Hefame al día 296

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Tendencias & insights del sector farma

AL DÍA

H+ Jubilación activa | Coach Farma Organizar el espacio en la farmacia Hablamos con Agustín Ibañez | Editorial Asamblea 2023 Comprometidos Fundación 2023 | De cerca Nuevo centro lógistico de Gerona

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ÍNDICE

Editorial De cerca Punto de encuentro Hablamos con Novedades ia Coach farma Trendy farma Novedades web F+ H+ Comprometidos

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Asambleas 2023

Nuevo centro logístico de Gerona Mejoramos nuestra eficiencia Mirando al futuro

Inauguración de gerona Asambleas Infarma 2023 ¡Ianight!

Agustín Ibáñez

Cómo organizar el espacio en la farmacia

Consejos para hacer un feed llamativo en Instagram

Hefame lanza nuevos servicios

Gestionar pedidos online desde el móvil, así de fácil

Jubilación activa, todo lo que hay que saber

Mantenemos nuestros compromisos

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EDITORIAL La evolución de la cooperativa a lo largo del año nos permite tener una perspectiva de la situación en la que se encuentra y augurar cómo serán los siguientes ejercicios. Consolidada la actividad de nuestro segundo centro regulador, Riba-roja, y puesto en marcha del centro logístico de Gerona podemos abordar nuevos proyectos para mantener un crecimiento que nos permita seguir mejorando

En este tiempo hemos dotado a las farmacias de nuevas herramientas tecnológicas que les permiten disponer de información más precisa para tratar de forma diferenciada a sus pacientes, y hemos reforzado nuestra apuesta por la sostenibilidad. La fusión con Cofarcu, y el acuerdo de servicio con Riofarco; el compromiso con la eficiencia energética; el crecimiento de nuestra marca y tantos otros proyectos nos trajeron hasta 2023 con cifras históricas de cuota de mercado y de facturación.

A lo largo del año hemos acometido proyectos que continúan apuntalando nuestra posición en el sector, que deseamos seguir mejorando. Nos hemos apoyado, para ello, en los ejes que vertebran un plan estratégico asentado en la consolidación, la eficiencia, la experiencia de cliente, la diversificación, la responsabilidad social corporativa, la globalización de nuestra marca ‘ia’ y la defensa del modelo, pilares sobre los que descansan actualmente todas nuestras decisiones y que marcarán nuestro rumbo en los próximos años.

Afrontamos un futuro cargado de nuevos retos, pero que requerirá también la consolidación de los proyectos más recientes. De un tiempo a esta parte, la capacidad productiva del grupo ha aumentado un 60%, gracias a las inversiones destinadas a nuevos centros y servicios, y hemos desarrollado proyectos dirigidos a mejorar la eficiencia de los procesos, el ahorro energético, el control del gasto, la mejora del servicio a los socios, la reducción del impacto ambiental, el impulso de nuestra marca, ia, presente hoy en más de 20 países, y la acción institucional.

Hemos apostado, y lo seguiremos haciendo, por defender y visibilizar la distribución de gama completa como garantía de presente y futuro del modelo de farmacia español, y por hacer valer su interés estratégico en el sistema de salud. Defender el modelo se configura como un pilar fundamental de nuestra acción política en un momento en el que se están fraguando importantes leyes que afectan a la salud de la población, tanto en Europa como en España, y cuando el sector está luchando desde todos los frentes para que la farmacia quede, definitivamente, integrada en el Sistema Nacional de Salud.

Necesitamos poner en valor el papel de la distribución de gama completa frente a otros modelos, dado que casi las tres cuartas partes de los medicamentos comercializados en Europa se distribuyen a través de mayoristas como nosotros, que somos quienes garantizamos el acceso al medicamento en condiciones de equidad, seguridad, calidad y seguridad. Y demandamos una farmacia más asistencial e integrada en el sistema sanitario nacional porque así lo demandan los ciudadanos y porque estamos convencidos de que es la solución para descargar la presión que soporta la Atención Primaria y mejorar el Sistema de Salud.

Nos encontramos en el final de este año 2023 y con energías renovadas para seguir haciendo más por nuestros socios y llegar al nuevo año con la satisfacción del deber cumplido.

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ASAMBLEA 2023 Consolidamos nuestra posición en un año marcado por la fusión con cofarcu y una facturación histórica

EDITORIAL

A lo largo mes de junio celebramos las juntas preparatorias con los socios en las instalaciones de Hefame en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Málaga y Murcia, donde el presidente, Enrique Ayuso; el director general, Javier López, y el subdirector general, Álvaro Solana, informaron a los socios acerca de los resultados del ejercicio 2022 e intercambiaron impresiones, después, en un ambiente distendido.

En los distintos encuentros, el presidente explicó a los asistentes los objetivos del nuevo plan estratégico 2023-2025, destacando que se centrará en la consolidación, la eficiencia, la experiencia de cliente, la diversificación, la responsabilidad social corporativa, la globalización de la marca propia y la defensa del modelo, que llevará consigo (esto último) el refuerzo de la actividad institucional, para seguir poniendo en valor al sector como actividad esencial para el desarrollo económico y el bienestar de la población.

Durante su intervención, el presidente se refirió a los hitos más recientes de la cooperativa y, de un modo especial, a la fusión de la cooperativa con la distribuidora farmacéutica de Cuenca, Cofarcu, y a la puesta en marcha de los centros logísticos de Riba-roja (Valencia) y de Gerona, que han permitido consolidar la posición de la cooperativa en el ámbito nacional y mejorar el servicio a las farmacias de sus zonas de influencia.

Tras ello, subrayó el momento de solidez que atraviesa la empresa y manifestó que de cara a 2024 Hefame seguirá trabajando, entre otras cuestiones, en el desarrollo de soluciones digitales para la transformación de las farmacias y favoreciendo el crecimiento de la marca propia, que se ha convertido, tal como apuntó, en una valiosa apuesta de la cooperativa en una época complicada, en la que los consumidores buscan productos con una buena relación calidad-precio.

RESULTADOS

El director general de Hefame, Javier López, centró su atención en los resultados obtenidos por la empresa en el último año y explicó la situación en la que se encuentran los principales proyectos llevados a cabo de forma más reciente. Apuntó, en este sentido, que la cooperativa ha ganado un 4 por ciento de cuota de mercado, pasando del 11,05 al 11,5 y ha logrado un récord de facturación, alcanzando los 1.611 millones de euros.

El director se refirió al desarrollo de dos nuevos proyectos como la ampliación del centro logístico de Almería, que permitirá aumentar un 60 por ciento su superficie actual, y a la construcción de nuevas instalaciones en Alicante, que dispondrán de una superficie de 6.000 metros cuadrados y contarán con un nivel de automatización superior al 70 por ciento.

Recordó, igualmente, que el nuevo almacén de Valencia ya se encuentra funcionando al cien por cien, en lo que al servicio a las farmacias se refiere; ha iniciado su actividad reguladora con Tortosa, Gerona y Barcelona, subrayó que ya está proporcionando importantes mejoras en el servicio a los socios de la provincia.

El director explicó la evolución de los diferentes servicios que ha desarrollado la cooperativa para ayudar a la transformación digital de la farmacia y expuso los resultados de proyectos emblemáticos como la facturación de su marca propia, que ha crecido casi un 9 por ciento, o indicadores del proyecto F+ que muestran su imparable crecimiento, como el incremento superior al 90 por ciento de los pedidos realizados a través de la plataforma de venta digital ‘fmasonline’.

López repasó, también, los logros alcanzados en el marco de los diferentes ejes que marcaron el plan estratégico 2021-2022, como la diversificación, destacando el incremento de actividad de Olmed cercano al dos por ciento, que se traduce en 68.000 toneladas de medicamentos transportados y más de 4,3 millones de bultos clasificados, las políticas de RSC o la finalización de las principales instalaciones de su plan de autoconsumo, que va a permitir un ahorro del 28 por ciento del consumo.

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Nuevo centro logístico de Gerona La cooperativa factura más de 240 millones de euros en la Comunidad, donde hemos crecido un 8,5 por ciento en los dos últimos años

DE CERCA

La instalación permite agilizar la actividad del gran almacén automatizado de Castellbisbal y mejorar el servicio a más de 1.000 farmacias

El pasado mes de febrero, inauguramos el nuevo centro logístico de Gerona, tercero que ponemos en marcha en Cataluña, donde también contamos con un almacén en Castellbisbal (Barcelona) y otro en Tortosa (Tarragona), y con el que reforzamos nuestra presencia en esta Comunidad, donde damos servicio a más de 1.000 farmacias. El centro de Gerona está ubicado en el polígono industrial de Les Ferreries, en Campllong, cuenta con una superficie superior a los 1.500 metros cuadrados, gestiona un stock de más de 20.000 referencias y dispone de 15 muelles de expedición. Su puesta en marcha nos está permitiendo agilizar la actividad del almacén de Castellbisbal y mejorar el servicio.

El nuevo centro simboliza, como dijo nuestro presidente, Enrique Ayuso, “el fortalecimiento de nuestra posición en Cataluña, el espíritu de mejora de nuestra cooperativa y nuestra apuesta por estar cada vez más cerca de nuestros socios”.

Con la puesta en marcha del centro logístico de Gerona damos un paso más en la consolidación de nuestra presencia en esta Comunidad, y mejoramos el servicio, reduciendo los tiempos de entrega, al estar más cerca de las farmacias; ofreciendo un vademécum mayor y ahorrando en transporte y en emisiones a la atmósfera.

Nuestra presencia en Cataluña se remonta más de 30 años atrás, con la apertura de una primera oficina en Tarragona y nuestro primer almacén de Barcelona. Más tarde

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vino la oficina de Gerona y diversas inversiones que culminaron, en 1998, en la construcción del almacén de Castellbisbal. Entre los años 2000 y 2010, realizamos una gran inversión en Barcelona, con la reforma y ampliación del almacén de Castellbisbal, en cuyas obras invertimos más de 14 millones de euros, y en la década de 2010-2020, inauguramos el almacén de Tortosa.

Uno de los proyectos más recientes e interesantes de la cooperativa en esta comunidad ha sido el proyecto de instalación de la planta fotovoltaica en Castellbisbal, que nos está permitiendo ahorrar 175.000 kWh/año, lo que representa un autoconsumo del 25 por ciento de las necesidades energéticas de este centro.

La facturación de Hefame en la comunidad catalana ha mejorado ostensiblemente en solo dos años, en los que se ha registrado un incremento global de casi el 8,5 por ciento, al pasar de los 220 millones de 2020 a los casi 240 millones de 2022. El almacén representa el 50 por cien de la actividad logística que realizamos en la zona y el otro 50 por ciento lo realizará el centro de Riba-roja (Valencia), que atenderá también las necesidades de las farmacias de Cataluña. Se trata, como dijo nuestro director, Javier López, “de un mix entre la respuesta muy rápida local, que se desarrollará desde el almacén de Gerona, y la actividad del macro almacén valenciano”.

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Mejoramos nuestra eficiencia Con la puesta en marcha de la instalación fotovoltaica de Riba-roja, terminamos las grandes instalaciones del plan de autoconsumo, que nos permite consumir, desde este año, 3,8 megavatios hora anuales, gracias a la colocación de paneles solares en todos nuestros centros logísticos. El plan global está dotado con casi 2 millones de euros y supondrá una reducción del 28 por ciento del consumo anual de energía del grupo.

Solo Riba-roja representa el 11,58 por ciento del total de energía consumida por todos nuestros centros logísticos, por lo que la puesta en marcha de la nueva planta supone un paso definitivo en la finalización del proyecto, que cuenta con otras importantes instalaciones en Castellbisbal, Getafe, Valdemoro y Santomera.

Tras la planta de Riba-roja, ya solo nos queda por acometer la colocación de paneles solares en algunos centros de menor tamaño como Tortosa o Albacete, con los que completaremos el plan, que incluye 7.000 paneles solares en las cubiertas de nuestros centros logísticos, con una superficie total de casi 15.000 metros cuadrados.

En los últimos tres años, hemos implementado otras medidas para reducir, racionalizar y optimizar los consumos de energía, como la mejora del aislamiento térmico de varios centros logísticos, la sustitución de equipos de aire comprimido y de cli-

matización por otros más eficientes y de menor consumo, o la implantación de mejoras en los sistemas de medición y control, eléctrico y térmico.

Avanzamos en nuestro compromiso con la RSC y la sostenibilidad, ejes de nuestra política estratégica, con medidas que, como este plan, minimizan el impacto de nuestra actividad en el medio natural, reducimos nuestras emisiones, optimizamos el consumo de energía y mejoramos nuestra eficiencia.

El proyecto global, que prevé un ahorro anual de 3,8 megavatios hora, incluye paneles solares en las cubiertas de todos nuestros centros de distribución

DE CERCA

Mirando al futuro

El nuevo almacén de Valencia se encuentra funcionando ya al cien por cien, en lo que al servicio a las farmacias se refiere; ha iniciado su actividad reguladora con Tortosa, Gerona y Barcelona, está realizando pruebas de regulación con Madrid y Gerona y está proporcionando importantes mejoras en el servicio a los socios de la provincia.

Seguimos mirando adelante y, entre otros proyectos, ya hemos emprendido la ampliación del centro logístico de Almería, y construiremos nuevas instalaciones en Alicante. Esto, en lo que a instalaciones se refiere, pero son numerosos y muy diversos los proyectos que desarrollaremos enlos próximos meses y que nos permitirán avanzar en nuestroscompromisos estratégicos.

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INAUGURACIÓN DE GERONA

ASAMBLEAS

A la inauguración del nuevo centro logístico de Gerona asistieron, además de todos los miembros del Consejo Rector de Hefame y directivos de primer nivel de la cooperativa, y más de 200 socios, autoridades locales y regionales, entre las que destacaron el alcalde de Campllong (Gerona), Lluís Freixas; el diputado de Promoción y Desarrollo Económico, Jordi Camps; el vicepresidente y la vocal de distribución del Colegio de Farmacéuticos de Girona, Josep Brunsó y Esther Gonzalez; la presidenta y la vicepresidenta de la Associación Farmacéutica Empresarial de Gerona (AGFE), Carme Rigall y Elisabet Baleri, y la gerente de Disfaro, María Assumpció Lasalle.

El pasado mes de junio celebramos nuestras juntas preparatorias, donde dimos a conocer los resultados del ejercicio 2022, y en cuyo marco nuestro presidente, Enrique Ayuso, presentó el nuevo plan estratégico de Hefame para el periodo 20232025 y el director general expuso los resultados del último ejercicio. Los centros logísticos de Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Málaga y Murcia fueron las sedes de las jornadas que acogieron a socios de todas las provincias en las que está presente Hefame.

*En este QR se recogen algunos de los momentos más destacado de esta jornada. Coge tu teléfono móvil o Tablet y escanéalo a través de la cámara de tu dispositivo móvil para poder ver todas las imágenes.

PUNTO DE ENCUENTRO

O

TO N U

NT UE R

N E C E D

P INFARMA 2023

¡IANIGHT!

Un evento que no podemos dejar pasar entre los más destacados de este 2023 es la celebración del Infarma de este año.

Fue un momento perfecto para reencontrarnos con nuestros socios y clientes. La celebración se alargó hasta la noche con un evento único y exclusivo.

Efectivamente, en el apartado anterior nos referíamos al evento de nuestra marca ‘ia’, una velada que reunió a medio millar de profesionales del sector, y donde se presentaron las novedades de la marca. Una noche que quedará guardada en nuestro recuerdo…

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HABLAMOS CON

AGUSTÍN IBÁÑEZ DIRECTOR DE HPLUS

HABLAMOS CON...

Planeamos fortalecer la marca ‘ia’ en China y expandirnos en países del este KUWAIT, PANAMÁ O VENEZUELA

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Desde que hace treinta años los productos de la marca de farmacia de Hefame ‘ia’ dieran sus primeros pasos en el ámbito internacional, sus exportaciones no han dejado de crecer. El departamento que se encarga del mercado exterior de Hefame, Hplus, y, en especial su equipo de internacional de fuera de Europa, sigue abriendo mercados. Así, ‘ia’ está presente hoy en más de 24 países de diversos continentes, como República Dominicana, Georgia, Portugal, Rumania, Iraq, China y Angola. El director del Hplus, Agustín Ibáñez, revela los hitos más destacados en la historia internacional de la marca, las claves de su éxito y los proyectos de futuro

LA FIRMA, QUE YA ESTÁ PRESENTE EN 24 PAÍSES DE TODO EL MUNDO, ENTRA CON FUERZA EN REPÚBLICA DOMINICANA Y GEORGIA

HABLAMOS CON...

La venta internacional de la marca ‘ia’ se inició hace ya casi 30 años con la cooperativa portuguesa Cooprofar (Mercafar), cuando la imagen de ‘ia’ todavía estaba ligada a su nombre completo ‘Interapothek’.

Diseño, surtido, innovación y buena relación calidad-precio determinan la expansión de ia

El equipo Internacional de Fuera de Europa en Hplus+ es el artífice de la internacionalización de la marca ‘ia’ en todos los mercados fuera de nuestro territorio.

¿DE QUÉ FORMA DETERMINA EL DISEÑO LA ACOGIDA DE LA MARCA?

¿CUÁNDO COMENZÓ HEFAME, A TRAVÉS DE HPLUS, A ABRIR SU MARCA A NUEVOS MERCADOS?

Como todos los comienzos, abrir mercados, especialmente en el extranjero, implica gran inversión en tiempo y recursos. Después de 30 años, hoy en día ‘ia’ sigue estando presente en el mercado portugués, lo que demuestra la fidelidad de los clientes a la marca. ¿CÓMO HA SIDO LA EVOLUCIÓN DE ESA EXPANSIÓN A LO LARGO DE LOS AÑOS?

La venta internacional de ‘ia’ ha ido creciendo paralelamente a su evolución como marca. Pronto nos dimos cuenta de que esta categoría de productos no solo tenía buenas posibilidades de exportación, sino que nos permitía presentarnos como propietarios de una marca de farmacia que nos identificara. Por ello, hoy en día Hplus+ y la marca ‘ia’ están unidos como imagen o marca de empresa, con identidad propia. ¿SE HA PRODUCIDO ALGÚN PUNTO DE INFLEXIÓN EN ESA EVOLUCIÓN?

El punto de inflexión se produjo cuando comenzamos a analizar las oportunidades de negocio fuera de la Unión Europea. No olvidemos que el coste de introducción dentro del territorio de la Unión es muy superior a la implantación en otros mercados, con una competencia más agresiva, mayor número de marcas y, sobre todo, con un coste en marketing muy alto en mercados maduros como el europeo.

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El diseño es un factor clave porque en muchos países en los que trabajamos competimos con marcas consolidadas de gran consumo; por ello, debemos estar siempre a la vanguardia de las tendencias. ¿QUÉ ES LO QUE MÁS VALORAN LOS CLIENTES DE LOS PRODUCTOS DE ESTA MARCA FUERA DE NUESTRAS FRONTERAS?

A la gran mayoría de nuestros clientes les sorprende positivamente el amplio surtido de productos, pero si tenemos que destacar algún factor podría arriesgarme a decir que lo que más valoran es la combinación calidad-precio unida a un diseño atractivo. ¿QUÉ PLANES TIENEN PARA ESTOS PRÓXIMOS AÑOS? ¿PIENSAN SEGUIR ABRIENDO MERCADOS O VAN A APOSTAR POR CONSOLIDAR LOS QUE TIENEN ACTUALMENTE?

La estrategia es dual. Por un lado, consolidar nuestra presencia en los mercados en los que trabajamos es básico. Además, estamos obligados a abrir nuevos mercados, y, de hecho, estamos en negociaciones para comenzar a trabajar en nuevos territorios como algunas ex- repúblicas soviéticas, Kuwait, Panamá, Venezuela, etc... ¿QUÉ MERCADOS TIENEN MAYOR POTENCIAL PARA LA EXPORTACIÓN?

Una de las claves ha sido llegar a acuerdos con empresas locales que trabajan la marca en exclusiva a través de sus cadenas de farmacias. Con ‘ia’ complementan su gama de productos con una marca que ofrece calidad, diseño y precios competitivos.

Los mercados asiáticos, principalmente el mercado chino, tienen un gran potencial por las barreras no arancelarias, que permiten un acceso inicial al mercado a través de empresas locales. Esto facilita, posteriormente, diseñar un plan de desarrollo más ambicioso. A su vez, los mercados latinoamericanos, por la ventaja del idioma y la cultura, dan pie a desarrollar la marca de manera más rápida.

Además, seguir la línea de marketing que se desarrolla en España da un valor añadido a la comercialización en estos mercados y nos permite optimizar recursos y aprovechar las sinergias.

En cualquier caso, el mundo es muy cambiante y las normativas de importación y registro pueden hacer interesantes países que hasta hoy estaban cerrados.

¿EN QUÉ PUNTO NOS ENCONTRAMOS? PAÍSES EN LOS QUE ESTAMOS, FACTURACIÓN...

¿CUÁL ES EL MAYOR RETO QUE TIENEN CON LA MARCA A LARGO PLAZO?

En estos momentos, ‘ia’ está presente en más de 24 países de diferentes zonas. Los mercados más importantes son: República Dominicana, en Sudamérica; Georgia, en Europa del Este; Portugal y Rumania, en la Unión Europea; Iraq, en Oriente medio; China, en Asia, y Angola, en África.

El mayor reto es seguir ofreciendo nuevos productos en condiciones comerciales competitivas para adaptarse a las demandas de los mercados y consumidores.

¿CUÁLES HAN SIDO LAS CLAVES?

¿EN QUÉ MERCADOS TIENEN MEJOR ACOGIDA LOS PRODUCTOS DE ‘IA’ Y POR QUÉ?

La marca está presente en mercados muy dispares, pero, sin duda, en todos ellos nuestros distribuidores valoran mucho el amplio surtido y la continua innovación, junto con una relación calidad-precio atractiva.

En estos momentos es República Dominicana y Georgia donde más acogida ha tenido ‘ia’, sin perder de vista que este año vamos a posicionar en China la marca con un volumen de ventas importante.

Desde el punto de vista internacional cada vez se requiere mayor apoyo promocional y de marketing, sin olvidar que las exigencias regulatorias de registro son cada vez más estrictas y precisan de mayor documentación y control. ¿CÓMO VEN EN HEFAME, Y, ESPECIALMENTE, EN HPLUS+, LA MARCA ‘IA’ DENTRO DE OTROS 30 AÑOS?

Vemos la marca ‘ia’ como el estandarte de nuestra internacionalización, dando a nuestro grupo una marca y una identidad que ofrezca a los mercados fuera de España el diseño, la calidad y la imagen de nuestros productos, marcados con los valores del grupo Hefame.

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Novedades

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Cómo organizar el espacio en la farmacia El merchandising interior determina el recorrido de los clientes, aprovecha las zonas calientes y frías, las modifica intencionadamente, y expone el producto y el surtido de forma eficiente y adecuada a las necesidades de nuestros clientes.

ZONAS CALIENTES/ZONAS FRÍAS

¿CÓMO CALENTAR UNA ZONA FRÍA?

Se llama zona caliente a la zona del punto de venta que, debido a su situación y animación, se visita más y es, por tanto, aquella en la que se producen ventas superiores a la media del establecimiento.

Incluyendo elementos como pesabebés, báscula, sistema su turno, con productos básicos de primera necesidad ( ej.leches infantiles), elementos de animación, atención farmacéutica, tensión….

Son puntos calientes los situados a la derecha del trayecto que va desde la entrada al mostrador, zona del pesabebés, tensión…

Se llama zona fría a la zona del punto de venta que, debido a su situación y animación, se visita menos y es, por tanto, aquella en la que se producen ventas inferiores a la media del establecimiento.

Son puntos frios los laterales de la puerta especialmente el izquierdo, barreras, pasillos…

Se debe evitar tener grandes mostradores y expositores de proveedor que tapen la zona de exposición.

COACH FARMA

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RECORRIDO HABITUAL DEL CLIENTE ZONAS FRIAS ZONAS CALIENTES

SON PUNTOS FRÍOS LOS LATERALES DE LA PUERTA, ESPECIALMENTE EL IZQUIERDO, BARRERAS, PASILLOS

EL MOBILIARIO

EL MOSTRADOR

Para sacar el mayor rendimiento al espacio destinado a la venta, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:

El mostrador, como principal punto caliente, se situaría en las zonas frías para aumentar el flujo de los clientes a zonas que de por sí son poco vendedoras.

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El cliente debe sentirse cómodo.

Las zonas calientes son las más visitadas.

El objetivo es que el cliente visite la máxima superficie posible.

Los puntos más calientes son el mostrador y los lineales situados detrás del mostrador, ya que, tradicionalmente y aún en la actualidad, la imagen de la farmacia está marcada, principalmente, por su condición de centro de dispensación y recomendación de productos.

El flujo de circulación del cliente vendrá dado por el lugar de acceso al recinto, el lugar donde esté situado el mostrador, el mobiliario utilizado y el lugar donde se coloquen los productos en función de su rotación y compra necesaria.

Se puede «calentar» una zona aportando una animación extra como la iluminación, la presencia de una balanza o la exposición de productos ‘gancho’.

El tamaño y el número de muebles estarán en función del tamaño del local.

El mostrador es el punto de atracción principal, y en el caso de la farmacia, lugar obligado de visita, ya que allí suele encontrarse el ordenador.

Si es posible, por dimensiones y estructura del local, su lugar ideal de ubicación es en el lateral opuesto a la puerta de entrada.

Si ello no fuera posible, se situaría en el fondo del mismo. Todo ello se hace para aumentar la circulación del consumidor por la máxima superficie.

La tendencia es a tener más de un mostrador para dar la sensación de haber más agilidad en la atención al público y ampliar los puntos calientes.

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RECORRIDO DE LA GENTE EN UNA FARMACIA “B”

RECORRIDO DE LA GENTE EN UNA FARMACIA “A”

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Coach farma

El tamaño y el número de muebles vendrán determinados por el tamaño del local

LOS LINEALES

Espacio destinado por el establecimiento para la colocación de los productos que ofrece a los clientes. Los lineales están dispuestos en el mobiliario adquirido por el propio establecimiento.

En la farmacia hay que diferenciar tres tipos de lineales formados por: • • •

Estanterías periféricas.

Estanterías detrás del mostrador.

Estanterías centrales.

En las estanterías periféricas, que rodean el perímetro del establecimiento, se expondrán los productos clasificados por categorías o familias de productos. Es importante que cada categoría sea identificada por un rótulo. Los productos expuestos deben estar al alcance de la mano del cliente por las razones comentadas anteriormente.

Las estanterías situadas detrás del mostrador tienen función de escaparate interno, ya que el cliente no tiene acceso a ellas, pero son un punto extraordinariamente caliente debido al tiempo de espera que puede aguardar el cliente antes de ser atendido.

Estanterías ‘centrales’ no significa que deban estar en el centro, sino dispuestas de tal manera que, tanto por su situación como por los productos que contienen, hagan que el cliente recorra la mayor superficie posible. Las estanterías centrales pueden ser fijas --son las llamadas ‘góndolas’, abiertas por delante y por detrás-o móviles, como el ‘back to back’, que es un mueble expositor transportable.

Hay otros elementos que se utilizan para la exposición de los productos y que no son adquiridos por el establecimiento como mobiliario. Los ‘floor stands’ son expositores de gran tamaño, propuestos por el fabricante y que se colocan directamente sobre el suelo del punto de venta. Los ‘expositores destinados a la compra impulsiva’ son colocados generalmente en el mostrador. Finalmente, las ‘islas’ son productos apilados sobre el suelo de forma masiva y que suelen indicar una oferta especial.

Las góndolas son elementos que funcionan muy bien en el punto de venta y son ideales para productos de temporada, de pequeño tamaño y reducido precio (pvp inferior a 6 euros). Es importante cambiar las ofertas con periodicidad quincenal o, como mucho, mensual. Poner los carteles de precios con pvp promocional y situar cerca del mostrador.

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Consejos para hacer un feed Trendy farma

llamativo en Instagram

TRENDY FARMA

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Las redes sociales se pueden convertir en la carta de presentación de tu farmacia, por lo que debes dedicarles tiempo y cuidarlas para crear interés entre tu público. Sin embargo, diseñar contenido requiere tiempo y recursos y, si no lo haces de manera correcta, puede que tu esfuerzo no se traduzca en resultados.

Si necesitas darle un lavado de imagen a tu feed, independientemente de si llevas ya tiempo publicando o acabas de llegar al mundo de las redes, a continuación te dejamos unos tips que te pueden dar ese empujoncito que necesitas para convertir tu farmacia en la influencer del momento.

DEFINE TU ESTÉTICA

Conseguir que tu feed tenga una estética homogénea y llamativa requiere de un trabajo previo que dará como resultado una identidad de marca.

Lo primero es definir una paleta de colores de acuerdo con tu estilo. Puedes optar por un perfil llamativo con tonos neones y emoticonos que resalten tus publicaciones o, por el contrario, decidirte por un estilo más sencillo con una paleta pastel y nude. Esta elección la debes tomar teniendo en cuenta la emoción que quieres transmitir a tus seguidores y, especialmente, la facilidad para leer los contenidos. Elige un color principal con el que se asocie tu perfil y dos o tres secundarios para ir combinando en los posts.

Otra clave para definir tu identidad en Instagram es la elección de una tipografía adecuada a tu perfil. Tan solo debes asegurarte de que el tipo de letra que elijas esté en sintonía con el contenido que ofreces. Siempre puedes variar entre dos o tres tipografías, que sean complementarias, para conseguir de esta manera un toque más atractivo.

Los usuarios valoran mucho la estética, por esta razón debes encontrar un estilo de fotografías que les permita reconocerte tu feed de un simple vistazo y, además, te sean útiles para subirlas a stories. Las imágenes que utilices pueden ir acompañadas de un texto llamativo, gráficos interactivos y diseños divertidos, no te limites y explora todas las opciones.

Tienes todo un mundo por explorar a la hora de dar forma a una publicación, demuestra tu lado más creativo.

Utilizar colores, tipografías y fotos que muestren tu personalidad puede dar un buen resultado, creando un imagen unificada y reconocible de tu perfil.

APPS QUE TE AYUDAN A CREAR TU ESTILO

Una vez que has definido estas líneas iniciales, ya puedes dejar fluir toda tu creatividad. En ocasiones es complicado dar forma a todas esas ideas que tienes en mente, pero no te preocupes, existe una gran variedad de aplicaciones para ayudarte a crear un perfil que parezca una verdadera obra de arte.

Canva es la app por excelencia del momento, considerada por muchos la reina de la edición. Con esta herramienta no te tendrás que agobiar si tienes una crisis de inspiración porque te ofrece múltiples efectos, iconos, paletas de colores y plantillas editables, que te permitirán crear una publicación increíble de manera sencilla. Además, una de sus ventajas más reseñables es la posibilidad de hacer tanto historias de Instagram como post sin preocuparte por el encuadre, ya que cuenta con plantillas con las dimensiones perfectas para publicarlas directamente.

Si quieres que tus fotografías queden perfectas en cualquier red social, Unfold es la aplicación idónea para conseguirlo.

Al igual que Canva, esta herramienta dispone de una gran variedad de plantillas animadas y estáticas que podrás utilizar como base para comenzar a crear una publicación. Su principal atractivo es el planificador de feed con el que puedes tener una previsualización de tus posts en conjunto. Esta función te permite saber si el diseño que estás creando encaja estéticamente con el resto de las imágenes que ya hayas subido, consiguiendo así un perfil estético y armónico.

Recuerda que, además de tener una estética impecable, el contenido es el rey, por lo que no debes dejarlo de lado. Es la esencia de tus redes y debes esforzarte en que genere interés y valor entre tus seguidores.

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Hefame lanza nuevos servicios EN WWW.HEFAME.ES

VACUNAS

MULTIBANCA

FÓRMULAS MAGISTRALES

Hemos lanzado el nuevo servicio de Vacunas que te permite solicitar vía web las vacunas antialérgicas, tanto con muestra como sin muestra, sin necesidad de llamar por teléfono. Para utilizar este nuevo servicio, deberás entrar en el portal web en la zona privada, y lo encontrarás en el Menú Compras>Vacunas.

Con el objetivo de adaptarnos a tecnologías más modernas y así mejorar los servicios que te prestamos, hemos habilitado un nuevo servicio a través del que podrás enviar transferencias a tu cuenta de Hefame mucho más fácil. Con mayor agilidad entre Hefame y la entidad bancaria. Con más inmediatez, una vez terminada la transacción, automáticamente, podrás consultarlas en la web. Y, además, con total seguridad, las transacciones ser realizan en el entorno de Hefame y la entidad bancaria y los fondos se abonan en las cuentas de Hefame. Más de 50 entidades bancarias adheridas a la Multibanca Hefame.

Si tu farmacia no hace formulación, podrás consultar y hacer el seguimiento de las fórmulas magistrales que hayas pedido a otra farmacia, conociendo la trazabilidad en un solo clic desde www. hefame.es

Podrás tener el seguimiento de tus solicitudes ONLINE y consultar su histórico y además con seguridad garantizada. Te facilitamos unas bolsas de recogida de la muestra que te ayudarán en su manipulación y conservación.

NOVEDADES WEB

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Los servicios F+ te acercan a tus clientes F+ ONLINE, CREAMOS LA WEB DE TU FARMACIA

Piensa a lo grande y apuesta por la mejor solución para captar y retener clientes a través de internet. Nosotros creamos tu web F+Online, que te ofrecerá todas estas ventajas: • • • • •

Dominio propiedad de tu farmacia, adaptada a la nueva ley para venta de OTC’s online.

Catálogo de artículos de miles de referencias de Parafarmacia y la marca de farmacia Interapothek.

Panel de control de ventas y pedidos muy intuitivo, que facilita la gestión de las ventas online y garantiza el mejor servicio a sus clientes.

Soporte técnico directo, gestión de servidores y de cualquier incidencia que pueda surgir con tu página web.

Las ventajas de la tarjeta F+ Club en tu web F+

¡¡¡Vamos, dar el salto es tan sencillo como preguntarnos!!!

SIGUE TRANSFORMANDO TU FARMACIA, CON EL KIOSCO DIGITAL

Aumentarás el catálogo de tu farmacia con más de 18.000 productos. De ellos, los productos que tengas disponibles se mostrarán con el precio de tu farmacia y los servirás de tu stock, y el resto te los enviaremos desde Hefame con las condiciones que tienes en tu web.

Ofrece a tus clientes lo mejor de la experiencia física y digital: la experiencia de comprar en la farmacia con un dispositivo compra digital atractivo y moderno.

F+ KIOSCO es la solución para: • • •

Rentabilizar tu espacio.

Ofrecer a tus clientes un catálogo de productos mucho más amplio.

Potenciar la compra desasistida en el punto de venta.

¡En nada te lo ponemos!

F+

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NOVEDAD: GESTIONAR PEDIDOS ONLINE DESDE EL MÓVIL, ASÍ DE FÁCIL

Ya puedes gestionar los pedidos online que lleguen a tu farmacia desde el móvil de forma ágil y más fácil que nunca. ¿Qué cómo? Así de sencillo: Ve al apartado ‘Mis pedidos’ donde podrás gestionar tus pedidos online desde la App F+: • • •

Notifica la recogida, la entrega o el envío a través de la empresa de transporte.

Completa los pedidos entregados.

Gestiona su devolución, de forma fácil y rápida.

Con esta novedad podrás dar una rápida respuesta a los pedidos online, mejorando la experiencia del cliente con tu farmacia.

F+ CLUB, TE AYUDAMOS A AUMENTAR LAS VENTAS DE IA EN TU FARMACIA DESCUBRE LOS INCENTIVOS DE IA PARA TU EQUIPO

En ia hemos puesto en marcha un sistema de incentivos para el equipo de la farmacia. Como sabes en la marca de tu farmacia, ia, trabajamos para que puedas ofrecer a tus clientes productos con una relación calidad – precio que te permita ser competitivo en el mercado, garantizando la calidad farmacéutica en un amplio catálogo de productos y con un buen margen para tu farmacia.

El éxito para que tu estrategia de producto se lleve a cabo es implicar a tu equipo, haciéndole partícipe de los beneficios que reportan las ventas de productos ia.

Te recordamos las ventajas que aporta a tu equipo cada venta de productos ia: 1.- Sistema de incentivos ia Por cada venta de producto ia el empleado de tu farmacia recibirá un incentivo lineal fijo del 5% sobre PVP. De forma puntual, se podrá variar este incentivo en función de la estrategia de producto.

2.- Monedero para tus empleados El empleado estará vinculado a su tarjeta en tu programa de fidelización F+ Club. Tras la venta de productos ia, además de aplicar los descuentos y ventajas a tus clientes finales al identificarlos en F+ Club, también se aplicará el incentivo asociado a su código de empleado.

Estos importes se irán acumulando en un Monedero de Incentivos ia en la ficha del empleado.

3.- Canjeo por productos ia Tus empleados podrán canjear su saldo acumulado en el Monedero de Incentivos ia por productos de la marca, comprándolos en tu web de F+ Online.

4.- Ventajas para tu farmacia Los Incentivos para el equipo farmacia fomentan el sell out de la marca de tu farmacia, con lo que te aseguras la satisfacción de tus clientes, además de tu venta.

Podrás ver los resultados en ventas de productos ia de cada empleado en tu zona privada y elegir entre dividir los incentivos totales entre los miembros del equipo o hacerlo de forma individual según sus resultados.

Estamos seguros de que estas medidas motivarán a tu equipo y te ayudarán a dinamizar tus ventas.

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Euribor en la actualidad En Grupo Hefame, dentro de los Servicios H+ en el área de H+Bancos, contamos con dos oficinas virtuales, Bancofar y Bankinter, cuyos responsables nos explican la situación del Euribor en la actualidad GRÁFICO HISTÓRICO DEL EURÍBOR

El euríbor entró en negativo en 2016 y, desde entonces, estuvo en valores bajo cero hasta que entró en positivo en abril de 2022. En el siguiente gráfico puede verse su evolución en los últimos veinte años:

Evolución del Euribor mensual Fuente banco de españa, www.epdata.es

H+

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PREVISIÓN EURÍBOR PARA 2023, 2024 Y 2025

EL EURIBOR DE NOVIEMBRE SE SITÚA EN EL 4,02%, SU MAYOR CAÍDA EN MUCHO TIEMPO

Tal y como aparece en el cuadro siguiente, su previsión sobre el principal indicador para el cálculo de las hipotecas anticipa que el euríbor a 12 meses se moderará los próximos años. En concreto, y según sus estimaciones, el euríbor a 12 meses podría rondar el 4,10% en diciembre de 2023, para aflojar posteriormente hasta el 3,90% en 2024 y 3,40% en 2025.

El euríbor baja en noviembre, siendo la menor caída registrada desde que comenzara a subir. En concreto, el euríbor a 12 meses del mes de noviembre de 2023 ha cerrado en 4,02%, frente al 4,16% de octubre, mes en el que el euríbor alcanzó un nuevo máximo de los últimos 14 años (desde noviembre de 2008, que cerró en 4,35%).

EURIBOR

2023 ESTIMADO

2024 EST.

2025 EST.

Euribor 3M Euríbor 12M*

3,70% 4,10%

3.40% 3,90%

2,90% 3.40%

*El euribor 12M es el más utilizado para el cálculo de las hipotecas.

De cara a la revisión de hipotecas, recordemos que la cuota de la hipoteca se revisará al alza o a la baja en función de cómo cerrara ese mismo mes del año anterior (si la revisión es anual). En noviembre de 2022, el euríbor cerró en 2,83%, lo que significa que aquellos a los que les toque revisar su hipoteca en diciembre de 2023 pagarán más en los próximos doce meses, es decir, su cuota se revisará al alza.

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H+

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Jubilación activa, todo lo que hay que saber Los trabajadores, en general, sueñan con alcanzar la edad y poder, al fin, jubilarse, pero hay quienes prefieren prolongar su vida profesional y mantenerse activos algunos años más.

Para aquellos que desean seguir adelante y compatibilizar su actividad con la pensión de jubilación, la Ley establece la posibilidad de la jubilación activa, una modalidad que tiene una gran acogida entre los farmacéuticos y, en general, entre profesionales liberales como médicos y abogados.

Acogerse a esta opción es sencillo, aunque requiere el cumplimiento de una serie de requisitos, que es recomendable revisar para evitar sorpresas de última hora, dados los cambios que han experimentado en los últimos años.

A modo de guía básica, recogemos las cuestiones más importantes que debes saber: 1. El acceso a la pensión deberá haber tenido lugar al menos un año después de haber cumplido la edad que en cada caso resulte de aplicación.

2. El trabajo compatible podrá realizarse por cuenta propia (farmacéuticos), y puede ser a tiempo completo o a tiempo parcial.

3. El porcentaje aplicable a la respectiva base reguladora, a efectos de determinar la cuantía de la pensión generada, ha de alcanzar el 100 por cien.

4. El beneficiario tendrá la consideración de pensionista a todos los efectos.

Sobre la cuantía de la pensión, con carácter general, será del 50 por ciento, aunque, si la actividad se realiza por cuenta propia y se acredita tener contratado al menos a un trabajador, la cantidad subirá hasta el 100 por cien, pero, en casos especiales como las comunidades de bienes, los comuneros que quieran acceder a la jubilación activa tendrán asignada una pensión del 50 por ciento, aunque cumplan el requisito de tener contratado al menos a un trabajador.

Conocer estas cuestiones es un asunto que requiere la máxima atención porque la cambiante situación política convierte el asunto, como norma legal, en una cuestión susceptible de nuevos cambios. La buena noticia: previsiblemente, e independientemente de los matices, cabe esperar que se mantenga como una opción recogida en la Ley, dada su buena acogida.

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Mantenemos nuestros compromisos

COMPROMETIDOS

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CAMPAÑAS SOCIO SANITARIAS

CONVENIOS

Fundación Hefame ha realizado en los últimos meses distintas iniciativas sociales, formaciones sociosanitarias, campañas sociales, sanitarias y humanitarias. Las siguientes acciones que recogemos son la muestra de su marcado compromiso con el entorno y con las personas.

Con el Consejo Valenciano de Colegios farmacéuticos y la universidad de Granada firmamos un acuerdo en abril de este año para desarrollar el proyecto de investigación 'Integración de la Farmacia Comunitaria y Atención Primaria en la Comunidad Valenciana’. El proyecto tiene como objetivo analizar los resultados que se obtendrían si se consiguiera la integración de las farmacias comunitarias con los sistemas y profesionales de los centros de salud de atención primaria. Los resultados obtenidos de este trabajo se presentarán en diferentes conferencias nacionales e internacionales y serán publicados en revistas de alto impacto para el conocimiento y estudio de toda la sociedad científica.

FORMACIÓN SOCIO SANITARIA Presentación de un aula de laboratorio simulado.

En el primer semestre de 2023 ayudamos a poner en marcha un aula laboratorio en el IES Ramón y Cajal, enmarcada en el ‘Proyecto de FP Sostenible’. Facilitamos la construcción y puesta en marcha de una rebotica de farmacia completamente autosufuciente, que completó el proyecto de farmacia simulada que inauguramos, en este mismo centro, hace un año, con la colaboración de nuestro departamento de marca propia ‘ia’ y del área de Informática de Servicios H+.

Presentación de otra aula simulada de farmacia.

También este año contribuimos a dotar de una farmacia simulada al ISEN, FP de Cartagena, con la que alcanzamos la decena de oficinas de farmacia simuladas puestas en marcha en centros docentes.

Seguimos ayudando a que los futuros profesionales del sector mejoren su formación y estén más capacitados para afrontar con éxito las tareas reales de la actividad profesional.

VISITAS A NUESTROS ALMACENES Alrededor de 200 estudiantes han visitado nuestras instalaciones para conocer cómo es nuestra actividad diaria, desde que un proveedor nos envía el producto hasta que sale dirección a la farmacia en nuestras furgonetas.

CONGRESOS A lo largo de estos meses hemos participado en el Congreso de Estudiantes de Valencia, celebrado en Valencia, el Congreso Internacional de la Semana Mundial del Cerebro celebrado en Murcia, y el Congreso Simpodader 2023, celebrado el pasado mes de abril, en Granada.

Además, a través de Fundación Hefame, hemos participado en 26 Conferencias, 5 mesas redondas, 1 taller formativo y 1 presentación de un libro.

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PREMIOS

DONACIONES

La actividad de Fundación Hefame ha incluido también, a lo largo del primer semestre, la entrega de una decena de premios que se han concretado en los siguientes:

Televisores.

También a través de Fundación Hefame hemos colaborado con el proyecto de Humanización de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Morales Meseguer, con la entrega de televisores destinados a pacientes de esa unidad, con el fin de hacer más amable la estancia de los enfermos que se encuentran con un delicado estado de salud.

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Dos premios en la Semana Internacional del Cerebro a carteles diseñados con inteligencia artificial Premio al trabajo titulado: “Brilla con una actitud positiva y conecta con el mundo a través de la empatía”, y un accésit al trabajo. “El funambulista de nuestro interior”, ‘Premio Fundación Hefame’, entregado en la Academia de Farmacia Santa María de España de la Región de Murcia, al trabajo titulado: ‘Integración de la Farmacia Comunitaria en el Sistema de Salud: El reto’.

Seis premios otorgados en el congreso de estudiantes de Valencia; tres para la categoría de Póster de Grado y tres para la categoría de Premios de Comunicación Oral de Grado.

Dos accésits y tres premios otorgados en el Congreso Simpodáder, el primero, para el trabajo ‘Propuesta para la evaluación de competencias en farmacia mediante la prueba ECOE (Evaluación Clínica Objetiva Estructurada): Reto, oportunidad y responsabilidad, y el segundo, para el proyecto ‘Principales barreras para la participación de pacientes y farmacéuticos en investigaciones realizadas en la Farmacia comunitaria (Proyecto INFACO: Investigación en Farmacias Comunitarias)’. El tercer premio se destinó al trabajo ‘La incorporación de la Farmacia Comunitaria en el Sistema de Salud de Brasil’ y los dos accésits, a los trabajos: ‘Seguimiento farmacoterapéutico y atención farmacéutica del paciente transgénero’ e ‘Interpretación de pictogramas farmacéuticos en población migrante subsahariana’.

Premio ‘Kees Veldboer Saw’, que lleva el nombre del fundador de la Fundación Ambulancia del Deseo, dentro del marco del ‘IV Foro Premios Ambulancia del deseo’. En esta ocasión, se entregó a la memoria de José Luis Mendoza, fundador de la Fundación Universidad Católica San Antonio de Murcia, por su apoyo humanitario en cada ocasión que se le solicitaba, y en particular a la Fundación Ambulancia del Deseo.

Productos de nuestra marca ‘ia’.

Donamos protectores solares a ‘Candelita’, al Ayuntamiento de Lorca y a la AECC para la campaña de protección solar.

Donamos diversos productos para un desfile en beneficio de mujeres mastectomizadas; apósitos y leches infantiles, al Banco de Alimentos, y material humanitario a la fuerza de paz de la ONU en Líbano.

COMPROMETIDOS

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MENCIONES Y RECONOCIMIENTOS RECIBIDOS Fruto de la intensa actividad que lleva a cabo Fundación Hefame, en los últimos meses ha recibido diferentes reconocimientos procedentes de diversas instituciones: • •

• PROYECTOS HUMANITARIOS En la segunda fase de la campaña ‘Somos Solidarios con Ucrania’, donamos: • •

4.600 latas de alimentos no perecederos, listos para ser consumidos, que sirvieron para alimentar a personas civiles y militares en las zonas en las que se centra el conflicto.

10 cunas climáticas para bebés, para hacer frente a las necesidades de los bebés prematuros, que aumentaron un diez por ciento a causa del conflicto, debido al estrés de las mujeres embarazadas.

La recaudación de la tercera fase de este mismo proyecto se destinó a ayudar a montar un hospital de campaña móvil, que está permitiendo dar asistencia a los heridos en pleno campo de batalla y paliando las necesidades de atención médica que se registran en la zona debido a la destrucción de hospitales en la zona como consecuencia de los constantes bombardeos.

‘Somos solidarios con Turquía y Siria’.

Solo un día después de que dos terremotos azotaran Turquía y Siria, Fundación Hefame lanzó la campaña de ayuda a ambos países, y cuatro meses más tarde de la devastadora catástrofe, la Agencia de la ONU para los Refugiados (ACNUR) hizo balance del alcance de las donaciones realizamos con las aportaciones de los socios. La cantidad recaudada por Fundación Hefame se ha distribuido por igual entre ambos países y ha ayudado a mejorar la situación de unos 240 damnificados, mediante la entrega de productos como mantas térmicas, kits de cocina, bidones de agua, lámparas solares, lonas plásticas, cubos para transportar enseres, colchonetas de emergencia, estufas eléctricas, etc.

INVESTIGACIÓN A través de Fundación Hefame, colaboramos en la realización de investigaciones que analizan la contribución que haría al SNS la integración de la farmacia, así como en estudios que mejoren la salud de la población. En concreto, Fundación Hefame está promoviendo los siguientes: • • • • •

Proyecto titulado: ‘Integración de la Farmacia Comunitaria y Atención Primaria en la Comunidad Valenciana’.

Publicación de un libro titulado: ‘Integración de sistemas y servicios socio sanitarios para la alfabetización y el empoderamiento del paciente en su autocuidado’.

Proyecto sobre la digitalización: ‘Tratamiento del deterioro cognitivo y físico de los mayores’.

Observatorio de salud mental infanto-juvenil, para poder estudiar y prevenir los suicidios en este grupo de edades.

‘Enfermedad de Chagas’, para estudiar en las farmacias de Murcia, tanto la efectividad de medicamentos en el tratamiento de Chagas como la detección de casos positivos, en zonas no endémicas en esta enfermedad.

Reconocimiento por el Regimiento de Zaragoza 5 de Paracaidistas por apoyar la Operación Libre Hidalgo XXXIX en el Líbano, como fuerza de paz de la ONU. Premio nacional de FP en el 9º congreso nacional de FP, ‘Trabajando juntos. El nuevo papel de la empresa en la FP’, por su papel protagonista en la puesta en marcha de un aula-rebotica-laboratorio (Falta poner qué aula), reafirmando, de esta manera, sus objetivos fundacionales de docencia e investigación bajo unos parámetros de sostenibilidad que dan valor a un modelo formativo e investigador para marcar una FP sostenible.

Reconocimiento honorífico de manos del ministro José Luis Escribá, a nuestra respuesta frente a la llegada masiva de personas desplazadas por el conflicto en Ucrania, a través de Aceem.

PROYECTO HUMANITARIO: ‘CONSTRUYENDO JUNTOS UNA FARMACIA EN SENEGAL’ El proyecto humanitario ‘Construyendo juntos una farmacia en Senegal’ consiste en la construcción de un servicio integral de farmacia, con un laboratorio de formulación magistral, en la región de Thíes, al sur de Senegal. Beneficiará a más de 50.000 personas y tendrá una duración de dos años.

PROYECTOS QUE CONTRIBUYEN A MEJORAR LA SALUD DE LAS PERSONAS Lanzamiento del ‘Vino Solidario Fundación Hefame’.

El ‘Vino Solidario Fundación Hefame’, que lanzó nuestra Fundación a principios de este año financiará parte de los gastos del proyecto humanitario ‘Construyendo juntos una farmacia en Senegal’. La iniciativa benéfica, de ámbito internacional, se centra en la construcción de un servicio integral de farmacia, con un laboratorio de formulación magistral, en la región de Thíes, al sur del país. El pack del ‘Vino solidario Fundación Hefame’ consta de dos botellas a elegir entre vino tinto ‘Valderiz 2020’ o blanco ‘Quinta do sil’, el 10 por ciento de cuyo importe se destinará, en esta primera edición, a sufragar el proyecto Crema de manos solidaria.

Fundación Hefame, en colaboración con ‘ia’ han lanzado un nuevo producto solidario: la crema de manos aromática, cuya recaudación tiene el mismo fin que la obtenida de los vinos solidarios.

En esta ocasión, por la venta de cada crema se donan 0,50 céntimos del PVP (2,5 euros la unidad).

Desfibrilador.

Continuamos ofreciendo el Servicio Integral de Cardioprotección y un euro de cada factura va destinado al proyecto humanitario ‘Construyendo juntos una farmacia en Senegal’.

Si deseas participar en la campaña especial de estos productos y conseguir materiales de promoción gratuitos, contacta con tu vendedor o envía un email a info@interapothek.es