VSDV: fenomenaal transportbedrijf
Rober van Straalen leeft voor zijn bedrijf
Rober van Straalen leeft voor zijn bedrijf
INTO business heeft grote ambities. Onze met zorg opgebouwde formule, waarbij alles draait om het inspireren en verbinden van ondernemers, willen we in onze bestaande regio’s versterken en tegelijkertijd uitbreiden met nieuwe gebieden én nieuwe collega’s.
Martijn van Dalen Arno de Fuijk Oscar Middeldorp Dennis Captein Jorn Janmaat Max Griffioen Werner van den BoschWij zoeken voor diverse rayons in Noord- en Zuid-Holland collega’s die zich als een vis in het water voelen in een netwerk vol mooie MKB-ondernemers. Het doel is om een eigen ondernemersplatform te runnen, waarbij sprankelende ondernemersverhalen aan de basis liggen van jouw succes. Je zoekt en vindt de parels: bedrijven, gerund door eigenaren met een visie. Je helpt hen met inspirerende verhalen en met hun zoektocht naar strategisch sterke partners: klanten én leveranciers.
The sky is the limit, mits je oprecht en authentiek bent. Neem gerust contact met ons op. Dan maken we kennis, praten we je helemaal bij en wie weet maak jij dan kennis met de enerverende wereld van INTO business. Een dienstverband behoort tot de mogelijkheden, maar bij gebleken geschiktheid kun je ook als franchisenemer aan de slag.
INTO business Hoofdkantoor
Antonie van Leeuwenhoekweg 36-A5
2408 AN Alphen aan den Rijn
Jorn Janmaat
06 - 132 828 29
| jorn@intobusiness.nu
Dennis Captein 06 - 169 525 12 | dennis@intobusiness.nu
HaarlemmermeerSchiphol Zaanstreek Haarlem en IJmond Amstelland De Venen Duin- en Bollenstreek Leiden Alphen Gouda Zoetermeer Alkmaar WestfrieslandIn elke ondernemer gaat iets grensverleggends schuilgaat. Immers, wie op een dag besluit de ‘veilige haven’ van een baan te verruilen voor het avontuurlijke en in beginsel onzekere bestaan van ondernemer, opereert buiten diens comfortzone. Echter, de echt succesvolle ondernemers verleggen de grens nog veel verder.
Ondergetekenden zijn 26 en 34 jaar en werken samen met veel mensen die tot de ‘papieren generatie’ behoren. In den beginne, zo vertellen zij ons nog regelmatig, was er het magazine INTO business. Punt. Geen website, geen social media, geen email en geen appverkeer. Er bleek zoiets als een fax te zijn. Daarnaast beweren zij dat je destijds als ondernemer nauwelijks serieus werd genomen zonder vaste telefoonlijn. Verbazingwekkend!
Wij hebben respect voor onze collega’s. De technologische ontwikkelingen volgden elkaar razendsnel op, maar zij wisten die bij te benen. Soms schakelden zij hulptroepen in en spoten overal WD-40 in om maar niet vastgeroest te raken, maar ze hielden (en houden) vol.
Onze collega’s hebben bewezen over grensverleggende skills te beschikken. Zij dwongen zichzelf om mee te gaan en kijken nu zelfs uit naar wat nog komen gaat. ChatGPT? Daar doen zij al stiekem hun voordeel mee. The Apple Vision Pro? Die bestelden zij eerder dan wij.
Wie de vernieuwing omarmt in plaats van vreest, is vaak succesvoller. Dat houden wij ons dan ook voor ogen. Want er komt een dag dat achter ons een nieuwe generatie loopt te pushen. En dan moeten wij zorgen dat we meekunnen.
In het kantoor van Rober van Straalen hangt een schilderij. Als hij van kantoor verhuist, verhuist dit schilderij standaard met hem mee. Dat heeft alles te maken met de tekst die onder de afbeelding van de schildpad staat. Het is zijn lijfspreuk. ‘Een schildpad kan wel honderd jaar oud worden, maar ze komt alleen vooruit als ze haar nek uitsteekt.’ En dat Rober zijn nek durft uit te steken, lijdt geen twijfel.
Rober van Straalen en Sjaak de Vries zijn de eigenaars van ‘van Straalen de Vries’, kortweg VSDV. Sjaak verricht nog wat hand- en spandiensten, maar geniet na een lange carrière nu vooral van de dingen die het leven nog meer te bieden heeft. Rober (56) gaat daarentegen nog elke dag volle kracht vooruit. Zijn bedrijf is, zoals hij zelf zegt, zijn leven. Hun samenwerking heeft geleid tot een transportbedrijf waar 1.200 mensen, waarvan 1.000 chauffeurs, in een loondienstverband werken. De diversiteit van de vervoerde producten is groot. “Eigenlijk alles behalve levende dieren en tanktransporten. Maar voor de rest kunnen we iedereen van dienst zijn”, aldus Rober. “Wat dat betreft zijn we echt een uniek bedrijf.”
Succesverhaal
Het verhaal van Rober van Straalen is absoluut een succesverhaal, maar zijn leven ging daarentegen niet altijd over rozen. Hij ging ooit failliet, scheidde van zijn eerste vrouw en als klap op de vuurpijl bezorgde een ernstig bedrijfsongeval hem een chronische pijn in zijn been, waardoor hij jaren geleden een half jaar lang aan bed gekluisterd was. Het faillissement is, hoewel al twintig jaar geleden, nog steeds een kras op zijn ziel. Toch bleek die gebeurtenis tevens de start van het VSDV dat anno 2023 een fenomenaal bedrijf is. Hij vertelt: “In 2000 fuseerde mijn toenmalige bedrijf met een andere transporteur. Ik keek op tegen die ondernemer en diens bedrijf, waardoor ik veel vertrouwen had in onze samenwerking. In werkelijkheid bleek het bedrijf een bodemloze put te zijn. Daar kwamen een paar slechte jaren bovenop en toen ging ik failliet. Ik had gestreden voor wat ik waard was, maar ik kon het bedrijf niet redden. Dat deed ontzettend veel met mij. Het heeft jaren geduurd
eer mijn schaamtegevoel naar de achtergrond verdween.”
Hij nam contact op met Sjaak de Vries, die destijds een bevriende opdrachtgever was waar hij veel voor reed. “Ik vertelde Sjaak dat het niet goed ging en ik wilde hem dat op tijd kenbaar maken. Ik vroeg hem of ik bij hem aan de gang mocht op de vrachtwagen. Een dag later belde Sjaak mij en vertelde mij dat hij mij wilde helpen met een doorstart. Hoe en wat, daar zouden we volgens hem wel uitkomen. Wat ook gebeurde. Veel van mijn klanten gingen met mij mee, want die hadden nog steeds het volste vertrouwen in mij, wat natuurlijk fantastisch was. Er zijn meerdere klanten geweest die mij erg gesteund hebben in deze moeilijke tijd.”
Over Sjaak zegt hij: “Sjaak heeft mij echt uit de brand geholpen en daar ben ik hem nog steeds eeuwig dankbaar voor. Hoe ik hem zie?” Rober denkt even na en zegt dan: “Hij is meer dan een broer voor me.”
De groei van VSDV is ook op autonome wijze tot stand gekomen, maar komt vooral door de 30 overnames die Rober en Sjaak in de laatste pakweg 15 jaar deden. Momenteel beschikt hun bedrijf over 11 vestigingen en een veelvoud aan standplaatsen. Rober: “Bedrijven die potentiële overnamekandidaten zijn, moeten van toegevoegde waarde zijn voor onze organisatie waarbij mensen en klanten aansluiten. Veel van die oud-eigenaren werken nog steeds bij VSDV.”
Op de vraag of Rober zich laat bijstaan door overname-experts, schudt hij zijn hoofd. “Ik neem alleen mijn financiële man mee.” Kimm is zijn vrouw. Daarnaast is zij zakelijk en organisatorisch gezien zijn steun en toeverlaat. Zij vult aan: “Rober is een zeer goede rekenaar. Dat is echt een gave.”
Rober: “Ik leg daardoor snel de vinger op de zere plek. Men weet wat ze aan mij hebben. Ik ben altijd eerlijk en duidelijk, doe niet aan loze woorden en kom ik altijd mijn woord na. Daarnaast besef ik me dat dit bedrijf voor deze eigenaar jarenlang diens leven is geweest. Dat vraagt om een respectvolle benadering. Ja, ik denk dat zo’n bedrijf mij om die reden vaak ook wordt gegund.”
Toen hij instapte bij Sjaak de Vries reden er 35 vrachtwagens. Nu zijn dat er honderden, waaronder 12 elektrische trucks. “Tot 800 medewerkers kende ik iedereen bij naam. Dat lukt mij nu niet meer.” “Maar”, zegt Kimm, “als die persoon dan een hint geeft, blijkt hij toch vaak alsnog diens naam te weten.”
Kimm ontmoette Rober voor het eerst in 2005. “Ik solliciteerde bij Rober en werd aangenomen voor de administratie. Ik had het hier geweldig naar mijn zin en had veel uitdaging in mijn werk. Na een jaar of drie had Rober iemand naast zich nodig, dat werd mijn volgende stap. Het was een boeiende tijd. Ik leerde in die periode ontzettend veel over transport. We werkten nauw samen en in 2016 sloeg de vonk over. Sindsdien zijn we een stel. Wat er voor mij sindsdien op het zakelijke vlak is veranderd? Buiten het feit dat ik nu dingen zie die ik als medewerker niet zag, zijn mijn collega’s nog gewoon mijn collega’s en ben ik absoluut niet veranderd.” Rober knikt en zegt: “Helemaal waar. Wij hebben hier geen titels op visitekaartjes staan. Het maakt namelijk niets uit wie je bent en wat je doet, het gaat erom dat je je werk met passie en zorg verricht. Onze motto is: doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg. Blijf altijd jezelf en ga nooit naast je schoenen lopen.”
Er volgt een anekdote om dat te illustreren. Rober: “Op een vrijdagavond werden we gebeld door een klant. Die had een spoedklus waardoor er direct 25 vrachtwagens moesten rijden. Vrijdagavond… dat was een uitdaging. Maar die avond reed het halve kantoor op een vrachtwagen; of je nu manager of secretaresse was, zolang je maar een groot rijbewijs had. Afijn, we klaarden de klus. Ja, de klant was zeer tevreden, maar minstens zo mooi vond ik het om te zien dat iedereen het werk doet wat op dat moment gedaan moet worden.” Rober koestert zijn medewerkers. “Zij zijn ons belangrijkste kapitaal, want zij zorgen voor het rendement.”
VSDV is een echt familiebedrijf. Zowel de vrouw van Rober als die van Sjaak
werken in het bedrijf, net als een aantal van hun kinderen, partners van hun kinderen en daar weer familie van. Alle in VSDV werkzame kinderen volgen een coaching traject. “Dat helpt hen om te bepalen of ons bedrijf op een dag voor hen als eigenaar de toekomst is. Voor mij is het in elk geval belangrijk dat onze opvolgers het bedrijf altijd op de eerste plaats zetten. Een transportbedrijf leiden is namelijk zeer intensief. Het vraagt om scherpte en alertheid. Je moet er altijd bovenop zitten. Bovendien zit de toekomst vol onzekerheden. Denk aan de stijgende kosten, maar ook wat duurzaamheid betreft liggen de kaarten voor ons vak nog niet open op tafel. Ik omarm duurzaamheid, maar wie zegt mij dat investeren in elektrische vrachtwagens een goede zaak is?
Immers, misschien kiest de overheid straks toch voor waterstof. En een elektrische vrachtwagen is in aanschaf drie tot vier keer duurder dan een dieseltruck.” Waarna hij zegt: “Maar het is ook een mooi beroep met mooie uitdagingen. Ik geniet hier elke dag van de mensen en het werk.”
En wat de toekomst van Rober betreft? Kimm: “Tien jaar geleden zei Rober dat hij nog tien jaar wilde doorgaan. Nu zijn we tien jaar verder en zegt hij dat hij nog tien jaar wil doorgaan.” Rober lacht en verklaart: “Nogmaals, dit bedrijf is mijn leven. Ik wil dus nog helemaal niet stoppen.”
VSDV
Hoofdkantoor
De Marowijne 2 | 1689 AR Zwaag
0228 - 58 78 38 | info@vsdv.nl
www.vsdv.nl
Bij Grent Gevelonderhoud hebben ze eer van hun werk. Het bedrijf levert dagelijks complete transformaties op: van vies tot op het oog nieuwstaat. Met behulp van robotica, reinigingsmachines en hoogwerkers ondergaan allerlei bouwwerken een metamorfose. “Gevels, zonnepanelen, ramen en betonvloeren, alles knapt zienderogen op en dat geeft voldoening”, zegt eigenaar Barry Grent.
Hij laat diverse voor- en na-foto’s zien. Het contrast is groot. Maar er zijn ook filmpjes van het werk in uitvoering, die versneld worden afgespeeld waardoor gebouwen in enkele seconden tijd weer het aanzien krijgen dat zij verdienen.
Barry Grent bouwde samen met zijn vrouw Silvia aan zijn zijde aan een bedrijf dat momenteel 18 vaste medewerkers telt. Hij roemt hun
betrokkenheid. “Wij zijn een familiebedrijf. Niet alleen omdat mijn vrouw en ik samenwerken in de zaak, maar alle anderen hier voelen net zo goed als familie. We weten van elkaar wat er speelt en leeft en delen lief en leed met elkaar. Daardoor is een hechte groep mensen ontstaan die samenwerken als een geoliede machine. Dat koester ik en daar ben ik dankbaar voor.”
Op de vraag of groei een doel is, zegt hij: “Ruimte voor gemotiveerde nieuwe medewerkers is er zeker. Maar als we veel groter worden, dan is de kans aanwezig dat het onpersoonlijker wordt en dat wil ik voorkomen. Wel proberen we winst te maken door efficiënter te werken.” Als voorbeeld geeft Barry de schrobzuigmachine, waar hij net zo lang aan sleutelde tot de borstels sneller gingen. “Ik ben altijd op zoek naar manieren die het werk veiliger, makkelijker en lichter maken. Dan is het werk sneller klaar, is het werk voor iedereen hier leuker en kun je de dienstverlening betaalbaar houden.”
Naast mechanische oplossingen, is Barry ook geïnteresseerd in robotica. “We hebben een 1.20 meter brede robotreiniger, speciaal voor zonnepanelen. Die wordt radiografisch bediend en door de camera kun je precies zien wat je doet. Veel mensen weten niet dat zonnepanelen niet door de regen schoongespoeld worden, maar één à twee keer per jaar gereinigd moeten worden om het rendement te behouden. De robot doet dat met precies de juiste druk en met verwarmd osmosewater. De volgende ontwikkeling waar ik nu naar uitkijk is het reinigen met behulp van drones.”
Het onderscheidend vermogen van Grent Gevelonderhoud is maatwerk. Mede dankzij de geavanceerde machines en voertuigen én de expertise van de medewerkers. “Opdrachtgevers uit Noord-Holland en Flevoland kloppen op onze deur omdat veel andere bedrijven alleen zijn ingericht op standaard oplossing”, legt Barry uit. “Denk aan moeilijk bereikbare plaatsen, een bijzondere gevelstructuur, glazen luifels en hoge daken. Daarnaast doen we indien gewenst meer dan reinigen alleen. Denk aan inspectiewerk,
voegen hakken en herstellen, gaten dichtmetselen, spouwankers vastzetten en roestvorming en scheuren behandelen. Hier heeft iedereen zo zijn eigen specialisme, maar tegelijkertijd zijn we ook allrounders. We assisteren elkaar doorlopend en leren daardoor veel van elkaar, dus kun je zeggen dat wij kameleons zijn.”
De sector van Grent Gevelonderhoud lift nu mee op de hoogconjunctuur in de markt. Echter, ook toen het crisis was, zoals in de jaren tussen 2008
en 2011, wist het bedrijf tegen de stroming in groei te realiseren. Gevraagd naar de reden, wijst Barry naar zijn vrouw en zijn medewerkers en zegt: “Omdat we er met z’n allen altijd voor blijven gaan. We hebben ook een keer brand gehad en waren ooit de dupe van een grote diefstal. Maar wij toonden veerkracht en wisten met vereende krachten telkens weer op te krabbelen.”
De toekomst treedt Barry vol vertrouwen tegemoet. “De opdrachten vanuit de bouw nemen af, maar door de hoge prijzen van materialen zien veel pandeigenaren het belang in van onderhoud en reparatie. Behouden is goedkoper en duurzamer dan vervangen. Zij huren ons in en wanneer wij weer vertrekken, kunnen ze voorlopig weer even vooruit.”
GRENT GEVELONDERHOUD
Graanmarkt 8a
1681 PA Zwaagdijk-Oost
0228 – 56 70 88
info@grentbv.nl
www.grentbv.nl
'Ik ben altijd op zoek naar manieren die het werk veiliger, makkelijker en lichter maken'
Voor deze column onderzocht ik eerst het thema van dit nummer: grensverleggend ondernemen. Ik merk dat ik worstel met deze term. Want wat is grensverleggend ondernemen nu eigenlijk? Is het overleven van een onderneming misschien een continu grensverleggende activiteit? Of is het een modeterm die is bedacht door zakelijke dienstverleners en coaches, om jou en mij als ondernemer geld uit je zakken te kloppen?
Laten we de term concretiseren. Grensverleggend ondernemen = iets doen wat niet voor de hand ligt en je eerder niet deed. Met die gedachte ben ik, geïnspireerd door de column van Tom Hes, gaan nadenken wat ChatGPT kan betekenen voor mijn klanten en mijn eigen bedrijf. Uit onderzoek blijkt dat een online chatbot nu al betrouwbaarder medisch advies kan geven dan je huisarts. Met de juiste vragen, kan de chatbot gericht een model doorlopen en worden er geen menselijke fouten gemaakt.
Als de chatbot het wint van de huisarts, dan moet dit ook lukken in mijn serviceorganisatie. Komt de robot er niet uit, dan wordt er een afspraak in de agenda afgestemd met een consultant op locatie. Dit houdt in dat mijn bedrijf wellicht met 50 procent van de collega’s verder hoeft én dat de kwaliteit constanter wordt.
Mijn vrouw werkt voor een uitzendbureau. Haar werk kan ook grotendeels met de techniek van ChatGPT worden uitgevoerd. Wat en wie de klant wenst, kan foutloos leiden tot een selectie van de juiste kandidaten. De kandidaten kunnen volledig geautomatiseerd geïnterviewd worden en in het CRM-systeem gezet worden. Zowel klant als kandidaat hebben binnen 30 minuten het gewenste resultaat.
In beide gevallen is er alleen nog menselijke supervisie nodig omdat we een robot niet vertrouwen. Maar misschien gaan we die grens ooit nog verleggen.
Pieter Plas is een echte West-Friese ondernemer. En eigenaar van BEERENPOOT. Pieter is geboren op 1 juli 1983, en dus 39 jaar. Hij woont samen met Tamara in het mooie Bovenkarspel. In zijn vrije tijd doet Pieter veel krachtsport en is hij regelmatig aan de waterkant te vinden waar hij regelmatig vist op roofvis.
Klaas-Jan Rusting had 22 jaar geleden niet gedacht dat zijn bedrijf zo’n vlucht zou nemen. Destijds begon hij als ZZP’er met metselen als specialiteit. Nu werken er bijna dagelijks circa 20 mensen uit naam van Rusting Metselwerken. “Met elkaar kwaliteit leveren, dat is voor mij het mooiste aspect van dit vak”, zegt hij.
‘Wij halen onze voldoening uit die mooi gemetselde muur’Klaas-Jan Rusting: “Met elkaar kwaliteit leveren, dat is voor mij het mooiste aspect van dit vak.”
Want de ketting is zo sterk als de zwakste schakel. Klaas-Jan: “Dus moet je hele team sterk zijn. Daar ben ik dan ook doorlopend mee bezig. Ik ben ontzettend blij met de mensen die bij mij in dienst zijn. Die beschikken namelijk over de juiste motivatie en hebben plezier in hun werk en met elkaar. Uiteindelijk willen we die mooie kaarsrecht gemetselde muur maken, want daar halen wij onze voldoening uit. Als het team een geoliede machine is, gaat dat een stuk makkelijker.”
Naast vaste mensen werkt Klaas-Jan ook met ZZP’ers en uitzendkrachten. “Vaak zijn dat mensen waarmee we al jaren werken en dus weten wat we aan elkaar hebben. Zelf ben ik, als het even kan, actief als meewerkend voorman. Onze organisatie is zo plat als een dubbeltje. Ik hou van korte lijnen en niet van hiërarchische lagen. Ik ben ook geen man van de omvangrijke toekomstplannen. Ik wil, net als mijn collega’s, hard werken en mooie dingen maken. Als je dat doet, komt er vanzelf van alles op je pad.”
Bij Rusting Metselwerken begint de drukte iets af te nemen. “We hebben een paar jaar achter de rug waarin ik soms handen en ogen tekort kwam. Ik vind het fijn dat de druk iets van de ketel is. Het werk moet wel voldoende aandacht krijgen.”
Rusting Metselwerken is actief in een regio die van Amsterdam tot de provincie Friesland strekt. Dit gebied is vanuit zijn vestigingsplaats, Andijk, uitstekend te berijden. Vele klanten doen al jaren een beroep op de expertise van Klaas-Jan en zijn collega’s. Dat komt omdat Rusting het standpunt huldigt dat vakmanschap nog altijd meesterschap is. “Noem het een cliché, maar het is wel zo. Metselwerk is een echt ambacht. Als ik door de regio rij, zie ik overal gerealiseerde bouwprojecten waar wij ons steentje aan hebben bijgedragen. Die gerenoveerde kerk, die bijzondere villa… Als ik dat zie dan maakt me dat trots en hoop ik dat wij dit nog jaren mogen doen.”
Klaas-Jan is 43 jaar. Bewust zet hij geen stip aan de horizon. “Dat komt omdat onze markt conjunctuurgevoelig is. We weten allemaal wat er 15 jaar geleden gebeurde en niemand kan voorspellen of zo’n crisis weer in aantocht is.
Zo heeft het hele stikstofbeleid z’n weerslag op de bouw. Groei is op zich prima, maar niet explosief. Dan kun je namelijk in mindere tijden ook gezond blijven.”
De referentielijst van Rusting Metselwerken is lang en zit vol gedenkwaardige projecten. Zoals die Hindoestaanse tempel in Almere en dat project in hartje Amsterdam, waarbij grote basaltblokken op elkaar gemetseld moesten worden. Klaas-Jan kan er kleurrijk over vertellen. De corebusiness is metselwerk en isoleren, maar soms houden hij en zijn mensen zich ook bezig met het vervangen van spouwlood en lijmwerk. Hoewel hij graag tussen zijn mensen staat, is hij door de omvang van zijn bedrijf nu vooral veel tijd kwijt aan de verkoop, de planning en het aansturen van mensen. “Het is vaak passen en meten. Maar mijn ervaring heeft wat dat betreft voordelen; meestal blijkt het achteraf precies te zijn gegaan zoals ik vooraf had uitgedacht. Wel zijn er zaken waar ik geen invloed op kan uitoefenen. “Als het regent kun je niet metselen, maar helaas is de weersverwachting, zeker op de wat langere termijn, niet altijd even betrouwbaar. Dus komt het wel eens voor dat we met mooi weer ergens in een kelder werken en hebben we als het stormt het metselen van een schoorsteen ingepland, haha.”
Andijk is het dorp waar Klaas-Jan opgroeide in een ondernemersgezin. Met een vader die glastuinder was en een moeder die net zo hard meewerkte, zag hij dat de basis van een succesvolle onderneming hard werken is. “Maar tegelijkertijd zag ik ook hoe creatief zij waren. Ik heb veel respect voor wat zij hebben gedaan en neergezet.”
Klaas-Jan oogt als een tevreden man. Zijn vrouw Kim doet de administratie en zij vormen niet alleen privé maar ook zakelijk een goed span. Zij hebben drie zonen van 11, 9 en 6 jaar en hechten er grote waarde aan voldoende tijd voor hen vrij te maken. Klaas-Jan en Kim hebben een rijk sociaal leven, wat zich voornamelijk in Andijk afspeelt. Hij lacht en zegt dan tot slot: “Ik wil best emigreren, maar dan moet het hele dorp mee.”
RUSTING METSELWERKEN
Molenweg 9 | 1619 ET Andijk
06 - 543 417 55
rustingmetselwerken@quicknet.nl
Keramiek- en betontegels, klinkers en tuinverlichting, daar weten ze alles van bij Doodeman Sierbestrating in Nibbixwoud. Toch zijn ‘de stenen’ enkel een middel tot het doel; samenwerken en mensen blij maken. Architecten die hun visie waar kunnen maken, hoveniers die op een prettige manier mooi werk kunnen leveren, ondernemers die met trots kijken naar de buitenruimte van hun pand en particulieren die genieten van hun tuin.
Diana Koning-Doodeman’s ogen lichten op als ze praat over haar kinderen, hun partners en de drie kleinkinderen. Voor hen en met hen werkt ze hard en gedreven aan de onderneming. Zijzelf, haar man Frank Koning, één van hun twee dochters, Sanne Heddes-Koning en haar schoonzoon Sven Heddes zijn gezamenlijk eigenaar. Een aantal vaste medewerkers ondersteunen.
Frank voelt zich thuis op de vrachtwagen en kan maar kort blijven: ”Ik wil op de afgesproken tijd leveren.” Sanne die de woorden zwangerschapsen kraamverlof niet kent, puzzelt graag met de planning en doet de boekhouding. Zij grapt: “Kletsen jullie maar lekker, dan run ik ondertussen de zaak.” Sven verkoopt en wordt enthousiast van
maatwerk, en Diana doet de inkoop en verkoop. Diana: “We kunnen allemaal elkaars werk overnemen. Sanne en ik springen bijvoorbeeld op de heftruck, Sven kan het transport regelen en Frank helpt met adviseren als het druk is in de showtuinen.”
Een eervolle vermelding gaat uit naar de ouders van Diana die het bedrijf oprichtten. Op wat klusjes na laten zij het nu aan hun nakomelingen over, maar omdat ze buren zijn genieten ze nog wel mee met alle reuring die er is. Diana: “Op zaterdagochtend wil je niet weten hoe druk het hier is. Dan zijn we soms wel met z’n zevenen aan het adviseren.”
In het bijna 50-jarige bestaan van de onderneming is er veel veranderd. Diana: “Mensen hechten steeds meer belang aan sierbestrating en zijn bereid er meer aan uit te geven, maar ze zijn daardoor terecht ook kritischer en veeleisender. Ze verwachten keuze, kwaliteit en willen niet lang wachten op de zorgvuldig uitgekozen materialen. Om leveringsproblemen te voorkomen spreken we
volumecontracten af met fabrieken, controleren we bij aankoop of levering mogelijk is, houden we een grotere voorraad aan en bestellen we flink op tijd. We hebben er een extra terrein bij om alles op te slaan. We zouden nog meer ruimte kunnen gebruiken, want de vraag is enorm.”
“Ondanks dat we nul reclame maken en nooit iets aan marketing doen.” vult Sven aan. “We willen mensen niet over de streep trekken. Als je goed werk levert komen ze vanzelf wel. Veel hoveniers zijn bijvoorbeeld vaste klant bij ons. Ze weten wat ze van ons kunnen verwachten, zijn blij met de goede connectie en vertellen dat aan elkaar door. De passie die we voor ons bedrijf hebben is daarbij een belangrijke factor. Groei is niet ons doel. Liever worden we groot door klein te blijven. Concurrenten hebben we daardoor niet. We hebben juist goed contact met andere dealers in de regio. We helpen elkaar.”
Sven haalt voldoening uit de moeilijke vragen, ziet het als een uitdaging om mogelijk te maken wat een doorsnee stenenhandel niet kan. Denk aan
het zagen van keramische tegels voor een rond terras, het buigen van een metalen borderrand en het op maat aanleveren van randen voor een zwevend zwembad aan huis. “Soms zit er wel een prijskaartje aan een voorgestelde oplossing. We vinden het belangrijk om meerdere opties door te spreken en helder te zijn over de voor- en nadelen van de diverse keuzes. Zo kom je later niet voor verrassingen te staan. We hebben bewust geen webwinkel, want het is onmogelijk om online net zo goed te informeren.”
Diana, haakt hierop in: “Klopt, het is belangrijk dat mensen langskomen. Voor uitgebreide vragen is het prettig om een afspraak te plannen, maar aanwaaien mag ook. Op werkdagen en op zaterdagochtend is iedereen welkom voor een rondje door onze showtuinen en goed advies.”
DOODEMAN SIERBESTRATING
Wijzend 27 1688 JD Nibbixwoud 0229 – 57 32 45 info@doodeman.nl Doodeman.nl
Tijdens de coronacrisis sloegen er voor Kevin van Leen en Judith Vijfvinkel allebei deuren dicht. Veerkrachtig maakten zij plannen om nieuwe te openen. Het werden kerkdeuren. Al vorige zomer heetten zij de eerste gasten welkom in hun restaurant, The Saint Food & Wine in het schip van de Grote Kerk. Judith: “Steeds meer kerken staan leeg. ‘Onze kerk’ heeft van top tot teen een bestemming, met naast appartementen, een hotel en ons restaurant. Daarmee is het de meest gezegende en duurzame kerk van Hoorn.”
Judith Vijfvinkel en Kevin van Leen“Kerkdiensten zijn verleden tijd, maar de verbindende factor in de gemeenschap hebben we behouden. Dat doen we door een plek te maken waar iedereen zich welkom voelt, maar ook door zoveel mogelijk samen te werken met lokale en regionale ondernemers. We halen er bijvoorbeeld ons brood, Opperdoezer Rondes, groenten en onze wijnen. Door het directe en echte contact krijgen we veel kennis waarmee we de producten het best tot hun recht laten komen. Met lokale producten heb je telkens een verhaal te vertellen en gasten waarderen dat. Het maakt ons ook flexibel. Zien we op zondagavond dat een wijn wel erg hard gaat, dan is er met de wijnhandelaar die 100 meter verderop zit, zo een extra doosje geregeld. Dat maakt het leuk!”
Kevin: “Hoorn is een stad die altijd bescheiden is gebleven, maar die zoveel te bieden heeft. We willen daarop een aanvulling zijn. Bij ons kom je om de tijd te nemen voor jezelf, je werk, je vrienden, of familie, terwijl je geniet van de sfeer, lekker eten en als je wilt een goede wijn. Kortom, je viert het leven bij The Saint. Ons restaurant is zo ingericht dat iedereen er zijn plekje kan vinden,
intieme zitjes om te ontbijten, lunchen of dineren, koffietafeltjes, hoge tafels voor een borrel met vrienden en krukken aan de bar. Dat zorgt voor een mooie dynamiek. Voor evenementen tot 150 personen zoals feesten, productpresentaties en vergaderingen hebben we een geluidsdichte eventruimte, met eigen entree, toiletten en een bar.” Het interieur van de kerk is fotogeniek. Er zijn regelmatig fotoshoots. Als voormalig marketingman vindt Kevin het leuk om het concept verder uit te werken. Zo hebben de toiletten biechtdeuren gekregen en kun je bij The Saint terecht voor ‘Holy Sunday’, een zondagse lunch met livemuziek, of ‘Sinner Friday’. “Dan is er een dinershow met topentertainment.” Ook zijn er evenementen als Haringparty’s, Koningsnacht en Wijn & Spijs-dagen. “We zijn regelmatig op de vloer te vinden, want het is gezellig werken met elkaar.”
Judith wist met haar tien jaar horecaondernemerschaps-ervaring al veel langer dat dit “De allerleukste baan ter wereld” is. Zij houdt operationeel het overzicht en kan daardoor zien of de ideeën van Kevin of gasten haalbaar zijn.
“Gelukkig kunnen we meestal wel ‘ja’ zeggen. Zeker nu we ook Huys aan ’t Gouw erbij hebben. Huwelijksceremonies of zakelijke bijeenkomsten kunnen plaatsvinden in het monumentale pand, of buiten in de grootste stadsbinnentuin van Hoorn. Vergaderen is tegenwoordig geen statisch gebeuren meer en grotere groepen worden vaak opgesplitst. Met de twee locaties dicht bij elkaar is dat mogelijk. Tijdens pauzes is het belangrijk te kunnen ontspannen. Dat kan prima in het restaurant, maar het is ook leuk om het centrum of de Oude Haven te verkennen.”
Kevin: “Er waren honderd redenen om het niet te doen, maar middenin de pandemie zijn we ervoor gegaan. Juist omdat het onzekere tijden waren wilden alle betrokken stakeholders ons helpen slagen. We moesten op anderen leunen en vertrouwen en dat blijkt ook nu nog onze grootste kracht. Zonder ons team van 60 collega’s hadden we nooit dit mooie bedrijf met deze fijne sfeer kunnen creëren. Van de zestienjarige afwasser tot aan de chef, we zijn blij met ieders expertise en commitment. We hebben er een mooie familie bij, waarvan 80% Gen-Z is. Die leeftijdscategorie heeft een inspirerende kijk op het leven; haalt voldoening uit meer dan werk alleen. Daar leren we veel van!”
THE SAINT FOOD & WINE
Grote Kerk 36
1621 ET Hoorn
0229 - 22 80 45
info@thesainthoorn.nl
www.heavenshotelhoorn.com
Hoe mooi kun je het hebben? Een goede vriend heeft een onderneming die jouw dienstverlening naadloos aanvult. Daardoor kunnen jullie elkaar helpen en versterken. Barry Bronkers, franchisenemer en eigenaar van twee De Hypotheker vestigingen en Vincent Vermeulen, eigenaar van Van ’t Riet De-Makelaar, hebben dat geluk. Al langer werkten zij samen, maar sinds vier jaar delen ze met alle tevredenheid dezelfde panden in Hoorn en Heerhugowaard.
Barry: “Tegen de alles-moet-online-trend in, investeerden wij samen juist in gebouwen waar je
drempelloos binnen kunt stappen. Waar je welkom ontvangen en geholpen wordt en waar je alles wat met wonen en leven te maken heeft kunt regelen. Van de aankoop of verkoop van je huis tot taxatie, financiering en verzekeringen, alles zit onder één dak en maar een open deurtje van elkaar. We willen de klantreis zo comfortabel mogelijk maken. Dat begint al met het aanreizen. We zitten op goed bereikbare locaties, met hier in Hoorn bijvoorbeeld 28 parkeerplaatsen voor de deur.”
“Niet alleen wij maar ook onze collega’s van de buiten én de binnendienst denken na over hoe je behandeld wilt worden als klant”, vult Vincent aan.
“De mensen die we om ons heen verzameld hebben zijn allemaal sociaal, uit de streek en ze weten wat er speelt. Buiten het werk om waarderen en zien we elkaar ook, voor bijvoorbeeld een fietsrondje, feestje, of zelfs vakantie. Dat we het samen leuk hebben, maakt dat we beter samenwerken en elkaar graag zien zegevieren. En wij slagen als onze klanten tevreden zijn, dus die profiteren daarvan mee.”
De vrienden zeggen de handen voor de kwaliteit van elkaars dienstverlening in het vuur te durven steken. Barry legt dat uit: “Dagelijks ervaren we vanuit de eerste hand hoe de teams eigenaarschap nemen voor hun werk. We helpen ook regelmatig elkaars vrienden, familie en kennissen. Het zegt wat, dat we elkaar bij hen aanraden. En dan zijn er nog de openbare reviews. Kijk maar op Funda voor die van Van ’t Riet De-Makelaar, die zijn écht bizar goed. Ze wonnen niet voor niets meerdere jaren de NVM Aankoop award NHN.”
“De Hypotheker vestiging van Barry in Heerhugowaard kreeg een award voor ‘online meest zichtbaar’”, kaatst Vincent het compliment terug. “Ondanks de minder lage rente bouwt de druk op de woningmarkt zich weer op. Wie de financiering aantoonbaar op orde heeft, maakt meer kans om een huis te kunnen kopen. Barry’s team kijkt daarbij verder dan alleen naar de goedkoopste offerte, maar zoekt de hypotheek die echt past, met bijvoorbeeld de mogelijkheid om een offerte te verlengen of de rente mee te verhuizen.”
Barry: “De woningmarkt moet weer doorstromen. Mensen met een hele lage rente zijn bang dat ze veel meer gaan betalen als ze hun hypotheek oversluiten. Ze weten niet dat je, als het in de voorwaarden staat, je rente mee kunt verhuizen naar een nieuwe hypotheek.”
Wie een droomhuis zoekt kan dat op twee manieren aanpakken. Je kijkt eerst hoeveel er te
besteden valt, of je wil eerst weten wat er te koop is. Beide kan op hetzelfde adres.
Barry: “Heeft een klant een mooie woning met een vraagprijs van € 750.000 op het oog, maar krijgt hij het deksel op de neus, omdat blijkt dat hij maar vier ton kan lenen, dan laten we hem niet gedesillusioneerd de deur uit lopen. We kijken meteen even samen wat er wel binnen het financieel bereik te vinden is op Funda en vragen onze collega’s van Van ’t Riet om advies. Andersom kan iemand die een bod wil doen op een huis, makkelijk en snel bij ons terecht om door te rekenen hoeveel ruimte daarvoor is, of hoeveel er geleend kan worden voor een gewenste verbouwing of verduurzaming.”
Vincent: “Zowel in de oriënterende als bezichtigingsfase kunnen we klanten afvangen, aan ons binden en helpen. Dat is ook mooi voor projectontwikkelaars. Met ons gezamenlijk netwerk vinden wij al snel de kopers ‘voor wie de woningen gemaakt zijn’ en die het kunnen financieren.”
Lepelaar 6 | 1628 CZ Hoorn
Gildestraat 1 | 1704 AG Heerhugowaard
0229 - 23 00 01 | Hoorn1097@hypotheker.nl
www.hypotheker.nl
VAN ’T RIET DE-MAKELAAR
Lepelaar 6 | 1628 CZ Hoorn
Gildestraat 1 | 1704 AG Heerhugowaard
0229 - 23 53 56 | info@vanhetrietmakelaars.nl
vanhetrietmakelaars.nl
Ik heb dit themaverhaal proberen te maken met behulp van ChatGPT. Diverse keren voerde ik verschillende sleutelwoorden in en daar kwam elke keer een prima verhaal uitrollen. Slechts een klein probleem weerhield mij ervan om een van deze versies te publiceren: het was telkens niet mijn verhaal.
Maar goed, ondertussen loopt ChatGPT met zevenmijlslaarzen ons huis en kantoor binnen. Mijn zoon maakt zijn werkstukken niet langer zelf, daar heeft hij een robot voor. En ik krijg nauwelijks nog van die heerlijke kromme mailtjes van mensen die poepen met drie oe’s schrijven en waar dan onderaan staat: “Sorry voor de taalfouten, maar ik ben dyslectisch.” En veel columns zijn tegenwoordig ook een beetje van Maggi en een beetje van de columnist zelf. De kwaliteit is overigens vaak bijzonder goed, dus moet ik misschien niet zeuren. Dat ChatGPT fantastisch is, lijdt voor mij geen twijfel. Maar authentiek is het niet. Daarmee bedoel ik: het is nooit jouw verhaal. Er is een gezegde: beter goed gejat is beter dan slecht
Dennis Captein (52) is mede-eigenaar van INTO business en schrijft elk kwartaal het themaverhaal. Dit keer gaat dat over grenzen verleggen binnen het ondernemerschap. Een extra personeelslid aannemen kan grensverleggend zijn, maar Dennis schrijft dit keer over zaken die de wereld veranderen. Wil de echte grensverleggende ondernemer opstaan?
verzonnen. Maar niets weegt op tegen ‘goed verzonnen’. Of het nu een goed verhaal of een goed ondernemersidee is, het gevoel dat je daar jouw vingerafdruk op mag zetten, is onovertroffen. Het is het gevoel dat je grensverleggend bezig bent.
Voor mij is grensverleggend ook: het onmogelijke mogelijk maken. Daarvoor hoef je geen Mark Zuckerberg te heten, maar kun je ook gewoon Jan de Vries uit de Hollandse polder zijn. Wie een idee heeft, wordt in eerste instantie zelden bejubeld en vaak afgefikt. Omstanders hebben altijd tal van redenen waarom je dit niet zou moeten doen. “Je bent de zoveelste. Het risico is te groot. Zit de wereld wel op jou te wachten? Besef je dat je dag en nacht moet werken om dit vlot te trekken? Je zal voorlopig geen sociaal leven hebben. Volgens mij heb je dan heel veel concurrenten.” Om er maar een paar te noemen.
Wie al die zogenaamd goede adviezen in de wind slaat, blijft geloven in het idee en een tomeloos doorzettingsvermogen laat zien, gaat heel ver komen, zo niet keihard slagen. En dan mag je een lange neus maken naar al die criticasters, alhoewel gewoon negeren ook een optie is.
Terug naar ChatGPT, de revolutie van de laatste maanden. Ik kan er vooralsnog niet zoveel mee, ik ben zeg maar nog zoekende. Daarom woonde ik laatst een presentatie van AI-goeroe Job van den Berg bij. En hij leerde mij hoe je je voordeel kunt doen met ChatGPT. Niet zozeer als schrijver, maar als ondernemer. Dat je daar vooral niet bang voor moet zijn. Nee, het kost geen banen en nee, je hoeft geen enkele trouwe medewerker op straat te zetten. Zo’n presentatie en verdiepingsslag raad ik iedereen aan.
Ik ga er op een dag, niet ver van nu, mee werken. Dat weet ik zeker. En als het aantal rechtszaken meevalt, gaan we dat wellicht allemaal. Want AI is een fenomeen. Afzeiken is makkelijk, zeker als je schrijver bent, maar wie de zogenaamde bedreiging opzij zet omdat angst nu eenmaal een slechte raadgever is, ziet ineens dat er een wereld opengaat. Een wereld waarin de mogelijkheden onbegrensd zijn.
Maak ik mij dan geen zorgen dat robots op zekere dag machtiger worden dan mensen? Immers, wie zegt mij dat robots straks niet slimmer zijn dan de slimste mens? En de slimsten, zo heb ik altijd geleerd, staan bovenaan in de voedselketen. Nee, ik ben niet bang, want het zijn mensen die robots maken. En ja, enige waakzaamheid is geboden. Dus moeten er wereldwijd regels komen die AI ruimte geven én tegelijkertijd de gevaren uitwissen. Heus, heb vertrouwen, dat lost zich vanzelf op.
Maar toch, toch verlang ik soms terug naar de tijd dat ik 12 jaar was, de mobiele telefoon nog niet bestond en ik over het platteland van school naar huis fietste en een lekke band kreeg. Onder mijn zadel hing een tasje met bandenplakspullen en gelukkig was er altijd wel een aardige boer of boerin in de buurt die een emmertje water voor me had, waarmee ik het lek sneller kon vinden. En lukte het plakken niet, dan ging je maar naar huis lopen.
Fietsen, zonder enige vorm van communicatie op zak. Een zijn met je gedachten en je fiets, de wind en de zon (of de regen), meer niet. Niet gestoord kunnen worden terwijl je de pedalen ronddraait. Wat is dat lang geleden. Eenmaal thuisgekomen kon je kiezen tussen Radio 1 en 2 of Ned 1 en 2. Iedereen praatte de andere dag over de Dik Voor Mekaar Show, Ren Je Rot en Van Kooten en De Bie. Nu kunnen we vanwege de veelzijdigheid nergens meer over meepraten, behalve als het Nederlands elftal een finale speelt of als Max wereldkampioen wordt. De tijd van toen had een zekere charme. We moesten het doen met wat we hadden en toentertijd vonden we dat al best veel.
Toch omarm ik de vooruitgang ook. Ik weet dat we straks geen beeldscherm meer hebben, maar hologrammen. Ik denk dat we straks nog steeds naar Tenerife op vakantie gaan, maar dat Mars ook een optie is. En dat een rijbewijs niet meer nodig is omdat alle auto’s zelf rijden. Het brein met de onbegrensde mogelijkheden bestaat al heel lang. Destijds heette die Einstein en nu Musk. Ik lees in geen enkel geschiedenisboek terug dat mensen bang waren voor (het werk van) Einstein. En wees gerust, ook Elon staat niet boven de wet.
Om de grenzen van je ondernemerschap te verleggen heb je 5 specifieke eigenschappen nodig. Tenminste, als we de managementboeken moeten geloven. Echter, met een beetje ondernemersinlevingsvermogen komen ook ‘niet-geleerden’ tot dezelfde opsomming.
Jezelf tegenkomen is belangrijk. Het ondernemende leven is vallen en opstaan. Dat is confronterend, maar ook goed, want je leert je kracht kennen en hoe bepaalde mensen en patronen je kunnen belemmeren. Dit is dé manier om te ontdekken waar je voor staat en wat er uniek is aan je bedrijf.
Voor de een is dit een feest, voor de ander doodeng. Maar bedenk dat elke levenservaring je vrijer maakt. Leer wat je meerwaarde is, zeker in tijden van transities, en blijf trouw aan waar je in gelooft en hoe je je ambities kunt realiseren.
Oude recepturen hebben zichzelf bewezen, maar zijn die ook toekomstproof? Vaak niet. Durf te experimenteren met businessmodellen en met nieuwe eigentijdse oplossingen. Blijf daarbij dicht bij jezelf staan. Zo kun je voorop lopen in jouw nichemarkt of in de keten waarin je actief bent. Het is aan jou welke vertrouwde basisingrediënten je nog mee wilt nemen.
Ondernemen is én een sociaal gebeuren én je stuurt op data. Hoe doe je dit samen? In elke groeifase wordt er van een ieder een andere rol verwacht. Je moet je mensen daarin meekrijgen. Wendbaar blijven door de groeistuipen te managen. Wees altijd die teamplayer en nooit die einzelgänger.
Met jouw routeplan op één A4 zet jij de koers uit, weet je nieuwe wegen in te slaan en geef je jezelf en je bedrijf richting. Wees daarbij positief en straal trots uit. Je zult zien dat je daarmee anderen aansteekt. En zijn de (tussentijdse) doelen bereikt? Vergeet die dan vooral niet met elkaar te vieren.
De kop is eraf. De eerste lancering van INTO business Westfriesland werd bezocht door maar liefst honderd beslissers. Zij kwamen naar BMW Dusseldorp, keken met bewondering en ontzag naar de geweldig mooie auto’s in de showroom en zaten in theateropstelling voor het podium te kijken en te luisteren naar achtereenvolgens het verhaal van Frans Appel (vestigingsdirecteur van BMW Dusseldorp), Janne van Excel (die de cover sierde) en Alex Sijm (voormalig circusdirecteur).
Frans Appel vertelde dat de combinatie tussen BMW en Westfriesland voor hem geweldig is. De Noord-Hollandse nuchterheid en het saamhorige bedrijvennetwerk in combinatie met het geweldig merk BMW is een zeer succesvolle. Janne van Excel nam begin dit jaar Schadenberg Groep over van zijn vader. Het gaat goed met Janne en zijn bedrijf, waar de vele betrokken medewerkers dagelijks werken aan bouw gerelateerde opdrachten. En toen was het de beurt aan Alex Sijm. Alex is voormalig circusdirecteur en werd daarmee uiterst succesvol. Wat op zich bijzonder is, want de meeste mensen denken dat je met een circus in deze eeuw geen droog brood kunt verdienen. Het verhaal van Alex zit vol humor en zelfspot. Een paar dagen voordat ons land in de ban raakte van corona, verkocht hij zijn circussen. Nu is hij spreker en business consultant. De eerste INTO business Westfriesland bleek een volvet nummer te zijn met ondernemers die mooie dingen doen en vaak ook out of the box denken. En dat smaakt naar meer.
Het totaalconcept van INTO business Westfriesland bestaat uit een sterke online propositie, het zakelijk kwartaalmagazine en de INTO businessclub. De INTO businessclub biedt de leden de mogelijkheid om andere ondernemers (beslissers binnen organisaties) te ontmoeten. INTO business stelt zichzelf ten doel de leden actief met elkaar in contact te brengen. Je kunt al lid worden vanaf € 450,00 exclusief BTW per jaar.
Wat kan je daar allemaal voor verwachten?
• Toegang tot vier verzorgde netwerkevenementen per jaar, waarbij de lancering van het magazine centraal staat. Altijd met een verzorgde borrel met een gastspreker of bedrijfsbezoek
• Logovermelding in het magazine op ledenpagina van de INTO businessclub Westfriesland
• Uitgebreid online bedrijfsprofiel op onze website
• De mogelijkheid tot het kosteloos plaatsen van nieuwberichten op onze website www.intobusiness.nu
Geïnteresseerd?
Je kan je aanmelden door een mail te sturen naar jorn@intobusiness.nu
We heten je van harte welkom bij de INTO businessclub Westfriesland!
WESTFRIESLANDDe volgende bedrijven hebben we recentelijk mogen verwelkomen als nieuw clublid:
Kijk voor de mogelijkheden op www.intobusiness.nu/ westfriesland/business-club.html
Met zeven man in een te krappe garage aan huis. Zo begon 20 jaar geleden het succesverhaal van reclamebureau
Buro19 uit De Goorn. Arbo-technisch een absolute ramp, ‘maar dat ging gewoon zo’, zegt eigenaar Remco Linnekamp met een brede lach. “Zeven auto’s voor de deur en bijna dagelijkse vrachtleveringen drukwerk zorgden voor zwaar opgetrokken wenkbrauwen bij de buren. Ik moest serieus gaan nadenken over een eigen kantoorpand.” Die plannen werden werkelijkheid. Sinds 2012 is Buro19 gevestigd in een eigen, drie verdiepingen tellend kantoorpand op een modern industrieterrein in De Goorn.
Zonder luidruchtig en pretentieus gebral helpt
Buro19 bedrijven bij het behalen van doelstellingen op het gebied van marketing en communicatie, zowel online als offline. Resultaatgericht, sterk doordacht en vooral goed. “Creativiteit wordt nog wel eens in verband gebracht met weke planningen. Bij ons vind je structuur en strakke organisatie. Daar ben ik trots op. We spelen hier kort op de bal en komen al onze afspraken na. Vinden we normaal. Buro19 hoeft wat mij betreft niet nog groter te worden. Wij willen vooral persoonlijk betrokken zijn bij al onze klanten en op multimediaal gebied zo veel mogelijk voor ze betekenen. Een échte partner zijn voor ondernemers met wie we een mooie wisselwerking ervaren,” vindt Remco.
Schadenberg Groep uit Hem is zo’n klant. “Schadenberg Groep is een prachtig bedrijf, actief in grond- weg- en waterbouw. Een collectief met expertises in onder andere infra, nutsvoorzieningen, groenoplossingen, dakwerken, drinkwatersystemen, elektrotechniek, bouw en vastgoed,” vertelt Remco. “Met de directeur had ik gelijk een klik, hij is echt een fijne vent.” Remco tilt zijn arm op als hij zegt: “Zie je dat? Kippenvel! Het
raakt me echt als ik met bedrijven en mensen mag samenwerken die, net als ik, recht vanuit hun bast ondernemen.” Om zijn woorden kracht bij te zetten, legt hij zijn vuist op zijn borst. Voor Schadenberg Groep schreef Buro19 een uitgebalanceerd marketingbeleid en geeft daar nu uitvoering aan.
“Bij Schadenberg Groep gebeurt veel en het bedrijf heeft hoge ambities. Met meerdere divisies is professionele communicatie en een uniforme uitstraling belangrijk. Wij helpen ze daarbij. We maakten een ruim 100 pagina’s tellend ‘brandbook’ die structuur biedt bij de ontwikkeling van
'Ik wil vooral dat wij persoonlijk betrokken zijn bij al onze klanten'Remco Linnekamp
meerdere websites, campagnes, video’s, social media content en brochures. Wij denken steeds meer op strategisch niveau met ze mee. Dat is uiteindelijk de samenwerking die je nastreeft, om bij elk project gedurende het gehele traject bij de klant aan dezelfde kant van dezelfde tafel te mogen zitten. Dan kun je echt van meerwaarde zijn.”
Met zo’n 100 actieve klanten in diverse branches heeft Buro19 de wind in de zeilen. Maar dat is volgens Remco niet altijd zo geweest. “Net na de
intrek in ons nieuwe kantoorpand kregen we de nasleep van de kredietcrisis van 2008 voor de kiezen. Onze klanten hadden bijna geen werk meer voor ons, mijn mensen zaten stil. Het was een taai jaar. Echt heel zwaar. Van de nood maakte ik een deugd en besloot heel bewust de heggenschaar in mijn klantenbestand te zetten. Klanten die niet wilden betalen voor de tijd die het kost om iets goeds te maken, daar had ik alleen maar last van. Die heb ik laten gaan. En dat was de beste beslissing ooit. Het leverde ons, behalve opluchting, meer tijd op. En die besteedden we aan klanten die wél waarde hechten aan onze diensten.”
Rode draad in de werkwijze van Buro19 is dan ook altijd echtheid. Puur durven zijn. Durven gaan voor wat goed voelt. “Hoewel transparantie is gedegradeerd tot een smoezelige belofte –menig bedrijf pretendeert het te zijn, terwijl wat ze beloven niet strookt met de realiteit – vind ik het oprecht belangrijk om open te zijn. Ik laat mezelf altijd volledig in de kaart kijken door onze opdrachtgevers”, zegt Remco.
Dat klanten authenticiteit opmerken, werd meer dan duidelijk toen Buro19 door Hirschmann Multimedia werd ingevlogen, een groot bedrijf in communicatietechnologie uit Weesp. “Hun interne marketingafdeling presteerde ondermaats, volgens
De naam en het logo van Buro19 zijn afgeleid van de geboortedatum van eigenaar Remco Linnekamp: 19 augustus. Mensen die worden geboren in de maand augustus, komen ter wereld onder het sterrenbeeld leeuw. Vandaar de leeuwenkop in het logo. Bovendien laat een leeuw met luid gegrom van zich horen. Als een kritische, maar eerlijke vriend. Vergaat het de leeuw en zijn kudde goed, dan spint hij de oren van je kop. Want de leeuw is de enige katachtige die in groepen leeft en zich sociaal gedraagt. Maar bovenal: de leeuw is de koning van het dierenrijk. Een ambitieuze krachtpatser die symbool staat voor de kracht en aspiraties van Buro19.
de directie”, legt Remco uit. “Er was behoefte aan een nieuwe, heldere marketingstrategie. Met een stevig onderbouwd plan stak ik ten overstaan van de directie van wal. Ik was net weer met de auto onderweg naar kantoor of ze belden mij al terug. Of ik nog even kon keren. Zij zagen en voelden mijn oprechtheid en waardeerden de grondigheid waarmee ik de case had uitgewerkt, zo lieten ze mij weten.”
Als gevolg van de ijzersterke pitch werd de bestaande marketingafdeling opgeheven. Buro19 blies de strategie nieuw leven in en adviseerde het bedrijf een nieuwe marketingafdeling in te richten en bekwame marketingmedewerkers aan te stellen. “Veel bedrijven kunnen hun marketingen communicatiebehoefte volledig bij Buro19 kwijt. Maar soms is het beter een in-house marketingteam te hebben. Daar durf ik dan eerlijk over te zijn, ook als dat er mogelijk voor zorgt dat wij als bureau daardoor minder werk overhouden. In de praktijk blijkt dat gelukkig nooit zo te zijn, want we blijven altijd betrokken. Zowel voor strategisch advies als voor de creatieve uitvoering. Zo werkt het nou eenmaal als je vanuit je hart opereert.”
BURO19
Schoffel 61 | 1648 GG De Goorn
0229 - 55 30 27 | info@buro19.nl
www.buro19.nl
Aan ‘grensverleggend ondernemen’ mag iedereen zijn eigen betekenis geven. Voor mij is grensverleggend ondernemen iets wat uniek is. Het is altijd innovatief, verrassend en gaat de strijd aan met het bestaande. Bedacht vanuit een andere invalshoek en bovendien iets waarvan veel anderen vaak direct zeggen: ‘Dat gaat nooit lukken.’
Met vooruitstrevend zijn hebben mensen dikwijls moeite. Het is nieuw, nog niet bewezen succesvol en anders dan anders. En onbekend maakt veelal onbemind. Maar dat is nu juist wat ondernemen zo mooi maakt. Dat is het ware avontuur in ondernemen. Althans, voor mij dan.
Het begint vaak bij een probleem of een frustratie. De meeste zijn simpel te tackelen. Wanneer dat niet het geval is, hoop ik dat je als ondernemer creatief genoeg bent en andere hulptroepen of inspiratiebronnen inschakelt om naar je uitdaging kijken. Door goed te luisteren en te kijken wordt het ogenschijnlijk onmogelijke dan toch vaak mogelijk.
Kijk ik naar mijn bedrijf dan is onze wijze van HR bedrijven grensverleggend. Onze mensen werken in teams, spreken zelf doelstellingen af en beoordelen elkaar op gedrag en competenties. Daaraan gekoppeld verdelen zij zelf het budget voor salarisverhogingen over de teamleden. Het uitgangspunt is: zij kennen elkaar het beste, weten wie bepaalde tekortkomingen heeft en wie bovenmatig inzet en presteert. Zo coachen en waarderen zij elkaar tegelijk, met voor mij als voordeel dat de frustrerende salarisgesprekken verleden tijd zijn.
Het belangrijkste is dat het werkt. Maar toen ik in mijn omgeving vertelde dat ik met dit plan rondliep, werd daar in het algemeen afwijzend op gereageerd. Want nogmaals, onbekend maakt onbemind. Maar ik geloofde hierin.
Inmiddels werken wij al jaren volgens onze eigen HR-Methode genaamd De Intalmethode
en ik kan mij niet voorstellen dat we ooit weer terug bij af gaan. Sterker nog, wij blijven elk jaar verder ontwikkelen. Interesse is er wel maar veel navolging krijgt deze methode echter nog niet. Elders wordt vastgehouden aan de traditionele verhouding tussen leidinggevende en werknemer. Wat prima is, maar onze methode werkt voor ons beter en ik weet zeker dat dit voor tal van bedrijven ook beter zal werken. Wij maken van onze methode geen geheim. Dus is je interesse gewekt en wil je hier meer van weten, laat het mij weten. Ik vertel je graag van de hoed en de rand.
Rudy Schipper is een ondernemer die het graag anders doet. Het liefst zo ver mogelijk buiten de geijkte paden, op zoek naar vernieuwende ideeën en oplossingen door logisch en kritisch na te denken. Binnen zijn bedrijf Intal, leverancier en fabrikant van aluminium ramen, deuren en vliesgevels staat daarom de zelf ontwikkelde Intal Methode centraal. Hierin vormt vooruitgang, vrijheid, innovatie en openheid de fundering voor creativiteit en een succesvolle snelgroeiende onderneming.
Het team van VSDV juichte. De Rabobank Méér Prijs 2023, de meest prestigieuze ondernemersprijs van Westfriesland, was voor eigenaars Rober van Straalen en Sjaak de Vries. Hun transportbedrijf, VSDV, werd door overnames en autonome groei in meer dan 20 jaar tijd groter en groter. Met 1200 medewerkers en 1000 vrachtwagens is VSDV inmiddels een grote speler in Nederland. Maar… made in Westfriesland.
Twee andere gerenommeerde bedrijven, Aannemingsbedrijf Wit Wognum en John Koomen Tuinen, waren eveneens genomineerd. Hoewel niet gewonnen was ook het juryrapport over deze bedrijven buitengewoon lovend.
De WBG Groeiparelprijs werd een prooi voor Semwerkt. Dit bedrijf werd dit jaar reeds uitgeroepen tot één van de beste online marketingbureaus van Nederland. Net als een jaar eerder behaalde Semwerkt de tweede plaats, maar met een nóg hogere rating dan het jaar ervoor. Nu was er dus een hoofdprijs. In Park Schouwburg Hoorn, waar het Westfriese ondernemergala dit jaar plaatsvond, troefde Semwerkt de bedrijven Brow Studio en Compleet Duurzaam af.
Voor de Van der Valk publieksprijs waren zelfs vijf bedrijven genomineerd: IJssalon Vivaldi, De Haan Elektro, Museum van de 20e Eeuw, Café de Paus en Restaurantcafé Ridderikhoff. Laatsgenoemde werd in deze categorie de winnaar. Restaurantcafé Ridderikhoff is een samenwerkingsverband tussen Ridderikhoff BV en Stichting Philadelphia zorg. Deze organisatie is een dagbestedingslocatie voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De deelnemers worden begeleid door zorgprofessionals en horecaprofessionals.
Het Westfries Ondernemersgala is in 1992 voor het eerst georganiseerd door de toenmalige BedrijfsRegio Westfriesland. Inmiddels is het gala ondergebracht in een aparte stichting en wordt
2023 Van Straalen De Vries, Zwaag
2022 Autogroep Ursem Barten, Zwaag
2020 Plantenkwekerij Gitzels, Wervershoof
2019 Van der Linden Van Sprankhuizen, Hoorn
2017 Proeftuin Zwaagdijk, Zwaagdijk
2016 Seed Processing Holland, Enkhuizen
2015 De Eekhoorn, Zwaagdijk
2014 Abovo Media, Hoorn
2013 Rolan Robotics, Zwaag
2012 RR Mechatronics, Zwaag
2011 Karsten Tenten, Zwaag
2010 Roele de Vries, Wognum
2009 Incotec Group, Enkhuizen
2008 Van der Laan Techniek, Zwaag
2007 Berend Botje Kinderopvang, Hoorn
2006 Schouten Techniek, Zwaag
2005 Ursem Bouwgroep, Wognum
2004 Dekker Chrysanten, Hensbroek
2003 Ooms Bouw & Ontwikkeling, Scharwoude
2002 Enza Zaden, Enkhuizen
2001 Scholtens Groep, Wognum
2000 Transportbedrijf Simon Loos, Wognum
1999 Sprookjeswonderland, Enkhuizen
1998 JOZ, Westwoud
1997 Scherpenzeel, Andijk
1996 DSB, Wognum
1995 Zeeman Vastgoed,Hoorn
1994 Grasdrogerij Hartog, Abbekerk
1993 Elephant Dental, Hoorn
1992 De Vlietlanden, Wervershoof
ondernemend Westfriesland jaarlijks geëerd en treffen ondernemers en bestuurders elkaar in een goede ambiance.
Stichting Ondernemersgala Westfriesland is een samenwerkingsverband tussen de zeven Westfriese gemeenten en het Westfriese bedrijfsleven. Het bestuur van de stichting bestaat uit vertegenwoordigers van deze groepen en kent de volgende samenstelling: Mona Roorda (voorzitter en directeur/eigenaar BaanBereik), Colin van der Laan (bestuurslid en directeur/eigenaar Van der Laan BV), Joost Spil (penningmeester en head of finance Fietsvoordeelshop.nl), Jos de Smit (bestuurslid en commercieel directeur De Eekhoorn) en Pieter Ursem (bestuurslid, algemeen directeur Autogroep Ursem Barten en tevens de winnaars van de Rabobank Méér Prijs 2022).
TEKST Dennis Captein | FOTO'S Marcel RobBegonnen met het leveren van computers en IT-ondersteuning aan lokale bedrijven in West-friesland, dijde BEEREPOOT uit tot een toonaangevend IT-bedrijf in de regio en ver daarbuiten. Dit jaar bundelde het bedrijf krachten met installatiebedrijf VANDERLAAN uit Zwaag waaruit een unieke, zeer krachtige ICT-propositie is ontstaan. Samen vormen zij nu het grootste, zelfstandige ICT-bedrijf van Noord-Holland. Pieter Plas, mede-eigenaar en algemeen directeur, zegt daarover: “Met deze stap is BEEREPOOT een serieuze partner in ICT én installatietechniek geworden met de klant als grote winnaar. Die wordt ondersteund in het gehele technische spectrum. We zitten nu sneller aan tafel bij de prospects waar het onderwerp ICT & security écht op de MT-agenda staat.”
Pieter PlasGespecialiseerd in netwerkbeheer, ITconsultancy, telefonie & cybersecurity bedient
BEEREPOOT een brede klantenkring, van klein MKB tot bedrijven met 500+ werkplekken of omgevingen waar 5.000 unieke apparaten dagelijks gebruik maken van de WiFi omgeving. Pieter: “Samen met de klant werken we aan meerjarenplannen. Zo weten we precies wat we van elkaar mogen verwachten. En door continu in contact te staan met de klant werken we samen aan de optimalisatie van de ICTomgeving. Met ruimte voor gezonde discussies.”
Vertrouwen is goed, controle is beter
Cybersecurity neemt steeds grotere vormen aan en digitale aanvallen (ransomware) komen steeds vaker voor. “De afgelopen jaren hebben we veel energie geïnvesteerd in bewustwording rondom dit vraagstuk. Het initiatief ‘Cyberveilig West-Friesland’ is hier een voorbeeld van. Hier ligt een taak voor onze hele sector. Een bedrijf riep onlangs onze hulp in omdat ze door ransomware alle bedrijfsdata kwijt waren. Zo’n aanval raakt dan niet alleen de organisatie en diens imago, maar ook verbonden partijen, zoals leveranciers, klanten en medewerkers. Onze rol is niet om de geleden verliezen te repareren, maar om beleid te maken. Een beleid dat toekomstige aanvallen voorkomt. Vertrouwen is goed, controle is beter. Daar geloven we heilig in. Om je bedrijf optimaal te beschermen
is het goed om preventief zaken in te richten. Maar minstens zo belangrijk is het om controle te voeren op gemaakte afspraken en een uitvoerbaar plan te hebben bij calamiteiten. Onderhoud en beheer moet een prioriteit zijn en zeker geen routinematige job. Onze recent gelanceerde campagne ‘Op alle schermen beter beschermd’ sluit daar goed op aan.”
In 3 dagen meer geleerd dan in 3 jaar op school
Met een achtergrond in het onderwijs – hij stond jaren voor de klas – haalt Pieter nog altijd voldoening uit het delen van kennis. BEEREPOOT beschikt daarom over een inhouse IT-academy en leidde onlangs met een eigen praktijk- en motivatiegericht leerprogramma 20 mbo’ers in 16 dagen op tot security experts. “Op de derde dag kregen we als feedback dat de leerlingen bij ons in 3 dagen meer hadden geleerd dan in de afgelopen 3 jaar op school. Ik snap dat ik dat wat moet nuanceren, maar het zegt iets over het enthousiasme. En tegelijkertijd geven deze studenten ons geweldige inzichten in hoe de ‘new generation’ zich beweegt in deze snel veranderende wereld. Het geeft heel veel energie”.
Waar BEEREPOOT écht voor staat is betrokkenheid. “Een wat lauwe term voor de ultieme kracht van onze servicedesk. Ons servicedeskteam kent elke klant bij voor- en achternaam, en kent hun hond bij naam. Die échte betrokkenheid neemt drempels weg. Bij problemen durven klanten direct te bellen. Mijn mobiele nummer hebben ze ook, zodat wanneer er écht stront aan de knikker is, ze direct met mij kunnen sparren. Het team van BEEREPOOT staat graag voor onze klanten klaar. Want ook al zouden we met onze huidige omvang heel Nederland kunnen bedienen, we zien dat ons regionale karakter onze kracht is. Klanten zijn dichtbij, we komen ze letterlijk tegen in de supermarkt.” Pieter lacht als hij zegt: ‘Dan kun je maar beter goed werk leveren.’
'Met ondersteuning in het gehele technische spectrum is de klant de grote winnaar'
De auto(’s) rijden die je wilt, zo lang je wilt, met zo min mogelijk onzekerheid gedoe en geregel. Nick van der Oord, leaseadviseur bij Pure Lease, snapt hoe belangrijk dat is. “De relaties die ik bezoek werken vol trots aan hun zaak. Ik vind het leuk om te horen wat iemand wil bereiken en om voor elke ondernemer een daarbij passende auto, of goed uitgerust wagenpark mogelijk te maken.”
Pure Lease is onderdeel van de Volvo Ton van Kuyk Groep. Nick: “Soms denken mensen dat ze bij ons alleen een Volvo kunnen leasen, maar wij leveren alle merken en modellen personenauto’s en bedrijfswagens. Of je nu op zoek bent naar een Hyundai, Bentley, elektrische auto of een bedrijfswagen, we doen ons best je autodroom waar te maken en beperken onze zoektocht niet tot Nederland of tot nieuw. Is er onderhoud of reparatie nodig, dan doe je dat bij de dealer van je keuze en sturen we je niet de provincie door voor schade hier en banden daar.”
Pure Lease werkt intensief samen met de Volvo dealer in Hoorn waar Rob de Rie de vestigingsmanager is. Nick: “Rob is als oudeigenaar en derde generatie Volvo dealer een
begrip in Westfriesland. Mensen die hem kennen weten dat als hij ergens bij betrokken is, alles betrouwbaar, strak en netjes geregeld is.”
Andersom is ook Rob blij met de werkwijze van Pure Lease: “Ik ken alle vier de medewerkers goed en de lijnen zijn kort. We delen de doelstelling om het de klant zoveel mogelijk naar de zin te maken. Bij Pure Lease doen ze dat door verder te kijken dan de cijfers. De relatie gaat voor. Je zult ook geen callcenter aan de lijn krijgen, offertes, acceptaties en reparaties worden vliegensvlug geregeld en ze houden je goed op de hoogte.”
Nick: “Levertijden en wispelturig overheidsbeleid zorgen voor veel onzekerheid bij onze relaties. Daarom is het extra belangrijk om op tijd te informeren en oplossingen voor te stellen. Vaak leveren we een voorloopauto tot aan de levering van de nieuwe. We denken hierbij buiten de kaders om. Voor ondernemers die benieuwd zijn wat Rob en ik voor ze kunnen betekenen staat de koffie (van Hoorn) altijd klaar!”
PURE LEASE
Kernweg 8 | 1627 LC Hoorn
072 - 567 13 36 | info@purelease.nl
www.purelease.nl
TEKST Mascha Schrander | FOTO Michel ter WolbeekIn de afgelopen jaren volgden ontwikkelingen zich op verschillende gebieden steeds sneller op. Een recent voorbeeld is ChatGPT, door OpenAI in november vorig jaar geïntroduceerd en nu al met miljoenen gebruikers. Er wordt veel over gesproken, maar wordt de impact nu echt zo groot? Voor studenten is het een uitkomst bij het schrijven van scripties en essays. Onderwijsinstellingen maken zich hier erg druk over, maar een groot aantal is van mening dat het niet is tegen te houden en ervoor gaat zorgen dat opleidingsprogramma’s er radicaal anders moeten gaan uitzien.
Wat zal de impact zijn in de dagelijkse praktijk van ondernemers? Het maken van documenten en oplossen van vraagstukken zal sneller en beter gaan. Dat geldt ook voor creëren van content. Dit alles zal uiteindelijk productieverhogend werken, waardoor we met minder mensen meer werk kunnen gaan verzetten. Ook zullen er steeds slimmere chatbots ontstaan, die een deel van een serviceafdeling gaan vervangen. Zo zullen er veel veranderingen gaan plaatsvinden. Dat is op zich niet nieuw: 200 jaar geleden zagen we een soortgelijke ontwikkeling bij de start van de industriële revolutie, en nu zitten we midden in de digitale revolutie.
Is dit een gevaar, of is dit een grote kans? Persoonlijk vind ik het als ondernemer een boeiende tijd, waarbij kansen sneller en beter realiseerbaar zijn en de wereld ook makkelijker toegankelijk is.
Sneller, digitaler is de trend en afstanden worden kleiner. Hoe mooi is het dan om een prachtige omgeving om de hoek van de Randstad te mogen ondernemen met een bereik naar heel Nederland en voor sommige ondernemers ver daarbuiten?
Blijf investeren in kennis en kunde van digitale innovaties en denk in kansen om deze in te zetten voor jouw onderneming. Dan zul je zien dat je bereik groter wordt en er kansen komen die je gisteren niet kon bedenken.
Martijn Groot (48) is getrouwd met Margriet. Samen hebben zij een tweeling Jasmijn en Willem (15) en Cees Jan (14). Martijn is eigenaar van RE/MAX Nederland (landelijke franchiseformule in de makelaardij), RE/MAX Direct (makelaarskantoor met 12 zelfstandige makelaars in Hoorn) en de startup Divirent (gefragmenteerd sociaal vastgoedeigendom op blockchain).
The Saint Food & Wine timede de haringparty precies goed. Wat was het verhaal? De haring was lange tijd nog niet vet genoeg. De Hollandse nieuwe moet een vetpercentage van minimaal 16 procent hebben en door het koude zeewater, wat aanmerkelijk kouder was dan in andere voorjaren, kon op donderdag 22 juni pas het eerste vaatje worden geveild.
Deze traditie vindt jaarlijks plaats in Scheveningen. Daar ging het eerste vaatje voor een recordbedrag van de hand: 159.500 euro. Dit bedrag is bestemd voor een goed doel. De veiling van de Hollandse Nieuwe betekent traditiegetrouw de aftrap van het nieuwe haringseizoen, waarna er overal in het land haringparty’s worden gehouden.
Dit jaar ook in Westfriesland. The Saint Food & Wine in Hoorn blies de traditie nieuw leven in en zette de Hollandse nieuwe een paar dagen later
letterlijk en figuurlijk op de kaart. Niet te laat, maar zeker niet te vroeg. Directeuren Kevin van Leen en Judith Vijfvinkel en hun crew maakten er een sfeervolle gebeurtenis van. Circa 50 liefhebber kwamen hierop af en lieten de haring vervolgens met veel smaak naar binnen glijden. De reacties waren ronduit goed: deze haring was misschien nog wel beter dan die van vorig jaar. Midiwines uit Hoorn, een bedrijf dat karaktervolle wijnen importeert, distribueert en verkoopt, zorgde voor passende wijnen bij de haring.
The Saint Food & Wine is een gastvrije plek voor levensgenieters. Het restaurant en de bar bevinden zich op de begane grond van het Heavens Hotel, in de monumentale Grote Kerk. Karakteristieke kenmerken van het gebouw zijn verwerkt in het moderne en knusse decor. Vol nisjes, togen en grote
ramen. Culinaire luxe dus op een historische plek. Van een borrel in de bar, een kopje koffie op het terras, lunch of diner. De feest- of congreszaal naast het restaurant biedt ruimte aan een gezelschap tot 150 personen. Deze is zeer geschikt voor feesten, partijen, netwerkborrels en vergaderingen.
Het was in 1954 toen de heer H.J. Dekker als leerling-verkoper zijn opwachting maakte in de automobielindustrie. Een tijd waarin autogordels en stuurbekrachtiging nog verre van standaard waren. Dekker bleek een visionair met zakelijke voelsprieten.
Hij werkte zich op bij Forddealer Steemeijer waar hij destijds werkte, eigende zich steeds meer bedrijfsaandelen toe en werd in 1975 volledig eigenaar. Dit jaar viert Dekkerautogroep 100 jaar Forddealerschap! Met lichtjes in de ogen en humor op de tong heeft meneer Dekker op de uitzonderlijke leeftijd van 92 jaar nog steeds de dagelijkse leiding over zijn organisatie. Samen met adjunct-directeur Michiel Sterk. “Zo lang het mij is gegund, blijf ik doen wat ik het liefste doe.”
Michiel Sterk startte zijn carrière bij Dekkerautogroep zo’n 15 jaar geleden. “Ik kwam binnen als verkoopleider, groeide door naar een directiefunctie en uiteindelijk werd ik adjunctdirecteur. Ik zei tegen meneer Dekker: ‘Laat mij de verkoopkant samen met u oppakken.’ Zo gezegd, zo gedaan. Dat doen we alweer 15 jaar op die manier.”
Dekker: “En dat gaat nooit gekunsteld, echt nooit. De verdeling is niet: jij doet dit en ik doe dat. Nee, we doen het samen en alles gaat in goed overleg. Als ik er niet meer ben, zal Michiel mijn taken overnemen.”
Onherkenbaar. Dat is de automobielindustrie wanneer je het vergelijkt met de sector van een eeuw geleden. “Het is niet te vergelijken met nu”, beaamt meneer Dekker. “Toen ik als leerlingverkoper begon, moest ik met een stapel folders
achterop de fiets de boer op. Dat kon natuurlijk echt niet als autoverkoper. Had iemand interesse, dan moest je op de fiets weer terug om het showmodel op te halen. Ik hield het een paar weken vol en kreeg toen een Ford Anglia. Een tweedehands exemplaar weliswaar, maar toch.”
De grootste verandering in de branche zit hem zonder meer in de afgelopen tien jaar, volgens Michiel. “De snelheid waarmee onze branche zich op dit moment ontwikkelt, de transitie, dat is gewoon bizar. En soms ook niet bij te benen. Wij zijn in Nederland een land met goede infrastructuur en al jarenlang voorloper op het gebied van elektrische autoverkoop, meer dan de meeste andere Europese landen. Maar zijn we als land voorbereid op het nodige aantal laadpalen?
Nee. Nu het fiscale voordeel is afgeschaft, zien we dat de interesse voor elektrische personenauto’s afneemt. Ze zijn duurder en veel mensen vinden het spannend om een gebruikte elektrische auto te kopen. Hoe de markt zich gaat ontwikkelen?
Ook wij bekijken dat van dag tot dag. We maken de auto’s niet zelf, dus kijken we naar het aanbod en hoe we dat in de markt kwijt kunnen. Ik ben er wel van overtuigd dat elektrificatie slechts een kwestie van tijd is en juiste informatieverschaffing. Groeit het consumentenvertrouwen, dan wagen ze
Dekkerautogroep komt voort uit Autobedrijf Steemeijer, dat in 1923 begon als Forddealer. Het bedrijf groeide door overnames van onder meer Willem Schmidt, B&K Autocentrum en een vestiging van Ardea (Stern) uit tot één van de grootste dealerholdings van Nederland. Tegenwoordig heeft Dekkerautogroep zeven vestigingen door heel NoordHolland, van Zaandam tot en met Den Helder.
de stap wel naar een gebruikte elektrische auto. Nogmaals: daar gaan nog wel wat jaren overheen verwacht ik.”
De verdeling qua verkoop van personenwagens en bedrijfswagens is ongeveer 50/50%, volgens
Michiel. “Wij zijn bovengemiddeld sterk in bedrijfswagens. Dat is ook een hele bewuste keuze die we jaren terug gemaakt hebben. We vinden het vooral heel leuk, het is een totaal andere tak van sport dan een personenwagen. Een bedrijfswagen is, behalve een vervoersmiddel, ook een stuk gereedschap. Er zitten waardevolle spullen in, de behoefte van die klant is anders. Bovendien, bij personenauto’s ben je veel meer afhankelijk van wat Ford je aanlevert. Je kunt je minder makkelijk onderscheiden van je buurman. Bij een bedrijfswagen verkopen wij niet alleen maar die vier wielen, maar bieden we een totaalpakket. Van de verzekering tot de leasing via onze eigen leasemaatschappij, en van de kastinrichting tot de vloeren en de bestickering. Onze kracht ligt echt in het ontzorgen. We overhandigen een gebruiksklare wagen. En omdat het meer is dan alleen maar vervoer, bouw je een heel andere band op met zo'n klant en zit je veel meer in de adviserende rol. Dat maakt de bedrijfswagen zo’n leuk product.”
Van een eenzijdig bedrijf is bij Dekkerautogroep allesbehalve sprake. “Natuurlijk zijn we in de
eerste plaats een Forddealer”, zeggen zowel Michiel als meneer Dekker. “Maar we vinden dat we als familiebedrijf ook een sociale plicht hebben. Zo’n 160 collega’s verdienen hun boterham bij ons. Zodra je ziet dat in een stukje automarkt zwakke plekken ontstaan, dan moet je je aanbod herzien, of kansen buiten je corebusiness zoeken. Om zo risico’s te spreiden. Dus naast het verkopen, financieren, onderhouden en repareren van auto’s ontwikkelen we bijvoorbeeld vastgoed, bezitten we pompstations en hebben we een verzekeringstak en een leasetak opgericht. Wij tweeën zijn met van alles bezig, maar het personeel focust zich puur op de auto’s.”
Meneer Dekker benadrukt bovendien vooral de regionale functie van het familiebedrijf. “We zijn van oorsprong echt een Noord-Hollands bedrijf. En dat
In aanloop naar 2024 biedt Dekkerautogroep zeven nieuwe, volledig elektrische en verbonden modellen aan. Daarmee draagt het bedrijf bij om de CO2-uitstoot in de toekomst aanzienlijk te verminderen.
zijn we ook absoluut voornemens om te blijven. De kracht van ons familiebedrijf ligt in een stuk normen en waarden. We willen oprecht vanuit ons hart de lokale markt bedienen. En streven er niet naar om op de hele Nederlandse kaart auto's te verkopen. Die oprechtheid betaalt zich uit in vertrouwen in de regio. De basis van ons honderdjarig Forddealerschap én van de toekomst.”
DEKKERAUTOGROEP ZWAAG
De Factorij 65
689 AK Zwaag
www.dekkerautogroep.nl
Dutchen Group ontwikkelt en investeert in recreatief vastgoed. Het bedrijf zoekt medeinvesteerders voor vakantieparken in met name Nederland, Duitsland en de Scandinavische landen. Die worden vervolgens gerealiseerd zonder concessies te doen aan het ultieme doel: elk highend vakantiepark moet voor zowel investeerders als gasten een geweldige beleving zijn. “Wij willen mensen aanraken, inspireren en motiveren.”
Aan het woord is Xander van Rijswijk, directeur en eigenaar van Dutchen Group. Zijn filosofie is geënt op, zoals hij zelf zegt: “Met mooie mensen mooie dingen doen waar we allemaal achter staan, ik wil niets anders meer doen dan dat.”
Hij kwam tot die conclusie nadat hij eerst in de vele valkuilen van de leisuresector was gevallen.
“Zo kocht ik van mijn eerste zuurverdiende geld een huisje op Ameland, waar ik opgroeide. Zowel de koop als de oplevering was een teleurstelling. Ik dacht een 5-sterrenbehandeling te krijgen maar
dat was allesbehalve zo. Bovendien bleek ik een kil, vies en nat huis te hebben gekocht. De frustratie zat mij hoog. Daar komt mijn intrinsieke motivatie voor Dutchen vandaan.”
Xander verkocht zijn aandelen in een groot Noord-Hollands makelaarskantoor en kocht de gedateerde camping Het Koekoeksbos in Schoorl. “Veel mensen begrepen niet waarom. Ik had het goed voor elkaar, dus waarom dan mijzelf vastklampen aan een risicovol vastgoedproject waarin ik alles moest investeren? Het antwoord: geld is niet mijn drijfveer en ik geloofde heilig in dit ondernemersavontuur.”
Het Koekoeksbos werd omgeturnd tot Scorleduyn, een vakantiepark met 44 luxe buitenverblijven.
“Scorleduyn heeft mij tijdens de ontwikkeling veel problemen opgeleverd en leergeld gekost. Dat komt omdat wij het anders wilden doen. Het moest
'Met mooie mensen mooie dingen maken'Ton ten Hamm, Mike Folmer en Xander van Rijswijk
geen 13-in-een-dozijn eenheidsworst worden, maar tot op ieder detail bijzonder zijn: van parkentree tot deurkruk en van sanitair tot domotica.”
Na Scorleduyn volgden tal van andere recreatieprojecten, in Nederland, maar ook in Scandinavië. “Ik hou van de mentaliteit in die landen, begrijp de cultuur en ken er inmiddels aardig de weg. Onlangs maakte Dutchen wel een uitstapje naar Curaçao, maar stiekem is dat een beetje Nederland”, aldus Xander.
Dutchen Group is anno 2023 een organisatie die altijd trouw is gebleven aan de oorspronkelijke visie. Er werken, verspreid over drie vestigingen (Haarlem, Velsen en Westzaan) en een aantal hubs bij vakantieparken in binnen- en buitenland, circa 200 mensen. Eén van hen is Mike Folmer, head of relations binnen Dutchen. “Ik leg en onderhoud contact met investeerders. Vaak zijn dat mensen die hun bedrijf hebben verkocht en voor de vraag staan wat te doen: hou ik mijn vermogen op de bank of ga ik investeren? Echter, een groot deel van die mensen wil niet zomaar in iets investeren, maar alleen in iets waar zij veel plezier aan beleven. Daar hoort rendement bij, maar zij willen vooral onderdeel zijn van iets moois en uitdagends. Dutchen moet je daarom zien als een community met fans die wij verbinden en die met ons meegroeien. Wij zijn als het ware hun mentor, want je kunt in de vastgoedmarkt heel makkelijk tegen een betonnen muur aanlopen.”
Xander laat zich adviseren door Ton ten Hamm, die als commissaris is verbonden aan Dutchen. Ooit liet hij Le Coq Sportif met succes concurreren met grote sportmerken en stond hij aan het roer van tal van andere bedrijven. Ton en hij kennen elkaar van de ijshockeybaan. Xander behaalde in zijn jongere jaren het nationaal team en net als Ton staat hij wekelijks op de baan om kinderen te trainen. Ton zegt: “De belangrijkste les op de ijshockeybaan is: hou je ogen open. Doe je dat niet, dan ben je de klos en word je omver geschaatst. Dat geldt in het zakenleven ook. Wees alert. Xander is zeer creatief en ik weet waar hij met zijn bedrijf naartoe wil. Ik ben zijn klankbord, maar praat ondertussen ook met de medewerkers, zodat we weten wat er speelt
en wij daarop kunnen anticiperen. Want nogmaals, je moet altijd je ogen openhouden.”
De prachtige vestiging in Westzaan is als een snoepwinkel voor investeerders en mensen die geïnteresseerd zijn in een tweede woning. Naast kantoren beschikt dit gebouw zowel boven als beneden over een showroom waar alle projecten permanent worden gepresenteerd. Mensen laten zich hier inspireren om vervolgens een keuze te maken. Denk hierbij aan materialen, kleurtinten en uitstraling. Mike: “Uiteindelijk willen we locaties mooier maken. En er zijn nog veel locaties die wij graag van een metamorfose willen voorzien. Dat zijn altijd triple A-locaties, zoals bijzondere plekken nabij kust, water of natuurgebieden.”
Xander vult aan: “Toen het woord ‘duurzaamheid’ nog niet bestond, werkten wij al louter en alleen met natuurlijke materialen. In onze tak van sport geldt: als je klanten wilt verleiden moet alles kloppen. Op onze parken zijn geen rood-witte slagbomen, maar word je ontvangen door iemand die blij is dat je er bent. Van het lettertype op ons briefpapier tot de daken van de woningen, alles heeft een verhaal en alles is doordacht. En alles wat we doen, doen we met bezieling. Het draait bij ons om de customer experience. Dutchen opens the way tot wow!, zeggen we wel eens, maar dat is wel het gevoel dat je klanten moeten hebben.”
Tot slot even terug naar de eerste ontwikkeling Camping De Koekoekbos in Schoorl. Scorleduyn was een boeiend project, maar kostte hem veel hoofdbrekens. Daarna volgden andere projecten. Die kostte hem geen leergeld meer? Xander lacht en zegt: “Echt wel, haha. Dat komt omdat wij alles nog steeds anders willen doen. Daarmee bedoel ik: anders dan de vorige keer, maar vooral beter. En dan komen we altijd verrassende uitdagingen tegen. Maar dat is niet erg, want als je je hoofd niet stoot, kun je ook niet beter worden.”
DUTCHEN GROUP
Hendrik Figeeweg 1 | 2031 BJ Haarlem
Rak 20 | 1551 NA Westzaan
023 - 741 00 60 | info@dutchengroup.com
www.dutchenrealestate.com
Wil je snel verbinding maken met je klant, slim reageren als iemand om korting vraagt, of verkopen zonder dat het voelt alsof je de ander hebt moeten overtuigen? Illusionist Jeroen de Jong kan het je leren: “De vaardigheden die ik als illusionist gebruik, pas ik onbewust ook toe op andere vlakken in mijn leven. Dat brengt mij veel positiefs en dat gun ik anderen ook. Denk aan vertrouwen creëren, de spanning breken, scenario’s voorspellen, improviseren en het beïnvloeden van gedachten en gedrag. Voor mij zijn deze handigheden een tweede natuur geworden. Via mijn boek en als spreker deel ik hoe iedereen deze vaardigheden waardevol kan inzetten.”
Met het geven van inspirerende presentaties voor bedrijven waagt Jeroen zich buiten zijn specialisme van close-up magic. Daarbij beweegt hij zich tussen een publiek variërend van 10 tot 500 mensen. Hij legt contact, brengt illusies tot leven en nodigt nieuwsgierige omstanders uit om erbij te komen staan. Na enkele illusies laat hij het groepje vol verbazing en ongeloof achter om op een andere plaats in de ruimte weer andere mensen het ‘wauw-effect’ te bezorgen. Jeroen: “Mensen zoeken graag het vertrouwde op en staan tijdens bijeenkomsten vaak bij dezelfde paar bekenden. Door mijn act komen mensen samen en omdat iedereen dezelfde bijzondere ervaring deelt is het ijs meteen gebroken.”
Op een vakantie in Spanje wiste een illusionist Jeroen’s handtekening van een kaartje, waarna
hij datzelfde kaartje met zijn naam in zijn eigen portemonnee terugvond. “Dat kon ik niet hebben. Ik moest weten hoe het zat. Toen ik dat had uitgezocht was mijn interesse voor het vak gewekt en uit nieuwsgierigheid leerde ik steeds nieuwe dingen. Als illusionist weet je niet wat je gaat aantreffen en hoe je publiek gaat reageren, daarom moet je overal op voorbereid zijn en snel kunnen anticiperen. Mijn product dat ben ik zelf, dus ik moet mijzelf en mijn verhaal aan ieder publiek en allerlei opdrachtgevers kunnen ‘verkopen’. Nu tien jaar later verveelt het me nog steeds niet. Zeker niet nu ik zie hoe ik anderen kan helpen door mijn technieken met ze te delen. Dat houd ik niet voor mezelf.”
JDJ ENTERTAINMENT
06 - 527 349 68
info@jeroen-dejong.nl
www.jeroen-dejong.nl
TEKST Mascha Schrander | FOTO Michel ter WolbeekMet Broek op Langedijk als thuisbasis werkt BENO Projectafbouw (voorheen B&O Projectafbouw) aan spraakmakende utiliteits- en woningbouwprojecten in de regio. Met vijf specialismen – wanden, plafonds, vloeren, akoestiek en betimmeringen –, een kleine 30 vaste medewerkers en ambitieus gestelde omzetdoelen ziet BENO zich op termijn tussen de top 10 van de beste Nederlandse (af)bouwbedrijven staan. Hoe? “Door alleen nog samen te werken met gelijkgestemde bedrijven die, net als wij, een transparante en professionele aanpak ambiëren”, zegt directeur en eigenaar Paul Bleeker.
Een montagebedrijf van alleen systeemplafonds is BENO dan ook allang niet meer. Onlangs wonnen ze zelfs de prestigieuze Gyproc Trophy in de categorie ‘Mooiste en moeilijkste afbouwproject utiliteitsbouw van de afgelopen twee jaar’ én werden zij genomineerd voor de BBE-award, een erkenning voor de best georganiseerde en geautomatiseerde binnenbouwpartner. Passend bij die professionele status onderging BENO onlangs een volledige re-branding. Sinds kort hangt het nieuwe logo aan de gevel. Krachtig en trots, voortvloeiend uit BENO’s ambitieuze karakter.
Met in-house softwareontwikkeling en een geüniformeerde werkwijze (Structuur 2.0)
schakelde BENO de afgelopen twee jaar qua efficiency bij naar z’n zes. Projectplanningen, notulen, takenlijsten, materiaalberekeningen: alles is gedigitaliseerd, gestandaardiseerd, gedocumenteerd en geautomatiseerd. Resultaat: flinke tijdwinst, meer projectcontrole, lagere faalkosten en prettigere samenwerkingen. Paul:
“Ons doel is om 95% van al het werk voor te bereiden voordat er op de bouwplaats ook maar 1 schroef in een metalstud frame wordt geschroefd. Nu zitten we nog op zo’n 88 à 90%. Er is nog werk aan de winkel.”
De drijvende kracht achter de automatiseringsslag is een tweekoppig ontwikkelteam: Ramon en Jens.
Jongemannen met veel elan en enthousiasme om zaken anders aan te pakken.
Ramon, IT-manager en technisch brein bij BENO, vertelt bevlogen: “Een mooi voorbeeld van onze innovatie en automatisering is onze eigen ontwikkelde software die realtime inzicht biedt in de voortgang van calculatie en projectvoorbereiding. Zo zien we direct waar nog actie is vereist. En taken wijzen we digitaal toe aan een collega of externe. Zo valt niets meer tussen wal en schip en behouden we de regie over het werk.” Jens begeleidt vanuit zijn rol als procesmanager het ontwikkel- en implementatieproces. Maar hij doet dat zeker niet alleen. Jens: “Alle collega’s zijn vanaf het eerste idee tot aan de implementatie betrokken geweest bij de ontwikkeling van de software. Met die participatie creëer je draagvlak. Tijdens de testfase zagen collega’s al dat de tijdwinst gigantisch is. Ze staan te popelen om ermee aan de slag te gaan.”
Met de nieuwe werkmethode heeft BENO het
stuur van het bedrijf en de uitvoering stevig in handen. Dat moet ook, licht Paul toe: “We werken samen met de top 70 aannemers van Nederland. Dat vraagt om professioneel werkniveau. Met een potje speeltuinvoetbal red je het niet. Regie is het sleutelwoord voor succes. Wij haken vroegtijdig aan. Denken met de klant mee in het voortraject en tackelen mogelijke problemen vooraf. En in combinatie met efficiënte werkvoorbereiding kun je een werk optimaal sturen. Er ontstaat een win-win-win situatie. Voor BENO, de aannemer en de opdrachtgever. Andersom werkt het overigens net zo: leveranciers en partijen die graag met ons willen samenwerken dwingen we als het ware om ook hun verantwoordelijkheid te nemen en stappen te maken. Zo stuwen we de bouw gezamenlijk naar een hoger niveau.”
Nieuw: Buro Brandbeheersing
Een heel andere tak van sport, maar wel verwant aan droge afbouw, is brandbeheersing. Om (potentiële) opdrachtgevers breder te kunnen ontzorgen, richtte Paul Bleeker zes jaar geleden Buro Brandbeheersing op. Een bedrijf dat is gespecialiseerd in het maken van brandwerende afdichtingen en het brandwerend beschermen van staalconstructies. Buro Brandbeheersing garandeert dat bij de oplevering van een werk een gebouw aan de afgesproken brandveiligheid voldoet. Na oplevering neemt de gebouweigenaar die verantwoordelijkheden over. “Met de gebouweigenaar sluit Buro Brandbeheersing een meerjarig onderhoudscontract af voor de inspectie aan en het herstellen van doorgebroken brandwerende afdichtingen en bekledingen. Ons streven voor 2024 is een handtekening onder 500 onderhoudscontracten, zodat wij een brandveilig gebouw kunnen garanderen aan onze klanten”, zegt Paul.
BENO PROJECTAFBOUW B.V.
Bijlestaal 56
1721 PW Broek op Langedijk
www.beno.nl
BENO houdt voet op het gaspedaal: “Ons doel is om 95% van al het werk voor te bereiden.”TEKST Gina Schilder | FOTO'S Tycho Müller
Thema Winter 2023
Veilig ondernemen Voorkomen is beter dan genezen
Thema Lente 2024
Veranderen Noodzaak of Keuze?
Thema Zomer 2024
De maakindustrie Let's make things better
UITGEVERIJ ADRES
TELFOON INTERNETADRES
UITGEVER REDACTIE
COÖRDINATIE COLUMNISTEN
FOTOGRAFIE
INTO business Magazine B.V.
A. van Leeuwenhoekweg 36-A5
2408 AN Alphen aan den Rijn jorn@intobusiness.nu dennis@intobusiness.nu
0172 - 51 52 00 www.intobusiness.nu
Jorn Janmaat en Dennis Captein Dennis Captein, Mascha Schrander en Gina Schilder
Trudy van Heijningen
Pieter Plas, Martijn Groot, Rudy Schipper en André Kuipers De Beeldredacteur.nl /
INTO business Westfriesland verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij alle bedrijven en instellingen binnen Schagen, Opmeer, Medemblik, Wevershoof, Andijk, Enkhuizen, Stede Broec, Drechterland, Hoorn en Koggenland.
Medemblik
Drechterland
VORMGEVING VERKOOP VERKOOP BINNENDIENST DRUK
ADRESWIJZIGINGEN
Michel ter Wolbeek, Tycho Müller, Myrte Photography, Ed van de Pol, John Brussel, Julia Captein, Sevenwords, Erik Straver
Jorn Janmaat (06-13282829) of mail via jorn@intobusiness.nu
Max Griffioen (06-30937102) of mail via max@intobusiness.nu
Trudy van Heijningen
Veldhuis Media, Meppel Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via info@intobusiness.nu
Amstelland
De Venen
Duin- en Bollenstreek
Gouda
Haarlem en IJmond
Haarlemmermeer-Schiphol
Leiden
Zaanstreek
Zoetermeer
Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op info@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt. Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring.
COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.
Wat bezielde Elon Musk toen hij SpaceX oprichtte? Ruimtevaart is een uitermate uitdagende sector die een zeer groot beroep doet op visie, financiën en geduld. In dat laatste blinkt hij niet erg uit.
Velen beschouwen zijn ambities als ‘niet haalbaar’: een menselijke samenleving laten ontstaan op Mars om als soort te overleven. Kritiek deert hem niet en speelt hem wellicht zelfs in de kaart. Musk daagt de gevestigde orde uit, brengt de boel in beweging en plaveit de weg voor hen die het uiteindelijk werkelijk moeten gaan maken: de jonge mensen in zijn bedrijf die out-of-the-box durven denken. Dáár zit zijn kapitaal.
Al tijdens mijn training bij SpaceX viel het me op: er liepen daar heel veel jonge mensen met een enorme drive die een grote verantwoordelijkheid kregen. Het deed me denken aan het Amerikaanse Apolloprogramma. Toen John F. Kennedy als Amerikaanse president in 1961 aan het Congres zijn wens kenbaar maakte om binnen het decennium een mens op de maan te zetten, leek die ambitie absoluut onhaalbaar. NASA telde op dat moment maar een paar duizend medewerkers en had nog niet eens een mens in een baan om de aarde gebracht! Maar de Amerikanen gingen deze gigantische uitdaging aan. “Not because they are easy, but because they are hard”, zoals Kennedy verwoordde. De hoeveelheid mensen die betrokken waren bij het Apolloprogramma, groeide in enkele jaren tijd naar het onvoorstelbare aantal van 400.000. Gemiddelde leeftijd? Slechts 28 jaar. En het lukte: negen jaar na Kennedy’s toespraak zette Neil Armstrong als eerste mens ooit voet op de maan.
Over een jaar of twee zullen er opnieuw mensen naar de maan reizen. Maar Musk zou Musk niet zijn als zijn ambitie met SpaceX niet veel verder zou reiken. De ondernemer heeft aangekondigd binnen dit decennium mensen naar Mars te willen brengen. Ook dit lijkt een onhaalbare missie, maar Musk heeft het goed door: jonge mensen
denken niet in onmogelijkheden, maar in kansen. Door te reiken naar de sterren, komen dromen binnen handbereik. Dat is grensverleggend. De jonge generatie bij SpaceX zou ons zomaar versteld kunnen doen staan.
André Kuipers (1958) is arts, astronaut en spreker. Hij is de eerste Nederlander met twee ruimtemissies op zijn naam. In totaal bracht André 204 dagen door in het internationale ruimtestation ISS. Als ‘ambassadeur van de aarde’ inspireert hij jong en oud voor technologie en innovatie, wetenschap en duurzaamheid.