Nº 15 / Diciembre / 2019

Luis Pérez

La expresión del alma en la arquitectura.

Inversión $35.00 No. 15 /// DICIEMBRE /// 2019

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Contenido//Diciembre2019

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Negociar: una competencia de la alta dirección Yoani Paola Rodríguez Villegas

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La dicotomía de la Innovación Porfirio Santaella

Las Grandes Ocasiones Brenda Medina

Audiencia pública y rendición de cuentas Juan Pablo Guzmán Cobián

Cultura de Calidad un desafío obligatorio para los servicios de Salud Carolina Ruíz Prieto

Beneficios de vender con beneficios Germán Sánchez Hernández

Inteligencia emocional en el negocio Marie Otomie

Las marcas necesitan más drama Alfonso de Alba

Luis Antonio Pérez Sánchez Arquitecto y Artista plástico

Música vs Estrés Maribel Alcibar

FUS10NA Redacción F.E.

Organiza tus ideas a donde vayas y sin papel Miguel Ángel Aguilar Nañez

FUS10NA, Mi reconocimiento total José García Aguilar

La salud a través de aceites esenciales Luz María Cid

Analfabetismo de compresión digital Arturo González Salas

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Directorio director general

Rafael Cid Sánchez director administrativo

Liliana Aragón Soto jefe en diseño

Edwin Antonio Sánchez Cruz jefe de fotografía & video

Miguel Abraham Ramírez Aquino contenido digital

Guadalupe Tonatzin Córdova Angeles marketing

Ariadna Lolita Victoria Villa corrección de estilo

Domitilo Salinas

contenido website

Uriel García

social media

Roussel Ríos Pérez jurídico

José García Aguilar fotografía de portada

Rubén Morales

eventos & publicidad

Tel. (951) 503 82 66 Cel. 951 128 31 96 consejo consultivo editorial Yoani Paola Rodríguez Alfonso de Alba Maribel Alcibar Porfirio Santaella Miguel Ángel Aguilar Brenda Medina José García Aguilar Juan Pablo Guzmán Luz María Cid Carolina Ruíz Prieto Arturo González Salas Germán Sánchez ❦ Marie Otomie Fusión Empresarial es una publicación de Grupo Fusión, revista de circulación mensual. Editor responsable Carlos Ortíz. Los artículos firmados por los columnistas no reflejan necesariamente la opinión de los editores. Los listados y demás datos comerciales contenidos en esta publicación son sólo de carácter informativo y los editores no asumen ninguna responsabilidad respecto de ellos. Del mismo modo, los editores no se responsabilizan por la calidad, confiabilidad, veracidad o cualquier otra característica de los productos o servicios anunciados. Todos los derechos reservados 2019. Prohibida su reproducción parcial o total, así como cualquier forma de almacenamiento o transmisión por ninguna forma o por ningún medio que no tenga el permiso expreso de Grupo Fusión. Consulta el aviso de privacidad de datos en la siguiente dirección: http://revistafusionempresarial.mx/proteccion.html Fuente imágenes e ilustraciones: 123rf.com / Agencia

Editorial Es fascinante que usted y yo, estemos a punto de ser testigos del fin de una década, la cual tuvo altos y bajos en el mundo empresarial, ya que un promedio de 200 mil empresas mexicanas vieron la luz, lamentablemente el 75% de los emprendimientos fracasaron, lo cual es una cifra sin precedentes, ya que estamos hablando casi de 150 mil emprendedores que tuvieron una idea o sueño por ser sus propios jefes sabiendo lo que conllevaría, pero lamentablemente dicho sueño se desmoronó por diversas causas. Hoy en día ya no basta con tener una gran idea, hoy la principal pregunta debe ser quién emprenda (desde mi punto de vista), qué necesidad real estoy resolviendo y eso, debe ponernos en los “zapatos” de las personas, en segundo plano, debemos de tener claro el propósito del porqué queremos seguir o iniciar un proyecto, según sea el caso y por último, si nuestro producto y/o servicio cuida y protege el planeta, es así como las obsoletas y trilladas 4 P´s (Producto, Precio, Plaza y Promoción) inventadas por Jerome MacCarthy en los años 60´s, pasan a ser ahora las 3 P´s (Personas, Propósito y Planeta), de ahí los nuevos desafíos de los siguientes emprendedores que innovarán la forma en la que desarrollamos nuevas ofertas de valor.

Por otro lado, no puedo dejar pasar por alto la satisfacción de conmemorar 10 años de FUS10NA, el Congreso de Publicidad, Mercadotecnia y Diseño más importante del suroeste mexicano, donde un poco más de 300 asistentes entre empresarios, emprendedores, estudiantes y profesionistas, tuvimos la posibilidad de escuchar y aprender durante las 11 conferencias y 3 workshops, perspectivas, casos de éxito, sugerencias de grandes líderes de la industria de la comunicación publicitaria pero principalmente de grandes seres humanos que tienen como filosofía de vida el compartir sus conocimientos con todas aquellas personas que están siendo diferencia y desean estar siempre un paso delante de su competencia, es por eso que desde aquí venga un reconocimiento a todas y todos aquellos que lo hicieron posible, logrando que esta edición rebasara todas las expectativas posibles, le invito a que no se pierda la edición 2020 que será un parte aguas de este foro.

Por último, deseo que a estas alturas si es usted dueño de un emprendimiento sin importar su tamaño, ya tenga clara y prevista su estrategia del siguiente año, recordando que el hacer alianzas es la nueva forma de apalancamiento de las empresas y que el estar atento a las nuevas formas de comunicación y de emitir mensajes a el mercado el cual atienda, jugará un papel fundamental para la sobrevivencia y evolución de su empresa, inclusive si usted que me honra en leer estas líneas, decida emprender a principios de año, no dudando que su capacidad de adaptación, disciplina y constante capacitación, lograrán mantener a flote la embarcación, éxito en su navegar.

Que la paz, salud y armonía sean sus estandartes los 365 días del año venidero y que la culminación del actual, sea de celebración, análisis profundo y agradecimiento por lo bueno ¿y por qué no?, por lo no tan bueno.

Rafael Cid director general

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Negociar:

una competencia de la alta dirección

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na de las funciones directivas mayormente asociadas a los líderes que logran cambios en sus organizaciones, es la competencia de la negociación, ya que es un proceso que se aplica tanto a la celebración de grandes convenios, como en la interacción cotidiana con clientes, empleados, otros directivos, colaboradores, autoridades, gobierno, etc.

Muchas personas creen que la negociación es una habilidad intuitiva que algunos tienen y otros no, sin embargo, se trata de una competencia de alta dirección, que debe aprenderse, desarrollarse y practicarse para mejorarse negociación a negociación.

Yoani Paola Rodríguez Villegas @yoanirv Rectora de la Universidad Anáhuac de Oaxaca.

Cuando la visión de una negociación se centra en ganar o perder, se enfoca a una negociación de carácter competitivo, que usualmente es la menos efectiva, sin embargo, cuando nuestro enfoque se vuelve colaborativo, se busca que ambas partes ganen y tendrá mayor efectividad.

Habitualmente, se suele creer que en una negociación el punto prioritario a lograr se centra en el componente monetario, es decir, dependiendo del rol, si es un comprador de un bien o servicio, el obtenerlo a un menor precio, puede generar la sensación de haber logrado una negociación favorable o si se está teniendo el rol de vendedor, lograr el mayor margen de ganancia puede percibirse como una negociación exitosa, sin embargo, no es lo único que debemos observar, ya que, cuando todo gira en torno al precio que se está dispuesto a pagar, no estamos hablando de negociación, sino de regateo entre partes y de un enfoque competitivo donde una de las partes se sentirá derrotada.

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Por lo tanto, es relevante tener claro Entre las fuentes de poder, habrá que una negociación es un proceso de que considerar el poder organivarias etapas, que no se improvisa, de zacional, entiéndase la posición o hecho, una de las etapas que conlleva influencia del negociador respecto mayor inversión de tiempo, es la pla- a quien representa, el poder personal, que es la reputación que le nificación de la negociación.

La etapa de planificación de la antecede como negociador, como negociación es clave, debido a que su experiencia y efectividad, el potiene como fin desarrollar confian- der situacional, que radica en qué za con la contraparte, centrándose condiciones y espacio estamos neen satisfacer necesidades más que gociando, es decir, de quién de los deseos para poder explorar las nece- negociadores es el territorio, el posidades que tiene o en caso de que der de obstrucción, que es la capacidichas necesidades no estén claras, se dad del negociador de poner trabas o bloquear la nepuede incluso ayudar a gociación y el la contraparte a identi- Cada negociación poder del tiemficar lo que realmente es única, pero el éxito po, que radica en busca antes de realizar radica en lograr que quién tiene macualquier propuesta. yor margen para la negociación no se usar el tiempo Una vez que se tienen como parte de su claras las necesida- vuelva un regateo, planteamiento. des del otro, podemos sino que, en todo comenzar a preparar momento sea una Una recomendanuestros planteamiención relevante es tos de negociación y conversación presentar de matambién de relación, es decir, atender la relación que es- nera aterrizada las propuestas, cuitaremos forjando con la contraparte, dando que no sean tan ambiciosas al mientras más nos interese la relación grado que desanimen al comprador mejor trato y mayor tiempo tendre- al verla lejana a su expectativa, ni tan mos que invertir. Debemos estructu- razonable que le genere desconfianza, rar dos o más ofertas preparadas en ya que se encuentra muy distante de las que tengamos claro nuestro límite lo nuestra competencia ha propuesto, o línea roja, es decir, lo que no vamos hay que buscar un equilibrio razonaa modificar de nuestro planteamiento, blemente ambicioso. pero más relevante aún es conocer a Finalmente, tener consciencia detalle lo que si vamos a estar dispuestos a mover, por ejemplo: puede ser la de que cada negociación es única, fecha de entrega, la cantidad de perso- pero el éxito radica en lograr que la nal que involucraremos, el formato en negociación no se vuelva un regateo, que se entregará el producto, el tiem- sino que, en todo momento sea una po de acompañamiento a un proceso, conversación que no se caiga en tenetc. Siempre habrá gran cantidad de siones, incluso, es válido que en un conceptos que en un bien o servicio primer acercamiento no se concluya nos dan margen de negociación y po- la negociación, sino se explore aún demos pensar antes, más allá de cen- más sobre las necesidades mutuas o que si se está perdiendo la convertrarnos únicamente en el costo.

La siguiente etapa, se centra en el sación, podamos detenernos y proencuentro con la otra parte, en este gramar un siguiente encuentro para momento la pieza clave, es tener claro alcanzar los objetivos desde un amel alcance y peso del poder de cada biente de confianza y con comunicación efectiva. parte y el empleo del mismo.

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La dicotomía de la Innovación

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n los seres humanos, existe una tendencia general por preferir el placer y lo ventajoso en primer lugar, calificando como indeseable a lo desagradable e incómodo. Aquellas personas que buscan la exclusividad de un solo lado de la vida (elijo lo positivo sobre lo negativo o elijo lo negativo sobre lo positivo) se refugian en un mundo ilusorio, pues se resisten a aceptar su dicotomía y sufren por doble cuenta debido a la evasión y anulación del concepto opuesto.

Los innovadores más importantes de la historia fueron sensibles y experimentaron lo desventajoso de su situación (accidental e intencional) y

Porfirio Santaella @pssantaella

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Director Incubadora de Empresas en U.T. de los Valles Centrales de Oax.

realizaron en consecuencia invenciones en miles de versiones, hasta crear soluciones efectivas y duraderas a los problemas de la humanidad. Al hacerlo utilizaron un matiz de la innovación: “Romper con el pasado”, es decir, partieron de la premisa negativa prevaleciente y con su aportación la convirtieron en su aspecto positivo. En esta conversión los clientes, consumidores o afectados sintieron bienestar y comodidad, derivando en la usabilidad y apropiación de los bienes o servicios generados por el innovador.

Los innovadores al efectuar sus intentos con el propósito de brindar soluciones valiosas, se sintieron inadecuados, ridículos, incapaces, fuera de lugar, apenados, sintieron vergüenza de mostrar sus aportaciones y dolor al momento de recibir críticas por sus creaciones. Si te has sentido así alguna vez, vas por buen camino, recuerda que ningún mar en calma hizo experto a un marinero. El innovador hace de su propia desventaja una ventaja,

Un cliente por el contrario, siempre tratará de ubicartransforma el mundo de las percepciones (de desase en un solo lado de la polaridad, buscará productos gradable a agradable, de insignificante a grandioso).

El papel del innovador recae en asumir ambos ex- o servicios que solamente le generen comodidad, agrado, calidez, bienestar, rapidez, felicidad, confianza, tremos de la vida: es conservador y arriesgado, ayuda tranquilidad, saciedad, respaldo, etc. Los clientes de a los demás pero también requiere apoyo, es racional acuerdo con su perfil querrán verse libres, indepentanto como emocional, es empático pero pone límites dientes, fuertes, importantes, generosos, intelectuales, claros a los demás, es materialista y espiritual, es buenos, atractivos, exitosos, influyentes, hiperactivo cuando es necesario y Un emprendedor actuales, poderosos, realizados, inteligenpaciente cuando hay que meditar las cosas, es analítico al mismo tiempo innovador, experimenta tes, seguros, aceptados, amados y todo lo conscientemente el que ellos consideren una imagen y meta que intuitivo, trabaja en equipo y dolor y el placer, deseable. Los clientes evitarán a toda costa algunas veces se aísla, en ocasiones le abre los brazos a caer en su extremo opuesto. En esto radica está motivado y al otro día pierde la vida y disfruta la labor y la comprensión de un emprenla fe, es rebelde y si la ocasión lo dedor frente a las necesidades reales o amerita sigue lo prestablecido, sabe de la realidad imaginarias de su cliente y surge la oporque debe controlar parte del proceso y reconoce que un cierto grado de ambigüedad es sano tunidad de la innovación y la co-creación.

Un emprendedor innovador, experimenta consy promueve la innovación. cientemente el dolor y el placer, le abre los brazos a la vida y disfruta de la realidad, ya que pagando el Dicho de otra manera el innovador integra en precio de vivir en la realidad “lo que es” puede prouna misma corriente ideas, materiales, invenciones, mover “lo que puede ser” y así, construir nuevos opiniones, visiones, hasta talentos y unifica conociy mejores escenarios. mientos aparentemente no relacionados entre sí.

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LAS GRANDES

OCASIONES

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«Nuestra imagen nos ayuda a sentirnos más integrados y puede distinguirnos ante los demás de una forma especial».

Tú qué proyectas?, ¿Has pensado en ello alguna vez? Si lo has hecho, ¡felicidades!, si no es así, estás a tiempo de iniciar y algunas veces cuando tenemos eventos especiales ponemos más atención a nuestros atuendos, así que, este mes es perfecto para elegir el estilismo adecuado a tu propósito. Nuestra imagen también nos ayuda a sentirnos más integrados y puede distinguirnos ante los demás de una forma especial. Este mes está lleno de grandes ocasiones recuerda sacar el máximo provecho para fortalecer tu presencia en cada evento.

• La regla de oro es siempre la prudencia.

Tanto en la forma de vestir como en la manera de comportarse. Esta es la oportunidad de proyectar la imagen corporativa o profesional que deseas ante tus colegas, jefes y obviamente tus compañeros. Sé mesurado con la bebida, si es que bebes.

Si debes vestirte para un acontecimiento señalado, es importante que tomes en cuenta los siguientes aspectos:

• Un evento no es una pasarela.

• Lo más importante es no improvisar.

Planifica y deslumbra. Las grandes ocasiones son grandes oportunidades para compartir y disfrutar tu mejor imagen, revisa la invitación y sigue las recomendaciones de Dress code, en general, existen seis grandes categorías: casual, semi-formal, coctel, formal, etiqueta y etiqueta rigurosa. Pero el lugar de la reunión, la hora, el motivo y el anfitrión pueden hacer que estos códigos varíen.

• Salte del rutinario "look" de oficina.

Aprovecha para vestir como no te han visto, pero siempre recuerda reflejar tu personalidad, sin olvidar tu profesionalismo.

Brenda Medina @Brendastyling

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Asesora en Comunicación e Imagen

• Pon atención en lo que comunicas.

Desde el punto de vista psicológico la apariencia, es el espejo de emociones y pensamientos, es decir, de la forma en que vemos al mundo. Así que utiliza tu indumentaria y comunicación verbal y no verbal para proyectar éxito profesional.

No hay que olvidar que es una fiesta entre compañeros o colegas; y no es una competencia por ver quién va mejor, quién destaca más o quién tiene más medios económicos. No es un escaparate para lucir el vestuario más ostentoso o las joyas más caras. Se puede desentonar tanto por defecto -ir poco arreglado-, como por exceso -ir con prendas o joyas fuera de lugar-.

Es bueno recordar que la imagen que vamos a transmitir va a quedar en la "memoria" las personas que asistan a dicho evento, recuerda que todo comunica, y todas las festividades del fin de año siempre nos da un impulso para mejorar. Utiliza ese entusiasmo para poner en práctica los elementos que te ayuden a proyectar de manera más auténtica lo que eres, trabaja en tu imagen, en tu expresión y en tu actitud, de esa forma lograrás mejorar tu impacto y tu influencia. Feliz Navidad, excelente Fin de año.

Nos leemos en 2020.

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Audiencia Pública y Rendición de Cuentas Ejercicios democráticos y de transparencia

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scuchar a la ciudadanía y atender sus demandas, es una de las premisas de la actual administración gubernamental. Oaxaca se recorre para crear políticas sensibles y cercanas a la ciudadanía e incidir en la economía de la entidad. Rendir cuentas, es un ejercicio democrático y de transparencia.

Como lo marca la Ley, el pasado 15 de noviembre, en cumplimiento al Art. 79

Juan Pablo Guzmán Cobián @guzmanjp Secretario de Economía del Gobierno del Estado de Oaxaca

de la Constitución Política del Estado de Oaxaca, el Gobernador Alejandro Murat rindió su Tercer Informe de Actividades en la Cámara de Diputados.

En nuestro quehacer como servidores públicos, nos corresponde rendir ante la misma tribuna, los avances alcanzados por la Secretaría de Economía durante los últimos doce meses.

Las peticiones más solicitadas de nuestras oaxaqueñas y oaxaqueños, se enfocan en el acceso al financiamiento, por ello, a través del Fideicomiso de Fomento para el Estado de Oaxaca (FIFEO), se autorizó la bolsa de recursos más grande del país, al colocar alrededor de 586 millones de pesos en créditos para 3,890 MiPyMEs. Los avances en el sector emprendedor y empre«se ha fortalecido la Recorrer Oaxaca, economía de los pequeños sarial, comienzan a es un trabajo que comercios que generan el 86% tener sus primeros frutos. Con ese se realiza consde empleo en la entidad» impulso económico, tantemente para se ha fortalecido la economía escuchar de viva voz las necesidade los pequeños comercios que des de las y los oaxaqueños. En generan el 86% de empleo en la este último año, se visitaron 153 entidad, impidiendo que cierren municipios en giras de trabajo, sus puertas. cubriendo las ocho regiones.

Quienes formamos parte de Así también, con todos los estas instituciones, sabemos que organismos sectorizados, se reatenemos una gran responsabililizaron cinco audiencias públicas dad histórica, en estos tiempos del sector económico en la Costa, de transformación en la vida Sierra Sur, Sierra Norte, Mixtenacional, que requieren de todas y ca y Valles Centrales, donde se todos para llevar a Oaxaca por el atendieron 530 personas más camino de la prosperidad. No nos 173 peticiones en las audiencias detendremos. realizadas con el Gobernador.

Uno de esas encomiendas cumplidas son las Audiencias Públicas, un mecanismo directo que nos permite conocer la situación real de las localidades oaxaqueñas y acercar de manera inmediata, a las comunidades más alejadas y desfavorecidas, los programas y servicios de todo el aparato gubernamental, en este caso, de la Secretaría de Economía.

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Cultura de Calidad un desafío obligatorio para los servicios de Salud

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Te ha tocado esperar a tu dentista por más de una hora?, ¿tu psicólogo te ha dicho que le recuerdes de qué hablaron en su sesión pasada o tu fisioterapeuta te preguntó cuál era la zona de lesión por la que lo has visitado? y la clásica: ¿La asistente de tu médico te dio un trato inicuo?.

Estos burdos ejemplos son familiares para todos los que hemos tenido la necesidad de solicitar algún servicio de salud y la realidad es que para la mayoría de los usuarios hasta nos podrían parecer prácticas normales.

Y, ¿a qué nos referimos con la implementación de una Cultura de Calidad en los servicios de Salud?. Garantizar la satisfacción de los usuarios es o debería ser, el objetivo de todos los profesionales del sistema y ello requiere la introducción del concepto de calidad, cuyos elementos básicos como la estandarización de procesos, la eficiente gestión de los recursos y servicios, medición de resultados, establecimiento de indicadores y sistema¿Es viable la son prácticas El enfoque gerencial a los servicios cultura de Calidad tización, que deberían estar inde Salud, es un desafío obligatorio en los Servicios mersos en su servicio. para México y en primera instancia No se trata de deshunos enfrentamos con el reto de la de Salud? manizar el proceso de sensibilización de los profesionales atención de pacientes-clientes, el reto de la salud respecto del muy temido término de “cliente”, que al parecer se ha satanizado y visualizado es garantizar su satisfacción a través de diversas estrategias. Por supuesto como la reducción a términos monetarios de su labor, que lo anterior implica un comproasumiéndose su uso en lugar del de “paciente” como miso extra, cierta inversión, tiempo y un espíritu netamente mercantilista. La realidad, es estar dispuestos a integrarnos a esta que el concepto de cliente se reduce a cualquier perfabulosa cultura de calidad que nos sona que utiliza los servicios de un profesional o una exige la mejora continua. empresa y en este caso, sin excluir el enfoque ético e La contraparte, el continuar bajo inspiración humanista de la labor. Considerando lo anla “vieja escuela” de ofrecer servicios terior, la gerencialización de los servicios de Salud es una necesidad imperante en beneficio de los usuarios, de salud sin un sistema de calidad, ya que, como toda empresa, enfrentar los desafíos de no solo promueve servicios poco la implementación de una Cultura de Calidad tiene un efectivos, quejas, baja satisfacción efecto positivo en la satisfacción de nuestros usuarios del usuario, también genera lo que lamentablemente ya se vive en México de forma directa y en algunas de las variantes de actualmente, baja credibilidad en el la gama de servicios de salud, garantiza el alcance sistema de salud. de los objetivos del tratamiento de manera óptima, En el sector privado de servicios misión de todos los que conformamos el Sistema de de salud, también debemos asumir y Salud en México. sumarnos al compromiso establecido en diversos Planes Nacionales de Desarrollo, planear e implementar estrategias que favorezcan el desarrollo de un Carolina Ruíz Prieto Sistema de Salud de Calidad.

Directora General de Solatium, Centro de Terapia Física y Rehabilitación.

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B E NE F IC IO S DE·VENDER· CON

B E NE F IC IO S

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os directivos y emprendedores, por un lado, se quiebran la cabeza para aumentar las ventas. Los consumidores, por su parte, se quejan porque no encuentran el producto o servicio que resuelva sus necesidades. La oferta dice que “es la mejor, la más barata, la de mayor calidad”, simplemente insuperable.

La demanda responde: “está muy caro, no es lo que busco, tal vez después”.

Para Raúl Gutiérrez, mercadólogo y titular del Diplomado para Emprendedores de la Ibero Campus Santa Fe, hay que partir de conocer muy bien tu negocio e identificar las características de lo que ofreces al mercado. Sin embargo, “la mayoría de las empresas

Germán Sánchez Hernández @Sanhgerman Exdirector de Entrepreneur y Fortune en Español.

se queda en ese nivel y no comunica las ventajas ni los beneficios, ahí está la clave para activar las ventas”, asegura.

Aquí un ejemplo: • Negocio: taller de servicio automotriz.

• Servicio: cambio de aceite.

• Características: cambio de aceite

multigrado (4 litros), instalación de filtro

de aceite, revisión y rellenado de todos los

niveles de fluidos, por $450.

Asume el rol del consumidor y sé sincero: después de leer los puntos anteriores, ¿realmente estás interesado en adquirir este servicio? Lo más probable es que no. Ahora ponte en el lugar del vendedor y enfócate en sumar las ventajas: servicio de cambio de aceite en solo dos horas, puedes agendar tu cita por teléfono, personal profesional a cargo, garantía por 5,000 kilómetros, precio con IVA incluido y hasta tres meses sin intereses con tarjetas participantes. ¿Qué opinas?.

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Si eres de los clientes que incluso en este punto sigues indeciso, es comprensible pues la información aún no está completa. ¿Qué hace falta para que des un sí rotundo y se logre la tan ansiada venta?. Raúl Gutiérrez ya dio la clave: beneficios. Sí, está claro que el servicio de cambio de aceite tiene buenas características y ventajas competitivas. ¿Y cuáles son los beneficios para el comprador?.

Es momento de ser creativo y contundente en tu mensaje: •

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Hacer el cambio de aceite periódicamente mantiene en buen estado y prolonga la vida útil del auto, generando un ahorro potencial de miles de pesos.

No pierdes todo tu día, ya que puedes agendar una cita y en dos horas retomas nuevamente tus actividades.

Más que un gasto ($450) es una inversión para cuidar uno de los activos más importantes para desempeñar tu trabajo o en tu vida familiar.

Al estar incluido el IVA puedes deducirlo de impuestos.

Además, si aprovechas los meses sin intereses, no te descapitalizas.

Esto, no es una fórmula mágica ni un remedio infalible como dicen algunos supuestos gurúes del marketing o ventas. Más bien es cuestión de estrategia y práctica. Conforme domines este conocimiento, los resultados positivos se incrementarán o bien, encontrarás nuevas áreas de oportunidad por explorar.

Es cuestión de probar y medir.

“NO HAY FÓRMULAS MÁGICAS NI INFALIBLES; ES CUESTIÓN DE ESTRATEGIA Y PRÁCTICA”.

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Inteligencia emocional en el negocio

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iciembre, un mes significativo para todos nosotros ya que representa la culminación de un año de esfuerzos y aprendizaje, observamos y reflexionamos acerca de nuestra propia persona, las emociones y acciones, esta introspección nos lleva de la mano a planear las actividades del siguiente

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Asesora profesional de seguros

año, a replantear los propósitos que no terminamos de cumplir y los nuevos que nos motivan a dar nuestro mejor esfuerzo y empeñar nuestra energía positiva para lograrlo.

Con nuestra capacidad de aprendizaje, miremos hacia el futuro y establezcamos metas y objetivos que nos lleven a dar pasos hacia delante. Para ello es importante mirar hacia atrás y hacer un análisis de las acciones o estrategias que nos hicieron crecer y prosperar, pero también cuáles nos obstaculizaron o nos hicieron dar pasos hacia atrás.

Tuve la oportunidad de asistir a una conferencia que fomenta la salud emocional y me pareció muy interesante que hiciera reflexión acerca de los principios ideológicos que nos rigen como persona o como grupo social, “creencias” como ese estado

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mental que el individuo tiene como verdadero el conocimiento o la experiencia de algo específico. Es válido cuestionarlas.

¿Cómo se relaciona esto con mi negocio?.

Como lo menciono anteriormente, este mes es la oportunidad de revisar ¿qué acciones en el negocio hicieron que no prosperara como lo planeé, que de todo aquello que “creo” que debe funcionar, no lo está logrando? Sin dejar a un lado que las circunstancias más difíciles son catalizadores para desarrollar nuestras capacidades.

De la inteligencia emocional, dependen muchas de las buenas decisiones que podemos tomar en varios aspectos de nuestro diario vivir, en el negocio debemos tener claro, qué es lo que verdaderamente nos apasiona y nos hace estar activos de manera óptima y profesional, puede ser peligroso si no nos sentimos felices de realizar nuestras actividades.

Que el placer de hacerlo nos mueva y nos motive.

Un área de oportunidad, es llevar en mente satisfacer la necesidad de nuestros clientes.

Que tus procesos de venta sean enfocados a satisfacer esas necesidades.

Apliquemos la ley de los grandes números, haciendo lo correcto todos los días obtendremos buenos resultados.

Tengamos sentido de pertenencia, que estemos convencidos de que lo que hacemos es bueno para nuestros clientes teniendo claro sus necesidades.

La disciplina y la constancia nos harán mantenernos rumbo al éxito ya que es la columna vertebral en conjunto con el establecimiento de metas u objetivos reales, conforme las alcances, puedes irlas incrementando. Es importante que desarrollemos un nivel de tolerancia a la frustración alto.

Tener un plan de trabajo, seguirlo y medirlo periódicamente.

Ten humildad y sé empático con las personas.

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Las marcas necesitan

MÁS DRAMA

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os públicos están en constante evolución, por lo que bajar la guardia y generar contenido con un “tono” publicitario cada vez es menos eficiente, el cliente está esperando una buena historia sustentada en la relevancia, la autenticidad, la emoción y a veces hasta la conmoción.

En el libro "Friction" de Jeff Rosenblum comenta: “Las nuevas generaciones no nacieron con interrupciones a la mitad de sus programas, para la generación X es “molesto” ver publicidad, para los millenials es INACEPTABLE.

Es por ello que las marcas necesitan más drama y para desarrollarlo es importante identificar y/o describir a los personajes y el lugar que ocupan en la historia a través de la comunicación y los contenidos que se generan para armar una historia que permita conectar a las empresas con sus audiencias.

La atención hoy es el atributo más valioso buscado por las empresas, sin embargo, no estamos invirtiendo tiempo suficiente para entender la forma de ganarla y sobre todo mantenerla para generar una conexión de largo plazo.

El drama entonces para las marcas lo debemos construir a través de los mismos elementos que se requieren para construir un buen guión:

Manipulación Emocional

Transición

En un sentido positivo es recurrir a la música, sonidos e imágenes que ayuden al contenido a meterte a la historia bajo el contexto que se necesita para comunicar lo que quieres sembrar en el usuario.

Como en cualquier obra, novela o película, la historia tiene diferentes momentos y personajes, en el caso de las marcas cuentan con distintas líneas de comunicación que se enfocan en el producto, la empresa, sus ubicaciones, sus atributos, etc. por lo tanto el factor más importante aquí es que las transiciones entre estas líneas no deben de sentirse aisladas porque aquí es donde “la trama” se puede perder y la conexión se rompe.

Empatía Tener personajes en la historia que cuentas alrededor de tu compañía o generar una personalidad bien definida lograrán provocar que tu buyer persona conecte y pueda sentir una afinidad especial con ella para accionar y reaccionar a través de una interacción.

Atmósfera Establecer un “escenario gráfico” en donde se desarrolla la acción debe tener una constancia para que la audiencia lo identifique entre las miles de obras (publicaciones) que recibe todos los días.

Alfonso de Alba

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Fundador y Director General de Santinos Social Media Center

Anti-climático Otro factor relevante, es evitar violentar la historia, no pasar de lo gracioso a lo serio en un mismo instante porque entonces el usuario sentirá que no es real y e interrumpirás la comunicación, por ejemplo: el manejar un meme y después una publicación con un enfoque 100% comercial o de venta llevará tu buyer persona que le estás “vendiendo” el meme para obligarlo a comprarte y esto siempre es contraproducente.

Conclusión En el ambiente del marketing digital lo podemos traducir como el “Call to Action”. Debemos asegurarnos al cerrar el contenido siempre invitarlo a seguir conectado con nosotros a través de visitarnos a la página web, descargar más material relacionado, invitar a compartirlo con sus amistades, entre otras acciones para capitalizar dicha historia.

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Sabemos que todo Buyer Persona no compra productos o servicios, sino por el contrario compra la emoción que se le hace sentir y el significado que tiene para ellos estar ligado a tu marca; por ende cuando se cuenta una historia, se deberán mostrar tus valores, virtudes y tu humanidad. Es fundamental trabajar constantemente para conseguir una conexión auténtica y humana con el usuario, y poco a poco ganarás su confianza; así mismo te diferenciarás enseñando a todos cómo tu presencia tiene un impacto positivo en el mundo, haciendo que se enganchen con tu historia y se vuelvan promotores de tu marca.

Busquemos entonces generar más drama aportando una historia auténtica, relevante y emocionante.

Te invito a que comentes qué te pareció este artículo y si tienes un tema que quieras discutir referente a Marketing, será bienvenido. ← Además no dejes de escuchar mi podcast en la plataforma de tu preferencia https://podcasts.apple.com/us/podcast/ podcast-de-alfonso-de-alba-marketing-digital/id1445814308?mt=2

EN PORTADA

Luis Antonio Pérez Sánchez Arquitecto y Artista plástico

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esde muy pequeño, me apasionaba construir edificios con cubos, me llamaba la atención las fachadas de las casas y muy comúnmente las dibujaba, sabía qué quería estudiar cuando fuera grande, quería ser arquitecto. Mis papás al ver mi entusiasmo por dibujar me metieron a diversos cursos de artes plásticas desde los 8 años de edad, desde esa fecha quedé sumergido en la grata atmósfera del arte; no hay momento más grato que cuando estoy diseñando o creando (claro no más que cuando mi hija me sonríe).

Cuando llegó el momento de estudiar la carrera profesional, existió en mí una gran duda, ya que me estaba animando más por estudiar Artes Visuales,

pero platicando con mis padres me aconsejaron que continuara con mi deseo de ser arquitecto y que a la par estudiara distintos cursos de artes.

Los lugares donde he tomado talleres son: Casa de la cultura, Taller Tamayo, Talleres independientes de arte contemporáneo, actualmente, he asistido a distintos talleres en el Centro de las Artes de San Agustín “CASA”, con grandes personalidades en la arquitectura, como lo es la Arq. Frida Escobedo, el Arq. Gómez Pimienta, el Diseñador Héctor Esrawe.

De forma académica he tomado dos diplomados de Diseño de Interiores y una maestría en diseño arquitectónico sustentable en la Universidad La Salle.

Esto, por la necesidad de seguir comprometido en dar un trabajo de calidad a mis clientes.

¿Cómo nace tu empresa Art's?

Alguna vez que estaba en una sala de espera, tomé una revista que en su portada decía: “los arquitectos jóvenes más famosos de México”. Después de leer el artículo quedé entusiasmado en poder algún día ser recocido por mi trabajo, en ese momento decidí dejar el despacho donde laboraba y empecé a crear mi propia firma, la cual nombré Art's, porque siempre he pensado que los méritos no deben de ser solo para los arquitectos; sino también, para todas esas personas que dejan su alma y corazón en cada una de las obras que se realizan, sin ellos nuestras ideas solo sería utopías, ellos también son

artistas que conjuntamente vamos desarrollando un espacio único como una obra de arte, es por ello que surge Art's.

La firma Art´s se caracteriza por realizar proyectos con identidad propia del cliente, nos esforzamos en analizar y estudiar cada una de sus actividades, necesidades y gustos para identificar y crear su hogar. Para nosotros no existen estilos ni tendencias, solo personas y cada uno somos distintos, es por ello que las diversas obras que he construido son diferentes, pero existe algo en común en ellas es que en cada una tienen su propia alma.

EN PORTADA

En estos 15 años de la firma Art´s hemos tenido la fortuna de contar con varios reconocimientos en los que destaca: 2019

Recibimos una Mención Honorífica en la Bienal de arquitectura oaxaqueña por el edificio de Laboratorio Juárez, ubicado en Sauces, Col. Reforma.

2018

Fuimos finalistas en los Premios (a!). Diseño en la categoría de Interiorismo.

2010

Expusimos una obra arquitectónica que realizamos a lado de grandes arquitectos nacionales e internacionales en el “Encuentro Nacional de Arquitectura y Diseño de interiores en la ciudad de México” ( ENADI ).

2007

Formamos parte de los tres finalistas en el concurso de arquitectura y diseño titulado “Íconos del Diseño” de la revista International Architectural Digest México en la categoría de ÓPERA PRIMA.

Háblanos de uno de tus proyectos Uno de los proyectos que me dejó con muchas satisfacciones es el Laboratorio Juárez, ya que el resultado que se logró en el edificio, fue la consecuencia de la experiencia adquirida durante los 14 años que tengo trabajando conjuntamente con esta importante empresa. La fundamentación conceptual del diseño arquitectónico e interiorismo se basó en tres ejes, el sistema circulatorio, el ADN y la célula madre. En esta obra se implementaron varias ecotecnologías para el ahorro energético y se instalaron tres muros verdes que generan oxígeno para 114 personas anualmente.

LUIS ANTONIO PÉREZ SÁNCHEZ

¿Cómo te inspiras?

Para inspirarme, trato de apoyarme de la esencia de las cosas (El alma) comúnmente observo la naturaleza los paisajes, los atardeceres y cada uno de esos pequeños detalles que para algunos son insignificante para mi es de gran soporte estructural para diseñar, como lo puede ser la forma de un árbol o la estructura de una célula.

La música para mí también es un detonador de inspiración. Escuchar música tranquila donde pueda disfrutar de la acústica de cada uno de los instrumentos que con ritmos pausados y armónicos me conecten con mi esencia y exponga mi alma, para poder de esta manera crear.

El arte es todo para mí, es mi vida y mi adicción. En el puedo estar sumergido durante horas y el tiempo es solo un obstáculo entre lo utópico y la necesidad de expresión.

Existe una grata fusión entre las dos actividades que realizo, la arquitectura está considerada entre una de las artes solo que se ha distorsionado el enfoque ya que una cosa es ser constructor y otra muy distinto es hacer arquitectura.

¿Quiénes son tus referentes?

Mis referentes en la arquitectura son: Pedro Ramírez Vásquez, Teodoro González de León, Luis Barragán grandes arquitectos mexicanos, e internacionales Tadao Ando, Zaha Hadid, Frank Lloyd Wright y Le Corbusier.

En la pintura mis referentes son: Tamayo, Kandinsky, Joan Miró, Mondarían, Monet, Jackson Pollock entre otros.

Recomendación para los futuros arquitectos La recomendación que le realizaría a los próximos arquitectos es que no se olviden que la arquitectura es un arte, que aprendan alguna disciplina artística extra como pintura, danza o música por mencionar algunas, esto les ayudará a sensibilizarse y tener distintas perspectivas al momento de diseñar y proyectar.

La arquitectura tiene que ser el reflejo del alma de quien lo habitará, no es un ego de estilo propio. construarts.com Art´s Arquitectura Diseño Arte Calz. de la República No.101 esq. Boulevard Eduardo Vaz. 951 128 36 09

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er emprendedor implica un sinfín de responsabilidades en lo cotidiano que nos llevan inevitablemente al estrés: el mal siglo. ¿Cómo sobrellevar el estrés ayudándonos de la música?

La música tiene un efecto tranquilizador en el cerebro humano ya que actúa directamente sobre el hipotálamo, el núcleo de accumbens (considerado el principal centro de placer del cerebro) y sobre el área tegmental y con ello activa las zonas de placer, motivación y recompensa. ¿Cómo sucede esto? La música estimula la producción de óxido nítrico, una sustancia con efecto vasodilatador e inmunológico; estimula la liberación de serotonina y de dopamina, ambos son neurotransmisores y responsables de las sensaciones de felicidad y de placer; reduce la producción de cortisol, la hormona que se libera como respuesta al estrés y la ansiedad. No solo la música que nos agrada y que nos hace bailar nos produce placer, los sonidos que nos refieren tristeza estimulan la producción de prolactina, la hormona que nos produce alivio y consuelo.

Debemos saber también, que nuestro cerebro produce impulsos eléctricos que viajan a través de nuestras neuronas, produciendo ritmos a los cuales se les llama ondas cerebrales: ondas alpha, ondas beta, ondas theta, ondas delta y ondas gamma.

Escuchar la música adecuada en el momento adecuado nos llevará al efecto deseado.

Maribel Alcibar @Maribel_Alcibar Directora General del Festival de Ópera en Oaxaca

¿Y entonces, cuál es la música adecuada para liberarnos del estrés?

El Canto Gregoriano, un género que se caracteriza por carecer de acompañamiento de instrumentos musicales y que es entonado por voces varoniles, con el cual no solo saldremos del estrés, también nos pondremos creativos ya que podremos concentrarnos en la toma de decisiones. Las melodías de estos cantos que datan de la Iglesia primitiva de las primeras comunidades cristianas romanas, ayudan a sincronizar el cerebro en la frecuencia de las ondas alpha (entre 8 y 13.99 Hz) asociadas a la calma profunda, a la meditación y durante periodos de relajación con los ojos cerrados sin dormir; y con las ondas theta (entre 4 y 7.99 Hz) asociadas a las primeras etapas de sueño, fases 1 y 2, también relacionadas con nuestra capacidad imaginativa y de reflexión.

Es muy probable que las primeras veces que escuches cantos gregorianos sientas sueño o “aburrimiento”, es parte de la relajación que sentirás de manera inconsciente, sensación que no relacionamos con la música, ya que generalmente escuchamos lo que nos hace bailar o sentirnos excited. ¿Quieres experimentar? Te dejo una selección de cantos gregorianos ↓ Coro de monjes benedictinos del Monasterio de Santo Domingo de Silos https://www.youtube.com/watch?v=2H9ZuoJkviY

Fusión Creativa se encuentra muy agradecido con cada personaje que creyó en esta nueva edición del Congreso Fusiona, sin nuestros aliados Anáhuac Oaxaca, Hook Fish Bar, Casa de Adobe, El Imparcial, Sica, Aragón Soluciones Publicitarias, Expendio Tradición, Efectos Digitales, Hotel Fortín Plaza, Casa Oaxaca, Oaxacalifornia, Dinámica Empresarial, Mezcal Tehuana, Publihome y cada asistente, conferencistas y expositor que se dieron cita este 14, 15, 16 de noviembre en el Gran Salón del Hotel Fortin Plaza; el éxito no hubiera sido posible sin ustedes, gracias porque no solo representa para nosotros un congreso más, representa una década de esfuerzo por hacerlo bien, diez años en que las personas han puesto su talento, pasión e ideas innovadoras, diez años de empeño en poder ofrecerle a cada uno de nuestros asistentes la mejor experiencia, se menciona fácil, sin embargo es un trabajo en colectivo con mucho corazón y amor por la creatividad.

Fusión Creativa se dio cuenta de la necesidad que requería el sureste mexicano ya que la escasez de éste tipo de plataformas en gran parte del mismo es lo que hacía falta para lograr remodelar esa creencia en la mercadotecnia, el diseño y la publicidad, de ahí nació la idea de cómo poder ayudar a las empresas, PyMes y emprendedores a tener una mejora en su manera de comunicar, en su desempeño e incremento de utilidades, esto y otros factores más le dieron vida a FUSIONA, el Congreso más importante del Sureste Mexicano.

Estamos orgullosos de poder hacerle llegar al sector circunvecino éste tipo de proyectos, que no solo reflejan la calidad y una elevada magnitud de contenido. Sino una gran oportunidad para nutrirse de conocimiento sintetizado que coayuden al empresario, emprendedor y profesional que busca entender, comprender y adaptarse a las nuevas tendencias en el mundo de los negocios.

A lo largo de esta travesía Fusiona se han realizado 70 conferencias con speakers de talla mundial, más de 81 conferencias con un poco más de 4680 horas de contenido especializado, 210 talleres logrando sumar 63,000 horas de información digerible y poderosa. Este FUS10NA logró reunir a personalidades como Nacho Zuccarino de Google Latam quién compartió el futuro que le espera a dicha plataforma, Ro Landeta que inspiró a restauranteros y hoteleros a mirar la nueva forma de hacer turismo, Giannina Brenner que expuso una metodología de estrategia de medios, Omar Fábian y el toque de creatividad que debemos conceptualizar en cada marca, Luis Gaitán con su aliado el miedo para desarollar cosas sorprendentes, Alfonso de Alba quien plantea un trabajo en equipo entre marca y agencia, inversión y apoyo como una metodología eficaz para una estrategia digital completa del social media, Mario Olvera con su manera de hacer que una fotografía cobre vida, Edoardo Chavarrín que mostró la forma en que él se inspira y desarrolla para su arte creativo, Víctor

Alvarado con su estrategia para Facebook, Marco Colín con esa invitación a volver a ser niños creativos, Jonathan Álvarez y Fernanda Rocha con su innovación en la forma de hacer diseño para la mercadotecnia enfocados a buscar el bien común de personas- arte- marcas.

FUS10NA lo fue todo, conocimiento, información, nuevos amigos, unión de pensamientos disruptivos, técnicas, metodologías, modelos de comunicación, experiencias y formas de percepción acerca del diseño, publicidad y mercadotecnia esto es lo que se vivió en el Congreso más importante del Sureste Mexicano.

Esperamos con el corazón que este congreso le haya servido al empresario, emprendedor y profesional a desarrollar una mejor cultura empresarial y aprovechar cada oportunidad por pequeña que esta parezca, ésta décima edición

fue una revolución creativa crítica, ya que los temas fueron seleccionados minuciosamente con el objetivo de aumentar la rentabilidad de las empresas, esperemos haberle dejado un buen sabor de boca principalmente por todo el conocimiento adquirido, las experiencias vividas, los diferentes tipos de enfoque por parte de nuestros conferencistas y las diferentes perspectivas de hacer negocios.

Quedó asentado que Oaxaca representa uno de los estados más ricos en creatividad y diseño, pues nuestro folklor, cultura y raíces de grandes pintores, escultores y artistas son muestra del talento innato que nuestra ciudad tiene.

Cada hermano de la República que visitó nuestro estado por FUS10NA y las maravillas de nuestra ciudad oaxaqueña, les reiteramos las gracias. ¡Nos vemos muy pronto en el FUSIONA 2020!

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Organiza tus ideas a donde vayas y sin papel

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uántos de nosotros llevamos nuestros blocks de notas a todas partes para organizar nuestras ideas. Ahora quiero recomendarte te organices usando una aplicación gratuita y super poderosa, seguramente ya la has visto, pero te aseguro que es más poderosa de lo que piensas.

El poder de One Note, está tanto en la aplicación para escritorio, como en la app para los

Miguel Ángel Aguilar Nañez Director General Grupo TAI

dispositivos móviles. Ahora, ya puedes dictarle y que escriba por ti, también desde el móvil la aplicación detecta la imagen a fotografiar y la ajusta dependiendo de si es documento, tarjeta de presentación o pizarra de proyección, así no tendrás que recortarla o ajustar sus propiedades manualmente.

Con Microsoft One Note puedes tener en orden todas las ideas en cualquier momento. Microsoft One Note, está disponible prácticamente para cualquier dispositivo que tenga internet: Windows, iOS, Android, además, todo lo sube a la nube en cuanto tenga conexión y lo mejor de todo, organizas tus blocks de notas para cada espacio que lo requieras: cuadernos, secciones y páginas. Ejemplo,

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puedes tener uno para la casa, uno para la oficina, otro para asuntos personales y puedes dar de alta muchos más blocks, los que necesites.

Estos blocks tienen muchas ventajas respecto a otros, lo primero es que tiene compatibilidad con la familia de Office 365 y con los navegadores Microsoft Edge y hasta con Google Chrome a través de extensiones que te ayudan a recortar videos y publicaciones de tus páginas de interés; así como compatibilidad con Microsoft Outlook para realizar anotaciones en las reuniones definidas.

También te permite colocar listas de tareas, resaltar tareas de importancia, crear etiquetas y muchos más.

Otro de los beneficios que tiene la aplicación, es poder compartir las notas con otras personas, para la colaboración en

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línea o para mantener actualizados a tu equipo de trabajo.

Su poder crece dado que puedes insertar archivos, tablas, imágenes, videos en línea, mensajes de audio y mucho más. Puedes dibujar, resaltar, crear formas, convertir entradas de lápiz a formas, etcétera.

Recuerda que hay que sacarle todo el provecho a las aplicaciones, de vez en cuando examina aquellas apps que veas con potencial, sobre todo aquellas de fabricantes de software reconocido que pueden integrar mayor funcionalidad en compatibilidad con otras aplicaciones de la misma familia.

Con Microsoft One Note, tienes todas las herramientas que requieres para organizar las ideas e información de tus reuniones.

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Mi reconocimiento total

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e decidido dedicar mi participación editorial de este mes a escribir sobre el importante evento de talla nacional denominado FUSIONA 10, como un amplio reconocimiento a la labor de cada uno de quienes estuvieron en la planeación, organización, desarrollo y ejecución de todo un proyecto de alta gama en materia de diseño, publicidad y marketing, a destacar así mismo lo relevante que representa tener en Oaxaca todo un ciclo de conferencias y talleres con los más importantes CEO´s y líderes de México, hablando del futuro de estos temas desde un lugar emblemático como es la tierra de la Guelaguetza; mi alta estima

a un gran amigo CEO de Fusión Creativa, Rafa Cid y todo su extraordinario equipo quienes dieron la mejor versión de su alta capacidad y excelente desempeño en lograr el exitoso FUSIONA 10, sin duda fue un ecosistema propicio para las mentes disruptivas de Oaxaca. Mis sinceras felicitaciones.

Fue una extraordinaria experiencia para conocer la visión y óptica de quienes día a día construyen las tendencias en nuestro País, cada speaker demostró su altísima calidad y conocimiento especializado de los temas abordados en la tarima, se habló de branding, de storytelling, de socialmedia, de economía del tiempo, de diseño, de arte, de dialéctica, de tesis, del mercado de las conversaciones, pero sobre todo se habló de “CREATIVIDAD”, no hay nada que supere en creatividad a la mente humana, la originalidad se abre para dar paso a la creatividad, generando obviamente ideas nuevas para acercarse a los “customers” vistos como personas de carne y hueso con un enfoque de diálogo face to face, resolviendo sus necesidades de manera personal, correcta y profesional, es decir, la persona se encuentra en el centro de la atención de las empresas para ayudarla a tomar las mejores decisiones.

José García Aguilar @josegarcia_ag Analista Constitucional

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Nos damos cuenta que todas la herramientas del mundo del diseño y de la publicidad son afines a cualquier emprendimiento que estemos dispuestos a llevar a cabo, pues distintas profesiones necesitan hoy en día en el mundo de las tecnologías donde vivimos y nos desarrollamos de fortalecer sus estrategias de marketing, si hoy quieres visibilizarte invariablemente requerirás de una metodología y el acompañamiento de expertos diseñando algo nuevo para ti. Por ello, recuerda que cada negocio, cada empresa o hasta tu propio nombre, necesita de un posicionamiento de branding, es decir, la construcción de una marca que más que fama te otorgue prestigio, porque la mejor recomendación obviamente, es la que se obtiene de boca en

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boca, construyendo desde un inicio un mensaje adecuado para tus receptores.

Pues como ven Oaxaca, se vistió de luces, desde FUSIONA se dieron los argumentos para crear el mundo que queremos vivir en los nuevos tiempos, priorizando una agenda integrada de valores, objetivos, colaboración, metas y retos a superar, pensando exponencialmente con una gran filosofía de ¡resolver problemas!.

Como reflexión final, parafraseo a Marco Colín, speaker de Fusiona 10, él dice que “las buenas ideas tienen inicio, pero no tienen fin”, entonces vayamos a generar ideas sin límite alguno, redefiniendo nuestra realidad y el futuro mismo.

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La salud a través de

aceites esenciales

É

ste tratamiento ancestral alternativo emplea aceites líquidos volátiles que son destilados de plantas (incluyendo sus partes respectivas, tales como semillas, cortezas, hojas, tallos, raíces, flores y frutas). Uno de los factores que determina la

Luz María Cid Sánchez Fundadora de Botica de Luz

pureza y el valor terapéutico de un aceite, son sus componentes químicos. Los componentes pueden ser afectados por un vasto número de variables, las partes de la planta de la cual el aceite fue producido, la condición del suelo, fertilizantes (orgánico o químico), región geográfica, altitud, la época de la cosecha y los métodos y el proceso de destilación.

Cuando empezamos a entender el poder de los aceites esenciales en el mundo del cuidado integral de la salud, comprendemos la necesidad absoluta de obtener aceites esenciales certificados puros de grado terapéutico, pues éstos incorporan las propiedades regenerativas, protectoras y de defensa inmunológica de las plantas promoviendo el bienestar en nuestro cuerpo, mente y emociones.

La palabra “aromaterapia” significa terapia a través de los aromas, esa es su principal función, sin embargo también abarca una inmensa carga energética y la gran cantidad de componentes químicos que forman la estructura molecular de los aceites.

En el ámbito laboral, con la aromaterapia podrás reducir tu estrés, mejorar tu concentración y sentirte más motivado y creativo en el trabajo.

Es fundamental hoy en día incorporar la aromaterapia en nuestra área de trabajo, pues esta herramienta impulsa a la parte del cerebro responsable de la interpretación de aromas que está estrechamente ligada a la parte de la memoria a largo

plazo y las emociones. Los estudios han demostrado la capacidad de los aromas de los aceites esenciales que ayudan a mejorar la memoria, la tranquilidad y receptividad, la bienvenida de nuevas ideas, armonía en el trabajo en equipo y bienestar en el entorno laboral, disminuyendo notablemente el estrés, frustraciones o problemas de relación. No hay duda de que el bienestar en el trabajo depende en gran medida a la capacidad para adaptarse a lo que trae la vida laboral, pero también la aromaterapia puede ayudar a mejorar diferentes aspectos, sobre todo el estado de ánimo.

La aromaterapia en el trabajo: un truco para ser más eficientes.

Además de ser una gran opción en la vida moderna, la aromaterapia se ha convertido en una de las alternativas naturales más veneradas en el sector empresarial. Una simple inhalación de un aroma puede cambiar el estado de ánimo y actitud de las personas.

Es así como nace Botica de Luz, un gran aliado para el bienestar de las personas a través de sus mezclas exclusivas orgánicas con grado terapéutico, según sea la necesidad o circunstancia que esté viviendo cada persona.

↑ Productos orgánicos línea de aromaterapia 951 117 32 24 boticadeluz Botica de luz

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ANALFABETISMO de compresión digital

E

n diversos foros y seminarios me ha tocado ver acalorados debates relacionados al futuro del marketing en sus planos digitales. Las visiones apuntan a la inclusión de los elementos físicos con los virtuales, la automatización de labores, la personalización de mensajes y a la creciente ola del contenido efímero.

Mientras argumentamos y enfocamos la energía en lo que está por suceder, hemos olvidado algunos factores que son de vital trascendencia para la actividad del marketing. Nos centramos en la tecnología, en la innovación y dejamos de paso los fundamentos fuertes a este campo.

Comencemos diciendo que, la columna vertebral de las plataformas digitales se basa en el contenido e infraestructura, por tanto, comprender el proceso comunicacional

Arturo González Salas CEO de ASERO&González

es un factor clave, al mismo tiempo, las maneras de conectarnos, los dispositivos y sus aplicaciones, es decir, los instrumentos para que suceda.

Les confieso que, en la agencia me resistí por un tiempo a trabajar en proyectos de corte digital, por un lado porque creía que se requerían software y equipos especiales. Con la exigencia de los clientes y la necesidad de adaptación comenzamos maquilando contenidos para campañas ya conceptualizadas, luego pasamos nuestra curva de aprendizaje atendiendo las redes de gobiernos y políticos (vaya kínder de mkt digital), para al final ofrecer una serie de productos y herramientas enfocadas al turismo, el entretenimiento, la cultura, la moda y en últimas fechas para sectores de la belleza y salud.

La habilidad lectora y de compresión de cara a los contenidos digitales es prácticamente nula, leemos sin poner atención, entendemos una parte y por tanto estamos en un espirar interminable de comentarios e inbox que preguntan lo obvio, lo que está en los banners, fotos, textos y videos.

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Partiendo de lo anterior, les comparto algunos puntos indispensables para la generación de campañas de marketing digital: 1

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Piensa como la audiencia a la que quieres llegar vs la marca que deseas ser.

La estrategia comienza en el concepto, entre más claro y directo, será mejor recibido en las plataformas digitales.

En lo gráfico se muy limpio y obvio, las personas desean anzuelos para voltear, estos ganchos deben evitar ruidos que dificulten la capacidad de comprensión.

Una virtud del marketing digital, es que dotar a la marca de diferentes personalidades según la plataforma, por tanto se debe conceptualizar y adaptar el tono y formatos en cada red o sitio.

Mantén la calma, si en el banner, la página, la portada están los datos, ten por seguro que es lo que más preguntarán, las campañas digitales son el camino zen a la paciencia.

Fomenta la controversia, los experimentos, la participación, asegúrate de pilotear antes de lanzarlo al ciberespacio, luego de que un contenido es subido, no hay marcha atrás.

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Coincido con el comentario de Horacio Torvisco Pulido, vertido en el diario español El País, donde menciona: “Alfabetizar digitalmente, no consiste solo en instruir en habilidades técnicas en el manejo de herramientas y aplicaciones digitales, sino en educar de una manera holística y general, resaltando aspectos como el respeto a los demás, la responsabilidad y trascendencia de determinados actos, o proporcionar criterios para encontrar las fuentes más fiables y rigurosas de información en la Red”.

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