UNIDAD 1
EL MERCADO: MARCO JURﾃ好ICO J.A. Piﾃｱeiro - X.C. - As Mercedes
Contenido 1. El Mercado.Concepto. 2. Clasificación del mercado. 3. La competencia en el mercado. 4. Marco jurídico del comercio. 5. Normativa comercial básica. 6. Formas jurídicas de la empresa. 7. Trámites de constitución de la empresa. 8. Normas especiales y su aplicación. Ventas especiales 9. Principales instituciones comerciales. 10. La protección del consumidor.
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1 EL MERCADO. CONCEPTO
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CONCEPTO DE MERCADO
• • • •
En sentido geográfico En sentido económico Desde el punto de vista del marketing En función de la demanda • Real • Potencial J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
2 CLASIFICACIÓN DEL MERCADO
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Clasificación del mercado Según el ámbito espacial • Local • Regional • Nacional • Supranacional
Según el sector
• De productos y servicios • De capitales • De trabajo
• Internacional J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Mercado de PRODUCTOS
• Mercado industrial o de demanda intermedia • Mercado de consumo o de demanda final
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Mercado de CAPITALES • Empresas Demanda
• Estado • Público • Banca, C.A.
Oferta
• Empresas
• Ahorradores (Particulares o institucionales) J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
INSTITUCIONES del mercado de capitales
• Bolsa de Valores • Banca (Bancos y Cajas de Ahorro) • Sociedades y Agencias de Valores
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Mercado de TRABAJO
Demanda
• Empresas • Sector público
Oferta
• Trabajadores
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3 LA COMPETENCIA EN EL MERCADO
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Situaciones de mercado En función del número de vendedores y compradores
• Competencia Perfecta • Monopolio • Oligopolio
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COMPETENCIA PERFECTA COMPETENCIA PURA
• Número de oferentes y demandantes muy elevado. Influencia insignificante en precios • Bienes homogéneos • Transparencia en cuanto a precios y condiciones de mercado • Libertad de entrada y de salida J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
MONOPOLIO • Monopolio bilateral • Monopolio de oferta • Monopolio natural • Monopolio de discriminación de precios • Monopolio legal (gubernamental o regulado) • Monopsonio J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
OLIGOPOLIO
• Oligopolio de oferta • Oligopolio de demanda
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MARCO JURﾃ好ICO DEL COMERCIO
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MARCO JURÍDICO DEL COMERCIO • Código de Comercio. • Normativa legal posterior. Distinción entre: – Actividad comercial mayorista – Actividad comercial minorista – Actividades por cuenta de otra persona: representantes de comercio y agentes comerciales – Relaciones comerciales de los comerciantes entre sí – Relaciones entre comerciantes y consumidores J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Principios básicos de la legislación comercial • Libertad de empresa en el marco de la economía de mercado • Libre circulación de mercancías por el territorio nacional y UE • Libertad de establecimiento comercial en uso legítimo del suelo J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Requisitos para el ejercicio de la actividad comercial
La actividad comercial la puede ejercer tanto Persona física como Persona jurídica J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Requisitos para el ejercicio de la actividad comercial C.Co., art. 1
Son comerciantes los que: • teniendo capacidad legal para ejercer el comercio se dedican a él habitualmente • y las compañías mercantiles o industriales que se constituyen con arreglo a este Código J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Capacidad legal para el ejercicio habitual del comercio
• Los mayores de edad y con libre disposición de sus bienes • Los menores de edad y los incapacitados podrán continuar, por medio de sus guardadores, el comercio que hubieren ejercido sus padres o sus causantes
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Incapacidad legal y prohibición para el ejercicio del comercio • Menores de edad. (Excepción art. 5 C.Co.) • Las personas que sean inhabilitadas conforme a la Ley Concursal mientras no haya concluido el período de inhabilitación fijado en la sentencia de calificación del concurso. (art. 172 Ley concursal) • Los que no puedan comerciar por leyes o disposiciones especiales (*)
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Prohibición legal para el ejercicio del comercio • PROHIBICIONES ABSOLUTAS: – Se prohibe el ejercicio a toda clase de comercio en todo el territorio nacional por leyes o disposiciones especiales
• PROHIBICIONES RELATIVAS: – Prohibición en el territorio en el que ejercen sus funciones
• PROHIBICIONES QUE AFECTAN A UN DETERMINADO GÉNERO DE COMERCIO
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5 NORMATIVA COMERCIAL BÁSICA
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Condiciones generales para el ejercicio de la actividad comercial • Poseer capacidad jurídica y condición de comerciante. • Acreditar, en su caso, cumplimiento de requisitos y garantías en la venta de determinados productos o servicios • Tener cumplidas sus obligaciones en materia de Seguridad Social y materia Tributaria • Estar dado de alta en epígrafe del IAE de su actividad. • Disponer de las autorizaciones, permisos y licencias pertinentes. • En caso de extranjeros, cumplir la normativa específica vigente. J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Otros aspectos generales para el desarrollo de la actividad comercial • Obligación de vender (art. 9.1) • No limitación al comprador ni en cantidad de artículos ni en suprimir reducciones o incentivos por cantidad (art. 9.2) • Libertad de forma de los contratos de compraventa, con excepciones (art. 11) • El vendedor responderá de la calidad de de los artículos vendidos (art. 12) • Libertad de precios, con las excepciones establecidas en las leyes especiales (art. 13) • Prohibición de ventas con pérdidas (art.14), excepto: • • • •
alcanzar precios de competidores cuando afecte a sus ventas artículos perecederos con fecha de caducidad muy próxima saldos (valor disminuido por desperfecto, desuso u obsolescencia) ventas en liquidación J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
6 FORMAS JURﾃ好ICAS DE LA EMPRESA
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Formas Jurídicas de la Empresa • • • • •
EMPRESARIO INDIVIDUAL SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA SOCIEDAD LIMITADA NUEVA EMPRESA SOCIEDAD ANÓNIMA SOCIEDAD COMANDITARIA – Simple – Por acciones
• •
SOCIEDAD COLECTIVA SOCIEDAD LABORAL – Anónima Laboral (S.A.L) – De Responsabilidad Limitada Laboral (S.L.L.)
• • •
SOCIEDAD COOPERATIVA SOCIEDAD CIVIL COMUNIDAD DE BIENES
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7 TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
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Trámites de Constitución de una empresa
Empresario individual
• Registro voluntario en el Registro Mercantil
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Trámites de Constitución de una empresa
Sociedades Civiles y Comunidades de Bienes
• Recomendable pactos o contratos por escrito (privados o públicos ante notario)
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Trámites de Constitución de una empresa
Registro Mercantil Central, Sección de Denominaciones
Sociedades mercantiles Delegaciones Provinciales de Economía e Facenda de la Xunta de Galicia, Dirección Xeral de Tributos
• Certificación negativa de la denominación • Otorgamiento de escritura Pública de constitución ante notario y redacción de los estatutos sociales • Autoliquidación del ITPAJD • Inscripción de la sociedad en el Registro Mercantil
Registro Mercantil de la Provincia
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Trámites de Constitución de una empresa
Registro de Cooperativas (Sección Central)
Cooperativas
Registro de Cooperativas de Galicia
• Certificación negativa de la denominación • Redacción de Escritura de Constitución y Estatutos • Otorgamiento de escritura pública ante notario • Solicitud de beneficios fiscales • Liquidación de ITPAJD si no son fiscalmente protegidas • Inscripción en el Registro de Cooperativas J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Trámites derivados de la puesta en marcha
OBLIGACIONES FISCALES OBLIGACIONES LABORALES OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS
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Trámites derivados de la puesta en marcha
OBLIGACIONES FISCALES
• Declaración Censal (Declaración de comienzo)
AEAT
• Alta en el IAE • Alta en el IBI
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Catastro, Ayuntamiento, Delgación Economía e Facenda, o Telemáticamente
Trámites derivados de la puesta en marcha
OBLIGACIONES LABORALES
Dirección Provincial de Trabajo y Seguridad Social
• Inscripción de la empresa en la Seguridad Social y comunicación apertura centros de trabajo • Alta en el sistema de cobertura de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales • Inscripción en el Régimen Especial de Autónomos (Empresario Individual) • Afiliación de los trabajadores a la Seguridad Social. • Alta de los trabajadores en la Seguridad Social. • Adquisición y legalización del Libro de visitas • Calendario laboral • Comunicación de apertura del centro de trabajo J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
INSS
Dirección Xeral de Relacións Laborais (Consellería de Traballo)
Trámites derivados de la puesta en marcha OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS ANTE EL AYUNTAMIENTO ANTE LA ADMON. AUTONÓMICA ANTE EL REGISTRO MERCANTIL ANTE OTROS REGISTROS J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Trámites derivados de la puesta en marcha
OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS ANTE EL AYUNTAMIENTO
• Licencia de Obras • Licencia de Apertura • Autorización y registro del rótulo comercial J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Trámites derivados de la puesta en marcha
OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS ANTE LA ADMÓN. AUTONÓMICA
ACTIVIDADES INDUSTRIALES
• Alta en el Registro de Establecimientos Industriales J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Consellería de Innovación e Industria
Trámites derivados de la puesta en marcha
OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS ANTE EL REGISTRO MERCANTIL • Legalización de los libros de comercio y societarios • Depósito y publicación de cuentas anuales • Nombramientos de administradores, auditores de cuentas y expertos independientes J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Trámites derivados de la puesta en marcha
OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS ANTE OTROS REGISTROS
• Registro de la Propiedad Inmobiliaria • Registro de la Propiedad Industrial Oficina Española de Patentes y Marcas - OEPM Servicio Gallego de Propiedad Industrial - SEGAPI J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
8 NORMAS ESPECIALES Y SU APLICACIÓN Promoción de Ventas Modalidades especiales de Venta
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Normas especiales y su aplicación Actividades de Promoción de Ventas • • • • • •
VENTAS EN REBAJAS VENTAS DE SALDOS VENTAS EN LIQUIDACIÓN VENTAS CON DESCUENTO VENTAS CON OBSEQUIO OFERTAS DE VENTAS DIRECTAS
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Actividades de Promoción de Ventas Ventas en REBAJAS • • • • •
Precios inferiores a los habituales por fin temporada comercial Artículos puestos a la venta con anterioridad a precio ordinario Acompañadas de publicidad Se expresará claramente el período de vigencia Figurará en letreros o etiquetas: – precio anterior – precio nuevo (o bien el porcentaje de reducción) • No podrán ser: – productos deteriorados – productos adquiridos expresamente para rebajas
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Actividades de Promoción de Ventas Ventas de SALDOS •
Productos con valor disminuido por: – –
•
Deber de información: – –
•
Deterioro Desperfecto, desuso u obsolescencia (no excedente de producción o temporada) Anunciarse como “saldos” Indicación de producto defectuoso o deteriorado, en su caso, de manera precisa
Prohibición de saldar (*): – –
Artículos adquiridos para tal fin Artículos NO puestos a la venta con anterioridad y que no hayan estado en poder del comerciante 4 meses con anterioridad al saldo
(*) Excepto venta de saldos con carácter habitual y permanente, que implican: – Establecimiento dedicado exclusivamente a venta de saldos – El rótulo de establecimiento expresará tal circunstancia
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Actividades de Promoción de Ventas Ventas en LIQUIDACIÓN • Carácter excepcional por: – – – – –
ejecución de resolución judicial, o administrativa cese total o parcial de negocio cambio de actividad cambio de local u obras importantes en el mismo que requieren cierre fuerza mayor o siniestro que impida actividad normal
• Condiciones: – comunicación al dptº territorial consellería competente en comercio con 15 días antelación – artículos en existencia en el establecimiento – anuncios con indicación de fechas de comienzo, duración y causas – duración: máx. 6 meses, salvo cese actividad (1 año) J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Actividades de Promoción de Ventas Ventas con DESCUENTO Ofrecer mediante publicidad, incluidos anuncios en el propio establecimiento, una reducción en el precio de un articulo
• Finalidad: – potenciar ventas de determinados productos – relanzamiento de un establecimiento con remodelación física importante (máx. 3 meses desde reapertura)
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Actividades de Promoción de Ventas Ventas con OBSEQUIO • Finalidad: – promover las ventas
• Ofertan un premio – de forma automática o mediante participación en un sorteo o concurso
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Normas especiales y su aplicación Modalidades especiales de Venta Las no realizadas en establecimiento comercial permanente
• • • • • •
VENTAS A DOMICILIO VENTAS A DISTANCIA VENTAS AUTOMÁTICAS VENTAS AMBULANTES VENTAS EN SUBASTA PÚBLICA VENTAS OCASIONALES J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Ventas especiales Venta A DOMICILIO • Presencia física simultánea de comprador y vendedor • Se celebra en: – domicilio del comprador – lugar de trabajo del comprador – “venta en reuniones” mediante demostración a grupo de personas en el domicilio de una de ellas – excursión organizada por el comerciante • Derecho a devolución: período no inferior a 7 días. Información por escrito. J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Ventas especiales Venta A DISTANCIA • Sin presencia física simultánea de comprador y vendedor • Propuesta del vendedor y aceptación del comprador por medio de comunicación a distancia: – teléfono – correspondencia – telecompra, etc. • Prohibición de envíos no solicitados (excepto muestras comerciales) – no obligatoriedad de devolución ni de pago por parte del receptor (excepto error evidente en el envío) • Derecho de desistimiento (con excepciones, art. 63.9.) de envíos solicitados: 7 días hábiles J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Ventas especiales Venta AMBULANTE CARACTERÍSTICAS: – Habitual, ocasional, periódica o continuada – Fuera de establecimiento comercial permanente en vía pública solares espacios libres – En instalaciones desmontables o en vehículos tienda – Las autorizaciones las otorgarán los Ayuntamientos
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9 PRINCIPALES INSTITUCIONES COMERCIALES
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PRINCIPALES INSTITUCIONES COMERCIALES
Funciones: • Facilitar y promover la actividad comercial • Velar por el cumplimiento de la legislación comercial • Informar y defender al consumidor
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PRINCIPALES INSTITUCIONES COMERCIALES
• Secretaría de Estado de Comercio
Facilitan y promueven la actividad comercial
www.comercio.gob.es
• Dirección Xeral de Comercio
• Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación www.camaralugo.com
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PRINCIPALES INSTITUCIONES COMERCIALES
• Comisión Nacional de la Competencia
Velan por el cumplimiento de la legislación comercial
www.cncompetencia.es
• Consello Galego da Competencia www.tgdcompetencia.org
• Tribunales de justicia • Agencia de Protección de Datos www.agpd.es • Admon. local, autonómica y central J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Ley 15/2007, de 3 de Julio, de
DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Ley
Se prohíbe todo acuerdo o comportamiento colectivo que falsee la libre competencia
La fijación de precios o de otras condiciones comerciales La limitación o el control de la producción El reparto del mercado La aplicación de condiciones desiguales para prestaciones equivalentes que coloquen a unos competidores en situación desventajosa frente a otros. La subordinación de la celebración de contratos a la aceptación de prestaciones suplementarias Abuso de posición dominante. J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Ley 3/1991, de 10 de Enero, de COMPETENCIA DESLEAL
Ley
Con modificaciones Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios
Se reputa desleal todo comportamiento que resulte objetivamente contrario a las exigencias de la buena fe. Actos de confusión. Actos de engaño. Prácticas agresivas Actos de denigración. Actos de comparación. Actos de imitación. Explotación de la reputación ajena.
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Ley 3/1991, de 10 de Enero, de COMPETENCIA DESLEAL
Ley
Con modificaciones Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios
Se reputa desleal todo comportamiento que resulte objetivamente contrario a las exigencias de la buena fe. Violación de secretos. Inducción a la infracción contractual. Violación de normas. Discriminación y dependencia económica. Venta a pérdida. Publicidad ilícita J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Ley 34/1988, de 11 de Noviembre,
GENERAL DE PUBLICIDAD
Ley
Con modificaciones Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios
Es ilícita la publicidad: Que atente contra la dignidad de la persona o vulnere los valores y derechos reconocidos en La Constitución Dirigida a menores explotando su inexperiencia o credulidad Subliminal La que infrinja lo dispuesto en la normativa que regule la publicidad de determinados productos, bienes, actividades o servicios Engañosa, Desleal y Agresiva
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10 LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
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PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR LEGISLACIÓN BÁSICA • Constitución Española (art. 51) • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias • Ley 2/2012, do 28 de marzo, galega de protección xeral das persoas consumidoras e usuarias Ley
Ley
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PRINCIPALES INSTITUCIONES
ADMINISTRACIÓN CENTRAL
Informan y defienden al consumidor y usuario
• • • • •
Instituto Nacional de Consumo Defensor del Pueblo Junta Arbitral de Consumo Consejo de los Consumidores y Usuarios Servicio de Reclamaciones del Banco de España ADMON. AUTONÓMICA Y LOCAL
• • • • •
Instituto Galego de Consumo Valedor do Pobo OMICS Xunta Arbitral de Consumo Asociaciones de Consumidores y Usuarios ADMINISTRACIÓN COMUNITARIA •Red Alerta – SIRI - RAPEX
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DERECHOS BÁSICOS DEL CONSUMIDOR Y USUARIO RD 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios…
• Protección de su salud y seguridad • Protección de sus legítimos intereses económicos y sociales • Indemnización o reparación de daños y perjuicios sufridos • Información sobre productos y educación y divulgación sobre el adecuado uso, consumo o disfrute • Representación, consulta y participación • Protección de sus derechos, en especial en situaciones de inferioridad, subordinación o indefensión J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Sistema de Arbitraje de Consumo Folleto
Adhesión
Hoja reclamación
¿Qué es? • Procedimiento extrajudicial voluntario • Se encomienda a un Colegio Arbitral la resolución de una controversia • Tiene la misma eficacia que una Sentencia judicial. J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Sistema de Arbitraje de Consumo Folleto
PROTAGONISTAS
Adhesión
Hoja reclamación
• Consumidores • Empresarios o comerciantes Característica: UNIDIRECCIONALIDAD
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Sistema de Arbitraje de Consumo CARACTERÍSTICAS
•RAPIDEZ: Máximo 6 meses desde el inicio del procedimiento arbitral.
•EFICACIA: se resuelve mediante un laudo
•ECONOMÍA: gratuito J.A. Piñeiro - X.C. - As Mercedes
Responsabilidad por daños de productos defectuosos • RD 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
• Producto defectuoso: que no ofrece la seguridad normalmente ofrecida por los demás ejemplares de la misma serie
• Ámbito de protección: daños personales, incluida la muerte, y daños materiales causados en cosas distintas del propio producto
• • • •
Sujetos protegidos: los perjudicados por el producto defectuoso (consumidor o no) Ambito de aplicación: bienes muebles, gas y electricidad Responsables: fabricantes e importadores Prueba del defecto, el daño y la relación entre ambos: a cargo del perjudicado
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