Her er kvalitet altid i fokus

Nogle gange tager livet en uventet drejning – også arbejdslivet, som det var tilfældet for Nanna Knarborg Bech. Oprindeligt troede hun, at hun skulle være enten sprogofficer eller gymnasielærer, men i dag er hun ansvarlig for kvalitet og HR i Hans Jensen Transport A/S og J. Chr. Koldkur Transport A/S, som fusionerede i 2021 – og det har vist sig at være lige det job, hun brænder for.

Af Line Sorth Bendixen / Foto: Hyldager Fotografi

Hans Jensen Transport A/S og J. Chr. Koldkur Transport A/S er specialiseret inden for silo- og tanktransport inden for segmenter som pharma, food, feed og tekniske produkter, og der er således mange ting at holde styr på i den store transportvirksomhed. Derfor kan det være nyttigt at have en passioneret medarbejder som Nanna Knarborg Bech ansat som en drivende kraft til at sikre, at kvaliteten altid er i top.

– Vi er lidt anderledes, fordi vi ér emballagen til de ting, vi transporterer. Det er ikke pakket ind på nogen måde, så der er det alfa og omega, at du har gjort ordentligt rent, at der ikke er restprodukt eller sæberester, og at der ikke er mulighed for kontaminering. Det er, når vi transporterer foder og fødevarer, at jeg har et særligt fokus på at sikre, at vi altid leverer topkvalitet. Det er jo ikke noget, du bare kan holde øje med fra dag til dag, det er en ongoing proces. Vi har en størrelse nu, hvor der er rigtig mange ting, vi skal holde øje med, så vi overholder kravene. Her er jeg startet med at fokusere på disponenterne, ledergruppen og chaufførerne, for det er dem, der skal læres op i, hvordan man gør det her ordentligt. Så skal det gerne glide hele vejen ud i resten af virksomheden, fortæller Nanna Knarborg Bech og fortsætter:

– Jeg skal som kvalitetsansvarlig ikke bære det hele, jeg skal netop sørge for at gøre mig selv så unødvendig, at de sagtens kan bære det hele selv. Og jeg tror helt bestemt, at chaufførerne er med på den. Jeg sidder også som ansvarlig for HR, og jeg vil gerne have, at Hans Jensen Transport og J. Chr. Koldkur bliver verdens bedste arbejdsplads inden for branchen – men hvordan opnår vi så det? For mig at se går det hånd i hånd med vores kvalitet, for hvis du er et sted, du er stolt af at være, fordi alt bare er i orden, så vil du også gerne selv gøre en stor indsats, for at vi i fællesskab lever op til det, siger Nanna Knarborg Bech.

En snoet vej

Selvom Nanna Knarborg Bech hurtigt kan give det indtryk, at hun aldrig har arbejdet med andet end kvalitet, så krævede det alligevel en lille omvej at finde frem til, at det er her, hendes passion er.

– Jeg har en kandidatuddannelse i arabisk og islam. Oprindeligt ville jeg gerne være sprogofficer, men så ville jeg gerne være mor, og de to ting passede ikke så godt sammen for mig. Da jeg så blev færdig med min uddannelse, fik jeg job som gymnasielærer, men det var ikke lige mig alligevel. Så efter et år gik jeg kvalitetens vej og startede hos J. Chr. Koldkur Transport i 2019. Jeg elsker at lære fra mig, og det gør jeg også rigtig meget her, men her gør jeg det til folk, der virkelig synes, at det er relevant og interessant at lytte til, fortæller Nanna Knarborg Bech.

Efter noget tid hos J. Chr. Koldkur Transport prøvede Nanna Knarborg Bech kræfter med et andet job. Men da Hans Jensen Transport så opkøbte J. Chr. Koldkur, kunne Nanna Knarborg Bech ikke sige nej, da hun blev headhuntet tilbage som kvalitetsansvarlig.

– Så ringede Lars, ejer af Hans Jensen Transport, til mig sidste sommer og spurgte, om jeg ikke ville drikke en kop kaffe med ham. Han havde hørt godt om mig, og han manglede en kvalitetsansvarlig. Jeg kunne mærke, at det rev lidt i mig, for jeg brænder virkelig for det her arbejde. Det var aldrig det, jeg var træt af. Så vi blev enige om, at jeg skulle tilbage hertil. Det hele tager bare en uventet drejning nogle gange, men jeg er bestemt ikke utilfreds med, hvor jeg er endt henne.

Ud at køre med chauffører

Ud over at være ansvarlig for kvalitet og HR sidder Nanna Knarborg Bech samtidig med i virksomhedens arbejdsmiljøgruppe.

– Jeg elsker at komme med ud at køre. For mig giver det rigtig god mening, at jeg kommer med vores chauffører ud og ser, både hvordan de arbejder med kvalitet i deres hverdag, men også i forhold til arbejdsmiljø og trivsel. Det er altså alt lige fra, hvordan en chauffør håndterer tingene derude, til hvordan der ser ud, der hvor han kommer, og til hvordan han har det. Alt det får vi en god sludder om, når jeg er med i førerhuset en hel dag – der slår jeg lige tre fluer med ét smæk. Hvis det stod til mig, så skulle jeg ikke lave andet end at køre rundt med vores chauffører, smiler Nanna Knarborg Bech og fortsætter:

– Når du viser en interesse for andres arbejde, så bliver du ofte lukket ind. Lastbilchauffør er ofte et lidt misforstået erhverv, hvor folk ”bare” kører lastbil. Men når du så lige kommer med ud og ser, hvor meget de egentlig løfter, hvor meget de skal holde styr på osv., det er altså ikke bare lige. Samtidig er de vores ansigt udadtil, det er dem, der kommer ud til vores kunder, og de udfører jo et supervigtigt stykke arbejde. Det samme gælder disponenterne, for bag enhver dygtig chauffør sidder en dygtig disponent og omvendt – den ene fungerer ikke uden den anden, siger Nanna Knarborg Bech.

Foto: Hyldager Fotografi

Det kan altid blive bedre

Nanna Knarborg Bech er meget struktureret, og derfor har hun også sit eget lille skema over de mål, hun ønsker at opnå for virksomheden både i år og i de kommende år.

– Et af mine mål for i år er, at jeg skal have set alle vores chauffører i øjnene. Det er mange, men jeg vil kunne deres navne og vide, hvad de kører med hver især. Min største udfordring er helt sikkert utålmodighed, for jeg vil bare gerne have, at det hele skal ske her og nu. Der skal jeg nogle gange huske mig selv på, at det altid er en løbende proces – men det trives jeg også i, for på den måde er der altid noget nyt, jeg kan kaste mig over, afslutter Nanna Knarborg Bech med et smil.

HANS JENSEN TRANSPORT A/S OG J. CHR. KOLDKUR TRANSPORT A/S

Hans Jensen Transport A/S og J. Chr. Koldkur Transport A/S var oprindeligt to separate transportvirksomheder, indtil Hans Jensen Transport A/S købte J. Chr. Koldkur Transport i 2021.

Ved fusionen har man valgt at beholde navnet J. Chr. Koldkur pga. et godt ry og fordelene ved to lokationer med gode faciliteter.

Virksomheden har i alt ca. 175 ansatte. En af dem er Nanna Knarborg Bech, der er ansvarlig for kvalitet og HR i hele virksomheden, og som fysisk skifter mellem de to lokationer.

Virksomheden kører med flydende gods og pulver i silo og tank – herunder foder, fødevarer, pharma og tekniske produkter.

Hans Jensen Transport A/S og J. Chr. Koldkur Transport A/S er medlem af ITD.