Manual fenicia by Juliana Rojas

EMPodera FENICIA Manual de implementación Por: Stephania Bohórquez Camila Nariño Juliana A. Rojas Valentina Uribe

¿Qué es? Este es un manual de implementación que servirá como guía para la creación y desarrollo de un nuevo CLE tipo Práctica Social para la Universidad de los Andes. Fue desarrollado por cuatro estudiantes de Estudio 4 (Stephanía Bohórquez, Camila Nariño, Juliana Rojas y Valentina Uribe) con el objetivo fomentar la inclusión social de los niños de Fenicia. En este se encuentra la investigación realizada por el grupo sobre el contexto que se trabajó, los hallazgos y las oportunidades de acción que se encontraron. Además, también se incluye la explicación de las especificaciones del curso, cuál será su metodología y lo que se espera lograr a través de su desarrollo.

¿por Qué? Este manual surgió de un proyecto donde se trabajó el tema de la inclusión social. Desde este punto de partida, el grupo realizó una ampli a investigación del contexto a trabajar con el fin de poder dejarle algo a la comunidad. A partir del estudio del barrio Fenicia, y del sistema de actores que lo rodean, se concluyó, como será explicado en las páginas a seguir las razones por las cuales se llegó a la idea de un curso tipo CLE, y por consiguiente, a un manual de la implementación como la mejor respuesta a la oportunidad.

¿para quién? El manual busca que la Universidad de los Andes, encuentre en él un proyecto valioso que se alinea con la misión de la universidad y el perfil de los estudiantes uniandinos. Además, esta iniciativa presenta una oportunidad importante que va de la mano con los planes renovación social y urbana de la universidad. Se espera que la Universidad tenga en sus manos una rigurosa planeación del curso de tipo CLE aquí presentado para proveer todas las herramientas necesarias para la creación e implementación de este curso.

Inclusiรณn social

La oportunidad de participar de manera plena en el รกmbito social y poder disfrutar un nivel de vida adecuado. 8

La aplicaciรณn del conocimiento de la comunidad para la comunidad

FEnicia ¿por qué? Se consideró que para trabajar la inclusión social era primero necesario mirar el contexto inmediato. Fue evidente que en la comunidad de los Andes había una población que normalmente era olvidada por la mayor parte del cuerpo estudiantil. Por esta razón, se decidió realizar el trabajo investigativo con la comunidad que rodea a la universidad, el triángulo de Fenicia que en este momento se encuentra en un proceso de renovación social y urbana, para lograr un acercamiento más directo entre los uniandinos y las personas con las que se tiene un contacto a diario.

proyecto fenicia Es una propuesta desarrollada por la Universidad de los Andes que se enmarca dentro de un plan parcial. Propone la posibilidad de hacer una renovación urbana participativa, es decir en la que los actuales propietarios, inversionistas y el gobierno de la ciudad puedan hacer parte del proceso de toma de decisiones. Este programa busca una transformación con reconocimiento de la historia y la memoria de los lugares. Esta debe asegurar que los habitantes sean los primeros beneficiados. Proyecto Fenicia busca que los habitantes del Triángulo de Fenicia conviva en una zona urbana renovada y revitalizada, que brinde una calidad de vida óptima desde el punto de vista social, ambiental, económico y urbanístico.

progresa fenicia Progresa fenicia es un programa que brinda a la comunidad herramientas que le permiten fortalecer sus capacidades y a tener acceso a mejores oportunidades de la mano de las transformaciรณn de su entorno. Este programa cuenta con un espacio llamado Crece Fenicia que cuenta con diferentes programas sociales como: refuerzo escolar, emprende fenicia, formaciรณn para el trabajo y apoyo para el adulto mayor.

tecnologĂas para la inclusiĂłn social

Gassroots Grassroots es una tecnología para la inclusión social que tiene como objetivo recuperar la capacidad de innovación de las personas pertenecientes a sectores marginados. De esta manera busca generar soluciones a problemas prácticos con alternativas tecnológicas baratas, eficientes y ecológicamente sostenibles. Se basa en la valorización del conocimiento tradicional de las comunidades marginadas, es decir en el uso del conocimiento de la población de un contexto para el beneficio del mismo.

Makerspace

Un makerspace es un espacio de trabajo colaborativo, dentro de un colegio, una universidad o una entidad pública o privada, que promueve la creación, el aprendizaje, la exploración y el compartir, a través del uso de herramientas tanto altamente tecnológicas como no-tecnológicas. Estos espacios están abiertos a un amplio público que comparta un interés en la creación de algo a partir nada, la curiosidad y la creatividad. Proveen un espacio de aprendizaje empírico que ayuda a desarrollar el pensamiento crítico y la autoconfianza.

observación La étapa de observación implicó una aproximación directa a la comunidad, a través de una serie de entrevistas, sesiones generativas y sondas.

¿Qué descubrimos? A través del proceso de investigación y de observación comprendimos el contexto y las realidades de algunas de las personas que viven en los alrededores de la universidad, como comerciantes y niños. Además, pudimos entender de que se trata el Proyecto de Renovación Urbana de Fenicia, cómo afecta a los distintos actores que están involucrados y las diferentes perspectivas entorno a al mismo. Durante la investigación nos dimos cuenta que a los que menos escuchamos son a los niños, y por lo tanto, decidimos enfocarnos en proveer un espacio en el que ellos pudieran desarrollar un pensamiento crítico, expresarse y tener una voz frente a temas que normalmente solo se tratan entre adultos pero que son trascendentales para ellos como la violencia, la desigualdad, etc. Por otro parte, pudimos concluir que los estudiantes universitarios ven las prácticas sociales como una obra de caridad en la que son solo ellos los que aportan o enseñan y no se dan cuenta de todo el conocimiento que tienen los niños gracias al contexto en el que viven.

hallazgos Los estudiantes perciben el refuerzo escolar como un voluntariado o una caridad. Existe dento de la mayoría del cuerpo estudiantil un gran desconocimiento del Proyecto Fenicia y de Progresa Fenicia. Los estudiantes no se sienten incluidos en las decisiones de la Universidad.

El espacio físico de refuerzo escolar no es propicio para ser un lugar de aprendizaje. Los niños no piensan en el refuerzo como un espacio académico sino como un lugar de entretenimiento. Hay un descuido de los materiales por parte de los niños.

Los padres no hablan con los niños acerca de temas como el plan de renovación urbana, ya que consideran que son “temas de adultos”. Sin embargo, los niños tienen nociones de lo que está ocurriendo debido a que ellos también viven los cambios que se están dando en el barrio. Los niños no han tenido la oportunidad de desarrollar un pensamiento crítico, debido a la falta de un buen sistema educativo tanto académico como personal. 20

insights

Los estudiantes no son concientes del poder que tienen y podrían aplicar temas sociales.

Hay una falta de apropiación del espacio de casa Fenicia pues lo niños no sienten que es de ellos.

Los niños sienten que no tienen capacidad de acción frente a los problemas de su barrio ya que sus opiniones no son escuchadas. 21

Oportunidad La falta de capacidad de acción de los niños vs. el desconocimiento de los estudiantes. Encontramos que los niños por su edad y el contexto en el que se encuentran no tienen una capacidad de acción frente a los temas de su contexto pero tienen un gran conocimiento que no expresan pues no tienen un espacio en el cual hacerlo. Por otro lado los estudiantes, se encuentran en una posición más privilegiada lo cuál les permite tener un campo de acción más grande, sin embargo, muchos desconocen el contexto que los rodea y la comunidad que lo habita. Por lo tanto al crear una relación cooperativa entre estudiantes y niños permitía la posibilidad de aumentar la capacidad de acción y el conocimiento de ambos actores.

propuesta Basando en la investigaciรณn y en los descubrimientos se realizรณ una propuesta que responde a la oportunidad.

propuesta de valor Crear un espacio en donde los niños de Fenicia se sientan empoderados y seguros al momento de expresar sus opiniones frente a los problemas de su barrio, mientras adquieren un pensamiento crítico. Al mismo tiempo, los estudiantes podrán utilizar su poder para apoyar este proceso y adquirir conciencia acerca de la realidad de estas personas. Esta propuesta se basa en descubrimientos hechos en la investigación y se resume en el valor, los dolores y los trabajos de la comunidad, y cómo esta busca incrementar ese valor, aliviar esos dolores y los productos y servicios.

propuesta de valor: niños Gains ¿Qué ahorros hacen a los niños feliz? • Ahorro de tiempo: actividades en horarios tempranos y en lugares cerca a sus hogares para que puedan transportarse fácilmente, en horarios seguros pero sin interrumpir su jornada escolar. ¿Qué resultados esperan tener los niños y cuáles irían más allá de sus expectativas? • Tener un título profesional. • Tener un trabajo, familia y vivienda. ¿Cómo las soluciones actuales satisfacen a los niños? • Les provee espacios de entretenimiento. • Les proporciona un espacio en el que reciben atención. ¿Qué haría la vida de los niños más fácil? • Acceso a tecnologías como computadores. • Tener un pensamiento crítico para afrontar las diferentes situaciones de su contexto. • Materiales para propósitos académicos y de entretenimiento. ¿Qué consecuencias positivas sociales desean los niños? • Sentido de pertenencia. ¿Qué están buscando los niños? • Variedad de espacios. • Actividades constantes. • Estabilidad y consistencia en cuanto a las actividades de su día a día. • Reglas e instrucciones claras. • Atención. 28

• Independencia. • Espacios lejanos y ajenos a su hogar. • Resultados tangibles que puedan conservar. ¿Con qué sueñan los niños? • Relación cercana y amistosa con su entorno. • Tener un trabajo como el de sus padres. • Un ambiente menos violento. • Espacios de libre expresión. • Espacios donde reciban atención y se sientan apreciados. ¿Cómo miden los niños el éxito y el fracaso? • Éxito: cuando una figura de autoridad reconoce y premia su trabajo. • Fracaso: cuando no reciben atención. ¿Qué incrementaría la probabilidad de que los niños adopten soluciones? • Incentivos (comida, premios, etc.). • Actividades que les permitan explorar su creatividad. • Actividades realizables. • Apoyo de una figura adulta en su desarrollo académico y personal.

propuesta de valor: niños Pains ¿Qué encuentran los niños muy caro? • Comida. • Trabajos del colegio. • Materiales escolares. ¿Qué hace que los niños se sientan mal? • No recibir premios/reconocimiento/atención. • Cuando pasa del juego a agresión. ¿Cuáles son las principales dificultades y retos a los que se enfrentan los niños? • Trabajar en grupo. • Comunicarse entre ellos. • Seguir instrucciones. • No ser escuchados. • Pensar en proyectos propios a largo plazo. • Pensar en otras posibilidades para el futuro diferentes a lo que hacen sus padres. • La violencia intrafamiliar. ¿Cómo se están quedando cortas las soluciones actuales? • Falta de autoridad. • Diferencias en lo que se cree que es el refuerzo y lo que realmente es. • Falta de motivación de los mentores para asumir un rol de ayudantes académicos. • Proyectos sin mucha trascendencia. • Poco alcance en cuanto a la formación en valores. • Limitaciones de tiempo para realizar actividades. 30

¿A qué consecuencias sociales negativas se enfrentan los niños? • Violencia intrafamiliar. • Bullying. • Inseguridad en el barrio. • Falta de una buena educación, tanto académica como ética y personal. ¿Qué preocupaciones tienen los niños? • Ser rechazados por sus compañeros. • Ser rechazados por figuras de autoridad. ¿Qué errores comunes cometen los niños? • Tienes periodos cortos de atención. • No se ponen metas para enriquecer su crecimiento personal. • No miden su agresividad frente a sus compañeros. • Entienden el refuerzo como un espacio de entretenimiento y no como una oportunidad de aprendizaje académico. • No ver a los estudiantes como una figura de autoridad. • No sienten que Casa Fenicia es de ellos y por lo tanto no la cuidan. • No tienen una noción clara frente al valor de las cosas materiales. • No son conscientes que ellos también pueden aportar conocimiento. ¿Qué barreras evitan que los niños adopten soluciones? • Limitaciones de edad. • Limitaciones económicas. • No aprovechar el refuerzo como una oportunidad valiosa. • No ven el aprendizaje como una prioridad. • Por el contexto en el viven, no se atreven a tener o expresar sus aspiraciones de manera confiada. 31

propuesta de valor: niños Gain creators ¿Crean ahorros que hacen a los niños feliz? • Los cursos se planean teniendo en cuenta la disponibilidad de tiempo de los niños y la ubicación de sus hogares. Por lo tanto, no se pierde tiempo en transporte y se aprovecha en la realización de las actividades. ¿Generan resultados que los niños esperan y superan sus expectativas? • Les brinda herramientas para la adquisición de un pensamiento crítico y aplicación de conocimientos que les pueden ser útiles a futuro para conseguir un título profesional y/o un trabajo. ¿Copian o mejoran soluciones que satisfacen a los niños actualmente? • Está basado en la modalidad de Refuerzo Escolar, pero se pretende mejorar el control y organización del espacio de aprendizaje y entretenimiento con la ayuda de profesionales. ¿Hace que la vida y/o trabajo de los niños sea más fáciles? • Los niños pueden tener acceso a tecnologías y diferentes materiales para propósitos académicos con el fin de crear pensamiento crítico. ¿Crean consecuencias sociales positivas que los niños desean? • Al brindarles herramientas y conocimiento, empoderamos a los niños y los hacemos sentir seguros al momento de expresar sus opiniones frente a los problemas del barrio, para generar conciencia y sentido de pertenencia. ¿Son algo que los niños buscan? • Genera espacios ajenos a su hogar en el que se desarrollan actividades constantes que tienen resultados tangibles y que les proporciona independencia, una rutina y estabilidad en su día a día.

¿Satisfacen los sueños de los niños? • El objetivo de la propuesta es crear un espacio de libre expresión para los niños donde sean tomados en cuenta para que se sientan apreciados y que, como consecuencia, se cree una relación cercana con su entorno. ¿Producen resultados positivos que van acorde al criterio con el que los niños miden su éxito y fracaso? • Los niños recibirán atención suficiente y su trabajo será reconocido por las figuras de autoridad y los demás estudiantes. ¿Ayudan a que los niños adopten esta solución con facilidad? • Durante el desarrollo de la propuesta se llevarán a cabo actividades realizables, con la ayuda de una figura adulta, que les permitirá explorar su creatividad.

propuesta de valor: niños Pain relievers ¿Producen ahorros? • Son espacios en donde tendrán acceso a materiales y herramientas para desarrollar las actividades. Además, los conocimientos que adquirirán les ayudarán a desarrollar independencia y un pensamiento crítico para afrontar sus trabajos académicos y contexto socio-económico. ¿Hacen sentir mejor a los niños? • El poder expresar sus opiniones es una forma de reconocimiento, se les está dando atención a los niños. ¿Arregla los problemas de las soluciones existentes? • Habrá más control por parte de los estudiantes ya que ellos asumirán un rol de profesor y por lo tanto,serán vistos como figuras de autoridad. ¿Soluciona los retos y las dificultades de los niños? • Se les reforzará el seguimiento de instrucciones y se les brindará un espacio para expresarse libremente mientras desarrollan un pensamiento crítico que les haga pensar en otras posibilidades para el futuro diferentes a las que ya conocen. El trabajo en equipo será esencial, ya que el objetivo es que haya un proceso de aprendizaje recíproco entre niños y estudiantes. ¿Combate las consecuencias sociales negativas que los niños enfrentan o temen? • Uno de los objetivos de la propuesta es tratar diferentes problemáticas sociales viven los niños como el bullying y la violencia intrafamiliar para brindarles herramientas y conocimiento con el que puedan afrontar estas problemáticas de una manera sana y consciente.

¿Apacigua las preocupaciones de los niños? • Para el desarrollo de la propuesta se creará un espacio en el que los niños puedan expresarse libremente sin ser juzgados. ¿Limita o erradica los errores comunes que hacen los niños? • El objetivo es llevar a cabo diferentes metodologías para que los niños se pongan metas, y sean conscientes de que ellos también pueden aportar conocimiento. Además, trabajaremos en el desarrollo de habilidades sociales, formación de valores y búsqueda de soluciones. ¿Elimina las barreras que evitan que los niños adopten soluciones? • Al brindarles un espacio fuera de su contexto los niños podrán sentirse seguros en el momento de expresar sus aspiraciones y opiniones, porque si bien su edad es un factor importante, sus puntos de vista serán escuchados y su conocimiento aplicado para la formación integral de los estudiantes.

propuesta de valor: niños Jobs ¿Qué trabajos funcionales están ayudando a realizar? • Aportar herramientas, espacios y conocimiento para el desarrollo de un pensamiento crítico. • Darles voz frente a asuntos del barrio. ¿Qué trabajos sociales están ayudando a realizar? • Crear sentido de pertenencia. • Dar poder para transmitir los conocimientos que han adquirido a través de lo que han vivido en el barrio. • Desarrollo de un pensamiento crítico en los niños para que sean ciudadanos conscientes de la realidad de su entorno, aptos para afrontar una vida social y, en un futuro, poder ser activos económicamente. ¿Qué trabajos emocionales están ayudando a realizar? • Sentirse orgullosos de sus proyectos. • Sentirse empoderados, escuchados e importantes al momento de expresarse. • Sentir que están haciendo algo valioso. • Sentirse incluidos en los asuntos que normalmente solo se tratan entre adultos, pero que también los afectan a ellos. ¿Qué necesidades básicas están ayudando a satisfacer? • Comunicación. • Fortalecer relaciones interpersonales. • Desarrollo de pensamiento crítico.

Products & Services Servicios: Empodera Fenicia, un curso liderado por los Uniandinos que tiene como objetivo desarrollar un pensamiento crítico en los niños frente a las diversas problemáticas de su barrio. Productos: Materiales, espacios y herramientas que les permitirán el óptimo desarrollo de las actividades lúdicas.

propuesta de valor: niños Gain creators Les brinda herramientas para la adquisición de un pensamiento crítico y aplicación de conocimientos que les pueden ser útiles a futuro para conseguir un título profesional y/o un trabajo. Al brindarles herramientas y conocimiento, empoderamos a los Products niños y los hacemos sentir seguros al momento de expresar sus opiniones frente a los problemas del barrio, para gene& Services rar conciencia y sentido de pertenencia. El objetivo de la propuesta es crear un espacio de Servicios: libre expresión para los niños donde sean tomados Empodera Fenicia, un en cuenta para que se sientan apreciados y que, curso liderado por los como consecuencia, se cree una relación cercaUniandinos que tiene na con su entorno. como objetivo desarrollar un pensamiento crítico en los niños frente a las diversas problemáticas de su barrio.

Pain relievers

Serán espacios en donde tendrán acceso a materiales y herramientas para desarrollar las actividades. Además, los conocimientos que adquirirán les ayudarán a desarrollar independencia y un pensamiento crítico para afrontar sus trabajos académicos y contexto socio-económico. El poder expresar sus opiniones es una forma de reconocimiento, se les está dando atención a los niños. Se tratarán diferentes problemáticas sociales viven los niños como el bullying y la violencia intrafamiliar para brindarles herramientas y conocimiento con el que puedan afrontar estas problemáticas de una manera sana y consciente.

Productos: Materiales, espacios y herramientas que les permitirán el óptimo desarrollo de las actividades lúdicas.

* Cabe aclarar que este cuadro se completa con las páginas anteriores pero para la posibilidad de entender el esquema y resaltar los más important´es se resumió en estas páginas. 38

Gains Ahorro de tiempo: actividades en horarios tempranos y en lugares cerca a sus hogares para que puedan transportarse fácilmente. Tener un pensamiento crítico para afrontar las diferentes situaciones de su contexto. Apoyo de una figura adulta en su desarrollo académico y personal.

Pains Falta de una buena educación, tanto académica como ética y personal. No ven el aprendizaje como una prioridad. Por el contexto en el viven, no se atreven a tener o expresar sus aspiraciones de manera confiada. Poco alcance en cuanto a la formación en valores.

Jobs Desarrollo de un pensamiento crítico en los niños para que sean ciudadanos conscientes de la realidad de su entorno, aptos para afrontar una vida social y, en un futuro, poder ser activos económicamente. Dar poder para transmitir los conocimientos que han adquirido a través de lo que han vivido en el barrio. Sentirse incluidos en los asuntos que normalmente solo se tratan entre adultos, pero que también los afectan a ellos.

propuesta de valor: estudiantes Gains ¿Qué ahorros hacen a los estudiantes feliz? • Tiempo: cuando su tiempo transportándose de un lugar a otro se reduce. • Económico: gastos universitarios como transporte y comida. • Esfuerzo: menos intensidad horaria, en donde el tiempo de clase se aproveche y la intensidad de trabajo por fuera del horario académico no sea muy grande. • Esfuerzo: trabajos que se puedan llevar a cabo desde sus casas. ¿Qué resultados esperan tener los estudiantes y cuáles irían más allá de sus expectativas? • Graduarse. • Crear amistades. • Tener una vida social activa. • Hacer deporte. • Pertenecer a grupos de investigación. • Hacer monitorías. • Ser profesor. • Tener experiencias personales significativas. • Adquirir cierta experiencia laboral. ¿Cómo las soluciones actuales satisfacen a los estudiantes? • La calidad de educación. • La variedad de actividades extracurriculares que pueden llevar a cabo.

• Las oportunidades laborales que obtienen por el título de la Universidad de los Andes. • Los profesionales que acompañan su desarrollo académico. ¿Qué haría la vida de los estudiantes más fácil? • Menos intensidad académica. • Mejores medios de transporte. • Mayor oferta de cursos no solo para cumplir con los requisitos que exige la universidad sino también para poder inscribir cursos de su interés personal. ¿Qué consecuencias positivas sociales desean los estudiantes? • Ser aceptados por sus compañeros. • Tener voz y voto en las decisiones de la universidad. • Tener acceso a la información acerca de lo que pasa en la universidad. • Tener una formación integral que no solo les aporte académicamente, sino también en su crecimiento personal. ¿Qué están buscando los estudiantes? • Oportunidades laborales. • Clases diferentes a cátedras. • Cursos que les permita explotar y desarrollar conocimiento académico y social.

propuesta de valor: estudiantes Gains • Cursos interdisciplinares con el fin de relacionarse con personas de otras carreras. • Cursos que fomenten su crecimiento personal. ¿Con qué sueñan los estudiantes? • Graduarse. • Obtener un buen promedio académico. • Obtener un buen trabajo. • Estabilidad económica. • Ser reconocido por su labor. • Compartir su conocimiento. ¿Cómo miden los estudiantes el éxito y el fracaso? • Éxito: buen promedio académico. • Éxito: el reconocimiento de sus pares y profesores. • Éxito: cuando asumen un rol de liderazgo y se sienten escuchados. • Fracaso: perder una materia. • Fracaso: sentirse rechazado. • Fracaso: tener un mal horario. ¿Qué incrementaría la probabilidad de que los estudiantes adopten soluciones? • Reconocimiento académico. • Amplio presupuesto para llevar a cabo sus proyectos.

• Reconocimiento económico. • Certificación de experiencia laboral. • Tener una buena imagen frente a la sociedad. • La oportunidad de participar en un curso destinado a fomentar su crecimiento personal y que cuente de la misma forma, en cuanto a número de créditos, que cualquier otra materia.

propuesta de valor: estudiantes Pains Pains ¿Qué encuentran los estudiantes muy caro? • Tiempo que pierden en cbus. • Tiempo de transporte a la universidad. • La matrícula. • Tiempo dedicado a actividades diferentes a estudiar. ¿Qué hace que los estudiantes se sientan mal? • Bajo rendimiento académico. • No tener el tiempo suficiente para realizar actividades extracurriculares. • Invertir mucho tiempo estudiando y no tener los resultados académicos esperados. • Ver las problemáticas sociales que los rodea y sentir que no pueden contribuir para mejorarlas. • Sentir que no los toman en cuenta en las decisiones que toma la universidad frente a cambios que los afecta. ¿Cuáles son las principales dificultades y retos a los que se enfrentan los estudiantes? • Tener un balance entre lo académico y lo social. • Manejar el tiempo para poder realizar actividades externas a la universidad. (servicio social, deportes, salir con amigos.) • Mantener un buen promedio académico. ¿Cómo se están quedando cortas las soluciones actuales? • La universidad es poco inclusiva con los estudiantes en las decisiones que toma. 44

• Muchos perciben el refuerzo como un voluntariado y no como una experiencia de aprendizaje. • No hay suficiente oferta de cursos. • Sobrepoblación de los espacios. ¿A qué consecuencias sociales negativas se enfrentan los estudiantes? • Rechazo de sus pares. • Pérdida de confianza en la universidad. ¿Qué preocupaciones tienen los estudiantes? • Las notas. • Las entregas y los parciales. • Cómo pagar la universidad. • Las relaciones sociales. • Tener una formación integral. ¿Qué errores comunes cometen los estudiantes? • Percibir la práctica social como una obra de caridad. • Tener un mal manejo del tiempo y dejar todo para última hora. • Creer que su contexto es la única realidad. ¿Qué barreras evitan que los estudiantes adopten soluciones? • La falta de información. • La poca disponibilidad de tiempo.

propuesta de valor: estudiantes Gain creators ¿Crean ahorros que hacen a los estudiantes felices? • N/A. ¿Generan resultados que los estudiantes esperan y superan sus expectativas? • En estos espacios los estudiantes podrán conocer personas de diferentes carreras y hacer nuevas amistades, además de tener experiencias personales significativas trabajando con los niños y conociendo su contexto. Por otra parte, podrán hacer parte de grupos de investigación y desempeñar el rol de profesor. ¿Copian o mejoran soluciones que satisfacen a los estudiantes actualmente? • La propuesta plantea una nueva alternativa de actividad extracurricular que fomente el crecimiento personal de los estudiantes. ¿Hace que la vida y/o trabajo de los estudiantes sea más fáciles? • N/A. ¿Crean consecuencias sociales positivas que los estudiantes desean? • Al trabajar en conjunto con los niños que viven en un contexto diferente, los estudiantes podrán tener otra perspectiva sobre las distintas realidades que se viven y podrán aportar a partir de sus conocimientos, a la formación del pensamiento crítico de los niños que les ayudará a superar diferentes situaciones que tengan que enfrentar a futuro.

¿Son algo que los estudiantes buscan? • Les brindaría a los estudiantes el espacio para tener experiencias enriquecedoras en cuanto a lo personal y para adquirir conocimientos sociales, además de generar la oportunidad de conocer personas de otras carreras. ¿Satisfacen los sueños de los estudiantes? • El desarrollo de la propuesta busca que los estudiantes tengan un espacio para compartir su conocimiento con los niños con el fin de guiarlos para que desarrollen un pensamiento crítico. ¿Producen resultados positivos que van acorde al criterio con • El que los estudiantes miden su éxito y fracaso? La propuesta genera un espacio en el que los estudiantes asumen un rol de liderazgo y son escuchados. ¿Ayudan a que los estudiantes adopten esta solución con facilidad? • Participar en el desarrollo de esta propuesta contribuye al crecimiento personal de los estudiantes, esto favorece su imagen frente a sus compañeros y amigos lo que ayuda a que sean aceptados.

propuesta de valor: estudiantes Pain relievers ¿Producen ahorros? • N/A. ¿Hacen sentir mejor a los estudiantes? • Brinda un espacio en el que los estudiantes pueden aportar a la comunidad, compartiendo su conocimiento con los niños y ayudándolos a construir un pensamiento crítico. ¿Arregla los problemas de las soluciones existentes? • Teniendo en cuenta la forma en la que se plantea la propuesta, los estudiantes entenderán que los niños también pueden aportarles conocimientos del contexto en el que viven desde sus experiencias. ¿Soluciona los retos y las dificultades de los estudiantes? • N/A. ¿Combate las consecuencias sociales negativas que los estudiantes enfrentan o temen? • Al demostrar preocupación por su crecimiento personal los estudiantes crean una buena imagen frente a las personas que los rodean, lo que contribuye a que sean aceptados socialmente. ¿Apacigua las preocupaciones de los estudiantes? • La propuesta le brinda a los estudiantes un espacio de formación crítica, ética y académica.

¿Limita o erradica los errores comunes que hacen los estudiantes? • Este proyecto le permite a los estudiantes conocer otras realidades diferentes a las suyas, a la vez que trabajan en conjunto con los niños y aprenden de ellos, dejando así de lado la creencia de que la práctica social es una obra de caridad. ¿Elimina las barreras que evitan que los estudiantes adopten soluciones? • N/A.

propuesta de valor: estudiantes Jobs ¿Qué trabajos funcionales están ayudando a realizar? • Proveer una mayor oferta de cursos para práctica social. • Expandir su visión frente a las problemáticas sociales que los rodean. • Generar experiencia de enseñanza. • Brindar un espacio de aprendizaje y de formación personal que sea valorado de la misma forma que cualquier otra materia. ¿Qué trabajos sociales están ayudando a realizar? • Dar espacios en donde ellos son líderes. • Crear una buena imagen frente a los demás al ayudar a otros. • Proveer un espacio dedicado al crecimiento personal y a afianzar la conciencia de sus responsabilidades sociales. ¿Qué trabajos emocionales están ayudando a realizar? • Fortalecer las relaciones interpersonales con personas con las que usualmente no interactúan. • Sentirse bien consigo mismo al ayudar a otros. ¿Qué necesidades básicas están ayudando a satisfacer? • Desarrollo integral

Products & Services Servicios: Empodera Fenicia, un curso de libre elecciรณn (CLE) tipo prรกctica social que tiene como objetivo promover el crecimiento integral de los estudiantes y concientizarlos acerca de sus responsabilidades sociales frente al barrio. Productos: Un manual de la implementaciรณn que les permitirรก conocer todo el proceso de creaciรณn y consideraciones que las personas que quieran participar en empodera Fenicia tienen que tener en cuenta.

propuesta de valor: estudiantes Gain creators Al trabajar en conjunto con los niños que viven en un contexto diferente, los estudiantes podrán tener otra perspectiva sobre las distintas realidades que se viven y podrán aportar a partir de sus conocimientos, a la formación del pensamiento crítico de los niños que Products les ayudará a superar diferentes situaciones que tengan que enfrentar a futuro. & Services

Manual (producto) CLE (servicio)

Pain relievers Este proyecto le permite a los estudiantes conocer otras realidades diferentes a las suyas, a la vez que trabajan en conjunto con los niños y aprenden de ellos, dejando así de lado la creencia de que la práctica social es una obra de caridad.

* Cabe aclarar que este cuadro se completa con las páginas anteriores pero para la posibilidad de entender el esquema y resaltar los más important´es se resumió en estas páginas. 52

Gains Los estudiantes esperan tener experiencias personales significativas. Sueñas con compartir su conocimiento. Desean tener una formación integral que no solo les aporte académicamente, sino también en su crecimiento personal. Se sienten satisfechos cuando tienen una amplia variedad de actividades extracurriculares que pueden llevar a cabo.

Pains Se sienten mal cuando ven las problemáticas sociales que los rodea y sentir que no pueden contribuir para mejorarlas. La universidad es poco inclusiva con los estudiantes en las decisiones que toma. Les preocupa su formación integral. Cometen el error de percibir la práctica social como una obra de caridad.

Jobs Fortalecer las relaciones interpersonales con personas con las que usualmente no interactúan. Proveer un espacio dedicado al crecimiento personal y a afianzar la conciencia de sus responsabilidades sociales. Expandir su visión frente a las problemáticas sociales que los rodean.

propuesta de solución Una práctica social en donde los estudiantes entiendan la realidad del contexto que los rodea, se construyan como personas y cumplan con su responsabilidad social y compromiso con la comunidad de su entorno. Lo anterior, por medio de la implementación de un curso de libre elección (CLE) en donde se informen acerca de temas trascendentales del contexto de los habitantes de Fenicia, tales como la desigualdad, la violencia, etc. y desarrollen actividades lúdicas para los niños del barrio. El objetivo es que a lo largo de estas clases haya una un proceso de aprendizaje recíproco en donde los niños, acompañados por los estudiantes, puedan desarrollar un pensamiento crítico y aplicar sus conocimientos a proyectos que materialicen su opinión respecto a estos temas.

Curso de libre elección Objetivo El objetivo del curso es desarrollar la conciencia social y cívica del estudiante, mientras se fomenta el compromiso, la responsabilidad y la toma de decisiones. Se busca además, el fortalecimiento de las habilidades de desarrollo interpersonal del estudiante a través de la interacción con personas de otras carreras y con los niños de Fenicia. De igual manera, se espera que el estudiante termine el curso habiendo fortalecido sus habilidades de enseñanza y con cierto grado de experiencia en educación.

Metodología Esta clase busca que los estudiantes se conviertan en los profesores y guías de los niños de Fenicia en la realización de un proyecto a través del semestre que toque temáticas sociales relevantes para el conexto en el que viven. Para esto, no se espera que el estudiante tenga la información de antemano, sino que durante la primera parte del semestre realice un trabajo investigativo junto a los niños, que utilice el conocimiento de ellos sobre su barrio para informarse sobre la temática que se propueso desde el principio del semestre. Todo esto a través del desarrollo de actividades lúdicas planeadas por los estudiantes con antelación. Al final del semestre se realizará un challenge que buscará abordar esta temática en el barrio tomando todo el proceso de investigación realizado anteriormente como fuente. Los resultados de este challenge y las clases durante el semestre serán presentadas en una exposición en instalaciones de la universidad.

Estructura organizacional Como en todo proyecto se necesita una estructura organizacional en donde se especifican las relaciones de autoridad. Sin embargo, esta no es evidencia de rangos de importancia, es claro que el énfasis del curso está en proveer actividades que fomenten el desarrollo de habilidades en los niños. La idea es que las relaciones entre estos actores sean más de carácter colaborativo y de co-creación que de mando. No obstante, en la investigación fue claro que los niños necesitan figuras de autoridad claras.

Experto

Profesor

Super-Mentores

Estudiantes

Mentores Niños

Rol del profesor A causa de que los estudiantes son quienes asumen el rol de profesor frente a los niños, el profesor del curso CLE se convierte en un apoyo teórico y metodológico. El profesor es un docente de la escuela de educación de la universidad, pues estos profesores tienen una amplia experiencia en investigación y además pueden sugerir metodologías pedagógicas y actividades clave que pueden traducir lo que quieren enseñar los estudiantes en una experiencia de aprendizaje valiosa. Su rol el lunes es muy valioso, pues actúa como un mentor para los estudiantes en las sesiones de planeación, y se complementa con el conocimiento del experto del barrio para crear actividades que de verdad fomenten el pensamiento crítico en los niños.

Rol de los niños Los niños se inscribirán justo antes de que comiencen las clases en casa Fenicia, donde se requerirá un permiso de autorización de sus padres para poder ser partícipes de la clase. Se abrirá una sección donde 20 niños trabajarán a partir de temáticas de su contexto, donde serán ellos los que aporten el conocimiento sobre estos a los estudiantes. Aunque es un curso que se propone a la universidad, la idea es que sean los niños los que se empoderen, pues el curso busca que sea en ellos que se desarrollen habilidades de pensamiento crítico, que en estos espacios se les de una voz frente a los asuntos del barrio y que como objetivo final se apropien de su contexto. Las actividades de los estudiantes estarán encaminadas a las necesidades de los niños y actuarán como guías en el challenge, mientras serán los niños los que tengan el poder creativo.

Rol del estudiante El estudiante debe asumir una responsabilidad muy grande al momento de inscribir la clase, pues recae en él el compromiso de guiar a los niños en proyectos que se espera tenga trascendencia en sus vidas. Los estudiantes incribirán la clase al inicio del semestre la cual contará con dos sesiones semanales y una capacidad de 20 cupos. El estudiante planificará las actividades, con apoyo del profesor y el experto en el barrio, que realizará con los niños. En una primera instancia su papel debe ser de investigador, y lo que haga con los niños deberá tener el objetivo de ampliar tanto su conocimiento como el de los niños sobre el tema a trabajar; usando como fuente primaria las experiencias de los niños. En la segunda parte trabajará como guía en la realización del challenge. Finalmente, expondrán los resultados del challenge en una exhibición en la universidad.

Rol del experto El experto será alguien que haga parte del programa Progresa Fenicia y que tenga experiencia trabajando con los niños y el contexto del barrio. Este proveerá apoyo junto con el profesor en el momento de la planeación de las actividades y al llevarlas a cabo. Sin embargo, este difiere del profesor pues su enfoque está en revisar las actividades que se realizarán para dar una visión crítica sobre la viabilidad de estas ya sea logísticamente o por su conocimiento de los niños. Probablemente hay actividades muy complicadas para el espacio de tiempo que se tiene en la segunda sesión, o son actividades en las que los niños tienen poco interés por lo que es deber del experto aconsejar a los estudiantes de manera efectiva.

Clase del Lunes La clase del lunes tendrá una duración de una hora en la que se reunirán los estudiantes, el experto y el profesor (los últimos dos con un rol de solo de apoyo) a realizar la planeación de la clase del jueves. Las actividades que se programen durante esta sesión deberán ser informadas por lo que han aprendido de los niños, su comportamiento y las necesidades de la investigación. Sin embargo, esto no quiere decir que los niños son el proyecto de los estudiantes, estos deben tener como función principal planear actividades que desarrollen habilidades en los niños, y que alimenten el proyecto de los niños al final.

Clase del Jueves La clase del jueves se llevará a cabo en Casa Fenicia y será una sesión de 3 horas. En esta clase se realizarán las actividades que se planearon el lunes entre los estudiantes. La idea es que estas actividades aporten al resultado del proyecto final, ya sea que estas sirvan para recopilar información o para preparar a los niños para el challenge final. Sin embargo, es necesario considerar que lo ideal es que estas clases tengan resultados tangibles que los niños puedan llevarse a sus casas.

PROYECTO FINAL/CHALLENGE El proyecto final consiste en la realización de un challenge en donde los niños con acompañamiento de los estudiantes tendrán dos jornadas largas durante dos días donde intentarán abordar la problemática social del barrio. El challenge es propuesto por los estudiantes basado en los aprendizajes que han adquirido a través del semestre, sin embargo, la capacidad creativa y de acción será de los niños quienes son los actores que normalmente no la tienen. Al final del challenge se expondrán sus resultados y el del resto de trabajos del semestre en una exposición en las instalaciones de la universidad. Esta exhibición estrá abierta tanto para personas del barrio como para la comunidad uniandina, el objetivo es que dentro de la misma se construyan interacciones sociales entre las personas del barrio y los estudiantes que comparten un interés común en el desarrollo de los niños. Además, se espera que sea una oportunidad que eleve el nivel de apropiación de los niños de su contexto, pues presentará la posibilidad de que las personas del barrio sientan orgullo de los niños y sus resultados del challenge.

SERVICE BLUEPRINT

CONSIDERACIONES Realizar actividades donde los niños puedan llevarse algo tangible debido a que sienten que hicieron algo funcional y productivo. Fortalecer el trabajo en equipo, debido a que los niños tienen problemas comunicándose con los otros de una manera respetuosa. Escuchar las opiniones de los niños debido a que los niños merecen ser escuchados, de esta manera se incrementa el resto y la participación de todos. Inculcar el respeto entre los niños por encima de todo en las actividades que sean realizadas en el curso. Desarrollar proyectos que esten pensados para ser realizados a largo plazo, de esta manera se evitan proyectos sin trascendencia en la vida de los niños. Desarrollar temas donde se trabajen problemas que afecten directamente a los niños, es decir Violencia intrafamiliar, bullying, inseguridad en el barrio, entre otros. Integrar a los niños entre ellos mismos, para evitar que alguno se sienta rechazado por ellos mismos. Generar espacios donde los niños tengan su atención total, debido a que la mayoría tienen periodos cortos de atención. Generar confianza en los niños para que estos puedan expresar sus ideas, opiniones y aspiraciones de una manera tranquila sin creer que van a ser juzgados por alguno de sus compañeros.

Modelo de negocio social 7

RECURSOS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

TIPO DE INTERVENCIÓN

• Profesores. • Estudiantes. • Inversión financiera. • Coordinadores y mentores de Progresa • Fenicia. • Salones y espacios. • Acceso a herramientas digitales. • Derechos de autor manual. • Autorización firmada padres. 8

SOCIOS CLAVE Y GRUPOS INTERÉS • El Mono, para la provi sión de materiales. • Progresa Fenicia. • Proyecto Fenicia. • Universidad de los Andes. • Locales de comida del barrio.

• Requisitos elaboración de un CLE. • Aprobación Decanatura de Estudiantes. • Disponibilidad de espacios. • Diseño de publicidad. • Distribución de la publicidad. • Difusión redes sociales y voz a voz. • Presentaciones corporativas. • Selección de profesionales. • Gestión del CLE.

• Empodera Fenicia

(servicio) • Manual de Implementación (producto)

CANALES • Manual • Facebook • Página web institucional • Correos • Video promocional • Casa Fenicia • Publicidad.

ESTRUCTURA DE COSTOS • Salario. • Investigación. • Materiales. • Manual.

SUPERAVÍT • Diseño. • Impresión publicidad. 76

• Materiales. • Renovación de Casa Fenicia.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

SEGMENTOS DE CLIENTE Beneficiarios

• Niños: Cercana. De co-creación en comunidad y con una asistencia personal dedicada.

• Niños de Fenicia. • Estudiantes. • Proyecto Fenicia.

• Estudiantes: Directa y cercana. De co-creación en comunidad y con una asistencia personal dedicada.

PROPUESTA DE VALOR Social • Niños: Pensamiento crítico y apropiación del contexto. • Estudiantes: Conciencia social y cívica. • Proyecto Fenicia: Ciudadanos concientes. Impacto

• Proyecto Fenicia: Unidireccional.

SEGMENTOS DE CLIENTE Cliente

• Universidad: Crecimiento mutuo y co-creación.

• Universidad.

• Exposiciones de proyectos al final del semestre.

PROPUESTA DE VALOR Cliente • Universidad: Responsabilidad social y alineación con el perfil de los uniandinos.

FUENTES DE INGRESO 10

• La compra del manual por parte de la Universidad de los Andes. 77

Propuesta de Valor: Social Niños La propuesta pretende darle voz a los niños de Fenicia a través de cursos lúdicos que presentan diferentes actividades para afrontar y tratar temas trascendentales de su contexto tales como la desigualdad, la violencia, etc. Generando, de esta manera, herramientas que promueven su aprendizaje y pensamiento crítico. El objetivo es que los niños puedan aspirar a un mejor futuro mientras fortalecen sus relaciones interpersonales y desarrollo de habilidades de comunicación.

Proyecto Fenicia Teniendo en cuenta que el Proyecto Fenicia es un Plan de Renovación Urbana Social, es decir que no solo se enfoca en la renovación urbana inmobiliaria sino que el interés también recae en el beneficio de la comunidad, programas como Empodera Fenicia son herramientas que permiten cumplir con este objetivo. Lo anterior, debido a que estas actividades pretenden desarrollar un pensamiento crítico en los niños para que sean ciudadanos conscientes de la realidad de su entorno, aptos para afrontar una vida social y, en un futuro, poder ser activos económicamente.

Estudiantes El curso espera afianzar en los estudiantes la conciencia de sus responsabilidades sociales y cívicas que buscan fomentar su formación integral, crítica y ética. Asimismo, tendrán la posibilidad de adquirir experiencia enseñando, y fortalecer sus relaciones interpersonales.

Propuesta de Valor: Cliente Universidad La propuesta aporta a los programas de responsabilidad social de la universidad ya que al implementarla, la institución demuestra interés por las problemáticas sociales de su contexto y, consecuentemente, se genera una buena imagen frente al público. Además, esta iniciativa refuerza el perfil uniandino y la misión de la universidad propiciando el pluralismo, la tolerancia y el respeto de las ideas, mientras se desarrolla un compromiso con el entorno. Por otro lado, responde a la responsabilidad de la universidad de proveer una oferta de cursos suficientes para los estudiantes de QuieroEstudiarESCALA, ya que en este momento hay muchos estudiantes que no se pueden graduar a falta de que no han podido cumplir con ese último requisito.

Impacto El impacto de nuestra propuesta se mostrará a través del progreso de los niños en cuanto al desarrollo del pensamiento crítico y de habilidades sociales e interpersonales al final del semestre. Además, el éxito de las exposiciones de sus trabajos, dará cuenta de la inclusión de la comunidad en la universidad, ya que estos espacios estarán abiertos a los habitantes de Fenicia y los uniandinos. Por lo tanto, se espera que se construyan relaciones e interacciones más cercanas entre ambos actores al compartir un mismo interés.

Segmentos de clientes Nuestros segmentos de clientes corresponden con mercados diversificados pues la propuesta responde a públicos diferentes con necesidades distintas. Sin embargo, los segmentos también corresponden a plataformas multilaterales ya que los actores no son independientes sino que hay una conexión entre ellos. Estos se dividen en dos segmentos. Beneficiarios Estudiantes Niños Proyecto Fenicia

Cliente Universidad

Relación con los beneficiarios Niños Hasta el momento hemos logrado establecer una relación cercana con los niños, en donde ellos son partícipes y co-creadores de las actividades que realizamos y hay una asistencia personal dedicada. Escuchamos sus opiniones y retroalimentación, y lo ideal es que así sea durante todo el proceso. Además, queremos crear una relación de comunidad entre la universidad, los estudiantes y los niños con el fin de que se sientan incluidos.

Proyecto Fencia La relación con el proyecto es unidireccional, ya que no tenemos un contacto directo con los funcionarios pero con nuestra propuesta estamos ayudando a que se cumpla el objetivo de llevar a cabo una renovación socialmente incluyente.

Estudiantes Nuestra relación con los estudiantes será directa y cercana. Lo ideal es que podamos transferirles todo el conocimiento que hemos adquirido 81

para que ellos puedan asumir un rol de co-creadores al momento de planificar las clases lúdicas de los niños. Tendremos una asistencia personal dedicada con el fin de asegurar que tengan las herramientas suficientes para desarrollar el CLE. Finalmente, esperamos que a través de este tipo de actividades se cree una relación de comunidad entre todos nuestros clientes.

Relación con el cliente Universidad Esperamos que nuestra relación con la universidad sea una de crecimiento mutuo. Es decir, el manual presenta una propuesta inicial que posiblemente será adaptada a los requerimientos y necesidades de la universidad. Por lo tanto, la relación será de carácter co-creativo para alimentar el proyecto de las ideas de ambas partes, buscando incluir el punto de vista logístico y del personal que ya tiene experiencia en los proyectos del barrio y el equipo investigativo detrás del manual.

Tipo de Intervención Manual de Implementación Un manual de implementación para la Universidad de los Andes que servirá como guía para la creación y desarrollo de un nuevo CLE tipo Práctica Social, que tiene como objetivo fomentar la inclusión social de los niños de Fenicia.

Empodera Fenicia Un curso lúdico que pretende promover el pensamiento crítico de los niños de Fenicia e integrar a la comunidad uniandina mientras afianzamos la conciencia de sus responsabilidades sociales y cívicas.

Canales • Manual • Facebook (Grupos de la Universidad de los Andes: CBUs, Clasificados Uniandes) • Página web institucional • Correos • Video promocional • Casa Fenicia • Publicidad análoga en zonas comunes del barrio • Publicidad análoga dentro de la Universidad

Actividades Clave • El cumplimiento de los requisitos básicos para la elaboración de un CLE. • La aprobación del curso por parte de la Decanatura de Estudiantes. • Disponibilidad de espacios para llevar a cabo los cursos. • Diseño de una imagen gráfica clara para promocionar la propuesta. • Distribución de la publicidad análoga en las zonas clave del barrio y la universidad. • Difusión de información a través de redes sociales y voz a voz. • Presentaciones corporativas para exponer nuestra propuesta a funcionarios de la universidad. • Selección de profesionales capacitados para el acompañamiento de los estudiantes y los niños de Fenicia a lo largo del semestre. • Gestión de la formalización y desarrollo del CLE.

Recursos Clave • Profesores. • Estudiantes interesados en el CLE. • Inversión financiera por parte de la Universidad para la formalización y desarrollo del CLE. • Coordinadores y mentores de Progresa Fenicia. • Salones y espacios, tales como Casa Fenicia, para el desarrollo de las actividades. • Acceso a herramientas digitales y manuales para el óptimo desarrollo del curso. • Derechos de autor del manual. • Autorización firmada por parte de los padres de los niños para su participación en los cursos.

Socios Clave y Grupos de Interés • El Mono, para la provisión de materiales. • Progresa Fenicia. • Proyecto Fenicia. • Universidad de los Andes. • AZ, Shawarma, Randys, Puerto Arepa, Doña Blanca, Mi Caserito, Molakana, Smart Burrito y otros restaurantes de emprendedores del barrio que deseen donar refrigerios.

Estructura de Costos • Salario del profesor. • Inversión en proceso de investigación para el buen desarrollo del curso. • Compra de materiales para el desarrollo de las actividades. • Impresión y encuadernado del manual. • Diseño de imágen gráfica. • Impresión y distribución de publicidad.

Superavít • Nuevos materiales para los niños. • Renovación de Casa Fenicia para mejorar el espacio y crear un ambiente que fomente la creatividad de los niños y sea propicio para el óptimo desarrollo de las actividades.

Fuentes de Ingreso • La compra del manual por parte de la Universidad de los Andes. 88

REFERENCIAS Abrar, P., & Nair, R. (2018). When grassroots innovation goes global. Retrieved from https://economictimes.indiatimes.com/india-emerging/ when-grassroots-innovation-goes-global/articleshow/7624256.cms Crece con PF. (2018). Retrieved from https://progresafenicia.uniandes. edu.co/index.php/crece-con-pf Galindo, A. (2018). Prรกctica Social. Retrieved from https://decanaturadeestudiantes.uniandes.edu.co/index.php/es/practica-socia What is a Makerspace? Is it a Hackerspace or a Makerspace?. (2018). Retrieved from https://www.makerspaces.com/what-is-a-makerspace/