BOLETÍN INFORMATIVO HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRÁNEO
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al día
ELECCIONES
NOTICIAS
TOMA DE POSESIÓN DEL PRESIDENTE Y LOS NUEVOS CONSEJEROS
NUEVAS INSTALACIONES PARA LOS SOCIOS DE ALBACETE
CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO CASTELLÓN
Todos juntos para llegar más lejos PUNTO DE ENCUENTRO
4 Toma de posesión del presidente y los nuevos consejeros ELECCIONES. TOMA DE POSESIÓN
6 HEFAME abre sus puertas a los estudiantes de Farmacia
DISEÑO Y MAQUETACIÓN Publicidad líquida, s.l.
TRABAJAMOS PARA MEJORAR
Asia, la cosmética que viene CONSEJOS PROFESIONALES
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Facebook e Instagram: la delgada línea roja
HEFAME en el Congreso Nacional Farmacéutico
REDES SOCIALES
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Las notificaciones de la AEAT
Los trabajadores de HEFAME siguen ‘salvando vidas’
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NOTICIAS
COLABORADORES Antonio Rodríguez Mª Enriqueta Fernández Olga Almarcha
Viernes especiales en F+CLUB Modernizamos nuestro servicio de centralita Comunicación de producto no servido
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NOTICIAS
COORDINACIÓN Aurora Gómez Isabel Santos
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FUNDACIÓN HEFAME
DIRECTOR Carlos Coves
NOVEDADES INTERAPOTHEK
FUNDACIÓN HEFAME
El compromiso social de HEFAME se mantiene a buen nivel
EDITA HERMANDAD FARMACÉUTICA DEL MEDITERRÁNEO, S.C.R.L. Carretera Santomera-Abanilla 158 C.P. 30140 MATANZAS (Murcia)
Jabones Biodegradables Nuevos Modelos iaview Champú Cero Revitalizante Man
COMENTARIOS FISCALES
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UNYCOPWIN Módulo de incidencias
Nuevas instalaciones para los socios de Albacete
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NOTICIAS
Ampliación del servicio de transferencias Nuevos informes de estupefacientes y otros
16 Sigre distingue a HEFAME con la ‘Mejor iniciativa medioambiental’ del sector de la distribución PREMIOS
INFORMÁTICA AL DÍA
NOVEDADES WEB
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Nº 291 · DICIEMBRE 2016
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Viaje con Club de vacaciones
DIFUSIÓN GRATUITA
Campaña solidaria de F+Club
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F + CLUB Todos los artículos y colaboraciones publicados en este boletín llevan el nombre de su autor, único responsable del mismo.
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CLUB DE OCIO
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Punto de encuentro
HEFAME AL DÍA
Carlos Coves López Presidente Grupo Hefame
Todos juntos para llegar más lejos Hemos comenzado el curso con el proceso electoral en HEFAME, que se ha resuelto con la proclamación de un nuevo Consejo Rector que tendré el honor de presidir en el que será mi segundo mandato. En ese sentido, quiero aprovechar estas líneas para agradecer vuestra confianza y dar reconocimiento al trabajo realizado por Todos. Quiero resaltar el compromiso de los consejeros salientes, que, tras una labor ejemplar durante el último mandato, han dado paso a las nuevas generaciones, que contribuirán a que nuestra coo-
perativa se pueda adaptar mejor a los nuevos tiempos. No podemos olvidar, que lo que somos lo debemos al esfuerzo de anteriores compañeros que trabajaron y creyeron en esta idea, nuestra Cooperativa. De lo acontecido en el último año, me gustaría destacar varias cosas. El trabajo en equipo de todos, del Consejo Rector, de nuestro equipo directivo y de todos y cada uno de los empleados de Grupo HEFAME, que han hecho que alcancemos la estabilidad política, la consolidación financiera y la mejor cuota de mer-
Punto de encuentro
HEFAME AL DÍA
cado de la historia, situando a nuestra Cooperativa en lo más alto. Asimismo, podemos decir que hemos mantenido nuestra vocación innovadora, con investigación y desarrollo de nuevos proyectos para que tanto la Cooperativa, como nuestras farmacias, puedan implantar los nuevos avances tecnológicos del mercado. Para los próximos años, queremos profundizar en la digitalización de nuestros procesos para, por un lado, seguir generando eficiencias y, por otro, colaborar con las farmacias para dar un servicio cada vez más personalizado, en línea con las nue-
vas demandas de la sociedad. Junto a estas cuestiones, no podemos obviar que estamos en un sector que se mueve. La concentración parece ser la palabra mágica que todos mencionan y ante ella, como siempre he comentado, no tenemos reparos. Ahora bien, priorizaremos aquellas opciones que nos permitan mantener el actual nivel de servicio y que estén comprometidas con el actual modelo de farmacia y de distribución solidaria. Los retos que nos planteamos para 2017 son importantes. Por eso, para afrontar-
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los con éxito, además de todo nuestro esfuerzo y trabajo, os vamos a necesitar. Vuestras opiniones, vuestra colaboración y vuestro compromiso van a ser imprescindibles para conseguirlo. SABEMOS que remando TODOS juntos hacemos grande nuestra Cooperativa, y eso es lo que nos va a permitir alcanzar nuevos horizontes. Termino deseando a TODOS una Feliz Navidad, rodeados de vuestros seres queridos, y un próspero año nuevo en el que vuestros sueños se hagan realidad. ¡Feliz Navidad 2016 y Próspero 2017!
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HEFAME AL DÍA
Elecciones. Toma de posesión
Toma de posesión del presidente y los nuevos consejeros LOS SOCIOS DE HEFAME HAN RATIFICADO, EN ASAMBLEA GENERAL CELEBRADA EN LA SEDE SOCIAL DE SANTOMERA (MURCIA) EL PASADO 15 DE NOVIEMBRE, LA CANDIDATURA ENCABEZADA POR CARLOS COVES PARA PRESIDIR LA COOPERATIVA.
Una vez reelegido, Carlos Coves, que afronta así su segundo mandato, quiso agradecer la confianza de los socios, el trabajo, y la colaboración de los consejeros salientes, y dio la bienvenida a las nuevas incorporaciones, de las que se espera que aporten a la cooperativa, juventud, ilusión y trabajo para afrontar con éxito los retos que se plantean en el futuro. Tras la ratificación se celebró la primera reunión del nuevo Consejo Rector, que queda formado por el presidente Carlos Coves, vicepresidenta primera Ana Oliver, vicepresidenta segunda Miriam Mañer, secretario José Miguel Soler, tesorero Manuel Hernández, vicesecretario Luis Posadas, vicetesorero Pedro Martínez, y los Consejeros José Manuel Gómez, Elisa Alcayde, Enrique Ayuso, Ignacio Collado, Javier Fernández, Carlos Fernández, Adriana Moreno, y el vocal de los trabajadores Ángel Sánchez Por otra parte, se anunció la Candidatura de Intervención elegida en estas elecciones, que está compuesta por Miguel Jiménez, María Luisa Torregrosa y Rafael Ituren.
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Fundación HEFAME
HEFAME AL DÍA
HEFAME abre sus puertas a los estudiantes de Farmacia HEFAME ABRIÓ LAS PUERTAS DE SU ALMACÉN PRINCIPAL, LOCALIZADO EN SANTOMERA (MURCIA), A 50 DE LOS ESTUDIANTES QUE PARTICIPARON EN LA XII EDICIÓN DEL CONGRESO DE ESTUDIANTES DE FARMACIA DE ALICANTE (CEFA). ALLÍ FUERON RECIBIDOS POR EL PRESIDENTE Y LOS CONSEJEROS DE MURCIA Y ALICANTE.
Durante la visita, el presidente Carlos Coves hizo llegar a los jóvenes el mensaje de que la distribución, de cara a los retos que tendrá que abordar en el futuro, necesitará a farmacéuticos bien formados que lleguen al sector con ideas renovadas.
al esquema actual como “un modelo solidario, que da un servicio público esencial al garantizar el acceso inmediato de todos los ciudadanos a cualquier medicamento, ejerciendo como eslabón entre laboratorios (fabricantes y comercializadores) y oficinas de farmacia”.
Antes de la visita, Manuel Hernández consejero de Alicante participó en el Congreso de Estudiantes de Farmacia de Alicante (CEFA) con una ponencia titulada ‘Modelo de distribución farmacéutica’, en la que destacó el valor que aportan las cooperativas (en colaboración con la farmacia) a la hora de garantizar el acceso a los medicamentos. El consejero de HEFAME se refirió
Siendo las cooperativas la mejor herramienta para las farmacias en su gestión de stock, para dar el mejor servicio a los ciudadanos. En el caso de HEFAME, eso viene acompañado por una I+D+i propia, que le ha permitido lanzar proyectos innovadores como la multiweb F+ONLINE y la mejor tarjeta de fidelización del mercado F+CLUB.
HEFAME AL DÍA
Fundación HEFAME
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El compromiso social de HEFAME se mantiene a buen nivel DENTRO DE LAS ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC) REALIZADAS POR NUESTRA COOPERATIVA EN 2016, Y VEHICULIZADAS A TRAVÉS DE FUNDACIÓN HEFAME, DESTACA LA ENTREGA DE LOS FONDOS RECAUDADOS A TRAVÉS DE LA TARJETA DE FIDELIZACIÓN F+CLUB A LA ASOCIACIÓN NACIONAL DE ESCLEROSIS LATERAL AMIOTRÓFICA (ELA) Y A LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA CONTRA EL CÁNCER (AECC).
La primera entrega la hizo nuestro secretario de la Fundación Manuel Suárez, a Adriana Guevara, presidenta de la Asociación Nacional de ELA, el pasado mes de septiembre. En dicha reunión, Manuel entregó los fondos obtenidos en la campaña solidaria a través de nuestras farmacias, que hizo posible que los usuarios de la tarjeta de fidelización (F+CLUB) cambiaran los puntos obtenidos por una donación económica para mejorar el servicio y tratamiento que reciben actualmente las personas que padecen esta enfermedad. La Asociación agradeció a HEFAME esta muestra de apoyo hacia las personas que padecen esta enfermedad y confirmó que los fondos irían, por un lado, a la adquisición de un ratón de cabeza (dispositivo que hace posible el manejo de ordenadores a personas con problemas de movilidad) para enfermos en un estado avanzado, y, por otro, a realizar
sesiones quincenales de servicio de logopedia en el domicilio de pacientes con ELA. La entrega de fondos a la AECC, se realizó el mes de octubre de este año por el secretario de Fundación HEFAME al presidente de la Asociación en la Región de Murcia, Agustín Navarrete, quien explicó que se van a destinar a la “Campaña de Prevención del Cáncer de Mama”, puesta en marcha por la AECC. Ambas iniciativas han sido “un éxito”, de nuestra tarjeta de fidelización F+CLUB. HEFAME agradece “la colaboración de la población y las farmacias con esta acción solidaria que va a contribuir, por un lado, a que se pueda avanzar en el tratamiento de la ELA mediante una mejora de los servicios disponibles, y, por otro, a aportar información todavía hoy día muy necesaria en la población, en esta ‘Campaña de Prevención del Cáncer de Mama’”.
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Noticias
HEFAME AL DÍA
HEFAME en el Congreso Nacional Farmacéutico GRUPO HEFAME ESTUVO PRESENTE, UN AÑO MÁS, EN EL CONGRESO NACIONAL FARMACÉUTICO, QUE CELEBRÓ SU 20ª EDICIÓN DEL 19 AL 21 DE OCTUBRE EN CASTELLÓN, CON UN STAND INFORMATIVO POR EL QUE PASARON LOS MÁXIMOS EXPONENTES DE LA FARMACIA A NIVEL NACIONAL, QUE PUDIERON DEPARTIR CON EL PRESIDENTE, CARLOS COVES, Y CON ALGUNOS CONSEJEROS DE LA COOPERATIVA SOBRE EL DEVENIR DE LA PROFESIÓN.
Durante el Congreso se abordó la necesidad de que el farmacéutico se forme adecuadamente y se familiarice con las nuevas tecnologías. También se reivindicó, desde el máximo organismo colegial, un papel central de este profesional en cuestiones como la adherencia.
ME tuvo su cuota de participación. Ahí fue la gerente para la zona de Valencia y Castellón, Rosa Prades, quien intervino en una mesa que estuvo centrada en la salida profesional de los licenciados en farmacia, dentro de la distribución farmacéutica.
Dentro del ciclo de conferencias, HEFA-
Así, tras hacer un repaso por los entre-
Noticias
HEFAME AL DÍA
sijos del modelo de farmacia y el de distribución, y destacar su carácter solidario para que todos los pacientes tengan acceso a sus medicamentos, Rosa Prades hizo referencia al hecho de que los almacenes necesiten a estos profesio-
nales para su buen funcionamiento, lo cual, en el caso del director técnico, es un mandato legal, según la Ley 29/2006 de Garantías y Uso Racional del Medicamento este cargo tiene que ser ejercido por un farmacéutico, la gerente para
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Valencia y Castellón hizo referencia a la posibilidad de que estos profesionales ejerzan, por sus conocimientos técnicos, en otros puestos dentro de la empresa.
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Noticias
HEFAME AL DÍA
Los trabajadores de HEFAME siguen ‘salvando vidas’ Por cuarto año consecutivo se celebró, en las instalaciones que Grupo HEFAME tiene en Santomera, Murcia, la ‘Campaña Salvavidas’, una iniciativa consistente en la donación de sangre (e inscripción para la donación de médula), por parte de los empleados del Grupo, que está promovida por el Departamento de Recursos Humanos. Y, como en años anteriores, los resultados obtenidos volvieron a superar todas las expectativas. Los responsables del Servicio de Prevención explican la realización de esta campaña con la conciencia que existe en el seno de HEFAME con respecto a la escasez de sangre en los hospitales y la importancia de la donación de médula para contribuir a salvar vidas. Por eso esta iniciativa, coordinada y supervisada por el Centro Regional de Hemodonación del Servicio Murciano de Salud
y la Consejería de Sanidad de la Comunidad Autónoma, que se han mostrado muy satisfechos con los resultados obtenidos y la amplia respuesta del colectivo HEFAME. Durante la jornada, en HEFAME ”todos” volvieron a demostrar su solidaridad, participando de forma masiva en esta donación de sangre, en la que se han superado las cifras del pasado año en más de un 30%. En el caso de la inscripción para la donación de médula, las previsiones también se vieron sobrepasadas. Desde Grupo HEFAME, se aprovechó la celebración de la campaña para hacer extensivo el llamamiento del Centro Regional de Hemodonación a toda la población murciana, dada la importancia de la donación de sangre y médula para ayudar a salvar vidas.
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Noticias
HEFAME AL DÍA
Nuevas instalaciones para los socios de Albacete HEFAME presentó a los socios las nuevas instalaciones con las que contarán en Albacete para ganar cercanía y optimizar los tiempos de reparto a las farmacias de la provincia y de las zonas limítrofes. Nuestro presidente, Carlos Coves, celebró con los socios, el Consejo Rector y los empleados, las nuevas instalaciones, en sus palabras dijo, “surge de una petición de los propios socios, que habían solicitado una mejora en el tiempo del
reparto de mediodía”, lo cual, además, está en línea del objetivo de la cooperativa de mejorar el acceso de los pacientes a sus medicamentos. En la presentación realizada por el director general, Javier López, éste realizó un balance de situación del sector y la Cooperativa, e informó a los asistentes de todas las mejoras en los servicios que repercutirá la apertura de este nuevo almacén. El presidente en su discurso para des-
pejar los temores que suscita el nuevo marco regulatorio. En este sentido, Carlos Coves mandó un mensaje tranquilizador a los socios, recordándoles que, aunque la aprobación de medidas como las Buenas Prácticas de la Distribución (BPD) o la creación de los sistemas de verificación suponen un reto para el sector por las inversiones que requieren, son una forma de blindar el modelo, “ya que puede disuadir a otros agentes de sus intentos de penetrar en él”.
Premios
HEFAME AL DÍA
Sigre distingue a HEFAME con la ‘Mejor iniciativa medioambiental’ del sector de la distribución María José Delgado, subdirectora general de residuos del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, entregó a Ana Oliver, consejera de Grupo HEFAME en Madrid y ahora vicepresidenta del Consejo Rector, el premio Sigre a la distribución farmacéutica, en la categoría ‘Mejor iniciativa medioambiental’, por Medicool. A través de la implantación de este proyecto, HEFAME ha logrado una reducción aproximada del 10% de su consumo eléctrico en el último año. Además, se ha generado un beneficio claro para el Medio Ambiente, ya que se han dejado de emitir a la atmósfera cerca de 400 toneladas de CO2 y se ha disminuido también la utilización de gases refrigerantes, ya que Medicool usa para ello agua destilada. El acto estuvo presidido por el secretario de Estado de Medio Ambiente, Pablo
Saavedra, al que acompañó el presidente de SIGRE, Humberto Arnés, y contó con una nutrida representación de personalidades del sector farmacéutico y de instituciones relacionadas con el medio ambiente y la sanidad. En él se entregaron los galardones y se conmemoró el 15 aniversario de SIGRE. Durante el acto conmemorativo, se hizo entrega de las insignias y placas a personas, agentes sociales e instituciones que, durante estos 15 años, han destacado por su contribución a la actividad medioambiental y socio-sanitaria de Sigre. Entre ellos, Carmen Peña como secretaria general y presidenta del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, Jordi Dalmases, como presidente de la Federación de Distribuidores Farmacéuticos (Fedifar), Rafael García, como director general de la Asociación para el Autocuidado de la Salud (Anefp).
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HEFAME AL DÍA CLUB
Campaña solidaria de F+Club
www.fmasclub.com info@fmasclub.com
Estas Navidades F+CLUB, el proyecto que permite la fidelización de sus clientes, está llevando a cabo la campaña benéfica Más Puntos Más Sonrisas. En ella, F+CLUB con la colaboración de Unicef, propone a todos los clientes adheridos al proyecto realizar donaciones de puntos, que serán destinados a la Campaña “Ayuda a Niños desfavorecidos por desastres naturales, guerras y conflictos armados” de dicha organización. Desde el 19 hasta el 25 de Diciembre los clientes podrán donar sus puntos para que al final de la campaña F+CLUB los convierta, proporcionalmente, en fondos para la causa que se entregarán a Unicef . Además, entre todos los clientes que realicen una donación de puntos se sorteará una cesta con un lote de productos Interapothek.
Novedades
Jabones Biodegradables
Nuevos Modelos iaview
Champú Cero Revitalizante Man
Los jabones en pastilla biodegradables ia dan solución al cuidado de los distintos tipos de piel, consiguiendo un alto nivel de hidratación y limpieza al mismo tiempo que respetan el medio ambiente. Ideales tanto para el cuidado de la piel corporal como facial. Están libres de parabenos.
iaview amplía su colección con cuatro nuevos modelos. Con lentes polarizadas que aumentan el contraste de los colores y evitan deslumbramientos, y con filtros de categoría 2 y 3 que protegen de las radiaciones solares UV400 (UVA, UVB, UVC). La tonalidad de las lentes en dorado o en rosa palo, hace de estos modelos el complemento perfecto de la temporada otoño-invierno.
El champú cero revitalizante man ia contiene Panthenol (pro-vitamina B5) que revitaliza el cabello dejando una sensación de cuidado y suavidad. Su sistema conservante está libre de parabenos, liberadores de formaldehido, metilsiotiazolinonas y fenoxietanol, por lo que genera un menor impacto sobre los ecosistemas acuáticos.
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Caja origen: 24 unidades Código: 181564 Oferta: 5+1 / 9+3 / 17+7 PVP recomendado: 4,45 euros PVA: 2,57 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 1,75 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 50 %
Caja origen: 50 unidades Códigos: 182234 INTERAPOTHEK JABON AZUFRE 100G 182235 INTERAPOTHEK JABON AVENA 100G 182236 INTERAPOTHEK JABON ALOE VERA 100G Oferta: 5+1 PVP recomendado: 2,25 euros PVA: 1,53 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 1,28 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 31%
Toallitas Bebé Piel Atópica
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Caja origen:8 unidades Código: 179965 Oferta: 5+1 PVP recomendado: 3,50 euros PVA: 2,25 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 1,80 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 35 %
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Novedades
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Caja origen: 25 unidades Código: 177187 INTERAPOTHEK CHAMPU INFANTIL 200 ML Oferta: 3+1 PVP recomendado: 2,95 euros PVA: 2,10 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 1,51 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 35 %
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Caja origen: 25 unidades Código: 177197 INTERAPOTHEK COLONIA INFANTIL S/A 200 ML Oferta: 3+1 PVP recomendado: 3,50 euros PVA: 2,50 euros (impuestos no incluidos) P. ESPACIOS: 1,80 euros (impuestos no incluidos) Margen farmacia: 35 %
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Trabajamos para mejorar
HEFAME AL DÍA
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Viernes especiales en F+CLUB
Modernizamos nuestro servicio de centralita
En Grupo Hefame con el objetivo de ofrecer servicios útiles a nuestras farmacias, realizamos una serie de acciones promocionales para atraer y fidelizar consumidores a las farmacias de nuestros socios y/o clientes.
Con el propósito de mejorar nuestro servicio, en Grupo Hefame, esperamos facilitar el acceso a los departamentos y servicios más demandados por nuestras farmacias, además de agilizar nuestra atención telefónica y reducir los tiempos de espera.
Una de estas acciones es la Campaña especial Viernes, dirigida a consumidores, a través de las farmacias F+Club. Durante la campaña, los clientes podrán conseguir un BOTIQUÍN de regalo, por realizar una compra superior a a 15€ se obtiene el BOTIQUÍN PEQUEÑO y por una compra superior a 30€ se consigue el BOTIQUÍN GRANDE.
Comunicación de producto no servido En Grupo Hefame, estamos especialmente interesados en mejorar el servicio diario que prestamos a nuestras farmacias. Cuando la farmacia realice un pedido, y como consecuencia de un desajuste de nuestro stock, no se le pueda entregar alguno de los productos, se informará mediante correo electrónico.
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HEFAME AL DÍA
Asia, la cosmética que viene
Consejos profesionales
VENENO DE AVISPA, LECHE DE BURRA O COLÁGENO DE CERDO, SON ALGUNOS DE LOS INGREDIENTES ULTRA EXÓTICOS QUE USAN LAS MARCAS ASIÁTICAS PARA COLOCAR SUS PRODUCTOS EN PRIMERA LÍNEA DE LA TENDENCIA GLOBAL COSMÉTICA.
Si bien Occidente, desde hace algunos años y no ajeno a las epidemias animales, se alineó frente a la formulación con activos de origen vegetal o sintético, lo cierto es que no hace menos años que dicha tendencia inspiró nuevas formulaciones con algas, plancton marino, loto, ginseng o gengibre.
HEFAME AL DÍA
Consejos profesionales
ción y promoción, pero también nuestros rituales de cuidado y consumo.
Más allá de activos exóticos, ante los que el canal Farmacia permanece más ajeno, lo cierto es que
los productos que más fama están cobrando entre el consumidor actual presentan nuevas texturas, nuevas formas de uso, incluso nuevos conceptos de cuidado que son sin duda huella indeleble de la cultura asiática. Y… ¿De dónde procede dicha tendencia? Para entender el verdadero boom que llega a Occidente, hay que ponerse, nunca mejor dicho, en la piel de la mujer asiática, consumidora masiva (en cantidad y calidad) de productos de cuidado diario de la piel desde tiempos immemoriales.
Japón es ya hoy el segundo país más importante en producción y consumo cosmético después de Estados Unidos, pero China y Corea del Sur le siguen de cerca convirtiéndose en serios marcadores de la tendencia cosmética que viene, especialmente en el cuidado de la piel.
Un reciente informe publicado por Euromonitor International reveló que para
2019, un 80% del crecimiento del mercado global del cuidado de la piel lo experimentaría Asia, con un 75% ostentado por China, el gigante asiático. La globalización, y fenómenos más concretos como la expansión y viralización blogger y la simplificación del envío internacional, favorecen que, a una velocidad de vértigo, estén cambiando los conceptos inspiracionales de formula-
El cuidado de la piel entendido como un placer para los sentidos y no como
una rutina diaria; y lo que es más, la rutina de cuidado entendida como un ritual sensorial y no como una imposición para mantener la piel sana y joven. El ritmo frenético de Occidente conduce a una pereza generalizada ante el cuidado de la piel -y de ahí el boom de productos de consumo cómodo y rápido como las toallitas limpiadoras, las soluciones micelares o los manidos 3en1; el slow living de la cultura del shiatsu, el tai-chi o el yoga, parecen entender que el ritmo de la piel también es otro. Lo que a primera vista puede parecer un fenómeno paralelo a la dermocosmética de venta en Farmacia, resulta en una tendencia que, sin duda, afectará no solo a todos los segmentos y nichos del skincare, sino especialmente a los nue-
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vos hábitos y demandas de los consumidores y al componente aspiracional con que las marcas empiezan a formular nuevos productos y texturas. Y lo que denominan “asiatificación” del cuidado de la piel que viene, empieza a dejar su huella en una nueva forma de entender la cosmética que no carece de innovación, tecnología y un saber hacer casi ancestral. Cuesta imaginar semejente escenario exótico y sensorial en los lineales de dermocosmética de la Farmacia, pero también parecía poco plausible que un espacio de salud ofreciera productos de calidad más beauty como una BB Cream o un serum prolongador de pestañas. La nueva cosmética llega con nuevas texturas -mousse, bruma, perlados, exóticas leches- que miman la piel y los sentidos; con nuevos vehículos que potencian la eficacia de sus activos; con ingeniosas formas de aplicación y uso; y con una atomización brutal de nuevos productos y rutinas -perdón, ritualesde cuidado, que no pasarán desapercibidas en la nueva generación cosmética.
LO QUE DENOMINAN “ASIATIFICACIÓN” DEL CUIDADO DE LA PIEL QUE VIENE, EMPIEZA A DEJAR SU HUELLA EN UNA NUEVA FORMA DE ENTENDER LA COSMÉTICA QUE NO CARECE DE INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA Y UN SABER HACER CASI ANCESTRAL.
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Redes sociales
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Facebook e Instagram: la delgada línea roja Cuando en 2012 saltó la noticia de que Facebook, la red social omnipotente por excelencia, compararía una red social (Instagram) de apenas unos meses de existencia, apenas 13 empleados y dudosos beneficios, la pregunta fue inmediata: ¿por qué?
AL MÁS PURO ESTILO “SI NO PUEDES CON TU ENEMIGO, ALÍATE CON ÉL”, FACEBOOK YA TEMÍA EL POTENCIAL DE LA NUEVA RED.
Instagram, por aquel entonces, no era más que una aplicación fotográfica creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, antiguos empleados de Google y Microsoft, respectivamente, que no podía competir ni de lejos con el número de seguidores de Facebook, la red social más influyente del mundo (entonces y aún hoy).
el contenido, el impacto visual y el añadido artístico presentaban un peligroso potencial para una red social que no cesa de idear nuevos formatos de interacción entre sus usuarios. Mil millones de dólares hicieron el resto, y desde entonces Instagram engrosa las filas de la empresa social más emblemática del mundo.
Instagram proveía (y provee) de efectos visuales o filtros a las imágenes captadas con la cámara de los smartphones o seleccionadas previamente de su librería. Las fotos retocadas se pueden, además, compartir en otras redes sociales como Twitter y Facebook, además de Flickr y del servicio de blog, mucho menos influyente, Tumblr.
Si bien diferenciar ambas redes habría ampliado el target de usuarios haciéndose con la supremacía de perfiles, lo cierto es que ambas redes cada vez se parecen más y se van moldeando a imagen y semejanza de la otra.
Pero la primacía de la imagen sobre
¿Lo último? Los videos en vivo o live. Hace no tanto, Facebook puso en funcionamiento la emisión de vídeos
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en vivo de los usuarios que así quisieran hacerlo. Los seguidores de dicho usuario con mayores probabilidades de “interesarse” por dicho contenido reciben, de forma algo invasiva, notificaciones de que dicho video está siendo emitido en directo. Este cálculo de probabilidades sigue uno de los algoritmos con los que Facebook “decide” que información vemos antes o en exclusiva, dependiendo del número de seguidores o “amigos” que tenemos en nuestra cuenta. Instagram, en paralelo, activó los ya conocidos “Stories”, más cercanos a los códigos de Snapchat que a un vídeo en vivo, puesto que basta con publicar una/s foto/s estática/s con un simple texto o emojis relacionados.
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Pero la delgada línea roja se estrecha y hoy las dos redes, antaño competidoras, se mimetizan a la velocidad del rayo. Mientras Facebook consolida sus videos en vivo, Instagram se une a la tentadora tendencia de la inmediatez y no solo permite dicha aplicación de videos en vivo, sino que notifica de forma no menos invasiva sobre la emisión de dichos videos que suceden a cualquier hora del día o de la noche. Las aplicaciones que dichos formatos tienen para las marcas o empresas aún están por explorar, pero lo cierto es que la realidad social sucede más en vivo que nunca, y la delgada línea roja entre Facebook e Instagram está cada día más roja o candente… y cada día es más fina.
SI BIEN DIFERENCIAR BIEN AMBAS REDES HABRÍA AMPLIADO EL TARGET DE USUARIOS HACIÉNDOSE CON LA SUPREMACÍA DE PERFILES, LO CIERTO ES QUE AMBAS REDES CADA VEZ SE PARECEN MÁS Y SE VAN MOLDEANDO A IMAGEN Y SEMEJANZA DE LA OTRA.
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Comentarios fiscales
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Las notificaciones de la AEAT Antonio Rodríguez Rueda Gerente, Servicios integrales
¿QUÉ REACCIÓN PRODUCE EN EL CIUDADANO ENCONTRARSE CON UNA CARTA DE HACIENDA?, SI DIGO DE ALEGRÍA EL LECTOR PENSARÁ QUE ESTOY HACIENDO UNA BROMA. NO CONOZCO A NADIE QUE LE HAYA RESULTADO GRACIOSO O ESPERANZADOR RECIBIR UNA NOTIFICACIÓN DE LA AGENCIA TRIBUTARIA. ES MÁS, ESTOY SEGURO QUE HASTA CUANDO ESTAMOS ESPERANDO UNA NOTIFICACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE RENTA NOS PONEMOS NERVIOSOS PENSANDO EN UN PROBLEMA, ANTES QUE ALEGRARNOS EN LA SEGURIDAD QUE SE TRATA DE LA CONFIRMACIÓN EPISTOLAR DE NUESTRA ANSIADA DEVOLUCIÓN.
Pero las cosas han ido evolucionando y actualmente podemos recibir una notificación de dos maneras distintas, pues junto con el aún vigente sistema de notificación postal, tanto en su versión a través del servicio de Correos como en la entrega en mano por un funcionario de la AEAT, existe la notificación electrónica que ya es obligatoria para sociedades con y sin personalidad jurídica, siendo optativa para empresarios individuales. Dado que existen oficinas de farmacias cuya titularidad y propiedad pertenece a una comunidad de bienes (entidad sin personalidad jurídica), y que un buen número de oficinas de farmacia explotan la venta menor de no-fármacos, ortopedia, óptica y en general parafar-
macia bajo la titularidad de una sociedad mercantil (normalmente sociedad limitada), y que además es previsible que en un futuro la obligación abarque a los empresarios individuales, conviene conocer todo este tema de las notificaciones electrónicas: El procedimiento de inclusión en el sistema de notificación electrónica se especifica en el artículo 5 del Real Decreto 1363/2010 de 29 de octubre por el que se regulan supuestos de comunicaciones y notificaciones administrativas por medios electrónicos en el ámbito de la Agencia Tributaria. Hemos de destacar que la Agencia Tributaria tiene la obligación de notificar a los sujetos pasivos su inclusión de oficio
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EN LA ACTUALIDAD LO PEOR QUE SE PUEDE HACER ANTE UNA NOTIFICACIÓN O COMUNICACIÓN DE LA AGENCIA TRIBUTARIA ES NO ATENDERLA O IGNORARLA. LOS PLAZOS EN MATERIA TRIBUTARIA SON MUY IMPORTANTES.
en el sistema de Dirección Electrónica Habilitada (DEH). Para tal fin ha de emplear los medios llamemos tradicionales o no electrónicos y en el lugar físico según lo previsto en los artículos 109 a 112 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria. Para que así ellos sean conocedores de su nueva obligación a los efectos oportunos. Por lo tanto, si un contribuyente hubiera sido notificado electrónicamente y previamente no se le hubiere comunicado su inclusión en el sistema DEH por los medios tradicionales, podrá impugnar la liquidación así notificada ( Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid, de 16 de junio de 2016). Cuando la empresa se dé de alta a efectos censales en el Censo de Obligados Tributarios la comunicación de su inclusión en DEH se podrá realizar junto con la del Número de Identificación Fiscal que le sea asignado. El artículo 6 del mencionado Real Decreto nos dice como función este sistema DEH y la orden PRE/878/2010 de 5 de abril la forma en que establece el régimen del sistema de dirección electrónica habilitada y como el enlace con la sede electrónica se efectúa mediante un sistema de firma electrónica conforme a los criterios generales de la propia Agencia Tributaria. Es importante saber que puede otorgar poder a un tercero mediante su correspondiente inscripción en el Registro de apoderamientos de la AEAT. Por lo tanto en este caso el acceso a la dirección electrónica podrá ser tanto por parte del sujeto pasivo como de su apoderado.
Comentarios fiscales
El certificado electrónico se puede obtener de forma gratuita de la FNMT en las oficinas de la AEAT, para lo cual se deberá: - Solicitar el certificado introduciendo el NIF a través de la web de la FNMT con lo que se obtendrá un código de solicitud. - Personarse, previa cita, en las oficinas de la AEAT provistos del DNI o los documentos correspondientes de representación de la sociedad o la comunidad de bienes, escrituras o acuerdos de constitución donde vengan los poderes de representación, tarjetas definitivas de Identificación Fiscal, DNI, etc. con todo ello se solicitará el certificado. - Transcurridas 24 horas podrán descargarse el certificado en el mismo ordenador donde se realizó la solicitud. - Si se desea otorgar apoderamiento a un tercero: • Si éste posee certificado electrónico, se podrá solicitar dicho apoderamiento tanto en las oficinas de la AEAT como en la sede electrónica. • En caso contrario se precisará la comparecencia física del otorgante en las oficinas de la AEAT o bien aportar escritura notarial en la que se otorgue expresamente el apoderamiento. - Solo se puede apoderar a una persona física o jurídica. - Se precisa su aceptación explícita y solo surtirá efectos tras ésta, así como su inclusión en el Registro de apoderamientos de la AEAT. La inclusión en el sistema es obligatoria y solo se puede salir de el por dejar de cumplir los requisitos exigidos. Conviene acceder y consultar las notificaciones y comunicaciones de manera constante y dado que para contestar o atender cualquiera de ellas el plazo mínimo exigido es de diez días, no con-
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viene dilatar en más tiempo la consulta periódica. Una vez que se produzca la notificación y en esos diez días el contribuyente o su apoderado no hubieran accedido al sistema, el procedimiento seguirá su curso surtiendo los oportunos efectos de una efectiva notificación. Es por todo ello que conviene ser diligentes en este tema y en el caso de que nuestra actividad se encuentre incluida en los supuestos de obligada inclusión en el DEH procedamos a la mayor brevedad a su resolución. En la actualidad lo peor que se puede hacer ante una notificación o comunicación de la Agencia Tributaria es no atenderla o ignorarla. Los plazos en materia tributaria son muy importantes. Pregunten a sus asesores y asegúrense de estar cumpliendo con esta obligación. Les recuerdo que para empresarios individuales el sistema DEH no es obligatorio, pero en mi modesta opinión, si para Hacienda es provechoso y así parece ser, a obligatoriedad llegará será más pronto que tarde.
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Informática al día
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UNYCOPWIN Módulo de Incidencias q
En UnycopWin existe la posibilidad de guardar una serie de registros de las operaciones más relevantes en el programa. Estos quedarán grabados en el módulo de incidencias. Esté módulo permanecerá siempre activo pero podemos configurar que operaciones son las que queremos que se queden grabadas finalmente. Para configurar esos registros debemos acceder al menú 4Mantemiento
Hefame informática e-mail: hi@hefame.es
w
/ Configuración / Incidencias, desde aquí podemos seleccionarlas marcando con un check la columna “grabar”.
q
Una vez configuradas se pondrán consultar en 4Mantemiento / Operaciones/ Incidencias w En esta pantalla se guarda un registro con fecha y hora en la que se realizó la operación, usuario, código y descripción de la incidencia.
En la parte superior se podrá acotar por fecha y hora, orden, usuario y tipo de incidencia. Pueden darse varios tipos, por ejemplo: 01 Cambio de P.V.P. a la baja 06 Anulación de deuda de cliente 08 descuento en caja 36 Borrado directo de crédito 42 Borrado de incidencias
Fundación Informática Hefame al día
HEFAME AL DÍA
e
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Las distintas opciones de la pantalla las detallamos a continuación:
Al pulsar este botón t o <Alt+R> accederemos a un cuadro donde poder eliminar la incidencia que seleccionada.
Al pulsar este botón e o <Alt+B> aparecerán las incidencias que se ajusten a la selección definida en la parte superior de pantalla.
Al pulsar el botón y o <Ctrl + I> accederemos a una pantalla donde podemos seleccionar las incidencias a imprimir. u
77 Modificación del importe
Al pulsar este botón r o <Alt+T> Si queremos que estas opciones sean podemos ver los detalles de cada in- consultadas solo por el farmacéutico, cidencia. debemos protegerlo del resto de usua rios.
Desde el menú i 4Mantemiento / Operaciones/ usuarios/permisos y especificar que grupo tiene acceso a esta opción.
Novedad web
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Ampliación del servicio de transferencias Con el fin de ayudarle a mejorar la gestión de sus compras, hemos ampliado el SERVICIO de transferencias, Con esta modificación, a partir de ahora, podrá realizar además de transferencias normales, las siguientes novedades: • Transferencias periódicas con carácter mensual • Transferencias favoritas. Para acceder a este nuevo Servicio, sólo tiene que entrar en el área exclusiva de nuestro Portal Web y en el menú principal, ir a CUENTAS>NUEVAS TRANSFERENCIAS.
Nuevos informes de estupefacientes y otros Podrá visualizar nuestros NUEVOS INFORMES en www.hefame.es>Informes >Nuevos informes estupefacientes y otros. En este nuevo servicio encontrará un informe de control de compras de estupefacientes, ECM, anabolizantes, psicótropos y somatotropinas. Podrá visualizar sus compras por sociedad, por meses cerrados o acumulado del mes en curso, pudiendo seleccionar los periodos que desee. Para cualquier duda o consulta contacte con gerencia de su almacén.
Recuerde, si aún no lo ha hecho, solicite su código de usuario y clave para entrar en el Área Exclusiva de Farmacias de nuestro Portal Web. Puede hacerlo automáticamente en el mismo Portal Web (Home), en la parte derecha denominada B “Acceso exclusivo Farmacias Grupo Hefame”, debajo del “Punto 4. entrar”, haga Click en “Si no dispone de clave...” y solicítela automáticamente rellenando el formulario. También puede solicitar sus claves telefónicamente en nuestro Departamento de Farmacuenta TELÉFONO: 968 27 75 12 Horario de 9,00 a 14,00 horas.
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Club de ocio
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Viaje con Club de vacaciones
UN GRUPO DE COMPAÑEROS DE ALBACETE Y MURCIA HAN DISFRUTADO ESTE OTOÑO DE UNA ESCAPADA A TIERRAS RIOJANAS Y NAVARRAS PARA SABOREAR UNO DE LOS OTOÑOS MÁS HERMOSOS DE NUESTRA GEOGRAFÍA.
José Luis Rivera
Disfrutando del otoño en el norte Llegó el otoño y con la estación templada del año, llegaron los momentos e imágenes más increíbles de esa estación en la Rioja Alavesa y la Selva de Irati. De la mano del Club de vacaciones Hefame by Transvia (Club de vacaciones), nos fuimos a conocer esos bellos parajes. Paseamos por las calles de Laguardia, Cenicero, Briones, Oyon, Haro por muchos de los pueblos de la comarca de la Rioja Alavesa. El aire huele a viña, a vino que se pisa y a humedad de bodegas, pero si miras desde cualquiera de sus miradores te impresiona el horizonte que se tiñe de colores ocres y pasteles, creando imágenes de verdadero impacto visual. Las viñas se tiñen en esta época de colores ocres que van desde los amarillo más tostados hasta los rojos de las última hojas que comienzan ya la espera del invierno. Coincidimos con las fiestas de la vendimia que se van sucediendo y atraen a miles de visitantes mientras aún suenan los tractores por las calles que ven llenando las bodegas de rico elemento que llena sus copas: el vino. El vino alma y corazón de una comarca que late con fuerza cada otoño. Una ruta vitivinícola la recorre y nos enseña secretos accesibles de la zona y sus moradores. Visitamos bodegas famosas como las de Marqués de Riscal o Ysios y otras más coquetas y encantadoras como las El Fabulista o Villa Lucia.
Club de ocio
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La Selva de Irati Hemos disfrutado con los colores ocres del otoño primerizo, cuando no han caído todavía las primeras lluvias y el frío de la mañana todavía no hiela la hojarasca por el valle de Irati. Lejos aún de buscar castañas asadas para calentarnos las manos, más lejos aún de recoger setas, pocas y casi todas vanas, y aún lejos de las alfombras rojas, pero aun así, disfrutad con las fotos y las bellas estampas de este otoño. La Selva de Irati es el segundo hayedo
abetal más grande de Europa, el primero es la Selva Negra alemana. Eso sí, es el mejor conservado de Europa. Una inmensa mancha verde de unas 17.000 hectáreas que se mantiene en estado casi virgen. Se encuentra situada en el Pirineo oriental navarro, en una cuenca rodeada por montañas y en la cabecera de los pirenaicos valles de Aezkoa y Salazar. Hayas de más de 60 metros que ni entre 6 personas las pueden abrazar. En sus troncos, auténticos biotopos vivientes, crecen helechos, líquenes, musgos y una
variedad micológica importante. Estamos en la Selva de Irati y el bosque nos huele a antiguo, a viejas sendas, a leñadores, a ganadores y sus animales, pero sobre todo huele a naturaleza viva. Aquí la estación luce en su máximo esplendor y los compañeros insisten en todo momento que para sus cámaras es imposible captar la magnificencia del lugar. Y eso que este año los rojizos todavía no han llegado y con el frío que cae ya se irán bien pronto.