JESS!
november | december ‘11 Jaargang 2 - nummer 12
Personeelsmagazine Jessa Ziekenhuis
van a tot z
Kwaliteitszorg zit in onze genen Jessadiensten verhuizen Ergocoach: rugsparend werken in de praktijk startschot Jessa Ziekenhuis
november | december ‘11
2
Een druk
najaar
Met de jaarwisseling in het vooruitzicht blik ik graag nog
Column
even terug op wat we zonder overdrijving een bijzonder druk najaar mogen noemen. De afgelopen maanden kwamen er immers een aantal zeer ‘ambitieuze projecten’ bijeen zoals de externe NIAZ-audit die eind november plaatsvond, de kwaliteitshappening en – last but not least - de verhuis van een aantal afdelingen, waarvan sommige over de grenzen van de eigen campus heen. Voor de ondersteunende diensten stond de voorbereiding van het ambitieuze ERP-project op het programma (zie pagina 20). Dit project is op dit ogenblik nog niet zichtbaar, maar is daarom niet minder belangrijk in het kader van een ziekenhuisbrede afstemming.
Als directie hebben we de voorbije twee jaar veel tijd geïnvesteerd in het op elkaar afstemmen van de organisatie over de campussen heen. Al blijft de verhuis van een afdeling van de ene naar de andere campus niet evident. In het begin zie je de logica van de ‘andere wereld’ waarin je terechtkomt niet altijd. Alles is nieuw en de onduidelijkheid neemt toe. Maar – zoals we zowel binnen het directieteam als binnen de ‘samengesmolten’ ondersteunende diensten merken – na verloop van tijd worden de cultuurverschillen wel kleiner. Er ontstaat collegialiteit, mensen leren elkaar kennen en appreciëren. Maar zo’n proces vraagt tijd. Dit alles maakt dat we als organisatie de afgelopen twee jaar sterk intern gericht gewerkt hebben. Heel begrijpelijk, al mag die sterke interne focus natuurlijk niet in de weg staan van een goede afstemming op de buitenwereld en een continue focus op de zorg voor onze patiënten. Diezelfde zorg voor onze patiënten is tijdens de externe NIAZ-audit eind november alvast grondig onder de loep gelegd. Of we de auditoren voldoende hebben kunnen overtuigen van ons continu werken aan de kwaliteit van de dienstverlening, zullen we pas in april weten. Maar één ding staat nu al vast: door het hele traject te doorlopen hebben we allen samen de kwaliteit van onze zorg opnieuw een trapje hoger gebracht. Het consequent opstellen en naleven van (zorg)procedures speelt hierin een belangrijke rol. We hopen dat de continue inspanningen van al onze artsen en medewerkers zich nu ook effectief zullen vertalen naar een NIAZ-kwaliteitslabel. Voor onze patiënten biedt zo’n label immers enige garantie dat het ziekenhuis bekommerd is om de kwaliteit van zorg. Ook de kwaliteitshappening kadert in dit streven naar het steeds verbeteren van de zorg. Nieuwe kennis kunnen opdoen betekent immers stappen zetten naar een betere zorg. Al betekent het soms een hele uitdaging om in het drukke werkschema hiervoor voldoende ruimte te voorzien. Intussen is het drukke najaar achter de rug en staan we klaar om een nieuw jaar vol nieuwe uitdagingen binnen te stappen. Maar eerst nemen we graag even tijd om te genieten van de traditionele eindejaarsfeesten. Ik wens dan ook iedereen van harte prettige feestdagen en alvast een schitterend begin van het nieuwe jaar!
Redactie: Luc Colla, Erna Desiron, Miranda Follong, Kristof Hayen, Ludo Hermans, Christa Meekers, Eddy Reners, Katrien Vangrunderbeeck, Lieve Verbiest en Brigitte Celis Hoofd- en eindredactie: Brigitte Celis Verantwoordelijke uitgever: Dr. Yves Breysem, Jessa Ziekenhuis, maatschappelijke zetel: Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt Werkten ook mee aan dit nummer: Rudi Pluymers, ergocoachen ICCU, Nathalie Cardinaels, Lieve Reumers, Alessandra Loiacono, Ann Jacobs, Linda Vanuytrecht, T0, Katrien Vandenreydt, Guido Lempens, facturatiedienst, Richard De Ceulaer. Op de cover: Sophie Delwiche, apotheek
Rudi Pluymers Adjunct algemeen directeur Directeur bedrijfsvoering
Vormgeving: marjanwuyts Grafische Vormgeving
12 14 17 19
Prettige feesten
Verhuisverhaal Droog of nat schoonmaken? Opleiding microchirurgie 7 nieuwsflitsen uit mobiliteitsland
en een gelukkig
23 24 26 27
Vrijwilligerswerk in Gambia
Teamactiviteiten Nathalie Cardinaels schrijft boek over Mindfulness
JOZ senioren op stap
nieuwjaar vanwege de redactie!
6
Rugsparend werken
9
Kwaliteitshappening 2011
16
Jessa & veelbelovend
20
nieuw ERP systeem
november | december ‘11
Jess! van a tot z
4
NIAZ
Baby's milieuvriendelijk naar huis na geboorte In de week van 24 tot 27 oktober bood het auto-
vervoersmiddel. Het was zeker niet de bedoeling
merk Nissan, in samenwerking met ons ziekenhuis,
van het ziekenhuis om zich aan het automerk in
kersverse ouders de mogelijkheid om het eerste
kwestie te binden. De directie zag het als een
autoritje met hun kind af te leggen in een volledig
sympathieke actie naar de jonge ouders toe. De
elektrische auto, de Nissan LEAF. Ook familieleden
mensen die gebruik maakten van de service rea-
konden gebruik maken van het milieuvriendelijke
geerden alvast heel enthousiast op de actie.
Van 28 november tot 2 december waaide er een frisse, positieve NIAZ-wind doorheen ons ziekenhuis. Heel wat artsen, verantwoordelijken en andere medewerkers kregen de gelegenheid om de werking en mooie initiatieven op hun dienst toe te lichten. Maar ook wie niet rechtstreeks met de audit te maken had, kon niet naast het bezoek van de auditoren kijken. Via een dagelijkse nieuwsbrief kreeg iedereen snel informatie over wat er in huis zoal rond de NIAZaudit leefde en hoe geïnterviewde medewerkers het gesprek of werkplekbezoek van de auditoren hadden ervaren. Of we het NIAZkwaliteitslabel al dan niet behaald hebben, weten we pas in de loop van april. Aan het einde van de NIAZ-week presenteerden de NIAZ-auditoren wel al hun eerste bevinden over positieve punten
Nieuwsbrief
NIAZ-accreditering Nieuwsbrief NIAZ | nr. 9 info: katrien.moors@jessazh.be, erna.desiron@jessazh.be
Meer kwaliteit door een gesmeerde werking Donderdag 1 december 2011
Dag 4 van de auditweek was vrijwel helemaal gewijd aan gesprekken met artsen, verantwoordelijken en medewerkers, maar ook met ‘externe relaties’ van het ziekenhuis zoals huisartsen en vrijwilligers. De auditoren hadden onder meer een gesprek met de manager schoonmaak, sociale dienst, patiëntveiligheid, personeelsbeleid, comité voor preventie en bescherming, stagiaires geneeskunde en artsassistenten. Het aantal werkplekbezoeken bleef op donderdag beperkt tot de verloskamer, neonatologie en radiologie. We sprokkelden opnieuw wat reacties bij elkaar.
Werkplekbezoek radiologie Hoofdverpleegkundige radiologie Dominic Moermans: ”Deze
en verbeterpunten in ons zieken-
keer zat er een klinisch fysicus in het auditteam die zeer gerichte
huis. Ook deze resultaten werden
niet nieuw. Ik was betrokken bij de vorige externe audit, ik doe vol-
intussen aan iedereen gecommuniceerd.
vragen stelde. Dit was toch een andere en meer gerichte aanpak dan de audit 4 jaar geleden. Het principe van audits is voor mij zeker gende maand zelf een interne audit en als dienst hebben we recent een interne audit gehad. Dit maakt dat ik goed voorbereid was en wist wat ik mocht verwachten.” met andere diensten is aan bod gekomen, zoals de samenwerking Dr. Paul Cleeren, radioloog: “Veel aandacht ging uit naar stralings-
met de dienst ICT. Die is voor onze dienst essentieel en loopt ook
veiligheid en het beperken van de stralingsdosis voor de patiënten.
zeer vlot. We besteden veel aandacht aan kwaliteit en veiligheid,
De auditoren waren onder de indruk van de gestandaardiseerde pro-
ook onder de radiologen zelf. Ik denk dat we dit met concrete
tocols hieromtrent, die ze hebben kunnen inzien. Ook samenwerking
voorbeelden van verbeteracties goed hebben kunnen aantonen.”
Lieve Neven, diensthoofd sociale dienst “De auditoren hebben in een korte tijd heel wat vragen gesteld. Het gesprek had misschien weinig structuur maar ik denk dat ze heel veel informatie hebben gekregen. Het transferbeleid tussen de campussen en de rol van de sociale dienst hierbij werden grondig besproken. Ook de impact die transfers op het medicatiebeleid hebben en ontslagbrieven van de artsen kwamen aan bod. De auditoren gaven aan dat het beleidsplan van de dienst ambitieus is opgesteld. Het gesprek verliep in een gemoedelijke sfeer en we konden openhartig ons verhaal brengen. De auditoren waren sympathiek en hadden appreciatie voor ons werk. Het deed ook deugd om te horen dat ze de sociale dienst als een belangrijke dienst in het ziekenhuis beschouwen.” 1
Kaarten- en posterbeurs steunt Duchenne Heroes
en nieuwjaarskaarten, verjaardags- of rouwkaartjes, kalenders, tekstboekjes, posters enz.
Karel Peeters wordt nieuwe voorzitter
De opbrengst gaat traditiegetrouw naar een goed doel. Uit een 7-tal voorstellen werd het
Bij de oprichting van het Jessa Ziekenhuis was er af-
project “Duchenne Heroes” gekozen, een mountainbiketocht ten voordele van kinderen met
gesproken dat het mandaat van voorzitter van de raad
Duchenne spierdystrofie. Collega’s Lieve Bollen en Dirk Torfs zijn nauw bij dit project betrok-
van bestuur voor een periode van twee jaar geldt. Op
ken (zie ook pagina 15), Ondanks de vele positieve
1 januari 2012 zal huidig voorzitter Willem Descamps
reacties op de keuze voor dit goede doel, stelt de
na 2 jaar de fakkel doorgeven aan huidig ondervoor-
pastorale dienst toch vast dat de opkomst voor de
zitter Karel Peeters die vanaf dan de nieuwe voorzit-
kaarten- en posterbeurs alsmaar daalt. Dit heeft
ter van het Jessa Ziekenhuis is. Willem Descamps zal
ongetwijfeld te maken met het digitale tijdperk.
op zijn beurt als ondervoorzitter blijven zetelen in de
Toch werd er ook dit jaar een mooi bedrag inge-
raad van bestuur. In één van de volgende nummers
zameld dat met plezier aan het project “Duchenne
van Jess! laten we voorzitter en ondervoorzitter graag
Heroes” geschonken zal worden.
uitgebreider aan het woord.
De pastorale dienst van campus VJ organiseerde op 21 november 2011 haar jaarlijkse kaarten- en posterbeurs in de aula van campus VJ. Deze beurs biedt een ruim aanbod aan kerst-
Vanaf 1 januari 2012 wijzigen de noodnummers. Op de 3 campussen komt er 1 gemeenschappelijk nummer voor respectievelijk BRAND, INTERNE MUG en SECURITY. De nieuwe nummers zijn:
BRAND
MUG
SECURITY
9999
9600
5555
Stickertje telefoon afloop.indd 1
5
8/12/11 11:43
Werelddiabetesdag: ruim
250
medewerkers laten zich testen
Naar aanleiding van de werelddiabetesdag op 14 november ll organiseerden onze diabetesverpleegkundigen een bewustwordingsactie bij het personeel. Aan de ingang van het personeelsrestaurant konden Jessamedewerkers die dit wensten hun glycemie laten bepalen door middel van een vingerprik. Het resultaat van deze prik kan een aanwijzing zijn voor verder onderzoek. Bedoeling was vooral een sensibilisering van het personeel rond deze risicovolle ziekte die alsmaar meer epidemische vormen aanneemt. Meer dan 250 personeelsleden gingen graag op het aanbod in om zich op deze manier te laten testen. Enkele medewerkers hadden een afwijkende bloedsuikerwaarde en werden doorverwezen naar de huisarts. Een duidelijk bewijs dat zulke acties zinvol zijn!
Gezellige viering voor vrijwilligers Jessa Op 20 oktober 2011 vond het jaarlijkse vrijwilligersfeest plaats. Alle vrijwilligers van de drie campussen werden verwelkomd in de cafetaria van campus Salvator. Tijdens de receptie was er een viering van de jubilarissen. Dr. Breysem sprak hen toe met woorden van dank en waardering voor de bijdrage die zij al zoveel jaren op de verschillende campussen hebben geleverd. Daar hoorden natuurlijk ook cadeautjes bij. Ook vanuit de vzw Present Caritas Vrijwilligerswerk volgde er een welgemeend dankwoord. Uiteraard gaat de waardering niet alleen uit naar de jubilarissen, maar naar alle vrijwilligers die in ons ziekenhuis trouw hun steentje bijdragen. Na de receptie werd dan ook een prachtig buffet aan alle vrijwilligers aangeboden. Het was een feest van ontmoeting voor alle aanwezigen.
november | december ‘11
Nieuwe noodnummers vanaf 1 januari
I
november | december ‘11
edere (verpleeg)afdeling zou over minimaal één ergocoach moeten beschikken. Dat is althans het streefdoel binnen ons ziekenhuis. Maar waarom is dat belangrijk en wat doet zo’n ergocoach dan zoal? Jess ging langs bij Hilde Palmers en Daisy Gommers, twee ervaren ergocoachen van de afdeling ICCU (Hartbewaking of Intensive Cardiac Care Unit), die al gedurende 5 jaar deze taak met veel enthousiasme uitvoeren.
6
Ergocoach: rugsparend werken in de praktijk Wat doet een ergocoach?
de patiënt hoger leggen zonder hulpmiddel
de patiënt gemakkelijk en veilig van de bran-
Hilde: “Als ergocoach zijn we referentieper-
is erg rugbelastend. Daarom hebben we ver-
card naar het bed te schuiven.”
soon ergonomie. Dat betekent onder meer
schillende jaren geleden al het gebruik van
dat we op onze afdeling steeds gaan kijken
glijzeilen ingevoerd zodat we de patiënten
Hilde: “We hebben er ook voor geijverd om
waar de fysieke belasting hoog is en wat we
niet meer hoeven te tillen. In het begin had-
zelf een tillift op onze verdieping te hebben
daaraan kunnen doen. Daarnaast proberen
den we maar enkele glijzeilen in gebruik,
om patiënten vanuit het bed naar de zetel te
we onze collega’s zoveel mogelijk bewust te
maar in de praktijk werkte dat niet goed. Je
kunnen verplaatsen of omgekeerd. Vroeger
maken van het belang van rugsparend werken
moet het glijzeil dan immers na ieder gebruik
leenden we een tillift via de uitleendienst,
en hen attent te maken op hun houding, maar
ontsmetten en het telkens als je het wil ge-
maar dan was er soms geen beschikbaar of
ook op de hulpmiddelen die ze kunnen gebrui-
bruiken ergens gaan oppikken. Nu hangt er in
alleen een verouderde. Na een tijdje doe je
ken. En uiteraard proberen we zelf het goede
iedere kamer – op een goed zichtbare plaats
het dan vaak maar zonder hulpmiddel. Het
voorbeeld te geven.” (lacht)
- een glijzeil. Dat werkt wél, en biedt ook echt
is dus wel belangrijk dat je over de nodige
een meerwaarde. Voor patiënten die van de
hulpmiddelen kan beschikken op je afdeling
spoedafdeling of het cathlab naar onze afde-
zelf of in de nabijheid ervan. Op dat vlak heb-
Over welke hulpmiddelen gaat het dan zoal?
ling komen, hebben we een transferbord in
ben we het geluk dat zowel ons vorig dienst-
Daisy: “Op onze afdeling verblijven heel wat
gebruik. Dat is een hard bord met een soort
hoofd, Raymonda, als ons huidig diensthoofd,
beademde patiënten. Een volledig gesedeer-
glijzeil erover. Het transferbord helpt ons om
Kris, hier ook veel belang aan hechten.”
Zijn er nog andere aanpassingen op de
Ergonomisch werken op hartbewaking
dienst gebeurd? Hilde: “Ja, we proberen toch ook op zogenaam-
• Op iedere kamer hangt er (goed zichtbaar) een glijzeil.
de ‘kleinere’ dingen te letten, die echter ook
• Er is een tillift beschikbaar voor de 3 afdelingen die op de verdieping
heel fysiek belastend kunnen zijn. Zo zijn de
van hartbewaking gehuisvest zijn. • Een transferbord zorgt voor een makkelijke en veilige overgang van patiënten van brancard/bed naar bed. • Er zijn wieltjes voorzien onder de zware meubels zodat deze gemakkelijk te verplaatsen zijn. • De te laag geplaatste spoelbak is vervangen door een spoelbak op comfortabele hoogte. • Men houdt rekening met de kleine kamers en maakt plaats om beter en veiliger te kunnen werken.
kamers op onze afdelingen heel krap, waardoor het soms nodig is om het meubilair te verschuiven. Aan de infrastructuur kunnen we zelf niets verhelpen, maar we hebben wel onder alle zware meubels wieltjes laten zetten. Een ander voorbeeld is de spoelbak. Deze stond vroeger nogal laag waardoor je rug extra belast werd. We hebben dus een nieuwe afwasbak laten installeren op een comfortabele hoogte.”
Waar kan je op letten als verpleegkundige? • Zet het bed altijd op een comfortabele hoogte bij de verzorging van de patiënt. • Prop vuilnis- en linnenzakken niet te vol zodat ze niet te zwaar worden. • Stimuleer patiënten zoveel mogelijk om zelf de transfer uit te voeren (bv. uit bed te komen). Geef hen hierbij de nodige tips. • Ervaar je een rugbelastende situatie op je afdeling? Signaleer dit dan even bij je ergocoach (of diensthoofd indien er (nog) geen ergocoach op je afdeling is). • Zorg steeds voor een goede houding: voeten uit elkaar, rug recht, schouders omlaag, knieën lichtjes gebogen.
7
• Spreek goed met je collega/patiënt af hoe de transfer gaat verlopen. • Voer de transfer steeds gecontroleerd en traag uit door samen op 3 te starten en op 6 te eindigen. Werk steeds vanuit de benen, niet vanuit je rug! • Maak gebruik van steunpunten (bekken tegen het bed, steun nemen met de hand(en), ...). Hierdoor vermindert de belasting op je rug. • Leg afspraken vast binnen het patiëntendossier. Zo is iedere verpleegkundige op de hoogte van de manier waarop transfers bij de patiënt dienen te gebeuren en welke hulpmiddelen gebruikt dienen te worden. Op deze manier wordt de toegediende zorg voor de patiënt eenduidiger.
Krijgen de medewerkers op ICCU opleiding
zo’n intervisiemoment. Sommige intervisies
Daisy: “De patiënt stimuleren om zoveel
in rugsparend werken?
zijn heel goed, andere keren zijn er te weinig
mogelijk zelf te doen, is zeker ook een heel
Daisy: “Iedereen van onze dienst volgt een
ergocoachen aanwezig, wat wel jammer is.
belangrijk aandachtspunt. Heel wat patiën-
van de sessies ‘rugsparend werken’ die mo-
Gelukkig hebben we ook op dit vlak steun van
ten kunnen met de nodige tips en coaching –
menteel lopen. We doen dit telkens in groep.
ons diensthoofd, die hiervoor telkens ruimte
eventueel met minimale hulp - zelf uit bed ko-
Zo is het mogelijk om tijdens de opleiding
in het dienstrooster voorziet. Tijdens de inter-
men. Door tijdsdruk zijn we allemaal wel eens
heel gerichte, dienstspecifieke vragen te stel-
visie kunnen we ook knelpunten aankaarten
geneigd om een patiënt snel zelf te transfe-
len. In januari neemt de laatste groep deel. Zij
die we op de afdeling ondervinden. Maar ook
reren, en dat vaak zonder hulpmiddelen. Maar
krijgen de opleiding op onze dienst, waar ze
op andere momenten kunnen we Enzo bellen
het risico op kwetsuren is zo wel veel groter!”
onder meer op een rugsparende manier met
als we zelf niet goed raad weten met een fy-
onze nieuwe bedden leren werken.”
siek belastende situatie. Hij komt dan op de dienst kijken om samen naar mogelijke oplos-
Hilde: “Verder voorzien we op de afdeling
singen te zoeken.”
info- of oefenmomenten als we bijvoorbeeld
Opleiding nieuwe ergocoachen gestart In de afgelopen maanden hebben 19
een nieuw hulpmiddel in gebruik nemen. Dit gebeurt tijdens de dienstvergaderingen of
Waar kun je als verpleegkundige zelf op
nieuwe ergocoachen een basisoplei-
door bepaalde handelingen een aantal keren
letten?
ding ‘rugsparend werken’ gevolgd.
samen met één van onze collega’s te doen.
Hilde: “In eerste instantie lijkt het werken
Vanaf januari 2012 starten voor hen
Gelukkig hebben we op onze afdeling een
met hulpmiddelen zoals een glijzeil eerder
de vervolgopleidingen tot ergocoach.
heel goede band met elkaar en kunnen we
omslachtig. Maar als je dit eenmaal gewoon
Een externe lesgeefster, die gespe-
met de collega’s open praten over aandachts-
bent, verloopt de transfer veel vlotter. Het is
cialiseerd is in ergonomie, zal de ergo-
punten voor rugsparend werken.”
belangrijk dat je als medewerker die hulpmid-
coachen daar verder voorbereiden op
delen echt wel consequent leert gebruiken.
hun nieuwe taak.
Daarnaast zijn er een aantal kleinere dingen Hoe blijven jullie zelf ‘up-to-date’?
waarop je kunt letten. Evidente dingen waar
Daisy: “Vier keer per jaar is er een intervisie-
je echter niet altijd bij stilstaat: het bed op de
moment voorzien voor alle ergocoachen. Daar
goede hoogte zetten, vuilnis- en linnenzak-
komen bijvoorbeeld een opfrissing van de
ken niet te vol proppen zodat ze niet te zwaar
technieken maar ook nieuwe hulpmiddelen
zijn om te tillen, ... Zoiets vraagt continue
aan bod. We kunnen die nieuwe hulpmiddelen
aandacht. Ik merk bij mezelf dat ik na een re-
later ook uittesten om te zien of ze een meer-
flectiemoment zelf ook opnieuw alerter ben
waarde opleveren voor onze afdeling. Ten
voor dit soort aandachtspuntjes. En geloof
minste één van ons beiden gaat telkens naar
me, je voelt het effect wel degelijk.”
november | december ‘11
• Maak gebruik van de hulpmiddelen die op je afdeling beschikbaar zijn.
november | december ‘11
8
18 447 000 items (in tariferingslijnen) factureert de dienst facturatie op jaarbasis waarvan: • nomenclatuur – honoraria • verpleegdagen en forfaits • apotheek – geneesmiddelen • diverse
6 000 000 1 675 000 10 700 000 72 000
aantal gefactureerde chirurgische ingrepen 81 000 aantal gefactureerde dagziekenhuisforfaits 59 000 facturatietotaal op jaarbasis waarvan ambulant gehospitaliseerd aantal facturen
214 000 000 euro 50 000 000 euro 164 000 000 euro 535 000
aantal pagina’s papier • patiëntfacturen 500 000 blz • uitsparing pagina’s door elektronische verzending naar ziekenfondsen sinds juli 2011 700 000 blz Om deze activiteiten uit te voeren, beschikt de dienst facturatie over
23 medewerkers
november | december ‘11
9
'Kwaliteitszorg' zit in onze genen D
e zorg voor onze patiënten, de externe NIAZ-audit, een reeks verhuizen van afdelingen én de jaarlijkse kwaliteitshappening; we hebben de voorbije periode duidelijk niet stil gezeten in ons ziekenhuis. In dit artikel staan we even stil bij de kwaliteitshappening die dit jaar onder het motto ‘kwaliteitszorg zit in onze genen’ liep. Tussen 8 november en 15 december kregen onze artsen en medewerkers 11 uiteenlopende sessies aangeboden. 19 teams stelden hun kwaliteitsproject via een poster voor.
De posterwedstrijd zit al heel wat jaren in de
kon via de deelwebsite ‘kwaliteitshappening
kwaliteitsmaand ingebakken; een formule die
2011’.
duidelijk werkt. “Vorig jaar hadden we 13 kwaliteitsprojecten in de posterwedstrijd, dit jaar waren het er 19,” vertelt Kim Gijbels van de
Speciale themadag
kwaliteitscel, die samen met haar collega Els
De meeste thema’s tijdens de kwaliteitshap-
Volders de kwaliteitshappening coördineert.
pening focussen op de zorg voor de patiënt,
“Er zaten enkele campusoverschrijdende pos-
dat is logisch. “Maar naast de zorggebonden
ters bij en één van de projecten liep in samen-
items was er dit jaar ook een speciale thema-
werking met de UHasselt.” Zoals voorgaande
dag specifiek gericht naar de medewerkers
jaren kon er ook dit jaar via de website op de
van keuken, schoonmaak en technische
posters gestemd worden. De winnaars van de
dienst,” vertelt Kim. “Het werd een ludieke,
publieks- en juryprijs kunnen we je hier niet
leerrijke sessie waaraan heel wat mensen
keuken, schoonmaak en technische dienst),
meegeven, want die waren bij het ter perse
deelnamen. Inschrijven konden deze mede-
‘patiëntveiligheid start in de wieg’ en ‘ont-
gaan van dit nummer nog niet gekend.
werkers via inschrijvingslijsten op hun dienst,
wikkeling en opleiding als motor voor veran-
vermits zij op hun werkplek niet zo gemakke-
dering’. Ook de lunchseminaries voor artsen
lijk toegang hebben tot een PC.”
mogen een succes genoemd worden.
wust gekozen voor een ‘back to basics bena-
Drukke tijden
dering’. Kim: “Bij onze oproep naar ideeën voor
De inschrijvingen voor de kwaliteitshappe-
Enthousiaste reacties
de kwaliteitshappening was dat immers de
ning gingen dit jaar wat stroever van start.
dan dit jaar wat minder zijn, achteraf
boodschap die we van verantwoordelijken en
“Klopt,” beaamt Kim. “Medewerkers gaven
waren de deelnemers over het alge-
diensten kregen: we willen graag thema’s die
dit jaar toch wel aan dat er weinig ruimte
meen wel heel tevreden over de ses-
gaan over de essentie van ons werk, de basis
was voor het volgen van sessies. De externe
sie die ze gevolgd hadden. Jess peilde
van de zorg. We hebben dit dan vertaald naar
NIAZ-audit en de verhuis van een aantal af-
naar reacties over enkele (minder
heel veel praktische workshops en interac-
delingen tijdens de kwaliteitshappening heb-
druk bezochte) sessies:
tieve sessies. Om iedereen zoveel mogelijk de
ben hier zeker mee te maken.” Toch ligt het
1. ‘Verandering van spijs doet eten’
gelegenheid te geven om deel te nemen, von-
totaal aantal deelnemers hoger dan vorig jaar.
2. 'workshop care bundles, wondzorg
den de workshops op iedere campus plaats en
De sessies die op de grootste belangstelling
werden sommige workshops herhaald. Speci-
mochten rekenen, waren: de openingsessie
3. ‘workshops omgaan met patiënten
fiek naar artsen toe waren er lunchseminaries
over patiëntveiligheid, ‘Is spreken altijd zilver
met een niet-aangeboren hersen-
voorzien.” Inschrijven voor een themasessie
en zwijgen altijd goud?’ (themasessie voor
afwijking’.
Els Volders en Kim Gijbels (kwaliteitscel)
Back to basics Voor de themasessies werd dit jaar heel beHet enthousiasme op voorhand mocht
en patiëntveiligheid’
november | december ‘11
Kwaliteitshappening
10
1
Verandering van spijs doet eten
De themadag ‘Verandering van spijs doet eten’ bestond uit twee
naast lezingen ook drie workshops voorzien waren: ‘Bijvoeding,
delen: een lunchseminarie voor artsen over het gebruik van TPN-
TPN-voeding & sondevoeding’, ‘Slikstoornissen? (G)een probleem op
en sondevoeding in ons ziekenhuis en een namiddagsessie waar,
onze afdeling?’ en ‘Plaatsen van microsondes’.
“ Het seminarie was heel interessant en ik heb er best wel wat nieuwe dingen
opgepikt"
Nefroloog dr. Tom Dejagere
“ Heel goed om de hele uitleg nog eens te krijgen."
blikt tevreden terug op zijn deelname aan het lunchseminarie. “In totaal waren we
Elsy Huysmans werkt op de dienst geriatrie campus
met een 30-tal deelnemers, waarvan zo’n 15 artsen,
SU. Zij volgde de namiddagsessie van ‘Verandering van
enkele apothekers en een aantal verpleegkundigen. Ei-
spijs doet eten’. “Heel interessant! De toelichting over
genlijk wel jammer dat het moeilijk blijft om meer artsen
perioperatieve voeding sprak mij iets minder aan omdat
te bereiken, want het seminarie was heel interessant. Ik
we daar op onze afdeling niet zoveel mee te maken krij-
heb er best wel wat nieuwe dingen opgepikt. Vooral het
gen. Maar het praktijkgedeelte vond ik heel goed, ook
individualiseren van het bijvoedingsvoorschrift, aange-
omdat je zelf reacties kon geven. Het ging heel vlot
past aan de caloriebehoefte van de patiënt, werd goed
vooruit, sommige workshops hadden zelfs wat langer
toegelicht. Ook het "refeeding syndroom" is iets om in
mogen duren. Je weet op het werk natuurlijk wel waar je
de dagelijkse praktijk aandacht voor te hebben. Ik hoop
mee bezig bent, maar nu hoorde ik opnieuw eens waar-
dat de nutritiespecialiste en het klinisch voedingsteam
om iets zus of zo gedaan wordt. Ik vond het heel goed
ons in de toekomst praktische bijstand kunnen verlenen
om de hele uitleg nog eens te krijgen.”
om meer enteraal en minder parenteraal te voeden.”
november | december ‘11
11
2
Care bundles, wondzorg en patiëntveiligheid
3
Omgaan met patiënten met een
niet-aangeboren hersenafwijking
Deze themasessies bestonden uit 5 workshops van telkens 45 mi-
Op maandag 28 november stonden op campus SU vier workshops
nuten, waarvan de deelnemers er drie konden uitpikken. De work-
op het programma waarin de deelnemers antwoord kregen op al-
shops waren:
lerhande praktische vragen over de zorg aan patiënten met een
• Blaassondage en het vermijden van urineweginfecties
niet-aangeboren hersenafwijking. De workshops behandelden de
• Infectiepreventie perifere veneuze katheters
thema’s:
• Wondzorgprotocol
• voeding en slikproblematiek’
• Communicatie (patiëntveiligheid)
• ADL
• Vrijheidsbeperking en delier
• positionering, transfer en schouderhantering • cognitieve problematiek
Voor de drie eerste workshops was er de meeste interesse.
“ Opfrissen van technieken is heel zinvol en mag vaker gebeuren"
“ Veel nuttige
tips"
Els Martens van het chirurgisch dagziekenhuis cam-
Ergotherapeute Nele Hulsmans van het daghospitaal
pus SA volgde de workshops ‘blaassondage’, ‘infectie-
geriatrie campus VJ is zeer lovend over de workshop
preventie perifere veneuze katheters’ en ‘wondzorgpro-
‘omgaan met patiënten met een niet-aangeboren her-
tocol’. “Wondzorg komt op onze afdeling minder voor,
senafwijking’. “Heel jammer dat er maar 7 mensen aan
maar ik vond het toch interessant om dit te volgen,” ver-
deze workshop hebben deelgenomen,” vindt Nele. “De
telt Els. “Ik heb het meeste opgestoken van de eerste
workshops behandelden vier uiteenlopende thema’s
twee workshops en ben echt blij dat ik me hiervoor had
waar je even van kon proeven; heel interessant. De ses-
ingeschreven. Na zoveel jaren vond ik het een goede op-
sies waren ook goed gebracht, heel praktijkgericht en
frisbeurt om een blaassondage bij de man volledig cor-
met veel nuttige tips. Je kan dan echt eens nadenken
rect zien uitgevoerd te worden en bij de workshop over
over hoe het bij jou op dienst gebeurt en wat je daaraan
katheters heb ik nog iets nieuw opgestoken. Zo’n opfris-
kan verbeteren.”
sing van bepaalde technieken af en toe is heel zinvol en mag zeker vaker gebeuren.”
november | december ‘11
12
Het
‘verhuisverhaal’ van dienst geriatrie I
n november verhuisden diverse verpleegafdelingen naar een nieuwe locatie in ons ziekenhuis. Niet zo evident, zo’n verhuis. Zeker niet als dit een verhuis naar een andere campus betekent. En als je dan ook nog in een nieuw of samengesteld team terecht komt, zijn de veranderingen wel heel erg groot. We pikten uit alle verhuizen van de afgelopen periode een dienst die naar de andere campus verhuisde, maar waarvan (vrijwel) het hele team samen bleef. Dit keer werd dat de dienst geriatrie die van campus VJ (C5) naar campus SA (D3) verhuisde. In een volgende uitgave van Jess brengen we graag nog eens een ander verhuisverhaal.
Wanneer we voor onze afspraak met hoofd-
denk dan bijvoorbeeld aan de schoonmaak
hand wel gezorgd dat we een minimum aan
verpleegkundige Guido Lempens de nieuwe
van de afdeling, het vullen van de voorraden,
patiënten op de afdeling hadden. Zo was er
geriatrieafdeling op campus Salvator binnen
noodmedicatie, materialen, werkkledij, enz...
al enkele dagen vóór de verhuis een opname-
lopen, is het al meteen duidelijk: hier is het
Diezelfde dag zijn in Poema ook alle patiënten
stop ingelast en de bedlegerige patiënten van
bijzonder druk. Toch antwoordt Guido, vrien-
van onze afdeling geregistreerd op hun nieu-
onze afdeling waren verhuisd naar geriatrie-
delijk als altijd, graag op onze vragen.
we kamer en bed op campus SA. Zo konden
afdeling A5. Zo moesten er op de dag van de
de middagmaaltijden meteen correct besteld
verhuis maar 11 mobiele patiënten mee naar
worden voor de dag van de verhuis. Donder-
de nieuwe locatie.”
Hoe loopt de voorbereiding voor zo’n ver-
dagmorgen was alles klaar voor onze verhuis.”
huis? Wat gaat er door je heen als je na zoveel
Guido Lempens: “Maanden geleden is al aan de oplijsting begonnen van alles wat er moest
En de verhuis zelf, hoe is die verlopen?
jaren naar een andere campus verhuist?
gebeuren. Onze zorgmanager, Anita Jans, heeft
“Dat ging heel vlot. We draaiden die dag met
“Voor onze medewerkers die al lang op cam-
hiervoor heel wat werk verzet. Intussen is er in
een dubbele equipe: één team op campus VJ
pus VJ werkten, was het afscheid best wel
het ziekenhuis een volledige lijst ter beschik-
om de patiënten te helpen bij hun aftocht,
emotioneel. Sommigen werkten al meer dan
king voor alle verhuizen en begeleidt verhuis-
één team op campus SA om de patiënten op
30 jaar op campus VJ. Er zijn dus hier en daar
coördinator Christa Meekers iedere verhuis. Na
te vangen en te installeren in hun nieuwe ka-
traantjes gevloeid. Ook het feit dat we col-
de verhuis is er ook een evaluatie gebeurd: wat
mer. Anita en Christa sprongen bij waar nodig
lega’s moesten achterlaten, was moeilijk. We
is vlot verlopen en wat kon beter?
en verschillende collega’s kwamen spontaan
zijn wel met het hele team van C5 verhuisd,
Uiteraard zijn de laatste dagen voor de ver-
naar hier om te helpen. Heel fijn! De patiënten
maar omdat we de afgelopen jaren zeer nauw
huis de meest hectische. Jacqueline Gauthier
zelf kregen ’s morgens op campus VJ nog hun
samenwerkten met A5, voelde het toch alsof
is dinsdag 15 november met haar dienst van
ontbijt en werden dan met de ziekenwagen
we afscheid moesten nemen van een deel
D3 naar campus VJ verhuisd. Op woensdag
overgebracht. Deze transfers waren in een
van onze groep.”
is D3 dan klaargemaakt voor onze komst. Ik
mum van tijd gebeurd. We hadden op voor-
Ergotherapeute Sarah Chavatte verhuisde met het verpleegkundig team mee van campus VJ naar campus SA. “We zijn hier heel fijn onthaald,” blikt Sarah terug op de dag van de verhuis. Er was soep, broodjes en vlaai en heel wat volk om ons te verwelkomen. Na de
Jessa fietst!
En de winnaars zijn....
traantjes die woensdag bij een aantal collega’s gevloeid waren, deed dit erg deugd. Natuurlijk is het wel aanpassen op een nieuwe cam-
Op zondag 11 september verzamel-
pus. Je moet weer helemaal opnieuw je weg en je contactpersonen
den heel wat medewerkers voor het
zoeken. Daarom is het wel fijn dat we met het hele team verhuisd zijn. Je voelt op zo’n moment
– inmiddels voor de derde keer geor-
dat je meer naar elkaar toe groeit omdat je samen het onbekende tegemoet gaat.”
ganiseerde – fietsevent Jessa fietst. Aan de 3 mooie fietsroutes in de omgeving van Stevoort waren meteen ook een aantal wedstrijdvragen gekoppeld om het allemaal nog wat
“het is wel pakkend om
verdriet bij je collega's te voelen”
spannender te maken. Intussen zijn – zij het met enige vertraging – de
Verpleegkundige Cedric Marteaux werkt nog geen jaar in ons zie-
winnaars van de leuke Jessa fietst
kenhuis en was dus nog niet zo sterk verknocht aan zijn werkplek
prijzenpot bekend. Zij hebben hun
op campus VJ. “Ik had de nacht voor de verhuis de nachtshift en ben
prijs intussen met veel genoegen in
door verschillende collega’s opgebeld die het er toch wel moeilijk
ontvangst kunnen nemen.
mee hadden dat ze afscheid moesten nemen van een werkplek waar ze al zoveel jaren werkten,” vertelt hij. “Het is wel pakkend om dat
• Reischeque 500 euro:
verdriet bij je collega’s te voelen. Zelf zag ik er dan weer een beetje tegen op dat ik de allereerste
Christiane Dagnelie (A2 - VJ)
nachtshift op campus Salvator werkte. Je kent dan nog niets of niemand op de nieuwe locatie.
• Hotelcheque 165 euro:
Maar dat is heel goed meegevallen. Bij aanvang van mijn shift is de algemene waak langs geko-
Christel Vancoillie (CSA - SA)
men om me wat wegwijs te maken en me wat te vertellen over de gewoonten op deze campus.
• Hotelcheque 165 euro:
Heel fijn! Al blijft het in het begin natuurlijk nog veel zoeken.”
Huguette Mouchaers (sociale dienst - SU) • Bongobon: Claire Valy (CSA - SA) • Bongobon: Francis Bangels (Apotheek - SA)
Hoe was de ontvangst op jullie nieuwe lo-
Hoe blik je terug op je eerste week op de
• 4 bioscooptickets:
catie?
nieuwe campus? (*)
Jos Dams (kunstnier - VJ)
“Heel goed! Onze buren hadden de afdeling
“Zoals ik al zei, was het onthaal hartverwar-
• 4 bioscooptickets:
versierd en er waren kaartjes en bloemen om
mend. Maar de volgende dagen merk je toch
Diego Tytgat
ons te verwelkomen. We zijn bijzonder hartelijk
dat het niet zo evident is om een afdeling
(spoedgevallendienst - VJ)
en warm onthaald. De bereidheid om een hand
elders neer te planten. Je hele routine valt
• kaart fietsroutenetwerk:
mee te helpen en de zorgzaamheid van de me-
immers weg: telefoonnummers, contactper-
Els Martens
dewerkers op campus SA is heel groot. Collega-
sonen, enz.... zijn allemaal nieuw en zorgen
(chirurgisch dagziekenhuis - SA)
hoofdverpleegkundigen boden hun hulp aan en
ervoor dat die eerste dagen vooral veel zoe-
• kaart fietsroutenetwerk:
diverse verpleegkundigen van andere afdelin-
ken betekent. Neem daar nog bij dat het deze
Jacqueline Top (sociale dienst - SU)
gen kwamen na hun shift even binnenspringen
week bijzonder druk geweest is op onze af-
• kaart fietsroutenetwerk:
om kennis te maken met hun nieuwe buren.
deling. Doordat er bij de verhuis maar 11 pa-
Ann Vanholst
Ook medewerkers van technische dienst en be-
tiënten op onze afdeling verbleven, hebben
(secretariaat neurochirurgie - SA)
steladministratie kwamen langs. En de eerste
we uiteraard de dagen erna een heel grote
dagen is er ook iemand van de mobiele equipe
instroom van nieuwe patiënten gekend, wat
van campus SA komen meedraaien op onze af-
heel wat extra werk meebrengt. Ook het feit
deling. Een prima initiatief want zo krijg je met-
dat er op de verschillende campussen voor
een een zicht op de gewoonten en afspraken
heel wat dingen nog met verschillende ap-
binnen de nieuwe campus. Kortom, heel wat
plicaties gewerkt wordt, zorgt voor ongemak
medewerkers en ook enkele artsen zijn ons die
en tijdverlies. Een snelle afstemming van ap-
eerste dagen een hart onder de riem komen
plicaties over de campussen heen zou een
steken. Dat vriendelijk onthaal was echt wel
belangrijke stap vooruit betekenen.”
bemoedigend omdat je voelt dat er mensen zijn op wie je kan terugvallen.”
(*) Dit interview vond plaats een week na de verhuis.
november | december ‘11
“We zijn hier heel fijn onthaald”
13
november | december ‘11
S
inds september werken alle campussen van ons ziekenhuis volledig met een schoonmaaksysteem dat gebaseerd is op een ‘droge onderhoudsmethode’. Op de campussen SA en SU is dit systeem al langer in gebruik, voor campus VJ is dit nog vrij nieuw. Toch duiken ook op de campussen SA en SU nog regelmatig vragen en opmerkingen op over de zin of onzin van ‘droog poetsen’. Jess ging op zoek: wat is waarheid en wat is fabel?
14
Droog of nat schoonmaken? Nat onderhoud is hygiënischer
NIET ! WAAR
De droge methode spaart rug en polsen beter
De waarheid in
!
WAAR
In gangen, operatiezalen, sanitaire ruimtes, personeelsrestaurants, enz... worden de vloe-
Onderzoek in ziekenhuizen (op basis van voe-
Droog schoonmaken werkt zeer ergonomisch.
ren uiteraard wel natter onderhouden. Door
dingsbodems) heeft uitgewezen dat droog
Het poetsgerief is licht en de stelen zijn in de
de methode aan de vervuiling aan te passen,
vloeronderhoud zoals dat in ons ziekenhuis
hoogte verstelbaar. Daarnaast komt er bij de
is er een maximale effectiviteit. Het principe
wordt toegepast, duidelijk hygiënischer is dan
droge methode minder gezeul met emmers
hierbij is “droog als het kan, nat als het moet”.
de natte methode! Maar hoe kan dat eigenlijk?
kijken. Maar het allerbelangrijkste ergono-
• Micro-organismen hebben vocht nodig om
misch aspect is dat het tijdperk van het ‘uit-
zich te vermeerderen. Daarom is het belang-
wringen’ van doeken voorbij is. Kwestie van
rijk om vocht zo veel mogelijk te mijden in
de polsen te sparen!
ruimtes die hygiënisch proper moeten zijn. • Poets je de vloer met veel water? Dan ga
Nat poetsen doet de vloeren meer verslijten.
!
WAAR
In de zorgsector vind je vooral ‘elastische
bacteriën met slechts 30% verwijdert, bij
Hardnekkig vuil krijg je NIET met de ‘droge AR! A W onderhoudsmethode’ niet van de vloer verwijderd.
een klamvochtige methode met microve-
De droge onderhoudsmethode zoals in ons
sen en strepen en wordt poreus. Door deze
zelmoppen (zoals in ons ziekenhuis ge-
ziekenhuis wordt toegepast, biedt een pro-
vloeren met de boenmachine te behandelen,
bruikt worden) is dat ruim 99%. Microvezels
per antwoord op de verschillende types van
wordt de toplaag hersteld en wordt de vloer
werken immers als een magneet die vuil,
vloervervuiling:
met specifieke producten gevoed. Veelvuldig
stof en micro-organismen aantrekt en tus-
• voor stof en losliggende vervuiling: stof-
schoonmaken met water tast deze voeding
je het vuil versmeren. Laboratoriumtesten hebben uitgewezen dat de klassieke methode met de natte mop het aantal
sen de vezels opneemt.
wissen met stofbindende doeken
• De microvezeldoeken die onze schoon-
• voor licht- en matiggehechte vervuiling:
maakdienst gebruikt, worden niet meer in
plaatselijk of volledig vlakmoppen met
vuil water gesopt. Per kamer worden tel-
‘klamvochtige’ microvezelmoppen
vloeren’ zoals linoleum en PVC omdat ze heel wat voordelen bieden. Een nadeel is echter dat dit type vloeren minder slijtvast is dan vloertegels. De toplaag krijgt na een tijd kras-
aan en zorgt ervoor dat de vloeren minder ‘gesloten’ zijn en dus sneller vuil opnemen.
kens nieuwe doeken gebruikt waardoor er
• voor hardnekkige vervuiling: mechanisch
geen kruisbesmetting kan ontstaan. Na het
werken met boen- of schrobmachine. Opge-
gebruik worden de doeken in de wasma-
let! Het is belangrijk om regelmatig te wer-
Het microvezelsysteem AAR! W is goedkoper dan de klassieke ‘sopmethode’.
chine uitgewassen.
ken met boen- en schrobmachine omdat er
De handelingen met het microvezelsysteem
anders na verloop van tijd wel vervuiling
zijn eenvoudiger en sneller en de microvezel-
ontstaat (alcogel, schoenstrepen, ....).
doeken houden het vuil beter vast. Doordat de
• Elk materiaal met een specifieke toepassing (sanitair, interieur, ...) heeft een eigen kleur. Ook dit draagt bij tot de algemene
In ruimten waar vooral stof op de vloer ligt en
moppen en doeken slechts klamvochtig zijn,
hygiëne.
een beperkte hoeveelheid ‘natte’ vervuiling,
droogt alles ‘streeploos’ op en is de vloer na het
wordt deze vervuiling klamvochtig verwijderd
poetsen snel beloopbaar. Er gaat dus geen tijd
en de rest van de oppervlakte droog gepoetst.
verloren door vochtige, onbegaanbare vloeren.
november | december ‘11
15
5
stellingen
Waarom kiezen veel zorginstellingen voor de droge onderhoudsmethode? • verhoogde hygiëne • ergonomischer werken • korte droogtijden van de vloeren • minder aantasten van het vloeroppervlak • tijdswinst door handelingen effectief in te zetten: ‘droog als het kan, nat als het moet’
Jessa Ziekenhuis
steunt ‘Duchenne Heroes’ In de maand september vond het evenement ‘Duchenne Heroes’ plaats, een 7-daagse mountainbiketocht van de Belgische Ardennen naar Nederland. Deze tocht, onder deskundige leiding van voormalig wereldkampioen mountainbike Filip Meirhaeghe, wil financiële middelen inzamelen om het wetenschappelijk onderzoek naar Duchenne spierdystrofie te versnellen. Onder de heldhaftige mountainbikers bevond zich ook een team in Jessa-wieleroutfit.
“We werken nu met
veel beter materiaal”
Collega Lieve Bollen (hoofdverpleegkundige chirurgisch daghospitaal campus VJ) is als mama van Sepp nauw betrokken bij dit
Manager schoonmaak Miet Hil-
evenement. Sepp is twee jaar en heeft de ziekte van Duchenne.
kens nuanceert de 5 stellingen.
Lieve vertelt: “Een groep vrienden waaronder collega Dirk Torfs, na-
“Alle informatie die je hier kan le-
men dit jaar met ons team, dat we “Sepps Groot Verzet” genoemd
zen, klopt inderdaad,” beaamt Miet.
hebben, voor de 2de maal deel aan deze mountainbiketocht. Onze
“Maar enkele dingetjes wil ik toch
grootste motivatie is natuurlijk om het wetenschappelijk onderzoek
even verduidelijken. Vóór we met deze methode begonnen
naar Duchenne een steuntje in de rug te geven. Elke deelnemer aan
te werken, werd er in ons ziekenhuis ook al veel klamvochtig
deze mountainbiketocht wordt namelijk gevraagd om voor 2 500
gewerkt. Het verschil is dat er toen heel veel emmers water
euro sponsorgeld te zorgen. Voor “Sepps Groot Verzet” betekende
zichtbaar waren, maar de doeken werden telkens uitgewron-
dit een mooi bedrag van in totaal 10 000 euro. Om aan dit bedrag
gen tot ze klamvochtig waren. Dat wringen hoeft nu geluk-
te geraken hebben we in aanloop naar de ‘Duchenne Heroes’ ver-
kig niet meer. En het resultaat is hygiënischer omdat we nu
schillende sponsoracties georganiseerd zoals een quiz, een spa-
met veel beter materiaal werken. Het is ook niet zo dat we
ghettidag en een fietstocht rond Brussels Airport. Heel fijn was
overal ‘droog’ schoonmaken. Het is een kwestie van gezond
dat het ziekenhuis ons hierbij gesteund heeft met een financiële
verstand gebruiken: waar weinig vervuiling is, kan droog ge-
bijdrage en Jessa-wieleroutfits voor de hele ploeg. Dat appreciëren
poetst. Waar meer vervuiling is gaan we naar klamvochtig
we enorm!”
schoonmaken of komt de boen- of schrobmachine er aan te pas. Sommige vloeren vragen ook een nattere behandeling
De editie 2011 van de ‘Duchenne Heroes’ was alvast een groot
dan andere, maar onze medewerkers weten perfect waar dat
succes. Met meer dan 300 enthousiaste mountainbikers bracht dit
nodig is. Ze werden hiervoor opgeleid.”
evenement meer dan € 1 000 000 op!
november | december ‘11
E
ind maart stapten 13 gedreven medewerkers uit ons ziekenhuis in het traject ‘Jessa & Veelbelovend’. Dit ontwikkelingstraject richt zich op jonge mensen met ambitie. De bedoeling is hen te begeleiden in hun persoonlijke ontwikkeling en in het opnemen van nieuwe verantwoordelijkheden. Intussen zijn we enkele maanden verder. Krijgt hun persoonlijk ontwikkelingsplan stilaan vorm?
16
Jessa en Veelbelovend Alessandra Loiacono en Lieve Reumers over hun persoonlijk ontwikkelingsplan
“ Vooruitgaan is voor mij: dichter bij je droom Lieve (l) is stafmedewerker op de financiële
Hoe gaat dit nu concreet in zijn werk?
dienst van het Jessa Ziekenhuis, Alessandra
Lieve: “Eerst sta je stil bij je persoonlijke missie:
(r) werkt als verpleegkundige in het operatie-
waar wil ik voor staan in de organisatie? Welke
kwartier. Gynaecologie en plastische chirurgie
waarden streef ik na? Hoe zie ik mijn toekom-
Van inzicht naar actie
zijn haar werkdomeinen. Lieve legt zich van-
stige rol? Dat vond ik al meteen heel lastige
De volgende stap in het ontwikkelingsplan is
daag vooral toe op het financiële luik van de
vragen. Ik weet wat ik belangrijk voor mezelf
het vastleggen van je ontwikkelingsdoelen. Je
bouwprojecten van het ziekenhuis.
vind maar kan daar nog niet meteen een con-
legt je kwaliteiten en je werkpunten naast je
crete rol of functie op plakken. Mijn missie
persoonlijke missie en je gaat na welke doelen
Lieve: “Ik doe mijn job ontzettend graag, maar
moet nog wat rijpen.” Alessandra: “Projecten
je het meest waardevol vindt om na te stre-
op termijn wil ik graag iets meer. Alleen weet
leiden en met teams werken, lijkt me heerlijk.
ven. Alessandra: “Focus is belangrijk. Ik kan
ik nog niet goed wat en hoe.” “Via dit traject
Misschien kan ik in die richting groeien?”
gemakkelijk een aantal doelen formuleren,
om het beeld over mezelf scherper te krijgen.”
maar het is belangrijk dat je je concentreert
krijgen we de kans om beter zicht te krijgen op wie we zijn, hoe we professioneel func-
Lieve: “Om je plannen te realiseren, moet je
op de drie belangrijkste. Prioriteiten leggen,
tioneren, wat onze sterke en minder sterke
eerst een heel goed zicht hebben op je ei-
daar gaat het om.” Lieve: “Je doel zo concreet
kanten zijn. Via actieleergroepen en projecten
gen functioneren. De volgende vraag die je
mogelijk maken, is ook belangrijk. Ik wil ster-
doen we ook nieuwe kennis op en leren we
moet beantwoorden is dan ook: waar sta ik
ker worden in communicatie. Maar dat is heel
nieuwe vaardigheden aan, bijvoorbeeld over
vandaag? En wat zijn mijn sterke en minder
breed. Te breed om een actieplan aan te kop-
feedback geven of spreken voor een groep”,
sterke punten?” Alessandra: “De inspiratie
pelen. Want dat is wel de bedoeling: dat je na-
legt Alessandra uit.
daarvoor heb ik gehaald uit de zelfevaluatie
gaat hoe je die doelen ook echt gaat bereiken.
die we gedaan hebben en uit de feedback
Anders blijft het bij mooie engagementen op
In het luik ‘zelfontwikkeling’ draait alles rond
van collega’s en mijn leidinggevende. Ik werk
papier.” Alessandra: “Ik neem me bijvoorbeeld
het opstellen van een persoonlijk ontwik-
gestructureerd en heb duidelijke doelen voor
voor om niet meer meteen in de verdediging
kelingsplan. “Dat is een plan waarin je je
ogen, maar ben voorzichtig van aard. Ik kies
te schieten als ik kritiek krijg, maar even stil
persoonlijk groeitraject vastlegt. Wie ben ik?
liever voor de veilige weg in plaats van de
te staan bij waar die kritiek vandaan komt",
Waar sta ik vandaag? Waar wil ik naartoe? Wat
moeilijkere, die soms beter is. Ik heb ook in-
zegt Alessandra. "Dat is makkelijker gezegd
heb ik nodig om daar te geraken? Op deze vra-
gezien dat ik met negatieve feedback niet zo
dan gedaan, maar alleen al nadenken over die
gen probeer je een antwoord te formuleren.”
goed om kan. Duidelijke werkpunten!” Lieve:
blinde vlekken helpt je vooruit."
Lieve: “Het plan gaat over jezelf in de organi-
“Ik heb ook bij mijn familie gepolst. Zelf heb je
satie. Ik zie het vooral als een instrument om
wel een idee waar je kwaliteiten en je werk-
Lieve: “Bovendien leg je in je plan ook een ti-
mijn ambitie scherp te krijgen.”
punten liggen, maar anderen zien het mis-
ming vast. En je gaat na welke ondersteuning
schien anders. Hun input heeft me geholpen
je nodig hebt om je doel te bereiken en welke
november | december ‘11
17
Katrien legt
opleiding microchirurgie onder de loep K
komen”
atrien Vandenreydt, verpleegkundige OK Campus Virga Jesse, liet zich bijscholen in de microchirugie. Daarmee is ze een van de weinige verpleegkundigen in België met deze specialisatie. Een gesprek.
Katrien werkt sinds 2007 als verpleeg-
Dag twee en drie kregen de zes deelne-
kundige op campus VJ. Eerst op de afde-
mers – naast Katrien ook nog 3 assisten-
ling maag- en darmziekten, sinds 2009 in
ten plastische chirurgie, 1 assistent neu-
voorwaarden vervuld moeten zijn opdat je
het operatiekwartier. “Ik heb mijn stage
rochirurgie en 1 orthopedist - de kans om
kan zeggen: ik heb mijn doel bereikt. Spreken
gedaan in het OK. Vanaf toen wist ik met-
hun kennis en kunde verder te vergroten.
voor een groep bijvoorbeeld vind ik lastig.
een: dit wil ik!”
Maar mensen overtuigen is ook mijn sterkste
Voordeel voor iedereen
kant niet. Soms moet ik stevige argumenten aanhalen om een dossier te verdedigen. Die
Een buitenkansje
Katrien: “Door de opleiding weet ik nu
argumenten heb ik meestal wel, maar ik ben
Katrien werkt samen met dr. Jan Jacobs,
waarop ik moet letten om het de arts
soms niet assertief genoeg om ze goed over
chirurg voor mond-, kaak-, en aangezichts-
tijdens een operatie gemakkelijker te
te brengen. Daarin sterker worden, is mijn
heelkunde. Op zijn initiatief kreeg Katrien
maken. Door de extra kennis kan ik ook
ambitie. En of ik dat nu gebruik om door te
de kans om in Rotterdam een driedaagse
actiever meehelpen bij de voorbereiding
groeien naar een leidinggevende of een ver-
opleiding microchirurgie te volgen. “Bij
van een operatie. Daarnaast heb ik zelf
diepende functie, is op zich niet zo belangrijk.
maxillofaciale chirurgie komt het er, net
ervaren hoe het is om met de microscoop
Het gaat erom dat ik evolueer in de richting
als voor de arts, voor een verpleegkundi-
te werken. Instrumenten aanreiken doe ik
waar ik me het best in voel.”
ge op aan om zeer fijn en precies werk te
nu anders dan voorheen. Fijner, rustiger,
leveren. Bruuske handelingen zijn uit den
preciezer. Wat uiteindelijk ook een voor-
boze. Om tijdens deze operaties de arts
deel is voor de patiënt, omdat de operatie
Knikkende knieën
nog beter te kunnen ondersteunen, heb
vlotter verloopt. En voor mezelf was deze
“Dat is volgens mij de essentie: groeien om dro-
ik deze bijscholing mogen volgen. Een
opleiding een enorme inhoudelijke verrij-
men na te streven”, zegt Alessandra. “Door mijn
buitenkans!”
king. Wat een boeiend vak!”
masteropleiding maar ook door de contacten en leermomenten met de andere deelnemers aan dit traject, heb ik een bredere kijk gekregen op
Live oefenen
het ziekenhuis. Ik zie nu in dat er heel veel mo-
De opleiding was behoorlijk intensief en
gelijk is en dat je gerust buiten de hokjes mag
koppelde theorie aan praktijk. “Dag één
denken om je loopbaan vorm te geven.” “En het
mochten we al meteen oefenen op het
fijne is dat je zelf de touwtjes mee in handen
vrijleggen van de aorta en het verbinden
hebt. Toegegeven, gemakkelijk is het niet al-
van twee vaten. We oefenden op ratten.
tijd. Want als ik binnenkort mijn project moet
Daar was ik eerst heel zenuwachtig om. Ik
presenteren voor een volle zaal, dan is dat een
kon niet verdragen dat een diertje tijdens
hele grote uitdaging die ik gegarandeerd met
een operatie zou sterven omwille van mij.
knikkende knieën aanga”, lacht Lieve.
Gelukkig is het allemaal goed gegaan.”
november | december ‘11
18
“ Jessa beweegt!”
krijgt een vervolg De bewegingsweken vonden dit jaar plaats tussen 10 oktober en 10 november. Alle Jessa-medewerkers kregen de kans om gedurende een maand aan hun conditie te werken onder begeleiding van ervaren kinesisten. Op campus VJ namen 16 medewerkers
Maak kennis met de snelste keukenhulp van het land! A
nn Jacobs (34) roert in de potten van de keuken van Jessa op campus SU en trekt regelmatig haar sportschoenen aan voor lange looptochten. En ja, dat doet ze allebei met evenveel passie. Dit najaar nam ze voor de vierde keer deel aan de marathon van Amsterdam, en ze droomt nu al van de volgende editie.
deel aan het programma ‘conditie opbouwen en behouden’. Op campus SU werd een programma ontwikkeld met conditieopbouw en spierversterking op muziek. Hier stapten 21 medewerkers in dit aanbod. Door het succes van de actie komt er nu op campus SU een vervolg op de bewegingsweken. Iedereen die wil blijven werken aan zijn of haar conditie is vanaf nu welkom op campus SU. Elke maandag van 18u30 - 19u30 kan je daar terecht voor conditieopbouw en spierversterkende oefeningen op een speelse en ritmische wijze, vergezeld van toffe muziek en enthousiaste collega’s. Anke Swinnen en Liselot Thijs zijn de deskundige begeleiders van dienst.
Praktische details Waar? Campus SU personeelsrestaurant
Sinds 15 jaar werkt Ann Jacobs als keuken-
het belangrijkste, maar dit jaar deed ik dat bo-
hulp in ons ziekenhuis. Ze vindt het vooral
vendien in een mooie tijd, 4’33”!”
leuk dat ze contact heeft met iédereen, van de verpleegkundigen tot de patiënten. Zes jaar geleden kwam er een tweede passie bij:
De grootste fan
marathonlopen.
Als ze al eens geblesseerd of ziek is, heeft Ann het moeilijk. “Als ik niet mag lopen, word
“Vroeger deed ik aan badminton en liep ik
ik zenuwachtig. Het is de perfecte manier om
om mijn conditie bij te schaven. Tot ik merkte
mijn hoofd leeg te krijgen en tijd voor mezelf
dat ik lopen eigenlijk leuker vond”, zegt ze.
te maken.” Haar zus is haar grootste fan, maar
Opbouwen tot vijf kilometer was een zware
zij mag zelf niet lopen door een probleem aan
opgave, maar daarna was ze niet meer te
haar enkel. “Ook de collega’s van de keuken-
stoppen. “Eerst trainde ik voor halve mara-
ploeg heb ik nog niet kunnen overtuigen, al
thons, daarna voor volledige. Hoe groter de
blijf ik proberen. Het enige wat je nodig hebt,
uitdaging, hoe groter de motivatie.”
is motivatie, goede sportschoenen en een gezond eetpatroon. Al verwen ik mezelf na een
Intussen traint Ann vier keer per week. “Ik
lange training graag met een extraatje. Veel
loop minstens tien kilometer, maar als er een
marathonlopers zijn al wat ouder, dus de leef-
marathon op de agenda staat, bouw ik dat
tijd is geen barrière. Het is inspannend, maar
stelselmatig op. Bij de langere tochten gaat
je krijgt er zo veel voor terug. Het moet al héél
mijn zus mee met de fiets en zorgt ze voor
slecht weer zijn voor ik binnen blijf. En als dat
extra water en krachtvoer.”
eens gebeurt, dan staat de loopband al klaar!”
Wanneer? Elke maandag van 18u30 - 19u30 Kostprijs? 10 beurtenkaart aan € 10 (€ 1 per deelname). Elke maandag te verkrijgen bij aanvang van de activiteit Voor wie?
Rennen langs de Amstel Haar eerste marathon in Amsterdam liep Ann omdat ze graag een citytrip wilde combineren met een wedstrijd. “Het viel zo goed mee dat ik sindsdien elk jaar meedoe. Je wordt er voortdurend luidkeels aangemoedigd en de
Alle Jessa-medewerkers en artsen
organisatie is top. Na de 32ste kilometer is
Voor meer info en inschrijvingen
sterdam begin je dan net langs de prachtige
kan je terecht bij Rita Lemmens, secretariaat campus SU, op het nummer 013 55 06 03 of via e-mail naar rita.lemmens@jessazh.be.
een marathon vaak het zwaarste, maar in AmAmstel te lopen. Vanaf de 38ste kilometer loop je het Vondelpark binnen, waar de vele supporters je zo door die laatste kilometers heen stuwen. Gezond aankomen is voor mij
nieuwsflitsen uit mobiliteitsland
‘ week van de ouderenzorg’
november | december ‘11
7
Medewerkers maken tijdschrift voor
19 Van 21 november tot en met 25 november 2011 werden de senioren op
F
ietsend naar het werk in plaats van met de auto? In de winter zie je het misschien niet zo zitten. Maar dan zijn er altijd nog andere duurzame manieren om je te verplaatsen zoals de trein (altijd een beetje reizen), de bus (herinner je je die leuke schoolreis nog), met een carpoolpartner (lekker gezellig zo samen) of te voet voor korte afstanden. In ieder geval, onze dienst mobiliteit zit ook in de winter niet stil. We geven je enkele nieuwsflashes uit mobiliteitsland, met de beste wensen voor een ‘veilige’ overgang naar 2012 en een ecologisch pendelgedrag naar je werkomgeving.
onze geriatrische afdelingen extra in de watten gelegd. Dit gebeurde naar aanleiding van de jaarlijks terugkerende ‘week van de ouderenzorg’. Traditioneel organiseren de geriatrische afdelingen in ons ziekenhuis dan heel wat leuke activiteiten voor de bejaarden. Dit jaar vulden ze deze activiteitenweek aan met een volledig
1
Sinds kort kan je op Jessanet volgende
nieuw initiatief en ontwikkelden ze,
5
De mobiliteitsdienst zet 3 medewer-
samen met de dienst communicatie,
kers in de spotlights die een pendel-
een tijdschrift ‘ouderen met flair’. Het
fiets leenden voor een intercampus-
tijdschrift was samengesteld door me-
verplaatsing. De 500 ste uitleen op campus
dewerkers van de afdelingen geriatrie
campus- of dienstverplaatsing
SA gebeurde door Kris Loomans (ICT), Maar-
en ging naar alle patiënten op de ge-
Later volgt de verduidelijking van aanvraag
ten Bossuyt schreef de 80 ste uitleen op cam-
riatriediensten en alle 75-plussers in
van openbaar vervoer abonnementen en de
pus SU op zijn naam en op campus VJ werd
het hele ziekenhuis (drie campussen).
carpoolingprocedure.
de pendelfiets al 2 500 keer gebruikt. Willy
Items in het tijdschrift waren onder
Winters (magazijn Ekkelgarden) viel deze eer
meer een quiz over voeding, tips om
De verplichte Federale diagnostiek
te beurt. Zij krijgen hiervoor nog een kleine
beter te slapen, de 10 geboden van
woon-werkverkeer 2011 werd in juni
beloning.
een goed geheugen, tips voor een
procedures vinden: • Recht op een bedrijfsfiets
• Uitleen pendelfietsen voor inter-
2
afgenomen. Door een link op Jessanet
namen 238 medewerkers de tijd om deze enquête in te vullen. De resultaten kan je in het volgende nummer van Jess lezen.
3
goede mondhygiëne en een interview
6
De eindejaarsloterij vindt in januari plaats. Dan belonen we medewerkers uit iedere ecologische groep – open-
baar vervoergebruiker, stapper, fietser, car-
Rond de kerstperiode krijgen alle me-
pooler - met een geschenk. Ook de evaluatie
dewerkers een ‘mobiliteitsgadget’ in
om te zien wie in 2012 in aanmerking komt
de vorm van een Jessa-fluovestje. Zo
voor het gebruik van een bedrijfsfiets ge-
kan je in 2012 veilig naar het werk pendelen. Draag het, zorg dat je gezien wordt.
4
Respect voor de ecologische pendelaars! Zij worden daarom extra ver-
beurt dan.
7
Al 169 fietsende pendelaars schreven zich in bij ‘Bike to Work’. Zij sparen per geregistreerde
fietsrit
fietspunten,
wend eind december. Zo staat er een
die ze kunnen inruilen tegen lucratieve ge-
hartverwarmende beker soep voor hen klaar
schenken. De wintertrophy van Bike to Work
en gebeurt er een controle op de gestalde
motiveerde 63 fietsende pendelaars om ook
fietsen. Zijn ze goed afgesloten? Hoe kan ik
in de winter hun fietsgedrag verder te zetten
mijn fiets best afsluiten?
en te registreren. Bike to Work beloont ook de onderneming met het meeste geregistreerde fietsritten. Dit jaar viel Jessa niet in de prijzen, al hebben onze fietsers toch opnieuw hun beste herfstbeentje voor gezet.
met onze geriaters.
V
november | december ‘11
anaf begin 2012 schakelt het ziekenhuis in verschillende fases over op een nieuw ERP-systeem. Dat is een softwarepakket dat gebruikt wordt om bedrijfsondersteunende processen, waaronder financiële-, aankoop- en facilitaire processen en de voorraadsystemen met elkaar te verbinden in één geïntegreerde toepassing. In een eerste fase worden de programma’s e-Rimses en Rimses (campus Virga Jesse) en Bestelonline en SAP MM (campussen Salvator en St.-Ursula) vervangen door het nieuwe programma. Spulletjes bestellen zal vanaf dan veel makkelijker worden en vanop iedere campus via hetzelfde systeem verlopen.
20
Jessa Ziekenhuis schakelt over op nieuw De overstap naar het nieuwe ERP-systeem
Met de overstap naar de ERP-software wordt
zogenaamde ‘masterdata-gegevens’ van het
heeft verregaande voordelen voor het zie-
ook het begrip elektronische workflow in het
ziekenhuis. Hierdoor kan iedereen heel ge-
kenhuis. Zo zal men voortaan permanent de
ziekenhuis geïntroduceerd. In de eerste fase
makkelijk dezelfde lijst van kostenplaatsen,
beschikbare middelen van het ziekenhuis
is dat voor de goedkeuring van de aanvraag
leveranciersgegevens,
kunnen opvolgen, zowel voor werkingskos-
van bepaalde artikels, en voor de factuur-
gebruiken. Gedaan dus met rondbellen en
ten als voor specifieke projecten. Daarnaast
goedkeuring. Zo’n elektronische workflow
zoeken naar kostenplaatsen of leveranciers-
zorgen geïntegreerde dienstoverschrijdende
biedt heel wat voordelen. Zo kan je onder-
gegevens als je een bestelling moet plaatsen.
processen ook voor betere samenwerking en
meer opvolgen in welke fase, en bij wie jouw
communicatie tussen de betrokken diensten.
aanvraag in behandeling is. Als je bij een be-
artikelgegevens,
….
paalde aanvraag betrokken bent, dan krijg je
Concreet
na een bepaalde tijd automatisch een herin-
Even een voorbeeld ter illustratie. Een ver-
JESS-A-X
nering. Je bent er zeker van dat je de juiste
bouwingsproject zal in de toekomst via
Sinds begin september werken al verschil-
procedure volgt. En het bespaart heel wat tijd
JESS-A-X éénmalig als project gedefinieerd
lende ondersteunende diensten intensief aan
en papier!
worden. Vervolgens kunnen verschillende
de voorbereiding hiervan. Naam van het project is ‘JESS-A-X’. Het is de bedoeling dat het
diensten dit project als kapstok gebruiken. Het ERP-systeem beheert daarenboven alle
Zo hangt de studiedienst er bijvoorbeeld
ziekenhuis een aantal departementale, soms campus-eigen systemen (zoals bijvoorbeeld
wisselen. Medewerkers die op verschillende campussen werken, of verhuizen van campus zullen het hier veel makkelijker door krijgen.
SAP aankoop voorraadbeheer SASU
facilitair aankoop VJ logistiek voorraadbeheer
facilitair aankoop SASU logistiek voorraadbeheer
apotheek aankoop JESSA logistiek voorraadbeheer
facturatie aankoop JESSA logistiek voorraadbeheer
Ook werken aan projecten waar verschillende diensten bij betrokken zijn, zal een stuk overzichtelijker worden.
SAP finance JESSA
Sprint/ Atlas Rimses
Isabel
P&O betalingen aankoop JESSA JESSA logistiek voorraadbeheer CODA betalingsbestanden
andere de mogelijkheden om gegevens uit te
Oazis Rimses
periodiek / manueel
software gaan werken. Dit verbetert onder
Infohos Rimses
periodiek / manueel
op de verschillende campussen met dezelfde
aankoop logistiek voorraadbeheer VJ
Ultimo Rimses
periodiek / manueel
wat voordelen. Zo zullen we in de toekomst
Planon Rimses
periodiek / manueel
De overstap naar zo’n systeem heeft heel
Rimses
periodiek / manueel
vangt door één nieuwe integrale toepassing.
periodiek / manueel
Planon, Azis, e-Rimses, Ultimo, SAP …) ver-
november | december ‘11
Exit e-Rimses en Bestelonline Vanaf begin 2012 verdwijnen de programma’s e-Rimses en Rimses (campus Virga Jesse) en Bestelonline en SAP MM (campussen Salvator en St.-Ursula).
21
Vanaf dan kan je alles wat je voorheen via deze programma’s bestelde, via het nieuwe ERP-systeem bestellen. Dingen bestellen zal vanaf dan veel gemakkelijker gaan. Je kan het nieuwe systeem vergelijken met een soort online webwinkel, zoals je er honderden op het internet kan vinden. Makkelijk en snel om te gebruiken! Een bijkomend voordeel is ook dat spullen bestellen vanaf dan op alle campussen op dezelfde manier kan. Echt wel een must in een periode waarin heel wat diensten van campus verhuizen.
ERP-systeem het projectplan aan, de financiële dienst het
geleverd zijn en de kosten hiervan zijn au-
nieuwe ERP-systeem zal het aantal program-
beschikbare budget, de dienst aankoop de
tomatisch aan het project gekoppeld. Je kan
ma’s in huis sterk verminderen. Hierdoor komt
offertes, contracten en bestelbonnen en de
ook perfect opvolgen wat de stand van zaken
er uniformiteit over de afdelingen en campus-
technische dienst de werken die intern wor-
van het project is waar je bij betrokken bent.
sen. Dit zorgt voor een lagere beheerskost,
den uitgevoerd. Op die manier is het mogelijk
De technische dienst kan bijvoorbeeld zien
een betere kwaliteit van data en uniforme,
om het totale budgettaire plaatje van het ver-
wanneer het materiaal dat de aankoopdienst
geïntegreerde processen.
bouwingsproject nauw op te volgen.
besteld heeft geleverd zal worden en aan de
Door al deze processen te integreren in één
hand daarvan haar planning voor de werken
Uiteraard zijn er ook een aantal toepassingen
langer op voorhand opmaken.
die zo specifiek zijn, dat ze als aparte toepas-
systeem, kan bijvoorbeeld vanuit een werk-
sing blijven bestaan. Er zijn in dat geval wel de
opdracht voor het schilderen van een ruimte
nodige koppelingen naar JESS-A-X voorzien.
den voor de aanschaf van al de materialen
Waar staan we en waar gaan we naartoe?
Het spreekt voor zich dat er bij iedere overscha-
die hiervoor nodig zijn. De technische dienst
Momenteel maken de betrokken diensten ge-
keling demosessies en informatiesessies voor-
ontvangt via het systeem automatisch een
bruik van verschillende, niet-geïntegreerde
zien worden voor de betrokken medewerkers.
bericht wanneer de gevraagde materialen
programma’s. Na de overschakeling op het
Concrete informatie hierover volgt via INTERN.
dagelijks / automatisch
P&O betalingen aankoop JESSA JESSA logistiek voorraadbeheer
apotheek aankoop JESSA logistiek voorraadbeheer
facturatie aankoop JESSA logistiek voorraadbeheer
Sprint/ Atlas Rimses
Isabel
P&O betalingen aankoop JESSA JESSA logistiek voorraadbeheer CODA betalingsbestanden
facturatie aankoop JESSA logistiek voorraadbeheer
Oazis Rimses
periodiek / manueel
apotheek aankoop JESSA logistiek voorraadbeheer
Infohos Rimses
periodiek / manueel
facilitair aankoop SASU logistiek voorraadbeheer
Isabel
periodiek / manueel
facilitair aankoop VJ logistiek voorraadbeheer
Sprint/ Atlas Rimses
CODA betalingsbestanden
Oazis Rimses
periodiek / manueel
JESSA
Infohos Rimses
periodiek / manueel
factuurregistratie tot -goedkeuring
Ultimo Rimses
periodiek / manueel
aankoop logistiek voorraadbeheer
Planon Rimses
periodiek / manueel
MS Dynamics AX
periodiek / manueel
rechtstreeks een bestelbon aangemaakt wor-
SAP
MS Dynamics AX
finance
finance, aankoop, logistiek, voorraadbeheer, facilitair management
JESSA
JESSA
ERP Projectfasering De implementering van zo’n nieuw ERP-systeem november | december ‘11
vraagt heel wat mensen, middelen en aanpassings-
22
vermogen. Om de hele omschakeling zo beheersbaar mogelijk te houden en eventuele risico’s zo goed mogelijk te spreiden, zal de invoering van JESS–A–X in 3 verschillende fases gebeuren. De uitvoering van fase 1 is gepland voor begin 2012. Fase 2 en fase 3 volgen begin 2013. Fase I: Aankoop en logistiek deel 1
vlnr: Miek, Lize, Katrien en Veroniek
Voor de ondersteunende diensten: Omschakeling van bestellingen en magazijnbeheer voor volgende diensten: • centrale aankoop
Jessaverpleegkundigen
• besteladministratie • extern magazijn • magazijn Salvator • labo-magazijn • magazijn keuken • een gedeelte van de technische dienst Registratie en goedkeuring van de binnenkomende facturen van deze diensten Creëren van een tijdelijke interface tussen JESS-A-X en SAP Finance
B
egin november trokken vier verpleegkundigen van campus Virga Jesse naar het stadje Kerr Sering in Gambia om er de handen uit de mouwen te steken. Lize Jeurissen (ex MIC) trekt gemiddeld twee keer per jaar naar het stadje om er te helpen in het medisch centrum. Dit keer kreeg ze nog een paar andere collega’s warm om mee te gaan. Het werd een eerste en meteen ook onvergetelijke trip voor Miek Hendrix (MIC), Veroniek Vandenhoudt (MIC) en Katrien Welkenhuysen (OK).
“Ze noemen die regio daar de smiling coast,”
Voor alle diensten: Plaatsen van bestelaanvragen via JESS-A-X in
vertellen de meiden. “En dat is het ook echt
plaats van via het huidige Bestelonline (campus-
wel hoor. De mensen die er wonen hebben niet
sen Sa & SU) en e-Rimses (campus VJ). Goedkeu-
veel, maar ze zijn wel gelukkig en vooral heel
ring gebeurt via de voorziene elektronische work-
lief en vriendelijk. Iedereen kent mekaar in het
flow in JESS-A-X.
dorpje waar we zaten en we werden meteen opgenomen in de gemeenschap. Je krijgt zo-
Fase II: Aankoop en logistiek deel 2 en finance
veel liefde van de mensen terug. Echt fijn om
Voor aankoop en logistiek:
zo aan vrijwilligerswerk te doen.”
Verfijnen van deel 1 Inrichten van bijkomende processen
Smokkelen Onze collega’s trokken uiteraard niet met lege
Voor finance: Volledige omschakeling naar JESS-A-X van de
handen naar Gambia, integendeel. “We hebben
modules crediteurenbeheer, vaste activabeheer,
superveel kunnen meenemen dit keer,” vertelt
leningen- en subsidiebeheer, financiële en alge-
Lize. “Zo kregen we spulletjes in het magazijn,
mene afsluitverrichtingen evenals het debiteu-
in het laboratorium, van de dienst intensieve
renbeheer.
zorgen, MIC, het operatiekwartier, en van onze eigen privé apothekers en tandartsen. Het wa-
Voor alle diensten: Mogelijk bijkomende elektronische procesondersteuning (vb. goedkeuring aanvraag investeringsartikel)
Erkend door regering Gambia
Fase III: Facility management
De medische post waar Lize, Miek, Veroniek en Katrien aan de slag
Voor technische dienst, studiedienst
gingen is een onderdeel van een project van de vzw Picca. Het project
Volledige omschakeling naar AX, geïntegreerd projectenbeheer mogelijk
is erkend door de overheid in Gambia en omvat een schoolgebouw en een medische post. De funderingen voor de gebouwen werden gelegd in 2006, de officiële inhuldiging volgde in april 2009. Het is de be-
Voor alle diensten Nieuwe tool voor het plaatsen en opvolgen van meldingen.
doeling dat zowel de school als de medische post op termijn volledig beheerd zullen worden door de plaatselijke bevolking. Meer info vind je op www.picca.be
november | december ‘11
23
doen vrijwilligerswerk
in Gambia
ren allemaal spullen die net vervallen waren of
gebeurt er niet veel in het medisch centrum.
len Lize, Miek, Veroniek en Katrien fier. “Vanaf
sowieso niet meer gebruikt werden. Wat er alle-
“Onze hulp was dus meer dan welkom en we
nu is Ebrahim de man waar de dorpelingen op
maal tussen zat? Goh … medicatie, handschoe-
hebben ook echt veel mensen kunnen helpen,”
regelmatige basis naartoe kunnen voor verzor-
nen, sondes, kathetersets, aerosolmaskers,
vertellen onze helden. “Jammer genoeg heb-
ging. Nu zijn we tenminste zeker dat onze pa-
glycemiemeters, wondzorgmateriaal, naalden,
ben we ook een kindje verloren in de periode
tiënten ook verder verzorgd worden wanneer
spuiten, … Genoeg om 16 bananendozen te vul-
dat we daar waren. De baby was zes maanden
we er zelf niet zijn.”
len en met een container te verschepen. Echt
oud en had al verschillende weken koorts en
super! En dan hadden we nog alle vier een kof-
bleef maar hoesten. We hadden net beslist om
fer bij die afgeladen vol zat. Onze persoonlijke
ermee naar een privékliniek te rijden, maar
Nieuwe vrijwilligers altijd welkom
spullen zaten allemaal in onze handbagage. Ei-
die ochtend is ze gestorven. Het kindje heette
Voor Lize beginnen de tripjes naar Kerr Se-
genlijk hebben we dus wel zwaar gesmokkeld,
trouwens Lisa, genoemd naar onze eigen Lize.
ring routine te worden, maar voor de andere
maar vertel dat niet verder, he!”
Zij was erbij toen de baby 6 maanden geleden
meiden was het toch best wel spannend. “We
geboren werd. Maar er zijn gelukkig ook patiën-
hebben in alle eerlijkheid toch wel even ge-
ten waar het beter mee afloopt. Zo hebben we
twijfeld of we het zouden doen,” geven Miek,
Baby vernoemd naar Lize
er een vrouw weer helemaal bovenop gehol-
Veroniek en Katrien toe. “We hadden er vooral
Lize, Miek, Veroniek en Katrien bezochten ter
pen. Ze was nog amper 29 kg na een zware
wat twijfels over of het wel allemaal veilig zou
plekke een paar klinieken en hadden een aantal
strijd tegen malaria. Met veel vitamines en
zijn. Geef toe, Gambia … het is toch een andere
meetings met het Ministerie van Gezondheid
koekjesmeel hebben we haar weer op de been
wereld, he! Maar we hebben ons nergens in de
om verdere samenwerking te bespreken. Maar
gekregen. Ze was al serieus aangesterkt toen
nesten gewerkt. De hele trip was echt super-
hun aandacht ging vooral uit naar wondzorg in
we vertrokken.”
veilig. We willen dan ook een oproep doen aan
de medische post in Kerr Sering. Het regensei-
alle verpleegkundigen, artsen en andere me-
zoen was net voorbij toen ze arriveerden. 35
dewerkers die de zin voor vrijwilligerswerk ook
graden en veel vocht in de lucht, de perfecte
Lokale opvolging is verzekerd
voelen kriebelen om er gewoon voor te gaan.
voedingsbodem voor infecties en malaria.
Voor lokale opvolging is ondertussen ook
Vooral niet twijfelen, gewoon doen! Collega’s
gezorgd. “We hebben ter plaatse de nodige
die meer info over het project willen, kunnen
In de loop van het jaar houden twee oude
contacten kunnen leggen zodat er nu een ver-
ons gerust aanspreken. En wie weet, misschien
vrouwtjes uit het dorp zich beschikbaar om
pleegkundige deeltijds aanwezig is in het me-
gaan we dan binnenkort wel samen aan de slag
te helpen bij bevallingen, maar voor de rest
disch centrum voor professionele zorg,” vertel-
in Kerr Sering!”
november | december ‘11
24
Teamactiviteiten in woord en beeld
Dienst schoonmaak geniet van verrassingsspel Op 26 oktober zette de dienst schoonmaak de bezems en stofdoeken aan de kant om te genieten van een leuk avondje uit met hun dienst.
I
n het vorige nummer van Jess zetten we al een aantal diensten met hun teamactiviteit in de kijker. Ook voor dit nummer kregen we opnieuw verschillende foto’s toegestuurd.
Zonder echt te weten wat te verwachten, werden ze hartelijk verwelkomd met een drankje en een uitgebreid pastabuffet. Na-
1
dat de kelen gesmeerd en de buikjes gevuld waren, was het tijd voor Miet Hilkens (mana-
2
ger schoonmaak) om een heuse presentatie uiteen te zetten. Maar nog geen minuut later werd ze al onderbroken.... Meteen de eerste verrassing in een avond vol verrassende spel-
Een zelfverdedigingscursus... da’s altijd een beetje kermis!
elementen. Bij het verrassingsspel hoorde natuurlijk een jury, en dit jaar was dat K3 (Ria Jame, Rita Schoofs & Liliane Vanherf) (zie foto 2). Na een spectaculair dansje namen
Het was al een tijdje kermis op de afdeling Kortverblijf (cam-
ze plaats als de strenge maar rechtvaardige
pus VJ), want van fusieperikelen gespaard worden zat er niet
jury van de avond. Elke kennis kwam aan bod,
in, integendeel. Het team zou binnenkort immers tijdelijk ont-
van muziek- tot algemene kennis, zoek de
bonden worden om nadien in april helemaal uit elkaar te val-
fout, zelfs koekjes eten op een nummer van
len. Tijd dus voor de allerlaatste jaarlijkse ‘Kermisactiviteit’!
Queen. Maar helaas kan er maar altijd 1 win-
Het werd een cursus zelfverdediging, ingericht samen met de
naar zijn… En de prijs van het winnende team
mensen van The Raid. Na een korte theoretische toelichting
was een publicatie van hun overwinningsfoto
waren we er helemaal klaar voor, terwijl menig teamlid toch
in de Jess! (zie foto 1).
met knikkende knieën de tatami betrad. De oefensituaties wa-
Kortom, het was een avond vol sfeer, muziek
ren immers nogal vrouwonvriendelijk: meegesleurd worden, de
en dans. En zeker voor herhaling vatbaar!
confrontatie met opdringerige zatte mannen of een poging tot aanranding. Situaties die je nooit hoopt mee te maken, maar waar je als vrouw best op voorbereid bent. De instructies volgden en nadien was het oefenen geblazen. Het ging er nogal heftig aan toe. Rita, die geheel in kimono en met zwarte gordel
koopjesjacht
te weren als een wilde kat. Wie haar als tegenstander kreeg,
Algemene waak op in Maasmechelen Village
was gewaarschuwd. Maar ook de andere teamleden spaarden
De nachtvlinders van de algemene waak campus VJ
mekaar niet. Na enige aarzeling vlogen collega’s door de lucht
kozen dit jaar voor een ietwat ongewone teamactivi-
en werden polsklemmen geoefend. Esther en Elvy, boezem-
teit. Zij verruilden hun nachtleven immers even voor
vriendinnen nochtans, eindigden in een ware catfight om uit te
dat van ‘early birds’ en trokken bij het ochtendgloren
maken wie nu de sterkste was. De avond werd mooi afgesloten
richting Maasmechelen Village voor een dagje samen
met een etentje in de Kleyne Tafel. Wie onze teamleden nu in
shoppen, samen lachen en vooral veel samen babbe-
het donker tegenkomt, heeft maar best goede bedoelingen!
len en elkaar beter ‘leren kennen’ tijdens een koffie-
het strijdtoneel betrad, deed haar outfit alle eer aan door zich
tje. Tijdens de nachtelijke uurtjes zijn er immers collega’s die bijna nooit samen werken. De koopjesjacht in Maasmechelen Village was dus een uitstekende gelegenheid en een heuse boost voor de teamspirit. Getuige de foto werden Williane Baldewijn, Marina Frederix, Leen Huybrechts, Fabienne Mertens, Sonja Swinnen, Myriam Cuypers, Regine Raemaekers, Lydia Haenen en Inez Ballet van al dat shoppen heel moe, maar wel heel vrolijk. Naast deze activiteit hielden de medewerkers van de algemene waak ook een barbecue in augustus, en dit ten huize van Jaak Gofflo. Door twee activiteiten te plannen, had iedereen de gelegenheid om aan een activiteit deel te nemen.
november | december ‘11
25
Puzzelplezier Kerst wegstreeppuzzel De woorden staan van boven naar beneden en van links naar rechts, maar ook diagonaal. De letters kunnen vaker gebruikt worden. Als je het goed doet, hou je 20 letters over die een zin vormen. Succes ermee!
d
r
i
e
k
o
n
i
n
g
e
n
e
e
s
r
e
n
n
e
p
a
h
c
s
f
i
ij
t
r
Bowling en ludieke quiz
e
n
g
e
z
e
l
l
i
g
t
s
r
k
a
voor facturering
g
e
k
e
r
s
t
m
a
n
t
o
a
e
a
n
z
t
n
k
e
t
k
a
e
b
b
i
r
k
met een 20-tal collega’s naar sportcentrum
i
ij
r
p
e
s
e
k
r
r
s
e
r
s
e
Olympia. Verdeeld over vier teams bestreden
l
w
a
i
r
t
a
r
e
d
r
k
a
t
r
winnaar kreeg 2 lekkere flessen Cava, die de-
s
e
a
e
s
v
e
t
u
r
l
v
m
b
s
zelfde avond nog als aperitief soldaat werden
t
i
k
k
t
n
e
o
i
o
s
a
k
o
t
s
r
e
s
d
n
g
m
k
e
a
t
n
o
s
een ludieke quiz. Brein achter deze quiz en
r
d
r
k
a
d
o
j
e
z
u
s
b
m
t
tevens quizmaster van dienst was Hilde Stap-
e
e
k
t
g
h
e
r
d
e
r
i
e
a
a
k
e
r
s
t
e
n
g
e
l
k
e
o
d
l
De (campusoverschrijdende) dienst facturering trok op donderdag 17 november 2011
ze elkaar daar tijdens een partijtje bowling. De
gemaakt. Na de bowling trok het gezelschap zich terug in een apart zaaltje in Olympia voor
pers. Haar toffe vragen en grappige opdrachten vielen alvast in de smaak. Ook nu konden de leden van het winnende team genieten van cikes’. Toch bleef het eten van de chocolaatjes beperkt, want er volgde voor iedereen nog een gezellig etentje. Genoten hebben ze, onze collega’s. Zo erg zelfs dat er helemaal niet meer gedacht werd aan het maken van een fotootje.
doek
kado
klok
driekoningen
kerk
kribbe
driewijzen
kerstbal
maria
eten
kerstboom
mirre
ezel
kerstdag
os
gezellig
kerstengel
piek
goud
kerstman
schapen
herder
kerstmis
sterren
jezus
kerstslinger
stro
kaars
kerststal
kaart
kerstvakantie
Oplossing: ...................................................................................................................................................................................
Oplossing: "Een fijne kerstvakantie"
een zoete lekkernij, namelijk een doosje ‘Mer-
is alsof je mijn dagboek “ Het hebt gelezen, zei iemand me november | december ‘11
die het zelf heeft doorgemaakt. Een heel mooi compliment.
N
"
athalie Cardinaels, psychologe verbonden aan het borstcentrum van ons ziekenhuis, schreef een boek over mindfulness bij borstkanker. Maar: geen kommer en kwel in dit boek. Vanuit haar praktijk vertelt Nathalie op een heldere manier hoe mensen mindful kunnen omgaan met hun ziekte en zo weer in contact kunnen komen met hun lichaam.
26
Nathalie:
“Borstkankerpatiënten moeten hun
lichaam weer leren vertrouwen” Wegwijs tijdens en na de behandeling
staan ook tips in voor de andere leden van het
steeds dezelfde vragen terugkeren. Hoe vertel ik het aan mijn kinderen? Hoe ga ik om met
Wat gebeurt er tijdens de radiotherapie? Hoe
over het hoofd gezien.”
reacties van anderen? Wat als mijn partner er
vertel ik het aan mijn werkgever? Hoe ga ik
niet over wil praten en ik wel? Nathalie: “Toen
om met misselijkheid? Op al die vragen krijg je
viel me pas op dat er geen enkel boek in de
een antwoord in het eerste deel van het boek.
Alsof je mijn dagboek gelezen hebt
literatuurlijst over borstkanker stond, dat op
Er staan ook medische kwesties in: wat de re-
Een uitgever voor haar boek vinden bleek
dat soort vragen een duidelijk antwoord bood.
latie is tussen stress en kanker bijvoorbeeld,
niet eens zo’n opgave. Toen ze haar voorstel
Mensen die ziek zijn kunnen niet altijd met-
en in welke mate kanker erfelijk is. “Gelukkig
opstuurde, kreeg ze in een mum van tijd vier
een verhalen van lotgenoten aan en droge
hebben de specialisten hier in huis de tijd ge-
positieve reacties. “Met Acco had ik meteen
cijfers over kanker zijn vaak te confronterend.
nomen om dat grondig te checken. Zo weet ik
een klik, inhoudelijk zaten we op dezelfde lijn.
Ik ben ook gespecialiseerd in mindfulness. En
zeker dat alles correct is”, zegt ze. Ook krijg
Vier maanden later stond alles al op papier. Ik
hoe goed de boeken ook zijn die ik rond dat
je in het boek heel wat doorverwijsinformatie
heb het boek gelanceerd op de boekenbeurs
thema aanraad, nooit leggen ze specifiek de
aangereikt voor mensen in Vlaanderen én Ne-
met een lezing en het boek stond ook vermeld
link met kanker. Omdat ik merkte hoeveel de
derland, voor bijvoorbeeld lotgenotencontact.
in enkele websites en magazines.” Nathalie is
Nathalie Cardinaels hoorde in haar praktijk
gezin, want partners en kinderen worden vaak
lessen mindfulness die ik in het ziekenhuis geef, betekenen voor de patiënten, besloot ik dan maar zelf werk te maken van zo’n boek.” Het werd geen deprimerend relaas, maar wel een boek met een felgekleurde cover dat focust op de kracht die elke vrouw of man met
voelen mensen zich verraden door hun lichaam “ Vaak omdat je borstkanker niet voelt aankomen. "
borstkanker in zich heeft.
‘Mindfulness bij borstkanker’. Gids tijdens en na je behandeling. (uitgeverij Acco) is verkrijgbaar in de Standaard Boekhandel.
Persoonlijke getuigenissen
hier zelf nogal bescheiden over, maar zo stond
In deel twee maak je kennis met borstkanker en
haar boek bijvoorbeeld in het novembernum-
mindfulness, doorspekt met persoonlijke ge-
mer van Goed Gevoel – het meest gelezen
tuigenissen van mensen uit de praktijk van de
maandblad van Vlaanderen – tussen hun se-
psychologe. “Ik probeer mensen weer wegwijs
lectie ‘8 Toppers van de boekenbeurs’. Natha-
te maken in hun intieme leven. Vaak voelen ze
lie: “Heel fijn natuurlijk, maar het mooiste zijn
zich verraden door hun lichaam omdat je borst-
de persoonlijke reacties van mensen die het
kanker niet voelt aankomen. In het boek leer ik
zelf hebben doorgemaakt. “Het is net alsof je
de lezers hoe ze weer contact kunnen maken
in mijn dagboek hebt gelezen, zei iemand me.
met hun lichaam met technieken als bodyscan,
Een heel mooi compliment. Ook uit weten-
meditatie, ...” Daardoor leer je je emoties toe te
schappelijk onderzoek blijkt dat mensen met
laten in plaats van ze te bevechten. Dat maakt
kanker zich beter voelen door mindfulness.
je milder voor jezelf, aldus de psychologe. “Er
Dat maakt het voor mij eens zo motiverend.”
JOZ-senioren op
stap in Halle
Achter de schermen van distributiecentrum Colruyt
sel, rechtover “De Neue Pruim”. De dag werd
aangepaste dranken. Toen we rond 21 uur
afgesloten in restaurant “Den Boomgaerd”
moe en voldaan in Hasselt aankwamen, viel
Bij Colruyt werden we onthaald met frisdrank,
in Wolvertem waar wij een heerlijk 3-
het hemelwater uit de lucht.
koffie en gebak. Ondertussen kregen we een
gangenmenu kregen voorgeschoteld met
bedrijfsfilmpje te zien over het hele gebeuren bij deze firma. Nog steeds een familiebedrijf met aan het roer Frans Colruyt. Daarna trok een gids met ons door het bedrijf. Van het wassen van de diepvrieswagentjes over
Activiteitenkalender 2012 J0Z-senioren
de diepvries zelf (-26°C) naar de groetenont-
2011 loopt op zijn laatste benen en voor de seniorenvereniging van Jessa was het
vangst, het triëren en verpakken van groen-
een zeer actief jaar. Ook onze laatste activiteiten - het jaarlijkse mosselsouper eind
ten en fruit, zuivel koelhal, kaas versnijdings-
oktober en een degustatie van Elzaswijn half november - kenden een zeer goede
hal, de retourkade, het wassen en sorteren
opkomst. Als bestuur van de JOZ-senioren hebben we dan ook geprobeerd om voor
van de plastiek bakken, het verwerken van
2012 een even goed of nog beter programma aan te bieden.
het verpakkingsmateriaal en als laatste de pick-order machines. Deze zijn - volgens de
Activiteiten 2012
gids althans - het pareltje van het bedrijf. Een
• Donderdag 19 januari: Nieuwjaarsdiner (uitnodiging volgt).
geweldige organisatie om alles juist en tijdig
• Dinsdag 14 februari: bezoek brouwerijmuseum Bocholt namidag vanaf 14 uur
in de filialen te krijgen. Zonder computer en
• Donderdag 29 maart: Koersel kapelleke natuurwandeling, aanvang wandeling om
streepjescode is dit tegenwoordig niet meer te doen.
13 uur • Donderdag 19 april: kaartmuseum Turnhout • Dinsdag 12 juni: Gallo Romeinsmuseum Tongeren, bezoek van de tentoonstelling Sagalassos, City of Dreams, aanvang 14u
Centrum streekspecialiteiten In het centrum voor streekspecialiteiten kre-
• Dinsdag 18 september: daguitstap Antwerpen, voormiddag centraal station, namiddag het MAS (museum aan de stroom)
gen we een film- en diaprojectie over het
• Donderdag 25 oktober: mosselsouper
maken van appel- en kriekenwijnen, jenevers
• Donderdag 6 november: wijndegustatie
en geneeskrachtige schnaps en plaatselijke
• en een twee daagse reis met overnachting: datum en bestemming nog te bepalen.
kazen. Uiteraard was ook proeven en eventueel kopen mogelijk. Sommigen maakten
We wensen alle senioren van het
van de gelegenheid gebruik om een kaarsje
Jessa Ziekenhuis een goede gezond-
te branden bij de zwarte Madonna in de
heid en veel plezier in 2012 en we
hoofdkerk van Halle, anderen zochten een
hopen hen zeker te ontmoeten op
kapelletje om de plaatselijke Geuze te proe-
een van onze activiteiten.
ven. ‘s Middags volgde een heerlijke broodmaaltijd in herberg “De Oude Pruim” in Beer-
Het bestuur JOZ-senioren
november | december ‘11
O
p donderdag 8 september trokken 64 JOZ-senioren (senioren Jessa, OCMW en rusthuis Zonnestraal) onder een zwaarbewolkte hemel per bus richting Halle. Bij aankomst werden ze in twee groepen verdeeld. Met de ene groep ging het richting distributiecentrum Colruyt, de andere trok naar het streekproducten centrum in Halle. De senioren vertellen.
27
november | december ‘11
Ferme Farma fuif Op zaterdag 12 november organiseerde de apotheek zijn tweede
28
‘ferme farma fuif’. Per inkomkaart schonken zij 1 euro aan Roparun. Roparun mag zich verheugen op de som van 280 euro.
Chemical Fever Party:
2 000 euro voor het goede doel Op 28 oktober 2011 organiseerde de zorggroep oncologie de Chemical Fever Party. Met dit initiatief wou de zorggroep geld inzamelen voor het project ‘wellnessruimte voor kankerpatiënten’. Naast een leuke avond leverde de Chemical Fever Party 2 000 euro op voor dit mooie project dat ook al financiële steun kreeg van Roparun.
Pensioenviering
België – Kirgizië : 0-1
Pros Lemmens begon op 23 januari 1984 als elektrieker in ons zie-
Na het grote succes van de familiebarbecue die de afdeling kortver-
In 1992 werd hij werkleider/adjunct technisch diensthoofd. Tegelij-
blijf campus VJ het afgelopen jaar organiseerde, was het opnieuw tijd
kertijd nam hij van augustus 1993 tot en met mei 1996 ook de func-
voor een gezellige namiddag samen. Het T0-team zag zo’n worsten-
ties van veiligheidschef en milieucoördinator voor zijn rekening. In mei
festijn wel opnieuw zitten, ware het niet dat Sarah al zo vaak reclame
2003 klom Pros op tot diensthoofd technische dienst. Deze functie
had gemaakt voor haar Oosterse kookkunsten. En als dit team ergens
oefende hij uit tot aan zijn pensioen.
kenhuis. Met veel volharding en vastberadenheid klom hij naar de top.
in getraind is, dan is het wel in het openstaan voor veranderingen. We waren het er dus vlug over eens om die vertrouwde BBQ overboord te gooien en ons culinair te laten verrassen door Sarah. Niet alleen het team van de Kortverblijf-afdeling, maar ook hun familie was welkom! Sarah haalde het onderste uit de kan om ons te laten kennismaken met de Kirgizische en Russische keuken. Een huzarenstukje dat heel wat voorbereiding kostte, want koken voor zestig mensen is niet voor iedereen weggelegd! Samen met haar familie en haar vriendin - nota bene kokkin van de voormalige president - toverde ze de heerlijkste gerechten tevoorschijn. Voor de kindjes waren er zelfgemaakte hamburgers en frietjes, maar een uurtje later begon voor ‘de groten’ een echt culinair genieten. De verse pasta werd met de hand getrokken en opgerold alsof het grote strengen garen waren... zoiets hadden we nog nooit gezien. De gerechten volgden elkaar op en overweldigden ons telkens weer qua nieuwe smaken en verrassende combinaties. Er was zelfs een honingzoete meloen die speciaal overgevlogen was uit Sarah’s moederland en bijhorende likeur. Niemand miste ook maar een seconde de worsten en rauwkost! Intussen speelden de tientallen kinderen buiten op de speeltuigen, werd er gevoetbald tegen de familie Pepels en toonden Maïté en Elvy hun acrobatische kwaliteiten aan de rekstok. Eind goed al goed... want de buiken rond, de kindjes moe en nog een berg eten over. Bedankt Sarah en het kookteam, maar ook iedereen van het kortverblijf team voor de gezellige namiddag!
Kerstmis en Nieuwjaar doen ons dromen van vrede en geluk! We wensen jullie vreugdevolle feestdagen en een goede start van het nieuwe jaar toe. Vanwege de pastorale diensten van de 3 campussen.
november | december ‘11
Familienamiddag T0:
29
november | december ‘11
Culinair
30
Champagne: betoverend, gezond en veelzijdig!
M
et de eindejaarsfeesten voor de deur, dook collega Linda Vanuytrecht graag in haar koffertje met recepten om er een bruisend feestmenu uit op te diepen. Of hoe een glaasje champagne niet beperkt hoeft te blijven tot het aperitief. Klink je mee op een sprankelend jaareinde en een schitterend nieuw begin?
Linda Vanuytrecht werkt al sinds 1981 als diëtiste (specialisatie digestieve oncologie) in ons ziekenhuis. Het eerste gedeelte van haar loopbaan was ze actief op campus SU, maar sinds 2004 heeft Linda haar vaste werkplek op campus SA. Daar komt ze vooral op de afdelingen D1 en D2 (gastro-enterologie). Linda woont in Lummen en is moeder van twee volwassen kinderen; Vincent (26) en Charlotte (24). In haar vrije tijd houdt ze
Oesters als aperitiefhapje
van reizen en uit eten gaan; kortom van de geneugten van het leven.
Bereidingstijd:
Bereidingswijze:
tussen 15 en 30 minuten
• Open de oesters • Vang het sap op en breng het in een pannetje aan de kook
Ingrediënten:
• Giet de champagne erbij (per dl oestersap en dl champagne)
• 1 dl oestersap
• Doe er de sjalot bij en laat inkoken tot de helft
• 24 grote platte oesters
• Laat afkoelen tot het lauw is
• 1 dl champagne
• Doe de eierdooiers en de room erbij en meng alles goed
• 2 eierdooiers
• Maak de oesters los
• 1,5 dl room
• Leg aluminiumfolie op een bakplaat
• ½ sap van citroen
• Leg de oesters erop zodat ze recht blijven liggen
• ½ fijngehakte sjalot
• Giet de saus over de oesters • Gratineer 3 minuten in de oven
Polderaardappeltje gevuld met Zeebrugse garnalen en champagnesabayon (tussengerecht) Bereidingstijd:
Bereidingswijze:
tussen 30 en 60 minuten
• Kook de aardappelen in de schil gaar in een grote hoeveelheid water (ongeveer 30 min), of
Ingrediënten:
• Haal de aardappel leeg en doe het aardappelvlees in een sauspot
• 4 middelgrote polderaardappelen
• Doe er een scheutje Alpro soya Cuisine, Alpro soya Bakken en Braden en Alpro soya Drink
stoom ze
• 250g gepelde Zeebrugse garnalen • 200g Alpro soya Bakken en Braden
bij • Kruid met peper en zout en houd warm op een klein vuurtje
• 3 eierdooiers
• Doe de 3 eierdooiers in een sauspan
• 2 dl Alpro soya Cuisine
• Voeg een flinke scheut champagne bij en klop op zoals een sabayon
• 1 dl Alpro soya Drink zonder suiker en zonder zout
• Als de saus begint te dikken, voeg je er een klontje lauwe boter aan toe en kruid met peper
• gehakte bieslook • gehakte platte peterselie • gehakt sjalotje • 1 glas champagne of schuimwijn
en zout • Werk de aardappelpuree af met het sjalotje, de groene kruiden en op het allerlaatste moment de garnaaltjes • Vul de aardappel met de puree en werk af met de sabayon van champagne
Champagne is een licht mousserende wijn uit de Champagnestreek. Mousserende wijn die niet uit deze streek komt (zoals cava, Bernard Massard, prosecco), mag de naam champagne niet dragen. Het vervaardigen van witte mousserende wijn mag trouwens ook niet ‘methode champenoise’ genoemd worden. In de plaats hiervan spreek je van ‘methode traditionelle’, op voorwaarde natuurlijk dat de mousserende wijn ook gevinifieerd is op de traditionele manier. Dit betekent via een hergisting op fles en niet door toevoeging van koolzuurgas. De heilzaamheid van rode wijn - met mate gedronken - is intussen wel bekend. Maar ook champagne is gezond; goed voor de spijsvertering en rijk aan mineralen. Champagne biedt naast cardiovasculaire voordelen ook voordelen op cerebraal niveau en heeft neurobeschermende eigenschappen. En bovendien is champagne ongetwijfeld ook goed voor het humeur! Het gezegde “zoals de zon de druiven kleurt, zo kleurt de wijn het leven” geldt zeker voor champagne. Niet voor niets drinken we bij een viering graag champagne. Champagne is een uitstekend aperitief, past bij een brede waaier aan voor-, tussen-, en hoofdgerechten, maar ook bij het dessert. En, zoals uit deze recepten blijkt, kan je ook koken met champagne. Champagne geeft een gerecht een extra toets en een glans van luxe. Geniet ervan!
Eendeborst met champagnesaus (hoofdgerecht) Bereidingstijd:
Bereidingswijze:
tussen 15 en 30 minuten
• Kruid de eendenborsten met peper en zout • Zet een kleefpan op een hoog vuur en leg er de eendenborsten op de velkant in
Ingrediënten:
• Bak ze 3 à 4 minuten aan beide kanten
• 1,5 dl champagne
• Haal de eendenborsten uit de pan en giet het vet weg
• 2 grote eendenborsten
• Doe boter in de pan en stoof het sjalotje aan
• 15g Alpro soya Bakken en Braden
• Blus met de champagne en giet het water erbij
• Peper, zout
• Voeg de bouillon toe en laat tot de helft inkoken
• 1 eetlepel kippenbouillon • 1 sjalotje (gehakt)
• Giet de room erbij en roer door en laat weer tot de helft inkoken
• 1 theelepel suiker
• Voeg de suiker en wijnazijn toe en roer door
• Tuinkers • 1,5 dl volle room
• Leg de eendenborsten kort terug in de pan
• 1,5 dl water
• Dresseer op een bord en versier met tuinkers
• 1 eetlepel witte wijnazijn
Gratin van rode vruchten en champagne (dessert) Bereidingstijd: minder dan 15 minuten Ingrediënten:
Bereidingswijze:
• 6 dopjes champagne
• Doe de eigelen en de suiker in een kom en klop op het vuur boven kokend water met de
• 2,5 dl room
staafmixer tot je een mooie dikke massa krijgt
• 500g vers rood fruit
• Klop de room lichtjes op en voeg de room en de champagne onder het mengsel
• Enkele blaadjes munt
• Schep het mengsel over het fruit en plaats even onder een voorverwarmde grill tot de
• 4 eigelen • 110g suiker
bovenkant mooi bruin is.
november | december ‘11
Champagneweetjes
31
november | december ‘11
Jessa viert medewerkers
32
met 25 jaar dienst O
p maandag 14 november huldigde het Jessa Ziekenhuis in de aula van campus Salvator maar liefst 63 medewerkers voor hun 25 jaren dienst. Elke gevierde ontving op voorhand een mooi bedrag van 275 euro op zijn of haar bankrekeningnummer.
Gezien het groot aantal gevierden, werden de
Marleen Creten, bachelor verpleegkundige, SP loco 2 campus SU
gehuldigde medewerkers in groep naar voren
Yvette Vandenberg, ziekenhuisassistente , SP Neuro 1 REVA 2 campus SU
geroepen voor overhandiging van de bloe-
Karine Castermans, schoonmaakster, campus SA
men. Aansluitend volgde een receptie met
Marleen Cuppers, bachelor verpleegkundige, heelkunde 1 campus SA
verfijnde hapjes in het personeelsrestaurant
Jacqueline Gauthier, hoofdverpleegkundige, geneeskunde 3 campus SA
van campus Salvator. Iedere gevierde mocht
Geert Jeuris, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, radiologie campus SA
voor de viering tot 10 personen uitnodigen.
Gonda Plees, bachelor verpleegkundige, daghospitalisatie oncologie campus SA
De 50-tal aanwezige gevierden maakten daar
Christiane Plesters, bachelor verpleegkundige, heelkunde 3 campus SA
graag gebruik van, al vonden medewerkers
Rita Quetin, medewerker administratie, opnamedienst campus SA
van grotere diensten het wel heel jammer
Liliane Quintiens, bachelor verpleegkundige, diabetesconventie campus SA
dat ze maar een deel van hun collega’s kon-
Dirk Slegers, MLT, labo campus SA
den uitnodigen. De gevierde personeelsleden
Viviane Timmermans, schoonmaakster, campus SA
waren :
Karina Verbraeken, bachelor verpleegkundige, daghospitalisatie oncologie campus SA Leslie Verwimp, bachelor verpleegkundige, intensieve zorgen campus SA Fabienne Wagemans, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, heelkunde 1 campus SA Danny Bertels, hoofd technisch medewerker, technische dienst campus VJ Veerle Brebels, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, verpleging algemeen campus VJ Chris Christiaens, medewerkster administratie, ombudsdienst campus VJ Josiane Cosemans, zorgkundige, intern ziekenvervoer campus VJ Renilde Cox, hoofdverpleegkundige, medisch daghospitaal inwendige campus VJ Isabelle Craenen, diëtiste, campus VJ Marie-Claire Doucet, ziekenhuisassistente, kinder- en jeugdgeneeskunde campus VJ
november | december ‘11
33
Nadine Duyssens, zorgkundige, nachtwaak campus VJ
Marleen Raymaekers, MLT, labo campus VJ
Adeline Erna, schoonmaakster, campus VJ
dr. Jean-Luc Rummens, medisch manager, zorgcluster laboratorium-
Miranda Follong, medewerkster administratie, communicatiedienst
geneeskunde
Annick Fransen, MLT, labo campus VJ
Monique Schepers, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, gynae-
Lambert Geraerts, assistent technische dienst, campus VJ
cologie campus VJ
Golasu Micheline, zorgkundige, intern ziekenvervoer campus VJ
Annemie Stienaers, MLT, labo campus VJ
Marleen Heleven, vroedvrouw, materniteit campus VJ
Liliane Swennen, hoofd medische administratie, medisch archief cam-
Carine Holsteyns, bachelor verpleegkundige, kinder- en jeugdgenees-
pus VJ
kunde campus VJ
Benny Tytgat, assistent technische dienst, campus VJ
Martine Houben, secretaresse apotheek, campus VJ
Rita Vandebroek, ergotherapeute, MPD campus VJ
Marita Houbrechts, bachelor verpleegkundige, cardiologie campus VJ
Erna Vandevoordt, schoonmaakster campus VJ
Veerle Huygh, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, urologie en
Linda Vandeweyer, zorgkundige, intern ziekenvervoer campus VJ
nefrologie campus VJ
Magda Wauters, MLT, labo campus VJ
Anita Jans, medewerkster administratie, dispatch campus VJ Dominique Leurs, hoofdverpleegkundige, spoedgevallen Ronny Leurs, assistent technische dienst, campus VJ
Waren verontschuldigd:
Lieve Leyssens, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, kinder- en
Juliette Ceyssens, bachelor verpleegkundige, mobiele equipe campus SU
jeugdgeneeskunde campus VJ
Marleen Coninx, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, genees-
Martine Mertens, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, consulta-
kunde 2 campus SA
ties campus VJ
Lieve Vanderheiden, schoonmaakster campus SA
Maddy Postelmans, apothekersassistente, campus VJ
Yvo Blokken, bachelor RX-assistent, scanner campus VJ
Carine Ramaekers, bachelor verpleegkundige, gastro-enterologie
Marina Bynens, MLT, nucleaire geneeskunde campus VJ
campus VJ
Danuta Cwikla, zorgkundige, centrale sterilisatie campus VJ Chris De Smet, zorgmanager, zorgcluster oncologie Rita Lieten, medisch archief + referentiepersoon spelbegeleiding campus VJ Ingrid Moors, bachelor verpleegkundige, ICCU campus VJ Georgette Schepers, gediplomeerd ziekenhuisverpleegkundige, neurochirurgie campus VJ JosĂŠe Vanbrabant, opnameplanner, opnamedienst campus VJ Veerle Vanduren, bachelor verpleegkundige, chirurgisch dagziekenhuis campus VJ Linda Weyns, shoonmaakster campus VJ
november | december ‘11
34
personeelsleden met 40 jaren dienst gevierd Ook
O
ok de medewerkers met 40 jaar dienst krijgen in ons ziekenhuis een huldiging. Deze vond plaats op dinsdag 22 november in de aula van campus Salvator. Elf medewerkers (waarvan eentje zich verontschuldigde) kregen bloemen overhandigd en hadden op voorhand al een storting van 500 euro op hun rekening gevonden. Uiteraard werd het officiĂŤle gedeelte afgerond met een fijne receptie in het personeelsrestaurant van campus SA. De gevierden mochten 10 personen uitnodigen om samen met hen hun jubileum te vieren.
Volgende personeelsleden werden gevierd voor hun 40 jaren dienst: Campus SU
Campus SA
Christiane Nijns, zorgkundige, SP loco 2
Odette Baerts, medisch laboratorium technologe, labo
Simonne Poitevin, ziekenhuisassistente, mobiele equipe
Maria Claes, bachelor verpleegkundige, heelkunde 3
Anny Vaes, schoonmaakster
Maggy Dekens, schoonmaakster, Nina Wilmaerts, medewerker administratie, labo Campus VJ Elly Gielen, onthaalmedewerkster, hostessen Jeannine Habraken, labohelpster, apotheek Marie-JosĂŠe Vandenhoudt, zorgkundige, urologie Madeleine Daamen, zorgkundige, hemodialyse
november | december ‘11
Huwelijken 14-05-11
Jochen Eyckmans en Romina Venicx
chirurgisch dagziekenhuis
Virga Jesse
03-09-11
Chris Meys en Katleen Bortels
schoonmaak
Virga Jesse
03-09-11
Carla Reulens en Natasja De Raeve kraamafdeling
Salvator
22-10-11
Remco Koninckx en Debby Bollen
Virga Jesse
labo
35
Personeelsweetjes Geboorten 04-07-11 28-07-11 23-08-11 19-09-11 21-09-11 27-09-11 30-09-11 03-10-11 06-10-11 08-10-11 10-10-11 11-10-11 11-10-11 15-10-11 17-10-11 21-10-11 29-10-11 04-11-11 06-11-11 14-11-11
Janne Matias Kaat Warre Daniel Inara Riet Pauline Sem Emma Axl Lena Samuel Yana Ellen Niels Anna Isa Nate Gus
Hilde Claes PAAZ
VirgaJesse
Catherine Keupers en Pascal Sleypen
geriatrie 3 / verzending & post
Virga Jesse
Toon Alders
cardiale revalidatie
Virga Jesse
Ellen Vreys
reva 3
St.-Ursula
Jedidia Roose
cardiologie
Virga Jesse
Rachida El Khattabi
operatiekwartier gehospitaliseerden
Salvator
Greet Vanspauwen
materniteit
Virga Jesse
Daisy Aussems
geneeskunde 1
Salvator
Suzanne Van der Wal
schoonmaak
Virga Jesse
Kelly Vanhove
sociale dienst
Virga Jesse
Jo Corthouts
technische dienst
Salvator
Vicky Avermate-Vranken
chirurgisch dagziekenhuis
Virga Jesse
Loretta Morgante
labo
Virga Jesse
Danny Aerenhouts
dring. ext. ziekenvervoer
Virga Jesse
Johan Castermans en Hilde Moesen
MKG / OP
Virga Jesse
Sandra Kerkhofs
materniteit
Virga Jesse
Kristien Willems
geriatrie 1
Virga Jesse
Marc Orlandini
radiotherapie
Virga Jesse
Anuschka De Clercq
apotheek
Virga Jesse
Liesbeth Bruylandt
kortverblijf heelkunde
Virga Jesse
Pensioen 01-11-11
Ludo Lemmens
drukkerij
Virga Jesse
01-11-11
Jozef Hoogmartens
onderhoud - technische dienst
Virga Jesse
01-11-11
Jos Bergmans
mobiele equipe
Virga Jesse
01-11-11
Ludo Lambrichts
technische dienst
Virga Jesse
01-12-11
Irène Claes sterilisatie
Salvator
01-12-11
Ludo Winderix
onderhoud - technische dienst
Virga Jesse
01-12-11
Johan Schwillens
parking
30-12-11
Gilberte Knuts apotheek
Virga Jesse Salvator
Alden Biesen > zaterdag 28 januari 2012 vanaf 20u00 Meer hierover in je uitnodiging en op Jessanet.