¿Has oído hablar de Leads? ¿sabes cómo se
generan? Aprende a convertirlos en clientes
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Actualiszqaueda u tu bú de clientes 14
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Súper vendedor Descubre las bondades del Inbound Marketing, y transforma tu empresa 11
Editorial:
Una luz al final del túnel para los Medios Tradicionales Más que un sueño, la era digital terminó siendo pesadilla. ¿Cómo salvar a esta industria?
A Roberto Madero
Presidente y Director General de GROU, Crecimiento Digital.
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ntes que nada, quisiera agradecer los cientos de mensajes que nos han llegado a GROU por el lanzamiento de la InboundMX, la primera revista en español dedicada al Inbound Marketing. Este es un esfuerzo único en América Latina. Nos agrada saber que hemos recibido apoyo de muchas agencias de marketing digital de todo el continente, que generosamente ya han enviado colaboraciones y que, con su entusiasmo, nos impulsan a continuar por este camino. En esta edición quisiera hablarles de la situación de la industria que tal vez más conozca: la de los medios de comunicación. Es difícil ver más allá de la mierda… cuando estás hundido en ella. La frase, que les puede parecer fuerte, pertenece a Sir Winston Churchill. No hay
nada que defina mejor, a mi entender, la situación en que está la industria de los medios de comunicación ahora. Probablemente no haya otra industria tan afectada por los cambios tecnológicos. Gracias a mi experiencia de 30 años en la industria editorial, he podido trabajar junto a Hubspot en los últimos 18 meses con algunas compañías de medios en el mundo con las que hemos desarrollado una metodología de seis pasos para ayudar a generar ingresos, de su público y de sus anunciantes. Hoy por hoy, estoy más claro en que sí podemos utilizar Inbound Marketing para potenciar a las empresas de medios, para aprender sobre su audiencia y mercado de manera más efectiva, así como para hacer conexiones significativas entre su audiencia y sus anunciantes.
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DB Digital evoluciona a Grou…
con una oferta exclusiva de Inbound Marketing Ver detalle Staff
Alianzas Estratégicas
Presidente Roberto Madero Linkedin: Roberto Madero Coppel Twitter: @rmadero61 Inbound Marketers Ezequiel Reyes Gabriel Ponzio Karla Witte Edición Dante Parma Arte y Diseño Omar Belman
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Estrategia, TI y Atención al Cliente: Martha Madero Jorge Briceño Alejandra Pérez Marcelo Gutiérrez Rafael Aguirre Kelyna Silicio
CONTACTO COMERCIAL: marketing@grou.com.mx
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Leads: son los clientes del futuro Lorena Hernández Comunicóloga, Amante del Marketing. @Looehr7
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omo ya vimos en mi artículo del mes pasado ¿Qué es Inbound Marketing?, este modelo se centra en obtener clientes y resultados sin interrumpir a los usuarios, además de que predica la segmentación de los mensajes para atraer prospectos calificados o leads. Pero para que esto suceda –atraer leads que luego se conviertan en nuestros clientes–, los usuarios deben pasar por etapas que integran la cadena de venta.
El que todos quieren
De Cliente a Defensores: La cereza del seguimiento del comportamiento de tu contenidos y productos/servicios, pod tu marca: esto se traduce en contenid un valor agregado tanto a lo que publ Noviembre 2014 | grou.com.mx
Conoce los Leads Extraños-Visitantes Cuando navegamos por Internet, como extraños, comúnmente lo hacemos a través de una búsqueda de diversos temas (vía Google, principalmente) y de manera espontánea
llegamos a páginas relacionadas con lo que deseábamos encontrar. Ese es el trayecto inicial que emprenderán tus futuros clientes: se detona un problema que comienza a resolverse a través de una búsqueda Web y, por casualidad, pueden dar con tu sitio o o algún otro relacionado a tu industria. A los extraños que aterrizan en tu página los llamamos visitantes.
l pastel está en el constante monitoreo y us leads. Si logras que queden fascinados con tus drás convertirlos en ‘Advocates’ o defensores de do compartido de manera orgánica, lo que le da liques como a lo que posteriormente vendas. grou.com.mx | Noviembre 2014
Visitantes – Suscriptores Entre el visitante y el lead se encuentra el suscriptor, que es la persona que, una vez que ya dio contigo a través de una búsqueda, desea recibir información sobre lo que ofreces. Suscriptores – Leads Para que un suscriptor se convierta en un lead, los intercambios de valor entre tu marca y él tienen que haber escalado: cuando una persona te facilita sus datos en un Landing Page con un formulario previo, esto quiere decir que ya tiene suficiente interés por tu producto o servicio; antes, esta persona debió haber pasado por el proceso de ser un visitante frecuente y haberse suscrito a tu blog o sitio. La clave está en que las personas encuentren contenido con un valor agregado en tu sitio web. A partir de estos intercambios valiosos (contenido por información de contacto), en la metodología Inbound el proceso de venta es uno que se trabaja en diferentes etapas (no se impone, se deja madurar): una persona no necesariamente se convertirá en un cliente de manera inmediata.
Previo a realizar la compra, los leads o clientes potenciales se dividen en: Marketing Qualified Lead Este tipo de lead se encuentra en la fase intermedia del embudo de conversión. Hasta aquí el usuario ha demostrado en diversas ocasiones que está interesado en nuestro producto/ servicio. Es importante que en esta etapa los tengas identificados para que puedas medir qué tan calificado está para seguir en el proceso, lo que nosotros llamamos “maduración de leads”. Sales Qualified Lead En esta etapa del embudo de conversión, el lead está por oprimir el botón de compra después de hacer varias visitas, intercambiar información e interactuar en tu sitio. Para llegar hasta aquí, tu equipo debió realizar un análisis web pormenorizado de su comportamiento. El uso de analytics o herramientas como Hubspot te permiten rastrear qué, cuándo y cuánto ha consumido en tu página web, redes sociales y blog. Este monitoreo te permitirá afinar la estrategia para ofrecerle el producto que se adapte a lo que está buscando, en el tiempo y forma adecuado. InboundMX
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puntos clave
para convertir a tus leads en clientes Cultivar. Esta palabra te acompañará por siempre si estás decidido a convertir tu sitio web en una “máquina” de hacer dinero.
Victor Lucio Periodista, emprendedor y apasionado del Marketing. @victorlucioh
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l principal objetivo que debe tener la estrategia de marketing de tu página es vender. Para lograr esto debes someter a tus leads a un proceso de selección, es decir, ubicar a tus verdaderos clientes potenciales que
estarían dispuestos a darte el “sí” a la primera proposición. Como lo vimos en mi artículo Tu sitio web, una poderosa herramienta para tu fuerza de ventas, los pasos esenciales para darle buena
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dirección al cierre de venta de tus leads es generar confianza, no forzar la compra y contar con la tecnología adecuada. Quizá este paso se con funda con solo enviar emai ls con tus ofer tas, cupones o todo tipo de publicidad que invite a la compra, pero no es así; el proceso de conversión va mucho más a l lá, pues a l igua l que en la rea lidad tridimensiona l, tu estrategia de In bound Marketing debe de crear un ca na l de comunicación que
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te permita conver tir te en un solucionador de dudas y problemas para tu futuro comprador. Estudios recientes revelan que las empresas que sa ben cultivar sus leads generan 50% más ventas que las que sólo emplean el marketing tradiciona l. Así que si quieres darle dirección a tu estrategia para cultivar a tus leads, sigue estos puntos claves: 1. Proyecta confianza. La descon fianza a la hora de registrar datos persona les en sitios web es el problema más frecuente para la industria de las ventas en línea, según dio a conocer en 2013 la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Es por
eso que ga nar la con fia nza del cliente potencia l se convier te en uno de los principa les retos de tu estrategia digita l. 2. Conoce a tu lead: Saber cuáles son los intereses que tu lead tiene en tu producto puede ayudarte a definir la forma en la que cierras tu venta. Tienes que conocer cada uno de ellos y discernir entre uno y otro para seleccionar al comprador ideal. 3. Crea un canal de comunicación: Como lo comentamos al inicio del post, tu sitio web y tus estrategias de email marketing deben conectar con tu cliente. Abrir un canal de comunicación te permitirá mantener una relación cercana en la que exista la oportunidad de resolver sus dudas y conflictos.
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Un Cliente
satisfecho
es un Cliente Leal Un viejo concepto aplicado en una nueva era. Un eBook que explica cรณmo darle otro valor al cliente en un mundo que estรก cada vez mรกs hiperconectado.
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Estrategia de venta a través de reseñas de producto Más del 80% de los consumidores digitales consultan las reseñas en la web antes de realizar cualquier compra
Gabriel Ponzio Me apasiona el marketing y las nuevas tecnologías.
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l servicio al cliente cada vez toma más fuerza, ya que la tecnología nos ha ido convirtiendo en un mundo digital más conectado. Esto ha cambiado todo el signifcado de la experiencia y satisfacción del cliente. Al comprender como las reseñas en la web, afectan las ventas de productos o servicios, las empresas pueden aprovechar la
misma oportunidad para publicar casos de éxito, comentarios de clientes satisfechos, etc. Es decir, las reseñas se pueden traducir en incremento de ventas, o por lo menos una oportunidad de ser considerado en este mundo tan competitivo. Mycommerce. com, “63% de los DE BOCA EN BOCA consumidores son -> DE BOCA más propensos AL MUNDO Cuando un a realizar una producto o servicio compra si el sitio hace más fácil la web tiene reseñas vida y el trabajo y casos de éxito”, del usuario, es también indica que muy probable que los consumidores este dispuesto confían más en a compartir su reseñas de otros experiencia con usuarios, que en las otros consumidores descripciones que como él. De acuerdo la misma empresa a un estudio de publica.
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CADA CLIENTE INSATISFECHO ES OPORTUNIDAD PARA BRINDAR UN BUEN SERVICIO 1. Las reseñas crean confianza y credibilidad: Tener comentarios negativos que se atienden oportunamente, demuestra que en tu empresa hay personas interesadas en brindar un buen servicio a sus clientes. 2. Las reseñas te alertan de problemas en tu producto o servicio: Monitorear lo que hablan acerca de tu marca en el entorno digital te ayuda a detectar posibles fallas a las que se enfrenta el usuario. 3. Las reseñas destacan el buen servicio al cliente: Cuando un cliente potencial se encuentra evaluando productos o servicios, uno de los aspectos más importantes que evalúa es la capacidad de respuesta ante posibles problemas y las soluciones que la empresa ofrece. Un buen servicio al cliente es la clave para tener embajadores de tu marca. InboundMX
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Querétaro
tiene todo para conquistarte Todo el encanto de un destino mágico. El lugar que fascinó al famoso chef Anthony Bourdain. En una nueva serie de turismo. In 12
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e r l e s o m ó C er Vendedor p ú S
Si formas parte del equipo de ventas de una empresa y te identificaste con la película “En busca de la felicidad”, es posible que aún no descubras las bondades del Inbound Marketing.
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s e r o e l m ó C er Vendedo r p ú S H Victor Lucio Periodista, emprendedor y apasionado del Marketing. @victorlucioh
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ollywood ha producido muchas películas inspiradas en la vida de vendedores, esos personajes que buscan incansablemente cerrar negocios. Tal es el caso de Chris Gardner, el personaje interpretado por Will Smith. Este filme, basado en una historia real, ha servido a muchos de inspiración y motivación para no caer ante las adversidades propias de la profesión. Sin embargo, la implementación del Inbound Marketing ha ido poco a poco borrando este cliché de las ventas: aquella imagen hombre o mujer que
va casa por casa promocionando sus productos o servicios. A la par, también ha disminuido la creencia del poder supremo de los anuncios masivos, pues a pesar del impacto que tienen los medios tradicionales, es probable no obtener beneficios al contratar un espacio publicitario en estos canales. Llega con la persona que te está buscando Imagina que los clientes vayan a ti en lugar de tú ir tras ellos. Imagina que puedes llegar a vender y el cliente ya está decidido que necesita de tu producto/servicio. Esto es lo que hace el Inbound
Marketing, acerca el vendedor al consumidor que SI te necesita y que se preparó para decir “¿cuando empezamos?”. Uno de los beneficios de
implementar este tipo de estrategias es, sin duda, utilizar el mínimo número de recursos posibles. Volverte el mejor representante de ventas puede ser fácil si pones a tu favor las métricas que te brinda el Inbound. Ahora es más sencillo ubicar a tus clientes potenciales con esta estrategia.
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Te compartimos estos 3 consejos para volverte el mejor representante de ventas. 1. Investiga todo sobre la industria a la que intentas venderle. Es de suma importancia comprender lo que hace el negocio con el que intentas concretar una venta y sobre todo lo que está pasando alrededor de su industria. Hablar de conceptos irrelevantes te puede llevar a perder a ese prospecto. 2. Habla el lenguaje del cliente. Con la investigación que ya hiciste, vas a poder hablar el mismo lenguaje que utiliza el cliente. Vas a poder captar su atención y sobre todo generar confianza más rápido. 3. Crea una conversación alrededor de sus necesidades. Demuestra porque deben invertir en una solución como la tuya. De que manera vas a resolver sus problemas con esto. Provoca un sentido de urgencia con sus miedos actuales para que aprecien los consejos que tú puedas brindarle. grou.com.mx | Noviembre 2014
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Construye una web
de negocios
LinkedIn, la Red Social de las Empresas. Cómo construir allí dentro una página exitosa para tu empresa.
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Estas estadísticas deberían ser alarmantes en cualquier empresa. ¿Para qué seguir con un modelo de ventas poco rentable, invasivo e ineficiente?
90.9%
de las veces, no funciona.
60%
El costo por lead es más caro.
2%
o menos de las llamadas generan una cita.
nuevas prácticas
para reemplazar la anticuada búsqueda de clientes
Martha Madero Busco ser una guía para las estrategias que involucran la tecnología. Me interesa aprender algo nuevo todos los días
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eja de ha blarle a desconocidos que no necesitan de tus ser vicios y/o produc tos y en fócate en prospec tar en la era digita l. La web ha cam biado de manera dramática los roles en el proceso de venta, otorgándole más poder a l consumidor. Está cla ro q ue hoy en d ía los consu m idores se resisten a i nterac tua r con los vendedores hasta q ue se enc uentra n l istos pa ra rea l iza r la compra. Entonces, ¿por q ué los eq uipos comercia les sig uen desti na ndo g ra n pa r te de su tiempo a la venta d i rec ta?
¿Por q ué se les ex ige a los vendedores a q ue sea n buenos haciendo l la madas no sol icitadas –conocidas en la jerga del ma rketi ng como “cold–ca l l i ng”– por teléfono a per fec tos desconocidos? Cier to, es indispensable que los vendedores desarrollen sus habilidades de venta y comunicación por teléfono. Sin embargo, está comprobado que el “coldcalling” es una de las técnicas menos eficientes para generar nuevos clientes. Es momento de parar la cacería de clientes potenciales y empezar a invertir en la creación de demanda de tus servicios y/o productos. InboundMX
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El crecimiento de la web social es una tendencia imparable y ante este escenario las empresas deben alinearse a las expectativas de los consumidores actuales. La realidad es que los consumidores no quieren interactuar con los vendedores hasta que hayan recorrido por lo menos un 70% del proceso de compra, según una estimación de Hubspot. Las etapas del
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proceso de compra han evolucionado junto con los consumidores, así que es tiempo de que los equipos comerciales también actualicen sus técnicas de venta. A continuación te compartimos 6 prácticas para que tu equipo de ventas comience a generar mayor demanda: 1. Deja atrás el “cold-calling” tradicional Es momento de que dejes de hablarle a empresas
que no necesitan tus servicios y/o productos. En vez de gastar tus esfuerzos en realizar muchas llamadas y enviar muchos correos, enfócate en prospectar e identificar clientes potenciales con los que puedas entablar una conversación. A partir de ahí, diseña una propuesta de valor que cubra sus necesidades en el tiempo y la forma que sean relevantes para ellos.
2. Educación continua para tu equipo Elimina a los elementos con resultados más pobres en tu equipo de ventas. No puedes mantenerlos. Reasigna esos recursos a las etapas más tempranas del proceso de venta para crear demanda para tu empresa. Capacita a los integrantes restantes para que aprendan de las nuevas técnicas comerciales de la era digital.
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3. Ve por tus leads Invierte en una campaña de Inbound Marketing y enfoca tus recursos a crear contenido de valor para tus usuarios, para posteriormente automatizar tu marketing. Si no cuentas con los recursos, contrata una agencia que lo haga por ti y desarrolla junto con ellos contenido de valor que ayude a convertir a los visitantes en clientes.
4. Participa activamente en tu industria Desarrolla conferencias, seminarios o pláticas (similares a las de TED Talks) para tu industria. Invita a tus mejores vendedores para que participen como conferencistas para que hablen acerca del entorno de tu industria. El objetivo es que tus mejores vendedores sean líderes de opinión y creadores de valor.
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5. Muestra de manera sencilla cómo comprar Invierte en la producción de videos educacionales para tu sitio web, recuerda que el objetivo es educar para generar demanda y para preparar al consumidor antes de la compra. Él siempre tiene acceso a toda la información que necesita y qué mejor que brindársela tu mismo.
6. Haz crecer a tu equipo Convierte a tus empleados más exitosos en expositores relevantes de tu industria. Por ejemplo, invierte en su capacitación y en su afiliación a congresos nacionales e internacionales. Demuéstrale que el es un activo importante para ti y hazlo participar en el desarrollo de contenidos de valor.
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Mis ideas (nada complejas) para atraer, retener y aumentar ventas Carlos Chavez CEO @ Bizcom Business Communication
El objetivo mĂĄs importante del marketing digital debe ser generar leads, es decir clientes potenciales. Te aseguro que con los viejos modelos serĂĄ no difĂcil, sino imposible lograrlo. In 20
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ólo uno de cada diez vendedores con los que ha blo cada sema na sienten que sus campañas de generación de leads en internet son eficaces, es decir no sir ven para aumentar ventas. Si los otros nueve creen que no funciona n, ¿Qué es lo que está pasa ndo? Quizá no sienten que enamora n a sus clientes y únicamente se queda en una cita de una noche y no en una relación duradera. En este ar ticulo te explicaré cómo funciona esto de generar leads– si eres de los que jamás ha escuchado del tema– además de a lgunos tips para para aumentar tu posicionamiento on line y usar estrategias de marketing digital sólidas para obtener leads.
Primero, la explicación Toda campaña de inbound marketing contiene una oferta con un Call-To-Action. El Call To Action te direcciona a una landing page donde llenas un formulario y con esto se adquiere esa oferta, convirtiendo a la persona en un suscriptor o lead frío (esto quiere decir que aún no es potencial pero está en miras de serlo). Y lo que tu empresa necesita son leads que se conviertan en clientes, de no ser así sería como ir a la Universidad pasar años de estudio y no obtener al final tu título o peor aún el trabajo deseado. Así mismo sucede con un lead, el cual necesita convertirse en un prospecto calificado. Estos son algunos tips que puedes utilizar en tus estrategias para generar leads de calidad y una relación estable con tus clientes:
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1. Crea ofertas verdaderamente irresistibles Cuando una oferta es limitada, aumenta su demanda... ¿lo has notado?. Ante esto debes utilizar el principio de escasez. La incertidumbre crea un miedo a la escasez y con esto un sentido de urgencia en nuestro cerebro, así queremos obtenerlo antes de que desaparezca. Pruebas gratuitas, membresías, promociones de ventas, o descargas, se convierten en elementos que son irresistibles. Es por eso que si tus contenidos son una gran oferta con cierta limitante y hacen sentir a las personas que se les puede escapar de las manos, tienes el trayecto ganado. 2. Resalta tus CallTo-Action El ingrediente para conducir a las personas a tus
ofertas son las llamadas en acción, por eso los que uses deben ser llamativos, incitar a que le den click y llenen el formulario posterior. No olvides prestar atención al color, la posición donde se encuentre y los atributos de diseño que le pongas para que llame la atención de los navegantes de la red. 3. Landing Pages que conviertan El uso de las páginas de destino permite los vendedores captar a los visitantes del sitio a páginas específicas y con esto obtener leads a un ritmo mucho más rápido y efectivo. Se utilizan para convertir a visitantes en clientes potenciales. Para completar una transacción, tus clientes deben llenar un formulario, con el cual obtienes su información de contacto. Las landing pages
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son efectivas para el 94% de las empresas. Son efectivas porque dirigen a sus visitantes a una oferta particular, sin las distracciones de todo lo demás que posee el sitio web. 4. Mantén tus blogs y redes sociales Una función del blog es proporcionar información especializada sobre algún tema, artículos, recomendaciones, opiniones, consejos, tips para los que buscan soluciones a sus problemas en la web. El blog cumplirá dos funciones para tu marca: • Ser la oferta de contenido que te direccione a una landing page. • Ser el lugar a donde tus leads siempre recurrirán porque encuentran mucho contenido de valor y las soluciones que buscan. Además, las redes sociales son algo que no debes de
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descuidar, ya que forman parte de la atracción de nuevos visitantes a tu blog. Aquí también puedes adherir CTA´s y landing pages. Son herramientas primordiales de tu marca. Así que dales prioridad. Tus usuarios no se quedarán en un lugar en el que no hay una actualización constante. Además un sitio con contenido estático se vuelve invisible para los extraños que navegan en la web buscando soluciones. 5. Invertir tiempo es clave Recuerda que el proceso Inbound requiere de mucha atención, si tu callto-action no incita y tu landing page no provoca leads, necesitas cambiar y atender a las necesidades que te están planteando tus buyer personas. El éxito total depende del
monitoreo constante, los pequeños cambios y los contenidos que ayudarán a cumplir con todo el proceso y a repetirlo una y otra vez, adquiriendo leads, clientes y advocates que tengan una relación duradera con tu empresa y marca. Esto aumentará el tráfico en tu página y ayudará a aumentar los ingresos a futuro. Para tener una relación duradera hay que dedicarle tiempo. Invierte tus minutos creando una estrategia sólida y contenidos que enamoren a tus prospectos. Así verás cómo esta inversión dedicada a satisfacer sus necesidades impacta los resultados de ventas de tu empresa.
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Ten una Fábrica de con Inbound Marke
¿demasiado bueno para se
El objetivo principal de toda empresa es conseguir nuevos cliente el crecimiento año con año. Existen varios métodos de Marketing este objetivo, pero sin duda el más efectivo desde mi punto de vis
Alejandra Pérez Apasionada del marketing digital. Interés constante en nuevas tendencias y tecnología.
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nbound es una metodología que se enfoca en ofrecer experiencias y contenidos de valor que eduquen e informen al consumidor. En lugar de concentrarse directamente en la venta, una estrategia Inbound utiliza los medios digitales para mantener informado al cliente potencial durante todo el proceso que tarde su decisión de compra. El objetivo no es ser intrusivo, sino acompañarlo con contenidos que lo ayuden. Esta manera no intrusiva de acercarse con el consumidor permite que te perciban como
un consultor que le ayuda con sus problemas, no como un vendedor. Sin embargo, este proceso no pretende eliminar la labor de los vendedores pero si hacerles el trabajo más sencillo entregándoles leads calificados. El secreto está en acompañar el proceso de maduración de los leads a través de información valiosa: cuando el lead esté listo para tomar su decisión de compra, el vendedor solo hará la tarea final de cerrar la venta. Esta es precisamente una de las ventajas que ofrece el Inbound Marketing: puedes Noviembre 2014 | grou.com.mx
e Leads eting
er verdad?
es y tratar de mantener g que contribuyen con sta es Inbound Marketing. obtener leads de calidad ya que son ellos mismos los que han encontrado a tu marca. Es una técnica probada y miles de empresas la han implementado con éxito. El activo que se obtiene de esta inversión es una fábrica de leads que se traduce a su vez en relaciones duraderas con clientes. En el Inbound todo se puede medir y se le puede atribuir un ROI por cada esfuerzo realizado. La base del éxito del Inbound Marketing está en una buena estrategia de contenidos, grou.com.mx | Noviembre 2014
analizar el comportamiento de todos los esfuerzos realizados y darle seguimiento al ciclo de compra del usuario, también conocido como pipeline o embudo de conversión. Ahora bien, todo esto parece maravilloso... pero, ¿será demasiado bueno para ser verdad? Después de mencionar tantas cualidades del Inbound Marketing, también tengo que mencionar que es una técnica que implica tiempo, recursos y dedicación. La realidad es que muchas empresas desisten a la mitad del camino por falta de tiempo y recursos destinados a que puedan generar los contenidos necesarios para mantener trabajando la fábrica de leads. Antes de iniciar tu estrategia de Inbound Marketing, debes preguntarte ¿De cuántas personas dispone tu empresa para generar contenido y gestionar el proceso para dar mantenimiento a los leads? Si actualmente tu empresa no dispone de los recursos suficientes para asegurar el éxito en la implementación de Inbound Marketing, te recomendamos contratar una agencia certificada que alinee los esfuerzos de marketing a una estrategia, tenga a punto tus plataformas digitales y genere contenido para asegurar la continuidad de los esfuerzos en tu empresa. InboundMX
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¿CÓMO DEBERÍA SER TU BANCO? La respuesta no es tan difícil
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Reinventa tu negocio:
es hora de innovar... y aumentar ventas Como director de una empresa, seguir haciendo lo que ha funcionado –en cuanto a estrategia de marketing y ventas se refiere– es un camino seguro. Pero el futuro prepara sorpresas.
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l cambio, asumámoslo, no es fácil y, además, genera incertidumbre porque no hay garantía de que cambiar el rumbo te asegurará el éxito. Así que, si la estrategia que tu empresa ha implementado funciona, ¿por qué intentar algo diferente? La respuesta es tan
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Carlos Chavez CEO @ Bizcom Business Communication
contundente como simple: mantener los métodos existentes puede ser perjudicial para el crecimiento de tu negocio. Los tiempos cambian. Las formas de hacer marketing evolucionan y no sólo eso, las audiencias también lo hacen. Si todo lo que gira alrededor de tu negocio está evolucionando, cambiando, ¿por qué
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tu empresa no? Si deseas que tu empresa se mantenga actual, entonces tienes que ser congruente y actuar acorde a la nueva realidad, de lo contrario corres el riesgo de quedarte rezagado cuando menos lo esperes y ya no tener capacidad de aumentar ventas. Hablemos del marketing de tu empresa. Seguro llevas años bajo la misma estrategia: televisión, vallas publicitarias, panorámicos, publicaciones en revistas o periódicos ofreciendo tus productos o servicios. Hacer este tipo de publicidad es caro y su medición es poco eficiente, además de que las audiencias lo consideran molesto y, en cambio, prefieren soluciones a sus problemas y no propaganda. Evolucionar en este sentido es
Es demasiado conocida esa frase como para ignorarla. Uno de los más grandes ejemplos sobre cómo romper con tradiciones es Google. A finales de los años 90, Microsoft dominaba el espacio de PC hasta el punto de que había complicado, pero si una demanda te desprendes de las antimonopolio en viejas prácticas para su contra por el uso impulsar tu negocio casi empaquetado de de forma distinta, Internet Explorer con estarías preparando Windows. el camino para el Pero unos años futuro inmediato de más tarde, Google tu empresa. irrumpió en la Procura que tu escena y revolucionó personal participe en el motor de la evaluación de lo búsqueda. No pasó que se puede mejorar mucho tiempo antes y cambiar, así será de que el gigante de más fácil y de mayor la tecnología creara valor la identificación Google Chrome, uno de las áreas débiles de los navegadores en la estrategia de más populares marketing y ventas que existen hoy, de tu negocio. reinventando así Innovar es el mito de que un arriesgarse, pero navegador –junto vale la pena. La con un sistema cosecha de este operativo– restringe riesgo está en los la competencia. resultados. Si Google no “El que no hubiera roto arriesga, no gana”. esta tradición,
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probablemente no tendrá la influencia que tiene hoy. Pero esto no es sólo para los gigantes: tu compañía puede romper viejas tradiciones con éxito y esto también incluye la identificación de las prácticas de marketing que ya están obsoletas. Dar paso a otras formas de atracción de tus públicos amplía las posibilidades de que sobrevivas en un futuro, sea cual sea la industria en la que estés involucrado. Hacer marketing para generar prospectos y ser capaz de generar más leads a través de tu sitio web con diversos contenidos de valor y entretenimiento, es la nueva manera de llegar a las audiencias. ¿De qué otra manera vas a enamorar a tus prospectos para que se queden contigo?
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Nada se destruye... TODO se transforma
Es la agencia 100% Inbound lĂder en AmĂŠrica Latina