Ferreteria-311

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Octubre 2010

NUEVA FERRETERIA

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Octubre 2010

www.nuevaferreteria.com

PUBLICACIÓN PROFESIONAL DEL SECTOR FERRETERO

Proveedores José Ignacio González, gerente comercial financiero de Pferd Rafael Paredes, director general de Calzados Paredes

Distribuidores Gerardo Callejo, director gerente de Fercodis

Tema del mes La rehabilitación y la reforma

PUBLICACIÓN PROFESIONAL DEL SECTOR FERRETERO

Tendencias Vestuario y Equipos de Protección Laboral

19€

Sumario

311 Octubre 2010 Proveedores 14 Entrevista: José Ignacio González, gerente comercial financiero de Pferd 20 Entrevista: Rafael Paredes, director general de Calzados Paredes 24 Reportaje: Panasonic debuta en Europa con las bombillas de bajo consumo y sus productos LED 26 Noticias

14 Proveedores

José Ignacio González, gerente comercial financiero de Pferd

20 Proveedores

Rafael Paredes, director general de Calzados Paredes

Distribución 46 Entrevista: Gerardo Callejo, director gerente de Fercodis 50 Noticias

Temas del mes 56 La rehabilitación y la reforma

Tendencias 24 Proveedores

Panasonic debuta en Europa con las bombillas de bajo consumo y sus productos LED

46 Distribuidores

Gerardo Callejo, director gerente de Fercodis

64 Vestuario y Equipos de Protección Laboral.

Un objetivo prioritario, la seguridad, sin olvidar el confort y la ergonomía

SECCIONES 05. Editorial 06. Índice anunciantes

56 Tema del mes

La rehabilitación y la reforma

64 Tendencias

08.

10.

12.

74.

82.

Línea abierta Sna Europe Ega News Escaparate La Trastienda

Vestuario y Equipos de Protección Laboral

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editorial

Un negocio simple Negocios claros y simples, que combinen la proximidad con una buena imagen de calidad y unos precios competitivos son las fórmulas que impulsan las visitas a los establecimientos. Esta fórmula parece sencilla, pero actualmente no es suficiente. Muchas son las preguntas que nos planteamos a la hora de crear o aportar ideas, pero lo que es cierto es que si el consumidor ha cambiado, también lo ha hecho el punto de venta y todo lo que conlleva este negocio.

Se ha podido comprobar, en distintos foros a los que hemos asistido a lo largo del año, que debe existir una interrelación entre el vendedor y el comprador para que el segundo se sienta bien atendido. El futuro, dominado por el autoservicio, requiere fórmulas que aporten cercanía entre ambos sujetos, así como confianza. Hay que tener en cuenta que el comprador adquirirá 3 ó 4 artículos de los miles que se encuentran a su disposición en el punto de venta.

Transmitir las ventajas o cualidades de cada producto requiere, además, una profesionalización por parte del vendedor. Al cliente no se le puede decir dónde debe ir o qué debe comprar de una forma directa.

Es importante diseñar una estrategia que permita introducirle en el punto de venta, que atraiga su atención hacia uno u otro artículo.

Si es clave el diseño y la disposición de las miles de referencias que se mueven en el mercado de la ferretería y el suministro industrial, lo es también un buen asesoramiento que marque la pauta y que el cliente utilizará para tomar su decisión.

Elucubrar sobre la palabra asesoramiento puede ser ardua tarea. ¿Qué entendemos por “asesorar”? informar, formar, poner en práctica el producto, mostrar sus ventajas y sus aplicaciones… el término

en sí atesora un cúmulo de contenidos que se puede entender de muchas y variadas formas.

Lo que sí que queda claro, y es algo que también hemos oído constantemente, es que “asesorar” implica dar un servicio mayor al cliente, aportarle un valor añadido que no sólo se lanza sino que debe calar en el consumidor y, sobre todo, cuando se lleva con profesionalidad, marca la diferencia de un negocio y de su punto de venta.

Quizás la pregunta más preocupante es ¿Quién sirve para asesorar? Y, aquí, existe una pieza suelta en el eslabón de esta gran cadena. A aquellos que van a atender al cliente final se les forma e informa, se les enseña… pero llega la fase en que todo lo que han aprendido debe ser transmitido y éste es uno de esos momentos decisivos que pueden hacer que un cliente vuelva o no. No es tal fácil ese papel de transmisor de conocimientos y conlleva una gran responsabilidad por lo que representa para el negocio.

Además, al comprador hay que tratarle como un cliente único, no como parte de un grupo, y hay que saber escucharle cada día, cada semana, cada mes..., ya que su decisión viene a conformar en gran parte el contenido del establecimiento.

La elección del consumidor es “su elección”, por lo tanto hay que transmitirle que aquella le diferencia positivamente, además de darle a conocer las ventajas que su selección le va a reportar.

Estas pinceladas están ya poniéndose en marcha en muchos negocios de nuestro sector y la prueba es que aquellos que las acometen están mejor preparados para afrontar ese futuro que se encuentra ya a la vuelta de la esquina.

www.nuevaferreteria.com ferreteria@tecnipublicaciones.com Editora Jefe: Patricia Rial.

Directora: Carmen Teodoro (carmen.teodoro@tecnipublicaciones.com).

Redactores y Colaboradores: Lucio Torrijos, Juan Manuel Miranda, Juan Mateos.

Dirección de arte: José Manuel González. | Maquetación: Estudio Lemon, S.L. Documentación: (Tel.: 912 972 130): (documentacion@tecnipublicaciones.com).

Producción: Marcelo de Esteban. Fotografía: Javier Jiménez.

PUBLICIDAD: Carlos Jover (carlos.jover@tecnipublicaciones.com) y Javier Giménez (javier.gimenez@tecnipublicaciones.com) DELEGACIÓN BARCELONA. Directora Cataluña: Mª Cruz Álvarez.

Coordinadora: Cristina Mora Imprime: Sayn |Depósito Legal: M-1457-1985 | ISSN: 0213-0823

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Línea abierta A vueltas con la morosidad

Fernando Colorado Gerente de ADFB

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Entre las muchas medidas que se han tomado, sin mucho sentido, en los últimos meses por nuestro Gobierno, para ayudar a salir de la crisis a la economía española, se encuentra la modificación de la “Ley de Medidas contra la morosidad”.

Los principales sectores que incumplen los plazos de pago en nuestro país, son la Administración Pública y el sector de la construcción. Justo los que han quedado fuera de esta modificación, de forma inicial, con unos plazos diferentes en su adaptación. El resto, es decir, los que venían pagando, tienen que cambiar sus plazos y tener “estrés de caja” (ahora que está tan de moda en el sector bancario) de forma innecesaria.

Para esta modificación se apoyaron en los criterios de rotación del sector alimentación, cuya reivindicación por su tipología de productos era totalmente necesaria. El resultado ha sido café para todos. Y para colmo, han dejado sin posibilidad de negociación a entidades privadas, al eliminar la coletilla “salvo pacto entre las partes”.

Es decir, han intentado tapar la mala gestión de todas las administraciones públicas a la hora de pagar a sus proveedores, metiendo a todos en el mismo saco.

No es lo mismo, vender un producto de primera necesidad o perecedero, que tiene una rotación elevada, que un producto industrial o de alta inversión, cuya rotación es muy baja. Para que nos hagamos una idea del impacto que está teniendo esta nueva medida en las cuentas de resultados de cada distribuidor, se puede hacer

un ejercicio muy sencillo. Dividamos las ventas del último año entre 12 meses. Si hay que pagar a 60 días, habrá que multiplicar el resultado por 2 y esta cantidad será la que se necesite de más para hacer frente a los pagos. Que cada uno revise sus cuentas y vea si esta nueva necesidad de liquidez es asumible y sostenible en el tiempo.

Hasta el 31 de diciembre de 2011, las empresas se pueden ir adaptando a la 1ª fase de implantación, de forma progresiva. A pesar de esta facilidad, el resultado de esta ley, será el cierre de muchos pequeños y medianos comercios, que no podrán hacer frente a sus nuevas necesidades de liquidez para pagar a los proveedores de los productos que venden a 3-6meses, como mínimo. Con esto, los fabricantes tendrán menos puntos de venta y menos distribución, por lo que sus costes de fabricación se aumentarán, teniendo algunos de ellos que cerrar, por no poder soportarlos. Es decir, una medida de lo más favorable por el empleo y la recuperación económica de este país.

Por último, desde ADFB y conjuntamente con otras asociaciones empresariales, seguiremos solicitando al Gobierno la creación de excepciones sectoriales (como en el modelo Francés), que permitan adecuarse a la realidad de mercado y facilitar la viabilidad de muchas PYMES en nuestro país, que será la única manera de crear riqueza y puestos de trabajo para salir del agujero en el que nos encontramos. No tomando medidas que asfixien financieramente proyectos empresariales perfectamente viables.

Línea abierta

Una nueva misión

Pedro Scala Director Comercial de Aginco

Ya en los años 90 fuimos conscientes de la necesidad de asumir e interiorizar en nuestras organizaciones un nuevo principio: el corazón de nuestro negocio ya no estaba en la fabricación, ni siquiera en la venta; la única razón de ser de nuestros negocios era la de fabricar clientes. Empezamos a prestar atención a los diferentes hitos que tenían lugar en nuestra relación con el comprador, establecimos fases y procesos, a veces plasmados en prolijos manuales de procedimiento y otras veces simplemente dibujados con trazo grueso en reuniones más o menos formales celebradas en cada una de nuestras empresas.

Tuvimos claro que todos y cada uno de los miembros de nuestras organizaciones tenían una tarea la cual debían llevar a cabo con el mayor grado de eficacia posible; pero sobre todo tuvimos claro que todos juntos teníamos una misión que cumplir y que esta misión era la de la fabricar clientes, clientes satisfechos. Aún más, clientes conscientes de su condición de satisfechos.

Sin embargo, hoy este enfoque es insuficiente.

Cierto, pero insuficiente. Igual que nos dimos cuenta de que los diferentes departamentos de nuestras organizaciones no eran compartimentos estancos con tareas de su exclusiva responsabilidad, debemos interiorizar ahora que los diferentes actores del canal de distribución

tampoco somos compartimentos estancos, independientes y enfrentados en el cumplimiento de su tarea.

Como parte de esa línea imaginaria que es la cadena de valor que va desde la extracción del mineral de hiero hasta las manos del usuario de nuestros productos, el canal de distribución tiene un objetivo que lograr de forma conjunta.

Fabricantes y ferreteros tenemos una misma misión y para ello debemos diseñar y desarrollar conjuntamente estrategias que nos lleven a convertirnos en fábricas de clientes, de clientes satisfechos y conscientes de su satisfacción. Nuestra supervivencia depende ahora de que seamos capaces de llevar a cabo juntos esta misión.

Son muchas las vías que podemos explorar para lograr este fin: entre todas, una de las más importantes, si no la más, es la de prestar atención al mercado, detectar cuales son las auténticas necesidades de nuestros clientes, las actuales y las futuras y convertirnos en un hilo transmisor de información entre los usuarios y los departamentos de I+D+i de los fabricantes. Innovar para satisfacer esas necesidades es nuestra obligación tanto como es obligación de los distribuidores el ser un canal eficiente que sirva para que la innovación llegue a ser conocida por quienes la demandan.

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egamaster EGA MASTER EN LO MÁS ALTO DEL PODIUM JUNTO AL 7 VECES CAMPEÓN DEL MUNDO JORDI TARRÉS Pol Tarrés acaba de conseguir sus primeros títulos de Campeón del Mundo y Campeón de Europa junto a Ega Master, con lo que lleva buen camino para seguir los pasos de su famoso tío y, ahora su entrenador, Jordi Tarrés.

Desde los inicios de la temporada la actuación de Pol ha sido extraordinaria, completando el trial sin una sola penalización, con lo que ha estado en lo más alto del podium en casi todas sus participaciones y con ello ha conseguido matemáticamente el título de Campeón del Mundo, cuando aún quedaba 1 carrera por disputarse y Campeón de Europa Junior.

Jordi Tarrés sabe muy bien que para llegar a dominar el trial mundial como lo dominaba él, además de una inmensa capacidad y habilidad propias, es imprescindible contar con el mejor equipo, lo que requiere disponer de las mejores herramientas y soporte técnico.

En esta temporada ha quedado demostrado que Ega Master y Jordi Tarrés Trial Team forman el equipo campeón.

EGA MASTER EXPONE EN LA FERIA DE PETRÓLEO Y GAS DE GHANA

una de las economías más sólidas y estables de África.

Ega Master participó con stand propio en la 18 edición de la feria de petróleo y gas de Ghana, que se celebró en Accra del 29 de septiembre al 2 de octubre. Si bien Ghana apenas ha tenido hasta ahora producción de petróleo recientemente se han encontrado depósitos enormes frente a las costas del país por lo que en breve se convertirá en uno de los principales productores del continente.

Ghana también cuenta con una industria minera muy desarrollada y

Ega Master tiene previsto presentar su completa solución integral de herramientas y equipos de seguridad para la industria petrolera más exigente, incluyendo su recientemente ampliada gama de instrumentos anti-explosión intrínsecamente seguros.

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Proveedores

JOSÉ IGNACIO GONZÁLEZ, GERENTE COMERCIAL FINANCIERO DE PFERD RÜGGEBERG

Por la seguridad en el trabajo La larga trayectoria de Pferd Rüggeberg avala, a través de la calidad y de servicio, el reconocimiento y consolidación que la empresa ha alcanzado. Y es que, la firma, a pesar de la situación actual, continúa apostando por seguir esa misma línea e incluso anticipándose a las nuevas normas que el mercado imponga. Así, lo ha transmitido a NUEVA FERRETERÍA José Ignacio González, gerente comercial financiero de PFERD Rüggeberg.

E

l grado de involucración de Pferd en el desarrollo de productos que cumplan con las Directivas de la UE ha hecho que esta empresa siempre se anticipe a su entrada en vigor. Pferd siempre ha tenido como factor básico de su estrategia un principio que ha ido adquiriendo cada vez más importancia en el mercado, la seguridad en el trabajo.

Ante la importancia que adquiere la seguridad en el trabajo, ¿bajo qué parámetros trabaja PFERD para corresponder a la misma?

José Ignacio González.- PFERD lleva años desarrollando productos que cumplan con las normativas. Antes de que las normativas, las Directivas de la UE, fueran leyes en cada país, PFERD ya estaba involucrada en el desarrollo de productos. Todos estos productos se han puesto ya en marcha en los años 2008, 2009 y 2010. En 2010 se crea una categoría nueva de productos lla-

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mada PFERDERGONOMICS, productos pensados para reducir los accidentes de trabajo y mejorar las condiciones laborales.

Al principio estos productos eran sólo de desbaste porque se considera que el des-

baste es la actividad más negativa para la calidad del puesto de trabajo pero sin embargo se están desarrollando ahora paulatinamente todas las herramientas buscando ese tipo de mejora. ¿Qué valores destacaría en las novedades que PFERD ha introducido este año en el mercado?

J. I. González.- La mejora tan sustancial en las condiciones de trabajo. Además se trata de artículos patentados, desarrollados específicamente con este fin y por lo tanto completamente novedosos, no son artículos ya conocidos y modificados. ¿Qué importancia da PFERD a la innovación en sus productos?

J. I. González.- PFERD como empresa familiar, desde hace tantos años, muchos más de 100, no podría mantenerse frente a grandes competidores con características de empresa muy por encima de la de una empresa familiar, si no

Entrevista estuviese permanentemente innovando productos. Hasta ahora la innovación siempre ha ido en lo que se refiere al rendimiento y el rendimiento se medía en unidades producidas por minuto, por tiempo, sin embargo ahora el rendimiento se mide también en cuanto a las condiciones de trabajo, la reducción de siniestralidad, etc.

Principales puntos a destacar en las novedades que PFERD ha introducido este año en el mercado.

J. I. González.- Las novedades que PFERD ha introducido entre este año y el año pasado son tantas que es muy difícil destacar sólo algunas, pero como hemos dicho antes, el concepto PFERDERGONOMICS es el principal. Además hay otras grandes mejoras en productos conocidos y además nos hemos metido también en un nuevo producto que es

difícil catalogarlo como nuevo producto pero que efectivamente es un nuevo producto porque es de los productos originales de la empresa, como que era la lima para herrar caballos. Es un campo totalmente nuevo que estamos descubriendo ahora y para el que estamos desarrollando muchas herramientas exclusivas para el herraje de caballos, tratamientos dentales, etc. En algunos casos podemos aprovechar herramientas que ya tenemos y en otros casos estamos desarrollando en base a las herra-

Los productos PFERD en el lineal aportan imagen de empresa y reconocimiento de la calidad

mientas que ya tenemos otras parecidas adaptadas a este tipo de uso. ¿Hacia dónde se dirige la filosofía de PFERD en sus productos de cara al futuro?

J. I. González.- PFERD tiene que pensar siempre hacia delante y como ahora estamos hablando del tema de las legislaciones anti-vibraciones, anti-ruido, etc., permanentemente miramos las Directivas de la UE antes de que éstas se hayan convertido en normativas nacionales y en eso trabajamos. ¿Considera que el mercado valora el importante esfuerzo que PFERD realiza para ofrecer productos innovadores y seguros?

J. I. González.- Estamos hablando de productos innovadores de los que sólo

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Proveedores Entrevista

"PFERD tiene que pensar siempre hacia delante y ahora al hablar del tema de las legislaciones antivibraciones, antiruido, etc., miramos permanentemente las Directivas de la UE antes de que se conviertan en normativas nacionales" 16

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hablamos nosotros y es demasiado pronto para valorar. En las presentaciones que hemos realizado a todos nuestros clientes, el comentario más repetido ha sido que en épocas de crisis, tales como las que estamos, que una empresa se dedique a este tipo de innovaciones se tiene que valorar al máximo. Esto demuestra que PFERD siempre ha estado con el usuario, con el intermediario, etc.

Siempre aportando novedades y no sólo centrándose en el capítulo precio y comprando los productos por ahí. ¿Qué aportan los productos PFERD en el lineal?

J. I. González.- Los productos PFERD en un lineal lo que aportan es imagen de empresa y reconocimiento de la calidad. ¿Cómo apoya PFERD a la distribución para comunicar y destacar sus productos?

J. I. González.- En estos productos tan innovadores que responden a leyes tan

recientes PFERD apoya a la distribución comunicando directamente sus productos. Hemos hecho unas visitas a diferentes ciudades buscando concentrar el mayor número posible de clientes y ahora es nuestra propia red comercial la que está haciendo esas presentaciones a las redes comerciales de nuestros clientes-distribuidores.

Expectativas de estos mercados y de PFERD respecto a la posición que ocupa y ocupará en el futuro la empresa.

J. I. González.- PFERD considera estratégico el desarrollo de este tipo de productos y así lo vamos a dar a conocer en los próximos meses. Si no estuviéramos convencidos de que ésta es la línea que hay que seguir, no estaríamos haciendo el esfuerzo que se va a hacer. •

Entrevista

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Publi-Reportaje Nueva Ferreteria

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Proveedores Entrevista

RAFAEL PAREDES, DIRECTOR GENERAL DE CALZADOS PAREDES

Apostando por Líneas de Producto muy especializadas Calzados Paredes, fundada en 1954, es uno de los grandes fabricantes españoles de calzado y uno de los que ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos años. Durante los últimos cincuenta años Calzados Paredes ha continuado manteniendo su carácter de empresa familiar, que actualmente gestiona la segunda generación de la familia con Rafael Paredes al frente como Director General.

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ómo resumiría la historia de la empresa?

Rafael Paredes.- La firma, en los años 60, introduce la fabricación de calzado deportivo y se convierte en una marca líder y un verdadero referente del calzado español. Tiempo después apuesta por la fabricación de calzado de outdoor, montaña y caza, y años después le llega el turno al calzado industrial de seguridad y técnico. Hoy, Calzados Paredes se centra en cuatro grandes actividades: calzado deportivo y casual, de caza, de montaña y de trabajo y prevención de riesgos laborales. En todas ellas, a excepción del calzado deportivo sólo superado por marcas internacionales como Nike, Reebok o Adidas, Paredes es líder indiscutible en el mercado. Actualmente, la compañía prosigue la sus líneas de negocio y aborda actualmente un plan de expansión internacional.

¿En qué parámetros se basa la estrategia de Calzados Paredes?

R. Paredes.- Actualmente, la estrategia general de Calzados Paredes pasa por el desarrollo de líneas de producto muy

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especializadas con las que cubre las necesidades más exigentes, y que se van adecuando tanto a las expectativas del mercado como a las del cliente. Además, gracias a su plan de expansión internacional desarrollado desde hace varias temporadas Calzados Paredes ha pasado de considerarse una empresa nacional a una compañía europea, ya que trabaja para las principales industrias españolas y actualmente tiene presencia en Portugal, Inglaterra, Francia, Grecia y Suiza.

El calzado de seguridad requiere una mayor especialización. ¿Qué aporta Paredes en esta línea?

R. Paredes.- Precisamente desde nuestros inicios nos hemos diferenciado por apostar continuamente por la especialización de nuestros productos de acuerdo con las necesidades concretas de cada tipo de sector y adecuándonos (y superan-

La previsión de aquí a final de año de Calzados Paredes es crecer un 20%

do, en la mayor parte de las ocasiones) a las certificaciones y normativas establecidas para el calzado de seguridad laboral.

Es por eso que hoy contamos con modelos especialmente adecuados para casi todo tipo de industrias y profesionales y por lo que desde hace años somos líderes en estos mercados. ¿Con qué medios cuenta la empresa para realizar todo el proceso de I+D que el calzado necesita?

R. Paredes.- En Calzados Paredes contamos con un centro de investigación, para el cual remodelamos hace unos años completamente la fábrica y realizamos una importante inversión en maquinaria de última generación. En este laboratorio, uno de los más avanzados de Europa, estudiamos concienzudamente las necesidades más estrictas del sector y desarrollamos los nuevos modelos. Además, dado que el tema de las normativas y certificaciones es algo sobre lo que hacemos especial hincapié, este centro de I+D analiza en profundidad los requisitos necesarios de estas certificaciones con el objetivo de superarlos en la mayor parte de las ocasiones

Entrevista

" Nuestro centro de I+D analiza en profundidad los requisitos necesarios de las certificaciones europeas con el objetivo de superarlos en la mayor parte de las ocasiones y poder ofrecer un calzado que asegure por completo la protección del profesional que lo utiliza" y poder ofrecer un calzado que asegure por completo la seguridad y protección del profesional que lo calza. ¿Qué actuaciones está realizando Paredes actualmente, actividades e iniciativas?

R. Paredes.- Nuestra máxima actividad consiste en mantener el ritmo de fabricación y ventas previsto para este año y centrarnos en el estudio y desarrollo de nuevos productos. En cuanto a nuestras iniciativas, ponemos todo nuestro esfuerzo en tener una relación lo más estrecha posible con el canal de distribución … De esta manera sabemos en todo momento lo que necesitan, escuchamos las propuestas que nos vienen de quienes trabajan diariamente con el cliente final y nos hacemos visibles en aquellos lugares más eficaces para nuestra imagen. ¿En qué línea se está moviendo la empresa para aportar nuevos productos al mercado?

R. Paredes.- Desde hace años nuestra línea de trabajo a la hora de incorporar nuevos productos a nuestro catálogo, que en esta nueva temporada se ha converti-

do en uno de los catálogos más amplios y ambiciosos de nuestra historia, se basa en la especialización. Adaptarnos a las necesidades concretas de los sectores industriales es nuestra máxima, que conlleva consigo que todos nuestros modelos de calzado se adapten a las certificaciones y normativas exigidas, e incluso en muchas ocasiones las superen.

Además de la seguridad, ¿qué prima en el Calzado de la empresa?

R. Paredes.- Además, en Paredes tenemos muy en cuenta el diseño del calzado, ya que en este sentido nuestra máxima es desterrar la antigua idea de que el calzado

de trabajo y protección es pesado, anacrónico y estéticamente poco atractivo. Y lo estamos consiguiendo: en los últimos años hemos sacado al mercado numerosos modelos de calzado que siguen de cerca a la estética deportiva de mayor actualidad y que incluso se confunde con ella, lo que permite que muchas de nuestras propues-

Nuestra mayor cualidad es la calidad, a la que sumamos ergonomía, diseño y confort extremos Nueva Ferreteria

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Proveedores Entrevista

tas se puedan utilizar también fuera del trabajo y con una total comodidad. ¿Qué cualidades destacaría de los productos de Paredes?

R. Paredes.- Ante todo nuestra mayor cualidad es la calidad: trabajamos con excelentes materias primas y les sacamos el máximo rendimiento en nuestros procesos de fabricación. A esta calidad le sumamos una ergonomía, diseño y confort extremos, con el fin de que el profesional sólo deba preocuparse por su trabajo y no por el resto de su equipamiento. Y, sin duda, también habría que destacar la adaptación a la normativa y certificaciones establecidas, pues buena parte de nuestro éxito se debe a que nos exigimos incluso más que lo que nos exigen externamente. ¿Qué aportan los productos de Paredes a la distribución?

R. Paredes.- Nuestros productos y nuestra experiencia aportan un valor añadido al canal de distribución que se remonta a nuestros primeros años de incursión en el sector de la seguridad y protección laboral. Desde entonces nuestra relación con la distribución ha ido estrechándose más y más, llegando a unos niveles de conocimiento mutuo que permiten que éstos se conviertan en nuestros mejores prescriptores. Para nosotros, la formación continua de nuestros distribuidores es fundamental y es por eso que dedicamos un importante esfuerzo a que cada uno de ellos conozca la marca Paredes y sus características casi como la conocemos nosotros mismos. Además, uno de nuestros grandes valores para con los distribuidores es que mantenemos un gran stock de nuestro producto. Esto consigue que evitemos que los distribuidores se carguen de producto, ya que lo mantenemos nosotros. ¿Qué servicios ofrece Paredes a la distribución para diferenciarse de otros proveedores del mercado?

R. Paredes.- Nuestros servicios añadidos se basan en la confianza, en el trabajo continuo y en la formación e información constante. Precisamente esta constancia es la que consigue que la distribución sea uno de nuestros grandes aliados, ya que procuramos que nos

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y varias nuevas referencias TOTAL CONTROL con una suela de desarrollo propio que alcanza unos niveles de antideslizamiento muy superiores a los que hoy se encuentran en el mercado. Además, también lanzamos dos inéditos modelos de nuestra LÍNEA TITANES: el botín ACERO y la bota GRAFITO, caracterizados por composición libre de metales, su poco peso y por ser unas de las referencias más económicas del mercado, manteniendo su elevada calidad.

Nuestros productos y nuestra experiencia aportan un valor añadido al canal de distribución que se remonta a nuestros primeros años de incursión en el sector de la seguridad y protección laboral conozca lo más profundamente posible y que así sea capaz de ofrecer un servicio excelente a sus clientes. ¿Qué propuestas lanzará Paredes en breve?

R. Paredes.- En nuestro inicio de curso, este año hemos lanzado uno de los catálogos más renovados y ambiciosos de toda nuestra historia en materia de protección y seguridad laboral. Entre las casi una veintena de nuevas referencias que estamos presentando en estos meses se encuentran varios modelos de calzado diseñados en exclusiva para electricistas (ORO ELECTRÓN, BLACK ELECTRON, AMPER y WELLINGTON), la ampliación de nuestra línea TOP basada en zapatos de seguridad certificados con un diseño elegante emparentado con el calzado de vestir, un modelo para los profesionales que desarrollan su actividad en el asfalto

¿Qué posición ocupa Paredes en el mercado de la ferretería y el suministro industrial?

R. Paredes.- Calzados Paredes ocupa actualmente un puesto de liderazgo en el canal ferretero e industrial. Gracias a la confianza que han depositado en nosotros nuestros clientes y distribuidores desde hace años nos mantenemos en los primeros puestos y estamos orgullosos de mantenernos en esta posición ya que nuestro objetivo diario es seguir consiguiendo nuestros niveles de excelencia actuales y la confianza del consumidor final.

Perspectivas de la empresa a corto plazo R. Paredes.- Nuestra previsión de aquí a finales de año es crecer un 20% para esa fecha. Hasta hoy hemos crecido un 14% desde el inicio del año, por lo que somos más que positivos respecto a que podamos alcanzar la cifra que nos hemos propuesto. En Calzados Paredes somos conscientes del momento en el que se encuentra todo el sector. Es por eso que nos sentimos orgullosos de estar manejando estas cifras y esperanzados en poder alcanzar no sólo nuestras previsiones económicas sino también nuestros objetivos de confianza y fidelidad por parte de quien compra nuestros productos, de quien los distribuye y de quien hace uso de ellos.

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Entrevista Nueva Ferreteria

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Proveedores Reportaje

Panasonic debuta en Europa con las bombillas de bajo consumo y sus productos LED Panasonic, siguiendo con su línea de productos de Ahorro Energético, presenta sus nuevas bombillas LED que garantizan con el mínimo consumo la máxima eficiencia energética.

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La nueva línea presenta bombillas más pequeñas y ligeras e incluye LEDS de E27, E14, GU5.3 y GU10 en diferentes vatajes, en luz amarilla (cálida) y blanca (fría). Éstas producen un output de lúmenes equivalentes a las bombillas incandescentes de 60W y halógenas de 35W. Una de las principales ventajas de las bombillas LED de Panasonic es que utilizan la propia disipación del calor para incrementar la eficiencia energética de la bombilla. En general, la eficiencia luminosa de los LED incrementa mientras la temperatura aumenta. De manera que es importante optimizar la temperatu-

ra del envoltorio LED para alcanzar una mayor eficiencia luminosa.

Las nuevas bombillas LED también disponen de un globo de vidrio duradero, conseguido a través de la tecnología de producción de Panasonic Corporation, tras varios años de investigaciones. Y prácticamente no emiten radiaciones UV o IR. Puedes encontrar bombillas LED de rosca E27 de 7W que disponen de una

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Nueva Ferreteria

larga vida útil de hasta 40.000 horas. Esto significa que duran aproximadamente 19 años cuando se utilizan a una media diaria de 5.5 horas. Y bombillas LED de base E14 de 6W que tienen una duración alrededor de las 20.000 horas.

Tempel group distribuye las Bombillas de Bajo Consumo Panasonic en España.

Además, es distribuidor oficial y en exclusiva de Pilas Panasonic en España y Portugal.•

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Proveedores/Noticias Ega Master gana la Final Europea del Foro EFQM en Buenas Prácticas en Innovación EGA Master se ha alzado, finalmente, con el galardón en la Final Europea del Foro EFQM en Buenas Prácticas en Innovación celebrada el pasado día 5 de octubre, en el seno del Forum EFQM 2010, que este año tuvo lugar en Bilbao Un total de seis empresas llegaron a la final, tras una selección entre 26 candidatas de ámbito europeo, entre ellas corporaciones como Iberdrola, GDF-Suez, Ricoh o Telefónica…

Las seis finalistas defendieron su candidatura en el auditorio del Palacio Euskalduna, en el que además del jurado oficial internacional designado por EFQM, votaron del orden de 300 asistentes al propio acto.

EGA Master presentó su innovadora práctica basada en la creación de nuevas líneas de negocio a través de soluciones creativas e innovadoras. Hay que destacar que EGA Master invierte anualmente cerca del 8% ciento de su facturación en I+D+i.

Un nuevo y prestigioso premio más que se une a una larga lista de reconocimientos tanto nacionales como internacionales que atesora este fabricante alavés. Esta empresa del sector difunde el “made in Spain” a más de 150 países en la actualidad.

Cambios en el departamento comercial de Estanterías Simón Estanterías Simón, con la intención de seguir aportando negocio a sus clientes – Ferreteros, Suministros Industriales y Bricolajesy gracias a la confianza que le profesan estos, que ha supuesto un crecimiento del 18% de las ventas en el mercado nacional, la empresa especializada en la familia de estanterías metálicas ha creado la figura de Jefe de Ventas.

De este modo, Alejandro Ibáñez, hasta la fecha responsable técnico del Departamento Simonservice, ha promocionado a Jefe de Ventas Nacional.

Sus funciones serán las de dirigir y acompañar a los 35 representantes que forman la red comercial en España, así como transmitir las bondades del sistema Simonservice y las continuas mejoras y novedades de producto.

Esta promoción permite a Víctor Corzán, director comercial, asumir la responsabilidad de todas las ventas del Grupo, de la matriz en España, de Simonrack Italia, así como de la exportación, que llega a más de 25 países.

De esta manera, Estanterías Simón se prepara para los próximos meses, en los que va a lanzar nuevos productos y pretende que, según Ibán Moreno, gerente de la firma, “ningún cliente -Ferreteros, Suministros Industrial y Bricolajes- deje de conocerlos, ya que les van a permitir llegar a nuevos nichos de mercado y a aportar mucho negocio”.

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Fijaciones Norma renueva y amplía sus certi�cados de calidad La filial española de NORMA Group, Fijaciones Norma, ha renovado, recientemente y satisfactoriamente, su certificado de calidad ISO/TS 16949 (automoción) y obtenido la actualización a ISO 9001:2008 (gestión de calidad).

Asimismo, la empresa ha implementado, integrado y certificado los siguientes sistemas de gestión, ISO 14001:04 (gestión ambiental) y OSHAS 18001:07 (salud y seguridad laboral).

DEKRA Intertek Certification ha sido la empresa encargada de realizar la auditoria.

FNSA es una empresa muy comprometida con la calidad, por ello ha ido ampliando sus certificados desde 1997, año en el que obtuvo su primer certificado de calidad.

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Ambilamp recoge más de 500 unidades de residuos de lámparas en la Bandera de la Concha

La Asociación para el Reciclaje de Lámparas, Ambilamp, ha estado presente en la Bandera de la Concha que tuvo lugar el pasado domingo, 12 de septiembre, en aguas donostiarras. La entidad recibió más de 3.000 visitas en el stand que ubicó al lado del Palacio de Goikoa, detrás del Ayuntamiento de San Sebastián, donde se proporcionó información sobre el reciclaje de lámparas y se recompen-

só a los 500 espectadores que contribuyeron con esta labor medioambiental depositando un fluorescente o una bombilla de bajo consumo fundido.

Ambilamp ha colaborado con la organización y el patrocinio de la Bandera de la Concha y ha realizado distintas acciones de recogida de residuos de lámparas en las pruebas clasificatorias y en la final de la competición. Durante las pruebas clasificatorias de la final de la Bandera de la Concha, Ambilamp repartió flyers informativos sobre su labor de reciclaje de lámparas y sobre los premios (camiseta y gorra Playa de la Concha) a los que los espectadores podían acceder el día de la final si colaboraban con la labor de reciclaje del SIG. Durante estos meses, Ambilamp está llevando a cabo la extensión de su red de recogida para los ciudadanos del País Vasco con la implantación de contenedores específicos para los residuos de lámparas en los pequeños comercios que comercializan estos productos, ferreterías, tiendas de iluminación... Hasta el momento ya se han instalado más de 170 contenedores y este número irá en aumento a lo largo de los próximos meses. La consulta para localizar los puntos de recogida en los que hay instalados dichos contenedores se puede realizar en la web de Ambilamp- www.ambilamp. com- que ofrece información actualizada semanalmente a través de la herramienta Google Maps.

Fijaciones Norma presenta el nuevo TAMFIX en Eurobrico 2010 Fijaciones Norma acaba de lanzar el TAMFIX de RED HEAD, un accesorio para el anclaje químico que permite sacar el máximo rendimiento de una fijación química en paredes huecas. Este sistema de retención del TAMFIX permite aprovechar cada gota de resina química inyectada y aumentar notablemente la resistencia de la fijación en soportes huecos, en comparación con la obtenida con un tamiz.

Otras ventajas del TAMFIX son su forma cónica, que proporciona un reparto homo-

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géneo de la resina aumentando de esta forma su rendimiento, y sus aletas antigiro que aseguran un bloqueo perfecto del TAMFIX detrás de la pared. Además, incorpora un anillo de centrado que sirve de guía para la varilla que se colocará. El TAMFIX se incluye en los kis de fijación química de RED HEAD. Entre sus aplicaciones se encuentran elementos pesados como calentadores de agua, toldos, cancelas, tejadillos, cristaleras….

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NILFISK-ALTO apuesta por un entorno más sano NILFISK-ALTO, en su afán continuo de preservar el entorno, ha presentado su nueva gama de máquinas industriales de limpieza a vapor, las cuales permiten una reducción en los costes asociados a la limpieza sin comprometer la eficacia.

Con sus limpiadoras a vapor, la higienización y la eliminación de bacterias están aseguradas mediante un bajo consumo de agua. Además, son capaces de cumplir con las demandas más exigentes, convirtiéndose en la opción idónea destinada a la limpieza a vapor de centros hospitalarios, deportivos, geriátricos, escolares, etc., así como para la industria alimentaria, donde la higienización es un punto clave.

La firma lanza dentro de esta nueva gama tres versiones, según las necesidades. Todas ellas están equipadas con los accesorios necesarios para comenzar a trabajar: La Gama SO es idónea para las aplicaciones en las que sólo se necesita limpieza con vapor, sin agua. Las áreas, una vez

limpias, se dejan secar sin necesidad de utilizar sustancias químicas para aportar una mayor higienización.

Por su parte, la Gama SV combina las ventajas de la limpieza con vapor más el efecto de secado de un asquepirador. Las áreas limpias nuevo en muy dan listas para ser usadas de poco tiempo. Mientras, la Gama MD (línea sanitaria) ha sido especialmente diseñada para el sector farmacéutico y hospitalario. Presenta vapor, aplicación de detergente y aspiración y permite eliminar, entre otros gérmenes y bacterias, los SARM, un tipo de bacteria estafilococo muy extendido y peligroso.

Havells Sylvania traslada su sede central a Inglaterra Havells Sylvania, proveedor global de sistemas de iluminación y eléctricos, en un esfuerzo por mejorar el servicio a sus clientes, ha anunciado el traslado de su sede central europea a Londres (Reino Unido) durante este otoño de 2010. La medida se alinea con la estrategia global de Havells Sylvania para ser más ágiles y adaptables a un mercado internacional dinámico y a los mercados en desarrollo que ofrecen alto crecimiento.

Esta decisión pone de relieve la visión del Comité de Dirección que se orienta a consolidar la posición de Havells Sylvania como uno de los principales diseñadores y proveedores mundiales de productos de iluminación. La sede de Londres servirá también como Centro de Excelencia para Havells Sylvania, y le permitirá fortalecer sus vías de comunicación con el mercado internacional.

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“ Este es un momento importante para la compañía ya que nuestra sede está fuera de Londres. Es una de las ciudades más importantes y vibrantes de Europa, que proporciona acceso sin trabas a los mercados internacionales.

Nos dará una ventaja estratégica sirviendo como un punto central que nos permitirá abordar eficazmente, tanto a los mercados asiáticos y como los europeos que atienden a una amplia base de clientes”, explica Anil Gupta, Joint Managing Director-Havells India de Havells Sylvania.

Esta decisión es otro paso positivo realizado por la empresa desde la adquisición de Sylvania en 2007. Con el fin de realizar una transición sin dificultades, Havells Sylvania se ha comprometido a proporcionar a sus empleados la oportunidad de trasladar sus bases a la sede de Londres, además de garantizar la misma calidad de servicio a sus clientes.

Nuevo enlace de Control Integral con Coferdroza Control Integral ha publicado la versión V4.5R5 de su programa especializado en gestión de ferreterías que incluye el nuevo enlace con la cooperativa aragonesa Coferdroza. Con estas comunicaciones online, los usuarios del software Control Integral asociados a Coferdroza se pueden descargar con un click toda la información que les ofrece la cooperativa.

Control Integral conecta directamente con Coferdroza para obtener las tarifas de precios, códigos de barras, imágenes de los productos, folletos con los precios de oferta, los albaranes electrónicos y las facturas electrónicas, a la vez que envía pedidos electrónicamente a la cooperativa.

Las nuevas versiones de Control Integral están incluidas en el mantenimiento. El departamento de soporte al cliente realiza una llamada a todos los clientes de estas cooperativas para explicarles, de forma personalizada, las nuevas funcionalidades del programa. Para comodidad de los usuarios, se ha publicado un vídeo formativo donde se explica en pocos minutos el enlace de Control Integral con Coferdroza.

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370 profesionales de la Ferretería y Bricolaje acuerdan agilizar la implantación del comercio electrónico

Los principales distribuidores de productos de ferretería y bricolaje se reunieron el pasado martes 21 de septiembre en Madrid con sus principales proveedores para animarles a incorporar el Intercambio Electrónico de Documentos (EDI), para los mensajes de pedido (ORDERS), albarán (DESADV) y factura (INVOIC). La implantación de esta tecnología permite ahorrar más de 8 euros en la gestión de cada pedido y más de 4 euros por cada factura, según datos de Aecoc.

Tras la reunión, los diez distribuidores participantes en la iniciativa -Aki Bricolaje, Cofac, Leroy Merlin, Bricor, Carrefour, Ehlis, ATB, Bricoking, Bricogroup y Saint Gobain Distribución- adquirieron

el compromiso de trabajar a lo largo de lo que queda de año y de 2011 para poder gestionar electrónicamente albaranes, pedidos y facturas; un paso clave para que este sistema despegue definitivamente en el sector.

Esta tecnología presenta en el canal de ferretería y bricolaje un importante potencial de crecimiento, ya que, actualmente, tan sólo 320 compañías del sector han dicho adiós al papel en sus procesos administrativos.

Los participantes en la jornada destacaron los importantes beneficios y ahorros de un sistema que permite importantes ahorros en cada factura electrónica. Y es que mientras en el gran consumo -en que el pedido electrónico tiene una implantación del 76%- el coste de gestión es de 0,92 euros, en el sector de ferretería y bricolaje -en el que la implantación alcanza sólo el 25%- este importe se eleva hasta los 9,11 euros.

De igual modo, el uso masivo de la denominada e-factura aportará al sector importantísimos ahorros, atendiendo a los datos de Aecoc. Esta solución, que presenta una implantación del 90% en gran consumo y sólo el 15% en ferretería y bricolaje, permitiría rebajar en casi 5 euros los costes de gestión de cada una de las facturas (de 5,65 euros a 1, 05 euros).

Los diez distribuidores del sector de ferretería y bricolaje participantes en la iniciativa destacaron, asimismo, en la jornada las ventajas en cuanto a eficiencia, competitividad, ahorro de costes y modernidad que supone esta tecnología para el sector. También algunas de las compañías proveedoras que ya han descubierto los beneficios de este sistema expusieron sus experiencias en el uso de esta tecnología.

SNA entrega su II Beca de estudios Jorge Cruceta Las instalaciones en Irún de SNA Europe, firma patrocinadora de la II Beca de estudios Jorge Cruceta, convocada por la Fundación Txema Elorza dentro de las actividades varias que promueve, fueron escenario, el pasado martes 28 de septiembre, de la entrega de su segunda Beca que recayó en el joven estudiante alavés, Mikel Arizti López de Aberasturi.

De la mano de Eli Elizondo y Rafael Ortega, director comercial de SNA

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Europe, Mikel Arizti recibió el 50% de la dotación de la beca –el resto lo recibirá al terminar el proyecto iniciado, en este caso, un Máster Universitario en Intervención y Mediación con Menores en Situación de Desprotección y/o Conflicto Social- que le acredita como ganador de la beca.

La Beca de Estudios Jorge Cruceta, que tiene una dotación de 3.000 euros, está destinada a profesionales del sector de ferretería y bricolaje y familiares directos de éstos en primer grado, y tiene por objeto impulsar un proyecto educativo o la continuación de estudios. La Fundación Txema Elorza y SNA Europe quieren apoyar, con este tipo de iniciativas, a ferreteros, sus empleados y familias. Mikel Arizti es hijo de un profesional que trabaja en un suministro industrial de Vitoria especializado en rodamientos, herramientas y otros productos industriales.

En breve está previsto que se convoque oficialmente la III Edición de la Beca de Estudios Jorge Cruceta.

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Eurobrico-TCB y ZOW se celebran conjuntamente en noviembre en Feria Valencia Los presidentes de Feria Valencia y Survey Marketing & Consulting, empresa propietaria del certamen ZOW, han firmado un acuerdo de colaboración por el que los certámenes Eurobrico (Feria internacional del Bricolaje), TCB (Salón Profesional de Proveedores para la Industria de Cocina, Baño, Rehabilitación y Carpintería Integral) y ZOW (Feria de Proveedores de la Industria del Mueble y Decoración de Interiores) se celebrarán conjuntamente en Valencia.

Ha sido mediante una joint venture por la que ambas entidades han acordado unir sus fuerzas en un proyecto que lidere las ferias de referencia dentro del bricolaje, la carpintería y el sector proveedor de la industria de la madera, el mueble y la decoración.

Esta iniciativa nace pensando en los clientes y como una oportunidad para racionalizar el calendario de certámenes especializados, dada la dispersión existente. Todo ello, además, según explican, en una coyuntura como la actual en la que los expositores reclaman mayores incentivos para su participación, así como opciones que les permitan rentabilizar su inversión.

Sagola continúa de celebración con magní�cos regalos Sagola, con motivo de su 55 Aniversario, sigue lanzando importantes promociones a través de sus distribuidores. De este modo, la firma quiere seguir celebrando su 55 Aniversario y para premiar la la fidelidad de sus clientes en estos años, presenta en el mercado, a través de su red de distribuidores, el nuevo folleto promocional del sector de la Industria, Construcción y Decoración, Folleto “Promoción General Otoño 55 Aniversario”.

A lo largo de sus 12 páginas, Sagola lanza precios únicos y grandes ofertas, pudiendo llevarse también magníficos regalos sólo por la compra de algún producto. El folleto se puede consultar a través de sus distribuidores. La promoción incluye atractivos regalos como camisetas, cortavientos, parkas, últimas tecnologías en aparatos de música y más productos de calidad.

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Las principales asociaciones sectoriales y las empresas líderes valoran muy positivamente el acuerdo y piensan que es el camino adecuado para ganar dimensión y capacidad de convocatoria, evitando, al mismo tiempo, la dispersión de esfuerzos. La firma del acuerdo supone la celebración de la feria ZOW Trend & Design 2010 en Feria Valencia, entre los días 3 y 5 de noviembre, coincidiendo con Eurobrico-TCB. Tal y como han señalado los responsables de Feria Valencia y Survey, los contenidos y formatos de las dos muestras seguirán siendo fieles a su programa inicial, la única diferencia será su celebración conjunta en un mismo espacio que pasa a ser Feria Valencia.

De este modo, Feria Valencia acogerá las citas de mayor relevancia dentro del sector de proveedores de la industria madera-mueble, bricolaje y carpintería, tanto del ámbito nacional como internacional; con la celebración alternada de Eurobrico-TCB+ZOW los años pares, y Fimma-Maderalia los impares.

Akzo Nobel, primera posición en el índex Dow Jones de sostenibilidad Akzo Nobel ha obtenido la primera posición en el ranking global del sector químico en el prestigioso índex Dow Jones de sostenibilidad (DJSI), publicado este mes de septiembre. De este modo, consolida su posición en sostenibilidad.

Este resultado es la culminación del compromiso permanente con la sostenibilidad de la compañía, que ha sido incluida en el DJSI en los últimos seis años, y desde 2007 se ha situado entre las tres primeras, siendo segunda el año 2009.

Unos datos que, en palabras de su CEO Hans Wijers, “demuestran de forma consistente hasta qué punto el reto de la sostenibilidad está integrado en las operaciones globales del grupo”, haciendo un reconocimiento especial a la contribución de sus empleados en todo el mundo.

“Tenemos plena consciencia que los éxitos futuros de nuestros clientes y de nuestra compañía dependen de la eficacia de nuestro camino hacia la sostenibilidad”.

El empeño de Akzo Nobel en avanzar en esta dirección se demuestra en la decisión de la compañía de vincular el 50% de los incentivos a largo plazo para sus directivos con los resultados y avances en el ranking del DJSI, un indicador que monitoriza la sostenibilidad basándose en criterios ambientales, sociales y económicos, incluyendo proyecciones de futuro. “Nos negamos a conformarnos con los estándares actuales, y seguiremos luchando para mejorar los resultados en todas nuestras áreas de activida.

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Tesa, presente en Security Essen

Tesa ha acudido a la Feria Security Essen, que finaliza hoy 8 de octubre en la ciudad alemana de Essen.

Con stand propio, ubicado en el pasillo 10, stand 202, Tesa presentará a clientes e interesados su principal novedad, las cerraduras electrónicas Smartair Wireless, así como los desconectadores de energía, la cerradura automática para Smartair, y Smartair Design, en lo referente a seguridad electrónica.

Además, se mostrarán las nuevas soluciones para puertas de vidrio, las nuevas barras antipánico y las cerraduras para ta-

quilla. Tesa Smartair Wireless-Up es un innovador sistema de control de accesos basado en cerraduras autónomas sin cables, que permiten monitorizar en tiempo real los movimientos de los usuarios, abrir la puerta a distancia, así como actualizar los privilegios de accesos de manera automática.

Las cerraduras y el software se comunican a través de hubs de comunicación recogiendo al instante toda la información registrada en las cerraduras (acceso de los usuarios -hora y día-, intentos de aperturas no autorizados, intentos de apertura fuera de horarios y turnos, estado de las baterías, etc.) y actualizando, de manera automática, cualquier cambio que se realice en la base de datos del software.

Las ventajas de esta cerradura se basan en la seguridad, la economía (no hay necesidad de cablear las cerraduras y cada hub TCP/IP controla hasta 20 cerraduras) y el ahorro de tiempo (desde un único puesto se configura cualquier cerradura).

Cada cerradura es autónoma, lo que ante un fallo de radiofrecuencia, permite que cada una de ellas siga funcionando sin que la seguridad del edificio se vea afectada.

Esta cerradura electrónica, cuya comercialización se inició en septiembre de 2009, ha sido instalada con éxito en la Universidad de Exeter, una de las 10 principales instituciones académicas de Reino Unido, que acaba de realizar una importante inversión dotando al conjunto de nuevos edificios e instalaciones para sus más de 3.000 alumnos.

Catral Export presenta en Eurobrico la ampliación de su catálogo 2011 en Decoración Los clientes de Catral Export, mayoristas, minoristas, decoradores… podrán ver, tocar y experimentar las novedades 2011 en su stand de Eurobrico. También pueden disponer de más información sobre la familia decoración (felpudos, estores, cortinas, antorchas,…) consultando su web www.catralexport.com La familia Decoración 2010 de Catral Export crece para 2011 en variedad y acerca las tendencias en decoración de interior de hogares y de exterior de jardines y espacios comerciales. Propuestas que aportan estilo a todos los ambientes a través de su gran diversidad de matices. El nuevo catálogo de la empresa alicantina incluye este año Tutores de Bambú Decorativos en tres medidas o alturas (1.80m, 2.40m. y 2.95m.) y cuatro tamaños de grosor (35mm, 60mm, 70mm y 90mm).

Los primeros pasos de Catral Export se realizaron en la artesanía de cañizos. La pequeña fábrica evolucionó hasta convertirse en las actuales naves donde se sitúan las instalaciones de producción y el almacén con las numerosas

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referencias de artículos de bricolaje, ferretería y jardinería y donde ahora se incorpora el “Tutor decorativo de bambú”.

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Fape detecta un crecimiento de las ventas cercano al 10% La Asociación Española de Fabricantes de Pequeños Electrodomésticos, FAPE, celebró el pasado mes de julio, su Junta Directiva, en la que se trató y analizó la situación del sector en el actual entorno económico. La entidad estima que se ha producido un crecimiento de las ventas próximo al 10%, lo que augura buenas perspectivas, sobre todo en categorías como climatización y cuidado personal, así como cocina y hogar hacen prever que el total ejercicio de 2010 deberá ser satisfactorio.

La desvinculación del pequeño electrodoméstico al sector inmobiliario ha beneficiado al sector que, por el contrario, con sus constantes lanzamientos de innovadores productos, colaboran con la distribución para contribuir a generar atracción hacia el comercio por parte del consumidor.

En dicha Junta, además, se analizó el estado del desarrollo legislativo de las distintas directivas comunitarias, susceptibles de afectar al sector, relativas unas de ellas al derecho de consumidores y otras a cuestiones medioambientales y generación de residuos eléctricos y electrónicos, que se producen al final de la vida útil de los aparatos.

En el transcurso de la reunión y por disposición estatutaria, se procedió a la elección de los cargos de Junta Directiva, que ha quedado conformada por Thierry Villalongue de SEB, presidente; Rafael Román de Polti, Vicepresidente 1º; Alejandro Cidón de Philips, Vicepresidente 2º; Jorge Parladé de Cata, Tesorero-Contador; Jesús Sevil, Secretario; y como vocales Jesús Bayona de BSH, Julià Riba de Delonghi, María Moliner de Electrolux, Antonio Cancelo de Fagor, Javier Varona de Solac y Rafael Tortes de Taurus.

Finalmente se trató la conveniencia de mantener dentro de la política de actuación de la Asociación, los chequeos de producto en el mercado para verificar el cumplimiento de toda la normativa y legislación vigente, y muy especialmente en los temas referentes a seguridad de producto, defensa al consumidor y medioambiente.

En este sentido, la Asociación ha suscrito el convenio de colaboración entre el CTC 002 de AENOR y la FFII, en el ámbito de los electrodomésticos, como actividad complementaria a la campaña de control de producto que realiza el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio para los aparatos electrodomésticos, en el cumplimiento de los requisitos esenciales de la Directiva Baja Tensión 73/23 CE.

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AFEB se integra en la Junta Directiva de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad Marta Omedes, gerente de AFEB, Asociación de Fabricantes de Ferretería y Bricolaje, en nombre y representación de la entidad, se ha integrado como vocal en la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad (PMcM) durante la elección de los cargos de la Junta Directiva de esta última, que tuvo lugar el pasado 27 de septiembre.

Con la elección de Marta Omedes, AFEB adquiere más protagonismo en una plataforma que agrupa a un centenar de asociaciones sectoriales de toda España que, en su conjunto, representan a más de 1.500.000 empresas que dan empleo a 4 millones de

trabajadores y 460.000 autónomos y representan una cifra de negocio superior a los 150.000 millones de euros.

La labor de esta Plataforma ha sido decisiva para la reforma de la Ley 3/2004, estableciéndose un plazo de pago obligatorio en las relaciones comerciales entre empresas y entre estas y la Administración.

Los objetivos más inmediatos de La PMcM son crear una página web de consulta sobre la correcta aplicación de la Ley; elaborar el Borrador del Reglamento de Régimen Sancionador; e impulsar y participar en la creación del Observatorio Económico de la Lucha contra la Morosidad.

Desde que entrara en vigor la Ley, AFEB ya ha impartido un workshop sobre esta cuestión, al tiempo que ha iniciando una labor pedagógica entre sus asociados, respondiendo a las preguntas que diariamente se plantean sobre la correcta interpretación y aplicación de la Ley.

Nuevas instalaciones de Kärcher en Asturias Comercial Alchersán, histórico distribuidor oficial de Kärcher, ha abierto un nuevo Centro Kärcher en Oviedo, Asturias. El nuevo centro se encuentra ubicado en el Polígono Les Peñes, Parcela 40 F en Granda Siero.

Las nuevas instalaciones cuentan con una superficie total de 800 metros cuadrados, donde el cliente encontrará la más amplia gama de maquinaria y accesorios

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de la marca Kärcher, así como un servicio técnico especializado.

Todos los usuarios de un equipo Kärcher podrán hallar la solución a cualquier necesidad de limpieza que se le plantee, siempre con la garantía y la calidad de Kärcher.

El objetivo es ampliar y mejorar el servicio a los clientes de la empresa.

Ramiro Álvarez es el propietario de estas instalaciones, al que Kärcher le desea los mayores éxitos en su dilatada andadura empresarial.

Ega Master expone en la Feria de Petróleo y Gas de Kazakhstan Ega Master ha participado con stand propio en la 18ª edición de la feria de petróleo y gas Kioge de Kazakhstan, que se celebró en la capital del país, Almaty, del 6 al 9 de octubre. Kioge es la mayor feria de Asia Central. En esta edición participaron cerca de 600 expositores y más de 8.000 visitantes profesionales de los países de la zona. El área dedicada a los expositores fue superior a los 16.000 metros cuadrados. Kioge es la puerta de entrada a otros importantes países productores de petróleo y gas como Uzbekistán y Turkmenistán.

Ega Master presentó su completa solución integral de herramientas y equipos de seguridad para la industria petrolera más exigente, incluyendo su recientemente ampliada gama de instrumentos anti-explosión intrínsecamente seguros.ecos acolchados y reversibles impermeables. .

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Tecnomec refuerza su plantilla comercial WeldCut Punto Plasma ha nombrado e incorporado el pasado día 6 de septiembre a José Luís Porras, como nuevo director comercial nacional para los productos de soldadura industrial. De esta forma, Tecnomec se refuerza comercialmente en el mercado nacional, dando un mayor soporte a los diferentes distribuidores y agentes comerciales repartidos por todo el país.

Con esta nueva incorporación, la empresa pretende ofrecer un servicio cada vez mejor hacia sus clientes, tanto desde el punto de vista de la calidad técnica de las explicaciones ofrecidas en cada consulta recibida sobre procesos de soldadura como en la rapidez y agilidad comercial.

José Luís Porras posee una gran experiencia en el mundo comercial de la soldadura MMA, TIG, AC/DC, MIG-MAG, soldadura por resistencia y corte por plasma. Más de 20 años de experiencia en Sunarc, fábrica recientemente cerrada, avalan sus conocimientos.

Sus comienzos en el servicio de asistencia técnica de Sunarc y su posterior ascenso a responsable del mismo departamento durante mas de 12 años le han proporcionado una visión muy amplia y completa tanto de los productos como de la reales necesidades del distribuidor.

Desde hace ya más de 8 años venía desarrollando labores comerciales en Sunarc, pudiendo de esta manera completar de manera total su formación. Este camino le ha otorgado una amplia visión comercial y técnica que comparte codo a codo con el SAT, I+D+i y Gerencia de Tecnomec

Seba presenta una nueva oferta para octubre Seba presenta una interesante oferta para el presente mes de octubre, en la que se recogen guantes, fabricados con diferentes materiales y en distintas tallas, entre los que destacan como novedad el guante de nylon 500FP con puntos y baño espuma de nitrilo, y el guante 500NBR SC en nylon y baño de nitrilo.

La oferta presentada por Seba también incluye, dentro de la sección de calzado de seguridad, botas y zapatos que incorporan elementos de alta protección. Además, se puede encontrar en dicha oferta una amplia selección de vestuario como chaquetones impermeables e hidrorepelentes, chaquetas acolchadas e hidrorepelentes, y chalecos acolchados y reversibles impermeables. .

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Iruña de Ferreteros visita las instalaciones de AMIG AMIG ha recibido, el pasado 24 de septiembre, en sus instalaciones de Amorebieta (Bizkaia) a los asociados a la cooperativa navarra Iruña de Ferreteros. Para AMIG es de gran importancia ofrecer a sus clientes la oportunidad de acercarse a sus instalaciones para conocer su avanzado sistema de almacenamiento automatizado, pionero en el sector ferretero, su departamento de I+D+i, donde se gestan sus productos más complejos, y su forma de trabajar, centrada en la atención y el servicio al cliente.

El plan del día consistió en una visita y recorrido completo por todas las instalaciones de AMIG, a lo que prosiguió una comida en un restaurante típico de la zona.

Dicha visita resultó muy positiva y muchos de los asistentes manifestaron que no se habían encontrado dentro del sector con empresas de sus características.

Lo mismo sucedió con los productos de AMIG, ya que muchos de ellos tampoco se podían imaginar que la firma tuviera más de 13.000 referencias a la venta, y como más de uno comentaba, “tenéis suficientes artículos como para montar una Ferretería AMIG”.

Para la empresa, consciente de las dificultades que el día a día presenta para investigar página a página un catálogo tan amplio como el de AMIG, se siente satisfecha por poder recibir la visita de clientes y poder mostrarles con calma todos sus productos y servicios.

AECOC acerca las experiencias del mercado francés al sector de ferretería y bricolaje Una nueva edición del Seminario Internacional de Ferretería y Bricolaje de AECOC tendrá lugar los próximos 25 y 26 de noviembre, en París. El objetivo de estos puntos de encuentro es acercar a los profesionales del sector los mejores exponentes del mercado internacional. En este caso concreto se trata de un mercado que ha sabido responder con éxito a las necesidades del consumidor.

El mercado francés de ferretería y bricolaje ha crecido constantemente en la última Década. Actualmente, el 82% de los franceses hacen bricolaje frente al 60% que lo hacían hace 10 años. La clave de este éxito recae en que fabricantes y distribuidores han sabido cómo adaptarse y responder a las necesidades del consumidor actual, fidelizando a su cartera de clientes y atrayendo a nuevos perfiles a sus tiendas. En este sentido, un punto a destacar es que el 40% de los clientes del sector son mujeres. Este Seminario Internacional mostrará a los asistentes productos y servicios quepodrán desarrollarse en el mercado español y les permitirá identificar diferentes estrategias y claves de diferenciación, fundamentales en un mercado que sufre una creciente concentración.

Con el objetivo de ofrecer una visión eminentemente práctica de ello, los asistentes al Seminario realizarán visitas “in situ” a diferen-

tes distribuidores con el fin de conocer en primera persona las experiencias de compra que ofrecen compañías líderes tales como Leroy Merlin, Bricomarché, BHV París, Bricorama, Mr. Bricolage, Castorama Val d’Europe y Zodio Melum. Todas estas visitas estarán guiadas por un director de la compañía o por un director de tienda que explicará detalladamente cuáles son las claves del éxito de sus respectivas compañías.

Por otra parte, desde el área de la demanda de AECOC se ha organizado unajornada con el objetivo de ofrecer al mercado de la ferretería y bricolaje formación sobre trade marketing y gestión del punto de venta. Así, algunos de los puntos que abordará el programa de este curso son el diseño de promociones, la gestión del surtido, la gestión por categorías o los aspectos a tener en cuenta en el lineal para mejorar la experiencia de compra del consumidor. La jornada de formación, que tendrá lugar el próximo 17 de noviembre en Madrid, proporcionará a los asistentes las herramientas necesarias para detectar oportunidades de mejora en la relación entre fabricantes y distribuidores, con el objetivo de evitar las ineficiencias en la cadena de suministro y maximizar las ventas. La parte teórica del curso se complementará con una visita a una tienda de Bricogroup.

Sorteo de septiembre de Imcoinsa Imcoinsa ha dado a conocer los ganadores del sorteo correspondiente al pasado mes de septiembre, una acción que se encuadra dentro de las actividades que la firma está llevando a cabo este año con motivo de su 25 aniversario. Así, el Primer Premio, un ordenador HP Touch Smart iQ522 P T ha recaído en Alquileres y Servicios Alkivent de Vitoria. El segundo premio, una

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impresora HP Laserjet P1505 ha sido para Alkihaizea de Urnieta (Guipúzcoa). Mientras, Metalco de Girona ha sido agraciado con el tercer premio, un disco duro externo USB Iomega Prestige.

Asimismo, dentro de esta celebración, Imcoinsa ha contemplado para el mes de ouna cña especial para maquinaria para construcción.

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Ferias Eurobrico

Eurobrico’10 estrena nuevo ciclo de conferencias y mesas redondas

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a VI edición de Eurobrico, que tiene lugar entre los días 3 y 5 de noviembre en Feria Valencia, estrena un nuevo ciclo de charlas, conferencias y mesas redondas en las que se analizarán cuestiones de máxima actualidad para los profesionales del mundo del bricolaje. Así, la relación entre el fabricante y el distribuidor, o conceptos distintos de bricolaje como IKEA o Conforama serán algunos de los temas que se abordarán en el marco de la muestra.

Asimismo, gracias a la colaboración con la Asociación de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje (ADFB), el certamen evaluará las posibilidades que ofrecen para el mundo del bricolaje nuevos mercados emergentes como Brasil o India.

Además, los expertos que participarán en este foro de debate estudiarán la forma de definir las mejores actuaciones del sector para abordar con éxito nuevos nichos de mercado como por ejemplo las mujeres profesionales e independientes, los jubilados o los jóvenes emancipados.

Tal y como señala Alejandro Roda, director de Eurobrico, “lo más importante para nosotros es rentabilizar al máximo la visita de los

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profesionales que acuden a la muestra. Y, en este sentido, hemos sido siempre conscientes de la necesidad de completar la exposición de productos con conferencias y actividades que aporten un valor añadido a los participantes”.

Y añade, “el pasado año ya trabajamos codo con codo con la ADFB para el arranque y puesta en marcha de Eurobrico Meeting Point; encuentros profesionales que registraron un gran éxito de participación.

Y este año volvemos a unir fuerzas con la Asociación, cuyo asesoramiento está resultando clave para la definición de contenidos de máximo interés para la presente edición del certamen”.

Eurobrico

Listado Provisional de Expositores 2010 ACB Lacados Acudam Afmek Aki Akzo Nobel Coatings Algicocina Amargos Amper Maquinaria Ancofe Aqua Center Europa Artesanías Miquel Boronat Arthesaurus Asoc. de Distribuidores de Ferretería Asoc. de Fabricantes Españoles de Bricolaje Asoc. Española de Fabricantes de Escaleras Portátiles Asturdintex Comercial Ataie Alfombras ATB Norte Avel Hispania Ayuntamiento de Lucena Barbosa Baumgarten Benimeli Sport Beret Biesse Black & Decker Borma Wachs Bricocrack Bricoking Brinox Burg-Watcher Bustper Calscan Cámara de Alemania Cano Cantisa Cañizos Faura Carpintería del Tenes Cascoball Cascos Lueca Cascosol Catral Export Centro Flor Cervic Chacón Chyc Cibercasa Ibérica 1997 Cifec Cintacor Closet Norte

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Ferias Eurobrico

Cobex Codel Codifel Cofac-Bricofac Cofearfe Cofedal Coferdroza Coinfer Comercial Blasan Comercial Daimieleña-Melero Comercial de Maderas Abellán Menor Comercial Xoivan Comersim Conmetall Corporación Gans Ferrer Cosmov D’Aqua Dalsar Cajoneras Debflex Digebis Dipolack Dirickx Dogar Import Dolle Easyhome Els Banys Engel Axil Equipamientos Loija Estanterías Simón Euro-Glashaus Eurographics Europea de Ventas Fabricados LMG Famastyl Far FBS Profilati Fergrup Ferpasa Ferretería Mengual Ferretería y Prensas Ferrokey Fevama Fija+Plus Fischer Flexovit Fores Diseño Formobi Fundación Txema Elorza Galindo & Wolff Gardena Giardino-Muebles de Jardín Giménez Ganga Golfinho Hogar Grupo Alvic Grupo Forniesa Grupo Sanz Gruppo Gani Habitacle Hammarplast Herrajes Nesu Herrajes Palencia Hettich Iberia Hnos. Alfonso y José Sanz Hogar Textil Decoración Homag

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Iberdoor Igloo Ilva Polimeri Ivm Indaux Indual Mobiliario Industrias Aldaya Industrias Titán Industrias Velasco Iniciatives Decoration Ibérica Inofix Intermas Gardening International Furniture Hardware Invebi Italfrance J. Esteller Jaime García Moll Jealser K Plus S Española Kärcher Kitmobelart Knudsen Kilen Kripxe Lakot Lamichapa Lamistone Lince Cerraduras Lincoln KD Líneas Omenex Metronic LLC Manilva Recursos Llum Democratic Design Logopuertas Louis XIII Luzesperança M. Pascual Maderas Gavejo Manufacturas Vervi Manufacturas Gre Manufacturas Herplast Marca Protección Laboral Meka-Block Metafranc Miarco Miresion Mogb Monchy Mondex Menaje España Montana Colors Muebles Demeyere Muebles Jumar Muebles Pitarch Murprotec España NBK Formación y Producción Norma Nortene Iberia Norton Ocean Stone Ociotrends Ojmar Oko Oppo Bath Panter Pinturas Monto Plasfix Plasticart Hispánica Plásticos Alai

Eurobrico

Plastiken Prima Fila Productos Coleman Productos Flower Prova Quiadsa Química de Munguia Retec Reunión Industrial Roma Regal Rombull Ronets Saint Genis Sambeat Sanwood SC Herrajes SCM Ibérica Seleco Import Export Semcor Semillas Battle Servicanto Servicios Informáticos Mecanizaciones Sierolam Simsa Sipwood Siscom Sistemas Rotulación y Diseño

SKS Soudal Spax Tornillería Madrid Stor Import Stor Planet Sucarmo Sucitesa Syskor Sistemas de Perfiles T.M. Faro Tadeva TDBS Tescoma España Torrente Industrial Tradenor Kit Trendform V 33 Varo Ibérica Bricolaje Vicris Vidaliny WD-40 Wenko Hispania Wizard & Genius Wolfcraft Xylazel Yudigar

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GERARDO CALLEJO, DIRECTOR GERENTE DE FERCODIS

Voluntad de futuro La estrategia de Fercodis, desde su creación hace ya 11 años, se ha basado en el desarrollo de una eficaz herramienta de mediación entre el Proveedor y el Asociado, persiguiendo para ambos la mejora de la cuenta de explotación, maximizando el valor añadido a través de la prestación de un servicio que evita la necesidad de contar con grandes estructuras de elevado coste.

G

erardo Callejo, director gerente de la central desde el pasado mes de enero, comenta a NUEVA FERRETERÍA, cuáles son los pasos que la entidad está dando para continuar en esa línea y crear un futuro consolidado a sus Asociados rubricado por su eslogan “Gestión de Confianza”.

La fórmula de gestión de Fercodis se apoya en facilitar diferentes elementos a sus Asociados para que cada uno de ellos elija libremente los que le conviene utilizar para responder adecuadamente a su mercado. “Desde la central tratamos de aportarles todo aquello que necesitan, escuchando sus propuestas para poder así formularles nuestras recomendaciones y sugerencias profesionales, que les permitan afrontar con garantías su futuro”. ¿Esta fórmula da resultado?

Gerardo Callejo.- Sí en nuestro caso.

No quiere decir que otras fórmulas no sirvan, pero no para todo el mundo.

Nuestros Asociados saben que cuentan con nuestro apoyo y se involucran en la central porque saben que pueden sacar provecho y redundar positivamente en su negocio, sobre todo en un momento como el actual, en el que la situación económica nacional e internacional hace todo más difícil y obliga a buscar más si-

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nergias. Sabemos que no existe la panacea universal, por lo que no perseguimos tratar de hacer vertical una organización que nació y se siente horizontal. Sería, sin lugar a dudas, el primer paso de un gran fracaso. ¿Cómo responden los asociados de Fercodis a esta estrategia?

G. Callejo.- Nuestros asociados la conocen y están satisfechos con ella, aunque debemos seguir mejorando. Conseguir un mayor nivel de proactividad, tanto de los Asociados como de la Central, conseguir que se involucren cada vez más en la gestión; pero siempre bajo el punto de vista de la convicción, nunca desde la imposición. ¿En qué proyectos está inmersa la Central?

G. Callejo.- Uno de nuestros grandes proyectos, que ya está en fase de elaboración, se consolidará, en breve, utilizando como medio nuestra página Web, potenciando tanto el B2B, en una primera fase, como la venta al usuario final en una fase posterior.

Para la primera etapa, que se desarrolla en el área privada de la página, hemos establecido tres espacios diferenciados, un Foro Profesional, donde podremos intercambiar experiencias y opiniones con nuestros Asociados. Una Plataforma de Intercambio que facilitará la puesta en común de las existencias propias a disposición de to-

dos los Asociados lo que supondrá en la práctica, que cada Asociado podrá obtener productos de más de 50 almacenes.

Esto permitirá dar salida más fácilmente a aquellos productos que se compraron en su día atendiendo a una demanda localizada en el entorno del Asociado y que ahora, debido a la drástica recesión de algunos sectores, pueden ser ofrecidos, como alternativa en otros mercados.

En el tercer espacio dispondremos de una Plataforma Logística; a ella tendrán acceso exclusivamente nuestros Proveedores Homologados y podrán poner a disposición de los Asociados no solo productos sino cuanta información técnico-comercial y administrativa estimen necesaria, incluida la emisión y seguimiento de pedidos. ¿Qué otras posibilidades ofrece la página web de Fercodis?

G. Callejo.- A las ya habilitadas y las descritas anteriormente, se le sumará a lo largo del próximo ejercicio, la posibilidad para que clientes registrados, puedan acceder a diferente tipo de información, en función del nivel de compromiso que quieran establecer. ¿Cómo se encuentra actualmente Fercodis en el sector de la ferretería y el suministro industrial?

G. Callejo.- Estamos en una situación de arraigo, bien cimentada e implantados

con tendencia a una evolución positiva y muy optimista dentro de la incertidumbre en la que todos nos movemos.

Somos optimistas por convicción, es la mejor vacuna para eludir el desánimo, aunque haya factores que apuntan un futuro a medio plazo aún muy difícil, que no imposible. El mercado, en estos dos últimos años, ha caído entre un 30 y un 40%, y todo apunta a que no volveremos a los valores conocidos en 2.005 y 2.006 quizás en años. Esto solo implica tener que vivir adaptándonos a las circunstancias del mercado. Si las empresas de nuestros Asociados eran rentables con cifras de hace diez años, tenemos que ayudarles a conseguir que lo sigan siendo con las actuales, hasta alcanzar niveles de ingresos superiores. Equilibrando la cuenta de explotación. No debemos

dedicar recursos a intentar solucionar conflictos ajenos o aplicarlos en cantidad inversamente proporcional al resultado que se espera obtener. Hay que saber priorizar y racionalizar ¿Cómo se debe enfrentar el sector a esta situación?

G. Callejo.- A corto plazo trabajando el día a día como si se tratase del último esfuerzo para lograr el objetivo global y a medio plazo buscando y desarrollando fórmulas de colaboración tanto sectoriales como intersectoriales, con metas que hoy se nos pueden antojar muy ambiciosas pero que son perfectamente alcanzables con espíritu emprendedor y una gran dosis de sacrificio. En este sentido en Fercodis no estamos siendo pusilánimes en nuestras propuestas.

¿Cuál es la apuesta de Fercodis en este contexto?

G. Callejo.- Identificar las oportunidades allá donde se puedan presentar, dando la respuesta adecuada a cada una de ellas, procurando siempre generar más negocio tanto para nuestros Asociados como para nuestros Proveedores. Para ello hay que recalcular continuamente el posicionamiento, centrarse, y saber hacia dónde queremos ir, con quiénes y que recursos vamos a poner los unos a disposición de los otros y a través de que medios. Pero, sobre todo, vamos a dar respuesta a las expectativas reales que se generen y a medida que vayamos construyendo y consolidando seguiremos avanzando. ¿Con qué medios cuenta Fercodis?

G. Callejo.- Fercodis siempre se ha pre-

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Distribuidores Entrevista

relación empresa-cliente es mucho más estrecha y deben estar más coordinados porque la evitación de problemas al cliente forman parte del tipo de servicio que se ofrece.

Gerardo Callejo junto a Carlos Díaz, director comercial de Fercodis

ciado de ser una empresa muy eficaz y muy eficiente en el trabajo. Nuestro equipo es el necesario. Cuando tenemos que realizar esfuerzos o trabajos adicionales contamos con empresas colaboradoras que desarrollan el servicio concreto, de esta forma logramos que los gastos extraordinarios no computen como costes fijos a la empresa. Así, por ejemplo, cuando un Asociado quiere remodelar su establecimiento, le ponemos en contacto con dos magníficas empresas que son capaces de hacer entrega de un “llave en mano”, poniéndose a disposición del asociado y libremente que éste contrate los servicios que precise. Nosotros solo mediamos en la prestación del servicio, asesorando al Asociado hasta el nivel que nos solicita. ¿Cuál es la especialización de los Asociados de Fercodis?

G. Callejo.- Nuestros asociados están centrados en el suministro industrial y ferretería profesional. Sus clientes son empresas, fabriles o de servicios, que requieren productos de tipo industrial o profesional. Es cierto que alguno ha diversificado su actividad complementándola con una sección vinculada al consumo doméstico, pero siguen siendo fieles a sus principios

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empresariales que les han hecho crecer y ser reconocidos por sus clientes, manteniendo su actividad principal en el mercado industrial y profesional. ¿Cuál es la problemática más acuciante a la que se enfrentan?

G. Callejo.- Su principal problema, actualmente, es el riesgo y plazo de cobro de la venta lo que repercute directamente en la rentabilidad de ésta por los elevados costes en cobertura de primas de seguros de diferentes tipos. Esperamos con gran expectación, aunque no exenta de cierto escepticismo, que la entrada en vigor de la modificación de la Ley contra la Morosidad realmente ayude a solventar este problema; porque sus negocios no permiten márgenes como los que se mueven en otros sectores, ni acudir a productos de calidades diferentes que permitirían ampliar el margen, porque en el campo industrial o en la venta al profesional, un gran porcentaje compra la herramienta que necesita y que, a su vez, adquiere como elemento de producción. Por lo que ésta debe responder a los estándares de calidad y estar avalados por unas marcas que presten un servicio de asesoramiento y atención de garantía postventa. La

¿Cómo es hoy el cliente de este mercado?

G. Callejo.- Aunque ha quedado descrito, implícitamente en la respuesta anterior; el Cliente de este mercado plantea necesidades que requieren de soluciones asesoradas, suele buscar y requerir la implicación del Asociado para que, conjuntamente con el Proveedor, puedan ofrecerle el producto o servicio que mejor responda a sus expectativas. Esto obliga a la distribución a especializarse, debiendo contar con equipos técnicocomerciales cualificados, con capacidad de interlocución para escuchar y atender al Cliente en el nivel que éste espera.

La adecuación de la respuesta es vital para responder a la expectativa generada. Un asesoramiento incorrecto en la prestación de un servicio o en la venta de un producto puede dar al traste, en un simple acto, con años de fidelidad del Cliente por lo que la formación de nuestros equipos es un valor añadido que el Cliente apreciará y estará dispuesto a asumir el coste que ello conlleve. Los clientes en este mercado no se pierden principalmente por un asunto de precio. ¿Existe una tendencia hacia el asociacionismo por la situación actual?

G. Callejo.- Existe una tendencia hacia el asociacionismo, más por necesidad que por convicción; en cualquier caso bienvenida sea, aunque la mayor dificultad para decidir dar el paso de la incorporación sigue siendo la incertidumbre sobre la evolución del mercado. Muchas empresas están convencidas de que asociarse les ayudaría en su gestión, incluso les salvaría a medio y largo plazo pero la presión de problemas a corto no les permite tomar decisiones que les comprometan aunque solo sea por un ejercicio. A pesar de todas estas dificultades, en Fercodis hemos sumado ocho nuevas incorporaciones en lo que llevamos de año con perspectivas de incrementar este número antes de finalizar 2010 y disponemos de varios compromisos en firme para incorporaciones a principios de 2.011.

Para paliar la situación entonces, ¿la diversificación es la solución?

G. Callejo.- La diversificación puede ser un camino porque permite la distribución de riesgos y amplía las posibilidades de desarrollar nuevos negocios. Puede ser la solución para algunos pero no para todos. Cada empresa tiene que identificar cuál era, es y será su actividad principal, la que genera su mayor porcentaje de ingresos. La respuesta viene dada por el propio mercado, qué clientes tenía y continúan, hacia dónde van. Existe un alto porcentaje de implicación con las necesidades y la andadura de cada Cliente. Es importante analizar si nuestros clientes tienen voluntad empresarial de seguir vivos y de si se extrapola a nuestro negocio. Es clave explotar el filón del saber y de la experiencia en un mercado concreto. Pero si no es posible continuar o el filón se agota, entonces la diversificación puede ser la solución.

¿Está cumpliendo Fercodis con sus objetivos?

G. Callejo.- Sí. Hoy, ya estamos sentando las bases para poder responder a las necesidades futuras que todavía algunos Asociados no han tenido tiempo de imaginar. También hay que acometer acciones que den una nueva perspectiva.

En Fercodis estamos ampliando nuestra cobertura de mercado, estableciendo nuestra presencia en comunidades donde históricamente no había estado anteriormente. Nuestro objetivo es estar presente en todas las Comunidades a través de una expansión selectiva. Las últimas incorporaciones así lo demuestran.

Los tiempos han cambiado, pero ¿el servicio hacia dónde va?

G. Callejo.- Creo que hay que identificar qué necesidades y expectativas tienen nuestros Asociados para lograr la satisfacción empresarial. Todos somos

proveedores y clientes a la vez. Si respondemos a las expectativas de nuestros Asociados estaremos en convergencia con lo que necesitan. Ello se plasma en nuestro eslogan “Gestión de Confianza”.

En esta línea basamos nuestra capacidad de respuesta permanentemente, ejemplo de ello será el catálogo para 2011, que se elaborará según las recomendaciones que apunte el Comité de Gestión formado por nuestros Asociados.

Entrevista

¿Cómo se adapta Fercodis a ese nuevo mercado?

G. Callejo.- Otro de nuestros proyectos es dar un servicio destinado al usuario final. En este caso hablamos de empresas o de profesionales. Es una manera de captar más mercado. La empresa que ha estado circunscrita a una población, a una zona, tiene que empezar a pensar que sus servicios deben prolongarse más allá de las fronteras físicas que tenía marcadas porque no necesitaba más. Hoy, hay que tirar fronteras, ser un competidor leal e intentar ganar al cliente por un buen servicio, siendo más emprendedor y manteniendo una buena relación calidad-precio.

¿Cómo responde el proveedor a Fercodis?

G. Callejo.- Sabíamos que el Proveedor nos consideraba poco participativos. Por ello, quisimos demostrar nuestra proactividad a través de la jornada de trabajo que llevamos a efecto con 12 de ellos, a modo de experiencia piloto, aprovechando la celebración de nuestra asamblea general.. Además, de esa colaboración surgieron diferentes ideas que irán tomando cuerpo a medida que vayamos concretando su desarrollo. Una de éstas fue la realización de una promoción monográfica sobre EPIs que realizaremos durante este último trimestre. Lo que es cierto es que en todo proyecto, depositamos una serie de expectativas y lo importante es lo que estemos dispuestos a invertir en él. En este sentido diez nuevas firmas relevantes del sector se han incorporado este año como nuevos Proveedores Homologados en Fercodis.

A nivel profesional ¿qué representa para Ud. Fercodis?

G. Callejo.- Mi incorporación a Fercodis respondía a la necesidad de acometer un relevo generacional en la Organización, ofreciéndome la posibilidad de continuar en el Sector para poder aportar mi experiencia y darle continuidad a mi trayectoria profesional. Además, no he tenido que realizar ningún esfuerzo para asumir como propios los principios fundacionales que estableció Enrique Hernández a principios de 1.999 cuando constituyó Fercodis y que se resumen en palabras como, practicidad, constancia, discreción y confianza, todo ello combinado en la proporción adecuada para conseguir el máximo beneficio para nuestros Asociados y Proveedores. Mi reto profesional es, en el más amplio sentido del significado de la palabra, “mejorar” lo que he encontrado.

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Distribuidores/Noticias Coferdroza-Cofedeva presentan a los proveedores las líneas maestras y objetivos de su fusión

El II Encuentro con proveedores Coferdroza-Cofedeva tuvo lugar, el pasado día 14 de septiembre, en el Hotel Hiberus de Zaragoza. En el mismo, tanto Consejos Rectores como los Equipos Directivos de las dos Cooperativas, Cofedeva y Coferdroza, quisieron compartir con sus 200 primeros proveedores las líneas maestras y objetivos de la fusión que se formalizó el pasado 5 de agosto ante Notario en Zaragoza. La cita alcanzó los 300 asistentes.

Durante el acto intervinieron Rafael Andreu, presidente de Cofedeva; Manuel Tomás, presidente de Coferdroza; José Luis Catalán, director gerente de Cofedeva; David J. Martínez De Baños, director gerente de Coferdroza; y Luis Valero, director de Compras y Marketing de Coferdroza. El proceso de fusión implica

la centralización de la gestión en Coferdroza desde el 1 de octubre próximo, para lo que se ha estado trabajando en la integración de todos los recursos y procesos de ambas organizaciones desde mucho antes del día de la firma ante Notario, previéndose la fusión societaria en un plazo no superior a 3 años.

A todos los allí presentes se les comunicó que, como consecuencia de dicha centralización Coferdroza se haría cargo de las compras y pagos a proveedores, así como de la facturación y giro a todos los Socios, incluidos los de Cofedeva.

Sin duda, uno de los aspectos que más se quiso resaltar fue la existencia de un verdadero Proyecto de Desarrollo Comercial en el Levante, incluyendo áreas colindantes como Murcia, Cuenca y Albacete, y apoyándose totalmente en la Plataforma que dispone Cofedeva, que se reestructurará y potenciará, implicando no sólo un aumento del grado de fidelización de los socios actuales sino la incorporación de otros nuevos.

El grupo resultante contará con dos plataformas, Zuera y Levante, que suponen una inversión superior a los 15 millones de euros; 275 socios y 300 puntos de venta repartidos por casi toda la geografía nacional y un potencial de facturación para el año 2011 que estará por encima de los 62 millones de euros.

“15 Días para Ganar” de Fergrup Fergrup ofrece a sus asociados ofertas exclusivas y atractivas a través de su portal Web con la campaña “15 Días para Ganar”. Así, desde el pasado 15 de octubre, todos los socios de Cifec, Cofac, Cofedas, Coinfer, Iruña y Unifersa, se podrán beneficiar de importantes mejoras de condiciones comerciales, descuentos exclusivos y financiación especial.

La campaña, que nace sin ánimo de lucro por parte de Fergrup y con vocación de servicio para socios y proveedores, se verá reforzada por la visita al punto de venta de la red comercial de los proveedores participantes y por un atractivo programa de premios y regalos.

El portal Web utilizado para esta campaña es una herramienta “Triangular” única y novedosa, desarrollada ínte-

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gramente por Fergrup, que interrelaciona a socios, proveedores y Cooperativas.

Con esta acción comercial se amplían los servicios que Fergrup venía prestando a sus asociados a través de su portal Web, como la gestión y control de plantillas de condiciones, actualización de tarifas, descargas de información comercial y técnica, así como otros servicios en continuo desarrollo.

Noticias

Campaña de Otoño de Cofac La cooperativa Cofac ha lanzado su nuevo folleto correspondiente a la campaña de otoño. Esta oferta, válida hasta el 27 de noviembre de 2010, se compone de 36 páginas en las que se encuentra una interesante selección de artículos de menaje, hogar, ordenación, poda y jardín, entre otros.

Al contenido de este nuevo folleto se puede acceder también, durante su vigencia, en su web www. cofac.es.

Comafe renueva su Consejo Rector Comafe convocó, el pasado día 23 de septiembre de 2010, una asamblea en la que se llevó a cabo el el nombramiento de su nuevo Consejo Rector. Con ello, Comafe atisba un horizonte diferente, lleno de ilusionantes singladuras, combinadas con un modelo de negocio acorde con el nuevo mercado del sector ferretero.

El nuevo Consejo Rector está compuesto por Oscar Madrid (Madriferr), presidente; David Sánchez (Ferretería Arenal), vicepresidente; Jorge Sánchez (Ferretería Sánchez Filio), secretario; José Mª Rodilla (Ferretería Rodilla), vocal; Luis Martínez (Ferretería Luís Martínez), vocal; Juán José Alvarez (Ferretería Enol), vocal; Santiago Alique (Ferretería Alique) interventor; y Miguel del Río (Ferretería Gutiérrez), interventor.

Desde estas líneas, el nuevo Consejo Rector agradece a los miembros del Consejo Rector saliente el esfuerzo y dedicación realizados durante los pasados años en favor de Comafe y Ferrcash, al mismo tiempo que les desea los mejores éxitos profesionales. .

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Distribuidores Noticias

Bricoking continúa su plan de expansión con la apertura de un nuevo centro en Vilagarcía

Bricoking, cadena especializada en la distribución y venta de artículos de bricolaje, decoración y jardín, ha abierto, el pasado viernes 24 de septiembre, en Vilagarcía (Pontevedra), su duodécimo establecimiento en Galicia, el tercero que pone en marcha en la provincia pontevedresa. Este nuevo centro, que cuenta con una superficie de alrededor de 2.500 metros cuadrados, ha requerido una inversión de 2 millones de euros y da empleo directo a 15 trabajadores. Como es habitual en todos los centros de BricoKing, el de Vilagarcía ofrece más de 20.000 referencias de productos que giran entorno al mundo del bricolaje, la decoración y el jardín. Además, dispone de plazas de aparcamiento con el objetivo de facilitar las compras a sus clientes.

Bricoking incluye en su oferta un gran surtido de artículos, entre los que destacan, todo tipo de herramientas, muebles, revestimientos de paredes, techos y suelos, tratamientos de madera, pinturas, sistemas de iluminación y útiles de jardinería. Además, y siempre pensando en el cliente y en facilitarle su compra, el horario será muy amplio, ya que estará abierto al público de 10 a 21 horas –ininterrumpidamente- de lunes a sábado. En este nuevo Bricoking, la empresa continúa con su filosofía de venta, basada en una firme apuesta por las técnicas más modernas de asesoramiento y atención personalizada ofrecida por personal cualificado.

Actualmente, BricoKing cuenta con una red de establecimientos en las comunidades de Castilla-León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Andalucía, Cantabria, Valencia, Murcia, Navarra y Galicia, que sumados al de Vilagarcía, ponen a disposición del público alrededor de 70.000 metros cuadrados comerciales, en los que se da trabajo a más de 400 personas.

Los nuevos empleados del centro son vecinos de Vilagarcía y alrededores. Durante el último mes, la cadena les ha impartido una formación específica en otros centros Bricoking y han participado en la implantación del establecimiento con el fin de involucrar al personal en el proyecto desde el inicio.

El pasado ejercicio la cadena gallega cerró un acuerdo de ampliación de capital con la empresa Hubo, segundo operador del mercado belga con más de un centenar de tiendas y ventas que superan los 400 millones de euros. El objetivo de esta alianza es reforzar el capital de Bricoking para que pueda afrontar con éxito su ambicioso plan de crecimiento en España, capaz de consolidar su posición en el mercado.

Con esta ampliación de capital, Bricoking prevé alcanzar en los próximos años el centenar de tiendas y para sacar adelante el proyecto, la empresa ha identificado tres vías de expansión. Una primera orgánica; otra, basada en el aprovechamiento de las oportunidades que presenta el sector en la actual situación de crisis; y por último, una tercera apuesta de la compañía por medio de la puesta en marcha de franquicias que aprovechen el valor de la marca BricoKing y el know how de HUBO. Durante este año Bricoking ha abierto, además de Vilagarcía, su nuevo centro en Ribeira (A Coruña) en el mes de marzo y, a corto plazo, se llevará a cabo la apertura del establecimiento de Peñíscola (Castellón).

Folleto “Ofertas de Otoño 2010” de Fercodis

O F E La central de compras y servicios Fercodis ha editado su folleto promocional “Ofertas de Otoño 2010”, con R T vigencia hasta el próximo 6 de noviembre. En el mismo, se han reunido cerca de 400 artículos de 42 marcas y A proveedores fuertemente reconocidos en el mercado. El enfoque del mismo es netamente profesional, incluyén- S dose en esta edición una significativa representación de herramienta electroportátil, herramienta para corte D E y taladrado, compresores, maquinaria de soldadura, herramienta manual y de medición, productos de ce- O T rrajería, y una gama amplia de adhesivos y sellantes.

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Fercodis suma cinco nuevas incorporaciones La Central Fercodis ha incorporado cinco nuevos asociados durante los pasados meses de julio, septiembre y octubre. Así, en el mes de julio, se sumó Suinpra, ubicado en la localidad de Tomelloso (Ciudad Real), desarrolla su actividad comercial en toda la provincia, atendiendo principalmente el suministro a los mercados de industria y automoción, y distribuyendo las principales marcas del sector de ferretería y maquinaria industrial. Dispone, además, de un servicio técnico propio para la puesta en marcha, reparación y servicio postventa de maquinaria.

Asimismo, Roal Industrial, ubicado en Vitoria-Gasteiz, y Ferretería Industrial Evimar, de Miranda de Ebro (Burgos), se han incorporado a la central este último mes de septiembre.

Roal Industrial desarrolla su actividad desde 1986, centrándose en la comercialización de maquinaria y herramienta para la madera y la industria, teniendo en este último apartado una presencia muy significativa como proveedor en el sector de automoción.

Por su parte, Ferretería Industrial Evimar pone a disposición del mercado, desde 1979, su amplia experiencia en diferentes campos del suministro industrial. Cuenta con el equipo humano y los recursos

necesarios para desarrollar un eficaz servicio, ofreciendo las marcas líderes del sector.

Además, desde el pasado 1 de octubre se han sumado a Fercodis dos nuevos asociados. Se trata de Ferreterías Ramos Sánchez (Ferasan) y Sufein. La primera se encuentra ubicada en Albacete, y aunque es una empresa joven, que ha iniciado su actividad a principios de este año, al frente de ella se sitúan dos experimentados profesionales en el sector del suministro industrial y la ferretería profesional.

Por su parte, Sufein es una empresa de Suministros Industriales orientada a satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes.

Desde su implantación en 1973 con un establecimiento en Madrid, ha destacado en el sector por la profesionalidad y dedicación de su equipo humano, cumpliendo siempre los compromisos con sus clientes y manteniendo unos altos ratios de fidelidad. Actualmente atiende a sus clientes con un perfil tipo de mediana y gran empresa desde sus centros ubicados en las poblaciones madrileñas de Humanes de Madrid y Alcalá de Henares.

Con estas nuevas incorporaciones, Fercodis continúa su expansión selectiva, dentro del plan estratégico que se estableció para 2010.

Cadena Ferrokey presenta su campaña “CALEFACCIÓN 2010” La Cadena Ferrokey ha informado del inminente inicio de su campaña “CALEFACCIÓN 2010”, con vigencia desde el 18 de octubre de 2010 hasta el 8 de enero de 2011.

Con la entrada al otoño, la Cadena Ferrokey quiere ofrecer a sus clientes un variado y novedoso surtido de productos para esta época, y como muestra de ello, su portada para esta campaña resulta de lo más acogedora... con sus 270 referencias de productos, de los proveedores de mayor prestigio del sector. Como en cada campaña, sus socios tendrán en su punto de venta material de apoyo de la campaña (Portaprecios y Cartelería de la misma).

Y como dice el eslogan de la campaña “Estarás muy bien”, entre las páginas del folleto sus clientes podrán encontrar un novedoso suelo radiante para instalarlo uno mismo, unas magníficas almohadillas térmicas ergonómicas eléctricas, estufas de leña, con sus accesorios y limpiadores, los nue-

vos emisores térmicos o las novedosas biochimeneas, los típicos calefactores y radiadores o convectores. Y para crear un ambiente más saludable incorpora deshumidificadores, humidificadores o purificador de aire, e incluso crono termostatos y burletes de puertas/ventanas para controlar la temperatura ambiente, así como almohadas, mantas y bolsas térmicas...

Como de costumbre, se podrá conocer esta Campaña Ferrokey, visitando el espacio “Folletos” en su web www.ferrokey.com a partir del día 18 de octubre.

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Campaña de Otoño 2010 de Cifec La nueva campaña de Otoño 2010 de Cifec, que estará en vigor hasta el 29 de enero de 2011, se recoge en un catálogo de 58 páginas dedicadas exclusivamente a esta estación del año. La misma incluye una amplia gama de artículos dedicados a la calefacción, soluciones para preparar el jardín para la llegada del invierno, y un amplio surtido en herramienta de jardín para la temporada de poda. También es el momento de hacer el cambio de armario, y ofrece muchas solu-

ciones de ordenación y almacenamiento, así como grandes novedades para redecorar el hogar.

También se puede acceder al contenido de esta campaña a través de la página web de la cooperativa www.cifec.es.

Por otra parte, la cooperativa ha lanzado su folleto especial de Calefacción, Poda y Bricolaje de Otoño 2010, compuesto por 58 páginas de las que 11 están dedicadas a la calefacción en el hogar más una sección industrial. El folleto, también en vigor hasta el 29 de enero de 2011, consta de un desplegable de tres páginas en la portada para un mayor impacto del surtido calefacción.

El resto del folleto está compuesto por secciones como un especial preparación de invierno, herramientas de poda, herramientas y maquinaria electroportátil, pintura, ferretería, iluminación, sección de bombillas, decoración, ordenación, fontanería y sanitario, menaje y PAE y un especial reciclaje.

Nuevas incorporaciones a Cofac Cofac, después del pasado verano, ha retomado su ritmo de crecimiento en el número de socios perteneciente a la cooperativa. Así, ha incorporado cuatro nuevos socios, dos de ellos fuera de Cataluña.

Concretamente, en Huercal-Overa, en la provincia de Almería, está ubicado Industrial Agrícola Belzunces. El nuevo socio de Cofac centra sus más de 50 años de historia en el sector agrícola y ferretero y se ha unido al Grupo para poder desarrollar aún más las áreas de bricolaje y equipamiento del hogar dentro de su provincia.

En Ibiza se sitúa Baumaterial quien, con casi 60 años de fuerte presencia en sector de la fabricación y el suministro de la construcción, ha decido unirse a la cooperativa para desarrollar un nuevo proyecto de ferretería y bricolaje que se convertirá por sus dimensiones y oferta en referente en la isla. Dentro de la provincia de Barcelona se encuentran Acieton Martín Grup, en la población de Masquefa, y Ferretería Argentona. El objetivo del primero con esta adhesión es reforzar su oferta actual en el sector de la ferretería y suministro. Hasta la fecha es un referente en su área de influencia como distribuidor de materiales de

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construcción. Por su parte, Ferretería Argentona, ubicada en Argentona, si bien es una empresa de nueva creación que nace desde un principio, cuenta a sus espaldas con la fuerza de muchos años de experiencia y éxito reconocido de sus socios fundadores.

Estos trabajan de forma excepcional el mundo de la madera, tanto en distribución como en instalación.

Con estas cuatro nuevas incorporaciones, Grupo Cofac consolida su destacada presencia en Barcelona al tiempo que sigue abriendo mercados fuera de la comunidad autónoma como es el caso de Almería (Andalucía) y refuerza su presencia en Ibiza (Baleares) con un segundo socio.

Grupo Cofac tiene en desarrollo otros proyectos de expansión que muy probablemente se materialicen, con algún asociado más, antes del final del presente 2010.

Grupo Cofac mantendrá para 2011 su estrategia de expansión en todo el territorio nacional. Para ello pondrá disposición de los socios potenciales todos sus recursos logísticos, informáticos, de compra y de venta como son los folletos y con la misma eficacia que ofrece en sus zonas de presencia actuales..

Campaña Profesional Ferbric 2010 Ferbric ha lanzado, para sus asociados, una campaña que bajo el nombre Profesional 2010, engloba una amplia selección de productos destinados a uso profesional, herramientas, maquinaria, adhesivos, hidrolimpiadoras de alta presión, construcción, protección y vestuario laboral. La campaña, representada por un folleto de 16 páginas, estará vigente hasta el próximo 15 de diciembre de 2010.

Bricomadrid abre su nueva instalación en Móstoles Oeste, Madrid Bricomadrid, integrada en la cooperativa Comafe, ha abierto las puertas, el pasado 1 de septiembre, de su nueva instalación en Parque22 de Móstoles Oeste-Arroyomolinos, Madrid. Inaugurada por los dos jóvenes empresarios Rodrigo y Alvaro Abad Benito, se trata de una moderna plataforma funcional y luminosa, ubicada concretamente en la calle Isaac Peral, nº20. Desde la misma, el objetivo de Bricomadrid es prestar servicio al mercado profesional y residencial. Además, para ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes, también se puede acceder a la empresa a través de las páginas web www.parque22.es y www.bricomadrid.es.

Noticias

Expocecoferesa Virtual 2010 ofrece interesantes incentivos Cecofersa ha celebrado, un año más, su feria exclusiva de negocios para asociados y proveedores homologados ExpoCecofersa 2010. Como es costumbre, este año se ha celebrado de forma virtual a través del sitio web ExpoCecofersa Virtual 2010, entre los días 18 y 31 de octubre, para todo aquel que ha querido entrar en la feria privada a través de la web www.cecofersa.com Más de cien proveedores se han dado cita para ofrecer a todos los asociados de Cecofersa interesantes oportunidades de negocio, entre los que se encuentraban 3M, Abac, Aghasa Turis, Altuna Hermanos, Amilibia de la Iglesia, Ayerbe, Azbe, Bellota, Black & Decker, Bralo, Cefla, Codiven, Comercial Valira, CRC, Cualitys Rodes, Delta Plus, Desa, Dipistol, Dorma, Ega Master, Espiroflex, FAC Seguridad, FAT, Fegemu, Feliciano Aranzabal, Fijaciones Norma, Fischer, Fontana Fasteners, Germans Boada, GESIPA, Goizper, Henkel, Herramientas Ermua, Hitachi, Husqvarna, Iberemec, Imcoinsa, Imprex, Index, Industrias Lar, Industrias Lotu, Industrias Murtra, Industrias Piqueras, Industrias Titan, Izar, Jaz Zubiaurre, JMA, Juba, Kärcher, Kettal, Knipex, Krafft, Laboratorios Rayt, Larwind, Lincoln KD, Logistic Fyel, Manufacturas Hepyc, Marca, Melisse, Neco, Ocamica, Olive, Panadero Denia,

Pferd Rüggeberg, Pintuc, Pramac, Praxair, Productos Coleman, Productos Imedio, Quilosa, Robert Bosch, Rothenberger, Sagola, Saint Genis, Senigrup, Silver Sanz, Sika, Simon Brico, Sirvex, SNA, Solter Soldadura, Soudal, Spax, Stanley, Sucitesa, Taller Hermanos Catalina, Telesco, Tesa, tesa tape, Tractel, TTI, Tubesca, Tyrolit, Umacon, Unior, Válvulas Arco, Vesin, WD-40, Wera Werk, Wolcraft o Xylazel.

Respecto al sitio web de la feria, un bloque público aportaba información básica sobre la feria, preguntas frecuentes que han respondido a muchas de las que se hacen asociados y proveedores, un listado de expositores con los que poder contactar, así como con la organización. Ya en el acceso restringido a participantes, se entraba en el evento donde proveedores y asociados han cruzado iinformación de interés en un entorno seguro y claro. Los proveedores tenían a su disposición un perfil comercial exacto de los asociados y estos, a su vez, disponían de toda la información de los proveedores inscritos.Este año, además, se han realizado promociones y sorteos que han servido de incentivo a los asociados para participar activamente en esta nueva edición de ExpoCecofersa. El próximo año,ExpoCecofersa será presencial y tendrá lugar los días 4 y 5 de octubre de 2011

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Tema del mes Ley de medidas

La rehabilitación y la reforma, hacia el proceso de recuperación El Gobierno, en el marco de la Estrategia de Economía Sostenible, ha adoptado iniciativas de reforma del marco jurídico de la actividad económica, con el objeto de impulsar el crecimiento de la economía española y, con él, la creación de empleo. Para orientar el proceso de recuperación, el pasado 14 de abril entró en vigor un Real Decreto-Ley con medidas para el impulso de la recuperación económica, el empleo y la rehabilitación.

E

l Real Decreto-Ley 6/2010, de 9 de abril, de medidas para el impulso de la recuperación económica y el empleo, que entró en vigor el pasado 14 de abril, en su capítulo I (“Medidas en materia de rehabilitación de vivienda”) procede a una modificación sustancial del régimen anteriormente vigente e introduce una nueva deducción en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) por obras de mejora en la vivienda habitual, amplía el concepto de rehabilitación estructural en la Ley del IVA, y modifica el tipo aplicable a la renovación y reparación de viviendas particulares.

Por un lado, el Real Decreto-Ley añade una disposición adicional vigésimo novena en la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, reguladora del IRPF, por la que se introduce una deducción por obras de mejora en la vivienda habitual. Así, se establece que los contribuyentes cuya

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base imponible sea inferior a 53.007,20 euros anuales, podrán deducirse el 10% de las cantidades satisfechas desde la entrada en vigor del Real Decreto-Ley hasta el 31 de diciembre de 2012 por las obras realizadas durante dicho periodo en la vivienda habitual o en el edificio en la que ésta se encuentre, siempre que tengan por objeto la mejora de la eficiencia energética, la higiene, salud y protección del medio ambiente, la utilización de energías renovables, la seguridad y la estanqueidad, y en particular la sustitución de las instalaciones de electricidad, agua, gas u otros suministros, o favorezcan la accesibilidad al edificio o las viviendas. No se incluyen en la deducción las obras que se realicen en plazas de garaje, jardines, parques, piscinas e instalaciones deportivas y otros elementos análogos.

La base máxima para esta deducción será de 4.000 euros anuales, cuando

la base imponible sea igual o inferior a 33.007,20 euros anuales; o 4.000 euros anuales menos el resultado de multiplicar por 0,2 la diferencia entre la base imponible y 33.007,20 euros anuales, cuando la base imponible esté comprendida entre 33.007,20 y 53.007,20 euros anuales.

Las cantidades satisfechas en el ejercicio no deducidas por exceder de la base máxima anual de deducción podrán deducirse, con el mismo límite, en los cuatro ejercicios siguientes. A tal efecto, cuando concurran cantidades deducibles en el ejercicio con cantidades deducibles procedentes de ejercicios anteriores que no hayan podido ser objeto de deducción por exceder de la base máxima de deducción, el límite anteriormente indicado será único para el conjunto de tales cantidades, deduciéndose en primer lugar las cantidades correspondientes a años anteriores.

Con efectos de la entrada en vigor del Real Decreto-Ley y vigencia hasta el 31 de diciembre de 2012, se modifica el número 15º del apartado uno.2 del artículo 91 de la Ley del IVA, permitiéndose la aplicación del tipo impositivo reducido (del 8% a partir del 1 de julio de 2010) para las ejecuciones de obra de renovación y reparación realizadas en edificios o partes de los mismos destinados a vivienda.

Para ello, deben de cumplirse como requisitos que el destinatario sea persona física, y utilice la vivienda a que se refieren las obras para uso particular, o una comunidad de propietarios; que hayan transcurrido al menos dos años desde la construcción/rehabilitación de la vivienda; y que la persona que realice las obras no aporte materiales para su ejecución, o, en el caso de que las aporte, su coste no exceda del 33% de la base imponible de la operación.

El Real Decreto-Ley modifica también la redacción de la letra B) del número 22º del apartado uno del artículo 20 de la Ley del IVA, ampliándose el concepto de rehabilitación estructural. Se entiende que la obra tiene como objeto principal la reconstrucción de la edificación cuando más del 50% del coste total del proyecto se corresponda con obras de consolidación o tratamiento de elementos estructurales, fachadas o cubiertas, o con obras análogas o conexas a las de la rehabilitación.

En ningún caso, la base acumulada de la deducción correspondiente a los periodos impositivos en que ésta sea de aplicación podrá exceder de 12.000 euros.

Cuando concurran varios propietarios con derecho a practicar la deducción respecto a una misma vivienda, el citado límite de 12.000 euros se distribuirá entre los copropietarios en función de su respectivo porcentaje de propiedad.

En ningún caso darán derecho a la aplicación de esta deducción las cantidades satisfechas por las que el contribuyente practique la deducción por inversión en

vivienda habitual a que se refiere el artículo 68.1 de esta ley.

Finalmente, y a fin de reconducir la creciente economía sumergida, se señala que la base de esta deducción estará constituida por las cantidades satisfechas, mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, cheque nominativo o ingreso en cuentas con entidades de crédito, a las personas o entidades que realicen tales obras. En ningún caso, se permite practicar esta deducción mediante entregas de dinero de curso legal.

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IVA y Rehabilitación

Los contribuyentes cuya base imponible sea inferior a 53.007,20 euros anuales, podrán deducirse el 10% de las cantidades satisfechas desde la entrada en vigor del Real DecretoLey hasta el 31 de diciembre de 2012 Nueva Ferreteria

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Tema del mes Ley de medidas

Deducción en el IRPF por obras de mejora en la vivienda habitual La base máxima anual de esta deducción será de: 4.000 euros anuales, cuando la base imponible sea igual o inferior a 33.007,20 euros anuales 4.000 euros anuales menos el resultado de multiplicar por 0,2 la diferencia entre la base imponible y 33.007,20 euros anuales, cuando la base imponible esté comprendida entre 33.007,20 y 53.007,20 euros anuales.

• •

Además, el coste total de las obras a que se refiere el proyecto de rehabilitación ha de exceder el 25% del precio de adquisición de la edificación si se hubiese efectuado aquélla durante los dos años inmediatamente anteriores al inicio de las obras de rehabilitación o, en otro caso, del valor del mercado que tuviera la edificación o parte de la misma en el momento de dicho inicio.

Obras análogas y conexas A efectos de aclarar los requisitos indicados, el Real Decreto-Ley define qué son “obras análogas” y “obras conexas”. En

primer lugar, se entienden por “análogas” las de adecuación estructural que proporcionen a la edificación condiciones de seguridad constructiva; las de refuerzo o adecuación de la cimentación, así como las que afecten o consistan en el tratamiento de pilares o forjados; las de ampliación de la superficie construida, sobre y bajo rasante; las de reconstrucción de fachadas y patios interiores; y las de instalación de elementos elevadores, incluidos los destinados a salvar barreras arquitectónicas para uso por discapacitados.

Por otro lado, se consideran “obras conexas” a las de rehabilitación cuando

Definición de “obras análogas” y “obras conexas” a la rehabilitación • “Obras análogas”:

•

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Las de adecuación estructural que proporcionen a la edificación condiciones de seguridad constructiva.

Las de refuerzo o adecuación de la cimentación, así como las que afecten o consistan en el tratamiento de pilares o forjados.

Las de ampliación de la superficie construida, sobre y bajo rasante.

Las de recostrucción de fachadas y patios interiores Las de instalación de elementos elevadores, incluidos los destinados a salvar barreras arquitectónicas para uso por discapacitados.

“Obras conexas” Obras de albañilería, fontanería y carpintería.

Las destinadas a la mejora y adecuación de cerramientos, instalaciones eléctricas, agua y climatización, y protección contra incendios.

Obras de rehabilitación energética: las destinadas a la mejora del comportamiento energético de las edificaciones reduciendo su demanda energética, el aumento del rendimiento de los sistemas e instalaciones térmicas, o la incorporación de equipos que utilicen fuentes de energía renovables.

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su coste total sea inferior al derivado de las obras de consolidación o tratamiento de elementos estructurales, fachadas o cubiertas y, en su caso, de las obras análogas a éstas, siempre que estén vinculadas a ellas de forma indisociable y no consistan en el mero acabado u ornato de la edificación ni en el simple mantenimiento o pintura de la fachada.

Así, se citan las obras de albañilería, fontanería y carpintería; las destinadas a la mejora y adecuación de cerramientos, instalaciones eléctricas, agua y climatización, y protección contra incendios; así como las obras de rehabilitación energética, entendiéndose por tales las destinadas a la mejora del comportamiento energético de las edificaciones reduciendo su demanda energética, el aumento del rendimiento de los sistemas e instalaciones térmicas, o la incorporación de equipos que utilicen fuentes de energía renovables.

Oportunidades para incentivar la demanda La desaparición de los límites que dificultan la aplicación real de las nuevas medidas, como el plazo temporal de vigencia más allá de 2012, el límite del 33% en el coste de materiales o el importe máximo del valor de las obras son algunas de las reivindicaciones que, a través de CEOE, se reclaman al Gobierno. Por ello, la CEOE le ha presentado una serie de propuestas en materia tributaria, reforma y rehabilitación.

La CEOE entiende que el impulso de las actividades ligadas a la reforma de viviendas y zonas comunes de los edificios supone una oportunidad para lograr paliar, a corto plazo, las consecuencias de la caída del subsector de la edificación, mientras que la mejor regulación de la rehabilitación empresarial de edificios ayudará a sentar las bases para una mayor sostenibilidad de la economía española a medio y largo plazo. Para ello, la patronal propone, en primer lugar, una serie de mejoras en materia tributaria, a través de definiciones de los términos de

“obras de mejora, reparación y renovación” de viviendas y rehabilitación de edificios para evitar la dispersión terminológica en el plano jurídico, financiero y fiscal.

Asimismo, CEOE reclama la ampliación de los casos en los que el tipo reducido de IVA es aplicable a las obras de mejora de vivienda, y para las ejecuciones de obra de renovación y reparación por trabajos

de electricidad, gas, fontanería, revestimientos, calefacción, climatización, pintura, sistemas de accesos, cerramientos, carpintería, domótica, mejora térmica y acústica, y tuberías aisladas con independencia del coste de los materiales, aunque exceda del 33% del coste de las obras.

Otras propuestas, en este sentido, es facultar a toda la cadena de instalado-

CEOE reclama la ampliación de los casos en los que el tipo reducido de IVA es aplicable a las obras de mejora de vivienda, y para las ejecuciones de obra de renovación y reparación con independencia del coste de los materiales, aunque exceda del 33% del coste de las obras

res y subcontratistas para que puedan tributar todos al tipo reducido; establecer que la compra de materiales para la reforma y rehabilitación tribute al tipo reducido; y la modificación de la Ley del IVA para permitir la aplicación del tipo súper-reducido del 4% en servicios de mantenimiento de edificios. Del mismo modo, se exige la eliminación del límite cuantitativo exigido a las obras de rehabilitación de edificios -que hoy deben suponer un coste superior al 25% del precio del inmueble-, y el límite cualitativo de la obligación de que más del 50% del presupuesto debe afectar a elementos estructurales.

Otras medidas se refieren a la equiparación fiscal para el promotor que no es usuario final, aplicándole el régimen del IVA sin limitaciones; considerar promo-

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Tema del mes Ley de medidas

Efectos del Plan de Choque propuesto por CEOE • Generación de empleo directo en el sector e indirecto en el de la industria de • • • • •

materiales de construcción, sector más damnificado por la crisis, en especial con la finalización de las obras ligadas al Fondo Estatal de Inversión Local.

Fomento de la introducción de liquidez en el mercado, evitando la desaparición o cierre de un porcentaje superior al 30% de empresas.

Reconducción de la economía sumergida en el sector, al ligar la obtención de la subvención a la presentación de facturas justificativas de la obra realizada.

Recuperación del importe subvencionado por la Administración, mediante la tributación directa (IVA), el ahorro en el coste de subsidios de desempleo, y los ingresos directos del IRPF de los trabajadores dados de alta.

Incentivo de la demanda. La percepción de oportunidad por parte del consumidor supondrá un incentivo de la demanda, percepción que viene ligada fundamentalmente a la concreción en el tiempo y la psicología de consumo (“Plan renove”).

Generación de confianza en la sociedad. La capacidad de generar expectativas positivas en este sector supone un efecto contagio para el resto de ciudadanos que redunda en mayor confianza y, como consecuencia, mayor consumo, vector de la recuperación económica.

Bases para un plan de mejora y rehabilitación de viviendas (‘Plan Renove’) • Una ayuda única por vivienda.

• Resultarán preferentes aquellas viviendas que contribuyan a la incorporación de • • • • • •

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materiales que mejoren el medio ambiente promoviendo el ahorro energético y la lucha contra el cambio climático.

No se incluirán en este caso ni la reparación ni la sustitución de electrodomésticos.

El presupuesto mínimo por obra será de 3.000 euros.

La cuantía de la ayuda será del 25% del presupuesto, con un tope de 3.750 euros, con independencia del nivel de renta del propietario.

Esta ayuda deberá complementarse con una financiación bancaria a seis años, al euribor a tres meses más 0,5 puntos, con cuelo de 1,5% y techo del 4%.

La tramitación deberá de ser muy ágil, tanto para la aprobación de la ayuda (presentación del DNI y del presupuesto de la obra), como para el cobro de la misma, en un plazo máximo de 60 días previa la presentación de las factura.

Vigencia del plan: hasta el 31 de diciembre o agotamiento del presupuesto.

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tor de las obras de reforma de viviendas y de las zonas comunes de los edificios no sólo a los propietarios, sino también a los inquilinos; eliminar la actual limitación de la aplicación de los estímulos fiscales sólo a las obras destinadas a vivienda, para permitir gozar también de esos estímulos a las obras ejecutadas en oficinas y demás instalaciones de las pymes; y, finalmente, mantener más allá de 2012 las actuales deducciones fiscales en el IRPF por la reforma de la vivienda habitual.

Plan de choque Además de otras propuestas a medio y largo plazo que la CEOE ha presentado al Gobierno (ayudas para fomentar la reforma y acondicionamiento en general, préstamos blandos y flexibles, procedimientos ágiles y simplificados, creación de una oficina o “ventanilla única” para coordinar toda la información, incentivar a las comunidades de vecinos y entidades financieras, etc.), desde la patronal española se considera necesaria la adopción de medidas a corto plazo, es decir, la adopción de un Plan de Choque que permita paliar los efectos de la actual crisis, fomentando la realización de reformas en vivienda, oficinas y locales comerciales, por parte de propietarios e inquilinos.

En este sentido, desde la patronal creen que se precisa de un incentivo directo a la actividad de reforma, de manera similar a las medidas anti-cíclicas que se han tomado para ayudar a otros sectores. El Plan de Choque para un sector de esta envergadura tendría por objeto estimular al consumidor para la ejecución de mejoras interiores ligadas al acondicionamiento, confort, eficiencia y habitabilidad en sentido amplio, bajo criterios de adecuación al Código Técnico de la Edificación (CTE) y las reglamentaciones de instalaciones aplicables mediante un modelo de incentivo a la reforma ágil, proactivo y flexible en los criterios de aplicación.

Supondría una subvención de un porcentaje del importe de las obras entre el 15% y el 20% del mismo, con un límite máximo a determinar, a abonar al consumido en un plazo máximo de 100 días.

Su vigencia sería anual y prorrogable en función de los resultados obtenidos.

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Creada la Línea de Mediación ICO Economía Sostenible 2010 Financiación estratégica para la rehabilitación de viviendas y edificios La financiación de las inversiones en activos fijos es uno de los objetivos propuestos por el Instituto de Crédito Oficial a lo largo de 2010. Así, se ha creado la línea conocida como “ICO Economía Sostenible 2010”, una línea de mediación centrada en la rehabilitación y la reforma de viviendas y edificios, destinada tanto a particulares como a comunidades de propietarios, con el fin de desarrollar y consolidar actividades económicas duraderas.

El Instituto de Crédito Oficial (ICO), como Entidad de Crédito especializada, y a través de las Líneas de Mediación, subvenciona, en condiciones financieras preferentes a medio y a largo plazo, las inversiones productivas y las necesidades de circulante de las empresas y de los autónomos y profesionales españoles.

Entre sus objetivos destaca la mejora de la financiación de los distintos sectores económicos y de sectores de actividad que se identifiquen como estratégicos.

Por este motivo, el ICO ha hecho un especial hincapié durante este ejercicio en

la financiación de las inversiones en activos fijos que permiten la consecución de un desarrollo económico sostenible. Por este motivo, se ha creado el Fondo de Economía Sostenible 2010-2011, que incluye la línea de Mediación ICO Economía Sostenible 2010.

Peripecia económica En la actualidad, la rehabilitación de viviendas y edificios constituye para el ICO una acción estratégica, por lo que, por primera vez, el Instituto va a financiar a los particulares y comunidades de pro-

Los autónomos y las empresas españolas podrán financiar las mejoras en la eficiencia y el consumo energéticos que realicen en sus instalaciones, a través también de la misma Línea creada por el ICO Nueva Ferreteria

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Tema del mes Ley de medidas

Como el resto de las Líneas de Mediación del ICO, esta vía de financiación está disponible en la mayoría de las Entidades de Crédito con actividad en España

Características de la Línea ICOEconomía Sostenible 2010 1.-Importe máximo por cliente Tramo I: particulares y comunidades de propietarios en el caso de proyectos de rehabilitación de viviendas, autónomos, microempresas y pequeñas empresas y entidades similares en tamaño. Hasta dos millones de euros, en una o varias operaciones.

Tramo II: medianas y resto de empresas y entidades similares en tamaño. Hasta 50 millones de euros, en una o varias operaciones.

2.-Financiación Máxima: hasta el 100% del proyecto de inversión 3.-Inversiones elegibles : rehabilitación sostenible de viviendas en el caso de particulares y comunidades de propietarios; adquisición y renovación de activos fijos productivos, nuevos o de segunda mano, clasificados dentro de los sectores de economía sostenible; adquisición de empresas; e Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o Impuesto General Indirecto Canario (IGIC).

La inversión a financiar no podrá estar iniciada con anterioridad al 1 de enero de 2009, y deberá ejecutarse en el plazo máximo de 24 meses a contar desde la fecha de firma de la financiación. En todo caso, no se financiarán reestructuraciones de pasivo o refinanciaciones, cualesquiera otros impuestos vinculados a la inversión y el circulante.

4.-Plazo de amortización: el cliente podrá elegir entre las siguientes posibilidades de plazos de amortización y carencia de principal: 3 años sin carencia para el pago de principales.

5 años, con 0 ó con 1 año de carencia para el pago de principal.

7 años, con 0 ó con 2 años de carencia para el pago de principal.

10 años, con 0 ó con 3 años de carencia para el pago de principal.

12 años, con 0 ó con 3 años de carencia para el pago de principal.

15 años, con 0 ó con 3 años de carencia para el pago de principal.

20 años, con 0 ó con 3 años de carencia para el pago de principal.

5.-Tipo de interés para el cliente Tramo I: podrá ser fijo, según cotización quincenal comunicada por ICO, más hasta 1,65%; o variable, Euribor 6 meses más Diferencial, según cotización quincenal comunicada por ICO, más hasta 1,65%.

Tramo II: podrá ser fijo, según cotización quincenal comunicada por ICO, más hasta 2,00%; o variable, Euribor 6 meses más Diferencial, según cotización quincenal comunicada por ICO, más hasta 2,00%.

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pietarios que acometen estas reformas o rehabilitaciones. Ambos grupos podrán acceder a las financiaciones a través de la Línea ICO Economía Sostenible 2010.

Por supuesto, los autónomos y las empresas españolas podrán financiar las mejoras en la eficiencia y el consumo energéticos que realicen en sus instalaciones, a través también de la misma Línea creada por esta Entidad de Crédito.

Como el resto de las Líneas de Mediación del ICO, esta vía de financiación está disponible en la mayoría de las Entidades de Crédito con actividad en España, por lo que particulares, empresas y autónomos españoles, independientemente de su sector de actividad, podrán acceder a ella.

El ICO pretende atender así a las necesidades de financiación que el sistema privado no cubre o cubre parcialmente. De este modo, la financiación a largo plazo en activos productivos fijos y de circulante permitirá el nacimiento, desarrollo y consolidación de actividades económicas duraderas en el tiempo y contribuirá a la creación de empleo.

Los interesados pueden consultar cada una de las Líneas de financiación del ICO a través de su página web www.ico. es. En este mismo sitio, también podrán consultarse los tipos de interés que varían quincenalmente y que actualmente, dependiendo de la modalidad de plazo, carencia, fijo o variable, se encuentra entre un 3,208% y un 5,759% TAE para el cliente.

Beatriz Serrano

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Tendencias Protección laboral Protegidos, sin olvidar el confort y la ergonomía

Un objetivo prioritario, la seguridad Todo trabajador, especialmente en el sector industrial o la construcción, está expuesto a múltiples situaciones de riesgo, cortes, caídas, excesivo ruido, abrasiones… Para garantizar su seguridad y evitar un mal endémico en nuestro país como es la siniestralidad laboral están los Equipos de Protección Individual (EPI’s), cuya tendencia pasa por la funcionalidad, ya que deben ser multifuncionales, evitando el uso de varios para cubrir distintos riesgos.

M

uchas directivas, leyes, reglamentos y prescripciones para regular la protección, la salud y la seguridad laboral conviven hoy en la Unión Europea. En nuestro país, el Estado, mediante la legislación, es el responsable de establecer la exigencia de seguridad y protección laboral, y lo debe hacer siguiendo las directrices marcadas por la UE, quien armoniza las normas de seguridad laboral de sus estados miembros y ha creado amplias bases y actividades para la protección de la salud en el trabajo. Las directivas de la UE en materia de seguridad son vinculantes para todos los estados miembros y deben ser adoptadas en el marco de sus respectivos ordenamientos jurídicos nacionales.

La prevención de riesgos laborales se ha convertido, poco a poco, en un objetivo prioritario y está experimentado un auge decisivo dentro de nuestro país. Así, aunque el nivel de concienciación en materia de seguridad laboral es bajo en la mayoría de nuestras empresas si lo comparamos con países europeos como Francia o Alemania, estamos asistiendo en los últimos años al crecimiento de aquella en la sociedad española sobre la necesidad de promover la prevención en las empresas y reducir la siniestralidad, algo a lo

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que contribuyó la modificación de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995, de 8 de noviembre).

Una reforma (Ley 54/2003) que profundiza en las distintas fases de la prevención como son la evaluación, la planificación preventiva y el seguimiento continuo de las mismas, así como la necesidad de que la empresa establezca la presencia de recursos preventivos, propios o procedentes de un servicio de prevención para las actividades que generen riesgos laborales graves o muy graves. Precisamente son las empresas de mayor tamaño y los sectores con necesidades más complejas las que más tiempo invierten en la seguridad de sus trabajadores.

Prevención de riesgos laborales En la última década la prevención de riesgos laborales ha pasado de ser una disciplina desconocida y reservada a especialistas a consolidarse como un aspecto fundamental de la relaciones laborales.

Al mismo tiempo la instalación del nuevo modelo preventivo ha traído consigo la aparición de un sector emergente: servicios de prevención, entidades formativas, auditores de sistemas de prevención… conformándose como nuevos sujetos en el mercado empresarial. De este modo,

se percibe una creciente profesionalización de los departamentos de prevención de riesgos, que se interesan por el nivel de confort, ergonomía y efectividad de los Equipos de Protección Individual (EPI’s) que entregan a sus empleados.

Aún decantándose la balanza hacia el lado positivo, los logros en materia de prevención de riesgos laborales están aún lejos de cumplir las expectativas que la ley generó en el momento de su aprobación. Por ejemplo, la rapidez con la que se ha incorporado al ordenamiento jurídico español la normativa comunitaria sobre seguridad y salud en el trabajo, así como el elevado número y la complejidad de las normas en materia de prevención de riesgos laborales dificultan su cumplimiento, particularmente por parte de las pequeñas y medianas empresas. Además, la normativa ha podido adolecer en algunos casos de cierta generalidad y no ha tenido en cuenta variables importantes como algunas particularidades de los diferentes sectores implicados.

Crece la oferta Paralelamente al desarrollo de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, han crecido en nuestro país el número de empresas dedicadas al vestuario y material

de protección laboral. De ser un sector sin configuración, se ha convertido en un mercado fuerte y consolidado, en parte porque los EPI’s se tienen que utilizar por ley.

Mercado que está viviendo un descenso de las cifras de negocio debido a dos motivos principalmente, según nos informan las propias marcas. Por un lado, la severa crisis económica que actualmente vivimos que está afectando a todos los sectores y, por otro, una superoferta de productos que provoca una saturación en el sector.

Una de las principales causas de esta variable es la entrada de nuevas marcas procedentes de empresas sin tradición (por ejemplo en lo referente al calzado profesional), junto con otras marcas de países no comunitarios que se están produciendo a gran escala y bajo coste, sin respetar la normativa existente en materia de seguridad y calidad. La globalización está dando paso a la creación de “marcas blancas” produciéndose la paradoja de que un solo productor asiático puede hacer un producto para veinticinco marcas diferentes.

Normas referidas a equipos de protección individual • Utilizar el equipo de seguridad que la empresa pone a disposición de los trabajadores.

• Debe mantenerse siempre en perfecto estado de conservación y cuando esté deteriorado tiene que ser cambiado por otro. Las prendas de protección son necesarias, están diseñadas para proteger a sus usuarios.

• Hay que llevar ajustadas las ropas de trabajo ya que es peligroso llevar partes desgarradas, sueltas o que cuelguen.

• En trabajos con riesgo de lesiones en la cabeza utilizar casco. Para tareas con proyecciones, salpicaduras, deslumbramientos… se deben utilizar gafas de seguridad.

Existen guantes, botas, mascarillas… que se ajustan perfectamente a cada trabajo y cada necesidad.

• Los equipos de protección individual son de uso personal y los EPI’s que no se usan correctamente pueden suponer un riesgo añadido.

Además, los usuarios compran menos tanto en volumen como en lo que se refiere a la frecuencia y existe una clara tendencia hacia la optimización de los stocks, que redunda en pedidos de menor cuantía y un servicio más rápido.

En cifras, y siempre según la información facilitada por las propias empresas afectadas, el mercado industrial se ha redimensionado con respecto a 2007 en un 30% a la baja. Concretando aún más, las empresas del sector de prendas de protección

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Tendencias Vestuario y material de protección laboral

Objetivos básicos de la reforma de la Ley de Protección Laboral • Combatir de manera activa la siniestralidad laboral.

• Fomentar una auténtica cultura de prevención de los riesgos en el trabajo, que asegure el cumplimiento efectivo y real de las obligaciones preventivas y evite el cumplimiento meramente formal o documental de tales obligaciones.

• Reforzar la necesidad de integrar la prevención de riesgos laborales en los sistemas de gestión de las empresas.

• Mejorar el control del cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales mediante la adecuación de la norma sancionadora y el reforzamiento de la función de vigilancia y control, en el marco de las comisiones territoriales de la Inspección de Trabajo y Asuntos Sociales.

• La obligación más novedosa que esta ley impone a todas las empresas es la necesidad de elaborar –o adecuar en el caso que ya lo hubiese–, el llamado Plan de Prevención, y fija un periodo máximo de seis meses para su implantación con el fin de fomentar la integración de la prevención en los sistemas de gestión.

sufren caídas de entre el 15 y el 20%. Al final, y como ocurre en tantos otros sectores industriales, el comportamiento en las ventas de los Equipos de Protección Laboral han ido directamente ligadas a la bajada en el empleo y, en consecuencia, al incremento del paro.

La crisis ha hecho que muchas marcas revisen sus presupuestos a la baja, lo que ha provocado ciertos cambios en los hábitos de compra de EPI’s: se tienden a alargar la vida útil de aquellos equipos que lo permitan, reduciendo la frecuencia de sustitución. Incluso se está implantado el alquiler

de equipos. Si el renting de vestuario, sobre todo de tejidos con altas prestaciones para bomberos o profesiones similares, ya es un hecho, ahora cada vez se introduce más esta modalidad en el vestuario común. También hay una preferencia por equipos más económicos, lo que crea inconvenientes en lo relativo a comodidad.

Para sortear esta situación, muchas de las empresas han diversificado al máximo las referencias que distribuyen y se han dirigido a un número mayor de firmas, lo que han logrado gracias a una buena promoción desde sus redes comerciales y una excelente atención al cliente.

Asesoramiento Los usuarios finales valoran cada vez más las innovaciones en los EPI’s gracias a la incorporación de nuevos materiales en los procesos de producción que logran unos niveles de confort y ergonomía excepcionales. Entre las mejoras tecnológicas surgidas a partir de la aplicación de nuevos tejidos y materiales están, por ejemplo, el calzado de seguridad sin elementos metálicos, los guantes de gran resistencia térmica o anticorte con alto nivel de dexteridad…

EL PROVEEDOR RECOMIENDA

CALZADOS PAREDES

El área de seguridad y protección laboral de la firma española amplía esta temporada su línea Titanes con dos nuevos modelos en versión botín y zapato: Acero y Grafito. Completamente libres de elementos metálicos, destacan por su poco peso y por haber sido fabricadas con dos de las últimas tecnologías del mercado en materia de absorción y resistencia a la perforación: el forro “High-dry” y la “Compact”. Así, estos modelos son altamente resistentes al desgaste, cuentan con un alto poder de absorción y secado rápido y tienen una plantilla no metálica con una alta resistencia a la perforación (de más de 1100 Newton) y una puntera, también libre de este material, resistente al choque de 200 Julios, pero con un peso muy inferior a las de acero.

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NUEVA SYBOL

Los filtros P3 Estándar y P3 Compacto desde el punto de vista ergonómico suponen un avance muy importante ya que reducen las dimensiones del EPI sobre la cara del usuario. Una ventaja que se produce gracias al desarrollo tecnológico de nuevos materiales. Mantienen baja resistencia a la respiración y buen poder de retención.

El Real Decreto 1407/92, de 20 de noviembre, establece entre otras disposiciones la clasificación de los EPI’s en tres categorías.

• Categoría I: son los que por su diseño sencillo, el usuario puede juzgar por sí mismo su eficacia contra riesgos mínimos, y cuyos efectos, cuando sean graduales, puedan ser percibidos a tiempo y sin peligro para el usuario. Podrán fabricarse sin someterlos a examen de tipo CE. Pertenecen a esta categoría, entre otras, las prendas de protección contra agentes atmosféricos que no sean ni excepcionales ni extremos (gorros, ropa de temporada, zapatos y botas…). Deben llevar la marca CE. • Categoría II: son los equipos de protección de diseño medio que protegen contra algo en concreto y que no están clasificados ni como categoría I (diseño sencillo) ni como categoría III (diseño complejo). El fabricante de los mismos está obligado a reunir la documentación técnica que se indica en el Real Decreto y a superar el examen CE de tipo. Pertenecen a esta categoría, por ejemplo, las prendas de alta visibilidad (EN 471) o algunas con propiedades ignifugas (EN 531). Deben llevar la marca CE. • Categoría III: son los modelos de EPI de diseño complejo destinados a proteger al usuario de todo peligro mortal o que pueda dañar gravemente y de forma irreversible la salud, sin que se pueda descubrir a tiempo su efecto inmediato. Están obligados a reunir la documentación técnica que se indica en el Real Decreto, a superar el examen CE de tipo y a someterse a la adopción de uno de los dos sistemas de garantía de calidad CE que se exponen en el articulado de la normativa (art. 9). Deben llevar la marca CE.

La tendencia actual es alinear efectividad, comodidad y diseño. El cliente demanda productos estéticos que le proporcionen una imagen moderna y actual, lo que lleva

CALZADOS FAL

a que algunas marcas lleguen a lanzar una colección nueva cada temporada en la línea con lo que ocurre en el mundo de la moda, algo que quedó patente en la última

La Bronte Top es una semibota de seguridad en cordura y serraje sin componentes metálicos. Incorpora puntera de seguridad “Vincap” y plantilla antiperforación. La puntera es ultraligera y es capaz de aguantar una energía de impacto de 200 Julios y soporta una compresión de 15 kN, además de cumplir con las normativas EN ISO 20344 y EN ISO 20345. De este modo, aligera el calzado, evita el cansancio y las molestias del excesivo peso, no presentando problemas de oxidación ni de alergias. En definitiva, aumentan la satisfacción y confort en los pies.

Vestuario y material de protección laboral

Clasificación de EPI’s

edición de Sicur, el Salón Internacional de la Seguridad. Aquí, el calzado, los guantes y la indumentaria realizada con los últimos materiales se revelaron como imprescindibles para la seguridad del operario, además de proporcionar un cuidado aspecto y una mayor comodidad y funcionalidad para el desarrollo del trabajo.

Planteado así, la necesidad de un buen asesoramiento es cada día más importante, convirtiéndose en clave que la oferta tan amplia que se mueve resulte diferenciada de otro producto similar gracias a un asesoramiento profesional. Por lo tanto, la formación del personal de atención al cliente es tan importante como la calidad de los productos que se suministren.

Certificación=Seguridad Desde la Asociación de Especialistas en Protección Laboral (AEP) se fomenta la adquisición de equipos de protección laboral con garantías. Éstos, como hemos apuntado anteriormente, llegan a los usuarios por diversos canales, que van desde los distribuidores especializados al pequeño o gran comercio de ferretería, pasando por grandes superficies y suministros industriales.

En la mayoría de los casos se proporciona

TRACTEL

El nuevo arnés femenino Ladytrac tiene varias ventajas que lo hace especialmente apropiado para ser usado por operadoras. Las correas no están cruzadas sobre el pecho, sino que se encuentran bajo el costado del tronco superior. Incluye un chaleco desmontable y transpirable equipado con cintas de ajuste con velcro en múltiples puntos. Las hebillas identificadas con código de colores se abrochan en la parte superior del muslo. En definitiva, el arnés Ladytrac resuelve el problema del rozamiento en el tronco superior causado por la posición tradicional de las correas de carga que cruzan el pecho.

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Tendencias Vestuario y material de protección laboral

medios de protección a todos los sectores sin necesidad de una especialización, por este motivo los equipos deben ser entregados con unas garantías y siguiendo unos procedimientos concretos establecidos por la normativa, como evaluación de riesgos, certificación o formación específica a fin de evitar riesgos en la seguridad y la salud laboral.

En materia de EPI’s, la certificación es el único sinónimo de seguridad. Cuando un trabajador usa un equipo de baja calidad se enfrenta a doble riesgo: el que representa el propio trabajo que realiza, y el que se deriva de la falsa sensación de estar protegido. Por ello, cada vez se hace más necesario que desde la Administración se establezcan los mecanismos y controles necesarios para evitar que entren en el mercado productos que no estén certificados, y que también los usuarios exijan EPI’s que cumplan con la normativa. Además, desde la AEP se señala el propósito de armonizar todas las normativas a nivel mundial, es decir, tener una sola norma para un producto ya que, por ejemplo, existen multinacionales con tres cadenas de producción distintas para fabricar una mascarilla autofiltrante dependiendo del mercado al que se dirija. En definitiva, la tendencia pasa por la globalización y el desarrollo sostenible.

Especialización Vivimos en un mundo en constante evolución, donde las necesidades cambian rápidamente, en el que para poder ofrecer soluciones actuales es necesario anticiparse a la competencia. En definitiva: innovar. Y claramente esta innovación va íntimamente relacionada con la especialización sectorial que se llevará a cabo una vez se produzca una estabilización del mercado y sea relati-

ESKUBI

“Folleto informativo” Todos los EPI’s deben ir obligatoriamente acompañados de un “folleto informativo” del fabricante donde debe constar: • Nombre y dirección del fabricante y/o de su mandatario en la Comunidad Económica Europea.

• Instrucciones de almacenamiento, uso, limpieza, mantenimiento, revisión y desinfección.

• Rendimientos alcanzados en los exámenes técnicos dirigidos a la verificación de los grados o clases de protección de los EPI’s.

• Accesorios que se pueden utilizar en los EPI’s y características de las piezas de repuesto adecuadas.

• Clases de protección adecuadas a los diferentes niveles de riesgo y límites de uso correspondientes.

• Fecha o plazo de caducidad de los EPI’s o de algunos de sus componentes.

• Tipo de embalaje adecuado para transportarlos.

• Explicación de las marcas, si las hubiere.

• Nombre, dirección y número de identificación de los organismos de control notificados que intervienen en la fase de diseño de los EPI’s.

vamente posible una buena planificación de compras y ventas. Se trabajará “codo con codo” directamente con las empresas que requieren este equipamiento de protección laboral para adaptarse lo más posible a sus necesidades concretas con el fin de evitar el mayor porcentaje posible de accidentes en el trabajo. Pero esto no significa que se deje de lado la red de comercialización. Al contrario, los distribuidores serán uno de los pilares sobre los que se asiente el nuevo mercado laboral de los EPI’s. Además, el precio seguirá siendo uno de los criterios principales a la hora de determinar la elección de compra.

Lo importante será garantizar siempre un equilibrio en el EPI entre su nivel de protección, su comodidad y su estética. Se deben tener en cuenta las necesidades de los profesionales que van a usarlos, asegurar su confort en casos de utilización prolonga-

El modelo Harlem es una bota de serraje con puntera y plantilla metálicas. Su suela es de PU bidensidad y bicolor.

Enmarcada en la línea de calzado de Eskubi, su diseño exclusivo y sus prestaciones hacen de esta bota una excelente opción en el segmento de calidad media. En cuanto a sus características técnicas, a las mencionadas puntera y plantilla de seguridad, hay que añadir la suela con resaltes y antiabrasión, el tratamiento antiestático y el sistema de absorción de energía en el talón.

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da y, además, no hay que olvidar el aspecto atractivo del vestuario. Si no cumplen estas premisas es más que probable que se eleve el riesgo de accidente, puesto que los profesionales no utilizarán sus equipos, lo harán incorrectamente o tratarán de modificarlos de alguna manera para sentirse más a gusto con ellos. En cualquier caso, el cumplimiento estricto de la legislación y un análisis racional de los riesgos, consultando a un especialista en prevención, siguen siendo esenciales a la hora de seleccionar los EPI’s más apropiados para cada caso. Así, la sobreprotección puede provocar estrés y fatiga por calor o limitar la movilidad, mientras que la infraprotección puede causar a largo plazo graves perjuicios para la salud de los trabajadores aunque los niveles de riesgo sean mínimos.

Lucio Torrijos

El ruido es uno de los factores que más pueden afectar al trabajador sino se adoptan las medidas necesarias para reducirlo.

El ruido producido por máquinas, ciertos tonos acústicos, explosiones o impactos, música alta, tonos de voz molestos... son algunos de los ejemplos que pueden provocar problemas auditivos o causar otro tipo de daños al oído o a la salud.

La pérdida de audición ocasionada por el ruido se ha convertido en la primera causa de enfermedades profesionales. Un nivel de ruido alto e intenso en el puesto de trabajo puede dañar el oído al trabajador. En España, son muchos los trabajadores que se encuentran expuestos a niveles de ruido que podrían ocasionarles pérdidas auditivas.

El oído es una de las principales fuentes de información sensorial de nuestro cerebro. Las molestias ocasionadas por el ruido pueden tener un efecto negativo, pérdida de concentración, fatiga, disminución de la capacidad de trabajo por aumento del esfuerzo del organismo, falta de atención y deterioro de la capacidad de comunicación verbal.

Por ello, es muy importante protegerse contra el ruido, ya que la sordera no tiene curación y los audífonos, incluso los mejores, sólo logran una mejora limitada de la capacidad auditiva.

Regulando la exposición Para medir el nivel del sonido se utiliza un filtro que simula la respuesta del oído humano. Este filtro se denomina “Filtro A”.

Normalmente, el sonido se mide en decibelios=dB (A).

En febrero de 2003, el Parlamento Europeo y el Consejo Europeo publicaron la Directiva Comunitaria 2003/10/CE, que regula en qué medida se permite la exposición de los trabajadores al ruido. Esta Directiva, al igual que su predecesora, insiste sobre todo en la obligación de la reducción técnica del ruido. En

nuestro país, la implantación de esta normativa se ha realizado a través del Real Decreto 286/2006 que anula el RD 1316/89.

Esta nueva normativa presenta tres valores. El valor límite de exposición de 80dB(A), el valor superior de exposición de 85dB(A) y el valor límite de exposición de 87dB(A). Los valores de exposición superiores a 80dB(A) obligan a realizar una acción. Además, no se permite en ningún caso sobrepasar los 87dB(A).

Comparativamente con la normativa anterior (RD1316/89), el valor superior de exposición que obligaba a realizar un programa de medidas técnicas y/o de organización pasa de 90dB(A) a 85dB(A).

Vestuario y material de protección laboral

El ruido, reducirlo es clave

Directivas sobre seguridad laboral en la UE en materia de Ruido • La UE ha definido las disposiciones mínimas de seguridad y de salud relativas a la exposición de los trabajadores a los riesgos derivados de los agentes físicos ruido y vibraciones, en sus directivas 2003/10/CE y 2002/44/CE, respectivamente.

• El RD 286/2006 transpuso el contenido de la Directiva 2003/10/CE sobre ruido y tiene por objeto prevenir, vigilar y reducir la contaminación acústica para reducir los daños a la salud, a los bienes y al medio ambiente.

• El RD 1311/2005 transpuso el contenido de la Directiva 2002/44/CE sobre vibraciones y tiene por objeto proteger la salud y la seguridad de los trabajadores frente a los riesgos derivados o que pueden derivarse de la exposición a vibraciones mecánicas.

Fuente: Pferd

SEBA

Protección y confort es lo que ofrece la nueva gama de calzado Hot Stuff de SEBA en sus modelos Pompeya, Canarias y Sahara. Se trata de zapatos deportivos en serraje con suela EVA/bi-color y puntera no metálica en policarbonato compuesto y suela antiperforación no metálica textil. Muy ligeros (450 gramos aproxidamente) están recomendados para su uso en talleres, mantenimiento, almacenes, obras interiores…

VESIN

El vestuario industrial tiene su representación en este conjunto de cazadora y pantalón, ambos ignífugos y antiestáticos. La cazadora, que lleva cremallera, tapeta y velcro, y el pantalón multibolsillos están confeccionados en algodón 100% y son de color azul marino. El tejido cumple con las normativas EN/11612/08 y EN/1149-5/08 dotándole de las propiedades ignífugas y antiestáticas.

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BELLOTA

Las botas Classic S3 y Light S3 de Bellota están pensadas específicamente para convertirse en una herramienta indispensable a la hora de trabajar. La primera tiene corte en piel hidrofugada resistente a la penetración y absorción de agua, forma anatómica en el tobillo, además de contar con un protector para esta parte del pie, forro interior acolchado y transpirable (“Bellota Mesh”), cierre con sistema cordón, trabilla trasera para una mejor colocación, lengüeta en fuelle acolchada que permite mejor ajuste y perfil alto de suela, para mayor resistencia en la zona de la puntera frente a la abrasión o las rozaduras. Por su parte, la bota Light S3, de similares características, utiliza piel Nobuck, mucho más confortable, refuerzo protector y estabilizador, suela con perfiles altos y corchetes no metálicos.

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JUBA

La sudadera Makaly es 100% poliéster en la zona amarilla flúor y 65% poliéster y 35% algodón en la zona verde, de 240 gr/m2 con bandas reflectantes de “3M ScotchliteTM”. Tiene cierre frontal con cremallera desde la mitad del pecho hasta el cuello y dispone de un bolsillo frontal con cremallera.

J’HAYBER

La línea de Sport Line de J’Hayber amplía su oferta con Air, un calzado de seguridad con una suela completamente transpirable fruto de su continuo trabajo para ofrecer soluciones a las distintas exigencias del mundo de la seguridad laboral.

En los modelos Grip y Swing gracias a un sistema de membranas porosas, colocado entre la plantilla y la suela, el pie permanece estanco al agua y la suciedad, mientras que multiplica su capacidad de transpirar hacia el exterior. Ambos modelos son de diseño deportivo y están libres de metal.

Cuentan con plantilla antiperforación realizada en tejido de alta resistencia que cubre el 100% de la superficie del pie.

Su puntera, fabricada en “Composite”, es capaz de resistir presiones de hasta 200 Julios y su suela está elaborada en caucho y “EVA”. Se presentan en azul (Grip) y verde (Swing), obteniendo la certificación S1P HRO SRA según la norma EN ISO 20345:2004.

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MARIGOLD INDUSTRIAL

La nueva generación de guantes Puretough son respetuosos con el medio ambiente además de ofrecer un excelente confort. Su proceso de fabricación en base acuosa garantiza la completa ausencia del producto tóxico conocido como DMF. El modelo P3000 es un guante flexible, cómodo, ligero y sin costuras de poliamida en galga 13, con valores mecánicos 4332, fabricado con fibras de alta protección al corte, en alta visibilidad y un recubrimiento en mezcla PU y nitrilo. Además, cuenta con un tratamiento repelente a aceites y aguas en recubrimiento y soporte textil.

FEGEMU

Fegemu se decanta por la gama más innovadora de calzado de seguridad de Base Protection que desarrolla soluciones y modelos específicamente concebidos para cada tipo de trabajo bajos sus premisas de comodidad, prestaciones y seguridad máximas. Las principales tecnologías patentadas por Base se traducen en ventajas importantes para el usuario en términos de ligereza, transpirabilidad, flexibilidad y ergonomía. Así, el modelo Base Dealer B652 es una bota multitarea con un diseño innovador y con todas las tecnologías de esta gama: planta anatómica con recirculación de aire que elimina el calor interno ofreciendo máxima transpiración, suela antifatiga en “PU-TPU-SKIN” con perfil estrecho que eleva el pie por encima de la suela eliminando el efecto de cámara estanca y aumentando la transpiración a través de la piel del zapato, y puntera ligera de composite “SLIMCAP” que no reduce la horma y elimina presiones y dolores sobre los dedos. Su banda protectora perfectamente moldeada y pegada a la puntera es suave, confortable y no se despega. Por último, la Base Dealer B652 cuenta con plantilla antiperforación flexible y un cómodo sistema de calzada rápida con cierre elástico para un efecto agarre y talonera de goma para descalzada rápida.

AMIG

Dentro de la familia de productos de protección laboral, AMIG apuesta por un artículo propio de la estación en la que estamos inmersos como es un traje de agua.

Impermeable, lo forma un pantalón y una chaqueta con capucha, y está disponible en dos colores: azul y verde. Se vende en bolsita individual, lo que resulta muy cómodo. El conjunto se completa con una botas en PVC para agua de caña alta en color negro.

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KIMBERLY-CLARK

Kimberly-Clark concede gran importancia a la comodidad y a la adaptación de su gama para proporcionar a los usuarios el equipo de protección adecuado para realizar sus tareas. Así, sus Gafas Kleenguard V50 presentan una solución ingeniosa que evita que las lentes se empañen. Utiliza lentes de policarbonato resistentes a impactos que cumplen con la norma europea EN 166 1F y su diseño ligero y envolvente proporciona mayor cobertura y comodidad. Ofrece un 99,9% de protección frente a los rayos UVA/UVB conforme a lo establecido en EN 166:2001. Su Mascarilla Jackson Safety R30 incorpora un respirador moldeado FFP3 V con cintas confort y doble válvula, ofreciendo protección contra el polvo fino, neblinas y humos metálicos a base de agua y aceite. No contiene látex. Además, los Guantes Kleenguard G10 son idóneos para el sector automotriz, trabajo en almacenes, transporte e ingeniería. De nitrilo azul ártico ofrecen una sensibilidad al tacto, una comodidad y una flexibilidad máximas y tienen puños con reborde, que proporcionan un refuerzo adicional y facilitan su colocación. Su Buzo Kleenguard A25 ofrece protección contra líquidos y partículas. Tiene revestimiento laminado flexible de color gris estratégicamente situado, proporcionando mayor libertad de movimiento y tejido SMS transpirable de color blanco que reduce el riesgo de estrés debido al calor. Sin silicona y costuras triples para mayor resistencia a las rasgaduras.

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SOLGA

La escalera autoportante de Solga está fabricada en poliéster reforzado con fibra de vidrio y peldaños de aluminio. Existen dos versiones: en Apoyo, con el correspondiente apoyo superior, el sistema se completa con una barra estabilizadora ligada al soporte vertical, o Autoportante con dos patas de carga laterales regulables, que hacen que el conjunto sea estable por si mismo, sin necesidad de apoyo superior (un poste de madera o una fachada). También dispone de estabilizador para suelos irregulares y pequeñas pendientes, plataforma de trabajo con barandilla y rodapié, y suelo antideslizante. Es perfecta para trabajos eléctricos de baja tensión (máximo 1.000 V), gracias a su fabricación en material no conductor.

PANTER

Sumun y Pandion son los nuevos modelos de calzado de seguridad de Panter y están especialmente indicados para aquellos profesionales que requieren un producto versátil y adaptable a diversas actividades y entornos laborales. Presentan un diseño actual, siguiendo las últimas tendencias del mundo de la moda, dando como resultado un calzado de seguridad de apariencia atractiva e inspiración deportiva. Cumplen con la norma EN ISO 20345 y entre sus características técnicas destacan su puntera plástica superligera que proporciona total seguridad, resistente a impactos hasta 200 Julios, ergonómica y aislante de la electricidad; su plantilla antiperforación textil, superflexible, ligera y transpirable de serie; su suela de poliuretano de dos densidades que proporciona gran flexibilidad, ligereza y excelente aislamiento del frío y calor, garantizando un perfecto comportamiento en todas las superficies; su piel de altísima calidad con tratamiento hidrofugado que repele las sustancias agresivas (incorpora tejido Cordura, escogido por su calidad, capacidad transpirable y alta resistencia); su plantilla antiestática de gel de látex forrada de suave tejido. Cómoda, mullida y muy resistente al desgaste; y el alcolchado antirozaduras, cómodo fuelle que evita la entrada de elementos externos en el interior del calzado y sistema rápido de atado sin ojetes y cordones de máxima resistencia.

CMY

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Vestuario y material de protecci贸n laboral

La innovación llega cada día a los lineales de los establecimientos en forma de nuevos productos ergonómicos, funcionales, de atractivos diseños y con packagings más prácticos. También los catálogos dirigidos a profesionales se han convertido en auténticas herramientas de trabajo que facilitan la labor de la distribución.

SNA EUROPE

RUBI

STANLEY

Bahco, de la mano de SNA Europe, lanza al mercado una innovadora y completa gama de flexómetros. Disponibles en tres series diferentes (MTG, MTG, MTS), son perfectos incluso para los usuarios más exigentes, ya que integran la cinta de Clase I, la cual es la más idónea para aquellos trabajos que requieren gran precisión y exactitud.

Además, entre las características de estos productos destacan la opción de bloqueo automático y las puntas magnéticas. Si algo sobresale de esta gama es el modelo MTS, ya que es el único del mercado que tiene todas sus partes hechas en acero inoxidable, característica que lo convierte en un flexómetro ideal para ser usado hasta en las condiciones más adversas.

RUBI ha desarrollado la nueva RUBI TX-1500-N PLUS, una cortadora manual de cerámica capaz de cortar los materiales cerámicos más duros y de mayor longitud, gracias a su capacidad de corte de 155 cm.

Cuenta con un triple juego de guías, uno de ellos sobredimensionado para evitar cualquier flexión o pérdida de capacidad de separación. A su imponente sistema de guiado se suma un separador móvil de 1.000 kg. de potencia de separación que le permite separar con gran facilidad y precisión piezas de gran longitud, que hasta hace poco, sólo podían ser cortadas con maquinaria eléctrica. Junto a su estudiado sistema de guías y separador, hay que destacar también el sistema de regla y medición angular, el tope lateral y un práctico caballete abatible para facilitar una mejor posición de uso del usuario.

Stanley ofrece su nuevo Arcón de transporte con cierre de seguridad, fabricado con estructura de polietileno de alta densidad muy resistente. Dispone de cierre hermético para proteger las herramientas de la humedad y de un sistema de seguridad integrado impermeable formado por un panel con código de seguridad y alarma. Incluye un cierre de seguridad alternativo con llave. Mejor organización y fácil acceso a las herramientas gracias a una organización vertical extraíble. Cuenta con ruedas de 21 cm de diámetro que, junto con el diseño de la base, permiten transportar el arcón fácilmente. También dispone de mango telescópico en la parte frontal y asa en la parte posterior del arcón. Tiene una capacidad de 155L y unas medidas de 101.2 x 56 x 49.9 cm.

Nueva gama de flexómetros BAHCO

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Cortadora manual de cerámica TX1500-N PLUS

Arcón de transporte con cierre de seguridad

Productos

GARDENA

Aireadores/escarificadores

Los aireadores/escarificadores de Gardena son máquinas al servicio del césped. De diseño atractivo, de maniobrabilidad óptima y de gran potencia, eliminan las malas hierbas, el musgo y los residuos del césped. Compactos, de alto nivel de eficacia y gran confort de uso, aseguran que la tierra respire y se nutra, retirando la vegetación y los obstáculos que impiden su ventilación. Además, su sistema Power Plus facilita un arranque sin problemas y una potente tracción sin riesgos de bloqueo en suelos duros.

HAMMERITE

Esmalte metálico directo sobre hierro y óxido

Conseguir una protección superior y durante más tiempo es una tarea fácil y rápida con Hammerite Esmalte Metálico Directo sobre Hierro y Óxido, idóneo para proteger, ante la llegada del invierno, rejas, barandillas y todos los soportes de metal de la casa. Actúa como “3 en 1”, imprimación, protección contra el óxido y acabado decorativo a la vez. Para el acabado, puede elegirse entre cuatro posibilidades, Liso, con alto brillo; Satinado, con aspecto sedoso; Forja, con aspecto metálico natural (forjado); y Martelé, para disimular las imperfecciones en superficies rugosas o dañadas por el óxido.

MASSÓ

Pastillas individuales con envoltorio Fuego Net

Comercial Química Massó presenta un nuevo pack de 18 Pastillas individuales con envoltorio Fuego Net para encender el fuego. Con éste es sencillo realizar un encendido rápido, ya que es fácil de usar e higiénico. Sólo es preciso encender directamente el envoltorio.

MERCATOOLS

Robot de cocina Mundoclima

La firma presenta Mundoclima, un robot de cocina fácil de limpiar y almacenar, que cocina, fríe, hornea, cuece al vapor y cuece también arroz. Este robot, con una potencia de 600 w, permite cocinar cualquier tipo de alimentos, cremas-sopas, vegetales-legumbres, carnesaves, pescados, pasta-arroz, y postres y pasteles.

WD-40

3-EN-UNO Doble Spray

WD-40 Company lanza el innovador 3-EN-UNO Doble Spray más versátil, eficaz y práctico para los manitas más exigentes. Este novedoso formato 3-EN-UNO Doble spray 250 ml. con una fórmula mejorada, le permite ser un excelente lubricante, limpiador, protector contra el óxido y la corrosión, aflojatodo y desplazador de humedad–dieléctrico. El envase incorpora el sistema Doble Spray que añade importantes ventajas al ofrecer integradas dos opciones de aplicación, amplia o precisa, según se necesite con tan solo un click. El nuevo sistema consiste en un cabezal basculante que según su posición permite utilizar el producto vaporizando con el spray tradicional o con la cánula, que ahora viene incorporada para no perder tiempo en su colocación y, sobre todo, evitar su pérdida.

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Escaparate Productos

WD-40

Lubricante 3-EN-UNO Profesional para cerraduras

WD-40 ha anunciado el lanzamiento de un nuevo Lubricante especializado para cerraduras de la marca 3-EN-UNO Profesional. Se trata de un producto avanzado y altamente especializado para atender las necesidades de los profesionales y usuarios que desean mantener cualquier tipo de cerradura en las mejores condiciones. Gracias a su fórmula sintética de alto rendimiento, limpia a la vez que engrasa las superficies metálicas de deslizamiento, garantizando el mínimo desgaste y la máxima conservación. Además, no deja residuos. Su fórmula ultra fluida asegura un perfecto funcionamiento de todo tipo de cerraduras, candados y sistemas antirrobo que estén sometidos a condiciones adversas como el frío, la intemperie y/ o humedad.

ARAVEN

Vajilla de plástico reutilizable

La empresa aragonesa introduce la gama de Vajilla Nature. Una colección de piezas con un elegante diseño, que sigue las últimas tendencias de cocina y que, además, es funcional, logrando un perfecto equilibrio entre la pieza y el alimento. La gama está compuesta por 10 tipos de piezas diferentes reutilizables, platos degustación, bandejas de exposición, cucharas degustación, pinchos degustación, brochetas degustación, platitos degustación (hondos y llanos), vasitos degustación (de 5 y 9 cl), cucharitas y platos individuales. La vajilla se presenta de 12 a 48 unidades por blister. Gracias a su ergonomía y versatilidad, permite una gran variedad de combinaciones de color y forma, para buscar la originalidad en las presentaciones de los alimentos. Sus formas redondeadas, su ligereza y su fácil apilamiento agilizan el proceso de preparación y optimizan el espacio.

TATAY

Tarima de ducha

Tatay ha lanzado la nueva Tarima de ducha en dos versiones, oscura y clara. De medidas 55 x 55, está fabricada en material plástico de alta calidad, con un acabado tipo madera, en sus dos versiones, que le confiere un aspecto cualitativo y diferenciador. Incorpora topes de goma en su base para fijarse mejor en la ducha. Esta tarima es apta para su uso en exterior.

MASSÓ

Guante anticalórico Fuego Net

El nuevo Guante anticalórico Fuego Net de Comercial Química Massó ofrece una excelente calidad, alcanzando una protección térmica de hasta 250 º C. Resulta adecuado tanto para la mano derecha como la izquierda, proporcionando un excelente agarre. El guante anticalórico Fuego Net es cómodo, flexible y duradero. Se comercializa en una talla única.

PLASTICOS TA-TAY

Colección Flat

La empresa presenta su nueva colección de accesorios de baño COLECCION FLAT, de líneas puras. Está fabricada en aluminio anodizado brillante y ceramica blanca brillante y se compone de 16 piezas. Esta nueva colección tiene una garantía de 10 años y se presenta en un atractivo pack que permite la perfecta visualización del producto.

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Productos

CUTMAN

Cesto jardín con herramientas

Cutman presenta un atractivo kit de herramientas, para el mantenimiento general del jardín, que destaca por su funcionalidad. Este práctico kit cuenta con un atractivo cesto en tejido altamente resistente, que incorpora varios bolsillos. En estos se encuentran las distintas herramientas para el jardín, como unas tijeras de poda, unas tijeras especiales para bonsai y recolección, una pala transplantadora, un escarificador y una azuela/horquilla. Además, este práctico cesto se sirve con unos guantes de jardinería. Con capacidad para guardar convenientemente otros útiles, este conjunto de herramientas permite afrontar sin ningún problema la mayoría de tareas de mantenimiento del jardín.

XYLADECOR

Línea Jardín

Xyladecor, marca especializada en el cuidado de la madera, ofrece respuestas a medida con su Línea Jardín. Así, si los muebles de jardín y las tarimas se han agrisado por acción del tiempo y del sol, Xyladecor Renovador Madera es el producto más adecuado para recuperarlos. Se trata de un gel limpiador de acción rápida y profunda que revitaliza y devuelve su color original a la madera agrisada. Existe en dos versiones, Xyladecor Aceite para Teca y Xyladecor Aceite para Terrazas y Tarimas de madera, según el soporte a proteger. Ambos productos son una mezcla de aceites naturales y resinas, elegidas especialmente para nutrir y enriquecer la madera. Contienen pigmentos que protegen la madera contra los rayos UV del sol. Xyladecor Aceite para Teca está también disponible en formato Spray. Para tarimas de madera expuestas a la lluvia o ubicadas alrededor de piscinas, el nuevo Xyladecor Protector Antideslizante para Tarimas brinda una protección más duradera y evita resbalones gracias a su alto poder antideslizante.

NORTENE

Recuperador de lluvia ecológico

Nortene, marca de jardinería y acondicionamiento exterior para el mercado ibérico, presenta un nuevo recuperador de agua de lluvia plegable y fácil de transportar. Con la llegada del otoño, y sobre todo en los meses de invierno, la acumulación de agua procedente de la lluvia puede ser abundante. Nortene propone colocar un contenedor debajo de los canalones del tejado para recuperar el agua; de esta forma, conseguiremos un ahorro económico a la vez que convertiremos nuestras terrazas y jardines en espacios sostenibles y ecológicos. Estos recuperadores de agua se presentan en un formato plegable y fácil de transportar, y están equipados con conexión para manguera y un pequeño grifo para regular el caudal. Existe en tres tamaños, 200, 500 y 800 litros.

BOSCH

Martillo demoledor GSH 27 VC Professional

Bosch ha lanzado, para trabajos de demolición en hormigón, piedra o asfalto, el martillo demoledor GSH 27 VC Professional. Con 69 julios de energía de impacto, esta herramienta permite demoler 3.2 tn de material por hora (según el Procedimiento EPTA 03/2008), por lo tanto un 50% más de demolición que el modelo anterior. Además, su nivel de vibración es de tan sólo 8 m/s2, gracias al sistema de anti-vibración y a la empuñadura doble. El aluminio y el acero de máxima resistencia empleados para su fabricación, garantizan una mayor durabilidad. Una nueva característica es el recubrimiento exterior antideslizante, que permite apoyar la herramienta de forma segura contra una pared. El bajo centro de gravedad de la herramienta y sus empuñaduras ergonómicas equipadas con revestimiento Softgrip aseguran su óptimo manejo.

Nueva Ferreteria

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Escaparate Productos

NILFISK

Nueva gama 2010 de hidrolimpiadoras de alta presión

Versátiles, flexibles, potentes, fáciles de usar y con un diseño compacto son las nuevas hidrolimpiadoras de Nilfisk, una herramienta doméstica para una limpieza y un buen mantenimiento de todas las zonas exteriores de la vivienda: fachada, suelo, patio, piscina, terraza, jardín, etc. Además, son idóneas para la limpieza del coche, moto, mobiliario de exterior, etc.

La nueva gama 2010 de Nilfisk se compone de 9 modelos de uso doméstico, diseñados para adaptarse a las necesidades de cada persona. Así, el modelo Compact es sencillo, para los momentos ocasionales; Excellent, es fiable para una limpieza regular; mientras el modelo Pro es potente, para conseguir el mejor resultado diario. Todas las hidrolimpiadoras Nilfisk de alta presión están equipadas con características que mejoran la limpieza y protegen la máquina como la bomba de metal, el asa plegable, la empuñadura suave o el concepto de boquilla Click&Clean que facilita el cambio de accesorios sin herramientas.

HELLER

Serie Speed2Max

Heller ha incorporado la serie Speed2Max a su gama. Se trata de una broca de martillo SDS-max que destaca por la geometría optimizada de su cabezal, que le permite aplicar una alta velocidad de perforación y alargar la vida útil de la herramienta. Asimismo, gracias al diseño especial del filo, esta broca de martillo de dos puntas ofrece un comportamiento preciso de graneteado, mientras que su forma helicoidal ancha asegura el buen avance en el proceso de taladrado. Heller pone a disposición de sus clientes la familia de brocas de martillo Speed2Max en distintos diámetros que oscilan entre los 12 y los 40 mm. La serie Speed2Max ha sido certificada por la Sociedad Investigadora de Taladros (PMG), según las exigencias del Instituto Alemán para la Técnica de Construcción (DIBt).

RUEDAS ALEX

Ruedas para carros industriales Serie TVC y Serie TVD

Ruedas Alex presenta su gama de ruedas de media capacidad de carga de la Serie TVC y Serie TVD. Son ruedas que poseen una chapa de acero embutido de gran resistencia que, junto a su doble rodamiento de bolas reforzado con pistas de rodadura endurecidas y su protector antipolvo en el cojinete, hacen que las ruedas obtengan una mayor robustez, durabilidad, facilidad de desplazamiento y un excelente comportamiento en suelos sucios y difíciles.

Además, las Series TVC y TVD, debido a su acabado cincado en el soporte y a sus aros fabricados en nylon y poliamix, poseen una alta resistencia al óxido, a los agentes atmosféricos, la humedad, ácidos, aceites y detergentes. Por sus características técnicas, las series TVC y TVD son idóneas para carros industriales, contenedores y roll palets de carga media. Ambas series se fabrican según normas europeas EN12532 y su estricto proceso de fabricación está marcado por la garantía de calidad ISO 9001:2000.

KETTAL

Set de club de jardín BOB

Hella Jongerius ha diseñado para Kettal un set de club de jardín denominado BOB, que no es sino una reinterpretación de la silla club de jardín tradicional. El chasis de aluminio de color oscuro le confiere robustez por la parte frontal, mientras que la parte trasera destaca por una elegante construcción ligera. El asiento está formado por suaves y voluminosas varillas, acentuadas por puntadas visibles. Para el detalle de los reposabrazos y los asideros del reposapiés BOB así como de la mesa lateral BOB se ha utilizado cordón.

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Área de negocios Resultados de la gestión de precios

Los precios técnicos por proyecto En la jerga profesional, se denomina “target” a algo así como un objetivo de precio, un preciometa,un precio de acuerdo con lo previsto. Vamos a suponer que tenemos una serie de piezas que vienendel año anterior porque seguimos produciendo la misma herramienta, pero a mitad de año lanzamos un modelo nuevo, que requiere piezas nuevas. ¿Cómo se controlan esas piezas nuevas?

L

lamamos precios objetivos por proyecto o “target” a aquellos precios que hay que preestablecer para los nuevos productos. Hemos explicado reiteradamente que el mercado fija el precio final al que debe salir a la venta un nuevo modelo, y que a partir de ese dato y del margen de beneficio que deben obtener los capitales que se invierten vamos yendo hacia abajo en cada función “y así vamos haciendo con todos los componentes, asignándoles un precio objetivo”.

La forma de obtener y optimizar estos precios pasará por un análisis de los costes de los materiales que se empleen en cada componente y del valor añadido correspondiente para su fabricación.

No deben confundirse los precios objetivos o “target” que se aplican a los proyectos de nuevos modelos, con los precios estándar que pertenecen a la órbita de la contabilidad y se establecen al final del período anual para cada producto. Estos últimos equivalen a una especie de fotografía, que sirve como referencia de un momento determinado, a partir del cual pueden evolucionar hacia arriba o hacia abajo.

Ya nos hemos referido con bastante extensión a las grandes dificultades que existen para fijar con precisión el precio de un nuevo producto y a la enorme facilidad, casi inevitabilidad, con que se pueden registrar desviaciones de un 10% o más por encima

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Área de Negocios o por debajo de su nivel normal. Por más rigurosas que sean las estimaciones previas de coste, nadie -ni el propio proveedor, lo hemos dicho- lo sabe con exactitud. Hasta la hora de la realidad todo cálculo es un poco abstracto.

Naturalmente, hay especialistas muy capacitados en funciones de costes, pero sus conocimientos son valiosos sobre todo para los productos ya fabricados, no para los que están por venir. Los tiempos futuros son siempre un tanto diferentes, en cada herramienta aparecen cosas nuevas.

Lo que sí puede hacer muy bien un experto es el cálculo de elementos por tradición.

De este modo, se puede fijar con mayor o menor margen de error el coste de una pieza, pero siempre hay que fijarlo en relación con una empresa no concreta, con la empresa llamada virtual o ideal.Pero luego viene la cruda y dura realidad. El proveedor concreto plantea su día a día que implica la mano de obra, los gastos de energía...

Hay que empezar a discutir, es decir, comienza el juego a partir de esa línea objetivada del precio.

Vuelvo a insistir en lo que comentaba antes: comprar no es una ciencia exacta, si lo fuera, no haría falta nadie en este sector, los ordenadores procesarían automáticamente todo. Pero está claro que no es así.

Los datos de que disponemos experimentan cambios acelerados en el tiempo.

Esto es lo que quería decir antes de los especialistas en costes, que también a ellos el tiempo puede convertirlos rápidamente en obsoletos, por el vértigo con que se suceden los cambios, y que están obligados a renovarse constantemente. Por otra parte, nunca se podría tener tantos especialistas como para llegar a obtener todos los precios.

Las ofertas optimizadas Constituyen estas otro útil de enorme importancia en la previsión de costes. Cada proveedor realizará su oferta, como es obvio, desde su propia óptica, imprimiéndole su sello personal, y cada una de las ofertas será mejor que las otras en alguno de los distintos capítulos que la componen. La misión de un buen comprador consiste en saber optimizarlas, para poder confeccionar una oferta virtual que contenga lo mejor de cada una.

Esta oferta virtual es un instrumento que le ayudará a plantear una negociación con el objetivo de conseguir el mejor precio posible.

Contará también, en muchos casos, con el precio técnico facilitado por especialistas como otra valiosa herramienta.De cualquier manera, resulta fundamental que el número de ofertas sea suficiente, lo que sólo es viable si se dispone de tiempo y de una razonable cantidad de proveedores a quienes consultar. Ocurre que cada suministrador tiene su característica, su especialidad dentro de la especialidad. Si hablamos de herramientas determinadas, por ejemplo, a lo mejor hay un fabricante que está más especializado en un componente de estas, y sabe de éste todo lo que se puede saber. El fuerte de otro pueden ser otro elemento diferente, y domina al máximo esta materia. Un tercero se ha centrado en la parte exterior, y nadie le aventaja en sus conocimientos sobre ella.

Por eso, podemos hacer las previsiones de costes más minuciosas y exquisitas que se puedan concebir, podemos tener los mejores especialistas del mundo y, sin embargo, cuando contamos con 4 ó 5 proveedores para una misma oferta, cada uno de ellos aportará sus matices diferenciales.

Entonces, en el caso anterior, cuando cogemos esta herramienta y tenemos las ofertas de cuatro suministradores, debemos llegar

a una oferta virtual que equivale a escoger lo mejor de cada capítulo de los respectivos proveedores. Pongamos un ejemplo concreto. Supongamos que voy a construir un edificio cuyas características ya han sido definidas por un arquitecto. Viene un constructor y me dice “según las características generales establecidas, aquí pondré 40 m2 de terrazo de tal tipo a 3 euros/metro. No voy a poner 10 puertas de roble de tal categoría a 150 euros/puerta. 7 baños, con 7 inodoros de tal marca, y 7 no sé qué, y 7 no sé cuánto, etc. “. Y así hasta completar la oferta de todo el edificio.

Viene otro constructor y me dice: yo, en lugar del terrazo que le han propuesto, que es de barro cocido, le voy a poner este otro que es de la misma calidad y cuesta la mitad de precio. En vez de esa marca tradicional de inodoros, que es más cara, le pongo esta que ha salido al mercado recientemente. Es un 35% más barata y está dando un resultado inobjetable.

La grifería italiana es tan bella como carísima, por lo cual se la cambio por esta otra que se fabrica en el País Vasco. Es de una calidad y de un diseño espléndidos, y le cuesta a usted la mitad. Las puertas, en lugar de roble de tal categoría, serán de esta madera brasileña magnífica”. Al final, la oferta global de este segundo constructor aventaja en 60.000 euros a la del primero.

Del mismo modo, pueden hacer sus ofertas dos o tres constructores más. ¿Cuál sería mi misión, en el papel de comprador? Como comprador profesional mi tarea no es ir directamente a los 10 millones de pesetas menos, sino discriminar los distintos apartados.

Diré, por ejemplo “para terrazo tengo cuatro ofertas, una de 120 euros, otra de 90, una tercera de 72 y una cuarta de 60; para puertas otras cuatro ofertas con estos precios, etc. “. Si no desecho en principio ninguna por mala calidad, haré un esquema de las ofertas de los diferentes proveedores -o constructores, que en este caso da igual- y escogeré lo mejor de cada uno para confeccionar una oferta ideal o virtual.

A partir de esta operación, llamaré al proveedor/constructor X y le diré “mire usted, con respecto a sus puertas, ¿por qué no me las cambia por estas otras? Y en cuanto a este otro tema, ¿por qué no lo resolvemos de esta otra forma?”. Así iré reconduciendo la oferta inicial hasta convertirla en definitiva.

Honorio Pertejo Autor del libro “Una vida comprando”

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Ofertas

Empresa

GEDORE IBERICA

TAURUS GROUP

Fabricante de productos abrasivos de una marca ya posicionada en el mercado español, precisa agentes comerciales para diferentes provincias del territorio nacional. Se valorará experiencia en el sector. Interesados llamar al 636 256 760

Filial para España del GRUPO GEDORE, fabricante alemán de herramienta de mano, precisa agentes comerciales para cubrir las siguientes zonas: Valladolid, Palencia, Zamora, Salamanca, Ávila, Extremadura, Córdoba y Ciudad Real. Importante conocimiento del mercado de suministro industrial y ferretería, así como suministro de automoción.

Interesados contactar al teléfono: 902292262, Fax: 945292199, email: gedore@gedore.es

Empresa líder en la fabricación y distribución de electrodomésticos para el hogar. Precisa incorporar, a su central Nacional, para división de Bricolaje, representantes multicartera, para las regiones de Catalunya, Aragón y Andalucía Occidental.

Buscamos profesionales con experiencia demostrable en el sector de la Ferretería y Bricolaje. Perfil comercial: Persona preactiva, acostumbrada a trabajar por objetivo y receptiva para proyectos de expansión y crecimiento. rrhh@taurus.es

DIFAST

Profesional

Empresa de Badalona

Empresa dedicada a la distribución de tornillería y otros elementos de fijación metálica, precisa agentes comerciales por todas las zonas de España. Importante estar introducidos en el sector de la Ferretería y el Suministro Industrial. Interesado contactar por teléfono: 937192614 o a través de e-mail: imenon@difast.com

Con amplia experiencia en Ferretería y Suministro Industrial, que ha ocupado cargos de responsabilidad en empresas como Gala Gar, Abratools o Fragroup Htas.

Ibérica, se ofrece para cubrir algún puesto en la dirección comercial de empresas del sector, o bien, como agente comercial para la zona de Cataluña. Interesados contactar con Albert Ferrer. C/Nápoles, 150 7º 1ª. 08013 Barcelona. Tel.: 932472879. Móvil: 677469461 Email: albertferr22@hotmail.com

(Barcelona), fabricante de Muelles y resortes, con más de 50 años de experiencia en el Sector, precisa representantes para cubrir las siguientes zonas: Huesca, Guadalajara, Soria, Ávila, Jaén, Almería, Zamora, Cuenca, Guipuzcoa, Navarra. Interesados enviar currículum y datos de contacto a Steel Mefobo, S.L. email: info@steelmefobo.com (Att. Srta.

Judith Gea).

SCOA

MERCATOOLS

Importante empresa nacional en el sector de la distribución al por mayor, precisa agentes comerciales para las zonas de Madrid, CastillaLeón, Guadalajara y Toledo, introducidos en el sector de la Ferretería y Suministro Industrial. Interesados, contactar a través de email r_sierra@ferreteriascoa.com.

Empresa importadora-distribuidora de herramienta de mano, eléctrica y jardín... para ferretería y bricolaje precisa agentes comerciales para cubrir vacantes en diferentes provincias del territorio nacional. Interesados enviar curriculum y datos de contacto a tools@mercagas.es

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Área de Negocio

La bolsa

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La trastienda El tiempo del consumidor Los españoles esperamos una media de 4 minutos en cola en los establecimientos comerciales, según apunta un estudio de Grass Roots y la Asociación Europea de Proveedores de Clientes Misteriosos, MSPA, sobre el tiempo de espera en los comercios y la calidad de atención de los empleados. Bancos y oficinas de correos europeos registran las colas más largas, con una media de 18 minutos Dicho estudio, que ha sido realizado a nivel europeo, apunta que el tiempo de espera para ser atendido en los establecimientos comerciales del continente es de una media de 10 minutos siendo aproximadamente cuatro personas las que se encuentran delante de cada comprador.

Para realizar el estudio, los compradores misteriosos de 24 países esperaron en la cola de 11 tipos de establecimientos como bancos, supermercados, agencias de viaje y restaurantes de comida rápida. Cada cliente calculó el tiempo que pasó en la cola y evaluó las respuestas de los empleados hacia los consumidores que esperaban. Al final se tramitaron más de 1.900 encuestas, lo

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que convierte el estudio en uno de los más grandes realizados en este campo.

El resultado concluye que el tiempo de espera hasta llegar al mostrador en nuestro país es de una media de 4 minutos frente a los 10 minutos de la media europea. Las colas más largas se han registrado en bancos y oficinas de correos, con una media de 18 minutos a nivel europeo.

También se registró la longitud de la cola en establecimientos españoles siendo 3 personas frente a una media europea de 4 personas en centros comerciales y 7 en las oficinas de correos y bancos.

“Es el doble de tiempo que el registrado en el año 2008, lo que indica que los cambios en el sector del retail durante la recesión han podido tener un impacto negativo para la experiencia del consumidor”, comenta Mar García, directora de Grass Roots España.

“Todo indica que los consumidores europeos se resignan a esperar en la cola, ya que lo consideran parte de la experiencia de compra”. García también habló

de la tendencia por la compra online que cada vez es más frecuente y que puede ser causada por la falta de atención al consumidor.

“Algunas veces los propios establecimientos derivan a los clientes a la tienda online en función de la compra que vayan a realizar o de sus intereses. Esto podría convertir a la red en un rival para la venta tradicional, es por eso que resulta imprescindible mejorar el servicio al cliente”, señaló.

A la hora de evaluar la calidad del servicio recibido, se tuvieron en cuenta parámetros como si el empleado saludó al cliente cuando llegó su turno, si le recibió con una sonrisa, si estableció con él contacto visual, y si le prestó ayuda efectiva. En total, la estimación sobre la calidad fue superior al 60%, aunque los establecimientos de ropa, estancos y tiendas de horario extendido puntuaron más del 80%. En los resultados también se pudo observar que Italia, Irlanda y España encabezan la lista de los países en los que los empleados sonríen más a sus clientes.

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Octubre 2010

NUEVA FERRETERIA

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Octubre 2010

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Proveedores José Ignacio González, gerente comercial financiero de Pferd Rafael Paredes, director general de Calzados Paredes

Distribuidores Gerardo Callejo, director gerente de Fercodis

Tema del mes La rehabilitación y la reforma

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Tendencias Vestuario y Equipos de Protección Laboral

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