Into nop en urk januari 2012 by INTO business

THEMA TRANSPORT & DUURZAAMHEID

JANUARI 2012

Zakenmagazine voor Emmeloord, Urk en de Groendorpen

NIEU W

OPO K R E V ONDER ! ! NG ! I N U E ST

Bultman ziet graag meer blauw op straat

Slotenexpert Meijering: Zoveel meer dan alleen een winkel

Op d’n Akker: VIP met de voeten in de klei

Instituut voor Composiet Ontwikkeling (ICO): “Composiet heeft de toekomst”

Een frisse blik op uw onderneming kan heel verhelderend werken. Of u nu beginnend ondernemer bent of al langere tijd een bedrijf runt in de regio, van het laten doorlichten van uw financiën wordt u altijd wijzer. Rabobank Noordoostpolder-Urk biedt u - geheel vrijblijvend - een bezoek aan van een ervaren bedrijvenadviseur, die zijn licht laat schijnen over uw financiële bedrijfsvoering.

Uw financiën laten doorlichten door onze bedrijvenadviseurs? Bel 63 93 10. Rabobank. Een bank met ideeën.

Neem contact op met Hanny Mutsaers, Koen Klaassen of Esdra van Wageningen, bel 63 93 10.

Breman Emmeloord, uw totaalinstallateur!

Breman Emmeloord voert werkzaamheden uit op het gebied van: • • • • •

Centrale verwarming Loodgieterswerk Elektra Mechanische ventilatie Zinkwerk en dakgoten

Breman Emmeloord BV Betonweg 7 B 8305 AG Emmeloord

• • • •

Dakwerk Duurzame energie Sanitair Badkamerverbouwingen in 10 werkdagen

T 0527- 61 40 79 F 0527 - 61 45 81 E emmeloord@breman.nl

www.bremanemmeloord.nl

INHOUDSOPGAVE

PAGINA KOLF & MOLIJN

ACTUEEL

Ondernemende actualiteiten

REPORTAGE

Korfker Architecten

Vergaderenopurk.nl

Kolf & Molijn

ACVO Opleidingen en Advies

Coverstory Autoverhuur Bultman

Flevoland Personenvervoer en Van Slooten Personenvervoer 16

PAGINA ACVO OPLEIDINGEN EN ADVIES

PAGINA INTERVIEW WUBBO OCKELS

18 INTERVIEW

COLUMN PAGINA DOHMEN TUINEN

VERKOOP

PAGINA TAPIJTTEGELHANDEL.NL

LIFESTYLE

EN VERDER

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 4

Meeuwsen Ten Hoopen

ACW Hekwerk

Ten Napel Transport

Instituut voor Composiet Ontwikkeling (ICO)

Slotenexpert Meijering

Dohmen Tuinen

Corina Baarda

Auto Mulder Urk

Gert Muis vastgoed taxaties

Martis Wijnen

Op dâ&#x20AC;&#x2122;n Akker

DCS Online

Tapijttegelhandel.nl

Wubbo Ockels

Kees van Helden (GBU grafici)

Arend Slagter (Vivan)

Marion Evers

Peter Prummel (Pekel, Klein & Prummel Notarissen)

Jolanda Wicherson

Nieuwe klanten zoeken doet pijn!

8 tips voor succesvol offreren

Business & Style

Colofon

VOORWOORD - advertentie -

hét adres voor

Baden en doucheBakken

Wat brengt 2012? Ondertussen zijn we al weer enkele weken in het jaar 2012 aan het werk. Het zal u, net als de meeste ondernemers, niet anders vergaan zijn dan dat het jaar voorbij is voordat je er erg in hebt. Ondertussen weten we wat het afgelopen jaar gebracht heeft. Zakelijk misschien wel een moeizaam jaar of juist een jaar van grote veranderingen, groei of krimp. Voor velen is het geen gemakkelijk jaar geweest, er moest geknokt worden om de omzet vast te houden. Ook in de privésfeer is er bij vele ondernemers het nodige gebeurd, waardoor velen met gemengde gevoelens terugkijken. Hen wensen wij veel sterkte toe.

wastafels

BadmeuBels

Een bekend christelijk lied wat zeker ook in december nogal eens is gezongen of gehoord is: “Wat de toekomst brengen moge”. Dit is ook de vraag die bij ons en bij misschien velen van u op de lippen ligt aan het begin van een nieuw jaar. Wat gaat het nieuwe jaar ons brengen? Het magazine IntoBusiness heeft nogal wat losgemaakt het afgelopen jaar. Intussen zien we diverse initiatieven van andere uitgevers buiten onze regio. Het grote verschil is echter: IntoBusiness is van en voor ondernemers uit de regio! Wij hebben elkaar nodig, nog meer dan voorgaande jaren, en samenwerken maakt sterk.

sanitair

deuren

tegels

deurBeslag

wc Brillen

vloeren

10 kilo

e 4.99

accessoires

schuifkasten

strooizout

Bij dit nummer hebben we gekozen om te investeren in u als ondernemer. Vanaf dit nummer leest u onder andere een nieuwe rubriek: ‘verkoopondersteuning’. Samen met enkele gedegen organisaties bieden wij u verkoopinformatie, welke u in uw eigen onderneming toe kan passen. Om nog meer resultaat uit bijvoorbeeld een offerte te halen. Of op welke manier extra inspanning te plegen richting uw prospects. Wij hopen hiermee onze relatie nog verder uit te bouwen tot een ‘duurzame’ relatie waarbij we elkaar kunnen versterken. We willen graag weer een magazine verspreiden onder alle ondernemers in de Noordoostpolder en Urk wat blijft liggen op de leestafels, directiekamers of wachtkamers bij welk bedrijf of organisatie dan ook. Uw reportage in IntoBusiness wordt daardoor nog vaker gelezen. En komt nog meer onder de aandacht. En wie wil dat nu niet?! Naast veel leesplezier met deze nieuwe IntoBusiness wensen wij u ook een goed zakelijk en een voorspoedig en gezond 2012 voor u persoonlijk toe. Noordoostpolder & Urk IntoBusiness Kobus Kaptijn, uitgever Heidi Loosman-Willems, bladmanager Kees van Helden, accountmanager

industrierondweg 21c, 8321 eB urk tel. 0527-681768 - www.huBo-urk.nl NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 5

ONDERNEMENDE ACTUALITEITEN

GIBO Groep is Flynth geworden De accountantsorganisatie GIBO Groep, is vanaf 1 januari 2012 verder gegaan onder de naam Flynth. Dat lijkt een onlogische keuze, aangezien de GIBO Groep de grootste fusiepartner is qua omzet, omvang en ook een grotere naamsbekendheid geniet. Echter bij de fusiepartner Flynth (voormalig LTB) is ruim drie jaar geleden een nieuwe, frisse naam en huisstijl doorgevoerd. En met succes, want het nieuwe merk Flynth spreekt mensen aan. Zo is er ook uit onderzoek gebleken dat Flynth gezien wordt als dynamisch en vooruitstrevend, terwijl vanuit historische gronden aan GIBO Groep een degelijk en bescheiden imago kleeft. Er zijn voldoende redenen om te kiezen voor de naam Flynth. Één daarvan is de uitstraling van het logo, dit is bij Flynth veel moderner en dynamischer dan dat van GIBO Groep. Het nieuwe Flynth positioneert zich op vooruitstrevendheid, betrokkenheid en ondernemerschap.

Flynth adviseurs en accountants Vestiging Emmeloord Nagelerweg 1, 8304 AB Emmeloord Telefoon: 0527-633133 Website: www.flynth.nl

Vestiging Urk Vlaak 4, 8321 RV Urk Telefoon: 0527-681641

MVO Implementatiesysteem: ISOFastTrack ISOFastTrack is dé online hulp bij Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Met trots presenteert ACVO, partner van de applicatie, deze online tool. ISOFastTrack geeft bedrijven een beeld hoe ze de internationale richtlijn ISO 26000 in hun organisatie kunnen implementeren, en in hoeverre daar al sprake van is. De applicatie leidt de organisatie door een reeks vragen, gericht op de zeven kernthema’s van MVO. Denk hierbij aan mensenrechten, milieu, arbeidsomstandigheden et cetera. De antwoorden geven de organisatie een helder beeld in hoeverre MVO al dan niet geïmplementeerd is. En wat het bedrijf kan doen om nóg maatschappelijk verantwoorder te ondernemen. Uiteindelijk stelt de organisatie namelijk haar MVO actieplan voor het komende jaar op. ISOFastTrack p/a ACVO opleidingen en advies bv Ecopark 36, 8305 BK Emmeloord Telefoon: 0527-612136 E-mail: info@isofasttrack.nl Website www.isofasttrack.nl

70 jaar drooglegging Noordoostpolder

Vrijgevochten Flevoland, ontstaan van een provincie Op 1 januari 1986 werd Flevoland een provincie. Dit was een unieke gebeurtenis in de Nederlandse geschiedenis. Er wordt al sinds de Tweede Wereldoorlog gepraat over provinciale herindelingen, maar Flevoland is tot dusver het enige resultaat van deze taaie bestuurlijke discussies. Flevoland bestaat uit drie grote polders: de Noordoostpolder, Oostelijk Flevoland en Zuidelijk Flevoland. De aanleg van deze IJsselmeerpolders vloeit voort uit de Zuiderzeewet van 1918, het geesteskind van ir. Cornelis Lely. Lange tijd lag het voor de hand dat de polders, NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 6

samen met Urk, zouden worden verenigd tot een Zuiderzeeprovincie. De IJsselmeerpolders en Urk vormen immers een geografische eenheid in het natte hart van Nederland. Bovendien heeft het gebied een eigen identiteit. Volgens Han Lammers, de eerste Commissaris van de Koningin van Flevoland, zijn Flevolanders vrijgevochten types met een uitgesproken mening en een hekel aan regelzucht. Het streven naar een polderprovincie stuitte op het ‘oude land’ op weerstand. Sommige ministers en veel kamerleden

zagen er niets in. Ook wierpen de omringende provincies begerige blikken op de weidse en vruchtbare poldergronden. De Flevolanders hebben zich uiteindelijk bijna letterlijk vrij moeten vechten. Dit boek beschrijft de jarenlange strijd die de Flevolanders hebben geleverd voor hun bestuurlijke zelfstandigheid. Het is deels gebaseerd op geschreven bronnen. Daarnaast zijn er gesprekken gevoerd met landelijke en lokale bestuurders en politici die een rol hebben gespeeld bij het ontstaan van de provincie Flevoland. Het boek Vrijgevochten Flevoland is te koop voor € 20,- bij Marsman in Emmeloord en De Brunte in Lelystad. Tevens te koop in de museumwinkel van Nieuw Land in Lelystad.

Compoworld: regionaal initiatief met internationale allure De maatschappij vraagt om lichtgewicht constructies. Composiet is één van de materialen die antwoord geeft op deze groeiende behoefte. De Vereniging Kunststof Composieten Nederland (VKCN) organiseerde in samenwerking met de Ontwikkelingsmaatschappij Flevoland (OMFL) haar Algemene Ledenvergadering 2011 (ALV) op de Bataviawerf in Lelystad. CompoWorld Veertig composietondernemers togen naar de Bataviawerf voor hun halfjaarlijkse ledenvergadering en maakt in het voorprogramma kennis met het composietenproject CompoWorld. Drie sprekers lichtten drie verschillende pijlers van CompoWorld toe: Onderwijs, Ondernemers en Overheid. Pieter Bras, verbonden aan het werktuigbouwkundig onderwijs van ROC Flevoland, geeft aan dat het de ambitie van het onderwijs is een doorstroom van leerlingen te realiseren van mbo onderwijs niveau 1 t/m 4 naar het hbo onderwijs van composietenmaterialen en constructies. Samenwerkingsverbanden met kennisinstellingen zoals Windesheim, het Natio-

naal Lucht- en Ruimtevaartlaboratorium (NLR) en de TU-Delft zijn in dit kader evident. Jasper Klarenbeek, projectleider Innovatie & Ontwikkeling van de OMFL gaf een presentatie over CompoWorld. Klarenbeek: “Stichting CompoWorld, een initiatief van de provincie Flevoland, gemeente Noordoostpolder, de OMFL, het NLR, hogeschool Windesheim en Fokker, zal gestalte krijgen middels een programmabureau dat aansluit bij andere initiatieven in Nederland en tegelijkertijd het onderwijs, onderzoek en de ondernemers verder zal ontwikkelen op composietgebied.” “CompoWorld stimuleert en faciliteert een ontwikkelingsklimaat waar innovaties op het gebied van hoogwaardige composieten (thermoharders, thermoplasten en droge vezels) van fundamenteel onderzoek via industrieel onderzoek kunnen doorgroeien naar productontwikkelingsprogramma’s waarmee het bedrijfsleven de opgebouwde kennis en kunde kunnen omzetten in commerciële opdrachten.CompoWorld is een regionaal initiatief op nationaal niveau met internationale allure.” Kansen en mogelijkheden Mede-eigenaar en oprichter Allard

Social Media in 2012 Technologische ontwikkelingen beïnvloeden en veranderen het (koop)gedrag van consumenten. Social Media vereisen een visie en (commerciële) strategie van bedrijven, organisaties en instellingen. Nieuwe kennis en vaardigheden zijn noodzakelijk én winstgevend! Het participeren in Social Media is dan ook van groot belang. “Het zijn niet degenen die het sterkst of snelst zijn die uiteindelijk overleven, maar degenen die zich het best aanpassen aan nieuwe omstandigheden” (Charles Darwin, 1859). Social Media zorgen voor transparantie. Informatie is overal en wordt snel verspreid. Organisaties vormen nieuwe relaties met consumenten, burgers, fans en ambassadeurs. De inzet van Social Media is voor lokaal georiënteerde bedrijven net zo belangrijk als voor grotere multinationals. Dat de lokale inzet van Social Media werkt bewijst het Twitterkanaal NOP tweets. Ruim 80

polderbedrijven geven via dit kanaal hun tweets door aan ruim 850 polderbewoners. Zij gaan proactief om met hun doelgroep, werven extra klanten en bezoekers, werken aan hun online imago en naamsbekendheid. Meer weten over NOP tweets of Social Media? Neem contact op met Sanne Cramer, tel.: 06-53321454 of noptweets@ gmail.com / www.gotwitter.nl

Zandstra van het recente opgerichte Instituut voor Composiet Ontwikkeling (ICO) gaf de kansen en mogelijkheden weer die er zijn voor de bestaande maakindustrie, die ideeën en innovaties hebben om hun product te ontwikkelen in composieten. Zandstra: “Aangezien de kennis en mogelijkheden hierin zeer breed zijn, geeft ICO workshops om ondernemingen en organisaties pragmatisch bekend te maken met de mogelijkheden en eigenschappen van het composietmateriaal.” Toen en nu Voordat de ALV aanving was er nog een rondleiding over de Bataviawerf met een uniek hoogtepunt: Leen Schaap van het Lelystadse bedrijf Schaap Composites had voor deze gelegenheid een ultramodern, volledig van composietmateriaal vervaardigd zeilschip, de TH38, naast VOCreplica Batavia afgemeerd. Verleden en heden, eikenhout versus composieten. De ontwikkeling van de scheepsbouw is overduidelijk zichtbaar als de twee schepen gebroederlijk naast elkaar liggen. De VOC mentaliteit uit de Gouden Eeuw vertaalt naar het heden: ‘Flevoland heeft goud in handen’.

Verhuisbericht Op 19 december is Vakgarage Groen verhuisd naar het nieuwe adres De Kampen 22A te Vollenhove. Met de aankoop van een perceel grond van 2000 m2 groot aan De Kampen 23 te Vollenhove word echter al druk gewerkt aan de ontwikkeling en het realiseren van een geheel nieuw autowasplein. Deze zal worden voorzien van een nieuwe volledig automatische autowasserette alsmede twee Doe-Het-Zelf wasboxen en een stofzuigereiland! Momenteel zijn de gesprekken met leveranciers en de gemeente gaande en medio 2012 hopen wij u weer te verwelkomen op ons nieuwe autowasplein!

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 7

- advertentie -

Je kunt kiezen

je blijft doen wat je altijd deed en alles blijft zoals het was of...

je kiest voor het bijwonen van de Werk en prive combineren

workshop

Vrouw en Acquisitie

workshop

Op de Zeepkist workshop

Voor wie? Deze workshop is uitermate geschikt voor (vrouwelijke) zelfstandig ondernemers en (vrouwelijke) managers die geïnspireerd, grensverleggend, succesvol en bewust willen leven en werken en die het beste uit zichzelf willen halen. Tijdens de workshop krijg je Inzicht in jezelf en jouw tijdsbesteding en een actieplan voor de BV ‘Ik’, de BV ‘Gezin’ en de BV ‘Werk’ zodat er een betere balans ontstaat en je bewuster kan leven.

Voor wie? Deze workshop is uitermate geschikt voor (vrouwelijke) zelfstandig ondernemers en (vrouwelijke) managers die meer uit hun bedrijf willen halen, maar kriebels krijgen van het woord acquisitie. Voor deze workshops kun je het scholingsvoucher van de Provincie Flevoland inzetten.

Voor wie? Voor vrouwen die deelgenomen hebben aan één van de workshops en hun zakelijke doelen willen onderhouden. Het doel Vrouwen samenbrengen. Elkaar ondersteunen bij het realiseren van je doelen Het versterken van je eigen “zakelijke uitingen”. Goed voor ogen houden op welke manier jij een “vuurtoren” blijft.

Je krijgt hiervoor één keer per 4 maanden een uitnodiging voor een (avond) bijeenkomst. Je mag die avond letterlijk Op de Zeepkist en je doelen formuleren en hulp vragen om die doelen te realiseren. Kosten: niet anders dan voor koffie, thee etc.

Jolanda Wicherson gsm: 06-28 84 20 06

Career & Kids Noord Nederland | j.wicherson@careerandkids.nl www ww ww.careerandkids.nl, ww www ww.jolandawicherson.nl

- advertorial -

Ontwerpen volgens de principes van passiefhuis Gerben ter Horst van Korfker Architecten mag zich met het afronden van de cursus CEPHD passiefhuisarchitect noemen. Maar passief bouwen. Wat is dat precies? We gaan een gesprek aan. Passiefhuis, wat moeten we ons daarbij voorstellen? Het passiefhuis is een begrip dat is komen overwaaien uit Duitsland en Oostenrijk. De insteek bij deze bouwmethode is een gebouw (niet per se een woning) te realiseren dat zo energiezuinig mogelijk is. En op welke wijze bereik je die energiezuinigheid? Het belangrijkste uitgangspunt bij het haalbaar maken van de passiefhuis methodiek is zorgvuldigheid. Een ontwerp moet goed uitgebalanceerd zijn; materialen, oriëntatie, daglichttoetreding, ventilatie en slimme installatietechniek leveren gezamenlijk een optimaal duurzaam ontwerp op. En dan kan ik een duurzame woning bouwen? Dat heeft nog wel wat voeten in de aarde. Een zorgvuldige voorbereiding en ontwerpvisie zijn essentieel, maar deze lijn moet vervolgens in de uitvoering doorgezet worden. Als de in de uitvoering fouten worden gemaakt, kunnen die het rendement van de woning enorm schaden. Het is daarom ook belangrijk om een aannemer te betrekken die bekend is met passiefbouwen. En waarom raad je mensen aan te kiezen voor passiefbouwen? De beloning van passiefbouwen is hoog. De energierekening van een passiefhuis is ongekend laag. Je moet denken aan een verbruik van zo’n 120 m3 gas voor een gemiddelde vrijstaande woning per jaar. Op dit moment zijn de kosten van energie nog relatief laag, maar die zullen in de komende jaren ongetwijfeld blijven stijgen en dan is passiefbouwen dé methode om daarop te anticiperen.

Korfker Architecten Sportlaan 12 8302 AZ Emmeloord Telefoon: 0527-699999 Website: www.korfker.nl

- advertorial -

REPORTAGE

Vergaderenopurk.nl

Slim vergaderen

doet u op Urk

Bent u op zoek naar een unieke locatie voor uw vergadering, training, productpresentatie of seminar. Het kantoor van Post Consultancy in Urk bevat een unieke zakelijke vergaderlocatie. Dit betreft de managementcockpit’, een audiovisuele vergaderruimte die voorzien is van de allernieuwste vergaderen presentatietechnieken. Deze ruimte kan onder meer gebruikt worden voor managementoverleg, om in een zakelijke ambiance te vergaderen, voor uw productpresentatie, voor het geven van workshops en trainingen, voor personeelsoverleg, enzovoorts. De ruimte biedt plaats aan maximaal 24 personen. Deze managementroom is te huren, waarbij ook arrangementen inclusief notuleren, verzorgen van de catering etc. tot de mogelijkheden behoren.

e achterliggende gedachte van dit initiatief is een locatie c.q. platform te bieden aan ondernemers waar ze op een creatieve en innovatieve manier, voorzien van alle technische randvoorwaarden, kunnen samenkomen. Niets mag of kan u, als ondernemer, in de weg staan om ontspannen, creatief, innovatief en zakelijk uw ideeën vorm te kunnen geven. Via de website is online reserveren mogelijk, uiteraard kunt u ook telefonisch contact opnemen om te informeren naar de diverse mogelijkheden. Arrangementen Standaard arrangement: Het arrangement bestaat uit huur van de vergaderzaal, gratis gebruik van alle audiovisuele apparatuur (touch projectiescherm, windows pc, blurayspeler, draadloos internet, etc.), gratis parkeergelegenheid en gratis koffie en thee. Extra mogelijkheden Secretariële ondersteuning: indien u tijdens de vergaderingen gebruik wilt maken van een secretaresse en/of notulisten, dan kunnen we daarin voorzien.

Catering: indien gewenst kunnen we de catering voor u verzorgen (frisdrank, lichte lunch, etc.). We stellen graag met u een compleet arrangement samen. Technische ondersteuning: alle apparatuur (pc, projectiescherm, blu-rayspeler, geluid, verlichting etc.) in de zaal is op een eenvoudige manier te bedienen via een centraal TouchLink scherm. Als u hierbij liever technische ondersteuning heeft, dan kunnen we daarin voorzien. Voor aanvullende informatie en voor prijzen zie onze website www.vergaderenopurk.nl.

www.vergaderenopurk.nl Breehorn 2 Postbus 193 8321 WP Urk 8320 AD Urk Tel. 0527-687204 www.twitter.com/vergaderenopurk NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 9

REPORTAGE

“Ik vind het belangrijk dat onze 110 medewerkers met plezier naar hun werk gaan”, vertelt algemeen directeur Fred Moes. Maar het menselijke aspect gaat nog wel iets verder dan dat. Het bedrijf dat aluminium gevels maakt, heeft namelijk via Concern voor Werk vier mensen met een verstandelijke beperking in dienst. “Dat is zó dankbaar om te doen.”

De O

TEKST JET VAN DER VEEN FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE

mens staat centraal

Kolf & Molijn

m deze mensen zinvol werk te kunnen blijven bieden raakte het bedrijf gemotiveerd de werkzaamheden verder te vereenvoudigen. Vorig jaar is er dan ook na twee jaar intensieve studie een unieke rubbermachine aangeschaft. Vrijwel direct bleek dat er na deze machine nog veel meer mogelijk was en is het automatiseringsproces verder doorgevoerd in de afmontage van de aluminium puien. Nieuwe machine Door een intensieve samenwerking met Tryma uit België, Lemuth uit Duitsland en Matrix en Soluan uit Nederland is een speciaal voor Kolf & Molijn ontwikkelde machine tot stand gekomen. Volstrekt uniek in de branche. NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 10

Fred: “Productie-innovatie is een toonaangevend kenmerk van ons bedrijf. Als bevestiging voor de ontwikkeling van deze machine is door de provincie Flevoland, in het kader van de Technologische en Milieu Innovatieregeling 2008-2013, een bijdrage van bijna € 66.000,00 beschikbaar gesteld.” De nieuwe machine maakt het mogelijk om volledig automatisch beglazingsrubber en een randafdichtingsrubber aan te brengen. Deze werden voorheen handmatig aangebracht door de gedetacheerde werknemers van Concern voor Werk. Bij de ontwikkeling van de machine heeft het bedieningsgemak een grote rol gespeeld. Verticaal transportsysteem De ramen worden, in verband met de

beschikbare ruimte, verticaal en door middel van een transportsysteem op 7 meter boven de vloer getransporteerd. Om het mogelijk te maken de elementen verder af te monteren is er aan het einde van deze ‘kabelbaan’ een ‘zakstation’ gemaakt waar de elementen weer op de vloer verder worden verwerkt. Vervolgens worden de glaslatten digitaal ingemeten en draadloos doorgestuurd naar de zaagmachine, die deze exact en volautomatisch op maat zaagt. Uitzonderlijk is dat de elementen daarna nog steeds verticaal worden verwerkt. Het voordeel daarvan is dat je de puien niet met meerdere personen hoeft te tillen om ze intern te verplaatsen.

REPORTAGE

Duurzaamheid in de steigers Het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) gaat verder dan de samenwerking met Concern voor Werk. Kolf & Molijn is een van de deelnemers aan ‘Duurzaamheid in de Steigers’, een project op initiatief van adviesbureau Borger & Burghouts. Naast de gemeenten Lelystad, Zeewolde, Dronten en Almere nemen hieraan ruim 20 bouwgerelateerde organisaties deel. Allemaal Flevolandse bedrijven, zoals woningbouwcorporaties, bouwbedrijven, architecten, installateurs, dakdekkers, leveranciers van bouwmaterialen en schilders. Zij gaan, zowel gezamen-

lijk als individueel, stappen maken op het gebied van duurzaamheid van de eigen organisatie en de bouwkolom als geheel. Hierbij kan onder meer gedacht worden aan nieuwe vormen van samenwerking, aanpassing in procesflows en planning en productinnovatie. Rode draad in het project is het thema Duurzaam Inkopen, waarmee alle bouwgerelateerde organisaties door de Nederlandse overheid geconfronteerd worden. De resultaten van het project worden in de zomer van 2012 breed uitgezet, zodat ook andere organisaties ervan kunnen profiteren.

Een tweetal 1,5 meter diepe waterdichte putten in de vloer, zorgt ervoor dat de puien goed bereikbaar zijn zonder dat er een trap nodig is. Ook kunnen de elementen omhoog worden gestuurd, zodat er in een normale werkhouding gewerkt kan worden. Fred: “Deze manier van werken is een omslagpunt in de productie van aluminium elementen en zal in 2012 nog verder worden uitgebreid. Door deze verregaande productiemethode wordt het steeds eenvoudiger om medewerkers in te passen op elke werkplek, omdat er nu onafhankelijk van elkaar gewerkt kan worden. De puien worden namelijk doorgerold naar het einde van de productielijn waar ze vervolgens volautomatisch op de transportbokken worden geplaatst.”

zijn gezet. De profielschets is gemaakt, de vacature staat in de krant, het komt allemaal goed, dat is voor mij zeker!”

Geveltechniek

www.kolf-molijn.nl

12-12-12 “Allemaal mooie ontwikkelingen en we zijn nog lang niet klaar! Vervolgstap in het nog beter beheersen van het productieproces is het aanbrengen van een unieke chip op elke pui, zodat de puien automatisch geïdentificeerd worden als ze de fabriek verlaten. Daar wordt op dit moment studie naar gedaan. Zélf zal ik deze vervolgstap niet meer kunnen realiseren.” Voor Fred en zijn vrouw, manager bij de Talma Hof, staat namelijk al jaren vast dat zij allebei op 12-12-12 een punt achter hun werkzame leven zetten. “Kolf & Molijn is een fijn bedrijf met een plezierige sfeer. Mensen voelen zich hier goed, er is een sterke saamhorigheid. Ik hoop en vertrouw erop dat het zo blijft na mijn vertrek. Ik laat mijn opvolger er graag mee verder gaan. De eerste stappen in aanloop naar mijn naderend vertrek

Kolf & Molijn Assemblageweg 4 8304 BB Emmeloord Telefoon 0527-615551 Website www.kolf-molijn.nl NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 11

REPORTAGE Snelheid en innovatie. Inspelen op de kansen in de markt. Daar zijn ze goed in bij ACVO, het Emmeloorder bedrijf dat praktijkgerichte opleidingen en advieswerkzaamheden op het gebied van bedrijfsveiligheid en kwaliteit aanbiedt. TEKST JET VAN DER VEEN FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE

ACVO

Innovatief in veiligheid en kwaliteit!

e bedrijfsactiviteiten sluiten naadloos aan bij het duurzame karakter van bedrijventerrein ‘Ecopark’ waar ACVO een duurzaam pand heeft. Een prachtige plek waar

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 12

medewerkers en cursisten zich thuisvoelen. Groei De groei van ACVO komt het beste tot uitdrukking in de toename van het aantal cursisten. Van 500 in 2007 naar, volgens schatting, 10.000 cursisten in 2012. Het aantal medewerkers houdt gelijke tred met deze ontwikkeling. Oene startte ACVO samen met zijn partner Angela. Inmiddels telt het bedrijf 15 vaste medewerkers. Ervaren en professionele docenten die de taal spreken van de deelnemers en actief zijn in de praktijk verzorgen de opleidingen. Daarnaast wordt er een beroep gedaan op freelancers met specifieke kennis en vaardigheden. Door die docenten in te zetten is het mogelijk tot wel 12 cursussen per dag te verzorgen.

Achter de schermen “Onze medewerkers doen de gewone dingen ongewoon goed”, vertelt directeur Oene Venema. “Ze zijn gewend aan snelle veranderingen. Kunnen daar prima mee omgaan en denken in mogelijkheden. Schrikken niet van iets nieuws maar groeien ervan. Je moét hier wel ambitieus zijn.” Commercieel medewerker Karolien van Tilburg beaamt dat. “Wij denken allemaal mee over het goed functioneren van de processen in onze backoffice. Dat is in het belang van de klant en van het plezier in ons werk. Vraagt de klant een offerte aan, dan regelen wij dat meestal nog dezelfde dag. De medewerkers op kantoor worden betrokken bij het hele traject. Van de offerte tot en met de evaluatie.” De afdeling backoffice Karolien: “De werkplekken van de

REPORTAGE backoffice zijn dichtbij elkaar gesitueerd in een open ruimte. Daardoor horen we veel van elkaar en weten we waar iedereen mee bezig is. Is er overleg nodig, dan rollen we met onze bureaustoelen naar het midden en steken we de koppen bij elkaar. Door de open en transparante communicatiecultuur kennen we elkaars interesses. Zo past iedereen qua talent en vaardigheid bij zijn/haar functie.” ISOFastTrack Nieuw in het takenpakket van Karolien is ISOFastTrack. Een begeleidingstraject voor de implementatie van MVO. Het geeft bedrijven een beeld hoe ze de internationale richtlijn ISO 26000 in hun organisatie kunnen implementeren en in hoeverre daar al sprake van is. De applicatie leidt de organisatie door een reeks vragen, gericht op de zeven kernthema’s van MVO. Het mooie van ISOFastTrack is dat het niet blijft bij plannen, maar meteen aanzet tot actie! Karolien: “Ik ben er erg trots op dat ik vanaf het begin betrokken ben bij ISOFastTrack. Het leuke aan dit project is het internationale karakter, de applicatie is namelijk ontwikkeld met een Amerikaanse, Engelse en Deense partij. Ik geloof sterk in de positieve wending die ISOFastTrack bij organisaties teweeg gaat brengen.” Adviseurs De adviseurs van ACVO hebben de afgelopen jaren enkele leuke projecten gedaan zoals de veiligheidskundige begeleiding bij het kwiksaneringsproject van Akzo Nobel te Hengelo. Iedere adviseur is breed inzetbaar en beschikt over specifieke kennis voor bijvoorbeeld het maken van een Risico Inventarisatie & Evaluatie en ontruimingsplannen. Oene: “Onze adviseurs werken door heel Nederland. Dat wordt door Yvonne zo efficiënt mogelijk ingepland. Bij meerdaagse taken regelt ze bij voorkeur een overnachting. Dat beperkt het aantal autokilometers.” Functies op hbo-niveau De ontwikkeling van bijvoorbeeld ISOFastTrack geeft aan dat er binnen ACVO ruimte is voor hbo-functies. Oene Venema bestrijdt het beeld dat de Noordoostpolder te klein is voor hbo’ers. “Wij werken juist met veel hbo’ers. Bij vacatures kijken we naar het benodigde niveau en naar wat het

Boven van links naar rechts: Angela, Karolien en Yvonne. Onder van links naar rechts: Diana en Hanneke.

De backoffice medewerkers Angela heeft de financiële administratie onder haar hoede. Zij is samen met Oene het bedrijf gestart en weet precies hoe alles werkt. Hanneke is al zes jaar verantwoordelijk voor de aftersales en de herhalingsoproepen. Ook het verplaatsen van een opleiding regelt zij. Klanten kennen haar en zij kent de klanten. Diana houdt zich bezig met de dagelijkse leiding en organiseert daarnaast de opleidingen en personeelszaken. Ze is meegegroeid met het bedrijf en zorgt ervoor dat de processen efficiënt verlopen en zorgt voor een structuur die staat als een huis.

ons kan opleveren. Ook komt het regelmatig voor dat we functies upgraden.” Wat tegenwoordig aangeduid wordt met de term job crafting, in het Nederlands vertaald als ‘zelfsturing’, ook wel ‘sleutelen aan je baan’, past ACVO al jarenlang toe. “Onze werknemers ondernemen actie om hun werk aan hun behoeften aan te passen. We kijken samen hoe de medewerker het beste tot zijn recht komt binnen zijn functie. Welke talenten heeft de persoon en hoe kunnen we de functie erop afstemmen. We laten het takenpakket binnen een functie aansluiten bij de persoonlijke interesses en capaciteiten van de medewerker. Omdat we een groeiende organisatie zijn verandert de inhoud van een functie regelmatig. Ook komt het voor dat we een mbo-functie upgraden naar een hbo-func-

Yvonne ondersteunt de adviseurs en regelt de planning. Zij heeft contact met de uitvoerders van bedrijven. De planning zit zo in elkaar dat er altijd iemand beschikbaar is voor calamiteiten. Zo werd de Hoger Veiligheidskundige met spoed ingezet bij het begeleiden van de sloop van het ingestorte dak van het stadion van FC Twente. Karolien is commercieel medewerker. Zij organiseert samenwerkingen met bedrijven en verzorgt alle opleidingen voor de afnemers van Geesinknorba.

tie, omdat de medewerker meer in zijn mars blijkt te hebben dan aanvankelijk verondersteld. Op dit moment zitten we in de afrondfase van een sollicitatieprocedure voor een administratief/secretarieel medewerker. Wie meer wil weten over onze organisatie moet vooral eens een kijkje nemen op www.acvo.nl.”

ACVO opleidingen en advies bv Ecopark 36 8305 BK Emmeloord Telefoon 0527-612136 Website www.acvo.nl NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 13

REPORTAGE

“Wij zien graag

meer blauw

op straat”

Autoverhuur Bultman geeft met de blauwe bedrijfswagens en vrachtwagens in Overijssel en Gelderland zijn eigen invulling aan ‘meer blauw op straat’. Met een filiaal in Emmeloord heeft Bultman nu ook Flevoland in het vizier. TEKST WIM VAN ECK FOTOGRAFIE JIM HAKVOORT

et is een bijzonder gezicht. Bij het Deventer filiaal van Bultman rijden de auto’s zonder bestuurder en volledig geautomatiseerd een rondje door de wasstraat. De klant kan in de minuten dat de auto een wasbeurt krijgt naar de wachtruimte om een blaadje te lezen en een kop koffie te drinken. Illustratief voor het serviceniveau dat de familie Bultman voorstaat. Mede-directeur Dave Bultman legt uit: “Waar is de tijd dat je auto nog voor je werd afgetankt en de SRV wagen nog aan huis kwam. Die ouderwetse service waar veel mensen nog naar verlangen houden wij vast. Persoonlijke aandacht en contact met de klant zijn belangrijke pijlers voor ons.” Vis Het bedrijf van de familie Bultman bestaat al sinds 1923. Het bedrijf startte

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 14

als handelsonderneming in vis, schakelde over op de handel in Amerikaanse auto’s en automaterialen en haakte in de jaren zeventig in op de vraag naar huurauto’s. Met een wagenpark van 250 auto’s is de verhuur de hoofdtak van het familiebedrijf. Naast de verhuur heeft het bedrijf een truckwash, carwash, een garage en een podiumverhuur. Verder verhuurt Bultman een machine om evenemententerreinen mee schoon te maken en kunnen klanten voor korte perioden spullen opslaan in containers. De Bovag Autoverhuurder van het jaar 2009 heeft inmiddels vestigingen in Apeldoorn, Deventer, Harderwijk, Zwolle én Emmeloord. In 2004 nam Bultman hier namelijk een verhuurbedrijf over dat in financiële problemen was terechtgeko-

men. Dave Bultman vertelt: “Wij zijn heel blij met onze locatie in Emmeloord. Dit is een mooie groeigemeente, waar we steeds meer contacten krijgen. Daarnaast hebben we een goede relatie met Wensink. In alle plaatsen waar we een vestiging hebben zijn we first supplier van Wensink en leveren we vervangend vervoer. Vooral op gebied van bedrijfswagens.” Herstructurering Autoverhuur Bultman kreeg in 2009 als zoveel bedrijven last van de slecht draaiende economie. “De markt deed niets. Veel transportbedrijven hadden hun wagens stilstaan of stopten met bestaan. Hierdoor kwamen er veel auto’s in de markt vrij en verhuurden wij weinig. Gelukkig kregen we onze zaak door in kosten te snijden, mensen op de juiste positie neer te zetten en ons wagenpark te veranderen snel weer op orde. In 2011 keerden onze kansen. Wij springen in op de behoefte van de markt. In de huidige markt zie je dat bedrijven investeringen uitstellen. Het is makkelijker en goedkoper om een auto te huren.”

REPORTAGE Veerkracht Buiten 2009 liet Autoverhuur Bultman ook in 1989 al zien over veerkracht te beschikken. Een grote brand verwoestte destijds het pand van Bultman in Apeldoorn. “Een enorme schok voor mijn vader en oom, die het bedrijf hadden opgebouwd. Gelukkig stond ons wagenpark buiten en hadden we de bedrijven in Deventer en Zwolle toen al. Mijn vader kocht een dag na de brand een kantoorunit, verfde hem blauw en gooide na twee dagen de zaak weer open. Later bouwden we daar een nieuw en modern pand. Dit pand kwam onze uitstraling ten goede. Daarbij grepen we deze mogelijkheid aan ons bedrijf verder te professionaliseren.” Mede-directeur Dave Bultman – sinds 1992 in het bedrijf – houdt zich nu onder meer bezig met de PR en marketing van het familiebedrijf. Het bedrijf presenteert zich met schone en met roetfilters uitgeruste auto’s, hergebruik van het water in de carwash en het opvangen van het slib als groen bedrijf. Daarnaast maakt Dave Bultman graag gebruik van humor in de reclame-uitingen. “Ik probeer in te spelen op de actualiteit. Een paar jaar geleden was de politiek vol van meer blauw op straat. Daar konden wij ons wel in vinden: wij zien ook graag meer blauw op straat. Iedereen kent onze blauwe busjes.” In de toekomst hoopt het autoverhuurbedrijf de straten nog blauwer te krijgen. “Wij willen graag meer vestigingen hebben door eventuele overnames of samenwerking met mensen die willen participeren in nieuwe vestigingen. Ondernemers die onder onze naam opereren en zich conformeren aan onze filosofie. We willen in aanbod concurreren met de groten, maar wij willen niet ons regionale karakter verliezen.”

Autoverhuur Bultman Marknesserweg 3 8305 AH Emmeloord Telefoon 0527-619381 Website www.bultman.nl NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 15

REPORTAGE Flevoland Personenvervoer en Van Slooten Personenvervoer kiezen voor kwaliteit

“Wij doen meer dan

van A naar B”

Wie naar het ziekenhuis moet of vervoer voor rouw- en trouwdiensten nodig heeft, komt al gauw uit bij Flevoland Personenvervoer in Lelystad of bij Van Slooten Personenvervoer op Urk. Beide ondernemingen hebben een lange voorgeschiedenis, maar Van Slooten Personenvervoer spant de kroon. Het bedrijf is op Urk opgestart door Jannes van Slooten, die in de jaren ’40 van de vorige eeuw als eerste Urker de beschikking over een auto had. Flevoland Personenvervoer wordt sinds zeven jaar door Bert van Slooten geleid. Bert is de op een na jongste telg uit het Urker vervoersgeslacht. Met maar liefst 90 auto’s en 125 medewerkers wordt een groot deel van Nederland bestreken. “Wij rijden niet alleen ziekenvervoer of rouw- en trouwdiensten. Wij verzorgen ook veel vervoer voor regionale bedrijven, waarvan klanten van of naar Schiphol gehaald of gebracht moeten. Daarnaast zijn wij ook gespecialiseerd in directievervoer’’, zegt Bert van Slooten. TEKST JACOB SNOEK FOTOGRAFIE JIM HAKVOORT

an Slooten Personenvervoer kent een lange geschiedenis. Het bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een moderne onderneming met een groot arsenaal aan moderne auto’s, taxi’s en busjes die tot negen personen kunnen vervoeren. Het taxibedrijf groeide ook steeds harder. Eerst alleen op Urk, later werd Van Slooten ook bij het vervoer van zieken in de Noordoost-

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 16

polder en ver daarbuiten betrokken. Samen met Flevoland Personenvervoer is deze tak uitgegroeid naar een wagenpark van 90 auto’s. Beide ondernemingen verzorgen ook een flink deel van het vervoer van leerlingen die naar speciale scholen gaan. Die leerlingen wor-

den door gekwalificeerde medewerkers begeleid tijdens de ritten. Voor het vervoer van grotere groepen wordt er meer capaciteit ingehuurd en dus kan er ook aan die wensen van de klant worden voldaan. Bert van Slooten: “Onze eigen bus wordt vaak voor het vervoer van klanten van

REPORTAGE bedrijven gebruikt om hen bijvoorbeeld naar een luchthaven te brengen. Dat is een bus met luxe aankleding en lederen bekleding. Wij kunnen ook grote groepen vervoeren. Daarbij kunnen wij ook zorgen dat er onderweg een adres is waar deze groepen kunnen eten of gewoon een kopje koffie kunnen drinken. Die service verlenen wij graag. En als mensen liever zelf willen rijden, dan kunnen zij bij ons een personenauto of een busje tot negen personen huren.’’ Bereikbaar Flevoland Personenvervoer en Van Slooten Personenvervoer zijn zeven dagen per week bereikbaar. “Dat moet ook wel, want als er iemand dringend naar bijvoorbeeld het ziekenhuis moet, dan kan dat niet wachten tot de volgende dag. Beide bedrijven hebben het Taxikeurmerk. Dit keurmerk staat voor vakkundige chauffeurs en eerlijk en comfortabel taxivervoer. Wij stellen hoge eisen aan ons wagenpark

Onze activiteiten op een rijtje: • • • • • • •

directievervoer groepsvervoer taxivervoer zittend ziekenvervoer autoverhuur verhuur busjes scholierenvervoer

en daar profiteert de klant van’’, zegt Bert van Slooten.

werken. Een flink aantal bedrijven maakt al gebruik van deze service.’’

De jonge directeur vertelt ook graag dat ondernemers in toenemende mate gebruik maken van de taxiservice om klanten naar en de luchthavens te brengen. Bert van Slooten: “Dat kan er een zijn, maar ook meerdere. Dat doen wij met een taxi, een zeven- of negenpersoonsbusje of met de bus met 30 zitplaatsen. Het komt wel voor dat een bedrijf een vrij grote groep krijgt en die kunnen dan met onze bus. Maar als de klant individueel vervoer voor deze groep wil, dan kan dat uiteraard ook. Daarnaast verzorgen wij ook chauffeursdiensten en vervoeren wij directies van ondernemingen. De mensen kunnen dan gewoon tijdens de rit blijven

Met de taxi’s worden ook rouw- en trouwdiensten uitgevoerd. “Wij werken veel samen met begrafenisondernemingen. Wij hebben op dit onderdeel ook een jarenlange ervaring. Onze mensen weten wat er van hen wordt verwacht. Onze leus is niet zo maar: U zit uitstekend bij Van Slooten en Flevoland Personenvervoer en hebben vervoer op maat’’, besluit Bert van Slooten.

Flevoland Personenvervoer Wartelstraat 1, 8223 EH Lelystad Telefoon 0320-221618

Van Slooten Personenvervoer Industrierondweg 27, 8321 EC Urk Telefoon 088-1616161 Website www.van-slooten.nl

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 17

INTERVIEW WUBBO OCKELS Duurzaamheidsgoeroe Wubbo Ockels

‘Nederland ligt

hopeloos achter’ Omdat hij de eerste Nederlandse ruimtevaarder was, werd Wubbo Ockels op 31 oktober 1985 op slag een beroemdheid. Hiervoor voltrok zijn leven zich in de betrekkelijke anonimiteit als bijzonder hoogleraar aan de Universiteit Groningen. Ockels gaat sindsdien door het leven als BN’er. Echter, zijn leven veranderde ook om een andere reden. TEKST DENNIS CAPTEIN

Zwevend in de ruimte werd hem duidelijk dat de wereld en masse moest overgaan op duurzame energie. “Vanuit de spaceshuttle zag ik dat onze atmosfeer slechts een dunne schil is die ons scheidt van een ijskoud en levensvijandig heelal. Het zag er broos uit en bleek ook broos te zijn. Ik besefte dat we onze eigen bescherming aan het vernietigen waren. Dat moest veranderen. Daardoor zet ik me al jaren in voor een maatschappelijk verantwoorde houding”, zegt Ockels, die inmiddels 65 jaar is. Door een bos crossen “Je kunt zeggen dat ik een pionier was. We praten over 25 jaar geleden, het woord ‘duurzaamheid’ was eigenlijk nog niet uitgevonden. Ik merkte toentertijd dat er mensen waren die me niet begrepen. Dat lag niet aan die mensen, dat lag aan mij. Om er maar een Cruyffiaanse kreet in te gooien: als zij mij niet begrepen, dan had ik het zeker niet goed uitgelegd. En dus ging ik op zoek naar de juiste woorden. Ik werd daarbij geholpen door het feit dat ik altijd in oplossingen denk. Ooit volgde ik een training. We moesten met een motor door een bos crossen. De bomen stonden kriskras door elkaar en het leek onmogeNOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 18

Wubbo Ockels lijk ze te ontwijken. Maar de instructeur deed het voor en zei dat wij het ’s middags ook zouden kunnen. ‘Die peptalk houdt hij al jaren’, dachten wij nog. Maar verdraaid, aan het eind van de dag flikten we het allemaal. Later besefte ik de waarde van zijn praatje. Je moet niet op de bomen letten, had hij gezegd, maar op de ruimte ertussen. Zo kijk ik nu naar de milieuvraagstukken in Nederland. Staar je niet blind op de problemen, maar richt je op de oplossingen. Bedenk wel, die oplossingen zijn simpel. Het is vaak gewoon een kwestie van doen. Koop een elektrische auto, schaf wat zonnepanelen aan en je bent beter en goedkoper af.” Braafste jongetje Nederland wordt in de wereld beschouwd

als braafste jongetje van de klas dat de beste wil zijn. Ook op het gebied van facetten die onder het kopje ‘duurzaamheid’ vallen. Denk aan afvalscheiding, denk aan asbestverwijdering en denk aan het Poldermodel van Wim Kok. Wubbo Ockels schudt zijn hoofd. “Elders in de wereld zijn ze veel verder. In mijn vorige huis had ik zonnepanelen. In de hal hing een scherm waarop je de zonneactiviteit kon aflezen. Geweldig was dat; op een mooie dag zag je de gratis kilowatturen binnenkomen. Maar ik was een eenling; slechts weinigen hadden zoiets. En vandaag de dag zijn er nog steeds te weinig gebouwen die gebruik maken van zonne-energie. In Duitsland barst het daarentegen al jaren van de zonnepanelen. Waarom zij wel en wij niet? Omdat zij het slimmer hebben aangepakt. Duitsland beseft dat zonne-energie op de lange termijn beter en goedkoper is dan fossiele brandstoffen. Op de korte termijn is het duurder, maar in Duitsland maken ze ook niet de fout om die tijdelijke meerkosten te compenseren met subsidies; ze halen dat geld weg bij de vuile energieën. Zo loop je niet tegen het probleem aan dat de politiek ieder jaar ruziet hoeveel subsidie er moet worden verleend en aan wie.”

‘Voor je het weet, bemoeit een ambtenaar zich ermee. ‘Kssst, weg jij!’, roep ik dan’

Nodeloos ingewikkeld “Daar kunnen ze bij de PvdA nog wat van leren. Laatst had ik nog een discussie met Diederik Samson van die partij. Hij had namens de PvdA honderd miljoen euro subsidie weten los te peuteren voor zonnepanelen. Je hebt twee lollies, loopt een schoolklas in en vraagt wie er eentje wil. Dan roepen alle kinderen in koor: ‘Ik.’ Dus ga je loten. En dus moet Diederik nu gaan loten wie wel een deel van dat geld krijgt en wie niet. Wat ik maar wil zeggen, je kunt voor dat geld beter een wedstrijd uitschrijven en een prijs geven aan degene die zonnepanelen zo veel goedkoper weet te maken dat iedereen ze aanschaft.”

manier een vliegtuig zouden ontwerpen, schoot het niet op. Sommige zaken moet je aan experts overlaten. En natuurwetten moet je respecteren. Een warmtepomp is beter dan een verbrandingsketel, een elektromotor beter dan een benzinemotor en een windmolen beter dan een kolencentrale. Dat kun je uitrekenen en die sommetjes leer ik mijn studenten dan ook. Duurzame energie maakt het leven ook zoveel leuker. Wij zijn gemaakt om naar de natuur te leven. Zeilen op de wind is een fantastische ervaring: het daagt je uit en het doet je goed. In vergelijking daarmee is varen in een motorboot maar een saaie bedoening.”

“‘Wubbo’, zegt Diederik dan, ‘jij ziet het veel te simpel’. Maar nee hoor, het is gewoon zo eenvoudig. Wij maken het alleen nodeloos ingewikkeld. Gevolg is dat niemand door de bomen het bos meer ziet. Als je het simpel houdt, kun je ook beter aan mensen uitleggen waar het heen moet. Maar hier bemoeit iedereen zich ermee, er wordt gepolderd tot en met en meningen wegen zwaarder dan feiten.” “Kijk, ik zit hier in Delft op de faculteit lucht- en ruimtevaart. Als wij op die

Vrouwen eerst “Geloof me, Nederland ligt qua duurzaamheid hopeloos achter. We moeten harder gaan lopen. Veel mensen willen dat ook. Daarom heb ik Ladies First opgericht, een beweging die eist dat Nederland in 2050 honderd procent schoon is. Waarom vrouwen eerst? Vrouwen voelen zich meer verantwoordelijk voor de lange termijn. En mannen gaan volgen. Het moeten er een miljoen worden. Dan moet de regering wel een strategie voor de

lange termijn maken. Ik help daarbij.” “Het gaat lukken en als we die kant op gaan, worden jongeren weer gemotiveerd. Ik zie het aan de Wubbo Ockels junior prijs waar scholen in Groningen om strijden. Scholieren gaan daar maar al te graag mee aan de slag en verzinnen allerlei oplossingen om hun school bijvoorbeeld energie te laten besparen. Als je jongeren enthousiast weet te maken, werken ze harder, beter, origineler dan wij. Maar voor je het weet, bemoeit een ambtenaar of, nog erger, een manager zich ermee en gaat uren schrijven. ‘Kssst, weg jij!’, roep ik dan.” Suf gewerkt “Ik heb het zelf gemerkt aan ons project met de Afsluitdijk. Dat moet een icoon van duurzaamheid worden. De overheid had er een wedstrijd voor uitgeschreven, alle partijen hebben zich suf gewerkt om de deadlines te halen, wij ook. Nu ligt het al weer een paar maanden stil. En als je gaat vragen waarom het zo lang duurt, blijken er problemen met Nederlandse regelgeving en Europese aanbesteding. Ja jongens, dat doet de spirit geen goed. Je kunt niet halverwege de wedstrijd de finish weghalen.” NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 19

REPORTAGE

- advertorial -

Uitbreiding online dienstverlening

Meeuwsen Ten Hoopen biedt ruimte voor advies

inclusief onbeperkte support, zijn wij in staat ons te onderscheiden. Tijdens klantbijeenkomsten in januari en februari 2012 kunnen bestaande en potentiële klanten kennismaken met de mogelijkheden van MTH Per Saldo.” MTH Groeiplan De online ontwikkelingen bieden ruimte voor het ontwikkelen van adviesdiensten zoals het MTH Groeiplan. “Hierbij gaan wij aan de hand van elf aandachtsgebieden zoals brancheontwikkelingen, mvo en rendement, in gesprek met onze klanten om te zien waar verbeteringen mogelijk zijn.”

In de afgelopen tien jaar heeft Meeuwsen Ten Hoopen een enorme automatiseringsslag gemaakt. Interne en externe administratieve processen vragen nu vaak niet meer dan een eenmalige invoering / behandeling van gegevens en daarna een druk op de knop. “Investeringen in het online klantportaal MTH Direct en de nieuwe personeels- en salarisapplicatie MTH Per Saldo bieden ons winst in tijd en efficiency”, vertelt Vincent Corjanus, vestigingsdirecteur van kantoor Emmeloord. “Deze winst gebruiken we voor uitbreiding van adviesdiensten als het MTH Groeiplan. Ontzorgen van klanten is de komende jaren een belangrijk speerpunt voor ons kantoor.” MTH Direct Via het beveiligde online klantportaal MTH Direct worden sinds 2007 aangiften omzetbelasting en loonheffingen naar de Belastingdienst verzonden. Vanaf 2012 wordt dit uitgebreid met aangiften inkomsten- en vennootschapsbelasting. Het delen van het digitale dossier met de klant ziet Meeuwsen Ten Hoopen als een waardevolle aanvulling op persoonlijk contact met ondernemers. Vanuit MTH Direct zijn tevens applicaties als Reeleezee Accounting en MTH Per Saldo bereikbaar. MTH Per Saldo – Personeel & Salaris Diensten Online Met ingang van 2012 wordt MTH Per Saldo geïntroduceerd. Deze online salarisen personeelsapplicatie maakt een intenNOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 20

sievere samenwerking tussen Meeuwsen Ten Hoopen en haar klanten mogelijk. Werkgevers kunnen diverse informatie opvragen en worden intensiever bij het proces van salarisverwerking betrokken. De complete papierstroom van salarisverwerking wordt daarbij zo veel mogelijk vervangen door digitale salarisoutput. Vincent Corjanus: “Met aantrekkelijke tarieven en het unieke all-inconcept,

Uw geheel eigen adviseur Om je klant te kunnen ontzorgen en adviseren is het belangrijk dat je echt contact hebt met elkaar. Dat is van essentieel belang volgens Vincent Corjanus. “We zijn er voor onze klanten als het er echt om gaat. Om de neuzen allemaal dezelfde kant op te krijgen heeft Meeuwsen Ten Hoopen kernwaarden benoemd die weergeven waar onze organisatie voor staat. De kernwaarden: ‘Een goed gevoel’,‘ Respect’, ‘Openheid’, ‘Verantwoordelijkheid’ en ‘Vertrouwen’ scheppen verwachtingen, verplichtingen en mogelijkheden, naar binnen en naar buiten. Deze waarden helpen ons om op een goede wijze gemotiveerd samen te werken en het beste uit ons en onze collega’s te halen, ten behoeve van onze klanten.” Wilt u weten wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem gerust eens contact met ons op.

Meeuwsen Ten Hoopen Duit 14, 8305 BB Emmeloord Telefoon 0527-613841 E-mail v.corjanus@mth.nl Website www.mth.nl. Vincent Corjanus AA Jan Hoek AA MA

drs. Holger Buch RA

COLUMN Je kunt geen krant openslaan en radiozender beluisteren of je wordt om de oren geslagen met het woordje ‘crisis’. Door de crisis dit, door de crisis dat. Elk actualiteitenprogramma lijkt zijn best te doen om nog ernstigere doemscenario’s voor te houden. En bij elk bericht vraag ik mij steeds weer af: wat is nu oorzaak en gevolg? Is er in Nederland crisis omdat het economisch slechter gaat? Of gaat het slechter in Nederland omdat we niets anders horen dan ‘crisis’? Alle positieve geluiden die er zijn, lijken de kans niet te krijgen om door de hoos aan negatieve berichten heen te breken. Als je nog geen last hebt van de crisis, dan krijg je het wel aangepraat… Waarmee ik niet wil zeggen dat er niets aan de hand is… ik denk hierbij aan de huizenmarkt en bijvoorbeeld de visserij. Echter negatief nieuws scoort. Dat is al heel lang bekend. Je trekt er de aandacht mee. De kijk-, lees- en luistercijfers schieten omhoog. Kassa voor de media. En armoe troef op de verkoopvloer. Immers, als je de hele dag hoort dat het ‘crisis’ is, dan ga je daar vanzelf in mee! De consument wordt voorzichtiger, gaat minder geld uitgeven, want… is er straks nog wel geld?

Wie is de lachende derde?

Het gezamenlijke spaarsaldo van de Nederlanders is juist gegroeid het afgelopen jaar. Dan is er dus toch nog wel geld. Het wordt alleen niet uitgegeven maar opgepot. Is dat dan wel zo slim? Ik denk van niet. Stel je hebt honderdduizend euro op de bank staan. Je ontvangt hiervoor 2,5% rente en je betaalt 1,2% box3 belasting. Laten we de inflatie niet vergeten: die is 2,3%... Slim hoor, dat sparen! Dit betekent dat je per jaar dus steeds minder overhoudt, minder waard wordt. Je geld gaat sneller achteruit dan dat je erbij krijgt. Wat dan te doen? Toch maar beter investeren? Maar dan is de vraag: bij wie en waaraan moet je je geld uitgeven? Ook de advertentiemarkt heeft hier last van. Veel ondernemers bezuinigen op hun advertentiebudget om geld te reserveren voor de tijd dat ze het echt nodig hebben. Hoe dat in de praktijk gaat? Stelt u zich eens drie ondernemers uit de verwarmingsbranche voor. Ondernemer A en ondernemer B besluiten minder te gaan adverteren omwille van de ‘crisis’. Op die manier houden ze geld achter de hand voor het moment dat ze het harder nodig hebben. Ondernemer C gaat echter wel adverteren. Nu is het een feit dat de potentiële klant een advertentie pas ziet op het moment dat hij naar dat item op zoek is. Stel dat iemand op zoek is naar een goede HR-combiketel. Al zoekend in kranten en magazines komt hij alleen de advertentie van ondernemer C tegen. Hij belt op voor een afspraak om informatie en na de nodige gesprekken bestelt hij bij ondernemer C zo’n HR-combiketel. Ondernemer A en B verkopen echter geen ketel aan deze potentiële klant. Hun verzuchting zal misschien wel zijn: ”Het is maar goed dat ik minder heb geadverteerd, want de verkoop zakt echt helemaal in…”

TEKST KEES VAN HELDEN FOTOGRAFIE RITSKE BROUWER KEES IS ACCOUNTMANAGER INTOBUSINESS NOORDOOSTPOLDER & URK

Moraal van dit verhaal: laat zien dat je er bent. Laat zien wat je aanbiedt en wat de mogelijkheden zijn. Niet adverteren in deze tijd is een slechte bezuiniging. Als je niet adverteert, vraag ik mij echt af: wie is dan de lachende derde?

REAGEREN? MAIL KVANHELDEN@GBUGRAFICI.NL NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 21

REPORTAGE Een mooi hekwerk. Dat is het visitekaartje van elk bedrijf, stelt Arie Woort van ACW Hekwerk uit Urk. “Het geeft het pand extra uitstraling. En het is ook nog eens heel duurzaam”, vervolgt hij. “Een hekwerk gaat rustig dertig jaar mee en vergt weinig onderhoud. En in de toekomst hoeft er niet eens stroom naar de poort, dan werkt het op zonneenergie.” TEKST ANNA KLAPPE FOTOGRAFIE JIM HAKVOORT

n een notendop somt Arie Woort alle voordelen op van het stalen product dat hij en zijn broer Maarten en medewerkers dagelijks omvormen tot stijlvolle sierhekwerken. In een romantisch, chique of juist heel strakke uitvoering. “Het is maar net wat past bij het bedrijf achter de poort”, legt hij uit. “Ik geef daarin ook altijd advies. Want een bedrijf dat natuursteen levert heeft een

Stijlvolle spijlen: duurzame investering

“In de toekomst zelfs op

zonne-energie”

heel ander hek nodig dan een visverwerker.” Stagiair Klaas Hakvoort haalt op zijn verzoek een ijzeren naamplaat uit de werkplaats op industrieterrein Zwolsche Diep. “Kijk, bedrijven laten tegenwoordig ook hun bedrijfsnaam of logo in het hek verwerken. Dat is heel stijlvol.” Dertig jaar onderhoudsvrij Een goed ACW hekwerk wordt gemaakt van dikwandig materiaal: gegalvaniseerd staal of ijzer. Daaroverheen wordt een twee-laagse poedercoating aangebracht, zodat het goed beschermd is tegen weer en wind. En waardoor eventuele beschadigingen beperkt blijven tot de opperNOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 22

vlakte. “Je hebt er gewoon geen omkijken meer naar. Het is gerust zo’n dertig jaar onderhoudsvrij. Zeg maar: generatiebestendig. En het hoeft heus niet alleen maar in het zwart: hekwerken kunnen we in elke gewenste kleur leveren”, vult hij aan. Wat aanvankelijk nog een koud, kil product leek, roept gaandeweg het gesprek steeds meer warme associaties op door de manier waarop Arie over zijn stalen hekwerken praat. Behalve uitsluitend rechte spijlen, blijken er zelfs sierlijke krullen in gelegd te kunnen worden. Die worden in hun werkplaats handmatig gemaakt. Ambachtelijk smeedwerk is dan ook

REPORTAGE

weer helemaal in. “Het is allemaal maatwerk.” ACW Hekwerk levert niet alleen draaipoorten, ook schuifpoorten vinden steeds meer aftrek, vertelt Arie. Voorzien van sloten die voldoen aan alle veiligheidsnormen. Dat is vaak zelfs een vereiste van verzekeraars. Naast een vast slot met een sleutel kan ook een automatisch slot worden geïntegreerd in de motor. Door de ingebouwde sensoren kunnen de hekwerken ook op afstand geopend worden. Dat is vooral geschikt als poorten niet de hele dag open kunnen of mogen staan. Duurzaam en praktisch Voor sommige bedrijven blijkt het aanleggen van stroom naar de poort echter een obstakel, zeker als er betonnen platen op het terrein liggen. Daarom oriënteert ACW Hekwerk zich momenteel op sloten die werken op zonne-energie. “Dat is behalve milieuvriendelijk en duurzaam ook nog eens heel praktisch. We kunnen deze compacte unit al in de fabriek installeren. Hierdoor kan het hekwerk helemaal pasklaar gemaakt worden, waarna we het alleen nog maar op locatie hoeven

te installeren. Dan hoeft het terrein niet opgebroken te worden en is het in een paar uurtjes klaar.” Binnenhekwerk en kooiconstructies Arie wijst ook op de mogelijkheden van binnenhekwerk, zoals kooiconstructies ter bescherming van dure voorraad of kwetsbare apparatuur. En in geval van bedrijfsveiligheid kan een hekwerk de oplossing zijn, bijvoorbeeld als er in een open ruimte met gevaarlijke machines wordt gewerkt. Hekwerken worden overigens ook veelvuldig op balkons of rond speelof sportterreinen geplaatst. “Kijk eens naar een pretpark. Dat bestaat bijna alleen maar uit sierhekwerken!”, illustreert Arie lachend. En hij levert natuurlijk ook nog steeds datgene waarmee het drie jaar geleden allemaal begonnen is, naast zijn werk als scheepsmonteur: hekwerken voor in de tuin. “En daar is ook heel veel mogelijk. Bijvoorbeeld dubbelstaafse matten. Iets duurder, maar veel steviger.”

hoopt de jonge ondernemer zijn bedrijf te zien groeien tot een grote leverancier in de wijde omtrek en zelfs een dealerschap te verwerven. Om de producten en dienstverlening van ACW Hekwerk nog meer onder de aandacht te brengen heeft hij onlangs een nieuwe website gelanceerd: www.hekwerknu.nl.

ACW Hekwerk Zwolsche Diep 2, 8321 MJ Urk Telefoon 06-13906765 Website www.hekwerknu.nl

Maar ACW Hekwerk doet meer dan leveren van poorten alleen. Reparatie, onderhoud en gedeeltelijke vervanging kan ook geregeld worden. Uiteindelijk NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 23

REPORTAGE

Een betrouwbare partner van GBU grafici

Ten Napel Transport

als laatste schakel in het proces Het streven van GBU grafici in Urk is om alles in eigen hand te houden, maar soms gaat dat gewoon niet. Simpelweg omdat iemand anders het beter kan of hier de apparatuur of het materieel voor heeft. Voorwaarde is dan wel dat dit een betrouwbare partner is, waarmee gemaakte afspraken met de klant kunnen worden nagekomen. Zo’n vaste partner van GBU is Ten Napel Transport in Urk. TEKST LUB POST FOTO RITSKE BROUWER

an Marten ten Napel is een dagelijkse bezoeker bij GBU. Hij is al zijn hele leven actief in de transportwereld. Sinds 2002 heeft hij zijn eigen bedrijf. Als bezorger van DHL in deze regio levert hij menig transport af op Het Spijk 4. Daarnaast is Jan Marten ook de vaste transporteur van GBU voor drukwerk dat buiten Urk afgeleverd moet worden. Dit varieert van kleine pakketjes tot grote drukorders. Onlangs leverde hij nog twinNOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 24

tig pallets drukwerk door het hele land af van het magazine Leef, met een oplage van 85.000 exemplaren. Ook de 500.000 folders voor Wings, een organisatie in de caravan- en camperbranche, vonden via Ten Napel Transport hun weg naar alle dealers in het land. “Ontwerpen, drukken, printen, sealen, verzenden en bezorgen hebben we in eigen huis, maar soms komt het de prijs, kwaliteit of dienstverlening gewoon ten

goede als we het uit handen geven. Daar zijn we eerlijk in, maar we geven het niet zomaar uit handen. Die bedrijven worden onderdeel van het proces waarvoor wij garant staan. We willen de zekerheid hebben dat uiteindelijk de beloftes aan de klant worden nagekomen en een kwaliteitsproduct wordt geleverd”, aldus Pieter Keuter van GBU grafici. “Ten Napel Transport is zo’n bewuste keus. Hij is de laatste schakel in het proces waar het eindresultaat bij de klant wordt afgeleverd. We weten dat we het drukwerk in vertrouwde handen geven. Dat er zorgvuldig mee omgegaan wordt en dat Jan Marten alles zal doen om het product op tijd af te leveren. Zijn betrokkenheid en flexibele instelling maken hem voor ons de beste partner als het gaat om vervoer”, aldus Keuter.

COLUMN

Het economisch klimaat maakt het momenteel lastig om investeringen te financieren, terwijl dat maatschappelijk uitermate van belang is. Daarom heeft de overheid een aantal faciliteiten in het leven geroepen, die de financierbaarheid van investeringen vergroten. In deze column willen wij u graag wijzen op enkele mogelijkheden. Borgstellingskrediet “starter”, “regulier” en “innovatief” De garanties die de overheid in het kader van deze drie kredietfaciliteiten verstrekt kunnen worden gestapeld, waardoor een dekkingstekort geheel of gedeeltelijk kan verdwijnen. De faciliteiten zijn van toepassing voor nagenoeg het gehele midden- en kleinbedrijf en gelden voor zowel natuurlijke personen als voor rechtspersonen. Het borgstellingskrediet “starter” is van toepassing op een ondernemer die minder dan 5 jaar een bedrijf heeft en minstens 6 jaar voor het afsluiten van de kredietovereenkomst geen andere onderneming heeft gedreven als Inkomstenbelasting-ondernemer, dan wel als meerderheidsaandeelhouder in een besloten vennootschap.

Garantieregelingen van overheid: stimulans voor de financierbaarheid van investeringen

Voor het borgstellingskrediet “innovatief” komen alleen ondernemers in aanmerking die een Speur- en Ontwikkelingsverklaring of een Technopartner label in hun bezit hebben. Het maximumbedrag van de lening, waarvoor de garantie wordt verstrekt bij een starter ligt op € 250.000 en voor reguliere en innovatieve bedrijven op € 1.500.000. Uiteraard moet uit de financieringsaanvraag wel blijken dat uw bedrijf positieve vooruitzichten heeft en het moet gaan om een nieuwe financiering. Het mag dus niet gaan om een omzetting van een bestaande lening in een nieuwe lening. Groeifaciliteit Deze faciliteit biedt MKB-ondernemingen de mogelijkheid om eenvoudiger aan risicodragend vermogen te komen middels aandelen of een achtergestelde lening. Voor een achtergestelde lening in dit verband staat de overheid voor 50% garant ten behoeve van de bank. Een dergelijke lening kan worden verstrekt naast een Borgstellingskrediet. Aanvullend van belang zijnde bepalingen. Het moet gaan om een lening van minimaal € 250.000 en het moet gaan om een nieuwe financiering.

TEKST AREND SLAGTER FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE AREND IS VENNOOT BIJ VIVAN ACCOUNTANTS - ADVISEURS IN EMMELOORD, VOORHEEN KAB ACCOUNTANTS & BELASTINGADVISEURS

Garantie Ondernemingsfinanciering (GO) Deze regeling biedt banken een 50% staatsgarantie op nieuwe kredietverstrekkingen aan grotere Nederlandse MKB-ondernemingen met aanzienlijke activiteiten in Nederland. Kleinere MKB-ondernemingen hebben voldoende aan de Groeifaciliteit en/of de Borstellingskredieten, zo is de gedachte. Ook deze faciliteit kan aanvullend worden verstrekt op een Borgstellingskrediet. Plannen? Heeft u plannen om te gaan investeren, of bent u voornemens krediet aan te trekken? Laat u dan adviseren door een accountant. Hij kan samen met u beoordelen of uw plannen haalbaar zijn en financierbaar. Daarnaast is hij op de hoogte van de regelingen om ook uw financiering voor een bank aantrekkelijk te maken. Zo ziet u: ook in 2012 kansen zat. REAGEREN? MAIL A.SLAGTER@VIVAN.NL NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 25

REPORTAGE

Composiet is licht, sterk, duurzaam, onderhoudsarm, corrosiebestendig en qua vormgeving is vrijwel alles mogelijk. Toch denken bedrijven bijna nooit in versterkt kunststof. Maar daar komt snel verandering in, stellen Allard Zandstra en Arnold Vaandrager van het Instituut voor Composiet Ontwikkeling (ICO) in Emmeloord. “Composiet heeft namelijk de toekomst.”

Nieuwe materialen, strategische keuzes

“Composiet

heeft de toekomst” TEKST DEBORA BOOMSMA FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE

nnovatie is volgens de heren van het ICO de enige weg om een bedrijf op langere termijn concurrerend te houden. De industriële wereld werkt nu nog vooral met staal en aluminium. “Maar dat is alleen maar omdat ze pad afhankelijk zijn. Ze zijn ooit een pad ingeslagen en daar zijn ze niet zo gemakkelijk vanaf te krijgen”, legt Zandstra uit. Want qua duurzaamheid en gemak zouden de machinebouwers in de agrarische, nautische en transportwereld veel beter kunnen kiezen voor het innovatieve composiet. Vaandrager: “Als je het gebruikte staal bij bijvoorbeeld een schip of een vrachtwagen NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 26

vervangt door composiet is hij veel lichter, kan dus meer lading vervoeren of deze verbruikt minder brandstof. Composiet is onverwoestbaar en onderhoudsvrij. En het is milieuvriendelijker dan bijvoorbeeld beton of staal.” Maar werken met composiet vraagt een compleet andere aanpak dan met het oude, vertrouwde staal en aluminium. Er is een andere manier van denken voor nodig. “Qua ontwerp, automatisering en engineering vergt dit materiaal veel voorwerk. Het ICO kan bedrijven daar volledig in begeleiden en werkt hierin nauw samen met onder meer TU Delft,

InHolland en het Nationaal Lucht- en Ruimtevaartlaboratorium. Van idee en oplossing in composiet tot de aanvraag van subsidies aan toe. Zandstra: “Wij begeleiden de klant bij het maken van strategische keuzes voor nieuwe materialen. Het ICO werkt op basis van businesscases. Composiet moet daar worden toegepast waar het tot minder kosten leidt. We willen daarnaast inspiratie opwekken in masterclasses over composiet. Bedrijven kunnen hier in een aantal bijeenkomsten meemaken wat er allemaal mogelijk is.” Zo kunnen ze tijdens de masterclasses

REPORTAGE “We zijn bezig om op MBO- en HBO-opleidingen ruimte te krijgen voor

een kijkje nemen in de werkplaats van het ICO, ze krijgen informatie over het ontwerpen van en de engineering achter composieten producten en maken kennis met ervaringen uit de praktijk.” Vaandrager: “Op die manier proberen wij duidelijk te maken dat de voordelen van composiet als industriële toepassing nog veel te weinig worden benut. In de hightech, zoals aerospace, al wel. Maar de machinebouwers van deze wereld moeten ook in composiet gaan denken.” Om die reden wil het ICO ook toekomstige werktuigbouwkundigen alvast wat meegeven over het innovatieve en duurzame materiaal. “We zijn bezig om op MBO- en HBO-opleidingen ruimte te krijgen voor composiet. Zodat ze op zijn minst weten van het bestaan ervan en er later in hun werk wellicht sneller voor zullen kiezen. Nu zijn alle opleidingen in deze branche nog zo geënt op staal en aluminium. Daar moet verandering in komen”, legt Zandstra uit. Het uiteindelijke doel van het ICO is dat er meer innovaties komen waarbij composieten worden toegepast. Composiet biedt veel mogelijkheden, maar er is ook een keerzijde: het toepassen van dit materiaal moet passen in een goede businesscase. Het ICO heeft de expertise in huis om de kansen die composiet biedt samen met opdrachtgevers af te wegen. Als bedrijven dezelfde strategische kansen zien, helpt het ICO ze graag verder.

FOTO: ICO

composiet”

ICO geeft masterclasses werken met composiet. Hierin staan informeren, inspireren en innoveren met composiet centraal; zowel voor ondernemers, managers en engineers. ICO kan groepen tot 55 deelnemers ontvangen. Een eigen businesscase inbrengen is mogelijk.

Voordelen composiet

Instituut voor Composiet Ontwikkeling Transportweg 6 8304 AX Emmeloord Telefoon 0527-690874 Website www.ico-innovaties.nl

Composieten zijn vezel versterkte kunststoffen die niet alleen licht, sterk, onderhoudsarm en corrosiebestendig zijn. Ze kunnen – in tegenstelling tot bijvoorbeeld staal – gemakkelijk in alle vormen worden ontworpen. Door deze vormgevingsvrijheid is er functie-integratie mogelijk. Ook chemische resistentie en elektrische isolatie behoren tot de mogelijkheden. NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 27

VERKOOPONDERSTEUNING

Nieuwe klanten zoeken NIEU W

OPO K R E V ONDER ! ! G! N I N U STE

doet pijn! “De verkopen blijven achter en daar moeten we verandering in brengen!” Veel verkopers zullen deze zin tijdens één van hun verkoopvergaderingen gehoord hebben. TEKST CHRISTIAAN KNOPPER FOTO ISTOCKPHOTO.COM

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 28

evolgd door een klinkend actieplan om vooral meer aan bestaande klanten te verkopen of om juist nieuwe klanten te werven. Vooral deze laatste opdracht lijkt de gemiddelde verkoper ‘pijn’ te doen. Vreemd, omdat in het functieprofiel van iedere verkoper staat ‘het werven van nieuwe klanten’.

willen niet afgewezen worden • Verkopers willen niet uit hun comfortzone komen • Verkopers kunnen/willen niet kwalificeren • Verkopers zijn onnozel/naïef Genoeg vooroordelen om de hele beroepsgroep over me heen te krijgen. En toch… laat ik hieronder een paar voorbeelden en oplossingen geven voor de meest voorkomende valkuilen.

Nieuwe klanten vinden: waarom is het zo moeilijk? Farmers (relatiebeheerders) zijn er in overvloed. Maar echte hunters moet je als verkoopleider met een kaarsje zoeken! En dat terwijl iedere gezonde verkooporganisatie nieuwe klanten nodig heeft! Waarom ervaren verkopers het vinden van nieuwe klanten nu toch zo lastig? De verklaring is eenvoudig: • Verkopers

Een slecht adressenbestand Veel activiteiten om nieuwe klanten te werven stranden in het feit dat de verkopers het adresmateriaal (uit een databsase of van het ingehuurde telemarketingbedrijf) slecht vinden. Logisch! Als relatiebeheerder ben je gewend om bij 1 op de 3 bezoeken een order te schrijven. Bij benadering van suspects zal die ratio aanzienlijk anders liggen - 10 bezoeken voor 1 offerte zijn geen uitzondering! Accepteer dat en doe je werk! Statistich zal na 9 maal een ‘nee’ de volgende een ‘ja’ moeten zijn. De persoonlijke afwijzing Onlangs werd ik gebeld door iemand die mij lid wilde maken van een goed doel. Ik vertelde hem dat mijn vrouw dit soort zaken regelde en dat zij al een ander goed doel steunt. Toen deze verkoper nog harder begon te duwen vertelde ik hem dat ik gewoon geen interesse had. Mijn oor suisde een half uur later nog van de klap waarmee de vertegenwoordiger

VERKOOPONDERSTEUNING vervolgens de hoorn op de haak gooide. Waarschijnlijk gevolgd door enige verwensingen. De frustratie heeft de beste man waarschijnlijk ook bij volgende gesprekken nog parten gespeeld. Waarom? Heb ik de man afgewezen? Nee, ik ken de man niet eens! Gaf ik aanleiding tot boosheid en frustratie? Nee. Was ik een goede prospect? Nee. Daarom staat er nu een streep door mijn naam op de gebruikte adressenlijst. Het is niet persoonlijk bedoeld! Je laten gebruiken Gelukkig zit in uw pipeline die ene grotere offerte die alles gaat goed maken. Aan deze prospect werkt u al heel lang en onlangs maakte hij kenbaar misschien van leverancier te willen veranderen. U werkte dagen lang aan een gedetailleerd voorstel en dit presenteerde u 3 maanden geleden aan de prospect. Deze toonde zich heel geïnteresseerd en stelde verschillende inhoudelijke vragen. De deal kon bijna niet meer fout. Hoewel… de afgelopen twee maanden reageerde de prospect niet meer op uw telefoontjes. Inkopers wéten hoe ze u een beetje (natuurlijk onbetaald) advieswerk kunnen laten doen. Hoogstwaarschijnlijk gebruiken zij uw voorstel nu om hun huidige leverancier mee onder druk te zetten. Vragen stellen Verkopers hebben de neiging om de weg van de minste weerstand te kiezen, dus als een prospect interesse toont… wees niet zo naïef! Stel vragen: • Welke eisen stelt u aan uw leveranciers? • Wat is de reden waarom u overweegt over te stappen? • Als we hier een oplossing voor vinden gaan we dan zaken doen? • Wie zijn bij deze beslissing betrokken? • Wanneer moet het contract ingaan? Ook hier geldt dat u de prospect goed moet kwalificeren om te achterhalen of het wel echt een goede prospect is.

Verkopen bestaat niet, helpen met kopen wel De reden waarom veel verkopers ‘nee’ te horen krijgen is omdat ze proberen te verkopen. Laten we het eens proberen: Mijnheer/Mevouw ik ben gespecialiseerd in verkooptrainingen. Ik mag snelle beslissers deze week een zeer scherpe aanbieding doen. En… bent u al geïnteresseerd? Nee…? Waarom niet? Het is echt een zeer scherpe aanbieding! De oplossing is simpel, ik probeer wat te verkopen! Beter is het om een prospect te helpen met kopen. En dus moet ik praten over de wereld van de prospect en (nog) niet over mijn wereld. Hoe zou u reageren als ik de volgende vragen aan u stel: Wat doet u om uzelf op uw vakgebied verder te ontwikkelen? Zou u hiervoor een training overwegen? Welke eisen zou u aan een dergelijke training stellen? Op basis van welke aspecten zou u een keuze maken? Op welke termijn denkt u een beslissing te nemen? Hoe kan ik u hierbij ondersteunen? Waarschijnlijk zult u zonder bezwaar op deze vragen antwoorden. Misschien zetten deze vragen u zelfs even aan het denken. Zo help ik u met uw koopbeslissing en verzamel ik belangrijke informatie om goed te kunnen kwalificeren.

Maar u bent kritisch en kiest uit in wie u wel, en vooral ook in wie u geen tijd wilt investeren. En ja, soms blijkt hierbij dat één van de twee bij nader inzien alsnog geen interesse heeft. Big deal! Als je er maar vroeg genoeg achter komt. En de lol met degene waar u uiteindelijk wel een relatie mee krijgt, is des te groter! WWW.VERKOPERSONLINE.NL

Nieuwe relaties maken is leuk! Acquisitie is net zoiets als u tijdens uw tienerjaren hebt ervaren. U vindt de doelgroep hartstikke leuk en toont oprechte interesse.

Kwalificeren van een lead hoort nu eenmaal bij (koude) acquisitie. Je moet het kaf van het koren scheiden en daarvoor moet je veel schudden! NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 29

REPORTAGE

Een kluis die uitpuilt van de bankbiljetten, een hutkoffer met speeltjes voor boven de 18, een onverwachte wietplantage, rekken vol valse merkkleding... Slotenexpert Henk Meijering komt het allemaal tegen. Zijn vrouw Lies heeft hem al vaak geadviseerd er een boek over te schrijven. “Hij raakt er gewoon niet over uitgepraat.” TEKST JET VAN DER VEEN FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE

Slotenexpert Meijering

Zoveel meer

dan alleen een winkel H

enk Meijering lardeert zijn verhaal over het boeiende werk van een slotenexpert met tal van praktijkvoorbeelden. En dat zijn er veel, in 20 jaar tijd. Namen noemt hij niet. Nooit. “We zijn discreet. Dat moet ook. Je hebt een vertrouwensrelatie met de klant.” Bijna wekelijks gaat Henk op pad met de deurwaarder. Bij nalatige huurders worden, op verzoek van de verhuurder, gas, water en licht afgesloten en voorziet Henk de woning van nieuwe sloten. Ook vinden regelmatig ontruimingen plaats op verzoek van schuldeisers of wordt de inboedel van een pand NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 30

veiliggesteld door de sloten te vervangen. Wie denkt dat alles draait om de winkel heeft het dan ook mis. Het gros van de werkzaamheden bestaat uit advieswerk en het zijn van redder in nood bij nacht en ontij. Dag en nacht bereikbaar Wie onverhoopt zijn woning of kantoor niet meer in komt, kan te allen tijde een beroep doen op de slotenexpert. Henk is helemaal gewend aan de storingsdienst die het personeel bij toerbeurt draait. “Hoor ik ‘tring’, dan strek ik mijn arm uit naar

de telefoon, bij de tweede rinkel doe ik mijn bril op en voordat de telefoon voor de derde keer overgaat, heb ik mijn bloknoot en pen al in de aanslag.” Henk onderbreekt zijn nachtrust graag voor klanten in nood. “De dankbaarheid van de mensen is groot. Daar doe ik het voor. Als ze zich weer veilig voelen in hun huis ben ik tevreden.” Zoon Freek Meijering en buitendienstmedewerker Christiaan van de Brake draaien ook mee in het rooster van de storingsdienst. Henk: “Het is in ons vak belangrijk dat mensen je kennen. Dat ze te maken krijgen met een vertrouwd

REPORTAGE

het bijmaken van sleutels. Woningontruimingen, stand-by bij invallen door de FIOD, met de deurwaarder op pad, kluizen openen, het hoort er allemaal bij. Daarnaast is Slotenexpert Meijering al vele jaren de onbetwiste vuurwerkspecialist in de regio.

gezicht. Het gaat om het veiligheidsgevoel, daar kom je heel dicht bij. ” Vestigingen in Emmeloord en Heerenveen Lies Meijering is het vertrouwde gezicht van de winkel aan de Zuiderkade in Emmeloord. In de vestiging in Heerenveen zwaaien zoon Freek en schoondochter Marlou de scepter. Freek is expert in het openen van kluizen. Hij draait aan de knop en luistert of hij de code kan achterhalen. Of hij boort een gaatje in de deur om vervolgens met een endoscoop in de binnenkant van de deur naar de juiste combinatie te zoeken. Een specialistisch werkje waarvoor hij een gedegen opleiding heeft gevolgd. Veel meer dan alleen de winkel Slotenexpert Meijering doet veel meer dan

De meeste tijd wordt besteed aan het adviseren over preventieve maatregelen om inbraak te voorkomen. Henk stelt voor zowel nieuwe als bestaande bedrijven sluitplannen op waarin de bevoegdheid voor het betreden van ruimtes geregeld wordt. Henk: “Steeds vaker werken bedrijven met toegangspasjes in combinatie met de cilinder in de deur. Voordeel daarvan is dat je geen draadjes meer hoeft te trekken. Voor het beveiligen van de buitendeuren zal het mechanische slot altijd blijven bestaan. Het is van groot belang het sluitplan beheersbaar te houden. De klant zorgt zelf voor het toekennen van bevoegdheden aan de gebruiker van de pas.” In eigen beheer Klanten van Slotenexpert Meijering hebben te maken met vaste aanspreekpunten. “Dat is onze kracht”, aldus Henk. “Het vervangen van sloten en het leveren van het benodigde materiaal doen we allemaal in eigen beheer. Die combinatie maakt ons sterk.”

zijn beland. Wordt er ingebroken zonder sporen van braak dan is dat een erg vervelende situatie. Als je uit voorzorg alle cilinders door ons laat vervangen, weet je zeker dat jij de enige bent die de sleutels heeft of weet waar ze zijn.” Iedere cilinder die door Slotenexpert Meijering wordt geleverd is uniek. “Het is pertinent onmogelijk dat we twee dezelfde cilinders aan verschillende klanten leveren. De sleutels die wij maken hebben namelijk 6 insnijdingen en we werken met 9 verschillende soorten stiftlengtes. Reken maar eens uit hoeveel combinaties er mogelijk zijn. Dat zijn er zo verschrikkelijk veel. Die maken wij niet allemaal op!

Slotenexpert Meijering Zuiderkade 3, 8301 AR Emmeloord Telefoon 0527-612477 (via dit nummer is de service en montage afdeling 24 uur per dag bereikbaar) www.slotenexpert.nl

Sloten vervangen Krijgt een pand een nieuwe huurder of koper dan adviseren wij nadrukkelijk dat alle cilinders vervangen worden. Henk: “Je weet maar nooit hoeveel sleutels er in omloop zijn en in welke handen die NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 31

REPORTAGE

“Een verzorgde tuin doet

waarde pand

stijgen” Pim Dohmen 25 jaar hovenier in hart en nieren Een mooie en verzorgde tuin bij een huis of kantoorpand verhoogt niet alleen de uitstraling, het doet ook de verkoopwaarde stijgen. Dat bleek onlangs uit een publicatie waarbij taxaties waren gedaan voor en na een tuinrenovatie. “Een investering in de tuin verdient zich dus echt terug!”, stelt hovenier Pim Dohmen uit Ens dan ook. TEKST ANNA KLAPPE FOTOGRAFIE JIM HAKVOORT

“

en goedverzorgde tuin is het visitekaartje van een bedrijf. Mooie planten voor het pand of statige bomen langs de oprijlaan of op het bedrijfsterrein kleden het geheel aan. De groene kleur geeft rust, leert de psychologie. En hoge bomen suggereren een gevoel van geborgenheid, van bescherming. Dat heeft dus allemaal een positief effect op mensen. En bovendien is het ook nog eens goed voor het milieu: bomen en planten zuiveren de lucht. Het filtert zelfs fijnstof.” Kortgeleden werd een bedrijf in Kampen nog gecomplimenteerd door de wethouder, vervolgt Pim. “Het bedrijf sprong NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 32

REPORTAGE Ingrijpende keuzes Zelf opende ze in de jaren ‘90 een winkel in de Home & Gardensfeer. “Dat was trendsettend toen. We organiseerden ook autumnfairs. Dat was een groot succes. De eerste keer kwamen al tweeduizend bezoekers. Dat hadden we nooit verwacht.” In de vijf jaren die volgden liepen de bezoekersaantallen op tot wel vierduizend, met veel stands verspreid over het hele bedrijfsterrein. Op het hoogtepunt besloten ze echter met de fairs te stoppen en de winkel te sluiten. “Het concept was goed, maar de locatie niet ideaal om het verder te ontwikkelen”, blikt Ans terug.

eruit vanwege de goed verzorgde tuin die ik in onderhoud heb. We hadden daarmee het gebied meer ‘smoel’ gegeven. En het werd zelfs als voorbeeld gesteld om de uitstraling van het hele bedrijfsterrein te verbeteren. Tuinonderhoud wordt dan ook steeds vaker ingezet om verloedering van dergelijke gebieden tegen te gaan.” Ander gezicht De trend van volledig bestrate tuinen en terreinen is hem persoonlijk een doorn in het oog. “Dat geeft gauw een doodse aanblik. Het worden in de volksmond ook wel spottend ‘grafzerken’ genoemd.” Hij pleit dan ook hartgrondig voor beplanting, al is het maar een border. “Planten geven rust. Maar ook kleur. En ze geven de tuin elk seizoen een ander gezicht.” Qua onderhoud valt het volgens hem ook best mee. “Als de tuin goed is aangelegd, dan hoeft het alleen maar bijgehouden te worden. Dat is dan niet eens zo duur.” Zijn inspiratie en adviezen haalt Pim uit de gesprekken die hij vooraf met de opdrachtgevers voert. “Ik kijk altijd graag eerst binnen om de sfeer te proeven en de inrichting te zien. Bij particulieren is het ook belangrijk om te weten hoe de gezinssamenstelling is en hoe de tuin gebruikt gaat worden. Al deze informatie verwerk in het ontwerp. Daarna ga ik opnieuw met de opdrachtgever om tafel om alles door te spreken, waarna een offerte volgt. En zelfs bij de uitvoering kan er nog gewijzigd worden, als dat nodig of gewenst is.” Zakelijk zitje Onlangs creëerde hij voor een bedrijf een gezellig zitje op het terrein. “Een knus terrasje met wat dakplatanen erboven. Hierdoor ontstond een besloten hoekje waar het personeel zich af en toe even terug kan trekken en tot rust kan komen. Of even een sigaretje kan roken. En zo’n plekje leent zich ook uitstekend om met klanten te gaan zitten om op informele

wijze wat zaken door te spreken of gezellig wat te drinken.” Het is overduidelijk dat Pim Dohmen hart voor de natuur heeft. “Het zit gewoon in zijn genen. Pim heeft een enorme liefde voor planten en natuur in zijn algemeenheid”, vult zijn vrouw Ans aan. “Hij geniet echt van de natuur. Je kan nergens lopen of hij ziet alles wat er groeit en bloeit en weet ook hoe het heet. Hij is gewoon één met de natuur.” Precies vijfentwintig jaar geleden startte Pim zijn hoveniersbedrijf in de verbouwde boerderij aan de Schokkerringweg 18-I tussen Ens en Schokland. “Hij is alleen begonnen, maar na zes weken moest hij al een medewerker in dienst nemen”, vertelt Ans terwijl Pim nog even vlug zijn verlate lunch naar binnen werkt. “De aanleg en het onderhoud van tuinen bij bedrijven en particulieren groeide stormachtig. De vraag werd steeds groter. Na een jaar werd de tweede medewerker aangetrokken en daarna kwam er ieder jaar een extra man bij. Het was een vliegende start.”

Ook Pim gooide op zeker moment het roer drastisch om. Elf jaar geleden besloot hij zijn negen personeelsleden te ontslaan en alleen verder te gaan. “Ik was teveel manager geworden. Ik wilde weer terug naar mijn roots, weer met mijn vak bezig zijn. Weer met mijn handen in de grond en letterlijk en figuurlijk scheppend bezig zijn.” Het was een ingrijpende beslissing, dat wel. Maar voor hemzelf is het achteraf gezien een goede keuze geweest. “Het voelt beter. Ik ben gelukkiger nu. En mijn bedrijf groeit en floreert weer.”

Hoveniersbedrijf Dohmen Schokkerringweg 18-1, 8307 RD Ens Telefoon 0527-253059 Website www.dohmentuinen.nl

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 33

REPORTAGE

- advertorial -

Psychosociale hulpverlening en verliesverwerking

Corina Baarda

Als ik naar buiten kijk wapperen er vlaggen in de wind. Ondanks dezelfde wind bewegen ze allemaal anders. Zo is het eigenlijk ook met mensen. Ieder heeft zijn/haar eigen wijze van door het leven bewegen. Ieder mens is uniek en heeft een andere benadering nodig. Dit is ook mijn uitgangspunt: kijken waar iemand staat in zijn leven, wat is nodig en op welk moment. Mijn aanpak richt zich op het aanpakken van de oorsprong van het ervaren probleem, dit werkt door in iemands leven. Een duurzaam gerichte begeleiding dus, zonder “teveel graafwerk”, dat is door mijn benadering en efficiënte methodes niet nodig. Ik wil de cliënt weer in zijn eigen kracht zetten, dat werkt positief door op alle vlakken van het leven. Psychosociale hulpverlening is mijn basis, mijn specialisaties zijn: Neuro Stress Release (voor geestelijke en lichamelijke klachten), verliesverwerking (voor alles wat als verlies ervaren wordt) en rij-angst begeleiding. Bij rij-angst wordt eerst aan de angst gewerkt, dat werkt effectiever dan (veel) rijlessen nemen. Ik werk samen met een rij-technisch instructeur, we hebben dezelfde visie. Mijn hulpverlening/therapie is tot nu toe meer gericht op individuele cliënten (of relationeel), ook voor kinderen. Na 6 jaar praktijk wil ik me ook meer gaan richten op begeleiding van mensen via instanties of bedrijven, i.v.m. met ziekteverzuim of andere zaken. Ook ondernemers zou ik graag wat meer begeleiden. Mensen zijn vaak geneigd problemen op een soortgelijke wijze op te lossen, totdat je merkt dat je er niet uit komt. Dan kan het goed zijn dat er iemand anders meekijkt, buiten je eigen gezichtsveld. Bovendien ben ik zelf ook ondernemer, wat maakt dat ik ook deze facetten ken. De meeste mensen krijgen het grootste gedeelte van de hulpverlening vergoed, hier kan ik u over informeren. Momenteel ben ik bezig om een nieuwe methode te ontwikkelen met combinaties van effectieve methodes waar ik al mee werkte en aanvullende methodes. Verder zet ik in samenwerking de rij-angst/veiligheid meer neer. En het is de bedoeling dat er een nieuwe website komt.

Corina Baarda, Psychosociaal Therapeut T: 06-20538470 Traktieweg 8c, 8304 BA Emmeloord E: info@corinabaarda.nl (in het gebouw van uitgeverij Hoekstra) www.corinabaarda.nl NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 34

Een betrouwbare partner in de autobranche

Auto Mulder Urk

Reeds vanaf 1966 staat Auto Mulder bekend om zijn goede service en betrouwbaar advies. Wij bieden u een hoogwaardige selectie aan gebruikte personen- en bedrijfswagens (deze wordt wekelijks gewisseld). In onze voorraad vindt u betrouwbare occasions voorzien van Nationale Auto Pas die veelal dealer onderhouden zijn en waar de historie van bekend is. Of het om een personenauto of een bestelwagen gaat, nieuw of gebruikt, APK en onderhoud, u bent bij ons aan het juiste adres. Nieuwe auto`s Voor de aankoop van een nieuwe auto, bent u bij ons aan het juiste adres. Door onze jarenlange expertise en opgebouwde relaties met verschillende dealerbedrijven is het voor ons mogelijk om u optimaal te helpen met de aankoop van een nieuwe auto. Verkoop / bemiddeling Bij de aanschaf van een nieuwe auto bemiddelt Auto Mulder voor u de aankoop. Wij verzorgen vrijblijvend de offerte aanvraag bij verschillende gerenommeerde autodealers. Dit is gunstig en voordelig voor u. Ook voor de verkoop- of aankoop van een gebruikte auto zijn wij u graag van dienst. Autobemiddelingurk.nl Zoekt u een bepaalde auto, dan kunt u deze online in onze internet applicatie plaatsen (www.autobemiddelingurk.nl). Zodra wij een auto hebben gevonden die aan uw vraag voldoet, nemen wij contact met u op.

Kom vrijblijvend even langs en ervaar het zelf! Auto Mulder Urk De Hors 4-6 8321 WS Urk T: 0527-684100 E: info@automulder.nl www.automulder.nl

- advertorial -

REPORTAGE

Martis Wijnen Martis Wijnen is een wijnhandel die de horeca en de particuliere wijnliefhebber voorziet van duurzame Franse wijnen. Het bedrijf staat voor de drie pijlers: Passie, Karakter en Puur. Passie Passie voor het leven, passie voor wijn. Het gezicht achter Martis Wijnen, Martijn Kramer, heeft na jarenlange ervaring in de horeca zijn passie voor wijn gevolgd en er zijn werk van gemaakt. Hij heeft ervoor gekozen om uitsluitend Terra Vitis wijnen te verkopen. Eerlijke wijn, van verantwoorde kwaliteit.

Gert Muis vastgoed taxaties Precies 1 jaar geleden is Gert Muis gestart met zijn eigen bedrijf, gespecialiseerd in het taxeren van woningen en kantoor/ bedrijfspanden. Tot en met 2010 is Gert werkzaam geweest als gecertificeerd en beëdigd verkoop/aankoopmakelaar en taxateur van woningen en bedrijfspanden bij een makelaarskantoor in de Noordoostpolder en Urk. Gert vertelt: Ik heb eigenlijk altijd een voorliefde gehad voor het taxatievak en zo langzamerhand ontstond bij mij het idee, zelfstandig verder te gaan en me verder te specialiseren en voor 100% bezig te gaan houden met het taxeren van woningen en kantoor/ bedrijfspanden in Urk en de Noordoostpolder. Gert Muis vastgoed taxaties verricht taxatiewerkzaamheden voor hypotheekverstrekkers zoals banken en verzekeringsmaatschappijen, hypotheekadviseurs, maar ook voor particuliere opdrachtgevers. Gert heeft zich aangesloten bij VBO Makelaar, is gecertificeerd bij Stichting Vastgoedcert en is tevens aangesloten bij het NWWI. Gert Muis vastgoed taxaties biedt de volgende diensten aan: • Taxatierapporten (inclusief NWWI gevalideerde rapporten, bijvoorbeeld bij NHG hypotheek) • Waardeverklaringen (eventueel benodigd bij een overbruggingskrediet) • Onafhankelijke waardebepalingen (eventueel voorafgaand aan verkoop van uw woning/bedrijfspand)

Expertise, objectiviteit, betrouwbaarheid en snelle levering van de taxatierapporten tegen een scherp tarief! Gert Muis vastgoed taxaties Texellaan 1 8302 NA Emmeloord

T: 06-29383896 E: info@gertmuis-taxaties.nl

Karakter Vakmanschap, pure passie en geloof in de kracht van de natuur komen samen op de Terra Vitis wijngaarden in Frankrijk. De zuivere wijn wordt met de grootste liefde voor mens, natuur en milieu gemaakt en weerspiegelt de authenticiteit van de regio’s. Zo wordt het avontuur weer in het glas terug gebracht. Puur Met toewijding en trots volgen de gecertificeerde wijnboeren het zorgvuldig ontwikkelde ecologische concept van de Fédération National Terra Vitis. Van de wijnstok tot aan de botteling staat bescherming en beheer van de aarde, de wijngaard en de biodiversiteit centraal. Alles is continu traceerbaar, transparant en onafhankelijk gecontroleerd. Zo ontstaat er eerlijke en pure wijn. Martis Wijnen heeft voor de horeca en de particuliere wijnliefhebber een selectie gemaakt van de meest zuivere rode en witte wijn, rosé en mousserende wijn. Het zeer zorgvuldig samengestelde assortiment spreekt een breed publiek aan en is goed te combineren met de meest uiteenlopende gerechten. Martis Wijnen Martijn Kramer T: 06 23 385 273 E: martijn@martiswijnen.nl www.martiswijnen.nl Postadres: Boshoek 3 8314 BA Bant Nederland NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 35

REPORTAGE

VIP met de voeten in de klei De aandacht voor de boerderij en het platteland is helemaal terug. Bij Op d’n Akker in Nagele vormt poldernostalgie het decor voor feestjes en andere bijeenkomsten. Eigenaar Adriaan van Oorschot werkt intensief samen met verschillende ondernemers om de klant het boerenleven op een onvergetelijke manier te laten beleven. TEKST WIM VAN ECK FOTOGRAFIE JIM HAKVOORT

Pieperdarten ‘We hebben weer een nieuw spel geïntroduceerd’, vertelt Adriaan van Oorschot enthousiast. ‘We darten met piepers. Daarbij fungeert de aardappel als pijl en moet deze op een dartbord met spijkers worden gegooid. Een daverend succes. Het valt alleen niet mee om het spel met een dubbel uit te gooien’, lacht Van Oorschot. Het spel staat in optima forma symbool voor de formule van zijn bedrijf NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 36

Op d’n Akker. ‘Wij doen in familie-uitjes, bedrijfsuitjes, bruiloften en het leuke bij Op d’n Akker is dat mensen zelf – bij de boer aan de keukentafel – hun feest invullen. Op gebied van catering of activiteiten is veel mogelijk. We hebben een aantal vaste arrangementen, maar leveren veelal maatwerk. Klanten krijgen de door hun gewenste VIP-behandeling, met de voeten in de klei. Daarnaast zijn we trouwlocatie van de gemeente Noordoostpolder

en organiseren we evenementen als het Paasvuur, Boer’n Trekkertrek Noordoostpolder, het NK Stroladen en de Night of the Klomps. Bij dit alles is ons motto: u wilt een leuke dag, wij ook!’ Mensen vermaken Adriaan van Oorschot verruilde in 2004 zijn akkerbouwbedrijf voor Op d’n Akker. ‘Ik had een nieuwe uitdaging nodig en wilde iets compleet anders gaan doen. Ik liep al sinds 2000 met het idee rond om iets met de combinatie spelen met een knipoog, feesten en de boerderij te doen. Organiseren lag me wel. Ik deed al veel in Nagele en in de polder. Met mensen omgaan en mensen vermaken is

REPORTAGE

mijn ding. In 2004 zette ik mijn ideeën met behulp van een Europese subsidie om in het bedrijf Op d’n Akker. In de boerenschuren zijn zalen te vinden met een capaciteit van 180 en 120 personen, met uitzicht over het weidse polderlandschap. Een deel van het land rond mijn boerderij gebruik ik voor de spelen en de evenementen.’ Samenwerking Al snel na de start van zijn bedrijf zocht Adriaan van Oorschot de samenwerking met ondernemers uit de polder. Zo verzorgt Partyservice Slump uit Bant al het eten bij Op d’n Akker, is Luimes AV partner op gebied van audio, video en

licht en wordt René de Brouwer ingeschakeld voor het entertainment. Van Oorschot: ‘Met zijn vieren vormen we een unieke combinatie voor een spetterend bedrijfsuitje.’ Henk Slump vult aan: ‘Er is sprake van synergie. We werken al lang met elkaar samen en weten precies van elkaar hoe we denken. Als we bij elkaar zijn zitten we altijd vol met ideeën. Dat is de kracht van de samenwerking. Op die manier zijn we als geheel meer dan de som der delen.’ Ronald Luimes en René de Brouwer instemmend: ‘Dit is typisch iets van de polder. Als een ondernemer iets nodig heeft kijkt hij eerst om zich heen in de polder. Daarna kijkt hij pas of het buiten de polder te halen is.’

de Noordoostpolder is de recreatiesector nog in opbouw. Met z’n allen werken we er hard aan om de polder op de kaart te zetten.’

Op d’n Akker Havenweg 14, 8308 RJ Nagele Telefoon 0527 65 23 68 Website www.opdnakker.nl

In opbouw Adriaan van Oorschot werkt in RecreatieOndernemers Noordoostpolder (RONOP) ook samen met zijn collega’s. Van Oorschot: ‘In de populaire Nederlandse recreatiegebieden werken de ondernemers weinig samen. Voor de crisis hadden ze elkaar niet nodig. Nu gaat het wat minder en zijn ze op zichzelf aangewezen. In de polder spelen we elkaar soms de bal toe en zien we juist de waarde van een goede samenwerking. Hierbij zijn ook de gemeente en Bedrijven Actief Noordoostpolder betrokken. In NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 37

VERKOOPONDERSTEUNING NIEU W

OPVER KO ONDER ! ! NG ! I N U E ST

tips voor succesvol offreren

Een offerte is voor veel verkopers een logische stap in het verkoopproces. Maar is het wel altijd een noodzakelijke stap en hoe schrijf je een offerte die scoort? In dit artikel vind je acht TEKST: MICHEL HOETMER praktische tips voor scorende offertes! NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 38

VERKOOPONDERSTEUNING 1. Maak nooit zomaar een offerte Het is bij veel organisaties gebruikelijk om op eerste aanvraag van een klant of prospect een offerte te versturen. Sommige bedrijven gebruiken de offerte zelfs als acquisitiemiddel. Een verkoper vertelde dat hij de opdracht van zijn baas kreeg om potentiële klanten te bellen en te vragen of hij een offerte mocht sturen. Veel prospects gingen er mee akkoord. Logisch: zij zijn van het gezeur af en hoeven er geen tijd of energie in te steken. De verkoper noteerde de noodzakelijke gegevens en ging vervolgens driftig aan het werk. Met sommige offertes was hij zelfs een halve dag bezig! Het succespercentage van deze actie? Je kon het op de vingers van één hand tellen. Bedrijven die zonder verder doorvragen offertes versturen hebben over het algemeen lage score op hun offertes. Helaas gebeurt het wel vaker dat verkopers offertes maken als nog helemaal niet duidelijk is wat de wensen en behoeften van de klant zijn. Soms weten ze niet eens of de klant of prospect serieus is geïnteresseerd. Tip. Schrijf een offerte nadat duidelijk is wat de klant wil en of het een serieuze kandidaat is.

2. Maak een begeleidende brief bij je offerte In het algemeen is het schrijven van een offerte in briefvorm af te raden. Doe het uitsluitend als je offerte heel erg kort is. In alle overige gevallen maak je twee documenten: 1. de offerte, 2. een begeleidende brief. Deze brief is bedoeld voor je gesprekspartner. Je kunt hem in de brief nog een keertje persoonlijk aanspreken. Je verstevigt daarmee de relatie met je contactpersoon. Het maakt meer indruk dan een standaardbriefje of helemaal geen brief. Herhaal in deze brief de zaken die je klant belangrijk vindt en laat merken dat je het een plezierig gesprek vond.

3. Klanten zijn niet standaard Ben je wel eens een ‘standaard’ of ‘gemiddelde’ klant tegengekomen? Vast niet. Daarom is het verbazingwekkend dat zoveel bedrijven standaardoffertes versturen. Geef de klant het gevoel dat hij speciaal

is en niet een van de velen. Sommige mensen reageren op dit advies: ‘ja maar, wij maken zoveel offertes, daar kunnen wij niet aan beginnen hoor!’ Als dat het geval is, doe je er verstandig aan om je af te vragen of een offerte wel het beste middel is om de koop rond te krijgen. Misschien kun je wel zonder. Een offerte gaat over de situatie en wensen van de klant, laat dat in je offerte duidelijk tot uitdrukking komen. Tip. Vertel eerst iets over de aanleiding en het probleem van de klant. Werk daarna naar de oplossing toe.

4. Maatwerkconfectie voor offertes Een andere oplossing is het maken van een vaste offertestructuur. Je combineert hiermee de voordelen van een standaardofferte (snelheid, kostenbesparing) en je bent toch in staat elke offerte een persoonlijk tintje te geven. Maak tekstfragmenten of modules en breng vervolgens kleine wijzigingen aan. Daardoor zien je klanten niet dat het feitelijk om een standaardofferte gaat.

5. Verkoop de waarde van het product of dienst en niet de prijs Met een goed geschreven offerte verkoop je eerst de waarde van het product of dienst. Nadat je alle relevante voordelen en eisen de revue hebt laten passeren is de klant in staat de relatie te leggen tussen de geboden voordelen en de prijs. Werk met heldere prijzen. Je rekent toch een eerlijke prijs voor je producten of diensten? Dan hoef je ook niet geheimzinnig te doen. Maak er geen zoekplaatje van, want onduidelijkheid leidt tot aarzelingen bij de klant. Specificeer de prijs en geef daarna het totale bedrag (indien mogelijk). Doe ook de nodige moeite om de prijs te verklaren. Het beste doe je dat met een complete specificatie van bijvoorbeeld de in rekening te brengen uren met daarnaast het uurloon. Idee: maak hiervoor een aparte bijlage. Spreek in termen van opbrengsten en niet in termen van kosten. Bijvoorbeeld: ‘met deze investering bespaart u …’ Investeren klinkt beter dan betalen. In het algemeen taalgebruik spreken wij over een investering in de toekomst. Zet dat eens af tegen de spreuk: ‘hij moest de prijs betalen voor zijn slechte gedrag!’

6. Besteed voldoende aandacht aan de klant Klaarblijkelijk denken veel verkopers dat het werk is gedaan zodra de offerte op de post is. Van de opvolging komt soms weinig terecht. Een inkoper vertelt: ‘Wij vragen verkopers altijd om offertes. Deze arriveren meestal stipt op tijd. Maar daarna blijft het in een derde van alle gevallen stil. Deze bedrijven krijgen de order niet. Is de concurrent beter? Nee, de offertes zijn ongeveer gelijkwaardig, maar de verkopers die de moeite nemen om de offerte na te bellen krijgen de opdracht.’ Blijf het contact zoeken met de klant, zowel voor, tijdens, als na het maken van de offerte.

7. Geef de offerte een mooi uiterlijk Het kost weinig moeite om er iets moois van te maken. Druk de offerte bij voorkeur af met enkele kleuren. Een kleurenplaatje ‘smoelt’ heel wat beter dan zwart/ wit. Maak er geen kermis van. Gebruik één lettertype voor de body van de tekst en een iets afwijkend lettertype voor de koppen. Druk de offerte af op stevig papier. Denk ook om referenties of andere bewijzen van bekwaamheid, zoals foto’s van eerdere projecten. Bezit je een interessant krantenartikel over jouw bedrijf? Mooi! Sluit dit dan ook bij. Denk er tenslotte om de offerte in een nette map te steken. Dat staat professioneel en je voorkomt dat er iets zoek raakt. Een andere mogelijkheid is natuurlijk de offerte via de e-mail te versturen.

8. Evalueer regelmatig Meten, is weten, is denken, is doen. Organiseer het offerteproces en houd statistieken bij: • Hoeveel offertes zijn er uitgebracht? • Hoeveel offertes worden er geconverteerd naar een order? • Wat zijn de gemeenschappelijke kenmerken van deze klanten? • En wat ging er mis bij offertes die niet werden omgezet in een verkoop? Als je deze gegevens bijhoudt, kun je na verloop van tijd je kansen op succes beter schatten. Daarmee is het in de toekomst mogelijk met scherp te schieten in plaats van met losse flodders. BRON: WWW.SALESQUEST.NL NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 39

- advertentie -

Kampen is sinds kort hét adres voor een feestje. Sinds Party Service Slump afgelopen zomer een tweede vestiging opende in de Hanzestad, is Kampen helemaal van de partij. Voor het lekkerste eten, drinken en de feestelijkste materialen kan het bedrijfsleven, particulieren en de rondvaartboten in en om Kampen nu terecht bij Party Service Slump aan de Stoomstraat.

Het leukste bedrijf van de polder ook graag van de partij in Kampen. Party Service Slump is al 25 jaar hét adres voor catering en verhuur. Vanuit Bant wordt de Noordoostpolder en de rest van Nederland bediend met behulp van enthousiaste mensen en een pand van 3.000 vierkante meter. De nieuwe vestiging aan de Stoomstraat in Kampen is ook uitgerust met een complete keuken en opslag voor diverse feestmaterialen. De mensen van Party Service Slump, waaronder 25 vaste medewerkers en ruim 60 oproepkrachten, zetten zich iedere dag in voor de meest unieke feesten en partijen. Klantgericht Of het nu gaat om een bruiloft, opening, reünie, receptie, personeelsfeest, themafeest of barbecue. Party Service Slump zorgt voor een onvergetelijk moment op elke gewenste locatie. De partycateraar is vooral sterk in het vertalen van de wensen van de klant. Ieder feest wordt op unieke wijze benaderd. Voor het team van Party Service Slump wordt het verzorgen van een feest nooit routine. ,,Ieder

zorgen is waar wij als party-cateraar feest is een nieuw hoofdstuk voor ons. voor gaan.’’ En natuurlijk uniek voor onze klanten. Al onze medewerkers zijn enthousiast Culinair en daardoor zeer gemotiveerd’’, aldus Onze gepassioneerde koks, de veelzijeigenaar Henk Slump. digheid van het team en de kwaliteit De bediening van Party Service Slump van de ingrediënten staan bovendien onderscheidt zich in ‘kleine’ dingen garant voor een smaakvolle culinaire zoals goed luisteren, een gastvrije invulling. ,,Het liefst werken we met lohouding en ‘gewoon’ iets meer doen kale producten. Kwaliteit staat voorop. dan wat de gast verwacht. Het grote Op z’n Slumperiaans noemen we dat: verschil met een ander cateringbedrijf gewoon goed, geen gebakken lucht.’’ is het complete aanbod. ,,Wij kunnen Kortom: met Party Service Slump als elke ruimte inrichten, bijvoorbeeld feestpartner wordt elk evenement in een lounge- of bruincafésfeer. perfect ingevuld. Laatst hebben we in Vaassen nog een ,,Ons mooiste compliment? De aanblik Romeins feest georganiseerd, comvan tevreden gasten, als ze genieten pleet met een arena en gladiatoren. van een goed feest waar alles klopt. Terwijl we bij de Nederlandse kamDe mooiste evenementen organiseren, pioenschappen dat is iedere keer weer een feest om te Veldloop weer doen.’’ kiezen voor een heel sportieve inrichting. De klant heeft natuurlijk Party Service Slump altijd inspraak, Het Rister 11, 8344 RD Bant het gaat tenslotte Telefoon 0527-27 43 27 om de wensen E-mail sales@partyserviceslump.nl van de opdrachtWebsite www.partyserviceslump.nl gever. Het ont-

COLUMN “Marion, wil jij eens met Johan gaan praten? Hij heeft ziekteverlof aangevraagd, maar ik denk dat er iets anders achter steekt.” Meneer Gerritsen is directeur van een transportbedrijf die mij heeft ingehuurd als casemanager. Mijn belangrijkste taak is procesbewaking. Zorgen dat alle gemaakte afspraken met betrekking tot ziekteverzuim worden nagekomen. Maar ik ben zzp’er en geen grote arbodienst. Dat maakt dat ik het bedrijf persoonlijk ken en ook de medewerkers. Johan rijdt op het buitenland. Al jaren met veel plezier. Hij is van het type niet lullen maar poetsen. Laat nooit het achterste van zijn tong zien, maar een harde werker en zelden ziek. Maar nu heeft hij ziekteverlof aangevraagd in verband met rugklachten. Hij is half in de dertig. Dus ik ga bij Johan langs. Johan is net bezig voor mij koffie in te schenken wanneer zijn vrouw van boven roept. Hij mompelt een verontschuldiging naar mij toe en gaat naar boven. Wanneer hij weer terug is vraag ik ‘m waarom zijn vrouw op bed ligt. Johan wil er eerst niet veel over zeggen, maar na een aanmoediging van mij begint hij te vertellen. Zijn vrouw heeft al jaren reumatische artritis. Zo jong als ze is. Het is op dit ogenblik dusdanig ernstig dat ze op slechte dagen in haar bed blijft liggen. Ze heeft hulp nodig bij de opvoeding van hun twee kinderen. Familie en buren springen zoveel mogelijk bij. Maar ’s avonds bij het naar bed brengen is er geen hulp. En Johan zit doordeweeks in het buitenland.

Creativiteit + flexibiliteit = oplossing

Dit veroorzaakt zoveel stress dat hij daadwerkelijk rugklachten heeft. Van de spanning. Hij vindt het vreselijk om zijn vrouw elke zondagavond achter te moeten laten om met zijn vrachtwagen te vertrekken. Maar hij moet wel, omdat er toch brood op de plank moet komen. Op mijn vraag wat hij nu eigenlijk zou willen antwoordt hij dat hij wel elke avond thuis zou willen zijn. Maar dat dat toch niet kan, omdat op de afdeling binnenlandse ritten geen plaats vrij is. Ik vraag of hij dit al eens besproken heeft met meneer Gerritsen. Nee, dat had-ie niet. Maar hij dacht zo maar dat het niet zou kunnen. Ik stel Johan voor om het hierover met meneer Gerritsen te hebben. En wanneer hij dit moeilijk vindt dat ik daar wel bij wil zitten. Om een lang verhaal kort te maken. Een collega van Johan die alleen dagritten deed wilde wel internationaal chauffeur worden en de rugklachten van Johan zijn dusdanig verminderd dat hij nu weer op de vrachtwagen zit. Maar alleen nog dagritten in Nederland. Hierdoor is hij elke avond thuis en ook is er thuiszorg aangevraagd. Taak volbracht. Johan weer tot volle tevredenheid aan het werk en meneer Gerritsen een hoop kosten bespaard.

TEKST MARION EVERS FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE MARION IS RELATIEDESKUNDIGE, MEDIATOR EN CASEMANAGER BIJ CAREGROUP

Er zijn nog altijd werknemers die ziekteverlof opnemen in verband met privéproblemen. En dat kost een werkgever veel geld. Veel hangt ook af van het verzuimprotocol dat een bedrijf heeft. Kunnen werknemers zich bijvoorbeeld ziekmelden bij de koffiejuffrouw of doet men dit bij de leidinggevende. Hoe makkelijk is het om je ziek te melden? Hoe is de cultuur van het bedrijf? Is het geoorloofd om na een zwaar weekend stappen je op maandag ziek te melden? In bovenstaand verhaal is het een win-winsituatie. Maar sommige werknemers (maar ook werkgevers!) kunnen er echt een potje van maken. En daar trappen we natuurlijk niet in….

REAGEREN? MAIL INFO@EVERSMEDIATION.NL NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 41

- advertentie -

Uw verzending in vertrouwde handen Van pakketten tot pallets zorgen wij dat ze over

DE HELE WERELD

op de goede bestemming komen

Foksdiep 13/15, 8321 MK Urk Tel: 06-51354409

REPORTAGE

- advertorial -

Productieverlies steeds groter probleem bij opleiden! “Werkgevers willen heel graag met opleiders zaken doen, we weten dat uit ervaring. We hebben dan ook weer een erg goed jaar achter de rug.” Aldus Derk Schilstra van DCSonline. “Werkgevers weten heel goed dat het bijhouden van kennis en vaardigheden goed voor het bedrijf is.”

lleen betekent het, bij reguliere opleiders, te vaak dat medewerkers veel tijd, soms zelfs een hele dag, kwijt zijn aan een cursus en niet aan de productie deel kunnen nemen. Men vreest zelfs de afwezigheid van deze, vaak vaste en belangrijke, medewerkers. Derk Schilstra: “Opleiders in onze regio zijn te veel met zichzelf bezig en helemaal niet, of veel te weinig, met het bedrijf van hun klanten, ze zijn helemaal vergeten voor wie en waarom ze het doen! Ze “krijgen” geld voor een cursus en noemen dit “ontzorgen”! Het bedrijf van de klant en de continuïteit van de bedrijfsprocessen moeten centraal staan, niet de trainer of opleider of wettelijk verplichte cursussen! De klant ziet geen verbeteringen noch kwaliteitsstijging en voelt zich zwaar bekocht. Mooi zou het zijn als productieverlies voorkomen wordt en de kwaliteitstijging geborgd blijft.” Niemand hoefde vrij geroosterd te worden DCSonline heeft onlangs bij F.D. Hoekstra Boom Offset-Rotatie B.V. in Emmeloord voor 70 medewerkers de training Heftruckvaardigheid uitgevoerd. Geen reguliere cursus van een hele of halve dag maar maatwerk, tot op de medewerker zelf, uitgevoerd bij het bedrijf op de werkvloer. Niemand hoefde vrij geroosterd te worden. De training vond plaats tijdens de werk-

Van links naar rechts: Ellis Netjes, Derk Schilstra en Aniek Menu.

zaamheden. Deze persoonlijke training en begeleiding heeft zelfs geleid tot een hoger niveau van vaardigheid dan bij een training op de gebruikelijke wijze. Dus meer kwaliteit en, heel belangrijk, heel veel minder productieverlies! De besparingen zijn opgelopen tot meer dan 250 uur, wat direct betekent: “Meer dan 31 dagen productiewinst!!!” We hebben dan ook al vele opdrachten staan in het volgende jaar. Het vreemde is dat we met onze andere trainingen het ook erg druk hebben. De BHV-opleidingen zijn heel erg druk, ook mede door dit maatwerk. Maar ook de VCA trainingen is het enorm druk mee, we kunnen door een andere benadering van de lesstof en een andere opzet van het lesprogramma veel gemakkelijker leerdoelen bereiken dan vroeger. Zelfs meer dan 6 verschillende VCA-trainingen door en met elkaar is nu geen probleem meer. Derk Schilstra: “Dat we zelf bij de landelijke VCA-lesstof-ontwikkeling betrokken zijn geraakt heeft zo zijn voordelen.”

Meer dan 31 dagen productiewinst! DCSonline biedt maatwerkoplossingen om loondervingkosten terug te dringen, zonder de kwaliteit van de opleiding aan te tasten, ergo; De kwaliteitstijging is enorm! Derk Schilstra: “Dat doen we niet alleen bij de heftruckopleidingen, ook bij de BHV en andere vaardigheidstrainingen integreren we het in de gewone dagelijkse bedrijfsvoering. Daar hoort het thuis en heeft dus voordelen.” We hebben inmiddels al flink wat van deze projecten doorlopen. Onze klanten zijn er erg blij mee. Elk jaar wensen wij onze klanten gezegende Kerstdagen en een veilig Nieuwjaar. Ook dit jaar weer, maar dan wel met de aanvulling van “en met heel weinig productieverlies”!! DCS Online Nijverheidsstraat 5 8301AD Emmeloord Telefoon 0527- 620649 Website www.dcsonline.nl NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 43

- advertentie -

•

SOFTWARE

IJZERWEG 8A

•

HARDWARE

•

REPARATIE

8304 BN EMMELOORD

•

INSTALLATIE

•

SYSTEEMBEHEER

•

WEBHOSTING

•

ONLINE BACK-UP

•

INRICHTING WERKPLEKKEN

•

AANLEG BEDRIJFSNETWERKEN

T 0527 61 20 56 INFO@BENTVELD.COM

WWW.BENTVELD.COM

De 5 stappen

Besparen doen we samen

De Bespaarplanner

Stap 1

Na een telefoontje maken we een afspraak voor een kosteloos en vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Stap 2

Een planner voor de vaste lasten In één keer besparen op hypotheken, verzekeringen en andere vaste lasten?

De Bespaarplanner maakt dit inzichtelijk en realiseert je besparingen.

Tijdens een vervolgafspraak aan huis of op kantoor wordt een inventarisatie gemaakt van alle relevante gegevens.

Stap 3

De Bespaarplanner gaat voor jou aan het werk. Op basis van alle gegevens en persoonlijke wensen maken wij een budgetplan op maat. Dit budgetplan geeft je inzicht in jouw huidige situatie en alle mogelijke besparingen.

Stap 4

Het op maat gemaakte budgetplan wordt besproken en toegelicht.

Stap 5

T 0527 - 699 435 E info@debespaarplanner.nl I www.debespaarplanner.nl

De besparingen worden door De Bespaarplanner gegarandeerd gerealiseerd.

COLUMN Toen ik in 1988 begon in het notariaat waren er maar een paar soorten huwelijkse voorwaarden, waarvan twee min of meer regelmatig werden toegepast en de overige in meer of mindere mate waren gebaseerd op dode letters in de wet. We kennen allemaal de meest simpele basisvorm: de koude uitsluiting. Ieder houdt wat hij of zij heeft, en ook wat er aan inkomen en vermogen bij komt gedurende het huwelijk. Ieder voor zich dus eigenlijk. Vroeger werd deze vorm vaker toegepast dan tegenwoordig. De uitwerking kan nogal hard zijn. We komen het stereotiepe voorbeeld tegen in de praktijk: de vrouw heeft dertig jaar lang (onbetaald) meegewerkt in het bedrijf dat, net als het huis, op naam van haar man staat. Na dertig jaar huwelijk vindt manlief een jongere generatie vrouwen interessanter (opgeduikeld aan de bar van de sportschool zullen we maar zeggen), dusdanig dat een “tweede leg” er nog in zit en zelfs al op komst is… De scheiding is een feit, en de ex-echtgenote, die het bedrijf van haar ex-man mee heeft opgebouwd, heeft nagenoeg niets. Het huis stond immers ook op zijn naam? Nu zijn er wel rechters in dit land die daar de scherpe randjes wat van af kunnen halen, maar het blijft natuurlijk janken met de pet op in dergelijke situaties. Ik zeg natuurlijk niet dat het altijd zo gaat bij koude uitsluiting, maar het voorbeeld komt wel uit de praktijk....

Hoezo duurzaam?

De andere van oudsher veel toegepaste huwelijkse voorwaarden bevatten, naast de genoemde regeling van gescheiden vermogens, een zogenoemd “Amsterdams verrekenbeding”. Dit houdt in grote lijnen in dat jaarlijks het overgespaarde inkomen, dat niet voor de huishouding en de hypotheek is gebruikt, door de beide echtgenoten wordt gedeeld. Dat kun je ruim en beperkt toepassen, waardoor maatwerk troef is bij dergelijke bepalingen. Het heikele punt bij deze verrekenbedingen is echter dat de meeste mensen ze niet toepassen. Hebben ze een verhaal waarmee de koude uitsluiting wat warmer wordt, doen ze er vervolgens niets mee! Accountants, die bij uitstek geschikt zijn om dergelijke verrekenbedingen in goede banen te leiden, worden hier lang niet altijd voor benaderd. De rechtspraak heeft zich ten aanzien van deze verrekenbedingen wat anders ontwikkeld. Als de ex-echtgenoten een Amsterdams verrekenbeding in hun huwelijkse voorwaarden hadden opgenomen, maar daar nooit uitvoering aan hebben gegeven, kan het zijn dat de rechter bij de scheiding zegt: deel alles maar wat er vanaf het trouwen (aan waarde) bij is gekomen. Als er geen sprake is van scheiding, maar die jaarlijkse verrekening van het overgespaarde inkomen evenmin heeft plaatsgevonden, kan zo’n verrekening achteraf alsnog worden gemaakt. Een kwestie van terugrekenen. Als het huwelijk al wat meer belegen is, is daar natuurlijk geen beginnen meer aan. Wie weet nog precies hoe tien of vijftien jaar geleden de vlag erbij hing? Heb je al die papieren nog in huis? Om aan die onzekerheid een einde te maken, kan de vaststellingsovereenkomst goede dienst bewijzen. Schattenderwijs wordt daarin, liefst met behulp van de accountant, alsnog vastgesteld wat er over al die jaren alsnog verrekend moet worden.

TEKST PETER PRUMMEL FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE PETER IS NOTARIS, ERFRECHTSPECIALIST EN ESTATE PLANNER (LID EPN) BIJ PEKEL, KLEIN & PRUMMEL NOTARISSEN AAN HET ECOPARK 42 TE EMMELOORD. WWW.POLDERNOTARIS.NL

Tegenwoordig kennen we uiteraard veel meer soorten huwelijkse voorwaarden en een keur aan verrekenbedingen. Je kunt afspreken dat die jaarlijkse verrekening van overgespaard inkomen hem niet gaat worden, maar in plaats daarvan bijvoorbeeld vastleggen dat bij scheiding wordt afgerekend alsof er gemeenschap van goederen had bestaan, met uitzondering van (een deel van) het ondernemingsvermogen. Een ander veel voorkomend verrekenbeding is het beding op grond waarvan bij overlijden wordt afgerekend alsof er gemeenschap van goederen had bestaan. Deze wordt veel ingezet om erfbelasting te besparen voor de kinderen. Het is natuurlijk mogelijk huwelijkse voorwaarden staande het huwelijk te wijzigen of op te heffen. Tot en met vorig jaar moesten we naar de rechtbank om goedkeuring voor de wijziging te vragen. Die goedkeuringsprocedure is nu uit de wet gehaald, waardoor het wijzigen van huwelijkse voorwaarden sneller en voordeliger kan gebeuren. Hierdoor zullen meer mensen sneller geneigd zijn om hun huwelijkse voorwaarden eens in de zoveel jaar passend te maken aan hun situatie. Dat kan zomaar ook de duurzaamheid van het huwelijk ten goede komen....

REAGEREN? MAIL P.H.PRUMMEL@POLDERNOTARIS.NL

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 45

REPORTAGE

Tapijttegelhandel.nl

Een kwart miljoen

tapijttegels op voorraad

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 46

FOTO: TAPIJTTEGELHANDEL.NL

REPORTAGE

“Niets is zo eenvoudig als het zelf leggen van tapijttegels. Geen onhandig gepas en gemeet met grote kamerbrede rollen tapijt, maar handzame vierkante tegels die allemaal dezelfde maat hebben en zich eenvoudig laten verwerken.” Eigenaar Marco Nieuwenhuizen vertelt enthousiast over de populaire verkoopwaar van Tapijttegelhandel.nl. TEKST JET VAN DER VEEN FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE

et idee van de succesvolle 50 x 50 cm tapijttegel werd in 1956 geboren bij de firma Heuga. Ook nu nog een toonaangevende speler op de tapijttegelmarkt. Met een eigen Heuga Academie waar mensen werkzaam in de tapijtindustrie kennis bijspijkeren en zich op de hoogte stellen van de meest recente ontwikkelingen. Ook Marco bezocht de Heuga Academie en kreeg een rondleiding door de fabriek, het distributiecentrum en het testlaboratorium van Heuga.

De voordelen van tapijttegels op een rij: • • • • • • • • •

Gemakkelijk en snel te leggen Geen ondertapijt nodig Gering snijverlies Eenvoudig te transporteren Verhuisbaar Vervangbaar bij eventuele vlekken Geluiddempend Extra isolerende werking Hoeven niet verlijmd te worden

Tapijttegelhandel.nl Tapijttegelhandel.nl is ruim tien jaar geleden opgericht door vader Arie Nieuwenhuizen. Zoon Marco is makelaar van professie, werkte korte tijd in de makelaardij, maar werd ruim een jaar geleden mede-eigenaar van Tapijttegelhandel.nl. Samen met verkoopster Gerrie Hosper runnen zij nu gedrieën het bedrijf. Wie de indrukwekkende loods aan de Zuiderringweg 17 betreedt ziet een overweldigende hoeveelheid keurig opgestapelde pakken tapijttegels in werkelijk alle kleuren van de regenboog. De tapijttegels zijn leverbaar in 50 x 50 en 100 x 100 cm. Meteen valt op dat de pakketten eenvoudig te transporteren zijn.

“Een van de pluspunten van het product”, zo vertelt Marco. “Klanten vinden het een groot voordeel dat we zoveel soorten op voorraad hebben en dat ze de tapijttegels meteen kunnen meenemen. Is er minder haast geboden of gaat het om grotere partijen dan bezorgen wij de bestelling binnen 3 werkdagen bij de mensen thuis of op kantoor. Wij kunnen de tapijttegels ook voor ze leggen.” Altijd de goedkoopste! Spectaculair wil Marco de slogan ‘Altijd de goedkoopste!’ van Tapijttegelhandel. nl niet noemen. “Maar ja, het is gewoon waar, we zijn altijd de goedkoopste”, zo vertelt hij. “Hebben wij niet op voorraad wat de klant zoekt, dan nemen wij contact op met een van onze leveranciers. We hebben goede contacten met ze en kunnen daardoor scherp offreren.” Voordelen tapijttegels Jaren geleden maakte de harde vloerbedekking zijn opmars in met name woningen. Nu krijgt de consument weer behoefte aan zachtere vloerbedekking. Vanwege de isolerende werking, de geluiddemping en het behaaglijke gevoel dat stoffen vloerbedekking geeft. In kantoorruimtes, hotels en bedrijven is het tapijt nooit weggeweest. NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 47

- advertentie -

...met recht een begrip!

Ecopark 42 8305 BK Emmeloord

Tel. 0527 61 59 31 Fax 0527 61 51 57

Postbus 73 8300 AB Emmeloord

www.poldernotaris.nl info@poldernotaris.nl

Ook behoefte aan een snelle en effectieve manier van communicatie? Ga dan naar SMSdienst.biz en probeer deze dienst gratis.

• • • •

Is het product van uw klant gerepareerd? Ligt er een bestelling klaar? Wilt u uw klanten op de hoogte stellen van een aanbieding? Les uitval? In 1 klik uw klas geïnformeerd.

Zou het niet geweldig zijn om met 1 muis klik iemand te informeren via sms? SMSdienst.biz biedt deze supersnelle vorm van communicatie! Direct te openen vanaf uw bureaublad én binnen 10 seconden verstuurd.

ER PROBE S GRATI

• Vele tientallen ondernemers gingen u voor, tot volle tevredenheid! Kostprijs is slechts € 50 per jaar, en € 0,12 per SMS-bericht, dus voor nog geen € 4.50 per maand uw eigen SMS-dienst. • Geen abonnementsvorm waar u aan vast zit. • Eenmaal gebruiker, dan ervaart u hoe gemakkelijk deze dienst is. • Mocht u desondanks willen beëindigen? Eén mailtje is voldoende. Surf naar SMSdienst.biz, vul uw gegevens in, en u zult versteld staan hoe verbluffend eenvoudig u aan de slag kunt. Voor gratis proberen ga naar SMSdienst.biz. SMSdienst is direct vanaf uw bureaublad toegankelijk!! Geen bundel inkoop, facturering achteraf. Onbeperkt aantal vooringestelde berichten met variabelen. Een zeer gebruiksvriendelijke manier om uw klanten te berichten. Griend 20, 8321 MN Urk info@SMSdienst.biz

WWW.SMSDIENST.BIZ

REPORTAGE Recente projecten Naast particulieren weten ook veel bedrijven Tapijttegelhandel.nl te vinden. Bestellingen kunnen eenvoudig via de webshop geplaatst worden. Desgewenst wordt eerst een sample van een tapijttegel opgestuurd voor de juiste kleurbepaling. “Heel bijzonder”, vindt Marco de door Beaumont communicatie & management in hartje Amsterdam uitgekozen kleurencombinatie. “Limegroen, met knalrood en fel oranje.” De tapijttegels zijn in drie ruimtes gelegd, allemaal op een net iets andere manier. Ook voor eigen creatieve ideeën leent het product zich uitstekend. Alle mogelijke motieven zijn denkbaar. “Het kan ons niet gek genoeg, we leggen het graag.” Partycentrum Slump gebruikt de losse tapijttegels voor de inrichting van feesten en partijen. Daarvoor zijn ze uitermate geschikt, omdat ze los gelegd worden. All American Imports in Kaatsheuvel bekleedde de vloer van de expositieruimte voor off road auto’s met grasgroene tapijttegels. Een Friese producent van melkrobotten gebruikt de losse tapijttegels voor beurs-

Rechts Marco Nieuwenhuizen (Tapijttegelhandel.nl) en links Kees Vermuë (bedrijfsleider Vakgarage Groen).

vloeren van wel 1000 m2. Marco: “Het eenmalig huren van de tapijttegels op de beurs kost net zo veel als de tapijttegels bij ons kopen.” Vakgarage Groen in Vollenhove koos voor speciale tapijttegels. Deze tapijttegels zijn geproduceerd om tegen het gewicht van de auto’s bestand te zijn. “Rijdt er een auto over de tapijttegels, dan zie je daar niks van. Het deukt nog geen millimeter in.” Recent werd de nieuwe vloer van Vakgarage Groen in Vollenhove

door Tapijttegelhandel.nl geïnstalleerd. Bedrijfsleider Kees Vermuë is er blij mee.

Tapijttegelhandel.nl Zuiderringweg 17, 8317 RA Kraggenburg Telefoon 0527-252062 Website www.tapijttegelhandel.nl

Vakgarage Groen in het nieuw Na 25 jaar aan De Weg van Rollecate 11 in Vollenhove, maakt Vakgarage Groen de overstap naar een geheel nieuw bedrijfspand aan De Kampen 22A te Vollenhove. Recent werd de nieuwe showroom door Tapijttegelhandel.nl voorzien van grijs gemêleerde tapijttegels. “De samenwerking is prettig verlopen, we hebben samen de mogelijkheden voor de vloer bekeken en zijn erg tevreden over de legservice en het eindresultaat”, aldus bedrijfsleider Kees Vermuë.

ees: “Wij zijn een allround autogaragebedrijf voor personenauto’s, bedrijfswagens tot 3500 kg, aanhangwagens en kampeervoertuigen. Wij verzorgen onderhoud en reparatie. Wie een betrouwbare occasion zoekt, is bij ons ook aan het juiste adres. Onze opgeleide en gekwalificeerde medewerkers werken met het juiste equipment en een goede routing. Dat zorgt voor een snelle manier van werken en tevreden klanten.” In het nieuwe pand heeftVakgarage Groen de beschikking over een geheel nieuwe inventaris, nieuwe hefbruggen en nieuwe uitlijnapparatuur. Met in totaal 4 bruggen met een hefvermogen variërend van 2.5 ton tot 5.0 ton is er voldoende capaciteit om aan

Impressie nieuwbouw Vakgarage Groen.

de toenemende vraag te kunnen voldoen. Met de aankoop van een perceel grond van 2000 m2 groot wordt momenteel gewerkt aan de ontwikkeling en realisatie van een geheel nieuw autowasplein. De automatische autowasserette, twee doe-het-zelf wasboxen en een stofzuigereiland worden medio 2012 in gebruik genomen.

Vakgarage Groen De Kampen 22A, 8325 DE Vollenhove Telefoon 0527-241321, website www.vakgaragegroen.nl NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 49

BUSINESS & STYLE

Pratend wijngeschenk Maak het geven van een wijngeschenk extra bijzonder met een boodschap die tot leven komt. De pratende wijnfles bevat een chip waar u als gever een persoonlijke boodschap of wens kunt opnemen.

iPhone hoesje met bieropener Uw relaties zullen wel even met hun ogen staan te knipperen als ze zien dat u uw biertje openmaakt met uw iPhone. Een leuk, origineel hoesje voor de iPhone gemaakt van rubber met een geïntegreerde roestvrijstalen flesopener. Wel een bijzondere combinatie… Gemaakt van rubber en geschikt voor iPhone 4G. Te bestellen via www.gadgethouse.nl voor € 26,95

Voor bedrijven is het pratende wijngeschenk zeer geschikt om een nieuw product bekend te maken of een persoonlijke nieuwjaarswens te verspreiden. Natuurlijk is de pratende wijnfles als verjaardags- of valentijnscadeau ook een echte aanrader. Bel of mail gerust voor meer informatie. Met dit geschenk maakt u werkelijk indruk! Martis Wijnen Martijn Kramer T: 06 23 385 273 E: martijn@martiswijnen.nl www.martiswijnen.nl

Anti Sleep Pilot Een pauze is de enige bewezen oplossing voor vermoeidheid achter het stuur. Probleem is dat het moeilijk is om zelf te evalueren tijdens het rijden wanneer een pauze zich opdringt. Daarom berekent The Anti Sleep Pilot permanent het vermoeidheidsniveau, stimuleert uw alertheid door eenvoudige tests en beveelt een preventieve pauze aan voordat u een kritiek vermoeidheidsniveau bereikt. Terwijl u rijdt zal Anti Sleep Pilot voortdurend uw vermoeidheidsniveau berekenen en u op de hoogte houden via de lampjes. Te bestellen via www.touring.be voor € 149,00

Doucheradio op waterkracht Met deze doucheradio kunt u naar muziek of het nieuws luisteren, zonder extra energie te verbruiken. De doucheradio werkt op waterkracht, batterijen of een stopcontact zijn niet nodig. Veilig, energiebesparend en gewoon leuk. Draai de radio simpelweg tussen uw douchekraan en de slang. Zodra u de kraan open draait wekt de waterturbine in de radio voldoende energie op om de radio te laten spelen. De doucheradio slaat ook energie op in een oplaadbare accu, zodat u nog even muziek heeft als u de kraan dicht draait. De laatste radiozender en het volumeniveau worden automatisch opgeslagen voor de volgende douchebeurt. Te bestellen via www.bespaarbazaar.nl voor € 39,95

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 50

BUSINESS & STYLE

The Bottle Lock, flessenstop met cijferslot U komt thuis en u wilt een nieuwe fles drank pakken, maar tot u verbazing is deze fles leeg. Om dit probleem in de toekomst te voorkomen zet u de fles de volgende keer toch gewoon op slot? The Botte Lock is de ideale gadget om uw favoriete fles drank veilig achter te laten. Steek The Bottle Lock boven in de fles, draai hem stevig vast en verander de 4 cijferige code. U hoeft nu niet meer bang te zijn dat iemand de fles stiekem leeg drinkt. Te bestellen via: www.bestel.nl voor € 14,95

Powerball Regular met snelheidsmeter

Design waterklok Deze transparant groene klok heeft net als een plantje alleen water nodig om te werken. Dit is op een mooie manier verwerkt in het design van de klok. Vul de waterreservoirs met water of met vochtige grond en het LED schermpje zal oplichten. De klok geeft de tijd en de datum weer. Te bestellen via www.bespaarbazaar.nl voor € 19,95

In het kort is de Powerball een trainingsapparaat om uw armen, polsen en grip te verstevigen. De kern van de Powerball beweegt door een rotatie van de pols. Hoe sneller de Powerball wordt bewogen, hoe groter de zijwaartse kracht wordt. De kracht kan toenemen tot zo’n 18 kilo bij 15.000 toeren per minuut. En dat is heel zwaar. Het is overigens niet verstandig om meteen de eerste dag een paar uur met de Powerball in de weer te gaan. Een kopje koffie vasthouden de volgende dag is dan bijna onmogelijk. Te bestellen via www.gadgethouse.nl voor € 22,95

Oplaadbare MP3 speler Verio Nooit meer lege batterijen met deze handige oplaadbare MP3 speler! Even een minuutje roteren en je hebt weer voor 20 minuten muziek. Je kan de oplaadbare MP3 speler ook via het stopcontact opladen met de bijgeleverde AC adapter. De MP3 speler beschikt over 1 GB intern geheugen en het USB kabeltje voor het inladen van je muziek vanaf de PC wordt natuurlijk ook meegeleverd. Naast het beluisteren van je favoriete muziek kun je met deze handige gadget tevens je mobiele telefoon opladen. Een oplaadkabel voor de Nokia wordt standaard meegeleverd. Adapters voor andere merken zijn los verkrijgbaar. Om de functionaliteit van het apparaatje helemaal compleet te maken is op de bovenkant een krachtig LED lampje ingebouwd. Te bestellen via www.bespaarbazaar.nl voor € 57,50 NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 51

- advertentie -

DEBITEURENBEHEER INCASSO GERECHTSDEURWAARDERS

Hanemaayer | De Boer | & Partners

Zeg nooit tegen een deurwaarder : Pak een stoel !

Nostalgie in wording! Een gloeilamp ondersteboven bevestigd op een plankje, gevuld met lampenolie. Breng een gezellige en warme sfeer in huis op een andere manier dan u gewend bent. Onderscheidend nostalgisch product.

Meer rendement?

www.deurwaarder.com

€ 6,95

O.a. te koop bij: Vestiging Lelystad Pascallaan 68 D Postbus 2324 8203 AH Lelystad Telefoon 088 2772740 Fax 088 2772750

relations@deurwaarder.com

Vestiging Bussum Huizer weg 11 Postbus 375 1400 AJ Bussum Telefoon 088 2772760 Fax 088 2772770

Intratuin Emmeloord, Spar Lemmer, Bloemisterij Greidanus te Emmeloord, Warenhuis de Boer te Delfstrahuizen, Spar te Echtenerbrug

Voor meer informatie: info@LichtOpEenPlank.nl | www.lichtopeenplank.nl

Etiketten

Uw specialist voor alle etiketten op A4-vel. Etiketten in permanent wit, extra-permanent, diverse kleuren, afneembaar, ar high gloss, ar, diepvriesbestendig, transparant, opaak en wateroplosbaar. Kijk óók op onze site voor informatie over: • Responsekaarten • Formlabels (bijv. pakbon met geïntegreerd etiket) • Formcards (brief met uitneembare klantenpas, ledenpas etc., etc.) Bij uw 1 ontvan e bestelling gt u e en leu verras ke sing!

www.A1-Etiketten.nl

info@A1-Etiketten.nl

COLUMN

Stel je bent man. En je hebt een vrouw. Stel. Heb jij een belangrijke rol in het huishouden…? Eerlijk… Stel dat je vrouw over dat huishouden de regie heeft. En dat ze ook echt de leiding neemt. Die vrouw die je af en toe ontzettend aanspoort om bepaalde dingen te doen, bijvoorbeeld het inruimen van de vaatwasser of het vouwen van de was. En herken je dat… dat je aan het eind van het liedje ook nog kritiek krijgt over de wijze waarop je dat dan gedaan hebt… dat ze dan toch de vaatwasser even opnieuw “inricht” of de handdoeken rechtsom in plaats van linksom opvouwt.

Geen kritiek hoor, zegt ze er dan ook nog bij… Wat doet dat dan met jou… Man? Ja juist, je denkt (en zegt misschien wel): bekijk het maar, doe het lekker zelf! Of, ik hoor wel weer wanneer ik moet opdraven. Tot die tijd geen initiatief van mijn kant! Dit is nou precies ook wat er op de werkvloer gebeurt.

Verantwoordelijkheid

Als je als leidinggevende of eigenaar c.q. manager de leiding neemt roep je passieve medewerkers over je af. Medewerkers die wachten op instructie. Gebruiken ze hun creativiteit te weinig en leren ze nauwelijks. Medewerkers hebben regelmatig nergens zo weinig verantwoordelijkheid als op hun werk. De leidinggevende bepaalt. Tenminste, wanneer je een leidinggevende hebt of wanneer je een leidinggevende bent die de leiding neemt (vaak mannen, maar vrouwen kunnen er ook wat van). Die eigen verantwoordelijkheid (nemen) is wel een hele belangrijke! Lynda Gratton (van het boek De Werkrevolutie, hoe de wereld er over 15 jaar uitziet) zegt er het volgende over: “Allereerst moeten we beseffen dat de prestatielat almaar hoger wordt gelegd. We kunnen niet langer teren op generalistische kennis, maar zullen specialistische kennis en vaardigheden moeten ontwikkelen. De tweede stap ligt op het vlak van het ontwikkelen van sociale relaties. Sociale groepen worden steeds belangrijker in plaats van de huidige individualisering. De derde stap draait om het antwoord op de vraag naar de zin van het werk. Het traditionele werkcontract draaide om het volgende: ik werk… voor geld… dat ik gebruik… om spullen te consumeren… en dat maakt gelukkig.” En dat werkt niet meer, aldus Lynda.

TEKST JOLANDA WICHERSON FOTOGRAFIE EVELIEN FOTOGRAFIE JOLANDA IS FRANCHISENEMER VOOR CAREER & KIDS. ZIJ COACHT (VOORNAMELIJK) VROUWEN DIE WERK EN GEZIN COMBINEREN. ZIE WWW.JOLANDAWICHERSON.NL, WWW.CAREERANDKIDS.NL EN WWW.CAREERANDLIVE.NL

Haar conclusie is, dat je steeds meer een plan moet maken voor je eigen leven, in plaats van het onderdeel te zijn van het plan van een ander. En dat het steeds meer gaat om zingeving. En dat betekent: eigen verantwoordelijkheid nemen en het ook accepteren als een bedrijf niet meer als een ouder voor je zorgt. “Het gaat erom duidelijke keuzes te maken als bedrijf en als individu. En mensen die dat nog niet kunnen of willen, ondersteunen om ze dat te leren. Zoals een ouder dat een kind leert. Met ruimte om fouten te maken.

REAGEREN? MAIL J.WICHERSON@CAREERANDKIDS.NL NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 53

COLOFON Het thema van het volgende nummer (maart/april 2012) is:

Geld

ALPHEN INTOBUSINESS

WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT OP MET KVANHELDEN@GBUGRAFICI.NL OF BEL 06-12317590 LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.INTOBUSINESS.NU

Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar, Langeraar, Nieuwkoop AMERSFOORT INTOBUSINESS

Amersfoort, Baarn, Hoogland, Hooglanderveen, Leusden, Nijkerk en Soest BOLLENSTREEK INTOBUSINESS

Emmeloord Marknesse Urk

Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk, Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse, Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang en Bennebroek GOUDA INTOBUSINESS

Gouda, Waddinxveen, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS

Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen

UITGEVER: GBU grafici

LEIDEN INTOBUSINESS

BLADMANAGER: Heidi Loosman-Willems ACCOUNTMANAGER: Kees van Helden REDACTIE: Debora Boomsma (BodĂŠ Media), Jet van der Veen (JetCommunicatie), Wim van Eck, Anna Klappe

Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond

VORMGEVING EN DRUK: GBU grafici

LOPIKERWAARD INTOBUSINESS

FOTOGRAFIE: Evelien Fotografie, Jim Hakvoort, Ritske Brouwer VERSPREIDING: Sandd

Lopik, Montfoort, Oudewater, Schoonhoven en IJsselstein

ADRESWIJZIGINGEN: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via hwillems@gbugrafici.nl

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS

COPYRIGHT: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd UITGEVERIJ: GBU grafici ADRES: Het Spijk 4, 8321 WT Urk TELEFOON: 06-12317590 E-MAIL: kvanhelden@gbugrafici.nl INTERNETADRES: www.intobusiness.nu

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS 54

en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Emmeloord, Urk en de Groendorpen WOERDEN INTOBUSINESS

Woerden, Montfoort, Linschoten, Kamerik, Zegveld, Harmelen ZOETERMEER INTOBUSINESS

Zoetermeer, Pijnacker, Berkel en Rodenrijs, Benthuizen, Bleiswijk en Bergschenhoek

OPRUIMING! OPRUIMING! bij de Binnenhuisadviseurs bij de Binnenhuisadviseurs

2meter 50% e

korting NL Label Vinyl Geldig op elke 2e strekkende meter NL Label vinyl bij minimale aanschaf van 3 meter.

e 2 meter e 2 50% meter korting e 50% 2

® korting Duette of Plissé

50%

NL Label Vinyl

Geldig op elke 2e strekkende meter NL Label vinyl bij minimale aanschaf van 3 meter.

NL Label Vinyl

korting e

Geldig op elke 2e strekkende meter NL Label vinyl bij minimale aanschaf van 3 meter.

2 e 2 50% of Plissé korting 50%

Duette® of Plissé

Duette®

Duette® of Plissé

Geldig op elke 2e A-merk Duette® of Plissé. Korting geldt op het goedkoopste product.

korting

Duette® of Plissé Geldig op elke 2e A-merk Duette ® of Plissé. Korting geldt op het goedkoopste product.

e 2e meter/artikel e

2meter 50% 2 meter KORTING! 2 meter/artikel 50%50% KORTING! 50% e

korting

NL Label PVC vloer

NL Label Gordijnen

Geldig op elke 2e m2 NL Label PVC vloer bij minimale aanschaf van 10 m².

e 2 meter e 2 50% meter korting e 50% 2

Geldig op elke 2e meter NL Label gordijnstof.

NL Label PVC vloer

50%

NL Label Gordijnen

Geldig op elke 2e m 2 NL Label PVC vloer bij minimale aanschaf van 10 m².

Geldig op elke 2e meter NL Label gordijnstof.

NL Label PVC vloer

NL Label Gordijnen

Geldig op elke 2e m 2 NL Label PVC vloer bij minimale aanschaf van 10 m².

Geldig op elke 2e meter NL Label gordijnstof.

korting meter

korting e

2 Parade en meter e 2 50% Bonaparte Chinchilla meter korting 50% Parade en Geldig op elke 2e strekkende meter bij minimale aanschaf van 3 meter.

korting

Bonaparte Chinchilla Geldig op elke 2e strekkende meter bij minimale aanschaf van 3 meter.

Parade en Bonaparte Chinchilla Geldig op elke 2e strekkende meter bij minimale aanschaf van 3 meter.

e 2 meter e 2 50% meter korting e 50% 2

korting Multishade

50%

korting e

2 Multishade e 2 50% Multishade Multishade korting 50% Geldig op elke 2e NL Label Multishade. Korting geldt op het goedkoopste product.

Multishade

korting

Geldig op elke 2e NL Label Multishade. Korting geldt op het goedkoopste product.

Multishade Geldig op elke 2e NL Label Multishade. Korting geldt op het goedkoopste product.