INTO business Gouda zomer 2020 by INTO business

â&#x20AC;&#x2DC;Stilstand is achteruitgangâ&#x20AC;&#x2122; MD Service: Al 15 jaar voorop in elektrotechniek, beveiliging en domotica

Gouda

Familiebedrijven | Zomer 2020

Operational Lease vanaf â&#x201A;Ź 628 p/m excl. BTW*

*O.b.v. 60 maanden en 15.000 kilometer per jaar.

What you C is what you get! Een sportief design, ultiem comfort, een digitale cockpit, een zeer compleet veiligheidspakket, high-end technieken en prestaties die er niet om liegen. De Mercedes-Benz C-Klasse heeft het allemaal. Van Mossel nodigt u graag uit voor een aangename kennismaking met dit unieke model. Maak snel een proefrit en laat uw verwachtingen overtreffen!

Van Mossel Mercedes-Benz is gevestigd in Rotterdam en Gouda - www.mb.vanmossel.nl

COMPLETE BADKAMER VANAF

Ben Lavion regendoucheset

954,-

5.669,-

Ben Meteora douchecabine 1.879,-

1.316,-

Ben Mandana wastafelkraan 292,-

176,-

Ben Romana douchevloer 734,-

514,,-

FRANCHISENEMERS GEZOCHT Sanidirect is de snelst groeiende sanitairwinkel van Nederland en daarom staan er regelmatig vacatures open. Wil jij bij onze jonge en inspirerende organisatie horen en ook iedere dag je best doen om onze klanten blij te maken met een nieuwe badkamer of toiletruimte? Heb jij interesse in het franchise ondernemerschap bij Sanidirect? Solliciteer direct via onze website of mail voor meer informatie naar info@sanidirect.nl.

A-merken tegen internetprijzen:

ALMERE APELDOORN BARENDRECHT BREDA CAPELLE AAN DEN IJSSEL CRUQUIUS ‘S-HERTOGENBOSCH ‘S-GRAVENHAGE DUIVEN EDE ENSCHEDE GRONINGEN HEERHUGOWAARD HEERLEN HILVERSUM HOORN KAATSHEUVEL LEEUWARDEN MEPPEL MIDDELBURG SNEEK SON TILBURG UTRECHT Alle informatie over onze showrooms vind je op sanidirect.nl/winkels

Noordkade 56A 2741 EW Waddinxveen

ZORGELOOS COMMUNICEREN

0182 - 63 09 66

INFO@FLEXCOM.NL

Mobiele telefonie

Datanetwerken

Vaste telefonie

Videobewaking

Totaaloplossing

Automatisering

www.flexcom.nl

Klaar voor groei? Mail Succes verzorgt supersnel: • Direct Mailings • Print- & Drukwerk • Fulfilment • E-mailings • Crossmedia campagnes Productie in eigen huis. Via Mail Succes Online houdt u de bestellingen, kosten en voorraden inzichtelijk.

Ga naar www.mail-succe s.nl en bekijk onze nieuwe be drijfsfilm en bestel daar het gratis boekje “Tips voor direct mail su cces”

0182 37 66 88 / info@mail-succes.nl / www.mail-succes.nl

Advertorial

BELEGGEN IN CORONATIJD: BALANSKRACHT DOORSLAGGEVEND Bij de uitbraak van het coronavirus kleurden de aandelenbeurzen diep rood. In recordtempo dumpten beleggers hun aandelen. Voor beleggers met een langetermijnvisie kan dat nooit het antwoord zijn. Maar wat dan wel? Op basis waarvan maak je keuzes als de toekomst onzeker is? Najib Nakad, Directeur bij Hof Hoorneman Bankiers en verantwoordelijk voor de beleggingen, over keuzes tijdens corona.

Stresstesten mogen de afgelopen decennia standaard zijn geworden bij grote ondernemingen, niemand had rekening gehouden met de extreme gevolgen van een wereldwijde pandemie. Geen enkele luchtvaartmaatschappij had gedacht dat hun machines maandenlang aan de grond zouden blijven. Hotelketens hadden niet gerekend op volledige opdroging van hun omzet. “Dit is een totaal nieuw scenario”, vertelt Najib Nakad, “Dat vraagt ook om een nieuwe benadering bij het invullen van onze portefeuilles.”

GENOEG VET OP DE BOTTEN De belangrijkste voorwaarde voor succesvol beleggen in crisistijd is dat de bedrijven waarin wordt belegd, de crisis zullen overleven. Nu hebben beleggers geen glazen bol, maar ze hebben wél inzicht in de financiële gezondheid van een onderneming. “Je moet een zekere mate van zekerheid hebben dat een bedrijf de crisis overleeft”, legt Nakad uit. “Dat doen we door te kijken naar de balans. Is er een gezonde verhouding tussen schulden en het eigen vermogen?” Met andere woorden: heeft een bedrijf genoeg ‘vet op de botten’ om een economische crisis door te komen? “Wij gaan uit van herstel op

“DIT IS EEN TOTAAL NIEUW SCENARIO. DAT VRAAGT OOK OM EEN NIEUWE BENADERING BIJ HET INVULLEN VAN ONZE PORTEFEUILLES.”

termijn. Of dat herstel nu één of drie jaar duurt, dat weten we niet. Maar de bedrijven die je uitkiest, moeten het tijdens de crisis in elk

In deze onrustige tijd is het prettig om uw vragen over uw

geval kunnen uitzingen.”

vermogen met professionals te kunnen bespreken. Neem gerust contact met ons op en ontdek wat we voor u kunnen betekenen.

Onder beleggers wordt dit ook wel ‘balanskracht’ genoemd.

www.hofhoorneman.nl/contact

Ondernemingen die hierover beschikken zijn zeer kredietwaardig, hebben dus weinig schulden, veel liquide middelen, een sterke marktpositie en, idealiter, een flexibele kostenbasis. “Een omvangrijke vaste kostenbasis vreet in deze tijd aan de waarde van een onderneming”, verklaart Nakad.

EEN TIJD OM TE ZAAIEN Bedrijven met balanskracht kunnen op termijn zelfs van een crisis

Oosthaven 52, 2801 PE Gouda

profiteren als zwakkere concurrenten meer schulden opbouwen of

0182-597777 | www.hofhoorneman.nl

failliet gaan.

DÉ BANK VOOR VERMOGENSBEHEER

Bij Hof Hoorneman Bankiers maakte balanskracht al standaard

Hof Hoorneman Bankiers heeft vestigingen in Gouda (hoofdkantoor), Arnhem, ’t Gooi, Groningen, ‘s-Hertogenbosch en Maastricht.

deel uit van de analyses van bedrijven, maar door de coronacrisis is die doorslaggevend geworden. Wij verrichten een uitgebreide due diligence, boekenonderzoek, en blijven investeren in sterke bedrijven met een gezonde balans. Daarmee zijn onze portefeuilles straks optimaal gepositioneerd voor herstel.”

Dit artikel verwoordt de inzichten van Hof Hoorneman Bankiers. Het is geen beleggingsadvies. Verdiep u in de risico’s van beleggen voordat u eraan begint. De waarde van uw beleggingen kan fluctueren. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst.

Inhoud Reportages & Interviews 8

Coverstory MD Service: Al 15 jaar voorop in elektrotechniek, beveiliging en domotica

De kracht van Slangen Staal zit in de breedte

(N)iets nieuws onder de zon bij Rabobank Hollandse IJssel

Raar ondernemen bij Hooftman Volvo

Van der Loo: Makers van momenten

24Service is creatief met plexiglas

Gemeente Gouda wil een CO2 neutrale

Martijn Daanen

stad in 2040 30

Overgangsfase voor de Klaproos

ABN AMRO neemt voortouw met Paas

Office Centre, de 1,5 meter specialist

Hermen Buurman laat ďŹ lm voor je werken

De Goudse laat ondernemers stil staan bij risico's

Ook nu is Gouda Onderneemt er voor de

Alwin Steenbergen en Alex Slangen

ondernemers 50

Lokale overheid in coronatijd

Columns 28

DaniĂŤl Westerhuis

John van Beelen

Rico Verhoeven

En verder 16

Martine en Ivor Hooftman

Henry en Laurens van der Loo

Themaverhaal: Familiebedrijf is crisisbestendiger

Feiten & Cijfers

INTO business club Gouda

INTO business Golf Cup 2020

Editorial

Kameleongedrag

Hermen Buurman

Marcel Moons

Zo, dat waren even heftige maanden! Met de snelheid van een meteoriet veranderde de complete wereld door een onschuldig lijkend vleermuisje. Van de eerste schok zijn we bekomen. Nu het vervolg. Dit soort vreemde tijden vraagt om kameleongedrag. Aanpassen dus naar de vraag van vandaag. De inventiviteit druipt van veel ondernemers af. Er worden soms bijzondere bokkesprongen gemaakt om toch maar rendabel te kunnen zijn. Hulde voor deze entrepreneurs. In dit magazine staat het familiebedrijf centraal. Wat blijkt? Corona heeft op iedereen vat, maar de familiebedrijven blijken opnieuw bovengemiddeld crisisbestendig te zijn. Ze hebben vet op de botten, de lange termijn voor ogen en maken nu dankbaar gebruik van hun trouwe netwerk. Hoe doen zij dat toch? INTO business geeft antwoord. Ik ben bijzonder trots op dit magazine, want ook voor mij is dit kwartaal geen business as usual gebleken. Maar na hard werken, wat creativiteit en natuurlijk de fantastische medewerking van een groot aantal ondernemers, ben ik zeer tevreden met het resultaat. Voor nu veel gezondheid, wijsheid, ondernemersdrift en ontzettend veel leesplezier gewenst. En een mooie zomer! Groet, Werner van den Bosch INTO business Gouda

Michiel Bunnik en Thierry van Vugt

Rico Verhoeven

Van utiliteit tot luxewoningbouw

DOMOTICA VAN MD SERVICE:

ONZICHTBAAR ÉN ONMISBAAR Wat begon als een bedrijf in elektrotechniek, groeide in vijftien jaar uit tot een complete one-stop-shop voor elektrotechniek, (brand)beveiliging, data & telefonie, beeld & geluid en domotica. De kabels en aansluitingen van MD Service mogen dan grotendeels onzichtbaar zijn, ze zijn cruciaal voor de continuïteit van elke moderne organisatie.

Het klinkt wellicht wat tegenstrijdig: een bedrijf hebben in elektrotechniek én ervan overtuigd zijn dat elektrotechniek ‘geen bestaansrecht meer heeft’. Toch is dat al een tijdlang de overtuiging van Martijn Daanen, directeur van MD Service uit Moordrecht. Elektrotechniek, in de traditionele zin van het woord, verdwijnt steeds meer naar de achtergrond. “Door de digitalisering van de samenleving lopen elektrotechniek, IT, telefonie en beveiliging steeds meer in elkaar over”, vertelt Martijn in de showroom van zijn bedrijf op bedrijventerrein Gouwe Park.

Domotica De vermenging van deze vakgebieden resulteert in ‘domotica’, een samentrekking van domus (woning)

en telematica. Domotica is de communicatie, het samenspel, tussen alle elektronische toepassingen in een woning of een bedrijfspand. Kortom, domotica is de toekomst. Niet voor MD Service trouwens, dat installeert al jarenlang de allernieuwste toepassingen bij de ‘early adaptors’ van deze samenleving: moderne bedrijven, ontwikkelaars van elektrische laadstations en bouwers van exclusieve woningen. Bij MD Service is de toekomst al even aan de gang. Dat is geen wonder: het is sinds de begindagen Martijns drijfveer om, samen met zijn enthousiaste team van medewerkers én de klant, de nieuwste en beste oplossingen te vinden. Van tekentafel tot oplevering. “Door de integratie van systemen zijn huis, kantoor of bedrijfsruimte eenvoudig aan te sturen. Verlichting, televisie, audio, verwarming en

Coverstory

volgens Martijn ‘de gekste ideeën’ voorbij, maar in de praktijk is maar weinig te gek voor de experts van MD Service. “Bijna alles kan tegenwoordig”, lacht Martijn. “Soms heb je een villa ingericht en denken we: het kan niet gekker dan dit, maar de volgende aanvraag overtreft dat project alweer. Het is supergaaf om te discussiëren over de ideeën van een klant, en om vervolgens alles daadwerkelijk te realiseren. Dat geeft een kick. Als alles werkt, maar er niets te zien is van ons werk, dan is onze missie geslaagd.” Dat de oplossingen van MD Service ultramodern zijn, betekent niet dat (mkb-) ondernemers eraan voorbij kunnen gaan, onder het motto ‘dat komt later wel’. “In deze sector, waar nieuwe technieken elkaar zó snel opvolgen, is stilstand achteruitgang. Ondernemers kunnen het zich niet veroorloven om achter de feiten aan te lopen.”

Martijn Daanen

beveiliging: alles is via een touchscreen, tablet of smartphone op afstand te bedienen. We doen bijna geen projecten meer waar géén domotica aan te pas komt.”

Fullservice partner Het vakgebied van MD Service ziet er een stuk anders uit dan toen Martijn in 2005 begon, maar hij speelde altijd al met het idee om door te groeien tot ‘fullservice’ partner. Met de overname van Aveha (zie pagina 10) is dat doel grotendeels bereikt. “Voorheen werkten we vaak samen met onderaannemers, dat maakt je afhankelijk. We streven naar het aanbieden van een totaaloplossing, zodat we niets hoeven uit te besteden.” Elk project begint aan de tekentafel. Een bedrijf dat bijvoorbeeld de technische infrastructuur wil moderniseren heeft allerlei wensen, maar weet niet waar te beginnen. Aan de tekentafel komen

De coronacrisis geeft Martijn gelijk: ondernemers die eerst nog moeite hadden met thuiswerkende collega’s, worden er door corona plots toe gedwongen hierin mee te gaan. Uiteraard moet je daarvoor wel de juiste apparatuur hebben. Ontwikkelingen die nu nog toekomstmuziek lijken, kunnen over een paar maanden zomaar realiteit zijn. MD Service heeft zelf de afgelopen jaren ook ﬂink geïnvesteerd in verdere digitalisering en professionalisering, ook van de serviceorganisatie. Verder is het bedrijf zeer actief op het gebied van elektrische laadstations. Het verzorgt de aansluitingen en de inbedrijfstellingen van snelladers, de installatie van ledverlichting en de installatie van zonnepanelen op de daken van de stations zodat de energie wordt opgeslagen. Tevens verzorgen wij het preventief en correctief onderhoud. Om de recente successen en het vijftienjarig bestaan te vieren, werd een groot personeelsfeest georganiseerd, maar dat kon vanwege corona niet doorgaan. Jammer, maar Martijn kijkt liever weer vooruit. “We moeten door. We zijn én blijven een supermodern installatiebedrijf dat voorop loopt met de nieuwste technieken. We doen dat met elkaar, MD Service heeft een mooi team van medewerkers en willen gezamenlijk de beste speler in de markt zijn én blijven.”

Coverstory

Overname: MD Service en Aveha samen verder MD Service en Aveha, beide gevestigd op de Zuidbaan in Moordrecht, hebben de handen ineen geslagen en gaan samen verder. MD Service heeft 50 procent van de aandelen overgenomen van Aveha Office IT & Telecom, dat blijft opereren onder dezelfde naam. MD Service, dat zich specialiseert in elektro-, beveiligingstechniek en domotica, breidt met de overname van Aveha haar dienstenpakket uit met IT, Telefonie, camerabeveiliging, kantoorinrichting en printing. De helpsupportdesk krijgt een extra impuls door de overname omdat er op brede schaal support verleend kan worden.

Aveha blijft zichzelf MD Service was niet de enige kandidaat om Aveha over te nemen, maar het was wel de beste. In de aanloop naar de overname passeerden diverse kandidaten de revue, maar met Martijn Daanen was er echt een klik, vertelt mede-eigenaar van Aveha, Jan Kramp. “We werkten al langer samen met Martijn en onze bedrijven hebben veel raakvlakken. We sluiten op elkaar aan.” “Aveha heeft een geschiedenis van ruim 25 jaar”, voegt medeoprichter Liesbeth Kornaat daar aan toe. “We hebben keihard gewerkt aan dit bedrijf. Dan wil je niet dat de naam en identiteit door een overname uit het zicht verdwijnen. Bij MD Service wisten we dat Aveha zichzelf kon blijven.” De samenwerking met MD Service loopt al heel wat jaren, wat het besluit tot de overname makkelijker maakte. “Onze engineers werkten regelmatig samen en zijn daardoor vertrouwd met elkaar. Dat zorgt ervoor dat een overname toch een stuk soepeler verloopt.”

Liesbeth Kornaat en Jan Kramp

Aveha: persoonlijke aanpak met IT & Telecom Met de overname van fullservice IT- en telecomdienstverlener Aveha door MD Service hebben organisaties nu één adres voor complete workspace solutions en elektrotechniek. Aveha presenteert zichzelf op haar website als ‘fullservice Office, IT en Telecom dienstverlener voor het mkb’. Met acht man personeel is Aveha een compact, ﬂexibel bedrijf dat zich naast IT en telecom ook specialiseert in kantoorinrichting: van bureaus en stoelen tot kantoorartikelen en werkplek online.

Workspace professionals De mensen van Aveha zijn ‘workspace professionals’. “Wij zorgen voor een werkplek waar IT, telefonie, netwerk, beveiliging en alles wat je nodig hebt voor kantoor samenkomt. Wij werken oplossingsgericht en geen uitdaging is ons teveel”, aldus directeur Jan Kramp. “Door de combinatie van kennis en ervaring zien wij wat organisaties nodig hebben, en vinden we snel een oplossing.” De ontwikkelingen op het gebied van digitalisering volgen elkaar in rap tempo op. Tel daarbij op dat elke organisatie uniek is, en je staat als IT- en telecomdienstverlener voor complexe uitdagingen.

Coverstory

Project: Rijnlands Lyceum

Een monumentaal pand van 10.000 vierkante meter van het Rijnlands lyceum werd tijdens een verbouwing compleet gestript. MD Service was verantwoordelijk voor de herinrichting van de elektrische installaties, verlichting, beveiliging, netwerk en domotica. De oplevering van het project staat gepland voor het einde van het jaar.

“Het is juist daarom belangrijk om heldere afspraken te maken, waarbij de wensen van de klant en technische mogelijkheden centraal staan. Dat deze aanpak werkt, wordt wel bewezen door het feit dat we bij sommige klanten al ruim 25 jaar over de vloer komen. Daar zijn we trots op.”

Transitie Aveha helpt bedrijven onder meer bij de transitie naar werken in de cloud. Maar in tijden van corona zijn er meer transities gaande, zoals die naar thuiswerken. Aveha verzorgt ook de inrichting en beveiliging van deze thuiswerkplekken. “Al onze systemen en oplossingen zijn ook thuis te gebruiken”, aldus Liesbeth. Aveha en MD Service hebben dezelfde ‘can do’mentaliteit. Handen uit de mouwen en gáán. Jan: “Ik vind het geweldig om met techniek oplossingen te vinden voor onze klanten. Niet op afstand vanachter m’n computer, maar zelf ernaartoe en het voor elkaar krijgen. Ik kwam net terug van een TEKST Jeroen Langelaar | FOTO'S Oscar van der Wijk

afspraak met een vies shirt en vieze broek, maar de klant was tevreden. Daar doe je het voor.” www.aveha.com

MD SERVICE BV Zuidbaan 505, 2841 MD Moordrecht 0182 - 55 07 99 info@mdservice.nl www.mdservice.nl

DE KRACHT VAN SLANGEN STAAL ZIT IN DE BREEDTE

‘WIJ LAVEREN DOOR DE CORONACRISIS HEEN’ In de metaal en werktuigbouw mag Slangen Staal zich rekenen tot de allrounders. Maar als het gaat om onderhoud en renoveren van bruggen en sluizen, dan kunnen opdrachtgevers in de Randstad niet om het in Gouda gevestigde familiebedrijf heen. “Je moet de grovere civiele techniek en de nauwkeurige werktuigbouwkunde, dan goed managen om tot een goed eindresultaat te komen”, stelt Alwin Steenbergen, die samen met Alex Slangen leiding geeft aan het 28 werknemers tellende bedrijf. Momenteel is Slangen Staal, dat in Gouda beschikt over een moderne 3.500 m² grote locatie, veel actief in brugrenovaties. Vanuit de overheid is geld beschikbaar gesteld om achterstallig onderhoud van beweegbare bruggen en sluizen uit te voeren. “Veel opdrachten komen in een korte periode op de markt”, legt Alex uit. “Wij hebben nu een goed gevulde orderportefeuille.” Zo is Slangen Staal op dit vlak actief in Gouda, Leiden, Oud-Beijerland, Utrecht en Amsterdam. Alex noemt het werkgebied van het bedrijf dan ook Randstad Plus.

Maakbedrijf Slangen Staal kan met recht een maakbedrijf genoemd worden. In de meeste gevallen engineert de opdrachtgever en dan gaat Slangen Staal aan de slag. “Er wordt door de opdrachtgever op hoofdlijnen ontworpen, maar als het om de details gaat, dan komen wij aan tafel”, geeft Alwin aan. “Wij proberen toegevoegde waarde te leveren door onze kennis en kunde. Als op detailniveau wat zaken aangepast moeten worden, soms tot op de honderdste millimeter, dan is een constructie beter maakbaar, monteerbaar en is het ook beter voor het onderhoud.” Als Slangen Staal hoofdaannemer is, dan verzorgt het bedrijf de engineering met een extern ingenieursbureau of een zzp’er.

Vakmanschap Het vakgebied van Slangen Staal vereist heel veel vakmanschap. “Wij draaien onze omzet met

Van smid naar machinebouw De geschiedenis van Slangen Staal gaat terug naar het einde van de negentiende eeuw. In 1889 trouwde de uit België afkomstige Romanus Slangen met een meisje uit Haastrecht. In Stolwijkersluis nam hij een hoefsmid over. Het smeedwerk bestond destijds uit het beslaan van paardenhoeven en reparaties aan karren. In 1900 verhuisde de smid naar de Lange Tiendeweg in Gouda. Daar heeft het bedrijf tot 1978 gezeten. Onder Hans en Kees Slangen werd de huidige locatie aan de Nijverheidsstraat in gebruik genomen. Alex Slangen (vijfde generatie) en Alwin Steenbergen vormen op dit moment de directie. Gefaseerd hebben zij het bedrijf in de periode 2006-2016 overgenomen.

Object Survey Alwin Steenbergen en Alex Slangen (Cock van Leeuwensluis)

vakmensen en dat is in Nederland een groot probleem. Vind maar eens voldoende mensen die dit vak beheersen en ook kunnen uitvoeren”, geeft Alwin te kennen. Daarom leidt Slangen Staal ook zelf mensen op. “Je hebt wel iemand nodig die én het vak verstaat én in de groep past”, vult Alex aan. De komst van corona naar Nederland ging niet aan Slangen Staal voorbij. Intern is de bedrijfsvoering iets aangepast, bijvoorbeeld door de groepen te splitsen. Het is een feit dat de industriële klandizie iets is afgenomen. Vaak betreft het hier bedrijven die internationaal georiënteerd zijn.

Infrastructurele werken Toch bleef de orderportefeuille van Slangen Staal meer dan goed gevuld. De infrastructurele werken gaan namelijk gewoon door. “Doordat we verschillende klantengroepen hebben in verschillende markten, laveren wij er wel doorheen”, weet Alex. “Als je alleen maar in de infrastructuur zit, moet je je zorgen gaan maken. Over een aantal jaren gaat de overheid wellicht weer bezuinigen. Dan krijgen wij weer te maken met onze industriële klanten die hun machines nog niet vernieuwd hebben. De breedte is onze kracht.” TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Oscar van der Wijk

Voor inspecties aan bruggen en sluizen heeft Slangen Staal enkele jaren geleden een zusterbedrijf opgericht: Object Survey. “Wij zijn echte maakmensen, maar geen goede schrijvers, terwijl de ambtenaar aan de andere kant graag een mooi en goed rapport wil hebben”, legt Alex uit. In zo’n rapport wordt helder uitgelegd wat de status is van de brug of sluis, zodat de ambtenaar van de afdeling beheer en onderhoud het juiste onderhoud kan laten uitvoeren of inplannen. Als tijdens een inspectie blijkt dat iets snel aangepakt moet worden om calamiteiten te voorkomen, dan wordt Slangen Staal ingeschakeld. Voor een volledige renovatie moet budget vrijgemaakt worden en daar gaat wat tijd overheen, maar ook dan is Slangen Staal de partij die het werk uitvoert.

SLANGEN STAAL Nijverheidsstraat 24a 2802 AL Gouda 0182 – 52 71 55 info@slangenstaal.nl www.slangenstaal.nl

RABOBANK HOLLANDSE IJSSEL

(N)IETS NIEUWS ONDER DE ZON Erik van den Broek

Videobellen, chatten, mailen. Klanten van Rabobank Hollandse IJssel kunnen echt op álle manieren in contact komen met de bank. Zoals zij het willen én op het moment dat het hen goed uitkomt. De coronaperiode heeft een boost gegeven aan het gebruik van digitale middelen. Toch zal het koffiegesprek op locatie nooit verdwijnen. Nog vóór COVID-19, de lockdown en het thuiswerken startte Rabobank Hollandse IJssel al met het inzetten van diverse digitale middelen om in contact te blijven met hun klanten. Toch heeft de coronacrisis dit beleid een enorme boost gegeven. “Binnen anderhalve week zijn wij omgeschakeld van een plek waar we klanten voornamelijk fysiek ontmoetten, naar een virtuele dienstverlener’’, vertelt Erik van den Broek, Directeur Bedrijven. Hij is ingelogd via Microsoft Teams, net als Judith Cok, Directievoorzitter bij Rabobank Hollandse IJssel. “Negenennegentig procent van onze mensen werkt thuis. We hebben enorm hard gewerkt om ook vanaf die verschillende locaties de veiligheid en de privacy van onze klanten te

kunnen waarborgen. Ze zeggen weleens: onder druk wordt alles vloeibaar. Zo is dat bij ons ook gegaan. En dat is toch knap voor een bedrijf dat meer dan 125 jaar oud is.’’

Privésituaties en rondleidingen Erik ervaart dat de gesprekken leiden tot een andere dynamiek. “Natuurlijk ben je niet in dezelfde ruimte en is het lastiger om iemands non-verbale communicatie goed op te pakken, maar toch komt zo’n gesprek dichtbij. Soms laten klanten iets van hun privé-situatie zien of pakken ondernemers de camera op voor een rondleiding door het pand. Het heeft ook wel iets heel leuks.’’ Hoewel Judith en Erik veel meer voor- dan nadelen ervaren, weten zij ook dat de virtuele gesprekken niet voor elk onderwerp geschikt zijn. “Klanten die bijvoorbeeld een nare privésituatie achter de rug hebben, wil je graag fysiek je medeleven tonen. Dat soort gesprekken is echt wel anders nu we op afstand zijn. Het zal dus echt afhangen van het onderwerp. En van wat de klant wil natuurlijk.’’

Reportage

Creativiteit In de gesprekken die Erik en Judith met ondernemers hebben, ervaren zij veel vindingrijkheid en creativiteit. “Zo sprak ik een horecaondernemer die kaartjes met QR-codes op de terrastafels gemaakt heeft’’, vertelt Judith. “Als je met je telefoon het kaartje scant, kom je bij de menukaart waar je je keuze kunt maken. Je kunt ook al direct betalen. Het grote voordeel is dat de ober alleen nog aan tafel komt om de drankjes te serveren. Het aantal contactmomenten wordt verlaagd, wat de kans op besmetting doet afnemen. Anderzijds bespaart deze oplossing enorm op de personeelskosten.’’

Judith Cok

Uitstel aflossingen en extra werkkapitaal Voor sommige ondernemers is omdenken en creativiteit niet voldoende. “Deze tijd is hard en voor sommigen heel zwaar’’, geeft Erik aan. “Maar ook dan denken wij zoveel mogelijk mee. We bieden uitstel van aflossingen, uitstel van lease en bieden extra werkkapitaal waar dat nodig en mogelijk is. We nodigen ondernemers ook actief uit om van deze mogelijkheden gebruik te maken. Al is het maar om even rust te creëren en vanuit daar weer verder te kunnen ondernemen.’’ Judith wil benadrukken dat het ook enorm belangrijk is dat het personeel zoveel mogelijk aan het werk blijft. “Zolang mensen blijven werken, houden ze perspectief’’, zegt zij. “En zo lang zij perspectief zien, blijven ze geld uitgeven. Dat houdt de economie draaiende. Het is dus van het grootste belang dat zoveel mogelijk mensen hun banen behouden. Ook dat zien wij als onze maatschappelijke taak. Gelukkig zien wij ook dat normale financieringsaanvragen voor uitbreidings- en/of vervangingsinvesteringen redelijk goed doorlopen. Dit is een hoopvol signaal. Het geeft aan dat ondernemers bezig blijven met de toekomst.’’

TEKST Rosanne Kok | FOTO'S Oscar van der Wijk

Geen reistijd, geen files, beter voor het milieu De titel van dit stuk luidt: “(n)iets nieuws onder de zon”. “Zoals gezegd is het thuiswerken en het werken op flexibele locaties en tijden voor ons niet nieuw’’, stelt Judith. “Het nam echter wel een enorme vlucht. Toch zal deze versnelde ontwikkeling van de technologie nooit meer weg te denken zijn. Virtuele dienstverlening kan in tachtig tot negentig procent van de gevallen. Je hebt geen reistijd, het is efficiënter, geen files, beter voor het milieu. Allemaal voordelen. Toch zullen mensen altijd behoefte houden aan het fysiek contact. En als dat zo is, gaan wij heel graag op pad. Of zullen we hen ontvangen op kantoor. Want, zoals we al eerder zeiden: sommige gesprekken lenen zich niet voor een virtuele ontmoeting en een bedrijfsbezoek afleggen bij iemand die net een nieuw pand heeft, blijft voor ons altijd de kers op die taart.’’ RABOBANK HOLLANDSE IJSSEL Burgemeester Jamessingel 41 2803 WV Gouda 0182 - 69 51 60

Familiebedrijf crisisbestendiger

Eigenaren van familiebedrijven danken het succes mede aan hun medewerkers en zien de binding van hun medewerkers als belangrijkste asset. Hun inzet is, zo blijkt uit onderzoek, bovengemiddeld. De medewerkers beseffen dat zij de familienaam uitdragen en daarom belangrijke vertegenwoordigers zijn van het bedrijf. In Nederland werken 4,3 miljoen mensen in een familiebedrijf. Hiermee dragen ze bij aan bijna de helft van de totale werkgelegenheid in ons land. Zoals elk bedrijf hebben ook familiebedrijven hun eigen unieke voordelen en uitdagingen. Om succesvol te zijn, moeten de voordelen worden benut en de uitdagingen overwonnen worden.

Trots en loyaal Betrouwbaar, trots en loyaal zijn positieve associaties die familiebedrijven oproepen. Niet alleen op ﬁnancieel vlak doen familiebedrijven het goed, de medewerkers zijn in het algemeen erg tevreden over hun werkgever en de continuïteit wordt beter bewaakt, waardoor familiebedrijven langer dan andere bedrijven blijven bestaan. Familiebedrijven worden van generatie op generatie overgedragen en de leiders zitten langer dan andere directieleden op hun stoel. Dit bevordert de stabiliteit binnen een organisatie. De leiders weten dat hun familienaam kwetsbaar is en dit brengt een groot gevoel van toewijding en verantwoordelijkheid met zich mee. De inzet van de leiders en medewerkers leidt op de lange termijn tot veel voordelen, zoals sterke klantrelaties en een betrouwbaar imago.

Valkuilen Met grote afstand het oudste familiebedrijf in Nederland is touwslager G. van der Lee uit Oudewater. Opgericht in 1545, dus ruim 50 jaar voor de Gouden Eeuw en de oprichting van de TEKST Lia Larsen | FOTO Daemes en Heeren

VOC. Sinds de overname in 2013 is het bedrijf officieel geen familiebedrijf meer, maar geen enkel ander bedrijf mocht zo lang het predikaat ‘familiebedrijf’voeren. Van der Lee ging 14 keer over van generatie op generatie.

Familiebedrijven

Wie denkt dat familiebedrijven alleen goed zijn voor betrokken familieleden, heeft het mis. Ook voor werknemers zonder bloedband wordt bovengemiddeld goed gezorgd. Zij zijn geen familie, maar worden wel als zodanig beschouwd. Zij zijn als het ware een van hen. Mede daarom ﬂoreert het Nederlandse famliebedrijf en presteert dit in deze tijd van economische crisis beter dan andere bedrijven.

De overdracht is de grootste valkuil van menig familiebedrijf. Slechts 30 procent overleeft de eerste generatiewisseling. Bij de tweede generatiewisseling overleeft slechts 13 procent de overdracht. De grootste oorzaak wordt toegedicht aan de vorige generatie, die het leiderschap slecht uit handen kan geven. Dat is de reden waarom veel adviseurs erop hameren dat de vroegere directie zich na de overdracht moet terugtrekken. Om verder beslagen ten ijs te komen luidt een ander advies om vroegtijdig met de overdracht te beginnen. Gemiddeld is het gezond dat dit proces 5 tot 10 jaar duurt. Op deze manier kunnen belangrijke aspecten vastgesteld worden en kan iedereen wennen aan de toekomstige CEO.

Hoeksteen van de identiteit Ook de waarden van een familiebedrijf komen na de overdracht op losse schroeven, waardoor het kompas uit beeld raakt. Waarden vormen de hoeksteen van de identiteit van een familiebedrijf. Bij een generatiewisseling worden de familiewaarden kwetsbaar. Nieuwe generaties leven in een andere wereld en hebben andere inzichten. Bij het herijken van bedrijfswaarden moet gekeken worden naar het feitelijke gedrag en de keuzes die in het verleden zijn gemaakt. Dit vormt de weerslag van de onderliggende waarden.

Familiebedrijven in crisistijd Uit onderzoek van Universiteit Nyenrode blijkt dat familiebedrijven minder hard groeien dan nietfamiliebedrijven, maar wel recessiebestendiger zijn. Het coronavirus brengt ernstige economische gevolgen met zich mee. Van de Nederlandse familiebedrijven ziet een kwart de winst of een deel van de winst in rook opgaan. Daarmee presteert het familiebedrijf beter dan andere, waar dit percentage de 60 aantikt. Baanzekerheid staat dermate hoog in het vaandel bij CEO’s van familiebedrijven dat het grootste deel zichzelf liever geen dividend uitkeert dan medewerkers ontslaat.

PROMISSIE GROENE HART, SPECIALIST IN ADVIES VOOR FAMILIEBEDRIJVEN

Jolanda Oosterom, ProMissie Groene Hart, adviseert familiebedrijven met oog voor familie, bedrijf en aandeelhouders op het gebied van onder andere bedrijfsopvolging, strategie en teambuilding.

Niek en Willemijn den Boer zijn de 4de generatie die kaasboerderij de Twee Hoeven runnen in Haastrecht (ZH). Naast de melkveehouderij/kaasmakerij hebben we een boerderijwinkel en ontvangstruimte voor groepen met rondleidingen.

Wat zijn jouw bevindingen? In de afgelopen maanden heb ik gezien dat medewerkers sterk betrokken en gericht zijn op continuïteit van het familiebedrijf. Ze zijn trots op de bedrijfsnaam en het product. Ik zie ook dat eigenaren goed voor hun medewerkers zorgen; ze zijn betrokken op de privésituatie en staan klaar om hun medewerkers te ondersteunen waar nodig. Ik zie directies die creatief en slagvaardig zijn in het anticiperen op veranderende omstandigheden. Door korte lijnen worden krachtige besluiten genomen. Men durft risico te nemen.

Families kennen waarden die vaak doorgevoerd zijn in het familiebedrijf. Wat zijn jullie waarden? Van jongs af aan voelt iedereen verantwoordelijkheid voor het bedrijf. Zonder dat dit gevoel ook maar enig moment is opgedrongen of dat het een verwachting is geweest. Het bedrijf gaat voor alles. Werken met levende have versterkt dit gevoel. We doen het werk echt met elkaar en gaan er met elkaar voor. Soms trek je elkaar door de drukke of lastige periodes heen en dit maakt de verbinding die je met elkaar hebt nog sterker.

Welk advies heb je voor deze tijd? - Wacht niet ‘totdat het weer normaal wordt’... passiviteit is killing! - Denk in scenario’s, dat geeft stretch in je denken (‘out of the box’) en draagt bij aan flexibele bedrijfsvoering. - Gebruik hierbij handige hulpmiddelen zoals de tool Scenario Planning Canvas, ontwikkeld door ProMissie. Welk advies heb je voor de ondernemer zelf? - Voedt uw persoonlijke veerkracht om met onzekerheden om te gaan: pas uw werken leefstijl aan. - Zorg dat u fysiek en mentaal fit blijft, breek er af en toe even uit, ga wandelen, fietsen of iets anders waar uw hoofd leeg van wordt. - Richt u op het uitbouwen van relaties. Niet alleen geeft dat nieuwe energie, maar sparren met anderen geeft ook nieuwe inspiratie.

XX 18

NIEK EN WILLEMIJN DEN BOER DE TWEE HOEVEN

In hoeverre merk je, los van familiebanden, dat je een familiebedrijf bent? Dit merk je vooral doordat werk en privé heel nauw met elkaar verweven zijn. Wij wonen op het erf met meerdere generaties samen De vanzelfsprekendheid dat je voor elkaar klaar staat en het "wij gevoel" is heel sterk aanwezig, ook naar anderen toe. Een stukje aandacht en zorg voor elkaar is een belangrijke kracht van ons bedrijf. Hoe overleef je met je bedrijf de coronacrisis? Inventief zijn en optimistisch blijven. Binnen de beperkingen die deze crisis veroorzaakt er iets positiefs uit halen. Koeien moeten elke dag gemolken en verzorgd worden. Die werkzaamheden blijven, zelfs als het (tijdelijk) geld kost. De afgelopen jaren is er regelmatig een periode geweest dat het melkgeld minder was dan onze kostprijs. Hierdoor zijn we ook vindingrijk geworden. Denken in mogelijkheden, positiviteit, creativiteit en met elkaar ervoor gaan, helpen ons hierdoor heen.

Reportage

HOOFTMAN VOLVO KAN REKENEN OP DE GEZINNEN VAN ALLE MEDEWERKERS

‘Het is raar ondernemen’ Martine en Ivor Hooftman maken een bijzondere en uitdagende periode mee. Sinds 2009 zijn ze fulltime aan Hooftman Volvo verbonden en nu al zijn ze verwikkeld in een tweede crisis; eerst de bankencrisis en nu de coronacrisis. “Dat is waardevolle bagage in je rugzak”, vertelt Martine. Vanaf het begin van de coronacrisis hebben Martine en Ivor ervoor gekozen om snel duidelijkheid te scheppen. Nu anderhalve meter afstand de norm was, moest de werkwijze in de showroom en de werkplaats worden aangepast. Via nieuwsbrieven werden klanten geïnformeerd dat het bedrijf open was en dat alle voorzorgsmaatregelen in acht werden genomen.

Historie Hooftman Volvo De tweeling Henk en Jan Hooftman stonden in 1946 aan de wieg van de Hooftman autobedrijven. In hun garage in Boskoop repareerden ze brommers en tuinbouwmachines. Later werden ze DAFdealer en hielden ze zich ook bezig met de verkoop van tuinbouwmachines. Hun zonen Henk en Teun verkregen het Volvo-dealerschap en verhuisden in 1990 naar de huidige locatie in Waddinxveen. Het bedrijf breidde zich gestaag uit. In 1992, 1998 en 2002 werden de Volvodealers in Schoonhoven, Woerden en Alphen aan den Rijn overgenomen. In 2014 werd de leiding van het bedrijf overgedragen aan Martine en Ivor Hooftman, de derde generatie.

TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Oscar van der Wijk

Martine en Ivor Hooftman

“We zien dat mensen onze showroom en werkplaats nu weer beter weten te vinden.” Hoe de toekomst eruit ziet, is niet te voorspellen. “We zitten nu in een denkbeeldige bocht, waar we nog niet omheen kunnen kijken”, legt Martine uit. “Aan het einde van die bocht weten we ook niet of er nog een nieuwe bocht aankomt of dat we recht naar die stip op de horizon gaan. Het is raar ondernemen.” Ivor en Martine zien de komst van de elektrische XC40, waar Hooftman Volvo er al een aantal van heeft verkocht, als een goede kans om van 2020 alsnog een goed jaar te maken. “We blijven ervoor gaan. We zijn dankbaar dat we een goed team van mensen om ons heen hebben, die met ons samen willen werken om die stip te bereiken en die ook begrijpen dat dit het nodige vraagt van hun gezinnen en relaties. Dat realiseren we ons, we blijven een bedrijf met een familiekarakter. We voelen ons niet alleen verantwoordelijk voor de mensen in ons bedrijf, maar ook voor de relaties en gezinnen achter onze medewerkers. Zonder hen hadden we dit niet kunnen bereiken, dat blijkt deze periode maar weer eens.” HOOFTMAN AUTOBEDRIJF B.V. Coenecoop 59 2741 PH Waddinxveen 0182 - 64 21 00 www.hooftman.nl

HOOGWAARDIGE EVENTS IN EEN NIEUW ANDERHALVE METER JASJE

Vanderloo. Makers van momenten. Ook nu. Exclusieve feesten, in-huis beurzen en diners met rollende tafels. Allemaal met de inachtneming van anderhalve meter afstand tussen de gasten en alle andere voorschriften van het RIVM. Het kan. De broers Laurens en Henry van der Loo van Vanderloo events zijn positief. “We voelen dat er behoefte is om elkaar weer fysiek te ontmoeten. Events zijn van toegevoegde waarde. Die brengen mensen letterlijk dichtbij elkaar.’’ De persconferentie van Mark Rutte op 16 maart 2020 kwam voor de broers Laurens en Henry van der Loo genadeloos hard aan. Waar zij gewend waren om als fullservice cateraar de meest mooie en exclusieve evenementen te organiseren, stroomde hun agenda in één klap leeg. “In de eerste week werden alleen de events van april en mei geannuleerd’’, begint Henry, die samen met zijn broer Laurens het bedrijf van hun ouders overnam. “Dat was nog behapbaar. We hebben hard geduimd: als de maand juni maar blijft staan… Dat is onze drukste maand. Het mocht niet baten; bijna alle events werden uitgesteld…’’

Vanderloo To Go Toch hoor je hen niet klagen. Met hun creatieve ondernemersgeest stelden zij zichzelf de vraag: wat kan wel? Binnen een paar dagen lanceerden zij Vanderloo To Go; een concept waarbij gasten op weekenddagen pokébowls kunnen afhalen aan de Noordkade 98 in Waddinxveen. Dat werd een daverend succes. Het is geweldig hoe leuk dat loopt; op weekenddagen staan hier rijen met auto’s voor de deur.’’ Naast de Vanderloo To Go bedachten Henry en Laurens een prachtig aanbod van anderhalve meter concepten. “Wij voelen dat er weer behoefte is om elkaar te ontmoeten’’, legt Henry

uit. “Natuurlijk kunnen we heel goed vergaderen via Zoom en Microsoft Teams, maar daarmee breng je geen mensen bij elkaar. Events zijn echt van toegevoegde waarde. En wij laten zien dat veiligheid en elkaar ontmoeten prima met elkaar samen kunnen gaan.’’

Rolling Table Een van de concepten die Vanderloo ontwikkelde, is de Rolling Table. “Hiervoor bouwen we een dineropstelling met mooie, lange tafels waaraan zes tot acht personen kunnen zitten – uiteraard op gepaste afstand van elkaar’’, legt Henry uit. “Alle tafels staan tegen een wand aan, waarin luiken gemaakt zijn. Als het tijd is om de gerechten te serveren, gaan de luiken open en wordt een plank met de gerechten op tafel geschoven. We rollen als het ware een tweede tafel over de bestaande tafel heen. Zo kun je toch met veel mensen eten en heb je geen bediening nodig aan tafel. Dat is een heel mooie anderhalve meter oplossing.’’

Privéfeesten, thuisconcerten en volledige catering De nieuwe mogelijkheden wakkeren de creativiteit van de broers eigenlijk alleen maar

Laurens en Henry van der Loo

aan. “Voor de overheid hebben we vanaf 15 maart de catering verzorgd voor het Landelijk Consortium Hulpmiddelen’’, vervolgt Henry. “Daar hebben we binnen één dag een volledige keuken opgebouwd om alle mensen die daar actief waren van lunch en diner te voorzien. Daarnaast organiseerden we een drive-trough uitvaart, een aandeelhoudersvergadering, diverse privéfeestjes en bouwden we het decor en de inrichting van de thuisconcerten van René Froger en O’G3NE. Dat laat ook zien dat zelfs in deze tijd echt nog heel veel mogelijk is.’’

In-huis beurzen Veel grote beurzen zijn tot het eind van het jaar geannuleerd, maar dat betekent niet dat je nu geen producten kunt presenteren. “Events die we nu veel voorbereiden, zijn de in-huis beurzen’’, legt Laurens uit. “We bouwen een beurs op in jouw eigen bedrijf. Met behulp van tijdsblokken kun je de bezoekersaantallen heel goed reguleren. Het grote voordeel van een in-huis beurs is dat bezoekers honderd procent aandacht hebben voor jouw product. Ze worden niet afgeleid door de grote massa. Wij kunnen alles verzorgen: het decor, het TEKST Rosanne Kok | FOTO'S Oscar van der Wijk

audiovisuele gedeelte, het meubilair, de toiletten, de catering. Dat het is het grote voordeel van Vanderloo. Bij ons heb je één aanspreekpunt. Alles geregeld; van concept tot uitvoering.’’

Nieuwe huisstijl Per 1 september krijgt Vanderloo een nieuwe huisstijl. ‘Makers van momenten’ Dat is wat Vanderloo altijd gedaan heeft en wat zij ook in de toekomst blijft doen. Dit wordt hun nieuwe pay-off. Passend bij de nieuwe huisstijl. Ook het logo wordt in een fris jasje gestoken, maar het ‘meisje op de maan’ zal blijven. “Dit meisje verwijst naar onze moeder’’, legt Laurens uit. “Zij is op vijftigjarige leeftijd overleden. Veel te vroeg dus. Ons logo is een eerbetoon aan haar. Daarnaast zegt het alles over de events die wij organiseren. Je kunt het zo gek niet bedenken, of wij kunnen het regelen. Zelfs tot aan de maan… En ja, ook in deze tijd.’’ VANDERLOO Noordkade 98 2741 GA Waddinxveen 0182 - 62 35 35 www.vanderloo.nl

Feiten & Cijfers

92%

van de bedrijven in de landbouwsector is een familiebedrijf

270.000 familie-

De oudste tabakszaak van Nederland is gelegen in Gouda. In 1836 werd Tabakszaak van Vreumingen gesticht en is nu in handen van ondernemer Marco van der Horst

22%

van de vorig jaar winstgevende familiebedrijven verwacht geen winst of zelfs verlies te maken over heel 2020

De totale omzet van ondernemersverzekeraar en familiebedrijf De Goudse bedroeg in 2019 â&#x201A;Ź 685 miljoen

In de provincie Zuid-Holland zijn ongeveer

54.000

vestigingen van familiebedrijven

Van de ruim bedrijven in Nederland hebben slechts 4.055 bedrijven meer dan 50 medewerkers in dienst

70%

Ongeveer van alle bedrijven in Nederland is een familiebedrijf

Gemiddeld denken familiebedrijven deze Coronacrisis 10,3 maanden vol te houden. 12% denkt het maximaal 3 maanden vol te houden

68%

van de eigenaren van familiebedrijven is ook in deze tijd optimistisch over de toekomst. Slechts 12% ziet de toekomst na Corona donker in.

Ruim 60% van de familiebedrijven legt zich toe op een duurzame bedrijfsvoering en investeert in duurzame initiatieven op het gebied van mobiliteit en energie

ProMissie gelooft in duurzame relaties

Specialist voor familiebedrijven ProMissie geeft raad en daad bij complexe vraagstukken in het familiebedrijf. We zijn vertrouwenspersoon en klankbord voor ondernemers, overdragers, opvolgers en ondernemende families.

• familiebedrijf • ondernemersadvies • waardebepaling • aankoop/verkoop • bedrijfsoverdracht

Bel om kennis te maken

Opleidingen voor het familiebedrijf: • Leerwerktraject Familie Bedrijf en Opvolging voor potentiële opvolgers in het familiebedrijf. • MoederMaster voor vrouwen in het familiebedrijf.

www.promissie.nl

ProMissie Groene Hart | Graaf Florisweg 135, Gouda | 085-8771690

Verzekeringsspecialisten voor Groot Zakelijk / MKB ZZP / DGA / Particulier

VOOGT B.V. Graaf Florisweg 135 2805 AK Gouda Telefoon: 0182-511033 E-mail: info@voogt.nl Internet: www.voogt.nl

Raymond van Mannekes

‘CREATIEF MET PLEXIGLAS' 24SERVICE BOORT IN CORONATIJD NIEUWE MARKT AAN Op zondag 15 maart maakte Mark Rutte tijdens een persconferentie bekend dat vanwege het coronavirus de horeca, scholen, gymzalen, sporthallen, zwembaden, kinderdagverblijven per direct dicht gingen. Door deze maatregelen mocht 24Service ook niet meer bij diverse zorginstellingen werkzaamheden verrichten. Een dag later regende het mailtjes bij Raymond van Mannekes, technisch directeur van het in Gouda gevestigde 24Service. Hij zag het werk opdrogen. “We hebben een dip gehad van hooguit twee weken. Met creativiteit konden we dit oplossen.”

Reportage

24Service zag in 2007 het levenslicht. John van der Speld, eigenaar van Van der Speld Bouw, had behoefte aan een bedrijf dat storingen in de woningbouw voor hem zou oplossen. Vrij snel daarna konden ook andere aannemers van het storingsbedrijf 24Service gebruikmaken. Tevens ging Raymond op zoek naar eigen opdrachtgevers voor 24Service Vastgoed Onderhoud. “We zijn nu dertien jaar verder en hebben 63 verschillende opdrachtgevers.”

Totaalpakket Na de verhuizing in 2017 naar de huidige locatie aan de Marconistraat werd ook een winkel geopend. Particulieren konden daar terecht voor hang- en sluitwerk alsmede het (bij) laten maken van sleutels en cilinders. Zo ontstond 24Service Sleutels en Sloten, dat zich tevens richt op het beveiligen van woningen en bedrijfspanden. Twee jaar geleden werd 24Service uitgebreid met een afdeling glasherstel. Op deze manier kan Raymond met zijn bedrijven een totaalpakket bieden. Dat 24Service per 16 maart niet welkom was in zorginstellingen, scholen en kinderdagverblijven, was in de ogen van Raymond een logische stap. Doordat er nog werkbonnen lagen van stormschade die net door verzekeraars waren goedgekeurd, was er nog wel het nodige werk. De planning werd aangepast, zodat medewerkers van 24Service op dat vlak konden worden ingezet. Dit was natuurlijk een oplossing voor de korte termijn, maar hoe moest dat dan op de langere termijn? Raymond is gaan denken wat hij in deze

Hassan Tighedouini

tijden dan kon bieden. “In een tijd van nood ontstaat altijd iets nieuws”, stelt John. “Dan heb je toch weer omzet en komen er weer nieuwe klanten binnen.” De oplossing waar Raymond mee kwam, was plexiglas. Scholen namen contact op of hij iets kon maken om verspreiding van het virus tegen te gaan. “We hebben diverse demo’s gemaakt. Die hebben we laten zien en daar weer verbeteringen op aangebracht. Zo zijn we dat gaan verkopen. Voor diverse opdrachtgevers hebben we maatwerkplaten gemaakt. De kracht zat ‘m er in dat we iets maakten dat enigszins standaard was.”

Plexiglasplaten Het begon aanvankelijk met twee typen plexiglasschermen, maar inmiddels zijn dat er al zeven. “We hebben ook nog platen met een uitsparing erin.” Voor gezondheidscentra werden platen geleverd, het Huis van de Stad

‘We doen alles wat met glas te maken heeft’ Zowel Van der Speld Bouw als Vastgoed Onderhoud van 24Service had op gezette tijden glas nodig. Daarnaast waren het vooral verzekeraars die opdrachten voor glasherstel aan 24Service leverden. Om niet afhankelijk te zijn van externe glaszetters, besloot Raymond van Mannekes om zelf een glaszetbedrijf onder de vlag van 24Service Glasherstel op te zetten.

waarna ik voor het deﬁnitief herstel zorg. Eigenlijk doen we alles wat met glas te maken heeft.” Van der Speld Bouw is vanuit de woningbouw in de weer met mutatiewoningen. Daar moet isolatieglas worden aangebracht. Dat groeit enorm. Hassan heeft daar dan weer proﬁjt van door dubbelglas te plaatsen.

Hassan Tighedouini werkte in Utrecht voor Buijs Glas. “Ik was al bezig met mijn werkgever om een glaszetbedrijf in Gouda op te starten toen Raymond mij benaderde”, vertelt Hassan. Samen met John van der Speld, Rob Buijs en Raymond werd 24Service Glasherstel opgezet. Hassan is verantwoordelijk voor de buitendienst, Raymond zorgt dat het intern kloppend is.

Toename opdrachten

Particulieren kunnen zich ook tot 24Service Glasherstel wenden. “Er zijn in Gouda en omstreken veel inbraken en dat gaat met veel glasschade gepaard. 24Service Vastgoed Onderhoud dicht de ruit dan af met plexiglas,

staat vol met plexiglasplaten van 24Service en in diverse apotheken en kantoren zijn ook platen aangebracht. “De hoeveelheid plexiglasplaten voor scholen was niet normaal.” Dat Raymond veel plexiglasplaten had opgekocht, was voor hem geen risico. Met plexiglas worden immers ook ruiten afgedicht als er glasschade is. Het ligt standaard in de auto’s van zijn medewerkers. “Het plexiglas dat wij bieden, is heel dun en qua prijs gunstig. Immers, hoe dikker het plaatje wordt, hoe duurder. Voor ons was het de kunst om het product niet te duur te maken en dat er snel geleverd kon worden.” In de winkel is het coronapakket inmiddels ook uitgebreid. “Bij diverse scholen hebben we strepen op vloeren geplakt of gespoten om de routing aan te geven”, legt Raymond uit. “Dat tape leveren we nu ook vanuit onze winkel. Dat geldt eveneens voor stickers met coronateksten.” TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Oscar van der Wijk

Corona heeft op 24Service Glasherstel een positieve invloed gehad, want het aantal opdrachten nam juist toe. Hassan kan dat wel verklaren. “Doordat de mensen nu veel meer thuis zitten, gaan dingen opvallen. Een krasje hier of een lekkende ruit daar. Dat zijn geen haastklussen. Als je dit meldt bij de verzekering, moet er iemand langskomen en moet je thuis zijn. Als je altijd werkt, heb je daar niet zo’n zin in. Nu veel mensen thuis werken, valt dat vaker op en worden er meldingen van gemaakt. Het is ﬁjn werken wanneer iedereen thuis is.”

Nu er al heel wat versoepelingen zijn afgekondigd, is het ‘gewone’ werk voor 24Service ook weer van start gegaan. “We hebben nu iets meer werk dan voor de crisis. Als er straks een tweede coronagolf komt, dan krijg je ook weer een golf van plexiglasplaten.”

24SERVICE Kantoor Marconistraat 4 | 2809 PD Gouda Winkel (ma-vrij 7.30-16.30 uur) Marconistraat 2 | 2809 PD Gouda Vastgoed Onderhoud | 0182 – 547 060 info@24srevicebv.nl Sleutels en Sloten | 0182 – 547 062 info@24service-sleutels-sloten.nl Glasherstel | 0182 – 547 065 info@24serviceglasherstel.nl www.24servicebv.nl

Van je familie moet je het hebben, dat is mooi. Maar het spreekwoord ‘met je familie moet je wandelen, niet handelen’ bestaat ook. Verschillende kwesties en dilemma’s kunnen zich voordoen. Gedacht kan worden aan de eigendom van het familiebedrijf, het bestuur, de opvolging, de waardering van aandelen, zeggenschap, enzovoorts. Kortom, wat moet je doen (en nalaten!) om te voorkomen dat opa de zaak sticht, de zoon hem uitbouwt en de kleindochter (-zoon) het bedrijf failliet laat gaan? En dus, ja, op enig moment verschijnt de notaris in beeld. Door middel van notariële akten kunnen regelingen worden getroffen om het bedrijf door een opvolgingstraject heen te loodsen.

Scheiden van zeggenschap en financieel belang Duidelijkheid houdt de beste vrienden. Binnen en buiten de familie. Soms bestaat de wens om zeggenschap en financieel belang te scheiden. We nemen als voorbeeld een vader als oprichter, twee oudere broers -niet werkzaam in het familiebedrijfen een jongste dochter als opvolgster. De zeggenschap moet volledig toekomen aan de jongste dochter. Een financieel belang mag wel maar omwille van de rust en lieve vrede dient aan die oudere broers de zeggenschap onthouden te worden. Want, wee de zuster die aan het roer staat van dit bedrijf maar wel voor grote beslissingen de adviezen van haar broers dient mee te wegen. De statuten van de B.V. waarin het bedrijf is ondergebracht dienen gewijzigd te worden om de beoogde generatiewissel te faciliteren.

Stemrechtloze aandelen versus certiﬁcering van aandelen Om scheiding van zeggenschap en ﬁnancieel belang te bewerkstelligen zouden in de statuten stemrechtloze aandelen gecreëerd kunnen worden die aan de oudere broers worden gegeven. Stemrechtloze aandelen geven geen stemrecht maar wel recht op winst en vergaderrecht.

DANIËL WESTERHUIS

Column

Opvolging in een familiebedrijf

‘Stemrechtloos’ is dus niet hetzelfde als ‘zeggenschapsloos’. Wenst men ook de zeggenschap aan de oudere broers te onthouden dan is een keuze voor certificering van aandelen wellicht beter. Bij certificering van aandelen worden de aandelen -in ruil voor certificaten- in beheer/administratie gegeven aan een op te richten Stichting Administratiekantoor, ook wel ‘STAK’ genoemd. Benoemt men in het bestuur van de Stichting Administratiekantoor de dochter, dan is het klip en klaar wie de lakens uit deelt.

Daniël Westerhuis studeerde notarieel recht in Groningen. Liep zijn stage en eerste notariële jaren bij de Brauw Blackstone Westbroek in Amsterdam. Was voorzitter van de Ring van Notarissen en Kandidaat- Notarissen Den Haag en is samen met Christ-Jan van Haperen en Nicole Stigter partner bij Westerhuis Notarissen te Gouda. Daniël heeft onlangs de postdoctorale Grotius opleiding estate planning afgerond.

FOTO Oscar van der Wijk

Reportage

DIT DOEN WIJ, WAT DOE JIJ?

GOUDA GAAT VAN GRIJS NAAR GROEN Een CO2 neutrale stad in 2040. Dat is het doel van de gemeente Gouda. Zowel inwoners als ondernemers hebben een rol bij het behalen van deze doelstelling. Gemeente Gouda faciliteert waar zij kan. Met energiecoaches, adviezen voor duurzaam (ver)bouwen, tuinambassadeurs en collectieve inkoopacties. Gouda gaat van grijs naar groen. Wat doe jij? Samen met Duurzaamheids Platform Gouda (DPG) startte de gemeente Gouda in april een grote campagne: Dit doen wij, wat doe jij? “In deze campagne tonen zowel inwoners als bedrijven hun mooie initiatieven; op zoveel vlakken zijn mensen bezig te verduurzamen. Dat is inspirerend; hier kunnen anderen van leren. Dit is echt iets wat we samen moeten doen.’’ Een voorbeeld van collectieve inzet is Goudse Panelen, een initiatief tot de gezamenlijke inkoop

Aanleg Ecopark Om de circulaire economie te stimuleren, wordt het afvalstation van Gouda een Ecopark. “Afval kan dienen tot grondstof. Daarvoor moeten we het park anders inrichten. Er komt ruimte voor bedrijven die deze grondstoffen kunnen gebruiken. Als zij zich hier vestigen, zitten ze dicht bij hun bron. Zo stimuleren we de circulaire economie en kan worden bespaard op vervoer.’’ Naar verwachting wordt het Ecopark eind 2021 geopend. Bedrijven die interesse hebben zich te vestigen, kunnen zich melden.

Wethouder Hilde Niezen

van zonnepanelen. “Alle daken moeten gewoon vol’’, legt wethouder Hilde Niezen uit. Binnen de gemeente is zij verantwoordelijk voor onder andere klimaat, duurzaamheid, energie, natuur en milieu. “Zeker de daken van bedrijven. Dat geeft een fantastische bijdrage aan de energietransitie voor de hele stad. Dus via deze weg een oproep; heb je nog een (bedrijfs)-dak waar nog geen panelen op liggen, doe ook mee.’’ De gemeente beseft goed dat zij een belangrijke voorbeeldrol heeft. “Ook wij verduurzamen ons vastgoed. Het zwembad is daar een voorbeeld van. De zonnecollectoren die daar geplaatst zijn, zorgen voor warm water voor 100.000 douchebeurten. Dat is een heel mooie stap.’’ Om ondernemers te ondersteunen in hun duurzame keuzes, biedt de gemeente Gouda diverse mogelijkheden. “Zo hebben we het Duurzaam Bouwloket waar inwoners en ondernemers advies krijgen over duurzaam (ver) bouwen, energie opwekken en subsidie- en ﬁnancieringsmogelijkheden’’, vervolgt Hilde. “Voor ondernemers zit hier trouwens ook een andere kant aan. Zij kunnen zich melden als lokale, gecertiﬁceerde duurzame partner om deze bouwwerkzaamheden uit te voeren. Op die manier kunnen we elkaar ook helpen en ondersteunen.’’ MAAKGOUDADUURZAAM.NL

TEKST Rosanne Kok | FOTO Oscar van der Wijk

KLAPROOS ZOEKT ANDERE MANIEREN IN DE COVID-19 PANDEMIE Teun, Carla en John Oskam

‘IN DRIE DAGEN WAS DE AGENDA LEEG’ Op 12 maart van dit jaar werd door ministerpresident Mark Rutte de intelligente lockdown afgekondigd. De hoop van John Oskam, medeeigenaar van Klaproos Culturele Ondersteuning, dat het coronavirus aan Nederland voorbij zou gaan, ging in rook op. “Voor die datum waren al wat projecten gecanceld, maar na die bewuste persconferentie zijn we in drie dagen tijd al ons werk tot 1 september kwijtgeraakt.” Het jaar zag er aan het begin nog zo veelbelovend uit voor Klaproos en zij speelde al langer met

plannen om uit te breiden. In januari werd besloten om een nabijgelegen bedrijfsruimte aan te kopen. “Wij zijn een bedrijf dat altijd op zoek gaat naar nieuwe uitdagingen. Dit jaar hadden we onze agenda nog weer meer gevuld dan vorig jaar.” De komst van het coronavirus gooide roet in het eten. Eerst werden evenementen uitgesteld tot 1 juni. Daarna werd al snel duidelijk dat dit tot 1 september zou gaan duren. “Samen met het personeel zijn we naar nieuwe mogelijkheden gaan kijken. Met elkaar hebben wij in andere branches werk kunnen vinden.”

Verzorgingstehuizen Zo heeft John voor verzorgingstehuizen met behulp van verschillende apparatuur een spreekluisterverbinding gerealiseerd, zodat de bewoners binnen kunnen blijven maar toch kunnen praten met hun familie en kennissen die buiten staan. “Het is een klein gegeven, maar het had zo’n grote impact. Veel mensen waren blij dat ze op die manier weer even contact konden hebben met hun dierbaren.”

Livestreams De apparatuur van Klaproos is ook ingezet voor videoconferenties en om livestreams te produceren, van verschillende evenementen tot aan een bingo vanuit een café. John speelt zelfs met de gedachte om de ledschermen in te zetten als buiten bioscoop. “Het zijn allemaal druppeltjes, maar die zorgen er wel voor dat we eruit kunnen

Reportage

Waar sommige ondernemers in zak en as zouden zitten op het moment dat alle opdrachten wegvallen, daar houdt John er een andere ﬁlosoﬁe op na. “Je moet vooral niet stil gaan zitten en denken wat je niet meer kunt. Binnen een week zijn we op zoek gegaan naar mogelijkheden om te kijken wat we, met inachtneming van de opgelegde richtlijnen van het kabinet, met onze techniek zouden kunnen doen.”

Overgangsfase voor Klaproos Carla en Teun Oskam hebben in 1999 aan de wieg gestaan van Klaproos. Het bedrijf ontwikkelde zich tot een middelgrote verhuurder in de evenementenbranche, op het gebied van licht, geluid, video en vele andere disciplines. Vijf jaar geleden ging John Oskam, de zoon van het echtpaar, zich wat meer richten op managementstaken in plaats van altijd op de vloer bezig te zijn. Het is nu tijd dat hij het stokje van zijn ouders gaat overnemen. Jo-Ann, de dochter van het echtpaar, is als adviseur betrokken bij het familiebedrijf. “Carla en ik gaan wat meer naar de achtergrond, John is onze opvolger”, geeft Teun te kennen.

komen. Het is een knappe prestatie van het personeel, dat zich ﬂexibel heeft opgesteld, meedenkt en klaar voor ons staat.” Dat vooralsnog per 1 september evenementen weer zijn toegestaan, betekent niet dat Klaproos dan weer aan de slag kan en terug is op het oude niveau. “Dat kan nog wel eens twee jaar gaan duren. De wereld start straks niet in één keer op”, stelt Teun Oskam. Tot die tijd en wellicht ook nog daarna zal Klaproos andere bronnen blijven aanboren om aan het werk te blijven. ““We hebben het zwaar”, erkent John. “We gaan het nog veel zwaarder krijgen, maar we hebben onze blik wel op de toekomst gericht.”

KLAPROOS CULTURELE ONDERSTEUNING Hoenkoopse Buurtweg 40 2851 AK Haastrecht 0348 – 560 397 john@klaproos.nl www.klaproos.nl TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Oscar van der Wijk

www.fugo.nl

Fugo heeft meer Ook het adres voor uw kentekenplaten (klaar terwijl u wacht)

Fugo heeft alles op het gebied van automaterialen, carrosserie en equipment, maar ook autobanden, kentekenplaten en gereedschap. Daarnaast bieden wij ondersteuning bij technische vraagstukken en diverse werkplaatsformules. Ons uitgebreide leveringsprogramma, aangevuld met de kennis en het enthousiasme van ons vakkundige team, zorgen ervoor dat wij een totaalpakket aan goederen en diensten kunnen bieden. Wij leveren A-merken onderdelen en gereedschappen, maar uiteraard ook gunstig geprijsde huismerken.

Fugo Gouda Tel: 0182 69 10 10 Fugo Maarssen Tel: 0346 79 10 30

KOK SCHOONMAAK HELPT U IN DE 1,5 METER ECONOMIE, HYGIËNE IS BELANGRIJKER DAN OOIT!

Een glasheldere kijk op schoonmaken! Professionele schoonmaakdienstverlening voor bedrijven • Specialistisch reinigen • Bedrijfsdiensten Vestiging Gouda: Kampenringweg 27 • 2803 PE Gouda Vestiging Rotterdam Graafstroomstraat 53-j • 3044 AP Rotterdam 0182 - 53 39 25 • info@kok-schoonmaak.nl • www.kok-schoonmaak.nl

Reportage

ABN AMRO neemt voortouw met PaaS:

Product as a Service Niet bezitten, wel gebruiken. Dat is de toekomst. De bekende Ov-ﬁets is daar een voorbeeld van. Homie Wasmachines ook. Klanten schaffen producten niet meer aan, maar betalen voor het gebruik ervan. Daarbij hoort ook service en onderhoud. En aan het eind van de levensduur, wordt alles hergebruikt. ABN AMRO is koploper in het ﬁnancieren van deze circulaire business en neemt het voortouw met PaaS: Product as a Service.

Product as a Service vraagt om een totaal andere aanpak binnen bedrijven dan zij gewend zijn. “Wie zijn producten aanbiedt als een service, zorgt er automatisch voor dat hij gebruikt maakt van betere materialen’’, begint Rob van Willigen te vertellen. Hij is Commercial Advisor Product-as-a-Service bij ABN AMRO. “Als producent wil je natuurlijk dat je producten lang meegaan en van goede kwaliteit zijn, dan hoef je er zelf zo min mogelijk aan te doen. Dat is een belangrijk uitgangspunt, zowel voor het milieu als voor het besparen op de kosten. Bij PaaS wordt de levensduur van producten veel langer. Het begint dus al bij het design van het product.’’ Toch zijn niet alle producten die te huur worden aangeboden een Product as a Service. “Een belangrijk onderscheid is dat bedrijven er ook daadwerkelijk een service bijleveren’’, stelt Rob. “Dat kan een app zijn die data registreert, maar ook een service of een onderhoudscontract. Bijkomend is dat de fabrikant eigenaar van het product blijft en het na gebruik terugneemt. Indien mogelijk wordt het product hergebruikt. Waar dat niet mogelijk is, worden onderdelen gerecycled. PaaS is hét voorbeeld van de circulaire economie. Er is een grote schaarste van grondstoffen, dus we moeten met elkaar op zoek naar andere oplossingen. Daar kun je echt niet meer omheen.”

Rob vanWilligen

Nieuw businessmodel met andere ﬁnancieringsvorm Werken met Product as a Service vraagt om een ander businessmodel met nieuwe ﬁnancieringsvormen. “Waar producenten gewend waren hun geld direct bij de verkoop van het product te ontvangen, krijgen ze hun geld nu uitgesmeerd over een veel langere periode. Daar waar een klant eenmalig iets kocht gaat men nu een langdurige relatie aan. Dat vraagt om een heel andere bedrijfsinrichting’’, legt Rob uit. “Onze Sustainable Finance Desk is er speciaal voor ingericht om over deze nieuwe vormen van ondernemen te praten.’’ Hoewel de nieuwe initiatieven op het gebied van duurzaamheid uit de grond schieten, zijn nog niet alle bedrijven overtuigd dat er iets moet veranderen. “Wat ondernemers zich vaak niet realiseren is dat hun duurzame en circulaire bedrijf veel meer waard wordt in de toekomst’’, merkt Rob. “Bovendien kun je nú nog met de toekomst mee. Stel dat jouw klanten straks alleen nog maar zaken willen doen met bedrijven die circulair zijn? Of jouw leveranciers en verkooppunten vragen dat? Om dan nog aan te kunnen haken is het belangrijk dat je nú in actie komt.’’

BENIEUWD NAAR ALLE MOGELIJKHEDEN? Maak een afspraak met Rob van Willigen of een van zijn vijftig collega’s van de Sustainable Finance Desk. www.abnamro.nl/nl/zakelijk/campagnes/winst-op-alle-fronten/sustainable-ﬁnance-desk/contact.html Rob.van.willigen@nl.abnamro.com TEKST Rosanne Kok | FOTO Oscar van der Wijk

Reportage

PROEVERIJEN BY DUFAIS

‘HEERLIJK THUIS UIT ETEN’

Als gevolg van de coronamaatregelen ging ook Dufais Catering & Events een vijftal weken dicht. Alle partijen werden immers geannuleerd. Om niet helemaal stil te vallen, bedacht Marcel Vergeer een nieuw concept: het aanbieden van proeverijen. Marcel werd 37 jaar geleden door zijn zus gevraagd om als chef-kok bij het door haar opgezette bedrijf te komen werken. Ook nadat haar vier zonen het bedrijf hadden overgenomen en zijn zus afscheid nam, is Marcel aangebleven als chef-kok. “Veel mensen gaan nu niet op vakantie. Het leek me leuk om de vakantielanden als thema te koppelen aan proeverijen”, vertelt Marcel. Daarbij moet je denken aan Italië, Spanje, Frankrijk, maar ook Nederland en landen in Zuid-Amerika.

Meerdere gangen Mensen kunnen zo’n proeverij eenvoudig via de nieuwe webshop van Dufais bestellen. De landenproeverijen kunnen worden bezorgd of afgehaald op zaterdag en zondag, de barbecueproeverij op vrijdag, zaterdag en zondag. De landenthema’s wisselen wekelijks en zijn tot en met donderdag te bestellen. “Eerst maakten we de landenthema’s wekelijks bekend, maar nu doen we dat een week of drie vooruit”, stelt Laura van Ooi, belast met marketing voor het cateringbedrijf. “Op die manier kunnen onze klanten een diner vooruit plannen.” De complete barbecuesets zijn voor vrijdag te bestellen tot en met donderdag, voor het

weekend tot en met vrijdag. Een landenproeverij is niet zo maar een diner. “Het is echt de bedoeling dat mensen lekker lang gaan tafelen met vrienden, familie of gewoon samen”, vervolgt Laura. Door middel van de proeverijen kunnen mensen vrij gemakkelijk iets goed op tafel zetten. “Je zet het gerecht 40 minuten in de oven op 100 graden, dan is het altijd goed”, legt Marcel uit. Zo kun je tijdens de Spaanse week een Spaans menu bestellen, maar dan wel op een eigen manier door Marcel bereid. “Een paella wordt dan een paella met sushi. Je probeert er variatie in te brengen en niet alleen maar traditionele gerechten te brengen.” Uiteraard is er ook een bijpassend drankenpakket te bestellen, zoals huisgemaakte witte sangria. Dufais staat voor kwaliteit en dat bleek ook tijdens de lancering van de zomernummers van INTO business. Dat geldt ook voor de proeverijen. “Het is niet even een maaltijdje afhalen, het is echt kwaliteit.” DUFAIS CATERING & EVENTS Schotlandlaan 11 | 2391 PR Hazerswoude-Dorp 0172 – 21 17 47 | info@dufais.nl www.dufais.nl TEKST Martin Hoekstra | FOTO Astrid Sterre Fotograﬁe

Reportage

VAN MONDKAPJES TOT SCHERMEN EN VAN SIGNING TOT THUISWERKPLEKKEN

OFFICE CENTRE GOUDA:

DÉ 1,5 METER SPECIALIST

Martin de Brouwer

Hoe de toekomst rondom het coronavirus eruit ziet weet niemand, maar anderhalve meter afstand houden blijft voorlopig aan de orde van de dag. Om klanten, collega’s en bezoekers te wijzen op de regels zijn stickers, posters, lijnen en schermen nodig. Office Centre Gouda biedt álles voor deze nieuwe anderhalvemeter samenleving. Liever thuiswerken? Office Centre Gouda heeft ook alles voor de thuiswerkplek. De rust is wedergekeerd in de winkel van vestigingsmanager Martin de Brouwer. “Toen premier Rutte de mededeling deed dat we zoveel mogelijk thuis moesten werken, ontstond hier direct een run op laptops en tablets’’, vertelt hij vanuit de winkel aan de Kampenringweg 30 in Gouda. “Daarnaast bestelde iedereen massaal webcams en headsets om thuis aan de slag te kunnen gaan. De run was zo groot dat even niets meer voorradig was; ook niet bij onze leveranciers. Niemand was hier op voorbereid.’’

kuch-schermen’. Dit soort beschermingsmiddelen is nu niet aan te slepen. We breiden ons assortiment elke dag verder uit.’’

Kuch-schermen en mondkapjes

Voor het team van Office Centre Gouda gaat het ondernemen in deze tijd met ups en downs. “De vraag naar onze producten is zo groot, dat we voortdurend moeten zoeken naar nieuwe leveranciers. We moeten ontzettend snel schakelen en creatief zijn om op de wensen van onze klanten in te kunnen blijven spelen. Toch lukt het ons goed. Het allerbelangrijkst is dat wij ervoor zorgen dat andere bedrijven veilig kunnen werken. Of dat nu met de gepaste, veilige afstand op kantoor is, of op een ﬁjne en ergonomische thuiswerkplek. Daar zorgen wij voor.’’

Toch is thuiswerken niet voor iedereen een optie. “Voor winkels, salons, supermarkten, scholen en horeca denken we mee in andere mogelijkheden’’, vervolgt Martin. “Zo verkopen we bijna twintig soorten stickers die waarschuwen om afstand te houden en waarmee looproutes kunnen worden aangegeven. Daarnaast hebben we desinfectiegel, handschoenen, mondkapjes, gezichtskappen en

Nieuwsgierig wat het team van Office Centre Gouda in deze tijd voor uw bedrijf kan betekenen? Kom naar de winkel op Kampenringweg. De showroom van 2000 vierkante meter is groot genoeg om voldoende afstand te houden en voor klanten zijn handschoenen beschikbaar. Liever het uitgebreide assortiment bekijken vanuit de luie stoel? Online een kijkje nemen kan ook: www.officecentre.nl

Inmiddels zijn de meeste voorraden aangevuld. “Wat we nu zien, is dat veel mensen een goede thuiswerkplek willen inrichten’’, vervolgt Martin. “Ze ervaren dat het werken aan de keukentafel niet goed voor hen is en willen een rustige en ergonomische plek creëren. Nu verkopen we veel bureaus, bureaustoelen, toetsenborden en laptopsteunen.’’

TEKST Rosanne Kok | FOTO'S Oscar van der Wijk

Filmmaker Hermen Buurman

LAAT FILM VOOR JE WERKEN! De afgelopen tijd was voor vele ondernemers een zeer roerige tijd. Dit komt doordat het Corona-virus veel beperkingen met zich meebracht. Als ondernemer ga je dan nadenken hoe je dan toch je klanten en nieuwe contacten kunt bereiken. Een film om de producten of diensten, is een goede manier om te laten zien, welke meer waarde de onderneming heeft voor de opdrachtgever. Een bijkomend voordeel hiervan is dat deze 24/7 bereikbaar is op de website van het bedrijf. Doormiddel van een videoboodschap kun je de laatste update van de diensten of een nieuw product aanprijzen. Filmmaker Hermen Buurman is wat dat betreft van alle markten thuis en kan je hierbij helpen. Of het nu een complete bedrijfsfilm is of een videoboodschap, Hermen heeft een oplossing om het in beeld te brengen. Doormiddel van het stellen van vragen inventariseert hij wat de wens is en de aard van de boodschap die in de film moet komen. Denk bijvoorbeeld aan een bedrijf die met buitenlandse opdrachtgevers werkt en zodoende een film met een meertalige ondertiteling wil. Voor Hermen Buurman maakt het niet uit of in een kantoor of op een industriële vloer de film gemaakt moet worden. Hij is gewent om met veiligheidsvoorschriften om te gaan die bij diverse industrieën van kracht zijn. Zo heeft hij eigen veiligheidsschoenen, helm en hesje. Voor een bedrijfsfilm van Nedal moest hij onlangs het lassen TEKST & FOTO'S Hermen Buurman

van aluminium filmen. Met het maken van deze beelden had hij net als de lasser een lasmasker op. Veiligheid voor alles. Naast het maken van de film of videoboodschap denkt Hermen ook met je mee met de toepassing ervan. Een film is tenslotte niet alleen voor de website van het bedrijf. Een toepassing die je steeds meer ziet, zijn de beeldschermen bij de recepties bij de binnenkomst van bedrijven. Verder zijn er een tal van mogelijkheden maar daar kan hij je beter over informeren als hij bij je langs komt. HERMEN BUURMAN FOTOGRAFIE & FILM Gravin Jacobastraat 12, 2805 PN Gouda 06 - 431 518 44 Image@hermenbuurman.nl www.hermenbuurman.nl

Marcel Moons

‘Ondernemer, sta ook eens stil bij risico’s’

Reportage

Verzekeraar De Goudse zet stapje extra tijdens coronacrisis Ondernemers zijn niet bang voor risico’s. Maar in de praktijk zijn ze veel meer bezig met kansen dan met risico’s, constateert Marcel Moons, bestuurslid bij De Goudse Verzekeringen. “De coronacrisis leert ons echter dat het helemaal geen kwaad kan om iets vaker stil te staan bij onverwachte scenario’s.” Door corona ziet de wereld er voor ondernemers opeens een stuk onzekerder uit. Omzet valt weg, collega’s werken thuis, medewerkers moeten werk en privé combineren en melden zich vaker ziek. Ook bij De Goudse waren de eerste maanden van de crisis spannend. De verzekeraar had net een ijzersterk jaar afgesloten – dubbele cijfers groei – toen het coronavirus de kop opstak. “Toch werd de omschakeling naar thuiswerken snel gemaakt en is onze performance overeind gebleven”, vertelt bestuurslid Marcel Moons. “Het is mooi om te zien dat als je wordt gedwongen tot thuiswerken, het opeens ook blijkt te werken.”

niet meer dan een doekje voor het bloeden. Het onderliggende probleem – en de pijnlijke waarheid – is dat veel bedrijven niet waren voorbereid. De kans op een pandemie mag dan klein zijn, maar dat geldt voor bijna alle negatieve scenario’s waar bedrijven en de economie in kunnen belanden. “We gedragen ons alsof een pandemie nooit voorkomt, maar het kan dus gewoon gebeuren en weinigen waren erop voorbereid. De coronacrisis leert ons dat het helemaal geen kwaad kan om iets vaker stil te staan bij onverwachte scenario’s.”

Schets scenario’s

Dat De Goudse op volle kracht vooruit blijft gaan, is ook hard nodig: eindklanten – ondernemers – worden door corona met ongekende uitdagingen geconfronteerd. Vooral in de eerste weken van de uitbraak in Nederland deden bedrijven meer dan ooit een beroep op hun verzuimverzekering bij De Goudse, vertelt Marcel. “Normaal hebben we ongeveer duizend ziekmeldingen per week op onze verzuimverzekeringen. In de eerste week na de lockdown waren dat er duizend per dag.”

“Ga naar een verzekeringsadviseur die gespecialiseerd is in professioneel risicomanagement”, onderstreept Marcel. “Waar ondernemers vaak denken in kansen, zijn onze erkende adviseurs gespecialiseerd in risico’s en bedrijfscontinuïteit. Zij kunnen scenario’s schetsen: stel dat dit of dat gebeurt, wat betekent dit voor jouw bedrijf? Die gesprekken gaan echt niet alleen over verzekeren. Genoeg geld op de bank houden voor lopende kosten tijdens een crisis kan óók een belangrijk advies zijn. Denk ook aan back-ups voor kritische processen, of betere spreiding van de klantenportefeuille.”

Hoewel het aantal ziektemeldingen na enkele weken weer terugkeerde naar normaal niveau, zorgt corona tot op de dag van vandaag bij veel organisaties voor problemen. Door wegvallende omzet kreeg De Goudse veel vragen binnen over uitstel van premiebetalingen, verzoeken waar de verzekeraar coulant mee omgaat. Marcel: “We hebben honderden regelingen getroffen, we merken dat bedrijven het zwaar hebben. Een heel grote groep wordt echt hard geraakt.” Tegelijkertijd is het treffen van betalingsregelingen

Verzekeringen vormen een mooie aansluiting op zelfgetroffen maatregelen en voorbereidingen. De Goudse heeft duizenden adviseurs die dit voor een ondernemer kunnen regelen. Onder hen zo’n 250 Erkend MKB-adviseurs. Marcel Moons legt uit: “Deze adviseurs hebben zich gespecialiseerd in risicomanagement en hun uitgangspunt is niet het afsluiten van een verzekering maar het analyseren van risico’s om daarna te bekijken in hoeverre die bedreigend kunnen zijn en hoe je ze kunt beperken of voorkomen.”

Hoger ziekteverzuim

‘Normaal hebben we duizend ziekmeldingen per week op onze verzuimverzekeringen. In de eerste week na de lockdown waren dat er duizend per dag.’

Coronaproof De verzekeringen van De Goudse zijn inmiddels ook ‘coronaproof’ gemaakt. Zo zat maaltijdbezorging bij restaurants voorheen niet standaard in de dekking, nu is dat wel het geval. Ook schade aan apparatuur voor thuiswerken is tegenwoordig in de polis opgenomen. Daarnaast zet De Goudse meer dan voorheen in op preventieve diensten, om de kans op ziekte, verzuim en andere tegenvallers te minimaliseren. Nieuw daarbij zijn een online werkplekcheck bij rug-, nek- en schouderklachten, een ‘blijf aan het werk’-gesprek bij psychische klachten, ondersteuning bij stagnerende re-integratie en coaching van de ondernemer. “Dit brede, concrete en laagdrempelige aanbod wordt afgestemd op de speciﬁeke behoeftes van de ondernemer in kwestie”, legt Marcel uit. “Zo helpen wij bedrijven met het inzetbaar houden van hun personeel en zorgen we voor optimale bedrijfscontinuïteit. Wij bieden deze diensten kosteloos aan omdat wij als ondernemersverzekeraar onze verzekerden graag ondersteunen, zeker in deze moeilijke tijden.” DE GOUDSE Bouwmeesterplein 1 | 2801 BX Gouda 0182 - 54 45 44 | www.goudse.nl

TEKST Jeroen Langelaar | FOTO'S Oscar van der Wijk

De Goudse sponsort voetbalclinic Sparta Zaterdag 6 juni hebben 74 kinderen van medewerkers van het Groene Hart Ziekenhuis een voetbalclinic gevolgd van jeugdtrainers van Sparta en enkele leden van de selectie. De clinic vond plaats op Het Kasteel en werd aangeboden door Sparta-sponsor De Goudse Verzekeringen. De Goudse organiseerde de clinic als eerbetoon aan de ziekenhuismedewerkers. De Goudse wilde hiermee graag haar waardering uitspreken voor hun tomeloze inzet. In deze bijzondere tijden hebben zij zich met veel energie ingezet voor ons allemaal, soms met risico voor hun eigen gezondheid.

Onze wereld is binnen enkele maanden tijd volledig veranderd; het restaurant dat iedere avond vol zat: dicht. De sportschool die net was geopend: op slot. Het huurcontract dat met diezelfde ondernemer was afgesloten: levert voorlopig niets op. De overheid versoepelt inmiddels de genomen maatregelen, maar de gevolgen zullen nog lang zichtbaar zijn. Hoe moeten we omgaan met dit soort zaken? Het doet me denken aan een opdracht uit 2011, ik stelde de jaarrekening op van een vastgoed C.V. Een groep van vijf vastgoedbeleggers had in 2007 gezamenlijk geïnvesteerd in een aanzienlijke vastgoedportefeuille onder gebruikmaking van een hoge bancaire financiering tegen een voor de huidige maatstaven hoge rente. Voor enkele beleggers was de inleg een groot gedeelte van hun totale vermogen. De gevolgen van de financiële crisis van 2008 waren zichtbaar in de cijfers over 2011 van de C.V. De huurinkomsten waren gedaald en de waardering van het vastgoed bereikte het punt van de hoogte van de financiering. De directie van de C.V. had zich in de voorliggende jaren reactief opgesteld, waardoor achterstanden in betalingen aan de belastingdienst en crediteuren waren opgelopen. Door uiteindelijk toch afspraken te maken met de bankier en de belastingdienst en extra inleg door de vennoten zijn de inkomsten en uitgaven met elkaar in evenwicht gebracht en is gedwongen verkoop van vastgoed voorkomen. Echter de lasten en de druk op het inkomen van de vennoten waren op dat moment aanzienlijk en nog jaren voelbaar. Dit voorbeeld leert ons dat risico’s goed in kaart moeten worden gebracht zodat tijdig kan worden ingespeeld op veranderingen in de markt om gedwongen verkoop te voorkomen. Het is essentieel dat buffers worden aangehouden om de rente en aflossingen te kunnen blijven betalen. Nu zullen afspraken gemaakt moeten worden met huurders die last hebben van de crisis. Af en toe zal er water bij de wijn gedaan moeten worden, maar dat zorgt er wel voor dat de huurder ook na de crisis de huur weer kan betalen. Het is belangrijker dan ooit om als accountant dichtbij de belegger en ondernemer te staan en FOTO Oscar van der Wijk

Column

JOHN VAN BEELEN

Vastgoed, advisering in crisistijd

hem of haar te wijzen op de mogelijkheden, maar ook de onmogelijkheden. We moeten zorgen dat we tijdig de knelpunten signaleren en hierop inspelen door afspraken te maken met huurders, leveranciers, belastingdienst en banken. Door samen te werken zullen we uiteindelijk ook deze crisis doorkomen. John is geboren in 1978, is getrouwd met Jolanda en heeft een dochter. Als betrokken accountant bij Lansigt accountants & belastingadviseurs bedient hij de mkb-ondernemer vanuit de Goudse vestiging.

Businessclub

Gouda INTO business Gouda verwelkomt de volgende nieuwe leden: Slangen Staal bv is een machinefabriek, constructie- en reparatiebedrijf, dat staal- en roestvaststaalwerk maakt voor de overheid, wegen waterbouw, industrie en ingenieursbureaus. Wat eens – 5 generaties geleden – als smederij begon, heeft zich ontwikkeld tot een modern uitgeruste machinefabriek en constructie- en reparatiebedrijf. Onze medewerkers staan dagelijks garant voor een perfect product, waarbij vakwerk centraal staat. Slangen Staal draagt zorg voor goed opgeleide medewerkers van voorbereiding tot uitvoering en montage. Onze grote productenkennis en ervaring stelt ons in staat alle voorkomende onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit te voeren. In onze klantenkring bevinden zich relaties uit onder meer de bouwen betonwereld, de industrie, civiele aannemers, waterschappen, ingenieursbureaus, gemeentes, provincie en Rijk.

AN BEEK

ELEKTRO GOUDA

Van Beek Elektro Gouda BV is een jong en dynamisch elektro technische installateur op het gebied van elektrotechniek, data, huisautomatisering, service & onderhoud. Onze dienstverlening gaat van advies, ontwerp tot realisatie en beheer van technische installaties. Wij zijn actief in de gehele randstand en bieden onze diensten aan voor aannemers, vastgoed beheerders, overheden, woningbouwverenigingen, VvE’s, bedrijven en particulieren. Van Beek Elektro Gouda BV | 0182-359102 | info@vanbeekelektro.com | www.vanbeekelektro.com

Djade Experience Boutique is een creatief entertainmentbureau en is gevestigd in de binnenstad van Gouda en is al jaren een begrip in de branche. Wij zijn toonaangevend in het leveren van modellen, hosts, hostesses en performers in unieke op maat gemaakte kostuums, styling en (spel) concepten en verzorgen hoogwaardig en exclusief entertainment voor feesten, bruiloften, openingen, jubileums en voor de horeca en winkelcentra door het hele land. Lady Champagne, Miss Cheese, Miss Polaroid en Miss Dobbel zijn één van de velen prachtige eyecatchers, die uw gasten graag verrassen en een onvergetelijke sfeerbeleving zullen meegeven en uw bedrijf of evenement extra op de kaart kunnen zetten. Joost Zekveld, slagerszoon uit Bodegraven, startte 13 jaar geleden Gewoon Gouds aan de markt in Gouda. Na jaren van hard werken, heb ik vorig jaar het stoute plan opgevat, om waar ooit restaurant De Beursklok gevestigd zat (het voormalig Wibra pand), om te toveren tot Gouds Glas. Een plek waar wie niet van Goudse doorsnee houd, in zicht en smaak zijn of haar hart kan ophalen. Persoonlijke kenmerken die mij tot zover hebben gebracht liggen in mijn christen zijn en Gods leiding over mijn leven. Hopend een waardevolle toevoeging te mogen geven aan...

Wat is de grootste post op uw balans? Het personeel! Welk onderdeel van uw bedrijf is onmisbaar? De medewerkers! Op welke manier kan uw bedrijf inspelen op de kansen in de markt? Met medewerkers die optimaal presteren, creatief en vitaal zijn, kennis delen, samenwerken en zich betrokken voelen bij het bedrijf, úw bedrijf. Helene laat zich inspireren door nieuwe ontwikkelingen en heeft een heldere visie op nieuwe, gezonde en andere manieren van leven en (samen)werken. Richt samen met HELENE MULDER INTERIEURS uw werkomgeving zo in dat gebruikers en bezoekers ruimte ervaren voor beweging en verbinding.

Businessclub van Dutch Dutch

Van den Hondel

PREFAB B.V.

kjes

oe Stroopk

80 jaar

installateurs water | warmte | stroom | duurzame energie

80 jaar

SERVICE VA S T G O E D O N D E R H O U D

Businessclub

Goudse Betonmortel Centrale

Van de Graaf AssurantiÃ«n

VERZEKERINGEN

bedrijfshuisvesting

JONGENEEL VERPAKKING

Sin

JONGENEEL VERPAKKINGEN Sinds 1893

web rgb oker: CC-99-33 petrol: 00-92-AE purper: 99-00-66

rgb oker: 204-153-51 petrol: 0-146-174 purper: 153-0-102

PMS oker: 457 C petrol: 314 C purper: 227 C

cmyk oker: 15-40-90-7 petrol: 100-10-30-0 purper: 40-100-20-10

Businessclub REEUWIJKSE HOUT

REEUWIJKSE HOUT

Overhandiging eerste editie van INTO business Gouda lente 2020

V.l.n.r. Mack Stolwijk, Henk van Vliet en Piet Peters

Ook in Gouda kon de lancering van de lente editie geen doorgang vinden door het corona virus. Natuurlijk is de eerste editie overhandigt, en wel op kantoor bij Pelecon Structural Engineers op het Stationsplein in Gouda. Deze werd met veel enthousiasme ontvangen door de heren en de taart met de foto van de cover was de ďŹ nishing touch!

EX CL US

GOUWE ZAKEN IE F

ANDERE VORM | VOOR VRIENDEN

Goed nieuws voor ondernemers uit de Goudse regio die elkaar na lange tijd weer willen ontmoeten, van elkaar willen weten hoe het ze vergaat en willen horen hoe zij elkaar door de crisis heen kunnen helpen. ‘Breaking news’ voor jou! Gouwe Zaken 2020 gaat op maandag 28 september door in aangepaste vorm en voor een gezelschap van 100 ondernemers. Jij bent welkom van 15.30 tot 18.00 uur bij Audidealer Maas Autogroep Moordrecht. Meld je aan als Vriend van Gouwe Zaken via gouwezaken.nl en hoor, zie en spreek binnenkort de andere Vrienden uit je regio. Ondanks, of misschien wel dankzij, alle moderne technieken is de behoefte om elkaar weer fysiek te ontmoeten bij veel ondernemers toegenomen. Voor die ondernemers wordt Gouwe Zaken dit najaar in aangepaste vorm volgens de RIVM-regels gehouden. Op het programma van deze bijzondere editie staan onder meer een amuse van trendwatcher, vlogger én ondernemer Vincent Everts, een preview van Maas Autogroep, een blik op Gouwe Zaken 2021 én een verrassende proeverij van vanderLOO party & business events.

am us e

oe ve r

Kijk op gouwezaken.nl voor meer informatie over de ‘Vrienden van Gouwe Zaken’ en om je aan te melden voor de exclusieve netwerkbijeenkomst op maandag 28 september bij Maas Autogroep aan de Grote Esch 60 (bedrijventerrein Gouwe Park) in Moordrecht.

Graag tot ziens!

iew

Word vriend op

gouwezaken.nl Supporters van Vrienden van Gouwe Zaken 2020:

Hoofdsponsor:

Gouda Onderneemt, De Goudse Businessclub, Ondernemers Platform Waddinxveen, Reeuwijkse Ondernemers Vereniging Save the Date Gouwe Zaken 2021 voor alle ondernemers uit de Goudse regio: maandag 12 april

Samen Sterk. Ook in coronatijd. Samen sterk. Dat is de slogan van Gouda Onderneemt. In deze coronaperiode heeft de overkoepelende ondernemersvereniging van Gouda laten zien dat dit ook zo is. In samenwerking met de gemeente Gouda en diverse ondernemersverenigingen ontstond binnen zeer korte tijd een coronaloket, een coronakernteam en een expertteam. Alle ondernemers kunnen rekenen op de inzet van Gouda Onderneemt. Groot of klein, corona of niet.

In de zomer van 2019 plaatste Gouda Onderneemt ook een artikel in INTO Business Gouda met de kop: Samen Sterk. “Die zomer is in geen enkel opzicht te vergelijken met de huidige situatie’’, stelt Jan Willem van der Wolff, programma manager Economische Agenda bij Gouda Onderneemt. “De wereld ziet er totaal anders uit.’’ Toch is de boodschap niet veranderd: Gouda Onderneemt is er voor ondernemers en zoekt in alle opzichten de samenwerking op. Ook in deze coronatijd. “Wij realiseerden ons dat het coronavirus ook op onze regio en stad een grote impact zou hebben. Zodoende lanceerden we op 16 maart ons Coronaloket; een online platform met informatie en gelegenheid tot het stellen van vragen. Daarvoor hebben we enorm snel geschakeld, ook in samenwerking met de gemeente.’’

Jan Willem van der Wolff

Tegelijkertijd werd een coronateam gevormd, waarin – naast de gemeente en Gouda Onderneemt - ook allerlei brancheverenigingen vertegenwoordigd zijn. “Vanuit dit coronateam

Reportage

hebben we enquêtes naar ondernemers gestuurd’’, legt Jan Willem uit. “Met deze enquêtes wilden we onderzoeken hoe groot de impact van deze crisis op onze ondernemers zou zijn. Ook wilden we weten welke behoeften er lagen zodat we daar vervolgens op in konden spelen. Steeds vinger aan de pols dus.” Met deelname van 3 wethouders aan het kernteam zette ook de gemeente in op een nauwe en slagvaardige samenwerking.

“In een crisis als deze weet je dat je samen op moet trekken om de economie draaiende te houden. Nodig zijn korte lijnen, actuele informatie en gerichte actie. Het Coronaloket van Gouda onderneemt en de gemeente - Wethouder Michiel Bunnik draagt hier aan bij.” ZZP’ers De steun vanuit het coronateam richt zich op heel ondernemend Gouda, dus ook op de zzp’ers. Hiervoor werd Yvonne Stoevelaar, voormalig voorzitter van Vrouw en Business, aan het team toegevoegd. “Mijn rol was het delen van informatie aan de zelfstandig professionals in mijn netwerk’’, legt zij uit. We deelden tips over de ToZo en de TOGS-regeling. Ook voor vragen konden ze bij ons terecht. De vragen heb ik dan weer meegenomen in ons overleg.’’ Yvonne was heel blij met haar deelname aan het coronateam.

nauw samen met het Huis van de Stad. “Sommige ondernemers zijn afhankelijk van de gemeente omdat inkomsten zijn weggevallen. Ik vind het belangrijk dat de gemeente hun situaties kent en goed begrijpt. Daarom ben ik samen met wethouder Thierry van Vugt het centrum ingegaan om te horen en te zien wat er gebeurt. Dan komt ook veel emotie los.’’

Samen zichtbaar blijven Hans koos bewust voor zichtbaarheid, juist in deze tijd. “Zo hebben we de anderhalve meter regel kenbaar gemaakt op stickers met kazen. Een ludieke actie om het fysieke winkelgebied zo aantrekkelijk mogelijk houden.’’ Zijn verwachting is dat Gouda dit jaar veel bezoekers krijgt uit eigen land. “Veel mensen zien het niet zitten om de grens over te gaan, maar hebben wel de behoefte om even te ontladen. Gouda heeft alles in huis voor een heel ﬁjne vakantie. Je kunt de St. Jan bezoeken en natuurlijk de Cheese Experience.”

“Ik zie voor Gouda goede kansen. En dat komt echt omdat we er voor elkaar zijn.’’ - Hans van Aalst

“Wethouders, ondernemers en zelfstandigen zijn met elkaar verenigd en komen door zo’n crisis dichter naar elkaar. Zo’n team laat zien dat er veel slagkracht kan zijn als het nodig is.’’ - Yvonne Stoevelaar

Centrummanagers Leden van het coronateam zijn ook Michel van Kesteren (centrummanager WC Bloemendaal) en Hans van Aalst, sinds maart dit jaar actief als centrummanager van Gouda. “Het is een bijzondere tijd om nu als centrummanager te starten, maar ook een heel mooie tijd’’, zegt hij. “Ik kan heel zichtbaar zijn en ondernemers wijzen op de mogelijkheden om te overleven.’’ Hij werkt

Expertteam Naast het coronateam werd ook een expertteam opgericht. “Wij konden ons voorstellen dat er bedrijven waren met specialistische vragen omtrent ﬁnanciën, verzekeringen en personeel’’, vervolgt Jan Willem. “Daarom hebben wij ondernemers gevraagd hun kennis en expertise ter beschikking te stellen aan het netwerk. Diverse accountants, banken, consultants, verzekeraars en juristen hebben zich aangemeld. Wie een speciﬁeke vraag had hebben we, na eerst overleg

Nico Voogt (voorzitter Gouda Onderneemt), Thierry van Vugt (wethouder), Joke Timmers (coördinator team Economie), Gerard van Erk (DB lid GO), Arie Kuiper (DB lid GO), Hilde Beekes (communicatie GO), Michel van Kesteren (centrummanager WC Bloemendaal), Lennart van Gastel (KHN Gouda), Michiel Bunnik (wethouder), Yvonne Stoevelaar (ZZP), Jan Willem van der Wolf (programmamanager) en Hans van Aalst (centrummanager binnenstad).

met de ondernemer gelet op zijn privacy, naar deze teams doorverwezen. Ook dat is samen sterk.’’ Eind mei stuurde het coronateam de tweede enquête. Het respons hiervoor was een stuk lager dan de eerste keer. “Veel ondernemers hebben inmiddels - al dan niet via het Coronaloket – hun weg gevonden’’, stelt Jan Willem. “Dat betekent overigens niet dat we niet meer beschikbaar zijn.“ TEKST Rosanne Kok | FOTO'S Oscar van der Wijk

“Gouda Onderneemt is er altijd voor ondernemers. Corona of niet; ondernemers kunnen bij ons terecht met hun vragen, - Jan Willem van der Wolf zorgen en ideeën.’’

www.gouda-onderneemt.nl/coronaloket

Lokale overheid in coronatijd “WE ZETTEN GEZAMENLIJK OPNIEUW DE TOEKOMST NEER’’

Het coronavirus zette de wereld op zijn kop. Voor iedereen werd plotsklaps alles anders. Een hectische fase. Ook voor wethouders Michiel Bunnik en Thierry van Vugt. Hoe beleven zij deze periode? Wat kan de gemeente betekenen voor inwoners en ondernemers? En op welke manier zetten zij zich in om leiding te geven aan de gemeente Gouda? Hoe beleven jullie zelf deze hectische periode? Thierry: “Deze periode is enorm roerig. Zeker in onze gezinssituatie met kinderen. We moeten rekening houden met werk, onderwijs en kinderopvang. Het gebeurt regelmatig dat tijdens een online vergadering een kind of een partner op het scherm voorbij komt. Dat heeft ook wel weer

iets grappigs. Daarnaast is het heftig omdat je ziet en hoort van de vele mensen die getroffen zijn door het virus; zowel privé als zakelijk.’’ Michiel: “Dit is een turbulente periode met enorme impact op de stad, de winkels, de horeca en ondernemers. Zelf ben ik ook ondernemer geweest. Hoe zou ik nu hebben geleefd als ik nog ondernemer was en alle zekerheden wegvallen of facturen nog wel worden betaald? Dat zet mij aan het denken.’’ Op welke manier kunnen jullie ondernemers in deze periode tot steun zijn? Michiel: “Wij hebben – samen met Gouda Onderneemt – het Coronaloket geopend. Dat is een plek waar ondernemers terecht kunnen met vragen

Wethouders Thierry van Vugt (l) en Michiel Bunnik

en praktische hulp omtrent alle maatregelen die we kunnen nemen. Naast alle regelingen die getroffen zijn vanuit de landelijke overheid, heffen wij op dit moment zelf bijvoorbeeld geen precario en geen toeristenbelasting, hebben we huren opgeschort en hebben wij ervoor gezorgd dat zzp’er via een spoedprocedure een voorschot konden krijgen op de Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers (Tozo). Ook hebben we met de horeca afspraken gemaakt over de tijdelijke uitbreiding van de terrassen. Al onze maatregelen hebben tot doel om de economie versneld weer op gang te helpen en zoveel mogelijk bedrijven overeind te houden en de werkgelegenheid te behouden.’’ Welke lessen kunnen we met elkaar trekken uit deze periode? Wat nemen we mee naar de toekomst? Michiel: “Door deze crisis hebben we allemaal ervaring opgedaan met een nieuwe manier van werken, ook op het gemeentehuis. Binnen twee dagen hadden we allemaal een werkplek thuis en stonden we virtueel met elkaar in contact. Natuurlijk zijn niet alle fysieke ontmoetingen te vervangen, maar voor veel dingen is dat prima mogelijk. Het bespaart enorm veel tijd en er wordt efficiënter vergaderd. Bovendien biedt deze virtuele ontwikkeling ook veel mogelijkheden voor ouderen en voor het onderwijs. Dat kunnen we natuurlijk meenemen in de toekomst.’’ TEKST Rosanne Kok | FOTO Oscar van der Wijk

Reportage

Thierry: “Daarbij zie ik in deze periode een enorme solidariteit. We zetten samen de schouders eronder en beseffen samen heel goed dat we elkaar nodig hebben. Niet alleen de inwoners onderling, maar ook de ondernemers. Restaurants hebben er proﬁjt van als musea weer open zijn, winkels merken dat ze afhankelijk zijn van toeristen, en er worden massaal vouchers gekocht om ervoor te zorgen dat culturele instellingen zoals de schouwburg open kan blijven. Datzelfde geldt voor de wendbaarheid en creativiteit die ondernemers in deze periode laten zien. Zij zitten niet stil, maar zoeken direct naar nieuwe mogelijkheden. Dat doen ze niet alleen voor zichzelf, maar ook in de samenwerking met ons als overheid en het onderwijs. Ook in tijden van crisis moet je niet alleen denken aan de dag van vandaag, maar ook aan die van morgen. Ook straks is het van het grootste belang dat we genoeg goede mensen hebben voor op de arbeidsmarkt. We zien dat veel bedrijven gewoon doorgaan met wat zij van plan waren. Dat doen wij als gemeente, met de regio, ook. Blijven investeren. Ook in de Campus, het Techniek Plan en het Binnenstadsconvenant.’’ Is dit jullie meest hectische periode als wethouder? Thierry: “We zijn nog niet zo lang als wethouder actief, dus je kunt zeker zeggen dat dit de meest hectische periode is. Ik ben pas 38, wat heb je dan meegemaakt? Geen oorlog, geen andere situaties waarbij je vrijheid zo werd ingeperkt als in deze tijd. Ja, ik vind dit wel een heftige periode. Toch zie ik het als een eer dat ik juist in deze periode wethouder mag zijn. Juist nu kunnen we regelen wat er geregeld moet worden. De lokale overheid doet ertoe. Dat vind ik ook heel mooi.’’ Michiel: “Daar sluit ik me helemaal bij aan. Ja, het is turbulent, maar ik voel me zeker niet overbodig. Deze tijd is uniek. Je zet opnieuw de toekomst neer. En dat doen we met elkaar. We mogen onze kennis en expertise met onze gemeente delen en de verbindingen leggen waar dat kan. Dat vind ik zeer waardevol.’’

WWW.GOUDA.NL/CORONAVIRUS

GOLFBAAN BENTWOUD ORGANISEERT GESLAAGDE VIERDE EDITIE

INTO BUSINESS GOLF CUP 2020:

ANDERS DAN ANDERS Het leek er lange tijd op dat door de coronaperikelen de 2020-editie van de INTO business Golf Cup niet zou plaatsvinden. Golfbaan Bentwoud wilde echter van geen opgeven weten en organiseerde samen met INTO business op 26 juni de vierde editie van de Golf Cup.

Deze editie was anders dan anders gezien alle maatregelen die de organisatie moest nemen, maar desondanks zeker niet minder geslaagd. Vier teams bestaande uit vijftien INTO business relaties uit Alphen aan den Rijn, Gouda, Leiden en Zoetermeer gingen de sportieve strijd met elkaar aan. Het team van Zoetermeer scoorde uiteindelijk de meeste punten. De captains van team Zoetermeer, Martine Schwagermann en Jente Kamphuis, waren zeer blij met het resultaat: “We zijn dit jaar echt voor het optimale gegaan en zijn trots op ons team.

Mede door de hoge temperaturen was het best pittig vandaag. De organisatie had hier gelukkig goed rekening mee gehouden en reed rond met gekoelde dranken.” INTO business uitgevers Werner van den Bosch en Oscar Middeldorp waren eveneens zeer te spreken over het golfevenement: “Ook de rijk aangeklede borrel was tot in de puntjes verzorgd. Wij willen Golfbaan Bentwoud dan ook bedanken voor dit op zo’n korte termijn perfect georganiseerde coronaproof evenement. Op naar de editie van 2021!”

Reportage FOTO'S John Brussel

Colofon Thema's 2020 Herfst Building the future Winter Van internationaal naar hyperlokaal

UITGEVERIJ ADRES TELEFOON E-MAIL INTERNETADRES UITGEVER HOOFDREDACTIE REDACTIE

FOTOGRAFIE

COLUMNISTEN VORMGEVING REDACTIEASSISTENTIE VERKOOP DRUK VERSPREIDING ADRESWIJZIGINGEN

WB Media Steekterweg 132 D 2407 BJ Alphen aan den Rijn 06 - 531 943 93 werner@intobusiness.nu www.intobusiness.nu Werner v.d. Bosch (06-53194393) Werner van den Bosch Jeroen Langelaar, Rosanne Kok, Martin Hoekstra, Tekstueelcommunicatie en Lia Larsen Oscar van der Wijk, Michel ter Wolbeek (beide DeBeeldredacteur.nl), John Brussel, Hermen Buurman, Astrid Sterre Fotograﬁe en Mirella Sleenhoff John van Beelen, Rico Verhoeven en Daniël Westerhuis Sevenwords, Erik Straver Linda Persoon

INTO business Gouda Gouda, Waddinxveen, Moordrecht, Reeuwijk, Bodegraven, Vlist, Gouderak, Bergambacht en Schoonhoven INTO business Gouda verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij bedrijven en instellingen binnen Gouda, Waddinxveen, Moordrecht, Reeuwijk, Bodegraven, Vlist, Gouderak, Bergambacht en Schoonhoven. Zuidplas

Andere INTO business regio's Alkmaar Alphen Amstelland De Venen Duin- en Bollenstreek Haarlem Haarlemmermeer Leiden Zoetermeer

Werner v.d. Bosch (06-53194393) Damen Drukkers, Werkendam Mail Management International Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via werner@intobusiness.nu

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op werner@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt. Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring. COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, ﬁlm of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Column

Even slikken en weer doorgaan…

Onlangs bijvoorbeeld zag ik in de media dat ik een nieuwe vriendin zou hebben. Dat begint vaak bij roddelprogramma's zoals SBS Shownieuws en wordt dan klakkeloos overgenomen door anderen. Bizar eigenlijk. Maar ook vervelend dat mijn naasten er telkens mee worden geconfronteerd. Je kookt van binnen, maar moet toch rustig blijven. Waarna ik aan mijn omgeving en aan wildvreemden moet vertellen dat dit niet waar is. Even slikken en weer doorgaan… Op 5 maart van dit jaar opende ik samen met Eveline Wu ons restaurant Mood Street Food in Eindhoven. Twee weken volle bak. Tot corona! Ineens was er een nieuwe realiteit. Helaas was dat niet de enige tegenslag. Ik zat in voorbereiding op een Hollywood-ﬁlmproductie waarin ik de hoofdrol speel. Ik had 15 gastspreekopdrachten in de agenda. Dagelijks werk ik in de sportschool met mijn trainers en trainingspartners, fysiotherapeut en osteopaat, op weg naar een volgend gevecht. Allemaal tot nader order uitgesteld.

RICO VERHOEVEN

Aan de top komen is al een ding op zich. Maar er blijven... Altijd in de spotlights staan maakt dat nog meer mensen je goed kunnen analyseren en van de troon willen stoten. Minder rust vanwege toegenomen verplichtingen, verzoeken en kansen buiten de sport. De keerzijde is dat iedereen iets van je vindt en dat je op je tellen moet passen.

Even slikken en weer doorgaan… Erg vervelend (mentaal, fysiek, ﬁnancieel), maar ik ben altijd positief ingesteld. Het restaurant ging direct volledig over op thuisbezorging. Voor mijn ﬁlmrol werk ik aan mijn uitspraak en verdieping in mijn rol. Trainen deed ik buiten in aangepaste vorm en in plaats van gastspreken maakte ik een serie inspiratie- en motivatievideo’s voor diverse bedrijven. En ik had extra tijd met mijn kinderen. Het ‘positieve’ aan corona is de collectieve bereidheid om elkaar te helpen. Wat mij betreft ook FOTO Mirella Sleenhoff

direct een uitstekend keerpunt voor bezinning om jezelf en je omgeving eraan te herinneren dat we als mens gelijk zijn en niet moeten kijken naar hoe we van elkaar verschillen, maar juist naar wat we met elkaar gemeen hebben. Rico Verhoeven (1989), GLORY wereldkampioen zwaargewicht kickboksen / ondernemer. Hij is sinds 2013 regerend wereldkampioen kickboksen in de zwaargewichtklasse. Hij verdedigde die titel inmiddels 11 keer op rij. Rico heeft twee dochters en een zoon en is naast sportman ook een begenadigd ondernemer.

Specialist op het gebied van (aan)huur en verhuur - (aan)koop en verkoop - taxaties - beleggingen - vastgoedmanagement

TE HUUR MOORDRECHT

Grote Esch 628, 630, 631 Moderne nieuwbouw bedrijfspanden van circa 174 m² de bedrijfspanden maken deel uit van de nieuwbouwontwikkeling Interhof toekomstbestendig gebouwd door middel van hoogwaardig en duurzaam materiaalgebruik af te bouwen tot ieder gewenst opleveringsniveau vloerverwarming en koeling middels een warmtepomp mogelijkheid tot energieneutraal ondernemen veel lichtinval door raampartijen aan de achterzijde elektrische overheaddeur ca. 116 m² bedrijfsruimte op de begane grond en ca. 58 m² bedrijfs-/kantoorruimte op de 1e verdieping 3 exclusief toe te wijzen parkeerplaatsen per bedrijfspand

Huurprijs: € 1.350,- per maand

TE HUUR GOUDA

Hanzeweg 4 Diverse bedrijfs-, kantoor- en winkelruimten gelegen op prachtige zichtlocatie tegenover de GoStores dit bedrijfsgebouw wordt geheel vernieuwbouwd en deels herbestemd de totale ontwikkeling bestaat uit een oppervlakte van circa 4.445 m² twee winkelruimten ten behoeve van perifere detailhandel vanaf 720 m² mogelijkheid voor het realiseren van een kantoorpenthouse van circa 910 m² bedrijfsunit beschikbaar van 675 m² diverse duurzaamheidsmaatregelen worden getroffen ruim voldoende parkeerplaatsen aanwezig op eigen terrein de ruimtes zijn in overleg af te bouwen tot elk gewenst opleveringsniveau het complex zal begin 2021 worden opgeleverd

Huurprijs vanaf: € 70,- per m² per jaar

Telefoon 0182 525 700. Kijk voor ons complete aanbod op www.basis.nl. Alle genoemde bedragen zijn exclusief (eventuele) btw en/of servicekosten.