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BOLETÍN INFORMATIVO DE LA HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRÁNEO

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al día Tu mejor dosis para esta Navidad.

Desde Grupo Hefame te deseamos una Feliz Navidad y un excelente 2015

ENTREVISTA JAIME ACOSTA, FARMACÉUTICO COMUNITARIO

FUNDACIÓN HEFAME DÉCIMA EDICIÓN DEL CONGRESO DE ESTUDIANTES DE FARMACIA

NOTICIAS JORNADAS EN JAÉN Y CÁDIZ

Un paso más en el camino PUNTO DE ENCUENTRO

4 Jaime Acosta Gómez, Farmacéutico Comunitario ENTREVISTA

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Grupo HEFAME, con las nuevas farmacias de la Comunidad Valenciana NOTICIAS

17 Nuevo Alcohol Romero Nuevos Geles con Dosificador Nuevo Pack Higiene Infantil NOVEDADES INTERAPOTHEK

Décima Edición del Congreso de Estudiantes de Farmacia

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FUNDACIÓN HEFAME

Eliminamos las claves de transmisión Plan Genéricos Hefame Platinum Nueva Góndola Multiproducto ia

8 Experencia de voluntariado en Guinea Ecuatorial

TRABAJAMOS PARA MEJORAR

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FUNDACIÓN HEFAME

10 Curso sobre la Relación Farmacéutico/Paciente: nuevos desafíos, retos y oportunidades FUNDACIÓN HEFAME

11 EDITA HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRÁNEO, S.C.R.L. Carretera Santomera-Abanilla 158 C.P. 30140 MATANZAS (Murcia) DIRECTOR Carlos Coves COORDINACIÓN Aurora Gómez Isabel Santos COLABORADORES Antonio Rodríguez Mª Enriqueta Fernández Olga Almarcha Isabel Santos Aurora Gómez DISEÑO Y MAQUETACIÓN Publicidad líquida, s.l.

Hefame recibe el premio SOCINFO “Región de Murcia 2014” NOTICIAS

13 Jornadas en Jaén y Cádiz NOTICIAS

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Nº 287 · DICIEMBRE 2014

Grupo Hefame recibe una nueva certificación a su Gestión

DIFUSIÓN GRATUITA

NOTICIAS

Todos los artículos y colaboraciones publicados en este boletín llevan el nombre de su autor, único responsable del mismo.

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Farmacia y consumo: el mercado que viene CONSEJOS PROFESIONALES

22 La otra Navidad REDES SOCIALES

24 Novedades fiscales 2014 y Reforma 2015 COMENTARIOS FISCALES

26 UNICOPWIN Cuadro de mandos, ventas y compras INFORMÁTICA AL DÍA

30 Grupo Hefame renueva su colaboración con Kells College CLUB DE OCIO

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Punto de encuentro

HEFAME AL DÍA

Carlos Coves López Presidente Grupo Hefame

Un paso más en el camino Permitidme que en esta ocasión recuerde los populares versos de Machado, que interpretados por Serrat ocupan un lugar privilegiado en la banda sonora de nuestras vidas. Acordes que esta vez regresan a mi memoria, para hablaros de los incesantes pasos que nos están permitiendo avanzar con firmeza en nuestra cooperativa.

“Caminante, no hay camino, se hace camino al andar…”

Un paso más, siempre adelante, en nuestros empeños, nuestras políticas y metas. Con ese propósito me despierto cada día, para mantener viva la ilusión de todos los equipos que formamos parte de Hefame.

El camino ya iniciado por este Consejo Rector, pero del que queda mucho por

recorrer, es una apuesta constante por la innovación, modernización, diversificación y sinergias, con la finalidad de permanente adaptación a los nuevos retos del sector, así como por el liderazgo de proyectos claves en el nuevo concepto de distribución. Estamos convencidos de que, como decía el gran pensador Ortega y Gasset: “Solo es posible avanzar cuando se mira lejos”.

Seguimos impulsando la optimización y eficiencia en todos los procesos con nuevos avances en nuestra política de sinergias, tan necesaria para el futuro de la distribución. A nuestro compromiso con Centro Farmacéutico hemos sumado recientemente un nuevo acuerdo con Cofarta y no descartamos nuevas alianzas que nos permitan multiplicar las ventajas para nuestras farmacias.

Punto de encuentro

HEFAME AL DÍA

Otra noticia que llena de satisfacción y orgullo a la profesión, nos llegó desde el exterior. Es el caso del nombramiento de nuestra compañera Carmen Peña, que ha sido elegida presidenta de la Federación Internacional Farmacéutica, así como la designación de Jaime Acosta al frente del Comité ejecutivo de la sección de Farmacia Comunitaria, desde donde seguirán trabajando por una Farmacia Profesional y Sostenible. Reitero en estas líneas mi felicitación por el cargo conseguido, fruto de su trabajo y encarecida dedicación.

Hace unas semanas en el XIX Congreso Nacional Farmacéutico de Córdoba, junto a ellos y otras personalidades de primer nivel, tuvimos la oportunidad de compartir experiencias sobre cuál debe ser el compromiso de la profesión con el paciente y con el sistema sanitario para

mejorar su calidad asistencial, ahondando en las necesidades, planteamientos e inquietudes del sector. Una cita que sirvió para dar un paso más en la definición de nuestras funciones.

Paralelamente a la celebración de este encuentro bienal, la Organización Médica Colegial (OMC) cargaba duramente contra el papel de la farmacia, la distribución y la industria, y ponía en tela de juicio nuestra vocación sanitaria y capacidad asistencial. Unas polémicas y desafortunadas conclusiones, que nada tienen que ver con la realidad.

Agradezco la gran acogida de los farmacéuticos de Jaén y Cádiz (Campo de Gibraltar) a las jornadas que celebramos en ambas provincias, fruto del trabajo de nuestros equipos por las farmacias de Andalucía.

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Sirvan mis últimas palabras para lamentar el fallecimiento de nuestro compañero Francisco José Vicente Ortega, que fue nuestro presidente en Hefame desde 1972 al año 2001. Persona irrepetible, que dejó una gran huella en nuestra Cooperativa.

En Hefame, seguiremos luchando por alcanzar nuestras metas, seguiremos caminando en presente y mirando hacia el futuro.

No es una tarea fácil, pero mantenemos nuestro espíritu comprometido con la profesión.

Un abrazo a todos!!

Feliz Navidad y un próspero 2015.

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Entrevista

HEFAME AL DÍA

Jaime Acosta Gómez, Farmacéutico Comunitario COMITÉ EJECUTIVO DE LA SECCIÓN DE FARMACIA COMUNITARIA DE LA FIP

Enhorabuena por tu nueva responsabilidad al frente del Comité ejecutivo de la sección de Farmacia Comunitaria de la FIP ¿Cómo afrontas este nuevo reto profesional?

dables y prevención de la enfermedad.

Queremos que los farmacéuticos comunitarios avancen profesionalmente, independientemente del entorno en que ejerzan.

Muy ilusionado y honrado por la confianza que han depositado en mí. Es un reto, ya que la Sección de Farmacia Comunitaria presta servicio a farmacéuticos de ochenta países en los cuatro continentes. Los farmacéuticos, generalmente, estamos en una posición privilegiada en la mayoría de sistemas sanitarios para mejorar la salud de la población. Especialmente, en cuanto a resultados clínicos por uso de medicamentos, promoción de hábitos salu-

Participar en ello y promoverlo resulta apasionante.

Pese a tu juventud, ya acumulas una gran experiencia en el sector con un papel destacado en la organización de citas profesionales de referencia, tales como el congreso Farmajoven e Infarma, así como vocal en el Colegio de Farmacéuticos de Madrid. De lo aprendido estos años, ¿qué aspectos han sido para ti claves y vas a poner en práctica en esta nueva etapa?

Entrevista

HEFAME AL DÍA

Pondré mi máximo empeño para conseguir mejoras que beneficien a los farmacéuticos ejercientes, las asociaciones que les representan nacionalmente, y para la propia FIP. En mi opinión, siempre hay margen de progreso para los farmacéuticos en los sistemas de salud.

La misión de la Sección de Farmacia Comunitaria es asistir a los farmacéuticos, cualquiera que sea el lugar donde ejerzan, en la provisión de medicamentos, productos para la salud, y servicios que mejoren el uso de los medicamentos y el cuidado del paciente. Espero ayudar a detectar las oportunidades que la coyuntura y el entorno siempre ofrecen, puesto que la evolución demográfica, el desarrollo tecnológico, la situación económica y las nuevas evidencias del impacto del ejercicio profesional de los farmacéuticos, nos obligan a tener un papel cada vez más relevante.

En cuanto a las organizaciones, pese a la magnífica actividad y prestigio de la FIP, siempre es positivo para plantear mejoras, ver los procesos con nuevos ojos. Espero, además de participar en las actividades generales de la Sección, perfeccionar su comunicación y enaltecer el valor que aporta a sus miembros, sean farmacéuticos individuales u organizaciones.

objetivos clave de la Sección de Farmacia Comunitaria.

Está demostrado que el mal uso de los medicamentos provoca, no solo peores resultados en salud, sino también un aumento de los costos de los sistemas de salud, en un momento financiero en el que las administraciones optan por las prácticas que contribuyan a la disminución de precios, márgenes y una menor demanda de los medicamentos.

Los farmacéuticos hemos de centrarnos en conseguir mejores resultados en la salud de los pacientes, avanzando profesionalmente para tratar los síntomas menores, ofreciendo servicios que promuevan un mejor estado de salud y de prevención de la enfermedad y ayudar en el tratamiento de los pacientes crónicos.

La Distribución, y nuestro modelo, mantiene un papel clave y admirado por todos. A tu juicio, ¿qué tipo de colaboraciones podrían establecerse con la Farmacia Comunitaria para impulsar algunas de las herramientas sostenibles y de futuro?

Es difícil resumir los retos a los que nos enfrentamos los farmacéuticos globalmente. Pese a que realmente no son tan distintos, los contextos nacionales obligan a distintas aproximaciones.

La distribución mayorista en España, especialmente las cooperativas, por su filosofía y misión, garantizan a los pacientes la disponibilidad de los medicamentos y otros productos de salud para la salud en condiciones de universalidad y equidad. Como ejemplo extremo de cumplimiento de esta misión, los mayoristas han dado soporte a las farmacias en las Comunidades Autónomas en las que la administración ha incumplido sus obligaciones de pago, ayudando a sostener una prestación tan importante como la farmacéutica. Ello debería ser reconocido como merece.

Pero, realmente, optimizar la dispensación para conseguir mejores resultados de los medicamentos, y ofrecer formación de calidad para aumentar la capacidad profesional del farmacéutico, son

Además, han ido sumando servicios, aportando valor añadido a las farmacias y sus pacientes, a la hora de su prestación. Por ejemplo: asesoramiento en su implantación, oferta de útiles necesarios

Dispensación responsable y formación de calidad, ¿son los objetivos más ambiciosos y tus principales desafíos? ¿Cuál es tu hoja de ruta para ponerlos en valor?

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a menor precio que el mercado y difusión de las mejores prácticas entre sus socios. ¿Crees necesario avanzar en el cuidado del paciente a través de nuevos servicios remunerados?

Absolutamente. Para asegurar la correcta provisión de servicios es clave que se disponga de la adecuada remuneración: los farmacéuticos hemos de proveer servicios orientados al paciente que sean económica y financieramente sostenibles.

Para ello deben desarrollarse nuevos sistemas de pago y nuevos modelos de negocio. Remunerar a las farmacias únicamente por un porcentaje del producto dispensado no reconoce la capacidad, complejidad, valor demostrado y tiempo requerido de los farmacéuticos para proveer nuevos servicios.

Jaime Acosta, suerte en esta nueva etapa que auguramos, dada tu cualificación, perseverancia y capacidad de liderazgo, cargada de éxitos. Estamos seguros de ello, así que te emplazamos a una nueva entrevista para hacer balance, en tan solo unos meses. Hasta pronto.

OPTIMIZAR LA DISPENSACIÓN PARA CONSEGUIR MEJORES RESULTADOS DE LOS MEDICAMENTOS, Y OFRECER FORMACIÓN DE CALIDAD PARA AUMENTAR LA CAPACIDAD PROFESIONAL DEL FARMACÉUTICO, SON OBJETIVOS CLAVE DE LA SECCIÓN DE FARMACIA COMUNITARIA.

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Fundación HEFAME

HEFAME AL DÍA

Décima Edición del Congreso de Estudiantes de Farmacia Elvira Molina Granizo Vicepresidenta del X Congreso de Estudiantes de Farmacia de Alicante.

Ya acabó todo. Tras meses de organización, la Décima edición del Congreso de Estudiantes de Farmacia llega a su fin.

Los días 29, 30 y 31 de octubre tuvo lugar el esperado evento. Y digo esperado porque los organizadores estábamos ansiosos, deseosos de ver nuestro proyecto acabado.

El CEFA es una idea que nació hace ya diez años y en la que, estudiantes de apenas 22 años, tomamos las riendas de la preparación de tres días de jornadas, en las cuales acercamos a los alumnos a profesionales del mundo sanitario de la franja nacional e internacional. Reconocidos expertos han pasado por nuestro atril, tales como el Dr. D. Jig Patel, Farmacéutico clínico especialista en terapia de tratamiento con anticoagulantes en Londres, la Dra. Dña Ruth Duncan, Professor Emerita Cardiff University, UK, el Dr. D. Rubén Francés, investigador estabilizado del Sistema Nacional de Salud en el Hospital General Universitario de Alicante y profesor asociado del Dpto. de Medicina Clínica en la Universidad Miguel Hernández y la Dra. Dña Marta Garaulet, Doctora en Farmacia, Máster en Salud pública por la Universidad de

Harvard y nutricionista.

Este año se contó con once ponencias, entre las que se encuentran temas como cardiología, cosmética, inmunología o nanotecnología. Asimismo se programaron tres mesas redondas y (como bien dice nuestro nombre, somos un congreso organizado por y para estudiantes) reservamos cuatro ponencias de alumno, para aquellos que quisieron exponer algún trabajo o prácticas. Nos respaldaron nuestras presidentas académica y de honor, Dra. Dña. Esther Caparrós, Profesora del Área de Inmunología, y Dra. Dña. Mª Teresa Aznar, Jefa del Servicio de Farmacia del Hospital de San Juan.

Cada edición intentamos crecer, buscar a nuevos profesionales que nos muestren sus investigaciones, sus opiniones y nos abran el gran abanico de salidas de la profesión. Este año ha sido un éxito, intentado mantenernos por el alto nivel de las ediciones pasadas. Pero no lo conseguiríamos sin el apoyo de la FUNDACIÓN HEFAME, a la cual agradecemos su ayuda, interés y confianza en nosotros año tras año.

Fundación HEFAME

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Fundación HEFAME apoya a la Medicina Paloma Ruíz Comité Organizador.

EL CONGRESO NACIONAL DE ESTUDIANTES DE MEDICINA NACIÓ EN 1983 COMO UN LUGAR DE ENCUENTRO PARA FUTUROS PROFESIONALES DE LA SALUD.

Este Congreso celebra ya su 32ª edición, mejorando año tras año con el esfuerzo de las generaciones de estudiantes de quinto y sexto curso de la facultad de Medicina de la Universidad Miguel Hernández, hasta convertirse en uno de los más prestigiosos del país en su categoría. Este año, el Congreso recibió más de 500 inscripciones de estudiantes de toda España y el extranjero.

Este Congreso ha sido declarado de Interés Sanitario por parte del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y de Interés Científico-Sanitario por parte de la Consellería de Sanitat de la Generalitat Valenciana. En el Congreso no sólo están implicados los estudiantes, sino de forma especial se implica la comunidad médica de la provincia, con el apoyo del Colegio de Médicos de Alicante (COMA), la Universidad Miguel Hernández (UMH) y distintos médicos, científicos y profesores de reconocido prestigio.

Año tras año, se pretende que el Congreso sea un foro moderno y dinámico de conocimiento científico y una ocasión única para que estudiantes y profesionales compartan las novedades en materia sanitaria, con otros compañeros y con profesionales de la medicina de distintas Universidades tanto nacionales como del extranjero. Junto a las numerosas comunicaciones que presentamos los estudiantes, se organizaron mesas redondas y conferencias magistrales, en las que participaron especialistas de renombre permitiendo de este encuentro algo único.

Las mesas redondas de esta trigésimo segunda edición cursaban sobre temas de actualidad en las que los estudiantes pudieron debatir y compartir sus ideas con los profesionales médicos. Algunos de los temas fueron “Ébola” impartida por profesores de la Universidad y expertos como Ildefonso Hernández, “Situación de la sanidad pública hoy en

día” realizada por Rafael Bengoa, “Cirugía fetal intrauterina”, “Cuidados paliativos en el paciente terminal”, “Disforia de género”, “Células madre”, “Comparación de modelos sanitarios” y “Cirugía mínimamente invasiva en el cáncer de pulmón” impartidas también por profesionales en la materia.

Además, los alumnos han participado exponiendo sus diferentes trabajos de investigación y optando a diferentes premios otorgados por el decano de la Facultad de Medicina de la Universidad Miguel Hernández de Elche, Antonio Compañ, y el Instituto de Neurociencias de Alicante.

Pero todo ello no hubiese sido posible sin la colaboración y apoyo de empresas y entidades tales como la FUNDACIÓN HEFAME. Esperamos que el año que viene este Congreso siga evolucionando y mejorando como hasta ahora.

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Fundación HEFAME

HEFAME AL DÍA

Experencia de voluntariado en Guinea Ecuatorial Lucía Antón Vicente Farmacéutica Comunitaria Voluntaria en el Proyecto

Durante el mes de agosto, he tenido la suerte de poder trabajar de manera voluntaria en el Centro de Salud María Rafols en Bata (Guinea Ecuatorial) como farmacéutica en un pequeño dispensario gestionado por las Hermanas de la Caridad de Santa Ana.

des que realizan con mucho esfuerzo y constancia las Hermanas, que desde la humildad y el valor, llevan a cabo con muchísima ilusión y dejan huella en un país con un sinfín de necesidades no cubiertas. Algunas de estas ocupaciones en las que he participado son:

Mi labor allí respondía a la demanda de un programa informático de gestión de stock de farmacia, ante la falta de dicha herramienta hasta el momento. Gracias a la colaboración de Fundación Hefame pude llevar hasta allí Unycopwin. Las limitaciones a mi llegada fueron enormes, partiendo de la base de que no disponíamos de un ordenador ni de acceso a internet en la farmacia para poder instalarlo. Una vez solucionadas dichas complicaciones y con la ayuda incondicional de los técnicos de Hefame Informática, desde las oficinas en Murcia, pude por fin implantar dicho programa y formar a las trabajadoras del Centro de Salud en su manejo.

- Campaña de vacunación de la polio por poblados del interior.

Además de esta tarea, he tenido la suerte de colaborar en multitud de activida-

- Reparto de alimentos a las familias más desfavorecidas contra la desnutrición infantil.

- Visita y alimentación de presos en las cárceles de Bata.

- Protocolos de actuación e información a la población y los trabajadores sobre el virus Ébola frente a la amenaza de su llegada desde los países vecinos.

Ha sido una experiencia increíble y muy recomendable, que te llena y te anima a seguir luchando para que las sonrisas de todos los niños nunca se apaguen y los ojos llenos de esperanza nunca dejen de brillar.

HEFAME AL DÍA

Fundación HEFAME

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Curso sobre la Relación Farmacéutico/ Paciente: nuevos desafíos, retos y oportunidades Javier Navarro Zaragoza Ciencias Sociosanitarias, Univ. de Murcia Coordinador del curso

Mari Carmen Martínez, Eduardo Contreras, María Falcón, Aurelio Luna.

Del 8 al 11 de Septiembre se desarrolló por primera vez en Molina de Segura el curso de verano de la Universidad Internacional del Mar “Relación Farmacéutico-Paciente: Nuevos desafíos, retos y oportunidades” dirigido por el Dr. Aurelio Luna Maldonado y la Dra. María Falcón Romero, profesores del departamento de Ciencias Sociosanitarias de la Facultad de Medicina de la Universidad de Murcia.

Este curso, en cuya realización ha colaborado la Fundación Hefame, estaba dirigido a profesionales farmacéuticos y estudiantes de farmacia, y su temario ofrecía una excelente oportunidad a los asistentes para la ampliación de conocimientos sobre diversos problemas que pueden ser afrontados desde la Oficina de Farmacia. Y es que, la atención farmacéutica lleva décadas detectando problemas relacionados con el medicamento y ofreciendo consejo sanitario a los pacientes como parte de su labor diaria. Sin embargo, los tiempos actuales sugieren involucrar más al farmacéutico en la atención sociosanitaria integral del paciente, dotándolo de las capacidades necesarias para afrontar con éxito los restos que la sociedad actual impone a la profesión.

En este curso, se ha impartido la formación necesaria para que el screening o

la intervención breve sean utilizados en problemas sociosanitarios tan variados como el tabaquismo, el abuso de alcohol, drogas, los malos tratos en mujeres, niños, ancianos y los trastornos mentales desde la oficina de farmacia. Para ello se han dispuesto las herramientas necesarias por parte de profesionales destacados en estas materias como el Dr. Bruno Rodolfo Ribeiro, profesor del departamento de Anatomía Humana y Psicobiología de la Universidad de Murcia, las Dras. María Dolores Pérez Cárceles, y María Falcón Romero, profesoras del departamento de Ciencias Sociosanitarias de la Universidad de Murcia, los profesores Aurelio Luna Ruiz-Cabello y Lidia Mínguez Alarcón, y finalmente, Fuensanta Martínez, responsable de Comunicación del Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Región de Murcia.

Es de destacar la positiva acogida que tuvieron entre los inscritos las distintas intervenciones de los ponentes y su activa participación en las mismas, siendo elevado el grado de satisfacción mostrado a la finalización del curso. La clausura fue realizada por el Excmo. Sr. Alcalde de Molina de Segura D. Eduardo Contreras, la directora de la Universidad del Mar, Maria del Carmen Martinez Graciá, y los directores del curso.

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Noticias

HEFAME AL DÍA

Hefame recibe el premio SOCINFO “Región de Murcia 2014” EL 17 DE SEPTIEMBRE DE 2014, TUVO LUGAR EN MURCIA LA ENTREGA DE LOS PREMIOS “REGIÓN DE MURCIA 2014 SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN”, OTORGADOS POR LA REVISTA DEL MISMO NOMBRE.

Durante la jornada, se celebró el seminario “Sociedad de la Información en la Región de Murcia (II)”. Tras su clausura, se procedió a la entrega de galardones bajo la presidencia de Miriam Pérez Albaladejo, Directora General de Patrimonio, Informática y Telecomunicaciones.

Estos premios fueron convocados con un doble objetivo: reconocer el esfuerzo y el trabajo bien hecho en las Administraciones Públicas y Empresas, e incentivar la compartición de información sobre los proyectos en marcha para que otros organismos públicos y privados se puedan beneficiar de esa experiencia y compartirla.

Tanto los proyectos como las candidaturas genéricas fueron valorados por el

Jurado de forma libre. No se utilizó ninguna comparativa basada en indicadores estadísticos.

Hubo Premiados en tres categorías, candidatura de Proyectos concretos, candidaturas Genéricas, y candidatura Entidades Locales, y Empresas.

En la modalidad Empresas los premios fueron otorgados a: Hermandad Farmacéutica del Mediterráneo, Hero Alimentación, Himoinsa, e Hidrogea.

El premio otorgado a Hermandad Farmacéutica del Mediterráneo S.C., fue recogido por Amando Vela Vela, Director de Sistemas de Información de Grupo Hefame de manos de Miriam Pérez Albaladejo.

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Noticias

HEFAME AL DÍA

Jornadas en Jaén y Cádiz LOS FARMACÉUTICOS DE AMBAS PROVINCIAS, QUE MOSTRARON GRAN INTERÉS POR LOS SERVICIOS DE NUESTRA COOPERATIVA, TIENEN A SU DISPOSICIÓN A LOS EQUIPOS COMERCIALES CON LOS QUE HEFAME CUENTA EN ANDALUCÍA.

En respuesta a la demanda suscitada por las farmacias, los pasados días 29 y 30 de octubre nuestra cooperativa celebró dos jornadas en Jaén y Cádiz (Campo de Gibraltar), respectivamente, donde dio a conocer los beneficios de SU política comercial, así como las ventajas de contar con el apoyo de nuestra cooperativa en la distribución para las farmacias de la zona.

Nuestro Presidente y también el Director General, junto a Consejeros y directivos de las zonas de influencia y de los servicios centrales, expusieron las claves de los servicios que prestamos, así como de los proyectos y planes de gestión más competitivos, además de atender y dar respuesta a aquellas inquietudes de los farmacéuticos.

Con nuestro lema ‘Descubre todo lo que podemos hacer por ti’, Carlos Coves recordó la historia de nuestra cooperativa, nuestra experiencia y apuesta tecnológica. Ofreció el servicio de nuestros almacenes y oficinas situados en Málaga, Granada y Almería, y confirmó que estamos preparados para trasladar nuestra

oferta a las farmacias de Jaén y Campo de Gibraltar. Algo que favorecerá al resto de la cooperativa redundando en una mayor optimización de las estructuras logísticas de Málaga, Granada y Almería y elevando su productividad Javier López, como experto conocedor de nuestro mercado, hizo una presentación clara y contundente de las tendencias del sector, la evolución de la farmacia y cómo en Hefame se ha conseguido implantar con éxito las políticas del Consejo rector, para estar siempre un paso por delante de lo que dicta el mercado. Y resaltó los diversos cambios que está sufriendo la prescripción, la parafarmacia y por supuesto los OTC y genéricos.

La intervención del nuevo director comercial, Álvaro Solana, que estrena cargo pero atesora una gran experiencia en el sector, giró entorno a los avances que ha experimentado la política comercial de Hefame para atender personalizadamente y de forma precisa las necesidades de cada farmacia y las peculiarida-

Noticias

HEFAME AL DÍA

des de cada región, muy especialmente con las subastas de Andalucía, contribuyendo a su desarrollo en función de sus características y el comportamiento de sus ventas. Asimismo, reiteró la importancia de la fidelidad de los socios para las cooperativas de distribución de gama completa, por lo que se generan las condiciones más competitivas y premios a la fidelidad como valor diferencial de su catálogo.

Nuestra directora de marketing y MARCA PROPIA ,Isabel Santos mencionó las novedades en la cartera de servicios de Grupo Hefame, explicando los proyectos más vanguardistas del sector y ofreciendo LA INFORMACIÓN SOLICITADA EN LOS STAND QUE SE PREPARARON PARA TAL EFECTO. Habló también de la marca de farmacia más innovadora y más cercana al consumidor que está diseñada en exclusiva con la mejor relación calidad-precio y desarrolla productos de alta rotación, con una web apta para farmacias y para el consumidor final. Sin olvidar, las ventajas de la nueva Tarjeta de Fidelización

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F+CLUB, el por qué de su creación y el proyecto F+ ONLINE, que facilita a las farmacias la puesta en marcha de su propia página web. Isabel finalizó su intervención destacando los Servicios F+ para la gestión integral de las farmacias, que están totalmente consolidados y en permanente actualización a cualquier cambio legislativo o de mercado.

La clausura corrió a cargo de nuestro presidente que, tras el agradecimiento de todos los asistentes por las exposiciones, puso a disposición de las farmacias los principales baluartes de nuestra cooperativa: su experiencia logística y tecnológica.

NUESTROS AVANCES EN POLÍTICA COMERCIAL ESTÁN ADECUADOS A LAS NECESIDADES DE CADA FARMACIA Y REGIÓN

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Noticias

HEFAME AL DÍA

Grupo Hefame recibe una nueva certificación a su Gestión El pasado 18 de diciembre, en las instalaciones de la cooperativa en Santomera, nuestro Director General de Grupo HEFAME, Javier López Gil, recibió de manos del Director Regional de Levante de Bureau Veritas Certification, Roberto Becerra del Cosso, el certificado que avala a Grupo Hefame como la primera empresa del sector de la distribución farmacéutica en conseguir la certificación de la norma ISO 27001:2013 bajo la acreditación de ENAC. Al acto también asistieron el director de Sistemas de Información en Grupo Hefame, Amando Vela, y el responsable de desarrollo de negocio de Firmamed, José María Ortín.

Grupo HEFAME mantiene su compromiso con la seguridad de la información de todos los titulares públicos y privados

con los que trabaja. Prueba de ello es la puesta en marcha un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), que permite la normalización de los procesos de gestión de la información y establece un sistema de mejora continua que garantiza las más exigentes medidas de seguridad en el manejo de datos.

La certificación obtenida reconoce que nuestro Grupo dispone de las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información, así como de un sistema que se sustenta sobre tres pilares fundamentales: confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información. La gestión de la seguridad de la información es una apuesta estratégica de nuestra cooperativa, a través de los procesos vinculados a la distribución farmacéuti-

ca que contempla los rápidos tiempos de respuesta, así como la operación de los sistemas que Grupo HEFAME realiza para otros actores públicos y privados en el ámbito nacional.

Por ello es necesario un análisis de los principales riesgos existentes y es imprescindible una mejora continua que garantice el cumplimiento legal de aquellas organizaciones que confían la operación de sus procesos de negocio en HEFAME. Así, la construcción de un SGSI es una apuesta decidida y de futuro que garantiza que nuestra constante evolución tecnológica cumple con las principales normas de seguridad, el cual se pone manifiesto mediante auditorías continuas.

Grupo Hefame distinguido con el premio “DIATIC 2014” Grupo Hefame ha recibido, el Premio “DIATIC 2014” que otorgan los Ilustres Colegios de Ingenieros e Ingenieros Técnicos y Graduados en Informática de la Región de Murcia, por su apoyo, difusión e innovación TIC. Fue recogido por el Secretario General

de la Fundación HEFAME, D. Manuel Suárez Ortega, de manos de D. Samuel Mendoza, Director de Infraestructuras y TIC de la UCAM, en el Real Casino de Murcia, con la asistencia del Consejero de Industria, Turismo, Empresa e Innovación, D. Juan Carlos Ruiz López.

Noticias

HEFAME AL DÍA

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Grupo HEFAME, con las nuevas farmacias de la Comunidad Valenciana LOS FARMACÉUTICOS ADJUDICATARIOS DE LAS NUEVAS OFICINAS DE FARMACIA CONVOCADAS POR EL EJECUTIVO VALENCIANO, CONOCEN EL CATÁLOGO COMPLETO DE SERVICIOS, ADEMÁS DE LOS PRODUCTOS EXCLUSIVOS QUE PARA LA OCASIÓN HEMOS DISEÑADO EN GRUPO HEFAME, QUE “HARÁN MÁS ACCESIBLE Y COMPETITIVO EL COMIENZO DE SU ACTIVIDAD.

Nuestro director general Javier López, el director comercial, Álvaro Solana, así como la directora de marketing, Isabel Santos, y la gerente de Valencia Rosa Prades, presentaron durante la reunión, las principales políticas, estratégicas y herramientas comerciales por las que apostamos en Grupo Hefame, su evolución en el mercado y las acciones que nos convierten en la distribuidora farmacéutica de referencia en todo el levante español. Javier López realizó además un balance de la situación actual del mercado farmacéutico, su evolución y tendencias, ante un gran número de farmacéuticos que, en breve, prestarán sus servicios sanitarios a la sociedad, en la Comuni-

dad Valenciana.

Durante la jornada que se celebró el pasado 3 de diciembre en Valencia, estuvieron presentes todos los gerentes y sus equipos comerciales, que trabajan en los distintos almacenes que Grupo Hefame tiene consolidados para dar servicio a todas las farmacias de dicha Comunidad Autónoma.

Los farmacéuticos asistentes conocieron de forma práctica y directa, espacios, productos y tecnologías necesarias para que las farmacias puedan jugar un papel fundamental en el siglo XXI. La convocatoria resultó un gran éxito dado el interés de todos los farma-

céuticos congregados, por conocer los servicios y productos de la cooperativa que faciliten la puesta en marcha de sus nuevas farmacias, bajo las máximas garantías de rentabilidad, calidad y competitividad, así como de asesoramiento integral que contribuya al aprovechamiento eficiente de sus instalaciones.

Conscientes de las necesidades actuales de los nuevos adjudicatarios en unos momentos económicos como los actuales, Grupo Hefame puso a disposición de todos las asistentes una oferta exclusiva con acciones y medidas concretas que les ayude en el inicio de su actividad y les genere todo tipo de oportunidades.

Novedades

Nuevo Alcohol Romero

Nuevos Geles Con Dosificador

Nuevo Pack Higiene Infantil

Interapothek complementa su gama de alcoholes con el nuevo alcohol de romero.

Reconocido por su acción refrescante, tonificante, antimicrobiana y revitalizante, se recomienda para realizar friegas y masajes sobre la piel intacta. En casos de catarros, gripes y resfriados, los vapores de alcohol de romero, también se recomienda, como descongestionante nasal.

Los nuevos formatos de gel natural cero y crisálida de seda, incluyen un dosificador que permite una mayor comodidad y un ahorro en su uso diario.

El gel de baño crisálida de seda aporta sus clásicas propiedades energizantes y antioxidantes y el gel de baño natural cero cuida las pieles más sensibles y reactivas, gracias a su sistema conservante libre de parabenos, fenoxietanoles y colorantes.

Con este nuevo pack, las mamás podrán probar los formatos pequeños de la gama ia Baby y conocer su calidad.

Además, es perfecto para ofrecer como regalo a aquellos que buscan un detalle con el que obsequiar a los recién nacidos.

Contiene: leche corporal, gel de baño, champú suave y colonia de regalo.

Caja origen: 16 unidades Código: 174075 INTERAPOTHEK ALCOHOL DE ROMERO 250 ML Oferta: 2+1/9+7 PVP recomendado: 2,95 euros PVA: 2,15 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 1,16 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 56 %

Caja origen: 12 unidades Código: 173794 INTERAPOTHEK GEL NATURAL CERO 750 ML DOSIFICADOR Oferta: 9+3/34+14/160+80 PVP recomendado: 2,55 euros PVA: 1,82 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 1,26 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 42 % Caja origen: 12 unidades Código: 173370 INTERAPOTHEK GEL SEDA 750 ML DOSIFICADOR Oferta: 9+3/34+14/160+80 PVP recomendado: 2,30 euros PVA: 1,70 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 1,16 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 40 %

Si desea recibir más información Consulte a su visitador habitual de HEFAME. Contacte con INTERAPOTHEK en el teléfono: 968 27 75 00 Envíe un e-mail a: marketing@hefame.es

Caja origen: 6 unidades Código: 013072 INTERAPOTHEK PACK HIGIENE INFANTIL Oferta: 4+1 PVP recomendado: 11,90 euros PVA: 9,00 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 6,91 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 29 %

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HEFAME AL DÍA

Eliminamos las claves de transmisión En Grupo Hefame estamos especialmente interesados en mejorar el servicio diario que prestamos a nuestras farmacias por eso, en los últimos meses, hemos dedicado un gran esfuerzo a la eliminación de nuestras claves de transmisión.

Desde el mes de noviembre, si su farmacia está adherida al PLAN SECCIONES y/o al PLAN OTC’S, ya puede hacer su reposición diaria en su pedido habitual, con la mejor condición desde la primera unidad.

Estamos seguros de que este cambio que hemos incorporado, le facilitará su gestión e incrementará la rentabilidad de sus pedidos de reposición cada día.

Trabajamos para mejorar

La fórmula más extraordinaria para la compra de Genéricos en su farmacia: Plan Genéricos Hefame Platinum Ahora, su Plan Genéricos Hefame es más completo y le ofrece nuevas ventajas que le ayudarán a incrementar la rentabilidad en sus compras diarias de genéricos.

Mejoramos los descuentos en la suma de las compras de los 3 laboratorios líderes: KERN, NORMON y STADA. Bajamos los tramos de compra, para que los descuentos sean más fáciles de alcanzar.

Y además, si vuelca sus compras a un proveedor, podrá conseguir condición de compra directa de forma adicional a lo anterior.

La mejor fórmula para la compra de genéricos…

HEFAME AL DÍA

Nueva góndola Multiproducto ia

Complemento ideal para las góndolas de promoción, de mostrador y de venta por impulso, el nuevo expositor multiproducto ia permitirá a las farmacias realizar 4 promociones especiales en muy poco espacio de exposición.

Esta góndola es ideal para productos de venta por impulso, de pequeño tamaño y de precio bajo, como toallitas desmaquillantes, vaselinas, protectores labiales, desodorantes, gama mini, cremas de manos, etc...

Para más información, consulte con su vendedor Hefame.

Trabajamos para mejorar

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HEFAME AL DÍA

Consejos profesionales

Farmacia y consumo: el mercado que viene LA PROLIFERACIÓN DE NUEVOS “ESPACIOS” DE COMPRA (TIENDAS ONLINE, APPS MÓVILES, ETC.) CON NUEVAS EXPERIENCIAS DE COMPRA, MODIFICA POR NECESIDAD NUESTRO COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN LOS ESPACIOS CONVENCIONALES, TIENDAS U OFICINAS DE FARMACIA.

La consideración de la Farmacia como espacio de salud no impide que, en términos de parafarmacia, las tendencias de consumo condicionan nuestra forma de comprar.

Estas nuevas experiencias se formulan con la relación de los clientes con todos los espacios de venta, sean presenciales o virtuales. Y revierten en nuestros negocios o farmacias, en tanto que el consumidor, cada vez más informado y versátil, acaba imponiendo dichas experiencias.

Ahí van 5 tendencias de compra del mercado aplicables a nuestros negocios:

1) Compra emocional. La neurociencia

al servicio del marketing concluye que es el corazón (emociones, impulsos) el que toma la decisión de compra, de elegir una tienda u otra, etc. En cuanto

a la razón, solo justifica dicha elección.

Factores como una calurosa bienvenida, una atención exquisita, una sorpresa durante el proceso, un reclamo extra, etc. influyen y mucho en la decisión final de compra. Esto es esencial tanto a la hora de trazar campañas promocionales como en la atención/servicio diarios prestados en la Farmacia.

2) Factor novedad. De nuevo técnicas científicas como la biometría demuestran que el consumidor huye de o evita lo lineal, homogéneo, sin cambios.

Simplemente, deja de verlo.

Por ello, nuestra Farmacia debe ser siempre un espacio de venta dinámico, cambiante, donde suceden cosas y hay lugar para lo nuevo y la sorpresa, si queremos estar en a final de la decisión de compra.

HEFAME AL DÍA

3) La analítica es poder. Una de las

grandes ventajas de las tiendas online es la cantidad de datos, gráficas y analíticas (debidamente sistematizados con nuevas herramientas) que arrojan sobre las ventas y comportamientos de los consumidores. En la oficina física a menudo analizamos factores de resultados de ventas, útiles y necesarios, pero… ¿y los de proceso? ¿Por qué no

analizamos los factores que influyen en lograr los efectos/números deseados? Por ejemplo, ¿cuántos clientes potenciales pasan a diario frente a la farmacia y cuántos entran? (tasa de captación) ¿Cuál es el tráfico por franja horaria? (tráfico horario) ¿Cuántos terminan comprando algo? (tasa de conversión) ¿Cuántas unidades se venden por cliente? (UPS o unidades por venta).

Consejos profesionales

4) El personal: más que asesores.

Frente a un consumidor cada vez más informado, es plausible concluir que nuestro papel asesor y prescriptivo está cada vez más en valor.

Atención porque este punto conforma gran parte de nuestra ventaja con respecto a otros negocios competidores (grandes superficies y tiendas online). Por ello, este punto requiere especial atención (y explotación). Por un lado, no hay que descuidar sino potenciar que nuestra plantilla esté siempre a la última en formación; por otra, poseer la psicología necesaria para aceptar y gestionar la aportación de nuestros pacientes informados; y por último, saber combinar la formación técnica (producto, usos, etc.) con la marketiniana (técnicas de venta, adaptación a las necesidades o estilo de vida del cliente, etc.).

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5) La tienda “offline” se queda. El co-

mercio web pareció venir a desbancar al comercio tradicional; pero de eso hace ya 20 años. Y en esos 20 años, se han invertido los comportamietnos de compra: antes, el cliente buscaba en las tiendas y compraba online (más barato, más cómodo, etc.), ahora, se informa online y finaliza su compra allá donde puede completar su experiencia de consumo total, osea en tienda.

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Redes sociales

HEFAME AL DÍA

La otra Navidad Contenidos con valor en las redes de tu Farmacia SEAS EL MÁXIMO EXPONENTE EL ESPÍRITU NAVIDEÑO O UNA REENCARNACIÓN DEL MISMO GRINCH ANTI-NAVIDAD DEL CUENTO, LA NAVIDAD EN TU FARMACIA NO PODRÁ PASAR DESAPERCIBIDA.

Por un lado, la cultura occidental, nuestra cuna, es indiscutiblemente estacional y se alimenta de cambios de tiempo y estación, a menudo delimitados por sendas fiestas que anuncian fin de etapa e inicio de nueva fase.

Por otro, tu condición de regente de un negocio con tanta vinculación social te obliga no solo a participar activamente de estos festejos, sino a recrearlos para tus pacientes en tu Farmacia.

impulso, packs promocionales y cajas regalo.

Pero… ¿cómo recrear el espíritu que nos reclama nuestro compromiso social, nuestra adhesión a la salud y el bienestar de nuestros pacientes y nuestro frecuente papel de mediador sociológico en nuestra comunidad? ¿Cómo convertirlos en mensajes útiles para nuestros pacientes?

En otro orden de cosas, a título individual y en el caso concreto de la Navidad, resulta además harto difícil mantenerse al margen, cuando todo a tu alrededor se impregna de motivos navideños, canciones navideñas y, en el mejor de los casos, su espíritu, cada vez con más premura, casi desde los albores de noviembre.

La ingeniería social en nuestros canales de comunicación con ellos -redes sociales, blogs corporativos, campañas de emailing- nos ofrece una via interesante para reforzar el vínculo de unión con nuestros clientes, fidelizarlos y aportar el valor humano añadido que da sentido a nuestra labor comercial diaria, pero también a tiempos de hipersensibilización social y pérdida de valores.

Por ello, todos sabemos cómo recrear la Navidad de forma física en nuestras Farmacias con elementos decorativos y atractivos reclamos que fomentan el consumo de productos de compra por

• Difunde o emprende campañas solidarias: si bien no deberíamos aco-

Aquí algunas ideas para nutrir los contenidos en las redes sociales de tu Farmacia:

Redes sociales

HEFAME AL DÍA

tar la difusión o implementación de buenas causas al periodo navideño, es una buena época para resaltar el espíritu solidario y aportale sentido al consumismo inherente. Destaca cualquier campaña que implementes en tu Farmacia: puntos SIGRE, recogida de gafas para ONG’s, apoyo e información banco de alimentos… Y si tus circunstancias no permiten adherirse a ellas, busca y difunde causas solidarias que te interesen, aportando un papel divulgativo de estas iniciativas.

• Comparte historias bonitas: la Navidad es época prolífica de historias cargadas de valores y bonitas acciones que, además de ser virales y aumentar la visibilidad de tu Farmacia en la red, reparten esperanza, consuelan en situaciones difíciles y dan sentido a una época marcada por el consumismo y la pérdida de identidad.

• Activa la participación: la Navidad reactiva nuestro modo más social y está demostrado que nos volvemos más participativos e implicados en la interacción con los demás. Pregunta a tus pacientes por sus planes, su vivencia de la Navidad, su decoración en sus hogares; activa concursos de motivos navideños, implícalos en la decoración navideña de tu escapara-

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te… En el fondo, a todos nos gusta ser tenidos en cuenta y sentirnos miembros de una comunidad participativa. ¡Aprovéchalo!

• Aporta un estilo de vida a tus productos: somos consumidores de experiencias, más que de productos.

Rescata de tu parafarmacia aquellos productos que aporten su máximo valor entre tanto festejo y cuéntale a tu audiencia cómo “vivirlos” y adoptarlos en su rutina: recuperadores de la piel, antioxidantes, protectores estomacales, potenciadores del maquillaje, aguas termales, contornos de ojos, balsámicos, sales de frutas…

Casi cualquier producto de tu parafarmacia, en su papel de coadyuvantes, es susceptible de aportar valor si sabes cómo contarlo. Porque también somos acérrimos consumidores de historias.

Aunque solo son algunas ideas, seguro que despiertan tu ingenio e inspiran otras en tu comunidad de pacientes que tan bien conoces en el trato diario.

Y dicho esto, lo vivas como lo vivas, vívelo. No te lo pierdas. Te lo debes a ti, a los tuyos, y a tus pacientes. ¡Feliz Navidad!

TU CONDICIÓN DE REGENTE DE UN NEGOCIO CON TANTA VINCULACIÓN SOCIAL TE OBLIGA NO SOLO A PARTICIPAR ACTIVAMENTE DE ESTOS FESTEJOS, SINO A RECREARLOS PARA TUS PACIENTES EN TU FARMACIA.

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Comentarios fiscales

HEFAME AL DÍA

Novedades Fiscales 2014 y Reforma 2015 Antonio Rodríguez Rueda Gerente, Servicios integrales

Muchos son los cambios y novedades que se presentan en estos momentos en el sistema fiscal español. Se podría dividir en dos grandes bloques: las inmediatas, que son las que ya están en vigor para el 2013, que se aplicarán también en 2014 y las previstas para el 2015 que son las que conocemos como Reforma Fiscal, que se compone de tres leyes, aprobadas el pasado 20 de noviembre por el Congreso de los Diputados, y que corresponden a los Impuestos sobre la Renta de las Personas Físicas y Renta de No Residentes, Valor Añadido y de Sociedades.

Para el 2014 cabe destacar en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: • Se incentiva el inicio de una actividad económica: para los contribuyentes que inicien su actividad a partir del 1 de enero de 2013 y determinen su rendimiento en Estimación Directa, podrán aplicar una reducción del 20%

de sus rendimientos netos en el primer ejercicio en que el rendimiento sea positivo y en el siguiente. El rendimiento máximo al que se puede aplicar la reducción es 100.000 euros.

• Deducción por inversión en beneficios: para las inversiones en activos fijos o elementos del inmovilizado material, siempre que sean nuevos, que realicen los empresarios y profesionales que determinen sus rendimientos en el ya mencionado Régimen de Estimación Directa se podrá aplicar una deducción del 10% en la base liquidable correspondiente a dichos beneficios.

• “Business angels”: así se denominan aquellas personas que invierten o aportan capital para el inicio de una actividad. Para dichas inversiones se establece una deducción en cuota del 20% de las cantidades invertidas.

Como máximo se podrá deducir sobre

Comentarios fiscales

HEFAME AL DÍA

una base de 50.000 euros, por lo tanto 10.000 euros. Si al recuperar la inversión inicial se produjese una plusvalía, esta quedará exenta si se reinvierte en una empresa o entidad de nueva creación. Para obtener la exención se deberán de cumplir determinados requisitos y características en la sociedad objeto de la inversión.

• Prórroga de la deducción por empleo: se mantiene para el 2014 este importante incentivo, que recordemos consiste en la aplicación de la menor de dos cantidades, 20% de los rendimientos netos o 50% de los sueldos y salarios del personal de plantilla de la empresa. Para ello es preciso que el promedio de plantilla en 2008 fuera superior o igual que el promedio correspondiente al 2014.

- Prórroga de otras medidas temporales: los tipos impositivos incrementados tanto en la base general como en la del ahorro, y las deducciones empresariales tales como las correspondientes a los gastos e inversiones para habituar a los empleados en la utilización de las

Rendimientos íntegros

nuevas tecnologías de la comunicación.

Recordar que para el ejercicio 2014 sigue vigente la declaración y tributación del Impuesto sobre el Patrimonio, con la previsión y esperanza de que a partir de 2015 se vuelva a bonificar al 100%, es decir que el impuesto no tiene pinta de desaparecer aunque si de que al menos durante un tiempo no se deba tributar por tal.

Para el 2015 tenemos que hablar de Reforma Fiscal. El Gobierno nos traslada a través de su exposición de motivos, una nueva realidad más optimista en la que se apoya para asegurar que la mejora de los indicadores económicos, macroeconómicos y la efectiva reducción del déficit público, que afirma tienen su causa en las medidas adoptadas por el Gobierno, le permite abordar una reforma de este calado sin descuidar la lucha contra el fraude fiscal. Con estos antecedentes manifiesta que los objetivos son la reducción generalizada de la carga impositiva al objeto de volver a la situación anterior a 2012 y por lo tanto devolver a los ciudadanos el aumento

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recaudatorio que han soportado, para así concluir afirmando, lo cual es lógico, que se producirá un aumento de la renta disponible que termine de reactivar la economía. Como ya existen suficientes análisis y pronunciamientos en sentido positivo y negativo mejor nos centramos en desmenuzar aquellas medidas de general interés: • Tarifas general y del ahorro. Se reduce los tramos de la general de siete a cinco con lo que se producirá una efectiva simplificación. Esta reducción de tipos se efectuaría en dos fases que comprenderían los ejercicios 2015 y 2016. Así sería: Tipo 2014 2015 2016 Mínimo 24,75% 20% 19% Máximo 52%

47% 45%

Como consecuencia de ello en la siguiente tabla podemos observar para la base general distintos tipos efectivos en los que cada contribuyente puede verse reflejado:

Tipo medio 2011

Tipo medio 2016

% diferencia 2016 - 2014

% diferencia 2016 – 2011

12.000

2,27%

0,00%

-100,00%

-100,00%

15.000

10,24%

8,16%

-22,82%

-20,31%

20.000

14%

12,48%

-13,54%

-10,84%

30.000

18,44%

17,58%

-9,01%

-4,63%

40.000

21,26

20,73%

-7,73%

-2,47%

50.000

24,52%

24,11%

-7,66%

-1,70%

100.000

33,48%

33,64%

-7,12%

0,47%

Comentarios fiscales

HEFAME AL DÍA

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- Se suprime la exención por dividendos. Pasando a tributar desde el primer céntimo.

En la base del ahorro:

Base imponible

2011 2014 2015 2016

Hasta 6.000 €

19%

21%

20%

19%

De 6.000 € a 24.000 €

21%

25%

22%

21%

De 24.000 € a 50.000 €

21%

27%

22%

21%

De 50.000 € en adelante

21%

27%

24%

23%

Se puede observar como los tipos impositivos vuelven en 2015 a sus valores de 2011, salvo el más relevante que es el tramo último que queda en el 23%, dos puntos más que su equivalente del 2011.

Las Comunidades Autónomas deberán en su momento refrendar la rebaja de tipos impositivos en el 50% o mitad que les compete. Las tablas que reproducimos son las teóricas en el esperado y deseable caso de que éstas “copien” el tramo estatal. Les recuerdo que en estos momentos determinadas comunidades, han hecho el máximo uso de sus facultades elevando los tipos impositivos hasta límites del 54%.

- Aumento de las reducciones por trabajo personal. Pasa a ser de 2.000 € de deducción en cuota con carácter general, incrementándose para aquellos trabajadores por cuenta ajena de menores recursos.

- Aumento de las reducciones para autónomos. Además de incrementar la actualmente existente para determinados autónomos se crea una reducción general para el resto de autónomos de menores recursos. La retención general disminuye pasando del 21% al 15%.

- Aumentan los mínimos personales y familiares. Aparece una nueva deducción en cuota de 1.200 € anuales para trabajadores que tengan discapacitados a su cargo o formen parte de una familia numerosa.

- Se establece un umbral de tributación de 12.000 €. Este límite operará solo para rentas de trabajo.

- Formarán parte de la base del ahorro las ganancias patrimoniales cualquiera que sea la permanencia. Desaparecen los coeficientes de abatimiento y de corrección monetaria, lo que representa una de las novedades de mayor efecto negativo para el contribuyente, pudiendo propiciar un incremento en las ventas de inmuebles antes de que finalice el ejercicio 2014. Además serán compensables ganancias y pérdidas patrimoniales con bases del ahorro, si bien con determinadas limitaciones.

- Incentivos para mayores de 65 años. Consistente en la exención para las ganancias obtenidas en fondos de inversión por venta de acciones que se destinen a constituir una renta vitalicia.

- Se crea la figura del plan ahorro 5. Consistente en dejar exentas las rentas que generen determinados depósitos o seguros de vida en los que se aporten hasta 5.000 € anuales durante un plazo de al menos 5 años.

- Pasan a tributar las indemnizaciones por despido. En estos momentos se ha fijado un mínimo exento de 180.000 €.

- El coeficiente reductor para rendimientos plurianuales pasa del 40% al 30%.

- Reducción de la deducibilidad de los planes de pensiones. El límite máximo general deducible quedará solo en 8.000 €.

- Las ganancias patrimoniales obtenidas como consecuencia de la dación en pago estarán exentas. Siempre que se trate de la vivienda habitual del contribuyente.

- Reducción general de los tipos de retención que pasan del 21% al 19%. Los más significativos son los efectuados a profesionales y en rentas de capital.

- Las sociedades civiles y, al parecer las comunidades de bienes con actividad mercantil pasarán a tributar por el impuesto sobre sociedades. Se establece un régimen transitorio para tal cambio en el ejercicio 2.015. En estos momentos es prematuro un análisis profundo, pues requerirá el pronunciamiento de la Agencia Tributaria, pero sin duda se trata de una medida de gran calado para las farmacias con titularidad y propiedad compartida.

Estas son las principales novedades que se pueden extraer del texto aprobado. He expuesto las cifras, límites y porcentajes o tipos que he considerado más relevantes y que serían de fácil comprensión, pero la casuística es bastante más amplia y convendrá ir desmenuzándola conforme el texto legal sea analizado con el tiempo y la propia Administración nos vaya transmitiendo sus interpretaciones. Sabido es que toda Ley requiere de su desarrollo reglamentario y también, es sumamente importante ver las actuaciones que se vayan produciendo en la aplicación de la misma por parte de la Agencia Tributaria. Si podemos afirmar que se trata de una reforma amplia y no un mero retoque, y en varios aspectos, de trascendencia para el contribuyente titular de oficina de farmacia.

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Informática al día

HEFAME AL DÍA

UNICOPWIN Cuadro de mandos ventas y compras q

w

e

En UnycopWin se ha desarrollado un nuevo módulo llamado “Cuadro de Mandos” que permitirá a la farmacia tomar decisiones de forma rápida y sencilla en función de las ventas y las compras realizadas.

CUADRO DE MANDOS VENTAS

Para acceder al Cuadro de Mandos de Ventas lo haremos a través del icono q o 4Mantenimiento/Operaciones/ Cuadro de Mandos. w

Hefame informática e-mail: hi@hefame.es

r

En el campo “ver” de la parte superior podemos realizar un análisis: - General.

- Familia.

- Categorías.

- Laboratorio.

- Laboratorio por categoría.

- Listado ABCD. - Vendedores.

- Vendedores por categoría.

Si seleccionamos por ejemplo Familias, aparecerá una pantalla como la

siguiente: e Al hacer doble “clic” sobre la Familia que queremos estudiar nos mostrará el detalle de los artículos vendidos. Podremos visualizar el códigó, denominación, existencias, PVP y el total de unidades vendidas. r En el listado ABCD podemos hacer un estudio más exhaustivo dividiendo los artículos vendidos en 4 grupos:

Informática al día

HEFAME AL DÍA

t

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y

u

i

A. Al menos 1 unidad al día.

B. Al menos 1 unidad cada 15 días.

C. Entre 15 y 1 unidad al año.

D. Sin movimientos en el año.

En la opción “Periodo” seleccionaremos Anual o Mensual.

El botón “Fechas”: Nos permite consultar ventas o compras realizadas en un rango de fecha determinado e incluso realizar comparativa con ejercicios anteriores.

En el apartado comparativo podemos seleccionar los datos de años anteriores, si éstos provienen de medios externos nos aparecerán con un asterisco. t Una posibilidad muy interesante es que podemos comparar con históricos que tengamos en medios externos, para ello tenemos que pulsar el botón y y seleccionar el fichero.

“Ver Variación”: Cuando realicemos un análisis comparativo mensual en-

tre dos Ejercicios podemos marcar esta opción y mostrará la diferencia en porcentaje entre ambos periodos.

u Si la diferencia es positiva, aparecerá en color verde y si es negativa, en color en rojo. i En el campo “Valores” podemos seleccionar si deseamos ver la diferencia en Valor Bruto o en Porcentaje.

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Informática al día

HEFAME AL DÍA

o a

CUADRO DE MANDOS COMPRAS

Para acceder al Cuadro de Mandos de Compras lo haremos a través del icono o o 4Mantenimiento/Operaciones/ Cuadro de Mandos y seleccionaremos la pestaña “Compras”. a En parte superior de la pantalla en el campo “Ver” podemos seleccionar las Compras: - Generales.

- Por Proveedores.

- Familias.

- Categorías.

- Laboratorios.

- Laboratorios por Categorías.

A través del desplegable del campo “Período” podemos seleccionar Anual o Mensual.

Una vez seleccionado en el campo “Ver” el tipo de compra y el campo

Hefame informática e-mail: hi@hefame.es

“Período” a consultar, tenemos que pulsar el icono “Buscar” y aparecerán los datos correspondientes a la selección realizada.

Los indicadores con los que podemos hacer un seguimiento de nuestra farmacia si hemos consultado las Compras Generales son: · Nº de pedidos realizados. · Nº de unidades pedidas. · Importe medio por pedido. · Media de unidades por Pedido: Nos indica la media de unidades encargadas por cada pedido. · Nº de recepciones / día: Nos indica nº de recepciones que realizamos al día. · Unidades recepcionadas /día: Nos indica nº de unidades recepcionadas al día. · Rotación. · Días de Cobertura.

Si consultamos las compras por Proveedor, Familia, Categoría, Laboratorio los indicadores que podremos consultar al seleccionar cualquiera de estas opciones son los siguientes: · Total a PVP. · Total Bases. · Margen. · Unidades Compradas. · Existencias actuales, unidades e importe. · Rotación. · Días de Cobertura.

Si queremos consultar el detalle de los artículos comprados a cada Proveedor, Familia, Categoría, Subcategoría o Laboratorio bastará con hacer doble “clic” sobre la Selección.

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Club de ocio

HEFAME AL DÍA

Grupo HEFAME renueva su colaboración con Kells College y suma diez años de atención personalizada en el aprendizaje de idiomas “CAMPAMENTOS PARA JÓVENES Y NIÑOS, CURSOS ESCOLARES Y PROGRAMAS PARA ADULTOS CON IMPORTANTES DESCUENTOS, CONFORMAN SU OFERTA PARA SOCIOS”

Es evidente que saber idiomas es fundamental para crecer en el ámbito profesional, así como para el futuro de nuestros hijos. Aprenderlos y practicarlos en los países de origen es la mejor manera de conseguirlo. Las dudas surgen cuando contratamos un curso de idiomas en el extranjero, ¿cómo saber que la empresa que estamos eligiendo nos va a dar todas las garantías de servicio y aprovechamiento de la inversión?

Grupo HEFAME lo tiene claro y por eso sigue manteniendo su acuerdo de colaboración con KELLS COLLEGE, para ofrecer a sus socios la garantía y confianza de una compañía con más de 40 años de trayectoria, que además de cumplir con todos los requisitos legales, ofrece un servicio personalizado y aten-

to. Así nos lo han demostrado durante los más de 10 años que llevamos colaborando juntos. Además, a los socios de Grupo HEFAME, KELLS COLLEGE les ofrece descuentos en los programas para adultos. Y, en algunos de sus programas para jóvenes, así como con el Seguro de Cancelación gratuito.

Para los niños y jóvenes disponen desde campamentos de dos semanas en España, donde los más pequeños pueden empezar a tomar contacto con el inglés, hasta cursos escolares de 10 meses en Estados Unidos, de donde regresan prácticamente bilingües. Este verano, jóvenes de toda España han participado en programas en Irlanda, Reino Unido, Canadá, Estados Unidos, Nueva Zelanda, Francia y Alemania. En residencia o

Club de ocio

HEFAME AL DÍA

en familia, con clases y actividades o sin ellas, o incluso con clases particulares viviendo en casa del profesor.

Los adultos tienen la ventaja de poder participar en los cursos generales en cualquier época del año y durante el tiempo que quieran, a partir de 2 semanas. Algunos aprovechan, además, para hacer algún curso específico relacionado con su ámbito profesional o preparar algún examen oficial y así acreditar su nivel.

Tanto para jóvenes como para adultos, un programa en el extranjero no es solo

GRUPO HEFAME SIGUE MANTENIENDO SU ACUERDO DE COLABORACIÓN CON KELLS COLLEGE, PARA OFRECER A SUS SOCIOS LA GARANTÍA Y CONFIANZA DE UNA COMPAÑÍA CON MÁS DE 40 AÑOS DE TRAYECTORIA.

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aprender un idioma, es conocer lugares nuevos, hacer turismo, aprender sobre una cultura diferente y crecer ante nuevos desafíos.

En febrero de 2015 tendremos disponible la oferta para el próximo verano, en el apartado Club de Ocio, Servicios F+ de nuestra web. En esa fecha incluiremos información de los nuevos programas y de los descuentos por ser socios del Grupo HEFAME. También podéis contactar a través de su página web www.kellscollege.com o en LMV@ kellscollege.com.

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Congreso HEFAME 2015

HEFAME AL DÍA

En 2015 nos espera… ¡Canadá!

NUESTRO PRÓXIMO DESTINO SERÁ CANADÁ, CONCRETAMENTE LA COSTA ESTE, DECISIÓN CONSENSUADA CON LAS OPINIONES DE NUESTROS VIAJEROS HABITUALES Y APROBADA POR NUESTRO CONSEJO RECTOR.

Un país moderno, conocido tanto por la riqueza de sus recursos naturales, como por su carácter multicultural, donde nuestro Congreso 2015 nos permitirá descubrir la perfecta convivencia del ser humano con la naturaleza y sus maravillosos rincones cargados de historia.

Actualmente se está trabajando en su diseño, pero podemos adelantar que visitaremos Toronto, ciudad amable y provocativa a la vez que un referente artístico y culinario, y gozaremos de grandes sorpresas hasta llegar a la provincia de Quebec, la única ciudad amurallada de Norteamérica, sin olvidar su capital económica, la cosmopolita Montreal.

la historia, la cultura y el arte propios de la multiculturalidad del país. En el oeste y sus montañas el aire puro, que viene del Pacífico y es filtrado por una inmensidad de hojas, lo inunda todo; se disfruta de las playas y de la brisa del mar, así como de ciudades como Calgary y sus reptiles de piedra. Este inmenso país posee una gran diversidad etnocultural que ofrece un valor añadido a sus maravillas naturales.

TORONTO

CÁNADA

Amable aunque provocativa, urbana aunque también verde: La ciudad de Toronto es una referencia cultural y un universo culinario. Y, es igualmente una ciudad verde. Allí donde no hay edificios, hay parques y espacios naturales.

Canadá ofrece naturaleza y espectáculo, a través de sus numerosos festivales, parques de atracciones, casinos, museos de ciencia o en los más destacados museos y centros culturales, que muestran

Es la capital de la provincia de Ontario y, con una población de 2 615 060 habitantes, es la ciudad más grande de Canadá, además del centro financiero de dicho país.

Congreso HEFAME 2015

HEFAME AL DÍA

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QUEBEC

MONTREAL

Es la provincia de mayor extensión territorial de Canadá y por su marcada identidad cultural, institucional y de idioma, es considerada como una nación independiente dentro de Canadá. Quebec es uno de los principales destinos turísticos de Canadá, junto a Montreal, la mayor ciudad de la provincia, que tienen al turismo como uno de los pilares de su economía.

Montreal es la mayor ciudad de la provincia de Quebec, en Canadá y la segunda más poblada del país. Es también una región administrativa de Quebec. Se sitúa en la isla del mismo nombre entre el río San Lorenzo y la Rivière des Prairies. Es uno de los principales centros industriales, comerciales y culturales de Norteamérica.

A diferencia de las demás provincias, Quebec tiene como única lengua oficial el francés, y es la única región mayoritariamente francófona de Norteamérica.

El idioma francés goza de protección legal e incluso la provincia cuenta con inspectores lingüísticos que revisan y controlan su uso. El celo de los quebequeses (en francés: Québécois) por su lengua y su estatus de minoría lingüística en América del Norte ha llegado a ciertos extremos políticos, pero también en su historia el pueblo quebequés sufrió periodos de represión y asimilación inglesa.

Montreal es la cuarta ciudad francófona más poblada del mundo, detrás de París, Kinshasa y Abiyán. Sin embargo, Montreal también tiene una considerable comunidad anglófona, y un creciente número de personas cuyo idioma materno no es ni el francés ni el inglés.

La palabra «Montreal» es la versión arcaica, en francés antiguo, de «MontRoyal» (cuando «royal» se decía y se escribía «real» sin acento, como en castellano), un monte localizado en la ciudad, en el centro de la isla. Montreal es uno de los centros culturales más importantes de Canadá, puesto que acoge varios acontecimientos nacionales e internacionales.