Games Magazine nº 74

EDICIÓN ESPECIAL G2E LAS VEGAS 2017

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AÑO 12 | EDICIÓN 74

ENTREVISTA RENATO ASCOLI DE IGT USA

G2E LAS VEGAS ENRIQUECIENDO EL FUTURO DEL JUEGO

PANORAMA EE.UU.: DAR EL SALTO AL PROGRESO

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UPdate Kelly smith fue nombrado vicepresidente senior y director digital de mGm Resorts. Con más de dos décadas de experiencia en tecnología, smith se incorpora desde starbucks, donde se desempeñó como vicepresidente de Productos Digitales Globales. smith trabajará desde la sede de la empresa en Las Vegas y reportará directamente a Lilian Tomovich, directora de marketing en mGm Resorts.

TCs John Huxley contrató a Tim Cullimore como Jefe de Ventas en europa. Cullimore es responsable del liderazgo de equipo de ventas de la empresa en el territorio, así como debe desarrollar nuevas oportunidades de negocio y crear soluciones estratégicas para responder a las necesidades de los clientes. Previamente, trabajó en Ritz Casino London, Grand Casino Brussels, Casino Crans montana (suiza) y Casinos austria international UK.

el operador regional de casino tribal de estados Unidos mohegan Gaming and entertainment (mohegan sun) anunció el nombramiento de mario Kontomerkos como nuevo CeO de la firma desde el 16 de octubre. el directivo reemplaza a reemplazar a Bobby soper, quien había dimitido como presidente y CeO de la compañía en febrero pasado. Kontomerkos venía desempeñándose como CFO de mohegan desde septiembre de 2011.

La empresa de apuestas deportivas Paddy Power Betfair seleccionó a Jan Bolz como nuevo Director independiente.

Un veterano de la industria, Bolz desarrolló una extensa carrera con un reciente rol de CeO en el operador europeo de apuestas deportivas Tipico sportwetten (2011 a 2016). su trayectoria muestra un enfoque en el desarrollo comercial y el marketing.

Jay Bertsch fue promovido por Konami al cargo de director senior de Ventas de sistemas. el ejecutivo llevaba más de una década de servicio en la evolución comercial de la firma a nivel global. su anterior puesto como director de Desarrollo de negocios será ocupado por Danielle Rankin, otra probada profesional del sector.

nYX Gaming Group eligió a steve mayes como director de Ventas para terceros. mayes es responsable de ampliar la red de proveedores de terceros de nYX, incluyendo desarrolladores de juegos, proveedores de pago y servicios comerciales a través de sus diversas operaciones. el ejecutivo se sumó a nYX desde Playtech.

LA CONSULTA DE GAMES MAGAZINE en la última edición, se consultó sobre la probable regulación del iGaming en Perú. el 82% sostuvo que no piensa que haya tiempo para legalizar la actividad durante 2017 en ese país, mientras que el 18% restante entendió que sí existe una chance al respecto.

NUEVA PREGUNTA: ¿Cree que, en los próximos tres años, los eSports en los Estados Unidos serán una modalidad de juego que generará buenos ingresos para las compañías del sector?

Sí/No ¿Por qué?

Para participar, envíe su respuesta a roman@revistagames.com, o a nuestras redes sociales en Facebook y Twitter.

No lo dude. ¡Su opinión nos interesa!

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diXit

Mark Frissora Presidente y CeO de Caesars entertainment

“nuestras ofertas de entretenimiento se están expandiendo con la apertura de Caesars entertainment studios. además de Las Vegas, la compañía está buscando crecer en Lake Tahoe y Laughlin, nevada. esperamos completar la reestructuración de Caesars entertainment Operating Company y la fusión de Caesars entertainment y Caesars acquisition en la primera semana de octubre, lo que nos permitirá una mayor flexibilidad para invertir prudentemente en el crecimiento. en los próximos dos años, se van a concretar varios proyectos en desarrollo que crearán nuevos puestos de trabajo en Las Vegas”.

Fuerte apoyo para autorizar apuestas deportivas

Se frenan ingresos por tifón en Macao

Veinte estados de los estados Unidos, comandados por la american Gaming association (aGa), coinciden con new Jersey en su petición a la Corte suprema de derogar la ley PasPa de 1992 y aceptar apuestas deportivas en su territorio. Para Geoff Freeman, presidente y CeO de aGa: “La prohibición federal está dando vida a un mercado ilegal de apuestas deportivas de Us$150 mil millones que amenaza la integridad de los juegos”. el reclamo también es sostenido por la american sports Betting Coalition (asBC) y las ligas deportivas profesionales norteamericanas (nBa, mLB y nFL). en los próximos meses, se espera escuchar las argumentaciones de las partes para llegar a una decisión final en 2018.

el crecimiento de los ingresos por juegos de azar de macao se desaceleró en agosto pasado como consecuencia del peor tifón en 20 años que afectó al servicio de transporte en la península china. según informó la Oficina de inspección y Coordinación del Juegos de macao, los ingresos brutos del juego en agosto aumentaron 20% a Us$2.810 millones, una disminución de más del 23% frente a cada uno de los últimos tres meses. De todas maneras, los ingresos brutos del gaming treparon 19% durante los primeros ocho meses del año a Us$21.300 millones. así, el enclave chino está en un buen ritmo y puede llegar a alcanzar los Us$30.000 millones en ingresos anuales por primera vez desde 2014.

STAFF AÑO 12. Nº 74. 2017

EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Sebastián Heredia sebastian@revistagames.com Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION Bettina Mardyks bettina@revistagames.com

US$59.790.000.000 es el total de dinero que generará el juego online a nivel mundial para el año 2020, según el portal de estadísticas statista. en 2016, el iGaming produjo en el mundo Us$41.770 millones. Con respecto a estados Unidos, de acuerdo con la consultora RubinBrown, el juego online alcanzó en 2016 la cifra de Us$212,2 millones, con una tasa de crecimiento del 32,1%. en cuanto al mercado de casino social, norteamérica lidera la tendencia global, con ingresos de Us$1.700 millones (2016), mientras que, en lo referente a los esports, ese subcontinente generó en 2016 unos Us$257,52 millones.

eventos

Cristina Arévalo cristina@revistagames.com

Enada Roma

Franco Aboy franco@revistagames.com

17 al 19 de octubre. Fiera di Roma Roma, italia. en.enada.it

DISEÑO

Gaming Africa

Adnow www.adnow.com.ar

24 y 25 de octubre. Birchwood Hotel & OR Tambo Conference Centre. Johannesburgo, sudáfrica. eigexpo.com

ASESOR TECNOLOGICO

SAGSE Latin America

Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com

7 al 9 de noviembre. Centro Costa salguero Buenos aires, argentina. monografie.com

CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val

Sumario

Impreso en

ENTREVISTA

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Renato ascoli, CeO de Gaming e interactivo para norteamérica de iGT, explica las ventajas para los operadores de los innovadores productos de la compañía, que responden a los nuevos segmentos del mercado: las soluciones móviles, los juegos híbridos basados en habilidad y la realidad virtual.

G2E LAS VEGAS

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John Connelly

Con una mirada puesta más que nunca en las nuevas modalidades de juego, además de atractivos productos, la feria incluirá un completo ciclo de conferencias y seminarios educativos, así como un espacio para el creciente segmento del non-gaming.

CEO global de Interblock

Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual N° 5220950.

Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.

Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina

PANORAMA el líder muestra su satisfacción al señalar que su empresa dispone del portfolio más completo y de más alta calidad de eTGs en la industria. además, destaca la cultura de la innovación, que se suma al valor de contar con el capital humano adecuado.

Gráfica Pinter S.A. Diógenes Taborda 48 / 50 (1437) | C.A.B.A. Tel: +5411 4911- 6005

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Dos temas centrales del gaming norteamericano: la promoción del juego responsable y el debate sobre la necesidad de derogar la ley PasPa y legalizar las apuestas deportivas. a eso se suman indicadores favorables de ingresos en el juego presencial, el avance del gaming online y la continua construcción de nuevas salas.

Tel/Fax: (54-11) 4115-7610 GamesMagazineBiz @gamesmagazine_ gamesmagazine gamesmagazine

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HOBBYEJECUTIVO

> CASINOS

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En cuatro ruedas, la unión de la familia y la aventura

Para César Báez, un cuatriciclo es mucho más que un vehículo todoterreno. No se trata sólo de pasar el rato y hacer algunos kilómetros. Ni tampoco la idea de perderse en la soledad del espacio. El gerente general de Bya Group pensó la afición para vivirla en el vínculo familiar. “La afición a los cuatriciclos fue por convivir con mis hijos César Enrique (20 años) y Ana Isabel (24), y estar junto a ellos en contacto con la naturaleza.

Además, conocer que hay detrás de las montañas que

rodean donde vivimos. Pero fue creciendo, al punto de iniciar viajes fuera de la ciudad”, explica sobre esos kilómetros de satisfacción.

Hay detalles que incrementan la relación entre ellos y con la actividad misma. “Son muchos los sentimientos que tengo cuando salimos en cuatriciclo.

Primero, la ansiedad por el viaje, que incluye preparar todas y cada una de las cosas que se ocupan, desde el tanque adicional de combustible, casco y rodilleras, hasta los protectores de los codos, botas y todo lo que refiere a la seguridad personal. Posteriormente, la seguridad en el camino, lo que significa las refacciones, herramientas, GPS, entre otras.

Y una vez montado, libertad y adrenalina por los caminos, con dificultades, subidas en terrenos complicados, pasos por los ríos con profundidad y demás circunstancias”, señala con lujo de detalles.

César Báez, gerente general de Bya Group, y sus hijos César Enrique y Ana Isabel comparten la afición por los cuatriciclos, entre viajes por diferentes lugares de México, convivencia junto a un grupo que vive la misma pasión y actos solidarios.

Pero el pasatiempo no queda librado sólo a tres y apenas a lo que pueden ver cerca del hogar, sino también en grupo y en diferentes sitios, hasta con el plan de ayudar.

“En los viajes se disfruta la convivencia, ya que pertenecemos a un grupo de más de 120 personas, y debidamente organizado, son experiencias muy bonitas. Se conocen lugares, tradiciones, costumbres. Algunos de los lugares que visitamos fueron: Real de 14, un pueblo mágico en San Luis Potosí, y todos y cada uno de los pueblos de Nuevo León que están más apartados, en los cuales, en diciembre, realizamos obras de caridad, donde entregamos regalos a los niños y personas más humildes”.

EL LEMA DE EMPRENDER César Báez es una de las cabezas visibles de una compañía con ocho años en el mercado, como fabricante 100% de sillería para casinos y salas de juego. Nunca se quedó quieto. Empezó en México, no obstante actualmente abarca nueve países y cada año se agregan nuevos clientes. A la hora de trazar un paralelo entre su actividad comercial y la afición por los cuatriciclos, encuentra un punto en común. “Debemos probar para poder conocer de qué se trata. Hasta que lo intentamos y sabemos de la capacidad que tenemos, y en gran parte de las ocasiones, tenemos más capacidad de lo que pensamos”, razona sobre un pensamiento que lo inspira.

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Riesgo฀País฀•฀EMBI (Emerging Markets Bonds Index) % respecto del rendimiento de los Bonos del Tesoro de los EEUU El EMBI (Emerging Markets Bonds Index o Indicador de Bonos de Mercados Emergentes) es el principal indicador de riesgo país y es calculado por JP Morgan Chase. Es la diferencia de tasa de interés que pagan los bonos denominados en dólares de cada país y los Bonos del Tesoro de Estados Unidos, considerados "libres" de riesgo.

Fuente: JP Morgan

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INDICE฀NAOJ**฀• ARGENTINA (Base 2008 = 100)

INDICE฀NAOJ**฀• CHILE (Base 2009 = 100)

CHILE Distribución del Mercado de Slots

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CLAVES DE MKT

1. AUDIENCIA el marketing bien aplicado se apunta al público de manera estrecha. elaborar un mensaje convincente que atraiga a cada tipo de cliente puede ser una receta para el fracaso.

Lo que atrae a un tipo de jugador no necesariamente atraerá a otro. es por eso que la parte más importante de cualquier estrategia de marketing es conocer a su audiencia y lo que los impulsa a tomar una decisión de compra. Con enfoque es como llegan los buenos resultados. elige, divide y conquista, y ya estarás un paso por delante de tus competidores.

2. PRODUCTO si el enfoque de la audiencia permite orientar y deinir el mensaje, el enfoque del producto garantiza que su mensaje llegue con fuerza. si está intentando atraer a un jugador de blackjack para que venga a visitar su sala, pero su mensaje es acerca de un nuevo juego de slot, es probable que haya perdido el punto y gastado dinero valioso vendiendo el producto equivocado a la audiencia equivocada. Una vez que haya identiicado a su audiencia, necesita saber y entender qué productos les interesan más. Y se necesita saber y entender qué característica de ese producto se identiica más con ellos. si su enfoque de producto coincide con el enfoque de su público, verá resultados mucho mejores.

3. VALOR ÚNICO su negocio ofrece algo único. ¿sabe cuál es? este valor único beneicia a sus clientes de alguna manera signiicativa, y capitalizarlo lo distingue de la competencia. Concéntrese en su valor único y en cómo ofrece 8 Games maGazine

beneicios a su público a través de los productos que ofrece. Recuerde: no son las características de sus productos lo que sus clientes quieren, sino los beneicios que ofrecen estos productos combinados con su valor único lo que los impulsa a tomar decisiones de compra.

4. INTERACCIÓN CON EL CLIENTE Las empresas exitosas comprometen a los clientes en conversación constantemente. en lugar de hacer suposiciones, es fundamental que preguntemos a nuestros clientes directamente sobre lo que quieren y cómo podemos mejorar nuestras ofertas. Tener una conversación regular a modo de retroalimentación es uno de los aspectos más productivos de cualquier estrategia de marketing. esto no sólo nos permite recibir información más precisa y valiosa, sino que también ayuda a solidiicar nuestras relaciones y mostrar que nos importa.

5. RESULTADOS MEDIBLES incluso si ejecuta todo lo que acabamos de comentar perfectamente, no hay sentido en la búsqueda si no ha deinido claramente sus metas y cómo medirá los resultados. en la medida de lo posible, su plan de marketing debe vincular los resultados en cada táctica que utiliza y proporcionar números duros para medir los resultados. Un objetivo a medias de cómo ser el mejor casino del mundo no funcionará. necesita tener metas especíicas relacionadas con su audiencia, mensajes, inserciones, publicaciones, tweets, visitas, visitantes que regresan, reseñas, estrellas y más. La clave es articular su plan y relexionar sobre cómo sabrá si fue exitoso.

Krista Reiner, Directora de Comunicaciones de Marketing en AGS, invita a involucrarse tanto con la audiencia como con el producto para poder enviar un mensaje claro sobre cómo y a quién le dirige el producto, en sintonía con registrar diferentes parámetros de una campaña y poder interactuar frecuentemente con los clientes.

PERFIL EMPRESARIAL al unirse a aGs como Directora de Comunicaciones de marketing en 2016, Krista Reiner lidera las estrategias de marketing de producto y comunicación corporativa de la compañía. antes, fue Gerente de marketing de Bally Technologies y luego de scientiic Games, donde dirigió programas de mercadeo de marca para las líneas de productos Bally systems y shule master, así como trabajó en docenas de campañas para productos de slot con licencia y ofertas de casino interactivo. Originalmente de Dakota del norte, Krista inició su camino en la industria del juego en 2006 como editora Gerente de la revista Casino enterprise management. se trasladó a Las Vegas en 2010, cuando fue contratada por la nueva irma de John acres, acres 4.0, como gerente de marketing. Como alguien que disfruta de la experiencia de juego, entiende los fundamentos para crear experiencias de juego convincentes y utiliza sus propias experiencias para ayudar a aGs en la materia. También sabe lo que se necesita para impulsar los resultados de marketing. “si bien estas cinco claves para la comercialización son sólo la punta del iceberg, sirven como la base de cualquier buen programa de marketing”,

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nota de tapa

“LLEVAREMOS EL NEGOCIO AL SIGUIENTE NIVEL” LLeva más de 2 años y medio como ceo de interbLock. ¿cuáL es su baLance personaL sobre su posición y cuánto Le parece que La compañía ha mejorado sus operaciones en ese tiempo?

Los primeros doce meses en Interblock se centraron específicamente en construir la infraestructura apropiada para una compañía verdaderamente global, mientras creábamos un perfil del jugador del segmento de mesas de juego electrónicas (ETGs). Queríamos saber quién estaba jugando realmente ETGs y por qué. El estudio reveló que las ETGs no sólo atraen a más jugadores de cartas que cualquier otro producto en el casino, sino que están aumentando el gasto incremental de los jugadores existentes de juegos de mesa y tragamonedas. El mayor desafío que tenemos que superar es el método histórico de medir ETGs contra máquinas tragamonedas o contra el promedio de ingresos de la sala. Varios grupos de grandes casinos están en el proceso de introducir a las ETGs en una categoría de productos completamente nueva, y están reorganizando

sus sistemas de informes sobre slots, mesas y ETGs. Esto se alinea con los datos que encontramos en nuestra investigación. También empezamos a implementar las herramientas y procesos necesarios para llevar el negocio al siguiente nivel. Una parte crucial de esto fue poder contratar al equipo adecuado para hacer realidad esa visión estratégica. Hemos utilizado el conocido sistema de gestión Lean, la división de indicadores clave de performance (KPIs), los ciclos de vida de los productos, un detallado proceso de presupuesto y más programas, mientras que abríamos oficinas en los cinco continentes e invertíamos fuertemente en la estructura de soporte/servicio de la compañía. Recientemente, nuestro enfoque se ha desplazado hacia la creación del portfolio más completo y de más alta calidad de ETGs en la industria. Estamos muy entusiasmados con el show G2E de este año en Las Vegas, donde Interblock lanzará más de quince productos innovadores diseñados para atraer aún más jugadores de cartas a los casinos y aumentar el hold/handle que la industria ha visto históricamente para las ETGs.

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¿cómo evaLúa eL rendimiento de sus productos en Las saLas de juego?

Como industria, hemos estado investigando durante años para encontrar varias aplicaciones que puedan aportar valor incremental y llevar más jugadores al salón del casino. Estamos viendo una preocupación subyacente de que los ingresos derivados de los casinos, en comparación con otras formas de entretenimiento, disminuyeron durante la última década, lo que hace necesario plantear un nuevo enfoque. Cuando en Interblock evaluamos los datos en relación con la capacidad de una ETG de lograr estos dos objetivos (los nuevos jugadores y los ingresos incrementales adicionales), la tarea resultó emocionante. Los productos de Interblock están obteniendo algunos de los números más altos de cualquier juego que se vea en un casino, y somos capaces de medir el EBITDA incremental que hemos generado para los operadores de casinos. Entendemos que esta tendencia continúa, con un deseo cada vez mayor entre los operadores de invertir más agresivamente en nuevas formas de juego en las salas. ¿estuvo satisfecho con Los resuLtados financieros de La compañía para La primera mitad deL año? ¿en qué regiones interbLock obtuvo Los mejores indicadores?

Siendo una empresa privada, tendemos a compartir menos información que la mayoría de nuestros competidores, pero siempre he afirmado que nuestras tasas de crecimiento a nivel mundial continúan superando los ratios de dos dígitos. Esperamos que este año sea el de mayor crecimiento en la historia de la compañía, y atribuimos esto directamente a la cantidad de inversiones que estamos haciendo en I+D, servicios y nuestra infraestructura básica general. ¿cuán vaLioso es eL mercado de ee.uu. para su empresa? ¿cuáLes son Los principaLes retos y tendencias que eL mercado está enfrentando en este momento?

Basándonos en las tendencias y el desempeño actuales, podemos ver que los operadores norteamericanos tienen entre un 5 y un 10 por ciento de sus salones compuestos de ETGs. Cuando se compara esto con mercados de Asia y Europa, donde ese indicador se

El líder muestra su satisfacción al señalar que su empresa dispone del portfolio más completo y de más alta calidad de ETGs en la industria. Propone nuevas estrategias de segmentación de productos y formas de medir el rendimiento de las ETGs. Además, destaca la cultura de la innovación, que se suma al valor de contar con el capital humano adecuado.

JOHN CONNELLY CEO GLOBAL DE INTERBLOCK

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nota de tapa encuentra en un 25 a 30 por ciento, esto parece muy realista. Los mayores desafíos que hemos encontrado en las Américas han sido dos: primero, cuando tratamos de evaluar los verdaderos beneficios financieros de las ETGs, era difícil identificar las métricas apropiadas y crear las herramientas de medición necesarias.

Ahora que muchos grupos de casinos están buscando variables distintas al promedio entregado por las slots y han puesto sistemas específicos en lugar de separar las ETGs de las mediciones tradicionales de slots, estamos viendo un crecimiento de dos dígitos en todos los mercados. El segundo factor se refiere a la estrategia de segmentación de productos implementada por los principales proveedores de ETGs. A menudo, utilizo el análisis Mercedes Benz para explicar esto, comparando a Interblock con la Clase S de Mercedes en cuanto a precio y rendimiento. Mercedes también ofrece coches de Clase E y C, que entregan la calidad y la marca de Mercedes, pero a un precio más propicio para otras demografías. En Interblock, lanzaremos nuevos segmentos de productos para satisfacer la demanda de un producto de bajo precio que ofrezca la calidad y el rendimiento esperados de una ETG de Interblock.

Revelaremos este enfoque en la feria G2E de este año. Creemos que esto va a permitir que el segmento de ETGs se expanda mucho más rápidamente en los próximos meses.

¿cómo han evoLucionado Las operaciones comerciaLes de su empresa en Latinoamérica en Los úLtimos doce meses?

Dentro de América del Sur, sólo en los últimos años el segmento ETG se ha convertido en un punto focal, tanto para proveedores como para operadores, pero ahora está experimentando un crecimiento de dos dígitos. En respuesta al crecimiento de las ETGs en la región, recientemente abrimos una oficina local y hemos creado un departamento de ventas y servicio al cliente en Latinoamérica. Hemos aumentado el número de personal de servicio en toda la región y adoptado una específica hoja de ruta de productos para atender los requisitos en esa zona. ¿qué eLementos y estrategias considera como piedras anguLares para cuaLquier negocio exitoso?

Tener a las personas adecuadas siempre es la base de cualquier buena compañía. Luego, está contar con los mejores productos. Afortunadamente, Interblock aún tiene a las personas que crearon el concepto de ETG hace más de 25 años. Han transmitido este conocimiento clave a cientos de empleados durante la última década, lo que permite a nuestra empresa escalar las ventas más rápidamente que nuestros competidores.

Esto, combinado con una cultura de innovación, nos ha permitido entregar a nuestros clientes y socios nuevas formas de impulsar el crecimiento en los casinos.

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> G2E 2017

ÚLTIMOS AVANCES Y TENDENCIAS DEL SECTOR

ENRIQUECIENDO EL FUTURO DEL JUEGO en su 17ª edición, la Global Gaming expo (G2e), organizada por la american Gaming association (aGa) y Reed exhibitions, reunirá bajo un mismo techo a 400 expositores (80 nuevos) y más de 26 mil ejecutivos de la industria del juego. La exposición se llevará a cabo en el sands expo and Convention Center de Las Vegas, estados Unidos, del 3 al 5 de octubre de 2017. G2e permitirá explorar una mezcla dinámica que comprende el networking con miles de directivos del sector, la comprobación en directo de los últimos avances y tendencias en productos, soluciones y servicios de las principales compañías del juego a nivel mundial, y la posibilidad de asistir a conferencias y charlas educativas que brindarán un mapa conceptual sobre los temas del momento en la industria. en este sentido, se abarcarán cuestiones clave: juego responsable, legalización del iGaming, el atractivo de los esports, los juegos basados en habilidad y las apuestas deportivas a nivel regulatorio en los estados Unidos, el valor de la segmentación del comportamiento de los jugadores, entre otros. Desde el 2 de octubre, un día antes del comienzo de la exhibición de productos, los asistentes tendrán la oportunidad de escuchar a especialistas en liderazgo en áreas ajenas al juego (neurociencias, marketing y estudios generacionales), que pueden ayudar a estimular ideas innovadoras y creativas. en G2e, también se ubicará el espacio de la integrated Resort experience, dedicado a exhibir elementos del non-gaming (conceptos de hotelería, alimentos y bebidas, soluciones tecnológicas y de entretenimiento general).

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Con respecto a temas de liderazgo, se destacarán las habituales actividades de la entidad Global Gaming Women (GGW). La especialista Roberta Perry dialogará sobre ‘el Poder del networking’.

Luego, seguirán sesiones enfocadas en ‘el Poder del entretenimiento’. a la vez, el 4 de octubre se efectuará el evento benéico para recaudar fondos ‘Kick Up Your Con una mirada puesta más que Heels’, mientras que el 5 de octubre se realizará nunca en las nuevas modalidael tradicional almuerdes de juego, además de atractizo de la GGW, con auspicio de aristocrat. vos productos, la feria incluirá un Paralelamente a G2e, completo ciclo de conferencias y los días 1º y 2 de octubre, tendrá lugar la 18ª seminarios educativos, así como Conferencia anual soun espacio para el creciente segbre Juego y adicciones, llevada adelante por mento del non-gaming. el organismo national Centre for Responsible Gambling (nCRG).

Para Geof Freeman, presidente y CeO de aGa: “este año impulsaremos nuestra industria mostrando las apuestas deportivas legalizadas, los esports, los juegos basados en habilidad y otras tendencias emergentes que aumentarán la huella de los juegos de casino desde una industria que mueve actualmente Us$240.000 millones a una que incorporará plenamente esas modalidades, para llevar esa cifra a Us$300.000 millones.

Los asistentes a G2e serán transportados al casino del futuro, donde descubrirán nuevos métodos para atraer a más clientes y mejorar sus experiencias de juego”.

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ALFASTREET

EL AGRADECIMIENTO DE LA EMPRESA, A LA PAR DE UN ESTRENO MUNDIAL

el stand 2448 no sólo será un lugar para mostrar la extensa cartera de productos, sino un momento muy especial para socios, distribuidores y amigos de la irma, dentro de un evento dedicado como

muestra de agradecimiento por el trabajo duro y la dedicación. en ese contexto, el estreno mundial de Big Bang, que está destinada a causar impacto en todos los casinos y salas, con una rueda de 2,8

metros de altura que se puede conigurar como el juego Big six o la ruleta y se convertirá en una pieza central de los acuerdos multi-terminal en todo el mundo. asimismo, la nueva terminal Felix T, con un diseño atractivo y una pantalla táctil de 27”, con el hardware más reciente y el nuevo software, los que permitirán hasta 4 juegos simultáneos. Las mismas soluciones técnicas se comparten la parte superior, lo que representa una solución ideal para el uso óptimo, dado su diseño modular y las dimensiones exteriores. Para el G2e

prepararemos una mesa de café dedicada especialmente, mostrando una aplicación alternativa moderna.

clientes, con interconexión completa entre los equipos e ininitas posibilidades para la expansión del sistema. Junto a los

Las opciones de multijuego y partidas simultáneas de la compañía proponen versatilidad y potencial para los diferentes

gabinetes, se está revelando un nuevo sistema de gestión en línea y una evolucionada solución de juego remoto.

BETCONSTRUCT

JUEGOS DE FANTASÍA Y HABILIDAD, ADEMÁS DE SOCIABILIDAD Y LA PLATAFORMA BME La actualización del BetConstruct Fantasy sports software, con nuevos tipos de deportes americanos, resultados en vivo, cálculo automático de variables y muchas otras opciones, es apenas es comienzo. asimismo, la oferta girará alrededor de los juegos de habilidad, incluyendo un sistema con tres juegos separados: backgammon, póker clásico y Open Face Chinese Poker. La amplia gama de posibilidades también incluye social sportsbook y Casino. además, la evolución de spring Business management environment (Bme), que fue introducido por la compañía el 11 de julio en el iGaming super show de amsterdam.

La plataforma crea una infraestructura de gestión completa para los operadores de juegos, dándoles la oportunidad de ofrecer nuevos juegos y productos de apuestas a sus jugadores con un solo click. no obstante, en pos de una plataforma de juegos en línea con servicios empresariales integrados, soporte para múltiples tendencias y mercado B2B, hay otras herramientas junto con un panel muy fácil de usar que destaca marketing, servicios legales, contables, gestión de riesgos y otros servicios. “La Puerta” estará abierta en el stand 4823.

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ARISTOCRAT

JUEGOS NUEVOS Y CLÁSICOS, GABINETES, Y SISTEMA DE GESTIÓN Los gabinetes de vanguardia serán uno de los puntos altos en el stand de aristocrat y VGT. el Relm XL cuenta con una dinámica rueda, una variedad de denominaciones y juegos que los jugadores reconocen, como Bufalo y Britney.

También el Relm, con extensiones de las marcas Burning spins y Forever Free, tanto como los juegos asiáticos de Lucky Destiny y Fortune Prosperity. el arc single brilla

con la serie Dragon Link ™, mientras el Flame55, con pantalla de 55 pulgadas, está de vuelta con una nueva versión de la afamada serie Game of Thrones, el producto dedicado a la artista mariah Carey y una actualización del Tim mcGraw.

The Walking Dead 3 lucirá imponente con el nuevo gabinete edgeX ™, más dos títulos con licencia de la cultura pop con estreno en el show de Las Vegas. el gabinete arc Double

destaca todos los nuevos juegos de X Files y Tarzan, otros favoritos del público como my Cousin Vinny y The Big Lebowski , y una premiere para G2e con licencia exclusiva.

Los títulos de Helix, incluyendo el galardonado Lightning Link y el gabinete Wonder Wheels, destacando los juegos Candyland y la Wonder Wheels Cashman. el sistema de gestión para casinos Oasis 360 trae una nueva suite

de productos llamada Oasis Loyalty . esta solución de primer nivel está centrada en el cliente y trabaja para aumentar la eiciencia, con la introducción de un nuevo producto de inscripción móvil (enrollmix ), un nuevo sistema de envío de ranuras móviles (FloorFocus ) y mejoras continuas al sistema de medios progresivo One Link. La plataforma de juego Ovation de VGT trae el contenido aristocrat space

Clase ii, combinando marcas probadas en el mercado con modelos matemáticos.

CPI

LOS BENEFICIOS DE SC ADVANCE, MÁS EL APOYO DE EASITRAX Crane Payment innovations (CPi) expondrá un conjunto de capacidades y mejoras en la cartera de productos que revolucionarán la forma en que los operadores se conectan con sus jugadores, sus procesos de negocio y, en última instancia, sus ingresos.

Como consecuencia de la innovación y la conectividad, en el stand 1850 se podrá evaluar una variedad de tecnologías de pago sin efectivo y emergentes dentro de la industria, incluyendo posibles soluciones para juegos de mesa y entrega de datos en tiempo real.

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se destaca el sC advance, que establece un estándar de oro para rendimiento, iabilidad y costo total de propiedad, como parte de una línea de productos que ya cuenta con más de 2 millones de unidades vendidas en todo el mundo.

Presenta la tasa de aceptación más alta de la industria, incluso en boletas húmedas, sucias, arrugadas o rotas. su sistema de reconocimiento está construido para leer eicazmente las características de seguridad de alta tecnología que son, y pronto serán, introducidas en nuevos billetes en todo el

mundo. Y, su memoria expansiva acomoda nuevas introducciones de billetes de banco, así como nuevos algoritmos de seguridad que protegerán a los operadores contra amenazas criminales emergentes. sC advance también está acompañado por un creciente conjunto de extensiones modulares, incluyendo easitrax, el sistema de caja más inteligente de la industria, que se ha instalado en más de 200.000 juegos en todo el mundo.

Funciona recopilando datos de transacción y rendimiento directamente desde el aceptador y luego

generando informes a través de su portal web intuitivo, con informes personalizables y que se pueden utilizar para agilizar el proceso de eliminación, facilitar las evaluaciones de activos, optimizar el rendimiento de los activos y mejorar los programas de mantenimiento. También

cuenta con alertas de mantenimiento, que permite a los operadores establecer sus bases de rendimiento y recibir notiicaciones de correo electrónico automatizadas basadas en estas métricas críticas.

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JCM

UNA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA LLAMADA FUZION

Con el objetivo de llevar a los clientes al siguiente nivel tecnológico en validadores de billetes, impresoras, soluciones, y medios digitales de los operadores, en el stand 4039, la compañía exhibirá la revolucionaria tecnología Fuzion, lista para adaptarse al sistema de gestión de casinos y abordar cualquier desafío regulatorio.

Cuando se combina con el validador de billetes iVizion y la

impresora Gen5, se crea la posibilidad de que cada slot se convierta en un centro de beneicio multilínea con el potencial de: todas las alternativas posibles para boletos de lotería y apuestas deportivas; facilitar las apuestas de Daily Fantasy sports, tanto del propio casino como de una tercera persona; realización de cupones promocionales entre empresas para jugadores con membrecía y sin

tarjeta; permitir el intercambio de divisas en tiempo real con tipos de cambio que podrían ser predeinidos o podrían ser en tiempo real; simpliicar los procesos de formularios de impuestos imprimiendo formularios de impuestos generados por el sistema y entrega de documentación necesaria al cliente mientras el sistema almacena los formularios de irma y los datos que deben entregarse.

La alimentación de Fuzion es iVizion. su tecnología Cis escanea notas o boletos leyendo más de 9,5 millones de puntos, además de una capacidad única para códigos de barras 2D y su bisel inteligente permite la conexión móvil para más información. Las

capacidades de Fuzion cobran vida cuando se alinean con Gen5, que cuenta con CPU más rápido y una velocidad de impresión más veloz, resultando en conexiones de clientes más rápidas. Tiene la lexibilidad de imprimir TiTO y boletos promocionales, además de varios boletos de apuesta y cupones

promocionales templados. FUziOn se integra con el sistema de gestión iCB 3.0, de calidad comprobada en el mercado y capacidad en datos de monitoreo del rendimiento en tiempo real y programación predictiva y mantenimiento para aumentar drásticamente la eiciencia operativa.

VIZ EXPLORER

TRES SOLUCIONES PARA DIFERENTES CAMPOS DEL SECTOR en el stand 3630, la primera gran presentación correrá por cuenta de TableViz, una solución líder en la industria de análisis de rendimiento de apuestas y juegos de mesa. ayudará a los operadores de casino a generar analíticas del estilo slot para juegos populares como Blackjack y Baccarat. el apoyo es ChipVue, que registra los datos capturados y ayuda a clasiicar a los jugadores, medir y analizar la participación en apuestas y obtener información general sobre el rendimiento de la mesa por juego, además servir como herramienta para campañas de marketing, programas de desarrollo e incluso los cambios en las salas de juego.

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en tanto, LaborViz es una nueva solución que tiene como objetivo ayudar a complejos turísticos integrados y otros negocios similares de la industria a administrar de manera más inteligente sus costos de mano de obra y a asignar su personal. asimismo, puede ayudar a pronosticar sus necesidades de personal, optimizar las decisiones de dotación de

empleados para lograr metas de ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes al comprender el impacto de los cambios de personal en la calidad del servicio.

La solución HostViz estará visible por primera vez G2e 2017. La nueva versión ofrece una apariencia completamente nueva, con una interfaz más intuitiva y una funcionalidad optimizada. Construida sobre una plataforma tecnológica completamente nueva que prioriza el rendimiento y la portabilidad, esta representa la primera de una serie de actualizaciones para que todos los clientes actuales accedan a la nueva plataforma.

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GLI

EL PASO OBLIGADO EN PRUEBA, CERTIFICACIÓN Y REGULACIÓN Gaming Laboratories international (GLi) ofrece servicios de prueba, certiicación y evaluación a nivel mundial para la indus-

tria global del juego con los más altos niveles de independencia e integridad. es socio de conianza en más de 475 jurisdicciones en todo el mundo, con

20 laboratorios estratégicamente ubicados en seis continentes, más de 1000 profesionales están dedicados a brindar una perspectiva verdaderamente global a cada cliente, las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Desde 1989, fueron pioneros en el camino de la calidad con estándares técnicos de juego ampliamente aceptados y trabajando en el reino de iGaming. La compañía posee acreditaciones estadounidenses e internacionales por el cumplimiento de las normas isO / ieC 17025, 17020 y 17065 para la competencia técnica en las

industrias de juegos, apuestas y lotería. sus expertos tienen años de experiencia probando y certiicando todo tipo de equipos y tecnología de juegos electrónicos. además de las pruebas, el personal de consultoría también está preparado para ayudar

en asuntos complejos, como la redacción de reglas, reglamento anual y revisión de la regulación, y desarrollo de estándares de prueba.

Con los reguladores en mente, se creó GLi University, de renombre mundial para ayudar a mantener al día

a sus clientes sobre las nuevas tecnologías, incluso pudiendo desarrollar una formación personalizada que se adapte a sus necesidades jurisdiccionales especíicas. en el stand 4430, encuentre todo lo relacionado con el mundo donde el juego es legal.

SCIENTIFIC GAMES

UNA CARTELERA CON JAMES BOND, MONOPOLY, LORD OF THE RINGS Y LAS MEJORES SOLUCIONES Una de las iguras será James Bond, de la mano de tres juegos inaugurales basados en las exitosas películas Casino Royale, Goldinger y Diamonds are Forever, en algunas de las últimas plataformas Premium. También, el debut del audaz gabinete Twinstar V75, con una pantalla curva de 75 pulgadas, 24

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ultra-HD, resolución 4K, elegante, y de fácil instalación y mantenimiento, que ofrece a los jugadores la mejor experiencia de juego y con títulos tales como monopoly Hot shot, de la popular serie monopoly y con los bonos Hot shot.

Otro estreno es el Twinstar J43, con características dinámicas y un mecanismo

envolvente que cuenta con un panel LCD transmisor, en opciones como la de James Bond Goldinger, así como Cash spin Deluxe y Lord of the Rings y Rule Them all. asimismo, los clásicos Bally en el innovador Twinstar 3Rm, incluyendo Blazing 7s, Bonus Times, Black & White 5x Pay y

Double Jackpot Triple Blazing 7s.

Del lado de los sistemas, exhibirá soluciones que permiten a los casinos operar y comunicarse de manera más efectiva, incluyendo Praxis analytics, sG Cloud, soluciones móviles y iVieW 4, ésta la próxima generación de tecnología de mensajería en dispositivos.

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NOVOMATIC Y AINSWORTH

LA UNIÓN DE DOS EMPRESAS, CON EL DESARROLLO DE SUS MEJORES PRODUCTOS

Por primera vez en la feria Global Gaming expo de Las Vegas, el stand 1259 vivirá la unión entre novomatic y ainsworth Game Technology, que contará con lo mejor en tecnología de ambas empresas, dentro de una amplía cartera de

slots premium, juegos de mesa electrónicos, jackpots progresivos integrados, herramientas de sistemas, contenido online y social, y varias sorpresas.

De la mano de novomatic, y como resultado de su reciente alianza con miramax, llega el estreno internacional del juego From Dusk Till Dawn, a 20 años del estreno del clásico Quentin Tarantino y Robert Rodríguez. este juego estará disponible en los gabinetes novostar V.i.P. iii y V.i.P. Lounge, que además de los atractivos elementos de siempre, contará con jackpots Dusk and Dawn y emocionantes características y boniicaciones. en su gabinete a640, ainsworth trae consigo una de las iguras más reconocibles en la historia del juego de arcade: Pac-man Dynamic edition.

además del título que deriva del éxito de Pac-man Wild edition, cuya aceptación en el mercado estadounidense superó todas las expectativas, también los nuevos como Desert Dawn, Desert Dusk, Rumble Rumble eagle y nostradamus; y las marcas nuevas Quickspin y Power shot también debutarán en el show.

De la línea de gabinetes V.i.P. de novomatic, la exhibición de novostar V.i.P. Royal, con su impresionante pantalla LeD full HD de 65”. Con una selección de juegos clásicos como asian Fortunes y Treasures of Tut, este atractivo gabinete brindará una experiencia de juego sin precedentes. Los hitos novostar V.i.P. ii y V.i.P. Lounge también tendrán su espacio en la feria con una selección de juegos nuevos, entre los que

se incluirán Dancing Dragons y Hold your Horses. además, se mostrarán más de 130 juegos en todos los gabinetes de ainsworth, incluyendo el a640, el a600 y el slant Top a600.

La selección incluirá títulos tanto para los mercados Clase iii como Clase ii. La feria también contará con una nueva serie de progresivos integrados

con temática asiática denominada Hao Yun Dao, y el debut internacional de las marcas FirePower y Big Hit Bonanza. en cuanto al segmento Clase ii, el advenimiento de anyBet, un sistema progresivo vinculado que ofrece a los apostadores la oportunidad de ganar jackpots progresivos en cualquier juego de la marca.

FBM

DENTRO DEL IMPACTO HABITUAL DE PRODUCTOS, LA NUEVA LÍNEA DE SPIN REEL Como parte de una cartera en constante expansión, la adaptación a los nuevos estándares y las tendencias más importantes en la industria del juego global, el stand 2844 destacará toda la gama de nuevos productos, además la compañía pionera en video-bingo en asia y una de las marcas de juego más exitosas en méxico y españa realizará un anuncio trascendental.

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Como parte de su plan de evolución global, anunciará una nueva línea de spin Reel, como también una nueva edición de boniicación. asimismo, muchas de las últimas novedades del repertorio, junto a sus ya famosos juegos de Bingo, esos que aseguran la distinción de cualquier casino o sala del mundo.

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EVERI

JUEGOS NUEVOS, SOBRE LAS PLATAFORMAS PLAYER HD Y CORE HDX

Para Latinoamérica, se presentará una versión moderada de su línea de quioscos de pago/ redención. Además,

contenido localizado (español), desarrollado específicamente para los mercados de LatAm. Entre estos se puede destacar el LAP (Local Area Progressive) de Jackpot Jump, con sus impresionantes pantallas de 65” LCD y la capacidad de ofrecer premios más cuantiosos a sus jugadores. Payday Jackpot, Fire Jewels (5 rieles y 40 líneas) y Golden Riches, éste de 5 rieles y 40 líneas, son algunos juegos habilitados para este producto de progresivo.

Además, se estarán mostrando juegos localizados (español) como Jackpot Inferno y High Voltage Blackout, varios de los juegos con mejor productividad en los mercados. Los grandes premios progresivos llegan con Jackpot Jump, un producto en banco progresivo relacionado de calidad que lleva las ganancias de jackpot a un nuevo nivel con carteles llamativos y accesorios superiores de LCD. Estos juegos se

exhibirán en las plataformas de Player HD y Core HDX. La primera mejora aún más la experiencia del reproductor con un efecto de iluminación dinámico, la cabina cuenta con doble pantalla LCD de 23” (en el gabinete principal y la caja superior) para mejorar las ilustraciones y las animaciones del juego durante el juego estándar y de la prima, proporcionando una experiencia memorable del jugador. En tanto, el segundo es el gabinete

estándar de primera clase de Everi, que ofrece una sofisticada experiencia de juego en pantalla panorámica doble 23” monitores de alta definición, donde los jugadores gravitarán hacia las características de iluminación controladas por el juego.

ZITRO

LA EVOLUCIÓN DE SNOW TIME, WESTERN EXPRESS, JUEGOS NUEVOS Y EL AVANCE DEL PARTNERSHIP PROGRAM

Snow Time es una nueva gama de juegos de video, con compatibilidad a las plataformas Blackwave y Fusion Slant 23/27. En 28

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el nuevo concepto que será presentado en Las Vegas, se refiere a una nueva forma de jugar al bingo, donde combina una frecuencia de premios jamás vista con una enorme sencillez para que el jugador pueda interpretar los premios obtenidos.

El otro punto fuerte de la casa con base en España es el lanzamiento de Western Express, además de los espectaculares juegos Kingo, Gran Tesoro, Wonderful Lamp, Spin Win & Fire I, II y III, específicos para la nueva plataforma Fusion Slant 23/27, que, más

allá de sus prestaciones técnicas, ofrece al jugador una experiencia de juego increíble gracias a su diseño de mueble ultra-slim, sus monitores HD, y su amplia consola que proporcionan

el máximo confort y espacio vital al jugador. En G2E Zitro va a presentar su LAP Blazing Pearls, que se ofrece con tres títulos de temáticas orientales que incluyen elementos de gran riqueza simbólica y excelente representación gráfica.

Los sistemas promocionales Bobby Hour, Big Hour, Crazy Jerrypot, Super Botín y Mega Air Cash, y la nueva funcionalidad Wild Crush, disponibles para los clientes que suscriban el Zitro Partnership Program, al igual que Club Vip Zitro, el sistema de

fidelización que pone al servicio de los operadores una potente herramienta para atraer y retener a su público, serán otras atracciones del stand.

Respecto a su línea Bryke de video slots, Zitro sigue ampliando su gama de packs de multijuegos de su ya amplia colección de juegos Pick & Win, así como de su nueva familia de multijuegos Spin Hit con cuatro jackpots progresivos, todos ellos disponibles en los soberbios nuevos gabinetes Fusion Up Right 23/23 y Fusion Slant 27/27.

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> G2E 2017 MERKUR

CON MÁS DE 100 TÍTULOS, UN GRAN PANORAMA DE JUEGOS en el stand 3353 habrá más de un centenar de motivos para estar pendiente a la marca con base en alemania.

La colección de juegos incluye la línea estelar avantgarde, incluyendo el lamante Trio; merkurstar; el evostar y los gabinetes Black series. estas unidades se presentarán principalmente en formatos individuales, pero también en variedad múltiple. además, compartimientos agrupados en líneas aleatorias, motivos asiáticos y egipcios, frutas y sietes, y hasta la era espacial, así como algunos nuevos

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juegos sobresalientes que harán su debut También, juegos de la a a la z, como por ejemplo achilla y zentaurus, entre mucho más. en términos de excelencia en ingeniería y la más alta calidad, evostar es la consagrada última adición

dentro de la cartera de gabinetes de merkur Gaming. Como sugiere su título “evo”, evostar tiene una herencia de innovación compartida con los ya exitosos modelos avantgarde, avantgarde Trio y merkurstar, siendo un híbrido único de formato vertical con el

factor adicional de la comodidad para jugador. Proporcionando una atracción extra para el jugador, evostar también cuenta con un puerto UsB incorporado que permite a los huéspedes cargar convenientemente sus dispositivos móviles, de forma gratuita, mientras juegan. asimismo, el espacio estará completamente ambientado con pantallas de todo el Grupo Gauselmann.

Los expertos en manejos de efectivo GeWeTe mostrarán una extensa gama de innovaciones a través de su amplio menú

de soluciones y los maestros de apuestas deportivas Cashpoint con ilustración de sus múltiples áreas de actividad y su excelencia en el entretenimiento. edict egaming GmbH es la división de juegos en línea del grupo, líder del mercado y auténtico innovador que posee múltiples licencias en varios mercados y que presentará el edict Game solution, a través del cual los populares juegos merkur se comercializan internacionalmente para los casinos en línea y los operadores de apuestas.

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> EMPRESAS

AINSWORTH UN CLÁSICO DE CLÁSICOS con el jugador, emocionantes características de bonificación y una enorme rueda que premia grandes jackpots”, explica Miguel Cuadros, Presidente de la compañía para América Latina.

El Pac-Man está disponible en el revolucionario gabinete A640, tanto como los emocionantes nuevos juegos Run with the

La empresa fundada en 1995, que fue creada para brindar excelencia al mercado del juego, actualmente es marca registrada por sus productos de clase A, además de llevar adelante una reaparición mítica: el Pac-Man. En 1995, Len Ainsworth fundó Ainsworth con un compromiso tan firme como enriquecedor para el mundo del juego: convertirse en el principal fabricante y proveedor de soluciones. Ese pensamiento no sólo hizo que la compañía fuese un éxito en más de 50 países, sino además parte de una inspiración hecha legado para sus productos. Como parte de ese vínculo con la industria, la última novedad tomó forma con uno de los grandes clásicos de la cultura universal: el Pac-Man. A modo arcade, el “Comecocos” 32

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(en el lenguaje hispano) apareció en octubre de 1980 y llegó hasta el libro Guinnes como el más exitoso en su tipo. Casi 27 años después, Ainsworth presentará el Pac-Man Dynamic Edition en su stand de G2E. “Es la continuación del increíble éxito de Pac-Man Wild Edition, el cual ha mostrado un enorme rendimiento en los casinos. Siguiendo los pasos de su predecesor, PacMan Dynamic Edition amplía aún más la diversión que ha hecho PAC-MAN, un fenómeno global con una mayor interacción

Wolves, Rumble Rumble Eagle y Diamond Avalanche Rewards.

Además, nuevas marcas como Players Paradise Gold y Stacked Up también debutarán en el show, como parte de la gama distinguida de productos.

Pero la cartera de Ainsworth es infinita en calidad y cantidad. El gabinete A600 es otro de los puntos altos del catalogo. “La marca más popular de multi juegos de Ainsworth sigue evolucionando. Hay más de 15 versiones de juegos, desde Multi Win 1 a Multi Win 15 se expanden a través de Latinoamérica mostrando un rendimiento excepcional en todas las salas existentes. Mega Choice, la nueva línea de multi juegos lleva al segmento a un nivel superior”, desarrolla Cuadros.

Una compañía que supo adaptarse a los tiempos y generar productos de envergadura.

Pac-Man despierta la felicidad de todos aquellos que disfrutaron con el original, ahora en una pieza excepcional para salas y casinos. No obstante, también la fortaleza de Ainsworth viene con los clásicos, los renovados y los flamantes. Un verdadero lujo desde todo punto de vista.

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> ENTREVISTA

Renato ascoli ceo de GaminG e inteRactivo paRa noRteaméRica de iGt

“AYUDAMOS A POSICIONAR LA INDUSTRIA HACIA AL CRECIMIENTO” En una extensa y muy interesante entrevista, el líder explica las ventajas para los operadores de los innovadores productos de la compañía que responden a los nuevos segmentos del mercado: las soluciones móviles, los juegos híbridos basados en habilidad y la realidad virtual.

¿Cuál es su balanCe personal sobre el trabajo de su equipo después de más de dos años y medio de la fusión entre iGt y GteCH? ¿está satisfeCHo Con los resultados obtenidos Hasta aHora?

Hemos hecho progresos considerables, pero dada la escala y el entorno competitivo de nuestro negocio, seguimos trabajando duro. Desde la fusión entre iGT y GTeCH, hemos estimulado una cultura de rendición de cuentas y rendimiento basado en la investigación. esto ha surgido de escuchar a nuestros clientes y a sus jugadores. a través de nuestra Junta asesora de Clientes y de grupos de enfoque y un extenso proceso de pruebas, estamos respondiendo a las necesidades especíicas de los operadores y garantizando que los productos que entregamos tengan una gran performance. asimismo, en los últimos dos años, hemos incorporado a algunos de los mayores talentos de la industria para posicionar mejor nuestros estudios de juego y llevarlos al éxito. ¿por qué Cree que las nuevas teCnoloGías están trayendo

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muCHas oportunidades a la industria?

al aprovechar las nuevas tecnologías, iGT tiene la oportunidad de ayudar a posicionar la industria del juego con miras hacia el crecimiento. Creo que el gaming puede expresar lo que está sucediendo en la vanguardia de la tecnología. algunas de las novedosas tecnologías que estamos empleando llegan al mercado en los juegos de iGT antes de que hayan ingresado al espacio de la electrónica de consumo, como, por ejemplo, sphinx 4D, juego del gabinete True 4D. También estamos aprovechando la plataforma móvil para optimizar la propuesta de entretenimiento de los casinos presenciales al permitir a los jugadores mejorar el juego a través de las aplicaciones y las tecnologías derivadas del mobile. en ese sentido, ¿de qué manera Considera que los móviles Crean nuevas y atraCtivas formas de interaCtuar Con los juGadores? ¿qué estrateGia utiliza iGt para monetizar esa plataforma?

Las soluciones móviles permiten a los operadores llevar el juego o la experiencia al jugador, en lugar de

esperar a que el jugador venga a ellos. al trabajar con nuestros socios de casinos en tecnologías como Playspot y Cardless Connect, y añadir un elemento móvil a algunos de nuestros juegos basados en habilidad, podemos extender el alcance de la sala de casino al dispositivo móvil y proporcionar una plataforma para convocar jugadores al casino. También hemos llevado la innovación móvil a los operadores con soluciones como mobile Host y mobile Responder, que permiten a un casino tener un servicio al cliente más rápido y personalizado. ¿Cuál es el verdadero siGnifiCado de la innovaCión para una Gran empresa Global Como iGt? ¿qué produCtos innovadores lanzaron en 2017?

Para iGT, la innovación signiica el avance de la tecnología que ayuda a nuestros clientes a tener éxito. este año, estamos ofreciendo al mercado nuevos y excitantes gabinetes y contenidos que mostraremos a nuestros clientes en el show G2e en Las Vegas. además de sphinx 4D en el gabinete CrystalCurve True 4D, que llegó a los casinos en 2017, ya hemos generado una importante videoteca de

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> ENTREVISTA

contenido premium y core para nuestro gabinete CrystalCurve, que cuenta con una impresionante resolución HD 4K, con juegos de alto rendimiento, favoritos de los apostadores. También hemos lanzado nuestro primer título para el gabinete inmersivo CrystalCurve Ultra. es muy gratiicante ver que estos juegos evolucionan a partir de prototipos innovadores para obtener probados rendimientos en los casinos. Desde nuestra cartera de soluciones móviles, el iGT Playspot se implementa en la aplicación de apuestas deportivas playmGm, y el Cardless Connect se desarrolla en vivo con socios como station Casinos y agua Caliente. estas soluciones móviles pueden mejorar signiicativamente la oferta de las salas presenciales. Por ejemplo, Playspot extiende la experiencia de apuestas deportivas a cualquier lugar de nevada más allá de los casinos de mGm, permitiendo a este operador fortalecer su impacto con los jugadores. Con Cardless Connect, los jugadores pueden usar sus teléfonos inteligentes para conectarse a programas de idelización e incluso acceder a una transferencia cashless de fondos. estas soluciones móviles hacen que la experiencia del casino presencial sea más convincente y relevante. son grandes ejemplos de cómo los casinos están adoptando y aprovechando la innovación. ¿por qué su empresa deCidió vender su filial de Casino soCial, doubledown interaCtive?

La venta de DoubleDown interactive marcó un importante desarrollo en

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el apoyo de nuestra estrategia de aprovechar nuestro catálogo de contenido sustancial a través de múltiples plataformas de distribución. a través de nuestra asociación con DoubleU, continuaremos participando en ese mercado y recibiendo regalías por nuestro contenido de juegos de casino social. de aCuerdo Con la experienCia reCiente, la introduCCión de las vGms y los jueGos basados en Habilidad en los Casinos de ee.uu. no Ha funCionado muy bien. ¿Cuál es su punto de vista sobre este tema? ¿piensa que los juGadores de Casino todavía no están listos para disfrutar de estas experienCias y HaCer apuestas en estos nuevos produCtos?

en iGT, hemos adoptado el enfoque de que el juego basado en habilidad puede ofrecer algo diferente para mejorar la oferta general de entretenimiento en un casino. así, desarrollamos una serie de juegos ‘híbridos’ basados en habilidad, como Texas Tea Pinball y Cleopatra Pinball. son títulos que brindan a la vez una experiencia de juego de slot en el juego base y una opción para disfrutar de un juego de pinball basado en habilidad en el evento de boniicación. De esta manera, ofrecemos a los jugadores una forma atractiva de experimentar el juego basado en habilidad o simplemente de elegir un bonus de giro gratis. además, creamos otros juegos basados en habilidad, como Lucky’s Quest, que permite transferir

créditos entre un dispositivo móvil y una máquina de juego electrónica (eGm). También hemos recibido señales de gran interés de parte de los operadores hacia soluciones como nuestro juego de realidad virtual siege VR. en general, consideramos el juego basado en habilidad como un elemento convincente en nuestra cartera, que puede satisfacer las necesidades únicas de los clientes. preCisamente, ¿de qué forma su empresa va a introduCir un Componente de jueGo a su produCto sieGe vr?

el juego siege VR puede integrarse con nuestra solución Tournament manager, por lo que ya tenemos una plataforma de monetización robusta. asimismo, contamos con una gran experiencia en apuestas deportivas, si es que los operadores deciden crear competiciones de realidad virtual con siege VR que permitan a los clientes de casino apostar por el resultado de un jugador. ¿Cómo prevé el futuro de la industria y la evoluCión de su empresa en los próximos años?

sólo puedo hablar por iGT, pero diré que seguiremos escuchando a nuestros clientes, llevando a cabo extensas investigaciones para asegurar que nuestros productos y soluciones ofrezcan rendimiento probado y positivo, a la vez que aprovechando la tecnología y la innovación para posicionar a nuestra compañía y a la industria del juego en general en el camino del crecimiento.

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> ENTREVISTA

alex stiGlich diRectoR ejecutivo paRa latinoaméRica y el caRibe de dRGt

“NUESTRO SISTEMA SE ADAPTA Y EVOLUCIONA SEGÚN LO REQUIERA LA INDUSTRIA” Antes de una esperada nueva participación en GE2, el ejecutivo proyecta una mirada al futuro de los productos de la compañía, ya sea sobre las necesidades actuales de la industria como en los intereses de los millenials.

uno de los intereses de mayor aCtualidad en la industria del jueGo es “ entretener”. ¿de qué forma se adapta drGt a esa CirCunstanCia y Cuál es la proyeCCión de Cara al futuro?

nuestro sistema, el más completo del mercado, se adapta y evoluciona según lo requiera la industria. es por eso que, de cara al futuro, contamos con una variedad de sistemas de juegos que brindan una serie de beneicios, entendemos que cada operador tiene diferentes necesidades de sistemas y, por ello, nos centramos en hacerlos modulares y lexibles para satisfacer los requerimientos individuales de cada uno de nuestros clientes. Lo que buscamos es crear desarrollos innovadores, los cuales sean agradables para los jugadores, con la inalidad de ir más allá de la novedad, ya sea que se trate de la contabilidad, la supresión de dinero en efectivo, los jackpots o el sistema de jackpot de mesa, por mencionar algunos elementos. La alta gama de DRGT permite a los operadores elegir los módulos que requieren.

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los millenials es uno de los seGmentos que más oCupan al seCtor. ¿Cómo se ajusta su sistema de Gestión para ese públiCo?

en DRGT estamos conscientes que los millenials serán, en su momento, los clientes del futuro. es por ese motivo que buscamos la manera de generar en ellos la creación de nuevas experiencias. Por eso los escuchamos y desarrollamos nuestros sistemas para atender sus requisitos. asimismo, podrán interactuar con nuestro sistema y variedad de productos. Un claro ejemplo es drscreen, el cual ofrece la posibilidad de interactuar con redes sociales como Facebook y Twitter, compartiendo en tiempo real sus experiencias de juego con solo apretar un botón. De esta manera, con nuestra herramienta de marketing, podremos segmentar a nuestro público y ofrecerle nuestros productos según sea su necesidad. el balanCe de G2e 2016 fue de Gran éxito para su Compañía. en ese Contexto, se aseGuró que son “muCHo más que una empresa de sistemas”. ¿Cómo

se refleja ese ConCepto en Cuanto a los proyeCtos futuros?

G2e del año pasado fue de suma importancia para nosotros, pues nos presentamos con un stand individual ubicado estratégicamente y nuestro sistema para juegos de mesa fue todo un éxito. en lo que resta del año nos proyectamos a seguir posicionándonos dentro del mercado. nuestras cifras nos respaldan, y apuntamos a crecer en un 30% con nuestro sistema de vanguardia y herramientas innovadoras, tales como Player Tracking, Bonusing y Jackpots. además nuestra estrategia apunta a replicar el mismo sistema en los juegos de mesa; es decir, queremos posicionar nuestros progresivos para juegos tan populares como el Blackjack y Baccarat, ya que nuestros modernos sensores permitirán que los jugadores conozcan exactamente donde colocar sus apuestas y al mismo tiempo facilitar la gestión de los operadores. Por ello, los esperamos en el stand 4405, donde todo el equipo estará dispuesto a resolver sus consultas y demostrar por qué DRGT debe ser “su próximo sistema”.

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> ENTREVISTA

david oRRick diRectoR de Relaciones institucionales de meRkuR GaminG

“EL OBJETIVO ES CONVERTIRNOS EN EL MAYOR PROVEEDOR PARA LOS OPERADORES EN ESTADOS UNIDOS” A 60 años del nacimiento del Grupo Gauselmann y cuatro décadas de la fundación de la marca Merkur, el ejecutivo puntualiza sobre la idea global de la compañía, destaca sus mejores productos y define la agenda, donde está el factor histórico por “el juego”. merkur piensa muCHo en “el jueGo” y de “entretener”. ¿Cómo se desarrollan estas ideas y Cuáles son los objetivos más importantes?

Junto al recién celebrado 60 aniversario del Grupo Gauselmann, este año también se conmemoran las cuatro décadas de la marca merkur. Para citar la actualidad en un contexto histórico, nuestros juegos (que comenzaron como apuestas de baja denominación para el mercado alemán) siempre apuntaron al entretenimiento. ese es un factor importante para nuestra gama de productos actual. siempre tenemos como objetivo proporcionar entretenimiento de juego simplemente porque eso es lo que la gran mayoría de los jugadores demanda, cualquiera sea el país donde jueguen. esa es nuestra carta de presentación dentro de la industria del juego, tanto como un elemento genuino de la gama más amplia del entretenimiento. en merkur Gaming, el entretenimiento es parte de nuestra historia y ilosofía. ¿Cuáles son los produCtos de mayor demanda?

.Una de las cosas fantásticas sobre el mundo de los tragamonedas en toda américa Latina es la diversidad de popularidad entre los diferentes juegos. Lo que cualquier proveedor busca es “juegos con éxito”, los que puedan captar la imaginación de los jugadores. me complace decir que, efectivamente, hemos

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logrado de ese tipo de juegos en mercados latinoamericanos, con títulos tales como sciDonia y zentaurus. Por supuesto, ese hecho también marca el éxito de la operación que lleva adelante nuestro equipo de investigación y desarrollo para impulsar el diseño de nuevos productos. en cuanto a gabinetes, avantgarde es un gran éxito y ahora se suma su última evolución, el avantgarde Trio. merkurstar, de manera similar, ha demostrado suceso.

También tenemos evostar, que estamos seguros de que también se convertirá en uno de los favoritos de los operadores. merkur está presente Con éxito tanto en estados unidos Como en amériCa latina. ¿Cuál es el Cambio que neCesita dar la industria en términos de reGulaCión y Cuáles son los países que estableCen Con mayor CapaCidad de CreCimiento?

La necesidad de una regulación va de la mano con la necesidad de la responsabilidad social de las empresas, especíicamente la protección de los menores y los medios para ayudar a esa pequeña minoría para la cual el juego puede convertirse en un problema. en estos asuntos merkur Gaming es líder de mercado dondequiera que hace negocios. en cuanto al tema más amplio de la regulación del juego, se están realizando avances para erradicar la actividad de juegos sin licencia por los

avances en cuestiones regulatorias. Por ejemplo, puedo apuntar a Perú y las enormes medidas que se han tomado allí en términos de control inanciero de juegos con licencia. este es un modelo que ha tenido un enorme éxito y que está siendo utilizado en la regulación del juego en otros países latinoamericanos. ¿Cuáles son los objetivos de la empresa para 2018 en términos de produCtos y expansión?

en G2e, de Las Vegas, los visitantes verán una demostración muy práctica de nuestros últimos productos. nos referimos a “un gran panorama de juegos”, simplemente debido a la enorme gama que mostraremos. De hecho, habrá más de 100 juegos en nuestro stand, algo que será una señal muy clara de nuestros objetivos de desarrollo para 2018. en particular, destacará la profundidad y variedad de nuestros diversos equipos de investigación y desarrollo. Por ejemplo, hemos establecido sunshine Games en Las Vegas y jugarán un papel sumamente importante a medida que avancemos, en nuestra acostumbrado modo “paso a paso”, el objetivo es convertirnos en el mayor proveedor para los operadores en estados Unidos. en total, nuestras capacidades de investigación y desarrollo son el mayor enfoque en nuestra continua expansión, tanto en américa Latina como en los mercados estadounidenses.

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> ENTREVISTA

HELIO BUENO DIRECTOR GENERAL ORTIZ/EIBE MÉXICO

“TODAS NUESTRAS UNIDADES DE NEGOCIO SE CREAN Y VIVEN PARA EL ENTRETENIMIENTO” En la víspera de la quinta participación de la empresa en G2E, el ejecutivo afirma la importancia tanto del producto tradicional como de la innovación, al tiempo explica el paso a una nueva estructura a causa del crecimiento acelerado.

¿Cuáles son los prinCipales produCtos de la Compañía?

Sin duda nuestros mejores productos son nuestras plataformas tradicionales; es decir, nuestras máquinas. Sin embargo, no podemos dejar de lado la innovación y una apuesta fuerte de la marca: nuestra línea Ortiz Interactive, la cual consiste en nuevas plataformas para participar en nuestro catálogo de juegos, ya sea online o en espacios no tradicionales dentro de las salas de nuestros clientes. ¿Cuáles son los prinCipales faCtores por los Cuales la empresa sostiene año a año el CreCimiento global, tanto en la industria Como en las ferias?

Considero que el factor principal de nuestro crecimiento es la aceptación de los usuarios a nuestros productos, así como la ética de negocios de nuestra empresa en los acuerdos con nuestros clientes. Finalmente, la calidad de nuestra operación y velocidad de respuesta ante cualquier imprevisto gracias a nuestra experiencia en el sector y en diversos mercados del mundo.

En el mundo, en la competencia con otras actividades, uno de los

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desafíos que se presenta es la necesidad de “entretener”. ¿Cómo se apliCa ese ConCepto en las unidades de negoCios que poseen?

Es nuestra filosofía. Nuestro producto está creado para el entretenimiento antes que cualquier otra cosa, por eso puedo decir que todas nuestras unidades de negocio se crean y viven para el entretenimiento. ¿Cuáles son los proyeCtos y las expeCtativas de la Compañía para el futuro CerCano?

Nuestra empresa ha crecido de manera muy acelerada estos últimos años, por lo que llevamos trabajando los últimos meses en una reingeniería de nuestra estructura corporativa, creando áreas de especialización que serán manejadas por profesionales altamente calificados en su materia.

Sobre nuestros productos puedo decir que seguiremos innovando en nuestras máquinas para hacerlas más cómodas y más entretenidas, al mismo tiempo fortalecer nuestra nueva línea Ortiz Interactive; es decir, el juego online y nuevos espacios en salas que

rompen con la forma tradicional del juego. Todo esto lo podrán conocer en nuestra participación por quinto año en G2E de Las Vegas. ¿Cómo va evoluCionado el videobingo en los dos últimos años? ¿qué avanCes teCnológiCos podemos esperar para los próximos años?

Para el video bingo hemos desarrollado nuevo hardware y software, además de algunos cambios simples pero sorprendentes en el layout de las pantallas, lo cual permite una mejor adaptación. Esto ha sido un proceso que nos ha tomado más de un año y que ha formado parte de nuestras últimas campañas publicitarias, con ello hemos demostrado nuestra capacidad de ser pioneros en el mercado a nivel mundial. Uno de nuestros últimos grandes éxitos ha sido OrtiZone, una plataforma que nos ha permitido aumentar nuestra oferta y alcance a diferentes usuarios, alcanzando a un mayor número de jugadores de distintos perfiles. Con lo que también hemos logrado nuevos ambientes de juego, que maximizan el espacio y la rentabilidad de nuestros clientes.

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> ENTREVISTA

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> ENTREVISTA

blaine GRaboyes co-fundadoR y ceo de Gameco

“DESARROLLAMOS LA PRÓXIMA GENERACIÓN DE EXPERIENCIAS DE JUEGO” El visionario ejecutivo señala que la insistencia y el aprendizaje a partir de las experiencias con sus VGMs fueron claves para poder evolucionar e innovar con rapidez. Detalla las asociaciones con importantes fabricantes y operadores, valora los eSports y explica por qué los Gamers pueden ser futuros visitantes masivos de los casinos.

después de un año Con buenas notiCias para GameCo, ¿Cuál es su balanCe al respeCto?

estamos increíblemente orgullosos de nuestros logros y del impulso que hemos creado en GameCo en el último año desde su lanzamiento en new Jersey. GameCo está actualmente licenciada para operar en new Jersey (Transactional Waiver), Florida Commercial & Tribal, Foxwoods y mohegan sun, además de tener licencias pendientes en nevada, alberta, Ontario, Reino Unido, new York y seneca Tribal, y en el Chickasaw de Oklahoma. igualmente, GameCo trabaja con distribuidores autorizados en más de una docena de jurisdicciones en norteamérica. esto proporciona una base amplia y en constante expansión para desplegar nuestras máquinas de videojuegos con apuestas (VGms). actualmente, estamos en una docena de casinos y lanzaremos nuestros productos en más lugares de forma regular. Tenemos cuatro juegos aprobados por GLi que están en los casinos, y cuatro nuevos títulos que llegarán al mercado cerca de la fecha de G2e. estos nuevos juegos expresan nuestro desarrollo ‘Gen 2’ y cuentan

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con nuestro standalone Progressive.

La insistencia y el aprendizaje han sido claves en nuestra capacidad para evolucionar e innovar con rapidez. ahora, estamos trabajando en el desarrollo de la plataforma ‘Gen 3’, que añade características aún más emocionantes a nuestros juegos. esperamos tenerla lista para principios de 2018. asimismo, exhibiremos nuestros primeros nuevos productos de hardware en G2e con nuestra VGm Bartop, que se lanzará con cinco de nuestros juegos casuales y juegos deportivos. La Global Gaming expo va a ser una feria decisiva para la industria y estamos entusiasmados de impulsar la adopción de innovadores productos y tecnologías.

en noviembre de 2016, máquinas de GameCo se instalaron en alGunas de las propiedades de Caesars en atlantiC City. sin embarGo, en mayo de 2017, esas máquinas se retiraron de los salones del Casino. ¿Cuál es su evaluaCión de lo suCedido Con esos produCtos? ¿será que los juGadores de Casino aún no están preparados para las vGms?

La realidad es que nuestra asociación con Caesars continúa evolucionando.

Recientemente, lanzamos nuestras VGms en Harrah’s Cherokee, su sala de juego en north Carolina, y pronto colocaremos juegos en otras propiedades de Caesars. nuestro ensayo y despliegue inicial de máquinas en atlantic City nos proporcionó valiosos conocimientos y experiencia. Finalmente, GameCo optó por reasignar nuestras VGms para maximizar nuestras oportunidades de inventario y de ingresos. esas instalaciones representaron el primer despliegue de máquinas de videojuego con apuestas basadas en habilidad hecho en cualquier mercado. en general, nos sentimos muy contentos

con el rendimiento de los juegos mientras estuvieron instalados. Tanto el desempeño inicial de los juegos como -y esto es lo más importantelos conocimientos y la información que recibimos de estos despliegues reforzaron nuestra creencia de que las ofertas de juegos basados en habilidad pueden generar nuevos ingresos para los operadores de casinos al integrar a sus salas a nuevos jugadores que, de lo contrario, no habrían estado interesados en jugar en máquinas tragamonedas. asimismo, los comentarios que recibimos nos permitieron reinar aún más nuestro desarrollo de productos e iniciativas de lanzamiento al mercado. estas mejoras darán lugar a juegos aún más atractivos para los jugadores y fortalecerán nuestra capacidad de desarrollar productos que ofrezcan excelentes beneicios para nuestros clientes de casino. ¿Cuáles Cree que serían los mejores merCados para sus produCtos, teniendo en Cuenta la demoGrafía que están busCando? ¿piensa en asia o en amériCa latina Como opCiones interesantes a futuro para ColoCar esas máquinas?

sí. Creemos que nos encontramos en las primeras etapas de la mejora de la experiencia de los videojuegos con apuestas. Por cierto, estamos parados sobre los hombros de gigantes que implementaron las máquinas tragamonedas y se beneficiaron durante un siglo de su innovación y optimización. ahora, tenemos la oportunidad de desarrollar la próxima generación de experiencias de juego para atraer a los jugadores de slots no tradicionales y producir nuevos ingresos incrementales para los casinos en todo el mundo. al día de hoy,

GameCo opera en los estados Unidos, el Caribe y Chile. estamos finalizando las asociaciones para la distribución de nuestros productos en el Reino Unido y en Holanda, así como en macao para el amplio mercado asiático. Recientemente, hemos tenido una demanda de máquinas de australia y estamos empezando a evaluar esas oportunidades. Los videojuegos son un fenómeno mundial y responden a una necesidad global de proporcionar una nueva experiencia de juego a los casinos. teniendo en Cuenta la expansión de los esports, dfs, vr y los jueGos en móviles en los ee.uu., ¿le pareCe que estas nuevas modalidades de jueGo impulsarán a los millennials a visitar los Casinos y probar la oferta de su empresa, ayudando a los operadores a tener inGresos inCrementales?

absolutamente, y ya estamos viendo esto. GameCo fundó una ilial, The Gamer agency, para entregar soluciones y productos de esports a los casinos. estamos comprobando la existencia de una demanda masiva de estas oportunidades en norteamérica, Canadá y asia. incluso, no se trata de una solicitud exclusiva de los millennials, sino de jugadores de todas las edades.

Los Gamers son una demografía masiva desatendida por la industria del juego. Como un Gamer asumido, veo que hay muy pocos lugares para que mis amigos y yo podamos reunirnos, socializar, competir y, en última instancia, apostar. ninguna de las ofertas actuales ofrece la hotelería, las comodidades y la ‘experiencia ViP’ de un casino. sin

dudas, los esports son un componente que se enfoca en los Gamers.

Hay potencial en todos los Gamers. el Gamer ptomedio tiene 35 años; la base etaria perfecta para la industria de casinos. ¿Cómo imaGina la realidad de su empresa de aCá a dos años?

en dos años, esperamos tener 30 o más títulos en el mercado y haber desplegado un puñado de juegos exitosos que rindan en el extremo superior del Win Per Unit Per Day (WPUPD). esto será apoyado por los planes de los casinos de crear, dentro de sus instalaciones, áreas dedicadas especíicamente a atraer y retener a esta nueva base de Gamers.

Tenemos la oportunidad de colocar miles de máquinas en todo el mundo a través de una combinación de servicios de reemplazo natural y ciclos de actualización de casinos (en los ee.UU., alrededor de 60.000 slots son retiradas y reemplazadas anualmente). GameCo continuará expandiendo su visión del ‘Video Game Casino’ y seguirá desarrollando y lanzando nuevos productos y soluciones diseñadas para generar ingresos incrementales para los casinos, atrayendo nuevos socios y clientes. La oportunidad es enorme y planeamos mantener nuestra posición de líderes en innovación.

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NANOPTIX /NUEVAS IMPRESORAS PAYCHECK La serie de productos Paycheck de nanoptix ha revolucionado la industria del juego por su funcionalidad y su carácter innovador. Los últimos avances de la compañía se han concentrado en dos nuevos productos: Paycheck nextGen y Paycheck nextGen Terminal. La impresora Paycheck nextGen ofrece el primer sistema anti atasco de papel sin necesidad de biseles especiales. asimismo, el producto duplica la capacidad de papel de la competencia, con 400 tickets estándar. Tiene un sensor de papel ajustable de hasta 40 tickets que elimina el papel desperdiciado. incluye una conectividad de avanzada: ethernet, mini HDmi, cinco espacios de UsB (tres host y 2 esclavos), ranura para microsD y un complemento compatible con Bluetooth y WiFi.

Por su parte, la impresora Paycheck nextGen Terminal posee toda la tecnología y características de la Paycheck nextGen, así como pantalla táctil para fácil uso y visualización, lector de tarjetas y escáner de código de barras.

Puede ser integrada con cualquier sistema de juego o de marketing: validación, autoservicio, transacciones, mesas de juego, caja de escritorio, marketing cruzado de lotería y demás. ambos productos estarán disponibles en el stand 2036 de nanoptix para todos los visitantes de la feria G2e en Las Vegas, estados Unidos.

GAMBLIT GAMING /DEAL OR NO DEAL POKER SPECIAL en una increíble colaboración estratégica, Gamblit Gaming, desarrollador de juegos para casinos basados en habilidad y por dinero real, se combinó con endemol shine Gaming, unidad del creador de contenidos globales de entretenimiento endemol shine Group, para llevar a las salas de juego el legendario show de TV Deal or no Deal, lanzado en el año 2000 y con un exitoso recorrido por 75 países. ahora, en el evento G2e Las Vegas, Gamblit presentará a nivel mundial Deal o no Deal Poker special y Deal or no Deal Poker. el primer juego se ubica en la mesa de juego multijugador interactiva model G de Gamblit, mientras que Deal or no Deal Poker ofrecerá una vivencia única en el hardware del Tristation de Gamblit. ambos títulos se pondrán en marcha oicialmente en 2018. incluirán una emocionante mecánica de juegos por dinero real, que hará que los jugadores compitan para descubrir el maletín de mayor valor en el desafío supremo de lograr un acuerdo para

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ganar o arriesgarlo todo. el equipo creativo de endemol shine Gaming está trabajando junto al staf interno de juegos de Gamblit Gaming para

potenciar la experiencia de Deal or no Deal con elementos de apuestas por dinero real, manteniendo la dinámica central del juego para relejar los elementos de un show televisivo que se volvió un favorito de los fans en todo el mundo.

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CON EL APOYO DE TODA LA INDUSTRIA

EE.UU.

Dar el salto al progreso Actualmente, dos temas centrales ocupan la agenda del gaming norteamericano: la promoción del juego responsable, tanto en las empresas privadas como a nivel estatal, y el profundo debate sobre la necesidad de derogar la ley PASPA y legalizar las apuestas deportivas. A eso se suman indicadores favorables de ingresos en el juego presencial, el avance del gaming online y la continua construcción de nuevas salas que se inaugurarán en los próximos años.

En un mercado siempre dinámico y productivo para el juego como el de los Estados Unidos, son muy valiosos los aportes de grupos y organismos que promueven la actividad y estimulan las buenas prácticas.Con eje en proyectar a nivel nacional la conciencia acerca de difundir el juego responsable dentro y fuera de las compañías del sector, la American Gaming Association (AGA) diseñó y actualizó un Código de Conducta sobre el Juego Responsable. Este documento contiene medidas centradas en la protección de los consumidores y la transparencia del gaming, así como incluye programas de capacitación para los empleados que forman parte de la industria. El Código procura fortalecer el compromiso de la industria para proteger a los jugadores y buscar oportunidades de

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mejora en todo el sector. El Código de Conducta de AGA es aplicable a todas las formas de juego: presencial, móvil e interactiva.

CIFRAS POSITIVAS Y CONTUNDENTES El juego responsable se alinea con una realidad que indica que la industria del juego en los Estados Unidos está en franco ascenso. El estudio ‘Gaming Statistics’ de la consultora RubinBrown (2017) señaló que, en 2016, el sector generó ingresos por US$73.100 millones (+2% frente a 2015). En términos generales, en elpaís, la industria incluye más de 1.000 casinos presenciales ubicados en 40 Estados, más de 15.000 bares, restaurantes y espacios que ofrecen juegos de apuestas limitadas en seis Estados y nueve operadores de iGaming. Durante 2016, el segmento de

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juegos comerciales produjo US$38.700 millones, creciendo a una tasa del 0,9%. Este segmento comprende 581 salas de juego en 24 Estados y sus ingresos representan el 52,9% del total del sector. Por su lado, el segmento del juego tribal (operado por naciones originarias de los Estados Unidos) consiguió un récord de US$31.200 millones en ingresos brutos (42,68% del total de la industria) por el juego durante el año fiscal 2016, según informó la National Indian Gaming Commission (NIGC). La cifra marcó un incremento del 4,4% frente a los valores de 2015. Fue el séptimo año consecutivo de suba de ingresos para el gaming tribal. Hay que incluir aquí a 244 territorios soberanos independientes a nivel federal en 29 Estados que operan más de 470 casinos.

Con respecto al segmento del iGaming, completó su tercer año de operaciones en 2016 y generó un estimado de US$212,2 millones, creciendo a una excelente tasa del 32,1% y significando un 0,3% del total de lo producido por el sector. DE los tres Estados en los que el online está permitido, Delaware, Nevada y New Jersey, es este último el que mejor performance viene mostrando, pues sus ingresos abarcaron el 92,7% del total. En un enfoque individual sobre la situación del juego en diversos Estados, puede mencionarse que, en Nevada, hubo un alza del 1,3% en ingresos (2016 frente a 2015). Además, sus casinos ganaron 2,9% más en el año fiscal junio 2016-junio 2017 que en el período anterior, alcanzando los US$11.400 millones, según la Junta de Control del Juego de Nevada. En la Franja de Las Vegas, los casinos obtuvieron casi US$6.500 millones (también +2,9%).

Ya mirando los datos más recientes de Nevada, los ingresos por juegos de azar en los casinos de Nevada en el mes de julio de 2017 fueron de US$998 millones, una baja del 1,7% en comparación con el mismo mes de 2016. Los ingresos de los casinos ubicados en la Franja de Las Vegas llegaron a US$565,6 millones, lo que implicó una caída del 7,7% frente a julio de 2016. En cuanto a Atlantic City (New Jersey), en julio de 2017, se consiguieron US$267,8 millones (-2,7% vs julio de 52 GAMES MAGAZINE

2018), pero en agosto, la tendencia se revirtió: las ganancias de las siete salas de juego se ubicaron en US$244,8 millones (+5,5%). El juego online en Atlantic City recaudó en agosto US$21,2 millones (+32,4%). Otros Estados también reflejaron indicadores favorables. Para el año fiscal 2016/2017, Pennsylvania tuvo un +3,25% por los ingresos de sus mesas de juego. Los ingresos de los casinos en general fueron de US$3.200 millones en ese período. Mientras que en 2010/2011, los juegos de mesa proporcionaron un 17,8% de los ingresos de juego en todo el Estado, esa cifra llegó al 27% en 2016/2017, lo que habla de la importancia de esa modalidad de apuesta. En agosto de 2017, las ganancias de las mesas escalaron 11% en la comparación con agosto de 2016, con ingresos generales de casinos elevándose un 2,5%. En Ohio, sus cuatro casinos acumularon US$548,8 millones en los ocho primeros meses del año 2017, con un aumento general de US$5,9 millones (1,9%) en relación con la misma etapa de 2016.

Por su lado, los seis casinos de Maryland sumaron US$137,4 millones en ingresos en agosto de 2017, +37,1% vs agosto de 2016.

LEGALIZAR LAS APUESTAS DEPORTIVAS Los números recién mencionados expresan el buen momento del gaming en el territorio norteamericano. La American Gaming Association (AGA) suele hablar del fundamental aporte del juego a la economía de los Estados Unidos, y sabe bien a lo que se refiere.Una mirada amplia y abarcadora del sector da la posibilidad de apreciar cómo las pequeñas empresas en Estados Unidos son beneficiadas por el juego.Para la AGA, los casinos apoyan aproximadamente 350.000 trabajos de pequeñas empresas a nivel nacional. Sin los casinos, esas empresas perderían US$52.000 millones en ingresos, en cuanto a actividad económica directa e indirecta. Más que nunca, las firmas

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de juegos de azar están eligiendo las fuentes de sus productos a nivel local, lo que ayuda a crear puestos de trabajo y aumentar la capacidad de producción de las pequeñas empresas. La actividad económica total entre casinos y pequeñas empresas en los Estados Unidos genera cerca de US$7.000 millones en impuestos federales, estatales y locales cada año. A eso se agregan los casi US$9.000 millones en impuestos del sector que abonaron los casinos comerciales en 2016.

Esos ingresos fiscales se destinan a servicios públicos vitales, como infraestructura, educación y seguridad. Es en este marco, el del ejemplo positivo del juego presencial en el país, que se inscribe el actual reclamo por la legalización de las apuestas deportivas, entendiendo todo lo que podrían producir en términos de ingresos fiscales para las distinas jurisdicciones. Hace tiempo que la AGA viene hablando de lo mucho que los norteamericanos apuestan a los deportes y lo poco que se recibe a nivel imposiitvo debido a que esas apuestas no están controladas ni reguladas a nivel local ni federal. Desde que el ex presidente George W. Bush firmó la Professional and Amateur Sports Protection Act (PASPA) en 1992, que prohíbe las apuestas deportivas en todo el territorio, excepto en Nevada, Delaware, Montana, y Oregon, miles de millones de dólares se apostaron ilegalmente en deportes. En 2016, AGA estimó que los aficionados al deporte apostaron alrededor de US$150.000 millones ilegalmente, incluyendo US$88.000 millones en partidos de la NFL y el football universitario. Hace un largo tiempo que el Estado de New Jersey se encuentra en una batalla legal contra la ley PASPA. El reclamo llegó a la Corte Suprema. Para noviembre próximo, se espera escuchar las argumentaciones respectivas para llegar a una decisión final en junio de 2018. Con el fin de apoyar ese reclamo, AGA presentó sus consideraciones ante el Tribunal Supremo, dando detalles de cómo la prohibición federal en apuestas deportivas está creando un financiamiento de firmas delictivas peligrosas y una amenaza a la integridad de los deportes. Incluso la National Indian

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Gaming Association (NIGA) se unió a AGA en un Nuevo ente: la Coalición de Apuestas Deportivas de EE.UU. Además, nada menos que veinte Estados también apoyaron a New Jersey mediante escritos a la Corte, indicando que la prohibición federal de las apuestas deportivas es inconstitucional, y que se debería dejar a los Estados decidir si quieren tener o no apuestas deportivas dentro de sus fronteras.

Hasta ahora, 14 Estados (7 en 2017) introdujeron proyectos de ley para viabilizar las apuestas deportivas. A la vez, las grandes ligas de hockey, baseball, basketball y fútbol americano, antes opositoras a las apuestas, parecen ir aceptando la nueva realidad que impone el mercado. Incluso Adam Silver, comisionado de la NBA, sostuvo: “Las leyes sobre las apuestas deportivas deben cambiarse. El Congreso tiene que adoptar un marco federal que permita a los Estados autorizar las apuestas en deportes profesionales, sujetos a estrictos requisitos reglamentarios y salvaguardias tecnológicas. Las apuestas deportivas deben ser sacadas del mundo subterráneo a la luz del sol, donde se puedan monitorear y regular adecuadamente”. Habrá que ver, entonces, cómo prosigue esta historia; no sólo la batalla legal de New Jersey, sino el enfoque completo sobre el tema en distintas jurisdicciones del país.

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OTRAS EXITOSAS MODALIDADES DEL ONLINE Paralelamente al tema de las apuestas deportivas, la expansión de distintas formas de juego online también está marcando una tendencia en el gaming estadounidense. Cada vez más, los eSports van cobrando notoriedad y popularidad, mientras se analizan las formas de vincularlos con las apuestas para monetizar ese canal. Este año se han generado, como nunca antes, espacios para debatir estas cuestiones. En febrero pasado, se lanzó la Nevada Esports Alliance, ente que analiza las mejores maneras de explotar la actividad dentro de un prometedoir espacio como es Nevada y que, en junio, coordinó un encuentro al que asistieron ejecutivos interesados en propulsar los eSports. También, distintos casinos en Las Vegas están organizando torneos de eSports para atraer a los Millennials a las salas. De hecho, la ciudad de Las Vegas ya tiene su propio eSports arena, Neonopolis. En tanto que el operador MGM Resorts planea instalar un gran sector para los eSports cerca del Luxor en la Franja. Es por eso que Jennifer Roberts, directora asociada del International Center for Gaming Regulation de la Universidad de Las Vegas, cree firmemente que Nevada es el mercado perfecto para los eSports.

“Los reguladores tienen que encontrar disposiciones adecuadas que consideren este segmento y permitan fusionar las apuestas con los eSports, generando una nueva y lucrativa área de negocio para los casinos”, indicó. Recientemente, el organismo europeo Esports Integrity Coalition firmó un acuerdo con la Nevada Gaming Control Board para transmitir la experiencia y el conocimiento sobre integridad deportiva y juego responsable a fin de definir en conjunto una serie de condiciones que permitirán a la industria de los eSports operar de manera transparente en Nevada. Es que los números de los eSports resultan muy prometedores. Un reporte de Narus Advisors y Eilers & Krejcik estimó que el mercado global de eSports producirá ingresos por US$3.000 millones en 2017, y llegará a los US$12.900 millones para 2020. Mientras que la consultora Newzoo calculó que, en 2019, los eSports podrían generar US$1.500 millones sólo en los Estados Unidos. Esa

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misma explosión se está dando en los deportes de fantasía diarios (DFS). En julio pasado, el Estado de Maine legalizó la actividad, transformándose en el sexto Estado en hacerlo este año, y el 15º que regula los DFS en los Estados Unidos. En tanto que el Resorts Casino Hotel en Atlantic City, New Jersey, lanzó a nivel online FastPick, un juego de DFS en el que los clientes eligen enfrentamientos directos tomando atletas del mundo real. En general, las competencias de DFS permiten a los usuarios depositar dinero en cuentas, crear listas de fantasía de equipos deportivos mediante la selección de jugadores reales y, luego, competir contra otros usuarios sobre la base de las actuaciones estadísticas de esos jugadores con el fin de ganar dinero. Por supuesto que, además del crecimiento de los DFS, la legalización del online sigue en discusión en muchos Estados. Pennsylvania es uno de los que más se está moviendo en ese sentido y parece que sus promotores tendrán éxito en el corto plazo. El Estado acumula una deuda presupuestaria de US$2000 millones, y el juego online regulado ayudaría en ese sentido. Se calcula que el mercado online de Pennsylvania generaría unos US$300 millones anuales. A la vez, el territorio está cerca de New Jersey, donde los casinos online autorizados tuvieron ingresos de US$142 millones en julio pasado, un 26,6% más que en julio de 2016.

PROYECTOS A LARGO PLAZO Más allá de este evidente progreso del gaming online, así como del juego tradicional, la industria está siendo testigo de un aumento en la innovación y el desarrollo de productos. En ese marco, los fabricantes intentan recurrir a las

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mejores estrategias para evolucionar sus negocios. IGT, por ejemplo, decidió firmar acuerdos de licencias cruzadas de patentes de juego con otras importantes compañías como Konami y Scientific Games (antes había sido con Paradise Entertainment y Aruze Gaming) para el mercado estadounidense. También los operadores están considerando sus opciones para construir nuevas salas tanto en territorio norteamericano como en el extranjero. La apertura del Hard Rock Hotel & Casino de Atlantic City (ex Trump Taj Mahal), la propuesta de joint venture entre MGM Resorts International y Caesars Entertainment Corp. y la posible reapertura del antiguo Revel, ahora conocido como TEN, son signos de que la industria de los resorts se está recuperando. Las Vegas también estrenará una nueva propiedad, pero no a partir de capitales norteamericanos, sino asiáticos.

Resorts World Las Vegas, que estará ubicado en el extremo norte de la Franja, es un gran proyecto del operador malayo Genting Group, que invertirá US$4000 millones en un complejo con más de 3000 habitaciones y que requerirá de una inversión de 4 mil millones de dólares. El establecimiento será inaugurado en 2020. La idea es aprovechar la efervescencia de Las Vegas, ciudad que está ampliando su Centro de Convenciones y preparándose para construir un estadio de US$1700 millones para los Raiders de la Liga Nacional de Football, que se trasladarán desde Oakland. La subsidiaria de Genting, Empire Resorts Inc., también proyecta abrir un casino de US$1200 millones en las montañas de Catskill, en el Estado de New York, a principios del próximo año. En Indiana, el casino flotante Tropicana Evansville será trasladado a tierra firme, con un costo de US$50 millones y lanzamiento oficial en diciembre. En Connecticut, MGM Resorts International construirá el Bridgeport Casino a un costo de US$675 millones.

Mientras que el mercado de Massachusetts verá nuevas salas, con el MGM Springfield y el Wynn Everett (Boston) abriendo en 2018 y 2019, respectivamente. Fuera de Norteamérica, los principales operadores aguardan mejores señales legislativas para desembarcar en Japón, la tercera economía del mundo, que legalizó la apertura de casinos en diciembre de 2016, pero no ha avanzado mucho desde entonces. Las Vegas Sands, MGM y Wynn esperan obtener licencias a futuro para llevar su experiencia de gestión de salas al territorio nipón 58

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((Tokyo, Yokohama y Osaka serían las ciudades elegidas), construyendo resorts integrados de la mano de socios locales. El grupo de finanzas Nomura pronosticó que si la ley termina de aprobarse en 2018, las primeras salas podrían abrir en 2025, en un mercado que podría generar ingresos brutos anuales del juego de US$7000 millones.

Claro que sería significativo que todas las novedades del juego presencial pudieran acompañarse de avances efectivos en la legalización y puesta en práctica de las apuestas deportivas en varias jurisdicciones de los Estados Unidos. Según una investigación de Oxford Economics, la aprobación de las apuestas deportivas limitaría el mercado ilegal, mientras que respaldaría hasta 152.000 empleos, creando un estimado de US$26.000 millones en producción económica, con ingresos fiscales de hasta US$5300 millones. Para Gambling Compliance, si el mercado de apuestas

deportivas se expandiera a los 50 Estados del país, e incluyera junto con los sportsbooks a las apuestas online, tendría un valor de US$13.800 millones. Para debatir este tema, el organizador de shows Clarion Events decidió preparar el primer encuentro Sports Betting USA en noviembre de este año, en Convene, New York. La expansión de los deportes electrónicos en las salas de casino, el aumento de deportes regulados de apuestas deportivas y DFS, y la introducción de juegos de habilidad (con firmas como GameCo y Gamblit Gaming) traerán nuevas formas complementarias de apuestas a los casinos. La capacidad de los operadores para mantenerse al veloz ritmo de la innovación será fundamental para asegurar el éxito a largo plazo de la industria.

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NLINE

IAN SMITH, COMISIONADO DE LA ESPORTS INTEGRITY COALITION

“EL 96% DE LAS APUESTAS EN ESPORTS EN ESTADOS UNIDOS ES ILEGAL” ¿QUÉ ES LA ESPORTS INTEGRITY COALITION (ESIC), CUÁLES SON SUS PRINCIPALES OBJETIVOS Y CÓMO HA ESTADO TRABAJANDO ÚLTIMAMENTE? esiC es una coalición sin ines de lucro de actores involucrados en el sector de los esports que proporciona regulación, educación, monitoreo y cumplimiento para reducir y eliminar la estafa y la corrupción en los deportes. estamos enfocados en combatir el arreglo de partidos que lleva al fraude en las apuestas. Hay que considerar que las apuestas en esports son la categoría de apuestas deportivas de más rápido crecimiento en todo el mundo. estamos trabajando muy bien en el reclutamiento de nuevos miembros para la Coalición. ¿CUÁLES SON LAS OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS DE LOS ESPORTS EN LOS ESTADOS UNIDOS EN UN MOMENTO DE MUCHA ACTIVIDAD SOBRE EL TEMA EN ESE PAÍS? en el estado de nevada, todavía se requiere una aprobación evento por evento de esports de parte de la Junta de Control de Juegos (nGCB) y sólo se han dado tres aprobaciones. sin embargo, la nGCB está trabajando en la aprobación previa de una serie de eventos futuros, a in de facilitar a los operadores la posibilidad de obtener más mercados de esports en funcionamiento en nevada. el éxito continuo de los esports en los estados Unidos (que ya es un mercado masivo) estará determinado por las fuerzas del mercado, de la misma manera que sucede en todas partes. el verdadero desafío es cómo el ecosistema de esports en ese país, que incluye a todos los principales editores de títulos de juegos de esports, se adaptará al mecanismo de apuestas, tanto en estados Unidos como en el resto 60 Games maGazine

del mundo. Por el momento, la única apuesta legal que se puede colocar en esports en los ee.UU. requiere la presencia física de la persona en nevada. esto es muy limitante y, probablemente, sólo representa alrededor del 4% de las apuestas reales en esports en los ee.UU. en otras palabras, el 96% de las apuestas en esports en ese país es ilegal y no está regulado, o tiene una pobre regulación en jurisdicciones extraterritoriales. Como consecuencia de esta situación, esiC está trabajando duro para cambiar ese equilibrio hacia un panorama más sensato. estamos a favor de las apuestas deportivas reguladas. en ese sentido, nos sentimos muy contentos de haber irmado un mOU de intercambio de información con la nGCB para mejorar las comunicaciones en torno a las apuestas sospechosas en esports. esa relación será vital a medida que aumenten las apuestas en esports en los ee.UU; en especial, si la Ley de Protección de los Deportes amateurs y Profesionales (PasPa) es derogada y la actividad de los esports se generaliza. ¿LE PARECE QUE HAY ALGÚN TIPO DE PELIGRO EN EL HECHO DE QUE ESTE TIPO DE JUEGO PUEDA LLEVAR A LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES A INVOLUCRARSE EN LAS APUESTAS? Creo que las ofertas de apuestas skins no reguladas para los juegos Cs:GO y DOTa 2 presentan algún peligro en el sentido de que un montón de potenciales jugadores menores de edad tienen skins adquiridos a través del juego, aunque quizás no tengan mucho dinero para participar en las apuestas en efectivo. además, los sitios de skins suelen ser menos diligentes en sus procedimientos de

veriicación de edad. Debido a que los skins son elementos virtuales y se pueden adquirir ‘gratis’, brindan un ingreso menos ‘doloroso’ a los juegos de azar, porque perderlos no tiene el mismo efecto que perder dinero en efectivo. no creo que los esports representen algún tipo de ‘puerta de entrada’ a los juegos de azar para los menores, aunque las apuestas con skins son un peligro que necesita ser regulado apropiadamente. ¿Cómo evitar esto y proteger a los jóvenes? Con mucha educación. a la vez, hay que

trabajar con la empresa fabricante de juegos Valve Corporation y con los reguladores de juego para asegurar que los operadores de apuestas que usan skins estén debidamente regulados.

EXISTEN UN MONTÓN DE VARIABLES Y AMENAZAS RELACIONADAS CON LOS ESPORTS: ESTAFAS, ARREGLO DE PARTIDOS, DOPAJE, CORRUPCIÓN, LAVADO DE DINERO. ¿CÓMO PUEDEN CONTENERSE ESTOS PROBLEMAS PARA QUE MÁS EMPRESAS SE UNAN A LA ACTIVIDAD Y AMPLÍEN EL NEGOCIO? Todos estos problemas pueden abordarse uniéndose a esiC y trabajando con nosotros para solucionarlos. somos una asociación con miembros que forman parte de la industria de manera directa. no somos un ‘negocio’ ni tenemos ningún programa comercial. nadie tiene capital involucrado en esiC. Cuando el dinero se mezcla con la integridad deportiva, por lo general, la integridad pierde.

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JUEG

NLINE

EE.UU.

COLOMBIA

PENNSYLVANIA ESTÁ MÁS CERCA DE APROBAR EL IGAMING

SEGUNDO CONTRATO DE JUEGO EN LÍNEA

La Cámara de Representantes de Pennsylvania dio lugar el proyecto de ley H 453 para inanciar el presupuesto estatal planteado en julio pasado. La medida fue efectuada rápidamente antes de que el estado se vea obligado a tomar decisiones iscales extremadamente difíciles. La realidad es que la situación económica crítica de Pennsylvania hace pensar en una no tan lejana autorización del juego online en el territorio. De hecho, el estado ya ha sido advertido de que no podrá tomar prestado más dinero del Fondo General, lo que signiica que se enfrenta a una congelación de gastos ya puesta en práctica desde mediados de septiembre. Con su aprobación en la Cámara, el plan de inanciación del presupuesto se dirigirá de nuevo al senado, donde se equilibrará con otras propuestas, como aumentos de impuestos especíicos y otras fuentes de ingresos. el plan presupuestario parece comprometerse a incluir U$225 millones que provendrían del iGaming. De todas maneras, no se describen las medidas a adoptar para que los recursos del juego satisfagan ese número especíico. en deinitiva, el paquete de juegos de azar sería votado por separado y actuaría como un fondo importante para inanciar el presupuesto sancionado.

La empresa Corredor empresarial s.a. se convirtió en el segundo solicitante en obtener la autorización del ente regulador colombiano Coljuegos para la operación de juegos online en el país, a través de la dirección www.betplay.com.co. Coljuegos expidió la reglamentación de los juegos de suerte y azar online y un protocolo, en el marco

de la lucha contra la ilegalidad, para promover el bloqueo de aquellas páginas web que no cuenten con autorización del regulador para llevar a cabo este tipo de apuestas. así, en Colombia, quienes cumplan con los requisitos inancieros, técnicos y jurídicos establecidos por Coljuegos podrán operar juegos de suerte y azar en línea. según el presidente de Coljuegos, Juan B. Pérez Hidalgo: “Con esta iniciativa, buscamos mayores recursos para la salud de los colombianos, la ampliación del portfolio de juegos a través de herramientas innovadoras y la sintonización con la tendencia hacia el mayor uso de nuevas tecnologías en el mundo”.

FILIPINAS ITALIA

EL ONLINE SUPERA AL PRESENCIAL Un reciente informe de la agencia italiana de noticias de juegos agimeg consideró los ingresos de la industria de apuestas deportivas en italia durante el mes de agosto. esas ganancias fueron de €83 millones (Us$99,6 millones), un crecimiento del 89% frente a los indicadores de agosto de 2016. en el sector del juego de apuestas presenciales minoristas, hubo ingresos por €43,8 millones (Us$52,5 millones), +74,7% con respecto a agosto del año pasado.

Por su lado, el iGaming para las apuestas deportivas subió un 108,6% hasta alcanzar los €39,2 millones (Us$46,8 millones).

De enero a septiembre de 2017, los ingresos por apuestas presenciales se elevaron 7,65%, mientras que las apuestas en línea avanzaron 34%. Por su lado, los operadores de casinos en línea también tuvieron un buen agosto, con ingresos de €44,8 millones de euros (Us$53,7 millones), una mejora interanual del 30,6%. entre las empresas de apuestas deportivas, resaltan Bet365 y Planetwin365, mientras que los principales operadores de casinos online resultan Lottomatica, Pokerstars y sisal.

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OPERADORES OFFSHORE CERTIFICAN JUEGO ONLINE CON GLI Para seguir cumpliendo con los requisitos del regulador nacional de juegos de azar de Filipinas, PaGCOR, los titulares de licencias del Operador de Juego Ofshore de Filipinas (POGO) han elegido a GLi a in de asegurar que sus sistemas de juegos en línea sean probados y certiicados con los más altos estándares. Con esta acreditación, GLi abre la puerta a sus clientes de iGaming para obtener acceso a otra jurisdicción en rápida expansión, ubicada en la región aPaC. GLi australia está autorizada para proporcionar pruebas independientes y servicios profesionales a todos los estados y territorios australianos, así como a Filipinas, macao, singapur y otras jurisdicciones de asia-Pacíico. La irma lleva más de 20 años de operaciones en aPaC. También brinda certiicaciones de proveedores para el mercado global y europa, incluyendo alderney, malta, isla de man, Gibraltar, italia, Francia, españa, Dinamarca y Reino Unido.

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> ENTREVISTA

SAM ARNOLD FUNDADOR Y PRESIDENTE DE ISMS

“ABRIREMOS UNA NUEVA OFICINA EN LAS VEGAS” El líder detalla la larga trayectoria de ISMS en G2E y subraya la confianza que la empresa genera en socios y clientes como único proveedor de máquinas usadas. Además, comenta las ventajas y características de la compañía, y las novedades en Estados Unidos. ¿Qué nuevas tendencias y productos cree Que se desplegarán durante el evento de las vegas?

Sí, se han producido muchos cambios.

Es importante ver estos cambios como oportunidades; ser consciente de esos cambios en el mercado y en las demandas de los clientes. Por eso, ISMS ha estado en una posición fuerte tanto tiempo. Somos una empresa privada que no tiene un proceso complejo a la hora de tomar decisiones. Si pensamos que tenemos una buena idea, avanzamos. En un mercado tan desafiante, es esencial moverse con rapidez y aprovechar las diferentes oportunidades disponibles. En los años en los que estuvimos exhibiendo en el show, las condiciones del mercado cambiaron.

Algunos países han sido regulados; otros han cerrado sus mercados de juego.

Por ejemplo, no poseen un inventario completo ni una infraestructura. No ofrecen software original ni garantías.

La razón por la cual nuestros clientes nos han apoyado muchos años es que confían en nosotros y saben que ofrecemos productos totalmente originales.

También elogian que disponemos de muchas máquinas en stock. Llevamos un inventario de entre 6.000 y 10.000 máquinas. Nuestros socios son conscientes de esto. Por lo tanto, no puedo decir que tengamos competidores, ya que estamos en un nivel completamente diferente en varios aspectos. ¿cómo afectarán los cambios regulatorios a las ventas y las condiciones en el mercado estadounidense?

en esta nota, mencionó las condiciones desafiantes del mercado. ¿de Qué forma isms puede establecer una diferencia con sus competidores?

Entiendo eso como una oportunidad porque, cuando las leyes cambian, las máquinas no cumplen con las nuevas disposiciones. Así que nuestra tarea es suministrar máquinas que cumplan con esas nuevas regulaciones. En Estados Unidos, ésa es una gran oportunidad para nosotros y para nuestros clientes.

Estamos ubicados en un lugar completamente distinto, con un plan diferente de trabajo. Tenemos unos pocos competidores en algunos mercados, pero mantienen un perfil bajo.

¿cómo desarrolla su empresa una política responsable de trabajo en términos de sus procesos y productos?

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Tenemos procesos muy estrictos a seguir para que nuestros productos se encuentren disponibles para los estándares de la industria. ISMS cuenta con licencias en muchas jurisdicciones del mundo. Operamos oficinas en los Estados Unidos, Europa, Nueva Zelanda, Australia, Hong Kong y Macao. Existen políticas y procedimientos acerca de lo que podemos y lo que no podemos hacer, y somos muy estrictos al respecto. A la vez, hay reglas de cumplimiento interno y nos aseguramos de que todo se haga correctamente. Ésta resulta una de las razones por las que ISMS es un distribuidor de máquinas validado que cumple con todas las normativas. ¿cuáles son sus principales objetivos a futuro?

En primer lugar, vamos a abrir una nueva oficina en Las Vegas. Será la oficina más grande de nuestro grupo. Tendrá un megatienda de slots.

Incluirá una gran oficina de ventas y un extenso showroom. Creemos que este espacio estará operativo en enero de 2018. En cuanto a los otros mercados, seguiremos apoyando nuestras eficientes oficinas regionales. Somos la única empresa que opera máquinas usadas a nivel global.

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> ENTREVISTA

ELOY FRUCTUOSO CEO DE DENSITY NETWORKS

“EL WIFI ES UN CATALIZADOR PARA ENTENDER LO QUE PASA EN UN CASINO” El ejecutivo hace hincapié en el valor de las alianzas con Mojo Networks y VNE, que permitió a su compañía fortalecer la seguridad, el control, la funcionalidad y la automatización. Opina que hay mucha lentitud en las salas presenciales a la hora de incorporar nuevas tecnologías y estima que para 2018 podrán incrementar su presencia en los Estados Unidos.

¿Qué evaluación puede realizar del desempeño de su compañía en los mercados del juego en el último año?

En el último año, hemos notado un gran avance en cuanto a la entrada de nuestros productos en la industria del juego. Ya son muchas las empresas, sobre todo multinacionales, que nos tienen presentes a la hora de presupuestar la apertura de una nueva sala como primera opción frente a las soluciones tradicionales. El Wifi se ha convertido no sólo en una commodity, sino también en un catalizador para el entendimiento de todo lo que sucede en un casino, ayudando a accionar la palanca adecuada en cada momento. En cuanto al mercado de Estados Unidos, estamos buscando aliados adecuados con los que consolidar nuestra presencia. Se trata de un mercado muy particular, tremendamente exigente y maduro. Consideramos que 2018 debe ser para nosotros el año de la consolidación en Estados Unidos. ¿cuáles son las novedades de la empresa en cuanto a su oferta de sistemas y soluciones de interconexión y análisis?

Nuestras principales novedades vienen

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de la mano de dos nuevas alianzas que hemos gestado a lo largo de este año. La primera fue con Mojo Networks, compañía de Wifi en la nube, que nos permite extender el rango de posibilidades que veníamos manejando en cuanto a conectividad y funcionalidad. Era fundamental consolidar dos áreas en nuestra oferta Wifi: la seguridad y el control, para superar las nuevas vulnerabilidades y ofrecer tranquilidad a nuestros clientes.

Mojo nos da ese plus de tranquilidad, tanto en la prevención como en la rápida respuesta ante cualquier eventualidad. La segunda apuesta de Density Networks este año se enmarca dentro la estrategia de seguir dotando a la operación de herramientas que fortalezcan sus procesos en sala dentro del ecosistema facilitado por las comunicaciones. En este sentido, nuestro acuerdo para todo el mercado norteamericano con VNE (compañía líder en Europa en cajeros para el sector del gaming) hace que avancemos un paso más en la apuesta por este sector.

Gracias a VNE, conseguimos aumentar la funcionalidad en sala y su grado de automatización, tanto en transacciones de clientes como de colaboradores, agilizando el servicio y mejorando la calidad del mismo.

¿Qué aspectos de la nueva tecnología del gaming lo han sorprendido?

Si bien es cierto que, al igual que en todos los sectores, la tecnología está jugando un papel determinante en la industria del gaming, la adopción o adaptación de determinadas tecnologías en los casinos está siendo más lenta de lo que cabría esperar. Creo que todavía hay demasiadas barreras en la industria, sobre todo a nivel del juego presencial. El riesgo viene por parte de que algunas empresas están perdiendo un tiempo clave en el entendimiento de esta transición a través del ensayo con la tecnología, con lo cual, en un futuro próximo, los que hayan avanzado en este campo se convertirán en los nuevos líderes. Veo que la lentitud en el uso de ciertas tecnologías (IA, sensores, robots) acompaña el también pausado cambio del perfil del cliente en las salas en la región. No ocurre así en las apuestas deportivas, el juego online y los eSports, que están irrumpiendo con fuerza en el mercado de EE.UU.

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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

GENERACIÓN DISTRIBUIDA CON FUENTES DE ENERGÍAS RENOVABLES La generación distribuida no sólo es una oportunidad para ampliar la oferta de energía renovable con el fin de cumplir con las legislaciones sobre el tema, sino también resulta un impulso para las inversiones, la investigación y el desarrollo de la industria.

La expresión ‘generación distribuida’ se refiere a fuentes no centralizadas de generación eléctrica que producen electricidad en el mismo lugar donde se consume, entregando energía lista para ser consumida allí donde se la necesita. Con este proceso, se ahorra todo el gasto de transporte de la electricidad, la infraestructura, su mantenimiento y las pérdidas de energía (entre el 8 y el 15% de la generación) que se producen en el camino entre la central eléctrica y el punto de consumo.

EL NUEVO PARADIGMA DE LAS REDES ELÉCTRICAS Cuando se implementa la generación distribuida con fuentes de energías renovables (paneles fotovoltaicos, generadores eólicos, turbinas hidráulicas, biomasa, biogás), se crea un profundo cambio en el sistema eléctrico, ya que este nuevo modelo permite generación modular y almacenamiento de energía en pequeña, mediana y gran escala. Hace ya tiempo, el gran cambio fue la democratización del consumo.

Ahora, el nuevo paradigma incluye la democratización en la generación eléctrica, estableciendo el derecho de los usuarios (viviendas, comercios, edificios públicos, fábricas, parques industriales) a generar electricidad a partir de fuentes renovables para consumirla, como así también a volcar sus excedentes a la red de suministro eléctrico y recibir pagos por ello. A estos usuarios que inyectan energía eléctrica a la red se los denomina ‘prosumidores’, acrónimo de productores y consumidores. El problema de estas tecnologías disruptivas es que plantean 68

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nuevos modelos de negocio en el mercado de las redes eléctricas que históricamente no existían o no estaban definidos. Entonces, ¿cómo interactúa el prosumidor con la red eléctrica pública para vender sus excedentes y, a la vez, convivir con los actores existentes en el mercado: grandes generadores, transportistas y distribuidores? Para ello, es necesario regular cómo se les paga a los prosumidores y a quién pueden venderle la energía inyectada en la red. Éste no es un problema menor, pues se puede entrar en lo que los norteamericanos denominan “espiral de la muerte”. Esto se manifestaría de la siguiente manera: ante una reducción del número de sus clientes, las compañías basadas en el actual esquema centralizado de generación tratarían de mantener sus ingresos subiendo las tarifas del servicio a los que se quedan en el sistema existente. Esta acción incentivaría a que más usuarios cambien hacia el nuevo modelo de autogeneración, iniciando un proceso que se realimenta rápidamente y es el principio del fin del modelo del negocio tradicional de las redes eléctricas. Evidentemente, no es una situación a la que se quiera llegar, ni siquiera iniciar en su proceso.

LA REALIDAD DE LA ARGENTINA El nuevo marco normativo establece que la Argentina deberá contar con el 8% del consumo de energía eléctrica de fuentes renovables para diciembre de 2017 (a fiscalizar en diciembre de 2018) y deberá alcanzar al 20% para 2025. Además, establece que las metas deberán ser cumplidas individualmente por los principales consumidores de energía (grandes empresas, PyMEs, instituciones públicas) definidos por una demanda de potencia mayor o igual a 300 kW. Estas empresas podrán optar por autogenerar o contratar la compra de energía de fuentes

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renovables a generadores o comercializadores privados o proveerse de la Compañía Administradora del Mercado Mayorista Eléctrico (CAMMESA). Así, CAMMESA deberá garantizarse la disponibilidad de energía renovable, tanto para ofrecer contratos de provisión a grandes usuarios como para abastecer al resto de los consumidores. Para alcanzar estas metas, es necesario fomentar la generación distribuida con fuentes de energía renovables. Sin embargo, el tema no es sencillo de resolver cuando se lo diseña a nivel país. La estructura del Mercado Eléctrico Argentino está definida por la ley 24.065 de 1992. Se fijan 5 agentes: 1) Generadores o productores; 2) Transportistas; 3) Distribuidores; 4) Grandes Usuarios; 5) Comercializadores. Estos agentes son coordinados administrativa y transaccionalmente por CAMMESA. Los generadores, comercializadores y grandes usuarios operan de manera competitiva, comprando y vendiendo energía mediante contratos a término y directamente en el mercado mayorista de CAMMESA. Los transportistas y distribuidores operan como monopolios naturales en las zonas geográficas asignadas bajo concesión. Los generadores se dedican a generar. El foco de su negocio es la venta de energía a mayoristas o a grandes usuarios con un margen de rentabilidad competitivo. En cambio, los distribuidores se ocupan de distribuir energía a clientes finales; enfocan su negocio en ser propietarios monopólicos de la red de distribución, y su margen no es competitivo, sino regulado, por tratarse de un servicio público.

EL ROL DE LOS PROSUMIDORES La figura de los prosumidores tiene características de generador, pero su vinculación con la red eléctrica es posible sólo a través del distribuidor. El nuevo proyecto de ley de Generación Distribuida, recientemente aprobado en la Cámara de Diputados de la Argentina, tiene como objeto permitir a los usuarios de la red eléctrica generar energía renovable “para su autoconsumo, con eventual inyección de excedentes a la red”. Se establece, asimismo, “la obligación de los prestadores del servicio público de distribución de facilitar dicha inyección, asegurando el libre acceso a la red de distribución”. Ahora bien, el costo de instalación y mantenimiento de las redes eléctricas es

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asumido por el distribuidor. En consecuencia, deben ser considerados correctamente en los precios de generación distribuida para no caer en la “espiral de la muerte”. El prosumidor debe cubrir el costo de instalación, acondicionamiento y mantenimiento de red por la fracción de energía que inyecta a la red.

Es decir que por la energía inyectada recibiría menor precio que por la consumida. Aun inyectando igual cantidad de energía a la consumida, debería pagar

un cargo. En este escenario, los privados, al considerar los plazos del ROI (retorno sobre la inversión), probablemente sean reacios a invertir en sistemas de generación distribuida con fuentes de energías renovables. Por ello, es necesario considerar incentivos temporales en las tarifas de inyección a red para que el prosumidor recupere la inversión de su sistema al cabo de un período de tiempo fijo.

UNA OPORTUNIDAD PARA CRECER Argentina cuenta con grandes posibilidades de generación eléctrica con energías renovables de todo tipo, pero, a su vez, la extensión y diversidad geográfica requiere diferentes soluciones en la generación distribuida. Las soluciones tecnológicas existen y son aplicadas en diversas partes del mundo, pero se requiere una ley que regule en forma adecuada el nuevo modelo de negocio. El diálogo que lleve al consenso de todas las partes resultará fundamental para alcanzar una solución satisfactoria. No va a ser definitiva, sino sólo un punto de partida a ser revisado periódicamente, pues la innovación tecnológica propone constantemente nuevos desafíos. De todos modos, impulsar la generación distribuida no sólo es una oportunidad para ampliar la oferta de energía renovable con el fin de cumplir con la ley, sino que también será un impulso para las inversiones, la

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> ENTREVISTA

Wally Sa’d Gerente General de WellS-Gardner technoloGieS

“EL MERCADO ESTÁ RETOMANDO SUS MEJORES NIVELES DE MANERA LENTA” El directivo se muestra optimista sobre el progreso del gaming en Estados Unidos.

Tras mencionar los acuerdos firmados este año por su empresa con destacadas compañías, dice que el éxito se alcanza entregando precios competitivos, un excelente servicio y productos de calidad superior.

¿Cuáles fueron las prinCipales asoCiaCiones y aCuerdos que la empresa Cerró durante este año?

juegos de azar en los estados unidos? ¿Cómo Cree que reaCCionará el merCado internaCional a diCha Coyuntura?

Estamos orgullosos y muy emocionados de habernos asociado con Zitro este año, así como honrados de que muchos proveedores nos eligieran para ser su socio principal. También nos enaltece el hecho de estar trabajando junto a Incredible Technologies.

Después de todas las fusiones que se produjeron en el último par de años, ahora el polvo se ha asentado.

Creo que el mercado está finalmente retomando sus mejores niveles, pero poco a poco. El mercado internacional también se está expandiendo en la vertical de terminales de lotería.

¿existen Claves o seCretos para tener resultados exitosos de ventas y un serviCio postventa efiCiente?

Creo que lo esencial es que trabajamos muy duro con nuestros clientes, colaborando con ellos en los diseños desde el inicio del programa. Además, nos mantenemos competitivos en nuestros precios, y nuestros niveles de calidad son siempre altos. Así que entiendo que el éxito se basa en brindar un buen servicio al cliente a un precio competitivo y con un estándar de alta calidad en los productos. ¿podría Compartir su punto de vista Con respeCto al momento aCtual del merCado de

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¿de qué forma la Compañía está preparada para seguir el ritmo intenso derivado del avanCe de las nuevas teCnologías en equipamiento de juegos?

Estamos constantemente buscando nuevas tecnologías que puedan ser utilizadas en este segmento de mercado, y también estamos diseñando nuevos productos para mantenernos al día con esa tecnología.

¿Cuáles son los desafíos para su niCho de negoCio en ee.uu. y qué enfoque utiliza para superar los obstáCulos?

¿qué metas tiene programadas para las regiones de norteamériCa y sudamériCa?

Nuestro negocio es muy competitivo.

El principal desafío es la afluencia de competidores que están surgiendo en este mercado para quedarse con el negocio del juego. Es difícil trabajar en estas condiciones.

Constantemente, estamos encontrando maneras de reducir costos para competir. Creo que, al final del día, ganamos porque no sólo ofrecemos buen precio, sino que, como dije antes, entregamos todo el paquete: precio competitivo, excelente servicio y calidad superior.

Trabajamos denodadamente con nuestros clientes en estos territorios. Venimos ampliando nuestra presencia a través de nuestros productos en sus máquinas de juego, y mediante nuestros centros de distribución. Así que somos muy optimistas con respecto al futuro de nuestra empresa en esas regiones. Para nosotros es muy importante continuar por el camiino del crecimiento sostenido y estar a la altura de las circunstancias de los diferentes mercados.

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> EMPRESAS

E-GAMING GROUP UNA EMPRESA QUE CRECE DESDE LA EXPERIENCIA De la mano de Emiliano Bassini, la compañía creció a tres unidades de negocio desde su fundación en 2011, con argumentos de gestión profesional y responsable, sumado al conocimiento de la industria y la capacidad para profundizar sobre las necesidades de los clientes.

Hay empresas que nacen con un objetivo y no se apartan de ese camino por años. En tanto, hay otras que también tienen un proyecto inicial, no obstante van incorporando diferentes unidades de negocio según las oportunidades del mercado y/o las necesidades de los clientes. E-Gaming integra el segundo grupo. Su alcance fue avanzando con pasos cortos, pero seguros. Su órbita actualmente está más allá de cómo fue pensada, y empezó con la misma responsabilidad de siempre.

La historia empieza en 2009, cuando Emiliano Bassini, su mentor, ingresa a la industria del juego. “Empecé como director comercial, donde representaba marcas. Al poco tiempo, dentro del mismo grupo, empiezo a representar a Ainsworth en slots y Heal Technology en ruletas electromecánicas. Estuve dos años en ese rol. Aprendí mucho y me enseñaron mucho, en cuanto a la capacitación como también al conocimiento del mercado, con un soporte muy importante del cliente”, enfatiza sobre la experiencia, que justamente sería inspiración para su proyecto personal.

E-Gaming Group nace en 2011, en paralelo con esa primera compañía, no obstante, con una visión distinta sobre el sector. “Empecé a ver nuevas oportunidades, como por ejemplo ruletas electromecánicas, no sólo en Argentina, sino también en sus países limítrofes. Después, convenios con diferentes operadores, lo que me llevó a tener maquinas en cuenta propia para ponerlas en participación en 74 GAMES MAGAZINE

diferentes salas de la región”, señala sobre la transformación y el progreso, lo que justamente provocó la primera unidad de negocios de su firma, que actualmente trabaja en con base en Argentina, sus países limítrofes, Estados Unidos, México y el Caribe, con nombres tales como IGT, Scientific Games, Aristocrat y Konami.

Al poco tiempo se incorporó la venta de todo lo inherente con el funcionamiento de una maquina: impresoras, billeteros, monitores, pantallas táctiles y CPU, entre otros. Pero ese vínculo con el cliente abrió una última puerta hasta la actualidad. “¿Podrías cotizarme una línea de limpieza institucional?”, me preguntaban casinos, bingos y hoteles que están dentro de mi cartera, los que frecuentemente me comentaban sobre sus problemas con clientes en diferentes lugares del país en cuanto a las condiciones de venta, que van desde los tiempos de entrega y los costos hasta la logística”, explica acerca en cuanto a la coyuntura de

una materia a la que le buscó respuesta inmediatamente.

Se trata de coronar ciertos parámetros y criterios de estándares ligados a la categoría de una cadena, donde las misiones más importantes tratan de optimizar los tiempos de entrega y fijar precios competitivos. También, a la par de la evolución, continuar con el espíritu que fue edificando el desarrollo. “La industria del juego es muy cerrado, donde lleva un tiempo darse a conocer. No se trata únicamente de la venta. El trato preferencial con el cliente, como forma de trabajo, es vital para el negocio. La responsabilidad está más allá del balance como vendedor.

Es ser honesto, pero también integro, que no es lo mismo. Y eso nace desde la cabeza de la empresa. Las relaciones a largo plazo tienen que ver con una conducta profesional”, redondea la cabeza de visible de una compañía tan inquieta como emprendedora, con bases sólidas y experiencias que cosechan frutos.

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JUEGO SALUDABLE

Fundación WGM se suMa al equipo de trabajo del proGraMa radial

“el Mundo de la salud” Por Radio Amadeus FM 104.9 (Sábado a las 12 horas), los segundos sábados de cada mes, la Fundación WGM para la prevención de la ludopatía contará con un micro que tiene como fin brindar ayuda, contención y asesoramiento a quienes sufran esta patología y a sus familiares.

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El programa es un magazine radial interdisciplinario de salud, destinado a promocionar la misma y fomentar hábitos saludables, con el objetivo de ayudar a prevenir enfermedades, mejorar la salud y la calidad de vida de los individuos en el mundo. Por este motivo incorporaron un nuevo micro a cargo de la Fundación WGM Para la Prevención de la Ludopatía, que tendrá lugar los segundos sábados de cada mes y contará con el apoyo y experiencia de los representantes de la ONG, como así también con el aporte y testimonio de profesionales y especialistas en ludopatía, su prevención y tratamiento que colaboran con la fundación.

Es un honor para la Fundación WGM para la prevención de la Ludopatía formar parte de éste equipo de trabajo promoviendo y colaborando para lograr una mejor calidad de vida en todos los oyentes.

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JUEGO SALUDABLE

Fundación WGM lanZa su nueVo

portal Web El flamante sitio cuenta con contenido actualizado, diseño moderno, innovador y accesible son sus principales características.

Con el objetivo de fomentar el juego responsable y prevenir la ludopatía, Fundación WGM ha renovado su página web (www.fundacionwgm.org).

Cuenta con nuevos contenidos y un innovador sistema de navegación que facilita la accesibilidad. El flamante sitio tiene como fin la mejora continua y la optimización de su trabajo para poder brindar difusión sobre las condiciones, causas y consecuencias de la ludopatía.

Ingresando a la página nos encontramos con las últimas noticias de actualidad sobre las temáticas afines al juego responsable y la prevención de la ludopatía. Dicha sección también cuenta con un columnista destacado, es decir, un profesional idóneo y especializado en la materia. A través de esta columna, se accede al testimonio, a la palabra autorizada, de quienes más saben del tema, pudiendo obtener información directa de los referentes más destacados en la materia.

Por otro lado, a través de www.fundacionwgm.org se puede ver y escuchar las emisiones radiales del micro que la ONG, tienen en el “El Mundo de la Salud” (por Radio Amadeus Cultura Musical, FM 91.1), donde se aborda una temática afín a la especialidad desde las más variadas aristas para poder llegar a cada persona que en mayor o menor medida pueda estar viéndose sumergida en este problema junto con un profesional invitado especializado en la temática.

Otra innovación es su sección de “Biblioteca”. Allí existen documentos y contenidos con respaldo académico. Es de libre acceso y al alcance de todos. También se publican los últimos escritos, papers y publicaciones, brindándole al lector información completa, novedosa y útil para interiorizarse sobre el tema desde los más variados ángulos.

También se presentan las distintas acciones realizadas en dicha sección,

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donde podrán evidenciarse los distintos encuentros, charlas, convenios y todas las acciones que se realicen en pos de la prevención de la ludopatía y la promoción del juego responsable.

Asimismo, la sección de “Asistencia al Jugador Compulsivo”. Allí se informa sobre cada lotería provincial que brinda asistencia y contención a jugadores compulsivos, con datos e información de contacto de los diferentes centros de ayuda con sus respectivas líneas telefónicas de atención gratuita.

Como queda expuesto, esta nueva versión del sitio es completa, sencilla, moderna e innovadora. Están todos invitados a conocerla y navegarla.

EN LAS REDES SOCIALES También para comunicarse con Fundación WGM En Facebook: fundacionwgm En Twitter: FundacionWgm En Linkedin: fundacionwgm En Youtube: Canal Fundación WGM

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> EVENTOS GAMING AFRICA

APUESTA POR EL DESARROLLO DEL JUEGO AFRICANO La reconocida firma organizadora Clarion Events se enfocará en este continente para la concreción de esta cita de alto nivel que, los días 24 y 25 de octubre, agrupará a los principales actores de la industria en Sudáfrica.

Gaming Africa se incorpora al nutrido calendario de eventos y congresos del sector con una propuesta que despierta enorme interés entre los ejecutivos del juego global. Este evento de ingreso gratuito para miembros de la industria se llevará a cabo en el Birchwood Hotel & OR Tambo Conference Centre de Johannesburgo, Sudáfrica.

Representantes de Clarion Events, compañía coordinadora de la reunión, señalaron que la decisión de lanzar el show responde a los pedidos de integrantes del sector de disponer de un evento B2B de calidad dedicado a satisfacer las necesidades específicas de juego del continente.

Sin dudas, será una gran oportunidad para conocer de primera mano la realidad y las necesidades del mercado africano del juego. Al respecto, Kate Chambers, Directora Gerente de Clarion Gaming, dijo: “Dondequiera que operemos, respondemos a lo que demanda el mercado. Me gustaría establecer paralelos con el desarrollo de Juegos Miami, que fue lanzado a raíz de las solicitudes de los operadores que querían que generáramos un 80

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evento a medida. Esto es exactamente lo que estamos haciendo con Gaming Africa. Evaluaremos la respuesta y la dinámica del mercado antes de confirmar nuestros planes para 2018”.

Este evento contará con la participación de líderes locales como Edgar Agaba (CEO de la Junta Regulatoria de Juego y Loterías de Uganda), Lanre Gbajabiamila (Director General de la Comisión Nacional de Lotería de Nigeria), James Mbalwe (Director General de la Junta de Juego de Tanzania) y Jean Claude Mushmire (Jefe de la Política de Desarrollo de la Industria de Servicios

del Ministerio de Comercio e Industria de Ruanda). Según los últimos datos publicados por los organizadores, ya hay delegados registrados de 29 países: Argentina, Australia, Botswana, Brasil, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Finlandia, Ghana, Granada, Holanda, Irlanda, Israel, Italia, Kenia, Malta, Mauricio, Mozambique, Namibia, Nigeria, Reino Unido, Rumania,

Ruanda, Seychelles, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Trinidad y Tobago, y Uruguay.

La agenda del show fue diseñada teniendo en mente a los operadores y reguladores.

Habrá dos sesiones de la ‘Totally Gaming Academy’ a cargo de Arjan Korstjens y Lee Richardson, con entrenamiento en temas de marketing para casinos y gestión de sportsbook. Además, oradores expertos en la industria ayudarán a los asistentes a identificar oportunidades para el avance de los negocios en África. Algunos de los tópicos que se debatirán en el encuentro serán: La economía creciente de África; El efectivo en los sistemas de pago; El juego responsable; La lucha contra el lavado de dinero y la defensa de la integridad en el deporte; La inversión extranjera en el continente africano; y La mejor manera de gestionar las relaciones públicas.

Gaming Africa también incluirá una serie de mesas redondas regionales que cubrirán el este, el oeste y el sur de África, y en las cuales se hará hincapié en el intercambio de ideas, la consideración de los desafíos presentes y la discusión sobre las oportunidades del mercado.

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