Nisan by Hamit aslan

KalDer

SAYI: 168 Nisan 2013 8.00 TL YIL: 22

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

Nisan 2013

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

# ! ! #

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

" FG(Z $# !( & ! 4# ' # # ! !( # ! $# ! &4 4 !' # ! ' & ! X S 4! X

" , ! & # !( "# ! ' # " !4 " ! " !4 / 5 # " !# ! " # $# +# + ! # ! # ! " # / ' % ! !( * 9 ! # ! # !5$! " ! ! $# ! % # # ! + & $ ! # +# &4 , " # # ! " " 4! ^ / % , ! !' # '( ' % ! \ X ' $ ! & ! # !#

!# * " + !# ' * & !# # ! ' + # ! ' * " ! P # ' & # !# * "4! ,# ! ' # ! / 5 $ # # * 4 " !5$! "# ! # # '( X $# # * , # # ! $# # * &4 4 " ) $ $ #* "$" # !# ! # , +! $## ! * % # + "4! 4!4# & # ! $# # !( [ ' ?O?Z # EO( 4 4

$ $ $# / 5 # !( $ # 4 ## $ # 9 !( ?OEO & ! # & ' * 4 4'

$ $' * " * B( $! * + " ! # * " * * # ;?(OZG # !VH @ ! # $!( 4! F?= # ! VH # & 4# # ! ! ( 4 ! ' $# + 4,4# 4 4 & ! & ! # + " ! !# & ! % , $! '( ) _ H ) !P 9 & / 5 # , # EO # ! VH ! % ! $!( H4! # # ! # ! # # ) & ! / 5( [ ' # " % ! " ,! # &4 4 # ! !( $+ " $ ` # `( $ " ' / '# &4 4 # '( J & %4)4 4'4 ! ! # '( ! 4 " 4!4 + / ' # ! % , # '( 4! 9 " # ! " & 4" (

* H # + ! # ! # ! # !9 , # # ! # ! # ! # & ! # ! # # + ! # ! % # ! ( V# " # # R 4## ! 9 4# ' ! # # ! ' $# ( +! &4 4 4# + & ! 4## ! ' # ( I !5$! "# !

# " # + # "# ! ! " 4' & #% # ( ! # # ! ' # ! '# ) !( # # B # ! ! " # Wb $ # # "$ # ! , # # ! & # ( ) ! 4" !# # 4! 9 # # " % # ! !$P " 5$ " # ! # & !# "4! 4! 4( #& & "4! 4!4# & # ! # ,$ # ( $ " ' ' $# ) '( ?OE? # & ! , # # + H$" # I$# # ! # # ( '' H W / 9 !# # 4 ## $ # % # "4! ) & # # ( ?OEZ HB H$" # B4+ # ! # , # # ' & # $!( !,$ X # # 9 ! &4 * # % & & #% # ! + & !,$ 7 + !" ' $ # % ! # ! & # ( ?OEE9 $# 9 &4 4 & ! , # !$P " & # ( $ * " ! * '# * # * c ! ' * $ ! ! * !" "* V!5 + ! &4 9 # "4! ) & # # ( H " * X * !" S # , / 5# ! ' ! " ( ! * !" * ' ! + " / ! & # ! ' " ! # # !# &4 4 ) '( " ! + '# 9 " #) # # ! ' ! # ( ! ) b [! $ # !# # # # ! % # # ! ?< 4# # # & $!% ' " $ ?? ## & ! # # ! & ! !$# $ # $# ! '# !( # H 5 !& !# ' &4 4 " # ! % ! 4 4 4' + # H $' 9 / # ! # H d / !& ' 4 ! # ! ' " $! (

Nisan 2013

c J

KalDer YIL: 22

"# # $ % $

% $

$ $

SAYI: 168 Nisan 2013 8.00 TL

#% 79:

! ! " # $% % % ; :< = ) neslihan.cingi@kalder.org ! ! ! # % 79: > ?@= > 9 = A ) > "BC = > )B ) > D 7 $ > E C > 7: > FG? )

"# # %

((# )

= :LHE H:M:7 =@M7 = @I@ G7 : 9 E! N.O :M =H M@ ! P(+( (+Q QR +S

$ % $

M 5&

% ) $ & '

$ & " B ?:A :H = I: J K ! # $ & " ' ( )* %+%& *,-/, 5 ! ) 789: /9- ,8 -, ; &5) 789: /9- ,8 -: www.kalder.org <= 5 )& >& ( ?

Boyut MatbaacĂ˝lĂ˝k A.Ă&#x17E;. MatbaacĂ˝lar Sitesi 1.Cadde No:115 YĂźzyĂ˝l / BaĂ°cĂ˝lar Ă?stanbul Tel: (0212) 413 33 33

E ? 5 F & " 5 & & ? 5 & &! (

Nisan 2013

# " % *

"# # % )

# #

+,#

$ % $ % $ -

& $ '

)

" " *

% . $

% . %

D W G G GM 9 = C = A D@ !

G , 5 H 5 ' H =T :H C:;:> B ?:A :H = I: H U@=9 = A9 V: A A@= =@ # A !5 < % &+ < & B

) 9*79<,CD-

8 E I & &' 9(/ E # !&' 98 =! 5 J K & & H " , 5 H " ( G " # L " & ! H "

G " ! ' <= 5 5 ( G " " & %&5 & + "% % %& 5 & & & " 5 ( G " ' &! ! ! H

&! ! !L! ! 5 ' !"! !L! ! & 5 5 ? ! ! " + L ' # & L # & & = ( M! L # & & = && ? "E 5 & (

BU SAYIMIZDA

Kamuda Kalite " ' + ! # # * # * / " "$! * +! # ! 4 4 ! p # ` $ " ! + ! ( R p 4 4 " # # ` # # & ! ! # ) " !( " ' p # ` $ " !" 4 4 / ! # " J ) # * " / ! 4 4 / ! # I!$5( !( # ' 4 4 ! * H # # * " & # 4 4 / ! # " + V# " # # R 4## ! $ " # ! R 4# H ! ! + !# ! ! !4 q4# # ' # 9 !# % !4 + / & !# ! $ & # !" ' # ! ! # (: $ p # # ` ' " , ! " * 9 4' # " + # ! " " ) " # ! & ! # ! 5# " $# ! % # " % ! * & & # & & ! !$P $# * 4! 9 # + ) # # !$P " p 9 # " ` $# " % ! + !% # (

Neslihan Cingi "# / () % v # !($!%

# ! B # H ! ! # , $ # " p 9 # , # # ! $ ! ! " # !` $# ! & # ! ! * ?O # "4! ! ' # " !* " + # $ # !%4 4 + ! ! # # $#) # ! /& !# ! , & # # ! ! # # !9 * 4 ! + ! # # ! $ 4 # " ! ! ! \ 4! 9 ,$ !# + # ! / / ' + ! # " , 4 # ! # % ! # " + ! / ' ! $# " # ( pB !4 ` ' B # I ' !r J # $# + !% # J # + ! # ! ! / I ! * !# $ " V' I" $#$% B$ ) R) #9 $ ( pV# " # # : ! ` ' # " ! 7 + !" " J ! ! ) " I!$5( !( &! / B4 + p7 ` ' " ! &4 7 + !" " H$" # # # ! " 4"4 4 4!4 + # ! # $$ !4 $,( !( & ## / ! 9 ' # ! , ! " 5 # ! $ & # !" '( " & # # ! ' % !, # ) & ! $# ) ( E?SEZ " ! /# ! % !, # ) # + ! H $' 9 # ! !" & " ! # ! , * ?Z "9 % ! # ) # H $' 9 # ! ! & " ! # W / ! # + CSG : ' ! ! /# ! % !, # ) 4 ## ! H $' 9 " # ! ' ! & " ! # [" 7 # & ' # # ( E==Z9 # ! ! 5 & # # + ?OEO # 4! 4 " 9 ! " P# 4#4 $# ! " , # V# " # # R 4#49 4 * ?OEZ # " # ! p 4! 4 ## R 4#4` $# ! ! # !( $ R I!$5( !( / ! 9 % !4 # ! " '# ! ! $! '( H$ $# ! * # ! [# B # ! # $ # " E? " * d %4 4 # " # # * !# ,$ # " # ! ?G " * d %4 4 # ! ! ' 9 ,$ # ! " ' # ) !( 4 !# 4 # ! ' + # !( H +% + " % # ! # *

w # ! %

! " !# ! " $ $%

Nisan 2013

KalDerâ&#x20AC;&#x2122;DEN

* () " + â&#x20AC;Ś '$ () 4! # ! B # H ! !

enel olarak kamu yĂśnetiminin % ! + ! & ' * " # ! % # ! + " # + ! # $# " $ ! % ! !( I ! + ! # # ! & % ! +# ! ! % ! ! 4 ! " p+ ` ! # ~ [!% ' " $ # # " * # * / ' # " + & # # ! ! # $! _ R! % # # ! $# # birlikte genelde cevap Ă§ok da olumlu

Nisan 2013

$# ) !Q / ' # 4 ) # ! " , # ! $# , " " # ! " " # ! +) / ' # '$! !# !( : ' + ! ! & % " $# ' # ! , ! ) , & " !5 * / ' # + ! ! 5 $ $ $##4 4 $# * # + ,$ # # + ! " 4 $# !(

X ' $ d / ! ' EOO( # "4! 4!4# & # ! # # , !, + " 4# ' , 4' # ! * 4! 9 4 bĂślgelerinde mĂźkemmellik kĂźltĂźrĂźnĂź iĂ§" ## ! * ! & , ! + ! # # ! ! # " & # $# # !* 4! 9 4 ! + ! # # ! + & # # # / ' + ! & # " , ?O # & #% & ! * $ " ' 4'# !) * * # % 4##4"4 # ve profesyonel yĂśnetim kadrosuyla; va S +# ! " %4+ # * 55 5 + " # # # ! ! # & # " , # + # ! , # # ! ! /& !# !* # ! + ! # # ! / ' + ! / ' ! !( # , # # ! ) # # / ' + ! ! # ! + ! $# #,4# " # + % ! # !( # !9 ! ! # $! # 4!4 4 4 4! 4 ! " ; @ ! '# , # " dH W$! ## $ # # " " # ! ?OOC # & ! * 4! 9 ?G " !4 " ! # % # !( # ?O 4# % & ! # ## # & $ # & # " # + 55 5 & ! % # !( R' ## # ! # " , # " >E # " 45 , # " "$ ) ) # # & # ! + ! # # ! " "$ ,# ! ) # * # ! #% , & #% # !

KalDerâ&#x20AC;&#x2122;DEN

" # + & # ! " ! P & # !# ve karar alma sĂźrecinde yol gĂśsterici $# & # ) !# ! # !( / ' # ! % # ! # " , # " $# ) ' + " #,4 ! , # # ! ' * " $# ! # " + #% # ! # ! + + # ! ! 5 '# & # " , !# # + " / % ! * " " , # " % !, # ! & # ) & + " # # # & # ! " ! ( $ # # "4! ,# ! & # ) ! # ! + "$ ,# ! % ! 4 "$ ! V# " # # : ! 9 # !

Wb 4 ## $ # 9 & " "$ ! * $ # # # ! # ! ! /& !# Rq Â&#x2020; J J # ! ! # # & ! 5$ $ ! 5 , " # "4! , & # !( R' !# ! "$ ) * ! # ' !\ ++ # # ! + # ! , # # ! & # !# !* B # # ! 4' # #,4# " , "$ + ! # ! # & ! " " !* c # # ! * p 4 ## # +! # ! ` $ " !* ! # * / ! / & ! 4' !# ! !* % # # ! $! , " " # !* +! % # & # % ! 4 ! !# ! ## # " # & ' ! + 5 ! # # & ! # # ! # ! # ! # # " " # !* # + " ! P # ! $# ! # " # ! !* ! # V# " # + w+ +! # R 4#4 & + ! " / ' !# !* H4! ) + # ! ' !$# ! !# ! + / ' # ! # ! \ ! # # ! # ! # + !$P # ! # p 4 ## ! !# # ` + p 4 ## # ` # ! % , ! # # ! p 4! 4 ## R 4#4` 4 # $# !# !(

# !9 ! + ! # # ! # $ # # , # # ! " " # ! ) $# !" * 4 # ! ' EO< " # V# " # # : ! $#) # ( # ! GE ! * E= ! # # !* > " # " !4 + ! " !# !( $ # # / ' + ! ' ! # # ! & ' # ! \ $ * 4! " * B * d *

! # ! * # # B # !# !

! " * ## # * # + H$" # I$# # ! # * & # ') # 4" !# * H + H 4" !# + ,$ [!% ' H #% " + H [ # ! ( # ' 4 , # # ! "$ ) E> ! # ' # !9 # 4## ! ' ! \ " # ! / ' # ! # ! # " * + + , # ! " " ! & ! + ! " P ' ! ! ! # # ! ! $# # !( MĂźkemmellik Modeliâ&#x20AC;&#x2122;nin Kamuâ&#x20AC;&#x2122;da yay% # ! # " # ?OOO # & 4!4 4# # H $' ?OOZ # & ! pd / !& # ` / " % !, # ! # !( R 4# H4! ) P4! " " / ! # d / !& # B # H ! ! & -

# d / !& # 4 $ # !( # ! # # ! # # !$P # ! ' !( R! ## # # ?C " E=== ! / $ # # , # # !

Wb 4 ## $ # 9 ## , !$ $ $#4 ' # ( # ! ' # \ ?(EFF !"$ # $ # # * ==G ! ! /& ! $# ! ! ! + Wb 4 ## $ # # ! 4 $ ## ! , # # ! # ! ! # ( $ ## ! ' !# ! % # # ! + $# * ## ! & ' & ! ) # ! & # !# * $ # ! ! " 4! 9 # 4,4 ! # $ ## ! " , # !( # !^ ! /& !# / ' # " ! ! / 5# ! # ! $ # # , # # ! & ! ' " , % ! ! \ 4 / 5 # !$P # ! $# % & * kurum liderinin ve tepe yĂśnetiminin sĂźreci " / # " !( X ' $ + # $# ! p& + # ) * / ' + ! ) * / ' + ! , + + $ # !"$ # $# ) * !"$ # " # # ! + !" % ! # # ! # " " # ) * 5 ! # # " # * / ' + ! !"$ # + ! ) * + # + ! ) * " '# # ! # ) * " '# # ! # ' ) * # ) * / + / !"$ # , + ! " 'S/ # "4! ,# ! # ! ) * & "4! , # !^ ! /& !# + & !# " " ' " # ) ` # " $# # * " ) 4" # , # # ! # # # !# # !( ?O # "4! ! ' # " !* " + # toplum ĂśrgĂźtĂź ve kamu kurum ! # # $#) # ! /& !# ! , & # # ! ! # # !* 4 ! + ! # # ! $ 4 # " ! ! ! \ %4' # 4! 9 ' ,$ !# + # ! / / ' + ! # " , 4 # ! # % ! # " + ! / ' ! !(

Nisan 2013

Yerel YĂśnetimler ve SĂźrdĂźrĂźlebilirlik Raporu S

4! 4!4# & # ! $ # 4 4 4 / ! r H4! 4!4# & # ! B # H4! 4!4# & # ! $ # 4 4 * p"4! 4!4# & # ! % # ` # * &4 4 $ # " # " # !) # # " % ! ! !( pH4! 4!4# & # !# ` 4 4 ) " " # ! / ! " $# " # & # !( R! * & !,$ $ # & # , # " '# ! ## # !( ) * & 4 4 ) / $# & ! / 5 $# ! # 5 E>( 4' # "$ # ! * # 9 ! $! # !9 $! ) # , ! # & ' # ! % , & # !( pH4! 4!4# & # !# ` * p"4! 4Â&#x2021;!4# & # ! % # ` % , " # 4' # & # & ! "4! , "$ % !, Â&#x2021;# !( E=>O # * !# ## # ! c +! I!$%! " / ' !# 4 $! H ! P " ; H@ # & #% * p"4! 4!4# & # ! ! !# ` +! !+ ! \ "4! 4!4# & # ! & ! $ # # , $ # # ! # ') ^ $! " 9 #* 5 ' & # ! ^% # ! # " 9 % ! # !( E=>F # !# ## # ! 4 c +! + # $ " $ 9 ) / ' !# [! B # ) ' # ! $!* p"4! 4!4# & # ! % # ` +! & %4 4 # +! " ## ! !( J $!* $ # " # + $ $ % # * , +! $! + % # ! # # 4!4 " % ! # " + !( J $!9 "4! 4!4# & # ! % # +! * p& %4 4 / ,# ! * % # ) # ! / ,# ! ! # & # Â&#x2C6; + ' + ! " ' ! # ` # # !( # % , $ & ! # ! # / ) # ! # ! ! ' # +! , ! * ! % , ?Z ## "4! ' !5 $#% # ! # + %4 4 4' % # & ! & # % ! 4 4!( H4! 4!4# & # ! % # 4 4 ) " % ! $ " ## + # ! ' # * , +! " # & " + "$" $Â&#x2021; $ $ ;" " #@ %4,-

Nisan 2013

# ! % " '# # ! $ !( # * # "# ! / # / ' ! % # # ! ,$ # # /! ) &4 4 + % # "4! ,# ! & ! ! * HB9 $# + ! ) " ! P # ! ,$ " & ! "4! , ! " % # ! ! !# !( ,# * +) $# + " ! P # ! #4 # # ! % ! !( R! * &4 4 ) # ! # " \ &4 4 # " ! # " \ & # * % * !P * " + " # $ # ! # % ! " # ! ! # " \ " ! !# & ! 45 " 4' " # " \ & $! " + ' % # ! # " \ ! " + $#$P # ! # " \ ! ! + ! , +! # $ $ & !# ! # " " # # !( 4 4 & # ! " ! * " " # " " ! ! # "4! ) + # ! # + ! # \ $ $ " " , & " # + " ! !# & ! & , 4! 5 '# " + & #% " # # \ "$" # " " " ' # $ % ! # # ! , '4 & # & # # \ 4! " " # , % ! # $#$P & $! " % % " ! # \ $#$P " " , '4 # ! 4! & # # \ # "# ! ! " " " ) ! + 5 " "4! 4!4Â&#x2021;# & # ! 4' # ! " # & # # + / 4' # " / + " & ! " " ! # # !( , - .+/ 0 +/ ' ! 1 "$2 + + " ' /$"$ 3$" 204"+ 5 Q # %4#* 4! ' # ! Q ! ) !* ! ! # # ! !#

; $ ! !@ Q ! I /# + # * ! # " Q : c * " & # X # ! ) " Q I!$5( !( $ # *

" & # 7 + !" " Q !( R ! $, * : + H / ## !

H # B # 4 4!#4 4

Nisan 2013

# # # ! , ! # # ! " % # ! # # + % ! # $ $ %4, " # # # ) / " # # !* $ # #4 # ! $# # !# 5 " # # X # "$! # # $# ! / ! " & $ % !4 & $ " # ! 5 / # % ! # # + # # $ '# ! %4+ # ) /# $# * 4 ! # ! $! %4+ # & !# ! & ! # # # $ # # 4 ! # ! 4 + !" + # ! # ! / !& ! 4' # ! # ! + ! # # * & # ,# ! # # 5 "$ ! " ; X * $ ## !* ! # !* +# ! +&(@ / ! ! & ! # # Â&#x2C6;/ # / ! # 4 / # ! ,S% ! , / ) ) & # !# ! / ' !# # 4 / # / ) ! * & # & !# "! 5 # # ; " # , # $# # * #$P " # # # @ V# " # 5 4 ! + ! # # ! !$# + "$! # # # ! $# ! # # + & !$## ! $ # ' 5 ! # " # # (

Q I ! R' ! * 4! ' # ! Q ! c + !* ; $ ! !@ Q q 5 ! ! * 4! ' # !

H4! 4!4# & # ! & ! $ # # $ " 5 , " # " % ! # , # # ! # & # !# !r B # # # " # " ! P 5 # / ' !# # # " # + &4 4 # 5 $ " $! # + 5 ! $# ! # # CZ=Z " # # CZ( " # + ' ! # # ! + # ! # ! p 5 ` # ! !# ! # # 5 # ! / ' !# \ & ! * # + ! # ! & # # # ?G= " # & $# 4' ! p 5 +' ` # * %4 ) ## # 5 " " & ! &4 4 $# ! #

Nisan 2013

# # + ! ' / ,$ ! " !# + ! # # ! % & & # &4 4 5 # ! "$ ! " / !# ! " # # ! # ) ) # # # ! + " Â&#x2C6; # # ! $ # /# * & ! + & $ # ! !+ ! # # 5 # ! , # # % ' % , ! # # * # ! # # + +' ! & # # ! # # ! 5 # ! + ! # # + "4! # / # % ! # # H + # " + " ! ! ! , ## # # # ! 5 ! # # # ! & ! 5 + %4+ # # ! + ! # # ; 45! # # @ 4 / # " " # "$! , '4 4! # # 5 , # 5 + # !$# ! ! # # I# # % # " $# # " -

6 - 7 8 8 8 9 - "/+ / . % +/ 0 /+ "+ ;+ < < <"+> " - ! 0 +/ ' ! 1 "$2 + + " ' /$"$ 3$" 204"+ 5 Q #% ,* ! # Q : # & * 4# & !% ' #

Q : # # 7 #4* + * Q ) !* / ! # " *

" & # 4 4 / ! # " )# " 7 " Q I!$5( !( " *

H ! 7 + !" " Q !( 7# 4 ! &$ *

B # !# ! ( ! ( ; $ ! r) H4! 4!4# & # ! & ! $ # # $ " # ! 5 / ' # ! + "4! 4!4# & # ! 5 " , " # " % ! # , # # ! # & # !# !r # ! ! " & !# # ! $# # ! # # * & $## & # # ! # !

# + $! / ' 4!4 Â&#x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r '' & # " ! 5 / ' # ! " # " / # # / ' " # # ! # ! ! ) # # / ' " S # S +! $ # $# # / ' " # 4# # ! # / +! $# # / ' " # # ! ! " & !# # ! $# # / ' " W " $ " ! # # ! % # ! # ! + +) ! # " # ! # !r ! ' ! 5 /" # # % # &4 , + !% % # !# ! /" #Â&#x2C6; ! # # ! ;% ## # & # # ! # % # ! $# ! !@ # # ! / + /" # & '' # ! ' % # !# !r X !% # ! : !,# ! : !) # ! # I # ! 7)! # !

!+ ' # H B # !# ! ! B # !# ! ! # !+ W$ # ! $!,# B # !# ! # # ! % # ! # ! ?<G< " # # B # !# ! * CZ=Z " # # + C?EG " # 4 4 / ! # # 4' # !( # # ! " / $# # ! + !% + / !, % # !# ! " # !( # # ! " # $# ! # # ! + !% $ * + !% # ! $! # ! & # !# !( # # ! # $ " # " % ! % # " "# ! + # # !* # $ " "$! # # ! + % ! +# ! " COE> " # # + $ !$# # 4' # !( COE> " # & # # ! # $ " ,$ ## &4 , # * !5$! " " "# &4 , + " ! P # # # % ! !( ! ) & # &4 , # ! &4 , # # !( # ! 5 : ' # ! , " ! # # ! 4 +) 5 !" # ! " # " ! # !r ! ## # "$ ) & ' / ' # ! ! # # ! +! H$ ## ! # " # 4' # # ! "$ ) ! # " # ! %4 ) ## S ! # " + # " # # ! " ! P # !# & # " H + # $ # !%4 # ! # # # ! ! " ! # # ! # ! ! " ! # # ! , # !"$ # ! + # 4 " # " # # ! ! " ! & ! " 4 # ! " W " $ " +) 5 !" # ! " # " # !r V# "# ! ! " 5$ # ! ! !# Â&#x2C6; R' # + & # ! ! ## Â&#x2C6; c$ ## &4 , # # I !5$! " " "# &4 , # # # ! 5 : ' # ! , " +) % ## ! ; / # !@ # " # !r ! % , $#% " + % , 45 " "$" # $ $ %! " $ "$! R' ## ! % # # ! 4 $#" '# # ! # / ' # "

4 " $ " # ! " + # * & $ +' 4' # # ! !" '# W " $ " +) % ## ! ; / # !@ # " # !r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r " # ! %4 ) ## # $ ! " , , # $# ! # # ^ # $# E $ " + tilmeli B ,4 ' # # " , # # ! # # # # ! " $# " , , # # # X 4 ! $# ! % !4# # + & # # ! # ! $ " "4" " # # 4# 4!4 $! " , ^ !$ 4' !$P # !E & # # # $ " & # " # , # " " # # ! / " !# ! " / # ! ! 5 $! -

Nisan 2013

" , !$P # ! % # ! # # H4! # # " # " , ^ $ ! # E* ^ + # # # ) 4 " # # " 9 + ^H + # $ # R!%4 # ! #

& !# 9 " # # 4# 4!4 + " , " ! # # ! 4 +) 5 !" # ! " # " ! # !r $ & ! ! + !( #% + % # $# " ! * ' 5# # # # ! & #4 $! !# 4# 4!4 $ [! 4# 4!4 $# ! $ * ! & ! " ## / $ # " % ! # & ! # ! * + !"$ # " ! ## ! + " ! # ! " $ $ '$!# # ! % , $# * % , # / !# ! 4# 4!4 &$' # + % # ! $! # " 4 4 " & #9 / !# "4! ) + " ! # # ! ^,$ , # # 9* ) # 4# 4!4 4 ! $! ! ## ! ' ; ' ## # & # @ " * # ! , # [! !# ! ' # 4# 4!4 + " $ " +) engeller ; / # !@ # " # !r B ,# ! # ,# ) " # : " # # ! $ ! " &4 4 #4 #4 +! " # 4# 4! $'# " " # ! / 5# ! # # $# " R +! % # & !# " " '# 4# 4!4 + " $ " 5 !" # ! " # !r * % , 45 " "4! ) ! # # ! + # ) !$P # ! & # $# "

# Q / ! H * ! # " )# " 7 " Q ! ! # * ; $ ! !@ Q I!$5( !( d c * ! ! 7 + !" " Q ! ( $,( !( !& ! &$ * ! ! 7 + !" " Q $ " # !$ # * " & # 4 4 / ! # " * H ! P B # ! ! Q " 5 $'& * #45 ! # Q # # * ; $ ! !@ Q $,( !( J ) $'# % * ! ! 7 + !" "

! # * ! " # + ! " B # ! , " # " % ! # , # # ! # & # !# !r # 4" ; # !@ " ! P # # "4! ) # " # # H ! P # # "4! ) # ! # * ! $ 5 ! "# ! ! ) # # " # # ! ' ! " % , # # 4 4 / ! + #, & # # ! " ! P # # # ! %4 4 4 " # " # " " # # ; " # &$ # % ! # # @ [! !$P # ! ! ! # # ;H * [ # !* R!%4 # !* +&(@ % # ! # " $ ! # " & # Â&#x2021;# ! / 5# ! $# ! # # I # , # # ! ! # # ! ! # !# + ! # " # " ) # + ! " # ! $# ! # # S # / ' # ! ! ! # # % " % # ! # # * , +! $! # * "$" # # # ! % # ! # # * S " S 4# 4!S" $! +&( # # ! $# # ! % # ! # # #% H " % , # # ! " # # $# ! # # Â&#x2C6; " # " 5 # ! ' # # # ! # * ! " # + ! " % # ! , " ! # # ! ! # % ## ! ; / # !@ # & # !@ B 7 # !r # " # D E + +" 0 +/ 2 B ! " ;+ " # $ " # * "$" # # ! /+ E+" 2/ + ' ! 1 - # # c # # ! # "$2 + + " ' /$"$ 3$" 204"+ 5 " # Q ' ' * 4,4 , )

Nisan 2013

, + # ## ! ## # " ! # # ! $ " # " # I # ! # " # # ! + ! 5 & # " ; # , " # @ # $ " " !# ! # $# " # &$!,# ! ! # $ # #% # ! + !% # ! ;H " # 4# 4!4 % # $# " @ ! # ! ! " + ! # $# " #% !" '# " # ! " # ! & # !# " " $ ! + 55 5 $# " H , # # ! +' & #% " # # ! ! ) # 5 , # " # H " # & " # ! ;I !"$ #@ ! ) # $! 5 '# $# " #% " # # # # ! !" '# ! # * ! " # + ! " % # ! , " ! # # ! 4 5 !" # ! " # & # !# !r I # !# ; !%4 # !* $ # # # !* H * +&@ !$P # ! $! # ! " $ " 5 ! # ! " % # " ! # $ # " # " * % # ! " * 5 ! # ! ! " $#$P % # " H$!% # / ) ! # ! " # 'S # ! $# & # " H ! P # # "4! ) % # " $ " # ! # +# ! & # " S% ,# S,$) )# "# ! ! # " B 4##4 % ! # ! ! " " # 4' # # ! : 5# ! # + " " # , # # ! " & #% " " # ! % # " H4! ) # ! ! " ! & $ # + ! ! # # ! # # " KaynakĂ§a: ! # # ! + H4! 4!4# & # !# J $! * ?OO= Â&#x2030; [! c '4 I# 5$! # ! c #

Marka Kent: Bursa

+3+# D !" 4 4 / ! # " * #

< ' 4+* ><4<4+ ;+ F+" 2+ en รถnemli kentlerinden birisi olan 9 ! * $ 9<4<'2+G 9+"+ 4+ 9 2' $ " ' 9 ! * $ F+"+3+ G ''$ +"+ !04"+ +' istersiniz? !" \ ! / & ! * $ # # ! * V# 9 * " / ## ! * % ## ! # # # ! * " + ! # / / ! # 4! 9 # 4! ! '# ! & ! ( ) & %4 ! / " # # # , ( " !# ! / # & ! /! ) ! ' $# ( ' !" 9 % # ) " ! ' + / ' " !4 $# ! % !4 $! '( X ! # ! ' !# # $# ! & $! '( c4 4 % , ! # ! ' % & & ! $ $ ! ' 5 '# !" # $!* ,4 4 " , # " " 5 '# ( ! ! ' + / ' " !4 " / ! ! & # !" * $ $ #% # # ! / ' # & ! ! % # & # ! '(

Nisan 2013

6J,? 4$"$ ' " ' neler bekliyorsunuz? Hedef ve projeleriniz neler? ?OEZ 4 4 / ! # " , & ! / " $# ) ( c4 4 % ! + % # ' # %4 & !$P # ! / ' !# * , # # ! & # ' , # # ! ?OEZ # , / ' , # $# ) ( "4! & # & " * " * & # $#$P ! ' * :4 + % ! ! & $# 4' ! $ # ? # $ ! ! & # &4 4 ! + # !* ! " $! " $ # ! # " % # / *

) !# + 4 / / # ! * " / ! : * ) " # # ! , # # ! * / ! , ! + / * !" ! " # / * # 5 ! % & # !$P # ! ' & # , / ' , # $# ) ( Kurumunuzdaki kalite 1 "$2 " $ $ +; +"+ + > G!+ + ! %O ! ' * 4! H ! # ! " 4"4

! 5 ' ?OOZย # # H[ =OOEr?OOO # #% " # ' # !( ?OO= # H[ =OOEr?OO> " ! % , # !( ! & # # ! & , # # ! 4!4 4' ! # H$! # " * 4 4!#4 # ! " $ 4 " $ H$! # " & # !( ! ) # , , # ! + # &! " $ "$! # # ! # & !# # , # # ! ' $ # >> # 4!4 4# !( # H " ' " F<G % ! + * > " " !$" 4!4 + E?< "4! , # !( "4! ,# ! %! # ! * "4! , 5$! # ! + , # # ! # + + ! # # & # !# ! $ # ! #,4# ! * # ! # ! # " " # !5$! " % " !% # ! & # !( 4 & , # # ! ' \ ?OOC # & ! # H " ' # 4' ! & + %4 ) ## # ! # !( # ' F> # , , " & # !( , , # ! ! 5 %4 4 4' ! $ # E< ' p , # ` + H , # ! ! 5 = ' p # ` # !( ! # ?OE? ! / # & #% # # ?OEC # "$ ! H[ =OOEr?OO> # #% ' # !( # H " * $ # $# ! "4! ,# !# " " ! + + # ! ' " ' / ' # " ! ! ) # ! # !( " " + + , # " # " # " ! !( # : ' # ! # # * !$%! # # " + # ! / * + ! # ## # " " " !( " /+ 1 "$2 " $ $%$ ' '<"/< < + ' /'$" $ +"+ " O # H " # ! " & $# "4! # # ! # ! ' & ! "4! # # ! ' " + " # ' !( X $ # # !' % # !-

+ + $! # ! "4! # '# ! , '4 # ! % # ! # " " # !( ! ' # & # ) $# " # 5 # # ! ' " ! # " & # $ 4 " $ # " $# ! # " * " " # * !# # * + + ! # & ! # % ! !( # ! + + ! # ! 4' # & ! # # " " # + & " ! ' " " " # # '# ! $ ! # " ! # '# ! # & # " + % # ) # ! !# ! # & # ! " " # !( ! !"$ # ' * ! # , + / 5# ! $ ! # " , # # & " " " # + , # # ! ' / 5# ! # 4 $ + $# !( !& !# ! # # # !$" "# ! " " $# ! & # !# " " # ! * ! & ! # ! ! " $$! # , # # % # ! !( Kalite kĂźltĂźrĂźnĂź kurum # 4 2" $ $% P /+ '1 "+ %+ yayma konusunda neler 4 #$4 ! %O !" 4 4 / ! $# ! $ ! $# # $# ! / ' + ! ' 4 # # ! + "4! # ! ! , # , # # ! , '( / 5 # , ! , # ! -

' 4!4 w / ' " # ! #,4 $!* " ! # ! ' " # # ! # & # $! '( 7!4 w / ' # # ! , # # & #% # ! ! $ $! '( # ! # ! ' ,$ # 4!4 w/ ' & #% # ! , # # ! # ( " $ / ' 4 ' # ! ' & $ ! # # ! $! '( I # ! ' # ! ' 4!4 4 4 4' ! , # # ! ' "4! # # $!* "# $# # ! " $! '(

Kurumunuz â&#x20AC;&#x153;sosyal sorumlulukâ&#x20AC;? 1 "$2 " $ " ' + /< . " 4+/"+ 1+ ! + 4+ "$4 O !" 9 % # ) ) !$P # ! & ! & ! / % , ! ! * ' ## # # !* % ## # !* # # ! + ,$) # ! % & $ # ' + P# %! # ! # "$" # !$P # ! ' " "4! 4!4 $! '( VH !"# ! '# ' ## # # ! ' # # %4)4 / # % ! ! * $& # !$P " # / ## # ! % + & #% " ! # &$! + ! 4 4!4#

Nisan 2013

$ $&4"# ! '# # ! ' & #% " ! + ! ## ! $! '( " + / # ! ' ,$) # ! / ! ' ! !# # # # ! $! & # $! / !"# ! ! ) $# & # $!( / ' , ' / #$ # # ! ' "$" # / , ! # " " # $! '( / ! / ' , ' + ! # ! # / ' + ! & ! + " " * # ) ! $# + # ! " ) & ! + " # $! '( " ' Q7 / 2 memnuniyetiâ&#x20AC;?ni ĂślĂ§Ăźyor musunuz? ! # # ! + " 4 4 4 4 #( c4 4 ) ' / ! / ' $ ! $ # ! #% # ! $!( , & ! & #% & ! / ' % 4! ) " ) " $ & #% + # ! % !4 # ! # $! '( [ # ! & # # ! # * # ) !$P " # ) + P# ! # $! '( !" 9 ?OZO9 ) V# I# 9 + # ! # ## ! $! '( 4' # $# ! ! ' # ! # / # ' * & # * ! + 4' # $# ! % ! & # $! '(

Nisan 2013

Q "$2 + 4+/ R " $ +"+ 4 #$4 ! %O 4 4 / ! + & # ! # ! , # 4 !"$ # '# 4' # $# ! # ! $! '( B ! , # 5 ' $! % ! " 4' / + & # # ! 4' # $# ! #,4 $! '( , "$ ,# ! % ! % ! # 4' # # !* 4 & ! # ! ' / % , ! # $!( " /+ 1 "$2 " $ $ '+ / %+ ' /'$" $ +"+ " 3 '/$ O 9 ! *4$ > '/ !$" + + "+ 4 ! %O B4 4 4' ! 4# # ! #* / ! # / !# ! ! $!* / !# ! $ # $!(

! 4 " , & ! $# " $!" ) # # ! # ! ' $# # ( ! # & ! & ! # % ! $!( 4 4 / ! # ' # 4! # 4! 9 # !# ! + & ,$ %4' # & ! ! (

# !# ! + !" 9 4! # + / 4' ! # ! ## # & # 4 %4 $ ! & # ( %4 !# ! + 4! 5 ! * +! 9 / '# ! # " !" 9 # " # " '# # ! ' # +

" ! 4! & # ) ( 4 & , # # ! !" 9 / !# ! ! & ! % , " " # $!( 8"'+ % + ' " /+ " 4$2$ $ F+" 2 +! 1 ;+ +3+ % tavsiyeler neler? # ) # # & ! & # $!( & " # ' & ! & # & # ( ! ' / ) ' # ' 4!4 4 # !4 / " $# $!( [ " # # 4!4 / # $# " ! * ' ## !4 # / $ $ $# $!( # & ! # ! $# ! ) # ! # '* # # 4!4 * # # / ' ! # '( ! + # + ' + ! '" * / ) ! / ! # # ! # # , # ' $# !( " + * 1 "$2 " $ $ !$" buluyorsunuz? 4! 9 # $#) )4#4 & ! ! # $# !( R' # " ! + "$ # ! ' ## # ! # ! 5 ! # $# ! # " + # % # ! # " " # ( 4' # * " $' + 4# "4! ,# ! # # 4# 4!4 4 % # ! # " # ! $# (

Güzel kitaplar bir “tutku”dur. Özel kitaplar bir "tutku"dur. Karıştırması, dokunması ayrı bir haz verir. Konusu için seçilmişlerdir ama koleksiyonerin evinde bir "tablo" ya da "heykel" gibi seyredilir. Keyifli anlar kitap dostlarıyla birlikte paylaşılır. Kitap okumak, kitapla bütünleşmek bazen aşk gibidir. Dokunması, mürekkebinin kokusu, sayfalarını keşfetmesi ayrı ayrı zevk verir. Sizi alır başka diyarlara, başka duygulara taşır. Öylesine heyecanlandırır ki, benliğinizi bir sonraki kitapla buluşma ihtirası kaplar. Her defasında belki de yeni bir sevgiliyle buluşma gibi... Kendinize ve sevdiklerinize, kitap armağan etmelisiniz. Sizin duyarlıklarınızın izini taşıyan, sizi farklı kılacak kitaplar... Boyut Koleksiyon Kitapları bu düşüncelerle hazırlandı. DÜN'ü (Geçmişin İzleri), BUGÜN'ü (Sanat/Tarih/Bilim/İnsan) ve BİZ'i (Osmanlı'dan Günümüze) üç ayrı dizide anlatıyor.

Türkiye'nin en değerli araştırmacı, yazar ve çevirmenleriyle hazırlanan Boyut Koleksiyon Kitaplarında ayrıca BBC, Dorling Kindersley, Guinti ve DeAgostini gibi dünyanın en büyük yayınevleriyle işbirliğine gidildi.

Bu özel kitaplar kolayca okunabilmesi için kitaplık-rahleleriyle birlikte evinize gönderiliyor. Boyut Koleksiyon Kitapları için özel olarak tasarlanan ve üretilen kitaplık-rahleler evinize nostaljik bir şıklık katacak.

Başta Cambridge olmak üzere Edinburg ve Roma gibi önemli üniversitelerin destekleri sağlandı.

Ve koleksiyon kitaplarınızı, ilk günkü halleriyle gelecek kuşaklara değerli bir hazine gibi aktarabileceksiniz.

Koleksiyon Kitapların kağıtları da özel üretildi. Bazılarında döneminin özelliklerini yansıtan özel mürekkep ve yaldız baskılar kullanıldı. Ciltleri, heykel görünümünde sanat eserlerine dönüştürüldü.

Online Sipariş www.boyutstore.com

Kültür Yayınları Danışma Hattı

444 53 53

Kaliteli Hizmet ve SĂźrdĂźrĂźlebilirlik

D . $" % 9<4<'+ 2+

" / ! 4 4 / ! #

Nisan 2013

# + 4 # +! # ! " * $# " # $ # / # ! # " + % # ! # " , " ! # $# , !(

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c$ $ # ! * ! # # ! # ! & # ! & # ' ( E=FO9# ## ! ! " # +# * 4# / ! # ! # ! + & ! % ! + # " , / ! $!" * ! # # ! ! ( ) E=FO9# ## ! "$ # ! & ! +# + + " % ! # # ! * " !& " " $ $ " $# % " ! ) # # " !# $! % ! + # ( [ %4 ! + $# * $ & ! / & ! + / & ! 4 ! / # % # !( 7" # & # 5 ! # & ! # # % " ! $! ( # # ! # *

+ & # # ! 4 " # ( ! / 5 '# / ' * / 5 '# ! * / 5 '# # " ! / # % # ( # # ! & ! " ! * + ' # " !# # " " # %4)4 % ! / ! * # # ! " # %4)4 % ! & # !# ! * 4 & / ' + # # ! & ! / $# ! " $!* + !% + & # ! " " # # ! ' $# $!(

! # # ! * ! & !,$ ! $# % & * % # !# ! ! # # !# / 5 '# + / # # / ' 4! '$! # ( ! " ! " '* -

" # , &4 4 # ! $! , " $# ( ! & ! ' " " # !# ! # # ! p 'S" & % # !w 4 " / ' # " ` 4! ! * / # # # ! ! % ! '$! ( * 4 ! # # # " $# ! #& ( ! # # ! $ $ $ ## ! # ! # " & ! '$! # # $# ! $! , " # * " !& " " $ ## ! % ! # ! % ! / ! # ! * $# % ! # # # ! " # ! % ! # # ( : ' # + 4 ## # # ! ! # # ! # $ # !

& ! / # % # ( : ! ! ! # # ! / # ! & ! ## ! % ! / ! $! $#" # ! * & & ! " " ! # " , # ! " " $# " # '$! '( H$ , $# ! * 4 4' * + ! / ' & !# ! $! # ! !( / ' 5 " + + ! # # $# 4' ! * / ' / ' * , +! * " + $ # " & !# !# ! # " '$! # # !( / ' # # + "4! 4!4# & # ! $# " * ) & $ ## ! ! % ! # " # 4 4 $# ) !(

Nisan 2013

Q ( R #+ ! +""+ + ;+ "+ 2 +/ " + / "' !$ ;$ ' % '; 4 * F+ 1+'"+2/

% ## + # ! ' / ' # ! ! # # ! '$!# # ! , , 4 # 5 & ! ! # " + * ?> ! I ! & %4 4 " '#4 # 4 4 $# ! '$$ + ! 9 * " # % !, # ( 4! 9 , # ## ! % # % , , # # ! " # p: " ' # [# '9 ` " "# ! ( , # # %4 & & ! ,$ "$" # "$! # !$P " " + ! ! 9 + + ! ! '$$* & ! # ' + ! # " + + " / # ( 4! 9 ! & ! % ! + ZO # $ $!# !* / ! # !* / # !* " +) # !* + # !* $# "# ! + ! # ! $# CO % ! +# " * % ## + # ! ' ! # # ! '$!# # ! , * % ## # !# / ! / # ! & # * $ # ! / ' / $# # " + / ,# ! $ ! + ! ! # " & # , * B , B 4##4# ! ! ;BB @ +

% ## # ! + # # ! ! 9 ;

@ ! 5 + ! # p $ ## ! I!$P " ` # ! # # ( "$ " $# " + " 4! 9 # + + ! $# ! 9 ! '$$ + ! 9 % !, # ( (d( +! !# # + B ,# I!$%! # ! ! ' # ! 5 " # $ ## ! I!$P " " * p% ! + ' /# ` % & ' # !$%! # !# ) ' # ! ! # ! % ## # ! # ! "$! # ! % '# ! # !# " # * % ## # ! %4,#4 # ! # " # " $ # ! / ' !# ( 4! 9 , # / !# ! % ! +# # ! # %4 "4! ! # % ## # ! 4 " # # * ! # + ! # * " # ! # # % # ! ! # ( "$ % , % ! +# # ! ! 9 + + !

Nisan 2013

! '$$9 & # # ! + $ & # !) & # ! " # ! ! # # & !& !# ! # $ + % ## # !# ! ! # # ! " + % ! # !( H + "$ ! " ' # 7 + !" " ! ) # ! + ! [!/ B ) & 9 4 #4 !, " : " ' # [# '9 " "# ! ! * $!% ' " $ # !"$ # " # ! # # !(

V " # ! , !, + " * % ## # ! # ! % ## ! # ! # " , # , 4! 9 4 ! + ! # # ! ! # !)4 & # " '$! # # % # ) ( , # # ! " ) # 9 & ! 5 ' & # ' ! % !, # ! ! + ! # ! 4! 9 % ! # ) ( H$ ! " " " & #9 ! # # % , # & ! & # 4' # ) (

" & #9 " # / ' # ! + ! # # ! ! # $! !/ > " 9<4<'2+G 9+"+ 4+! * B ' ! " G % +/"+ ;+ " " /$ 3 ' ;+ ; / 2" $ + 4+/ 0 #" 1$' 3 ' U "$2 " $ +!"+' $ " $ ;+ 4F !/ G D " / ' " $ $ E+" 2/ " +! * # V+! G 4 / F+1 "

4 4 / ! # " 9 * " & # # P " * " & # 7 + !" " # " $ # + $#$P ! & !# # * # # # !# # ! + ! # # ! [! $ + " #% # 9 " # & # !$P # ( $ # " $ 4 4 / ! # " X # / H # * "$ EO # % !, # ! # ! / ' + ! # ! & /" (H # * & #% " # # ! ! + "4! 4!4# & # ! # " # , , # # ! " # ( 4 4 / ! # " 9 * " & # # P " 9 / & !$%! # ! ?OEO9 & ! !$P & + ! " & # # H # * ' # ?Z !$P ?O # $ ZZ= & # ! ! # ( H # * !$P # " & #9 -

Nisan 2013

" # / ' # ! + ! # # # + # ! ! ! / 5# # ! 5 (

Projenin รถzellikleri

" & # 4 4 / ! # " 9 % # & # ) ^c # # ! "# $ # ! + V % " / I$# # ! B # ! # " 9 !$P " # * " & #9 !"$ # + ! # # ! ! " ! " # ! $# " & #% + $#$P & # % # # ! ## % # ! # " ,# $!( 4 , " <CO & # ! $# ! & # !# !$P # * 4 4 / ! # " 9 " # ! $# " $# ! # ) * & !# # ! * !5$! " + "# !# # " # ! ! !# # ) ( # ) " & #9 4! " # ! & & # !# %4)4 ! ! # ) (

H 7 '* 4! # ! [# B # ! # $ # " * E? " ?OEZ d %4 4 E<(OO S E>(OO " # ! ! " # ! ! ' 9 # ) !( !# ,$ # " # ! * 4! # ! [# B # ! # $ # ' %4 $ ! # " * ?G " ?OEZ d %4 4 EZ(ZO S E>(OO " # ! ! " # ! ! ' 9 ,$ # ! " ' # ) !( # '# & '# ! $ !# ! ' # ! '( H % # ! '# *

() 4! # ! ! #

'$ () 4! # ! B # H ! !

6J,? ( ) E (D E8 E( , # $ # + H % ! ( ?( B # ! # + : H , ( Z( ! # 9 ?OE? # # W # J $! # # ,$ + B # !SB ! &#$# ! \ # ! # 9 J $! [ " * <( J $!# ! B !4 4# " + [ # " # + ! # 9 &! " ( C( ?OEZ # ! 4 , " B !4 4# " + [ # " ( G( # + R ! # !(

#" /$ + 5 # !* 4! # ! d ! ! ' +# ! H d ( $rZ 4,4 # S H V

KAMUDA UKÃ&#x2013;

KAMUDA ULUSAL ZÃ¼lal R 4# H ! ! X !# ! ! !4

E==Z # 4! # ! ! 5 & # # V# " # # R 4## ! * ?OOE # & ! ! # ! , ! & ! %$! + d / !& # / # ! + ! # & # !( # R 4## ! ' & ! # ! # !* p [# '` % !4 4 4

Nisan 2013

" + # ! & ! 4# ! # ! " # 4 ## ! # ! $# & # # # ! + & & ! / # ! % 4! ! # "# ! ! " &$ # ! # ! !( %$! " * ?OO< # & ! ,

* H # * + : ' -

# ! # %$! # ! ! # !( H # %$! " \ H # # + c # + H$" # B4+ # # 9 " # / ' " ! + ! # # ! , !( %$! " \ !%4 / ' " ! + ! # # ! & + ! & # )

KAMUDA UKĂ&#x2013;

" ' & ! $!% $# # R 4#4 4!4 ! # 9 "$! # # !( V# " # # R 4#4 ' + & $ # & " + % # ! # ! ,$ # " # # ' & # 4' # ! # " # !$# $ ) # ! !( ,# # !* & , # 4 ! + ! # # ! # " # / 5 # " * ! /& !# * "# * % # # ! # * & #% # ! +&( / ' # ! V# " # # : ! I!$%! # "4! 4! !( ! # ! # $# ! # ! # " " ! # !( Ulusal Kalite BĂźyĂźk Ă&#x2013;dĂźlĂź " ' ' " $[ $) # H [ " * ?OO? H # # " / ! $ + c$) : " # # ! : " " * ?OOG ## # c ! $ # * ?OO> 5 : " " * ?OO= H ! 7 + !" " * ?OEO # R 4#4

%$! !( + : ' # ! %$! " " \ " # + # / ' # ! % ! + ! ) %4 ! + ! # # ! , !( B4 4 4' ! 4# & + ! ?CC ! # G<94 ! !( =O9# ## ! "$ # ! & # ! %4 4 4' ! & $ # & " + % # ! # ! ! " * ## # 9 & # $ ## !* c # + H$" # B4+ # # * # # 9 & # B # !

! " # * H # # 9 $# ' # + / " # ! * ! # # !* # + H$" # I$# # ! # ! # !( ?OEO # 4! 4 " ! " P# 4#4 $# ! " , # V# " # # R 4## ! 9 & + ! 5 ! # !* Wb 4 ## $ # ! !# ! % $# ! + & " ' & $ # !# ! ) # ! ! 5 !# ! # !( R 4# "4! ) % !, # ! # " + % # ! # " & -

" ! " " /+ 9 2 $ <"< " ' ' " $[ H # # q / ! ! H # + ! ! : " " * 2001 4& S * ?OOZ ## # $# " " * ?OO< ## # " / ! / # B 55 ! [ (R([(?OOC !" #45 ! # " * ?OOG ## # !

# ! [ # * ?OOF ## # [ # ) "

! + # 4 4 ! $ # * ?OOF ## # !

# ! [ # * ?OO> ## # ' / c $ # ! [ # * ?OO> ## # c ! $ # * ?OO= ## # $ / $# " + 4" ! "# " " * ?OO= !" " # " * ?OE? # !5 # " * ?OE?

Nisan 2013

7J 7 R 7 7

Prof. Dr. Mehmet DURMAN R

Nisan 2013

TĂźrkiye MĂźkemmellik Ă&#x2013;dĂźlĂź ?OEZ # ! , ! " V# " # # R 4## ! " # ! * R 94 ! " + # ! ! # 9 $ # ! # !( E==Z # %4 4 4' ! ?O ## "4! , ! " 4# ' # 4# 4!4 4 !# " # " # * # # & ! ! " P + ! / # % # # 4## ! " # ! % !, # ! # # # ! + & " %4 4 4' ! 4!4 4# , # # ! " ) " '# !# # " $! ( V# " # # R 4## ! 9 # ' ## # ! & ! " 4# "4! ) +! 9

Wb ! 5 4!4 4# # R 4## ! # " + , ! "4! 4!4# " !( Wb * ?OOG # +! # R 4## ! " # ! * $ # # " # # " # " ) # Wb 4 ## R 4### ! $# ! ! + $ ! / & ! 4! 9 4# " # ! # # " / +! 9 # " # " 4 4 ) " + / & $ ! # 4# P ! " 4 # ! # ! + ! # # ! % # # # ! # "4! # R 94 %4 $# !( " # # , # * R 94 $# " 4# " # ! ! 5 ! # %! $ # ! $# # " ' !# # % 4##4# ! % !4 4 " $# !( # !9 Y " 5 " ?OO= # !# ! , # 4# " # ! " , # ! ! # !( @ V# " # 4 ## 4 4 R 4#4 +

V# " # 4 ## R 4#4 &@ ! " # 4 ## 4 4 R 4#4 + ! " # 4 ## R 4#4 )@ V# " # # 4 4 R 4#4 + V# " # # R 4#4* @ V# " # # 4 4 R 4#4 + V# " # # ! R 4#4 !# ! "4! ) !# ! ) # ! ' # ! + ! # # ! , # <=G # + !# ! # # ! ]Z<*G9" pV# " # 4 ## 4 4 R 4#4 + V# " # 4 ## R 4#4`* ]E>9 p ! " # 4 ## 4 4 R 4#4 + ! " # 4 ## R 4#4`* ]?C*Z94 pV# " # # 4 4 R 4#4 + V# " # # R 4#4` + ]??*E9 +) ! 4# " $# ! ## # pV# " # # 4 4 R 4#4 + V# " # # ! R 4#4` " # ! 4 % !4 & # ! !( H$ $# ! * # # "$ ,# ! + # ! ! # 9 % !4 # ! % ' 4 & # ! # ! * R %4 4 4' ! ## # pV# " # # 4 4 R 4#4` " p 4! 4 ## 4 4 R 4#4` + pV# " # # ! R 4#4` " p 4! 4 ## R 4#4` $# ! ! # " ! ! + ! !( ?OEZ # & ! ## # ) 4# " # ! * 4# # $# ! $ # " + +! 9 # & !# 4# ' '%4 " 5 # * / !# $# " \ ! + ! # # ! ' & # # ! / 4 " $! ! # " + , # # ! / 5 '# ! " # " # $!* " % # ! " $! (

??( [ BJ H

8 ) D 66 ( E 9

4 ! # # ! ) & ! # $# + $ $ ! 4! !( ) %4 4 4'4 ! & $! & ! $# # # # # & # ) & ! ' $# ,$ ' !( ' # # & ' ! # # ! & ! # $# ! * & ' # ! ) " # & ! # ! ' & # + / & !,$ ,# ! # % ' &$# !( ! + ! & ' $# 4 # ! & # # ! ! # ) / ) "4! 4!4# & # ! 4 " !5$! " % !, # ! % , !( ) , + &4 4 " # & ! " " % # " # 4 4 $# & # !( [!% ' " $ # ! , / & ! % ! # # $# " " ! # " + # # " "4! 4!4# & # ! & ! # ' %Â&#x2C6; $# !( ?O # & ! "4! ! +! # X 5 ; Wb @ 4 ## $ # # \ 4 ! # # ! " $ * + ' $ * " ! P

Nisan 2013

+ $# # ! & # !# " % # "$ ,# ! # # ! '# " + # ! " ! &4 4 " # & ! # / # , # # !( V % # & # %4 & * " !* * &4 4 #4 + $#% # " + " & " ' $# ! 4 + 4# ' & !,$ ! # \ ## $# * ! & ! " " + + & # ) " "4! 4!4# & # ! & ! # ' # , ! # " # # ! !( %4 # ! 4# ' + & #% , % , '$!# " + \ ?O?Z* ?O<O* ?OCO + ' $ # , 4 ## $ # 9 ! ) # & ! ! /& ! $# & # ) + ! '$! # # & ! % ! " !( $ * # !9 % ! + / , 4 / " ' 4 & ! # ! + ! # ! # 4 " ## ! # + / ! + '% , & ! 4! 9 "

)4 $# !( Wb 4 ## $ # ?? # ! & ! + & , $# ! & " ! # # ! & $#) # # ! # ! \ &4 4 / !# ! + $# 9 4 #, * + " ! ! # # !# # & # " " # * # !9 , !%4 # & ! % ! !( ,# \ ??( # $ %! " 9 " p 4 ## I # ` $# ! & # !# !( $ %! 4 ## $#) # " 5 !# + & ) ! # " #) # ! # ! * % # # ! , # ) % & ! !" 5 # ) # ! '# # ) !( H '# ! * E?SEZ " ?OEZ ! /# ! " & #9 % !, # ) ??( # $ %! " 9 # + & # $! ! # + $! '( V ' \ p $ ! " '# ! # # , $ ! 4 4 ) # ! ! !Â&#x2039;`( *George Orwell

D( 6} 6J,? 8 7 SEMPOZYUM PROGRAMI

E?rOO S EZrEC EZrZO S E<r<C

O=rOO S O=rZO O=rZO S O=r<C

# +# $ " !+ + ! # " 4' # "

O=r<C S EOrEC

, # $ # !

3URI 'U æVUDILO .857&(3+( ' 7 + !" " J !4

() # ! ! # " ! 8 4! H ! # ! " 4"4 EOrZO S E?rOO

R # ! " W ! ! # !

x x 9 ( E /

$+ " $ $$! !4 7 ( Orhan ÜNAL ! !

E<r<C ECrOO ECrOO S EGrZO

/+ ! " : ' # " + # # !

% B $2 / 9 E

4 ##

9 G 9 B # 4 4! 9

4 ! : ' # ! + ) " w E 9 ( " 8 B # 4 4!

(7 D x P % +" ' x B # 4 4! w ( !+ + E ! ! RIXOS Downtown Antalya (% ! " # H 4 4!4

X J H I[q V V

KalDer Bursaâ&#x20AC;&#x2122;da Sempozyum ve Bursa + # %4 # F $ > % > G!+ +> " ! %O H $' & !& ! 5 ! # # # S ! ' $# ) ( E? " ?OEZ d %4 4 $ ! # & # ) !$%! %4 &$ ) 5 ! # $ # ! $ ! # ! ?G $ ) ! # " # ! '# ) '( ! ) !" # R 4# ! * # " I # * # + ! W ! * !5$!S " % " ! " * H $' / ! " " % & ,$ # ' $# ) ( # ) # ! ? %4 &$ ) & ! # # # ) (

# ! !" & " ! # " + 9 ! >+! " ' Q " /+ ;+ 9 2 $ + # %4 R ,, 4$" $ <%+ " 4 ! % 9 4$" G F / G"+ + " 3 'O + # %4 G ''$ > "F " > " 4 %O # E?SEZ " ?OEZ ! /# ! EE( # + ! H $' 9 pB # ) : ' !# ` " # 4' # ) '( H $' # ! + VH & !# \ !" X # # * V# 7 + !" " * V#

/! ) , !# # ! + " ) !" & " 9 " # ! # 4' # $!( # & !# " $' % !, # " ,$ ! * ! # # ! ' + ! # ' " + !( ! # 4' S # V# " # " " % ! * & # % ) & %4 / ! # , ! ' % # !

Nisan 2013

+ "4! 4!4# & # !# # ! & ! # ( QE+"+3+ %$ " 'R /+ !$4" + " / ' !/ 4 ! %O 9 + +! V" ;+ "+3+'O : ! # 4 * 7# + %4 # ! % ! " $' , ! ! # ' S & # !# $!( $ ! # & # , ! ! ' + pB # ) : ' !# ` $# ! & # !# ( B # ) S # ! & # ! & ! $! & ! , ' # + " !4* H " #) # ! + " # ! " $' & ! ! % S # ) ( $#$P * , +! * 5 "* % * " # * % 4##4 * " " % # ) % ! , " $' ! , ) '(

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c # " ## ! * # # # ! * & # # ! $# , 5 ! # $# & % !

X J H I[q V V

, # ! ! $# # ! # " ! ) $# !( O ) # ! ! # # ! + / % "$ ,# ! # # S "$ , # # ! # " " # !( O ! # ) # # ' !# ! S " + & # # / # % ! " " # !( O # ! , # # ! " # " + & # ! ) # # ! # " * ! " S !# !# "# # ! # " $# " # !(

+ ## ! # # '( O 4 * # # # # ! # ( O ! # ! # * & \ & ' " # ! # " # # # "# ! ! " $# # ( O ! # ! 5 ' & # # ! $ $ $# ! $#$P !# ! # # ( O ,# 4) # H 9# ! ! S # ! ! " # ! & !# # ( E+"+3+ %$ " ' 4 $ % F+"+3+ + G %$ " ' " $ F+" 4 O $%" + 2+ > / +' >+/ + /$' + ' +/' " " <2< < !+' ' " 2" $ 1+; ' ;+ 0 F0 <"< " " $ ' ! +"+ !04"+ ! %O B # ) / ' !# * $# & '# S

# % # $!\ & ' ) ' '# ) # # % # ) + ! * +) / # ! * # # # ! !" # & ! 4 % ! # # # ! " # !( 4 S "4! 4!4# & # ! # !( 4 ' ,$ / '# $!* & ! , & #% * $#$P * 4! " # 5 " " S 4 ! # # ! + 7# # ! S '$! ( X # # # ! ! ! (( <'+ +"" ' +" F+"+3+ G %$ " ' ' ! ' P ' " 2" G F '/ " +!/+' " 4 O +" ' #! $ > ' +"+ !04"+4+> " ! %O O $ # ! # # ! "4! 4!4# & # ! & S ! # & # " , % ! # # $# ! ! * ! # # ! + ' $ # ! % !S

$ $ F+"+3+ /+ +""+ / ' 1 + 0 + " '/ + / ' ! + # %4 # F $ + / + 0 + " > 4+ 4 $" $ $ $ F0 <4 % 9 / ' /$"$ 3$" +"+ "+4+3+'O + F > 1$'/$" $ " !$ $ >+'" 4 ! %O c$ ## ' " '# ! & ! " p " , / ! & " # ` !* & ' & & ! # + p " # , / ! S & !`( $ ! # \ $ " / ! # H $' $# '" $# '# ! ( )& ! '* ,4 4 7# # ! % # ) " " S # ! & ! # ! & # !# $!( " " S ' , * #) * & # + ! * 4 4 4! * ! ! " ## ! ! !" 4 9 ' " ' ! & # !* ,$ # / & " ' / ! & S # ! '( ' # ' ! & '# ! / $ ## ! " $# " # !( H $' / $! ! * / $ ' # ! # ! ) '( " " # !* " +# ! & ' ! % 4!4 $! & ! ) '(

$ ! # ) # ! &4 4 " # ! $# # , ' " ! ( $ ! ! 5 & # ! $# ) '( " + 9 ! >+! " ' 4+ +" 0 <""+ ;+ +4+ + % > 2" $ $%O F " " 0 <" ;+ 4 ! %O 9 0 <""+ + > % > G!+ +> " ! %O !" # R 4#4 E==> # & VH + # ! & !# Wb 4S ## $ # 9 % ! / ! # 4' # S $!( ) !" 9 4 ## # , & " $# ! # ! 4## S

Nisan 2013

X J H I[q V V

4&.10;:6. ,0/6Û."$*-"3*.*;%"/ #";*-"3* &DQVHQ %DýDUDQ 6\PHV 7h6þ$' <|QHWLP .XUXOX h\HVL <×OPD] %D\UDNWDU 7h35$ü *HQHO 0 G U <DUG×PF×V× + VH\LQ *HOLV 6LHPHQV 7 UNL\H <|QHWLP .XUXOX %DýNDQ× YH &HR·VX 1H]LK hQHQ ´$QDGROX QXQ .D\×S üDUN×ODU×µ ILOPL <|QHWPHQL 6 UH\\D < FHO g]GHQ ' Q\D (QHUML .RQVH\L 7 UNL\H 8OXVDO .RPLWHVL %DýNDQ× <XVXI g]HU 7XUNFHOO þo þOHWLýLP 'LUHNW|U 3URI 'U üHQHU 2NWLN * QHý (QHUMLVL 6DQD\LFLOHUL YH (QG VWULVL 'HUQHÿL *(16(' %DýNDQ× 3URI 'U )XQGD 6LYULND\D ' ]FH hQLYHUVLWHVL 5HNW|U 3URI 'U .HQDQ 'HPLUNRO þVWDQEXO hQLYHUVLWHVL 7×S )DN OWHVL gÿUHWLP h\HVL g]J U %RODW + UUL\HW *D]HWHVL .|ýH <D]DU× %DKoHýHKLU hQLYHUVLWHVL gÿUHWLP h\HVL 8ÿXU %D\DU ::) <|QHWLP .XUXOX %DýNDQ× 5XWND\ $]L] 7L\DWUR YH 6LQHPD 2\XQFXVX 7DQHU %DUODV 7L\DWUR YH 6LQHPD 2\XQFXVX

! + $ !# ! ( R 4# "4! ) ' # ! # !* ! # # ! + H 9# ! , ( 9 4$" @ ' 0 <" !< +3 + 4+ "$4 5 O V(7( B # " $) & "# 4 S " [ # O # [" H ' + 4" ! "# " " O B # ' "# " " O 4!4++ $ # !" # R 4#49 ! # # ! / S ) # $#) # "$ ,# ! EZ " d S ! " , # ) ( R 4# # ! # ! , # # ! # " % # ! ! ! # ! 4 ## 4# 4!4 4 $! + ' " ! ! ! # ! ! $# ! * $ # ! & $#) # # " ) " ! + ! $!( # % ! 4 4 4' 4' ! $ # S 4 + !" ' & ! #% + !( ! # ! ' ' ## # $ ## ! ' S # " 4# "4! ) % ! & '# ! % # ) # $!( 7+ % 0 <""+ 2 '+/"+ 3+ !$" F0 <"<4 O 9 0 <""+ 1" $ +"+ O R ) # # 4#4 & ! , # ! , $# S " # # ( !" # ! # # ! ' R 4# "4! ) #% " $# , ( R' # " ! $#" * ! # ! $#" R 4# "4! ) + # ! # ! ' ! ) ! $!* ! ! $!( q ' ! # ! % ! $ # #% # " # ! S $! '( R 4 4' ## ! 4# $# , / ' !# ,$ ! + !( R 4#4 % # $# ! ,# ! & ' \ O c # # !" 9 % S # !

Nisan 2013

O 4 ## # , & " $#

5 ! # ! 4## ! + $ !# ! * O ! # ! ' 4# ' + +! 9 & ! # ! # !" 9 % ! !# ! ( 7+ % 0 <""+ 2 '+/"+ + +"+ ' % $ $4 O <"< G+ 2 '+/ G+ + 1 "$2 1 0 + "+ +"+ O

Wb 4 ## $ # 9 % # + 4# "4! ) # ! # ! ! S " ## * " " # ! # " * ! # !# # + , # S # # # # ! % '# S # $! '( Wb 4 ## $ # & S ! # % # $!( R' # ! # ! !" 9 ! $ ## ! # $#) # & ! # ! $ # $!( # % , 4# "4! ) # ! 4 #4 # $# ! # ! , # # ! "4! ) "$S ,$ $# # % ! & # ! # ! # $! '( O $ # , # # ! & !& ! S " * # !# ! , # # ! 5 ! # ' #S # # ! 5 " + "4! ,# ! / 5 # " # $!( O ! & # # ! $! + !5$! " $!( O : 5# ! / $! $ # , "$ ,# ! # # & ! # # # $!(

< ' 4+ '< +!+" +' >+//+ !$" > '/ O < ' 2 '+/"+ < 4 !< < <"+> " > '< +!+" +' >+//+ ' #"+ 4"+ +/' <3 +"+ + +> " +! 1 +"+ 4 # !$ F+ +' 4 O %4 & ! # 4# ' ! & , # S " % ! # ! $#" \ 4! 4! " # ! & # ! * " %4)4 " / & ! 7# * $# , " ! P & ! $ ! # , #% , $!( B # ) 4 S % # & ! # ! ' ) (

7# ' 4 % # ! & & # ! & ! " + # " , \ & ! + ! S # ! $# ! '* # '* ' + 4# ' % # ) , ! ! ' + , & # ! ' 4# ' / ! # S % # ! ' % ! $!( 4 ' #* + H 9# ! , # + 4 ## ! & ! 5 #* )& ! $# # ( S ! # ! + ) # ! & $ "$! # # # "4! ) & ! # & # # # !( # !* # ! $# / ! " , ' + # S ! ! ) $# ) !( " ' > !+ # %4 "+ > !+ + !$" > . '"$"$' <2< <4 ! %O # ! !" & " $# ! / ! # 4' S # ' " $' 4 * 7# S ' % # # ! ! * $ ' # ! !" # # ) # !# & # !S , # ( # ! $# # ' # & ' ! # " # # S # ! ! $!( ! " P# ! ! ,$ # !" * ! ,$ ! # !" & ' $ ! & ! # $# $# ! '( ! ) 5 ! # # ' # ! # ! S ' # ! # $# ) ( ' ) ' # 5 ! # # # 5 ! + ! ! !( "# & ' / $! '* $ # % & \ ) * + ' $ + " $ ' % $ # + 5 #" 5 / '# # " # , , & # ! ' $ # $!( ' / ! "4! 4!4S # & # !* # + #% ! $# " , '# $! '( 4 & "4! ,# ! ! " ! # /S & ! & , # & '* & ! # & ! ! # '* " ! ' $# % 4##4# ! ' + & ' " / , !" + !( 7# + " # % # ) , $ ! # # ! $!# ! \ / " % 4# 4 ! # ! " $! (

BRJ7

+'" â&#x20AC;? G

4 4 4' ! # 4# # ! $ $ % # # ! 4' ! $# # # ! $# * " # 4# # ! # ,$ " " " " # , # # ! # '# ! ) " # & ! % !, ( 7!4 # ! " # , # # * 5 + # # ! $ " 4 ) & # ,# " * 4 ) " $ " ! & ! " * ' ! &4 4 " * $# " # " / ! " + 4!4 / ! # # , " ! # " !4 ! $ $ # & # # ! & ! " # $!( # ' ! p/ !) ` $# ! # ! # ! # # # ! ! # ! ! p ! ` % '4 # & $!( 4 4! 9 / $ # ! # ! / )! # ! & ' # 5 !" # ! + !(

6J,6 + + "+ +!

G +/ PURA J # + ! # ! ! Nisan 2013

?OE? & $ # ! # ! # ! 4# ' ]EC &4 4 " & # ! # # ]EO # ( : ! ! 4 # ! ' # 4# ' ! # ! ! # ! # ! # +! " # ! " # !% # ' ## # X )! " #,4 # & ! # 4 4 4 $! '( ?OE? # # + ' $ / ! ' $# % & ! # &4 , # ! ,$ " / )! $# ! ! # $!( X9 ! P # )! * ! # " " , ! " / "" # ! ! ) ! ! $! + "$ ? # ! # ]<O9# &4 4 % " ! $!( J # " !4 & " ,$ # # ! ! # ( J 7 " " ! # " !4 4 $# , % & ! , # ( J 7 " " # % ! # `4!4 !# ! ` % # " * # + ' $ ! # ) # & ! 4! $# ! ! ' , ( 7!4 !# ! % # " * ! # ' ! &4 4 " " # ) / !( R # % # $ " # " / ! # " !4 4' 4 ! 5# ! & # ,#

BRJ7

# ! # " " # * #% # 4 & # # ! * # ! ## ! + "# !%4 # ! $# ! ) & ! J # $ " ! # " & ! " ! / 5 $# ! ! ( / ' !# 4 ) $! " : " ! " "# 9 & ' * J # $ " ! # # #% # % ! & '# ! , # # # !( ?? " 9 % !, # ! ' (J # H $' 9 & ! ! % # 4 # ! ?OEZ # & !# $# ! ) # ! J # $ " * ! # # ! 4 ) " # # & , # " " # ) # $!% $# ) !(

6J,? G ;+ 9+'"+ / "+ J # " !4 / ! # 4' # $# ! &4 4 " "4! 4!4 $!( H$ ! # &4 4 $! # " ]?O ;?OEZ &4 4 ! / #@( $ $ # $# # / + # & !# ?OEZ ! # " !4 4 4 " # $# & ! # $# ) ( ' ?OEZ "$ ! # ! # ! C # ! 9 # ) % ! 4 4 ( B , ' / 5 J # ) # ! ! + 4! 9 , # $# ?OE? # 4! J # ! # ! ! # ! * & & # ' # % " ! ( * ?OEZ # 4 ) , & " , # # ! ! ! "4! "

# $! ( q ! * ' !# "#$% $# ^9 4 ) $ 99 5 " p 4 ) " ! # `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

/ " . F< B . F< " !/ " 3 '~ Y$!# )$ $ ) W$! 9 " ) # ! I!$5( H / B ! ## 9 , ' ?OCO # 4 4' ! " & ' r

1. 4 4 ' !# ! ! & $ ) \ ! * ?OCO # c 9 , # " " 4 4 , # # ! $# ) * 2. 45 " ! % # ! # ) \ ?OCO # C &4 4 4# : " * c * I " * %# + 9 $ # 45 " * 4 45 " ]CO9" $# ! ) * 3. 4,4 4# # ! /# , $# ) ( ?OE? # # " # + # "# ! ! " ' !# ! & ' * 4 & &#$" !# ! # * & %4 # ! " ! P $# ! # ! & ! # ! + "4! 4!4!# ! " ( ?OOO w ?OCO ## ! & ! # ! # ! 45 " % # & ' * +! ]E< ' # ! * 5! ]E?G ,$ # $!( 4 45 " ]<G ! $!( B ! ## 9 & + !" 5 & ! #, $#" * ?OE? # # G # ! # ! # ! "$ ,# ! " ! ( J # ! # ! 4 ]?(F ! ! * +! " 9 ]?(F 4 4 * [! $ + 5! )$ ! 5 " " ]?E(E ! ! ( +$" $ # " * 4 +# ! " #) # ! &4 4 $ ## ! # !# !) 4 ) & # $ # !( , , " * p 45 " ! ! 5 / $! `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

Nisan 2013

V H I[q V V

7 J H 7 H J_ ,@ 4$" $ " + ' >+! " ' < ' 4+* + ' ' " $ $ F< + / / ;+ 4 '$ / ' # + + " /+ + # %4 " $ <%+ " 4 % 3$ $% ' 40 +/ ' " /+! 4<'!+"/ +' 1 ' / ' /+ " $ / /$2$" $ $ > <2< 3+ #" /. 4 / '/$

- G ! # w # ! ! & " # ! S H + H 4" !# & !# # % !, # ) $# E<( # H $' & #* p7# # ! " # 4 " # !_` "

Nisan 2013

, !, + " ?Z " ?OEZ ! / 4' # ) !( / ' # ! + # ! % ! " + & # # ! % ! $# ! # -

" %4 4 4' / ,$ ' !( " " # ! !% # * + $ # # # ! % # ! 4# # ! * $ $ # ! ! # # $# ! ! 5 / 4' # ! 4 " # & ! % !, !( R' # " ! $# % & " !4 ! & , # ?E( 4' # $ # & ! $ / # % # !( 4 ! # ! + !# # ! "4! 4! & # # ! # $ # * , +! # ! " # & # # ! $# ! % !4# !( c +! " # & # " * ! & # & # !( : ! & ! 4 * " ) / ' ! $# # ! # ! $! & # \ " ! # ! " $! " # ! # ! & !( , " ! ' # " ! ! # $#" * " !" ! # $#" &4 4 !%4 # ! # + , +! / ! $# ! & % ! + ! , & ! " " " / $# " % ! !( # ! $# ! ! & & # + / ! % , %4 # ! # ! ! " , $ , # # ! $! '( $! ' # ! # ! # / ! & ! + ' , ! 5 / 4' ! $# ) !(

# ! # ! % & # ! # ! $# 4# # ! + -

# ! , !) / # " & & $# !( 4 & ' ! 5 / " + " 4 " $# +# # ! ' $ $ # ! %4,#4 $# % !4 $! '( 4 EO( 4 4 $ $ " " / $# / 5 $ 4! 9 , " %4,#4 & ! ' " / $# " % ! !( ! ) # # & ! , !, + " " ! 5 $# ! # ! !( & # $ ' # ! ! 5 # " # " + 4! 9 % # "4! , " $' # # ) !( J & & # ! # ! ' # % # & # ! # ! !( ! 9 + # ! % # " "$ ,# ! & # $# ! ! # ! ! # &4 , # ! 5 ! # 4' # # ! # !( # ! $# ! 4! 4 !

" $# ! 4! X " / % , ! / ## ! ' ! " ! # !( # ! ! & " $# ! ?Z " ?OEZ ! / H + H 4" !# & !# # % !, # ! ) ' " $' " '# ! ! ' % ! & '# ! # ) !(

V VH : J

Bitlis Eren Ă&#x153;niversitesi

D . > G GĂ&#x153;NEY # " ! 7 + !" " J ! ! ) " Kalite faaliyetlerinizden bahseder misiniz? GĂźnĂźmĂźzde her hizmet ve ĂźrĂźnĂźn iyi # * ' ## # ! ! !# # ! * " ) # ## # ! & # ! # & #% # ! 4!4 # ! # % '#4 $! '( : ' + 4!4 # ! ' ## # ! # " + & #% # ! # " '$! # / # % # + " "4!4# 4!4 # ! "4! # # " / $# # & #

Nisan 2013

# !( ?OOF # ! # 7 + !" ' # # $# ! ! " ## " + # "4! , ! ,# ! ## " % # / ' ' + + ' ! ! ) '( 7 + !" # ! # + !5$! " ! !# ! ## # ! * / ' + # # ! ! & & # ! & ! " + , ! ) * % # ! # ! " + " # ! ) !( 7 + !" ' ! # # "4! ,# !

, " # "4! 4! ! ! # !( 7 + !" ' + ! ) # ! ! 5 # , # # ! # ! # ! ' ! # ! # !( $ # #% # # ! # # ! + ! !"$ # 4 + !" # , # # ! % ! + # ! " $# !( 7 + !" ' # , # # ! # 4' ! # !9 4 $# + #

V VH : J

$ " ! !# # "4! 4! !( 7 + !" ' ! # & # !# $ & ! , # !$%! # $ # + 5 # # ! + !( $#$%

%4 4 $ " $ " ?OE?9 & # !$%! , # ! V# " # !# # # ! c !, + " 4' # " + +! ! ! "5 ! " " % !" 4 # ! # " , # # ! &4 4 #,4 # !( W # " % , # ! # 4 # ! # " ! 7 + !" " ' ! # # !( W & W 4# " ?OE? / ' !# 5 # ! $!# ! W 5$! # ! % $# ! / ' !# & # !( # + !% # ! %4 ) ## * !" # # ! # " # !# # # ! , !, + " " # ) & , 4' # !( ! " "* +# + W ! & !$%! # ! # ! ) + ! # # ! + , 5 # # ! + # + # " !# ! , # # ! "4! 4!4# !( " ! ! , + ! 4 + !" # !# !$ $ $## ! # + & , !, + , # # ! 4!4 4# !( " ! " " /+ +'+/ * + ' /$" . ' !$" O J !4 4' H I!$5( !( / $ ! * W ! 7 + !" " % ! + " " # !9 # # #% # $# ! + ! " !# ! # ( # 9 # ! # & !# # , # " ! 7 + !" " J ! ! ) " * B # H ! !* R ! ) # ! ! +

# ! ! 9 ! ) $ $ " $ * $#$% "4! ) + 7 + !" !# " , +! 4' # " ) # 4' ! H ! 7 + !" " 9 % ! ( H ! 7 + !" " # "4! ) + $#$% $ # ! " ! 4 # ! + % # " ! ! ! ) " " # ! "$ $ H ! 7 + !" " # ! # , # # ! + # ! % # ( H ! 7 + !" " # $ " $# " + + ) " V# " # # / ! # ' ! !# $# ) 4 4 ) " 4 + !" ! # " ( J !4 4'4 $ # S ! # & ! , # + # # + # !9 & + ! ( # ! [) , ! " ! #

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buluyor sunuz? # ! ?OOO9# ## ! V# 7 + !" " ! 4 " '# + , # # ! ! & ! " + # $ # ! # !( # $# "4! 4!4# & # ! & ! # $# ' + 4! 9 % # " * # !# " # + ! " $ ! # # ! ,$ # & ! ! " / !( # !9 " " ! # # ! % # " * # !# " " &4 4 4!( # / ' , !( # ' / ! 4!4 / % # & # * / ' # ' / ! ! / % # # ! # ! ! $! '( B4 4 4' # + 4## ! 4!4 + ! # ! & ! ! !, " / # % # !( $ # ! ,$ " % & ! ! # $# " * $ " ' + " % # ! $# !( # !9 # * 4 + !" * ! + ! # ! # "4! ,# ! & # $ " ) " ! # ! * , # # ! ! # !(

8"'+ % + ' " /+ " 4$2$ $ F+" 2 +! 1 ;+ +3+ % / ;! 4+"+ ; $O # # #% # , # # ! $ " # ! # ! & + ! ! / & # # ! * ) " ! # $# # ! * + ! # , # + # ! ! # , # # ! ! + ! # # + '%4+ ! ! ) & # # ! * 4!4 + / ' # ! ' ! ! & # & # " + "4! # % # & # # ! , & , # # ! '$! # $# & # ) $# # ! % ! !( , # # ! & # " !# $# * % # % , # ! '$! # $# !(

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

SR ! # * !B * $+ " $ !"# ! $ # " * $ # X !$%! # ! $ ! + ! # " # & # ) % # " " # ) !(

Nisan 2013

7 R H

! &4 7 + !" " 9 4 ## $#) # DoĂ§. Dr. Abdullah KARAKAYA KarabĂźk Ă&#x153;niversitesi H$" # # # ! " 4"4 4 4!4 # ! # $$ !4

" 2 % ' " /+ 1 "$2 " $ !0% + +> " ! %O ?= " ?OOF ! / ! # 4 + !" ' ! # & ! * J !4 4' I!$5( !( !/ V " #* / # # # ! ) ' + "5 # % # p & ) # " ` "$ ) # ! # , # % ! # # '$! # " ! * "4! # + !% # !( ,# # #% # ! , # # ! & # !# & ! ) # " ! " % ! % # $ !( "4! , 7 + !" ' +) ! $# + % # ) ! & # !# " # # ! $# # # " " # !$P # ! & ' # ! # " ! # & # ! '( ! &4 7 + !" " ?OO=S ?O?C B # I# / ' !# ! ) # # ! & # !# !( !# ! + # B # ! ! # ; @ $# ! # ! ## 4' # ! $!# # ! % !, # ! # !( 7 + !" # ! # '4 " # ! # & ! # "# ! ! " % " !% $# $#$% H4! ) % ! # # # ! 4 + !" ' % # & # ) # $#$%

%4 4 $ " $ ; @ $# ! # ! ' ## # +! ! ! "5 ! H " ; H@ , # # ! "4! 4!4# !( ?OEES?OEC H ! P I# / ' !# ! % # $ # !( H ! P I# & # !# !5$! "# ! % !, # 4' # ! # ! # ! $ # !# '# !( '# "4! ) ! $!# ! % ! !5$! "# ! &4 4 $! $# #

Nisan 2013

" % " ! !( 7 + !" 5 # # ! ! " $ # ## # "4! 4!4# " +' % # * ! $!# ! + %4+ # ! $# " * + !# # ! $! " % & # # ! # " # # + 4 ## $#) # " ! P , + / 5# ! # # $# , $ !$# , # # ! # & , "4! 4!4# !( 7 + !" ' H ! P I# * * * , $ !$# $ " $ % & # # $ ! $# # $# ! #% # olan tĂźm sistemlerin EFQM MĂźkemmellik $ # # # $# ! 4!4 4# " ' % " ! # !( 7 + !" ' # #$ ! # ! & ! " $# H 5! &$# "# 4 " [ # ?OOC # & ! H S S H[ =OOEr?OO> # H " % # !( J !4 4' I!$5( !( !/ V " # ! 5 ?E(EE(?OE? ! / $# ! # # ! ## ! # 4 + !" '

Wb 4 ## $#) # & # # !( $#) # # " $# ! ??(O?(?OEZ ! / # ! 4 # ' $ # $# , # # ! / ! / 5 + $ # # !# "4! 4!4# !( H4! ) # , !, + " # ! ! # : $ * # ! ! # 7 " + 4') 7 + !" " J !4 I!$5( !( W H +! ! 5$ # * # ! V# " # # : ! H$! # " H &! 4#&4#94 " # ! # 7 + !" ' J !4 I!$5( !( !/ V " # # !# ! &4 7 + !" " # ! # 7 # ! + + ! !"$ # % # # ! # O<(OZ(?OEZ ! / " # * & #% # ! + # $ # " % !, # ! # !( # & #% # ! + # $ # " ! # ! ! 5 4 + !" ' % ! # $# ' !# !

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

7 Â&#x2020; J H I[q V V

!" # ## $ %&' ( # *+%,# - +& & & -&+ . # %* / & # * & ! + ! # # ! , # # ! ' ! ! * % !, # ! # % # # ! # ! # & R 4#4 # * ! ) * & #% ' ! # # ! V# " # # R 4#4 + Wb +! # R 4#49 / ' !# * ! & + # " + # ! ! ! ) # * Wb 4 ## $ # 9 ## # + "4! , $# ! V# " # # R 4# "4! ) " ## # % #% " # R 4#4 # !# ! !(`

E+"+3+ ' G % +/"+ H !4 , # R' # H ! , # 4 + !" ## ! & & ! & ! # ! # ! !" '# $# $!( H !4 4 + P# ! " ! , # # ! " + " & # # ! & ! ,$ ' + P# ! $ #(I & # ! # !_ B # ) c # # ! # ! & # $!* % # ) / ' # ! & '# ! " ) # ! # ! % # / & ! & ! # # (

E+"+3+ !+'/0 "+

(! 8 # ! ' ! & " ! # " + % >+! " ' Q <'+ +"" 4$2 + # %4 R ,@ 4$" $ <%+ " 4 ! % 9 4$" G F / G"+ + " 3 'O + # %4 G ''$ > "F " > " 4 %O H $' ' & " * # %4 , # # ! $# 4' ! CSG : ' ! ?OEZ ! /# ! % !, # ! # ) !( 4! # ! ' ! & " 9 * 4' # 4 ## ! H $' ; H@* %4 4 4' ! & $! * 4 ## ! , & " $# ! # # ! * p $ # # ` 5 #" 5 " , # ! & $#) # , & # ! ! ! + ! # # ! # # & # # ! # & ! $!% ' " $ $# ! % # " ## !( # ' ?G E=== ! / % !, # ! # H9 " $ p % #% " ^ 5 # % " ! 4 ! + ! # # ! * ^9 $ # # 99 , # # ! % #

Nisan 2013

9 4$"' /+ $% + " 3 'O 9 /+ 4" + " / ' !/ 4 %O 9 + +! V" ;+ "+3+'O B # ) " # " # % # ) & '# ! & # # # # ! & ' # ! $# % # ) " # # # ! * , # / * / ' # ! *% # ) " !# ! + # # & '# ! & # # ! # ! !*& ! # ! # # ! & # + % # ) " ## ! % " ! ^9B d H 99 " # E<( 4 ## ! H $' % !, # ) !( + # %4 # F $ > % > G!+ +> " ! %O E<( " H $' * , # + $ ! # ! / # $ # > [ ! & # !( [ ! & # # ! + & #% # ! # ! !(

4! 9 % # ) " !# ! + & & # $# ! 4 ) # ! + 4! ) # ! % # ) & # & # ! " # ! ) , '4 # % # ) $# " & # 4 ) # # ! * +! # ! + # + ! $ ## ! * ' # " !4 " # $# ) / % " !# ! * $#$P ! # " # $# " # # ! % # ) ! " ' '_

E+"+3+ "+/ 2 " H$ ## ! Â&#x2019; + # ! ! " &4 4 # ! % ! # #( I % # ) # ! ! " , # ! # ! $# ) & # ! " # , '4 # ! & # ) * % # ) # $# ) _ $ " & ! # ! ! / , $ $#$P # ! " # ) # ! 4 & "$! # ! ' ) + & # " ! " '_

%+" / E+"+3+ 1 "$2 G 4 /$ 4 " # & !# , # # !* # # ! / '# ! # !(B4 4 4' $# "# # ! # & ! # ! ' $# # ! ## ! " ! "# %! # ! , # # !(B # ) & '# ! 4! "# # ! & # * , # # # ! + & , # ! # #% # $# ! $5 " 4' # # ! " # $# ) + # ! # & !# , # " # ! & # # # ! "$ ) 4! '$!# # ! # & # " % ! # " ! " '_

' ! "$ ## ! H # " !4 % " ! # # ! + # !# & ! / # " ' ! ( H$ $# ! Â&#x201C;I[ ?O?O X ' $ # # ) $# !" H # + H # H !4 # # # !* + % # H # : ' # ! & '# ! , % # ) # ! , % & 5 # ! " & !# ! # (

2 ' " /+ # " !( # # * " / ! ' / ! %4 4"4 4 ! # , & " !(

7 Â&#x2020; J H I[q V V

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w ! # # ! V# " # # R 4#4 + +! # R 4#49 / ' !# # ! ,# !( p # ! # & R 4#4` 4 ! + ! # # ! "4! ,# ! # ! , # $# ! & # !# # ! + % # ! # # # ! * # # ! ## # ! * & #4 , + & #4 # ! ! " # ! # # $# ! # + # ! % !, # ! * & # !# / 5# ! # * # # & # ! % # " / # ! + ! # !( 7+ % 0 <""+ 2 '+/"+ 3+ !$" F0 <"<4 O 9 0 <""+ 1" $ +"+ O R 4# ' ! # ! # !# ! * # !-

# # ! * !) / # $! # ! * d !$# ! ! " #4 $!( ! ) 4## ! * & ! + # "# ! ! " ! ! & %4)4 4 4 " # " # # ! " " $# , ,$ (

4# # ! # ! # # ! "# / / '# &4 4 4 4 , # % " ! $!( ! ) 4## ! * & ! + # "# ! ! " ! ! & %4)4 4 4 " # " # # ! " " $# , ,$ (

7+ % 0 <""+ 2 '+/"+ + +"+ ' % $ $4 O <"< G+ 2 '+/ G+ + 1 "$2 1 0 + "+ +"+ O R 4#* & ! # % " !% # ! & ! Q : ! " P# & ! 4#* & ! + %4+ & ! & ! % ! $!( R 4#* ! # ! $ # ! 5 ! # # ! * ! # # ! + !) / # # ! " # !( # ! ! # !

" ' > !+ # %4 "+ > !+ + !$" > . '"$"$' <2< <4 ! %O # " $' ' # #% # $# ! \ B # ) 9 & '# ! & # ! * # ! # # !9 & # + % # ) " ## ! % " ! 4 # ) # ! ' % # ) / ' !# / 5# (

Nisan 2013

BRJ7

0 1 2 +/+ ! B # 4 4! â&#x20AC;&#x153;Liderâ&#x20AC;? ve â&#x20AC;&#x153;Liderlikâ&#x20AC;? kelimeleri cazibeli, Ă§ekici + " !# # !( # ,$ * &4 4 # ! + w & /! "4! ,# ! / ! & ! / ) * '$! # # * + " !! 4 4!( 4 4 + #4 # ! * + 5 ! # !# ! 4 " # * ! * ' * * # + # " % ! $ " & ! 4! ! $# \ % , !"# ! , ! # * +) ! " # # # ' # + % # ) " ! # \ $ # " #w ! " # ! + # ! & " ' # ! & ! '% !4 , ' ) + & % # ! ) 5 ! # +! # ! / , # !( 4 % # ! " !" # * # ! ! $ * ) # # # ! * $ # ! + " 4# ! $# !" $#" * ! / ! " & ! & # !" '# % " $ ! ) * & "$ ! $# ) % " & % " ! ) !( $# " # +) % # ! &$' # * ) & ! # "$ , + ! 4 4 ) # ! + / ! # ! " ' # ) * $ # w ! # ! "! 5 % ! # ) !( 4 # ! ! $ " # &$' # % ! ! " * & ! 4 / # ! * , # ! * & # !" '# # ! * % # ! + /# # ! * & !,$ 5 !" + # ! , & ! ! & # ) !( # &4 4 & ! $"5 ! ! $! * 5 !" # ! # & # * " # / ) % !4# * & # !" '# * $" + /# # ! ! & 5 !" # ! " & # & ! # !# ! ! $ # w ! & ! , ' + # # ! ! " "4!4 # J\ 5 ! # +! # !* 5 !" # ! + # ! $# ! +! J !( !\ " # ! / 5 + , ! 5 $ # & # * / 5 + , $ ! # " " # ! !# ! 4! & # \ " ) 5 & ! " + 5 #* 5 # ! % ! ! " 5 ! * % ! * % !" & # # * ) " ! # ! % '4 4 " !( !\ & # ! " " * ! " & + & # % # & # % ! , &$#

Nisan 2013

#* & ! " " 4! ! & # % # & # % ) ! + !$# " !( !\ & /! # # ! ) * ' ) * ! ) * " # ) * ) + # ) ) # # , $# & # + & " & ! " !( !\ " ! " ! & ! # " !4'%Â&#x2C6;! * , $ ! # # ! % " / 5 $ ! 4' 4! " !( !\ # , ! ' " * % # , ! " ! #* 4 " * %4 + 5* % # ) Â&#x2C6; $# " !( !# # %4+ !# + # !( ! # & ! %4+ $! + ' ) ## ! # # # !# # ) " !( B4+ + # $! & ! ' " !" # $ ! # " '$! !( [ ! #" & # " %4, $! + ! '( B4+ $! + # 4' ! ! " # '" ! $ # ! + # & # # ! & ! !( !# ! * ! #% # + "5 ! %4+ ( : # # * " # % !, # * , & ! # ! !) / # $!( ! '%4+ # ) %4+ 4 # !( # ! " $# 4 " '%4+ " , # ! # " !( !" # !# % !, # $# !( !\ / ! ) %4' # $ " !( W " !5 %4' # $ $! " # ! $# '* " " %4' # $ $!" " % , # ! $# '# !( #* # ! $ " # / !( 7" 4 # & ) ! # ! % # ! # !# ! 4" 4 #4 /! -

# !# !( # & ) ! " 4 ## # !# ! , # ! # !" ' # '# !( R # * & #% / # # " " " / & !( : & # ,# " " $" # ! / 5 ! " # !( # %4)4 !( ! ) * & ! # ! & # ! * # + " " $ & # ++ , & ! " ' $# ) !( # # ! ! " ! ) # %4' # " ' + ) ' ) " " / # ! # ! $# # , !( # $# " '# , $# & ! # ! % # ) ! ! $! !( !\ & ! Â&#x2C6; 5 $# # !( ! & ! , # ) * $# $ # ) * $ ' + ! ) " # ! 5 # * !$" " $# ! # !( # ! " " !! 5 !( * # + ) +/ ! # ! & # * $ # ! $ + $ # ! # # # !# & # & / ! & ! & # !( ! * # ! # ! " " + # " !( 4' # !* %4)4 4 # ! # !( !* ! / $# ! ! \ ! / ) $# " * , , " * 4 # ! %$# ! " 5 ! $# " + ! !# ! # " # " # !( ! # + # !# $# " % ! # #% # ! ' # ! ' $ '4 4 # ') !# !( !# /" " /" " $# + $!( V # \ ! $# / ! !* / ! + / ! " & !(

$Ë,%$ËÉË.Ë:â9%2$%ââââââ$Ë,%$ËÉË.Ë:â:!-!.ââââââ$Ë,%$ËÉË.Ë:â!2! â

( ( E (

Nisan 2013

$!% / "" " $# ! ! 5 #" / ! $!% # & # ! " !$ $!% # " !$ $# & # !( V' # !* !$ $!% # " !$ # $! # $!% # ! ! # " % ! & # ! $!( H & /# ! '$! # + % # * $ " ! " $ ' # " * +4) "4! # / "" # & ! ! # * "4! # $!% / "" + # % & # ! !$ $!% # " !$-

! !( & ' 5 ' " # !$&# # ! &#$" # $!\ &$ ' + " ! " * , # # # ! ' ! # * $# # ! & ! " & # ! & % # $!( H$ ' # ! / " & # ' !$ $!% # H !$ ! E=>O # ## ! " $ * 4# ' % , / ,$ ! " # & ! "$! ( $ d# ) V' # ! # ! ! ! # ! "$ ) & ! / " '# # ! ! # ! / ,$ # * &4 4 ! # ! % !4# 4 4 4 ' ## # ?OS<O ! " %! & # $! , ! ( !$ $!% # " !$ ' $#" !% # , ,$) # ! / ,$ ' $# # & ! & ! E? # % !4# 4 (

& # ! ' H ! " $ !$# # # ! ( $ ! & "# * # #$ $! + 5 ' " # %' !" '# ! ! !# $# & # !( ! ) 4' % ! !( J / & ! , % ! ) %4 #4 &4 4 " ! " # ! ' # ' ' # ! * /$ % $ # ! 4 4 + /$ # ' & ! 5 # " ! * 4' # & ! " # & # !( # $# + " % ! ' # $!% # ! # # # ! & ! " !( 4 4 " $ # ' # * / " "4! # & # $#" $! ' # 5 # $# & # !(

' 4 F " ' !+ !+>+> "$! " & & / 4' & # $!( ' ' # ! " & $# ! & # + " ! " " / "" "# % " ! $!( ! ) % * ) % , ! # / !/ % & ! 5 ' " # ! / " '# * ) " * , +! * " ! " % & $ # ! 4' ! ! # $!( 5 !# ! / " # & # & # ) % # ! & # ) 4 4 4#4 $! ) / 4' "$ ) # # #( V' # ! $! & ! & " & ! + !4"4 & ! / " '# " & $# & # ) ( " " !! X !4" X " # + !4"4 / " # % # !$# 4 4 4# 4 ) / " # ! 4' ! # ) # # ! + !4" ! " # ( : # & + !4"# !# #% # ! ! # ! + $!( " '# * 4 4 ! * 5 ' " # + !$#$P # !# #% # , # # ! + $!(

' 4 F " ' / $!$ !$ $!% # " !$ " $ ! ) ' # & ! " & # $!( ) !$ $!% # " !$ * $!% # + !P 4 4 $# " 5 ! # & ! ! !( # ! # ! & ! $! , ! + ! / " '# + ! ) ! ) # !( # + / ' "4! + & # ! # , # $!( !$ $!% # # , # ! -

Nisan 2013

BRJ7

Liderlik

Gonca Ă&#x2013;CAL V' I" $#$%

$ # # ! % , & ' ' ! / ;q % " @ " # & ' # ! $ $ # # ! ! / ! % !4 $! '( I & # ! $! ' ## # ! !_ & ! & $ ## ! " # ! ! # ! 4 4 $# ! _ $ # # ! %! # ! % # ) + ! * ) " !* ! " # * !# # !Q !# !Q R' ## # 4 " # !# ,$ $ ' $ # ! & ! / # % # ( # # ! # ! ' # # ! " / # ! # , & # * ! !$%! # ! # ! ! !$%! # ! $# '" $# ' % !4# & # ( ) ' # !

Nisan 2013

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p ! "5$! " $ # # !`(

# $# ! Â&#x2014; " )B! %$! ! " ! 5 $! # ! "5$! " $ # !# +! & ! ' & /" -

5 + !( ! "5$! " $ # # !# ! & $ # !# !* $ # ! %4+ !* , 5 #4 # ! !# ! + 5 # ! $# !# !( R' ## # ! !%4 # ! , ! "5$! " $ # # !# # % !4 !( c # # ! & ! " # # + "$" $S 4# 4! # 5 ! # ! # * $! + ' $ ! ! & " " " # ! "5$! " $ # # !# ! % " ! $# # ! +! # ! & ! , !( Â&#x2014; " ( ! "9 % ! ! "5$! " $ # # !# \ p# !# ! + '# ) # ! & !& ! $! # + $ + " $ , " / 4 " 4' , ! ` "4! ) !( 4! " # ! & , ! " $! & # , $# ! & # & !' # !# ! / , # , !( R ! !%4 # ! \ # $# # ! !" , ! + , # # ! & # ! # ! % # ! # ! , ## # ! # !( $ # !# ! # % ! +# ! 4 !( ! $# & # # ! ! , p ! " # / # !` $# ! # & # !( / # ! # # ! % " # & ! # " # 4 4 4!( I !$# " !4 !5$! " ' # * , +! + !# ! " % # )4 & ! ! $# ,# ! ' 4 ! , E=== # % # ! 5 # " ! " # !* , # ! # ! + !# ! $! * $# & # ) / &4 4 /# # ! # , ) # ! / " %4, & !# + & # # # % # ! 4 / # , # # ! / # ! ,$ # & ! ! " # / ! !( I!$5 " $ ## & /" ' % # ! & " ' $# ! / ! # ' % # !( R' ## # 4! $ # # % & & ! " #) # ' $# $ # # ! * % # ! ! & ! # +! ,$ 5 '# 4 4 $# ) !( ! # ! , # ! # # -

BRJ7

# ! * /4'4 # ! # # * $# # + !# $# / "" ! # !( !' +! # !* & # # ! ! +! # ! !( # $! ' * ! ' # ! ) , # # ! / "" & # ) # ! & ! , # $! ! !# !(

& ! # ! $# & # , ) # # $ " # 5 ! + ! # * $ % # ! , , & % " ! # + & # # ! $# # !( H$ ! " / + # !( c$ #4 4 4 4 * % & ! & , ## ! # # ! % '4 , ! # !( !# ! + ! # ! # !# ! # ! %4+ # # ! ! # + & # # ! ! # ! !( !# ! ' " # ! , & ! + $,# % ! + 4" # # !( [ # ! % # + ! # * % # , # # ! ! !# $# # !( I!$5( !( ! R' !9 ;E==F@ ## $# pB !, , ` +!

% ! "# # # ! + # # & ! ! 5# # " ' # '( ! %4)4 " / $# " $ / %4,#4 & ! " $# % " ! '( !# ! +! & , # ! 4 4 ) & , # ! # ! + p ! " # $# # !_` "$! " ! p ! * ' * " # & # !_` "$! " / 5$ " $ # $# ) !( ! , " % # ! & # % & , " # ! % # ! & # !( # & ! $ !( # ! & # $' " $ $# !" $#" %$" & ! ! & ! # * %4, + " , !# ! , ## , " " % # ! + 5 " * +! # $ " ) " ! # ! # !( " ) Â&#x2DC; $ \ p ! & !# ! ' % !4 $!" & +# ! $ ' ! $! $# !` !( !\ # ! # ! % # " * 5 !# ! * ! # ! # * ! % ! # ! ! & -

# * $# ) $# & # * , # ! $' 5 + % 5 ' ## # ! # ! / ! * # ! # ! % ! & # ! # !( ! # & #% & ! * # ! # # * & #% ! 5 # , ! ! * # ! " ! % , & # ) # ! ! + ! # !( # ! %! & / 5# ! # ! / 5# ! # & ! # + $! & ! , # , # # ! "4! 4!4# " " # # !( !# & ! # ' ## $# % ' 4 & # ! # !" ' # % # ! # & # ) # !# ' ## $ % # " # & # ! '( # # ! " # # ! ! , ) # ! # !# ' ## # ! \ $,# " " # ! % # ! # ! * # # !# # ! 4' # ! + & % # # ! $! ! "5 ! + +! # $ " # # ! & # ! # % # ! # # !(

Nisan 2013

KalDerâ&#x20AC;&#x2122;DEN HABERLER

7 J B c ORANLA BANKALARDAN V Â&#x2020;

< ' 4+ <2/+ + 4+/ +'! Â&#x201E; Â&#x2026; 6J,6 $"$ @ 1+4 +' ! 1" $ F0 + " F / B 1+" 'B 9 B 2 9 ' !$B D . " B D

F B ! FB

4 / B 7 "'!Â&#x2020; F+ ;+ / 9 ' !$ <2/+ + 4+/ + " + ' " " " 6J,6 4$"$ ? 1+4 + + Â&#x2021;Â&#x2C6;BÂ&#x2C6; " ' 0"1<"+ " ! " <2/+ + 4+/ + +'! !+ JB? # "$' <2<2"+B 6J,6 4$"$ $ Â&#x2021;Â&#x2C6;B? # "+ ' # //$

4! 4 ! " ; @ ?OE? # "$ ,# ! % ! ! " # ) # " !4 4 ! Z % ! # ! FO # ?OOC # & %4 4 4

Nisan 2013

" + # ( ?OE? # "$ ,# ! , # # ! ! # : $ 7!4 + : ' # ! # " # + # "# ! ! " ! & " ! # "

$ ! ! " 4 ) !( 4 ) & # # ! ! # + / & 5 ! # ! + ! # ! "4! 4!4# & # ! & ! + # # )4 ! # # ! $# " # (

KalDer’DEN HABERLER

>E # * EO & =G= 4 ) # & #% " ! " # # 5$ ;d @ # ! + ' # $ $ ! # ' $ # # & # !# 4! 4 ! " ?OE? # <( , ! "$ ,# ! , # ( , # " " * ?OE? # <(, ! # + ' $ * '

* H # H %$! " w " $* V# " # !%$ * [ $ $& #* q ) ! ! # ! + ! " # ) # " !# ! #,4# 4( ?OE? <( , ! "$ ,# ! % ! # + ' $ " !4 H " %* H # H %$! " w " $ " !4 $# H %$! * V# " # !%$ " !4 I !%$* q ) ! ! # ! " !4 * & ! " # & ) # " !4 ' # & # ! " * & # ! " q ! " 4 ! # ! $# ! \ ' " !4 !, # + I!$5 #$\ + [ $ $& # " !4 $ $ + X$# " % # ! # " $!# ! # !# # # !(

9 +4!+" 9 ' 3$"$' !+'/0 < + + +'! ? # F+ "+ # ! # # ! %$! " ! # ! " ! $# ! " # ) # " !4 " # " # " Z % ! # % '# ( R#,4# F " ! "$ " ! ! # & ) # " !4 " ?OOC # & %4 4 4 " + # ( + ! # ! ) # " !4 & ! " # 4 ! # ! " % 4 ! # ! % !4# 4( ?OEE # "# " ! ! & # " ?OEE " + " $! B ! " 4 & # ! "# ! ?OEE # "# & ! , % ! # (

+"+; %4 !+'/0 < + % ' " . " <2/+ "+ G + + 4 ?OO= # & #,4# 4 4 4 ! # ! 5 '# " ! $# # + ' $ " !4 ?OE? <( , ! \ ) ## ! $# % & * #,4# F " ! ! " >E # & ! ) # $! ( d + # ' # 4! # ! $#

# ! $# ( $# H %$! * / $ ) Z # " %$! " !4 4 ! # ! $# (

" ! " +'!/+ <2<2 +; + 4 9 " ! " + +'! !+ 4<'!+" 2+ F+1/ V' $ # ! # ! ! & !# X 4! ) # ! % ! & ! + (

9+4 % 24 !+'/0 < + + 4+/ F+ "+ 4! 9 4! , " #$ $ $ 5 " !# ! $# ' " !4 ?OOCS?OEE ## ! ! " # # ! ) # 4 ! F>S>O ! # " ! % !4# !( ?OE? # 4 ! ?OEE # "# % ! # " ! & ! # " ! (

<2/+ 9 +' (/ > " !+'/0 < + + ' " !49 $# % & [ $ $& # " % ?OE? " ! # ! ?OEE # "# 4 4 4 % '# ( ) " # ! 4 4 ! " ! # " ?OO= # & %4 " + $! + ( ?OE? # ! & ' " ! # " ?OOC # & 4 ! # !# $# , ! & & ! X$# " % + $ $ 9 " & ! ) # # % '# ( ?OOCS?OE? ## ! ! " * X$# " % + $ $ " Z9 ! ' # !# & # ! ' # !\ "$ ?OO= # & ! ) # # # ! (

F / <2/+ "+ + 4+/ //$ !+'/0 6J,6* + ' F+1/ # ! # # ! %$! " ! # # " ! $# H # H %$! " w " $ " !4 4 ! ?OEE # "# E 4 " # ( $! ! " ! ?OE? # &4 4 # ! # ## % " ! !( &4 4 # ! # # $# 4' ! H # " %$! " w " $ " !4 ! # 4 ! # ! "# ! 4 " # ! $# H %$! " ! 4 !

4! # ! ; # !@ + # "# ! ! " ! ! ! # ! ! $! % ! ! 5 4!4 4# 4! 4 ! " ; @ ?OE? # <( , ! "$ ,# ! % ! ?OE? # Z( , ! FG*G $# ! #,4# # " # 4 ! " O*Z # 4 4 # * ?OE? # FG*Z # ( # " # " & 4 4 # % , ' # # " + % ! # $# ( 4 4 * % # $# ! $ $ + # # ! # ## % " ! !( ! 4 ! " " 4! 9 " ?OE? # &$ ) !% # ( ?OE? # <( , ! O*< ! ! FG*Z 4 " # ( 4! + + ! # ! & !# ) # % # 4# $ $ % # # ! # " + ! # ! ! # ## , $# % !4# !(

6J,6* + 6} !+'/0 + ?6 > J <2/+ F0 <2"+ + 4+ ;+ " H$ ,# ! !# ! # ! ! # : $ * pV# " # $ $ + 4# ' "4! 4!4# & # ! # " / ' * 4# ' ! # ! " # , $ # + 4 " / , $ # + / ' # ! % # ! # % ! +# ! ' !` ( # / ! # & # "4! ! 4! 4 ! " , # " 4!4 4 # ! 5 : $ * ?OE?9 ?C " ! EE= ! # # $# ! 4 ! #,4 # ! # + $ # Z? & >FO 4 ! % !4 " % !, # ! # ! 5 ( # ! # # ! !# # + ! & & # !# / # & #% # ! + ! # " # $ * 4! 9 & ! % " + # ! 5" ' $# ! 4!4 4# & & ! ! ! " $# " # (

Nisan 2013

4 - / . + O

W$ $ ! 5 " # ? 5 ! + ! !\ ES " ! ?S $ " ! ## ! $ % & % '4 " "# !" !( & & ' " !# ! & ! , !, + ;+ ' !@ + ! ! + $ & , !, + % # !# ! # # !( $ $' " $ ! $ $' " $ " # 5 " $# " ! * & ! 4' 5 ! + ! " ! !( ( $ " * % # !) /# ! ; #' ' " " # #% # !@+ 5$ $ -

Nisan 2013

! 5 ## # * 5$ $ ! 5, & , " * ! , # " & # !# ## !( 4 & # ! & !& ! & " ' # & !& ! # # # ! + ## # $&P 5* $ * ## !) / ; $'# @ % & # !# " " ' $ & " $ $# ! !( $ & " $ / ! & ! , ! $# ! !( I & ! & ! ' %4' # $# !_ H$ ! " # # # # # ! ! %4 4 4' & # " # # ! ## # ( & ! & # + ## # # $! & %4 & # B " # I" $#$P "

! ( W$ $ ! 5, # !# # ## # ZC 5$! & $! ,$ !( & /" , !, + , " ! & #,4 % ! ## % '4 4' /$ % # !( c$ & " # " # ! $# & $! " '# 5 " p 4 4 , ! # &4 4 !, 4,4 !, $! * &4 4 !, &4 4 $! # !`( " ) " $#$P & ! # ' !$& $#$P #% # & ! $ ! + % ' + & $$! " $ ' # # #% # , # # ! % ! !(

& ' & # % # "$!% # * $ " P / ) ' $# "$!% # & ' !( 5$ $ ! 5, # # 5 ! # !) /# ! % # " ! & $ ! # ! + ' + # ! # " $! , !( ,$ ' # # # ! & " % # !( W$ $ ! 5 # & ' !# # ! + ! # # ! !( ' !# # ! ,$ ' B " # I" $#$P " C " " ! !# !( W$ $ ! 5 % ## # & $ + " " & ! ! % ! ! !( ' !# " " # !# # ! # ! & #

/ ! ' $ & ! 4 + ! !( ' 5 ' " # #' # $# % " # & ' # !* ' / # % & 5 # # % " ! ) +! " # $# & # !( ! # % # !" $ #' " p $ !`( ! # & !,$ # $# !( , # S !# # * " ! # S # * &4 4 #4 S 4,4 #4 % & " # ! & ! ! ## # " # "$ # $# & # !( ' " # !# % # ! + ! # " # "$ # $# & # !( R! &4 4 & ! % # & ! ! ## ' "$ & ! ! # % " ! ! * # !%4# ! ! " & ! & # ' p '%4!#4 ` # " "$ & ! ! # % " ! !( $ "$ ! % !4 4# ! " # 5$ $ ! 5 , ! # ) # " ,$ / ! & ! $ !( c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

' & ! "$ ) !( ! ! + !( ! "$ & ! +! ! + $ ' / ' "$ # ! !( ! # " & ! % ! 4 $!" $ $# #* " # ! & # + / ,# ! $ ! # " +! $! # !( $ & ! ! J$& ! q ) "9 p " P` 5 # !( $ & 5 # / "$ # 5 # " / , " ' p ! # ! c # ! [# # ` !( 5 # , "$ & ! +! $# $# " !# # ! / ,# ! $ ! # " ## "$ # ! + # # & ! " $# ! & # ! & # !( I # " # # " # !" p% !, / & & #% # ! ' ! ) _` " # ' # / ! $ " " # , # ! & # '" * " ! & & # ! , ! & # ) 4 4 " $! # !( c # % & + $ , # $ " ,$) ! / # $ !( / " / $# # !# #% # !* / " ) ' , # # ! " ' # ! 5 #% # #% # " # #% # !( 5 ! $# p # ' " '` 5$ $ ! 5# ! , ' " # ! W$ $ ! 5 , # # ! ! # '%4 + +! " # $# " $# &4 4 4 &4 4 4 , !, # ! , ! & # " !( B " # " $#$P " % ! * 4 4 4 $# ! !, # ! $ # &4 4 &4 4 4!( & , " # + ' ! & ' 5$ $ ! 5 # $ " $# ! # # ! & ' !# # ! / #% # !" '( 5$ $ ! 5 , , & # & ! +" !# !(` [ `( & * , # !" / ! !" ! " ! & ! +" $# ! ( / ,$ # , # # , 5$ $ ! 5# $! ( # & & ! ) $# !( ! $# # ! ' # !" * 5$ $ ! 5 & ! $ " ; * +* * +("@ + ! ! & $ !# ! 4' $ $' " $ ! ( ## ' % # ;$&P 5* * ! @ , ! !( $ , ! ! " $ ' " P !( " P " # + ! ' " ' # ' ;: ! @ " P " # # # / 5 # ' # " ;: ! @ & # !( $# " # & & ! # " 5$ $ ! 5# ! !4 # ! % & ! % # ) # % , % " ! !(

Nisan 2013

V J : J J w q J

[ [ W J J * V VH : J 4 9 4 - > ' " $B " /+ + + * > 2" //$ $ Â&#x201E; " + Â&#x2026; " ! " " /+ +'+/ 4 4+/ 9 " F+! % " 4 ' <'+ +"" /+ +" ' ; " $ $ '+ ' ;+ ' " 2" $ >+ !+ +4+ +' 4 2 F+1 +3+'

' ! 4! [!% ' H #% " 9 $ $ W &! " 9 % !, # ! # ' ! $ $ W &! # ! ! # ! ) " + B # 4 4! H ! ! [! * # ! ' ! & [" 7 # + # ! ! # 7 " ! [ ' # ( $ $ W &! # ! ! # ! ) " H ! ! [! * # !9 4! , & # / ! & # 5 ! # ! + ! # ! "4! 4!4# & # ! / # % ! , $# " # ( / ! , $# # ! % ! ! + ! ) $# # ! % ! ! + ! [! * p $ # "4! ) E==O9# ## ! & # ( " ! # ! , + & ' & # ! ( H ! $# ! Z & #% # & # ! # + 4! ! '( # & ' "$ % " !% " ( 4 & # ! 4 ! # ! ' + , # # ! ' , $! '( c +! , $! # ! ' , $! '( "# & ! $# ! ' $! '( ! $# ! & '# ! & "4! , $# " / " ! # ! ' ! $!( 4 ! # ! & ' , ,$ # ( [ # ! " # & ' , ,$ # (

, , # # ! ' + !( $9 4 ! ,$ 4 " ( $9 ! #% " ,$ 4 " ( & ! & '` (

â&#x20AC;&#x153;Model rekabet " $ 4 " 3 'R 4! 9 # !SB ! '# ! & ! $# # ! & #% " + ! [! * & # ! / " "4! 4!4# & # ! / # , # 5 # # ! $# & # ! ( % # # & ! #,4"4 $# , [! * p: # " 4 " $# " / & ! 4 ( 4! " # ! ' "$ ! " # " ! # ! "4! 4! 4# # ! ,$ ! # ( # !9 4# ' ,$ !# , # # ! + !( 7# ' % # ) ! ) $# &4 4 & ! !$# 4" # ! # !( 4! 4 ! $# ) !( $ $# ! 4 & ! # ! ! $# " '4 4 + ! ( # $#) # ' & ! "$ ! " Wb 4 ## $ # 9 % # $ $# ) ( $ # " & ! $ #( $ # & ' ! & # $# ) ` $ ( # ! ' ! & [" 7 #*

S VJ9 # !9 7J I

' ! c # + ! # 4 4!4 ! & * # ' % !, # ! # ! ' ! E( " / q !+ " 9 # ! $# # !

' ! & " 9 4! # + ! ( # ! ' ! & " 9 ' ! ! & * ! # !* ! " # ! # # # ! & # ! ' !+ # !9 ^ # $# 4! ( "$ ! !$P # ! # ! ' ! & " # & !# , ! " $# # # ) # ! & # ! ! & * 4 4' # ?(" % !, # ) " / q !+ " , # ! ' ! & " ! ! # ! & # ! (

Nisan 2013

?OE?S?OEZ 4! " # ! & ! $! % ! 4! 9 ! & # E<< 4# , <Z( " ! # ! , " # ( 7 #* p ! " # # 4! G<( " ! * 4 " ! F<* $+ " $ " CC( " ! ! # $!` ( $9 % ! ! # ! & ! ! $# & # ! 7 #* %4 4 4' # 5 !4 " ) $ $ ! ! # ! $# 5 ! * $ # # + " " # ! ! # " & ! "4! 4!4# & # ! / # % # " % ! , ! * ! ' # , # # $# ! (

V J : J J w q J

# ! ' ! & " 9 EE( c +! H $' $ # " 9 " # 4! # ! ; # !@ ' ! & " ! 5 I!$5( !( 4! H # #" ) 4# 4! H ! ' 9 / # , $# ! % !, # ! # " $' # ! & ! " / # ( ^9 # !$ + c +! ' ^9 " $' ECO # # ) " " # % !, # ! # ( c +! 4/ "# ! [ "

(: # # * # ! # #% # % # !# ! ! * $ % !4 # ! ! ! * ' ! c +! +

/ !) # # ( c +! & ( R' !* # # ! 4' ! % , ! # & ! # # ) # ! & #% # ! ( ! # # & " ! & ! # ! ' $# Â&#x2019; )$ B #( ( ! #% !* 5 ! " , # # ! + 4 4' / 5# # ! # * !$P + % # # ! # ! # ) # ! $# # # ! # ( # ) # ! 5 # & #% # ! # ! " + # & ! $! # # !

" $' "$ # ) # ! 4! & #% " $# ! % [! X 5 & ! ! 5 ! # (

# ! ' ! & 9" ?OE? # [# B # ! # $ # " % !, # ! # 4! # ! ; # !@ ' ! & " 9 ?OE? # [# B # ! # $ # " * EG & ?OEZ ! /

% #% " H [ " 9 # ( # [# B # ! # ?OE? # W # J $! + ?OEZ # W # I# # # ( B # ! # $ # " + / $# ! # " # & # ( + 9 &! / B ,4$ # * + 4 # ! ! ! + 4# c # ! $# " ! ! + ! # ( + * # ! ' ! & [" 7 #9 , # $ # ! 4' ! 4!"4 + ( ?OE? # % !, # 5 # # ! " ' [" 7 #\ p # + $ # # " " / ! " ! + '% , # ' ! # / ! % , %4 / # + # # ! / # % # !( $# " # * # * / ! # + ! $# & # * & + ! & # % !, # $ # / # % # !(` ! # !9 & ! " #* $ # " # + ! " # # & # ) $# ! # " & ! 5 ! % & , # $# + , # + ) & # ! (

4 3 4 " + * 1 + 1+' +" 4 % # ! ' ! & " + & # $ & !# # " , # &! / B ,4$ # * # ! ' ! & " 9 " " !4 !# + ! " % ! * & " & # !9 ! ## ! &4 4 5 ! " #) # ! / 5 '# ! + ! # " & # ! (

" /+ + + 0 + " > !4 ! G #/ B # ! # $ # " $ # !

' ! & " # ! # 7 " :4" X " + !* # ! ' ! & " 9 # " # ) # , # !$P # ! ! # " % ! * & & # $ # 4 4 , + $# % " ! , " 4! # ! 9 # & ! " $ " / $# & # ! (

+# %+ 9 E0 +; <2<4 # !

' ! & " & !# # ! & ! $# " 5 X H !# ! [ " !# q ! # $ " # ! ' ! & " 9 " 5 X H !# ! [ " # ) & !# # ! # * # !9 "4! ,# ! % 4##4 " $ # ) + & " # ! # ! ,$ $# # "$ ,# ! % ! ) & # ! ( 4 $ # ! + ! # ! ! ! ! 4!"4 % # # !

' ! & " ! # & [" 7 #* B # ! # # + # ! # ' & ! / ! " 4! ! ! # (

Nisan 2013

V J : J J w H : J

# er H : J V H J Â&#x2014; I [I H # ! " / ! & " ! # ?OE? # "4! , ! # ! !# ! # " + ?OEZ # H ! P I# %4 ) ## " , ?F [) ?OEZ I ' ! %4 4 & ! ! % # ( $ # ?OE? # "$ & ! # "4! , ! # ! ) # * !5$! " ! ! # ! !# ! # ( ?OE? H ! P I# % ' % , ! #

9 9

4! # ! ; # !@ " / ! & " * !" " / ! # ) # P " " / ! ! " [5 " 9 ' ! & # ( # ! " / ! & " B # H ! ! H # / #, ! 5 % !, # ' ! * " / ! ! " [5 " $$! !4 % 4 " #9 + " / # % !, # ( ! # ! ! " & #% # ! # ! # "$ ! " / ! ! " [5 " $$! !4 % 4 " #* $# ! / & #% ' / 4# ' # " , , # # ! 4!4 4 # ! + & #% ' 4 # ! ! & ! / # % ! / 5# # ! " # ( # !

" / ! & " B # H ! ! H # / #, * & #% ' " " % # " & 4! " ! # # ! !$#4 4 5 '# $# * ' ## # [ 9# ! $# " # !# % # / , & % !, # " # ( : ! " ! & % # # !# & !# # ! " % ! * & $ 4 ! + ! # # !# & !# + " $# / ' ! $# # ! 5 ( #, * # ! 4 ! # # ! 9 & # ) " # ! / # & #% # (

Nisan 2013

$# \ HY[ # ' * H ! P # ! + # H ! P # ! ) # ( H ! P # # " % !4# ! + ' $ # ! + ?OEZ # / 5# ! & # !# ( $ # "4! ,# ! "$ Z # ! ! !5$! " % '# " 4' ! ( ! ! , "4! ,# ! % ! + # 7 # ! + & , # # ! 4!# ! 5 (

# ! " / ! & ! #

Wb ?OEZ + !" $ #

# ! " / ! & " ! #

Wb 4 ## $ # 9 ?OEZ + !" $ ) # 4' ! & ! !

% # ( & ! # 7 " + S VH " ! # ) # 9 $ 9 % !, # ! " $ # ?OEZ + !" $ # # !* ?OEO + !" $ # ?OEZ + !" $ ! " 5 ! # ! # # !( $ # ?OEO + !" $ # +! # ! & ' # ! \ $ # ! !# ! & ' # ! # ! # ! ' $ # % # ! # ! ," ## ! $# # ! % ! / ! # # ! # % !4# 4 4!(

H Z( #% 4 4!#4 4 ' ! # ! " / ! &( B # H ! ! H # / #, H Z( #% 4 4!4 !$# '94 ' ! ( #, * ! /# ! % !, # ! ) # ! " #$ /" " ! " + ! H 9 & ! 4! ' ! & # # ! & # ! ( #, * * # +&( & 5 # # ! / '9 & #% ! ( '* # !9 "4! % # 5 # # ! # ! & # ! ( # ! " / ! & " ! # " " + ! * & # + ## ! 4 " + " , " $# H 9 & ! "$" # "$! # # !$P " $# ! % ! 4 # ! # !9 # ! / # " # !

+ ) 5 ( B # 4 4! ! ) " 5 ! # # !9 # # ! H ! 5 I!$%! # ! # ! 5 # # " # * # !9 & $ & ! # & # + ! & # ! (

V J : J J w H : J

EC( [ Â&#x2020; B VJV 4! # ! ; # !@ " / ! &(9 " , # B # ! # ?Z & ?OEZ ! / J$$5 B ! [ #9 % !, # ! # ( EC(" # [# B # ! #9 + # " " # ( +) ! # V' ( !( ( ! ! , # # " $ # ! # + !

! , Z( ' # ! " / ! & " ! # # " , # ( B # ! #9 + # 9

H[B7 4/( ( W 4# " " # ! I!$5( !( ## / ! ! + 4 # ! (7( I !"$ # ! q / # + )' ) & I ) " q # ' 7 # $# ( B # ! #9 4 # ! /

! ,* p # !9 5 #" 5 " 4 + !$# " & & 4# ' ! & %4)4 4 + ! 5 / 4' 4 " # # " & # !( : 5 ' " " # * ! & , * 4 ## 4# 4!4 4 ," ## ! ! + ! # # ! ! # " " / & $# !( '# ! # ' & " % 4##4#4 " " % ! 5 # # ! ' "4! 4! '( %4 ! 4 + ' &4 , " ! & ! # $# + , # # !# !$# $ # $# & ! # '` ( B # H ! ! H # / #, 9 ?OE? # W # J $! " ! # 4 + ! !) #/ ?OE? # B # !SB ! : " # ! " ( B # ! #9 " # ! $!# ! $ & !# # & # # + & ! 5 # # ( # " , # " & # ! # & # & !# ! ! , & # " , # ( E( V' ( !( ( ! ! , S " ! +# : " " S c$) H # + : " # # ! V' ?( I!$5( !( ) !$ # S $# 7 + !" " 4/ "# !# W 4# " Z( 4# R' $ S : S

[! $ $ V' <( $,( !( ! ## / V, S " / ! : " # ! !# S # : ' # ! C( H 55 c # S [ ' ! # " ! ) " G( # B4 4 S H ! % '$ # ( ( I! " # W &! " W &! 4 4!4 F( $ S S VH $ $! H ( ( ( S " ! # ) # B # ! #9 ! ) ! # ! 4/ "# ! [ " : 7 #9 & # # ! # " 9 4 # ! !$' # ! ! , ! 5 # ( + 84+"+ B d " + S ) : + ) # ( ( W &! 4 4!4

# 5 7 " # S 4/ " W # ' ' # S 4! ! 4 W &! # ! ( ( I!$" " # 4/ " B4# ! !%4 S !%4 # ! I! " 4 ( ( # H " ) " : 7 # S : 7 # I# " 7!4 # ! S [ 4% ! $ # S 4! ! 4 W &! # ! ( ( # 4 4!4 [ ! $) & S #4!P + #' 4/ " [ ! %4 S W$! [ $ $ + H ( ( + ! # ! 4 4! ! ) " q / # S $# 7 + !" " I !"$ # ! B # ! # "$ ! " # ! 4 # ! $ # $!% ' # & ! ! $# "$/& & # (

Nisan 2013

V J : J J w H : J

Â&#x2020; J H J W RJ

# ! " / ! &( + [" % ' 7 + !" " & !# # 4' # #

# ! I!$%! 9 # H ! 5 ! [" % ' 7 + !" " J !4 I!$5( !( : " B 9 # # O< ! ?OEZ I ' ! " %4 4 [" % ' 7 +(

W $ 5 ! " H #$ 9 % !, # ( I!$%! # & ! " ! 5 " # / ' CO ! ) " ! 5 # ! [" % ' 7 + !" " J !4 I!$5( !( : " B * # ! ! ) " 4# R' $ * W # # ! " 4"4 4 4!4 I!$5 !( ## / ! * H4! #

! ' 4 4!4 I!$5( !( $#

! $ * J ! ! ) " I!$5( !( $ + J ! ! ) " I!$5 !(

#/ 7 #4$ # ! 5 + ! # (

0 + 1$"$2 ' 2 !$ $ 4 #

% !0% ' ! + / ' #! $ B EG 5 ! # $ G? " + ! # * = 5 ! # ! EC 5 ! # ) # ! !$# # * !, # + I ! H4 5 &! ' ! # ! 4' # I!$%! CO 4 + !" ! ) " # & # ! ( ! $ I!$5( !( : " B * # !9 & # ! % # " ## + # !9 & $ " # ! "4! ) & # ! ( 4 $3 # F " " + / 3 "+ +[ & # H '% w I ! H4 * 4# R' $ w # !* W ' H ' !"

w B ! + # * B H ! w !, # * : # !% w B ! + # * $! # w Â&#x2030; VH * 4 5 I ! w )) * 4P% ! w ! # * H !/ ! w Â&#x2030; VH * H ! 4) # w W[J [ $" * $#% ! w Â&#x2030; VH * , $ ) # ' w " ## ! * 4# [ ! w S VH 4! & #% # ! + # ! / # ! # ! ! ) " R' $ ! 5 # ( $ # ! " , # " ! ! "$ ! (

I ! H4 % ' " B # # , H[ =OOEr?OO> + , , ' # ) # ! , # # ! H ! 5 I!$%! / # * ! ) # ! # # ! # ! % # # ! ! % '# # # ! , " 5 &! ' ! # ! $!% ' # !( ' ! # ! # E> ! # ?OE? ! / !, # ' $# & # " 9 *

) ' ! " OC ! ?OEZ ! / I ! H4 7! " "# ! # ( I ! H4 94 !# # ! # % !, # ' ! ! ) # ! # 4 4!4 & # H qB * # R#,4 + !# ! ! % , # * ! /& !# ( R' ## # H[ ??OOOS B B4+ # H " # & ! & !* CH S 4" ! # c # [! 4' # " $ " ! ) # " 5 !" & # (

Nisan 2013

" / ! , ! " 5 # % " ! ! # # ! ' # # ! $ ! # " 4' # $# ' H[ =OOEr ?OO> # H " # * $ 4 " $

+ ! , # , " ' & ! # # ( H[ $ " # # ! $# , " ! 5 + ! # "$ # !# ! "$ , $! # " <*>C $# ! , ( "$ EF # ) # + , , H ! 5 # ! & B # H ! ! H # / #, ! 5 # (

" ## ! ' !

" / ! & ' ! $ & ! ' ! !$% # % , ( ' ! # ! & ! " ?OO= # V : # !% " ' # ! 4 ## "4! ) # + & ! # , # # ! "$ ) 4! # ! ; # !@ + 4! H ) # ! + # ! ! ; 7H @ ! 5 ?OS?E " ?OE? ! /# ! ?E9 ) " 4' # # $ %! " * 4 ## # ! # C # ' & #% " " / & " ## ! % !, # ( # H " # ! ! , $ ) # '9 + " / # ' ! 9 4# "4! ) + % # # ! & /" # ( 4 4 R 4# , , # # ! + ) & # ! $ ) # '* & "4! , + '% , ) # ! + # & ! # $# ) # ! 5 (

Rekabetin akýl gücü

www.kobi-efor.com.tr

AYLIK SANAYÝ EKONOMÝ DERGÝSÝ Baðdat Caddesi Tevfikpaþa Sokak No: 13/2 Kalamýþ - Kadýköy - ÝSTANBUL Telefon: 0216 347 56 56 (Pbx) Faks: 0216 348 64 50 Web: www.kobi-efor.com.tr E-mail: kobi-efor@kobi-efor.com.tr

Â&#x2020; X

KalDer Â&#x2039; Â&#x2039; 6J,? ) D (E B4 H "

c H # !

=SEO

c +! +'

Wb 4 ## $#) # S Â&#x2014;?

Wb 4 ## $ # !# ! ) ; @

ZS?CS?G

Wb 4 ## $ # ?OEZ J + ' $

)

# !

: ' !

7 # ! , W S L 7 # ! , W S ;]E> X : ! ,@ ;]E> X : ! ,@ <?O

CZO

??O

?>O

E<SEC

EOOO

E?OO

?SZOSZE

EGOO

E=OO

FS>

?=O

ZCO

<?O

CZO

H[ EOOO?r?OOG 4 ! H "

E?SEZ

<?O

CZO

H[ E<OOE c +! H "

E?SEZ

<?O

CZO

H[ E<OOE ! # , c +! , "

C<O

GGO

EGSEFSE>

H[ ZEOOO ! " # J "

EGSEF

H[ =OOEr?OO> # H " ; I @

<SC

ZS<

GSF

H[ =OOEr?OO> ! # , # , "

?CS?GS?F

?ZS?<S?C

?FS?>S?=

$+ " $ # W ! # #

" " " # I!$" " $ !$# ; I @

H # + B4+ #

4 !

[:H H E>OOE H # + B4+ # H "

I!$&# c ' # !

H ! P " # !

H ! P

H4! , [#% # H + " ! ,# ! S H[H

H4! ,

$ # #

$ # 7! S I

! ) + ! [ # H # !

<?O

CZO

?=O

ZCO

C<O

GGO

<?O

CZO

EFSE>

?=O

ZCO

??O

?>O

<?O

CZO

<?O

CZO

EGSEF

?ES?? ?OS?E >S= EZSE< ?O EE >

<?O

CZO

<?O

CZO

??O

?>O

??O

?>O

?=O

ZCO

<?O

CZO

??O

?>O

EFSE>

<?O

CZO

<?O

CZO

EFSE>

?CS?G

KalDer Â&#x2039; 6J,? ) D (E B4 H "

# !

7 # ! , W S L ;]E> X : ! ,@

7 # ! , W S ;]E> X : ! ,@

# q$! # ! ) # # !

??O

?>O

GH # B !

??O

?>O

! " # R ! H "

??O

?>O

H SR#,4 H " # ! # '

??O

?>O

! " # J " + # '

??O

?>O

KalDer Â&#x2039; Â&#x2039; 6J,? ) D (E

# !

B4 H "

: ' !

7 # ! , W S 7 # ! , W S ;]E> X : ! ,@ ;]E> X : ! ,@

$ # #

??O

?>O

Wb 4 ## $#) # ;Â&#x2014;? @

?ZS?<

EOOO

E?OO

H ! P

??O

?>O

H4! ,# !# + H4! ,

??O

?>O

# c & !# !

<?O

CZO

# ) ! # ! B # !

<?O

CZO

) " " #

<?O

CZO

Nisan 2013

E>SE= ?SZ <SC

Â&#x2020; X

KalDer Â&#x2039; Â&#x2039; 6J,? ) D (E B4 H "

! " # R ! H "

??O

?>O

%! H "

?GS?F

<?O

CZO

%! H " ! # , , "

C<O

GGO

H[ =OOEr?OO> # H " ; # @

# !

: ' !

7 # ! , W S 7 # ! , W S ;]E> X : ! ,@ ;]E> X : ! ,@

GSFS> CSG

?=O

ZCO

C<O

GGO

?=O

ZCO

H[ =OOEr?OO> ! # , # , "

=SEOSEE

" " " # I!$" " $ !$# ; # @

?<S?C

4 4

??O

?>O

R! # "

??O

?>O

4 ! # # ! # + dJ , V % $ # [# ! # "

<?O

CZO

4 ! # H4! ,# ! # # # ! # "

<?O

CZO

[ $ $ ; * W &! @

??O

?>O

H ;H H4! " ' # @

??O

?>O

??O

?>O

H4! , + # ! # "

4 # r !#

! ) X ! [ # H # !

I!$ $ $# X +! ! ## !

# 7! ;: ' @

E=S?O EFSE> E ?O Z E?SEZ

<?O

CZO

??O

?>O

??O

?>O

??O

?>O

?GS?F

<?O

CZO

E< EO

KalDer 9 Â&#x2039; Â&#x2039; 6J,? ) D (E B4 H "

# I !5$! "

! " # $ + " $

q$! " # ! X % 5 % # !#

7 # ! , W S ;]E> X : ! ,@

??O

?>O

??O

?>O

??O

?>O

X q 4 4

??O

?>O

CH V % # # !

??O

?>O

# ! ! ! V % # # !

??O

?>O

J " # ' X R! V % # # !

??O

?>O

# !

: ' !

Genel Bilgiler

Â&#x2039; # ! ! /# ! ! / " # !( Â&#x2039; ! # ZS< # ]EO ! % # !( ; H[ =OOEr?OO> # H " * " " " # I!$" " $ !$#* Wb Â&#x2014;? + # ! , % , !# # !(@ Â&#x2039; ! # C + 4' ! # # ! ]?O ! % # !( ; H[ =OOEr?OO> # H " * " " " # I!$" " $ !$#* Wb Â&#x2014;? + # ! , % , !# # !(@ Â&#x2039; ! # # ! * H + # $ # ! # # ! + ! ) # ! ]?C ! % # !( ; H[ =OOEr?OO> # H " * " " " # I!$" " $ !$#*

Wb Â&#x2014;? + # ! , % , !# # !(@ Â&#x2039; # ) # ! ) & ! ! % # !( Â&#x2039; 7)! # ! ]E> X # + # ) !( Â&#x2039; Wb 4)! # ! # " "# $ 4 & # / # !( Â&#x2039; # ! , #4 5 Â&#x2DC;Â&#x2DC;Â&#x2DC;( # !($!% ! " & + ! 5$! $# ! '(

Nisan 2013

KÜLTÜR - SANAT

Nisan 2013

KÜLTÜR - SANAT

Nisan 2013