مشروع الطرق المؤدية إلى التعليم العالى مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث كلية الهندسة – جامعة القاهرة
مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
أ.د .سامى طايع
مشروع الطرق المؤدية إلى التعليم العالى رسالة المشروع
الشركاء كليمابلا ل م،ا طر مابلرطه ة - .رؤ دمافورد .ا -طر ط :ابلرطه ة،ا عيناشمس،ا أ يوط،ا لوبن،ا
رفعععهاراععععطرب ابلخععع ا بل عععع جينارعععنابلجطر ععععط ا بلم تلفعععمالمدعععطعلىاااعلععععاابريعععلرط ابلدععع هافععععاا بلمجتمعععها عععرااراعععطربىااابمعععطا ت ط ععع ارعععها ط عععما بلم يعععط،ا عععو ابلعععوبدى،ا بلفيعععو ،ا ب عععاا عععو ،ا بلبحثابل لماا وقابل ما .ا وهط .ا ا م يما ياابلمدتربا - .بلمجلسابلرورااللم أة.مطبوعات البرامج التدريبية ا الكتب العربية ا الكتب االنجليزية -1ابلمحط م:اط قاقيط اطا أ طلي اى ميتاط .ا 1- Planning and Controlling. -2ابلروبعلابللغو مابأل ط يماللكتطبمابل لميم. 2- Systems and Creative Thinking. -3ادليعععاارشععع عط ابلت ععع ارعععناب يعععطر ا ى ميعععما 3- Research Methods and Writing راطرب ابلبحثابل لما . Research Proposals. -4ابلت خيطا بل قطبم. 4- Statistical Data Analysis. -5ابلتفكي ابل مخاا بإلبلبعا. 5- Teams and Work Groups. -6ر طه ابلبحثا كتطبمابلمش عابلمرت حاللبحث. 6- Risk Assessment and Risk -7ابلتحلياابإل صطئااللبيطيط . Management. -8اىكو نابلف قا بل ماابلجمطعا. 7- Communication Skills. -9اىريياا إدبرةابلم طط . 8- Negotiation Skills. -10اراطرب ابرىصطل .ا 9- Analytical Thinking. -11اراطرب ابلتفط ض. 10- Problem Solving and Decision -12ابلتفكي ابلتحليلا:ابلرلرةا بلماطرةا بر لو . Making. -13ا اابلمشطكاا هابلر بر. 11- Stress Management. -14اإدبرةابلضغوط. 12- Accounting for Management and -15ابلمحط بمالإلدبرةا هابلر بر. Decision Making. -16اأ ط يط ابرقتصطدابإلدبرى. 13- Basics of Managerial Economics. -17ادرب ط ابلجل ىابرقتصطد م. 14- Economic Feasibility Studies. -18ابلبيئعععما بلت ميعععمابلمدعععتلبرم:ابإلطعععطرابلم فعععاا 15- Health, Safety and Environment. بلتريياابلمحط با. 16- Wellness Guidelines: Healthful Life. -19اإرشطدب ابلصحمابل طرم:ارناأ اا يطةا حيم. 17- General Lectures Directory. -20اإيشطءابلمش عط ابلصغي ةا ى ميتاط .ا -21اأضوبءا ولابلموضوعط ابلم ط ة .ا موقع المشروع على شبكة اإلنترنت
www.Pathways.cu.edu.eg الناشر :مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث – كلية الهندسة – جامعة القاهرة. فاكس)+202( 5703620 : ت)+202( 5678216 ،)+202( 5716620 : بريد إلكترونىcapscu@capscu.com : الموقع على شبكة اإلنترنتwww.capscu.com :
ا ا ا
مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث ا ا
إعداد أ.د .سامى طايع كلية اإلعالم -جامعة القاهرة
ترجمة د .سلوى فتحى أحمد ا القاهرة 2007
مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث الطبعة األولى مارس 2007 ا الناشر:امركز تطوير الدراسات العليا والبحوث فى العلوم الهندسية كلية الهندسة – جامعة القاهرة
ت)+202( 5678218 – 5713852 - 5678216 - 5716620 : فاكس)+202( 5703620 :
موقع المركز على شبكة اإلنترنتwww.capscu.com :
موقع المشروع على شبكة اإلنترنت: البريد اإل لكترونى:
Pathways@Pathways.edu.eg
رقاابإل لبعابلبرابلكت ابلمص بلت قياابلل لا:
www.Pathways.cu.edu.eg
م:ا 2007/5670ا
ISBN 977-403-134-2
جميععا الحقععوق مح و ععة وال يسععمب بطبععا سو نسععص سو تذععوير هععأا اىذععدار سو س جزء منه إال بعد الحذول على إأن كتابى مسبق من الناشر.
شكر وتقدير يتق ععدم منس ععق المش ععروع بالنياب ععة ع ععن إدارة مش ععروع الط ععرق المؤدي ععة إل ععى التعل ععيم الع ععالى
بمذععر ب بلععالر شععكري وتقععديري لمؤسسععة فععورد اكمريكيععة لتقععديمها الععدعم للتعلععيم العععالى والد ارسععات العليععا واكنشععطة البحليععة والتدريبيععة فععى مذععر .ويتقععدم فريععق إدارة المشععروع سيضا بلالر الشكر والتقدير للدكتورة /إيما بالي يرب معدير مكتعم مؤسسعة فعورد بالقعاهرة
والععدكتورة /دينععا اللواجععةب مععدير بعرامج التعلععيم العععالى وجميععا العععاملين المعنيععين بالمكتععم
الععأين سععاهموا بجهععد وافععر لمسععاندة هععأا المشععروع الععأ توجععت إنجا ازتععه بموافقععة المركععز الرئيسى لمؤسسة فورد بنيويورك على االستمرار فى تمويله وتن يأ المرحلة اللانية.
ونتقععدم بالشععكر والتقععدير إلععى السععادة المشععاركين فععى المشععروع بجامعععات :القععاهرةب وعععين
شععموب وسسععيوطب وحل عوانب والمنيععاب وجن ععوم ال عواد ب وال يععومب وبنععى سععوي ب وس ععوها
الععأين سععاهم بعضععهم فععى تن يععأ مرحلتععه اكولععى واالنتقاليععة ويسععاهمون جميع عا فععى تن يععأ المرحلععة اللانيععة للمشععروع علععى المسععتو القععومى .كمععا سن الش عراكة مععا المجلععو القععومى
للمع عرسة وجمعيع ععة جي ععل المسع ععتقبل سدت إلع ععى ض ععص سفكع ععار ومقترحع ععات جدي ععدةب والع ععى تنع ععوع المست يدين من لدمات وسنشطة المشعروعب بحيعث شعملت العديعد معن الطعالم واللعريجين
من الجامعات المذرية.
وسليعراب نتوجععه بلععالر الشععكر والعرفععان لجميععا سعضععاء لجنععة تسععيير المشععروع والمععؤل ين
والمنسع ععقين والمع ععدربين والمقيم ع عين والمحاض ع عرين واستشع ععاريى المشع ععروع وال ع ععرق اىداريع ععة المعاونععة بكافععة المحاف ععاتب وجمععيعهم تععم التيععارهم بعنايععة حتععى يتسععنى تن يععأ المشععروعب بجميا مراحله المتعددةب بالنجاح الأ يليق بهب علعى المسعتو القعومى وبمععايير الجعودة
العالمية.
أ
السادة أعضاء لجنة تسيير المشروع مسلسل 1
الوظيفة
االسم
س.د .محسن المهد سعيد منسق المشروع
الجهة جامعة القاهرة المجلو القومى للمرسة
2
س.د .على عبدالرحمن
رئيو جامعة القاهرة
3
س.د .على العبد
رئيو جامعة عين شمو
4
س.د .عزت عبداهلل
رئيو جامعة سسيوط
جامعة سسيوط
5
س.د .عبدالحى عبيد
رئيو جامعة حلوان
جامعة حلوان
6
س.د .ماهر جابر
رئيو جامعة المنيا
جامعة المنيا
7
س.د .عباو منذور
رئيو جامعة جنوم الواد
8
س.د .جالل سعيد
رئيو جامعة ال يوم
9
س.د .سحمد محمد رفعت
رئيو جامعة بنى سوي
10
س.د .مذط ى كمال
رئيو جامعة سوها
جامعة سوها
11
س.د .عبدالمنعم البسيونى
رئيو جامعة المنيا السابق
جامعة المنيا
12
س.د .عبدالمتين موسى
رئيو جامعة جنوم الواد السابق
جامعة القاهرة جامعة عين شمو
جامعة جنوم الواد جامعة ال يوم جامعة بنى سوي
جامعة جنوم الواد
13
س.د .دينا اللواجة
مديرة برامج التعليم العالي
مؤسسة فورد
14
س.د .هد رشاد
مقرر لجنة التعليم والتدريم
المجلو القومى للمرسة
15
س .معتز اكل ى
نائم رئيو مجلو اىدارة
جمعية جيل المستقبل
16
س.د .سمير شاهين
17
س.د .سعيد مجاهد
18
د .سيد كاسم
عميد كلية الهندسة – جامعة القاهرة مدير مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث مدير المشروع
هندسة القاهرة هندسة القاهرة جامعة القاهرة ب
مقدمة الناشر تععد كليععة الهندسععة بجامعععة القععاهرة ارئععدة فععى مجععال التعلععيم والتععدريم المسععتمرب ويملععل مركععز تطععوير الدراسات العليا والبحوث فى العلوم الهندسية إحد دعائم المراكز البحلية الموجعودة بكليعة الهندسعة.
ولق ععد تع عم تأس ععيو المرك ععز ع ععام 1974بالتع ععاون م ععا من مت ععى اليونس ععكو واليوني ععدو الت ععابعتين ل م ععم المتح ععدة .ومن ععأ ع ععام 1984وحت ععى اين يعم ععل المرك ععز كوح ععدة أات ط ععابا ل ععارب ال ته ععد الرببب وتقوم بتمويل أاتى كنشطتها ضمن لطة جامعة القاهرة التى تهد
إل ععى
إلى تنمية المجتما.
ويقوم المركز بتقديم االستشارات ال نية فى جميا التلذذاتب كما يقعوم بعرجراء اكبحعاث التطبيقيعة فععى المجععاالت التععى تطلبهععا مؤسسععات القطععاعين العععام واللععار والهيئععات الحكوميععة واجعراء د ارسععات
الج ععدو وتقي ععيم اكذ ععول ولط ععوط اىنت ععا للمش ععروعات...إلص .ويق ععوم برع ععداد تذ ععميمات المع ععدات
والععن م واىش ع ار
علععى تن يععأها .كمععا سن المرك ععز يقععوم بعقععد دورات تدريبيععة ضععمن ب عرامج متكامل ععة
للتعليم المستمر والتدريم على التكنولوجيات المتقدمة. سمععا عععن مشععروع الطععرق المؤديععة إلععى التعلععيم العععالى فهععو منحععة دوليععة متعالععد عليهععا بععين جامعععة القععاهرة ومؤسسععة فععورد ويهععد
المشععروع إلععى تنميععة مه عارات الطععالم وحععديلى التلععر .ويععدير هععأا
المشععروع مركععز تطععوير الد ارسععات العليععا والبحععوث بكليععة الهندسععة – جامعععة القععاهرة طبقععا لالت اليععة
المولعة بين جامعة القاهرة ومؤسسة فورد منحة رلعم 1912 – 1020بتعاريص 13سعبتمبر 2002ب
والمنحة رلم 1- 1912– 1020بتاريص 16سبتمبر 2005ب وكعألك ات اليعة المرحلعة اللانيعة منحعة رلم 2- 1912 – 1020المولعة بتاريص 27يوليو .2006 وسير على نهج المركز فى نشر العلعم والمعرفعة للمسعاهمة فعى تنميعة المجتمعاب تقعرر إذعدار نسعلة ا باللغععة العربيععة مععن المقععررات التدريبيععة التععى تععم تألي هععا لذيذ عا مععن سجععل المشععروعب بهععد
المكتبات العلمية بمذر.
إلععراء
د .سعيد محمد مجاهد
مدير مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث
فى العلوم الهندسية -كلية الهندسة – جامعة القاهرة مارس 2007
ج
د
تقديم إدارة المشروع مشروع الطرق المؤدية إلى التعليم العالى هو منحة دولية متعالد عليها بين جامعة القاهرة ومؤسسة فورد ويهد
المشروع إلى رفا مهارات الطالم واللريجين من الجامعات الملتل ة
لمساعدتهم على االندما السريا فى المجتما وذقل مهاراتهم بما يتناسم ما حاجة البحث العلمى وسوق العمل .ويدير المشروع مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث بكلية الهندسة – جامعة القاهرةب ويشارك فى المشروع :جامعات القاهرةب وعين شموب وسسيوطب وحلوانب والمنياب وجنوم الواد ب وال يومب وبنى سوي ب وسوها ب باىضافة إلى المجلو القومى للمرسة وجمعية جيل المستقبل. وف ععى إط ععار إع ععداد وتط ععوير مق ععررات تدريبي ععة لتنمي ععة مه ععارات اللع عريجين لام ععت لجن ععة تس ععيير المشععروع بمرحلتععه اكولععى بتحديععد المهععارات اكساسععية الالزمععة للعريج الجامعععة لسععد ال جععوة بععين احتياجععات البحععث العلمععى والمجتمععا وبععين إمكانيععات الطالععم عنععد التلععر .لععأا تععم التعالععد مععا سسع ععاتأة متلذذع ععين ىعع ععداد وتع ععدريو مقع ععررات تدريبيع ععة تهع ععد الجامعات من لالل برامج تدريبية عدة وهى:
-1تنمية مهارات الت كير واىدارة.
إلع ععى رفع ععا مهع ععارات لريجع ععى
-2تنمية مهارات البحث العلمى.
-3اكتسام المهارات اكساسية لمجال اكعمال -4 .تنمية مهارات التدريو لمدرسى اللانو . -5تدريم المدربين.
-6تنمية المهارات القيادية.
يعمععل مشععروع الطععرق المؤديععة إل ععى التعلععيم العععالى طبقععا لن ععام جععودة شععاملب معتمععدا عل ععى التلطععيط والتن يععأ والمرالبععة والتطععوير ولي ععاو العائععد منععهب ويععتم تط ععويري مععن لععالل تقيععيم ك ععل المشععاركين بالنشععاط لكععل العناذععر بععهب وتألععأ إدارة المشععروع كافععة المالح ععات فععى االعتبععار عند إعادة التلطيط والتن يعأ والمرالبعة والتطعويرب ويعتم هعأا بذعورة مسعتمرة .ولعأا وبععد سن لعام المشععروع بتععألي
ونشععر 20كتابععا مععنهم 17باللغععة اىنجليزيععة فععى مرحلتععه اكولععى (-2002
)2005ب يقععوم المشععروع فععى مرحلتععه اللانيععة ( )2010-2006بتععألي
ونشععر 18كتابععا باللغععة ه
العربيععة تلبيععة لرابععة العديععد مععن المتععدربين ومقيمععى هععأي الععدوراتب وبهععد مع ععن ملرجع ععات المشع ععروع .ويجع ععر اين إد ار بع ع ع
اسععتم اررية االسععت ادة
المقع ععررات التدريبيع ععة بالمشع ععروع ضع ععمن
المقععررات الد ارسععية الرسععمية التععى تععدرو بالكليععاتب وكععألك إنشععاء برنععامج متلذععر للتععدريم االلكترونى. ونع عود سن نؤك ععد سن ه ععأي النس ععلة – باىض ععافة إل ععى كونه ععا لمع عرة م ععن لم ععار التع ععاون ب ععين إدارة المشعروع والسععادة المعؤل ين منععأ ععدة سععنوات – ليسعت مجععرد ترجمعة حرفيععة للنسعلة اىنجليزيععةب وانمععا تععدارك السععادة المؤل ععون الهنععات والمالح ععات فععى النسععلة االنجليزيععة السععابقة ولععأا فرننععا نشكر اكستاأ الدكتور /سامى طاياب والدكتورة /سلو فتحى سحمد لقيامهما بهأا الجهد. وكم ععا ت ععم إه ععداء نس ععلة كامل ععة م ععن كاف ععة مطبوع ععات المش ععروع ف ععى مرحلت ععه اكول ععى لمكتب ععات الجامعات المذرية ومكتبعات المهتمعينب فسعو
تقعوم إدارة المشعروع بعن و العمعل فعى المرحلعة
اللانية للمؤل ات العربيعة .وممعا هعو جعدير بالعأكر سن عمليعة التطعوير مسعتمرة معن حيعث الشعكل والمضمون لكل مقررب وكألك من حيث زيادة عدد المقررات باللغة العربية سو اىنجليزية. وفى اللتام نشكر السادة اكساتأة المؤل ين والزمالء الأين سعاهموا بجهعد دءوم وعمعل دائعم ال ينقطا حتى ينشر هأا الكتام ليكعون بعين سيعديكم اينب ونقعدر الجهعد المللعر وايراء السعديدة لكل سعضاء لجنة تسيير المشروع واالستشاريين. د .سيد كاسم مدير المشروع
د .محسن المهد سعيد منسق المشروع
و
فهرس المحتويات
النتائج التعليمية المستهدفة
1
الفصل االول :البحث العلمى
3
1-1لذائر المنهج العلمى
5
2-1إجراءات البحث
7
3-1مجاالت البحث :اككاديمى واللار
9
1-2التيار موضوع البحث
13
الفصل الثاني :خطوات إجراء البحث
2-2مذادر موضوعات البحث
11 14
3-2تحديد جدو دراسة الموضوع
16
4-2مراجعة التراث العلمى
19
5-2وضا فر
سو تساؤالت البحث
6-2تذميم البحث
19 20
7-2تزويد البحث بمتطلبات الدراسة الميدانية
22
9-2تقييم النتائج
28
8-2تحليل البيانات وت سيرها
23
10-2تكرار البحث
28
11-2ملاطر البحث
29
الفصل الثالث :العينات
31
1-3سنواع العينات
33
3-3سلطاء المعاينة
44
2-3حجم العينة
42
الفصل الرابع :المسوح
49
1-4المسب الوذ ى والمسب التحليلى
50
3-4عيوم سبحاث المسب
51
2-4مزايا المسب
51
ز
4-4إعداد سسئلة ذحي ة االستقذاء
52
6-4االلتبار القبلى لذحي ة االستقذاء
67
8-4المشاكل العامة فى سبحاث المسب
82
5-4تذميم ذحي ة االستقذاء 7-4جما بيانات المسب
الفصل الخامس :مناهج البحوث الكيفية 1-5سهدا
وفلس ة سساليم البحث الكي ية
2-5المالح ات الميدانية
61 68 85 86 87
3-5التيار مولا البحث
90
5-5المقابالت المكل ة
99
6-5دراسات الحالة
101
4-5جماعات التركيز
95
الفصل السادس :كتابة المشروع المقترح للبحث
107
1-7تقارير البحث
109
2-7الحاجة إلى إجراءات دليقة للتقرير
110
4-7سسلوم الكتابة
115
الفصل السابع :كتابة تقارير البحث
3-7سلية كتابة تقرير البحث 5-7سلالليات البحث
109
111
117
6-7المبادئ اكلاللية العامة
118
7-7المشاركة التطوعية واىلرار بالموافقة على المشاركة
119
9-7حماية اللذوذية
123
10-7سلالليات تحليل البيانات وتقديمها
124
المراجع
127
8-7اىل اء واللداع
11-7توفير دعم للبحث
122
125
ح
فهرس االشكال شكل ( :)1-2لطوات إجراء البحث
شكل ( :)1-3نموأ لجدول اكرلام العشوائية
12 35
شكل ( :)2-3نموأ لجدول لتوضيب اللطأ المحتمل ما اكحجام الملتل ة للعينات
47
شكل ( :)1-4مقياو لذور بسيطة تستلدم ما اكط ال الذغار
61
شكل ( :)1-5سبعاد المالح ة الميدانية
88
ط
ي
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
النتائج التعليمية المستهدفة
النتائج التعليمية المستهدفة بعععد ل عراءة هععأي المععادة العلميععة وحضععور هععأا المقععرر واسععتيعام محتويات عهب سععو
عادر تكععون لع ا
على: المعرفة والفهم -تعري
البحث العلمي.
معرفة لذائر البحث العلمي. معرفة شروط وضوابط التعبير والذيااة العلمية. -فهم اهمية و ائ
العلمية.
ال رو
فهم اللذائر واكجرائات المتبعة في البحث العلمي. معرفة ماهية وفوائد التحليل اللانوي. المهارات الذهنية -ذيااة ووضا ال رو
والبدائل.
المقارنة بين مناهج البحث العلمي ما التركيز على نقاط القوة والضع . تحديد المشكلة ووضا الحلول المتولعة على سساو منهجية البحث العلمي. سستلدام الوسائل الملتل ة فعي التحليعل (مقعاييو الداللعة اكحذعائية) معا العربط معا بعينالنتائج والملرجات. لياو المتغيرات في إطار مناهج البحث. -القدرة على عر
النتائج.
المهارات المهنية سلتيار الطرق البحلية الملتل ة على سساو علمي. جما وتحليل العينات من البيئات وال ئات الملتل ة. متى وسين تستلدم العينة وكي ية حسام حجم العينة المستلدمة. تذميم البحث.الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
1
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
النتائج التعليمية المستهدفة
المهارات العامة والقابلة للنقل استلدام الحاسم اكلي. كي ية العمل في فريق ما القدرة على إدارة الولت. تقديم تقرير في صورة مكتوبة وأيضا شفاهيه مستلدما اللغة المناسبة ل رو
وملرجعات
الدراسة سو البحث.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
2
البحث العلمى
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الفصل األول البحث العلمى
يعتبعر كليعر معن النععاو لعبع
اكسعبامب وربمعا مععن بينهعا كراهيعة الرياضعياتب كلمععة البحعث وكعل مععا
تتض عمنه مععن معععانى كلمععة ايععر محبوبععة .ومععا ألععك ف عرن كلمععة بحععث تعتبععر مذععطلحا أا ليم عة كنهععا تقععدم إجابعات كسععئلة يسععتحيل اىجابعة عليهععا بععدون بحععث .وعلعى الباحععث سن يععتعلم فععى بدايععة حياتعه كيع على سؤالين سساسيين هما:
كي
يجيععم
ومتى يستلدم سساليم البحثب وما هى اللطوات اىحذائية المطلوبة للبحث؟ كما يجعم علعى الباحعث معرفعة طعرق إجعراء البحعث ولطواتعه كمعا يجعم سن يركعز طلبعة البحعث علعى
مجاالت تطبيق البحث. وراععم الععتال
تلذععر كععل مععن البععاحلين واىحذععائيينب اال سنهمععا يعتبعران مععن سساسعيات التوذععل
إلععى نتععائج البحععثب ويمكععن سن يعمععل كععل منهمععا ف عى مجععال ايلععر .ويعععد اىحذععائى اىج عراءات والنمععاأ اىحذععائية .ويسععتلدم البععاحلون هععأي النمععاأ لد ارسععة واستكشععا
التسععاؤالت التعى يليرهععا البحععث سو فععرو
البحث .ويساعد تضافر جهود كل من الباحلين واىحذائيين على فهم ودراسة موضوع البحث.
تعريف البحث العلمي:
لل ععرو
يعععر البحععث العمل عى Scientific Researchبأنععه عمليععة استكشععا
من مععة ومحكوم عة بقواعععد
وال رضععيات الت عى توضععب العاللععات الم ترضععة بععين ال عواهر الت عى يععتم مالح تهععا .ويشععمل هععأا
التعري ع
البحععث العلم عىب كمععا يذ ع
إج عراءات البحععث المت ععق
المذععطلحات اكساس عية المطلوب عة لتعري ع
عليها منأ لرون. افت ار
وبغع
الن ععر عععن سذععل فكععرة البحععثب فععأن كععل اكبحععاث تبععدس بسعؤال سساسعى عععن ععاهرة معينعة سو
معين بلذوذها.
مثال :لماأا ي ضل مشاهدو التلي زيون برنامجا معينا على بالى البرامج؟ ما هى اكجزاء من الذحي ة التى يقرسها اكفراد االبا؟ ما سنواع سال ة المجالت التى تجأم شريحة عريضة من القراء؟ الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
3
البحث العلمى
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ما اىعالنات اككلر تألي ار سو فاعلية فى بيا سنواع محددة من المنتجات؟
ويمكععن سن تععتم اىجابعة علعى هععأي اكسععئلة مععن لععالل د ارسععات بحليعة مذععممة تذععميميا جيععدا .ولكععن
تكمععن المشععكلة ف عى التسععاؤل عععن :س نععوع مععن سن عواع الد ارسععة؟ وسيععة سداة لجمععا البيانععات تعتبععر ه عى اكداة
اكنسم؟
وير المدافعون بشدة عن المنطق الأ يقول إن شيئا ما ذادق كنه دائما ذادقب سنه عندما يقول
ذاحم متجر :سنا ال سلوم بعمل إعالنات كن والد ال يؤمنان باىعالنات فهو يستند فى ألك على ال كرة
التى تقول إن اكشياء ال تتغير وان الشئ السيئ سو الجيد ي ل على ن و الحال فى المستقبل. وتقععوم طريق عة الحععدث والتلمععين Method of Intuitionعل عى افت ع ار
سن الشععئ ذععحيب كنععه
يحتععو مععن دالل عه عل عى دليععل أات عى Self – Evidenceعل عى ذععحتة سو لدي عه مععن اكسععبام مععا يلبععت
ذحته .ويقابل الباحلون الأين يقومون برجراء البحوث التلي زيونية هأا النمط من الت كيرب إأ ي تر
كليعر
من المبحولين بناء على الحدث والتلمين سن كل مشروعات اكبحاث تشتمل على شكل معا معن المبيععات. كما توجد جماعات ملتل ة من المستهلكين يتملكها لو
التلي ونية التى تستهد
مذحوم برابة لمقاومة كعل سشعكال االتذعاالت
المبيععات سو اىاعراء للبيعا .ويملعل هعأا الت كيعر تهديعدا يمكعن سن يعؤد إلعى انهيعار
اكبحاث التى تستلدم التلي ون.
وفى حاالت سلر ب لد يؤمن ال رد بشئ ما بناء على مد اللقة فى المذدر .ملال لد يعتقد البع
فى ذحة المعلومة كن لريبا لهم سو مراسال ذح يا سو معلما لال إن هأا الشئ ذحيب .س
يركز
سذحام هأا الت كير على مذدر المعلومة وليو على الطريقة المستلدمة للحذول على المعلومة. وي هر هأا الت كير عندما نذدق من يقول إن العالم سو
ينتهى ادا كن محرر جريدة New York
Timesلال ألك .وعلى الجانم ايلر ووفقا للمنهج العلمىب فرن عملية التعلم هى مجموعة من
اللطوات الذغيرة وان المذدر يمدنا بالمعلومة التى لد تكون ذحيحة سو اير ذحيحةب ونذل إلى الحقيقة من لالل سلسلة من التحليالت الموضوعيةب مما يعنى سن المنهج العلمى يذحب ن سه بن سه
Self Correctingمما يؤد إلى سحداث تغير فى اكفكار سو الن رية .ويذلب هأا اكسلوم الكتشا
اكلطاء فى اكبحاث السابقة ملال:اير العلماء سفكارهم عن كواكم سورنوو ونبتون بناء على المعلومات
التى جمعها رواد س ن ال ضاء .وبالتالى اكتش
الباحلون سن تذوراتهم السابقة عن لوة اىعالم كتألير
الحقنة الملدرة لم تكن ذحيحة .وتوذلوا إلى سن السلوك واكفكار تتغير من لالل المز بين مذادر
االتذال المتنوعةب وان ردود فعل اكفراد لد تلتل
لن و الرسالة وبطرق ملتل ة.
ولد ال يناسم المنهج العلمى الكلير من مجاالت الحيعاةب ملعل تقيعيم اكعمعال ال نيعة سو التبعار ديانعه
سو إلامعة ذععدالةب ولكععن ال يعزال للمععنهج العلمععى ليمت عة لتقععديم بيانععات دليقعة وم يععدة فعى المجععاالت الملتل ععة
ل بحاث.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
4
البحث العلمى
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
1-1خصائص المنهج العلمى توجد لمو لذائر سساسية تميز المنهج العلمى عن ايعري معن منعاهج المعرفعة .وال يعتبعر البحعث الأ ال يتبا هأي المبادئ بحلا علميا. 1-1-1البحث العلمى عام Public
يعتمعد تقععدم البحععث العلمعى علعى معلومععات تقععدم بالمجععان للبععاحلين .وال يسععتطيا الباحععث لاذععة فعى
المجال اككاديمىب اىلحاح فى طلم المعلوماتب لاذة عند منالشة مد الدلة فى النتائج .كما يجم سن تنتقععل معلومععات اكبحععاث بحريععة مععن باحععث يلععر .لععألك علعى البععاحلين االلتعزام بععأعلى درجععات الدلععة عنععد
نشر تقاريرهم بحيث تشتمل على معلومات عن العينة واكساليم المستلدمة فى التيارهاب ووسائل القياوب ولطوات جما البيانات .وتساعد هأي البيانات الباحلين ايلرين على تقيعيم الد ارسعة ومعن لعم تأيعد سو رفع
نتائج البحث بموضوعية.
وعلى الباحلين االحت ا بالمالح ات والبيانات والمادة العلمية التى استلدموها فى البحعثب كنعه لعد
يطلم بع
الباحلين ايلرين معلومات عن بع
النقاط التى لم تعر
فى البحثب وفى حالة االحت ا
بها تكون المعلومات المطلوبة متاحة.
ومععن المتعععار عليععه سن مععادة البحععث تح ع لمععدة 5سععنواتب وبعععد هععأي المععدة تقععدم المععادة العلميععة
مجانا وبحرية كنوع من المجاملة وحسن المعاملة بين الباحلينب ويزود البعاحلون ايلعرون بهعأي المعلومعات بمقابل ضئيل مقابل طباعتها سو عند طلم معلومات إضافية. 2-1-1موضوعى Objective يتميز العلم بالموضوعيةب إأ يضا العلم لواعد تتحكم فى س شأود سو عدم تناسق فى اكحكام التعى
يذععدرها البععاحلون .ولععألك عنععد إج عراء د ارسععة مععا عل عى الباحععث االلت عزام بقواعععد واج عراءات معين عة ومحععددة
وواضععحة .وعععادة تسععتلدم لواعععد لتذععني
السععلوك حتعى يععتمكن باحععث سو سكلععرمن اتبععاع سنمععاط محععددة مععن
السلوك بن و الطريقة .معلال عنعد ليعاو معد جاأبيعة اىعالنعات التجاريعة فعى التلي زيعونب لعد يععد البعاحلون
عععدد الم عرات الت عى يغيععر فيهععا المشععاهد القنععاة الت عى تعععر
اىعععالن التجععار .وهععأا المقيععاو يعتبععر مقياس عا
موضوعيا كنه يمكن مالح ة السلوك ورذعدي ولكعن عنعد ليعاو جاأبيعة اىععالن معن لعالل مالح عة ععدد
اكش ععلار ال ععأين يب ععدو علع عى وج ععوههم االمتع ععا
اكسععلوم أاتيع عا سو شلذع عيا كنععه ل ععد يلتلعع مالح عة انعه إأا لعدم تعريع
سو التعبي ععر الس ععلبى عن ععد ع ععر
م هععوم المالح ععين ع ععن االمتعععا
اىع ععالنب يعتب ععر ه ععأا
سو التعبي ععر الس ععلبى .م ععا
محعدد وواضعب لمذعطلب التعبيععر السعلبى علعى الوجعهب ربمعا تقعل نسعبة اللطععأ.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
5
البحث العلمى
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
كمععا تتطلععم الموضععوعية سن يتعامععل الباحععث مععا الحقععائق ولععيو مععا ت سععيرات الحقععائقبكن لععوة سو ضععع التقديرات التى يقدمها الباحث ما المالح ة المباشرة.
العلم تتألر عندما تتعار
3-1-1العلم تطبيقى Emperical يهععتم البععاحلون بكععل مععا يتذععل بالمعرفععة ولابععل للقيععاو .وتنبلععق كلمععة التطبيععق مععن الكلمععة اليونانيععة: ما يدرسونهب وعليهم البعد ععن الت سعيرات
التجربة .ويجم سن يكون الباحلون لادرين على تذور وتذني
الميتافيزيقية واير الملموسة ل حداث.ملال عندما يقول ناشر فعى ذع حة إن انل عا
مععدل االشعتراك فعى
الذحي ة هو إرادة اهلل .فرن هأا القول يقابل بمعارضة من العلماء كن ملل هأا التقرير ال يمكن تذوري سو تذني ه سو لياسه.
ال يعنى هأا سن يتجنم العلماء اكفكار المجردةب كنهم يواجهونها كل يوم .ولكنهم يرون سنه يجم
تحديد المذطلحات بدلة حتى يتمكنوا من إجراء عمليات المالح ة والقياو .وعلى العلماء الربط بين المذطلحات المجردة والعالم ال على من لالل المالح ات المباشرة سو اير المباشرة وباستلدام وسائل القياو .ويتحقق ألك الربط من لالل وضا تعري
إجرائى كرطار .ويلعم التعري
اىجرائى دو ار هاما
فى العلم كما تساعد المقدمة الملتذرة على إلقاء الضوء على لل ية الموضوع. يوجد نوعان من التعريفات
-1تعريف الكلمة باستبدالها بكلمات أو مفاهيم :ملل تعري
نبات اكر
لضراء وهو عشم ينتمى إلى عائلة .Canary Scolymust
-2التعريف اإلجرائى :Operational Definitionيحدد التعري اتباعها عند تجرية سو لياو الم هوم .ملال يقول التعري هو اكر
شوكي :اأهم إلى محل
شوكىب وما يوجد تحت هأي اليافطةب
اىجرائى تتوافر فيه الدلة – ولكن ليو شرطا سن يكون لويا كنه لد
يلطئ كاتم اليافطة .ويكتم كلمة لو بدال من ار
االعتبار كل من التعري
اىجرائى اىجراءات الواجم
اىجرائى لنبات اكر
البقالة واتجه إلى لسم المنتجات وال سر اليافطة التى عليها كلمة ار شوكى .ورام سن التعري
اورق الشوكى بأنه نبات أو ا
التركيبى والتعري
شوكى .وهأا الوضا يؤكد سهمية اكلأ فى
اىجرائى عند تقييم مذدالية س مقياو.
4-1-1العلم عملية نظامية وتراكمية :Systematic and Cumulativeال يبدس س
من نقطة الذ ر وال يعتمد بن سه على ن سه .كألك ال تنهار نتائج س
بحث علمى
بحث بم ردها .ويستلدم الباحلون
الماهرون الدراسات السابقة كأساو لبناء بحلهم .ومن سولى لطوات البحث العلمى مراجعة ما يتاح من
سدبيات علمية متعلقة بموضوع البحث .ولألك تقوم س دراسة بحلية حالية على تراث متراكم من اكبحاث الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
6
البحث العلمى
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
السابقةب كما تساعد مراجعة اكبحاث السابقة على تحديد البحث وتحديد نطاق مشكلة البحث والعوامل
المحتمل سن تؤلر على الدراسة .ويسعى العلماء إلى تحقيق التناسق والن ام بين النتائج التى يتوذلون اليها .ويبدس البحث الجيد بالمالح ة الدليقية للحدث لم يتقدم حتى ينتهى فى شكل ن ريات ولوانين.
عدير ن اميعا ل عاهرة معن لعالل تحديعد العاللعات بعين النظري ة :Theoryهعى مجموععة افت ارضعات تقعدم تق ا الم اهيم .ويذل الباحلون إلى الن ريات باالعتماد على نماأ موحدة تشرح وت سر البيانات التعى جمععتب وعنععدما تكععون العاللععات بععين المتغي عرات لابت عة ف عى ععرو
محععددةب وه عى ه عى ن سععهاب هنععا يضععا البععاحلون
القانون .وتساعد الن ريات والقوانين الباحلين على شرح التوافق فى السلوك والموال
وال واهر.
العل م يعتم د عل ى التنب ؤ :Predictiveيهععتم العلععم ب عربط الحاضععر بالمسععتقبل ويحععاول العلمععاء جاهععدين التوذل إلى ن رياتب كن الن ريات ت يد فى التنبؤ بالسلوك .وتتول
دلة الن رية على لدرتها على التنبؤ
الععدليق بال ععاهرة سو بالح ععدث .ويجععم سن تقععدم الن ريع عة تنبععؤا مبنيع عا عل عى تحليععل البيان ععاتب كنععه إأا ل ععدمت
الن رية تنبؤا ايعر مبنعى علعى تحليعل للبيانعاتب فرنعه يجعم إععادة فحعر هعأي الن ريعة وربمعا رفضعها .ولكعن عندما تقدم الن رية تنبؤات مدعمة بالبيانات يمكن استلدامها للتنبؤ فى موال
سلر .
2-1إجراءات البحث يعتمد المنهج العلمى فى البحث على سساو تقديم تقييم موضوعى واير متحيز للبيانات لإلجابة
عن سسئلة البحث وفروضه بأسلوم ن امى منهجى .ويتبا كل الباحلين اككاديميين والباحلين فى القطاع
اللار لمانى لطوات ىتمام البحث .وتملل هأي اللطوات سلسلة متتابعة من اىجراءات .ما مالح ة سن مجرد االلتزام بلطوات البحث اللمانى ال تضمن جودة البحث ومذادليتة وامكانية االست ادة منهب
حيث يوجد عدد ال حذر له من العوامل التى تؤلر على درجة مذدالية وموضوعية البحثب بل لد تهدم
هأي العوامل حتى اكبحاث التى تعد برتقان شديد وتلطيط جيد. ويشبه هأا الوضا المول
الأ ي تر
فيه شلر ما سن بامكانه سن يلبز كعكعا إأا اتبعا لطعوات
عمععل الكعك عة الموجععودة ف عى وذ ع ة عمععل الكعك عة .ولكععن مععن المحتمععل سن ت سععد عمليععة إعععداد الكعك عة كن المولععد ال يعمععل جيععدا سو بسععبم فسععاد بع ع
الم عواد المسععتلدمة ف عى عمععل الكعك عة .إلععى جانععم العديععد مععن
المشاكل التى من المحتمل حدولها وتؤلر على النتيجة. خطوات إجراء البحث Research Procedures
.1التيار المشكلة.
.2مراجعة الدراسات السابقة المتاحة وأات العاللة بمشكلة البحث. .3وضا فرو
سو سسئلة البحث.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
7
البحث العلمى
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
.4تذميم منهجية البحث. .5جما البيانات.
.6تحليل وت سيرالنتائج. .7عر
النتائج بالشكل المناسم.
.8إعداد دراسة استطالعية إأا تطلم اكمر. وتحتا اللطوة الرابعة إلى اتلاأ لرار عمعا إأا كعان الباحعث سعيجر بحلعا نوعيعا
Researchس سععيعتمد البحععث علعى مجموعععات النقععا
Qualitative
Focus Groupsسو إجعراء مقععابالت شلذععية
باستلدام عينات ذغيرة سو سيجر بحلا كميا Qualitative Researchس سيستلدم الباحعث مجموععة
للدراسة كبيرة تسمب بالتوذل إلى نتائج يمكن تعميمها على المجتما الكلى للدراسة.
تعتبر اللطوات اللانية واللامنة لطوات التيارية فى اكبحاث اللاذةب كنه فى حاالت كليرة يجر
البحث فى القطاع اللار لإلجابة على سؤال محدد متعلق بالقرار الأ تنو الشركة اتلعاأي .معلال عنعدما عر مععن المععال لتطععوير سدوات ووسععائل يجعر بحععث لإلجابعة عععن السعؤال التععالي :هععل تسععتلمر الشععركة كمعا كبيع ا
معينة فى الشركة؟ بالنسبة لهأي اكبحاثب عادةب لد ال يوجد بحث سابق لالطالع عليهب وناد ار ما يستدعى االمععر تكعرار الد ارسععةب الن القعرارب عععادةب يتلععأ بنععاءا علعى التحليععل اكول .واأا لععدم البحععث نتععائج ال تسععاعد على اتلاأ القرارب ف ى هأي الحالة تتم مراجعة البحث واعادته.
وحتعى يكععون البحععث علعى درجعة عاليعة مععن الك ععاءةب يجععم سن تعتمععد كععل لطععوة مععن لطعوات البحععث
على بعضها البع
.ويجم تحديد مشكلة البحث بدلة لبل الرجوع إلى الدراسات السعابقةب ليعتمكن الباحعث
من تذميم طريقعة فعالعة الستكشعا
مشعكلة البحعث .وكمبعدس ععام يجعم سن يتععر الباحعث علعى الد ارسعات
السععابقة التععى لهععا عاللععة بموضععوع بحلععه .وباعتبععار سن لط عوات البحععث تت اعععل مععا بعضععها وتعتمععد عل عى بعضهاب فرن نتيجة س لطوة من لطوات البحث تؤلر على اللطوة التاليعة .معلال لعد يعؤد االطعالع علعى
الد ارسععات السععابقة إلععى تعععديل مشععكلة البحععثب سيضعاب لععد تععؤلر نتيجعة د ارسععة سجرتهععا شععركة مععا علعى الد ارسععة
التى تجريها شركة سلر .
3-1مجاالت البحث :األ كاديمى والخاص يجععر البحععث ف عى مجععالين رئيسععين همععا :المجععال اككععاديمى والمجععال اللععار .وسحيانععا يطلععق عل عى اكبحاث التى تجر فى المجال اككاديمى اكبحاث اكساسيه Basic Researchالتى تجر فى القطعاع اللار باكبحعاث التطبيقيعة .Applied Researchولكعن هعأا الكتعام ال ي عرق بعين مذعطلحى اكبحعاث
اكساسعية والتطبيقيعة علعى سسععاو سن س بحععث يجععر فعى القطععاع اككععاديمى سو القطععاع اللععار يمكععن سن يكون سساسيا سو تطبيقيا .إلى جانم سن كال القطاعين مهمعانب ويعمعل االلنعان مععا لحعل المشعاكل .وتجعر الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
8
البحث العلمى
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
اكبحاث فى القطاع اللار من لبعل جهعات ايعر حكوميعة تعمعل فعى لطاععات اكعمعال والذعناعة سو معن لالل مستشار هأي الجهات اير الحكومية.وعادة يكون الهد
من البحث التطبيقى فى القطاع اللارب
استلدام نتائج البحعث فعى اتلعاأ القعرار .وتتنعاول اكبحعاث التعى تجعر فعى القطعاع اللعار تحليعل عمليعات
االتذععال وت ذععيالت المسععتهلكب وتحديععد إمكانيععة توسععا الشععركة ف عى نشععاطها؟ وهععل تحذععل الشععركة عل عى تسهيالت وامكانيعات؟ التيعار سنسعم سسعاليم العاللعات العامعة لحعل المشعكالت المتعلقعة بالمعلومعاتب التنبعؤ بالمبيعاتب دراسات عن ممتلكات واذول الشركة.
ومن ال روق اكلر بين البحث اككاديمى واللعار سن البحعث اككعاديمى ععام Puplicبمعنعى سن
س باحث سو مؤسسة سبحاث ترام فى استلدام المعلومات التى جمعها الباحلونب تستطيا ألك بمجعرد سن تطلعم معن الباحعث اكذعلى سو جهعة البحعث اكذعلية المعلومعات اكذعلية .ومعن ناحيعة سلعر ب فعرن مع عم
سبحعاث القطعاع اللعار تطبعق مبعدس ملكيعة المعلومعات Information Propertyوتعتبعر نتعائج اكبحعاث ملكيععة لاذععة للممععول سو لجه عة تمويععل البحث.وعععادة ال يسععتطيا البععاحلون ايلععرون الحذععول عل عى هععأي النتائج .وما ألك فرنعه يعتم إععالن نتعائج بعع
اكبحعاث اللاذعة بمجعرد إجرائهعا .ملعل سبحعاث الع سر الععام
وسبحععاث التلطععيط للمسععتقبل ووسععائل اىعععالم .وفععى الجانععم ايلععر توجععد بيانععات ال يسععمب بتععداولها إال بعععد عدة سنوات .ولكن ملل هأي الممارسات تعتبر استلناء من القاعدة .
فرق آخر وهو مقدار الوقت المسموح به إلجراء البحث :عادة ال يتحدد ولت نهائى للبعاحلين اككعاديميين
لالنته ععاء م ععن مش ععروعات سبح ععالهم إال إأا ك ععان البح ععث يم ععول علع عى سس ععاو منحع عة .وع ععادة يتق ععدم الب ععاحلون اككععاديميون فعى سبحععالهم بمععا يتناسععم مععا جععداولهم الد ارسععية .ولكععن البععاحلين فعى القطععاع اللععار ملتزمععون بحد سلذعى للولعت المسعموح بعه ىجعراء البحعث .وتحعدد إدارة الجهعة سو الشعركة اللاذعة الولعت سو لعد تحعدد
الجهة اللارجية الولت .وال يسمب للبعاحلين فعى القطعاع اللعار بعمعل بحعث بشعكل طعارئ سو ععار يتول
اتلاأ بع
كنعه
الق اررات على نتائج البحث.
فرق آخر :اكبحاث اككاديمية سلل تكل ة من سبحاث القطعاع اللعارب ولكعن لعيو معنعى ألعك سن اكبحعاث اككاديميعة منل ض عة التكععالي ب كععل مععا ف عى اكمععر سن اككععاديميين ال يحتععاجون إلععى مبععالض ضععلمة لتغطي عة الن قات اللابتة Overhead Costللبحث عن ايجار المكاتم والمعدات والتسهيالتب والتحليل بالكمبيوترب والعقود ال رعيةب واكفراد .ولكن على الباحث فى القطاع اللارب سواء سجر البحعث فعى الشعركة سو طلعم
من جهة لارجية إج ارءيب سن يضا هأي الن قات فى اعتباري .ولألك فرن انل ا
تكالي
البحث اككاديمى
يعتبعر سحععد اكاسعبام التعى تعدفا كليععر معن شععركات القطعاع اللععار وجماععات سلععر إلعى ت ضععيل اسععتلدام
البحث اككاديمى على البحث فى القطاع اللار.
ورا ععم ك ععل ه ععأي االلتالف ععاتب يج ععم سن يع ععر الباح ععث من ععأ البداي ععة سن ك ععال م ععن البح ععث اكك ععاديمى
والبحععث اللععار ليسععا مسععتقلين تمامععا عععن سحععدهما ايلععرب وان العربط بععين االلنععين مهععم جععداب حيععث يجععر
اككاديمون د ارسعات كليعرة للذعناعةب كعألك تجعر جماععات فعى القطعاع اللعار سبحالعا يمكعن سن تذعني ها الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
9
البحث العلمى
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
بأنها ن رية .Theoreticalملال لد شعبكات التلي زيعون سلسعام تجعر سبحالعا اجتماعيعة ويعمعل فيهعا كليعر
مععن سسععاتأة الجامعععات كمستشععارين وسحيانععا يقومععون بأبحععاث للقطععاع اللععار والذععناعة واىعععالم .والشععئ الهام هنا هو سنه يجم سن يتجنم البعاحلون وذع
سبحعاث اككعاديميين سو القطعاع اللعار بذع ات معينعة
ملل اير والعىب سو اير مناسمب سو كلير الت اذيلب سو محدود المجال. وراعععم سن اكبحع ععاث اككاديمي ع عة واللاذع ععة تلتل ع ع
ف ع عى المجع ععال والتكع ععالي
إال سنهمعععا يتشع ععابهان ف ع عى
المنهجية والتحليالت اىحذائية .إلى جانم ألك فعرن ل بحعاث اككاديميعة وسبحعاث القطعاع اللعار سهعدافا مشتركة وهو حل المشكلة والتنبؤ بالمستقبل.
وعنععدما يجععر البععاحلون الد ارسععة وفقععا للمععنهج العلمععى يجععم سن يكععون لععديهم فهععم واضععب لمععا يقومععون
بدراستهب وكي
يمكن لياو ال اهرة ومالح تهاب وما هى اىجراءات المطلوبة ىجراء المالح عات ومعاهى
المقععاييو المسععتلدمة .ومععن الضععرور سيضععا وضععا تذععور ن ععر لمشععكلة البحععث فعى شععكل سعؤال ووضععا تذور منطقى لللطوات المنهجية للبحث حتى يمكن اىجابة على سؤال البحث سو التبار فروضه.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
10
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الفصل الثانى خطوات إجراء البحث
يتنععاول هععأا ال ذععل عمليععة تحديععد موضععوع البحععث وطريقععة إعععدادي للد ارسععة .وتتعععدد المذععادر الت عى
يمكن سن يحذل منها الباحلون على اكفكار المحتملة للبحث ابتداء من التحليالت الجيدة التى تنعتج عنهعا سفكار إلى الموال
اليومية.
وبعد سن يمر الباحث بأكلر من تجربة تذبب عملية التبار موضعوع البحعث وتحديعد لطواتعه عمليعة
سععهلة .وعل عى البععاحلين المبتععدئين االهتمععام بالمععادة العلميععة المتاحععة والتيععار موضععوع بحععث فرع عى ذععغير وعمل عى وعلععيهم اال يتجععاوزوا حععدود التسععاؤالت التععى يسعععى البحععث لإلجاب عة عليهععا .ويجععم علععى البععاحلين
المبتدئين التيار الطريقة المناسبة للتحليلب وعليهم تحليل المادة العلمية وت سيرها سلناء تقدمهم فى لطوات البحععث حتعى يتوذععلوا إلععى نتععائج واضععحة ومحععددة .ويركععز هععأا ال ذععل علعى سسععلوم المسععب وعلعى النتععائج
التى يذل إليها الباحث سواء من لالل المسب سو من لالل سية طرق سلر تمدي بمؤشرات عن ما يتوافر من معلومات وسفكار.
وعل عى البععاحلين لبععل سن يحععددوا س عؤال البحععث سو فععر
نطاق البحث.
البحععث تنقي عة الد ارسععة مععن اي عة عوامععل لععار
يجم علعى البعاحلين سلنعاء القيعام بالبحعث سن يكونعوا علعى د اريعة باسعتمرار بالمذعادر المحتملعة لللطعأ
والتى لد تؤد إلى نتائج مزي ة .وعليهم سيضا معرفة ال واهر التى لد تؤلر على التجربة ومن لم لد تؤد
إلععى انهيععار البحععث .وسن يضعععوا ف عى اعتبععارهم ال ععرو
المنافس عة سو المضععادة لل ععرو
االذععلية الت عى تععم
وضعهاب وسن تتضمن عملية المعالجة فى البحث مجموعات حاكمة ومجموعات تجربية.
وحتى ولو تحقق ما سبقب على الباحث سال يعتبر مجرد إجراء د ارسعة واحعدة مؤشع ار لمعا هعو محتمعل.
فرجراء العديد من الدراسات والتوذل لن و النتائج يؤد إلى دعم الن رية والبات ذحة ال رو
.
وال يمكععن سن يكععون للبحععوث ليمععة علميععة إال إأا سمكععن تطبيععق وتعمععيم نتائجهععا علععى المجتمععا الععأ
تجر عليه الدراسة .وعلى الباحلين االلتزام بالمنهج العلمى الأ يقوم على سساو لطوات معينة .ويتناول هععأا ال ذععل سيضععا عمليععة البحععث العلم عى ابتععدء مععن تحديععد واعععداد الموضععوع إلععى االستكشععا
إلععى تك عرار
النتائج .ويقدم الجزء اكول من ال ذل وذ ا ملتذ ار للطوات إعداد موضوع البحث .ما مالح ة سن ما يميز المنهج العلمى فى البحث الموضوعية المالح ات الجيعدة وتحليعل جيعد .ويبعين الشعكل التعالى ()1-2
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
11
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
خطوات إجراء البحث
اللط عوات الت عى عل عى البععاحلين اتباعهععا ىج عراء البحععث .مععا مالح ععة سن هععأا الشععكل يناسععم كععل مجععاالت البحث العلمى.
اختيار موضوع البحث مراجعة التراث العلمى والدراسات السابقة
وضع فروض أو تساؤالت البحث تصميم البحث إجراء البحث الميدانى وجمع البيانات
تحليل وتفسير البيانات
عرض النتائج نشر البحث شكل ( :)1-2لطوات إجراء البحث
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
12
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
خطوات إجراء البحث
1-2اختيار موضوع البحث ال يهععتم كليععر مععن البععاحلين بالتيععار موضععوع البحععث .وف عى الوالععا ف عرن العععاملين ف عى مجععال اىعععالم
مح و ون كنهم يستطيعون التيار مجعال البحعث فعى نطعاق اهتمامعاتهمب ومعن لعم يسعتطيعون التركيعز فعى مج ععالهم .ويس ععتطيا هع عؤالء الب ععاحلون د ارس ععة مج ععاالت مح ععددة وذ ععغيرة فع عى مج ععاالت اىع ععالن والذ ععحافة واالتذعاالتب ومععن لعم يمكععنهم سيضعا الحذععول علعى ذعورة شععاملة كبحعالهم .ولكععن فعى القطععاع اللععار ال
تتوافر للباحلين المرونة الكافيعة اللتيعار موضعوعات البحعث سو تحديعد سسعئلة البحعث لالستكشعا
والد ارسعة.
كنهم يجرون سبحالهم لإلجابة على اكسئلة التى تليرها اىدارةب سو توجه اىدارة سسئلتها إلى البعاحلين العأين تو هم لهأا العملب كما يحدث فى الشركات التى تقدم لدمات كاملة للبحث.
علععى الععرام مععن سن درجععة مسععاهمة البععاحلين ف عى القطععاع اللععار ف عى التبععار الموضععوع محععددةب إال
سنهععم يتمتعععون بسععلطة كاملععة فعى تحديععد طريقععة اىجابعة علعى تسععاؤل البحععث .ويسعععى البععاحلون فعى القطععاع اللار إلى إيجاد طريقة سريعة ولوية ومولوق فيها واير مكل ة ىجراء البحث .واأا توافرت هأي المععايير يستطيا الباحث القيام بمهمته.
ويالح اهتمام الباحلين المبتدئين بعملية التيار موضوع البحث لاذة عند إعداد ورلة البحث فى
ال ذععل الد ارسعى سو رسععائل الماجسععتير سو الععدكتو ارة .وفعى جميععا اكحعوال يجععم سن يعععر الباحععث مععن سيععن يبدس.ولحسن الح يوجد العديد من المذادر المتاحة للبحث والتى تساعد على تحديد موضوع البحعث ملعل
المج عالت اككاديمي عةب والععدورياتب والج ارئععد اكسععبوعية مععا مالح ععة سنععهب يوميععاب تت ازيععد المذععادر الت عى تمععد الباحلين بلروة من اكفكعارب وتنشعر المجعالت اككاديميعة سبحعاث مضعى عليهعا 12سو 14شعهر كنهعا تمعر
بعمليات مراجعةب كما تنت ر كل مقالة دورها فى المراجعة .وتقدم المقاالت فعى المجعالت اككاديميعة سفكعار
لموضوعات اكبحاث .كما يتوذل كلير من الباحلين إلى موضوعات كبحالهم من لالل المنالشات التعى تجر بينهم للمشاكل التى تواجههم سلناء الدراسة البحلية سو عند منالشة الموضوعات المقترحة التى تحتا
إلى مزيد من الد ارسعة .ويقعدم بعع
تساعد على وضا لطة البحث.
عار حعول موضعوعات سبحعاث المحعررين فعى المجعالت العلميعة سيضعا سفك ا
والع عى جان ععم المج ععالت اككاديميع عةب تق ععدم المطبوع ععات واىذ ععدارات التجاريع عة المتلذذ ععة ل ععروة م ععن
المعلومععات تعرتبط بموضععوعات بحليععة لهععا طععابا جمععاهير .كمععا تعتبععر مستللذععات abstractsاكبحععاث
الموجودة فى مع م مكتبات الكليات والجامعات مذادر ليمة لموضوعات اكبحاث المنشورة فى كل مجلة سكاديمية.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
13
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
2-2مصادر موضوعات البحث 1-2-2المجالت والدوريات العلمية Magazines and Periodicals يعتق ععد كلي ععر م ععن المتلذذ ععين سن ال ععدوريات تكت ععم للعام ععة والمج ععالت العلمي ععة المتلذذ ععة تكت ععم
للمتلذذين .وهأا القول ذعحيب إلعى درجعة معا .ولكعن معا يميعز العدوريات للوهعا معن المذعطلحات ال نيعة المعقعدة كمعا تعتبعر مذعد ار جيعدا لتحديعد مشعكالت البحعث ووضعا ال عرو
عر معن .إلعى جانعم ألعك فعرن كلي ا
الدوريات فى المطبوعات يكتبها متلذذعون معدربون جيعدا .وتذعدر المطبوععات سسعبوعيا وشعهريا .ولعألك تعتب ععر ال ععدوريات مذ ععد ار ىلق ععاء الض ععوء علع عى المش ععكالت المعق ععدة وال ععارة سس ععئلة يمك ععن سن يت ععابا الب ععاحلون
دراستها. 2-2-2ملخصات األبحاث Research Summaries تنش ع ععر من م ع ععات اكبح ع ععاث العملي ع ععة مللذ ع ععات ل بح ع ععاث توض ع ععب المج ع ععاالت الرئيس ع ععة للبح ع ععث فع ع عى
التلذذات الملتل ة .ومن فوائد هأي المللذات سنها تقدم مسحا لمجموعة واسعة من الدراسات . 3-2-2المواقف اليومية Everyday Situations نواجه يوميا سنواعا ملتل عة معن الموالع
وتعتبر هأي الموال
سعواء معن لعالل وسعائل اىععالم سو االتذعاالت الشلذعية.
مذد ار ممتا از لموضوعات اكبحاث للباحلين الأين يتلقونها لم يحللونها.
وتساعد األسئلة التالية فى التوصل إلى أفكار للبحث من خالل المواقف اليومية: ما الرسالة التى يهد
هأا المول
إرسالها للمستقبل؟
لماأا سعدت الرسالة بهأا الشكل المحدد؟
ما التألير المتولا من هأي اكنواع الملتل ة من االتذال؟ 4-2-2بيانات األرشيف Archive Data تعتب ععر بيان ععات اكرش ععي
مذ ععد ار جي ععدا ىم ععداد الباح ععث باكفك ععار .وتتمي ععز بيان ععات اكرش ععي
بأنه ععا
معلوم ععات تمت ععد م ععن الماضع عى إل ععى الحاض ععر .س تت ععابا ت ععاريص الح ععدث .وتط ععور الوس ععائل التع عى يس ععتلدمها الباحلون الستكشا
المعلومات عن حدث ما .ملال تقدم كتم التذني
Rating Booksمعلومعات ععن
ع ععدد المس ععتلدمين ومواذع ع ات ال ت ععرة التع عى يعاذ ععرونها .ويس ععتلدم ب ععاحلون ال ععرون المعلوم ععات التاريليع عة لمتابع عة حععدث مععا لععم التنبععؤ بالمسععتقبلب واستكشععا
اىعالن فى كل محطة فى السوق الكلى. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
العاللععة بععين تذععني
المشععاهدين والعائععد المتحقععق مععن
14
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وتعر عمليعة الرجعوع إلعى اكرشعي
خطوات إجراء البحث
بالتحليعل اللعانو .Secondary Analysisواذعبحت اسعلوبا
سساسيا فى البحث كنها توفر الولت والموارد.
ويساعد التحليل اللانو الباحلين على التقييمب إعادة اسعتلدام البيانعات التعى جمعهعا بعاحلون سعابقون
وتم تحليلها واستلدامها لم تركوها جانبا .ويمكن إعادة استلدام هعأي البيانعات معن لبعل البعاحلين المشعاركين
فى البحث .ويوفر التحليل اللانو لسؤال البحث الجهد. 5-2-2مزايا التحليل الثانوى
على كل باحث سن يجر بحله فى مجعال محعددب وليععر كيع البيانات.ولكن ل س
يذعمم البحعث وكيع
يجمعا ويحلعل
ال يحدث هعأا الوضعا الملعالىب كن اكبحعاث الحديلعة مكل عة جعدا وسذعبحت المنعاهج
المستلدمة فى البحث عالية التعقيد .لألك من النادر سن تجد حتى ولو جماعة ذغيرة متلذذعة فعى كعل
هعأي
مراحل البحثب لاذة فى الدراسات البحلية الواسعة .ويعتبر التحليعل اللعانو سحعد البعدائل لحعل بعع
المشععاكل كنععهب فع عى مع ععم اكحي ععانب ال يتضععمن تك ععالي ب ال تسععتلدم استقذ ععاءات وال تععدفا تكل ععة سدوات لياوب كما ال تدفا سجور لمن تجر معهم المقابالت الشلذية وال تكل ة ل دوات المستلدمة. إن التكل ععة الوحيععدة الت عى يتضععمنها التحليععل اللععانو ه عى تكععالي
نسععص المععادة العلميععةب بععل إن بع ع
الجهات تقدم هأي اللدمة مجانا باستلدام الكمبيوتر .كما تعتبر البيانات اكرشي ية مذد ار هاما للمعلومعات
التجريبيعةب حيععث تععزود البععاحلين بالمعلومععات التعى يمكععن اسععتلدمها لإلجابعة علعى بعع الهامة.
ولععد ين ععر بع ع
يقدمها ورام سن بع
اكسععئلة والمشععاكل
البععاحلين ن ععرة سععلبية للبحععث اللععانو ب لاذ عة الععأين ال يعرفععون اىمكانيععات الت عى الباحلين يستطيعون تحقيق فوائد من اسعتلدام االستقذعاء واسعتلدام العينعات (حتعى
العينات الذغيرة وايعر الممللعة بدلعة لموضعوع البحعث) اال سن التحليعل المبنعى علعى هعأي اكسعاليم نعاد ار معا
يذععل إلععى نتععائج لوي عة بععدون اسععتلدام التحليععل اللععانو لبيانععات سعععدت مععن لبععل .ولععيو ك د ارسععة ليم عة
محددةب حتى ولوكانت دراسة ذغيرةب دون االست ادة من استلدام البيانات اللانوية التى جمعت من لبل.
من ال وائد اكلر لتحليل البيانات اللانو سن تلك البيانعات تعوفر الولعت للبعاحلين بحيعث يسعتطيعون
اسععتلدام الولععت المتععاح ف عى تحليععل البيانععات ولععيو جمعهععا .ف عى حععاالت كليععرة يجععر الباحععث تحلععيال لانويععا
محدودا سو يحلل البيانات اللانوية وال يسعتلدمها .ومعن الذععم سن يقتذعر التحليعل اللعانو علعى د ارسعة سو
درستينب وما ألك لد يتبا الباحلون سواء اككاديميين سو القطاع اللار هأا اكسلوم. ا ويحاول البعاحلون علعى العتال
تلذذعاتهم القيعام بعمليعة التحليعل اللعانو ب معا مالح عة سن التقعدم
فى طعرق البحعث العلمعى يقعدم فرذعا ممتعازة للبعاحلين للتوذعل إلعى معلومعات ليمعةب ومعا ألعك توجعد بعع السلبيات فى استلدام التحليل اللانو .
6-2-2سلبيات التحليل الثانوى الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
15
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يق ععوم الب ععاحلين ال ععأين يس ععتلدمون سس ععلوم التحلي ععل الل ععانو للبيان ععاتب بوض ععا فروض ععا فع عى د ارس ععاتهم
ويعملعون علعى التيارهععا .ولعألك علعى البععاحلين سن يضععوا حععدودا للتحليعل – س يجعم سن يحللعوا فعى حععدود البيانات التى تم جمعها.
لععد يواج عه البععاحلون الععأين يقومععون بد ارسععات تحليععل لععانو للبيانععات مشععكلة ضععع
البيانععات سو عععدم
دلتها .بل لد ال تحتو كليعر معن اكبحعاث التعى يرجعا إليهعا البعاحلون علعى معلومعات ععن تذعميم البحعثب إجراءات التبعار العينعةب ولعد تكعون بعع
البيانعات مشعكوكا فعى ذعحتها س ايعر حقيقيعة .ولكعنب ععادة معا
تشععرح اكبحععاث الكبي عرة إجراءاتهععا .ولكععن هععأا ال يعن عى سنهععم اتبع عوا اىج عراءات العلميععة السععليمةب ممععا يععؤلر
بشكل لو على مد لوة التحليل اللانو .
وفع عى جمي ععا اكحع عوالب علع عى الب ععاحلين تق ععدير م ازي ععا وعي ععوم التحلي ععل الل ععانو للبيان ععات لمعرف ععة م ععد
مالئمته لدراساتهم.
3-2تحديد جدوى دراسة الموضوع بعععد سن يلتععار الباحععث ال كععرة اكساس عية للبحععث ويحععددهاب تكععون اللطععوة التالي عة ه عى التأكععد مععن سن
الموضوع يستحق الد ارسة ويتحقق ألك من لالل اىجابة على اكسئلة التالية:
س :1هل الموضوع واسع جدا؟
تركععز مع ععم د ارسععات اكبحععاث عل عى مجععال ذععغير ف عى تلذععر علم عى محععدد .وال يمكععن سن يقععوم
الباحلون بتحليل كل التلذر العلمى فى دراسة واحدة .ويميل بع
الباحلين إلى التيار موضوع واسعا
بحيث يكون من اير الممكعن د ارسعته فعى د ارسعة واحعدة .فعلعى سعبيل الملعال تعتبعر موضعوعات ملعل :تعألير
مشاهد العن
فى التلي زيون على اكط الب تألير معلومات اىعالم الجماهير على النالبين فى انتلابات
الرئاس عة موضععوعات واسعععة .ولتجنععم هععأي المشععكلةب عععادة يكتععم البععاحلون العن عوان المقتععرح للبحععث كنقطععة بدايةب لم يجزئون البحث إلى مجموعة من اكسئلة الذغيرة.
س :2هل يمكن بحث ودراسة المشكلة؟
لد يكون موضوع البحث اير مناسم للبحث والدراسةب بمعنى سنه لعد ال يكعون لسعؤال البحعث الملعار
إجابةب سو على اكلل ال يمكن اىجابة عنه من لالل اكدوات والمعلومات المتاحة.
ويجم سيضا مراعاة نقطة سلر وهى ضرورة تحديد كل المذعطلحات المسعتلدمة فعى الد ارسعة .كمعا
يجم تعري
كل المتغيرات القابلة للقياو إجرائيا .ملال الباحث الأ يقوم بد ارسعة حعول :اسعتلدام الذعغار
لوسائل اىعالم يحتا إلى تعري الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
إج ارئعى لكلمعة الذعغار لتجنعم ال وضعى والللعط بعين الم عاهيم .ويمكعن 16
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
تجنم اللبو ومواجهة المشاكل المحتملة فى هأا المول ب إأا لعدم تعريع
الذغارهم اكط ال من سن 3إلى 7سنوات.
إج ارئعى لكلمعة الذعغار كالتعالي:
ويجم مراجعة كل الدراسات السابقة المتاحة لتحديد هل الموضوع لابل للبحعث والد ارسعة سم ال؟ وهعل
الدرسععات السععابقة .ومععا هعى الطععرق التعى اسععتلدمتها الد ارسععات السععابقة لإلجابعة علعى توجععد سيعة مشععاكل فعى ا
سؤال البحث وما هى النتائج التى توذلت إليها.
س :3هل يمكن إخضاع موضوع البحث للدراسة الجيدة ؟ إأا كانععت اىجاب عة الب فهععأا يعن عى سن الموضععوع يتطلععم بيانععات ال يمكععن جمعهععا بدل عة .فعلععى سععبيل
الملال الباحث الأ يريد سن يقيو تألير عدم رؤيعة التلي زيعونب يجعم سن يضعا فعى اعتبعاري هعل المعلومعات الت عى سععيجمعها ع ععن الموضععوع تتمي ععز بالمذععدالية ومناس ععبةب وهععل سععيتم اىجابع عة بذععدقب وم ععا ه عى ليمع عة المعلومات بعد جمعها.
كعألك يجععم سن تتعاح للبععاحلين المعلومعات الكافيعة ليتمكنعوا مععن القيعام بد ارسععة ليمعةب مععا مالح عة سنععه
من ايرالمناسم تحليل نتائج الدراسة فى حالة عدم إمكانية تعميم نتائج الدراسة على المجتما الكلى.
ويجم سن توضا فى االعتبار سهمية اللبرة السابقة للباحث فى التعامل ما الطعرق اىحذعائية المسعتلدمة لتحليل البيانات .والبد من التأكد سن الباحث ي هم التحليل اىحذائى للبيانات .الن الباحلين يحتعاجون إلعى
معرفة كي ية استلدام المقاييو اىحذائية وكي ية ت سيرالنتائج.
وفع عى سال ععم االحي ععان يذ ععمم الب ععاحلون د ارس ععاتهم ويس ععتلدمون فيه ععا إجع عراءات إحذ ععائية متقدمع عة ل ععم
يسععتلدموها مععن لبععلب ويععؤد هععأا الن ععام إلععى سلطعاء فعى العمليععات الحاسععبية وفعى ت سععير النتععائج .لععألك ال
يجععم التيععار سسععاليم إحذععائية معين عة كنهععا سسععاليم شععائعة سو كن المشععر عل عى البحععث يقتععرح طريقععة محععددةب ولكععن يجععم التيععار اكسععاليم اىحذععائية للبحععث علعى سسععاو سنهععا مناسععبة للد ارسععة وي همهععا القععائم بالبحث.
ومععن سلطععاء البععاحلين المبتععدئين التيععارهم لمقععاييو إحذععائية ال يعرفععون مععاأا يمكععن سن تقععدم لهععم سو
دون فهععم للقععانون الععأ تقععوم عليععه هععأي المقععاييو اىحذععائية .بشععكل عععام مععن اكفضععل التوذععل إلععى نسععم مئوية بسيطة وت سر النتائج على محاولة استلدام مقاييو إحذائية عالية المستو وتذل إلى نتائج اير
م هومة.
س :4هل يمكن تعميم نتائج الدراسة؟ حتى يكون للبحث العلمى ليمعة علميعةب وبععد تحليلعىب معن الضعرو سن تكعون لعه ليمعة لارجيعةب س
يمكن تعميمه من المول
الأ يتناولة البحث إلى موال
س :5ماهى التكاليف والوقت المطلوب للتحليل؟
سلر .
فى كلير من الحاالتب تكون تكل ة الد ارسعة البحليعة هعى العامعل الوحيعد لتقيعيم جعدو المشعروع .وفعى
حععاالت كليععرة لععد يكععون لععد الباحععث فكععرة جيععدة ولكععن تكععالي الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
إدارتهععا مرت ع عةب ممععا يمنععا د ارسععتها ويتععرك 17
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
عر .كنعه لعيو معن المعقعول وضعا تذعميم البحث جانباب لعألك يجعم إجعراء تحليعل لن قعات د ارسعة البحعث مبك ا
للبحععث وتحديععد سدوات جمععا البيانععات لععم ال يجععر البحععث بسععبم نقععر التمويععل .وترت ععا تكععالي
اكبحععاث
المعقععدة .ولععد تتعععد تكالي هععا 50.000جني عة للمشععروع الواحععد .لععألك لبععل البععدء ف عى مشععروع البحععث مععن
الضرور إعداد لائمة دليقة بكل المواد والعدد والتسهيالت اكلر الضرورية المطلوبعة .واأا تبعين للباحعث سن التكالي
ستمنا تن يأ البحثب عليعه تحديعد معد امكانيعة تحقيعق ن عو اكهعدا
ولكعن بتكل عة سلعل .ومعن
العوامععل اكلععر الواجععم مراعاتهععا مععد إمكاني عة الحذععول عل عى المسععاعدات المالي عة مععن جهععات ووكععاالت التمويل والحكومات المحلية سو س مجموعات سلر تدعم مشروعات البحث .
وعادة ال يكون البعاحلون فعى القطعاع اللعار تحعت ضععوط ماليعة بسعبم التكعالي ب ومعا ألعك يجعم
سن يلتزمعوا بميزانيعة محععددة تلذذععها اىدارة .كععألك يجععم تذععميم الد ارسععات البحليعة بأسععلوم يمكععن تن يععأي
فى الولت المحدد .ولقد فشلت كلير من الدراسات بسبم عدم ك اية الولت المحدد لكل لطعوة معن لطعوات البحث .وفى كلير من الحاالت يللق ضغط الولت المحدد مشاكل فى إنتا بحث فعال ونتائج لوية. س :6هل أسلوب تخطيط البحث مناسب للمشروع؟
فعلى سبيل الملالب عندما يرام باحث فى لياو التغيرات التى حدلت فى معدالت حضعور السعينما والمسرح فى ل زيادة رؤيعة التلي زيعون فعى مدينعة واحعدةب هنعا يرسعل الباحعث استقذعاءات بالبريعد إلعى ععدد
كبيععر مععن اكف عراد لتحديععد كي ع يكتش ع
تغيععرت عععادات اسععتلدام وسععائل اىعععالم ف عى السععنوات اكليععرة .ولكععن لععد
الباحععث ارت ععاع تكل عة طباع عة االستقذععاءات وارسععالها بالبريععد المباشععر إلععى جانععم تكل عة متابع عة
الرسععائل واالتذ ععاالت التلي زيوني ععة لزيععادة مع ععدالت االس ععتجابةب ك ععألك لععد يتب ععين للباح ععث سن االستقذ ععاءات
مح ورة سو ممنوعة.
ل ععألك يج ععم التلط ععيط له ععأي الد ارس ععة بش ععكل يل ع ع
بعع ع
التك ععالي
الدراسة .كما يمكن للباحث سن يجما البيانات بالتلي ون لتوفير تكالي
ولك ععن فع عى إط ععار اله ععد
م ععن
الطباعة والبريد .كمعا يمكعن سن تععاد
ذيااة اكسئلة بالتلي ون لتناسم إجراءات التلي ون .عموما تحتا س دراسة إلى سفضل سساليم التلطيط.
س :7ه ل م ن المحتم ل أن يتض من البح ث م ا يض ر ب المفردات الت ى تج رى عليه ا الدراس ة س واء م ن
البشر أو غيرهم؟
علع عى الب ععاحلين د ارس ععة إأا ك ععان مش ععروع البح ععث س ععيؤد إل ععى س ض ععرر م ععاد سو ن سع عى للعناذ ععر
موضوع الدراسة فى البحث .معلال هعل سعينزعج المبحولعون بشعكل سو بعخلرب هعل يطلعم معنهم اىجابعة علعى سسععئلة محرج عة سو القيععام بععأ تذععر محععر ب والت عى مععن المحتمععل سن تللععق رد فعععل عكس عيا .وهععل يععؤد التعر
لل رو
المحيطة بالبحث إلى سضرار مستديمة؟
عر ولععألك لبععل القيععام بمع ععم مشععروعات اكبحععاث الت عى تتضععمن عناذععر بش عريةب يجععم سن يقععدم تقريع ا
يوضب ويحدد بدلة اىجراءات التى سيتلأها الباحث للتأكد من سن س من العناذر اللاضععة للد ارسعة لعن
تتضرر بشكل سو بألر وألك لحماية س عنذر لاضا للدراسة من س ضرر بسبم البحث. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
18
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
4-2مراجعة التراث العلمى ال يج ععم سن يب ععدس الب ععاحلون ال ععأين يج ععرون سبح ععالهم وفق ععا لمب ععادئ البح ععث العلمع عى دون الرج ععوع إل ععى
الد ارسعات السعابقة المتاحعة .Reviewing The Literatureوتقعدم الد ارسعات السعابقة المتاحعة معلومعات عععن كي ي عة إج عراء اكبحععاث السععابقة والنتععائج الت عى توذععلت اليهععا .ويعتبععر البععاحلون المحترفععون الرج عوع إلععى
الدراسات السابقة من سهم لطوات عمليعة البحعث كنهعا تسعاعدهم علعى العتعلم معن اكبحعاث السعابقة ومعرفعة الولت والجهد والتكل ة واكضرار التعى لعد يتععر
لهعا البحعث فعى حالعة ععدم إمكانيعة الرجعوع إلعى الد ارسعات
السابقة.
ولبل سن يبدس الباحث فى إجراء البحثب عليه إلارة اكسئلة التالية: .1ما نوع اكبحاث التى سجريت فى ن و المجال من لبل؟ .2ماأا يوجد فى الدراسات السابقة؟
.3ما هى المقترحات التى لدمها باحلو الدراسات السابقة؟ .4ماأا يمكن سن تضي
الدراسة السابقة من معلومات فى مجال الدراسة؟
.5ما هى اكساليم التى استلدمت فى الدراسات السابقة؟
وعادة ،تساعد اىجابة على اكسئلة السابقة على تحديد فرو
سو تساؤالت البحث.
5-2وضع فرض أو تساؤالت البحث بعد تحديد المجال العام للبحثب وبعد مراجعة التراث العلمىب يجعم سن يحعدد الباحعث مشعكلة البحعث فى شكل فر
Hypothesisلابل للدراسة سو فى شكل سؤال .Research Questions
الفرض :هو تلمين يتناول عاللعة بعين متغيعرينب ويعتم التبعار ال عر
مباشعرةب ولعد تكعون العاللعة المتولععة
بين المتغيرين ذحيحة سو لاطئة. ومن ناحية سلر ب فرن سؤال البحث هو سؤال رسمى يذمم ليعطعى مؤشع ار ععن شعئ معاب وهعو لعيو
محددا لدراسة العاللة بين المتغيرات .وعادة تستلدم تساؤالت البحعث عنعدما يكعون الباحعث ايعر متأكعد معن طبيعة المشكلة ليد الدراسة .ويكون الهد
من التساؤالت مجرد جمعا بيانعات ميدانيعة .وععادة تععد ال عرو
التى تلضا لاللتبار من معلومات جمعت سلناء مرحلة اىجابة عن تساؤالت البحث. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
19
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
6-2تصميم البحث يجم سن تتعدد طرق مناهج البحث .كنه لد تتطلم اىجابة على بع
بالتلي ون سو البريدب ولد ي ضل اىجابة على بع تتطلم بع
اكسئلة إجراء مسب
اكسئلة اكلر من لالل المقابلة الشلذيةب ولد
المشاكل إجراء تجارم فى المعمل والتحكم فى بع
ويلتار الباحث الطريقة سو المنهج وفقا كهدا
العوامل اللارجية المؤلرة.
البحثب وبناء على ما يتوافر لديه من لدرة مادية
ىجراء التحليل .ويالح سنه حتى مشروعات اكبحاث التى لد تبدو بسيطة جدا لد تتطلم طرلا بحلية شديدة التعقيد .ولد يتدالل مذطلب تذميم الجانم التجريبى للبحث ما م هوم وضا لطة مشروع
البحث .وي ضل بع
الباحلين إطالق مذطلب البحث الوذ ى على مشروعات البحث التى ال تستلدم
المعمل ومذطلب التذميم التجريبى Experimental Designعلى اكبحاث التى تجر فى المعمل.
ويستلدم الكتام المذطلحين بطريقة تبادليةب كنه يلار جدل واسا حول اعتبار مشروع البحث تجربة سم
ال وسيضا حول العاللة بين المعمل والتجربة.
فى حالة التجربة :يجم التحكم فى التجربة التى تجر فى المعمعل .سمعا تذعميم تجربعة البحعث فهعو لطعط جما المعلومات وتحليلها .ويقوم التذميم الجيد للبحث على سساو تجميا اكبر لدر ممكن من المعلومات
بألععل تكل عة وفعى سلععل ولععت .ويتولع
كععون البحععث ملتذععر سو ت ذععيليا سو معقععدا علعى ال ععرو .وال توجععد
لواعد إرشادية محددة فيما يتعلق بمقدار الت اذيل المطلوبة فى التذميم .وما ألك تشتمل كعل تذعميمات اكبحاث على لطوات لجما وتحليل البيانات لبل سن يبدس مشروع البحث .ومن اللطأ محاولة فر
منهج
مععين سو سسعلوم إحذعائى مععين بععد جمعا البيانعات .معلال إأا سراد معدير التسعويق فعى متجعر كبيعر التعععر
عدر على العمالء الأين يشترون االبا من المتجرب وسين يسكنون وكعم ععدد معرات الشعراءب فرنعه إأا اسعتلدم ل ا
ض ععئيال م ععن التلط ععيط فع عى تذ ععميم استقذ ععاء بس ععيط لجم ععا المعلوم ععاتب م ععن المحتم ععل سن تك ععون إجابع عات
المجيبين اير مناسبة كن االستقذاء لم يذمم بشكل يناسم للتحليل .وهنا لد يقعوم الباحعث بتوزيعا اال
االستقذععاءات ايععر الم يععدة .وتتطلععم كععل االستقذععاءات ابتععداء مععن عمليععات المسععب لعععدد لليععل مععن اكفعراد
إلععى االستقذععاءات الت عى تغط عى سعععدادا كبيععرة وتتنععاول موضععوعات معقععدة نوعععا مععن التذععميمب كمععا تتطلععم تحديد اىجراءات والعوامل والعينات وسدوات القيعاو .ويجعم سن تحعدد كعل العناذعر السعابقة بشعكل يتناسعم
ما فرو
البحث وسسئلته وسن يتم التلطيط لها مقدما.
وحتى تكون الدراسة فعالة وعلى درجة عالية من المصداقية يجب مراعاة ت وافر الخص ائص التالي ة عن د
تصميم البحث:
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
20
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
-1حتى تكون الدراسة فعالة دالليا وفى اللار يجم سن تجعر فعى عرو يحم سن تعر العناذر اللاضعة للبحث بالمول ويجععم اكل ععأ فع عى االعتبععار بعع ع
بيئيعة طبيعيعة .بمعنعى سنعه ال
البحلىب كما ال يجم تحليل ال اهرة فى جلسة واحدة.
العوام ععل المحيطععة .وع ععادة تك ععون مشععروعات اكبح ععاث الطويل ععة الم ععد
طبيعية سكلر من الدراسات لذيرة المد .
-2وجععود عاللععة واضععحة بععين السععبم والنتيجععة :علعى الباحععث سن يبععأل كععل جهععدي للععتحكم فعى العاللععة بععين المتغي ععر الت ععابا والمتغي ععر المس ععتقل .واأا ت ععم تحدي ععد ك ععل العناذ ععر المشوشع عة علع عى الد ارس ععة يمك ععن سن يذ ععل
الباحث إلى نتائج لوية ومولوق فيها.
-3اسععتلدام مقععاييو ايععر ملحو عة ولوي عة :ال يجععم سن توجععد عاللععة واضععحة سو ملحو عة بععين عمليععات
االتذال التى تعتم معا العينعة وسدوات القيعاو المسعتلدمة .كنعه إأا عرفعت عينعة البحعث الهعد
معن الد ارسعة
فرنهععا تميععل إلععى اىجابعة عععن اكسععئلة الموجعه إليهععا بشععكل ملتل ع .يجععم سن تذععمم الد ارسععة لتقيععيم التععألير الحالى ولذير المد وطويل المد على العناذر اللاضعة للدراسة .ولضعمان جعودة المقعاييو يجعم سن كبير ليسمب باالستنتا والتعر على سبسط التأليرات سو التغيرات. يكون حجم العينة ا
-4كما يجم التيعار العوامعل التابععة بنعاء علعى عاللتهعا بالد ارسعة وبمعلومعات الباحعث ععن مجعال تلذر الدراسة وليو لمجرد الموائمة .
-5الوالعي عة :سوال ولبععل كععل ش عىب يجععم سن يكععون تذععميم البحععث والعيععاب ولععألك يتطلععم اكمععر اكلععأ ف عى االعتبععار بدل عة الولععت المتععاحب والميزانيععة المتاحععة واكف عراد الععأين سععيقومون بالد ارسععة والبععاحلين أو الك ععاءة
الأين سيضعون المنهج المقترح للبحعث والتحليعل اىحذعائى .وبمجعرد سن تعتم عمليعة تذعميم البحعث بشعكل جيععدب علعى الباحععث إجعراء التبععار لبلععى علعى سكبععر عععدد ممكععن مععن م ارحععل البحععثب سو عمععل التبععار بعععد
لالستقذاء .ومراجعة س سلطاء فى سدوات القياو سو المعدات المستلدمة فى دراسة المشكلة.
كمععا يوذعى بعرجراء د ارسععة اسععتطالعية .Pilot Studyس القيععام بنسععلة مذععغرة للبحععث الملطععط
القيععام بععه .مععا مالح ععة سن ألععك لععيو دائمععا ضععروريا سو ممكن عاب ولكععن تسععاعد الد ارسععة االسععتطالعية عل عى توفير الولت والتكل ة.
7-2تزويد البحث بمتطلبات الدراسة الميدانية فى الوالا ال على ال ين أ مع عم البعاحلين كعل م ارحعل البحعث بأن سعهم .وععادة يقعوم البعاحلون بتذعميم
مش ععروع البحعععث وتحديعععد عين ع عة الد ارسع ععةب واعع ععداد سدوات القيع ععاو .ولكع ععن ال يقع ععوم البع ععاحلون (مع ععلال) ب ع عرجراء االتذاالت التلي ونية سو المقعابالت معا المبحعولين معن المسعتهلكين .ولكعن يتذعل البعاحلون بمعن يقعوم بهعأي
اكعمال. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
21
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وتقدم شركات البحوث العديد من اللدمات .وسحياناب عندما تسعتلدم جهعة لتقعديم كعل لعدمات البحعث
فرنهععا تشععارك فعى تذععميم البحععث وفعى عمليععات جمععا المعلومععات وعععر
البيانععات فعى اكشععكال المطلوب عةب
وتقوم سيضا بتحليل البيانات.
كمععا تقععدم هععأي الشععركات لععدماتها ف عى كليععر مععن المجععاالت ملععل االتذععال بوسععائل اىعععالم سو حت عى
الععأهام إلععى المستش ع يات والبنععوك .وتوجععد بع ع
الشععركات الت عى تسععتطيا تن يععأ س نععوع مععن سن عواع البحععث
سواء كان البحث مسحا من لالل التلي ون سو مقابالت شلذية سو مقابالت ما المستهلكين فعى المتعاجرب وجماعة التركيز.
وعع ععادة تتلذع ععر شع ععركات اللع ععدمات الميداني ع عة للبحع ععث ف ع عى إج ع عراء المكالمع ععات التلي ونيع ععةب ومقابل ع عة
المستهلكينب والمقابالت الشلذيةب وتسجيل المبحولينب والمنالشات الجماعية المركزةب كما تسجل الشعركة
بعع
الجهعات التعى تقعدم لععدمات للبحععث
المبحععولين المطلعوبين لحضععور جلسعات البحععث .وراعم سن بعع
تساعد فى تذميم االستقذاء ووضا البيانات فى جداولب ولكنها تركز على مقابلة المبحعولين وتسعجيلهم. وعادة تتطلعم اللعدمات الميدانيعة اسعتلدام معراة أات اتجعاهين للمنالشعات الجماعيعة المركعزة ليعتمكن العميعل
من رؤية ما يحدث فى الجلسة.
وسحيانا تكون متطلبات البحعث ومسعتلزماته مرهقعة وتتطلعم جهعد وسحيانعا سلعر ال تكعون كعألك .وفعى
كليععر مععن الحععاالت تععؤجر بعع
شععركات البحععوث مسععاحات دالععل المتجععر ىجعراء مقععابالت اعت ارضععيةب س
سنهم يعترضون طريق المشترين ويجرون معهم لقاءات .ولد تستلدم بع كداء مهامها.
شركات البحعوث المتجعر لاععدة
ت يجير ش ركة خ دمات البح ث والخ دمات الميداني ة للمس اعدة ف ى بح ث ص ير :فعى هععأي الحالععةب يتذععل الباحعث بالشععركة ويشععرح المشععروع – وتعععر يكون السعر المعرو
التكالي
لبل المقابلة.
وفعى بعع
الشععركة لمنععا للعدماتهاب لععم يولععا العقععد .وفعى بعع
الحععاالت
مقابل كل اللدمات التى تقوم بها الشركة للبحثب وفى حاالت سلر تحدد الشعركة
الحععاالت تععدفا الجهعة التعى تجععر البحععث تكععالي
اللععدمات الميدانيعة للشععركة لبععل إجعراء
البحععثب عل عى سسععاو سن المبحععولين موجععودون فعععال .بمعن عى سن شععركة اللععدمات الميداني عة تسععتلم مععا يععدفا للمبحولين الموجودين فعال وعليها التأكد من سن اكفراد المسجلين يحضرون جلسة البحث. وعندما يبدأ الباحث فى استخدام الشركات المساعدة فى إجراء البحوث عليه:
.1سن يع ععر سن ععه ليس ععت ك ععل الجه ععات التع عى تق ععدم ل ععدمات البح ععث علع عى ن ععو المس ععتو .الن ععه يمك ععن ك
شلذى سو س مجموعة تقعديم لعدمات للبحعث سو لعدمات ميدانيعة .حيعث ال توجعد متطلبعات رسعمية وال تعقععد لهععم التبععارات وال يطلععم مععن ه عؤالء اكف عراد سو هععأي الشععركات تقععديم شععهادات .وكععل المطلععوم هععو
وضا الفتة على البعام تحمعل اسعم شعركة اكبحعاث .كمعا سن العضعوية فعى من معات اىععالن والتسعويق هى عضوية التيارية .وكلير من من معات اكبحعاث تطوعيعة .وبسعبم ععدم وجعود لواععد واجعراءات فعى الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
22
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ذناعة اكبحاثب تقا المسعئولية كاملعة علعى الجهعة المسعئولة ععن البحعث فعى سن تستقذعى وتععر س الشركات من بين مئات شركات البحوث المتاحة لادرة على القيام بدراسة المشروع بطريقة علمية.
ويع ععد الب ععاحلون أوو اللبع عرة لائمع عة بالش ععركات الجي ععدة بن ععاء علع عى توذ ععيات م ععن مس ععتلدمى ل ععدمات ه ععأي الشركات.
.2علعى الباحععث سن يتععابا بن سعه وععن لععرم المشععروع حتعى ولولامععت الشععركة بتقععديم بعع
اكعمععال .وهععأا
ينطبق على كل الشركات حتى الجيد منها .وألك ليو بسبم ععدم اللقعةب ولكعن للتأكعد معن سن المشعروع
يجيععم علعى سسععئلة البحععث ويقععدم المعلومععات المطلوبعة بدلعة .وفعى كليععر مععن الحععاالت لععد ال تعلععم شععركة لدمات البحث إطاللا بأسبام إجراء الدراسة العتبارات االمن.
8-2تحليل البيانات وتفسيرها يتول
الولت والجهد المطلوم لتحليل البيانات على الهد
من الدراسة والمنهج المستلدم فى
الدراسة .لألك ربما يألأ تحليل وت سير البيانات عدة سيام سو عدة سشهر .وفى كلير من سبحاث القطاع اللار تشتمل الدراسة على سؤال واحد فقط سو تتم عملية تحليل البيانات وت سيرها فى دلائق
Data
.Analysis and Interpretationملال لد تهتم الشركة بمعرفة درجة االهتمام بمنتجها الجديد سو
باللدمة الجديدة التى تقدمها .وبعد إجراء المسبب تتم اىجابة على سؤال البحث من لالل تللير عنذر سو عنذرين من االستقذاء المتعلق باللدمة سو المنتجب ويكون ت سير البيانات بسيطا .كما يجم
التلطيط للتحليل بعناية ووفقا لمبادئ إرشادية مذممة سذال للبحث .وبعد االنتهاء من العمليات الحسابية للتحليلب على الباحث مراجعة ما تم استكشافه .ويجم سن تحلل النتائج على سساو مد دلتها.
ان الدراسة أات القوة وال عالية اللارجية هى الدراسة التى يمكن تعميم نتائجها على المجتما الكلى.
من اجل التبار القوة الداللية للدراسة البد من اىجابة على السؤال التالي :هل إجابات الدراسة فعال على
سؤال البحث.
1-8-2الصالحية الداخلية للدراسة على الباحث التحكم فى كعل عرو
البحعث .معلالب ن تعر
سن البعاحلين اكتشع وا معن لعالل الد ارسعة
سن اكط ععال الععأين يشععاهدون التلي زيععون كولععات طويلععة يحذ ععلون عل عى تقععديرات سلععل مععن اكط ععال ال ععأين يشاهدون التلي زيون فى سولات محددة.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
23
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
والسؤال هنا :هل توجد عوامعل مذعطنعة سدت إلعى هعأي النتيجعة؟ ربمعا يسعاعد اكهعل اكط عال العأين يشعاهدون التلي زيععون سعاعات سلععل فعى سداء الواجبععات الد ارسعية .إأن مسععاعدة اكهعل هعى العامعل المذععطناب
وليو عدد ساعات رؤية التلي زيونب السبم فى التال
وتتحقق الصالحية الداخلية للبحث على أساس:
المعدالت الدراسية للمجموعتين.
إن الباحث يجم سن يكون على علم بما يلى لتحقيق ال عالية الداللية للبحث: .1التاريخ History
سلناء القيام بالبحثب لد تحدث سحداث ربما تؤلر على اتجاهعات عناذعر البحعث .معلال لتحليعل حملعة
العاللات العامة لمنتج جديعد لشعركة بتعرول علعى الباحعثب سوال :إجعراء التبعار لبلعى علعى اكفعراد المشعاركين فيما يتعلق باتجاهاتهم نحو الشركة .لم يتعر
اكفراد المشاركون لتجربة هى حملة ترويجيعة (معالجعة معن
عار بععد الحملعة ليحعدد معا إأا كانعت التغيعرات فعى االتجاهعات ترجعا إلعى الحملعة لالل التجربعة) لعم يعقعد التب ا الترويجيععة .ن تععر
سن النتععائج سشععارت إلععى فشععل حرك عة العاللععات العامععةب حيععث هععر ف عى االلتبععار بعععد
الحملععة سن اكف عراد المشععاركين تحمععل ذععورة ايععر جيععدة للشععركة .ولبععل سن يقععدم الباحععث نتععائج البحععث عليععه تقرير ما إأا كانعت عوامعل وسعيطة سدت إلعى هعأا التذعور السعئ للشعركة .ويكشع
البحعث سنعه فعى ال تعرة معا
بععين االلتبععارين علععم اكف عراد اللاضعععون للد ارسععة سن الشععركة تلطععط لرفععا سسعععار الجععزولين بنسععبة %20ب
ولععألكب ربمععا تكععون سلبععار زيععادة اكسعععارب وليسععت حمل عة العاللععات العامععةب ه عى الت عى لعبععت دور العامععل
الوس ععيط ال ععأ سد إل ععى التذ ععور الس ععئ .وكلم ععا طال ععت الم ععدة الزمنيع عة ب ععين االلتب ععار :االلتب ععار التجريبع عى وااللتبار بعد الحملةب كلما أادت احتماالت تألر الدراسة بالعوامل الوسيطة سو المتداللة.
.2النضج Maturity
تتغيعر اللذععائر الطبيعيعة والن سععية ل فعراد اللاضعععين للد ارسعة سلنععاء فتعرة الد ارسععة .معلال ربمععا يععؤلر الشعور بالجوع سو التعم سو السن على المبحولين سلناء الدراسة.
مث ال لت يثير النض ج عل ى الدراس ة :فعى بدايعة اللمانينيعات معن القععرن العشعرينبعندما بعدست محطععات
الراديععو المنتشععرة فعى سمريكععا التيععار معزوفاتهععا الموسععيقية فعى جلسعة اسععتماعب دعععت المسععتمعين إلععى إحععد
الغر فى فندق كبير لتقييم مقطوعات لذيرة من اكاانى والتبرت الشركة من 500إلعى 600مقطوععة فعى جلسعة واحععدة .واندهشععت الشععركة الن اكانيععات التعى تععم التيارهععا بعععد رلععم 400التل ععت التالفععا كبيع ار عععن اكانيععات الت عى التيععرت لبلهععا .وبعععد فحععر طويععل اكتش ع ت البععاحلون سن المسععتمعين بعععد سن واذععلوا االستماع لمدة ساعتين تقريباب سذابهم التعم جسمانيا ون سيا وكتبوا س رلم لمجرد استكمال المشروع. .3االختبار Testing
لععد يكععون االلتبععار فعى حععد أاتعه مذععطنعاب لاذعة إأا مععر المبحولعون بالتبععارات مشععابهة مععن لبععلب
س عواء كانععت التبععارات تجربععة سو بعععد الد ارسععة .كععألكب لععد تكععون االلتبععارات السععابقة جعلععت العناذععر الت عى تؤد االمتحان حساسة ومنتبهة لمواد االمتحانب ولألك تتحسن درجاتها فى االمتحان التالى بغع الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
الن عر 24
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
عن الموضوع ونوع المعالجة .وهأا الت سير يعتبعر ذعحيحا عنعدما يسعتلدم ن عو االمتحعان للمعول ينب كنعه
عنععدما تعلععم العناذععر اللاضعععة لالمتحععان كي يعة اىجاب عة علعى اكسععئلةب تسععتطيا سن تعععر مقععدما طلبععات الباحلين .ولتجنم هأا المول
.4األدوات Tools مععن المعععرو
يجم سن تجر عدة امتحانات سابقة والحقة ويجم تنويا االمتحانات.
سن سدوات البحععث تتقععادم سو تسععتهلك .وربمععا يذععل البععاحلون إلععى مرحلعة يسععجلون فيهععا
المالح ات روتينيا وي شلون فى تقديم اكسئلة بالشكل المناسم.
.5تحيز القائمين بالتجربة
يوجععد العديععد مععن الطععرق الت عى يسععتطيا الباحععث مععن لاللهععا التععألير عل عى نتععائج الد ارسععة .ربمععا يوجععد
التحيز فى المالح ةب والبياناتب والمعالجة الرياضية سو الت سير. وبغ
الن ر عن كون سلطاء معن يجعر التجربعة مقذعودة سو ايعر مقذعودةب فعرن اكلطعاء تعتبعر
تحي از ولد تدعم فرو
الباحث .ويمكن سن يحدث التحيز فى س مرحلة من مراحل البحث.
ويوضععب الملععالى التععالى مول ععا يسععبم مشععاكل كبيععرة للباحععث إأا لععم يكععن موضععوعيا بشععكل كامععل سلنععاء كععل م ارحععل البحععث :عععادة تععؤجر شععركات سو سف عراد بععاحلين ىلبععات موضععوع معععين سو للحذععول عل عى معلومععات مدعمة للقرار .ويعر الباحلون ألك .ملال لد يميعل معدير البعرامج فعى محطعة تلي زيعون إلعى كراهيعة برنعامج التالي :هل يحم المشاهدون
ما فى المحطةب ويريد سن يلبت ذحة الن رية .وسجر باحلا ليدرو االفت ار
البرنامج سم ال .فى هأي الحالة يكون من السهل جدا على مدير البرنامج سن يعؤلر النتعائج بحيعث تميعل إلعى
رسيه سلناء محادلاتعة معا الباحعث لتلطعيط م ارحعل الد ارسعة .ومعن المحتمعل سن ي سعر الباحعث بقذعد سو بعدون لذد النتائج بشكل يدعم رابة مدير البرامج ىلغاء البرنامج .ولد يقترم مولع
ولكنه يميل إلى عدم حم البرنامج بسبم تألير مدير البرامج.
الباحعث معن حعم البرنعامج
ويملعل التحيعز مشعكلة محتملعة فعى كعل م ارحععل البحعث .وعلعى القعائمين بالبحعث سن يكونعوا علعى د اريعه
بالمشاكل التى يسببها التألير اللارجى .ويمكن سن تتلأ عدة إجراءات لتقليل تحيز القائمين بالتجربة .ملال
ال يجععم سن يعلععم اكشععلار الععأين يعطععون التعليمععات للمبحععولين بالهععد
مععن البحععث .كععألك ال يجععم سن
يعلم القائمون بالتجربة سو س طر الر مشارك سنه يلضعا لمجموععة تجربعة سو حاكمعة .ويجعم اسعتلدام شريط تسجيل لتقديم معلومات موحدة للمبحولين اللاضعين للتجربة. ويمك ععن للب ععاحلين سن يطلبع عوا م ععن العم ععالء ع ععدم منافشع عة اله ععد
م ععن البح ععث وسال يطلبع عوا سكل ععر م ععن
المعلوم ععات المطلوبع عة للتجرب ععة .ويمك ععن لم ععدير البرن ععامج سن يق ععول فق ععط المعلوم ععات المطلوبع عةب وعليع عه ع ععدم منافشة اىجراءات التى ستتلأ بناء على البحث .وفى الحاالت التى تستدعى تعري
الباحلين بالهد
من
البحععث ت ذععيلياب يجععم اسععتلدام بععاحلين مسععتقلين .ويجععم الععتحكم ف عى التحيععز ف عى كععل مرحل عة مععن م ارحععل
البحث.
.6تقييم الخوف/القلق الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
25
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
بمعنعى سن المبحعولين لععد يلعافون معن التقيععيم سو االلتبعار .ويهمهععم الحذعول علعى تقيععيم إيجعابى مععن
الباحث ومن العناذر اكلر المشتركة فى الدراسة. ولألك لد يقوم بع
المبحولون بتذرفات ملتل ة عن المعتاد سو يميلون إلى اتباع الجماعة .وحتى
فعى هععأي الحععاالت لععد ال يت ععق المبحععولين مععا بعضععهم الععبع على تقليل هأي اكوضاع السلبية من لالل تعري
.7الوقت كسبب مؤثر
.وهنععا يقععا علععى عععاتق الباحععث مهمععة العمععل
المبحولين بأن استجاباتهم ال ردية مهمة.
لعد يللعق ن ععام التجربعة مشعاكل عنععد جمعا البيانعات وت سععيرهاب ولعد ال ترجعا نتععائج التجربعة للمليععر سو
للمتغير المستقلب ولكن لد ترجا إلى تألير العامعل التعابا ن سعه .معلال لعد يغيعر المجيبعون (فعى تجربعة كيع تؤلر طريقة عر
عدة إعالنات.
اىعالن فى المجالت على سلوك الشراء) سرائهعم عنعدما يجيبعون االستقذعاء بععد رؤيعة
.8االنتشار أو التقليد فى معالجة الموضوع عندما يشارك المبحولون فى سولات ملتل ة سلناء اليومب سو على مدار عدة سيامب كعألك عنعدما تعدرو الموضوع مجموعتان من المبحولين الواحدة تلعو اكلعر ب تتعاح المبحعولين ال رذعة لمنالشعة مشعروع البحعث ما بعضهم البع
.ولد يضعر ألعك بالد ارسعةب لاذعة معا فعى حالعة اسعتلدام المنالشعات الجماعيعة المركعزة
عندما تغادر مجموعة الغرفة بينما تدلل مجموعة جديدة.
.9التنافس التعويضى ف عى بع ع
الموال ع ب لععد تعمععل المجموعععة الت عى تعععر سنهععا مجموع عة ضععابطة بطريقععة سكلععر لععوة سو
تحاول اىنجاز بشكل ملتل
.10عدم التقدير
لتت وق على المجموعة التجريبية.
لد ت قد عناذر المجموعة الضعابطة االهتمعام بالمشعروع كنهعم ليسعوا عناذعر تجريبيعة .ولعد ي شعلون
فع عى العم ععل بش ععكل ع ععاد لش عععورهم بع ععدم التق ععدير سو اىهان ععه سو ل ععد يغض ععبوا كنه ععم ليسع عوا فع عى المجموع ععة التجربيبة .وعادة تكون مذادر الضع
الداللية معقدةب ويمكن سن توجد فى كل مراحل البحث .لألك معن
السهل معرفة لماأا ال يمكن استلدام نتائج دراسة واحدة لرف
او تدعيم ن رية سو فر .
وللعتحكم فعى هععأي اكوضععاعب يسععتلدم البععاحلون تذعميمات ملتل ععة للتجععارم .ويحععاولون الععتحكم بدلعة
فى عملية البحث وفى عناذري وال يجم سن يؤلر الباحلون فى نتائج البحث عن لذد سو بدون لذد. 2-8-2الصالحية الخارجية External Validity
تش ععير الذ ععالحية اللارجي ععة للبح ععث إل ععى م ععد امكانيع عة تعم ععيم نت ععائج البح ععث علع عى المجتم ععا الكلع عى
بالتال
المول
والولت.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
26
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ويمكن سن تتألر الذالحية اللارجية للدراسة بشدة بالت اعل الناتج ععن تحليعل العوامعل ملعل :التيعار
المبحولين واكدوات و رو موال
التجربةب وال يمكن تذور تطبيق دراسة ال تستوفى الذالحية اللارجية علعى
الر ب وفى هأي الحالة تكون الدراسة ذالحة وفعالة فقط بالنسبة للعينة التى تم التيارها.
ومن اجل دعم الصالحية الخارجية للبحث يجب مراعاة ما يلى بالنسبة للعينة:
.1استلدام عينات عشوائية.
.2استلدام عينات ملتل ة واعادة الدراسة عدة مرات. .3التيار عينة ممللة للمجموعة التى ستعمم عليها النتائج.
وتعتبر العينات العشوائية سسكلر العينات الموائمة سو المتاحة للباحلين لجمعا معلومعات ععن مبحعولين
ملتل ععين سكلععر مععن جمععا معلومععات مععن مبحععولين متشععابهين ف عى االتجاهععات وايراء ونمععط الحيععاة .ويقذععد بالعينععة العش عوائية سن يكععون لكععل فععرد ف عى العينععة فرذ عة متسععاوية ف عى االلتيععار للد ارسععة .كمععا تسععاعد إعععادة
مشععروع البحععثب عععدة معرات وكععل مععرة بلذععائر ملتل ععةب البععاحلين علعى التيععار ال ععرو
وسسععئلة البحععثب
كمععا تسععاعدهم عل عى عععدم القلععق مععن سن تنطبععق نتععائج البحععث عل عى نوعي عة واحععدة مععن المبحععولين .وتتول ع
عملية التيار عينعة ممللعة للمجموععة التعى سعتعمم عليهعا النتعائج علعى تقعدير الباحعث .معلال ال يمكعن تعمعيم نتائج دراسة عن مجموعة فى المدارو اللانوية على مجموعة من طلبة الكليات.
.4الطريقة الرابعة لزيادة ذالحية الدراسة هى إجراء البحث على مد زمنى طويل .واالبا تذمم سبحاث
اىعالم الجماهير كمشروعات لذيرة المد .ويتعر
المبحولون للمعالجة التجريبيةب لم فى الحعالب يعتم
لياو تألير التجربة .وما ألك فرنه فى كلير من الحالت يكون تألير المعالجة ضعي ا ويمكن إهماله .ملال
فى اىععالن تذعمم د ارسعة البحعث لقيعاو درجعة العوعى والمعرفعة بعالمنتج .وععادة تبنعى الد ارسعة علعى سسعاو التعععر التعر
ىعععالن تجععار واحععد .ومععن المعععرو
جيععدا سنععه مععن النععادر الحععث واىا عراء وتغيععر االتجععاي بعععد
لعامل واحد .لألك من الضرور وضا واستلدام هأي المقاييو على مد سسابيا سو شهور كلعأ
التألير الدائم فى االعتبار .إن تغيعر االتجعاي لعد يكعون ضععي ا سو لعد ال يحعدث علعى المعد القذعيرب ولكعن يحدث بشكل كبير على المد الطويل.
9-2تقييم النتائج يتول
الشكل الأ تقدم به النتائج على الهعد
معن الد ارسعة .ويسعتلدم البعاحلون الراابعون فعى نشعر
سبحالهم فى المجالت العلميعة الشعكل العأ تحعددي المجلعة العلميعة .وععادة تقعدم اكبحعاث التعى تجعر لعإلدارة فى القطاع اللار فى سشكال مبسطةب ويلتل الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
الشرح الت ذيلى بالتال
طريقة التيار العينة والمنهجية 27
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
والدراسات السابقة المستلدمة .ولكن يجم سن تقدم النتائج بطريقة واضحة ومحعددة ومناسعبة لسعؤال البحعث
ول شلار الأين سيقرسون التقرير.
10-2تكرار البحث حتى يكون الباحث متأكداب ولو نسبياب من نتائج الدراسة عليه تكرار الدراسة .ولكن فى سالم
اكحيان يجر الباحلون دراسة واحدة لم يقدمون النتائج كما لو كانوا يقدمون القاعدة او الن رية سو القانون .وهأا ال يمكن سن يكون ذحيحا .وتتطلم اىجابة على سؤال البحث سو فروضه دراسة العديد من التذورات لبل اعتماد النتائج .كما يجم سن تكون النتائج مبنية على تذميم معين.
واستكشا
كألك يجم دراسة العناذر أات التنوع فى اللذائر من سكلر من ناحية للحد من النتائج المبنية
على عينة محددة .كما يجم التنوع فى سساليم التحليل اىحذائى لتقليل النتائج المبنية على طرق
محددة .س
يجم سن يبأل الباحث جهدة للتأكد من سن نتائج الدراسة ال تعتمد على عامل منهجى واحدب
لألك يجم تكرار الدراسة.
أشكال تكرار البحث :توجد اربعة سشكال لتك اررالبحث: .1
تكرار البحث حرفيا Literal Replication
بمعنى تكرار كل التحليل السابق بما فيه إجراءات التبار العينة /ن و رو
سساليم القياو – ن و سساليم تحليل البيانات. .2
التجربة /ن و
تكرار إجرائى Operational Replication يتكرر فقط إجراء التيار العينة واجراء التجربة فى التحليل السابق اللتبار ما إأا كانت اىجراءات
ستؤد إلى نتائج مشابهة. .3
تكرار األدوات Instrumental Replication هنا تكرر المقاييو التى استلدمت فى الدراسة السابقة ما تغير ال رو
اكساسية. .4
المحيطة بتجربة الدراسة
تكرار التركيب Constructive Replication هنا تلتبر لوة الطريقة التى استلدمت فى الدراسة السابقة ما تجنم تقليد الدراسة السابقة –
وتلتل
كل من المعالجة والمقاييو التى استلدمت فى الدراسة اكولى ....س
تجريبية لم تكتش
فى الدراسة السابقة ويحاول البحث سن يذل إلى ن و الحقيقة.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
يبدس البحث بتقديم حقيقة
28
خطوات إجراء البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
11-2مخاطر البحث لد يكتش
الباحلون بسرعة سن اكبحاث ال تجر بن و الطريقة الملطط لها .ويبدو سن لانون
ميرفى الأ يقول إن الشئ اللطأ يستمر لطأ ينطبق على س نوع من اكبحاثب لألك على الباحلين سن
يكونوا مستعدين للذعوبات سلناء إجراء البحث ولو كانت ذغيرة .مما يتطلم توافر التلطيط والمرونة فى
البحث.
هناك بع
المشاكل التى من المحتمل سن تواجه الباحث سلناء الدراسة ومن هأي المشاكل:
يألأ البحث ولتا سطول من الولت الملطط.
رام سن كلير من اكفراد الأين يراجعون البحث لبل سن يبدس يقولون إنه جيد وع يم .ولكن بعد إجراء البحث فرنهم يعترضون ويقولون من الم رو
سن يكون البحث سفضل.
توجد سلطاء فى إدلال البيانات.
من سذعم سلطاء البيانات اكلطاء التى تألأ ولتا طويال لبل اكتشافها وتذحيحها. رام كل ما يلذر للبحث من سموالب فأنهب عادةب يتكل
سكلر من المطلوم.
لد ال تعمل برامج الكمبيوتر فى المراحل اكولى. العينة دائما ذغيرة جدا.
بالرام من إجراء دراسة استطالعية للتأكد من سن المقاييو والتعليمات واضحة فرنه من المحتمل جدا وجود شلر ال ي هم التوجيهات.
ال يأكر المبحولون بذدق بماأا يشعرون وال فى ماأا ي كرون وال ماأا يعلمون.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
29
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
30
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الفصل الثالث العينات
دسم اىنسععان منععأ القععدم علععى اسععتلدام العينععات Samplesب فقععد حععرر التجععار علععى ضععرورة سلععأ
عينة من المحاذيل والمنتجات الملتل ة التى يقومون بشعرائها للحكعم علعى نوعيعة وجعودة هعأي السعلا ككعلب وال ي عزال هععأا اكسععلوم يسععتلدم حتععى اينب إال سن تععاريص العينععات بشععكلها المتعععار عليععه اين يرجععا إلععى نهاية القرن السابا عشر وبداية القرن اللامن عشر حيث بدست ت هر ن رية العينات.
يلجأ مع م الباحلين فى الولت الحالى إلى إجراء دراساتهم على جزء من المجتما الأ يهدفون إلعى
دراستهب بشرط سن يملل هأا الجزء من المجتما تمليال ذادلاب وهأا الجزء هو معا يطلعق عليعه العينعة ويقعوم الباحث بعد ألك بتعميم النتائج التى يتوذل إليها من العينة على المجتما الأ يسعحم منعه العينعةب وعنعد
التيار الباحث لعينة الدراسة يجد ن سه سمام نوعين سساسيين من العينات وهما العينات االحتمالية والعينات اير االحتمالية.
يتنععاول هععأا ال ذععل اكن عواع الملتل ععة مععن العينععات االحتماليععة التععى تشععمل العينععة العش عوائية البسععيطة
والعينة المنت معة والعينعة الطبقيعة وعينعة المجموععات والعينعة متععددة الم ارحعلب لعم يلعى ألعك منالشعة اكنعواع
الملتل ععة مععن العينععات ايععر االحتماليععة التععى تشععمل العينععة الميس عرة سو المتاحععة وعينععة المتطععوعين والعينععة العمديععة سو ال رضععية وعينععة الحذععرب وسععنال
السععمات الملتل ععة لكععل نععوع مععن سن عواع العين عات ومزاياهععا
وعيوبهاب وينتهى هأا ال ذل بتناول اكمور الملتل ة التى تتعلق بحجم العينة وسلطاء المعاينة. تهد
س دراسة إلى وذ
مجتما ماب ولد يكعون هعأا المجتمعا عبعارة ععن مجموععة معن اكفعراد سو
عر لذعععوبة إج ع ارء الد ارسععة علععى كععل مجموعععة مععن المتغي عرات سو الم ععاهيم سو مجموعععة مععن ال عواهرب ون ع ا
م ردات المجتما يقوم الباحث بالتيار مجموعة من اكفراد (عينة) من هأا المجتما ىجراء الدراسة عليهمب ويقععوم بعععد ألععك بتعمععيم نتععائج د ارسععة العينععة علععى المجتمععا الععأ سععحبت منععه العينععة علععى سسععاو سن العينععة
تملل هأا المجتما ولكن يجم سن تمللة تمليال ذادلا.
عادر مععا يقععوم الباحععث بعرجراء د ارسععته علععى كععل م ععردات المجتمععا وهععأا مععا يسععمى بأسععلوم الحذععر ونع ا
Censusب حيث إن احتمال لدرة الباحث على دراسة كل م ردات المجتما هعو احتمعال ضععي
للتكالي
المرت عة والولت الطويل الأ تستغرلة عالوة على الذعوبات فى التن يأ.
جعدا وألعك
يعتبر سسلوم المعاينة Samplingهو اكسلوم المستلدم فى مع عم الد ارسعاتب وهنعا يجعم التأكيعد
علعى ضععرورة سن تملععل العينعة المجتمععا الععأ تععم سعحبها منععهب والعينععة التععى ال تملعل المجتمععا تملععيال ذععادلا الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
31
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وحقيقيا ال يمكن تعميم نتائجها على كل م ردات المجتماب ويحتعا الباحعث فعى بدايعة تلطعيط الد ارسعة إلعى تحديد الم ردات التى تشملها الدراسة س مجتما الدراسةب ويعتمد تحديد مجتما الدراسة بشكل سساسى على
الهد
من الدراسةب ف ى الوالا سن التيار العينة يلى عملية تحديد سهدا
التى سيستلدمها الباحث.
الدراسة وتحديعد المنعاهج البحليعة
والمجتمععا The Universeسو ( Populationيكلععر اسععتلدام المذععطلب اكول وألععك لتجنععم س
للط ما المجتما اىنسانى) هعو عبعارة ععن مجموععة معن الوحعدات التعى تشعترك فعى مجموععة معن السعمات
التععى تجعلهععا متشععابهةب ولععد يحتععو المجتمععا الواحععد علععى بع ع بع
المجتمعععات ال رعيععة التععى لععد توجععد فيهععا
االلتالفات البسيطة.
وللحذع ععول علع ععى عينع ععة مع ععن كع ععل م ع ععردات المجتمع ععا يجع ععم سن يت ع عوافر مع ععا يسع ععمى برطع ععارات العينع ععة
Sampling Framesب وهععأا اىطععار لععد يتكععون مععن لائمععة مععن الوحععدات سو لريطععة للمنععاطق فععى حالععة الرابة فى الحذول على عينة معن المنعاطقب ويجعم سن يكعون إطعار العينعة دليقعا ومحعددا وال يحتعو علعى
س تك اررات وحديثب فعلى سبيل الملعال فعى حالعة رابعة الباحعث فعى إجعراء د ارسعة علعى عينعة معن مشعاهد
برنامج تلي زيونى على مستو القعاهرة ال يمكعن لعه االعتمعاد علعى دليعل التلي ونعات كرطعار للعينعةب حيعث إن
هنععاك بع ع
البع
اكف عراد ال يسععجلون سسععماءهم فععى دليععل التلي ععون مععن جهععةب ومععن جهععة سلععر ال يت عوافر لععد
ايلر لط التلي ون.
يتمتا سسلوم المعاينة ببع
المزايا التى تميزة عن سسلوم الحذر الشامل ومن سهمها:
-1التكل ة المنل ضة :عند إجراء الدراسة على جزء من المجتماب فمن الطبيععى سن تعنل
التكل عة عمعا
لو سجريت الدراسة على كل المجتمعاب وعلعى العرام معن سن التيعار العينعات وتذعميمها يتطلعم لبعرات ومهععارات لاذععة وهععأا ممععا يزيععد مععن تكل ععة كععل وحععدة نقععوم بمالح تهععا ود ارسععتها مععن العينععة بالمقارنععة
بأسلوم الحذر الشاملب إال سننا عندما نحسم التكل ة اىجمالية للعينة سنجد سن سسلوم المعاينة سلل تكل ة بمراحل من سسلوم الحذر ولاذة إأا وضعنا فى االعتبار سن الباحث يتمكن من تعميم نتائج
دراسة العينة على المجتما كله.
-2تعوفير الولععت :تسععاعد العينععات علعى تععوفير الولععت الععالزم ىجعراء الد ارسعة والحذععول علععى نتععائج بشععكل سسرع من سسلوم الحذر الشامل.
-3الحذول على معلومات متنوعة :تتيب العينة ال رذة للباحث للحذول على معلومات دليقة ومتعمقة عععن ال ععاهرة موضععا الد ارسععةب وتتععيب العينععة سيضععا ال رذععة للباحععث لد ارسععة العاللععات بععين المتغي عرات
الملتل ععة التععى تععتم د ارسععتها والتوذععل إلععى العاللععات التععى تربطهععا ببعضععها وألععك لذععغر حجععم العينععة بالمقارنة بالمجتما ككلب بل إن الباحث يجعد ن سعة مرامعا فعى كليعر معن اكحعوال علعى االعتمعاد علعى
سسععلوم المعاينععة كبععديل وحيععد سو عععدم إجعراء الد ارسععة علععى اىطععالق وتتميععز البحععوث التععى تعتمععد علععى العينات باتساع مجالها والمرونة فيما يتعلعق بالمعلومعات التعى يمكعن الحذعول عليهعاب وتتطلعم بعع
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
32
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
العينات
عر وفععى حال ععة إجععراء الد ارس ععة عل ععى مجتم ععا اي ععر الد ارسععات سحيانع عا ض ععرورة سن يك ععون حج ععم العين ععة كبي ع ا
عر إلععى الحععد الععأ يجعععل مععن الحذععر بععديال متجععانوب ولععد يقتضععى ألععك سن يكععون حجععم العينععة كبيع ا
سفضل.
-4دلة النتائج :تساعد العينة الباحث على إجراء دراسة محكمة ودليقة لسهولة التحكم الجيد فى عمليات جمععا البيانععات وتحليلهععا باالعتمععاد علععى البععاحلين والمحللععين المععؤهلين بعععد إعطععائهم التععدريم الععالزمب ومن هنا يمكن القول بأن االعتمعاد علعى العينعة يسعاعد علعى الحذعول علعى نتعائج سكلعر دلعة وسفضعل
من نتائج الحذر الشامل.
1-3أنواع العينات يمكن لنا سن نميز بين نوعين سساسيين من العينات وهما:
( )1العينات االحتمالية
Probability Samples
( )2العينات اير االحتمالية
Nonprobability Samples
1-1-3العينات االحتمالية العينعة االحتماليعة هعى التعى يعتم التيعار م رداتهعا وفقعا لن ريعة االحتمعاالت Theory of Probabilityب
س وفقعا لمععايير حسعابية وبعع
اللطعوات المن معة بحيعث تكعون هنعاك فرذعة سو احتمعال سمعام كعل م ععردة
من المجتما لل هور فى العينةب وفى ن عو الولعت تتسعاو كعل م عردات المجتمعا معن حيعث فرذعة ال هعور
فععى العينععةب ومععن سهععم م ازيععا العينععات االحتماليععة سنهععا تمكععن الباحععث مععن حسععام سلطععاء المعاينععةب واالبعا مععا يلتار الباحث م ردات العينة االحتمالية على سساو عمليات ن امية ملل جدول اكرلام العشوائية Table of Random Numbersولكععن يجععم اىشععارة إلععى سنععه مععا اسععتلدام الحسععابات والععن م االحتماليععة فععى
التيار م ردات العينةب ليو هناك س ضمان بأن العينة التى يتم التيارها تملل المجتما التى سعحبت منعه تملععيال ذععادلاب فقععد يقععوم الباحععث بالتيععار عينععة عش عوائية للتعععر علععى متوسععط سط عوال الطلبععة فععى جامعععة
القعاهرةب ولكعن مععن الممكعن سن يحذعل الباحععث علعى عينععة ينتمعى نسعبة كبيعرة معن سفرادهعا إلععى فريعق السععلةب فهناك دائما احتمال كلطاء المذادفة.
أنواع العينات االحتمالية يمكن لنا سن نميز عدة سنواع من العينات االحتمالية وهى تشمل: الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
33
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
( )1العينة العشوائية البسيطة
العينات
Simple Random Sample
( )2العينة المنت مة
Systmatic Sample
( )3العينة الطبقية
Stratified Sample
( )4عينة المجموعات
( )5العينة المتعددة المراحل وفيما يلى سننال
Cluster Sample Multi-Stage Sample
مزايا وعيوم كل من العينات السابقة.
( )1العينة العشوائية البسيطة:
وهى سول وسبسط سنواع العينات االحتماليةب وفى هأا النوع من العينات يكون لكل م ردة من م عردات المجتما ن و ال رذة لاللتيار وال هور فى العينعةب وفيمعا يتعلعق بااللتيعار العشعوائى لم عردات العينعة فعرن
هناك طريقتين:
االلتيار بدون إحالل :وفى هأي الحالة فرنه عند التيار م ردة فى العينةب يقوم الباحث باستبعادها من مجتما الدراسة وال تلضا لعمليات االلتيار التاليةب وتعتبر هأي الطريقة سكلر الطرق شيوعا فى مجال
العينة العشوائية البسيطة.
االلتيار ما اىحالل :وهنا يتم إرجاع الم عردة إلعى مجتمعا الد ارسعة بععد التيارهعا فعى العينعةب وهعأا ممعا يتيب لها ال رذة لل هور فى العينات الالحقة.
وعند استلدام الباحث العينة العشوائية فهو يقوم بالتيار م ردات العينة باستلدام جدول اكرلام
العشوائية وهو الأ
ي هر نموأ له فى شكل ()1-3ب حيث يتكون من مجموعة من اكرلام العشوائيةب
فعلى سبيل الملال إأا سراد الباحث إجراء دراسة على عينة من البرامج الرياضية على مدار الشهرب فلو كان إجمالى عدد هأي البرامج هو 100برنامجب ولو سراد الباحث التيار عينة مكونة من 10برامج ف ى
هأي الحالة يقوم الباحث برعطاء البرامج سرلاما تتراوح ما بين ذ ر و 99ويقوم بعد ألك بالتيار عشرة
سرلام عشوائية من جدول اكرلام العشوائيةب وفى البداية يلتار الباحث رلم عشوائى بطريقة سو بألر ب ويعتبر هأا الرلم بملابة نقطة البداية ويلتار بعد ألك تسا سرلام سلر من يمين سو شمال سو سعلى سو
سس ل هأا الرلم حتى يكتمل العدد المطلومب ولد يقرر الباحث التيار اكرلام التسعة اكلر بشكل عشوائى ال عاللة له بنقطة (رلم) البداية.
باىضافة إلى جدول اكرلام العشوائية هناك طريقة سلر تعتمد بالتذار على وضا سسماء
الم ردات سو سرلامها فى ورق ذغير وتتم عملية للبطة هأا الورق بعد طيه بشكل يسمب بتساو ال رر فى االلتيار ويقوم بعد ألك شلر محايد – ط ل ملال – بالتيار عدد من اكوراق حسم عدد الم ردات
المطلوبةب إال سن هأي الطريقة تذلب فقط فى حالة ذغر حجم مجتما الدراسة حيث ال يمكن استلدام هأي الطريقة إأا كان مجتما الدراسة يتكون من عشرات ايال
سو مئات ايال
حيث إن كتابة الورق
الذغير الأ يحمل اكسماء سو اكرلام وطيه وللبطته هى عملية مملة وتستغرق ولتا طويال. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
34
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
Random Numbers
6
9
0
6
5
9
8
4
5
9
3
2
1
3
8
7
3
7
6
8
2
1
6
0
1
4
0
3
8
7
6
0
2
2
9
6
9
0
1
2
5
9
9
3
8
7
1
6
2
2
3
2 9
3 3
1 7
3 6
2 7
5 1
0 7
8 1
6 4
4 0
3 7
4 5
8 6
9 2
1 3
1 9
8 7
4
2
6
5
7
3
6
4
8
3
0
9
8
4
3
4
4
7
1
0
8
2
2
9
1
1
8
8
1
7
7
1
4
2
2
0
4
7
7
8
6
9
9
5
2
1
0
1
0
8
1
0 1
2 2
8 7
7 0
5 2
4 3
1 9
7 4
0 0
3 1
1 0
4 8
3 6
8 1
3 2
4 8
3 4
8
0
3
6
5
0
0
1
8
6
0
5
8
8
3
6
9
8
4
6
7
3
6
0
4
1
0
7
9
7
3
7
6
7
6
7
5
4
0
9
7
5
1
3
6
5
3
1
2
5
5
5 6
6 6
7 3
9 0
3 9
9 4
6 6
9 4
7 9
4 1
3 9
1 7
0 0
9 3
6 4
5 6
5 7
1
0
7
6
8
4
7
0
5
8
6
6
5
7
2
5
4
8
1
8
8
9
7
0
0
4
5
9
7
0
8
6
5
3
3
3
5
6
9
3
1
0
6
0
7
0
1
0
6
8
3
8 2
6 3
7 4
9 5
4 1
0 9
6 5
6 5
4 6
4 0
0 0
9 7
6 1
6 1
0 3
9 4
3 8
8
4
5
0
4
3
7
3
3
6
0
4
8
7
8
3
3
6
3
7
0
8
8
7
9
4
0
1
5
4
9
6
3
5
8
6
9
5
4
3
1
5
9
8
0
5
5
6
0
4
9
4 5
8 3
1 3
6 1
4 5
9 7
3 9
5 9
6 4
3 4
3 7
0 6
8 8
7 5
6 6
5 5
4 8
0
6
6
5
6
8
6
7
7
7
3
8
3
3
3
8
8
1
0
5
5
1
1
8
9
9
2
8
8
3
8
1
2
3
3
5
8
5
7
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
4
8
6
7
7
6
9
3
8
5
1
8
35
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
7
5
1
6
1
6
9
4
3
4
4
7
4
6
0
6
5
6
1
0
5
5
6
4
7
1
7
7
8
4
5
5
0
6
0
6
5
6
6
8
1
0
6
9
9
1
0
6
7
1
2
4 1
5 0
4 1
3 5
7 0
1 8
8 6
6 6
5 9
9 9
3 4
0 7
4 8
9 1
6 9
6 7
6 8
6
8
4
7
6
6
8
0
6
5
6
6
5
3
5
1
0
8
3
4
6
6
9
7
9
7
4
3
9
5
7
5
6
6
1
5
0
8
3
1
6
0
7
3
2
5
4
7
4
5
6
6 1
5 2
9 4
9 4
5 0
4 3
6 7
3 8
4 3
5 4
9 9
6 5
7 7
7 7
7 7
5 4
2 2
0
4
5
0
4
9
8
9
7
9
4
4
5
0
4
3
7
7
5
1
1
3
9
4
3
3
9
0
3
2
1
6
3
3
3
4
9
8
4
4
3
2
7
8
1
0
3
4
0
3
2
7 7
5 3
7 2
9 2
9 6
6 9
8 0
0 4
2 3
9 7
8 9
8 9
9 1
6 7
4 4
9 6
3 4
2
7
4
4
4
9
8
8
9
3
1
2
7
0
6
2
0
1
2
4
9
9
4
4
5
2
3
3
6
4
2
5
2
4
7
9
8
4
7
6
3
6
3
7
7
2
4
1
5
3
3
5 2 7 9
6 3 0 4
9 9 5 9
1 9 5 3
4 0 4 0
1 5 1 4
1 3 2 8
0 0 7 7
5 2 8 3
8 5 3 3
5 4 9 6
7 9 4 5
2 2 3 1
6 9 8 6
8 3 9 7
5 9 2 9
0 3 1 6
شكل ( :)1-3نموأ لجدول اكرلام العشوائية فى حالة المسوح التى تعتمد على التلي ون يقوم الباحث باستلدام طريقة يطلق عليها االتذال
بالرلم العشوائى Random Digit Dialingحيث يقوم الباحث بالتيار سربعة سرلام بطريقة عشوائية االبا ما يحذل عليها باستلدام الكمبيوتر سو جدول اكرلام العشوائيةب ويضي
إليها بعد ألك اللاللة
سرلام اكلر التى تدل على الحى سو المدينةب فعلى سبيل الملال لد يلتار الباحث سرلام 735على سساو سنها دالل سحياء الزمالك والمهندسين بمدينة القاهرة ويقوم بعد ألك برضافة سرلام عشوائية لها لتذبب الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
36
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
7355389ب ويقوم بتكرار ن و العملية ما تغيير اكرلام اكربعة اكليرةب سو لد يقوم بتغيير اكرلام
اللاللة اكولى إأا رام فى الحذول على م ردات سلر من سحياء ملتل ة دالل القاهرةب ومن سهم مشاكل هأي الطريقة توذل الباحث فى بع
اكحوال من لالل هأا اكسلوم العشوائى إلى سرلام تلي ون
ال تعمل وفى هأي الحالة يقوم برعادة المحاولة مرة لانية ولاللة حتى يتمكن من االتذال برلم يعمل وبالتالى يجم على الباحثب لكى يتجنم هأي المشكلةب سن يقوم بالتيار لاللة سضعا
العينة المطلوبةب
فلو كان حجم العينة المطلوم هو 50م ردةب فيجم عليه سن يقوم بتكوين عينة من 150رلم تلي ون. وهناك طريقة سلر لمسوح التلي ون تقوم على سساو التيار س
رلم تلي ون عشوائى من دليل
التلي وناتب ويقوم الباحث بعد ألك برضافة 1سو 2سو 3إلى هأا الرلمب فملال لو التار الباحث رلم
7351193ف ى هأي الحالة يمكن سن تكون اكرلام اكلر هى 7351194سو 7351195سو
… 7351196وهكأا حتى يتمكن الباحث من استكمال العدد المطلوم لحجم العينةب ولد يقوم الباحث
برضافة رلم عشر ملل 31وبالتالى يكون الرلم اكول هو 7351224لم 7351255لم 7351286ب ولد يقرر إضافة رلم يتكون من لاللة سرلام ملل 330وفى هأي الحالة تكون اكرلام المطلوم االتذال
بها هى 7351523لم 7351853لم 7352183وهكأا.
وسواء اعتمد الباحث على جدول اكرلام العشوائية سو س طريقة سلر ب فيجم التأكيد على شرطين
سساسيين وهما:
البد سن تتوافر لكل الم ردات (م ردات مجتما الدراسة) ن و ال رذة لل هور فى العينة. يجم سن يتم االلتيار بشكل عشوائى بحت دون س تدلل شلذى من جانم الباحث.
( )2العينة المنتظمة:
وهععى الن ععوع اللععانى م ععن سنع عواع العينععات االحتمالي ععةب وهععى تتش ععابه إل ععى حععد م ععا مععا العين ععة العشع عوائية
البسيطةب إال سن هأا النوع يعتمد على وجود نوع من الن ام فى التيار م ردات العينعةب فعلعى سعبيل الملعال لو سراد الباحث التيار عينة مكونة من 100م ردة من مجتما يتكون معن 1000م عردةب فمعنعى ألعك سنعه
سيقوم بالتيار %10من م ردات المجتما فى العينةب وفى هأي الحالة يتحتم على الباحث سن يلتعار رلمعا عشعوائيا مععن 1إلععى 10ويقععوم بعععد ألععك بتحديععد فاذععل العينععة Sample Intervalب فلععو لععام الباحععث علععى سععبيل الملععال بالتيععار ال عرلم 7فمعنععى ألععك سن ال عرلم الععأ يلععى ألععك هععو عبععارة عععن ال عرلم 17لععم 27ب س سن فترة المعاينة هنا هى عبارة عن 10ب س سن ال اذل بين كل م ردة والم ردة التى تليها هو
10م ععرداتب وحتععى يمكععن اسععتلدام العينععة المنت مععة البععد مععن تواجععد الم ععردات فععى شععكل لعوائمب ملععل دليععل التلي ون سو لائمة البرامج الشهرية.
تعتمد درجة دلة العينة المنت مة على مد مالئمة إطار العينة ( Sampling Frameس القائمة
التى تحتو على م ردات المجتما الأ
تجر عليه الدراسة) الأ
يستلدمه الباحثب فعلى سبيل الملال
ال يمكن االعتماد على دليل التلي ون كرطار للعينةب وألك كن هناك بع الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
اكفراد ال يسجلون سرلامهم فى 37
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الدليل عالوة على وجود بع
العينات
اكفراد ممن ال يملكون جهاز تلي ونب ومن هنا يتحتم على الباحث لبل سن
يقرر االعتماد على العينة المنت مة سن يتأكد من وجود لائمة يمكن االعتماد عليها وتحتو على كل
م ردات المجتماب واأا لم تتوافر هأي القائمة فال يمكن له التيار العينة المنت مةب ويتول الباحث بالتيار العينة المنت مة على طبيعة موضوع الدراسة والغر
من الدراسة.
سيضا لرار
يشيا استلدام العينة المنت مة فى مجال بحوث اىعالمب وألك ن ار لتوفيرها الولت والتكل ة والجهد
فى ن و الولت بالمقارنة بالعينة العشوائية البسيطةب ون ار للتشابة الكبير بين كل من العينة المنت مة والعينة العشوائية البسيطة يأهم بع
الباحلين إلى اعتبار العينة المنت مة مساوية للعينة العشوائية
البسيطة.
وسهم ما يميز العينة المنت مة هو سهولة التيار م ردات /وحدات العينة عالوة على دلة االلتيار
بالمقارنة بااللتيار فى حالة العينة العشوائية البسيطةب وتعتبر التكل ة البسيطة سيضا من المزاياب سما إأا ن رنا إلى العيوم فنجد سن سهم هأي العيوم هى ضرورة توافر لائمة شاملة تحتو على كل م ردات
المجتماب سو سن تكون القائمة التى يعتمد عليها الباحث مرتبة بطريقة تؤد إلى زيادة فرذة هور بع الم ردات عن ايرها.
( )3العينة الطبقية:
تعتبر العينة الطبقية هى النوع اللالث من سنواع العينات االحتماليةب ويستلدم الباحث هأا النوع من
العينات فى حالة الرابة فى تمليل كل لطاعات وم ردات المجتما فى العينةب ويعتمد هأا النوع من العينات على ضرورة هور السمات الديموجرافية ل فراد (الجنو والسن والمدين ومستو الدلل) والسمات
اكلر ملل عادات مشاهدة التلي زيون (اكفراد اككلر مشاهدة سو اكلل مشاهدة) فى العينةب ويمكن لنا
تحديد القطاعات سو الطبقات الملتل ة التى يتكون منها مجتما الدراسة على سساو عدد اير محدود من المتغيرات والسماتب ويتول
والغر
من الدراسة.
نوع القطاعات سو الطبقات المطلوم تمليلها فى العينة على موضوع البحث
وتضمن العينة الطبقية للباحث سن يتم تمليل كل من المجموعات المتجانسة فى مجتما الدراسةب
ويساعد التجانو دالل المجموعات الملتل ة على الحد من سلطاء المعاينةب فلو سراد الباحث إجراء دراسة على استلدام البريد اىلكترونى باالعتماد على اىنترنت بين سساتأة الجامعاتب ف ى هأي الحالة يقوم
الباحث بتحديد لاللة مستويات :المستو اكول من سساتأة الجامعة ممن يستلدمون اىنترنت ويستلدمون
البريد اىلكترونىب والمستو
اللانى هم من يستلدمون اىنترنت وال يستلدمون البريد اىلكترونىب
والمستو اللالث يشمل من ال يستلدمون اىنترنت على اىطالقب فلو كانت ال ئة اكولى %10واللانية
%30واللاللة %60ب ف ى هأي الحالة عند سحم عينة من سساتأة الجامعات فيجم سن تشمل %10من ال ئة اكولى و %30من اللانية و %60من اللاللةب س
تواجدها فى المجتما اكذلى (سساتأة الجامعات) الأ الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
سن تمليل كل فئة فى العينة سيكون بن و نسبة تجر عليه الدراسةب وهأا مما يجعل الباحلين 38
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
العينات
يعتمدون سكلر على العينة الطبقية وليست العينة العشوائية البسيطة فى حالة الرابة فى تمليل المجتما
تمليال ذادلا.
ويطلق على هأا النوع العينة الطبقية النسبية Proportionate Stratified Sampleوهناك نوع
الر يسمى بالعينة الطبقية اير النسبية Disproportionate Stratified Sampleولد يستلدمها
الباحث فى حالة رابته فى زيادة تمليل فئة سو طبقة محددة لاذة إأا كان لهأي الطبقة سهمية لاذة لموضوع البحث وسهدافه.
يعتبر التمليل الذادق لمجتما الدراسة من سهم مزايا العينة الطبقيةب حيث يمكن تمليل المتغيرات
الملتل ة وعقد المقارنات بينها فى ن و الولتب وتتيب العينة الطبقية سيضا ال رذة لاللتيار من
مجموعات وطبقات متجانسةب وهأا مما يقلل من سلطاء المعاينة .وسهم ما يؤلأ على هأا النوع من العينات ضرورة المعرفة الجيدة بمجتما الدراسة وتكوينهب ولد يستغرق التيار الم ردات بع
الولت
وترت ا التكل ةب وفى ن و الولت لد ال تكون المتغيرات التى تميز بين طبقات المجتما بن و سهمية
لموضوع الدراسة.
( )4عينة المجموعات (العينة العنقودية): لععو سراد الباحععث إج عراء د ارسععة علععى عينععة مععن القععاهرة للتعععر علععى عععادات مشععاهدة التلي زيععون فععى
محاف ععة الق ععاهرةب ف ععى هععأي الحال ععة ل ععو اعتم ععد الباحععث عل ععى العين ععة العشع عوائية البسععيطة س ععيؤد أل ععك إل ععى
اسعتغراق ولععت وجهعد كبيععرب إال سنععه باسعتلدام عينععة المجموعععات يمكنعة التغلععم علععى التكل عة والولععتب حيععث يتم تقسيم محاف ة القاهرة إلى مجموعة من اكحياء ويتم بعد ألك التيار الم ردات.
وسهم ما يميز عينات المجموعات التكل ة المنل ضة فى حالة التحديد الجيد للمجموعاتب إال سن سهم
عيوم هأي العينات يتملل فى سلطاء المعاينة حيث يوجد نوعان من اكلطاء التى يمكن سن تحدثب وهعى تشمل اكلطاء التى تتعلق بتحديد المجموعات واكلطاء التى تنشأ عن االلتيار من المجموععاتب ويمكعن
التغلم على ألك بالتيار عدد محدود من المجموعات.
( )5العينة المتعددة المراحل:
فى كلير من اكحوال يلجأ الباحث إلى التيار سكلر من نوع من سنعواع العينعات السعال ة العأكرب وفعى
هأي الحالة فرنعه يقعوم بالتيعار العينعة المتععددة الم ارحعل Multi Stage Sampleب ومعن جهعة سلعر يمكعن الن ر إلى العينة المتعددة الم ارحعل علعى سسعاو سنهعا تععديل لعينعة المجموععاتب ويعتم التيعار العينعة متععددة المراحل باتباع عدة لطوات (مراحل).
مثال :إأا سراد الباحث سن يقعوم بعرجراء د ارسعة ععن التغطيعة اىلباريعة لحعرم الللعيج فعى الذعح
المذعرية
ولععرر التيععار العينععة متعععددة الم ارحععلب ف ععى هععأي الحالععة يقععوم بالتيععار م ععردات (موضععوعات) العينععة باتبععاع المراحل ايتية:
-1التيار عينة من الجرائد المذرية (اكهرام واكلبار ملال). الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
39
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
-2التيار عينة من إعداد هأي الجرائد ( 52عدد من كل جريدة على سبيل الملال).
-3بعد ألك يقوم الباحث بدراسة كل الموضوعات التى ت هر عن حرم اللليج فى اىعداد الملتارة من كل جريدة. وااللتال
المراحل تلتل فرن الهد
اكساسى بين العينة متعددة الم ارحعل وعينعة المجموععات هعو سنعه فعى حالعة العينعة متععددة
الم ردات التى يتم التيارها فى كل مرحلة عن م عردات المرحلعة السعابقةب وفعى ن عو الولعت
اكساسى فى النهاية هو الوذول إلى الم ردات والتعامل ما م ردات /سفرادب فعى حعين سنعه فعى
حالة عينة المجموعات يتم التعامل ما مجموعات Clustersمن اكفراد /الم ردات.
مثال :الباحعث العأ يقعوم بعرجراء د ارسعة للتععر علعى معد موا بعة الجمهعور المذعر علعى مشعاهدة نشعرة سلبععار التاسعععة مسععاء لععد يقععرر االعتمععاد علععى العينععة متعععددة الم ارحععلب وفععى هععأي الحالععة فععرن التيععار العينععة
متعددة المراحل سو
يمر باللطوات (المراحل) ايتية:
-1التيار عينة ممللة من المحاف ات المذرية. -2التيار عينة من اكحياء دالل كل محاف ة. -3التيار عينة من الشوارع دالل كل حى.
-4التيار كل اكفراد الأين يسكنون فى هأي الشوارع. نالح ع مععن الملععال الععتال
الم ععردات فععى كععل مرحلععةب فععالم ردات فععى المرحلععة اكولععى عبععارة عععن
عر سف عراد فععى المرحلععة الرابع ععةب محاف ععاتب وفععى المرحلععة اللانيععة سحيععاء لععم ش عوارع فععى المرحلععة اللاللععة وسليع ا ونالح سيضا تضيق المجال فى كل مرحلة.
وفعى كليععر معن اكحعوال يحتعا الباحععث إلعى التيععار م عردات محععددة فقعط ملععل العأكور سو اىنععاث فععى
فئات عمر محددةب وفى هأي الحالة يتحتم عليه سن يحدد اكفراد الأين تتم مقابلتهم من سعكان المنعازل التعى تععم التيارهععاب ولععد يعتمععد الباحععث علععى التلي ععون وفععى هععأي الحالععة يست سععر ممععن يجيععم علععى التلي ععون عععن الحاالت المطلوبةب ولد يقرر الباحث االعتماد علعى االلتيعار العشعوائى فعى تحديعد الم عردات معن كعل منعزل
على النحو الأ سبق شرحه فى العينة العشوائية البسيطة. 2-1-3العينات غير االحتمالية ال تعتمعد العينعات ايعر االحتماليعة علعى اللطعوات الحسعابية فعى التيعار م رداتهعا كمعا هعو الحعال فععى
وكلير ما تستلدم العينات اير االحتمالية فى مجال بحوث اىعالمب ولاذعة العينعات ا العينات االحتماليةب
الميسع ع عرة Sample
Availableب وتعتبع ع ععر عين ع ععة المتطعع ععوعين Sample
Volunteersوالعينعع ععة
العمديععة/الغرضععية Purposive Sampleوعينععة الحذععر Quata Sampleمععن سنعواع العينععات ايععر االحتمالية.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
40
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
( )1العينة الميسرة /المتاحة: تعتمد هأي العينة على مبدس ما هو متاحب بحيث يلتار الباحث الم ردات الميسرةب ملل الطلبة فى الجامعة سو المدرسة سو مجموعة من مشجعى كرة القدم فى سحد النواد .وعلى الرام من سن هأا النوع من العينات يساعد إلى حد كبير على جما المعلومات االستكشافيةب إال سن سهم عيوم هأي العينات سنها
تسبم حدوث كم كبير من اكلطاءب ويكلر حديث النقاد عن عدم تمليل العينة الميسرة لمجتما الدراسة وبالتالى ال تحتو على س ذالحية لارجيةب س
لار حدود م ردات العينةب وتستلدم العينات الميسرة
فى إجراء االلتبارات القبلية على ذحي ة االستقذاء سو فى الدراسات االستطالعية حيث تساعد المعلومات التى يجمعها الباحث من سفراد العينة فى التعر
إجراء البحث.
على المشاكل التى يحتمل سن يواجهها عند
( )2عينة المتطوعين: ال يعتمد التيار سفراد هأي العينة على المعايير الحسابية ولكن يعتمد على مبدس التطوعب س
رابة
ال رد واستعدادة للمشاركة فى المشروعات البحليةب وفى الوالا سن هؤالء المتطوعين يلتل ون إلى حد كبير عن اير المتطوعين مما يؤد إلى العديد من اكلطاء فى النتائجب ولد توذل بع
الباحلين إلى بع
السمات التى تميز هؤالء المتطوعين عن ايرهم من اير المتطوعينب حيث إن هؤالء المتطوعين يميلون
إلى حم ال هور والعمل على إ هار مستو تعليمى عالب واالبا ما يكونون من سذحام المكانه االجتماعية والمهنية العاليةب ويعتبر هؤالء المتطوعون من اكفراد االجتماعيين ممن يحبون النقا
واالبا ما يكونون من ذغار السن.
والجدل
فى الوالا سن توافر ملل هأي السمات فى اكفراد الأين يميلون إلى التطوع يؤد إلى نوع من التحيز
فى النتائجب حيث إن هؤالء اكفراد لد ال يمللون مجتما الدراسة تمليال ذادلاب عالوة على سن هؤالء المتطوعين لد يكونون سكلر ميال لتبنى وجهة ن ر الباحثب وعلى الرام من سهمية عينات المتطوعين فى بع
المجاالت ملل التبارات المقارنة بين السلا سو اللدماتب إال سنها ملل العينات الميسرة من حيث
إنها تؤد إلى كم كبير من اكلطاء فى النتائج.
علعى العرام معن ععدم مالئمعة عينعة المتطععوعين للبحعوث العلميعةب إال سن البعاحلين فعى مجعال الوسععائل
اىلكترونية (الراديو والتلي زيون) يميلون إلى استلدام هأا النوع من العينات. ( )3العينة العمدية/ال رضية:
وهععى النععوع اللالععث مععن سن عواع العينععات ايععر االحتماليععةب ووفق عا للعينععة العمديععة يقععوم الباحععث بالتيععار
م ردات العينة حسم سمات محددةب ويستبعد من ال تتوافر فيهم هأي السماتب فعلى سبيل الملال فى حالة الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
41
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ليام الباحث برجراء دراسة عن مشاهدة برنامج تلي زيونى محددب يشترط سن يكون سفعراد العينعة معن مشعاهد
هأا البرنامجب ومعن ال يشعاهدي ال يمكعن التيعاري فعى العينعة .فعى هعأا النعوع معن العينعات يكعون الباحعث علعى علم بأن العينة العمدية ال تملل المجتما الأ تسعحم منعه تملعيال ذعادلا ولكنهعا تملعل فقعط شعريحة محعددة
سو مجموعة محددة من هأا المجتما. ( )4عينة الحصص:
فى حالة عينة الحذر يلتار الباحث م ردات العينة لكى تذل إلى نسبة محددة مسبقا ومعروفةب
ف ى دراسة عن استلدام اىنترنت وتأليرها على مشاهدة التلي زيون بين طلبة الجامعاتب لد يعر الباحث مسبقا سن %5فقط من طلبة الجامعات يستلدمون اىنترنتب وبالتالى يلتزم بهأي النسبة عند التيار العينة بحيث تشمل هأي العينة %5من مستلدمى اىنترنت و %95من اير المستلدمين.
عند ليام الباحث بالتيار العينة المالئمة لدراستهب يجد ن سة سمام سهم سؤال يتعلق بنوع العينة سواء كانت من النوعينب يجم سن يألأ الباحث فى اعتباري بع
احتمالية سو اير احتماليةب وهنا لبل التيار س
القضايا المهمة التى تتعلق بما يلى: -1الغر
من الدراسة :هناك بع
الدراسات التى تهد
إلى التوذل إلى نتائج يمكن تعميمها على
كل المجتما الأ سحبت منه العينةب وهنا يجم على الباحث سن يلتار عينة احتمالية مناسبةب بينما
نجد سن البع
ايلر من الدراسات يهد
إلى التوذل إلى بع
المعلومات االستكشافية
الستلدامها فى تذميم ذحي ة االستقذاء سو وحدات وفئات تحليل المضمونب وهنا فرن العينة اير
االحتمالية لد تناسم هأا الغر .
-2تكل ة الدراسة وليمة نتائجها :تعتبر العينة المناسبة هى تلك التى تحقق سكبر لدر ممكن من سهدا
الدراسة وبألل تكل ة ممكنةب فرأا كانت تكل ة الحذول على عينة احتمالية مرت عة جدا فى ضوء البيانات والمعلومات المطلوم جمعهاب ف ى هأي الحالة يلجأ الباحث إلى عينة اير احتمالية وألك
لتجم التكل ة المرت عة التى لد تتعد حدود إمكانياتة المادية.
-3القيود الزمنية :ال يتوافر للباحث فى بع يستغرق التيارها بع
اكحوال الولت الكافى اللتيار العينة االحتمالية التى لد
الولتب وهنا يضطر الباحث بسبم ضغط الولت إلى التيار عينة اير
احتمالية ولاذة إأا كانت نوع البيانات المطلوم جمعها سولية.
-4كم اللطأ المسموح به :ف ى حالة الدراسات االستطالعية التى تهد
إلى استطالع اهرة ال يكون
لكم اللطأ سهمية كبيرةب وبالتالى لد تتناسم العينات اير االحتمالية التى تؤد
اكلطاء ما هأي الدراساتب وسما فى حالة إجراء دراسة تهد
إلى لدر كبير من
إلى تعميم نتائجها على المجتما فرن
الوضا يلتل ب والبد من التيار عينة احتمالية تسمب بقدر محدود من اللطأ. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
42
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
العينات
2-3حجم العينة يعتبر القرار اللار بتحديد حجم العينة من الق اررات المهمعة التعى يجعم علعى الباحعث اتلاأهعاب فلعو عر سكلععر معن العالزم فعرن هععأا يعؤد إلعى تبديعد المعوارد وزيععادة تكل عة الد ارسعةب وفعى ن ععو كعان حجعم العينعة كبي ا الولت يؤد الحجم الذغير للعينة إلعى إضععا
ليمعة النتعائج وذععوبة تعمعيم النتعائج علعى المجتمعا العأ
سحبت منه العينةب وال تتوافر فى الولت الحالى المعلومات الكافية التى تسعاعد الباحعث علعى تحديعد الحجعم إطار عاما يمكن الباحث من الحكم الجيد على ا اكملل للعينةب حيث إن ن رية المعاينة ال توفر للباحث إال
الحجم المناسم للعينة.
بعد سن يقوم الباحث بتحديد نوع العينة التى يقوم برجراء الدراسة عليها يقوم بتحديد حجم العينةب
ويعتبر تحديد الحجم اكملل للعينة سحد سهم الذعوبات التى تواجه الباحث فى المعاينةب فما هو الحجم اكملل للعينة حتى تكون ممللة لمجتما الدراسة تمليال ذادلا ولتوفير نوع من اللقة فى النتائج التى
يحذل عليها الباحث؟ب ال توجد إجابة بسيطة وسريعة لهأا السؤالب فهناك العديد من سحجام العينات التى
تتناسم ما اىحذائيات المطلوبة وفى ن و الولت ال يوجد حجم واحد مناسم لكل سنواع البحوث سو كلير عند تحديد حجم للحذول على كل اىحذائيات المطلوبةب ولألك فمن الضرور سن يدلق الباحث ا العينة وسن يرجا فى ألك إلى المتلذذين من اىحذائيين وايرهم من اللبراء لتحديد الحجم اكملل
لعينة الدراسة.
هناك بع
اكسو العامة التى يمكن سن يسترشد بها الباحلون فى تحديد الحجم المقبول من العينة
وهأي اكسو ال تعتمد على الن ريات الحسابية سو اىحذائية ولكنها االبا ما تكون بملابة نقطة البداية فى مع م اكحوالب ويمكن إدما هأي اكسو فى سبعة هى:
( )1يعتبر المنهج المستلدم فى الدراسة هو المعيار اكول فى تحديد حجم العينةب ف ى حالة استلدام الباحث لطريقة بحلية ملل المنالشات الجماعية المركزة Focus Groupsفرن حجم العينة يجم سن
يتراوح ما بين 6إلى 12فردا على سساو سنها تملل المجتما الأ
تتم دراستهب وتعتبر العينات
الذغيرة مناسبة سيضا فى حالة االلتبارات القبلية Pretestوالدراسات االستطالعية .Pilot Studies
( )2تتحكم التكل ة واىمكانيات المادية للباحث فى تحديد حجم العينةب فقد يرام الباحث فى استلدام عينة مكونة من سل
م ردة لدراستهب ولكن التكل ة االبا ما تحول دون ألكب والقاعدة العامة هى سن
يعتمد الباحث على سكبر عينة ممكنة فى حدود اىمكانيات المادية المتاحةب فرأا اضطر الباحث إلى
استلدام عينة ذغيرةب ف ى هأي الحالة يجم ت سير نتائج الدراسة وفقا لألكب وبعبارة سلر يلتزم الباحث بالحأر الشديد عند تعميم النتائج على مجتما الدراسة.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
43
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
( )3عندما يقوم الباحث بدراسة العديد من المتغيراتب ف ى هأي الحالة يحتا الباحث إلى عينة كبيرةب ولد وضا اىحذائيون بع
القواعد اللاذة بالدراسات التى تتعدد فيها المتغيرات التى تشملها الدراسة
كما يلى: حجم العينة
التقويم
50
سئ جدا واير مملل :للمجتما على اىطالق
100
سئ
200
معقول
500
جيد جدا
300 1000
جيد
ممتاز
( )4يجم سن يقوم الباحث دائما بالتيار حجم عينة سكبر مما يحتا إليهب وألك حتى يمكن التغلم على مشكلة عدم وذول بع
االستجاباتب وبالتالى البد سن تكون هناك م ردات سلر على سبيل
االحتياطب وتتضب سهمية ألك بشكل لار فى حالة الدراسات المستمرة حيث تتم دراسات ن و
الم ردات وعلى مدار فترة طويلة من الزمنب وفى مع م اكحوال يجم على الباحث سن يتولا عدم حذولة على استجابات سو عدم ذالحية نتائج نسبة تتراوح بين %10إلى %25من م ردات
العينة.
( )5يجم سن يسترشد الباحث بالمعلومات التى يتوذل إليها الباحلون ايلرون عن العينات التى
استلدموها فى دراساتهمب على سساو سن يكون ألك هو نقطة البداية للباحثب فرأا سراد الباحث إجراء دراسة ما فى موضوع سبق إجراء دراسات سلر به على عينات مكونة من 500م ردة وبنتائج جيدة
ف ى هأي الحالة لد ال يكون من الضرور على الباحث سن يستلدم حجم عينة سكبر من 500م ردة.
( )6يمكن القول بأنه كقاعدة عامةب كلما كبر حجم العينة كلما كان ألك سفضلب ولكن فى ن و الولت فرن العينة الكبيرة الحجم والتى ال تملل المجتما تمليال ذادلا لد ال يكون لها س
فائدة ملل العينة
الذغيرةب وبالتالى ال يجم على الباحث التركيز على الكم فقط على حسام الكي ب وانما يجم سن
يضا العنذرين فى االعتبارب س حجم العينة وتمليلها الجيد للمجتما فى ن و الولت.
( )7عندما يقوم الباحث بدراسة عدة متغيرات وسمات ديموجرافية ملتل ة فير الكلير من الباحلين سن 100م ردة يعتبر حجما مناسبا لدراسة كل سمة ديموجرافيةب فرن سراد الباحث على سبيل الملال
دراسة تألير السن على مشاهدة التلي زيون وكانت فئات السن المحددة هى 20 – 15و30 – 20
و 40 -30و50 – 40ب ف ى هأي الحالة يجم سال يقل حجم العينة عن 400م ردة على سساو 100م ردة من كل فئة من فئات السن السابقةب واأا سراد الباحث سن يضي
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
تألير عامل الر ملل 44
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الجنو (أكور واناث) ف ى هأي الحالة يتحتم عليه التيار 200م ردة من كل فئة من فئات السن على سن يكون بينهم 100أكور و 100إناثب وبالتالى يكون الحجم اكملل للعينة هو 800م ردة.
سيا كان حجم العينة الأ يقوم الباحث بالتياري فرن موضوع تمليل هأي العينة للمجتما يعتبر على
درجة كبيرة من اكهميةب فرن كان هناك تمالل وتجانو بين كل م ردات المجتما ف ى هأي الحالة فرن م ردة واحدة تك ى لتمليل المجتماب وهأا ما يحدث فى مجاالت االلتبارات الهندسية والتبارات المستهلكب
كبيرب كبير بين م ردات المجتما ف ى هأي الحالة يجم سن يكون حجم العينة ا
سما إأا كان هناك التال
الدراسات إلى دراسة المجتما كله لو سمحت إمكانياته بألكب وبالتالى فرن
ولد يلجأ الباحث فى بع
السؤال اللار بحجم العينة االبا ما يكون سؤال تكل ة ومن عة Cost-Benefit Questionما مراعاة
المتغيرات اكلر . لام بع
الباحلين بمقارنة نتائج دراسة عينات مكونة من 6و 12و 18و 24و 48عددا من
الجريدة ما نتائج دراسة اىعداد السنوية كلها من الجريدةب ولد توذلوا إلى سنه بعد سن زاد حجم العينة عن 12جريدة فرن النتائج التى تم التوذل إليها لم تكن بينها التالفات جوهريةب ولكن ال يمكن االعتماد على
ألك فى تحديد حجم العينةب فال يزال هناك التال
كبير بين الباحلين فيما يتعلق بالحجم اكملل للعينة.
وهناك نوع الر من االلتبار للحجم اكملل للعينة وهو ما يطلق عليه اسم
Split-Half Techniqueب حيث يتم تقسيم العينة عشوائيا إلى نذ ين متساويينب واأا كان نتائج الدراسة من كل نذ
تؤيد نتائج النذ
ايلر فرن معنى ألك سن الحجم الأ
تم التيارة هو حجم
سمللب ويمكن تكرار هأا االلتبار على تقسيمات متساويةب واأا لم ينجب هأا االلتبار فرن معنى ألك سنه
يجم على الباحث سن يزيد حجم العينة حتى يتوذل إلى نتائج مشابهة من نذ ى العينة.
3-3أخطاء المعاينة يشععمل كععل بحععث علععى مجموعععة مععن اكلطععاء التععى تشععمل سلطععاء المعاينععة Sampling Errors
وسلطاء القياو Measurement Errorsوسلطاء العشوائية .Random Errorsواأا ن رنا إلى سلطاء المعاينة نجد سنها ترجا سساسا إلى عمليعة المعاينعةب وهعأا يعنعى سن المقعاييو التعى يعتم الحذعول عليهعا معن العينة تلتل
عن المقاييو التى يتم الحذول عليها من المجتما اكذلى الأ سلعأنا منعه العينعةب وهنعاك
العديد معن الطعرق التعى يمكعن اسعتلدامها فعى حسعام سلطعاء المعاينعة وفعى ن عو الولعت ال يوجعد نعوع واحعد
من هأي الحسابات يتناسم ما كل سنواع العينات سو معا كعل الموالع ب وععالوة علعى ألعك تت عاوت حسعابات سلطاء المعاينة فى طرلها.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
45
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يتمكن الباحث من حسام سلطاء المعاينعة فقعط فعى حالعة اسعتلدام العينعات االحتماليعةب حيعث إنعه ال
يمكععن حسععام هععأي اكلطععاء فععى حالععة العينععات ايععر االحتماليععة التععى ال تتععيب لكععل اكف عراد ن ععو ال رذععة لل هور فى العينةب وهأا هو السبم الرئيسى الأ يدفا الباحلين إلى استلدام العينات ايعر االحتماليعة فعى مجال البحوث اكولية فقطب سو فى الدراسات التعى ال تعؤلر فيهعا مععدالت اللطعأ علعى النتعائج .يعتمعد ليعاو سلطاء المعاينة على ما يسمى بن رية النزعة المركزية Central Limit Theoremب ووفقا لهأي الن ريعة
فععرن جميععا المتغي عرات المسععتغلة تكععون ممزعععة توزيع عا عادي عا Normal Distributionب والتوزيععا العععاد
يعتبععر علععى درجععة كبيعرة مععن اكهميععة فععى حسععام سلطععاء المعاينععة سو مععا يمكععن سن نسععمية بتوزيععا المعاينععةب
حيث إن سلطاء المعاينة التى ت هر فى النتائج االبا ما تكون موزعة بشكل عاد . ويعتبععر حسععام اللطععأ المعيععار هععو عمليععة تحديععد لاللععتال
بععين العينععة ومجتمععا الد ارسععة وبدرجععة
معينععة مععن اللقععةب فاللطععأ لععد يحععدث عععن طريععق الذععدفة سو نتيجععة وجععود لطععأ فععى العمليععة البحليععةب ولكععن عنععدما يعتمععد الباحععث علععى العينععة االحتماليععة فععيمكن تحديععد حععدوث اللطععأب وألععك بسععبم وجععود عاللععة بععين
العينة وتمليلها للمجتما الأ تجر عليه الدراسة. يحدد االلتال
المعيار Standard Deviationفى كل توزيا طبيعى وحدة معيارية تقا ما بين
نقط ععة المرك ععز للتوزي ععا الطبيع ععى واكطع ع ار
الت ععى تبع ععد ع ععن المرك ععزب وتس ععتلدم وح ععدات م ارح ععل االل ععتال
المعيار فى تحديد درجة اللقة المقبولة فعى البحعثب باىضعافة إلعى ألعك تحعدد وحعدات االلعتال
المعيعار
مقدار اللطأ المعيار .Standard Error
ويسععتلدم البععاحلون عععددا مععن درجععات اللقععةب وتععزداد درجععة اللقععة فععى النتععائج عنععدما يععتم التبارهععا عنععد
المستويات العليا ملل .%95فعلى سبيل الملال فرن درجة اللقة %90يتماشى معها 1.65معن اكلطعاء المعياريةب وتتماشى درجة اللقة %95ما 1.96من اكلطعاء المعياريعةب ودرجعة اللقعة %99تتماشعى معا
2.58سلطاء معياريةب واأا تواجدت البيانات التى لام الباحث بجمعهعا معن العينعة معا المعد العأ يحعدديب فهأا يعنى سن النتائج دليقة ولها ليمة. يعتمععد التبععار ال ععر
بحسععام بعع
اىحذععائى علععى سععحم عينععة مععن مجتمععا يجععر عليععه الباحععث د ارسععةب ويقععوم
المقععاييو اىحذععائية ويقععارن بعععد ألععك النتععائج مععا توزيععا المعاينععة الن ععر ب وتحععدد المقارنععة
احتمععال تك عرار حععدوث بع ع
القععيم اىحذععائية المتولعععة للعينععةب والقيمععة المتولعععة هععى عبععارة عععن متوسععط
توزيا العينةب واللطأ المعيار هعو عبعارة ععن االنحع ار
المعيعار للتوزيعا دالعل العينعة .وهنعاك العديعد معن
الطرق لحسام اللطأ المعيار (لطأ المعاينة)ب ولكن ال توجد طريقة واحدة تتناسم ما كل سنواع العينات
سو الموال .
باىضافة إلى ألك تلتلع
مععدالت اللطعأ فعى درجعة تعقيعدهاب واحعد هعأي المععادالت هعى المعادلعة
التى تستلدم فى تقدير سحجام الجمهور لالل فترات زمنية معينة بالنسبة لبرامج معينة سو لقياو الجماهير الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
46
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
المتراكمعةب وتعتمععد هعأي المعادلععة علعى اللطععأ المعيعار لنسععبة مستللذعة مععن عينعة عشعوائية بسعيطة .وهععأي
المعادلة هى كما يلى:
P100 P n حيث إن ” “Pترمز لنسبة العينةب و” “nترمز لحجم العينةب ونرمز لللطأ المعيار بع .SE SE P
مثال :إأا كان هناك عينة مكونة من 700م ردةب واأا توذلت نتائج الدراسة إلى سن نسبة %10من
هؤالء اكفراد يشاهدون برامج معينةب ف ى هأي الحالة يمكن حسام المعاينة كما يلى: P100 P n
SE P
10100 10 700 10 90 700
900 700 113 .
SE
وهأا يعنى سن نسبة الع %10الأين يشاهدون البرامج التى سجريت عليها الدراسة والتى تم حسابها من العينة هى عرضة للطأ مقدارة 1.13 ب ومعنى هأا سن المقابل لهأي النسبة من المجتما اكذلى
الأ سحبنا منه العينة لد تنل
إلى %8.87سو ترت ا إلى .%11.13واللطأ المعيار يرتبط مباشرة
بحجم العينةب ويتحسن رلم (ليمة) اللطأ ما ازدياد حجم العينة .وهأا توضيب لحجم لطأ بحجم المعاينة
باستلدام معدل %10كما ورد فى الملال السابق: حجم العينة
اللطأ
الحد اكدنى
الحد اكعلى
800
1.06
8.94
11.06
900
1
9
11
1000
0.94
9.06
10.94
1200
0.86
9.14
10.86
0.77
1500
9.23
10.77 فقعط
وحتى عندما يتزايد حجم العينة إلى 1500م ردةب فعرن اللطعأ المعيعار يتحسعن بمععدل ط يع
عن المعدل عنعدما كعان حجعم العينعة 700م عردةب وفعى هعأي الحالعة يجعم علعى الباحعث سن يقعرر إأا كانعت
الزيععادة فععى الول عت والتكععالي
برضععافة 800م ععردة سلععر تبععرر هععأي التحسععن البسععيط فععى اللطععأب وهنععاك
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
47
العينات
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
جععداول لاذععة توضععب لنععا اللطععأ المحتمععل مععا اكحجععام الملتل ععة مععن العينععات وهععى التععى ت هععر فععى شععكل
(.)2-3
Sample Error 45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
1%
Or
Or
Or
Or
Or
Or
Or
Or
Or
Or
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
99%
20.0
19.8
19.6
19.1
18.3
17.3
16.0
14.3
12.0
87
4.0
25
14.2
14.1
13.9
13.5
13.0
12.3
11.4
10.1
8.5
6.2
2.8
50
11.5
11.4
11.3
11.0
10.5
10.0
9.1
8.2
6.9
5.0
2.3
75
10.0
9.9
9.8
9.5
9.2
8.7
8.0
7.1
6.0
4.4
2.0
100
8.2
8.1
6.0
7.8
7.5
7.1
66
5.9
4.9
3.6
1.6
150
7.1
7.0
7.0
6.8
65
6.1
5.7
3.1
4.3
3.1
1.4
200
6.3
6.2
6.2
6.0
5.8
5.5
5.0
4.5
3.8
2.7
1.2
250
5.8
5.8
5.7
5.5
5.3
5.0
4.6
4.1
3.5
2.5
1.1
300
5.0
5.0
4.9
4.8
4.6
4.3
4.0
3.6
3.0
2.2
.99
400
4.5
4.5
4.4
4.3
4.1
3.9
3.6
3.2
2.7
2.0
.89
500
4.1
4.1
4.0
3.9
3.8
3.6
3.3
2.9
2.5
1.8
.81
600
35
3.5
3.4
3.3
3.2
5.0
2.8
2.5
2.1
1.5
.69
800
3.2
3.2
3.1
3.1
2.9
2.8
2.6
2.3
1.9
1.4
.63
1000
2.2
2.2
2.2
2.1
2.0
1.9
1.8
1.6
1.3
.96
.44
2000
1.4
1.4
1.4
1.4
1.3
1.2
1.1
1.0
.85
.62
.28
5000
Survey result is: sample of:
شكل ( :)2-3نموأ لجدول لتوضيب اللطأ المحتمل ما اكحجام الملتل ة للعينات
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
48
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
49
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الفصل الرابع المسوح
يعتبر بحث المسب منهجا مهما وم يدا لجما البيانات .كما يعتبر سحد المناهج اككلر استلداما فى
سبحاث اىعالم وألك لمرونته .ويشتمل بحث المسب على عدد من اللطوات تبدس باتلاأ الباحث ل اررا :هل يستلدم سسلوم الوذ
سم اكسلوم التحليلى .ومن لم يحدد اهدا
الدراسةب يراجا التراث العلمى سو
الدراسات السابقة المتاحة أات العاللةب يحدد سسلوم المسبب يذمم ذحي ة االستقذاءب يلتارالعينةب
يحلل وي سر البياناتب لم يتلأ لرار فى النهاية هل سينشر نتائج الدراسة سم يوزعها .ويالح سنه ليو
شرطا سن تطبق كل هأي اللطوات وبهأا الترتيمب ولكن والمطلوم مراعاة هأي اللطوات لبل البدء فى بحث المسب .وحتى يتأكد الباحث من تناسق لطوات البحثب يمكنه إجراء دراسة استطالعية واحدة سو
سكلر للتعر على اكلطاء.
وتوفر الدراسة االستطالعية الولت والتكالي
وتجنم الباحث اىحباط .ولد يؤد س
لطا فى س
مرحلة إلى انهيار الدراسة كلها ويعتبر تذميم ذحي ة االستقذاء لطوة سساسية فى المسب .ويقدم هأا ال ذل سمللة توضب كي لألك فرن الهد
يمكن سن يوحى توجيه سؤال بأسلوم معين سو مقابلة بطريقة ما برجابة معينة.
اكساسى من تذميم االستقذاء هو تجنم التحيز فى اىجاباتب كنه لد تؤلر ذيااة
سسئلة االستقذاء سو طوله سو شكله سو نطاله على إجابات المبحولين .لألك يجم توجيه عناية فائقة لعملية تذميم االستقذاء للتأكد من حيادي .ولتحقيق مستو معقول من اىجابة على الباحلين م ارعاة
حافز للمبحولين وسن يرفق ما االستقذاء ما يوضب موضوعه وسن يألأ ا ضرورة سن يتضمن االستقذاء
االستقذاء طابعا شلذيا .ويمكن للباحلين التيار سسلوم مسب من اكساليم اكربعة الرئيسية للمسب وهي :البريد والتلي ون والمقابلة الشلذية وادارة المجموعات .ما مالح ة سن لكل سسلوم مزايا وعيوم
يجم تقييمها لبل اتلاأ القرار. ويتول
نوع المسب على الهد
من الدراسة والولت المتاح للباحث والتمويل المتوفر للدراسة .وفى
المستقيل لد يقل اعتماد الباحلين على المسب وجها لوجه ويزداد اعتمادهم على المقابلة بواسطة الكمبيوتر والتلي ون.
ويستلدم سسلوم المسب فى كل مجاالت الحياة وفى عمليات اتلاأ القرار يومياب حيث يستلدمه:
رجال اكعمالب جماعات المستهلكينب السياسيون المعلنون.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
50
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وت هر سهمية سبحاث المسب العامة من لالل عر
المسوح
نتائجها على نطاق واسا وسكلر من مرة فى
وسائل اىعالم أات الشعبية الواسعة .ويتضب ألك بشكل لار عندما يق سر العامة عن نتائج االلتراع التى سجريت لتغطية موال
المرشحين.
وما زيادة االستلدام لبحوث المسوحب حدلت تغيرات فى طريقة ادائه وعر
نتائجه .وحالياب يوجه
اهتمام كبير اللتيار العينات وتذميم االستقذاءات ومعدالت اللطأب مما يدل على سن علميات المسب تتطلم تلطيطا وتن يأا دليقين ويجم سن تعر وسائل اىعالم الجماهير التى تستلدم سبحاث المسب سن
كبير من الق اررات والمشكالت المتنوعة .ويقدم هأا ال ذل معلومات للباحلين عن اللطوات ا سمامها كما اكساسية لمنهج المسب.
1-4المسح الوصفى والمسح التحليلى يستلدم الباحلونب على االللب نوعين من المسب هما المسب الوذ ى والمسب التحليلى
.Descriptive and Analylical Surveys
المسح الوصفي :يقدم المسب الوذ ى ذورة لل رو واالتجاهات س
واالتجاهات الحاليةب كما يسجل هأي ال رو
يقدم المسب الوذ ى وذ ا لما يحدث فى هأي اللح ة .ملال يجر مكتم العمل فى
الواليات المتحدةب بانت امب مسوحا تحدد مقدار البطالةب كما يقوم المستطلعون لل سر
معينة .وتجر شبكات اىأاعة مسوح باستمرار للمشاهدين لتحديد مد
العام بمسب نقاط
تأوق المشاهدين للبرامج ولتحديد
التغيرات فى القيم وسنماط الحياة التى لد تؤلرعلى البرامج .وفى هأا النوع من المسب يهتم الباحلون بدراسة
المول
الحالى فى منطقة محددة.
المسح التحليلي :يحاول المسب التحليلى شرح لماأا توجد موال فحر عاملين سو سكلر اللتبار فرو
معينة ووفقا كسلوم المسب التحليلى يتم
البحث .وتسمب نتائج المسب التحليلى للباحلين بدراسة العاللات
بين المتغيرات والتوذل إلى نتائج .ملال يجر سذحام محطات التلي زيون فى سمريكا مسحا للسوق
لتحديد كي
تؤلر سنماط الحياة على عادات المشاهدةب سو لتحديد إمكانية استلدام سنماط حياة المشاهدين
للتنبؤ بنتائج البرامج المباعة .وتجر شبكات التلي زيونب سنوياب مسوحا على مستو واسا لمعرفة كي تتغير سأواق ورابات الجمهورب وكي
ترتبط هأي االتجاهات بموال
المشاهدين من شبكات اىعالنات
التجارية اللالث.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
51
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
2-4مزايا المسح للمسح مزايا محددة جدا: أوال :يمكن استلدام سبحاث المسب الستكشا
المشاكل فى الموال
الوالعية .ملال يمكن دراسة لراءة
الذح ب سو رؤية التلي زيون سو سنماط سلوك المستهلك ولت حدولها سكلر من دراستها فى معمل سو ارفة مشاهدة سو فى إطار رو ثانيا :تكالي
اذطناعية ملتل ة.
البحث معقولة إأا سلأ فى االعتبار مقدار المعلومات التى يتم جمعها .كما يمكن للباحلين
التحكم فى الن قات من لالل االلتيار من بين الطرق اكربا لجما بيانات المسوح وهى البريد والتلي ون والمقابلة الشلذية وادارة المجموعات.
3-4عيوب أبحاث المسح ال يعتبر سسلوم المسب منهجا جيدا للبحث لوجود العديد من السلبيات التالية:
أوال :ال يمكععن التعامععل فعى المسععب مععا العوامععل المسععتقلةب كمععا يععتم التعامععل معهععا فعى تجععارم المعمععل .كنععه بدون التحكم فى التغيرات التى تحدث فعى العوامعل المسعتقلة ال يسعتطيا الباحعث التأكعد معن سن العاللعة بعين
العوامل المستقلة والعوامل التابعة هى عاللة سببية سو عاللة اير سببية .بمعنى سنه يمكن سن يذل بحث
مسععب إلععى وجععود عاللععة بععين (ا)ب (م) ولكععن مععن المسععتحيل االسععتنتا سن (ا) فقععط هععو السععبم فعى حععدوث (م) .س سنه معن الذععم إلامعة عاللعة سعببية كن كليعر معن العوامعل اللارجيعة تتعدلل سحيانعا وتعؤلر علعى
العاللة.
وتساعد كلير من دراسات سالسل الولت على حل هأي المشكلة ولكن ليو دائما.
ثانيا :يمكن سن تؤد عدم الذيااة الذحيحة كسعئلة االستقذعاء إلعى تحيعز النتعائج .لعألك يجعم ذعيااة سسئلة االستقذاء بشكل يمكنها من الوذول إلى المعلومات الضرورية.
ثالثا :يالح فى دراسات المسعب بعالتلي ونب سنعه معن المحتمعل مواجهعة مشعكلة الحعديث معا الشعلر اللطعأ
سو اير المقذود .ملال يمكن سن يدعى المبحوث انه بين 18 - 14سنة ولكنة لد يكون فى الحقيقة فوق ال 30سنة.
أخي ار :سذبب من الذعم إجراء بع
سبحاث المسب لاذة فى سبحاث مسب التلي ون بسبم وجعود سجهعزة
الععرد واكشععلار الععأين ال يرابععون فعى الحععديث .وتععؤد هععأي العوامععل إلععى انل ععا
معععدل االسععتجابة .ولععد
يؤد فريق المبيعات الأ يستلدم التسعويق بعالتلي ون إلعى انهيعار سبحعاث اىععالم الجمعاهير ب حيعث يعزداد الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
52
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
عدد اكفراد الأين يرفضون المشاركة فى الدراسات البحلية عبر التلي ون تشككا فى سن المتحدث يحعاول سن يبيا لهم شيئا ما.
وم ععا االعتع ع ار
بك ععل المش ععاكل الس ععابقةب م ععا زال بح ععوث المس ععوح يعتب ععر سداة لجم ععا معلوم ععات م ي ععدة
ومولولا فيهاب وسيضا سداة م يدة لجما المعلومات عن المشاهدين.
4-4إعداد أسئلة صحيفة االستقصاء لوضا استقذاء جيد لمسب جيد يجم مراعاة سمرين مهمين: .1يجم سن تنقل سسئلة االستقذاء المعلومات المطلوم توذيلها إلى المتلقى .بوضوح. .2يجم ذيااة اكسئلة بشكل يمكنها من توذيل إجابات المبحولين إلى الباحلين.
ويذمم االستقذاء بناء على اكساليم التى يلتارها الباحث لجما المعلومات .ملال يجم سن تكون سسعئلة
المسب بالبريد سهلة القراءة وال هم لعدم لدرة المبحولين على االست سار عن اكسعئلة .كمعا ال يسعتطيا مسعب التلي ععون اسععتلدام لع عوائم طويل عة مععن اكس ععئلة الت عى تتنععاول الع ع سر .كنععه بمععرور الول ععت لععد ينس عى المبح ععوث
اىجابات اكولى التعى لعرست عليعه العر معرة .كعألك يجعم سن تكعون اكسعئلة الموجهعة إلعى إدارة المجموععات محددة ومن السهل اىجابة عليها.
وفعى المقععابالت الشلذععيةب يجععم سن يقععدم القععائم بالمقابلععة اكسععئلة الشلذععية والحساسعة بكععل لبالعةب
كنه عادةب يكون المبحوث سلل رابة فى اىجابة عن هأي اكسئلة فى وجود الباحث. ويجععم سن يعكععو تذععميم االستقذععاء الهععد
اكساسعى للبحععث .مععلالب تتطلععم موضععوعات اكبحععاث
المعقدةب ملل موضوع استلدام اىعالم سلناء الحملة السياسيةب سسئلة سكلر ت ذيال عن تلك المستلدمة فى المسب الأ يهد
إلى تحديد محطة اىأاعة الم ضلة.
عموما ،توجد لواعد إرشادية يجم اتباعها لذيااة اكسئلة وترتيبها وتحديد طولها. 1-4-4أنواع األسئلة Types of Questions يتكون االستقصاء من نوعين من األسئلة:
سسئلة م توحة Open Ended Questions
سسئلة مغلقة Closed Ended Questions تتطلم اكسئلة الم توحة سن يكتم المبحولون إجباتهم من عندهم ملال: ما المجالت المحلية التى ت ضلها سكلر من ايرها؟ ما البرنامج التلي زيونى الأ ت ضله؟ الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
53
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
المسوح
ماهى سهم لالث مشكالت تواجه البلد؟
وتسمب اكسئلة الم توحة للمبحوث سن يجيم بحرية وسن يقدم اىجابات بالت ذيل .كما تتعيب اكسعئلة
الم توح عة ال رذ عة للبععاحلين كن يسععألوا عععن سسععبام اىجاب عةب س يسععألوا لمععاأا؟ ويمكععن سن يسععأل الباحععث المبحوث :هل يمكنك تقديم إجابتك بت اذيل سكلر؟
وتمكععن اكسععئلة الم توحعة فعى االستقذععاء القععائم بالمقابلععة مععن الحذععول علعى معلومععات عععن مشععاعر
المبحوث والعدوافا واكسعبام وراء اىجابعةب بسعبم معا يتعوافر ل سعئلة الم توحعة معن مرونعة وحعث للمبحعوثب كألك تساعد اكسئلة الم توحة القائم بالمقابلة علعى الحذعول علعى إجابعات لعم تعرد علعى أهعن البعاحلين ولعم يتنبعأوا بهععا عنععد إعععداد االستقذععاء .كمععا يمكععن سن تل ععت ن ععر البععاحلين إلععى وجععود عاللععات بععين اىجابعات.
ملال :عند اىجابة على السؤال التالي :ما سنواع البرامج فى الراديو التى تحم سماعها؟
لععد يتولععا مععدير المحط عة المحلي عة للراديععو سن تكععون اىجاب عة :اكلبععارب الطقععوب الرياض عةب ولكععن لععد يقععدم المبح ععوث إجابع عة اي ععر متولعع عة .هن ععا يض ععطر م ععدير المحطع عة إل ععى إع ععادة الن ععر فع عى تذ ععوراته ع ععن بعع ع مستمعى المحطات المحلية للراديو.
أخي را :ت يععد اكسععئلة الم توح عة بشععكل لععار ف عى الد ارسععة االسععتطالعية للبحععث .كنععه لععد ال يعععر
البععاحلون نععوع اىجابعات المتولع عة مععن المبحععولين .لععألك تسععتلدم اكسععئلة الم توح عة كنهععا تسععمب للمبحععولين باىجابة بالطريقة التعى يرابعون فيهعاب لعم يلتعار البعاحلون معن لائمعة اىجابعات التعى لعدمها المبحعولين سكلعر
العناذععر الت عى أكععرت ويضعععونها ف عى شععكل سسععئلة مععا بععدائل إجاب عات عديععدة .كمععا يععوفر اسععتلدام اكسععئلة الم توحة الولت والموارد كنه من المحتمل سن تتضعمن كعل اىجابعات الممكنعةب وال يحتعا اكمعر إلعى إععادة
إجراء التحليل عندما ي شل الباحث فى تحقيق العدد المناسم من عناذر اىجابة.
ومن العيوم اكساسية فى اكسئلة الم توحةب مقدار الولت الأ تحتاجه لجما وتحليل اىجاباتب إأ
تتطلم اكسئلة الم توحة سن يقضى القائمون بالمقابلة ولتا طويال فى كتابة وطباعة اىجابات لوجود العديد
من سنواع اىجابات التى تحتا لتحليل المضمون .كما يجم إجراء تحليل مضمون كامل لكل سؤال م توح للوذعول إلععى بيانععات يمكععن سن توضععا فعى جععداول .وبععد تحليععل المضععمون لإلجابعات المتشععابهة يجمععا فعى
فئات لعمل اكسعئلة المغلقعة .وتسعتلدم نتعائج تحليعل المضعمون ىععداد كتعام الرمعوز Code Bookلتقيعيم اىجاب عات الم توح عة .وف عى اكسععاوب يعتبععر كتععام الرمععوز لائم عة مععن اىجاب عات المرلم عة .مععلال سنععا ال سحععم التلي ون يمكن سن نعطى الرلم الكود
1عند عملية اىدلال فى الكمبيوتر.
سمععا فعى حالعة اكسععئلة المغلقعةب يلتععار المبحولععون إجابعة مععن لائمعة يقععدمها الباحععث .ويشععيا اسععتلدام
هأي اكسئلة كنها تحدث نوع من التمالل بين اىجابات كما يسهل معها إعطاء سرلام لإلجابات. والعيم اكساسى فى اكسئلة المغلقة سنهب االباب ال يستطيا البعاحلون التوذعل إلعى بعع
اىجابعات
الهام عةب وسيضععا لععد يكععون لععد المبحععوث إجاب عة ملتل عة عععن اىجاب عات المقدم عة إليععه .ولحععل هععأي المشععكلة تتضععمن اىجاب عة عبععارة (الععر ) ويتبعهععا مسععاحة فارا عة ىعطععاء المبحععوث فرذ عة لتقععديم إجابتععه .وهنععا يععتم الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
54
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
التعامععل مععا اىجاب عة عل عى سنهععا س عؤال م تععوحب لععم يسععتكمل تحليععل المضععمون لإلجاب عات ويعععد كتععام رمععوز. واالبا تحل الدراسة االستطالعية سو االلتبار القبلى لذحي ة االستقذاء مع م مشاكل اكسئلة المغلقة.
2-4-4صعوبات تفسير األسئلة المفتوحه فى كلير من اكحيانب تؤد اكسئلة الم توحة إلى لدر كبير من اىحباطب وفى حاالت كليرة سيضاب
تكون إجابات المبحولين اريبة وشاأة .وفى بع
اكحيان لد ال ي هم المبحوث السؤال ويقدم إجابة ليست
لها عاللة بالموضعوع .وسحيانعا يواجعه القعائم بالمقابلعة مشعكلة وهعى سن القعائم بالمقابلعة ن سعه ال ي هعم اىجابعة
التى لدمها المبحوثب سو ال ي هم ماأا يقول المبحوث .فى هأي الحالةب على الباحث ت سير اىجابة وتحديد الش رة المناسبة لها.
واكملل عة التالي عة تقععدم تعليقععات التبسععت حرفيععا مععن عععدة سبحععاث مسععب سجريععت ف عى بع ع
الجامعععات
اكمريكيععة .ويتضععب مععن التعليقععات سنععه حتعى فعى حالعة اسععتلدام استقذععاءات سعععدت علعى مسععتو ععال مععن التلطيط يمكن سن ينتج عنها سنواع ملتل ة من اىجابات. يقول سؤال المسح:
كي
تر البرامج فى محطة الراديو الم ضلة لديك؟
كانت اإلجابات كالتالي:
المحطة جيدة ولكنها تناسم جير . سستما إلى المحطة كن كلبى الكلي
الشعر يحبها.
الموسيقى جديدة ولكنها سحيانا تكون ذغيرة جدا لبوبر. المحطة ع يمة ولديها سع م فر سرضية فى المدينة.
المحطة ع يمة ولكنها سحيانا تجعلنى سشعر بالرابة فى القئ. إنها الم ضلة إلى ولكن ال سحبها كن سمى تحبها.
بدس ببغائى يتعلم الحديثب والمحطة تعلمه الكلير من الكلمات. يكرهها سط الىب لألك فأنا سرفا ذوت الراديو عاليا. إنها جيدة ما عربتى الكبيرة.
يرامنى ذديقى على سماعها. 3-4-4إرشادات عامة. لبل سن يقرر الباحث سن سنواعا معينة من اكسئلة مناسبة للمسبب عليه القيام بما يلي:
وضع أسئلة واضحة :يجم سن تكون اكسئلة واضحة حتى ولو لم يطلم ألعك معن الباحعث .ولكعن يتععاي بع ع
البععاحلين مععا المشععكلة لدرج عة سنهععم ال يتذععورون سن المبحععوث ايععر متعععاي
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
مععا المشععكلة مععللهمب 55
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وبالتالى ال يضعون سن سهم مكان المبحوث .كن ما هو واضب للباحثب لد ال يكون واضعحا بعن و الدرجعة للمبحولين .ملال :السؤال الأ يقول :ما رسيك فى نسبة اللذم التى تقدمها شركتنا؟ لد يبدو السؤال معقوال
جدا وأا معنى للباحثب ولكن ربما يعنى للمبحوث هل نسبة اللذم منل ضة؟ هل يألعأ ولتعا طعويال حتعى يععدفا اللذععم .لععألك يجععم سن تذععاأ سسععئلة االستقذععاء بدل عة حت عى ي هععم المبحععوث الس عؤال .وحت عى يكععون
السؤال واضحاب يجم تجنم الكلمات الذعبة سو المتلذذةب كما يجم تجنم اللغعة المركبعة سو الطنأنعة.
وبشكل عام يعتبر مستو الم ردات التى تستلدم بشكل شائا فى الجرائد والمجالت العامة مناسعبا للمسعب.
ويجععم ذععيااة اكسععئلة باللغعة المسععتلدمة يوميععا كمععا يجععم االبتعععاد عععن اكل ععا والمذععطلحات الغربيعة سو المتلذذ عة ف عى مجععال العلععوم االجتماعي عة .كععألك يجععم تجنععم الكلمععات ال ني عةب ويمكععن سن تتععألر درج عة وضععوح اكسععئلة فعى االستقذععاء بالمعععانى المزدوجعة سو الل يعة فعى الكلمععات .مععلال السعؤال الععأ يقععول :هععل التلي زيون لليلة العن :
تعتقد سن عرو
مع مها. البع
.
لليل.
التوجد. إن بع
المشاهدين الأين يرون سن كل برامج التلي زيون عالية العن
التحيز فى ذيااة السؤال الأ يوحى بأن كل عرو
سيجيبون :اليوجعد بنعاء علعى
التلي زيون فيهعا الكليعر سو القليعل معن العنع .لعألك
فاىجابة المناسبة جدا للسؤال هى ال يوجعد .واأا الغيعت كلمعة للعيال معن السعؤال فعرن ألعك يسعاعد علعى إ ازلعة المشععكلةب كن السعؤالب بععدون لذععدب يللععق فكععرة سنععهب علعى اكلععلب بعع
العععرو
يذاأ السؤال كالتالى :فى اعتقادك كم عدد برامج التلي زيون التى تحتو على عن مع مها. البع
فيهععا عنع ب ويجععم سن كلير؟
.
ال يوجد. كما يجم ذيااة اكسئلة بحيث تناسم من المستو التعليمى للمبحولين.
يج ب أن تك ون األس ئلة قص يرة :يحععاول بعع
البععاحلين سن تكععون سسععئلتهم محععددة وايععر اامضعةب ولععألك
فعرنهم يكتبععون اكسععئلة فعى شععكل جمععل طويلعة ومعقععدة .وفعى ن ععو الولععت فعرن بعع
المبحععولين لععد يكونععون
على عجل ليكمعل االستقذعاءب لعألك معن اكفضعل اسعتلدام اكسعئلة أات الجمعل القذعيرة ليعتمكن المبحعوث
من استكمال اىجابة على اكسئلة
وض ع ه دف البح ث ف ى االعتب ار :مععن اكفض ععل سن يغطع عى االستقذ ععاء العناذععر التع عى تتذ ععل مباش ععرة بموضوع البحث .ملال عندما ال توجد عاللة بين المستو المهنى للمبحولين والهد الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
من البحثب يجم سال 56
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يسأل االستقذاء ععن المسعتو المهنعى .واالبعاب يضعي
المسوح
البعاحلون المتبعدئون سسعئلة بهعد
طويل .لألك من المهم مراعاة االلتذار فى االستقذاء وتقليل عدد اكسئلة.
تقعديم استقذعاء
عدم تقديم أس ئلة مزدوج ة أو متوازن ة :السعؤال المعزدو هعو السعؤال العأ يسعأل سعؤالين سو سكلعر فعى ن عو
الولععت .لععألك مععن الضععرور فحععر بنععاء الجمل عة ف عى الس عؤال لمعرف عة هععل يتضععمن الس عؤال سكلععر مععن س عؤال واحد .ملال السؤال الأ يقول :هأا المنتج ناعم وال يسبم اتسالا:
هل :توافق؟ سم ال توافق؟
ولكععن باعتبععار سنععه مععن المحتمععل جععدا سن يكععون المنععتج الععأ ال ينععتج عن عه بقععا لوي عة مزعجععا للجلععد.
وبالتالى فرن المبحوث لد يوافق على الجزء اللانى من السؤال وال يوافق على الجزء اكولب س يجم تقسعيم السؤال إلى سؤالين.
تجنب اس تخدام الكلم ات الت ى ت ؤدى إل ى التحي ز :فعى سعؤال ملعل هعأا :فعى ولعت ف اراعك هعل ت ضعل لعراءة
كتام سم مشاهدة التلي زيون؟
إن الكلمات فى ملل هأا السؤال تحقن القارئ بعالتحيز للكتعام كنهعا تتضعمن وجعود شعيئا معا سلعل معن
سن يكععون مراوبععا وهععو مشععاهدة التلي زيععون .وبالملععل ف عرن الس عؤال الععأ يقععول :مععن سيععن تسععما اكلبععار عععن عز ضععد الج ارئععد كنععه يقتععرح سن الراديععو سو التلي زيععون سو البرنععامج الجديععد لل عرئيو؟ يعتبععر إلععى حععد مععا متحيع ا
سشلاذا الرين سكلر مناسبة لإلجابة.
إن سسععئلة االستقذععاء الت عى تبععدس م :هععل توافععق سو ال توافععق مذععحوبة بععافت ار
سسئلة متحيزة إلى حعد كبيعر .معلالب واأا ز باسعم سدولع
عععن ش عى مععا تعتبععر
هتلعر فعى موضعوع معا سذعبب الموضعوع سعلبيا إلعى
حد كبير .وبالتالى من المحتمل جدا للعق نعوع معن التحيعز عنعد العز باسعم شعلر مععين سو مذعدر مععين
فى السؤال.
تجنب األسئلة التى تقود المبحوث إلى إجابة معينة :السعؤال العأ يقعود المبحعوث هعو السعؤال العأ يقتعرح
إجابعة معينعة للقععار (سعواء بوضععوح سو حرفيععا سو ضععمنيا) سو يح ععز افتع ار
معععين .ملععال :هععل تقع سر الج ارئععد
يوميا ملل مع م اكمريكيين .هنا يقتعرح السعؤال سن يجيعم المبحعوث باىيجعام واال سيوذع
بأنعه ال يشعبه
مع ععم اكمعريكيين .سيضععا السعؤال :هععل مععا زلععت تسععتلدم الماريجوانععا يتضععمن افتراضعا ل يععا ويشععار إلععى هععأا السعؤال علعى سنععه سعؤال يعربط المبحععوث بشععكل مععزدو .وبغع
الن ععر عععن إجابعات المبحععولين ف عرن السعؤال
يتضمن إجابة ملبتة للسؤالب كن السؤال معناي سن المبحوث يستلدم الماريجوانا بدرجة ما. ال تسيل أسئلة تتطلب معلومات تفصيلية كثيرة:
مث ال ،الس عؤال الععأ يقععول :كععم عععدد السععاعات الت عى شععاهدت فيهععا التلي زيععون مععا عائلتععك ف عى اللاللععين يععوم
اكليرة؟
هععأا الس عؤال ايععر والع عى وال يسععتطيا إال عععدد لليععل مععن المبحععولين اىجاب عة عليععه .والمععدلل اككلععر
والعية هو السؤال التالي :كعم ععدد السعاعات التعى لضعيتها معا عائلتعك فعى مشعاهدة التلي زيعون بعاكمو .إن الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
57
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الباحععث الععأ يهععتم ب تععرة اللاللععين يوم عاب عليععه سن يطلععم مععن المبحععولين االحت ععا بم كععرة تسععجيل عععادات
العائلة فى المشاهدة.
تجنب األسئلة المحرجة اال إذا استدعت الضرورة ذلك بشكل كبير: تحتععا كليععر مععن سبحععاث المسععب إلععى جمععا بيانععات أات طبيع عة س عرية سو شلذععية .ولكععن لععد تسععبم
اكسئلة التى تبالض فى تناول الجوانم الشلذية إحراجا يمنا المبحوث من اىجابة بأمانهب ومعن المجعاالت
التى ترت ا فيها احتماالت اىح ار اكسئلة عن السن والدلل .حيث يعار
كلير من اكفعراد تقعديم بيانعات
حقيقية عن العمر للغرباء الأين يقومون بالمسب .وبدال من السؤال مباشرة عن سن المبحوثب من اكفضل
إتاحة لدر من السرية للسؤالب ملل هل سنت فى العشعرينيات سو اللاللينيعات سو اكربعينيعات سو اللمسعينيات سو الستينيات .وعادة يرام كلير من المبحولين سن يحددوا العقد الزمنى الأ ينتمون إليعه علعى سن يحعددوا السن .وتناسم البيانات التعى بهعأا الشعكل كعل اكاع ار
اىحذعائية .كعألك يمكعن للقعائم بالمقابلعة سن يقعول
للمبحوث :سأل سر فئات عمرية متعددةب من فضلكب سول نى عند ال ئة العمرية التى تنتمى اليهاب كعألك يمكعن معاملعة الععدلل بععن و الطريقعة .وعععادة يععؤد السعؤال المباشععر الععأ يسععأل مععا هععو دلللععك السععنو إلععى إجابعة
سريعة هي :هأا ليو شأنك .ومن الحكمة استلدام هأي القائمة فى السؤال: فى س من هأي ال ئات يقا دلللك السنوي: سكلر من 30.000دوالر.
29.999 -15.000دوالر.
14.999-8.000دوالر. 7.999-4.000دوالر.
3.999 -2.000دوالر.
سلل من 2.000دوالر.
إن هأي ال ئات واسعة بقدر كا
يسعمب للمبحعولين بدرجعة عاليعة معن اللذوذعية .ويناسعم التحليعل
اىحذ ععائى .باىض ععافة إل ععى أل ععك فق ععد وض عععت القاع ععدة سو سدنع عى ال ئ ععات وهع عى سل ععل م ععن 2.000بمس ععتو
م ععنل
مذ ععطنا حتع عى ال يح ععر اكفع عراد ال ععأين يقع ععون فع عى ال ئع عة 3.999 -2.000علع عى سس ععاو سنه ععم
يحذلون على سلل الدلول. ويتول ع
تذععني
الععدلل عل عى الهععد
مععن االستقذععاء والتوزبععا الجغ ارف عى والععديموجرافى للمبحععولين.
وملالب يعتبر الحد اكلذى للدلل 30.000منل ضا فى سماكن كليرة.
ومععن اكمععور الحساسعة ل فعراد :حيععاتهم الجنسععيةب اسععتلدام الملععدراتب والععدينب وسسععاليم إدارة سعمععالهم التعى
تحتا إلى سرية .يجم مراعاة الدلة واالهتمام بهأي المجاالت والتأكيد للمبحولين على احترام السرية وععدم أكر االسم بقدر اىمكان. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
58
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
إن سبسط شكل ل سعئلة المغلقعة هعو السعؤال العأ يقعدم إجابعة محعددة هعى :سوافعق سو ال سوافعق نععم سو
الب ملععال :هععل يجععم تقععديم مقععاالت افتتاحيعة تعبععر عععن الع سر فعى التلي زيععون؟ سوافععق – ال سوافععق – ال سر . وبمقارنة هأي اكسئلة باكشكال اكلر ل سئلة تعتبر هأي اكسئلة لليلة الحساسية ومقنعة بعدرجات ملتل عة وسسهل فى وضعها فى جداول .وعلى الباحث سن يضا ألك فى اعتباري.
وتسمب سسئلة تعدد االلتيارات للمبحولين بالتيار إجابة من عدة إجابات ملل:
بشكل عامب هل تعتبر اىعالنات التجارية ذادلة:
ف عى كععل ولععتب ف عى مع ععم اكولععاتب ف عى بع ع
اكولععاتب نععاد ارب ال .ويجععم سن تشععمل سسععئلة تعععدد
االلتيارات كل اىجابات المحتملة .وعادة يللق السؤال الأ يستبعد س إجابة مهمة مشاكل ملل:
ماهى محطة التلي زيون التى ت ضلها :القناي1ب القناي2ب القناة .3
بالنسبة لهأا السؤالب ال يمكن سن يجيم عليه المشاهدون الأين ي ضلون القناة 4ب القناة 5 باىضععافة إلععى ألععك يجععم سن تتضععمن اكسععئلة متعععددة االلتبععارات المحذععورة ف عى إجاب عات محععددةب
إجابة واحدة لكل مبحوث ملل :كم عدد سنوات عملك فى الجريدة: الل من سنة واحدة.
الل من 5 -1سنوات.
الل من 10 -5سنوات. والمشكلة هنا فى س فراأ يمكن سن يشير الشلر الأ لديه 5سعنوات لبعرة؟ ولحعل هعأي المشعكلةب
تعاد ذيااة السؤال كالتالي :كم عدد سنوات العمل فى جامعة القاهرة: الل من سنه
من 1الى 5سنوات.
من 6إلى 10سنوات. وتستلدم مقاييو الترتيم على نطاق واسا فى اكبحاث االجتماعيةب ويمكن الترتيم سفقيا ورسسيا.
مثال :يوجد الكلير من اىعالنات على التلي زيون: سوافق بشدة تترجم إلى 5للتحليل. سوافق تترجم إلى .4
محايد تترجم إلى .3
ال سوافق تترجم إلى .2 ال سوافق بشدة تترجم إلى .1
س :ما رأيك فى أخبار التليفزيون
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
59
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
جي ععدة ()5ب ()4ب ()3ب ()2ب ( )1اي ععر جي ععدة وتس ععمى ه ععأي المق ععاييو بمق ععاييو ال ععتال
المسوح
المع ععانىب
وتعتبععر نوع عا مععن مقععاييو الترتيععم واالبععا تسععتلدم لترتيععم اكشععلار سو الم ععاهيم سو اكشععياء .وتسععتلدم ذ ات تنتشر بطول المد ما بين الطرفين.
كي
تر التلي زيون العام.
جيد - - - - - - - - -سئ.
سعيد - - - - - - - -حزين.
اير مسلى - - - - - -مسلى.
كئيم - - - - - - - - -ملير.
وفى سحيان كليرة يهتم البعاحلون بعالن رة النسعبية للعديعد معن الم عاهيم والمذعطلحاتب وهنعا يكعون معن
المناسم استلدام ن ام ترتيم المستويات.
مثال :ما يلى مجموعة من المهعنب معن فضعلكب رتبهعا وفقعا لوضععهم االجتمعاعىب ضعا رلعم 1امعام المهنعة
اكعلى اجتماعيا ورلم 2سمام المهنة التى تلى فى اكهميةب وهكأا.
ضابط بوليو.
العمل فى البنك. محام.
سياسي. مراسل تلي زيون. مدرو.
طبيم سسنان.
كاتم فى ذحي ة.
وال ينذععب بترتيععم مععا يزيععد عععن 12عنذععرب كن العملي عة ستذععبب مرهق عة جععداب كمععا يضععا ترتيععم
البيانات حدودا على التحليل اىحذائى الممكن إجراؤي.
وتستلدم لائمة اكسئلةب االباب فى الدراسات االرشادية لتذ ية اكسئلة للمشروع النهائى.
مثال :ماهى اكشياء التى تل ت انتباهكب إأا عرضت عليك مجموعة سشياء جديدة للتلي زيون: منقى ستوماتيكى للموسيقي. ريموت كنترول. شاشة كبيرة. كابل جاهز. حامل.
ستريو ذوت محمول. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
60
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
سلر .
ويمكن استلدام سكلر اىجابات التى التارها المبحولون لتقديمها كأسئلة تعدد التبارات وتستبعد
اىجابات التى لم يشر اليها المبحولونب وتستلدم سسئلة تعدد االلتيارات فى دراسات اىعالم التى تذمم لجما معلومات عن سنماط الحياة .وعادة توضا فى شكل لوائم مكونة من عناذر وكل عنذر مكون من زوجين واالبا :تكون سسئلة تعدد االلتبارات طويلة ولد تذل إلى 12التيار .ولد تكرر اكسئلة لن و
الموضوع .وتحلل إجابات كل موضوع للتوذل إلى نماأ ب وتسجل درجة اهتمام المبحوث بالموضوع. مثال :نموأ كسئلة تعدد االلتبارات التى تشتمل على عناذر كل منها زوجين:
التر جملة واحدة من كل مجموعة مكونة من جملتين: .1س استمتا بحضور الح الت ما سذدلائي. .1م سستمتا بالجلوو فى المنزل بم ردي. .2س الرلابة على السالح ضرورية لول
الجريمة.
.2م تزيد الرلابة على السالح الجريمة.
.3س عندما سر حيوانا جريحا سحاول دائما مساعدته. .3م عندما سر حيوانا جريحا سعتقد سن الطبيعة ستعالجه.
وعادة ،يشتكى المبحولون معن سنعه ال توجعد إجابعة فعى تععدد االلتبعارات يرضعون عنهعاب ولكعن علعيهم
التيععار عنذععر سو الععر مععن العناذععر المكتوبعة .ويمكععن التوذععل إلععى نمععوأ للسععلوك ولالتجععاي مععن لععالل
مجموعة اكسئلة على ن و الموضوع ( العن أسئلة مأل الفراغات:
/سنماط الحياي /سهدا
العمل).
االبا يستلدم البعاحلون العأين يجعرون سبحعاث المسعب سسعئلة معلء ال عراأ .وتناسعم سسعئلة معلء ال عراأ
بشكل كبير ولار بع
الدراسات .ملل التبار نسلة اىعالن والتبار درجة تأكر اىعالنات التجاريعة.
فى اكمللة السابقة يستلم المبحوث النر المكتوم لإلعالن التجار ولد سلغيعتب عشعوائياب بعع
الكلمعات
( االب ععا ك ععل كلمع عة رل ععم 5سو رل ععم )7ويطل ععم م ععن المبح ععولين م ععلء الكلم ععات النالذع عة ىكم ععال اىع ععالن التجار .ويمكن سن تستلدم سسئلة ملء ال راأ فى التبارات المعلومات .ملعل :سعضعاء مجلعو الشعيو معن واليتك هم _____و _____سو ____ .كان العنوان الرئيسى للقذة على الذع حة اكولعي_____ كعألك
تسععتلدم الجععداول واكشععكال والرسععومات ف عى سبحععاث المسععب .وتطععورت سدوات وضععا سسععئلة بارع عة لمسععاعدة المبحولين على توذيل سفكارهم ومشاعرهم بمستو عال من الدلة .وي هعر الشعكل التعالى ( )1-4مقعاييو لذور بسيطة تستلدم ما اكط ال الذغار.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
61
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
5
0
المسوح
5
5
5
0
0
5
5
شكل ( :)1-4مقياو لذور بسيطة تستلدم ما اكط ال الذغار وتذع ععمم بع ع ع
اكبحع ععاث ليسع ععتلدمها اكط ع ععال .وعل ع عى سسع ععاو سن اكط ع ععال الذع ععغار يعع ععانون مع ععن
ذعوبات تحديد سرلام للقيمب فرن سحد البدائل المنطقية هو استلدام الذور.
مثال :لد يق سر القائم بالمقابلة على المبحوث (وهوط ل يبلض من العمر 5سنوات ) السؤال التالي: ما هو شعورك تجاة القانون الأ عر
فى التلي زيون ذباح اكحد؟ لم يقدم الوجوي السابقة للط ل.
ولدم كل من )1975 ( Zillmann and Bryantسسلوبا مشابها وهومقياو Yacky
5-4تصميم صحيفة االستقصاء من الممكن سن يؤلر اكسلوم المستلدم فى تقديم اكسئلةب والشكل الأ
ي هر به االستقذاء
( Questionaire Designفى حالة االستقذاء الأ يجيم عليه المبحوث دون وجود طر الر) على مستو اىجابةب ولألك يقدم الولت والجهد المستلمران فى إعداد استقذاء جيد بيانات تستلدم بشكل
سكبر.
1-5-4المقدمة مععن الوسععائل الت عى ترفععا مععن معععدل اىجاب عة ف عى س نععوع مععن سن عواع المسععب هععو إعععداد مقدم عة مقنع عة
لذععحي ة االستقذععاء .والتعراح 6 )1981 ( Backstorm and Mursh Cesarمبععادئ لكتابعة مقدمعة لذيرةب ووالعيةب والتتضمن تهديدا باىضافة إلى سنها جادة ومحايدة ومسلية. وبشكل عام :اليجعم سن تتضعمن المقدمعة شعرحا لهعد
المسعب سو ليمتعه .كعألك لعيو معن الضعرور
إعععالم المبحععولين عععن المععدة الت عى يسععتغرلها المسععب .مععلال ف عى مسععب التلي ععون إأا ليععل للمبحععوث إن المسععب الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
62
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
سيسععتغرق دلععائق معععدودةب سععيعطى هععأا الشععرح للمبحععوث ال رذعة ليععرد لععائال إنععه لععيو لديعه كععل هععأا الولععت
للحديث.
س يجم سن تكون المقدمة لذيرة حتعى يسعتطيا المبحعوث البعدء فعى كتابعة اىجابعةب وحتعى يسعتطيا
القائم بالمقابلة سن يبدس باكسئلة مباشرة.
والمقدمة التالية تعتبر مقدمة فعالة لبحث مسب بالتلي ون: سه ععال اس ععمى _____ م ععن ش ععركة _____نح ععن نج ععر بح ععث مس ععب للع ع سر ع ععن الرادي ععو فع عى منطقع عة
شيكاجو .نحن ال نحاول بيعا س شعئب وهعأا لعيو مسعابقة سو ترويجعا لمبيععاتب نحعن مهتمعون فقعط بأ ارئعك. ونحتا فى هأا البحث الحديث ما اكفراد فى سن من 25سنة إلى 29سنة .هل سنت فى هعأي ال ئعة .إأا
كانععت اىجاب عة نعععم اسععتمر واأا كانععت اىجاب عة الب اسععأل عععن شععلر الععر ف عى هععأي السععنب واأا لععم يوجععد
شلر فى ال ئة العمرية المطلوبةب انه الحديث. ويمكععن إج عراء بع ع
التغي عرات والتعععديالت عل عى المقدم عة .ويمكععن سن تناسععم المقدم عة السععابقة إج عراء
استقذاء الأ يجيبه المبحوث دون مساعدة .ويمكن سن تشمل المقدمة الجملة اللانية والرابععةب لعم تضعا فى النهاية جملة :من فضلك سجم عن اكسئلة كلها بأمانة بقدر اىمكان. إن الهد
من المقدمة فى سبحاث مسب التلي ون هو سن تبدس المقابلعة بأسعرع معا يمكعن حتعى ال يكعون
لععد المبحععوث ال رذعة كن يقععول ال وينه عى المكالمعة التلي ونيعة .لععد يبععدو هععأا اكسععلوم هجوميعا سو عععدائيا ولكنه يحعدث .وعلعى الباحعث تعأكر سن الهعد
بم ردي سن يكون بسيطا بقدر اىمكان. وبغ
معن مقدمعة االستقذعاء العأ يعدار أاتيعا س يجيبعة المبحعوث
الن ر عن اكسلوم المستلدم فى البحثب فرنه يجم إعداد المقدمة إعدادا جيدا حتى يمكعن
سن تععؤد إلععى معععدالت إجاب عة مرت ع عة .إن مقدم عة الت عى تت عوافر فيهععا المواذ ع ات السععابقة سفضععل مععن القععول ببساطة :من فضلك سجم على اكسئلة التالية:
2-5-4التعليمات Instructions يجم سن توضا كل التعليمات الضرورية لإلجابة على سسئلة االستقذعاء بوضعوحب سعواء كانعت هعأي التعليمععات موجه عة إلععى المبحععولين سو إلععى القععائمين بالمقابلععةب وتلتل ع
التعليمععات وفقععا لنععوع المسععب الععأ
يجععر .وع ععادة تتطل ععم سبح ععاث المسععب بالبري ععد تعليم ععات سكل ععر تحدي عدا ليع ععر المبح ععوث إأا كان ععت اىجابع عة
الذحيحة هى وضا دائرة سو إشارةب سو ترتيم العناذر سو ووفقا لن ام محدد سو تلطى عنذر ما.
وعععادة توضععا اىجعراءات والتعليمععات للمبحععولين بشععكل واضععب ومميععز .كمععا يجععم اسععتلدام عالمععات مميععزة وحععرو
هجائي عة كبيععرة وبع ع
الرسععوماتب الت عى لععد تكععون اس عهما سو لطوط عا .والملععال التععالى مععن بحععث
بالبريد :هل ن ضل االستماع إلى محطة راديو معينة مع م الولت؟
نعم
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
ال
63
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
إأا كان ععت اىجابع عة نع ععمب ه ععل تس ععتطيا ت ععأكر لمسع عة سس ععماء م ععن اس ععطوانات Jockeporسو مق ععدمى
اكلبععار الععأ يعملععون فعى المحطعة؟ اكتععم اكسععماء سسع ل .ولععد تتطلععم بعع
اكسعئلة سن يرتععم المبحععوث
لائمة من العناذرب فى هأي الحالة يجم سن تحدد اىجراءات بوضوح لإلجابات التى تقدم سعلى ليمة.
مثال :من فضلك رتم المهن التالية وفقعا كهميتهعا لعك :ضعا (1س) سمعام سعلعى المهعن ت ضعيالب و(2س) سمعام
المهنة التى تأتى فى المرتبة التالية من اكهمية وهكأا حتى رلم :5 اكطباء.
المهندسون.
رجل البوليو. المدرسون.
ويجم مراعاة ما يلى عند وضا االستقذاءات التى يجيبهعا عليهعا المبحعوث بم عردي دون تعدلل معن
القائم بالمقابلة:
.1يجم سن تكون اكسئلة واضحة وت سر بن سها.
عار .2يجععم سن يحععدد االستقذععاء طريق عة االلتيععار :وضععا مربععا سو دائ عرةب ويجععم سن تكععون اىجاب عة التيع ا واحدا.
.3يجم سن يكعون ععدد اكسعئلة للعيال .ويجعم سن يكعون فعى لطعة االستقذعاء وضعا سسعئلة واضعحة وايعر
مكدس عة .كمععا يجععم سن يوضععا سلععل عععدد مععن التعليمععات لاذ عة عنععدما يكععون المبحععوث ف عى حال عة حيععرة سو يشعر بالغمو
لما هو م تر
سن يقوم به.
ويجم االلتزام الشديد بالنقطة رلم 2كن المبحولين يواجهون ن و مستو السهولة سو الذعوبة فى
اىجابة على اكسئلة الم توحة سو اكسئلة المغلقة .وسواء كانت اكسئلة م توحة سو مغلقةب فعرنه يجم التبار اكسئلة لبل وضعها بشكلها النهائى لتحديد مد وضوحها. وغالبا ،تطبا تعليمات للقائمين بالمقابلة فى شكل حرو
هجائية كبيرة وبين لوسين.
ولد تبدس تعليمات بحث المسب بهأا الشكل: نرام فى سؤالك بع
سجل كل سسماء العرو .1 .2
اكسئلة عن التلي زيونب سوال ما هى العرو التل يزيونية (3على اكلل) واض
التلي زيونية الم ضلة لك؟
المزيد إأا كان لديك
_______________________________________ .3 _______________________________________ .4
أسئلة التصفية أو التنقية:
تستلدم سسئلة التذ ية سو التنقية ل حر اىجابات اير المطلوبةب ليكون المبحولون هعم المبحولعون الععأ يتمتعععون بلذععائر معين عة ويجيبععون عل عى اكسععئلة بطريق عة معين عة .ولععد يتطلععم اكمععر سن يتلط عى
الباحث سؤاال سو اكلر.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
64
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مثال :فى سسبوع محدد هل تستما إلى راديو AMنعم السؤال رلم .)17
ويجم تذميم االستقذاء الأ
الب إأا كان ع ععت اىجابع ع عة ال (انتق ع ععل إل ع ععى
يتضمن هأا السؤال لسؤال اكفراد الأين يستمعون إلى راديو.AM
لألك تحدد سسئلة التذ ية سو التقنيةب ما إأا كان المبحوث يقا ضمن هأي المجموعة سم ال .واأا سجام
المبحوث ال فرن القائم بالمقابلة سو المبحوث ن سه يتلطى عددا محددا من اكسئلة سو لد ينهى المسب فى
الحال .ويجم سن تكون تعليمات االستقذاء الأ
يستلدمه القائمون بالمقابلةب سواء فى حالة المقابلة
بالتلي ون سو المقابلة وجها لوجهب كاملة ومن السهل اتباعها .كما يجم وجود نماأ سهلة ل سئلة التى يجم تلطيها وما توفير مساحات كافية لتسجيل اىجابات (إأا كانت اىجابات تكتم فى االستقذاء).
ويجم سن تشتمل استقذاءات التلي ون على كل ما يقوله القائم بالمقابلة بما فيها المقدمة وشرح للتعري ات والم اهيم.
كألك فرن طريقة نطق الكلمات مهمة جداب كن القائم بالمقابلعة يجعم سن ي هعر سمعام المبحعوث علعى
سساو سنه علعى علعم جيعد بالموضعوع .معلال يجعم سن تنطعق مجموععة العرواد IVXSوفقعا لعلعم الذعوتياتب ويجععم سن تكتععم طريقعة نطقهععا بععين لوسععين كمععا يجععم سن يسععير بععالى االستقذععاء علعى نمععط الشععكل اكول
الأ
هرت به .وفى حالة عدم االلتزام بعألكب معن المؤكعد سن القعائم بالمقابلعة سعيقول :هعل تعتقعد سنعه يجعم
سن تعز الموسيقى التى تقدمها مجموعة كأا .فى محطة الراديو الم ضلة لديك؟
وعموم ا ،يج ععم سن تك ععون ك ععل تعليم ععات االستقذ ععاء واض ععحة وبس ععيطةب كن االستقذ ععاء الغ ععام
والمحير يقلعل معن فاعليعة القعائم بالمقابلعة ويقلعل ععدد المبحعولين العأين يسعتكملون إجابعة االستقذعاءب وعلعى االستقذاء.
المد الطويل تزيد تكالي
3-5-4ترتيب األسئلة Question Order من الممكن اىجابة على اكسئلة التى تتدفق فى االستقذاء فى كل سنواع المسب بشكل سفضلب
عندما تكون اكسئلة فى بداية االستقذاء بسيطة ومن السهل اىجابة عليها .واالبا يضا الباحلون سسئلة
للتمهيد للموضوع الأ
تتناولة الدراسه حتى يندمج المبحوث ما االستقذاء ويتعود على اىجابة على
اكسئلة لم يبدس تركيز ت كيري فى موضوع المسب .وتستلدم اكسئلة اكولية كدوافا لللق االهتمام والرابة
فى االستقذاء .ويجم سن توضب اكسئلة التى تتناول بيانات ديموجرافية سو سسئلة شلذية سو تتناول سية مواضيا حساسة فى نهاية االستقذاء الأ يجيبه المبحوث بم ردي سو فى حضور القائم بالمقابلة. ورام سنه مازال بع
المبحولين يرفضون اىجابة على بع
مور شلذيةب اكسئلة التى تتناول س ا
بل ربما يغلقون التلي ونب لكن على اكلل يكون لد تم جما الجزء اكساسى من البيانات .وعادة توضا المعلومات المطلوبة عن العمر والجنو فى الجزء اكول من االستقذاء حتى يمكن تحديد المبحوث. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
65
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ويجم سن ترتم سسئلة االستقذاء فى تتابا منطقى يبدس من العام إلى المحددب ويجم تجميا
يليه
اكسئلة التى تتناول موضوعات متشابهة ما بعضها .كما يجم االنتقال من جزء إلى الجزء الأ بطريقة واضحة ومنطقية. ويؤد
الترتيم السئ كسئلة االستقذاء إلى تحيز إجابات المبحوث .ملال :بافت ار
االستقذاء يبدس بعدة سسئلة عن العن
سن
فى المجتماب لم يطلم من المبحوث ترتيم المشاكل الرئيسية التى
تواجه البلد فى الولت الحاضر من القائمة التالية: الحرم.
الشيوعيه. العن
فى التلي زيون.
ارت اع االسعار.
فساد الحكومات. التلوث.
وفى هأي الحالةب لد يحتل العن
المرتبة اكولى فى إجابات المبحوثب مقارنة برجابة ن و المبحوث
عند سؤاله ن و السؤال ولكن لبل سؤاله مجموعة سسئلة عن العن . مثال آخر :ن تر
سن باحلا فى العاللات العامة يحاول اكتشا
االتجاهات العامة تجاي شركة الزيت
الكبر .واأا بدس االستقذاء بأسئلة عن تسرم الزيت وتضلم سسعاريب لم يطلم من المبحوث ترتيم شركات زيوت معينة .من المحتمل سن يرتم كل شركات الزيوت فى مرتبة متدنيةب بسبم الشعور العام
الأ للقته اكسئلة السابقة.
عموما ال يوجد حل لمشكلة السؤال الملئ بالعيوم .ومن الواضب سنه يجم سن تسأل بع
لبل اكلر .وسفضل مدلل لترتيم اكسئلة هو مد
استلدامه رسميا.
اكسئلة
حساسية الباحث للمشكلة والتبار االستقذاء لبل
واأا سر الباحث سن ترتيم السؤال بالشكل سب مب ب د لد يتضمن تأليرات متحيزةب عليه التيار
ذيغة سلر باستلدام الترتيم ب مب اب د .ورام عدم إمكانية تحقيق الحياد الكامل دائماب ولكن إأا كان
ترتيم اكسئلة يؤد إلى التحيز يجم إعادة طريقة تعالم اكسئلةب وعندما توضا كلمة دوران سو تعالم
بعد السؤالب على القائم بالمقابلة إعادة ترتيم إجابات كل مبحوث.
ويمكن وضا سشكال ملتل ة لترتيم اكسئلة فى االستقذاءات التى يجيم عليها المبحوث أاتيا س
بدون وجود القائم بالمقابلة. 4-5-4التصميم Layout الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
66
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مع ععن العوامع ععل الهام ع عة بالنسع ععبة لالستقذع ععاء إل ع ع ار شع ععكلة المع ععاد .مع ععلال مع ععن المحتمع ععل سال يجع ععأم
االستقذاء بالبريد والمطبوع بطريقة سيئة استجابات كليعرة .كعألك ال تسعاعد االستقذعاءات الكليعرة اكسعئلة ( 40سؤال فى الذ حة) على الحذول على إجابات من المبحولين أو االتجاهات اىيجابية.
كألك يجم ترك مسافات كافية بين مجموعات اىجابات حتى ال تكون اىجابات المكتوبة مزعجة للقعارئ.
وهأا يؤد إلى مشاكل فى اىجابة:
يوجد العديد جدا من اىعالنات التجارية فى التلي زيون هعل توافعق بشعدة ------توافعق------ال سر
------ال توافق -----ال سوافق بشدة.إن طريقة العر
اككلر فعالية واكلل عموضا هى ترتيم االلتيارات رسسيا كالتالي:
يوجد العديد جدا من اىعالنات التجارية فى التلي زيون : اوافق بشدة. سوافق.
ال سر .
ال سوافق.
ال سوافق بشدة. الباحلين بتجنم ال رااات إجماالب كن المبحعولين والقعائمين بالمقابلعة ي ضعلون وضعا
وينذب بع
عالمعة كبيععرة لععد تغطعى سكلععر مععن فعراأ وتجعععل ت سععير اىجابعة ذعععبا .وبالنسععبة لل اراععات التعى ستسععتلدمب فرن سنسم االشكال هو مربعات سو إشارة سو دوائر توضب حول االرلعام .وعمومعا وفعى كعل اكحعوالب يجعم سن يكععون شععكل اىجاب عة مناسععبا ف عى االستقذععاءات .ويللععق تغيععر شععكل اىجاب عة ف عى ن ععو االستقذععاءات
عر يجععم سن يلذععر لكععل سعؤال مسععاحة كافيعة اضععطرابا وللطععا لكععل مععن المبحععوث والقععائم بالمقابلععة .وسليع ا لإلجابة لاذة فى اكسئلة الم توحة. ويعتبرالعر
التالى محبطا إلى درجة كبيرة للمبحولين والقائمين بالمقابلة:
هل تأهم إلى السينما؟
من هم النجوم الم ضلون لك؟ ما العر
التلي زيونى الأ ت ضله.
واأا لععم تسععمب ميزاني عة البحععث بتععوفير ورق كععا لل
يمكععن سن يطلععم مععن المبحععولين كتاب عة تعليقععاتهم
الورلة.
5-5-4طول االستقصاء الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
67
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يعتبععر طععول االستقذععاء مععن اكمععور الهام عة ف عى س نععوع مععن سن عواع المسععبب كن طععول االستقذععاء
يرتبط مباشرة بمعدالت استكمال اىجابة .وتسبم اكبحاث الطويلة التعم واىرهاق الشديد للمبحوثب ومعن لم انل ا
معدل اىجابعة علعى االستقذعاء .فعى حعين تعؤد االستقذعاءات القذعيرة إلعى تحقيعق مععدالت
إجابع عة مرت عع عة .وعموم ععا ال توج ععد إرش ععادات مح ععددة تس ععاعد علع عى تحدي ععد ط ععول االستقذ ععاءب ويعتم ععد ط ععول االستقذاء على مجموعة من العوامل منها: الهد
من البحث /نوع المشعكلة سو اكسعئلة محعل الد ارسعة /عمعر المبحعولين /لذعائر المبحعولين
المطلوم منهم إجابة المسب /نعوع ودرجعة التعقيعد فعى سسعئلة االستقذعاءب المولعا بالمكعان العأ يجعر فيعه االستقذ ععاءب العوام ععل المحيطع عة بعمليع عة االلتب ععارب الول ععت م ععن الس ععنة والول ععت م ععن الي ععوم ال ععأ يج ععر في ععه االستقذععاءب وهععل القععائمون بالمقابلععة محترف عون ام ه عواة .وف عى مع ععم اكح عوال يحععدد طععول االستقذععاء مععن
لعالل سسععلوم المحاولعة واللطععأ .ويعتبعر المسععب الععأ يجيععم عليععه سلعل معن %100مععن المبحععولين مسععحا طويال وهنا يجم االسترشاد بما يلى:
االستقذاء الأ يجيم عليه المبحوث بن سه وضمن مجموعة يشر عليها القائم بالمقابلة ( 60دليقة) مسب على سساو مقابلة مبحوث وراء مبحوث مسب بالتلي ون
( 60دليقة) ( 25دليقة)
المسب المرسل بالبريد ويجيم عليه المبحوث أاتيا ( 20دليقة)
االستقذاء سلناء التسوق سو فى سحد ممرات المركز التجار ( 15دليقة)
ويعتبعر مسععب التلي عون مسععحا ذععبا كنععه يحتعا إلععى موهبعة القععائم بالمقابلعة فعى االحت عا بععالمبحوث
على التلي ون لإلجابة على كل اكسئلة حتى النهاية .وعادة يستطيا القائم بالمقابلة المحتر سن يشد انتباي
المبحععوث لمععدةب 25دليق عة تقريبععاب ولكععن مععن المحتمععل سن يغلععم النعععاو عل عى المبحععوث سو يععوبص القععائم بالمقابلة إأا ل رافعا السماعة سكلر من 50دليقة.
6-4االختبار القبلى لصحيفة االستقصاء مععن المؤكععد سن سفضععل طريق عة للتأكععد مععن سن سداة البحععث مذععممة تذععميما جيععدا هععو التبارهععا لبععل
استلدمها Pretestingبشكل رسمى وعلى نطعاق واسعا .ويعتم ألعك معن لعالل إجعراء د ارسعة محعدودة علعى عينع عة ذ ععغيرة للتأك ععد م ععن سن سس ععلوم الد ارس ععة ذ ععحيب ولتع ععديل اكس ععئلة .وب ععألك يمك ععن توض ععيب العناذ ععر
الغامضة بسهولة وبدون إضاعة الولت والجهد.
ويوجععد العديععد مععن الط ععرق اللتبععار االستقذععاء حتع عى تذععل نسععلة االستقذ ععاء إلععى شععكل مقب ععولب
وتستلدم مجموعة من المحكمين لمنالشة االستقذاء ما المبحولين المحتملينب ما مالح ة سن هأا اكمر الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
68
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مكلع ع .وسفض ععل التب ععار الستقذ ععاء التلي ععون ه ععو سن ي ععزور الق ععائم بالمقابل ععة 20 -10ش ععلر ويقع ع سر له ععم
االستقذاء على عجلب وهنا ت هر س مشعكلة بسعرعة .ويجعم التبعار االستقذعاء العأ تعتم اىجابعة عليعه أاتيا معا ن عو المجموععة التعى سعتقوم باىجابعة فعى الد ارسعة ال عليعة .ومعرة سلعر يجعم مالح عة س مشعكلة
ت هر فى الحال.
وفى س مول
لمنالشة االستقذاءب من المناسم منالشعة المشعروع معا المبحعولين بععد االنتهعاء معن
اىجابعة علعى االستقذععاءب ويمكععن سعؤالهم عععن مععد فهمهععم ل سععئلةب وهععل اكسععئلة بسععيطة ويمكععن اىجابعة عليهاب وهكأا وعادة يكون المبحولون مستعدين لمساعدة الباحلين.
7-4جمع بيانات المسح بعد إعداد االستقذاء والتبارة واجراء دراسة استطالعية سو سكلربفرن اللطوة التالية هى جما
البيانات من المجموعة المناسبة من المبحولين .Gathering Survey Data وتوجد 4طرق لجما البيانات: -1البريد
-2التلي ون
ويمكن للباحلين استلدام بع
-3المقابلة الشلذية
-4إدارة المجموعة.
سو كل هأي الوسائل الملتل ة ملل المسب من لالل إرسال ديسك سو
إج عراء مقابل عة ف عى اكمععاكن العام عة .ولكععل طريق عة م ازيععا وعيععوم يجععم مراعاتهععا ووضعععها ف عى االعتبععار لبععل التيار س منها.
1-7-4المسح بالبريد Mail Survey يشمل البحث بالبريد االستقذاءات التى يجيم عليها المبحوث بن سه دون تدلل سو مساعدة من
القائم بالمقابلة .وعادة يكون المبحولون عينة من اكفراد .ويرسل ما االستقذاء م رو
وعليه طابا
البريد لتشجيا المبحولين على اىجابة على كل سسئلة االستقذاء وارسالة مرة لانية إلى الباحث. كبير من البيانات بألل تكالي لدر ا وينتشر استلدام بحث البريد كنه يوفر ا
وفى سلل ولت .ومن البدايةب
كلير من يجم سن يعر الباحلون سن المبحولين مشغولون وسن ولتهم مشحون بمتطلبات كليرةب ولألك فرن ا المبحولين اليشاركون الباحلين حماسهم لالستقذاء واالبة يلقونه جانبا.
وتملععل اللطعوات التاليعة إجعراءات مسععب البريععدب مععا مالح ععة سنععه راععم سن اللطعوات محععددة بالترتيععم
ووفقا لتتابا رلمى فى القائمةب ولكن فى الوالا لد تن أ هأي اللطوات بترتيم ملتل
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
سو فى ن و الولت.
69
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
.1اختي ار العين ة :بش ععكل ع ععام تلت ععار العين ععة م ععن إط ععار مع ععد يحت ععو علع عى سس ععماء وعن ععاوين للمبح ععولين المحتملين .ومن سكلر سطعر العينعة شعيوعا فعى االسعتلدام هعو لائمعة البريعدب وهعى تجميعا ل سعماء والعنعاوين
فى مجموعة محددة وبشكل محدد وعادة تعدها شركات تجارية.
.2إعداد االستقصاء :أكر من لبل سن استقذاء المسب بالبريد يجعم سن يكعون محعددا ومركعزاب كن القعائم بالمقابلععة ال يكععون موجععودا سلنععاء اىجابعة ى ازل عة س سععوء فهععم ل سععئلة سو لإلجابعة عععن اكسععئلة الت عى يليرهععا
المبحوث سو إعطاء تعليمات للمبحوث.
.3اكتب خطاب ك الف لالستقصاء :هأا اللطام عبارة عن نبأة ملتذعرة تشعرح الهعد
معن االستقذعاء
وسهمية إعادة االستقذاءب مما يساعد على رفا مستو اىجابة.
.4تجمي ع الحزم ة المرس لة :يجععم سن يجمععا االستقذععاء واللطععام المرفععق وال ععر الععأ يسععتلدم ف عى إرجاع االستقذاء فى م رو
ويرسل بالبريد .وفى بعع
اكولى ىرجاع االستقذعاءب ولعد تسعتلدم م عاري
اكحيعان يسعتلدم البعاحلون م روفعا معن الدرجعة
إجابعات العمعل .وتسعمب هعأي الطريقعة للباحعث بعأن يعدفا
تكل عة البريععد لالستقذععاءات الت عى رجعععت فعععال .وعمومععا تتول ع
ميزانية البحث.
طريق عة البريععد الت عى يلتارهععا الباحععث عل عى
.5إرسال المسح بالبريد
.6استعرض بدقة معدالت رجوع االستقصاء
.7أرسل بطاقة تذكير لمتابعة االستقصاءات التى لم ترجا .ويجم إرسال سول متابعة بعد سسبوعين من
إرسال البريد اكولب والمرة اللانية ( إأا استدعى اكمر ) بعد سسبوعين من المتابعة اكولى .ويمكن إرسال رسائل متابعة لكل العينة سو للعناذر التى لم ترد.
.8ضع البيانات فى جداول ثم حللها
أ .مزايا المسح البريدى :يغطى المسب بالبريد مناطق جغرافية واسعة بتكالي
معقولة .كمعا يعتبعر الطريقعة
الوحيدة لجما المعلومات من اكفراد الأين يقيمون فى المناطق التى يذعم الوذول إليها فى البلد سو فعى بالد سلر .كما يسمب المسب بالبريد بالتيعار عينعات معن لعالل لعوائم البريعد المتلذذعة .كمعا تتعاح لعوائم
بريعد تشعمل فقعط اكفعراد أو العدلل العأ يتجعاوز 50.000دوالرب سو المسعتهلكين العأين اشعتروا سعيارة فعى
لالل السنة الماضيةب سو المشتركين فى مجلة معينة سو المقيمين فى منطقة معينةب ويعتبر سسلوم المسعب بالبريد سسلوبا جأابا جدا ل فراد أو التلذر العالى.
ومن المزايا اكلر لمسب البريد سنه ال يتطلم سن يأكر المبحوث اسمهب وبالتالى فرن المبحوث
يجيم بذراحة على اكسئلةب حتى الحساوب منها .كما يمكن إجابة االستقذاء فى المنزل سو فى المكتم مما يوفر ولت المبحوث .كما يمكن سن يجيم المبحوث على سسئلة استقذاء البريد فى المكان الأ
ي ضله مما يتيب له ال رذة لمراجعة المعلومات التى كتبها .كما يحد مسب البريد من التحيز المحتمل حدوله فى حالة حضور القائم بالمقابلة سلناء اىجابةب حيث ال يوجد اتذال شلذى بين المبحوث والقائم الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
70
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
المسوح
بالمقابلة .ومن سهم مزايا طريقة المسب بالبريد سنها ال تتطلم اعدادا كبيرة من القائمين بالمقابلة المدربين
وتكل ته الوحيدة هى طباعتهب ولوائم البريد وطوابا البريد .وعند حسام تكل ة استكمال مسب البريد يتضب سنه سرلر طرق المسب .ويمكن القول إن الباحلين الأين هم على استعداد لبأل الولت والطالة والنقود فى مسب البريد يمكنهم الحذول على معدالت عالية من إرجاع االستقذاء.
ب .عي وب المس ح البري دى :يج ععم سن يوض ععب مس ععب البري ععد ن سع عه بن سع عه دون حاجع عة إل ععى م ععن يوض ععحه للمبحوثب كن القائم بالمقابلة ال يحضر المقابلة لإلجابة على اكسئلة التى ال ي همها المبحوث .كما يعتبر
مسب البريد معن سبطعأ سسعاليم جمعا البيانعاتب حيعث تبعدس االستقذعاءات فعى الرجعوع واحعدة بععد اكلعر فعى
لالل سسبوعب وربما بعد عدة سسابياب ولد يبدس وذولها بعد شهور .ويضا كلير من الباحلين تاريلعا نهائيعا
لمقاطععة االستقذععاءات التعى تذععل بعععد هععأا التععاريص وال تععدلل فعى التحليععل .ومععن المشععاكل اكلععر لمسععب
البريععد سن البععاحلين ال يعرفععون مععن سجععام علعى سسععئلة االستقذععاء .مععلال ربمععا يقععوم مسععاعد المععدير باىجابعة علع عى االستقذ ععاء الع عأ سرس ععل إل ععى الم ععدير .واككل ععر اهميع عة سن االستقذ ععاءات ال تذ ععل إال م ععن اكفع عراد
المهتمين بالمسبب ممعا يعؤد إلعى وجعود تحيعز فعى النتعائج .ويعتقعد كليعر معن البعاحلين سن معن سكبعر عيعوم
مسب البريد هو معدل االستجابة المعنل
الشك فى مد مذدالية النتائج.
لالسعتبيان والعأ يتعراوح معا بعين %20ب %40ممعا يعؤد إلعى
ج .رفع معدالت االستجابة :درو بعاحلو المسعب ععددا معن اىجعراءات لتحسعين مععدالت رجعوع االستقذعاء بالبريدب وما ألك ال يوجد ضمان لو وسريا لتحقيق تلك اىجراءات .وبعد تحليعل اىجعراءات تععالج نتعائج
الد ارسععات الملتل عة والمالح ععات المسععتقلة وتععدمج مععا بعضععها لحسععام المتوسععط العععام للتععألير .وس هععرت الدراسات سنهب فى المتوسطب يمكن رفا معدالت االستجابة بعدة طرق تساعد على رفعا مععدالت االسعتجابة وتشمل:
عندما يكون االستقذاء تحت رعاية جامعةب وجود طابا البريد لرجوع االستقذاءب إرسال رسالة
للمبحوث بلذور االستقذاءب إرسال بطالة بريد للمتابعة وعندما يكون االستقذاء ورلة لضراء اللون
مقابل ورلة بيضاء اللونب إعالم المبحوث بخلر ولت لمقاطعة االستقذاءب استلدام عينة كأداة للقياوب تقديم حوافز مادية فتساعد كل الطرق السابقة على رفا معدالت االستجابة للمسب البريد .
2-7-4المسح بالتليفون Telephone Susveys
يجم سن يكون القائمون بمقابلة التلي ون سو المقابلة الشلذية سفراد مدربين ك ريق بحثب للسؤال
ش هيا وتسجيل اىجابات .وفى الوالا ال تتاح ال رذة للمبحوث لرؤية االستقذاء .وباعتبار سن التلي ون والمقابلة الشلذية يتشابهان فرنب النقاط التالية تنطبق على المسب بالتلي ون والمقابلة الشلذية سيضا.
يقا المسب بالتلي ون فى منطقة وسط بين المسب بالبريد والمقابلة الشلذية .ويتيب المسب بالتلي ون تحكم الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
71
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وسيطرة سكبر فى المقابالتب وتكون معدالت االستجابة عالية مقارنة بالمسب بالبريدب ولكنه محدود بالنسبة
لنوعية اكسئلة التى يمكن استلدامها .كما يعتبر سعلى تكل ة مقارنة بالمسب بالبريدب وسلل تكل ة بالمقارنة بالمقابلة وجها لوجه .ولهأي العوامل فرن المسب بالتلي ون يوازن بين المسب بالبريد والمسب فى المقابلة
الشلذية .وهأا ي سر زيادة استلدامه بشكل واسا فى سبحاث اىعالم.
إن القائم بالمقابلة مهم جدا لكل من المسب بالتلي ون ومسب المقابلة الشلذية كن و ي ته اكساسية
هى سنه وسيط محايد تذل من لاللة إجابات المبحولين إلى الباحث .ولكن ال يجم سن يؤلر تواجد القائم بالمقابلة سو طريقة كالمه على إجابات المبحولين بأ شكل.
ويمكن سن يقلل التدريم الجيد والتعليمات من التحيز المحتمل فى البيانات والأ
القائم بالمقابلةب ملال إأا سبد
ينتج عن تواجد
القائم بالمقابلة دهشته من إجابة المبحوث فمن اير المحتمل استمرار
المبحوث فى إجابة اكسئلة بامانه كاملة .كألك ربما يدفا إبداء القائم بالمقابلة موافقته على إجابات معينة المبحوث إلى تقديم إجابات مشابهة ل سئلة اكلر .كألك لد يؤد بع
اكسئلة عند السؤال سو تلطى بع
مرور القائم بالمقابلة بسرعة على
اكسئلة وعدم الذبر ما المبحوث إلى مشاكل.
وحتى تنخفض درجة التحيز ،على القائم بالمقابلة اتباع النصائح التالية:
.1سل ار اكسئلة كما هى مكتوبة حرفياب وبن و الترتيمب تلطى اكسئلة التى تقول التعليمات يجم تلطيها .وال استلناء فى ألك.
.2ال تقترح مطلقا إجابة معينةب حاول شرح السؤال سو سشر فقط إلى نوع اىجابة المطلوبةب ولكن ال تسلر من س إجابة.
.3إأا لععم يكععن السعؤال م هومععا لععل :دعنعى الع سر السعؤال مععرة لانيعةب وكععرري بععبطء وبوضععوحب واأا ععل السعؤال اير م هوم للمبحوث ال تجم.
.4اكتم اىجابات والتعليقات كما يقدمها المبحوث كاملة ومحايدة .ملل :هل يمكن شرح ألكب ماأا تقذد بألك؟ وسحيانا لد يوحى للمبحوث مجرد االنت ار للح ة سنك تريد معلومات سكلر.
.5سد دورك باهتمععام ويق عة وتقععدير لتعععاون المبحععوث .وتجنععمب تمامععاب التعليععق عل عى إجاب عات المبحععولين. والتعبععر مطلقععا عععن موافقتععك سو عععدم موافقتععك سو الدهشعة .سن مجععرد التعبيععر بكلمعة يععاي لععد يجعععل المبحععوث
يتردد سو يرف
اىجابة على المزيد من اكسئلة وال تؤيد سو تستل
.6اتبا التعليمات بدلة سواء كنت موافقا عليها سو اير موافق.
برجابات المبحوث.
.7اشكر كل مبحوثب واترك انطباعا جيدا.
إج راءات عام ة إلج راء مس ح التليف ون :يالح ع سن اىجعراءات التالي عة مقدم عة ف عى تتععابا رلم عىب ولكععن ف عى الوالا ال على يمكن القيام برجرائين فى ن و الولت.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
72
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
.1اختيار العينة :يتطلم المسب بالتلي ون سن يحدد المبحوث بدلة المنطقعة الجغرافيعة التعى يغطيهعا المسعب لتحديعد نعوع المبحععولين العأين سعتجر معهععم المقابلعة .وتقتذعر كليععر معن سنعواع المسععب بعالتلي ون علعى سفعراد
سكبر من 18سنة سو سولى سمر العائلة .وبشكل عام تتول
إجراءات العينة على الهد
من الدراسة.
.2إع داد االستقص اء :يتطلععم المسععب بععالتلي ون تقععديم التيععارات مباشععرة وايععر معقععدة لإلجابعة عنهععا .ومععن
الذعم وضا لائمعة طويلعة معن اكسعئلة وسعؤالها بعالتلي ونب بعل يجعم تجنعم ألعك .كعألك ال يجعم سن يزيعد
طععول مععدة المسععب بععالتلي ون عععن 10دلععائق بالنسععبة للقععائم بالمقابلععة ايععر المحتععر .وتتطلععم المقععابالت اكطول محترفين لادرين على االحت ا بالمبحوث على التلي ون حتى نهاية المقابلة.
.3تحضير كتيب للتعليمات واعطاؤه للقائم بالمقابلة :يجم سن يغطى الكتيم التعليمات اكساسية للمسعب
(عدد اكشلار الأين تتذل بهم تلي ونياب متى تتذلب كب
تسجل الولت وهكأا) كما يجم سن يحدد س
سف عراد مععن العائلععة سععتجر معهععم المقابلععة بععالتلي ونب ويجععم تقععديم تعليمععات عام عة عععن كي ي عة إلقععاء اكسععئلة وتسجيل اىجابات.
.4تدريب القائمين بالمقابلة :يحتا القعائمون بالمقابلعة إلعى التعدريم علعى االستقذعاء حتعى يتععودوا علعى كع ععل جوانبع ععهب مع ععن التيع ععارات اىجاب ع عات والتعليمع ععات .ومع ععن اكفضع ععل ت ععدريم القع ععائمين بالمقابلع ععة ف ع عى شع ععكل مجموعاتب ما القيام بموال
محاكعاة تتعيب ال رذعة لكعل فعرد التعدريم علعى إلقعاء اكسعئلة .ويوذعى بعرجراء
التبار للقائمين بالمقابلة لبل القيام بها وكألك يوذى بالتبار االستقذاء.
.5جم ع المعلوم ات :تكععون عملي عة جمععا المعلومععات سكلععر ك ععاءة عنععدما تجععر مععن مولععا مركععز واحععد ( بععافت ار
وجععود عععدد كععا
مععن لطععوط التلي ععون) كنععه يسععهل عععال المشععكالت الت عى تحععدث .كععألك يمكععن
توذيل اكسئلة المهمة التى يليرها سحد القائمين بالمقابلة إلى بقية المجموعة .سيضا يسهل المولا المركز للباحلين مراجعة مد فاعلية عمل القائمين بالمقابلة.
القيام باالتصاالت التليفونية الواجب إعادتها :يجم سن تجر اتذاالت إضافية ما المبحولين (عادة
ليو سكلر من مرتين) الأين تكون لطوطهم التلي ونية مشغولة سو الأين لم يجيبوا سلناءاالتذال اكول. ويجم إعادة االتذال فى يوم سو ليلة ملتل ة وترت ا فيها احتماالت النجاح فى التوذل إلى الشلر
الأ يرام القائم بالمقابلة إجراء المقابلة معه.
وعندما يكون الرد على االتذال اكول سن التلي ون مشغولب فالمبدس سن تعاود االتذال بعد نذ
ساعة بافت ار
سن هأي الساعة ما زالت هى الساعة المعقولة لالتذال .واأا كان الرد فى االتذال اكول
ال إجابةب سجر االتذال فى اليوم التالى .باىضافة إلى ألك يجم سن يستمر القائمون بالمقابلة فى الت اء
سلر وضا سرلام العينة وتسجيل س تغير يط سر على حالتهم. يحتو الشكل 204على عينة ورلة تغير حالة: رلم التلي ون ______
االتذال رلم ____1رلم____2رلم____3رلم ___رلم____5 الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
73
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
المسوح
التاريص _____التاريص _____التاريص ______التاريص _____
الولت ______الولت _____الولت _____الولت _______ الرلم
.1تم إجراء المقابلة كاملة. .2إجابة الة الرد. .3مشغول.
.4ال إجابة. .5الرف
.
.6موعد لالتذال مرة سلر ب متى ___________________ .7الرلم ال يعمل ( عطالن – من ذل – اير موجود ). .8رلم لشلر اير مقيم.
.9تم االتذال ولكن المبحوث اير موجود ( لار البلد /فى المستش ى). .10تم االتذال ولكن لم تجر المقابلة ( الشلر الموجود اير مؤهل لإلجابةب توجد ذعوبات فى الكالم /العمر اير مناسم ).
ورلة تغير وضا العينة
تيكد من النتائج :Verify The Resultsبعد اىجابة على كل االستبياناتب يجم إعادة االتذال ما عينة ذغيرة فرعية لكل لائم بالمقابلة لمراجعة المعلومات .لألك يجم إعالم المبحولين فى المسب اكول سنهم ربما يتلقون اتذاال اضافيا فى ولت الر الحق حتى ال يضطربوا عند االتذال بهم مرة لانية .كألك
يجم سؤال المبحوث فى المرة اكولى عن اسمه حتى تستطيا الباحث استلدام االسم فى االتذال اللانى.
ويجم على القائم بالمقابلة فى المرة اللانية سن يسألب ملالب هل تم االتذال بع Jamesمنأ عدة سيام
ليتأكد من المبحوث .وال يحتا القائم بالمقابلة فى المرة اللانية إال إعادة سؤالين سو لاللة من اكسئلة
اكذلية (ي ضل سن تكون اكسئلة الم توحةب واكسئلة الحساسة كنه من المحتمل سن يكون القائم بالمقابلة لد حأفها). ترتيب البيانات فى جداول :Tabulate The Dataإلى جانم التحليل الطبيعى للبياناتب عادةب يحسم القائمون بالمقابلة عن طريق التلي ون معدل اىجابة بالنسبة لعدد الأين سكملوا المقابلةب وكم رفضواب وكم بدون إجاباتب وكم لم يمكن االتذال بهم كن التلي ون م ذول.
أ .مزايا المسح بالتليفون :تميل تكالي توجععد تكععالي
لالنتقععال .كمععا سن تكععالي
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
المسب بعالتلي ون سن تكعون معقولعةب كن تكعالي
العينعة لليلعة إأ ال
إعععادة االتذععال بسععيطة والتذععادية .وتمكععن لععدمات التلي ععون ف عى 74
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
المناطق الواسعة والممتدة الباحلين من إجراء مسب التلي ون بامتداد الدولة من س مولا .وبالمقارنة بالمسب
بالبريدب فرن مسب التلي ون يشمل سسئلة سكلر ت ذيال .كما يستطيا القائمون بالمقابلة توضيب س سوء فهعم من المحتمل حدوله سلناء إجراء المقابلة بالتلي ون. وبشكل عام ،تنل
معدالت عدم اىجابة على مسب التلي ونب لاذة عند استلدام سسلوم إععادة
االتذععال .باىضععافة إلععى مععا سععبق ف عرن مسععب التلي ععون سسععرع مععن مسععب البريععدب ويسععتطيا عععدد كبيععر مععن
القائمين بالمقابلة جما بيانات معن العينعة المحعددة فعى ولعت لذعير نسعبيا .س يميعل مسعب التلي عون إلعى سن يكون سريعاب بسيطاب اير مكل
نسبيا كما تنل
معدالت عدم اىجابة.
ب .عي وب المس ح ب التليفون :سوال ولبععل كععل ش عى يجععم عل عى الباحععث سن يعععر سن مسععب التلي ععون لععيو مسحا على اىطالق ولكنه محاولة تتبا شئ معا ل فعراد .ول سع
عر معن الشعركات تل عى نيتهعا فعى فعرن كلي ا
كلير من المبحولين يتشككون ويتح زون ىنهعاء بيا منتجتها من لالل ادعاء سنها تجر مسحاب مما جعل ا
المقابلة بالتلي ون لبل سن تبدس .باىضافة إلى ألك فرن اكسئلة المرئية اير متاحةب ملال ال يستطيا الباحث عر
ذورة للمنتج ليسأل إأا كان المبحوث يتأكر ألك المنتج فى اىعالن .ومن المحتمل حدوث مشكلة
كبيععرة وه عى سن لععيو كععل فععرد ف عى مجتمععا البحععث مسععجال ف عى دليععل التلي ععون الععأ يسععتلدمب االبععاب للعين عة. وسيضععا لععيو لععد كععل فععرد تلي ونعاب وكليععر مععن اكف عراد ال يضعععون سرلععام تلي ونععاتهم ف عى القائم عة .ولععد تسععجل بع
اكرلام لطأب ولد توجد سرلام جديدة لم تسجل بعد .ولد ال تكون هأي المشكلة لطيرة عندما ال يكون
اكفراد الأين ال يمتلكون تلي ون سو لم يسجلوا سرلام تلي وناتهم فى دليل التلي عون ملعل المسعجلين سرلعامهم فعى دليل التلي ون .ولكن اكس
ليو لد الباحلين طريقة لمراجعة سوجه التشعابه وسوجعه االلعتال .ولعألك معن
المحتمل سن تكون العينة المألوأة من دليل التلي ون ملتل ة جدا عن المجتما الكلى. 3-7-4المقابلة الشخصية Personal Interview عادةب تشمل المقابلة الشلذية دعوة المبحوث إلى مولا اللدمة سو مكتم البحث (وتسمى مقابلة
فرداب فردا) .وفى بع
اكحيان تجر المقابالت فى مكان عمل الشلر سو فى المنزل .ويوجد نوعان
سساسيان من المقابالت ( :المقابالت المقننة والمقابالت اير المقننة).
المقابالت المقننةStructured Interview : يسأل القائم بالمقابلة سسئلة معيارية وفقا لن ام محدد سعل اب وال يعطعى القعائم بالمقابلعةب نسعبيا إال لعد ار ضئيال من الحرية.
المقابلة غير المقننة Unstructured Interview
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
75
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يسأل القائم بالمقابلة سسئلة واسعةب وتسمب المقابلة اير المقننة للقائمين بالمقابلة بالحرية فى إضعافة
سسئلة للحذعول علعى المعلومعات المطلوبعة .ومعن السعهل جدولعة المقابلعة المقننعة والتحليعلب ولكنهعا ال تحقعق العمق سو االتساع كما يحدث فى المقابلة اير المقننة.
وعلى العكوب تسمب المقابلعة ايعر المقننعة بالمزيعد معن الت اذعيلب ولكنهعا تألعأ ولتعا طعويال لتحديعد درجعات
لإلجابات سو تحليلها .وتتشابهه لطوات إعداد مسب المقابلة الشلذية ما مسب التلي ون. وتنال
فيها المقابلة الشلذية التالفا كبي ار عن طريقة التلي ون.
القائمة التالية سمللة تلتل
.1اختيار العينة :تتشابة عملية التيار عينة للمقابلة الشلذيةب بشكل سساسيب معا عمليعة التيعار العينعة فعى س طريقعة بحععث العر .وفعى المقابلععة وجهععا لوجعه سو مععن شععلر إلععى شعلرب يععتم التيععار المبحععولين على سساو متطلبات محددة سل ا.
وفى المقابالت من بام لبامب تستلدم عينة متعددة المراحل بحيث يتم سوال التيعار منطقعة عامعة لعم
مجموعة وسلي ار تلتار اكسر عشوائيا .لم يلتار شلر من كل اسرة.
.2إعداد االستقصاء :المقابالت الشلذية مرنةب ومن السهل سن تسأل سسئلة ت ذيلية – ويمكن سن يمتد الولت المحدد الستكمال المسب ( تستمر مع م المقابالت من 60 -30دليقة ) .كما يمكن سن يست يد
الباحلون من وسائل العر المبحولين تذني
المرئية والذور ال وتغرافية ليسألوا اكسئلة .سيضا يمكن سن يطلم من
الذور سو المادة المعروضة عليهم إلى فئاتب سو يشيروا برجاباتهم إلى كروت
مطبوعة .ويمكن سن يتمتا المبحولون باللذوذية وال يأكرون سسماءهم من لالل عمل التراع سو تذويت سر لم يضعون اىجابات فى م رو
ويلتم.
.3إعداد دليل لتعليمات المقابلة :تعتمد ت ذيالت دليل التعليمات على نوع المقابلة .ملال فى المقابالت
التى تجر ما شلر بعد ايلر ال تكون التعليمات ت ذيلية كن المولا واحد وسبق تسجيل المبحولين
ميدانيا وتم ترتيم الولت .وتحتو سدلة تعليمات المقابلة من بام إلى بام على تعليمات عن اكسر التى
يجم التيارها والمبحوث من اكسرة الأ عدم وجود الشلر المستهد
يجم التياري – وماأا يجم سن ي عل القائم بالمقابلة فى حالة
فى المنزل .واالبا تشمل سدلة المقابلة تعليمات عن كي ية إجراء المقابلة
وكي ية ملاطبة المبحوث وطريقة إلقاء اكسئلة.
.4ت دريب الق ائمين بالمقابل ة :ت ععدريم الق ععائمين بالمقابل ععة مه ععم ج ععدا كن االستقذ ععاءات طويلع عة وكليع عرة الت اذععيل .ويجععم إعطععاء القععائمين بالمقابلععة تعليمععات ىلام عة عاللععة مععا المبحععولين -كمععا يجععم تزويععدهم بت ذيالت عن إدارة المقابلة( :متى تجر المقابلة وكم تسعتغرق معن الولعت وكعم سعيدفا لكعل لعائم بالمقابلعة
وكي يعة متابع عة اكسععئلة .ويجععم عقععد عععدة جلسععات للتععدريم للتأكععد مععن مععد تحقيععق سهععدا القائمين بالمقابلة يتبعون التعليمات المقررة.
.5جم ع البيان ات :تتطلععم المقععابالت الشلذععية جهععدا وتكععالي
المشععروعب وسن
عاليعة .ولهععأا ي ضععل كليععر مععن البععاحلين
اسععتلدام التلي ععون سو المسععب بالبريععد .ويمكععن سن يسععتغرق بحععث المقابلععة الشلذععية مععن عععدة سيععام إلععى عععدة الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
76
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
سسععابيا .وعععادة يكععون إجعراء مقابل عة مععن بععام إلععى بععام ومععن شععلر إلععى شععلر بطيئععاب ولععد يكمععل القععائم بالمقابلععة عععددا ضععئيال مععن المسععب كععل يععوم .باىضععافة إلععى ارت ععاع تكععالي
اكمور العادية سن تذل تكل ة اكبحاث لبع
المرتبععات والن قععاتب لععألك مععن
الشركات فى الواليعات المتحعدة إلعى 1.000دوالر ععن كعل
مبح ععوث فع عى المقابل ععة م ععن ب ععام إل ععى ب ععام .وي ععتم جم ععا البيان ععات بكتابع عة اىجابع عة سو التس ععجيل سو التذ ععوير بال يديو .والطرق السابقة بطيئة وتتطلم نسلا مكتوبة كما تتطلم مراجعة.
.6إعادة االتصال :تتطلم إعادة االتذال سن يرجا القائم بالمقابلة إلى اكسعرة اكذعلية التعى تعم التيارهعا سو إلى المكان الأ استلدم فى المقابلة اكذليةب إلى جانم ما يتطلبة ألك من مرتبات إضعافية وتكعالي وولت.
.7التيك د م ن ص حة النت ائج :ملععل مععا يحععدث ف عى المسععب بععالتلي ونب فرنععه يععتم التيععار عين عة فرعي عة مععن االستقذععاءات الت عى اسععتكملت للتأكععد مععن ذععحة النتععائج .ويمكععن االتذععال بععالمبحولين تلي ونيععا سو إعععادة مقابلتهم شلذيا.
.8وضع البيانات فى ج داول :معن الضعرور وضعا بيانعات المقعابالت الشلذعية فعى جعداول كمعا يحعدث ف عى س طريقع عة سل ععر للبح ععث .ويجععم تذ ععميم كت ععام تع عرليم Code Bookب ويععرلم االستقذ ععاء وت ععدلل البيانات الكومبيوتر.
أ .مزايا المسح بالمقابل ة الشخص ية :يوجعد للمقابلعة الشلذعية الكليعر معن الم ازيعاب إأ تعتبعر سكلعر الوسعائل مرونة للحذعول علعى المعلومعات .ويمكعن فعى المقابلعة وجهعا لوجعة سن يكعون السعؤال سكلعر عمقعا وت ذعيال. باىضافة إلى ألكب فرن القائم بالمقابلة يمكنه مالح عة بعع
المعلومعات سلنعاء المقابلعة دون إضعافة سسعئلة
ف عى االستقذععاء للس عؤال عععن هععأي المالح ععات .كمععا يمكععنب سيضععاب للقععائمين بالمقابلععة إلام عة عاللععات مععا
المبحععوثب والحذععول علعى إجابعات عععن اكسععئلة الحساسعة التعى ال يمكععن الحذععول علعى إجابعة عليهععا فعى
مسب التلي ون سو البريد .وباعتبار سن شلذية المبحوث تكون موذعوفة ومعروفعة فعى المقابلعة الشلذعيةب
فرنععه يمكععن للقععائم بالمقابلععة الععتحكم ف عى مسععب المقابلععة الشلذععية .ولكععن ف عى بحععث البريععد مععن المحتمععل سن يتشاور كعل سفعراد العائلعة لبعل اىجابعة .كعألك بمجعرد سن تبعدس المقابلعةب معن الذععم علعى المبحعوث إنهاؤهعا
لبل سن تتم اىجابة على كل اكسئلة .بينما فى مسب التلي ون ال يحتعا المبحعوث ىنهعاء المقابلعة سعو سن يغلق التلي ون.
ب .عيوب بالمقابلة الشخصية :من السلبيات اكساسية كسلوم المقابلة الولعت والتكعالي .ومشعكلة تحيعز الق ععائم بالمقابل ععةب إأ ل ععد ي ععدفا م ه ععر الق ععائم بالمقابل ععة سو س ععنة سو كونع عه أكع ع ار سو سنلع عى سومالبسع عه سو بعع ع
تذرفات سو حركات سو تعليقات ......المبحعوث إلعى تقعديم إجابعات ايعر حقيقيعة .باىضعافة إلعى معا سعبقب
فعرن المقععابالت تتطلععم تن ععيم عمليعة التسععجيلب والتععدريم وادارة جهععاز القععائمين بالمقابلععة ميععدانياب سكلععر مععن اىج عراءات المطلوبع عة ك عمليع عة جم عا بيان ععات ال ععر .وتتطلععم المقابل ععة :إع ععداد وتععدريم سكب ععر ع ععدد م ععن القععائمين بالمقابلععةب تو يع
مشعرفين ميععدانيا لتنسععيق العمععل ممععا يزيععد مععن التكل عة .إلععى جانععم ألععك فرنععه إأا
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
77
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
المسوح
سجريت المقابالت الشلذية سلناء اليوم فمعن المحتمعل سن يكعون مع عم المبحعولين لعار المنعزلب لعألك معن اكفض ععل إج ععراء مق ععابالت م ععا المبح ععولين ال ععأين يعمل ععون ل ععار المن ععزل .وم ععن الض ععرور وض ععا ج ععداول
للمقابالت فى العطالت اكسبوعية سو فى المساء. 4-7-4المسوح بالمقابلة فى المراكز التجارية رام سن المقابالت بالبريد تعتبرب سساساب من المقابالت الشلذيةب إال سن انتشار استلدامها على نطاق واسا يبرر اهتمام اكفراد بها .وفى سوالر اللمانينيات من القرن العشرينب سذبحت المقابالت
اكفراد فى ردهات المراكز التجارية سكلر طرق البحث شيوعا .وتوذلت الدرسات إلى سن %33
واعت ار
من اكفراد الأين شاركو فى المسب عام 1984تم من لالل اعتراضهم وهو يتسولون فى المراكز
التجارية.
ورام انه يتم اعت ار
عينات موائمة فى المراكز التجارية ورام سن لطأ العينة اليمكن تحديديب إال
معيار لكلير من الباحلين .لألك من النادر سن تأهم للتسوق فى مركز تجار ا سن هأي الطريقة سذبحت
دون رؤية رجل سو ام سرة ومعهم لوح ملبت فيه سوراق ويحاول إجراء مقابلة ما المشتر .وسذبحت هأي الطريقة شائعة فى كل مكانب ويشمئز بع يغير بع
المشترين من هأا التدلل .وسذبب من اكمور العادية سن
المشترين طريقهم وهو يسيرون فى المتجر لتجنم القائمين بالمقابلة والأين يمكن التعر
عليهم بسهولة.
وبالمناسبة ليو من الضرور عقد النية على تجنم القائمين بالمقابلةب كنه توجد طريقة سلر
لتجنم المقابلة إأا كنت ال ترام فيها .وتطلم هأي الطريقة سن تتأكر من المنالشات السابقة سن كل اكبحاث تتطلم نوعيات معينة من اكفراد لم عملية فحر وتنقية وتذ ية الستبعاد المبحولين اير المطلوبين .وتوجد فى كل استقذاء سسئلة ترتبط بشكل ما بالشركة الراعية سو الممولة للدراسة سو بأ
شلر يعمل لحسام شركة سبحاث تسويقب ولألك عندما يول ك القائم بالمقابلةب لل له بكل بساطة :سنا
سعمل فى شركة سبحاث تسويقب هنا تتضائل فرذة التيارك .بالطبا نحن ال نوذى بالكأم ولكننا نقدم
التراحا .وبشكل عام فرن القائمين بالمقابلة هم سشلار رفاء مؤدبون – سلل وطأة لهم سن تقول :اتركونى على سن توجه لهم مالح ة سالرة عن وجودهم فى المركز التجار .سن اىجراءات المتبعة فى إجراء
المقابالت االعتراضية هى ن و اىجراءات المتبعة فى المقابالت الشلذيةب وال رق الوحيد هو ضرورة وجود اللبرة الميدانية التى تقود البحث فى المركز التجار .وتدفا شركات اللدمات الميدانية رسوما
لمالك المركز التجار ليسمحوا لهم برجراء البحث فى المركزالتجار .ما مالح ة سنه ليو كل شركات اللدمات الميدانية تستطيا إجراء بحث فى س مركز تجار .
المزايا:
تعتبر المقابالت التى يعتر الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
فيها المقابل المبحوث طريقة سريعة واير مكل ة لجما البيانات. 78
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
المسوح
العيوب: تحد العينات التى تلتار على سساو الموائمعة معن إمكانيعة تعمعيم نتعائج البحعث .كمعا يجعم سن تكعون
مععدة المقابلععة لذععيرةب كمععا ال توجععد رلاب عة عل عى عملي عة جمععا المعلومععات الت عى تقععوم بهععا شععركات اللععدمات الميدانيةب ويكون الباحلون تحت رحمة شركات اللدمات الميدانية للقيام بالعمل بشكل مناسم.
المسح من خالل إرسال قرص كمبيوترDisk By Mail Survey )DBM ( :
فعى سوالعر ععام 1980ب اسععتلدمت تكنولوجيععا عاليعة لمسععب بالبريعد .وهعى تكنولوجيععا واععدة بمسععتقبل ازهععرب ويسمى هأا اىجراء المسب بالبريد باستلدام لرر .DBM
ومن اسم المسح يتضح أن اإلجراءات :ترسل ديسكات كمبيوتر تحتو على سسئلة يجيم عليها المبحعوث
بن سه دون تعدلل القعائم بالمقابلعة .ويطلعم معن المبحعوث اسعتلدام الكمبيعوتر الشلذعى لإلجابعة .وتسعتلدم
هععأي الطريق عة ف عى مجععاالت جدي عدة مععا اكلععأ ف عى االعتبععار مت عى يجععر البحععث .وتتشععابه ابحععاث DBMب بشكل سساسىب ما سبحاث المسب بالبريدب وتشمل اللطوات التالية :تحديد المشكلة /تذميم االستقذعاء /
التبار االستقذاء لبل استلدامه.
االعتبارات التى يجب أن يراعيها الباحث عند استخدام أسلوب :DBM نوع الدراسة:
تجر مع م عمليات المسعب بواسعطة DBMمعا محتعرفين سو معا عينعات معن سذعحام سعمعال أ
عالل عة .وتسععتهلك عمليع عة التيععار العينععة ولت ععا وتكل عة .ولكععن ت ععدل المؤش عرات عل عى التوس ععا ف عى اس ععتلدامه
مس ععتقبالب وربم ععا يذ ععبب ه ععأا اكس ععلوم عادي ععا وش ععائعا .وفع عى الول ععت الح ععالى تج ععر سبح ععاث DBMم ععا المحترفين الأين يمتلكون القدرة على استلدام الكمبيوتر الشلذى فى مكان عملهم.
اختيار العينة:
إن المبح ععولين الم ععؤهلين ل ع ع DBMه ععم سن س ععهم المبحولع عون فع عى اكبح ععاث اكل ععر ب إال فيم ععا يتعل ععق برضافة سسئلة التذ يةب وضرورة توافر الكمبيوتر الشلذى.
الكمبيوتر:
يتطلععم مسععب البريععد الععأ يجيعم عليععه المبحععوث بم ععرديب سن يكععون لععد المبحععوث سداة كتابعة .ولكععن
سسعلوم DBMيعقععد العمليعة معن عععدة نعواح .سوال ولبععل كعل شععيب يمكععن سن يسعتلدم الكمبيععوتر سحععد سن معة التشععغيل المتعععددة سو اللغععات الت عى تشععغل الكمبيععوتر .ولحسععن الح ع سن اكن م عة المسععتلدمة ف عى IBMب Appleهع عى اكوس ععا اس ععتلداما :ويمك ععن ح ععل المش ععكالت م ععا ه ععأين الن ععامين للتش ععغيل برع ععداد لرذ ععين
ملتل ين لع DBMسو الطلم من سحد مجموعات المستلدمين سن يحاول وضا النوع ايلر من الكمبيعوتر
ليكمل المسب.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
79
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وسيضا نتعر
سساليم العر
لمشكلة هعل يععر
المسوح
االستقذعاء بعاكلوان سم بلعون واحعد .معا مالح عة سنعه ليسعت كعل
باكلوان واحدةب كنعه لعد تلتلع
مسعتو اللعون وشعكلة معن ععر
إلعى العر .ولتجنعم هعأي
المشكلة لدم االستقذاء بلون واحد.
كما ت هر مشكلة نوع درج الديسك يجم سن تشمل سسئلة التذ ية على سسئلة عن نوع در الديسعك
( هل 5.25سو )30.50ليستلم المبحوث النوع الذحيب للديسك .
ولععد يواجععه المجيبععون مشععكلة هشاش عة الديسععك واحتمععاالت تعرض عه للتل ع
الشحن .ولألك يجم إرسال ديسك احتياطى لبع الدعم:
السععتلدامه م عرتين سو عنععد
المبحولين.
لععد ال يععتم اسععتكمال إجاب عة المسععب كنععه مععن المحتمععل حععدوث مشععاكل للكمبيععوتر سو للمبحععولينب لععألك يجم تقديم رسوم للمبحولين ىجراء مكالمات تلي ونية مجانية فى حالة طلم المساعدة.
ويلار التساؤل التالي :هل لهأا اكسعلوم الجديعد فعى المسعب تعألير علعى المبحعولين؟ تعتبعر سسعاليم DBM
سساليم جديدة فى البحث وال يعر الكليعرون إجراءاتهعاب ولكعن المحتمعل اسعتلدام DBMبشعكل واسعا فعى المستقبل. 5-7-4إدارة المجموعات تجما إدارة المجموعات بين لذائر المسب بالبريد والمقابالت الشلذية .وتقوم إدارة المجموعات
عل عى سسععاو تجميععا مجموع عة مععن المبحععولين مععا بعضععهم الععبع
( سععبق تسععجيلهم مععن لععالل اللععدمات
الميدانيع عة) .ويعطع عى ك ععل ف ععرد فع عى المجموعع عة نس ععلة م ععن االستقذ ععاء لإلجابع عة عليه ععا .سو ل ععد يطل ععم م ععنهم المشععاركة ف عى مقابل عة جماعيععة (منالشععة جماعيععة مرك عزة) .ويمكععن عقععد جلس عة إجاب عة لالستقذععاء ف عى محععيط
طبيعى .ملال عند اىجابة على االستقذاء عن الراديو سو محطات التلي زيون من الممكن سن يجيم الطلبة علعى االستقذععاء عععن عععاداتهم فعى لعراءة الج ارئععد فعى لاععة الد ارسععة .سو لععد يطلععم اىجابعة علعى سسععئلة بعععد
مشاهدة ععر
ل عيلم جديعد .ولعد يقع سر سوال يقع سر القعائم بالمقابلعة اكسعئلة للمبحعولين أو المشعاكل معا القعراءة.
ولكن ألك ليو ضروريا فى كل الحاالت.
ولد يستلدم هأا اكسلوم لتذ ية المبحولين بالنسبة لمهعارات القعراءة واللغعةب ومعن اكفضعل حضعور
العديععد مععن القععائمين بالمقابلععة ف عى لاع عة الجلس عة لحععل مشععاكل بع ع ويسععتلدم ف عى بع ع
جلسععات إدارة المجموعععات بع ع
اكف عراد دون إزعععا بععالى المبحععولين.
الوسععائل البذ عرية سو السععمعية للمبحععولين .وتسععمب
جلسععات إدارة المجموعععات بتقععدم معععدالت إجاب عة المبحععولين .ويسععمب القععائمون بالمقابلععة للمبحععولين بتقععديم سسئلة .رام سن ألك اكسلوم اير مطلوم. أ .المزايا:
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
80
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يحقععق سسععلوم إدارة المجموعععات م ازيععا معين عة ي عأتى ف عى مقععدمتها سن استقذععاء إدارة المجموعععات لععد
يكعون سطعول مععن استقذعاء مسععب البريعد .كنععه يعتم جمععا المبحعولين بهععد
إجابعة االستقذععاء .وععادة تكععون
معدالت اىجابة مرت عة جدا .لاذة وان إتاحة ال رذة للباحلين لإلجابعة علعى اكسعئلة ومعالجعة المشعاكل يعنى سن نقاط االستقذاء التى تركت بدون إجابة لليلة وسيضا اىجابات اير الذحيحة لليلة.
ب .العيوب:
ومععن الناحيعة السععلبيةب إأا اعتقععد المبحولععون سن مسععب المجموععة التعى تععتم إدارتهععا مذععدق عليععه مععن لبععل سععلطة مععاب فعرنهم يتشععككون فعى اكمععر ويشعععرون بعععدم ال ارحعة .مععلال إأا تععم تجميععا عععدد مععن المدرسععين
لملء استقذاءب لد يعتقد البع
سن المسب مذدق عليه من إدارة المدرسعة المحليعة وان النتعائج سعتعر
على رؤسائهم .سيضا من المحتمل سن تتيب البيئة المحيطة بالمجموعة ال رذة كن يت اعل المبحولعون معا بعضهم البع
مما يذعم علعى الباحعث عمليعة العتحكم فعى المولع .باىضعافة إلعى ألعك ال تسعتلدم كعل
سنواع المسب العينات التى تلتار فى شكل مجموعاتب كنه االباب تتطلعم سنعواع كليعرة معن المسعب إجابعات من سفراد ملتل ين إلى درجة كبيرةب ولد يؤد تجميا المبحولين ما بعضهم إلى تحيز اىجابات. أخي را ،م ععن الممك ععن سن تك ععون إدارة المجموعع عة مكل ع عة .وع ععادة تش ععمل التك ععالي :تك ععالي
التس ععجيلب
الرسععومب المذععاري ب المكععان الععأ سععتجما في عه المجموع عةب تععأجير ال نععدقب المشععروباتب مرتبععات القععائمين بالمقابلة. 6-7-4تحقيق معدالت معقولة من االستجابات بغ
الن ر عن نوع المسب الأ
يجر ب فرنه فى الوالاب من المستحيل الحذول على معدل
إجابة .%100ويتحكم الباحلون بدرجة عالية فى بع
سلل فى موال
سلر ملل مسب البريد .سيضاب وبغ
سنواع المسب (ملل المقابلة الشلذية) وبدرجة الن رعن المول ب فرنه لد ال يتعاون كل
المبحولين .لألك على الباحث سن يحاول رفا معدل االستجابة إلى سعلى معدل ممكن تحت س كيف يكون معدل اإلجابة مقبوال:
رو .
مععن اكفضععل سن ترت ععا معععدالت االسععتجابة إلععى سعل عى معععدل ممكععن .ومععن الواضععب سنععه كلمععا ترت ععا
معدالت االستجابةب يقل احتمال التحيز.
ما هو أقل معدل استجابة:
ال يت ق الباحلون على وجود سلل معدل استجابةب ولكن تتعاح بعع
البيانعات المسعاعدة التعى توضعب
ألععك .وحسععبت كليععر مععن الد ارسععات المعععدل المتوسععط لالسععتجابة والمسععموح بععه لملتل ع
المقارنة بين اكرلام سدنى وسعلى معدل استجابة طبيعى. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
اكن عواع .وتوضععب 81
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مثال :يالح
المسوح
)1978( Dillmanسن معدل االستجابة فى المقابالت وجها لوجه انل
بحدة فى
الس ععنوات الحاليع عةب إأ ك ععان المع ععدل المتوس ععط فع عى الس ععتينيات م ععن %80إل ععى % 85ولك ععن فع عى الس ععنوات
الحالي عةب وذععلت معععدالت االسععتجابة ف عى العينععات العام عة للسععكان الععأين سجريععت معهععم مقععابالت شلذععية وجها لوجة من %60إلى %65ودرو Yu and Cooperمعدالت اسعتكمال اىجابعة التعى عرضعت فعى
93موض ععوعا فع عى مج ععاالت العل ععوم االجتماعيع عة م ععن ع ععام 1965إل ععى ع ععام 1981ب ووج ععدا سن مع ععدالت
االس ععتجابة فع عى المق ععابالت الشلذ ععية وذ ععلت إل ععى %82ومق ععابالت التلي ععون إل ععى م ععا يق ععرم م ععن %72ب عر معن المقعابالت الشلذعية ووذل معدل االستجابة على سبحعاث البريعد إلعى .%47ويجعم م ارععاة سن كلي ا
فى هأي الدراسة سجريت فى الستينيات وبداية السبعينيات من القعرن العشعرينب لعألك يجعم سلعأ هعأا الوضعا فى االعتبار عند مقارنة هأي اكرلام بيانات Dillmanالتى أكرت بعاليه. وبغ
الن عر ععن مسعتو مععدالت اىجابعةب فعرن الباحعث مسعئول ععن د ارسعة واستكشعا
س تحيعز
محتمل فى سنماط اىجابات .معلال :هعل النسعاء سعلعى اسعتجابة معن العأكور؟ هعل الكبعار سعلعى اسعتجابة معن الذععغار؟ هععل البععي
سعل عى اسععتجابة مععن ايععر البععي
؟ كنععه لععد يضععع
المعععدل المععنل
السععتجابة
جماعة معينة من لوة االستنتاجات التى توذل إليها الباحث من البيانعات التعى لعدمها سفعراد هعأي الجماععة. وحتى يكون الباحث مطمئنا عليه سن يحاول جما معلومات من مذادر سلر عن اكفراد الأين لم يجيبعوا
وبمقارنعة هععأي البيانعات اىضععافية بالبيانععات التعى سلععأت مععن المبحعولين .يمكععن تحديععد معا إأا كععان انل ععا
معدل إجابة البع
سد إلى تحيز فى النتائج.
يساعد استخدام الفطرة والبديهة والحكم السليم على األمور على زيادة معدالت االستجابة: فعى مسعب التلي ععونب يجعم االتذععال بعالمبحولين فعى اكولعات التعى مععن المحتمعل تواجععدهم فعى المنععزل
ومسععتعدين للمقابل عة .وال يجععم االتذععال بععاكفراد عنععدما يكععون مععن المحتمععل سنهععم يععأكلون سو ينععامونب وف عى المقابلة الشلذية على القائم بالمقابلة ارتداء مالبو مناسبة .إلى جانم ألعكب علعى الباحعث سن يلذعر
ولتا لمتابعة اكفراد الأين لعم يسعتجيبواب ويسعألهم ععن سعبم رفضعهم للمقابلعة سو ععدم اسعتكمال االستقذعاء.
ويمكن سن تلقى هعأي اكنعواع معن اىجابعات الضعوء علعى نعواح معينعة فعى االستقذعاء .وفعى عمليعة المسعب: فعرن تعليقععات المبحععولين التعى تقععول إن :القععائم بالمقابلععة متبلععد الشعععور ويععدفا إلععى اىجابعة دفعععاب سو وذععل االستقذاء فعى العر موععد النتهعاء فعاليعة طعابا البريعدب سو يبعدو االستقذعاء كأنعه يععر
شعيئا للبيعاب كعل
هأي التعليقات يمكعن سن تعنعكو علعى مععدالت االسعتجابة والعى جانعم البديهعة وال طعرة والحكعم السعليم علعى
اكمور فرن توافر عناذر معينة فى تذميم البحعث يمكعن سن يكعون لهعا انعكاسعات واضعحة علعى مععدالت االستجابة.
اكتشف )1983 ( Yu and Cooperفى مسحهما ل 93موضوع نشرت ) ما يلي: .1تعتبر الحوافز المادية حوافز فعالة كنها تزيد من معدل االستجابةب كما تعتبر الحعوافز ايعر الماديعة ( ملال :توزيا الالم ) عوامل مساعدة.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
82
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
.2يزيد التبليض المسبق عن موعد الزيارة فى المقابالت الشلذية من معدالت االستجابة.
.3مععن االمععور ايععر أات العالل عة القوي عة بزيععادة معععدل االسععتجابة اللطععام المرفععق مععا االستقذععاءب سو التأكيد على عدم أكر االسم سو تحديد موعد نهائى ىرسال االستقذاء.
.4كععألك لععم يععؤلر التأكيععد عل عى المن ع عة االجتماعي عة للد ارسععة واسععتمالة المبحععوث لمسععاعدة الباحععث عل عى معدالت االستجابة.
8-4المشاكل العامة فى أبحاث المسح رام سهمية المسعب كعأداة ليمعة فعى اكبحعاثب إال سنعه توجعد مشعاكل فعى س مسعب .وتؤكعد التجعارم معا
يلى من المشاكل:
االبععا ال يسععتطيا المبحععوث تععأكر المعلومععات عععن ن سعه سو نشععاطه وألععك بسععبم مشععاكل ف عى الععأاكرة سو بسبم الوضا العذبى الأ يلضا له سلناء الدراسة البحليةب سو بسبم عدم فهعم السعؤال لتعألير عوامعل
سلر ومن الممكن سن تللق اكسعئلة المليعرة والتعى تبعدو بسعيطة للباحعث مشعاكل للمبحعولين .معلال سلنعاء المنالشات الجماعية المركزةب االباب يطلم مدير محطات الراديعو معن الوسعيط سن يسعأل المبحعولين ععن
مجموعة محطات الراديو التى برمجوا سزرار سياراتهم عليها .ولد ينده
المديرون عندما يكتش ون عدد
المبحععولين الععأين ال يعرفععون لععيو فقععط س المحطععات مبرمج عة عل عى سزرار سجهععزة الراديععو عنععدهمب ولكععن
سيضا كم عدد اكفراد الأين ال يعرفونب حتىب عدد اكزرار فعى سجهعزة الراديعو .ويقلعق المعديرون الععامون للراديو ومديرو البرامج على جوانم معينة بالنسبة لمحطات الراديو التى يملكونها .كألك ال يعر كلير
من المستمعين إأا كان لديهم لمسة سو ستة سزرار على سجهزة الراديو لديهم.
واالب ععا ي ععؤد ش عععور المبح ععولين بع ععدم الك ععاءة سو نق ععر المعلوم ععات ع ععن موض ععوع مع ععين إل ععى تق ععديمهم لمعلومات عالية القيمةب سكلر مما يقولون إنهعم ال يعرفعون .وهومعا يسعمى بعالتحيز للوجاهعه .معلال يعدعى
المبحولععون سنهععم يشععاهدون التلي زيععون العععام سو يسععتمعون إلععى الراديععو العععام بينمععا هععمب ف عى الحقيقي عةب ال ي علون ألك.
وربمععا يتعمععد المبحولععون لععداع البععاحلين برعطععائهم إجاب عات لطععأ ل سععئلةب واالبععا ال يمكععن عمععل شععئ للمبحععولين الكععاأبين .ولععد تسععتبعد هععأي اىجاب عات ف عى العينععات الكبيععرة .كمععا يجععم مالح ععة سنععه ال توجععد
طريقعة مقبول عة لتحديععد مععا إأا كانععت اىجاب عة حقيقي عةب ويجععم لبععول اىجابعات كمععا لععدمت .واالبععا يحععاول المبحولون اكتشعا بسيطة .والمعرو
الهعد
معن الد ارسعة ومعاأا ي ععل الباحعثب لعألك فهعم يقعدمون إجابعات مطولعة كسعئلة
سن الناو بطبيعتهم فضعوليونب ولكعن يعزداد فضعولهم عنعدما يكونعوا بعؤرة التركيعز فعى
بحث علمى. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
83
المسوح
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
واالبععا تكععون سن عواع المسععب الملتل عة معقععدة بسععبم عععدم لععدرة المبحععولين عل عى شععرح مشععاعرهم الحقيقي عة وتذععوراتهم ومعتقععداتهم ولععيو بسععبم عععدم وجععود مشععاعر سو تذععورات سو معتقععدات لععديهم .واالبععا يكععون
اكف عراد ايععر لععادرين عل عى التعبيععر عععن مشععاعرهم ومعتقععداتهم بالكلمععات .مععلالب س عؤال لمععاأا تحععم رؤي عة اكوب ار السهلةب لد يبدو السعؤال معقعدا بشعكل لعار لعبع
النعاو .وربمعا يشعاهد اكفعراد اكوبع ار كعل يعوم
ولكن إأا وجة إليهم هأا السؤال لد تكون اىجابة كنى سحبها ولد يساعد حث المبحوث على الحذول
على المزيد من المعلوماتب ولكن بشرط سن يحدث ألك فى كل حالة.
يمكن أن يكون المسح عملية مثيرة: من ال ري
سن تكتش
لماأا ي كر الناو بهأي الطريقة سو تلكب سو ماأا ي ضلون فى موال
ولكعن علعى البعاحلين سن يكونعوا علعى د اريعة باسععتمرار بالعقبعات المحتمعل سن تعتعر
معينة.
عمليعة جمعا البيانععاتب
وعليهم التعامل ما هأي المشاكل .وتعتبر الواليعات المتحعدة سكلعر دولعة فعى الععالم نجعر فيهعا سنعواع متععددة
م ععن المس ععبب ويع عرف
الكلي ععرون المش ععاركة فع عى س ن ععوع م ععن مش ععروعات البح ععث .وعلع عى الب ععاحلين إلن ععاع
المبحولين سن مساعدتهم مهمة فى اتلاأ القرار وحل المشاكل. يت ير شكل البحث باستمرار:
حاليا ،من الذعم تطبيق سسلوم المقابلة الشلذية من بام إلى بام مما يعنى زيادة التركيزعلعي:
مسععب البريععدب مقابلعة المبحععولين ف عى ردهععات الم اركععز التجاريعةب سو جمععا البيانععات اليكترونيععا ملععل مععا يحععدث حاليا فى مسب التلي ون سو ما يسمى بالمقابلة التلي ونية بمساعدة الكمبيوتر
) Computer – Assisted Telephone Interviewing (CATIوتسععتلدم المقابلععة التلي وني عة بمس ععاعدة الكمبي ععوتر CATIنهاي ععات طرفيع عة تع ععر
بال ي ععديو ويق ععوم بتش ععغيلها الق ععائمون بالمقابل ععة لتق ععديم
اكسععئلةب وتقبععل إجاب عات المبحععولين .ويقلععل ه عأا اكسععلوم الحاج عة إلععى االستقذععاء التقليععد الععأ يسععتلدم
الورلة والقلم .ويعر
الكمبيوتر السؤال المناسم بالترتيم المناسمب مما يقلل احتمال لطأ القائم بالمقابلة
عنععدما يسععأل سسععئلة لطععأ سو يسععقط سسععئلة ذععحيحة .لععم يععدلل القععائم بالمقابلععة إجابعات المبحععوث مععن لععالل
لوحة الم اتيب مما يسهل جدا عملية ترميز البيانات.
وتوذل Groves and Mathiowعام 1984إلى وجود فروق بسعيطة فعى النتعائج عنعد اسعتلدام
سو ع ععدم اس ععتلدام .CATIحي ععث تتس ععاو فع عى الوال ععاب مع ععدالت اىجابع عة وردود سفع ععال الق ععائمين بالمقابل ععة
والمبحولين ومستو البيانات .وتألأ مقابالت CATIولتا سطول ولكن يتوازن هأا اكمر ما وجود سلطاء
سلل لد يقوم بها القعائمون بالمقابلعة بسعبم سعقوط بعع
اكسعئلة معنهم .وكلمعا تتطعور بعرامج جديعدة فعى هعأا
المجععالب فرنهععا تبشرباسععتلدام نسععبة كبيععرة كسععلوم مسععب .CATIومععن مجععاالت التغيععر االلععر فعى جيععل الكمبي ععوتر المس ععب المس ععموع حي ععث يجي ععم المبحول ععون بواس ععطة الض ععغط علع عى زر الذ ععوت فع عى التلي ععون. ويستلدم المبحولون رلم التلي عون 800لتسعجيل االتذعال تل ونيعا لإلجابعة علعى اكسعئلة التعى يسعألها القعائم الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
84
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
المسوح
بالمقابلععة سو الت عى يسععألها الكمبيععوتر .وتقععدم شاشععات التلي زيععون الحساس عة للمععو االستقذععاءات للمبحععولين.
وفى النهاية تتطور سبحاث المسب بسرعة.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
85
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مناهج البحوث الكيفية
الفصل الخامس مناهج البحوث الكيفية ينع ععال
هع ععأا ال ذع ععل سسعععاليم البحع ععث البديلع ععة كسع ععلوبى المعمع ععل والمسع ععب .واكس ععاليم البديل ع عة هع ععي:
المالح ع عة الميدانيع عةب المنالش ععات الجماعي ععة المركع عزةب المقابلع عة المكل ع عة ود ارس ععات الحالع عة .وتق ععوم المالح ع عة الميدانية على سساو دراسة ال اهرة فى مولعها ال على سو الطبيعى .ولد يكون الباحث مالح ا من ذال سو مشععاركا ف عى عملي عة المالح عة الميداني عة .ومععن سهععم م ازيععا المالح عة الميداني عة سنهععا سسععلوم مععرنب ويمك ععن اس ععتلدامها فع عى وض ععا ف ععرو
الد ارسع عة وجم ععا البيان ععات اكساسع عية سو لد ارسع عة المجموع ععات التع عى يس ععتحيل
الوذول اليها .ولكن عيبها اكساو عدم فاعليتها لار إطارها.
وتستلدم المقابلة الجماعية سو المنالشات الجماعية المركزة لجما معلومات سولية للد ارسعة البحليعة سو
لجما معلومات كي ية سو كي ية لسؤال البحث .ومن مزايا سسلوم المنالشات الجماعية سهولة جما البيانات وعمق البيانات التى تجما بهأا اكسلوم. ومن العيوم سنعه :تتولع
كي يعة المعلومعات التعى تجمعا معن لعالل المنالشعات الجماعيعة سساسعا علعى
مهععارات الوسععيط .ويععتللر دور المنالشععات الجماعيععة سساسعا فعى اسععتكمال سسععلوم بحععث الععر يسععتلدم فعى
الدراسةب كنها تقدم بيانات كي ية وليست كمية.
ويستلدم سسلوم المقابلة المكل ة لجما معلومات كليرة الت اذيل من مجموعة ذغيرة من المبحولين
والميزة اكساسية للمقابلة المكل ة سنها تقدم معلومات كليرةب وعيوبها سنها عادةب تجعر معا مجموععة ذعغيرة اير عشوائية وبالتالى فرنها تواجه مشعكلة التعمعيم تحيعز القعائم بالمقابلعة .امعا د ارسعات الحالعة فرنهعا تسعتلدم
سكبر لدر ممكن من المذادر الستكشا
حدث ماب كما تستلدم فى ت سير بعع
ال عواهر .ومعن مشعاكل
د ارسععات الحال عة افتقارهععا إلععى القععوة العلمي عة وتسععتهلك ولت عا طععويال ف عى إجرائهععا .كععألك مععن المحتمععل ذعععوبة تعميم البيانات التى تجما من دراسات الحالة.
وال تناسععم الطععرق الكمي عة الت عى لععدمت ف عى ال ذععل الس عابق كععل مشععاكل البحععث كنععه توجععد موال ع
تتطلم سساليم بحث ملتل ة .ويضا هأا ال ذل إطا ار لاللتالفات اكساسية بين الطريقتين وهما الطريقة: الكمية والكي يةب ما التركيز والدراسة اكوسا كساليم البحث الكي ية الشائعة االستلدام.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
86
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مناهج البحوث الكيفية
1-5أهداف وفلسفة أساليب البحث الكيفية يلتل
البحث الكي ى عن الكمى فى 3لالث نواح رئيسية:
أوال :يلتل
البحلان فى فلس تهما ووالعهما :حيث إن للبحعث الكمعى طبيععة موضعوعيةب وهعو من ذعل ععن
الباحثب ويمكن رؤيته بواسطة الجمياب بمعنى العر سن البحعث الكمعى من ذعل ععن الباحعث .ولكعن البحعث الكي ى :ال توجد س مؤشرات على انه من الوالاب حيث يللق كل باحث الحقيقة التعى يالح هعا كجعزء معن عمليعة البحععث .باىضععافة إلععى ألععك فعرن الباحععث الععأ يجععر بحلععا كميععا يععؤمن برمكانيعة تجزئعة الحقيقعة إلععى
عناذععرب كمععا يحذععل الباحععث عل عى المعلومععات عععن الكععل مععن لععالل د ارسععتة لهععأي العناذععر .ولكععن عل عى
الجانم االلرب فرن الباحث الأ يستلدم البحث الكي ى يؤمن بأن الحقيقة كل متكامل وال يمكن تجزئتها. ثانيا :يلتل
البحلان فى رؤيتهما لل رد حيث يؤمن الباحث الكمى سن اكفعراد متشعابهون ويقععون فعى فئعات
عامعة تللععر تذعرفاتهم ومشععاعرهم .بينمععا يععؤمن الباحععث الكي ععى سن اكف عراد ملتل ععون إلععى درج عة كبيععرة وال يمكن تجميعهم فى فئة واحدة.
ثالثا :يهد فعى موالع
البعاحلون فعى مجعال البحعث الكمعى إلعى التوذعل إلعى لعوانين عامعة للسعلوك تشعرح اشعياء كليعرة
عز لكعل مولع متععددة .وعلعى العكعو يحعاول البحعث الكي عى تقعديم شعرحا ممي ا
محعددب سو شععلر
محععددب كععألك يسعععى البععاحلون ف عى مجععال البحععث الكم عى جاهععدين إلععى الوذععول إلععى العمععقب ولكععن يسعععى الباحلون فى مجال البحث الكي ى إلى التوسا .ولد تكون االلتالفات العملية بين اكسعلوبين سكلعر وضعوحا
فى البحث.
وفيما يلى لمسة مجاالت سساسية للبحث توضب االلتالفات اكساسية بين البحث الكمى والبحث الكي ى:
.1دور الباح ث :يس عععى الباح ععث فع عى البح ععث الكمع عى جاه ععدا للوذ ععول إل ععى الموض ععوعيةب وين ذ ععل ع ععن البيانععات .ولكععن الباحععث فعى البحععث الكي ععى هععو جععزء ال يتجع سز مععن البيانععات .وفعى الحقيقعةب بععدون المشععاركة
النشطة للباحث فى البحث الكي ى لن توجد بيانات.
.2التص ميم :فع عى الط ععرق الكميع عةب يح ععدد تذ ععميم الد ارسع عة لبع عل سن تب ععدسب ولك ععن فع عى البح ععث الكي ععىب ينش ععأ ويتطور التذميم سلناء البحثب بل يمكن إعادة التذميم سو تغيري سلناء إجراء البحث.
.3الموق ف :يحععاول البععاحلون ف عى البحععث الكم عى الععتحكم ف عى العوامععل الضععارة سو المعاكس عة سلنععاء إج عراء استكشععافتهم ف عى المعمععلب ولكععن البععاحلين ف عى البحععث الكي عى يجععرون البحععث ف عى الميععدانب س ف عى المول ع الطبيعىب ويحاولون استكشا عن ال اهرة محل البحث.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
التدفق الطبيعى ل حداث دون محاولة التحكم فى العوامل اللارجيعة الغريبعة
87
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
سلععر
.4أدوات القي اس :ف عى البحععث الكم عى يحععدد المقيععاو لععار الباحععثب وف عى الوالععا يمكععن كط ع ار
استلدام سدوات القياو لجما البيانات حتى فى ايعام الباحعث .ولكعن فعى البحعث الكي عىب فعرن الباحعث هعو
اكداة وال يستطيا شلر الر سن يحل محل الباحث.
.5بناء النظرية :فى المجاالت الكمية يلتبر الباحعث الن ريعة لقبولهعا سو رفضعها بشعكل نهعائى .ولكعن فعى
البحث الكي ى فرن الن رية هى البيانات التى سيتم الحذول عليها وتنبلق كجزء من عملية البحث. وستتضب هأي االلتال
سكلر من لالل هعأا ال ذعل .وسعيقدم ال ذعل 4سسعاليم شعائعة فعى البحعث
الكي ى وهى :المالح ة الميدانية /والمنالشة الجماعية المركزة /المقابالت المكل ةب دراسات الحالة.
2-5المالحظات الميدانية لعم تسعتلدم المالح عات الميدانيعة Field Observationsفعى البحعث العلمعى لبعل ععام 1980إال
ناد ارب إأ لم يستلدم هأا اكسعلوم إال فعى الد ارسعة %1سو %2سو %3معن الموضعوعات التعى نشعرت فعى
المجععالت العلميعةب ولكععن فعى الولععت الحاضععر سذععبب سسععلوم المالح ععات الميدانيعة سكلععر شععيوعا واسععتلداما فى سدبيعات البحعث .وت يعد المالح عات الميدانيعة فعى جمعا البيانعات والتوذعل إلعى فعرو كل اكساليم الكي يةب تهتم المالح ات الميدانيعة بالوذع الكمية. وتذن
ون ريعات .وملعل
والشعرح سكلعر معن اهتمامهعا بالقيعاو والحسعابات
المالح ات الميدانية بناءا على بعدين سساسين:
.1درجة مشاركة الباحث فى السلوك محل المالح ة. .2الى س مد المالح ة اير مرئية.
ويوضب الشكل ( )1-5دائرة مقسمة إلى سربعة سلسام تعبر عن المالح ة العلنيعة .وفعى الربعا اكول
مععن الععدائرةب فععأن الباحععث يكععون معروفععا مععن بداي عة الد ارس عةب حيععث يعلععم اكف عراد اللاضعععين للمالح عة انهععم تحع ععت الد ارس ع عة والمالح ع عة وينحذع ععر دور الباحع ععث ف ع عى المالح ع عة فقع ععط وال يشع ععارك ف ع عى العملي ع عة تحع ععت
المالح ة .ويقعدم الربعا رلعم 2مشعاركة علنيعة حيعث يكعون الباحعث معروفعا ل فعراد تحعت المالح عة .وعلعى عكعو معا يحعدث فعى الربعا رلعم 1مععن العدائرةب فعرن دور الباحعث يمتععد إلعى سكلعر مععن مجعرد المالح عة كنععه
يشارك فى المول .ويقدم المربا رلم 3يكون دو ار لمالح محذو ار فى المالح ة وال يعر اكفراد تحت المالح عة سنهععم تحععت المالح عة .وف عى الربععا رلععم 4مععن الععدائرة يشععارك المالح ع ف عى العملي عة ليععد الد ارس عة واالستكشا
ولكن ال يحدد دورة كباحث إنما كمشارك.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
88
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ولتوضيح الفرق بين المداخل األربعة السابقة :افتر
سن باحلا يرام فى مالح ة وتحليل عملية
كتابعة موضعوع كوميعدي للتلي زيعونب فعى هعأي الحالعة يمكعن للباحعث اسعتلدام سسعلوم المالح عة الل عى .ولععد
يدعى سلناء الكتابة للحضور على سساو سنه يقوم بعمل شى ما (إذالح اكلة الكاتبة ملال) .بينما هو فى
الوالا يرالم فريق الكتابة الكوميدية للتلي زيون وهم يعملون .كألك يمكن تقديم الباحث إلى المجموعة علعى
سسععاو سنععه كاتععم كوميععد ويسععمب ل عه بمرالب عة ال ريععق وهععم يعملععون .ولععد يقععدم كباحععث يشععارك ف عى عملي عة
الكتابة .وعند استلدام استراتيجية ال اء شلذعية المشعاركب لعد يقعدم الباحعث علعى سنعه كاتعم جديعد يشعارك
المجموععة (مععا مالح عة سنععه مععن الضععرور إعععداد كععل الترتيبععات الالزمعة لهععأا اكمععر مععا الكاتععم الرئيسعى
الأ يكون هو الشلر الوحيد الأ يعر الشلذية الحقيقة للباحث). مشارك
علنى
2 4
لي
1
مالح
3
شكل ( :)1-5سبعاد المالح ة الميدانية ويتول
التيار احد اكساليم السابقة على مشكلة البحث ودرجة التعاون بين مجموعة اكفعراد محعل
المالح ة إلى جانم ضرورة مراعاة االعتبارات اكلاللية .ولعد تعؤلر المالح عة الل يعة علعى سعلوك اكفعراد
عور سلالليعة ملعل اللعداع .ومعن ناحيعة سلعر فعرن المعلومعات التعى اللاضعين للمالح ةب ولد تلير سيضا سم ا يتم جمعها لد تكون سكلر مذدالية ولوة عندما ال يعر اكشلار محل المالح ة سنهم تحت المالح ة.
1-2-5مزايا المالحظات الميدانية ال تناسععم المالح ععات الميدانيعة كععل انععوع البحععث بسععبم الرلابعة والععتحكم وعععدم تعوافر الجانععم الكمعى ولكنها تحقق مزايا مهمة منها:
أوال :ال يمكععن د ارسع عة كلي ععر م ععن مش ععاكل وموض ععوعات االجتماعيععة ب ععأ منهجيع عة سل ععر اي ععر المالح ععات الميدانيعةب واالبععا تسععاعد المالح عة الميدانيعة الباحععث علعى تحديععد المعلومععات التعى تملععل اللل يعة اكساسعية والضععرورية لوضععا إطععار لل ععرو
ول ذععل العامععل المسععتقل عععن العامععل التععابا .مععلالب الباحععث المهععتم م:
إلععى س مععد تتلععأ ل ع اررات ابتكاري عة ف عى اىعععالنب يمكن عة مالح عة عععدد مععن جلسععات اتلععاأ الق عرار لمعرف عة النتائج التى تذل إليها الجلسات فعال .واالبا تقدم المالح ة دراسة استطالعية ممتازة.
باالضععافة إلععى ألععك فرنععه :باعتبععار سن البيانععات تجمععا كول مععرةب فعرن المالح عة ال تعتمععد علعى لععدرة
اكف عراد تحععت المالح عة وال عل عى رابععتهم ف عى توذععيل سععلوكهم .مععلالب ربمععا ي تقععر اكط ععال الذععغار إلععى
مهععارات القعراءة سو االتذععال المكتععوم سو لععد ال يسععتطيعون اىجابعة علعى االستقذععاء الععأ يتعلععق بسععلوكهم الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
89
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ف عى اللعععم .ملععل هععأي البيانععات يمكععن جمعهععا بسععهولة باسععتلدام سسععلوم المالح عة .وال تسععتلدم المالح عة الميدانيةب دائماب كلطوة سولية كساليم سلر ب ولكن فى حاالت كليرة تكون الطريقة الوحيدة المناسبة لألك
بلاذة عندما يكون من الذعم استلدام اكسلوم الكمى .ويناسم سسلوم المالح ة الميدانية فى دراسة كي ي عة االحت ععا بعععدد المش ععاهدين الععأين يععدفعون رس ععوم الععدلول ف عى لسععم سلب ععار شععبكة التلي زيععون .وتق ععدم
المالح ععات الميدانيع عة م ععدلال لد ارسع عة الجماع ععات التع عى يذ عععم مالح ته ععا .مل ععال :سرس ععل استقذ ععاء إل ععى مجموعة من منتجى االفعالم السعينمائية التعى تذعن
فعى فئعة Xب معا احتمعال سن ال تكعون مععدالت إرجعاع
االستقذاء عالية .وما ألك فانه يمكن للمالح إلامة عاللات على مستو مقبول معن اللقعة المتبادلعة معا
المجموعة ىلناعهم باىجابة على اكسئلة حتى الدليقة جدا والذعبة.
وعادة ،تكون المالح ات الميدانية اير مكل ة كنه فى مع عم الحعاالت يك عى مجعرد كتابعة المعادة سو
تسجيلها على شريط تسجيل .وترت عا تكل عة المالح عات الميدانيعة عنعدما تتطلعم المشعكلة ليعد الد ارسعة ععددا
كبير من المالح ين وس ريات كليرة ومعدات لاذة (ملل جهاز فيديو للتسجيل). ا
م ععن سه ععم م ازي ععا المالح ععات الميدانيع عة سن الد ارسع عة تج ععر فع عى المك ععان ال علع عى للنش ععاط ال ععأ ت ععتم فيع عه
المالح ع عة .ل ععألك تق ععدم بيان ععات انيع عة وبالت ذ ععيل وم ععن أه ععن نش ععط .ك ععألك يالحع ع سن الكلي ععر م ععن موالع ع اىعالم ملل مشعاهدة اكسعرة للتلي زيعون تعتبعر موالع
معقعدة وتتععر
باسعتمرار لتعأليرات وتعدلالتب ولكعن
المالح ة الميدانية تمكعن المالح عين معن تحديعد هعأي اكمعورب باعتبارهعا تقعوم علعى المالح عة الدليقعةب بعل
يمكن التعر على بع
اكمور اير المعروفة.
2-2-5عيوب المالحظة الميدانية عار ايععر موفععق عنععدما يهععتم الباحععث بالذععالحية مععن الناحيععة السععلبية تعتبععر المالح ععة الميدانيععة التيع ا اللارجية للبحث .وترجا هأي الذعوبةب جزئياب إلى التساؤل حول إمكانية سن تملل هأي المالح ات تميلال ذادلا للمجتما ال على والى احتمال حدوث مشاكل فى العينة .ملال يمكعن سن تقعدم عمليعة مالح عة سعلوك
مشععاهدة التلي زيععون لمجموع عة مععن اكط ععال ف عى مركععز رعايععة اليععوم اراء ووجهععات ن ععر ليم عة عععن المول ع االجتمععاعى لمشععاهدة التلي زيععونب ولكععن مععن المحتمععل سن يكععون لهععأي المول ع
اكط ال فى سن لبل الدلول إلى المدرسة سو فى سماكن سلر سو تحت رو
عالل عة ضعععي ة لمععا يقععوم بععه سلر .
باىضععافة إلععى مععا سععبق وباعتبععار سن المالح ععة الميدانيععة تعتمععد بشععكل كبيععر عل عى رؤي عة وتذععور
الباحث وسيضا علعى احكامعه واالنطباععات المسعبقة لديعه ععن موضعوع الد ارسعةب فرنعه ال يمكعن تجنعم تحيعز
الباحععث الععأ لععد يععدعم نتععائج معين عةب سو لععد يجعععل الباحععث يهمععل سو يتععرك بع ع
المالح ععات .لععألك مععن
النادر استلدام مالح ة ميدانية واحدةب ولكن من الضرور تقوية وتعدعيم المالح عات الميدانيعة بمالح عة لانية ولاللة.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
90
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مناهج البحوث الكيفية
وأخي ار :تعععانى المالح ععات الميدانيعة مععن مشععكلة رد ال عععل مللهععا ملععل بععالى التجععارم الميدانيعةب كنععه يمكععن سن يععؤلر وجععود ال ععرد تحععت المالح عة سو موضععوعا للد ارس عة عل عى سععلوكه .ويقععدم البععاحلون بعع ع
التذ ععورات ع ععن ت ععألير المالح ع عة علع عى الس ععلوكب ويس ععتلدمون فع عى أل ععك بيان ععات مس ععتمدة م ععن د ارسع عة ع ععن مالح ة سلوك العائالت فى مشاهدة التلي زيون.وتوذعلوا إلعى سن وجعود المالحع فعى المنعزل يعنعكو علعى
سعضاء اكسرة .ووجدوا سنه معا يقعرم معن %20معن ايبعاء واكمهعات و %25معن اكط عال يتعألر سعلوكهم العام بسبم حضور المالحع ب وسذعبب الغالبيعة سكلعر سدبعا و رفعا ورسعمية بسعبم وجعود المالحع ب ممعا سد
إلعى فعروق فعى السعلوك اكساسعى للعناذععر تحعت المالح عة .بينمععا لعال %87معنهم سن وجععود المالحع لععم يؤلر على سلوكهم فى مشاهدة التلي زيون .كعألك لعم يسعتدل علعى وجعود فعروق منت معة فعى توزيعا التغيعرات بععين الععأين لععالوا انهععم تععألروا بوجععود المالح ع .إأ تسععاو عععدد الععأ لععالوا سنهععم شععاهدوا التلي زيععون سلععل ف عى
حضور المالح ما عدد الأين لالوا إنهم شعاهدوا التي زيعون سكلعر فعى حضعور المالحع .ومعن الواضعب سن
فهععم هععأي المشععكلة فهمععا كععامال يحتععا إلععى د ارسععات اضععافية عععن المجموعععات الملتل عة فعى موالع
ملتل عة.
ولكن تر دراسات Lullسنه :بالرام من سن عملية رد ال عل تملل مشكلة ما سساليم المالح ات إال سنهعا
ليست بالقوة التى يتذورها البع وف عى س مول ع
وردود اكفعال هما:
مععن موال ع
.
المالح عةب توجععد اسععتراتيجيتان للحععد مععن تععألير تذععور اكف عراد للمول ع
.1استلدام العديد من المالح ين لتقوية فاعلية النتائج. .2تععدعيم البيانععات الت عى جمعععت مععن لععالل المالح عة ببيانععات تجمععا بوسععائل سلععر ملععل االستقذععاءب السجالتب وهكأاب مما يساعد على تحقيق الدلة.
3-2-5أساليب المالحظات الميدانية: يوجد على اكلل 6مراحل فى س دراسة من دراسات المالح ات الميدانية وهي:
التبار مولا البحث/إمكانية الوذول إلى المولا /العينة /جما البيانات /تحليل البيانات /ترك المولا.
3-5اختيار موقع البحث يعتمععد التيععار مولععا البحععث علعى الطبيععة العامعة لسعؤال البحععث .وعععادة يتنععاول مجععال البحععث سععلوك اهرة محل االهتمام .وبعد تحديد السلوك سو ال اهرة تكون اللطوة التالية التيار المولا العأ تحعدث فيعه
ال ععاهرة سو يحععدث فيععه السععلوك بدرج عة كافي عة مععن التكرارحت عى تكععون المالح ععات عالي عة القيم عة .ويجععم سن تتوافر فعى المولعا سدوات التسعجيل التعى يلطعط المالحع السعتلدامها ملعل ال يعديوب كمعا يجعم تعوفير ضعوء الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
91
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
كا
مناهج البحوث الكيفية
لتعمل الكاميرات .ويوذى بأن يلتار الباحث مكانين سو لاللعة لعم يقعوم بزيعارات لهعأي الموالعا ليععر
عتقر بدرجعة كافيعة ليسعمب بالمالح عة علعى مزاياها وعيوبها .ويجم التيار مولعا يمكعن سن يكعون دائمعا ومس ا مد زمنى. 1-3-5امكانية الوصول إلى الموقع بعد التيار المولاباللطوة التالية هى الامة اتذال دائم ما المولا.وترجا الذعوبات التعى يواجههعا الباحلون للوذول إلى المولا إلى عاملين:
األول :إلى س مد يعتبر هأا المولا مولعا عاما
الثاني :مد رابة العناذر الموجودة فى المولا كن تكون محل مالح ة. إن سسهل مولا للوذعول إليعه هعو المكعان الم تعوح للعامعة والعأ ال يسعتدعى وجعود اكفعراد فيعه إل عاء سلوكهمب ملل مشاهدة التلي زيون فى اكماكن العامةب المطاراتب والمقاهىب ار النوم المشتركة سو العامة
(الداللي عة)ب ومععن سذعععم الموالععا للوذععول إليهععا اكمععاكن الت عى يح ععر الععدلول فيهععاب سو حيععث تسععتدعى سر (سماكن الحجز). المكان ممارسة النشاط ا
واالبا تحتا مالح ة فريعق رسعمى (ملعل فريعق إنتعا فعيلم) تذعريب معن اىدارةب وسحيانعا تحتعا إلعى
موال عة رسععمية مععن االتحععاد .كععألك تععنر سن م عة المععدارو وكليععر مععن اكمععاكن الحكوميععة عل عى وجععود إدارة لاذة تتولى تسلم الطلم من الباحلين ودراسته حتى يحذلوا على التذاريب الضرورية.
ويتطلم الحذول على تذريب ىجراء بحث المالح ات الميدانية ملابرة ومهارات فى العاللات العامة.
ويجم على الباحلين معرفة إلى س
مد
يمكن الكش
ضروريا سن يقدم الباحث شرحا كامال عن فرو
عن طبيعة البحثب وفى مع م الحاالتب ليو
البحث واجراءاته إال كان فى ألك ما يتعار
المناطق الحساسة .ويمكن للباحلين المهتمين بمالح ة من هو عضو العائلة الأ
ما
يتحكم فى جهاز
التلي زيون سن يشرحوا للعناذر اللاضعة للمالح ة سنهم يدرسوا سنماط االتذال فى العائلةب كما يجم
إلامة عاللات ما العناذر التى ستلضا للمالح ة.
والتعرح )1984) Bogaan and Taylorاكسعاليم ال عالعة ىلامعة عاللعة بعين المالحع والعناذعر
اللاض عععة للمالح ع عة ومنه ععا :علع عى الباح ععث إيج ععاد اهتم ععام مش ععترك م ععا المش ععاركينب ال ععدلول فع عى العاللع عة بالتدريج وببطءب وال بأو من المشاركة فى اكحداث العامة وسنشعطة اكسعرة إأا كعان ألعك مناسعبا بشعرط سال يزعج ألك الروتين اليومى للمشاركين. 2-3-5العينه عادة تكون العينة سكلر اموضا فى المالح ة الميدانية عنها فى سساليم البحث اكلر . الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
92
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
أح د المش اكل ه ى :مشععكلة تحديععد عععدد اكف عراد والجماعععات الت عى ستلضععا للمالح عة .مععلال عنععدما تركععز الدراسة على االتذاالت فى ارفة اكلبارب يكون السؤال :كم ععدد اعر اكلبعار التعى سعتالح .وعنعدما يكون الموضوع مشاهدة التلي زيون يكون السعؤال :كعم عائلعة ستشعملها المالح عةب ول سع
إرشادية تساعد على اىجابعة علعى هعأي اكسعئلةب وععادة تسعتلدم مشعكلة البحعث وسهعدا لحجععم العين عة .وعنععدما يكععون الهععد جماعة واحدة لد ال تك ى.
ال توجعد مبعادئ
الد ارسعة كمؤشعرات
تعمععيم النتععائج عل عى المجتمععا الكل عى ف عرن مالح عة عنذععر واحععد سو
مش كلة اخ رى ه ي :تحديععد الجععزء مععن سععلوك سو ش عرائب سععلوك العين عة الععأ سععيتم مالح تععهب لاذ عة وسن الباحث ال يكون موجودا فى كل مكان ليشاهد كل شئ .إن ما يشاهدة الباحث هو عينة لما تتم مشعاهدته
سو مالح تععه .مععلال إأا شععاهد المالحع اجتماععا للعععاملين فعى ارفعة اكلبععارب فعرن هععأا االجتمععاع يملععل ل عه ب ععالى االجتماع ععات اكل ععر التع عى ل ععم يالح ه ععا .كم ععا تمل ععل محادلع عة واح ععدة عن ععد ماكينع عة القه ععوة عينع عة لك ععل
المحادلاتب وفى مع م الحاالت ال يستطيا الباحلون االلتزام الشديد بمبادئ العينة االحتمالية ولكن علعيهم
اكلأ فى االعتبار ال كرة العامة التى يجم سن تمللها العينة.
تستخدم معظم المالحظات الميدانية عينات مستهدفة :يحذل المالح ون على المعلومات عن العناذر تحعت الد ارسعة والعينعة مععن سععلوك العناذععر والعينعة او معن اكحععداث أات العاللعة .وفعى كليععر مععن الحععاالت توضب اللبعرة السعابقة للباحعث ود ارسعة النشعاط محعل البحعث الجوانعم المطلعوم د ارسعتها .معلالب عنعد د ارسعة
عملية اتلاأ القرار فى ارفة اكلبارب يرام الباحلون فى مالح ة اجتماعات العاملين باعتبارهم العنذر
المهم فى العملية .وما ألكب من اللطأ لذر العينة على اجتماعات المعو ينب كنعه لعد تتلعأ الكليعر معن الق ع اررات بععالقرم مععن نععافورة الميععاة سو سلنععاء الغععأاء سو ف عى الطرلععات .وال يميععل الباحععث المحتععر إلععى عععزل مول
محدد ولكنه يضا فى اعتباري سهم مول
ليجر عليه التحليل المحتمل.
وفع عى كلي ععر م ععن المالح ععات الميدانيع عةب يحت ععا الب ععاحلون إل ععى ول ععت ليكونع عوا انطباع ععا ع ععن المولع ع
واستيعام العناذر المكونة لبيئة المول
سو التى لها عاللة بالمول
لبل سن يبدس التحليل الت ذيلى.
3-3-5جمع البيانات ف عى مع ععم حععاالت المالح ععات الميداني عةب حلععت اكدوات الحديل عة محععل اكدوات التقليدي عة ف عى جمععا البيانات بسبم التقدم االلكترونى الحديث .ملال لد توضا كاميرات التلي زيون فعى عينعة ذعغيرة معن اكسعر
لتسجيل سلوك العالئالت فى مشاهدة التلي زيون .وتعمل كعامي ار اتوماتيكيعا بمجعرد سن يبعدس جهعاز التلي زيعون لتذععوير المولع
بال يععديو .وراععم سن الكععامي ار لععادرة علعى تسععجيل المعلومععات سكلععر مععن مالح تهععا بالععدفترب
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
93
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ف عرن المشععكلة ه عى ف عى التوذععل إلععى عععائالت ترض عى بوضععا الكععاميرات ف عى منزلهععاب سو سشععرطة تسععجيلب لتسجيل اكحداث فى ضوء لافت...مما يجعل اكمر ذعبا.
بععالرام مععن الم ازيععا الت عى يقععدمها اسععتلدام سسععلوم التسععجيل ولكععن توجععد لمس عة عيععوم سساس عية عنععد
االستلدام:
.1يحتا استلدام سجهزة التسجيل إلى ولت لضبطها باستمرار وسن تهيأ جيدا للعمل. .2كما يلتل
إطار التسجيل عن إطار المالح عة البشعرية .كن رؤيعة المالحع البشعر للوالعا بطعول 180
درجة بينما رؤية الكامي ار 60درجة.
.3كألك من الضرور وجود كتالو لعملية التسجيلب ويجم سن ت هرو عملية التسجيل وتسجل وتدون ممعا يضي
جهدا وعمال إضافيا للمشروع.
.4يلر التسجيل السلوك من اىطار المحيط به. .5يؤلر التسجيل على السلوك ويجعله ستوماتيكيا ومجزءاب بينما ي ضل الن عر إلعى العمليعة ككعل .لعألك علعى البع ععاحلين الموازن ع عة بعععين الم ازيع ععا والعيعععوم بدل ع عة لبع ععل اتلع ععاأ ل ع عرار باس ععتلدام سدوات التسعععجيل ف ع عى لط ع عة
المالح ة.
وتتطلع ععم عملي ع عة سلع ععأ المالح ع ععات عنع ععدما يلعع ععم الباحع ععث دور المشع ععارك دون سن تعع ععر العناذع ععر
اللاض عععة للمالح ععة ب ععألك اهتمامع عا لاذع عا .كن ععه ل ععد تج ععأم الكتاب ععة المس ععتمرة فع عى دفت ععر والتع عى يق ععوم به ععا المالحع ب االنتبععاي سو تليععر الشععك فعى المالحع ب بععل لععد تكشع وفعى ملععل هععأي الموالع
اكتش
الهععد
الحقيقعى للباحععث فعى مولع
معععين.
ينذععب الباحععث باالحت ععا بالمالح ععات فعى أهن عه لععم يكتبهععا فعى سول فرذ عة .واأا
سمر الباحث فرن مشكلة سلأ المالح ات تكون سلل وطأة إلى حد ما .ورام ألك فرنه ال ينذب سن
يقضعى الباحععث ولت عه فعى سلععأ المالح ععات وهععو فعى حالعة هيععا سو اضععم سو تعععر العناذععر اللاضعععة
للمالح ة سنها تحت المالح ةب كن تدوين المالح ات بشعكل واضعب ومسعتمر يجععل العناذعر اللاضععة للمالح ة سكلر للقا .كألك يمكن للباحث تركزانتباهه فى المالح ة لم كتابعة المالح عات فيمعا بععد .وتملعل المالح عات الميدانيعة الجععزء اكساسعى معن البيانععات فعى الد ارسعة الميدانيعة كن الباحععث ال يسععجل مععا يحععدث فقععطب وانمععا يسععجل سيضععا االنطباعععات الشلذععية والمشععاعر وت سععيرات لمععا يععتم مالح تععه .مععا مالح عة سن اىجراء العام هو فذل اكراء الشلذية عن الوذ ب ويمكن سن يوضا الوذ
بين لوسين.
ما مقدار ما يسجل من مالحظات؟ من اكفضل دائما سن يسجل المالح سكبر لدر من المعلومات كنه لد تذبب بع
المالح اتب
حتى اير أات العاللةب والتى سجلت فى جلسة المشاهدة اكولى أات سهمية وداللة سلناء القيام بالمشروع. وعندما تكون المعلومات حساسة سو ال يرام الباحث سن تشعر العناذر اللاضعة للمالح ة سن
المعلومات تألأ بهد
البحثب على الباحث تدوين مالح ات ملتذرة سو فى شكل رموز معينة.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
94
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
4-3-5تحليل البيانات يقوم تحليل البياناتب بشكل سساسىب فى المالح ات الميدانية على تدوين البيانات لم تحليل المحتو .وتعتبر عملية تدوين البيانات من اللطوات المهمة فى المالح ةب وتحتا إلى ن ام يقوم على سساو ترتيم وتن يم البيانات الميدانية من الشكل الأ
كتبت به سلناء المالح ة الميدانية إلى نماأ
وسشكال من مة تساعد على استرجاع البيانات فيما بعد .وتحدد فئات التدوين بدلة بناء على البيانات وبناء
على الدراسة االفتراضية التلاأ القرار .وفى ملال ارفة اكلبار يمكن وضا العناوين الرئيسة التالية
لل ئات التى ستندر تحتها البيانات :الت اعل سفقياب الت اعل سرسياب اللالفاتب ويمكن إضافة س
مالح ة
فى سكلر من فئة .ومن الم يد عمل سكلر من نسلة لكل المالح ات وتدوين المالح ات بشكل دور
طوال فترة المالح ة الميدانية .وتساعد العمليات السابقة على تقليل بل وتجنم س فوضى لد تحدث فيما بعد.
وبعد وضا كل المالح ات فى مل اتها الذحيحةب يجم القيام بعملية تحليل مضمون سولية
للتوذل إلى نماأ متناسقة .ولد تتلأ مع م ل اررات ارفة اكلبار فى موال
اير رسمية ( ملال يمكن
سن تتلأ ل اررات فى الطرلات ) سكلر منها رسمية فى ار المؤتمر .سيضا لد تتلأ ل اررات كليرة بناء على التشاور بين الرؤساء والمرؤوسين .وبشكل عام يجم كش
س
حاالت لرو عن المعتاد .وربما يسأل
كل المراسلين بدون استلناء عن رسيهم فى اكهمية اىلبارية ل حداث. باعتبار سن الهد
اكساسى لتحليل البيانات فى المالح ة الميدانية هو التوذل إلى فهم عام
لل اهرة موضوع الدراسةب فرن المالح يتمتا بميزة المرونة .ولكن فى المعمل وفى وسائل البحث اكلر
عنذر مهما ا فرن على الباحلين ( إلى حد ما) االلتزام بن ام معين سو باستقذاء محدد .واأا سا ل الباحث فال يمكن عال الوضا إال فى حدود ضيقة جدا .ولكن فى المالح ة الميدانية يستمر تحليل البيانات
طوال فترة الدراسة ويمكن تغير تذميم البحث إأا تطلم سير الدراسة ألك. 5-3-5م ادرة الموقع
على الباحث سن يعد لطة لمغادرة مولا الجماعة محل الدراسة .وال يملل ترك المولا مشكلة إأا كان المالح سو المشارك معروفا ل فراد تحت المالح ةب كن المشاركين سو المالح ين يدللون المولا ويلرجون بانت ام .ولكن تكون مغادرة المولا ذعبة عندما تكون المشاركة سو المالح ة ل ية واير
معلنة .وفى بع
الحاالت لد تعتمد الجماعة على الباحث بشكل ماب بحيث لد تؤد
مغادرة الباحث
للمولا إلى سلار سلبية على الجماعة ككل .وفى حاالت سلر إأا تسببت مغادرة الباحث فى سن تكتش الجماعة سنها كانت تحت ال حر والدراسة الل ية من طر لارجىب لد يكون المول الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
اير لطي
واير
95
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مقبول سو محزنا إلى حد ما .وعلى الباحث سن يلتزم سلالليا بعدم القيام بأ شئ بسبم جرحا سو سأ سو
سلما ن سيا سو عاط يا سو جسمانيا للعناذر تحت الدراسة .لألك يجم مغادرة المولا بدبلوماسية وليالة.
4-5جماعات التركيز
تستهد
تعتبععر جماعععات التركيععز Focus Groupsسو المقابلعة الجماعيعة إحععد اسععتراتيجيات البحععث التعى فهم اتجاهات وسعلوك المسعتهلك .وتعتم المقابلعة الجماعيعة علعى سسعاو عقعد مقابلعة معا 6إلعى 12
شلر ما وجود وسيط يقود المبحولين فى منالشعة حعرةب نسعبياب حعول موضعوع المنالشعة .ومعن لذعائر جماعة التركيز سنهعا جماععة منالشعة محكومعة بقواععد معينعةب وتسعتلدم لجمعا بيانعات سوليعة لمشعروع البحعث وتساعد على إعداد استقذاء بحث المسب وت هم اكسبام وراء اهرة معينة.
1-4-5مزايا جماعات التركيز إحد مزايا جماعات التركيز سنها تمكن الباحث من جما البيانات اكولية عن الموضوع سو ال عاهرة
محل الدراسة .لألك تستلدم جماعات التركيز فى الدراسات االستطالعية للتوذعل إلعى سفكعار تعتم د ارسعتهاب سكلر من س طريقة بحث سلر ملل مسب التلي ون سو س طريقة كي ية سلر .
المي زة الثاني ة :يمكععن إدارة مجموعععات التركيععز بسععرعة .ويسععتهلك مع ععم ولععت إدارة المجموعععات تسععجيل المبحولين .وعادةب تستطيا شركات اكبحاث الجيدةب والمتلذذة فى تسجيل مجموعات التركيز وتسجيل
المبحولين فى مدة تتراوح ما بين 7إلى 10سيام .وعموما يتول
اكمر على كي ية الشلر المطلوم.
كما يعتبر سسلوم مجموعات التركيز سسلوم بحث جأابا بالنسبة لتكل ة إدارة المجموعات .ويمكن
إدارة مع م مجموعات التركيز بتكل ة تتراوح ما بين . 1.000إلى 3.000دوالر لكل مجموعة وفقا لكي ية الشلر المطلوم للجماعة والمكان الأ
تجر فيه المقابلة الجماعية ومستو
الشركة التى تدير
المجموعة .وعندما يكون من الذعم تسجيل المبحولين سو يتطلم موضوع المقابلة وجود وسيط مدرمب لد تذل تكل ة مجموعة التركيز إلى عدة اال
من الدوالرات .وما ألكب فما زالت التكل ة اير مرت عة إأا
لدمت جماعة التركيز معلومات ليمة لدراستها وبحلها مستقبال .وي ضل كلير من الباحلين سسلوم
جماعات التركيز لما تتيحه من مرونة فى تذميم اكسئلة وفى المتابعة .ويعمل القائمون بالمقابلة فى
المسب التقليد
وفقا لمجموع متسلسلة من اكسئلة المحددةب كما ي ر
عليهم االلتزام بقواعد وتوجيهات
محددة عند تقديم اكسئلة للمبحولين .ولكن فى سسلوم مجموعات التركيز فرن الوسيط يعمل من لالل
سسئلة واسعة كما تتاح له فرذة استلدام سسئلة تشجا وتدفا المبحوث إلى اىجابةب لألك من السهل على الوسيط متابعة النقاط المهمة التى يليرها المشاركون فى المجموعة .كما يتيب سسلوم مجموعات التركيز الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
96
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ال رذة للوسيط لمعرفة وفهم اىجابات الغامضة التى يقدمها المبحولونب مما يجعل من سسلوم جماعات التركيز سسلوبا أا ليمة عالية فى عملية البحث.
ويستلدم مع م الوسطاء المحترفون فى مجال جماعة التركيز وشركات اكبحاث إجراء يسمى
جماعة التركيز الممتدة .وعلى سساسها يطلم من المجيبين اىجابة على استقذاء مكتوم لبل سن تبدس جماعة التركيز .ويستلدم هأا االستقذاءب والأ
يغطى بشكل سساسى الموضوعات التى ستنال
جلسة مجموعة التركيزب كأداة ضغط على المبحولين لاللتزامب برجابات معينة سو موال
سلناء
معينة لبل
الدلول إلى جلسة جماعة التركيز .ويقلل هأا االلتزام من احتمال حدوث مشكلة تللقها ديناميكية الجماعة وهى سن فردا فى الجماعة لد ال يرام فى تقديم رسيه كنه سللية.
أخيرا :عادة تسلدم جماعة التركيز الستكمال اىجابة على سسئلة تضا
إلى سسئلة المقابلة ال رديةب
وعادة تكون إجاباتها اكلر.
سيضا لد تدفا المالح ات التى يقدمها سحد المبحولين بالى سعضاء الجماعة إلى اتباع لطوات فى
الت كير لد ال ت هر فى مول
فرد .ويستطيا الوسيط الك ء سن يضاع
من التألير ال عال للمنالشة
عندما يعلق سحد المبحولين على اراء ايلرين .كألك يستطيا الوسيط الك ء الكش
عن سراء واتجاهات
اكفراد الأين لم يستطيعوا التعبير عنها من لالل مالح ة تعبيرات الوجهب والتعبيرات اير الكالمية بينما يتحدث ايلرون.
2-4-5عيوب جماعة التركيز بع
ال يللو سسلوم جماعة التركيز من السلبيات والتعقيدات .وفيما يلى مشاكله .من الممكن سن تذبب الجماعات تحت سيطرة لائد المجموعة الأ
المحادلات ويعمل على فر
تلتاري الجماعة أاتيا .ولد يسيطر هأا القائد على
رسيه على بقية المشاركين .ولد يؤد
سلوك هأا الشلر إلى استياء
تألير معاكسا تماما على سداء المجموعة .وعلى الوسيط سن يتحكم فى ملل هأي ا ايلرين وربما يللق
الموال
بكياسة لبل سن ت لت اكمور من بين يديه.
كألك ال يناسم سسلوم جماعة التركيز عملية جما البيانات الكمية .وعندما يكون اكسلوم الكمى
مهما للبحثب من اكفضل تزويد جماعات التركيز بأدوات بحث سلر تسمب بالمزيد من اكسئلة المحددة والتى يجم توجيهها إلى عينة سكلر تمليال للمجتما الكلى .وي تر ب لطأب كلير من اكفراد الأ
ال
يستوعبون سسلوم المقابلة الجماعيةب سن هأا اكسلوم يجيم على اكسئلة التى تتناول :كم عدد؟ وما
مقدار؟ ومن اللطا وضا هأا االفت ار
كن الهد
من بحث جماعات التركيز جما معلومات كي ية سو
كميةب س اىجابة على سسئلة ملل :لماأا؟ وكي ؟ لألك فى كلير من اكحيانب يستاء اكفراد الأ يؤجرون شلذا سو شركة ىجراء بحث جماعة التركيز من نتائج البحثب كنهم يتولعون تقديم نتائج فى شكل
سعداد محددة سو نسم مئوية .ولكن ال تقدم جماعات التركيز ملل هأي المعلومات. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
97
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وكما الترح سابقاب فرن جماعات التركيز تعتمد بشكل سساسى على مهارات الوسيط الأ
جيدا متى يدفا المبحولين إلى المزيد من المعلومات ومتى يول مرتبطة بموضوع الدراسة .كما يجم سن يعر كي
يجم سن يعر
المبحولين عن منالشة موضوعات اير
يجعل كل المشاركين يشاركون فى المنالشة .وعلى
الوسيط تحقيق كل هأي اكمور بحرفية ومهارة كن التعليقات السالرة سو اير المناسبة لد تؤدئ إلى شعور
المجموعة باىحباط.
كألك من سلبيات جماعة التركيز سن عينات جماعات التركيز الذغيرة تتكون من متطوعين وليو
بالضرورة سن تكون ممللة للمجتما الكلى الأ
جاءوا منه .سيضا لد تعيق سجهزة التسجيل وبع
اللذائر المادية للمولا المجبيبين – واأا تمكن المبحولون من االنح ار
النتائج لد ال تكون م يدة.
عن موضوع الدراسة فرن
3-4-5منهجية جماعات التركيز توجد 7لطوات سساسية فى بحث جماعات التركيز:
.1تحديد المشكلة :تتشابه هأي اللطوة فى بحث جماعات التركيز ما كل سنواع البحث العلمى .وتتحد
المشكلة بشكل دليق بناء على استكشا من شركات اىنتا
الدراسات السابقة سو كنتا ل ضول الباحث .ملال تجر كلير
التلي زيونىب التى تقوم ببرامج استطالعية للمسلسالت المحتملةب من 10إلى 50
جماعة تركيزب وتستلدم فى ألك مشاهدين مستهدفين لتحديد ردود سفعالهم لكل موضوع.
.2اختيار العينة :باعتبار سن جماعات التركيز ذغيرةب على الباحلين تحديد عدد محدد لهأي الدراسة. ويتول
نوع العينة على الهد
من جماعة التركيز .ولد تكون العينة :مستهلكين يستلدمون نوعا معينا
من مساحيق الغسيلب سو الرجال الأين تتراوح اعمارهم ما بين 18إلى 34سنة ويستمعون إلى نوع معين
من الموسيقى سو المراهقين الأين يشترون سكلر من 10البومات تسجيل كل عام.
.3تحديد عدد المجموع ات المطلوب ة :معن سجعل الحعد جزئيعا معن مشعكلة التيعار مجموععة ممللعةب يسعتلدم كلير من الباحلين مجموعتى تركيعز سو سكلعر لعن و الموضعوع لعم مقارنعة النتعائج لتحديعد هعل يوجعد العتال
سو تش ععابه .ول ععد تس ععتلدم مجموعع عة واح ععدة كقاع ععدة للمقارنع عة بالنس ععبة للمجموع ععات اكل ععر .وم ععن الن ععادر سن تسععتلدم د ارس عة جماع عة تركيععز جماع عة تركيععز واحععدة كنععه ال يمكععن معرف عة مععا إأا كانععت النتععائج تعبععر عععن
جماعة محددة سم تتماشى ما لذائر جماعات سوسا.
.4إع داد إلي ه الدراس ة :فيمععا يل عى وذ ع ا ت ذععيليا كلي عة جماع عة التركيععز .القيععام بكععل الترتيبععات المطلوب عة لتسععجيل المبحععولين (بواسععطة التلي ععون سو بواسععطة اللقععاء مععا مجموعععات سلععر فعى ردهععات م اركععز التسععوق)
ت ععأمين التس ععهيالت المطلوبع عة ىجع عراء المق ععابالت م ععا المجموع ععات مل ععل تحدي ععد سنع عواع سدوات التس ععجيل التع عى
ستستلدم (سماعى/مرئى)ب التيار الوسعيط وتزويعدي بالمعلومعات ععن الهعد
معن المجموععةب تحديعد مقعدار
ما يدفا لكل مبحوث فعى مقابعل مشعاركته .وععادة يعطعى المبحولعون معا بعين 10إلعى 50دوالر للحضعور. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
98
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
م ععا مالح ع عة سن المتلذذ ععين مل ععل اكطب ععاء والمح ععامين ل ععد يطلب ععون علع عى االل ععل 100دوالر سو سكل ععر للمشاركة.
.5إعداد المواد المطلوبة لجماعة التركيز :يجم تلطيط كل جوانم جماععة التركيعز بالت ذعيل وال يجعم ت ععرك س سم ععر للذ ععدفة .كم ععا ال يج ععم سن يس ععمب للوس ععيط باالبتع ععاد ع ععن جماعع عة التركي ععز .ويج ععم إع ععداد
استقذاء لتذ ية المبحولين والتيار المبحولين المراوبين.
ويج ععم تحض ععير سدوات التس ععجيل والمع عواد اكل ععر التع عى ستس ععمعها سو تش ععاهدها العناذ ععر اللاض عععة
للدراسة .كألك يجم إعداد االستقذاءات التى سيستلدمها المبحولون بما فيها االستقذاء الأ سيجيبون عليه لبل الجلسةب وسيضا تحضير دليل الوسيط.
وعادة ،تبدس جلسة جماعة التركيز باستع ار
نوع من التجربة المشتركة ىيجعاد لاععدة مشعتركة ليبعدس
منهععا اكفعراد المنالشعة .مععلال يمكععن سن يسععتمعوا إلععى شعريط فيععديوب سو ي حذععوا منتجععا جديععداب سو لععد يوضععا للمبحولين كي
يمكن إجابة اكسئلة فى الجلسة التعى تسعبق االستقذعاء .وال يعنعى وجعود دليعل للوسعيط سن
الوسيط ال يستطيا سن يسأل اسئلة اير الموجودة فى الدليلب العكو ذحيب تمامعاب كن الذع ة اكساسعية لجماععة التركيعز سنهعا تسعمب للوسععيط بد ارسعة التعليقعات التعى يقعدمها المبحولعون سلنعاء الجلسعة .واالبعا يكععون الوسيط المحتر لاد ار على إعداد لائمة من اكسئلة التى لم ي كر فيها احد من المجموعة من لبل.
وفى كلير من الحاالتب تقدم عملية إلارة اكسئلة والتساؤالت معلومات م يدة جعدا .ويحذعل الوسعيط
المحتر الأ يتمتا بهأي المهارات على سجر عال لقيادة جماعة التركيز.
.6إدارة الجلس ة :يمكع ععن سن تجع ععر جماعع ععات التركيع ععز ف ع عى موالع ععا ملتل ع عةب ابتع ععدء مع ععن اع ععر مع ععؤتمر
المتلذذين المزودة بمرايا أات اتجاهين إلى الغر المؤجرة فى ال نادق لهأي المناسبات. وعندما ال تتوافر تسهيالت جماعات التركيز فعى مكعان لريعمب االبعاب تسعتلدم اعر معؤتمر المتلذذعين
وار ال نادق الكبيرة والذغيرة.
.7تحليل البيانات واعداد تقرير ملخص :يعتمعد المللعر المكتعوم ععن مقعابالت جماععات التركيعز علعى احتياجات الدراسة والولت المتاح وما يتوافر من إمكانيات مادية .ولد يكتم الوسيط مللذا ملتذ ار عمعا
ليل سو لد يكتم ت سي ار عن إجابات العناذر اللاضعة للدراسة.
وحتعى يكععون تحليعل المضععمون سكلعر تطععو ار وعمقععاب ومعن سجععل تقعديم وذع
كتابة نعر الجلسعة حتعى يعتمكن الوسعيط معن اسعتع ار
كامععل لمعا حععدثب يجععم
التعليقعات والتوذعل إلعى ن عام للتذعني
فعى شعكل
فئات واعطاء رمز لكل تعليق ورذدي فى ال ئة المناسبةب ملالب عندما يالح الباحث سن مع م المبحولين يركزون على لمعن المنعتج الجديعدب يحعدد فئعة مضعمون يطلعق عليهعا اسعمب العلمنب لعم يعطعى رمعوز للمكتعوم
فى النر مشي ار إلى اللمن لعم يرتعم المعادة المكتوبعة ويضعا لهعا عنوانعا رئيسعيا عامعا .ويسعير الباحعث علعى ن و الطريقة بالنسعبة لمحتعو ال ئعات اكلعر .وعنعدما تسعتكمل عمليعة الترميعز يعدرو الباحعث فعى كعل فئعة الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
99
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مناهج البحوث الكيفية
كل ما يتعلق م :الرلمب نبرة الذوتب مد التناسق بين التعليمات .ومن الطبيعى سن تتطلم هعأي الطريقعة ولتا ونقودا سواء من جانم الباحث سو العميل الأ تجر له الدراسة.
5-5المقابالت المكثفة تعتبر المقابالت المكل ة Intensive Interviewsسو المقابالت المتعمقةب بشكل سساسيب نتا
سسلوم المقابلة الشلذية والتى تمت منالشتها فى ال ذل الرابا. ومما يميز المقابالت المكل ة ما يلي-:
تستلدم المقابالت المكل ة العينة الذغيرة بشكل عام. تقدم المقابالت المكل ة معلومات عن اكسبام :لماأا يعطى المبحولون إجابات محددة.
يمكن سن يحذل الباحث من المقابلة المكل ة على معلومات ت ذيلية عن اراء المبحولين /القيم / الدوافا /الأكريات /التجارم /المشاعر.
تتيب المقابالت المكل ة الحذول على مالح ات ت ذيلية وطويلة عن اىجابات التى لم يكتبها المبحولون.
تستغرق المقابالت المكل ة ولتا طويالب عكو المقابالت الشلذية التى تستلدم فى بحث المسب والتى لد تستمر لدلائق معدودة .ولد تستمر المقابلة المكل ة لعدة ساعات .وربما تألأ سكلر من
جلسة.
يمكن تعديل وتكيي
المقابالت المكل ة وفقا لكل مبحوث .ولكن فى المقابلة الشلذية يسأل القائم
بالمقابلة كل المبحولين ن و اكسئلة .وتسمب المقابالت المتعمقة للقائمين بالمقابلة بوضا سسئلة بناء
على إجابات كل مبحوث .
يمكن سن تتألر المقابلة المتعمقة بالمنا كألك يتول
السائد حول المقابلة بشكل سكبر من المقابلة الشلذية.
نجاح المقابلة المكل ة على العاللة التى تقوم بين القائم بالمقابلة والمبحوث.
1-5-5مزايا وعيوب المقابلة المكثفة
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
100
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مناهج البحوث الكيفية
من الواضب سن سهم ميزة فى المقابلة المكل ة سنها تقدم كم كبير من الت اذيل .وعند مقارنتها
بوسائل المسب التقليدية نجدها تقدم إجابات دليقة كمور حساسة .كما تساعد العاللة بين القائم بالمقابلة والمبحوث على سهولة تناول موضوعات محددة تعتبر مح ورة سو محرمة فى وسائل بحث سلر .
باىضافة إلى ألكب تعتبر جماعات معينة المقابلة المكل ة الطريقة العملية الوحيدة بالنسبة لها .ملالب من
الذعم إجراء دراسة عن عادات اىعالم كعضاء مجلو الشيوع فى سمريكا بأسلوم المالح ةب سيضا من الذعم الحذول على عينة من سعضاء مجلو الشيو توافق على لضاء ولت فى اىجابة على
استقذاء مسب .ولكن لد يرام هؤالء اكفراد فى الحديث ما القائم بالمقابلة.
م ن الناحي ة الس لبية :سحيانعا يكعون التعمعيم مشعكلة للمقعابالت المكل عة .إأ تجعر المقابلعة المكل عة معا عينعة
ذغيرة اير عشوائية .سكلر من ألكب عادة تكون المقابلة المكل ة اير معياريةب فقد يسأل كل مبحعوث معن
العينعة سسععئلة ملتل عة عععن بععالى سف عراد العينعة .ولععألك مععن المحتمععل سن يجيععم سحععد المبحععولين عععن سسععئلة لععم يسأل عنها مبحوث الر.
سيضا من سلبيات المقابلة المكل ةب سنها عرضة لتحيز القعائم بالمقابلعةب كنهعا تألعأ ولتعا ممعا لعد يتعيب
ال رذ عة للمبحععوث سن يعععر لععد ار مععن المعلومععات عععن القععائم بالمقابل عة .وبععالرام مععن سن القععائمين بالمقابل عة يتدربون على المقابلعة المكل عة إال سن بعضعهمب بعدون لذعدب لعد ينقلعون اتجهعاتهم إلعى المبحعولين معن لعالل
سسععئلة محمل عة بمعععان معين عةب سو مععن لععالل تذ عرفات ايععر مكتوب عة ملععل نغم عة اكذ عوات .ولععد يكععون لهععأا الوضا تألي ار لويا على إجابات المبحولينب وفى ن و الولت من الذعم لياو هأا التألير.
أخي ار :تواجه المقابلة المكل ة مشاكل فى تحليل البياناتب كنه لد يقدم إلى الباحث بيانات عن المقابلة لم يواجه الباحث بت سيرات ملتل ة عما لدمه المبحوث اكذلى. 2-5-5اإلجراءات Procedures تتشابه إجراءات القيام بالمقابلة المكل ة ما اىجراءات المستلدمة فى المقابلعة الشلذعية فيمعا يتعلعق
بتحديد المشكلة /تسجيل المبحولين /جما البيانات وتحليلها.
االختالفات األساسية بين المقابلة المكثفة والمقابلة الشخصية: -
جر مرت عا من 500إلى 1000دوالر. يدفا للمشارك فى المقابلة المكل ة س ا
-
كم المعلومات التى تقدمها المقابلة المكل ة كبير جداب ولد يستمر التحليل من عدة سسابيا إلى عدة
-
يشعر المبحوث فى المقابلة المكل ة بالتعم والضيقب لألك يجم سن تكعون المقعابالت المكل عة وفقعا
-
من الذعم ترتيم المقابالت المكل ة بسبم ما تتطلبة من ولت – وهو ما يحدث فعال للمبحعولين
سشهر.
لجدول يحدد ساعات ملتل ة للمقابلة .ويستهلك هأا اىجراء ولتا سطول فى جما المعلومات. المتلذذين سو أو الحر والتلذذات.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
101
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
-
مناهج البحوث الكيفية
ال تس ع ععمب العين ع ععات الذ ع ععغيرة المس ع ععتلدمة فع ع عى المقابل ع ععة المكل ع ععة ب ع ععالتعميم علع ع عى المجتم ع ععا الكلع ع عى
المستهد .
6-5دراسات الحالة تعتبر دراسات الحالة Case Studiesإحد الطرق شائعة االستلدام فى البحث الكي ى .وتستلدم دراسات الحالة سكبر لدر ممكن من البيانات ىجراء دراسة ن امية ل رد سو لجماعة سو لمن مة سو لحدث. ويجر الباحث دراسة الحالة عندما يرام فى فهم سو شرح اهرة ما .واالبا تستلدم دراسات الحالة فى الطمب علم لذائر السكانب علم الطم الن سىب علم اىدارةب التاريص .وكتم سيجمون فرويد دراسات
حالة عن مرضاةب وكتم االلتذاديون دراسات حالة عن ذناعة كابل التلي زيون FCCويوجد الكلير من
دراسات الحالة.
وعلى المستو الرسمىب تعر
دراسات الحالة بأنها عملية استكشا
مذادر متعددة من البراهين واكدلة الستكشا
تجريبية بناء على استلدام
اهرة معاذرة من لالل محيطها الطبيعى .ولد تمتز
ال اهرة ما محيطها الطبيعى بحيث ال تتضب الحدود بين ال اهرة ومحيطها. معن التعريع
تبعين سن سسعلوم د ارسعات الحالعة يلتلع
ععن بعالى اسعتراتيجيات اكبحعاث .معلال يععزل سسععلوم
التجربة ال اهرة عن محيطها ال علعىب ويعتم العتحكم فعى بيئعة العمعل .ويحعاول سسعلوم المسعب تحديعد ال عاهرة محل الدراسة تحديدا ضي ا ودليقا لحذعر ععدد العوامعل التعى يجعم د ارسعتها .وتشعمل د ارسعات الحالعة د ارسعة حاالت فردية سو حاالت جماعية سو متعددة .واالبعا يسعتلدم البحعث المقعارن فعى د ارسعات الحالعة فعى العلعوم
السياسية كملال لدراسات الحالة الجماعية سو المتعددة. الخصائص األساسية األربعة لبحث دراسة الحالة:
.1بحث دراسة الحالة عملىب بمعنى سن دراسة الحالة تركز على مول
معين سو حدث مععين سو برنعامج
معين سو اهرة معينة وتعتبر دراسة الحالة افضل طريقة لدراسة مشاكل الحياة الوالعية.
.2بحث دراسة الحالة وذ ي :تقدم النتائج النهائية لدراسة الحالة وذ ا ت ذيليال للموضوع ليد الدراسة. .3بحععث د ارس عة الحال عة يشععجا الععدارو عل عى اكتش ععا
البععاحلين عل عى فهععم موضععوع الد ارسععه .وتتركععز سهععدا
اكشععياء بن سععه .بمعن عى سن د ارس عة الحال عة تس ععاعد د ارس عة الحال عة ف عى التوذععل إلععى ت سععير جديععد
وتذور جديد ومعنى جديد ورؤية جديدة .
.4بحععث د ارسعة الحال عة اسععتنتاجي :تعتمععد مع ععم د ارسععات الحالعة عل عى االسععتنتا السععببىب ويععؤد فحععر البيانععات إل ععى التوذ ععل إلععى مب ععادئ وتعميم ععات .كم ععا تركععز كلي ععر م ععن د ارسععات الحالع عة علع عى اكتش ععا عاللات جديدة سكلر من استهدافها البات فرو
1-6-5مزايا دراسات الحالة
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
لائمة. 102
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يعتبر سسلوم دراسات الحالة سسلوبا عالى القيمة وال ائدة عندما يرام الباحث فى الحذول على كم
كبير جدا من المعلومات عن موضوع البحث .ألك كن دراسة الحالة تزود الباحث بكم هائل من الت اذيل .وفى كلير من الحاالت يرام الباحلون فى ملل هأي الت اذيل عندما ال يعرفون بالت ذيل عن
س شى يبحلون.
وتعتبر دراسة الحالة من الناحية العملية م يدة للباحث الأ
يحاول التوذل إلى سفكار وسدلة جديدة
ىجراء المزيد من البحثب وال يعنى هأا ال سر لذر استلدام دراسة الحالة على المرحلة االستكشافية فقط
من الدراسةب إنما يمكن استلدام سسلوم دراسات الحالة لجما معلومات وذ ية وتوضيحية. ويوضب سسلوم دراسات الحالة لماأا تحدث بع
من شركات الكابل فى كلير من المدن اىع اء من بع
اكشياء .ملال فى منتذ
اللمانينياتب طلم
االلتزامات التى توذلت إليها م اوضات حق
االمتياز .ومن سجل معرفة اكسبامب تم استلدام سسلوم دراسة الحالة المتعدد لدراسة العديد من المدن. وألك كنه لد ال تكون طرق البحث اكلريب ملل المسبب لادرة على اىطالق على التوذل إلى كل
اكسبام المحتملة لل اهرة .ويجم الدمج بين دراسة الحالة الملالية والن رية لتحقيق سعلى درجة فهم لل اهرة.
كألك يمكن سسلوم دراسة الحالة الباحث من التعامل ما العديد من اكدلة والبراهين .ويمكن سن
تتضمن دراسة الحالة دراسة الولائقب والمقابالت الن اميةب والمالح ات المباشرة وحتى المسب التقليد . وكلما توافر الكلير من مذادر البيانات التى يمكن استلدامها فى دراسات الحالةب تكون دراسة الحالة
سلو .
2-6-5سلبيات دراسات الحالة يوجه إلى دراسات الحالة 3سنواع من النقد:
النقد االول :االفتقار إلعى الدلعة العلميعةب حيعث لعوح فعى حعاالت عديعدة معن د ارسعات الحالعة سن الباحعث ال يعطى د ارسة الحالعة االهتمعام الكعافىب كمعا لعد يسعتلدم سدلعة مشعكوكا فيهعا سو حتعى محعل تسعاؤلب كمعا يعؤلر تحيز لباحث على النتائج .ومن السهل على الباحث سن يجر دراسة حالعة دون إعطائهعا االهتمعام الكعافى. ولكن تتطلم دراسات الحالة الجيدة ولتا وجهدا.
النق د الث انى :لععيو مععن السععهل التعمععيم بنععاء علعى د ارسعة الحالعة .وعنععدما يهععد
الباحععث إلععى التوذععل إلععى
نتععائج معياري عة مبني عة عل عى سسععاو إحذععائى عععن تك عرار ال ععاهرة ف عى مجتمععا كل عى محععدد ف عرن طريق عة د ارس عة
الحعاالت ال تحقعق الهعد ب ويكعون معن المناسعم سكلعر اسعتلدام طعرق بحعث سلعر .وال يعنعى هعأا سن نتععائج
د ارسععات الحال عة أات لذوذععية ومميععزة .وعنععدما يهععد
الباحععث إلععى التوذععل إلععى افت ارضععات بنععاء عل عى
ن ريات فرن سسلوم دراسات الحالة يكون مناسبا جدا. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
103
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
مناهج البحوث الكيفية
وأخي ار :فرن دراسة الحالة ملل س مشاركة لائمعة علعى المالح عةب تسعتهلك ولتعا.ومن ولعت يلعر تنعتج كمعا كبير من البيانات الكي ية التعى يذععم تلليذعها .لعألك يضعطر البعاحلون إلعى االنت عار سعنين حتعى يذعل ا
البحث إلى النتائجب والتى تكون االبا ضعي ة .وللتغلم على هأي المشكلة فرن بع
الكتام يجربون طرلا
اير تقليدية لتوذيل المعلومات. 3-6-5إجراء دراسة الحالة ال تتبا دراسة الحالة ترتيبا دليقا ومحددا ملل بالى اكساليم التقليدية للمسب والتجربة .وما ألك يتم تن يأ دراسة الحالة من لالل عدة مراحل وهي:
تذميم الدراسة االستطالعية /جما البيانات /تحليل البيانات /تقديم التقرير.
التصميم :من سولى اهتمامات دراسة الحالة هو ماأا يسأل الباحث .وتناسم دراسات الحالة إلعى حعد كبيعرب اكسئلة التى تبدس م كي
سو لماأا .ويحدد السؤال الواضب للبحث الجهود التى تبأل لدراسة الحالة .ويركعز
تذميم البحث سيضاب علعى معاأا تحلعل الحالعة ومعا هعى مكوناتهعا سو عناذعرها .وفعى كليعر معن الموالع
لعد
تكون الحالة حالة فردية سو حالة تشمل عدة سفراد سو حدلا سو عدة سحداث .واأا جمعت المعلومات ععن كعل فععرد أ عالل عة بالحال عةب تقععدم النتععائج ف عى شععكل د ارس عة حال عة واحععدة سو ف عى شععكل د ارس عة حال عة متعععددة سو جماعية .وفى موال
ار محددا سو سلر يكون من الذعم وضا حدود محددة للحالة .ولد تكون الحالة لر ا
من مة معينة فى ولت معين سو برنامجا معينا سو حدلا من ردا.
وتعتبر سدبيات البحث المتاحة إحد الوسائل المستلدمة لتحديعد معاأا نسعتلدم .وععادة يراعم البعاحلون فعى
مقارنة نتائج سبحالهم بنتائج اكبحاث السابقةب لألك معن اكفكعار الجيعدة سن ي ارجعا الباحعث اكبحعاث السعابقة والتى تم إج ارؤها فى الماضى.
الدراس ة االس تطالعية :Pilot Study :علع عى الباح ععث ال ععأ يس ععتلدم سس ععلوم د ارس ععات الحالع عة سن يع ععد بروتوكول سو ن اما للدراسة لبل إجراء الدراسة االستطالعية. ويتضمن البروتوكول اىجراءات الواجم استلدامها فى دراسة الحالة ووسائل جما المعلومات
واىجراءات الضرورية التى تمكن من الوذول الى شلر معين سو من مة معينة .كما يشتمل
البروتوكول على الوسائل التى تمكن الباحث من الوذول إلى السجالتب ويشتمل سيضا على جدول لجما البيانات .كما يحدد البروتوكول سساليم التعامل ما مشاكل اىمداد بالتسهيالت المطلوبة لدراسة الحالة. ملال :البد سن يهتم البروتوكول بتوفير سلة تذوير فى موالا الدراسة لعمل نسص من السجالتب ويجم
التأكد من وجود مكاتم للباحلين وكل االحتياجات الواجم توافرها .كألك يجم سن يحدد البروتوكول لائمة
باكسئلة المركزية المطلوبة سؤالها والمذادر المحتملة للمعلومات والتى يجم االستعانة بها لإلجابة على
هأي اكسئلة .واأا استلدم سسلوم المقابلة فى دراسة الحالةب يجم سن يحتو البروتوكول على اكسئلة التى يجم سؤالها .وبعد إعداد البروتوكول يكون الباحث مستعدا للأهام إلى مولا الدراسة االستطالعية. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
104
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وتستلدم الدراسة االستطالعية لتطوير عملية تذميم البحث واىجراءات الميدانية وتنقيتها من سية
شوائم فى التذميم سو فى اىجراءات .كما يمكن سن ت هر بشكل اير متولا سلناء الدراسة االستطالعيةب العوامل التى لم ت هر فى مرحلة التذميم .كألك يمكن اكتشا بالتسهيالت وبالوسائل المطلوبة للدراسة.
المشاكل المتعلقة بالبروتوكول سو
كمععا تسععمب الد ارس عة اىرشععادية للباحععث سن يجععرم طععرق ملتل عة لجمععا البيانععات وسن يالح ع سنشععطة
ملتل ةب وفى النهاية تستلدم نتائج الدراسة اىرشادية فى تطوير مجال بروتوكول الدراسة .
جمع البيانات :Data Collectionيجم استلدام 4مذادر على اكلل للبيانات فى دراسات الحالة : .1
عدر لري عا للبيانععات وتكععون ف عى شععكل لطابععاتب مععأكراتب الوث ائق :Documentsتملععل الولععائق مذع ا
محاضر جلسات واجتماعاتب جداول سعمالب سجالت تاريليةب مالزمب ملذقات دعاية ...وهكأا. .2
المقابلة :Interviewتستلدم بع
دراسات الحالة طرق بحث المسب حيعث تطلعم معن المبحعولين
اىجابة على استقذاءاتب ولد تستلدم بع .3
سبحاث المسب المقابلة المكل ة.
المالحظة/المش اركة :Observation / Participationوتنطبعق ن عو المالح عات التعى أكعرت
سابقا فى هأا ال ذل عن المالح ة والمشاركة علعى د ارسعات الحالعة .والعر مذعدر يسعتلدم كعدليل فعى
دراسات الحالة هو اكشياء المادية المذنعة ملل سداة ماب لطعة سلعاث سو حتعى طابععة كومبيعوتر .وراعم سن المنتجات واكشياء من ذنا اىنسان وتستلدم بشكل شائا كمذدر للبيانات فى علم دراسة السكان والتععاريصب إال سنهععا نععاد ار مععا تسععتلدم ف عى سبحععاث د ارسععات الحال عة ف عى اىعععالم الجمععاهير .ولكععن االبععا تستلدم فى اكبحاث القانونيعة المتعلقعة بعاىعالم .وينذعب كليعر معن البعاحلين العأين يسعتلدمون سسعلوم
د ارسععات الحالعة باسععتلدام مذععادر متعععددة للبيانععات حتعى يمكععن د ارسعة الجوانععم المتعععددة لل ععاهرة محععل الدراسة.
كمععا يسععاعد تعععدد مذععادر المعلومععات الباحععث الععأ يسععتلدم سسععلوم د ارسععات الحال عة عل عى رفععا مسععتو
المذععدالية والقععوة للد ارس عة .لععألك توذععلت الد ارسععات الت عى تععدرو د ارسععات الحال عة إلععى سن البععاحلين الععأين يستلدمون مذادر متعددة للبيانات سعلى مرتبة من الباحلين الأين يعتمدون على مذدر واحد.
تحلي ل البيان ات :عل عى عكععو الكليععرمن اكسععاليم الكي ي عة للبحععثب ال توجععد ذععيغة محععددة ترشععد الباحععث لتحليعل البيانععات .لععألك مععن المحتمععل سن تكععون هععأي المرحلعة مععن سذعععم م ارحععل د ارسععات الحالعة .وراععم سنععه
من الذعم تعميم ألك على كل موال
دراسات الحالة.
ولكن توجد 3سساليم للتحليل هي:
استراتيجية توافق النماذج :يقعوم سسعلوم اسعتراتيجية توافعق النمعاأ علعى سسعاو مقارنعة نمعوأ مبنعى علعى التجربة بنموأ مبنى على التنبؤ سو بععدة بعدائل معن النمعاأ المبنيعة علعى التنبعؤ .معلالب ن تعر
سن جريعدة
تتجه إلى استلدام سسلوم ادار جديعد وهعو عقعد سلسعلة معن اللقعاءات الدوريعة بعين اىدارة العليعا والم ارسعلين (مسععتبعدين المحععررين) .وبنععاء عل عى ن ري عة التن ععيم ف عرن الباحععث لععد يتنبععأ بملرجععات معين عة سو ردود سفعععال الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
105
مناهج البحوث الكيفية
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
معينةب ملال ارت اع درجعة التعوتر بعين الم ارسعلين والمحعررينب زيعادة اىنتاجيعةب ضعع
عر اىش ا
وهكعأا .واأا
توذعل الباحعث مععن د ارسعة بيانععات د ارسعات الحالعة إلععى سنعه لععم تحعدث ردود فععل مععن هعأا القبيععل فعى الوالععاب
فرنه يمكن سن يستنتج بع
النتائج عن هأا التغير اىدار .وعندما ال يتوافق النموأ المبنعى علعى التنبعؤ
ما النموأ الوالعىب فرن االمر يستلزم إعادة الن ر فى االفتراضات اكولية للدراسة.
االس تراتيجية التحليلي ة للبن اء (عملي ة التفس ير) :يحعاول الباحععث التوذععل إلععى شععرح للحالعة وت سععيرها مععن لععالل تقععديم توضععيحات عععن سععبم سو سسععبام ال ععاهرة محععل الد ارسعة .ويمكععن سن تألععأ طريقعة الت سععير هععأي سشععكاال متعععددة وبالتععالى عل عى الباحععث سن يقععدم توضععيحات ن ري عة مبدئي عة عععن بع ع
العمليععات سو بع ع
النتائجب كألك عليه مقارنة هأي التوضيحات بنتائج دراسة حالعة سوليعة لعم ي ارجعا الت سعيرات سو التوضعيحاتب لم يحلل حالة مقارنة لانية ويكرر هأي العملية ككبر عدد ممكن من المرات.
ملال:عندما يشرح الباحث لماأا ت شل بع
سسعاليم تكنولوجيعا االتذعاالت الجديعدةب فعرن الباحعث لعد يضعا
افتراض عا مبععدئيا سن السععبم هععو لل عة اللب عراء ف عى اىدارة .ولكععن الباحععث الععأ يععدرو االكتتععام ف عى ذععناعة التلي زيععون لععد يسععتنتج سن للعة لبعراء اىدارة مععاهى إال جععزء مععن المشععكلةب وسن مععن العوامععل اكلععر المسععببة
للمشكلة عدم ك اءة البحث التسويقى .وبناء على مراجعة البيان التوضيحىب يقوم الباحعث بععد ألعك بد ارسعة اكلم ععار الذ ععناعية اىأاعيع عة المباش ععرة ليع ععر إأ ك ععان الت س ععير المق ععدم يحت ععا إل ععى المزي ععد م ععن المراجعع عة والذقل .وهكأا تستمر العملية حتى يذل الباحث إلى إجابة مرضية تماما.
االس تراتيجية التحليلي ة لتحلي ل السالس ل الزمني ة :يحععاول الباحععث مقارن عة سالسععل نقععاط البيانععات بععبع
الن ريات التى تم التوذل إليها لبعل البحعث سو بعبع بع
االتجاهعات المنافسعة سو المضعادة معلالب إأا واجهعت
المدن إضرابا للذح ب لد يضا الباحث الأ يدرو الحالة تنبؤات عن التغيعرات التعى سعتط سر علعى
سععلوك المقيمععين ف عى هععأي التجمعععات بالنسععبة لبحععلهم عععن المعلومععاتب لععم يقععوم بعرجراء د ارسععة حالعة للتعععر على مد ذحة هأي التنبؤات.
كتابة التقرير :يمكن سن يكتم تقرير دراسة حالة بأشكال ملتل ةب ملالب يمكن سن يتبا التقرير شعكل د ارسعة البحث التقليد وهي :تحديد المشكلة – سساليم الدراسةب النتائجب لم منالشة النتائج.
كما يمكن سن تستلدم الطريقة اير التقليدية فى كتابة التقرير .ويناسم سسلوم الترتيم الزمنى
بع
وبغ
دراسات الحالة بشكل جيد جدا .سيضا يمكن كتابة تقارير دراسات الحالة المقارنة بهأا اكسلوم. الن ر عن اكسلوم الأ
للتقرير .ملال تلتل
فى مجلة علمية.
يلتارة الباحثب على الباحث سن يضا فى اعتباري المتلقى المستهد
طريقة كتابة تقرير دراسة حالة يقدم لذانعى السياسة عن طريقة كتابة تقرير ينشر
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
106
كتابة المشروع المقترح للبحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الفصل السادس
كتابة المشروع المقترح للبحث
هأا ال ذل عملىب النه يهتم سساسا بتدريم الطلبة على ملتل
الكتابة.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
اكساليم والعمليات المستلدمة فى
107
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
108
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الفصل السابع
كتابة تقارير البحث تعتبر كتابة تقرير البحث لطوة مهمة فى المنهج العلمىب كن التقرير يضا دراسة البحث فى
متناول المجال العام للدراسة سو التلبت منها .وبشكل عامب يجد الباحلون المبتدئون عملية كتابة تقرير البحث سكلر سهولة بعد إجراء بحث سو سكلر .وتقوم الكتابة الذحيحة للتقرير على سساو االلتزام بالقواعد
التى يضعها المحررون فى المجالت العلمية سو النمط الأ اكعمال.
تحددي كل شركة من الشركات سو من مات
ويقسععم التقريععر إلععى لمس عة سج عزاء سساس عيةب ويطبععق هععأا الععنمط ف عى كععل التقععارير .وال يجععم سن يغ ععل
الباحث االعتبارات اكلاللية عند إجراء البحعثب كنعه معن المحتمعل سن تعؤلر كعل د ارسعة بحعث علعى اكفعراد موضا الدراسةب بشكل سو الرب ن سيا سو عضويا .كما يجم سن يهتم الباحلون العأين يدرسعون موضعوعات
إنسععانية اهتمامععا كبي ع ار بألععأ كععل االحتياطععات المسععبقة لمنععا حععدوث س ضععرر محتمععل للعناذععر اللاضعععة للبحععث .ويتطلععم اكم ععر التلطععيط الععدليق للد ارسع عة وتقععديم المعلوم ععات الت عى تطلبهععا العناذ ععر ليععد الد ارسع عة ىكمال المشروع .ويوضب الجزء اكلير من هأا ال ذعل عمليعة تمويعل البحعثب حيعث يهعتم جميعا البعاحلين بموضععوع التمويععل كن نقععر التمويععل لعد يلغعى البحععث .كمععا ينععال
هععأا ال ذععل المذععادر المتنوععة ىمععداد
البحث بالمعونة الماليةب وال يجم إا ال س من هأي اكمور.
1-7تقارير البحث اللطوة اكولى فى كتابة س تقرير بحث Research Reportsهى تحديد القار المستهد .وهأا
التحديععد هععام كن شععكل التقريععر ونمععط العععر
ف عى التقريععر يتول ع
عل عى القععارئ المسععتهد .وف عى سبحععاث
اىعالم على سبيل الملال يوجد نوعان سساسيان من القراء ونوعان من تقارير البحث:
.1تقععارير اكبح ععاث التع عى تق ععدم للمتلذذععين فع عى المج ععالت العلميع عة المتلذذ عة والتع عى تق ععدم وفق ععا لقواعد وسذول معينة.
.2تقارير تقدم إلى متلأ القرار وتستلدم دالل المن مة فقط.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
109
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ويج ععم سن يتماشع عى ش ععكل وط ععول وتذ ععميم التقري ععر م ععا القواع ععد التع عى تح ععددها المجلع عة العلميع عة التع عى سينشععر فيهععا التقريععر .وعنععدما يقععدم الباحععث التقريععر إلععى لعراء علمععاء ومتلذذععين مللععهب عليععه بععأل سلذعى
اهتمام بالن رية التى يبنى عليها البحث والطرق المستلدمة ىجراء البحث وسساليم التحليل. فى المثال الثاني :تقديم التقارير إلى متخذى الق اررات:
عند تقديم التقارير إلى متلأ القرار تتعاح للباحعث مرونعة سكلعرب حيعث ي ضعل بعع
متلعأ القعرار
سن يبلغهم الباحث ش هيا بالتقرير .وفى هأي الحالة البد سن يتضمن التقريعر المكتعوم :مللذعا يقعدم وينشعر ويععوزعب ووسععائل مرئيعة مسععاعدةب إلععى جانععم تقريععر م ذععل يقععدم عنععد الطلععم .وفعى ععرو
سلععر ب لععد يعععد
الباحث تقري ار مكتوبا ويرفق به مللذا تن يأيا ملتذراب ويضا مع م البيانات ال نية فعى مالحعق .وبغع
الن ر عن المول
والقارئب فرن الهد
اكساسى سن يتميز تقرير البحث بالدلة.
2-7الحاجة إلى إجراءات دقيقة للتقرير يحتا الباحلون إلى تقديم تقرير دليق عن البحث لسببين:
األول :كلما لدم تقرير البحث ت سيرات وشرحا واضحا ل ساليم التى استلدمها الباحعث فعى الد ارسعةب تتعاح ال رذة للقارئ ل هم مشروع البحث بشكل سفضلب وعلى الباحعث سن يضعا فعى اعتبعاري سن معلومعات القعارئ عععن مش ععروع البحععث تعتم ععد بشععكل سساسع عيب فع عى مع ععم الح ععاالتب عل عى المعلوم ععات الت عى يق ععدمها التقري ععر. وباعتبار سن القراء ال ي همونب بال طرةب كل اىجراءات المستلدمة فى الدراسةب لألك يجم سن يقدم التقريعر
كل هأي الت اذيل.
ثاني ا :يق ععدم تقري ععر البح ععث ال ععدليق المعلوم ععات الض ععرورية للع عراابين فع عى إع ععادة اس ععتلدام اىجع عراءات التع عى استلدمها الدارو .لألك يجم سن يتضمن التقرير معلومات كافيةب كما يجعم وضعا المعلومعات فعى مل عات عامة لتمكين الراابين من إعادة إنتا الدراسة دون الحاجة إلى االتذال الشلذى بالباحث.
واأا حققت الدراسة هأا الهد ب فرنها تكون جديرة باالحترام مهما تمر العقود واكجيال.
كما يجم سن تتاح ال رذة للباحلين ىععادة اسعتلدام الد ارسعة المنشعورة معن لعالل المعلومعات التعى يحتويهعا تقريعر الد ارسعة .ولكعن لعد يكعون معن المسعتحيل تحقيعق ألعك فعى الوالعا ال علعى .وال يتمتعا المحعررون برفاهيعة
طباع ع عة ك ع عل المع ععادة العلمي ع عة اكذع ععليةب وطباع ع عة الجع ععداول والرسع ععومات الت ع عى تتضع ععمنها الد ارس ع عة .وبالتع ععالى يضطرون إلى حأ
بع
المعلومات الهامةب والبديل سرشي
البيانات.
النتيجة :تقا على الباحلين مسئولية تولى سلذى درجات الدلة فى كتابة التقرير وتلزين بيانعات سبحعالهم. ولتسهيل هأي المهمعةب توضعب المقترحعات التاليعة العناذعر المهمعة فعى البحعث والتعى يجعم سن تسعتوفيها س الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
110
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
دراسة منشورة .ولد تبدو القائمة طويلة فى بع
كتابة تقارير البحث
الحعاالتب ولكعن فعى الوالعا ال علعىب يمكعن سن تقعدم مع عم
البيانات فى جمل لذيرة ولليلة .وكمبعدس ععامب معن اكفضعل سن يشعتمل التقريعر علعى معلومعات كليعرة ولعيو
معلومات لليلة جدا.
3-7آلية كتابة تقرير البحث لد يشعر الباحلون المبتدئون سن طريقة كتابة تقرير البحث مربكة ومحرجة وايعر فنيعة .لعألك توضعا لواعععد سذ ععول الكتابع عة العلمي عة لتحقي ععق سه ععدا
الغمععو
معينع عة .كمععا يج ععم سن يب ععأل البععاحلون ك ععل الجه ععود لتجن ععم
ف عى كتابعة تقريععر البح عث .ومععا وجععود طععرق متنوععة ىج عراء البحععثب فرنععه يوجععد سيضععا العديععد مععن
سساليم كتابة تقرير البحث.
وتشععمل مع ععم تقععارير البحععث لمس عة سج عزاء سساس عية :المقدمععه /مراجع عة سدبيععات البحععث سو الد ارسععات
السابقة /اكساليم المستلدمة فى الدراسة /النتائج /منالشة النتائج. 1-3-7المقدمة Introduction
يجم سن تل ت المقدمة انتباي القارئ لما يليهاب وعادة تتضمن مع م المقدمات ما يلي:
.1بيان المشكلة :سول عمل يقعوم بعه كاتعم التقريعر هعو تقعديم بعع
المعلومعات التعى تذع
لل يعة مشعكلة
البحث .واأا كان لموضوع البحث لل ية تاريليةب على الباحث تقديم مللر لذير ععن الللي عة التاريليعة للمشكلة .ويجم سن تنال
مقدمة تقرير البحث القواعد واكسو الن رية لموضوع البحث.
.2أهمي ة المش كلة :عل عى الباحععث شععرح اكسععبام الت عى اسععتدعت د ارس عة الموضععوع ويجععم سن يجيععم هععأا
الجععزء عل عى السعؤال التععالي :مععا هعى سهمي عة لضععاء ولععت وجهععد ف عى د ارسعة هععأي المشععكلة بالععأات؟ ولععد ترجععا سهمية البحث إلى تناوله موضوعا ن ريا مهما سو له ليمة عملية سو ليمة منهجية.
.3اله دف م ن الدراس ة المقدم ة :يجععم سن تلععتم المقدمعة باسععتنتا واضععب ال لععبو فيععه وهععو ال ععرو
سو
سؤال البحث الأ يجم سن تجيم عليه الدراسة. 2-3-7مراجعة أدبيات البحث القسم اللانى المهم فى التقرير هو تقديم مراجععة كدبيعات الد ارسعةب ولعد تعدمج مراجععة سدبيعات البحعث
معا المقدمعة فعى بعع
سنعواع تقععارير البحعث .وكمععا يتضععب مععن اسعم هععأا الجععزء فعرن مراجععة سدبيععات البحععث
تعنى االطعالع علعى الجهعود التعى بعألها بعاحلون العرون معن لبعل فعى هعأا المجعالب ولكعن بالتذعار .حيعث الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
111
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يلل عر الباحععث فقععط الد ارسععات أات العالل عة القوي عة بالموضععوع الحععالى .ويجععم سن تكععون كععل المراجعععات كدبيات البحث دليقة ومرتبطة بموضوع البحث.
الدق ة:
م ععن المتطلب ععات اكساس ع عية ك مراجعع عة كدبيع ععات البح ععث لي ععام الباح ععث باسعععتلالر مح ععدد ودليع ععق
للمعلومععات مععن كععل د ارس عة مععن الد ارسععات السععابقة أات العالل عة .وعل عى الباحععث تللععير النقععاط اكساس عية التالي عة ف عى كععل د ارس عة :الغععر
مععن التيععار الد ارس عة /العين عة المستلدمة/اكسععلوم الععأ تقععدم بععه الد ارس عة
النتائج وت سيراتها .ويجم مراجعة الدراسات أات العاللة فقطب لم تراجا الدراسات التى تم التيارها بدلة. مدى ارتباط الد ارسات السابقة بموضوع الدراسة الحالية:
يجم سال تكون مراجعة سدبيات البحث مجرد است هار للمعلومات بدون فهمب ولكن يجم سن تتضمن
تحليال وربطا للعناذر التى يعرضها الباحث من الدراسات السابقة .والبعد سن يوضعب الباحعث االرتبعاط بعين
الد ارس ععات الس ععابقة والد ارس ععات الحاليع عةب والتطع عور ال ك ععر والتن ي ععر ال ععأ يمك ععن مالح تع عة فع عى الد ارس ععات السععابقةب ومععا ه عى النتععائج اكساس عية الت عى توذععلت إليهععا الد ارس عةب وهععل توجععد سمععور مشععتركة ؟ وهععل ت عرتبط اىجابات التى تقدمها الدراسات السابقة بالدراسة الحالية؟ إن الهد وهو تعر الباحث كي
للدراسة الحالية.
النهعائى معن مراجععة الد ارسعات السعابقة
يمكن تطوير د ارسعته بنعاء علعى الجهعود السعابقة وكيع
يقعدم البحعث السعابق تبريع ار
3-3-7الطرق المستخدمة فى البحث ويوضعب هعأا الجعزء الطعرق والمعدالل واكسعاليم التعى اسعتلدمها البحعث للتعامعل معا مشعكلة البحعثب
ويشمل هأا الجزء العناذر التالية:
المت يرات المستخدمة فى التحليل: تق ععدم المتغيع عرات المس ععتلدمة فع عى التحلي ععل وذع ع ا للعوام ععل المس ععتقلة والتابع ععةب وش ععرحا لكي ي ععة التي ععار متغي عرات الد ارسععةب ومععا ه عى المتغي عرات البععارزة (إأا وجععدت ) ف عى الد ارسععة وكي ع
تععم الععتحكم ف عى العناذععر
متغير بدون تقديم سسبام تبرر اسعتلدامهب كمعا يجعم توضعيب الوسعيط واالنحع ار
المعيعار لكعل متغيعر إأا
اللارجية .وعلى الباحث تقديم بع
الشرح لكل عنذعر وتوضعيب سسعبام اسعتلدامه .وال يجعم إضعافة س
استدعت الضرورة.
حجم العينة:
عل عى الباحععث كتاب عة عععدد العناذععر سو الوحععدات المكون عة لعين عة الد ارس عةب وشععرح كي ي عة التيععار هععأي العناذر سو الوحدات .كما يجم توضيب س انح ار
عن اكسلوم العشوائى العاد بالت ذيل.
خصائص العينة: الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
112
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
يجععم توضععيب اللذععائر الديموجرافي عة للعين عة مععن ناحي عة نمععط الحيععاةب س تقععديم اللذععائر الت عى تذ
العينة .وعندما يكون العنذر البشر لاضعا للدراسةب يجمب على اكللب توضيب السن والجنو.
المنهجية:
مقععدار
يتطلععم كععل تقري عر بحععث وذ ع ا للطععرق الت عى اسععتلدمت ف عى جمععا وتحليععل البيانععاتب ويتول ع
وذع ع ة منهجيع عة البحعععث التع عى يقعععدمها التقري ععر عل ع عى لذ ععائر المتلق ع عى سو الق ععارئ .معععلال يج ععم سن تقعععدم الموضوعات التى تنشر فى مجالت علمية معلومات ت ذيلية عن منهجية البحث سكلر مما تقدمه التقارير
التى تعد كبحاث القطاع اللار. معالجة البيانات:
االبععاب ال تععوزع البيانععات الت عى تععم جمعهععا بشععكل الطبيع عى .وعل عى الباحععث إج عراء تغي عرات ف عى شععكل
البيانات لتحقيق التوزيا العاد للبيانعات إلعى حعد معا .واأا اسعتلدام الباحعث هعأا اكسعلوم عليعه تقعديم شعرح
كامل لألك.
4-3-7النتائج يقدم الجزء اللار بالنتائج ما توذل إليه البحثب ويشتمل على ما يلي:
وصف التحليل:
عل عى الباحععث أكععر اكسععلوم اىحذععائى الععأ اسععتلدم ف عى تحليععل البيانععات .واأا اسععتلدم الباحععث سسلوبا إحذائيا شائعا سو يتميعز بسعهولة التعامعل مععهب فرنعه يك عى سن يشعير الباحعث إلعى هعأا اكسعلوم فعى جمل عة واحععدة ملععل تععم تحليععل البيانععات باسععتلدام سسععلوم Chi- Square Analysisسو سجععر تحليععل
االنح ار .واأا كان مناسباب يمكن للباحث تحديد البرنامج اىحذائى الأ استلدمه.
أخي ار :يجم سن يشمل هأا الجزء بشكل عام على جزئين:
األول :نتائج تحليل التباين Varianceواللانى نتائج تحليل االنحدار .Regression Analysis وصف النتائج: يجم سن ترتبط النتائج بال رو كي
تدعم النتائج ال رو
وكي
سو بسؤال البحث الأ أكر فى المقدمة .ويجم سن يوضب الكاتعم
تجيعم علعى البحعث .وبععد ألعك يقعدم الكاتعم اسعتنتاجات إضعافية مكملعة
للنتائج اكساسعية .ويقتعرح كليعر معن البعاحلين ومحعرر المجعالت العلميعة حعأ من هأا الجزءب وسن يعر
الت سعيرات ومنالشعة النتعائج
الكاتم الحقائق فقط .وير الرون سن هعأا الجعزء يجعم سال يقتذعر علعى تقعديم
اكرلام بل يجم سن يقدم سيضا ت سيرات وشرحا لما تتضمنه النتائج .ويسمى هأا الجزء فى بع
القذيرة بالنتائج والمنالشة .ويتول الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
التيار س نموأ الستلدامه على الهد
اكبحاث
من التقرير ووسيلة النشر. 113
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الجداول :Tables عنععدما يقععدم الباحععث الموضععوع إلععى مجلعة عمليعة عليععه تقععديم سلععل عععدد ممكععن مععن الجععدوال واللعرائط البيانات اكلر .وعلى الباحث سن يضا فى اعتباري سن القراء يقلبون الذ حات
والرسومات وطرق عر
بحلا عن الجداول ولد ال يقرسون النر التوضيحى للجداول .لألك يجم سن تكون الجعداول واضعحة ومعبعرة
عن ال كرة.
5-3-7مناقشة النتائج منالشعة النتععائج العر جععزء معن التقريععرب وهعى علعى درجعة عاليعة معن اكهميعة وتشعتمل علعى العناذععر التالية:
الملخص :وهو تقديم موج از للنتائج الرئيسية للدراسة. منالشة النتائج وت سير ما تتضمنه: ينععال
هععأا الجععزء مععن التقريععر مععاأا تعن عى النتععائج؟ وهععل تتماش عى النتععائج مععا الن ري عة والبحععث؟ ومععا عالل عة
النتععائج بمععا حععدث؟ وعنععدما تتعععار
للنموأ الحالى للنتائج.
النتععائج مععا الن ري عة الحالي عة سو ال تععدعهماب عل عى الباحععث تقععديم شععرح
قيود الدراسة: يجم معالجة نتائج الدراسة من لالل عر
بعع
ليعود الد ارسعة فعى التقريعرب كنعه لعد تكعون العينعة
المسععتلدمة فعى الد ارسعة محععددةب سو لععد يكععون معععدل اىجابعات التعى رجعععت للععيال ولععد تكععون عمليعة معالجعة البيانات تألرت ببع
الشوائم .لألك على الباحث وضا لائمة بنقاط الضع
فى البحث.
اقتراحات بيبحاث مستقبلية: باىضافة إلى ما تقدمه الدراسة من إجابة على سؤال البحثب فرن مع م اكبحاث تكش
عن سسعئلة
مهم عة يجععم د ارسععتها واستكشععافها .مععا م ارعععاة سن تكععون االلت ارحععات بأبحععاث مسععتقبلية مرتبط عة بالموضععوع ولابلة للتطبيق.
4-7أسلوب الكتابة
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
114
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
تلتل ع
كتابة تقارير البحث
متطلبععات كتابع عة التقععارير الت عى تنش ععر ف عى مج ععالت عملي عة متلذذ عة ع ععن متطلبععات كتابع عة
التقععارير الت عى تقععدم لقطععاع اكعمععال سو التقععارير الحكومي عة .لععألك يوجععد نوعععان مععن القواعععد لكتاب عة التقععارير المقدمة إلى مجالت عملية متلذذة والتقارير التى تقدم لمتلأ القرار فى لطاع اكعمال والحكومة. قواعد كتابة التقارير المقدمة للمجالت العلمية: 1-4-7اإل رشادات األساسية لكتابة التقارير المقدمة إلى المجالت العلمية .1تجنم استلدام ضمير المتكلم سنا ونحن وتجنم سيضا استلدام حرو
الملكيةب واالبا تكتم تقارير
اكبحاث بضمير الغائم ملل التباارت اكبحاث عشوائياب ويقدم الموضوع س للباحث .....وهكأاب وال يجم استلدام ضمير المتكلم سنا إال عندما يقدم الموضوع تعليقات سو تقييما.
.2عند تقديم ورلة بحلية للنشر فى مجلة علميةب يجم وضا كل جدول سو رسم سو لريطعة سو شعكل فعى ذ حة مستقلةب كنه إأا لبل الموضوع للنشر فرن شعركة تطبعا ذع حات اكشعكال والجعداولب وشعركة
سلر تطبا النر المكتوم ( وفى تقارير اىدارةب ال توضعا التقعارير سو الجعداول سو سشعكال الععر اكلر فى النر إال إأا كانت مهمة جدا (سساسا توضا فى ذ حات مستقلة) .
.3ال سر ارشادات النشر التى توجههعا كعل جريعدة علميعة إلعى الكتعام .وتحعدد هعأي اىرشعادات لواععد محعددة لععنمط الكتاب عة المقبول عةب سشععكال اله عوام يضع
لائم عة الم ارجععاب عععدد النسععص الت عى تقععدم .....وهكععأاب ولععد
عدم توفيق الباحث فى السير على هعأي اىرشعادات معن فرذعة لبعول تقريعر بحلعه للنشعرب سو
على اكللب لد يتألر نشر التقرير حتى تتم التعديالت. .4التزم بالتناسق اىحذائى فى عر
الجداول واللرائط واكشكالب عناوين اكجزاء .....وهكعأا .معلالب
يجم سن يكون شكل كل الجداول واحدا كما يجم سن ترلم بالتتابا.
.5ضععا سس ععماء واضععحة وعن ععاوين أات معن عى لك ععل اكشععكال التع عى تعرضععهاب ويج ععم سن يذ ع الجداول سو اللريطة سو الشعكل بدلعة .كمعا يجعم سن يذع التقرير بدلة.
العنع عوان
العنعوان المعادة التعى يقعدمها وعالجهعا فعى
.6استلدم لغة بسعيطة بقعدر اىمكعانب ولعدم وذع ا بسعيطا بقعدر اىمكعان .وألعك بتجنعم الكلمعات والجمعل والمذطلحات اير الضرورية والتى تزيد عن المطلومب كن الهد
بوضوح وبساطة ودلة.
من الكتابة العلمية شرح النتائج
.7اسععتلدمب بقععدر اىمكععان اكسععلوم اللغععو المبن عى للمعلععوم ولععيو سسععلوم المبن عى للمجهععول .مععلال مععن اكفضل كتابة :توذل الباحلون إلى .....على سن تكتم تعم التوذعل بواسعطة البعاحلين إلعى .ويجععل اكسلوم اللغو المبنى للمعلوم القراءة سكلر متعة كما يتطلم عددا سلل من الكلمات. الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
115
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
.8ارجعا بدلعة معا كتعم بعععد الطباععةب كنعه حتعى البعاحلين شععديد التعدليق والعأين يهتمعون بالت اذعيل فععى مج ععالهم العمل ععىب ل ععد يرتكب ععون سلط ععاء ف ععى تجمي ععا الم ععادة العلمي ععة ووض عععها ك ععنر مكت ععوم .ويج ععم مراجعععة كععل النذععور المكتوب عةب التععى تسععتهد
دلتها.
النشععر سو مراجعععة اىدارةب عععدة م عرات للتأكععد مععن
اعتبارات متنوعة: -
تجنم الجمل سو اىشارات التى يمكن ت سيرها بأنها جنسية سو عرلية.
-
راجا كل البيانات للتأكد من دلتهاب كنه لد يؤلر مجرد وضا رلم واحد فى مولا لطأ على نتائج
-
استلدم لواعد اللغة المقبولة وتجنم اللغة العامية.
-
لدم الشكر واىشادة ب ضل س باحث است دت منه فى التقرير.
-
الدراسة.
اكتم الهوام
لتأمين إمكانية الحذول على المزيد من المعلومات سو المساعدة.
2-4-7كتابة التقرير لمتخذى القرار فى مجال األعمال والحكومة تشمل إرشادات كتابة التقرير الأ يقدم لمتلأ القرار فى مجال اكعمال والحكومة ما يلي:
.1فى بداية التقريرب اكتم مللذا تن يأياب كن متلأ القعرار مشعغولونب ولعد ال يقعرسون س شعى فعى التقرير سو المللر التن يأ ب لألك يجم توجيه اهتمام كبير إلى المللر التن يأ .كالتالي:
س .ادلل مباشرة إلى الموضوع واعر
النتائج بسرعة.
م .استلدم لغة واضحة ومحددة وال تستلدم سل ا ا سو مذطلحات علمية ال ي همها متلأ القرار.
.اكتععم بالتذععارب وال يجععم سن يزيععد المللععر عععن ذع حة واحععدة كن مععا يزيععد عععن ذع حتين ال يعتبر مللذا.
.2ضععا المنالشععات المطولعة والمعقععدة للطععرق واكسععاليم فعى الملحععق ال نعىب ويجععم سن يقتذععر جسععم التقرير على مللر لإلجراءات.
.3استلدم سساليم تحليل كمية محددة تحديدا واضحا ومن السهل فهمهعاب .كن الكليعرين معن متلعأ
القع عرار ليسع عوا علع عى د اريع عة كافيع عة ب ععاىجراءات اىحذ ععائية المعق ععدة .وعلع عى الباح ععث تق ععديم التحلي ععل
اكساسى بشكل مبسط .واأ استدعت الضرورة استلدام إجراءات إحذائية متقدمةب اشرح فى جسم التقري ععر م ععاأا ت ععم عملع عه وم ععاأا تعنع عى النت ععائج .ارف ععق ب ععالتقرير ملحق ععا فني ععا ال ععر يذع ع اىحذائى بالت ذيل.
اكس ععلوم
.4اسععتلدم اكشععكال واللعرائط حينمععا يسععتدعى اكمععر ألععك سو عنععدما تسععتدعى المناسععبة .وحتعى تكععون النتععائج سكلععر وضععوحا فعى معناهععا وم هومعةب التكتععم معلومععات فعى جععدول دون توضععيحها وا هععار
سهميتها وشرحها.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
116
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
.5ي ضععل متلععأو الق عرار البحععث الععأ يقععدم إجاب عات كسععئلتهم .لععألك ضععا النتععائج الت عى توذععل إليهععا الباحلونب إأا كان ألك مناسباب وضا التوذيات التى يجم القيام بها فى الر جزء من التقرير.
5-7أخالقيات البحث تشععتمل مع ععم اكبحععاث االجتماعي عة عل عى مالح ععات عععن البشععر :تسععألهم مععاأا ي علععونب ت حععر مععا
يقومون به .وباعتبار سن للبشر حقولا مؤكدةب لألك على الباحث تأكيد سن حقوق المشاركين لم تنتهك .مما يتطل عم سلععأ الجوانععم اكلاللي عة ف عى االعتبععار .لععألك مععن الضععرور الت رل عة بععين الذععب واللطععأ والمناسععم واي ععر المناس ععم .ول سع ع
ال توجع عد تعري ععات عالميع عة له ععأي اكم ععور .وب ععدال م ععن أل ععكب توج ععد سلس ععلة م ععن
اىرشادات الواسعة والعامة ومقترحات ذدق عليها سو بعلى اكللب وافق عليهاب مع عم الععاملين فعى مهنعة البحععث .مععا مالح عة سن هععأي اىرشععادات ال تقععدم إجاب عة لكععل سمععر سلالل عى يمكععن سن يلععارب ولكنهععا تجعععل الباحلين سكلر انتباها ويق ة لهأي اكمور.
ور وقب ل اس تعراض ه ذه المب اد ،نع رض قائم ة ل بعض المواق ف ف ى البح ث يفت رض أنه ا تم س أم ا
أخالقية:
.1عندما يوزع باحث فى جامعة كبيرة استقذاء على الطلبة الأين يدرسون مادة مقعررةب ويقعول لهعم إأا لم يكلموا االستقذاء سي قدون درجات فى المادة.
.2عندما يجر باحث مسحا بالبريد عن الحضور سمام ذور الحركة كشععة اكعو .ويحعدد االستقذعاء سن سسععماء المبحععولين ال تععأكر ف عى اىجاب عات .وبععدون علععم المبحععولينب يضععا الباحععث عالم عة عل عى
الم رو
عندما يرسله المبحوثب ويتمكن الباحث من التعر على المرسل من لالل العالمة.
.3عندما يسجل الباحث لتجربةب ويقول للمشاركين إن المطلوم مشاهدة منا ر لليلة من بع الت عى تعععر والعن .
.4باحععث يعععر
ف عى الولععت الحاضععرب ولكن عه لععد يعععر
اكفالم
عل عى المبحععولين عععددا مععن المشععاهد الدموي عة
عل عى مجموع عة مععن اكط ععال مشععاهد لعععرو
عن ع
ف عى التلي زيععونب ويعععر
عل عى
مجموعة سلر برامج ال تحتعو علعى مشعاهد عنع .وبععد المشعاهدة يرسعل اكط عال إلعى ملععم ععام ويطلععم مععنهم اللعععم مععا اكط ععال الموجععودين فعى الملعععم لععم يسععجل كععل حالعة سععلوك عنع
اكط ال الذغار الأين لضعوا للبحث.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
يقععوم بععه
117
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
كتابة تقارير البحث
.5فى تجربة ماب يطلم الباحث من المشاركين تقديم عينة من كتاباتهم ل لبار التى يقدمونها للمديرين التن يععأيين فعى جريععدة كبيععرةب ويجعلهععم يعتقععدون سن ال ععرد الععأ سععيقدم احسعن عمععل سععينال و ي عة فعى
الجريدة ويشترك المدير التن يأ فى التجربة وينتقد بشدة اكعمال التى لدمها جميا المشاركين.
يجم اعتبار اكمللة السابقة سلطاء سلاللية فى تذميم الدراسة.
6-7المباد األخالقية العامة من الذعم وضا مبادئ سلاللية فى مجال البحثب ولكن يوجدب علعى اكلعلب سربععة مبعادئ رئيسعية
مستللذة من دراسة اكلالليات أات العاللة .
المبدأ األول :هل المبدس االستقالل سم التقرير الأاتي؟ عررات ايلعرينب كمعا يجعم احتعرام يقرر هعأا الم هعومب سنعه معن المهعم مطالبعة الباحعث بعاحترام حقعوق ولعيم ول ا اكسبام التى تدفا الشلر للقيام بتذر ماب ملال يجم استلدام إجراء اىلعرار بالموافقعة علعى المشعاركة من لبل المشاركين كأحد إجراءات البحث.
المب دأ الث اني :المبععدس اكلالل عى اللععانى ف عى سبحععاث العلععوم االجتماعي عة هععو ع عدم اىيععأاءب كن عه مععن اللط عأ إذابة ايلرين باكأ عمدس .
المبدأ الثالث :المبدس اللالث يعتبر اىحسان مرادفا لععدم اىيعأاء سو ععدم إلحعاق الضعرر بعايلرين .ويتطلعم
اىحسان التزاما ايجابيا بر ازلة ضرر موجود لتقديم المن عة ل لرين .ويعمل المبدان :اىحسان وعدم اىيأاء
معععا .وعلعى الباحععث سن يعمععل باسععتمرار علعى موازنعة ملععاطر وسضعرار البحععث ب وائععدي المحتملعة .مععلال علعى الباحث االلتيار بين زيادة المعلومات سو تنقية الن رية.
المبدأ الرابع :المبعدس اكلاللعى ال اربعا العأ يعرتبط سحيانعاب بعالعلوم االجتماعيعة هعو مبعدس العدالعة .حيعث يؤكعد هععأا المبععدسب بشععكل عععامب حتميعة المسععاواة فعى معاملعة اكفعراد المتسععاوين فعى جوانععم معينعة .وفعى إطععار هععأا الوضاب يجم تطبيق مبدس العدالة عند تقييم البرامج سو السياسات الجديعدة .ويجعم سن تسعت يد كعل اكبحعاث المتساوية من النتائج اىيجابيعة .وكملعال للوضعا ايعر اكلاللعى ععدم االعتع ار
ب وائعد سسعلوم جديعد للعتعلم
ل ط ال الأين تم التيارهمب سذالب ليكونوا عناذر فى المجموعة الحاكمة مقارنة بما يقدم للمجموعة التعى طبقت عليها إجراءات المجموعة التجربيبعة .ويجعم سن يشعترك كعل المعؤهلين فعى االسعت ادة معن الم ازيعا التعى تحققها مؤهالتهم .وبالرام من ذعوبة التعميمب فمن الواضب سنهب على باحلى الدراسات االجتماعية السعير
على مجموعة من القواعد لتأكيد التزامهم اكلاللى تجاي العناذر اللاضعة للدراسة سو تجاي المبحولين. نال
)1967 ( Cookسسلوم المعمل ولدم المبادئ التالية للسلوك:
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
118
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
.1ال تجبر اكفراد على المشاركة. .2ال تشرك اكفراد فى البحث دون معرفتهم وموافقتهم . .3ال تل
عن المشاركين طبيعة البحث .
.4ال تكأم على المشارك بلذور طبيعة البحث . .5ال تدفا المشاركين إلى القيام بتذرفات تجعلهم يشعرون بعدم االحترام الن سهم. .6ال تعتد على حق ال رد فى اتلاأ القرار. .7ال تعر
المشاركين ك ضغط جسمانى سو عقلى.
.8ال تنتهك لذوذية المشاركين .
.9ال تحجم المنافا عن المشاركين فى المجموعات الضابطة . .10ال ت شل فى معاملة المشاركين بعدالة وابدسء االهتمام واالحترام.
7-7المشاركة التطوعية واإلقرار بالموافقة على المشاركة مععن حععق ال ععرد سن يل ع
مععن مسععتو مشععاركته فعى س مشععروع بحععثب سو حتعى ينهعى مشععاركته فعى
البحث فعى س ولعت .وععادة تكعون المشعاركة فعى س تجربعة مسعحا سو جماععة تركيعز تطوعيعةب وال يقبعل س
نوع من اىك اري .ويجعم سن يكعون البعاحلون العأين يشعغلون موالعا تتعيب لهعم سعلطة علعى العناذعر المشعاركة
منتبهين ويق ين سال ينطو سلوكهم على س إجبار سو إك اري للمشاركينب (كما فى ملال الباحث الأ يعوزع استقذاء على طلبة الجامعة) .وحتى فى الملال السابقب على افتع ار
سن الباحعث سعيقول للطلبعة سن ععدم
كلير من الطلبة لن يذدلوي .فى ملل هأا المول مشاركتهم لن تؤلر على درجاتهمب فرن ا
ينذعب سن يكعون
االستقذع ععاء بع ععدون أكع ععر سسع ععماءب وسن يلع ععر الشع ععلر ذع ععاحم السع ععلطة مع ععن الغرف ع عة عنع ععد اىجاب ع عة عل ع عى االستقذاء. المشاركة التطوعية: مور سلاللية سلل مما يليري مسب البريد سو التلي ون .كنه فى مسب التلي عون تلير المشاركة التطوعية س ا سو البريععد يكععون المبحععوث حع ار فعى إنهععاء المكاملعة سو إلغععاء مشععاركته فعى البحععث .وال داععى للقععول إن علعى
الباحث سال يحاول إاراء العناذعر اللاضععة للبحعث علعى المشعاركة معن لعالل إعطعائهم فكعرة ايعر حقيقيعة عععن الشععركة راعي عة البحععث سو المبالغ عة ف عى سهععدا
البحععث وسهميتععه .سو يطلععم مععن الععأين يقومععون ب عرجراء
المقابلة التلي ونية سن يعرفوا سن سهم بعأنهم ممللعون لقسعم المعلومعات لتضعليل المبحعولين ليعتقعدوا بعأن البحعث الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
119
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
ممععول حكوميععا .وبالملععلب يجععم سال يوضععا االستقذععاء فعى شععكل إحذععاءات السععكان التقليديعة سو فعى شععكل نمععاأ دفععا الض عرائم سو ف عى شععكل استقذععاءات الضععمان االجتمععاعى سو ف عى سي عة سشععكال رسععمية حكومي عة
سلر .
وترتبط المشاركة التطوعية بشكل كبير ب كرة اىلرار بالموافقة على المشاركة. ويحتععا اكفعراد للتطععوع فعى مشععروع البحععث إلععى معرفعة معلومععاتب بشععكل كععا ب عععن المشععروع حت عى
يكون لرارهم سليما .وتقا علعى البعاحلين مسعئولية إععالم العناذعر المحتمعل مشعاركتها فعى الد ارسعة ععن كعل
لذائر وذ ات المشعروع والتعى يمكعن سن تكعون مقبولعة بشعكل معقعول ىلنعاع اكفعراد بالمشعاركة .ويجعم
سن يعل ععم المبحول ععون سن المقابلع عة ل ععد تس ععتمر لم ععدة 45دليقع عة سو سن ععه مطل ععوم م ععنهم مقابلع عة لانيع عةب سو بع ععد استكمال استقذعاء البريعد ربمعا يحتعا اكمعر إلعى مقابلعة تلي ونيعة معهعم كعأفراد .وفعى بحعث التجربعةب يسعتلزم
اكمعر حذععول الباحععث علعى اىلعرار بالموافقعة مععن المشععاركين وتحعأير العناذععر اللاضععة للد ارسعة مععن س
إزععا محتمعل لل ارحعة سو سيعة سمعور ايعر سعارة لععد تتضعمنها التجربعة .كعألك يجعم تبليعض العناذعر اللاضعععة للد ارس عة إأا كانععت سععتتعر
ك ذععدمة كهربي عة سو ك مععؤلر سععمعى سو مرئ عى ايععر محبععمب سو سنهععم لععد
يعععانون مععن س إج عراء .كمععا يجععم سن يوذ ع
لهععم س سسععلوم للقيععاو ايععر معتععاد سععو
يسععتلدم .وعل عى
البععاحلين االلت عزام باىجاب عة عععن كععل اكسععئلة الت عى يليرهععا المشععاركون ف عى الد ارس عة ب عأكبر لععدر مععن اكمان عة والذدق .وتسبم التجربة التى تتضمن س لداع مشاكل هى:
المش كلة األول ى :بالنسععبة للحذععول عل عى إل عرار بالموافق عة .وعنععدما يكععون اللععداع ضععروريا ىج عراء
التجرب عةب هنععا يكععون الس عؤال :هععل القععائم بالبحععث ملععزم برلبععار العناذععر الت عى ستلضععا للد ارس عة بععأنهم لععد يضععللون سلنععاء القيععام بالتجرب عةب وهععل يععؤلر هععأا التذ عريب عل عى المشععاركين ف عى التجرب عة؟ وهععل يععؤلر ألععكب بدوريبعلى نتائج التجربة؟ وهل يجم على الباحعث الوذعول إلعى حعل وسعط وهعو إلبعار العناذعر المحتمعل المشاركين وليو كلهم لد يضللون؟
مشاركتها فى البحث سن بع
المشكلة الثانية :هى تحديد مقدار المعلومات التى يجم اىفذاح بهعا ععن المشعروع للحذعول علعى إلعرار بالموافق عة .وهععل يك عى القععول إن التجرب عة تتضععمن وضععا مسععتويات لإلعالن عات التجاري عة سم مععن الضععرور ب باىضافة إلى القول السابقب إبالأ العناذر المشاركة سن التجربة مذممة اللتبعار معا إأا كانعت العناذعر
المشاركة أات IQSالمرت ا ت ضل إعالنات تجارية ملتل ة عن أو IQSالمنل لد ال يستطيا الباحعث الكشع
.وفى موال
سلر
ععن كعل شعئ ععن المشعروع لوفعا معن إفسعاد النتعائج :معلالب عنعدما يسعتهد
البحععث د ارسعة تععألير الضععغط الععأ يمارسعه الععزمالء علعى تقيععيم اىعالنعات التجاريعةب فعرن تحويععل الموضععوع
إلى هأا الشكل من االستكشا
لد يغير سلوك المشاركين فى التجربة.
ومن المحتمل حدوث مشاكل فى اكبحاث التى تعدرو تعألير اىععالم علعى الجماععات ايعر الملق عة.
كنععه ف عى هععأي المجتمعععاتب لععد ال ت هععم العناذععر اللاضعععة للد ارس عة مععا يقععال لهععم بشععأن الد ارس عة المقترح عةب الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
120
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وحتعى فعى المجتمعععات الملق عةب لععد ال يسععتطيا كليععر مععن النععاو فهععم الهععد
مععن السعرية فعى تلعزين بيانععات
المسب على ديسكات كومبيوتر سو سشرطة تسجيل .باىضافة إلى ألكب لعد ال يتضعب سمعام الباحعثب مقعدماب
سن بع
العناذر اللاضعة للدراسة لد تر سن جزءا من التجربعة سو المسعب يزعجهعا ن سعيا .وباعتبعار سنعه
من المستحيل سن ينطبعق اىلعرار بالموافقعة علعى كعل الموالع ب الترحعت المن معة الن سعية اكمريكيعة سنعه تقعا عل عى البععاحلين مسععئولية مواذععلة الجهععد لتحقيععق سعععادة و ارح عة وليععر العناذععر الت عى لضعععت للد ارس عة بعععد
اسععتكمال عملي عة جمععا البيانععات .وتقععدم نتععائج البحععث بع ع ترام العناذر المشاركة فى البحث فى معرفة وذع
المؤش عرات عمععا يجععم لول عه للمشععاركين .واالبععا
ععام للتجربعة ومعا هعو متولعا معنهمب وكعألك يرابعون
فى معرفة إأا كان اكمر يتضعمن لطعرسب وكعم تسعتمر التجربعةب ومعا هعو الهعد بالموافقةب وسهمية المشعاركة فعى المسعب .ويلتلع
معن التجربعة وسهميعة التبليعض
البعاحلون بالنسعبة لمعا يقعال للمبحعولين فعى مقدمعة المسعب.
وتحدد المقدمة فى س مسبب تقريباب الجهة التى يتبعها البحث والقعائمين بالمقابلعة باالسعمب كمعا تقعدم وذع ا
لموضوع البحثب ولليال ما تقدم المقدمة معلومات عن الجهة الممولة للبحثب وضمانات السرية فى البحث سو أكر االسم والولت الأ يستغرلة المسب وما إأا كانت المشاركة تطوعية. أخي ار :يجععم سن يوضععا ف عى االعتبععار شععكل الموافق عة الت عى يجععم الحذععول عليهععا .ويحععم سن تكععون الموافقة كتابية فى بع
برامج البحث الممولة حكوميا .وسيضا لد تطلم كلير معن لجعان مراجععة اكبحعاث
فى الجامعة موافقة كتابية .وفى موال موال ع
كبيرة تعتبر الموافقة فى شكل نموأ مولا عليعه ايعر عمليعةب ملعل
مسععب التلي ععونب مسععب البريععدب المقععابالت الشلذععيةب والحععاالت الت عى تعتبععر فيهععا النمععاأ المولع عة
انتهاكعا للسعرية .معلال المبحعوث العأ وعععد بععدم أكعر اسعمه كعدافا لععه للمشعاركة فعى المقابلعة وجهعا لوجعه إأا
طلععم منعه سن يولععا علعى إلعرار بالموافقعةب فعرن اكمععر مشععكوك فيععهب كن موافقعة المبحععوث علعى المقابلعة فعى ار ضمنيا بالموافقة. هأي الحالة تعتبر إلر ا
8-7اإلخفاء والخداع االبععا مععا تواجعه اكبحععاث التجريبيعة موالع
تتطلععم اىل ععاء واللععداع .واىل ععاء هععو حجععم معلومععات
معينعة عععن العناذععر اللاضعععة للد ارسعةب بينمععا اللععداع هععو تعمععد إعطععاء معلومععات كاأبعة سو ايععر حقيقيعة. ويلير كال اكمرين مشاكل سلاللية.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
121
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
وتتملععل هنععا مشععكلة الشعععور بشعكل عععام سنععه مععن اللطععأ سن يكععأم القععائمون بالتجرب عة علعى العناذععر اللاض عععة للتجربع عة سو يل ععدعوهم .والنق ععد الموجع عة لتل ععك الممارس ععات سن الل ععداع يح ععول العناذ ععر اللاض عععة عر إلعى سشعياء يعتم التالععم بهععا ممعا يحعط معن لعدر المشعارك .باىضعافة إلعى ألعكب لععد للد ارسعة معن كونهعا بش ا
يععؤد لععداع العناذ عر اللاضعععة للد ارس عة إلععى تععولعهم اللععداع مععرة سلععر ف عى مشععروعات سبحععاث سلععر . وتوذععلت د ارسععتان عل عى اكلععلب إلععى ارت ععاع نسععبة الشععك بععين العناذععر اللاضعععة للد ارس عة سو البحععث ف عى
المدارو العليا بعد تعرضهم لللداع. ومن ناحية سلر ب يقول بع
الباحلين إنه ال يمكن إجراء سنواع معينة من الدراسات على اىطالق
بدون استلدام اللداعب ويعدعون سنعه يمكعن تجعاوز الضعرر العأ يلحعق بالملعدوعين معن لعالل ال وائعد التعى سو لبول اكلطاء.
يحققها البحث للمعرفة العلمية .ويستند الباحلون على ملل هأي المنالشات فى رف
وبشكل عامب يعتبر اىل اء مشكلة سلالفية سلعل إزعاجعا فعى حالعة تزويعد العناذعر اللاضععة للد ارسعة
بالمعلومات الكافية والتى تسمب لهم باىلرار بالموافقة من عدمه .كما يجم اىجابعة بأمانعة علعى كعل سسعئلة العناذععر اللاضعععة للد ارس عة .وال يجععم اسععتلدام سسععلوم اللععداع بشععكل مشععو
سو ايععر واضععب سو ايععر
مميزب ولألك يقترح لبل سن يقعرر الباحعث اسعتلدام اللعداع كعرجراء تكتيكعى فعى التجربعةب عليعه مراجععة هعأي
اكسئلة:
-ما سهمية الدراسة المقترحة؟
هل توجد إجراءات بديلة لللداع يمكن سن تقدم ن و المعلومات؟ -ما مد شدة سو حدة درجة اللداع؟
فع عى د ارس ععة تجريبي ععة نش ععرت فع عى جري ععدة New York Timesب كتب ععت الرس ععالة التالي ععة ليق سره ععاالمبحولع ععون :ذع ععمم االلتبع ععار لقيع ععاو الميع ععول االنتلاريع ععة الكامنع ععة لع ععد العناذع ععر الت ع عى لضع عععت
لاللتبار.
لععدم )1982( ELMSمجموع عة لواعععد عبععارة عععن لمس عة شععروط ضععرورية تك عى للتبريععر اكلالل عى لللداع فى سبحاث العلوم االجتماعية:
عندما ال توجد طريقة سلر معقولة للحذول على المعلومات المطلوبة. -عندما ت وق ال وائد المحتملة للبحث اكضرار المحتمل سن تلحق بالعناذر اللاضعة للدراسة.
عنعدما تكععون العناذععر اللاضعععة للد ارسععة لععديها حريعة االنسععحام مععن الد ارسععة فعى س ولععت بععدونعقوبة .
عندما يكون الضرر العضو سو الن سى المحتمل حدوله للعناذر اللاضعة للدراسة مؤلتا.الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
122
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
كتابة تقارير البحث
عنععدما تحذععل العناذععر اللاضعععة للد ارسععة علعى كععل المعلومععات اكساسعية عععن اللععداعب وعنععدماتكون إجراءات البحث متاحة للمراجعة العامة.
ويقدم الباحلون نذائب جيدة لتلطيط المراحل التى تمر بها الدراسة سو عندما تجر تجربعةب لاذعة
بالنس ععبة للد ارس ععات سو التج ععارم التع عى تش ععتمل علع عى إل ععاء سو ل ععداع .وتق ععا علع عى الباح ععث مس ععئولية تق ععديم المعلومععات إلععى العناذععر الت عى تلضععا للد ارسععة .ويجععم سن تكععون المعلومععات المقدمععة للعناذععر اللاضعععة
للد ارسعة كافيعة ى ازلعة س تععأليرات حععدلت نتيجعة التعامععل التجريبعى سو نتيجعة س جانععم معن جوانععم التجربعة. ويجععم اىجابعة علعى سسععئلة العناذععر اللاضعععة للد ارسعة والتركيععز علعى اكهميعة المتولععة للتجربعة .وينتشععر
سسلوم تقديم المعلومات للمبحولين بين الباحلين االجتماعيين بدرجة عالية.
9-7حماية الخصوصية عادةب تحدث مشكلة حماية اللذوذية للمشاركين فى سبحاث المسب بشكل سكبر مقارنة بمعا يحعدث فى سبحاث المعمل .ومعن حعق العناذعر اللاضععة للد ارسعة معرفعة :هعل سعتحمى لذوذعياتهم سم ال! ومعن سيطلا على المعلومات التى يقدمونها. توجد طريقتان لضمان الخصوصية:
التأكيد على عدم أكر االسمب وسنه ليو من المحتمل ربط مبحوث معين برجابة معينعة .ويحقعق ععدم أكر االسم مزايا وفوائد فى اكبحاثب كنه يشجا المبحولين على اىجابة بأمانة وذدق.
وبالتحديدب يمكن القول إنه ال يمكن سن تكون المقابالت الشلذية سو المسب بالبريد بدون أكر االسمب كن
الباحععث يسععتطيا العربط بععين استقذععاء محععدد وشععلر معععين سو عائلعة محععددة سو رلععم تلي ععون محععدد .وعلعى
الباح ععث سن يع ععد المبح ععولين بالسع عريةب س علي ععه سن يؤك ععد للمبح ععولين سن ععه فع عى ح ععاالت الكشع ع
ع ععنهم فع عرن
سسعماءهم لعن تقتعرن بالمعلومعات التعى لعدموهاب وعلعى الباحعث سال يسعتلدم مطلقعا ععدم أكعر االسعم بشعكل لععد
يبععدو مرادفععا لكلمعة سععر .وباىضععافة إلععى مععا سععبق يجععم سن يعلععم المبحولععون بمععن سععيكون برمكععانهم معرفعة
المعلومات التى لدموها .وال تنته مسئولية الباحث عن تأمين السرية بمجرد سن تنتهى عملية تحليل البيانات
واجراء الدراسة .وال يجم سن تلزن االستقذعاءات التعى تحمعل سسعماء اكشعلار فعى سمعاكن عامعةب كمعا ال
يج ععم سن يعطع عى ب ععاحلون ال ععرون اىأن باس ععتلدام الد ارسع عة سو فح ععر البيان ععات السع عرية إال إأا سزيل ععت ك ععل
العالمات الدالة على ذاحم البيانات.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
123
كتابة تقارير البحث
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
10-7أخالقيات تحليل البيانات وتقديمها الب ععاحلون مس ععئولون ع ععن تحقي ععق المس ععتويات العلميع عة المتلذذع عة فع عى تحلي ععل البيان ععات وتق ععديمها. والمبععادئ اكلاللي عة ف عى هععأا المجععال سلععل عرض عة للنقععا
والجععدل وسكلععر وضععوحا وتحديععدا .وسحععد القواعععد
اكساسعية فعى هععأا المجععالب سن علعى الباحععث التزامعا معنويعا وسلالليعا بعععدم التععألير علعى البيانععاتب وال يجععم
إحععداث س تغيعرات علعى اىجابعات فعى االستقذععاء سو المععألوأة مععن المالح عة التجربيبعةب ال باىضععافة سو بالحأ .ومعن المتولعا سن يوجعه البعاحلون درجعة عنايعة معقولعة عنعد معالجعة البيانعات لحمايتهعا معن سلطعاء
الداعى وال حاجة لهاب والتى لد تؤلر على النتائج .وال يجم مطلقا سن يل عى البعاحلون المعلومعات التعى لعد تؤلر على ت سعير النتعائج .معلالب إأا انقضعى سسعبوعان بعين التيعار المجموععة التجربيبعة والتيعار المجموععة
الضابطةب يجم اىشارة إلى هأا التألير حتى يستطيا الباحلون ايلرون التعر على تألير المدة الزمنية على مستو ذالحية النتائج .كما يجم سن يحتو تقرير كل بحث على وذ
كامل لطريقة البحث وس
ابتعاد للبحث عن اىجراءات المعيارية.
وباعتبععار العلععم نشععاطا عامعاب علعى البععاحلين التعزام سلاللعى بمشععاركة البععاحلين اكلعرين للنتععائج التعى
توذ ععلوا إليه ععا والط ععرق التع عى اس ععتلدموها فع عى البح ععث .ويج ععم إتاحع عة ك ععل االستقذ ععاءاتب المع عواد التجربيبع عة
وسدوات القياو والتعليمعات الموجهعة إلعى العناذعر اللاضععة للد ارسعة وكعل اكمعور أات العاللعة لمعن يراعم
فى دراسة هأي الموضوعات .سليراب يقا على الباحلين التزام سلاللعى بعأن تكعون النتعائج بنعاء علعى البيانعات التى حذلوا عليها وسن تتوافق النتائج ما البيانعات .ويجعم سال يتسعا ت سعير البيانعات سو تشعوي لتتماشعى معا
وجهع عة ن ععر شلذ ععية .ك ععألك ال يج ععم سن ينس ععم الب ععاحلون سهميع عة كبي ععرة سو درجع عة عاليع عة م ععن المذ ععدالية
لبيانععاتهم دون وجععود دليععل .مععلال عنععد تحليععل معامععل االرتبععاط Correlation Coefficientالمععألوأ مععن عينعة كبيععرةب مععن المحتمععل سن نذععل إلععى دالل عة إحذععائية مقبول عة .ولكععن عل عى الباحععث سن يععأكر سن ال ائععدة
المتولعة من التنبؤ بمن ععة االرتبعاط لعم تكعن واسععة .ومجمعل القعول سن علعى البعاحلين تقعديم النتعائج بذعدق ونزاهة وسمانة.
11-7توفير دعم للبحث البحععث مكل ع
ماديععاب ويواج عه البععاحلون الععأين يجععرون بحععوث كمي عة سو كي ي عة ف عى كععل حقععول العلععوم
االجتماعية مشكلة توفير مذادر تمويل للبحثب وعلعى الباحعث العأ يحتعا للتمويعل االتذعال بالمن معات وسؤالها عن ت اذيل وسنواع الدراسات التى يعدعمونها ماليعا ومقعدار التمويعل المتعاح .كمعا يجعم السعؤال ععن
التعليمات التى يحددونها ىعداد مشروع البحث.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
124
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
كتابة تقارير البحث
وعلى الباحلين فى الكليات والجامعات معرفة إأا كان لد كلياتهم وجامعاتهم برنامج للمنب كبحعاث سعضاء الكلية .وتقدم كلير من الكليات منب ل بحاث االجتماعية بناء على معايير تنافسية.
سليعراب يوجععد فعى كليععر مععن الكليععات والجامعععات مكتععم العقععود سو المععنب (سو بأسععماء مشععابهة) يقععدم مسععاعدة كبيرة للباحلينب باىضافة إلعى مسعاعدتهم فعى إنهعاء المتطلبعات البيرولراطيعة الضعرورية لطلعم المنحعة .كمعا تسععتطيا هععأي المكاتععم تقععديم مسععاعدات ليمعة فعى مجععاالت سلععر .مععلال تقعدم هععأي المكاتععم لععدمات البحععث
بالكمبيوتر عن وكاالت للتمويلب كما تقدم معلومات عن المنب الحاليةب نذائب بالنسعبة للميزانيعةب تحضعير مللذعات البحعث وسيضعا لعدمات طباععة البحعث علعى الكومبيعوتر .وعلعى البعاحلين فعى الهيئعات اككاديميعة االست ادة من هأي اىمكانيات.
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
125
ك :1/23مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
126
المراجع
مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث:1/23 ك
المراجع 1. 2. 3. 4. 5.
Anderson. J. A., (1987), Communication Research: Issues and Methods, (New York: McGraw-hill). Babbie, E.R., (1990), Survey Research Methods (2nd ed.), (Belmont, CA: Wadsworth). Babbie, E.R.,(1989), The Practice of Social Research (5th ed.), (Belmont, CA: Wadsworth). Backstrom, C. & Hursh-Cesar, G., (1981) Survey Research, (New York: john Wiley). Bogdan, R., & Taylor, S., (1984), Introduction to Qualitative Research Methods (2nd ed.), (New York: John Wiley).
6.
Beeville, H., (1985), Audience Ratings, (Hillsdale, NY: Lawrence Erlbaum).
7.
Blalock, H. M.,(1972), Social Statistics, (New York: McGraw-Hill).
8.
Brigthon, M., (1981), Data Capture in the 1980s, Communicare, Jornal of Communication Science, 2(1), pp 12-19.
9.
Dillman. D., (1978), Mail and Telephone Survey, (New York: John Wiley).
10. Elliot, S. C., (1980), Focus Group Research: A Workbook for Broadcasters, (Washington, DC: National Association of Broadcasters). 11. Endos. P. L., (1974). Data Collection Methods, Mail Survey, in R. Ferber (Ed.) Handbook of Marketing Research, (new York: McGraw-Hill). 12. Fletchder, J.E., & Wimmer, R. D., (1981), Focus Group Interviews in Radio Research, (Washington, DC: National Association of Broadcasters). 13. Fowler, J. E., (1984), Survey Research Methods, (Beverly Hills . CA: Sage Publications). 14. Fox, R.J., Crask, M. R., & Kim, J.,(1989), Mail Survey Response Rate, Public Opinion Quaterly, 52(4), pp 467-491.
15. Cochran, W. G., (1963), Sampling Techniques, (New York: John Wiley). 16. Glenn, N., (1972), Archival Data on Political Attitudes: Opportunities and Pitfalls, in D. Nimmos and C Bonjean (Eds.), Political Attitudes and Public Opinion, (New York: David Mckay). 17. Gorsuch, R. L., (1974), Factor Analysis, (Philadelphia: W.B., Saunders). 127
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
المراجع
مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث:1/23 ك
18. Hyman, H. H., (1954) Interviewing in Social Research, (Chicago: University of Chicago Press). 19. Kerlinger, F. N., (1986), Foundations of Behavorial Research, (New York: Holt, Rinehart and Wintson). 20. Kish, L., (1965), Survey Sampling, New York: John Wiley). 21. Lavarakas, P. J., (1987), Telephone Survey Methods, Sampling, Selection and Supervision, (Beverly Hills . CA: Sage Publications). 22. Merriam, S.B., (1988), Case Study Research in Education, (San Francisco: JossyBass). 23. Nunnally, J. C., (1978), Psychometric Theory, (New York: McGraw-Hill). 24. Raj, D., (1972), The Design of Sample Surveys, (New York: Mcgraw-Hill). 25. Rosenthal, R. & Rosnow, R. L., (1969), Artifact in Behavioral Research, (New York: Academic Press). 26. Skinner, B. F., (1953) Science and Human Behavior, (New York: Mamillan). 27. Singer, E., & Presser, S, (Eds.), (1989), Survey Research Methods: A Reader, (Chicago: University of Chicago Press). 28. Sewell, W., & Shaw, M., (1968), Increasing Returns in Mail Survey, American Sociological Review, 33, 193. 29. Sharp, l., & Frankel, J., (1983), Respondent Burden: a Test of Some Common Assumptions, Public Opinion Quarterly, 47(1), pp 36-53.
30. Tayie, S., (2000), Mass Communication Research, (Cairo: Dar El Nahda El Arabia). 31. Waltizer, M. H. & Wiener P.L., (1978), Research Methods and Analysis: Searching For Relationships, (New York: Harper & Row). 32. Wimmer. R.D. & J. R. Dominick, (1995), Mass Media: An Introduction. (3rded.), (Wadthworth, Belmont, CA). 33. Yin, R., (1989). Case Study Research (2nd ed.), (Newbury Park, CA: Sage Publication). 34. Yin, R., Bateman, P., & Moore, G., (1983), Case Studies and Organizational Innovation, (Washington, DC: Cosmos Corporation). 35. Beauchamp, T, Faden, R., Wallace, R. J., & Walters, L. (Eds.). (1982). Ethical Issues in Social Science Research. Baltimore: Johns Hopkins University Press. 36. Bower, R., & De Gasparis, P. (1978). Ethics in Social Research. New York: Praegar. 37. Cook, S. (1976). Ethical Issues in the Conduct of Research in Social Relations, in C. Sellitz, L. Wrightman & S. Cook (Eds.) Research Methods in Social Relations (NewYork:Holt, Rinehart & Wins Ton). 128
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى
المراجع
مناهج البحث وكتابة المشروع المقترح للبحث:1/23 ك
38. Elms, A. (1982). Keeping Deception Honest, in T. Beauchamp, R. Faden, R.J. Wallace, & L. Walters (Eds.), Ethical Issues in Social Science Research, (Baltimore: Johns Hopkins University Press). 39. Epstein, Y., Suedefeld, P., & Silverstein, S. (1973). The Experimental Contract. American Psychologist, 28, pp 212-121.
40. Fillenbaum,
S.
(1966).
Prior
Deception
and
Subsequent
Experimental
Performance. Journal of Personality and Social Psychology, 4, pp 532-537.
41. Greenberg, B.S., & Garramone, G. M. (1989). Ethical Issues in Mass Communication Research. In G.H. Stempel & B. H. Westley (Eds.), Research Methods in Mass Communication (2nd ed.), Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. 42. kelman, H. (1967). Human Use of Human Subjects: The Problem of Deception in Social Psychological Experiments. Psychological Bulletin, 67, pp 1-11.
43. Kelman, H. (1982). Ethical Issues in Different Social Science Methods. In T. Beauchamp, R. Faden, R. J. Wallace, & L. Walters (Eds.), Ethical Issues in Social Science Research, (Baltimore: John Hopkins University Press). 44. Tayie, S., (2005), Research Methods and Writing Research Proposals, (Cairo: Center for Advancement of Postgraduate Studies and Research, Faculty of Engineering, Cairo University).
129
الطرق المؤدية إلى التعليم العالى