屋内型テーマパークにおける観客の行動特性に関する研究 by hitoshi watanabe

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早稲田大学理工学部建築学科事業論文指導教授渡辺仁史

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早稲田大学理工学部建築学科業論文平成三年度卒‐

屋内型テーマパークにおける

観客の行動特性に関する研究

指導 :渡辺仁史教授

G8Dld 5陳傑 G8D187森

屋

泰則

491.1031

はじめに

建築を計画するに当たり、人間の行動特性を配慮することは重要である。ところが人間の行動特性はまだ充分にわかっておらず、様々な角度から研究が行なわれている。特に、屋内型テーマパークは、日本でも少なく、その行動範囲はかなり限られていて、その特性はあまり知られていない。今回取り上げた「サンリオピユーロランド」は、日本で最初の屋内型テーマパークであり、屋外型のものとは大きく違うので、人間の行動特性をより深く知るのに適していると考え、分析することにした。

早稲田大学渡辺仁史研究室

□

1991年度卒業論文

目次 [は

じめに]

第 1章

1-1 1-2 1-3 第 2章

2-1 2-2 2-3 2-4

4-1 4-2 4-3 第 5章第 6章

集計結果

考察観客の位置把握について断面交通量調査断面交通量調査概要断面交通量考察断面交通量の偏り行動軌跡の分析概要回遊パターン行動範囲と特性

とがき]

[付録]

20 22

3 4

季節による年間入場者数変化 4 今後の展望

[参考文献] [あ

７９１７９

第 4章

研究背景研究概要観客の意識アンケート調査アンケート調査概要

３５０２

3-1 3-2 3-3 3-4

２２３３

第 3章

序論研究目的

第 1章 :序論

早稲田大学渡辺仁史研難

□

1991年度率撃綸文

研究目的日本で最初の屋内型テーマパークとして 1990年に開園したサンリオピューロランドを取り上げ入日付近で行なった観客の行動軌跡、断面交通量、アンケートによる意識調査の結果と開園以来の入場者数の整理、分析を屋内、観客の行動特性、特に観客の位置把握について明らかにすることが、本研究の目的である。

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度卒業論文

回

研究背景

当研究室では過去豊島園遊園地、西武園遊園地などにおいて人間の行動特性の研究が行なわれてきた。これは、すべて屋外における調査データを基に解析させてきた。しかし昨年 12月に日本に最初の屋内型テーマパークであるサンリオピユーロランドが開園したのをきっかけに様々な形での屋内型遊戯施設が計画されている。そこで従来、屋外で実施されてきた調査方法、項目に従いながら、サンリオピューロランドを調査し、屋内型テーマパークでの人間の行動に関するデータを蓄積し、その特性を明らかにすることが必要であると判断される。

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度卒業論文

□

研究概要

この研究は、 1990年 7月

31日

(水 )、

8月 4日

(日

)両日に行なわ

れたアンケート調査、行動軌跡調査と断面交通量調査で得られたデータとサンリオピュロランドから入手した入退場者の資料をコンピューターにより集計、解析し、それぞれ別の角度から園内での人間の行動特性を整理、分析し、さらに屋内型テーマパークの特徴に対する評価を行なった。

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度卒業論文

□

イスクリーレッドジュースファクトリーファクトリーファクトリ

メルヘンシアター

ピューロビレッジ

キャンデイ 7ァクトー

`毯

チョコレートファクトリー

デイスカバリーシアター

趙鋪

ゴールの伝説

警ピューロアドベンチャー

フェリーランドシアター

嘴

夢の

顆

団体入り□ ■

彦テのタイムマシン

3Fヘ

貿ヨのレストラン

フードマシンレストラン

第 2章 :観客の意識アンケート調査

早稲田大学燿辺仁史研究室 1991年度事業論文

□

アンケート調査概要

・サンリオピユーロランド入口付近で、退場した人にアンケート用紙を配付し、インタビュー方式で行なった。

。アンケートは、 7月

31日

(水 )、

8月 4日

(日

)の両日 12時から

18時まで行なわれた。。アンケート用紙はフェイスシートと行動軌跡記入用イラストマップからなり、観客の属性、園内での行動についての設間と、自由記述による感想を求めた。

アンケートは、平日 110枚、休日 88枚の有効回答を得た。

早稲田大学渡辺仁史研究室

□

1991年度事業論文

集計結果

7月

31日、 8月 4日に行なったアンケート調査のうち、行動軌跡調査

と、自由記述を除いた全ての結果を集計し、主にグラフで表した。

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度事業論文

□

■滞留時間

人数

30 25

20 15

平均

平日休日

4.4時間 4.5時間

0 0∼ 1 1∼2 2∼ 3 3∼ 4

4∼ 5 5∼ 6 6∼7 7∼ 8 8

時間

以上

■回答者性別平日

有効回答数 H0 回答率 1∞ .∞ %

73.64%

休日有効回答数 88 回答率 1∞ .00%

51.14%

■回答者年齢

有効回答数 198 回答率 100。 ∞ %

。６ ”

一９５

一８︲

︲４

３︲

一２︲

︲３ ”“

６

” ５

５ ”３０２９︲ ”２

０

■回答者住所

耕中国。四国群馬県栃木県茨城県北海道。東北多摩市千葉県近畿埼玉県。中部 Jヒ陸 ll県神奈り東京都 23区外東京都 3区内

有効回答数 198 回答率 1∞ .∞ %

■ グループ年齢構成

平日

(男子

6.14%1・ 75%

11.40%

)

21.93% 35.09%

7.89% 9.65%

年齢

■目0∼ 5

6.14%

(女子

平日 3.787♭ 1・

ロヨ6∼ 12 )

回目13∼ 18

37%

回日19∼ 24

13.75%

圏]25∼ 30

23.37%

26.80% 7.22%

31‐

‐ 40

田E41∼ 59

7.22%

圏160∼

16.49%

休日

(男子

)

9.80% 2.61% 10。 46%

37.91%

6.54% 3.92% 日％

１■

休燃

(女子 )

4.68%

28。

日

09% 7.23% 6.38%

14.04%

■グループ構成

平日 0。

有効回答数 110 回答率 1∞ .002

94%

■ 家族・親威 □ 友人国近所の人圏職場の人・仕事関係

休日

8.25% 12.37%

有効回答数 88 回答率 1∞ .∞ %

12.37% 67.01%

■使用交通機関

徒歩

田休日

オートパイ

■ 平日

路線パス団体バス

有効回答数 198 回答率 1∞ .∞ %

自動車電車人数

■来園回数

1回

1.52%

2.02%

0.51%

□田国囲囲辮翻

2回 3回 4回 5回以上

有効回答数 198 回答率 1∞ .∞ %

■チケット種類

‐

25.45%

予約券

回目当日券有効回答数 198 回答率 1∞ .∞ %

■来園理由

手頃な料金だから利用したい施設、乗り物がある交通の便がよい国内の施設がきれいだから近くにあるからその他屋内型だからキヤラクターが好きだから

■来園目的

主に催し物を見るためその他主に買い物をするためみんなで騒ぐため主に乗り物を利用するため休日をみんなで騒ぐため子供のため

■園内での位置把握

ltvr

屋匿 ] いいえ 62.18%

有効回答数 193 回答率 97.47%

■位置把握できない理由

その他園内が暗いから入口が3階になっているから国内の模様が似ているから国内が立体的だから国内に案内板が少ないから人数

■移動のたより

一回圏圏団

手持ち地図園内の案内看板

14.58% 45。

24.48%

案内人ガイドブック

31%

気の向くまま移動

9'38%

6.25vo

有効回答数 198 回答率 1∞ .00Z

■手持ちの地図利用

ltv'

日いいえ 53.70% 有効回答数 162 回答率 81.19%

■移動時の目印 ■■知恵の木回コバザ _ル圏日入口目目案内板

16.15% 15。

38% 6。

15%

62.31%

■非常口,非難路の把握

42.71%

ltv'

ffi

v.v.1

有効回答数 198 回答率 100.∞ %

■園内の感想

41.24% 49。 58。

76%

22%

く疲労感>

く圧迫感>

45。

54.69%

く不安感>

く時間不明感>

41.67%

ltv'

ffi v.v.;

58.33%

有効回答数 193 回答率 9747%

く方向不明感>

31%

■園内の感想

‐

多い

囲

どうちらでもない

園囲少ない有効回答数 192 回答率 96.97%

く階段数>

■ 1大きい

19.07%

囲囲 62.37%

普通 /Jヽ

さい

有効回答数 193 回答率 97.47%

く騒音度 >

■ 明るい 46.63%

□ 暗い有効回答数 193 回答率 97″ %

く照明度>

■ サービス施設の見つけやすさ

平日

17.92%

20。

75%

61.32%

一田囲

有効回答数 106 回答率 96.36%

見つけやすい

<お手洗い>

普通見つけにくい

休日

有効回答数 82 回答率 93.18%

26.83%

60。

12.20%

98%

平日

9.90% 23.76%

一囲圃

有効回答数 101 回答率 91.82%

66.34%

見つけやすい

<レストラン>

普通見つけにくい

休日 15。

有効回答数 83 回答率 94.31%

66%

12.05%

■サービス施設の見つけやすさ平日 9.52% 22.86%

一団囲

有効回答数 105 回答率 95.45%

67.62%

見つけやすい

普通見つけにくい

くおみやげ売り場> 休日

有効回答数 82 回答率 93.18%

8.54% 15。

85%

平日

46.75%

一回圏

有効回答数 77 回答率 70.∞ %

く案内所>

見つけやすい普通見つけにくい

休日

37.04%

有効回答数 54 回答率 61.36%

46.30%

■サービス施設の待ち状態平日

3.30%

13.19%

一囲囲

有効回答数 92 回答率 83.63%

待った

くお手洗い>

少し待った

待たなかった

休日

有効回答数 55 回答率 62.50%

平日

一国囲

有効回答数 87 回答率 79.092

くレストラン>

待った少し待った

休日

待たなかった有効回答数 47 回答率 53.41%

61.70%

■サービス施設の待ち状態平日

75。

一□圏

有効回答数 87 回答率 79.09%

8`%

待った少し待つた

くおみやげ売り場>

待たなかった

休日 9。

52%

有効回答数 42 回答率 47.72%

平日

46.75%

一回圏

有効回答数 42 回答率 38.18%

待った

く案内所>

少し待った待たなかった

休日

有効回答率 14 回答率 15。 91%

7.14%

■再来園希望

■ ぜひ来たい日機械があれば日思わない

34.03%

有効回答数 193 回答率 97.47%

■満足度

39。

90%

■ 面白い国ヨ普通圏目つまらない有効回答数 193 回答率 97.47%

■遊戯施設数

1.04%

68.91%

‐ 多い田ヨ今のままでよい國全然足りない有効回答数 193 回答率 97.47%

■悪天候来園

I ltv' S v.v.;

21.67%

有効回答数 193 回答率 97“ % 19

考察

[回答者性別]

休日に比べて、平日は男性が少ない。これは仕事のためであろう。 [回答者住所 ]

平日、休日ともやはり東京、神奈川が多い。休日には地方から団体バスで来る人も多い。 [グループ年齢構成]

男性、女性とも6∼

12歳が多い。これはサンリオのキャラクターが子供

に人気があるからであろう。 [グループ構成]

やはり子供連れの家族・親戚が多い。休日には職場。仕事仲間のグループが比較的多かった。 [使用交通機関]

平日は電車で来園する人が多い。それに比べて休日は団体バスや自動車が多くなっている。これは親が自動車で家族を連れてくるのだろう。 [来園回数]

初めての人が圧倒的に多い。 2回以上来園する人が少ないのは、1回見れば十分という人が多いからだろう。 [チケット種類]

予約してくる人が多い。予約なしでは入れないと思っているからだろう。 [来園理由]

サンリオのキャラクターが人気あるのと屋内型のめずらしさのため来園す

酔回

早稲田大学渡辺仁

1991年度卒業論文

る人が多い。 [来園目的]

圧倒的に、子供を楽しませるために来園している。 [園内の感想]

方向が分からない人が多い。これは屋内型構造になっているからであろう。しかし、圧迫感や疲労感はあまり感じていない。また立体移動するのは思つたより疲れないようだ。 [サービス施設]

案内所が見つからない人が多い。案内所は入口を入って左手にあるが、観客はそのまますぐに 1階に下りてしまうからでだろう。お手洗・レストラン。おみやげ売り場は、休日になると多少混雑している。 [再来園希望]

もう 1度来るという人は少ない。 [満足度]

つまらないという人が多い。幼い子供には楽しいが、大人には物足りないのだろう。 [遊戯施設数]

従来の遊園地だと思って来園する人には、遊戯施設は少ないと感じられる。これはテーマパークと認識している人が少ないからでだろう。 [悪天候来園]

雨が降っているときは、屋内型は良いと思っている人が多い。

早稲田大学渡辺仁史研究室

回

1991年度卒業論文

観客の位置把握について

従来の遊園地や博覧会は、屋外にあるため位置把握の問題はあまり注目されなかった。しかし、屋内型構造をしている国内では多くの人が自分の位置を把握していないという結果が出た。その理由として、園内が立体的だからと答えている人が多い。これは屋内型構造の特徴だと思われる。構造上、どうしても建物の面積に限界があるため空間を有効に利用しようとして、園内は立体的になってしまう。そのうえ、移動の頼りとなる手持ちの地図では立体的な園内をうまく表現できない。その結果、自分の位置を把握できないのである。また、園内に案内板が少ないため、一層位置把握できないのである。しかし、位置把握できないことが必ずしも欠点ではないと思われる。狭い空間において、位置把握できないことが一種の迷路みたいになり、その冒険を楽しむことができるからである。多くの人が自分の位置を把握していないのに対し、非常口や非難路の位置は把握している。これは、観客が意識して見ているのではなく自然に日に入ってくるからであろう。その結果として不安感や圧迫感を感じないのであろう。しかし、全員が非常口や避難路を確認していないのは気になる。従って、非常時の対策が充分になっているのなら、園内の位置把握ができないことはそれほど問題であるとは思われない。

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度卒業論文

□

第3章 :断面交通量調査

早稲田大学蟻辺仁史研究室 1991年度事業論文

□

断面交通量調査概要。日視観察により各地点の断面交通量の 5分間の通行人数をカウントして行なった。・調査箇所は 4地点で、各地点ごとに対方向で 1ペアとし 1時間ごとに計測した。・調査地点は、図

(3‐

a)に示す通りである。

早稲田大学渡辺仁史研究室

回

1991年度卒業論文

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断面交通量

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度卒彙路文

lp o i n t 人数

2∞

「

150

1∞

L・、 .

８時︲

６時︲

２時︲

Ю時

時平日

_・ ¨

polntl a― b

‐

pointl

_._ polntl

。ｍ知︲５休日

８時︲

時

６時％︲

２時︲

０１時

b― a a― b+b― a

Ip o i n t4 2∞

150

1∞

８︲時

６︲時

２時︲

０１時

時平日

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point4

a-b

point4

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-o- point4 a-b+b-a

。０ ∞ ５

８時︲

休日

６時︲

２︲時

Ю時

14 時

i n t3

1∞

80 60

40 20 ８︲時

６時︲

４時︲

２時︲

０時１

平日

¨■ _

pomt3 a― b

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1∞

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６時︲

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Ю時

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８時︲

６時︲

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２時︲

Ю時

平日 _・ ¨

０知５２

‐

polnt2

a‐ b

poHl12 b‐ a

―。‐ polnt2 a― b+b― a

０５ ∞

休日

８時︲

時

６時︲

２︲時

０１時

考察

[pointl] 3階の入口を入つてすぐ正面にあるエスカレータのところであり、 1日を通して交通量が一番激しいところである。園内の中心である知恵の本に行くには 2通りの経路がある。 1つはこの正面エスカレーターであり、もう 1つは正面右手のエスカレーター

(point3)で

ある。初めてくる

観客は右手のエスカレーターに気がつかず、すぐ目の前のエスカレーターを下つてしまうと思われる。平日、休日とも 14時をピークにそれ以前は a‐

b方向へ、それ以降は b‐ a方向へ流れている。 a― b方向の流れが 14

時以降急減しているのに対し、 b‐ a方向の流れはあまり変化がない。これは、入場時はこの地点を通り、退場時は他の経路を発見し、 3階の入口に戻ってくるからであろう。

[point2] 入口右手にあるキャラクターグッズを売っている売店へ通ずる所である。

12時に極端に交通量が増加しているが、これは昼食をとるために4階ヘ行く途中に観客が寄っていくためと思われる。また、観客がおみやげを買う時間は 14時前後と推測できる。

[point3] 入口右手にある 2階へ通じるエスカレーターがあるところだが、あまり

早稲田大学渡辺仁史研究室

回

1991年度卒業論文

目立ってはいない。交通量は 1日を通して a_b方向よりもb‐ a方向の方が多い。これは、入口からは見つけにくいところにあるため a‐ b方向の交通量が少ない。それに対して、 2階のグルメバザールからは比較的見つけやすいので b― a方向の交通量は退場者によって増加していると思われる。

[point4] 4階のレストランヘ通じるところであり、園内では必ず 3階を通らなければ入けないところである。平日、休日とも午前中は交通量が少なく、観客が 14時前後に昼食をとっていると推測できる。

早稲田大学渡辺仁史研究室

回

1991年度卒業論文

断面交通量の偏り

図は、園内を以下のように 5つのエリアに分割し、調査した断面交通量の方向の差である偏りを 2時間ごとに表したものである。 1、

Aul:3F入口

2、

AM2:3F売り場

3、

Au3:2Fグルメバザール

4、

M:lF知

5、

AM5:4Fレストラン

恵の木

2F グルメバザール

レストラン

3F 入口

(図 3‐ 3-1)AREA区分け図

早稲田大学渡辺仁史研究室

□

1991年度卒業論文

■平日

10:00

12:00

14:00

16:00

0∼ 10

11-30

31-50

18:00

50∼ 33

(A)

■休日

10:00

12:00

14:00

16:00

0∼ 10 11∼ 30

31-50

18:00

5034

(A)

それぞれのエリア間の偏りについて考察してみる。

Areal‐

AM2:

平日、休日とも 14:00を境に偏りが逆転しているのが分かる。 14:

00以前はエリア 1からエリア 2に向かう偏りで一定しているが、 14:0 0以降は逆にエリア 2からエリア 1に向かう偏りで二定している。これは入場者が園内にいるときに 1度売店により、退場するときにもう 1度売店によってから退場していると考えられる。 18:00に再びエリア 1からエリア

2に向かう偏りに戻っているが、これは夕方以降に来園した観客の行動であると思われる。

Areal‐

Au3:

エリア 1とエリア 2との関係とほとんど似ている。しかし 1日を通してそれほど偏りが見られない。つまり、ここは入退場するのに利用されるのではなく、単に 2階と 3階を移動するのに利用されていると考えられる。

Areal―

Au4:

平日、休日とも 16:00を

境に逆転していることが分かる。

以前はエリア 1からエリア 4に、

16:00以

16:00

降はエリア 4からエリア 1に

向かう偏りで一定している。これは、ほとんどの観客が入退場するのにここを利用し、 16:00以降に退場しているのが分かる。また休日の方が、 1

早稲田大学渡辺仁史研究室

□

1991年度卒業論文

6:00の偏りが大きい。これは休日の退場時間が、平日に比べて遅いと考えられる。

Areal‐

Au5:

平日、休日とも12:00以前と 16;00以降はエリア 1からエリア 5に向かう偏りで一定し、 12:00から16:00の間は逆にエリア 5か

らエリア 1に向かう偏りに一定している。これは観客が昼食をとるために 1

2:00頃レストランに行き、 16:00以降もう一度食事をとりに行っていると考えられる。

このように、園内のエリアを移動するにはほとんどの観客がエリア 1をターミナルとして移動しているのが分かる。 12:00以前はちえの本に向かって移動し、再びエリア 1に戻つてそれぞれレストランや売店に向かっている。そして 16:00頃それぞれのエリアからエリア 1に戻って退場していると考えられる。

早稲田大学渡辺仁史研究室

国

1991年度卒業論文

第 4章 :行動軌跡分析

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度卒業論文

□

概要

。この章では、アンケート解答者個々の園内での行動軌跡を分析することにより、人間の行動特性について考えてみる。今回の研究は、人間を属性別

(こ

とも連れ、カップル、大人など)にわけ

てそれぞれの行動特性がどのように違うのかをサンリオピューロランド全天候型屋内テーマパークの調査データと特徴をもとに様々な視点から分析してみる。

.属

性別

1.子供連れ 2.カ 3。

(家族)だけのグループ

ップルだけのグループ

大人だけのグループ

.サンリオピューロランドの特徴会場は屋内にある全天候型で空間的に小く、立体的構造になっている。さらに配置されている施設も区分し難しく一般的な屋外での遊園地の研究で用いられるエリア別間の行動をパターン化して分析することは難しい。無理して回遊パターンをわければ知恵の木 (1階 )を中心にしてまわりにある諸施設へ左まわりと右まわりの 2パターンが考えられる。

早稲田大学渡

PATTERN(LEFT)

PATTERN(RIGHT) 39

回遊パターン

l. PATTERNcEFr) 。 3階の入日から遊戯施設のある 1階へ降りて知恵の木を中心にそのまわりに配置されている施設を時計まわりに順番にあるいはランダムに一周してから休憩なり他階へ移動する回遊パターンでもっとも多いパターンである。

2. PATrERN(RIGHT) .このパターンは上のと逆まわりでやはり3階から 1階へ降りて知恵の木の右から回遊するパターンである。

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度卒業論文

回

Lシ

図︵ヽ出︰Ｈ︶ゆ簸吾︵Ｓ融崩楔

︱いｏ ×

ヽＯＲＩ

いｏｌヽｏゝ

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ハｏｌｕｏ＼

いｏｌハｏゝ

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乙シ

図︵ヽ出品︶ヽ口ヽヘーや浬自﹄将︵ヽでヽしヽやヽ︶

︱いｏ ×

ＮＯＮＩ

いｏｌくｏ ×

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● ｏｌｕｏゝ

いｏｌ ● ｏゝ

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図︵卜おお︶ゝ口ヽヘーや注自庫番︵中薄喜ざＳヽそヽ︶

︱いｏゝ

ＮｏＮＩ

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ハｏｌｕｏゝ

いｏｌ ● ｏＮ

Ю ｏｌ ω ｏＲ

いｏｌＮｏゝ

III目 IEIII

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図︵卜出よ︶ヽ日ヽヘーや湮菌巌偶︵汁卜洩尋Ｓヽやヽ︶

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IIIIIIIII

考察

1・プロフィル別による行動特性 (子供つれグループ)

・回遊パターンとしては左まわりが多い。行動範囲としては均等的に会場全体で施設の利用も同じである

(図

3-3-3)。

表やグラフには表して

いないが他の属性と比べて滞在時間が長いのは利用した施設の数が多いことと一階部分にある知恵の木のまわりにある広場でのパレードを観賞する割合が多いからと思われる。また立体的な上下移動も他の属性と較べて多いこと・かる。力｀分

(カップルグループ)

。知恵の木を中心にした左まわりの回遊パターンの割合が多く、行動範囲は知恵の本を除いて会場全体におよぶことは子供連れグループと同じである。しかし施設の利用では均等的ではなく子供向けのなかでも割合に大人にも面白そうな施設に偏っていることが分かる。・知恵の木まわりに滞留率が他の属性と較べて少ないのはパレートを観賞しないからと思われる。しかし、パレードも観賞せず、利用する施設の数も他に比べて少ないのに滞留時間は他とほぼ同じであることは休憩する時間が長いのではないかと思われる。

早稲田大学渡辺仁史研究室

□

1991年度卒業論文

(大人だけのグループ) ◆回遊パタンは右まわりと左まわりがほうぼ同じぐらいの割合である。行動範囲は小く利用した施設の数も他に較べてはるかに少ない。さらに滞留時間も他の属性より短い、原因として遊嬉施設がなく会場内の施設がほとんど子供むけであることと会場力もしヽことが考えられる。

2.サ

ンリオピューロランドの特徴と行動特性

・サンリオピューロランドの特徴は第一に全天候型であるため前にものベたように天気に左右されず一年中利用することが出来る。従って年間入場者数にはあまり変化が見られない。第二に屋内にあるため屋外遊園地のようにエリアベつにゾンニングすることなく回遊パタンが少ない。。今回の調査結果から知恵の本を中心にした左まわりと右まわりのニパタンあるのが分かる。また調査結果によると左まわりの回遊パタンを取る割合が多い。その原因としては左側に面白い施設が配置してあることと人間が移動する時に左側へそって行く行動特性の影響であると思われる。

早稲田大学渡辺仁史研究室

国

1991年度卒業論文

第 5章 :季節による年間入場者数変化

早薇田大

1991年

□

度卒業論文

250000

月別入場者数

200000 人数

150000 100000

定員数

50000 0 12月

1月

2月

3月 4月 5月 6月

7月

8月

年間入場者数グラフ

8000

1日平均入場者数

7000 6000 人数

5000 4000 3000

定員数

2000 1000 0

12月

1月

2月

3月

4月

5月

6月

年間 1日平均入場者数

7月

8月

考察

年間入場者数の変化・サンリオピューロランドの関係者から入手したデータを利用して作ったグラフによると、屋外遊園地で見られる天気や季節による年間入場者数の変化は見られず全天候型の機能性を多いに発揮していることが分かる。

1991年度事業論文

第6章 :今後の展望

早稲田大学壼週仁史研究室 1991年度率秦織文

今後の展望

今回は、サンリオピューロランドにおいて、様々な角度から人間の行動特性を分析し、考察することができた。しかし、この特性が全ての屋内型テーマパークに共通するかまでは考察できなかった。例えば、「子供だけの集団」、という属性を作って、その追跡調査を行なつてみたかった。また、エリアをもっと詳しく分類し、断面交通量やその偏りを出せればよかったと思った。今後は、これから増加すると思われるテーマパークについて、屋内型と屋外型の比較や、その規模と来園者や滞留者数のモデル作りが可能であると思われる。

褻回

早稲田大学渡辺仁

1991年度事業論文

参考文献。平成 2年度卒業論文

国際花と緑の博覧会斉藤篤司・

高瀬大樹

著

・サンリオピューロランド公式ガイドプック。新建築大学系

(11) 空間と人間行動渡辺

仁史

著

彰国社

0昭和59年度事業論文遊園地論高山康史他 ◆昭和57年度卒業論文

著

西武園遊園地81 人、そして流れ木村

著

幸信

・昭和58年度卒業論文遊園地における施設利用と行動の研究柳瀬徹

著

。APL入門新しいコンピュータ言語内山昭。長田純一著

早稲田大学渡辺仁史研究室 1991年度卒業論文

回

あとがき

今回の研究においては、調査結果集計段階まで研究テーマが未決定であったので、どのような角度から人間の行動を探るかを決めるのに大変苦労しました。立体的な空間で位置把握が難しいことを予測していたのに観客の会場内の移動経路調査を場外で行なったのであまりいい結果ではなかった。追跡調査をやればよかったと思うのは今回の遅すぎた反省である。初めはどのぐらいの人が調査に協力してくれるか不安であった。しかし協力してくれる人にちょっとしたプレセントをする、渡辺仁史先生の提案は効果的であった。最後に、卒論の指導してくたさった渡辺仁史先生、研究室の諸先輩の方々に感謝を申し上げて終わりたいと思う。

早稲田大学渡辺仁史研究室

回

1991年度卒業論文

付録

1990年度率彙綸文

)時 ( )時 (

入場時間退場時間

2。

)分 )分

あなた自身について、お聞かせ下さい。性別住所

: ( : (

男

、女

)

年齢

)都

道府県

)歳 )市町村区

( (

あなたのグループについて、お聞かせ下さい。

3。

(当てはまるものには、いくつでも○ を付けて下さい)

1)家族

、

2)友

親戚

3)近

人

4)職場の人

所の人

、仕事関係

その性別、年齢構成について、それぞれの人数をお答え下さい。年齢 (歳 )

0∼ 5

6∼ 12

13-18

19∼ 24

25-30

31∼ 40

41‐ ‐59

60∼

男 (人 )

女

4。

(人 )

あなたは遊園地へどうやっていらっしゃいましたか。 (当

てはまるものには、いくつでも○ を付けて下さい)

2)団

1)自動車

5)電車 5。

体バス

6)自転車

3)路 7)タ

線バス

4)オートパイ

クシ

8)徒歩

サンリオピューロランドにいらしたのは、何度日ですか。

(

)度

目

(初めての方は 1とお書き下さい)

チケットは何を買いましたか。

1)予約券 7.

2)当日券

交通料や入場料をのぞき、国内でお一人あたりいくらぐらいお使いになる予定でしたか。

(

)円

交通費や入場料をのぞき、国内でお一人当たりいくらぐらいお使いになりましたか。 (

)円買物飲食

くらい

)円 )円

どのような理由でサンリオピューロランドを選ばれましたか。

9。

(当

てはまるものには、いくつでも○ を付けて下さい)

1)利用したい施設、乗り物があるから 2)国内の施設がきれいだから 3)屋内遊園地だから 4)サンリオピューロランドのキャラクターが好きだから 5)近くにあるから 6)交通の便がよいから 7)手頃な料金だから 8)その他 (

10.

サンリオピューロランドにいらした主な目的は何ですか。 (当

てはまるものには、いくつでも○ を付けて下さい)

1)主に乗り物を利用するため 2)主に買物をするため 3)子供のために 4)みんなでさわぎに 5)休日をみんなでのんびり過ごすため 6)主に催しものを見るため 7)その他 ( 自分がいる位置はすぐ把握できましたか。

11。

(

はい

。

「いいえ」と答えた方に聞きます。どうして位置把握ができなかったですか。 (当

てはまるものには、いくつでも○ をつけてください)

1)国内がくらいから 2)国内が立体的だから 3)国内に案内板が少ないから

4)入口が 3階になっているから 5)国内の模様が似ているから

6)その他 ( 12。

また移動される時、何をたよりにされましたか。

1)手持ちの地図 2)囲内の案内板 3)案内人 4)ガイドブック 5)気の向くまま移動 6)その他 (

)

いいえ

)

13.

手持ちの地図やガイドブックを利用した方に聞きます。

(

付属の地図はすぐ理解できましたか

(

理解するまでどのぐらい時間がかかりましたか

14.

。

はい

)分

)(

)( (

・

15。

非常日の位置や避難路は把握できましたか。

16.

サンリオピューロランドは立体的に移動するようになっていますが階段は

(

多い

。

はい

。

どちらでもない

少ない

いいえ

)

屋内型であるサンリオピューロランドの感想はどうでしたか。

1)圧迫感 2)疲労感 3)不安感 4)時間不明感 5)方向不明感 6)騒音度 7)照明度 18。

)

国内を移動する時、日印にされたものがあれば、 3つまであげてください。

(

17.

いいえ

( ( ( ( ( ( (

ある

・

ない

ある

。

ない

ある

。

ない

ある

。

ない

ある

・

ない

大

。

明るい

) ) ) ) )

中。

暗い

小

)

以下のサービス施設で利用されたものすべてに○ を付けて下さい。また利用されたものの場所の見つけやすさ及び待ち状態についても例に従ってお答えください。

サービス施設 (例 )3.売場 1。

1.見つけやすい

レストラン

ペビーセンタ

7.救護センタ

19。

待ち状態

つけにくい (。普D3.見

お手洗い

3.売場 4.電話 5.案内所 6.

見つけやすさ 3

I .l* c t qTtTl# -'-79 3.lt t: tt fi, -: /: 1

また来園したいですか。。 ( 是非来たい

機会があれば

・

思わない

)

20.

サンリオピューロランドの満足度は

(

。

面白い

21.遊蔵施設の数について ( 多い。

・

普通

今のままで良い

つまらない

)

全燃提勁ない

22.全天候型であるから天気の悪い日でも来園しますか。 (

はい

。

いいえ

)

23.その他お気付きの点がございましたらお書きください。

24.あなたの移動した経路を次のベージの地図に書いてください。

ご協力ありがとうございました

)

スクリーレッユスチョユレートファクトリーファクトリーファクトリーファクトリー

メルヘツシアター

ピューロピレッジ

デイスカバリーシアター

´アトンクヤアキフ

ゴールの伝説

ピューロアドベンチャー

ぎ

フェリーランドシアター団体入り □ ■

昇のタイムマシン磋

3Fヘ

フードマシンレストラン

箋:のレストラン