Revista
Revista
EDICIÓN 6
Nuevo Estatuto del Consumidor
Alerta
Renueve su
Tanque de Agua
ENTREVISTA LUIS OSWALDO PARADa PRESIDENTE DE ANDEVIP servicios de seguridad
SUBESTACIONES DE CODENSA
Arriende su propiedad
tranquilo
Pág 20 issn 2248 - 8073 PUBLICACIÓN BIMESTRAL pvp $8.500 cOLOMBIA
Escrita por Expertos www.revistapropiedadhorizontal.com
1
Gran Seminario De Propiedad Horizontal 2
27
Gran Seminario De Actualización En Propiedad Horizontal
de
feb
2013
Temas Lugar
Reforma Tributaria / Asambleas / Recibo De Áreas Comunes
Novedades Tributarias en propiedad horizontal Preparación De Asambleas Desde El Marco Legal Vigente / Entrega y Recibo De Áreas Comunes
Novedade
Aula Máxima Universidad Militar Nueva Granada
Hora
Novedade
Miércoles De 1:00 PM a 5:00 PM
Inversión $60.000
Incluye:
Memorias, certificado y refrigerio
Inscríbase
ya
Conferencistas j. fernando corredor andrÉs MartÍnez dIAZ
Inscripciones: 3186236663- 4768661-2315621 Bogotá Separe su cupo consignando a la Cuenta de Ahorros-Davivienda Nº 451800062759 a nombre de Revista Propiedad Horizontal y envíe copia de la consignación al e-mail: revistaph2@gmail.com
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
gran seminario
de
viernes 8 a.m. a 1 p.m.
22 de
Febrero
2013
actualizacion en
propiedad horizontal lugar Universidad de ibagué corunivesitaria IbaguÉ - Colombia
temas:
reforma tributaria/ asambleas/ recibo de áreas comunes
CONFERENCISTAS
ANDRÉS MARTÍNEZ DÍAZ Abogado especializado en Derecho Económico de la Universidad del Rosario 1980; Derecho Procesal Universidad Libre. Es experto en Mecanismos alternos de solución de conflictos. Autor de varias obras como “la propiedad horizontal y su administración”. Director de la Corporación Casa Jurídico Social
j. fernando corredor ALEJO Conferencista en temas tributarios y contables para diversos gremios de la profesión contable. Experto en: Elaboración y verificación de medios magnéticos, elaboración de declaraciones de renta para personas jurídicas y personas naturales; respuesta a requerimientos ordinarios y especiales, respuesta a pliegos y emplazamientos para corregir, dictaminar y certificar Estados Financieros.
Cupos limitados
INVERSIÓN $ 60.000
Incluye: Memorias, certificado y refrigerio Inscripciones: 3186236663- 4768661 BogotáSepare su cupo consignando a la Cuenta de Ahorros-Davivienda Nº 451800062759 a nombre de Revista Propiedad Horizontal y envíe copia de la consignación al e-mail: revistaph2@gmail.com www.revistapropiedadhorizontal.com
3
Revista
Índice Gráfico
EDICIÓN 6
Nuevo Estado del Consumidor
Renueve su
Tanque de Agua
ENTREVISTA LUIS OSWALDO PARADa PRESIDENTE DE ANDEVIP servicios de seguridad
Alerta SUBESTACIONES DE CODENSA
Arriende su propiedad
tranquilo
Pág 20 issn 2248 - 8073 PUBLICACIÓN BIMESTRAL pvp $8.500 cOLOMBIA
8
Escrita por Expertos
Medio Ambiente - Reciclar:
Ayuda efectiva y rentable para la copropiedad.
12 Entrevista: Luis Oswaldo Parada
Presidente de ANDEVIP. Tenga cuidado a la hora de contratar servicios de seguridad.
de interés 22 Notas Nuevo Estatuto del Consumidor:
La mejor herramienta de defensa para los consumidores colombianos.
28
Notas de Interés Subestaciones CODENSA:
Alerta: Codensa pretende adueñarse de áreas comunes de edificios de apartamentos.
34 Reportaje Renueve su Tanque de Agua:
Es importante saber los beneficios de un Tanque de Agua nuevo
Fotográfico: 39 Reportaje 1er Simposio de Seguridad para Administradores Propiedad Horizontal.
44 Entrevista Asosalitre
Carlos Newmann presidente de Asosalitre habla para la Revista Propiedad Horizontal acerca de los Intereses que promueve la organización para continuar sirviendole a la comunidad.
48 Seguros Bienes Comunes:
Seguros de Áreas Comunes
52 Seguridad German Duarte
Habla sobre: ¿Sabe quién visita, vive y trabaja en su copropiedad?
Los administradores y residentes deben tener en cuenta medidas de seguridad a la hora de protegerse de peligros internos y externos.
de Interés 58 Notas Graffitis Consejo de Bogotá
60 Mascotas Clases de Dueños
Dra. Sandra Mayorga Médico Veterinario
www.revistapropiedadhorizontal.com
Editorial Director
Juan Roberto Oviedo
Ventas y Mercadeo
Roberto Oviedo Villanueva
Director Creativo
Andrés Moreno Álvarez
Ilustración y Fotografía David Rodríguez Velasco
Diseño y Diagramación Laura Victoria Patiño Naranjo
Reportería
Nicolás Alfaro Blanco
Redacción y Periodismo Andrea Giraldo Franco IMPRESORES Panamericana S.A. El contenido de esta revista no refleja
Revista
necesariamente la posición del Editor
Cra 29A Nº 73 - 41 Teléfonos: 476 86 61 - 315 313 95 33 contacto@revistapropiedadhorizontal.com www.revistapropiedadhorizontal.com
6
Cerrar o Abrir Puertas Se siguen escuchando rumores, sólo rumores, acerca del futuro de la nación. La incertidumbre económica que hay es debido a los nuevos tratados de libre comercio que se han firmado,es una de las causas de la incertidumbre; ésto ha generado cambios como la nueva ley del consumidor, tema que trataremos en esta edición. No obstante, me preocupa que aunque nos preparemos para darle la cara al mercado internacional, no nos preocupemos por los problemas que no se han resuelto en el núcleo más importante de la sociedad: LA FAMILIA, fundamento indiscutible de la formación moral de un estado; mi preocupación es tan grande que sin mayor asomo de duda considero que el futuro de una nación depende de la moral y el espíritu de su gente. Los padres de la patria, aquellos que tienen la responsabilidad de enrutar a la nación sobre los fundamentos de un progreso integral, se les olvidó, que abrir las puertas, no sólo consiste en dejar entrar el progreso económico, sino estar atento en cerrar esas puertas en el momento en que entren otros tipos de visitantes para pretender violar y deteriorar la moral de la nación, pues de qué sirve que llegue la inversión extranjera, mientras los recursos se sigan gastando en el deterioro de la vida de los ciudadanos. ¿Que si se deteriora la vida de los ciudadanos? los amantes del desarrollo económico, pueden ser engañados, ya que estarían invirtiendo en generar progreso, pero se seguirán deteriorando las buenas costumbres del hombre, por eso al tomar una decisión, se deben tomar medidas. Saben ¿cuál es el numero de divorcios en Colombia?, o ¿cuántos jóvenes tienen problemas de autoestima?, ¿conocen cifras reales del porcentaje de compatriotas que día a día mueren o sufren por causa de los vicios?, siendo indiscutiblemente en los últimos años un problema de salud pública. Son impresionantes los casos que muchos de los administradores me cuentan a la hora de recordar sus últimos conflictos en materia de convivencia en sus conjuntos: niños y adolescentes abandonados, enfretándose a problemas de drogadicción, pandillismo entre otros, un sinfín de problemas, adultos que tratan mal al personal que les sirven e incumplen las normas más sencillas de convivencia. Señores: es importante que la primera medida a tomar de cara al progreso tan añorado, sea crear una cultura del respeto no del desprecio, de la legalidad no de la corrupción históricamente el azote del hambre en nuestra nación, de la educación no del abandono y del maltrato hacia nuestra niñez y adolescencia; de la lealtad no del individualismo egoísta, de la justicia no la de pasar por encima de las víctimas premiando a los delincuentes, en fin; y en términos de inversionistas, invirtiendo en crear en la familia colombiana principios de vida, y de la mano de Dios, estoy seguro que el desarrollo económico de esta gran nación, mi nación, estará seguro, pero también los recursos generarán un bienestar social.
ISSN 2248-8073 PUBLICACIÓN BIMESTRAL
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
7
www.revistapropiedadhorizontal.com
Medio Ambiente
8 Conjunto Residencial El Bosque de Suba
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
Reciclar:
Ayuda efectiva y rentable para la copropiedad
El reciclaje ha sido la solución a la problemática que estalla a mediados de los años 70 del siglo XX: la contaminación mundial. Sin embargo es una solución un poco trillada, debido al desconocimiento de la sociedad. La clave: separar los residuos en la fuente. El manejo de residuos sólidos ha sido una problemática de gran magnitud contemplada en nuestra ciudad por la cantidad de incomodidades visuales, desequilibrios sobre la salud y alteraciones considerables sobre el medio ambiente. Sin embargo, ha surgido la búsqueda de estrategias para minimizar esta problemática mediante mecanismos de fácil acceso, como por ejemplo: el “reciclaje”, que se ha catalogado como una de las mejores opciones para obtener resultados tanto ambientales, sociales y económicos. El Decreto 1713 de 2002 define El Reciclaje como el proceso en donde se aprovechan y transforman los residuos sólidos recuperados (basura) y se devuelve a los materiales su potencialidad de reincorporación como materia prima para la fabricación de nuevos productos. En nuestro contexto, la separación es específica, según el tipo de material que corresponda, siendo éste clasificado como: papel, plástico, cartón, vidrio, orgánico,
Natalia Velásquez - Asesor Ambiental navelasquezr@gmail.com
chatarra entre otros. Aproximadamente se genera un kilo de estos residuos por persona, lo que nos lleva a la pregunta, ¿cuántos kilos de basura se obtienen por casa? Es muy común ver cómo se ha creado la noción sobre el término reciclaje dentro de la sociedad, pues existen muchas empresas, programas y canecas publicitando todo lo referente a separar en la fuente. Pero en realidad, ¿quién sabe hacerlo de la mejor forma, en el lugar donde más frecuentamos, nuestra casa? A diario nos preguntamos qué hay que hacer y cómo se debe hacer para que se pueda contribuir con la solución de esta problemática, y de alguna forma poder crear una nueva cultura o hábito que contemple el legado “desde mi casa al ambiente”. Resulta sencillo aprender nuevos hábitos de vida, cuando hay un compromiso y sensibilización sobre el asunto. Imaginemos el escenario que se presenta en los conjuntos residenciales de propiedad horizontal, donde viven aproximadamente más de 10 familias y el servicio de aseo hace una recolección de basura 3 veces a la semana. ¿Cuánta basura cree que se está recogiendo?, se ha preguntado alguna vez ¿cuántas canecas salen de su conjunto? Y si todos reciclaran ¿qué pasaría? ésta y otras preguntas pueden formularse si cada uno pensará la complejidad del asunto, además, sin saber que después de que recogen, los camiones de la basura se dirigen a otros lugares de la ciudad y finalmente transportan todo al relleno sanitario, que no sabemos muy bien en cuáles condiciones se encuentra. Entonces, es ahí donde es necesario analizar paso a paso cada una de las posibles acciones que como seres humanos, propietarios, arrendatarios y/o residentes del conjunto podemos hacer.
www.revistapropiedadhorizontal.com
9
La noción sobre reciclaje resulta ser un paso de reconocimiento importante dentro de un conjunto, pues mejora desde el mantenimiento de los shuts (cuartos de basuras), hasta la sensibilización y beneficio de toda la comunidad. En primera instancia, se debe empezar por un reconocimiento de la cantidad de residentes que habitan el conjunto, paso a seguir debe saberse cuáles son las perspectivas que se tienen frente al manejo de basuras, y cómo, de alguna forma, se puede aprovechar el espacio asignado para la disposición de residuos. Paso seguido, se debe realizar una capacitación donde toda la comunidad esté involucrada; pues éste es un proceso donde se debe contar con la participación de los residentes para que reconozcan el valor y la importancia de realizar una separación desde la
diferenciación de lo aprovechable con lo no aprovechable, pues como primer resultado se espera que la comunidad se sensibilice en identificar cómo de la basura que se genera en casa puede aprovecharse de un 30 a 40 % para destinarlo a fines de reciclaje. Desde el punto de vista del beneficio, se podría decir que quien no recicle en estos momentos está perdiendo muchas oportunidades y no se encuentra interesado en ayudar al medio ambiente, y por ende no es autor de proporcionar calidad de vida a sus familiares. Lo anterior, debe llevarnos a ser conscientes de que el medio ambiente puede disminuir sus niveles de contaminación, si realmente hacemos un manejo adecuado en la separación, aprovechamiento y disposición final de los residuos que generamos a diario.
Es importante, que el administrador pueda realizar un acompañamiento permanente durante todo el proceso, pues se encargará de promover, mejorar y controlar que se puedan obtener grandes resultados. fuente, es decir, desde cada uno de los respectivos hogares. Secuencialmente, se debe involucrar al personal de servicios generales, ya que ellos también hacen parte del proceso de formación y adaptación de un nuevo hábito.
10
Todo se trata de un proceso, lo cual indica que deben hacerse, en algunas ocasiones, modificaciones al cuarto de basuras, pues se requiere que haya letreros, canecas que se encuentren debidamente marcadas, de manera que se le facilite al usuario la disposición de su basura sin que se requiera de algo tan sofisticado; es importante tener en cuenta que todo entra por los ojos y que es más cómodo observar que leer cuando se dispone de un lapso de tiempo muy corto al depositar las basura en las canecas asignadas. Es aquí donde se puede contemplar la principal
Adicionalmente, podemos ver cómo ese nuevo hábito de separar puede ser representado en un valor económico, ya que se puede contemplar la idea de vender a una empresa encargada o a una persona interesada el producto del reciclaje. Del mismo modo, se puede beneficiar a las personas reconocidas como recicladores, mejorándoles su calidad y forma de trabajo pues no tendrán que buscar dentro de todos los residuos que se generan, sino que tendrán la facilidad de escoger el material que les es útil si se realiza una correspondiente sepacion. Por último, otro de los beneficios se puede representar dentro de la tarifa del recibo de aseo por medio del servicio de agua, así se ofrece a toda la propiedad horizontal hacer parte de la tarifa multiusuario, la cual se otorga según la zona, estrato y cantidades de residuos sólidos que se clasifiquen.
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
En síntesis, si contamos con la participación e interés de la comunidad, será más fácil llevar a cabo el proceso de reciclaje, porque son sus integrantes, los encargados de dar solución a la problemática, y así replicar la información para que seamos partícipes de proteger, preservar y cuidar nuestro entorno, nuestro propio medio ambiente.
Método de Seleccion de Basura en VIEW GREEN
11
www.revistapropiedadhorizontal.com
Entrevista
L as irregularidades en la contrataci贸n, la nueva ley del consumidor y la corresponsabilidad del administrador y la empresa de vigilancia.
Entrevista 12
Luis Oswaldo Parada Presidente de ANDEVIP www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
Tenga cuidado a la hora de contratar servicios de seguridad Revista Propiedad Horizontal: ¿qué es Andevip? Luis Oswaldo Parada: estamos en un gremio federado, con 5 sucursales: Medellín, Cali, el Eje cafetero con una sede en Pereira, la Costa con sede en Barranquilla y Bogotá. Entonces aquí tenemos a más de 400 empresarios afiliados a nivel nacional que representan un número, sin duda alguna, muy importante. Aparte de esto ANDEVIP lleva 26 años haciendo actividad gremial y sin duda alguna se convierte en el gremio más importante en la seguridad privada en el país. En el tema de vigilancia y seguridad privada en Colombia se puede resumir que son aproximadamente 880 empresas de toda índole en vigilancia móvil, con armas, sin armas, cooperativas de vigilancia y seguridad privada abarcando todas las modalidades, pero adicionalmente existen departamentos de seguridad, existen personas naturales que son asesoras, investigadoras, y consultoras en materia de seguridad, y esto nos da un universo de más de 2200 servicios que debe controlar la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y todas estas actividades se encuentran en un marco jurídico que es el estatuto de vigilancia y seguridad privada, en el Decreto 356 del año 1994, nos encontramos todos dentro de este estatuto y asimismo es donde debemos cumplir nuestras obligaciones frente al permiso de estado que nos emite la superintendencia, allí se encuentran contemplados los derechos y deberes que debemos cumplir, y unas sanciones sobre las cuales estamos acogidos.
Es así como uno de los campos, no solamente campos comerciales, bancarios, petroleros, hidroeléctricos, sino también un campo que se vienen desarrollando hace 60 años, el campo residencial, el campo de la propiedad horizontal, éste tiene gran acogida porque presta un servicio a la comunidad, por eso todo conjunto, hoy por hoy, debe mantener una estructura de vigilancia y seguridad privada para prestar todos los servicios al interior de la copropiedad, pero allí es bueno enfatizar en las normas básicas de contratación que deben mantener los administradores de las copropiedades, para que desde este punto de la gran economía que genera la propiedad horizontal, se ataque la informalidad. R.P.H ¿Cuáles son las normas básicas que deben tener en cuenta los administradores para contratar a una empresa de vigilancia y seguridad privada? L.O.P:Consultar la página de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada para saber que
www.revistapropiedadhorizontal.com
ANDEVIP Evento 1er Simposio de Segurida para administradores de Propiedad Horizontal
13
con un salario justo y adecuado, con el pago de las prestaciones sociales, aporte seguridad social y el pago de los parafiscales.
la empresa que van a contratar tenga licencia vigente. Pedir paz y salvo a la empresa que se va a contratar de orden financiero y administrativo frente al ente regulador. R.P.H ¿Hay alguna garantía que le pueda ayudar al administrador a saber que la empresa está manejando todos los Parafiscales según la ley? L.O.P: Sí por supuesto, nosotros tenemos una obligación legal que la da nuestro estatuto de vigilancia y seguridad privada y es que los cinco primeros días de cada mes se debe reportar, mediante un cuadro geo numérico, toda la información de la empresa de vigilancia del ente de control, allí en el cuadro está el número de vigilantes, de armas, de hombres, de puestos, cuántos clientes y asimismo el manejo nominal de nuestra empresa, adicionalmente el cliente que contrata puede pedir el PILA, puede pedir planilla unificada para verificar la forma correcta en que la empresa está pagando todos sus aportes a la seguridad social, esto es una herramienta en defensa del consumidor. R.P.H ¿Hay competencia desleal dentro del gremio de la seguridad que pueda perjudicar a la propiedad horizontal?
14 Conjunto Residencial Tejares del Norte,
L.O.P: lastimosamente sí la hay y lo más triste es que es patrocinada por la misma propiedad horizontal por medio de los administradores, ya que contratan por debajo de las tarifas, y nosotros tenemos unas tarifas reguladas que nos indican un piso para poder contratar vigilancia y seguridad privada, lo que quieren estas tarifas piso es garantizar el salario de los trabajadores, el que se lleve esta labor
Si el administrador contrata por debajo de estas tarifas, por querer ganarse un servicio, lo que está haciendo es lesionar al trabajador, trabajadores que son de estrato 1 y 2, es decir, de la gente más necesitada del país, por eso se hace el llamado para que se haga la contratación de forma legal, respetando las tarifas mínimas sabiendo que el administrador de propiedad horizontal lo que está contratando justamente es mano de obra calificada, bien remunerada y con pagos oportunos. Esto también le va a permitir procedimientos y procesos al interior de las compañías, que le van a garantizar estudios previos de seguridad, análisis de riesgos, medidas que han implementado las empresas al interior de sus organizaciones para garantizar la calidad del servicio. Hoy por hoy, todas las empresas del mercado están trabajando con modelos de gestión, llámese sistemas de calidad ISO, OSAS entre otras, es decir, una cantidad de sistemas que lo que quieren es mejorar día a día la sensación de seguridad que le estamos brindando a nuestros clientes. R.P.H ¿Cómo puede un administrador saber que una cooperativa de vigilancia está haciendo las cosas bien? L.O.P: nuestra legislación y las normas que regulan estas tarifas mínimas previeron que las cooperativas podían cotizar un 10 por ciento por debajo de la tarifa mínima legal que cotizan las empresas comercialmente establecidas, esto ha generado una competencia desleal por parte de las cooperativas y, sin duda alguna, lo que no se quiere es que se generen empresas comerciales con la fachada de cooperativas, entonces el cliente es muy sagaz en la forma de contratación, incluso no solamente
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
puede hacerle investigación con el propio ente de control para saber si son cooperativas o empresas que se están montando para poder cotizar servicios por debajo de la tarifa, sino con sus propios guardas pueden entrar a hacer encuestas y preguntas al vigilante, si ellos son socios de la cooperativa y si están recibiendo utilidades de la misma, de esta forma se sabe si es fachada o no. R.P.H. Según el principio de solidaridad, cuando se hace algún mal proceso ¿la sanción es sólo para la empresa o también para la copropiedad y representante legal? L.O.P: recordemos que las leyes laborales son normas de orden público, bajo esta medida una norma de orden público está en la aplicación por encima de muchas normas y esto tiene que ver con este régimen de contratación; el administrador tiene que ser tan juicioso y tan delicado en la manera en que contrata, que por el hecho de contratar de forma ilegal puede llegar a estar involucrado en un proceso laboral. Todos los permisos que ofrezcan las empresas de vigilancia y seguridad privada tienen que tener regulación. La sugerencia es que los administradores hagan unos procesos con la comunidad de la copropiedad, en los que se proponga cuál es el precio que se va a pagar, cuántos hombres se van a contratar, pero que sea la misma comunidad la que decida. R.P.H ¿Cómo ven usted y Andevip la nueva ley del consumidor? L.O.P: esta ley beneficia al país en general, era una ley que hacía muchísima falta, y es bueno que se viva en evolución respecto a nuestra legislación para beneficiar al consumidor, ya que aquí es un libre mercado de oferta y demanda donde estamos en una sociedad consumista, pues qué bueno que los consumidores tengan una ley, pero hasta cierto punto, en el sentido en
“El Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada como la norma que regula las tarifas mínimas, lo que quiere es proteger al trabajador de vigilancia y seguridad privada” que esa libre oferta y demanda no se puede entender como derechos absolutos que tenga el consumidor para decir que tiene la razón o que puede exigir mas allá de lo contratado. En vigilancia y seguridad privada muy bien cabe la ley del consumidor, pero también hay que tener en cuenta que tenemos un estatuto de vigilancia y seguridad privada que lo que busca es la confianza y la seguridad pública que no es otra cosa que el consumidor ,debido a que éste es el que contrata los servicios y está amparado jurídicamente con un régimen sancionatorio y disciplinario para el empresario que presta el servicio. El llamado es no usar las leyes del consumidor si se están haciendo contrataciones ilegales, y no reclamar cuando el contratado es una empresa ilegal, cuando se pone al guardia de seguridad a realizar actividades que no conciernen con la seguridad. Aquí el mismo cliente debe profesionalizar al hombre de seguridad, a respetar su trabajo, a prestar sus servicios. Aquí es donde aplica la ley, porque como se exige se debe cumplir con las contrataciones que se hacen. Hoy el cliente debe ser quien más respete los estatutos y ante todo las tarifas reguladas y adicionalmente no incurra en situaciones desleales haciendo incurrir a las empresas a hacer ofrecimientos desmedidos en sistemas de monitoreo, en cercas eléctricas, en cercas perimetrales, cámaras, sensores que finalmente van a incidir en la tarifa y en el salario final del vigilante y su seguridad social. Entonces, los administradores caen en un juego desleal porque resultan contratando
www.revistapropiedadhorizontal.com
15
a las empresas que más le ofrescan cámaras, más puntos de monitoreo, cuando ese no es el sentido de las normas. Tanto el Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada como la norma que regula las tarifas mínimas lo que quieren es proteger al trabajador de vigilancia y seguridad privada, que se le pague en un tiempo oportuno, justo, buenos salarios y la seguridad social conforme a la ley.
“El mismo cliente debe profesionalizar al hombre de seguridad, a respetar su trabajo”
16 Calle 99 con 8a Norte - Bogotaá
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
ARRIENDOS - VENTAS - AVALÚOS
Av. Cra 15 Nº 119-52 OF.202 Bogotá Tel: 612 74 26- 619 44 37
GÁNESE 40.000 LLAMANDO A LA ROCA. SI SABE DE ALGUIEN QUE TENGA UN INMUEBLE PARA VENDER O ARRENDAR.
LLÁMENOS
Y DE CERRARCE EL NEGOCIO, USTED GANARÁ UN BONO DE 40.000* PARA DISFRUTARLOS EN LO QUE QUIERA.
* CONDICIONES: - El bono se hará efectivo por cada negocio cerrado. - Aplica para canones superiores a $ 500.000 o ventas desde $ 50´000.000. - Válido un bono por negocio. - Aplican restriciones.
RENTA SEGURA * La tranquilidad de contar con su dinero puntualmente. * Consignación del canon de arrendamiento, mes anticipado en los diez primeros días hábiles de cada mes. * Seguro de Arrendamiento, Cuotas de Adm. y servicios Públicos con Seguros de Arrendamiento Mapfre.
CON LA ROCA Y SUS ASESORES EN FINCA RAÍZ USTED TIENE TODAS LAS VENTAJAS CONFIABILIDAD El respaldo de profesionales del sector inmobiliario que le garantizan seriedad, cumplimiento y calidad en el manejo y administración del negocio pactado, así como la selección de los mejores clientes. ADMINISTRACION DEL INMUEBLE * Usted recibe informes periódicos sobre el estado de su inmueble * personal especializado para el mantenimiento de su propiedad.
ADEMÁS * Publicidad garantizada en los principales medios impresos. *Arrendamiento del inmueble en menos de un mes. *Grupos de asesores calificados pendientes de su inmueble. ... Y TAMBIÉN PARA ARRENDATARIOS * Mínimos requerimientos de documentos. * Fácil y ágil aprobación de su crédito. * Asesoría personalizada.
www.revistapropiedadhorizontal.com
17
10
consejos para los administradores y para las empresas de seguridad privada
1. No incurrir en procesos que están buscando competencia desleal y solicitudes desmedidas en medios tecnológicos sin ninguna contraprestación 2. Elaboren pliegos de condiciones de cara a los usuarios y a las empresas, para que conozcan lo respectivo a la contratación 3 Consulten que las licencias estén vigentes 4 Consultar paz y salvos de parafiscales en la Superintendencia 5 Pedir estudios previos de seguridad, análisis de riesgos para hacer una buena contratación. 6 Contratar compañías legalmente establecidas con sistemas de gestión http://www.sxc.hu/browse. phtml?f=download&id=1074118
7 Verificar las hojas de vida de los vigilantes, tener carpeta de los antecedentes de los guardias y pagos de los mismos. 8. Conjuntamente entre la empresa y la administración, se hagan manuales de funciones 9. Hagan partícipes a la policía y a los cuadrantes.
“Tengan en cuenta que la función de la vigilancia y de seguridad privada es de media no de resultado, es decir, que allí
10. Pedir pólizas para el buen manejo del dinero y también pólizas que garanticen la idoneidad del administrador que va a manejar esa copropiedad para evitar desfalcos.
deben exigir al administrador que sea eficaz en la escogencia de la empresa de vigilancia y seguridad privada, donde
18
le exijan todos los estudios y análisis de riesgos”
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
servicios de Mantenimiento Fachadas
lavado de Fachadas Limpieza de Vidrios Pintura de Interiores y Exteriores Mantenimiento de Ventanería
Impermeabilizaciones Cubiertas y Terrazas Jardineras Tanques Muros
REMODELACIÓN Y CONSTRUCCIÓN Obras Civiles Planos Arquitectónicos Remodelaciones para PH Reforzamiento Estructural
METALMECáNICA cerramiento Perimetral Cerramiento Eléctrico Mantenimiento de Mallas
deje el mantenimiento de su edificio en manos de profesionales. Déjelo en manos de
tel: 231 56 21 cel: 318 623 66 63 e-mail: serprocomercial@gmail.com 19
www.revistapropiedadhorizontal.com
www.searrienda.com.co
www.searrienda.com.co
Comuniquese al PBX: 3127271 - 2134444 o visitenos en la Calle 72 Nยบ 20A-70 Piso 1 o la Carrera 15 Nยบ 119-50 Piso 1 y le contaremos todos los beneficios adicionales que puede obtener. www.searrienda.com.co
LA IMPORTANCIA DE UN SEGURO DE ARRENDAMIENTO EN PROPIEDAD HORIZONTAL Hemos realizado unos sondeos y estudios sobre el comportamiento de la cartera en los conjuntos de propiedad horizontal, encontrando como principal punto que la mayoría de las moras presentadas pertenecen a inmuebles ocupados por inquilinos, y que los respectivos propietarios no han informado a la administración sobre el arrendamiento, ni tampoco han tomado algún tipo de seguro que le cubra los arrendamientos y cuotas de administración dejados de pagar por los inquilinos. Con la especialización que nos asiste desde varios años hemos venido ofreciendo la PÓLIZA INDIVIDUAL, INTEGRAL DE ARRENDAMIENTO, para cubrir los CÁNONES Y CUOTAS DE ADMINISTRACIÓN, dejados de pagar por los inquilinos, junto con el incumplimiento en el pago de SERVICIOS PÚBLICOS. Por lo anterior y conocedores de la responsabilidad de asesoramiento respecto a los seguros que se necesitan en el conjunto por parte del administrador y el consejo, queremos poner a su disposi-
ción nuestra asesoría en la suscripción de pólizas de cumplimiento para arrendamientos y poder brindarle a sus copropietarios la tranquilidad que ofrece una cobertura completa y bien estructurada.
Sin que implique ningún compromiso de su parte, estamos dispuestos a ofrecerles a los copropietarios de su conjunto, las coberturas donde ustedes serían los directos BENEFICIARIOS del amparo sobre CUOTAS DE ADMINISTRACIÓN.
Por lo anterior, estaríamos gustosos en poder ampliar estas ventajas.
“Somos verdaderos especialistas en Seguro de Arrendamiento”
Envíe el siguiente formato a ezabala@searrienda.com.co y reciba ofertas y descuentos especiales
NOMBRE:
DIRECCIÓN: TELÉFONO: E-mail:
CELULAR:
Notas de Interés
Nuevo Estatuto del consumidor Bogotá D.C. 10 de Abril de 2012. El pasado 12 de octubre Colombia, en cumplimiento del artículo 78 de la Constitución Política y con el fin de ajustar la legislación interna a los nuevos lineamientos en la materia, se expidió el Estatuto de Protección al Consumidor (Ley 1480 de 2011) norma que consagra los derechos de los consumidores y los mecanismos a través de los cuales se hacen efectivos dichos derechos. Dicho Estatuto entrará en vigencia el próximo 12 de abril, es por ello que por ocasión de la nueva disposición, después de treinta años,(A la fecha se viene aplicando el Decreto ley 3466 de 1982) se convierte Colombia en uno de los países de mayor avanzada a nivel mundial en materia de protección al consumidor.
22
Dentro de los asuntos sustanciales a destacar, se encuentra el régimen de calidad, idoneidad y seguridad de productos, la efectividad de las garantías de los bienes y servicios, la responsabilidad por daños por producto defectuoso, la protección contra la información y publicidad engañosa, comercio electrónico,aspectos contractuales, dentro de los que se encuentran los contratos de adhesión y las clausulas abusivas, las ventas a distancia, servicios de financiación, entre
ley 1480 de 2011
La mejor herramienta de defensa para los consumidores colombianos Fuente: Superintendencia de Industria y Comercio
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
otros, que hacen que los consumidores vean protegidos sus derechos frente a las asimetrías de información existentes con los productores, expendedores y demás miembros integrantes de la cadena productiva. Con el nuevo régimen de protección al consumidor, los responsables, además de estar obligados a solucionar el problema particular y concreto de los consumidores, podrán ser acreedores de sanciones hasta por dos mil (2000) salarios mínimos legales mensuales vigentes.
consumidores de todo el país puedan hacer efectivos sus derechos, la Ley faculta a los alcaldes (Artículo 62 de la Ley 1480 de 2011) para ejercer funciones administrativas de protección al consumidor en sus respectivas jurisdicciones.
A la fecha son muchos los avances que se han logrado en materia de protección al consumidor, particularmente se puede constatar en la presentación de trámites ante la Superintendencia de Industria y Comercio que pasó de recibir en el año 2010 más de 39 mil solicitudes a recepcionar, en el año 2012 más de 50 mil asuntos. Durante los meses de enero y febrero de este año ya alcanza la suma de 13.919 trámites.
En este mismo sentido, y para que el sistema de protección al consumidor en Colombia opere de forma articulada y armónica, la Ley prevé la creación de la Red Nacional de Protección al Consumidor, (Artículo 75 Ley 1480 de 2011) que estará integrada por el Consejo Nacional de Protección al Consumidor, los Consejos Departamentales y Distritales de Protección al Consumidor, las autoridades administrativas del orden nacional con funciones en esta materia, los alcaldes de todo el país, las ligas de consumidores y la Superintendencia de Industria y comercio, ésta última ejerciendo además la secretaría técnica del sistema.
De otra parte, con el fin de lograr una cobertura a nivel nacional para que los
La Red tiene dentro de sus funciones, la de difundir y apoyar el cumplimento de los
23
www.revistapropiedadhorizontal.com
Es así como con ocasión de la entrada en vigencia del nuevo Estatuto del Consumidor, Colombia se convierte en un país líder en Latinoamérica en el reconocimiento y protección de los derechos de los consumidores, labor que sin duda alguna está y seguirá comprometida la Superintendencia de Industria y Comercio. derechos de los consumidores en el país, y apoyar y asesorar a todas las alcaldías del país en el ejercicio de sus funciones, entre otras. Ello supone un esfuerzo en temas de definición de políticas de protección al consumidor, divulgación de los derechos de los consumidores y capacitación a las autoridades locales en torno al marco conceptual, legal, procesal y operativo aplicable al tema. Por otra parte, el derecho del consumo ha adquirido una gran relevancia en el plano internacional como consecuencia de los mercados globalizados, en donde las relaciones de consumo enfrentan cada vez más componentes de índole transfronterizo, por lo que, el avance de nuestro país en la materia y la cooperación internacional en estos asuntos retoma gran importancia. En reconocimiento de esta realidad, la Superintendencia de Industria y Comercio ha venido ejerciendo un papel cada vez más activo en los organismos, foros y redes internacionales de protección al consumidor, como el ICPEN (International Consumer Protection and Enforcement Network), al que recientemente hemos sido aceptados como miembros.
24
Asimismo, la expedición y entrada en vigencia del Estatuto de Protección al Consumidor, se constituye en un paso muy importante en la consecución del propósito del Gobierno Nacional de hacer parte de la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico), por cuanto la Ley 1480 de 2011 constituye un paso fundamental en el cumplimiento de las directrices generales trazadas por el Comité de Políticas del Consumidor (CPC), en materia de regulación en este tema, resultado que podrá ser presentado próximamente en el CPC de la OCDE.
La Revista Propiedad Horizontal realizó preguntas a residentes de copropiedades acerca de la ley del consumidor para saber qué tan enterados están en materia de derechos y deberes de esta norma. ¿Conoce usted qué deberes como consumidor debe cumplir para poder hacer uso de las reclamaciones en las garantías? - ¿Qué deberes tengo?, pues que las cosas me salgan buenas, que si algo me sale dañado me lo cambien o por plata o por el producto, y que uno sea respetado cuando haga la reclamación. - No no sé, pero deber ser lo que uno firma en un contrato. -Haber, ser cumplida en el compromiso que tengo con ellos para que ellos también me respondan. - Denunciar lo más pronto posible el engaño o la mala calidad del artículo que uno tenga. - Pues ver que el producto esté garantizado y ver el tiempo que esté en garantía y el buen estado del mismo. - Primero pedir la factura, y recibir la garantía para poder reclamar. - Primero mirar el desprendible y su garantía, detallar el producto. Después de ahí ir al almacén y si no lo mandan a uno al fabricante. En caso de no ser atendido, allá lo mandan a la intendencia del consumidor. - No los conozco bien, pero se que sí hay unas clausulas que benefician al consumidor.
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
- Si claro, cuando uno hace la compra lo primero es tener la factura para poder hacer la reclamación y que en ésta conste todo a lo que uno tiene derecho, tiempo de reclamación etc.
- Defensoría del consumidor.
- Si claro, la honestidad
- La superintendencia de servicios públicos, oficina de agencia del consumidor.
- Primero que todo, cuestiones de calidad, exigir buen servicio, pagar lo que vale el producto. ¿ cuál entidad ha sido facultada para fallar a favor o en contra de un bien o servicio recibido? La verdad no sé, pero eso se convierte en tanta tramitología y le dan argumentos a uno para que no se pueda reclamar que es mejor no hacer nada porque se toma mucho tiempo.
- Pues no conozco la entidad como tal pero si sé que hay un ente que lo atiende a uno.
- Debe ser ante la Cámara de Comercio o la Federacion Nacional de Consumidores. ¿Conoce los deberes de quien le vende productos o servicios? - Entregar el producto en buenas condiciones, responder si sale algo dañado, mandarlo a uno donde se pueda hacer la reclamación y orientarlo.
www.revistapropiedadhorizontal.com
25
- Que el producto sea bueno. Que no esté vencido, que tenga un precio digamos normal como en el comercio. - ¡Claro! tiene que dar el mismo trato que uno le dé, en esto encierro todo, en el buen trato, garantizar el producto. - Garantizar la calidad del artículo que se venda. - ¡Claro! deben dar una buena información y ser leal en lo que venden. - Darnos la papelería, la factura para poder tener un papel que compruebe que sí compre, en caso de necesitar resolver un problema con el producto. -La garantía al cliente y la calidad del producto. - Tiene que explicarle para qué sirve, cómo se maneja, el instructivo y si no uno se queja. - No los tenemos claros porque antes era en la letra pequeña y esto lo hacían para beneficiar al que vende y no al que compra. - Si claro, pues cuando venden un producto ellos deben conocerlo bien, ya que ellos son lo que lo venden para que así le suministren al cliente toda la información que se requiera, para crearle al cliente la necesidad y así ellos puedan vender. - Pues los deberes son tener honestidad, ser correcto en la pesa, atender con amabilidad, ética y honradez.
El desconocimiento de la comunidad acerca de sus derechos y deberes como consumidor es el motivo por el cual la Revista Propiedad Horizontal, dedicó este espacio, con el fin de motivar a los usuarios de servicios y a las empresas prestadoras de los mismos a capacitarce, no para vivir de demanda en demanda, sino para entender el marco legal que hará de Colombia un estado con empresas más competitivas y usuarios más racionales a la hora de adquirir productos de calidad que satisfagan sus necesidades.
26
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
27
www.revistapropiedadhorizontal.com
Notas de Interés
Codensa En procesos legales por presuntas irregularidades con las subestaciones de energía en conjuntos residenciales de la ciudad de Bogotá.
ALERTA: CODENSA PRETENDE ADUEÑARSE DE ÁREAS COMUNES DE EDIFICIOS DE APARTAMENTOS El argumento es que ha ejercido dominio de las áreas donde están las subestaciones eléctricas de los conjuntos residenciales. Una grave amenaza se cierne sobre todos los conjuntos residenciales y multifamiliares de la ciudad por cuenta de las acciones legales que Codensa emprendió contra 13 edificios de apartamentos en la ciudad para tomar posesión de las áreas comunes donde se encuentran las subestaciones eléctricas que los alimentan de energía, alegando que ha ejercido servidumbre por más de 10 años, debido a lo cual adquiriría el derecho a que los propietarios le escrituren dichas áreas. La denuncia fue hecha por el concejal del Polo Democrático Alternativo Jaime Caicedo Turriago, gracias a las evidencias que los propietarios de los edificios demandados le suministraron.
28
En efecto, Codensa ha emprendido acciones legales contra 13 conjuntos residenciales localizados en distintos puntos de la ciudad, ante lo cual los afectados no sólo han manifestado su indignación, sino que han debido tomar medidas de protección y vigilancia constante de sus áreas comunes para impedir que la multinacional lleve a cabo
Fuente: Consejo de Bogotá
Haciendo seguimiento a la denuncia hecha por el Consejal del Polo Democrático Alternativo Jaime Caicedo Turriago la Revista Propiedad Horizontal se reunió con la administradora y el abogado del Centro urbano Antonio Nariño quienes llevan procesos legales contra
www.revistapropiedadhorizontal.com
Codensa.
Revista
Centro Urbanos Antonio Nariño
sus turbios propósitos. No obstante se tiene información de estos 13 procesos, las mismas fuentes indican que Codensa tiene en proceso cientos de demandas de pertenencia o adquisición por prescripción de servidumbre de energía eléctrica en diferentes juzgados de Bogotá. De acuerdo con Jaime Caicedo “la potencial amenaza de Codensa recae sobre todos los conjuntos residenciales y edificios que por más de diez años tengan dentro de sus áreas comunes subestaciones eléctricas. Es decir que la situación tiene graves alcances para la ciudad”, señaló. El concejal del PDA argumentó que “los dueños legítimos de las áreas comunes y de las subestaciones de energía eléctrica, son los propietarios que compraron los predios, como consta en las escrituras y en los reglamentos de propiedad horizontal. Codensa, a quien de buena fe y de acuerdo con las disposiciones legales, los propietarios permiten sin restricción alguna ingresar a los conjuntos residenciales para hacer mantenimiento periódico a las subestaciones de energía eléctrica, no puede violar el principio de la confianza legal y exigir una supuesta posesión para que se le entreguen estos bienes que pertenecen legítimamente a la comunidad”.
Consecuencias de la privatización de servicios públicos Caicedo Turriago dijo que las pretensiones de Codensa “muestran hasta donde pueden llegar las consecuencias de la privatización de una empresa estatal y deben alertar a la ciudadanía de lo que puede pasar con la ETB si se llega a vender, ya que un socio capitalista también puede alegar supuestas servidumbres y posesiones sobre las cajas de teléfonos y las áreas comunes para apoderarse de dichos elementos que fueron pagados por los propietarios al momento de adquirir sus apartamentos”. Insistió en que de prosperar las mezquinas intenciones de Codensa se violaría flagrantemente el Artículo 9 de la Ley 142 de 1994, que garantiza a los usuarios el derecho a la libre elección del prestador del servicio, pues los propietarios quedarían sujetos a las imposiciones de esta empresa privada, y a cobros de arrendamiento para prestar el servicio, la suspensión del mismo o la venta de las subestaciones. El cabildante recordó que no es la primera vez que esta multinacional arremete contra los intereses de la ciudad puesto que no contenta con hacerse al 48% de las acciones de la empresa de Energía Eléctrica, en un cuestionado proceder del entonces alcalde Antanas Mockus, logró que por la vía de la devolución del capital aportado la compra de la EEB le saliera prácticamente gratis. “Gracias a las altísimas tarifas que Codensa le cobra a los bogotanos y obtiene adicionalmente enormes utilidades que no revierten en mayores beneficios para la ciudad y que son exportadas a los países de origen de los capitalistas aportantes.
www.revistapropiedadhorizontal.com
29
Carteles de Protesta de los Copropietarios del Centro Urbano Antonio Nariño
El concejal Jaime Caicedo solicitó la intervención urgente de la Defensoría del Pueblo y de la Personería Distrital para defender los intereses de los miles de propietarios que se verán expropiados por cuenta de los apetitos de la multinacional Codensa. La Revista Propiedad Horizontal realizó entrevistas al abogado y a la administradora de uno de los conjuntos residenciales implicados en este polémico caso. Julio Bautista (Abogado Centro Urbano Antonio Nariño) R.P.H: ¿Qué es lo que está pasando con Codensa en el Centro Urbano Antonio Nariño?
30
J.B: En el centro urbano Antonio Nariño se presenta un conflicto jurídico entre la empresa Codensa y la copropiedad, que consiste en un aprovechamiento ilegal que está realizando la empresa en unos espacios que son zonas comunes de la copropiedad. Este aprovechamiento ilegal no le genera ningún dividendo al Centro Urbano Antonio Nariño en su actividad comercial productiva, ningún bienestar. Al igual que con nosotros, la empresa Codensa ha estado aprovechándose de varias copropiedades y es que se están utilizando unos espacios para comercializar su energía eléctrica, no para prestar el servicio, ya que el servicio de energía eléctrica es vendido , es comprado y hay unos dividendos y unas ganancias muy
rentables para Codensa, eso no es un servicio público gratuito, es una empresa privada que realiza una actividad que genera dividendos, entonces como tal se incursionó en la cadena productiva de los dueños de los espacios donde se instalan las subestaciones, quienes también deben participar dentro de los dividendos. R.P.H: ¿Qué medidas se han implementado dentro del conjunto? J.B: Nosotros hemos adelantado varias acciones judiciales y administrativas, poniendo en conocimiento a diferentes autoridades de las irregularidades que Codensa comete para lograr obtener de manera arbitraria e ilegal licencias, permisos y concesiones por parte de la administración pública, entonces nosotros tenemos una demanda, un proceso de reivindicatoria, tenemos una demanda contra el Ministerio de Cultura de nulidad y restablecimiento al derecho por haber otorgado ilegalmente una autorización para intervenir en un bien de interés cultural como es el Centro urbano Antonio Nariño. R.P.H: ¿Hace cuánto están las subestaciones dentro del conjunto? J.B: Codensa existe desde 1997. El hecho de la existencia de la subestación es un hecho puntual, una autorización expresa en un momento dado para ocupar unos espacios por
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
CREAMOS ESPACIOS Y AMBIENTES EN MÁRMOL, GRANITO Y QUARZTONE QUE DECORAN INTERIORES Y EXTERIORES. DIRECCIÓN: KR 75 N.68B-80 BOYACá REAL TELEFAX: (057)(1)224 02 18 MóVIL: 313 890 52 35/ 317 502 66 96
31
CONTáCTENOS: www.asomarmolwpsas.com asomarmolwp@hotmail.com www.revistapropiedadhorizontal.com
una empresa que era pública cuando la empresa de energía de Bogotá cedió sus activos a la empresa Codensa, entonces pretendió ceder los espacios públicos y los inmuebles, y eso no lo puede realizar porque no tiene ni posesión, ni propiedad de esos espacios. R.P.H: ¿El conjunto recibió alguna remuneración a cambio por el uso del terreno dentro del conjunto? J.B: Inicialmente había una rebaja en el servicio de tarifas para los copropietarios. R.P.H: ¿El gobierno o algún ente distrital se ha pronunciado sobre el caso? J.B: Nosotros hemos acudido a los entes de control: a la Procuraduría General de la Nación, a la Personería y a la Alcaldía Local, para tratar de solucionar este inconveniente, para poner de presente la cantidad de irregularidades que se han visto. Hasta el momento, no hemos tenido mayor colaboración de estas entidades de control, con excepción posiblemente de la Personería de Bogotá que ya asumió una investigación. R.P.H: ¿En qué afecta las subestaciones de Codensa a la copropiedad? J.B: Se ve afectada la subestación que ellos mismos desmontaron hace más de un año, debido a que está localizada a escasos 30 metros de unos edificios, y los mismos representantes de Codensa han manifestado por televisión que ellos respetan los 100 metros mínimos de distancia entre edificios y la subestación.
32
No obstante, acá hay espacios donde ni siquiera se llega a 10 metros y hay otras subestaciones en otras urbanizaciones como “la Florida” en las cuales la subestación está pegada a las viviendas. www.revistapropiedadhorizontal.com
Edificio Centro Urbano Antonio Nariño
Revista
Marina Estark de Granados (Administradora Antonio Nariño) R.P.H: Como Administradora del conjunto urbano Antonio Nariño ¿cómo ve el problema con Codensa? M.E: El problema se presenta porque en pocas palabras la comunidad es la dueña de este lote. Este lote como es comunal debe rendir alguna utilidad, Codensa es una empresa privada que vende un servicio público. En el conjunto por ser nuestro alumbrado comunal pagamos a Codensa alrededor de 25 millones de pesos mensuales, mientras que ese lote donde ellos están distribuyendo, bendiciendo la energía con una plusvalía no nos pagan nada, así la situación no puede ser justa la manera en como se están ejecutando las cosas. Ellos al igual que nosotros son una empresa privada y lógicamente cada una tratará de sacar de este negocio unas ganancias. Sin embargo, ellos con muchas falencias y muchas irregularidades consiguieron una Licencia de Construcción para modernizar y mejorar la potencia de la misma estación. Codensa desmanteló esta subestación de energía.
Cartel de denuncia en la Porteria del Edificio
raíz de esa situación, la comunidad se molestó mucho y entonces se tomaron algunas medidas para impedir la entrada tanto de Codensa como de los contratistas y sus trabajadores a ese lote. R.P.H: Ustedes como junta directiva ¿ven el apoyo de los copropietarios del Centro Urbano Antonio Nariño? M.E: Si claro, la gente está de acuerdo con lo que está haciendo la junta y la administración , debido a que tratamos de reclamar lo que es de la comunidad, de manera legal como debe ser. Nosotros no estamos pidiendo algo que no nos corresponde.
R.P.H: ¿En el lote nadie puede entrar ni salir? M.E: En este momento, la subestación la cuida la vigilancia de Codensa y nosotros no estamos dispuestos a que hagan algo en ese lote sin la aprobación y sin la legalidad, porque resulta que ellos tenían una licencia y los dejamos construir, pero cuando se venció esa licencia, siguieron construyendo, de manera que ahí sí intervenimos. Desafortunadamente, las instituciones que deben velar por esas irregularidades estaban todos favor de Codensa como la Alcaldía Local, ellos deben intervenir si alguien está construyendo sin la documentación legal, entonces a
“Al igual que con nosotros, la empresa Codensa ha estado aprovechándose de varias copropiedades: están utilizando unos espacios para comercializar su energía eléctrica, no para prestar el servicio, ya que el servicio de energía eléctrica es vendido y comprado.”
www.revistapropiedadhorizontal.com
33
Reportaje
34
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
Luego de conocer la historia de los tanques de agua, hablarán los expertos acerca del uso de los mismos en la modernidad, pues la mala información acerca de un compuesto polémico como es el asbesto no permite llevar a cabo un mantenimiento adecuado en los tanques de almacenamiento de agua. El asbesto es un material químico constituido por silica, con este material se fabrica el vidrio. Lastimosamente si las partículas de silica son ingeridas por el ser humano pueden ocasionar a largo plazo consecuencias para la salud. Para aquellas personas que todavía tengan tanques de asbesto es recomendable como primer medida hacer el cambio por el tanque de plástico, ya que este maneja una mejor higiene, pero si por alguna razón desea conservar el de asbesto es importante mantenerlo con una cubierta o tapa, además de realizarle mantenimiento periódicamente sin dejar partículas sólidas dentro del recipiente. Barrio Suba
El Asbesto no está prohibido para la fabricación de tanques de agua; sin embargo es recomendable realizar el debido mantenimiento
35 Calle 100 Bogotá
www.revistapropiedadhorizontal.com
María Eugenia Bonilla- Ingeniera Química Universidad Nacional de Colombia Oscar Ariza- Licenciado en Química Universidad Pedagógica de Colombia ¿Cuáles son los problemas del asbesto? Opinión 1: Su misma composición química, porque está conformado por fibras de Silica, es el mismo material con el que se fabrica el vidrio, y pues es un material que se disuelve difícilmente como el vidrio, al entrar al organismo puede afectar terriblemente los pulmones, ocasionando consecuencias para la salud. Opinón 2: La problemática más seria del asbesto a través del tiempo, es la falta de información sobre las serias consecuencias que trae el mismo para la salud humana y otros seres vivos. ¿El asbesto se puede desintegrar en el agua? Opinión 1: No tanto desintegrar, ya que puede estar allí en partículas muy finas, no disuelto porque no se disuelve, pero sí está presente en el agua y al tomarlo se digiere en el organismo. Opinión 2: No es que se desintegre sino que simplemente empieza a formar parte del cuerpo de agua y eso trae como consecuencia que sobre todo los animales lo consuman, y posteriormente entrando en la cadena alimenticia puede ser consumida por el hombre, trayendo
36
las consecuencias funestas que va a traer a los organismos de los seres humanos. ¿Por qué cree que se cambió el tanque de asbesto normal , al tanque de plástico en los hogares? Precisamente por eso, porque en el lavado de los tanques se desprendía asbesto, y ese asbesto quedaba pendiente en las paredes de los tanques, luego no se disolvía, formaba polución en el agua, y entonces ¿qué pasaba? que las personas se la tomaban ocasionado todos los peligros que he mencionado. ¿Cuáles son las recomendaciones para las personas que aún tienen tanques de asbesto? Opinión 1: tener mucho cuidado en el lavado, es decir, refregarlos y que no queden partículas sólidas dentro del tanque, además podemos dotar el tanque con filtros que puedan atrapar todas esas partículas solidas que quedan por ahí regadas. Opinión 2: el problema grave no es el mantenimiento de los tanques de asbesto, sino ante todo que deberían tener una cubierta que evite el contacto del tanque de asbesto con el agua, es decir, que tuviera en la parte interna del tanque un aislamiento del asbesto con el agua como tal.
Como habitantes de un inmueble o una vivienda, en algunas ocasiones las familias no se fijan en detalles aparentemente insignificantes como los compuestos con los que se fabricaron los tanques de reserva de su copropiedad, por otro lado se evidencia el desconocimiento en cuanto al debido mantenimiento que se debe llevar a través del tiempo a los mismos www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
37
www.revistapropiedadhorizontal.com
MANTENIMIENTO Y LAVADO DE TANQUES DE AGUA POTABLE.
A la pregunta hecha a 5 administradores: ¿Cada cuánto le hacen mantenimiento al tanque de reserva de su conjunto, cómo se hace y tiene algún costo? - Eso se hace cada año más o menos, nosotros mismos lo realizamos y pues lo desocupamos, lo lavamos bien con clorox, entonces queda limpio y lo volvemos a poner. • No le hacemos. • Se le realiza cada 6 meses, le pagamos a un muchacho y el procedimiento es con decol y se vuelve a poner a funcionar. • Cada 2 años subimos al cuarto piso donde están los tanques, los destapamos, los desocupamos, los juagamos con agua, jabón y de nuevo los ponemos a funcionar. • El mantenimiento lo hacemos cada año, lo desocupamos y con un cepillo lo lavamos porque eso recoge mucha lama, pero lo deberiamos hacer por ahí cada 6 meses
Dependiendo de las necesidades de cada conjunto u edificio se debe realizar el mantenimiento de los tanques de reserva de agua.
El proceso de limpieza de los tanques debe hacerse, si son de asbesto o cemento cada seis meses; y si son de plástico cada 12 meses aproximadamente, La limpieza del tanque debe hacerse al menos dos veces al año, es recomendable que lo realice un experto, ya que como primer medida se debe desocupar el recipiente y cerrar entradas y salidas del mismo; después se deben revisar las paredes , la tapa y el fondo del tanque para quitar cúmulos de moho o de otro fluido, este paso se debe realizar con lavandina, producto químico que sirve para eliminar bacterias y moho, la lavantina no es tóxica aún ingerida. Por último juagar con agua y dejar el tanque sin residuo alguno. En los tanques de plástico tenemos menos exigencias de mantenimiento, debido a que sus paredes son más lisas, por esa razón se evita acumulamiento de bacterias y suciedades Conclusión. Desde la antigüedad, se ha implementado la lógica de lo que hoy conocemos como tanques de reserva de agua, empezando con los sistemas de abastecimiento y el más utilizado por los pueblos desde la antigüedad: las cisternas (con este mecanismo se llevó a cabo labores domésticas y agrícolas) luego la humanidad llega a utilizar los depósitos de agua. Posteriormente aparecen los tanques de agua como los conocemos en la actualidad. Se le recomienda a los administradores y residentes de las copropiedades que dejen el mantenimiento de su tanque de agua en manos expertos, ya que de ésto depende no sólo el buen funcionamiento de los tanques, sino la salud de todas las personas que habitan en el conjunto. Recuerde que a la hora de hacer el mantenimiento de los tanque la mejor opcion es dejarlo en manos de un EXPERTO
38
TENGA EN CUENTA: Ley 436 de 1998 “Utilización del Asbesto en Condiciones de Seguridad”
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
Fotoreportaje
1er Simposio de seguridad SuperVigilancia invita a administradores de propiedad raíz a contratar servicios legales fuente: supervigilancia.gov.co
El Primer Simposio de seguridad para administradores de propiedad horizontal se realizó este jueves 10 de mayo en el auditorio de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Con el objetivo de promover la contratación legal de los servicios de vigilancia y seguridad privada y garantizar la tranquilidad y seguridad en conjuntos residenciales, la SuperVigilancia participó en el Primer Simposio de seguridad para administradores de propiedad horizontal, evento organizado por las revistas Estrategas y Propiedad Horizontal. Durante su intervención, la Delegada para el Control, Marcela Castro Macías, profundizó entre otros temas, la verificación de las licencias de funcionamiento de las empresas contratadas, las modalidades del servicio, las funciones y responsabilidades de los vigilantes, y la alianza del sector con la Policía Nacional para preservar la seguridad a través de las Redes de Apoyo y Seguridad Ciudadana, RASCI.
Asimismo, la funcionaria extendió la invitación a los administradores de conjuntos residenciales para que contraten servicios de vigilancia y seguridad privada autorizados por la SuperVigilancia, y de esta forma contribuir en la lucha contra la ilegalidad y la delincuencia, identificando los factores de riesgo que afectan la convivencia ciudadana. El Primer Simposio de seguridad para administradores de propiedad horizontal se realizó este jueves 10 de mayo en el auditorio de la Cámara de Comercio de Bogotá, y contó con la presencia de administradores de conjuntos residenciales y multifamiliares, representantes de la Asociación Nacional de Entidades de Seguridad Privada (ANDEVIP) así como ciudadanía en general. Entre los temas expuestos se destacaron la gerencia contra la criminalidad y el hurto a residencias; el consumidor del servicio de vigilancia privada; los delitos de terceros y seguros de copropiedades; y el ordenamiento jurídico de la seguridad en la propiedad horizontal.
www.revistapropiedadhorizontal.com
39
Fotoreportaje
Empresa Participante
40 Dra. Nora Pab贸n G贸mez Conferencista
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
Participantes 1er Simposio de Segurida para Administradores de Propiedad Horizontal
Ing. Miguel ﾃ］gel Baquero, Gerente de Tecnologﾃｭa e Informﾃ｡tica del Grupo BOSCH.
41
Participantes en la hora del Almuerzo
www.revistapropiedadhorizontal.com
Participantes 1er Simposio de Seguridad para Administradores
42
Grupo PolicĂa Metropolitana de BogotĂĄ Ing. Fernando Moreno Universidad Militar Nueva Granada
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
Equipo Representante de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
Empresa Participante
43 Empresa Participante www.revistapropiedadhorizontal.com
Entrevista
Asosalitre
Carlos Newmann presidente de Asosalitre habla para la Revista Propiedad Horizontal acerca de los Intereses que promueve la organización para continuar sirviendole a la comunidad.
Revista Propiedad Horizontal: ¿Qué es Asosalitre? Carlos Newmann: Es una entidad jurídica de carácter civil, derecho privado, sin ánimo de lucro, de beneficio social y comunitario para el desarrollo, integración y organización de ciudad salitre – sector occidental R.P.H: ¿Cómo y cuándo surgió la Asociación?
44
Junta Directiva Asosalitre 2012 - 2013
C.N: La Asociación surgió a mediados de 1992 por el interés y las necesidades comunes que encontraron entre sí un grupo de líderes en los diferentes conjuntos consolidados en el régimen de propiedad horizontal dentro de ciudad salitre.
R.P.H: ¿Se ha visto el interés de la comunidad en hacer crecer a la asociación? C.N: Siempre ha existido dentro de la comunidad el deseo de tener la organización comunitaria vigente y fortalecida pese a las dificultades propias que ha tenido la entidad. R.P.H: ¿Qué beneficios le trae a la comunidad y a los afiliados? C.N: Los beneficios en los años que han transcurrido son innumerables pero quizás lo más importante es que los asociados tienen una organización que los representa y actúa en beneficio de toda la comunidad ante las autoridades y organismos estables, en la localidad y el distrito capital.
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
R.P.H: ¿Qué función cumple la Asociación dentro de la sociedad? C.N: La principal función que cumple Asosalitre está definida estatutariamente, es el promover y facilitar la participación comunitaria en Ciudad Salitre a través de actividades y programas que desarrollan e integran a la comunidad en defensa del entorno y el patrimonio común aportando sentido de pertenencia, generando valores de convivencia y cultura ciudadana. R.P.H: ¿Qué cargos existen y cuántos miembros hacen parte de la asociación? C.N: La estructura organizacional de Asosalitre es sencilla y se parte de su Asamblea General Ordinaria de Delegados, éstos, son nombrados en las Asambleas de los 42 Conjuntos registrados y según el número de unidades de cada conjunto tienen derecho a dos o tres delegados. En la asamblea se elige a doce personas que conformarán una junta directiva según procedimiento establecido, adicionalmente se elige un comité disciplinario; todos estos nombramientos son adhonorem por periodo anual; así mismo se elige un revisor fiscal como ente de control y administrativamente se tiene un equipo de trabajo con una gerencia, contador y coordinadores que adelantan programas y eventos de manera permanente. R.P.H: ¿La Asociación está legalmente constituida? C.N: La Constitución en derecho de la Asociación está vigente y reconocida jurídicamente según resolución 041 de julio 2 de 1993 de la Alcaldía Local de Fontibón e inscrita como entidad sin ánimo de lucro en la Cámara de Comercio de Bogotá.
R.P.H: ¿Cuántos afiliados tiene hoy la Asociación? C.N: El número de conjuntos afiliados activos para nuestra última Asamblea era de treinta y cinco y en proyección de ingreso o retorno están otros cinco. R.P.H: ¿Los afiliados pagan alguna cuota? C.N: El valor asignado y aprobado para cada apartamento como cuota de sostenimiento para la Asociación es de solo $3.200 pesos mensuales que cada conjunto afiliado recoge y gira en forma mensual. R.P.H: ¿Estar en alianza con el Centro Comercial Salitre Plaza trae beneficios? C.N: La alianza estratégica y aporte económico que hace el Centro Comercial Salitre Plaza a la Asociación es de vital importancia para la comunidad, a eso le sumamos todos los eventos y programas que realiza como parte del beneficio social que nos entrega.
R.P.H: ¿La localidad o la Alcaldía les brinda ayuda económica? C.N: La Asociación es autosostenible y no tiene asignación económica de ningún organismo estatal de la localidad o del distrito. www.revistapropiedadhorizontal.com
45 Carlos Newmann Murcia Presidente Asosalitre
R.P.H: ¿Qué requisitos se deben tener para poder afiliarse a la Asociación? ¿Una persona natural se puede afiliar, o tiene que ser conjunto residencial? R.P.H: ¿Qué medios de divulgación tiene la Asociación para darse a conocer? C.N: Tenemos el primer periódico comunitario de Bogotá y posiblemente del país con publicación quincenal y sin ningún costo; además contamos con nuestra página propia, correos y todos los medios electrónicos que nos permite comunicación permanentemente. R.P.H: ¿Cómo se sostiene esta divulgación? C.N: El sostenimiento del periódico está en las pautas publicitarias que permiten tener los recursos que requiere el manejo y publicación de manera regular.
R.P.H: ¿Qué otras asociaciones como ustedes existen en Bogotá? C.N: Otras organizaciones similares en Bogotá y las más cercanas son Asobel, Asohayuelos, Asolleras, Abcsausalitos. De estas entidades se han tomado partes de nuestro modelo; sin embargo, tienen sus propias características.
R.P.H: ¿Dónde se distribuye el periódico?
R.P.H: ¿Siendo el presidente de Asosalitre cómo motiva a los afiliados ?
C.N: El periódico como medio informativo y propagandístico tiene una difusión de 15.000 ejemplares, se distribuye en toda la localidad de Fontibón y parte de Teusaquillo. Por otro lado, se dejan copias para el distrito con el fin de dejar nuestro periódico en el archivo de Bogotá. Ellos tienen todas las ediciones publicadas.
C.N: Como presidente comparto un honroso compromiso en asocio de los demás miembros de junta directiva para generar confianza, credibilidad y satisfacción de lo que hacemos para todos nuestros afiliados y los que se van a sumar a esta organización que es de todos.
R.P.H: ¿Cuál es el objetivo de Asosalitre la comunidad?
En lo personal aporto especial convicción de servicio a los demás con conocimiento, entusiasmo y amor por la causa.
C.N: El objetivo de Asosalitre ante la comunidad no es otro que el de seguir sirviendo y cumpliendo sus metas, el vincular a todos los conjuntos y ser referente de gestión comunitaria para propios y extraños con nuevos proyectos y actualización estatutaria. R.P.H: ¿Cómo se maneja la propiedad horizontal dentro de Asosalitre?
46
C.N: La afiliación es un proceso sencillo y sólo se requiere una solicitud escrita con aprobación de asamblea de cada conjunto, esta solicitud debe ser aprobada por la junta directiva y suscribir el pago de las cuotas mensualmente. La afiliación sólo es para personas jurídicas según lo dictan los estatutos.
C.N: Asosalitre mantiene una permanente capacitación de todo lo que es propiedad horizontal para los administradores, Consejos de administración, Comités de Convivencia mediante seminarios y conferencias.
El periódico como medio informativo y propagandístico tiene una difusión de 15.000 ejemplares.
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
Skatepark del Salitre en Bogotá www.colombiaroller.com/2011/08/skatepark-delsalitre-bogota-colombia/
La afiliación es un proceso sencillo y sólo se requiere una solicitud escrita con aprobación de asamblea.
Andalucia Andes I Andes II Arrecife Avenida Parque Avenida Plaza Azalea Balcones del Salitre Caicú Casas del Salitre II Cumbes del Salitre I Cumbres del Salitre II Ibiza I Ibiza III y IV Inticaya Intisuyu
Lausana Lucerna Plaza Real I Plaza Real II Pontoverdi Puerto Vallarta Santa Mónica Club House Santillana I Santilla II Salitre Park Salitre Central Salitre Plaza Centro Comercial Salvatierra I Salvatierra II Ventura www.revistapropiedadhorizontal.com
Asosalitre
Afiliados a
47
SECCION SEGUROS
Seguros
Seguros de áreas Comune
Bienes
Comunes
Fasecolda lanza la cartilla de
48
Este documento resulta de gran importancia para que los administradores de copropiedades y propietarios conozcan el seguro obligatorio de bienes comunes y sus coberturas. Aún es amplio el desconocimiento sobre las graves consecuencias por incumplir con la ley 675 de 2001 que obliga a los copropietarios a asegurar los bienes comunes, al menos, contra los riesgos de incendio y terremoto, de manera que se garantice la reconstrucción de la copropiedad. Los fuertes inviernos que golpearon recientemente al país evidencian el bajo aseguramiento: sólo el 7,3% de los daños estimados estaban cubiertos por un seguro con el ánimo de propiciar un mayor entendimiento sobre el Seguro de Bienes Comunes, exigido por ley 675 de 2001 para todas las copropiedades, la Federación de Aseguradores Colombianos, Fasecolda, en el marco del Programa de Educación Financiera Viva Seguro lanza la cartilla de Bienes Comunes.Sin duda, este documento resulta de gran importancia para que los administradores de copropiedades y los copropietarios conozcan el Seguro Obligatorio de Bienes Comunes. En la cartilla se podrá identificar los riesgos que amenazan las copropiedades, qué es un bien común, cuáles son las diferencias entre los bienes y las zonas comunes, las coberturas que exige la ley www.revistapropiedadhorizontal.com
Este documento podrá descargarse en: www.vivasegurofasecolda.com
www.fasecolda.com
Revista
es y las adicionales que pueden contratarse como daños por agua, anegación, terrorismo, daños por granizo, daños por rayo, remoción de escombros, entre otras. Así como las preguntas que deben hacer antes de asegurarse, los derechos y deberes del asegurado, cómo presentar una reclamación, conceptos básicos de seguros y cómo elevar una queja en caso de que el servicio de la compañía no resulte satisfactorio. Se espera que esta cartilla brinde más posibilidades para que administradores y copropietarios, entiendan mejor el gran riesgo que corren sus patrimonios por el incumplimiento de esta ley. Las cifras reportadas al gremio asegurador por las compañías de seguros muestran que únicamente cerca de 14.000 copropiedades en el país cuentan con este seguro de las cuales aproximadamente 9.000 estarían ubicadas en Bogotá. Según un estudio de la Secretaría de Hacienda Distrital, en Bogotá hay 866.000 edificaciones, de las cuales el 86,5% son vivienda, el 3,2% comerciales y el restante es de uso industrial, institucional, de educación o salud. Si se toman en cuenta las edificaciones de más de tres pisos, el número de copropiedades en Bogotá sería de alrededor 200.000, lo que nos dice que el nivel de aseguramiento en copropiedades en la capital es del orden del 4,5%.
El Director de la Cámara Técnica de Incendio y Terremoto de Fasecolda, Carlos Varela, llamó la atención sobre la relevancia de reiterar este mensaje en el mes de las Asambleas de Copropietarios, ya que resulta de gran importancia que los encargados de la administración, sean empresas, personas especializadas o copropietarios que decidieron asumir este rol, conozcan que no cumplir con lo establecido en la Ley, podría involucrarlos en procesos en los cuales deberán responder incluso con su patrimonio por daños, generados por un evento no cubierto, a causa de un mal aseguramiento o la falta de éste. Además, situaciones como los recientes inviernos en Colombia advierten sobre la necesidad de proteger y asegurar los hogares del país, frente a estos desastres. En ese sentido es de resaltar, que si bien la exigencia de ley, es proteger las copropiedades frente a los riesgos de incendio y terremoto, es muy recomendable solicitar coberturas adicionales de acuerdo con las necesidades específicas de cada copropiedad, es importante recordar que hay un seguro para cada presupuesto. El costo de los siniestros, como consecuencia del invierno, reportados a las compañías de seguros a noviembre de 2011, ascendía a $623.944 millones, por un total de 10.750 siniestros (anegaciones, daños maquinarias, daños en materias primas, mercancías, ETC).
www.revistapropiedadhorizontal.com
49 Suba Plaza Imperial
Sin embargo, otra cifra que preocupa al gremio asegurador, es que este monto fue generado en gran parte por afectación sobre la industria o grandes empresas, sólo el 3,6% del total pagado correspondió a hogares, lo que evidencia la baja protección de los colombianos frente a los riesgos catastróficos (inferior al 10%), tal y como sucedió en el terremoto de Armenia de 1999. “Los riesgos catastróficos que tienen el potencial de destruir por completo un hogar una empresa o una copropiedad, como un terremo, un incendio o unainundación, son reales, y se evidencia cada vez más la necesidad de contar con un seguro que no ayude a mitigar sus efectos”, concluyó el Directivo de Fasecolda. Para tener en cuenta: Fasecolda estima que menos del 10% de los riesgos expuestos a eventos catastroficos cuenta con una protección, esta cifra incluye seguros obligatorios y voluntarios cerca de 14.000 copropiedades en el país cuentan con este seguro de las cuales aproximadamente 9.000 estarían ubicadas en Bogotá. Las razones de este bajo nivel de aseguramiento es la pobre percepciòn del riesgo que tiene los colombianos. El Gobierno a través de la ley por la cual se adopta la política nacional de gestión del riesgo de desastres y se establece el Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres, creará mecanismos de mitigación de riesgo vía transferencia de riesgo durante el fuerte invierno vivido en 2010 y 2011. Los siniestros más costosos para las empresas de seguros ocurrieron en noviembre de 2010 ($365.876 millones) diciembre de 2010 ($115.680 millones) y abril de 2011 ($84.056).
Los departamentos con mayor número de siniestros son:
Bogotá Antioquia Cundinamarca Magdalena Quindio Valle
50
Atlántico
16%. 15%. 10%. 10%.
9%. 8%. 5%.
Por su parte el departamento del Valle concentró el 51% del valor de los siniestros.
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
ยกQue sus Asambleas no se llenen de bostezos!
Tel: 231 56 21 Cel: 313 820 9994 huuumrefrigerios@gmail.com Huuum Refrigerios y Mรกs @huuumrefrigerio www.revistapropiedadhorizontal.com
51
Propiedad Horizontal Catรกlogo2013
Seguridad Los administradores y residentes deben tener en cuenta medidas de seguridad a la hora de protegerse de peligros internos y externos.
EL NIVEL DEL RIESGO EN UNA INSTALACION DE PROPIEDAD HORIZONTAL El nivel de riesgo de un lugar se establece mediante el estudio de seguridad de los actores regulares en la instalación. En el caso de una UNIDAD RESIDENCIAL, deberá tenerse en cuenta el estudio de riesgo individual de los residentes de la Unidad y de los asistentes a la misma. Establecida mediante este procedimiento ¿cuál es la personalidad de más alto riesgo en la UNIDAD?, ¿ésta determinará el nivel de riesgo de la instalación?. Las personas de menor nivel de riesgo compartirán esa probabilidad, pues aunque no sean un blanco directo de ataque, pueden sufrir los efectos colaterales de uno de cualquier tipo que se llegue a realizar sobre el personaje de alto riesgo. LOS RIESGOS QUE ENFRENTA UNA PROPIEDAD HORIZONTAL
¿Sabe quién visita, vive y trabaja en su copropiedad? 52
Por Germán Duarte
Los riesgos a los que más se ven expuestos los copropietarios son: hurto de bienes o de valores, daño en propiedad, hurto de información especialmente información útil e indispensable para un ataque o que facilite la realización de un hurto, de una extorsión, de un secuestro e incluso de un atentado o intento de asesinato. LOS AGENTES GENERADORES DE RIESGO: Cuando nos preguntamos quiénes generan los riesgos en una instalación de P.H. tenemos que remitirnos inicialmente a LOS RESIDENTES DE MEDIANO Y
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
ALTO RIESGO. Si tratamos de establecer quiénes son ellos, tenemos que concluir que no es fácil hacerse una autoevaluación de riesgo en forma objetiva y práctica. Aunque se puedan utilizar formatos para contestar incógnitas y aproximar una autoevaluación, el resultado obtenido a través de estos procedimientos puede estar lejos de lo que puede resultar de una valoración externa objetiva y profesional. Una calificación de ALTO RIESGO surge de una alta probabilidad de que el personaje evaluado sea seleccionado como blanco por un agente de daño, para un ataque de cualquier tipo. La alta probabilidad se da como resultado de una o algunas de las siguientes circunstancias: - El medio en que se mueve el personaje es un medio poblado de agentes de riesgo; - El personaje llama la atención de los agentes de riesgo: Por su condición social, por su actividad profesional, por su imagen pública, por su nivel económico, etc; - El personaje carece de elementales medidas de protección. - El personaje se rodea de personas de baja confiabilidad; - El personaje ha dejado cabos de inseguridad sueltos en su trayectoria: conflictos, agresiones, deudas, malos negocios, malos socios, relaciones conflictivas, etc; - Otras circunstancias relacionadas con comportamiento, relaciones interpersonales, conflictos familiares, Etc.
Aunque un BAJO RIESGO es algo que ciertamente se puede dar, éste solamente se puede conseguir, cuando habitamos una metrópoli como Bogotá, o una ciudad intermedia en Colombia, cuando asumimos actitudes de prevención, cuando desarrollamos esquemas básicos y elementales al menos de seguridad personal, laboral y residencial. Como agentes generadores de riesgo tenemos que señalar a continuación a L OS RESIDENTES Y VINCULADOS DESPREVENIDOS, DISTRAIDOS, DESCUIDADOS, excesivamente confiados. Un gran porcentaje de los ataques que la delincuencia realiza se originan en las actitudes de las víctimas: en la información que descuidadamente suministran, en las actitudes desprevenidas y despreocupadas que asumen respecto de asuntos de su patrimonio, de sus propiedades, de sus familiares y relacionados; entregan llaves con facilidad a personas que no conocen suficientemente, autorizan accesos a desconocidos, se relacionan fácilmente con personas sospechosas, sin precauciones. Continuando con los agentes generadores de riesgo, seguimos con EL PERSONAL DEL SERVICIO PARTICULAR DE LAS RESIDENCIAS. Las personas que se encuentran en el primer nivel del entorno cercano de los personajes, generalmente tienen acceso a TODA la información que se requiere para que el delincuente pueda realizar un ataque de cualquier tipo. Estas personas son generalmente: domésticas (permanentes o temporales, diarias o residentes) conductores, escoltas, niñeras,
German Duarte Asesor en Seguridad 2da. Calle 100 alrerdor Escuela Militar
- Circunstancias propias del entorno del personaje: entorno familiar, profesional, laboral, económico. La calificación de MEDIANO RIESGO y los peldaños entre ésta y la de ALTO RIESGO, están dadas por la mayor o menor gravedad en la materia de cada una de las consideraciones que enumeramos en el párrafo anterior, más otras consideraciones que sería eterno enumerar, pero que están en la línea de las que hemos señalado. www.revistapropiedadhorizontal.com
53
profesores (as) domiciliarios, y en general las personas que prestan servicios a los residentes o empleados de la instalación, en forma permanente o periódica. Sigue entre los agentes generadores de riesgo, EL PERSONAL DEL SERVICIO GENERAL DE LA INSTALACIÓN. Se trata de personas que tienen acceso permanente a la instalación, permanecen en ella por largos periodos de tiempo, y se les permite desplazarse por todas las áreas comunales. Tienen acceso a mucha información de los residentes, de sus familiares, de sus movimientos, de las personas que se encuentran en su entorno cercano, con quienes frecuentemente intiman y por su intermedio tienen acceso a información de primera mano sobre los personajes de la instalación. Estos son generalmente: porteros, vigilantes, toderos, jardineros. Tenemos como generadores de riesgo también al PERSONAL FLOTANTE EN LA INSTALACIÓN. Son personas que ingresan frecuentemente a la instalación, pero que no permanecen en ella. No obstante, su presencia frecuente termina permitiéndoles deambular sin control por el lugar, y por consiguiente con acceso a dependencias y a personas. En este grupo tenemos: domesticas por días, prestadores de servicios tales como: peluqueros y estilistas, manicuristas, terapistas, algunas niñeras, enfermeras (os), plomeros, ebanistas, auxiliares de construcción-decoración.
54
Otros generadores de riesgo son desde luego LOS VISITANTES. Personas que llegan en forma ocasional y esporádica, por lo que generalmente no son reconocidas por nadie en la instalación. Lo usual es que el ingreso lo autorice un residente, un propietario. No obstante suelen ser autorizados a ingresar por personal de servicio, incluso por personal flotante. Su anonimato hace que estas personas sean las que frecuentemente cometen los ilícitos, especialmente cuando no son suficientemente identificados, adecuadamente registrados y controlados en sus actividades al interior de la instalación.
Finalmente debemos considerar dentro de los agentes generadores de riesgo a LOS TRANSEÚNTES. Son las personas que transitan por los alrededores, por la periferia de una instalación de P.H. Son observadores de lo que ocurre en las áreas externas de la misma. Y si no existe una barrera física opaca, que impida la vista hacia el interior, (lo que hoy esta prohibido por las normas de arquitectura urbana) el observador transeúnte puede recopilar mucha información de lo que ocurre dentro de la instalación. Debemos considerar que los conjuntos de P.H. residenciales son considerados el PUNTO CRÍTICO Número uno o PRINCIPAL en un esquema de protección de PMI; y las instalaciones comerciales o laborales son consideradas el PUNTO CRTICO No 2, porque es en inmediaciones a estos puntos críticos en donde sucede el mayor porcentaje de los ataques; podemos deducir que la capacidad de observación del transeúnte es muy alta y el riesgo que generan es igualmente alto. LA SEGURIDAD DE UNA INSTALACION DE PROPIEDAD HORIZONTAL. Un programa de seguridad para una P.H. puede concretarse en los siguientes puntos:
www.revistapropiedadhorizontal.com
Participantes 1er Simposio de Seguridad de Propiedad Horizotal
Revista
1.- CONTROL DE AGENTES GENERADORES DE RIESGO La protección de un personaje y de su familia, es algo que debe hacerse por niveles, por círculos o anillos de protección. El primer anillo que se debe atender y “blindar” es el primer nivel del entorno cercano del personaje y su familia: es el habitado por las personas que conviven con él, quienes conocen de su cotidianidad, saben su agenda: son su esposa, sus hijos, las personas del servicio doméstico, conductores, porteros, vigilantes o conserjes, a nivel residencial, y su secretaria, asistentes, auxiliares, colegas de trabajo a nivel laboral. En este nivel, las personas que se encuentran o que ubicamos DEBEN SER DE ABSOLUTA CONFIBILIDAD. Esta absoluta confiabilidad no puede ser imaginaria, ni supuesta o deducida. Tiene que ser confirmada, constatada, evaluada verificada y medida periódicamente. Hasta hace unos años, esto se hacía por medio de magia, de brujería. Se consultaban magos que estudiaban cuidadosamente las cenizas del cigarrillo, las marcas del chocolate, echaban las cartas y con frecuencia (más del 50%) se equivocaban en sus evaluaciones, las que eran por demás muy imprecisas y vagas.
La realización de un “Estudio de Seguridad”, que debe incluir una verificación de antecedentes, una investigación financiera, una investigación domiciliaria, una investigación de referencias (distinto de una confirmación de referencias), una investigación de antecedentes laborales, una verificación de autenticidad de documentos, una confirmación de entorno familiar y otras confirmaciones de tipo específico, puede ser demorado y además salir bastante costoso. Hoy disponemos, gracias a la tecnología, de instrumentos científicos, de procedimientos metódicos acertadísimos, para que a través de estas metodologías de VERIFICACION DE LA VERDAD, podamos evaluar la CONFIABILIDAD que una persona nos ofrece y poder en esa forma actuar en concordancia. Blindado el primer entorno, construido el primer anillo de seguridad, asegurándonos de la CONFIBILIDAD de las personas que ubicamos en ese entorno, empezamos a trabajar en los anillos siguientes. Lo primero que se recomienda es asegurarnos de la CONFIABILIDAD de las personas que están haciendo parte de esos anillos o niveles de entorno. Esto lo hacemos muy fácil, rápida y económicamente, mediante las pruebas de Verificación de la verdad realizadas por Sicólogos debidamente capacitados a través del POLIGRAFO, llamado coloquialmente detector de mentiras. 2.- CONTROL DEL ACCESO A LAS INSTALACIONES Siempre el control de accesos es la medida que nos permite, si se maneja adecuadamente, MANTENER EL ENEMIGO AFUERA. Si no se maneja adecuadamente, tendremos al enemigo adentro, actuando libre y cómodamente en sus objetivos contra nuestra integridad. La Administración debe conformar unos procedimientos o protocolos que deben ser de forzoso cumplimiento por parte de todos los involucrados,
www.revistapropiedadhorizontal.com
55
los cuales deben estar orientados a lograr efectivamente impedir el ingreso de personas con intenciones delictivas a la instalación. 3.- ESTABLECIMIENTO DE LAS CONDICIONES PARA OBTENER UN ALTO NIVEL DE SEGURIDAD EN UNA INSTALACION DE PROPIEDAD HORIZONTAL. No es construyendo una Muralla China alrededor, que logramos un alto nivel de seguridad en una instalación de P.H. Hoy es posible obtener muy buenos niveles de seguridad a unos costos muy razonables. Considero que la parte más difícil de lograr para asegurar un buen nivel de protección, es poner de acuerdo a los propietarios, obtener de ellos el compromiso de cumplir los protocolos de seguridad, de actuar disciplinadamente dentro de esos protocolos y medidas de protección, que las hagan cumplir a su personal: a sus familiares, parientes y a sus empleados. 4.- MONTAJE Y OPERACIÓN DE ESAS CONDICIONES Acordados los protocolos de seguridad que deben ser cumplidos por todos los involucrados, hay que asegurarnos de difundirlos suficientemente y de que sean cumplidos realmente. Como podemos ver, para poder obtener un buen nivel de seguridad debemos tener en cuenta los cuatro puntos que he mencionado. De esta forma, se reflejará en nuestro día a día dicha labor.
La protección de un personaje y de su familia, es algo que debe hacerse por niveles, por círculos o anillos de protección.
56
www.revistapropiedadhorizontal.com
Revista
Revista
ISSN 2248-8073 PUBLICACIĂ“N BIMESTRAL
EDICIĂ“N 6
!"#$%&'()*$( !+)!$
&*"
1-1342,1-
,-.,/012
'()' *%+,-#$*"
".#/#0"& !"#$!%&
!"#$
6 Revistas fĂsicas
Revistas virtuales Secciones Contenido PĂĄginas
Revista
No permita que su propiedad quede en manos de otros.
Nuevo Estatuto del Consumidor
ALERTA
Renueve su
SUBESTACIONES DE CODENSA
Tanque de Agua
Arriende su propiedad
ENTREVISTA LUIS OSWALDO PARADA PRESIDENTE DE ANDEVIP SERVICIOS DE SEGURIDAD
tranquilo
PĂĄg 20 ,661 38%/,&$&, 1 %,0(675$/ 393 &2/20%,$
(VFULWD SRU ([SHUWRV
ContĂĄctenos 315 313 95 33 4768661 contacto@revistapropiedadhorizontal.com
Fecha
Nombre\suscriptor
C.C.
Conjunto
Cargo
DirecciĂłn
TelĂŠfono
Celular
Departamento
E-mail Ciudad
QuĂŠ tema le interesarĂa leer en la prĂłxima ediciĂłn
GRATIS
Llene el formulario y envĂelo al correo contacto@revistapropiedadhorizontal.com SerĂĄ automĂĄticamente suscriptor de nuestra revista virtual y de los boletines informativos mensuales
57
Si desea suscribirse a la revista fĂsica: Consignar a la Cuenta de Ahorros Banco Davivienda # 451800062759 a nombre de Revista Propiedad Horizontal, el valor de 55.000 pesos. DespuĂŠs enviar copia de su consignaciĂłn y formulario diligenciado al correo www.revistapropiedadhorizontal.com electrĂłnico o llĂĄmenos al 4768661 y enviaremos a uno de nuestros asesores.
Trascendental determinación determinación del del Trascendental Concejo de de Bogotá Bogotá establece establece Concejo normas para para controlar controlar los los normas
Graffitis
En una trascendental decisión de la Comisión Segunda Permanente de Gobierno del Concejo de Bogotá este 25 de mayo de 2011, se aprobó el Proyecto de Acuerdo 127 donde se establecieron normas para la práctica de Grafitis en lugares autorizados, en el marco de la protección del paisaje y del espacio público de la ciudad. El Proyecto de Acuerdo que busca mejorar la calidad de vida de los habitantes del Distrito, conservar y proteger el espacio público, así como apoyar expresiones artísticas, define el concepto de grafitis como “toda forma de expresión artística y cultural temporal urbana, entre las que se encuentran las inscripciones, dibujos, manchas, ilustraciones, rayados o técnicas similares”, al tiempo que prohíbe la realización de grafitis con contenidos publicitarios, en lugares no permitidos o sin el consentimiento de los propietarios de inmuebles. Iniciativa que había recibido ponencia negativa por el Concejal.
58
En su calidad de ponente Coordinador, tras establecer que no se ajustaba a los lineamientos jurídicos que delimitan las competencias del Concejo,fue sometido al análisis de una Comisión Accidental integrada por varios Concejales y por representantes de las entidades Distritales.
PEDRO PABLO BECERRA PANESSO
El estudio del articulado en la Comisión Accidental generó la modificación del cuerpo del Proyecto de Acuerdo acorde ahora a las normas que rigen las competencias del Concejo de Bogotá, situación que motivo a que el H.C BECERRA diera su apoyo mediante Ponencia Positiva. Aclara el cabildante que “Después de la reunión en Comisión Accidental se dijo cosas claras en primera instancia de la prohibición de grafitis, respetando los bienes públicos y los bienes privados, no contradice la Constitución, el Código Civil, las normas de propiedad horizontal sino que en la medida que se quiera hablar de la libertad y del derecho que tienen las personas que trabajan el tema de Grafitis, ellos lo harán bajo su propia responsabilidad y la administración distrital tendrá la obligación de regular y vigilar todo lo que en el distrito tenga que ver con la temática de Grafitis, por esta razón cambio mi posición ”. De conformidad con el Proyecto de Acuerdo No. 127 de 2011 que pasa a segundo debate en sesión plenaria de la corporación para convertirse en Acuerdo de la ciudad. Una vez sancionado, la Administración Distrital tendrá tres (3) meses para implementar su prohibición y medidas pedagógicas.
www.revistapropiedadhorizontal.com
www. hhescenicsidewalk. files.wordpress. com/2008/01/ bogota4.jpg
Revista
http://www.woostercollective.com/ honestobog.jpg
Graffiti: “toda forma de expresión artística y cultural temporal urbana, entre las que se encuentran las inscripciones, dibujos, manchas, ilustraciones, rayados o técnicas similares”.
www.revistapropiedadhorizontal.com
59
Mascotas
Clases de Dueños
Dra. Sandra Mayorga Médico Veterinaria Al momento de tomar la descicion, de llevar una mascota a nuestra casa , debemos tener en cuenta algunos aspectos, debido a que de ello puede depender el tiempo y la calidad de convivencia que tengamos con la que escogimos.
60
Existen muchos grupos de razas de perros: los hay de Pastoreo, compañía, caza, presa, trabajo, terriers; cobradores y deportivos. En total son 10 grupos, pero para lo que nos atañe, la importancia radica en el tipo de espacio y actividad que estas mascotas necesitan, debido a que algunas son muy activas y otras no tanto; unas son de grandes proporciones y otras podrían caber en la cartera de Mamá; las hay muy peludas y otras con
casi nada de pelo; las hay de salón de belleza y las que nesesitan ser bañadas cada 2 meses o más. Así que por estas y otras consideraciones es necesario contemplar y analizar qué raza es la adececuada para mi estilo de vida, familia , vivienda y presupuesto. Antes de apresurarse a comprar o adquirir una mascota, es importante acudir a especialistas, es decir, Veterinarios, Etólogos; o, lo que es más fácil a los sitios especializados en la web para tales efectos. La compocision del grupo familiar es muy importante, porque no es lo mismo una familia conformada por jóvenes y personas adultas que tienen tiempo disponible para los paseos de la mascota, que la familia conformada por personas demasiado ocupadas que no
www.revistapropiedadhorizontal.com
Foto mascota: Yiya
Revista
disponen del mismo tiempo, pero que también desean una mascota; otra clase de familia es la compuesta por niños muy pequeños, en quienes bajo ninguna circunstancia se puede pensar en que recaiga la responsabilidad del cuidado y paseo de la mascota; por otro lado, está la familia con personas de la tercera edad para quienes una mascota es una compañía y una excusa para el paseo y la camininata diaria necesaria para la edad de estos adultos. Otro aspecto a considerar es el presupuesto familiar: existen las mascotas que sólo necesitan de cuidados básicos como el alimento, desparasitación y vacunación anual. Sin embargo, están las mascotas que requieren salón de belleza una vez al mes mínimo, sumándole la alimentación, desparasitación y vacunación anual.
En consecuencia, es un acto de amor considerar las innumerables posibilidades de ciudados y recreación que el mercado ofrece para el ciudado y la salud de las mascotas: clínicas, Veterinarias, Colegios Caninos, Guarderías, peluquerías entre otras que podrían ayudar al mantenimiento de su amada amiga: su mascota.
Foto Izq Sup: Santi Foto Der Sup: Beto Foto Inferior: Campamento de Lucas
En cuanto al tipo de vivienda, el aspecto más importante es el tamaño de la mascota , ya que en esto radica su actividad; por su lado, las mascotas de mayor tamaño requerirán de actividad física mínimo de 2 horas al aire libre, mientras que la mayoría de las de razas pequeñas sólo necesitarán los paseos reglamentarios para la evacuación (hacer sus necesidades fisiológicas), sin olvidar que para tal efecto se requiere de bolsas para la recolección de los residuos sólidos (materis fecal) ya que es deber de todo propietario de mascotas recoger y disponer adecuadamente de los mismos. Debido a que vivimos en comunidad es importante saber que hay personas que NO toleran las mascotas, por eso debemos ser ciudadosos con el manejo de las mismas. Debemos considerar, no permitir el ladrido excesivo; recoger y disponer adecuadamente de su excremento según las reglas de cada conjunto o edificio. De la misma manera, debemos revisar y velar porque las mascotas tengan anualmente todas sus vacunas, tales como la desparasitación, la cual se aplica tres veces al año. Además, es obligatorio mantener el pelaje del animal limpio y sin olores desagradables. www.revistapropiedadhorizontal.com
61
62
Colegio Canino Campestre, Guarderia Campestre y Agility en un ambiente natural y seguro.
www:elcampamentodelucas.com Granada, Cundinamarca, A 20 minutos de Soacha. TelĂŠfonos 3102216320 - 2215535 - 2223593 www.revistapropiedadhorizontal.com