Revista jurnalul de afaceri iulie 2015 final by Jurnalul de Afaceri

Tradițiile neobișnuite și întâlnirile de business Auchan – Investiţii de sute de milioane de euro Un altfel de agricultură: cultivarea migdalilor

Ana Maria Gergely, INFORM LYKOS - mizează pe comunicarea „multichannel” a companiilor

Oţelurile ArcelorMittal pentru sisteme de depozitare inovative De la soluţii tradiţionale care şi-au demonstrat eficacitatea de-a lungul timpului şi până la soluţii inovative, oţelurile şi know-how-ul de la ArcelorMittal oferă partenerilor un pachet unic de soluţii pentru proiectele actuale şi viitoare. Oţelurile ArcelorMittal cu rezistenţă mecanică ridicată oferă soluţii cu greutate redusă, dar mai durabile şi mai sigure. ArcelorMittal este furnizorul de top al oţelurilor slab aliate din categoria HXLA cu rezistenţă şi acoperire superioare ce aduc o valoare unică sistemelor de depozitare. industry.arcelormittal.com flateurope.romania@arcelormittal.com

Oţelurile HXLA sunt ideale deoarece oferă:     

Proprietăţi mecanice sporite Reducerea semnificativă a greutăţii Scăderea deformării Scăderea costurilor de întreţinere Creşterea siguranţei

Notă editor

Angajații sunt cei care formează și dezvoltă o companie – este ceea ce spun cei mai mulți dintre cei care conduc o afacere, indiferent de dimensiunea acesteia. Cu toate acestea însă, atunci când vine vorba despre investițiile în salariați, prioritățile se schimbă. Pe lângă beneficiile de natură economică, multe companii au demarat programe speciale de specializare profesională, precum workshop-uri sau cursuri dedicate, iar acest lucru este un pas important pentru a dezvolta activitatea din cadrul organizației. Problema este însă una la nivelul sistemului educațional din țara noastră, sunt de părere la unison toți managerii care caută oameni foarte bine pregătiți și îi găsesc extrem de greu, dacă nu deloc. Într-o țară unde bugetul dedicat educației nu este, nici de departe, un motiv de mândrie, care este singura soluție pe care o pot avea tinerii de astăzi pentru un viitor strălucit? Investițiile personale sau, mult mai direct și mai corect, investițiile susținute ale companiilor care conștientizează faptul că formarea tinerilor este, implicit, o investiție în

propriul viitor. Programele de responsabilitate socială, sponsorizările atent realizate, demararea de programe interne sau externe în cadrul cărora să fie invitați studenții care învață la facultățile de profil sunt doar câteva dintre direcțiile pe care le pot alege organizațiile care conștientizează din timp nevoia de oameni educați pentru creșterea afacerii. Se spune că practica este total diferită față de teorie, iar acesta este de multe ori și motivul pentru care proaspeții absolvenți își găsesc foarte greu un loc de muncă după finalizarea studiilor. Cum pot aceștia căpăta cunoștințele de care au nevoie, dacă nimeni nu le acordă nicio șansă în acest sens? Prin practică, programe dedicate și cursuri, însă este corect și benefic ca toate acestea să fie susținute de profesioniștii din interiorul companiilor, în cadrul cărora tinerii visează că-și vor începe cariera.

Cu drag, Roxana Jilăveanu Editor Coordonator

Echipa

Mădălina Chița Director Publicație

„În orice loc mă găsesc şi în orice situaţie mă aflu, îmi doresc să fiu mulţumită şi împăcată de mine şi de tot ce mă înconjoară. Să ajung să strălucesc, la propriu, ca un diamant de linişte, iubire şi mulţumire.”

madalina.chita@jurnaluldeafaceri.ro

Constantin Turtulea

Roxana Jilaveanu

„Perseverenta e cheia succesului.”

„Totul va fi ok la final, dacă nu e ok înseamnâ că nu ai ajuns la final”

ct@jurnaluldeafaceri.ro

roxana.jilaveanu@jurnaluldeafaceri.ro

Eliza Radu

Mădălina Stoica

„ ...descoperi că lumea trebuie să fie plină de lucruri minunate și ca să le cunoști, având în vedere că viața nu este suficientă să parcurgi întreg pământul, ceea ce poți să faci este să citești toate cărțile’’

‘Pasiunea şi armonia îmi dau puterea de a face lucruri frumoase, munca şi perseverenţa le concretizează.‘

eliza.radu@jurnaluldeafaceri.ro

madalina.stoica@jurnaluldeafaceri.ro

Cătălin Ștefănescu

Alexandru Berariu

„Efortul își arată roadele atunci când refuzi să te oprești”

„Am învățat că știința este o cunoaștere organizată”

catalin.stefanescu@jurnaluldeafaceri.ro

alex.berariu@jurnaluldeafaceri.ro

Business Development Manager

Editor

Redactor

Jurnalul de Afaceri S.C. MADO CONSULTING&MEDIA SRL Strada Odobești nr 15, București www.jurnaluldeafaceri.ro

Editor Coordonator

Redactor

Desktop Publisher

În acest număr ȘTIRI

Ştirile care te interesează

FINANCIAR Idei de afaceri mici pentru 2015

EDUCAȚIE Tradițiile neobișnuite și întâlnirile de business

CONSTRUCȚII

Veolia Water Solutions & Technologies dezvoltă strategia comercială

RETAIL

Auchan – Investiţii de sute de milioane de euro

PRODUCĂTORI Univer – condimente sănătoase pentru toate gusturile

ANA PAN investește într-un concept store în Pipera

TEHNOLOGIE

INFORM LYKOS se așteaptă la creșterea exporturilor si a comunicării „multichannel” a companiilor

FARMACEUTIC ROMVAC reinvestește anual peste 50% din profit

BANCAR 2015 - anul revenirii creditării în România

INDUSTRIE Lödige Machine – tehnologie, în mișcare

ASPAPLAST – o analiză a industriei

de prelucrare a maselor plastice

ENERGIE AFEER – “vocea” furnizorilor de energie

AGRICOL Un altfel de agricultură:

cultivarea migdalilor

OUTSOURCING

ISS - lider mondial în

servicii integrate

ECOLOGIE

Trend nou în companii: reciclarea selectivă

GOING OUT

Oro Toro se va extinde în afara Bucureștiului

ȘTIRI

Știri

Banca Națională a României are propriul blog OpiniiBNR.ro este platforma destinată blogului oficial al Băncii Naționale a României. Aceasta a fost lansată pentru a face publice părerile personale ale angajaților băncii, iar inițiativa oficialilor BNR vine la puțin timp după ce alte bănci comerciale au anunțat lansarea unui blog dedicat. Printre instituțiile financiare care au deja o astfel de platformă lansată se numără Banca Feroviară și Banca Transilvaniei. Articolele de pe blogul BNR sunt unele realizate de personalități din domeniu, precum Lucian Croitoru, consilierul Guvernatorului Mugur Isărescu, Daniel Dăianu, membru în CA al BNR, Adrian Vasilescu, consilier de strategie, Valentin Lazea, economistul șef al BNR, Florian Neagu, șef serviciu Riscuri macro-prudențiale la Direcția Stabilitate Financiară din BNR sau Mirela Roman, director al Direcției Comunicare. „OpiniiBNR.ro este o platformă - forum pe care specialiștii din Banca Națională a României dezbat principalele evo-

luții macroeconomice și financiare locale și internaționale. Opiniile exprimate sunt strict personale, nu reflectă poziția oficială a Băncii Naționale a României și nu implică sau angajează în niciun fel această instituție” - se arată pe platformă.

Izvoarele termale, folosite pentru încălzire Proiectul de Cosolidare și Reablilitare pentru Muzeul Nicolae Minovici include o adevărată premieră pe plan local. Acesta

presupune instalarea unui sistem geotermic, care funcționează pe o sursă de energie regenerabilă. În cadrul proiectului se

11 va asigura pentru vizitatori o temperatură optimă în interior pe tot parcursul anului, toate acestea cu ajutorul eficienței energetice mari. Primele demersuri în acest sens au fost deja realizate, avizele obligatorii de la AN Apele Române au fost deja obținute, iar analizele de probă obligatorii au fost finalizate, așteptându-se în prezent rezultatele acestora. Stadiul lucrărilor este acum de doar 10%, însă atât studiile din trecut, precum și cele de acum atestă existența apei termale în zonă, iar utilizarea unei surse regenerabile de energie pentru un muzeu este o premieră națională.

Persoanele fizice și insolvența Legea insolvenței pentru persoanele fizice a fost promulgată, la finalul lunii iunie. Președintele Klaus Iohannis a semnat decretul dedicat, ce oferă posibilitatea cetățenilor români să își poată reeșalona datoriile pe o perioadă de cinci ani, dacă se află în incapacitatea de a le onora. Proiectul a trecut de Camera Deputaților, cu un vot în unanimitate susținut pe 20 mai și de această lege va putea beneficia orice persoană care, după ce trec 90 de zile de la data scadentă a unei datorii, pe care nu o poate achita. Din momentul în care o persoană fizică a intrat în procendura de insolvență,

debitorii nu mai pot fi executați, iar toate acțiunile, precum și cea de majorare a sumei de bani datorată, vor fi oprite.

Știri

TVA de 5% pentru educație După ce TVA-ul la alimente a fost micșorat, iar efectele s-au făcut simțite în scurt timp atât în magazine, cât și în buzunarele consumatorilor, autoritățile locale din țara noastră propun scăderea TVA-ului și la manuale, cărți, reviste, dar și pentru accesul în cinematografe, la evenimentele sportive și la muzee. Comisia de Buget din Camera Deputaţilor a votat, la final de iunie, acest lucru, în timp ce Guvernul a propus un nivel de 9% pentru TVA. Mai mult decât atât, se dorește o cotă redusă, tot de 5%, și pentru livrarea locuințelor care au o suprafaţă utilă de cel mult 120 metri pătraţi, exclusiv anexele gospodăreşti, cu o valoare ce nu depăşeşte

suma de 450.000 lei, exclusiv TVA. Nivelul ar fi însă aplicat doar la acele locuințe care, atunci când sunt livrate, pot deveni deja locuite, iar orice persoană poate achiziționa doar o singură casă beneficiind de cota redusă.

Falsurile de bancnote românești, în creștere Banca Națională Română a anunțat faptul că falsurile de bancnote românești s-au ridicat la 2.631 de unități în 2014, în creștere cu nu mai puțin de 122% față de anul 2013. Din totalul analizat, 229 de bucăți au fost capturate de autorități în cadrul acțiunilor specifice, înainte de a fi puse în circulație. În schimb, celelalte 2.402 falsuri au fost depistate în circulație. În ceea ce privește bancnota cea mai

falsificată pe parcursul anului trecut, aceasta a fost cea de 100 lei, cu 1.725 de unități, din care 195 capturate de poliție. Urmează bancnota de 50 lei, cu 673 de falsuri, și bancnota de 200 lei, cu 187 de falsuri. De cealaltă parte a crescut și numărul de falsuri ale bancnotelor euro găsite în circulație în România. Anul trecut au fost descoperite 2.607 de bucăți, cu 2,6% mai multe comparativ cu anul 2013.

Tranzacţionarea monedelor virtuale S-a lansat BitcoinXRomania, o platformă digitală specializată în tranzacţionarea monedelor virtuale. Serviciul oferă suport și schimb pentru dolar, euro, liră sterlină, leva bulgărească, forintul unguresc şi RON, precum şi pentru monedele digitale bitcoin, dogecoin, crypto next coin şi litecoin. „Românii trebuie să se simtă extrem de siguri în legătură cu o nouă platformă locală de tranzacţionare a bitcoin, după ce în trecut au fost expuşi la probleme de securitate. Noua platformă a Crypto Next, care deţine o reţea globală de platforme de tranzacţionare, reglementările din insula Man şi tehnologia israeliană de securitate ar trebui să ofere siguranţă utilizatorilor români”, a declarat Andreas Zabari,

fondatorul BitcoinXRomania. Autoritatea de Supraveghere Financiară nu a stabilit încă toate reglementările referitoare la monedele virtuale, dar BitcoinXRomania utilizează în prezent cadrul legal şi reglementările din Marea Britanie. În prezent aceasta este singura astfel de platformă pe plan local și aparține companiei Crypto Next, unul dintre cei mai importanţi jucători de pe plan mondial. Un bitcoin a valorat anul trecut între 250 şi 3.405,56 lei.

Creditarea, în creștere Vești bune pe piața creditelor. Împrumuturile oferite atât companiilor, cât și gospodăriilor din zona euro au înregistrat cel mai rapid ritm de creștere din ultimii trei ani. Efectul a fost datorat lansării de măsuri de relaxare cantitativă, în valoare de 1.100 miliarde de euro, de către Banca Centrală Europeană. Datele oficiale publicate de BCE arată faptul că împrumuturile acordate secto-

rului privat au crescut cu 0,5% în luna mai. Mărirea a fost datorată creșterii cu 0,9% a creditării pentru achiziții de locuințe.

Idei de afaceri mici pentru 2015

FINANCIAR | Idei de afaceri mici pentru 2015

Start-up-ul ești chiar tu: cum pot deveni antreprenor A deveni antreprenor nu a fost visul multor români până acum câțiva ani, când cei cu inițiativă au început să realizeze faptul că a lucra pentru altcineva nu este îndeajuns și ideea unei afaceri pe care să o lanseze, conducă și să o dezvolte a devenit din ce în ce mai puternică. Din păcate însă, fără o susținere financiară solidă, mulți au fost cei care au renunțat încă de la primii pași la propria afacere, iar cei care au avut curajul să se dezvolte în acest sens s-au lovit de greutăți financiare peste care nu au putut trece. Unele dintre cele mai semnificative cheltuieli pentru un business sunt cele logistice. Spațiul necesar, mobilierul și alte lucruri asemănătoare fac ca mare parte din venituri să ia drumul facturilor lunare. Toate aceste probleme au devenit însă istorie pentru cei care s-au decis că a avea o afacere de succes nu este nici pe departe sinonimul cu o dezvoltare teritorială a acesteia. Mulți antreprenori au început să-și transforme așadar propria casă în spațiu destinat lucrului.

Care sunt însă domeniile și ideile de afaceri pe care le pot exploata cei care doresc să-și dezvolte un mic start-up în propria casă?

Vânzări online Dezvoltarea mediului online reprezintă una dintre cele mai mari oportunități pentru antreprenorii ultimilor ani. Toți producătorii și importatorii importanți pe piață și-au dezvoltat un magazin în mediul online. Mai mult decât atât, toți cei care dezvoltă propriile creații le pot acum vinde, fără obligațiile și constrângerile pe care le aduc un magazin offline. Investiția inițială într-un magazin online este cu mult mai redusă comparativ cu un magazin fizic, iar rezultatele sunt unele care își fac apariția mult mai rapid.

Blogging: articole sau video? Părerile sincere sunt importante, la fel precum și informațiile corecte furnizate celor interesați. Fie că vă

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

FINANCIAR | Idei de afaceri mici pentru 2015

veți lansa un blog în acest sens sau vă veți deschide un canal YouTube dedicat, dacă veți face acest lucru din pasiune și vă veți respecta întotdeauna audiența, lucrurile se vor dezvolta de la sine. Există multe companii care investesc serios în promovarea online pe bloguri de nișă dedicate, iar vizualizările se transformă, cel puțin în ceea ce privește YouTube, în câștiguri substanțiale. Tot ce trebuie să faceți este să descoperiți ceea ce vă pasionează cu adevărat și să investiți timp în acest lucru.

Ajutor, de la distanță Principala problemă a oamenilor de afaceri este lipsa de timp, lucru care conduce la blocaje creative și la dificultatea de a descoperi noi idei prin care să-și poată dezvolta propriul business. Atunci de ce nu ar funcționa o afacere bazată pe o soluție care să rezolve tocmai problema timpului? Dacă sunteți persoane care analizea-

ză foarte bine orice, aveți simț practic și care puteți stabili rapid prioritatea lucrurilor într-o companie atunci toate acestea se pot transforma într-un serviciu special, destinat celor care au nevoie de asistență personală. Nu este neapărat nevoie de prezență fizică pentru a putea deveni asistentul personal al unui manager, întrucât totul se poate rezolva cu o conexiune bună la Internet și un telefon care să fie la dispoziția celui implicat. Ce fel de sarcini puteți prelua? Recrutarea de personal nou, stabilirea ședințelor, puncte de pornire pentru prezentări, relațiile cu anumiți colaboratori externi și nu numai. Cum cei mai mulți dintre managerii care vor avea nevoie de un astfel de ajutor sunt oricum plecați peste granițe pentru diferite întâlniri importante cu posibili parteneri, această activitate nu necesită nici pe departe a sta la un birou timp de cel puțin opt ore pe zi. Important este doar ca cel care oferă astfel de servicii să reușească să facă

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri în așa fel încât cele 24 de ore ale unei zile să pară mult mai multe în realitate și la finalul zilei să ofere câteva zeci de minute de răgaz managerului care i-a solicitat serviciile.

Cumpărături personalizate Tot lipsa timpului aduce și problema iminentă a cumpărăturilor de orice fel. Fie că este vorba despre alimente, produse strict necesare în casă sau chiar haine, oamenii de afaceri nu văd în acest lucru o prioritate, dar nici nu pot spune că nu este necesar. Așadar, dacă empatia este sentimentul care vă conduce orice acțiune de zi cu zi, atunci puteți încerca start-up de ”personal shopper”. Un curs de fashion poate reprezenta, de exemplu, primul pas pentru a deveni un personal shopper pentru cei care au nevoie de sfaturi concrete legate de modul în care

își aleg hainele în funcție de evenimente. Un workshop de gătit se poate transforma în prima acțiune pe care o faceți pentru a transforma un hobby în activitatea pe care se bazează start-up-ul vostru, prin care oferiți servicii de livrare de orice fel de produs la domiciliu. Dacă sunteți așadar pasionați de gătit, de ce nu ați oferi din preparatele realizate de voi și celor care ar plăti pentru experimente culinare inedite?

Cursuri, la distanță Sunteți specialiști în online sau sunteți cunoscuți ca fiind persoanele care vorbesc deschis indiferent de audiență? Atunci de ce nu încercați să scrieți cursuri sau cărți speciale pentru cei care vor să afle mai multe și să se dezvolte în direcțiile în care ați deveni specialiști? Cursurile pot fi sub forma unor exerciții sau ale unor eBook-uri ce pot fi achiziționate onli-

FINANCIAR | Idei de afaceri mici pentru 2015 ne, iar dacă cineva își dorește ceva în plus, puteți susține consiliere și ore de mentorship tot online, prin intermediul conferințelor video.

Servicii Marketing, traduceri, consultanță pe diferite domenii, design, programare, toate acestea sunt doar câteva dintre serviciile pe care le puteți oferi unei companii care are nevoie de aceste lucruri și caută soluții pentru a le externaliza. La început pașii pentru a găsi clienți deschiși nu vor fi deloc ușor de făcut, dar în timp lucrurile se vor stabiliza și veți reuși cu puțin noroc să subcontractați sarcinile și să vă formați chiar voi o rețea de persoane dispuse să ofere servicii contra plată.

Momentele importante din an Nu puține sunt momentele și sărbătorile importante din fiecare an. Fie că este vorba despre o sărbătoare religioasă, fie că este o perioadă importantă din an, precum vara care e destinată vacanțelor, dacă vă veți axa pe servicii și produse nișate, acestea vor avea o cerere ridicată în momentele cheie. Tot ce trebuie să faceți este să descoperiți care sunt nevoile importante ale oamenilor în aceste perioade și să le oferiți la un preț corect. Ideile de cadouri sunt căutate în perioada Sărbătorilor de Iarnă de exemplu, așa cum planurile pentru vacanțe exotice sunt potrivite pe timp de vară, iar toamna ieșirile scurte, de weekend, destinate relaxării sunt potrivite.

Cu prețul sănătății În multele ore petrecute la birou, de cele mai multe ori acestea traducându-se însă prin ședințe

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri lungi, întâlniri și planificări, angajații și managerii uită de foarte multe ori că un corp sănătos este alimentat corect, la momentele oportune. Din ce în ce mai multe afaceri se bazează pe dorința oamenilor de a se hrăni sănătos. O idee ce poate fi exploatată și apoi aplicată în marile corporații din România este livrarea de sucuri din fructe proaspete de sezon sau chiar fructe, la anumite ore stabilite. Mai mult decât atât, afacerea se poate dezvolta în timp, asigurând nu doar o gustare sănătoasă și hrănitoare, ci și meniuri pentru o masă completă, atent calculate din punct de vedere nutrițional și caloric. Cum fiecare persoană are propriul ritm de viață, clienții ar putea alege dintre anumite tipuri de meniuri, în funcție de nevoile și așteptările lor pe termen lung.

Din hobby, în afacere Sunt două modalități prin care o idee se transformă într-o afacere profitabilă. Prima se referă la a găsi o soluție simplă și la îndemână pentru o problemă care deranjează foarte multe persoane. A doua se traduce prin descoperirea pasiunii personale. Atunci când faci ceva în care crezi, în care ai investit mare parte din viața ta, nu pentru că este necesar, ci pentru că așa simți că trebuie să fie, atunci cu siguranță în timp lucrurile se pot transforma în venituri stabile. Fie că este vorba despre gătit, cusut, realizarea de fotografii, cursuri speciale de time management sau de dezvoltare personală ori vorbit în public, sporturi extreme, desen sau încurajarea oamenilor, toate acestea pot fi baza unui business. Pasiunea este cuvântul cheie în orice activitate și tot pasiunea este baza consecvenței, cheia unei activități de succes.

Tradițiile neobișnuite și întâlnirile de business

EDUCAȚIE | Tradițiile neobișnuite și întâlnirile de business

Cum te comporți când te întâlnești cu partenerii de afaceri de peste graniță? Schimbul de experiență este un lucru vital în afaceri, multe dintre companiile de succes au învățat sau au avut idei strălucite după discuții complexe cu partenerii de afaceri sau chiar competitorii de peste granițe. Explicația este simplă: atunci când ești mult prea implicat pentru a avea anumite rezultate, se întâmplă deseori să nu poți vedea imaginea de ansamblu și astfel să pierzi anumite oportunități. În plus, părerile venite de la persoane care acționează întro piață diferită, cu alte cerințe și așteptări, vă pot oferi soluții clare și simple la probleme care par la prima vedere de nerezolvat. Pentru a beneficia însă de deschiderea partenerilor de afaceri de peste granițe și pentru a ajunge la o discuție deschisă, în urma căreia să puteți strânge informații

valoroase pentru dezvoltarea companiei, este nevoie ca relația cu partenerii să fie una benefică și corectă. De exemplu, chiar dacă sunt mulți străini care nu obișnuiesc să se întâlnească la cină cu posibilii colaboratori, o masă în oraș și o discuție despre viața personală pot conduce la o apropiere cu beneficii de ambele părți. Colaboratorii vor stabili o relație de încredere, indispensabilă într-o relație de afaceri. Chiar dacă vor exista momente în care discuțiile despre afacere sunt inevitabile, încercați pe cât posibil să mențineți firul discuției legat de viața personală, de la pasiuni la viața de familie, pentru a-l ajuta pe cel din fața voastră să se deschidă și să se simtă în largul lui, pentru un plus de sinceritate.

Reguli esențiale Cea mai importantă regulă în cadrul unei întâlniri de business este să fiți buni ascultători, iar acest lucru nu înseamnă nici de departe să nu vă spuneți părerea, ci

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

EDUCAȚIE | Tradițiile neobișnuite și întâlnirile de business

discuția să nu devină un monolog și să fiți interesați într-un mod sincer de ceea ce partenerul povestește. Mai mult decât atât, încercați să nu vorbiți foarte tare și să nu fiți extrem de direct. Chiar dacă sinceritatea este apreciată, faptul că divulgați foarte repede lucrurile din interiorul companiei sau sfaturi prea multe pentru cei prezenți nu vor conduce la o imagine plăcută. De asemenea, cum în 99% dintre întâlniri discuțiile se vor purta în limba engleză, încercați să vorbiți cât mai rar. Riscați altfel ca cel din fața voastră să-și piardă nu doar atenția, ci și răbdarea, mai ales dacă provine dintr-o țară unde limba engleză nu este foarte folosită. De asemenea, un acord verbal nu aduce întotdeauna și un parteneriat încheiat, rugați-i pe interlocutori să revină

cu un răspuns final în scris. Sunt culturi, precum asiaticii, care evită să refuze clar un anumit lucru, iar acest lucru vă poate induce în eroare. În toate cazurile, zâmbetul sincer și deschiderea sunt esențiale, indiferent de limba vorbită sau țara de proveniență, iar limbajul corpului va atârna uneori mai greu decât cuvintele rostite.

Cunoaște excepțiile Înainte de a pleca într-o călătorie de afaceri sau de a întâmpina un colaborator de peste granițe, acordați-vă câteva momente în care să descoperiți cât mai multe despre obiceiurile țării din care acesta vine. Acest aspect este foarte important și demonstrează nu doar respectul față de respectiva persoană, ci și față de cultură.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

Exemple concrete Spre exemplu, atunci când aveți un partener dintr-o țară budistă nu trebuie să îndreptați vârfurile pantofilor spre acesta. Tradițiile budiste consideră degetele de la picioare foarte murdare, iar un astfel de gest implică automat o jignire față de interlocutor. Britanicii sunt foarte politicoși, tocmai de aceea este bine să puteți citi printre rânduri atunci când purtați negocieri cu ei. Este posibil să auziți răspunsuri ferme, dar gândurile acestora să fie în altă direcție. În Statele Unite ale Americii este considerat nepoliticos să vorbești despre afaceri în cadrul unei întâlniri informale. Încercați așadar să păstrați subiectele pentru ședințele destinate acestor subiecte. În

plus, modul în care strângi mâna este considerat foarte important. Nu doar fermitatea unei strângeri de mână este importantă, ci și privitul direct în ochii persoanei pe care o întâmpini. Dacă nu faci acest gest, partenerul va considera că nu ești total sincer și ai ceva de ascuns. Cei din Mexic sunt foarte prietenoși, atât de prietenoși încât de multe ori își invită partenerii de afaceri la o cină în propria casă. Cu toate acestea, este considerat foarte nepoliticos să aduci în discuție afacerile atunci când ești în casa celui care te-a invitat. Discuțiile care se poartă sunt doar despre familie sau pasiuni. Dacă întâlnirea de afaceri are loc în Egipt, atunci poziția picior peste picior în ședințe este considerată o jignire. Atunci când se poartă o discuție cu

EDUCAȚIE | Tradițiile neobișnuite și întâlnirile de business un francez, chiar dacă este dinainte stabilit ca aceasta să fie purtată în engleză, vă recomandăm să vă cereți scuze că nu știți franceza, fiind foarte naționaliști acest lucru contează foarte mult. Dacă românii sunt obișnuiți ca fiecare ședință să fie planificată atent și multe dintre ele să se desfășoare potrivit unui plan pe puncte, pentru a nu rata niciun punct important în cadrul acesteia, în Rusia și Spania pregătirea aceasta este privită ca fiind foarte ciudată. În cadrul discuțiilor, întreruperile sunt privite precum semne de insistență nepoliticoase, dar în Brazilia acestea sunt mai mult decât permise, mai ales în timpul unei negocieri. Unul dintre cele mai importante momente din cadrul unei întâlniri de afaceri este atunci când se face schimb de cărți de vizită. Veți observa că și în acest gest aparent mărunt există foarte multe diferențe. De exemplu, israelienii vor oferi o carte de vizită cu ambele mâini, iar cei din Emiratele Arabe vor oferi întotdeauna cartea de vizită cu mâna dreaptă și vor privi ca fiind nenatural dacă partenerul o va oferi cu mâna stângă. Toate aceste exemple sunt doar câteva dintre situațiile pe care trebuie să le luați în considerare atunci când aveți planificată o întâlnire cu cineva din afara țării. Există foarte multe exemple care demonstrează faptul că un gest nevinovat poate fi o adevărată jignire în altă țară. De exemplu, în Grecia dacă vreți să chemați un taxi o puteți face ridicând mâna cu palma spre interior, dacă veți face acest gest cu palma spre exterior va fi considerat total nepoliticos.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

Veolia Water Solutions & Technologies dezvoltÄ&#x192; strategia comercialÄ&#x192;

CONSTRUCȚII | Veolia Water Solutions & Technologies dezvoltă strategia comercială

Oferte integrate de proiectare și construcție pentru rețelele și stațiile de tratare și epurare a apei

Finalul anului 1993 a fost momentul în care Veolia Water Solutions & Technologies și-a început activitatea în țara noastră, sub denumirea TRAILIGAZ-ROM SRL, iar timp de doi ani activitatea societății a fost direcționată spre proiectarea, fabricarea și instalarea echipamentelor de tratare a aerului, pentru producerea Ozonului necesar Stației de Tratare a Apei Potabile de la Crivina. În 1998, odată cu preluarea companiei de către Veolia Environement,

Pierre Cugnet, director de operațiuni Veolia Water Technologies România

societatea s-a redenumit devenind OTV România Apă și până în anul 2000 a proiectat și construit instalația de producere și dozare a ozonului de la stația de tratare a apei potabile din Luduș, dar și alte câteva stații din Cluj Napoca. Începând cu anul 2000, activitatea companiei s-a dezvoltat prin proiecte precum stațiile de tratare a apei din București, construcția celei de la Crivina, iar din 2005 societatea s-a implicat în lucrările stațiilor de la Buzău, Baia Mare, dar și alte localități. “La nivel organizațional, finalul anului 2011 a adus noi schimbări, grupul Veolia luând decizia de a regrupa în Europa Centrală și de Est activitățile dedicate construcției de rețele cu cele dedicate stațiilor de tratare și epurare. În acest context, în România, Veolia Water Solutions & Technologies s-a alăturat companiei Acvatot, constructor de rețele edilitare, cele două entități găsindu-se astăzi într-o fuziune operațională și putând propune clienților publici și privați o ofertă integrată de proiectare și construcție a rețelelor și stațiilor de tratare și epurare a apei”, ne-a declarat Pierre Cugnet, director de operațiuni Veolia Water Solutions & Technologies România SRL.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

CONSTRUCȚII | Veolia Water Solutions & Technologies dezvoltă strategia comercială

Centre de cercetare și investiții Cu ajutorul susținerii companiei mamă, Veolia Water Solutions & Technologies România beneficiază de investițiile în cercetare și dezvoltare, susținute la nivel internațional prin cele șase centre dedicate din Franța, Varșovia, Beijing și Singapore. Nu mai puțin de 850 de experți lucrează zilnic la dezvoltarea celor 278 de programe pilot de cercetare. Nu este de mirare așadar faptul că Grupul Veolia deține peste 2.000 de patente pentru tehnologii de vârf, cele mai multe fiind dedicate resurselor naturale și tehnologiilor care nu afectează mediul înconjurător. Investițiile locale sunt direcționate spre formarea și dezvoltarea echipelor de ingineri, pentru a răspunde întotdeauna cu succes cerințelor clienților din

România. “Până în prezent, cele mai multe dintre proiectele derulate au fost cele de proiectare și construcție a marilor stații de tratare și epurare a apelor. Beneficiarii acestor tipuri de proiecte, finanțate în principal prin fonduri europene, sunt regiile de apă și autoritățile publice locale. Pentru aceste tipuri de proiecte, soluțiile tehnice propuse sunt cele tradiționale, în sensul că se utilizează o filieră de tratare primară și tratare secundară biologică a apei și apoi tratarea primară a nămolului. Acest tip de soluție ne permite să răspundem constrângerilor de natură tehnică și financiară, cu care se confruntă clienții municipali”, explică directorul de operațiuni Veolia Water Solutions & Technologies România. Oficialii companiei spun că în ceea ce privește sectorul industrial, soluțiile tehnice pot fi foarte variate, realizate în funcție de nevoile clienților. “De exemplu am pus

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

în operare utilizarea filtrelor Solutions & Technologies România poate furniultra-pure PurBev® în Nu za partenerilor de domeniul industrimai puțin de 850 afaceri tehnologii ei de producere a de experți lucrează avansate şi soluţii berii sau evapozilnic la dezvoltarea celor complexe pentru ratoarele Evaled® 278 de programe pilot tratarea apei, traîn industria produde cercetare tarea nămolurilor sau selor lactate”, adaugă stocarea apei subterane. Pierre Cugnet. Oferind proiecte la cheie, care includ auditarea și identificarea claProiecte de amploare ră a nevoilor clienților, compania poate Soluțiile oferite de companie sunt furniza o gamă largă de soluţii şi tehnounele nu doar performante, dar și durabilogii, începând de la sisteme de purificare le, iar experiența și expertiza internaționale a apei pentru uzul laboratoarelor, până la ale grupului aduc beneficii importante instalaţii la cheie, proiectate şi construite pe plan local, astfel încât Veolia Water de societate. „Avem o importantă carte de

Clearly competent in water treatment.

Protejarea bazei naturale a existentei noastre este un aspect ce ne priveste pe toti. Noi sprijinim clientii nostri in lupta cu aceasta provocare prin furnizarea de dispozitive de masurare performante, servicii inovatoare si solutii inteligente de automatizare. Astfel, Endress + Hauser garanteaza procese sigure, ecologice si eficiente din punct de vedere al costurilor.

Endress+Hauser Romania SRL Splaiul Independentei 319 C 060044 Bucuresti Romania

Tel.: + 40 21 315 90 67 Fax: + 40 21 315 90 63 E-mail: info@ro.endress.com www.endress.com

CONSTRUCȚII | Veolia Water Solutions & Technologies dezvoltă strategia comercială

vizită cu proiecte notabile de stații de tratare și epurare din România. Printre acestea, cel mai bun exemplu este stația de tratare a apei potabile de la Mediaș, una dintre cele mai moderne stații din Europa, finalizată în anul 2013. Soluţiile inovatoare propuse de Veolia Water Solutions & Technologies România, care permit tratarea apei brute cu o încărcare organică mare, cu o turbiditate care poate ajunge

până la 6.000 NTU, au fost alese în urma unei licitaţii publice organizate de societatea <Apa Târnavei Mari>, operatorul regional din centrul ţării. Proiectul a avut o durată de 24 de luni și a inclus tehnologii precum: ozonarea, Multiflo trio®, Actiflo carb®, filtre cu nisip, filtre cu carbon activ, tratament UV şi dezinfecție cu clor”, declară Pierre Cugnet, director de operațiuni Veolia Water Solutions & Technologies România.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

How to meet your energy goals in 3 steps with the Smart Panel

1. Measure and collect

2. Collect to understand

3. Understand and save

Connect your building to energy savings and green compliance now Today, efficient energy use is a must-have. Increasingly, energy-conscious citizens are seeking cost-effective, user-friendly, and regulation-compliant solutions. The Smart Panel speeds up your path to your energy goals.

Improvements are only possible with comprehensive, reliable information

Smart foundation for savings Measuring is the first step in any initiatives to control energy costs. Smart Panel automates WAGES meter reading at source to consolidate energy data in every building, floor, and zone. With precise, real-time metrics of where, when, and how resources are used, swift actions can be taken to regulate energy-intensive activities.

UNDERSTAND Consolidate the data for analysis and identifying improvements

Continuous savings made sustainable The data gathered by the Smart Panel is centralized by StruxureWare™ Energy Operation, a secure, cloud-based energy management service. It generates analyses that are tailored to the audience so that the right information reaches the right people at the right time for cost savings and investment paybacks.

MEASURE

SAVE Take timely and targeted actions for continuous energy savings

Smart Panel connects you to energy savings

Want smarter energy use? Download our FREE White Paper ‘Designing a metering system for small and medium-sized buildings’. Visit: www.SEreply.com Key Code: 57386p ©2015 Schneider Electric Industries SAS. All trademarks are owned by Schneider Electric Industries S.A.S. or their affiliated companies. • 998-1196843_RO-GB

CONSTRUCȚII | Veolia Water Solutions & Technologies dezvoltă strategia comercială

Dezvoltare locală Cele mai mari probleme din prezent ale sectorului de activitate sunt finanțările proiectelor, întrucât bugetele necesare sunt ridicate. Chiar dacă fondurile europene acoperă o parte din necesar, bugetele locale nu sunt întotdeauna disponibile pentru a completa investițiile, iar aceste neajunsuri cauzează probleme pe termen lung. Mai mult decât atât, cel mai important criteriu în cadrul unei licitații pentru proiecte este prețul cel mai mic, iar acest lucru limitează aplicarea unor soluții tehnice complexe. “Considerăm că viitoarele investiții în segmentul public vor privi construcția și reabilitarea instalațiilor de tratare a apelor uzate și a rețelelor aferente pentru localitățile mici și mijlocii. Construirea unor astfel de stații va permite o acoperire extinsă a țării în privința tratării apelor uzate, cu scopul de a se asigura conformitatea cu normele europene în vigoare. Următoarea etapă ar consta, evident, în tratarea nămolurilor provenite din procesul de tratare și epurare”, este de părere directorul de operațiuni Veolia Water Solutions & Technologies România. Oficialul consideră că pe segmentul de piață industrial jucătorii importanți din industrie vor începe să investească, în viitorul apropiat, în modernizarea și punerea în conformitate a instalațiilor care deservesc procesul de producție.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

Strategii de viitor Veolia Water Solutions & Technologies România se va concentra în viitor pe dezvoltarea strategiei comerciale pentru clienții privați industriali, aducând soluții valoroase care se concretizează, într-un final, în reducerea costurilor pentru gestionarea ciclului apei și optimizarea instalațiilor de tratare și reutilizare a apei. “De asemenea, vom ținti către proiectele de design și construire ale stațiilor de talie mică și cele ce vizează tratarea nămolului. Nu în ultimul rând, vom rămâne activi în cadrul Grupului Veolia și vom continua să exportăm know how-ul echipelor din România către celelalte entități din grup”, ne-a declarat Pierre Cugnet, director de operațiuni Veolia Water Solutions & Technologies România. AERZEN ROMÂNIA SRL Tel/Fax +40 21 243 1883(4) Bd. Dimitrie Pompei, nr.8, București info@aerzen.ro www.aerzen.ro

Aerzener Maschinenfabrik Germania este o companie ce inovează în permanență și o face începând din 1864. În cei peste 150 de ani de experiență în dezvoltarea și fabricarea de tehnologii eficiente de comprimare, Aerzen a produs o gamă de produse de neegalat în performanțe și diversitate. Marea varietate de tehnologii dezvoltate de către Aerzen pentru tratarea apelor reziduale este unică și se concretizează în conceptul de „Performanță la cub” prin cele mai eficiente combinații din punct de vedere energetic în stațiile de epurare și tratare a apelor reziduale: Suflantele Turbo Generația 5, Suflantele Delta Blower și Compresoarele cu lobi Delta Hybrid. Cu această gamă de modele disponibile, aceste trei tehnologii de suflante și compresoare pot fi adaptate pentru orice tip de cerințe al oricărei stații de epurare a apelor reziduale. În plus, functionalitățile lor sunt perfect armonizate, ceea ce înseamnă ca pot fi utilizate în orice combinație. Aceasta este garanția pentru proiectarea sistemului integrat optim, unul care oferă fiabilitate și economie energetică maximă. Performantul sistem de aerare cu bule fine Aerostrip produs de către partenerul nostru AQUACONSULT din Austria vă oferă un plus la configurarea celei mai performante soluții în tratarea biologică a apelor reziduale.

Auchan – Investiţii de sute de milioane de euro

RETAIL | Auchan – Investiţii de sute de milioane de euro

500.000 de vizitatori trec pragul celor 33 de magazine zilnic Aproape 11.000 de angajaţi în România, vânzări de peste un miliard de euro în 2014 şi aproximativ 500.000 de vizitatori pe zi: acestea sunt cifrele care pot descrie, pe scurt, prezenţa grupului francez Auchan în ţara noastră. În urmă cu aproape 10 ani, retailerul francez deschidea în România primul magazin, Auchan Titan, care este şi astăzi cel care aduce cele mai mari vânzări pentru grupul francez. Au urmat alte noi magazine, preluarea unităţilor Real şi multe alte investiţii importante care au făcut ca

Federic Bellon, directorul general Auchan România

Auchan să fie unul dintre cei mai importanţi retaileri din România. “Chiar dacă acţionarii Auchan sunt francezi, noi suntem o firmă românescă. Nu suntem aici pentru a face un business pe termen mediu şi după să vindem. Încercăm şi oferim valoare adăugată clienţilor noştri. În dezvoltarea businessului, pornim de la clienţi, angajaţi, parteneri de afaceri şi la sfârșit acţionari. Nu invers. Viziunea nostră este una diferită”, ne-a declarat Federic Bellon, directorul general Auchan România. Oficialul lanțului de magazine ne-a

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

RETAIL | Auchan – Investiţii de sute de milioane de euro

povestit faptul că primul moment important din istoria grupului Auchan în România este reprezentat de deschiderea primului magazin, în anul 2006, în sistem de franciză. Auchan a venit în România printr-un partener, MGV Distri-Hiper, care a adus în ţara noastră modelul de afaceri al grupului francez. Acesta este modelul comercial utilizat şi la ora actuală: discount generalizat. Un alt eveniment remarcabil este reprezentat de venirea propriu-zisă a grupului Auchan în România, în anul 2009, prin preluarea a 100% din companie. Trei ani mai târziu a fost creată si divizia imobiliară Imochan. A fost primul pas de dezvoltare a grupului în România. “A doua fază de dezvoltare a început când am preluat magazinele Real pentru că de fapt ni s-a dublat numărul de angajaţi, de la peste 5000 de angajaţi la aproape 11.000 şi s-a

triplat numărul de magazine”, ne-a spus directorul general Auchan, adăugând faptul că este considerată “ca o a doua naştere a Auchan în România”.

Cea mai mare tranzacţie imobiliară din România Investiţiile şi dezvoltarea Auchan în România nu se opresc aici. La începutul lunii trecute, retailerul a încheiat cea mai mare tranzacţie imobiliară din România. Este vorba de cumpărarea a 12 galerii comerciale, investiţie care se ridică la 280 de milioane de euro. “Decizia de a prelua galeriile comerciale a venit în condiţiile în care aveam nevoie de mai multă flexibilitate pentru a continua să ne dezvoltăm şi să oferim cele mai bune produse pentru clienţi”, explică Federic Bellon.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

RETAIL | Auchan – Investiţii de sute de milioane de euro

33 de magazine

ful Auchan ne-a povestit că pentru a continua procesul de extindere, este necesar să existe o bază solidă. “De ce am cumpărat magazinele Real? Pentru că am avut o bază solidă. Acum suntem în procesul de stabilizare, care decurge destul de bine. Trebuie să reconstruim această bază solidă pentru a fi pregătiţi cum trebuie pentru cea de-a treia fază de dezvoltare. Nu vrem să avem o politică de dezvoltare cantitativă”, a adăugat Federic Bellon, directorul general Auchan România.

În prezent, Auchan deţine în România 33 de magazine, dintre care cinci sunt în format City, un format de magazine de mici dimensiuni, care se axează mai mult pe produse alimentare. “Acoperim în mod omogen întreaga Românie. Suntem prezenţi în 18 oraşe. Nu contează care este mărimea magazinelor, dacă sunt în centru sau la periferie, ci faptul că trebuie să fim cel mai bun comerciant, alături de cea mai bună echipă”, ne-a declarat directorul general Auchan. ”Visul Auchan” Retailerul are în Auchan În fiecare zi, plan deschiderea de susține în medie, înnoi magazine, însă persoanele aflate în tre 400.000 şi acum un accent dificultate, cu ajutorul 500.000 de videosebit este acțiunilor realizate prin zitatori trec pradirecționat spre Fundaţia pentru gul Auchan. “Visul îmbunătăţirea maTineri nostru este să ajungazinelor actuale. Şe-

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

RETAIL | Auchan – Investiţii de sute de milioane de euro

gem la majoritatea românilor. Vrem să fim aproape de ei, să înţelegem cum sunt românii şi ce preferă ei”, spune Federic Bellon. Reprezentanţii Auchan sunt consţienţi de faptul că puterea de cumpărare a românilor nu poate fi comparată pentru moment cu cea a locuitorilor din Europa de Vest şi din acest motiv businessul din România trebuie să fie adaptat la condiţiile locale. “Vrem să oferim preţurile cele mai mici posibile pentru că puterea de cumpărare a românilor este mai modestă. Trebuie să fim conştienţi de acest lucru. Cu toate acestea, în acelaşi timp, oferim un preţ bun şi o calitate ridicată. Nu trebuie să alegem între preţ sau calitate, între preţ şi sănătate. Toată lumea trebuie să primească produse de calitate şi sănătoase, la preţuri acceptabile”, a detaliat directorul general al grupului francez.

Reducerea TVA la alimente Reducerea TVA la alimente la Auchan s-a aplicat pentru nu mai puțin de 1.000 de produse marcă proprie, dintre care 400 produse în România, cu 10 zile înainte de intrarea în vigoare a măsurii de scădere la 9% a Taxei pe Valoarea Adăugată pentru produsele alimentare, de la 1 iunie. Rezultatele nu s-au lăsat așteptate: în aceste 10 zile, cantităţile vândute de retailer s-au dublat pentru produsele cu TVA mai mic. În plus, pentru toate produsele s-a văzut o reducere de preţ semnificativă de -12%. “Deja produsele la Auchan erau ieftine. De exemplu, o persoană care vine cu 20 de lei, ştii că poate cumpăra produsele de bază de care are nevoie. După reducerea TVA , a plătit în jur de 17 lei pentru

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri produsele de bază şi fiecare a cumpărat alte produse pe care până acum nu şi le permitea. Astfel, s-au reinvestit aceşti 3 lei, cumpărând un produs cu valoare adăugată un pic mai ridicată sau un articol nonalimentar”, explică directorul general al retailerului.

Laboratoare interne

mensiunile zonelor speciale fiind mai generoase, comparativ cu cele ale competitorilor direcți, iar numărul de angajați specializați pe acest segment este mai ridicat. “Aceasta este politica noastră, segmentul alimentar este inima businessului nostru. Prospeţimea este o necesitate”, a precizat Federic Bellon.

Partenerii de

Multe dintre produseafaceri Cifra le de patiserie, brutărie de afaceri şi cofetărie ale AuAuchan colachan sunt produse borează cu foarte a retailerului a în laboratoarele multe firme, însă fost anul trecut de interne ale retaidirectorul comun miliard de euro, iar lerului. Tocmai paniei pune un pentru acest an este de aceea este accent deosebit estimată o creştere pus un accent depe parteneriatele a numărului de osebit pe spațiile locale și pe cele penclienţi cu 10% dedicate acestora, ditru producția mărcilor

RETAIL | Auchan – Investiţii de sute de milioane de euro

Produse marca proprie, în Italia Complementar afacerilor pe care le derulează în ţară, Auchan a lansat de curând şi un program de export, destinat produselor româneşti. În luna mai, compania a realizat export de produse din România, în Italia. ”Sunt 3 milioane de români plecați în străinătate, dintre care foarte mulți locuiesc și lucrează în această ţară. Dacă au plecat, noi mergem către ei, pentru că lor le plac produsele româneşti”, a explicat directorul retailerului francez. Printre produsele exportate se numără biscuiţii, berea, conservele. Sunt produse locale, iar proiectul este la început. Intenţia Auchan este să îl accelereze și chiar dacă deţine toate mijloacele necesare pentru export, partea administrativă îngreunează această activitate.

Gamă bio la preţuri accesibile

proprii în România. “Lucrăm cu multe firme, 95% sunt româneşti. Printre acestea sunt și, de exemplu, circa 100 de furnizori mici sau mai mari, din București sau din ţară, cu care lucrăm, în primul rând pentru produsele marcă. Pentru noi, clienţii, angajaţii, furnizorii sunt cei mai importanţi. Nu putem să ne angajăm cu responsabilitate, dacă nu putem să oferim în timp o legătură durabilă”, a explicat Federic Bellon.

Retailerul oferă şi o gamă de produse bio diversificată, care se ridică la aproximativ 500 de produse, din care aproape 50 fabricate în România, toate la un preţ accesibil. “Încă de la început am decis că trebuie să avem şi produse accesibile. Nu este deviza noastră să oferim produse bio pe care

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri românii să nu şi le permită doar pentru a avea astfel de produse pe rafturi. Propunem produse şi pentru persoane care au o putere de cumpărare mai ridicată, însă nu doar pentru acestea. Trebuie cel puţin jumătate din produse să fie accesibile pentru un angajat normal care câştigă 1.000, 2.000 de lei pe lună”, ne-a detaliat directorul Auchan.

Centre comerciale, “centre” de socializare De curând, reprezentanţii Guvernului au anunţat faptul că supermarketurile ar urma să fie închise în zilele de duminică. Oficialii Auchan consideră că această decizie nu este una benefică, mai ales pentru

că mulţi români preferă centrele comerciale nu doar pentru a face cumpărături, ci şi pentru activităţi sociale. În plus, mulţi angajaţi Auchan preferă să lucreze în timpul weekendului, pentru a-și rotunji veniturile. “Dacă punem o barieră cum este aceasta, se va frâna dezvoltarea”, spune directorul general al Auchan, adăugând că, în schimb, nu este de acord ca supermarketurile să fie deschise noaptea. “Când am preluat Real, am decis să nu mai ţinem deschise magazinele noaptea. Trebuie să păstrăm un echilibru optim între viaţa profesională şi cea personală, cu toate că dacă ţineam magazinele deschise noaptea aveam vânzări mai mari”, ne-a declarat Federic Bellon, directorul general Auchan România.

Univer – condimente sănătoase pentru toate gusturile

PRODUCĂTORI | Univer – condimente sănătoase pentru toate gusturile

Care sunt produsele care cresc vânzările pe plan local?

Cu 15 ani de experiență pe piața din România, compania Univer este sucursala locală a Univer Product ZRT din Ungaria, societate care a împlinit nu mai puțin de 67 de ani de activitate privind fabricarea și comercializarea condimentelor și produselor alimentare specifice, precum sucuri de fructe, concentrat de legume, gemuri sau mâncare pentru bebeluși. Cu materii prime de calitate, compania mamă a creat acum 40 de ani un

model de cultivare propriu, bazat exclusiv pe producători locali de încredere, care activează pe o rază de 80 de kilometri în jurul localității Kecskemét. În prezent, producția funcționează în cinci puncte de lucru, în care investițiile sunt unele continue, pentru a veni în orice moment în întâmpinarea dorințelor clienților. “În România, în prezent avem nouă grupe de produse, din care una a fost lansată în 2014, este vorba de Extra Gemurile Univer. În prezent, portofoliul este format din 81 articole, care sunt ambalate în diferite gramaje, de la 15 mililitri, la 10 kilograme, și tipuri de ambalaj, pliculeț, tub aluminiu, tub plastic, pahar, borcan, sticlă, flacon, smart pack, sac sau găleată. Cele mai noi sunt gemurile extra, maioneza light, sosul hamburger. Toate acestea pot fi admirate pe site-ul www.Univer.ro”, ne-a declarat Zoltan Olah, directorul general UNIVER PRODUCT SRL.

Distribuție

Zoltan Olah, directorul general UNIVER PRODUCT

Cu sediul în Baia Mare, toate activitățile companiei privind logistica și comerțul sunt coordonate de aici. Societatea are însă și alte două puncte de lucru în județul Cluj, la Vâlcele, și lângă București, la Stefăneștii de Jos, locații

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

PRODUCĂTORI | Univer – condimente sănătoase pentru toate gusturile

de unde este distribuită marfa în toată țara. Vânzările locale „Comercializăm produsele marca UNIVER Cele mai bine vândute produse pe ambele canale comerciale: comerțul UNIVER în România sunt maioneza, modern, mă refer la lanțurile de magaketchupul, muștarul și sosul de usturoi, zine, la Key Acount-uri, și cel tradițional: dar și produsele pe bază de ardei, prefirmele de distribuție care plasează marcum Piros Arany, Gulyaskrem și Eros Pisfă la magazinele mici, de cartier, în comuta, câștigă din ce în ce mai mult teren, iar ne și la sate. Colaborăm cu majoritatea vânzările sunt în continuă creștere, spun multinaționalelor care sunt în România oficialii companiei. prezente. Pe parte de tradițional, am reușit În ceea ce privește efectele crizei în ultimii ani să semnăm numeroase coneconomice, Zoltan Olah, directracte cu firme de distribuție în județe torul general UNIVER în care eram descoperiți”, exPRODUCT, expliplică directorul general Odată convinși că faptul că a UNIVER PRODUCT. șefii bucătari să sfidat criza și Oficialii compaîncerce vreun produs a profitat de niei spun că planurile de al nostru, bătălia este potențialul și de viitor implică excâștigată Zoltan Olah, oportunitățile tinderea distribuției și directorul general pieței, indifecâștigarea de cotă de UNIVER PRODUCT rent de perioada piață la produse precum ketchup și maioneză. pe care o parcurge

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

PRODUCĂTORI | Univer – condimente sănătoase pentru toate gusturile

aceasta. Sondajele prin care cota de piață a societății este în continuă creștere, din anul 2007 și până în prezent, sunt dovadă a faptului că optimizările continue în portofoliu au avut un rezultat benefic. “Creștem dinamic și pe segmentul HORECA. Multe din produsele noastre își merită locul în bucătăriile hotelurilor și restaurantelor din România. Suntem conștienți că este nevoie de informare, comunicare și dialog în vederea comunicării către piață și recunoașterii de către aceasta a avantajelor oferite de produsele UNIVER. Odată convinși șefii bucătari să încerce vreun produs de al nostru, bătălia este câștigată, pentru că produsul de fiecare dată confirmă. Recunosc însă că suntem în urmă față de colegii din Ungaria, unde există deja o divizie separată, care activează în vederea înlesnirilor comenzilor pe piața HORECA”, a adăugat Zoltan Olah.

Piața din România este, așadar, considerată cu un potențial uriaș, iar strategia UNIVER este de a crește cu pași mărunți, dar constanți.

Planuri de viitor Compania a înregistrat anul trecut o cifră de afaceri de peste 29 de milioane de lei, iar pentru 2015 este estimată o creștere la 32 de milioane de lei. Privind planurile de viitor, strategia UNIVER pe termen lung este direcționată către creșterea continuă a vânzărilor, astfel ca brandul să devină la fel de cunoscut precum în Ungaria, unde în prezent societatea este lider de piață la multe dintre categoriile de produse comercializate. “Pe termen scurt și mediu, conform cu sloganul nostru <Noi am ales calitatea!.. Voi?> încercăm să inovăm, îmbunătățim calitatea produselor, a ambalajelor. Facem

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri asta prin implementarea ultimelor tehnologii de producție, prin modernizarea și retehnologizarea unităților noastre de producție. Pentru noi este foarte importantă părerea consumatorilor noștri. Pe baza acestor păreri și sugestii, la câteva articole am modificat rețete în trecutul apropiat”, explică oficialul UNIVER. Dovadă a faptului că societatea este în continuă dezvoltare a produselor în conformitate cu cerințele pieței este și faptul că UNIVER a modificat modul în care erau utilizați aditivii alimentari în rețetele produselor. “Pe baza răspunsurilor consumatorilor societăţii UNIVER PRODUCT, s-a consolidat cererea evidentă, ca firma noastră, alături de păstrarea gusturilor mult apreciate, să dezvolte produse care nu conţin aditivi alimentari cu număr E,

adică sunt fabricate 100% din materiale naturale. În baza acestei cereri din partea consumatorilor, în vara anului 2015 firma noastră, în categoriile de produse ketchup şi muştar, începe vânzarea de produse care corespund cerinţelor, adică nu conţin deloc E-uri, totuşi păstrează gusturile mult apreciate ale condimentelor noastre. În baza marcajului verde de pe grafica produselor noastre, care evidențiază lipsa E-urilor din conținutul produsului, consumatorii noştri pot fi siguri asupra faptului că muştarul şi ketchupul lor preferat nu conţin niciun fel de aditiv cu semn E. UNIVER PRODUCT se angajează ca în viitor să extindă gama de produse care nu conţin E-uri”, ne-a declarat Zoltan Olah, directorul general UNIVER PRODUCT.

ANA PAN investește într-un concept store în Pipera

PRODUCĂTORI | ANA PAN investește într-un concept store în Pipera

Povestea de succes de la antreprenoriat, la un brand național ANA PAN este o companie care nu mai are nevoie de nicio descriere pentru cei mai mulți dintre români. Puțini sunt însă cei care știu că totul a pornit în luna octombrie a anului 1990. La acea vreme Cristiana și George Copos, familie de antreprenori din București, au renunțat la locurile de muncă și au deschis primele cofetării tradiționale din oraș. Prima unitate a fost inaugurată la câteva străzi de casă și chiar dacă investițiile și unitățile s-au înmulțit de la an la an, valorile companiei au rămas până în zilele

noastre la fel. Se lucrează cu ingrediente naturale, iar calitatea este întotdeauna pe primul loc. “Am plecat la drum cu produse tradiționale create de maeștri cofetari angajați de la Capșa și Nestor, cele mai renumite locații de cofetărie în acea perioadă. Încet, încet am extins selecția pentru a satisface și cele mai inovative gusturi, însă am îmbinat modernul cu tradiționalul pentru a crea rețete care îți amintesc de savoarea și gustul prăjiturilor preparate în casă”, ne-a declarat Cătălin Metehău, directorul general ANA PAN.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

PRODUCĂTORI | ANA PAN investește într-un concept store în Pipera

25 de ani de dezvoltare De la prima cofetărie și până acum au trecut 25 de ani, iar în prezent există nu mai puțin de 14 magazine gata să satisfacă dorințele clienților vechi sau noi. Astăzi cei care vor să se bucure de produsele ANA PAN se pot îndrepta și spre cele șase Shop-in-Shop Mega Image. Oficialii companiei spun că planurile de viitor presupun extinderea unităților, iar acest lucru depinde în primul rând de descoperirea de spații comerciale în zone speciale, cu potențial mare de trafic. Unul dintre cele mai importante momente din istoria ANA PAN a fost inaugurarea laboratorului central, din zona Pipera. Acesta a fost deschis în anul 2007 și de atunci, în fiecare dimineață de aici pleacă produsele proaspete create de maeștrii cofetari peste noapte.

Concepte inedite Anul trecut, odată cu o nouă echipă de management, ANA PAN a lansat ANA Baking Co, un mix creativ de cafenea, patiserie și minibistro deschis pe Calea Dorobanți, nr. 134. Aici clienții găsesc produse fresh de patiserie, cofetărie și mâncare pentru fiecare moment al zilei. Cu o investiție ce s-a ridicat la 150.000 de euro și o muncă de planificare și design care s-a desfășurat pe parcursul a trei ani, clienții fideli ANA PAN și nu numai se pot bucura de un spațiu deschis, luminos și spațios. “Am creat noi echipe de cercetare și dezvoltare ANA PAN pentru a fi mereu inovativi și creatori de gusturi bune. Am introdus principii Kaizen, de eficiență operațională, similare cu cele din industria auto din marile companii Toyota sau Ford. Nu în ultimul rând, dezvoltăm o academie de Excelență în Servicii ANA PAN, pentru a putea oferi cele mai

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

PRODUCĂTORI | ANA PAN investește într-un concept store în Pipera bune și memorabile momente clienților noștri”, a adăugat Cătălin Metehău. Conceptele inovatoare ANA PAN nu se opresc aici. Anul acesta marchează 25 de ani de la inaugurarea primei cofetării, iar conducerea companiei spune că vara anului 2015 va fi și momentul de lansare pentru un nou concept de shop ANA PAN. Acesta se va concentra pe producția in-shop, dar și pe noua gamă de fresh food dezvoltată în colaborare cu Executive Chef Ashlie Dias de la Crowne Plaza și Citronelle. Echipa a testat zeci de produse de mâncare și la fel de multe de patiserie, cofetărie și gelato pentru a ajunge la aromele și texturile ideale pe care să le ofere celor care vor trece pragul noii unități. „Dorim să împărtășim clienților pasiunea noastră pentru produse sănătoase, de aceea, încă de la început, ANA PAN a mizat pe ingredientele naturale și de sezon pentru a păstra gustul autentic al bunătăților din copilărie. Suntem inovativi, dorind să fim cu un pas înaintea trendurilor din industrie. Un alt diferențiator esențial este dorința fiecărui angajat de a fi cel mai bun pe piață. Suntem atenți cu nevoile fiecărui client și ne pasă imens de cine recrutăm și cum îi dezvoltăm, atât profesional, cât și personal, încercând astfel să oferim cele mai bune și personalizate servicii”, este de părere directorul general ANA PAN.

300 de produse Portofoliul ANA PAN cuprinde peste 300 de produse, de la sortimente de pâine specială cu făină franțuzească și diferite amestecuri de semințe, până la produse de patiserie și prăjituri sau ciocolată, după rețete speciale. Mai mult decât atât, în perioada sărbătorilor

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

tradiționale, în unitățile ANA Rețete speciale PAN există 15 rețete Suntem Succesul prode cozonaci și alte inovativi, duselor ANA PAN patru de pasdorind să fim cu un este datorat în prică tradițională. pas înaintea trendurilor mul rând materii“Produsele predin industrie - Cătălin lor prime folosite. ferate de clienții Metehău, directorul De exemplu, este fideli sunt cozonageneral ANA PAN folosită doar frișcă cii și prăjiturile devenaturală de la furnizori nite acum clasice, precum locali, iar ciocolata utilizată savarina, amandina, indiana, cât și în rețetele pentru prăjituri este una belbomboanele cu vișine învelite în ciocolată giană. și fondant. Din gama noastră mai nouă, în Cele mai multe dintre ingrediente sunt segmentul de patiserie, plăcinta dobrogeaunele procurate local, compania susținând nă, quiche-urile sau băscuțele cu brânză astfel micii antreprenori autohtoni, iar producția este de cele mai multe ori una nasunt populare, iar din brutărie, pâinile cu făturală, canalizată pe detalii. “Rețetele ANA ini integrale, semințe sau maia au un trend PAN au fost preluate din tradiția româcrescător”, declară Cătălin Metehău, direcnească, cu precădere din zona Ardealului, torul general ANA PAN.

PRODUCĂTORI | ANA PAN investește într-un concept store în Pipera precum rețetele de cozonaci și patiserie dulce și sărată. În timp, departamentul nostru de cercetare și dezvoltare lucrează să inoveze în domeniul dulcelui, creând numeroase mixuri inedite de mousse-uri, macaroane, sau parfait. Colegii noștri de la brutărie au reînnoit gama de pâine axându-ne pe pâini cu beneficii nutriționale realizate din amestecuri de semințe, făini integrale și maia, cum ar fi Secăroasa, Spic de Grâu sau nou lansata Subțirica, o pâine cu indice glicemic mic”, adaugă Cătălin Metehău. Tocmai datorită calității produselor, nu doar clienții finali se îndreaptă spre portofoliul de produse ANA PAN, dar și cererea companiilor organizatoare de evenimente este în creștere.

Progres Anul trecut compania a înregistrat o cifră de afaceri de 14.5 milioane de lei, iar pentru anul curent este bugetată o creștere de peste 17%, care va duce la o cifră de afaceri de 17 milioane de lei. Cu 25 de ani de experiență și momente dulci împărțite cu clienții fideli, 2015 va marca lansarea unui nou concept de shop ANA PAN, ce se va inaugura vara aceasta în zona Pipera din București. “Lucrăm în continuare la rafinarea gamei de produse pentru a găsi cele mai deosebite și inovative gusturi inspirate de momentele dulci ale copilăriei și de trendurile curente ale pieței. Pentru noi, cei care lucrăm pentru ANA PAN, o firmă românească, este o satisfacție reală să ne dezvoltăm mai departe pe o piață cu o concurență în creștere, atât din partea micilor afaceri locale, cât și a lanțurilor străine. Ne motivează să progresăm și ne bucurăm atunci când clienții noștri observă cum ne-am reinventat în ultimul an”, ne-a declarat Cătălin Metehău, directorul general ANA PAN.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

INFORM LYKOS se așteaptă la creșterea exporturilor si a comunicării „multichannel” a companiilor

Compania investește în echipamente pentru imprimare, producție și personalizare a cardurilor și soluții complete de comunicare, tranzacționare și de loializare a clienților

Ana Maria Gergely, directorul general INFORM LYKOS

Fabrică și companie de IT. Așa se poate descrie foarte succint compania INFORM LYKOS, o societate pe poarta căreia intră zi de zi camioane cu hârtie, folii de plastic, chipuri și multe alte materiale și pe care ies în orice moment plicuri cu facturi, materiale de marketing, dar și extrase de cont, formulare și role speciale. Clienții companiei sunt atât din România, cât și de peste granițe, iar cei peste 350 de salariați INFORM LYKOS și AustriaCard știu că partenerii de afaceri și clienții au încredere în ei cu cele mai de preț documente ale companiilor. Tocmai de aceea, compania organizează constant cursuri speciale și schimburi de experiență cu specialiști din Grecia și Austria cu angajații interni. “Pentru că lucrăm cu clienți mari, proiecte complexe și procesăm volume mari de date, avem manageri de proiect și specialiști IT care trebuie să fie instruiți și informați. Aceștia au fost instruiți intern, în cadrul grupului, și

extern. Avem în firmă certificări precum CISMm sau MOC 25559. Intenționăm sa accesăm cursuri de project management, product management, IT, vânzări, management skills. În același timp, încurajăm inițiativele proprii și explorăm noi metode de învățare și dezvoltare; ne propunem să experimentăm și cursuri la distanță, online, MOOC precum Coursera și așa mai departe”, ne-a declarat Ana Maria Gergely, directorul general INFORM LYKOS SA. Conducerea companiei spune de asemenea că dorește să lanseze proiecte prin care să atragă tinerii studenți informaticieni și ingineri care doresc să facă practică și să câștige experiență într-un mediu de lucru dinamic și cu provocări continue.

OFFSET + DIGITAL

Evoluție Fondat în 1897 și cu sediul central în Austria, Lykos este un grup internațional de companii, organizat în două divizii majore: AustriaCard, producător și dezvoltator de Carduri Inteligente, Tranzacții, Plăți și alte soluții digitale și INFORM, divizia care activează în Managementul Informației și Procesarea de Documente. Afacerea are acum subsidiare în șapte țări, peste 800 de specialiști și șase unități de producție de documente și carduri. În țara noastră, grupul a investit începând cu anul 2001, prin achiziția a două companii locale specializate în producția de formulare și role de hârtie, iar firma a devenit rapid lider de piață în producția de formulare tipizate și un pionier în externalizarea serviciilor de imprimare tranzacțională personalizată.

KODAK PROSPER IMPRINTING SYSTEM

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

UP TO 900 MPM / 3,000 FPM NANO-TECHNOLOGY INKS VARIETY OF SUBSTRATES K -CMYK, 1 - 24 PRINT HEADS

VARY NOW

Fortify your offset capabilities with a digital solution that allows you to add variations and drive personal communication in today’s world.

A HYBRID DIGITAL PRINTING SOLUTION KODAK.COM/GO/S-SERIES

INFORM LYKOS se așteaptă la creșterea exporturilor si a comunicării „multichannel” a companiilor

Investiții Grupul LYKOS a investit continuu, atât financiar, cât și prin transferul de cunoștințe și expertiză în utilizarea de tehnologii de vârf în unitatea din România. “În 2004 s-a retehnologizat secția de tipar digital, cu instalarea a două echipamente mari de imprimare și trei echipamente moderne de împlicuit. Secția de tipar digital a fost apoi dezvoltată continuu, pentru a putea susține volume în creștere și a oferi clienților calitate mai bună în timp mai scurt și cu costuri reduse. De exemplu, în 2013 - 2014 s-a mărit capacitatea de împlicuire și parte din echipamentele de imprimare au fost înlocuite cu unele mai performante. În secția de tipar offset s-au adus echipamente de colare, cu ajutorul cărora se produc seturi de documente, de la simple carnete cu formulare pe hârtie

autocopiativă, la plicuri PIN sau de salarii și vouchere pentru transportatori și curieri. În 2007 s-a construit clădirea cu 15.000 de metri pătrați de birouri și spații de producție în care avem sediul astăzi”, ne-a povestit directorul general INFORM LYKOS. Unele dintre cele mai recente investiții de amploare sunt cele din perioada 2011 – 2013, când a fost dezvoltată producția de role de hârtie, utilizate în ATM-uri, POS-uri, dar și alte aplicații pentru loterii sau pentru marketing și în mărirea capacității de colare. De asemenea, s-au accelerat investițiile în infrastructura IT, pentru a face față solicitărilor complexe ale clienților care au nevoie de prelucrarea și stocarea datelor. “Avem planuri de investiții în echipament pentru tipar, pentru a îmbunătăți viteza de execuție și productivitate. Vrem să oferim servicii noi, cu un cost acceptabil pentru clienți. În divizia de documente vom con-

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri tinua investițiile în IT, hardware și software, care ne vor susține inițiativele de management al datelor și documentelor și de execuție a strategiilor de comunicare multichannel a clienților noștri”, a adăugat Ana Maria Gergely. În plus, compania se axează pe dezvoltarea de parteneriate solide, pentru a oferi clienților servicii complexe. Se dorește oferirea de soluții complete in cloud, de loializare a clienților și servicii de tipul CRM.

Dacă în 2012 s-a investit masiv în producția de carduri, echipamente, echipă și certificări, în 2013 AustriaCard a început producția de carduri în România.

Vânzările pe plan local Cele mai solicitate soluții pe plan local sunt cardurile de diferite tipuri. AustriaCard România a produs peste 50 de milioane de carduri pentru Europa Centrală și de Est anul trecut, iar numărul cardurilor contactless a depășit producția de carduri convenționale. Evoluția pieței a pus accent pe diversificarea serviciilor, companiile doresc oferirea de mai multe aplicații pe același card, carduri de tip contactless și soluții flexibile, care să fie mereu potrivite pentru cererile lor în continuă schimbare. Privind divizia de documente a grupului, pe plan local au predominat serviciile de producție și distribuire a documentelor personalizate, de la facturi, la extrase

INFORM LYKOS se așteaptă la creșterea exporturilor si a comunicării „multichannel” a companiilor

de cont sau notificări de plată. “Lunar, am produs peste 11 milioane de plicuri și am distribuit, în calitate de integrator de servicii poștale, peste 8 milioane de plicuri. Majoritatea clienților noștri beneficiază de un serviciu integrat, end-to-end: de la datele primare provenite din sistemele lor informatice, până la cutia poștală a clienților finali, persoane fizice și juridice. De asemenea producem aceste documente și în format electronic, distribuindu-le prin email sau livrându-le în aplicații de tip <my account>. Numărul de comunicări în format electronic este de ordinul a câteva sute de mii lunar, dar ne așteptăm la o creștere în viitor, pentru care pregătim servicii interesante”, ne-a declarat directorul general INFORM LYKOS. Un alt sector în creștere al companiei este reprezentat de producția de role și formulare. Anul trecut s-au dezvoltat exporturile în acest sector.

Viitor Oficialii companiei spun că industria va crește în perioada următoare, atât privind sectorul tradițional al serviciilor și produselor pe bază de hârtie și carduri de plastic, cât și privind tranzacțiile fără cash și comunicarea companiilor în mediul electronic. “Preferințele publicului în ceea ce privește distribuția informației și modurile de plată diferă foarte mult. Există un public informat și tehnolo-

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri gizat, care consumă informație digital și adoptă plățile online și cu telefonul mobil. Există însă și un public larg, care preferă documentele și comunicările pe hârtie. Cred că se va comunica în moduri diverse și tot mai creativ, iar hârtia și plasticul își vor avea rolul lor, împreună cu tehnologiile in cloud și cu, probabil, materiale noi. Companiile își vor intensifica, dar și uni, eforturile de comunicare cu utilizatorii finali, a căror atenție va fi tot mai greu de atras”, explică oficialii INFORM LYKOS. Cu o cifră de afaceri de peste 44 de milioane de euro înregistrată anul trecut de INFORM LYKOS și AustriaCard, așteptările pentru anul curent sunt de majorare a cifrei de afaceri prin produse și servicii noi, complementare celor existente, dar și prin dezvoltarea constantă a exportului. “Cardurile inteligente și tehnologia contactless vor fi un <driver> important pentru noi anul acesta. Ne mai așteptăm la o creștere a cererii de carduri ne-bancare, pentru diverse aplicații: loializare, identificare, alte aplicații în sectorul public și în privat sau carduri inteligente cu funcții combinate. Discutăm deja cu bănci și alți parteneri pentru a lansa proiecte pilot pentru tranzacții mobile și diverse alte aplicații. În ceea ce privește divizia de documente a grupului, ne așteptăm la continuarea intensificării comunicării între firme și clienții acestora, adică o creștere a nevoii de documente personalizate, atât digitale, cât și pe hârtie”, ne-a declarat Ana Maria Gergely.

ROMVAC reinvesteČ&#x2122;te anual peste 50% din profit

FARMACEUTIC | ROMVAC reinvestește anual peste 50% din profit

Compania va inaugura un laborator nou de cercetare, dotat cu utilaje și aparatură de ultimă generație

Medicamente, vaccinuri, vitamine și minerale, reagenți de diagnostic sau produse pentru dezinsecție, dezinfecție ori deratizare sunt doar câteva dintre produsele care formează portofoliul ROMVAC, una dintre cele mai mari companii din România care activează în industria farmaceutică a produselor de uz veterinar.

Constantin Chiurciu, directorul general ROMVAC COMPANY

Cel mai dezvoltat sector al societății este cel de producție pentru medicamente, acesta ridicându-se la peste 70% din cifra de afaceri a companiei, iar în cadrul segmentului produsele antiparazitare ocupă un rol important. Producția de medicamente în cadrul ROMVAC a început în anii 1990, venind ca o balansare a situației economice, după ce până la acea vreme compania se baza exclusiv pe producția de biopreparate. “După intrarea în Uniunea Europeană, am fost nevoiți să renunțăm la producția unor vaccinuri ca Vaccinul antirabic viu și Vaccinul contra pestei porcine. Nivelul producției altor vaccinuri și reagenți s-a redus, prin reducerea numărului de animale, în noul context economic. Am fost practic obligați să punem ceva în loc, în condițiile în care am decis să nu reducem numărul de salariați. Am optat pentru producția de medicamente de uz veterinar, opțiune care s-a dovedit a fi foarte bună”, ne-a declarat Constantin Chiurciu, directorul general ROMVAC COMPANY SA. În tot acest timp, compania acordă o

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

FARMACEUTIC | ROMVAC reinvestește anual peste 50% din profit

atenție deosebită atât comerțului cu produse proprii, cât și cu alte produse obținute de la furnizori terți. Procentual, 10% din producția proprie este destinată exportului, produsele ajungând, astfel, în peste 15 țări din Europa, dar și în Asia și Africa. Oficialii ROMVAC, companie cu peste 40 de ani de experiență în domeniu, consideră oamenii ca fiind cele mai importante valori ale acestei organizații, datorită felului în care aceștia au înțeles să se comporte, să asimileze tehnicile și metodologiile din unitate, datorită modului în care se pregătesc profesional, a seriozității lor în muncă și în ceea ce privește relațiile de muncă. Mai mult de 100 de salariați ROMVAC au peste 30 de ani vechime în cadrul societății, asigurând chiar o continuitate a generațiilor, prin faptul că în firmă lucrează multe familii formate din părinți, copii și chiar nepoți.

Vânzări Portofoliul companiei este format, în prezent, din aproximativ 300 de produse biologice și medicamente din producția proprie, precum: tonice generale și rehidratante, suplimente nutritive, vitamine și promotori de creștere, produse antimicrobiene și antimicotice, produse antiparazitare, pentru dezinsecție, dezinfecție și deratizare, produse antiinfecțioase locale și cicatrizante, cu acțiune asupra sistemului nervos, desensibilizante și antitoxice și produse naturiste pentru afecțiuni digestive și respiratorii. Mai mult decât atât, societatea comercializează alte peste 1.000 de produse de la terți, printre care se numără sortimentele de mâncare pentru animalele de companie, suplimentele minerale sub formă de blocuri de lins pentru rumegătoa-

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri re, mijloacele de identificare a animalelor, înlocuitorii de lapte pentru viței, purcei sau miei ori raticidele. “În legătură cu produsele care înregistrează cea mai mare cerere, de departe pe primul loc se află produsul Parakill, un produs antiparazitar pentru câini și pisici pe bază de fipronil. Numai în cursul anului trecut valoarea comerțului cu acest produs a depășit cifra de 8 milioane lei. Și alte produse se vând foarte bine, cum este cazul medicamentelor Rombendazol: 2,6 milioane, Enteroguard: 2,5 milioane, Oxivit S: 1,5 milioane sau al biopreparatelor: Carboromvac: 1,1 milioane și Romtuber: 611.000 lei”, explică directorul general ROMVAC. Primele patru luni ale anului în curs au

adus vânzări asemănătoare. De exemplu, Parakill-ul a înregistrat vânzări în valoare de 2,2 milioane lei, Enteroguard-ul de 735 mii de lei și Carboromvac-ul de 765 mii de lei. Motivele pentru care produsele sunt un real succes pe piață sunt calitatea acestora, dar și proximitatea față de potențialii clienți, care nu trebuie să facă eforturi speciale pentru a găsi produsele ROMVAC întrucât compania are o rețea complexă de farmacii, depozite și dealeri autorizați. La toate acestea se adaugă, desigur, și modul de prezentare, raportul calitate – preț și apropierea față de clienți.

FARMACEUTIC | ROMVAC reinvestește anual peste 50% din profit

Farmacii

o formă sau alta, dacă lucrurile sunt bine organizate, profitul va fi reciproc, atât pentru noi, cât și pentru clienții noștri”, ne-a declarat Constantin Chiurciu, directorul general ROMVAC.

Dezvoltarea unui lanț de farmacii a venit ca o îmbunătățire a condițiilor de desfacere a producției, prin completarea lanțului de 36 de depozite proprii din toată țara. În prezent, compania are 11 farmacii Cercetare științifică moderne, iar pentru fiecare dintre acestea Dat fiind faptul că ROMVAC are o investiția s-a ridicat la peste 25.000 de concurență acerbă, oficialii companiei spun euro. “Rezultatele obținute până în precă investițiile sunt cheia menținerii societății zent sunt bune, dar este nevoie de timp pe primele locuri în preferințele consumapână ce acestea vor aduce și profituri semtorilor și, tocmai de aceea, peste 50% din nificative. În prima etapă, înființarea de noi profitul anual al companiei este spații de expunere reprezintă o reinvestit în modernizainvestiție în sine, un mijROMVAC rea laboratoarelor, loc de promovare a înlocuirea utilajeare 11 farmacii companiei, de creare lor și aparatelor moderne, investiția a noi locuri de munși înființarea de pentru fiecare dintre că și o mai strânsă noi spații desacestea ridicându-se la relație cu clienții. Cu tinate cercetăpeste 25.000 siguranță, vor veni și rii, producției și de euro profituri financiare sub protecției mediului.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri Doar pe parcursul anului trecut, investițiile ROMVAC s-au ridicat la peste 3 milioane de lei. “În momentul de față, se află în stadiul de finalizare, un laborator nou de cercetare cu o suprafață de peste 450 m2, ce urmează să fie dotat cu utilaje și aparatură de ultimă generație, laborator destinat în special cercetărilor fundamentale. Vreau să amintesc că investiția cea mai importantă este investiția în oameni. Anul trecut am angajat peste 35 de specialiști cu studii superioare și medii, proaspăt absolvenți de la cele mai diverse facultăți: medicină veterinară, biologie, chimie, economie sau drept”, explică Constantin Chiurciu. Directorul ROMAC a adăugat faptul că toți angajații partici-

pă periodic la diferite simpozioane, mese rotunde, congrese, inclusiv în străinătate, pentru asigurarea unei instruiri continue și motivante. ROMVAC are un sector care se ocupă exclusiv cu cercetarea științifică, activitate care se desfășoară sub patronajul Academiei de Științe Agricole și Silvice Gheorghe Ionescu-Sisești București. Aici se realizează atât aspecte de cercetare fundamentală, precum cele din domeniul imunologiei moderne, bazată pe aplicații cu imunoglobulină Y (IgY), cât și cercetări aplicative, care au ca scop obținerea de noi vaccinuri, medicamente, probiotice și antiseptice pentru animale. “Ne putem opri în acest caz, asupra cercetărilor privind realizarea unui vaccin NOVACHIM TRADING Email: office@novachim.ro Telefon: 40-21-230 34 22 Fax: 40-21-230 46 50

NOVACHIM TRADING ! TOT TIMPUL LA DISPOZIȚIA DUMNEAVOASTRĂ! Noul Chromogenic Coliform Agar în conformitate cu standardul ISO 9308-1. Scharlab Microinstant® Chromogenic Coliform Agar, art. Nr. 01-797, a fost adaptat la noua formulă, recomandat în ISO 9308-1 pentru detectarea și enumerarea E coli și bacterii coliforme in apa, cu scazuta flora bacteriana. Mediul de cultură este disponibil în prezentare deshidratat și gata preparat pentru a se adapta la nevoile dumneavoastra: -01-797-500: Microinstant® Chromogenic Coliform Agar (CCA), ISO 9308-1, în 500g medii de cultură deshidratate; -01-797BA05: Microinstant® Chromogenic Coliform Agar (CCA), ISO 9308-1, în plicuri de medii de cultură deshidratate; -064-PF6021: Microinstant® Chromogenic Coliform Agar (CCA), ISO 9308-1, în plăci de filtrare de 55mm (cutii de 30 de plăci).

www.novachim.ro

FARMACEUTIC | ROMVAC reinvestește anual peste 50% din profit contra bolii Bluetongue, apărute în cursul anului trecut și la rumegătoarele din țara noastră, boală produsă de un reovirus deosebit de patogen pentru aceste specii”, ne-a explicat directorul general ROMVAC. Mai mult decât atât, în cadrul companiei există programe speciale de cercetare științifică aplicată, finanțate fie din fondurile companiei, fie de către bugetul de stat sau cu ajutorul fondurilor europene. “Programul propriu se referă la o serie de noi medicamente, cum ar fi: Enteroguard T, amestec de antibiotice cu administrare orală, Fluorfenirom, produs antimicrobian cu spectru larg, Protozoorom, produs pentru combaterea protozoarelor, Tilmicorom, produs antimicrobian, Enteroimunogama, aditiv furajer pe bază de imunoglobulină Y și Babesirom, produs pentru combaterea hematoprotozoarelor. În total, programul de cercetare are 23 de teme referitoare la medicamente noi”, declară Constantin Chiurciu. Privind biopreparatele, sunt 20 de teme care au drept scop obținerea de noi produse, printre care și Romvacblue – 4, un vaccin inactivat, contra bolii limbii albastre (Bluetongue) la rumegătoare, Imunomastisept, produs cu derivate bioactive din zer, Holevac, vaccin inactivat antiholeric sau Salmovacol, un vaccin contra salmonelozelor aviare.

40 de ani de activitate Anul trecut a marcat pentru companie împlinirea a 40 de ani de activitate, iar cu această ocazie au fost organizate mai multe evenimente de profil, precum o sesiune științifică, o întâlnire a salariaților într-un cadru festiv cu participarea unor oameni de cultură cunoscuți.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri În același timp, compania participă activ la târgurile, expozițiile și simpozioanele de profil. “Am putea aminti în acest context, câteva evenimente mai importante la care am participat în ultimul timp: <Congresul al XXXlea> al Asociației Europene a Anatomiștilor Veterinari - EAVA 2014, Cluj – Napoca, <Congresul Internațional de Biotehnologii> din Lecce, Italia, <Sesiunea Științifică Romvac, Tradiție și inovație în sănătatea animală> din Voluntari, <Seminarul Noutăți Romvac, Ediția a III – a, 2014> din București și <Conferința Zootehnia românească>”, amintește conducerea ROMVAC.

Planuri de viitor ROMVAC a încheiat anul 2014 cu cele mai bune rezultate financiare din istoria companiei și a predecesorilor acesteia, cu o cifră a veniturilor de 56.390.154 lei, o creștere de peste 12% față de 2013 și o creștere a profitului cu 24, 87%. Pentru anul curent, oficialii companiei își propun o creștere a cifrei de afaceri de peste 60 de milioane de lei. „Planurile pe termen mediu și lung au ca obiectiv principal menținerea companiei în poziția dobândită pe piață, creșterea competitivității, dezvoltarea producției calitativ și cantitativ prin eforturi și investiții proprii, dar și menținerea coeziunii și a nivelului de satisfacție profesională a colectivului și, de ce nu, câștiguri salariale și dividente din ce în ce mai bune, salariații companiei fiind majoritatea, acționarii companiei; și nu în ultimul rând, creșterea satisfacției clienților noștri”, ne-a declarat Constantin Chiurciu, directorul general ROMVAC.

2015 - anul revenirii creditﾄビii ﾃｮn Romﾃ｢nia

BANCAR | 2015 - anul revenirii creditării în România

Care sunt împrumuturile care vor înregistra creșteri în anul 2015?

Printre primele sectoare lovite de criza economică s-a numărat și cel bancar. Împrumuturile au scăzut dramatic, iar cei care au încheiat, înainte de începerea crizei economice, credite în valută au fost printre primii care au simțit cu adevărat efectele recesiunii. Statisticile oficiale ale Băncii Naționale a României arată că instituțiile financiare locale aveau, în noiembrie 2014, 5,6 milioane de credite acordate clienţilor persoane fizice. Cele mai multe dintre acestea erau împrumuturi în lei, în procente este vorba despre 90% dintre credite. Asta în timp ce la finalul anului 2008 numărul creditelor se ridica la 7 milioane, ponderea celor în lei fiind mai mică, de 87%. Interesant de avut în vedere este faptul că românii au ales să apeleze la creditele în lei doar atunci când valoarea acestora este una redusă. În cifre, dintr-un total de 102 de mi-

liarde de lei, doar 40 de miliarde de lei au reprezentat credite în lei. În tot acest timp, echivalentul a 52 de miliarde de lei reprezintă valoarea creditelor în euro și 10 miliarde de lei au fost împrumutați în franci elvețieni.

Redresare economică Analiștii se așteaptă ca anul acesta să reprezinte anul revenirii creditării, indiferent de tipul împrumuturilor înregistrate. Raportul EY Eurozone Outlook for Financial Services arată că împrumuturile vor crește pentru prima dată de la începutul crizei economice. Este vorba atât despre creditele destinate persoanelor fizice, cât și cele ipotecare sau cele de consum. Motivele care stau la baza așteptărilor fac referire la crearea condițiilor ce permit o redresare și, astfel, la stimularea cererii. Statistic, raportul arată faptul că împrumu-

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

BANCAR | 2015 - anul revenirii creditării în România

turile companiilor în Zona Euro se vor majora cu un procent de 1,2% în 2015, ceea ce înseamnă o creștere de 53 miliarde euro. Așteptările pentru anul viitor sunt și mai ridicate, majorarea așteptată este de 4,3%. Pe plan local, sunt așteptate creșteri mai ales pentru creditele ipotecare și de consum.

IMM-uri și corporate În tot acest timp, oamenii de afaceri aflați la început de drum s-au văzut nevoiți să apeleze la credite pentru a reuși să-și dezvolte firmele. Rapoartele oficiale arată însă că și aceste împrumuturi au fost unele ce au dat bătăi de cap băncilor. Rata de neperformanță a ajuns la acest segment la 30%. Principalele sfaturi, pe care instituțiile

bancare le acordă celor care au IMM-uri și își doresc un credit bancar, se referă la realizarea unui plan de afaceri stabilit și eficient care să poată susține creditul până la finalizarea acestuia. Atunci când antreprenorii apelează la un credit este recomandat ca aceștia să ia în considerare toate riscurile posibile pe care le poate avea afacerea lor și să pregătească soluții alternative în cazul în care toate planurile au rezultate nefavorabile. În ceea ce privește sectorul corporate, volumul acestora va fi în ușoară scădere. Potrivit rapoartelor UniCredit, țara noastră este singurul stat din regiune unde volumul împrumuturilor corporate va continua să se micșoreze în acest an. Motivul? Cererile de curăţare a bilanţurilor, făcute de băncile autohtone la cererea băncii centrale.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

Instituțiile nebancare În tot acest timp, atât persoanele fizice, cât și antreprenorii sau companiile mai mari au avut nevoie de împrumuturi rapide, iar acest lucru a condus la creșterea cererilor spre instituțiile financiare nebancare. Un sondaj, realizat în luna februarie a acestui an de către FinZoom.ro în parteneriat cu Viva Credit, la care au participat 903 persoane arată că 27,91% dintre cei chestionaţi au apelat sau folosesc în prezent un împrumut rapid, în timp ce 72% nu au contractat încă un astfel de credit. Dintre cei care nu au apelat până acum la un credit rapid 8,6% au dorit unul, dar au fost refuzaţi, 21% nu ştiau de existenţa unor astfel de soluții, iar 48% nu au avut

nevoie de un astfel de împrumut, în timp ce 18% nu sunt interesaţi. Pe lângă timpul scurt de primire a sumei de bani pe care o oferă instituțiile nebancare, beneficiile pentru care doritorii se îndreaptă spre aceste forme de împrumut sunt sumele de bani mai ridicate, dar și procedurile mult mai relaxante de aprobare a cererilor. În ceea ce privește modalitatea de informare a celor care au apelat la credite de la instituții nebancare, beneficiarii spun că nu sunt îngrijoraţi. 48% sunt de părere că informarea precontractuală a fost una completă, în timp ce doar 6% cred că nu le-au fost furnizate informaţiile utile sau nu ştiu dacă au primit detalii complete și clarificatoare.

BANCAR | 2015 - anul revenirii creditării în România

Trenduri: depozite și migrarea salariilor Unul dintre cele mai recente trenduri în sistemul bancar este atragerea românilor pentru migrarea salariilor. Un raport, realizat la finalul anului trecut de către Consiliul Concurenţei, arată că cele mai bune carduri de salarii, în funcţie de comisionul de administrare a contului, sunt ING Bank şi Libra Internet Bank, urmate de Raiffeisen Bank, CEC Bank, Bancpost, Alpha Bank, Piraeus Bank şi Banca Comercială Carpatica. Topul a fost realizat în funcție de valoarea comisioanelor percepute de bănci atunci când clienții își interoghează contul și retrag bani de la bancomatele aferente instituțiilor bancare. O altă schimbare importantă la nivelul băncilor este cea referitoare la depozitele în lei. Valoarea acestora a început să crească. Majorarea a atins, în luna aprilie a acestui an, 0,8%, ajungând la un total de 87.832,7 de milioane lei, comparativ cu luna martie, conform datelor Băncii Naționale a României. Pentru persoane juridice, depozitele în lei s-au majorat cu 8,7%, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut.

Viitor Indiferent de fluctuațiile pieței, concluzia comună a instituțiilor bancare este faptul că împrumuturile au început să crească, chiar dacă doar pe anumite nișe, iar anul 2015 va marca o perioadă în care creditele vor începe să revină la normal. Datele Centralei Riscului de Credit arată că în martie anul curent au fost înregistrate creșteri de 2%, față de anul precedent, privind solicitările de credite. Acest nivel a fost atins ultima dată în luna iulie a anului 2013.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

Lödige Machine – tehnologie, în mișcare

INDUSTRIE | Lödige Machine – tehnologie, în mișcare

Cel mai bine vândut produs este în prezent elevatorul hidraulic de tip foarfecă

Membră a grupului Lödige Industries, Lödige Machine și-a început activitatea de producție cu piese de mici dimensiuni, destinate echipamentelor de încărcare, industriale şi de ridicare, evoluând treptat către maşini complet echipate. În ultimii ani, compania a finalizat proiecte majore precum echipamentul transportor pentru BMW Germania, noul aeroport internaţional din Doha, Qatar oferind pentru acesta echipament pentru încărcare, precum și

pentru proiectul noului aeroport internaţional Cathay Pacific, din Hong Kong, China, dar a fost partener și la extinderea a două aeroporturi ale armatei Statelor Unite ale Americii. Activitatea pe plan local a început în anul 2006, când Lödige Industries a deschis o nouă unitate de producţie în România, la Brașov. Numărul angajaților a crescut odată cu trecerea timpului, în prezent acesta ridicându-se la 100, iar din 2011,

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

100

INDUSTRIE | Lödige Machine – tehnologie, în mișcare unitatea de producție se concentrează pe fabricarea și comercializarea propriilor produse. “Portofoliul de produse este format din soluții precum lift standard pentru mărfuri, lift standard pentru autovehicule, lift standard simplificat pentru mărfuri, elevatoare industriale tip foarfecă, elevatoare tip foarfecă pentru autovehicule, platformă pentru autovehicule și echipamente de încărcare ce au compartiment”, ne-a declarat Marin Danuț Dincă, directorul general Lödige Machine SRL. La șase ani de la lansarea companiei pe plan local, mai exact pe 14 iulie 2012 a fost inaugurată o nouă hală de producţie în Parcul Industrial Prejmer. Investiția pentru aceasta s-a ridicat la peste 7 milioane

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri de euro, având o suprafață de 4.500 de metri pătrați, din totalul de două hectare, achiziţionate de Concernul Loedige Industries. Investiția a fost realizată în vederea dublării cifrei de afaceri, dar și creșterii numărului de angajați.

Portofoliu de produse Pe plan local, cel mai solicitat produs este în prezent elevatorul hidraulic de tip foarfecă, produs care este destinat pentru a ridica marfa în vederea încărcării și descărcării ei în și din diferite vehicule. Elevatorul hidraulic de tip foarfecă a fost conceput astfel încât să poată fi folosit atât în interiorul unei clădiri, cât și în

101

Weight: Lifting speed INDUSTRIE | Lödige Machine – tehnologie, în mișcare

102 Landestheater Schleswig

exteriorul acesteia. ”Pentru a respecta stanLandestheat dardele de calitate ale producţiei, Lödige MaSchleswig, chine este supusă anual unui audit efectuat G de către grupul Lödige. Compania este cer- Gia LorryLift tificată de TUV NORD, conform DIN EN ISO 9001-2008 şi deţine aparate de sudură conDimensions forme cu DIN EN 18800. Elevatoarele industriale tip foarfecă sunt conceputeCapacity: și fabricate în conformitate cu standardul DIN 1570-1”, a Platform wid adăugat directorul general Lödige Machine.

Platform len Servicii Lifting stroke Compania este cunoscută nuWeight: doar pentru produsele sale de calitate, ci șiLifting pentru serspeed

viciile de tip post-vânzare și pentru asistența oferită partenerilor care achiziționează lifturile, elevatoarele și platformele de acces Lödige. Astfel, doritorii pot apela la contracte de Stadschouw întreţinere încheiate la nivel local, regional şi Amsterdam, naţional, asigurându-se de un serviciu nonLorryLift stop din partea specialiștilor Lödige Machi- Gia ne. Inginerii şi personalul instruit după ultimele standarde din industrie oferă asistență Dimensions pentru o gamă completă de opţiuni de întreţiCapacity: nere, iar dacă este nevoie, compania oferă și contracte personalizate, care corespund atât wid Platform echipamentului achiziționat, cât şi bugetului Platform len stabilit de client. Lifting stroke Mai mult decât atât, compania oferă sisteme de întreţinere preventivă, concepute penWeight: tru a corespunde necesităţilor oricărui sistem Lifting speed de ridicare, dar și lucrări suplimentare, pentru a răspunde tuturor cerinţelor, precum inspecții detaliate, testări personalizate, schimbarea scopului de utilizare pentru echipamente, dar și scheme modulare de renovare pentru relocare completă și proceduri de proiectare, implementare, instalare și fabricare.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

Project Manager

Product Manager

Dipl.-Ing. Mircea Spatacean Tel. +40 268 405-124 Mobile +40 756 166 731 Fax +40 268 405-110 m.spatacean@lodige.com

Dipl.-Ing. Cristian Soare Tel. +40 268 405-123 Mobile +40 756 166 728 Fax +40 268 405-110 c.soare@lodige.com

103

www.lodige.com logistică pentru aeroporturi

HOISt

Logistică pentru aeroporturi Tehnologie pentru servicii Sisteme de parcare autoturisme

Technology in MoTion

Soluţii pentru elevatoare Soluţii fără bariere Soluţii pentru rampe

Maşini speciale Maşini la comandă Logistică industrială

SC LOEDIGE MACHINE SRL Parcul Industrial Prejmer Str. Bruxelles nr. 53-55 RO-507165, Prejmer - BV - Romania Tel.: +40 268 405 100 Email: romania@lodige.com

www.lodige.ro

ASPAPLAST â&#x20AC;&#x201C; o analizÄ&#x192; a industriei de prelucrare a maselor plastice

106

INDUSTRIE | ASPAPLAST – o analiză a industriei de prelucrare a maselor plastice

susține sectorul de activitate atât prin evenimente de profil, cât și prin consultanță de specialitate

Cu o vechime de 23 de ani, Asociația Prelucrătorilor de Mase Plastice din România este singura organizație din această industrie la care poate adera orice companie sau persoană fizică care își desfășoară activitatea în domeniul prelucrării maselor plastice, de la companii care au ca obiect de activitate prelucrarea unei mari diversități de mase plastice, la companii care comercializează, în interesul firmelor prelucrătoare de mase plastice,

Marcel Diaconu, președintele ASPAPLAST

materii prime și utilaje, precum și instituții de învățământ superior și de consultanță în domeniu. Asociația reprezintă, susține și promovează interesele profesionale ale membrilor săi, atât în raport cu autoritățile publice, cât și sprijinind comunitatea de afaceri în procesul de conformare la legislația Uniunii Europene. Mai mult decât atât, ASPAPLAST promovează companiile din România, prin organizarea de evenimente specifice în țară și în străinătate. “ASPAPLAST este membru al Mediterranean Cluster, coordonat de organizația PlasticsEurope Italia, care grupează producători, prelucrători de mase plastice din regiunea sud-est europeană și membru asociat al EUPC - European Plastics Converters (Confederația Prelucrătorilor de Mase Plastice din Europa, cu sediul la Bruxelles). Calitatea de membru conferă tuturor firmelor care fac parte din ASPAPLAST posibilitatea de a fi la curent cu ultimele noutăți și informații din sectorul prelucrării maselor plastice din Europa precum și de a discuta și analiza proble-

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

mele de actualitate specifice țărilor care fac parte din această organizație”, ne-a declarat Marcel Diaconu, președintele ASPAPLAST. Printre colaboratorii ASPAPLAST se numără ASSOCOMAPLAST - Asociația Italiană a Producătorilor de Mașini și Utilaje pentru Industria de Mase Plastice și Cauciuc, ICE București - Institutul Italian de Comerț Exterior, colaborare ce se reflectă în editarea unui buletin tehnic cu noutăți din domeniul maselor plastice și cauciucului, organizarea de vizite de lucru și seminarii specifice sau misiuni de vizitare târguri de profil. Asociația are parteneriate cu birourile economice și comerciale din cadrul ambasadelor din România, dar și cu organizații și alte asociații - din țară și din străinătate- cu aceleași interese. Nu

107

în ultimul rând, ASPAPLAST colaborează cu Universitatea Politehnică București Facultatea de Inginerie Mecanică și Mecatronică, prin organizarea de conferințe și seminarii de profil.

Statut de membru Companiile care doresc să devină membre ASPAPLAST trebuie să știe că vor beneficia atât de informații și consultanță de specialitate, cât și de date statistice, studii de piață și baze de date specifice industriei de prelucrare mase plastice. Mai mult decât atât, se acordă facilități pentru participarea la colocvii și seminarii tehnice, cursuri de perfecționare sau pregătire, precum și consultanță tehnică prin organizarea de evenimente pe teme de interes.

108

INDUSTRIE | ASPAPLAST – o analiză a industriei de prelucrare a maselor plastice

Pentru membrii săi, asociația facilitează participarea, cu sprijin de la bugetul de stat, conform HG 296/2007, la diferite acțiuni de promovare a exportului pe diferite piețe externe de interes. Nu în ultimul rând, companiile membre vor primi informații despre cum se pot alinia la nivelul legislației Uniunii Europene, având o continuă susținere pentru aplicarea noilor norme.

Expo Plast Unul dintre cele mai cunoscute evenimente unde ASPAPLAST este co-organizator este Salonul Internațional de Mase Plastice “Expo Plast”, singura expoziție din România dedicată produselor, echipamentelor și tehnologiilor pentru industria

de prelucrare a materialelor plastice. Expo Plast continuă cele opt ediții ale târgului Interplast Expo, care, până în 2008, a fost organizat la Romexpo București. “Primele ediții ale Expo Plast au avut loc la Romaero Băneasa, cu participări atât interne, cât și internaționale , ale unor companii din țări precum Belgia, Bulgaria, Coreea, Franța - cu pavilion internațional, Germania, Italia, Olanda, Turcia, Ungaria. Începând din 2014, Expo Plast se desfășoară în Pavilionul Central al Romexpo din București și se bucură de noi participări interne și externe. Expo Plast găzduiește companii producătoare de ambalaje, componente pentru industria auto, film agricol, bunuri de consum, articole tehnice și alte produse din cauciuc, aplicații pentru diverse industrii, furnizori de utilaje și echipamente pentru

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri prelucrarea și reciclarea maselor plastice, precum și producători și distribuitori de materii prime și auxiliare”, ne-a explicat președintele ASPAPLAST. Expozanții care decid să participe la târg beneficiază în fiecare an de întâlniri directe cu parteneri și clienți, dar și de lansări și demonstrații de noi produse și promovarea companiei și a produselor comercializate, precum și de obținerea unui feedback imediat din partea clienților. În plus, pe toată durata desfășurării evenimentului au loc conferințe tematice, prezentări și traininguri pentru jucătorii din industrie. “Vizitatorii Expo Plast sunt factori de decizie (directori de companii, directori de achiziție, ingineri șefi) și specialiști din industria auto, industria prelucrătorilor de mase plastice, a ambalajelor, inginerie mecanică, electronică și electrotehni-

109

că, industria medicală, de petrol și gaze. Aceștia au ocazia de a se informa asupra ultimelor soluții tehnice și de a studia și compara ofertele firmelor expozante. Ediția din acest an a Expo Plast va avea loc în perioada 8 - 11 septembrie, în Pavilionul Central Romexpo din București, unde îi așteptăm pe toți cei interesați să participe”, a adăugat Marcel Diaconu, președintele ASPAPLAST.

Evoluția sectorului de activitate Chiar dacă efectele crizei economice au fost unele puternice, companiile care își desfășoară activitatea în domeniu au înțeles faptul că investițiile în tehnologie vor conduce la creșterea capacității de producție, spun oficialii asociației.

110

INDUSTRIE | ASPAPLAST – o analiză a industriei de prelucrare a maselor plastice

Procentual, industria de prelucrare a maselor plastice din țara noastră a înregistrat anul trecut o pondere de 6,88% din totalul industriei prelucrătoare, în creștere comparativ cu 5,14%, nivel înregistrat în anul 2013. “În industria prelucrătoare activează în acest moment peste 39.000 firme, dintre care aproximativ 2.700 sunt în domeniul maselor plastice și cauciucului, clasificate conform cod CAEN 22, repartizate pe mai multe domenii de activitate: fabricarea articolelor din material plastic, 2450 firme, și fabricarea articolelor din cauciuc, 270 firme. În sectorul de prelucrare a maselor plastice, firmele de producție sunt repartizate astfel: 11% din totalul firmelor activează în sectorul fabricării de plăci, folii, tuburi, profile din material plastic; 17% în sectorul fabricării de ambalaje din material plastic; 53% în sectorul fabricării de articole din material plastic pentru construcții și

19% în sectorul fabricării de alte articole din material plastic”, ne-a explicat Marcel Diaconu, președintele ASPAPLAST.

Probleme vs. soluții Oficialii ASPAPLAST afirmă că industria maselor plastice este una cu un grad redus de poluare și are o contribuție importantă la utilizarea cât mai eficientă a resurselor naturale, nu necesită o investiție foarte ridicată și asigură dezvoltarea economiei, prin locurile de muncă și dezvoltarea exportului și a mai multor industrii. În același timp însă, există și puncte slabe ale industriei, precum salariile mici din România, fluctuațiile mari ale prețului materiilor prime, o preocupare mică a investitorilor pentru câștigarea piețelor tradiționale și costurile mari de producție, ce se reflectă într-un final în produsul finit.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri Cât despre problemele cu care se confruntă companiile din țara noastră, printre cele mai importante se numără lipsa unor date statistice clare, birocrația din sistemul financiar – bancar, închiderea combinatelor din petrochimie Arpechim și Oltchim - principali furnizori de materie primă pentru prelucrătorii de mase plastice și concurența internațională neloială a firmelor din Turcia sau China. “Soluțiile pentru relansarea industriei, care se impun pe piață, sunt obligativitatea ca toți operatorii economici din sector să raporteze la Institutul Național de Statistică, într-un sistem centralizat și bine definit, date statistice cu privire la anumiți indicatori economici, reducerea numărului de taxe, impozite și alte obligații fiscale, precum și reducerea birocrației din sistemul financiar – bancar. În plus, este nevoie de

111

acces la finanțare europeană, cu indicatori specifici proiectului, nu global pe întreaga firmă, transparență în relația cu eventualii investitori și necesitatea dezvoltării de programe de introducere a tehnologiilor noi, pentru pregătirea forței de muncă de la nivel de operator, până la nivel de studii superioare, mai ales muncitori și studii medii”, ne-a declarat Marcel Diaconu, președintele ASPAPLAST. Oficialii Asociației Prelucrătorilor de Mase Plastice din România susțin de asemenea înființarea, în cadrul unor centre universitare importante, de secții de ingineri specializați în prelucrarea maselor plastice și cauciuc, dar și de masterate și doctorate specifice, cu mențiunea ca masteratul să fie acordat absolventului de studii superioare doar după angajarea în producție.

AFEER – “vocea” furnizorilor de energie

114

ENERGIE | AFEER – “vocea” furnizorilor de energie

Liberalizarea pieței de energie aduce România în zona de interes a multor investitori străini Asociația Furnizorilor de Energie Electrică din România va aniversa, anul viitor, nu mai puțin de 10 ani de la înființare. Odată cu trecerea timpului, organizația a devenit unul dintre cei mai importanți parteneri strategici atât ai autorităților, cât și ai companiilor private din sector. În prezent, AFEER are 46 de membri, furnizori și traderi de energie sau producători de stat sau privați, licențiați și în activitatea de furnizare cu energie electrică. “Ca furnizori, reprezentăm peste 90% cotă de piață furnizare la consumatori. Pot deveni membri toate persoanele juridice,

furnizorii licențiați de energie electrică din România care și-au manifestat intenția în acest sens, au aderat la statutul asociației și au primit acceptul Adunării Generale a Membrilor AFEER. Orice societate care îndeplinește condițiile necesare este binevenită să aplice pentru a dobândi statutul de membru AFEER”, ne-a declarat Ion Lungu, președintele Asociației Furnizorilor de Energie Electrică din România și General Director CEZ TRADE România. Strategia AFEER urmărește evoluția cadrului legislativ şi instituţional intern şi internaţional în domeniul energiei, dar și

Ion LUNGU, președintele AFEER și director general CEZ TRADE România

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

115

116

ENERGIE | AFEER – “vocea” furnizorilor de energie

promovează constant schimburile de informaţii şi experienţă, precum și valorificarea acestora pentru asigurarea consultanţei în domeniu. Mai mult decât atât, AFEER își exprimă constant părerea privind elaborarea şi modificarea actelor care au caracter legislativ în domeniul energiei și organizează evenimente pe teme de actualitate. “Au fost iniţiate colaborări cu asociaţiile naţionale şi internaţionale care activează în domeniul energiei electrice, printre care cea mai importantă este colaborarea cu EFET, The European Federation of Energy Traders, demarată încă din anul 2007. Un protocol de colaborare între EFET și AFEER a fost încheiat în 2007, cu ocazia unui workshop sub egida comună a celor două asociaţii. În spiritul colaborării comune între Asociaţii s-au agreat principii de sprijin reciproc în relaţia cu autorităţile şi organismele naţionale şi internaţionale. De-a

lungul timpului au avut loc întâlniri periodice între reprezentanţii AFEER și EFET, membrii Asociației noastre beneficiind de instruiri realizate de experţi din cadrul EFET”, adaugă președintele AFEER.

Proiecte importante AFEER a fost încă de la lansare un partener de încredere în relaţia cu autorităţile publice şi alte instituţii care activează pe piaţa de energie electrică. Asociația s-a implicat activ și constant în toate proiectele care au definit piața locală de energie. “Lansarea unor piețe centralizate, piața spot, piața OTC, introducerea taxării inverse în piața engros de energie electrică, eliminarea taxelor de export, reintroducerea contractelor bilaterale încheiate în mod direct, pentru anumite categorii de producători sunt doar câteva dintre proiectele importante

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri susținute în mod activ de AFEER și finalizate cu succes”, ne-a declarat Ion Lungu. Oficialii AFEER spun că un alt proiect important a fost marcat de lansarea, în cadrul seminarului “Barometrul pieţei de energie electrică - opinia furnizorilor”, a primului program de evaluare a încrederii furnizorilor în piaţa de energie electrică din România, pe baza consultării prin chestionar, a opiniilor acestora. Întrebările chestionarului au vizat percepţia furnizorilor de energie electrică asupra aspectelor relevante pentru funcţionarea pieţei concurenţiale. “În concluzie, putem spune că principala realizare a AFEER este că reușește să adune la aceeaşi masă companii care în mod natural sunt competitori în piaţă, dar care, sub patronajul AFEER, îşi împărtăşesc reciproc opiniile şi problemele cu care se confruntă din dorinţa de a le rezolva la nivel macroeconomic”, a completat președintele AFEER.

117

Piața locală Piața locală de energie funcționează după reglementări excesive și uneori neclare, comparativ cu nevoile concrete ale contextului economic, la care se adaugă lipsa stabilității și a predictibilității legislative. Existența unor instalații învechite cu randament scăzut de operare și costuri crescute de exploatare sunt alte neajunsuri majore ale pieței de electricitate din România, ne-au explicat oficialii AFEER. Dezvoltarea pieței din țara noastră va depinde așadar de contextul legislativ. “Existența unei strategii energetice naționale, aliniată contextului socio-economic în care ne aflăm, dublată și de o expertiză tehnică de specialitate acordată la rigorile vremurilor noastre reprezintă condiții elementare pentru un viitor sustenabil al pieței de electricitate în România.

118

ENERGIE | AFEER – “vocea” furnizorilor de energie

Plecând de la starea actuală, strategia va trebui să prezinte viziunea statului român de dezvoltare în context european, pe termen mediu și lung a sistemului energetic”, declară Ion Lungu, președintele AFEER.

Liberalizarea pieței Unul dintre cele mai importante evenimente de pe piața locală de energie a fost reprezentat de liberalizarea pieței consumatorilor finali, care a generat un prim semnal important în dezvoltarea sectorului, consideră conducerea AFEER. Astfel, noi piețe centralizate șiau făcut apariția, unde energia a putut fi tranzacționată în cantități mai mari, în mod transparent și sigur. “S-au înființat noi companii specializate în activitatea de furnizare, reușind în scurt timp să devină traderi sofisticați de energie pe piețele interne și internaționale. S-au aprobat și s-au construit proiecte uriașe generatoa-

re de energie electrică din surse regenerabile aducând România în zona de interes a multor investitori străini”, povestește Ion Lungu. Toate aceste schimbări aliniază România la standardele europene și la nevoile regionale de dezvoltare. Chiar dacă alegerea unui nou furnizor de energie sau schimbarea celui vechi sunt procese relativ simple, care nu implică plăți suplimentare pentru consumatorul final, o educare și o instruire minimă a consumatorilor sunt esențiale pentru a se asigura o tranziție confortabilă pentru ambele părți. “Au apărut din ce în ce mai multe companii pe piața de furnizare și, din dorința acerbă a unora dintre acestea de a câștiga noi cote de piață, au generat oferte de preț foarte mici ce nu reflectă însă realitatea. Astfel de oferte incorecte prin care unii furnizori promit eliminarea plății anumitor taxe din prețul oferit, cum ar fi de exemplu: taxa radio - TV sau cea de certificate verzi, sunt menite a păcăli consu-

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri matorul, pentru a-l câștiga ca și client. De subliniat că aceste sunt obligatorii pentru marea majoritate a consumatorilor, eliminarea teoretică din prețul final fiind practic imposibilă”, explică președintele AFEER. Asociația încurajează astfel consumatorii să aleagă cu prudență ofertele și să se informeze în legătură cu istoricul fiecărui furnizor înainte de a semna un contract cu o companie.

Transparență Unul dintre principalele scopuri ale AFEER este transparența pieței de energie, tocmai de aceea asociația susține reintroducerea contractelor bilaterale, negociate direct pe piaţa angro de energie electrică de către producători şi furnizori de energie electrică.

119

Interzicerea contractelor bilaterale negociate direct situează producătorii şi furnizorii din România într-o poziţie discriminatorie faţă de ceilalţi participanţi din pieţele europene, consideră președintele asociației. ”AFEER a promovat și va continua să susțină dezvoltarea pieței, încurajând și stimulând principii precum competiția corectă, transparența ori accesul nediscriminatoriu la piață. Totodată, reprezintă interesele membrilor săi, furnizori de energie electrică, și în fața autorităților. AFEER își propune să fie <vocea> furnizorilor de energie, companii private sau de stat, să ofere expertiză în industria energetică, dar și un cadru stimulativ de dezvoltare a pieței”, ne-a declarat Ion Lungu, președintele Asociației Furnizorilor de Energie Electrică din România.

Un altfel de agriculturÄ&#x192;: cultivarea migdalilor

122

AGRICOL | Un altfel de agricultură: cultivarea migdalilor

Agricultorii români investesc în livezi exotice, iar rezultatele sunt pe măsura așteptărilor

Într-o perioadă în care toată lumea vorbește despre agricultură ca unul dintre cele mai importante repere pentru dezvoltarea economiei, nu mulți sunt cei care au o privire de ansamblu complexă asupra acestui sector. De câțiva ani, terenurile agricole din țara noastră sunt testate și pentru alte tipuri de culturi, iar una dintre direcțiile care s-a dezvoltat recent este cultivarea migdalilor.

De unde a pornit totul Chiar și cei care se gândesc la cultivarea migdalilor ca la o potențială afacere pe termen mediu sau lung nu știu cu exactitate de unde a pornit acest tip de cultură în țara noastră. Se crede că satul Tohani, din Prahova, a fost prima zonă în care au crescut migdalii, iar

localnicii de aici povestesc că totul a început acum peste o sută de ani și nu trebuie să facă eforturi ridicate pentru a cultiva migdalii dulci și amari, cele două soiuri pe care fermierii le vând mai apoi intermediarilor, prin care ajung în industria alimentară sau cea farmaceutică. Desigur, pe timp de iarnă fermierii știu faptul că tufele trebuie protejate de temperaturile scăzute, dar marele beneficiu este dat de extinderea rapidă a migdalilor pe orice suprafață. Mai mult decât atât, arborii aduc și alte beneficii importante pentru zonă, nu doar cele de ordin financiar: rădăcinile puternice ale acestora au micșorat incidentele cu privire la alunecările de teren. Climatul blând de aici permite culturilor exotice, precum migdalii, să se dezvolte prielnic, iar specialiștii spun că localnicii se pot ex-

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

123

124

AGRICOL | Un altfel de agricultură: cultivarea migdalilor

tinde chiar și spre alte soiuri ce, la prima vedere, par ieșite din comun, precum livezile de kiwi. În prezent însă, fermierii și-au îndreptat atenția spre culturile de migdali, iar autoritățile locale nu au stat pe gânduri și organizează an de an în luna martie “Sărbătoarea Florilor de migdal”, unică în România atât prin frumusețea peisajelor din zonă, cât și prin poveștile și curajul de care dau dovadă localnicii.

Unde se cultivă Chiar dacă cea mai cunoscută regiune din România unde se cultivă migdalul este cea cuprinsă între Gura Vadului, Năeni, Tohani și Pietoasele, există și alte zone din țară unde fermierii se mândresc cu acest nou tip de activitate.

Migdalul crește în Banat, Oltenia, Muntenia şi Dobrogea în diferite mici zone, unde se înregistrează temperaturi mai ridicat și solul este bogat în calcar. În multe regiuni, culturile se suprapun chiar cu cele de viță de vie.

Investiții vs. profit Cei care au investit în astfel de culturi spun că investiția inițială necesară este de aproximativ 65.000 de lei pentru fiecare hectar de migdali, iar în al patrulea an de rod vânzările se ridică deja la peste 180.000 de lei, în condițiile în care un kilogram de migdale se vinde cu până în 20 de lei. Perioada de recuperare a investiției este de circa șapte ani, așadar afacerea e una profitabilă, mai ales că cererea este una într-o continuă creștere.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri Dacă la calcul se adaugă și faptul că o plantație de migdali poate fi exploatată între 30 și 40 de ani, deci o perioadă foarte ridicată comparativ cu alte culturi, atunci beneficiile sunt din ce în ce mai ridicate. În cazul plantațiilor mari, producția ajunge la export. Europa și Emiratele Arabe Unite sunt cele două destinații sigure pentru cea mai mare parte din migdalii cultivați în România.

Informații utile Care sunt principalele informații pe care ar trebui să le cunoască cineva care își dorește să investească într-o cultură de migdali? În primul rând, perioada de plantare

125

are loc la început de toamnă, pentru a oferi arborilor timp să-și formeze o rădăcină care să reziste la frig. Fiecare rând de pom va fi plantat la o distanță de aproximativ șase metri, pentru a permite rădăcinilor să se dezvolte și arborilor să aibă acces la lumină. În aceste zone, atunci când migdalii sunt încă mici, fermierii care vor venituri suplimentare pot cultiva pepeni, fasole sau mazăre pentru a se asigura că solul este utilizat în întregime. Singurele griji importante ale fermierilor sunt păstrarea arborilor acoperiți atunci când este foarte frig și asigurarea ca, pe perioada sezonului cald, lumina să pătrundă în toate elementele tulpinii, pentru a avea o producție ridicată. Sunt foarte dese cazurile în care agricultorii recurg

126

AGRICOL | Un altfel de agricultură: cultivarea migdalilor la rărirea coroanei pentru a menține pomii într-un spațiu luminos o perioadă cât mai lungă de timp. În ceea ce privește îngrijirea solului, aceasta depinde în funcție de vârsta plantației de migdali și de cât de ploios este un an. Dacă atunci când cultura este una matură, menținerea unui sol curat și lucrat este suficientă, în condițiile în care există irigare, atunci când plantația este una tânără, migdalii au nevoie de îngrășăminte speciale. Este vorba despre azot și potasiu, substanțe care se aplică în cantități destul de ridicate, comparativ cu alte culturi. Atunci când anul este unul ploios, cantitatea de îngrășăminte este una mai mare, întrucât apa în cantități mari provoacă și pierderi de substanțe. Toamna sunt administrate fosforul și potasiul, iar pe timp de toamnă, primăvară și început de vară culturile beneficiază și de tratamente de azot. Migdalii sunt soiuri care nu au nevoie de înlocuire anuală a rodului, iar acest lucru este un mare avantaj pentru cei care și-au îndreptat atenția spre o astfel de cultură.

Recolta finală Dacă toate regulile sunt respectate, recoltarea poate avea loc chiar din al doilea sau al treilea an. Pentru fiecare hectar cultivat, recolta medie se situează între 800 de kilograme și o tonă de miez. La soiurile dulci, sâmburii pot fi consumați ca atare, în timp ce soiurile amare sunt folosite pentru extragerea uleiului de migdale, foarte cerut de industriile farmaceutică și cosmetică, pentru nenumăratele sale proprietăți benefice.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

127

ISS - lider mondial ĂŽn servicii integrate

130

OUTSOURCING | ISS - lider mondial în servicii integrate

Compania va lansa o soluție de business inteligence, care va cuprinde toată gama de soluții și servicii

Servicii de curățenie, office suport, catering, securitate, facility management și, nu în ultimul rând, servicii tehnice. Sunt doar câteva dintre beneficiile pe care le au companiile ce apelează la ISS România, unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii din România. Compania este prezentă pe cinci continente, în peste 53 de țări, iar din 2006 ISS a devenit un furnizor important pe piața economică din România. Dezvoltarea pe plan local a fost una spectaculoasă și susținută,

Laurențiu Gheorghe, Country Manager ISS Facility Services

de la un număr mediu de 200 de angajați la lansare, anul trecut compania număra peste 1.600 de salariați. “Fiecare companie are nevoi și cerințe diferite. De aceea, am dezvoltat soluții flexibile pentru a satisface toate cerințele pe care le primim. Într-o organizație de astfel de dimensiuni, nicio cerere nu este prea mare sau prea mică pentru noi. Sistemul nostru ne permite să definim exact echipa și resursele necesare pentru a răspunde nevoilor și cerințelor clienților. Furnizarea serviciilor ISS implică integrarea angajaților noștri în organizația clientului, sub formă de echipe care includ tehnicieni, personal administrativ și asistenți. Toate echipele noastre sunt calificate, motivate, bine pregătite, atent selecționate și monitorizate de către site manageri”, ne-a declarat Laurențiu Gheorghe, Country Manager ISS Facility Services SRL. Toate serviciile și soluțiile companiei poziționează ISS în topul jucătorilor care oferă servicii integrate. Dovadă în acest sens este și recunoașterea la nivel internațional a activității: ISS a fost declarată, pentru al doilea an consecutiv, lider mondial în servicii de outsourcing de către Asociația Internațională a Profesioniștilor în Outsourcing.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

131

132

OUTSOURCING | ISS - lider mondial în servicii integrate

Servicii complexe

de securitate nu înseamnă doar monitorizarea din umbră a activităților, ci și o Două dintre cele mai importante mointeracțiune frecventă cu publicul. Prin urmente din istoria companiei pe plan local mare, angajații ISS Security Services vor fi au fost marcate de lansările de servicii noi. foarte bine instruiți în comunicarea interuDacă în 2008 a fost demarată dezmană, pe lângă pregătirea profesiovoltarea in house a serviciilor nală excepțională. Toate serviISS de mentenanță tehnică, cu ciile cuprinse în activitatea a fost ajutorul echipei interne acestei divizii sunt puse declarată, de 120 de tehnicieni, în în practică în conpentru al doilea 2012 a fost lansată diformitate cu Legea vizia ISS Security an consecutiv, lider 333/2003 și au la Services, iar înmondial în servicii bază normele SR EN cepând cu luna fede outsourcing de ISO 9001/2008, SR bruarie a anului cuOHSAS 18001/2008. către Asociația rent societatea oferă Completând gama de Internațională a partenerilor de afaservicii în operare, serProfesioniștilor în ceri servicii de catering viciile de catering oferă o Outsourcing personalizate. “Serviciile nouă deschidere în piața de

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

133

134

OUTSOURCING | ISS - lider mondial în servicii integrate servicii integrate. Este un prim pas de succes în acest domeniu și ne dorim să-l putem extinde în viitorul apropiat la un volum care să asigure o contribuție substanțială a businessului nostru în România”, adaugă Country Managerul ISS România. Cele mai solicitate servicii pe plan local sunt cele de curățenie și de mentenanță tehnică, iar trendul pe piață este integrarea acestor servicii, pentru soluții complete și complexe. Dacă ultimii cinci ani au influențat puternic sectorul de activitate, multe companii adaptânduși așteptările și limitând costurile, axându-se pe serviciile esențiale, în viitor societățile vor înțelege faptul că externalizarea presupune o mai bună atenție către activitățile profitabile ale companiilor, explică oficialii ISS. “Piața se va maturiza și vor crește solicitările pentru soluții integrate. Am observat o mai mare deschidere către ideea de externalizare, înțelegerea modului în care funcționează serviciile integrate putând fi tradusă prin mai multe beneficii către client. S-a făcut un pas mare de la servicii internalizate, către servicii profesioniste, clienții orientându-se către acei furnizori de servicii care pot garanta un raport bun calitate – preț, fără a pune în risc operațiunile clientului”, ne-a explicat Laurențiu Gheorghe.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

Investiții ISS România este în proces de dezvoltare și implementare a unei soluții de business inteligence, care va putea oferi o viziune de ansamblu pentru clienții care vor să ia cele mai potrivite decizii cu privire la serviciile necesare pentru desfășurarea corectă a activității. Investiția în această soluție este realizată pentru a crește nivelul de transparență a relației dintre ISS și clienții companiei. În ceea ce privește strategia de dezvoltare a companiei, focusul este unul în două direcții, mai exact creșterea organică și achizițiile de companii locale. “Referindu-ne la prima dintre cele două direcții, putem spune că am dezvoltat servicii in house, reușind să ne consolidăm poziția în piață și asigurând servicii de excelență. Aș putea adăuga tot aici capacitatea de a răspunde prompt tuturor cerințelor clienților noștri, reușind astfel să stabilim parteneriate pe termen lung”, declară Laurențiu Gheorghe, Country Manager ISS România. Dacă anul trecut cifra de afaceri ISS România s-a ridicat la peste 58 de milioane de lei, estimările pentru anul curent presupun majorarea cifrei de afaceri și îmbunătățirea constantă a soluțiilor oferite partenerilor.

135

136

OUTSOURCING | ISS - lider mondial în servicii integrate

Responsabilitate corporativă ISS România este una dintre companiile care promovează responsabilitatea corporativă și se implică în mod activ în evenimentele dedicate comunităților locale și nu numai. Prima lună a anului 2010 a marcat pentru societate lansarea fundației “Responsabilitate Socială ISS”, care oferă suport financiar angajaților ce au o situație precară. Aceasta nu a fost singura acțiune de acest tip organizată de ISS România. Nu mai puțin de 50 de angajați ai ISS Facility Services au luat parte, în luna decembrie 2014, la startul unui nou program CSR al companiei. Campania, lansată sub umbrela „The power of the Human Touch”, a vizat, în prima sa etapă, renovarea a trei

case din cadrul SOS Satele Copiilor, locuite de copii cu vârste cuprinse între 4 și 14 ani și mamele sociale care îi au în îngrijire. “Astfel, pe tot parcursul unei zile, echipa de voluntari ai ISS Facility Services a întreprins lucrări ample de reparații, curățenie generală, inclusiv înlocuirea consumabilelor și redecorare în cele trei case, timp în care 38 de copii din sat au beneficiat de o excursie la Fabrica de Globuri din Curtea de Argeș, unde au putut vedea procesul de fabricare a globurilor, au făcut fotografii, iar, la final, au plecat acasă cu cadouri personalizate. Campania va continua și în acest an și va viza tot categoria copiilor defavorizați, pentru care ISS Facility Services va oferi servicii și produse de renovare și curățenie a spațiilor în care aceștia locuiesc”, ne-a declarat Laurențiu Gheorghe, Country Manager ISS Facility Services.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

137

Trend nou în companii: reciclarea selectivă

140

ECOLOGIE | Trend nou în companii: reciclarea selectivă

Cum poți transforma societatea pe care o conduci în una prietenoasă cu mediul înconjurător?

Eforturile țării noastre privind colectarea selectivă a deșeurilor sunt abia la început. Până în 2020, potrivit normelor Uniunii Europene, România trebuie să ajungă să recicleze jumătate din deșeurile aruncate de oameni, iar în prezent procentele nu sunt nici de departe unele ridicate. Dacă autoritățile organizează în mod constant evenimente prin care invită oamenii să lase în fața caselor electronicele și electrocasnicele de care nu mai au nevoie, în companiile din țară lucrurile sunt mult mai dezvoltate. Un nou trend benefic prinde contur în marile corporații și nu numai. Angajații sunt informați cu privire la existența unor zone speciale, unde aceștia pot aduce de la hârtia ce trebuie aruncată, până la baterii și ambalajele de plastic de care nu mai au nevoie. Astfel, selectarea deșeurilor este facilă și corectă, iar puterea exemplului și a obișnuinței reprezintă în cele din urmă succesul la nivelul educării populației.

Statistici clare În luna aprilie a acestui an, un raport Eco-Rom Ambalaje arata faptul că toată cantitatea de deșeuri reciclate de la populație de către companii a crescut în 2014 cu 55%, la 54.126 de tone. Nici companiile nu s-au lăsat mai prejos, nu mai puțin de 3.056 de societăți număra portofoliul Eco-Rom Ambalaje la finalul anului trecut, în creștere cu 7% față de anul 2013. Firmele au început așadar nu doar să conștientizeze importanța colectării selective, dar să și investească susținut în campanii de informare și programe educaționale pentru angajații lor. Mai mult decât atât, acestea au investit în infrastructura de colectare separată a deșeurilor. Exemple în acest sens sunt companii precum Bergenbier, CocaCola HBC sau Argus, unde angajații colectează selectiv gunoiul de la birou de ani de zile.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

141

142

ECOLOGIE | Trend nou în companii: reciclarea selectivă

Pași simpli, de urmat Ne petrecem cu toții mare parte din zi la birou, iar acțiunile care intră în reflex în această perioadă ne vor urma și atunci când ajungem în propriile case. Cea mai importantă “unealtă” prin care angajații pot fi educați să arunce selectiv gunoiul, pentru a putea asigura revalorificarea acestor materiale în viitor, este puterea exemplului. Așadar, dacă salariații vor vedea că managementul companiei acționează într-o anumită direcție, că societatea în care lucrează susține o anumită cauză, atunci șansele ca ei să acționeze în conformitate cu aceste reglementări sunt mult mai mari. Prima investiție și poate cea mai importantă este cea prin care fiecare departament al unei companii are un loc special unde angajații să poată lăsa deșeurile, în funcție de specificul acestora.

Al doilea pas recomandat este realizarea unei campanii de informare. Acest lucru nu necesită o investiție din punctul de vedere al bugetului, se pot trimite newslettere interne sau poate să fie stabilită inclusiv o ședință specială prin care oamenii să afle despre existența și importanța spațiilor speciale pentru reciclare. Pot exista, desigur, persoane care să nu se conformeze și nici să nu simtă nevoia de a se gândi la ce se întâmplă cu deșeurile pe care le produc, după ce acestea sunt aruncate. Tocmai de aceea, inițiative creative de tipul unor mici concursuri pot reprezenta pasul de care este nevoie pentru a impulsiona angajații să fie mai atenți la destinația deșeurilor produse. Nu puține sunt companiile mari care oferă salariaților bonusuri simbolice sau chiar premii tentante dacă se dovedesc a fi atenți la mediul înconjurător.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri Departamentul de comunicare internă poate organiza luna reciclării, o lună întreagă prin care angajații să primească zi de zi informații cu privire la modul în care grija fiecăruia are efecte benefice asupra viitorului tuturor. La finalul acesteia, cei care au reciclat cel mai mult pot primi câteva zile libere în plus sau un mic bonus în bani. Micile eforturi nu vor rămâne nerăsplătite, potrivit unui studiu realizat de Opinion Research Corporation în Statele Unite ale Americii, 88% dintre angajații companiilor care susțin cauze de mediu se mândresc cu valorile societății în care lucrează, deci imaginea companiei este cu mult îmbunătățită, iar angajații fericiți au desigur un randament mult mai mare decât cei care nu simt că locul de muncă le aduc și altă satisfacție pe lângă salariul de la finalul lunii.

143

Companiile care susțin și investesc așadar în colectarea selectivă a deșeurilor au un aport benefic în reducerea cantității de energie și de materii prime necesare producerii de noi produse, ajută la reintrarea în circuitul economic a unei cantități mari de materii prime și nu în ultimul rând au grijă să nu polueze și mai mult apa și aerul și micșorează riscurile asupra sănătății oamenilor.

Obligații Instituțiile publice, dar și companiile din România sunt obligate să aibă un angajat care să fie specializat în managementul deșeurilor. Legislația prevede că în caz contrar, societățile pot fi amendate de reprezentanții Gărzii de Mediu cu sancțiuni cuprinse între 15.000 și 30.000 de lei.

144

ECOLOGIE | Trend nou în companii: reciclarea selectivă Becurile, componentele de calculator și chiar hârtiile sunt pe lista deșeurilor de care trebuie să aibă grijă specialistul desemnat, iar cei care lucrează cu deșeuri foarte periculoase precum substanțe toxice, cauciucuri sau materiale radioactive au un status special în lege. Angajatul responsabil trebuie să fi finalizat un curs special și are obligația să se asigure că societatea are încheiat un parteneriat cu firme care să ridice, evalueze și refolosească deșeurile potrivit reglementărilor în vigoare.

Topul orașelor în care se reciclează Potrivit Eco-Rom Ambalaje, cele trei localități din țara noastră care s-au remarcat în ultimul timp privind reciclarea sunt Zalău, Sfântu Gheorghe și Ploiești. Pentru acest raport s-au luat în considerare cantitățile de deșeuri de ambalaje colectate pe cap de locuitor, precum și calitatea soluțiilor și reducerea problemelor din sistem. În Zalău fiecare locuitor este responsabil pentru colectarea a aproximativ un kilogram de deșeuri lunar. Cantitatea reprezintă triplu față de media din România. În Sfântu Gheorghe, ambalajele sunt depuse corect, în containerele speciale, în proporție de peste 99%, locuitorii orașului înțelegând importanța acestui lucru. Ploieștiul a fost orașul ce s-a confruntat mult timp cu furturile deșeurilor reciclabile din containere. Cu toate acestea, autoritățile au luat măsuri radicale, prin amenzi pentru cei care făceau acest lucru, iar acum cantitatea de deșeuri colectate s-a majorat cu 30% față de anul trecut, ajungând astfel ca peste 90% din populație să depoziteze corect deșeurile.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

145

Oro Toro se va extinde în afara Bucureștiului

148

GOING OUT | Oro Toro se va extinde în afara Bucureștiului

În șase luni de la prima locație, Oro Toro a devenit un lanț de restaurante, în continuă dezvoltare

După preluarea brandului OSHO de către familia Malideros, acesta s-a transformat în sinonimul restaurantului cu unele dintre cele mai bune preparate din carne de vită din București. Povestea a început cu o convingere a lui Georgios Malideros, cel care deține lanțul de restaurante. Acesta este de părere că savoarea cărnii de vită de calitate nu trebuie

să fie un simplu lux pentru români, cu un deliciu care poate fi accesibil tuturor gurmanzilor, indiferent de venituri sau de zona în care locuiesc. Având așadar experiența brandului OSHO, primul restaurant cu măcelărie proprie din București, Oro Toro a avut o dezvoltare și extindere naturale și s-a transformat rapid într-un adevărat lanț de restaurante, cu prețuri rezonabile.

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

149

150

GOING OUT | Oro Toro se va extinde în afara Bucureștiului

Restaurantul din Centrul Vechi aplică, săptămânal, o serie de oferte atent gândite pentru clienții săi, spun oficialii Oro Toro by OSHO

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri

151

152

GOING OUT | Oro Toro se va extinde în afara Bucureștiului

Acoperire

din țări precum Statele Unite ale Americii, Irlanda, Noua Zeelandă, Uruguay, Italia Oro Toro își așteaptă clienții în preși Franța, cu ajutorul măcelarilor iscusiți zent în cele cinci locații deschise din Caformați în Germania și Spania, și oferind pitală: în Centrul Vechi al Bucureștiului calitate la prețuri rezonabile, toate prepași centrele comerciale mari din oraș: AFI ratele pe bază de carne de vită din meniuPalace Cotroceni, Promenada Mall, Mega rile restaurantelor sunt realizate din carne Mall și Băneasa Shopping City. Potrivit ofimaturată, porționată și preparată exclusiv cialilor Oro Toro, investițiile în cenîn măcelăria OSHO. “Calitatea trele comerciale depășesc determină cantitatea și, Rețeaua 150.000 de euro fieîn cele din urmă, procare, iar reputația în de restaurante fitul. Ca atare, Oro rândul cunoscătoToro a devenit, la Oro Toro are unități rilor gurmanzi din doar șase luni de deschise în Centrul România nu s-a la deschiderea Vechi al Bucureștiului, lăsat așteptată. primei locații, un AFI Palace Cotroceni, O f e r i n d lanț de restauranPromenada Mall, Mega specialități reate aflat în continuă Mall și Băneasa lizate din carne de extindere”, spun ofiShopping City vită special importată cialii Oro Toro

Nr. 24 | Iulie 2015 | Jurnalul de Afaceri Steak-urile Delmonico Steak, Ribeye Steak, New York Steak, Porterhouse Steak, burgerii, printre care și faimosul Black Angus Beef, dar și salatele și aperitivele au făcut ca pofticioșii să devină clienți fideli ai restaurantului Oro Toro by OSHO din Centrul Vechi. În plus, special pentru cei care vin în restaurante cu toată familia, localurile oferă meniuri speciale pentru copii, realizate potrivit preferințelor și nevoilor celor mici. “Restaurantul Oro Toro by OSHO din Centrul Vechi, primul deschis, în urmă cu jumătate de an, se bucură deja de notorietate și clienți fideli. Fiind poziționat pe strada Franceză, recent modernizată, are atât avantajul celei mai îngrijite zone din Centrul Vechi, cât și o terasă primitoare, așadar iubitorii de carne de vită de calitate au toate motivele să opteze pentru Oro Toro by OSHO. În plus,

153

restaurantul din Centrul Vechi aplică, săptămânal, o serie de oferte atent gândite pentru clienții săi: Students’ Day, meniul special, în fiecare zi de luni, exclusiv pentru studenți, Weekly Menu, meniu săptămânal complet, diferit de la zi la zi, la doar 23 lei, Happy Hour, zilnic, între 17:00 și 19:00 și Sunday Lunch, în fiecare duminică, meniu special complet, la 98 lei”, ne-a declarat conducerea Oro Toro. Planurile de viitor ale Oro Toro sunt continuarea extinderii numărului de unități deschise, atât în zone importante din București, cât și în alte orașe principale din țara noastră, iar promisiunea pe care oficialii lanțului de restaurante o oferă clienților va rămâne aceeași: preparate de vită de calitate, la prețuri rezonabile, pentru orice gurmand pasionat de carnea de vită.

Posibilități de colaborare profil corporativ lansări produse recenzii evenimente de business proiecte noi campanii online (lunare, trimestriale, anuale)

Beneficii creșterea notorietății îmbunătățirea imaginii companiei creșterea cotei de piață atragerea investițiilor

Pentru mai multe informații, puteți contacta echipa Jurnalul de Afaceri, la adresa office@jurnaluldeafaceri.ro sau www.JurnaluldeAfaceri.ro