retail | Q4 2021

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TICKER

MIT DER TECHNIK FÜR MENSCH UND UMWELT Nachhaltig, sozial und innovativ – diese drei Eigenschaften zeichnen die Micro-Trends aus, die retail und TRENDONE in dieser Ausgabe präsentieren. www.trendone.com Text / Marion Pertschy

Auch der Sportartikelhersteller Nike ist auf den nachhaltigen „Refurbished“­Trend aufgesprungen. Expertenteams prüfen jene Sneakers, die von Kunden bestellt, aber innerhalb der 60 Tage zurückgegeben werden, auf Gebrauchsspuren und Defekte und bewerten ihren Zustand. Jedes in Fra­ ge kommende Schuhpaar wird daraufhin von Hand aufbereitet und in einem der 15 Outlet­Geschäfte von Nike zu einem redu­ zierten Preis verkauft. Eignen sich die re­ tournierten Sneakers nicht für „Nike Refur­ bished“, werden sie gespendet oder recycelt.

APP-FEATURE FÜR SAMMELKARTEN Der Onlinemarktplatz eBay kündigte ein Feature seiner App an, das besonders für Spielkartensammler bei Verkauf und Kauf hilfreich ist. Wollen sie etwa ihre „Magic“­ Sammelkarten verkaufen, müssen Nut­ zer künftig nicht mehr mühsam die Daten jeder einzelnen Karte eingeben. Mithilfe von Computer Vision erkennt die App die Karte durch die Smartphone­Kamera und zeigt sämtliche Informationen dazu an. Anschließend muss nur noch der passende Datensatz ausgewählt werden.

COMMUNITY-APP VON MONKI Die schwedische H&M­Tochtermarke Monki hat eine Community­App gelauncht, die ihre Kunden näher zusammenbringt. Darü­ ber lassen sich nicht nur Wasch­, Reparatur­ oder Redesign­Services bestellen, sondern via Scan auch besondere Angebote direkt in den Filialen freischalten. Ein besonderes Feature ist jedoch der Communitybereich

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„Monkisphere“, in dem sich Kunden etwa über die neuesten Modetrends austau­ schen, an Wettbewerben teilnehmen und Feedback geben können.

BARRIEREFREIE LIEFERUNG MIT DHL Gemeinsam mit dem Technologieunter­ nehmen HelloDone will der Paketdienst­ leister DHL die Zustellung von Postsen­ dungen für Menschen mit Behinderungen einfacher gestalten. Mithilfe künstlicher Intelligenz wird die Sendungsverfolgung über gängige Messenger­Apps möglich. Au­ ßerdem können Kunden so mit ihrem Paket­ kurier in Kontakt treten, ihn beispielsweise darüber informieren, dass er etwas länger an der Tür warten soll oder ihm erreichbare Abstellorte mitteilen. Die Option kann im Onlineshop ausgewählt werden.

TRANSPARENTE LIEFERKETTEN Mit seiner Idee traf das Berliner Star­ tup Seedtrace den Nerv der Zeit. Trans­ parente Informationen wie Inhaltsstoffe, Lieferketten oder Umweltaspekte eines Lebensmittels sind Verbrauchern heut­ zutage besonders wichtig. Über die neue Blockchain­Plattform des Startups kön­ nen Unternehmen diese Produktdetails und weitere wissenswerte Information sichtbar machen. Kunden erhalten sie durch Scannen des QR­Codes auf der Produktverpackung.

/ Q4/2021

Illustrationen / vecteezy.com

SNEAKERS IN NEUEM GLANZ


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