Edición Especial 1er Aniversario de la Revista Inboundmx
¡SHOWTIME! LLEGA UNO DE LOS EVENTOS DE MARKETING DIGITAL MÁS IMPORTANTES. ENTREVISTAS CON TODOS LOS PROTAGONISTAS DE ESTE AÑO, ANTES DE QUE SE LEVANTE EL TELÓN. SIGUE NUESTRA COBERTURA ESPECIAL DESDE BOSTON
EDITORIAL:
BOSTON... ¡ALLÁ VAMOS! EL SHOW DEBE CONTINUAR CON MILES DE PROFESIONALES ASISTIENDO A ESTAS CONFERENCIAS, ES MUY FÁCIL PERDERSE EN LA MULTITUD. POR ESO, EN ESTA EDICIÓN ANIVERSARIO DE NUESTRA REVISTA DIGITAL, ADELANTAMOS MUCHO
E Después de cualquier evento, el error más grande que un emprendedor puede cometer es no hacer un adecuado seguimiento de lo bueno que ha aprendido. Al Inbound 2015 vamos todos a aprender más
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l encuentro Inbound 2015 no sólo marcará mi segunda par ticipación anual consecutiva, sino también la celebración del primer aniversario de la primera revista en español dedicada al Inbound Marketing, que lanzamos precisamente luego de la reunión de “Hubspoters” del año pasado. Aún considerándome un “fanático” de Hubspot y un promotor del Inbound Marketing como el único nuevo modelo comercial digital que integra marketing y ventas, quiero tener cier ta objetividad para hablar de las perspectivas que tenemos con nuestro equipo ante estos cuatro días llenos de diversión que se avecinan en septiembre.
1. Tener objetivos antes de ir Puede parecer te algo demasiado lógico, pero la mejor opor tunidad de éxito en cualquier conferencia reside en conocer tus objetivos y planificar exclusivamente en torno a ellos. Puedes asistir para escuchar discursos y conocer las tendencias de la industria, investigar inversiones, realizar ventas o aumentar canales de distribución entre otros objetivos. Con tantas cosas y tanta gente, es impor tante conocer tu razón para asistir y ordenar tu agenda con ese propósito.
2. Vender, vender y… (sí, adivinó) vender. Para aquellos comprometidos con los resultados, que es lo único que diferencia a las agencias que estamos
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Staff Roberto Madero
Presidente y Director General de GROU, Crecimiento Digital.
Presidente Roberto Madero Linkedin: Roberto Madero Coppel Twitter: @rmadero61 Account Managers Ezequiel Reyes Gabriel Ponzio Karla Witte Marcelo Gutiérrez Mariana Reul
creciendo en todo el mundo, no se trata de entablar una discusión “subjetiva”. Es impor tante hablar con gente que ha tenido éxito real (no bluff) en la implementación de esta nueva metodología. Nada más valioso que intercambiar experiencias para confirmar qué realmente es lo que está dando resultado, cómo medir mejor y qué es mejor cambiar de una vez. Lo impor tante para mí es también ver como el Inbound ha cambiado la vida de muchos colegas, en mercados muy diferentes. Con ellos me identifico en el esfuerzo, el sacrificio y la búsqueda de una meta común: ayudar a mejorar el ambiente de negocios.
3. El trabajo que no te hace feliz, es malo. Tampoco puedes creer que tienes 18 años y que esto es la Universidad. Se trata también de un evento social, donde
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el networking puede ser más impor tante que tomar notas como si cada cosa fuera una verdad revelada en el Nuevo Testamento. Se trata de sonreír, no de preocupar te. Se trata de hacer preguntas, de hablar por los pasillos, de ver incluso a la competencia con otro “mood”. Si no mezclas trabajo con placer eres un nerd aburrido que debería ser expulsado a patadas del Boston Convention Center. Ser un nerd no está mal, pero ser un nerd aburrido que sólo habla de lo mismo, es demasiado. Desconectate un poco de los correos electrónicos de clientes, de las tonterías que escriben en “whatsapp” y de repetir cuanta palabra nueva aprendes. Si vas al Inbound 2015, me encantaría conocer te. Si no puedes hacerlo, avísame si quieres recibir noticias desde allá.
Edición Dante Parma Arte y Diseño Omar Belman Estrategia, Marketing, TI y Atención al Cliente: Martha Madero Jorge Martínez Alejandra Pérez Rafael Aguirre Kelyna Silicio
Alianzas Estratégicas
CONTACTO COMERCIAL: marketing@grou.com.mx
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CONOCE A TUS SPEAKERS CUATRO BREVES ENTREVISTAS A LOS GRANDES ORADORES DEL INBOUND 2015. SUS FRASES INSPIRADORAS VAN MUCHO MÁS ALLÁ DEL MARKETING, PARA REVOLUCIONAR LA FORMA DE HACER NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL
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“EL VENDEDOR QUE DESTACA ES EL QUE CUENTA HISTORIAS” POCOS EN EL MUNDO NECESITAN TAN CORTAS PRESENTACIONES. CON USTEDES, SETH GODIN, EL MAYOR VISIONARIO DEL MARKETING DIGITAL Dante Parma 25 años como editor y director de más de 100 proyectos editoriales en EU, México y América Latina
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posible hacer el Inbound Marketing sino que la pregunta clave para las marcas es si se decidirán a hacerlo. ¿En qué afecta no hacerlo?
Has dicho que La cuestión no es si es
Muchos tienen un Piensa en el tiempo miedo enfermizo a que invierte un equivocarse, a errar, equipo de marketing a hacer el ridículo, a en pensar lo que les fracasar. El día que gustaría hacer y no fracases recuerda hacen. Si piensas que estarás algo pero no llevas a más cerca del éxito. cabo lo que piensas, Piensa en ello cada entonces no estarás vez que finalices una pensando, estarás campaña. Piensa en soñando. lo que has errado Y ya sabes que y, simplemente, pasa con los sueños: cámbialo. Pero no se quedan en eso. abandones una El mundo real está buena estrategia en las ventas y el por un error. Si lo Inbound Marketing cambias, no habrás es una buen camino fracasado, te habrás para comenzar acercado al éxito. a conectar y a Un éxito que será aumentar las ventas. capaz de llevarte a la excelencia.
eth Godin, de 55 años, es un empresario estadounidense graduado con honores en Administración de Empresas en Stanford. Está considerado uno de los teóricos del marketing más importantes del siglo XXI. Es autor de numerosos bestsellers y dueño de conceptos que llevaron a la creación del Inbound. Este es el resumen de entrevistas concedidas al New York Times y conferencias que están en YouTube.
¿Que le dices a los directores de empresas que no hacen Inbound porque tienen miedo a fracasar?
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El principio que mejor aplica a un vendedor consiste en dar a entender a sus prospectos la utilidad de lo que les vende.”
La gente rara vez compra lo que necesita. Compra lo que quiere. Transmite tu pasión y tu entusiasmo, sé transparente, honesto y enséñales lo que te gusta y ellos te lo acabarán comprando” SETH GODIN ESCRITOR, EMPRENDEDOR Y FILÓSOFO DEL MARKETING
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“CREO QUE EL HUMOR ES EL MEJOR CAMINO PARA COMUNICAR” AZIZ ANZARI, ACTOR Y COMEDIANTE DE STAND UP, ARGUMENTA POR QUÉ SU PARTICIPACIÓN EN EL INBOUND 2015 DEBE TOMARSE EN SERIO Dante Parma 25 años como editor y director de más de 100 proyectos editoriales en EU, México y América Latina
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acido hace 32 años en, South Carolina, hijo de padres indios, Ansari comenzó su carrera como comediante haciendo monólogos en NYC en 2001. En 2007 creó y protagonizó la comedia de MTV Human Giant. Esto le permitió actuar en 6 películas. Su papel más conocido es el de Tom Haverford en la serie Parks and Recreation. Este es el resumen de entrevistas concedidas a las revistas GQ y Time y conferencias que están en YouTube. ¿Qué hace un
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comediante en un evento de Inbound Marketing? Mis fans son personas inteligentes, divertidas, abiertas, que quieren pasar un buen rato. No creo que exista otra manera de comunicar mejor que pensar en hacer pasar al otro una buen momento. Te consideran un genio del stand up, ¿qué aprendizaje podemos sacar los inbound marketers de esa forma de comunicar? El stand-up es fantástico porque permite enfocarnos más en los errores de la gente que en sus éxitos. Y sólo cuando
entendemos nuestros errores y nos reímos de ellos, mejoramos como personas. En otros oficios, donde también buscan atrapar la atención de otros (como el marketing), deberían experimentarlo. ¿Qué piensas de las redes sociales? Si veo algo divertido, lo comparto. Con Twitter y Facebook se puede hacer. Yo allí hago bromas que no podré hacer en un show. Todos tenemos algo diferente que comunicar. Las marcas que siguen ese camino tienen un mejor nivel de conexión con la gente. Septiembre 2015 | grou.com.mx
Hoy en día es difícil entusiasmarse con un proyecto. A mí eso me pasa con las películas. Pienso primero: ¿cuántas buenas comedias se hacen al año? Tal vez una o dos. Y entonces vuelvo a preguntarme, ¿qué probabilidad hay de que yo tenga una participación en una de esas películas? ¡Es muy pequeño! Entonces sé que el cine es algo que puede hacerse sólo con suerte. Moraleja: no apuestes nunca todo a una misma cosa” AZIZ ANSARI ESCRITOR Y COMEDIANTE
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“LA VULNERABILIDAD ES BUENA ESTRATEGIA DE MARKETING” NO TODO EN LA VIDA SON LEADS. EN EL INBOUND HAY ESPACIO PARA LA REFLEXIÓN SOBRE EL NUEVO PAPEL DE LAS MARCAS PARA UN MUNDO DIFERENTE Dante Parma 25 años como editor y director de más de 100 proyectos editoriales en EU, México y América Latina
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rené Brown, de 50 años, es licenciada en filosofía. Es profesora de investigación en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de Houston y una activa conferenciante que diserta en eventos públicos sobre cómo transformar la vergüenza en creatividad. Su innovador trabajo ha tenido una notable difusión en CNN como en Ted, de donde salieron preguntas y respuestas aquí presentadas. Es autora de ‘Los dones de la imperfección’, y
‘Frágil: el poder de la vulnerabilidad’. ¿Por qué insiste en que las marcas deberían de mostrarse más vulnerables que “fuertes”? Entiendo que la vulnerabilidad es el lugar de nacimiento de esa conexión que hay con el otro y la ruta de acceso al sentimiento de dignidad. Si una marca no se siente vulnerable, el intercambio probablemente no sea constructivo, y la gente no lo apreciará. ¿Suena raro cuando tienes que vender? Una de las cosas que más estudié
luego de descubrir la gran importancia de ser vulnerable, eso no tiene nada que ver con sentir vergüenza. Una marca que se cree fuerte es deprimente. Y la gente odia eso. Presentarse honestamente como vulnerable, sin querer ser dueño de la verdad, es lo que gana simpatías ¿Cómo llevar eso a las ventas, en el día a día? Aprendí que hombres y mujeres con vidas sinceras y transparentes son más felices. ¿Qué pasa si las marcas optaran por el mismo camino? ¡venderían más!
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No tenemos que ofrecer momentos extraordinarios para que nuestros clientes encuentren la felicidad. Ellos te agradecerán si eres honesto y te enfocas primero en lo que necesitan”
Soy a favor de las marcas que asumen su culpa. La culpa es buena y nos ayuda a mantenernos en el camino del éxito, porque se trata de ofrecer un comportamiento transparente. ” BRENÉ BROWN
INVESTIGADORA Y NARRADORA
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“EL VENDEDOR QUE CONOCIMOS ESTÁ MUERTO Y ENTERRADO” NO SÓLO DE MARKETING VIVE EL INBOUND 2015. UN GRAN ESPECIALISTA EN VENTAS DEFINE EL VALOR DE UN NUEVO MODELO COMERCIAL EN EL FUTURO Dante Parma 25 años como editor y director de más de 100 proyectos editoriales en EU, México y América Latina
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aniel H. Pink, de 51 años, es autor de 5 libros sobre negocios, ventas y gestión que han vendido 7 millones de copias. Es el presentador del programa de National Geographic Channel, “Crowd Control” y un gran promotor del Inbound Selling. Este es el resumen de entrevistas concedidas a revistas especializadas, el Washington Post y conferencias que están en YouTube.
no, todos somos vendedores. Pero la venta ya no es lo que era. Hace años había una asimetría en la información: el vendedor siempre disponía de más datos que el comprador y eso le permitía ejercer una posición dominante; en la actualidad, esa información es pública y solo hay que saber dónde encontrarla. Como consecuencia, el discurso prepotente y poco escrupuloso no sirve.
¿Por qué te enfocas en el cambio en las ventas?
En su lugar, ha surgido un nuevo enfoque para convencer a
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¿Por qué tiene valor el Inbound?
nuestros clientes. Es fundamental dominar 3 cualidades esenciales: la sintonización, la flotabilidad (actitud firme, pero amable) y la claridad. Y a la vez se deben mejorar tres habilidades: la argumentación, la improvisación y el servicio. ¿Cómo será el vendedor nacido del Inbound? La honradez, la franqueza y la transparencia se han convertido en la mejor ruta a largo plazo. El vendedor moderno lo último que debe hacer es vender. Debe informar y ser útil. La gente vendrá a él. Septiembre 2015 | grou.com.mx
Estamos siempre tratando de convencer a los demás. Es por eso por lo que, hoy más que nunca, hay que revisar todo lo que creemos saber sobre ventas”.
No mientas, se transparente y acostúmbrate a tratar con clientes informados. Por eso el Inbound atrae hoy más clientes que lo que hicimos por décadas”. DANIEL H. PINK
AUTOR DE BEST SELLING
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ARTÍCULOS ACTUALIZADOS DIARIAMENTE EN NUESTRO BLOG:
blog.grou.com.mx Y UN RENOVADO SITIO WEB QUE DEBES CONOCER:
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SARIO 100%
GRACIAS A TU PREFERENCIA LA PRIMERA REVISTA
EN ESPAÑOL DEDICADA INBOUND MARKETING CUMPLE UN AÑO DE LLEGAR HASTA TÍ, MES A MES
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COBERTURA ESPECIAL EN VIVO, DESDE EL INBOUND, EN BOSTON 5 DE NUESTROS EXPERTOS PARTICIPARÁN EN LA GRAN MAYORÍA DE LAS 200 ACTIVIDADES PREVISTAS. VOLVEMOS A DEMOSTRAR POR QUÉ SOMOS LA AGENCIA INBOUND LÍDER EN AMÉRICA LATINA SÍGUENOS EN NUESTRAS REDES SOCIALES facebook.com/groucd
@Grou_cd
CONFERENCIAS
EN FOCO
Queremos que también te inspires con los oradores principales. Son 10 personalidades notables que motivan, iluminan y te harán ver el marketing de una forma diferente.
Nuestros análisis, en español, te darán mayor comprensión de lo que dicen muchos personajes reconocidos en los cinco rincones del planeta. Entiende mejor lo que dicen.
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PLÁTICAS PODEROSAS
MÁS IDEAS Y EXPERIENCIAS
Descubre nuevas tendencias con la participación de “marketers” audaces. Ideas frescas e innovadoras que te ayudarán a mejorar tu trabajo.
Los mejores profesionales del Inbound tendrán sesiones de trabajo en el que enseñan nuevos principios del Inbound Marketing y el Inbound Selling.
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ROBERTO MADERO
MARTHA MADERO
JORGE MARTÍNEZ
MARCELO GUTIÉRREZ
GABRIEL PONZIO
CONSEJOS Y TRUCOS
CRECER CON HUBSPOT
UN CANAL EJECUTIVO
UN DIÁLOGO ENTRE SOCIOS
Tendrás, de primera mano, el testimonio de los mejores. Hay sesiones de trabajo que están diseñadas para profundizar en detalles concretos y contestar preguntas.
Las últimas soluciones en marketing y ventas. Expertos y clientes de HubSpot compartirán sus secretos y revelarán nuevos productos e historias de éxito.
En sesiones para directores generales se escucharán nuevas experiencias de cómo están evolucionando los negocios en un mundo impulsado por el Inbound.
Los partners de HubSpot explorarán, juntos, estrategias para seguir creciendo. ¿Será Hubspot el Apple del 2025? Las apuestas acertadas y las decepciones.
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¡GRACIAS! Queremos saludar a cada uno de los 10 mil suscriptores, en 14 países. Ustedes, en apenas un año, han hecho valer la pena el editar esta revista digital. Seguimos adelante con la primera y única publicación en español dedicada exclusivamente al Inbound Marketing.