De toekomst van Compass Group

Van duurzaamheidstargets tot co-creatie

Een bedrijf in transformatie heeft de toekomst scherp op zijn vizier. Dat groei daarbij een breed begrip is, onderstrepen de ambities van Compass Group.

“Alles wat wij afgelopen jaar hebben ondernomen is op de toekomst gericht”, steekt Managing Director Kef van Helbergen van wal. “Wij willen een proactieve, vernieuwende, oprechte, eigenzinnige, verbindende en bovenal duurzame hospitality partner zijn die er is om te blijven.”

Wereldwijde groei

Groei is niet alleen te vertalen naar cijfers, aldus Kef. “Groei is voor mij begrijpen wat klanten willen. Als we dat tot in detail weten, kunnen wij ze ontzorgen. In de komende jaren willen wij meer doen met de kennis en expertise die wereldwijd bij Compass Group in huis is. Een goed voorbeeld is het NULA concept dat eerder zijn introductie beleefde in Australië. Afgelopen jaar hebben wij het concept naar Nederland gebracht en is het door Gemeente Utrecht omarmd. Doordat deze innovatieve concepten hun toegevoegde waarde in andere landen reeds

“Je werk mag een plek zijn waar je hoofd en hart met elkaar verbindt.”

hebben bewezen, kun je sneller en efficiënter stappen maken in onze markten.”

Duurzame partner

Duurzaamheid speelt een hoofdrol in alles dat Compass Group onderneemt, nu en in de toekomst. Kef: “Door branche breed de dialoog aan te gaan over hoe wij kunnen bijdragen aan een betere wereld, blijven wij stappen zetten. Juist door samen met klanten, leveranciers en onze gasten op te trekken kun je bijvoorbeeld duurzaamheidstargets koppelen aan partnerships die wij aangaan. Ook kijken wij naar partnerships met startups en lokale bedrijven die een innovatief idee hebben om goed te doen. Ook op technologisch gebied is het einde van de ontwikkeling nog lang niet in zicht. Met behulp van data komt steeds meer real time informatie beschikbaar. Met deze informatie als uitgangspunt kijken we onder andere met het consultancy bedrijf Metyis hoe wij het e-landschap in de Benelux kunnen bedienen.”

Happy place

In de toekomst investeert Compass Group in het transformeren van het bedrijfsrestaurant naar het bruisende hart van een organisatie. Kef: “Al onze restaurants moeten een third place zijn. Een plek waar je wil zijn als je niet thuis bent of achter je bureau op kantoor zit. Een plek waar je je welkom voelt om collega’s te ontmoeten en om nieuwe mensen te leren kennen. Een plek waar je elkaar inspireert, waarmee je je verbonden voelt en waar je wordt ontzorgd.”

Ruimte voor iedereen

Investeren in de cultuur waarin alle medewerkers van Compass Group zich welkom voelen blijft een aandachtspunt. “Werken is zoveel meer dan werken. Dat hebben veel mensen ervaren toen we verplicht thuis aan het werk waren. Werken zorgt voor sociale interactie. Je kunt iets bijdragen op kleinere en grotere schaal. In de toekomst blijven wij investeren in het creëren van een werkomgeving waar ruimte is voor iedereen. Waar je mag zijn wie je bent. Waar ieder zijn inzichten worden gehoord. Waar we durven gaan voor vernieuwing en elke dag een stapje extra zetten om alleen nog maar beter te worden. Waar je hoofd en hart met elkaar verbindt.”