Revista Industrias Mayo 2021 by Cámara de Industrias de Guayaquil

No nos descuidemos, el peligro aún esta presente. Continuemos desinfectando con

Desinfectante

de ambientes y superficies - Sala - baños - Tarjetas/Cédulas - Hospitales - Chapas - Oficinas - Celulares - Llaves - Juguetes - Teclados

ELIMINA EL

99.99%

DE VIRUS, BACTERIAS D Y HONGOS Recuerda

Lava tus manos

Evita las reuniones

Usa mascarilla

Manten la distancia

CONTENIDO

La pandemia Covid-19 y su efecto sobre la transformación digital empresarial Dirección de Estudios CIG pág.

Editorial

La transformación digital en época de pandemia

Digital Store

Integrar y crecer en lo digital en las operaciones empresariales

Juan Luis Calvo

Fabricio Cadena Macías

Un café con... Pedro José Idrovo Luque pág.

Zoom Industrial

Los 5 retos del nuevo presidente de Ecuador Juan Rivadeneira Frisch pág.

Nuevos Ministros de la presidencia de Guillermo Lasso

De caballos a automóviles: Hacia la industria 4.0 Paúl Rivera Tello pág.

Síntesis productiva

Editorial

La transformación digital en época de pandemia La transformación digital es un desafío que se ha asentado con la actual pandemia. Es una realidad que muchas empresas e industrias han iniciado desde hace algunos años cambios importantes en sus operaciones basadas en tecnología. Estos procesos internos que las empresas están desarrollando no deben ser vistos como el futuro sino como el presente, puesto que la tecnología es una herramienta útil y eficiente que debe ser utilizadas en las distintas áreas de las empresas cambiando su forma de operación y brindando mayor valor a sus clientes.

Versión Digital

Mayo de 2021 ISSN Nº 1390-1257 Año XXVI. Vol. 5

Publicación de la Cámara de Industrias de Guayaquil Presidente: Francisco Jarrin Presidente Alterno: María del Rosario Escobar de Arizaga Edición: Giuliana Bacigalupo Costa - gbacigalupo@industrias.ec Diagramación: Nathaly Andrade Comentarios sugerencias: revistaindustrias@industrias.ec Publicidad y ventas: mecheverria@industrias.ec, lsalas@industrias.ec, lmurga@industrias.ec Difusión de eventos: revistaindustrias@industrias.ec

Directora de Comunicación Giuliana Bacigalupo Costa

Tipo de Contenido:

Informativo

Opinión

/CamaradeIndustriasdeGuayaquil Camara de Industrias de Guayaquil

En la edición de este mes hemos resaltado este tema transcendental en los negocios, pues ayuda a mantener el nuevo ritmo que exigen los clientes. La Cámara de Industrias de Guayaquil ha venido durante varios años fomentando la transformación digital de las empresas, en vista que estamos inmersos en la Cuarta Revolución Industrial. Estamos convencidos que el uso de tecnología, big data, inteligencia artificial, robótica y demás herramientas tecnológicas son indispensables para ser competitivos y desarrollar económicamente al país. De la misma forma, el gobierno del presidente Guillermo Lasso debe tomar como desafío la transformación digital para las distintas áreas del sector público y sus trámites. El Ecuador debe continuar en un proceso interno de uso de las tecnologías, contando con las experiencias de otros países, como los de la Unión Europea y Estados Unidos. Es un trabajo arduo pero necesario que necesita al país, que debe inculcar como parte de nuestro ADN el uso de las tecnologías para poder obtener los mayores beneficios que éstas dan. Solo así seremos eficientes. En definitiva, la transformación digital llego para quedarse y es necesaria para el sector privado y el público, y debe ser considerada como un pilar fundamental dentro de estos cuatro años como medio para el desarrollo del país.

@industriasgye industriasgye www.industrias.ec La opinión de la CIG esta expresada en el Editorial

Francisco Jarrin Rivadeneira Presidente

LA PANDEMIA COVID-19

Y SU EFECTO SOBRE LA

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EMPRESARIAL

a pandemia aceleró el proceso de cambio tecnológico que ya se venía gestando. Desde la aplicación

de las medidas sanitarias, como las cuarentenas, restricciones de movilidad, cambio en los hábitos de consumo de los inDIRECCIÓN DE ESTUDIOS CIG XAVIER ANDRADE IVÁN PISCO LEONARD QUINDE CRISTELL CORONEL

dividuos sumado al temor al contagio, fue evidente el rol de las tecnologías y la digitalización como medios para continuar con el sistema económico mundial. Por ende, es imperativo analizar el grado de estructuración digital y niveles de digitalización en Latinoamérica que ayuden a afrontar los nuevos desafíos.

MAYO 2021

Tener una verdadera transformación di-

Europa Occidental (71.06), América del

gital empresarial representa un enorme

Norte (80.85), Europa del Este (52.90) y los

desafío porque también tiene que ver

Estados Árabes (55.54), tienen un ecosiste-

con la logística, la operación con los sis-

ma de desarrollo superior (Gráfico 1). Esto

temas de pago digitales, gestión remota

toma mayor importancia desde la imposi-

de clientes; deben desarrollarse oportu-

ción de las medidas sanitarias, como tele-

nidades para crear toda una estrategia

trabajo y cuarentenas domiciliarias y en las

de e-commerce y marketing digital. La

industrias sobre la compra de insumos de

digitalización de la producción impac-

forma digital y la interacción con toda la

tará disruptivamente en la conectividad,

cadena de valor.

cadenas logísticas, recolección y procesamiento y análisis de datos. Se estima que,

En América Latina, si bien un gran por-

si para el 2030 América Latina es capaz

centaje de empresas tienen un alto gra-

de cerrar la brecha de digitalización con

do de conexión a internet (Argentina,

la OCDE, el impacto en la productivi-

94.93%, Brasil, 96.40%, Chile, 86.16%,

dad permitiría crecer por encima del 3%

Colombia, 92.81%, Ecuador, 93.89%, Mé-

anual (CAF, 2020).

xico, 94.61%), el porcentaje de empresas que utiliza internet para la adquisición

La nueva realidad, implica que infraestruc-

de insumos es menor al 50%. En cuan-

turas digitales robustas tienen un efecto

to a los canales de distribución digitales,

positivo en el desempeño de las industrias.

Chile (98.80%), tiene el porcentaje mas

En América Latina y el Caribe, el desarro-

alto de la región, seguido de Colombia

llo del Ecosistema Digital1, alcanza 49.92

y Argentina (67.21% y 63.60%, respecti-

puntos (score de 0 a 100), regiones como

vamente).

Índice de Desarrollo del Ecosistema Digital*, 2018 Europa del Este

52,9

Estados Árabes

55,54

América del Norte

80,85

Europa Occidental

71,06

América Latina y el Caribe

49,92

Asia Pacífico

49,16

África

35,05

*El Índice representa un score que va de 0 a 100 puntos Fuente: CAF Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil

Gráfico Nº 1

Productividad y Eficiencia en las empresas ecuatorianas durante la pandemia 9%

8 Algunas medidas tomadas por las empresas,

El paradigma económico actual, requiere un

con el objetivo de continuar con sus opera-

cambio en el enfoque tradicional del trabajo

ciones y mitigar el impacto financiero de la

y teletrabajo, de un lugar y horas por trabajar

pandemia incluyen: cambios estructurales,

a utilizar un modelo basado en objetivos a

compensaciones laborales, beneficios no

cumplir, en donde, los colaboradores tienen

monetarios, entre otros. Para Ecuador, según

autonomía, flexibilidad y un balance entre lo

la encuestadora Delloitte (2021), el 34% de

personal y profesional.

las empresas integraron funciones en áreas administrativas (10%), comerciales (6%), asis-

Productividad laboral en América Latina

tentes y analistas (7%), gerencias y jefaturas

Las innovaciones tecnológicas tienen el poten-

(4%), todas las áreas (2%), otros (recursos

cial de incrementar la productividad laboral, sin

humanos, área financiera, cadena de abas-

Índice(5%). de Desarrollo tecimiento y postventa) El 11% de del las

embargo, en América Latina, los niveles de pro-

Ecosistema 2018 ductividadDigital*, laboral han sido

deficientes. Sabe-

empresas modificaron sus políticas salariales,

mos que, el impacto en la productividad labo-

del Este entre ellas, Europa reducción de rubros de remune-

ral por las medidas 52,9 adoptadas para minimizar

ración variable (entre 20% a 25%) y suspen-

los contagios por COVID-19 dependerá de la

sión de incrementos salariales. En cuanto a

estructura del mercado laboral y la destrucción

los beneficios no monetarios podemos men-

de la fuerza laboral, esto, dado que una parte

Europa Occidental cionar, asistencia psicológica, pago de exá-

del capital humano no71,06 se podría aprovechar

menes de COVID-19, extensiones de pólizas

en otra empresa. Según la CEPAL, las conse-

de vida, capacitación online, pago de planes

cuencias en el mediano plazo sobre los efectos

Estados Árabes

América del Norte

América Latina y el Caribe Asia Pacífico

55,54

80,85

49,92

de internet y telefonía móvil, talleres y capa-

49,16 del COVID-19 en la productividad laboral son

citaciones, envío de África implementos de oficina

inciertos, 35,05 dado que, si bien, existe una acelera-

como monitor y teclados. En cuanto al tele-

ción en materia de transformación digital, por

trabajo, el CAF 63% de los encuestados considera Fuente:

otra parte, la pérdida de capital humano actúa

*El Índice representa un score que va de 0 a 100 puntos Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil

mantenerlo. Gráfico Nº 1

como un limitante para el crecimiento.

Productividad y Eficiencia en las empresas ecuatorianas durante la pandemia 9%

47%

44%

Se mantuvo

Incrementó

Disminuyó

Fuente: Deloitte Elaboración: Cámara de Industrias de Guayaquil Los porcentajes responden a la pregunta: ¿Cómo considera que la nueva normalidad ha impactado en la eficiencia y productividad de los colaboradores?

Gráfico Nº 2

MAYO 2021

Según Deloitte (2021), para Ecuador, el 9% de

de IoT para el comercio electrónico,

los encuestados vieron una reducción en la

internacionalización de las empresas,

eficiencia y productividad como consecuencia

acceder a nuevos mercados a través de

de la nueva normalidad, 44% notaron un incre-

un comercio electrónico transfronterizo.

mento y 47% no tuvo algún cambio. (Gráfico 2)

Se debe profesionalizar la oferta del comercio electrónico y de capacitación en

Además, los resultados de un estudio de IPSOS

talento humano de manera integral.

y EDES (2017), arrojaron que entre los principales obstáculos que limitan la implementación

3. Sistemas de pago y de seguridad.

de herramientas digitales, el tema financiero y los costos de implementación, ocupan los pri-

4. Logística, desde la visión del comercio

meros lugares (46% y 42%, respectivamente);

electrónico transfronterizo, automati-

la información sobre las tendencias tecnológi-

zar el proceso y cumplir con los tiem-

cas del sector ocupa el tercer lugar, 20%; falta

pos de entrega.

de capital humano en las empresas, 19%; y falta de información de mercado, 17%.

En la región solo el 50%2 de los países tenían una estrategia de comercio electrónico en

Comercio Electrónico como una herramienta para la recuperación

marcha al comienzo de la pandemia, de es-

Sin duda alguna el comercio electrónico se

la pandemia y 15% desarrollaron una estra-

aceleró producto de la pandemia, cambian-

tegia durante la pandemia. Ecuador, cuenta

do el comportamiento del consumidor, el

con una Agenda Digital como instrumento

cual responde y evoluciona a la nueva reali-

para la recuperación y reactivación integral,

dad. Según estimaciones de eMarketer, para

a través de la transformación digital produc-

el 2023 el comercio electrónico representará

tiva, social y de política pública. Esta agenda

el 21% de las ventas totales de retail en el

digital es una respuesta inmediata ante la

mundo. Sin embargo, para impulsar el co-

emergencia sanitaria y social, pretende ser

mercio electrónico debemos considerar cua-

una guía para transformaciones asociadas

tro componentes:

a la adopción de las TIC. Esta agenda tiene

tos 2/3 revisaron su estrategia en respuesta a

5 pilares: Infraestructura digital, Cultura e In1. Un marco legal claro y flexible con el

clusión digital, Economía Digital, Tecnologías

objetivo de adaptarse a los cambios

emergentes para el desarrollo sostenible y

que se pueden generarse en el mundo.

Gobierno Digital. Además, está en construcción el Plan Nacional de Ciencia, Tecnología,

2. Existe un mayor desafío para las Mi-

Innovación y Saberes Ancestrales, a 2050.

Pymes (que también tienen una ventaja al tener estructuras pequeñas y con

El Rol de las Organizaciones Empresariales

mayor flexibilidad al cambio como el

El rol de las organizaciones empresariales

comercio electrónico). Específicamente

como articuladores entre el sector privado y

este componente debe estar enfocado

los gobiernos es fundamental para dar apo-

en la generación de habilidades, estra-

yo y un mejor contexto al desarrollo del eco-

tegias técnicas utilizando los servicios

sistema digital.

10 Desde la Cámara de Industrias de Guayaquil, estamos comprometidos con la creación de espacios que fomenten la transformación digital a través de la innovación abierta, para esto, se ha trabajado en conjunto con el sector público y privado. Una de las estrategias que responde a los retos de innovación es el DIGITAL CHALLENGE. Esta iniciativa persigue objetivos alineados al desarrollo de la Industria 4.0 entre ellos, impulsar y acelerar la dinámica del ecosistema de emprendimiento e innovación del país conectados a la industria, promover y fortalecer estrategias de innovación abierta en las corporaciones que vinculen soluciones disruptivas. En su Segunda edición, se postularon más de 179 proyectos. Entre los cuales, los ganadores fueron: 1.

FamilifyCorp: Crearon herramientas familiares que ayudan a los padres a través de StoryBook.

2. Appcont: Cambiaron la contabilidad tradicional transformándola en un proceso interconectado, rápido y fácil. 3. Cognitiva: Plataforma digital de Industria 4.0 especializada en cadenas de suministros industriales. Con el objetivo de fomentar las sinergias y promover las tendencias mundiales emergentes la CIG creó la EXPO INDUSTRIA, como la primera feria y congreso de alimentos y bebidas del Ecuador en donde se reunieron los máximos representantes de las empresas del sector. De igual manera, para aportar con la transformación digital de las industrias del sector, las conferencias fueron orientadas a temas de biotecnología, alimentos del futuro, economía circular, nuevas tecnólogas en el procesamiento y preservación de alimentos, empaques flexibles, industria 4.0, retail 4.0, big data, e-comerce, tendencias globales en la industria de alimentos y bebidas, entre otros.

Uno de los factores importantes en este proceso de transformación es el capital humano, es necesario desarrollar habilidades analíticas, cultura de innovación y aplicación de herramientas en la cadena de valor digital que ayude a enfrentar la nueva realidad. Para esto, la CIG se alió con la empresa privada para impartir capacitaciones e implementaciones en temas de digitalización e Industria 4.0 y fundamentos de IoT. También, para certificar el origen de productos de exportación tanto para certificados preferenciales como no preferenciales, se realizaron los arreglos tecnológicos y los contactos nacionales e internacionales necesarios para que el certificado de origen que en la mayoría de los casos es un documento físico, pueda ser aceptado en formato digital, con lo que evitamos la movilización del personal involucrado en su expedición y trámite. Hay muchos desafíos para lograr el sostenimiento y la mejora en la productividad del sector empresarial, con todo lo que implica el cambio de paradigma en las formas de hacer negocios y ejecutar las operaciones dentro las empresas; en la medida que se enfrenten esos desafíos y se lleven a cabo las inversiones consecuentes se podrá estar en mejores condiciones para ser más competitivos en los mercados locales e internacionales. 1 El Índice de Desarrollo del Ecosistema Digital (IDED) provee una visión integral del ecosistema digital (infraestructura, utilización de tecnologías y políticas públicas); presenta indicadores de economía digital; y mide el nivel de digitalización de procesos productivos (también llamado Internet industrial). En donde se analizan 8 pilares y 37 sub-pilares. 2 CEPAL, ADEN University y Konrad Adenauer Stiftung: Encuesta sobre iniciativas y respuestas de política para fomentar el comercio electrónico durante la pandemia de COVID-19 (18 países de la región, sep-oct 2020)

MAYO 2021

PEDRO JOSÉ

IDROVO LUQUE CEO de IH Plastic

uéntenos brevemente la historia de la compañía, ¿cuándo se fundó y qué

evolución ha tenido hasta hoy? IH es una empresa especializada en la producción y comercialización de envases plásticos. La idea de crear la empresa surgió al identificar una oportunidad de innovar en el sector. El mercado tenía la necesidad de optimizar gastos para fomentar el crecimiento de otras empresas.

MAYO 2021

“Nuestras máquinas al ser 100% eléctricas son amigables con el medio ambiente. Además como empresa nos comprometemos en aportar nuestro grano de arena, reutilizando y reciclando. Así generamos menos del 1% de desperdicios.”

Actualmente en el Ecuador se utiliza

Luego de ver esta problemática, visitar

maquinaria antigua para la producción de

varias ferias y conversar con proveedores

envases plásticos. Esta maquinaria tiene

de todo el mundo, tomamos la decisión

una tecnología que no permite alcanzar la

de adquirir maquinaria italiana de última

calidad que se obtiene con una máquina

tecnología, con procesos automatizados

moderna ya que mantienen procesos

que mantienen la calidad de nuestros

ineficientes. Como resultado tienen un

productos. Gracias a esto podemos ofrecer

producto de menor calidad.

un servicio óptimo a nuestros clientes.

¿Cómo

cumple

MAYO 2021

Plastic

Company con las necesidades de sus clientes? Estudiando

mercado,

hemos

podido ver y entender las necesidades que tienen nuestros clientes. Por esta razón

desarrollamos envases

que ofrecen seguridad y confianza, garantizando

retención

sustancias y evitando la permeación del producto hacia el exterior del envase, brindando calidad y modelos innovadores que se adapten a los diferentes sectores de la industria química, agrícola, etc. Destacamos la importancia de que las empresas dedicadas a estos sectores puedan contar con los servicios de expertos para

proporcionar

mejor

servicio de almacenamiento en envases de productos químicos. Últimamente

del

plástico

reputación ha

visto

afectada. ¿Cómo lidian con esta coyuntura?

¿Han

apreciado

cierta preocupación por parte de sus clientes en este sentido? Nuestras máquinas al ser 100% eléctricas son amigables con el Conformamos de

trabajo

proactivo

experiencia

dispuestos

a que

con sector,

capacitarnos

continuamente procesos

equipo

medio ambiente. Además como empresa nos comprometemos en

aportar

nuestro

grano

arena, reutilizando y reciclando.

optimizar

Así generamos menos del 1% de

nos

permitan

desperdicios.

ofrecerle una buena experiencia a nuestro cliente.

otras

palabras,

estamos

a la vanguardia respecto al cuidado

Nuestros envases también permiten el

medioambiental y es nuestra manera de

paso de gases, de forma que se eviten

lidiar con esa preocupación.

fugas del producto y se restrinja el paso de bacterias y virus, entre otras ventajas.

Otra forma de hacerlo es educando a las personas sobre los usos del plástico, el cual

¿Qué productos se pueden almacenar

puede ser reciclado hasta 8 veces.

en sus envases? Actualmente

nuestros

envases

son

Este proceso tiene un bajo costo en

utilizados por empresas de productos

comparación con otros materiales.

químicos, ya sean fertilizantes, solventes,

Además, actualmente la industria química

pesticidas, entre otros.

no utiliza materiales capaces de mantener químicos agresivos.

En nuestra experiencia tuvimos el caso de un cliente que almacenaba químicos

¿Por qué usar sus envases?

agresivos los cuales causaban rupturas.

Usar nuestros envases elaborados con

Luego, desde que comenzó a utilizar

una tecnología innovadora y moderna

nuestros envases,

tiene muchas ventajas.

inconveniente. Esto se debe a que

no presentó tal

nuestros envases son fabricados con Una de ellas es la distribución del

100%

material

molecular, un material que es más

envase,

cual

polietileno

simétrica y permite que el producto

resistente

permite

sea de calidad y garantiza la retención

químicos agresivos.

alto

peso

almacenar

los

de sustancias de forma balanceada. ¿Qué controles realizan para entregar Así mismo, esta tecnología permite que

el producto de calidad que ofrecen a

nuestros productos sean uniformes y

sus clientes?

los acabados sean precisos.

Estamos enfocados en mantener la calidad, empezando con el servicio que

material

que

usa

para

producción es polietileno de alto peso

les proporcionamos a nuestros clientes, ya sean grandes o pequeños.

molecular 100% virgen, el cual es más resistente y además permite al producto

Consideramos importante capacitar a

mantenerse en mejor condición.

nuestros clientes para que utilicen el envase correcto según el químico que

Adicionalmente,

nuestros

envases

almacenarán. Muchas veces utilizan un

tienen liners con válvulas de venteo, ya

envase de mayor gramaje cuando no es

que Ecuador tiene mucha diversidad

necesario. Con nuestras capacitaciones

y así protegemos a los productos de

pueden generar un ahorro y al mismo

cambios de temperatura y la presión

tiempo ayudar al medio ambiente

atmosférica.

generando menos plástico.

MAYO 2021

Nuestro departamento de calidad

Al final del ensayo el envase

toma

debe

muestras

envases

estar

sin

rupturas

aleatoriamente de cada lote y los

deformaciones.

somete a varias pruebas como: la

que el envase lleva 2 años

flexión, tensión, caída, hermeticidad

y estabilidad acelerada, que consiste

extremas. Luego de obtener

en llenar el envase del químico

resultados

correspondiente

todas

someterlo

percha

Esto

simula

condiciones

positivos

nuestras

pruebas,

en el

una temperatura de 54 grados

envase es liberado para su

centígrados durante 14 días.

comercialización.

Guillermo Lasso Presidente electo

LOS

RETOS

DEL NUEVO PRESIDENTE DE ECUADOR

Con una economía en crisis, división política y altas expectativas ciudadanas, Guillermo Lasso marca un nuevo camino para Ecuador.

MAYO 2021

Con el propósito de presentar una mirada al futuro del gobierno de Lasso que se instalará el 24 de mayo próximo, a continuación se presentan cinco retos que enfrentará su mandato. JUAN RIVADENEIRA FRISCH DIRECTOR SENIOR DE ASUNTOS PÚBLICOS EN LLYC ECUADOR

RETO 1. UNA TRANSICIÓN EFICIENTE. Desde el día de la victoria, Lasso y su equipo

trabajan en un proceso de transición que ha estan pocos días para que el

incluido: reuniones de “empalme” con el go-

mandato del Presidente Lenín

bierno saliente, presentación de su gabinete

Moreno termine. En un país con el

social, afinamiento del plan de vacunación y

grado de inestabilidad política como Ecuador,

anuncios económicos de arranque.

resulta un mérito concluir un periodo presidencial completo. Moreno inició su adminis-

El gran reto de la nueva administración

tración de la mano del correísmo y tuvo una

será usar con eficiencia su tiempo como

serie de “golpes de timón” en el camino, que

“gobierno electo” para fortalecer sus planes

derivaron en una transición del modelo eco-

de gestión, ya que cuando sea “gobierno en

nómico, político y democrático, que el ex Pre-

funciones” comenzarán a recibir demandas

sidente Rafael Correa promovió por diez años.

de distintos grupos sociales con altas expectativas. En definitiva, todo lo que pueda

Este proceso de transición de Moreno, tuvo va-

fortalecer a la administración entrante, de-

rias particularidades. En lo económico, pasó de

bería ser prioritario en esta etapa.

un enfoque en que privilegiaba el papel del Estado hacia un modelo ortodoxo y hasta logró

RETO 2. EL PLAN NACIONAL DE VACUNACIÓN.

dos acuerdos con el Fondo Monetario Internacional (FMI); en lo político, condujo sus decisio-

El gobierno actual ha dejado mucho que

nes con criterios de la democracia liberal como

desear en cuanto al proceso de vacunación.

la división de poderes y el pluralismo, mientras

Además de los escándalos y negligencias

que; en materia de libertades, fue mucho más

que derivaron en la renuncia de varios mi-

abierto a opiniones contrarias a la suya.

nistros de Salud, en la imagen pública se ha percibido escaso orden y planificación del

El 11 de abril pasado, luego de una pri-

proceso. Además, el acceso limitado a vacu-

mera vuelta desgastante y con un resulta-

nas, genera impaciencia en la ciudadanía.

do no tan auspicioso, Guillermo Lasso remontó significativamente sus posibilidades

Para el nuevo gobierno, el reto estará en

mediante la apertura de su mensaje a una

“marcar la cancha” de entrada con un plan

porción más amplia de electores y aprove-

de vacunación que destaque sobre el actual.

chó del sentimiento anti-correísta, para lle-

La organización del proceso, gestión de las

varse la victoria, en segunda vuelta, con un

inoculaciones (acceso y vacunación) y la co-

amplio margen de cinco puntos.

municación de los avances, serán capitales

20 para generar un contraste positivo y recupe-

(las que podría tener menos oposición) y

rar la credibilidad ciudadana en el proceso.

luego entraría en un proceso de constante negociación para impulsar sus reformas o

RETO 3. CONDUCIR A LA ECONOMÍA EN LA

bloquear iniciativas que puedan afectar su

SENDA DE LA RECUPERACIÓN.

agenda política. Lasso y sus operadores deberían apuntar a un escenario de conviven-

El año 2020 cerró con un -7,8% de decreci-

cia con el Legislativo a fin de no verse afec-

miento de la economía ecuatoriana, con cer-

tados por el potencial obstruccionismo.

ca de 650,000 personas quienes perdieron su empleo formal y con aumento de cerca

RETO 5. MANEJAR LAS EXPECTATIVAS

de 7% en la pobreza (alcanzando el 32.7%).

CIUDADANAS.

El FMI proyecta un crecimiento de 2.5% de la economía para 2021, lo que todavía no per-

El resultado de una alta polarización y la crisis

mite alcanzar los niveles pre pandemia.

económica, ha derivado en un aumento significativo de las expectativas ciudadanas. Los

En ese sentido, el presidente Lasso apuesta por

indicadores sociales en rojo que ha dejado la

un “shock de inversión” por medio de la pro-

pandemia (y que siguen profundizándose)

moción de la misma y la generación de incen-

muestran que un millón de ecuatorianos de

tivos para lograrla. Si bien el indicador de riesgo

la clase media han caído en condición de vul-

país se redujo significativamente luego de la

nerabilidad, entre 2019 y 2020. Además, con

elección de abril, restan algunas condiciones

un nivel de informalidad y desempleo que

-como la seguridad jurídica- que los inversio-

afectan a siete de cada diez ecuatorianos, la

nistas esperarían presenciar, para así volcarse

necesidad de generar empleos es imperiosa.

con capitales en montos importantes. En esta línea, el presidente Lasso deberá RETO 4. ASEGURAR UN ESCENARIO DE

encontrar un camino para sortear una rea-

GOBERNABILIDAD.

lidad compleja, ya que los tiempos de la economía y de la política usualmente no

La elección parlamentaria dibujó un esce-

son tan rápidos como los tiempos de las

nario en que ningún partido político por sí

necesidades de los ciudadanos. Por ello,

solo pueda gozar de una mayoría. Es por ello

una narrativa que apunte a la pedagogía

que UNES (correísmo) contará con 49 esca-

del proceso de cambio -mientras se resuel-

ños, Pachakutik (movimiento indígena) con

ve la crisis- será determinante.

27, Partido Social Cristiano con 17, Izquierda Democrática con 18 y CREO con 12. Es decir,

EN CONCLUSIÓN.

podrían existir más coincidencias entre tendencias políticas de izquierda con agendas

La mayoría de ecuatorianos apostaron por un

distintas a las del nuevo oficialismo.

nuevo modelo que busca mayor apertura en lo económico y político. Resultará de mucho in-

Por ello, el nuevo gobierno podría procu-

terés para el análisis, los senderos que el nuevo

rarse una primera mayoría para aprobar

gobierno tome a fin de conseguir sus objetivos

reformas con incentivos a la producción

y así pueda asegurar su viabilidad.

MAYO 2021

De caballos a automóviles:

Hacia la industria 4.0 “El caballo está aquí para quedarse, pero el coche es solo una novedad, una moda pasajera” PAÚL ALEJANDRO RIVERA TELLO CEO COGNITIVA privera@cogcs.com

- Frase dicha a Henry Ford, por el presidente del Banco de Michigan en 1903.”

MAYO 2021

s bien conocido que los sesgos

decisiones precisas, es decir, menores cos-

cognitivos son el talón de Aquiles

tos, mayor rendimiento (OEE), mejor traza-

de muchos directivos experimenta-

bilidad y un “time to market” (TTM) signifi-

dos. Es mucho más sencillo analizar las cosas

cativamente más pequeño.

desde la experiencia “business as usual”, que desde una mirada prospectiva de futuro.

La fiabilidad y confiabilidad del procesamiento de datos mediante las tecnologías

Generar ese cambio de mentalidad es el

de I 4.0, superan significativamente a las

mayor reto en un mundo en el cual, la for-

combinaciones tradicionales de operador,

ma de gestionar las operaciones industria-

papel, hoja de cálculo y ERP.

les está cambiando de manera acelerada. Tecnologías de tiempo real, digitalización,

Todo lo anterior se resumen en un solo tér-

análisis de datos y computación en la nube

mino: competitividad; una palabra que los

están dando forma a procesos de fabrica-

ejecutivos entienden muy bien. Competiti-

ción y logística más rápidos, flexibles y fun-

vidad significa sostenibilidad financiera en

damentalmente más competitivos.

el tiempo.

En la práctica, ¿qué es Industria 4.0.?

En una economía progresivamente más di-

Para propósitos prácticos, puede ser defini-

gital, una mentalidad reactiva hacia las tec-

da como el conjunto de tecnologías com-

nologías de Industria 4.0, generará que la empresa industrial se vuelva un caballo en una era de automóviles. ¿Cuál es la hoja de ruta recomendada para transitar hacia la Industria 4.0? En COGNITIVA hemos desarrollado un modelo descriptivo que permite identificar el estado situacional del sistema de producción y/o logística. Es necesaria una aclaración antes de revisar el modelo: Tener un ERP no describe

putacionales que habilitan la fusión entre

de forma absoluta el nivel en el que se en-

el mundo de internet con el de la produc-

cuentra operacionalmente una empresa.

ción industrial. La conectividad y procesa-

Una empresa operacionalmente inmadura,

miento en la nube son premisas clave.

puede tener un sistema ERP vigente. Tener un ERP no es equivalente a implementar

Esa fusión posibilita que cada recurso de

Industria 4.0, son temas diferentes.

los procesos de fabricación y logística genere datos en tiempo real para, posterior a

Dada la observación anterior, a continua-

su procesamiento en la nube, generar in-

ción, se presenta al lector el modelo des-

formación accionable rápida para toma de

criptivo con elementos clave de análisis.

Tabla 1 Modelo COGNITIVA para la determinación de hoja de ruta hacia la Industria 4.0 Industria 2.0 NIVEL

Industria 4.0 3

Caracterizados

Estandarizados

Digitalizados

Optimizados

Enfoque del sistema de medición del Inexistente desempeño

Actividad

Resultado

Impacto

Transformación

Filosofía de gestión operacional

Inexistente

Socializada

Implementada

Ambigua

Definida

Evolutiva

Papel

Interfaz digital

Hoja de cálculo

Plataforma especializada

Reactiva

Proactiva

Predictiva

Prescriptiva

Email, Procesadores de texto, hojas de cálculo, sistemas de contabilidad, ERP

Email, Procesadores Email, Procesadores de texto, hojas de cálculo, sistemas de de texto, hojas de contabilidad, ERP, cálculo, sistemas de contabilidad, ERP, MES, WMS. Computación en la SCADA nube.

Procesos

Impredecibles

Inexistente

Estructura organizacional de la Inexistente operación Este es Medio primario de No se registra el estado registro de de cada información parámetro Medio primario de en cada procesamiento de No se procesa nivel información Forma de toma de decisiones

Pasiva

Email, Procesadores de texto, hojas de Sistemas tecnológicos cálculo, sistemas instalados de contabilidad

Estos son los enfoques sugeridos para cada etapa

Industria 3.0

Fortalecimiento del sistema de gestión operacional (Estrategia y métodos)

Gestión en tiempo real del flujo de inventario

Gestión en tiempo real de la trazabilidad

Gestión en tiempo real del flujo de producción

Planificación automatizada de la producción

Optimización con técnicas analíticas avanzadas e IA

Email, Procesadores de texto, hojas de cálculo, sistemas de contabilidad, ERP, MES, WMS, Optimizadores. Computación en la nube.

MAYO 2021

Los elementos considerados en la matriz

ello se realizó con un proyecto de 120 días

formaron parte de un estudio que COGNI-

de duración, una inversión absolutamente

TIVA realizó en 2019 a una muestra de 150

manejable y una sinergia entre el equipo

industrias ecuatorianas de distintos tama-

interno del cliente y el equipo de imple-

ños. Los resultados determinaron que el 20

mentación de COGNITIVA.

% de la muestra se encontraba en el nivel 1, 40 % en el nivel 2, 35 % en el nivel 3 y 5

Reflexión final

% en el nivel 4. No se encontró evidencia

El camino hacia la Industria 4.0 es eso, un

de empresas en el nivel 5.

camino, no un cambio súbito. Una empresa que se encuentre en el nivel 1 del modelo

De lo anterior, resulta evidente que la mi-

de COGNITIVA debería migrar hacia el nivel

gración debe ir progresivamente desde

2, y para ello hay herramientas que pueden

el nivel 1 hacia el nivel 5, es decir, desde

utilizarse de forma progresiva para generar

Industria 2.0, hacia la Industria 4.0. Cada

cultura, sistemas y filosofía. Por otro lado,

cambio de etapa conlleva desafíos e inver-

las empresas que se encuentren en niveles

siones en tecnología y conocimiento, por

2 y 3 podrían implementar sistemas de tra-

lo cual es muy importante contar con un

zabilidad y control de inventario en tiempo

aliado estratégico que pueda ayudar a la

real a la par que continúan con el fortale-

organización a apalancar esa transición.

cimiento organizacional para migrar hacia los niveles 4 y 5 respectivamente.

¿Hay casos de éxito probados en Ecuador?

Lo importante es caminar el camino y evi-

Sí, existen casos de éxito. A manera de

tar a toda costa que su empresa se convier-

ejemplo, podría citarse a una Industria

ta en el caballo en una era de automóviles.

gráfica ecuatoriana, cliente de COGNITIVA, que implementó el sistema de control

Hoy está al alcance de los ejecutivos tener

de la producción en tiempo real llamado

control de sus procesos industriales y logís-

Factory Performance Booster, específica-

ticos en tiempo real y desde cualquier lu-

mente su módulo P – Flow. Mediante ello

gar del mundo. Todo en la nube y accesible

redujo sus tiempos de procesamiento de

desde su smartphone.

información en planta en cerca del 95 %, redujo sus paradas no planificadas en un

La Alianza entre COGNITIVA y la Cámara de

55 % y aumento el cumplimiento de ór-

Industrias de Guayaquil está lista para ayu-

denes de trabajo de un 80 a un 95 %. Todo

darle en ese proceso.

DIGITAL STORE JUAN LUIS CALVO CEO ALMACENES PYCCA

Cómo surge la idea de una digital store? Nace como una inspiración para lo-

grar acercarnos cada vez más a nuestros clientes de forma ágil y oportuna. Era un proyecto que teníamos en mente, sin embargo, el 2020 hizo que nuestros planes orientados en la omnicanalidad los gestionemos con inmediatez para cumplir con nuestro propósito de marca: hacerle la vida más fácil a nuestros clientes en todo momento y en cualquier circunstancia.

MAYO 2021

¿Qué funciones podrán realizar sus clientes

¿Qué ventajas tiene digital store?

en la digital store? • Podrán navegar y encontrar toda la va-

Podremos llegar con este formato de tienda a

riedad que ofrecemos desde las pan-

tramos y así lograr una mayor cobertura, posi-

tallas touch.

cionamiento y cercanía con nuestros clientes.

Personalizar varios productos y armar

¿Cuántos puntos de venta digitales tienen

ambientes que simulan espacios del

pensado incorporar?

hogar de acuerdo a sus gustos y prefe-

Es una buena pregunta, aún no les hemos

rencias para facilitarles la decisión de

puesto un límite.

•

ciudades donde actualmente no nos encon-

compra. ¿Cuáles son sus objetivos al implementar •

Todas las compras

llegarán directa-

esta tienda digital?

mente a casa, por lo tanto, el cliente

Poder brindarles a nuestros clientes y fu-

podrá seguir recorriendo alrededor de

turos clientes una experiencia de compra

manera cómoda.

interactiva, oportuna, rápida, entretenida y memorable. Siempre vamos a querer que

•

Encontrarán promociones especia-

nuestros clientes regresen, por esta razón,

les, cupones, juegos y contenido de

haremos todo lo posible para atraerlos y

interés.

que nos tengan presente.

Integrar y crecer en lo digital en las operaciones empresariales

MAYO 2021

FABRICIO CADENA MACÍAS CIO DEL GRUPO LA GANGA, CONSULTOR Y ASESOR EN TICS

las

en la cadena de valor y las finanzas debido a

operaciones

las interrupciones es muy significativo como

en la nueva era

para no hacer nada. Definitivamente más de

Ante el desafío de un

una empresa en el sector industrial en que

mundo

epensar

negocios

se ubiquen, han aprendido que muchas de

cambiante y ahora de la

sus funciones o procesos operativos no esta-

pandemia

las

ban preparadas para lo sucedido. Entonces

mundial,

organizaciones sufren una

es importante que repensar completamen-

enorme presión para trans-

te la organización en cuanto a procesos y

formar sus empresas con el fin

capacidades para poder mantenerse pase

de seguir siendo más competi-

lo que pase en el presente y futuro.

tivas en una época de disrupción. Las crisis son la vitamina para la innovaDentro de las industrias las áreas de: ope-

ción y cambios

raciones, logística, aprovisionamiento, fabri-

Aquí es donde pueden la solución digital

cación y distribución se encuentran en el

y la transformación digital ayudar. Ahora

top de los desafíos y búsqueda de nuevas

bien, muchos mezclan entre digitalizar y

formas de trabajar, debido a la nueva nor-

automatizar. La primera es solo usar tecno-

malidad. La pandemia que hemos vivido en

logía para hacer algo, la segunda es poner

el último año ha acelerado el cambio que

a un sistema inteligente a hacer algo que

muchos consideraban ir lento pero seguro

una persona hoy hace.

o no pensaban hacer. Esta crisis que se vive

digital no es una metodología por sí sola,

La transformación

30 es una cultura que cobija a las personas

empresas obtener capacidad informática

contribuyendo a cambiar los procesos y

y de almacenamiento a pedido, omitiendo

modelos de trabajo, de tal forma que sean

procedimientos burocráticos y gastando

más eficientes.

segundos en aprovisionar un entorno en lugar de esperar semanas

En un estudio de McKinsey del 2021 (Busellato, Drentin, Nair, Schlichter, Kishore y Singh)

La dificultad de migrar a la nube para mu-

mencionan algunos puntos; mencionaré dos

chas industrias tiene que ver con el modelo

puntos guías que las industrias pueden utili-

de TI en lo operativo, procesos, metodolo-

zar para su proceso de digitalización: toma

gías y el statu quo. Por eso planteo algunas

de decisiones y optimización basadas en da-

opciones que pueden ayudar a superarlo.

tos. Para esto involucra un procesamiento que quizás no tenemos disponible o el costo no está en las cuentas para la inversión.

Disminuir lo manual. Muchas empresas todavía tienen procesos manuales, usan papeles para firmar y como respaldo de aprobaciones.

Concuerdo con este artículo y creo que todo

Si en su empresa todavía usan vales de caja

esto es necesario, pero también es importan-

en papel o pagos mediante cheques en su

te saber responder a la pregunta que muchos

mayoría, tiene mucho por hacer antes de se-

se hacen: ¿cuánto va a costar? desde mi pun-

guir el camino a la nube en forma inmediata.

to de vista, la respuesta es fácil de encontrar

Si ud. quiere ir a la nube, pero debe necesi-

si sabemos que no queremos depender de

ta firmar un vale de caja para movilización o

un departamento de TI grande y queremos

debe pagar a un proveedor con un cheque en

reflejar todo en el OPEX más que un CAPEX.

lugar de transferencia, definitivamente, no le

Entonces, siempre trato bajo esa premisa de

va a ayudar el irse a la nube y tener disponibi-

mostrarle a las empresas que tienen dos posi-

lidad remota del sistema y los procesos.

bilidades: comprar la infraestructura o rentarla. Más viable ahora es la renta en cloud (nube) en la cual pueden escoger entre varios: Amazon,

Múltiples sistemas. Hay empresas que usan diferentes sistemas para sus operaciones,

Google, Oracle, Microsoft, etc. Pero para poder

es decir tienen varios fabricantes. Aunque

tomar ese camino las empresas deben tener

la nube les permite crear servidores en los

presente entre cuatro cambios en su modelo

ambientes que necesiten, es mejor tener un

operativo para acelerar ese recorrido.

solo servidor en la nube que soporte todos los sistemas, así los costos son menores en

Los desafíos de la nube

cuanto a cantidad de recursos. En lo posible

Es común tener dificultades para definir

deberían de tener una sola marca.

la estrategia para ir a la nube, por lo tanto, no ven fácilmente el valor que conlleva la adopción de la misma. Algunos son

Rediseñar el área de TI. Al no contar con infraestructura de servidores locales, deben

los beneficios: eficiencia y flexibilidad ope-

de evaluar el nuevo rol que tendrá su perso-

racional, reducción de costos, entre otros.

nal de TI. Esto también comprende evaluar

De manera similar a la automatización, la

al personal para conocer si tiene las habili-

infraestructura en la nube permite a las

dades necesarias para trabajar ahora de esta

manera.

MAYO 2021

Ya no hay servidores físicos que

datacenter le ayudó en la pandemia? El ac-

mantener o respaldar. Esto inevitablemente

ceso remoto y disponer de los sistemas des-

implica reducción de su nómina en TI.

de donde estén sus empleados, clientes y

Normativas. Antes de tomar la decisión,

proveedores es lo que más necesitó.

debe conocer que tipos de normas o reglas

Las organizaciones ahora pueden aplicar las

existe en su segmento de la industria, pue-

lecciones que aprendieron durante la pan-

de que se tope con alguna que no le per-

demia para rediseñar y remodelar las fun-

mita ir completamente a la nube o deba

ciones operativas y preparar el camino hacia

pedir a sus proveedores del servicio en la

ir a la nube. Deben fijarse como meta ir más

nube si puede solucionar esa brecha.

allá de la rentabilidad e incluir la resiliencia como corazón de las decisiones operativas.

Conclusiones

La digitalización y la integración le permiti-

Todo esto es importante, pero para salir de

rán responder con mayor rapidez y agilidad

esta recesión con innovación, es necesario

a las condiciones cambiantes.

cambiar los comportamientos y la mentalidad, comenzando desde arriba, dejar de

La nube puede convertirse en una impor-

pensar entre otras cosas que es más seguro

tante fuente de ventaja estratégica para

contar con mis datos en mi edificio, tener

las empresas. Es el momento de iniciar el

mi propia infraestructura. ¿Tener su propio

camino.