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Boletín Nº 104 diciembre 2010
CNI renueva su web al y como anunciara en marzo con el cambio de imagen corporativa que se reflejaba en el nuevo logotipo, CNI ha renovado su página web. Los contenidos de todos los apartados existentes se han reestructurado y renovado, y se dan entrada a nuevos apartados. Hemos querido dar protagonismo a los apartados que se actualizan a diario; como son
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■ las noticias diarias de actualidad en el sector y ■ novedades de nuestros socios colaboradores. Las actividades de CNI adquieren mayor relevancia y es posible acceder a toda la información con gran facilidad. Un nuevo y amplio apartado de biblioteca permitirá disponer de la información de las publicaciones de mayor interés para nuestro sector, al igual que el apartado de links de interés, facilitará todos aquellos contactos imprescindibles para acceder a información relevante del sector de las instalaciones. Nuestro boletín de noticias mensual, seguirá disponible en portada junto a las noticias de actualidad, pudiendo asimismo acceder a los boletines anteriores. Hemos ampliado el contenido del apartado de normativa, dando entrada a todas las normas sobre eficiencia energética y energías renovables en la edificación y nuevos apartados como la geotermia y la biomasa. También la formación dispone de un apartado propio con los cursos nacionales a distancia sobre instalaciones, energía y edificación más importantes, que resultarán de interés a los empresarios instaladores. Dada la amplitud de organismos que organizan cursos para instaladores, facilitamos un cuadro resumen con los datos de acceso web de los más importantes que organizan cursos a nivel nacional y Comunidades Autónomas.
En este número...
CNI y la fundación Entorno colaboran en la Plataforma ATECOS
¿Y quién acredita al instalador en energías renovables?
CNI firma un acuerdo con IBERINFORM
Obligatorios higrómetros en edificios de uso público
diciembre 2010 - Nº 104
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Reconocimiento a nuestros Socios Colaboradores
Nยบ 104 - diciembre 2010
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CNI y la fundación Entorno colaboran en la Plataforma ATECOS Fomentar la eficiencia energética en la edificación,
1. Normativa y legislación
requiere de profesionales capacitados para
3. Soluciones (técnicas constructivas, herramientas de gestión, simuladores, métodos de cálculo y certificación, modelos de gestión, metodologías de diagnóstico, etc…)
■ conocer qué soluciones son las más eficaces, ■ dar respuesta a un nuevo marco normativo disperso, ■ aprovechar las ventajas de actuar de manera integral Con este objetivo de dotar a los profesionales del sector de información, criterio y herramientas para la correcta toma de decisiones a la hora de abordar proyectos de eficiencia energética en la edificación, ha nacido la plataforma ATECOS, promovida por la Fundación Entorno en la cual colabora CNI. ATECOS es la primera y mayor base de conocimiento en torno a la eficiencia energética en la edificación, dirigida de forma específica a profesionales del sector.
Contenido y a quién se dirige La Plataforma contará con cuatro secciones principales:
■ Novedades ■ Asistente Técnico ■ La opinión del experto ■ Control de usuarios, y explotará la información recogida en la base de conocimiento, organizada en cuatro grandes bloques:
2. Ayudas y subvenciones
4. Productos y servicios La arquitectura de la base de datos se organizará en torno a las cinco etapas generales del ciclo de vida de un edificio (planificación, diseño, construcción, uso y mantenimiento y demolición) y se alimentará del conocimiento de un nutrido panel de expertos entre los que se encontrarán técnicos de CNI. ATECOS va dirigido a la cadena completa de profesionales del sector de la edificación, desde Promotores, pasando por Arquitectos, aparejadores e ingenieros, hasta Instaladores y Mantenedores. Actualmente la Plataforma se está dotando de contenidos y confiamos que en Febrero de 2011 se pueda realizar la presentación pública de la misma en el Ministerio de Medio Ambiente, Rural y Marino que apoya esta iniciativa.
Sentencia del Tribunal Supremo Los Convenios Colectivos no podrán exigir la Tarjeta Profesional de la Construcción para la Contratación laboral … pero las Constructoras en uso de la libertad de contratación, Sí. Con fecha 21 de octubre, la Sala de lo Social del Tribunal Supremo, votó a favor un recurso presentado por los sindicatos ELA y CIG contra el IV Convenio Colectivo del Sector de la Construcción, por la obligatoriedad impuesta en Convenio de disponer de la Tarjeta Profesional de la Construcción para la Contratación Laboral. Con esta Sentencia, queda claro que los Convenios laborales colectivos no podrán establecer la obligatoriedad de disponer de la Tarjeta Profesional de la Construcción (TPI) para acceder al empleo. CNI ve muy favorable esta sentencia que aclara la parte oscura de la Tarjeta Profesional de la Construcción con la “obligatoriedad” impuesta. Ahora, la libertad de obtenerla, regulará el mercado de forma que aquellas Empresas o trabajadores que vo-
luntariamente vean el valor añadido de obtenerla, puedan hacerlo y aprovechar así las ventajas que sin duda tiene. En resumen: • La TPC no será obligatoria. • Lo más seguro es que no afecte en general ya que la Tarjeta no se invalida, simplemente no existe la obligatoriedad de exigirla, ya antes de esta sentencia tampoco era obligatorio y las constructoras la exigían para poder trabajar. • Vía Convenio NO se pueden establecer requisitos de acceso al empleo, como exigir la Tarjeta, pero las partes en su libertad de contratación, la pueden pedir. Las constructoras podrían ahora dejar de exigirla, pero esto parece poco probable. • Las ventajas de disponer de la Tarjeta deberán ser valoradas por cada profesional y Empresa como un documento más que garantiza una formación y experiencia. diciembre 2010 - Nº 104
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¿Y quién acredita al instalador en energías renovables? o hace mucho, la Plataforma Tecnológica Europea de climatización renovable, publicó un interesante trabajo sobre las perspectivas del sector hasta el 2050.
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En las conclusiones de este informe, podemos leer que en el 2020, más del 25% del calor consumido en la UE, será generado por energías renovables. La gran mayoría de la climatización (calor y frío) proveniente de energías renovables, será producida por la biomasa, aunque es previsible que la energía solar térmica experimente el mayor crecimiento entre las energías renovables en la década del 2010 al 2020. Alrededor del 2030, las tecnologías de energías renovables, surtirán más de la mitad del calor utilizado en Europa. Se estima que en el 2050, la biomasa, geotermia, solar térmica, energía eólica y energía hídrica, serán, por este orden capaces de satisfacer el 100% de la demanda de calor en Europa y a un precio competitivo en comparación con cualquier fuente de energía fósil. Este escenario a largo plazo, depende ciertamente de muchos factores como son el crecimiento económico, la evolución de la demanda energética y el precio relativo de combustibles alternativos, todos ellos difícilmente predecibles a 40 años vista.
Para hacer frente a estos objetivos, no sólo harán falta cambios a favor de las tecnologías renovables, sino también cambios en el comportamiento de los consumidores.
Acreditaciones oficiales Dentro de este panorama, juega sin duda un importante papel la formación técnica de nuestros instaladores en este tipo de energías, y para ello, las acreditaciones oficiales que cada país desarrolla y comienza a aplicar. Resulta ciertamente desalentador el mapa que vemos más abajo, donde España se sitúa a la cola de Europa por detrás incluso de Grecia. Con tan sólo una acreditación oficialmente reconocida en el área de la energía solar térmica, España carece de acreditaciones oficiales en otros campos que requieren profesionales cualificados, como las instalaciones fotovoltaicas, de biomasa, geotermia somera y profunda o bombas de calor. Esta situación está originando situaciones que muy previsiblemente se reflejarán en un futuro no muy lejano en instalaciones defectuosas realizadas por personal no cualificado y sin los conocimientos técnicos necesarios, donde la responsabilidad civil por los daños causados, será muy difícil de establecer ante la falta de certificaciones oficiales.
Consejos prácticos para reclamar una deuda Sr. Pérez ¿qué pasa con los treinta mil euros que me debe? ¿o es que ya se ha olvidado? No, qué va, pero por favor, deme un poco más de tiempo. ¿Para pagarme? No, para que Usted se olvide Este chiste, que hasta puede resultar gracioso, es el pan de cada día para muchos empresarios. Analicemos a fondo la actuación de un moroso:
El moroso siempre intenta ganar tiempo y domina a la perfección el antiguo método japonés de decir siempre sí a su interlocutor y pensar no, por lo que no suele decir que NO va a pagar. Las estadísticas revelan que el 70% de las empresas prefieren renunciar al cobro y perdonar la deuda antes de ir a los tribunales. Nº 104 - diciembre 2010
Y cómo debemos reaccionar, No caer en la trampa, ser incansables e inasequibles al desaliento
■ Insistir en el cobro ■ No perder los nervios ■ No dejar escapatoria al deudor ■ Mandar el mensaje que no se le dejará nunca en paz si no paga. Ante excusas subjetivas del tipo de : “De haber sabido que eran tan exigentes a la hora de cobrar hubiéramos buscado otro proveedor con más paciencia”, o “no hay que ponerse así…” No hay que entrar nunca a discutir la excusa, y decirle al deudor que lo que manifiesta es un juicio de valor subjetivo y que no tiene nada que ver con el fondo de la cuestión. El objeto de la conversación es un hecho objetivo, un impago, derivado de una operación comercial perfectamente documentada, y cuantificada, aportar datos objetivos y documentos. Excusas objetivas típicas son “no hemos recibido la mercancía”, “la mercancía está defectuosa”, “no nos ha llegado la factura”,
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Consejos prácticos para reclamar una deuda o “la factura no ha sido supervisada por el controller”, “hoy mismo haremos el cheque”, “ya hemos hecho la transferencia”. Es importante disponer siempre de la documentación que acredite la entrega, y responder que en ese caso las cajas deberían haber sido devueltas dentro del plazo que marcan nuestras condiciones generales de venta. El plazo ha expirado por lo tanto deben hacerse cargo de los productos. Si se trata de excusa respecto al pago, hay que pedir hablar con la persona encargada de dar la autorización (no cortarse), o exigir fechas exactas para la contabilización y autorización Pedir datos exactos del documento, si es cheque, importe, banco librado, número, pedir detalles del pago, y contestar “!No se molesten, nuestro delegado pasará esta tarde por sus oficinas a recoger el cheque!”.
Muy importante, no olvidar, estas recomendaciones, ■ Obtener los 3 documentos esenciales del tráfico mercantil: pedido, albarán y factura, debidamente firmados por el cliente para demostrar la existencia de la deuda y su cuantía ¡Hacer firmar las facturas al cliente! ■ Establecer control a través del programa informático: •Listados de clientes con plazos de cobro •riesgos vencidos •riesgo total •impagados ■ establecer bloqueo automático de pedidos si el cliente supera el límite de riesgo •Si Hay devoluciones •Si Hay retrasos en pagos por reposición •Si aumenta el PMC
■ En clientes de mayor riesgo o en operaciones de importes elevados conseguir del cliente documentos cambiarios para el pago de las operaciones: cheque, pagaré o letra ■ Actuar inmediatamente reclamando amistosamente la factura al deudor a través de carta, teléfono y visita personal (el medio más eficaz). ■ Solicitar informes investigados actualizados sobre la situación financiera y patrimonial del moroso acudir a investigación financiera y económica integral mediante un detective privado que está facultado para investigar incluso a personas Físicas (Sentencia Sala 3ª TS 19/02/08). ■ Conseguir un reconocimiento de deuda firmado por el deudor y que entregue un documento cambiario para el pago de la deuda, preferiblemente pagaré o letra de cambio.
Las claves del cobro, Ir a cobrar suele provocar una situación embarazosa para el que cobra. En España por motivos culturales hay todavía un cierto pudor a la hora de reclamar el pago. A mucha gente le “da corte” pedir que le paguen. Las cuestiones más importantes a plantearse son ¿cuándo empezar a gestionar un impagado? ¿con quién hay que contactar? ¿cómo exponer la situación? ¿qué medios utilizar para cobrar? ¿cómo hacer el seguimiento?
La respuesta es lo antes posible. Ciertas empresas se retrasan por sistema 30 días después del vencimiento, por lo que es recomendable enviar unos recordatorios 15 días antes del vto.. Con otros clientes en necesario una gestión pro-activa o de pre-cobro. Venderle la idea al cliente que le llamamos enseguida para hacerle un favor: “Queremos evitar cargarle los intereses moratorios que fija la Ley a partir del vencimiento de la factura, y que no tenga que abonar gastos de gestión de cobro. La mitad del éxito de una reclamación es saber el nombre de la persona que tiene la autoridad, la capacidad y los medios de ordenar el pago. En organizaciones grandes esto es a veces un trabajo de Hércules. Procurar no hablar con tomadores de mensajes sino con decididores. Si no es posible hablar directamente, utilizar sin herir su autoestima a nuestro interlocutor como mensajero directo. No nos “dé corte” exigir hablar con una persona situada en un nivel superior si el subordinado no puede dar solución al impagado. Busquemos “aliados” dentro de la empresa deudora. El famoso Gurú Edward de Bono escribió en el libro “Getting Paid” que para cobrar no es necesario emplear estrategias sofisticadas, lo más efectivo es simplemente pedir que nos paguen. Consiguientemente exponer sin paños calientes que queremos cobrar. Empezar con una pregunta abierta del tipo “cómo va a hacer el pago de esta factura”. Si la respuesta no es satisfactoria explicar al cliente los problemas que tendrá de mantenerse en la posición de no pagar. Y luego exponerle las ventajas que tendrá si paga la deuda o se alcanza una solución. Todo ello empleando un estilo asertivo, no siendo agresivo y utilizando la escucha activa y la empatía.
¿Y cómo gestiono el moroso? El deudor debe notar que el acreedor está constantemente detrás suyo, que tenga pesadillas y que sueñe con el acreedor que le está reclamando el pago una y otra vez. Hay que fijar un marco temporal a la negociación con fecha límite. El gestor tiene que aplicar el método de las 3 Cs o sea el de CONCRETAR para conseguir un CCP, Compromiso Concreto Pagos
■ Cuánto va a pagar ■ Cómo va a pagar ■ Cuándo va a pagar El gestor tiene que insistir una y otra vez para que el deudor conteste a las 3 Cs
■ Importes ■ Formas de pago ■ Fechas de pago Es importante que la fecha se pueda marcar en el calendario. Hay que obligar al deudor a adquirir un CCP y si no lo cumple, amonestarlo de buen rollo y llegar a otro CCP hasta lograr el objetivo. No debemos olvidar, que la casuística es inmensa, nos podemos encontrar con la fuga del acreedor, crédito incobrable comercial, morosos recalcitrantes, cierre ilegal de la empresa deudora, fraude de ley creando otras sociedades para evadir a los acreedores, alzamiento de bienes en perjuicio de los acreedores, y en cada caso se debe actuar de forma diferente. Pero no olvidemos que la responsabilidad personal con su patrimonio de los administradores es un hecho. diciembre 2010 - Nº 104
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CNI firma un acuerdo con IBERIFORM NI ha firmado recientemente un acuerdo con Iberinform (Grupo Crédito y Caución), que permitirá a los socios de sus Asociaciones Provinciales miembro, la obtención de forma gratuita de: ■ un análisis de riesgo de su cartera de clientes, ■ 3 Informes de empresa GRATIS En estos momentos, este tipo de servicios pueden resultar de gran ayuda en la toma de tus decisiones de negocio y en la gestión del riesgo de impago con clientes y proveedores. Las ventajas, más importantes: •Anticiparse al deterioro de la capacidad de pago de los clientes •Minimizar el impacto de la morosidad •Simplificar la gestión del riesgo cliente •Mejorar la eficiencia de las acciones comerciales y de marketing. Entre otros servicios, Iberinform también dispone de verificaciones registrales, bases de datos de marketing e informes internacionales.
CNI se incorpora al CTN-216 sobre Energías Renovables y Eficiencia Energética CNI se ha incorporado como miembro al Comité Técnico de Normalización de AENOR CTN-216 sobre Energías Renovables, cambio climático y eficiencia energética. Dentro de este comité, hay a su vez 4 grupos de trabajo:
■ GT 2, cambio climático ■ GT 3, sistemas de gestión energética ■ GT4, cálculo del ahorro y la eficiencia energética ■ GT 5, auditorías energéticas (edificios, procesos y transporte) CNI participará en los grupos de trabajo 3, 4 y 5 y de éste último en la parte correspondiente a edificios. Nº 104 - diciembre 2010
Actualmente y muy recientemente, se han aprobado en este Comité las siguientes normas UNE: UNE-EN 16001: 2010 sobre sistemas de gestión energética UNE-EN 216501: 2009 sobre auditorías energéticas UNE-EN 15900: 2010 sobre servicios de eficiencia energética, y En cuanto a la actividad de este comité y sus grupos de trabajo, todos ellos están muy ligados a sus comités “espejo” en Europa, de hecho las normas UNE aprobadas recientemente en este comité, son normas europeas de normalización “EN”.
15% de descuento en ediciones Copyright para socios de CNI CNI ha firmado un acuerdo de colaboración con Creaciones COPYRIGHT, empresa con amplia experiencia en el mundo de la creación, edición y producción de documentación científico técnica (libros, manuales) en cualquier soporte. La formación continua de los profesionales técnicos instaladores es algo a lo que CNI da gran valor, por lo que toda medida encaminada a facilitar la misma se halla entre nuestras prioridades. Creaciones COPYRIGHT, es una editorial que tiene una larga y probada experiencia en la creación, edición y producción de conocimientos científicos y técnicos y dispone de la colaboración de especialistas en las diversas disciplinas técnicas del mundo de las instalaciones. Ediciones Copyright, dispone de libros entre otras, en las áreas de Electricidad y Electrónica, Energías Renovables, Reglamentos, Domótica Telecomunicaciones. www.creacionescopyright.com
Despedimos a Andoni Fernández, miembro de la Junta Directiva de AIMVI Con fecha 2 de diciembre, falleció a los 63 años en Getxo inesperadamente Andoni Fernández Martínez de Antoñana, miembro de la Junta Directiva de AIMVI, Asociación de Instaladores y Mantenedores de Vizcaya. Todos los miembros de la Junta Directiva de CNI, y en especial Aurelio Yarza, Presidente de AIMVI y a quien le unía una larga amistad con Andoni, hacemos llegar a su esposa, hijas y amigos más cercanos, nuestro pesar por la pérdida de este gran profesional del sector tan querido por todos. Andoni dedicó más de 25 años de su vida profesional a trabajar como miembro de la Junta Directiva de AIMVI, actividad ésta que compaginaba con su agitada vida profesional. Muchos han sido los logros conseguidos en el seno de AIMVI gracias a su dedicación y esfuerzo. Gracias Andoni.
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Congresos y Ferias 2010
DÓNDE
CUÁNDO
Madrid
15 – 17 dic.
2011
DÓNDE
CUÁNDO
BAU 2011 - Salón líder mundial de Arquitectura, Materiales y Sistemas
Munich (Alemania)
17 - 22 enero
Feria de Munich
www.bau-muenchen.com
EGÉTICA-EXPOENERGÉTICA - Feria Intern. Eficiencia Energética y las Nuevas Soluciones Tecnológicas para las Energías Renovables y Convencionales
Valencia
16 - 18 feb.
Feria de Valencia
www.egetica-expoenergetica.com
I Congreso sobre Climatización Eficiente Clima+
Madrid
01-02 marzo
Comunidad de Madrid
www.congresoclimaplus.es
CLIMATIZACIÓN - Salón Internacional de Aire Acondicionado, Calefacción, Ventilación y Refrigeración
Madrid
01 - 04 marzo
IFEMA-Feria de Madrid
www.ifema.es
ISH FRANKFURT – Feria del Baño, Calefacción, Climatización y Energías Renovables
Frankfurt (Alemania)
15-19 marzo
MESSE - Frankfurt
www.ish.messe frankfurt.com
II Congreso Nacional de Investigación en la Edificación
ORGANIZA Escuela Universitaria de Arquitectura Técnica
ORGANIZA
MÁS INFO www.euatm.upm.es/cnie2/pages/indexpag.html
MÁS INFO
Obligatorios higrómetros en edificios de uso público esde el pasado día 28 de noviembre, ya resulta obligatorio la instalación de dispositivos adecuados de control de la temperatura y humedad del aire, en lugares visibles (vestíbulos) de los espacios de pública concurrencia. Así quedaba establecido en el RD 1826 / 2009 aprobado el 1 de diciembre de 2009 que modifica determinadas instrucciones técnicas del Reglamento de Instalaciones Térmicas de Edificios (RITE), y cuyo objetivo principal es conseguir mayor ahorro energético en las grandes superficies y en los edificios públicos con afluencia habitual de un número elevado de personas, es decir regular las condiciones de temperatura en dichos establecimientos. Este Decreto, introducía un importante cambio en el RITE:
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■ Se añade la Instrucción Técnica 3.8. sobre limitación de temperaturas en el interior de los establecimientos y locales de usos comerciales, administrativos y culturales de más de 1.000 m2, ■ Será obligatorio la colocación de un dispositivo adecuado visualizador de la temperatura del aire y humedad relativa en sitio visible y frecuentado por las personas que utilizan el recinto, prioritariamente en los vestíbulos de acceso y con unas dimen-
siones mínimas de 297 x 420 mm (DIN A3) y una exactitud de medida de ± 0,5 ºC. Esta nueva IT 3.8., establece que
■ la temperatura del aire en los recintos calefactados no será superior a 21 0C, cuando para ello se requiera consumo de energía convencional para la generación de calor por parte del sistema de calefacción. ■ La temperatura del aire en los recintos refrigerados no será inferior a 26 0C, cuando para ello se requiera consumo de energía convencional para la generación de frío por parte del sistema de refrigeración. ■ Las condiciones de temperatura anteriores estarán referidas al mantenimiento de una humedad relativa comprendida entre el 30% y el 70%. Esta obligatoriedad, suscitó grandes controversias y problemas de interpretación en las grandes superficies comerciales, como los centros comerciales abiertos, polideportivos, o salas de concierto, en lo referente a la forma en que debía realizarse el cómputo de los 1.000 m2 que establecen la obligatoriedad de instalar dispositivos de control de temperaturas en estos centros. Ello ha originado que la propia Administración, publique un documento aclaratorio al respecto y que se puede hallar en su página web del MITyC. diciembre 2010 - Nº 104
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NOVEDADES EMPRESARIALES DE NUESTROS SOCIOS COLABORADORES
Caexven, una empresa moderna con nuevas tecnologías, dedicada a la fabricación de conductos, accesorios y complementos para la calefacción, extracción, ventilación y aire acondicionado. Con un importante avance comercial, dado que en los últimos tres años han cubierto las Comunidades: Andalucía, Baleares, Cataluña, Murcia y Valencia. Con un espíritu de sacrificio por su producto y clientela. www.caexven.com El centro de ensayos, innovación y servicios, CEIS, es una empresa de servicios de alto valor añadido, posee una gran experiencia y conocimientos en la prueba y ensayo de productos y en el desarrollo de servicios relacionados con la Calidad, la Seguridad, la evaluación de la Conformidad, la Certificación, el Medioambiente y la Accesibilidad Universal, dispone de los recursos y herramientas -financieros, materiales y de conocimiento que se precisan para atender las necesidades de un amplio colectivo de clientes: productores, fabricantes, empresas de servicios, compañías de seguros, organismos de certificación, organizaciones de consumidores, administraciones. Y para todos ellos, para todos nuestros clientes, nuestro compromiso es ayudarles a encontrar soluciones que mejoren sus servicios, sus productos y su negocio. www.ceis.es
SALGAR-Colección MINERVA Como avance de las novedades que la firma prepara para el 2011, Comercial Salgar lanza al mercado la colección de mobiliario Minerva. La nueva serie, está fabricada con tablero laminado texturizado y se encuentra disponible en dos acabados distintos: acacia suave y roble oscuro. Con un diseño atractivo y la garantía de calidad Salgar. Combinada con otros muebles permite crear conjuntos modulares. Los lavabos pueden ser de cerámica blanca o antracita, cristal templado en varios colores, o mármoles compactos con lavabos bajo plano. Nuevos espejos y apliques de luz por medio de leds, permiten crear el diseño más actual para los clientes más exigentes. www.salgar.es.
Galileo, competencia europea al pop
Soler & Palau, presenta la gama de ventiladores TD Silent
La gama de ventiladores que, instalados en conducto, están destinados a ser utilizados en la renovación de aire en viviendas, locales comerciales, oficinas o inmuebles industriales. Entre las principales novedades que aporta, destaca la combinación de un sistema de direccionador de ondas sonoras con la utilización de material fonoabsorbente que permite la reducción de hasta 12 dB (A) en las emisiones sonoras radiadas, y convierte a estos ventiladores en uno de los sistemas más silenciosos de los existentes actualmente en el mercado. La gama TD Silent consta de 5 modelos (4 cuerpos) con capacidad de extracción a descarga libre de 250, 350, 500, 800 y 1.000 m3/h. www.solerpalau.es
PHS SERKONTEN DIRECTO, la nueva división de venta PHS SERKONTEN cuenta desde el 1 de septiembre con una nueva división de venta directa de productos químicos, celulosa y productos de limpieza a profesionales, PHS SERKONTEN DIRECTO. Ampliando la existente gama, incorpora nuevos productos de limpieza y celulosa. Fácil, sin complicaciones, que pone a disposición de los clientes un equipo de televenta con el que contactar para realizar sus pedidos, telefónicamente, por email o fax. Productos de primera calidad, para todos los sectores y necesidades, y con unas increíbles ofertas de lanzamiento. 902 103 327 tsdirecto@serkonten.com
ROINTE, eficiencia energética al servicio de la calefacción Rointe Finanzia permite financiar el 100% del importe de la calefacción hasta en 60 meses. Actualmente la energía constituye uno de los temas más debatidos y discutidos en todos los ámbitos de la sociedad. Los recursos naturales del planeta son limitados y las políticas de los gobiernos de todos los países van en la dirección de disminución del consumo de energía, o más concretamente del aprovechamiento óptimo de dicha energía; lo que se ha llamado Eficiencia Energética. Los hogares disponen de un acceso total a la energía eléctrica y en la actualidad, es el método más fácil y cómodo para realizar las labores cotidianas de una vivienda como iluminar, cocinar, calentarse o ducharse. Pero el aprovechamiento de la energía eléctrica no se produce de manera similar en cualquier tipo de aparato eléctrico, por ello los países desarrollan leyes para guiar al consumidor en la compra o adquisición de productos eléctricos, clasificándolos según el uso óptimo que hacen de la energía. www.rointefinanzia.com
Boletín de la Confederación Nacional de Instaladores y Mantenedores C/Principe de Vergara, 74, 30 • 28006 - Madrid. t. 914 112 410 • f. 915 648 860 • cni@cni-instaladores.com • www.cni-instaladores.com Nº 104 - diciembre 2010
Edita CNI
Nº 104 - diciembre 2010
Realiza: Depósito Legal: M-46444-2007