Bienvenue ! Suivez le guide …
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Roulez tranquille, vous pouvez désormais compter sur …
1. Une assistance au top
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2. Seul(e) ou en famille
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3. Quel que soit le véhicule
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4. En Belgique et au-delà des frontières
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5. Quelle que soit la situation
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6. Mobilité garantie
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7. Joker Taxi & Check-up Auto
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8. Et bien d’autres avantages
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La mobilité change et aujourd’hui la voiture n’est plus la seule option : beaucoup d’entre nous se déplacent à vélo, à moto, parfois même sur un hoverboard… En souscrivant à Move On Belgique, vous avez fait le choix d’une assistance ultra complète adaptée à la mobilité moderne grâce à laquelle vous êtes couvert(e) en tant que personne, seul(e) ou en famille, et ce partout en Belgique et jusqu’à 100 km en dehors des frontières ! Et vous pouvez compter sur nos 600 collaborateurs pour vous remettre sur la route en moins de temps qu’il ne faut pour le dire.
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Move On de Touring. Enfin une assistance tout-en-1 pour vous et votre famille.
C’est simple : quelle que soit la formule que vous ayez choisie, la seule chose dont vous ayez désormais à vous soucier, c’est du prochain endroit où vous voulez aller ! Avec Move On de Touring, plus rien ne vous arrête.
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UNE A SSISTANCE AU TOP
SEUL(E) OU EN FAMILLE
Désormais, rien ne viendra plus jamais mettre un frein à votre mobilité. Avec Move On Belgique, Touring est là où et quand vous en avez besoin. Devant votre porte ou à l’autre bout du pays, quel que soit le véhicule, que vous en soyez conducteur ou passager… vous pouvez compter sur nos patrouilleurs expérimentés pour vous remettre sur la route dans l’heure. EN 45’
TOURING ASSIST
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Vous ne serez plus jamais seul sur la route.
Si vous tombez en panne, nous sommes sur place pour vous dépanner en 45 minutes en moyenne.
Move On Belgique existe en deux versions. Vous avez choisi : Move On Belgique Individuel,* vous serez donc assisté en tant que personne, quel que soit le véhicule, et ce partout en Belgique. Vous pouvez désormais vous déplacer en toute tranquillité ! Et si vous voulez en faire profiter vos proches, il vous suffit de passer à Move On Belgique Famille.*
5 FOIS PAR AN
Grâce à l’application Touring Assist, vous êtes géolocalisés instantanément avec précision, et gagnez ainsi du temps !
Vous bénéficiez avec Move On Belgique Individuel* de 5 interventions par an. De quoi prendre la route l’esprit léger !
94,7%
de clients satisfaits L’APP Touring ASSIST
Téléchargez-la grâce à ce QR code Vous avez un souci sur la route?
Pour Android
Pour iOS
Appelez 24/7 le 02 233 24 24 ou signalez votre position et suivez en direct l’avancée de votre patrouilleur grâce à notre app Touring Assist.
Gardez le sourire : on vous remet sur la route !
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QUEL QUE SOIT LE VÉHICULE La vraie révolution de Move On, c’est que nous n’assistons plus le véhicule mais bien vous, en tant que personne.
QUEL QUE SOIT LE VÉHICULE QUELLE QUE SOIT LA SITUATION
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Désormais, c’est vous qu’on assiste !
PARTOUT EN BELGIQUE ET AU-DEL À DES FRONTIÈRES La Belgique est un petit pays. C’est pourquoi nous vous assistons même quand vous décidez d’aller plus loin et ce jusqu’à 100 km en dehors de nos frontières (excepté au Royaume-Uni).
Que vous soyez à vélo, en trottinette électrique, en scooter, en moto, en voiture, en camionnette … Que vous soyez conducteur ou passager, propriétaire du véhicule ou non, qu’il s’agisse d’une voiture partagée ou même de co-voiturage, vous pouvez compter sur nous pour vous rendre au plus vite votre mobilité. Et ce ne sont pas des paroles en l’air !
PARTOUT EN BELGIQUE
Bien sûr, avec Move On Belgique, vous êtes couvert devant chez vous et partout en Belgique !
ET JUSQU’À 100 KM
Mais ce n’est pas tout: nous vous couvrons jusqu’à 100 km au-delà de nos frontières, que vous soyez en balade à Reims, partis faire une journée shopping à Cologne ou que vous profitiez du grand air à Rotterdam, vous pouvez toujours compter sur nous !
Notre patrouilleur est là pour vous aider, même si vous êtes à vélo !
Appelez 24/7 le 02 233 24 24
ou signalez votre position et suivez en direct l’avancée de votre patrouilleur grâce à notre app Touring Assist.
Vous avez un problème sur la route, même à 100 km en dehors de nos frontières ?
00 32 2 233 24 24
Une virée à Lille ou Cologne ? Nous sommes là aussi !
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QUELLE QUE SOIT L A SITUATION Tellement de choses peuvent arriver sur la route… Mais quoi qu’il vous arrive, grâce à Move On, Touring est là pour vous aider.
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Petit ou gros souci, nous sommes là pour vous.
QUEL QUE SOIT LE PROBLÈME
Panne, vol, vandalisme, pneu crevé, batterie plate, clés perdues… et même erreur de carburant !
DES PATROUILLEURS EXPÉRIMENTÉS
Nos patrouilleurs sont formés régulièrement aux toutes dernières technologies et peuvent intervenir sur tous types de véhicules. Ils ont également une grande expérience et vous pouvez compter sur eux pour vous dépanner et réparer votre véhicule afin que vous puissiez reprendre la route rapidement, quel que soit votre problème.
UNE AIDE JURIDIQUE
Bénéficiez de l’aide de nos spécialistes en questions juridiques sur simple appel au 02 286 33 84.
Bénéficiez de l’aide de nos spécialistes en questions juridiques, pour remplir votre constat par exemple, sur simple appel au 02 286 33 84
MOBILITÉ GARANTIE Quand vous avez un souci en chemin, la première chose que vous voulez, c’est reprendre la route pour aller où vous aviez prévu d’aller. Ca tombe bien, c’est aussi notre priorité. ON VOUS REMORQUE
Si vous tombez en panne et que votre voiture ne peut être réparée, nous la remorquons jusqu’à l’adresse de votre choix.
ON VOUS PRÊTE UNE VOITURE
Avec Move On Belgique Individuel,* nous vous prêtons un véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours/an !
ON S’OCCUPE DE TOUT !
Et ce n’est pas tout ! Nous vous emmenons jusqu’à l’endroit où se trouve votre véhicule de remplacement. Et vous pouvez le laisser au garage une fois votre voiture réparée.
Votre véhicule est en panne ?
Appelez le 02 233 24 24
Reprenez la route au plus vite !
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JOKER TA XI
CHECK-UP AUTO
Parce que le meilleur moyen de garder votre mobilité, c’est d’anticiper, nous vous proposons des solutions préventives uniques ! Vous vous sentez mal ? Ou craignez de vous endormir au volant ? Rentrez chez vous en taxi ! UN SOUCI ?
UN TAXI !
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Un souci ? Je prends mon joker taxi !
Une fois par an, si vous vous sentez mal, si vous craignez de vous endormir au volant ou si vous estimez ne pas être en mesure de reprendre votre véhicule, vous pouvez faire appel à nous pour rentrer chez vous en toute sécurité ! Nous organiserons votre retour chez vous en taxi pour une valeur de maximum € 50 TTC/an. Si votre trajet dépasse ce prix, le restant sera à votre charge et devra être réglé directement au chauffeur.
Que vous partiez bientôt en vacances ou que vous vous prépariez à l’hiver, vous avez droit, une fois par an, à un check-up gratuit de votre véhicule. CHECK-UP EN 1/2 HEURE
Une fois par an, avant l’hiver ou les vacances, faites contrôler gratuitement par l’un de nos patrouilleurs, et ce en une demi-heure, les points indispensables à votre sécurité: pneus, freins, niveau d’huile, batterie…
UN RAPPORT CLAIR
Nous vous enverrons un rapport et vous pourrez effectuer les réparations nécessaires pour prendre la route en toute sécurité !
Roulez l’esprit tranquille.
Un taxi pour rentrer chez vous en toute sécurité ?
Appelez le 02 233 24 24
en mentionnant l’adresse où vous vous trouvez et le numéro auquel nous pouvons vous joindre. Nous vous enverrons un taxi de l’une de nos compagnies partenaires. Bonne route !
Un check-up gratuit ? Il vous suffit de prendre rendez-vous au 02 233 24 24. Non, vous n’aurez rien à régler !
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E T B IE N D ’A U T R E S AVA N TA GE S… Nous sommes à vos côtés en cas de souci… Mais aussi au quotidien ! C’est pourquoi nous mettons à votre disposition une foule de services et de ristournes pour votre mobilité et vos loisirs : 25 % de réduction sur toute intervention chez Touring Glass. Une vitre à remplacer ? Un pare-brise abîmé ? N’attendez pas pour le faire réparer ou remplacer au meilleur rapport qualité/prix dans l’un des 64 centres de service partout en Belgique, ou via le service mobile ! Si vous êtes assuré en bris de vitre, Touring Glass s’occupe de tout en direct avec votre assureur.
DES APPLICATIONS PRATIQUES
Nos applications mobiles sont là pour vous faciliter la vie, et ce où que vous soyez. Téléchargez-les dès maintenant. • Touring Assist : une assistance géolocalisée ! • Touring Mobilis : une info trafic personnalisée !
UNE AIDE JURIDIQUE
Bénéficiez de l’aide de nos spécialistes en questions juridiques sur simple appel au 02 286 33 84.
CARTE TOURING TOTAL
Recevez une carte carburant Touring Total vous donnant droit à 10 centimes de réduction sur le prix officiel par litre de carburant, partout en Belgique. Pas mal, non ?
ET BIEN PLUS…
TOURING MAGAZINE
Pour vous tenir au courant de tout ce qui se passe dans le domaine de la mobilité, vous recevrez tous les 2 mois dans votre boîte aux lettres votre Touring Magazine, avec des conseils techniques, des nouveautés, des idées voyage inspirantes, etc.
En tant que membre Touring, vous avez accès à une foule d’autres avantages, comme des stages de conduite Touring pour 2 et 4 roues, des réductions sur l’équipement de votre voiture chez Auto5, sur la restauration lors de vos déplacements avec les enseignes du groupe Autogrill, sur les parkings d’aéroports en Belgique, mais aussi sur des expositions, des spectacles ou d’autres activités à faire seul(e) ou en famille…
TOURING GLASS
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Vos avantages au quotidien.
Rendez-vous dans notre rubrique avantages sur www.touring.be pour découvrir l’offre complète
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Vous avez des questions ? PANNE 24/7: 02 233 24 24 S ERVICE CLIENTÈLE
2 APPLICATIONS TRÈS UTILES
Une demande d’offre, une question sur votre affiliation, changement d’adresse, infos produits ... 02 233 22 02, lun-ven, 8h - 18h membership.service@touring.be Touring Rue de la Loi 44 1040 Bruxelles WWW.TOURING.BE
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pour la déclaration et le suivi de votre panne
TOURING MOBILIS pour votre mobilité au quotidien
T OURING INFO
02 286 33 84
Conseils juridiques et touristiques (Belgique et étranger), service disponible du lundi au vendredi, de 9-12h et de 14-17h
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600 collaborateurs à votre service. Pour garantir votre mobilité, ce ne sont pas moins de 600 collaborateurs qui sont à votre service, dont 200 patrouilleurs formés et expérimentés qui sillonnent les routes de Belgique. Sans parler de notre important réseau international !
* Les prestations garanties en Belgique sont opérées par Touring Club Royal de Belgique a.s.b.l., entreprise soumise au droit belge, dont le siège social est établi en Belgique, à 1040 Bruxelles, Rue de la Loi 44, RPM 0403.471.597 Bruxelles, CBC BE55 1910 4222 2244 CREGBEBB, FSMA n° 011210 cA. Les produits annuels proposés par Touring sont soumis au droit belge. En cas de plainte, vous pouvez vous adresser par courrier à Touring, Service Plaintes, 44 rue de la Loi, 1040 Bruxelles, Belgique ou par email à l’adresse complaint@touring.be. La description des garanties est un extrait des Conditions Générales et est seulement une reproduction limitée de nos produits et services. Pour plus d’infos, consultez nos Conditions Générales sur notre site www.touring.be ou sur simple demande par téléphone.
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