Revista Industrias Agosto 2019 by Cámara de Industrias de Guayaquil

AGOSTO 2019 REVISTA INDUSTRIAS ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES

AÃ±o XXIV. Vol. 8 Agosto 2019 www.industrias.ec

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES

Contenido

CONTENIDO

La estructura de abastecimiento en la manufactura ecuatoriana Dirección de Estudios CIG

5 6

Editorial Octogésimo Tercer aniversario

EXPOINDUSTRIAS La innovación para el sector de alimentos y bebidas llega a Guayaquil Katherine Gaibor

Marina Salvaretza, una italiana que deja huellas en el Ecuador

La Cámara que presidí

Los equipos de mejora continua y su vigencia histórica en la industria

Marina Salvarezza

Francisco Alarcón Fernández-Salvador

Jaime Yánez V.

La industria de capital emprendedor en Ecuador 2018-2019 Capital Emprendedor AEI

Agosto de 2019 ISSN Nº 1390-1257 Año XXIV. Vol. 8 1.500 EJEMPLARES

Publicación de la Cámara de Industrias de Guayaquil Presidente: Caterina Costa de García Presidente Alterno: Francisco Jarrín Edición: Giuliana Bacigalupo Costa Diagramación: Nathaly Andrade Andrade Impresión: Ingrafen Comentarios sugerencias: revistaindustrias@industrias.ec Directora de Comunicación Giuliana Bacigalupo Costa

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES Macías 40 Orly OMACONSA

Versión Digital

PLAPASA

Publicidad y ventas: Carmen Cedeño ccedeno@industrias.ec Paola Orellana porellana@industrias.ec Cartas: porellana@industrias.ec La opinión de la CIG está expresada en el Editorial

Guaman 46 José INCARPALM

ACESCO

Bolívar Vivero

/CamaradeIndustriasdeGuayaquil

DELTA PLASTIC

Camara de Industrias de Guayaquil

Xavier Manrique MANRIQUE SEGURIDAD

Tipo de Contenido:

Informativo

@industriasgye

industriasgye

Actividades y Eventos CIG

www.industrias.ec

Opinión

Editorial

Octogésimo Tercer aniversario Para la Cámara de Industrias de Guayaquil éste es un mes muy particular porque, por un lado, recordamos la fecha en que nacimos como institución al servicio de un sector económico que nos enorgullece y nos motiva con su dinamismo y visión de futuro; y, por otro, nos da la oportunidad de reconocer de forma individual a todas aquellas empresas que están también celebrando un aniversario especial, de aquellos que nos obligan a hacer un paréntesis en la gestión diaria para analizar el camino recorrido y pensar en el futuro. Para todos, interactuando en el marco de este gremio, y para cada una de las industrias que representamos, retumban en nuestra mente las realidades del mundo actual. Es innegable que los cambios que vivimos en esta Cuarta Revolución Industrial son mucho mas acelerados y profundos que los experimentados por las realidades del pasado y, que, a su vez, las oportunidades están hoy más presentes que nunca; sin embargo, con orgullo, somos testigos de cómo las compañías ecuatorianas están aceptando el reto con valentía e inteligencia, no sólo mirando la sostenibilidad de sus negocios a través de la eficiencia y productividad, sino, enfocados a sus propios equipos de trabajo, el ambiente que impactan y la propia sociedad que está atenta a estos nuevos comportamientos empresariales. Este mes, celebramos nuestro Octogésimo Tercer año de fundación renovando una vez más nuestro compromiso con el Ecuador y su sector productivo, el cual, encadenado desde la riqueza de nuestra tierra, va agregando valor con pasión y compromiso en cada uno de sus eslabones. ¡Qué viva la Cámara de Industrias de Guayaquil y qué vivan las industrias cuyo aniversario estamos conmemorando este mes! Que continúen los éxitos alcanzados a través de su historia.

Caterina Costa de García Presidente

LA INNOVACIÓN

PARA EL SECTOR DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

LLEGA A GUAYAQUIL KATHERINE GAIBOR ASISTENTE DE COMUNICACIÓN CIG

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

a Cámara de Industrias de Guayaquil, prepara un evento innovador, la primera Expoindustria 2019 edición alimentos y bebidas, un acontecimiento único donde tendremos a los máximos representantes de las mayores empresas del país. Esta edición está destinada al sector con mayor producción a nivel nacional, ya que representa el 42% del PIB manufacturero no petrolero del país. Serán dos días en los que contaremos con una afluencia de alrededor de 10.000 asistentes que, no sólo permitirá impulsar la economía mediante los negocios que surjan, sino intercambiar conocimiento y experiencias. Expoindustria 2019 está compuesta por dos secciones: feria y congreso. La primera está creada para que las marcas vinculadas al sector

expongan sus productos, servicios y equipos, estableciendo un espacio ideal para que los participantes puedan generar networking entre las grandes, medianas y pequeñas industrias con el objetivo de obtener una agenda de contactos con posibles clientes. La sección de congreso estará a cargo de importantes conferencistas internacionales relacionados al sector alimenticio, abordando temas de sostenibilidad, nuevas tendencias, tecnología, innovación. Esta agenda académica constará de 4 bloques temáticos: 1. Agroindustrias y materias primas 2. Bloque industrialización con valor agregado 3. Bloque comercialización y distribución 4. Bloque consumidor y nuevas tendencias En este marco, contaremos con la presencia de

JACKSON JEYANAYAGAM Jackson comenzó su carrera en Waggener Edstrom trabajando con marcas como Microsoft y T-Mobile. Allí, ayudó a administrar el lanzamiento de varios productos de alto perfil, incluido el primer teléfono basado en Android y todos los productos T-Mobile Sidekick. Anteriormente, Jackson fue Jefe de Digital para Chipotle, responsable de liderar todos los esfuerzos de marketing digital, incluidos dispositivos móviles, redes sociales, contenido, CRM y análisis. Antes de eso, Jackson era vicepresidente sénior de Digital en Taylor, donde construyó y supervisó la práctica de marketing digital y apoyó a varias marcas, incluidas Diageo, P&G, Jordan Brand, NASCAR

Jackson Jeyanayagam, uno de los mejores Directores de Marketing, considerado así por la Revista Forbes. Actualmente, es vicepresidente y gerente general de Nutranext una empresa de Clorox Company; además, fue director de Marketing de Boxed, empresa líder en Estados Unidos en el negocio de logística de alimentos tema principal que expondrá en la Expoindustrias será sobre las últimas tendencias del consumidor.

y Starwood.

Los invitamos a ser parte de este magno evento que marcará un hito en la historia del sector industrial ecuatoriano, en especial en el sector de alimentos y bebidas y en toda su cadena de valor. Los esperamos este 26 y 27 de noviembre en el hotel Hilton Colon. No imaginamos este evento sin ti.

do, influencia social, análisis, CRM

20 años de experiencia con especialidades en: trabajo en equipo multifuncional, desarrollo de personas, marketing de marca, creación de marca digital, crecimiento de ingresos, comercio electrónico, móvil, publicidad, marketing de rendimiento, RSE, estrategia de conteniy lealtad, marketing deportivo, relaciones públicas, presupuestos y oratoria.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

LA ESTRUCTURA DE ABASTECIMIENTO

en la manufactura ecuatoriana

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES

AGOSTO 2019

egún cifras del Banco Central del Ecuador, durante 2017 (última información disponible), la producción bruta de la industria manufacturera en nuestro país fue de USD 41.339 millones, teniéndose detrás de esto un consumo intermedio -demanda de bienes y servicios por parte de las empresas para su proceso productivo-, por USD 26.356 millones, lo que finalmente resulta en una generación de Valor Agregado Bruto por parte de la industria calculado en USD 14.983 millones (36% respecto al valor bruto de la producción). Es importante establecer que, pese a que en años recientes se ejecutaron ciertas iniciativas para promover un cambio en la estructura productiva industrial del país, la misma ha experimentado pocos cambios. De hecho, una evaluación en términos reales de la capacidad de generación de valor agregado de la actividad manufacturera permite identificar que la misma se ha mantenido alrededor de un nivel promedio del 31% respecto al valor bruto de la producción a lo largo del período 2007-2017. Ver gráfico No. 1.

DIRECCIÓN DE ESTUDIOS CIG XAVIER ANDRADE IVÁN PISCO LEONARD QUINDE CRISTELL CORONEL

A nivel de ramas industriales, se evidencia que la industria de alimentos y bebidas ha tenido un cada vez mayor aporte al Producto Interno Bruto (PIB) manufacturero de Ecuador, con una participación durante 2018 de 39% respecto al total de ramas industriales, esto versus un nivel de 38% registrado en 2017, uno de 33% en 2007, y un nivel de 29% registrado en el año 2000. En segundo lugar durante 2018 se ubicó la industria de fabricación de otros productos minerales no metálicos (cemento y vidrio principalmente), con una participación de 8,9%, mientras que en tercer lugar se ubica la industria de sustancias y productos químicos, con una participación de 8,6%. Cabe señalar,

Gráfico Nº 1

Ecuador: Generación de Valor Agregado de la industria manufacturera ( Valor Agregado Bruto/ Producción Bruta)

38% 36% 34% 32% 30% 28% 26% 24% 22% 20%

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

VAB, % Producción bruta (USD nominales)

2014

2015

2016

2017

VAB, % Producción bruta (USD reales)

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil

nadas para ciertas preparaciones cárnicas o de el caso deNº la 1industria de la refinación del petróCuadro Ecuador: Industria manufacturera, Valor Agregado Bruto por ramas pescados, productos químicos como: edulcoleo y productos derivados, cuyo aporte al PIB ( en millones de dólares constantes o reales) rantes o colorantes en lo que respecta a la inmanufacturero pasó de un nivel de 20% en el 2000 ... 2007 ...productos 2017 químicos 2018 para dustria alimenticia; año 2000, a uno de 13% hacia 2007, y a uno tratamientos de telas, textiles, de 7% en 2018deVer cuadros No. 1 y 2. 2.020 2.938 maderas, 2.956 entre 1.376 Elaboración alimentos 470 811 320 Otros productos minerales no metálicos otros; plásticos en formas primarias;798 metal co570 destinado 783 para 770 501 hilos y tejidos y productos químicos a la indusmún; la confecEn Sustancias lo que respecta puntualmente 927de vestir; 699 629 otros), 1.171de prendas de la refinación del petróleo ción entre varios triaProductos manufacturera no petrolera, su producción 359 561 576 205 Metales comunes prodcutos derivados del metal o por ramas industriales que generan bienes bruta durante el añoy2017 fue de USD 37.489 530 563 563 499 Textiles, prendas de vestir; artículos de cuero complementarios o necesarios para la comermillones, presentando un consumo intermedio 323 501 518 280 Elaboración de bebidas cialización final del producto (por487 ejemplo, por USD 23.623 millones, y consecuentemen360 464 282 Madera y de productos de madera envases que 412 bien pueden te una generación dede valor agregado por USD 427 423 ser de 337 y empaques, Papel y productos papel lata, de plásticos, 13.866 millones (37% yrespecto 268 333 de vidrio; 334 entre 218de cartón, Productos del caucho plástico a la producotros 2017, el330 consumo ciónFabricación bruta de dicho año). y equipo 241 Durante329 178 productos). de maquinaria 213 215 144 Fabricación de muebles intermedio de 156 productos intermedios y bienes 174 197 194 165 Industrias n.c.p. manufacturados complementarios por parte de Dentro de lamanufactureras cadena de abastecimiento de la 186 156 162 66 Fabricación de equipo de transporte la industria manufacturera general fue de USD manufactura no petrolera, su demanda de bie11 5 5 11 Elaboración de tabaco 12.034 millones, equivalentes al 51% del total nes y servicios es satisfecha principalmente por PIB Manufacturero 8.964 8.962 5.752 monetario de7.004 bienes y servicios demandados ramas industriales que generan o insumos in(insumido) por la manufactura no petrolera en termedios (por ejemplo, aceites y grasas desti-

Cuadro Nº 2

Ecuador: Aporte de las ramas industriales al PIB manufacturero ( en términos reales)

VAB, % Producción bruta (USD nominales)

VAB, % Producción bruta (USD reales)

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES

AGOSTO 2019

Cuadro Nº 1

Ecuador: Cuadro Nº 1

Industria manufacturera, Valor Agregado Bruto por ramas ( en millones de dólares constantes o reales) Ecuador: Industria manufacturera, Valor Agregado Bruto por ramas ( en millones de dólares constantes 2000 ... o reales) 2007 ...

Elaboración de alimentos Otros productos minerales no metálicos Elaboración de alimentos Sustancias y productos químicos Otros productos minerales no metálicos Productos de la refinación del petróleo Sustancias y productos químicos Metales comunes y prodcutos derivados del metal Productos de la refinación del petróleo Textiles, vestir; artículos de cuero Metales prendas comunesde y prodcutos derivados del metal Elaboración de bebidas Textiles, prendas de vestir; artículos de cuero Madera y dede productos Elaboración bebidas de madera Papel y productos de papel Madera y de productos de madera Productos del caucho y plástico Papel y productos de papel Fabricación decaucho maquinaria y equipo Productos del y plástico Fabricación de muebles Fabricación de maquinaria y equipo Industrias manufactureras Fabricación de muebles n.c.p. Fabricación de equipo de transporte Industrias manufactureras n.c.p. Elaboración de equipo tabaco de transporte Fabricación de PIB Manufacturero Elaboración de tabaco PIB Manufacturero

2017

2018

2.956 2018 798 2.956 770 798 629 770 576 629 563 576 518 563 487 518 423 487 334 423 330 334 215 330 194 215 162 194 5 162

1.376 2000 ... 320 1.376 501 320 1.171 501 205 1.171 499 205 280 499 282 280 337 282 218 337 178 218 144 178 165 144 66 165 11 66

2.020 2007 ... 470 2.020 570 470 927 570 359 927 530 359 323 530 360 323 427 360 268 427 241 268 156 241 174 156 186 174 11 186

2.938 2017 811 2.938 783 811 699 783 561 699 563 561 501 563 464 501 412 464 333 412 329 333 213 329 197 213 156 197 5 156

5.752

7.004

8.964

5.752 11

7.004 11

8.964 5

8.962 5 8.962

Cuadro Nº 2

Ecuador: Aporte de las ramas industriales al PIB manufacturero ( en términos reales) Ecuador: Aporte de las ramas industriales al PIB manufacturero

Cuadro Nº 2

2000 ... ( en términos reales) Elaboración de alimentos 24% ... 2000 Otros productos minerales no metálicos 6% Elaboración de alimentos 24% Sustancias y productos químicos 9% Otros productos minerales no metálicos 6% Productos de la refinación del petróleo 20% Sustancias y productos químicos 9% Metales comunes y prodcutos derivados del metal 4% Productos de la refinación del petróleo 20% Textiles, vestir; artículos de cuero 9% Metales prendas comunesde y prodcutos derivados del metal 4% Elaboración de bebidas 5% Textiles, prendas de vestir; artículos de cuero 9% Madera y dede productos 5% Elaboración bebidas de madera 5% Papel y productos de papel 6% Madera y de productos de madera 5% Productos del caucho y plástico 4% Papel y productos de papel 6% Fabricación decaucho maquinaria y equipo 3% Productos del y plástico 4% Fabricación 2% Fabricación de de muebles maquinaria y equipo 3% Industrias manufactureras 3% Fabricación de muebles n.c.p. 2% Fabricación de equipo de transporte 1% Industrias manufactureras n.c.p. 3% Elaboración de equipo tabaco de transporte 0% Fabricación de 1% 100% Elaboración de tabaco 0% Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil

100%

Industria manufacturera

2007 ... 29% ... 2007 7% 29% 8% 7% 13% 8% 5% 13% 8% 5% 5% 8% 5% 5% 6% 5% 4% 6% 3% 4% 2% 3% 2% 2% 2% 2% 0% 2% 100% 0% 100%

2017 33% 2017 9% 33% 9% 9% 8% 9% 6% 8% 6% 6% 6% 6% 5% 6% 5% 5% 4% 5% 4% 4% 2% 4% 2% 2% 2% 2% 0% 2% 100% 0% 100%

2018 33% 2018 9% 33% 9% 9% 7% 9% 6% 7% 6% 6% 6% 6% 5% 6% 5% 5% 4% 5% 4% 4% 2% 4% 2% 2% 2% 2% 0% 2% 100% 0% 100%

Elaboración de alimentos Otros productos minerales no metálicos 14 Sustancias y productos químicos Productos de la refinación del petróleo Metales comunes y prodcutos derivados del metal Textiles, prendas de vestir; artículos de cuero general. Por producto, destaca lo insumido en Elaboración de bebidas productos en de la fabricación de meMadera yoriginados de productos madera tales comunes, en lade fabricación de sustancias Papel y productos papel Productos del caucho químicas básicas, abonosy plástico y plásticos primarios, de maquinaria y enFabricación la elaboración de aceitesy yequipo grasas de origen Fabricación de muebles vegetal y animal. Industrias manufactureras n.c.p. Fabricación de equipo de transporte de tabaco En Elaboración segundo lugar en cuanto al consumo inter-

medio de la manufactura no petrolera se ubica la producción originada en las actividades de Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil agricultura, ganadería, caza y actividades de servicios, con una participación del 20% respecto al total demandado por el sector manufacturero. Entre los principales productos in-

2000 ... 2007 ... 2017 2018 29% 33% 33% 24% 7% 9% 9% 6% 8% 9% 9% 9% 13% 8% 7% 20% 5% 6% 6% 4% 8% 6% 6% 9% sumidos se tienen a los originados en la cría de 5% 6% 6% 5% ganado, cultivo 5% de cereales, 5%y en el 5% 5%en el cultivo de plantas 6% e industrializables. 5% 5% 6% oleaginosas 4% 4% 4% 4% 3% 4% 4% 3% En tercer lugar se ubica la producción origina2% 2% 2% 2% da en3% las actividades de acuicultura y pesca de 2% 2% 2% camarón; 2% que entre 2%las 3 grandes 2% 1% teniéndose actividades económicas antes0% citadas se 0% 0%con0% 100% 100% centra el 82% 100% del consumo100% intermedio de la

industria manufacturera ecuatoriana. 1 Es decir, considerándose precios de un año base, con el propósito de eliminar procesos inflacionarios o distorsiones por incrementos de precios.

Industria manufacturera

Participación promedio del 14% respecto al PIB manufacturero total Producción Bruta

Valor agregado Bruto

Consumo Intermedio

USD 37.489 millones

USD 13.886 millones

USD 23.623 millones

Capacidad de generación de valor agregado: 37%

Industrias manufactureras

Agricultura, ganadería, caza y actividades de ervicios

Pesca y acuicultura

Participación respecto al consumo total: 51%

Participación respecto al consumo total: 20%

Participación respecto al consumo total: 10%

INDUSTRIAS MANUFACTURERAS (cifras en millones de dólares)

Insumo por armas (1) DisponibiliValor Particip. dad local (2)

Fabricación de metáles comunes 1.674 Fabricación de sustancias químicas básicas, 1.330 abonos y p plásticos p primarios Elaboración de aceites y grasas origen vegetal y animal 896 Fabicación de p papel productos de p papel 858 p yp p Fabricación de maquinaria 709 q y equipo q p Fabricación de hilos, hilados; tejidos y confecciones 690 Fabricación de equipo de transporte 684 Producción de madera y de productos de madera 659 Demás ramas manufactureras 4.534 TOTAL 12.034

Demás sectores económicos Participación respecto al consumo total: 18%

oferta 2007-2017 (3) Local Importada

14% 11%

47% 17%

5,0% 4,9%

2,8% 4,0%

7% 7% 6% 6% 6% 5% 38% 100%

73% 69% 22% 60% 35% 97% 70% 61%

3,4% 1,6% 3,3% , 0,8% -1,2% 2,9% 2,5%

4,1% 2,1% 0,9% , 5,1% -1,0% 2,7% 3,6%

2,5%

(1) Representa el valor monetario que aportó cada rama o división para el consumo intermedio de la industria manufacturera no petrolera (2) Respecto a la oferta total bruta existente en el mercado, se indemtifica cuánta de esta es de producción local. No se diferencia sobre si su destino es el consumo doméstico o insumo para otros sectores económicos. Calculado al año 2017 (3) Representa el ritmo anualizado de crecimiento entre 2007 y 2017 de la oferta originada por la producción local y originada por la importación Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil

AGRICULTURA, GANADERÍA... (cifras en millones de dólares)

Insumo por armas (1) Valor Particip.

Disponibilidad local (2)

oferta 2007-2017 (3) Local Importada

su destino es el consumo doméstico o insumo para otros sectores económicos. Calculado al año 2017 su destino es el consumo doméstico o insumo para otros sectores económicos. Calculado al año 2017 (3) Representa el ritmo anualizado de crecimiento entre 2007 y 2017 de la oferta originada por la producción local y originada por la (3) Representa el ritmo anualizado de crecimiento entre 2007 y 2017 de la oferta originada por la producción local y originada por la importación importación Fuente: Banco Central del Ecuador Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

AGRICULTURA, AGRICULTURA, GANADERÍA... GANADERÍA... (cifras (cifras en en millones millones de de dólares) dólares)

Cría Cría de de ganado, ganado, otros otros animales; animales; productos productos animales; animales; yy actividades de apoyo p y actividades de apoyo p y Cultivo Cultivo de de cereales cereales Cultivo e g g Cultivo oleaginosas oleaginosas e industrializables industrializables Cultivo Cultivo de de banano, banano, café café yy cacao cacao Cultivo Cultivo de de tubérculos, tubérculos, vegetales, vegetales, melones melones yy frutas frutas TOTAL TOTAL PESCA PESCA Y Y ACUICULTURA ACUICULTURA (cifras (cifras en en millones millones de de dólares) dólares)

Acuicultura Acuicultura yy pesca pesca de de camarón camarón Pesca (excepto camarón) Pesca (excepto camarón) Acuicultura Acuicultura (excepto (excepto camarón) camarón) TOTAL TOTAL

Insumo Insumo por por armas armas (1) (1) Valor Particip. Valor Particip. 2.114 2.114

44% 44%

1.247 1.247 1.145 1.145 233 233 66 66 4.805 4.805

26% 26% 24% 24% 5% 5% 1% 1% 100% 100%

Insumo Insumo por por armas armas (1) (1) Valor Particip. Valor Particip. 1.820 1.820 529 529 129 129 2.479 2.479

73% 73% 21% 21% 5% 5% 100% 100%

DisponibiliDisponibilidad dad local local (2) (2) 99% 99%

67% 67% 95% 95% 100% 100% 88% 88% 92% 92% DisponibiliDisponibilidad dad local local (2) (2) 100,0% 100,0% 99,2% 99,2% 99,9% 99,9% 99,8% 99,8%

oferta oferta 2007-2017 2007-2017 (3) (3) Local Importada Local Importada 2,2% 3,0% 2,2% 3,0% 1,4% 1,4% 1,6% ,, 1,6% 3,8% 3,8% 2,4% 2,4% 2,5% 2,5%

3,1% 3,1% 3,8% ,, 3,8% 34,8% 34,8% 3,4% 3,4% 3,2% 3,2%

oferta oferta 2007-2017 2007-2017 (3) (3) Local Importada Local Importada 12,9% -100,0% 12,9% -100,0% 1,8% 29,6% 1,8% 29,6% 1,1% n/a 1,1% n/a 8,1% 29,2% 8,1% 29,2%

(1) Representa el valor monetario que aportó cada rama o división para el consumo intermedio de la industria manufacturera no petrolera (1) Representa el valor monetario que aportó cada rama o división para el consumo intermedio de la industria manufacturera no petrolera (2) Respecto a la oferta total bruta existente en el mercado, se indemtifica cuánta de esta es de producción local. No se diferencia sobre si (2) Respecto a la oferta total bruta existente en el mercado, se indemtifica cuánta de esta es de producción local. No se diferencia sobre si su destino es el consumo doméstico o insumo para otros sectores económicos. Calculado al año 2017 su destino es el consumo doméstico o insumo para otros sectores económicos. Calculado al año 2017 (3) Representa el ritmo anualizado de crecimiento entre 2007 y 2017 de la oferta originada por la producción local y originada por la (3) Representa el ritmo anualizado de crecimiento entre 2007 y 2017 de la oferta originada por la producción local y originada por la importación importación Fuente: Banco Central del Ecuador Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil

Insumo Insumo por por armas armas (1) (1) Valor Particip. Valor Particip.

1.288 Actividades 1.288 Actividades profesionales, profesionales, técnicas técnicas yy administrativas administrativas 667 Transporte yy almacenamiento 667 Transporte almacenamiento 647 Silvicultura, 647 Silvicultura, extracción extracción de de madera madera yy actividades actividades relaciorelacionadas nadas 467 Actividades 467 Actividades de de servicios servicios financieros financieros 334 Explotación de minerales metálicos 334 Explotación de minerales metálicos 290 Generación, captación y distribución de energía eléctrica 290 Generación, captación y distribución de energía eléctrica 174 Actividades inmobiliarias 174 Actividades inmobiliarias 170 Explotación de minerales no metálicos y actividades de 170 Explotación de minerales no metálicos y actividades de apoyo a las minas y canteras apoyo a las minas y canteras 107 Comunicaciones 107 Comunicaciones e e información información 78 Captación, depuración y distribución de agua; y 78 Captación, depuración y distribución de agua; y saneamiento saneamiento 83 Demás 83 Demás actividades actividades 4.305 TOTAL 4.305 TOTAL

30% 30% 15% 15% 15% 15%

DisponibiliDisponibilidad dad local local (2) (2)

96% 96% 94% 94% 98% 98%

oferta oferta 2007-2017 2007-2017 (3) (3) Local Importada Local Importada

3,1% 3,1% 4,3% 4,3% 4,3% 4,3%

-4,9% -4,9% 3,9% 3,9% 1,2% 1,2%

11% 11% 8% 8% 7% 7% 4% 4% 4% 4%

99% 99% 99% 99% 100% 100% 100% 100% 79% 79%

4,3% 4,3% 10,0% 10,0% 6,7% 6,7% 1,2% 1,2% 7,1% 7,1%

18,5% 18,5% -0,2% -0,2% -30,3% -30,3% n/a n/a 5,8% 5,8%

2% 2% 2% 2%

100% 100% 100% 100%

7,5% 7,5% 1,4% 1,4%

2,3% 2,3% -100,0% -100,0%

2% 2% 100% 100%

96% 96% 97% 97%

1,8% 1,8% 3,4% 3,4%

14,3% 14,3% 3,5% 3,5%

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

MARINA SALVARETZA

Una italiana que deja huellas en el Ecuador Lugar de nacimiento: Génova, Italia Trayectoria: Una artsita a cabalidad. La música y la danza fueron el camino para llegar al teatro. “Llega de su Italia natal en mil novecientos setenta y siete y luego de siete años funda el Teatro Experimental de Guayaquil, en el lugar menos teatral, un centro comercial. El capitán Albán Borja les cede un espacio y junto con Anne Von Buchawald y dos compañeras argentinas, empiezan con teatro de títeres. Además “con la gran suerte de que Wilson Pico venía cuatro veces al mes a dar talleres”, recibieron igualmente el contingente de Pepe Vacas y Enrique Males. “Por esa pequeña sala pasaron varios compañeros del teatro”. De la década de los ochenta se registran dos obras del dramaturgo guayaquileño, Herny Raad, que le dieron la oportunidad de conocer más de Guayaquil, “La nueva semilla”, obra que la puso en

escena con gente de la colonia libanesa. Y al año siguiente “Señora Democracia”. Los años venideros son de renovada actividad, junto a Lucho Mueckay. En el noventa, estrenan “Amortiguando” (danza - teatro). Con esa obra, de la que también formó parte Mirella Carbone, y Jorge Parra, viajan a Lima y obtienen gran acogida del público. Luego vendrá “Antígona”, estrenada en Guayaquil y aplaudida también en la capital. En el Teatro ha participado en las obras: Yerma; La Celestina; Edipo Rey; Yocasta; La Vida es Sueño; La Torre de Marfil, El Espejo. En el cine y televisión: Retazos de Vida; Prueba de Vida; Los Sangurimas; La Muerte llega Mañana, Por Amor Propio. En la Academia: Directora y docente en la Universidad Casa Grande, Fuente: www.elapuntador.net

FERRAGOSTO

Una fiesta italiana llegando con fuerza a Ecuador MARINA SALVARETZA

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

s una festividad típicamente italiana cuyo origen se remonta al culto del dios Conso, protector de la agricultura. A finales de agosto, después de la cosecha que representaba un trabajo muy duro y agotador, pero que al mismo tiempo aseguraba la comida para el siguiente invierno, la gente celebraba descansando en un ambiente alegre y festivo. Cuando el primer emperador romano Octaviano Augusto (63 A.C. - 14 D.C.) decide suspender todas las actividades en Roma alrededor del 15 de agosto del año 18 A.C. para celebrar este periodo festivo con un merecido descanso, esta época del año se denominará Feriae Augusti “descanso de Augusto”, o sea FERRAGOSTO. Antiguamente, las fiestas de agosto eran muy variadas según las costumbres de los pueblos y las celebraciones religiosas que honraban también el 13 de agosto a la diosa Diana, representante de la vida en los bosques, las fases lunares y la maternidad. En la época cristiana, alrededor del siglo VII, en el día de Ferragosto será proclamada la celebración por la Asunción de la Virgen Maria. Desde entonces en toda Italia, en los días y noches antes y después de Ferragosto, hay procesiones, festividades cristianas, misas, juegos, bailes, fuegos artificiales y representaciones históricas como la famosa carrera de caballos del “Palio dell’ Assunta” que se desarrolla con gran éxito y una extraordinaria presencia de turistas de todo el mundo el día 16 de agosto en la maravillosa ciudad de Siena en Toscana. A estas festividades se une también algo mágico: la noche del 10 de agosto, la noche de San Lorenzo, (séptimo diácono mártir que muere el 10 de agosto del 258 por

voluntad del emperador Valeriano) es el momento con mayor presencia de estrellas fugaces de todo el año. Por esta razón la observación de las estrellas es algo muy común en Italia desde el 10 hasta el 15 de agosto, sea en las montañas como a la orilla del mar, donde los italianos tienen la costumbre de pasar las vacaciones anuales, dejando a veces casi totalmente vacías las grandes ciudades. Estas estrellas, que dejan al caer un camino de fuego en el cielo nocturno, simbolizan la purificación y en muchos lugares se encienden grandes hogueras para alejar el mal y retrasar la llegada del otoño. En realidad con agosto termina el verano, la época del descanso, de los días largos y de las noches cortas, tiempo también de las fiestas y de la alegría: cada persona regresa a su casa para retomar el trabajo y los estudiantes, vuelven a sus clases. Giovanni Pascoli, uno de los más grandes poetas italianos del siglo pasado, escribió una extraordinaria poesía titulada “X agosto”, dedicada a la triste muerte de su padre, pero la belleza del texto transmite un sentimiento de absoluta paz e inigualable atmósfera de Ferragosto, sobre todo en la primera y última estrofas donde la magistral voz del escritor se hace más universal y única: “San Lorenzo, io lo so perché tanto di stelle per l’aria tranquilla arde e cade, perché sí gran pianto nel concavo cielo sfavilla. … E tu, Cielo, dall’ alto dei mondi sereni, infinito, immortale, oh! d’ un pianto di stelle lo inondi, quest’ atomo opaco del Male!” BUON FERRAGOSTO!

LA CÁMARA QUE PRESIDÍ

FRANCISCO ALARCÓN FERNÁNDEZ-SALVADOR EXPRESIDENTE CIG

uve el honor de presidir la Cámara de Industrias de Guayaquil, por dos períodos consecutivos entre los años 1999 y 2003, que coincidieron con acontecimientos históricos trascendentales para el país y para la institución. Una de las primeras tareas que debí asumir, con los presidentes de las Cámaras de Comercio y Construcción, fue culminar la edificación del Centro Empresarial LAS CÁMARAS, lo que permitió que en el año 2000 nos trasladásemos

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

dando así también, un mensaje de confianza en el futuro del Ecuador.

desde nuestro edificio ubicado en la Avda. 9 de Octubre y Rumichaca, a las nuevas y modernas instalaciones que hoy ocupamos. El sólo hecho de concluir una obra de la magnitud de LAS CÁMARAS, ya constituye un hito, que adquiere dimensiones gigantescas si se considera el difícil y complicado entorno en que ocurría, pues a pesar de la terrible crisis financiera de entonces, las empresas afiliadas mantuvieron su apoyo para hacer realidad la aspiración de contar con una sede institucional de primer orden

Una serie de acontecimientos de inestabilidad política, combinados con los fenómenos de EL NIÑO (1983/84 y 1997/98), la guerra con Perú (1995), la crisis energética de 1992, la pérdida de mercados internacionales y las enfermedades que afectaron a la producción bananera y camaronera, la caída del precio del petróleo y la crisis financiera mundial, terminaron precipitando a los ecuatorianos a un desastre que se puede describir con breves datos: el PIB cayó en 1999 a una tasa negativa de 7,3%; la inflación promedio fue de 60%, (el índice de precios al productor rozó el 190%), y el tipo de cambio que a diciembre de 1998 era de 6.600 sucres por dólar, se disparó en los primeros días de 2000, a 18.205, con un incremento superior

múltiples iniciativas requiriendo al gobierno un cambio de orientación en su política económica, cuyos parámetros se enfocaban en sostener elevados niveles de endeudamiento para financiar el gasto corriente, y en trasladar, por la vía de impuestos, los costos de la crisis a los particulares afectando cualquier intento de reactivación productiva. En abril de 1999 se realizó en Guayaquil la Marcha de los Crespones Negros, organizada por las Cámaras para entregar al gobierno un documento en el que se proponían los cambios urgentes que eran necesarios adoptar con el fin de enfrentar la crisis económica. La marcha fue multitudinaria, porque recibió el apoyo de la ciudadanía, al margen de cualquier consideración política o partidista. La marcha nada tuvo que ver con la crisis bancaria, tal como se pretendió sostener, buscando distorsionarla.

al 175%. La situación era tan grave que había comportamientos caóticos en la sociedad, de manera que el gobierno del Presidente Mahuad no tuvo otra alternativa que anunciar, el 9 de enero de 2000 —luego de muchas reticencias— la dolarización de la economía. El sucre se extinguió a una tasa de 25.000 por dólar, (en 1995, la tasa de cambio fue de 2.565). La Cámara de Industrias había participado con otras organizaciones empresariales del país en

No obstante las posturas críticas que de manera constructiva presentábamos tanto ante autoridades gubernamentales, como organismos internacionales con los que éramos interlocutores; participabamos activamente en foros de análisis que requerían el aporte de la institución con planteamientos para mejorar el manejo de la economía. Como representante del sector productivo en el directorio de la Corporación Financiera Nacional, tuve la oportunidad de formular propuestas para dar apoyo a las industrias que requerían de financiamiento con el fin de ser viables y reducir los efectos nocivos que el cierre de cualquier industria genera. 20 años después es importante dar una mirada retrospectiva de esos acontecimientos. Para empezar, diré que muchos de los efectos negativos de la crisis financiera de finales de los años 90, pudieron ser disminuidos si el gobierno de entonces hubiese tomado una actitud proactiva

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

distinta a la de quedarse únicamente en el papel de culpar a la banca por la situación, sino que debió asumir en conjunto soluciones de índole monetaria y financiera, que ayudasen a ese propósito poniendo en marcha planes de fomento para reactivar la producción. Al contrario, el mensaje gubernamental fue de pesimismo, graficado en el famoso “Titanic” que el presidente Mahuad invocaba pretendiendo representar así la magnitud del problema. Pero no se enfocaba en soluciones. En consecuencia, vimos cerrar muchas industrias, agobiadas por el peso financiero de tasas de interés impagables establecidas a rajatabla por el Banco Central. Y obviamente, con el cierre de esas industrias, no sólo que se malogró un importante acervo vital para reactivar la producción, sino que se perdieron miles

de puestos de trabajo, que finalmente impulsaron la emigración masiva de ecuatorianos a Europa y Estados Unidos. En materia de comercio exterior la Cámara que presidí mantuvo la postura de buscar en Acuerdos Bilaterales o Multilaterales, los instrumentos para mejorar las exportaciones, atraer inversión extranjera y estimular la producción manufacturera, considerando que ésta es la que agrega valor y provoca el desarrollo tecnológico. Ante una reunión que se realizó aquí en Guayaquil, de lo que ahora es la Comunidad Andina de Naciones, CAN, públicamente señalamos nuestra inconformidad con los resultados obtenidos hasta entonces por lo que originalmente fue el Acuerdo de Cartagena lleno como estaba de bu-

rocratismo; y, propusimos sustituirla con mecanismos más pragmáticos de integración. Hoy, las negociaciones de la Alianza del Pacífico nos dan plenamente la razón al respecto.

historia. Tengo la seguridad, como la mayoría de guayaquileños, que la Dra. Cynthia Viteri continuará y mejorará las gestiones cumplidas por Febres Cordero y Nebot.

La Cámara de Industrias de Guayaquil ha estado siempre vinculada a la defensa de los intereses de la ciudad. Cuando el alcalde Ing. León Febres Cordero, dignísimo y siempre bien recordado ex presidente de la Cámara, requirió de nuestro apoyo en su inmensa tarea de rescatar a Guayaquil, lo hicimos de manera incondicional y poniendo a su disposición a nuestros mejores elementos, para lograr su cometido. Lo mismo hicimos con el alcalde Ab. Jaime Nebot Saadi, cooperando en iniciativas tan importantes como la de dar mayor seguridad a los guayaquileños. En lo personal, nada me resulta más gratificante que ser testigo del impresionante nivel de avances en lo urbanístico, en lo tecnológico, en lo social, y en todas las demás áreas del convivir, que Guayaquil ha alcanzado en las últimas 3 décadas.

Mientras presidí la Cámara tuve la oportunidad de apreciar el inconmensurable papel que para su fortalecimiento institucional, tienen las empresas afiliadas, desde las más pequeñas hasta las más grandes. Ojalá que siempre prevalezca esa visión compartida del desarrollo industrial, que ha convertido a nuestro gremio en el más grande del Ecuador. Para ese fortalecimiento institucional, también es importante el respaldo que se recibe del personal administrativo y que ha convertido a la Cámara en una organización empresarial de servicios, confiable y certera.

Jaime Nebot con una visión de verdadero estadista, a más del formidable progreso que impulsó, recuperó para Guayaquil su rol de centro portuario principal del Pacífico Sudamericano. El dragado del sector denominado Los Goles, del canal de acceso al puerto, marca un importante antes y después en la historia económica de la ciudad y de Ecuador, porque no sólo que permitirá el ingreso de barcos de gran calado al país, sino que además eso se expresará en una dinamización de la producción por el crecimiento previsible del comercio exterior. Quiero destacar esto, porque la industria de Guayaquil seguramente se fortalecerá en inversiones y en tecnología, con sus mayores facilidades portuarias. Y ésta ha sido una posición que la Cámara siempre ha sostenido a lo largo de su

En 1936 cuando se fundó la Cámara, el país vivía una crisis de las tantas que le ha tocado enfrentar. Y nuestros fundadores respondieron con solvencia y mucha dedicación a la necesidad de dar respuestas desde la producción, para superar esos momentos. Pueden estar seguros de que quienes les hemos tomado la posta en la tarea de dirigir la Cámara, siempre nos hemos esforzado por honrar su legado. Y por engrandecerlo. Así lo han hecho todos los expresidentes, sin excepciones; solo me tomo la libertad de mencionar entre ellos, a León Febres Cordero, Rómulo López, Rodolfo Kronfle, Ernesto Noboa, Werner Moeller, Alberto Maspons, Óscar Orrantia, Alberto Dassum, Miguel Peña, Xavier Durán, Henry Kronfle, Francisco Alarcón Alcívar, y ahora Caterina Costa, la primera mujer que preside la Cámara con singular acierto y dedicación. LA CÁMARA QUE PRESIDÍ, es y seguirá siendo nuestra organización empresarial de excelencia.

@brunobacigalupo

09 809 82453

Bruno Bacigalupo Costa /fotรณgrafo

www.brunobacigalupo.com

LOS EQUIPOS DE MEJORA CONTINUA Y SU VIGENCIA HISTÓRICA EN LA INDUSTRIA ING. JAIME V. YÁNEZ LEÓN, MAE jaimeyanez0634@gmail.com

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

¿ CONOCE LAS CLAVES PARA EL ÉXITO DE UN PROGRAMA DE MEJORA CONTINUA QUE OPTIMICE SUS PROCESOS Y GENERE A SU EMPRESA BENEFICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES ?

El artífice de la mejora diaria es el ser humano, todo el resto son sistemas, procesos, equipos, materiales, herramientas, softwares y demás instrumentos útiles para desarrollar e implementar esas ideas fruto de la creatividad humana; por lo tanto, queda muy claro sobre quien hay que actuar con prioridad y estrategia. Suena fácil; sin embargo, para la mayoría, alcanzar niveles altos de satisfacción de los colaboradores en sus empresas es un objetivo definido anualmente con un porcentaje pequeño de incremento, lo cual es muy realista y hasta cierto punto correcto.

¿ AFIRMARÍA USTED QUE EXISTE UN POTENCIAL DE IDEAS Y CREATIVIDAD INEXPLORADO EN SUS COLABORADORES, LE GUSTARÍA DESARROLLARLO Y ALCANZAR METAS INSOSPECHADAS… ?

Hay una palabra tan repetida en las aulas de enseñanza universitaria o de maestria en Administración, cuando se estudia Comportamiento Organizacional: MOTIVACIÓN. He ahí la clave sobre la cual hay que trabajar en el ser humano, sin importar los distintos obstáculos que se atraviesen en el camino, siempre habrá una nueva forma de motivar a una acción. ¡ Esto es una verdad irrefutable para aquel que practica convencido y siente necesaria la mejora continua a su alrededor !.

niciaré este viaje por la senda en busca de la perfección, definiendo lo que en mi criterio envuelve a la frase “Ser mejor cada día”. Puede ser un ideal, una meta o hasta un principio de vida, una frase usada por diferentes religiones, por autores de libros de motivación, calidad, excelencia y auto realización, por políticos en busca de sus objetivos partidistas, por algunas Constituciones Políticas de estados, por líderes natos y también por empresarios y directivos de organizaciones con orientación hacia maximizar su valor a través de resultados, sean estos de tipo económico, social, ambiental u otros.

Normalmente el ser humano espera recibir gestos o acciones que lo motiven. Mucho mejor sería si tuviese la capacidad de auto-motivarse continuamente, lo cual es privilegio de pocos, aunque es una práctica recomendable y aplicada por aquellos emprendedores y líderes que van construyendo su propio camino, pudiendo estar dicha motivación nutrida de pequeñas motivaciones. A medida que bajamos en la pirámide organizacional, notaremos que aquellos que esperan motivación para la acción son la mayoría, por ende el disponer de estrategias y planes para el efecto será de gran ayuda… apliquemos todo aquello que se relacione con TRABAJO EN EQUIPO, EMPODERAMIENTO, FORMACIÓN DE LÍ-

DERES, CAPACITACIÓN, MARKETING INTERNO, INTEGRACIÓN, son medios para alcanzar la anteriormente citada MOTIVACIÓN. Apoyar, guiar, orientar, aplaudir, felicitar, agradecer, reconocer y respetar, son verbos que se tornan en mecanismos para maximizar la MOTIVACIÓN en sus colaboradores, más aún si se manifiestan de forma abierta y sincera, obviamente manteniendo muy claras y respetando las atribuciones y funciones de cada nivel jerárquico dentro de la organización. Un estilo de liderazgo participativo o democrático ayudará en este sentido. Discutida ya la esencia y el camino estratégico de la MOTIVACIÖN que generará la MEJORA CONTINUA y resumiendo en pocas palabras, muy difícilmente podrá detenerse aquello que se mueve con dinamia propia y me refiero a lo que se puede lograr cuando el espíritu de la mejora continua es parte de su organización. Muchos estudiosos han generado teorías y disponemos de inconmensurable información respecto a temas de Liderazgo, Emprendimiento, Administración y Comportamiento Humano, justo aquello que se requiere para aterrizar exitosamente la mejora continua en su organización. Lo importante es que Usted esté dispuesto a entrar en el ojo de un huracán que de lejos o de cerca se ve atemorizante, pero que una vez dentro le cambiará 180° su visión de las cosas, encontrará “vientos ordenados, limpios, de menores costos, mayor productividad, menos desperdicio, más conciencia respecto de la calidad, procesos y procedimientos alineados con las estrategias, coordinación departamental, más CLIENTES

SATISFECHOS y probablemente NUEVOS CLIENTES” y así innumerables beneficios tácitos e implícitos, algunos de ellos desconocidos e inesperados, que aparecerán en la senda de la mejora continua. … pero, qué hacer ? LIDERAZGO: Si lo cree, avance sin detenerse ante usuales obstáculos, todo tiene solución y si no lo cree, no lo desestime de plano, converse, busque, analice su estilo gerencial, reflexione y encontrará claridad en los beneficios a lograr. EMPRENDIMIENTO: Busque ideas nuevas, apoye iniciativas, no descarte “ideas imposibles” sin pensarlo bien. ADMINISTRACIÓN: Planifique, capacite, guíe, organice, revise. COMPORTAMIENTO HUMANO: Acérquese a su gente, conózcalos, interactúe, motívelos, reconózcales y por otro lado fuera de su organización, conozca lo que motiva e impulsa a sus socios estratégicos … y cómo lograrlo ? - Genere espacios y momentos de integración entre sus colaboradores, preferiblemente en el marco de temas relacionados con el día a día de la organización - Busque medios para conocer las ideas que sus colaboradores tienen para mejorar la eficiencia de la organización y la satisfacción de los clientes. - Diseñe mecanismos de reconocimiento y recompensa para sus colaboradores en pro-

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

porción a la innovación, eficiencia y al corazón que le pone a su trabajo - Ausculte las necesidades de sus clientes y el nivel de satisfacción que les está generando - Escuche sugerencias de sus proveedores, muchas veces tienen soluciones de impacto - Conozca a su comunidad vecina, defina una estrategia tal que le retroalimenten y sean vendedores de su marca - Cumpla las leyes y preocúpese por el medio ambiente que le rodea y en el que interactuarán sus productos, principalmente a lo largo de su ciclo de uso Una valiosa forma de capturar sistemáticamente nuevas ideas de sus colaboradores y ponerlas

en práctica efectivamente, es a través de un bien gestionado Programa de Equipos de Mejora Continua, o también históricamente denominados Círculos de Calidad o Círculos Creativos, en los cuales a través de una metodología similar a la de la FIGURA No.1, se plantean desde el punto de vista de los colaboradores, las principales oportunidades de mejora de la organización, su análisis y acciones de corto y mediano plazo, a más del seguimiento de su eficacia. Los Equipos de Mejora Continua jamás en la historia han perdido vigencia, han podido migrar hacia Equipos de Proyectos de tipo multidisciplinario donde se estudian temas más avanzados, una vez que la mayoría de los problemas vitales y algunos de los triviales han sido previamente resueltos en la organización y se han alcanzado niveles superiores de desempeño.

Figura No. 1

Metodología para la solución de problemas 1. Selección del problema por analizar 2. Análisis de causas que originan el problema seleccionado 3. Definición de síntomas de las causas y su medición 4. Ponderación de las causas analizadas 5. Análisis de la información recopilada 6. Planteamiento de soluciones 7.Implementación de las soluciones aprobadas 8. Seguimiento a la eficacia de las soluciones implementadas 9. Estandarización de procedimientos y más documentación

En otros casos, metodologías para gestiones de mejoras a temas puntuales, tales como Cero Defectos, Justo a Tiempo, 9 eses, Buenas Prácticas de Manufactura, HACCP u otras con mayor dosis de medición y análisis, incluso aplicando estadística, sin llamarlas modas del momento por ser igualmente útiles y beneficiosas, han enfocado la atención en los objetivos, descuidando un poco la genuina interacción de los colaboradores, la generación de sus ideas de mejora y el que se sientan partícipes cercanos de las acciones realizadas y logros. Tomar en cuenta que muchas veces el grado de dificultad de una metodología dificulta el aprendizaje y desmotiva al aprendiz. De ahí que los Equipos de Mejora Continua son el camino inicial correcto para alcanzar niveles superiores de efectividad. Entre los múltiples beneficios por alcanzar se tienen: 1. Integración de los Colaboradores de cada área de la empresa 2. Optimización de Procesos en áreas administrativas y operativas

3. Notoria reducción de costos 4. Colaboradores motivados, capacitados y empoderados para resolver problemas 5. Colaboradores con mayor autoestima y capaces de hacer presentaciones en público 6. Colaboradores identificados con los objetivos de su empresa 7. Mejora del clima laboral A medida que el Programa de Equipos de Mejora Continua avanza en el tiempo, las ideas de temas por resolver y sus soluciones, son más creativas, llegando a su mejor nivel alrededor del año tres. Un Programa de este tipo puede conseguir resolver la mayoría de los problemas de las áreas en cuatro o cinco años, luego de lo cual es importante generar variantes creativas que motiven a los Colaboradores a continuar participando y generando ideas de mejora, las cuales cada vez requerirán mayor detalle. Las mejoras que se alcanzan en Programas de este tipo, dependiendo del tamaño de la empresa, pueden llegar en su momento cúspide a

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

valores alrededor del millón de dólares al año, tomado de casos reales de la industria nacional e internacional; quedando a discreción de la empresa el difundir internamente los beneficios económicos alcanzados. Es mejor que los Colaboradores estimen los beneficios por alcanzar con sus temas estudiados y que la relación Beneficio/Costo sea uno de los indicadores para premiar su trabajo (bajo revisión de un Coordinador del Programa); sin embargo, finalmente la empresa decide los límites en este ámbito. Para estar alineados con las estrategias de la empresa y que el Programa sea exitoso, requiere de una Estructura basada inicialmente en los mismos Departamentos o Secciones, con máximo ocho integrantes y con un líder que debería ser el Supervisor o Jefe y posteriormente podría migrarse a un liderazgo rotativo. Los Equipos de Mejora Continua requieren de unos Facilitadores en cuanto a la aplicación de la Metodología se refiere y al seguimiento y motivación para la ejecución de los trabajos que realicen. Debe nombrarse un Coordinador del Programa y un Comité de Calidad con representantes de la Alta Dirección, quienes tomarán decisiones tales como: 1. Aprobación del Reglamento o Procedimmimiento para el buen funcionamiento del Programa 2. Aprobación de los Objetivos anuales del Programa 3. Aprobación de los temas a estudiar, de entre los planteados por cada Equipo de Mejora Continua 4. Aprobación de las soluciones a implementar, luego de la presentación del trabajo, en caso de haber inversiones o costos importantes de por medio

5. Aprobación de reconocimientos a los mejores Equipos de Mejora Continua del año Cada Equipo de Mejora Continua tendrá un nombre, un lema y un símbolo que lo identifique y deberá seguir una metodología simple y lógica, llevada al nivel de comprensión de personas sin mayor nivel académico y establecida para facilitar la organización de las ideas (oportunidades de mejora), sus causas, medición, planteamiento de soluciones y seguimiento para alcanzar la eficacia. Una vez finalizado su trabajo, el Equipo lo deberá presentar al Comité de Calidad o a sus delegados, quienes deberán tener la capacidad de plantear ciertas variantes a las soluciones, buscando su facilidad de ejecución y también considerando que el tema costos de implementación se ajuste a la realidad de la organización. Finalmente, cada año debería establecerse un ranking en el cual se midan la participación en el Programa de parte de cada Equipo de Mejora Continua, su asistencia, cantidad de trabajos, beneficio alcanzado, procedimientos elaborados, etc, y se pueda premiar a los de mejor desempeño en función de las posibilidades de la organización. Nótese que esta es una buena forma de cerrar un año de beneficios, motivando adecuadamente a quienes hayan aportado más efectivamente a la mejora continua de la organización. Luego de la primera premiación anual, el nivel de entusiasmo, sana competencia y deseos de participación en el Programa, aumentan considerablemente y generan para el siguiente año muchos mayores beneficios que los iniciales. Iniciar un Programa de Equipos de Mejo-

ra Continua es una decisión de la alta dirección, una vez conocedora de los beneficios que le brindará, requiere de su liderazgo y apoyo continuos. Inicialmente requiere de sesiones de motivación e involucramiento del personal, posteriormente capacitación en la metodología con alrededor de 50-100 horas en total, luego de lo cual se realiza una “graduación” de los Equipos de Mejora Continua en un evento de integración, donde presentan su primer trabajo. Así iniciará la vida de esta nueva etapa de su organización y la de sus nuevos Colaboradores. En Ecuador esta metodología para la Mejora Continua fue continuamente apoyada por el INEN, quien realizó por alrededor de 20 años, un Congreso Anual de Círculos de Calidad en el cual participaban activamente varias empresas de todo tamaño, siendo motivante el escu-

char las presentaciones y testimonios de sus participantes, quienes orgullosos de la empresa a la que pertenecían, se esmeraban en dejar muy en alto su nombre. La Mejora Continua lo orienta todo hacia un ganar-ganar potenciado, ya que los beneficios personales de los Colaboradores en cuanto a motivación, conocimiento y reconocimiento, como los de la organización en todos los sentidos antes expuestos, permitirán que se genere ese ciclo virtuoso citado por Deming/Shewhart y otros gurús de la Calidad y la Administración. Decídase y promulgue con entusiasmo la frase “Mejora Continua” en el día a día de su empresa, el éxito es garantizado y tome en cuenta que: ¡ toda mejora en la calidad no es un sobrecosto, es un escalón hacia un mejor futuro !

La Industria de Capital Emprendedor en Ecuador 2018 - 2019 CAPITAL EMPRENDEDOR AEI

Capital Emprendedor AEI La red AEI promueve el desarrollo del ecosistema de emprendimiento e innovación a través de siete áreas principales: asesoría y soporte, mercado, marco regulatorio, innovación, talento humano, cultura y nanciamiento. En esta última, desde 2017, la AEI tomó acción a través de la creación de un programa de fomento del Capital Emprendedor -capital destinado al financiamiento de emprendimientos innovadores- mediante un conjunto de acciones como mapeos, mediciones de la industria, desarrollo de mecanismos de financiación alternativos, sensibilización a los actores, conexiones internacionales, entre otras. Resultados 2018 Cada año se realiza un sondeo de la industria de capital emprendedor en Ecuador, con base en información proporcionada por los actores que se desempeñan en este campo. El monto comprometido para emprendedores en 2018 fue de USD 41.05 millones, como capital semilla, inversión ángel y capital de riesgo. Mientras que, el capital disponible sumó USD 9,05 millones, de los cuales el 85,40 % fue colocado en emprendimientos (USD 7,73 millones).

Junto con lo colocado en 2017, la cifra asciende a USD 12,04 millones Catálogo de Emprendedores Uno de los mecanismos empleados para generar fuentes de nanciamiento para emprendedores, es la identi cación y fortalecimiento de pipeline de emprendimientos que puedan recibir inversión. Por lo cual, en agosto de 2018 se inició un proceso de recolección de información básica de emprendimientos y aliados de la red que actualmente requieren inversión. El catálogo fue canalizado a los fondos de inversión para que apunten a los emprendimientos de su interés y generen conexiones entre emprendedores e inversionistas. De esta manera, se persigue el objetivo de incrementar la inversión en emprendimientos innovadores en el país. A marzo de 2019, aproximadamente 25 de ellos han generaron interés por parte de los fondos de inversión, nacionales e internacionales. Las cifras presentadas motivan a continuar con iniciativas como ésta, por lo que se realizarán actualizaciones periódicas del catálogo de emprendedores, gracias a la información brindada por los actores del ecosistema de E&I y por el proceso de Apoyo a Emprendedores AEI, al cual los interesados pueden acceder a través del sitio web: www.aei.ec/emprendedores.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

Mecanismos de financiamiento Capital semilla Programa: EMPRENDEFE. Descripción: busca mejorar las condiciones de vida de ecuatorianos vulnerables mediante tres áreas de oportunidad: Educación, Emprendimiento y Gestión Social. DATOS DE CONTACTO Mail: veronica.juna@crisfe.org / bladimir.torres@crisfe.org - Web: www.crisfe.org

Programa: Programa Mipymes y Programa Emprendedores. Descripción: impulsa el desarrollo de emprendimientos de personas naturales y jurídicas de derecho privado, a través de recursos monetarios y asistencia técnica. DATOS DE CONTACTO Mail: dsanchez@produccion.gob.ec - Web: www.industrias.gob.ec

Programa: Banco de Ideas “Emprendedores”. Descripción General: programa que tiene la finalidad de apoyar emprendimientos innovadores, en su mayoría de base tecnológica, a través de capital semilla. DATOS DE CONTACTO Mail: gbermeo@senescyt.gob.ec - Web: www.bancodeideas.gob.ec

Otros mecanismos Programa: Ángeles EC - Red Ecuatoriana de Inversionistas Ángel. Descripción: vinculan ideas valiosas con capital inteligente. DATOS DE CONTACTO Mail: equinco@espol.edu.ec - Web: www.angeles-ec.com

Inversionista Ángel Programa: Ángeles EC - Red Ecuatoriana de Inversionistas Ángel. Descripción: vinculan ideas valiosas con capital inteligente. DATOS DE CONTACTO Mail: equinco@espol.edu.ec - Web: www.angeles-ec.com

Programa: Club de Inversionistas Ángeles. Descripción: consultora que promueve el emprendimiento en el Ecuador a través de asesorías, capacitaciones, organización de eventos y publicaciones. DATOS DE CONTACTO Mail: rtopon@startupsventures.com - Web: www.startupsventures.com

Programa: 593 Capital Partners. Descripción: fondo “seed” de capital de riesgo especializado en tecnología. Invierten en empresas con potencial de expansión internacional, ubicadas en Ecuador. DATOS DE CONTACTO Mail: jose@practisis.com - Web: www.593capital.com

Capital de Riesgo Programa: Creas Ecuador. Descripción: fondo de inversión de impacto, donde se compra participación accionaria por acompañamiento, para así lograr un crecimiento de las empresas. DATOS DE CONTACTO Mail: corinne.lebrun@creasecuador.com

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

Programa: Drivum Capital. Descripción: fondo enfocado en sectores estratégicos como: inmobiliario, agropecuario, farmacéutico, industria papelera y cartonera, y activos financieros. DATOS DE CONTACTO Mail: nmanzur@drivum.com.ec - Web: www.drivum.com.ec

Programa: XPT Venture Fund. Descripción: asesoría y estructuración de inversiones. Además, gestiona fondos de Venture Capital. DATOS DE CONTACTO Mail: thierry@hfo.ec - Web: www.hfo.ec

Programa: Impact Investment Huella Social. Descripción: aceleradora de proyectos emprendedores a nivel nacional, junto con Fundación Nobis. DATOS DE CONTACTO Mail: sgarcia@nobis.com.ec - Web: www.innobis.ec

Programa: Kruger Labs. Descripción: aceleradora de negocios tecnológicos, enfocados en startups con potencial de crecimiento internacional alineadas al giro de negocio de Kruger. DATOS DE CONTACTO Mail: ernesto@krugercorporation.com - Web: www.krugerlabs.com.ec

Programa: Programa Mipymes. Descripción: impulsa el desarrollo de emprendimientos de personas naturales y jurídicas de derecho privado, a través de recursos monetarios y asistencia técnica. DATOS DE CONTACTO Mail: dsanchez@produccion.gob.ec - Web: www.industrias.gob.ec

Programa: LabNEx Venture Builders. Descripción: se asocia con grupos empresariales o inversionistas individuales para co-crear y lanzar al mercado compañías con potencial exponencial y estrategias corporativas. DATOS DE CONTACTO Mail: ricardo@rokk3r.com - Web: www.rokk3r.com

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES

El valor de los bienes y servicios que participan en la producción como tal de la industria manufacturera en Ecuador supera los $ 26.356 millones, cifra que representa casi el 64% del valor bruto de la producción manufacturera, lo que refleja el aporte significativo -tanto para el proceso industrial como para la economía del país- que existe a lo largo de la cadena de abastecimiento en la que participan los diferentes proveedores de este sector, quienes además cumplen responsablemente con otorgar productos de alta calidad, facilitando así cumplir el objetivo de las industrias de lograr un consumidor satisfecho. Para nosotros como Cámara es trascendental destacar el trabajo de las industrias, y en este especial queremos dar a conocer a las empresas que están detrás de las marcas que consumimos, generando una visión más amplia de todo el mercado involucrado en la producción del país. Esta edición es importante para impulsar la competitividad de los principales proveedores del sector manufacturero a nivel nacional. Pycca, Omaconsa, Incarpalm, Manrique Seguridad, Plapasa, Acesco y Deltaplastic son las empresas que nos acompañan para comentarnos sobre sus perspectivas, el compromiso que adquieren con cada cliente, la incorporación de tecnología e innovación en sus productos o servicios, su opinión sobre el vínculo del trabajo público-privado, entre otros temas. Con esto demostramos que todos los sectores industriales son claves para crear no solo un producto final, sino también el progreso del país, ya que se genera empleo, exportaciones, oportunidades y con cada esfuerzo se encuentran en la construcción cotidiana de las condiciones para conseguir un Ecuador más próspero.

Giuliana Bacigalupo Costa Editora REVISTA INDUSTRIAS Directora de Comunicación Fotografias: Entrevistadoras:

Bruno Bacigalupo @brunobacigalupo Carmen Cedeño Giuliana Bacigalupo Costa Paola Orellana Álava

Diseño y Diagramación: Nathaly Andrade Andrade

Orly Macías Nuestra empresa nace con la clara visión de atender el mercado industrial, enfocándonos en mejorar los procesos y hacer más eficientes a nuestros clientes y por ende más competitivos en un mercado tan dinámico. Como proveedores industriales, Uds. aportan al encadenamiento productivo del país, ¿cómo fueron los inicios de su negocio, donde están actualmente y donde quisieran llegar en un futuro próximo? OMACONSA es una empresa que nace en el sector eléctrico de la automatización y control de procesos industriales. Somos especialistas en el desarrollo e implementación de soluciones que permiten a las empresas y fábricas mejorar su productividad y facilitar la identificación de nuevas tecnologías por medio de su implementación.

Nuestra empresa nace con la clara visión de atender el mercado industrial, enfocándonos en mejorar los procesos y hacer más eficientes a nuestros clientes y por ende más competitivos en un mercado tan dinámico. El inicio como todo negocio es bastante complejo y no es sencillo, sobre todo en un país donde los empresarios sienten mucha incertidumbre en desarrollar sus proyectos debido a los cambios constantes que se producen en cada gobierno, pero las barreras las hemos ido superando y apostando al país. Este trabajo

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

Ing. Orly MacÃas O.

GERENTE GENERAL

Atrás de todo éxito está un trabajo mancomunado de un equipo humano que aporta en cada una de las actividades que dentro de la organización les encomienda.

constante nos ha permitido ser reconocidos a nivel nacional. En OMACONSA desde el primer día hemos venido preparándonos y aplicando una mejora continua para poder enfrentar un mercado cada vez más competitivo para lograr posicionarnos entre las mejores empresas del ramo con una estructura sólida y eficiente.

¿A qué se debe el éxito de su industria? Atrás de todo éxito está un trabajo mancomunado de un equipo humano que aporta en cada una de las actividades que dentro de la organización les son asignadas. Todo nuestro personal está capacitado, tiene claro su trabajo y su aporte dentro de la empresa por lo que existe su compromiso para poder entregar todo de sí y de esta manera alcanzar el fin común.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

En un mundo que avanza tecnológicamente a pasos agigantados y donde la revolución industrial 4.0 es un gran pilar donde se asientan las industrias más innovadoras, ¿cómo ven Uds. su negocio ante este fenómeno que está revolucionando los mercados? Lo vemos como una oportunidad, pues siempre hemos viajado en el tren del avance tecnológico y nos encontramos a la vanguardia en todo lo relacionado a nuestra rama. En OMACONSA día a día nos estamos preparando para tener una mayor adaptabilidad a las necesidades y a los procesos de producción, así como a una asignación más eficiente de los recursos, abriendo así la vía a una nueva revolución industrial o revolución industrial 4.0 Si es tan difícil adquirir nuevos clientes como lo afirma el último estudio de Marketing Metrics, ¿por qué el enfoque de los proveedores industriales va siempre dirigido a la captación de nuevos consumidores en lugar de la fidelización y mantenimiento de la cartera actual de clientes? Mantener la cartera actual de clientes ha sido uno de los objetivos principales de nuestra empresa, pero siempre pensando en crecer y que nuestra empresa sea conocida en el mercado y aportar en la mejora de sus procesos, el país crece y nos preparamos siempre para poder hacerlo para ello debemos de llegar a empresas que aún no nos conocen. ¿Cómo ven el mercado actual frente a la competencia? El mercado actual es muy dinámico, OMACONSA se diferencia de la competencia por el acompañamiento que damos a nuestros clientes en cada uno de sus proyectos. Somos la solución a sus problemas, pues nuestra experiencia garantiza el éxito en cada paso que emprendemos junto a ellos.

Si nos centramos en realizar un análisis FODA de su negocio, ¿cuáles consideraría que son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actualmente y por qué? La principal fortaleza de OMACONSA es su capital humano, personas con una amplia experiencia en el giro del negocio y adaptables al cambio. Nuestras oportunidades se encuentran

en mejorar nuestras alianzas con marcas reconocidas en esta industria. Las amenazas a las cuales nos enfrentamos es la competencia desleal que existe en el mercado. La debilidad que hemos analizado es ser conservadores, pensamos que debemos incrementar el riesgo de una manera responsable a la hora de negociar sin poner en peligro a la organización. Siempre hay oportunidades de mejora cuando nos encontramos en un negocio donde se trata de hacer realidad los proyectos de nuestros clientes. El crecimiento de una organización es esencial y se basa en este tipo de análisis donde nuestros líderes alinean sus esfuerzos para cada día ser más fuertes y humildes para aceptar lo que debemos cambiar. Para el desarrollo industrial del país es importante contar con ciertos lineamientos previamente establecidos, como es una Agenda de Productividad y Crecimiento In-

dustrial, ¿qué opinión tienen Uds. sobre el trabajo público-privado? Un país no puede enfrentar un mundo globalizado sin el aporte tanto del sector público y privado, es necesario que ambos vayan de la mano buscando objetivos comunes de desarrollo y crecimiento sostenido, el aporte privado es un motor super importante en un país, pero necesita de una política y leyes que permita tener confianza para realizar las inversiones necesarias y dinamizar así la economía. ¿Qué acciones consideran primordiales para potenciar su negocio y llevarlo a otra escala de productividad donde se apueste por el mejoramiento de los sistemas de calidad, la diversificación de la producción, innovación y demás? Por estar nuestra empresa en el segmento de tecnología, lo prioritario es capacitarnos y estar aliados con compañías de primer nivel mundialmente conocidas.

Ing. Fernando José Guamán Palacios GERENTE GENERAL DE INCARPALM

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

JOSÉ GuamÁn Hoy en día la tecnología nos permite ser más eficientes y efectivos en nuestros procesos. Las Industrias estamos obligadas a innovar, el mercado local e internacional así lo demanda, la innovación nos permite permanecer en el tiempo y crecer Como proveedores industriales, Uds. aportan al encadenamiento productivo del país, como fueron los inicios de su negocio, donde están actualmente y donde quisieran llegar en un futuro próximo? Industria Cartonera Palmar S.A. es parte de una empresa familiar que se llama “Corporación Palacios Márquez” y se constituyó mediante Escritura

Publica otorgada el 21 de abril del 2004, ante la Notaria Pública del Cantón El Guabo, inscrita en el registro Mercantil el 19 de mayo del año en mención, sus operaciones iniciaron el 23 de marzo del 2006. El proyecto Incarpalm fue una visión que tuvo la familia Palacios Márquez liderada por nuestro fundador, el Sr. Euclides Palacios con el propósito de crear más fuentes de trabajo y atender el mercado exportador ya que las exportaciones ecuatorianas tenían un crecimiento anual. Nuestro primer año productivo terminó con 8.000 TM anuales, teniendo como capacidad instalada para 120.000 TM anuales. Actualmente producimos más de 100.000 TM anuales de cartón corrugado, atendiendo principalmente al mercado bananero, pero también al mercado floricultor, pesquero y de otras frutas, contamos con certificación ISO 9001 (edición 2015), BASC y “Mucho mejor Ecuador”. Nuestro objetivo es posicionarnos como la primera opción en el mercado cartonero, diferenciándonos por un alto nivel de servicio y desempeño de nuestros empaques, abarcando tanto el mercado nacional cuanto los mercados internacionales. ¿A qué se debe el éxito de su industria? Nuestra cultura organizacional es tener una atención personalizada con nuestros colaboradores para crear un ambiente de trabajo amigable, ya que es la única forma de que los líderes de área podamos trasmitir nuestras inquietudes, necesidades y objetivos a nuestro equipo. Dentro de los objetivos trasmitidos al equipo de trabajo están nuestros indicadores de gestión, por lo tanto, teniendo el trato directo podemos crear conciencia en sus actividades diarias, lo que nos da como único resultado que ellos se apersonen y sean responsable de sus actividades. También es muy importante capacitar

Nuestro objetivo es posicionarnos como la primera opción en el mercado cartonero, diferenciándonos por un alto nivel de servicio y desempeño de nuestros empaques, abarcando tanto el mercado nacional como los mercados internacionales.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

a las personas periódicamente y facilitar las herramientas de trabajo que se necesiten para lograr el mejor resultado. Es por esto que, el éxito de nuestra industria se debe al éxito de las personas que colaboran con nosotros. ¿Cómo ven el mercado actual frente a la competencia? El mercado de cartón corrugado en el Ecuador es altamente competitivo, independientemente del mercado he escuchado más de una vez a personas decir “hay que tenerle miedo a la competencia”, en lo personal yo creo que tener competencia es bueno porque nos ayuda a mejorar cada día más siendo más exigentes y eficientes en nuestros procesos, por lo que es importante diferenciarnos en calidad y servicio, teniendo una atención personalizada con el cliente, cumpliendo con las entregas a tiempo y especificaciones del producto requerido, son factores que influyen al momento de elegir la mejor opción, así como el precio que va de la mano. En un mundo que avanza tecnológicamente a pasos agigantados y donde la revolución industrial 4.0 es un gran pilar donde se asientan las industrias más innovadoras, ¿cómo ven Uds. su negocio ante este fenómeno que está revolucionando los mercados? Definitivamente este fenómeno ha tomado más fuerza en los últimos años, es importante tener claras las tendencias del mercado y acoplarse de una manera ordenada. Hoy en día la tecnología nos permite ser más eficientes y efectivos en nuestros procesos. Las Industrias estamos obligadas a innovar, el mercado local e internacional así lo demanda, la innovación nos permite permanecer en el tiempo y crecer, los clientes son cada vez más exigentes y para alcanzar sus expectativas nos resulta necesario cambiar nuestra manera de ver los negocios, aprendiendo a balancearnos con el movimiento de la demanda. Es por esto, que

estamos instalando dos maquinas de ultima generación con esta tecnología, que estarán operativas desde el primer trimestre del 2020, y relacionado a nuestras maquinas iniciales estamos efectuando el upgrade correspondiente hasta finales del 2020 corrugadora e imprentas. Si es tan difícil adquirir nuevos clientes como lo afirma el último estudio de Marketing Metrics, ¿por qué el enfoque de los proveedores industriales va siempre dirigido a la captación de nuevos consumidores en lugar de la fidelización y mantenimiento de la cartera actual de clientes? En una industria es importante tener un crecimiento anual, el nuestro se basa en poder captar nuevos mercados, crecer con nuevos clientes, pero teniendo una preocupación paralela de la atención personalizada con los clientes actuales que hace un momento les hablaba, porque al mismo tiempo que crecemos con nuevos consumidores crecemos con los actuales. Al hablar del crecimiento con los actuales no hablo en términos cuantitativos sino en cualitativos, teniendo una constancia en el servicio y calidad brindada, respuesta rápida a las inquietudes del cliente, al final nuestra misión con el cliente es ser parte de la solución mas no del problema. Por lo tanto, mi opinión, es que habemos industrias que sí nos enfocamos en la fidelización y mantenimiento de la cartera actual de clientes aparte de captar nuevos mercados. Si nos centramos en realizar un análisis FODA de su negocio, ¿cuáles consideraría que son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actualmente y por qué? Dentro de las principales fortalezas, es nuestra ubicación geográfica ya que estamos en la capital bananera del mundo la provincia de El Oro y que somos parte de un grupo económico en la que su principal actividad es la producción y exportación

de cajas con banano al mercado extranjero, lo cual nos permite saber las necesidades que el mercado exige. En las oportunidades puedo darme cuenta de que existe una alta posibilidad de crecer en otras provincias del Ecuador teniendo bodegas en Santo Domingo, Guayas y Cayambe. En las debilidades o como yo lo llamo “oportunidades de mejora” considero que deberíamos tener nuestra propia flota de transporte para trasladar la materia prima y producto terminado. Una de las principales amenazas que tenemos actualmente es la posible presencia del hongo fusarium raza 4 en el Ecuador ya que afectaría sustancialmente las producciones y por ende las exportaciones bananeras. Para el desarrollo industrial del país es importante contar con ciertos lineamientos

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

previamente establecidos, como es una Agenda de Productividad y Crecimiento Industrial, ¿qué opinión tienen Uds. sobre el trabajo público-privado? Hay algunas cosas que se están realizando conjuntamente con el gobierno, como es el estímulo que se están brindando a las nuevas inversiones en el país para generar más plazas de trabajo pero considero que el gobierno debe seguir fomentando estas iniciativas que a futuro se verán reflejadas en un mejor nivel de vida en nuestra población. También se deben optimizar puertos, aeropuertos que permitan fluir rápidamente los negocios y la conectividad. ¿Qué acciones consideran primordiales para potenciar su negocio y llevarlo a otra escala de

AGOSTO 2019

productividad donde se apueste por el mejoramiento de los sistemas de calidad, la diversificación de la producción, innovación y demás? Fomentar las importaciones y exportaciones, desde y hasta Puerto Bolívar mejorando así el desarrollo de la provincia de El Oro; además, el mejoramiento integral de la red vial de la misma mejorando así la distribución y recepción de nuestros productos. Usar filosofía Lean Manufacturing nos está dando buenos resultados y apuntamos con nuestros colaboradores tener un mejoramiento continuo en nuestra calidad, teniendo como meta el TPM Total productivity maintenance & management, es la filosofía de trabajo exitosa utilizada por los Japoneses.

XAVIER MANRIQUE Actualmente, ofrecemos todos los sistemas de seguridad electrónica para la industria. La tecnología cada día avanza más y nos permite ofrecer y ayudar a mejorar sus sistemas de seguridad.

Como proveedores industriales, Uds. aportan al encadenamiento productivo del país, ¿cómo fueron los inicios de su negocio, donde están actualmente y donde quisieran llegar en un futuro próximo? Manrique Seguridad comenzó hace 22 años aproximadamente, vimos que era necesario mejorar la seguridad electrónica, vimos que había oportunidad para comenzar con esa línea de trabajo, ofrecerla a la industria y a las casas. Los sistemas de comunicación estaban

mejorando en el mundo y la tendencia por la tecnología comenzó a avanzar más y más. Las comunicaciones mejoraban y ya sería más fácil ofrecer los sistemas que se estaban utilizando en USA y Europa. Actualmente, ofrecemos todos los sistemas de seguridad electrónica para la industria. La tecnología cada día avanza más y nos permite ofrecer y ayudar a mejorar sus sistemas de seguridad. Uno de los mejores servicios que ofrece-

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

Xavier Manrique GERENTE GENERAL

mos o por el cual la industria nos contacta es por el ahorro que logramos con el servicio de “MONITOREO ELECTRONICO”. Las comunicaciones actuales nos permiten en tiempo real ver, activar y comunicar cualquier evento que esté sucediendo; esto nos ayuda a una reacción más rápida y efectiva. Manrique Seguridad está constantemente pre-

parando a su gente en cursos, seminarios etc.; este año hemos tenido la oportunidad de viajar a Europa y a USA a diferentes ferias y eventos, los cuales nos permiten estar aprendiendo y estar al día con las nuevas tendencias del mercado. Acabamos de regresar de Finlandia en la cual estuvimos dos semanas en una de las fábricas más importantes, aprendiendo sobre puertas, cerraduras y controles de acceso. Uno de los cursos

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

La tecnología cada día avanza más y nos permite ofrecer y ayudar a mejorar sus sistemas de seguridad. Uno de los mejores servicios que ofrecemos o por el cual la industria nos contacta es por el ahorro que logramos con el servicio de “MONITOREO ELECTRÓNICO”.

que siempre estamos en capacitación es sistemas de incendio, tanto de extinción como de detección. Estos sistemas son de alta importancia para la Industria. ¿A qué se debe el éxito de su industria? El servicio al cliente que ofrecemos; tratamos de dar servicio personalizado a toda la industria, cada cliente es diferente, cada cliente debe dársele su propia atención. Esto nos ha permitido crear una unión y mantener a nuestros clientes por mucho mucho tiempo. Otro tema importante del éxito es ofrecer lo que el cliente necesita, informar de los sistemas que hay, pero darle e instalar solo lo que necesita. Además, como mencione anteriormente, mantenernos al día con la tecnología, eso ayuda al éxito también.

AGOSTO 2019

¿Cómo ven el mercado actual frente a la competencia? Manrique Seguridad se enfoca en sus clientes; no estamos preocupados de la competencia, nuestra línea de negocio se basa mucho en el servicio que uno da. Es por eso que tratamos de dar el mejor servicio con la mejor tecnología para que nuestros clientes nos recomienden. Buen Servicio al cliente es la clave. En un mundo que avanza tecnológicamente a pasos agigantados y donde la revolución industrial 4.0 es un gran pilar donde se asientan las industrias más innovadoras, ¿cómo ven Uds. su negocio ante este fenómeno que está revolucionando los mercados? Los servicios de Manrique Seguridad son basados en seguridad electrónica con comunicación. Es decir, una vez instalado un sistema de incendio, cámaras, control de acceso de puertas, garajes, etc., la clave es la comunicación (internet – Ethernet) para su manejo y seguridad. Con esto se puede tener mucho más control sobre la seguridad de la fábrica, ya sea el sistema de incendio, o el monitoreo de sus visitantes o control de puertas, o en la noche controlar o vigilar la fábrica. Manrique Seguridad ofrece el servicio de monitoreo 24/7. Este servicio ahorra dinero, tiempo y a tener control de las instalaciones remotamente. Si es tan difícil adquirir nuevos clientes como lo afirma el último estudio de Marketing Metrics, ¿por qué el enfoque de los proveedores industriales va siempre dirigido a la captación de nuevos consumidores en lugar de la fidelización y mantenimiento de la cartera actual de clientes? Manrique Seguridad busca fidelización con sus clientes, creemos en mantener a nuestros clientes contentos, informados, y sobre todo que

nos tengan confianza, ya que la seguridad es basada mucho en la confianza y comunicación CLIENTE – PROVEEDOR. Si nos centramos en realizar un análisis FODA de su negocio, ¿cuáles consideraría que son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actualmente y por qué? La fortaleza de Manrique Seguridad tendría que ser su reputación, creemos que hemos dado un

buen servicio a lo largo de los años y los clientes nos recomiendan a sus amigos industriales. Este servicio hay que seguir manteniéndolo con el buen grupo de trabajadores que tenemos, a los cuales preparamos y capacitamos constantemente. Oportunidades de Manrique Seguridad es estar al tanto de la tecnología que avanza cada momento, ir a cursos, preparar el personal, ofrecer productos y servicios diferentes. Debilidades, lograr más comunicación en publicidad para que más empresas conozcan a Manrique Seguridad y sus servicios. La mayor amenaza para nosotros es la competencia informal, compañías que venden los productos a precios imposibles de competir, estas no son empresas formales, esto daña el mercado. Para el desarrollo industrial del país es importante contar con ciertos lineamientos previamente establecidos, como es una Agenda de Productividad y Crecimiento Industrial, ¿qué opinión tienen Uds. sobre el trabajo público-privado? Manrique Seguridad ofrece a la industria los servicios de Seguridad de Detección de incendio y además Extinción, es decir, centrales o paneles de detectores de humo; además todo el sistema hidráulico para las industrias. Sistemas de CCTV, cámaras con el servicio de monitoreo remoto, permitiendo controlar remotamente las fábricas, oficinas, casas, clínicas, etc. El sistema ayuda a ahorrar en personal de seguridad física. Sistemas de control de acceso para puertas, garajes, entradas o salidas de empresas las cuales permiten mantener puertas o lugares sensibles mejor controlados. El servicio que más nos están requiriendo es el “Monitoreo Remoto”, ya que para seguridad como para control de la empresa podemos ayudar a controlar trabajos o maquinas remotamente, podemos supervisar personal, trabajos, má-

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

quinas, vehículos, limpieza, todo lo que la industria requiera. Este servicio se lo realiza a la medida, ya que cada compañía es diferente o requiere de un monitoreo único. ¿Qué acciones consideran primordiales para potenciar su negocio y llevarlo a otra escala de productividad donde se apueste por el mejoramiento de los sistemas de calidad, la diversifi-

AGOSTO 2019

cación de la producción, innovación y demás? Para poder potenciar nuestra línea de negocio es básico la comunicación. Si Ecuador tuviera una mejor comunicación en Internet los sistemas y servicios que podríamos ofrecer serían superiores. Esto también ayudaría a las empresas a bajar costos en seguridad física y electrónica. Se podría diversificar productos y servicios con una mejor comunicación.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

Somos una de las empresas líderes en el mercado ecuatoriano, tanto en productos industriales como también para el hogar

Como proveedores industriales, Uds. aportan al encadenamiento productivo del país, ¿cómo fueron los inicios de su negocio, donde están actualmente y donde quisieran llegar en un futuro próximo? Plapasa ofrece productos y servicios a industrias de muchos sectores del país, principalmente a la Industria de Bebidas Gaseosas y de Cervezas. Plapasa nace para atender las necesidades de las embotelladoras en el transporte de sus bebidas, fabricando cajas plásticas, para que de esta manera puedan ser más eficientes en su línea productiva y logística. En la actualidad estos productos ligados al sector industrial han crecido mucho, pues no solo fabricamos cajas plásticas para embotelladoras, sino que

ahora también fabricamos gavetas plásticas para múltiples industrias como procesadoras de alimentos y para el sector agroindustrial, inclusive hace unos años incursionamos con la fabricación de cajas de baterías para las principales marcas en el país. En los últimos años hemos incursionado en una línea que ha tomado mucha fuerza, se trata de la Línea Promocional, con la que ayudamos a promocionar marcas de diversas Industrias. Utilizamos la técnica del In Mould Labeling para poder colocar las marcas de muchas empresas sobre productos plásticos que van desde tomatodos hasta juegos de sillas y mesas. También hemos incursionado en esquineros ó perfiles plásticos para la exportación de frutas,

esto ayuda a que los productores de banano, piña y otros tipos de frutas tengan facilidades a la hora de exportar, al tener protegidos sus cartones con estos perfiles plásticos. El Ing. Antonio Baduy Auad, quien ha sido el fundador de PLAPASA, en los años 60 trabajó en Cervecería Nacional y es ahí donde identificó la necesidad y tuvo la visión de decir “Las cajas de madera o metálicas que se utilizan no están siendo eficientes para el proceso, apostemos a la fabricación de cajas plásticas”. Y es así como llevamos más de 50 años trabajando con los principales embotelladores del país. Somos una de las empresas líderes en el mercado ecuatoriano, tanto en productos industriales como también para el hogar, ¿Dónde nos vemos en un futuro?, estamos ya en la segunda generación, somos 3 hermanos trabajando en conjunto y creemos que falta mucho por desarrollar a nivel industrial y a nivel de la línea hogar. Este año estamos apostando mucho a las dos ramas, en inversión de moldes que puedan brindar soluciones, tanto a la industria como a los hogares; la idea es que estos 50 años que han pasado se vuelvan a reflejar en otros 50 años llenos de éxitos. Hemos sido muy agresivos y gracias a esto se ha ganado más participación en el mercado. ¿A qué se debe el éxito de su industria? El éxito se debe a la perseverancia, al trabajo dedicado con mucho esfuerzo y compromiso del fundador, de los valores que se han inculcado en el personal de la familia Plapasa. La tenacidad, la lucha incansable día a día de los ejecutivos por estar involucrados en el proceso productivo, operativo, logístico; las cabezas de la empresa poniendo el ejemplo de ser parte de esta gran industria, eso a ayudado a que el resto de personal vea y sienta ese compromiso para que de

Plapasa ha implementado sistemas de gestión de calidad para mejorar sus procesos y estar siempre a la altura de las multinacionales, ya que constantemente están mejorando y Plapasa a su lado adaptándose a las necesidades de cada uno.

esa manera se involucren y se formen en el mismo camino. Una empresa con muchos valores, y tenemos una frase clásica “No vendemos un producto, sino un servicio” Plapasa se compromete en cumplir con sus clientes, porque está en capacidad de hacerlo y lo cumple. Por eso son 50 años de trabajar con las principales multinacionales del país, a pesar de que las mismas han cambiado las administraciones internas y cada una ha sido totalmente distinta a las anteriores y Plapasa sigue siendo su proveedor. ¿Cómo ven el mercado actual frente a la competencia? El mercado se ha vuelto altamente competitivo en los últimos 6 años, han ingresado nuevas industrias ecuatorianas y también del exterior. Uno de los más duros para competir son los chinos, pues sus productos son sumamente económicos, pero no de la mejor calidad. A pesar de que tienen aranceles para ingresar al país, igual sus costos son bajos.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

Se tiene que dar un valor agregado en el producto, ser muy agresivo en precios y hacer valorar el servicio. En un mundo que avanza tecnológicamente a pasos agigantados y donde la revolución industrial 4.0 es un gran pilar donde se asientan las industrias más innovadoras, ¿cómo ven Uds. su negocio ante este fenómeno que está revolucionando los mercados? Plapasa se está adaptando a los cambios, adquiriendo maquinaria de última tecnología. Esta revolución industrial apunta a que todo sea

AGOSTO 2019

tecnificado. Pero consideramos que tenemos que adaptarnos siempre teniendo presente el valor humano, ya que es muy importante. Se ha avanzado en todo lo que respecta a nuestro giro de negocio, buscando las mejores tecnologías para ser eficientes por ejemplo en consumo energético, en temas de productividad. Si es tan difícil adquirir nuevos clientes como lo afirma el último estudio de Marketing Metrics, ¿por qué el enfoque de los proveedores industriales va siempre dirigido a la captación de nuevos consumidores en lugar

de la fidelización y mantenimiento de la cartera actual de clientes? En nuestro caso es una carta de presentación única decir que somos proveedores por más de 50 años de los mismos clientes, estamos interesados y trabajando en la ampliación de nuestra cartera de clientes, pero nuestra filosofía no es llenarnos de clientes, más bien seguir brindando el servicio y calidad a los actuales y paralelamente ir creciendo sin dejar inconforme a ninguno; claro está que a todos debemos cumplir de acuerdo con nuestra capacidad.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

Somos socios estratégicos de estas industrias, ellos crecen, nosotros crecemos. Estamos enfocados en fidelizarlos a los actuales. A partir de este año estamos apostando en el crecimiento de la fuerza comercial, contamos con gente muy preparada y conocedora del área, justamente para crecer local e internacionalmente. Hemos cerrado una primera exportación del año 2019 y hacía allá estamos apuntando, no sólo a nivel país, sino a internacionalizar nuestros productos. Si nos centramos en realizar un análisis FODA de su negocio, ¿cuáles consideraría que son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actualmente y por qué? Fortalezas, Servicio – Cumplimiento – Atención al Cliente – Ser eficientes Oportunidades, Expansión (Interno y Externo) Debilidad, Comunicación Interna Amenaza Nuevos Competidores – Competencia – Materia Prima – Impuestos Para el desarrollo industrial del país es importante contar con ciertos lineamientos previamente establecidos, como es una Agenda de Productividad y Crecimiento Industrial, ¿qué opinión tienen Uds. sobre el trabajo público-privado? Lo ideal sería que el tema público se maneje o vaya de la mano con el tema privado, pero en la realidad esto sucede la mitad de las veces en los últimos años. En la actualidad cada uno apunta a su propio lado. Como gremio se quiere que exista ese nexo entre el sector público-privado, que se cree esa agenda de productividad ya que para el país sería extraordinario que las industrias puedan manejar temas de índole público. No sólo como sector plástico sino de manera industrial. En otras

AGOSTO 2019

palabras, debemos estar encaminados ambos lados. Reglas claras de juego, reducción de costos y trámites. ¿Qué acciones consideran primordiales para potenciar su negocio y llevarlo a otra escala de productividad donde se apueste por el mejoramiento de los sistemas de calidad, la diversificación de la producción, innovación y demás? Para potenciar el negocio, es sumamente importante invertir en maquinaria de última tecnología que pueda asegurar el cumplimiento a nuestros clientes, así mismo que nos ayude a ser más eficientes y reducir nuestros costos operativos; estar a la vanguardia de las necesidades de nuestros clientes ya que constantemente están mejorando y Plapasa debe innovar y adaptarse a esa necesidad. Otro de los factores importantes es el tema ambiental. Plapasa está comprometida con el mismo, ya que cuenta con una línea 100% de material plástico reciclado, consideramos que el futuro es ahora, que se ha convertido en el presente y Plapasa ya ha venido trabajando hace algunos años con esta gestión, siendo amigables con el ambiente y la nueva generación ha sabido valorar esta buena práctica. Hace falta un plan comunicacional a nivel industrial de todas las empresas involucradas ya que el consumidor final tiene una percepción de que lo reciclado es de mala calidad, esto se ha venido cambiando gracias al cambio de la idiosincrasia de las personas. Plapasa ha implementado sistemas de gestión de calidad para mejorar sus procesos y estar siempre a la altura de las multinacionales, ya que constantemente están mejorando y Plapasa a su lado adaptándose a las necesidades de cada uno.

Acesco Ecuador fomenta la competitividad, mediante la integración a procesos de cambio e innovación permanentemente, a través de un desarrollo sustentable y creación de productos con valor agregado.

Cómo proveedores industriales, Uds. aportan al encadenamiento productivo del país, ¿cómo fueron los inicios de su negocio, donde están actualmente y donde quisieran llegar en un futuro próximo? Acesco Ecuador se ha destacado desde sus inicios en ser proveedor de Productos de Acero para diferentes segmentos del mercado entre ellos Construcción e Industria Metalmecánica con productos de calidad garantizada. El objetivo es mantener un adecuado relacionamiento entre las distintas etapas de la cadena de valor del proceso productivo, apoyándonos

en nuestras capacidades, con el fin de que las empresas ganen competitividad en los mercados. ¿A qué se debe el éxito de su industria? El enfoque de nuestra compañía ha sido promover relaciones a largo plazo basadas en confianza y cumplimiento de nuestra promesa de valor, donde la relación está direccionada a promover, mejorar y estabilizar los vínculos comerciales entre los diferentes grupos de interés, en busca de altos niveles de flexibilidad, adaptabilidad y garantía de calidad de los productos y servicios en las diferentes etapas de la negociación.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

La fidelización del cliente mediante un conocimiento profundo de sus necesidades y expectativas permitirá a la empresa mantenerse en un mercado con un reconocimiento no solo por sus productos actuales sino por su permanente innovación.

¿Cómo ven el mercado actual frente a la competencia? El mercado ecuatoriano ha tenido un notorio estancamiento y hasta un retroceso en los últimos años, causados por la coyuntura política y económica que estamos viviendo, es por esto que vemos un mercado muy limitado en cuanto a nuevas inversiones, con un gran falta de liquidez y desarrollo. Con estas condicionantes en la situación actual, entre las empresas del sector no debe estar enfocada en una competencia como tal, sino orientarse a una competencia entre las cadenas de valor, mediante el fortalecimiento de cada eslabón que la conforma con una adecuada interacción.

En un mundo que avanza tecnológicamente a pasos agigantados y donde la revolución industrial 4.0 es un gran pilar donde se asientan las industrias más innovadoras, ¿cómo ven Uds. su negocio ante este fenómeno que está revolucionando los mercados? Es necesario marcar diferenciación en productividad y competitividad, a través de economías de escala, desarrollando una oferta diferenciada y con valor agregado para el máximo aprovechamiento de la capacidad instalada, además de optimizar los tiempos de producción, entregas oportunas al cliente y la logística de despachos. Se puede potenciar un modelo abierto de innovación en el cual se logre diversificar y especializar un portafolio de productos y/o soluciones, adecuado para atender diferentes segmentos y cualquier sector emergente. Si es tan difícil adquirir nuevos clientes como lo afirma el último estudio de Marketing Metrics, ¿Por qué el enfoque de los proveedores industriales va siempre dirigido a la captación de nuevos consumidores en lugar de la fidelización y mantenimiento de la cartera actual de clientes? Las empresas deben marcase como meta ser expertas en cadena de suministro y además convertirse en líderes en costos, lograr una imagen de confianza y relevancia en el mercado asegurando al cliente que recibirá el producto correcto, en el lugar correcto y en el tiempo acordado, implementando una aplicación de interfases B2B o B2C. La fidelización del cliente mediante un conocimiento profundo de sus necesidades y expectativas permitirá a la empresa mantenerse en un mercado con un reconocimiento no sólo por sus productos actuales sino por su permanente innovación para satisfacer esos reque-

rimientos del mercado, de manera anticipada. Sin embargo no podemos dejar de lado la perspectiva de internacionalización que permitirá ampliar el mercado objetivo.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

Si nos centramos en realizar un análisis FODA de su negocio, ¿cuáles consideraría que son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actualmente y por qué?

AGOSTO 2019

Desde una perspectiva política y económica, el sector siderúrgico al que pertenecemos, mantiene una participación directa con otros sectores, como petróleo, minas, transporte, eléctrico y construcción.

Dentro de nuestra empresa están claramente identificadas fortalezas como: capacidad productiva instalada, mano de obra calificada y capacitada, un mercado potencial importante que puede ser atendido con nuevos productos y servicios, y vemos con gran optimismo oportunidades que se abren con innovaciones en las operaciones e integración del encadenamien-

to productivo para fortalecimiento de nuestros procesos. Acesco Ecuador fomenta la competitividad, mediante la integrarse a procesos de cambio e innovación permanentemente, a través de un desarrollo sustentable y creación de productos con valor agregado. De esta forma garantizaremos una respuesta eficiente con respecto a los cambios del entorno.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

Para el desarrollo industrial del país es importante contar con ciertos lineamientos previamente establecidos, como es una Agenda de Productividad y Crecimiento Industrial, ¿qué opinión tienen Uds. sobre el trabajo público-privado? Al ser el estado la principal fuente generadora de inversión y crecimiento económico debe dotar al mercado de un marco jurídico estable y confiable que permita la inversión privada en proyectos de desarrollo productivo, entre ellas, la construcción que es la actividad económica que más contribuye a las economías de países en vías de desarrollo, emergentes o avanzados, no solamente por su tamaño, sino por la interrelación que tiene con otros sectores de la economía como el financiero, seguros, social, laboral etc.

AGOSTO 2019

¿Qué acciones consideran primordiales para potenciar su negocio y llevarlo a otra escala de productividad donde se apueste por el mejoramiento de los sistemas de calidad, la diversificación de la producción, innovación y demás? Se debe propender a mantener un portafolio de productos actualizado y competitivo mediante un desarrollo de nuevos materiales y componentes para la construcción y la industria, haciendo seguimiento continuo y análisis de tendencias tecnológicas y de mercado, gestionando proyectos de I + D + i, bajo esquemas de innovación abierta. Es recomendable que el desarrollo tecnológico al que las empresas apunten esté direccionado a incorporar a sus procesos operativos innovaciones tecnológicas que generen valor en cuanto a los requerimientos de sostenibilidad en los que está enfocada la gestión mundial.

Bolívar Vivero

PRESIDENTE DE DELTAPLASTIC C. A.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

BOLÍVAR VIVERO deseamos seguir apoyando a los emprendedores y empresarios y ayudarlos con sus productos e ideas y así poder brindarles las mejores opciones en envases

Como proveedores industriales, Uds. aportan al encadenamiento productivo del país, como fueron los inicios de su negocio, donde están actualmente y donde quisieran llegar en un futuro próximo? El inicio de Delta Plastic C.A. fue Laboratorios Delta, con su fundado el Dr. León Benigno Torres, importábamos envases de vidrio desde Bélgica para las medicinas que se producían. De ahí nace la necesidad-idea de elaborar nuestros propios envases. La primera máquina que importamos fue para soplar frascos de 1, 2, 3 y 4 oz, lo que significa cuatro moldes diferentes, más una máquina de

inyección de tapas y tapones para los frascos. Actualmente contamos con 18 sopladoras y 11 inyectoras; fabricamos productos en PVC, polietilerno, polipropileno y PET; producimos envases desde 5cc hasta 5 litros de capacidad. Tenemos cerca de 300 diferentes moldes de soplado y 200 de inyección, además de los diferentes moldes exclusivos de clientes, unos 60 de soplado y 70 de inyección. Para el futuro deseamos seguir apoyando a los emprendedores y empresarios y ayudarlos con sus productos e ideas y así poder brindarles las mejores opciones en envases. Aspiramos y trabajamos para mantenernos en el tiempo,

este año son 50 años de trabajar sin interrupción y de esfuerzo para que la siguiente generación continúe con este legado de amor y constancia por el trabajo realizado con honestidad y dedicación. ¿A qué se debe el éxito de su industria? Hay dos factores claves que consideramos importantes los que hacemos Delta Plastic, primero, mantenernos a la vanguardia y presentar modelos de envases nuevos y variados que se acoplen a las necesidades de nuestros clientes; nosotros no copiamos los modelos de otros productores y los clientes nos prefieren por el valor agregado que significa trabajar como sus proveedores; y segundo y muy importante, el manejo conservador, honesto y el gran respeto a nuestros clientes y sus prooyectos. Estas dos características han sido puntales fuertes para que la empresa este cumpliendo 50 años, mismos que apuntamos sean trasmitidos a las futuras generaciones. ¿Cómo ven el mercado actual frente a la competencia? La competencia es fuerte y sobretodo que somos un mercado pequeño. Sin embargo la competencia nos ayuda a mejorar, no hay que verla como un enemigo si no mas bien como aliados para salir adelante. Cada empresa tiene su mercado al cual atender y mientras la competencia sea leal y honesta, es siempre bienvenida; lo desagradable es cuando la competencia en lugar de buscar diferenciarse, copia el modelo de negocio sin ningún valor agregado.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

Aspiramos y trabajamos para mantenernos en el tiempo, este año son 50 años de trabajar sin interrupción y de esfuerzo para que la siguiente generación continúe con este legado de trabajo, amor y constancia por el trabajo realizado con honestidad y dedicación.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

AGOSTO 2019

En un mundo que avanza tecnológicamente a pasos agigantados y donde la revolución industrial 4.0 es un gran pilar donde se asientan las industrias más innovadoras, ¿cómo ven Uds. su negocio ante este fenómeno que está revolucionando los mercados? Nos hemos mantenido siempre abiertos a los avances, si no nos mantenemos al día con lo que pasa en el mundo y sus agigantadas y rápidas propuestas, corremos el peligro de desaparecer.; debemos ser empresarios industriales innovadores, con visión, abiertos al cambio y receptivos a lo nuevo. Por eso nosotros como empresa, cuando decidimos renovar maquinaria, buscamos que sea con la última tecnología dentro de la industria que manejamos, pero siempre que éstas se adapten a la realidad de la empresa y del mercado que atendemos. Si es tan difícil adquirir nuevos clientes como lo afirma el último estudio de Marketing Metrics, ¿por qué el enfoque de los proveedores industriales va siempre dirigido a la captación de nuevos consumidores en lugar de la fidelización y mantenimiento de la cartera actual de clientes? Los clientes nuevos siempre son bienvenidos en Delta Plastic, sin embargo nuestra cartera de clientes está compuesta de clientes muy fieles, muchos de ellos de más de 30 años y de clientes nuevos que nos conocen por referencias. Lo primero en nuestra empresa ha sido y es fidelizar a nuestros clientes, por eso ofrecemos y satisfacemos su demanda puntual; de ahí que tenemos una gama muy amplia y variada de modelos en envases entre propios y exclusivos de los clientes.

Si nos centramos en realizar un análisis FODA de su negocio, ¿cuáles consideraría que son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actualmente y por qué? Fortalezas: tenemos trato directo con los clientes, vendemos en cantidades que van desde 50 frascos en ciertos modelos hasta grandes cantidades, contamos con un amplio y variado stock. Atendemos al microempresario y a muchos emprendedores, algunos nos visitan diariamente y son recibidos con la misma alegria y disposición como atendemos a los clientes grandes, para nosotros todos son importantes. Oportunidades: Para Delta Plastic las oportunidades se presentan constantemente y por tanto estamos siempre atentos a detectarlas. Ahora mismo hay muchos emprendedores de productos órganicos y con tendencias a lo natural y buscan que les vendan pequeñas cantidades y envases diferentes. Debilidades: La dificultad de crecer exponencialmente. Antes un modelo de envase tomaba mucho tiempo en ser copiado por la competencia, ahora hay que innovar diseños y modelos constantemente; además que los clientes buscan diferenciarse y no usar modelos genéricos.

Amenazas: las que tiene todos los que hacemos empresa, leyes, impuestos, obligaciones ante los gobiernos. Un país que constantemente tiene que pivotear por las medidas que toma el gobierno de turno. Para el desarrollo industrial del país es importante contar con ciertos lineamientos previamente establecidos, como es una Agenda de Productividad y Crecimiento Industrial, ¿qué opinión tienen Uds. sobre el trabajo público-privado? Estamos de acuerdo al ciento por ciento con el trabajo publico –privado, es la unica manera de que este país salga adelante. Los gobiernos sólo crean más impuestos para mantener sus emprendimientos y no permiten el desarrollo de la empresa privada. El gobierno debe preocuparse por delinear el marco de circunstancias políticas para que todos en el país salgan adelante mediante la inversión y el trabajo de la empresa privada. El trabajo público debe realizarse para que los de menos recursos tengan igual condición de oportunidades con respecto a salud, educación y un entorno de país seguro para que todos vivamos dignamente. ¿Qué acciones consideran primordiales para potenciar su negocio y llevarlo a otra escala

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES /

de productividad donde se apueste por el mejoramiento de los sistemas de calidad, la diversificación de la producción, innovación y demás? Cuando los gobiernos otorgan el marco ideal para que las empresas trabajen libremente, automáticamente las empresas empiezan a surgir, es muy importante que los gobiernos se den cuenta de que el apoyo a la empresa privada es lo que generará mejoras en todos los aspectos, generará tabajo, habrá emprendimiento, habrá inversión. Mientras no haya seguridad jurídica, política y una mejora de políticas de impuestos, es más difícil que venga inversión extrajera o que inversionistas locales se animen a emprender. Exportar es también lo que logra siempre un cambio en cualquier negocio y lo lleva a otra escala, nuestro mercado es pequeño y se satura facilmente, pero igual hay barreras que esperemos en algún momento se puedan eliminar y nos permitan a todos los empresarios ser exportadores.

AGOSTO 2019

ACTIVIDADES Y EVENTOS DE NUESTROS AFILIADOS

SE ENTREGARON LAS DISTINCIONES DE LA PRIMERA EDICIÓN DE WOMEN TO WATCH ECUADOR Alexandra Chancay, Gerente de Consumer Marketing de Tonicorp, fue una de las galardonadas La primera edición de Women to Watch Ecuador fue organizada por Adlatina y Ad Age, para reconocer a once profesionales del marketing, la publicidad y las comunicaciones con un evento de premiación que distingue a las mujeres que están dejando huella por su trabajo en las industrias del marketing, la publicidad y las comunicaciones. Las once galardonadas fueron postuladas por un tercero, pasaron el filtro de la Asociación Ecuatoriana de Agencias de Publicidad y, luego del pronunciamiento de Adlatina, en Argentina, y Ad Age en Estados Unidos, quien calificó, ratificó y eliminó candidatas, se escogió a las ganadoras. Una de ellas, es Alexandra Chancay, Gerente de Consumer Marketing de Tonicorp.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

ACTIVIDADES Y EVENTOS CIG

Nuestra Presidente, Caterina Costa, participó en la presentación de la postulación en línea del programa Operador Económico Autorizado en Ecuador organizado por la SENAE.

Caterina Costa y nuestro Vicepresidente, Luis Alberto Salvador fueron parte de la firma que realizó el Banco Bolivariano del préstamo con Corporación Financiera Internacional IFC. Con este acuerdo desean impulsar el desarrollo de pymes.

ACTIVIDADES Y EVENTOS CIG

Recibimos la visita de las cantidatas a Reina de Guayaquil, nos comentaron sobre sus proyecciones y la responsabilidad de llegar a ser reina de la ciudad

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

¿Sabías que Ernesto Jouvín Cisneros, además de Presidente de la CIG, también fue Gobernador del Guayas y Ministro de Estado? Ernestro Jouvín Cisneros. – Fue hijo de Jacinto Jouvín Arce, el primer Presidente de la Cámara de Industrias que ejerció tales funciones una vez que se cumplieron los actos constitutivos bajo la conducción de Teófilo Fuentes Gilbert. Vinculado a “La Reforma”, la industria gráfica que fundó su padre, Jouvín Cisneros fue Presidente de la Cámara de Industrias entre 1958 y 1966. También fue Gobernador de la Provincia, y Ministro de Estado. Le correspondió presidir la conmemoración de los primeros 25 años de vida de la Cámara.

ESPECIAL DE PROVEEDORES INDUSTRIALES / AGOSTO 2019

BIENVENIDOS A LOS NUEVOS AFILIADOS A LA CIG

Para adquirir tus entradas al congreso llamar al: 3713390 ext.: 100, 130, 141 gbacigalupo@industrias.ec