Musgrave-17

DIALPRIX GRAO

Informa Número 17. Otoño 2010

DIALPRIX GRUPO SAN MARCOS

DIALPRIX MONCADA

DIALPRIX TARRAGONA

Frescura en detalle

Editorial

OS PRESENTAMOS A LOS COMPAÑEROS DE CASTELLÓN Día a día se incrementa la preocupación que tenemos por las enfermedades que se derivan de nuestra actual forma de vida, y en este aspecto la alimentación juega un papel fundamental. Por ello, es básico que cuidemos nuestros hábitos alimentarios, regresando a la cocina tradicional, a nuestra dieta mediterránea, convirtiendo al producto fresco en base fundamental de nuestra alimentación.

Desde Musgrave siempre nos hemos posicionado como líderes en producto fresco y así es como nos han reconocido siempre nuestros clientes. Sin embargo, ahora tenemos en marcha un nuevo y ambicioso proyecto llamado ‘Frescura en detalle’.

No se trata de un simple eslogan comercial, sino de un concepto por el que pretendemos diseñar secciones de frescos más modernas y atractivas, donde se resalte la calidad y frescura de nuestros productos. Y junto a ello, también tratamos de definir una cultura de trabajo, una orientación al servicio y el gusto por el detalle con un equipo de profesionales dedicados a atender las necesidades de nuestros clientes, facilitándoles su compra y haciéndoles más fácil la vida.

Tenemos ante nosotros un magnífico reto y una gran oportunidad en el mercado, que, sin duda, tendrá una exitosa acogida por parte de nuestros clientes. Porque cada vez más, todos somos conscientes de que los alimentos frescos son nuestra principal fuente de salud; en definitiva somos lo que comemos.

6 Dialprix, 1 Cash & Carry Dialsur y 13 Dicost. Ésa es la relación de tiendas que Musgrave España tiene en la provincia de Castellón. Algunos, al leer estos datos, os preguntaréis por qué los escribimos en la contraportada de la revista, cuando ya se han reflejado en la página 2... La explicación es muy sencilla: queremos que todos los empleados nos

conozcamos. Por eso, os presentamos a las personas que son la cara de la compañía en la provincia de Castellón. ¡Compañeros de Murcia, preparaos, porque seréis los siguientes!

Se levanta el telón. Con todos ustedes, algunos de los compañeros de Castellón...

DIALSUR CASH & CARRY CASTELLÓN

DIALPRIX SAN FRANCISCO

DICOST SUPERFERRANDO

Actualización: Noviembre 2010

Equipo de redacción Rosa Campello, José Francisco Toral, César Molina, Fini Cuartero, José Ángel García, Elisabeth Ortiz, Juan Carlos Coves y Lourdes Oria.

Departamento RRHH. revistamusgraveinforma@musgrave.es

Nuestro agradecimiento a todos los compañeros que han colaborado con nosotros en la edición de este número de Musgrave España Informa.

Edita:

DICOST AUROFRANSER

Carta del director

Estimad@s compañer@s, Un año más acaba o uno más empieza; como siempre, depende del cristal con el que se mire... Sea como fuere, en ambos casos, podemos comprobar que ya se comienzan a apreciar los frutos del duro trabajo que en Musgrave España estamos realizando para salir reforzados de estos momentos de (bueno, digámoslo) crisis.

Todas las acciones puestas en marcha han estado enfocadas en el beneficio del consumidor final. Y por ese motivo, estamos intentando que nuestras tiendas sean más atractivas, convirtiéndose en la opción preferida del consumidor frente al resto de múltiples establecimientos que tiene hoy para comprar.

También se ha realizado un importante trabajo en precios, que ha significado que seamos más baratos que nuestros principales competidores en algunas referencias básicas, como leche o aceite. Gracias a una inversión que ha superado los 250.000 euros anuales, hemos podido bajar sustancialmente los precios en más de 100 artículos y se han materializado ofertas y promociones que hacen especialmente económica la compra dentro de nuestros establecimientos.

Sin embargo, tal y como ya os he comentado en números anteriores de esta revista, el principal proyecto en el que estamos trabajando actualmente es el desarrollo de nuestras marcas. A día de hoy, se han cumplido ya las tres fases iniciales del proyecto (auditoria de la marca, definición de posicionamiento y test con clientes y consumidores) y es ahora cuando vamos a disfrutar los primeros frutos de todo este trabajo que se inició en noviembre de 2009.

Como no podía ser de otra manera, hemos considerado que somos los mejores en productos frescos, por lo que queremos explotar esta ventaja competitiva con un posicionamiento claro al que hemos llamado ‘FRESCURA EN DETALLE’.

Los siguientes pasos que vamos a acometer son la puesta en funcionamiento de un nuevo sistema de comunicación claro y consistente para dentro y fuera de las tiendas, el diseño de un nuevo modelo de tienda desde el punto de vista visual y la definición de un modelo de negocio considerando los cuatro componentes de la marca (productos-servicios, comunicación, ambiente de tienda y comportamientos).

Para el desarrollo de este último punto y su posterior implantación, será necesaria la participación, involucración y motivación de todos los miembros de la organización, empleados y franquiciados. Y máxime cuando todo ello va a desembocar en un cambio cultural en la organización para consolidar el enfoque absoluto en el significado de FRESCO.

Somos los mejores en productos frescos y queremos explotar esta ventaja competitiva con un posicionamiento al que hemos llamado ‘Frescura en detalle’ Bienvenidos al inicio de una nueva etapa, bienvenidos al nuevo año.

Luis López Director General

MUSGRAVE ESPAÑA

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Nombramiento

Martin Hyson se une a Musgrave España Martin Hyson ha aceptado formar parte de Musgrave España como director ejecutivo. Martin fue director del Grupo Musgrave hasta el pasado mes de octubre y ahora va a trabajar con nosotros durante los tres próximos años; concretamente, trabajará con Luis López y el resto del equipo directivo para ayudar a desarrollar el posicionamiento de marca de SuperValu y Dialprix. Por otra parte, este nombramiento significa que Musgrave España seguirá teniendo representación directiva en las reuniones de la Junta Ejecutiva de Musgrave.

Martin, que ha pasado los últimos 18 meses estudiando información sobre el mercado alimentario español y el modelo de negocio de nuestra compañía, lleva trabajando más de 40 años en el sector alimentario. Comenzó a trabajar en el Grupo Musgrave hace siete años, cuando el grupo de distribución adquirió los supermercados Budgens, en el Reino Unido. Él era el director general de Budgens en el momento de la adquisición y, posteriormente, se convirtió en el responsable de la venta de 200 supermercados

Budgens a clientes franquiciados. Este proceso de venta se realizó en cuatro años y Budgens es ahora el mayor negocio de franquicia alimentaria en el Reino Unido.

Aprovechamos para darle la bienvenida y desearle mucha suerte.

Hola, somos los redactores El trabajo en equipo es fundamental en Musgrave España y prueba de ello es que la revista que ahora tenéis en vuestras manos, Musgrave España Informa, es fruto de ese trabajo conjunto. Somos diez las personas que, sin ser reporteros profesionales, nos juntamos periódicamente para dar lo mejor de nosotros y presentaros

la revista. Aparte de las funciones que tenemos que desarrollar cada uno de nosotros en el día a día de la empresa, aunque sólo sea por unos momentos al año también nos convertimos en periodistas... Hacemos reunión de contenidos, entrevistamos a compañeros, realizamos fotos, escribimos reportajes... En definitiva, son muchas las cosas que hay que hacer para conseguir que la revista llegue a todos vosotros, que sois por quienes hacemos este trabajo. Sin vosotros, esta revista no tendría sentido.

Y porque vosotros sois los protagonistas, en las dos últimas páginas de esta edición os presentamos a los compañeros que trabajan en la provincia de Castellón. Nuestra intención es que todas las tiendas vayan apareciendo en ediciones futuras. ¡Esperamos que os guste!

Fdo: Equipo de Redacción

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MUSGRAVE ESPAÑA

Asumimos nuevos retos

de franquiciado a franquiciado, paso a propio y llego a Central. Ahora estoy de nuevo en la casilla de salida, pero con una experiencia de 28 años que sin duda alguna ayudará al desarrollo profesional de nuestros equipos y al posicionamiento de marca basado en el producto fresco.

Guillermo Davo Martínez Monitor Frescos Línea Minorista

Promociones internas

Después de mi etapa como monitora en la que ayudé a que fuéramos más frescos en nuestras tiendas, ahora me tendré que ocupar de los estándares de los centros. Sigo teniendo la misma suerte de trabajar con los mismos compañeros, pero está claro que algo me diferencia de los hombres: ellos cuando se levantan se tienen que afeitar y yo me tengo que Trabajar en Musgrave maquillar. ha sido como el Juego de la Oca,

Lidia E. Rodríguez Rojo Es verdad que en la Supervisora Tiendas Propias empresa voy a tener que realizar un cambio profesional importante y combinarlo con otro reto en mi vida personal, el nacimiento de mi hijo Izan. Es decir, alternar el control de estandares en tienda con el cambio de pañales

Siempre intento adaptarme al cambio con flexibilidad.

Por eso, ahora asumo un reto que para mí ya tiene cierta familiaridad, ya que me tengo que ocupar de hacer llegar lo mejor de la huerta a nuestras tiendas. Vuelvo a reencontrarme con una vieja amiga, la fruta, de la mano de un buen equipo.

Miguel Á. González Galiano Supervisor Tiendas Franquiciadas

Julio Perales Brotons Responsable Plataforma Fruta

Jorge Carrero, nuevo director de Ventas Nacido en Barcelona en mayo de 1976, nuestro nuevo compañero está licenciado en Dirección y Administración de Empresas. Aficionado a la cocina mediterránea, montar en bici, pasear y leer (es un apasionado de los libros de empresa), está casado con Judith, a la que define como “una gran mujer”.

Atesora una gran experiencia profesional en la distribución con base alimentaria, ya que antes de trabajar en Musgrave España ha desarrollado diferentes funciones laborales en Lidl, Plus Supermercados y DIA. “Mi nuevo trabajo me motiva mucho, ya que estoy embarcado en un proyecto de desarrollo estratégico de la imagen de marca para garantizar soporte y asesoramiento tanto al franquiciado como al consumidor final, homogeneizando los estándares de las tiendas”, afirma Jorge. Y lanza un último mensaje optimista: “No dudo del éxito que vamos a tener”.

MUSGRAVE ESPAÑA

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Logística

Al que madruga... Éste es el santo y seña de nuestros compañeros de la plataforma de pescado, que siempre trabajan por tener los productos más frescos y de mayor calidad del mercado. Se trata de conseguir que las especies que se colocan cada día en los mostradores de nuestras pescaderías huelan a algas y mar...

Pocas horas antes del momento en el que preparamos los mostradores, comienzan a llegar a los puertos de los que nos abastecemos los barcos que descargan la pesca del día.

De Villajoyosa, con su flota de 20 barcos de arrastre y otros tantos que pescan en aguas baleares, descargamos pescadilla, salmonete, jurel, pulpo, cigalas y gambas rojas.

De los puertos de Vigo y Riveira nos abastecemos diariamente de la pesca de merluza, bacaladilla, sardina, caballa, bonito, emperador y mariscos de todo tipo.

En Boiro compramos el mejillón que se cría en las bateas.

Y de Cartagena, p ro v i e n e n l a s lubinas, doradas y el salmón que se cría en granjas de acuicultura marina.

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MUSGRAVE ESPAÑA

Logística

...¡pescado y frescura!

Personal de la plataforma de Mercalicante.

Desde todos estos puntos de la península, viaja el pescado hasta la plataforma de Mercalicante, donde diariamente, sobre las 9 de la noche, se reciben, supervisan, fraccionan y preparan todas estas capturas para que sean puestas a disposición de nuestros clientes en las tiendas. ¡Qué aproveche tan suculento manjar!

MUSGRAVE ESPAÑA

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Supermercados

Crecemos con nuevos franquiciados Durante este año se han unido seis centros más a la línea de franquicia Dialprix y SuperValu, contando ya con un total de 56 supermercados franquiciados en las provincias de Alicante, Valencia, Murcia y Almería. Desde Musgrave España damos la bienvenida a todos los nuevos franquiciados, sin olvidar a los familiariares que les apoyan a diario en la gestión de sus centros. Éstos son los cambios que se han producido: • Vanesa Carmona decidió ponerse al frente, el pasado 27 de mayo, del supermercado Dialprix de Aspe (Alicante) bajo la razón social CARGUI ALIMENTACIÓN S.L. Este centro dispone de una sala de ventas de 440 m2, ofrece todas las secciones de productos frescos y una gran variedad de servicios.

• Siguiendo el plan de expansión de nuestra empresa, el 28 de mayo abrió sus puertas en la población de Librilla (Murcia) un nuevo supermercado Dialprix llamado TUDELA ALIMENTACIÓN 1548 S.L, que está regentado por las hermanas Rocío y Lidia Tudela. Este establecimiento imiento cuenta con una sala de ventas de 400 m2 y dispone de las secciones de Carnicería, Charcutería, Panadería y Frutería, además de los servicios habituales de la línea.

• Dialprix Alemania se inauguró como franquiciado BARRIS XIXONA S.A. el día 1 de junio. El centro está situado en Alicante y es gestionado por Víctor Barrios. La sala de ventas supera los 500 metros cuadrados y cuenta con las secciones de Carnicería, Charcutería, Frutería y Panadería.

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MUSGRAVE ESPAÑA

• El supermercado Dialprix José María Pemán, de Elche (Alicante), fue franquiciado el 21 de junio con la nueva razón social JEYMAR ALIMENTACIÓN S.L. Tiene una sala de ventas de más de 400 m2 en la que destaca, junto a otras secciones de productos frescos, la presencia de Pescadería. Jesús Claverías Cabrera está al frente de este punto de venta.

• A partir del 6 de julio SuperValu Ibi pasó al régimen de franquicia bajo la razón social de ALIMENTACIÓN FRAMALGA S.L., siendo gestionado por Francisco Aldeguer. Este supermercado se ubica en la población de Ibi (Alicante), cuenta con una sala de ventas de 600 m2 y ofrece a sus clientes un gran abanico de servicios y todas las secciones de productos frescos.

• DISNURA S.A., anteriormente conocido con Dialprix Benidorm, de Alicante, pasó el 9 de agosto a ser un establecimiento franquiciado por Baltasar Pons. Esta tienda dispone de una sala de ventas de más de 950 m 2 y, además de contar con todas las secciones de la línea, pone a disposición del cliente la venta de platos preparados.

Plan de reformas en los supermercados Ante una coyuntura de consumo como la actual, el mercado necesita actualizar la estética de los puntos de venta para hacerlos más competitivos y que generen más ventas. Por ello, Musgrave España ha iniciado una etapa de cambios en el modelo de establecimiento, que no sólo afectan a la propuesta comercial sino también a la imagen corporativa.

Entre otras medidas, se incluye la renovación de las salas de ventas y las secciones de productos frescos, la adaptación de la actual imagen corporativa y la mejora de la eficiencia energética de los centros. Con este plan de reformas se estima que las ventas se incrementen un 15% debido principalmente a la influencia de la estética y el ambiente en la decisión de compra del consumidor.

Estas mejoras son visibles, desde el pasado mes de septiembre, en dos supermercados Dialprix de Alicante; concretamente, se trata de las tiendas Dx. Raferti (C/ Pintor Gisbert, 9) y Dx. Blazpastor (C/ Garbinet, 39-41). La

Dialprix Raferti

ANTES

Dialprix Blazpastor

ANTES

renovación de estas dos tiendas ha sido integral en todas sus secciones, sobre todo en las de producto fresco; además, se las ha dotado de la nueva sección de carne en libre servicio y se ha incorporado la Pescadería en Dialprix Raferti.

Tras la reforma, los franquiciados de estos dos supermercados se encuentran muy satisfechos con la ayuda prestada y comentan que han mejorado notablemente sus ventas y los ‘tickets’ diarios.

Según Manuel Ramos, franquiciado de Dx. Raferti, “en los momenos difíciles es cuando hay que dar un paso hacia delante y abrir las puertas a los cambios”; Francisco Blázquez, de Dx. Blazpastor, asegura que “el cambio de imagen ha supuesto que a mi tienda vengan viejos y nuevos clientes”.

Durante los próximos seis meses, Musgrave España tiene previsto adaptar la nueva imagen en 12 supermercados más.

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Convención Dicost 10

La gestión como clave de futuro La convención anual de franquicia para los supermercados Dicost se celebró durante el fin de semana del 22 al 24 de octubre y reunió a 125 personas, entre franquiciados y personal de Musgrave España. Los invitados pasaron un agradable fin de semana de convivencia y descanso, aunque también hubo un hueco para la jornada de trabajo, que se celebró durante la mañana del domingo y en la que se trataron asuntos tan interesantes como los estándares en el punto de venta, los productos y servicios en tienda, la comunicación, la formación informática por áreas y el aniversario de Dicost.

Se informó a los asistentes que a partir del próximo año se iba a realizar un Check List en el punto de venta para conocer los estándares de tienda y poder utilizarlo como herramienta de control. También se comunicó la ampliación de surtido (con 150 referencias más), la adaptación de los sistemas informáticos en los supermercados y el plan de formación para los clientes por zonas. Además, y para mejorar el servicio a los franquiciados, se informó de la incorporación de un nuevo supervisor de zona, prevista para enero de 2011.

MUSGRAVE ESPAÑA

Otro de los puntos a destacar fue la Campaña de Aniversario de este año, donde el supermercado es el propio protagonista y cuyo desarrollo ha supuesto un gran esfuerzo, debido a que se van a sortear (de forma diaria) 35 estupendos juegos de té de 6 tazas por supermercados; además, las participaciones no premiadas podrán participar en el sorteo de un viaje a Tenerife para dos personas.

Durante el acto, también se hizo entrega de una placa a tres establecimientos Dicost como reconocimiento a su gran labor realizada durante el último año. Los galardonados fueron José Antonio Martínez Alfonso, de Castellón de Rugat (Valencia); Supermercado Ferrando CB, de Les Coves de Vinromá (Castellón); e Inés Miñano SLU, de Alicante. A todos ellos, además, se les obsequió con una cena o comida para que la disfruten todas las personas que forman parte de la plantilla.

El broche final lo puso el habitual sorteo de regalos, en el que se sorteó entre los asistentes un viaje a Tenerife, dos juegos de maletas, 1 televisión de plasma de 50” y dos juegos de relojes.

Premio

¡Somos una empresa 5 Estrellas!

Debemos estar muy orgullosos, ya que la Universidad Miguel Hernández de Elche (UMH) ha reconocido a Musgrave España como Empresa 5 Estrellas por la política de apoyo al comercio minorista a través del desarrollo de la fórmula de franquicia para supermercados.

El acto de entrega de la cuarta edición de los galardones Empresa 5 Estrellas se celebró el pasado verano en las instalaciones de la institución académica, y el premio fue entregado por el conseller de Infraestructura y Transportes, Mario Flores Lanuza, a nuestro director general, Luis López.

“Este éxito se debe a todas las personas que pertenecen al gran proyecto que hoy es Musgrave España. Hay que reconocer a los franquiciados y sus equipos, por su calidad pro-

fesional, humana y su integración en la Comunidad en la que operan; y a los empleados de nuestra compañía, por su vocación de servicio permanente al comerciante y su compromiso con la empresa”, recalcó nuestro director general al recoger el premio.

Firma de un acuerdo con la UMH El departamento de Tecnología Alimentaria de la UMH, que tiene su sede en Orihuela, prestará asistencia técnica con la pretensión de garantizar la calidad y seguridad de la marca propia. Con este fin el equipo de investigadores de este proyecto desarrollarán auditorias virtuales de los fabricantes de Cuatro Estaciones, análisis de productos y revisión del etiquetado.

Todo ello con el fin de que los fabricantes y proveedores de la marca propia cumplan en todo momento con los requisitos legales, ajustándose los alimentos a los parámetros de calidad ofertados.

Adivina adivinanza, ¿cuál será el número premiado en Navidad?

VO C O

RS O

N

CU

RS O -

VO C O

MUSGRAVE ESPAÑA

UE

Entra en el Portal del Empleado y danos tu número ganador antes del 20 de diciembre. Aquel que más se aproxime a las cinco cifras (tanto por arriba como por abajo) del Gordo de la Navidad, a ese número mágico que extraigan los niños de San Ildefonso el próximo 22 de diciembre, tendrá un magnífico regalo. Si hay coincidencia entre los acertantes, se realizará un sorteo entre ellos.

Anunciaremos el ganador el próximo día 23 de diciembre a través del Portal del Empleado.

Permanece atento.

CU

-

UE

N

N

N

La Universidad Miguel Hernández de Elche (UMH) y Musgrave España ha firmado un acuerdo mediante el cual el área de Control de Calidad de Productos Alimentarios de la universidad ilicitana asesorará y prestará asistencia técnica para los productos de marca propia Cuatro Estaciones.

Este acuerdo supone un paso importante en el desarrollo de la marca propia de productos de Musgrave España, con el que se pretende, además de tener una ventaja diferencial en el mercado, satisfacer las necesidades de unos consumidores cada vez más exigentes.

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Concurso

Pon en tu despensa un carro Cuatro Estaciones

Catálogo

Lo prometido es deuda. Tal y como os anunciamos en la última edición de Musgrave España Informa, hemos vuelto a sortear cuatro carros de la compra repletos de productos uctos Cuatro Estaciones y Dialsur entre los empleados que desde el 1 de junio al 31 de octubre han acumulado en sus tarjetas una media mensual de al menos 250 euros, con una compra de productos de las secciones de Carnicería, Charcutería y Frutas as y Verduras superior al 25% de la compra total.

Con todos estos datos, llenamos la coctelera y elaboramos una lista con todos los empleados que han tenido estos consumos.

Para conocer al agraciado, hemos esperado al sorteo de la ONCE

del día 2 de noviembre de 2010. Al número premiado ese día (98.758) le hemos multiplicado cada uno de sus posterior números por 3, sumando posteriormente los cinco resultados. De esa forma, el número premiado resultó ser el 111, que corresponde a Martínez del Francisco Pujante Martínez, Dialprix Altozano. Los otros tres premiados los hemos obtenido sumando al número anterior 1, 2 y 3, respectivamente. Por ello, los galardonados han sido Concepción Canales Rodríguez de Central (112); Rodríguez, Torrico de Daniel Carrillo Torrico, SuperValu La Marina II (113); Torres y Juan Carlos Coves Torres, de Central (114). Todos ellos se han llevado a casa un carro repleto de productos Dial Cuatro Estaciones y Dialsur. ¡Enhorabuena y que aproveche!

Esta Navidad seguimos regalando ilusión Nuestros clientes podrán felicitar estas próximas fiestas eligiendo sus regalos de empresa o compromisos familiares en todos nuestros supermercados Dialprix, SuperValu y Dicost, o en nuestros centros mayoristas Dialsur Cash&Carry, con la calidad de siempre y a precios muy atractivos.

Y además, por la compra de cestas, lotes y regalos de empresa en Musgrave España, regalamos participaciones de lotería del número 22.033 para que las sorpresas también lleguen al que regala. ¡Mucha suerte!

Más información en www.musgravelotes.es

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MUSGRAVE ESPAÑA

Desde que a principios de este verano se habilitara el apartado de foros y galería fotográfica en el Portal del Empleado, se ha registrado un considerable incremento de las visitas, llegándose a superar las 4.000 entradas...

Además, se han creado 16 temas de conversación, siendo el más exitoso el relacionado con la cena de compañeros de Musgrave España, ya que, además de registrar 2.000 visitas, ha conseguido que el evento se celebre el 5 de diciembre.

Junto a foros relacionados sobre recetas culinarias y temas informales y divertidos, como los chistes, también nos encontramos algunos relacionados con nuestro trabajo y que muestran la preocupación de los empleados por realizar mejor su labor diaria. Todo ello, además, sin olvidar el foro del mercadillo, donde ya se han puesto a la venta algunas cosas que no necesitamos.

En definitiva, estamos muy satisfechos porque el foro continúa con su desarrollo, intentando convertirse

en el lugar de encuentro de todo el equipo humano de Musgrave España España.

SSin embargo, no somos conformistas, ya que al Portal del Empleado aún le queda camino por recorrer, con acciones encaminadas al desarrollo profesional, como puede ser la introducción de formación e-learning, el sistema de evaluación y la inclusión de la franquicia y sus empleados para que puedan acceder a todas sus funcionalidades.

Además de la utilización de los foros, no debemos olvidar la posibilidad que nos brinda el Portal a la hora de resolver nuestras dudas y realizar sugerencias. Desde su creación, se han recibido más de 500 consultas y sugerencias, habiendo sido contestadas todas ellas, aclarando las dudas planteadas y considerando todas y cada una de las ideas recibidas.

La sencillez en su manejo y la alta participación que está obteniendo es el motor que mueve su desarrollo para incorporar nuevas iniciativas y utilidades.

Además de las reformas que han experimentado los supermercados Dialprix de Raferti y Blazpastor, otros dos establecimientos de Musgrave España, en este caso de la línea mayorista, también han renovado sus instalaciones.

Se trata de los Cash & Carry Dialsur de Cocentaina y Elche.

Desde el pasado 1 de octubre, el cash de Cocentaina cuenta con la sección de carne en libre servicio. Gracias a ello, los clientes podrán encontrar la carne de mejor calidad en cómodos envases al vacío, bandejas o barquetas, bien para su consumo en el negocio o incluso en su propio hogar.

También está de estreno el Cash & Carry Dialsur de Elche, que desde el

Cash & Carry

Reformas en Cocentaina y Elche

Comunicación Interna

El Portal del Empleado, lugar de encuentro

pasado mes de septiembre cuenta con parking cubierto para sus clientes, situado en una nave anexa y con capacidad para 20 vehículos. Además de calidad y servicio, ahora ofrece más comodidad.

MUSGRAVE ESPAÑA

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Proveedores de Musgrave España

Ampliación de la gama de productos Alteza Durante los últimos meses se han incorporado 150 referencias de la marca Alteza al surtido de Musgrave España. Entre ellas, destacan más de 60 artículos de la familia de yogures, disponiendo ahora ya de artículos como L.Casei, Bífidus, yogur de frutas con trozos, yogur griego, postres gelificados... Ademas, merece una mención ión especial el diferencial de precio respecto a la marca líder del mercado, siendo en algunos casos hasta un 50% más baratos.

Por otra parte, también se han incorporado o artículos en las familias de barritas de cereales, bebida de soja, tortitas de arroz y maíz, galletas, queso azul, queso para untar... Todas estas incorporaciones persiguen completar nuestro surtido en aquellas familias en las que no se disponía de productos de marca propia o había marcas semi-exclusivas.

Actualización del envase de leche Recientemente se han actualizado los envases de nuestra leche Cuatro o Estaciones, presentando ahora un formato ‘square’ y con tapón de rosca. Esta mejora supone que el envase sea más atractivo y moderno,, presentando una mayor calidad de impresión; además, se aprovecha mejor el espacio en el frigorífico y la leche se conserva mejor una vez abierta. Aprovechando esta mejora en el envase, queremos emos resaltar la calidad de nuestra leche, que procede del envasador gallego Leite Río.

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MUSGRAVE ESPAÑA

Editorial

OS PRESENTAMOS A LOS COMPAÑEROS DE CASTELLÓN Día a día se incrementa la preocupación que tenemos por las enfermedades que se derivan de nuestra actual forma de vida, y en este aspecto la alimentación juega un papel fundamental. Por ello, es básico que cuidemos nuestros hábitos alimentarios, regresando a la cocina tradicional, a nuestra dieta mediterránea, convirtiendo al producto fresco en base fundamental de nuestra alimentación.

Desde Musgrave siempre nos hemos posicionado como líderes en producto fresco y así es como nos han reconocido siempre nuestros clientes. Sin embargo, ahora tenemos en marcha un nuevo y ambicioso proyecto llamado ‘Frescura en detalle’.

No se trata de un simple eslogan comercial, sino de un concepto por el que pretendemos diseñar secciones de frescos más modernas y atractivas, donde se resalte la calidad y frescura de nuestros productos. Y junto a ello, también tratamos de definir una cultura de trabajo, una orientación al servicio y el gusto por el detalle con un equipo de profesionales dedicados a atender las necesidades de nuestros clientes, facilitándoles su compra y haciéndoles más fácil la vida.

Tenemos ante nosotros un magnífico reto y una gran oportunidad en el mercado, que, sin duda, tendrá una exitosa acogida por parte de nuestros clientes. Porque cada vez más, todos somos conscientes de que los alimentos frescos son nuestra principal fuente de salud; en definitiva somos lo que comemos.

6 Dialprix, 1 Cash & Carry Dialsur y 13 Dicost. Ésa es la relación de tiendas que Musgrave España tiene en la provincia de Castellón. Algunos, al leer estos datos, os preguntaréis por qué los escribimos en la contraportada de la revista, cuando ya se han reflejado en la página 2... La explicación es muy sencilla: queremos que todos los empleados nos

conozcamos. Por eso, os presentamos a las personas que son la cara de la compañía en la provincia de Castellón. ¡Compañeros de Murcia, preparaos, porque seréis los siguientes!

Se levanta el telón. Con todos ustedes, algunos de los compañeros de Castellón...

DIALSUR CASH & CARRY CASTELLÓN

DIALPRIX SAN FRANCISCO

DICOST SUPERFERRANDO

Actualización: Noviembre 2010

Equipo de redacción Rosa Campello, José Francisco Toral, César Molina, Fini Cuartero, José Ángel García, Elisabeth Ortiz, Juan Carlos Coves y Lourdes Oria.

Departamento RRHH. revistamusgraveinforma@musgrave.es

Nuestro agradecimiento a todos los compañeros que han colaborado con nosotros en la edición de este número de Musgrave España Informa.

Edita:

DICOST AUROFRANSER

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Informa Número 17. Otoño 2010

DIALPRIX GRUPO SAN MARCOS

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Frescura en detalle