FINTECH
BANCHE AL BIVIO: ESSERE DIGITALI O ANTIQUATE? Un nuovo report di S&P Global Ratings evidenzia pesanti rischi all’orizzonte per gli istituti bancari che non investiranno nell’innovazione digitale con un’adeguata strategia.
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APRILE 2020
I
l mondo delle banche, anche in Italia, è di fronte a un bivio. Una parte degli istituti ha saputo adattarsi alle evoluzioni tecnologiche e di mercato o almeno sta provando a trasformarsi per non dover temere le concorrenza delle nuove banche digitali e dei servizi fintech. Altre, invece, restano ancora molto legate al vecchio modo di lavorare e alle offerte tradizionali. E questo per loro è un grande rischio. Un recente report di S&P Global Ratings (titolato "Tech Disruption In Retail Banking: Italian Banks Not Adapting
To The Digital World Quickly Will Be Left Behind”) prevede un rischio di progressiva emarginalizzazione per le banche che non sapranno adottare strategie di trasformazione digitale, con il supporto dei necessari investimenti. In realtà la maggior parte delle realtà nel settore bancario italiane si sta adattando al mondo digitale, puntando a migliorare i processi interni, a proporre ai clienti soluzioni multicanale e a collaborare con le fintech. Su scala mondiale già lo scorso anno uno studio di Capgemini (condotto
