Manual de usuario para manejo de pagina web KOMPUTA LTDA

MANUAL DE USUARIO PARA MANEJO DE PAGINA WEB Juan José Uribe Contreras – 221777 Miguel Eduardo Arias Duran – 221780 Joel Alexander Benítez Simanca – 221658

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Índice I. II.

Acerca de nosotros .......................................................................................... 1 Acceso a la página web .................................................................................. 1

III.

Uso de la página web ...................................................................................... 2

IV.

Menú de opciones ........................................................................................... 2

IV.I Inicio ............................................................................................................................ 3 IV.II Tienda......................................................................................................................... 4 IV.III Catálogo de venta ..................................................................................................... 5 IV.IV Reparaciones y actualizaciones ................................................................................ 6 IV.V Conócenos .................................................................................................................. 7 IV.VI Contáctanos .............................................................................................................. 9

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I.

Acerca de nosotros Somos una empresa dedicada al servicio y venta de computadores, caracterizándonos por un intachable grupo de trabajo, con el propósito de satisfacer las exigencias de nuestros clientes y brindando siempre la mejor asistencia, ofreciendo cómodos precios para distribuidores a nivel nacional y regional, garantizando nuestros productos y distinguiéndonos como la empresa más estable de la ciudad.

II.

Acceso a la página web A continuación, se explica la forma en la que usted debe acceder a nuestro sitio web.

Ingresa a nuestra página con el siguiente link: https://ipgalvisa.wixsite.com/komputaltda

Éste link te trasladará a la página principal de la Página Web de la empresa Komputa Ltda. Como se visualiza a continuación.

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III.

Uso de la página web Nuestra empresa Komputa Ltda. Ha desarrollado esta página web para que todas las personas de mundo puedan consultar nuestros productos, precios y promociones que cada día les ofrecemos las necesidades. Por medio de esta página puede darnos a conocer las exigencias, además ser reconocida a nivel nacional y regional, por la excelencia de nuestra empresa y calidad de nuestros servicios, sosteniéndose como líder de competitividad en el mercado de la computación.

IV.

Menú de opciones En el siguiente panel puede encontrar varias pestañas que te llevarán directamente a lo que se encuentra disponible en nuestra empresa.

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IV.I Inicio Dando clic en la pestaña inicio inmediatamente nos traslada a la página principal de la página web. Para que pueda ver las promociones que te brinda nuestra empresa. En el extremo derecho de la página hallarás el buscador que te permite una búsqueda rápida y eficiente de algún producto y el carrito donde puedes ver tus compras eliminarlas o si deseas seguir comprando.

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IV.II Tienda En la tienda encontrarás todos nuestros productos disponibles para la venta, encontrando gran variedad de artículos con sus respectivas referencias y características.

La pestaña tienda está dividida de la siguiente manera: Computadores, Impresoras y Accesorios.

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IV.III Catálogo de venta En la pestaña catálogo de venta encontrarás de manera muy clara y eficiente los equipos de forma directa y explícita.

En la parte de abajo de esta pestaña tendras acceso a nuestro catálogo de venta completo dando click en este botón este automáticamente lo abrirá.

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IV.IV Reparaciones y actualizaciones Contamos con los mejores profesionales para toda clase de actualizaciones o aplicaciones que desees, con un servicio de mantenimiento de calidad, nuestro servicio de mantenimiento comprende aspectos para: adquirir, actualizar, reparar, los arreglos para el mantenimiento general de su computador y los mejores ingenieros con alta calidad profesional para todo tipo de reparaciones que necesite tu equipo de oficina.

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IV.V Conócenos En esta pestaña se les da a conocer a nuestros clientes la organización y nuestra identidad para que de esta manera haya más confiabilidad y seguridad a la hora de solicitar nuestro servicio.

En la siguiente imagen encontraran nuestra Misión, Visión y los Valores Corporativos de nuestra empresa:

Un breve resumen de los compromisos que tiene nuestra empresa hacia nuestros clientes. 

Misión

Somos una empresa dedicada al servicio y venta de computadores, caracterizándonos por un intachable grupo de trabajo, con el propósito de satisfacer las exigencias de nuestros clientes y brindando siempre la mejor asistencia, ofreciendo cómodos precios para distribuidores a nivel nacional y regional, garantizando nuestros productos y distinguiéndonos como la empresa más estable de la ciudad.

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Visión

La visión de esta empresa es ser la más elegida, satisfaciendo las necesidades y exigencias, además ser reconocida a nivel nacional y regional, por la excelencia de nuestra empresa y calidad de nuestros servicios, sosteniéndose como líder de competitividad en el mercado de la computación.

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Valores corporativos

Honestidad: Nos comprometemos a dar un manejo transparente a la relación con nuestros trabajadores, clientes, proveedores y entorno, siendo coherentes y haciendo que prime la verdad en las mismas, promovemos comportamientos y expresiones sinceras y coherentes respetando los principios de justicia y verdad.

Responsabilidad: Actuamos responsablemente frente a nuestras obligaciones, para con la empresa, el cliente y la sociedad, cumpliendo con las expectativas y exigencias de los mismos y permitiéndonos cumplir nuestras metas y objetivos.

Respeto: Trabajamos sobre la base del respeto, reconociendo en cada individuo la atención, autoridad o consideración que merece, valoramos a los demás considerando su importancia para la compañía con equidad.

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IV.VI Contáctanos En caso de querer adquirir alguno de nuestros productos puedes dirigirte a la pestaña conócenos y de ahí se desprende la pestaña contacto donde podrás tener acceso a nuestra información y rápidamente comunicarte con nosotros, además contamos con la ubicación y dirección exacta de nuestro local. Encuéntranos en Facebook e Instagram

A continuación te mostraremos nuestros medios de pago y los envíos a cualquier parte del país son totalmente gratis.

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