FD_november_2023 by HRmagazine

AI FOR FINANCE

VI SI ON PRACT I CE CAREER MANAGEMENT N°

176

18 DE JAARGANG

- PARTNERS S T R AT E G Y

O V E R HE ID

IMPACT VAN INFLATIE OP GEMEENTEBEGROTING C OL UM N

NOV-DEC 2023 / nr 176 / 18de jaargang / P509168 / Tweemaandelijks magazine / Afgiftekantoor: Gent

This conference serves as a unique platform where CFOs, controllers, risk analysts, investment managers, ﬁnancial planners and accountants come together to exchange insights, share best practices and discuss the groundbreaking applications in the world of ﬁnance.

RESULTATENREKENING MET CHATGPT

HET EINDE VAN DE KOOLSTOFLEKKAGE?

DUURZAAM GROEIEN MET WATER ELS DE KEUKELAERE CFO EKOPAK

De nieuwe

100% elektrisch.

SUPPLY CHAIN CONSULTANCY NOT AS YOU KNOW IT. Een consulting partner kies je – terecht – zorgvuldig uit. Onze getalenteerde supply chain professionals staan

Op zoek naar vrijheid? Volkswagen herdefinieert de prestaties van elektrische mobiliteit met de nieuwe ID.7. Aerodynamisch ontwerp, snelle oplaadtijd, ruim interieur, panoramisch dak, intuïtieve bediening ... Kortom, een meer dan prestigieuze berline die de definitie van premium een heel andere dimensie geeft. Bovendien heeft hij een batterij van 77 kWh (netto capaciteit) waarmee hij een rijbereik tot 621 km (WLTP) kan halen. Dit alles met een snellaadvermogen van 175 kW in gelijkstroom. In het voorjaar van 2024 zal er ook een ID.7 Pro S-versie bestelbaar zijn met een batterij van 86 kWh (netto capaciteit). Voor deze versie wordt een maximaal rijbereik van 700 km aangekondigd. Eén ding is zeker: achter het stuur van de nieuwe ID.7 zal niets u nog kunnen tegenhouden.

klaar om te helpen: tijdelijk of voor een langere periode, voor operationele taken of voor zuiver advies. Meer weten? Of wil je als consultant aan de slag?

Laat ons kennismaken! Surf naar www.supply-change.be of bel 03 361 11 30. We vertellen je graag meer.

De nieuwe ID.7 is nu al bestelbaar. Ontdek hem snel op volkswagen.be!

14,2 - 16,3 kWh /100 KM • 0 G /KM CO2 (WLTP) Contacteer uw concessiehouder voor alle informatie over de fiscaliteit van uw voertuig. Milieu-informatie (KB 19/03/2004): volkswagen.be.

volkswagen.be

ED I T O

JO COBBAUT

Een beursgang voorbereiden, een grote overname realiseren, reorganiseren in functie van nieuwe verwachtingen van aandeelhouders en investeerders … het zijn uitdagingen voor elke cfo. Maar hoe doe je dat met een heel kleine financiële afdeling van twee personen en wat hulp van externe dienstverleners? Els De Keukelaere van Ekopak (p. 6) legt uit hoe ze een professionele structuur met een IFRS-rapportering inclusief externe audit opbouwt in een snelgroeiend bedrijf. Technologie speelt in die plannen een fundamentele rol: er is een goede ERP die kan meegroeien en een flexibele rapporteringstoepassing en consolidatiesoftware. Toch steken van bij de eerste overname integratieproblemen de kop op. De cfo moet samen met IT op zoek naar een quick fix om de interface naar het systeem van het overgenomen bedrijf te maken. De focus ligt namelijk op snelle beslissingen, korte lijnen, lean management met weinig tijd voor administratie, maar wel voor goede besluitvorming. De financiële afdeling moet trager groeien dan de rest van het bedrijf. Meer doen met evenveel mensen, heet dat dan. Met de explosieve groei komt ook extra complexiteit – transfer pricing, hedging van vreemde valuta, duurzaamheidsrapportering – en dus is er nood aan gespecialiseerde profielen. Die hebben in het ideale geval veel ervaring om meteen inzetbaar te zijn. “Straks heb ik een team van zes personen, op een totaal van 220 personeelsleden. Dat is al bij al een bescheiden groei voor een departement dat toch een aanzienlijke uitbreiding van het takenpakket te verwerken krijgt.” Die kandidaten vinden is bij Ekopak geen probleem. De duurzame uitstraling van een specialist in waterrecyclage doet het goed bij jon-

geren die het verschil willen maken op maatschappelijk vlak. Voor een facilitybedrijf als Facilicom ligt dat een stuk minder voor de hand. In het rondetafelgesprek over financieel talent (p. 26) geeft Fabrizio Santoro toe dat hij moet schipperen om een goed aanbod te doen aan kandidaten met het juiste profiel. Tijdens het gesprek valt op hoezeer de jonge mensen gevoelig zijn voor de persoonlijke aanpak. Ze zien dat grote consultingkantoren naar de universiteit komen om hen te ontmoeten en vinden dat goed. Ze zijn erg gericht op de personen waarmee ze zullen samenwerken en hechten veel belang aan de manier van leidinggeven. “Daarbij is mond-aan-mondreclame nog steeds het beste marketingkanaal”, vindt Benoit Everaerdt. De focus op de menselijke kwaliteit komt nog meer naar voor in een tijd waarin artificiële intelligentie een praktische invulling krijgt. In het dossier over AI (p. 18) wijzen de experten op de ongeziene mogelijkheden, zoals een jaarrekening maken met ChatGPT en die laten benchmarken met de concurrentie. Anderzijds is duidelijk dat de medewerkers van de financiële afdelingen voorlopig nog babystapjes zetten. De eerste toepassingen zijn vooral gericht op informatievergaring en teksten schrijven ... niet de kerntaak van een cfo. Bij het schrijven van het laatste edito als hoofdredacteur van FDmagazine, bedenkt ondergetekende hoe ongelooflijk fortuinlijk hij is te kunnen rekenen op een stabiel pensioen in een welvarende omgeving. Mondiaal gezien is dat geen evidentie. Hopelijk blijven ondernemers en werknemers in elke organisatie de ruimte vinden om economische en maatschappelijke waarde te creëren. Alleen zo behouden onze kinderen en kleinkinderen datzelfde perspectief.

HEEL KLEIN

‘Hopelijk blijven organisaties de ruimte vinden om economische en maatschappelijke waarde te creëren’ nov-dec 2023 / FDmagazine

- E V E N T S

2 0 2 4 -

CFO CONFERENZ 14 - 15 / 03 (op uitnodiging)

Exclusieve tweedaagse waarin een 70-tal C-level finance profielen samen de financiële sector van morgen bespreken.

HR CONGRES

MOBILITY TOMORROW 16 / 05

Elk bedrijf staat voor een sprint naar een duurzamere toekomst. Ontdek de nieuwste trends tijdens Mobility Tomorrow.

30 - 31 / 05

Een fantastische kans voor hr-professionals om de nieuwste trends te ontdekken tijdens een tweedaags congres in het buitenland.

LEARNTECH

HRTECH 2 - 3 / 10

Waar HRtech oplossingen, innovaties en inzichten samenkomen met als doel een sprong voorwaarts te maken naar HRtech integratie.

4 / 10

Onze werknemers uitrusten met de juiste vaardigheden en kennis is cruciaal. Hier effenen we het pad voor de toekomst van onderwijs.

AI FOR FINANCE 5 / 12

Voor financiële professionals die klaar zijn om de transformatieve kracht van artificiële intelligentie en innovatieve oplossingen te verkennen.

HRDESIGN 28 - 29 / 11 (op uitnodiging)

Exclusieve tweedaagse in België voor hr-directors waarin we de nieuwste ontwikkelingen in de branche onder de loep nemen.

INHOUD

R O N D E TAFEL

ST RAT E GY

PU B L IE KE S E C T O R

Ruimer kijken dan het takenpakket

Els De Keukelaere

Impact van de inflatie op de gemeentebegroting

Cfo Ekopak

Duurzaam groeien met waterrecyclage

Fabrizio Santoro, Facilicom Benoit Everaerdt, Oliver Wyman Carlo Follesa, UGent en VEK Investment Club

Getuigenissen van Anne-Leen Erauw en Tom Gevaert

OPER AT IONS

COLUMN

Een pdf is geen factuur

Het belang van financiële analyse

Bedrijven niet happig om stap naar e-facturatie te zetten

‘Jammer dat de publicatieplicht voor jaarcijfers niet overal bestaat’

30 T E CH Weg met de tussenpersoon ‘Snelle betalingen zijn zuurstof voor bedrijven’ Ashish Bhatnagar

18 OPE RAT IONS

ChatGPT in de financiële afdeling

03 EDITO 36 INTEAM 45 FDCAMPUS 47 EERSTE JOB 48 CARRIÈRESWITCH 50 CIJFER

nov-dec 2023 / FDmagazine

S TR AT EG Y EKOPAK

Duurzaam groeien met waterrecyclage Ekopak zit na de overname van GWE in een stroomversnelling. Dat heeft een grote impact op het hele bedrijf. Hoe leidt cfo Els De Keukelaere die groei in goede banen? tekst: peter ooms / foto’s: diego franssens

Wat is de strategie van Ekopak? Els De Keukelaere: “Met Ekopak bieden we industriële bedrijven een oplossing voor de volledige circulariteit van hun waterverbruik. Tegelijk dragen we zo bij aan de continue aanwezigheid van drinkwater over de hele wereld. We zijn begonnen als een ingenieursbedrijf dat organisaties uit de chemie, de farmaceutische en voedingssector hielp om hun afvalwater te zuiveren en te hergebruiken als proceswater. Intussen hebben we een belangrijk aanbod van water-as-a-service (Waas). Wij ontwerpen en bouwen een zuiveringsinstallatie in modulaire containers die we bij de fabriek zetten. Ekopak beheert en onderhoudt de installatie en factureert het bedrijf voor de hoeveelheid water die het afneemt. Dat laat die bedrijven toe om een aanzienlijke besparing te realiseren én grote stappen te zetten in de verduurzaming van hun activiteiten. De kostenbesparing zit niet alleen in de vermindering van de drinkwaterfactuur. De bedrijven moeten ook niet voorzien in extra waterbehandeling om drinkwater te zuiveren van bijvoorbeeld mineralen, want Ekopak levert water precies volgens de vooropgestelde kwaliteit. Ten slotte is er gewoonlijk een winst qua watertemperatuur. Vaak moeten fabrieken het water opwarmen voor hun proces. Drinkwater is koud: tussen 5 en 15°C. Ons gerecycleerd water heeft vaak nog een temperatuur van 30°C. Dat

06 FDmagazine / nov-dec 2023

scheelt dus heel wat in de energiekosten. Het is ook mogelijk om de containers te gebruiken voor het produceren van drinkwater in regio’s waar dat nu niet voorhanden is. Dat kan een grote sprong voorwaarts betekenen in ontwikkelingslanden.” Hoe past de recente overname van GWE in dat verhaal? Els De Keukelaere: “GWE of Global Water & Energy is heel complementair met Ekopak. In het proces van waterbehandeling nemen zij de eerste stap, de afvalwaterbehandeling, voor hun rekening: de opvang van het afvalwater en de zuivering via een bacteriële behandeling. Dat gezuiverde afvalwater zetten wij bij onze klanten om naar water fit for purpose. Zo hoeft het afvalwater niet te worden geloosd. Dankzij de overname kunnen we nu als één groep het hele pakket aanbieden aan klanten. Daarnaast vullen we elkaar aan in de regionale spreiding. Ekopak is vooral actief in België en Frankrijk. GWE staat sterk in Zuid-Oost Azië en de VS. Ten slotte zijn we actief in andere sectoren: Ekopak vooral in de voeding, de farmaceutische sector en de chemie; GWE bij de brouwerijen en de papieren pulpfabrieken. Zij hebben ook enkele zeer grote klanten, multinationals zoals Heineken of Nestlé. Bij hun activiteit hoort tevens het valoriseren van de energie uit afval en slib tot bio-ethanol.

ID-KIT EKOPAK 2022 :: Omzet 18 miljoen euro • Ebitda -0,5 miljoen euro • Personeel 121 • Vestigingen Tielt (2 locaties waarvan 1 hoofdkwartier), Genk, Gent, Roeselare

GWE 2022 :: Omzet 30 miljoen euro • Ebitda 6 miljoen euro • Personeel 120 • Vestigingen Brugge, Manilla, Bangkok, Wilrijk, Nederland, VS

ID Els De Keukelaere — FUNCTIE Cfo Ekopak

S TR AT EG Y EKOPAK

Nog voor de overname werkten we aan de introductie van een nieuwe aanpak bij ons dochterbedrijf Circeaulair. Doel is het huishoudelijk afvalwater van steden te verwerken tot proceswater voor de industrie. We werken hiervoor samen met regionale verwerkers van afvalwater (Aquafin in Vlaanderen) en rekenen op centrumsteden met voldoende afvalwater én een nabijgelegen industrie die veel water nodig heeft. Ieper en Harelbeke gaan al van start volgens deze aanpak. Wellicht volgen ook Roeselare en Zelzate. Deelnemende bedrijven zijn onder andere McBride, De Brabandere en Lano. Zij kunnen zo rekenen op een duurzame bron van water en wij zorgen daarna voor het circulair gebruik van het proceswater. Dit kan een oplossing zijn voor een groot maatschappelijk probleem. Op dit ogenblik vloeit een schaars goed als drinkwater voor een groot stuk naar de industrie. Met Circeaulair mikken we erop om het drinkwater vooral in te zetten voor de huishoudens en alleen het behandelde afvalwater te hergebruiken in de industrie, naast het hergebruik van hun eigen afvalwater, als dat er is.” Wat brengt de nabije toekomst? Els De Keukelaere: “We zien mooie perspectieven voor die verschillende activiteiten. Ten eerste zijn de industriële bedrijven zich nu goed bewust van de uitdagingen op het vlak van waterbevoorrading. Die awareness is ver-

08 FDmagazine / nov-dec 2023

gelijkbaar met die voor zonnepanelen. Daarnaast legt de Europese overheid via de taxonomie en de CSRD-wetten strenge regels op voor duurzaamheid. Ten slotte is ook de technologie klaar. Wij bouwen installaties met materialen die voorhanden zijn op de markt, zoals membranen, kleppen, pompen … De technologieën die we toepassen, zijn onder andere omgekeerde osmose, nanofiltratie en ultrafiltratie. De achterliggende technologie blijft snel evolueren. Wij volgen dat van dichtbij op en kunnen onafhankelijk beslissen welke technieken we kiezen. Onze installaties zitten in een container die we erg snel bij de fabriek kunnen neerzetten en aansluiten. De beslissing om voluit in te zetten op het segment water-as-a-service heeft te maken met de industrie, die nood heeft aan een stabiele aanvoer van proceswater. Die manier van werken verandert ook het zakelijke concept. Daardoor treedt Ekopak niet langer op als een ingenieursbureau dat een installatie ontwerpt voor een industrieel bedrijf. Voor de Waas-klanten is Ekopak een leverancier van proceswater. Wij ontzorgen die bedrijven. Dat levert ons een constante stroom van inkomsten op met een betere marge. Het betekent wel dat we de installatie pas na langere tijd terugverdienen. We verkopen namelijk geen installatie en kunnen dus niet meteen de hele som factureren. Dat heeft een grote impact op onze kapitaalbehoefte.”

— Els De Keukelaere: “Toen ik begon, bestond het financieel departement uit één medewerker.”

‘ De focus ligt nu volledig op de integratie van GWE in onze rapportering’

ID-KIT FINANCIËLE AFDELING :: Totaal aantal fte’s • Boekhouding: 4,5 inhouse • Controlling: 2,5 • Cfo: 1 • Legal: 1 outsourced

Hoe pakt u het als cfo aan om de doelstellingen van Ekopak te realiseren? Els De Keukelaere: “Dit businessmodel is de directe aanleiding geweest om in maart 2021 kapitaal op te halen op de beurs. Zo hebben we een financiële buffer gecreëerd. Tegelijk hebben we een systeem opgezet met de banken waarbij wij de containers verkopen aan kostprijs aan de bank en dan weer terugnemen via een leasecontract. Dat is de klassieke sale and lease back-constructie. Die heeft het voordeel dat we de investeringssom alleen tijdens de assemblageperiode prefinancieren. Zodra de installatie klaar is, koopt de bank de installatie en wij betalen op regelmatige basis het afgesproken leasingbedrag af aan de bank. Van dan af hebben we ook de inkomsten van de klant, die op regelmatige tijdstippen betaalt. We hanteren wel een kortere leasetermijn dan het tienjarige contract dat we afsluiten met de klant. Intussen is al gebleken dat we hierdoor minder kapitaal nodig hebben dan we hadden gedacht op het moment van de beursgang.” Dat lijkt een gesofisticeerde aanpak voor een klein bedrijf. Welke rol speelt de cfo hierin? Els De Keukelaere: “Ekopak groeit snel en de financiële afdeling volgt die ontwikkeling. Ik ben hier in 2020 gestart. Mijn opdracht was om de beursgang te helpen realiseren. Het financieel departement bestond bij mijn start uit één persoon, samen met een extern boekhoudkantoor. Ik moest snel een professionele structuur opzetten. Gelukkig was al eerder de beslissing genomen om een ERP-pakket te implementeren (Microsoft Business Central). Er was absoluut meer governance nodig, met een maandelijkse rapportering, om het bedrijf echt te sturen. Specifiek voor de beursgang moesten we, voor de jaren 2018 tot 2020, ook een jaarrekening volgens IFRS opmaken. Daar hoort een externe audit bij. De financiële toezichthouder FSMA moest dat geheel goedkeuren, samen met de prospectus. Bij die voorbereiding kwam mijn ervaring bij KPMG als auditor van grote organisaties zoals Agfa, Arcelor of Unilin goed van pas.

Het uitwerken van het nieuwe businessmodel op basis van water-as-a-service is gebeurd in nauw overleg met de financiële specialisten van onze grootste aandeelhouder Alychlo, het investeringsvehikel van Marc Coucke. Alychlo heeft een schitterend team dat expertise en ervaring heeft met dergelijke constructies. Intussen bouw ik het financieel departement verder uit. Straks heb ik een team van zes personen, op een totaal van 220 personeelsleden. Dat is al bij al een bescheiden groei voor een departement dat toch een aanzienlijke uitbreiding van het takenpakket te verwerken krijgt. Door de overname van GWE komen er zes vennootschappen bij, onder andere van de verschillende vestigingen in België, Nederland, de VS, Thailand en de Filipijnen. We werken hier en daar nog samen met lokale boekhoudkantoren of experten op het vlak van consolidatie in IFRS en dergelijke. Intussen doen we meer en meer zelf. Onze ERP is er nu. Samen met de rapportering in PowerBI en de consolidatie in Cognos Controller vormt dat onze solide basis. Vanaf nu zijn we in staat om sneller te rapporteren en houden we meer tijd over voor analyses.” Wat zijn de volgende stappen? Els De Keukelaere: “De focus ligt nu volledig op de integratie van GWE in onze rapportering. Het bedrijf blijft zelfstandig opereren onder zijn eigen naam. We trachten wel zoveel mogelijk samen te werken in de markt. Op het

‘ Op dit ogenblik vloeit een schaars goed als drinkwater voor een groot stuk naar de industrie’ nov-dec 2023 / FDmagazine

S TR AT EG Y EKOPAK

financiële vlak komt GWE wel in de groep en daar hebben we nog een weg af te leggen. GWE heeft bijvoorbeeld nog geen maandelijkse rapportering en al helemaal niet in IFRS. Ik heb de raad van bestuur beloofd dat ze dat tegen eind van het jaar mogen verwachten. GWE heeft al een goede ERP (Odoo). Die is opgezet om projecten op te volgen. Het komt er nu op aan de link te maken tussen die ERP en ons consolidatiepakket. Met een aantal quick fixes hopen we dat dit lukt. De integratie mag in elk geval niet leiden tot meer administratie of rompslomp. We moeten een lean organisatie blijven. Dat is belangrijk bij de overweging of we moeten voorzien in één ERP voor de hele organisatie. Ik denk dat we dat beter nog niet doen. Het is te zwaar voor een bedrijf als GWE. Als het huidige pakket kan ‘spreken’ met onze consolidatietools, blijft GWE in de nabije toekomst verderwerken met het gekozen softwarepakket. Bij die integratie komen ook weer nieuwe uitdagingen naar voor op het vlak van IFRS, bijvoorbeeld bij de behandeling van work in progress, hedging van vreemde valuta of transfer pricing.” Heeft die evolutie ook een impact op de personeelsbezetting? Els De Keukelaere: “De voorbije periode konden we een aantal ervaren medewerkers aantrekken voor de financiële afdeling. De nadruk lag eerst op de rapportering, maar nu leggen we meer de focus op controlling. Ik merk in elk geval bij jongeren een grote interesse om bij Ekopak te werken. Voor kandidaten die op maatschappelijk vlak het verschil willen maken, zijn we erg aantrekkelijk. We hebben heel wat personen nodig met het juiste profiel. In een krappe arbeidsmarkt hebben we vorig jaar toch 58 nieuwe medewerkers aangetrokken. Onze maatschappelijke doelstelling is daarbij een echte troef. Op dit ogenblik zijn er dertig openstaande vacatures. We zien onszelf als een bedrijf dat een cruciale bijdrage levert aan het oplossen van de maatschappelijke problemen. Die duurzaamheidsgedachte maakt de kern uit van onze activiteit. Dan kunnen we natuurlijk niet achterblijven op het vlak van sustainability management. We hebben ons eerste geïntegreerde jaarrapport voor 2022 gepubliceerd, nadat we het jaar daarvoor nog een apart

10 FDmagazine / nov-dec 2023

duurzaamheidsverslag hadden afgeleverd. We volgen hiervoor de Global Reporting Initiative, het kader van het International Integrated Reporting Council en de Europese taxonomie. De impact daarvan op een kleine organisatie is niet te onderschatten. We hielden een bevraging bij de stakeholders, deden een materialiteitsonderzoek… Dat vraagt grote inspanningen. We hebben ons laten bijstaan door een extern bureau, maar we willen snel ook iemand intern om deze rapportering – financieel én niet-financieel – te verzorgen.” ¶

AANGEPASTE FINANCIËLE VERWACHTINGEN :: Els De Keukelaere: “Ekopak groeide al zeer sterk in de voorbije periode en denkt de verwachte doelstelling te behalen. In 2022 boekten we een omzet van 18 miljoen euro. Voor 2023 mikten we op een omzet van 25 tot 28 miljoen euro. In de eerste helft van het jaar lagen we met 14,3 miljoen euro helemaal op koers. Met de overname van GWE moeten we hun financiële resultaten consolideren in de onze. Daardoor gaan we nu uit van een omzet van 35 tot 38 miljoen euro in 2023. Op de langere termijn mikken we op een zeer snelle groei. Onze doelstelling ligt op 140 miljoen euro omzet tegen 2028, met een ebitda van 35 tot 42 miljoen euro. Voor de overname gingen we uit van een snelle groei van onze Waas-activiteiten, die de helft van onze omzet zouden boeken. Daar komt nu met GWE een groot stuk non-Waas bij. Daardoor zal de verhouding eerder liggen op 25 procent Waas en 75 procent non-Waas. Beide activiteiten zullen wel hun marge behouden.”

— Els De Keukelaere: “We hebben het water-as-a-servicebusinessmodel samen met onze aandeelhouder Alychlo uitgewerkt.”

J O O S

C O N S U L T I N G

FINANCE CONSULTANCY NOT AS YOU KNOW IT. Een consulting partner kies je – terecht – zorgvuldig uit. Onze getalenteerde ﬁnance, business support en credit professionals staan klaar om te helpen: tijdelijk of voor een langere periode, voor operationele taken of voor zuiver advies. Meer weten? Of wil je als consultant aan de slag?

Laat ons kennismaken! Surf naar www.joosconsulting.be of bel 03 448 38 64. We vertellen je graag meer.

OPER AT IO N S E-FACTURATIE

PDF ‘ De grote besparing zit voorlopig in de overgang van papier naar pdf ’

Een pdf is geen e-factuur tekst: peter ooms

Vanaf 1 januari 2026 zijn alle bedrijven verplicht om via Peppol elektronische facturen te sturen, naar de overheid en naar elkaar. Agilitas is daar allang klaar voor. “We kunnen e-facturen versturen en ontvangen. Op dit ogenblik sturen we vooral pdf ’s per mail. Geen enkele van onze leveranciers bezorgt ons een factuur in elektronische vorm. Dat is nog geen e-facturatie”, zegt Bart De Padt, credit & billing manager bij Agilitas Group. De verplichting die nu is aangekondigd, juicht Bart De Padt alleen maar toe. “Op die manier zal e-invoicing echt op grote schaal worden toegepast. Dat zal de efficiëntie op het vlak van factureren en betalen alleen maar vergroten.”

MOOIE BESPARING

— “We hebben tien jaar geleden al de beslissing genomen om onze uitgaande facturen digitaal te versturen en de hele procedure te centraliseren. Door het aantal gedrukte en via de post verstuurde facturen te verminderen, hebben

12 FDmagazine / nov-dec 2023

we al snel een mooie besparing gerealiseerd. Het gaat om de druk- en postzegelkosten en de tijd die nodig is om de facturen in de envelop te stoppen. Veel bedrijven zullen zich tegen 2026 moeten aanpassen. Ik ga ervan uit dat ze in de eerste plaats ook een gelijkaardige besparing zullen realiseren”, zegt Bart De Padt.

VAN PAPIER NAAR PDF

— “In 2013 wilden we de garantie dat we het digitaliseren van onze facturatie meteen zo goed en efficiënt mogelijk konden aanpakken, met alle toeters en bellen. Die wens werd ingewilligd. Vandaag kunnen we op veel meer kanalen afleveren, flexibel switchen en tegelijk besparen we.” De grote besparing zit voorlopig in de overgang van papier naar pdf. “Sinds we papier niet meer standaard aanbieden, maar wel als betalende optie, is onze digitale facturatie geëxplodeerd. Bijna 93 procent van onze klanten maakt er gebruik van. Daaruit blijkt dat veel mensen een klein duwtje in de juiste richting nodig hebben.” Agilitas heeft het aantal personen op de facturatieaf-

ID Bart De Padt — FUNCTIE Credit & billing manager Agilitas Group

‘ Het is schokkend dat nog zoveel bedrijven geen echte e-invoicing toepassen’

deling of de boekhouding niet veranderd. “De werklast is uiteindelijk niet verminderd. We hebben meer klanten en facturen. Met het geautomatiseerde systeem lukt het om die volumes met hetzelfde aantal personen te verwerken. Ook in de toekomst zie ik geen nood aan bijkomende aanwervingen.”

BETAALGEDRAG VERBETERT

— “Om de acceptatiegraad van ons klantenportaal verder te verhogen, hebben we nu onlinebetalen mogelijk gemaakt. Daarnaast bieden we enkele extra features aan. Je kan bijvoorbeeld markeren of een factuur betaald is of niet. Of je kan je boekhouder toegang verlenen tot het portaal en facturen automatisch doorsturen in plaats van via e-mail.” “Door het uitschakelen van manuele ingrepen, treden haast geen fouten meer op. Dat is het grote voordeel. Klanten hoeven ook niet te zoeken naar hun factuur. Gedaan met telefoontjes om te melden dat ze de factuur niet hebben gekregen. Al die factoren maken dat het betaalgedrag verbetert.”

AGILITAS GROUP :: Agilitas Group is een Europese expert in uitzendarbeid en hr-services. De groep bestaat uit verschillende businessunits. Voor België zijn dat de dienstverleners Agilitas (uitzendactiviteiten), Amplo (sociaal secretariaat voor de kunstensector), Rialto (rekrutering) en Ascento (andere hr-diensten). In 2021 werd Agilitas Group overgenomen door het Franse Proman Group. Hierdoor maakt het nu deel uit van een Europese organisatie met 1.600 medewerkers en een omzet van 1,2 miljard euro. Daarmee staat het in de top drie van de Europese hr-dienstverleners.

EXTERNE DIENSTVERLENER

ID Sven Dauwe — FUNCTIE Founding partner Nymus

— Agilitas werkt voor facturatie met een externe serviceprovider. De belangrijkste reden om daarvoor te kiezen, is de wildgroei aan formaten. Elke klant heeft zijn voorkeur voor een elektronisch formaat. Er is Peppol, maar grote bedrijven hebben een eigen platform, zoals Basware of Ariba. “Een pdf maken is eenvoudig, maar een factuur afleveren via een procurementplatform als Ariba is al minder evident. Van dergelijke oplossingen heb je ook weer verschillende types. De formaten blijven evolueren en er komen er misschien nog nieuwe bij. Om verlost te zijn van die complexiteit, hebben we beslist om een partner te kiezen die daar elke dag mee bezig is. Het zou ook een grote

investering vergen om zelf een platform op te zetten. Met extern serviceprovider Nymus hebben we die kosten goed onder controle”, zegt Bart De Padt.

ALLE INPUTFORMATEN EN -STRUCTUREN MOGELIJK

— Agilitas verbindt zijn systeem met dat van Nymus en kiest voor zichzelf een standaardformaat voor de e-factuur, namelijk Universal Business Language (UBL). Agilitas levert een uitgebreide specifieke xml aan met alle info over de factuur, de aanduiding voor verzendwijze en identificatie van verzender én ontvanger. Met Nymus X, het multichannelplatform voor uniforme klantcommunicatie, kan Nymus alle inputformaten en -structuren aan. Nymus verstuurt de elektronische facturen naar de verschillende klanten in het formaat en via het kanaal dat de klant wil. Een aantal klanten verkiest ook nu nog een papieren versie. Dat blijft mogelijk. Binnen dit systeem zijn het de dienstverleners die zorgen voor de vertaling van het formaat naar dat van de klant. Wat brengt de toekomst nog op het vlak van facturatie? “We zullen ook de portalen van onze andere businessunits in België koppelen aan Nymus X. Zo kunnen we onze klanten een geïntegreerde klantervaring aanbieden”, besluit Bart De Padt. ¶

E-FACTURATIE: WAAROM ZIJN BEDRIJVEN NIET HAPPIG OM DE STAP TE ZETTEN? :: “Het is schokkend dat nog zoveel bedrijven geen echte e-invoicing toepassen”, zegt Sven Dauwe, founding partner van Nymus. “Ze blijven vooral pdf’s van facturen sturen, waardoor ze achteraf nog gegevens moeten inputten. Vaak kan de OCR dat wel, maar zo blijft de kans op fouten bestaan.” Aan elektronisch factureren zijn kosten verbonden. “Een papieren factuur versturen, kost zo’n 2,5 euro aan drukwerk, envelop en portkosten. Een e-mail met een pdf kost zo goed als niets. Wanneer bedrijven tegen 1 januari 2026 verplicht worden om Peppolfacturen te sturen, dan moeten ze gebruik maken van een dienstverlener zoals Nymus. Wij garanderen de integriteit, authenticiteit en leesbaarheid. We doen dat niet gratis. Je moet rekenen op 0,5 euro per factuur. Daarom zullen veel bedrijven zo lang mogelijk wachten om ermee te starten”, meent Sven Dauwe.

nov-dec 2023 / FDmagazine

S TR AT EG Y BEANGELS

Investeerdersclub op maat

‘ We willen informeel beleggen aanmoedigen binnen een professioneel, gestructureerd en begeleid kader’

tekst: peter ooms

BeAngels, het Belgische investeerdersnetwerk dat ook internationaal actief is, kondigt de lancering aan van ‘Investment Club as a Service’. Dat is een nieuwe, innovatieve à-la-cartedienst voor particuliere investeerders.

trokkenheid van actieve investeerders. Die willen startups ontmoeten, hun netwerk vergroten buiten hun eigen beroepssector en leren van de ervaringen en vaardigheden van anderen”, zegt Jaime Cuykens, venture partner van BeAngels.

BeAngels is een Belgisch netwerk van 470 investeerders. Het investeerde al 72 miljoen euro in 426 start-ups. BeAngels lanceert nu de eerste ‘Investment Club as a Service’ in België. In deze nieuwe soort investeerdersclub creëert een groep privé-investeerders volledig zelf het toetredingskader, met eigen voorwaarden. Het gaat bijvoorbeeld om investeringsstrategie, jaarlijkse financiële inbreng, toewijzing van stemrecht, sectoren waarin de groep investeert, ... Het verschil met de louter digitale beleggersplatformen zit in de mogelijkheid om gebruik te maken van de ervaring, de tools en het ecosysteem van BeAngels.

NXT: VOOR JONGE ONDERNEMERS

INVESTEERDERS ONTLASTEN

— Met de à-la-carteformule reikt BeAngels de investeringsclubs alle tools aan die ze denken nodig te hebben: begeleiding door een ervaren business angel, toegang tot de dealflow, de oprichting van het investeringsvehikel en het administratief beheer ervan. BeAngels ontlast de investeerders en neemt de volledige backoffice op zich. Daarnaast biedt BeAngels coaches, training, vooraf gescreende investerings- en co-investeringsmogelijkheden aan. De investeerders krijgen ook toegang tot een netwerk van contacten en expertise van ervaren investeerders.

BETROKKENHEID VAN ACTIEVE INVESTEERDERS

— “De à-la-carte-investeringsclubs onderscheiden zich duidelijk van andere vormen van investeringen door de be-

14 FDmagazine / nov-dec 2023

— NXT is de eerste investeringsclub die BeAngels onder het nieuwe format opricht. Het initiatief komt van de jonge ondernemers Jaime Cuykens, Thomas Van Durme en Edmond Van Steenberge. De club telt ook ervaren leden, zoals Peter Verschelden (voorzitter van Moore Belgium), Jan De Roeck (voormalig directeur Markit) en Bart Smets (cio Belfius Direct). De club richt zich op ondernemers die hun bedrijf hebben verkocht, jonge opvolgers van familiebedrijven en ervaren C-level-profielen uit traditionele en technologische industrieën. Het doel is om vaardigheden en connecties te combineren. NXT ging eind september van start. “Tijdens de oprichting van NXT was ik zelf nauw betrokken bij het ontwikkelen van het softwareplatform. Dat moet een groot stuk van de administratieve opvolging uit de handen van de investeerders nemen. Zo kunnen zij zich concentreren op het echte werk”, zegt Jaime Cuykens.

INFORMEEL BELEGGEN AANMOEDIGEN

— “Met ‘Investment Club as a Service’ streeft BeAngels ernaar om de komende jaren meerdere clubs te lanceren in België en honderden nieuwe privé-investeerders aan te trekken. We willen informeel beleggen aanmoedigen binnen een professioneel, gestructureerd en begeleid kader. Zo wordt het een volwaardige beleggingscategorie die de Belgische economie ten goede komt”, besluit Claire Munck, ceo van BeAngels. ¶

ID Jaime Cuykens — FUNCTIE Venture partner BeAngels

W A T E R F R O N T

FREELANCE MANAGEMENT NOT AS YOU KNOW IT. Een consulting partner kies je – terecht – zorgvuldig uit. Onze getalenteerde freelance managers in ﬁnance, hr en supply chain staan klaar om te helpen: tijdelijk of voor een langere periode, voor operationele taken of voor zuiver advies.

Meer weten? Of wil je als freelance consultant aan de slag? Laat ons kennismaken! Surf naar www.waterfront.be of bel 03 449 18 54. We vertellen je graag meer.

‘ Lezen is verweven met mijn leven’

C A R EER

INSIDE

/ EEN ADER AAN INTERESSES/ Ik ben een gekwalificeerde superforecaster. Superforecasters zijn een diverse groep gewone mensen van overal ter wereld die voorspellingen doen. Dat betekent niet dat ik een glazen bol heb. Wel dat ik aandachtig kijk naar patronen en geschiedenis en zo tot besluitvorming kom. Hoe waarschijnlijk is het bijvoorbeeld dat de wereldhandelsorganisatie specifieke wetgeving goedkeurt? Hoe lang doen ze erover? Of hoe groot is de kans op een geopolitieke gebeurtenis zoals een invasie in Oekraïne? Dat heet probabilistisch denken. Of ik tegendraads ben? Zeker niet van nature. Ik blijf wel kritisch en onafhankelijk denken. Bezorg mij niet louter de uitkomst op een vraagstuk, maar ook de data, de gemaakte assumpties, het landschap en de verschillende scenario’s. Dat is intussen een vanzelfsprekende reflex. Radicaal denken, in extreme zwart-wittermen, is niet aan mij besteed. Ik beweeg me liever op een schaal van mogelijkheden. Om te superforecasten heb je verscheidene invalshoeken nodig. Niet alleen van experten die dicht op hun vakgebied zitten, maar ook van personen daarbuiten. Zoals bijvoorbeeld ingenieurs in een financiële omgeving. Ook daar neem je beslissingen onder onzekerheid, bijvoorbeeld een businesscase of een budgetteringscyclus. Louter één getal dekt vaak onvoldoende het volledige spectrum. Daarom moedig ik mijn medewerkers aan om atypisch te durven denken. Het internationaal wetenschappelijk onderzoek over superforecasting is afgerond en het boek is geschreven. Boeken lezen blijf ik consequent doen. Ik wil begrijpen. Dat is de ingenieur in me. Driekwart van mijn leesvoer is doelgericht: veel non-fictie dus. Elk nieuw boek biedt antwoorden en werpt tegelijk nieuwe vragen op. Zo ontstaat vanzelfsprekend de belangstelling voor een volgend boek. De laatste jaren las ik me in over software-engineering en productontwikkeling. Ik maak vanuit dat vakgebied de brug naar finance. Ik exploreer op die manier een ader aan interesses. Lezen doe ik dus vaak multidisciplinair. Hoe ik er tijd voor maak? Lezen is verweven met mijn leven, met wat ik doe, al van vroeg in de ochtend. Het is een evidentie om te grijpen naar een boek wanneer ik moet wachten of als ik op een vraagstuk zit te kauwen. In en rond mijn woning zijn een viertal plekken waar ik regelmatig lees. Focustijd, die vind ik in mijn zogenoemde gentleman’s study, mijn bureau met bijbehorende bibliotheek.

ID Stefan Verstraeten

Wanneer de ziel meer nood heeft dan het hoofd, kies ik voor een nonfictieboek. Peter Matthiessen is een fantastische auteur. Ik lees altijd in het Engels, het aanbod is zoveel rijker. Een aanrader voor de financecommunity? Dat is ‘Monetizing Innovation, how Smart Companies Design the Product Around the Price’. Het gaat over prijszetting, en hoe het anders kan en moet. Dat is mijn wispelturig kantje. ¶ tekst: gert verlinden / foto: wouter van vaerenbergh

— FUNCTIE Head of value TomTom

nov-dec 2023 / FDmagazine

OPER AT IO N S CHATGPT

ChatGPT in de financiële afdeling De voordelen van het gebruik van ChatGPT zijn zo groot geworden dat veel financiële afdelingen zich voorbereiden op het invoeren van de tool op grote schaal. FDmagazine vroeg enkele verantwoordelijken en experten naar hun ervaringen. tekst: peter ooms / beeld: tom vanlaere

18 FDmagazine / nov-dec 2023

‘Ik toon hoe ChatGPT een resultatenrekening maakt’ Kristof Stouthuysen

WIE IS WIE? :: → Kristof Stouthuysen Hoofd Centre for Financial Leadership & Digital Transformation, Vlerick → Frankie Flecijn Global head , Etex Business Services → Vicky De Bollen Director shared services , Sweco → Thierry Michiels Director customer & operational excellence, Carrefour → Lieven Van Nieuwenhuyze Chief digital officer, House of HR

‘ De nauwkeurigheid van de methode ligt al op plus negentig procent’ Vicky De Bollen

‘We verbazen elkaar met wat we ontdekken over ChatGPT’ Frankie Flecijn

Gebruikt u ChatGPT op het werk? Kristof Stouthuysen: “In mijn huidige keynotepresentaties toon ik hoe je in real time, op basis van transactionele data, een resultatenrekening genereert met ChatGPT. Ik laat ook zien hoe je op een aantal seconden een cashflowrapport of omzetvoorspelling maakt. Het is eveneens mogelijk de resultaten te benchmarken met de concurrent op basis van publieke data. Generatieve AI kan dus wel degelijk een belangrijk voordeel opleveren voor een financiële afdeling. Met het oog daarop is het belangrijk om de kracht van het model – dat getraind is op zeer veel bestaande data – te combineren met de gegevens van het bedrijf zelf. Wij gebruiken hiervoor ChatGPT in combinatie met een aantal plug-ins. Het is ook ongelooflijk hoe de machine zelf taal interpreteert. Ze ziet bijvoorbeeld dat ‘omzet’ en ‘verkoop’ in de context van een resultatenrekening hetzelfde betekenen. Deze evolutie zal bedrijven helpen om hun rapportering voor te bereiden. Wel moet je als financemedewerker kritisch blijven en de nodige controles uitvoeren. Als bijvoorbeeld de cashpositie aan het einde van de periode verschilt van de beginpositie van de volgende periode, dan klopt er iets niet. Verder: accounting is geen exacte wetenschap. De basis blijft een set van standaarden en regels, met vaak ruimte voor interpretatie. ChatGPT doet wel suggesties, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de cfo of accountant. De belangrijkste vooruitgang die generatieve AI ons brengt in de onderzoeksomgeving van het Centre for Financial Leadership & Digital Transformation is de hulp bij het schrijven van code. Op basis van instructies in natuurlijke taal kunnen we zo een tool gebruiken om blokken code te genereren die helpen bij bijvoorbeeld visualisaties, trainen van AI-modellen en interpretatie van resultaten. Een goede statistische kennis en ervaring met

een programmeertaal als Python blijven essentieel. Zo is de publieke ChatGPT-applicatie getraind op data tot en met 2019. De vele programmeertools en -pakketten hebben intussen grote verbeteringen doorgemaakt. Daarvan is ChatGPT niet op de hoogte.” Frankie Flecijn: “Ik gebruik de gratis versie van ChatGPT regelmatig als ‘snelle’ inspiratiebron voor het ontwerpen van teksten of rapporten. De tool kan vooral veel tijdwinst opleveren. Een degelijke controle op volledigheid en correctheid blijft noodzakelijk, met daarbij de nodige aanpassingen om tot de finale versie te komen. Op de financiële afdeling voeren we tests uit en delen we onze ervaringen over de mogelijkheden van ChatGPT (Open AI, Google Bard, Microsoft Bing). We ontdekken hoe we er meerwaarde in vinden voor onze dagelijkse activiteiten. De medewerkers van de financiële afdelingen van Etex ontdekken stilaan de potentiële meerwaarde van generatieve AI. Voorlopig gebeurt dat eerder met individuele tests dan op een gestructureerde manier. “We verbazen elkaar met wat we ontdekken over ChatGPT. De toepassingen zijn erg veelbelovend. Toch zullen ze pas degelijk bijdragen wanneer we ze op grotere schaal, binnen de richtlijnen van onze corporate policy, kunnen uitrollen met een versie die afgestemd is op professioneel gebruik.” Vicky De Bollen: “We experimenteren voorzichtig met kunstmatige intelligentie. Een voorbeeld is een forecastingproces waarbij we ons richten op drie parameters: het aantal medewerkers, de facturatieratio en het tarief. We werken aan drie scenario’s: groei, stabiliteit of daling. De nauwkeurigheid van de methode is al goed, plus negentig procent, wat ons aanmoedigt om ermee verder te gaan. Toegegeven, in een stabiele omgeving verloopt het soepel. Een onverwachte gebeurtenis kan invloed hebben op de resultaten. Maar het geeft ons een eerste indruk.

nov-dec 2023 / FDmagazine

OPER AT IO N S CHATGPT

DE MACHINE MAAKT DE CURSUS :: Hr-consultant Sofie Willox: “Mijn collega-trainers en ikzelf experimenteren volop om AI een cursus of opleidingsvideo te laten genereren. De computer maakt het trainingsmateriaal. Aan de hand van uitgeschreven teksten laat je dan een video genereren, inclusief visueel materiaal en ingesproken stem. Dat versnelt de productie van cursussen enorm. We besparen hier niet alleen veel tijd mee, maar ook geld. Toegegeven: je ziet duidelijk het verschil met het lesmateriaal dat een mens heeft gemaakt, maar het brengt de boodschap correct over. Bovendien is ChatGPT erg goed in het kiezen van een specifieke aanpak in functie van het doelpubliek. Daarnaast weet ik uit ervaring: garbage in, garbage out. Het basismateriaal moet echt goed voorbereid zijn.”

Een tweede project richt zich op het inschatten van risico’s bij onze offertes, met name de verwachte winstgevendheid van ons voorstel. Het uiteindelijke doel is voorkomen dat we verlies lijden op projecten. We analyseren momenteel de parameters van alle projecten om na te gaan of we dit vanaf het begin kunnen voorkomen. Hoewel AI nooit zal beslissen over het al dan niet indienen van een offerte, biedt het wel extra ondersteuning aan de besluitvormers. Data-analyse wordt steeds crucialer voor Sweco, niet alleen in onze projecten waarin big data een steeds grotere rol speelt, maar ook in interne processen. We hebben bijvoorbeeld al de energiebehoefte van een hele stad in kaart gebracht. We zien hierin enorme kansen, vandaar onze investeringen. Ook onze lokale financiële afdeling past deze expertise steeds meer toe. We hebben intussen onze eigen data-analist in dienst.” Lieven Van Nieuwenhuyze: “ChatGPT 4 – de nieuwste versie – is echt ongelooflijk. Er is zeer veel mogelijk als je al die plug-ins gebruikt. Pdf’s van tientallen pagina’s kan je snel samenvatten en via de chat ondervragen. Twee rekenbladen in verschillende formaten zijn toch te vergelijken. In een tabel met zeer veel data detecteert ChatGPT de afwijkingen en duidt de oorzaak ervan aan. Voor recruiters is de tool een hulp bij het voorbereiden van moeilijke interviews voor specifieke functies, het schrijven van vacatures, het uitschrijven en analyseren van video-interviews, dit door OpenAI’s Whisper en ChatGPT te combineren, enzovoort. House of HR heeft intussen een inleidende training van drie uur uitgewerkt voor alle medewerkers. Het is de bedoeling om de collega’s te doordringen van het belang van deze technologie. Eens dat is gebeurd, krijgen ze meer gerichte opleidingen voor hun functie: finance, marketing, hr, enzovoort. Zo staan onze medewerkers en uitzendkrachten sterker voor deze omwenteling, die een groot effect zal hebben op de wereld van het werk. Jobs zullen verdwijnen, andere ontstaan, nog andere sterk veranderen. Dankzij deze AI-training zullen het niet onze medewerkers zijn die hun job verliezen.”

blijft de betrouwbaarheid en vertrouwelijkheid van de data die je als bedrijf wil analyseren. ChatGPT bevindt zich in de zogenaamde bètafase. De ontwikkeling gaat nog volop door. Dat wil ook zeggen dat de tool gebruikersgegevens die nu opgeladen worden in het systeem, ook gebruikt om zichzelf nog aan te passen. Heel wat bedrijven blijven daarom heel voorzichtig om het programma op grote schaal toe te passen. De vertrouwelijkheid van hun gegevens kan in het gedrang komen. Je ziet dan ook alternatieven opduiken die wel een garantie bieden op vertrouwelijkheid. Dat maakt deel uit van het betalende aanbod van die softwareaanbieders. Het past in hun verdienmodel. Het is intussen ook duidelijk dat het gebruik van ChatGPT geld kost, alleen al om de computerkracht voor de complexe berekeningen in te huren.” Lieven Van Nieuwenhuyze: “Je moet opletten met de privacy. Bij House of HR hebben we een enterpriseversie van ChatGPT geïnstalleerd op onze eigen Azure-cloud. Microsoft zorgt ervoor dat de toepassing geen data verspreidt naar andere instanties. De data blijven dus binnen het bedrijf. Ook het moederbedrijf van ChatGPT – OpenAI – kan onze opdrachten niet gebruiken. Op die manier is het voor al onze medewerkers mogelijk ermee aan de slag te gaan op een manier die ook GDPR-compliant is.”

Zijn er gevaren verbonden aan het gebruik van ChatGPT? Frankie Flecijn: “De IT-afdeling van Etex schrijft enkele belangrijke beperkingen voor, zoals het niet delen van financiële data op het platform. Dat is nodig om de vertrouwelijkheid van onze data te garanderen. In de omgeving waarin we werken, een globale organisatie met veel vestigingen die actief zijn op verschillende markten, is er nood aan een garantie van privacy en veiligheid van onze data.” Kristof Stouthuysen: “De achilleshiel van ChatGPT

Hoe zal de toepassing van deze technologie verder verlopen? Frankie Flecijn: “Ik heb al enkele demo’s van Microsoft gezien waarin het bedrijf toelicht hoe het AI-toepassingen zal integreren in het Office-pakket. We gaan ervan uit dat we binnenkort beschikken over een degelijke corporate versie van geïntegreerde AI-toepassingen. Microsoft heeft deze functionaliteit een passende naam gegeven: de Copilot. Dat geeft duidelijk aan dat we zelf de pilot blijven van onze activiteiten, ondersteund door de kracht van next-generation AI.

20 FDmagazine / nov-dec 2023

‘Het basismateriaal moet echt goed voorbereid zijn’ Sofie Willox

De multifunctionele data scientists van Etex gebruiken de professionele versie van ChatGPT. Zij hebben meer mogelijkheden om de toepassing veilig en gecontroleerd te gebruiken, ten gunste van al onze dochterbedrijven, afdelingen, functies en filialen. Voor Etex zal de grootste meerwaarde van artificiële intelligentie zich vooral situeren in onze commerciële, productiegerelateerde en logistieke activiteiten. Daar hebben alle procesverbeteringen een grotere hefboom en impact op de efficiëntie, kostprijzen en prijszetting. De financiële afdeling speelt een belangrijke trekkersrol voor de andere afdelingen. Dat heeft te maken met onze gestructureerde manier van werken en de aandacht die we hebben voor compliance. Aan ons om aan te geven hoe en waar het gebruik van dergelijke tools een meerwaarde biedt.” Lieven Van Nieuwenhuyze: “Ik ben ervan overtuigd dat iedereen zal moeten werken met AI. Niet alleen white collars, maar ook arbeiders. Wie dit niet omarmt, zet zichzelf buitenspel. Een metser die zich heeft opgewerkt tot ploegbaas moet af en toe ook een verslag schrijven, bijvoorbeeld over een arbeidsongeval. ChatGPT is net daar heel goed in, terwijl arbeiders er vaak een broertje aan dood hebben. Dan is het een perfect hulpmiddel. De belangrijkste uitdaging is voor universiteiten en hogescholen. Zij moeten de studenten voorbereiden op de doorbraak van deze technologie.

‘ Wie AI niet omarmt, zet zichzelf buitenspel’ Lieven Van Nieuwenhuyze

Het verbruik ervan verbieden, is volgens mij een grote fout. Gelukkig zijn er een aantal faculteiten die hun studenten net aanmoedigen om er meer gebruik van te maken.” Thierry Michiels: “In de financiële afdelingen denk ik dat het zin heeft om de interne communicatie anders in te vullen in functie van de ontvanger. Wanneer een financiële medewerker iets schrijft voor een collega van dezelfde afdeling is dat anders dan voor de directeur of een franchisepartner van een winkel. Dat onderscheid kan ChatGPT wel degelijk maken. Tegelijk denk ik dat artificiële intelligentie heel belangrijk is voor de analyse van operationele processen. We gebruiken AI om de productiviteit van de kassa’s in kaart te brengen en de verschillen in efficiëntie te analyseren. Zo zorgen we voor productiviteitsverbetering. Dat is in eerste instantie een operationele doelstelling, die ook grote financiële gevolgen heeft. Voor mij is dat de belangrijkste strategie die we zullen hanteren.” Zijn er jobs zijn in gevaar? Lieven Van Nieuwenhuyze: “Ja. In de eerste plaats die van vertalers en tolken. De machine kan intussen zo goed vertalen, dat wij helemaal niets meer laten vertalen door mensen. Ik stel ook vast dat er tools zijn voor het samenstellen van contracten. Dat zal een grote impact hebben op de medewerkers die advocaten ondersteunen. Die zullen zich snel moeten omscholen of ze maken zichzelf overbodig. British Telecom heeft tienduizend personen ontslagen in de afdeling customer care. De AI-tool kan dit intussen net zo goed als de medewerkers. Ik denk dat we gemengde teams overhouden: leidinggevenden met daaronder enkele mensen en veel robots. We evolueren naar een digital shift: een ploeg van robots die een aantal taken helemaal overneemt.” ¶

nov-dec 2023 / FDmagazine

TE C H

DUURZAAMHEID

‘Datapunten over duurzaamheid vastleggen in de ERP’ tekst: peter ooms

De rapportering over duurzaamheid integreren in het financieel jaarverslag is voor alle bedrijven een grote uitdaging. Hoe pakt een aanbieder van boekhoudsoftware dat zelf aan? Een vraag voor Alexander Rahusen, cfo van Exact. “Als bedrijf uit de softwarebranche kampen wij met dezelfde problematiek als onze concullega’s”, zegt Alexander Rahusen. “Het kost veel inspanningen om onze CO2-uitstoot te reduceren. We moeten onze datacentra aanpassen, onze mobiliteit veranderen door bijvoorbeeld minder te vliegen, enzovoort. Een specifieke thematiek voor de software-industrie in Nederland (en Europa) is het gebrek aan diversiteit. Er werken veel meer mannen dan vrouwen. Daar moeten we ook iets aan doen. Dit fenomeen is sterk verbonden aan een regio en een cultuur. In Kuala Lumpur bijvoorbeeld werken er meer vrouwen in de ontwikkeling van software.” Een andere thema is databeveiliging. “Wij beheren heel wat klantengegevens. Op dat vlak zijn we het aan onszelf verplicht om het voortouw te nemen. Ten slotte besteden we aandacht aan verantwoord ondernemen en een betere analyse van de prestaties van klanten en leveranciers op het vlak van duurzaamheid.”

OVERLEG MET DE SECTOREN

— De cfo gaat ervan uit dat de belangrijke duurzaamheidsaspecten van Exact parallel lopen met die van de sector. “Voor de ontwikkeling van de software gebruiken we dat principe. We hebben nauw overleg met de brancheverenigingen om te vernemen wat voor hen de belangrijkste pijnpunten inzake duurzaamheid zijn. Die zijn anders voor een transporteur dan voor een boekhoudkantoor. Maar er is één zaak gemeenschappelijk: de Europese CSRD-wetgeving vertrekt van het principe van de dubbele materialiteit. Dat wil zeggen dat bedrijven moeten rapporteren over hoe de omgeving een impact heeft op de eigen organisatie (out-

22 FDmagazine / nov-dec 2023

side in), maar ook over wat de impact is van het bedrijf op het klimaat, de omgeving, de buren, enzovoort (inside out). Met Exact zijn we volop bezig met de aanpassing van onze producten om bedrijven toe te laten te rapporteren over hun gegevens op het vlak van duurzaamheid. Daarvoor hebben we al een ruime bevraging opgezet bij alle stakeholders: klanten, analisten, rating agents, leveranciers, financiers, aandeelhouders, enzovoort”, zegt Alexander Rahusen.

‘ De Europese software-industrie lijdt aan een gebrek aan diversiteit’

VERSCHILLENDE BEDRIJFSGROOTTE

— De aanpak van Exact verschilt in functie van de grootte van het bedrijf. De grote ondernemingen moeten algauw een geïntegreerd jaarrapport maken. Beursgenoteerde bedrijven zijn verplicht om in 2025 op die manier te rapporteren over hun activiteiten van 2024. Daarbij dienen ze ook de evolutie ten opzichte van 2023 aan te tonen. Die organisaties zijn hier nu volop mee bezig. “Wij ontwikkelen momenteel oplossingen om de benodigde datapunten zoveel mogelijk vast te leggen in de Exact-ERP-systemen om zo de duurzaamheidsrapportering te integreren”, zegt Alexander Rahusen.

OOK VOOR HEEL KLEINE BEDRIJVEN

— De kleinere organisaties hebben nog heel wat tijd. Voor hen komt de verplichte duurzaamheidsrapportering er pas over enkele jaren. “Toch zullen zelfs de hele kleine bedrijven er indirect mee te maken krijgen: klanten zullen vragen naar rapporten over hun sustainability. Met Exact gaan we ervan uit dat de opgevraagde gegevens heel erg verschillen van sector tot sector. De verplichte basis zal wel klimaatimpact (ESRS-E1) zijn. We onderzoeken nu of het mogelijk is om dit laagdrempelig in de software aan te bieden. Voor sectorspecifieke rapportering mikken we op samenwerking met verschillende aanbieders uit de Exact Online-appstore.” ¶

ID Alexander Rahusen — FUNCTIE Cfo Exact

stronger teams

Meer weten? Laten we kennismaken. 09 274 45 66 charlot.depaepe@xavier-events.be www.xavier-events.be

K RT FD B O E K E N Economie om van te smullen

Met voedsel de wereldeconomie verklaard Ha-Joon Chang

De Zuid-Koreaanse econoom en auteur van ‘23 dingen die ze je niet vertellen over het kapitalisme’ vindt dat economie een zaak is van iedereen. Daarom schreef hij er een toegankelijk boek over. Aan de hand van verhalen over ansjovis, noedels, wortels, rundvlees, Coca-Cola, rogge, kip, limoen, chilipeper, aardbeien, chocolade … legt hij uit wat de belangrijkste economische en maatschappelijke vraagstukken van vandaag zijn. De Standaard noemt het een prikkelend, provocatief boek dat aanzet tot reflectie.

52%

Meer dan de helft van de werknemers stelt dat flexibele werktijden een van de belangrijkste drijfveren is voor productiviteit. “De experimenten hierrond moeten collectief zijn, want werken is samenwerken.” Bron: Slack

D’Ieteren zorgt voor een kapitaalverhoging van zes miljoen euro voor start-up Mbrella. Ook het zaaikapitaal van 2,5 miljoen euro kwam van D’Ieteren. Mbrella neemt ook Mob Box over.

Uitgeverij Nieuw Amsterdam

Hoe als ondernemer maximaal btwfouten voorkomen of rechtzetten?

Uw praktische leidraad om naheffing en boetes te vermijden Marc Govers en Marc Van Ginderachter

In dit geactualiseerde praktijkboek, inclusief nieuwe regelgeving vanaf 1 januari 2023, bespreken de auteurs de verschillende situaties die aanleiding geven tot btw-fouten bij inkomende en uitgaande offertes, facturen en creditnota's. Ze analyseren aan de hand van zestien veelvoorkomende scenario’s mogelijke fouten en geven aan hoe ze te vermijden of recht te zetten.

Uitgeverij Larcier-Intersentia

24 FDmagazine / nov-dec 2023

MBRELLA KRIJGT KAPITAALINJECTIE VAN D’IETEREN

Het concept loon verbreedt —

“De indexatie doet bedrijven zoeken naar alternatieve systemen om hun medewerkers te belonen: van minder frequente, maar significantere opslagen, over variabele beloningsplannen tot, en vooral, non-financial benefits”, zegt Bert De Greve, partner talent management bij Hudson. “Anno 2023 wordt daar de war for talent gewonnen of verloren. Denk maar aan het aantal thuiswerkdagen en de omkadering ervan, andere vormen van mobiliteit en kantoorruimte aangepast aan de nieuwe noden van werknemers. Het niet-financiële omvat ook alles rond mentaal welzijn en gezondheid, erkenning en loopbaanontwikkeling. Al die elementen beschouwen we nu als een brede vorm van loon. Ze wegen vandaag veel zwaarder door.”

Mbrella is een hr-platform voor het geautomatiseerd beheer van het mobiliteitsbudget voor bedrijfswagens, openbaar vervoer, fietsen en de kostenafhandeling van dat geheel. Sinds half september heeft Mbrella zijn aanbod aanzienlijk vergroot, met consultingactiviteiten rond mobiliteit, elektrificatie van het wagenpark, laadinfrastructuur ... De komst van Mob Box zorgt voor een volledig dienstenaanbod, met de focus op rapportering en analyse van kosten en CO2-uitstoot. UITBREIDING SOFTWAREPLATFORM Audrey Stampaert, medeoprichtster van Mbrella: “Naast die volledige service breiden we ook het softwareplatform van Mbrella uit. Klanten worstelen blijkbaar vooral met de afrekening van de laadkosten voor elektrische bedrijfswagens. Mbrella zal hier een sleutelrol spelen, door gegevens te verwerken om een beter inzicht te geven in de energiemix van werknemers (thuis of op de werkplek opladen, publieke opladers, superchargers …). Daarnaast bouwen we aan oplossingen om bedrijven te helpen hun milieu-impact te meten voor woonwerkverkeer en tegelijk controle te houden over hun mobiliteitsgerelateerde uitgaven. Daarvoor hebben we een aantal extra ontwikkelaars nodig. Tegelijk versterken we het commerciële team.” ¶

KRT F D (AF TER) WORK

E-factuur vanaf 2026 verplicht voor alle bedrijven PEPPOL-NETWERK

Minister van Financiën Vincent Van Peteghem voert vanaf 1 januari 2026 digitale facturatie tussen ondernemingen in.

—

— De stap naar digitale facturatie is van belang om de btw-kloof te verkleinen. De btw-kloof is het verschil tussen wat de overheid moet ontvangen aan btw-inkomsten en wat de overheid daadwerkelijk ontvangt. Verder wil de overheid met de digitale factuur inzetten op een doorgedreven administratieve vereenvoudiging. Een ruime overgangstermijn moet iedereen de kans geven zich aan te passen aan de nieuwe manier van werken.

MEER RECHTVAARDIGHEID —

“Een eerlijke fiscaliteit houdt in dat ieder zijn eerlijke en verwachte bijdrage levert. Wanneer we merken dat de overheid minder btw-inkomsten ontvangt dan zou moeten, dan wordt deze fundamentele eerlijke verdeling ondergraven. De stap richting verplichte digitale facturatie zal niet enkel de btw-kloof verkleinen en voor meer rechtvaardigheid zorgen, maar ook een belangrijke administratieve vereenvoudiging betekenen voor onze ondernemingen”, zegt Vincent Van Peteghem, vice-eersteminister en minister van Financiën, bevoegd voor de Coördinatie van Fraudebestrijding en de Nationale Loterij. De federale regering heeft het verkleinen van de btw-kloof opgenomen in het regeerakkoord. “Er zullen maatregelen worden genomen om de btw-kloof (…) te verkleinen tot het niveau van onze buurlanden”, staat er te lezen.

‘ Door zich één keer aan te sluiten, verbindt een onderneming zich automatisch met alle andere deelnemers van het netwerk’

Digitale facturatie is al verplicht voor facturen aan de overheid. De gestructureerde elektronische factuur wordt vanaf 1 januari 2026 ook de norm in transacties tussen belastingplichtige ondernemingen. Ook voor deze stap heeft de overheid gekozen voor het Europese Peppol-netwerk. Door zich één keer aan te sluiten, verbindt een onderneming zich automatisch met alle andere deelnemers van het netwerk. Heel wat andere lidstaten gebruiken dit netwerk ook al. Belastingplichtigen krijgen de flexibiliteit om in onderling akkoord voor een ander systeem te kiezen, op voorwaarde dat dit ook beantwoordt aan de Europese normen inzake semantiek en syntaxis.

Piu di Piu -

Muzikaal aangelegd én fan van iconische cocktails? Deze nieuwste hotspot biedt je alles wat je nodig hebt. Leer cocktails maken tijdens een workshop en zing daarna de longen uit je lijf in een stijlvolle – én soundproof – karaokekamer.

Donkersteeg 1, 9000 Gent piudipiu.com

Samen met de FOD Financiën zet de minister tijdens de overgangsperiode in op een brede informatiecampagne voor alle stakeholders. ¶

Marigold -

Het filmische decor, karameltinten en de warme, huiselijke sfeer doen je instant het winterse tafereel vergeten dat zich buiten afspeelt. Door de goedgevulde menukaart en heerlijke cocktails kun je makkelijk een avondje blijven hangen in deze stijlvolle cocon.

Vrijdagmarkt 18, 2000 Antwerpen marigold.bar

nov-dec 2023 / FDmagazine

R ON D ETA F EL FINANCIEEL TALENT

RUIMER KIJKEN DAN HET TAKENPAKKET

Het tekort aan financieel talent is groot, ondanks de employerbrandingcampagnes, mond-tot-mondreclame en jobbeurzen waaraan bedrijven deelnemen. FDmagazine peilde naar de huidige verwachtingen van financiële professionals. Hoe kunnen bedrijven die verlangens inlossen? tekst: melanie de vrieze / foto's: wouter van vaerenbergh

26 FDmagazine / nov-dec 2023

— Van links naar rechts Fabrizio Santoro, directeur business control, Facilicom Benoit Everaerdt, consultant Oliver Wyman Carlo Follesa, masterstudent Business Engineering UGent en vicepresident van de VEK Investment Club

Fabrizio Santoro, directeur business control bij Facilicom, een aanbieder van facilitaire diensten, ondervindt het tekort aan financieel talent aan den lijve. “Door enkele rondes van natuurlijk verloop – vooral medewerkers die met pensioen gingen – hadden we een tekort. De personen die zich kandidaat stelden, hadden niet het beste profiel. Dan moet je er als bedrijf over waken niet de verkeerde personen binnen te halen om toch maar voldoende handen te hebben. Dan raak je ook niet vooruit. Daarbij komt dat wij moeten opboksen tegen consultancybedrijven die vaak andere loonpakketten aanbieden. Veel speelruimte hebben wij niet. We merken dat consultancybedrijven betere marketingcampagnes voeren. Ze kunnen de sollicitanten voorbeelden geven van internationale ervaringen, klanten en dergelijke. Dat is hun kracht. Wij kiezen ervoor om de job voor te stellen zoals die is. Dat is in sommige gevallen minder aantrekkelijk, maar wel transparant. Er kwamen voor de job van financial controller geen kandidaten langs omdat de functie misschien wat te saai was omschreven, maar het klopte wel wat er stond.” Benoit Everaerdt, consultant bij Oliver Wyman, ziet dat tekort aan financieel talent minder bij zijn werkgever.

Pas afgestudeerden staan bij manier van spreken aan te schuiven. “De zoektocht naar hogere profielen en personen met ervaring verloopt wel moeilijker.” Carlo Follesa, in zijn eerste masterjaar Business Engineering aan UGent en vicepresident van de VEK Investment Club, merkt dat er een groot tekort is aan boekhouders. “Op onze faculteit zijn de Big Four sterk aanwezig, op de campus, bij evenementen en activiteiten van de studentenvereniging. Dat werkt wel, want veel jonge mensen weten zelf niet goed wat ze willen. Door zelf als bedrijf proactief te zijn, behaal je bij studenten meer resultaat dan bij wie al ervaring heeft of de sector kent. Studenten bereik je door met hen fysiek in gesprek te gaan op de faculteit.”

VERWACHTINGEN

— Volgens de deelnemers aan de rondetafel komt het erop aan in te spelen op de veranderende verwachtingen van de studenten. “Zelf heb ik voor consultancy gekozen omdat ik een divers takenpakket en verschillende industrieën wilde leren kennen”, zegt Benoit Everaerdt. “Ik wil dat het bedrijf me niet als een nummer ziet. Ik wens inspraak.

nov-dec 2023 / FDmagazine

R ON D ETA F EL FINANCIEEL TALENT

Een ander voordeel vind ik de kans om in het buitenland te werken. In ons bedrijf hebben we bijvoorbeeld het Golden Passport-programma: werknemers kunnen kiezen voor een overplaatsing naar een kantoor in het buitenland. Dat spreekt veel jongeren aan. Naast het avontuur willen ze hun carrière binnen het bedrijf zelf bepalen. Dat is natuurlijk veel makkelijker bij een bedrijf dat wereldwijd actief is dan in een kmo. Bij de zoektocht naar een job kijk je naar het bedrijf en het takenpakket. Zodra ik werk had, was een van de belangrijkste factoren voor mij de personen met wie ik samenwerk.” Voor student Carlo Follesa is verloning geen prioriteit. “Waar ik vooral naar kijk, zijn de doorgroeimogelijkheden en de variatie van het werk. Investeert het bedrijf in jonge mensen zodat ze lang blijven? Ik wil niet aan de slag in een organisatie waar je binnen de twee jaar vertrekt. Dat zijn goede leerplekken, maar het spreekt me minder aan.”

CULTUUR EN JOBUITDAGING —

Fabrizio Santoro merkt dat kandidaten het belangrijk vinden om ruimer te kijken dan het takenpakket. “Als je al drie keer hebt gesolliciteerd, weet je ongeveer wat de job inhoudt. Met wie werk je samen, welke activiteiten heeft het bedrijf, heeft het goede systemen? Dat zijn allemaal aspecten die meespelen. Ook cultuur en jobuitdaging spelen een rol. Bij Facilicom hebben we daarom een Potential Program waarbij we opleidingen aanbieden, zowel voor de job- als voor de persoonlijke ontwikkeling. In sommige gevallen vinden de kandidaten dat belangrijker dan een wagen, omdat die opleidingen hen meer vooruit laten gaan. We proberen dus mee te denken met de verwachtingen van het financiële talent.” De uitdaging is voor iedereen belangrijk, niet alleen voor studenten, voegt Benoit Everaerdt eraan toe. “Verantwoordelijkheid geven over het takenpakket en entrepreneurschap stimuleren: het zijn aspecten die de werknemers motiveren en die op lange termijn waarde creëren voor het bedrijf.” Fabrizio Santoro nuanceert. “Sommige medewerkers willen die verantwoordelijkheid niet. Er zijn twee tegenpolen. De ene groep wil vooruit en zich ontwikkelen. De andere wil liefst dat alles hetzelfde blijft. Dat geeft een extra uitdaging omdat je erover moet waken de filosofie van het bedrijf niet op één groep af te stemmen. Het is belangrijk een omgeving te creëren waarin iedereen zich veilig voelt. De ene groep is niet beter dan de andere. Sommige medewerkers zijn ambitieus. Je verwacht dat zij het bedrijf meer bijbrengen, maar ze vertrekken misschien ook sneller. Je hebt alle profielen nodig.”

28 FDmagazine / nov-dec 2023

EMPLOYER BRANDING —

Hoe kunnen bedrijven het tekort aan financieel talent oplossen? Een van de manieren is een employerbrandingcampagne opzetten. Voor Facilicom is dat een aandachtspunt. “We proberen een aantrekkelijke en duurzame werkgever te zijn”, zegt Fabrizio Santoro. “Dat gaat niet alleen over vergroenen. Duurzaam zijn betekent ook gewoon een solide, mooi bedrijf creëren dat er financieel stevig voorstaat. Kandidaten vinden dat nog altijd belangrijk. We proberen onze loonpakketten daaraan aan te passen. Dat hebben we effectief gedaan voor de rol van financial controller. Omdat we weinig nieuwe kandidaten binnenkregen, hebben we een wagen aan het pakket toegevoegd. Voor andere profielen zijn er bijvoorbeeld optieplannen en warranten. We zijn echt wel zaken aan het veranderen, ook om de jobs fiscaal aantrekkelijker te maken.” Die employerbrandingcampagnes zijn belangrijk, vult Carlo Follesa aan. “Studenten weten zeer weinig over het werk en de functies. Als een bedrijf zich kenbaar maakt via een dergelijke campagne is dat goed nieuws. Zo leren ze het speelveld beter kennen.” Benoit Everaerdt vindt het belangrijkste marketingkanaal om talent te vinden nog altijd mond-tot-mondreclame. “Als bedrijf mag je nog op zoveel jobbeurzen staan als je wil, een gemotiveerde werknemer is nog altijd de beste manier om kandidaten aan te trekken.”

‘Studenten bereik je door met hen in gesprek te gaan op de faculteit’ Carlo Follesa

‘Als bedrijf mag je nog op zoveel jobbeurzen staan als je wil, een gemotiveerde werknemer is de beste manier om kandidaten aan te trekken’ Benoit Everaerdt

‘De snelle stijging van de rente maakt ingrijpen op het werkkapitaal nog dringender’

ROL VAN HET ONDERWIJS —

Guy Haesevoets

‘Wij stellen de job voor zoals die is. Dat is in sommige gevallen minder aantrekkelijk, maar wel transparant’ Fabrizio Santoro

DOORGROEIMOGELIJKHEDEN —

Ook het vooruitzicht op doorgroeimogelijkheden helpt het tekort aan financieel talent oplossen. Fabrizio Santoro is stellig: “Ik kan een tekort pas oplossen als ik ook dat talent binnenkrijg. Daar zit echt de sleutel. Eens de kandidaten voor mij zitten, kan ik ze voldoende inspireren om bij ons te werken. Ik toon hen hoe ze impact hebben in de onderneming. Door hier of daar aan de knoppen te draaien, zie je zaken veranderen. Ons in de markt positioneren voor financiële profielen is moeilijk. De jobs zitten in verschillende hokjes. Voor een account payable heb ik een ander profiel nodig dan voor een businesscontroller. Die laatste moet creatiever en analytischer zijn en wordt geacht mee te denken. Voor iemand die transactioneel werk doet, kan ik een mooi verhaal ophangen, maar aan het einde van de rit boekt die persoon toch facturen in. Ik kan dat niet sexyer maken dan het is. Over die muren heen kijken, is niet evident. Een business controller geef je geen transactionele taken, want dan ben je hem kwijt. Ik kan hem daar niet gelukkig mee maken.” Facilicom biedt op een andere manier doorgroeimogelijkheden aan voor businesscontrollers. “We laten hen samenwerken met hr en operaties. Ze kijken verder dan de getallen. Ze mogen een mening hebben over hr terwijl omgekeerd hr en operaties ook een mening mogen hebben over de cijfers. Zo leren ze elkaar begrijpen. Business controllers die bijvoorbeeld actief waren in onze schoonmaakafdeling, krijgen de kans om door te schuiven naar catering, facilitair management of beveiliging.” Carlo Follesa wil, eenmaal hij aan de slag is, gestaag groeien in een functie. “Ik ben niet iemand die zo snel mogelijk carrière wil maken. Op dit moment heb ik nog geen stappenplan voor waar ik wil staan als ik dertig ben.”

Fabrizio Santoro vindt dat het onderwijs niet goed is afgestemd op het bedrijfsleven. “Er zit te weinig praktijk en voeling in de opleiding. Studenten schrijven wat de leerkracht of docent wil lezen. De vraag is natuurlijk of een bedrijf dat ook belangrijk vindt. Als je geen ervaring hebt, dan weet je onvoldoende wat er in de bedrijven speelt. Hoe stoom je dan iemand klaar voor de arbeidsmarkt? In het verleden heb ik les gegeven op de hogeschool. Toen heb ik voortdurend voorbeelden gegeven uit de praktijk, zoals: welke financiële analyse gebruik je bij een overname en waarom? De studenten apprecieerden dat. De ontwikkeling die ik heb doorgemaakt, vindt vooral zijn oorsprong in de bedrijven waar ik werkte.” Benoit Everaerdt is het daarmee eens. “Stages spelen ook een cruciale rol bij de voorbereiding. Een universitair diploma biedt kennis, maar stages geven studenten de mogelijkheid om die kennis in de praktijk toe te passen. Praktijkervaring is essentieel om goed voorbereid te zijn op de arbeidsmarkt.” Meer naar diversiteit kijken om financieel talent aan te trekken, is eveneens een optie. Fabrizio Santoro gaat akkoord, maar waarschuwt om het belang van quota niet te overschatten. “Ik wil gewoon kwalitatief de beste persoon aan boord. Op onze financiële afdelingen werken maar twee mannen. Ik heb daar niet bewust voor gekozen. Die vrouwen waren op dat moment gewoon de beste kandidaten. Nu krijg ik het omgekeerde te horen: er werken hier alleen maar vrouwen (lacht).” Benoit Everaerdt: “Bij ons is de situatie gelijkaardig. Het evenwicht tussen mannen en vrouwen zit goed. We streven ernaar om iedereen een kans te geven, maar talent staat op de eerste plaats. Ik vind het belangrijk om in een divers bedrijf te werken. Dat gaat niet alleen over gender of etniciteit, maar ook over academische achtergrond. Bij ons gebeurt het wel vaak dat bijvoorbeeld een ingenieur een project krijgt waarvoor financiële kennis vereist is. Die collega’s presteren goed. Op die manier creëer je innovatief denken binnen het bedrijf.” ¶

nov-dec 2023 / FDmagazine

TE C H CBDC

‘Weg met de tussenpersoon’ tekst: peter ooms

De introductie van CBDC’s (Central Bank Digital Currency) moet betalingsprocessen in het bedrijfsleven een stuk efficiënter maken. Het schept de mogelijkheid om smart contracts te gebruiken en zo de tussenpersonen uit te schakelen. “Bij de meeste internationale transacties komen een pak tussenpersonen te pas, bijvoorbeeld correspondent banks. Bij elke stap treedt tijdverlies op en rekent de bank kosten aan. Als de betaling zou gebeuren met CBDC’s en smart contracts zijn die tussenpersonen niet meer nodig. Smart contracts zijn zelfuitvoerende programma's op een gedistribueerd grootboek (blockchain). De activatie gebeurt op basis van vooraf gedefinieerde gecodeerde regels, waardoor transacties automatisch worden afgedwongen en uitgevoerd”, zegt Ashish Bhatnagar, head of cards & payments van Cognizant, een mondiaal technologiebedrijf.

PROCESSEN VERSNELLEN

— De combinatie van digitale munten en slimme contracten, die bij de blockchaintechnologie horen, maken een versnelling van de transacties mogelijk. “Snelle betalingen zijn zuurstof voor bedrijven. Denk maar aan het voordeel van de instantbetalingen die we nu al kennen. Slimme contracten maken het mogelijk om processen te versnellen door automatisch stappen te zetten in een proces indien aan specifieke voorwaarden is voldaan. Bij internationale transporten is de betaling afhankelijk van specifieke documentatie, zoals proof of shipping, bill of lading, enzovoort. Dat kan veel sneller wanneer een blockchain de bewegingen van de vracht opvolgt.” “Een webshop als Shein analyseert het gedrag van klanten op al zijn verkoopkanalen. In functie daarvan zou het met smart contracts automatisch meer of minder kun-

30 FDmagazine / nov-dec 2023

nen bestellen bij zijn leveranciers. Shein bestelt gewoonlijk eerst heel weinig stuks van een nieuw product. Wanneer de consumenten meer klikken en reageren, verhoogt het de volumes. Slimme contracten hebben de mogelijkheid om deze digitale toeleveringsketens verder te stroomlijnen en te versnellen”, zegt Ashish Bhatnagar. “Of denk aan de uitbraak van een pandemie. Met smart contracts kan de overheid automatisch voorschriften genereren voor een vaccin. Ik kan me voorstellen dat verzekeringsmaatschappijen boeren sneller uitbetalen als ze vaststellen dat de droogte een bepaalde periode heeft geduurd. Dan hoeven die getroffen landbouwers niet individueel schadeformulieren in te dienen.”

‘Snelle betalingen zijn zuurstof voor bedrijven’

VOORDELEN VOOR ALLE PARTIJEN

— Een dertiental landen hebben vandaag actieve CBDC’s, zoals de Bahama’s en Nigeria. Ook in China en India lopen grote proefprojecten. Europa en zeker de VS staan wat achter. “Dat is misschien niet slecht. Een aantal voordelen van de bestaande betaalsystemen blijven beter behouden in een nieuw systeem. Het initiatief is alleen leefbaar indien alle deelnemers voordelen ondervinden op het vlak van security, privacy en consumentenbescherming. Denk bijvoorbeeld aan snelle terugbetaling bij transacties met fraude. De centrale banken moeten ook de offlinebruikbaarheid van de CBDC’s bekijken. Dat zou kunnen door smartphones te voorzien van een functionaliteit die het overneemt als de connectie is verbroken. Ten slotte is het ook belangrijk om het energieverbruik van de digitale munten op blockchains te beperken.” FDmagazine had eerder al vernomen dat de centrale banken de banken geen concurrentie willen aandoen. Kan dat? “Zeker. Ik ga er vanuit dat de introductie van CBDC’s zal gebeuren in een nauwe publiek-private samenwerking, met voordelen voor alle partijen.” ¶

ID Ashish Bhatnagar — FUNCTIE Head of cards & payments Cognizant

members

Innovatie wacht op niemand. Bouw je professioneel netwerk uit samen met andere ﬁnanciële experts.

Word member van FDmagazine en maak kans op een ticket voor Bar HR x Cafe FD!

n a c

S Actie geldig t.e.m. 31 december 2023.

! e m

TOM VANTYGHEM COLUMN

Het belang van financiële analyse TOM VANTYGHEM IS 35 JAAR ACTIEF ALS KREDIETMANAGER IN INTERNATIONALE ONDERNEMINGEN. BEELD

DAMON DE BACKER MEER COLUMNS OP WWW.FDMAGAZINE.BE

p dit ogenblik besteden de meeste kredietprofessionals veel aandacht aan de financiële gezondheid van hun klanten. Dat is hoognodig, want de economische motor sputtert en de bedrijven staan onder druk. Als kredietprofessionals zelf niet voldoende beslissingsmacht hebben, werken ze aan een sterkere bewustwording voor kredietrisico in de eigen organisatie. Ondertussen vindt een toenemend aantal van hen de weg naar de financiële analyse als instrument om de gezondheidsonderzoeken of faillissementsvoorspellingen te ondersteunen. PUBLICATIEPLICHT JAARCIJFERS We leven op dat vlak in een gunstige regio. In Europa geldt in de meeste landen een publicatieplicht voor de jaarcijfers van ondernemingen. Historisch was dit bedoeld als informatie voor crediteuren. Het laat hen toe schuldenaren juist in te schatten. Dat gebeurt nog altijd. Wel vergt het opleiding en kennis om de openbaar gemaakte informatie juist te interpreteren. Kredietprofessionals bieden met deze expertise een hoge toegevoegde waarde. ANDERE MOTIVATIES Jammer dat deze publicatieplicht niet overal bestaat, hoewel zowat overal ter wereld bedrijven hun jaarcijfers wel degelijk opmaken. In Noord-Amerika bijvoorbeeld krijgen andere motivaties de bovenhand. Het is er not done om een privéonderneming naar cijfers te vragen. In Latijns-Amerika zijn jaarcijfers moeilijk of niet te vinden, maar kan je ze vrij gemakkelijk van de klant zelf krijgen. Ook in Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten zijn ze er wel, maar moet je het vertrouwen winnen van de klant. In China zijn de cijfers dan weer onbetrouwbaar. Zo heeft iedere regio of land zijn specifieke kenmerken of bronnen. Het loont zeker de moeite om zich hierin te verdiepen.

SNEL PUBLICEREN IS BELANGRIJK Ook binnen Europa is er een evolutie ten goede. Vroeger werd de publicatieplicht in Duitsland ook niet nagevolgd. Een vonnis van een rechtbank maakte daar abrupt een einde aan. In Oost- en Centraal-Europa zijn de bronnen de voorbije jaren almaar toegankelijker geworden. Jammer dat bepaalde landen een te lange publicatieperiode in acht nemen, want meestal zijn de cijfers al maanden klaar en beschikbaar binnen het bedrijf. GRAAG TRANSPARANT Het lijkt erop dat politieke overheden dit waardevolle instrument opnieuw minder naar waarde schatten. Er is lange tijd sprake van geweest om kleinere ondernemingen te ontslaan van hun verplichting. Het ging dan om administratieve vereenvoudiging en de kostprijs. In het huidige digitale landschap zijn dat achterhaalde argumenten. In enkele landen moeten micro-ondernemingen niet meer publiceren. Andere mogen dan weer een verkorte versie uitbrengen. Ook deze klanten hebben echter nood aan leverancierskrediet of dekking door kredietverzekeringen. Bovendien wil iedere zaakvoerder toch die cijfers kennen om zijn beleid op af te stemmen? Het lijkt dan ook nuttig om net wel transparantie te vragen. Of gaat het hier om demagogische maatregelen? LAKSHEID Tot slot is er een soort laksheid zichtbaar. Het lijkt erop dat jaarcijfers later gepubliceerd worden en in bepaalde landen zelfs helemaal niet meer. De boete nemen die bedrijven erbij. Logisch dat het soms gaat om bedrijven die hun slechte cijfers niet naar buiten durven brengen. Maar wat baat het? Dat jaarcijfers een verouderd beeld tonen, is maar een opmerking in de marge. Professionele financiële analyse biedt wel degelijk zeer veel voordelen. ¶

‘Professionele financiële analyse biedt wel degelijk zeer veel voordelen’ 32 FDmagazine / nov-dec 2023

team building

Xavier is een inspirerende locatie voor je teambuilding. Hier heeft elke hoek zijn eigen unieke uitstraling. De perfecte plek om je team nog beter te leren kennen. Onze ruimtes zijn voor een halve of hele dag te reserveren. Wie tussendoor buiten ontspannen wil, waant zich even in de Provence met een potje petanque. Xavier is er voor pure teams, op zoek naar een nieuwe focus. Meer weten? Laten we kennismaken. 09 274 45 66 charlot.depaepe@xavier-events.be www.xavier-events.be

/SHOPPI NG/

Omdat een cfo een meerwaardezoeker is, verzamelen we elke editie producten die het leven aangenamer maken. Deze vijf items bezorgen je een warme gloed deze winter. samenstelling: sabrina bouzoumita

1. Kies voor warmte én duurzaamheid met deze trendy loafers in een knus teddy-jasje – Freedom Moses KUSH - € 49,95 via Torfs.be 2. Een flat white of latte met plantaardige melk? Swipe, selecteer en geniet! Sage Barista Touch Impress - € 1.299,90 via sageappliances.be 3. Het iconische gemberdrankje in een fles ontwerpen door Diane van Furstenberg. Gimber x Diane von Furstenberg (700ml) - € 28,95 via gimber.com 4. Maak het thuis extra gezellig met de geur van olijfbloesem, en waan je meteen in een olijfgaard - Oil & Vinegar € 8,95 (180g) via oilvinegar.be 5. De Sleep & Wake-up Light helpt je te ontspannen, goed te slapen én uitgerust wakker te worden met behulp van zonlicht - € 269,99 via Philips.be

34 FDmagazine / nov-dec 2023

O P ER AT I O N S

VERZEKERINGEN

Verzekering als smeerolie voor fusies en overnames tekst: peter ooms

‘Het is gewoonlijk de koper die de polis neemt, maar de verkoper heeft er ook belang bij’

“Toen ik in 2015 bij Marsh begon, werd er misschien één W&I-verzekering per jaar verkocht in België. Nu komt dat ter sprake in elk overnamedossier”, zegt Nils Janssens van Marsh. “Bij de verkoop van een bedrijf blijft er altijd wantrouwen dat er achteraf toch gebreken in de organisatie naar boven komen. Het kan gaan om financiële problemen, achterstand bij de belastingen, onregelmatigheden met vergunningen, onduidelijkheid over het eigenaarschap, een milieu-incident enzovoort. In zo’n deal worden dan voorwaarden afgesproken om dat risico te verminderen. De verkoper geeft een aantal garanties dat de informatie correct is en blokkeert een som geld op een escrowrekening. De W&I-verzekering (Warranty & Indemnity, maar ook Representations & Warranties, of in het Nederlands garantie- en vrijwaringspolis) kan dus gebruikt worden om de escrow (deels) te vervangen. Let wel: die garanties kijken vooral naar het verleden”, zegt Nils Janssens, client executive binnen het private-equity- en M&A-(PEMA) team van Marsh.

TOEKOMSTIGE RESULTATEN VALORISEREN

— “Daarnaast heb je earn-outmechanismen die resultaten in de toekomst dekken. Een W&I-verzekering dekt wel nooit forward looking statements af, bijvoorbeeld de verkoper die beweert dat de groei volgend boekjaar zeker tien procent zal bedragen. Een W&I-polis is dus perfect om het ongekende verleden af te dekken, in combinatie met een earnout (om toekomstige resultaten te valoriseren).”

ID Nils Janssens — FUNCTIE Client executive Marsh

PRIVATE EQUITY

— De verkoper wil zo snel mogelijk de volledige som ter beschikking krijgen en biedt daarom liefst zo weinig mogelijk garanties. De koper wil meer zekerheid en vraagt zoveel mogelijk garanties. Zeker voor private-equitybedrijven die hun fonds op een vooropgestelde datum ontbinden en dan hun financiers terugbetalen, is dat een probleem. “Zij werken bin-

nen strikte deadlines. Een jaar wachten op het geld op de escrowrekening maakt dat een stuk van hun kapitaal geblokkeerd blijft. Het kan ook gebeuren dat er rechtszaken aan te pas komen. Dat vertraagt de volledige afwikkeling nog eens aanzienlijk. In al die instanties zijn de partijen geholpen met een verzekering. Als er dan toch een betwisting komt, draagt de verzekeringsmaatschappij die kosten. Zo’n W&I-verzekering is intussen schering en inslag bij overnames. Een W&I-verzekering was al lang populair in de Angelsaksische bedrijfswereld. Met de verdere professionalisering van die activiteit in ons land, groeit ook het succes. “Zeker zakenbankiers en M&A-advocaten zijn intussen overtuigd van het grote voordeel van deze oplossing. De eenmalige kost van een verzekering is een stuk lager dan de opportuniteitskost van het geblokkeerde geld”, zegt Nils Janssens.

HOE KRIJG JE EEN VERZEKERING?

— “Het belangrijkste is dat er een onafhankelijke due diligence is van de boeken van het over te nemen bedrijf. Verzekeraars staan erop dat dit een grondig onderzoek is, waarbij er gewoonlijk een aantal extra vragen gesteld worden bij het afronden van de polis”, zegt Nils Janssens. De verzekering heeft veel van de kenmerken van een brandverzekering. Je hebt ze heel weinig nodig, maar als het je toch overkomt, is de schade vaak heel groot.

WIE HEEFT VOORDEEL BIJ EEN VERZEKERING?

— “Het is gewoonlijk de koper die uiteindelijk de polis neemt, maar de verkoper heeft er ook belang bij. Dankzij de W&I-verzekering kan de verkoper een clean exit realiseren en risico’s op claims na de transactie vermijden. Daarnaast helpt de verzekering om het overnameproces vlot te laten verlopen. Niet zelden is het de verkoper die al aan het begin van de onderhandelingen contact opneemt en de voorwaarden voor een verzekering opvraagt. Tijdens het proces treedt dan de fameuze seller-buyer flip op. Op dat moment neemt de koper het over en wordt het plaatsen van de polis afgerond.” ¶

nov-dec 2023 / FDmagazine

C A R EER IN TEAM

IN TEAM

Q&A met Veerle De Wit, cfo EVS tekst: melanie de vrieze foto: jan locus

‘ Van informatiegaring naar inzicht’ EVS is een wereldwijde speler wat betreft technologie voor liveproducties. Het Luikse bedrijf zag het levenslicht in 1994 en is sinds 1998 beursgenoteerd. EVS telt ongeveer zeshonderd medewerkers, waarvan er 375 in België werken. De overigen zitten verspreid in achttien kantoren wereldwijd. Het financiële team van EVS is hoofdzakelijk in Luik gevestigd en beslaat drie domeinen: accounting, businesscontrol en treasury, risicomanagement en financiële rapportering. Het accountingteam werkt internationaal, met vestigingen in onder andere Amerika, Nederland en Hongkong. De afgelopen twee jaar is het team danig gewijzigd. “We hebben de missie veranderd. Finance fungeert als de ‘voiceover’ van interne ontwikkelingen en gebeurtenissen. Het is onze rol om het verhaal van de onderneming in cijfers te vertalen en uit te dagen. De connectie met de operationele afdeling is cruciaal. Ons team moet een team

36 FDmagazine / nov-dec 2023

van bruggenbouwers zijn. Gedurende de afgelopen twee jaar is het enorm gegroeid.” Veerle De Wit trad toe als cfo in november 2021. Haar rol gaat verder dan alleen financiën. Ze is ook verantwoordelijk voor logistiek, productie, inkoop, faciliteiten en bedrijfstransformatie. “Als je een naadloos proces voor de klanten wil, is het essentieel dat deze afdelingen goed samenwerken.” 1. Wat zijn uw prioriteiten als cfo? Veerle De Wit: “Ik houd mij nog nauwelijks bezig met de financiële operaties. Mijn team is zeer zelfstandig. Mijn focus ligt vooral op bedrijfstransformatie en de relaties met investeerders. Hoe begrijpt de markt ons en hoe kunnen we dat begrip verbeteren? Hoe ons financieel verhaal aanpassen en uitdragen? Daarnaast concentreer ik me op fusie- en overname-activiteiten. EVS heeft een duidelijke strategie om zowel organisch als via overnames te groeien. Ik ben ook betrokken bij de eerste

— Veerle De Wit (links) en haar team bij EVS

selectie van potentiële doelwitten. De verdere due diligence wordt met een team aangepakt. Wat de finance-activiteiten betreft, concentreer ik me vooral op het vertalen van financiële informatie naar het auditcomité en de raad van bestuur. Tot slot ben ik verantwoordelijk voor een aantal ESG-initiatieven, onder andere onze interne ecologische voetafdruk, onze algemene supplychain en cybersecurity. Interdepartementale teams, die interesse hebben voor ESG, leiden deze projecten.” 2. Hoe verloopt de samenwerking met de andere afdelingen? Veerle De Wit: “Die verloopt over het algemeen goed, hoewel er nog ruimte is voor verbetering. We zetten voortdurend stappen voorwaarts. Ons ERP-systeem heeft hier aanzienlijk toe bijgedragen. Voorheen werkten

‘ Ons team moet een team van bruggenbouwers zijn’

we met een systeem dat al negen jaar niet was bijgewerkt. Als je je rapportering niet laat evolueren, wat meet je dan in een wereld vol verandering? In oktober 2022 is ons ERP-systeem live gegaan, met de nadruk op het efficiënter sturen van ons bedrijf. Het is ontworpen om end-toendsamenwerking met andere afdelingen te bevorderen en veel transparantie te bieden. Dat vereenvoudigt de communicatie en de workflows. Het financiële team heeft nu een andere rol. Voorheen kostte het bijna een week werk om alle kantoren te consolideren en elk order te begrijpen. Nu werkt iedereen volgens hetzelfde proces in hetzelfde systeem. Hierdoor kunnen businesscontrollers veel diepgaandere analyses uitvoeren en meer waarde toevoegen. De aandacht verschuift van eenvoudige gegevensverzameling naar diepgaande analyse en inzicht.” 3. Hoe houdt u de betrokkenheid van het financiële team hoog? Veerle De Wit: “Mijn team beheert het proces van begin

tot eind en neemt autonoom beslissingen. Wij geven de strategische richting aan en benoemen de projecten waarop we ons willen richten. Maar het zijn de medewerkers die instaan voor de operationele uitvoering. Zelfs transformatieprojecten sturen zij aan.” 4. Hoe ziet u de financiële afdeling in de toekomst evolueren? Veerle De Wit: “De rol van businesspartner zal blijven groeien. Ik zie ons financiële department ook als een structurerende kracht, die nauw betrokken is bij de business. We willen structuur aanbrengen en ervoor zorgen dat we altijd op dezelfde manier naar bepaalde zaken kijken. In het verleden hadden we geen uniforme aanpak voor een businessplan, doorliepen we niet altijd dezelfde stappen of deelden we niet altijd dezelfde informatie aan het management: waar staan we en waar gaan we naartoe? Door dit te structureren, wordt er een bepaald proces afgedwongen en hebben we altijd een referentiepunt.” ¶

nov-dec 2023 / FDmagazine

RUDY AERNOUDT COLUMN

Het einde van de koolstoflekkage? RUDY AERNOUDT IS PROFESSOR AAN DE UNIVERSITEIT GENT, DEPARTEMENT ACCOUNTING, CORPORATE FINANCE & TAXATION

MEER COLUMNS OP WWW.FDMAGAZINE.BE

oolstoflekkage helpt de economie en het milieu niet vooruit. Het mechanisme voor koolstofgrenscorrectie, CBAM, is een eerste stap om deze praktijk tegen te gaan. Het is tevens een wereldprimeur. Het principe? Oneerlijke concurrentie tussen milieuregulerende en milieulakse werelddelen neutraliseren. ‘Koolstoflekkage’ houdt de verplaatsing in van productie naar derde landen die een minder ambitieus klimaatbeleid toepassen. Hierdoor ontstaat een toename van de uitstoot van broeikasgassen buiten de Europese Unie.

Dit blijkt ook de stelling van menig bedrijfsleider. In een enquête (Bain, State of the Transition, 2023) stelt 78 procent van de ondervraagde bedrijfsleiders dat de milieu-investeringen onmogelijk leiden tot een schaalbaar businessmodel dat voldoende rendement oplevert. Met andere woorden, het economisch rendement op investeringen in de groene transitie is vaak niet interessant. Dat blijkt ook duidelijk uit de interviews met verschillende financieel directeurs over waterbesparing (zie Kosten en baten van duurzaam waterbeheer, in FDmagazine, oktober 2023).

INDUSTRIE VERPLAATSEN? Europa wil koolstofvrij zijn tegen 2050. Dat is een nobel doel. Terzelfder tijd brengt het voor de Europese bedrijven heel wat kosten mee om te werken conform de milieureguleringen. Aziatische bedrijven bijvoorbeeld krijgen die niet altijd in dezelfde mate opgelegd. Produceren buiten Europa om de Europese markt te bevoorraden, kan puur vanuit rendementsoverwegingen een economisch interessante keuze zijn. Op ecologisch vlak geldt dat niet, want in plaats van bedrijven zoveel mogelijk koolstofneutraal te maken, verplaatsen we de industrie naar oorden waar de milieureglementering minder streng is. Zowel het milieu als de economie zijn dus slechter af.

GROENE TRANSITIE KNIBBELT AAN BEDRIJFSMARGE De benodigde milieu-investeringen zijn nochtans enorm. Het Internationaal Energieagentschap berekende dat, als de wereld in 2050 het zerokoolstofstatuut wil bereiken, de jaarlijkse investeringen in schone energie tegen 2030 moeten stijgen tot 4,6 biljoen dollar ten opzichte van 2022. Toen bedroegen die jaarlijkse investeringen 1,6 biljoen dollar. Voor België berekende Graydoncreditsafe dat de kostprijs sterk varieert van sector tot sector. In de voedingssector bijvoorbeeld bedraagt de jaarlijkse financiële transitiebehoefte vijf procent van het omzetcijfer. Voor de vastgoedsector is dat drie procent. De groene transitie zal dus een groot stuk van de bedrijfsmarge opeten. De opportunity cost van koolstoflekkage is dus gigantisch.

KOSTPRIJS VOOR EUROPESE ONDERNEMINGEN Het is logisch dat ondernemingen, en vooral multinationals, geneigd zijn om aan koolstoflekkage te doen. Dat heeft te maken met de hoge kostprijs van de groene transitie. Vroegere negatieve externe effecten komen nu gedeeltelijk voor rekening van het bedrijf door het te verplichten tot de noodzakelijke milieu-investeringen. Veel bedrijven vinden dat trouwens ook logisch, vanuit de context van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Vanuit een strikte return on investment (ROI)-benadering zijn deze investeringen, zeker op korte termijn, nauwelijks te verantwoorden.

38 FDmagazine / nov-dec 2023

CBAM, EEN UNICUM Precies om oneerlijke concurrentie en koolstoflekkage tegen te gaan, is de Europese verordening CBAM ingevoerd. CBAM staat voor Carbon Border Adjustment Mechanism. Dit mechanisme voor koolstofgrenscorrectie is een unicum en geldt als een wereldprimeur. De bedoeling is om een eerlijke prijs te zetten op de koolstof die wordt uitgestoten tijdens de productie van koolstofintensieve goederen die de EU binnenkomen. Dat ontmoedigt Europese ondernemingen om aan koolstoflekkage te doen, zijnde hun productie te delocaliseren om

aan de strenge Europese milieueisen te ontsnappen. Tegelijkertijd is het een aanmoediging voor producenten in derde landen die de Europese afzetmarkt willen betreden om over te gaan tot schonere industriële productie. In die zin kan het Europese milieubeleid zelfs buiten zijn grenzen impact hebben. CBAM EN ETS Sinds 1 januari 2005 heeft de Europese Unie een systeem van emissiehandel of handel in uitstootrechten (het European Emissions Trading System of EU-ETS) voor industriële installaties. Het systeem is van toepassing op grote installaties (met een thermische input van meer dan twintig MW), onder andere in de industrie, de elektriciteitsproductie en de luchtvaart. Het ETS heeft betrekking op meer dan elfduizend installaties, goed voor zo’n 45 procent van de Europese CO2-uitstoot. Van die 45 procent zijn zes sectoren verantwoordelijk voor opnieuw 45 procent uitstoot. Zij hebben dus het hoogste risico op koolstoflekkage. CBAM startte op 1 oktober 2023 dan ook met die zes sectoren: cement, meststoffen, ijzer en staal, elektriciteit, aluminium en waterstof. Na evaluatie volgt uitbreiding naar andere sectoren. Bedoeling is dat de eerste zes sectoren in de overgangsfase (1 oktober 2023 tot 31 december 2025) gegevens verzamelen en rapporteren over koolstofgegevens van de geïmporteerde goederen. Om de methodologie te verbeteren, wordt ook informatie verzameld over de uitstoot in de sectoren die onder de CBAM vallen.

genereerde uitstoot in CBAM-certificaten in. Deze certificaten moeten dan tegen de wekelijkse prijs voor ETS-uitstootrechten op de primaire markt worden gekocht. Als de importeur bewijst dat er al een koolstofprijs is betaald tijdens de productie van de goederen, dan wordt dit bedrag in mindering gebracht. Dat voorkomt dubbele toepassing van dezelfde maatregel. Zodoende beloont het systeem ook in het land van oorsprong schonere productie. Parallel vindt een uitfasering plaats van de gratis toewijzing aan ETS-bedrijven in de CBAM-sectoren, om een gelijk speelveld te behouden. LOYAL PLAYING FIELD CBAM toont hoe het huidige level playing field, waarbij verschillende reguleringen leiden tot oneerlijke concurrentie, kan evolueren naar een loyal playing field. Dat houdt in dat de actoren ofwel dezelfde spelregels moeten respecteren, ofwel het verschil bijpassen als dat niet het geval is. Hopelijk volgt er snel een uitbreiding van het systeem naar alle betrokken sectoren. ¶

UITFASERING ETS Vanaf 2026, na de overgangsfase, moeten invoerders van goederen naar de EU in een van deze zes sectoren zich registreren in het CBAM-register, beheerd door de Europese Commissie. In dat register geven ze de uitstoot aan die gegenereerd is bij de productie van de geïmporteerde goederen. Elk jaar levert de importeur het equivalent van de ge-

‘Veel bedrijven vinden milieu-investeringen, vanuit de context van maatschappelijk verantwoord ondernemen, logisch’ nov-dec 2023 / FDmagazine

S TR AT EG Y PUBLIEKE SECTOR

Wat is de impact van de inflatie op de gemeentebegroting? tekst: peter ooms

“De stijgende inflatie en de automatische indexatie zorgen voor een explosie van de kosten. Dat heeft een grote impact op de begrotingen van steden en gemeenten”, zegt Anne-Leen Erauw, senior analyst public finance bij Belfius. Tom Gevaert, financieel directeur van Beernem, geeft een analyse vanuit zijn ervaring. De Vlaamse lokale besturen krijgen in de loop van 20222023 een uitzonderlijke uitgavenstijging van 13,2 procent te verwerken. De hoge inflatie zorgde samen met piekende energieprijzen voor een spectaculaire kostenexplosie. Niet alleen de loonkosten en de energiefacturen wegen zwaar, ook de stijgende prijzen van bouwmaterialen hebben de kostprijs van investeringen doen toenemen. “Een schok van meer dan tien procent in de lokale uitgaven hebben we al heel lang niet meer gezien. Daarvoor moeten we teruggaan tot 1990”, zegt Anne-Leen Erauw.

PENSIOENBIJDRAGEN VOOR STATUTAIR PERSONEEL

— Zij wijst erop dat het niet alleen gaat om de lonen van het eigen personeel, maar ook van brandweer en politie. Die zitten in de budgetten van de politie- en hulpverleningszones, maar de gemeenten passen bij. Daar is het aandeel van de lonen trouwens nog hoger (meer dan negentig procent). De economische toestand doet daarnaast de druk op de leeflonen en individuele steun toenemen. “Het is niet zo dat meer mensen een beroep doen op het leefloon, wel dat meer inwoners een bijpassing nodig hebben door hogere energiefacturen.” Een bijkomende last voor de gemeenten zijn de pensioenbijdragen voor het statutair personeel in het gesolidariseerd pensioenfonds. Volgens Belfius moeten de lokale

40 FDmagazine / nov-dec 2023

besturen hiervoor heel wat extra bijdragen incalculeren. “Het aandeel van de statutaire ambtenaren neemt af, maar het zijn wel deze personeelsleden die afdragen voor het pensioen van hun collega’s. Steeds minder statutairen betalen dus voor het pensioen van een steeds grotere groep. Daarom werd in 2011 een hervorming uitgewerkt: de lokale besturen betalen extra via de responsabiliseringsbijdrage. Kortom, de bijdragen aan dat gesloten pensioenfonds zullen verdubbelen op enkele jaren tijd. Het is een échte uitdaging voor gemeenten om de pensioenkosten voor hun vastbenoemde ambtenaren helemaal alleen te dragen. Andere bestuursniveaus zoals de Vlaamse overheid dragen bij via de algemene federale sociale zekerheid”, zegt Anne-Leen Erauw.

— Tom Gevaert: "Het gewest stort de belasting op vastgoed voor bijna tachtig procent door aan de gemeenten.” (foto Vlofin)

GEEN DRAMA

Tom Gevaert

— In het totaal zullen de kosten stijgen met 1,7 miljard euro of 13,2 procent. De Vlaamse lokale besturen slagen erin om die spectaculaire kostenexplosie van 2022-2023 op te

ID — FUNCTIE Financieel directeur Beernem

DRIE PRIORITEITEN VOOR DE GEMEENTEN :: 1. Nieuw ontslagdecreet. De Vlaamse overheid heeft al een akkoord om het ontslag van ambtenaren gelijk te schakelen met dat van contractuele medewerkers. “We zijn daar niet tegen. Het is wel nog wachten op de uitvoeringsbesluiten en daar willen we nog bijsturen. Wij zijn bezorgd dat de financieel directeur van een lokaal bestuur zijn onafhankelijkheid verliest en een speelbal wordt van de politiek als die hem zonder boe of ba kan ontslaan.” 2. Fusies. Bart Somers, Vlaams minister van Binnenlands Bestuur, wil een drastische fusiebeweging doorvoeren, zodat van de driehonderd gemeenten er nog een honderdtal overblijven. 3. E-facturatie. De lokale besturen moeten voor hun facturatie overschakelen op Peppol.

— Anne-Leen Erauw: “Voor een vergelijkbare stijging van de uitgaven moeten we teruggaan tot 1990.” (foto Carmen De Vos)

vangen. Dat komt omdat de inkomsten stijgen in eenzelfde verhouding: met 13,3 procent of 1,8 miljard euro. Dat is net zo goed een gevolg van de inflatie. Via indexatie nemen de belastingontvangsten automatisch toe via de opcentiemen onroerende voorheffing (OOV) en de aanvullende personenbelasting (APB). Dat is ook de ervaring van Tom Gevaert, financieel directeur van Beernem en voorzitter van de vereniging voor Vlaamse lokale financieel directeurs (Vlofin). “Wij hebben net de nieuwe raming ontvangen voor het geld dat we zullen krijgen via de onroerende voorheffing. Die ligt een stuk hoger dan we zelf hadden geprojecteerd. We waren duidelijk te voorzichtig geweest in onze berekeningen. Nu is het nog wachten op een raming voor de personenbelasting, maar die zal stijgen met de indexatie.”

DE EERLIJKSTE BELASTING

ID Anne-Leen Erauw — FUNCTIE Senior analyst public finance Belfius

— Voor Beernem zijn deze belastingen de belangrijkste bron van inkomsten. Ze zijn elk goed voor ongeveer de helft. “Dat verschilt van gemeente tot gemeente. Het is algemeen geweten dat Knokke bijvoorbeeld geen inkomsten heeft uit de personenbelasting en dus voor een groot deel rekent op de onroerende voorheffing. Ik vind die OVV de eenvoudigste en eerlijkste belasting. Iedereen weet dat sommige rijke mensen erin slagen heel weinig belasting te betalen op hun inkomen door allerhande constructies. Dat werkt niet voor het vastgoed. Bezit je een groot huis met een hoog ka-

dastraal inkomen, dan betaal je ook een hogere belasting.” Tom Gevaert is een groot voorstander van de OOV. “Die belasting op vastgoed wordt weliswaar door het gewest geheven, maar vervolgens voor bijna tachtig procent doorgestort naar de gemeenten. Niet iedereen beseft dat. Veruit het grootste deel komt dus bij ons terecht, zonder kosten: de gemeenten hoeven niet te betalen voor het innen van die belasting. Dat is anders voor bijvoorbeeld de personenbelasting. Dat is een federale materie en die overheid rekent een kost van één procent aan.”

OMSTREDEN GEMEENTEFONDS

— Een omstreden punt in de financiering van gemeenten is het Gemeentefonds. Dat is geld van het Vlaams Gewest dat wordt verdeeld over de steden en gemeenten. “Het grootste deel van dat geld gaat meteen naar de grootste steden Antwerpen en Gent. Dat heeft te maken met de verschillende behoeften van steden. Door hun centrumfunctie hebben grote steden te maken met meer armoede, immigratie, en dergelijke. Dat is goed te begrijpen en het ligt trouwens vast in een complexe verdelingstabel. De uitkomst is wel dat Beernem 270 euro per inwoner krijgt en Antwerpen 1.508, of bijna zes keer meer per inwoner. De landelijke gemeenten komen er heel bekaaid vanaf”, zegt Tom Gevaert. Een andere tendens zorgt voor extra problemen voor kleinere gemeenten. “Het gewestelijk niveau schuift steeds meer taken door naar de gemeenten. Daarvoor kunnen we subsidies krijgen. Voor elk project moet je wel een aanvraag indienen. Dat brengt heel wat werk met zich mee. Die capaciteit hebben we niet in een kleine gemeente. De grote steden hebben daar een apart departement voor en kunnen op die manier veel meer subsidies binnenrijven.” ¶

nov-dec 2023 / FDmagazine

/EERSTE 100/

‘Prioriteit: een blueprint uitwerken voor internationale expansie’ tekst: dirk van thuyne

dacht voor algemeen management, processen enzovoort. Vandaag is de Europese tak nog een kmo. Die gaan we begeleiden naar maturiteit. Dat is geen eindpunt, want op termijn is het de bedoeling om de lijn door te trekken naar de rest van de wereld.”

Begin dit jaar maakte Kurt Schilders de overstap naar Camin Cargo Control, een controleorganisatie die deel uitmaakt van een Amerikaanse groep. Met de overname van het Antwerpse Mios kreeg het bedrijf enkele jaren geleden voet aan de grond op het Europese continent. Dat was meteen het startsein van een groeiverhaal. Als vicepresident finance leidt Kurt Schilders deze expansie mee in goede banen. “Voor het eerst in mijn carrière ben ik terechtgekomen in een piepjonge organisatie die nog op zoek is naar maturiteit. Ook voor mij is dit een interessante leerschool”, zegt hij over zijn eerste maanden bij Camin Cargo Control. Waarom heb je voor deze organisatie gekozen? Wat is specifiek aan dit bedrijf? Kurt Schilders: “Camin Cargo Control is actief als controleorganisatie bij het verhandelen van liquide producten. Voor mij was dit een totaal onbekende sector. Dat prikkelde meteen mijn aandacht. In Noord- en Zuid-Amerika is het bedrijf een topdriespeler, maar het management koestert internationale groeiplannen. Ook die ambitie sprak me aan. Een laatste argument was de inhoud van de functie. De focus ligt op het financiële aspect, maar mijn opdracht is een pak ruimer, met aan-

42 FDmagazine / nov-dec 2023

ID Kurt Schilders

Wat zijn je prioriteiten? Kurt Schilders: “Mijn opdracht bestaat er in de eerste plaats in om een blueprint uit te werken op het vlak van systemen, processen, policies enzovoort. Het gaat om een standaardmodel om later uit te rollen in andere landen. Ik kan hiervoor terugvallen op organisatiemodellen van het moederbedrijf, maar Europa is toch helemaal anders dan de Verenigde Staten. Het is dus zeker geen eenrichtingsverkeer. We dagen elkaar continu uit en leren van elkaar. De samenwerking verloopt vlot, al vormt het tijdsverschil soms een extra uitdaging.”

— FUNCTIE Vicepresident finance Europe Camin Cargo Control NW Europe

En wat zijn de belangrijkste taken op operationeel vlak? Kurt Schilders: “Camin Cargo Control NW Europe is nog altijd een kleine organisatie, maar we werken wel samen met multinationals als Shell en

‘ We groeien heel snel, maar ik waak erover dat dit op een gezonde manier gebeurt’

BP. Zij stellen heel hoge eisen op het vlak van kwaliteit en doen regelmatig audits. Om aan die verwachtingen te voldoen, moeten we zwaar investeren, zowel in machines als in mensen. Nog maar net hebben we een nieuw labo opgestart in Nederland. De kosten onder controle houden, is cruciaal. We groeien heel snel, maar dit moet op een gezonde manier gebeuren. Ik bewaak continu de marges en hoop die in de toekomst nog wat ruimer te maken. Ten slotte is er de blijvende aandacht voor groei. De komende jaren moet de Belgische omzet maal drie gaan, de Nederlandse zelfs maal vier. In mei van dit jaar zijn we van start gegaan in Italië. Na de stopzetting van een lokaal bedrijf hebben we de medewerkers overgenomen. Volgend jaar willen we ook voet aan de grond krijgen in Spanje en Portugal.” Zitten er overnames in de pijplijn? Kurt Schilders: “Tot nu hebben we geen acquisities gedaan, maar dat is op termijn zeker niet uitgesloten. Rechtstreekse concurrenten overnemen, zie ik niet meteen gebeuren. Het zal eerder gaan om bedrijven die in de marge van onze sector actief zijn. We kijken vooral naar activiteiten die mogelijk synergie opleveren en zo onze marge verhogen.” Welke ervaringen bij vroegere werkgevers komen nu goed van pas? Kurt Schilders: “Ik heb ervaring opgedaan in veel verschillende domeinen van financiën. Ik ben gestart bij JooS Consulting, waar ik de beginselen van accountancy en financiële rapportering heb geleerd. Na drie jaar ben ik overgestapt naar telecomprovider Telenet. Aanvankelijk kon ik daar mijn financiële skills verder aanscherpen. Geleidelijk ging mijn carrière meer in de richting van algemene thema’s, zoals bedrijfsmanagement, budgetteren, optimaliseren van de supplychain, strategisch denken, leiderschap enzovoort. Na een korte periode bij Solvint Supply Management, een consultancykantoor voor supplychain, ging ik in het voorjaar van 2021 als zelfstandige opnieuw aan de slag bij Telenet, waar ik instond voor de implementatie van een ERP-pakket. Om de cirkel rond te maken, ga ik dat nu ook doen bij Camin Cargo Control.”

OVER CAMIN CARGO CONTROL :: Carmin Cargo Control is wereldwijd actief als controleorganisatie (kwaliteit en kwantiteit) bij het verhandelen van liquide producten, vooral olieproducten. Het bedrijf behoort tot een Amerikaanse groep die in totaal ongeveer zesduizend medewerkers telt. Enkele jaren geleden zette het bedrijf voet aan de grond in Europa door de overname van het Antwerpse Mios. Deze vestiging functioneert vandaag als Europese hub. Op korte tijd is de Europese tak uitgegroeid tot een bedrijf met activiteiten in België (50 medewerkers), Nederland (50 medewerkers) en Italië (35 medewerkers). De ambities reiken nog verder. Volgend jaar wil Camin Cargo Control NW Europe ook actief worden in Spanje en Portugal.

van onze Belgische, Nederlandse en Italiaanse activiteiten in Antwerpen.” Heeft je overstap iets veranderd aan de balans werkleven? Is deze job gemakkelijk te combineren met je privéleven? Hoe ziet je vrijetijdsbesteding eruit? Kurt Schilders: “Al heel mijn carrière waak ik over een gezond evenwicht. In periodes van deadlines klop ik wel eens lange dagen. Ik zorg er altijd voor dat ik op tijd wat stoom aflaat. Voor mijn gezin maak ik graag tijd. Ik heb twee hockeyspelers in huis en het is altijd fijn om langs de lijn te supporteren. Zelf ben ik ook sportief, ik loop en doe fitness. Ten slotte ben ik een hifi-freak. Om de juiste emotie op te roepen, moet de geluidskwaliteit perfect zijn. Ik investeer dan ook regelmatig in speakers, versterkers enzovoort. Ik hou van veel soorten muziek: van jazz over klassiek tot dance en (hard)rock.” ¶

Voor welk ERP-pakket hebben jullie gekozen? Kurt Schilders: “Het aanbod van NetSuite, een toonaangevend leverancier van cloudgebaseerde ERP-oplossingen, past het best bij onze noden op het vlak van cashbeheer en rapportering. Door de razendsnelle groei staat de implementatie ervan hoog op het prioriteitenlijstje. Vandaag verwerken we de boekhouding

nov-dec 2023 / FDmagazine

K RT Itsme neemt NextAuth over

Met de overname van NextAuth, gespecialiseerd in multifactor authenticatie, voegt Itsme een belangrijke technologische component toe aan zijn app. NextAuth, een spin-off van de KU Leuven en Imec, staat bekend om zijn geavanceerde cryptografie. De gepatenteerde spitstechnologie wordt alom aanvaard als een uiterst veilige manier voor authenticatie.

UITBREIDING AANBOD Naast de technologische voordelen breidt Itsme dankzij de overname ook zijn diensten uit naar partners en klanten die op zoek zijn naar authenticatieoplossingen om in hun eigen applicaties in te bedden. Het gaat bijvoorbeeld om biometrische en wachtwoordloze mobiele multifactorauthenticatie (MFA), geïntegreerd in bancaire applicaties. “Met de onderzoeksgroep Computer Security & Industrial Cryptography (Cosic) hebben we internationaal een ijzersterke reputatie op het vlak van cryptografie. De technologie die in dit team geboren is, zal nu een veel bredere toepassing kennen door de samenwerking met Itsme”, aldus professor Bart Preneel, die aan het hoofd staat van Cosic.

PayPal wordt belangrijker dan Bancontact PayPal is inmiddels de favoriete onlinebetaalmethode van de Belgen. Liefst 93 procent van de Belgische consumenten vindt het belangrijk dat hun favoriete betaalmethode wordt aangeboden wanneer ze onlinewinkelen. Dat blijkt uit het jaarlijkse e-commercerapport van financieel dienstverlener Mollie.

— Vorig jaar was Bancontact nog het populairste betaalmiddel. Inmiddels betaalt ruim een derde (32 procent) van de duizend ondervraagde Belgische consumenten zijn aankopen in Belgische webshops het liefst met PayPal. Voor een vijfde (20 procent) is Bancontact nog steeds het favoriete betaalmiddel. Veertien procent rekent bij het onlineshoppen het liefst af met een debet- of kredietkaart.

BUITENLANDSE AANKOPEN —

Voor aankopen in een buitenlandse webshop is PayPal ook de meest geliefde betaalmethode. 34 procent van de Belgische consumenten rekent zijn aankopen op buitenlandse websites op die manier af. Bijna een vijfde (19 procent) betaalt buitenlandse aankopen bij voorkeur met debet- of kredietkaart. Bancontact staat op de derde plaats: veertien procent van de ondervraagden gebruikt het oude vertrouwde betaalmiddel bij de check-out op een buitenlandse webshop.

BELGISCHE ALLIANTIE

23 PROCENT WIL VAKER BNPL GEBRUIKEN

“Itsme en NextAuth hebben een gedeelde ambitie: ervoor zorgen dat alle burgers op een veilige en makkelijke manier kunnen inloggen en documenten ondertekenen. Bij beide bedrijven is cyberveiligheid vanaf dag één prioritair. Deze samensmelting is dan ook een logische stap”, concludeert Stephanie De Bruyne, ceo van Itsme.

De Belg geeft er de voorkeur aan om onlineaankopen meteen af te rekenen. Slechts vier procent noemt ‘buy now, pay later’(BNPL) als favoriete betaalmethode. Elf procent van de ondervraagden zegt regelmatig gebruik te maken van BNPL. 23 procent wil het

44 FDmagazine / nov-dec 2023

vaker gaan gebruiken. De studie bevestigt dat België inzake BNPL nog steeds conservatiever is dan de omliggende landen. Zo geeft 42 procent van de Belgische respondenten aan nog nooit gebruik te hebben gemaakt van BNPL. In het Verenigd Koninkrijk heeft 31 procent deze betaalmethode nog nooit gebruikt en in Nederland is dat slechts 26 procent.

—

VERZEKERINGSVOORDEEL —

‘ Voor onlineretailers is het belangrijk dat zij het complete arsenaal aan betaal methoden aanbieden’

Chun Kay Tang, sales lead Belgium bij Mollie: “Bancontact was in België jarenlang de favoriet voor onlineafrekenen. Inmiddels hebben betalingen met PayPal de overhand genomen. Ook kredietkaarten zoals Visa en Mastercard winnen aan belang. De verschuiving is wellicht toe te schrijven aan de bijkomende voordelen die PayPal en kredietkaarten bieden, bijvoorbeeld inzake verzekering. Voor onlineretailers is het belangrijk dat zij het complete arsenaal aan betaalmethoden aanbieden. Zo is de kans het grootst dat de Belgische consumenten tevreden hun digitale winkelmandje afrekenen én dat ze terugkomen.” ¶

/FDCAMPUS/

‘Ons kaartspel leert kinderen spelenderwijs omgaan met geld’ tekst: thomas laureys

De financiële geletterdheid onder jongeren laat te wensen over. Daarom ontwikkelden vier studenten in het kader van hun opleiding het kaartspel ‘Finance Frenzy’ om kinderen op een speelse manier financiële kennis bij te brengen. De studenten deden dit in het kader van hun banabaopleiding Advanced Business Management aan de Hogeschool UCLL. — foto: Vlnr: Joos Bosmans, Kenneth Ramaekers, Perry Van Overheem, John Chow

ID John Chow & Kenneth Ramaekers — OPLEIDING Studenten banaba Management & Ondernemen, UCLL

1. Kunnen jullie Finance

Frenzy even voorstellen? — Kenneth Ramaekers: “Het begon allemaal met mijn twee neefjes, elf en dertien jaar oud. Beiden mochten hun verlanglijstje maken voor Kerstmis. Eén neefje had tegoedbonnen voor Roblox en Fortnite en andere kinderactiviteiten genoteerd. Mijn andere neefje vroeg aandelen van bedrijven zoals Amazon, waarover hij had gelezen als thuis de krant op tafel bleef liggen. De vraag van mijn tweede neefje zette ons aan het denken en we besloten ons te verdiepen in de financiële kennis bij jongeren. Die bleek ruim onvoldoende. We wilden daar iets aan doen met onze studentenonderneming en ontwikkelden het kaartspel ‘Finance Frenzy’. Via het spel leren kinderen belangrijke financiële begrippen spelenderwijs aan. Zo hopen we de volgende generatie een goede financiële basiskennis bij te brengen.”

John Chow: “We kozen bewust voor een kaartspel in plaats van een app of een ander digitaal product. Tijdens de coronaperiode verliep er al zoveel digitaal. We wilden met het kaartspel mensen weer echt bij elkaar brengen. Ook het spelelement is belangrijk omdat het drempelverlagend werkt. Kinderen leren terwijl ze plezier maken. Vandaar onze slogan: een spelend kind is een lerend kind.”

2. Wat hebben jullie zelf

bijgeleerd met dit project?

— Kenneth Ramaekers: “Ons belangrijkste leereffect is dat je tijd moet steken in netwerken. Je mag niet bang zijn om hulp te vragen. Om te ondernemen, moet je echt uit je comfortzone durven stappen en mensen aanspreken. We zijn zoveel verder geraakt door met anderen te spreken en ideeën uit te wisselen. Andere ondernemers kunnen en willen je echt verder helpen als je hen daarom vraagt.” John Chow: “We leerden ook veel bij over teamwerk. Het was de eerste keer dat we samenwerkten. Samen dingen bespreken, werk verdelen en een product uitbrengen, dat was een enorm leerrijk proces.”

3. Wat zijn jullie

toekomstplannen met Finance Frenzy?

— John Chow: “We willen nog verder bouwen op dit project. We bespreken momenteel hoe we dat best doen. Het doel blijft om ons steentje bij te dragen aan een betere financiële kennis en om finance meer friendly te maken.” Kenneth Ramaekers: “We overwegen een uitbreidingspakket uit te werken of ons op andere landen te richten door het kaartspel in verschillende talen uit te brengen. Een andere optie is verbreden en versies ontwikkelen over de verzekerings- of vastgoedsector.”

‘ We overwegen een uitbreidingspakket uit te werken of ons op andere landen te richten’ nov-dec 2023 / FDmagazine

K RT Tipalti introduceert Europees automatiseringsplatform voor betalingen Tipalti, een zakelijk automatiseringsplatform voor betalingen, kondigde zijn aanbod voor de Europese markt aan. De fintech is door De Nederlandsche Bank (DNB) erkend als elektronische geldinstelling. Dat betekent dat Tipalti in heel Europa betalingen mag verwerken.

bedrijf in staat om in heel Europa financiële transacties te verwerken. De fintech introduceert hiervoor een volledig gelokaliseerd product, dat alle Europese talen en valuta zal ondersteunen. Het bedrijf verkreeg eerder een licentie voor het verwerken van betalingen in de VS, Canada, Israël, het VK en Ierland.

— Dankzij het accountancyplatform van Tipalti besparen financiële afdelingen tijd door administratie en betalingen te automatiseren. Handmatige financiële processen slokken volgens recent onderzoek door Tipalti ruim een derde (36 procent) van de tijd van financiële afdelingen van bedrijven in de Benelux op.

35,4 MILJARD EURO AAN TRANSACTIES — Het bedrijf opende vorig jaar een kantoor in Amsterdam. Eerder haalde het ruim 265 miljoen euro op voor de introductie in Europa, nadat de van oorsprong Israëlische fintech de VS veroverde. Het internationale financeplatform wordt gewaardeerd op ruim 8,15 miljard euro. Het verwerkt jaarlijks meer dan 35,4 miljard euro aan transacties. Inmiddels bedient Tipalti meer dan honderd Europese klanten, waaronder YouGrow, Contentoo en EazeGames. Het groeiende Europese personeelsbestand telt meer dan honderd werknemers.

DNB-LICENTIE BASIS VOOR EUROPESE UITBREIDING — Voor de uitbreiding in Europa had Tipalti zijn zinnen gezet op een betalingslicentie van DNB. Die is toegewezen. Met de licentie is het

46 FDmagazine / nov-dec 2023

STRATEGISCHE PARTNERSCHAPPEN —

‘ Doel is om vóór 2025 minstens twintig procent van de nieuwe klanten in de Europese markt te werven’

Rob Israch, voorzitter van Tipalti: “De tijd die gaat naar handmatige financiële processen is tijd die niet wordt besteed aan strategie om groei te bevorderen. Met onze volledig gelokaliseerde oplossing en strategische partnerschappen met financiële instellingen in heel Europa, bevindt Tipalti zich in een sterke positie om bedrijven te helpen duurzame groei te realiseren. Met een enorme markt om te bedienen, zijn de kansen voor Tipalti in Europa gigantisch.” Tipalti heeft de ambitie om verder in Europa uit te breiden, waaronder in Duitsland en Scandinavië. Het doel is om vóór 2025 minstens twintig procent van de nieuwe klanten in de Europese markt te werven. ¶

Demografische zelfmoord “De wereldwijde economische groei zit in een neerwaartse spiraal. Er is geen weg terug, tenzij de vruchtbaarheidscijfers weer stijgen, wat hoogst onwaarschijnlijk is. De Chinese bevolking zal tegen 2100 dalen tot 587 miljoen, een duik van bijna zestig procent (…) Dat is wat je krijgt met een vruchtbaarheidscijfer onder de 2,1: je pleegt demografische zelfmoord.” Jan Longeval, Kounselor Consulting

Dividend verlagen? Alleen als het niet anders kan —

McKinsey onderzocht de DPS (dividend per aandeel) bij 1.225 Amerikaanse bedrijven met een stabiel dividendbeleid. In de periode 1995 tot 2021 handhaafde of verhoogde 71 procent van hen het DPS-niveau. In een typisch jaar verlaagde minder dan twee procent het dividend. Meer dan vijf procent verlaagde het dividend tijdens de kredietcrisis van 2008-2009. Meer dan vijftien procent verlaagde het dividend tijdens de Covid-19-pandemie. Voor McKinsey maken wijzigingen in het dividendbeleid best deel uit van de gereedschapskist van een cfo, zelfs als dat een verlaging van de DPS betekent.

/EERSTE JOB/ ‘Het werkleven staat ver van de theorie’

Na het behalen van zijn diploma wist Jens Hoogewijs niet meteen waar hij heen wou. Via een event van JooS Consulting ontdekte hij de consultancywereld. Eén jaar en twee opdrachten later blijkt het een perfecte match voor hem. tekst: thomas laureys

Jens Hoogewijs behaalde een master in Finance aan de universiteit van Antwerpen. Hij werkt nu net iets meer dan een jaar bij JooS Consulting. “Ik ontdekte Joos via LinkedIn en ging naar een van hun evenementen voor pas afgestudeerden. Zo ging de wereld van consultancy voor mij open. Als student was dat thema voor mij vrij abstract. Dat JooS veel verschillende klanten heeft, waaronder grote spelers, trok me aan. Het evenement gaf me een goede indruk van JooS en de consultancywereld en ik besloot te solliciteren.”

STAP IN HET ONBEKENDE

— Jens Hoogewijs blikt terug op de overstap van het studentenleven naar de werkwereld. “Een eerste job is een grote stap. Die ervaring staat ver af van de voornamelijk theoretische wereld als student.” “Aangezien ik al op meerdere plaatsen projecten deed, leerde ik telkens veel mensen en teams kennen. Plots moet je effectief met collega’s samenwerken. Dat vraagt wat aanpassing en het is behoorlijk uitdagend. Ik probeer dit te zien als een opportuniteit. Het is ook een uitgelezen kans om een netwerk uit te bouwen.”

AFWISSELING TROEF

— “Ik deed al twee projecten en die waren heel verschillend. Voor het eerste project werkte ik voor een grote speler in de autoindustrie. Tijdens mijn tweede project mocht ik samenwerken met een grote Amerikaanse multinational. Die afwisseling is heel leuk en leerrijk.” Op lange termijn wil Jens Hoogewijs evolueren naar een analyse- en controlefunctie. “Ik heb in het begin zelf aangegeven dat ik die richting uit wil. Als starter begin ik in een bredere functie en doe ik ervaringen op vooraleer in een meer gespecialiseerde functie te stappen.” ‘Tijdens mijn opleiding bleef alles veelal bij theorie. Net als veel studenten vroeg ik me daarom af wat ik zou doen eens ik mijn diploma had. Consultancy bleek een goede keuze voor mij. Ik kan verschillende opdrachten uitvoeren bij diverse bedrijven, wat zorgt voor veel afwisseling. Bovendien stippel ik mee mijn eigen traject uit. Tegelijk heb ik de voordelen en zekerheid van een vast contract en zoekt JooS naar interessante mogelijkheden voor mij.”

NIET TE SNEL WILLEN GAAN

— Welke lessen trekt Jens Hoogewijs uit zijn eerste werkervaring? “Ik heb moeten leren om tevreden te zijn met wat ik heb en waar ik sta. Ik ben zeer ambitieus, maar dat moet af en toe ‘geplaatst’ worden. Ik heb geleerd dat ik niet te snel moet willen gaan”, besluit de jobstarter. ¶

ID Jens Hoogewijs — FUNCTIE Consultant bij Joos Consulting

‘ Consultancy zorgt voor veel afwisseling’ nov-dec 2023 / FDmagazine

K RT CARRI ÈRESWI T CH

Nathalie De Ceulaer CFO NOBI SMART LAMPS

TWEEDE FINANCIERINGSRONDE NOODZAKELIJK

Gedurende vele jaren ondersteunde Nathalie De Ceulaer ondernemers en groeibedrijven vanaf de zijlijn. Dat deed ze als deeltijds cfo, bestuurslid en adviseur. Nu neemt Nathalie De Ceulaer weer een interne cfo-functie op bij Nobi Smart Lamps.

— Nobi Smart Lamps ontwikkelt valdetectiesystemen voor ouderen, zodat zij zolang mogelijk veilig en zelfstandig kunnen leven. In Aartselaar assembleert Nobi lampen voor woningen en verzorgingsinstellingen. De lampen zijn uitgerust met sensoren die detecteren wanneer een bewoner gevallen is. Dan waarschuwt het toestel een zorgverlener. “Dat geeft iedereen meer zekerheid, ook de verzorgers in instellingen. Zij weten meteen wanneer een valincident bij een bewoner optrad en kunnen dan snel ingrijpen”, zegt Nathalie De Ceulaer.

KRACHT VAN TECHNOLOGIE “Ik werk al jaren in techniek en ben vooral gefascineerd door de kracht van technologie om mensen te helpen. Nobi is daar een geweldig voorbeeld van. Ik kijk ernaar uit om deel uit te maken van het team en een verschil te maken in de ouderenzorg. Nobi heeft een grote aanwezigheid in de VS en het VK. Ik kijk er ook naar uit om weer meer internationaal te werken”, zegt Nathalie De Ceulaer.

48 FDmagazine / nov-dec 2023

‘ Ik ben gefascineerd door de kracht van technologie om mensen te helpen. Nobi is daar een geweldig voorbeeld van’

Nobi zit nu in de scale-upfase. Nathalie De Ceulaer heeft al meerdere jonge bedrijfjes geholpen om verder te groeien. Ze schreef ook een boek over de financiering van scale-ups: ‘What the fund?’. “Nobi heeft een eerste financieringsronde achter de rug met vooral Belgische investeerders. We stellen intussen vast dat de markt voor onze producten zich vooral bevindt in de VS en het VK. Daar willen zorginstellingen de kwaliteit van hun service verbeteren door het toepassen van technologie, meer dan in andere regio’s. In een volgende fase richten we ons ook op de b2b2c-markt, en daarvoor zien we wel meer mogelijkheden in België. Onze groeistrategie en deze aangepaste commerciële focus maken een tweede financieringsronde noodzakelijk. Ik zal daar met mijn ervaring erg nuttig bij zijn. Ook de verdere administratieve, organisatorische en financiële professionalisering behoort tot mijn takenpakket.”

INTERIM-CFO Nathalie De Ceulaer was jarenlang actief als zelfstandig consultant, bestuurder en interim-cfo. Daarnaast was ze aan de slag als cfo bij onder andere Fortino Capital, Nova Natie en Unifiedpost. Ze begon haar carrière als auditor en consultant bij Pwc.

C A R R IÈ R E S W I T CH IS EEN UITGAVE VAN NMG. Xpand, Galileilaan 18, 2845 Niel Tel.: 052-20 18 81 info@fdmagazine.be www.fdmagazine.be

Jarno Devedeleer

Catherine Vandenborre

CFO

CEO AD INTERIM

MOORE BELGIUM

ELIA-GROEP

Na vier jaar in de fashionsector met het kledingmerk Xandres, zet Jarno Devedeleer de stap naar de financiële dienstverlening.

Na het vertrek van Chris Peeters, ceo van de Elia-groep, stelde de raad van bestuur Catherine Vandenborre aan als chief executive officer ad interim. Catherine Vandenborre blijft tijdens de interim-periode cfo van Elia Group. Ondertussen start het bedrijf een selectieprocedure voor een nieuwe ceo. Chris Peeters is aangesteld als de nieuwe ceo van Bpost.

— Moore Belgium ondersteunt het groeitraject van kmo’s, grotere ondernemingen en lokale overheden. Het levert diensten op het vlak van boekhouding, audit, business analytics, businessconsulting, corporate finance, subsidies, interim-management en tax en legal services.

ADVERTENTIES Evelyne Ferange +32 498 68 23 33 evelyne.ferange@fdmagazine.be

HONDERDTAL VENNOTEN Moore Belgium is een partnerorganisatie met een honderdtal vennoten, onder leiding van voorzitter Peter Verschelden en ceo Isabelle Van Iseghem. Sinds de komst van investeringspartner Waterland als aandeelhouder legt het bedrijf een versneld groeipad af, met inmiddels een veertigtal overnames. “Die zijn ook gericht op een bredere nationale dekking, met recent de integratie van accountantskantoor ODB in Wallonië”, zegt Jarno Devedeleer. Als lid van Moore Global helpt Moore Belgium klanten in meer dan honderd landen.

GROEISTRATEGIE ONDERSTEUNEN “Mijn belangrijkste rol is de groeistrategie ondersteunen met een sterke organisatie van het financieel management en de integratie van de overgenomen kantoren op het vlak van boekhouding en facturatie”, besluit Jarno Devedeleer. Tot 30 september was hij actief als cfo van Xandres. Voordien was hij aan de slag in de Colruyt Group. Hij startte zijn carrière als auditor bij EY.

HOOFDREDACTEUR Jo Cobbaut jo.cobbaut@fdmagazine.be ADJUNCT-HOOFDREDACTEUR Peter Ooms peter.ooms@fdmagazine.be EINDREDACTEUR Christine Huyge WERKTEN MEE AAN DIT NUMMER Rudy Aernoudt, Jo Cobbaut, Peter Ooms, Melanie De Vrieze, Thomas Laureys, Dirk Van Thuyne, Tom Vantyghem en Gert Verlinden BLADCONCEPT Oeyen en Winters / info@oeyenenwinters.be LAY-OUT Tom Vanlaere DRUK EN AFWERKING L.capitan / www.lcapitan.be

Peter Vanneste CFO BARRY CALLEBAUT

Barry Callebaut heeft een nieuwe cfo. Op 1 november nam Peter Vanneste de functie over van Ben De Schryver, die een commerciële rol opneemt in Noord-Amerika. “De nieuwe cfo brengt een uitgebreide ervaring mee in publieke en private consumptiegoederenbedrijven en algemeen management”, klinkt het bij Barry Callebaut. Die ervaring deed hij met name op bij Jacobs Douwe Egberts. De laatste twee jaar was Peter Vanneste er group cfo. Verder was hij actief bij Procter & Gamble.

MEMBERSHIPS Contacteer Murielle Cosyns via memberships@fdmagazine.be Een membership bij FDmagazine kost 250 euro (excl. 6% btw) (buitenland 300 euro, excl. 6% btw, bij facturatie in België) en omvat 6 nrs/jaar en kan op ieder ogenblik ingaan. VERANTWOORDELIJKE UITGEVER NMG. Galileilaan 18, 2845 Niel AFGIFTEKANTOOR Gent COPYRIGHT Overname uit de inhoud is slechts toegestaan na schriftelijk akkoord. Uitgever en redactie zijn niet verantwoordelijk voor inhoud van advertenties.

nov-dec 2023 / FDmagazine

K RT CI J F E R

Slechts helft kmo’s krijgt financieel advies van accountant

Amper een op de twee leidinggevenden (49 procent) van Belgische kmo’s geeft aan financieel advies te krijgen van zijn accountant. Het merendeel van de boekhouders (86 procent) focust zich op de btw-aangifte.

“Dat is ontzettend jammer”, zegt Gunther Slaets, verkoopdirecteur bij Horus Software, dat opdracht gaf tot een onderzoek bij kmo’s over hun boekhoudkundige gewoontes. “Zes op de tien bedrijfsleiders (59 procent) blijken minder dan vier keer per jaar in gesprek te gaan met hun boekhouder. Ze zoeken belangrijke informatie liever op het internet, LinkedIn of in de krant. Vaak hebben boekhouders geen tijd. Met bijvoorbeeld een digitale app kunnen ze zich meer focussen op activiteiten met toegevoegde waarde, zoals begeleiding en advies.”

50 FDmagazine / nov-dec 2023

49 33 UUR BOEKHOUDEN PER MAAND 39 procent van de ondernemers ziet boekhouden als een kostenpost. Nog eens 18 procent beschouwt het als compleet nutteloos. Ander opvallend cijfer: Belgische kmo’s spenderen gemiddeld 33 uur per maand aan administratieve taken voor de boekhouding. “Een boekhouding bijhouden kost inderdaad tijd en geld, maar het laat ook toe waardevolle inzichten te verwerven over je bedrijf. Vooral in economisch onzekere tijden is het goed er bovenop te zitten.” Gunther Slaets vindt het dan ook tekenend dat bijna een op vijf bedrijfsleiders (19 procent) zijn cashflow niet begrijpt.

FACTUREN PER POST Uit het onderzoek blijkt ook dat meer dan een op de drie Belgische kmo’s (36 procent) zijn facturen nog met de post verstuurt, al dan niet in combinatie met een e-mail. Nog eens een op de drie kleine tot middelgrote bedrijven maakt zijn facturen in Word (37 procent). Op het vlak van elektronische facturatie doet Vlaanderen het iets beter dan Brussel en Wallonië: slechts een op de vier kmo’s (27 procent) verstuurt zijn facturen nog per post. Het onderzoek in opdracht van Horus Software is uitgevoerd door iVox bij 452 Belgische kmo’s (tot 250 werknemers).

De nieuwe

100% elektrisch.

SUPPLY CHAIN CONSULTANCY NOT AS YOU KNOW IT. Een consulting partner kies je – terecht – zorgvuldig uit. Onze getalenteerde supply chain professionals staan

klaar om te helpen: tijdelijk of voor een langere periode, voor operationele taken of voor zuiver advies. Meer weten? Of wil je als consultant aan de slag?

Laat ons kennismaken! Surf naar www.supply-change.be of bel 03 361 11 30. We vertellen je graag meer.

De nieuwe ID.7 is nu al bestelbaar. Ontdek hem snel op volkswagen.be!

14,2 - 16,3 kWh /100 KM • 0 G /KM CO2 (WLTP) Contacteer uw concessiehouder voor alle informatie over de fiscaliteit van uw voertuig. Milieu-informatie (KB 19/03/2004): volkswagen.be.

volkswagen.be

AI FOR FINANCE

VI SI ON PRACT I CE CAREER MANAGEMENT N°

176

18 DE JAARGANG

- PARTNERS S T R AT E G Y

O V E R HE ID

IMPACT VAN INFLATIE OP GEMEENTEBEGROTING C OL UM N

NOV-DEC 2023 / nr 176 / 18de jaargang / P509168 / Tweemaandelijks magazine / Afgiftekantoor: Gent

RESULTATENREKENING MET CHATGPT

HET EINDE VAN DE KOOLSTOFLEKKAGE?

DUURZAAM GROEIEN MET WATER ELS DE KEUKELAERE CFO EKOPAK