BeautyProf nº 80 by Versys Ediciones Técnicas, S.L.

Jurado de los XII Premios de Perfumeria del Año 2014 (Madrid).

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PREMIO ESPECIAL Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética Manuel Cardoso / Grupo Aromas FUND GRUBE • Mejor Perfumería Turística SEPHORA • Mejor Iniciativa Comercial

Nº 80 - Marzo-Abril / 2014

MAR-ABR 2014

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REGIA • Mejor Perfumería Independiente y Mejor Imagen JÚLIA PERFUMERÍA • Mejor Perfumería del Año y Mejor Atención al Cliente

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JÚLIA PERFUMERÍA • Mejor Perfumería del Año y Mejor Atención al Cliente10/04/14

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REGIA • Mejor Perfumería Independiente y Mejor Imagen

SEPHORA • Mejor Iniciativa Comercial FUND GRUBE • Mejor Perfumería Turística Jurado de los XII Premios de Perfumeria del Año 2014 (Madrid).

PREMIO ESPECIAL Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética Manuel Cardoso / Grupo Aromas AF_Ext_desplegable_195x285_BEAUTYPROF_AURA.indd 1

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Editorial REVISTA DEL PROFESIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA

www.revistabeautyprof.com ORGANIZADORA DE LOS PREMIOS PREMIOS

del año

En busca de la sintonía para el despegue

Director general editorial Francisco Moreno Director general comercial Ramón Segón

Directora: Charo Moreno perfumeria@tecnipublicaciones.com Redactora Jefe: Beatriz Suárez Redacción y colaboradores: María Villora, Laura Pérez y Oliver Miranda Dirección de arte: José Manuel González DOCUMENTACIÓN Myriam Martínez documentacion@tecnipublicaciones.com FOTOGRAFÍA Javier Jiménez Banco de imágenes: www.123rf.com

Ejecutiva de cuentas: María Jesús Haddad mariajesus.haddad@tecnipublicaciones.com Coordinadora de publicidad: Ana Peinado

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a llegado el momento de tomar nuevamente el control del sector, recuperar el prestigio perdido y enfrentarse al crecimiento desordenado de los últimos años. Esto ha provocado que un modelo de concesionario independiente, que ha planteado un reto muy efectivo (aunque nada fácil) a los dos problemas más acuciantes en el sector: falta de valor añadido en el punto de venta y guerra de precios, haya sido la gran sorpresa de la décimo segunda edición de los Premios Perfumería del Año.

El veredicto del jurado, uno de los más numerosos de los últimos años, ha transmitido la necesidad de volver a un modelo de negocio tradicional basado en la atención exclusiva en el punto de venta y al entendimiento entre la Industria y la Distribución para eliminar esa guerra de precios que tanto daño está haciendo. Perfumería Júlia vuelve a brillar como el modelo de negocio a seguir en estos momentos tan complicados, en dos de las categorías: Mejor Perfumería del Año y Mejor Atención al Cliente. Junto a Perfumería Júlia, que habitualmente era quien hacía doblete exclusivo en años anteriores, aparece Perfumerías Regia, premiados también en dos categorías, una de ellas desaparecida en las últimas ediciones y recuperada este año: Mejor Perfumería Independiente y Mejor Imagen. Sephora, en la categoría de Mejor Inicitiva Comercial, y Fund Grube, nuevamente como Mejor Perfumería Turística, completan la terna de premiados. En su afán por reconocer la constancia y esfuerzo de los directivos de las cadenas de distribución por preservar los intereses del mercado selectivo a lo largo del año, además de como reconocimiento a una amplia trayectoria, las revistas BeautyProf y Selectivo han convocado el premio especial Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética 2014. En su primera edición, el jurado ha considerado a Manuel Cardoso, Presidente del Grupo Aromas, como el Dirigente que más ha contribuido en el desarrollo del mercado selectivo en nuestro país. Ahora más que nunca la sintonía entre todos los actores hará que el sector comience a despegar con un objetivo común claro que beneficie a ambas partes.

Imprime: Gama Color Depósito Legal: M - 13957 - 2003 ISSN: 1886-922X Copyright: Grupo Tecnipublicaciones, S.L. Se prohíbe cualquier adaptación o reproducción total o parcial de los artículos publicados en este numero. Grupo Tecnipublicaciones pertenece a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar, escanear o hacer copias digitales de algún fragmento de esta obra debe dirigirse a www.cedro.org Las opiniones y conceptos vertidos en los artículos firmados lo son exclusivamente de sus autores, sin que la revista los comparta necesariamente.

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Nº80

Júlia, Regia, Fund Grube y Sephora triunfan en la última edición

MAR-ABR 2014

EL JURADO DE LOS XII PREMIOS PERFUMERÍA DEL AÑO AL COMPLETO

pág.6

En este número

destacamos... … Que “nos encontramos en una etapa

de redimensionamiento adecuado de la distribución”. Así lo asegura la directora general de la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa), Val Díez (pág. 72), a quien BeautyProf ha entrevistado para ahondar en las oportunidades e inquietudes del sector. Además, todas las noticias y novedades de la distribución y la industria cosmética y la perfumería en nuestra sección Actualidad

(pág. 28).

… Las posibilidades

que ofrece el marketing experiencial al sector del lujo, ofreciendo a los clientes experiencias únicas en el punto de venta (pág. 44). Y las tendencias en fragancias para este 2014 en nuestro informe sobre lo último materias primas para el arte de la perfumería (p.48).

… El crecimiento registrado por los sectores de cosmética color y tratamiento facial en 2013. Cifras positivas sustentadas, además, por innovadores lanzamientos. Los detalles del estado de estos segmentos, en nuestros Especiales (pág. 78). 78

… Y como ya es habitual, todas las novedades de producto más relevantes del sector en las secciones de Lanzamientos (pág. 52) y Vitrinas (pág. 66).

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Pasen y lean...

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LA NUEVA FRAGANCIA FRESCA DE MISS DIOR

Iniciativas

LA INDUSTRIA RECONOCE EL VALOR AÑADIDO OFRECIDO POR LA DISTRIBUCIÓN ESPAÑOLA

JÚLIA, REGIA, FUND GRUBE y SEPHORA, TRIUNFADORES DE LA ÚLTIMA EDICIÓN

La realidad de la distribución española ha venido de la mano del triunfo de Perfumería Júlia, elegida como "Perfumería del Año" en los XII Premios Perfumería del Año, en los que también han sido galardonados Sephora ("Mejor Iniciativa Comercial"), Fund Grube (“Mejor Perfumería Turística”) y Perfumerías Regia ("Mejor Perfumería Independiente"). Con su votación, el jurado lanza un claro mensaje a las enseñas: la creación de valor añadido y la lucha contra la "guerra de precios".

na edición más, la cadena de distribución de origen andorrano Perfumería Júlia volvió a alzarse con el galardón en la categoría absoluta en los Premios Perfumería del Año 2014, así como con el premio en la categoría de “Mejor Atención al Cliente”. Los premios de “Mejor Iniciativa Comercial” y “Mejor Perfumería Turística” recayeron en Sephora y Fund Grube, respectivamente. Con un jurado compuesto por una alta representación de la industria selectiva y con criterios heterogéneos, los ya reconocidos como “premios de la distribución” reflejaron una realidad común: la de un sector

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que valora el valor añadido en el punto de venta. Tal y como se encargó de señalar José María Pérez Diestro, director general de BPI y presidente del jurado de los Premios Perfumería del Año, la realidad es que “no se puede basar una estrategia únicamente en precio e imagen”, añadiendo que “el sistema de la ‘guerra de precios’ no tiene futuro porque no es sostenible en el tiempo con la estructura de la perfumería en España, porque este modelo de negocio no aporta un valor añadido”. En esta línea, Juan Pedro Abeniacar, presidente de LVMH y Perfumes Loewe, aseguró que “el mercado selectivo apoya la imagen, el valor añadido y el servicio al cliente”.

Hacia un nuevo modelo La gran sorpresa de la última edición de los Premios Perfumería del Año llegó de la mano del triunfo de Perfumerías Regia, premiada por el jurado como la enseña con “Mejor Imagen” y elegida, además, como la “Mejor Perfumería Independiente”, apareciendo así una nueva categoría en los galardones. En opinión del jurado, “Regia presenta al sector un nuevo modelo de negocio que incorpora cada vez más marcas niche, combinándolas con las marcas selectivas”. Durante la reunión de los premios quedó patente, por tanto, el momento de transición que atraviesa la distribución en España, planteándose así una vo-

EL JURADO DE LOS PREMIOS PERFUMERÍA DEL AÑO 2014 AL COMPLETO De izqda. a dcha.: Julio Quiroga, director general de Grupo Clarins; Álvaro Artiach, director general de Sisley; Leticia Domecq, directora general del Grupo Estée Lauder; Joaquin Gordon, director general de Elizabeth Arden; José María Pérez Diestro, director general de Beauté Prestige International (BPI); Esteban Peinado, director general de Grupo Farlabo; Charo Moreno, directora de BeautyProf y SELECTIVO; Agustí Jover, director general de Procter & Gamble Prestige; Pilar Trabal, directora general de Puig; Juan Pedro Abeniacar, presidente de LVMH y Perfumes Loewe; Alejandro Iraberri, director general de La Prairie Group; Frans Reina, director general de Grupo Shiseido; y Rémi Chadapaux, consejero delegado de L’Oreal Luxe.

luntad de cambio en el modelo de negocio. En su décimo segunda edición, el jurado ha valorado, teniendo en cuenta el momento crítico que vive el sector, la contribución de aquellas enseñas a la hora de colaborar con las marcas en la preservación de los intereses del mercado selectivo, el servicio al cliente y la puesta en valor del sector. Rechazando el modelo actual, basado en la “guerra de precios”, la industria selectiva re� clama por parte de muchas de las cadenas de distribución la creación de valor añadido y la lucha contra los descuentos. Según Pérez Diestro, “todo lo que queremos es vender con nuestro ‘buen hacer’ y la participación de todos los actores”.

Manuel Cardoso Grupo Aromas

Dirigente del Año 2014 En su afán por reconocer la constancia y esfuerzo de los directivos de las cadenas de perfumería por preservar los intereses del mercado selectivo a lo largo del año, además de como reconocimiento a una amplia trayectoria en el sector, este año las revistas BeautyProf y SELECTIVO han convocado el premio Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética 2014. En palabras de Pérez Diestro, se trata de “una novedad y una iniciativa muy buena por parte de BeautyProf”. En su primera edición, el jurado de los premios ha seleccionado a Manuel Cardoso, Presidente del Grupo Aromas, como Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética 2014 “por su contribución al desarrollo del mercado selectivo”, según ha valorado el jurado.

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ENTREVISTA

Mejor Perfumería del Año y Mejor Atención al Cliente

Perfumería Júlia

SEGUIMOS FIELES A NUESTROS VALORES INICIALES, CENTRADOS EN CONSEGUIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Nuevamente, Perfumería Júlia se ha alzado en esta última edición de los Premios Perfumería del Año con los galardones a la “Perfumería del Año” y “Mejor Atención al Cliente”. Sin embargo, este año es más especial aún si cabe para la enseña, que cumple su 75º aniversario continuando con su fiel apuesta por un trabajo bien hecho, en su afán por satisfacer a sus clientes y ofrecerles una experiencia única en sus puntos de venta.

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on el doble reconocimiento en los Premios Perfumería del Año 2014, con el galardón a la “Perfumería del Año” y también en la categoría de “Mejor Atención al Cliente”, ¿qué supone para Perfumería Júlia recibir ambos premios? Sin duda, recibir un premio de tan prestigiosa revista del sector supone una gran alegría y un plus de motivación para todas las personas que formamos parte de Perfumería Júlia. Para todo el equipo Júlia, al igual que para nuestra fundadora, Dña. Júlia Bonet, el premio a la “Mejor Atención al Cliente” representa un logro por el trabajo bien hecho. En nuestro 75 aniversario, este premio ha supuesto un homenaje a la que fue la pionera de esta gran familia.

En un momento como el actual, en el que la distribución atraviesa momentos difíciles, ¿qué líneas estratégicas sigue el modelo de negocio de las perfumerías Júlia para repetir como la Perfumería del Año? Seguimos fieles a los valores iniciales de nuestra empresa; nuestra principal línea estratégica está basada en conseguir la satisfacción del cliente, en unos espacios amplios y elegantes, con todos los detalles cuidados al máximo. Esta estrategia se complementa con el mejor surtido de marcas y productos, disponer de las mejores y más avanzadas marcas de tratamiento, cuidar todos los detalles de nuestra imagen interior y exterior para que la visita de nuestros clientes se convierta en una experiencia única, sensorial e inolvidable.

Respecto al premio a la Mejor Perfumería del Año 2014, ¿qué aspectos cree que han sido considerados por el jurado a la hora de emitir su votación? El jurado, compuesto por los mejores expertos del sector, conoce mejor que nadie las necesidades de los clientes y distribuidores, y por tanto creemos que ve en Perfumería Júlia la perfecta fusión entre ambos.

En el caso del premio en el apartado de “Mejor Atención al Cliente”, Perfumería Júlia ya ha destacado en esta categoría en diez ocasiones. ¿Cuál es el secreto del éxito? Durante 75 años la atención al cliente ha sido nuestro pilar fundamental y el reconocimiento durante una década confirma nuestro esfuerzo en conseguir que nuestros clientes tengan una experiencia única en nuestros puntos de venta, que se sientan como en fa-

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ño te lA n de Clie IO ía EM er al PR m n u ió rf nc Pe te or A ej jor M e M y De izquierda a derecha, Imma Zamora, Anna Maria Zamora y Melania Zamora, propietarias y consejeras de Perfumería Júlia en la actualidad.

Durante 75 años la atención al cliente ha sido nuestro pilar fundamental

milia y perfectamente aconsejados por auténticas prescriptoras en belleza, que ofrecen el mejor y más honesto consejo. En momentos en los que priman las guerras de precios, las cuales restan valor a la excelencia de atender a un cliente, nosotros apostamos por nuestros equipos, por su formación, por su pasión por lo “bien hecho” y por su honestidad. En el ámbito de la formación, ¿hacia dónde han orientado su actividad formativa a lo largo del último año? Seguimos creyendo en el legado que nos dejó nuestra fundadora, la Sra. Júlia, basado en el amor a la profesión y la pasión por el

trabajo bien hecho, centrando toda la atención en el cliente; y este enfoque capitaliza también toda nuestra formación. Hemos apostado por acciones de formación internas y externas diferenciales que permitan a nuestras consejeras asesorar en base a los estándares más exigentes de calidad. El propósito es adaptarnos a las nuevas necesidades del mercado y ofrecer un plus en el servicio. Nuestra visión siempre ha sido brindar una experiencia de compra única, especial y gratificante a todos nuestros clientes. Estamos convencidos que el saber es necesario, pero no suficiente; superada esa fase, hay que formar especialmente en el “saber hacer” y en las actitudes. ¿Qué valor le concede Júlia a la formación en la actualidad? ¿Por qué tipo de formación apuesta? Perfumería Júlia durante sus 75 años de historia siempre se ha caracterizado por tener un personal altamente cualificado y creemos que debe seguir siendo así. Durante este último año el reto en formación interna ha consistido en recoger todo nuestro saber, el “saber hacer” y la actitud hacia el cliente, y canalizarlos a través de distintos planes formativos. Entre ellos, destaca el Plan Excellence, un plan de coaching y mentoring, BeautyProf

ENTREVISTA Perfumería Júlia

PREMIO

Mejor Perfumería del Año y Mejor Atención al Cliente

Dña. Júlia Bonet, fundadora de Perfumería Júlia.

Debemos seguir siendo creativos y buscar ANNÉES · YEARS soluciones alternativas a depreciar las marcas en las tiendas

AÑOS

así como la promoción de la participación, consolidando distintas herramientas de comunicación interna. En su opinión, ¿cuál es la situación actual que atraviesa el mercado de la distribución de perfumería selectiva en España? ¿Cómo se enfrenta Júlia a este entorno? La situación actual de crisis junto con el elevado número de puertas, está provocando ciertas tensiones en el sector. Desde Perfumería Júlia pensamos que debemos seguir siendo creativos y buscar soluciones alternativas a depreciar las marcas en las tiendas. Día a día intentamos que nuestros clientes cuando entren en una perfumería Júlia, superen sus expectativas iniciales, tanto en las firmas que encuentran como en la atención exquisita que reciben, así como en un conjunto de elementos que van más allá del rebajar el precio. ¿Cómo es la relación que mantiene Perfumería Júlia con sus proveedores? Mantenemos una excelente relación basada en un interés mutuo y no puede ser de otra manera. Juntos debemos encontrar el equilibrio perfecto para poder ofrecer a nuestros clientes lo que ellos desean. Debemos ir de la mano ya que el beneficio del partenariado es mutuo. ¿Cuántas tiendas tiene Júlia en este momento y cuáles son sus previsiones de apertura para 2014? Nuestro grupo consta de 69 puntos de venta, de los cuales 20 se encuentran en el Principado de Andorra. Nuestra expansión dependerá de las oportunidades que puedan surgir. De todos modos, continuamos invirtiendo en nuestros puntos de venta actuales para seguir evolucionando y crear espacios únicos, más allá de una simple perfumería. 10

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Respecto a las perspectivas de futuro, ¿qué proyectos a corto-medio plazo tiene Perfumería Júlia? Seguimos en constante evolución a todos los niveles. Para este año 2014 existen importantes proyectos en nuestra marca propia, destacaremos por nuestra estrategia digital y descubriremos un nuevo concepto de perfumería, que irá más allá de cualquier establecimiento tradicional. Con una superficie de casi 2.000 m2, podremos encontrar un espacio inédito de belleza y salud, perfumería, peluquería, centro de belleza, farmacia, parafarmacia, museo de perfumería, complementos y accesorios de moda, etc. Podremos descubrirlo a finales de 2014 en nuestro emblemático Centre Júlia de Andorra. Este año Perfumería Júlia cumple su 75º aniversario. ¿Qué eventos tienen previstos de cara a su celebración? Celebramos nuestro 75º aniversario y queremos que sea una celebración conjunta. El 75º aniversario estará presente a lo largo de todos nuestros soportes de comunicación, así como en todos nuestros establecimientos. Viajaremos en el tiempo, desde 1939, año en el que Dña. Júlia Bonet abrió su primer establecimiento “Perfumería y peluquería Júlia”, viviremos la expansión de la empresa, veremos la evolución de nuestra imagen a lo largo de estos 75 años y celebraremos juntos, clientes, proveedores y equipos, estos maravillosos años.

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ENTREVISTA

Francesc Planas

Mejor Perfumería Independiente y Mejor Imagen

DIRECTOR GENERAL DE PERFUMERÍAS REGIA

LO MÁS IMPORTANTE PARA NOSOTROS ES EL TRATO CON NUESTROS CLIENTES En un momento de transición, el sector de la perfumería plantea una voluntad de cambio en el modelo de negocio en la distribución. Así ha quedado patente en la decisión del jurado de los XII Premios Perfumería del Año que ha elegido a Perfumerías Regia como “Mejor Perfumería Independiente”, apareciendo así una nueva categoría en los galardones. Francesc Planas, director general de esta cadena regional que ha sido distinguida también con el premio a la “Mejor Imagen”, nos detalla las claves del éxito de sus perfumerías.

erfumerías Regia ha sido reconocida en los Premios Perfumería del Año 2014 por partida doble, en las categorías de “Mejor Perfumería Independiente” y “Mejor Imagen”. ¿Qué ha supuesto para Perfumerías Regia conseguir ambos galardones? Es una gran satisfacción y orgullo recibir estos premios. Para nosotros es, en definitiva, un reconocimiento por los años de dedicación y esfuerzo. ¿Qué valores cree que han sido tenidos en cuenta por el jurado a la hora de emitir su votación? Aunque es difícil saberlo, destacaría tres puntos: seriedad, el trato a nuestros clientes y el buen hacer, es decir, una trayectoria de muchos años. Lo más importante para nosotros es el trato con nuestros clientes, que son quienes nos marcan el camino, de qué manera y cómo lo tenemos que hacer. Tenemos una clientela de un poder adquisitivo medio-alto y alto, que es donde estamos ubicados desde hace muchos años; por lo tanto, la atención al cliente y la seriedad de la empresa son valores que habrán tenido en cuenta a la hora de valorarnos. Con este galardón, el jurado de los Premios Perfumería del Año inaugura una nueva categoría (“Mejor Perfu-

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or ej M e di en ep IO nd en I ag EM PR ría e Im r um jo rf e Pe y M nt e

Tenemos un especial cuidado en el servicio que ofrecemos, en atender lo mejor posible en todos los aspectos mería Independiente”), dando paso así a una voluntad de cambio en el modelo de negocio en la distribución. ¿Qué opina usted al respecto? Nosotros siempre hemos estado en primera línea de desarrollo de la perfumería y la cosmética y siempre nos ha movido un sentimiento de conocer nuevas marcas y nuevos mercados. Desde hace ya algún tiempo hemos reestructurado nuestra oferta con marcas nuevas y tradicionales. De hecho, nos hemos convertido en especialistas en presentar al mercado las últimas novedades y tenemos la manía de viajar mucho y hemos ido cambiando el modelo de la venta. Entre tantas marcas nuevas, en Regia intentamos ofrecer lo mejor del sector. ¿Cuándo y cómo empezó su andadura en Perfumerías Regia? ¿Cuál ha sido su evolución hasta la actualidad? Regia comenzó su andadura en 1928, hace 86 años, cuando la fundó mi abuelo materno. Mi padre, que era abogado, se casó con la hija mayor de mi abuelo y al cabo de pocos años entró en el negocio, de forma que por la mañana ejercía de abogado y por las tardes se fue introduciendo en la empresa, hasta que al final decidió dedicarse al 100% al negocio. Los años pasaron y fue él quien consiguió el despegue del negocio, incorporándome yo unos años después. Durante este tiempo han pasado muchas cosas, pero debo decir que la hoja de ruta ha estado bien marcada para conseguir objetivos acordes con nuestra filosofía.

¿Qué aspectos, por encima del producto en sí mismo, estima que el cliente valora más cuando acude a Regia? Entre los rasgos diferenciadores del modelo Regia podemos señalar el surtido de marcas, pues siempre hemos tenido marcas en exclusiva; desde que nos ofrecen la marca, intentamos ser exclusivos durante un tiempo, es decir, hacemos de “conejillos de indias” hasta que se van incorporando a otros puntos de venta, marcando de esa manera la diferencia con el resto. Otro punto que nos une a nuestros clientes es la elaboración de nuestra revista que comenzamos a publicar en 1956 y que es un vínculo eficaz e imprescindible con nuestros clientes, ya que les tenemos puntualmente informados y fidelizados. Respecto al tema de los descuentos, Regia siempre ha mantenido una política de una seriedad enorme en la que nunca se ha realizado más de un 10% de descuento. Actualmente estamos por debajo de ese porcentaje y para nosotros este punto es fundamental, ya que debemos dar un buen trato al producto y no maltratarlo; preferimos hacer menos operaciones, pero de más volumen. Como ejemplo, puedo decir que más de una vez alguna clienta nos ha dejado la compra en el mostrador por no haber conseguido un descuento mayor. Por último, destacar las reuniones con clientas en las que presentamos nuevas marcas o últimos lanzamientos. Esto lo agradecen mucho, se conocen, intercambian impresiones y de esta manera fidelizamos también al cliente. BeautyProf

ENTREVISTA Francesc Planas

PREMIO

Mejor Perfumería Independiente y Mejor Imagen

Hemos logrado que el nombre de Regia se conozca como una marca Respecto a la imagen de sus tiendas, ¿qué elementos definen la estética de los establecimientos de Perfumerías Regia? Tenemos un especial cuidado en el servicio que ofrecemos, en atender lo mejor posible en todos los aspectos. Para nosotros es mejor recomendar, ayudar y explicar que forzar la venta. Hemos logrado que el nombre de Regia se conozca como una marca (que es muy difícil); es decir, mucha gente sabe que Regia es una perfumería sin mencionarla. Además, la valoración del paquete regalo es otro valor añadido, hasta el punto que hay clientes que solo vienen a comprar cuando tienen que regalar. En cuanto a los escaparates, existe una uniformidad de tal forma que todas las tiendas se rigen por un mismo patrón. El escaparate es un elemento básico de atracción y su elegancia hace que la gente se pare. Los envoltorios, bolsas, etiquetas, elementos decorativos, etc. son muy cuidados y no escatimamos en gastos. Por otro lado, nunca utilizamos el escaparate para ofrecer ofertas; éstas se explican de palabra. Nunca hay carteles en nuestras tiendas. Desde noviembre hasta enero todas nuestras tiendas tienen la misma imagen realizada por el mismo escaparatista, con elementos nuestros, vendiendo siempre la misma imagen, porque el concepto Regia es global y no buscamos estética de venta, sino de marca. ¿Cuántas tiendas componen actualmente la cadena y qué previsiones de apertura existen a corto-medio plazo? En estos momentos tenemos 10 tiendas. A corto plazo no tenemos previsto abrir ninguna más. En su opinión, ¿qué panorama atraviesa la distribución de perfumería selectiva en nuestro país? Aquí voy a ser prudente; podría poner muchos adjetivos, pero en estos momentos la perfumería en nuestro país está desprestigiada porque hemos retrocedido en lugar de avanzar. La imagen que estamos dando en nuestro país es triste. Yo creo que el mercado ha crecido de manera desordenada y transversal en los últimos 15 14

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años y ello ha provocado un descontrol de la distribución y sobre todo en los precios. Y por esta evolución tan rápida, y sin atender a parámetros económicos, se han abierto multitud de puntos de venta sin control que han provocado un exceso de oferta que, al llegar la crisis, ha motivado la caída de las ventas. Eso ha hecho que muchos operadores comenzaran a realizar descuentos exagerados y otros que no los hacían se han colocado en el mismo vagón entrando en una lucha feroz. Al final hemos quedado los independientes, que estamos aguantando como podemos pero seguimos estando ahí. ¿Cómo es su relación con los proveedores? Hay dos tipos de relación: la personal y la comercial. En la personal, yo no tengo ningún problema, me llevo bien con todos, no tengo ninguna queja, pues a mí me han tratado siempre muy bien y he hecho amistades también en este sector. Sin embargo, la relación comercial es otra cosa; podemos ser amigos, pero cada uno debe estar en su sitio. En este sentido, los modelos comerciales para los pequeños, que somos nosotros, no deberían ser los mismos que los que aplican para las cadenas y esto no ha variado. La mayoría nos da el mismo trato que a ellos, metiéndonos a todos en el mismo saco y esto no puede ser, porque nosotros no tenemos capacidad para luchar contra las cadenas, que tienen muchas más posibilidades que nosotros. Por tanto, tendría que haber un modelo para las perfumerías independientes que se ajustara más a sus posibilidades y ventas, y no ajustarse a un mismo modelo. En cuanto a la crisis, los fabricantes ya no son los protagonistas de la perfumería; éstos han perdido el control y algunos están sometidos a determinados operadores. Esto suena un poco fuerte, pero la realidad es que no saben cómo luchar y ni cómo tratar el problema. Yo pienso que el prestigio que se está perdiendo deben recuperarlo marcando otro tipo de territorio. A pesar de la crisis, tienen que enfrentarse al problema poniendo un poco de orden, aunque sea costoso y quizá lento, pero ellos son los que tienen que volver a poner las cosas en su sitio, si es que se puede. A corto-medio plazo, ¿cómo cree que será ese escenario y qué previsiones tiene Regia en el mismo? Las crisis hacen limpieza y los perfumistas responsables y serios saldrán reforzados, porque están más concentrados en sus negocios que no en los del vecino. Nuestro objetivo es mantener la posición actual, porque como dice la frase “es difícil llegar, pero más difícil es mantenerse”. Cuesta mucho llegar, pero cuesta más mantenerse. Por tanto, muchos de nosotros ya hemos conseguido lo que queríamos: estamos en una posición consolidada, estamos ahí con las ventas y, aunque sabemos cómo van, lo que tenemos que hacer es aguantar y aguantar, y mantener nuestro nivel.

ño te lA n de Clie IO ía EM er al PR m n u ió rf nc Pe te or A ej jor M e M y

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ENTREVISTA

Mejor Perfumería Turística

Francesc Laymon Pubill DIRECTOR GENERAL DE FUND GRUBE

FUND GRUBE APUESTA POR LA CALIDAD DE SERVICIO, LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y LA INNOVACIÓN El jurado de los XII Premios Perfumería del Año ha otorgado a la perfumería insular Fund Grube el premio a la “Mejor Perfumería Turística”, galardón que ya recibió la cadena en los años 2008 y 2013. Agradecido e ilusionado, Francesc Laymon Pubill, director general de Fund Grube, confirma su apuesta por “una política de expansión y de calidad de imagen muy cuidada".

und Grube vuelve a alzarse por segundo año consecutivo con el premio a la “Mejor Perfumería Turística”. ¿Cómo recibe la cadena este reconocimiento? Al igual que en las anteriores ocasiones (obtuvimos este premio en el año 2008 y 2013), recibimos este galardón con mucha ilusión. Obtener este tipo de reconocimiento es un aliciente importantísimo para todos los que somos parte de Fund Grube. ¿Qué cree usted que ha valorado más el jurado a la hora de premiar las tiendas de Fund Grube? Creemos que ha apostado por una política de expansión y de calidad de imagen muy cuidada en un período muy complicado para nuestro sector. Fund Grube apuesta por la calidad de servicio, la atención al cliente y la innovación, para que nuestras tiendas se conviertan en una experiencia de compra para quienes nos visitan. A lo largo de este año, ¿cuáles han sido los acontecimientos más destacados en Fund Grube? Durante este año 2014 los grandes acontecimientos vienen definidos fundamentalmente por dos vías: cambios en nuestra plataforma logística y un nuevo desafío en nuestro desarrollo informático con el cambio al sistema operativo SAP, que ejecutaremos durante este 2014. Cualquier cambio en Fund Grube se diseña siempre con el objetivo de facilitar a nuestras tiendas su labor día a día, lo que beneficia directamente a nuestro cliente final.

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¿Podría indicarnos cómo se encuentra actualmente el mercado de la distribución selectiva en Canarias? ¿Cómo se posiciona Fund Grube en él? Todo nuestro plan de desarrollo nos ha posicionado como líder del mercado turístico en la vía de la venta selectiva, mostrando un fuerte apoyo y colaboración con las marcas internacionales más destacadas del sector. Con respecto a la primera cuestión, Canarias no difiere de la situación del resto del mercado nacional, donde las principales cadenas están asumiendo gran parte de los puntos de ventas de las cadenas menos principales y lamentablemente se va extinguiendo la perfumería tradicional. En estos momentos, ¿con cuántas tiendas cuenta Fund Grube? ¿Tiene previsto realizar nuevas aperturas? Contamos con un total de 20 tiendas Fund Grube (incluida la web www.fundgrube.es), repartidas en los principales núcleos comerciales de Canarias, con cerca de 500 empleados, cuyo principal interés se centra en que nuestros clientes reciban una atención y asesoramiento profesional. Fund Grube siempre está buscando oportunidades de negocio, de ahí que este año continuemos con nuestra política de expansión, tanto en el sector de la perfumería como seguir creciendo en otros ámbitos. En la actualidad, ¿cómo logra Fund Grube distinguirse de sus competidores directos?

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Hemos elaborado uno de los surtidos más completos en perfumes y belleza, con las mejores firmas en tratamientos cosméticos y maquillaje, y con una excepcional oferta de cosmética natural. Asimismo, estamos desarrollando la incorporación de nuevas marcas nicho, que nos permitan diferenciarnos en nuestro sector. Uno de los puntos que consideramos importante dentro de nuestra compañía es la constante formación de nuestros empleados. De esta manera siempre podemos atender y asesorar a nuestros clientes con un alto nivel de profesionalidad que, al fin y al cabo, es lo que nos demanda nuestro comprador. En lo relativo a la imagen de sus puntos de venta, ¿cómo definiría la estética de las tiendas de Fund Grube? Le damos mucha importancia al merchandising en el punto de venta, no sólo a nivel de colocación de productos y comunicación de precios, sino que también nos preocupamos de una iluminación

Contamos con un total de 20 tiendas, repartidas en los principales núcleos comerciales de Canarias, con cerca de 500 empleados, cuyo principal interés se centra en que nuestros clientes reciban una atención y asesoramiento profesional

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PREMIO

Mejor Perfumería Turística

El cuidado de los pequeños detalles es lo que ha hecho grande a esta empresa correcta, personalización de zonas, música, temperatura perfecta y decoración del punto de venta. El cuidado de los pequeños detalles es lo que ha hecho grande a esta empresa. ¿Qué ventajas ofrece Fund Grube a los clientes que acuden a sus perfumerías? Somos una empresa que obtiene sus éxitos porque garantiza un servicio y atención exquisitos, y apuesta siempre por las últimas tendencias. Además, nuestros precios nos sitúan como una de las mejores ofertas del mundo en perfumes, cosmética y accesorios de moda. Sabemos lo que le gusta a la gente y hacemos una tienda a su medida, con un surtido de productos tan amplio que se hace difícil encontrarlos juntos en ninguna otra tienda. En estos últimos años hemos crecido en número de establecimientos y se han incorporando nuevas líneas de productos para llevar y estar a la última. Podemos decir que no sólo ofrecemos producto, sino una tienda de estilo de vida, donde encontrar las mejores ideas para cada ocasión. 18

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Dada la coyuntura económica actual, el cliente se ha vuelto especialmente sensible al precio y las ofertas. Desde Fund Grube, ¿cómo responden a las nuevas necesidades del mercado? Las necesidades de los clientes son muy variables. La crisis ha generado una nueva clasificación de los perfiles de los consumidores y Fund Grube es sensible ante cada uno de ellos; trata de ofrecerle lo que busca en todo momento según sus necesidades y posibilidades. Ser elásticos es una cualidad indispensable hoy en día. ¿Cómo es actualmente su relación con los proveedores? Siempre nos hemos caracterizado por tener una buena relación con los proveedores y cada día trabajamos para fortalecer y estrechar lazos. La colaboración con proveedores es parte del éxito de nuestra enseña y también debemos a ellos este segundo galardón consecutivo. Esta relación nos hace crecer a todos y continuar estableciendo vínculos profesionales que nos ayudan a seguir evolucionando dentro del sector.

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ENTREVISTA

Mejor Iniciativa Comercial

Francisco Álvarez DIRECTOR GENERAL DE SEPHORA ESPAÑA

ESTAMOS MUY ORGULLOSOS DE MANTENER NUESTRO ENFOQUE DE OFRECER SIEMPRE MÁS A NUESTROS CLIENTES En la décimo segunda edición de los Premios Perfumería del Año, Sephora ha sido galardonada con el premio a la “Mejor Iniciativa Comercial”. Teniendo en cuenta los tiempos que corren, el director general de la cadena, Francisco Álvarez, hace referencia a una estrategia “audaz” en su apuesta por la excelencia y al “mimo” con que tratan al mercado selectivo, siendo fieles a su personalidad y a su “saber hacer”.

n esta edición de los Premios Perfumería del Año han sido galardonados con el premio a la cadena con “Mejor Iniciativa Comercial”. ¿Qué ha supuesto para Sephora este nuevo reconocimiento? En primer lugar es un reconocimiento a una estrategia que quizá hoy pudiera ser percibida como bastante audaz, en el sentido de que nosotros seguimos apostando fuertemente por un valor añadido y por una aportación en la búsqueda de una experiencia de compra especial. Y por otro, seguimos apostando por que nuestras clientas, cuando entren en Sephora, encuentren cosas que le sea muy difícil encontrar en otros sitios. Ése ha sido y será nuestro camino y por eso pensamos que es una iniciativa comercial audaz, teniendo en cuenta cómo está el mercado en la actualidad. La realidad es que nos sentimos muy audaces, porque es parte de nuestra personalidad y de nuestro “saber hacer”, y quizás en esa línea queremos ser muy celosos de esos elementos de atractivo que hemos tenido siempre y vamos a seguir siendo fieles a ellos. En su opinión, ¿qué estrategias comerciales puestas en marcha por la cadena en el último año considera que han podido justificar la decisión del jurado? Muy probablemente la forma que hemos tenido de seguir cultivando ciertas ofertas exclusivas. Por dar un ejemplo, dentro de nuestro

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área exclusiva tenemos un producto de tratamiento que se llama Clarisonic que se ha convertido en muy poco tiempo en uno de nuestros best sellers y además con un nivel de concienciación en el mercado importantísimo. Estamos muy orgullosos de un producto que requiere de un nivel de información y de prescripción tan sólido y sofisticado, y de haber sido capaces en un momento tan sensible de superar de largo las expectativas que teníamos. A nivel de precios, en Sephora nosotros valoramos el precio desde dos ángulos: en qué elementos de nuestro surtido podríamos acercarnos más a lo que nuestra masa de clientes podría entender como algo atractivo e interesante, donde no hemos tenido los oídos cerrados a elementos claros y ha habido cierto elemento de adaptación al mercado; pero, por otro lado, también hemos querido entender qué otros aspectos extra (relación calidad-precio) podemos aportar para que la satisfacción de la clienta sea mayor cuando la clienta compra en Sephora, gracias al asesoramiento en tienda, porque hemos dedicado un poquito más de tiempo y de nuestro conocimiento en el momento de la venta, ya que al final por lo que nosotros trabajamos es para que la clienta vuelva satisfecha, nos hable del producto y sigamos aprendiendo todos los días. Sephora se encuentra entre las enseñas más galardonadas en los Premios Perfumería del Año. ¿Cómo han transcurrido los últimos 12 meses para la cadena y cuáles han sido los objetivos alcanzados más destacados en este período?

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Nosotros mimamos al mercado selectivo única y exclusivamente como consecuencia del mimo que damos a nuestros clientes y la única forma es exigir lo mejor de los proveedores

En relación al balance del año, podemos decir que 2013 ha sido un año positivo para Sephora en base a lo que teníamos estimado para un año complejo. Balance positivo porque hemos ido adaptándonos a una evolución del mercado de la belleza, que hemos visto evolucionar sobre todo en este último año a mayor velocidad de lo que lo hemos visto avanzar en los años anteriores. Balance positivo porque nuestros sólidos resultados se sostienen por sí mismos, teniendo en cuenta lo que está ocurriendo a nuestro alrededor. Y balance positivo porque ha habido un acierto: centrarnos muy bien en lo que Sephora es el único, ofreciendo nuestra propia marca y marcas exclusivas, y también en el mundo selectivo, gracias a que hemos ido adaptándonos cada vez más a lo que el consumidor nos está pidiendo, agudizando el oído aún más tanto en variedad como en profundidad y todos los aspectos comerciales que esto requiera. Además, hemos llevado a cabo una serie de acciones

que, sobre todo en la segunda mitad del año, nos han permitido la obtención de unos resultados incluso por encima en la segunda parte de 2013 de lo que teníamos estimado. Teniendo en cuenta la coyuntura que atraviesa el sector de la perfumería en la actualidad, ¿con cuántos puntos de venta cuenta Sephora en la actualidad y qué previsiones de crecimiento tienen de cara a 2014? Ahora mismo contamos con 108 puntos de venta. Y para 2014, siendo un año de transición a nivel de expansión, tenemos previsto inaugurar en junio un punto de venta importante en Granada; además, estamos a punto de cerrar entre dos y tres locales más para la apertura de tiendas propias en este año. En cuanto a corners de El Corte Inglés, tenemos previsto dos nuevas ubicaciones. Para el año que viene, nuestras estimaciones apuntan hacia una expansión más intensa de que la que hemos vivido hasta ahora. En un mercado tan competitivo como el actual, la diferenciación es imprescindible. ¿A qué herramientas recurren para diferenciarse de otras cadenas? Aunque Clarisonic es un caso claro de diferenciación para Sephora, también lo ha sido el desarrollo tan importante que ha tenido Benefit en este 2013. Aunque no ha sido una novedad, sí lo ha sido la capacidad de implantación de Benefit en España, ya que somos el país de Europa con mayor implantación de Brow Bar. BeautyProf

ENTREVISTA Francisco Álvarez

quiénes somos, hemos mantenido nuestro enfoque: ofrecer más a nuestros clientes. En ciertas áreas del negocio nos hemos tenido que adaptar a un nivel de precios que entendemos que es el adecuado, existiendo un cierto elemento de adaptación, pero sería un porcentaje inferior a lo que estamos trabajando para ofrecer más por un determinado nivel de precio con el que nosotros ya trabajamos habitualmente.

También estamos muy sorprendidos en el área capilar, con el éxito que ha tenido Bumble & Bumble, lo que nos ha animado a empezar a trabajar con dos nuevas marcas exclusivas en este ámbito: Alterna y Aveda.

En la actualidad, ¿cómo es la relación de Sephora con sus proveedores? Actualmente, la relación con nuestros proveedores es extremadamente buena. En cualquier caso, hay un elemento a destacar y es que ahora se valora mucho la sostenibilidad de la relación; es decir, la fidelidad a un modelo de negocio, lo cual genera seguridad en la relación. Por tanto, estamos transmitiendo a nuestros proveedores una relación basada en la seguridad a largo plazo y la coherencia en base a las fortalezas que Sephora tiene en el mercado.

Según el estudio “Medición de la eficacia de los programas de fidelización” recientemente publicado por TNS, Sephora se encuentra entre las marcas con mejores planes de fidelización. ¿Qué papel desempeña su programa de fidelización para con sus clientes dentro de su estrategia de marketing? ¿Cómo es valorado por el cliente? Lógicamente es una forma de escucha con el cliente y somos muy afortunados de tener un volumen muy importante de clientes de fidelidad, además de su calidad y de existir una comunicación bidireccional entre los clientes y Sephora, existiendo un entusiasmo y una generosidad sobresaliente por parte de los clientes para con nosotros como si fuéramos de la familia, tanto para lo bueno como

¿En qué situación diría usted que se encuentra la distribución en estos momentos? La distribución vive un momento de grandes oportunidades. Venimos pre-crisis de unos parámetros que sobresalían sobre otros en el mercado; la crisis ha hecho cambiar el ranking de unos sobre otros y vamos a empezar a ver cómo el valor añadido, el “saber hacer”, las relaciones de larga duración entre consumidor y distribuidor van a ir volviendo, porque es algo que el mercado español aprecia, que le gusta y que le mueve. Desde Sephora nos gustaría erigirnos como referencia en el mercado español, para ahondar aún más sobre esa nueva relación que tendría que haber entre cliente y punto de venta.

PREMIO

Mejor Iniciativa Comercial

Vamos a empezar a ver cómo el valor añadido, el “saber hacer” y las relaciones de larga duración entre consumidor y distribuidor van a ir volviendo, porque es algo que el mercado español aprecia para lo malo. Se trata de un área donde queremos seguir trabajando y enfocados. Tanto es así que en próximas fechas vamos a buscar un elemento de evolución y sorpresa en nuestra estrategia de fidelización. Respecto a la valoración por parte del cliente, en los últimos tiempos ha mejorado la respuesta por su parte, pero sí que es cierto, y lógico al tratarse de clientas muy conocedoras del mundo de la belleza, que nos exigen cada vez más y bajo esa línea nos hemos adaptado. Desde Sephora estamos aplicándonos para quedar siempre por encima de lo que la clienta espera. Una de las preocupaciones del sector radica en los descuentos aplicados a las referencias selectivas. ¿Cuál es su opinión al respecto? Nosotros mimamos al mercado selectivo única y exclusivamente como consecuencia del mimo que damos a nuestros clientes y la única forma de ofrecer lo mejor a nuestros clientes es exigir lo mejor de los proveedores del mercado selectivo. Estamos muy orgullosos de que, aun adaptándonos a una situación nueva y a unas exigencias de mayor nivel pero sin comprometer 22

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¿Cómo cree que será el mapa de los detallistas en los próximos años? ¿Cuáles son las previsiones para Sephora de cara al futuro? Podríamos decir que hay dos lastres que lleva el mercado a la hora de consumir y que han hecho que el mercado esté muy cauteloso: el paro y la preocupación por la situación económica futura. De cara el futuro, mientras que el del paro es un bagaje que va a ir desapareciendo muy paulatinamente con el paso del tiempo, la preocupación psicológica va a ir aligerándose antes y con ése hay unas oportunidades interesantes en el mercado, y estamos muy ilusionados de participar de esas oportunidades que se originarán. Nosotros tenemos una previsión a tiendas comparables de tener un crecimiento significativo en relación al año anterior. No solamente no nos vamos a quedar ahí, sino que siendo un año de transición, nosotros ya nos animamos a abrir nuevos puntos de venta y en 2015 más puntos de venta aún. Y en los próximos tres y cinco años, nuestras expectativas son de crecer en el mercado español de una manera visible, por puntos de venta y por metros cuadrados dedicados a la venta en el mercado.

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ENTREVISTA

MANUEL CARDOSO Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética

Manuel Cardoso PRESIDENTE DEL GRUPO AROMAS

ESTE PREMIO SIGNIFICA UN RECONOCIMIENTO MUY ESPECIAL AL TRABAJO QUE DESARROLLAN MÁS DE 500 PERSONAS En su primera convocatoria, el premio Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética ha reconocido la labor de Manuel Cardoso, Presidente del Grupo Aromas, por su contribución al desarrollo del mercado selectivo. Un reconocimiento al esfuerzo realizado por Cardoso en este último año, en el que ha continuado apostando por una distribución de calidad, sin perder un ápice del carácter familiar que distingue a este negocio que cuenta ya con más de 50 años de historia.

or primera vez, el jurado de los Premios Perfumería del Año ha otorgado el premio al Dirigente del Año. ¿Qué representa para usted un galardón como éste? Para mí significa un reconocimiento muy especial por parte de las firmas al trabajo que desarrollan más de 500 personas en nuestra compañía. Valoro extraordinariamente que profesionales de reconocido prestigio y larga trayectoria profesional se hayan fijado en mi persona para otorgarme tan distinguido premio. Este premio supone un reconocimiento a su constancia y esfuerzo por preservar los intereses del mercado selectivo a lo largo del año, además de como reconocimiento a su amplia trayectoria en el sector. ¿Cuáles son las claves para defender los intereses de la industria selectiva a través de la distribución? En mi opinión, trasladar al consumidor los valores tangibles e intangibles de las distintas marcas. Esto solo es posible llevarlo a cabo invirtiendo en un concepto de tienda donde la imagen, la decora-

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ción, el mobiliario, etc. se alineen a los atributos de las marcas selectivas. Además, es necesario contar con un equipo de ventas con una alta cualificación profesional que sepa generar experiencias y que afiance la relación firma-consumidor. Perfumerías Aromas es una empresa familiar. ¿Cuáles fueron sus inicios y cómo evolucionó hasta convertirse en lo que es hoy en día? El negocio familiar empezó a principios de los años 60 con una pequeña tienda de droguería en el domicilio familiar. La siguiente fase se centró en el negocio al por mayor y nuevas fórmulas de venta como el cash & carry, para luego dar paso a mediados de la década de los años 90 al negocio de retail de perfumería, cosmética, higiene personal y parafarmacia. Desde entonces estamos presentes en el negocio de PDM, apostando por una distribución de calidad, siempre sustentada en la comercialización de las primeras marcas. En este sentido, ¿tiene interés en que el negocio se transmita a la familia en el futuro? Por supuesto. Somos una empresa familiar y quiero que siga sién-

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En Perfumerías Aromas apostamos por una distribución de calidad, siempre sustentada en la comercialización de las primeras marcas dolo durante muchos años. La tercera generación con formación académica universitaria y de post-grado en administración y dirección de empresas, finanzas, derecho, fiscal y marketing ya está presente en el negocio. La filosofía de la empresa conjuga formación y valores como el esfuerzo, sacrificio, humildad, mejora continua y la reinvención permanente. Mi experiencia personal me ha enseñado que para dominar una actividad hay que conocerla en profundidad, teniendo una visión conjunta de todos los departamentos de la empresa.

¿Cómo definiría su estilo de gestión? Mi estilo de gestión es sencillo y directo basado en objetivos, seguimiento de los mismos, evaluación y puesta en marcha de ajustes correctivos en el caso de que las condiciones del mercado hayan cambiado. Además, suelo estar presente en la toma de decisiones importantes de la compañía, aunque la empresa está estructurada en seis departamentos, cuatro de los cuales son responsabilidad de la tercera generación. Por otro lado, la gestión y supervisión y dirección general está a cargo de una gerencia externa a la familia. Como órganos colegiados de administración existen distintos comités que se reúnen con una frecuencia semanal, quincenal o mensual, en función de los asuntos a tratar. Y como órgano de gobierno del Grupo actúa el consejo de administración que tiene una sesión mensual. ¿En qué valores se basa la filosofía de Perfumerías Aromas? La filosofía de Perfumerías Aromas se sustenta en los siguientes valores: preocupación por los demás, compromiso con la sociedad, honestidad, integridad, excelencia, justicia, responsabilidad, lealtad y respeto por los demás. BeautyProf

ENTREVISTA Manuel Cardoso

MANUEL CARDOSO PREMIO

Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética En su opinión, ¿qué momento atraviesa actualmente la distribución de perfumería selectiva en nuestro país? La distribución de perfumería selectiva está pasando por unos momentos de fuerte cambio, diametralmente opuestos a lo que ha venido siendo la venta de selectivo. La situación económica de España ha erosionado de manera importante el negocio; si a ello unimos la guerra de precios en la que se encuentra inmerso el sector, tenemos ante nosotros la “tormenta perfecta”. Es necesario entender que el negocio de la perfumería selectiva estaba basado en bajas rotaciones y un margen elevado. En la actualidad, se sigue caracterizando por bajas rotaciones pero, por el contrario, los márgenes con los que trabaja el sector en general no cubren los gastos fijos de la explotación. Vislumbro que el futuro no está claro y que la situación actual no es sostenible a largo plazo. Hemos visto cómo pequeñas cadenas han ido desapareciendo, así como un gran número de perfumerías tradicionales. Debido a la alarmante pérdida de valor del sector de la perfumería selectiva en España, se han empezado a reducir las redes comerciales de algunos de los grandes operadores nacionales e internacionales, mientras que otros acumulan elevadas pérdidas. ¿Cómo ha resistido Perfumerías Aromas a una coyuntura tan adversa? La estrategia que hemos aplicado se ha basado en utilizar tres estrategias competitivas de forma simultánea. En primer lugar, una política de optimización de los costes de la compañía. La actual coyuntura nos obliga a reducir los costes al máximo y a ofrecer al consumidor el precio más adecuado. En segundo lugar, una apuesta por la diferenciación. Desde el año 2010 estamos trabajando en un nuestro plan de innovación A +. Los pilares de este plan son: un nuevo concepto de perfumería donde se ha implantando un Beauty Experience Space en el Centro Comercial Holea (Huelva), una clara apuesta por la comunicación permanente con el cliente, presencia en el mundo digital, más conocimientos y desarrollo del talento de la fuerza de ventas, generar experiencias sorprendentes en el consumidor tanto en el punto de venta como en el exterior y una mayor conciencia de grupo. Es fundamental la coordinación entre los departamentos de la empresa para generar mayores sinergias y que esto se traduzca en un mayor grado de eficiencia. Y, por último, estamos identificando nichos de mercado que pasan desapercibidos a la generalidad, ofreciéndoles a nuestros clientes soluciones a medida. Actualmente, ¿cuántas tiendas componen la cadena? ¿Tienen previsto inaugurar nuevos puntos de venta en los próximos meses? 26

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Nosotros hemos apostado por una política de optimización de costes, la diferenciación y la identificación de nichos de mercado El objetivo que tenemos marcado para este año es de un crecimiento del 5% a tienda constante

Actualmente, el Grupo dispone de 116 puntos de ventas bajo las enseñas Aromas, Da-Mas y Azahar. Las previsiones para este año son de cinco aperturas. ¿Cuáles son las perspectivas de futuro para Perfumerías Aromas? Somos optimistas de cara a este ejercicio en base a datos objetivos de crecimiento de ventas y de cuota del primer trimestre del año. El objetivo que tenemos marcado para este año es de un crecimiento del 5% a tienda constante.

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ACTUALIDAD • MARIONNAUD

PARA REESTRUCTURAR LA PARTE NO VIABLE DE LA RED COMERCIAL

Marionnaud llega a un acuerdo que afianza su negocio en España y Portugal

arionnaud Parfumeries Ibérica y los representantes de los trabajadores han alcanzado un acuerdo para la consolidación de su negocio en España. La empresa mantendrá su presencia en la mayor parte de España y Portugal, donde hasta ahora venía operando y donde puede ofrecer mejor servicio a sus clientes. Dicho acuerdo mantiene el máximo respeto por los trabajadores afectados e incluye una serie de mejoras en las indemnizaciones de despido, un tratamiento especial para los empleados de mayor edad, un incentivo para los empleados de tiendas y un plan de recolocación personalizado.

Ventajas positivas Marionnaud ha elaborado este plan junto a una consultora especializada, que ofrecerá su apoyo, durante un año, en la búsqueda de empleo a todos los trabajadores que resulten afectados. 28

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LA DIRECCIÓN DE LA COMPAÑÍA SUBRAYA “EL ALTO NIVEL DE COMPROMISO Y PROFESIONALIDAD QUE HAN MOSTRADO LOS TRABAJADORES DE MARIONNAUD DURANTE TODO EL PROCESO” Gracias a este acuerdo, la compañía seguirá trabajando con 55 perfumerías en todo el territorio de España y Portugal, así como a través de su tienda on-line y empleando a más de 330 trabajadores. La implicación del Grupo AS Watson, al que pertenece la cadena, ha sido una pieza clave para alcanzar este acuerdo, ratificando una vez más su apuesta desde 2005 por el sector de la perfumería y la belleza.

ACTUALIDAD

• PERFUMERÍAS AROMAS

PROPORCIONAN MÁS INFORMACIÓN TÉCNICA Y ARGUMENTOS SOBRE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZAN

Las nuevas tecnologías en Perfumerías Aromas LA CADENA DE PERFUMERÍAS AROMAS SE SUMA AL RETO DE LA TECNOLOGÍA E INCLUYE SU PROGRAMA DE INNOVACIÓN A+, EN EL QUE LLEVAN TRABAJANDO DESDE 2009. UN MODELO DE NEGOCIO ECONÓMICO-FINANCIERO QUE LES PERMITE AFRONTAR LOS RETOS PRESENTES Y FUTUROS, DESDE EL PUNTO DE VISTA TANTO DE LA FABRICACIÓN COMO DE LA DISTRIBUCIÓN. n lo que se refiere al punto de venta, el eje fundamental de Perfumerías Aromas es la generación de nuevas experiencias y sensaciones sorprendentes. Para ello, todas las semanas, sus establecimientos se esfuerzan en aportar al consumidor algo distinto.

Contacto directo En opinión de los responsables de Perfumerías Aromas, “para estar cerca del cliente es crucial la comunicación”. Tal y como indica el director gerente de Grupo Aromas, Rafael González, “las nuevas tecnologías y más concretamente las redes sociales permiten a la empresa dialogar permanentemente con los clientes y mantenerles informados de manera constante sobre lo que ocurre en las perfumerías”. “Además de los eventos físicos como la cata de perfumes o las beauty parties, las nuevas tecnologías obligan a la fuerza de ventas a

disponer de más información técnica y argumentos sobre los productos que se comercializan. Hoy día, cualquier consumidor puede acceder a través de un smartphone o tablet a toda la información disponible sobre un determinado producto”, añade. Instalaciones que sorprenden El modelo de perfumería A+ de Aromas incorpora iluminación led y dos showrooms con pantallas HD de 60pulgadas donde el producto puede exhibirse y destacarse en todo su potencial. Según González, “la razón de ser de este nuevo concepto de perfumería es el protagonismo del consumidor, así como la puesta en valor del expertise del equipo de consejeras de belleza donde el espacio físico dedicado a la experiencia del producto adquiere una dimensión distinta a la configuración y planteamiento de una perfumería de libre servicio tradicional”. Con el fin de ofrecer experiencias sorpren-

dentes y emocionales sobre el mundo de la belleza, Aromas crea Beauty Experience Space. El núcleo de la tienda donde se combinan áreas funcionales específicas para maquillaje, tratamiento, nail bars, catas de fragancias y master class formativas donde se desarrolla el universo de todas las firmas presentes en esta tienda.

NUEVOS ENFOQUES La estrategia de Aromas es ofrecer en el punto de venta nuevas experiencias, sensaciones y sorpresas al cliente, desde una estrategia competitiva basada en la diferenciación, la optimización de costes y la de focalización identificando nichos o segmentos de mercados que han pasado desapercibidos hasta estos momentos. Rafael González, director gerente de Grupo Aromas, opina que “que hay que ofrecer una experiencia distinta con nuevas estrategias”. A pesar de que el punto de venta físico siga siendo un canal atractivo para el consumidor, hay que ofrecer un valor añadido al cliente. “No se consiguen ventajas competitivas sostenibles solo por el mero hecho de tener un elevado número de puntos de ventas. Es tiempo de un alineamiento de la distribución y la fabricación en aquellos atributos y valores, sobre todo en las marcas premium transmitiéndole al consumidor todo su significado tanto en el mundo offline como online. En un futuro el punto de venta será el nexo de unión entre ambos”, explica.

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• PERFUMERÍAS GOTTA

LA TIENDA SUPONE LA CREACIÓN DE 5 PUESTOS DE TRABAJO

Perfumerías Gotta inaugura un nuevo punto de venta en Zaragoza LA CADENA LERIDANA DE PERFUMERÍAS GOTTA HA ABIERTO RECIENTEMENTE UN NUEVO ESTABLECIMIENTO EN PLENO CENTRO DE ZARAGOZA. SE TRATA DE UN LOCAL DE 150 M2, SITUADO EN LA CALLE DON JAIME I DE LA CAPITAL ARAGONESA. a empresa Perfumerías Gotta, que cuenta con 51 establecimientos repartidos entre Aragón y Cataluña, acaba de inaugurar una nueva tienda en el centro de Zaragoza, en la calle Don Jaime I. En la actualidad, la cadena dispone de 10 establecimientos en Aragón, dentro de estos ya son tres los que tiene en el área de influencia de Zaragoza, después de los dos de Utebo y el Centro Comercial Enlaces. La buena acogida de estos dos establecimientos ha hecho que la empresa se planteara entrar en el centro de la capital. En total, ya cuenta con 51 establecimientos repartidos entre Aragón y Cataluña. Perfumerías Gotta destaca por disponer de las principales marcas de cosmética y fragancias, tanto selectivas como de gran consumo, así como productos de maquillaje, higiene personal y parafarmacia.

“EN TOTAL, PERFUMERÍAS GOTTA CUENTA CON 51 ESTABLECIMIENTOS REPARTIDOS ENTRE ARAGÓN Y CATALUÑA”

ACTUALIDAD

• PERFUMERÍA JÚLIA

UNA FORMA DIFERENTE DE VENDER

Júlia incorpora nuevas tecnologías en sus perfumerías EN UNA ÉPOCA EN LA QUE CADA VEZ RESULTA MÁS COMPLICADO CAPTAR LA ATENCIÓN DE LOS CLIENTES, SON UNOS POCOS ESTABLECIMIENTOS LOS QUE SE SUMAN AL USO DE LA TECNOLOGÍA COMO “GANCHO”. EN PERFUMERÍA JÚLIA SON CONSCIENTES DE SUS VENTAJAS Y DE SU ATRACTIVO PARA LA CLIENTELA. úlia se ha convertido en una cadena de perfumerías de última generación, gracias a la utilización de ciertos elementos tecnológicos en algunos de sus puntos de venta. El hecho de interactuar con el cliente es prioritario y para ello, Perfumería Júlia se vale de pantallas Leds, interiores y exteriores, en las que proyectan información de sus novedades, productos, etc. Asimismo, poseen algunos elementos en el lineal que son dinámicos, es decir, pequeñas pantallas animadas donde el consumidor puede, por ejemplo, descubrir el spot de una fragancia.

Una experiencia sensorial El acto de comprar pasa de ser una rutina a convertirse en una auténtica experiencia. Debido a la actual era de la información y teniendo en cuenta que cuando un cliente entra a un establecimiento sabe lo que está buscando, es muy importante que se sienta bien acogido y que pueda salir de allí satisfecho. De ahí que Júlia haya querido destacar la importancia de poder probar los productos, ofrecer un buen asesoramiento personal y que el cliente tenga la posibilidad de interactuar con la tienda con el fin de obtener lo que necesita y así conseguir su fidelización.

"LOS GADGETS AYUDAN AL CONSUMIDOR A ACERCARSE DE MANERA REAL AL PRODUCTO Y CONOCERLO MEJOR" BeautyProf

• BELLA AURORA

LA FIRMA LANZA DOS NOVEDADES CON MOTIVO DE SU CENTENARIO

Bella Aurora cumple 100 años LA MARCA DE COSMÉTICA ANTI-MANCHAS BELLA AURORA APROVECHA LA CELEBRACIÓN DE SU PRIMER CENTENARIO PARA LANZAR DOS PRODUCTOS ENFOCADOS EN MANTENER SU FILOSOFÍA DE UN CUTIS LUMINOSO Y SIN MANCHAS: PERFECT TONE Y SUN REPAIR. os laboratorios de Bella Aurora han identificado los siete mecanismos que intervienen en la formación de las manchas en la piel y sus productos son “los únicos que actúan sobre dichos mecanismos, despigmentando las manchas producidas por el sol, las provocadas por los cambios hormonales y por la edad”, explican desde la firma.

Con motivo de la celebración de su centenario, la marca lanza al mercado

2productos NUEVOS

SU SECRETO CONTRA LAS MANCHAS Bella Aurora incluye en sus fórmulas activos específicos que inhiben la formación de pigmento en cada uno de los pasos del proceso de la pigmentación, consiguiendo una acción sinérgica entre todos, con la consecuente reducción de las manchas cutáneas. La marca destaca la importancia de actuar sobre todos los pasos, ya que “las manchas son consecuencia de una reacción en cadena y actuar únicamente sobre algunos no resulta eficaz”.

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Reparador post-solar anti-manchas

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Serum iluminador tono uniforme Este serum iluminador actúa en los tres niveles de la piel (capa córnea, dermis y epidermis) y reduce las imperfecciones del cutis, tales como rojeces, poros dilatados o marcas, proporcionando un tono homogéneo y sin manchas.

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El nuevo Sun Repair favorece el reparto uniforme de la melanina generada tras la exposición solar por la superficie de la epidermis. Unifica el bronceado, evita la aparición de manchas y repara los daños causados por el sol.

ACTUALIDAD

• NINA RICCI

LA FIRMA SE ASOCIA CON LA MAISON LADURÉE PARA SU ÚLTIMA CREACIÓN

La Tentation de Nina, la manzana mordida de Nina Ricci a nueva creación de Olivier Cresp, maestro perfumista y creador de la saga Nina, se llama La Tentation de Nina. Es un eau de toilette floral, afrutado y fresco en el que la frambuesa, la almendra, el limón y el extracto absoluto de rosa búlgara se fusionan en un acorde de macaron. Por último, la vainilla bourbon, el almizcle blanco y el sándalo complementan esta fragancia.

Edición limitada En esta ocasión, Nina Ricci se asocia con Ladurée, la célebre repostería de París, para dar vida a dos creaciones: la apuesta de trabajar

la fragancia como un macaron y el macaron como un perfume. De este modo, la historia del perfume Nina vuelve a reinventarse y ahora se transforma en una edición limitada con La Tentation de Nina, disponible en las perfumerías selectivas en dos formatos: 50 ml y 80 ml. La estética del frasco continúa siendo una manzana, de un rosa intenso, inspirado en un dulce de repostería. Un frasco “soft touch” que alberga una huella dorada sobre la piel de la manzana. Según indican fuentes de la firma, “la colaboración entre Olivier Cresp, ‘Maître Parfumeur’, y Vincent Lemains, responsable de la ‘Création Pâtissière’, representó todo un reto para ambos artistas”. El encuentro inédito de dos artes que se fusionan.

LA TENTATION DE NINA ES UN EAU DE TOILETTE FLORAL, AFRUTADO Y FRESCO EN EL QUE LA FRAMBUESA, LA ALMENDRA, EL LIMÓN Y EL EXTRACTO ABSOLUTO DE ROSA BÚLGARA SE FUSIONAN EN UN ACORDE DE MACARON

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• CLARINS

UN LIBRO LLENO DE CONSEJOS DE BELLEZA SOBRE LA MATERNIDAD

Clarins al lado de las futuras mamás DADO QUE EL EMBARAZO, EL PARTO Y LA LACTANCIA SON ÉPOCAS MUY ESPECIALES Y DE GRAN PLENITUD PARA LA MUJER, CLARINS PROPONE CIERTOS CUIDADOS PARA EL CUERPO DURANTE ESTA ETAPA. acques y Olivier Courtin-Clarins han elaborado una guía titulada “Ser mamá, el momento más hermoso de la vida”, en la que abordan cada uno de los temas estéticos que preocupan a las mujeres en estos meses. Con la ayuda de la opinión de algunos especialistas, como ginecólogos o comadronas, los autores han sabido plasmar con realismo esos hábitos necesarios para afrontar la maternidad. Gracias a esta guía, la mujer descubrirá “que el embarazo puede ser una fuente de belleza y que es un momento ideal para adoptar buenos hábitos de belleza”, según fuentes de Clarins. Consejos y productos que, utilizados con constancia y sabiduría, logran que las madres se sientan bellas y preparadas para su nueva condición.

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ACTUALIDAD

• NIELSEN

LAS INFORMACIONES OBTENIDAS EN INTERNET PROVIENEN DE MÚLTIPLES FUENTES

Nielsen informa sobre los factores que más influyen en la elección de productos

ielsen ha presentado un informe recientemente según el cual las informaciones obtenidas en internet son muy relevantes a la hora de decidir si comprar o no un determinado producto. Así, según este estudio, el contenido de las búsquedas en internet para informar sobre la compra de un determinado producto, puede clasificarse en tres categorías diferentes: Contenido de marcas. Es la información propia que albergan las marcas en sus webs. Contenidos de expertos. Los tests de productos y contenidos publicados en webs y blogs ajenos a las marcas.

EL CONTENIDO GENERADO POR LOS EXPERTOS INCREMENTA LA PROBABILIDAD DE COMPRA EN UN 38% EN COMPARACIÓN CON EL CONTENIDO GENERADO POR LAS MARCAS

Contenido de usuarios. Son aquellos contenidos que vuelcan los propios consumidores en foros, redes sociales o tiendas online. La opinión de los expertos gana Las conclusiones de Nielsen en su informe afirman que el contenido de los expertos es el más fiable para los consumidores, ya que genera un 88% más de confianza que

el derivado por las propias marcas, y un 50% más que el contenido creado por otros usuarios. Por otro lado, el contenido generado por los expertos incrementa la probabilidad de compra en un 38% en comparación con el contenido generado por las marcas y aumenta en un 83% en comparación con el contenido generado por el usuario, según el informe de Nielsen. BeautyProf

• TÜV SÜD

LA ORGANIZACIÓN ELABORA UN DOCUMENTO TÉCNICO DIRIGIDO AL SECTOR

Ensayos de cosméticos y requisitos en un mercado global a organización TÜV SÜD ha elaborado un documento técnico sobre los diferentes ensayos necesarios para los productos cosméticos, así como un resumen de los requisitos de aprobación para productos cosméticos en algunos países. A pesar de que el uso de la mayoría de ingredientes en cosméticos es seguro, no existen ensayos obligatorios para la seguridad de ingredientes individuales. Asimismo, los productores de cosméticos provenientes de distintos lugares del mundo, pueden incluir ingredientes locales en sus productos que no tienen un amplio uso, lo cual complica la garantía de seguridad del producto. Así lo aseguran desde la organización TÜV SÜD, desde donde señalan que aunque el origen del ingrediente sea conocido, no garantiza una seguridad fiable. “Existen cosméticos orgánicos,

elaborados con ingredientes agrícolas sin pesticidas ni agentes nocivos, que proporcionan una alta seguridad. Sin embargo, hay sustancias orgánicas que pueden resultar tóxicas para las personas”, apuntan. La mayoría de las reacciones debidas a la exposición de ingredientes nocivos se limitan a una simple irritación en la piel que suele desaparecer en el momento en que se deja de utilizar el producto. No obstante, pueden aparecer reacciones más graves debido a una exposición prolongada, indican desde TÜV SÜD.

“A MEDIDA QUE AUMENTA EL USO DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS, MAYOR ES EL RIESGO DE EXPOSICIÓN A INGREDIENTES POTENCIALMENTE NOCIVOS”, SEGÚN TÜV SÜD

PRINCIPALES ENSAYOS DE COSMÉTICOS La mayoría de los productos cosméticos acabados se someten a los cuatro ensayos básicos descritos a continuación:

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ENSAYOS MICROBIOLÓGICOS // Evalúan la presencia de contaminantes microbianos nocivos, incluidos las bacterias y los hongos. Se realizan normalmente en productos recién fabricados y pretenden verificar la calidad de los ingredientes usados en la fabricación. ENSAYOS DE CONTAMINANTES QUÍMICOS // Estos contaminantes son tóxicos para el ser humano (plomo, mercurio, arsénico y dioxano). Estos ensayos normalmente se aplican en productos acabados antes del envasado del producto. ENSAYOS DE EFICACIA DE CONSERVANTES // Aquí se inyectan diferentes bacterias a las muestras de productos cosméticos y se evalúan de forma regular durante el periodo de ensayo para comprobar los niveles de contaminación. Los productos cosméticos que presentan un cultivo de los contaminantes microbiológicos en este ensayo se suelen reformular. ENSAYOS DE ESTABILIDAD DEL PRODUCTO // Son los últimos ensayos a los que se somete el cosmético. Miden la irritación dérmica y ocular y la sensibilización dérmica. Los fabricantes cosméticos también pueden llevar a acabo ensayos adicionales para cumplir con requisitos específicos de calidad.

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REQUISITOS NORMATIVOS EN LA UE Según el documento técnico de TÜV SÜD, los productos cosméticos no están sujetos a una aprobación previa a la comercialización. En su lugar, el mecanismo principal para identificar los productos cosméticos que no cumplen con los requisitos de la UE es el control del mercado mediante autoridades competentes. El Reglamento de la UE prohíbe el uso de sustancias clasificadas como carcinógenas, mutagénicas o tóxicas para la reproducción. También especifica los colorantes, conservantes y filtros ultravioleta aprobados para su uso en productos cosméticos. Lo más importante es que el Reglamento Cosmético de la UE prohíbe la realización de experimentos con animales en la evaluación de productos cosméticos acabados o el uso de ingredientes o combinaciones de ingredientes en productos cosméticos. Dicha prohibición se extiende a todos los productos cosméticos que se comercialicen en el mercado de la UE, independientemente del lugar de origen o fabricante.

ACTUALIDAD

• STANPA

STANPA APUNTA A UN DESCENSO MÁS MODERADO EN 2013

El sector de perfumería y cosmética registra un volumen de negocio de 6.432,5 millones de euros E

Exportaciones para el optimismo Las previsiones más optimistas vienen de la mano de las exportaciones. Según datos de la UN Comtrade (ONU), España es el sexto exportador mundial de productos de perfumería y cosmética y el quinto mercado en la Unión Europea. Los resultados de 2013

EXPORTACIÓN DEL SECTOR DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA 2.755 MM

3.000,00 2.500,00 2.000,00 1.500,00 1.000,00 500,00 0,00 2009

2010

2011

2012

2013

Consumo sector perfumería y cosmética

también lo confirman, ya que las ventas al exterior del sector alcanzaron un volumen de 2.755 millones de euros (+11,8%), lo que sitúa a la industria de perfumería y cosmética en una dimensión exportadora por encima del nivel de sectores emblemáticos como el vino, el aceite o el calzado. Según Stanpa, esta apertura de mercados al comercio exterior tiene una importancia estratégica para la industria nacional, pues “es un sector de alto valor añadido, con empleo cualificado y plantas de fabricación de alta tecnología”. Asimismo, subrayan la diversificación de esta exportación, tanto en empresas como en productos y en destinos. Durante 2013, los 10 principales países destino de las exportaciones han sido Portugal, Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos, Italia, Rusia, Países Bajos, Emiratos Árabes Unidos y Polonia, lo que refleja una relación con la UE y fuera de ella. Además, se ha contabilizado un crecimiento de las exportaciones hacia Latinoamérica (México, Panamá, Chile, Brasil, Argentina, Colombia, Paraguay o Uruguay), Norte de África y Asia. En conjunto, los productos españoles están presentes en más de 85 países.

Unidades: Millones de € / Fuente: ICEX

l difícil contexto económico se refleja todavía en el sector de la perfumería y la cosmética, que en 2013 registró de nuevo una caída del 3,5%, si bien a un ritmo inferior al del año anterior. Así lo reflejan los datos del balance económico sectorial presentado por la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa), elaborado en colaboración con la consultora Nielsen, según los cuales el volumen de negocio interior alcanzó los 6.432,5 millones de euros, un descenso más moderado comparado con años anteriores y ligeramente inferior al experimentado por el conjunto del comercio minorista (-3,9%, según el INE). Los canales de consumo, que representan más del 80% del mercado (gran consumo, dermofarmacia y selectivo), decrecieron un 2,8%. De las cinco categorías de productos analizadas por Stanpa, el cuidado de la piel y el aseo e higiene personal son las tipologías que más se consumen, con un 27% y 23%, respectivamente. Los productos destinados al cuidado del cabello también tienen un gran peso en nuestro país (21%), similar al de fragancias y perfumes (21%). Por último, la cosmética de color representa un 8% del sector. Por canales, el gran consumo (grandes superficies, hipermercados, supermercados, tiendas de barrio, etc.) es el gran protagonista de los productos básicos de aseo e higiene, con un 54% del mercado, descendiendo un 2,5% respecto al año anterior. Por su parte, el segmento de la perfumería y cosmética selectiva, que representa un 24% del sector, registró un descenso del 5,6%, “afectado por los cierres, las políticas agresivas de precios y una creciente vulneración de los derechos de marca en las falsificaciones e imitaciones que se comercializan sin cumplir, en la mayoría de las ocasiones, con los requisitos de calidad, seguridad y regulación que cumplen los productos originales”, indican desde la Asociación.

LOS CANALES DE CONSUMO (GRAN CONSUMO, DERMOFARMACIA Y SELECTIVO) DECRECIERON UN

2,8% EL CANAL DE LA DERMOFARMACIA CRECIÓ UN

2,5%

AUGE DE LA DERMOFARMACIA Desde Stanpa destacan la evolución positiva registrada en 2013 por el canal de la dermofarmacia, que creció un 2,5% durante el pasado año. El crecimiento experimentado por los productos de cuidado de la piel a través de este canal acentúa el valor de contar con el asesoramiento profesional, siendo ésta una de las claves de este canal, según Stanpa.

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• BRAND FINANCE

CON EL FIN DE ESTABLECER CUÁLES SON LAS MÁS VALIOSAS

Brand Finance pone a prueba a las marcas de cosmética “BRAND FINANCE COSMETICS 50” ES UN ESTUDIO ANUAL REALIZADO POR LA CONSULTORA ENFOCADA A LA VALORACIÓN DE MARCAS, BRAND FINANCE. EN ÉL, LAS MAYORES MARCAS DE COSMÉTICA SON PUESTAS A PRUEBA Y EVALUADAS CON EL FIN DE ESTABLECER CUÁLES SON LAS MÁS PODEROSAS.

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egún el estudio “Brand Finance Cosmetics 50”, elaborado por la consultora Brand Finance, el valor total de la marca, de las 50 marcas más importantes del mundo, ha pasado de 101.500 millones de dólares en 2013 a 106.200 millones en 2014. La marca LÓreal encabeza la lista de Brand Finance, gracias al incremento del 24% en su valor, pasando de 8,7 billones de dólares en 2013 a 10,8 billones este año. Su crecimiento de marca está en línea con su fuerte rendimiento como negocio. El director ejecutivo de Brand Finance, David Haigh, apunta que “la clave del éxito de LÓreal es el enfoque de marketing y su inversión. Sus equipos de marketing, procedentes de las mejores universidades del mundo, están bien entrenados y dotados de recursos. Con el perfectamente construido y perdurable lema de ‘Tú lo vales’ LÓreal ha capturado el mercado de masas, manteniendo un aire de exclusividad”. Asimismo, LÓreal es la única marca de cosméticos que ha obtenido una calificación de AAA+, punto de referencia de la

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tagonizado una notable recuperación. Una caída en las ventas hizo disminuir el valor de marca un 35% entre 2012 y 2013. Sin embargo, unos cambios dentro de la compa-

de Japón (con 2.500 millones de dólares), la brasileña Natura (2.500 millones) y Sulwhasoo de Corea del Sur, también aparecen en la lista.

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ACTUALIDAD

¿CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR? 45

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912 972 000 BeautyProf

FORMACIÓN • TENDENCIAS

COTY PRESTIGE REÚNE A UN AMPLIO NÚMERO DE RESPONSABLES DE FORMACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN

Los concesionarios vislumbran un futuro lleno de ilusión y compromiso

La formación goza a día de hoy de un papel especialmente protagonista para las cadenas de perfumería. Un año más, Coty Prestige reunió a las responsables de Formación de la distribución en una doble jornada en la que compartieron, en exclusiva con BeautyProf, su compromiso con un servicio y atención al cliente exquisitos y su visión sobre el futuro de la formación en el sector.

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FORMACIÓN Los asistentes a la jornada formativa, en una “foto de familia” con sus organizadores.

orren nuevos tiempos para la formación en el sector de la distribución de perfumería. Ahora más que nunca, se busca la efectividad y eficacia en cada proyecto, teniendo siempre muy presente la fidelización del cliente, al que hay que emocionar y hacer sentir especial en el momento de la venta. Es por ello que la formación ha tenido que adaptarse a las nuevas necesidades y a la realidad del mercado, buscando nuevas vías entre las que Silvina Illanes, directora de Comunicación de Coty Prestige, apunta “las formaciones ‘a la carta’, adaptándonos a los horarios y/o preferencias de nuestros clientes, envíos de información y todo tipo de material didáctico con cada lanzamiento a todos los responsables de formación, entrega de material didáctico a través de nuestra red de coordinadoras en cada punto de venta y formación on-line”. Con buenas perspectivas para este 2014 y augurando una recuperación en ventas, Coty Prestige reunió un año más a un grupo numeroso de responsables de Formación de cadenas de distribución que, con un enfoque diferente respecto a ediciones anteriores, permitió a las asistentes desconectar de su rutina diaria, combinando la intensidad del trabajo con momentos de relax en El Vendrell (Tarragona), y BeautyProf, la revista de cabecera de la distribución, tuvo la oportunidad de compartirlo con sus formadoras. Durante una doble jornada las responsables de Formación de las cadenas de perfumería, como responsables de manejar, eficazmente, el discurso positivo

La directora de Comunicación de Coty Prestige, Silvina Illanes, presentó a las asistentes los últimos lanzamientos tanto de la línea de solares y tratamientos de Lancaster como en lo que se refiere a fragancias durante el encuentro.

La coyuntura actual y la vuelta a los valores tradicionales, la calidad y el servicio al cliente, demandados por el cliente, llevan a la formación a cumplir un papel fundamental en los concesionarios

e ilusionante a las consejeras de belleza en el punto de venta, pudieron conocer los últimos lanzamientos de las marcas de Coty Prestige, tanto de la línea de solares y tratamientos de Lancaster como en lo que se refiere a fragancias, por ejemplo, Endless Euphoria de Calvin Klein o See By Chloé, entre otras muchas de las que se dieron a conocer durante el encuentro. Por su parte, las responsables de Formación de los distintos concesionarios que participaron en el evento organizado por Coty Prestige aportaron, en exclusiva para BeautyProf, su visión sobre el panorama de la formación en la distribución española, que en la actualidad juega un papel decisivo teniendo en cuenta la coyuntura actual. En esta línea, la directora de Formación del Grupo Aromas, Ana Cervantes, opina que “es necesario que la fuerza de ventas BeautyProf

• COTY PRESTIGE / Formación Endless Euphoria de Calvin Klein, uno de los lanzamientos presentados a las directoras de Formación durante la doble jornada organizada por Coty Prestige.

FORMACIÓN COMBINADA Las nuevas tecnologías han aterrizado con fuerza en el sector de la perfumería y, aunque en menor medida, también lo han hecho en el ámbito de la formación. Así, las responsables de Formación que asistieron a la última reunión organizada por Coty Prestige han destacado su apuesta generalizada por la formación presencial porque “el contacto directo de la formadora con las asesoras ‘llega mucho más’”, opina Eva Seguí, responsable de Formación de Perfumerías Laguna. De la misma opinión es Inma Jiménez, su colega de Douglas, para quien “está claro que el futuro es el e-learning, ya que es cómodo y puedes llegar a toda la dependencia con ello; pero no se debe de perder la formación presencial, puesto que es la mejor forma de transmitir la pasión por la venta que sentimos en el departamento de Formación”. Sin embargo, Isabel Castro, del departamento de Formación de Perfumería Prieto, asegura que “el momento actual nos lleva a combinar una y otra como complemento necesario”.

disponga de una alta capacitación técnica y argumentos sólidos para que el consumidor obtenga la máxima satisfacción cuando visita nuestras perfumerías”. Por su parte, Otilia Fernández, Trainning Manager de Marionnaud, asegura que “la formación desempeña, ahora más que nunca, un papel fundamental y crítico en las organizaciones, debido precisamente a este exigente marco coyuntural, que propicia una vuelta a los valores tradicionales, a la calidad, a un servicio y atención exquisitos”. En definitiva y como requisito imprescindible de los concesionarios, la totalidad de las cadenas se decantan por una apuesta decidida por la formación ya que, tal y como apunta Beatriz Pardo, responsable de Formación de Hogarlín, “genera valor interno y constituye un elemento diferenciador”. Atención al cliente y formación, de la mano En el marco de la jornada organizada por Coty Prestige, Silvina Illanes y su equipo lograron hacer vivir a las asistentes una experiencia llena de emociones, un momento único y especial que puede trasladarse a la relación entre la consejera de belleza y 42

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La formación on-line gana terreno, aunque la presencial sigue siendo la más eficaz para los responsables de formación de la distribución

su cliente. En este sentido, Silvina Illanes lo tiene claro: “Si queremos transmitir cosas diferentes, debemos aprender a pensar diferente y sentirnos en la piel del ciente”. “Y el cliente, a día de hoy, quiere más, es decir, no solamente comprar el producto más acertado, sino también que ocurra algo. Vivir una experiencia, un momento especial, divertido... y la formación es la ‘palanca’ clave y necesaria para conseguirlo”, añade Otilia Fernández. Por su parte, Yolanda, en representación del departamento de Formación de Marvimundo Perfumerías, asegura que “cada cliente es diferente y hay que tratar de hacerle especial y que sienta que queremos ayudarle y darle lo que ella o él necesita, sin engaños y siendo honestos”. Respecto a la contribución de la formación a generar en el cliente una experiencia de compra que derive en una satisfactoria venta emocional, las responsables de Formación coinciden en que la formación contribuye, en gran medida, a generar ese “entorno mágico”. Tal y como apunta Ana Cervantes, “para conectar con el cliente a través de las emociones debemos tener una gran empatía, acompañada de conocimientos técnicos”. A modo de ejemplo, el plan de formación de Hogarlín incluye una formación en venta emocional que, según Beatriz Pardo, “contribuye a la detección de emociones tanto de la propia vendedora como del cliente, para de ese modo (una vez conocida la necesidad emocional) aconsejar los productos que suplan dichas necesidades. Así, creamos una experiencia de compra única, diferente e inolvidable en nuestros establecimientos, lo cual genera un valor añadido”.

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TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

• INFORME / MARKETING EXPERIENCIAL

EL MARKETING EXPERIENCIAL EN EL SECTOR DEL LUJO

LA REVOLUCIÓN DE LO INTANGIBLE LOS TIEMPOS CAMBIAN Y TAMBIÉN PARA EL MARKETING, QUE HA DEJADO ATRÁS SU FÓRMULA TRADICIONAL PARA DAR LA BIENVENIDA A NUEVAS ESTRATEGIAS BASADAS EN LAS EXPERIENCIAS. BAJO EL PARAGUAS DEL MARKETING EXPERIENCIAL SE ABRE UN MUNDO LLENO DE POSIBILIDADES PARA LAS MARCAS DE LUJO Y LAS ENSEÑAS DE DISTRIBUCIÓN, QUE PODRÁN AUMENTAR LA FIDELIZACIÓN CON SUS CLIENTES A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS ÚNICAS Y MEMORABLES. Texto: Dolores Sánchez Ros

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INFORME

“Las últimas tendencias en marketing experiencial giran en torno a la atmósfera del establecimiento, la participación del consumidor, la oferta de bienes y servicios únicos, y las experiencias holísticas”

n la actualidad, la distribución se esfuerza en conquistar al consumidor que hoy en día cada vez busca más la vivencia de experiencias únicas que deslumbren sus sentidos, acaricien sus corazones y estimulen sus mentes de una forma original, sorprendente y significativa. Así lo asegura Dolores Sánchez Ros, profesora asociada en la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE y directora comercial en LVMH que indica cómo estas nuevas necesidades han propiciado la búsqueda de nuevas ideas para vincular y fidelizar clientes, “dado que las fórmulas basadas en el marketing tradicional (surtido, precio, promoción y ubicación) han disminuido su eficacia”. Así surge el denominado marketing experiencial, basado en priorizar la experiencia de los consumidores frente a las características del producto. Aunque cabe destacar que el sector de la perfumería selectiva no es uno de los más avanzados en todo lo relacionado con el marketing experiencial, algunas cadenas de perfumería existentes en España han apostado ya por este concepto y lo están implantando en sus concesionarios.

Experiencias diferenciales La clave para los detallistas está en cómo proporcionar al consumidor esas experiencias diferenciales que le animen a la compra. Según apunta Dolores Sánchez Ros, las últimas tendencias en marketing experiencial giran en torno a la atmósfera del establecimiento, la participación del consumidor en el punto de venta, la oferta de bienes y servicios únicos, y las experiencias holísticas. En primer lugar, Sánchez Ros hace referencia a todos los factores que componen el ambiente global del establecimiento, tales como la iluminación, el olor, el personal, el esquema de colores empleado en el diseño de la tienda, el grado de aglomeración, etc. Mediante la disposición idónea de todos o alguno de estos elementos es posible crear una experiencia única para el consumidor e inducir con la atmósfera del lugar cambios favorables en el estado de ánimo o la actitud global del consumidor hacia la tienda y sus productos , explica. La creación de una atmósfera única y diferente a la de cualquier otra perfumería similar puede llevar al éxito de una enseña.

“Entre las ventajas de la creación de experiencias para el consumidor destaca la comunicación positiva de boca en boca y la fidelización de clientes”

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• INFORME / MARKETING EXPERIENCIAL

y más difíciles de imitar por los competidores debido precisamente a la enorme cantidad de elementos experienciales implicados en su desarrollo y puesta en escena”.

FOTO: Perfumerías Aromas

“El mundo de los sentidos y las nuevas tecnologías están abriendo muchas puertas al mundo de la distribución” En cuanto a la participación del consumidor, Sánchez Ros explica que éstos pueden hacerlo dentro del establecimiento comercial fundamentalmente de dos maneras: de forma pasiva (por ejemplo, como espectadores de una representación o función que tiene lugar en el establecimiento) o de forma activa (participando en alguna actividad mediante la cual son ellos los que generan y modelan el evento en sí). Entre las últimas tendencias en marketing experiencial también se encuentra la oferta de bienes y servicios únicos, es decir, todo aquello que va más allá del producto o servicio principal que un individuo puede esperar al entrar en un tipo de tienda determinado. Y, por último, las experiencias más interesantes y atractivas son aquellas que logran simultanear las tres dimensiones mencionadas anteriormente, constituyendo experiencias de carácter más holístico y memorable que las que se focalizan en una única forma de experiencia. Tal y como apunta la experta en marketing experiencial en el sector del lujo, “las experiencias holísticas o globales serán más efectivas 46

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Todo ventajas La creación de experiencias para el consumidor conlleva una serie de ventajas positivas, tanto para las cadenas de distribución como para las firmas selectivas. Sánchez Ros destaca las siguientes en relación con el cliente: La comunicación positiva de boca en boca. Los consumidores, encantados con la experiencia única vivida en el establecimiento, es muy probable que se muestren predispuestos a compartirla contándosela a sus amigos, familiares o compañeros de trabajo, lo que eventualmente llevará en el futuro a aumentar la base de clientes de la empresa proveedora de la experiencia a un coste cero. Por tanto, la creación de estas experiencias únicas en el establecimiento conducirá al desarrollo de una mejor y más efectiva estrategia de comunicación de marketing. Fidelización de los clientes. Aquellos clientes que se hayan visto expuestos a una experiencia única en el punto de venta se mostrarán más proclives a regresar al establecimiento en el futuro, con el objetivo de disfrutar de nuevo de esa experiencia o de otra similar. “Es importante señalar que las experiencias deberán ser renovadas y reinventadas para mantener su capacidad de sorprender y deleitar al consumidor. Así la preocupación de la empresa por la ‘orquestación’ de experiencias únicas y memorables para el consumidor llevará al desarrollo de una conexión visceral positiva entre la marca y el cliente, que podría derivar finalmente en su fidelización”, apunta. Mayores índices de satisfacción. La provisión de experiencias únicas, es decir, una estrategia centrada en la creación de cierta magia encarnada en la experiencia de consumo, dará como resultado una mayor satisfacción de los clientes con el bien o servicio adquirido en el establecimiento proveedor de la experiencia. Posibilidad de fijar un precio más elevado. La “orquestación” de experiencias únicas y memorables aporta un valor añadido a los consumidores y contribuye a que se muestren predispuestos incluso a pagar un precio más elevado por los bienes y servicios ofrecidos en el establecimiento como consecuencia del valor otorgado a la experiencia vivida. Nuevas tecnologías Según un estudio de TNS, una de cada dos consumidoras de perfumería (52,1%) “todos los establecimientos de perfumería se parecen”. El mundo de los sentidos y las nuevas tecnologías están abriendo

¿Por qué generar experiencias en el punto de venta? Según explica Dolores Sánchez Ros, profesora asociada en la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE y directora comercial en LVMH, algunas investigaciones señalan seis razones fundamentales por las que las empresas deberían considerar adentrarse en el mundo de las experiencias como medio para ofrecer a los consumidores un valor añadido que diferencie su oferta de la competencia:

PALIAR LOS EFECTOS DE LA CRISIS: Con el contexto de la crisis económica actual, la provisión de experiencias únicas en el punto de venta surge como una interesante estrategia de marketing para ayudar a las empresas a superar la crisis. Se trata de originar en los consumidores una emoción que los incentive y estimule a comprar los bienes y servicios ofrecidos en el establecimiento.

muchas puertas al mundo de la distribución, ya que “para conseguir que el consumidor conecte con sus emociones en el punto de venta, se necesita desarrollar un nuevo concepto de tienda, con una amplia disponibilidad de servicios y experiencias que incite a la compra impulsiva y aumente el deseo del cliente”, según Sánchez Ros, quien define este espacio como “un lugar de comunicación, entrega y transmisión hacia los clientes, que puede propiciarse a través de los elementos sensoriales”. Por tanto, las nuevas tecnologías constituyen un elemento “imprescindible” en lo que al marketing experiencial se refiere. En el contexto del punto de venta de perfumería, ya se está experimentando con nuevas formas de comunicación dirigidas a la creación de experiencias en el usuario, así como para favorecer la compra impulsiva, y basadas en sistemas interactivos táctiles, que permiten la participación del público a través de contenidos multimedia, utilizando soportes como pantallas holográficas transparentes, escaparates interactivos, monitores LCD o suelos interactivos, entre otros. En cualquier caso, y más allá de las aplicaciones móviles, “Las la perfumería no es el sector más evolucioestrategias nado en este sentido, de marketing por lo que le queda un largo camino por sensorial y recorrer. experiencial Dolores Sánchez Ros deben constituir concluye que “todo este marco nos lleva un aspecto a poder concluir que las estrategias de estratégico de marketing sensorial reflexión para y experiencial deben constituir un aspecto las marcas” estratégico de reflexión para las marcas, en un contexto que podemos referir como ‘la revolución de lo intangible’, donde productos y marcas no aportan suficientes elementos de diferenciación y son los elementos intangibles los que direccionan las preferencias del consumidor”.

SUPERAR EL AGOTAMIENTO DE LAS CUATRO “P”: El empleo de las cuatro “P” como estrategia única ya no resulta suficiente para lograr el éxito de una empresa que persiga como meta básica un crecimiento continuado en el mercado y en el tiempo. Por este motivo, la provisión de experiencias se alza como una innovadora táctica de marketing que presenta el potencial necesario para superar la obsolescencia de las técnicas tradicionales y contrarrestar así su creciente ineficacia en un mercado cada vez más homogéneo.

DIFERENCIAR LA OFERTA: Ante una oferta de productos cada vez más indi-

INCREMENTAR LAS VENTAS: Diversos estudios estiman que entre el 70% y

COMBATIR EL CRECIENTE DESAFÍO DEL CANAL ON-LINE: Un número

AVANCES EN NEUROMARKETING: Recientes avances en neurobiología apli-

ferenciada, la provisión de experiencias únicas emerge como una interesante alternativa de marketing para diferenciarse de la competencia. En efecto, el marketing experiencial intenta desarrollar una forma de conexión y diálogo más directo con el cliente para intentar seducirlo, emocionarlo y conmoverlo en el punto de venta, de tal modo que quede vinculado de forma intangible a los productos o servicios ofrecidos por el proveedor, activando y determinando con esta vinculación emocional, no necesariamente consciente, sus posteriores decisiones de compra. De esta manera, el consumidor no albergará tantas dudas a la hora de decidir quién o dónde comprar y muy probablemente se decantará por aquél que haya realizado el esfuerzo de diseñar para él una experiencia única, memorable y digna de ser repetida en el futuro.

el 80% de las decisiones de compra son tomadas en el punto de venta, lo que sugiere la importancia innegable que tiene estimular de forma positiva al consumidor cuando se halla en el interior del establecimiento como medio efectivo para lograr vender un mayor número de productos. Así, deslumbrar al consumidor apelando a sus sentidos y proporcionándole una experiencia única y memorable que lo motive a efectuar una compra dada (incluso no planeada) parece una estrategia más que interesante para conseguir dicho incremento de ventas.

cada vez mayor de consumidores se decanta por el canal on-line a la hora de realizar sus compras, debido principalmente a la comodidad y la conveniencia asociadas a él. El canal on-line permite comprar sin tener que moverse de casa, evitando así los costes y el esfuerzo que implica cualquier desplazamiento. En este sentido, la creación de experiencias únicas en el propio establecimiento resulta ser una alternativa atractiva para combatir el desafío planteado por la creciente importancia del canal on-line. Es importante captar el interés de los consumidores hacia el establecimiento físico al ofrecerles algo que haga que desplazarse hasta la tienda, en lugar de comprar cómodamente los productos on-line, merezca la pena.

cada al marketing postulan que todas y cada una de las decisiones de compra albergan siempre de manera inevitable un componente emocional. Por ello, si las emociones son el punto de partida de todo proceso de decisión, la provisión de experiencias emocionales únicas al consumidor se convertirá en una estrategia de marketing eficaz y acertada para estimular su decisión de compra.

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• INFORME / TENDENCIAS EN MATERIAS PRIMAS

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Lo último en materias primas arte de la perfumería

PERFUMISTAS DE PRESTIGIO INTERNACIONAL, DE LA TALLA DE EMILIO VALEROS, RAMÓN MONEGAL O CHRISTINE NAGEL, AVANZAN LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS EN MATERIAS PRIMAS PARA EL DESARROLLO DE UNA FRAGANCIA DESDE EL MOMENTO DE LA INSPIRACIÓN HASTA SU FORMULACIÓN PARA LA CREACIÓN DEL PERFUME PERFECTO. PURA MAGIA. Texto: Beatriz Suárez

os acordes de una canción que te emociona, una persona especial, un viaje... siempre son el inicio de una historia que contar a través de una fragancia”. Así explica Bettina Perisson, perfumista senior y directora creativa de Eurofragance, que las fuentes de inspiración a la hora de crear un perfume son diferentes en cada momento. Asimismo, también influye en su elaboración la elección de las materias primas, a las cuales se asocian unos determinados valores. Tal y como explica el perfumista Ramón Monegal, “para escoger los ingredientes de la composición, me baso en los valores que transmiten y que deben definir el guión comunicativo, que es mi objetivo principal. Así,

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de forma general, las flores seducen, los cítricos dan vitalidad, las maderas fuerza y poder, las especias valor e intensidad, las resinas solemnidad, las frutas descaro y vigor, las hojas atrevimiento y espontaneidad, el ámbar nobleza, el cuero presencia, el almizcle sensualidad, etc.”. También dependerá de para quién será el perfume y, tal y como indica Emilio Valeros, perfumista y director de perfumes de Loewe, “si se trata de una fragancia para mujer buscaremos notas florales, en cambio si nos queremos dirigir a un hombre buscaremos notas amaderadas o especiadas”. Acorde con la evolución de las tendencias y la sociedad, la perfumería va avanzando en cuanto a nuevas formulaciones y tendencias en lo que se refiere a

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“Los acordes de una canción que te emociona, una persona especial, un viaje... siempre son el inicio de una historia que contar a través de una fragancia” BETTINA PERISSON

materias primas. A día de hoy, destaca fundamentalmente el lanzamiento de fragancias en las que se utilizan notas florales, notas florales-orientales, notas florales tropicales, absoluto de vainilla y notas amaderadas. Pero, ¿porque los perfumistas apuestan por estas materias primas en concreto? En dirección a Oriente Narices de reconocido prestigio a nivel internacional coinciden en esta tendencia. Según explica Domitille Bertier, perfumista senior para Perfumes & Diseño, “estos últimos años el Medio Oriente ha sido una fuente de inspiración muy importante y esta tendencia sigue aún muy presente en 2014, con muchas

“Desde hace un tiempo hemos vuelto a los perfumes orientales y floral-orientales; el uso de bálsamos, absolutos de vainilla, especias... han vuelto con mucha fuerza” CHRISTINE NAGEL

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• INFORME / TENDENCIAS EN MATERIAS PRIMAS

“Para escoger los ingredientes de la composición, me baso en los valores que transmiten y que deben definir el guión comunicativo, que es mi objetivo principal” RAMÓN MONEGAL

Las notas de cuero llegan con fuerza al mercado de la perfumería tanto para hombres como para mujeres.

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creaciones de oud; estamos viendo una evolución hacia inspiraciones más orientales como el ámbar, la rosa y el azafrán”. En esta línea, Christine Nagel, perfumista y nariz de Rosa y Rosa Eau Légère de Tous, añade que “desde hace un tiempo hemos vuelto a los perfumes orientales y floral-orientales; el uso de bálsamos, absolutos de vainilla, especias... han vuelto con mucha fuerza”. Asimismo, Christine Nagel asegura que “las notas amaderadas ambaradas siguen estando muy presentes, reforzadas por notas cuero o incluso notas animales con la tendencia de los oud”. Por su parte, Domitille Bertier señala que este año las notas de cuero llegan con fuerza al mercado de la perfumería tanto para hombres como para mujeres.

INFORME

Tendencias

más importantes en 2014 Ingredientes de Oriente Medio (oud, ámbar, rosa azafrán) Rosa Florales tropicales (plumeria, tiare e ylang) Florales solares (tuberosa, jazmín, salicilatos y lactonas) Cuero Notas amaderadas

En cuanto a los florales solares, Christine Nagel apunta que éstos recuperan la tuberosa, el jazmín, los salicilatos y las lactonas. Las flores exóticas traen otra de las tendencias para 2014. “Un toque de exotismo para las mujeres, donde destacan las flores tropicales como la plumeria, el tiare, el ylang”, según Domitille Bertier. Y como en la moda, en la perfumería también hay materias primas que se convierten en must temporada tras temporada. Así “hay notas que nunca pasan de moda y que se reinterpretan, que siguen estando muy presentes, como la rosa o el iris”, asegura Christine Nagel. En cualquier caso, todos coinciden en el uso de los clásicos en sus formulaciones. “Ya sean en absolutos, concretos, resinas, bálsamos o aceites siempre estarán en el guión de la obra, pero hay que contar con las más modernas técnicas de extracción y, por supuesto, en el siglo XXI disponemos de moléculas químicas extraordinarias que son imprescindibles para configurar una obra de arte en el 2014”, apunta el perfumista Ramón Monegal. Fragancias naturales e intensas Cada vez se busca más la naturalidad en los perfumes, especialmente en las fragancias para las épocas primaverales y veraniegas. Privilegiando siempre los ingredientes naturales para evocar el encuentro con la naturaleza, la perfumista Bettina Perisson nos remite a notas de tierra mojada, raíces, piedras y maderas calientes, y a notas de frutos exóticos al sol en una atmósfera de mar como las nuevas notas. A pesar de esta intención por parte del sector perfumístico, “las administraciones nos llevan a un

“Hay notas que nunca pasan de moda y que se reinterpretan, que siguen estando muy presentes, como la rosa o el iris” CHRISTINE NAGEL

control excesivo en el perfume, obligándonos a ser menos naturales, superior al ejercicio en el sector de la alimentación, y se olvidan de lo más importante en ecología, que es la producción de desechos que en el caso de los envases y embalajes sería deseable, razonable y útil”, apunta Ramón Monegal. Frente a esta tendencia hacia lo natural, el cliente también demanda perfumes duraderos pues “la durabilidad y la remanencia son aspectos ineludibles”, asegura Christine Nagel, quien añade que “algunas variedades intensas son versiones en las que el perfumista ha acentuado y reforzado las bases del perfume para darle aún más personalidad; otras son expresiones más oscuras del perfume, con efectos más amaderados, ambarados, chipres, animales o incluso oud”. En este caso, tal y como indica Emilio Valeros, no sólo intervendrán las notas olfativas, sino que también jugará un papel importante la concentración de esencia que se emplea en la fragancia. Las tendencias en materias primas para la creación de este tipo de fragancias son notas avainilladas, balsámicas, musk, así como almizcles blancos, ámbar gris y todos los bálsamos dulces que envuelven las fragancias.

CADA VEZ SE BUSCA MÁS LA

naturalidad ESPECIALMENTE EN LAS FRAGANCIAS PARA LAS ÉPOCAS PRIMAVERALES Y VERANIEGAS

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el mundo de seducción necesitaba una nueva fragancia…

concepto

un nuevo amanecer, un nuevo comienzo. una nueva forma de seducción, más inocente y natural. una nueva mujer, pasional pero más dulce y soñadora. una nueva flor, la flor de cerezo, más fresca y ligera. símbolo de belleza, pasión y fortaleza. fresca y radiante, endless euphoria Calvin Klein transforma la provocativa fantasía de la icónica fragancia euphoria en un ensueño lleno de sol y de flores de cerezo envuelto en pura sensualidad.

la fragancia

fragancia floral afrutada flor de cerezo – violeta – bambú esta fragancia floral afrutada comienza con una embriagadora brisa de flores de cerezo, coronada con refrescante mandarina y bergamota. El corazón de endless euphoria Calvin Klein florece con las seductoras notas de violeta, rosa y lila. En el fondo, el bambú, la madera de sándalo y el almizcle logran de esta fragancia una seducción de ensueño. notas de salida: flor de cerezo, mandarina y bergamota. notas de corazón: violeta, acorde de rosa y lila. notas de fondo: bambú, madera de sándalo y almizcle.

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packaging

comunicación

endless euphoria reinterpreta el diseño del frasco original de euphoria. Un frasco que evoca el frescor y la delicadeza de la fragancia a través de sus suaves y refinadas curvas. El cristal transparente de un suave color melocotón, la silueta más redondeada y esbelta aportan un aire más puro. En el interior se aprecia un tubo color lavanda que añade un toque de modernidad.

la campaña publicitaria de endless euphoria Calvin Klein presenta a la modelo Vanessa Axente en un sensual sueño, bañada en un espectro de colores inspirados en el amanecer, junto al brillo del sol y un cielo azul claro. su ligero vestido de Calvin Klein Collection encarna la pura sensualidad y revela la feminidad fresca y sensual de la fragancia.

la línea

línea de cuerpo

edp spray 125 ml edp spray 75 ml edp spray 40 ml

sensual body lotion 150 ml. sensual shower gel 150 ml.

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LANZAMIENTOS

ALTA SELECCIÓN

Miss Dior BLOOMING BOUQUET

La primavera ha llegado al número 30 de la Avenida Montaigne. Composición floral sutil, Miss Dior Blooming Bouquet celebra la belleza de los capullos y el terciopelo de los pétalos. Evoca con delicadeza el amor legendario de Christian Dior por las flores. Feminidad en matices, sigue el nuevo diseño y el cromatismo floral de las siluetas ideadas por Raf Simons para la Alta Costura Dior.

La inspiración Tierna y suave, Miss Dior Blooming Bouquet es una fragancia bucólica que acaricia. Perfume de una nueva era, es una oda a las flores para una mujer Dior contemporánea. Narra la historia de una maravillosa eclosión, la de un vestido cuajado de flores, que encarna la mujer Dior…

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Una Peonia Tierna

Un frasco de Alta Costura

En el corazón de la suave melodía de Miss Dior Blooming Bouquet, la peonia, una flor delicada y tierna que se obtiene gracias a la creación de un acorde, donde la rosa y las notas afrutadas del albaricoque y del melocotón componen una evocación inquietante del olor sublime de esta flor.

La más Costura de las fragancias se merecía ser vestida con elegancia. Es a principios de los años 50 cuando el famoso frasco “cortado como un traje sastre” se impone para suceder a las curvas del New Look. Como un tejido drapeado, su forma estricta se ha concretado. La pata de gallo aparece grabada en los laterales del cristal. El lazo “couture”, toque final de la creación, se anuda al cuello del frasco, de la misma forma que al costurero le gustaba subrayar un escote o el final de la espalda. Códigos míticos que expresan una elegancia eterna.

“Después de las mujeres, las flores son las creaciones más divinas” CHRISTIAN DIOR

“Miss Dior Blooming Bouquet es un perfume sedoso y cincelado. No es una invitación directa, mas bien un halo, como una aura. Posee la extrema elegancia de la suavidad” FRANÇOIS DEMACHY, Perfumista Creador de Dior

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LANZAMIENTOS

ALTA SELECCIÓN

En homenaje a la mujer Elie Saab, elegante y contemporánea, la firma confirma su infinita creatividad con L’Eau Couture. Deliciosamente adictivo, este nuevo floral y almendrado se adapta al deseo de las mujeres, el de una renovación que las sorprende...

LA INSPIRACIÓN L’Eau Couture es una auténtica prolongación olfativa de la colección Primavera 2014 de Elie Saab, en la que las telas aéreas, ligeras como pétalos, cincelan una fusión mágica entre la mujer y la naturaleza. La nueva fragancia femenina captura el encanto de una naturaleza urbana que florece en primavera.

LA FRAGANCIA En las notas de salida, una brisa de cítricos. Un manojo de notas frescas da inicio al extremo refinamiento del perfume. La esencia de Bergamota de Calabria, de frutos minuciosamente seleccionados al comienzo de la cosecha para desplegar toda la suntuosidad de su faceta floral, se mezcla con la magnolia. Las notas frescas de la flor, delicadamente rosadas y alimonadas, preludian la flor de azahar, ya emblemática de la colección Elie Saab Le Parfum. En las notas centrales, toda la elegancia Elie Saab. La flor de azahar revela aquí una faceta inesperada, inspirada en este tiempo efímero en el que las flores, apenas abiertas, exhalan notas ligeramente almendradas. Ligera por sus facetas melifluas tradicionales, vive en la fragancia como un soplo de aire poético. Bajo el impulso de un juego de transparencia, su frescor floral, sutilmente texturado, refleja una feminidad solar. En las notas de fondo, la adicción total. En perfecta fusión, un acorde de almendra verde crocante une las flores en el lecho avainillado de las notas de fondo. La infusión de vainilla revela la transparencia de las notas florales y las envuelve con un aura adictiva, sellando la suavidad y luminosidad de la estela. 56

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“L’Eau Couture es bastante inédita en este registro. Es un frescor sofisticado y sensual, al contrario de las convencionales habituales del repertorio de las Eaux creadas comúnmente” Francis Kurkdjian, perfumista de L’Eau Couture

EL PACKAGING Envuelto en un elegante estuche verde agua, el frasco delicadamente facetado revela una fragancia cristalina de color verde. Brillo y transparencia suenan como un eco a la frescura original del nuevo perfume.

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LANZAMIENTOS

ALTA SELECCIÓN

el mejor cuidado y protección para la piel ¡¡todo el año!! Hoy Lancaster ofrece sus mejores tecnologías y expertise tanto en protección solar como en tratamiento antienvejecimiento para cuidar y proteger la piel durante todos los meses del año.

E ET V IR RÉ ¡AT SUM RE D! A P EDA DE

Total Age Correction TRATAMIENTO GLOBAL

RETINOL+ADN+INFRARROJOS

Por primera vez, las tres tecnologías antienvejecimiento más eficaces se han combinado en un solo y único producto: Total Age Correction. Esta línea de cuidado facial ha sido creada para mujeres que ya han cumplido los 40 y actúa célula a célula en los puntos estratégicos que participan en el proceso de envejecimiento: arrugas, firmeza y manchas oscuras.

A SIV LU N DE C X AE ÍAS CIÓ UN BINA LOG O M N : CO TEC RAS TE ES TR PUN

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Tecnología ADN, que refuerza la reparación natural del ADN de la piel para mantener el buen funcionamiento de la piel. Bi-Retinol Complex, que regenera la piel y lucha contra las arrugas, la falta de firmeza y uniformidad. Tecnología exclusiva UV + Infrarrojos, que ayuda a prevenir las manchas oscuras y el envejecimiento prematuro, actuando desde la superficie de la piel hasta las capas más profundas.

E ET V RÉ ¡AT ENTIR A S OL! S EL

Sun Control Con el paso de los años, la piel ya no se broncea como antes. Ahora incluso las pieles más exigentes pueden disfrutar de un bronceado radiante con la protección más completa gracias a la nueva gama de solares Sun Control. Triple control bajo el sol: Arrugas, manchas oscuras y sensibilidad al sol. La protección más avanzada: contra los rayos UVB, UVA e infrarrojos.

una , ara cacia os p Y r efi nl yo los co a m ína S b RO com SUE RTOS PE N EX N AD E EL IMPRESCINDIBLE Porque los signos de envejecimiento empiezan en el ADN de la piel, los laboratorios Lancaster han desarrollado una tecnología única que ayuda a reparar desde la raíz los principales daños del ADN causados por los rayos UV, la polución y el estrés.

365 CELLULAR ELIXIR INTENSE Arrugas y pérdida de luminosidad.

365 DARK SPOT CORRECTOR Manchas oscuras y falta de uniformidad en la piel.

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LANZAMIENTOS

ALTA SELECCIÓN

La elegancia ha sido siempre el elemento característico de las creaciones de Salvatore Ferragamo. Llenas de gracia y refinamiento, se ven intensificadas por el impecable gusto que hace famosa a la marca florentina en el mundo entero. Como tributo a esa sofisticación, Salvatore Ferragamo presenta Signorina Eleganza, una lujosa fragancia que celebra la gracia femenina y la seducción.

LA FRAGANCIA Las frescas notas de salida del pomelo y la pera constituyen una vivaz y estimulante introducción. El polvo de almendra y los dorados pétalos de osmanthus crean un delicado e intenso corazón, otorgándole un toque de delicioso lujo. Las notas de patchouli y piel blanca revelan un efecto seductor cuyo aroma permanece en la piel. - Familia olfativa: floriental chipre - Perfumista: Sophie Labbè (IFF).

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ferragamo.com

PACKAGING El estuche de Signorina Eleganza, realizado en una paleta de tonos nude y beige, combina la delicadeza y el refinamiento. El nombre de “Eleganza” grabado en oro, añade un toque extra de excelencia.

FRASCO Su base dorada grabada con el nombre en relieve aporta al frasco un aspecto imponente, mientras que el famoso lazo Vara en grogrén se presenta en dos tonos de beige.

- GAMA - 30 ml Eau de Parfum Spray - 50 ml Eau de Parfum Spray - 100 ml Eau de Parfum Spray

COMUNICACIÓN El visual combina la elegancia atemporal y la moderna feminidad, pintando el retrato de una mujer sensual, agraciada y exitosa. Anja Rubik es la icónica belleza que interpreta esta historia de fascinante seducción. Grandiosa y sensual, ella es el epítome del sempiterno refinamiento y sofisticación de Salvatore Ferragamo. Las artísticas y cinematográficas imágenes, obra del reconocido fotógrafo italiano Mario Sorrenti, reflejan fielmente la esencia de Signorina Eleganza.

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Exe EAU TROPICALE.pdf

CMJ

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17/02/14

13:21

La inspiración Una selva imaginaria reúne la ligereza del batir de las alas, el desconcierto de los perfumes desconocidos y el deseo de evasión que inspiró a Isabelle d’Ornano para crear eau tropicale. Denso e impenetrable, la imaginación nos lo presenta cubierto de un manto solar cálido y suave. En su interior se esconden pájaros de cánticos coloridos y flores de aromas desconocidos, cálidos y suaves. Sus frutos recrean las promesas y las prohibiciones de los paraísos perdidos. El bosque evoca su frescor y exuberancia, y exhibe sus características mediante el placer de los sentidos, en un laberinto lleno de peligros y sorpresas.

La fragancia Quienes se acercan a eau tropicale son cautivados por un halo transparente, acidulado y ligeramente almizclado con un bello aroma a flores exóticas. A medida que nos adentramos en su esencia, el bosque perfumado releva poco a poco su corazón de matices florales. Por su parte, el fondo amaderado le confiere una potencia insospechada y una fijación excelente. Notas de salida: hibisco, pasiflora, frangipani, jengibre y bergamota vigorizante. Notas de corazón: nardo, rosa turca y violeta. Notas de fondo: cedro, pachulí y semillas de hibisco.

DESDE MARZO DE 2014, DISPONIBLE EN DOS FORMATOS: 50 ml y 100 ml

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LANZAMIENTOS

ALTA SELECCIÓN

ROSA nos invitaba a realizar un viaje a la felicidad y, todo viaje, se remonta a unos orígenes. Un instante etéreo y luminoso que sirve de inspiración para “Rosa Eau Légère”. El despertar de la rosa es un perfume ligero, etéreo y radiante; ésta es la esencia del nuevo eau de toilette de TOUS. “Rosa Eau Légère” capta todo el fulgor vivaz de la rosa en la mañana y sus facetas más vaporosas, abstractas e intangibles se revelan sólo en las primeras horas del día.

LA FRAGANCIA “Rosa Eau Légère” es un eau de toilette floral-musc con una concentración olfativa del 12% creado para TOUS por Christine Nagel. Notas de salida: Mora + Esencia de naranja + Melocotón. Notas de corazón: Rosa silvestre + Rosa Superessence + Magnolia. Notas de fondo: Musc + Ante + Madera de ámbar.

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EL DISEÑO DEL FRASCO La estética de “Rosa Eau Légère” continúa con el diseño de Rosa Eau de Parfum, la primera fragancia de la línea. El cristal escarchado nos transmite la sensación de un fresco amanecer, de la rosa en las primeras horas del día. Delicadamente podemos entrever el perfume que en un color rosa claro nos habla de una fragancia grácil, vaporosa e incorpórea. En el frontal del frasco leemos el nombre de la fragancia: “Rosa Eau Légère”. El estuche insinúa el rocío de la mañana con un tono empolvado de color rosa; ligero, un matiz diferente que mantiene las líneas de diseño de la primera fragancia “ROSA” de TOUS.

LA COMUNICACIÓN Rosas recién cortadas, con todo el frescor del rocío que comienza a evaporarse llevando consigo el aroma de la flor al amanecer. Apenas los primeros rayos del sol han acariciado los pétalos. La imagen de comunicación de “Rosa Eau Légère”, con el frasco de la fragancia como protagonista, es una oda a la rosa, la luz y la bruma de la mañana.

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VITRINA

alta selección

/ 01. / Terre d’Hermès Eau très fraîche / Hermès. Eau de toilette amaderada,

/ 05. / Gradual Tanning Lotion Face · Body / La Prairie. Autobronceador

/ 09. / Eight Hour Cream Intensive Lip Repair Balm / Elizabeth Arden.

vegetal y mineral envuelto en un frasco rediseñado. Esta fragancia masculina está disponible en un formato de 125 ml.

gradual de aspecto natural y duradero, formulado con Dihidroxiacetona (DHA), un agente autobronceante que reacciona a los aminoácidos de la capa superior de la piel, cuya acción autobronceante se vuelve visible tras aproximadamente dos horas.

Tratamiento labial que proporciona una hidratación intensa y duradera. Su textura ayuda a reforzar la barrera de protección natural de la piel delicada de los labios. Además, previene la aparición de los signos de envejecimiento prematuro.

/ 06. / Skin Illusion SPF 10 / Clarins. La firma enriquece su paleta de colores con 7 nuevos tonos para responder a las necesidades de las mujeres de todo el mundo. Este fondo de maquillaje se caracteriza por su textura enriquecida con principios activos minerales y vegetales. / 07. / Aire Loewe Evasión / Loewe. Fragancia femenina floral y ligera que evoca el candor y la frescura de un jardín secreto. En sus notas de salida, este eau de toilette cuenta con naranja amarga, manzana dulce, melocotón blanco y té.

/ 10. / Azzaro Pour Homme / Azzaro. Perfume masculino con carácter, fresco e intenso, que combina sensualidad natural y elegancia. Convertido en un gran clásico de la perfumería, este perfume es recargable.

/ 02. / Prisme Libre / Givenchy. Nueva versión perfeccionada de estos polvos libres, objeto de culto de la maison Givenchy desde el año 2006, en la que los pigmentos se aligeran, refrescando y suavizando la piel. Una nueva textura, todo luz y transparencia, en cuatro armonías inspiradas en tejidos de Alta Costura. / 03. / Pure Color Envy / Estée Lauder. Barra de labios que gracias a sus pigmentos de color multifacéticos da forma, color y volumen. Disponible en 20 tonos, su fórmula impregna los labios de una hidratación inmediata y de larga duración.

/ 04. / Body Sculpter / Biotherm. El nuevo gel reductor de zonas rebeldes de Biotherm ofrece un tratamiento modelador que aprovecha un activo fragmentador, la sulfocarrabiosa, nacido de la fusión de extractos de algas rojas. 66

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/ 08. / La Panthère / Cartier. Perfume femenino floral-felino, obra de la perfumista de la maison, Mathilde Laurent, y que ha surgido de una flor fresca, la gardenia. Este eau de parfum está disponible en tres tamaños: 30 ml, 50 ml y 75 ml.

/ 11. / Born in Paradise / Escada. La XXII edición limitada de Escada presenta un cocktail veraniego de éxoticas esencias a través de una fragancia que combina piña y leche de coco, con notas de sándía, manzana verde y guayaba, realzadas con fondos de madera y almizcle.

/ 12. / Or Rouge Creme / YSL. Crema con acción antiedad centrada en las líneas de expresión, en las arrugas y en la rugosidad de la piel. Actúa sobre la falta de firmeza y elasticidad.

Chanel CHANEL /

Sisley

SISLEY / CELLULINOV

Con el tratamiento anticelulítico intensivo Cellulinov, Sisley presenta una nueva fórmula que combina dos acciones “adelgazantes” para frenar el desarrollo de la celulitis y atenuar la piel de naranja. Por un lado, limita la alimentación de las células grasas, gracias al extracto de semilla de Longan (fruto de un árbol tropical originario de China) y, por otro, lucha contra la expansión del tejido adiposo, ya que el mismo extracto de semilla de Longan actúa en combinación con el extracto de Loto Indio para mantener la estructura de proteínas que envuelve los adipocitos y, de ese modo, frenar el incremento de nuevas células grasas, tanto en cantidad como en tamaño. Gracias a su elevada concentración de activos nutrientes e hidratantes, la textura del nuevo tratamiento anticelulítico de Sisley es cremosa, fluida y fundente.

PERFECTION LUMIÈRE VELVET La nueva base de maquillaje Perfection Lumière Velvet de Chanel actúa como una segunda piel. Muy ligero, este maquillaje alisa y unifica el tono de la piel de forma natural con un acabado mate aterciopelado y luminoso. Apenas se nota una vez aplicado en la piel, es casi imperceptible, pero el resultado sí se nota. No solo atenúa todas las imperfecciones del rostro, sino que también mejora la textura de la piel y disminuye los poros. De emulsión acuosa y fácil de aplicar, se funde al instante con la piel y se transforma en un halo de polvos mate naturales, que parece hacerse invisible. En el corazón de la fórmula se encuentra el complejo Perfect Skin Affinity. Gracias a su biopolímero flexible y adherente, se adapta perfectamente a la tez. Al entrar en contacto con la piel, se funde al instante, para formar una segunda piel invisible y cómoda. Para que cada mujer encuentre su maquillaje ideal, Chanel propone una gama de nueve (o seis) tonos, desde los más claros a los más oscuros, disponibles en dos subtonos.

Prada Parfums

Dior

El fresco y alegre encanto de Prada Candy L’Eau, la nueva fragancia femenina de Prada Parfums, reside en su mezcla de notas cítricas y dulcemente adictivas. Ingredientes que se unen para crear esta fragancia moderna y sofisticada, combinados por la perfumista Daniela Andrier bajo la dirección creativa de Miuccia Prada. Un trío de almizcles blancos, benjúi y caramelo se unen con la presencia de notas cítricas y florales en este eau de toilette. Al igual que su contenido, la presentación de Prada Candy L’Eau es fresca y femenina, con una paleta sensual de tonos nude y dorado; vintage pero atrevido, el packaging transmite una inspiradora sensación de sofisticación. Prada Candy L’Eau está disponible en formato spray en tres tamaños: 30 ml, 50 ml y 80 ml.

Diorskin Nude Tan Matte es el nuevo básico nude de Dior. Se trata de los polvos de sol ultra mate enriquecidos con pigmentos minerales con los que la firma presenta una nueva versión de Diorskin Nude Tan, dirigida a aquellas que prefieren un bronceado sin artificios, un color puro declinado en dos tonos: rosado o dorado, perfectos para todos los tipos de piel. La gama Diorskin Nude Tan permite combinar tres acabados diferentes para poder tener un color dorado y bronceado todo el año: irisado con Diorskin Nude Tan Light, natural con Diorskin Nude Tan o mate para eliminar esos brillos de más con Diorskin Nude Tan Matte.

PUIG / PRADA CANDY L’EAU

LVMH / DIORSKIN NUDE TAN MATTE

Roberto Verino

Perfumes Loewe

RV PURE WOMAN

Con Loewe Sport, Perfumes Loewe crea su primera colección de fragancias masculinas sport. Esta nueva línea rompe con los códigos sport conocidos hasta el momento y rinde homenaje al deporte de caballeros: elegante, distinguido, refinado y masculino. La nueva colección Loewe Sport, creada por el perfumista de la casa, Emilio Valeros, a partir de las icónicas fragancias Loewe Pour Homme, Esencia Loewe, Solo Loewe y 7 Loewe, está compuesta por cuatro nuevos eau de toilette que, aún conservando el carácter de las creaciones originales, incorporan modernos acordes perfumísticos para garantizar el acento sport común entre todas ellas.

PERFUMES & DISEÑO /

Roberto Verino se ha inspirado en una mujer enérgica, vital, resuelta y profundamente femenina para crear RV PURE Woman, un eau de toilette floralverde en el que la perfumista Domitille Bertier ha incorporado un componente poco utilizado en la creación de perfumes: la mimosa, que le confiere a la fragancia una nota muy especial en su corazón. En sus notas de salida encontramos pimienta rosa, corazón de gálbano y absoluto de hojas de violeta; en el corazón, además de mimosa, RV PURE Woman cuenta con absoluto de rosa damascena y lirio de agua; y ya en el fondo, almizcles blandos, cedro y musgo.

LOEWE / LOEWE SPORT

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VITRINA

consumo

/ 01. / Protector solar / Selvert. Nueva línea solar sin aceites y rica en vitamina E que ayuda a proteger la piel de la formación de los radicales libres, a la vez que proporciona un bronceado luminoso y saludable.

/ 05. / Gala's Gems / Birchbox. La top blogger Gala González ha diseñado en exclusiva una colección de cuatro esmaltes de uñas, inspirada en el inicio de la primavera, con la firma americana Color Club. La colección Gala’s Gems se compone de cuatro esmaltes nacarados de textura cremosa.

/ 09. / Liso Keratina / TRESemmé. La gama capilar que controla el encrespamiento hasta 48 horas gracias a su fórmula con menos sulfatos, que nutre el pelo y permite que la keratina penetre de la raíz a la puntas. Compuesta por champú, acondicionador, mascarilla y aceite de belleza y brillo.

/ 06. / Cera depilatoria con aceite de Argán / Veet. Crema depilatoria con propiedades hidratantes. Elaborada sólo con ingredientes de origen natural, esta cera depilatoria con aceite de Argán garantiza una piel suave hasta cuatro semanas.

/ 10. / Spéciale 5 / Payot. Complemento esencial

lifting tras su uso diario. Sus componentes redensificadores y volumizadores rellenan las líneas de expresión y proporcionan firmeza a la piel.

/ 07. / Rebel Hero by Mango / Puig. El primer perfume masculino de Mango que descubre la identidad de un héroe rebelde. Una fragancia dual que mezcla cocktails de mojito y gin-tonic, con una punta de lima y pomelo.

/ 11. / Hidronutritiva Cuidado Esencial / Pond’s Institute. Crema de día para pieles jóvenes que ayuda a proteger y fortalecer la piel, combatiendo la pérdida de lípidos gracias a su fórmula con Hydro-elastina y vitamina E.

/ 04. / Love Generation Fashion Victim / Jeanne Arthes. Un perfume para todas las amantes de la moda que combina las sutiles notas de naranja y pomelo con las esencias del jazmín y el jenjibre. Un eau de parfum para mujeres jóvenes.

/ 08. / Acondicionador anticaída / Naturaleza y Vida. Suaviza, refuerza, desenreda y acondiciona el cabello, sin apelmazarlo ni ensuciarlo. La elasticidad del cabello y su resistencia aumentan por la acción de las proteínas de trigo.

/ 12. / Lacas de uñas / Marionnaud. Nuevos tonos de primavera para la colección permanente de esmaltes de Marionnaud. Colores modernos y elegantes con efectos nacarados disponibles en ocho tonos.

/ 02. / Advanced Keratin Repair / Pantene. Línea de productos diseñada para reparar el daño en el cabello desde el interior de la fibra. Nuevos avances en ciencia molecular, junto con sus ingredientes acondicionadores inteligentes, buscan el daño y lo reparan para obtener los óptimos resultados. / 03. / Needle Fix Serum / Nip+Fab. Efecto

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de la famosa Pâte Grise que hace desaparecer las imperfecciones del rostro femenino. Una loción bifásica en forma de gel para cubrir mejor las zonas a tratar.

Colorstay REVLON / MAQUILLAJE FLUIDO

Massimo Dutti in Black for Her PUIG / FRAGANCIA FLORAL Con Massimo Dutti in Black for Her, la marca rinde homenaje a las mujeres con una fragancia floral y muy femenina, dirigida a la mujer urbana y cosmopolita. Un bouquet de flores frescas y delicadas que resalta el lado más sensual y extrovertido de la mujer. En la salida es radiante gracias a sus acordes de mandarina, piña y manzana. Un toque muy femenino en su nota media, gracias a la rosa, la peonía y el muguet, que se combinan con la fuerza seductora de la vainilla, el sándalo y el musc, que conforman el fondo oriental y amaderado.

Color Advance de Llongueras REVLON / NUEVOS TONOS PARA EL VERANO Llongueras presenta nuevos tonos para este verano con tres premisas comunes: brillo, color cálido y carácter. La gama Color Advance se compone de cobrizos en sus distintas versiones claras y oscuras, rubios californianos y todo un abanico de castaños para todos los gustos. Ingredientes como el aceite natural o la manteca de Karité son los responsables de aportar una cobertura total y permanente 100% segura. Muy fácil de aplicar por su sistema antigoteo y su textura cremosa, que reparte de forma homogénea el producto y se funde con el cabello.

El maquillaje Colorstay de Revlon se reformula. Ahora su textura ofrece una mayor consistencia que se funde con la piel para un acabado natural y mate. Corrige imperfecciones sin efecto máscara y puede aplicarse con los dedos, con una brocha o con esponja, dependiendo de la cobertura deseada. Colorstay intensifica su protección solar, siendo adecuado para todo el año, ofreciendo además una mayor duración de hasta 24 horas. Su tecnología patentada Softlex de Revlon garantiza el confort en el rostro sin sensación de tirantez.

N°110 Crema de Belleza Anti-Edad Día DIADERMINE / UN CONCENTRADO DE JUVENTUD Los Laboratorios Diadermine aprovechan sus 110 años para presentar una nueva línea de productos antiedad: la gama Nº110. Entre sus productos destaca la crema antiedad de día, que alisa las arrugas y las líneas de expresión, proporcionando hidratación de larga duración y restaurando la luminosidad del cutis. Está enriquecida con 110 gotas de Concentrado de Juventud que combina 11 ingredientes antiedad. Con el uso regular, la piel se va mejorando y el cutis lucirá fresco y luminoso. Al mismo tiempo, en las capas más profundas, la fórmula estimula la producción de las fibras de colágeno y elastina, haciendo que la piel se sienta más firme y joven.

Locura de Azahar de V&L

Agua Fresca de Rosas blancas de AD

PUIG / CAPRICHO FLORAL

PUIG / AROMA FEMENINO

El aroma de una mujer risueña que enamora con su carácter vital. El frescor cítrico y floral de la bergamota, acompañado de la suavidad del neroli, es la nota de salida de Locura de Azahar de Victorio & Lucchino. Su fondo, con maderas y musc, prolongan el frescor y el confort presente en toda la fragancia. Es el aroma de una mujer divertida, con chispa que hechiza con su embrujo. Dentro de la gama “Capricho Floral”, Locura de Azahar se adapta a la forma de ser de este tipo de mujer y a su estado de ánimo tan peculiar, un aroma muy español con estilo andaluz.

Adriana Domínguez redescubre Agua Fresca de Rosas para crear la nueva esencia Agua Fresca de Rosas Blancas, símbolo de una mujer más sofisticada con un punto inquietante; esta vez en un nuevo formato de 120 ml. Un acorde fresco de pétalos de rosas blancas, ciclamen y jazmín, envuelto en un halo de notas ozónidas y herbáceas, para finalmente fundir en un acorde de chipre, pachulí y tonga. La protagonista es una gran rosa blanca en acabado porcelana, que sobresale de un frasco original que hereda la elegancia de Agua Fresca de Rosas de Adolfo Domínguez. 69

VITRINA

PARAFARMACIA

/ 01. / Facial Fluid Emulsion (SPF50+) /

/ 05. / Prodigieux Le Parfum / Nuxe. La fragan-

Mussvital. Emulsión facial ultrafluida indicada para pieles sensibles, normales y mixtas. Diseñada para proteger las zonas más sensibles como la nariz y prevenir las manchas y el fotoenvejecimiento.

cia inspirada a partir del aceite Huile Prodigieuse de Nuxe. Este perfume desprende un aroma cálido compuesto por notas hespérides y florales que, finalmente, terminan con unos acordes dulces de coco y vainilla.

/ 02. / Anthelios XL Fluido ultra-ligero SPF

/ Sensilis. Aceite que limpia en profundidad rostro, ojos y labios, sin agredir la piel. Protege la piel, además de repararla y purificarla, dejándola profundamente limpia y suave.

/ 03. / Celulex Gel Anticelulítico / Sesderma.

/ 07. / Gel refrescante Aftersun / Korres. Com-

Formulado con activos liposomados como la cafeína, carnitina, retinol y silicio orgánico, este gel anticelulítico elimina las grasas, reduce el volumen y refuerza la estructura interna de la piel.

puesto por yogur griego comestible, este aftersun está basado en la tradición griega de aplicar yogur en las quemaduras. Este aftersun específico para el rostro, de textura gel, tiene propiedades hidratantes, calmantes y antioxidantes.

/ 04. / Self Tan / The Organic Pharmacy. Autobronceador de aroma suave desarrollado en base a un DHA, derivado de la caña de azúcar. Contiene alcohol de centeno en lugar de formaldehído, que proporciona un bronceado más natural en las siguientes tres horas. 70

/ 06. / Perfect Comfort Deep Cleansing Oil

50+ / La Roche-Posay. Uno de protectores más emblemáticos de la marca se renueva con una textura ultraligera, invisible y de rápida absorción. Protege la piel de los rayos UVA, UVB y hasta los UVA largos.

BeautyProf

/ 08. / Rnew / Fridda Dorsch. Regenerador celular intensivo que activa el proceso de renovación celular y de cicatrización de tejidos, promoviendo el alisamiento, firmeza y redensificación de la piel. Para pieles secas y maduras.

/ 09. / Maquillaje compacto SPF 50 / Be+. Además de maquillar el rostro en un acabado mate, protege de los rayos UVA y UVB y de los radicales libres. Está dispon ible en dos tonos, en función del tipo de piel. / 10. / Reductor Total / RoC. Fórmula reductora que no sólo reduce volumen y celulitis, sino que también compacta la piel de todo el cuerpo evitando la flacidez y tensando la piel. Actúa como solución integral que reduce lo que sobra.

/ 11. / Gama Ultra Light / Piz Buin. Nueva gama de fluidos corporales y faciales cuya textura ultraligera consigue que se extienda con facilidad, manteniendo la misma hidratación que cualquier loción solar. Su efecto Dry Touch logra el secado al instante, sin dejar manchas blancas ni sensación grasa en la piel.

/ 12. / Sérum Defensa Antiarrugas / Caudalie. Tratamiento con la dosificación en activos más elevada de la línea Polyphenol C15. Antioxidante concentrado que corrige las arrugas y refuerza los sistemas de protección naturales de la piel.

Aqualia Thermal VICHY / SERUM HIDRATANTE

Los Laboratorios Vichy han descubierto que la mala circulación del agua en la piel es la responsable de la pérdida de un aspecto fresco. Es decir, a lo largo del día, la hidratación no se reparte de manera homogénea. Por ello, la marca ha desarrollado Aqualia Thermal, un sistema de hidratación dinámica que consigue repartir el agua por todo el rostro. Sus ingredientes principales, entre los que se encuentran el ácido hialurónicoo el carragenano, son capaces de captar y retener el agua en la piel, manteniendo su hidratación y alisando la superficie. El serum está formulado con una textura que, tras la aplicación, se vuelve más fluida haciendo que su acción resulte más efectiva. Además, contiene una elevada concentración de glicerina, lo que aporta una sensación de confort desde el primer uso.

Gama capilar a las fibras de lino KLORANE / VOLUMEN PARA EL CABELLO FINO

Los Laboratorios Klorane han desarrollado una gama capilar a base de fibras de lino siguiendo las bases de la botánica de precisión de Pierre Fabre. Los Laboratorios extraen de la semilla del lino los mucílagos: fibras solubles compuestas por polisacáridos de propiedades filmógenas para crear volumen desde la raíz del cabello. Así, el cabello renace con cuerpo, ligero, suave y lleno de vida, con un volumen duradero y natural, especialmente en los cabellos finos y lacios, a los que otorga volumen y textura. Por ejemplo, el champú de la gama a las fibras de lino de Klorane consigue un efecto de volumen natural, gracias a la acción de su fórmula ultraligera que aporta textura desde la raíz.

Soins Soleil

Cellu Slim Noche

GALÉNIC / GEL

ELANCYL / ANTICELULÍTICO REAFIRMANTE

AUTOBRONCEADOR

El tratamiento reductor intensivo Cellu Slim Noche de Elancyl actúa durante la noche aportando energía a las células para estimular su metabolismo nocturno, es decir, ayudando a quemar la grasa de los adipocitos. Consigue una silueta remodelada a partir de 14 noches. Por otro lado, su acción anticelulítica, con activos como la cafeína o la xantoxilina, contribuyen a activar las células para que trabajen y a evitar el desarrollo de los adipositos.

Fluido y no graso, el gel autobronceador Soins Soleil de Galénic se aplica fácilmente sin dejar marcas. En tan sólo una hora, la piel adquiere un tono bronceado natural y uniforme. Además, protege a la piel frente al fotoenvejecimiento, preservando el ADN de las células gracias a la vitamina E que se encuentra en su composición. Se recomienda aplicar uniformemente sobre el rostro y cuerpo, difuminando en las zonas en las que la piel es más fina, tales como rodillas, talones y codos. Desde la firma recomiendan lavarse las manos al terminar su aplicación.

Crema de Pies Absorción Inmediata NEUTROGENA /

HIDRATACIÓN INTENSIVA Gracias a la Crema de Pies Absorción Inmediata, Neutrogena ofrece una hidratación para los pies secos durante 24 horas. Su absorción inmediata elimina la sensación grasa, lo que permite calzarse inmediatamente tras su aplicación, a la vez que hidrata intensamente los pies, dejándolos muy suaves. Sus principales beneficios son la hidratación intensa, la absorción inmediata y la sensación de extrasuavidad.

Peeling Exfoliante FARMA DORSCH /

PARA LA RENOVACIÓN DE LA PIEL Con el Peeling Exfoliante de Farma Dorsch la firma ofrece un gel exfoliante para todo tipo de pieles con extracto de zanahoria, aloe y alantoína. Sus finos gránulos esféricos, junto a otros agentes hidratantes, retira las células muertas, puntos negros y secreciones sebáceas, actuando como tratamiento preparador de la piel antes del verano. Afina la piel al instante, facilitando su renovación, dando lugar a una piel más joven y lisa, a la vez que ayuda a la eliminación de pequeñas arrugas y manchas. BeautyProf

ENTREVISTA

BeautyProf

ENTREVISTA

• STANPA

Val Díez DIRECTORA GENERAL DE LA ASOCIACIÓN NACIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA (STANPA)

“Nos encontramos en una etapa de redimensionamiento adecuado de la distribución” El sector de la perfumería y la cosmética en España ha cerrado el ejercicio 2013 con un balance positivo, con una contención en la caída del consumo. La directora general de la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa), Val Díez, dibuja para BeautyProf una radiografía de un sector que, en un momento de desconcierto generalizado, se encuentra a la búsqueda de un modelo del futuro que tenga en cuenta todos los canales, aprovechando todas sus oportunidades y fortalezas. Texto: Beatriz Suárez / Fotos: Javier Jiménez

esde el año 2007 usted ocupa el cargo de directora general de Stanpa. ¿En qué medida diría que ha cambiado el panorama de la industria de la perfumería y la cosmética en nuestro país en los últimos siete años?

En esta etapa ha cambiado muchísimo. Yo llegué a Stanpa en un momento donde la economía crecía y también nuestro sector, y realmente los últimos años han sido muy diferentes. Por supuesto la crisis económica ha afectado a todos los sectores de consumo y el nuestro no es ajeno a ello. Sin embargo, también existen otros elementos

que han impactado mucho: por un lado, la entrada de internet en nuestras vidas en una doble perspectiva, como fuente de comunicación e información -que para nuestro sector es algo revolucionario- y segundo como canal de venta -con todas sus bondades y amenazas-, porque nuestro sector es vulnerable a la competencia desleal y a través de estos nuevos fenómenos se ha producido muchas veces un desconcierto que ha transformado el panorama; y, por otro lado, la evolución de la distribución, que en 2007 atravesó un momento de expansión con la apertura de muchísimos puntos de venta, viviendo un fenómeno paralelo a la burbuja

inmobiliaria. Y toda esa “burbuja distributiva” también se ha visto afectada ahora por todo el cambio que se ha producido en el consumo con la crisis y la reubicación del consumo en determinados lugares, y ese fenómeno no ha finalizado aún. A día de hoy existe un desconcierto generalizado sobre cuál será la evolución de la distribución en España, pero es algo que impacta mucho en el sector. ¿En qué situación considera que se encuentra actualmente el sector de perfumería y cosmética en España?

Podríamos decir que por parte de las BeautyProf

• Val Díez / Stanpa

A día de hoy existe un desconcierto generalizado sobre cuál será la evolución de la distribución en España

compañías ya se ha producido en los años atrás una búsqueda de la eficiencia y de la innovación, es decir, de poner mejores productos, quizás menos pero mejor elegidos. Nos encontramos ahora en una etapa de redimensionamiento adecuado de la distribución y de buscar un modelo del futuro, siendo muy conscientes de que internet es un fuerte competidor de los concesionarios, así como en lo que a canal de información se refiere. En este sentido, desde Stanpa apostamos por continuar ofreciendo valor al consumidor, para que cuando los clientes entren 74

BeautyProf

en una perfumería se sientan verdaderamente informados, atraídos y seducidos por la información y el consejo que les da la consejera de belleza, mucho más que por la información que aporta internet. En su conjunto, ¿a cuánto ascendió la facturación de las empresas españolas del sector de perfumería y cosmética en 2013?

La situación del sector de perfumería y cosmética el pasado año fue muy similar a la de 2012, con 6.432,50 millones de euros al cierre del ejercicio 2013, hablando del

canal consumo, selectivo, farmacia y gran distribución. En 2013 el índice de comercio minorista general ha cerrado con un -3,9%, lo que refleja la actitud general del ciudadano ante el consumo independientemente del sector. Por su parte, los productos de cosmética y cuidado personal utilizados en el hogar decrecieron un 2,5%, lo cual significa que nos hemos comportado mejor que el conjunto del comercio minorista y eso significa que se mantiene una cierta adhesión del consumidor al sector de perfumería y cosmética, y que todavía entre sus elecciones están muy presentes estos productos. Posiblemente sea porque se trata de productos cotidianos que todos necesitamos y porque descuidarse es la última opción para la sociedad; hay que cuidarse, mantener la autoestima. En definitiva, podemos decir que la valoración, pese a que las cifras sean negativas, es de una cierta contención en la caída. Por tipo de producto, ¿cómo se repartió la facturación del sector durante el pasado año? ¿A qué causas atribuye el balance final de esa distribución de la facturación?

Respecto a las diferentes categorías de producto, la más estable es el cuidado de la piel (27,1% de volumen de negocio), porque es algo que si lo dejas, te pasa factura. Especialmente en la dermofarmacia, el cuidado

ENTREVISTA La categoría que sigue sufriendo más es el maquillaje (8,1%); también sufre el cuidado del cabello (21,1%); y, en el conjunto del año, el perfume (20,8%), no tanto en la campaña de navidad, para la cual estábamos todos muy optimistas, pero no se han cumplido finalmente las expectativas. Por lo que se refiere al mercado de la perfumería, las imitaciones y falsificaciones se encuentran entre las principales problemáticas del sector. ¿Qué papel desempeña Stanpa en la lucha contra estos delitos?

Nosotros llevamos bastante tiempo trabajando en la lucha contra las falsificaciones con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, necesitadas de formación para entender cómo detectar perfumes falsos. Nuestra colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado se basa en cursos de formación periódicos; además, nuestro asesor jurídico acude varias veces al año a impartir información específica para enseñarles y ayudarles a entender las falsificaciones e imitaciones de perfumes, y en todo lo que sea ahondar en el conocimiento, analizando la legislación y ver cómo defender un mercado en alta competencia, pero en una competencia leal. Ése es nuestro lema. En la actualidad, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado tienen claro cómo identificar imitaciones y falsificaciones de perfumes, y que detrás de ellos hay mafias terribles y el crimen organizado, porque esto se fabrica en talleres clandestinos, con sustancias de uso industrial, utilizando a personas que a su vez son víctimas, etc.

de la piel ha crecido más de un 3% en 2013; en este contexto, sí que existe una gran labor de formación e información a la consumidora de que necesita cuidar la piel y nos parece muy positiva esta adhesión. En cuanto al cuidado personal básico (aseo e higiene), tras las caídas de los últimos años, se ha mantenido estable en 2013 (22,9%), por lo que esperamos que haya tocado suelo y que los españoles recuperemos la cultura del aseo y el cuidado personal, tan arraigada en nuestro país, y que este segmento vuelva a crecer y recupere su dinamismo.

Pese a que las cifras de consumo de productos cosméticos sean negativas (-2,5%), la valoración es de una cierta contención en la caída

¿Qué cifra alcanzaron las ventas del sector de perfumería y cosmética en el exterior durante el pasado año?

Las exportaciones del sector son la “joya de la corona” en este momento y las cifras indican que las ventas al extranjero alcanzaron un volumen de 2.755 millones de euros en 2013, lo que supone un crecimiento del 12% respecto al año anterior y que desde 2008 la balanza comercial haya sido positiva, creciendo año tras año. Además, el Índice de Cobertura del sector de perfumería y cosmética es del 144%, es decir, exportamos un 44% más de lo que importamos. Por tanto, ese mito de que la BeautyProf

• Val Díez / Stanpa

cosmética viene de fuera no es del todo cierto, porque también sale y mucho. El incremento de las exportaciones en la última década sitúa al sector cosmético español en niveles de exportación superiores a mercados de referencia en nuestro país como el calzado, el vino o el aceite. ¿A qué cree usted que se debe el éxito de los productos cosméticos españoles en el extranjero?

Hay tres grandes fenómenos que explican las cifras de las exportaciones del sector, lo cual es muy bueno porque cuando las cosas solo se deben a una cosa eres más vulnerable. En el caso del nuestro se debe a tres elementos: el primero de ellos es que tenemos empresas que son mundiales (Puig, Revlon, Natura Bissé, Isdin...) y que lo están haciendo muy bien en el exterior a nivel global con productos muy innovadores y de muy alta calidad, por lo que van sin ningún complejo a competir y se posicionan con gran éxito; el segundo efecto, tremendamente valorado por nosotros, es que hay multinacionales que tienen planta de fabricación en España como L’Oreal, Coty o Nivea, lo que significa que apuestan por España y que somos competitivos, que hay personal muy cualificado, que la calidad de los productos que salen de aquí compite con la calidad y el rigor que estos productos necesitan, aportando muchísimo valor a la exportación; y el tercer fenómeno es que la base exportadora es muy amplia, pues hay una gran diversidad de empresas medianas y pequeñas que están exportando. Al final, la combinación de estos tres elementos es la que hace que las exportaciones continúen creciendo. ¿A qué países se exportaron más perfumes y productos cosméticos procedentes de nuestro país en 2013? ¿Qué productos son los que más éxito tienen en los mercados extranjeros?

Dentro de la Unión Europea, que es nuestro principal destinatario, aumentaron las exportaciones de perfumes y cosméticos a Portugal (con un volumen de 266,4 millones de euros), que era una asignatura pendiente y ahora se ha convertido en un gran cliente; Francia (257,7 millones de euros); Alemania (215,5 millones de euros); y Reino Unido (215 millones de euros). También 76

BeautyProf

hay un peso de gran relevancia de otros mercados como Estados Unidos, Rusia, Emiratos Árabes, México o Polonia. Es un elemento muy importante el hecho de tener una atomización de destinos muy grande, porque refleja que el producto es aceptado mundialmente y que, además, tienes una perspectiva de mercado global, no dependiente de un mercado determinado. Por producto, España es un país con grandes fabricantes de perfumes y es el producto que más éxito tiene en el extranjero, con un volumen de ventas de más de 1.100 millones de euros en 2013. El segundo puesto, también muy importante, es la categoría de cuidado de la piel, con 500 millones de euros en exportaciones; en este apartado, somos expertos en productos solares. Y la tercera posición la ocupan los productos para el cuidado del cabello, con

El sector quiere que se sienten las bases para un crecimiento sano y leal de internet y, por supuesto, que no se extiendan fenómenos basados en la competencia desleal

un volumen de 432,28 millones de euros. Las tres categorías engloban productos de muy alto valor añadido que aportan mucha innovación e investigación. Una de las preocupaciones del sector es el cierre de puntos de venta tradicionales en perfumería y droguería. ¿Cuántos concesionarios se cerraron en 2013? ¿Por qué está motivada esta tendencia?

Entre 2010 y 2013 han cerrado un total de 1.840 establecimientos entre perfumerías de libre servicio, tradicionales y cadenas especializadas en la venta de perfumes y cosméticos.

En cuanto a las causas, por una parte, hubo una burbuja de la distribución por muchas razones, una expansión asociada a toda la expansión que tuvo la sociedad en otras cosas y donde ya se veía que el número de puntos de venta por habitante comparado con otros países no encajaba. Ahora, esta situación se tiene que recolocar y diferenciar. Ésa parte de la diferenciación es el gran reto del sector, así como invertir mucho en servicio, porque ahora ese servicio a nivel de información lo está prestando en gran parte internet. Por tanto, lo que hay que hacer es producir un estímulo permanente para que la consumidora vea que en la tienda física le resuelven todas sus necesidades y sus problemas. En la actualidad, la parafarmacia se ha convertido en un nuevo canal de distribución para la industria cosmética en España. En su opinión, ¿qué ventajas ofrece la parafarmacia como punto de venta a la hora de comercializar este tipo de productos?

El hecho de que las oficinas de farmacia y las parafarmacias hayan incorporado una mayor implicación de los profesionales en la parte de cosmética es muy positivo para el conjunto del sector. Tradicionalmente, estos profesionales han estado más centrados en el mundo del medicamento, pero la población en su mayoría no está enferma; afortunadamente, está sana, por lo que entra a la farmacia en busca de medicamentos, pero a la vez tiene muchas necesidades para su piel sana, su higiene diaria, etc. Indudablemente, la parafarmacia es una opción muy cualificada, por lo que usar ese potencial para dinamizar el sector es muy positivo para todo el conjunto. Creemos que esas cifras que estamos viendo tan positivas significan que ellos mismos ya están completamente concienciados de que es una de las labores profesionales que tiene el farmacéutico: ayudar a la gente a conocer mejor su piel y conocer mejor los productos que utiliza. Respecto al punto de vista del cliente, ¿cuál cree usted que es la percepción que tiene el consumidor en relación con la venta de cosméticos en parafarmacias?

Es un canal más que compite con los otros y que debe diferenciarse del resto; es decir,

ENTREVISTA respeto y el conocimiento. En todos los canales hay que cuidar mucho este apartado y formar mucho a la gente en cómo atender al público no solamente desde un punto de vista comercial, sino desde un punto de vista de entender sus preocupaciones. Por tanto, podemos decir que ambas relaciones son comparables, pero cada una de ellas tiene sus connotaciones: la parte profesional sanitaria, en el caso de la relación entre un cliente y su farmacéutico; y otra más experta en cuestiones estéticas o cosméticas, en la relación entre el cliente y la consejera de belleza. Posiblemente por eso el consumidor no va a un único lugar, sino que “flota” y compara muchísimo. Tras el cierre del ejercicio 2013, ¿cuál es la previsión de cara a 2014 para la industria española de perfumería y cosmética?

Indudablemente, la parafarmacia es una opción muy cualificada, por lo que usar ese potencial para dinamizar el sector es muy positivo para todo el conjunto

Esperamos que esos mensajes que vemos de mejora en la macroeconomía se trasladen, por fin, a la economía real y que empiece a activarse el consumo, no como algo pernicioso para la sociedad, sino como algo necesario para todos. El consumo tiene que reactivarse y esperamos que lo haga en 2014. Por su parte, la industria de la perfumería y la cosmética seguro que va a estar peleando por esa reactivación, porque está en el ADN de las empresas porque son empresas muy competitivas, ninguna se quiere quedar atrás y siempre están muy cerca de lo que las personas necesitan, por lo que esperamos que haya esos signos de reactivación a lo largo de este año. ¿Qué retos se plantea el sector para este año?

ese punto de venta tiene que diferenciarse con el valor añadido que da un profesional con una bata blanca y con una cualificación determinada que, en principio se presupone, pero que luego se tiene que demostrar con la realidad de la experiencia que vive ese consumidor cuando entra en la farmacia. Es decir, al final el consumidor va a ir donde le resuelven su problema, donde mejor le entienden y le transmiten conocimiento. Este momento es una muy buena oportunidad para las farmacias y es un gran reto también para los otros canales, porque tienen que saber que tienen que tener pro-

fesionales muy cualificados y que aquél que quiera atender al consumidor que hoy está muy informado y sabe mucho. En su opinión, ¿es comparable o quizás pueda llegar a serlo la relación entre un cliente y su farmacéutico habitual con la que el cliente pueda tener con una consejera de belleza en un concesionario? ¿Por qué?

En cualquier relación prescriptor-cliente es muy importante que se genere esa relación de confianza. Y sea cual sea la relación, si es con un farmacéutico o con una consejera de belleza, tiene que basarse en la confianza, el

Desde el punto de vista del fabricante, se tiene un altísimo respeto a la distribución porque es la conexión entre el fabricante y el ciudadano, por lo que se espera ese redimensionamiento de la distribución y ojalá se haga con acierto y con éxito. También todo lo que suponen las nuevas tecnologías es otro de los grandes retos a los que se enfrenta el sector, junto con el crecimiento de internet; el sector lo que quiere es que se sienten las bases para un crecimiento sano y leal de ese canal y, por supuesto, que no se extiendan fenómenos basados en la competencia desleal, porque eso es malo para toda la sociedad. BeautyProf

ESPECIAL

COSMÉTICA COLOR PRIMAVERA-VERANO EL COLORIDO SELECTIVO MEJORA SUS RESULTADOS CON UN INCREMENTO GENERALIZADO EN SUS VENTAS

BeautyProf

AL BUEN TIEMPO, BUENA CARA EL COLORIDO SELECTIVO DEJA ATRÁS LA CRISIS Y RECUPERA EL COLOR. EL MERCADO DE COSMÉTICA DE COLOR HA REGISTRADO UN LIGERO CRECIMIENTO DURANTE EL PASADO AÑO. RESULTADOS POSITIVOS QUE SE VEN REFLEJADOS EN LANZAMIENTOS QUE RESPONDEN A LA LLAMADA DE UNA CONSUMIDORA QUE RECLAMA COLOR, COLOR Y MÁS COLOR CON LA LLEGADA DE LAS BUENAS TEMPERATURAS.

• COSMÉTICA COLOR PRIMAVERA-VERANO

lo último ALTA SELECCIÓN

CLARINS

CHANEL

Colours of Brazil Palette Yeux Ombres & Liner

Les 4 Ombres

Los tonos beige y coral son fuente de luminosidad y de frescor, y se asocian con las tonalidades marrón o topo para dar calidez a la mirada y con un azul eléctrico para darle más personalidad. Esta paleta incluye cuatro sombras de ojos wet & dry (aplicación seca o húmeda) con tonos luminosos y un acabado mate, irisado o satinado. También incorpora un eyeliner azul con textura cremosa para intensificar el color de los ojos y ofrecerles transparencia, destacando la piel bronceada.

EL MAQUILLAJE SELECTIVO HA AUMENTADO UN

2,6%

SUS VENTAS EN UNIDADES

A partir de una selección de tweeds de la Casa, Chanel compone ocho armonías inéditas para Les 4 Ombres, una paleta de sombras en la que colores, contrastes y efectos se combinan sin fin para una variedad de colores infinita; las cuatro sombras pueden modularse hasta el infinito, según los deseos de cada una. Su nueva textura, más suave y de larga duración, facilita la aplicación y ofrece nuevos efectos de color.

n incremento generalizado de las ventas (tanto en valor como en unidades, con aumentos del 0,1% y del 2,6%, respectivamente), gracias a una nueva reducción de los precios (-2,4%), presenta un esperanzador panorama para el mercado del maquillaje selectivo, según el análisis realizado por la consultora NPD al término del último ejercicio. Si bien es cierto que la disminución del precio medio de referencia para el sector ha caído en el último año, situándose en los 25,11 €, y este hecho ha estimulado el ascenso de las ventas para las marcas de maquillaje, el balance de los dos últimos años continúa siendo negatiBeautyProf

ESPECIAL

• COSMÉTICA COLOR PRIMAVERA-VERANO

lo último ALTA SELECCIÓN

ESTÉE LAUDER Nudes Eyeshadow Palette Diseñada para todos los tonos de piel, la paleta Nudes Eyeshadow Palette incluye ocho tonos que realzan, iluminan y definen los ojos para conseguir dos tipos de look: para realzar la mirada, la paleta ofrece una degradación de cinco tonos neutros que se asemejan a una segunda piel y perfecta para mezclar y reaplicar capas; y para dramatizar, tres tonos “gelee” de gran intensidad que definen e iluminan los ojos, gracias a una fórmula con pigmentos laminados cristalinos.

ELIZABETH ARDEN Polvos bronceadores Summer Escape Polvos para un bronceado mineral que proporcionan luminosidad al instante a la piel. Con antioxidantes, estos polvos bronceadores ofrecen una cobertura ligera y transparente con un brillo saludable y natural. Sus ingredientes principales son el extracto de té verde, minerales de mica y microesferas soft focus. Disponibles en dos tonos: Warm Glow y Deep Glow.

GIVENCHY Prismissime Euphoric Pink Nueve colores rosados para labios y mejillas para lucir buena cara en un solo gesto. Al entrar en contacto con la piel, su textura fundente y aérea se difumina fácilmente, asegurando una duración perfecta y un confort absoluto. Ofrece tres aplicadores (dos para labios y uno para mejillas), aunque también puede aplicarse con el dedo.

TOTAL MAQUILLAJE SELECTIVO España Peninsular (Cadenas e Independientes) Ventas Valor, Ventas Unidades, Precios Medios y Evolución 225.482

VENTAS VALOR K€ VENTAS UNIDADES KU PRECIO MEDIO

208.448

-7,6% 8.583

+0,1%

26,27e

-7,5% 8.307

8.100

-5,6%

+2,6% 25,73e

-2,0% 2011

208.623

-3,2% 25,11 e

-2,4% 2012

% Evol. 2 años

-4,4% 2013 FUENTE: NPD GROUP

DIOR

NARS

SISLEY

Dior Addict Fluid Stick

Matte Multiple

Phyto-Lip Twist

Dior Addict Fluid Stick es un rojo de labios híbrido que cuenta en su formulación con unos pigmentos intensos y de larga duración, encapsulados en perlas de gloss. Sin embargo, a diferencia de un gloss, este “lip product” no contiene ninguna cera que pueda sobrecargar su textura: está simplemente formulado al agua.

Disponible en siete tonos desde el rosa jengibre al dorado bronce, cuenta con una textura cremosa y ligera que aporta color, duración e hidratación a los labios, los ojos y las mejillas. Esta innovadora fórmula puede aplicarse directamente para conseguir un efecto mate suave o en húmedo para un acabado más vivo que se funde con la piel. Mate Multiple está disponible en los tonos Anguilla (rosa jengibre), Exumas (rosa melocotón), Siam (rojo amapola), Laos (rosa coral), Altai (rosa bronce) Vientiane (bronce cobre) y Cappadoce (bronce dorado).

Color, tratamiento, confort y brillo se unen en estos lápices de labios XXL, gracias a una mina blanda que se aplica directamente en los labios como un rojo de labios para perfilarlos y darles un toque de color en un solo gesto. Phyto-Lip Twist presenta una fórmula modulable que permite adaptar la cobertura.

vo, con menos ventas (tanto en valor como en unidades, con -7,5% y -3,2%, respectivamente) y todo ello pese a la reducción de los precios, según NPD. Pese a todo, 2013 ha sido un buen año para el sector del maquillaje selectivo, justificando con cifras que las mujeres afrontan mejor los tiempos de crisis maquillándose y, además, cuanto más llamativo sea el colorido, mejor.

LOS SUBSEGMENTOS QUE OFRECEN MÁS POSIBILIDADES DE COLORIDO A LA MUJER SON LOS QUE HAN REGISTRADO MEJORES RESULTADOS EN 2013

EL COLOR GANA TERRENO

De todos los subsegmentos asociados al mercado del maquillaje selectivo, los que ofrecen más posibilidades de colorido a la mujer son los que han registrado mejores resultados durante el pasado ejercicio. Así lo reflejan los datos de NPD, según los cuales es el de las sombras de ojos el que acusa un mayor incremento de las ventas en valor, seguidas de los labiales y las lacas de uñas. Entre estas categorías, aunque también se ha producido un incremento en la venta en unidades, es destaca-

ble el caso de las lacas de uñas, mercado de increíble potencial en nuestro país y por el que las firmas cosméticas, tanto de lujo como de consumo, están apostando para satisfacer a las consumidoras españolas. En concreto, las ventas en unidades de lacas de uñas en España se incrementaron un 16,5% durante el pasado ejercicio, según los datos aportados por NPD. BeautyProf

ESPECIAL

lo último ALTA SELECCIÓN

SHISEIDO

SENSAI

BeneBalm

Face Color Enhancing Trio

Fluid Finish Lasting Velvet

Bálsamo labial que puede aplicarse solo o junto con alguno de los icónicos tintes para labios y mejillas de la marca. La hidratante fórmula de BeneBalm está enriquecida con manteca de mango y su textura se funde con los labios.

Tres tonos y texturas diferentes que consiguen una piel de “aspecto sano y fresco”, aportando luminosidad y un efecto 3D para esculpir el rostro. Face Color Enhancing Trio está formulado con polvos ópticos para maximizar el efecto del color. Cada uno de los tonos puede utilizarse de forma individual o también pueden mezclarse entre sí para conseguir el color deseado.

Base líquida semimate que se fusiona con la piel, logrando un acabado aterciopelado duradero. Enriquecido en Agua Fuji Sensui y Seda Koishimaru, se extiende rápida y fácilmente, aportando una sensación de hidratación y de frescura. Disponible en ocho tonos.

BENEFIT

EVOLUCIÓN SEGMENTOS DE MAQUILLAJE - ACUMULADO DICIEMBRE 2013 VS 2012 Total España Peninsular – Cadenas e Independientes % Evolución de Valor por Segmento – Maquillaje – YTD DICIEMBRE 2013 VALOR

0,1%

Total maquillaje Facial

EVOL. K€

-1,7%

UNIDADES

175 -1.770

2,6%

PRECIO MEDIO

-2,4%

100% 0,2%

-1,9%

PESO VALOR

47,8%

Ojos

2,5%

1.187

2,6%

-0,1%

23,7%

Labios

2,2%

869

3,0%

-0,7%

19,2%

0,5%

Uñas Estuches

-1,2%

52 -84

16,5% 13,3%

-13,7%

4,6%

-12,7%

3,4% FUENTE: NPD GROUP

BeautyProf

COSMÉTICA COLOR PRIMAVERA-VERANO •

lo último CONSUMO

SEPHORA Neon Sephora Rouge Dentro de su colección de maquillaje y baño de Edición Limitada Verano 2014, Sephora presenta esta serie de barras de labios Sephora Rouge, que viste los labios en cuatro tonos neón: Flamingo, Carnival, Samba y Bikini.

EL SUBSEGMENTO DE LAS SOMBRAS DE OJOS ES EL QUE ACUSA UN MAYOR INCREMENTO DE LAS VENTAS EN VALOR, SEGUIDO DE LOS LABIALES Y LAS LACAS DE UÑAS

También ha sido relevante el caso de los estuches de maquillaje que, gracias a una fuerte caída de su precio medio (-12,7%), han protagonizado un ascenso del 13,3% de las ventas en unidades (pese a que las ventas en valor decrecieran un 1,2%, debido al descenso de los precios), especialmente en la temporada navideña, época en la que se incrementaron más notablemente sus ventas. A diferencia del resto de las categorías, la bajada del precio no ha afectado a las bases de maquillaje y esto, unido a la coyuntura económica, puede haber sido el detonante de que este subsegmento, de gran peso para el sector, haya atravesado en 2013 caídas tanto en valor (-1,7%) como en unidades (-1,9%).

TONOS VIVOS Y VERSATILIDAD

Con la subida de las temperaturas, las clientas buscan un maquillaje versátil. Así, aparecen paletas con colores con múltiples usos: labios, mejillas, ojos... Y sombras de ojos wet & dry con las que las firmas selectivas ofrecen la posibilidad de diferentes combinaciones para destacar la piel bronceada. Con el buen tiempo, las tendencias cosméticas recuperan el color para presentar sus novedades. Nuevos tonos y colores llamativos para las sombras de ojos, en las que se presentan paletas de colores llamativos, en línea con las tendencias de la pasarela. En el caso del maquillaje, las bases se visten de nuevas texturas que se funden con la piel y que se difuminan fácilmente. BeautyProf

ESPECIAL

EL MERCADO DE CUIDADO FACIAL VE CRECER SUS VENTAS EN 2013

TRATAMIENTO FACIAL

EL CUIDADO DE LA PIEL RECUPERA POSICIONES DONDE HAY VENTAS, HAY ESPERANZA. LAS VENTAS EN UNIDADES DE PRODUCTOS DE TRATAMIENTO FACIAL AUMENTARON MÁS DE UN 4% EN 2013. LA SENSIBILIDAD AL PRECIO DE LA CONSUMIDORA HA FAVORECIDO EL CRECIMIENTO DEL SECTOR EN ESTE ÚLTIMO AÑO, ESPECIALMENTE DE PRODUCTOS RELACIONADOS CON LA RUTINA DIARIA DE BELLEZA Y LA HIDRATACIÓN DE LA PIEL.

BeautyProf

• TRATAMIENTO FACIAL

lo último ALTA SELECCIÓN

CHANEL Le Lift

CLARINS DIOR Hydralife Close-Up Tratamiento hidratante híbrido que concilia cuidado y belleza, reduciendo la apariencia de todos los tipos de poros (obstruidos, grasos y dilatados) de manera inmediata, profunda y duradera. Hereda toda la tecnología hidratante de la gama Hydralife contribuyendo a estimular la red de Acuaporinas, los canales de hidratación de la piel que facilitan la difusión de millones de moléculas de agua en segundos. Hydralife Close-Up restablece el equilibrio hídrico de la piel manteniéndola hidratada, luminosa y fresca.

Crème de Soins Teintée Désaltérante Crema coloreada ultrahidratante que presenta tratamiento y color con un acabado natural. Este tratamiento, enriquecido con ingredientes potenciadores de luminosidad, se beneficia de la asociación del ácido hialurónico de doble peso molecular y del extracto de corteza de katafray. Mientras que el primero sirve para hidratar en todos los niveles de la piel, el extracto de corteza de katafray estimula los mecanismos naturales de hidratación.

ras dos años consecutivos de caídas en el consumo de productos de tratamieto facial, las ventas en unidades dan un respiro al sector, con un crecimiento del 4,3% durante 2013, según los últimos datos aportados por la consultora NPD. Al término del último ejercicio, el mercado de cuidado facial se ha visto favorecido por la reducción de los precios estos tratamientos (-4,3%). En este sentido, las rutinas de cuidado de la piel de los consumidores han sido recuperadas gracias a una caída del precio medio de referencia, situado en 53,44 euros. La mujer, principal target de este segmento, ha respondido favorablemente ante la caída de los precios de los

Tratamiento antiedad definido por Chanel como una crema intuitiva. Gracias a un activo capaz de regular ciertos miRs (microARNs), aporta a la piel las herramientas necesarias para reestablecer su propio equilibrio natural y rejuvenecer por sí misma, a su ritmo. Le Lift es un tratamiento completo reafirmante y antiarrugas: de forma inmediata y duradera, la piel está más densa, visiblemente alisada y rellena.

LANCASTER Total Age Correction Por primera vez, las tres tecnologías antienvejecimiento más avanzadas de Lancaster se han combinado en un solo y único producto: Total Age Correction. Esta línea de cuidado facial ha sido creada para mujeres que ya han cumplido los 40 y actúa célula a célula en los puntos estratégicos que participan en el proceso de envejecimiento. Complete Anti-Aging Day Cream es el producto estrella de esta línea. Se funde en contacto con la piel y deja una sensación de hidratación intensa, protegiendo la piel a diario.

LAS VENTAS EN UNIDADES DAN UN RESPIRO AL TRATAMIENTO FACIAL, CON UN CRECIMIENTO DEL

4,3%

BeautyProf

ESPECIAL

•

TRATAMIENTO FACIAL

lo último ALTA SELECCIÓN

SISLEY Sisleyouth

ELIZABETH ARDEN

SHISEIDO

Ceramide Boosting 5-Minute Facial

Future Solution LX Superior Radiance Serum

Con la última incorporación a la gama de productos de rejuvenecimiento facial Ceramide, la firma Elizabeth Arden presenta un nuevo tratamiento activador para el rostro que rejuvenece de forma instantánea el aspecto de su piel aportando una luminosidad natural, a través de dos pasos: la mascarilla mousse Self-Foaming Mask y el serum Replenishing Serum.

Serum que aporta luminosidad al rostro. Además, mejora la calidad de la piel previniendo y tratando diferentes problemas como un tono irregular y/o apagado o las manchas de la edad. Asimismo, reduce arrugas y minimiza la apariencia de poros dilatados en la superficie de la piel. Su textura aporta la hidratación que la piel necesita durante todo el día.

TRATAMIENTO FACIAL MUJER SELECTIVO España Peninsular (Cadenas, Grandes Almacenes e Independientes Ventas Valor, Ventas Unidades, Precios Medios y Evolución € 333.290

VENTAS VALOR ('000 €) VENTAS UNIDADES ('000) PRECIOS MEDIOS

€ 321.034

-3,7% 5.942

-0,2% 5.995

5.749

-3,2% 56,09e

+4,3% 55,84e

-0,4% ACUM DIC. 2011

€ 320.427

53,44 e

-4,3% ACUM DIC. 2012

ACUM DIC. 2013 FUENTE: NPD GROUP

BeautyProf

Tratamiento antiedad para treintañeras que protege la juventud y combate los primeros signos del envejecimiento cutáneo, luchando contra los efectos visibles del envejecimiento natural. Sisleyouth alimenta y revitaliza la piel en todos los sentidos, reactivando la vitalidad natural y reavivando la luminosidad con un cóctel revitalizante a base de Extracto de Kiwi, Extracto de Ginseng y Extracto de Ginkgo biloba. Este tratamiento hidrata y nutre profundamente, y se trata de una emulsión fluida, fresca y fundente, con un acabado mate y aterciopelado. Adecuada para todos los tipos de piel y es no comedógena.

productos de tratamiento facial y, muy especialmente, de las hidratantes que, como una de las abanderadas del sector durante la última década (junto con las antiedad), tras varios años de descensos en las ventas, han evolucionado positivamente en 2013 registrando un incremento generalizado de las ventas (tanto en valor como en unidades, con aumentos del 2,8% y del 9%, respectivamente). Sin embargo, las antiedad únicamente recuperan levemente las ventas en unidades (+0,1%),descendiendo las ventas en valor en un 2,8%. Muy sensible al precio, la consumidora española se ha lanzado en este pasado año al consumo de mascarillas y productos para el cuidado de los labios. En concreto, estos subsegmentos asociados al mercado de tratamiento facial han sido los que han protagonizado los mayores incrementos en sus ventas en unidades a lo largo de 2013, según el análisis realizado por NPD. Además, es destacable el aumento del peso en el mercado de cada

JUVENA

ORLANE

Lift Remodelling Cream

Skin Nova SC Serum

Masque Éclat Vitalité

Gracias a la tecnología Micro-Mesh Uplifter, eleva la red de colágeno del interior de la piel. Además, el shikuwasa (limón plano), un cítrico descubierto en Okinawa (Japón), fomenta la renovación de las células de la epidermis para ayudar a restaurar la firmeza desde el interior. Tras la aplicación, libera un perfume a flores y madera con fragancias naturales de clavo, geranio e ylang ylang para tonificar y relajar.

Suero facial renovador que favorece la creación de tejido nuevo. Mientras que la SkinNova SC Technology proporciona el entorno ideal para todas las células de la piel y protege el potencial natural de autoregeneración de las células nuevas y existentes, el péptido StemCell activa las propias células madre de la piel, de forma que estimula su renovación y permite la formación de células de piel nuevas.

La última incorporación a la línea Oligo Vitamin de Orlane es la mascarilla Éclat Vitalité, que mejora el confort y la suavidad de la piel, renueva las capas superficiales, refuerza la luminosidad cutánea y la función de defensa-protección de la epidermis.

SENSAI

LAS HIDRATANTES, UNA DE LAS ABANDERADAS DEL SECTOR, HAN EVOLUCIONADO POSITIVAMENTE EN 2013

(+9%)

EL CUIDADO DE LA PIEL VUELVE A RECUPERAR PARTE DEL ESPLENDOR QUE CARACTERIZA A ESTE SECTOR

uno de estos sectores en relación al conjunto del sector. Otro de los ascensos destacables durante el pasado año ha sido el de la categoría de los limpiadores faciales que, aunque mantienen sus ventas en valor, han registrado un incremento de casi un 6% en las ventas por unidades. Por lo que se refiere a los descensos que han acontecido en este pasado 2013, los datos de NPD reflejan caídas más suaves que las registradas en 2012. Según su informe, el subsector de las cremas matificantes ha sido el que ha contado con un mayor descenso (-5,4%) en las BeautyProf

TRATAMIENTO FACIAL

ESPECIAL

•

EVOLUCIÓN SEGMENTOS DE TRATAMIENTO FACIAL MUJER YTD Diciembre 2013 vs 2012 –Total España Peninsular – Cadenas, Grandes Almacenes e Independientes VENTAS VALOR

Total tratamiento

-0,2%

Anti-edad

-0,8%

VENTAS UNIDADES

4,3%

-1,8%

Cremas matificantes

0,2%

Limpiadores faciales

0,0% -0,2%

Loción/Tónico

9,0%

Exfoliadores

-4,3%

Productos de labios

-5,1%

59,2% 12,6%

-5,7% 3,8%

-0,2%

1,2%

0,4% 5,9%

12,7%

-5,6%

-1,9%

5,9% 1,2%

1,7%

5,5%

Mascarillas

100%

-0,9%

-5,4%

Contorno de ojos

PESOS

-4,3%

0,1% 2,8%

Hidratación

PRECIO MEDIO

72,0%

3,5%

-38,7%

-0,6%

-3,7% 48,1%

1,6%

-35,9%

1,0%

Tratamientos del acné

-12,9%

-3,0%

-10,2%

0,8%

Otros

-13,9%

-5,2%

-9,2%

0,2% FUENTE: NPD GROUP

ventas por unidades, mientras que a la categoría de tratamiento del acné le corresponde la mayor caída en cuanto a ventas en valor (-13,9%). Por su parte, las firmas de selectivo presentan al mercado lanzamientos cuyas prestaciones tienen en cuenta no solo la personalización (tratamientos antienvejecimiento como, por ejemplo, Le Lift de Chanel, y otros dirigidos a targets más específicos como Sisleyouth de Sisley, diseñado para combatir los primeros signos del envejecimiento cutáneo en mujeres de 25-30 años), sino también la adaptación a todos los tipos de piel, dirigiéndose así a un público lo más amplio posible. Con las cifras sobre la mesa comprobamos que las españolas se han preocupado, fundamentalmente, de su rutina diaria de limpieza y de la hidratación de la piel en lo que a tratamiento facial se refiere durante el último año. Así, el crecimiento de las ventas de hidratantes, limpiadores faciales, mascarillas y productos de labios denota que 88

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TRATAMIENTO FACIAL HOMBRE SELECTIVO España Peninsular (Cadenas, Grandes Almacenes e Independientes Ventas Valor, Ventas Unidades, Precios Medios y Evolución € 22.271

VENTAS VALOR ('000 €) VENTAS UNIDADES ('000) PRECIOS MEDIOS

€ 20.090

-9,8% 578

-6,4% 534

-7,7% 38,51e

493

-7,7% 37,64e

-2,2% ACUM DIC. 2011

€ 18.810

38,16 e

+1,4% ACUM DIC. 2012

ACUM DIC. 2013 FUENTE: NPD GROUP

LO ÚLTIMO

DR. SEBAGH

niche

Supreme Eye Serum

AMI IYÖK ECOSMETICS Hibistonic Tónico facial ultra-hidratante antioxidante para pieles sensibles que aporta a la piel un efecto astringente, antiséptico, antiinflamatorio y mantiene el equilibrio interno de las células. Los altos niveles de antioxidantes que proporciona la combinación del Hamamelis y el Ginkgo Biloba ayudan a disminuir los efectos negativos de los radicales libres sobre la piel.

Serum específico para el contorno de los ojos con un aplicador roll-on que se desliza sobre la piel. Entre sus beneficios, aumenta la elasticidad y añade luminosidad al contorno de ojos, además de aliviar la hinchazón y calmar la piel de la zona, y reducir la apariencia de líneas de expresión y arrugas.

ZELENS Stem Complex Tratamiento antiedad basado en los últimos descubrimientos de la investigación con células madre que contiene un complejo único enriquecido con péptidos y moléculas botánicas puras. Fórmula de acción prolongada que actúa durante la noche ayudando en el proceso de reparación natural de la piel.

el cuidado de la piel vuelve a recuperar parte del esplendor que caracteriza a este sector. EL HOMBRE PIERDE FUELLE

En el caso del mercado masculino, los datos no son tan positivos para el tratamiento facial. Según la consultora NPD, en 2013 las ventas mantienen el decrecimiento del año anterior, tanto en ventas (-6,4%) como en unidades (-7,7%), aunque más suave que el anterior. El incremento del precio medio de referencia (+1,4%) no ha dejado que el mercado de cuidado facial para el hombre se haya recuperado durante el año pasado; sin embargo, este sector continúa ganando cada vez más adeptos del público masculino. Según estudios recientes de la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa), existe un interés creciente por parte de los hombres por cuidar su piel y mejor su aspecto, ya que ellos no son ajenos a las agresiones externas que afectan

SEPAI Counter-Clockwise Serum facial para tratar los signos generales del envejecimiento, disminuir el tamaño del poro, a través de un suave pero persistente efecto exfoliante. Esto unido a activos que iluminan, aclaran manchas y mejoran el aspecto de finas líneas y arrugas.

RODIAL StemCell super-food facial oil Dentro de la gama StemCell super-food, este aceite facial presenta una combinación concentrada de activos que proporcionan una nutrición e hidratación en la piel. Rica en antioxidantes Omega 3, 6 y 9, y vitaminas A, B5, C y E.

DR. GOBAC Vitamin A Serum Serum con vitamina A formulado específicamente para movilizar los mecanismos espontáneos de curación de la piel. Su utilización resulta ideal a partir de los 35 años o para combatir de manera específica el daño y/o la pigmentación solares. Sus ingredientes esenciales son el retinilpalmitato, el mango salvaje y el aceite de semilla de marula.

EVE LOM Age Defying Smoothing Treatment Tratamiento de noche para rostro y cuello que combate los signos de la edad consiguiendo una piel más suave, radiante y joven, gracias a su avanzada tecnología con abundancia de péptidos. Aplicado sobre el rostro y el cuello, este complejo de péptidos proporcionará unos resultados visibles que se prolongarán en el tiempo.

LOS SUBSEGMENTOS DE MASCARILLAS Y PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LOS LABIOS, PROTAGONISTAS DE LOS MAYORES INCREMENTOS EN VENTAS EN UNIDADES

al rostro (luz solar, contaminación o cansancio). Para responder a esta demanda, las firmas selectivas han lanzado en la última década un gran número de productos orientados a este target. Entre las últimas novedades, cremas de tratamiento facial específicas, contorno de ojos con aplicadores fáciles, cremas para el afeitado que añaden cuidado de la piel más profundo y protección solar para el deporte. BeautyProf

INVESTIGACIÓN • CHANEL

Marie Hélène Lair DIRECTORA DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA DE CHANEL

“Hemos desarrollado un activo que aporta a la piel las herramientas para prevenir los signos de la edad y reparar los ya existentes” Le Lift de Chanel ofrece a la mujer una crema antiedad intuitiva que, gracias a un activo capaz de regular ciertos miRs (microARNs), aporta a la piel las herramientas necesarias para reestablecer su propio equilibrio natural y rejuvenecer por sí misma, a su ritmo. En esta entrevista, la directora de Comunicación Científica de la firma, Marie Hélène Lair, nos explica los detalles de uno de los últimos lanzamientos de Chanel. Texto: Laura Pérez / Fotos: Chanel

or qué definen Le Lift como una crema intuitiva?

Definimos Le Lift como una crema intuitiva porque se centra en un descubrimiento muy importante: el envejecimiento no depende únicamente de los caprichos de la herencia genética, sino también de las agresiones externas y de la historia individual de cada uno. Cada mujer es diferente; una mujer es una persona, una vida en la que la edad no siempre deja la misma huella. Todo deja huellas: el sol, la alimentación, el tabaco, el cansancio, el estrés y también las emociones, positivas y negativas, las alegrías y las

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ENTREVISTA penas, el placer y el sufrimiento, etc. La vida afectiva se lee a flor de piel. Este nuevo territorio de investigación es la base de las cremas Le Lift. Con Le Lift se trata de dejar a un lado la edad biológica y crear una crema intuitiva. Hemos desarrollado un activo que aporta a la piel las herramientas para prevenir los signos de la edad y reparar los ya existentes. ¿De dónde proviene el interés de Chanel por la epigenética?

La epigenética es la ciencia que estudia la forma en la que el entorno y la historia individual de cada persona afectan a la

Con Le Lift, la piel rejuvenece a su ritmo, a su manera. Cada mujer recobra el control de su belleza

expresión de sus genes. La epigenética va más allá que la genética. De una forma sencilla, podríamos explicarlo de la siguiente manera: el envejecimiento no depende sólo de la herencia genética. Los genes fabrican proteínas y esas proteínas forman una parte pequeñísima del ADN. La otra parte del ADN se ve muy afectada por las condiciones de vida de cada persona, incluso por las emociones. En 2008 Chanel se interesó por este tema y se concentró en ello. En colaboración con el profesor Melino, experto en biología molecular y envejecimiento celular, el departamento de Investigación de Chanel ha BeautyProf

• CHANEL / Marie Hélène Lair

La “biología del yo” Gracias a la denominada epigenética, Chanel ha inaugurado la “biología del yo”. Los genes fabrican el conjunto de proteínas de cada individuo, pero no representan más que una pequeña proporción del ADN. Una gran parte de éste, que se creía silenciosa, se ha revelado como formidable dispositivo de regulación y de adaptación. Hace que intervengan “interruptores” químicos, denominados microARNs (o miRs) y que son pequeños fragmentos de ARN responsables de modular la síntesis de las proteínas, fijándose en secuencias codificantes de ARN mensajero. Estos mecanismos de control son elementos clave de la regulación epigenética, su producción se modifica constantemente por el entorno y las condiciones de vida, incluidas las emociones. Gracias a su colaboración con el profesor Melino, el departamento de Investigación de Chanel ha puesto de relieve el impacto de algunos de ellos sobre las proteínas de juventud de la piel, en especial la p63 y la Sirtuina 1. En una piel joven, esas proteínas condicionan la morfogénesis de los tejidos y desempeñan un papel fundamental en la homeostasis celular, el espesor de la epidermis, la densidad de la dermis, su flexibilidad y su resistencia, además de determinar el crecimiento de fibroblastos, la síntesis de las fibras de colágeno y de elastina, de los glicosoaminoglicanos... De entre 1.000 miRs, el departamento de Investigación de Chanel ha identificado tres principales implicados en el envejecimiento cutáneo: miR 130a, miR 138 y miR 191. Según explican desde Chanel, con el paso del tiempo, su número aumenta; pero, cuanto más numerosos son, más disminuye la expresión de las proteínas de juventud, provocando una modificación morfológica de la piel.

El envejecimiento no depende únicamente de los caprichos de la herencia genética, sino también de las agresiones externas y de la historia individual de cada uno

establecido una relación entre determinados mecanismos de regulación epigenética y el envejecimiento cutáneo. Gracias a esta colaboración, se identificó un nuevo objetivo biológico dentro del proceso de envejecimiento de la piel: 3 miRs. ¿Podría explicarnos con detalle qué son los miRs?

Los miRs son una abreviatura de microARNs: pequeños fragmentos de ARN. Mediante su combinación con secuencias de ARN mensajero, los miRs reducen la síntesis de las proteínas de juventud y aceleran de esta forma el envejecimiento cutáneo. Serían como conmutadores que modulan la expresión genética inhibiendo la síntesis de las proteínas. 92

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ENTREVISTA

LOS TRES ROSTROS DE LE LIFT Le Lift de Chanel está formulado con tres texturas diferentes pero con la misma fórmula “para que cada mujer escoja aquella con la que se sienta más cómoda: ligera, normal y rica”, según la directora de Comunicación Científica de la firma, Marie Hélène Lair.

Le Lift Crème Fine

Le Lift Crème

Le Lift Crème Rich

Una crema fresca, ligera y área que se funde con la piel.

La crema normal, ligera y confortable, fundente y suave aunque un poco más untuosa.

Una crema generosa que ofrece una suavidad aterciopelada.

Le Lift es un tratamiento completo reafirmante y antiarrugas: de forma inmediata y duradera, la piel está más densa, visiblemente alisada y rellena

¿Cómo Le Lift consigue regular ciertos miRs?

Gracias a su principio activo: el 3,5 DA. Se trata de un activo natural, creado gracias a un proceso de extracción innovador y patentado. Por primera vez en cosmética, el activo se extrae del Edulis o Ipomoea Batatas, una planta trepadora de Centroamérica perfectamente adaptada a su entorno. Este activo actúa sobre la autorregulación del mecanismo de envejecimiento de la piel. Al inhibir la expresión de los miRs, estimula la producción de proteínas de juventud, fundamentales para la estructura de una piel firme y suave. Reequilibrada, la piel recupera su firmeza, resistencia, flexibilidad y elasticidad. Chanel aporta a la piel las herramientas para restablecer su propio equilibrio natural. La

piel rejuvenece a su ritmo, a su manera. Con Le Lift, cada mujer recobra el control de su belleza. ¿En qué consiste el tratamiento Le Lift y qué beneficios aporta a la piel?

Es un tratamiento antiedad intuitivo y sensorial. El ingrediente principal es el extracto de Edulis, cuya fuerza se encuentra en las raíces, ricas en moléculas antioxidantes. Para recoger su extracto sin dañar la planta, se cultivan en invernaderos móviles y se rocían con bruma cada 3 minutos. Las raíces sudan y ese elixir que desprende es el que se usa para formular la crema. Le Lift es un tratamiento completo reafirmante y antiarrugas: de forma inmediata y duradera, la piel está más densa, visiblemente alisada y rellena. BeautyProf

APUNTES • DOVE

SEGÚN EL ESTUDIO STOPGAP 2014 REALIZADO POR DOVE

La mitad de las españolas se sienten satisfechas con su belleza El estudio StopGap 2014 realizado por Dove recoge la opinión de más de 1000 mujeres españolas sobre cómo ven y viven la belleza. Aunque el estudio señala que 5 de cada 10 españolas se siente satisfecha o muy satisfecha con su belleza, sólo un 15% de ellas utiliza la palabra “guapa” para definirse, mientras que 1 de cada 2 utiliza adjetivos como “natural” o “normal”. En este estudio, Dove descubre cómo perciben y definen las españolas su belleza. a percepción y el concepto de belleza es algo que no todas las españolas entienden de la misma manera. Según el estudio StopGap 2014 realizado por Dove, 4 de cada 10 mujeres percibe la belleza como el equilibrio entre lo físico y lo espiritual; 2 de cada 10 la basan en el aspecto físico y 2 de cada 10 cree que la belleza es algo que va más allá de lo puramente físico. El resto se muestra indiferente, mostrando una valoración neutra del concepto de la belleza.

Presión por sentirse guapas. El estudio realizado por Dove indica que 7 de cada 10 mujeres cree que ser bella tiene

una alta relevancia en la vida y más del 60% de las mujeres se autopresiona para ser guapa, creyendo así que tendrá más oportunidades. La autocrítica es la primera fuente de presión que sienten las españolas para estar guapas, aunque un 57% también declara que se siente presionada por la sociedad y un 39% siente que esta presión también viene de los medios de comunicación. Sin embargo, más del 40% de las españolas se siente segura sobre su aspecto físico y sólo un 18% declara sentirse insegura o muy insegura. El estudio también desvela que cuando una mujer cree que los demás la perciben como una persona insegura,

siente inseguridad también sobre su aspecto físico. La belleza es un estado de ánimo. Los resultados del estudio acompañan las conclusiones del experimento llevado a cabo por la marca en su última campaña, “Dove: Parches”, donde se pone de manifiesto que dentro de cada mujer está el poder de sentirse guapa, segura y radiante. Durante el experimento, dirigido por la Dra. Ann Kearney-Cooke, psicóloga y experta en imagen corporal, las participantes llevaron un “parche para la belleza” durante dos semanas, que las ayudaría a sentirse más guapas. Todas ellas coincidieron en que el uso del “parche” las ayudó a mejorar su autoestima y a cambiar sus vidas personales de un modo que no podrían haber imaginado. Al final del experimento, se reveló a las integrantes del estudio que el parche para la belleza no contenía ningún ingrediente activo y que el poder de creer en su propia belleza les hizo que se sintieran guapas.

• MOUSSEL PARA LA LUCHA CONTRA EL ALZHÉIMER

Moussel participa en la campaña “Edición Recuerda” Moussel lanza su edición limitada “Moussel Recuerda”, inspirada en el diseño original de Moussel de los años 60 para apoyar la campaña para la lucha contra el alzhéimer “Edición Recuerda”, organizada por la Fundación Reina Sofía. Moussel, junto con más de 30 empresas españolas de diversos sectores, colabora en esta campaña reeditando productos del pasado, productos con memoria para apoyar y ayudar a quienes padecen esta enfermedad. Moussel Classique, un gel de baño que convierte la ducha diaria en un placentero recuerdo del baño de toda la vida, es el producto reeditado por Moussel para este proyecto que pretende sensibilizar a la sociedad española sobre la enfermedad de Alzhéimer y la necesidad de seguir investigando las enfermedades neurodegenerativas. Con la compra de “Moussel Recuerda”, Moussel donará un porcentaje de las ventas a la Fundación Reina Sofía para la investigación en alzhéimer. 94

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APUNTES

• FUNDACIÓN STANPA

PARA APOYAR A LAS MUJERES CON CÁNCER

El programa “Ponte guapa, te sentirás mejor” imparte sus talleres en 11 hospitales El programa “Ponte guapa, te sentirás mejor” de la Fundación Stanpa cuenta ya con 11 hospitales en los que se imparten talleres a mujeres en tratamiento contra el cáncer, una formación práctica en cuidado de la piel y maquillaje que les ayuda a recuperar un aspecto natural y saludable. romovido por la Fundación Stanpa, el programa “Ponte guapa, te sentirás mejor” es una iniciativa internacional de apoyo de la industria cosmética dirigido a las mujeres con cáncer. A través de ella, “queremos estar al lado de las mujeres, también en este momento tan difícil, ayudándolas a superar los efectos adversos que el tratamiento contra el cáncer suele tener sobre su aspecto, además de ayudarlas enseñándoles cómo recuperar la expresión de 11 hospitales públicos en su rostro en un taller de cui“Los voluntarios son los que, mensualmente, los dado de la piel y maquillaje profesionales de la voluntarios de la Fundación gratuito, dentro de su propio cosmética, esteticistas, Stanpa dirigen los talleres hospital y guiadas por experfarmacéuticos de cosmética y maquillaje a tos en cosmética voluntarios especialistas en pacientes con cáncer. Adecon productos donados por cosmética... que más del Gregorio Marañón, las empresas”, explica la diestos talleres se imparten rectora del programa “Ponte ofrecen su tiempo y en los Sant Pau, ICO Durán guapa, te sentirás mejor”, profesionalidad para i Reynals y ICO Can Ruti en Pilar Cairó. dirigir los talleres” Barcelona, ICO Josep Trueta La unión de un total de 27 PILAR CAIRÓ en Girona, Hospital Unicompañías cosméticas y la Directora del Programa versitario Puerta de Hierro, propia Stanpa para ayudar a Hospital Universitario La estas mujeres “nos ha hecho Paz, Hospital Universitario 12 de Octubre darnos cuenta de que éste no es un sector y Hospital Universitario Infanta Leonor en superficial”, apunta la directora general Madrid, Hospital Universitario Rio Hortega de la Asociación Nacional de Perfumería en Valladolid y Hospital Comarcal Virgen de y Cosmética (Stanpa) y de la Fundación Altagracia en Manzanares (Ciudad Real). Stanpa, Val Díez. Estas compañías donan “En mayo empezarán también los talleres los fondos económicos necesarios para el con el grupo Icapem (Grupo de Investidesarrollo de la actividad, así como los progación Cáncer de Pulmón en la Mujer), ductos que se utilizan para la realización de incluyendo pacientes del Hospital de Sant los talleres y que las participantes se llevan Pau, Clinic y Val d´Hebrón de Barcelona e a su casa al terminar. igualmente se incorpora el Hospital Clínico Desde que arrancó que octubre de 2012 Universitario de Albacete. Otras gestiones con un primer taller en el Hospital General están actualmente en marcha para integrar Universitario Gregorio Marañón de Madrid, otros Hospitales”, Cairó. este programa ya se ha extendido hasta

Factores clave Según indica Cairó, para el crecimiento del programa han contado con la participación de los siguientes factores clave: Voluntarios. Como una de las piezas clave del programa, los voluntarios de la Fundación Stanpa son profesionales de la cosmética, esteticistas, maquilladores, farmacéuticos especialistas en cosmética… que ofrecen su tiempo y profesionalidad para dirigir los talleres donde las participantes aprenden con los productos donados por las empresas a cuidar su piel, aumentando el bienestar y la salud de la misma, así como a mejorar su aspecto, recobrando su naturalidad y buen color. “Son ya más de 60 los profesionales que de forma habitual nos ayudan a que los talleres se desarrollen con la frecuencia y excelente calidad que los propios hospitales requieren”, explica Cairó. Equipos asistenciales de los hospitales. Oncólogos y enfermeros comunican y animan a participar y están junto a ellas durante la actividad. Coordinadores y voluntarios de la Asociación Española Contra el Cáncer (aecc) en los hospitales,colaborando estrechamente con los equipos de enfermería para la comunicación, confirmación y acompañamiento de las pacientes a los talleres.

s ¿Quién e ción Stanpa? la Funda STANPA COMO PROMOTOR

14 13

EMPRESAS FUNDADORASPATRONOS // Colomer, Confortkits, Dermofarm, Estee Lauder, Firmenich, Germaine de Capuccini, Idesa, IFC, L´Oreal, LVMH, Maymo Cosmetics, Natura Bisse, Puig, Skeyndor EMPRESAS COLABORADORAS // BPI, Beiersdorf, Briseis, Chanel, Cotyastor, Genesse, Henkel, Johnson&Johnson, Lucta, Mary Kay, Pierre Fabre, Symrise y Unilever BeautyProf

PROMOTORAS • FARLABO

Gloria Bouza PROMOTORA DE FARLABO EN ECI DE CASTELLANA (MADRID)

“Hay que conseguir que el cliente confíe en ti y te perciba como alguien experto” Casi 20 años inmersa en el mundo de la cosmética permiten a Gloria Bouza hablar de su profesión con una pasión que vive día tras día, aconsejando a sus clientes que, cada vez más informados y exigentes, confían en esta consejera de belleza que señala que “lo principal para ganarte su confianza es saber escuchar sus necesidades” para poder ofrecerles una solución personalizada. Texto: Laura Pérez / Fotos: Javier Jiménez

uánto tiempo lleva ejerciendo como consejera de belleza y por qué eligió esta profesión?

Llevo ejerciendo esta profesión un total de 19 años: 15 en el sector y 4 en el punto de venta. Elegí esta profesión porque me encanta la cosmética y creo que es un campo en el que existen enormes posibilidades de exploración.

A la hora de desarrollar su tarea profesional, ¿cuál resaltaría como su punto fuerte?

Mi punto fuerte creo que es la empatía hacia el cliente, aptitud indispensable si trabajas de cara a ellos. ¿Qué aspectos le resultan más placenteros en su trabajo? ¿Tiene algún aspecto negativo?

Como aspecto placentero destacaría la cercanía con el cliente, ya que al final conseguimos crear un vínculo personal con ellos. Nos ven como una especie de “terapeuta” que les ayuda a mejorar su calidad de vida y a satisfacer sus necesidades. Me gusta conectar con el cliente, así que veo negativo cuando los clientes no se 96

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dejan ayudar; en los tiempos que vivimos actualmente, mi labor es ayudar incluso si el cliente quiere economizar o tiene unos hábitos ya adquiridos y no quieren cambiarlos. Ahí está nuestra labor, intentar reconducir la situación y adecuarnos a las circunstancias. En su opinión, ¿qué requisitos son imprescindibles para triunfar en este cometido?

Mi gran satisfacción es percibir que el cliente me escucha, confía en mí y valora mi opinión a la hora de tomar su decisión final

Para mí existen dos puntos esenciales para poder triunfar en este ámbito: por un lado, la formación constante; y, por otro, la escucha atenta al cliente. Hay que conseguir que este último confíe en ti y te perciba como alguien experto, una persona que le va a ayudar a mejorar y a decidirse en caso de duda. ¿Cuál de estas categorías le agrada más recomendar y cuál es el consejo más demandado, con mayor frecuencia por su clientela?

En mi caso particular, lo que más me agrada recomendar son los tratamientos. Con respecto al consejo que más se demanda por los clientes, básicamente consiste en recomendaciones para obtener una mejor calidad de la piel y del cabello; todo lo que mejore su aspecto exterior desembocará en su bienestar interior. ¿Cuál es la mayor satisfacción que le aporta su trabajo como consejera?

Mi gran satisfacción y la razón por la que adoro mi trabajo es percibir que el cliente me escucha, confía en mí y valora mi opinión a la hora de tomar su decisión final.

ENTREVISTA Sí, se percibe un cambio de actitud en el cliente, pero esto nos beneficia ya que el cliente sabe lo que quiere y, por lo tanto, llega a nosotras con parte del camino recorrido. Aunque dicha información siempre hay que reconducirla e intentar adecuarla a las necesidades de cada cliente. ¿Qué importancia tiene la formación en el día a día de una consejera de belleza? ¿A qué cursos asiste y qué valoración hace de los mismos?

Tiene muchísima importancia. La formación es esencial para nosotras, ya que a la hora de ofrecer los productos debemos conocerlos a la perfección. Actualmente, los cursos que frecuento se basan en formación de producto, técnicas de aplicación y de venta. Para mí tienen un valor muy positivo y se lo debo agradecer a mi empresa, Farlabo, ya que invierte mucho tiempo y recursos para conseguir que seamos las mejores del sector y por supuesto debo destacar el gran equipo que hay detrás de todo esto, trabajando codo con codo con todas nosotras. ¿Qué tipo de productos son los más vendidos en su punto de venta y por qué?

¿Cómo es el tipo de clientela habitual en el establecimiento donde trabaja?

La clientela con la que trabajo se caracteriza por ser exigente y habitualmente sabe lo que quiere. La confianza es la base de cualquier relación cliente-preceptor. ¿Cómo se gana usted la confianza con la clientela?

Para ganarte la confianza de los clientes, lo principal es saber escuchar sus necesidades y de esta manera le podrás ofrecer una solución personalizada, así el cliente sabrá que siempre le vas a recomendar lo mejor para su problema. A la espera de una reactivación de la economía, el consumo atraviesa un

período complicado. ¿Cómo afecta a los hábitos de compra de sus clientes la coyuntura económica habitual?

Tal y como he comentado antes, la situación de crisis ha frenado enormemente el consumo. Esto se traduce en que el cliente únicamente compra aquello que le parece imprescindible, sin promociones o descuentos se vuelve mucho más reacio y también hemos notado que antes de gastarse el dinero en un producto, necesita probarlo. Por otro lado, con el auge de internet, el cliente ahora está más informado sobre las novedades y características de los productos. En este sentido, ¿percibe un cambio de actitud por parte de sus clientes?

En el punto de venta hay que dar mucha importancia al tratamiento. Dentro de éste, resaltaría las ventas que hemos tenido con B21 de Orlane y con varios productos corporales como la crema de brazos o la de cuello y escote. Sin embargo, en nuestro caso, el peso de las fragancias es cada día mayor. Sobre todo con la llegada de las marcas de Interparfums. La fragancia es un complemento, como unos zapatos, un bolso o una joya y, en muchos casos, la compra encierra un componente emocional y en muchas ocasiones es el regalo perfecto para alguien especial o para nosotros mismos. Por último, ¿qué consejo daría a los jóvenes que se inician en esta profesión?

En primer lugar, les diría que escuchen atentamente al cliente, que indaguen en sus necesidades. Por otro lado, que no se desanimen con las dificultades del mercado y que sean muy exigentes con su formación. BeautyProf

Natura Bissé reedita el libro solidario “Pinceladas de una vida”.

IMC

La firma española de cosmética de lujo Natura Bissé ha reeditado el libro “Pinceladas de una vida”, escrito por su fundador, Ricardo Fisas. Los fondos recaudados por la venta de este libro irán destinados íntegramente a los diversos proyectos de la Fundación Ricardo Fisas Natura Bissé, a diversos proyectos de cooperación internacional y al programa de estética oncológica de Natura Bissé.

pasa a Med Co Auror denomin smetic s a Labs a Cosm . La emprr se Bella etics c a

mbia s esa IM Auror u nom C Med a Labs b r . e E p s or el d te cam corpo e Bella bio de rativa tiene c denom nomb omo o inació re de s b n je tivo ad u mar que h ca inte optar a cum e r l n a cional plido 1 y 100 20 añ Bella A años d os des urora, esde s de su comp u llega creació añía e d a n stá es a Espa ofrece peciali ña. La n solu z a d a ciones en ma como rcas q a nece las ma ue sidade nchas s espe el acn de la p é (Lull cíficas ie l a (B ge) y la ella Au Adem fijació rora), ás, dis n capil tribuy ar (Fix Mavala e las m onia). , John arcas Frieda intern , Fingr aciona ’s y Ar les dell.

oésy, ncia Chloé. P e c n e m é a Cl Eau nueva frag o de Chloé la ro icónic rostro de sa Poésy, rost ada por Clémence o seleccion

ev ance sido de nu ue La actriz fr a 2010, ha fragancia q 8 0 20 e d su r nueva ta n se nto re de Parfum ca p para re escura, en ige y Chloé 2014. La fr e d re b é, m Coty Prest de septie casa Chlo en el mes ujeron a la se lanzará cia mence sed lé C e d s sa le o fragan a natura tar su fam n se re vela p y eleganci re o para la actriz des abía elegid día de hoy, A . ik b u la que ya la h R n y y Anja línea co loë Sévign nalidad, en junto a Ch de su perso a ad tic fis más so una faceta fume. nuevo per el d esencia

La división Beauty Care de Henkel

logró un crecimiento del 3% en 2013. La división Beauty Care de Henkel logró en el ejercicio 2013 un crecimiento orgánico de las ventas del 3% y continuó con crecimiento rentable de los años anteriores. Nominalmente, las ventas se situaron en los 3.510 millones de euros, en comparación con los 3.542 millones de euros de 2012. Teniendo en cuenta todas sus divisiones, “2013 ha sido un año muy satisfactorio para Henkel. En un entorno de mercado muy difícil y de fuerte competencia, hemos alcanzado nuestros objetivos financieros y hemos avanzado significativamente en la implementación de nuestra estrategia hasta 2016”, según el presidente del Consejo de Administración de Henkel, Kasper Rorsted.

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BeautyProf

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a Laure r como nt nuevo d Negocio irector g de la co eneral d m e p a ñía. Con global y una visió de gesti ó n n d el talento a lo larg o de má desarro s de 20 llada en la ind años de ustria d experie e la ncia s fr de Merc agancia ier es un s, la dire c a c a ió p n u para refo esta de la comp rzar su e añía strategia internac de crec ional. Co imiento mo nue equipo vo miem directiv b ro del o de Euro dirige lo fraganc s equipo e , M ercier s de Ven Cliente, tas, Serv Marketi ic io n al g, Evalu tanto a ación y nivel loc Diseño, al como internac ional.

MAR-ABR 2014

REVISTA PROFESIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA DE AUTOR

INVESTIGACIÓN

ACTUALIDAD

Dr. Robert Gobac

Codage

CREADOR DE LA MARCA DR. GOBAC COSMECEUTICALS

Tratamientos basados en la comprensión de la piel

Cosmética a medida bajo una filosofía centrada en la nutrición de la piel

EDITORIAL

El “alma” de la perfumería de autor Durante el pasado mes de marzo la ciudad de Milán se ha visto enriquecida gracias a Esxence, una cita ineludible con el sector de la perfumería de autor. Pasión y entusiasmo se han servido en bandeja durante la última edición de Esxence entre talleres, exposiciones y reuniones llevadas a cabo en la Triennale di Milano. La fragancia oficial de esta edición, Etoilegance, encontró el packaging perfecto en manos del joven diseñador Radis Nikzad, procedente de Irán, cuyo proyecto reflejaba elegancia y solidez. Alex Lee, creador de la fragancia y ganador del concurso del año pasado, fue el encargado de entregar el premio. Este evento ha contado con una representación de marcas españolas, algunas de ellas nuevas, cada vez más presentes en el mercado internacional, tales como Sepai, Ami Iyök, Sara Carner, etc., que pudieron dar a conocer su historia, filosofía y hacer partícipes a los asistentes de una forma de presentar y enamorar con sus marcas con “auténtico alma”. El crecimiento que se está produciendo entre los concesionarios que solo distribuyen perfumería de autor hace que BeautyProf tenga en cuenta para la próxima edición de sus Premios Perfumería del Año la inclusión de una nueva categoría que premie este nuevo modelo de negocio, en auge dentro del sector de la perfumería selectiva y cada vez más atractivo para el cliente.

SUMARIO

100 ENTREVISTA

BJÖRN ÖRVAR

DIRECTOR CIENTÍFICO DE BIOEFFECT

“Somos la única compañía del mundo que ha desarrollado un producto de cuidado de la piel basándose en la biotecnología con plantas”

104 INVESTIGACIÓN DR. GOBAC Tratamientos basados en la comprensión de la piel

106 ACTUALIDAD

CODAGE Bajo una filosofía centrada en la nutrición de la piel

112 VITRINA

Lo más destacado en Niche

ENTREVISTA

| BJÖRN ÖRVAR

BJÖRN ÖRVAR Director científico de Bioeffect

“Somos la única compañía del mundo que ha desarrollado un producto de cuidado de la piel basándose en la biotecnología con plantas” La marca islandesa de cosmética de alta gama Bioeffect acaba de aterrizar en España para presentar el resultado de más de diez años de investigación biotecnológica, gracias al desarrollo del factor de crecimiento epidérmico (EGF), similar al humano, en plantas aplicándolo al cuidado de la piel. El director científico de la marca, Björn Örvar, nos acerca en esta entrevista al mundo de la biotecnología y de los activadores celulares que la firma produce en semillas de cebada. Texto: Beatriz Suárez / Fotos: Iñaki Pardo

os productos de Bioeffect están basados la investigación de una empresa pionera en biotecnología de Islandia (Laboratorios SIF Cosmetics/ORF Genetics). ¿Cuál fue el primer logro de este proyecto?

mente es dificilísimo formular factores de crecimiento en productos cosméticos. Una vez alcanzado este logro, esto significó un éxito para nosotros.

Este desarrollo en particular tardó diez años en alcanzarse, pero el logro más importante llegó cuando conseguimos por primera vez producir un factor de crecimiento epidérmico (EGF) a partir de la semilla de cebada y que además resultase que ese factor de crecimiento fuese activo. El siguiente hito se alcanzó cuando conseguimos formular este factor de crecimiento en un producto para el cuidado de la piel, porque real-

Y ¿a qué debe su nombre la firma Bioeffect?

100

En cuanto al nombre de la marca, “Bio” representa la parte biotecnológica del sistema de reproducción y “effect” se refiere a que lanzamos un producto que ha demostrado una buena eficacia, después de haber realizado estudios clínicos en nuestra compañía. Y de ahí el nombre, Bioeffect, que vendría a significar que es un efecto biotecnológico sobre la piel.

¿Qué novedad incorporan los tratamientos Bioeffect al mundo del cuidado de la piel?

En primer lugar, estamos introduciendo en el campo de la cosmética un nuevo ingrediente activo potente, que es una réplica de lo que es el factor de crecimiento humano que producimos en plantas. Somos la única compañía del mundo que ha desarrollado un producto de cuidado de la piel basándose en esta tecnología: la biotecnología con plantas. A través de ella, somos capaces de producir estas réplicas de factor de crecimiento humano. En segundo lugar, hemos hecho un énfasis muy fuerte, como parte de nuestra investigación, para desarrollar una formulación que permita proteger la actividad que tiene ese factor de crecimiento. No se puede simplemente producir factor de crecimiento y luego meterlo en cualquier formulación cosmética, sino que hay que tener mucho cuidado con el entorno químico, la formulación, etc. ¿En qué se basa la filosofía de belleza de Bioeffect?

La filosofía se basa, más o menos, en la realidad de que todos sabemos que a la piel no le gusta estar expuesta demasiado a productos químicos y por eso seguimos la filosofía de que “menos es mejor”. Con esto me refiero a que nosotros trabajamos en el desarrollo de productos con muy pocos ingredientes pero, a la vez, tenemos un ingrediente muy activo, que es el EGF. Además, parte de nuestra estrategia consiste en utilizar ingredientes que se supone que ya están en la piel como, por ejemplo, las proteínas que se encuentran en ella. ¿Cuál es el principio activo de los productos Bioeffect?

El principio activo de todos nuestros productos es el factor de crecimiento epidérmico o EGF, una proteína natural de la piel que actúa como mensajero celular, impulsando la producción de colágeno y elastina, y fomentando el proceso de reparación natural de la piel. ¿Cómo logran los científicos de Bioeffect producir en semillas de cebada los activadores celulares copiados de la piel humana?

aspecto de pureza de nuestros productos, está el hecho de que la planta crece en un entorno en el que solo utilizamos energía geotérmica, porque nuestro país es volcánico. El invernadero se calienta gracias a esta actividad geotérmica y la electricidad que utilizamos también procede de esta energía renovable, así que se trata de una producción sostenible, respetuosa con el medio ambiente y con muy baja huella de carbono.

Nosotros hacemos crecer las semillas de cebada en grandes invernaderos, en los cuales las hacemos crecer sobre piedra pómez volcánica; no tenemos tierra, solamente utilizamos agua pura de manantial de Islandia y nutrientes, por lo que se trata de un sistema de producción En la actualidad, la firma cuenta con un portfolio de cinco muy puro. Por tanto, hacemos crecer estas plantas sobre unas cintas productos: Bioeffect EGF Serum, transportadoras, gracias a las cuales van moviéndose de un extremo a otro del inBioeffect DayTime, Bioeffect Body vernadero, hasta que llega un momento Intensive, Bioeffect 30 Day “Desarrollamos productos que cosechamos las semillas de la planTreatment y Bioeffect EGF Eye ta. Las semillas las trituramos y de ahí exSerum. ¿Cuáles son las característicon muy pocos ingredientes traemos las proteínas, que luego son socas de cada uno de ellos? ¿Cuál es el pero, a la vez, tenemos un metidas a una serie de procedimientos más vendido? Empezamos con Bioeffect EFG Serum de purificación bastante complejos y, al ingrediente muy activo, que es, con mucha diferencia, el que mefinal, obtenemos un factor de crecimiento purificado, que es lo que ya utilizamos que es el factor de crecimiento jor se vende. Se trata de un producto que engloba el efecto de muchos productos en nuestros productos. epidérmico (EGF)” en uno solo y recomendamos utilizarlo Además, también como parte de este 101

ENTREVISTA

| BJÖRN ÖRVAR

“En los próximos meses tenemos previsto lanzar una crema exfoliante y una nueva crema de día para pieles secas”

por la noche, sobre la cara limpia, aunque también se puede utilizar por la mañana. Aplicado cada noche, reproduce los efectos naturales del EGF en la piel y la instruye para que realice su proceso de rejuvenecimiento, dándole una apariencia más fresca, densa y radiante. En cuanto a nuestra crema de día, Bioeffect DayTime tiene una actividad de EGF mucho más baja que la del serum, porque algunos de nuestros clientes querían una crema de día, ya que el serum por la mañana no les parecía suficiente. Después lanzamos el serum para el cuerpo, Bioeffect Body Intensive, que tiene EGF para zonas problemáticas del cuerpo con áreas más secas, tales como talones agrietados, codos, rodillas, etc.; aunque también se puede utilizar como crema para después del sol tipo aftersun porque se caracteriza por su poder nutritivo y de cuidado de la piel. En cuanto a nuestro tratamiento intensivo de 30 días, Bioeffect 30 Day Treatment, puede utilizarse entre una y cuatro veces al año, y posee una concentración más elevada de EGF; de hecho, tiene tres factores de crecimiento. 102

El más reciente de nuestros lanzamientos es Bioeffect EGF Eye Serum, un serum para el contorno de ojos con un perfil de actividad alta de EGF. Y para este año, ¿tienen previsto lanzar alguna novedad?

En los próximos meses tenemos previsto lanzar una crema exfoliante, utilizando las cenizas volcánicas como agente abrasivo para la exfoliación, previa a la aplicación del serum. El segundo de nuestros lanzamientos previstos es una nueva crema de día para pieles secas. Sin embargo, cabe destacar que nuestra estrategia no se centra en lanzar demasiados productos. Queremos productos simples para que el cliente no tenga que utilizar demasiados productos. BioEffect EGF Serum fue nombrado Mejor Producto Biotecnológico de 2013 en el marco del Congreso Europeo de Biotecnología, organizado en mayo del año pasado por la European Biotechnology Thematic Network Association. ¿Qué su-

puso para Bioeffect este galardón, junto con el resto de premios cosechados?

Hemos recibido varios premios en Alemania, Reino Unido, Finlandia y Dinamarca, entre otros. Por supuesto, estos galardones significan muchísimo para nosotros porque se trata de profesionales del campo que pueden evaluar nuestros productos y compararlos con otros, así que creemos que es muy importante que nos reconozcan de esta manera. Teniendo en cuenta la gama de productos con los que cuenta Bioeffect, ¿a qué tipo de consumidor se dirige la marca?

Si bien es cierto que la red de colágeno empieza a deteriorarse a partir de los 20, la mujer tampoco debería tener problemas graves por los que preocuparse hasta los 30, por lo que nuestro target son mujeres de más de 30 años. Por otro lado, aunque comenzamos este proyecto con un producto para la mujer, con el tiempo hemos comprobado que a los hombres también les gusta y que lo están usando. Respecto a su presencia internacional, ¿en qué países está presente Bioeffect en la actualidad? ¿Tienen previsto expandirse a otros países o continentes?

Nosotros empezamos en Reino Unido, Alemania, Francia y Dinamarca, y ahora ya estamos en todos los países de Europa occidental, incluida España. Nos ha ido muy bien en estos países de Europa occidental, por lo que hemos decidido ampliar nuestro mercado. Como somos una compañía pequeña, queremos crecer según el mercado, no queremos sobrepasarnos, y ya hemos comenzado a expandirnos por Sudáfrica, donde el producto ha tenido muchísimo éxito, y HongKong y Corea del Sur. Y continuaremos añadiendo nuevos mercados.

“El principio activo de todos nuestros productos es el EGF, una proteína natural de la piel que impulsa la producción de colágeno y elastina, y fomenta el proceso de reparación natural de la piel”

¿Qué requisitos exigen a los concesionarios para ser distribuidores de sus productos?

En primer lugar, Bioeffect ofrece un producto de gama muy alta, por lo que únicamente seleccionamos canales de distribución que estén en línea con el producto. Además, exigimos que los concesionarios sean capaces de comprender el producto, que conozcan a fondo sus características y cómo funciona. Todos los distribuidores tienen que comprender lo que es Bioeffect; es un producto cosmético diferente, con un mensaje diferente, por lo que sus distribuidores tienen que ser capaces de comprenderlo y tener un nivel académico necesario. En este sentido, desde la compañía hemos hecho mucho énfasis en que se explique y se conozca muy bien el producto. Por lo tanto, todos los distribuidores con los que trabajamos tienen que venir a Islandia y dar un curso de formación bastante profundo sobre Bioeffect en Islandia, antes de que puedan empezar a comercializar nuestro producto. 103

INVESTIGACIÓN

| DR. GOBAC

Dr. Robert Gobac CREADOR DE LA MARCA DR. GOBAC COSMECEUTICALS

UN ENFOQUE HOLÍSTICO PARA EL CUIDADO DE LA PIEL

Dr. Gobac Cosmeceuticals, tratamientos basados en la comprensión de la piel APROVECHANDO SU EXPERIENCIA MÉDICA Y LAS PROPIEDADES CURATIVAS QUE OFRECE LA PIEL PARA SU PROPIA REPARACIÓN, EL DOCTOR ROBERT GOBAC TRAE A ESPAÑA DR. GOBAC COSMECEUTICALS, UNA FIRMA DE COSMÉTICA NICHE QUE PROPONE UNA INNOVADORA LÍNEA

ascinado por la piel como un órgano con la capacidad de ser estimulado para repararse y curarse a sí mismo, el doctor Robert Gobac ha aplicado su experto conocimiento en histología de la piel, así como su experiencia y participación en la industria cosmética, para desarrollar su propia marca de cosmética: Dr. Gobac Cosmeceuticals, una innovadora gama de productos de cuidado de la piel que, a través del conocimiento de la piel, ofrece una solución real contra el envejecimiento. Según el Dr. Gobac, “la piel es un órgano fantástico, con su capacidad para repararse y restaurarse a sí mismo durante toda su vida, por lo que es muy importante entenderlo y saber cómo despertar su capacidad de sanación interior”. En este sentido, desde Dr. Gobac Cosmeceuticals han encontrado la clave para impulsar el proceso de reparación de colágeno de la piel, la comunicación celular y el nacimiento de nuevas células a través de la activación de células madre en cualquier etapa de la vida mediante la incorporación de polipéptidos, aminoácidos, oligosacáridos y hormonas vegetales, así como otros extractos de plantas y sustancias activas. El uso de los más avanzados polipéptidos para estimular y organizar varios de los cambios deseados en la fisiología y la histología de la piel, la introducción de activadores de células madre, los lípidos bio-idénticos y la tecnología de liposomas y nanosomas son sólo algunos de los enfoques innovadores en Dr Gobac.

DE TRATAMIENTOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL QUE OFRECE CAMBIOS EN LA FISIOLOGÍA DE LA PIEL, ADEMÁS DE ACTIVAR LOS MECANISMOS DE LUCHA CONTRA EL ENVEJECIMIENTO. Texto: Beatriz Suárez

104

Hexapéptido 10, el ingrediente estrella Así, entre los numerosos ingredientes multifuncionales presentes en todos los productos de la gama de los productos de Dr. Gobac Cosmeceuticals se encuentran los polipéptidos, aminoácidos, fragmentos de elastina, combinaciones de vitaminas y minerales, factores que estimulan e inician la diferenciación de células madre, extractos de plantas que aumentan la humedad y la hidratación, hormonas vegetales y otros ingredientes activos.

“La piel es un órgano fantástico, con su capacidad para repararse y restaurarse a sí mismo durante toda su vida, por lo que es muy importante entenderlo y saber cómo despertar su capacidad de sanación interior”

“Sin la comprensión de la piel en su totalidad, no se puede buscar una solución al envejecimiento” “El Hexapéptido 10 es una proteína que estimula la producción de su propio colágeno y, de esa manera, provoca que la piel produzca su propio ‘relleno’” De todos ellos el Dr. Gobac destaca la potente función del Hexapéptido 10, un polipéptido único capaz de estimular la proliferación de fibroblastos y la activación de su función en la síntesis de colágeno y elastina. Tal y como explica el Dr. Gobac, “el Hexapéptido 10 también posee efectos notables sobre la división celular y la disposición intercelular. Es decir, se trata de una proteína que estimula la producción de su propio colágeno y, de esa manera, provoca que la piel produzca su propio ‘relleno’”. Entender la piel a nivel global Para el Dr. Gobac, “sin la comprensión de la piel en su totalidad, no se puede buscar una solución al envejecimiento”. Desde este enfoque holístico, que engloba un concepto de cuidado de la piel que va desde la investigación y el desarrollo hasta la fase de fabricación y distribución, Dr. Gobac Cosmeceuticals ofrece un producto con resultados visibles a corto plazo. “Debido al hecho de que gastamos el mismo

tiempo en la comprensión de la piel que en el desarrollo del producto, creemos que tenemos soluciones que dan resultados visibles en un corto período de tiempo”, explica el Dr. Gobac, añadiendo que sus productos “funcionan en los cambios de la fisiología de la piel y activan los mecanismos de lucha contra el envejecimiento, no sólo afectan al aspecto superficial de la piel”. En cuanto a su abanico de productos, Dr. Gobac ofrece dos gamas: una desarrollada para su uso en salones (tratamientos anti-envejecimiento) y otra para uso doméstico, compuesta por productos de limpieza, tratamientos de día y de noche, serums, así como tratamientos especializados para la pigmentación, anti-envejecimiento y manchas. En cuanto sus próximos lanzamientos, el Dr. Gobac avanza que actualmente se encuentran ultimando una línea especializada para la reparación de la piel en condiciones especiales como cicatrices, estrías y pieles hipersensibles; y, por otro lado, su futura gama de cuidado de la piel para jóvenes ayudará a la piel con problemas típicos de la adolescencia . “Asimismo, una línea especializada en dermo-neutricuticals están en el horizonte para complementar nuestras estrategia antienvejecimiento”, añade. Con origen en Sudáfrica, la marca está presente en la mayoría de países sudafricanos, Suecia, Polonia, Alemania y “estamos orgullosos de haber aterrizado recientemente en España”, afirma el Dr. Gobac, quien señala su intención de tener presencia en toda Europa, además de avanzar proyectos en curso y llegar a América del Norte y el Lejano Oriente. 105

ACTUALIDAD

| CODAGE

BAJO UNA FILOSOFÍA CENTRADA EN LA NUTRICIÓN DE LA PIEL

Cosmética a medida de la mano de Codage ESTÉTICA, SALUD Y BIENESTAR SE UNEN PARA VOLVER AL CONCEPTO DE SERVICIO TRADICIONAL DE LA FARMACIA CON LA COSMÉTICA A MEDIDA DE CODAGE. LOS SERUMS PERSONALIZADOS Y AJUSTADOS A LAS NECESIDADES ESPECÍFICAS DE CADA PIEL DE ESTA INNOVADORA FIRMA FRANCESA LLEGAN A ESPAÑA BAJO EL PARAGUAS DE LA EFICACIA Y LA CALIDAD. Texto: Beatriz Suárez / Fotos: Germán Mansilla

readores de fórmulas de belleza y con una experiencia heredada de la tradición farmacéutica francesa, los hermanos Amandine y Julien Azencott decidieron lanzar la marca Codage con el desarrollo de una innovadora línea de producto que, además de volver al servicio tradicional de la farmacia, ofreciera una solución hecha a medida para cada cliente, de ahí que comenzaran el negocio con My Codage. “Como marca de cosmética ofrecemos un sistema flexible que se adapta al estilo de vida de cada persona y que refleja la singularidad de cada piel”, explica Julian Azencott, cofundador de la marca recientemente presentada en España y distribuida en exclusiva en nuestro país por 5th Essence Square. En palabras del cofundador de la firma, “con My Codage ofrecemos un tratamiento de alta costura, donde el producto está fabricado específicamente para cada cliente, además de estar personalizado con sus iniciales y con la fórmula que incluye el producto”. Para Codage la nutrición de la piel es “lo más importante”. Su experiencia se centra en el desarrollo de sueros porque éstos “funcionan como

MY CODAGE

Sérum personalizado con una fórmula individualizada, acompañado de un diagnóstico de las necesidades específicas de la piel. Confeccionado en Francia en el laboratorio Codage y etiquetado con las iniciales del cliente.

FORMULOTECA

Codage ofrece una gama de nueve serums (siete para el rostro y dos para el contorno de los ojos) creados para cubrir las necesidades concretas de cada problema de la piel. Según Azencott, “estos productos pueden utilizarse solos o combinados con otros para así obtener una solución de tratamiento totalmente personalizada”.

106

En la imagen, Julien Azencott, cofundador de la firma Codage, durante su reciente visita a España.

“La eficacia es nuestra prioridad número uno”

GAMA ESENCIAL

Para completar su gama, la marca también incorpora a su portfolio una línea de productos esenciales concebidos en el laboratorio Codage para una rutina de tratamiento diario: limpieza, crema de día y crema de noche.

LAS FÓRMULAS ESPECIALES

Por otro lado, la firma cuenta con una línea de serums complementarios, creada para atacar problemas puntuales ligados a momentos concretos de nuestra vida o para cada estación. Cada una de estas fórmulas ofrece a la piel todos los nutrientes necesarios en cada momento concreto.

un complemento alimenticio para la piel, ya que cuentan con una elevada concentración de ingredientes activos y tienen la capacidad de penetrar en las capas más profundas de la piel”, indica Azencott, añadiendo que únicamente la fórmula del serum permite combinar distintas dosis de los nutrientes necesarios para lograr un serum personalizado para cada cliente. La calidad es otro de sus compromisos y, con más de 100 ingredientes activos en su laboratorio, la excelencia de sus serums se basa en “un conocimiento perfecto de las propiedades de los activos utilizados y la

precisión en su dosificación”, apunta Azencott. El objetivo de Codage está enfocado hacia la búsqueda de soluciones eficientes, la salud a largo plazo y el bienestar, más allá de la belleza en sí misma. Según Azencott, “la eficacia es nuestra prioridad número uno”. Con una presencia internacional (Asia, Oriente Medio, América, Europa y África), la firma cuenta con una masa de consumidores muy heterogénea pero, a la vez, se trata de clientes que “saben lo que buscan, que conocen qué problemas tienen en su piel y que buscan eficacia en Codage”. 107

LANZAMIENTOS

| DR. GOBAC

SOLUCIONES ANTI-EDAD PARA EL ROSTRO CIENTÍFICAMENTE PROBADAS

Resultados visibles con los cosmecéuticos del Dr. Gobac LOS COSMECÉUTICOS DEL DR. GOBAC PRESENTAN UNA GAMA CIENTÍFICAMENTE PROBADA PARA EL CUIDADO DE LA PIEL, A LA QUE NUTREN Y PROTEGEN, AL MISMO TIEMPO QUE ESTIMULAN LOS MECANISMOS REPARADORES FACILITANDO LA REPARACIÓN Y LA REGENERACIÓN DEL COLÁGENO Y LA ELASTINA DAÑADOS, DOTANDO AL ROSTRO DE UN ASPECTO MÁS JUVENIL, CON UNA FUNCIÓN MEJORADA EN TODOS LOS PLANOS BIOLÓGICOS.

FRESCOR Y SUAVIDAD PARA LIMPIAR EL ROSTRO Cleanser. Suave leche limpiadora con fuertes propiedades antibacterianas y antiinflamatorias. Contiene extracto de flor de árnica y pulpa de pepino.

Wash. Limpiador cremoso con propiedades tonificantes para aquellos que prefieren un producto de limpieza para enjuagar con agua. Este producto contiene aminoácidos de avena y aceite de coco.

SERUMS REHIDRATANTES Y ANTI-ENVEJECIMIENTO Vitamin A Serum Este serum con vitamina A ha sido formulado específicamente para movilizar los mecanismos espontáneos de curación de la piel. Su utilización resulta ideal a partir de los 35 años o para combatir de manera específica el daño y/o la pigmentación solares. Ingredientes esenciales: Retinilpalmitato: es una forma de vitamina A (reitnol) y ácito palmítico. El palmitato es un componente del aceite de palma; es resistente a la radiación ultravioleta y, por eso, se absorbe con facilidad hacia las capas más profundas de la epidermis, transformándose en retinol, que controla y estimula

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el crecimiento de las células epidérmicas, mejora la estabilidad entre las células y restablece así la arquitectura epidérmica, protegiendo la piel de las infecciones. Mango salvaje: protege y repara la piel gracias a su actividad formadora de película, restableciendo así la suavidad y flexibilidad, además de hidratar la piel. Aceite de semilla de marula: es un antioxidante que ayuda a proteger las paredes celulares, al tiempo que las hidrata.

Regenerating Serum. Serum regenerador con vitamina A que ayuda a prevenir la deshidratación de la piel y mejora el contenido de humedad de la piel.

TRATAMIENTOS DE DÍA Y DE NOCHE Starter Cream. Tratamiento 2 en 1 formulado específicamente para activar todas las funciones de la piel, dando el impulso inicial a los procesos de reparación natural y regeneración de la piel. Recomendado para todo tipo de pieles, especialmente para pieles sensibles.

Day Balance Cream. Formulación cuidadosamente equilibrada para rehabilitar la piel en profundidad. Contiene el Hexapéptido 10 para proteger y reparar el daño causado por los radicales libres, mientras que alimenta la piel y combate los signos visibles del envejecimiento.

Night Lift. Tratamiento formulado para incrementar el metabolismo y los niveles de hidratación, reducir los radicales libres y r econstruir activamente el colágeno de la piel y la elastina.

TRATAMIENTOS ESPECIALIZADOS PARA UNA PIEL RADIANTE Y LUMINOSA Lighten. El iluminador del Dr. Gobac es un producto de nueva generación para el aclarado de la piel que combate la pigmentación no deseada. Eficaz y seguro para su uso a largo plazo y también durante el embarazo, este tratamiento contienen los siguientes ingredientes: extracto botánico rico en arbutina, tilia cordata (tilo de hoja pequeña) y extractos botánicos de cáscara de limón. Spot TX. Tratamiento antibacteriano que ayuda a regular la producción de sebo, además de reducir las manchas y calmar la inflamación.

BIORESTORE. Este complejo está compuesto por una selección de aminoácidos, polipéptidos y extractos vegetales dirigidos a disminuir las arrugas y las líneas de expresión del rostro. Biorestore ofrece una protección única para las células madre de la epidermis, aumentando así su longevidad, lo que limita la formación de arrugas y líneas de expresión, además de estimular el crecimiento y la calidad de la epidermis.

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LANZAMIENTOS

| SEPAI

LOS TRATAMIENTOS SEPAI REACTIVAN LAS FUNCIONES DE LA PIEL

Cosmética multifuncional, segura y eficaz COMBINANDO LA MAGIA DE LA MÁS AVANZADA TECNOLOGÍA GENÓMICA CON UN ENTENDIMIENTO PROFUNDO DE LAS NECESIDADES REALES DE LA PIEL, DESDE SEPAI SE CENTRAN EN OPTIMIZAR SU PERFORMANCE. UNA VEZ MÁS, ATACANDO LA RAÍZ DE LOS PROBLEMAS, LA FIRMA HA DESARROLLADO RECIENTEMENTE NUEVAS SOLUCIONES EN SUS DISTINTAS LÍNEAS DE PRODUCTO CON CUATRO NUEVOS SERUMS ELIXIR Y EL NOVEDOSO FORMATO DE SUS CONTORNOS MULTIFUNCIÓN.

Serums Elixir

Sepai presenta cuatro nuevos serums específicos, dos para el área de los ojos y dos para el rostro, para responder con ellos a las necesidades particulares de sus clientes.

LIGHT CIRCLES Serum anti-ojeras con una combinación de activos que neutralizan los tonos oscuros (azules, lilas, púrpuras, grises o amarillos). Sus activos capturan el hierro de las venas de la zona de la ojera, aclaran el tono de la piel, estimulan la síntesis del colágeno, refuerzan el tono y firmeza, y promueven la regeneración celular, entre otros beneficios.

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DE-PUFF EYES Serum para el tratamiento de bolsas, por acumulación de agua o de grasa, con una combinación de 10 extractos drenantes y 4 péptidos que mejoran la circulación y reducen la acumulación de grasa subcutánea. Disminuye las bolsas y reafirma la piel del contorno, dejando un aspecto luminoso.

SUBLIME YOUTH Aceite facial súper nutritivo, concentrado en activos antienvejecimiento que trabajan a nivel celular, renovando profundamente desde dentro hacia fuera. Se puede usar como una cura específica después de la exposición al sol o como un producto de uso continuado. Mejora notablemente la hidratación, firmeza, suavidad y tersura del rostro.

COUNTER CLOCKWISE Serum facial para tratar los signos generales del envejecimiento, disminuir el tamaño del poro, a través de un suave pero persistente efecto exfoliante. Esto unido a activos que iluminan, aclaran manchas y mejoran el aspecto de finas líneas y arrugas.

Kits Sepai

Ideales para iniciarse en el uso del tratamiento Sepai, para viajar y/o llevar al gimnasio.

STARTER KIT LIGHT Kit de productos de tratamiento para pieles normales a grasas.

OIL CONTROL TRY ME KIT Regula y matifica la piel con una selección de productos refrescantes e hidratantes. Ideal para pieles mixtas o grasas.

STARTER KIT RICH Kit de productos de tratamiento para pieles normales a secas.

BOOST & SHINE TRY ME KIT Una introducción al mundo Sepai, con su serum y crema de cuidados básicos, hidratantes, reparadores y protectores, con pigmentos iluminadores.

SUPER NOURISHING TRY ME KIT Una espléndida introducción al sistema de limpieza de Sepai. Ideal para pieles normales a secas que necesiten un aporte de luminosidad.

CLEANSE & TONE TRY ME KIT Tallas de viaje del sistema de limpieza tradicional. Respeta el balance de la piel, sin aceites sintéticos ni alcohol. Ideal para todo tipo de pieles.

GLORIOUS BODY TRY ME KIT Un sistema avanzado de cuidado corporal en dos pasos: exfoliación 4 en uno y crema reparadora. Ideal para todo tipo de pieles.

Nuevo formato para V4.0 LOCAL & V4.1 LOCAL+ Nuevo formato para los contornos de ojos de triple acción V4.0 LOCAL y V4.1 LOCAL+, formulados para prevenir, corregir y atenuar todos los signos de envejecimiento del contorno de los ojos. Trabaja sobre bolsas, ojeras y arrugas, y ofrece un factor de protección solar de SPF 15. Disponible en la versión ligera para pieles normales a mixtas (v4.0LOCAL) o en versión más rica para pieles secas(v4.1LOCAL+) 111

VITRINA

HOUSE OF SILLAGE

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AMI IYÖK ECOSMETICS

SEPAI

Passion de l’Amour

Photoshop-Oil

V6.11 Flashed

Lujosa fragancia afrutada y floral inspirada en las cálidas y paradisíacas islas del Pacífico Sur. Una auténtica joya aromática de House of Sillage que se plasma también en su frasco, diseñado con delicados cristales de Swarovski engarzados en su tapa.

Aceite solar de Monoï de Tahití orgánico certificado con SPF 15 para conseguir un bronceado satinado y prolongado. Gracias a sus pigmentos dorados, Photoshop-Oil es ideal para disimular pequeñas imperfecciones, así como celulitis, venitas, cicatrices, rojeces o eritemas post-depilatorios. Además, hidrata y protege la piel frente al envejecimiento cutáneo.

Vial perteneciente a la línea Tune It For Face que ofrece una combinación de activos que provocan un efecto tensor e iluminador inmediato en la piel del rostro. Se trata de un extracto con efecto flash que actúa contra el estrés oxidativo de la piel, devolviéndole la luminosidad y firmeza perdida.

EVE LOM

RODIAL

ACQUA DI PARMA

Radiance Perfected Make up

Super Acids x-treme Acid Rush-Peel

Gelsomino Nobile Edición Especial

Línea de maquillaje que potencia la luminosidad y actúa como tratamiento avanzado para la piel. Captando el poder de las células madre botánicas, suaviza y minimiza las imperfecciones, así como las finas líneas de expresión y poros, gracias al Moisturising Berry Flux Vita, un poderoso antioxidante derivado de las células madre de la frambuesa que trabaja en profundidad para hidratar, reafirmar, reparar y proteger.

Combinación de ácidos de frutas, azelaico, glicólico y láctico que exfolian y texturizan la piel. Este peeling ofrece una exfoliación leve y un alisamiento de la piel (sin abrasión, ni pH ácido). Además, aumenta la renovación celular, gracias al activo Prozymex HBT, y logra reducir las manchas de la piel.

Con Gelsomino Nobile Edición Especial nace una edición limitada dedicada a una mujer de estilo refinado, feminino y luminoso, envuelta en una auténtica obra maestra de artesanía que, por primera vez, tiene versión recargable. Este objeto de colección alberga en su interior una fragancia en la que se alternan las notas frescas de la mandarina y la pimienta rosa, con la intensidad del jazmín de Calabria.

ZELENS

USLU AIRLINES

HISTOIRES DE PARFUMS

Z-22 Absolute Face Oil

Esmalte de uñas

1876

Aceite facial reparador natural y aromático compuesto por 22 aceites, seleccionados cada uno de ellos por sus propiedades únicas, y con efecto anti-envejecimiento que devuelve la luminosidad de una piel joven. Su fórmula ligera refuerza la barrera natural de la piel e impulsa su hidratación, engrosándola instantáneamente y logrando un acabado suave y aterciopelado.

Los esmaltes de uñas de uslu airlines se secan rápidamente y se caracterizan por su elevada capacidad de resistencia. Además de ofrecer una amplia gama de colorido, estas lacas de uñas son 5-free, es decir, no contienen formaldehídos, ni ftalato de dibutilo, ni tolueno, ni resina de formaldehído, ni alcanfor.

La rosa ha sido la elegida para ser el corazón de este perfume misterioso, inspirado en la famosa espía Mata Hari. Floral oriental que exhibe todas sus facetas en la mezcla de jazmín con la grosella negra y el almizcle para ofrecer un eau de parfum envolvente y lleno de allure y glamour.

ARCHANGELA

DR. GOBAC

JOHN VARVATOS

Crema de Arroz, Malva y Vid Roja

Biorestore

Artisan Acqua

Crema de día (apta también para la noche) hidratante, clarificante, de fácil absorción, con agentes nutritivos y con sustancias calmantes como la malva, y antioxidantes como el extracto de vid roja, que mejora la microcirculación en los tejidos y su nutrición. Por su parte, el aceite de arroz mejora la tez, clarifica e iguala el tono, cualidad reforzada por el aceite de lis.

Este complejo está compuesto por una selección de aminoácidos, polipéptidos y extractos vegetales dirigidos a disminuir las arrugas y las líneas de expresión del rostro. Biorestore ofrece una protección única para las células madre de la epidermis, aumentando así su longevidad, lo que limita la formación de arrugas y líneas de expresión, además de estimular el crecimiento y la calidad de la epidermis.

La edición limitada Artisan Acqua es la más reciente innovación de la colección de perfumes de John Varvatos. La fragancia combina una mezcla de cítricos con toques de hierbas y especias logrando un aroma amaderado que personifica la confianza en sí mismo, creatividad y pasión del hombre actual. Un aroma fresco con raíces auténticas, notas masculinas de hierbas que resulta en una dosis revitalizadora del anterior perfume Artisan.

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NÚMERO

Iniciativas BeautyProf ESPECIAL GALA DE ENTREGA DE LOS PREMIOS PERFUMERÍA DEL AÑO 2014 Mesa Redonda

Foro de la Perfumería (Fabricantes y Distribución)

ESPECIALES Fragancias de verano Perfumería y cosmética para niños

INFORME Últimas tendencias en cosmética natural

ENTREVISTA

VITRINA

NICOLE MATHER

LO ÚLTIMO EN EL MERCADO

Fundadora y CEO de House of Sillage 114

VITRINAS Alta selección, consumo y parafarmacia

BeautyProf

Jurado de los XII Premios de Perfumeria del Año 2014 (Madrid).

PREMIO ESPECIAL Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética Manuel Cardoso / Grupo Aromas

DISTRIBUCIÓN

E S T R AT E G I A S

FORMACIÓN

NOVEDADES

FUND GRUBE • Mejor Perfumería Turística Nº 80 - Marzo-Abril / 2014

SEPHORA • Mejor Iniciativa Comercial REGIA • Mejor Perfumería Independiente y Mejor Imagen JÚLIA PERFUMERÍA • Mejor Perfumería del Año y Mejor Atención al Cliente

MAR-ABR 2014

REVISTA DEL PROFESIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA

www.revistabeautyprof.com |

@beautyprof_

REVISTA DEL PROFESIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA

www.revistabeautyprof.com |

@beautyprof_ 2014

JÚLIA PERFUMERÍA • Mejor Perfumería del Año y Mejor Atención al Cliente10/04/14

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MAR-ABR

15:26

REGIA • Mejor Perfumería Independiente y Mejor Imagen

SEPHORA • Mejor Iniciativa Comercial FUND GRUBE • Mejor Perfumería Turística

DISTRIBUCIÓN

E S T R AT E G I A S

FORMACIÓN

NOVEDADES

Jurado de los XII Premios de Perfumeria del Año 2014 (Madrid).

PREMIO ESPECIAL Dirigente del Año de la Distribución de Perfumería y Cosmética Manuel Cardoso / Grupo Aromas AF_Ext_desplegable_195x285_BEAUTYPROF_AURA.indd 1

10/04/14 15:30