El foro internacional más importante del país para la exportación de mezcal. Inversión $35.00 No. 11 // AGOSTO // 2019
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Directorio
director general
Rafael Cid Sánchez director administrativo
Liliana Aragón Soto jefe en diseño
Edwin Antonio Sánchez Cruz jefe de fotografía & video
Miguel Abraham Ramírez Aquino contenido digital
Guadalupe Tonatzin Córdova Angeles marketing
Ariadna Lolita Victoria Villa corrección de estilo
Domitilo Salinas
contenido website
Uriel García
social media
Dante Lizandro Mendoza Hernández jurídico
Alejandro Lázaro eventos & publicidad
Tel. (951) 503 82 66 Cel. 951 128 31 96 consejo consultivo editorial Yoani Paola Rodríguez Porfirio Santaella Karina Vargas Basauri Raymundo Chagoya Samantha Fernández José García Aguilar Fátima Díaz García
Maribel Arango Bolaños Miguel Ángel Aguilar Jesús Michel Peralta Héctor Gamboa Angelica Jiménez Marco Aurelio Tapia ❦
Fusión Empresarial es una publicación de Grupo Fusión, revista de circulación mensual. Editor responsable Carlos Ortíz. Los artículos firmados por los columnistas no reflejan necesariamente la opinión de los editores. Los listados y demás datos comerciales contenidos en esta publicación son sólo de carácter informativo y los editores no asumen ninguna responsabilidad respecto de ellos. Del mismo modo, los editores no se responsabilizan por la calidad, confiabilidad, veracidad o cualquier otra característica de los productos o servicios anunciados. Todos los derechos reservados 2019. Prohibida su reproducción parcial o total, así como cualquier forma de almacenamiento o transmisión por ninguna forma o por ningún medio que no tenga el permiso expreso de Grupo Fusión. Consulta el aviso de privacidad de datos en la siguiente dirección: http://revistafusionempresarial.mx/proteccion.html Fuente imágenes e ilustraciones: 123rf.com / Agencia
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Editorial
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a tecnología vino a desarrollar de manera imaginable los modelos de negocio actuales, solo los que estén en constante experimentación podrán alcanzar nuevos mercados, ampliando su oferta de valor de una manera más eficiente y de respuesta inmediata, logrando que la innovación y constante capacitación sean ejes rectores de una estrategia de crecimiento bien definida. Hoy en día, los modelos de negocio deben estar basados en que el cliente debe estar siempre al centro de la ecuación y preguntarse, pero principalmente resolver, cómo su empresa o proyecto de emprendimiento aporta valor a los clientes y cómo estos pagarán por el mismo, pero algo que debe hacerse todo el tiempo es cuestionar dicho modelo, ya que éstos envejecen rápidamente por el cambiante y constante evolución de los mercados, los cuales están en una constante búsqueda de las marcas que mejor se adaptan no solo a sus necesidades, si no a su estilo de vida principalmente, de ahí la importancia de estar en constante observación milimétrica. Por otro lado, también compartirle que en esta edición que realizamos todo el equipo de Fusión Empresarial para usted con mucha pasión, encontrará nuevos temas de interés empresarial, que busca en todo momento, el que sea más productivo y eficiente en sus procesos de gestión de negocio, así como información referente al 1er. Foro Internacional de negocios de la cadena productiva agave-mezcal a realizarse en el mes de septiembre del presente denominado Vive Mezcal, que recibirá a 12,000 visitantes que podrán tener contacto con dicho sector entre conferencias, reuniones de negocio, empresarios, y proveedores, no solo del Estado, sino del país, Estados Unidos, Europa y América Latina. Agradeceré sus comentarios, dudas o sugerencias para seguir generando contenido de valor para fortalecer su empresa o por que no, resolver dudas entorno a su idea de negocio que aún está en el escritorio o mente; todos y cada uno de los articulistas son referentes en su área de trabajo y podrán apoyarlo a mejorar la rentabilidad de su emprendimiento, que disfruten la lectura.
Rafael Cid director general
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06 08 10 12 14 16 18 22 en portada:
La Tecnología Cognitiva como soporte del ámbito profesional Yoani Paola Rodríguez Villegas
Incubación de talentos Porfirio Santaella
¿Comportamientos tóxicos en mi trabajo? Karina Vargas Basauri
Testamento, elemento clave de estabilidad para la empresa familiar Raymundo Chagoya Villanueva
Objetivos de desarrollo sostenible, horizonte de la responsabilidad social empresarial Samantha Fernández Galván
Aragón, soluciones publicitarias Redacción FE
La alta gerencia en el mundo del abogado: Seguridad jurídica y patrimonial José García Aguilar
24 26 28 30 32 34 36 38
Mejores Retailers en México y sus espacios Fátima Díaz García
Porque no todos los neumáticos son iguales Redacción FE
¿Qué desmotiva a colaboradores y líderes? Maribel Arango Bolaños
Informática para la Productividad Empresarial Miguel Ángel Aguilar Náñez
Más allá de una sonrisa: Reír para negociar... Jesús Michel Peralta Rafael
Desmitificando el Coaching Héctor Gamboa
¿Estás consciente de tu prosperidad? Angélica Jiménez Nevares
Aspectos relevantes de la Reforma Laboral 2019 Marco Aurelio Tapia Figueroa
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La Tecnología Cognitiva como soporte del ámbito profesional
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mejorar las estrategias de “up selling”, que consiste en vender al cliente un producto sustitutivo de aquel que originalmente compra o le ha interesado y que ofrecería mayor margen de beneficio; o estrategias de “Cross selling”, que consiste en ofrecer productos complementarios. En el campo del Derecho se están incrementando los aprendizajes de la TC, para que el jurado sea capaz de conocer las probables consecuencias del veredicto que dictará, tras conocer las pre-sentencias que el sistema le recomienda, una vez que ha realizado el procesamiento de miles de datos históricos de juicios similares. En el ámbito de la relación con otros seres vivos, la TC ya se emplea para identificar a los perros que tienen más posibilidades de convertirse en perros guía para personas invidentes, analiza rasgos, características y patrones de perros y entrenadores, para emparejar lo más exactamente al canino con el humano, aquel con el cual tendrá mejor entendimiento y creará lazos más fuertes, favoreciendo que En el campo de la medicina, la TC está ayudando a los médicos a crear tratamien¡Esta tecnología puede el entrenamiento sea más efectivo y rápido. En relación con el entorno, la informatos personalizados para enfermedades como aplicarse prácticamente a ción meteorológica es empleada por la TC el cáncer, en donde una vez ingresada la cualquier área con éxito! para crear modelos predictivos sobre el clima sintomatología, el sistema analiza millones en las zonas de cultivo, cada vez con mayor de datos clínicos existentes a nivel munprecisión y con un monitoreo que discrimina el momento y dial, para perfilar un diagnóstico más exacto, que brinda la la cantidad de agua requerida para que automatizadamente y solución médica o tratamiento de forma rápida y con mayor de manera constante, los cultivos mantengan las condiciones efectividad, información que un médico no podría revisar idóneas para lograr la producción esperada. por el volumen de información que representa, ni en el poco Finalmente, incluso en ámbitos como la gastronomía, la tiempo en el que se requiere dar la solución. tecnología cognitiva está teniendo aplicaciones relevantes, que La TC tiene grandes aplicaciones en el sector comercial, ya que genera análisis completos sobre los patrones de consu- permiten identificar qué tipo de combinaciones de ingredientes funcionan bien, respetando los gustos, alergias alimentarias mo de los usuarios de un producto. Debido a su capacidad de interactuar con los clientes realizando preguntas sencillas o necesidades nutricionales específicas, proponiendo incluso recetas inéditas, creativas y adaptables al entorno cultural, que le permiten obtener información de miles de personas, soluciones gastronómicas altamente valoradas en ámbitos hospara entender sus intereses y necesidades, ofreciendo cada pitalarios, escolares, hoteleros, penitenciarios, etcétera. vez con mayor exactitud el producto que buscan. Estas apliEn conclusión, la nueva Tecnología Cognitiva basada en caciones funcionan tanto para grandes compañías como para la inteligencia artificial integrada en los sistemas y dispositiminoristas, pues en su caso la TC provee información para vos del internet de las cosas, puede aplicarse prácticamente a cualquier área con éxito, en incansable aprendizaje, evolución, con el objetivo de desempeñar un gran servicio a la Yoani Paola sociedad y complementando la efectividad de las personas en Rodríguez Villegas @yoanirv sus ámbitos profesionales. n la primera parte de este artículo abordaré brevemente la influencia que los algoritmos de inteligencia artificial tienen en las decisiones de nuestro día a día, particularmente cuando no tenemos conciencia clara de ello, tanto personal como empresarialmente. Ahora, abordaré algunas de las formas en cómo se emplea la inteligencia artificial para dar soporte al ámbito profesional desde la Tecnología Cognitiva (TC). Vale la pena señalar que la tecnología cognitiva de código abierto, hace referencia a una tecnología que está aprendiendo todo el tiempo, aumentando sus conocimientos y capacidades, por medio de las interacciones que realiza con seres humanos y con otros sistemas, por entrenamiento de quienes la emplean o por actualizaciones, este aprendizaje constante le permite incluso generar estructura, crear soluciones y dar respuestas, partiendo de datos desestructurados, entendiendo cualquier fuente de información.
Rectora de la Universidad Anáhuac de Oaxaca.
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INCUBACIÓN DE
TALENTOS
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l concepto de Incubadora de empresas, apareció en la década de los años 50´s en Silicon Valley, California, a partir de las iniciativas emprendedoras de la Universidad de Stanford, con el propósito de transferir tecnología desarrollada en la universidad, hacia las empresas existentes y crear nuevas. Lo anterior, dio pie a que otros países adoptaran y adaptaran el término a sus condiciones y contexto específico. Las incubadoras en México, son centros de apoyo donde se reciben desde ideas, proyectos en fase de diseño o hasta negocios de reciente incursión, donde asesores en diferentes temas brindan herramientas para que los emprendedores tomen decisiones centradas, inteligentes y objetivas.
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Estos centros, brindan capacitaciones y consultorías en tópicos como administración, finanzas, comercialización, imagen corporativa, gestión jurídica y fiscal, producción, diseño industrial y servicios adicionales que dependen de la vocación de la Incubadora: social, tecnológica, cultural, científica, entre otras tipologías; sin embargo, el respaldo que requiere un emprendedor va más allá del aspecto técnico. Detrás de toda empresa hay un ser humano que imprime su personalidad (restrictiva o impulsora) al proyecto, obteniendo resultados variables, en ocasiones favorables y a veces desafortunados. Desde este enfoque se requiere de primera mano “incubar” el talento del emprendedor, identificando su perfil humano-empresarial. Existen 3 perfiles básicos:
Creadores
Aquellos emprendedores que poseen una poderosa fuerza de voluntad, son líderes, tienen el talento de crear y aterrizar ideas, pero cuando hacen un énfasis exagerado de estos atributos caen en la impaciencia, en la hiperactividad, toman decisiones por impulsividad, se vuelven combativos, muy exigentes, quieren controlar a los demás y su objetivo se vuelve el ganar, obtener el éxito anhelado y salirse con la suya al precio que sea, quieren inconscientemente demostrar a los demás su fuerza e independencia.
Porfirio Santaella @pssantaella
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Director Incubadora de Empresas en U.T. de los Valles Centrales de Oax.
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Analíticos
Son los emprendedores que les gusta aprender en todo momento, fortalecen sus habilidades cognitivas de forma progresiva, trabajan desde la mente, pero cuando abusan del conocimiento generan aislamiento, retraimiento, no les gusta sentir ni trabajar en equipo, se tornan muy analíticos, repiensan mucho antes de intentar algo, buscan que alguien les garantice que todo saldrá bien y como nadie se los asegura al 100% caen en la pasividad para evitar la equivocación.
Románticos
Es el tipo de emprendedor que es muy emotivo, su talento es la empatía y el cuidado genuino que tiene hacia los demás, diseña una organización para intensificar su ayuda a la humanidad, cuando el sentimiento es desbordante y sin dirección se les dificulta pensar y ser objetivos, no saben ponerse límites, se les dificulta decir “no” y quieren inconscientemente ser buenos y generosos todo el tiempo, en esta exageración la persona se afecta y se descuida. La tendencia para incubadoras y asesores es humanizar los procesos de atención y convertirse en “helpers” para ampliar la consciencia y la visión de sus clientes e incidir en sus valores, autonomía y prosperidad. Los emprendedores por su parte tienen la tarea de recuperar el estado sano y equilibrado de sus 3 perfiles (HACER, PENSAR, SENTIR) y hacer un uso combinado de ellos para encontrar la actitud correcta para crear empresas y promover su crecimiento orgánico, lento y constante. Todo lo que vale la pena en la vida lleva su tiempo y todo talento o atributo exagerado se convierte en un defecto.
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¿Comportamientos
tóxicos en mi trabajo?
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n comportamiento tóxico es aquél que afecta el trabajo o ambiente laboral. Aunque es una definición general, podemos darnos una idea de los comportamiento tóxicos dentro de tu empresa contestando las siguientes preguntas:
1 ¿Alguno de mis colaboradores continuamente llega tarde?
2 ¿Mis colaboradores se molestan cuando
les toca tomar un curso de capacitación? 3 ¿Algunos colaboradores continuamente se quejan? 4 ¿Cuando quieres implementar algún cambio algunos colaboradores lo rechazan? Si has contestado que sí a más de 3 preguntas, en tu empresa existen comportamientos y personas tóxicas.
¿Y qué impacto tienen las personas tóxicas en mi empresa?
Aparentemente es cosa de todos los días, nos acostumbramos incluso a lidiar con este tipo de personas, sin embargo económicamente genera una pérdida, consumen energía, tiempo y dinero. Las personas que tienen comportamientos tóxicos, contaminan el ambiente, dificultan la ejecución de tareas, duplican muchas veces las funciones y hacen que el número de errores y quejas aumente. Por estas razones conviene desarrollar como empresa una metodología que nos permita disminuir los estragos de las personas y comportamientos tóxicos. Aquí te comparto:
Karina Vargas Basauri
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Estratega de Personas y Negocios
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Identifica las razones del comportamiento tóxico: conocer el origen es definitivo para decidir el tratamiento que le darás a la situación, tendrás que definir si los motivos se originan en el trabajo, por cuestiones como sobrecarga, proyectos difíciles, etc; o bien por cuestiones personales. El estrés genera comportamientos tóxicos esporádicamente, en los periodos en los que se mantiene la tensión, y hay personas que constantemente manifiestan su toxicidad, sin importar el día, la hora, o la estación del año.
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Con los motivos identificados, te sugiero que realices una reunión de retroalimentación, en donde tendrás la oportunidad de sentarte frente a frente y platicar con tu colaborador acerca de las conductas que están generando estragos a la empresa y colaboradores, así como de las consecuencias de estas conductas. Siempre en un ambiente de cordialidad y positivo, buscando comprender y ayudar a tu colaborador. No es un ataque, es un ¿Cómo te ayudo y cómo lo solucionamos?
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El tercer paso es: establecer la ruta de acción de la solución, es decir, una vez comprendidos los motivos y al colaborador, específicamente qué y cómo modificará su comportamiento, por supuesto que el cambio será hacia una actitud positiva y benéfica para él y para el entorno.
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Hazlo por escrito: escribe los acuerdos tomados y firmen ambas partes como compromiso.
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Dale seguimiento constante: este tipo de acuerdos necesitan una supervisión, así que pon fechas específicas para darle seguimiento. Recuerda que una vez establecidos los acuerdos, tu colaborador estará esperando una retroalimentación.
Las empresas hoy en día están “obligadas” a generar ambientes de trabajo en donde cada persona que forma parte de ellas, encuentre un espacio de crecimiento y bienestar, no solamente se cubren las necesidades básicas, sino que contribuyen al por qué de cada colaborador. Si quieres tener colaboradores más positivos, productivos y comprometidos, genera ambientes sanos y de crecimiento, con gusto te puedo ayudar a diseñar las estrategias adecuadas.
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Testamento, elemento clave de estabilidad para la empresa familiar
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ción de qué aspira el empresario y comerciante familiar que ocurra después de su fallecimiento, permitiendo con esto la continuidad económica y operativa de la empresa. La relevancia de la empresa familiar en nuestra economía local y el cariño que le tenemos al trabajo realizado, nos motiva a sentar las bases y construir una empresa o negocio exitoso pensando en el futuro y permanencia, evitando que por la falta de una planeación de una sucesión familiar en un instante ocasionemos conflictos entre los que más queremos o perdamos negocios importantes y buscados a lo largo de La sucesión de la empresa familiar, no debe verse como nuestras vidas debido a malas decisiones. Un promedio de ocho de cada diez establecimientos un motivo de desajustes económicos ni emocionales, sino comerciales en Oaxaca, son empresas como un proceso natural de la propia vida. familiares, las cuales presentan dificulLa falta ¬en un futuro¬ de los empresarios, El Testamento brinda tades como es la falta de una planeación dueños y directivos de las entidades econóen la sucesión del negocio familiar. Esto micas, es inevitable y debemos actuar con la estabilidad para es grave pues de acuerdo con el Inegi, en misma madurez que con la que resolvemos construir y mirar hacia Oaxaca hay 251 mil 847 establecimientos nuestros negocios, por lo que hay que buscar evitar la muerte de la empresa junto con el futuro, da certeza de comerciales, de los cuales las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) la de su fundador. La falta de un testamento que nuestra voluntad. generan el 72% del empleo y 52% del Propuede ocasionar conflictos familiares, soducto Interno Bruto (PIB) en la entidad. cietarios, laborales, pérdida de patrimonios o juicios largos y costosos. En el caso de empresas familiares Afrontar activamente el futuro de nuestro negocio, nos inse puede caer en pérdida de ventas, carencia de toma de de- vita a anticiparnos para proteger a la familia y a la empresa, cisiones, falta de organización comercial e inclusive, dismi- así como seguir fortaleciendo a Oaxaca económicamente. La función del testamento en la empresa familiar, nución de la presencia en el mercado. brinda estabilidad para construir y mirar hacia el futuro, El tener en orden un testamento, ayuda al líder de la empre- da certeza de que nuestra voluntad como plan de negocios sa familiar a cumplir las obligaciones corporativas, obligaciones continuará con la visión que dirigimos la empresa, previo comerciales y también con el desarrollo económico de nuestro a nuestra muerte. Cuando muere el fundador o líder de la estado de Oaxaca, al establecer una estructura y una organiza- empresa sin alguna planeación de sucesión familiar, el negocio se viene abajo y los conflictos entre los familiares de la empresa comienzan a surgir. Hacer un testamento es un trámite sencillo y que toma muy poco tiempo. Aunque hay varios tipos de testamento, Raymundo Chagoya el más común y recomendable para la enorme mayoría de stablece el Código Civil, que el testamento es la declaración voluntaria en la que una persona dispone de sus bienes y derechos, así como también cumple deberes para después de su muerte. Esta como vemos, es una herramienta jurídica esencial para el empresario familiar, quien puede sentar las bases para la sucesión de la empresa, comercio, establecimiento o despacho, buscando siempre la conservación de aquello que tanto trabajo le ha costado construir.
Villanueva
Notario Público, Notaría Nº 124
los empresarios familiares es el Público Abierto, que se otorga a través de Notario Público. Como empresarios de familia, al momento de hacer nuestro testamento es importante que consideremos tanto la herencia universal, como la transmisión mediante legados, una opción es transmitir la masa hereditaria de manera universal y en partes iguales para los que designemos herederos; otra es transmitir en forma de legados bienes específicos a personas específicas y el restante en forma universal; así como una tercera opción es transmitir todo en específico, es decir, todo mediante legados. Todo depende del análisis que hagamos de lo que es mejor para nuestra familia y nuestra empresa. Vale la pena mencionar, que debemos ocuparnos de mantener nuestro testamento siempre actualizado, que el testamento que tiene validez y vigencia es el último que hagamos, así como que es importante reconstruirlo en caso de cambios importantes en nuestra vida o nuestra empresa, como por ejemplo la adquisición de bienes, derechos, deudas, entre otros. Durante el mes de septiembre los Notarios Públicos de todo el país y con gran ánimo los de Oaxaca, realizamos una amplia campaña para fomentar la cultura del testamento. Durante “Septiembre, mes del testamento”, nuestras notarías se enfocan en brindar precios muy asequibles, trámites mucho más ágiles y asesoría pronta y gratuita. Los invito a que, motivados por esta campaña, sembremos los cimientos de una planeación sucesoria de la empresa familiar, el procedimiento es bastante asequible si se mantienen como principios rectores la supervivencia de la empresa y el mantenimiento de armoniosos lazos familiares, con ello, podremos trabajar en nuestros negocios con muchas más ganas, enfoque y con miras de futuro, con la certeza de que nuestro negocio tendrá una ruta a largo plazo que seguir. revistafusionempresarial.mx |
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OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE, HORIZONTE DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.
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a importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), no radica en satisfacer las necesidades de los socios o accionistas de las organizaciones, busca lograr un equilibrio con los stakeholders. Es decir, crear objetivos comunes que les permitan crecer de manera conjunta y brindar un equilibrio social, ambiental y económico. Actualmente el mercado demanda un alto nivel en el desarrollo de competencias tanto en sectores productivos y prestadores de servicios, pues los clientes no solo buscan satisfacer sus necesidades, buscan organizaciones íntegras las cuales trascienden a través de sus acciones sociales. La pobreza, el hambre, la desigualdad y el cambio climático son algunos de los principales problemas y retos a los que la humanidad se enfrenta, es por ello, que a través de los Objetivos de Desarrollo Sostenible la ONU, exhorta a las organizaciones a adoptar un compromiso de gestión ética.
Samantha Fernández Galván @ElectricaMex Coordinadora ESR Eléctrica Mexicana
El contexto en el que las organizaciones se desenvuelven, es cambiante y dinámico, pues su responsabilidad debe adaptarse a su realidad. Es decir, que la RSE no debe ser una cuestión de moda, no puede ser nunca obsoleta, ya que las organizaciones siempre tendrán responsabilidades compartidas ante la sociedad en que operan. La responsabilidad social dentro de las organizaciones, significa mitigar los impactos negativos de sus actividades, potenciar las acciones positivas y propiciar acciones que mejoren la calidad de vida de su entorno; Por otro lado, los Objetivos de Desarrollo Sostenible son aspiraciones de la sociedad a poner fin a las principales problemáticas del mundo. Hoy en día, las organizaciones deben asumir la responsabilidad que la sociedad demanda y que la ONU exhorta a llevar a cabo. Son 17 los Objetivos de Desarrollo Sostenible, y tenemos hasta el 2030 para tomar medidas drásticas para cambiar e innovar en la forma en la que las organizaciones operan. Necesitamos una Responsabilidad Social compartida, a través de la cual todos los actores sumen esfuerzos, las organizaciones desarrollando políticas laborales direccionadas al bien común y a la sociedad asumiendo su rol como contribuyente del sano desarrollo de la comunidad. La responsabilidad social, no se trata de satisfacer necesidades personales, busca crear metas compartidas que permitan innovar y mejorar la calidad de vida de nuestro entorno. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible están puestos sobre la mesa desde 2015, hoy más que nunca necesitamos asumir un compromiso ético que nos permita protagonizar un mundo mejor, nos enfrentamos al escenario perfecto para asumir la Responsabilidad Social y sacar lo mejor de nosotros como individuos y miembros de las organizaciones a las que pertenecemos.
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Nos enfrentamos al escenario perfecto para asumir la Responsabilidad Social y sacar lo mejor de nosotros como individuos y miembros de las organizaciones a las que pertenecemos.
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stamos en una época en donde la revolución tecnológica a trascendido parámetros, y que adaptarse al mundo digital ha sido todo un reto tanto para individuos como para las empresas; y es aquí donde Aragón ha sabido entrar con elegancia y profesionalismo a un mundo que nos decía: “lo de hoy es lo digital”, y si bien es cierto, que tiene gran importancia, también debemos tomar en cuenta y saber aplaudirle a esta empresa familiar, el saber combinar y adaptar soluciones impresas al mundo digital, que hoy en día es tan demandante, y que definitivamente lo ha logrado y a lo grande. Aragón representa responsabilidad, esfuerzo, compromiso, entrega e ideas posibles ante grandes retos, con principios que nacen desde la familia, con valores transmitidos a través de generaciones y que han sido compartidos desde sus fundadores, hasta los jóvenes que hoy en día se encuentran colaborando con ideas frescas y talento creativo que consolida a Aragón como una empresa familiar que definitivamente ha sabido invertir su esfuerzo en ideas altamente creativas, que nos enseñan que siempre habrá la oportunidad de crear una buena impresión. Siempre pensando en desarrollar un concepto de autenticidad en su imagen, en la calidad de trabajo y aspirando a grandes alcances. Tomando la gran responsabilidad de comprometerse con sus clientes, que esperan lo mejor de lo mejor; ingresando a la industria en primera estancia a través de la fotografía, logrando establecer más de
20 rutas de distribución en el Estado de Oaxaca, lo que les otorgó ser líderes en un giro dónde ya estaban posicionadas grandes empresas como Kodak, Fuji o Canon. Pero Aragón supo como avanzar de manera inteligente y estratégica a través de todos estos años de experiencia. Siendo en el 2006, un punto clave de cambio para esta empresa que se encontró ante la necesidad de cambiar de giro y entrar en el mercado tan competitivo de la impresión. Empezando de nuevo con grandes sueños y altas expectativas y adquiriendo un equipo profesional que le permitiera contar con la más alta tecnología e innovación y es por eso que han ido creciendo tanto a nivel nacional, con sucursales en Chiapas y Puebla. Trabajar con calidad y compromiso, son los pilares que rigen la operación diaria de Aragón; un compromiso que le ha podido retribuir relaciones de confianza con sus clientes y colaboradores, y son principalmente estos últimos quienes tienen muy en alto el valor de hacer las cosas con pasión, desafiando responsablemente a lo establecido, con decisiones que pueden incluso, cambiar la vida de un cliente; porque desde el primer momento en que entras a algunas de sus sucursales quedas maravillado, hay color, hay vida, hay presencia, hay una imagen impecable; que es justo lo que ofrece Aragón en soluciones de publicidad, el lograr imprimir una buena imagen en quienes los visitan. Sin duda Aragón ha sabido construir un camino exitoso, el cual le ha permitido colaborar y sumar valor a las empresas con las que trabajan y a la vez, conseguir uno de los valores más difíciles de obtener para una empresa, la oportunidad de crecer como personas.
Imágenes de la exitosa inauguración de la nueva sucursal en Amapolas en la colonia Reforma de la Ciudad de Oaxaca, espacio que cuenta con lo mas nuevo de impresión digital, así como áreas para utilizar tu propio equipo de computo y mesas de trabajo para cortar o doblar tus impresiones. aragonpublicidad.com
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LA ALTA GERENCIA EN EL MUNDO DEL ABOGADO
Seguridad jurídica y patrimonial
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e has imaginado que con un solo “Click” a través de una buena plataforma digital ex profeso puedan tus clientes cubrir tus honorarios y servicios profesionales, autorizar cargos a sus tarjetas bancarias, realizarte consultas legales, aportarte documentales, notificarse de citatorios, así mismo por medio del uso de un archivero digital bien organizado puedan accesar a revisar en tiempo real el avance de su juicio con el histórico de audiencias y promociones realizadas por tu despacho; pareciera algo alejado de la realidad, pero no es así, estamos viviendo la Cuarta Revolución Industrial, la era globalizada y un cambio profundo en la economía digital, cada vez más personas emigran de sus actividades cotidianas a los beneficios de la era digital, las distintas aplicaciones de los dispositivos electrónicos, principalmente celulares, te acercan a la palma de tu mano los nuevos beneficios acorde a tus necesidades. Es evidente que las personas más jóvenes tienen una mayor empatía con los avances digitales, mientras más grande de edad seas te costará un tiempo adaptarte a los avances y servicios en línea, pero por ninguna circunstancia debes rehusarte al cambio, todo cambio por el contrario representa una oportunidad de seguir creciendo como empresario en las distintas áreas.
José García Aguilar @josegarcia_ag Analista Constitucional
Hoy en día, una empresa del ámbito legal debe ir preparándose para cruzar nuevas fronteras tanto de su administración interna (contabilidad, finanzas, capacitación de sus recursos humanos, etc.) como en su acervo documental, soporte de juicios y sentencias; lo novedoso ahora es implementar un archivo único digital que contenga todos los mecanismos de protección de datos personales y por supuesto, el contenido completo del juicio de que se trate, para que el cliente desde donde se encuentre y exclusivamente con un “Click” pueda revisar, imprimir o reenviar todo tipo de documentación generada en su cuenta legal personal. Es posible llegar a ese nivel de eficiencia y velocidad digital, es posible adaptarnos a un nuevo modelo de gestión del ejercicio de la abogacía, es posible transitar de un modelo burocrático a un paradigma gerencial; debemos adaptarnos a pasos agigantados a lo que está sucediendo en otras partes del mundo, pues la administración del conocimiento y de la información pueden ser las mejores herramientas para convertirnos en unos verdaderos “empresarios del Derecho”, unos asesores profesionales especializados en las distintas ramas de la abogacía, ir más allá de la noble labor, acudir a las audiencias, presentar promociones y sacar copias del expediente, sino también ser referentes de la sociedad e ir a la par con las transformaciones de la sociedad que impactan en las reformas de leyes y evidentemente en el entramado del Estado de Derecho. Si revaloramos el ejercicio profesional de la abogacía, destacando la dogmática y filosofía jurídica, nos podemos dar cuenta que nuestra profesión debe anclarse en los valores jurídicos éticos universales, pero siempre comprometidos día con día a brindar un servicio profesional de calidad, utilizando lo innovador de las nuevas tecnologías en beneficio de quienes solicitan la asesoría de una firma legal o corporativo legal, es momento de dar el salto al emprendurismo jurídico.
EN PORTADA
El encuentro de la industria del mezcal más importante del país.
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axaca es cultura, gastronomía y por supuesto mezcal. En las últimas décadas, ésta bebida milenaria ha alcanzado gran popularidad por la amplia y pluricultural historia que la representa, y por supuesto, por el ancestral proceso de elaboración, que se destila gota por gota. El mezcal se ha convertido en la bebida más emblemática de México, siendo la actividad de vida de miles de productores, que han transmitido de generación en generación, sus conocimientos como maestros mezcaleros; convirtiendo este destilado espirituoso en una bebida compleja y sumamente cautivadora. De ahí que digan que: “Para todo mal… un buen mezcal, para todo bien, también”. A lo largo de los años ha conquistado paladares, tanto nacionales como extranjeros, otorgándole a Oaxaca ser líder en producción de mezcal a nivel nacional por excelencia. En 2018, nuestra entidad exportó el 92.3% de la producción total de esta bebida, que corresponde a 4.7 millones de litros. Así mismo, Oaxaca se posicionó también como líder de envasado nacional, aportando el 78.4% y llevando a más de 64 países del mundo, este producto de calidad. Para los productores de Oaxaca, el mezcal es un motor de desarrollo económico y social que genera más de 48 mil
empleos directos y 16 mil indirectos. Una industria llena de historia, con un crecimiento sumamente acelerado y con gran potencial para el futuro. Gracias a eso el Gobernador Alejandro Murat, a través de la Secretaría de Economía, tomó la decisión de crear “Vive Mezcal”, el primer Foro Internacional de Negocios de la cadena productiva agave-mezcal, a través del cual se mostrará al mundo las tradiciones, cultura e innovación que rodean a esta mística bebida tan representativa de la cultura en México. El Foro Vive Mezcal reunirá a todos los actores e involucrados en la creación y preservación de este destilado ancestral, desde el productor hasta el consumidor final; contribuyendo a organizar, desarrollar, promover, proteger y dar valor a toda la cadena. Se contará con la presencia de conferencistas internacionales, encuentros de negocios y se realizarán actividades culturales, artísticas y gastronómicas. El evento se llevará a cabo el próximo mes de septiembre, los días 12, 13 y 14, en el Centro Cultural y de Convenciones de Oaxaca. Se espera recibir a más de 12,000 asistentes, entre empresarios, distribuidores y consumidores de México, Estados Unidos, Europa y otros países de América Latina.
VIVE MEZCAL
Vive Mezcal es la iniciativa más grande e importante creada por el Gobierno de Oaxaca para fortalecer e impulsar la cadena productiva del mezcal. En el evento, los asistentes tendrán acceso a nuevos conocimientos y actualización a través de conferencias magistrales y talleres, con temas que abarcarán el emprendimiento, la innovación empresarial, certificaciones y financiamiento. Por otro lado se llevarán a cabo 1,500 encuentros de negocios y un escenario de inversión; que tiene como objetivo visibilizar el trabajo de las mujeres productoras de mezcal, con un área de exhibición con más de 300 marcas y en el Circuito de Mezcaleros los visitantes podrán interactuar con los 150 productores invitados. Esta experiencia se complementa con un área de food trucks, donde se podrán degustar platillos regionales y participar en más de 30 actividades artísticas y culturales. El evento es gratuito y está abierto a todo el público. Algunas actividades requieren de un registro previo, por cuestiones de programación de agenda. Los invitamos a consultar el programa de actividades y regístrarse previamente en el sitio oficial: vivemezcal2019.com
Fotografías: Emma Lozano
Vive la experiencia más grande de compartir y promover nuestra cultura oaxaqueña.
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Mejores Retailers en México y sus espacios
Hemos ya platicado varios puntos sobre el diseño del retail espacial y es momento de voltear y analizar algunos Retailers de empresas mexicanas con éxito. ¿Qué están haciendo con sus espacios?. ¿Están innovando?, ¿cuál es su aportación?, ¿cuáles son sus ventajas competitivas?.
Oxxo Tienda de conveniencia, que tiene ya una historia de 42 años con una imagen sencilla, con letreros grandes y la utilización del color rojo y amarillo, se han posicionado por la variedad de productos que tienen, la disponibilidad de horarios, su ubicación estratégica y contar con estacionamiento o estar al lado de establecimientos de gasolineras. Ha sido el mayor competidor de las pequeñas tiendas de abarrotes locales por su imagen y horarios, da la garantía que podrás encontrar los artículos de tus necesidades básicas. Con una imagen bastante sencilla y clásica, tiene un interior semejante a las primeras tiendas de abarrotes que encontrarías en las carreteras americanas en los años 60´s-70´s. Aunque a lo largo de la historia de la marca, se ha modernizado un poco y sobre todo, en su imagen exterior, realmente no ha tenido cambios significativos en esencia.
Electkra Orientado a una clase popular o clase baja, el mayor modelo de negocio de Eleckra es la venta de electrodomésticos en pagos y el negocio financiero, su esquema de diseño espacial se ha mantenido en el tiempo con la utilización de materiales y exhibidores básicos, con colores primarios y la señalética de formato grande principalmente de promociones, estratégicamente planeado para su target. El formato de su prototipo de tienda es bastante básico, con un esquema más de almacén que de tienda sensorial, está diseñada para ir directamente a la elección del producto que a tener una experiencia de compra.
Fátima Díaz García @additivo_
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Directora General de Additivo al diseño
Suburbia Se funda la primera sucursal en 1970, como un esquema de tienda departamental de ropa accesible de moda para toda la familia, está orientado a un target medio, es una tienda multimarca de firmas nacionales e internacionales, a pesar que es fundada antes que las cadenas de ropa punteras como el caso de H&M y Zara, no ha logrado en su espacio crear un estilo definido, por lo que le ha costado posicionarse como una referencia en el mercado nacional. Esta falta de innovación está provocando que marcas extranjeras acaparen el mercado.
Sanborns Fundada en 1903 por los Hnos. inmigrantes estadounidenses Sanborns, nación con un esquema de droguería, complementando con el espacio de venta de libros, regalos, venta de artesanías, novedades nacionales e internacionales, lo cual propicio que fuera un lugar conocido entre personas en el ámbito político y cultural, un acierto en sus inicios fue posicionarse en "La Casa de los Azulejos" en la ciudad de México y así darse a conocer como marca. Sanborns cuenta con un esquema de tienda que no ha contado con mayor innovación desde ya hace más de 20 años, reto para Grupo Carso, que adquirió la marca en 1985, la innovación de los grupo retailers y la entrada de marcas internacionales a México, ha provocado que las cadenas punteras en México empiecen a considerar nuevas estrategias de espacio comercial ya que la competencia es cada vez mayor. Su estilo es clásico y está orientado a una clase social media alta.
Liverpool Empresa mexicana, con una historia de 173 años llamada así por que el propietario en su inicio importaba telas del Puerto de Liverpool, Inglaterra, se ha mantenido como una tienda para clase social media alta, donde la proyección de lujo y modernidad ha sido su constante, con espacios pulcros, bien iluminados y continuamente remodelados, con una oferta de productos por temporalidad con tendencias, buscan siempre estar a la moda, su estrategia ha sido posicionarse también en el mercado inmobiliario retailer con centros comerciales rentando a marcas nacionales e internacionales con posicionamiento y restaurantes gourmet, comenzaron en ciudades grandes como CDMX, Monterrey, Guadalajara, Puebla y en los últimos años en casi toda la república. La incorporación de conceptos de espacio comercial en el país es reciente y emergente; definitivamente una gran área de oportunidad para la economía local.
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Porque no todos los neumáticos son iguales
“Por todo lo que manejas, Unillantas cuida de ti, tu familia y de tu empresa”
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orque no todos los neumáticos son iguales, desde hace 30 años en Unillantas de Oaxaca sabemos la importancia de la buena elección sobre los neumáticos. Recuerda que siendo el único elemento en contacto con el pavimento es de vital importancia que los neumáticos se comporten con excelencia ante cualquier situación. ¿Pero por qué elegir una marca o modelo sobre otro?. ¿Qué las hace diferentes?. -Yo veo todas las llantas iguales y además sirven para lo mismo me podrán decir.¡Y sí!, su función es exactamente la misma, llegar del punto A al punto B sin problemas en las condiciones ideales. Ahora yo les pregunto, ¿Qué situaciones podemos encontrar entre el punto A y el punto B sin estas condiciones idóneas?.
Podría ser algún despistado que se pase un semáforo, algún peatón que obligue al conductor que va delante de nosotros a frenar repentinamente, algún bache que tratemos de esquivar y no podamos. ¿Qué les parece si agregamos lluvia y es de noche?,
Matriz 5 señores Av. Eduardo Mata # 1000, Oax. Sucursal Ex–Marquesado Niños Héroes # 500, col. Ex–Marquesado, Oax. Sucursal Juchitán Carr. Transístmica km.821 col. Gustavo Pineda de la Cruz, Juchitán de Zaragoza, Oax.
se vuelve más interesante, nuestro tiempo de reacción, visibilidad, pericia al volante y demás elementos se convierten en lo que nos separa de evitar un accidente o no. Ante situaciones complejas, necesitamos contar con las mejores herramientas que nos proporcionen una ventaja, una oportunidad, salir sin daños de la situación que se presente, que nos permita desplazarnos con seguridad, por que la seguridad es también la que tú proporcionas a los demás. 1 metro en distancia de frenada puede ser suficiente para evitar cualquier accidente, un choque, un peatón, un bache, otro usuario. Imagina el nivel de seguridad y tecnología que cuenta una llanta que ofrece hasta 4 metros de diferencia frente a sus principales competidores. Nuestra gama de neumáticos, cuenta con tecnologías específicas para cada aplicación, siendo la seguridad de los usuarios el principal objetivo, menos distancia en frenada con pavimento mojado, bloques con laminillas internas que se deforman al frenar para incrementar el área de contacto haciendo más seguro al neumático, menor resistencia al rodamiento lo que se traduce a menor consumo de combustible, estructura interna fuerte y flexible lo que permite soportar mejor los imprevistos del camino, tecnología de cero presión que te permite seguir conduciendo con el neumático sin aire 80 km a una velocidad de 80 Km/h esto y más encuentras en nuestros neumáticos. ¿Sabes con qué tecnología cuentan tus neumáticos? En el sector empresarial, transporte ligero o pesado, somos la mejor solución, porque tu inversión estará respalda con nuestros especialistas, el mejor neumático sin el equipo
correcto es un simple neumático, si eliges el mejor neumático, elige también al mejor equipo, nuestra gama de servicios para empresas, van desde corrección de presiones, montajes y rotaciones, alineación de eje delantero para ejes rígidos, reparación de llantas de camión, estudio de llantas al suelo y semaforeo de unidades, rescate carretero a un radio de 70km, sujeto a disponibilidad. Porque en el sector empresarial, donde cada elemento es importante para lograr el objetivo, donde tú eres el vínculo para concretar operaciones, dónde los tiempos y la seguridad se traduce en dinero, es necesario contar con los mejores elementos.
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¿QUÉ DESMOTIVA A COLABORADORES Y LÍDERES?
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ace unos días, tuve la oportunidad de impartir un curso/taller en un hotel reconocido en Oaxaca y el tema principal fue la motivación, todos participaron y opinaron fue una dinámica sencilla y fácil de lograr el dinamismo en el grupo, sin embargo, cuando pregunté: ¿que los DESMOTIVABA?, se notó un silencio por más de 8 segundos y la reacción general de todos fue mirarse entre sí, fue entonces cuando comprendí que la mayoría cuando escucha la palabra motivación lo relaciona con beneficios, con actitudes positivas, con premios, pero, cuando escucha desmotivación, son quejas y comentarios de malas prácticas que se tienen en las organizaciones o empresas.
Por lo anterior narrado, el presente artículo trata de identificar las acciones o los factores que DESMOTIVAN a los COLABORADORES y LÍDERES o JEFES en forma esquemática, a fin de promover no seguir ejecutando malas prácticas en este tema tan relevante, ya que una frase que personalmente comparto con los empresarios y que lo relaciono estrechamente con lo que se logra con la motivación, es la del reconocido empresario multimillonario inglés Richar Branson fundador de Virgin Group: “Los clientes no son lo primero, lo primero son tus colaboradores, si cuidas de tus colaboradores, ellos cuidarán de tus clientes y empresa”
Lo que desmotiva a los colaboradores:
Tener excesivo control
Hacer comentarios inapropiados
Enfocarse solo en los errores
Descartar ideas
Que el Jefe no mantenga su palabra
Tiene preferencias
Impone fechas de entrega de proyectos o tareas poco realistas y factibles
Llevar a cabo reuniones inútiles
No reconoce triunfos del equipo de trabajo
Maribel Arango Bolaños @Bel_Arango Asesor y Consultor en Administración de Capital Humano
Cuando el Jefe hace promesas y no cumple
Lo que desmotiva a los líderes o jefes de los colaboradores: Colaboradores sin ganas de superarse y aprender Se quejen de todo No asuman su responsabilidad Falta de entusiasmo Ser chismoso(a) Que se crea o presuma que lo sabe todo Para todo se conflictue o sea peleón Que siempre llegue tarde No sea proactivo Sea envidioso Sea protagonista y le guste serlo Solo mande a sus compañeros para realizar actividades, sea mandón Sea mentiroso No lleven a cabo el trabajo en quipo y colaborativo
Tengamos en cuenta lo antes mencionado y trabajemos en ello día a día para no caer en dichos errores y en consecuencia en la desmotivación. Hasta la próxima…
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Informática para la Productividad Empresarial
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a mayoría de los Empresarios, les gusta tomar el control completo de las actividades que se ejecutan en su empresa. Eso incluye, conocer si sus trabajadores están realizando correctamente sus funciones o si están mal gastando el tiempo. Anteriormente en las empresas cuando uno hablaba de mal gastar el tiempo, el ejemplo incluía estar platicando con sus compañeros de trabajo; sin embargo, ahora es más difícil observar esto, ya que ahora parecerían estar trabajando, puesto que están frente a la computadora como si estuvieran trabajando, pero muchos de ellos están usando redes sociales, ya sea para platicar con otros amigos o para ver blogs de videotubers, todo porque se tiene acceso sin restricciones en el uso de internet. El empresario cuenta con varias herramientas para contrarrestar el uso indebido de internet. Existen aplicaciones, configuraciones y equipos especializados para restringir el uso del internet. Dentro de las herramientas más comúnmente usadas, son las que tienen que ver con las configuraciones. Estas configuraciones van desde configurar el módem, navegadores, archivos de Windows, etcétera. A
Miguel Ángel Aguilar Náñez
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Director General GRUPO TAI
pesar de que estas configuraciones son efectivas en el corto plazo, puesto que son fácilmente ejecutadas, también es cierto que se desconfiguran con la misma facilidad, ya sea porque se reinician los equipos y vuelven a la configuración de fábrica o porque los trabajadores investigan y deducen cómo desconfigurar sus equipos. Después de las configuraciones, tenemos aplicaciones como navegadores y antivirus que cuentan con funciones muy interesantes, para no sólo restringir, sino poder conocer más información del momento, como cuándo intentaron entrar, con quiénes se estaban comunicando y el sitio de internet que estaban tratando de ocupar. Los navegadores y sistemas operativos ofrecen estadísticas de uso, además de poder configurar horarios y están más enfocados para controlar el uso del internet para los niños, no tanto para controlar a los trabajadores y es necesario enlazar las cuentas de correo personales de cada uno de los involucrados. También existen soluciones específicas para el control de acceso a internet. Existen tanto en Hardware como en Software. En Hardware, tenemos los llamados firewalls físicos, que son equipos como ruteadores o módems, con funciones avanzadas para delimitar a detalle quiénes, cuándo y a qué pueden tener acceso. Estos firewalls suelen ser costosos, puesto que requieren ser administrados por un Ingeniero que le esté dando mantenimiento y entrando a revisar las estadísticas y demás. En cuanto a Software, tenemos además de los de software, aplicaciones y programas dedicados a este control.
Los beneficios de los programas, es que no son detectables y además de detener el control a ciertos programas, podemos tener capturas de pantalla del uso indebido, con lo que tendremos evidencias para poder tomar acciones al respecto. Estos programas nos dan también estadísticas del uso productivo y no productivo, se puede especificar grupos de trabajo e incluso se puede limitar el uso de ciertos sitios a cierto tiempo, para incluso poder darles cierto acceso en algún momento, pero que al terminar el tiempo asignado, le mandará un mensaje o simplemente le cerrará el acceso. En conclusión, zapatero a tus “zapatos”. La mejor manera de limitar el acceso a internet y monitorear el uso, no sólo de internet, sino del equipo completo, es a través de los programas especializados en el monitoreo de los equipos.
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MÁS ALLÁ DE UNA SONRISA
Reír para negociar...
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a sonrisa, es en la mayoría de los casos la principal carta de presentación. Quienes no están satisfechos con su aspecto, donde el autoestima juega un papel muy importante, suelen sonreír poco, mal o a medias. Sin embargo, una sonrisa relajada, amplia y espontánea influye en la actitud que mostramos ante los demás, así como en la percepción que estos tienen sobre nosotros; al sonreír, las personas que tenemos enfrente se muestran más predispuestas a devolvernos el gesto agradable y será menos proclive a mostrarnos descontento. Con este simple gesto, enviamos un mensaje a quienes nos rodean, demostrando que nos sentimos cómodos con su presencia y conseguimos que perciban en nosotros cualidades positivas. Dando a conocer que somos más sociables, seguros y confiables que alguien que no sonríe. Por eso, independientemente que estemos en una fiesta, reunión de trabajo o caminando por la calle, el hecho de sonreír con seguridad, siempre juega a nuestro favor. ¡Y vaya que sí!. La sonrisa es una herramienta que proporciona alivio y confianza de manera natural. Pero hay mucho más allá, sonreír impacta directamente en nuestro sistema inmunitario, así como en el aspecto psicológico generando estados emocionales saludables que estimulan la manera en la que interactuamos y nos relacionamos con las personas.
Jesús Michel Peralta Rafael @sumichel3 Director General de “Del Valle” Clínica dental
La suma de todo esto, no puede generar otra reacción que no sea felicidad, un concepto tan de moda en nuestra era, tanto a nivel personal como a nivel de mercadotecnia. La sonrisa impacta directamente en cualquier consumidor, en el proceso de decisión de compra, en la propia experiencia generada a través de las emociones que produce. Siendo la sonrisa una de las mejores armas para venderte tú mismo y tu propia marca, es un reclamo natural, irracional e irresistible que provoca un buen flujo de energía al negociar. ¿Es tan importante sonreír?. ¿Me ayudará al ofrecer mi producto?. ¿Brinda tanta seguridad como dicen?. Sí sonreír es tan importante para nuestra vida diaria, estamos seguros que este es el mejor motivo para conservar y cuidar tu sonrisa. Hacerlo es sencillo, sonrisas saludables, bocas sanas, es importante para ti, tener presente la importancia de la prevención, la cual al realizarla, te permitirá gozar de una cavidad oral libre de enfermedades, así como una sonrisa agradable y saludable. Tu odontólogo de cabecera deberá brindar las pautas diarias de higiene oral, así como el mantenimiento y tratamiento necesario para devolver y/o generar esa sonrisa saludable. No olvidemos que la sonrisa: enamora, abre puertas, cierra negocios, pero es importante ¡ mantenerla sana !. Visita a tu dentista de cabecera periódicamente. Recuerden:
¡SONRíAN HOY, QUE MAÑANA PUEDE SER DEMASIADO TARDE!.
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DESMITIFICANDO EL
COACHING
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esde la Mayéutica socrática, siglo V tiene dentro de sí, todos los recursos que requiere a.C. y el carruaje de Coks (origen de para cambiar su vida". Por lo tanto, el modelo de la palabra "coche" s. XV- XVI), hasta Coaching con PNL, prepondera el respeto hacia la el concepto de Life Skills (competen- otra persona y su mapa, lo cual disocia de raíz, como cia de vida), pasando por "El juego ya te lo comentaba, el modelo autoritario del sisteinterior del tenis" de Gallway (1974), ma educativo convencional, de la consultoría y en quien a su vez fue modelado por John general, de los profesionales de la salud. Whitmore, quien por cierto, traslada Una de las principales características del Coaesta aportación del mundo del deporte, al "cambio personal", sin olvidar, por supuesto, las aportacio- ching con PNL, es una concepción sistémica y holística del ser humano, es decir, nes de mis grandes maestros, el doctor John Grinder y el doc¿Sabías que el auténtico lo concebimos como un ente somático, intelectual, emocional y tor Richard Bandler (cocreadores Coaching, sobre todo, un ente energético de la PNL), el COACHING, es es el arte de acompañar y transpersonal. Esta perspecel arte de acompañar estratégitiva, permite asumir el cambio camente a las personas a lograr estratégicamente una consciencia superior, CONSCIENCIA, OPCIONES a los demás a generar desde rediseñando su entorno, imy por lo consiguiente, SUS OBopciones y a alcanzar plementando nuevas conductas JETIVOS desde una interacción propiciadas por nuevas habiliempática, lo cual presupone que sus objetivos? dades derivadas de un sistema el Coach, gestiona y acompaña; sin imponer, induce a la autoexploración, sin preju- de creencias y una identidad altamente proactiva. ciar; genera revelaciones sin empujar y sin la influen- Aunado a esta visión, otra peculiaridad de este cia de los mapas del coach, logrando así, resultados modelo, son las herramientas sin precedentes propuestas por la programación neurolingüística que extraordinarios en el coachee. habilitan este acompañamiento estratégico al cual El modelo de la relación en el Coaching, parte me refiero al inicio. Al respecto, las bondades de la desde la igualdad, no desde la autoridad, rompiendo hipnosis Ericksoniana para la exploración de pautas con el esquema vertical de los "modelos convencio- a nivel inconsciente, representan todo un paradignales' en donde se utiliza el termino "paciente" pre- ma, rompiendo definitivamente con los mitos de lo suponiendo que el receptor del beneficio, "padece" que en su momento se llamó “la hipnosis clásica”. La importancia del rapport, la calibración, las claves de algún síntoma o patología que lo limita. Desde la perspectiva de la programación neu- acceso ocular, la concepción del anclaje y de manerolingüística partimos de la premisa de que "cada ra trascendental, el metamodelo, lo cual, considero persona tiene su propio mapa del mundo" y por lo desde mi experiencia muy particular, es el alma del tanto, no hay un mapa mejor que otro. Partimos Coaching auténtico. EL poder de las preguntas imtambién de la presuposición de que "cada persona plícito en esta estructura, define esencialmente el éxito en toda interacción persuasiva, como lo hacía el legendario Sócrates. Estoy seguro y es un hecho definitivo que ahora tienes una referencia más objetiva y más clara acerca de los alcances de Coaching y como propulsar tu Miguel Héctor Ángel Gamboa proceso evolutivo desde esta plataforma. Aguilar Náñez Director del Instituto de NeuroingenierÍa Director General HumanaTAI. GRUPO
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¿ESTÁS CONSCIENTE DE
TU PROSPERIDAD? Invertir en ti, sin duda... Es la mejor inversión y te vuelve una mejor oferta para lo que sea que te dediques.
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esde hace ya un buen tiempo, LA NARRATIVA sobre la manera de vivir y ejercer nuestra labor, trabajo, oficio o aquella actividad que mejor represente quien eres, se ha modificado, para dejar atrás el paradigma de que determinadas actividades o profesiones nos garantizaban “éxito”, hoy tenemos por así decirlo más permisos sociales culturales e históricos de hacerlo diferente, para que nuestro trabajo sea LA EXPRESIÓN de nuestros valores personales y espirituales al servicio de la vida. Estas nuevas formas y maneras nos colocan en el desafío de enfrentarnos a nuestras creencias y hacer CONSCIENTE cuánto conoces de ti, cuánto eres capaz de recibir y percibir sobre tu existencia, tus pensamientos, tus sentimientos y tus actos y también es decidir: ¡Cuánto manejo! ( ese del bueno) tienes sobre tus sentidos y la manera como te percibes.
Y ahí, en ese espacio de consciencia se encuentra también la narrativa que te acompaña sobre ser EXITOSO, PRÓSPERO y tener una LABOR, conectada a un estilo de vida que resulta de saber en qué actividad estás conectado con tu propia fuente de creatividad y poder dar lo mejor de ti mismo. Elegir estar o no en la prosperidad es un acto personal, intimo, LIGADO al lugar más importante de donde todos y cada uno de nosotros surgimos y con los cuales nos unen lazos de amor y lealtad que son poderosos y no siempre visibles y que definitivamente influyen en la forma como vamos construyendo nuestra historia; ese lugar está en NUESTRA FAMILIA y la historia de mi clan.
Este primer espacio, nos permite incorporarnos a otros como la escuela , la sociedad, el trabajo, la pareja y es en estos espacios donde colocamos estas imágenes y creencias sobre ser prósperos o no. Estas creencias, imágenes, vínculos y valores que tomamos de nuestro sistema, así como la historia que nos precede de nuestro clan nos indicarán cuanto permiso tenemos o no de ser exitosos y prósperos. Evoca por un momento, en absoluta honestidad: …¿Cómo se hablaba en tu sistema familiar sobre el tener o no dinero?. ¿Cuáles son las imágenes que te acompañan sobre ser próspero, seguir tus deseos, amar tu trabajo, disfrutar tu labor y además percibir un ingreso por ello?. ¿Cuánto dinero quieres tener para considerar y sentir que posees suficiente abundancia, como para vivir una vida digna, con la calidad deseada y satisfaciendo tus necesidades y deseos?.
“La prosperidad, no es solo una decisión, es un hábito" Stephan Knierim comparte: "Si tú quieres quitarte el mal hábito de no conectarte con el dinero, de tener ideas limitantes, de tenerle miedo al éxito o de tenerle miedo al fracaso… prepárate, capacítate, trabaja en ti, porque para lograr cambios mejoras o incrementos deseados en la prosperidad, el dinero, la libertad la salud, el éxito, el trabajo, la vinculación con otros el amor la pareja, es necesario tener recursos, conectarse o reconectarse con ellos, con herramientas para lograr cambios y el primer paso para hacerlo, es mirar con consciencia, consciente para después decidir hacerlo, por que no basta con quererlo …decide alcanzarlo, para que aquello que está dentro de ti, se manifieste de la mejor manera en el mundo".1 1
Angélica Jiménez Nevares
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Psicoterapeuta Sistémica en terapia breve y Consteladora Familiar
Knierim, S. [Stephan] (2019, 17 de Junio). Stephan Knierim invita al Diplomado en Conciencia de Prosperidad. [Archivo de video]. Recuperado de https://www.facebook.com/ diasaterapiasistemicayconstelaciones/videos/430884944416221/
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Aspectos Relevantes de la Reforma Laboral
2019 ¿Qué debo de saber respecto a la Reforma Laboral 2019, yo empresario?
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ola, ¿cómo están?, resulta que el primero de mayo de 2019, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto que reforma, adiciona y deroga diversas disposiciones de la Ley Federal del Trabajo, así como un paquete más de reformas que incluyen las reformas a la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación, a la Ley Federal de la Defensoría Pública, la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los trabajadores y finalmente la Ley del Seguro Social en materia de Justicia Laboral, Libertad Sindical y Negociación Colectiva. Cabe destacar que la reforma en México se encuentra vinculada con la exigencia derivada del cumplimiento del anexo 23-A del capítulo laboral del TEMEC antes TLCAN, así como la Reforma Constitucional del 24 de febrero de 2017, en materia de justicia laboral y la ratificación del convenio 98 en materia de Protección a la Libertad Sindical y Negociación Colectiva. Estas reformas pretenden garantizar la equidad de género y la democracia laboral; aspectos ciertamente controversiales en estos tiempos de va y vienes políticos. Es por eso que aquí te dejo unos aspectos relevantes de la reforma 2019.
Marco Aurelio Tapia Figueroa
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Director Consultoria y Atención Jurídica Integral (CAJI)
SUBCONTRATACIÓN Por lo que hace a la subcontratación comúnmente llamado “OUTSOURCING” el artículo 5 que establece lo siguiente: Las disposiciones de esta Ley son de orden público por lo que no producirá efecto legal, ni impedirá el goce y el ejercicio de los derechos, sea escrita o verbal, la estipulación que establezca: Fracción XIV.- Encubrir una relación laboral con actos jurídicos simulados para evitar el cumplimiento de obligaciones laborales y/o de seguridad social. Por lo que debido a que la carga de la prueba sigue correspondiendo al patrón, no debe de olvidarse que la empresa en la que se preste el servicio (beneficiaria del servicio) deben de contar con su contrato escrito y asegurarse de que el patrón cumple con sus obligaciones en materia de seguridad social. A partir de ahora se estipula en el Artículo 25 de la LFT fracción X.- La posibilidad de designación de herederos a los que se refiere el artículo 501, para el pago de salarios y prestaciones devengadas y no cobradas a la muerte por los trabajadores o las que se generen por su fallecimiento o desaparición derivada por un acto delincuencial. Quiero destacar que esta parte de la reforma la considero grave, ya que se asume como una REALIDAD COTIDIANA los ACTOS DELICUENCIALES, tan es así, que el Legislador
mismo contempla la desaparición como posibilidad real de un hecho jurídico. El artículo 33 de la LFT contempla que es nula la renuncia que los trabajadores hagan de los salarios devengados, de las indemnizaciones y demás prestaciones que deriven de los servicios prestados… Por lo que todo convenio o liquidación para ser válido deberá hacerse por escrito y contener una relación circunstanciada de los hechos que la motiven y los derechos comprendidos en él y deberán ser ratificados ante los centros de Conciliación o al Tribunal que correspondan, quienes lo aprobarán siempre que no contengan la renuncia de los derechos del trabajadores. Debe de tomarse en cuenta que cuando un convenio se realice sin la intervención de una autoridad. Podrá reclamarse su nulidad solamente en la parte que contenga renuncia de derecho a los trabajadores, conservando la validez el resto de las cláusulas convenidas. Así que amigos empresarios, a partir de ahora es de suma importancia que cuente con un respaldo jurídico interno o externo a sus empresas, que los oriente a elaborar puntualmente la renuncia y consecuentemente los convenios o liquidación de sus colaboradores y ratificarlos en los nuevos CENTROS de CONCILIACIÓN.
NUEVO SISTEMA DE JUSTICIA LABORAL Cabe destacar que a partir del 2 de mayo del 2019 entran en vigor las reglas relativas al Nuevo SISTEMA DE JUSTICIA LABORAL, en el cual las juntas de Conciliación y Arbitraje van a desaparecer paulatinamente y los nuevos juicios deberán de ser resueltos por el Poder Judicial Local o Federal, dando paso a los nuevos CENTROS FEDERALES DE CONCILIACIÓN Y REGISTRO LABORAL, los CENTROS DE CONCILIACIÓN EN MATERIAL LOCAL. Cabe destacar que en cuanto a los Centros Locales deberán iniciar funciones en un plazo de tres años, esto es a partir del 1 de mayo del 2022. Así mismo surgen los TRIBUNALES FEDERAL o LOCALES especializados en materia LABORAL los que conocerán de los conflictos de esta naturaleza. Me gustaría compartir más información respecto a la reforma laboral 2019, tratando aspectos como el sindicalismo o bien la nueva figura laboral denominada TRABAJADORES DEL HOGAR… Pero esto será para un segundo artículo…
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