Un 86,2% se atendieron exclusivamente en AP, según una encuesta de SEMG
Los pacientes de AP satisfechos con los profesionales pero no con el sistema Cristina Cebrián La experiencia de los pacientes atendidos en atención primaria (AP) durante la pandemia de coronavirus demuestra un alto grado de satisfacción con la asistencia recibida. De hecho, el 66,6% de los pacientes con Covid-19 puntuaron con más de un 5 sobre 10 la atención recibida por parte de los profesionales de la AP. Mientras que un 22,5% lo calificó con un 10. Así se indica en la Encuesta de pacientes realizada por la SEMG sobre atención recibida por los centros de Salud durante la pandemia. La Dra. Beatriz Torres, una de las autoras de la encuesta y miembro de la Comisión Permanente de la SEMG, destacó durante la presentación de resultados que “los pacientes están contentos con la persona, no con el sistema. Esto es lo que se ve reflejado en la encuesta”. Por tanto, instó a las autoridades a que se tomen las medidas necesarias con antelación para prevenir nuevas oleadas de Covid-19 y que los pacientes
también puedan estar satisfechos con el sistema.
El 66,6% de los pacientes con Covid-19 calificaron con más de un 5 su agrado con la asistencia recibida en AP, un 22,5% lo calificó con un 10 La encuesta se realizó entre los meses de mayo y junio, de forma online, y contó con la participación de 1.121 pacientes procedentes de toda España. De estos, el 66,2% eran mujeres y el 21,9% representaban a la Comunidad de Madrid. El 12,8% de los encuestados eran pacientes confirmados de Covid-19 y un 14,3% eran pacientes sintomáticos pero no confirmados. También participó un 3,8% de personas asintomáticas que se encontraban aisladas por contacto estrecho con algún positivo. El resto, un
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69%, se trataba de pacientes atendidos por motivos ajenos al Covid-19 durante la pandemia. En cuanto al grado de satisfacción con los profesionales sanitarios, el 66,6% de los pacientes con Covid-19 calificaron con más de un 5 su agrado con la atención recibida, concediéndoles el 22,5% la máxima puntuación (10). En cambio, con respecto a las acciones realizadas desde AP, el 38,9% de los encuestados calificó la atención como insuficiente (por debajo de 5), mientras que el 61% restante estaba conforme.
Los pacientes solicitan aumentar el número de médicos y mayor disponibilidad de test diagnósticos y equipos de protección individual para los profesionales
