Gruppo SGR
Il nostro contributo agli obiettivi di sviluppo sostenibile | SDGs Temi materiali
Azioni
Risultati
Qualità dei servizi erogati e attenzione al Cliente
Implementare campagne di comunicazione e sensibilizzazione dei clienti verso prodotti e servizi ecosostenibili
34.606 Clienti con offerta Energia Elettrica 100% da fonti rinnovabili (+39,7% rispetto al 2019) 88,1 GWh Energia Elettrica venduta prodotta 100% da fonti rinnovabili (+138% rispetto al 2019)
Efficienza energetica, energie rinnovabili e transizione energetica Innovazione e smart city Sicurezza e continuità del servizio di distribuzione gas
Sviluppare servizi e canali innovativi per fidelizzare la clientela Promuovere offerte con energia verde Incentivare e agevolare l’iniziativa dei privati che vogliono investire nell’efficienza energetica delle loro abitazioni e attività (Superbonus 110%, Sismabonus e Bonus Facciate) Sostenere lo sviluppo della Smart City attraverso nuovi modelli di business che sfruttino la componente tecnologica (reti smart e Big Data) Illuminazione pubblica: realizzare interventi di risparmio energetico tra i quali la sostituzione di corpi illuminanti con lampade a led Pronto Intervento Gas: mantenere a un livello significativamente superiore agli obblighi fissati da ARERA la percentuale di chiamate con risposta entro i 120 secondi e gli interventi con arrivo sul luogo di chiamata entro i 60 minuti
64
Clienti
14,2% Energia Elettrica venduta prodotta 100% da fonti rinnovabili (sul totale energia elettrica venduta) 672 Clienti con offerta Gas verde 100% CO2 free certificato 78.863 m3 Gas verde venduto 100% CO2 free certificato 14.263 Punti luce LED installati (+84,2% rispetto al 2019) 155,2 kW Potenza elettrica degli impianti fotovoltaici installati presso i Clienti 99,8% Chiamate al Pronto Intervento Gas con arrivo entro 60 minuti (obbligo di servizio: 90%) 64% Contatori elettronici gas Smart Meter installati a fine 2020 (sul totale contatori)
