INTO business Haarlem en IJmond Winter 2023 by INTO business

'Geen targets, want het klantbelang staat op 1' Handelsbanken Haarlem: maatwerk en persoonlijk

Haarlem en IJmond Veilig ondernemen | Winter 2023

Tanger Advocaten is de huisadvocaat van tal van ondernemingen en organisaties in de regio Kennemerland.

Haarlem

Met onze vestigingen in Haarlem, Alkmaar en Velsen zijn wij altijd vertrouwd dichtbij. Voor zowel het geven van advies als bijstand in gerechtelijke procedures. Mogen wij ook u van dienst zijn? Dan ervaart u snel het voordeel van een groot, veelzijdig advocatenkantoor. Met gespecialiseerde advocaten op alle grote rechtsgebieden.

Velsen

Wij komen graag bij u langs om kennis te maken. Alkmaar

Interesse? Bel geheel vrijblijvend: Haarlem

mr. Ton van der Baan Staten Bolwerk Staten Bolwerk33 023-512 14 1400 00 023-512

Alkmaar Velsen

mr. mr. Salim SalimHossaini Hossaini Wilhelminalaan Velserbeek 1 10 072-531 00 0255-54720 800

Velsen-Zuid Alkmaar

mr. MichelWolfswinkel Moeijes mr. Tineke Velserbeek 1 10 Wilhelminalaan 0255-547 800 072-531 20 00

Berkenrode Audit richt zich op het verlenen van auditdiensten, met name voor MKB ondernemers in de regio Haarlem / Amsterdam.

Herenweg 133 | 2105 MG Heemstede | 023 - 516 06 20 | info@berkenrodeaudit.nl | www.berkenrodeaudit.nl

Wilt u ook kennismaken met uw toekomstig personeel? Zoekt u stagiaires? Wij zijn al ruim 29 jaar dé opleider voor personeel op en rond de Luchthaven, in Travel & Hospitality en Logistiek. Kijk voor het aanbod op www.mbocollegeairport.nl

Neem contact met ons op en leg uw vraag aan ons voor. Wij doen ons uiterste best om u van dienst te zijn. Bel of mail Mw. N. Schiphorst.

T M E

023 - 569 36 23 06 - 81 68 70 20 n.schiphorst@rocva.nl

Flemingstraat 13, 1704 SL Heerhugowaard | info@interieur-makers.nl | 072 - 572 89 14 |

06 - 195 391 65

INTO BUSINESS BREIDT UIT EN ZOEKT NIEUWE COLLEGA’S!

Oscar Middeldorp

Martijn van Dalen

Jorn Janmaat

Werner van den Bosch

Arno de Fuijk

Max Griffioen

Dennis Captein

INTO business heeft grote ambities. Onze met zorg opgebouwde formule, waarbij alles draait om het inspireren en verbinden van ondernemers, willen we in onze bestaande regio’s versterken en tegelijkertijd uitbreiden met nieuwe gebieden én nieuwe collega’s.

Wij zoeken voor diverse rayons in Noord- en Zuid-Holland collega’s die zich als een vis in het water voelen in een netwerk vol mooie MKB-ondernemers. Het doel is om een eigen ondernemersplatform te runnen, waarbij sprankelende ondernemersverhalen aan de basis liggen van jouw succes. Je zoekt en vindt de parels: bedrijven, gerund door eigenaren met een visie. Je helpt hen met inspirerende verhalen en met hun zoektocht naar strategisch sterke partners: klanten én leveranciers.

Westfriesland

Alkmaar

Haarlem en IJmond

Zaanstreek

Haarlemmermeer-

The sky is the limit, Schiphol mits je oprecht en Duin- en Bollenstreek authentiek bent. Neem gerust contact met Leiden ons op. Dan maken we Alphen kennis, praten we je helemaal bij en wie weet Zoetermeer Gouda maak jij dan kennis met de enerverende wereld van INTO business. Een dienstverband behoort tot de mogelijkheden, maar bij gebleken geschiktheid kun je ook als franchisenemer aan de slag.

INTO business Hoofdkantoor Antonie van Leeuwenhoekweg 36-A5 2408 AN Alphen aan den Rijn Jorn Janmaat 06 - 132 828 29 | jorn@intobusiness.nu Dennis Captein 06 - 169 525 12 | dennis@intobusiness.nu

Amstelland

De Venen

Inhoud Coverstory 8

Handelsbanken

Reportages & Interviews 14

Schadenberg Groep

Hecon Bouwgroep

Interhouse Haarlem

Intal BV

KapiteinLabs

Van Poelgeest BMW & MINI

Sturm BV

Phidra Accountants en Adviseurs

Locael Centraal

PKF Wallast

Klous+Brandjes

Spaarne werkt Participatieprijs

Buro Brandbeheersing

Ted Kieft

Jeroen Heddes

André Kapitein

Hessel Poortvliet en Frenk Clemens

Columns 13

Maarten Eikelenboom

Veerle Focke

Eric Gort

Menno Mönch

André Kuipers

En verder 20

Feiten en cijfers

Verslag INTO businessclub Haarlem en IJmond

Themaverhaal

Ledenpagina INTO businessclub Haarlem en IJmond

Editorial

Wij zoeken generatie Z Ik geef 2023 een 9, maar baal ook. Collega Max besloot onlangs dat zijn passie toch elders ligt. Zó jammer. Max is namelijk een echte verbinder en bij ons draait alles om verbinden. Nu zoeken we dus een nieuwe verbinder.

Peter de Rooij

Eric Gort

John Mosterd

Het eerste sollicitatiegesprek heeft reeds plaatsgevonden. Mike is net van school. Hij maakt grapjes en weet precies op welke momenten hij serieus moet zijn. Onze vragen worden feilloos beantwoord. Mijn compagnon Dennis en ik kijken elkaar aan en denken: deze sollicitant is goud. Hoewel zijn wensenlijst ons verrast. De auto van de zaak moet elektrisch zijn en hij wil om de vrijdag vrij zijn. Daarnaast drinkt hij latte macchiato. Als ik zeg dat dat niet in het assortiment van de koffiemachine zit, zegt hij: “Gaan we dat regelen toch?” Dennis schiet in de lach en zegt: “Ach ja, waarom ook niet.” Dan begint Mike vragen te stellen. “Kan ik met andere collega’s praten voordat ik ja zeg?” “Als jij het wordt”, reageer ik. Waarna Mike zegt: “Wel als je de beste wilt.” Ik zie Dennis’ ogen groter worden. Mike vraagt verder. Of wij zonnepanelen hebben en of we meer hebben dan alleen winstoogmerk. Of we aandacht hebben voor ieders persoonlijke situatie en of wij diversiteit belangrijk vinden. En tot slot: “Wie is hier de vertrouwenspersoon?” Als Mike vertrekt, kruipt Dennis achter zijn computer. Ik vermoed om een afwijzing te schrijven, maar niets blijkt minder waar. “Ik mail onze arbodienst. Of wij een van hun vertrouwenspersonen kunnen inhuren. Die zou elk bedrijf moeten hebben.” Dan zegt hij: “Ons bedrijf heeft generatie Z nodig.” Mike is het niet geworden. Hij besloot toch eerst een half jaartje te gaan backpacken. Dus als er ergens nog een Mike loopt, kom kennis maken. Maar wees gewaarschuwd: we hebben nog steeds geen latte macchiato. Jorn Janmaat

Oscar Schouten en Patrik Nijhuis

Daniël van Til (l) en Frits Willems vinden het bijzonder om in een organisatie te werken die zo gegroeid en toch zichzelf gebleven is.

Handelsbanken in Haarlem: dichtbij en persoonlijk

'We gaan nog ouderwets voor het persoonlijke gesprek'

“Handelsbanken is een persoonlijke relatiebank voor particulieren, ondernemers en vastgoedbedrijven”, start Daniël. “Met onze Zweedse roots en decentrale werkwijze zijn we met onze 27 kantoren een unieke organisatie in de Nederlandse bancaire sector. Maatwerk, hoge servicekwaliteit, een goed productaanbod en een persoonlijke aanpak kenmerken onze dienstverlening. Ik werk sinds 2011 bij Handelsbanken, naar volle tevredenheid. Jarenlang als Kantoordirecteur in Amsterdam en een periode op het hoofdkantoor.”

Financiële uitdagingen “Het is heel bijzonder om in een organisatie te werken die zo gegroeid is (van 30 collega’s toen ik begon naar 400 nu) en toch zichzelf gebleven is. Samen met klanten naar de beste oplossing voor

Coverstory

Sinds kort is Daniël van Til de nieuwe directeur van het Haarlemse kantoor van Handelsbanken. Het kantoor ligt aan één van de mooiste parken van de stad, het Kenaupark. Aan nummer 2 is menig Haarlemmer voorbijgeﬁetst of gelopen, maar Daniël nodigt je ook graag binnen uit, om kennis te maken met hem én de persoonlijke dienstverlening van de bank.

hun ﬁnanciële uitdagingen zoeken, dat vind ik nog steeds ontzettend leuk om te doen. Doordat je behoorlijk decentraal werkt -ons hoofkantoor heeft een ondersteunde rol-, kun je daarbij verder kijken dan de standaardaanpak die over het algemeen in de bancaire wereld wordt gehanteerd. We kennen onze klanten nog, en als ze bellen krijgen ze ons ook aan de lijn, we werken niet met een callcenter. Door onze korte lijnen zitten de klanten over het algemeen met de beslisser aan tafel, de meeste besluiten kan ik gewoon zelf nemen. Uiteraard nemen we alle geldende weten regelgeving in acht, maar we kunnen net even wat meer out-of-the-box opereren, horen we zeker van ondernemers vaak terug. Dat die aanpak werkt, blijkt uit het feit dat de meeste mensen via mondtot-mond reclame bij ons komen. Daar zijn we best trots op.”

Het kantoor van Handelsbanken in Haarlem ligt aan één van de mooiste parken van de stad, het Kenaupark.

Over Optimix

Daniël en Frits: “Het draait bij ons om persoonlijk contact.”

Optimix is een vermogensbeheerder waar de mens centraal staat. Al ruim 40 jaar komen de persoonlijke en ﬁnanciële doelen van de klanten op de eerste plaats. Met een team van 40 specialisten verdeeld over drie kantoren beheert Optimix inmiddels ruim € 2 miljard voor enkele honderden vermogende families, DGA's, en sinds anderhalf jaar ook voor stichtingen en instellingen. Frits Willems: “We zijn een ‘boutique’ vermogensbeheerder, we bevinden ons qua grootte in het midden van de markt. Onze aanpak biedt bewezen uitstekende rendements- en risicoverhoudingen en is krachtig door heldere, doordachte basisprincipes. Zo bieden we persoonlijke service, maken we alerte en uitgesproken keuzes in onze beleggingen, zijn we zelfstandig en slagvaardig en monitoren we onze beleggingsdoelen constant. Daarnaast is het gebruikelijk dat medewerkers in dezelfde strategieën mee beleggen. Na een periode van verschillende eigenaren is Optimix Vermogensbeheer sinds 1 september 2016 een zelfstandig onderdeel van Handelsbanken Nederland. Zo’n sterke moeder is een stevige basis die vertrouwen geeft voor een duurzame en optimistische toekomst.”

Aan targets doen we niet Relatiebeheerder Vermogen Frits Willems is ook bij het gesprek aangeschoven en licht toe: “Een relatie met Handelsbanken begint voor de meeste klanten vaak met een hypotheek of vastgoedﬁnanciering. Daarnaast bieden we beleggingsdienstverlening en spaarproducten aan via onze dochteronderneming Optimix Vermogensbeheer, en spaarproducten via Handelsbanken. Een duurzame relatie en direct persoonlijk contact met onze klanten staan hierbij voorop, wat dat betreft zou je ons ouderwets mogen noemen. We werken bij Handelsbanken niet met targets, het belang van de klant staat altijd voorop. De klant gaat nooit met een onzeker ‘waar heb ik nou eigenlijk voor getekend’ gevoel de deur uit, daar ben ik van overtuigd.”

Jonge aanwas voor een ﬂorerende toekomst Daniël: “Een bank bouwen doe je met kennis, expertise en ervaring. Dat kost tijd. Toen Handelsbanken in Nederland startte, zijn er relatief oudere collega’s aangenomen die dat meebrachten. Het is goed om te zien dat er nu een

actief trainee-programma ontwikkeld is, die jong talent opleidt tot een carrière bij Handelsbanken. We zijn namelijk niet persé de eerste partij waar je aan denkt als je bij een bank stage wilt lopen.”

'We opereren net even wat meer out-of-the-box'

“Je staat bij ons nog echt met de spreekwoordelijke voeten in de klei”, aldus Frits. “Dat je nog met alle aspecten van de bancaire dienstverlening kunt meekijken, van aanvraag tot offerte tot administratieve verwerking, daar leer je ontzettend veel van. En dat geeft de bank zelf uitzicht op groei, een ﬂorerende toekomst.”

Vrijwilligerswerk als metafoor “Ik ben enthousiast vrijwilliger bij voetbalvereniging Sporting Krommenie”, vertelt Daniël, ‘ik ben onder andere leider van het team van mijn zoontje. Dat heeft best vaak overeenkomsten met mijn baan bij

Coverstory Sinds kort is Daniël van Til de nieuwe directeur van het Haarlemse kantoor van Handelsbanken.

de bank, merk ik. Zorgen dat er een team gesmeed wordt, samenwerken en elkaar dingen gunnen zijn zaken die zowel door de week als in het weekend spelen.” Frits besluit: “Ik ben al 33 jaar vrijwilliger bij de Heemsteedse brandweer. Daardoor is voor mij iedereen gelijk, in het brandweerpak zijn we allemaal met dezelfde taak bezig. Dit maakt ons tot een hecht team. Dat vertaal ik ook naar mijn klanten, ik benader elke klant op dezelfde manier.

Het is overigens wel grappig dat mensen zich vaak afvragen wat er in ons pand aan de hand is. Eens per maand neem ik de brandweerwagen namelijk mee naar kantoor, als ik piket loop als Officier van Dienst, en staat hij hier op de oprit, dat is natuurlijk best bijzonder!” HANDELSBANKEN Kenaupark 2 | Haarlem 023 - 583 02 20 | www.Handelsbanken.nl

Relatiebeheerder Vermogen Frits Willems.

TEKST My happy writings | FOTO'S Michel ter Wolbeek

Bezoek onze inspirerende winkels!

Showroom Alkmaar Edisonweg 1 C | 1821 BN Alkmaar | 072-5404590 Showroom Amsterdam Buitenveldertselaan 110 | 1081 AB Amsterdam | 020-3048890

WWW.ISSAVLOEREN.NL

Column

Kanaries in de goudmijn Data is het nieuwe goud. Iedereen praat er koortsachtig over, zeker nu kunstmatige intelligentie ﬂink in de lift zit. Maar wie in de mijnen van het internet werkt, die weet wel beter. Zo nieuw is dat goud namelijk echt niet meer. En als je het niet meer uit de grond mag halen, dan word je er ook niet veel wijzer van.

De reuzen van het moderne internet hebben dat goed begrepen. Google is er groot mee geworden. Facebook ook. Ineens konden we alles online vinden en met iedereen verbinden. En nog gratis ook! We hoefden er alleen maar een beetje data voor in te leveren. Maar al die kleine beetjes vormen samen een enorme berg. En zonder al die gouden data waren die reuzen nooit boven het maaiveld uitgekomen. Nu zijn de vette jaren voorbij. Niet voor de reuzen, natuurlijk. Hun buit is al binnen. Die blijven groot. Het zijn de nutsbedrijven van de digitale wereld, te groot om te falen. Maar de mkb’ers zijn de kanaries in de goudmijn. Privacybescherming is belangrijk. Maar het knijpt wel de datastroom af. De grote spelers hebben daar geen last van, maar de kanaries dreigen van het stokje te vallen. Hoe ga je daarmee om als ondernemer? Hoe zorg je ervoor dat je ook in de toekomst je klant nog kunt kennen? Hoe blijf je relevant? De oplossing zit in een diepere relatie. Eigen data verzamelen en analyseren. Eigen verbanden leggen en daar een eigen, unieke draai aan geven. Die creativiteit, dat is waar jouw klant op zit te hopen. Dan voelen zij zich pas écht gezien. FOTO Myrte Photography

MAARTEN EIKELENBOOM

“Ken je klant”, is het eerste gebod van het ondernemerschap. Zeker online. Want ook al ontmoet je ze niet meer in levenden lijve, klanten blijven mensen. Die willen echt gezien worden. Dat je ze echt helpt. En hoe beter je ze leert kennen, hoe beter je dat lukt. Persoonlijke aandacht is en blijft het meest duurzame verdienmodel.

Maarten Eikelenboom is oprichter/eigenaar van online marketingbureau goeiezaak.com in Haarlem. Woonachting in Overveen en getrouwd met Suzanne. Samen hebben ze een zoon Julius en een dochter Félise.

Ted Kieft nieuwe commercieel directeur

Schadenberg Groep bouwt verder aan eigen toekomst Ted Kieft is sinds 1 november 2023 commercieel directeur bij Schadenberg Groep. In deze gloednieuwe functie gaat hij aan de slag om een duidelijke, commerciële strategie te ontwikkelen voor het bedrijf. “We willen op een gezonde manier doorgroeien van lokale naar regionale bekendheid en de klantwaarde voor onze opdrachtgevers verhogen.”

Groeiend familiebedrijf Van oudsher is Schadenberg Groep een echt familiebedrijf. Dat zie je terug in de platte organisatiestructuur. “Tegelijkertijd zijn we serieus groot aan het worden”, aldus Ted. “Het is goed om die professionaliseringsslag te maken, want zo blijf je toekomstbestendig. Er ligt nu bijvoorbeeld een strategisch ondernemingsplan tot 2026. We gaan Schadenberg Groep verdelen in zes business units: Vastgoed, Bouw, Infra, Groen, Installatietechniek en Dak. En we zijn bezig met het opzetten van de unit Service, waarmee we het niveau van onze service naar een hoger level willen brengen. We willen een conjunctuurbestendige organisatie creëren, waarbij synergie tussen de verschillende business units nog belangrijker wordt.”

Grote broer van VIXX Hoveniers & Groenprojecten Naast commercieel directeur van Schadenberg Groep is Ted ook eigenaar van VIXX Hoveniers & Groenprojecten, samen met zijn compagnon Kevin de Wit. “In 2022 ben ik samen met Kevin deze B.V. gestart. In ruim anderhalf jaar tijd hebben we een mooi bedrijf neergezet, waar we iedere dag met vijftien mensen aan uiteenlopende projecten werken. Toen Schadenberg Groep op mijn pad kwam, besloten Kevin en ik dat dit niet het einde van onze samenwerking hoefde te betekenen. Sterker nog: begin dit jaar hebben we een intentieovereenkomst getekend. VIXX wordt partner van Schadenberg Groep, maar blijft een aparte entiteit. Je kunt Schadenberg ook wel zien als grote broer.”

Uniek bedrijf Ted is trots op de samenwerking met VIXX Hoveniers & Groenprojecten en benadrukt dat alle partijen blij zijn met de nieuwe constructie. “Kevin TEKST Tekstbureau MWords | FOTO Michel ter Wolbeek

en ik zijn nog steeds vier handen op één buik. Het werkt zo goed omdat we vanaf het begin open en eerlijk tegen elkaar zijn geweest. En dat typeert Schadenberg Groep: we zijn toegankelijk en transparant. En wat ons ook uniek maakt, is dat we een van de weinigen zijn die alle facetten binnen de bouw in eigen beheer hebben. Door onze krachten te bundelen, kunnen we nog meer van toegevoegde waarde zijn voor onze opdrachtgevers.”

Reportage

Schadenberg Groep is voor Ted bekend terrein: “Ik doe al twaalf jaar zaken met ze en ik ken algemeen directeur Janne van Excel ook goed. Ik heb vroeger zelfs een wegafzetting voor hem geplaatst toen hij nog als stratenmaker werkte! Toen Janne mij belde om een samenwerking te bespreken, was ik meteen enthousiast. Ik heb veel zin om samen verder te bouwen aan de toekomst van dit mooie bedrijf.”

Veiligheid op nummer één Bij een bedrijf als Schadenberg Groep staat veiligheid hoog op de agenda. Letterlijk, vertelt Ted: “In alle overleggen, op alle niveaus, wordt veiligheid altijd als eerste onderwerp besproken. Dat staat met stip op nummer één. Het gaat daarbij niet alleen over veilig werken op de bouwplaats, maar ook over hoe je met elkaar omgaat op de werkvloer. Met de Safety Culture Ladder (SCL) stimuleren en verbeteren we het bewust veilig handelen van onze medewerkers.”

Van lokale naar regionale bekendheid In de regio West-Friesland is Schadenberg Groep al jaren een begrip. Met de verhuizing van Schadenberg Groen van Hem naar Alkmaar wil het bedrijf die bekendheid ook in andere regio’s versterken. “We hebben bewust een vestiging in Alkmaar geopend, zodat we ons netwerk nog verder kunnen uitbreiden. Onze afdeling Bouw zit in Amsterdam en VIXX in Heemskerk. Daarnaast hebben we nog een vestiging in Middenmeer en zijn bezig met plannen om daar onze BU Infra te gaan huisvesten. Kortom, we zijn in Noord-Holland aardig vertegenwoordigd. Er liggen volop kansen om Schadenberg Groep verder op de kaart te zetten als merk én als werkgever. Samen met de afdelingen Marketing en Recruitment die ik onder mijn hoede heb, gaan we hier mee aan de slag. Een leuke uitdaging!”

SCHADENBERG GROEP Zuiderkoggeweg 19 1607 MV Hem 0228 - 54 12 25 info@schadenberg.nl www.schadenberg.nl

Met hart en ziel slimmer, sneller en beter bouwen

'Langetermijndenken is onze basis' Voor Jeroen Heddes, directeur bij Hecon Bouwgroep uit De Goorn, gaat het in het leven niet om de korte klap. Om gezamenlijk doelen te bereiken, op welk vlak dan ook, moet je altijd verder kijken dan vandaag of morgen. De lange termijn moet in alles de basis zijn. Of het nou gaat om relaties met klanten en personeel, duurzame doelstellingen of uitdagingen in de persoonlijke sfeer.

“Hecon Bouwgroep is een echt familiebedrijf. Mijn vader en ik zijn 35 jaar geleden als bouwgroep gestart en later hebben we onze activiteiten uitgebreid met Hecon Projectgroep en Hecon Vastgoedservice. We merkten namelijk dat de vele overdrachtsmomenten in het bouwproces ervoor zorgden dat belangrijke informatie verloren ging of dat er elementen werden vergeten. Aangezien wij het klantbelang altijd vooropzetten, vonden we dat onwenselijk en hebben we ervoor gezorgd dat we onze klant bijstaan in het hele traject. Dus van het bedenken van een oplossing tot het ontwerp, de bouw en het efficiënt beheren ervan. Dat dat heel goed werkt, merken we aan de klanten die met een warme introductie via mond-tot-mond reclame bij ons binnenkomen. Tevreden klanten blijken onze beste ambassadeurs.”

Aandacht voor mens en milieu “Samen met onze opdrachtgevers, collega’s en partners maken we woon- en utiliteitsgebouwen waar klantbeleving centraal staat. En daarbij verliezen we het milieu en de leefomgeving natuurlijk niet uit het oog. Duurzaamheid wordt in alle opzichten steeds belangrijker, we gaan echt een andere kant op. Dat betekent dat je altijd kritisch moet zijn op je doen en laten en dat je je blik op de toekomst moet richten. Ook

als dat betekent dat je zelf iets moet inleveren of veranderen. Zo moet ik zelf nog vaak wennen aan het papierloze werken, ik schrijf zaken soms nog snel even op een briefje, of ‘heb het in mijn hoofd’. Dat is voor de ruim 40 collega’s met wie ik werk natuurlijk niet handig, zij moeten ook op de hoogte zijn van afspraken en dergelijke, dus ik dwing mezelf om het elke dag beter te doen, wat gelukkig lukt. Sowieso zijn we bij Hecon toekomstbewust en omarmen we nieuwe technieken en processen. Of het nou gaat om BIM-technologie, het verwerken van afvalstromen of Lean-methodieken: wij hebben oog voor elke kans in kwaliteit en kostenbeheersing. Daar ben ik ontzettend trots op.”

Niet met twee hamers slaan “Het zit van nature in mij om elke dag te bedenken hoe dingen anders, beter, slimmer of efficiënter kunnen worden aangepakt. Ik ben goed in dingen op een logische manier aan elkaar knopen. Die zoektocht naar verbetering betekent overigens niet dat ik dat heel snel wil, we hoeven met zijn allen niet ineens heel hard te gaan rennen of, om maar even in mijn eigen jargon te blijven; we hoeven niet met twee hamers tegelijk te slaan. Je moet krachtige keuzes maken in de dingen die je doet, al was het alleen maar om de focus te behouden.” “Onze visie ‘bedenken, bouwen en beheren’ hebben

Jeroen Heddes

we heel concreet in ons Hecon 5D-Stappenplan samengevat. Wij zijn er inmiddels van overtuigd dat je op zo’n manier het gedroomde eindresultaat, dat aan alle verwachtingen voldoet, bereikt. En met zo’n stappenplan weet de opdrachtgever in elke fase van het traject waar hij of zij aan toe is en kan hij of zij zijn zorgen bij ons laten. Samen bouwen we dan slimmer, sneller en beter, het is tenslotte geen pak suiker wat je koopt. We starten met het bevragen van de klant over de wensen en ideeën, die we omzetten naar een schetsontwerp. Daar plakken we een kostenraming aan, zodat de opdrachtgever meteen de haalbaarheid kan toetsen. Als dat zo is, formuleren we in de denkfase wat er exact gerealiseerd gaat worden

en wordt het Programma van Eisen omgezet naar een deﬁnitief 3-D ontwerp, er worden vergunningen aangevraagd en alle stukken worden ingediend. Daarna start de Doenfase; de start van de bouw. Dat is natuurlijk de leukste fase, maar die kan alleen leuk zijn doordat we in de eerdere fases zo intensief hebben samengewerkt, is onze ervaring inmiddels. Zo’n gebouw gaat wel even mee. Doordat we ook na de oplevering zorgen voor meerjarig onderhoud, blijft het gebouw zijn waarde behouden en is de opdrachtgever extra blij. En daar doen we het voor!” HECON BOUWGROEP Wieder 37 | 1648 GA De Goorn 0229 - 24 80 20 | hecongroep.nl

Proost in de Haarlemse Waarderpolder In 1994 vierde Haarlem haar 750-jarig bestaan. Om dat te vieren ging Michel Ordeman in de stadsarchieven op zoek naar bierrecepten, en de rest is inmiddels geschiedenis. Jopen Bier, vernoemd naar de Haarlemse biervaten, werd geboren. Hecon Bouwgroep bouwde een van de modernste bierbrouwfabrieken van Nederland in de Waarderpolder. De ondernemingen herkennen elkaar in het constant op zoek zijn naar innovatieve en originele oplossingen voor de uitdagingen van deze tijd.

TEKST My happy writings | FOTO'S Michel ter Wolbeek

In bed met… Bas Ros!

Als er een ondernemer is die uit elke situatie het beste weet te halen en met originele en innovatieve oplossingen komt, is het Bas Ros van het Haarlemse Interhouse wel. Door een lekkage in zijn monumentale pand was de werkruimte aan de voorzijde van zijn kantoor tijdelijk niet beschikbaar. En omdat hij het zicht op zo’n lege ruimte ongezellig vond, vroeg hij zijn goede kennissen van GoodNight Slaapkamers uit Cruquius om daar een mooi Hästens bed te plaatsen. En daar stapten we graag met hem in, om hem het hemd van het lijf te vragen!

Bas, wat doen we bij jou in bed? “We zijn als gevolg van een lekkage in ons pand al een aantal weken aan het restaureren en schilderen. Daardoor kunnen we de werkruimte aan de voorzijde van ons kantoor niet gebruiken. Dat vond ik zo’n ongezellig gezicht, dat ik Pim van der Klaauw en Ronnie Grimbergen van GoodNight Slaapkamers heb gebeld en hen om een mooi

Hästensbed heb gevraagd. Fotograaf Martine Goulmy exposeerde bij me tijdens de Haarlemse kunstlijn, had zij ook meteen een gezellig onderkomen. Door zoiets heb je ook meteen leuke gesprekken met klanten, overigens.” Waar lig jij eigenlijk wakker van? “Dat bed heeft ook een serieuze ondertoon, ik

Waar liggen jouw klanten wakker van, denk je? “Nou, precies van wat ik net schets. Je hebt als ondernemer als pensioenvoorziening een appartementje gekocht, wat je naar tevredenheid verhuurd voor zo’n € 1500,- per maand. Je hebt een leuke relatie met je huurder en alles verloopt naar wens. En dan zijn er ineens plannen om die huur voor een belangrijk deel naar beneden te schroeven, terwijl dáár nou net jouw winstmarge zit. Dat is natuurlijk wel iets om wakker van te liggen, toch? Kijk, bij de grote investeerders zal dit niet veel uitmaken. Maar ik hoop dat er voor de kleine snel duidelijkheid komt.”

als een roos. Een tijdje geleden had ik regelmatig rugpijn bij het opstaan, terwijl ik een hartstikke goed bed heb. Dus ik laat dat een keer uit m’n mond vallen tijdens een gezellige sponsoravond van onze plaatselijke voetbalclub en de tafelgenoot van deze avond, de reeds genoemde Ronnie Grimbergen, gaf meteen aan dat dat aan het matras ligt. Dat bleek inderdaad het geval. Met de aanschaf van een nieuw matras was mijn rugpijn weg en mijn nachtrust weer veel beter. Waar maar weer mee gezegd is, dat je altijd advies moet inwinnen bij een kenner, een expert. Wat ik vaak zie is dat mensen varen op dingen van ‘horen zeggen’, die vaak klinkklare onzin zijn. Vanuit de (sociale) media bijvoorbeeld, of uit de mond van een buurman. Als je op zoek bent naar informatie, ga naar iemand uit de handel. Als je een goede biefstuk wil, ga je naar een vakslager, als je onroerend goed wilt huren, verhuren, kopen of verkopen kom je naar Interhouse. Slaap je zeker weten beter van!”

Reportage

wil vooral een klein steekje richting de politiek geven, een beetje ‘wakker schudden’. Op het moment van dit interview weet ik nog niets van de uitslagen van de verkiezingen, maar daar zit natuurlijk wel de angel. Tot die tijd leeft de (ver) huurmarkt tussen hoop en vrees en neemt de politiek geen duidelijk standpunt in. Er worden proefballonnetjes opgelaten, die voor een hoop onrust en onzekerheid zorgen. Ik zal blij zijn als er, hoe dan ook, duidelijkheid komt. Ik blijf erbij, zonder het MKB kunnen mensen niet eens kaas kopen. Ik zou het ﬁjn vinden als de politiek daar wat zorgvuldiger mee om zou gaan. Ik heb niet de illusie dat ze naar mij luisteren hoor, maar iets zeggen kan nooit kwaad toch?”

Waar droom je van, Bas? “Ik droomde van uitbreiding van onze bedrijfsactiviteiten, en die droom wordt al heel snel werkelijkheid. Per 1 januari aanstaande gaan we met Interhouse ook een rol spelen op de zakelijke markt. Naast verhuur van bedrijfsonroerendgoed gaan we dat ook verkopen, net als we in de particuliere markt doen. Ik ben iemand die altijd verder kijkt, die altijd bezig is met nieuwe plannen en ontwikkelingen. Dit is er een van, en ik ben er best trots op dat het al zo snel gaat spelen.” Wat is je grootste nachtmerrie? “Zonder enige twijfel: dat ik mijn kinderen overleef. Ik heb onlangs in de privésfeer ervaren hoe het is als je kind ziek wordt… vreselijk. Volgende vraag.” Ben je over het algemeen een goede slaper? “Zeker, ik haal de acht uurtjes per nacht wel. Sinds kort drink ik geen alcohol meer. Ik merk er niks van in mijn algehele gezondheid, maar slapen doe ik TEKST My happy writings | FOTO'S Michel ter Wolbeek

INTERHOUSE VERHUURMAKELAARS & INTERHOUSE VASTGOEDMANAGEMENT Bas en Wendy Ros Wilhelminastraat 17 2011 VH Haarlem 023 - 531 81 00 | 023- 303 46 06 Bas mobiel: 06 - 517 980 49 b.ros@interhouse.nl

Feiten & Cijfers

31 procent van de werkenden heeft wel eens te maken (gehad) met kleinerend of vernederend gedrag door managers. Omgerekend zijn dat bijna 3 miljoen mensen. Het aantal klachten over grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer is bij 10 procent van de Nederlandse bedrijven en organisaties toegenomen, blijkt uit het jaarlijkse HR-onderzoek van Berenschot, Performa en Afas Software.

Zo’n 40 procent ervaart verbale agressie op het werk. 1 op de 5 mensen krijgt met grensoverschrijdend gedrag te maken. Circa 25 procent van alle werkenden in Nederland geeft aan dat de behoefte aan vertrouwenspersonen is toegenomen. Bij gemiddeld 22 procent van de bedrijven wordt nog steeds niet actief gewerkt aan het creëren van een open en veilige werkomgeving. Uit onderzoek door arbodiensten blijkt dat 70 procent van de bedrijven initiatieven ontplooit om te werken aan een veilige omgeving. Denk hierbij aan onderzoek onder medewerkers, in gesprek gaan, beter communiceren en voorbeeldgedrag van leidinggevenden. Ook de inzet van vertrouwenspersonen wordt veel genoemd. 20

ILLUSTRATIE Shutterstock

Als je het hebt over bedreigingen binnen het communicatievak, voert het onderwerp AI al snel de boventoon. Niet zelden wordt mij gevraagd of we bang zijn dat er voor La Plume Media (communicatiebureau voor interne communicatie) straks geen werk meer is als gevolg van AI. Ik beantwoord die vraag vaak met een aantal wedervragen. Kopen we nooit meer een boek nu de e-reader bestaat? Sturen we nooit meer een kaartje nu er e-mails en appjes zijn? En heeft het fabrieksbrood ervoor gezorgd dat we nooit meer naar een bakker gaan? Het antwoord is ‘nee’. In mijn wijkje staan lange rijen voor de recent geopende bakker, op mijn kerstverlanglijstje staat een fysiek kookboek, en ik vis nog steeds met enige regelmaat een persoonlijk kaartje van de mat. Dat wil niet zeggen dat er niets veranderd is. Want dat is er wel degelijk. Er zijn minder bakkers, er wordt veel minder post verstuurd, en een groot deel van de lezers scrollt liever dan dat hij bladert. Maar daar staat wat tegenover: de waarde die wordt toegekend aan het oude. Waar vernieuwing is gaan staan voor gemak en snelheid, wordt het ‘oude’ vaak gezien als persoonlijk, ambachtelijk en kwalitatief. Want zeg nou zelf: is het niet veel leuker om dat handgeschreven kaartje voor je verjaardag te ontvangen, dan het zoveelste whatsapp-confetti-hoedje? En geniet je niet extra van dat vannacht gebakken kaneelbroodje van die bakker die jou ook nog eens herkent én een ﬁjne dag toewenst? En is het niet heerlijk om lekker in je kookboek te bladeren terwijl je wacht tot je theewater kookt? Begrijp me niet verkeerd. Ik zeg hier absoluut niet dat vroeger alles beter was. In tegendeel! Ik stel dat ‘oud’ en ‘nieuw’ heel goed naast elkaar kunnen bestaan en daarin een andere waarde toegekend krijgen. En het mooie is, daarin kunnen ze elkaar ook nog eens versterken. Een QR-code in je kookboek naar een video met het recept. Een bakker die machines inzet om het zware kneedwerk over te nemen. En een appje om te bedanken voor dat FOTO Michel ter Wolbeek

Column

VEERLE FOCKE

AI. Het supermarktbrood van nu

lieve persoonlijke kaartje. Zo kijk ik ook naar AI. Bepaalde zaken zullen verdwijnen, omdat snelheid en gemak voorgaan. Andere zaken zullen daardoor meer waarde krijgen. En, bovenal, moeten we gebruikmaken van de kracht van ‘oud’ én ‘nieuw’! Bij La Plume Media laten we AI meedenken in onze brainstorms, of een opzet voor vormgeving uitwerken. AI helpt ons zo bij het uitwerken van ons ambacht, waar een grote menselijke waarde aan ten grondslag ligt: weten wat er binnen een bedrijf speelt, aanvoelen wat mensen willen, zorgen dat medewerkers zich gehoord en trots voelen. AI leest niet tussen de regels door. Het persoonlijke gesprek krijgt als gevolg daarvan dus meer waarde. Net als die heerlijke geur als je bij je favoriete boekwinkel binnenstapt, dat verrassende oudjaarskaartje met persoonlijke hartenwens, en dat watertanden bij de bakker. Veerle Focke (39) richtte in 2008 op haar studentenkamer communicatiebureau La Plume Media op. Ze staat nog altijd aan het roer van dit bureau dat gespecialiseerd is in interne communicatie en inmiddels is uitgegroeid tot vertrouwde sparringpartner voor menig groot bedrijf in Nederland en daarbuiten.

Reportage

Voor aannemers die vlijmscherp in het proces zitten Hyde Park

Van onder één dak ontwikkelt, engineert, produceert, levert en monteert Intal BV uit Opmeer circulaire aluminium raam-, deuren vliesgevelsystemen. Dat doen ze voornamelijk voor appartementencomplexen in heel Nederland. En sinds de recente overname van IJdema Coating hebben ze zelfs de poedercoating in eigen beheer. “We zijn een one-stop shop voor aannemers die, net als wij, scherp in het proces zitten”, zegt directeur-eigenaar Rudy Schipper. “Minutieus monitoren we onze bedrijfsprocessen en maken continu beter wat beter kan. Daardoor kunnen we aannemers interessante tarieven bieden, korte levertijden en ad hoc oplossingen wanneer het bouwproces daar om vraagt.”

Een prestigieus project in uitvoering is Hyde Park, een grootschalige gebiedsontwikkeling in Hoofddorp waar Intal voor inmiddels 1.500 woningen de aluminium raam- en deurkozijnen verzorgt. “Een indrukwekkend project dat ons volmaakt past”, vindt Rudy. “De afgelopen jaren hebben we onze focus verlegd naar woningbouw en dan met name hoogbouw. Aluminium raam- en deursystemen lenen zich

Sneller, ﬂexibeler, goedkoper Toch is het niet het product dat aannemers over de streep trekt om te partneren met Intal, meent Rudy. “Aannemers kijken vooral naar snelheid, ﬂexibiliteit en prijs. Intal is op alle drie die aspecten een interessante partij. Onze opdrachtgevers vinden het daarnaast een grote pré dat ze bij ons één aanspreekpunt hebben voor zowel de inkoop als de garanties en de levertijden. Bovenal: wij snappen dat bouwplanningen heilig zijn. Is er bijvoorbeeld door een probleem in de uitvoering schade aan een pui ontstaan, dan zijn wij dankzij onze in-house productie in staat om binnen 2 weken nieuw materiaal aan te leveren. Dat is heel snel. Daarmee loopt het bouwproces geen vervelende vertraging op. Bij Hyde Park werken we in opdracht van toonaangevende bouwers KBM Groep, Dura Vermeer en Heddes Bouw. Stuk voor stuk partijen die in ons een betrokken partner zien voor grootschalige woningbouwontwikkelingen als Hyde Park. Daar zijn we trots op.”

Optimistisch over de toekomst Hoe kijkt Rudy aan tegen de stagnerende woningbouw, nu Intal juist het vizier op deze tak heeft gericht? “Voor volgend jaar hebben we nog ruim voldoende werk,” vertelt hij optimistisch. “En, in tijden van tekorten ontstaan vaak ook kansen. Omdat wij qua dienstverlening en prijs onderscheidend zijn, zet dat in magere tijden deuren op een kier. Inkopers die bij economische bloei loyaal blijven aan vaste leveranciers, gaan bij krapte windowshoppen bij andere partijen. Dat biedt kansen. Daarnaast vallen concurrenten mogelijk weg. Een crisis scheidt de sterken immers van de zwakken. Als geboren ondernemer vaar ik eigenlijk wel goed bij wat zwaarder weer. Ik vind dat je als bedrijf juist dan het verschil kunt maken. Kortom: ik word nog niet zenuwachtig”, lacht Rudy. Rudy’s optimisme is gestoeld op twintig jaar succesvol ondernemen. Intal vierde dit jaar

namelijk haar twintigjarig bestaan en behoort inmiddels tot de top 3 van beste leveranciers in aluminium deur-, raam- en vliesgevelsystemen. “Ons succes is te danken aan een sterke cultuur en de intrinsieke motivatie om het anders te doen dan de rest. Sneller, beter en betrouwbaar. Dat wij de productontwikkeling, de engineering,

Reportage

uitstekend voor gestapelde bouw vanwege de lange levensduur, het onderhoudsarme karakter en maximale belastbaarheid bij hoogbouw. Bovendien is aluminium een duurzaam en herbruikbaar materiaal.”

Rudy Schipper

de productie, de assemblage en uiteindelijk de levering op de bouwplaats allemaal zelf doen, maakt ons wendbaar. We anticiperen snel en eenvoudig op elke marktvraag. En vanuit een natuurlijke honger naar vooruitgang vergelijk ik onze werkmethode graag met de Formule 1 pittstop. Een racewagen gaat al extreem snel. Toch wordt na elke race gekeken of het nóg sneller kan. Zo benader ik ook onze bedrijfsprocessen en evalueer wekelijks de output, samen met het team. En door toepassing van steeds verdergaande automatisering, standaardisatie, prefabricage en procesverbetering verhogen we in hoog tempo ons onderscheidend vermogen en zetten we ons in de kijker bij bouwbedrijven in Nederland. Daar leggen we ons de komende tijd op toe, om met afstand de nummer 1 van Nederland te worden.” INTAL BV De Veken 103 | 1716 KG Opmeer www.intal.nl

TEKST Gina Schilder | FOTO Michel ter Wolbeek | ARTIST IMPRESSION The Virtual Dutch Men

In beeld

INTO business op bezoek bij The Harlem Social Club

Onthulling van de cover

De drukbezochte lancering van INTO business Haarlem en IJmond in de The Harlem Social Club bracht de geneugten van het leven bijeen: een overvloed aan wijnen die geproefd konden worden, heerlijk eten en goede gesprekken. En alles had, geheel conform het thema van de herfstuitgave, een duurzaam tintje.

Roger Langhout

Roger Langhout, eigenaar van The Harlem Social Club, zette zijn hotspot in de kijker bij de ondernemende regio. Zijn concept is bijzonder. Je koopt een pasje met daarop een geldbedrag en vervolgens tap je als gast zelf je wijn. Je kunt kiezen voor een bodempje, een half glas en een vol glas. En dus werd het gezellig aan de Gedempte Gracht. Buiten was het druilerig, maar binnen warm en sfeervol. De cover was voor ROM InWest, die dit verhaal gegund kreeg van de gemeente Haarlem. Vanuit de voormalige Koepelgevangenis in Haarlem helpt deze organisatie, partner van de gemeente, ondernemers om hun innovaties naar de markt te brengen of te laten groeien.

In beeld

Lancering herfstuitgave brengt geneugten van het leven bijeen

FOTO'S Michel ter Wolbeek

Veiligheid

Wangedrag is onze grootste bedreiging 26

Veiligheid

Ontoelaatbare omgangsvormen op werkvloer nog lang niet uitgebannen We keken neer op de Turk die hier het werk verrichtte waar wij ons te goed voor voelden. Ons kantoor stond blauw van de sigarettenrook en wie daarover klaagde, werd neergezet als zanikpot. Ik had ooit een hoofdredacteur die een verslaggever letterlijk een schop onder zijn kont gaf en daarmee wegkwam. Was je homo of vrouw, dan moest je je schrap zetten; de grappen konden vilein zijn. Represailles volgden zelden.

27 De hork (van een baas) bestaat nog steeds. De statistieken zijn er duidelijk over.

Veiligheid

Ik zeg niet dat dit veertig jaar terug heel gewoon was, maar de grens tot het toelaatbare lag een stuk verder weg. Is er ten opzichte van toen veel veranderd? Ja en nee. De aandacht is veel groter, de oppositie sterker en de gevolgen voor daders wegen aanmerkelijk zwaarder. Maar wangedrag op de werkvloer is nog lang niet uitgebannen.

Kleine generaal De schandalen rondom bekende Nederlanders plaveiden het pad voor de vertrouwenspersoon. Sinds het TVOH-schandaal en sinds Marc Overmars foto’s maakte van zijn kleine generaal, maakt die overuren. Daarvoor bestond deze persoon ook, maar dat was een medewerker die dit als nevenfunctie had en daar nauwelijks tijd aan hoefde te besteden. Het was alsof mensen de drempel te hoog achtten om hun grieven aan een collega toe te vertrouwen, ook al had die toen ook al een beroepsgeheim. Hoe anders is dat nu? Bedrijven zijn volgens de Arbowet verplicht om hun werknemers te beschermen tegen psychosociale arbeidsbelasting. Daaronder vallen agressie en geweld, seksuele intimidatie, pesten, discriminatie en werkdruk. Zij moeten hiervoor beleid opstellen en uitvoeren. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon behoort daartoe. Die persoon behandelt klachten, maar is net zo druk om het kaf van het koren te scheiden. Want de vraag is: wat is nu wel psychosociale arbeidsbelasting en wat niet? Waar ligt de grens? Die grens blijkt in veel gevallen vaag te zijn.

Statistieken Feit is dat niet de hacker, de dief en de oplichter de grootste bedreiging vormen voor ons MKB, maar de hork (m/v) die zichzelf alles denkt te kunnen permitteren. Laten we hem voor het gemak ‘hij’ noemen. Hij maakt zich schuldig aan grensoverschrijdend gedrag. En nee, dat gebeurt niet alleen bij Talpa of Ajax, want de statistieken vertellen mij dat een of meerdere van deze horken ook bij jou in het bedrijf rondlopen. Hij bevindt zich in alle lagen - van directie tot schoonmaker - en is een grote bedreiging voor jouw bedrijf. Als ondernemer doe je er goed aan je van zulke mensen te ontdoen, want zij berokkenen meer schade dan je misschien vermoedt.

Corporate jungle Wie denkt dat het bedrijfsleven professionaliteit en fatsoen hoog in het vaandel heeft staan, komt niet zelden van een koude kermis thuis. Achter de gladgestreken maatkostuums, het witte uniform en de met modder of olie besmeurde overalls schuilt een duistere realiteit. Grensoverschrijdend gedrag is in de corporate jungle een wapen, maar nog meer een destructieve praktijk die de werkomgeving vergiftigt en het fundament onder elk bedrijf broos kan maken. Sommige vormen van wangedrag zijn niet direct aan de oppervlakte zichtbaar. Zoals manipulatie, een bedenkelijk instrument dat onverminderd populair is in het bedrijfsleven. De manipulator is als een marionettenspeler die achter de schermen aan touwtjes trekt om anderen te laten dansen naar zijn pijpen. Dit ondermijnt niet alleen het vertrouwen binnen een organisatie, maar het brengt ook de integriteit van het bedrijf zelf in gevaar. De bedrijfswereld draait anno 2023 om transparantie, eerlijkheid en integriteit. Wanneer manipulatie de norm wordt, verliest een bedrijf niet alleen het vertrouwen van werknemers, maar ook van klanten, leveranciers en partners.

Kwaadaardige praktijk Van intimidatie is het bedrijfsleven ook nog altijd niet verschoond. Ik vind dit een kwaadaardige praktijk waarbij collega's onderdrukt en gecontroleerd worden om angst in te boezemen. Dit kan variëren van subtiele vormen van emotionele manipulatie tot openlijke bedreigingen en agressie. Intimidatie creëert een cultuur van onderwerping, wat de productiviteit en het welzijn van werknemers drastisch beïnvloedt. Medewerkers die dagelijks worden blootgesteld aan intimidatie, hebben last van stress en ervaren uiteindelijk gezondheidsproblemen. Het eist niet alleen een menselijke tol, maar heeft ook ernstige gevolgen voor de bedrijfsprestaties. Immers, een bedrijf waarin werknemers voortdurend bang zijn voor represailles, zal nooit het beste uit zijn personeel halen.

Onschuldig vermaak Onder de vlag van intimidatie horen ook de grappen die over de rug van collega’s worden

Streng management Schelden is ook een vorm van intimidatie. Managers die krachttermen gebruiken, vergoelijken hun gedrag onder het mom van 'streng management' of 'een krachtige aanpak'. Werd dat vroeger geaccepteerd? Laten we zeggen dat het vaker gedoogd werd. Nu beschouwen we schelden als een uiting van machteloosheid en incompetentie en als een zwaktebod dat aantoont dat hij niet in staat is om op een volwassen en respectvolle manier met conﬂicten om te gaan. Wat niet wegneemt dat het nog te vaak voorkomt. Het negatieve effect daarvan gaat verder dan de directe emotionele schade. Het creëert een sfeer waarin werknemers bang zijn om hun stem te laten horen, ideeën te delen en zichzelf te uiten. Het verstikt creativiteit en innovatie, wat juist zo cruciaal is voor succes. Als werknemers worden ontmoedigd om bij te dragen en hun potentieel te benutten, zal dit op lange termijn de groei en het concurrentievermogen schaden.

Seksueel wangedrag Wat is erger? Zeg het maar. Feit is dat seksueel

wangedrag sinds de MeToo-beweging overal aan de kaak wordt gesteld. In mijn ogen is dit de meest verwoestende vorm van misbruik binnen organisaties. Seksueel wangedrag is niet alleen een ﬂagrante schending van de rechten van werknemers, het is ook een ernstige bedreiging voor het bedrijf zelf. Het creëert een werkomgeving waarin werknemers hun toevlucht moeten nemen tot zelfcensuur uit angst voor represailles. Dit remt de communicatie en de samenwerking en we weten allemaal dat het succes van een bedrijf afhangt van het collectieve talent en de inzet van medewerkers. Wanneer seksueel wangedrag wordt getolereerd of genegeerd, ontstaat er een cultuur van straffeloosheid die de deur opent naar nog meer wangedrag. Gelukkig blijft dit gedrag vandaag de dag niet meer onbestraft. Vroeg of laat leidt dit tot juridische stappen, reputatieschade en ﬁnanciële verliezen.

Veiligheid

gemaakt. Ze worden door de ‘daders’ vaak afgedaan als onschuldig vermaak, maar niets staat verder van de waarheid af. Zeker als het gaat om grappen die zijn gebaseerd op vooroordelen, stereotypen en kwetsbare groepen. Ze leiden tot een bedrijfscultuur waarin discriminatie en uitsluiting worden genormaliseerd. En dat leidt tot een hoog verloop van personeel. Immers, het is moeilijk om te gedijen in een omgeving waar je voortdurend het doelwit bent van denigrerende opmerkingen en pesterijen.

Financieel onafhankelijk Maar wat nou als de ondernemer/directeur de hork is? De meesten betalen vroeg of laat de prijs voor hun gedrag, maar geloof het of niet, sommigen worden succesvol (wat je succesvol noemt) en ﬁnancieel onafhankelijk. De voorbeelden zijn talrijk. De nieuwe eigenaar van wat toen nog Twitter heette die duizenden medewerkers met één druk op de toets via een mailtje ontslaat. Een ondernemer en latere president die vindt dat je vrouwen in het kruis moet grijpen. Om er maar een paar te noemen. Maar rijk en succesvol, het zijn en blijven nare mensen. Zoals mijn vader altijd zei, ook zij zullen op een dag sterven, maar vaak sterven zij alleen.

Veiligheid in relatie tot integriteit Dennis Captein (53) richtte in 2004 INTO business op. Voor elke uitgave schrijft hij het themaverhaal, dat dit keer over veiligheid in relatie tot integriteit gaat. Tijden veranderen, maar toch lijkt wangedrag op de werkvloer van alle tijden. De statistieken laten zien dat werkgevers alles wat grensoverschrijdend is hoger op de agenda zetten. De vertrouwenspersoon draait daardoor overuren.

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Julia Captein

De wereld heeft behoefte aan bedrijven zoals KapiteinLabs

'Innovaties vragen om lange adem' André Kapitein vertaalt het lab naar de realiteit. Met zijn Haarlemse bedrijf KapiteinLabs transformeert hij zelfontwikkelde technologieën in concrete producten. Voor luchtzuivering bijvoorbeeld. Zowel mkb als multinational klopt bij hem aan.

Hij wordt weleens een uitvinder genoemd en vergeleken met Willie Wortel. Hoewel dat op zijn lachspieren werkt en André Kapitein zichzelf eerder omschrijft als een ‘nerd turned entrepreneur’ zit er wel een kern van waarheid in die classiﬁcaties. Kapitein wil weten hoe dingen werken. En als ze niet werken, bedenkt hij een oplossing. Dat is altijd al zo geweest. Als jongetje verslond hij de Winkler Prins uit nieuwsgierigheid en een gretigheid om dingen te vatten. In het ouderlijk huis sloegen de stoppen geregeld door als gevolg van zijn vele experimenten. Anno nu is dat, op de stroomuitval na, niet veranderd. De ondernemer gaat nog steeds op onderzoek uit en ontwikkelt technologieën tot pasklare oplossingen. En dat is misschien wel unieker dan gedacht. “Technologieën blijven vaak lang liggen voordat ze vormkrijgen in een product. Het is precies dat gat tussen wetenschap en bedrijfsleven - ze noemen het ook wel the valley of death - waar ik in ben gesprongen met KapiteinLabs.”

Schonere lucht Het bedrijf bestaat nu zo’n vijftien jaar en richt zich op het moment hoofdzakelijk op een plasmatechnologie die hij samen met de Technische Universiteit Eindhoven ontwikkelt en de toepassing ervan. Plasma is de fase die een gas bereikt nadat er energie aan is toegevoegd. Plasma is vuur maar Kapitein werkt met plasma/ vuur op kamertemperatuur, gebruikt gewone lucht

als gas en maakt dus geen gebruik van (fossiele) brandstoffen. Voor KapiteinLabs is het bijvoorbeeld een instrument in medische toepassingen, maar wordt de technologie ook veelal gebruikt om lucht mee te zuiveren.

“Ik ben in het gat gesprongen dat ze ‘The valley of death’ noemen”

Zo ontdoet Kapiteins technologie hotelkamers van schimmel en vervelende geurtjes, en reinigt deze de lucht bij bierbouwerijen, waterbedrijven en hoogheemraadschappen maar ook bij partijen als Shell en Tata Steel. “Ook in de vee-industrie is de technologie toepasbaar en is het ons gelukt om de uitstoot van stikstof in de lucht met 100 procent te reduceren. Dat is natuurlijk interessant. In de luchtzuivering bij hoogheemraadschap HHNK kunnen we de lucht reinigen met 95 procent minder energie, wat de CO2-footprint ook met 95 procent verlaagt”, vertelt Kapitein niet zonder trots. Inmiddels is hij alweer toe aan de volgende stap: samen met de TU Eindhoven de bestaande plasmatechnologie vijf keer energie-efficiënter maken. Baanbrekend, noemt hij het. “In principe waren we al in staat om elke stof tot op moleculair niveau af te breken. Het was alleen niet haalbaar voor sommige gassen vanwege de enorme hoeveelheid energie die daarvoor is vereist. TEKST Marjolein Straatman | FOTO Michel ter Wolbeek

Reportage

Nu komt die mogelijkheid een stuk dichterbij.” Het onderzoeks- en ontwikkelingstraject wordt onder anderen bekostigd door NWO (Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek). Ook diverse grotere bedrijven dragen er een steentje aan bij.

Kippenvel Kapitein werkt in innovatieontwikkeling veel samen. Met universiteiten, zogezegd. De kleinschalige opzet van KapiteinLabs en bijbehorende ﬂexibiliteit maakt het bedrijf volgens hem ook aantrekkelijk voor samenwerking met grote corporates. Er gaat dan ook geen week voorbij zonder dat er bij KapiteinLabs een vraag binnenkomt. Soms om een concrete oplossing. Andere keren voor doorontwikkeling van een bestaande technologie of prototype. Kapitein kan op het merendeel niet ingaan. Al is er een nieuw project dat hem kippenvel bezorgt. Of liever: de mogelijkheden van koolstof grafeen. “Het is oersterk, een echt wondermateriaal. Ik wil batterijen – van exemplaren voor in je zaklamp tot die in elektrische auto’s – niet van lithium maken, maar van grafeen. Hierdoor kunnen batterijen tien keer vaker worden opgeladen, wegen ze aanzienlijk minder en kunnen ze lokaal worden geproduceerd.”

Toeval Soms komen er ook oplossingen uit de koker van Kapitein door wat hij serendipity noemt. Oftewel: toeval. Samen met een oncoloog van het VUmc ontdekte hij dat plasma eveneens kan worden gebruikt in de behandeling van blaaskanker. “De gangbare therapie bestaat voor een groep patiënten uit de injectie van vloeistof en chemotherapie in de blaas. Ons onderzoek wees uit dat door die vloeistof te bewerken met plasma, chemo niet meer nodig is.” Als Kapitein wordt gevraagd naar dromen voor de toekomst, geeft hij aan ooit nog een drone te willen bouwen die meer dan 1000 kilometer kan aﬂeggen. Al is er meteen ook realiteitszin: “Innovaties klinken altijd fantastisch. Maar vergeet niet dat het een ontzettend lange adem vraagt voordat er eindelijk sprake is van een product.” Dan grappend: “Eigenlijk zouden er meer bedrijven moeten zijn zoals KapiteinLabs.” Andre Kapitein

www.kapiteinlabs.com

Een veilige keuze in een veranderende markt Van Poelgeest Heemstede: zeer divers en altijd eigentijds

Marcel Stroetenga en Bo Eijsten bij het nieuwste model uit de BMW 5 Serie.

Wie bij Van Poelgeest BMW & MINI in Heemstede binnenstapt kan rekenen op een warm onthaal in een ruime showroom waar de crème de la crème van BMW en MINI staat opgesteld. De organisatie die inmiddels 7 vestigingen telt en waar dagelijks ruim 400 medewerkers aan het werk zijn, is net als de merken die zij vertegenwoordigt solide, betrouwbaar en eigentijds.

hoe je olie ververst, maar moet ook kennis hebben van ICT.” Om de nieuwe generatie te bereiken maakt van Poelgeest gebruik van campagnes op sociale media als Instagram en TikTok. Hierover zegt Marcel: “BMW en MINI hebben als merk een sterke aantrekkingskracht en daarbij heeft Van Poelgeest binnen de branche een ijzersterke reputatie”.

Reportage

Dat het in de nabije toekomst meer om het begrip mobiliteit zou gaan en niet sec om het verkopen van auto’s, voorspelde Laurens Kant, manager marketing bij Van Poelgeest, al in 2019. Zijn voorspelling blijkt accuraat want naast een 7e vestiging in Amsterdam en uitbreiding van de activiteiten met een BMW Motorrad vestiging in Amersfoort heeft Van Poelgeest sinds 2022 ook haar eigen leasemaatschappij Amstel Mobility. Amstel Mobility is hét antwoord op vragen vanuit de klein-zakelijke markt om, naast de bij Van Poelgeest bekende merken, ook alle andere automerken te kunnen leveren met daarbij de vertrouwde dienstverlening. Als extra service biedt Amstel Mobility antwoorden op mobiliteitsvraagstukken als ﬁetsen, ovabonnementen en parkeren.

Vrijheid van keuze Bo Eijsten, accountmanager zakelijke markt bij Van Poelgeest Heemstede, zag haar rol in de loop van de tijd veranderen in nóg meer adviserend. Zij zegt: “Gestuurd door veranderende regelgeving op korte termijn en minder visie op de lange termijn is de keuze voor een bepaald type aandrijﬂijn, brandstof, hybride of elektrisch, niet altijd logisch. Het stikstofprobleem is aan de orde van de dag en dat maakt weloverwogen keuzes maken lastiger. Wij helpen daar graag bij. BMW staat voor vrijheid van keuze en biedt klanten een breed pakket van diverse modellen en brandstofkeuzes.” Zij voegt daaraan toe: “Nu de ﬁscale aspecten zijn genormaliseerd, hebben wij het met klanten over de intrinsieke motivatie van het verduurzamen van het wagenpark.”

Nieuwe generatie Marcel Stroetenga, vestigingsdirecteur bij Van Poelgeest Heemstede, vindt het belangrijk om als bedrijf met de tijd mee te gaan en daarbij de nieuwe generatie Z te betrekken. Hij zegt hierover: “Van Poelgeest groeit en we kunnen goed nieuwe collega’s gebruiken, maar waar ga je die vinden in deze tijden van krapte?” Hij vervolgt: “Ons vakgebied veranderd doorlopend. Neem bijvoorbeeld de techniek in de nieuwe BMW 5 Serie, dit zijn hightech state of the art ICTobjecten, nog steeds voorzien van mechanische techniek. De automonteur van nu moet dus weten TEKST Marleen Klaver | FOTO Michel ter Wolbeek

Nieuwste model uit de BMW 5-serie Dat het BMW-modellen gamma nog nooit zo groot is geweest blijkt uit de nieuwe BMW 5 die vanaf nu verkrijgbaar is. ‘De sportieve business-sedan die klaar is voor de toekomst’, luidt de omschrijving die op de website staat. De nieuwe sedan heeft een ontwerp dat bij deze tijd past en is maar liefst de achtste generatie uit de door BMW-rijders zo geliefde 5-serie. Wat de ‘5’ zo geliefd maakt, is volgens Marcel het dynamische van een 3 Serie die wordt gecombineerd met het comfort van hogere series. Wat dit nieuwe model uniek maakt, is dat de klant zelf kan kiezen of de auto elektrisch, hybride of met een benzinemotor wordt uitgevoerd. Zo kan er vanuit intrinsieke motivatie een voor de klant veilige, bewuste keuze gemaakt worden op het gebied van rijbereik, uitstraling en toekomstbestendigheid.” Marcel: “Hoe de auto rijdt? Dat kun je niet omschrijven, dat moet je ervaren”. Geïnteresseerden kunnen bij Van Poelgeest een afspraak maken voor een proefrit of één van de demodagen bezoeken in de omgeving. VAN POELGEEST BMW & MINI HEEMSTEDE Cruquiusweg 25 | 2102 LS Heemstede 023 - 528 52 84

Haarlem en IJmond

WORD NU LID! Het totaalconcept van INTO business Haarlem en IJmond bestaat uit het zakelijk kwartaalmagazine en INTO businessclub Haarlem en IJmond. Deze club biedt de leden diverse extra mogelijkheden, zowel online als offline. Kijk voor de mogelijkheden op www.intobusiness.nu. De kosten bedragen € 450,- ex. btw per jaar. Geïnteresseerd? Je kunt je aanmelden door een mail te sturen naar jorn@intobusiness.nu We heten je van harte welkom bij de INTO businessclub Haarlem en IJmond! VALUEPRO = Basic Title font + lijn en dan omtrekken Ondertitel = futura light condensed Grijs = Pantone 430 c of CMYK: 6-0--0-47 Oranje = Pantone 144 c of CMYK: 0-47-100-0

B E D R I J F S WA A R D E R I N G & A D V I E S

Businessclub D

digital agency

LITH

GRAFEN H

WINEANDGIFTS EXCLUSIEVE WIJNEN EN GESCHENKEN

WINEANDGIFTS.NL EXCLUSIEVE WIJNEN EN GESCHENKEN

VRIJBLOED

WINEANDGIFTS.NL EXCLUSIEVE WIJNEN EN GESCHENKEN

HELDER. Verzuimpartner voor werkgevers

Kijk voor de mogelijkheden op www.intobusiness.nu/ haarlem-en-ijmond/ business-club.html

Sturm maakt van veilig werken topprioriteit Infra-aannemer Sturm BV in Zaandam maakt grote stappen sinds het bedrijf onderdeel is van Bussola Groep – een collectief van 8 bedrijven voor civiele totaaloplossingen. Ook op het gebied van veiligheid. En dat is nodig, want een ongeluk zit in een klein hoekje. Zeker in de bouwen infrasector. Om van veiligheid topprioriteit te maken, stelde Bussola Groep KAM-Manager Hessel Poortvliet aan. “Sinds de komst van Hessel maakt bewustzijn rond veilig werken een vlucht bij Sturm”, aldus directeur-eigenaar Frenk Clemens. Gemotiveerd door de overheid en opdrachtgevers zijn Sturm en haar zusterbedrijven breed gecertiﬁceerd. Voor kwaliteit, veiligheid, milieu en CO2-bewust werken. Maar volgens Hessel is een certiﬁcaat nog geen garantie voor een veilige werkomgeving. Daarom ziet hij binnen de groep fulltime toe op een praktische invulling van

veilig en gezond werken en committeert hij zich de komende periode aan het optimaliseren van het veiligheidsbeleid. “Het mag vooral simpeler en doeltreffender”, vinden Hessel en Frenk. “Uiteindelijk willen we toewerken naar een uniform beleid voor zowel Sturm als de zusterbedrijven, centraal georganiseerd vanuit de overkoepelende groep. En bij voorkeur mede vormgegeven door de medewerker.” Sturm BV is een civiele totaalaannemer die technische oplossingen en know-how in huis heeft voor complexe grond-, wegen waterbouw bij met name binnenstedelijke nieuwbouw of transformatie. Klanten zijn onder andere gemeenten, projectontwikkelaars en aannemers. Inherent aan de sector doen er zich bij Sturm dagelijks risico’s voor op de werkvloer. Er wordt immers gewerkt met zwaar materieel, in stedelijk gebied, te midden van verschillende

Reportage

veiligheid, het is onmogelijk om alle gevaar uit te sluiten. De crux zit ‘m in de manier waarop je ermee omgaat. Dát is vakmanschap. Ik vind bovendien dat de motivatie om veilig te werken niet voort moeten komen vanuit regelgeving of druk van bovenaf. Ik buig het ‘moeten’ daarom liever om naar het aanbieden van eigenaarschap. Mensen voelen zich niet graag in een keurslijf gedwongen en zijn vergeten dat het om hun eigen veiligheid gaat. Daalt dat besef in, dan verandert de sfeer en gaan de hakken uit het zand.”

“Het is onmogelijk alle gevaar uit te sluiten. De crux zit ‘m in de manier waarop je ermee omgaat. Dát is vakmanschap.”

Hessel Poortvliet (l) en Frenk Clemens

verkeersstromen, veelal in verontreinigde grond en overwegend valt het vak onder fysiek zware beroepen. Frenk zegt daarover: “Als werkgever zijn we verplicht om goed voor onze mensen te zorgen. Het is onze verantwoordelijkheid dat medewerkers zich bewust zijn van alle risico’s én er bewust naar handelen. Zij staan immers buiten in de sleuf, een paar meter onder het maaiveld. Qua veiligheid hadden we het bij Sturm al goed voor elkaar, er doen zich weinig incidenten voor. En dankzij gezamenlijke inspanningen tonen de mannen steeds meer écht vakmanschap. Die kant moeten we op.”

Vakmanschap Dat vakmanschap, dat behelst volgens Hessel meer dan kennis en heeft alles te maken met bewust handelen. “Hoeveel aandacht je ook besteedt aan TEKST Gina Schilder | FOTO Michel ter Wolbeek

Eigenaarschap, hoe ziet dat er concreet uit volgens Hessel? “Om te beginnen stappen we af van onnodige bureaucreatie. Veiligheidschecklists zijn een middel, geen doel op zich. In plaats daarvan vlieg ik veiligheid graag op een creatieve manier aan. Voorbeeld: ik verzoek uitvoerders zichzelf en de werkomgeving te waarderen met een cijfer. Met die vraag verleg je de verantwoordelijkheid en zet je mensen aan het denken. Komt iemand met verbeterpunten, dan is het aan ons om daarin te voorzien. Bijvoorbeeld met goed gereedschap, veilige machines en de juiste beschermingsmiddelen. Maar ook: respect. Het is belangrijk dat medewerkers zich gesteund en gehoord voelen.” Frenk vult aan: “Doordat Hessel zich niet boven maar naast de uitvoering plaatst, creëert hij een gelijkwaardige sfeer en een veilige ‘meldcultuur’. Zo maken we onveilig gedrag bespreekbaar. Die laagdrempeligheid draagt mede bij aan positieve gedragsverandering, merk ik.” “Sinds kort delen en evalueren we binnen de groep elk ongeval, van heel klein tot groot. Ter lering. Zo manoeuvreren we met z’n allen van ‘moeten’ naar een heel praktische invulling van de veiligheidsregels om zowel met eigen mensen als andere partijen professioneel en veilig samen te werken”, aldus Hessel. STURM BV Sluispolderweg 3 1505 HJ Zaandam www.sturmzaandam.nl

Phidra kijkt met een frisse blik

'Flipperen kan heel verhelderend zijn!'

Bob Jong en Lars Cramer

Lars Cramer en Bob Jong van Phidra Accountants en Adviseurs staan aan de vooravond van een verhuizing. Met hun Alkmaarse kantoor verkassen ze naar de andere kant van de stad, naar de Robijnstraat. Daar creëren ze een plek waar het nog prettiger werken en klanten ontvangen is. Voor de nieuwsgierigen: ‘Het logo zit al op het pand’.

“We merken steeds meer dat we een echte vertrouwensrelatie hebben met onze klanten en als allround adviseur worden gezien”, vertelt Lars. “Dat we dat vertrouwen hebben opgebouwd en dat we ze die veiligheid bieden, is heel prettig. Want eerlijk, hoe ánders kun je ondernemen als accountants en advieskantoor? Er zit door alle weten regelgeving niet veel speelruimte in ons vak om inhoudelijk af te wijken. Daarom is dat persoonlijke contact en die relatie des te belangrijker. Dat dat werkt, blijkt uit sommige vragen die we van klanten krijgen. Laatst nog belde iemand me voor advies over een discussie die hij had met een debiteur. Off topic natuurlijk, maar dat maakt ons werk nou juist zo leuk, We zijn steeds meer een fullservice advieskantoor dan puur de partij die alleen de jaarrekening of de aangifte verzorgd, en daar voelen we ons heel goed bij. We geven allround advies en bieden dienstverlening op het gebied van accountancy, ﬁscale zaken, administratie en personeel. Sparringpartner van ondernemers zijn, in alle facetten van hun ondernemerschap, daar zijn we goed in.”

Veiligheid voor alles “Veilig werken is in onze branche natuurlijk heel belangrijk”, gaat Bob verder. “Er wordt tenslotte met hele vertrouwelijke informatie gewerkt. Via het Phidra portaal hebben onze klanten direct en overal toegang tot hun administratie. Ze kunnen met een persoonlijke inlogcode 24/7, via een beveiligde webpagina, hun cijfers bekijken, documenten delen of hun gegevens inzien. En op het persoonlijke vlak gaan we uiteraard ook altijd secuur om met de met ons gedeelde informatie, dat is vanzelfsprekend. Voor onze collega’s is er een programma op het gebied van digitale veiligheid, wat continue in fases wordt aangeboden. Alert zijn op phishing mail is daar een onderdeel van, dat zijn echt van die dingen die vaak herhaald moeten worden omdat de aandacht snel verslapt. Maar veilig werken is ook: je op je gemak voelen om je te kunnen uiten, je mening te kunnen geven.” TEKST My happy writings | FOTO Richard Rood

Trap blijkt een letterlijke barrière “We zijn een platte organisatie”, vertelt Lars, “Dat vinden we ontzettend belangrijk, we bereiken onze resultaten omdat we één zijn. Voor een open, veilige en eerlijke communicatie blijkt het belangrijk dat je elkaar ziet en hoort in de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden, dan ontstaan er minder misverstanden en is er minder ruis. In het voorjaar van 2024 hopen we daarom te verhuizen naar ons kantoor 2.0, een gezellige en warme plek met veel ruimte en een variëteit aan werkplekken, alles gelijkvloers. Onze collega’s hebben hun ideeën en wensen kunnen delen, we hebben een speciaal bouwteam samengesteld, zodat ze bijvoorbeeld gebruik kunnen maken van een zit/stabureau, maar ook gebruik kunnen maken van een concentratieruimte om even ongestoord aan een klus te kunnen werken. We hebben de overtuiging dat als mensen lekker in hun vel zitten, ze ook beter werk aﬂeveren. En om dat te bereiken gaan we heel ver.”

Klanten en medewerkers inspireren Lars: ”In ons nieuwe kantoor is daarom ook een grote open ruimte gecreëerd, waar we onder meer inspiratiesessies voor klanten gaan houden. Maar waar het ook gezellig borrelen, even tafeltennis spelen of een ronde ﬂipperen is. Dat kan heel verhelderend zijn, zo’n fanatiek potje met je klant of collega. Je leert elkaar op een andere manier kennen, en dat zorgt weer voor nieuwe inzichten. Ook daarin zijn we dus geen standaardkantoor!”

PHIDRA ACCOUNTANTS EN ADVISEURS James Wattstraat 8 | 1817 DC Alkmaar 072 - 503 72 72 Tappersweg 14 unit 19 | 2031 EV Haarlem 023 - 518 61 40 info@phidra.nl | www.phidra.nl

Reportage Van een borrel met ﬁngerfood tot een zakelijke brainstormsessie met walking dinner; bij bar-restaurant Locael Centraal in Haarlem wil je zijn. Een zaak van metropolitische omvang, maar met de sfeer en smaak van lokaal. Kleine en grote gezelschappen smelten er moeiteloos samen en zakelijke events lopen naadloos over in ongedwongen ontmoetingen. Tamelijk nieuw is de Locael zaal. Een eersteklas vergaderlocatie die zich perfect leent voor lezingen, presentaties of vergaderingen. Eigenaar Peter de Rooij nodigt je uit om vooral de sfeer eens te komen proeven.

Wat Locael volgens Peter zo gewild maakt bij een breed publiek is de omvang en veelzijdigheid. De Haarlemse hotspot is er voor de vroege ontbijter, de dansende nachtbraker en alles daartussenin. Er zijn vergaderzalen, een bargedeelte, break-out zitjes, een restaurantgedeelte, hoge tafels met krukken, een huiselijke zithoek en een dansvloer. Er is zelfs een lift. “Maar goede sfeer staat met stip op nummer één, samen met een persoonlijk ontvangst”, benadrukt Peter. “Natuurlijk is kwalitatief eten en drinken belangrijk. Toch komen gasten hier vooral voor de beleving. Of dat nu

Peter de Rooij

Metropolitische couleur locale ontspannend, leerzaam of inspirerend is. Ik vind het mooi dat wij de behoefte van samenkomen op verschillende niveaus kunnen faciliteren.”

Multifunctionele aanwinst Op dat vlak is De Locael zaal een echte aanwinst gebleken. Het is een zaal die aan de voorzijde volledig uit glas is opgetrokken en vanwaar je uitkijkt op het Zocherpark. Aan de achterzijde is een lang balkon die slechts door glas gescheiden TEKST Gina Schilder | FOTO'S Michel ter Wolbeek

is van de perrons van Centraal Station Haarlem. Peter de Rooij: “Je zit hier echt midden in de stad. Dat voel je en dat geeft letterlijk energie. Fijn is ook het allround karakter van de Locael zaal. De ruimte is voldoende compact om ook bij kleinere gezelschappen een ﬁjne, intieme sfeer te creëren, maar is tevens toereikend om plaats te bieden aan groepen tot 120 personen. We gebruiken de Locael zaal voornamelijk voor vergaderingen, presentaties of brainstormsessies, veelal in combinatie met diner. Maar in overleg is veel mogelijk.”

Reportage

Potentieel Organisaties als gemeenten, evenementenbureaus, advocatenkantoren, scholengemeenschappen en innovatieve wereldspelers maken al gretig gebruik van de waarde die Locael inbrengt. Want behalve de locatie – pal naast het station en perfect bereikbaar – staat Locael voor ruimte, potentieel, groei. “De naam Locael ontleent zich aan de betekenis van het Franse woord ‘locale’”, legt Peter uit. “Het refereert aan een plek waar iets gebeurt, waar iets mag ontstaan. En in ruimte kunnen alle vormen ontstaan. Ik geniet er dan ook echt van als ik zie dat hier zowel beloftevolle business cases ontspruiten als dat er kameraadschap onder een groep collega’s ontstaat op de dansvloer. Allemaal onder hetzelfde dak, op een en dezelfde dag.” Dat Locael een bakermat is voor kruisbestuiving is geen understatement. Het is een kas als het ware, waar commercieel succes wortel schiet. Niet alleen bij gasten. Volgens Peter ook onder het personeel. “In de horeca ontwikkel je competenties die in elke onderneming van pas komen. Denk aan etiquette, omgangsvormen, professioneel communiceren. Skills die je niet op school leert, leer je hier. In die zin stomen we jonge mensen klaar

om na hun studie de arbeidsmarkt te bestormen. Bedrijven proﬁteren ervan en wie horeca-ervaring heeft, staat 3-0 voor bij sollicitaties.”

Route des vins En zoals het een rasechte ondernemer betaamt, is ook Peter nog lang niet uitgeleerd. “Ik vind het ﬁjn om te werken, nieuwe dingen uit te proberen en om deel uit te maken van het team.” In termen van potentie ziet hij nog legio kansen voor zijn zaak. “Ik zie voor me dat we bijvoorbeeld een route des vins organiseren waarbij we creatief gebruik maken van de ruimte en vloerhoogteverschillen. Of dat we voor een gebiedsontwikkelaar een looproute creëren waarmee een reis langs de gebieden of projectstadia kan worden gemaakt. Eventueel in combinatie met een walking diner. Zoals ik al zei, in ruimte kunnen alle vormen ontstaan. We denken graag mee over de invulling van een bedrijfsuitjes of event.” LOCAEL CENTRAAL Kennemerplein 6 2011 MJ Haarlem 023 - 201 60 44 www.locael.nl/centraal

Column

Bokken en schapen De wereld van ondernemen wijzigt. Rap en met grote stappen. Door de digitalisering, de Covid-crisis en nu door Artiﬁcial Intellingence. Het speelveld voor de ondernemer wijzigt, de waarde van kennis verbleekt, de markt wordt nog transparanter. En tot overmaat van ramp worden bedrijven steeds meer bestookt door cybercriminelen. Wat te doen? Opgeven? Doorgaan in de ingeslagen weg en zien waar het schip strandt? Of in actie komen, meegaan in de ﬂow en anticiperen op de toekomst? Het is echt een tijd waarin de bokken van de schapen worden gescheiden. Gelukkig zie ik in mijn praktijk veel ondernemers die kiezen voor de actie. Natuurlijk is het belangrijk eerst een nulmeting te doen, kijken waar je staat en met een SWOT-analyse jouw sterke en zwakke punten én de kansen en bedreigingen voor de onderneming te benoemen. Het is zaak die bedreigingen te mitigeren en om te zetten in kansen. Dat vergt veel van een ondernemer.

Ik noemde al eerder in een column het Canvas Business Model (CBM). Zoek het maar eens op. Het is een makkelijke tool om je bedrijfsmodel en -proces in kaart te brengen. En op elk van de aspecten van het model kan je een SWOTanalyse toepassen. Hierdoor ben je meer dan de concurrentie in staat het verschil te maken in de markt en te continuïteit te waarborgen. Dus niet ad hoc reageren op incidenten, maar een gestructureerde aanpak van ondernemingsbeheersing. En daarmee zorg je dat je bij het scheiden van de bokken en schapen aan de goede kant van het hek terecht komt. Lastig? Ik help je graag. FOTO Martine Goulmy

ERIC GORT

Gelukkig zijn MKB-ondernemers altijd gewend geweest te handelen bij aanstaande of reeds ingetreden veranderingen in de markt. Maar als je als ondernemer hier een continu proces van maakt, zal je zien dat de onderneming in opzet veel ﬂexibeler wordt en beter kan anticiperen op veranderingen om bestand te blijven tegen invloeden, bedreigingen van buitenaf.

Eric Gort, senior adviseur bij PKF Wallast, Schiphol-Rijk Hij is een breed georiënteerde adviseur met een zeer praktische inslag. Getrouwd en vader van vijf kinderen. Houdt van het Bourgondische leven en heeft koken als hobby. Houdt wel van een beetje pit! Is betrokken bij Hospice Bardo in Hoofddorp.

PKF Wallast inventariseert en adviseert over cybersecurity

'Laat het onbekende geen belemmering zijn' Cybercriminaliteit is een onderwerp wat de gemiddelde MKB-ondernemer best ongrijpbaar vindt. Vaak wordt het ‘bij mij valt niets te halen’ dogma gebruikt om de risico’s van de IT-omgeving te bagatelliseren, of de verantwoordelijkheid bij de IT-afdeling of bij de leverancier neergelegd. Meestal niet terecht, vindt Björn Roskott, Partner IT Advies bij PKF Wallast. Hij vertelt waarom en deelt zijn tips.

“Cybercriminaliteit is helaas aan de orde van de dag, het staat in de top-3 van bedrijfsrisico’s. Het is niet de vraag of je er als onderneming door geraakt wordt, maar wanneer, eerlijk gezegd. Steeds meer bedrijven krijgen bijvoorbeeld te maken met zogenaamde ransomware-aanvallen die tot behoorlijke bedragen oplopen, en soms zelfs al tot faillissementen leiden. Hackers worden steeds slimmer en vaardiger in het binnendringen van ondernemingen. Het is ongelofelijk hoe groot dit probleem nu al is. Het kan een onderneming of organisatie grote sommen “losgeld” kosten om weer back in business te komen. Goede beveiliging tegen aanvallen van buitenaf is dus cruciaal. Vergelijk het maar met het aanleggen van een alarmsysteem, alleen een bordje op de deur houdt indringers niet buiten. Een gedegen informatiebeveiligingsaanpak, een CIA-Triad in vaktermen, helpt je als ondernemer grip te krijgen op cyberrisico’s.”

ze nodig hebt? Ik hoor van ondernemers vaak dat ze denken dat er bij hen niets te halen valt. Maar zeker door de toenemende complexiteit van IT, met ontwikkelingen als software in de cloud en digitale samenwerking in de keten, is dat eigenlijk nooit waar. Vroeger was een bouwonderneming bijvoorbeeld een bus met bouwvakkers die naar een bouwplaats reed en daar het werk verrichtten. Nu loggen architecten, planners en projectleiders en dergelijke in op een gezamenlijke digitale omgeving, met alle risico’s van dien. Ook het thuiswerken, wat bij veel ondernemingen als gevolg van de pandemie in een pressure cooker is geïmplementeerd, brengt risico’s met zich mee. De eerste stap in een veilige werkomgeving is bewustwording van die risico’s. Dan zijn de, soms basaal lijkende, oplossingen vaak heel voor de hand liggend.”

Bij mij valt niks te halen

“De grootste stap in het verbeteren van de veiligheid op dit gebied is erkennen dat het een managementverantwoordelijkheid is, en geen IT-verantwoordelijkheid. Als een IT-collega vraagt om een investering in ﬁrewalls, moet je dat zien als een investering in een brandverzekering, daar ben je ook niet bang voor. Daarna kun je verder in vier stappen. De eerste: inventariseer wat je

“Die letters CIA staan voor conﬁdentiality (vertrouwelijkheid), integrity (integriteit) en availability (beschikbaarheid). Worden gegevens alleen gezien door diegene die ze mogen zien, worden ze beschermd tegen (onbedoelde) wijziging en zijn de gegevens beschikbaar als je

De verantwoordelijkheid op de juiste plek

Reportage Björn Roskott

aan ‘digitale kroonjuwelen’ hebt en hoe ze met elkaar verbonden zijn. Daarna neem je de tijd om een risico-inventarisatie te maken; wat kan er misgaan, waar zijn we kwetsbaar en hoe lang kan je binnen je onderneming zonder je klant- of leveranciersgegevens? Als derde kijk je naar je bestaande maatregelen. Installeer je regelmatig updates (als jij een melding krijgt, zien hackers dat ook), is er Multi-Factor Authenticatie, weten je medewerkers wat een veilig wachtwoord is? Investeer ook in bewustwording van je mensen, zodat ze een phishingmail beter herkennen of kritisch zijn op het openen van bijlages. Als laatste is het dan testen, testen en nog eens testen, op een moment wanneer daar tijd en rust voor is. Vergelijk het maar met een BHV-oefening in je bedrijf, daar komen ook de gekste ervaringen uit. Als je wilt weten hoe en of iets werkt, is testen heel belangrijk, de learnings kunnen uiteindelijk een life-saver zijn.” TEKST My happy writings | FOTO Martine Goulmy

Ondernemers beter laten slapen “Ik vind dit werk ontzettend leuk. Ik ben goed in het verbinden van de twee werelden van aan de ene kant de ondernemer en aan de andere kant de IT-er, ik spreek beide talen. Dat helpt me ondernemers te helpen in het tastbaar maken van een -op het eerste gezicht- ongrijpbaar issue, wat niet te negeren valt. ‘Ik slaap er slecht van’, is iets wat ik veel hoor. Dat is jammer, want er kan echt een hoop gedaan worden om schade te voorkomen en risico’s te beperken. Daar hebben we bij PKF Wallast veel ervaring mee, we zijn in staat om met een frisse blik naar de materie binnen jouw onderneming te kijken. Daar adviseren we heel graag in!” PKF WALLAST Björn Roskott | Partner IT Advisering 06 - 295 783 15 | www.linkedin.com/in/broskott

Klous+Brandjes BouwAdvies is een onmisbare schakel

Brug tussen aannemer en architect John Mosterd

Het is een bijzondere tijd. Bouwprojecten worden uitgesteld of afgeblazen, maar tegelijkertijd komen er ook opdrachten binnen met een spoedkarakter. Met ruim 25 jaar ervaring is John Mosterd (50) daarentegen wel wat gewend. Op dit moment maken hij en zijn collega’s veel overuren om het werk gedaan te krijgen. “Niet erg”, zegt hij. “Dit werk is onze passie.”

aan de slag. De architect belegt creatieve brainstormsessies, schetst en kiest materialen. Als het uiteindelijke ontwerp de opdrachtgever tevreden stelt, selecteert die een aannemer die op zijn beurt steeds vaker een bouwadviesbureau in de arm neemt. Daarmee krijgt de aannemer, voordat de bouw start, zekerheid dat het ontwerp technisch haalbaar en werkbaar is.

John is samen met Cees Brandjes directeur en eigenaar van Klous+Brandjes BouwAdvies en Klous + Brandjes Architecten. John gaat over de bouwadviestak, Cees is architect. Dit verhaal focust zich op het fenomeen bouwadvies, een belangrijke schakel om een bouwproject van a tot z te laten slagen. Hoe werkt het? De opdrachtgever heeft een vastgoedidee. Hij huurt een architect in om zijn visie tot leven te brengen. Die gaat

Realiteit van de bouwplaats En dan komen vaak de ingenieurs en bouwkundigen van Klous+Brandjes BouwAdvies in beeld. “Wij fungeren als de brug tussen de creatieve wereld van de architectuur en de realiteit van de bouwplaats”, zegt John. “Wij bestuderen onder andere de bouwkundige integriteit, de beoogde functie van het gebouw, de duurzaamheid

Reportage

Klous+Brandjes betrokken bij ontwikkeling ILS O&E Samen met meer dan 100 andere bouwgerelateerde bedrijven was Klous+Brandjes betrokken bij de totstandkoming van Informatie Levering Staandaard (ILS) Ontwerp & Engineering (O&E). Inmiddels fungeert ILS O&E als essentieel smeermiddel tussen architecten, bouwadviesbureaus en aannemers. Architecten visualiseren hun dromen op de tekentafel, maar het is de implementatie van ILS O&E die deze visies transformeert in tastbare data. Bouwadviesbureaus, gewapend met gedetailleerde kennis van ILS O&E, fungeren daarbij als cruciale schakels. Ze vertalen architectonische concepten naar praktische prestatiemodellen, waarbij rekening wordt gehouden met de logistiek en de operationele duurzaamheid maar vooral ook data. Hierdoor ontstaat een naadloze overgang tussen ontwerp en uitvoering, waarbij mogelijke struikelblokken al in de ontwerpfase worden geïdentiﬁceerd en aangepakt. Aannemers ervaren de voordelen van deze geoptimaliseerde samenwerking. Met ILS O&E als leidraad wordt het bouwproces verder gestroomlijnd, het budget bewaakt en partijen effectief aangestuurd.

van de materialen en de haalbaarheid van het voorgestelde ontwerp. Elke hoek en elk aspect wordt zorgvuldig geanalyseerd en getoetst. Daarnaast toetsen wij het ontwerp aan bestaande wetgeving, zoals het Bouwbesluit en de normen.”

Waardevolle partner Dan zegt hij: “Wij zien onszelf niet als controleur, maar als waardevolle partner die oplossingen aandraagt. De architect heeft ruimte nodig voor creativiteit. Daarvoor is een andere scope nodig en moet hij ook buiten de kaders kunnen opereren. Soms zit hij dan tegen de grenzen van het toelaatbare aan en soms gaat hij daar overheen. Aan ons dan de taak om er met praktische adviezen voor te zorgen dat het ontwerp van de architect niet strand op de weerbarstige werkelijkheid van bouwen. Zo strijken wij de plooien glad.” John begrijpt als geen ander dat het evenwicht tussen de artistieke visie van de architect en de

John Mosterd: “Wij strijken de plooien glad” praktische beperkingen van de bouw een delicate zaak is. “Om tot een uitvoerbaar resultaat te komen leggen we de architect aan de vergadertafel uit waarom iets niet mogelijk is, maar we komen ook TEKST Dennis Captein | FOTO Michel ter Wolbeek

met oplossingen die zo min mogelijk afbreuk doen aan het ontwerp. Natuurlijk is de aannemer ons eerste aanspreekpunt, maar het liefst nemen we ook de architectonische visie mee in ons verhaal. Uiteindelijk is het ons doel dat de aannemer tijdens de bouw niet tegen onvoorziene problemen en kosten aanloopt.”

Bouwadviseurs met ervaring Bij Klous+Brandjes werken veel jonge mensen. “Dat zijn mensen die alert en gemotiveerd zijn en natuurlijk technisch onderlegd zijn. Zij worden begeleid door mensen met veel ervaring, waardoor zij zich kunnen optrekken en ontwikkelen. Dat werkt ontzettend goed”, vertelt John. Het spreekt voor zich dat de bouwadviseurs en architecten bij Klous+Brandjes nauw samenwerken. “Het is natuurlijk prachtig als wij voor hetzelfde gebouw én het ontwerp mogen maken én onze bouwadviestak aan het werk mogen zetten. Omdat we alles onder één dak hebben, kunnen we snel schakelen. Maar ook als dat niet het geval is, kijken we naar elkaars werk en voorzien we elkaar van advies.” KLOUS+BRANDJES BOUWADVIES KLOUS+BRANDJES ARCHITECTEN Zijlweg 199 | 2015 CK Haarlem 023 - 532 08 40 | info@klousbrandjes.nl www.kbbouwadvies.nl | www.klousbrandjes.nl

Het heilige vuur van inclusief werkgeven

De delegatie van de winnaar van de werkgeversprijs in 2023: Hogeschool Inholland Haarlem.

Hogeschool Inholland winnaar werkgeversprijs Het was tot het laatste moment spannend, maar de vakjury heeft beslist. Hogeschool Inholland in Haarlem is de winnaar van de Participatieprijs voor werkgevers in de Regio Zuid-Kennemerland 2023. De hbo-onderwijsinstelling is daarmee de opvolger van eerdere winnaars Vos Supermarkten, MEO Haarlem, Secrid en Fenicks.

Geen sinecure De onderwijsinstelling heeft als grote, non-proﬁt werkgever een helder beleid op het gebied van inclusief werkgeven, voert dit professioneel uit

en behaalt uitstekende resultaten. De vakjury heeft overwogen dat het succesvol, duurzaam doorvoeren van inclusief werkgeven binnen een heel grote organisatie zoals Inholland (2.700 medewerkers, waarvan 650 in Haarlem) geen

sinecure is. Alles moet kloppen en de aanpak moet integraal zijn: beleid, hrm-vakmanschap, communicatie, samenwerking en begeleiding.

Lovende woorden De vakjury heeft Inholland Haarlem als winnaar geselecteerd uit drie finalisten. De andere finalisten waren Iber Lengua (taal & cultuurtrainingen) en TommyTomato (warme groentelunches voor basisschool-leerlingen). De jury spreekt ook over deze werkgevers lovende woorden in het (openbare) juryrapport. De interviewfilms met elk van de drie finalisten staan op YouTube (kanaal WSP Zuid-Kennemerland en IJmond).

Het jaarevenement met prijsuitreiking was dit jaar in de Koepel van Haarlem. Deze voormalige gevangenis (125 jaar oud) is een unieke locatie. 150 Gasten kwamen voor verhalen van de drie ﬁnalisten, live op het podium, maar ook in de interviewﬁlms die getoond werden. De bijeenkomst is van een kleinschalige prijsuitreiking uitgegroeid tot een belangrijk regio-evenement.

Het heilige vuur De focus van deze regionale werkgeversprijs ligt op het aan het werk helpen én houden van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Met de wedstrijd en de prijs worden voorbeeld-werkgevers in beeld gebracht, zodat ’het heilige vuur’ van inclusief werkgeven verder verspreid wordt onder alle werkgevers (proﬁt, non-proﬁt en overheid). Steeds meer werkgevers zijn op dit gebied actief. Dat is maatschappelijk van groot belang: iedereen die kan en wil werken krijgt de kans. Daarnaast vinden werkgevers meer passende kandidaten voor hun vacatures.

Vakjuryprijs De prijs is een vakjuryprijs, géén publieksof populariteitsprijs. In de vakjury zaten: Edwin Teljeur (juryvoorzitter), Jeroen Coops, Ella Zander, Linda Rodenhuis en Birgitte Duijf.

De jury 2023 met zittend v.l.n.r.: Ella Zander (jurylid) en Linda Rodenhuis (jurylid) en staand v.l.n.r.: Jeroen Coops (jurylid), Edwin Teljeur (juryvoorzitter) en Birgitte Duijf (jurylid).

06 - 461 958 28 info@participatieprijswerkgevers.nl www.participatieprijswerkgevers.nl

Terugblik Op de website www.participatieprijswerkgevers.nl vind je alles over de prijs en het evenement: interviews finalisten, interviewfilms finalisten, juryrapport, fotoserie, sfeerimpressiefilm en publicaties. Mee doen in 2024? Heb je een tip over een voorbeeld-werkgever of wil je jezelf als werkgever aanmelden? Stuur een bericht via de website of per mail. Agendatip: volgende jaarbijeenkomst op donderdag 14 november 2024.

TEKST Simone Klaassen | FOTO'S Adam van Noort

'Omdat voorkomen nog steeds het beste is' Buro Brandbeheersing is specialist in brandwering

Oscar Schouten (l) en Patrik Nijhuis

Brand staat waarschijnlijk bij iedereen wel op nummer 1 als het gaat om een behoorlijk traumatische ervaring. Daarnaast kan brandschade fataal zijn voor je onderneming, de helft van de door brand getroffen bedrijven in Nederland gaat binnen twee jaar failliet. Toch onderschatten veel ondernemers de mogelijke gevolgen. Bij Buro Brandbeheersing uit Broek op Langedijk weten ze als geen ander dat voorkomen van brand nog altijd de beste oplossing is, en daar helpen ze graag bij.

“Brandwerend afdichten is een belangrijke maatregel om de verspreiding van vuur, rook en hitte tussen compartimenten in gebouwen te voorkomen”, vertelt accountmanager Oscar Schouten. “Het houdt in dat openingen, zoals kabelgoten, leidingdoorvoeren en doorvoeringen in wanden en vloeren, op een brandveilige manier

worden afgedicht zodat er een barrière tegen de rook en het vuur wordt aangelegd. Wat dus uiteindelijk een grote bijdrage levert aan de veiligheid van je onderneming, want de verspreiding wordt door de compartimenten in de kiem gesmoord. Wij zijn dé specialist op dit gebied en hebben uitgebreide kennis en expertise. Naast

Veiligheid voor alles “Buro Brandbeheersing is een aparte entiteit, en zo’n zes jaar geleden ontstaan als onderdeel van BENO Projectafbouw, al 32 jaar specialist op het gebied van binnen afbouw”, gaat commercieel manager Patrik Nijhuis verder. “Denk daarbij aan wand-, plafond– en vloersystemen, akoestische voorzieningen en betimmeringen en alle daarbij behorende eindafwerkingen. Onze klanten zijn aannemers, zakelijke eindgebruikers, woningcoöperaties, en (semi) overheidsinstellingen. In die werken zagen we regelmatig dat brandwerend afdichten niet of te laat gedaan werd, het is toch nog vaak een ondergeschoven kindje. Terwijl het ontzettend

belangrijk is om aan de voorkant maatregelen te treffen ter voorkoming van brand. Onze werkzaamheden leggen we vast in een digitaal logboek. Om de brandveiligheid te waarborgen en te voldoen aan de zorgplicht bieden we onderhoudscontracten, reparatieservices en jaarlijkse inspecties aan. Door dit in ons logboek vast te leggen houden we partijen als de gemeente, de verzekeringsmaatschappij en de brandweer ook up-to-date. Brandwerend afdichten moet integraal onderdeel van een algeheel brandbeveiligingssysteem uitmaken, het draagt bij aan het minimaliseren van de verspreiding van brand en het beschermen van levens en eigendommen. Door te investeren in brandwerend afdichten laat je als ondernemer zien dat je brandveiligheid serieus neemt en streeft naar een veilige leef- en werkomgeving. Door de speciﬁeke expertise bij Buro Brandbeheersing zijn we in staat klanten goed te adviseren op dit gebied. Bovendien werken we met de meest actuele TEKST My happy writings | FOTO'S Michel ter Wolbeek

technologie en producten, daardoor kunnen we duurzame en slimme oplossingen bieden die de gewenste brandveiligheid op de meest praktische en economische wijze realiseren.”

Reportage

doorvoeringen zorgen we ook voor de veiligheid van de hoofddraagconstructie van een gebouw door het bekleden of coaten van de staalconstructie.”

Aan den lijve ondervonden Oscar: “Ik ben al 23 jaar vrijwilliger bij de brandweer in de Kop van Noord-Holland en heb aan den lijve ondervonden hoe impactvol een brand kan zijn. En hoe klein een brand kan beginnen, een printplaatje in de koelkast, een accu van een eerder omgevallen elektrische ﬁets of een goedkoop oplaadsnoertje kan de boosdoener al zijn. Als je openingen op een goede manier brandwerend hebt gedicht, werkt dat vertragend -de brand kan zich minder snel door het gebouw verspreiden-, het geeft mensen kostbare tijd om te evacueren en de brandweer meer tijd om de brand te bestrijden. Bovendien helpt het om de structurele integriteit van het gebouw te

behouden, waardoor de kans op instorting wordt verminderd. Het op een juiste manier uitvoeren van brandwerend afdichten vereist kennis van de juiste materialen en technieken, en dat hebben we natuurlijk volop. We werken volgens de geldende voorschriften en normen, zoals de Europese norm EN 1366-3. Daarnaast is regelmatig onderhoud en jaarlijkse inspectie essentieel. Zo zorg je ervoor dat de brandwerende afdichtingen in goede staat verkeren en naar behoren functioneren. Tuurlijk, het is een investering, dat realiseren we ons heel goed. Maar als je dingen voor bent, is dat uiteindelijk veel goedkoper en er wordt een hoop leed voorkomen. Daar helpen we onze klanten heel graag bij!” BURO BRANDBEHEERSING Oscar Schouten | accountmanager Bijlestaal 56 | 1721 PW Broek op Langedijk 0226 - 74 50 83 | 06 - 230 870 63 info@buro-brandbeheersing.nl buro-brandbeheersing.nl

IN DE VOLGENDE INTO BUSINESS

VERANDEREN NOODZAAK OF KEUZE?

Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg. Past dit thema jou als een jas? Laat het mij weten via jorn@intobusiness.nu

Hoewel we als makelaar natuurlijk vaak op pad zijn, hebben we eigenlijk gewoon een kantoorbaan. Dus geen kans op een winkeloverval, geen enorme bouwlampen aan 's avonds om ons werkterrein te beveiligen, geen patrouillerende beveiligers. Allemaal goddank niet nodig. Onze uitdagingen op kantoor zijn veel bescheidener. Bevinden zich veel meer in de hoek van het ergonomische en mentale. Heeft iedereen bureaustoel en deskhoogte goed afgesteld? Zit iedereen lekker in z’n vel? Ja, cybercrime en databeveiliging, geen enkele ondernemer wil er ‘s ochtends achter komen dat z'n complete klantenbestand op straat ligt. Maar met een goed IT-bedrijf achter ons zit dat wel snor. Waar lig ik dan wel eens wakker van? Van een onzichtbare, abstracte bedreiging: de veranderende weten regelgeving. De crux zit ‘m in onzekerheid. Die is killing. En wanneer de kogel eindelijk door de kerk is, in de opvolging, waar het vaak aan schort. Zo zette nieuwe stikstofwetgeving een streep door meer dan één nieuwbouwwijk. Toen het werd aangekondigd werden projecten on hold gezet en na de invoering werden er geen vergunningen afgegeven. Niet omdat projecten niet aan de stikstofnorm voldeden, maar omdat gemeenten onvoldoende mensen hadden om de aanvragen te toetsen! Er zijn meer voorbeelden. De huurregulering die tot meer betaalbare huurwoningen zou moeten leiden. Ik zie vooral gesjoemel met punten, onbegrip bij huurders, een niet-overtuigde Hoge Raad en eigenaren die voor de zekerheid hun appartement maar verkopen. En wat te denken van de duurzaamheidsnormen voor nieuwbouw waarvan we weten dat ze de komende jaren aangescherpt gaan worden. Start je nu met een aanvraag, krijg je later gedoe? Of het steeds uitstellen van de nieuwe Warmtewet om collectieve stadswarmte verder uit te rollen in Nederland. Je bent gek als je er nu in zou investeren; eerst die wet afwachten… FOTO Michel ter Wolbeek

Column

MENNO MÖNCH

Mijn ergste nachtmerrie: een wetswijziging

Met regelzucht wordt de woningmarkt om zeep geholpen. Zo, daar staat het. Zogenaamd om starters, hard werkenden in de zorg, het onderwijs en waar dan ook een duurzaam thuis te kunnen bieden. De realiteit is dat er maar één echte oplossing is en dat is bouwen, bouwen en bouwen. Dan komt de doorstroom vanzelf op gang, reguleert de markt zich vanzelf op prijs en kunnen al die jongeren die nog thuis wonen een plekje voor zichzelf regelen. Menno Mönch is sinds 5 jaar partner bij Mooijekind Vleut Makelaars en Taxateurs met vestigingen in Amsterdam, Haarlem, Haarlemmermeer, Heemstede-Aerdenhout en een gespecialiseerde nieuwbouw-afdeling. Menno loopt graag hard en ﬁnishte meerdere marathons.

Colofon Thema Lente 2024 Veranderen Noodzaak of Keuze? Thema Zomer 2024 De maakindustrie Let's make things better Thema Herfst 2024 Ondernemen is topsport Mentaal, fysiek, ﬁnancieel Thema Winter 2024 Een sterk merk Wat is je identiteit?

UITGEVERIJ

INTO business Magazine B.V.

ADRES

A. van Leeuwenhoekweg 36-A5

INTO business Haarlem en IJmond INTO business Haarlem en IJmond verschijnt 4x per jaar en wordt Uitgeest gratis verspreid bij alle Heemskerk bedrijven en instellingen binnen Haarlem, Uitgeest, Beverwijk Heemskerk, Beverwijk, Velsen-Noord, IJmuiden, Velsen IJmuiden Noord Velserbroek, Heemstede en Cruquius. Velserbroek

Haarlem

2408 AN Alphen aan den Rijn E-MAIL

jorn@intobusiness.nu

Heemstede

dennis@intobusiness.nu TELFOON

0172 - 51 52 00

INTERNETADRES

www.intobusiness.nu

UITGEVERS

Jorn Janmaat en Dennis Captein

REDACTIE

myhappywritings Judith Truijens,

Cruquius

Dennis Captein, Gina Schilder, Marleen Klaver, Marjolein Straatman,

Westfriesland

Mireille Wijnker(Tekstbureau MWords) en Simone Klaassen COÖRDINATIE

Trudy van Heijningen

COLUMNISTEN

Eric Gort, Veerle Focke, Menno Mönch,

Alkmaar

Andere INTO business regio's

Maarten Eikelenboom en André Kuipers

FOTOGRAFIE

De Beeldredacteur / Martine Goulmy en Michel ter Wolbeek, Julia Captein,

Haarlem en IJmond

Myrte Photography, Richard Rood, Nico Kroon en Adam van Noort VORMGEVING

Sevenwords, Erik Straver

VERKOOP

Jorn Janmaat (06-13282829)

Zaanstreek

HaarlemmermeerSchiphol Amstelland

Duin- en Bollenstreek

of mail via jorn@intobusiness.nu Max Griffioen (06-30937102)

De Venen Leiden Alphen

of mail via max@intobusiness.nu DRUK

Veldhuis Media, Meppel

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via info@intobusiness.nu

Zoetermeer

Gouda

Alphen Alkmaar Amstelland De Venen Duin- en Bollenstreek Gouda Haarlemmermeer-Schiphol Leiden Westfriesland Zaanstreek Zoetermeer

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op info@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt. Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring. COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, ﬁlm of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Column

Safety ﬁrst Het klinkt misschien gek, maar 80 procent van mijn astronautenopleiding besteedde ik niet aan het leren vliegen in een ruimteschip, maar aan behoud en herstel van veilige werkomstandigheden. In de ruimte, maar ook in de lucht en op zee, moet je je eigen boontjes kunnen doppen. De brandweer komt je daar niet even redden. Minder ernstige problemen lossen collega’s ‘op de grond’ vaak op voordat de bemanning überhaupt in de gaten heeft dat er iets mis is.

Lang voordat je in het ruimtestation bent, ken je je rol als de nood aan de man is. Talloze drills bereiden ons voor. Hoe maak je het reddingsschip klaar voor evacuatie? Hoe speur je naar de brandhaard? Hoe vind je via computers de kortsluiting? Hoe communiceer je met de grond? Dat laatste valt trouwens nog niet mee met een zuurstofmasker op. Onze veiligheid in de ruimte gaat verder dan het oplossen van noodsituaties. Je kunt je voorstellen wat er gebeurt als hackers het ISS zouden binnendringen. Verbindingen zijn extreem goed beveiligd en zomaar een mailtje over en weer is er niet bij. We moeten medische hulp kunnen bieden aan elkaar, want ook een ambulance komt niet even langs. Psychische veiligheid is extreem belangrijk, stel je voor dat iemand ﬂipt. Astronauten hebben om de week contact met een psychiater om een mug geen olifant te laten worden. Sociale veiligheid tussen collega’s is daarentegen zelden een issue, want bemanningen trainen jarenlang samen en als het niet klikt - of als het juist te goed zou klikken -, dan wordt een bemanning uit voorzorg uit elkaar gehaald. Want ook daar geldt: safety ﬁrst. FOTO Nico Kroon

ANDRÉ KUIPERS

Net als astronauten leren collega’s in controlecentra over de hele wereld, door middel van simulaties in parallelle controlecentra, omgaan met crisissituaties. Het zijn niet de astronauten, maar de mission en ﬂight directors op de grond die beslissen wat er gebeurt in het ISS, tenzij de communicatie is uitgevallen. Dan sta je er daarboven helemaal alleen voor.

André Kuipers (1958) is arts, astronaut en spreker. Hij is de eerste Nederlander met twee ruimtemissies op zijn naam. In totaal bracht André 204 dagen door in het internationale ruimtestation ISS. Als ‘ambassadeur van de aarde’ inspireert hij jong en oud voor technologie en innovatie, wetenschap en duurzaamheid.