EVENTING by FRONTERA NORTE

Director Jorge Vento

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Diseño y Maquetación

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El turismo de Congresos y Convenciones Pocos dudan de que en efecto, los congresos, convenciones, ferias temáticas, etc., atraen a una determinada cantidad de público que a su vez gastan dinero en el lugar de celebración y aledaños. Hay ciudades que se han hecho verdaderas especialistas en facturar a través de estos medios.

a devoción por viajar acaso comenzara según los expertos en la antigua Babilonia donde se asistía a fiestas religiosas, pero los grandes desplazamientos empezaron a presentarse como podría resultar obvio en el Imperio Romano, donde la gente visitaba santuarios, templos, termales, etc.Ya con la caída del imperio Romano se destruyeron las vías de acceso y la actividad de desplazamiento se vió naturalmente interrumpida de algún modo, hasta que se inició de nuevo en la Edad Media donde empezaron a realizarse viajes en grupo que les permitía desplazarse con más seguridad. Entre los siglos XVI y XIX se establecieron las bases del turismo moderno y empezaron a surgir los centros vacacionales. Con la llegada de la revolución industrial, se propicio una transformación económica y social que generó la institución de las vacaciones y el mejoramiento del transporte, utilizando barcos a vapor y ferrocarriles. Tras la Segunda Guerra Mundial, el turismo se transformó en un fenómeno de masas, en medio de un ambiente de paz social, prosperidad, notables mejoras en las comunicaciones

y disfrute del tiempo libre. Además se sumaron a ello notables innovaciones tecnológicas en el transporte. Pero vamos a los nuestro. EL TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONES En el transcurso de la historia del turismo encontramos que uno de los tipos de turismo con más importancia es el de congresos y convenciones que fuera implantado por Thomas Cook, una individuo avispado que se dio

cuenta de la ventaja de ser intermediario en este negocio y se dedico a realizar excursiones. El turismo de convenciones, incentivos congresos y exposiciones, tambiénc onocido como turismo de negocios empieza a desarrollarse como una importante orientación turística, encontrándonos dentro de esta categoría de turismo el de negocios individual y grupal. El primero se refiere a las personas que viajan con fines de negocios, generalmente el turista o viajero no escoge el destino que va a visitar, sino más bien depende de las actividades económicas que realice. El turismo de negocios grupal en cambio es aquel en que las personas se desplazan a un destino temporalmente para

Pero también cada evento es un producto que comienza a diseñarse desde que se inician los trámites para elegir una sede o desarrollar y realizar un evento de diseño propio, y desaparece unas semanas después de realizado. Como producto entonces se rige por las mismas leyes del marketing que afectan a cualquier otro producto, por lo que exige un adecuado diseño, vías, tiempos, soportes y mecanismos correctos para su promoción y poder lograr su comercialización; presentarlo bien para venderlo bien. Esta empresa tiene un carácter colectivo ya que ningún evento para que sea bien organizado lo debe hacer una sola persona. Siempre responde a un trabajo colectivo que realiza elgrupo organizador en un sistema de alianzas donde están las establecidas con el sector del turismo y muchas otras profesiones bien ajenas al mismo. Es un trabajo que depende en gran medida de la adecuada coordinación que se logre establecer entre muchas personas e instituciones distintas.

asistir a un evento grupal; los asistentes se reunirán en el evento que se realiza en un destino específico. El visitante tampoco escoge el destino. Quien escoge el destino donde se realizan los eventos es el generador de eventos por lo que es importante que la promoción del destino, de los hoteles y de losoperadores se dirija hacia el mismo, para influir sobre los destinos que podría escoger.

UNA IMPORTANTE VÍA DE INGRESOS Pese a los altos ingresos que generan los eventos al sector turístico, su mayor relevancia no hay que atribuirla a este motivo, sino el hecho de ser la única modalidad turística que está encaminada en primer lugar al desarrollo del conocimiento científico y técnico de la sociedad, que propicia los más productivos intercambios de experiencia entre comunidades de las a su vez más diversas profesiones científicas, médicas, culturales, EL EVENTO COMO PRODUCTO deportivas, técnicas, etc. Cada evento ha de verse como una “empresa Eso es lo que debe de motivar al desarrollo de pasajera y colectiva”, dos características que eventos, de los que se benefician principalsolo puede exhibir esta forma de turismo, lo mente -desde el punto de vista financiero-, las que la convierte en una modalidad compleja y empresas turísticas que son las que reciben los única a la cual ninguna otra se le parece. mayores ingresos por los servicios prestados,

y las empresas terrestres y aéreas de transporte de pasajeros, con las cuales suele ser conveniente negociar en el marco del “Comité Organizador”. Además de estas singularidades, este tipo de turismo es una modalidad que en general solo las entidades ajenas al turismo pueden organizar y así serán los eventos médicos que solo las sociedades por cada especialidad son los que tienen el poder de convocatoria para organizar un congreso. Eso pasa con cualquier otra disciplina científica o técnica. El turismo y sus empresas por si solo no tienen la posibilidad de ser los organizadores directos de estos encuentros que tanto dinero producen. Es también acaso la única modalidad que exige de un profesional cualificado para poder organizarse un evento de este tipo. No puede haber un evento exitosos si este no cuenta desde sus inicios con el trabajo de un especialista competente, conocedor y con experiencia que domine todos los secretos de esta profesión. El éxito de cualquier evento depende de un trabajo colectivo como ya hemos señalado que está representado en el Comité Organizador y las alianzas que éste fomenta y establece en la búsqueda de las mejores opciones para lograr el mejor evento. Y aquí entran como parte de esas alianzas los patrocinadores que juegan un papel muy importante en la solución financiera de muchos presupuestos para eventos. Y es que por definición, un evento es caro y generalmente, solo con la cuota de inscripción o participación no se puede financiar. Esto marca otra diferencia radical con las demás prácticas de otras acciones turísticas. ¿Obvio no? Solo cuando se logra consolidar una imagen de seriedad, de profesionalidad y de buenas prácticas profesionales podemos hablar de un destino apreciado al cual, sin preocupación, encomienda sus eventos cualquier sociedad internacional, con la confianza plena de que será exitoso. Otra notable diferencia que caracteriza a los eventos como una modalidad única en el turismo viene dada por los tiempos requeridos para lograr una promoción exitosa que se

traducirá después en una buena comercialización. En la mayoría de los casos se requiere al menos tres años de antelación para dar a conocer la existencia del evento que nos proponemos comercializar y desde ese momento, saber seleccionar los segmentos de mercados adecuados. Excepto los grandes festivales o manifestaciones de gran público, el MICE (Turismo de Negocios, Eventos, Convenciones Incentivo) no se promueve utilizando los medios masivos de comunicación sino las propias estructuras, mailing, soportes y vías que cada institución según la temática, tienen estableci-

dos. Esto marca una gran diferencia con el resto del turismo Estas son algunas de las diferencias, pero ¿cuáles son las principales ventajas que tiene el turismo de eventos o el MICE para el turismo? Veamos algunas de las más importantes: –Son los eventos y los incentivos las generadoras de los mayores ingresos per-cápita dentro del conjunto de la actividad turística. Es un gran negocio por el alto margen de rentabilidad que generan, al ser la única modalidad en que para participar, los interesados tiene que abonar una cuota de registro o de inscripción como también se le denomina. –Nos permite acceder a nuevos e importantes segmentos del mercado que solo viajarán a nuestro destino turístico obligados o motivados por la temática del evento. Quizás y es lo mas probable, no había pensado nunca en visitarnos como turistas pero como participantes en dicho evento tuvieron que venir. Por eso es importante darle tratamiento VIP para que se convierta en el principal promotor de nuestro

“Un delegado a un evento en su país de origen es uno más de los cientos o miles de profesionales que existen en su especialidad, pero en el evento se considera el representante de su país o de su comunidad profesional…”

destino turístico. Esa promoción cara a cara que hará el visitante a su regreso, vale más que cien anuncios publicitarios en la prensa o en la televisión. –Permite una adecuada diversificación de la oferta turística de cualquier destino, en particular en los meses en que otras modalidades como el sol y playa casi no cuentan con volúmenes importantes de turistas. –Propicia una explotación más lineal a las instalaciones turísticas y hoteleras. No hay que olvidar que en general, la llamada temporada alta no coincide necesariamente con los meses más demandados. –Constituyen los eventos el principal complemento del turismo de ciudad y del turismo cultural urbano. La mayor parte de los Palacios de Congresos y los hoteles de convenciones se hacen en las ciudades y en menor medida en destinos de playa o rurales. –Induce nuevas inversiones y con ello nuevas fuentes de empleo. Es una modalidad en plena expansión que en los últimos años viene propiciando nuevas inversiones en centros y hoteles de convenciones. –Contribuye a la elevación del nivel profe-

sional y de los servicios, por ser una modalidad que los participantes son o se consideran VIP y como tal hay que tratarlos. Un delegado a un evento en su país de origen es uno mas de los cientos o miles de profesionales que existen en su especialidad pero en el evento, se considera el representante de su país o de su comunidad profesional y exige se le trate con ese carácter. Esta atención permite la capacitación y la práctica necesaria de todo el personal en la cadena de servicios turísticos relacionados con dicho delegado lo que se traduce en mejores servicios de todo tipo. Ese delegado, es el mejor promotor de un destino turístico y que menos recursos demanda para esta función. Solo se requiere de una atención esmerada a los participantes para que a su regreso, en sus círculos de relaciones, promueva la imagen ideal de nuestro destino turístico y de los pobladores de nuestro entorno donde se realizó el evento. No hacerlo sería desaprovechar una magnifica oportunidad para lograr una promoción gratis o en el peor de los casos, provocar una promoción contraria que siempre deteriorará la imagen de destino con consecuencias nefastas.

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS

El mundo deportivo está lleno de supuestos protocolarios. Cada partido, inauguración de instalaciones, certámenes, jornada...etc, es un acontecimiento, por tanto un acto de comunicación a través del cual debemos buscar una presencia en los medios de comunicación. Esto conlleva que cuanto mejor esté preparado nuestro evento; esto es, controlada la presencia de los invitados VIPS (autoridades políticas, deportivas, invitado de honor, patrocinadores), establecidas las precedencias (orden protocolario de autoridades), planificado y coordinado cada uno de los actos que conlleva el conjunto del evento, organizado accesos de entra, parking, recorridos...etc, más posibilidades tenemos de conseguir que nuestro acto sea exi-

toso. El protocolo deportivo requiere de una reglamentación específica que no existe. La amplia gama de disciplinas deportivas pone de manifiesto la necesidad de un ordenamiento general y tantos específicos como disciplinas hayan. Pero la realidad es que no tenemos un manual general del que echar mano y nos ayude a salir de situaciones “comprometidas”. Por tanto mi propuesta es establecer un manual interno propio o un protocolo limitado a dicho ámbito, donde se tenga en cuenta: autoridades políticas, deportivas, personalidades empresariales… observando lo que se hace en otras instancias y ajustarlo a nuestras necesidades. También quiero destacar que la norma de proto-

colo oficial vigente, detallada en el Real Decreto 2099/1983, solo es de aplicación dentro del ámbito de las administraciones públicas, así como el resto de normativa que sobre protocolo pueda estar aprobada por otras instituciones públicas en el ámbito de su competencia. No obstante, la presencia de autoridades políticas en eventos deportivos es pública y notoria. Por tanto, estar

ahí que sus organizadores deban hacer un esfuerzo importante para que se desarrolle con orden y brillantez; sobre todo las ceremonias protocolarias relacionadas con las personas –deportistas, directivos, autoridades, etc.– que participan y con los símbolos que se utilizan. Pero siempre bien limitada la repercusión del evento para ajustar el diseño del mismo a su notoriedad. El acontecimiento deportivo por excelencia son las Olimpiadas. Seguramente afrontáis con ilusión y mucho trabajo la organización de cada uno de vuestros actos pero ¡ojo!, dimensionar bien la repercusión del mismo. Tan malo es no organizar nada como intentar hacerlo como si cada uno de ellos se tratase de unas Olimpiadas. Normativa Básica Las “tres” más básicas: 1.Sencillez 2.Educación 3.Anticipación. Si bien, autoexigirnos mayor concreción en las pautas a seguir en la organización del evento nos llevará a una mejor planificación y coordinación del mismo. Por tanto debemos prefijar: –Un acto debe obedecer a “algo” (motivo por el que lo organizamos) –A quienes nos dirigimos –Grado de formalidad –Qué instituciones o personas realzan el acto. –Nº de invitados, asistentes, público en general, etc.

informados sobre las precedencias establecidas, bien por norma escrita, bien por usos y costumbre, que oficialmente se aplican en el lugar donde vamos a desarrollar nuestro evento, nos librará de más de un dolor de cabeza. Ahora bien, siempre teniendo en cuenta que la persona anfitriona de un evento es la responsable de establecer el criterio de jerarquía. ¿Cómo organiza un evento deportivo? El deporte, en sus diferentes modalidades, ha recibido en el último medio siglo un impulso importante, en gran parte debido a que la televisión permite, a millones de espectadores, contemplar cualquier evento deportivo por lejos que se encuentre el lugar donde se realice. De

Otros aspectos que debemos cuidar. 1.- La Presidencia: Se entiende como presidencia el conjunto de personas que ocupa el lugar más preeminente y destacado de un acto. Por lo general, claramente destacada del resto de los invitados. El protocolo clásico recoge la ordenación del conjunto de la presidencia en base a: 1.1.1- Ordenación en alternancia: 1.1.1.a. -Impar. La persona que presida ocupara el puesto central y a su derecha la de segundo nivel, posteriormente, continuaremos de izquierda a derecha hasta finalizar la línea de autoridades. 1.1.1.b.- Par. La persona que preside se colocará

a la derecha del centro. Y a la izquierda de este “falso” centro, la de segundo nivel., alternando nuevamente hasta finalizar la línea. 1.1.2- Ordenación Lineal: La persona de mayor rango abre la línea de autoridades, el resto se irá colocando consecutivamente. 1.2.a.-Presidencia de Pie. –Siempre la utilizamos para recibimientos oficiales, recepciones y audiencias. –Propia para actos celebrados en locales cerrados, breves y de carácter informal. –Para actos al aire libre y también de corta duración. –Áreas de honor en los laterales o frente a la misma. –La disposición de los invitados es al libre albedrío. –La distancia entre la presidencia y los invitados dependerá de las características del local, o del espacio exterior.

1.2.b.- Presidencia sentada –Utilizada en actos celebrados en locales cerrados, con duración por encima de los 40´ y de carácter formal. –Presentaciones de Jornadas, congresos, actos académicos, entrega de premios... etc. –La presidencia se colocará en una mesa que mire de frente a los invitados. –La mesa debe tener extensión suficiente (que

nadie se “caiga” por los extremos). –Los invitados también deben estar sentados. –Reserva de las primeras filas. Dentro de la presidencia sentada y muy característico de los eventos deportivos debo de incluir y destacar el uso del Palco. –Siempre de carácter formal. –Estar situado en el centro, con entrada propia desde el exterior. –Dividirlo en tres grupos: Palco presidencial, de Honor y Vips, facilita su grupos: Palco presidencial, de Honor y Vips, facilita su organización –Acceso directo a vestuarios. –Tener asientos numerables individualmente, como mínimo 30, cubiertos y con respaldo. –Tener una zona de recepción o antepalco. –La distancia entre la presidencia y los invitados dependerá de las características del local, o del espacio exterior.

Otra valoración a tener en cuenta es que cuando el invitado de honor o a quien se le ha cedido la presidencia acude acompañado de pareja se deberá informar al resto de invitados al palco que la invitación es con acompañante. (la persona que acompaña a la primera autoridad tomara asiento en primera fila, en el asiento contiguo, al resto de acompañantes de la presidencia se les

habilitara la segunda fila, tras la presidencia. El resto de acompañantes tomarán asiento junto al invitado al que acompañan. Recomendaciones: • Tener en cuenta que antes de cada encuentro: el protocolo puede ser alterado por la presencia inesperada de un invitado, o por la falta del mismo. • Cada vez son más las ocasiones que se traslada el protocolo al terreno de juego. (Saques de honor, homenajes, entregas de premios...) 2.- Ordenación de Banderas: Dentro del mundo deportivo el sistema de ordenación lineal es el más utilizado, debido a que en las olimpiadas y en los certámenes mundiales concurren un número elevado de banderas. Si bien, en algunos casos, se suelen ordenar en base al sistema de alternancia: par o impar Recomendaciones: • Las banderas oficiales y las deportivas no ondean mezcladas. • El izado de banderas y los himnos deben estar compaginados. • El himno anfitrión sonará en último lugar. En los certámenes deportivos tras la bandera anfitriona que presidirá el acto, para el resto de bandera no hay rango y se establece su ordenen por orden alfabético, en la lengua oficial del país anfitrión. 3.-La invitación Invita el anfitrión. Cargo, nombre y apellidos. Carta personalizada o tarjetón. Con 7 días de antelación mínimo. Margen ideal entre 10 y 15. En caso de urgencia, telegrama o llamada telefónica, Puede especificarse el invitado de honor o la autoridad que presidirá. Si el anfitrión no invita debe especificarse la persona que lo hace en su nombre. Hay que especificar en ella el tipo de acto al que se invita. Lugar, día y hora. Dependiendo del acto, especificar “etiqueta”. A quien se confirma asistencia.

Recomendaciones sobre horario más adecuado de llegada. También se puede adjuntar una nota de protocolo. 4.- La puntualidad 4.1.-Actos Deben empezar siempre a la hora fijada. Cualquier demora debe obedecer a una causa muy justificada y debe ponerse en conocimiento de las personas asistentes al acto. 4.2.-Personas Puede ocasionar la pérdida del puesto que le corresponda. Lo normal es que las ausencias sean suplidas y que estas sean informadas con suficiente antelación. 5.-¿Cómo organizamos al resto de invitados? Tan importante es tener bien atendidos a los vips como al resto de invitados. Por ello, debemos obligarnos a realizar un trabajo previo que facilite posteriormente nuestro trabajo: Escrupuloso seguimiento de la lista de confirmaciones. Una perfecta organización en las zonas reservadas para ellos. Desde las puertas de acceso, el personal auxiliar que se encargara de su buen recibimiento...etc. Nunca olvidar que también son invitados. 6.- El discurso. En algunos actos el discurso esta presente dentro del evento que organizamos. Como regla común, comienza a hablar la personalidad de menos rango y finaliza la de mayor. En la actualidad, la presencia en algunos eventos de un alto número de representantes políticos, institucionales, etc, genera intervenciones de hasta seis y siete turnos. En mi opinión excesivas. Por otra parte, hay que cerrar también los tiempos de intervención de cada representante; y avisarles previamente, bien directamente o a través de su equipo de colaboradores, el tiempo que se le ha adjudicado a cada uno de ellos. Seguir estas pautas mínimas, embellecerá el evento y os librará de grandes dolores de cabeza.

¿Es una buena época para emprender y lanzarse a crear una empresa de eventos? ¿Hasta que punto la crisis afecta a las empresas de eventos? Con los bajos presupuestos que las empresas destinan a la promoción de sus productos, ¿cómo hacer para que resulte vistoso y realmente eficaz?

CRISIS vs EVENTOS D

esde luego que el sector de los eventos no queda inmune a la crisis. La solución no es otra, a priori que ser más creativos que nunca y sacar el máximo provecho a exhiguos presupuestos. Comparativamente con el sector publicitario, el sector de la organización de eventos resiste más o menos el temporal. Esto nos permite comprender la importancia que aún tienen para las empresas los eventos dentro de sus palmes de inversión. Aunque han existido recortes en los presupuestos para la organización de eventos, las agencias de eventos han notado un incluso un incremento en su volumen de negocio. Eventos más auste-

ros pero en mayor cantidad, sería la conclusión que rápidamente podemos extraer. Este reajuste en los presupuestos ha obligado a las agencias de organización de eventos a rediseñar sus eventos, haciendo que la creatividad se sitúe por encima de los presupuestos, que como es bien sabido estaba en muchas oca-

siones disparado. Creatividad y nuevos formatos es al parecer la idea que prima en la actualidad. Eventos con criterio Este auge de la creatividad en la organización de eventos está haciendo que las agencias se centren más en el contenido del evento que en el espectá-

“Las tendencias hacia las que apuntan las empresas es la predominancia del aspecto humanizador del evento. “

culo puro y duro. Indudablemente esto aporta un valor y beneficia de forma directa a la empresa que ha pagado por su organización y que espera que detrás del evento exista una estrategia de comunicación eficaz. Las empresas buscan más eficacia en los eventos. Se presta especial atención a la comunicación, eventos innovadores donde las redes sociales aporten un valor. Se busca optimizar los costes y orientar los eventos hacia objetivos concretos. Las tendencias hacia las que apuntan las empresas es la predominancia del aspecto humanizador del evento. Hospitalidad, calidez, cercanía y protocolo aparecen como los valores esenciales que otorgan valor al evento. El poder de internet La fuerza que ha adquirido internet en lo que a eventos se refiere es indiscutible y especialmente en tiempos de crisis donde gracias a a esta herramienta se ahorran costes importantes. Lo fuerte se está dando en retransmisiones virtuales, comunicación online vía social media, etc. En resumen, podemos observar que en tiempos de crisis la organización de eventos se mantiene pero que ajusta sus presupuestos. Las agencias deben potenciar más que nunca creatividad y criterio y por supuesto aprovechar todas las ventajas comunicativas que

“En la elección de sedes para eventos, sigue primando la calidad de las infraestructuras pero cambian también los criterios de selección.”

ofrece la red. Beneficio mútuo En las relaciones con los proveedores, se está optando por

mantener los mismas empresas, e intentar buscar el beneficio mútuo. En tiempos de crisis, conviene negociar con los proveedores que ya se tie-

nen, ajustando presupuestos por ambas partes mediante diferentes acciones, como puede ser mantener tarifas de años anteriores. Además hay que aprovechar el momento del mercado para renegociar contratos con los proveedores finales, como hoteles y líneas aéreas. Se hace necesario para sobrevivir buscar sinergias. La clave está en mantener el nivel de calidad de los eventos a pesar de la bajada de presupuestos. Ahora las negociaciones en presupuesto son muchos más intensas pero el objetivo ha de ser reducir el presupuesto sin bajar la calidad. Se puede conseguir.

“La clave está en mantener el nivel de calidad de los eventos a pesar de la bajada de presupuestos. “

reducir el ‘nice to have’, en aquellos elementos que resultan atractivos pero que son prescindibles; tal es el caso de los regalos corporativos o zonas de lounge networking, así como en catering. Antes no se miraba con detalle cada partida, ahora se presta más atención a todo. Recortar lo prescindible En la elección de sedes para Respecto a los principales re- eventos, sigue primando la cacortes en la organización de lidad de las infraestructuras actos, se opta por ejemplo a pero cambian también los cri-

terios de selección. En el caso de los eventos internos de empresas la cosa ha cambiado dramáticamente, sobre todo cuando hablamos de incentivos y viajes de empresa para trabajadores. Se ha recortado al máximo pero la gente está muy mentalizada y se acepta celebrar estos eventos en las mismas oficinas o en sitios más cercanos.

¿Cómo está afectando la crisis al responsable de eventos en empresas?

Ésta fue la cuestión principal a la que dieron respuesta tres organizadores expertos, Mayte Sabone de laboratorios Lilly, María Ángeles Sierra de Siemens y José Luis Lanchas de SAP Global Events EMEA en una mesa redonda organizada por MPI (Meeting Professionals International), la mayor asociación internacional de empresas profesionales de eventos y reuniones, y moderada por Óscar Cerezales, presidente de MPI Spain. Y es que la actual crisis económica ha conducido inevitablemente a la reducción, en mayor o menor medida, del presupuesto que las empresas destinan a organizar eventos y a la necesidad de redefinir sus estrategias en búsqueda de una mayor rentabilidad con más bajo presupuesto. “En nuestro caso, hemos optado por diversificar y hacer eventos más pequeños, pasando de eventos de 200 personas a actos de 30 a 50 personas”, explicó María Ángeles Sierra. Mayte Sabone habló de la reducción del número de asistentes o de la duración del evento, mientras que José Luis Lanchas destacó el mantenimiento de los eventos más generales y consolidados y prescindir de las repeticiones que se solía hacer de tales eventos.

Uso adecuado del correo electrónico Rápido, barato, multi-accesible... el correo electrónico es un arma necesaria en el mundo de los negocios pero ¿lo utilizamos de modo adecuado? No conviene frivolizar con la tremenda versatilidad del e-mail y conviene fijar unos mínimos protocolos para hacer de él una herramienta profesional bien utilizada.

l correo electrónico se ha convertido en el instrumento de comunicación por excelencia dentro del entorno laboral (y el no laboral). La posibilidad de intercambiar información y además documentos en forma de archivos lo convierten en una herramienta ágil, directa y eficaz. Pero como cualquier herramienta de trabajo, es necesario aplicar un adecuado protocolo de uso para sacarle todo el rendimiento y evitar efectos contrarios al deseado. Esto último se hace aún más indispensable cuando el correo electrónico se convierte, además, en nuestro principal instrumento de marketing y comunicación con el cliente. Con toda seguridad, una de las primeras medidas que hemos tomado al contratar a un empleado ha sido habilitarle una dirección de correo electrónico como herramienta de trabajo. Hoy día, junto con el teléfono, es el instrumento de comunicación más empleado en cualquier labor administrativa. El problema puede surgir –como vienen probando diversas sentencias judiciales que hacen patentes ciertos riesgos que entraña esta herramienta- cuando es utilizado con fines distintos al original.

¿Es motivo suficiente para despedir a un empleado que éste haya utilizado su correo electrónico para fines personales? ¿Puede la empresa registrar el correo de un empleado para certificar que está siendo adecuadamente utilizado? En principio, y aunque el correo electrónico sea una herramienta de trabajo que provee la empresa, se trata de una herramienta con una particularidad única, y es que puede considerarse, al mismo tiempo, como un instrumento de comunicación personal; y una de las garantías que establece la Constitución es precisamente la inviolabilidad de las comunicaciones. Así, en los últimos años han proliferado en los juzgados los conflictos entre empresas y empleados por el uso “irregular”, no sólo del correo electrónico, sino de los medios informáticos en general. La disparidad de criterios, que derivaba a su vez en disparidad de sentencias y recursos, tocó a su fin hace sólo unos años, cuando el Tribunal Supremo, el máximo órgano judicial a la hora de crear jurisprudencia, emitió un fallo que unificó la doctrina sobre los límites de las compañías al control del uso de los “medios telemáticos” por parte de sus trabajadores.

Eventos y Carpas:

Un matrimonio muy bien avenido Hablar de eventos, especialmente si se desarrollan al aire libre y aún más especialmente en zonas lluviosas o excesivamente calurosas, y hablar de carpas, casi parece una misma cosa. Sí, son dos conceptos que se nos antojan íntimamente vinculados. En este pequeño reportaje analizaremos los diversos tipos que ofrece el mercado y alguna cosa más en torno a ellas.

as carpas ofrecen al organizador de eventos una serie de ventajas que la hacen muchas veces imprescindible, y ya no solo a la hora de realizar actos al aire libre, sino aún para conferir cierta intimidad o delimitar espacios bajo cubiertas de obra o carpas aún mayores. En

un mercado que evoluciona constantemente, la oferta es tremendamente amplia en formatos, sistemas de montaje, precios, etc. ALQUILAR O COMPRAR Tal vez alguna empresa o institución se ha planteado esta cuestión en algún momento.

En el caso de empresas o instituciones que participen como colaboradores de modo muy activo a lo largo del año, la posesión de diversos elementos como pequeñas carpas, banderas flyer, o reclamos hinchables es del todo rentable pues su uso es continuado. En el caso de los organizadores de eventos, la cosa es bien distinta pues las necesidades varían con el tipo de evento, el

lugar en el que se lleve a cabo… Casi con toda seguridad que es mejor recurrir a los magníficos profesionales y alquilar la carpa o carpas, pues eso incluye un correcto montaje, mantenimiento, y demás, o lo que viene a ser lo mismo, tranquilidad y garantía para el cliente.

TIPOS PRINCIPALES DE CARPA EN EL MERCADO Como hemos dicho, el mercado ofrece una amplia variedad de carpas y similares tanto en venta como en alquiler. Existen multitud de tipos de carpas, algunas muy específicas pensadas para un solo tipo de evento como es el caso de

las de circo, pero para la mayoría de los eventos que se realizan se usan los tipos de carpas más comunes. Estas son básicamente las modalidades con que nos podemos encontrar:

Carpa a dos aguas Armadas mediante una estructura modular de aluminio de facil montaje y duraderas, incluso cuando hace mucho viento. Debido a su estructura modular se puede ampliar o reducir su tamaño según las necesidades del evento varien, y el espacio de montaje lo permita, lo que las convierte en tremendamente versátiles. A la “carpa base” se le pueden posteriormente añadir gran variedad de complementos como paredes laterales, suelos y tarimas, iluminación, mobiliario y practicamente lo que sea menester, lo que hace que su utilización sea idónea para gran variedad de eventos como bodas, fiestas, presentaciones comerciales, banquetes o simplemente para cubrir a los asistentes de la lluvia u otras inclemencias del tiempo.

das de una gran robustez. Debido a su pequeño tamaño son de transporte sencillo e instalación cómoda, ideales tanto para uso profesional como para particulares (como improvisados cenadores o para veladas nocturnas, etc.) Otra de las ventajas a nivel comercial y de branding, es que son personalizables y por tanto se convierten en un gran instrumento de marketing, tanto para interiores como Carpa plegable para exteriores. Además son las más econoSon carpas en general de pequeño tamaño (habitualmente 3×3 metros) pero están dota- micas de todas las carpas.

Carpa hinclable Son carpas hechas a medida con telas hinchables y su estructura se basa en la acumulación de aire introducido con una o varias turbinas, por lo cual necesitan una fuente de energia cercana para poder ser funcionales. Las hay de de pequeño formato, que pueden ser transportadas por una sola persona y montada en apenas unos minutos, o de cientos de metros cuadrados que necesitan montarse con distintos módulos y alimentarse con muchas turbinas. Estas estructuras están preparadas con superficies en las que pueden imprimirseles logotipos o mensajes publicitarios, o se les pueden añadir velcros para poner pancartas móviles. Son especialmente utilizadas en eventos deportivos de distinta naturaleza, pero también gozan de popularidad entre los anunciantes de bebidas y productos orientados a gente joven.

Jaima Las jaymas o jaimas son tal vez la opción perfecta para una elegante e intima fiesta en un jardín. También puede unirse a carpas de mayor tamaño para crear entradas o zonas donde servir bebidas.

La versatilidad de este tipo de carpas permite que sean ideales para fiestas en el exterior, presentaciones de producto, ferias, stands y otros pequeños eventos al aire libre. Las jaimas pueden además cerrarse con lonas blancas, transpresa o evento. Los tamaños mas comunes parentes, con ventanas e incluso de este tipo de carpas son 3×3 metros, 5×5 personalizarse con el logo o colores de la em- metros, 10×10 metros.

Me han encargado organizar un eventoâ&#x20AC;Ś

Y no sĂŠ por dĂłnde empezar

Te puede ocurrir a tí, ahora que eres director de markting de tu empresa, o tal vez no lo seas, pero como resultas apañado y un poco todo-terreno, te ha caído el “marrón”. Sientes que estás metido en un bonito lío y no sabes por dónde empezar. Tranquilo, te damos unas pistas interesantes para que te pongas con ello y salgas del atolladero.

l auge de los actos, eventos, congresos, etc., que concitan cuestiones empresariales y sociales a un tiempo hace que muchas empreas, aún siendo de pequeñas dimensiones, se planteen la organización de presentaciones, coctails, reuniones de ocio con clientes y proveedores…

Precísamente por su escasa dimensión y presupuesto, es probable que carezcan de un departamento especializado en estas cuestiones y en lugar de acudir a una empresa especializada, opten por “alguien de la casa” para que se ponga manos a la obra. Así pues, en lugar de participar como asistentes de diversas actividades o propuestas, ¿qué sucede cuando nos vemos involucrados en la preparación activa de un evento?

PREMISAS INICIALES En el marco de la organización de un evento, el rol de cada uno de los integrantes del equipo organizador, puede o no participar activamente en las distintas etapas del mismo: Pre, Durante y Post evento. Además, puede suceder que nos encarguemos de una, varias o muchas de las tareas que van a realizarse para alcanzar el “éxito” del evento. Un “evento exitoso”, sea del tipo que sea, es el que cumple con los objetivos que los organizadores se propusieron en un principio y por eso es muy importante que nos tomemos el tiempo necesario para analizar y fijar cuáles son esos objetivos, y no dar por sentado nada de nada. Dependiendo del tipo de evento, del alcance del mismo (municipal, zonal, nacional, regional o internacional) y de la cantidad prevista de asistentes, las acciones para lograr los objetivos serán más complejas, y el tiempo, dinero y personal que necesitaremos invertir para alcanzarlos será obviamente mayor.

¿Cómo hacemos para fijar correctamente los objetivos del evento encomendado? Una buena opción como ejercicio individual y/o grupal es pensar en la meta, intentando visualizar qué sucederá en cada espacio en que estará involucrado el o los días del evento; tratar de imaginarnos ese momento intentando focalizar en los resultados esperados. Esta meta, o visión del evento debería tener algunas características que serán de gran utilidad para comenzar y continuar con la planificación del evento: –Ser específica: Tratando de dejar en claro y que se entienda bien hacia dónde queremos dirigirnos. –Ser medible: En cantidad, calidad, tiempos y costos, porque los recursos (tiempo, dinero y personal) con los que contamos para la realización del evento no suelen ser generosos. –Ser consensual: Todos los involucrados en el comité organizador deben estar de acuerdo al momento de fijarla. –Ser realista: Ajustando los recursos con los que se cuenten, que son el personal y el tiempo asignado al tiempo con el que contamos hasta la fecha del evento. La meta va a estar bien fijada cuando podamos pre-

“Los objetivos nos permitirán ir distribuyendo en subgrupos las acciones a seguir, asignando responsabilidades y saber quién deberá actuar ante alguna contingencia.”

–Los recursos que necesitemos Cuando nos tomamos el tiempo para reflexionar y establecer estos objetivos podemos avanzar en la planificación y en la organización del evento.

Bien ¿Y ahora cómo seguimos?

pararnos para planificar el evento para responder cinco preguntas: ¿qué?, ¿cuándo?, ¿dónde?, ¿por qué o para qué? y ¿cómo? A partir de aquí, nos ponemos a trabajar en los objetivos, que son los principios que estableceremos para alcanzar esa meta única. Los objetivos nos permitirán ir distribuyendo en subgrupos las acciones a seguir, asignando responsabilidades y sabiendo así quién deberá actuar ante alguna contingencia.

Todo lo que necesitas saber sobre invitaciones para eventos. Quizás algunos años atrás pensabas… “que bueno sería no tener que gastar dinero en imprimir las invitaciones de mi evento, enviarlas rápidamente, lograr que realmente lleguen a destino y que no sean desechadas sin abrirse”. Sí, antes los organizadores de eventos se preocupaban por todo esto y muchas cosas más. Pues bien, la buena noticia es que hoy en día las invitaciones de tu evento pueden ser gratis, llegar a los pocos segundos de haberlas enviado por email, poder ser respondidas al instante y tener muy pocas posibilidades de ser eliminadas sin haberlas visto. Todo esto y más, gracias a la tecnología.

La meta y los objetivos van a variar de acuerdo a: –El alcance del evento –La cantidad de asistentes posible –Las fuentes posibles de ingresos

Al enviar una invitación debes asegurarte de que la información que contenga sea precisa, breve y correcta. Te será de gran ayuda enviar las invitaciones masivamente

desde una plataforma online a toda tu base de datos y adjuntar el link al evento para que las personas puedan inscribirse o comprar su entrada. Es importante resaltar que debes enviarle un email de invitación solo a aquellas personas que te hayan dado sus datos (ya sea en eventos anteriores o a tra-

vés de acciones concretas de marketing). Esto te garantizará que la invitación sea bien recibida, esperada y contestada de modo rápido. El asunto del email que escribas debe ser llamativo y concreto. Directo al grano y si es posible personalizado (al igual que el mensaje). Las personas se

sienten más identificadas y únicas cuando te diriges a ellas por su nombre. Crearás un lazo de comunicación más humanizado. Como hemos apuntado, es imprescindible que la invitación tenga un link al sitio del evento, en el cual se deberá incluir un mapa de ubicación. Piensa que la mayoría de las personas se guía habitualmente gracias a Google Maps. Hazles el proceso más sencillo, agrega esa ubicación, se sentirán familiarizadas y les ahorrarás el tiempo de buscar dónde queda el lugar en cuestión. Las expectativas son un factor muy importante en tu relación con los participantes, aprende a cum-

plirlas y a no ilusionarlos en vano.La frecuencia de los e-mails es un tema recurrente entre organizadores de eventos: “¿Cada cuánto envío una invitación o un recordatorio de la misma?”

Es recomendable enviar la primera invitación por la mañana, un lunes por ejemplo. Y si no es respondida, envía un recordatorio la semana siguiente (el miércoles) por la tarde. Si no hay

respuesta de esa persona, no insistas. Lo primordial es no resultar molesto y que no te cataloguen de SPAM; quizás este evento no les atrajo de momento pero uno futuro la cosa cambie.

Detalles que hacen grande un evento

Para ser buenos anfitriones no necesitamos mucho dinero, simplemente un poco de dedicación y una buena planificación y logística del evento. Vemos los puntos fundamentales en donde debes hacer hincapié. I-Respeto y buen trato tanto para el público como para el equipo del evento. La base de las buenas relaciones es el respeto, la confianza y la buena predisposición.

muerto donde nada de lo que vinieron a buscar está sucediendo.

II-Los horarios deben de respetarse. Organiza todo de modo que no se retrase ni un minuto el comienzo del evento o las charlas del mismo. A la gente le molesta esperar y suele ponerse nerviosa durante ese tiempo

IV-Volviendo al tema de las esperas interminables, el 90% de los retrasos se producen en el momento de ingreso al salón. ¿Qué recomendamos? Acreditar mediante una app. Un proceso fácil y ágil.

III-Otros protagonistas de los eventos son los smartphones o dispositivos de moda (tablet, etc.) Es imperdonable que no haya conexión a Internet en un evento o que esta funcione muy lenta o sufra cortes. ¡Estamos en el 2015!

V-No se ve el orador, no se lo escucha claramente, no funciona el video que se desea mostrar… Hay que chequear siempre y con tiempo equipo por equipo para no tener ninguna mala experiencia. VI-Como dijimos anteriormente, las personas llegan al evento acompañadas de sus dispositivos electrónicos. Dado que muchos utilizan el móvil para comentar en redes sociales y tomar apuntes, debemos pensar en fuentes eléctricas disponibles en todo el salón.

IX-Si tu evento es pequeño puede que no tengas problemas a la hora del coffee break pero si recibirás a muchos participantes deberás pensar en cómo colocar estratégicamente las mesas de café y de dulces para que la gente no se amontone y vuelva a sufrir la indeseada espera. X-. Por último, pensar en los participantes implica ofrecerles una estancia segura y confortable. Asegúrate de que el lugar elegido para el evento tenga salidas de emergencia, sistema anti-incendios y estacionamiento cercano.

VII- Sea un evento pequeño o grande, las instalaciones deben estar impecables y prolijas. Los baños deben mantenerse limpios y con todos los accesorios durante el evento. VIII-La gente, al entrar al salón o espacio en cuestión, tiene muchos interrogantes, asimismo en el transcurso del evento puede necesitar información extra sobre algo. Coordina a tu equipo para responder esas inquietudes y ofrecer asesoramiento.

¿Hay diferencias entre “acto” y “evento”? Si lo tomamos un poco a chufla, seguro que sí, aunque evidentemente un evento es un acto pero no necesariamente a la inversa... ¿O sí?

os llamó la atención un breve de J. R. Alonso de La Torre para el diario HOY en el que contaba con gracejo manifiesto que “en Cáceres se organizan actos y se organizan eventos. A los actos no va casi nadie, a los eventos va todo el mundo. Es más, si te ven en un acto, te miran raro, como si te estuvieras convirtiendo en un aspirante a friki, que es como se llama modernamente a los tontos de pueblo. Sin embargo, si te ven en un evento, queda claro para todo el mundo que has corregido tus tendencias autodestructivas de asistente a actos y ya empiezas a entender dónde está lo excelso”. Continúa el amigo De la Torre: “Hay eventos que lo son desde que nacen, pero lo normal es que los acontecimientos empiecen siendo actos y, si realmente contienen las esencias de la excelencia, acaben siendo eventos. Así, por ejem-

plo, los conciertos de la Orquesta de Extremadura comenzaron siendo actos a los que acudían 100 medio frikis, pero poco a poco han ido ganando aceptación social y este año ya han entrado en la categoría de evento, aunque para ello haya que haber abandonado a los raros Montsalvatge, Borodin, Bartok o Copland para recurrir a los seguros Beethoven, Schuman, Brahms y Mozart. Foro Sur también comenzó siendo una cosa extraña, pero este año ha triunfado como evento con las salas de la Preciosa Sangre repletas de paseantes que admiraban un poco y charlaban mucho, es decir, como ir a ver a la Virgen (rezas un poco y te reencuentras con media ciudad), pero con pátina estética. Aunque donde se distinguen mejor los actos de los eventos es en la Feria del Libro, donde si presentan obra los autores locales, aquello se convierte en un superevento, si acude un semimediático como Aute, reina el brillo 'eventual', pero si llega un escritor, por ejemplo Martínez de Pisón, solo lo escuchan unos veinte raros.

¿Qué es realmente la

Cualquier montaje o construcción no pensada para perdurar, sino acaso todo lo contrario es “efímero” y por tanto supeditada a un lapso temporal de mayor o menor intensidad. Desde luego, el montaje de ferias, eventos deportivos, exposiciones espe-

écnicamente se conoce como arquitectura efímera al arte o técnica de proyectar y construir edificios que son pasajeros, que duran poco. Así de sencillo. En cualquier caso, lo efímero ha sido una constante en la historia de la humanidad, si bien hay que

cíficas, conciertos al aire libre y así un gran número de actividades lúdicas, culturales o comerciales, son efímeras. El término está muy de moda pero no estará de más que hagamos un repaso a lo que fue, es y será, la arquitectura efímera.

distinguir entre las construcciones concebidas para un uso temporal. La arquitectura efímera se utilizaba habitualmente para celebraciones y fiestas de todo tipo, como escenografía o decorado para un acto concreto, que se desmontaba después de efectuado éste.

Pese a su carácter circunstancial, la efímera ha sido una arquitectura recurrente y relevante. Desde las escenografías barrocas hasta las instalaciones contemporáneas, en lo efímero, cada época ha dado forma a su idea de celebración, y la ha materializado con la técnica disponible en

arquitectura efímera? ese momento. Hoy lo efímero sigue cumpliendo con estas funciones lúdicas y experimentales, pero también aspira a canalizar las nuevas ideas sobre el espacio público y la participación social, a medio camino entre la ciudad y la naturaleza. En el ámbito social, existen diversos modos de contemplar la arquitectura efímera, como para eventos concretos (arquitectura efímera tradicional), como modo de vida (arquitectura nómada), como requisito de una sociedad que venera el cambio (arquitectura obsolescente); como necesidad (arquitectura de emergencia). LA EDAD MODERNA El cénit de la arquitectura efímera se produjo en la Edad Moderna, en el Renacimiento y de un modo muy significativo durante el Barroco, cuando los monarcas europeos buscaban elevar su figura sobre la de sus súbditos, recurriendo a todo tipo de actos propagandísticos y enaltecedores de su poder, en ceremonias políticas y religiosas o celebraciones de carácter lúdico, que ponían de manifiesto la magnificencia de su gobierno.

Los arcos del triunfo Uno de los recursos más frecuentes fueron los arcos de triunfo, erigidos para cual-

quier acto, como celebraciones militares, bodas reales o visitas del monarca a diversas ciudades: existen varios testimonios al respecto, como el arco triunfal para la entrada de Carlos V en Brujas en 1515, el arco para la entrada del príncipe Felipe (futuro Felipe II de España) en Gante en 1549, etc. Durante el Barroco, el valor efímero de las riquezas frente a la inevitabilidad de la muerte, llevó a valorar de forma vitalista lo efímero del instante, a disfrutar de los bre-

ves momentos de esparcimiento que otorga la vida, o de las celebraciones y actos solemnes. De este modo los nacimientos, bodas, funerales,

actos religiosos, o las coronaciones reales y demás actos lúdicos o ceremoniales, se revestían de una pompa y una artificiosidad de carácter escenográfico, donde se elaboraban grandes montajes que aglutinaban arquitectura y decorados para proporcionar una magnificencia elocuente a cualquier celebración, que se convertía en un espectáculo. HOY En la Edad Contemporánea es de digno de resaltar el fenómeno de las exposiciones uni-

Para la Exposición Universal de París de 1889, se construyó la Torre Eiffel; que en principio iba a ser desmontada. La arquitectura efímera en este caso se convirtió en eterna.

convertía en un espectáculo.

HOY En la Edad Contemporánea es de digno de resaltar el fenómeno de las exposiciones universales, ferias de muestras realizadas en ciudades de todo el mundo que mostraban los adelantos científicos, tecnológicos y culturales a la población, y que se convertían en auténticos espectáculos de masas y en grandes escaparates publicitarios para empresas o países que promocionaban sus productos. Estas exposiciones se realizaban en recintos donde cada país o empresa edificaba un pabellón para promocionarse. Solía tratarse de edificios o es-

tructuras concebidos de forma efímera para durar tan sólo el tiempo que durase la exposición. Sin embargo, muchas de estas construcciones fueron conservadas debido a su éxito o a la originalidad de su diseño, convirtiéndose en un banco de pruebas y de promoción de la obra de numerosos arquitectos. En estas exposiciones se realizaron los primeros experimentos sobre nuevas tipologías y materiales característicos de la arquitectura contemporánea, como la construcción con hormigón, hierro y vidrio, o el importante desarrollo del arte del interiorismo propiciado especialmente por el modernismo.

La primera Exposición Universal tuvo lugar en Londres en 1851, y a partir de entonces y hasta ahora se han sucedido numerosas exposiciones, muchas de las cuales han revelado grandes realizaciones arquitectónicas, como la de París de 1889, cuando se construyó la Torre Eiffel; la de Barcelona de 1929, que dejó el Pabellón de Alemania de Ludwig Mies van der Rohe; la de Sevilla de 1992, que legó un parque temático (Isla Mágica) y diversos edificios de oficinas y desarrollo tecnológico (Cartuja 93); o la de Lisboa de 1998, que dejó el Oceanário.

“Puede suceder que partes concretas de un edificio sean movibles, para configurar un espacio de manera momentánea…” Materiales comunes Excepto en el caso de la arquitectura con hielo, que acoge funciones habitualmente reservadas para la arquitectura tradicional y necesita ir conservándose para sobrevivir, los métodos constructivos empleados para este tipo de arquitectura efímera, así como los materiales, no difieren mucho de aquellos usados en la arquitectura tradicional. Esto y el hecho de que las sociedades en la que se desarrollaba era propicia a venerar la

monumentalidad, y el éxito de algunas de las construcciones de las exposiciones universales, hicieron que muchos de estos edificios finalmente fueran conservados. En la actualidad, aquella arquitectura que mejor se puede comparar con este tipo de construcciones para eventos, son las exposiciones (en museos, la calle, etc) y las escenografías cinematográficas o teatrales. Cabe mencionar la relación de la arquitectura efímera con la cartografía ciuda-

dana, y su relación con el poder de decisión del usuario, que se convierte en arquitecto de su parte del espacio en algunas ocasiones. Puede suceder que partes concretas de un edificio sean movibles, para configurar un espacio de manera momentánea en el que cada uno puede adaptar las condiciones a las más adecuadas para sí mismo. Temporalidad y flexibilidad La vida es imprevisible. Cada cual cambia de lugar cuando

lo desea. La vida es un viaje sin fin a través de un mundo que se transforma con tanta rapidez que cada vez parece diferente. La arquitectura efímera se entiende pues para dar respuesta a un acto concreto y puede ser desmontada

tante, una y otra vez según las necesidades o los gustos. La permeabilidad de esta arquitectura permite que pueda llegar a ser montada y desmontada por los propios usuarios. Actualmente cualquier país o ciudad es suscep-

tible de encontrarse con diferentes situaciones de emergencia: situaciones derivadas de fenómenos meteorológicos extremos, de pandemias o momentos en los que intervienen factores de turbación de tipo político, militar o civil. En

Hotel de hielo en Canadá.

después de haber dado respuesta a éste. Siempre se puede volver al origen, a diferencia de las construcciones permanentes, en las que el lugar queda condicionado. Además el mundo cambia constantemente y cada vez a mayor velocidad por lo que este tipo de arquitectura se adapta velozmente a las necesidades del lugar. Puede ser remodelada de modo cons-

“…la arquitectura efímera tiene una importante labor por resolver para conseguir alojamientos y refugios provisionales para los damnificados de cualquier índole, mostrando su carácter más solidario.”

este sentido la arquitectura efímera tiene una importante labor por resolver para conseguir alojamientos y refugios provisionales para los damnificados de cualquier índole, mostrando su carácter más solidario. Innovación Se trata de crear una arquitectura con soluciones innovadoras en términos de miniaturización, autoconstrucción y nuevos materiales. Se ha visto reflejada sobre todo en soluciones de emergencia ya sea por guerras o catástrofes naturales. Condiciones como ligereza, economía, rapidez y sencillez de montaje y desmontaje, almacenamiento, sostenibilidad,

mínimo, colectivo, transportable, reutilizable, prefabricación..., requieren utilizar el aspecto más innovador de la investigación arquitectónica. Economía En la sociedad de consumo han aparecido por doquier empresas "Low cost" de servicios, de comunicaciones, industriales, tecnológicas, automovilística e incluso aéreas. En la arquitectura efímera es uno de los conceptos prioritarios que permite y motiva rápidas operaciones para experimentar, investigar y proponer modelos y métodos constructivos que resultan más avanzados y visionarios que los que la arquitectura tradicional nos permite.

Este tipo de arquitectura se adapta de manera económica a las necesidades del lugar. Tiene en cuenta lo existente, ya sea por materiales cercanos, o por tener en cuenta el entorno. La arquitectura no permanente no debe ser exenta de su entorno. El diseño estructural debe ser el más adecuado para optimizar recursos; una propuesta con diferentes elementos móviles, hinchables, mecánicos y tecnológicos que producen los efectos necesarios para conseguir hacer habitable cualquier soporte con una arquitectura vital, alternativa, nómada, utópica y experimental, pues la sociedad ambigua de hoy fuerza patrones de vida estáticos.

Nissan NV400

A prueba de eventos El mundo de los eventos, montajes, conciertos y similares, requiere sin lugar a dudas de una cierta solvencia a la hora de cargar para el transporte. Si además de ser espacioso, el vehículo es cómodo y eficaz en la carretera, supondrá un alivio extra para los que hacen muchos kilómetros por toda las carreteras españolas. Así es la Nissan NV400. Se lo carga todo.

a apuesta de Nissan por el mercado de los vehículos comerciales ligeros con la intención de convertirse en el fabricante líder mundial del sector es clara. Pese a estar basado en Master de Renault, el NV400 ofrece

un aspecto muy diferente gracias al Centro de Diseño de Nissan, en Londres, y del Centro Técnico Europeo de la marca japonesa. Mantiene el estilo de su hermano menor de gama, el NV200, con ele-

gama, el NV200, con elementos propios como el capó, las aletas delanteras, la parrilla, el paragolpes delantero y los faros, con luces diurnas. Ofrece una amplia gama que incluye tres batallas distintas, cuatro longitudes, tres alturas, tres acabados, tres motorizaciones, cuatro pesos máximos autorizados entre las 2,8 y las 4,5 toneladas, así como versiones con tracción delantera o trasera. Los volúmenes útiles de carga

oscilan entre los 8 y los 17 metros cúbicos. Y además de los clásicos furgones, las versiones combi y los chasis-cabina para transformaciones especiales, dispone, gracias a modificaciones realizadas por compañías asociadas a la marca, de furgones de transporte de personas, furgones con caja, vehículos refrigerados, volquetes, cabinas-caja con abatido lateral y minibuses. Tres motorizaciones bajo el capó y dos opciones de tracción El NV400 está disponible

rante aumentan (40.000 kilómetros o dos años en el primer caso, 160.000 kilómetros o seis años en el segundo). Los compradores del NV400 podrán optar entre versiones con tracción de-

cen mayores posibilidades de conversión y, debido a la mayor fuerza en su eje trasero, son las más apropiadas para cargas medias. Las versiones de 100 y 125 CV con tracción delantera ofrecen el turbo de serie.

“…los intervalos entre cambios de aceite o de líquido refrigerante aumentan (40.000 kilómetros o dos años en el primer caso, 160.000 kilómetros o seis años en el segundo)” con un motor diésel de cuatro cilindros y nuevo desarrollo, de origen Renault, que con 2,3 litros ofrece versiones de 100, 125 y 150 CV de potencia, con cifras de par motor superiores a las del Interstar. Todos ellos cumplen con la normativa de emisiones Euro5, son menos ruidosos y reducen significativamente las cifras de consumo y las emisiones (la cifra más baja de emisiones de la nueva gama NV400 es de tan sólo 206 g/km). Además, los intervalos entre cambios de aceite o de líquido refrige-

lantera, que rebaja el peso del vehículo, mejorando la capacidad de carga y las cifras de consumo, o con tracción trasera, que ofre-

En la versión de 125 CV podemos elegir de forma opcional un turbo de geometría variable, que ofrece un mejor par y aumenta la

das locales de Google para consultar direcciones de empresas y servicios.

“El sistema de navegación ha sido desarrollado conjuntamente con Tom Tom…” elasticidad del motor. Este turbo se ofrece de serie en las versiones con motor de 150 CV y en todas las de 125 CV con tracción trasera.

Confort y equipamiento Los ingenieros de Nissan han prestado especial atención a la comodidad en el interior del NV400, con una cabina más larga, un volante con menor diámetro situado en una posición más vertical que se puede ajustar en altura, unos asientos más anchos y largos, con apoyabrazos, también ajustables en altura, y una mejor disposición de todos los controles del vehículo. En su equipamiento podemos disponer de serie y opcionalmente, según versión, de asientos con cale-

facción o con suspensión, acceso inteligente sin llave, climatizador automático, faros y limpiaparabrisas automáticos, sensores de aparcamiento, control de velocidad de crucero con limitador de velocidad, ordenador de a bordo, Bluetooth para el móvil, USB y conexión para iPod e incluso cámara de visión trasera para facilitar las maniobras al volante. El sistema de navegación ha sido desarrollado conjuntamente con Tom Tom y, con una suscripción al Live Service de la marca, nos ofrece, además de los mapas y rutas convencionales, contenidos extra como la situación del tráfico, la previsión meteorológica, la situación de los radares fijos y móviles o incluso el acceso a búsque-

Versatilidad, capacidad y seguridad Muchos huecos portaobjetos y una lograda versatilidad interior para facilitar el trabajo diario completan, junto a unos buenos niveles de seguridad con ABS de serie, ESP de serie en las versiones con tracción trasera y opcional en las de tracción delantera, y airbag frontal y doble airbag lateral como opción un vehículo práctico, dinámico, capaz y polivalente. La longitud de carga alcanza desde los 2.583 mm en las versiones con tracción delantera hasta los 3.733 mm. Si optamos por uno de los NV400 con tracción trasera, dicha longitud arranca en los 3.733 mm y alcanza 4.383 mm. La versión más larga puede cargar hasta 5 Europalés. La gama de precios oficiales parten en los 23.700 euros y son similares a los del Master de Renault, con versiones Furgón según motor, tamaño, tracción y equipamiento (Basic o Comfort), y combis para seis o nueve pasajeros. Pueden encontrar más información del vehículo así como todas las configuraciones específicas disponibles en la web especial del modelo diseñada por Nissan España.