A VOTRE SERVICE
Le Service social d’Ixelles, une aide bienveillante Le Service social accueille les Ixellois·e·s qui souhaitent obtenir un renseignement, un conseil, un soutien et/ou une aide à caractère social. L’accompagnement est offert à tous ceux et celles qui, en raison d’une situation particulière, en éprouvent le besoin. Les aides apportées par le Service social se déclinent sous diverses formes. Sur base de l’analyse de la situation sociale et financière, peuvent être accordées des allocations ou interventions sociales pour : - le déplacement de personnes à mobilité réduite; - le paiement des factures d’énergie, eau et de la télédistribution; - la prise en charge des repas chauds, des voyages scolaires obligatoires et des journées de vacances pour enfant; - pour la prise en charge des activités du Service animation/creapass. Quatre assistant·e·s socia·ux·les sont disponibles pour recevoir les demandes en toute bienveillance et confidentialité (1). Ils sont habilités à introduire les demandes de pension et d’allocation financière pour personne porteuse d’un handicap. A travers les rencontres et les interventions, la confiance se crée petit à petit et permet de construire des liens précieux avec les Ixellois·e·s. “Nous mettons tout en (1)
œuvre pour que notre porte soit facile à franchir et que notre Service demeure un Service de proximité” explique Geneviève Girard, responsable du Service social. Les assistant·e·s socia·ux·les se rendent également au domicile des usager·ère·s, lorsqu’il ne leur est pas possible de se déplacer. Le service met aussi en place des livraisons de repas à domicile pour les personnes isolées et qui ne sont pas en mesure de se préparer un repas de manière temporaire ou définitive. La direction des Affaires sociales gère deux Resto Clubs conviviaux, situés rue Vandenbroek et chaussée de Boondael. Pour y avoir accès, une carte Resto peut être délivrée aux personnes qui en font la demande et qui remplissent certaines conditions. En outre, le Service social participe à l’accueil de jour pour personnes précarisées (mal logées, sans-abris…), situé à la Maison de Quartier Malibran, le mardi et le jeudi de 8h30 à 18h. Le Service solidarité et XL Prévention (éducateurs de rue, gardiens de la paix, médiateurs sociaux), le CPAS sont également présents afin d’apporter conseils et soutien aux plus démunis. Le Service social collabore avec le CPAS dans sa lutte contre la pauvreté et la précarité. Différentes mais complémentaires, les aides communales apportent un soutien supplémentaire qui peut améliorer le quotidien.
Les permanences se tiennent du lundi au vendredi de 8h30 à 12h, au 6 rue de la Crèche. Contact : affaires.sociales@ixelles.brussels
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