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2. A HABILIDADE MAIS IMPORTANTE DO COPYWRITER
from Fundamento do Copy
by Idu Freire
Se você acha que o Copywriter passa a maior parte do tempo escrevendo, engana-se. Seu trabalho, em grande parte das ocasiões, é realizar pesquisas.
Até porque, não faz sentido um Copywriter usar seus textos, técnicas e gatilhos de persuasão em pessoas que não têm o interesse de comprar aquela solução.
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A FUNÇÃO É ESCREVER A MENSAGEM CERTA PARA A PESSOA CERTA.
O trabalho do Copywriter é embasado tanto em pesquisa de mercado como de Persona.
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2.1 - COMO FAZER ESSES TIPOS DE PESQUISAS?
O primeiro passo é separar as ferramentas de um Copywriter: • Documentos do Google - na maioria das vezes gratuito. Depois de um certo tempo é necessário pagar por alguns benefícios como maior espaço.
• Formulários do Google - é um dos tipos de pesquisa que pode usar para fazer levantamento de dados.
• Notion - aplicativo que também e gratuito até um certo ponto, depois para mais funções, precisa de investimento.
Essas três ferramentas são suficientes para que você comece a trabalhar com Copywriting, sem impedimentos: não precisa de graduação, pós ou mestrado. Você consegue aprender com a prática ou com cursos livres, e sair aplicando os fundamentos que aprendeu.
PESQUISA DE MERCADO
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A pesquisa de mercado identifica os interesses das Personas, quais os seus desejos, o que pesquisam, quanto pagam pelas soluções para os problemas pesquisados, as informações que recebem em excesso por anúncios.
Para iniciar uma pesquisa sobre um nicho de mercado, comece pelos meios mais comuns, como a coleta de comentários de pessoas que são relevantes em plataformas como o YouTube, Instagram, WhatsApp, pessoas conhecidas ou que têm domínio sobre aquele mercado.
NICHO - uma parcela específica do mercado. Em estética, por exemplo, há o nicho de produtos de beleza; em marketing digital, há o nicho de Copywriting, e assim por diante.
As redes sociais, em geral, são bons campos para buscar dados . Sites como a Amazon, por exemplo, também são ótimas fontes para pesquisa de mercado. Toda página que permite a interação por meio de comentários ou informações de reviews são fontes de excelentes informações.
2.2 - FERRAMENTAS SECRETAS
Existem três ferramentas que auxiliam quem quer começar a pesquisar mercado para fazer Copy:
ALSO ASKED
Ferramenta gratuita voltada para ajudar no SEO do blog ou site. É possível a pesquisa de um assunto ou palavra-chave para descobrir as perguntas que o público faz. Se você pesquisar Copywriting, por exemplo, ao escolher o país, vão aparecer as principais perguntas sobre o assunto. É a ferramenta mais assertiva na hora de criar um título, porque você vai saber exatamente o que é mais frequentemente pesquisado e está na cabeça das Personas que compõem o seu nicho.
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ANSWER THE PUBLIC
É uma ferramenta que usa o Google Suggest para encontrar todas as perguntas que pode haver em relação a uma determinada área ou palavra-chave. É excelente para quem é Copywriter descobrir o que as pessoas têm pesquisado, principalmente nos textos para anúncios no Google.
GOOGLE TRENDS
É uma ferramenta gratuita que permite acompanhar a evolução do número de buscas por uma determinada palavra-chave ao longo do tempo, mostra o que é tendência no mercado pesquisado.
PESQUISA DE AUDIÊNCIA
Agora que você já entendeu o que é relevante no mercado, o próximo passo é levantar dados do Público-alvo específico do seu nicho. Essa pesquisa pode ser feita pelo Google Forms, que é a mais simples das ferramentas de levantamento de dados. Outras ferramentas são o Typeform, Blocksurvey, Airtable, que são pagas, mas são mais visuais, e que podem direcionar para uma pergunta e logo em seguida para outro questionamento dependendo da sua primeira resposta.
2.2 - O QUE PERGUNTAR PARA AS PESSOAS?
Seu intuito como Copy é vender soluções para o seu Público-alvo.
1. Mapear as dores que essas pessoas possuem em relação àquele pro-
duto ou serviço.
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2. Faça perguntas relacionadas ao que a pessoa já tentou em relação àquele produto ou serviço, se deu certo ou não; 3. Procure saber se a pessoa já buscou uma solução para o problema.
4. Veja se ela possui algum tipo de treinamento sobre o produto ou serviço que comprou para resolver o problema.
5. Qual o nível de consciência, o que a pessoa busca, por qual razão ela acompanha você.
Para facilitar a resposta do público, faça o formulário, sempre que possível, como caixa de seleção ou ckeckbox, com algumas das respostas mais comuns.
Ao término da pesquisa, você pode deixar uma pergunta aberta para obter maiores detalhes do que o consumidor quer de você, o que ele busca no seu produto.
Como você analisa esses dados? Eu uso o Tagcrowd, que é uma ferramenta gratuita de análise de texto, que indica ocorrência de termos e gera nuvem de palavras e tags. Serve para mapear o campo semântico da sua Persona, as palavras mais usadas pelo seu Público-alvo, para adicionar aos seus textos e torná-los mais atrativos.
2.3 - PRÓXIMA ETAPA
Depois de mapear e pesquisar o mercado e a audiência, colocar no seu Arsenal de Copy tudo que é relevante que você descobriu dessa Persona, como faixa etária, estado civil, problemas, mitos e mentiras, sonhos; você vai perceber que, ao escrever o seu texto, será muito mais fácil, porque todas as informações essenciais sobre o Público-alvo estarão em um só documento.
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Nunca negligencie o poder de uma pesquisa, principalmente quando você estiver na fase de captação de leads e contatos.
CAPÍTULO 3
Headline: se errar aqui, sua copy não vende
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