Narrativa FCFN v1

NARRATIVA INSTITUCIONAL

CARTA DE PRESENTACIÓN

Mensaje de la presidencia de Junta Directiva

En el año 2016 como un mandato de la Junta Directiva iniciamos una revisión de nuestros procesos y acciones, a fin de encontrar un propósito claro que nos definiera y orientara.

Durante dos años, realizamos sesiones de trabajo y reuniones colaborativas con los equipos de la fundación y de la empresa, que dejaron como resultado el presente documento, que define de manera clara y concisa, nuestro propósito y la narrativa que soporta.

En representación de la Junta Directiva, entregamos este documento como una guía de actuación práctica, que sirve a los colaboradores para entender el espíritu de la Fundación Carlos F. Novella, como parte de Progreso.

Muchas gracias a todo nuestro equipo, que contribuye con su esfuerzo y trabajo diario, transforma vidas y construye un mejor país.

Cecilia Dougherty Presidente de Junta Directiva Fundación Carlos F. Novella

JUNTOS

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos la fundación de la familia Novella, con más de 30 años de trayectoria en Guatemala. Hemos trabajado principalmente en las áreas de operación de Progreso, del cual somos parte.

¿QUÉ HACEMOS?

Nuestras acciones están enfocadas en el desarrollo de capacidades y la formación en valores para la transformación positiva de nuestro entorno. Para alcanzar nuestros objetivos establecemos alianzas y sinergias de largo plazo.

¿CUÁL ES NUESTRA IDENTIDAD?

Promovemos el legado de Carlos Federico Novella Klée. Practicamos la escucha activa, trabajamos con y para la comunidad, somos solidarios, compartimos lo que sabemos, nos preocupamos de las necesidades del entorno como un vecino más.

Se evaluó el propósito trascendente de Progreso y se decidió adoptarlo también para la Fundación Carlos F. Novella como parte activa de la misma.

PROGRESO Y FUNDACIÓN UN MISMO PROPÓSITO

El propósito trascendente expresa nuestra razón de ser.

Refleja la influencia del COVEC en todo nuestro actuar.

“Construir juntos” supone escuchar las expectativas de los distintos actores presentes en los territorios de intervención.

Implica vivir en un país y un mundo con bienestar y desarrollo; con personas comprometidas, dispuestas a honrar sus acuerdos, con valores claros y éticos, que respeten la dignidad de los otros y se preocupen por el cuidado y protección del medio ambiente.

EJES ESTRATÉGICOS DE FUNDACIÓN CARLOS F. NOVELLA

A partir del propósito trascendente “Construimos juntos el país donde queremos vivir”, se identificaron dos ejes estratégicos para lograr alcanzarlo:

Ser portavoces y ejemplo de los valores del fundador, significa que estamos comprometidos a vivir y ser ejemplo para otros de estos principios; los cuales están plasmados en nuestro Código de Valores, Ética y Conducta, COVEC

Ser el mejor aliado para generación de capacidades en la sociedad significa que buscamos de forma permanente, y junto a otros, soluciones a los desafíos que enfrentan las personas y las comunidades en donde operamos

PORTAVOCES Y EJEMPLO DE LOS VALORES DEL FUNDADOR

VIVIMOS LOS VALORES

QUE QUEREMOS TRANSMITIR

• Vivimos y transmitimos nuestros valores guiados por el Código de Valores, Ética y Conducta -COVEC-.

• Basamos nuestra actuación en 4 valores:

•comportamiento ético

•liderazgo genuino

•solidaridad

•compromiso con la sostenibilidad.

• Actuamos basados en confianza, respeto y empatía.

• Trabajamos con y por las personas.

• Generamos procesos transparentes y justos; contamos con auditorías anuales que evalúan nuestros procesos.

• Participamos de manera proactiva y responsable en las intervenciones que realizamos.

• Los valores son el eje transversal de todos nuestros programas.

• Operamos de forma eficiente y responsable con el entorno humano y natural, con acciones que perduren más allá de la presencia de Fundación Carlos F. Novella.

• Creemos en la solidaridad y la humildad.

• Creemos en la importancia de ser congruentes entre lo que se dice y lo que se hace, es decir, enseñar con el ejemplo.

• Somos un punto de encuentro de la familia Novella, impulsando acciones sociales que parten de los valores de nuestro fundador.

Novella Klée era un visionario que nos enseñó la importancia de soñar en grande, pues solamente siendo fieles con nuestros valores y congruentes en nuestras acciones:

CONSTRUIMOS JUNTOS EL PAÍS DONDE QUEREMOS VIVIR.

Nuestro fundador Carlos Federico

TR ANSFORMAMOS POSITIVAMENTE EL ENTORNO

• Trabajamos con alegría por la transformación positiva del entorno.

• Creemos y promovemos el bien común.

• Por más de 30 años, hemos diseñado e implementado programas que promueven el desarrollo integral de la persona, motivándola a ser agente transformador de su comunidad.

• Ayudamos a construir una sociedad incluyente.

• Facilitamos el acceso a educación de calidad, tanto en educación formal como en educación flexible, en sus diversas etapas.

• Trabajamos continuamente por fortalecer las instituciones educativas. Por eso hemos establecido alianzas con el Ministerio de Educación y otras instituciones públicas y privadas.

• Liderazgo está relacionado con innovación; pensar, aprender y emprender juntos el camino al desarrollo.

• Por más de 30 años hemos trabajado de la mano con las comunidades, brindándoles acompañamiento y apoyo genuino, junto con herramientas de formación y desarrollo.

• Entendemos que ser aliados es acompañar hombro a hombro a nuestros socios, comunidades y participantes de los programas.

• Para ser un buen aliado tenemos que generar confianza,

• Construir confianza, para nosotros, significa ser íntegros, genuinos, éticos, comprometidos y responsables con todas aquellas personas con quienes nos relacionamos.

SOMOS UN VEHÍCULO PARA PROMOVER LA SOLIDARIDAD PROMOVEMOS EL DESARROLLO INTEGR AL DE LA PERSONA

• Ser solidario quiere decir asumir con humildad un rol dentro de las comunidades; ser servicial, empático y humano para poder generar relaciones de confianza y capturar valor.

• Promovemos la solidaridad con todas las personas con quienes nos relacionamos a través de la sensibilización y convocatoria de voluntariados.

• Hemos participado en la construcción y remozamiento de: escuelas, iglesias, centros de salud, y otras infraestructuras sociales en Guatemala.

• Damos respuesta humanitaria inmediata ante desastres naturales de manera eficaz.

• Combinamos el conocimiento técnico, los valores y capacidades para la vida, como una manera para promover el desarrollo integral, tomando siempre como premisa la dignidad de la persona.

• Capacitamos a mujeres con énfasis en su desarrollo y empoderamiento. Promoviendo el desarrollo integral de sus familias y sus comunidades.

• Promovemos el desarrollo integral de niños y adolescentes; desarrollamos habilidades y destrezas para la vida, haciendo un uso positivo del tiempo en actividades de formación y promoviendo la integración de los aprendizajes a sus saberes.

EL MEJOR ALIADO PARA LA GENERACIÓN DE CAPACIDADES

EN LA SOCIEDAD

BRINDAMOS OPORTUNIDADES

EDUCATIVAS A NIÑOS, JÓVENES Y ADULTOS GUATEMALTECOS

• Generamos capacidades para que puedan alcanzar sus sueños y mejorar las condiciones de vida en su familia y su entorno.

• Contamos con un modelo de educación flexible en alianza con el Ministerio de Educación, que se desarrolla en el Centro Educativo Estuardo Novella CamachoCENCA- donde ofrecemos a jóvenes y adultos la posibilidad de culminar su trayectoria educativa.

• Contamos con un programa de educación flexible que genera destrezas y habilidades para promover el éxito escolar en primer grado, atendiendo a niños desde los 2 a 9 años.

• Contamos con un modelo educativo de alta calidad que desarrollamos en el Colegio Enrique Novella Alvarado -ENA-, el cual administramos para Cementos Progreso.

• Creemos que una mejor calidad de vida se alcanza a través de la educación y generación de capacidades que promueven el desarrollo integral de la persona.

• Promovemos y fortalecemos la participación comunitaria, principalmente de las mujeres y jóvenes, evidenciando la importancia de su aporte en el mejoramiento de la comunidad.

• Fomentamos la cultura de paz y prevención de la violencia a través del diálogo y la participación ciudadana.

• Promovemos una convivencia cordial a través de procesos de cultura, arte, educación y deporte.

• Promovemos comunidades sostenibles a través de acciones de diagnóstico, planificación participativa y ejecución corresponsable entre los diversos actores presentes en los territorios (gobierno, comunidad, empresas, fundaciones y ONG´s).

• Buscamos que nuestro actuar incremente el capital social y la eficacia comunitaria.

IMPULSAMOS L A FORMACIÓN INTEGR AL EN NIÑOS, JÓVENES Y ADULTOS A TR AVÉS DE COMPETENCIAS PARA LA VIDA

• Contamos con programas educativos, artísticos y deportivos, que contribuyen a un desarrollo integral y en valores para niños y jóvenes.

• Buscamos cerrar brechas educativas y de formación técnica en jóvenes y adultos, a través de diversas metodologías.

• Capacitamos constantemente en nuevas herramientas educativas y formación ciudadana a maestros, lo cual contribuye a mejorar la calidad educativa.

• Creemos en la capacidad transformadora de la mujer por lo que fortalecemos las competencias técnicas y sociales promoviendo su participación activa en la comunidad.

• Buscamos contribuir a la formación de líderes con valores y comprometidos con la transformación positiva de sus entornos.

BUSCAMOS L A INNOVACIÓN Y L A MEJORA CONTINUA

• Hacemos revisiones continuas de nuestros procesos y metodologías, contamos con auditorías anuales que nos ayudan a evaluar y mejorar dichos procesos.

• Contamos con sistemas de monitoreo y evaluación que nos proporciona la información necesaria para entender, diseñar y modificar de forma oportuna y precisa nuestras acciones.

• El desarrollo de nuestros programas es acorde a los entornos donde operamos. Es decir, trabajamos con pertinencia cultural.

• Establecemos indicadores para medir el impacto, en el largo plazo, de cada uno de nuestros programas.

• Seguimos las tendencias sociales internacionales y las adaptamos a nuestro contexto y quehacer.

• Hacemos análisis y reflexión continua que nos permite tener una lectura clara de nuestros entornos, para generar propuestas y soluciones a los desafíos de las comunidades donde operamos.

IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS 1

El tema de valores y formación de la persona deben de ser el gran diferenciador de la Fundación Carlos F. Novella. Trabajamos para generar un impacto de largo plazo y sabemos que los procesos formativos generan impacto a 5 años como mínimo.

• Vamos desde la transformación individual a la transformación social.

• Nos interesa trabajar procesos profundos -transformadores- que no siempre son los más fáciles de mercadear. Por eso, es importante que se vea el impacto.

• Somos portadores de éstos valores, por lo que tenemos que modelar y ser ejemplo, y no sólo enseñarlos: “Nadie da lo que no tiene”.

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Queremos trabajar de forma diferenciada en cada territorio: eso significa que hay diferentes necesidades, situaciones, focos, problemas, ventajas en cada lugar y que hay que tener claro todo esto para construir después una estrategia diferente.

Queremos trabajar en la formación de liderazgos positivos y buenos ciudadanos en áreas geográficas o territorios cercanos a las operaciones de Progreso. Nuestro foco ha estado en áreas cercanas a San Miguel, San Gabriel y La Pedrera, pero no estamos cerrados a que nos llamen de otros lugares.

• Formación de liderazgos apunta principalmente a jóvenes y niños, lo cual no excluye trabajar con actores que los influyen y apoyan como padres y maestros, tratando de articular todo al mismo objetivo.

• Liderazgos positivos en los entornos: no es necesariamente relacionado a Progreso o que aplauda todo lo que hacemos, sino que desarrolle capacidades de diálogo, negociación y valores sólidos en los habitantes de los entornos.

• Siempre nos basamos en los dos ejes: capacidades y valores, para definir qué entendemos como un líder.

• Complementamos el trabajo de la empresa en temas sociales pero no estamos enfocados solo en colaboradores, sino trabajamos con toda la comunidad.

4Necesitamos contar con una base de datos para medir el impacto de nuestra intervención de manera integral y no solamente los programas. Conocer nuestros participantes, fortalecer la generación de capacidades en nuestros grupos; usar esta información para identificar los liderazgos y usar eficientemente los recursos.

Trabajamos en alianzas fuera y dentro de la Fundación.

Debemos realizar intervenciones “ad hoc” a los territorios y necesidades en donde operamos, Para esto contamos con personas especialistas en temas, metodologías, y programas. Nos interesa medir si logramos impactar en los temas que elegimos en cada lugar. 5

Afuera porque así contribuimos a construir juntos el país donde queremos vivir. Adentro porque al establecer sinergias y alianzas entre los diferentes actores de Progreso y Fundación, lograremos potenciar y hacer eficientes los recursos y talentos para un mayor impacto.

Sostenibilidad: Contribuimos con iniciativas y proyectos que mejoren integralmente la calidad y nivel de vida de las comunidades en las cuales operamos, por medio de la calidad e innovación en los programas y procesos que realizamos.

Innovación: Proponer diferentes enfoques y nuevas maneras de hacer las cosas, estar dispuesto a asumir riesgos para mejorar y aprender. Evalúa y mejora constantemente sus acciones y modelos, anticipando a los cambios del entorno.

Desarrollo integral (de la persona): Es un proceso en el que el ser humano busca generar las capacidades físicas, mentales, sociales afectivas y éticas, que lo integran en todas las acciones que realiza y que conforman sus distintas manifestaciones de su ser en todo ámbito.

El desarrollo integral de la persona es el propósito de la educación, es decir, es ayudar a la persona a que evolucione en todos sus aspectos.

Desarrollo Integral de las Comunidades: Está basado en la construcción de capacidades de las personas (Desarrollo Humano) y Recursos Naturales. Dentro de los elementos esenciales del desarrollo integral comunitario están la salud y nutrición, educación y cultura, mejoras económicas por medio de emprendimiento, vivienda e infraestructura. Esto debe establecerse en el marco de la participación de los habitantes de las comunidades, la formación de capacidades locales, generando un contexto propicio, promoviendo espacios de expresión y ejercicio de la libertad para la realización personal y la construcción de capital social.

Intervención comunitaria: Es el actuar sobre los diversos componentes de una comunidad, con el fin de generar cambios que mejoren el tejido social, las capacidades personales y las capacidades colectivas de las comunidades.

Fortalecimiento Sostenible: Apoyamos la generación de un desarrollo sostenible e incluyente para el país; es decir, que asegure que se satisfagan las necesidades de todos en el presente, sin comprometer la capacidad de satisfacer las necesidades económicas, sociales y ambientales de las futuras generaciones, buscando modelos y programas que den respuesta a las necesidades actuales de las comunidades y del país.

Solidaridad: Es acudir con prontitud y eficacia, en la medida de nuestras posibilidades, para satisfacer las necesidades humanas de aquellas personas o comunidades con las que tenemos relaciones de convivencia.

Comportamiento ético: Consiste en el esfuerzo constante por vivir cada día de acuerdo con los más altos valores morales. El criterio para medir ese esfuerzo es el mayor o menor respeto a la dignidad de la persona. Es ético todo aquello que va de acuerdo con la dignidad de la persona y no es ético todo aquello que denigra o rebaja a la persona. El comportamiento ético genera un ambiente de trabajo donde todos los colaboradores se saben dignos y respetados y encuentran por ello un clima propicio para el desarrollarse humana y profesionalmente.

Liderazgo genuino: El liderazgo genuino implica reconocer que todos podemos ser líderes en nuestro entorno, para que de acuerdo a nuestro rol o puesto de trabajo, podamos aportar nuestras fortalezas al servicio de otros y de la organización. El líder genuino modela e impulsa una serie de comportamientos que buscan agregar valor y promover el cambio.

Buen vivir: Significa promover una vida en plenitud, en armonía y equilibrio con la naturaleza y en comunidad, como personas integras y éticas.

Compromiso con la sostenibilidad de Progreso: Nuestros negocios son piezas clave en la proyección de la Fundación, por lo que buscamos el desarrollo de las comunidades y países donde operamos. En ese sentido, el compromiso con la sostenibilidad significa operar de modo eficiente, rentable y responsable con el entorno humano y natural.

Aliado: Es la capacidad de construir confianza entre diversos entes por un mismo fin, trabajando por el bien común y generando la capacidad de participación conjunta.

Comunidades sostenibles: Es la comunidad que tiene la capacidad de construir una visión compartida, con la suma de las capacidades de los diversos actores, fijan metas y trabajan en alianzas con todos los actores existentes en un territorio compartido, son capaces de articular acciones que busquen la construcción de capacidades económicas, sociales, ambientales, de salud, educación.

Equidad: Generar las mismas oportunidades para las personas sin importar sus diferencias, sociales, emocionales, étnicas o de género. Buscando con ello cerrar brechas en la construcción de capacidades que brinden un mejor futuro.

Inclusión: Es la actitud, tendencia o política de integrar a todas las personas en la sociedad con el objetivo de que estas puedan participar y contribuir en ella. Hace especial énfasis en aquellas que son vulnerables a la marginalidad y exclusión social.

Bien Común: Aquello que es compartido por y de beneficio para todos los miembros de una comunidad; en sentido de mejoras colectivas que pueden ser utilizadas por la comunidad y brinde servicio a todos.

Cultura de Paz: Consiste en una serie de valores, actitudes y comportamientos que rechazan la violencia, previenen y gestionan conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el diálogo y la negociación entre las personas y grupos. La cultura de paz es una estrategia, un camino para alcanzar la estabilidad estructural y su correspondiente nivel de seguridad humana, favoreciendo el desarrollo de las comunidades sin perder de vista a la persona. Trabaja para eliminar las causas estructurales de los conflictos violentos con la intención de fortalecer a la persona y por ende a las sociedades.

Ciudadano, ciudadana: Es un reconocimiento social y jurídico por el cual una persona tiene derechos y deberes por su pertenencia a una comunidad, en general, de base territorial y cultural.

Construcción de capacidades: El propósito central es formar individuos con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes relevantes y pertinentes a las necesidades cambiantes del entorno, las comunidades, y las oportunidades laborales. Debe ser flexible, relevante y pertinente.

Competencias: Son las capacidades humanas que constan de diferentes conocimientos, habilidades, pensamientos, carácter y valores de las personas que permiten desarrollarse en los diversos ambientes y conforman las experiencias de vida.

Valores del Fundador: Identificados y declarados a través de nuestro COVEC.