Selectivo - 46 by Versys Ediciones Técnicas, S.L.

Cuidado facial

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| MANUALES DE PERFUMERÍA PARA CONSE JERAS DE BELLEZA

©2012 Elizabeth Arden, Inc. elizabetharden.com *Tras la utilización del nuevo Suero Revitalizante Visible Diﬀerence y del ritual de tratamiento inspirado en los Salones de Belleza de Elizabeth Arden. Ensayo realizado en EE.UU. con 55 mujeres de edades comprendidas entre 30 y 50 años, que utilizaron el Suero Revitalizante Visible Diﬀerence.

MANUALES DE PERFUMERÍA PARA CONSE JERAS DE BELLEZA

Cuidado facial

Combate el envejecimiento desde la raíz con el suero reparador del ADN. Actúa directamente sobre las tres causas que provocan lesiones en el ADN: rayos UV, estrés y polución.

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100 años de innovación inspirada en los salones de belleza de Elizabeth Arden pueden hacer una diferencia visible en tu tratamiento. La nueva línea de productos Visible Diﬀerence ofrece un tratamiento personalizado para cada tipo de piel. Tu piel permanecerá hidratada, joven y luminosa.

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TRAINING & TRENDS

MANUALES DE PERFUMERÍA PARA CONSE JERAS DE BELLEZA

Cuidado facial Colaboran en la realización de estos Manuales:

El Club de Formación SELECTIVO está compuesto por: Cristina Alonso (Sisley); Javier Bacallado (Perfumes y Diseño); Emma Berzal (Kenzo); María Sancho (Chanel); Consuelo Mohedano (Shiseido); Silvina Illanes (Coty Prestige); Belén Rilo (Jacques Bogart España); Susana Arribas (Biotherm, YSL y HR); Tatiana Recuero (Elizabeth Arden); Cristina Alonso (Sisley); Vanessa Fernández (Biotherm, YSL y HR); Pilar Suberviola (decom Grupo)

4 ORGANIZADORA DE LOS

Sumario Directora: Noelia Gámez Dirección de arte: José Manuel González DEPARTAMENTOS Documentación (Tel.: 912 972 130) (documentacion@tecnipublicaciones.com) Producción: Marcelo de Esteban (producción@tecnipublicaciones.com) Fotografía: Javier Jiménez Banco de imágenes: www.123rf.com. EN INTERNET web: www.perfumeriacosmetica.com E-mail: perfumeria@tecnipublicaciones.com PUBLICIDAD

BIENVENIDAS 12/ Pautas clave para trabajar en equipo POR IRCO COACHING

16/ La importancia de sonreír POR ALBERT VINYALS, PROFESOR DE PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR DE DIRECCIÓN DE COMERCIO Y DISTRIBUCIÓN ESCODI-UAB

22/ Aumenta la credibilidad de tu empresa POR RANDOM

Delegación Madrid (Tel.: 912 972 050) Directora: Charo Moreno (charo.moreno@tecnipublicaciones.com) Delegación Barcelona (Tel.: 931 851 418) Coordinadora: Ana Peinado

SUSCRIPCIONES At. al cliente: 902 999 829 - (Horario: 9:00-15:00 h. L a V) Precio ejemplar (sin IVA): 27 € (Extranjero: 38 €) SUSCRIPCIONES ANUALES (sin IVA) ANUAL: 2 Manuales de formación: 70€ (Extrj. 100€) ANUAL + BEAUTYPROF (7 revistas): 160€ (Extrj. 210€)

EDITA

FORMACIÓN 28/ ¿Cómo ser una excelente consejera de

belleza y no morir en el intento? CAPÍTULO 19 POR PILAR SUBERVIOLA, DIRECTORA DE DECOM GRUPO

34/ La piel y su síndrome post-vacacional POR LA DRA. ROSA ORTEGA DEL OLMO, PROFESORA TITULAR DE DERMATOLOGÍA DE LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD DE GRANADA Y MIEMBRO DE LA AEDV.

40/ La importancia de la limpieza Director general: Francisco Moreno Oﬁcinas centrales: Avenida Manoteras, 44. 28050 Madrid (Tel.: 912 972 000) Delegación Cataluña: Enrique Granados, 7. 08007 Barcelona (Tel.: 933 427 050) Imprime: Gama Color Depósito Legal: M-50.634-2002 ISSN: 1695-7237

Copyright: El material informativo, tanto gráﬁco como literario que incluye la revista SELECTIVO no podrá ser utilizado ni en todo ni en parte por ningún otro medio informativo, salvo autorización escrita de la dirección de la misma. Tampoco se podrá utilizar este material como base de anuncios o cualquier otra publicidad, sin la mencionada autorización.

42/ Todo sobre la hidratación cutánea POR EL DR. ONOFRE SANMARTÍN, PROFESOR DERMATOLOGÍA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALENCIA Y MIEMBRO DE LA AEDV (ACADEMIA ESPAÑOLA DE DERMATOLOGÍA Y VENEREOLOGÍA).

48/ La cara, el espejo del alma POR EMMA BERZAL, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE KENZO ESPAÑA

50/ Los “rituales” del Ritual POR MARÍA SANCHO, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE CHANEL ESPAÑA

52/ ¿Por qué aparecen las arrugas? POR LEYRE ARRÚE, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE GIVENCHY ESPAÑA

PRODUCTOS 54/ El contorno de ojos perfecto 58/ Sueros: por qué y cuándo POR MARÍA SANCHO, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE CHANEL ESPAÑA

60/ Las mascarillas POR TATIANA RECUERO, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE ELIZABETH ARDEN

62/ Las manchas POR CONSUELO MOHEDANO, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE GRUPO SHISEIDO ESPAÑA

64/ Características de la piel madura POR SILVINA ILLANES, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE COTY PRESTIGE

76/ Carita - Serums 78/ Chanel - Sublimage La Crème Yeux 80/ Chanel - Hydra Beauty Sérum 82/ Elizabeth Arden - Visible Diﬀerence 84/ Givenchy - Smile n’ Repair 86/ Kenzo - Crema helada regenerante/Contorno de ojos 88/ Lancaster - Suractif 90/ Lancaster - 365 Cellular Elixir 92/ Shiseido - Anti-Spot Serum / Anti-Dark Circles EyeCream

66/ Bolsas y ojeras: ¿cómo combatirlas? POR CONSUELO MOHEDANO, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE GRUPO SHISEIDO

68/ El SPF en las fórmulas de cuidado facial POR SILVINA ILLANES, DIRECTORA DE FORMACIÓN DE COTY PRESTIGE

70/ El envejecimiento en las pieles sensibles POR OLAY

ADEMÁS 6/ Presentación - Porque la cara es el espejo del alma 98/ Próximo número - Fragancias

Editorial

Porque

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AHORA QUE LOS 50 SON LOS NUEVOS 30 Y QUE LAS MUJERES, MÁS QUE NUNCA, SE SIENTEN “JÓVENES POR DENTRO”, RESULTA IMPRESCINDIBLE DOTARLES DE UN ARSENAL DE FÓRMULAS ADECUADAS A SUS NECESIDADES

ESTIMADA CONSEJERA DE BELLEZA: Recién incorporada a tu vida laboral tras el paréntesis de las siempre reparadoras vacaciones estivales, un nuevo Manual de Formación de Selectivo te espera para ayudarte a desarrollar plenamente tus facultades como prescriptora de cosméticos. Como sabrás, estos meses son precisamente unos de los más propensos para la venta de tratamientos faciales; y, por esta razón, el volumen que ahora mismo tienes entre tus manos aborda todas las particularidades de este complejo mercado: cremas de día y de noche, exfoliantes, limpiadoras, productos especíﬁcos como los sérums, presérums y mascarillas... Todos ellos coinciden en su objetivo último (ejercer un cuidado integral y adecuado para cada tipo de cutis y preservar, por tanto, su juventud por más tiempo), pero aún así la oferta es muy diversa y hay que saber elegir. Que “la cara es el espejo del alma” es una expresión que habrás escuchado más de una vez, de ahí que tus clientas deseen que su rostro sea un ﬁel espejo de su interior. Ahora que los 50 son los nuevos 30 y que las mujeres, más que nunca, se sienten “jóvenes por dentro”, resulta imprescindible dotarles de un arsenal de fórmulas adecuadas a sus necesidades que les permitan acercarse a su deseo de que su imagen externa sea acorde a la que, mentalmente, han elaborado de sí mismas.

LAS FIRMAS DE ALTA GAMA, RESPALDADAS EN SU MAYORÍA POR POTENTES LABORATORIOS, NO ESCATIMAN EN INVERTIR EN TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA QUE REVIERTEN EN PRODUCTOS DE PRESTACIONES MUY AVANZADAS

Por desgracia, esta necesidad resulta, muchas veces, incompatible con el estado de su piel tras el verano, una temporada propicia como pocas a cometer excesos se manifiestan, en los meses posteriores, en forma de arrugas y manchas por sobreexposición al sol, deshidratación por la falta de cuidados preventivos y, en definitiva, una piel apagada y prematuramente envejecida. Afortunadamente, las firmas de alta gama, respaldadas en su mayoría por potentes laboratorios, no escatiman en invertir en tecnologías de vanguardia que revierten en productos de prestaciones muy avanzadas. Es cierto que no hacen milagros, pero sí ofrecen resultados visibles (y, a diferencia de las intervenciones estéticas, no invasivos y de resultados 100% naturales) en períodos de tiempo cada vez más cortos, lo cual general una alta fidelidad de las consumidoras para con ellos. Por todos estos motivos, desde aquí te animamos a aprovechar la rentrée para triunfar en el doble objetivo de aumentar tus ventas de tratamientos esta temporada y, por otro lado, acercar a tus clientas el sueño de lucir una imagen en sintonía con sus espectativas. Seguro que te lo agradecerán. Un abrazo muy cordial El Equipo de Selectivo Manuales de Formación

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Las responsables de Formación de las principales marcas de selectivo están de enhorabuena. Todas consideran nuestros Manuales como un instrumento esencial para complementar los cursos ofrecidos a la dependencia e incrementar la presencia de su firma en el punto de venta.

Cuidado facial

Las marcas nos apoyan

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Sisley

Albina Estévez

Cristina Alonso

“Una publicación diferente que, realmente, hace falta. Mis felicitaciones a todo el equipo de SELECTIVO”

“Desde aquí os doy las gracias por preocuparos, como nosotras, por las consejeras de belleza”

Biotherm Susana Arribas

Perfumes y Diseño Javier Bacallado

“Cualquier iniciativa orientada a fomentar esta disciplina me parece positiva, así que muchas felicidades por este producto”

“Es fundamental que existan este tipo de productos para concienciar a las profesionales”

Kenzo

Biotherm, YSL y HR

Emma Berzal

Vanessa Fernández

“Todo lo que diga es poco para agradecer el trabajo que estáis haciendo por la formación de las expertas del sector. ¡Espero que sigáis siempre así”

“Sólo tengo una palabra para definir vuestros Manuales de Formación: son ma-ra-vi-llo-sos. Muchas gracias”

Chanel María Sancho “Una herramienta fantástica para reforzar los conocimientos de la dependencia y optimizar la inversión en formación”

Shiseido Consuelo Mohedano “Brindaréis a las consejeras información de primera mano de las marcas y a nosotras, la oportunidad de acercarnos al personal”

BPI Esperanza Pintado “¡Ya era hora de que una publicación nos aclarara las ideas! Gracias por apoyar y confiar en la formación”

Coty Prestige Silvina Illanes “Es un producto muy bien hecho y que cumple con una misión muy importante: formar a las consejeras de belleza”

Grupo Jacques Bogart Belén Rilo “Un proyecto muy interesante que abre otra vía de comunicación con las consejeras de belleza”

Elizabeth Arden Tatiana Recuero “Las marcas de selectivo y las consejeras de belleza nos sentimos plenamente identificada con un producto que nos ayuda en nuestro día a día profesional”

Danbel Maribel Puig “¡Me encanta esta idea de TecniPublicaciones y espero que dé excelentes resultados!”

Las consejer@s hablan claro No están todas las que son, pero sí una buena muestra. Consejeras de belleza de destacadas enseñas de distribución reciben nuestros Manuales como la herramienta que estaban esperando para mejorar o fijar sus conocimientos. Y tú, ¿qué opinas?

Fund Grube Fernando Arana “Es un producto extraordinario y muy sensible a las necesidades reales de los que trabajamos en esto. No me extraña que tenga tanto éxito”

Gilgo Charo Almohalla “Va a ser un instrumento muy valioso para ampliar el conocimiento de las consejeras y que su prescripción sea más profesional frente a una clienta cada vez más informada”

Perfumerías Aromas Celia López

Perfumerías Júlia Neus Cupons “Me encanta lo que hacéis y no puedo dejar de felicitaros por ello. Espero que podamos seguir muchos años disfrutando de los Manuales de Formación de SELECTIVO”

Perfumerías Regia Gloria Álvarez “Hacía falta algo así. No hay material de consulta de este tipo y creo que vais a llenar este vacío. Seguro que funcionará estupendamente”

Perfumerías Mucha’s Cristina González

“Me gustan mucho los Manuales porque en ellos encuentro todo aquello que me hace falta para mejorar día a día en mi labor como consejera de belleza“

“La formación es fundamental para una consejera de belleza. Si no estamos formadas no conseguiremos nunca la plena confianza del cliente“

La Barfumería

Sephora España

Giselle Richardson “Va a ser un refuerzo muy importante para la venta. Las consejeras van a disponer de una herramienta muy útil con la que perfeccionar su trabajo día a día”

María Pérez “¡Qué bien que las directoras de formación de las cadenas no estemos solas ante el reto que supone contar con una dependencia profesional! ¡Gracias a SELECTIVO!”

Perfumerías Facial Eva Solé “No había nada así en el mercado. Tanto el personal nuevo como el más veterano necesitamos ampliar y renovar nuestros conocimientos”

Perfumería Aromas Ana Cervantes “SELECTIVO Manuales de Formación está muy bien hecho y resulta muy útil para las consejeras de belleza. ¡Quieren recibirlo todas!”

Gala Perfumeries Jesús Garrido “Llevar a cabo la correcta formación de las vendedoras es una tarea cada vez más compleja, así que cualquier ayuda resulta bienvenida”

Douglas Spain Sonia López Talavera “Gracias a SELECTIVO por ayudarnos a mantenernos informadas de todas las novedades y hacer aún mejor nuestro trabajo”

Paco Perfumerías Nicole Coupez “Los Manuales de Formación de SELECTIVO me encantan. ¡Me parecen utilísimos y aumentaría su periodicidad porque dos números al año saben a poco!

Marionnaud Parfumeries Otilia Fernández de Castro “Los Manuales de Formación de SELECTIVO me parecen una idea buenísima. Son claros, esquemáticos y resultan muy prácticos”

Basmo Perfumerías Beatriz Torreras “La de consejera de belleza es una profesión apasionante pero compleja: hay mucho que estudiar, mucho que conocer. Gracias por ayudarnos a ser mejores”

Goiara Perfumerías Amaia Gárate “En esta profesión siempre estás aprendiendo, así que nos viene muy bien una publicación propia orientada a nuestras necesidades”

Perfumerías Isaac Patricia de la Arena “Gracias por mimarnos tanto y ofrecernos un producto adaptado a nuestras necesidades profesionales. Me es muy útil“

S A T PAU VE CLA

PARA TRABAJAR EN EQUIPO Trabajar en equipo es la base para un óptimo funcionamiento de las relaciones humanas y, por descontado, la llave que abre el éxito de cualquier negocio o actividad empresarial. El profesor y formador de educadores Tom Maguire expuso en un seminario intensivo en Barcelona dedicado a la dinámica de grupos. Si quieres saber sus teorías principales, no te pierdas este artículo. Artículo por gentileza de IRCO COACHING

• PAUTAS CLAVE PARA TRABAJAR EN EQUIPO

l Instituto de Relaciones Humanas y Comunicación (IRCO), dirigido por José Martín y Pilar Yagüe, acogió recientemente un seminario intensivo del profesor y “formador de formadores” Tom Maguire en el que este reputado experto sentó las bases de la eﬁ cacia aplicada a la dinámica de grupos. Y es que trabajar en equipo no es sólo la base de las relaciones humanas, sino también la clave del éxito de cualquier actividad empresarial: de ahí que en conocer sus secretos (atención: no siempre es fácil) resida la capacidad tanto de hacer más grato el desempeño del trabajo cotidiano como de conseguir los objetivos ﬁ jados. Maguire articuló su seminario en tres aspectos básicos cuyo mero análisis ya constituye, para él, el punto de partida para una adecuada dinámica de grupos. Dichos aspectos son:

1 CARISMA

El comunicador promedio informa, el buen comunicador persuade, el gran comunicador inspira. Aprenderás cómo el lenguaje no-verbal afecta a los demás, sobretodo cómo el contacto visual influye en el grupo. Aprenderás maneras fáciles de aumentar tu credibilidad. Y, por último, aprenderás a reconocer y evitar errores comunes de comunicación.

DINÁMICA DE GRUPOS En este punto, se distinguen cuatro tipos diferentes de grupos: • Grupos aún no formados • Grupos ya formados • Grupos ya funcionando. Dentro de esta categoría, a su vez, es necesario hacer una distinción entre aquellos grupos que funcionan y, por el contrario, aquellos equipos disfuncionales o que presentan algún problema de eficacia en su funcionamiento. Para ser eficaz, primero hay que identificar qué tipo de grupo nos ocupa y aplicar las respuestas apropiadas. Examinaremos métodos probados para sacar lo mejor de las personas.

3 TRABAJAR CON GENTE DIFÍCIL No siempre podemos controlar a estas personas por lo que debemos utilizar estrategias que les animen a participar. Sorprendentemente, estas personas pueden incluso ser la clave para el buen funcionamiento del grupo.

DE “LA INFLUENCIA DEL PODER” AL “PODER DE LA INFLUENCIA” Tom Maguire estudió en Paris, Glasgow, Montpellier y Santiago de Compostela. Tiene 38 años de experiencia como profesor, al nivel universitario y secundario, en Francia y España. Es Master Practitioner en Programación Neuro-lingüística y certificado por Michael Grinder en Group Mastery. Enseña ‘Gestión de Grupos’ en los Masters de la Universitat Pompeu Fabra i la Universitat Ramón Llull. A través de su innovador modelo de comunicación y de las prácticas que han permitido a miles de educadores y personas de todo el mundo progresar desde “la influencia del poder” al “poder de influencia”.

IMPORTANCIA DE

sonreír

Está comprobado: el hombre es un animal social que tiene mayor probabilidad de entrar en aquellas tiendas donde perciba que el personal está contento. Y para demostrar la alegría, nada mejor que recurrir al gesto que la expresa por antonomasia: la sonrisa. Sonreír a tus clientes te garantizará no sólo su vuelta al establecimiento, sino también un paréntesis de relax y una comunicación más eﬁcaz con los compradores, a quienes proporcionarás, además, una experiencia de compra mucho más placentera.

Por Albert Vinyals

Profesor de Psicología del Consumidor de Dirección de Comercio y Distribución ESCODI-UAB

LOS RECUERDOS MÁS INTENSOS

QUE TENGAMOS DE UN COMERCIO, ESTÁN RELACIONADOS CON LAS PERSONAS Y TENEMOS TENDENCIA A RETENER MÁS LAS EXPERIENCIAS NEGATIVAS: LA ANTIPATÍA DEL PERSONAL ES EL PRINCIPAL MOTIVO PARA DEJAR DE VISITAR UN ESTABLECIMIENTO

l otro día haciendo un tour por tiendas de Barcelona con alumnos del graduado en Dirección de Comercio y Distribución de ESCODI / UAB, me encontré con una curiosa situación. Visitamos una tienda donde vendían chocolate. Estaba muy bien ambientada, con un producto exquisito, una excelente selección de colores, buena iluminación y dirigida a un público principalmente joven. El producto era muy accesible y, a pesar del pequeño tamaño de la tienda, daba muchas ganas de entrar. En principio, era un comercio que parecía creado expresamente para un público objetivo similar a mis estudiantes, pero al pedirles la opinión... ¡Sorpresa! Por parte de algunos fue negativa. No les gustaba.

• LA IMPORTANCIA DE SONREIR

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Extrañado, les pregunté por qué y un alumno lo resolvió con una única frase: “la dependienta tiene cara de palo”. Efectivamente: la cara de la vendedora nos evocaba una mezcla de aburrimiento, de estar hastiada y enfadada con el mundo. Una expresión, lamentablemente, muy habitual en muchos comercios. NOS APARTAMOS DE LO DESAGRADABLE

La expresión de la chica también podía ser producida por nuestra presencia, o porque no se sentía realizada, o bien pagada. El caso es que esa cara seguro que no ayudaba a vender. No sólo no ayuda, sino que la probabilidad de que ni entremos, es altísima. La antipatía del personal es el principal motivo para dejar de visitar un establecimiento. Generalmente los recuerdos más intensos que tengamos de un comercio, están relacionados con las personas y tenemos tendencia a retener más las experiencias negativas: alguien que te ha atendido con desgana, malas contestaciones, engaños, una mala mirada... Pero el almacenar estos recuerdos, no sólo sucede en el mundo del comercio, sino que tiene una base innata en nuestro comportamiento social.

LA SONRISA PROVOCA

QUE EL ORGANISMO SEGREGUE ENDORFINAS, LAS CUALES POTENCIAN LA FLUIDEZ DE LAS CONEXIONES NEURONALES. ESTO FAVORECERÁ UNA COMUNICACIÓN MÁS FLUIDA, UNA MAYOR ATENCIÓN E, INCLUSO, LA CREATIVIDAD

Como “animales sociales” hemos aprendido que las situaciones negativas se deben almacenar en nuestra memoria para poderlas evitar o superar en el futuro, esto nos ha permitido sobrevivir como especie. A pesar de los avances en marketing para hacer que el cliente viva experiencias más positivas en los puntos de venta, en el fondo, lo que más nos atrae son las personas y de éstas, las emociones que nos transmiten. LA ALEGRIA, IMAN DE LO POSITIVO

En este artículo principalmente quiero reclamar una práctica muy sencilla, pero en desuso en tiempos de crisis: sonreír. Como “animales sociales”, nacemos con un repertorio limitado de emociones básicas (6, según la mayoría de autores) y la alegría es una de ellas. La alegría nos sirve para conseguir que se reproduzcan situaciones agradables. Nos gusta que nos digan cosas bonitas y como es sabido, la comunicación no-verbal, es la forma más efectiva y sincera para hacerlo. Debemos reír el máximo número de veces al día, que sólo tenemos una vida. Es una forma muy fácil de estimular la

• LA IMPORTANCIA DE SONREIR

LA MENTE SOCIAL

LA MENTE SOCIAL LLEVA A ENTRAR EN TIENDAS DONDE PERCIBAMOS A GENTE CONTENTA. SI SE COMPRA, LA GENTE CONTENTA SONREIRÁ MÁS Y EL CEREBRO RETIENE ESA SENSACIÓN POSITIVA, QUE HARÁ AL CLIENTE VOLVER AL MISMO LUGAR

felicidad. La sonrisa provoca que el organismo segregue endorfi nas, las cuales potencian la fl uidez de las conexiones neuronales. Esto favorecerá una comunicación más fl uida, una mayor atención, incluso la creatividad. Estas endorfi nas, que son sustancias endógenas segregadas por el propio cuerpo, no sólo atenúan el dolor, sino que producen placer y nos provocan un estado de bienestar general. Según el psicólogo Daniel Goleman, el cerebro tiene preferencia por los rostros felices y los reconoce más fácil y rápidamente. El simple hecho de exponernos a una sonrisa es una buena forma de generar una primera impresión positiva. La psicología de la memoria, nos explica que grabamos más fácilmente los primeros y los últimos estímulos a los que nos exponemos en cada contexto. Por lo tanto, si entramos y salimos de un comercio con una sonrisa, ya tenemos parte del recuerdo positivo ganado. Eso ya lo aplican algunas compañías, como ciertas tiendas de calzados multinacionales en Barcelona, donde tienen a una persona contratada para saludar y sonreír a quien entra. No es necesaria una acción tan “artifi cial” e indigna para el trabajador. Simplemente, si todo el personal lo tiene presente y se consigue que el trabajador esté a gusto en su trabajo, será la mejor manera de que el cliente perciba a gente contenta.

Notas de tu interĂŠs

a t n e m Au

la CREDIBILIDAD

de tu empresa

¿Te has parado a pensar qué puedes hacer para fomentar una buena imagen de tu compañía en la mentalidad del cliente? Los responsables de la consultora Random sí, y por eso han elaborado un estudio en el que aportan pautas para inﬂuir en la valoración que el consumidor hace de las diferentes enseñas. Te avanzamos que reducir su percepción de riesgo y un aporte constante de valores añadidos que justiﬁquen su elección de ese operador frente a otros de su competencia se encuentran entre las más demandadas. Artículo elaborado por RANDOM

andom, empresa dedicada a la investigación de mercados y estudios de opinión ha realizado una nueva investigación entorno al concepto de “credibilidad” en su estudio “Retailers creíbles”, donde explora los elementos subyacentes que han conseguido transmitir las empresas de distribución alimentaria a los consumidores españoles.

El sector de la distribución ha construido un nivel de credibilidad muy elevado en comparación con otras compañías del sector Servicios de nuestro país. Por ejemplo, el 45% de españoles percibe una alta credibilidad de las enseñas de hipermercados y supermercados (puntuaciones 6 y 7 en una escala de valoración de 1 a 7 puntos). La cifra destaca signiﬁ cativamente frente al 15% que se otor-

LA CREDIBILIDAD QUE CONSTRUYEN LOS OPERADORES DEL RETAIL ORGANIZADO CON SUS ENSEÑAS, JUNTO CON LAS EXPERIENCIAS DE COMPRA DE LOS PROPIOS CLIENTES Y LA PRESCRIPCIÓN DE OTROS CONSUMIDORES, REDUCEN LA PERCEPCIÓN DE RIESGO DE ELECCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO ANA BERDIÉ • Directora Barcelona de Random

• AUMENTA LA CREDIBILIDAD DE TU EMPRESA

EL 45%

DE ESPAÑOLES PERCIBE UNA ALTA CREDIBILIDAD DE LAS ENSEÑAS DE HIPERMERCADOS Y SUPERMERCADOS

ga en promedio a las empresas de otros 5 sectores de servicios, incluidos en el informe “Compañías Creíbles” presentado a ﬁ nales de 2011. Si bien las Compañías Aéreas (vuelos comerciales de pasajeros) y las Compañías Energéticas (Eléctricas y Gas) fueron los sectores mejor valorados, en relación a su credibilidad, quedan a mucha distancia de las cadenas de Distribución. Para elaborar el informe se entrevistó a 600 hombres y mujeres de entre 21 y 65 años a ﬁ nales de 2011, con distribución nacional de la muestra.

El consumidor concede también mayor credibilidad a los operadores de la Distribución que a las Marcas anunciantes de productos de consumo. La nota media otorgada (5,2 sobre 7) se sitúa incluso por encima de sectores en los que el consumidor percibe mayor credibilidad de las “Marcas anunciantes”. Las principales conclusiones del estudio, muestran asímismo que existen al menos dos factores, que mejoran positivamente al aﬁ anzar la “credibilidad” que los retailers transmiten al consumidor: el nivel de percepción de riesgo y el nivel de necesidad de búsqueda de información sobre la propuesta de valor de estos operadores. Según

Ana Berdié, Directora Barcelona de Random y responsable del estudio, “la credibilidad que construyen los operadores del retail organizado con sus enseñas, junto con las experiencias de compra de los propios clientes y la prescripción de otros consumidores, reducen la percepción de riesgo de elección del establecimiento y minimizan la necesidad de recabar mucha información previamente. Las enseñas de Distribución, presentan no obstante un gap en la asociación con el compromiso social hacia los trabajadores, los clientes y el entorno. Ambas áreas de oportunidad se han validado mediante la comparativa con las Compañías de otros sectores de Servicios”.

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Notas de tu interĂŠs

Formaci贸n

Artículo

¿Cómo ser una excelente consejer@ de belleza sin morir en el intento? por

Pilar Suberviola DIRECTORA DE D ECOM GRUPO

En capítulos anteriores ya identiﬁcamos la empatía como una de las habilidades fundamentales de la Consejera de Belleza para identiﬁcar las necesidades del cliente. En esta ocasión, haremos referencia a esta misma característica para evidenciarle lo que denominamos la conexión emocional entre sus necesidades y la experiencia de compra con la Consejera de Belleza.

CapĂtulo 19

Artículo | Pilar Suberviola Artículo

¿Cómo ser una excelente consejer@ de belleza sin morir en el intento?

onsideramos que la Consejera de Belleza en el desarrollo de su interacción con el cliente ha de ser capaz de establecer el puente entre las emociones del cliente y las emociones del producto y de su experiencia de compra. Crear dicho puente signiﬁ ca no sólo contar con “la habilidad para estar consciente de, reconocer, comprender y apreciar

LA CONSEJERA DE BELLEZA DEBE ESTABLECER

EL PUENTE

ENTRE:

• LAS EMOCIONES DEL CLIENTE • LAS EMOCIONES DEL PRODUCTO • Y DE SU EXPERIENCIA DE COMPRA

los sentimientos de los demás” sino que además ha de ser capaz responder adecuadamente a dichos sentimientos evidenciando al cliente la conexión. Así Goleman da un paso más en la defi nición de empatía, identifi cándola como “la capacidad de entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales”. Tratemos de visualizar este concepto. Seguro que has presenciado alguna ocasión en la que una persona se pone en el lugar de otra pero sin embargo, no reacciona adecuadamente a sus necesidades emocionales, bien sea por defecto o por exceso. El entorno médico puede ser un buen ejemplo. En las diferentes ocasiones que acudimos al médico nos encontramos con distintos profesionales. Unos que saben perfectamente como se encuentra emocionalmente el paciente ante determinados diagnósticos y sin embargo no actúan en consecuencia, no muestran signo alguno, ni verbal ni no verbal, por lo que podemos afi rmar que su respuesta emocional es escasa, no evidencian su empatía; y otros, que tras identifi car expresamente las emociones del cliente, las sienten de tal manera, que no son capaces de ofrecer la respuesta correcta debido a su

Capítulo 19

ÍA? T A P M E A ¿QUÉ ES L e entender las

d “Capacidad problemas y s o t n ie s, sentim n su lugar, e necesidade e s o d n ié ás, pon nte a sus de los dem e m a t c e r r r co y responde cionales”. o m e s e n reaccio (Daniel Go

leman)

exceso de empatía, exhibiendo demasiados indicadores empáticos. En una de sus publicaciones de 1990 Salovey y Mayer, lanzaron la hipótesis de que existe un correlación positiva entre la empatía y la inteligencia emocional. Así podemos aﬁ rmar la posibilidad de que uno pueda sentir demasiada empatía hasta el punto que se convierta en excesivamente afectado por los estados de ánimo de otra persona. Por lo tanto, parece tener sentido que, si bien nuestra sensibilidad innata emocional nos da la capacidad

Artículo | Pilar Suberviola Artículo

Capítulo 19

Evidenciar la empatía Es una de las claves para hacer consciente al cliente de que identificas sus emociones y sabes cómo satisfacérselas. La respuesta emocional al cliente ha de ser equilibrada, no pasarse ni por defecto, ni por exceso. Evidencias la empatía a través de tu lenguaje verbal y no verbal.

de sentir empatía, nuestra inteligencia emocional nos ayuda a decidir qué hacer cuando no sentimos empatía o cuando los estados de ánimo de alguien nos afectan demasiado. Un estudio cientíﬁ co reciente ha comprobado que los seres humanos poseemos unas neuronas especiales que nos permiten experimentar empatía emocional; se llaman espejo, justamente por la capacidad de reﬂ ejar las emociones que otros cerebros sienten.

Como Consejera de Belleza identiﬁ caré las necesidades de mi cliente poniéndome en su lugar, peroademás me aseguraré de ofrecer la respuesta emocional adecuada para la persona y el contexto en el que se desenvuelve la interacción. Evidenciar la empatía correctamente es clave para conectar emocionalmente con el cliente.

En los próximos capítulos seguiremos ahondando en todas esas cuestiones que nos hemos planteado y que sabemos son de gran relevancia para el desarrollo profesional de la consejera de belleza. Os animamos a que nos enviéis las situaciones o dudas que os gustaría que tratáramos en futuros artículos a nuestra dirección de correo electrónico: consultoria@decomgrupo.com

Notas de tu interĂŠs

FORMACIÓN

La piel

y su

SÍNDROME

POST-VACACIONAL Al llegar de vacaciones, notarás que la piel de tus clientas se muestra seca y deshidratada, sobre todo si durante el verano han abusado del sol, de los baños y del aire libre sin tomar las precauciones oportunas. Con estos sencillos consejos conseguirás devolverles su juventud e incrementarás su conﬁanza en tu consejo profesional.

Por la Dra. Rosa Ortega del Olmo

Profesora Titular de Dermatología de la Facultad de Medicina de la Universidad de Granada y miembro de la AEDV.

• LA PIEL Y SU SÍNDROME POST-VACACIONAL

no de los efectos más evidentes de la temporada estival en el rostro es la deshidratación del cutos. La piel deshidratada es aquella que pierde agua de forma excesiva. La piel seca tiene menor cantidad de lípidos y, debido a esto, también pierde agua, por lo que a la vuelta del verano, hablaríamos de una piel seca y deshidratada. Esto puede ocurrir en cualquier tipo de piel (grasa, mixta o seca) y es muy frecuente tras las vacaciones estivales, sobre todo si se ha abusado del sol, los baños y el aire libre. La deshidratación se maniﬁ esta de distintas formas: - Falta de suavidad y elasticidad. - Falta de luminosidad, piel apagada. - Falta de confort, piel tirante, rugosa y a veces descamada. Aparecen “arrugas de deshidratación”, sobre todo en los pómulos y el contorno de ojos.

La piel deshidratada es aquella que pierde agua de forma excesiva. La piel seca tiene menor cantidad de lípidos y, debido a esto, también pierde agua, por lo que a la vuelta del verano, hablaríamos de una piel seca y deshidratada

FORMACIÓN

Es fundamental elegir una textura de tratamiento adecuada a cada tipo de piel, la estación del año o el clima en el que se encuentre. Si existen dudas, duda, lo mejor es consultar a un experto

El nivel de humedad, las temperaturas extremas (tanto altas como bajas), el viento, el sol, la radiación UV, son responsables de la deshidratación de la piel. Todos son factores que favorecen la evaporación de agua y por tanto una piel deshidratada.El contacto prolongado o repetido con agua debido a una higiene excesiva o a los baños sobre todo en piscinas con cloro, etc. puede conducir también a la deshidratación de la piel. El uso de jabones no adaptados a las condiciones ﬁ siológicas de la piel o elementos abrasivos (exfoliantes agresivos), algunos medicamentos (retinoides, corticoes-

teroides) o el padecimiento de alguna dermatosis como el ezcema, pueden ser también una causa. Para tratar la piel deshidratada y evitar que los síntomas se agraven, es importante seguir una rutina adecuada, que habitualmente deja de practicarse durante el verano, tanto durante el mismo como a la vuelta. No dejes de recomendar estos “trucos”:

• LA PIEL Y SU SÍNDROME POST-VACACIONAL

Para combatir las manchas, lo ideal es que las cremas que se utilicen después del verano contengan sustancias exfoliantes que ayuden a desprender las células muertas de la capa más superficial de la piel

• Eliminar el maquillaje suavemente para evitar que la piel se vuelva aún más frágil. • Aplicar una hidratante todos los días, para mantener un nivel adecuado de hidratación y restablecer la función barrera de la capa córnea. La radiación solar también deshidrata la piel, por lo que la hidratante de la mañana debe tener protector solar o se puede poner la crema hidratante y, a continuación, un protector solar (durante todo el año). • Hay que elegir una textura adecuada a cada tipo de piel, la estación del año o el clima en el que se encuentre. Ante la duda, lo mejor es consultar al experto.

¿Qué recomiendo? Lo ideal es que la clienta combine cuatro tipos de ingredientes activos en los productos de cuidado y limpieza de la piel para restaurar su equilibrio: • Sustancias de acción higroscópica: retienen el agua presente en una emulsión de una forma más duradera y válida. Las sustancias mas usadas para esto son la glicerina, el sorbitol y el propilenglicol.

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• Sustancias de interacción química: favorecen la unión del agua a las proteínas de la membrana celular y son capaces de retener el agua dentro de las células del estrato córneo (la capa mas superﬁ cial de la piel). Son la urea y los alfahidroxiácidos, sobre todo el ácido láctico. • Sustancias oclusivas: impiden la evaporación del agua. La vaselina, lanolina, escualeno, cera de abeja, etc. • Otras sustancias activas utilizadas como hidratantes en dermocosmética: Colágeno, ácido hialurónico, ceramidas, vitaminas (B, A, carotenos, E, C, H y D).

Con respecto a la hidratación facial existen dos fórmulas básicas: • Las emulsiones de aceite en agua, que se utilizan para las hidratantes de día más ligeras. Suelen estar compuestas por aceites minerales, propilenglicol y agua. • Las emulsiones de agua en aceite, para las cremas de uso nocturno o “reestructurantes” faciales. Lo que suelen llamar algunas ﬁ rmas cosméticas “cremas nutritivas”. Se componen de aceites minerales, alcohol de lanolina, vaselina y agua. Las cremas para el contorno de ojos son cremas nocturnas a las que se elimina alguno de los productos que pueden ser más irritantes. La diferencia entre los diferentes productos reside en la adición de fragancias (perfumes), aceites exóticos, vitaminas (antes mencionadas), productos a base de proteínas o aminoácidos, activadores de la síntesis de colágeno y otras sustancias con diferente actividad así como la adición o no de factores de protección solar.

Las manchas, efecto secundario directo Al terminar el verano, algunas pieles presentan manchas, habitualmente oscuras. En estos casos es aconsejable utilizar geles o cremas despigmentantes con sustancias como la hidroquinona, la arbutina, el ácido kójico, etc. Las cremas que contienen vitamina C, también “iluminan” más la piel. Lo ideal es que las cremas que se utilicen después del verano tenga alguna sustancia exfoliante que ayude a desprender las células muertas de la capa más superﬁ cial de la piel, que por acción del sol son más numerosas en esa época. Además de una correcta hidratación con las cremas adecuadas, el profesional podrá recomendar otros tratamientos,

El pelo

también SUFRE Con respecto al cabello, que también se deteriora con facilidad durante el verano, sobre todo si está teñido, con mechas, “permanente” o se ha abusado de la plancha, es aconsejable hacer al llegar la rutina, un corte para eliminar las puntas abiertas, retrasar el retoque del color y utilizar “mascarillas regeneradoras” que faciliten el peinado y recubran la parte externa del tallo piloso que suele estar dañado por el sol y las manipulaciones que se hacen con los peinados: colas de caballo, trenzas o recogidos.

dependiendo del estado en que se encuentre la piel, como las mascarillas exfoliantes y/o despigmentantes, la realización de peelings más o menos superﬁ ciales o medios, y otros métodos con actividad antienvejecimiento o nutricosmética (cápsulas con antioxidantes y con productos con una ligera actividad antiinﬂ amatoria, que combaten el proceso de envejecimiento celular).

La limpieza del

ROSTRO

“Sin limpieza no hay belleza” es un mantra que suele escucharse de boca de las mejores formadoras y consejeras de belleza, y no es en vano. Concienciar a tu clientela de la importancia de la limpieza facial como paso previo a su rutina de limpieza facial diaria evitará muchos desastres y, sobre todo, ayudará a optimizar los beneﬁcios de todos los tratamientos aplicados con posterioridad. El resultado no se hará esperar: una piel sana y bella.

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revia a la hidratación y la protección que todo cutis precisa para mantenerse joven y bello, la limpieza facial se conﬁ gura como el primer paso de la rutina de tratamiento diario. Una piel limpia y sana es una piel libre de imperfecciones, hidratada, sin brillos y, con apariencia suave. Los expertos en dermatología coinciden en que para lograr una piel de aspecto sano es básico limpiarla en profundidad. Es muy importante realizar una profunda limpieza del rostro, cuello y escote dos veces al día (por la mañana y por la noche) y proceder, después, al tratamiento con productos especíﬁ cos para cada necesidad.

por la mañana

También es necesario e importante realizar una limpieza del rostro para eliminar la grasa segregada durante el sueño. Así, el rostros quedará preparado para aplicar las cremas hidratantes de día y luego el maquillaje, si fuera el caso. A la hora de limpiar la zona del contorno de los ojos se debe de tener en cuenta que la piel de esta zona del rostro es extremadamente delicada. La piel del contorno de los ojos es 5 veces más fina que la del resto de la cara y 10 veces más fina que la del resto del cuerpo. Por esta razón, se debe de tener especial cuidado en esta zona. Se debe de aplicar el producto especializado realizando movimientos suaves, sin presionar demasiado los dedos.

Previa a la hidratación y la protección que todo cutis precisa para mantenerse joven y bello, la limpieza facial se configura como el primer paso de la rutina de tratamiento diario

por la noche

El uso de un limpiador facial antes de acostarse es fundamental para eliminar los restos de maquillaje y suciedad en profundidad dejando el rostro limpio y libre de todo tipo de impurezas y así eliminar la suciedad que se ha acumulado durante el día, de forma que la piel pueda descansar mejor y estar preparada para recibir los beneficios de las cremas hidratantes de noche.

Es muy importante realizar una profunda limpieza del rostro, cuello y escote dos veces al día (mañana y noche) y proceder, después, al tratamiento con productos específicos para cada necesidad

hidratación hidratación CUTÁNEA Estamos más que acostumbradas a nombrar la hidratación como uno de los rituales más importantes para conseguir minimizar los signos de edad en el cutis, pero lo cierto es que pocas veces somos realmente conscientes de lo que supone tener “una piel hidratada”. Dado que la falta de hidratación es precisamente uno de los problemas más acusados tras el verano, el siguiente artículo te revela todas las claves de este ritual indispensable para la salud y belleza del rostro.

Por el Dr. Onofre Sanmartin Jiménez

Profesor Dermatología Universidad Católica de Valencia y miembro de la AEDV (Academia Española de Dermatología y Venereología).

FORMACIÓN

ón 43

• HIDRATACIÓN CUTÁNEA

l agua es uno de los tesoros más preciados del organismo, y la piel es nuestra reserva natural más importante. Agua signiﬁ ca suavidad, elasticidad, turgencia, luminosidad, confort, aspecto liso; también protección y defensa frente a variaciones hostiles de nuestro entorno. Pero múltiples factores pueden alterar este equilibrio. Los efectos no se hacen esperar: la piel se apaga, pierde su luminosidad y confort, las arrugas de deshidratación se instalan en pómulos y contorno de ojos… La hidratación cutánea tiene como objeto restaurar el contenido hídrico de la piel mediante el aporte de lociones, cremas o pomadas que contienen sustancias capaces de captar el agua del ambiente exterior y retenerla en la epidermis o de evitar la evaporación del agua que normalmente contiene la piel. En este sentido, conviene saber que la capa córnea es la capa más exterior de la epidermis y la estructura esencial para conservar el agua en la piel. Está formada por unos 20 estratos de células epidérmicas, los cuales forman la barrera cutánea que impide la deshidratación del organismo y la entrada de sustancias exteriores en la piel. En situaciones normales, debe contener de un 10 a un 15% de agua. Cuando esta concentración disminuye, aparece la sequedad o xerosis cutánea. La piel seca es más frágil, áspera, apagada y está más expuesta a enfermedades cutáneas como eccemas o infecciones. También hace más visibles las arrugas. Puede ( Sigue en pág. 46)

La hidratación cutánea tiene como objeto restaurar el contenido hídrico de la piel mediante el aporte de lociones, cremas o pomadas que contienen sustancias capaces de captar el agua del ambiente exterior y retenerla en la epidermis

VERDADES Y MENTIRAS SOBRE LA HIDRATACIÓN DEL ROSTRO Elaborado por La Escuela de la Piel de La Roche-Posaylogía.

SÓLO NECESITAN HIDRATANTES LAS PIELES SECAS O CON TENDENCIA A SECA › FALSO

Es un mito muy extendido pensar que las pieles grasas ya están protegidas suficientemente y que una crema hidratante solo contribuye a aportar más grasa a la piel. Todas los tipos de piel se deshidratan, es decir, pierden la capacidad de retener agua en la capa córne aE.n la piel seca, además, hay un déficit o una pérdida mayor de elementos grasos, lo que contribuye a aumentar el desec-a miento y los síntomas. Por tanto, es muy importante adaptar el tratamiento hidratante, con cremas enriquecidas en elementos nutritivos y texturas envolventes para las pieles secas, y cremas muy fluidas, con elementos matificantes para las pieles mixtas o grasas.

A MEDIDA QUE PASAN LOS AÑOS, LA PIEL VA ENVEJECIENDO, PERO LOS NIVELES DE HIDRATACIÓN APENAS SE VEN AFECTADOS › FALSO

FORMACIÓN

“Agua es igual a juventud”. El primer problema del envejecimiento es la deshidratación, por lo que, cuanto más hidratada esté la piel, las temidas arrugas tardarán más en aparecer. Una buena hidratante aplicada diariamente es el mejor secreto para mantener la piel joven más tiempo.

LA PIEL SE ACOSTUMBRA A LAS CREMAS HIDRATANTES POR LO QUE, A PARTIR DE 30-40 AÑOS HAY QUE CAMBIARLA POR UNA ESPECÍFICA (NUTRITIVA, ANTIARRUGAS…) › FALSO

UNA CORRECTA HIDRATACIÓN AUMENTA LA EFICACIA DE LOS TRATAMIENTOS ESPECÍFICOS › VERDADERO

Una correcta hidratación aumenta la eficacia de los tratamientos específicos La piel no se acostumbra a las cremas hidratantes, pero sí es verdad que sus necesidades van cambiando en función de su edad y los factores internos o externos a los que la sometemos. Eso no quiere decir “cambiar por” sino “complementar con”. El agua es esencial, la hidratación hay que mantenerla siempre, e ir añadiendo progresivamente otros tratamientos, en función de las nuevas necesidades. Hoy día, el amplio desarrollo de productos en “serum” nos permite realizar un tratamiento completo y eficaz, de forma cómoda y sencilla.

Cuanto más hidratada esté la piel, mayor va a ser la eficacia de los productos específicos y además vamos a necesitar menos cantidad de crema, por lo que las ventajas se multiplican, tanto en resultados como en economía. Las fórmulas pueden variar, en función de los gustos: una hidratante por el día y un producto específico por la noche; o primero un serum hidratante y, a continuación un producto específico. Los efectos sobre la piel no se harán esperar.

SI TENGO LA PIEL GRASA O CON TENDENCIA ACNEICA NO DEBO USAR CREMAS HIDRATANTES PORQUE EMPEORAN LA PIEL Y PUEDEN APARECER MÁS GRANOS... › FALSO

Las fórmulas cosméticas han sufrido una verdadera revolución en las últimas décadas, por lo que atrás quedaron todos esos mitos, aunque siguen integrados en nuestra cultura cosmética. Las hidratantes para piel grasa, además de hidratar, matifican y reducen la cantidad de sebo que produce la piel. Busca una buena crema que te asegure todos estos efectos. Si la piel grasa no se cuida, se vuelve sensible, reactiva y acabará envejeciendo tal vez más tarde pero de forma más intensa.

• HIDRATACIÓN CUTÁNEA

El momento ideal para la aplicación de un cosmético es después de la ducha o baño, para aprovechar el aporte exterior de agua obtenido

FACTORES INTRÍNSECOS Fisiológicos

Patológicos

Edad avanzada Disfunción en la secreción sebácea

Pérdida de agua (quemaduras, vómitos) Estados carenciales (mala absorción de lípidos) Dermatosis inflamatorias (atopia) Diabetes, tabaquismo

FACTORES MEDICAMENTOSOS Abuso diuréticos, laxantes Corticoides tópicos Retinoides

FACTORES EXTRÍNSECOS Agresiones climáticas

Agresiones químicas

Calor Sequedad ambiental Calefacción

Detergentes Disolventes Alcalinos (jabones, depilatorios)

tratarse de una sequedad cutánea ﬁ siológica, patológica (ictiosis), y atrogénica (exposición solar, baños en piscinas hipercloradas, medicamentos como retinoides, etc.).

¿Qué importancia tiene la hidratación? Ante un cosmético, una de las cualidades más importantes es que sea hidratante. Las hidratantes dejan la piel lisa y suave, con un brillo saludable de aspecto natural. La hidratación restaura la elasticidad del estrato córneo, por lo que la piel aparece más ﬁ rme y fuerte. En resumen; la piel adquiere mejor aspecto, más sano y rejuvenecido. La integridad de la barrera cutánea se ve dañada en numerosas situaciones. En la tabla (izquierda) se explican las situaciones que pueden provocar pérdida de agua en la piel.

Conservación de agua en la piel: filagrina. La estructura esencial es, como decíamos, la capa cornea, que debe contener entre un 10 y un 15% de agua. Dispone

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de tres estructuras que le permiten conservar ese contenido hídrico. 1.- Manto hidrolipídico: Es una película cutánea situada en la superfi cie del estrato córneo en contacto con el exterior. Se origina a partir de la secreción sebácea de la piel, de la secreción sudoral y de los restos de las células epidérmicas descamadas. Este manto ejerce acción antimicrobiana por su ph ácido (manto ácido de la piel). 2.- Factor hidratante natural: Es el mecanismo natural más importante para conservar la humedad en el estrato córneo. Está formado por un conjunto de moléculas hidrosolubles presentes en el estrato córneo y en la superfi cie libre de la piel. Estas sustancias se forman fundamentalmente a partir de la llamada fi lagrina. La fi lagrina es una proteína esencial en la formación adecuada de la queratina de la epidermis. Permite que los fi lamentos de queratina se adhieran unos a otros, dando una estructura compacta. Actualmente se sabe que los defectos genéticos en la función de la queratina están en el origen de la dermatitis atópica, una enfermedad muy frecuente en la que la sequedad cutánea es un síntoma fundamental. En los países europeos se calcula que hasta un 15% de la población tiene defectos genéticos en la fi lagrina que condicionan una tendencia exagerada a la sequedad cutánea. 3.- Bicapa lipídica. Está formada por la disposición en ladrillos y cemento de las células de la capa córnea. Los ladrillos son las células y el cemento son las sustancias de naturaleza grasa que se disponen entre ellas. Las más importantes son ceramidas, acidos grasos libres como el linoleico y colesterol. Esta disposición en bicapa lipídica permite el paso selectivo de sustancias a través de la piel, y es la base para los tratamientos tópicos en dermatología, entre ellos, las cremas hidratantes.

• Hidratación pasiva: Impedir la pérdida de agua en la capa córnea. Se logra gracias a la aplicación de sustancias como la paraﬁ na, las ceras, los aceites, o la lanolina. • Hidratación activa: Aportar agua, bien del ambiente exterior o bien desde la dermis a la capa córnea. Glicerina, urea, pantenol, siliconas, ceras, aceites, vitaminas liposolubles, colágeno, elastina, algas, caviar, o estimuladores de la síntesis de ﬁ lagrina, lo más novedoso en cosmética: algunos laboratorios farmacéuticos ya contienen fórmulas que prometen estimularla.

¿Qué es la hidratación activa y la hidratación pasiva?

¿Cuándo aplicar un producto hidratante?

El objetivo es incrementar o mantener el nivel hídrico en la capa córnea, sobre todo, y después, corregir los niveles de lípidos. Para ello, los cosméticos hidratantes emplean dos estrategias:

Lo mejor es emplear productos que incluyan sustancias de hidratación activa y de hidratación pasiva. El momento ideal para la aplicación de un cosmético es después de la ducha o baño, para aprovechar el aporte exterior de agua obtenido.

El rostro es una fuente enorme de

Emma Berzal DIRECTORA DE FORMACIÓN DE KENZO ESPAÑA

LA CARA, EL ESPEJO DEL ALMA Sentirse bien por dentro se nota por fuera. Esta realidad, aplicable a múltiples aspectos de la vida, lo es también al acto diario de desarrollar la rutina de belleza, que debe convertirse, además de en un momento de tratamiento propiamente dicho, en un momento de placer. Para ello, la existencia en el mercado de la denominada “cosmética sensorial” ayuda a que, además de a través de las fórmulas, la clienta experimente la belleza a través de los sentidos.

información sobre las emociones. La cara es el espejo del alma porque reﬂ eja lo que está pasando por nuestra mente. Cuando experimentamos una emoción, esa emoción se expresa automáticamente a través de los músculos de la cara. Puede que sólo dure una fracción de segundo, pero son esos gestos por los que a veces las personas de nuestro alrededor se dirigen a ti y te preguntan qué te ocurre o qué es lo que te molesta. Desde el punto de vista de la cosmética también podemos ayudar a que nuestras clientas luzcan un rostro bello y lleno de vida, combatiendo el estrés con el que convivimos actualmente en nuestra sociedad, causante del envejecimiento precoz. Un interior estresado no puede emanar belleza al exterior. De ahí que muchos cosméticos empiezan a preocuparse no sólo del cuerpo, sino también de la mente, lo que se suele denominar “cosmética sensorial ”. Esta cosmética propone llegar a la belleza a través de los sentidos: el tacto, el olfato y la vista.

Aromas y sensaciones Cada vez es más usual que las marcas de tratamiento cosmético procuren con sus productos eﬁ cacia y bienestar para satisfacer al máximo las necesidades de cada clienta. La dimensión sensorial de los productos suele provenir de ingredientes que favorecen la liberación de endorﬁ nas, conocidas popularmente como “las hormonas de la felicidad”. Además, cuidan mucho el aroma, ya que olores atractivos al olfato actúan sobre el cerebro consiguiendo el bienestar y relajación deseados. Se utilizan aromas relajantes que apaciguan el

FORMACIÓN

Las claves de la cosmética TRES CARACTERÍSTICAS DE LOS COSMÉTICOS

“sensoriales”

estado de ánimo por la noche, y otros más chispeantes y energizantes que activan y animan por la mañana, para comenzar la jornada diaria con energía. Otro recurso muy utilizado dentro de este tipo de cosmética es todo lo relacionado con el tacto. Texturas frescas, ligeras y envolventes se traducen en sensaciones placenteras y estados de bienestar. Una técnica de venta muy útil para las consejeras de belleza es dar a probar al cliente la textura

ESTÁN COMPUESTOS POR INGREDIENTES QUE FAVORECEN LA LIBERACIÓN DE ENDORFINAS (CONOCIDAS COMO “LAS HORMONAS DE LA FELICIDAD”).

CUIDAN MUCHO EL AROMA, DECANTÁNDOSE POR AQUELLOS OLORES ATRACTIVOS AL OLFATO QUE ACTÚAN SOBRE EL CEREBRO CONSIGUIENDO EL BIENESTAR Y RELAJACIÓN DESEADOS.

CUIDAN LAS TEXTURAS, ADOPTANDO CASI SIEMPRE LAS MÁS FRESCAS, LIGERAS Y ENVOLVENTES POR SU CAPACIDAD DE TRADUCIRSE EN SENSACIONES PLACENTERAS Y ESTADOS DE BIENESTAR.

para que sea él mismo quién descubra esos beneﬁ cios por medio del tacto. Además, cuando el cliente siente y ve el producto antes de comprarlo aumenta su ﬁ abilidad y compromiso ante el tratamiento y hacia la consejera de belleza que le asesora. Como consultoras de belleza debemos utilizar todos los recursos que nos brindan los nuevos tratamientos cosméticos que llegan al mercado. Debemos adquirir el hábito de asesorar a la clienta abarcando

La dimensión sensorial de los productos cosméticos suele provenir de ingredientes que favorecen la liberación de endorfinas, conocidas popularmente como “las hormonas de la felicidad”

todas las posibilidades que tiene la venta: detección de necesidades, explicación del producto, actuación en la piel, modo de aplicación, etc; sin olvidar la dimensión sensorial donde haremos que el cliente se sienta protagonista: verá, olerá, sentirá y disfrutará de manera personal del producto que adquiera. En defi nitiva, si nos encontramos bien por dentro, eso lo refl ejamos por fuera. Y si un acto cotidiano, como es aplicar una crema, se convierte en un placer, estamos ayudando así a emocionar a la clienta y a que refl eje en su rostro gestos de bienestar y satisfacción. Esto unido a la efi cacia de los tratamientos resultará un éxito para conseguir que nuestras clientas, no sólo “se vean bien”, sino que también, “se sientan bien”.

“El rostro es un espejo donde se reﬂejan los movimientos de la vida interior: mímelo mucho...” Gabrielle Chanel

María Sancho DIRECTORA DE FORMACIÓN DE CHANEL ESPAÑA

LOS RITUALES DEL RITUAL El ritual diario de belleza está compuesto de una serie de gestos básicos y complementarios cuya realización garantiza un cuidado perfecto de la piel. Limpieza, estimulación, aplicación de los tratamientos adecuados y refuerzo de los resultados conseguidos mediante la protección de la piel frente a la contaminación y las radiaciones solares son los pasos previos a un rostro joven y saludable.

Una piel sana no se deﬁ ne sólo por la ausencia de patologías sino también por un estado de equilibrio dinámico resultado de un ajuste constante con el medioambiente. Toda modiﬁ cación de este equilibrio puede tener consecuencias visibles en la apariencia de la piel y por eso es esencial tener un cuidado ritual de belleza.

La primera etapa del ritual de belleza es preparar la piel Para ello comenzamos realizando una limpieza y un desmaquillado completo con el fi n de recibir los productos de tratamiento diarios de una forma más efi caz. Es primordial efectuar un buen desmaquillado de la piel cada día, tanto por la mañana como por la noche, para eliminar las impurezas y los restos de polución que fatigan y apagan la piel. El fi lm hidrolipídico de la superfi cie de la piel la protege de las agresiones exteriores y de la deshidratación, ya que posee un pH que la defi ende de los ataques bacterianos. La eco fl ora bacteriana protege la piel de las infecciones y es importante utilizar un desmaquillante que respete este pH de la piel, el fi lm hidrolipídico y la eco fl ora cutánea con el fi n de proteger la piel de las agresiones exteriores, de las infecciones y de la deshidratación. Numerosos problemas de deshidratación o de irritación de la piel se deben a

FORMACIÓN

Las claves de la cosmética Las cuatro

del ETAPAS

ritual

de belleza

1 Preparar la piel: limpieza y desmaquillado completo.

3 Aplicación de tratamientos, tanto diarios (sueros, zonas especíﬁcas y cremas) como semanales (exfoliantes, mascarillas, etc.)

Estimulación de la piel: masajes especíﬁcos.

un desmaquillado inadecuado muy agresivo o no correspondiente a su tipo de piel. Es primordial elegir un desmaquillante adecuado al tipo de piel. El desmaquillador debe ir siempre seguido de la loción o el tónico que nos ayuda a completar el desmaquillado, a neutralizar la cal del agua y a prepara la piel para que reciba el tratamiento. Actualmente existen muchos tónicos y lociones que van más allá en sus funciones ayudando a prevenir el envejecimiento de la piel e incluso con acciones anti edad. No debemos olvidarnos del desmaquillado de los ojos y los labios con desmaquilladores especíﬁ cos ya que son zonas muy delicadas. La segunda etapa para un perfecto ritual de belleza sería la estimulación de la piel con masajes especíﬁ cos para potenciar la acción de los tratamientos que aplicaremos a continuación.

Reforzar la eﬁcacia (protección solar y antipolución)

La tercera etapa consiste en la aplicación de los tratamientos adecuados a nuestra piel. Podemos diferenciar entre los tratamientos diarios y los tratamientos semanales. Dentro de los tratamientos diarios, el ritual completo seria: el sueroa decuado a las necesidades de nuestra piel para y reforzar la eﬁ cacia de los tratamientos, contorno de ojos y contorno de labios que nos ayudan a cuidar las zonas especíﬁ cas, y las cremas de día para proteger por la mañana y de noche para regenerar. Es muy importante en nuestro ritual de belleza para una piel perfecta complementar los tratamientos diarios con tratamientos semanales. Utilizar regularmente exfoliantes para eliminar las células muertas cuya acumulación crea en la tez un aspecto opaco y apagado e impide que los activos de los tratamientos penetren. La piel recupera

la luminosidad y está más receptiva a los activos de los otros tratamientos. Los exfoliantes al eliminar las células muertas aceleran la renovación celular que se ralentiza con la edad reforzando así los benefi cios anti envejecimiento. Las mascarillas tienen también una acción complementaria y ofrecen efectos inmediatos intensos. Para que la piel se benefi cie plenamente de estos efectos, es importante preparar y efectuar un exfoliante antes de aplicar la mascarilla. La cuarta etapa consiste en reforzar la efi cacia, es decir proteger la piel de las agresiones exteriores con el tratamiento protector anti UV y anti polución. Con un ritual completo mimamos la piel consiguiendo que se mantenga joven y bella.

“¿Y si te dijera que mientras los demás se hacen mayores yo me hago más joven?...” El curioso caso de Benjamin Button

Leyre Arrúe DIRECTORA DE FORMACIÓN DE GIVENCHY

¿POR QUÉ APARECEN LAS ARRUGAS? Las arrugas son la manifestación por excelencia del paso del tiempo en la piel y uno de los signos más temidos por las mujeres (y por los hombres) desde tiempo inmemorial. Conocer por qué se forman equivale a prevenir, en la medida de lo posible, su pronta aparición. Para ello, nada mejor que una vida sana, unos hábitos cosméticos adecuados y, por descontado, el empleo de productos específicos para cada tipo de piel.

Esta pregunta extraída de la película “El curioso caso de Benjamin Button” expresa un deseo, incluso una obsesión de la sociedad actual: no envejecer. La película, que cuenta la historia de una persona que nace con el cuerpo de 80 años y que con el transcurso del tiempo va rejuveneciendo, establece una reﬂ exión tan real como en ocasiones desoladora: la incapacidad de rebelarse contra el transcurso del tiempo. Uno de los signos más visibles de ese envejecimiento que el protagonista de la película no sufre es la aparición de arrugas. Estas arrugas son el resultado de varios cambios que sufre la piel a lo largo del tiempo. Por un lado, la epidermis se vuelve más delgada y por tanto, más débil. Por otro lado, la cantidad de lípidos disminuye con la edad con lo que aumenta la pérdida de agua provocando un estado de deshidratación cada vez mayor. Además, las proteínas estructurales como el colágeno y la elastina se deterioran y van desapareciendo. Todo esto facilita la aparición de arrugas además de causar pérdida de elasticidad y ﬁ rmeza. ¿Cuáles son las causas por las que se producen estos cambios? La realidad es que existen factores tanto internos como externos. Es un hecho que a medida que cumplimos años la piel se deteriora de forma espontánea (como lo hacen el resto de órganos vitales) y además, en el caso del rostro, los propios gestos derivados de las expresiones faciales

FORMACIÓN

Las claves de la cosmética

CAUSAS QUE FAVORECEN LA APARICIÓN DE LAS ARRUGAS 1

Causas naturales LA PIEL SE DETERIORA CON LA EDAD, AL IGUAL QUE EL RESTO DE LOS ÓRGANOS DEL CUERPO.

Foto-envejecimiento LA LUZ ULTRAVIOLETA DAÑA LAS FIBRAS DE COLÁGENO Y LLEVA A PRODUCIR EN EXCESO FIBRAS DE ELASTINA ANORMALES.

Tabaco DISMINUYE LA PRODUCCIÓN DE COLÁGENO Y EL OXÍGENO QUE LLEGA A LA PIEL.

también provocan un deterioro cutáneo. Ahora bien, este proceso en la mayoría de los casos se ve acelerado por factores externos. El más relevante es el llamado “foto-envejecimiento”, es decir, la exposición excesiva a los rayos ultravioleta del sol. La luz ultravioleta daña las fi bras de colágeno y causa una producción excesiva de fi bras de elastina anormales. Ante esta situación, el mecanismo de defensa de la piel se activa provocando la formación de fi bras desorga-

Estrés INCREMENTA LA PRODUCCIÓN DE RADICALES LIBRES DAÑINOS PARA LA PIEL.

nizadas que generan arrugas y depresiones cutáneas. Otro factor externo importante es el humo del tabaco. Al fumar, la producción de colágeno nuevo disminuye como también disminuye el oxígeno que llega a la piel, provocando la aparición de arrugas prematuras. Por otro lado, el estrés, siendo un mecanismo sano de defensa y de adaptación corporal, incrementa la producción de radicales libres dañinos en la piel. Estos, provocan la degra-

Las arrugas son el resultado de los cambios que sufre la piel a lo largo del tiempo. Se vuelve más delgada y más débil (...) la cantidad de lípidos disminuye con la edad con lo que aumenta la pérdida de agua provocando un estado de deshidratación cada vez mayor

dación del colágeno y la elastina, por lo que, aunque de manera indirecta, el estrés contribuye también al envejecimiento cutáneo prematuro. Aunque de menor importancia, existen otros factores que también inﬂ uyen en la aparición de arrugas como la contaminación ambiental, ciertos cambios hormonales o metabólicos y la falta de sueño. Para luchar contra los factores internos y genéticos poco o nada podemos hacer, así que nuestra batalla está en el exterior. Una exposición al sol moderada (y siempre con protección solar), hábitos saludables como hacer deporte y no fumar, tomarse la vida con calma y dormir las ocho horas de rigor parecen un buen comienzo. Y como compañeros de viaje que no nos falten: una crema, un sérum, un contorno de ojos, una mascarilla… Más vale prevenir, que arrugar.

el CONTORNO

OJOS perfecto de

Las condiciones de vida modernas no son las mejores aliadas para mantener un ritual de belleza adecuado: la falta de sueño, una dieta poco equilibrada, el frio, el consumo alcohol y tabaco, el exceso de maquillaje... Todo ello causa efectos no deseados en el aspecto saludable de tu rostro y el principal síntoma es la pérdida de luminosidad y ﬁrmeza en tu piel. Estos efectos son especialmente visibles en el contorno de ojos, una de las zonas más sensibles del rostro y propensas a acusar signos de edad como bolsas, ojeras o las temidas “patas de gallo”. Aunque el factor genético juega un importante papel, un tratamiento adecuado a base de productos especíﬁcos puede ayudar a mitigar estos efectos. Pero, ¿cómo es el contorno de ojos perfecto?

FORMACIÓN

A NIVEL DÉRMICO, la piel del contorno de los ojos se caracteriza por tener menos cantidad de fibras de colágeno y tiene una densidad muy inferior en glándulas sebáceas

• EL CONTORNO DE OJOS PERFECTO

or sus características especialmente delicadas (es la piel más fi na ya no del rostro, sino del cuerpo entero), el contorno de ojos es la zona del rostro que más sufre los “excesos” de una forma más visible: polución, horas de descanso insufi cientes, maquillajes inapropiados... Si a esto unimos que, además, se contrae y descontrae miles de veces al día en cada pestañeo y con cada gesto de expresión, no resulta difícil deducir que requiera de cuidados específi cos con productos igualmente adaptados a sus necesidades que, en la mayoría de los casos, deben aplicarse siguiendo un protocolo muy específi co que contribuya a alcanzar los resultados esperados: un contorno de ojos liso, luminoso y, sobre todo, reforzado frente a las constantes agresiones a las que se ve sometido.

LOS COSMÉTICOS ADECUADOS para el contorno de los ojos han de poseer una rápida capacidad de penetración, ser ricos en factores hidratantes y nutritivos y contengan activos tensores, calmantes, descongestionantes, estimulantes, reafirmantes y protectores

Que no lo descuiden En esta zona, la epidermis es frágil y delicada porque es hasta 5 veces más fi na que en el resto de rostro y hasta 10 veces más fi na que en el resto cuerpo. A nivel dérmico, se caracteriza por tener menos cantidad de fi bras de colágeno y tiene una densidad muy inferior en glándulas sebáceas. Cualquier afección a la delicada micro-circulación de esta zona puede provocar edema o hinchazón de la misma. Además, hay factores externos que afectan a esta zona de una manera más severa que al resto del rostro: la incidencia del sol y los rayos uva y la cantidad de músculos y terminaciones nerviosas que se concentran en este área para proporcionar expresividad en tu mirada.

CADA MAÑANA y CADA NOCHE resulta vital complementar el ritual de cuidado facial con el uso de un contorno de ojos específico y presta especial atención a la aplicación de este producto

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CARACTERÍSTICAS BÁSICAS de la zona del contorno de ojos La piel del contorno de los ojos es la más frágil y delicada de todo el rostro por lo requiere unos cuidados especiales. Para abordar correctamente la cosmética de esta delicada área facial es imprescindible tener en cuenta los siguientes datos:

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La piel que conforma el contorno de ojos es extremadamente fina: cinco veces más fina que la del resto de la cara y diez veces más fina que la del resto del cuerpo. Concretamente, la epidermis del rostro tiene un grosor medio de 0.02 mm, mientras que la piel del contorno de los ojos 0.004 mm. de espesor. A nivel dérmico se caracteriza por tener menos cantidad de fibras de colágeno.

Tiene una densidad muy inferior en glándulas sebáceas.

La piel palpebral además se distiende con facilidad.

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Como el resto de la piel de la cara, está expuesta a agresiones solares. Cuando la fina membrana musculocutánea denominada “septum” se desvitaliza y relaja, se produce la aparición de las temidas bolsas. Esta zona también puede verse afectada por las ojeras, una pigmentación excesiva de la coloración de la piel en la zona del párpado inferior. Cualquier afección de la delicada micro-circulación puede producir edema o hinchazón. Por tanto, los cosméticos adecuados para esta zona han de poseer una rápida capacidad de penetración, ser ricos en factores de hidratación y nutrición. Además, es necesario que contengan principios activos con efecto tensor, calmante, descongestionante, estimulante y reafirmante. También precisan aportar protección frente al daño solar y el fotoenvejecimiento, así como la oxidación y el daño de los radicales libres. Tienen que ser, por tanto, cosméticos muy completos y específicos.

FOTO: L’ORÉAL

Por tanto, los cosméticos adecuados para esta zona han de poseer una rápida capacidad de penetración, ser ricos en factores de hidratación y nutrición. Además, es necesario que contengan principios activos con efecto tensor, calmante, descongestionante, estimulante y reaﬁ rmante. También precisan aportar protección frente al daño solar y el fotoenvejecimiento, así como la oxidación y el daño de los radicales libres. A partir de los 25-30 años, cualquier régimen de cuidado de la piel debe incluir un tratamiento de cuidado del contorno de ojos. Este ritual de belleza se acentúa a medida que surgen los primeros síntomas del paso del tiempo en la piel: pequeñas arrugas o líneas de expresión que podemos minimizar desde su inicio. Cada mañana y cada noche, resulta vital complementar los cuidados faciales con el uso de un contorno de ojos especíﬁ co y presta especial atención a la aplicación de este producto.

Alta concentración de

María Sancho DIRECTORA DE FORMACIÓN DE CHANEL ESPAÑA

SUEROS: POR QUÉ Y CUÁNDO Más concentrados y eficaces, los sueros son el complemento perfecto (en ningún caso los sustituyen) de los tratamientos faciales, cuya acción potencian. Además, sus aromas y delicadas texturas los convierten en fórmulas muy cotizadas para convertir el cuidado diario en un momento de relax y confort.

componentes, absorción inmediata, reparación profunda y acción rápida. Con estas características se podría pensar que los sueros son el cosmético ideal. La confortabilidad de su uso y sus efectos los convierten en indispensables, pero su empleo tiene ciertas reglas. La más importante: usar una crema después de su aplicación. Para obtener un resultado óptimo en nuestra piel, el suero debe ser el acompañante incondicional de la crema facial, uno sin el otro no pueden vivir. Se les denomina sueros debido a su formulación, texturas especíﬁ cas que se absorben rápidamente. Podemos encontrarlos en forma de emulsión o de gel. tratamientos cosméticos tienen una alta concentración de ingredientes activos que rápidamente están disponibles en nuestra piel para un efecto inmediato. Usualmente aportan a nuestra piel el doble de ingrediente activo de lo que aporta nuestra crema de siempre, pero puede ser hasta 10 veces más.

Acción más intensa y rápida Existen muchos sueros y de diferentes tipos, pero los más apreciados sin duda son los sueros antiarrugas, debido al efecto tensor y de luminosidad que dejan en nuestra piel. Hoy en día no es necesario esperar a tener arrugas para utilizar un suero, estos tratamientos de textura ligera y fácil absorción son un poderoso antídoto frente a la deshidratación, las manchas, la perdida de luminosidad y otros daños que puedan producirse en nuestra piel. Siempre que queramos potenciar una acción en nuestra piel podemos usar un suero.

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Las claves de la cosmética

TIPOS de

sérum AN

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Ya existe una cultura de cuidado de la piel, en la que las clientas incluyen los sueros. Los conocen y saben cuáles son sus propiedades pero hay un porcentaje que insiste en aplicarlo solo, sin el apoyo de una crema. El suero y la crema aunque contengan activos similares y traten problemas similares, tienen una función distinta. Las cremas no contienen una concentración tan alta de activos, ni su acción es tan instantá-

A IRM

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ES OR D A I NC A T E D E L I DA D O P S NO MI U L

nea. Centran su formulación cosmética más en hidratar a lo largo del día, aportar un efecto barrera, protección solar...Los sueros, justamente por ser tan concentrados, actúan sobre preocupaciones puntuales,no ejercen de barrera frente a las agresiones medioambientales como hacen las cremas, ni contienen ﬁ ltros solares para protegernos de los rayos ultravioleta. se usan sin la crema, la piel queda desprotegida y esto

No es necesario esperar a tener arrugas para utilizar un suero. Tratamientos de textura ligera y fácil absorción son un poderoso antídoto frente a la deshidratación, las manchas, la perdida de luminosidad y otros daños que puedan producirse en nuestra piel

HID

N TA RA

S AN

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reduce la efectividad del suero, porque no se forma una capa protectora que evita que el concentrado se evapore, dejando la piel con una sensación inconfortable de sequedad. Y además, así la piel no puede defenderse de agresores externos, causantes de los mismos daños que se tratan de combatir con el suero. Por esa razón siempre, siempre, hay que usar un suero antes de la crema de tratamiento. Las cremas, aplicadas sobre el suero prolongan la efectividad del mismo para un efecto a medio plazo y proporcionan efectos complementarios: confort, terminación mate, etc. Muchas clientas cometen un error: creer que reemplaza a la crema. Y no. Hay que usar primero el suero, sobre la piel profundamente limpia, y luego la crema habitual y así sí que se convertirá en el cosmético ideal.

Las mascarillas cosméticas son pro-

Tatiana Recuero DIRECTORA DE FORMACIÓN DE ELIZABETH ARDEN ESPAÑA

LAS MASCARILLAS Englobadas dentro de la categoría de los tratamientos complementarios, las mascarillas son una solución eficaz no sólo para optimizar los beneficios del tratamiento habitual, sino para aportar a la piel una serie de ventajas añadidas que redundarán en su juventud y buen tono. Hay una para cada tipo de piel o necesidad, y en un sinfín de texturas apetecibles. Recomienda su uso una o dos veces por semana y tus clientas notarán los resultados.

ductos con formulaciones específi cas para completar y/o reforzar los benefi cios de los tratamientos de aplicación diaria para rostro y cuerpo. Estos productos están inspirados en los protocolos de cabina profesionales de centros de estética y Spa, y se presentan en formatos de fácil aplicación para su uso personal en casa. Cada formulación ofrece benefi cios concretos, pero podríamos clasifi carlos en cuatro: 1) Purificar la piel absorbiendo el exceso de grasa superfi cial. 2) Potenciar la hidratación reteniendo el agua en la piel. 3) Atenuar líneas de expresión, arrugas y mejorar la fi rmeza. 4) Exfoliar y retirar el exceso de células muertas superfi ciales para aportar luminosidad y refi nar la textura de la piel. Por otro lado, la oferta de mascarillas es muy amplia y podemos encontrarlas en distintos formatos: a) En pasta o crema: esta fórmula está compuesta generalmente por caolín o arcillas, sustancias altamente humectantes como la manteca de Karité o la manteca de Cacao, y extractos botánicos calmantes como la Camomila o el Ginkgo Biloba. Se pueden aplicar con un pincel, una espátula o con la yema de los dedos para lograr una capa que cubra perfectamente la piel, y se deja actuar unos 20 minutos. Al cabo de este tiempo se retira con agua tibia y la ayuda de una esponja cosmética o una toallita facial. b) En Gel: actúan reteniendo agua en la capa superior de la piel y tienen un efecto refrescante, suavizante y tonifi cante. No necesitan secarse y tienen distintas acciones

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TIPOS

mascarillas

SEGÚN SU ACCIÓN

› Puriﬁcadoras: absorben el exceso de grasa superficial. › Hidratantes: retienen el agua en la piel. › Antiarrugas/Reaﬁrmantes:

Minimizan las arrugas de expresión y mejoran la firmeza.

cosméticas según los ingredientes activos que posean. A menudo son astringentes y se recomiendan a las pieles grasas por su textura no grasa. También se retiran con agua tibia. c) Fangos o barro termal: su principal y a veces su único ingrediente es el barro. Este tipo de mascarillas suelen ofrecer benefi cios purifi cantes o astringentes, suavizan la piel y mejoran la hidratación gracias a su efecto oclusivo. d) Plástica fría Peel-Off: se trata de un polímero que se moldea fácilmente acoplándose a la piel. Se aplica con espátula, pincel, esponja o con la yema de los dedos. Hay que dejar actuar el producto unos 20 minutos o hasta que seque completamente, y se retira de una sola pieza. Su acción principal es retexturizante, hidratante y acondicionadora, ya que esta forma cosmética permite incorporar ingredientes como los alfa y los beta-hidroxiácidos, que alisan la superfi cie de la piel y activan

el metabolismo celular. Además, estas mascarillas ofrecen benefi cios inmediatos altamente visibles, ya que el polímero actúa por un lado mejorando la hidratación gracias a su acción oclusiva y por otro, eliminando células muertas de una forma mecánica al retirar la película adherida a la piel. Con el uso continuado proporcionan benefi cios adicionales, unifi can el tono de la piel, suavizan manchas y mejoran la fi rmeza. e) Velo o soporte: se trata de un tejido de celulosa emen un suero, que generalmente contiene ingredientes antienvejecimiento. Se aplica colocando el tejido perfectamente sobre la piel, y se deja actuar unos diez o quince minutos. A continuación se retira el tejido, y el suero restante se trabaja hasta que la piel lo absorbe completamente. Se utiliza especialmente como tratamiento de intensivo para pieles envejecidas, deshidratadas y desvitalizadas. La mayoría de las mascarillas contienen además ingredientes “anti-fatiga”, como los extractos de frutas,

› Exfoliantes: Eliminan el exceso de células muertas superficiales para aportar luminosidad y refinar la textura de la piel.

ricos en vitaminas y antioxidantes, que eliminan los signos de estrés y son capaces de devolver la luminosidad natural a la piel en un tiempo record. Todos los tipos de piel se pueden beneﬁ ciar del uso semanal de una mascarilla. El número de veces que apliquemos este producto dependerá de las características y las necesidades especíﬁ cas de cada consumidora. Pueden aplicarse en cualquier momento del día, aunque en el caso de las mascarillas hidratantes es más recomendable aplicarlas por la noche, para incrementar los niveles de hidratación y contrarrestar la pérdida natural de agua que se produce durante el proceso de reparación nocturno. En cualquier caso, y teniendo en cuenta que estos productos requieren de un tiempo de actuación, lo aplicaremos cuando dispongamos de unos minutos. Recrear cada semana un “pequeño spa” en casa, puede convertirse en una terapia holística única para el cuerpo, la mente y el espíritu.

Las manchas están formadas

Consuelo Mohedano DIRECTORA DE FORMACIÓN DE GRUPO SHISEIDO ESPAÑA

LAS MANCHAS Las manchas en el rostro son una de las manifestaciones de la edad que más afean y, en consecuencia, preocupan a las mujeres. Su origen puede ser muy diverso, y aunque la prevención juega un papel fundamental a la hora de impedir su aparición, también debes saber que existen en el mercado tratamientos nuevos que permiten combatirlas con éxito cuando ya han aparecido. En este artículo te lo contamos todo.

por pigmentación marrón y suelen aparecer en la frente, los pómulos, debajo de la nariz en el labio superior. Son completamente diferentes de las pecas, ya que estas son rasgos de nacimiento. Las causas por las que las manchas aparecen son múltiples: • Herencia • Sobreexposición a los rayos UV a lo largo de nuestra vida. Este es el mayor causante de las manchas. • Desequilibrios hormonales durante la adolescencia, embarazo, menopausia, enfermedades… • El estrés también es capaz de activar la secreción de la hormona que estimula la síntesis de melanina. • Disfunciones de la piel por causa del envejecimiento. La explicación fi siológica es la siguiente: algunas de las funciones del meloncito se activan, por las causas que anteriormente se han mencionado, y se acelera la síntesis de melanina. Esta melanina poco a poco va apareciendo en la superfi cie de la piel según las células de la epidermis se van renovando y la mancha ya visible en la superfi cie se instala indefi nidamente. Recientes investigaciones han esclarecido de manera muy pormenorizada todo el mecanismo de melanización anormal que da lugar a las manchas y también la alteración que sufren las células que viven alrededor del melanocito, los keratinocitos. Al parecer, los keratinocitos que están pigmentados anormalmente de melanina también sufren un enlentecimiento en su renovación celular, sufren una especie de adormecimiento en el

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Las claves de la cosmética

FACTORES QUE ORIGINAN LAS MANCHAS 1 2

HERENCIA

SOBREEXPOSICIÓN A LOS RAYOS UV A LO LARGO DE NUESTRA VIDA. ESTE ES EL MAYOR CAUSANTE DE LAS MANCHAS.

EL ESTRÉS TAMBIÉN ES CAPAZ DE ACTIVAR LA SECRECIÓN DE LA HORMONA QUE ESTIMULA LA SÍNTESIS DE MELANINA.

interior de la epidermis que provoca que la melanina quede atrapada y que no sea fácil eliminarla. Prácticamente todas las pieles sufren problemas de manchas más tarde o más temprano, porque como hemos visto, son muchos los factores que pueden provocarlas y escapar a algunos de ellos es prácticamente imposible, por eso, la prevención de su aparición es clave. Para mantener una piel libre de manchas hay que evitar el efecto de los rayos UV en la piel. Protegerse de la exposición del sol a lo largo de toda nuestra vida desde que somos niños hará que de adultos podamos lucir una piel más sana, uniforme y luminosa.

Cuando la piel presenta manchas podemos eliminarlas con diferentes tratamientos. Si queremos unos resultados muy rápidos y eﬁ caces los tratamientos con láser son los más efectivos, ahora bien, hay que ser conscientes de que es un tratamiento invasivo, que la mancha puede volver a parecer por la misma causa y que la piel tras estos tratamientos queda muy debilitada e indefensa y que habrá que protegerla sistemáticamente. El mercado c osmético ofrece un amplio abanico de productos dedicados a igualar el tono, aumentar la luminosidad de la piel pero son los tratamientos cosméticos especializados en eliminar melanina los

Son los tratamientos cosméticos especializados en eliminar melanina los que realmente suponen una verdadera alternativa a procedimientos como el láser

DESEQUILIBRIOS HORMONALES DURANTE LA ADOLESCENCIA, EMBARAZO, MENOPAUSIA, ENFERMEDADES… DISFUNCIONES DE LA PIEL POR CAUSA DEL ENVEJECIMIENTO.

que realmente suponen una verdadera alternativa a tratamientos de incuestionable efi cacia como el láser. De hecho, hay muchas personas que prefi eren utilizar un cosmético especialista no invasivo ya que mantienen y mejoran la calidad de la piel y no la debilitan consiguiendo resultados efi caces sobre la manchas en un medio plazo equivalentes. Un verdadero tratamiento especialista para las manchas debe estar formulado con principios activos que inhiban la sobre estimulación del melanocito, que ayuden a los keratinocitos a renovarse con normalidad y que desoxiden la melanina que ya poseen con efi cacia y en todas las capas de la epidermis. Estos tratamientos poseen formulaciones de última generación, basados en las últimas investigaciones dermatológicas sobre las manchas. Hay que utilizarlos con regularidad junto con una adecuada protección solar.

La piel es el órgano más extenso

Silvina Illanes DIRECTORA DE FORMACIÓN DE COTY PRESTIGE

CARACTERÍSTICAS DE LA PIEL MADURA Al igual que sucede con el resto de los órganos del cuerpo, la piel sufre con el paso del tiempo un deterioro que puede verse acelerado en mayor o menor medida por factores externos como el sol, el estrés... Sea como fuere, la piel madura presenta unas particularidades propias de cuya detección, temprana y correcta depende una adecuada prescripción.

y visible de nuestro cuerpo pero, uno de los más conectados con nuestro interior. La piel exterioriza nuestros estados de salud y de ánimo, a través de ella podemos saber si estamos enfermos (ﬁ ebre), si sentimos frío (piel de gallina); vergüenza (enrojecimiento), calor (sudor) o miedo! Todo lo cuenta, como un diario íntimo a la vista de todos... y de la misma manera cuenta nuestras experiencias, cada una de nuestras vivencias, alegrías y tristezas que se van grabando a través de los años. Por todo esto es importante ser conscientes que cada una de las pieles tiene su propio código genético, sus propias experiencias y sus propios años, por eso debemos tenerlo presente a la hora de recomendar cada uno de los tratamientos. Con el paso del tiempo la piel maniﬁ esta diversos cambios en la dermis, en la epidermis y en la hipodermis.

Cambios en la dermis Fibroblastos, fi bras de colágeno y elastina responsables de la fi rmeza y elasticidad de la piel; Con los años disminuye la producción y la calidad de dichas fi bras por lo que la piel se vuelve más fl ácida, se desdibujan los contornos del rostro y las líneas de expresión son más visibles. Glicosaminoglicanos (GAG), respon-

sables de la reserva de agua de nuestra piel, poco a poco va perdiendo su capacidad de reserva y la piel se va volviendo mas deshidratada año tras año. Por otro lado, se aﬁ nan las paredes de los capilares sanguíneos produciendo pequeños derrames y hematomas en la piel.

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Las claves de la cosmética ¿QUÉ CAMBIA EN LA PIEL MADURA?

Cambios en la dermis: FIBROBLASTOS, DISMINUYEN, POR LO QUE LA PIEL SE VUELVE MÁS FLÁCIDA. GLICOSAMINOGLICANOS (GAG), PIERDEN SU CAPACIDAD PARA RESERVAR AGUA, POR LO QUE LA PIEL SE VUELVE MÁS SECA,

Cambios en la epidermis: RENOVACIÓN CELULAR, SE RALENTIZA, POR LO QUE LA PIEL SE VUELVE MÁS APAGADA. MELANOCITOS, DISMINUYE, A LA VEZ QUE AUMENTA LA SENSIBILIDAD A LAS RADIACIONES ULTRAVIOLETAS. GLÁNDULAS SEBÁCEAS, PRODUCEN MENOS ACEITE, POR LO QUE LA PIEL PIERDE HUMEDAD.

Cambios en la hipodermis: GRASA SUBCUTÁNEA, ADELGAZA, PERDIENDO LA PIEL SU DEFENSA NATURAL.

Cambios en la epidermis: Renovación celular, Como todos sabemos, las células nacen, crecen, se reproducen y de manera natural se desprenden, manteniendo una piel joven y saludable. Con el paso de los años, esta renovación celular se ralentiza, y las células comienzan a perder sus funciones vitales, la capa córnea sufre un engrosamiento impidiendo el paso de nuevas células, las líneas de expresión se vuelven cada vez más visibles, la piel pierde luminosidad y por supuesto hay una dismi-

nución de colágeno, elastina por lo que disminuye la calidad de los ﬁ broblastos. Melanocitos, el número de melanocitos disminuye y otro punto importante es el aumento de la sensibilidad a las radiaciones ultravioletas ya que se altera la síntesis de la melanina, y comienzan a aparecer diferentes manchas cutáneas. Glándulas sebáceas, estas glándulas producen menos aceite a medida que pasan los años, por lo que se pierde la película hidrolipídica de la superﬁ cie que mantiene la humedad en la piel.

Cada piel tiene su propio código genético, sus propias experiencias y sus propios años, por eso debemos tenerlo presente a la hora de recomendar cada uno de los tratamientos

Cambios en la hipodermis: Grasa subcutánea, La hipodermis con los años sufre un adelgazamiento, perdiendo de esa manera, la amortiguación y defensa natural que nos aporta esta capa. Lo importante para retrasar el envejecimiento ya que no podemos ir en contra de la edad, es cuidarnos y tener en cuenta los siguientes puntos: • Alimentación sana y equilibrada • Beber agua (2 litros diarios) • Evitar beber alcohol y fumar • Protegernos adecuadamente de los Rayos Ultravioletas • Protegernos de los factores medioambientales • Mantener la piel hidratada permanentemente • Utilizar tratamientos adecuados a nuestra edad y tipo de piel • “ SER FELIZ”

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Consuelo Mohedano DIRECTORA DE FORMACIÓN DE GRUPO SHISEIDO ESPAÑA

NUEVOS ENFOQUES PARA EL ENVEJECIMIENTO DE LA PIEL Como el mayor órgano del cuerpo que es, la piel es muy densa en terminaciones nerviosas e internervaciones directamente relacionadas con patologías estéticas de importancia capital para la cosmética. Del estudio de esta influencia se encarga la neurocosmética, ciencia que supone un nuevo campo de acción para los tratamientos más vanguardistas y eficaces. Si quieres saber más sobre ella, el siguiente artículo te interesa.

Los cosméticos son tratamientos cada vez complejos y efectivos a la hora de tratar los diferentes síntomas de envejecimiento. Son muchos los recursos que se invierten para que se pueda investigar sobre biología cutánea y para que se puedan desarrollar productos que prevengan, frenen o reparen los efectos que el paso del tiempo, las agresiones del medio ambiente y el estilo de vida que llevamos dejan sobre nuestro rostro, nuestro cuerpo y nuestro cabello. Uno de los nuevos enfoques de tratamiento del envejecimiento es sin duda la neurocosmética. disciplina ha sufrido grandes avances en los últimos años. Hoy hay un mayor conocimiento de la interacción del sistema nervioso y la piel. Se ha demostrado que las células cutáneas son controladas por neurotransmisores y que a su vez son capaces de liberar los neuromediadores con los neuroreceptores especíﬁ cos. La piel es el órgano más extenso del cuerpo y, por tanto, muy denso en terminaciones nerviosas e innervación, incluso en las capas más superﬁ ciales, excepto la capa córnea. La relación entre la piel y el sistema nervioso es hoy en día un gran campo de investigación en el ámbito de la biología cutánea. Los neurotransmisores son moléculas que se sintetizan de forma natural en las terminaciones nerviosas pero que las células de

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Las claves de la cosmética

ASPECTOS ESTÉTICOS EN LOS QUE INFLUYE LA NEUROLOGÍA CUTÁNEA • • • • • • •

SEQUEDAD Y SENSIBILIDAD CUTÁNEA FOTOENVEJECIMIENTO ARRUGAS PIGMENTACIÓN ERITEMA SOLAR CALVICIE RESPUESTA AL ESTRÉS

la piel y del sistema inmune son capaces también de producirlas. Son los mediadores en la transmisión de la información entre el sistema nervioso y la piel. Los enlaces entre neurotransmisores y su correspondientes neuroreceptores modulan actividades celulares y sus funciones en la piel: función inmune, proliferación y diferenciación celular, pigmentación, etc. La neurología cutánea inﬂ uye en aspectos estéticos tan importantes para la Cosmética como: Sequedad y sensibilidad cutánea; fotoenvejecimiento; arrugas; pigmentación;

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CELULITIS HIPERHIDROSIS PRURITO ROSÁCEA SEBORREA ETC.

eritema solar; calvicie; respuesta al estrés; celulitis; hiperhidrosis; prurito; rosácea; seborrea…Queratinocitos, melanocitos, ﬁ broblastos, células de Langerhans, células endoteliales y otras células de la piel y del sistema inmune son moduladas y controladas por el sistema nervioso cutáneo y recíprocamente las células cutáneas son capaces de modular el crecimiento y la actividad neuronal. Se han estudiado ya los beneﬁ cios psiconeuroinmulógico que aportan cremas, geles, maquillajes, fragancias… y como repercuten

Se ha demostrado que las células cutáneas son controladas por neurotransmisores y que a su vez son capaces de liberar los neuromediadores con los neuroreceptores específicos

en el bienestar y en la funcionalidad de la piel, de hecho, en los últimos años se han encontrado soluciones adecuadas a los problemas cosméticos tomando como punto de partida a los neutransmisores y sus correspondientes neuroreceptores que pueden aportar efectos benefi ciosos al tratamientos de radiación solar, fotoenvejecimiento, arrugas, pigmentación, piel sensible, seborrea, acné, celulitis... Esta nueva forma de tratar la piel ha dado lugar al desarrollo de nuevos tecnologías y activos que podemos ofrecer en forma de cosméticos ya a nuestros consumidores más exigentes. Son moléculas con acción selectiva sin efectos secundarios que ofrecen el tratamiento más puntero y global para conseguir bienestar, mejora fi siológica de la piel y en defi nitiva juventud más rápida y por más tiempo.

Silvina Illanes DIRECTORA DE FORMACIÓN DE COTY PRESTIGE

La mayoría de las mujeres

EL SFP EN LAS FÓRMULAS DE CUIDADO FACIAL Los beneficios incontestables del sol para la salud a menudo se ven empañados por los daños que origina a la piel cuando esta no se encuentra lo suficientemente protegida. Para disfrutar durante todo el año del aire libre sin problemas y preservar durante más tiempo la salud y juventud del cutis, nada mejor que el empleo de protectores solares y fórmulas de tratamiento que incorporen SPF. No los olvides en tus prescripciones.

luchan contra el envejecimiento, prueban todo tipo de tratamientos para conservar la piel joven y bonita por más tiempo, pero, de la misma manera, cuando llega el verano todas quieren disfrutar del sol y lograr un bronceado fantástico. El sol es sinónimo de vida, bienestar y salud, nos aporta alegría y nos invita a una vida más dinámica, de deportes al aire libre y largas caminatas. Pero cuidado: así como el cuerpo está protegido la mayor parte del año la piel del rostro está expuesta todo el año. Las inclemencias del tiempo, el viento, la polución y el frío intenso resecan y endurecen la piel, volviéndola cada vez más sensible. Pero no olvidemos que uno de los principales responsables del envejecimiento prematuro es el sol. A medida que tomamos el sol no somos conscientes del daño acumulativo que puede ir produciendo año tras año, ya que la piel tiene muy buena memoria y nos pasa la factura el día menos pensado • Quemaduras: la piel va ganando sensibilidad y se hace reactiva al calor, al sol y a las exposiciones prolongadas, reaccionando con salpullidos, granos, herpes, etc.

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Las claves de la cosmética PUNTOS A TENER EN CUENTA

A LA HORA DE

UN PROTECTOR

ELEGIR

SOLAR

SPF altos: ESPECIALMENTE SI LA PIEL ES CLARA,

Complejos antimanchas: REGULAN

EN LAS PRIMERAS EXPOSICIONES, EN LAS EXPOSICIONES PROLONGADAS, NIEVE O DEPORTES ACUÁTICOS.

LA MELANINA Y LA ACCIÓN DE LA TIROSINASA (ENZIMA)

Complejos antirradicales libres: IMPIDEN QUE LAS CÉLULAS SEAN DAÑADAS Y PRESERVAN LA JUVENTUD DE LA PIEL.

• Radicales Libres: el sol genera un aumento importante de radicales libres que van dañando las células llegando incluso a dañar el ADN , las células estarán cada vez más débiles para cumplir sus funciones vitales. • Manchas: los melanocitos, encargados de segregar melanina no solo disminuyen la producción de ésta , sino, que hay una reducción importante de éstas células. El color de la piel deja de ser uniforme y se producen

Complejos antienvejecimiento: PROTEGEN Y ESTIMULAN EL COLÁGENO MANTENIENDO LA PIEL FIRME Y ELASTICA.

Protección Infrarroja

las manchas que tiende a ir en aumento año tras año. • Arrugas y fl acidez: los rayos atraviesan toda la epidermis y llegan a dermis, provocando la degradación del colágeno de manera intensiva y activando a la colagenasa (enzima) que destruye los fi broblastos , el resultado es pérdida de elasticidad y fi rmeza. Por todo esto debemos tener en cuenta que la piel del rostro necesita una protección

A medida que tomamos el sol no somos conscientes del daño acumulativo que puede ir produciendo año tras año, ya que la piel tiene muy buena memoria y nos pasa la factura el día menos pensado en forma de quemaduras, manchas, arrugas y flacidez

diaria y especíﬁ ca a cada tipo de piel y necesidades. Puntos a tener en cuenta a la hora de elegir un protector solar: • SPF altos: especialmente si la piel es clara, en las primeras exposiciones, en las exposiciones prolongadas, nieve o deportes acuáticos. • Complejos antimanchas: regulan la melanina y la acción de la tirosinasa (enzima) • Complejos antirradicales libres: impiden que las células sean dañadas y preservan la juventud de la piel. • Complejos antienvejecimiento: protegen y estimulan el colágeno manteniendo la piel ﬁ rme y elastica. • Protección Infrarroja. • Juventud y bronceado: con una buena recomendación es posible.

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ENVEJECIMIENTO en las

pieles sensibles A la larga lista de sus manifestaciones “visibles” (rojeces, tirantez, signos de edad más acusados...), las pieles sensibles deben hacer frente al problema añadido de no poder hacer uso de la mayoría de las fórmulas de la cosmética convencional. Conocer un poco más a fondo sus especiﬁcidades te ayudará a prestar un mejor consejo a las compradoras que acudan con esta patología. Artículo elaborado por Olay

a piel sensible es un problema para un gran número de mujeres. Por sus características algunas de las cremas anti-edad tradicionales pueden no ser apropiadas. Antes, esto podría haber sido un problema para mujeres con piel sensible preocupadas también por la aparición de arrugas y líneas de expresión, ya que tenían que elegir entre dar prioridad a la sensibilidad de su

piel y renunciar a tratamientos anti-edad de efectividad probada o arriesgarse a agravar la condición de su piel con productos que podían resultar demasiado fuertes para su tipo de piel. La piel sensible presenta muchos signos fáciles de detectar como la sequedad y la descamación, la tirantez y aparición de manchas y rojeces, e incluso brotes y picores. Estos síntomas pueden incluso empeorar por fac-

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La piel sensible presenta muchos signos fáciles de detectar como la sequedad y la descamación, la tirantez y aparición de manchas y rojeces, e incluso brotes y picores

tores externos como los rayos ultravioletas, la contaminación, el clima, estrés emocional o físico, además de la aplicación de productos de uso tópico no formulados especíﬁ camente para pieles sensibles. Para que la piel sensible resulte más fácil de manejar y sea más predecible es necesario reforzar la barrera de hidratación de la piel, ya que es su primera línea de defensa ante posibles factores de irritación. Esto es

• EL ENVEJECIMIENTO EN LAS PIELES SENSIBLES

Mi consejo es simplificar la rutina del cuidado de la piel sensible con signos de envejecimiento escogiendo productos específicamente diseñados para piel sensible con ingredientes para afrontar el envejecimiento

Para que la piel sensible resulte más fácil de manejar y sea más predecible es necesario reforzar su barrera de hidratación, que es su primera línea de defensa ante posibles agentes irritantes

Anastasia Achilleos Embajadora de Olay y experta facialista

especialmente importante para mujeres con piel sensible que empiezan a envejecer porque la barrera es cada vez menos capaz de restaurarse a sí misma cuando se produce algún daño.

Preocupación de muchas mujeres Para muchas mujeres los signos visibles de la piel sensible pueden acentuar los signos del envejecimiento cutáneo en general. Por ejemplo la sequedad y la descamación pueden provocar arrugas, deshidratación, falta de luminosidad, mientras que las manchas y el enrojecimiento llevan a una desigualdad en el tono de la piel. A me-

nudo mujeres con pieles sensibles con signos de envejecimiento utilizan productos para combatir estos signos, causando incluso más irritación a la piel. Anastasia Achilleos, embajadora de Olay y experta facialista, comenta que “la piel sensible es un verdadero problema para las mujeres y es complicada de tratar. Mi consejo es simpliﬁ car la rutina del cuidado de la piel cuando se trata una piel sensible con signos de envejecimiento. La mejor forma de hacer esto es escogiendo productos especíﬁ camente diseñados para piel sensible que también contienen ingredientes para afrontar el envejecimiento”.

Notas de tu interĂŠs

Productos

Sérums

LE SÉRUM PARFAIT 3 ORS LE SÉRUM JEUNESSE ORIGINELLE LE SÉRUM LISSE SUPRÊME [PRO3R] CARITA desarrolla una nueva línea de investigación cosmética y encierra todos sus hallazgos en tres nuevos sérums que activan la juventud de la piel y luchan contra todos los signos de envejecimiento

¿Qué son?

Una nueva línea compuesta por tres exclusivos sueros inspirados en los últimos avances en neuro-cosmética y que emplean una nueva tecnología cosmética: la CINETIC TM, basada en los ﬂujos de energía responsables del dialogo celular y capaz de proporcionar una respuesta adecuada en cada etapa de las edades de la piel.

¿Para quién?

Le Sérum Parfait 3 Ors está indicado para las pieles maduras, dado que activa los mecanismos de juventud y proporciona una respuesta efectiva a todas sus necesidades. Le Sérum Jeunesse Originelle cubre las necesidades de las pieles que están en la segunda etapa del envejecimiento cutáneo, devolviéndoles el resplandor pero sobretodo, activando los mecanismos responsables de su ﬁrmeza. Por último, Le Sérum Lisse Suprême [Pro3R] está indicado para las pieles con los primeros síntomas de envejecimiento, aporta luminosidad y activa la lucha contra los distintos tipos de arrugas.

Modo de empleo

Por la mañana y por la noche, aplicar con un ligero masaje. Continuar con el protocolo habitual para el cuidado del rostro

CARITA

Resultados

Le Sérum Parfait 3 Ors Reducción visible de arrugas, manchas, flacidez y falta de densidad de la piel cutáneas. Contornos redefinidos: efecto lifting instantáneo y duradero. Piel iluminada desde el interior, energizada, revitalizada y bella como una piel joven. Le Sérum Jeunesse Originelle Piel visiblemente reafirmada, con los contornos definidos. Tez luminosa y rebosante de belleza y juventud. Le Sérum Lisse Suprême [Pro3R] Día tras día, la piel está visiblemente regenerada, las arrugas se difuminan y el rostro se ilumina desde el interior. Un exquisito tratamiento diario que ayuda a mantener la juventud y resplandor de la piel.

¿Dónde reside la innovación de los sueros de las tres líneas Anti-Rides, Progressif Anti-Age y Progressif Anti-Age Global de CARITA?

El consejo de la experta La principal innovación de CARITA es la tecnología CINETICTM, cuya misión es activar los mecanismos de interconexión de la piel para que vuelva a funcionar de manera óptima (restablezca su firmeza, se unifique y recupere su luminosidad y energía). Así, la tecnología CINETICTM incorpora en su formulación el extracto de achillea millefolium que activa la renovación celular, incrementa la densidad cutánea, difumina las arrugas, afina los poros y repara la epidermis, y los lipopéptidos de lupin, que van a estimular la micro-circulación, ayudan a que el proceso de oxigenación celular se realice de manera óptima y hacen que la piel esté visiblemente más uniforme, suave y confortable.

Hidratación

HYDRA BEAUTY SÉRUM A partir del corazón de su ﬂor-fetiche, la camelia, Chanel formula Hydra Beauty, una línea de tratamientos que propone una nueva forma de hidratación solidaria, una especie de “asistencia en agua” contra la deshidratación y las agresiones que ahora se amplía con un suero de “alta costura”.

¿Para quién?

Destinado a todas las mujeres, todas la pieles, todas las edades y todos los climas.

Modo de empleo

Este potenciador de hidratación se utiliza todo el año, por la mañana y por la noche, solo o antes de los demás tratamientos Chanel.

CHANEL

¿Qué es?

Un tratamiento fundamental potenciador de la hidratación para una belleza esencial. Un rocío que hidrata intensamente y difunde sus beneﬁcios noche y día en el interior de las células. Su principal activo, Camellia Alba PFA, se combina con Blue Ginger PFA y ácido hialurónico de poco peso molecular para proporcionar una piel más densa y tersa día tras día.

Camellia Alba PFA

Blue Ginger PFA

Resultados

• Piel nutrida, lisa, visiblemente rellenada sin sensación grasa. • Sensación de confort y bienestar.

¿Qué hace especial a este nuevo tratamiento hidratante de Chanel, Hydra Beauty?

El consejo de la experta Entre Chanel y la Hidratación existe una larga historia, en la que se suceden tratamientos emblemáticos y fórmulas originales e innovadoras. Con Hydra Beauty, la Investigación de Chanel va todavía más lejos con una nueva generación de tratamientos “hidrodinámicos”, que actúan sobre los mecanismos biológicos naturales de hidratación de la piel, garantizando un óptimo contenido en agua en el seno de la epidermis, independientemente de las agresiones medioambientales y ﬁsiológicas vividas.

CHANEL

SUBLIMAGE LA CRÈME YEUX Chanel extiende al delicado área del contorno de los ojos con Sublimage La Crème Yeux, un nuevo contorno de ojos con el que amplía su línea estrella a base de Vainilla Planifolia de Madagascar polifraccionada. Una fórmula mágica que reinterpreta el contorno de ojos de la gama para desvelar, iluminar y realzar la belleza natural de la mirada.

¿Qué es?

Un contorno de ojos de última generación que combina los beneﬁcios regenerantes del activo exclusivo Planifolia PFA enriquecido con los del Complejo para los ojos especíﬁco de Chanel, que refuerza la elasticidad y la tonicidad del contorno de los ojos, estimula la microcirculación y aporta un efecto drenante.

¿Para quién?

Para mujeres exigentes que demanden un plus a su contorno de ojos y requieran una corrección visible de todos los signos de edad y cansancio asociados a esta delicada zona.

Modo de empleo

Aplicar por la mañana y/o por la noche, delicadamente, en el contorno de los ojos, sin olvidar el párpado superior. Alisar a continuación desde el interior hacia el exterior del ojo.

Resultados

• Hidratación profunda. • Corrección de todos los signos de la edad en el contorno de los ojos. • Atenuación de las bolsas y las ojeras. • Piel del contorno de ojos más lisa. • Desde la primera aplicación, aporta un confort inmediato al contorno de los ojos: descansada y relajada, la mirada resplandece.

¿Ya cuido la piel de mi rostro, pero ¿por qué es importante cuidar el contorno de los ojos?

El consejo de la experta La belleza de una mujer se lee en su mirada. Esta es el reﬂejo de sus emociones y de sus estados de ánimo, la expresión de su feminidad y de su encanto, de su belleza interior. Todas las emociones nacen y se concentran en la mirada. Con un simple guiño, la mirada fascina, cautiva y seduce.

Tratamiento

Visible Difference

“Una diferencia visible en tan sólo 6 días” Tener una piel bonita signiﬁca tener una piel hidratada, luminosa, joven... Y, además, suave, elástica y equilibrada. Con más de un siglo de experiencia en el cuidado de la piel, Elizabeth Arden presenta hoy Visible Diﬀerence, una nueva línea de productos inspirados en sus míticos salones de belleza que procuran a las pieles secas, grasas o mixtas un ritual idóneo para lograr un cutis sano y radiante con resultados visibles en sólo seis días.

¿Qué es?

Una nueva y completa línea para el cuidado del rostro compuesta por productos inspirados en los salones de belleza de Elizabeth Arden que ayudan a mantener el equilibrio de los distintos tipos de piel y devolverle su luminosidad y salud natural. Su uso diario garantiza una mejora visible del aspecto del cutis en tan sólo seis días.

¿Para quién?

Orientada a consumidoras entre 25 y 40 años que busquen una protección frente a los primeros signos de la edad con resultados visibles en tiempo récord.

Modo de empleo

• Limpiar con el producto adecuado y a continuación aplicar el tónico conforme el ritual prescrito por la consejera. • Aplicar el suero facial Optimizing Skin Serum sobre todo tipo de pieles. • Aplicar el tratamiento hidratante (crema o ﬂuido) adecuado. • Completar el ritual con la aplicación de los tratamientos especíﬁcos para todos los cutis (crema de noche Skin Balancing Night Cream; contorno de ojos Moisturizing Eye Cream y las mascarillas Peel & Reveal Revitalizing Mask e Hydration Boost Night Mask).

PR ES OD TR UC EL TO LA

ELIZABETH ARDEN

La gama

Suero Revitalizante Visible Difference Primeros Signos de la Edad Visible Difference Optimizing Skin Serum 30 ml. Gama de Tratamiento Hidratante Visible Difference Primeros Signos de la Edad Visible Difference Gentle Hydrating Cream SPF 15 50 ml. Visible Difference Skin Balancing Lotion SPF 15 50 ml. Visible Difference Oil-Free Lotion 50 ml. Gama de Tratamiento Gestos Específicos Visible Difference Skin Balancing Night Cream 50 ml. Visible Difference Moisturizing Eye Cream (Fragrance-Free) 15ml. Visible Difference Peel & Reveal Revitalizing Mask 50ml. EL BEST SELLER DE ELIZABETH ARDEN ADAPTA SU PRESENTACIÓN A LA NUEVA GAMA: EXFOLIACIÓN, SUAVIDAD, RETEXTURIZACIÓN, LUMINOSIDAD, FIRMEZA Y UN APORTE EXTRA DE LUMINOSIDAD Y JUVENTUD.

Resultados

Productos de limpieza y tónicos Limpian y puriﬁcan la piel Combaten los problemas especíﬁcos de cada tipo de cutis. Sérum Piel hidratada, suave y de aspecto saludable Aumento de la luminosidad. Tono más uniforme. Previene la aparición de los primeros signos de la edad.

Cremas y ﬂuidos hidratantes Ayudan a mantener una hidratación equilibrada. Aportan los ingredientes esenciales necesarios para cada tipo de piel. Productos especíﬁcos Piel sana, radiante y llena de luz, cuidada y protegida según necesidades.

¿Cuál es el producto estrella de la línea, y por qué se caracteriza?

Hydration Boost Night Mask 75ml. Gama de Limpiadoras y Tónicos Visible Difference Gentle Hydrating Cleanser 125 ml. Visible Difference Gentle Hydrating Toner 200 ml. Visible Difference Skin Balancing Exfoliating Cleanser. Visible Difference Skin Balancing Exfoliating Toner. Visible Difference Oil-Free Cleanser 125 ml. Visible Difference Oil-Free Toner 200 ml.

El consejo de la experta:

El producto estrella de la línea es el suero de tratamiento facial Optimizing Skin Serum. El secreto de su fórmula reside en el Retinyl Linoleato, un derivado patentado de la vitamina A que retexturiza la piel mejorando visiblemente su aspecto y favoreciendo una mejor hidratación y absorción del resto de los nutrientes presentes en el producto.

NOTA: Las referencias están clasiﬁcadas por tipos de piel y llevan un color distintivo (rojo, para las pieles secas; gris, para las normales y/o mixtas; y negro, para las grasas).

SMILE N’ REPAIR Una nueva tecnología de medición (la ﬂexergel) permite a los Laboratorios Givenchy identiﬁcar la proteína HSP 27, responsable de la reparación del citoesqueleto celular, que se produce cuando la piel está en reposo y se destruye cuando se producen movimientos. Este descubrimiento se aplica a una nueva línea de tratamientos que, a través del Complejo MotionCorrect, permite a la piel reactivar la producción de HSP 27 y repartirla con cada movimiento: toda una innovación para quienes quieren combatir los signos de la edad sin detrimento de la expresividad de su rostro.

¿Para quién?

¿Qué es?

El primer programa de tratamiento facial que utiliza los propios movimientos del rostro para corregir las arrugas y sublimar la piel.

Para mujeres a las que les gusta que su rostro viva y sea un reﬂejo de sus emociones, pero no quieren que sus gestos constantes se traduzcan en arrugas marcadas. Para todas aquellas que buscan una alternativa cosmética eﬁcaz a los procedimientos estéticos como bótox, lifting, etc.

Modo de empleo

Por la mañana y por la noche, aplicar sobre la piel limpia el Sérum Anti-Rides Intensif con un ligero masaje. A continuación, aplicar el contorno de ojos con suaves toques alrededor del área y ﬁnalizar extendiendo la crema con un movimiento de alisado desde el centro del rostro hasta los extremos.

GIVENCHY

SÉRUM ANTI-RIDES INTENSIF:

suero que combina un extraordinario poder de reparación de arrugas superﬁciales y profundas con un agente tensor que proporciona un “efecto juventud” inmediato.

CRÈME ANTI-RIDES YEUXPOCHES ET CERNES: un contorno

de ojos que ilumina la mirada, combate las arrugas de expresión y ejerce una acción especíﬁca contra bolsas y ojeras.

CRÈME ANTI-RIDES PERFECTRICE SPF 15-PA++:

Resultados

Sérum Anti-Rides Intensif Disminución de la superficie y el largo de las arrugas (+30%). Piel más lisa. Piel más luminosa. Piel más tónica, descansada y bella en dos meses. Crème Anti-Rides Perfectrice SPF 15-PA++: Disminución de la superficie y el largo de las arrugas en superficie (+30%) y en profundidad (+23%). Aumento de la hidratación (+47% a las dos horas de aplicación del producto). Piel más tónica, elástica, resistente y regenerada Crème Anti-Rides Yeux-Poches et Cernes Disminución de la supercicie (+35%) y longitud (34%) de las arrugas del contorno de los ojos. Reducción visible de arrugas y bolsas. Contorno de ojos más homogéneo y descongestionado.

crema hidratante que conjuga corrección de arrugas, protección UVAUVB y un incomparable efecto embellecedor.

Además de un visible efecto reductor de arrugas, la línea Smile n’ Repair deja la piel extremadamente luminosa. ¿Por qué ocurre esto?

El consejo de la experta En el suero y en la crema de su nueva línea Smile n’ Repair, Givenchy ha desarrollado un sistema de superposiciones de diferentes nácares que recrean de forma asombrosa la luminosidad de las pieles jóvenes. Los nácares sublimadores de luminosidad presentes en el suero se deslizan debajo de los nácares correctores de la crema para una luminosidad radiante, fresca e intensa.

Cuidados sensoriales

CREMA HELADA REGENERANTE/CONTORNO DE OJOS Kenzo reformula dos de los productos estrella de su línea de tratamientos KenzoKi a base de agua vegetal de jengibre: ahora, la crema y el contorno de ojos mejoran su composición para combinar eficacia y placer en el cuidado diario y aportar un plus de sensorialidad en la rutina de belleza.

¿Qué es?

Un dúo de productos regenerantes para el rostro y el contorno de ojos que combinan los beneﬁcios del agua vegetal de jengibre 100% natural y biocompatible con la piel. Contienen activos especíﬁcos para ejercer una acción calmante, alisante y regeneradora de la piel del rostro y del contorno de los ojos.

KENZO

¿Para quién?

Para las mujeres de cualquier edad que quieren tener una piel lisa y toniﬁcada en su rostro y en el contorno de ojos, y disfrutar de un momento de placer durante su rutina de belleza diaria.

Modo de empleo

Mañana y noche, extender la crema con un suave masaje sobre el rostro limpio, y disfrutar de su aroma. A continuación, aplicar el contorno de ojos en pequeños toquecitos.

Resultados

Crema helada regenerante • La piel está tersa, toniﬁcada, espléndida. • La piel está suave y lisa. • La piel está protegida y luminosa. Contorno de ojos • El contorno del ojo se vuelve instantáneamente más liso. • Las arrugas de expresión del contorno del ojo se atenúan. • La mirada está como recién despertada, luminosa.. • Las bolsas se atenúan. • Las ojeras se difuminan.

¿Qué secretos guardan las fórmulas de los nuevos productos de KenzoKi a base de agua vegetal de jengibre?

El consejo de la experta La fórmula de la Crema Helada Regenerante combina el agua vegetal de jengibre 100% natural y biocompatible con la piel con tres nuevos activos (extracto de alpinia, Ostilift® y Huang Quin) para tres acciones instantáneas (regenerante, alisadora y protectora). En el Contorno de Ojos, el agua de jengibre asocia su acción a la del Ostilift® y el Actiflow®, un activo específico para este área que favorece la microcirculación cutánea, elimina eficazmente las ojeras y las bolsas. Prueba a enfriar ambos productos en la nevera antes de aplicarlos y, además de un cuidado eficaz, disfrutarás de un momento de absoluto placer y relax.

Firmeza

SURACTIF VOLUME CONTOUR Los Laboratorios Lancaster han ampliado la línea Suractif Volume Contour con dos nuevas fórmulas para hacer frente a las necesidades de las mujeres que desean tener una piel más joven y firme en las zonas del cuello y el escote o, simplemente, potenciar la luminosidad y el aspecto saludable de la piel: ha nacido una nueva línea que supone una gran revolución en la firmeza de la piel.

¿Qué es?

Extra Firming Décolleté Cream es una crema reafirmante intensiva para la zona del cuello y el escote compuesta por una alta concentración de extracto de kigelia africana que fortalece y tonifica la piel. Remodeling Skin Illuminator es un iluminador remodelante capaz de iluminar la piel para que vuelva a adquirir la luminosidad de su juventud. Además sus microesferas de ácido hialurónico capturan el agua en la superficie de la piel dejándola lisa y uniforme.

LANCASTER

Resultados

Extra firming Decolleté Cream • Piel del cuello y el escote más hidratada • Piel más suave y toniﬁcada • Piel más nutrida y elástica Remodeling Skin Iluminator • Tez más uniforme y luminosa • Piel más lisa, suave y sedosa al tacto

¿Para quién?

Para mujeres que deseen luchar contra la pérdida de ﬁrmeza y redeﬁnir e iluminar los contornos del rostro, el cuello y el escote.

Modo de empleo

Extra Firming Decolleté Cream Aplicar mañana y noche sobre la piel del cuello limpia. Remodeling Skin Iluminator Puede aplicarse en todo el rostro después de la crema de día, o de forma más sutil sobre el maquillaje en cualquier momento del día para redeﬁnir y dar luminosidad a la piel.

¿Qué se oculta detrás de las fórmulas de los tratamientos de la línea reaﬁrmante e iluminadora Volume Contour de Lancaster?

El consejo de la experta Inspirados por las investigaciones del premio Nobel de Química de 2004 sobre los mecanismos de degradación de las proteínas, los Laboratorios Lancaster se centraron en el estudio de los proteasomas y descubrieron que reforzando la actividad de este “sistema de renovación” se podía incrementar la producción de colágeno en cantidad. Así desarrollaron el Complejo Proteacol, una combinación de ingredientes activos exclusivos que refuerzan la actividad de los proteasomas y potencian la producción de nuevo colágeno. Gracias a la combinación del Complejo Proteacol, que actúa sobre la producción de nuevas fibras de colágeno, y al Complejo de fibras elásticas, que estimula una mejor producción de fibras elásticas de mayor calidad, Lancaster ha desarrollado por primera vez un nuevo tratamiento reafirmante centrándose tanto en la cantidad como en la calidad de la producción de las fibras de colágeno y elastina: los 2 principales factores de la firmeza.

Tratamiento antiedad

¿Qué es?

Más que un tratamiento antiedad, 365 CELLULAR ELIXIR es un concentrado de belleza absoluta producto de una década de investigación sobre el ADN y que cuenta con cinco patentes en su haber. Su exclusiva fórmula es capaz de combatir eﬁcazmente el daño del ADN celular que se produce como consecuencia del estrés, los rayos U.V.A. y la contaminación.

365 CELLULAR ELIXIR Los Laboratorios Lancaster prosiguen su trabajo de investigación y logran dar un paso más allá en la reparación del ADN celular, iniciado en 2003. Ahora, el renovado 365 Cellular Elixir aporta cuatro enzimas que aceleran la reparación natural de los daños provocados por los rayos UV.

¿Para quién?

Para todos aquellos (hombres y mujeres) preocupados por las secuelas que la vida diaria (estrés, tabaco, contaminación, etc.) puedan dejar en su ADN celular, y quieran brindar a su piel una protección eﬁcaz.

Modo de empleo

Resultados

Extender tres gotas de sérum con un suave masaje por todo el rostro antes de aplicar el tratamiento de día. Repetir la operación con otras tres gotas por la noche.

• Aumento de la capacidad de renovación celular • Piel más protegida frente a los agentes externos que dañan su ADN. • Cutis más elástico, ﬁrme e hidratado.

Me han dicho que 365 Cellular Elixir de Lancaster es uno de los sérums más completos del mercado. ¿Por qué?

El consejo de la experta Efectivamente, 365 Cellular Elixir de Lancaster es el sérum más completo del mercado por su revolucionaria formulación, que aporta cuatro enzimas cuya acción combinada asegura una protección completa del ADN celular dañado por las agresiones externas. Así, las fotoliasas repara los daños provocados por los Rayos UV durante el día; las endonucleasas hacen lo propio con los daños provocados por los Rayos UV durante la noche; las glycosilasas reparan la oxidación del ADN provocados por los Radicales Libres; y las alkitransferasas, por último, aumentan la capacidad de desintoxicación de las células. La fórmula del producto se completa con un Complejo RPF que refuerza la capacidad natural de defensa de la célula neutralizando el 95% la acción de los radicales libres; y un Complejo mediterráneo a base de higo (que exfolia y alisa); granada (que aporta elasticidad y ﬁrmeza); y sandía (de alto poder hidratante) para una piel perfecta y protegida.

Antiedad

Tratamiento

INTENSIVE ANTI-SPOT SERUM ANTI-DARK CIRCLES EYE CREAM Shiseido vuelve a innovar en el mercado cosmético con dos nuevos tratamientos (un suero y un contorno de ojos) de alta tecnología y extrema eﬁcacia en la lucha contra dos de las principales manifestaciones de la edad en el rostro: las manchas y las ojeras.

INTENSIVE ANTI-SPOT SERUM

¿Qué es?

Un suero que supone la alternativa cosmética a los tratamientos láser para la eliminación de manchas en el rostro.

¿Para quién?

Para mujeres que quieran prevenir eﬁcazmente la aparición de manchas en el rostro, o para aquellas que quieran combatir de una manera efectiva las que ya han aparecido.

Modo de empleo

ANTI-DARK CIRCLES EYE CREAM

¿Qué es?

Un tratamiento para el contorno de ojos que actúa simultáneamente sobre los dos factores que provocan las ojeras: la pigmentación y la microcirculación sanguínea deﬁciente. Además, incorpora un novedoso micropolvo patentado, el Hydroluminizing Powder, que multiplica la luminosidad.

¿Para quién?

Para mujeres que busquen un tratamiento realmente efectivo para minimizar las ojeras y quieran dotar a su mirada de una luminosidad extraordinaria.

Modo de empleo

• Aplicar mañana y noche como último paso de la rutina de tratamiento. • Tomar una pequeña cantidad de producto, como una perla, con la yema del dedo. Masajear suavemente la crema alrededor de los ojos evitando sus bordes. • Por motivos de higiene y calidad del producto, utilizar la espátula para su aplicación.

Resultados

Mejora continua y creciente de las ojeras tratadas. Contorno de ojos más radiante y vital. Aspecto juvenil de todo el rostro.

• Aplicar mañana y noche después de la loción equilibrante y antes del tratamiento. • Pulsar el dispensador dos veces sobre la palma de la mano (0,3 ml) y depositar el producto en cinco puntos del rostro (centro de la frente, nariz, pómulos y barbilla). • Extender suavemente por el rostro del centro hacia fuera. Repetir la secuencia 2-3 veces.

Resultados

Reducción signiﬁcativa de la visibilidad de las manchas oscuras, ofreciendo mejores resultados que los tratamientos médicos habituales.

¿Donde está la clave de la eficacia del suero Intensive Anti-Spot Serum?

El consejo de la experta Shiseido ha descubierto que la clave de las manchas de pigmentación, que anteriormente parecían imposibles de prevenir, está en el plano genético. Por ello ha desarrollado un exclusivo complejo compuesto por la combinación de un ingrediente patentado y un extracto botánico oriental. Este complejo, llamado Spot D-N-A Target, estimula la producción de proteínas que faltaban o eran deﬁcientes con el ﬁn de crear un entorno favorable para la renovación celular de las áreas pigmentadas. Esta exfoliación reactivada puede eliminar progresivamente las células pigmentadas con melanina y prevenir las manchas.

SHISEIDO

20 1

ED IC IÓ N

Z ES S E I D ON DA I AL DO C I L P ED ES RESPA IA US ASIVO DUSTR IÓN S N UC A L M LA I RIB E T Y DE DIS A YL

Los premios “Perfumería del Año” son la iniciativa más valorada por los profesionales del sector. Las marcas votan a sus concesionarios más destacados en diferentes categorías para caminar juntos por una senda de excelencia y valor añadido tendentes a la satisfacción de un objetivo comun: prestar el mejor servicio al cliente.

El jurado Convocatoria La revista sectorial BeautyProf y SELECTIVO Manuales de Formación convocan, un año más, los premios “Perfumería del Año” como reconocimiento al esfuerzo de la distribución por adecuarse día a día a las demandas de los consumidores. Con esta iniciativa, que pretende distinguir a quienes más contribuyen a dinamizar el mercado, ambas publicaciones desean subrayar la permanente vocación de servicio de los profesionales del sector.

Un jurado compuesto por prestigiosos profesionales del sector se encargará de emitir el fallo en las categorías que estime oportunas atendiendo a las necesidades del mercado. Su veredicto se basará en la información contenida en un dossier realizado elaborado a partir de los datos facilitados por cada candidato.

Aspectos a valorar Evolución en el último año en base a los siguientes aspectos: 1.- Servicios de valor añadido ofrecidos. 2.- Imagen de los establecimientos de la enseña. 3.- Esfuerzo de captación de nuevos clientes. 4.- Sintonía de acción con proveedores. 5.- Política de expansión.

GAN A de l DOR a ed ES

2012ición

PERFUMERÍAS JÚLIA Mejor Atención al cliente

DALIA PERFUMERÍAS Mejor Perfumería Turística

PERFUMERÍAS DE LA UZ Perfumería del Año 2012

SEPHORA Mejor Imagen

Presentación de candidaturas Pueden presentar su candidatura todas las enseñas de perfumería implantadas en España. El jurado se encargará de realizar la selección de los ﬁnalistas teniendo en cuenta la evolución de cada enseña durante el último año. La organización se reserva el derecho de proponer a aquellas empresas que, a su juicio, reúnan los méritos suﬁcientes.

Comunicación O AtZaciónas L P n r ELe presnedidatu

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VÍDEO del evento PUEDEN VISUALIZARLO EN NUESTRA WEB

www.perfumeriacosmetica.com

La identidad del ganador se conocerá al término de la reunión del jurado, que tendrá lugar en marzo de 2013. La entrega de premios se celebrará en el mes de mayo. La organización se compromete a emitir un comunicado oﬁcial a las principales revistas de belleza y medios de comunicación dirigidos al público general. BeautyProf y SELECTIVO Manuales de Formación recogerán toda la información relativa al evento.

ORGANIZA: Y

Tel. 912 972 000

Contacto: Noelia Gámez noelia.gamez@tecnipublicaciones.com

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¿Cuál es la regla más importante a tener en cuenta en el uso de un sérum? A.- No excederse en la cantidad de producto empleado en cada aplicación. B.- Utilizar siempre una crema después de su aplicación. C.- No mezclarlo con productos de tratamiento complementarios, como exfoliantes o mascarillas.

RELLENA ESTE CUPÓN CON TUS DATOS RECORTALO Envíalo por FAX: 912 972 155 (Att. SELECTIVO) o email: perfumeria@tecnipublicaciones.com NOMBRE Y APELLIDOS:................................................................................................................................. EDAD: ..................................TELÉFONO DE CONTACTO: .......................................................................... ENSEÑA Y PUNTO DE VENTA DONDE DESEMPEÑA SU LABOR COMO CONSEJERA DE BELLEZA: ..............................................................................................................

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PROMOCIONES Perfumes y diseño obsequia con regalos promocionales e iPads2 a clientes y consejeras

PROMOCIÓN EN LOS CONCESIONARIOS DE HALLOWEEN

on el título “Zona Halloween”, Perfumes y Diseño desarrollará durante todo el mes de octubre su ya clásica acción promocional destinada a potenciar el perfume más clásico de Jesús del Pozo. Este año, por la compra del tamaño de 50ml. o mayor de cualquiera de las fragancias de la línea (Halloween, Halloween Kiss, Halloween Kiss Sexy, Halloween Fever, Halloween Blue Drop y Halloween Man) se entregará a la clienta un “Rasca y Gana” en el que descubrirá su regalo. Todos los “Rasca y Gana” tienen premio, así que por la compra de una fragancia Halloween el cliente obtendrá un regalo seguro. Hay dos tipos de premio: Regalos promocionales de J. del Pozo y iPads2 que la consumidora recibirá en su domicilio. En este último caso, la consejera de belleza también recibirá el mismo obsequio. El cliente que consiga un iPad2 debe enviar por correo el justificante de compra, el

Los iPads2 serán entregados al cliente en su domicilio y a la consejera de belleza, en su perfumería

código de barras del producto y el “Rasca y Gana” premiado junto con sus datos personales a: Perfumes y Diseño, “Zona Halloween”, C/ Isla de java, 33. 28034 Madrid. Una vez recibidos y verificados los datos, se le enviará a su domicilio el premio. La consejera lo recibirá en su perfumería.

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En el próximo número

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