De uitdagingen voor 2019 We zijn een vakblad, dus ging het dit jaar over een vak. Uw vak. Maar het ging altijd ook over u, de man en vrouw achter de rol en de functie. We proberen allemaal mensen te motiveren en te betrekken door aan te knopen bij wat hen bezielt. Dus polsen we ook naar wat u drij�, hoe u de ba�erijen herlaadt, inspiratie opdoet… De kerst- en nieuwjaarsperiode leek ons een mooi moment om ze even op een rij te ze�en. Aangevuld met korte maar rake quotes met HR-toppers die ons bijstaan met raad en daad, onze G12. Veel inspiratie. Jo Cobbaut, Hoofdredacteur
EDITO Nos défis pour 2019 Notre magazine se passionne fondamentalement pour une chose: votre métier. Mais au fond, ce qui nous intéresse le plus, c’est vous, la femme ou l’homme qui exercez ce métier. Pour mieux cerner les réalités de votre profession, nous nous a�achons aussi à comprendre ce qui vous anime. Ce qui vous motive, qui vous permet de recharger vos ba�eries, les modèles que vous suivez… En ce�e fin d’année, il nous a semblé utile de réunir ces témoignages qui sont autant de portraits de femmes et d’hommes inspirants. Nous y avons ajouté quelques paroles fortes prononcées par des praticiens RH de premier plan qui nous accompagnent de leurs conseils, les membres de notre G12. Bonne lecture! François Weerts, Rédacteur en chef
3
t-interim is Agilitas
De jobmarkt is in volle verandering. Mensen willen een flexibele loopbaan, die mee evolueert met hun veranderende aspiraties en noden, eerder dan een vaste baan voor de rest van hun leven. We geloven dan ook in een jobmarkt in beweging, waar bedrijven en medewerkers elkaar continu verrijken. Een perfecte match is daarbij cruciaal. Deze match maken is onze expertise, die wij graag inzetten om als echte partner van uw bedrijf op een duurzame manier waarde toe te voegen. Maak kennis met Agilitas. What’s in a name… Het Latijnse woord ‘agilitas’ drukt perfect uit hoe wij in de markt staan: flexibel, wendbaar en actiegericht. Klaar om in te spelen op elke nieuwe ontwikkeling en ons aan te passen aan de specifieke noden van onze klanten. Een unieke aanpak voor u De manier waarop wij ons onderscheiden in de markt en elke dag waarde toevoegen aan uw bedrijf, is door onszelf voortdurend uit te dagen en te verbeteren, op basis van 4 D’s: dichtbij, deskundig, digitaal en duurzaam. Graag meer info? Surf naar www.agilitas.be en neem contact op met het kantoor bij u in de buurt. Wij bespreken graag met u hoe wij extra waarde kunnen toevoegen aan uw onderneming.
agilitas.be
Quotes G12 adviesraad
9-53
Inside
10-55
Overzicht HR-leveranciers
62-66
INHOUD SOMMAIRE Citations du Conseil consultatif G12
9-53
Inside
10-55
Sommaire des fournisseurs RH
62-66
5
Werner Verlinden Eandis
Anne Vander Schueren Fluxys
Annelies Missotten GSK
Bert Van Rompaey
Sonia Frey The Adecco Group
Ruth Verlinden
ComitĂŠ consultatif
Philippe Persyn Johnson & Johnson
Koen Van Raemdonck BASF
Elke Willaert Microsoft
Erika De Vos Ontex
Jan Van Acoleyen Proximus
Hilde Haems SD Worx
De G12 is de adviesraad van HRmagazine. Deze twaalf gereputeerde HR-professionals flankeren HRmagazine in zijn werking. Zij zijn de ogen en oren van het magazine in het terrein. Zij staan immers aan het stuur van het HR-beleid in grote organisaties in België. Zij zien en horen wat er lee� op de werkvloer, in de directiekamers, en algemener, in de brede HR-gemeenschap. Samen vertegenwoordigen hun respectievelijke bedrijven meer dan 60.000 arbeidsplaatsen in België uit een breed spectrum van sectoren. Zij hebben ook al zicht op een stukje van de toekomst: waar staat human resources binnen vijf à tien jaar? De G12 zal ons inspireren wanneer wij de thema’s bepalen voor HRmagazine, HRseminars en het HRRH congres.
G12 Le G12 est le comité consultatif de RHmagazine. Ces douze responsables RH reconnus encadrent l’activité de RHmagazine. Ils sont les yeux et les oreilles de la rédaction sur le terrain. Ils gèrent les ressources humaines d’entreprises qui sont parmi les plus grandes en Belgique. Ils voient et entendent ce qui se passe sur les lieux de travail, dans les conseils d’administration et, plus généralement, dans la communauté des ressources humaines. Ensemble, leurs organisations respectives représentent plus de 60.000 emplois en Belgique, dans un large éventail de secteurs. Ils réfléchissent aussi à l’avenir: à quoi ressemblera la GRH d’ici cinq à dix ans? Le G12 est pour nous une source d’inspiration lorsque nous déterminons les thèmes que nous traitons dans le magazine, dans les séminaires RH et lors du congrès HRRH. 7
Design a fulfilling work experience Talent Review | Compensation | Core HR | HR Analytics Recruitment & Onboarding | Performance & Competencies Learning | Workforce Planning
www.talentsoft.be
Jan Van Acoleyen, Proximus
“Grote tankers zoals Proximus vragen meer geduld. Ik ben hier niet voor de sprint maar voor de marathon.”
« Les grands acteurs comme Proximus requièrent davantage de patience. Je ne suis pas ici pour un sprint, mais pour un marathon. »
9
‘Tijdens geocaching ontdekken we mooie parels in de natuur op plaatsen die we niet kennen.’
INSIDE JANUARI
/ZOEKEN NAAR EVENWICHT/ Gezondheid is mijn grote passie. Het kantelmoment kwam voor mij drie jaar geleden toen ik een holistische opleiding als gezondheidsconsulente volgde. Die studie opende echt mijn ogen. Gezondheid gaat niet alleen over voeding, maar ook over je manier van denken, je slaappatroon, je sociale contacten… Tijdens die opleiding kreeg ik de kans om de functie van ‘Well-Being Manager’ van Axa in te vullen. Dat was voor mij een mooie samenloop van omstandigheden. Het welzijnsbeleid bij AXA werkte vroeger vooral remediërend, nu kijken we meer hoe we preventief kunnen werken. Om me te ontspannen, trek ik me graag terug in de natuur. Zo werk ik graag in de tuin. Na een zware dag op kantoor, is er niets meer ontspannend dan het gras af te rijden. Daarna ben ik alle problemen van op het werk vergeten. Ik zit ook vaak in mijn moestuin, waar ik groenten kweek die we lekker vinden. Het zijn vaak klassiekers zoals erwten, bonen en rode bieten, maar ook vergeten groenten zoals warmoes. Deze laatste plaats ik gewoon tussen mijn bloemenbordes omdat ze zulke mooie kleuren hebben. Samen met enkele vrienden doe ik ook aan geocaching, een schattenzoektocht op basis van GPS-coördinaten. Dit leerde ik kennen tijdens een weekend met vrienden in Poperinge. We kiezen altijd wandelingen van meerdere kilometers en ontdekken mooie parels in de natuur op plaatsen die we niet kennen. Als we nu op reis gaan, bereiden we ons voor op het zoeken van geocaches, zowel in de steden als in de natuur. Zelf leggen we soms caches bij ons in de buurt. Mijn gezin is heel belangrijk en krijgt veel van mijn tijd. Ik ben altijd heel enthousiast, maar een dag telt maar 24 uur. Het is niet evident om daarin een evenwicht te zoeken. Ik bewonder dan ook mensen die hun prioriteiten juist hebben en erin slagen om alle bordjes in de lucht te houden.
ID Elke Aelbrecht — FUNCTIE Well-Being Manager AXA
Daarnaast kijk ik op naar mensen die authentiek zijn, die zich niet wegstoppen en tonen wie ze zijn. Dat vind ik een grote meerwaarde in onze maatschappij.
tekst: melanie de vrieze / foto: wouter van vaerenbergh
11
English spoken courses in your offices? Is English your working language? Do you have at least 8 colleagues who want to follow the same training? Then Cefora has a new offer of English spoken trainings, to be followed directly in your offices!
Have a look at: ‘Formations/Opleiding’ on www.cefora.be (and choose ‘English’ in your search) or contact us via: incompany@cefora.be 0800/59.222
Hilde Haems, SD Worx
“Robots worden veelal ingezet om de productiviteit te verhogen. Het zou krachtig zijn dat ze meer ingezet worden om een positieve impact op de work‑lifebalans te realiseren.”
« Les robots servent généralement à accroître la productivité. Ce serait formidable s’ils étaient davantage utilisés afin d’améliorer l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle. »
13
«Rien ne m’apaise plus que d’arracher les mauvaises herbes.»
INSIDE FÉVRIER
/NE PAS SACRIFIER L’UN POUR L’AUTRE/ Certains prétendent qu’il faut apprendre à ne rien faire. Je suis loin de cette sagesse… J’ai des tonnes d’énergie et je n’ai qu’une envie, entraîner les autres avec moi. Un projet à lancer? Ou à peaufiner? Je prends le problème à bras-le-corps et j’en parle avec des collègues ou avec des amis. Ma journée est réussie quand j’ai pu mêler les idées des autres aux miennes. C’est ainsi que ma réflexion prend forme. Grâce à mes qualités intuitives, je sens très vite quand quelqu’un n’est pas bien dans sa peau. J’essaie de l’aider en posant les bonnes questions. Dans un conflit, je tente de comprendre la version de l’autre partie. Je suis positive de nature et je m’efforce toujours de voir sous son meilleur jour chaque personne que je rencontre. Le monde change tellement vite, se lamentent certains. Ce que j’en pense? Super, voilà une belle opportunité! Comment parvenir à maintenir l’équilibre entre mon travail et ma vie privée? En m’engageant pour ce qui est le plus important à mes yeux: ma famille, mes amis, mon travail, mon sommeil, mes exercices physiques. J’ai du mal à accepter l’idée que le succès professionnel devrait compromettre mon rôle d’être humain dans ma vie familiale et sociale. Je m’interdis de sacrifier l’un pour l’autre. Raison pour laquelle j’éteins mon ordinateur à 18 heures tous les soirs. Dîner avec ma famille, mettre les enfants au lit, raconter une dernière petite histoire: je ne veux rater ces moments sous aucun prétexte. Quand il m’arrive d’envoyer un courriel en fin de soirée, je n’attends certainement pas de mon interlocuteur qu’il me réponde dans l’instant. Enfin, je m’accroche à mes sept heures de sommeil. Par convention, nos GSM restent en mode silencieux pendant la nuit. Pour moi, le dimanche est le jour où je m’occupe de tout ce que je n’ai pas réussi à faire pendant la semaine. Paresser dans un fauteuil? Je m’en lasse très vite. Mais je sais que ma famille a parfois besoin de passer une journée sans s’épuiser dans des dizaines d’activités. Mon mari et moi avons appris à nous respecter l’un l’autre.
ID
Notre jardin est notre territoire commun. J’en suis très heureuse. Arracher les mauvaises herbes à la main m’apaise. J’adore regarder mes enfants s’amuser dans le gazon. L’émotion est alors palpable. Nous avons une tradition hebdomadaire: une promenade en famille dans les bois. Nous prenons toujours Stella avec nous, notre chienne, qui a près de dix ans. Nous préparons d’ailleurs doucement nos enfants au jour où elle disparaîtra… ¶
Sofie Van Eemeren — FONCTION HR & People Lead d’Unleashed, société belge de services mobiles
texte: christine huyge / photo: wouter van vaerenbergh
15
Driving candidate engagement in assessment
SHL’s Leader Edge is designed to help senior HR executives and business unit leaders who need objective and validated business intelligence to make decisions about identifying, developing and placing leaders into roles. By incorporating contextual leadership challenges at the role, team and organizational levels, SHL Leader Edge helps to increase the predictive power of leader assessments up to three times over traditional approaches being used today. shl.com/en/c/benelux/leader-edge-solution/
Philippe Persyn, Johnson & Johnson
“Wij streven naar polyvalentie en de jobrotatie van onze medewerkers om ons voor te bereiden op de competenties die we morgen nodig zullen hebben.”
« Nous misons sur la polyvalence et sur la rotation de nos collaborateurs pour préparer les compétences dont nous aurons besoin demain. »
17
“De kassei op Carrefour de l’Arbre is onbuigzaam, maar als je eenmaal de juiste cadans voelt, ben je in het moment. Zalig”
INSIDE MAART
/MENSEN INSPIREREN MENSEN/ Mijn technische opleiding tot industrieel ingenieur helpt om creatief mee te denken in een technische omgeving, ook op HR-gebied. Ik kom uit een arbeidersgezin en dat leerde me om anders te luisteren in het directiecomité en in de werfkeet tussen de arbeiders. Ook mijn eerder introverte aard helpt daarbij. Het is belangrijk om goed te lezen waar voor de ander de uitdagingen zitten, zeker in veranderingstrajecten. Al zie ik HR bij uitstek als een verkoopsprofiel; alleen luisteren helpt niet. Je moet veel verkopen om veranderingen uit te leggen. Ook hier geldt weer: de juiste boodschap op het juiste niveau op de juiste manier. In die gesprekken spelen waarden. Wie respect en vertrouwen wil, moet het ook geven, zeker in moeilijke omstandigheden. Tijdens een ontslagronde in een vorig leven werden vertrekkers met een doos in de hand door de veiligheidsdienst naar buiten begeleid. Ik nam dat in handen en stapte zelf mee met hen. Tot op vandaag krijg ik daarvoor respect. In mijn jeugd ervoer ik als basketbalspeler de impact van vertrouwen. Hoeveel beter speelde ik met een coach die me liet voelen dat hij achter mij stond. Ik heb moeten leren om bij mijn zoon eerder als coach op te treden in plaats van overbezorgde ouder. Toen ik minder in zijn plaats stond, werden zijn resultaten nog veel beter. Bezinnen doe ik soms al fietsend. Ik fiets graag op kasseien. Jaarlijks rij ik met vrienden Parijs-Roubaix. De kassei op Carrefour de l’Arbre is onbuigzaam, maar wanneer je eenmaal de juiste cadans voelt, ben je in het moment. Zalig.
Mensen inspireren mensen. Ik zoek medewerkers die rolmodellen zijn in wat ze doen, bijvoorbeeld voor onze vrouwelijke technici. We werven geduldig aan en zorgen dat die talenten zeker niet minder kansen krijgen. Met interne vrouwelijke rolmodellen versnellen we dit proces. Diversiteit is overigens niet alleen een kwestie van rechtvaardigheid, maar is de basis voor creativiteit. Dit is van levensbelang in een conservatief milieu als de bouwsector.
ID Geert Aelbrecht — FUNCTIE Chief Human Resources Officer BESIX Group
Ik ben soms te direct. Ik kan niet goed om met niet besluiten. Ik lijk soms zeer besluitvaardig, maar ben nergens perfect in. Perfectie hoeft niet. Niets is trouwens ooit af in het leven. Wat vandaag af lijkt, is het morgen niet meer. tekst: jo cobbaut / foto: wouter van vaerenbergh
19
AG Employee Benefits Uw groeps- en hospitalisatieverzekeringen onder 1 dak.
Trust in expertise.
SUPPORTER VAN JOUW LEVEN AG Employee Benefits bouwt duurzame vertrouwensrelaties op met werkgevers en sectoren. Met oplossingen op maat in aanvullende pensioenen en gezondheidsverzekeringen, voor werkgevers ĂŠn werknemers. Meer info? www.agemployeebenefits.be Volg ons ook op
AG Insurance
Werner Verlinden, Eandis/Fluvius
“Als je de lat te laag legt, struikel je er misschien over.”
« Si vous mettez la barre trop bas, vous risquez de trébucher dessus. »
21
«J’ai besoin de faire beaucoup de sport pour recharger mes batteries.»
INSIDE AVRIL
/SOYEZ HEUREUX DE CE QUE VOUS OFFRE LA VIE/ Mon mari et mes deux fils sont très importants pour moi. Raison pour laquelle je veux passer le plus de temps possible avec eux. L’arrivée de mes enfants a été un bouleversement capital. Aujourd’hui, le moment approche où ils quitteront le nid. Des enfants vous forcent à poser des limites. Ils vous empêchent de vous noyer dans le travail. J’ai besoin de faire beaucoup de sport. J’aime courir, faire du vélo, skier ou naviguer. Chez Durabrik, nous avons un terrain de padel-tennis qui nous permet de disputer des matchs entre collègues. Chaque semaine, je cours à plusieurs occasions pour gagner de l’énergie. Après une dure journée, ces séances de jogging rechargent mes batteries. De mars à fin septembre, je sors régulièrement mon vélo pour rouler. Je m’entraîne souvent avec quelques collègues pour relever un défi que nous nous fixons. Il y a deux ans, nous avons gravi le Mont Ventoux. L’année dernière, c’était au tour du Tourmalet. Cet été, nous irons dans les Vosges. C’est très gai d’apprendre à connaître des personnes avec qui vous travaillez quand chacun se donne à fond, loin du bureau. Quand nous faisons du sport ensemble, nous créons une dynamique qui nous stimule les uns les autres et qui nous met mutuellement au défi. Avec ma famille, pendant les vacances, nous partons souvent en randonnée. C’est pour moi la seule manière de nous détendre réellement. Une balade de six jours dans les montagnes éthiopiennes a été pour nous l’une des excursions les plus difficiles. Vivre cette épreuve avec sa famille, c’est faire d’une pierre deux coups. Ce sont des moments intenses. Le défi est sportif et en même temps, il s’agit de se plonger tous ensemble dans une culture différente. Je recherche la compagnie de ceux qui sont bien dans leur vie et qui ont trouvé un bon équilibre. Leur métier ne joue aucun rôle, qu’ils soient professeurs ou qu’ils exercent une fonction dirigeante dans une entreprise. Être heureux avec ce que l’on a, c’est ce qui m’inspire le plus.
ID
Je veux faire mon travail avec plaisir dans un environnement dans lequel je me sens bien. Ma décision de travailler pour Durabrik a été fortement influencée par l’approche centrée sur l’être humain de cette entreprise. Dans ma fonction de DRH, je développe la culture de notre organisation pour que tous les projets et toutes les activités RH correspondent à nos valeurs et à notre stratégie. Ces valeurs fondamentales sont le respect et la confiance, l’épanouissement et le développement, la collaboration, l’entrepreneuriat innovant et la responsabilisation.
Bie De Backer — FONCTION HR & Communications Director de Durabrik
texte: mélanie de vrieze / photo: wouter van vaerenbergh
23
Elke Willaert, Microsoft
“Organisaties moeten inzetten op digitalisering die ruimte creëert voor hun medewerkers in een werkplek die energie geeft en inspireert.”
« Les organisations doivent miser sur la numérisation qui crée de l’espace pour leurs collaborateurs. L’environnement de travail doit donner de l’énergie et inspirer. »
25
“HR is een mensgerichte rol, maar verwar het niet met ‘soft’. Je kan bijvoorbeeld wel zeven procent helpen besparen op een budget”
INSIDE MEI
/STERK IN ZORGZAME CONFRONTATIE/ Ik had nooit kunnen voorspellen dat ik me als een vis in het water of beter nog als een zorgzame tuinder tussen z’n planten zou voelen in een HR-rol bij een gerenommeerd onderzoeksinstituut. En toch, ik werk graag mét en voor mensen. Een diploma hoger onderwijs heb ik niet, maar ik heb mezelf altijd kunnen boetseren via veel opleidingen. Ik heb nooit spijt gehad dat ik mijn studies rechten afbrak of daarna niets deed met mijn diploma boekhouding. Ik heb altijd veel kansen gekregen van mensen die in mij geloofden. Dat maakte me gevoelig voor het belang van zich gewaardeerd voelen. Ik kreeg een paar keer op het juiste moment het juiste advies. Bijvoorbeeld toen ik als jonge nieuwkomer de vraag kreeg om een team te begeleiden dat vastliep. Of om hier een verandertraject op te zetten rond een prikklok. Ik zie HR als een mensgerichte rol, maar verwar het niet met ‘soft’. Je kan bijvoorbeeld wel zeven procent helpen besparen op een budget. Het vergt flink wat moed om eerlijke bijsturing te geven. En iedere medewerker verdient dat. Dat is een hoofdopdracht voor elke leidinggevende. Algauw kwamen bedrijven bij mij terecht voor functioneringsproblemen. Misschien omdat ik weet hoe een moeilijke boodschap te brengen, of slecht nieuws. En daar ben ik soms confronterend in. Ik ben best wel moedig in wat ik een zorgzame confrontatie noem. Wat daarbij helpt, is dat mensen voelen dat ik vertrek van een authentieke belangstelling. Als ik een standpunt niet begrijp, is mijn verwondering authentiek. Uit testen kwam ik altijd naar voor als confronterend en ondersteunend, maar ook authentiek. Mijn omgeving kent me ook als kwetsbaar. In de dagelijkse discussies verberg ik mijn beperkingen niet. Tussen de paar honderd hoogopgeleiden bij ILVO ben ik de leek, maar de specialisten zoeken mij dikwijls op om problemen te bespreken. Paradoxaal genoeg heb ik dus op die manier wel degelijk impact.
ID Sven Van wettere — FUNCTIE HR-businesspartner ILVO
Het bevestigt me hoe krachtig coaching is. Ik ga daarbij uit van storytelling in mijn eigen coachingproject. In die verhalen geef ik veel vrij over mezelf. Ik ben best wel een bang iemand, bang om niet te voldoen. Maar ik durf erover te spreken. Via authentieke verhalen leg je makkelijk connectie en kijk je voorbij de functie, het barema, … Het economische hoort erbij, maar HR is toch negentig procent mensgericht. tekst: jo cobbaut / foto: wouter van vaerenbergh
27
GROTE EN KLEINE EVENEMENTEN VOOR BEDRIJVEN EN PRIVÉ De Montil is al meer dan 38 jaar de ideale locatie voor al uw gelegenheden. Heeft u een idee voor uw feest of evenement? Vragen over de juiste aanpak? We bespreken samen graag de mogelijkheden en bezorgen u een vrijblijvend voorstel. De Montil, voor onvergetelijke momenten.
Moortelstraat 8 B-1790 Affligem (Essene) +32 (0)2 583 00 70 info@demontil.com www.demontil.com
Annelies Missotten, Galapagos
“Think big.� 29
«Le plaisir d’être ensemble, de philosopher. Autour d’un verre de bon vin.»
INSIDE JUIN
/CRÉEZ DU SENS POUR VOUS ET POUR VOS PROCHES/ Je m’intéresse beaucoup à la manière dont les gens se comportent, à leur capacité d’apprentissage et à leur évolution dans un monde qui se numérise de plus en plus vite. Jusqu’à présent, je vois toujours l’avenir numérique comme une source d’opportunités au lieu d’être un frein à la création d’emplois. Le problème n’est pas de savoir si l’intelligence artificielle finira par remplacer le cardiologue mais bien si le cardiologue réussira à utiliser l’intelligence artificielle pour rester à la pointe de son métier. Mon travail me prend beaucoup de temps. Je consacre énormément d’énergie aux rencontres avec les gens, rencontres que j’apprécie toujours, surtout quand j’apprends à mieux les connaître. Quand j’ai besoin de retrouver mon énergie, je me tourne vers le calme, l’isolement et la méditation. Ce qui se traduit pour moi par la lecture de Julian Barnes, l’écoute de Jacques Brel ou le plaisir d’être ensemble et de philosopher, de refaire le monde avec des amis ou ma famille. Et un bon verre de vin. Les techniques de gestion du temps se focalisent trop sur l’équilibre entre le travail et la vie privée, sur la maîtrise du courrier électronique. Mais personne ne contrôle l’écoulement des heures et des jours. Vous ne pouvez prendre qu’une seule décision: choisir à quoi vous allez consacrer votre temps. De préférence, à des choses qui ont de l’importance, qui créent du sens pour vous et pour les personnes que vous aimez.
Yuval Harari, l’auteur d’Homo Sapiens et d’Homo Deus, m’inspire beaucoup. Il explique comment la fine couche de culture qui nous recouvre nous permet de mener à bien les interactions que nous avons tous entre nous. Bien sûr, le monde évolue, les possibilités technologiques explosent et le principe de l’autorité centrale décline. Nous devons donc chercher un nouvel équilibre qui associera liberté et solidarité. Je suis un libre-penseur. Des sujets comme la liberté, la transparence et l’intégrité en découlent directement. Mes collègues apprécient ma clarté et ma capacité d’écoute. La conscience de soi et l’introspection sont importantes. Ceci, pour faire des choix, pas pour être le meilleur.
ID
Mon frère Frank est mort il y a douze ans. Il avait 36 ans. Il est parti en quelques jours après qu’on lui a diagnostiqué une tumeur au cerveau. J’ai mis du temps à m’en remettre et à comprendre qu’une telle cicatrice me suivra toute ma vie. Il vaut toujours mieux en parler avec d’autres plutôt que de ruminer.
Luc De Bodt — FONCTION DRH de AE, société de services informatiques
texte: mélanie de vrieze / photo: wouter van vaerenbergh
31
Het toonaangevende TALENT ENABLEMENT PLATFORM
360 graden feedback en erkenning
Herhaaldelijke betrokkenheidpulsen en enquĂŞtes Agile en transparante doelstellingen
Learning Management System Begeleide en aanpasbare check-in gesprekken Dashboarding en gevorderde people analytics
Intuo is een talent enablement platform dat mensen centraal stelt en je de juiste data aanbiedt over hun skills en carrière-mogelijkheden.
Zit je met een vraag? Twijfel niet. Neem contact op en we helpen je graag verder: sales@intuo.io 0032 (0) 9 352 03 00
Bert Van Rompaey
“Ga als bedrijf voor een verloning die personaliseert én die de strategie ondersteunt.”
« En tant qu’entreprise, optez pour une rémunération personnalisée, qui soutient la stratégie. »
33
“Niet kennis is macht, maar ‘sharen’ ”
Met dank aan Barboek voor de locatie
INSIDE JULI
/VERBINDEN VANUIT VERTROUWEN/ Je ziet me zelden zonder boeken. In mijn reuzegrote kast staat veel Italiaans. Ik ben weg van de Italiaanse cultuur, het land, de muzikaliteit van de taal. Mijn recentste citytrip met drie trouwe vriendinnen bracht ons weer naar een stad aan het water, Napels. Jawel, in het spoor van Elena Ferrantes succesromans. Neen, Napels is niet vuil en lawaaierig. Niet overal en je herkent soms wel de sfeer van de maffiaserie ‘Gomorra’. Maar er is zoveel moois. ‘De barbaren’ van Alessandro Baricco was verhelderend. Ik kon mijn exemplaar laten signeren toen hij in Leuven was voor zijn eredoctoraat. Laten we niet bang zijn voor vernieuwing. Die komt er door het onbekende binnen te laten. L’initiative, c’est la désobeissance qui réussit. Een sterk essay dat ingaat tegen het heersende cultuurpessimisme en niet blijft hangen in ‘vroeger was het beter’. Op sociale media zit ik met zo’n uitspraak al snel in het hokje van de Gutmenschen. Je ziet nogal wat bagger passeren op sociale media, toch ben ik een enthousiast gebruiker. Ik heb niet alleen mijn instagramaccount rond boeken, bij Emmaüs noemen ze mij ‘onze twitterqueen’. Wie geeft, mag vragen. En niet kennis is macht, maar ‘sharen’. Ik heb er al veel kennis en kennissen aan overgehouden. Dat heeft ook te maken met mijn absoluut geloof in samenwerken. Ik kijk en luister graag naar mensen. Hoe ze verschillen, en hoe ze zoveel kunnen zodra ze die verschillen juist gebruiken. Ik ben graag de verbindingsarchitect die van één plus één drie maakt. Het operationele management rond processen en regels, ligt me minder. Ik zet liever nieuwe zaken in beweging.
ID Ilse Janssens — FUNCTIE Coördinator HR Emmaüs
Ik heb iets mediterraans in mij. Ik zoek wat meer dolce far niente, wat meer ruimte voor serendipiteit. Ik vertrek vanuit vertrouwen en dat is nog maar zelden écht beschaamd. Je bereikt veel meer vanuit los laten, vertrouwen, … Formuleer een duidelijk doel, appeleer aan verantwoordelijkheid, maar werk er desnoods intuïtief naartoe. Zelf werk ik ook graag voor mensen die strategisch denken, maar tegelijk veel oog hebben voor mensen. Een eerder zeldzame combinatie, zo vrees ik. Het hoofd en het hart wil ik toch beide voelen.
tekst: jo cobbaut / foto: wouter van vaerenbergh
35
Poolstok werpt een nieuw licht op Personeel en Organisatie Meer dan 330 Vlaamse openbare organisaties rekenen op de expertise van Poolstok bij de professionalisering van hun Personeels- en Organisatiebeleid. Bij Poolstok werken we samen met meer dan 40 professionele partners binnen meer dan 15 domeinen van Personeel & Organisatie. Bij elke vraag bieden we dienstverlening op maat: zo matchen we openstaande vacatures met de juiste kandidaten, maar evengoed ondersteunen we organisaties bij fusies of het optimaliseren van processen en stellen we alles in het werk om het personeel van een organisatie op de best mogelijke manier te begeleiden. Kortom, we zetten onze kennis in om openbare organisaties naar een hoger niveau te tillen.
Poolstok, het vroegere Jobpunt, helpt je daarbij.
WWW.POOLSTOK.BE SEARCH & SELECTIE | ORGANISATIEONTWIKKELING | WELZIJN | INCLUSIEF ONDERNEMEN | TESTLICENTIES ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE | FLEXPUNT: UITZENDARBEID EN INTERIM MANAGEMENT | VERLONINGSBELEID | OUTPLACEMENT PERFORMANCE MANAGEMENT | COACHING | STRATEGISCHE COMMUNICATIE | WETENSCHAPPELIJKE CONSULTANCY | HR ANALYTICS
Koen Van Raemdonck, BASF
“Duaal leren: 2018 het jaar van de verankering, 2019 een volwaardige, alternatieve leerweg!”
« Formation par alternance : 2018, l’année de l’ancrage, et 2019, une filière à part entière ! »
37
«En hockey, le fair-play est central, plus peut-être que dans d’autres sports.»
INSIDE AOÛT
/VISER L’EXCELLENCE,
PAS POUR SOI, POUR L’ÉQUIPE/
Après mes études de droit et un passage au barreau, je suis entré chez Ferdergon comme Director Public Affairs. Déjà dans les ressources humaines, mais sans être véritablement sur le terrain. Puis j’ai décidé de passer de l’autre côté de la barrière en m’engageant chez ManpowerGroup. Les ressources humaines encore? Pas tout à fait: j’ai été séduit par l’idée de plonger dans la mêlée en devenant Sales Operational Manager. Enfin, en 2015, toujours chez ManpowerGroup, je suis devenu HR & Legal Director pour la Belgique et le Luxembourg. J’ai joué au hockey dans ma jeunesse. Mon épouse également, à un haut niveau. Logique, donc, que nos trois enfants s’adonnent également à ce sport. Logique encore que je mette mon expérience au service de leur club, les Green Devils de Ternat. Club dont je suis le président aujourd’hui. Pourquoi ce sport? Le fair-play y est fondamental, plus peut-être que dans d’autres disciplines. S’y ajoutent les valeurs classiques que sont le dépassement de soi et le courage. S’entraîner après la classe sous la pluie et dans le froid, ce n’est pas évident pour des enfants. Le hockey est très compétitif, il faut viser vers l’excellence, tenter d’être le meilleur. Mais pas pour soi, pour l’équipe. Parce que si quelqu’un joue moins bien, c’est tout le collectif qui souffre. L’esprit de collaboration est essentiel. Au fond, les qualités nécessaires pour être un bon hockeyeur ressemblent à celles qui sont mises à profit dans les entreprises. Chez ManpowerGroup, par exemple, cet esprit de collaboration est très net. Nous avons plusieurs marques. Et la coopération entre elles est fortement encouragée. De même, dans notre comité de direction, personne n’est un expert isolé, seul sur son île, qui aurait le dernier mot dans son domaine. Nous partageons les avis, nous les écoutons et chacun peut s’exprimer.
ID Sébastien Delfosse — FONCTION HR & Legal Director de ManpowerGroup Belux, DRH intérimaire de ManpowerGroup Allemagne
En hockey, les rôles sont en effet interchangeables, du moins au niveau des amateurs (et exception faite du gardien de but). C’est très intéressant comme démarche puisque vous êtes obligé de sortir de votre zone de confort en assumant un rôle qui n’appartient pas à votre spécialité. Un détail, le hockey n’est pas, ou n’est plus, un sport d’élite. Depuis le succès des Red Lions, notre équipe nationale, le nombre d’affiliés ne cesse de croître. ¶ texte: françois weerts / photo: saskia vanderstichelen
39
“Ontdek een HR & Well-being beleid waar iedereen beter van wordt.� Ontdek hoeveel meer we voor u kunnen doen op
attentia.be
Een HR- en Well-beingbeleid waar iedereen beter van wordt? Dat kan. Wat werkt voor een werknemer, werkt voor de onderneming en werkt uiteindelijk voor u. Want tevreden werknemers lonen: 44% minder ziekteverzuim, 43% meer productiviteit...De cijfers spreken voor zich. We kennen alle knepen van het vak om te belonen of verlonen, waarbij uw werknemers netto meer overhouden, terwijl u bespaart op uw personeelsbudget. Door slim in te spelen op Well-being wint u gegarandeerd aan inzet op de job. U merkt het, bij Attentia koppelen we ons HR-advies altijd aan Well-being. Dat werkt.
feeling good works great
Ruth Verlinden
“Om een organisatie te veranderen, moeten veel voorwaarden vervuld zijn. De moeilijkste is mensen enthousiasmeren.”
« Pour transformer une organisation, il faut remplir de nombreuses conditions. Le plus difficile ? Motiver les gens ! »
41
“Inspiratie vind je overal. En als je die niet ziet, dan kijk je niet hard genoeg.�
INSIDE SEPTEMBER
/UIT DE KLEINSTE ZAKEN INSPIRATIE HALEN/ Op professioneel vlak hebben mijn passies vooral te maken met marketing, HR en innovatie. Op persoonlijk vlak is dat gastronomie. Tot enkele jaren geleden kookte ik – in bijberoep – bij mensen thuis, voor mij een belangrijke vorm van ontspanning. Soms was ik voor een etentje drie dagen bezig. Op een bepaald moment was het moeilijk te combineren met mijn job. De passie voor gastronomie is gebleven. Regelmatig ga ik lekker eten in restaurants, zowel in eigen land als in het buitenland. Mijn vrouw en ik hebben al veel boeiende restaurants ontdekt in Frankrijk, Ibiza en Barcelona. Tot voor vijf maanden liep ik halve marathons. Die van Barcelona was een jaarlijkse afspraak. De eerste vijf kilometer denk je nog aan je werk, daarna maak je de klik en richt je je blik op oneindig. Die runner’s high is het zaligste gevoel dat er is. Door een dubbele hernia in de rug mag ik maar een keer in de week vijf kilometer lopen. Pas op dat moment besef je hoe sterk lopen je ontspant. Mijn vrouw, die in dezelfde sector actief is, is een van mijn grootste inspiratiebronnen. Ze gaat overal ter wereld naar conferenties en heeft een uitgebreid netwerk. Tegelijk haal ik inspiratie uit alles. Chef-kok Sergio Herman zei ooit: ”Creativiteit zie je overal. En als je het niet ziet, dan kijk je niet hard genoeg.” Dat geldt ook voor mij: inspiratie vind je overal. Zoals het WK voetbal een les was in leiderschap: hoe bondscoach Martinez van al die individuen een ploeg maakte. Als marketeer in HR is voor mij employee experience cruciaal: de werknemer staat centraal. Ik merk dat HR vaak goede initatieven neemt, maar dat de werkvloer het niet altijd zo percipieert. HR moet daaom meer aan marketing doen: hoe ‘verkopen’ we de initiatieven bij onze eigen medewerkers?
Authenticiteit vind ik belangrijk: in alles wat je doet jezelf blijven. Mensen zoeken het vaak te ver, de oplossingen liggen voor de hand. Ik ben fan van creativiteit maar het moet wel functioneel zijn.
ID Sven Hubin
De voorbije zestien jaar werkte ik bij t-groep, telkens in andere rollen. Na een tijd had ik het gevoel dat ik vastgeroest was en in een gouden kooi zat. Dan moet je de stap durven zetten om te veranderen. Het voorbije jaar bij Lidl leerde ik veel bij en groeide ik enorm, zowel op professioneel als op persoonlijk vlak.
— FUNCTIE Head of employer branding, recruitment & selection Lidl
tekst: melanie de vrieze / foto: wouter van vaerenbergh
43
Al eens nagedacht over de interne communicatie in uw bedrijf? Een personeelsblad is het beste middel die je als organisatie kan inzetten om je beleid naar je werknemers toe te brengen en om medewerkers hun verhaal te laten vertellen. psp communications heeft reeds vele jaren ervaring met het opzetten van personeelsbladen en wel van A tot Z! 2t he Po int
Wat we doen:
édi tion
34
- aut om ne
201 8
PB - PP
BELG
IE(N )-
BELG IQU
E
p1
UV AIN ELL S EC QU AM I P PA AR G LE NE NT SO … ’SP
xell es - 152 , 107 0 Bru es
150
! des
Deu
x Gar
IE
Edit
rice
resp ons
able
: Lau
re
Sim
Nederlands, Frans, Engels,...
Lay-out
In onze creatieve studio
Druk en verzending
Opsturen naar de werknemers thuis
Online activatie
Uw communicatie altijd beschikbaar op de smartphone of tablet
“D à es et la ma mo pa ma iso me Au rents fill n av nts e. dé ssi Me ec chale “C die so me s mo de ’es ce uven sont sœ n ép ureu me ma t po s tem t ég urs ou x réc nta ndé ur ps qu ale et se im up ire qu ce lib e po me me tte res ss nt s à porta éré s ne e ch co chaq nt es so me rai à ibl er s.” so nvivia ue po en ien s he so sa e, foi ur co t pa ur n fam Ma cu nt lité fam isine bonn .” s de mo ngés s pa es que ille hi s i et . su : il es ille r To mo ça C’e yée pp j’ai “K a un : ave me po ute c me st s ma léde om s nts pro “Sur ses ur hy is se s ge en sœ qu les de garan pe gra r no se ns Ete mmune ur ’il oc gra ch s po se ca nd tit ag us. rvir s’i n” Mo réa No des nvite (Ve e TV aîne ur me sions e an n frè ble us rep nt nez qu fla tou tte so s et re s, qu en as tou Ma i s’a ma te la à no n se da es e faiso . C’e r ng pp nd j’a s pa ul ns t dé j’ai ns st à tou er) ell e, n’a i co ren reg se cédé appri de parei r , où e s pa mp ts. ret de à s s mo l pour ch à s sa ris C’e éta rnier l’âge sa me ez Ma vou qu st it Tu hi de vou nts ré e ch à ce d’a s mo tre rer Ind yau El es aq ba m n . u t H
M
Rue
Vertaling
S
on,
Redactie
Door een vast team van journalisten
IN 4 CO DU SP LL STR IE AB Y M FR OR O p6 AN AT US LE CE ION CR IN CH ET AV ON DESNO ALL OG EC VA E LE S S IDÉE TIO NG PER S N E FO FO PO U p8 RM UR RN AN AM ISS LA CES ÉL EU IO R DE NO RER S
Business
Better and
Projects
ess margin busin etitive, low
str uc tu re r or iente d
e are crucia faster servic
l in a comp
Cu stosme ponse rapid res ensure
itive and compet a fast evolving Business Units). r needs in er to custome CBU’s (Custom rs in an interto respond custome introduced to be able or several Tenneco In order a half ago ally on one year and rate specific market, a ctures concent g These substru . s and providin problem context national Identifying solutions units all has often immediate development structure has several and inert for smaller located in Tenneco The large units are roductive These often counterp the be over the globe. s and regions, which proved to expect quite . “Customers in turn different countrie structures. This customers. efficient structure s. complex a small but different results in opposite: -making processe ators from but slow decision created the CBU’s. has collabor results in The CBU departments, Tenneco and different for one assure a speedy For that reason, countries it is the service structures from them. ge them of internal These to each that drives direction of knowled our handling customer to in the same with the we need the same us to achieve and focused Continuing clear that s and regions, and and be focus helps enille it is we have to of this could different countrieachieving better service This common To Vanmars path. “But example of A fine s. Steven the chosen with too for the Aston sole purpose -making processe goal faster. continue ent g into a structureare monitorRace-suspension company shorter decision We sales departm the special avoid degradin a classic from the ting people. as well result Valkyrie: using le to achieve Vanmarsenille intended Martin many coordina , as we maintain a be impossib CBU’s are By , it would smaller it that in a CBU. explains: “The as for the ing this carefully and aim to keep , structure h customers that are possible people, we sucen, for instance for the big the things driven approac are working in a competi group of well brand, we The CBU Volkswag limited r. as a all, one custome on this assigning ent.” way. After a new design on in a its efforts environm obtaining tion to r. Other smaller concentrates of producti ceeded in tive, low margin is our contribu first full is a big custome Rover, Volvo, (proto) concept example of the cussince this as a new Land response “A second I-Pace, the The the ” Jaguar of on. like frame. a ment grouped satisfacti customers very limited to its release, the develop Martin are of relief and Just prior es a and Aston both one it would take McLaren tomers is CBU compris electric Jaguar. Normally CBU. Each ring, kind of occurred. in the same from enginee problem solve this colleagues months to and leader and quality, program d to isolate three to four production, on, the but we manage weeks, thanks purchasing, From now problem, than three is and sales. more ment contact no manage a single A quick response solve it in en team. benefits from which of customer to the Sint-Truid structure, a Tenneco nt.” ication quite within the paramou ns commun is of the CBU course smoothe r, every member requirements lot. Moreove with the for.” acquainted is working perfectly r he or she of the custome
11 summer 2018
Josse Biesmansstraat 7 • 1560 Hoeilaart • 02 658 00 60 • info@psp.be • www.psp.be
Anne Van der Schueren, Fluxys
“Making tomorrow happen starts with building bridges between what we know and what we fear.�
45
«Parfois, je rêve d’être ce professeur inspirant du Cercle des poètes disparus...»
INSIDE OCTOBRE
/LA VOCATION, C’EST D’AVOIR POUR MÉTIER SA PASSION (STENDHAL)/ J’ai la chance d’exercer un travail passionnant chez Lampiris (Groupe Total). Passionnant parce que dès la création de l’entreprise, nous avons décidé d’adopter une approche innovante de la GRH. Nous n’avons pas l’ambition d’être révolutionnaires mais nous croyons très fort à la prise de responsabilité individuelle. Au développement personnel. À l’engagement de la base pour faire bouger le sommet. Dans cet environnement enrichissant, j’ai conscience d’être privilégiée. Alors, quand on m’a proposé de devenir juge consulaire au tribunal de commerce de Liège, je n’ai pas pu refuser cet honneur. J’avais envie de donner de mon temps et de mettre mon expérience professionnelle à profit. De rendre un peu ce que je reçois tous les jours. Je suis collaboratrice scientifique à HEC Liège. Mes interventions concernent surtout la manière d’aborder le changement dans l’entreprise. Un thème d’actualité, tout le monde en conviendra! Parfois, je rêve même d’être ce professeur inspirant comme dans le Cercle des poètes disparus… Parmi mes autres activités extraprofessionnelles, il y en a une qui me tient particulièrement à cœur: je suis membre du jury du Fonds Reine Mathilde et du Comité d’accompagnement Boost pour les Talents, deux organisations gérées par la Fondation Roi Baudouin. L’une ayant pour but de mettre en avant des projets musicaux « par les jeunes pour les jeunes » et l’autre de soutenir des jeunes adolescents vulnérables pour les aider à entrer dans l’enseignement supérieur. Toutes ces activités me donnent beaucoup d’énergie. Mais elles me prennent aussi du temps. Pour le tribunal, nous avons une à deux audiences par mois mais nous devons aussi suivre les faillites. Les cours, il faut les préparer. Et la Fondation Roi Baudouin réclame un engagement scrupuleux. La moindre des choses, quand on accepte une responsabilité, c’est de l’assumer avec le plus grand soin.
ID
Je veille à ce que cette hyperactivité, cette présence sur tous les fronts professionnels et paraprofessionnels, n’empiète pas exagérément sur ma vie de famille. Et là, l’amour et la compréhension de mon mari et de nos deux enfants m’aident beaucoup.
Isabelle Lavergne — FONCTION CHRO de Lampiris, Total Gaz & Power Belgium et Total Spring
texte: françois weerts / photo: wouter van vaerenbergh
47
CARINE, 51 ANS
LIBRE IMMÉDIATEMENT Votre conseillère
privilégiée
Experte
dans votre secteur d’activités
Conseils
100% gratuits Plus de
175 entreprises
lui font confiance
86% de ses clients
recommandent ses services
Pour vous aider dans votre RECRUTEMENT, contactez votre conseiller(ère) entreprises.
0800 93 946 www.leforem.be
Sonia Frey, The Adecco Group
“I have looked in the mirror every morning and asked myself: ‘If today were the last day of my life, would I want to do what I am about to do today?’ And whenever the answer has been ‘No’ for too many days in a row, I know I need to change something.” Steve Jobs
49
“Wandelen met de hond brengt rust in mijn hoofd en mijn ziel.”
INSIDE NOVEMBER
/RUST IN HET HOOFD EN DE ZIEL/ Nederigheid en respect vind ik belangrijke waarden, zowel in mijn privéleven als professioneel. Soms vergeten mensen waar ze vandaan komen. Door nederig te zijn in alles wat je doet, accepteer je dat je een gewone mens bent, ongeacht wat je doet en waar je woont. Ook respect is essentieel, en niet alleen omdat ik in HR zit. Onze wereld is zo hard en weinig respectvol geworden. Een belangrijke drijfveer voor mij is passie in al wat ik doe: ik ben gedreven, geloof in mijn idealen en verdedig die met integriteit. Daardoor lopen mijn leven en werk weleens in elkaar over. Ik heb niet het gevoel: dit is mijn werk. Het is een boodschap die ik ook aan mijn kinderen wil meegeven. Zij moeten nu nadenken over wat ze met hun leven willen doen. Hopelijk geef ik hen mee dat ze op zoek moeten naar iets wat ze graag doen, waarbij ze zichzelf ontplooien en zichzelf kunnen zijn. De geboorte van mijn kinderen was een kantelmoment. Wanneer je dat ukje in je armen houdt, besef je dat je verantwoordelijk bent voor een andere mens. Je staat plots op een andere manier in het leven. Vroeger ging je bungeejumpen, nu voel je de verantwoordelijkheid dat je kind opgroeit tot een mooie mens. Ik raak geïnspireerd door gewone ontmoetingen, door mensen die een verhaal hebben. Toen ik me tijdens de vakantie iets minder goed in mijn vel voelde, dacht ik aan een goede vriendin die een zoon met beperkingen heeft. Ik heb haar nog nooit horen klagen. Het inspireert me hoe zij daarmee omgaat en in het leven staat, daar kan ik nog wat van leren. Om me te ontspannen, wandel ik graag met onze hond. De kinderen vonden dat ik te veel werkte en hebben daarom een beagle gekocht. Twee keer per dag laat ik hem uit, hij heeft veel energie. Het wandelen – zonder gsm brengt ook rust in mijn hoofd. Ik vind het ook heel fijn om naar het rusthuis te gaan, naar mijn grootmoeder. De tijd staat daar stil. Ik geef haar heel graag mijn tijd om dan zelf even te landen en stil te staan bij de eindigheid der dingen.
ID Elke Willaert — FUNCTIE HR-director BeLux Microsoft
Als je gaat studeren, wil je de wereld veranderen. Als geschiedenisstudent had ik veel idealen. Ik wilde, in de positieve zin, een impact hebben op het leven van mensen. Als ik terugblik op wat ik de voorbije twintig jaar heb gedaan, dan zijn het vooral de persoonlijke ontmoetingen en de empathie in de job waardoor je wordt herinnerd. Dat je iets betekent en iets nalaat. tekst: melanie de vrieze / foto: wouter van vaerenbergh
51
DUAAL LEREN IN 5 PISTES 1. DUAAL LEREN ALS METHODE VOOR LEVENSLANG LEREN De technologie- en robotiseringsgolven die ons binnenkort overspoelen zorgen ervoor dat jobs in de toekomst sneller zullen verdwijnen en veranderen. Dat dwingt werknemers om snel en voortdurend nieuwe dingen aan (maar ook af) te leren. Ook is er meer nood aan transversale vaardigheden, zoals creatief denken, samenwerken en innoveren, in plaats van aan vakkennis en jobspecifieke vaardigheden. Via duaal leren komt een lerende in contact met de nieuwste technologieën en moderne infrastructuur én wordt hij/zij uitgedaagd om snel te reageren op problemen. Het is met andere woorden dé manier om levenslang te blijven leren.
2. LEREN OP MAAT DANKZIJ FLEXIBILITEIT Het hedendaagse onderwijs gaat sterk uit van de gemiddelde lerende. Elke lerende krijgt bijna hetzelfde aanbod en leert op hetzelfde tempo. Duaal leren laat daarentegen een hoge mate van flexibiliteit toe: er wordt geleerd op een werkplek die geselecteerd wordt op maat van de lerende. Het leertempo kan er makkelijk worden aangepast aan individuele noden. Zowel op de werkplek als in de opleidingsinstelling is er individuele begeleiding, zodat het leerproces en de competentieverwerving optimaal kunnen worden opgevolgd. Flexibiliteit kan ook betekenen dat er op verschillende werkplekken na elkaar wordt geleerd, waarbij elke werkplek een deeltje van de competenties aanleert.
3. DIGITALISERING IS EEN MUST Duaal leren vereist een hoge mate van leren op maat en veel meer afstemming dan het klassiek onderwijs. Technologie kan daarbij de ideale ondersteuning bieden. In de eerste plaats kan technologie worden ingezet als opleidingsmethode, dus om competenties aan te leren. Denk bijvoorbeeld aan een virtualrealitybril op een gesimuleerde werkplek. Het kan daarbij zowel over beroepsgerichte (bijvoorbeeld omgaan met gevaarlijk materiaal) als over generieke competenties gaan (bijvoorbeeld klantvriendelijkheid). Technologie kan bij duaal leren echter ook worden gebruikt als omkadering: de betrokken docenten en mentoren administratief ontlasten, leertrajecten efficiënt opvolgen, empirisch onderbouwd matchen, enz.
4. FINANCIERING ALS STURING De financiering van een leersysteem is een cruciale hefboom voor beleidsmakers om de gewenste resultaten te bereiken. In Vlaanderen kennen we een aanbiedersgerichte financiering: wanneer een leerling zich inschrijft voor een duale opleiding, krijgt de opleidingsinstelling budget om dat traject in te richten. Die manier van financieren verhindert echter de samenwerking tussen de verschillende aanbieders van duaal leren op het terrein. Door een componentenfinanciering in te voeren, waarbij deelaspecten van een duaal traject afzonderlijk kunnen worden ingericht en gefinancierd, wordt een samenwerking gestimuleerd waarbij aanbieders zich gaan specialiseren in die trajectonderdelen waar ze sterk in zijn. Het nieuwe financieringssysteem van het Verenigd Koninkrijk toont dat een vraaggerichte financiering gerealiseerd kan worden door de middelen aan bedrijven te geven in plaats van aan opleidingsinstellingen.
5. CO-CREATIE ALS MOTOR VAN HET SYSTEEM Niet alleen op microniveau vraagt duaal leren afstemming tussen de school- en werkcomponent, ook in de aansturing van het systeem op zich is dat essentieel. Als duaal leren wil slagen, moeten onderwijs- en werkpartners samenwerken, vanuit dezelfde ambitie vertrekken en dezelfde doelstellingen voor ogen houden.
Erika De Vos, Ontex
“De opmars van Employee Experience: een opportuniteit om te reageren op de toenemende vraag naar individualisering & digitalisering.”
« L’émergence de l’Employee Experience offre une réponse de réagir face à la demande croissante d’individualisation et de numérisation. »
53
«Trouver l’équilibre entre le travail et la vie privée n’est pas simple.»
INSIDE DÉCEMBRE
/LA CHANCE, IL FAUT LA RECEVOIR, MAIS AUSSI LA SAISIR/ Bien utiliser ses talents, être honnête et intègre: voilà mes valeurs fondamentales. Dans ma vie comme dans mon travail. Un petit mensonge ici ou là peut parfois se révéler pratique mais j’en suis un adversaire convaincu. Je donne toujours mon avis, de façon constructive. Les avantages de l’honnêteté compensent largement les petits bénéfices que peut apporter une attitude qui ne serait pas authentique. Je n’aime pas les gens qui ont un agenda caché. Changer de travail ou accepter une mission impossible: ce sont pour moi des moments charnières. Et dans mon cas, ces mutations ont toujours été provoquées par des personnes inspirantes qui m’ont donné ma chance tout en m’accordant leur confiance. Je pense par exemple à Monique De Knop, qui était à l’époque à la tête du ministère de l’Intérieur. Alors que j’avais peu d’expérience, elle m’a demandé de diriger le département des ressources humaines, du budget et de la logistique. Je fais la même chose avec mes collaborateurs, je leur donne leur chance. La confiance et l’autonomie font progresser les individus. Il ne suffit pas que l’on vous donne votre chance, encore faut-il la saisir. Même si cela veut dire entrer dans un monde inconnu, comme c’est mon cas maintenant chez skeyes (le nouveau nom de Belgocontrol). Je ne savais rien de la navigation aérienne, mais je découvre cet univers jour après jour. La dimension internationale de cette activité et l’innovation technologique qui règne ici sont également neuves pour moi. Nous sommes en pleine négociation avec les syndicats pour réfléchir aux statuts et aux règlements. Notre encadrement réglementaire est en train d’évoluer et nous devons nous y adapter progressivement. Moderniser la politique RH, poursuivre la numérisation et développer l’approche du nouveau monde du travail, bref, contribuer à changer l’organisation: c’est ce qui me donne de l’énergie. L’une des opportunités que je n’ai pas saisies est de partir à l’étranger. À mon époque, le programme Erasmus n’était pas très répandu. Je recommande donc à chaque jeune que je rencontre de quitter la Belgique pour un temps, soit pour étudier, soit pour travailler. Cette expérience est toujours enrichissante, inoubliable même. J’ai du mal à me détendre entièrement. Pour me vider la tête, je me promène dans les bois, je jardine ou je fais du vélo. Mais pendant la première demiheure, mon travail continue à tourner dans mon esprit. Je suis incapable de me déconnecter en appuyant sur un bouton. Les voyages me reposent beaucoup. Manger avec des amis, boire un verre de vin… ce sont les meilleurs moments de relaxation. Toujours trop brefs, toujours agréables. Lire un livre et écouter de la musique m’apaise. Quand j’ai mes écouteurs sur les oreilles, tout le monde sait à la maison qu’il faut me laisser tranquille.
ID Kurt Van Raemdonck — FONCTION DRH de skeyes (Belgocontrol)
Trouver l’équilibre entre le travail et la vie privée n’est pas évident. Je me rends compte que je dois libérer beaucoup plus de temps pour mes enfants. Parfois, je suis en colère contre moi-même quand je promets d’aller faire du vélo avec eux et que je dois abandonner ce projet parce qu’une urgence s’est présentée entre-temps. Cette quête d’équilibre ne cesse jamais. texte: melanie de vrieze / photo: wouter van vaerenbergh
55
Op zoek naar alternatieve verloning voor uw werknemers?
À la recherche d’une rémunération alternative pour vos collaborateurs ?
Kies voor de extralegale voordelen: de maaltijd-, ecoen cadeacheque!
Optez pour les avantages extralégaux : le chèque-repas, l’écochèque et le chèque-cadeau !
Uw voordelen:
Vos avantages :
Een besparing tot 57% in vergelijking met een gelijkwaardige loonsverhoging.
Une économie jusqu’à 57% par rapport à une augmentation de salaire équivalente.
100% vrijgesteld van sociale lasten.
100% exonérés de charges sociales.
Sommige voordelen zijn (gedeeltelijk) fiscaal aftrekbaar. Geen personenbelasting.
Monizze biedt u: Een snelle service: geen wachtmuziek of eindeloze keuzemenu’s. Een eenvoudige en transparante tarifering: een vaste prijs, zonder percentage op de uitgegeven waarde. Een 3-in-1 kaart: de drie extralegale voordelen zijn verkrijgbaar op één enkele kaart.
Certains avantages sont (partiellement) déductibles fiscalement. Non imposables pour le salarié.
Monizze vous offre : Un service réactif : pas de musique d’attente ou de menu à choix sans fin. Une tarification simple et transparente : un prix fixe, sans pourcentage sur la valeur émise. Une carte 3-en-1 : les trois avantages extralégaux sont disponibles sur la même carte.
Contacteer het Monizze-team per telefoon of per e-mail | Contactez l’équipe Monizze par téléphone ou par e-mail 02/891.88.00 | info@monizze.be
Whether you need to select the right candidates, pinpoint key talent or accelerate the development of leaders, we will provide the insights that you need to make the best possible decisions.
Request a free copy of our Potential Unleashed eBook today! E: belgium@cubiks.com T: +32 15 40 68 70 www.cubiks.com
WE FOCUS ON HR. PZ. ONZE FOCUS Payroll, recruiting, training & development - alle hr processen die met uw medewerkers te maken hebben, zeg maar. Daar blinken PZ professionals in uit, van administratie tot leer- en groeitrajecten. Zodat u zich volop kunt focussen op de business.
DE PERFECT MATCH PZ professionals brengen het overgrote deel van hun tijd door bij u op kantoor. Meer nog, het lijkt alsof ze er altijd al geweest zijn. Want onze professionals matchen met uw bedrijfscultuur en maken zich uw processen meteen eigen.
UW HR PARTNER Uw HR consulting partner kiest u – terecht – zorgvuldig uit. Omdat u solide oplossingen wil. En omdat u op zoek bent naar een nauwkeurige en betrouwbare partner. Dan zit u goed bij PZ. Onze getalenteerde HR professionals staan op elk moment voor u klaar: tijdelijk of voor een langere periode, voor operationele hulp of voor zuiver advies. Nog geen duidelijk zicht op de exacte duur en inhoud van uw project? Ook prima – dat bespreken we graag samen met u.
ONSITE l Payroll & admin l Recruiting & talent management l Training & development CONTACT l T 003232935304 l E info@pz.be l www.pz.be
Dileoz neemt het voortouw in de HR-automatisering
Hoeveel PK heeft uw loonmotor? Het Vlaamse IT-bedrijf Dileoz, gevestigd in Zaventem, zet zichzelf in de schijnwerpers met de ontwikkeling van een gloednieuwe en disruptieve loonmotor. Het nieuwe platform is modulair opgebouwd en zal niet enkel loonberekening maar ook organisatiebeheer, personeelsbeheer, personeelsplanning, tijdsregistratie, budgettering, rekrutering, vorming en evaluatie aanbieden voor de publieke en private sector. Voorzitter van de Raad van Bestuur, Guido Dierckx, toont zich in zijn sas. Nauwelijks 2 jaar geleden sloeg hij de handen in elkaar met Acerta voor het uittekenen van een nieuw loonplatform. Ondertussen is de toepassing actief en tekenden de eerste klanten een contract. “De ambitie was een loonapplicatie te bouwen die alle andere in de schaduw stelt door zijn performantie en gebruiksgemak. We zijn in dit opzet geslaagd. Een nieuwe generatie HR-software doet zijn intrede”. Uitgerekend dit jaar viert het bedrijf zijn 10-jarig bestaan. Ons bedrijf telt ondertussen 50 medewerkers en heeft plannen om zijn werkterrein uit te breiden naar Nederland. Het partnership met Acerta betekent ook dat de oplossing gebruikt zal worden voor de maandelijkse berekening van meer dan 400.000 loondossiers binnen de privésector. De kracht van de loonmotor van Dileoz spreekt bepaald tot de verbeelding: de berekening van al deze loondossiers gebeurt in nauwelijks 60 minuten tijd!
De toepassing werd met de naam DPP (Dileoz Payroll Platform) begin dit kalenderjaar boven het doopvont gehouden. “Ze mag revolutionair genoemd worden voor de P&O domeinen waarvoor ze ontwikkeld werd en is bovendien volledig geïntegreerd: organisatiebeheer, persoons- en contractgegevens, anciënniteiten, planning, aan- en afwezigheidbeheer, tijdsregistratie, budgettering, verloning, aangiftes en naverwerking… Onze jarenlange expertise binnen overheid en private sector maken dat deze oplossing niet enkel vernieuwend is, maar ook op maat van elke klant een betaalbare oplossing biedt”, aldus Guido Dierckx. Dileoz - HR innovators - Excelsiorlaan 11, B-1930 Zaventem +32 (0)28 80 18 07 of +32 (0)28 80 18 07 - info@dileoz.com - www.dileoz.com
WE FOCUS ON INTERIM MANAGEMENT. WATERFRONT WATERFRONT.
UW INTERIM MANAGEMENT PARTNER Uw interim management partner kiest u – terecht – zorgvuldig uit. Omdat u solide oplossingen wil. En omdat u op zoek bent naar een betrouwbare en nauwkeurige partner. Dan zit u goed bij Waterfront. Onze getalenteerde interim managers staan op elk moment voor u klaar: tijdelijk of voor een langere periode, voor operationele hulp of voor zuiver advies. Nog geen duidelijk zicht op de exacte duur en inhoud van uw project? Ook prima – dat bespreken we graag samen.
DE PERFECTE MATCH Dankzij de expertise uit voorgaande projecten beschikken onze managers over een schat aan ervaring als het op interim management aankomt. Ook bouwen we bij Waterfront al sinds 2012 aan een klantenportfolio om u tegen te zeggen. We gaan er prat op telkens de meest geschikte interim manager te vinden voor elke klant zijn specifieke behoeftes.
INTERIM MANAGEMENT l Finance l HR l Supply chain CONTACT l T 003234491854 l E info@waterfront.be l www.waterfront.be
Alfabetisch Overzicht Sommaire Alphabétique AG Insurance Emile Jacqmainlaan 53 1000 Brussel www.agemployeebenefits.be
Agilitas Group Stationsstraat 120 2800 Mechelen www.agilitasgroup.be info@agilitasgroup.be
Attentia Sluisweg 1 9000 Gent www.attentia.be info@attentia.be
Cantaloupe Interim Management
connecting you with
Interim Managers/Freelancers specialized in
Human Resources
62
Cantaloupe Interim Management Begijnhof 8A, bus 10 1000 Brussel www.cantaloupe-im.eu marc@cantaloupe-im.eu
AG Insurance’s brand promise “Supporter of your life” summarizes what we offer to our clients: the peace of mind that they need to live their life to the fullest. AG Employee Benefits, one of the 3 entities of AG Insurance, builds lasting relationships with corporate clients by offering custom-designed supplementary pension plans and healthcare insurance solutions for employers’ staff members.
Agilitas Group staat garant voor wendbare en kwalitatieve HR-diensten met een persoonlijke aanpak. Onze ambitie is om een perfecte match te faciliteren tussen mensen en bedrijven. Agilitas Group est synonyme de services RH flexibles et qualitatifs, associés à une approche personnelle. Notre ambition est de faciliter un match parfait entre les gens et les entreprises.
Omdat wij geloven dat gelukkige mensen de drijvende kracht zijn achter iedere succesvolle onderneming, geven wij onze klanten, door de combinatie van data van onze diensten, sociaal secretariaat en preventie & bescherming, een breder inzicht voor een succesvol HR & Well-being beleid. Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de prestigieuze HR Excellence Award.
Cantaloupe Interim Management brengt u in contact met hard-to-find Interim Managers/Freelancers gespecialiseerd in Human Resources (experts, allrounders, project managers). Cantaloupe Interim Management vous met en relation avec des hard-to-find Interim Managers /Freelances spécialisés en Ressources Humaines (experts, allrounders, project managers).
Alfabetisch Overzicht Sommaire Alphabétique Cefora-Cevora Eugène Plaskylaan 144 1030 Brussel www.cevora.be contact@cevora.be
CrossKnowledge Vaartstraat/Rue du Canal 63-65 1000 Brussel/Bruxelles www.crossknowledge.com contactBE@crossknowledge.com
Cubiks NV/SA Schaliënhoevedreef 20J 2800 Mechelen www.cubiks.be belgium@cubiks.be
Dileoz nv Excelsiorlaan 11 1930 Zaventem www.dileoz.com info@dileoz.com
La commission paritaire 200 regroupe quelques 55.000 entreprises, qui versent chacune une cotisation annuelle. Grâce à cette contribution financière, 400.000 employés peuvent se former gratuitement auprès du Cefora. Het paritair comité 200 overkoepelt 55.000 bedrijven. Die storten elk een jaarlijkse bijdrage. Daarmee kunnen de 400.000 bedienden uit bedrijven gratis opleiding volgen bij Cevora.
CrossKnowledge is ’s werelds meest geavanceerde partner in digital learning. We leveren uw medewerkers geïntegreerde leerervaringen om hen te helpen de vaardigheden te verwerven die ze nodig hebben om te slagen.
Cubiks is uw internationale partner in talentmanagement solutions. Van het screenen en selecteren van kandidaten tot het identificeren en ontwikkelen van uw huidig en toekomstig talent. Cubiks vous aide à mieux connaître vos collaborateurs, à prédire la performance et à obtenir de meilleurs résultats grâce à une gamme complète et personnalisée de solutions de Talent Management.
Innovatieve HR oplossingen op maat van uw bedrijf: Open, geïntegreerd en gedigitaliseerd! Dileoz is een professionele innovatieve speler op het vlak van geïntegreerde HR-en Payrolloplossingen voor private en publieke sector. We bieden een totaaloplossing met volledige integratie en automatisatie van loonverwerking, personeelsplanning, afwezigheden, tijdsregistratie, budgettering en rapportering.
63
Alfabetisch Overzicht Sommaire Alphabétique Hudson Moutstraat 56 9000 Gent be.hudson.com be-inforequest@hudson.com
Indeed De Kleetlaan 4 Spaces Building Unit 234 1831 Diegem/Brussels be.indeed.com be.indeed.com/hire/contact?hl=nl
intuo Ottergemsesteenweg Zuid 808 Bus 336 9000 Gent www.intuo.io sales@intuo.io
Le Forem Boulevard Tirou 104 6000 Charleroi www.leforem.be entreprises@forem.be
Monizze Avenue Roger Vandendriesschelaan 18 1150 Brussels www.monizze.be info@monizze.be
64
Hudson is een HR-adviesbureau met meer dan 35 jaar ervaring én onbetwiste marktleider. Met zin voor ondernemerschap en innovatie ondersteunen we organisaties in hun groeitraject. Rekrutering, ontwikkeling, coaching of verloning, de Hudsonexperten zetten al hun kennis in het werk om onze klanten te ondersteunen in hun ambities. We zijn dan ook dé HR-partner voor de private en publieke sector.
Indeed is de nummer 1-vacaturesite ter wereld en helpt werkzoekenden in meer dan zestig landen en in 28 talen bij het vinden van miljoenen vacatures via de (mobiele) website of de Indeed-app. Maandelijks bezoeken meer dan 200 miljoen mensen Indeed voor het zoeken naar vacatures, het plaatsen van hun cv en het onderzoeken van bedrijven (bronnen: SilkRoad & iCIMS). Zie https://be.indeed.com/about
intuo is een talent enablement platform dat onder andere een alternatief biedt voor jaarlijkse evaluatieprocessen. Ons vooruitstrevend systeem stelt mensen centraal en bied je de juiste data aan over hun skills en carrière-opportuniteiten. intuo est l’alternative pour la gestion de la performance, l’apprentissage et l’évaluation de performances annuelle. La plateforme permet aux organisations agiles de créer de la valeur en organisant leurs processus de gestion des talents.
Besoin de développer votre activité ? Contactez votre conseiller entreprises au Forem. Spécialiste dans votre secteur d’activités, il vous conseille gratuitement et vous accompagne en matière de recrutement, d’aides financières ou encore de formation de collaborateurs. De plus, grâce à ses contacts réguliers avec les demandeurs d’emploi ou stagiaires, il vous met rapidement en lien avec les personnes aux compétences recherchées.
Monizze brengt mensen en bedrijven samen door het ontwikkelen van betaal- en beheeroplossingen die bijdragen aan hun welzijn en efficiëntie. Haar oplossingen: maaltijd-, eco- en cadeaucheques (beschikbaar op één kaart). Monizze connecte les individus et les entreprises en développant des plateformes de gestion et de transaction qui contribuent au bien-être et à la performance. Ses solutions: chèques-repas, éco et cadeaux (disponibles sur une carte).
Alfabetisch Overzicht Sommaire Alphabétique NV De Montil
Congrescentrum - Feestzalen
Moortelstraat 8 1790 Affligem www.demontil.com marijke@demontil.com
Poolstok Technologielaan 11 3001 Heverlee Kerkstraat 108 9050 Gentbrugge www.poolstok.be info@poolstok.be
psp communications Josse Biesmansstraat 7 1560 Hoeilaart www.psp.be info@psp.be
PZ Research Park Waterfront Galileilaan 18 2845 Niel www.pz.be info@pz.be
SHL Leonardo da Vincilaan 19 1831 Machelen www.shl.com daniek.sopar@shl.com
350 Vlaamse openbare organisaties rekenen op de expertise van Poolstok bij de professionalisering van hun Personeels- en Organisatiebeleid. Binnen meer dan 15 domeinen van Personeel & Organisatie. Bij elke vraag bieden we dienstverlening op maat: zo matchen we openstaande vacatures met de juiste kandidaten maar evengoed ondersteunen we organisaties bij fusies of het optimaliseren van processen.
Een personeelsblad op papier of in een app met inbegrip van redactie, vertalingen, lay-out en druk of online activatie op mobile devices. We doen het van A tot Z. Un magasine du personnel sur papier ou dans un app, y-compris la rédaction, les traductions, la mise en page et l’impression ou l’activation en ligne sur appareils mobiles. Nous gérons le processus de A à Z.
PZ staat in voor het vinden van de perfecte match tussen jouw project en onze professional. Voor tijdelijke oplossingen op maat in payroll, recruitment, learning & development. PZ établit une connexion entre votre projet et notre professionnel. Vous cherchez une solution temporaire sur mesure dans les domaines payroll, recruitment, learning & development? Vous êtes dans de bonnes mains chez PZ.
SHL, de wereldleider op het gebied van talentinnovatie, helpt bedrijven productiviteit te transformeren door middel van dieper inzicht in mensen. Onze ongeëvenaarde beoordelingswetenschap, benchmark gegevens en analyses stellen leiders en hun teams in staat om zelfverzekerde, op data gebaseerde beslissingen te nemen over mensen en talent, wanneer het er het meest toe doet.
65
Alfabetisch Overzicht Sommaire Alphabétique SYNTRA Vlaanderen Kanselarijstraat 19 1000 Brussel www.syntravlaanderen.be info@syntravlaanderen.be
Talentsoft Waterloo Office Park 161 Drève Richelle Box 57 - Building M 1410 Waterloo www.talentsoft.be contact.be@talentsoft.com
Tryangle bvba Mercuriusstraat 12 2600 Antwerpen www.tryangle.be info@tryangle.be
Waterfront Research Park Waterfront Galileilaan 18 2845 Niel www.waterfront.be info@waterfront.be
66
SYNTRA Vlaanderen is een verzelfstandigd Agentschap van de Vlaamse Overheid, beleidsdomein Werk en Sociale Economie. Het agentschap is een innovatief en inspirerend regieagentschap inzake duaal leren en ondernemersvorming in Vlaanderen. SYNTRA Vlaanderen wil via een sterk netwerk alle relevante spelers met elkaar verbinden, inspireren en zo kennis samenbrengen.
Talentsoft offre une solution unique de gestion administrative et d’analytique RH complètement intégrée pour piloter efficacement tous les processus RH: recrutement, performance, revue des talents, Learning, rémunération. Talentsoft biedt een unieke software en analytics oplossing voor het efficiënt managen van HR processen zoals Recruitment, Talentbeoordeling, Learning en het beloningsbeleid.
Tryangle staat garant voor training, coaching en teambuilding. Het resultaat van onze welzijnsinterventies: vitale en bevlogen werknemers, verminderd absenteïsme en meer werkgeluk. Tryangle assure des formations, des séances de coaching et des activités teambuilding. Le résultat de nos interventions bien-être: des employés vitaux et passionnés, un absentéisme réduit et plus de bonheur au travail.
Als interim management partner binnen Supply Chain, HR- of Financieel beleid, zorgen wij ervoor dat bij complexe operationele processen het juiste talent zijn weg vindt naar jou. En Interim Management nous vous dirigeons vers le professionel qui peut vous aider aussi bien dans votre management des départements Finance, RH et Supply Chain que dans l’analyse et gestion des procédures complexes.