OFICINA DE PLANEJAMENTO
MAPA
ESTRATÉGICO SÍNTESE DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ORGANIZADA POR DIMENSÃO DE DESENVOLVIMENTO O MAPA ESTRATÉGICO, ENTENDIDO COMO A SÍNTESE DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ORGANIZADA POR DIMENSÃO DE DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, FOI PENSADO PARA ATENDER AS PROPOSTAS FORMULADAS NA OFICINA. ESSE MAPA É TAMBÉM A REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DO BSC (BALANCED SCORECARD) OU INDICADORES BALANCEADOS DE DESEMPENHO, DESENVOLVIDO POR KAPLAN & NOTON
(1992)
ENQUANTO
FERRAMENTA DO
PLANEJAMENTO VISANDO MEDIR O DESEMPENHO DA EMPRESA E A PARTIR DO QUAL OS INDICADORES DE RESULTADOS (KPI) SÃO GERIDOS COM AS ESTRATÉGIAS NECESSÁRIAS PARA QUE CMTC CONCRETIZE A MISSÃO E A VISÃO DE FUTURO. O MAPA ESTRATÉGICO COLOCA EM QUATRO PERSPECTIVAS (RESULTADOS, SOCIEDADE, PROCESSOS INTERNOS E APRENDIZADO E CRESCIMENTO) OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS OU CHAVES DA EMPRESA E SEUS RESPECTIVOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS E A CONTRIBUIÇÃO DE CADA UM NOS RESULTADOS QUE SE PRETENDE ALCANÇAR. VIDE FIGURA AO LADO.
31 [ PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ] CMTC
