BOLETÍN INFORMATIVO DE LA HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRÁNEO
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al día
¡Feliz Año 2013!
FUNDACIÓN HEFAME Actividades del año 2012
NOTICIAS
INTERAPOTHEK
Carlos Coves López, nuevo presidente de Grupo Hefame
www.interapothek.es para tus clientes, para ti
Sumario
¡Pongamos ilusión y esfuerzo para 2013!
Cosmética masculina: esa gran desconocida
PUNTO DE ENCUENTRO
CONSEJOS PROFESIONALES
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Actividades de la Fundación HEFAME durante 2012
Farmacia 2.0: no es el futuro, es el presente
FUNDACIÓN HEFAME
FARMACIA 2.0
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Éxito de la Campaña de Recogida de Radiografías Inservibles
NUEVO SERVICIO: Consulta On Line > Vademécum Plan Genéricos
FUNDACIÓN HEFAME
WWW.HEFAME.ES
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Elecciones 2012 en Grupo HEFAME
UNYCOP WIN Gestión de Descuentos /Perfiles de Clientes
NOTICIAS
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INFORMÁTICA
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Presentacion Servicios F+ y Charla de Consejos Fiscales para el cierre del ejercicio 2012
Precisiones a los pagos en efectivo
EDITA: HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRÁNEO, S.C.R.L. Carretera Santomera-Abanilla 158 C.P. 30140 MATANZAS (Murcia)
NOTICIAS
COMENTARIOS FISCALES
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DIRECTOR: Vicente Nebot
Novedades productos IA
Viaje a Irlanda
COORDINACIÓN: Aurora Gómez Isabel Santos COLABORADORES: Antonio Rodríguez Mª Enriqueta Fernández Olga Almarcha Isabel Santos Aurora Gómez Javier Adán DISEÑO Y MAQUETACIÓN: Publicidad líquida, s.l.
Nº 281 · ENERO 2013
Difusión gratuita
Todos los artículos y colaboraciones publicados en este boletín llevan el nombre de su autor, único responsable del mismo.
NOVEDADES IA
18 Nueva página web WWW.INTERAPOTHEK. ES
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CLUB DE OCIO
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Punto de encuentro
HEFAME AL DÍA
¡Pongamos ilusión y esfuerzo para 2013! Carlos Coves López Presidente Grupo Hefame
Quiero agradeceros a todos el apoyo recibido, como nuevo presidente de HEFAME. Este es nuestro primer Punto de Encuentro, cuando finaliza un año duro de esfuerzo frente a múltiples circunstancias adversas, en el ámbito de la economía y de la conflictividad generalizada que se trasluce en un desaliento social. Como nuevo presidente, acompañado de todos mis compañeros en el Consejo Rector, formamos un renovado equipo y conocemos las fortalezas de nuestra Cooperativa. Hemos trabajado en una labor incesante y vamos a seguir haciéndolo, tenemos muy claro el rumbo a seguir. La presión de los mercados, los escenarios cambiantes en el mundo del medi-
camento y de la distribución farmacéutica, los recortes de las administraciones, los impagos, etc..., nos plantean nuevos retos, que afrontamos con decisión y garantía de nuestro equipo humano, desarrollo tecnológico, herramientas comerciales y servicios a nuestras farmacias. En este panorama cambiante nos dirigimos hacia una racionalización de tareas junto con otras cooperativas. Esto generará una unión de esfuerzos para mejorar, por ejemplo, la logística común. Cada uno mantiene su identidad como grupo empresarial, como marca, pero hay tareas conjuntas que optimizan recursos y ofrecen a todos una mayor eficiencia. Por nuestra parte, desde Grupo HEFAME siempre nos hemos esforzado en tomar las medidas oportunas para te-
HEFAME AL DÍA
ner una trayectoria clara en este mar convulso de la mayor crisis económica, financiera, productiva y de consumo, que asola a nuestro país y a todo nuestro mundo cultural y económico. Sabemos que costará mucho trabajo continuar en los niveles de bienestar laboral y social que hemos conocido hasta ahora, pero estamos ilusionados y vamos a luchar para ser capaces de conseguirlo. A la Administración del Estado, así como a las autonómicas, les pedimos prudencia y consenso en la toma de decisiones que afectan al mundo del medicamento. Este último año han habido cambios normativos constantes, que nos han producido pérdidas en la actividad de la Cooperativa y de nuestras farmacias, difíciles de recuperar, y
Punto de encuentro
que comprometen seriamente la viabilidad empresarial y, por ende, del modelo mediterráneo de farmacia. No podemos quedarnos parados ante proyectos de ley que afectan de forma directa a la propiedad de nuestras farmacias, y a la salud de los ciudadanos. La imagen de solvencia de un país donde se atienden los pagos y la legislación es estable, es imprescindible para la confianza de sus ciudadanos y su imagen ante el mundo. Desde Grupo HEFAME, la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación son una constante de nuestro proceso de producción. No hay dudas. Tenemos talento, “sabemos hacer”, disponemos de tecnología e ilusión, y hemos tomado el buen rumbo para sortear la tormenta perfecta
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de la economía que asola a nuestra sociedad entre paro, impagos, baja productividad y desaliento social. Son momentos duros, pero de oportunidad e ilusión, por lo que quiero terminar diciendo, que si somos fieles con nuestra cooperativa y nos ayudamos mutuamente, seremos capaces de superar este nuevo reto. Os deseo ilusión y esfuerzo para conseguir un próspero 2013.
Finaliza un año muy duro, pongamos ilusión y esfuerzo para 2013
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Fundación Hefame
HEFAME AL DÍA
Actividades de la Fundación HEFAME durante 2012 Manuel Suárez Ortega Secretario General de Fundación Hefame QUISIERA DIRIGIRME A VOSOTROS COMO COMPAÑERO Y SECRETARIO GENERAL DE FUNDACIÓN HEFAME, CON EL FIN DE HACEROS LLEGAR UN BREVE EXTRACTO DE ALGUNAS DE LAS ACTIVIDADES QUE SE HAN DESARROLLADO DESDE LA FUNDACIÓN DE NUESTRA COOPERATIVA A LO LARGO DEL AÑO 2012.
A modo de resumen, Fundación Hefame es una entidad sin ánimo de lucro cuyo objetivo principal es la formación socio sanitaria destinada a profesionales de la salud. Sin ser objetivo de Fundación Hefame realizamos alguna ayuda humanitaria que es muy estudiada a través del proyecto Somos Solidarios. Por medio de “SOMOS SOLIDARIOS” se ha colaborado en: · E l “P r oy e c t o E c o n o m at o S o c i a l Mambré” con el objetivo de facilitar la adquisición de artículos de primera necesidad exclusivamente para familias y personas que aún hoy continúan con dificultades socio-económicas propiciadas por el terremoto de Lorca 2011, el desempleo y la grave crisis que azota a nuestro país. 1 · Donación de productos de la marca Interapothek a diferentes entidades de interés social, (Asociación de Senegaleses, Cruz Roja, Cáritas, Asociación Españo-
la Contra en Cáncer), para cubrir necesidades sanitarias coordinadas por estos grupos. 2 3 · Donación de productos Interapothek (infantiles, geles hidroalcohólicos y apósitos) a una “RED SOLIDARIA” en la que interviene la Consejería de Sanidad y Política Social de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, que a través de la Dirección General de Pensiones, Valoración y Programas de Inclusión puso en marcha esta red. · Tecnología, sin costes, de licencias y servicios de protección digital para las 31 farmacias de Lorca afectadas por el te-
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rremoto del 2011. Por medio de Somos Solidarios, Hefame Informática y Metafase.
Fundación Hefame
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· La Campaña Solidaria de los empleados Hefame “Navidad 2012-2013” sobre recogida de gama de alimentos y gama de higiene que se entregará a Cáritas Nacional. Informaros que SOMOS SOLIDARIOS continúa abierto tanto para socios como para empleados Hefame y así quedará para siempre con el objetivo de cubrir ayudas solidarias rápidas y eficaces en situaciones de crisis o catástrofes naturales tanto nacionales, como internacionales, en las que se necesite apoyo económico mediante una donación voluntaria solidaria allí donde se requiera. Recordaros que estas donaciones son desgravables. Sobre la campaña de recogida de radiografías, pactada entre Fundación Hefame y Farmacéuticos Sin Fronteras de España en 2011, deciros que han participado Colegios Oficiales de Farmacéuticos de toda España y cuyo desarrollo se explica más detenidamente en un artículo de esta misma revista. 4
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Con Manos Unidas Murcia, en 2012 se entregó lo obtenido en la venta Interapothek de la campaña de Navidad 2011 en concepto de “farmacia solidaria”. 5 Con Unicef Murcia se firmó un acuerdo en 2011 para la “Campaña de venta en farmacias del producto llavero osito”. Para este año 2012 se ha acordado la “Campaña venta en farmacias del producto llavero bolígrafo”.
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Fundación Hefame
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Los PREMIOS otorgados por Fundación Hefame han sido: · De Fundación Hefame a Tesis Doctorales, se aprobó un reglamento interno para formar parte del comité evaluador de este premio, además de mantener los 3.000 euros de premio ganador, se acordó implantar un accésit sin dotación económica y la posibilidad de mantener silente el premio que es bianual. Para la VII convocatoria de este premio, sobre “Atención Farmacéutica en Pacientes Polimedicados”, se han recibido 11 tesis que se van a evaluar por la comisión y el premio se dará a lo largo del 2013 cuando hayan sido calificadas. · De Fundación Hefame a la Mejor Idea Diabetológica dado el 12 de noviembre coincidiendo con la celebración del día mundial de la diabetes. Asociación de Diabetes de la Región de Murcia y el COFRMU. · De Fundación Hefame al Mejor Trabajo de Iniciación a la Investigación en Atención Farmacéutica, que se dio el 14 de diciembre. Facultad de Farmacia. Universidad de Alacalá de Henares. Durante el año 2012, Fundación Hefame ha continuado funcionando aún con la desaparición de proveedores por motivos generados por la crisis actual. Los ingresos de cuotas de afiliados han sufrido un pequeño incremento superior al previsto, provocando así un superávit en el 2012. El total de personas que ayudan con sus aportaciones es de 156. Se ha conseguido mantener un fondo equilibrando presupuestos y gastos. Con estas cuentas tan ajustadas, se ha llevado a cabo el principal objetivo de Fundación Hefame que es la formación que detallo a continuación: · Se ha colaborado para llevar formación socio-sanitaria a un total de 5.497 personas.
· Se ha participado en formación junto con 7 laboratorios, con la Asociación Esp añ ol a d e Bi o qu í m i c a y S a l e s d e Schüssler, con profesores de universidades allegados a Fundación, con escuelas de negocios, escuelas de farmacias, y colegios profesionales. Las universidades con las que se ha mantenido colaboración han sido: Valencia, Murcia, Granada, Alicante y Alcalá de Henares. · Se han desarrollado en FORMATO PRESENCIAL 2 cursos superiores; divulgación de grado por la Universidad de Alcalá y un total de 98 actividades entre conferencias, jornadas, mesas redondas, talleres, seminarios. · Se han presentado dos bloques de temas: En el primer bloque científico-sanitario se ha tratrado: pediatría, aparato respiratorio, aparato digestivo, dermatología, sistema nervioso, farmacogenómica, salud en la mujer (osteoporosis, vejiga hiperactiva, síndrome premestrual), bioquímica de las sales de Schüssler, nutricosméticos, simbióticos, campaña de invierno, psicología y sistema nervioso, envejecimiento, medicina y cultura, homeopatía, nutricosmética, hipertensión, diabetes, visión, alimentación en niños y jóvenes, cesación tabáquica, vitaminas, vida saludable, sida, disfunción eréctil. En el segundo bloque, los temas han sido empresariales con interés para la oficina de farmacia: habilidades directivas, comunicación sanitaria, rentabilidad y rotación en la oficina de farmacia, aumento de ventas, redes sociales y gestión de oficinas de farmacia. · Los lugares donde se ha impartido formación han sido: Tarragona, Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona, Lleida, Pamplona, Zaragoza, Murcia, Gerona, Alicante, Lorca, Cartagena, Almería, Málaga.
Fundación Hefame
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· Se ha hecho FORMACIÓN CONTÍNUA ON LINE a 87 alumnos, sobre aumento de ventas en la oficina de farmacia, correspondientes a 27 farmacias como prueba piloto en Madrid y un curso gratuito a los titulares de estas 27 farmacias en habilidades directivas.
Se han firmado dos CONVENIOS: 1.- Con fecha 9 de julio-2012 se firmó un Convenio marco de colaboración entre el Colegio Profesional de Ingenieros Técnicos en Informática de la Region de Murcia, FORMTEXT y Fundación Hefame.
· Hemos colaborado en 7 CONGRESOS. 1.- Congreso de Salud. Alicante. Del 5 al 9 de marzo. 2.- Congreso de Estudiantes de Farmacia en Valencia. Del 12 al 14 de marzo. 3.- Semana Internacional del Cerebro. Murcia. Del 12 al 16 de marzo. 4.- Infarma, en Madrid. 21 de marzo. 5.- Congreso Simpodader. Granada. 21 y 22 de septiembre. 6 6.- Congreso de AEBS. Madrid. 6 de octubre. 7 7.- Congreso Cefa. Alicante. 26 y 27 de octubre. 8
2.- Con fecha 7 de noviembre 2012 hasta 2014. Fundación Hefame firmó un nuevo convenio de colaboración con el Grupo de Investigación en Atención Farmacéutica de la Universidad de Granada y Fundación General de la Universidad de Granada-Empresa, de cara a poder continuar con el estudio del "Conocimiento, cumplimiento terapéutico y efectividad de los antidiabéticos orales en pacientes diabéticos usuarios de farmacia". 9
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En cuanto a “NUESTRA BIBLIOTECA” disponemos de alrededor de 100 publicaciones. Estamos trabajando para que todo este fondo bibliográfico quede actualizado en la página web de Hefame y disponible para vuestro interés. Fundación Hefame es la imagen social del Grupo Hefame. De esta manera, contribuye a mejorar la acción social de responsabilidad social coorporativa de Hefame. En esta dirección y sin olvidar la función docente de LA FUNDACIÓN DE LA COOPERATIVA continuaremos trabajando.
Gracias por vuestro interés y colaboración con Fundación y sólo me queda desearos feliz y próspero año nuevo.
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Fundación Hefame
HEFAME AL DÍA
Entregado el premio Fundación HEFAME sobre “Atención Farmacéutica en Farmacia Asistencial" en la Universidad de Alcalá Fernando Cantalapiedra Profesor Facultad de Farmacia. Universidad de Alcalá de Henares
El Doctor Fidel Ortega Ruiz de Apodaca, Decano de la Facultad de Farmacia de la Universidad de Alcalá de Henares de Madrid, entregó el Premio Fundación HEFAME al mejor trabajo sobre Atención Farmacéutica en Farmacia Asistencial, el pasado 14 de diciembre de 2012, honor que recayó en los alumnos de Prácticas Tuteladas del Hospital Universitario de Guadalajara por su trabajo titulado “Adherencia al tratamiento con hormona del crecimiento”. Los autores del estudio, Lorena Ruiz González, Noelia Lara Hernández y Javier Carrero, todos ellos bajo la tutoría de la Doctora Alicia Lázaro López, competían con otros trece trabajos seleccionados.
De izda a derecha: Fernando Cantalapiedra, Farmacéutico, socio de Hefame, profesor asociado. Noelia Hernández Martínez, coautora del trabajo ganador Alicia Lázaro, Farmacéutica del servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Universitario de Guadalajara, tutora del trabajo. Javier Carrero, coautor Lorena Ruiz González, coautora. Premio Extraordinario de Licenciatura.
El Doctor Fidel Ortega Ruiz de Apodaca alabó el nivel de todos los trabajos presentados, especialmente el premiado, y agradeció a Fundación HEFAME su “colaboración con el mundo universita-
rio mediante la concesión de este premio, ensalzando la importancia que tiene la Distribución Farmacéutica en el mantenimiento del modelo de la Farmacia Española”. La entrega del galardón se enmarcaba dentro de los solemnes Actos de Celebración del Día de la Patrona presididos por la Sra. Vicerrectora de la UAH, en presencia del Sr. Decano, miembros del Decanato, presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid, Personal Docente, miembros relevantes de la Comunidad Farmacéutica, autoridades, alumnos y numeroso público en general. Al final del Acto se cantó el Gaudeamus Igitur y se deseó una muy feliz Navidad a todos los asistentes. Posteriormente se plantaron los tradicionales árboles conmemorativos de la Promoción del curso graduado en este año y de los que celebraban las Bodas de Plata de su Licenciatura.
Su aportaci贸n voluntaria para necesidades de emergencia. M谩s informaci贸n fundacion@hefame.es T: 968 277 566.
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Fundación Hefame
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Fundación HEFAME premia a la farmacéutica Catalina Gómez Fernández por su proyecto “Creciendo con la diabetes” MANUEL SUÁREZ ORTEGA, SECRETARIO GENERAL DE FUNDACIÓN HEFAME, HIZO ENTREGA DEL PREMIO A LA MEJOR IDEA DE EDUCACIÓN DIABETOLÓGICA 2012, A LA FARMACÉUTICA DE ALHAMA DE MURCIA, CATALINA GÓMEZ FERNÁNDEZ, POR SU PROYECTO DENOMINADO “CRECIENDO CON DIABETES”.
Con motivo de la celebración del Día Mundial de la Diabetes que cuenta con distintas actividades informativas, técnicas y de ocio durante una semana, el acto tuvo lugar en el Colegio de Farmacéuticos de la Región de Murcia. La farmacéutica Catalina Gómez Fernández, manifestó su satisfacción tras ser ga-
lardonada e hizo entrega del premio a ADIRMU para apoyar a la Asociación en sus actividades. Fundación HEFAME ha colaborado con la organización que pretende sensibilizar a la población con las jornadas y orientar a quienes padecen la diabetes.
ADIRMU felicita a HEFAME La presidenta de ADIRMU (Asociación Murciana para el Cuidado de la Diabetes), Asunción Sáez, felicitó a través de una emotiva carta al Presidente de Grupo HEFAME, Carlos Coves, y al Secretario General de Fundación HEFAME, Manuel Suárez, “por el tremendo apoyo que han supuesto para la Asociación, y para nosotros mismos, en los actos celebrados este año con motivo de nuestro Día Mundial de la Diabetes”.
Asunción Sáez comentó que “ha sido un verdadero placer poder contar con la ayuda de Fundación para intentar hacer llegar a la población, en general, y a nuestros queridos diabéticos, en particular, que todos estamos dispuestos a trabajar en conjunto para prevenir la diabetes y sus consecuencias, y para evitar que esta gran epidemia siga haciendo tanto daño”.
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Éxito de la Campaña de Recogida de Radiografías Inservibles al reciclar casi diez toneladas y evitar la contaminación de más de 800.000 litros de agua ambiente evitando la destrucción indebida de la radiografía, un elemento altamente contaminante. Dadas las necesidades sanitarias que han surgido en España, la organización ha redefinido el objetivo final, y ha tomado la decisión de destinar el dinero a un programa para el acceso a la asistencia farmacéutica para todas aquellas personas que en España no tienen los recursos para la financiación de los medicamentos prescritos.
La Campaña de Recogida de Radiografías inservibles 2011-2012 llevada a cabo tras el convenio firmado entre Fundación HEFAME y Farmacéuticos sin Fronteras ha culminado con un gran éxito al poderse reciclar diez toneladas del citado material que han evitado la contaminación de 800.000 litros de agua. Con la ayuda obtenida, Farmacéuticos Sin Fronteras pondrá en marcha el denominado: Programa para la Asistencia Farmacéutica en el Cuarto Mundo. La Campaña de Recogida de Radiografías Inservibles fue promovida a través de un convenio nacional entre Fundación HEFAME y Farmacéuticos Sin Fronteras con dos objetivos prioritarios: por un lado, la obtención de recursos que Farmacéuticos Sin Fronteras emplearía en ayuda y beneficio humanitarios. Y por otro, la concienciación y colaboración en la protección del medio
Farmacéuticos Sin Fronteras atenderá a los pacientes que, no pudiendo hacer frente económicamente a los tratamientos prescritos, se pongan en contacto con la organización. Ésta evaluará los casos a través de una comisión de farmacéuticos y en los casos aceptados, esos pacientes entrarán a formar parte del programa hasta el final del tratamiento. La comisión de Farmacéuticos Sin Fronteras seguirá cada caso de principio a fin y estará en contacto permanente con la farmacia del paciente, el médico que le atiende y la entidad social que ha derivado el caso, ya sea privada (Asociación) o pública (Servicios Sociales de Ayuntamientos o CC.AA.). Por otro lado, la derivación del paciente a la farmacia se hará bajo dos modelos de trabajo. En el primer modelo, el paciente es derivado a una de las farmacias comunitarias colaboradoras en el proyecto en los diferentes distritos y pueblos de la zona afectada. Y en el segundo, participan todas las farmacias de la provincia coordinadas por el COF correspondiente. En nombre de Farmacéuticos Sin Fronteras, su presidente Rafael Martínez
Montes ha mostrado públicamente su más sincero agradecimiento a todas las oficinas de farmacia de Grupo HEFAME y su equipo humano por su desinteresada colaboración en la Campaña de Recogida de Radiografías Inservibles, que ha hecho posible que Farmacéuticos Sin Fronteras de España pueda finalmente llevar a cabo este proyecto humano y sanitario además de contribuir al medio ambiente. La campaña se llevó a cabo durante los meses de noviembre de 2011 a marzo de 2012 en la Región de Murcia, y de marzo a mayo de 2012 en el resto de la Cooperativa (Alicante, Almería, Cartagena, Castellón, Valencia, Barcelona, Tarragona, Girona y Granada). En esta primera fase las radiografías fueron acumuladas en cajas contenedoras cedidas por los laboratorios KERN Pharma y distribuidas por Grupo HEFAME a las farmacias participantes. En su segunda fase, durante los meses de abril a junio de 2012 las radiografías fueron retiradas de las farmacias. E l tot a l d e k i l o s re c o g i d o s f u e d e 9.786. El tercer paso corrió a cargo de FSFE, que destruyó las radiografías y recicló su plata con el fin de obtener financiación para prestar ayuda sanitaria a poblaciones que sufren las consecuencias de la pobreza. Se recaudaron 17.126,38 euros. En cuanto al medioambiente, los resultados han sido muy satisfactorios: teniendo en cuenta que 1 kg. de radiografías contamina entre 80 y 90 litros de agua, se ha conseguido evitar contaminar entre 782.920 y 880.785 litros de agua.
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Noticias
HEFAME AL DÍA
Elecciones 2012 en Grupo HEFAME CUMPLIDOS LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN LOS ESTATUTOS DE LA COOPERATIVA PARA ELECCIONES A CONSEJO RECTOR, LA MESA ELECTORAL CENTRAL CONSTITUIDA PROCLAMÓ LA CANDIDATURA DE CARLOS COVES LÓPEZ COMO ÚNICA PRESENTADA, EL PASADO 26 DE OCTUBRE.
Nuestro nuevo Presidente de Hermandad Farmacéutica del Mediterráneo, tomó posesión de su cargo durante la Asamblea General, celebrada el 15 de noviembre de 2012 en la sede de Santomera (Murcia). Los socios de HEFAME ratificaron en Asamblea General la nueva candidatura a la presidencia compuesta por el propio Carlos Coves López, como Presidente, y como Consejeros, Juan Acosta Urrea, Mar-
tí Pujol Suriñach, José Miguel Soler Flores, Antonio Bañón Cifuentes, Antonia María Maurandi Guillén, José Manuel Gómez Lora, Vicente Ramón Nebot Palmer, Javier Sánchez Carrascosa, Manuel Suárez Ortega, Ana Oliver Sanjuán, Miriam Mañer Catala, Luis Posadas Fernández, y Manuel Hernández Arce. Carlos Coves manifestó haber accedido a la Presidencia “lleno de ilusión, muy cons-
Noticias
HEFAME AL DÍA
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Nuestro nuevo presidente subrayó su “total confianza en los directivos, y en todos y cada uno de los empleados de HEFAME, para mantener la calidad del servicio a través de la eficiencia en los procesos y la rentabilidad en las acciones, en un momento económico difícil para todos”.
ciente del reto que adquiero, junto al resto de mi equipo en el Consejo, para continuar con la excelente labor realizada hasta ahora”, tras su experiencia como consejero los dos últimos mandatos. Nuestro nuevo presidente subrayó su “total confianza en los directivos, y en todos y cada uno de los empleados de HEFAME, para mantener la calidad del servicio a través de la eficiencia en los procesos y la rentabilidad en las acciones, en un momento
económico difícil para todos”. El relevo le llegó a Carlos Coves de manos de Antonio Abril , presidente durante los últimos ocho años, quien en sus palabras manifestó que “tenemos una cooperativa saneada, un Consejo Rector unido, fuerte, que sabe mantener el rumbo de nuestra nave”; y ratificó su apoyo incondicional para el nuevo presidente, Carlos Coves, “un gran compañero que conoce a la perfección el funcionamiento de la empresa”.
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Noticias
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Presentacion Servicios F+ y Charla de Consejos Fiscales para el cierre del ejercicio 2012
Durante el mes de noviembre y diciembre se han realizado reuniones en todos nuestros almacenes, para explicar de forma detallada los Servicios F+ a los socios asistentes, unida dicha explicación a una conferencia práctica sobre “Consejos fiscales para el cierre del ejercicio 2012 en la farmacia”, ofrecida por uno de los servicios estrella dentro de F+, el Asesoramiento Integral a farmacias. En Grupo Hefame siempre hemos sido pioneros en suministrar servicios y productos no farmacéuticos a nuestros socios. La situación actual está obligando a los profesionales de la farmacia a replantearse la gestión integral de su negocio. Por ello Grupo Hefame da un paso hacia adelante creando servicios F+ como herramienta de gestión global, con la voluntad de convertirse en el aliado estratégico ideal para ayudar al farmacéutico del siglo XXI a optimizar los recursos de
su empresa y garantizar así su viabilidad futura. La nueva marca nace con la finalidad de integrar, reforzar y maximizar la experiencia de nuestra organización en los servicios que tradicionalmente viene ofertando a sus socios a través de su estructura interna, junto con los novedosos servicios que se están implementando por medio de empresas a las que otorga el sello F+. En definitiva, se trata de ofrecer un soporte único y global a la farmacia donde satisfacer todas sus necesidades como gestores de su empresa. La cartera de servicios está estructurada en cuatro bloques temáticos que son: Asesoramiento empresarial, Equipamiento integral, Acciones en punto de venta y Ocio y Consumo.
Noticias
HEFAME AL DÍA
La información sobre los distintos servicios, se encuentra en la página web de Hefame y se ha creado un Newsletter de periodicidad mensual con las ofertas y noticias mas destacadas de cada uno de ellos. Con respecto a la conferencia sobre Consejos fiscales para el cierre del año 2012, ésta ha sido impartida por Antonio Rodríguez, economista, asesor fiscal y gerente de Servicios Integrales, empresa que desarrolla el servicio de Asesoramiento Integral. Cabe destacar el enorme interés con la que ha sido seguida por los numerosos asistentes, pues los temas tratados inciden directamente en el área financiera de la oficina de farmacia. Bajo el título “Qué hacer para mejorar y para no empeorar “ se ha ido explicando la nueva normativa fiscal en aspectos que afectan a los recursos humanos, tales como el tratamiento de las retribuciones
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en especie, la fiscalidad de la reforma laboral, los despidos, etc y a los bienes de inversión, hablando entre otros temas de los gastos deducibles por amortización. Especial atención han merecido los comentarios sobre la nueva ley 7/2012 de prevención y lucha contra el fraude. En este apartado el ponente ha ido desgranando las diversas obligaciones fiscales, tales como la de declarar bienes y derechos en el extranjero, la aplicación del recargo de equivalencia a determinadas adquisiciones, las limitaciones a los pagos en efectivo, etc, así como las infracciones y sanciones derivadas de su incumplimiento. Desde este foro, aprovechamos la ocasión para agradecer la atención recibida en cada una de las localidades donde se ha desarrollado este evento, prueba de la buena sintonía entre los farmacéuticos y su Cooperativa.
Novedades IA la marca de farmacia
Nueva Línea Pediculicida
Nuevo Champú Natural Cero 400 ml
Nueva Hidratante Corporal Natural Cero 400 ml
Nueva línea de tratamiento pediculicida compuesta por
Completando su gama cero, Interapothek lanza ahora su champú más natural, específicamente diseñado para respetar el medio ambiente. No contiene parabenes, organoclorados, ftalatos ni fenoxietanol. Con conservantes naturales y libre de alérgenos, es suave con el cabello y minimiza el impacto negativo de los ecosistemas acuáticos.
Completa el tratamiento en 2 pasos de la gama cero. La nueva hidratante corporal de Interapothek es no grasa, más natural y está específicamente diseñada para respetar el medio ambiente.
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HEFAME AL DÍA
Trabajamos para mejorar
Más de 500 Farmacias ya apuestan por el Plan Secciones en sus establecimientos Más de 500 farmacias ya están trabajando con el proyecto Plan secciones en sus establecimientos. Estas farmacias han firmado sus contratos y ya tienen su exposición implantada y todo el material de apoyo para su venta. El Plan secciones se basa en los mismos principios y ventajas que los Espacios Interapothek y Nueva Venta Activa y el principal objetivo de este proyecto es que las farmacias incrementen su venta en el segmento de Parafarmacia especializada.
ción de la sección y las referencias se señalizan de forma especial con regletas, etiquetas de P.V.P y un señalizador, todos ellos diseñados especialmente para captar la atención de los clientes. Estas farmacias obtienen a cambio de su compromiso firmado y de mantener esta exposición, las mejores condiciones en estos artículos, así como el asesoramiento para la exposición, señalizadores, preguntas frecuentes, folletos a consumidor, argumentarios para la recomendación activa, etc.
Cuando la farmacia se adhiere a uno de los Planes, Ortopedia, Homeopatía, Óptica y/o Veterinaria , dispone de un Vademécum de artículos de la sección correspondiente y además se realiza una exposición de forma especial. El establecimiento dedica una superficie determinada en fun-
Si quieres ampliar esta información, consulta a Gerencia de tu almacén Hefame o entra en www.hefame.es, y en la parte (B) Farmacias, introduce tu usuario y clave para acceder al menú principal. Una vez aquí, haz click en “Consultar COMPRAS” > Política COMERCIAL > Plan Secciones.
HEFAME AL DÍA
Trabajamos para mejorar
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En Grupo Hefame, te ayudamos a fidelizar a las nuevas madres con tu farmacia Fideliza a las nuevas madres con tu farmacia, entregándoles una completa canastilla para ellas y para su bebé. Grupo Hefame lanza ahora su 6ª Promoción de Canastillas, única en el sector. Si te adhieres a esta promoción, te haremos llegar todo el material promocional para comunicar esta acción en tu farmacia. Sólo tienes que pedir a las embarazadas o madres de niños menores de 1 año que rellenen el cupón con sus datos y enviarlo por cubeta, a tu almacén Hefame. En breve, recibirás una
completa canastilla a nombre de la madre para que le hagas la entrega personalmente en tu farmacia. Recuerda además, que ahora los datos de las madres a las que entregues canastillas en tu farmacia, estarán a tu disposición en www.hefame.es en “Consultar COMPRAS > Consultas on line > Consulta de Canastillas. Si aún no has participado en esta promoción y estás interesado, consulta a tu visitador Hefame o envía un e-mail a marketing@hefame.es.
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buscar la carátula de Óptica Catálogo de Invier no 2012 y s e p o drá “Visualizar el Catálogo” o “Realizar Pedido”. Para más información adicional o realizar cualquier consulta, contactar con el departamento de Hefame óptica: HEFAME OPTICA T. : 968 27 78 00 F.: 968 27 75 42 e-mail: optica@hefame.es
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www.interapothek.es
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Consejos profesionales
Cosmética masculina: esa gran desconocida
SI LA PRESCRIPCIÓN COSMÉTICA ES A MENUDO COMPLICADA POR LA PROLIFERACIÓN DE ACTIVOS Y ESPECIFICACIÓN DE FÓRMULAS, CUANDO HABLAMOS DE DISTINGUIR ENTRE PIELES FEMENINAS Y MASCULINAS, LA COSA SE VUELVE MÁS Y MÁS DIFÍCIL.
A menudo provocado por estrategias de marketing que promueven el consumo diferenciado de cosméticos entre hombres y mujeres, lo cierto es que la confusión radica en un desconocimiento de base de las tipologías de piel de uno y otro sexo. El elemento clave para la prescripción cosmética es un conocimiento básico de la piel y sus necesidades, especialmente en rangos de edad y sexo para distinguir entre productos y líneas. Para ello, hemos elaborado un cuestionario básico de preguntas frecuentes, de lo general a lo específico: ¿Es igual la piel de una mujer que la de un hombre?
Por lo general, no, partiendo de la base
de que cada piel es distinta, incluso dentro del mismo sexo. ¿Cuáles son sus principales diferencias?
La piel masculina es, por lo general, más gruesa. Esto conlleva 2 cosas: -suele ser más grasa -es menos proclive a las arrugas -se protege mejor de las agresiones externas, y suele envejecer más tarde ¿Tienen las mismas necesidades, unas y otras?
Sí y no. Ambas pieles necesitan hidratación; la diferencia reside en su capacidad para retener el agua propia de la piel. Así, ambos tipos de piel necesitarán hidratación
Consejos profesionales
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El elemento clave para la prescripción cosmética es un conocimiento básico de la piel y sus necesidades.
extra dependiendo de su estado, más que de su tipología. Por ello, casi cualquier hidratante es apta para ambos sexos. -La piel masculina requiere, por lo general, menor nutrición, por su tipología gruesa y grasa, a menos que se trate de pieles especiales o sensibles. -En cuanto a los sueros, son concentrados de activos. Por su textura, son comúnmente más aceptados por el sexo masculino, aunque el marketing sigue aportando a estos productos una acepción particularmente femenina, creando productos especiales “para hombre”. ¿Existe una cosmética femenina y otra masculina?
Sí y no. Es obvio que cuanto más se concrete la fórmula para un tipo de piel específico, mayor será su adecuación a la misma. Pero las necesidades generales de la piel por edades, zonas geográficas o climatológicas son bien parecidas: hidratación, aporte vitamínico, oxigenación, regeneración, energía… ¿Existe por tanto la cosmética unisex?
Si dejamos a un lado las estrategias de venta y marketing, y teniendo en cuenta lo visto anteriormente, SÍ. Es más una cuestión de conocer la piel y definir su estado (el ser y estar de la piel) que de distinguir activos o fórmulas para un sexo u otro. En resumen, cremas hidratantes y sueros son los productos más adaptables a ambos sexos. Cremas nutritivas o más untuosas, dependerá del estado de la piel masculina: si es especialmente seca o madura o necesita un aporte extra eventual de nutrición, por ejemplo, en invierno. Seguiremos desarrollando este tema con detalle y estaremos encantados de recibir y resolver vuestras consultas.
La piel masculina requiere, por lo general, menor nutrición, por su tipología gruesa y grasa, a menos que se trate de pieles especiales o sensibles.
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Farmacia 2.0
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Farmacia 2.0: no es el futuro, es el presente "EL MARKETING ES UN PROCESO SOCIAL POR EL QUE LOS INDIVIDUOS Y LOS GRUPOS OBTIENEN LO QUE ELLOS NECESITAN Y DESEAN A TRAVÉS DE LA CREACIÓN E INTERCAMBIO DE PRODUCTOS DE VALOR CON SUS SEMEJANTES" DECÍA EL MISMÍSIMO PHILIP KOTLER, UNO DE LOS PADRES DEL MARKETING ALLÁ POR LOS 40.
Hoy, más de 70 años después, esa concepción de “lo social” nos ofrece la posibilidad de dinamizar nuestra comunicación y la de nuestro negocio en un medio rápido, barato y efectivo: la red social. Un entorno en el que podemos acompañar a nuestros clientes pre y post venta.
Abrir un blog o un perfil en Facebook o Twitter es fácil; lo difícil es gestionarlas para sacarles el mayor rendimiento. Pero atreverse, actualizarse y dedicarles tiempo es fundamental para la supervivencia de nuestro sector.
Farmacia 2.0
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Se trata de nuevas vías de acercamiento al paciente y al usuario y una vía alternativa para superar la crítica situación que han provocado los diferentes Reales Decretos Ley. Además, nuestras estrategias de venta offline o fuera de la red, en punto de venta, optimizan al máximo su eficacia si la posterior adaptación al medio social digital es la indicada, y vamos a enseñároslo.
Optimizar tu negocio en Redes Sociales
Las Redes Sociales no sólo son canales de comunicación inmediata y dinámica; también ofrecen vías de interacción antes impensables: - CONTACTO con el cliente más allá del presencial, que permite asesoramiento en línea - INTERACCIÓN con el mismo: recibir la opinión o respuesta del consumidor en tiempo real es toda una herramienta para conocer mejor a los clientes y ofrecer un servicio más enfocado - ATENCION AL CLIENTE: millones de empresas y marcas trasladan sus departamentos pre y postventa a las redes sociales. No sólo es más barato, también más ágil y efectivo Comprender y adaptar estas potencialidades a nuestro negocio debería mejorar no sólo la experiencia de compra del usuario; también la gestión y comunicación de nuestra marca o negocio.
TIPS DE FARMACIA 2.0
Somos ya muchos entre farmacias, farmacéuticos y marcas, con presencia online, fanpage propia en Facebook, Twitter y hasta Pinterest, website, blog o plataforma de venta online.
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que trabajas. Como ejemplo de caso de éxito, la conocida marca cosmética MAC logró 180.000 nuevos seguidores aportados sólo por sus mismos empleados.
1) Marcarse objetivos: parece obvio, pero es fundamental marcarse objetivos concisos. ¿A quién nos dirigimos? ¿Para qué? Y más concretamente: ¿qué podemos ofrecer en ese entorno? ¿Qué queremos conseguir?
5) Escucha activa: uno de los grandes errores cometidos por las marcas o negocios en redes sociales es la obsesión por verter promociones o contenidos de interés… sin escuchar la valiosísima respuesta de su audiencia, los consumidores. Escucha, recopila y saca conclusiones válidas para tu negocio: qué productos / marcas funcionan mejor y cuándo, qué temas les preocupan…
2) Entender en entorno: las redes no son más que comunidades de gente. Personas. Ni más, ni menos. Entre esa gente, están nuestros consumidores, pero también clientes potenciales. Elemental tener visibilidad online, pero también reforzar esa presencia desde el punto de venta.
6) Analiza: uno de los principales valores que ofrecen estos medios tan dinámicos es la métrica o analítica. Obtendrás datos valiosos, antes impensables o difíciles de obtener, que bien analizados permitirán el desarrollo de tu negocio en la dirección correcta.
Impliquemos a nuestros clientes, hagámosles partícipes de nuestra presencia en cada red. El trato inmediato y directo de las redes aporta un importante altavoz a nuestro negocio.
El mundo se reinventa y el sector farmacéutico no iba a ser menos. Vuestro esfuerzo de adaptación y buena gestión en el entorno 2.0 es todo un caso de estudio.
Pero, ¿qué hay que hacer?
3) Liderazgo de opinión: contenidos. Noticias, novedades, actividad, guardias, horarios, recomendaciones, tips de salud... Y, sobre todo, asesoría. El consejo farmacéutico es uno de nuestros valores diferenciales. Y ahora, tiene potentes altavoces. 4) Teambuilding: o implicación de tus empleados, colaboradores y marcas con
Compañías, marcas y profesionales farmacéuticos estamos apostado por crear e impulsar nuevas formas de acercarse al consumidor y amortiguar el impacto económico de este momento convulso. Para desarrollar estos planes resulta fundamental la adaptación tecnológica que vivimos y las nuevas formas de Comunicación como las Redes Sociales.
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www.hefame.es
NUEVO SERVICIO: Consulta On Line > Vademécum Plan Genéricos Ya está disponible el nuevo servicio CONSULTA ON LINE > VADEMÉCUM PLAN GENÉRICOS en www.hefame.es, que le permite visualizar el nº de artículos y las referencias activas dentro de cada uno de los laboratorios del Plan. Para acceder al nuevo Servicio CONSULTAS ON LINE > VADEMÉCUM PLAN GENÉRICOS, sólo tiene que entrar en el área exclusiva de nuestro Portal Web y en el menú principal, ir a Consultar COMPRAS > Consultas ON LINE > Vademécum Plan Genéricos. Una vez aquí, de forma automática en la pantalla, obtendrá la información indicada anteriormente. En definitiva con este nuevo servicio y en un sólo click, podrá hacer un seguimiento pormenorizado de la referencias incluidas en todos los laboratorios del Plan genéricos.
Recuerde, si aún no lo ha hecho, solicite su código de usuario y clave para entrar en el Área Exclusiva de Farmacias de nuestro Portal Web. Puede hacerlo automáticamente en el mismo Portal Web (Home), en la parte derecha denominada B “Acceso exclusivo Farmacias Grupo Hefame”, debajo del “Punto 4. entrar”, haga Click en “Si no dispone de clave...” y solicítela automáticamente rellenando el formulario. También puede solicitar sus claves telefónicamente en nuestro Departamento de Farmacuenta TELÉFONO: 968 27 75 12 Horario de 9,00 a 14,00 horas .
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Informática
UNYCOP WIN Gestión de Descuentos /Perfiles de Clientes GESTIÓN DE DESCUENTOS Como explicábamos en el Artículo del Boletín “Nuevo Unycop Win (I)” uno de los cambios producidos es la política de descuentos, que pasamos a detallar a continuación: Configuración de Descuentos A través del punto 3Mantenimiento/ Configuración/ Punto de Venta podemos marcar la opción “Permitir Descuentos”. En la opción “Familias” podemos configurar las familias que permitirán realizar descuentos. q
q Configuraremos las familias en la siguiente pantalla: w
w
Hefame informática e-mail: hi@hefame.es
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Descuento en Línea Existe la posibilidad de realizar un descuento sobre un producto concreto de una venta. Para ello situándonos sobre la línea pulsaremos “F5” en cualquier campo y aparecerá un menú contextual donde seleccionaremos la opción “Aplicar Descuento” o bien situándonos sobre el campo cantidad o PVP y pulsando la tecla “D” aparecerá la siguiente pantalla: e
r
e
Podemos introducir la cantidad a descontar o el porcentaje de descuento. Antes de finalizar la venta con el icono r podemos ver el desglose de descuentos. Nota: Además también se pueden seguir realizando descuentos sobre el total de la venta.
Descuento por Clientes En la ficha de clientes se ha incluido un campo “Descuentos” que permite definir la política de descuentos que queremos asignar a cada cliente. t t
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Informática
Podemos configurar el apartado “Dto. por Defecto” para que el cliente siempre aplique un descuento concreto en %. Además en el apartado “Configuración Descuentos” todas las familias tendrán vacía la columna descuento por lo que se aplicará el descuento que aparece en “Dto. Por Defecto”. Si queremos aplicar un descuento distinto a alguna familia concreta debemos indicar el porcentaje en la columna “% Dto.” de esa familia. Nota: En la pantalla “Configuración de Descuentos” muestra todas las familias que en la configuración del punto de venta tienen permitido aplicar descuento. y Descuentos por perfiles de clientes (Mantenimiento de Perfiles) Esta opción novedosa permite agrupar clientes que cumplan unas determinadas características dentro de un perfil.
u
Para dar de alta un perfil accederemos a 4Mantenimiento / Datos / Clientes / Perfiles y A continuación crearemos el perfil de clientes pulsando Ctrl.+1 Mant. Perfiles o el icono u y se mostrará la siguiente pantalla: i
i
Hefame informática e-mail: hi@hefame.es
Informática
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Daremos de alta el perfil del cliente pulsando Ctrl.+3 Añadir o el icono o donde debemos añadir el nombre y el alias.
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Para añadir clientes a nuestro perfil tendríamos que situarnos sobre el perfil deseado y pulsar Ctrl.+2 Añadir cliente a un perfil o el icono o. Se mostrará la siguiente pantalla en la que seleccionaremos los clientes y marcaremos con un check aquellos que queremos añadir.Para salir pulsaremos aceptar. a
a
s Una vez añadidos los clientes crearemos las condiciones de descuento para cada perfil pulsando Ctrl.+4 Descuentos o el icono s donde podemos configurar los descuentos por defecto y por familias. d Descuento por defecto: Marcaremos la casilla con check e indicaremos la cantidad de descuento en %. d Descuento por familias: Seleccionaremos las familias y el % de descuento que deseamos aplicar. Para salir aceptaremos la pantalla con Ctrl.+ A. f
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Comentarios fiscales
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Precisiones a los pagos en efectivo Antonio Rodríguez Rueda
EL ARTÍCULO 7 DE LA LEY 7/2012 DE 29 DE OCTUBRE DE 2012 DETERMINA LA PROHIBICIÓN DE PAGAR EN EFECTIVO LAS OPERACIONES, EN LAS QUE ALGUNA DE LAS PARTES INTERVINIENTES ACTÚE EN CALIDAD DE EMPRESARIO O PROFESIONAL, CON UN IMPORTE SUPERIOR A 2.500 EUROS O SU CONTRAVALOR EN MONEDA EXTRANJERA.
Conviene establecer una serie de precisiones al respecto, que en unos casos quedan meridianamente claras en la norma y en otros serán objeto de controversia.
tiempo que el periodo general de prescripción de los impuestos que es de cuatro a contar desde el último día de liquidación en periodo voluntario del impuesto de que se trate.
En relación a los aspectos que considero claros destacaré:
La responsabilidad es compartida, es decir solidaria, entre pagador y cobrador salvo denuncia de cualquiera de los intervinientes en que se ha de efectuar en todo caso antes de transcurridos tres meses desde que se produce el hecho.
Este artículo de la norma entró en vigor el 20 de noviembre de 2012, el resto lo hizo el primer día de dicho mes. Las formas de pago que tienen la consideración de efectivo son: el papel moneda y la moneda metálica, los cheques bancarios al portador, cualquier otro medio físico incluso electrónico concebidos para ser utilizados como medio de pago al portador. Tal calificación proviene del artículo 34.2 de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales. Los intervinientes deberán conservar los justificantes de pago, durante al menos cinco años desde la fecha del mismo. Como se ve, incluso por más
Las sanciones serán del 25% de la cantidad en cuestión y el órgano competente para examinar, inspeccionar, calificar e imponer dichas sanciones será la Agencia Estatal de Administración Tributaria. Lo que no podemos considerar tan clara es la casuística que se produce en la interpretación del punto 2 del apartado 1 de esta norma que dice literalmente: “a efectos del cálculo de las cuantías señaladas en el apartado anterior, se sumarán los importes de todas las operaciones o
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pagos en que se haya podido fraccionar la entrega de bienes o prestación de servicios”….. Como consecuencia de este párrafo podemos desarrollar diversos supuestos en los que no va a resultar tan sencillo determinar el alcance de la exigencia de no efectuar pagos en efectivo. Así en el caso de arrendamientos cabría interpretar si la prestación o cesión del local es por cómputo diario, mensual anual o plurianual. Lo más lógico es pensar que la obligación corresponde a la cuantía mensual. Pero si se pacta el pago anticipado de varias cuotas cuya suma supere los 2.500 euros nos encontraremos en un supuesto de obligación. En los pagos de salarios cabe interpretar que el cómputo es el correspondiente a los haberes mensuales y al concepto líquido a pagar. Pero también puede interpretarse que se refiere al valor bruto o total devengado en nómina. En las operaciones con entrega de bienes y prestación de servicio que abarcan un periodo de ejecución determinado o bien sin plazo de conclusión determinado, por ejemplo las de reformas del local de la oficina de farmacia, se entenderá que es por el importe total de la “obra”, se deberá tener especial cuidado con el pago de anticipos, pues puede darse el caso de que estos se realicen en efectivo al no esperar superar la cuantía y sin embargo esto si ocurra. En este caso deberemos pedir al ejecutor de la obra que nos reintegre el anticipo en efectivo y proceder al pago mediante cualquiera de las fórmulas de pago en no efectivo reseñadas. En las compras de productos tanto fármacos como no-fármacos se atenderá al importe de cada factura que suele contener varios pedidos. Pero, ¿será objeto de actuación inspectora la posible división de facturas en pedidos individuales al objeto de que cada una no supere el lí-
Comentarios fiscales
mite?. Francamente creo que esto no se dará en nuestro sector. Parece claro que la presente Ley no ha sido ideada con la finalidad de perseguir bolsas de fraude precisamente en la actividad de farmacia, pero me pregunto si en el caso de que un farmacéutico se encuentre en una futura revisión fiscal y ha incumplido la obligación en un pago ¿se encontrará con un actuario comprensivo que no le sancionará haciendo aplicación de tan severa norma?, o por el contrario, ¿aprovechará la circunstancia para obtener un acta con cuantía? En su momento lo sabremos.
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Club de Ocio
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Viaje a Irlanda UNA VEZ MAS, VARIOS COMPAÑEROS DE HEFAME, HEMOS HECHO UN VIAJE CON EL CLUB DE OCIO, ESTA VEZ A IRLANDA. VISITAMOS DUBLÍN Y BELFAST; UNOS REPITEN, LA MAYORÍA, OTROS VIAJAN POR PRIMERA VEZ, PERO TODOS HEMOS CONECTADO. SI ALGO SE PUEDE RESALTAR DE ESTE VIAJE, ES LA UNIDAD Y COMPLICIDAD QUE HA HABIDO ENTRE TODOS LOS QUE HEMOS PARTICIPADO.
Ya en el aeropuerto, comenzaron las presentaciones, las anécdotas, la ilusión, y el cambio de impresiones entre todos. La llegada a Dublín, fue relajada, al ser un viaje muy corto. En el hotel, mientras tomábamos un zumo de bienvenida y nos iban entregando las llaves, ya se iban planificando los días, según el programa previsto. Primera noche, cena en Ely Bar y toma de contacto de todo el grupo, mientras degustábamos una buena cena. Al día siguiente comienza la visita, el encuentro con Dublín, con un divertido tour por tierra y agua, en coches anfibios, llamados vulgarmente “Patos” que eran coches militares de la II Guerra Mundial. Continuación con la visita del Trinity College y su fastuosa biblioteca. Durante esta visita ya se empezaron a probar las primeras pintas de cerveza, para terminar en el Café de Seine, donde reponer fuerzas en el almuerzo. Seguidamente y dentro de la apretada agenda, fuimos a la fábrica Guiness para
conocer de primera mano la elaboración de la famosa cerveza, terminando, como no podía ser de otra forma, con una pinta de dicha cerveza, eso sí, con unas vistas espectaculares desde el storehouse. Este segundo día, la cena en el restaurante Johny Fox, fue la protagonista, pues desde que salimos del hotel se nos dio una hoja con las letras de varias canciones, entre ellas la famosa Molly Malon, que ya íbamos ensayando en el autocar para dejar el pabellón español bien alto. Una vez en el restaurante, iban cantando por países y pensaban que los españoles, eran solo la mesa donde estaba Juana, Mati, Maribel, Isabel, Antonio, Corina, Ángeles y María Dolores, sería porque las tres niñas tenían un inglés estupendo!!!!!. La mesa grande donde estábamos los demás, por mas que cantábamos alto, no debimos dar la talla. Fue una noche muy divertida!!!!!!. Al día siguiente Belfast, en esta ciudad podemos destacar la exposición, tan bien documentada sobre el Titanic y el maravilloso edificio que han hecho para albergarla. Los murales pintados de católicos y protestantes, la visita a la fabrica de whisky Bush-
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millis, con su cata de distintas añadas, la costa de Antrim, el puente colgante de Carrik a red, suspendido a 24 mts. del suelo, hecho por unos pescadores porque al parecer en el otro lado era donde mejor se podía pescar y dado lo abrupto del terreno, hicieron este puente con lías y tablas, para que les fuera mas fácil transportarlo. Las vistas desde allí son majestuosas, pero desgraciadamente, ese día estaban trabajando en él y no fue posible atravesarlo. Espectacular, la famosa calzada de los Gigantes, donde el tiempo nos acompañó en toda la visita, curiosamente un sol esplendido. La cena de despedida en el restaurante Great Room, fue el broche final de este día. Él ultimo día, antes de regresar a España, visitamos el pueblecito costero de Howth, plagado de bares que anunciaban marisco entre sus especialidades y como no, recalamos en uno de ellos para probar el marisco irlandés, que sin menospreciar lo que tenemos en España que es incomparable, las ostras no estaban nada mal. Finalizamos el día con un almuerzo en Abbey Taverna, un pub irlandés, del siglo XVI, y que mantiene intacto el sello de pub irlandés clásico . Hemos hecho un recorrido muy interesante por este país, visitando lo mas destacado y creo que han salido nuevos amigos y se han afianzado los amigos que ya se conocían. Por mi parte decir que ha sido un placer acompañar a este grupo tan maravilloso, dispuesto a disfrutar en todo momento. Creo que entre todos lo han conseguido. ¿Que diría como cierre de este artículo? Irlanda ha servido para crear un verdadero equipo !!!!!!!!!!! Gracias a todos los que han hecho posible este viaje: Adelina y Julio, Esther y Urbano, Estrella y Jesus, Antonio y María Teresa, María del Carmen y Jose Miguel, Francisco Javier y Paqui, Margarita, Ascensión, Juana, María Dolores, Pablo, Carmen, Gloria, Mati, Antonio, Maribel, Isabel, Corina, María Teresa, Teresa y Ángeles.
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