Revista Consultoría Marzo 2020 - Nuevo rumbo económico de México by Revista Consultoría

Editorial

DIRECTOR GENERAL

Héctor Ramos Romero hramos@revistaconsultoria.com.mx

Nuevas habilidades implica desarrollar nuevas competencias Es del conocimiento general para las empresas, que la situación económica por la que atraviesa el país se debe en gran medida a los cambios generados por la actual administración, aunado a eso las trasformaciones en todos los ámbitos de México han cambiado la forma de ver los negocios e impactando a la sociedad con repercusiones no esperadas. Se debe seguir innovando en los futuros proyectos de su empresa, ya que está demostrado el impacto que la transformación digital ejerce en el desarrollo de los mismos, no importando tamaño o sector al que pertenezca. La tecnología BIM se consolida como la herramienta clave para una mayor competitividad y eficiencia en el sector de la infraestructura y edificación, y hoy encuentra eco como la solución para reducir el momento negativo que vive la industria. A pesar de que en los últimos años el sector de la construcción ha tenido un incremento en la edificación de obras civiles, principalmente de carácter privado con la apertura de nuevos edificios de vivienda, oficinas y algunos proyectos como centros comerciales y hospitales, actualmente se encuentra estancado. Bajo el tema de la Sección Infraestructura y Obra: "La innovación tecnológica en la edificación: Panorama de la infraestructura nacional", conocerá las herramientas que le harán ser más competitivo. El tema central de esta edición: "México país de grandes contrastes", se hablará de retos, oportunidades y pendientes aún por resolver para la sociedad y las empresas, el panorama actual de México, así como una serie de transformaciones que se han dado en todos los ámbitos de nuestro país como a nivel mundial, creando un entorno poco visto en el campo de los negocios y en la vida de México, impactando y repercutiendo en grandes segmentos de la sociedad, así como a la mayoría de las empresas, no importando tamaño, giro o sector. Volatilidad económica y financiera provocada por la incertidumbre imperante en México como resultado del cambio de gobierno que ya rebasó su primer año de conducción política, económica y social. En nuestro país, tenemos la fortuna de contar con presencia de gigantes en tecnología, atendiendo a los propios consorcios internacionales de sus países de origen, así como a las empresas y gobierno mexicano que se benefician de ello. Esto ha desarrollado capacidades importantes aprovechando el talento mexicano, las cuales lamentablemente no se han aplicado en gran medida fuera de los grandes corporativos. El reto es que las empresas de Consultoría en Tecnología hagan uso de la innovación para no dejar pasar oportunidades, conozca cómo en nuestra Sección de Tecnología bajo el título: "Quebrar modelos de negocio con tecnología en la 4T". Revista Consultoría “el asesor de su empresa”, presenta en esta edición temas de vanguardia y actualidad a usted estimado lector, y que no dudamos que resultarán de utilidad para el quehacer empresarial que hoy enfrenta México.

DIRECTOR EJECUTIVO

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Tels.: 56 02 45 75 • 55 54 51 58 Revista Consultoría no se hace responsable de los servicios proporcionados y logos utilizados por los anunciantes.

“CONSULTORÍA”, año 9, Núm. 88, Marzo 2020, es una revista mensual. Editada por Héctor Ramos Romero. Domicilio de la publicación: Paseo de Los Cipreses #188 Col. Paseos de Taxqueña Delegación. Coyoacán C.P. 04250 Ciudad de México Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013053010005100-102, Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Impreso en los talleres de: imprenta Esténtor, S.A. de C.V., Azucena del Valle s/n, San Buenaventura, Ixtapaluca, Edo. de México, C.P 56530. Distribución: Cadena de Tiendas Sanborn's a Nivel Nacional por Comercializadora GBN, S.A. de C.V. y mensajería especializada. Todos los derechos reservados. Prohibida cualquier reproducción sin autorización expresa de los editores. Tiraje auditado y certificado por Zeta Siete Corporativo Internacional, S.A. de C.V. con el número Z7001258372.

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Infraestructura y Obra 8

INFRAESTRUCTURA Y OBRA

La innovación tecnológica en la edificación: panorama de la infraestructura nacional.................8

Legal 12

La violencia de género y feminicidio...................................12

C o

LEGAL Gestión 16

GESTIÓN

Propósito, marca y cultura: trinomio de crecimiento................16

Tecnología 20

Quebrar modelos de negocio con tecnología en la 4T........................20 Aproveche las oportunidades que traerá a México la 5G...................24

TECNOLOGÍA Sustentabilidad 28

SUSTENTABILIDAD

¿La sustentabilidad y responsabilidad social en las empresas paga su costo?........28

Pymes 40

El papel del mentor......................40 Cinco maneras de aumentar la cultura de la confianza...............44

PyMes Negocios 46

o TEMA DE PORTADA Pág. 32 México país de grandes contrastes

NEGOCIOS

La cultura cívica en México.........46 El capital intelectual y el nuevo modelo de negocios basado en IA................................................50

Recursos humanos 54

La clave del liderazgo en RH: transformar la vida de los empleados desde el primer día....54 Rumbo a la implementación de la NOM 035.....................................56

RECURSOS HUMANOS Opinión 60

OPINIÓN

La era de la incertidumbre empresarial: ¿oportunidad o fatalidad?........60

Salud 62

La IA podría ser la solución contra el coronavirus.................................62

SALUD Cultura 64

CULTURA

Las mujeres olvidadas en la historia........................................64

Anotaciones Ahorro de hasta un 85% al mantenerse comunicado

Conectividad y eficiencia del puerto de Veracruz

a empresa SGMobile lanzó su producto para el mercado de México y Latinoamérica; un chip de Internet global Mysimtravel válido en más de 200 países, que no caduca y es completamente administrado por el cliente a nivel personal y corporativo, ofreciendo control total e inmediato de su información de consumo, sin tener que esperar para recibir su estado de cuenta de los costos de roaming internacional que permite ahorros de hasta el 85%.

n mayo iniciarán las operaciones en el Centro Logístico Ferroviario (CLF) en el puerto de Veracruz, que administrará el Sistema Informático Ferroviario, quien llevará las estadísticas operativas y será responsable de la planeación y mejora continua del servicio de ferrocarril dentro del puerto.

El Director General de la API de Veracruz, Miguel Ángel Yáñez Monroy comentó que, con esta herramienta se reducirán tiempos y costos, se incrementará la conectividad, la eficiencia y control del puerto. También aseguró que con el Centro Logístico, la API hará un trabajo más eficiente y contribuirá a que, tanto buques como ferrocarriles reduzcan sus tiempos de estadía en el puerto y se logre que el movimiento de mercancías sea más fluido.

Acompaña a este lanzamiento su App llamada “Mysitravel FORYOU”, para equipos iOS y Android, desde los cuales, es posible realizar la recarga del chip en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo. El chip también ofrece una plataforma de gestión corporativa GSMA (Global System Management Architecture) la cual permite al administrador de la empresa contar con toda la información necesaria acerca del número de chips que está utilizando en su empresa, saldos, trasferir saldos a otros chips, datos de consumo, etcétera. Todo esto puede ser consultado en cualquier momento por la persona que esté a cargo de este rubro en la empresa.

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Yáñez Monrroy precisó que con la modernización y ampliación de la terminal, es necesario mejorar los sistemas operativos, con lo que la puesta en operación del CLF es un paso importante para lograr este objetivo.

Anotaciones Tarjeta de crédito empresarial para Pymes

a fintech mexicana de créditos empresariales Konfío, en conjuntó con la compañía de tecnología de pagos Visa, presentaron la Tarjeta Digital de Crédito empresarial, que representa la primera en su tipo en el país.

En cuestión de minutos a través de la plataforma de la fintech mexicana, las Pymes podrán solicitar una tarjeta digital con acceso inmediato a una línea de crédito dinámica acorde a su salud financiera, y días después recibir la tarjeta física, habilitada con la tecnología de pagos sin contacto de Visa, además tendrán la capacidad de financiar sus facturas pendientes de pago de manera ágil y conveniente. La innovación de esta tarjeta digital, radica en ser una solución de fácil acceso, rápida, conveniente y segura para las Pymes, la cual surge como una solución que ayudará a simplificar las finanzas de las empresas familiares, a través de brindarles el control y mostrarles de forma clara su estado financiero. “Como fintech mexicana, estamos comprometidos en impulsar el crecimiento de las PyMEs en México y para esto sabemos que es clave brindarles acceso a herramientas que les permitan desarrollarse e impulsar sus negocios, ya que de acuerdo con datos de la financiera, la mayoría de las PyMEs señalan la falta de crédito como la mayor limitante para su crecimiento”, comentó David Arana, CEO y fundador de Konfío.

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Oportunidades de inversión energética para el sector privado

éxico se ha convertido en un país con gran potencial para la explotación de recursos energéticos, lo cual ha permitido mantener en gran medida la competitividad económica de la región. Los ingresos públicos del sector energético representan cerca del 6.7% del PIB del país, de acuerdo con el Sistema de Información Energética (SENER). El Lic. Óscar Scolari Albarrán, Director de Operaciones de Rengen Energy Solutions, empresa dedicada al desarrollo e implementación de soluciones integrales eficientes, comentó que: “Las perspectivas del sector energético para 2020 se ven positivas en cuanto a la intención del gobierno en invertir en infraestructura y desarrollo de nuevos proyectos, la demanda de energía continúa y nosotros estamos más que preparados para cubrir con las necesidades del mercado”.

En cuanto a los proyectos que la empresa de implementación de soluciones estará desarrollando para el sector energético, se encuentran la construcción del parque solar de 90MW en Ciudad Juárez, con posibilidades de ampliarse hasta 180MW; un proyecto para la construcción de ciclo combinado y rehabilitación para la CFE mediante el pago en especie (energía); el mantenimiento de equipo dinámico en plataformas para PEMEX; así como la instalación de tres unidades de generación móviles en Puerto Rico por 90MW.

Infraestructura y Obra

La innovación tecnológica en la edificación: Panorama de la infraestructura nacional La tecnología BIM se consolida como la herramienta clave para una mayor competitividad y eficiencia en el sector, y que hoy encuentra eco como la solución para reducir el momento negativo que vive la industria.

n los últimos años el sector de la construcción ha tenido un incremento en la edificación de obras civiles principalmente de carácter privado, siendo la apertura de nuevos edificios vivienda, oficinas y algunos proyectos como centros comerciales y hospitales los proyectos bandera en edificación.

Por: Arq. Oscar Serrano, LATAM Product Manager. Gerente de Producto para GRAPHISOFT. www.graphisoft.lat Graphisoft.Latinoamérica graphisoft_latinoamerica

El desarrollo y construcción de dichas obras ha cambiado mucho gracias al avance tecnológico en la materia, así como los estándares técnicos cada vez más altos, por lo que las empresas constructoras deben administrar los recursos de manera cada vez más eficiente para hacer frente a estas nuevas regulaciones y entregar proyectos de calidad en el menor tiempo posible sin afectar el resultado final, y aún más cuando la industria de la construcción en México enfrenta actualmente una grave crisis, debido gran parte a los recortes presupuestales en materia de infraestructura emitidas por el Gobierno Federal. Con el objetivo de reducir el impacto negativo que los recortes, cancelaciones y pausas en las obras públicas del sector que enfrenta, en la compañía que represento, que se especializa en el desarrollo de software para la industria AEC (Arquitectura, Ingeniería y Construcción), promovemos fuertemente el uso eficiente de los recursos destinados a la edificación, a través de soluciones tecnológicas que permiten a

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los arquitectos y constructores anticiparse a los errores comunes en obra, y por ende lograr un control de la información a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Una de las innovaciones más importantes que tiene la industria para hacer frente a la crisis que vive el sector es la tecnología BIM (Building Information Modeling) por sus siglas en inglés, una metodología que trabaja bajo plataformas como ARCHICAD que permite un mayor nivel de eficiencia en el proceso constructivo al integrar un prototipo virtual de la futura construcción, aunado a que todas las cuantificaciones y documentación ejecutiva del proyecto están disponibles de manera automática para cualquier persona que esté trabajando el modelo en la plataforma.

Implementando soluciones Por lo tanto, el reto para los especialistas en el sector es complicado, ya que al ser la edificación el eje pilar en la industria de la construcción, la reducción de recursos destinados a proyectos públicos impacta de manera directa al desarrollo de la economía nacional, por lo que el uso e implementación de soluciones BIM como ARCHICAD se vuelve aún más importante, ya que permite optimizar los recursos y fomentar un entorno de trabajo transparente en todos los proyectos.

Con el objetivo de mejorar la situación que enfrenta la industria, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, SHCP, impulsó la llamada “Estrategia para la Implementación del Modelado de Información de la Construcción (MIC)”, a través de la cual se busca unificar los proyectos de obra pública para que estos se desarrollen de manera obligatoria bajo la metodología BIM, siendo el 2019 el arranque de la capacitación por parte de especialistas como nosotros en el uso y aplicación de esta tecnología para lograr una transición efectiva y sin sobresaltos para el 2026, cuando se hará efectiva la obligatoriedad de este flujo de trabajo. Gracias a esta iniciativa, la tecnología BIM se consolida como la herramienta clave para una mayor competitividad y eficiencia en el sector, esfuerzo impulsado desde hace varios años por la iniciativa privada y que hoy encuentra eco como la solución para reducir el momento negativo que vive la industria, al crear un entorno de trabajo colaborativo entre especialidades para lograr el más alto nivel de eficiencia en los proyectos diferentes constructivos. La eficiencia en el diseño y construcción de obra pública es solo una de las ventajas que los especialistas encuentran bajo herramientas como ARCHIDAD. Esta plataforma BIM ofrece la oportunidad de resolver conflictos con impacto directo en el costo final de la obra, al automatizar documentación, cuantificar y ejecutar un proyecto, ya sea de obra pública o sector privado bajo un modelo de trabajo virtual.

Infraestructura y Obra A nivel individual, los especialistas (arquitectos, constructores o ingenieros) que trabajan bajo un modelo BIM tiene una importante ventaja competitiva en relación con aquellos que aun trabajan en 2D, ya que, al momento de desarrollar un proyecto, la mayor carga de trabajo se encuentra al momento de cuantificar y crear planos constructivos. Gracias a uso de ARCHICAD como herramienta BIM, la información es extraída de un modelo virtual y el ahorro de tiempo puede ser de hasta un 50%, situación que da la libertad a los profesionistas de generar el doble de proyectos en la mitad de tiempo o bien con menos recursos.

a la que represento, para proyectos desarrollados en esta plataforma, que permite a cualquier usuario acceder a recorridos virtuales de alta precisión desde su smartphone o Tablet.

México impulsa la herramienta tecnológica En lo que respecta al desarrollo de obras públicas, área que representa el 30% de la inversión total en construcción, la integración de ARCHICAD ha permitido una mayor transparencia en los recursos destinados a cada fase del proyecto, ya que no es solo únicamente el ahorro en documentación, sino al usar esta tecnología se estandarizan los procesos propios del diseño virtual (simbología, capas, líneas etc.) simplificando el proceso de creación y uso de este tipo de plataformas.

Un ejemplo para resaltar en el uso de ARCHICAD para proyectos de obra pública es la Galería Virtual: Mixtecos Ñuu Dzahui; Señores de la lluvia en el Palacio Nacional, proyecto desarrollado por la Secretaría de Cultura y financiado por la SHCP, cuyo objetivo principal es difundir la investigación y la conservación del patrimonio cultural, haciendo uso de las nuevas tecnologías. Este proyecto fue diseñado para su visualización a través de BIMx la app gratuita de la empresa

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Es importante resaltar que la integración de este flujo de trabajo es ya un caso de éxito a nivel mundial, siendo Inglaterra su principal exponente mientras que en América Latina, Chile y Brasil están solo los mercados con mayor avance e integración de herramientas BIM como ARCHICAD en las diferentes fases de desarrollo del proyecto, ejecución de obras y mantenimiento de edificios. En el caso de Chile la industria de la construcción aporta un 7.2% del PIB y un 10.6% de los empleos nacionales, siendo el 2016 un año clave al crearse Plan BIM, estrategia a 10 años que busca reducir los costos y plazos de los procesos de construcción de proyectos públicos, y que en México fue retomada e impulsada en 2019 por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público para buscar la estandarización de proyectos a nivel público bajo el modelo BIM de manera obligatoria para 2026, sin duda un gran paso para sacar a la industria de la situación crítica al optimizar desde la creación del proyecto obras eficientes, sustentables y con los elementos necesarios para el uso transparente de recursos.

Legal

La prevención del delito siempre será prioritaria para evitar la mayor incidencia en la atención del mismo.

a lucha por los derechos de la mujer ha sido una constante histórica, pero poco efectiva, aún hay un largo camino por recorrer y los invito a que sean parte de este análisis. A continuación, vamos a platicar de dos temas muy importantes para la paz de nuestro país.

Por: Leazly Villar, Socia Directora en Corporativo Vital. Presidente de Club de Leones Zinacantepec Directora de Comunicación en IMEXGO (Instituto Mexicano de Expertos Globales y Oportunidades) lic.leazlyvillargomez@gmail.com https://corporativovital.com https://m.facebook.com/LeonesZina/ http://www.imexgo.org / https://m.facebook.com/Imexgo.org https://www.linkedin.com/ company/expertos-imexgo

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Las mujeres y las niñas constituyen la mitad de la población mundial, la igualdad de género, además de ser un derecho humano fundamental, es imprescindible para lograr sociedades pacíficas con pleno potencial humano y desarrollo sostenible. Está demostrado que el empoderamiento de las mujeres estimula la productividad y el crecimiento económico. Es esencial incorporar la perspectiva de género en todas sus instituciones, políticas y acciones, con el fin de garantizar la igualdad de trato, es decir, que no exista discriminación directa ni indirecta de la mujer, así como mejorar la situación de facto de la misma, promoviendo la igualdad sustantiva o la igualdad de resultados.

Las circunstancias México es uno de los países menos seguros para mujeres en el mundo de acuerdo a la OCDE, y con una significativa brecha de géneros a ser disminuida en los próximos años. Entre

9 y 10 mujeres son asesinadas cada día de acuerdo a datos de la ONU, se suman más de 3,500 feminicidios desde el 2015 y menos del 4% de las empresas en el país tiene una mujer en su consejo de administración.

Según el Código Penal Federal, el feminicidio es la privación de la vida de una mujer, de cualquier edad, por razones de género. Existen razones de género cuando concurran las siguientes circunstancias: “La víctima presente signos de violencia sexual de cualquier tipo, a la víctima se le hayan infligido lesiones infamantes, degradantes o

mutilaciones previas o posteriores a la privación de la vida, actos de necrofilia, existan antecedentes o datos de cualquier tipo de violencia en el ámbito familiar, laboral, escolar, institucional, o comunitario. Que exista una relación de confianza entre el activo y la victima a través de una relación afectiva, sentimental o de confianza, antecedentes de amenazas, acoso, lesiones, la victima haya sido incomunicada previo a la privación de la vida o bien que el cuerpo de la víctima sea expuesto o exhibido en un lugar público…” Recientemente la Comisión de Equidad y Género de la Cámara de Diputados, la Iniciativa Spotligth de la ONU-Mujeres, y el Consejo Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres (Conavim), anunciaron que se elaboran en conjunto una reforma profunda a la Ley General de Acceso de las Mujeres a una vida libre de Violencia Alerta de Género, porque de las 18 alertas declaradas en igual número de estados en el país, ninguna se cumple; dado que en los 411 municipios donde ocurren los feminicidios las alcaldías son absolutamente omisas de perseguir a los culpables.

Legal Por tal razón, los poderes legislativos estatales deberán homologar la tipificación penal de esta conducta conforme las hipótesis de las razones de género. Recientemente, el Senado de la República aprobó reformas a la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, que garanticen medidas de protección inmediata y gratuitas a quienes denuncien violencia física, sexual, psicológica y laboral.

las mujeres, toda vez que en muchas ocasiones las mujeres víctimas de violencia vuelven a ser golpeadas e incluso, asesinadas por su agresor, porque no se les otorgó a tiempo una medida de protección.

Tomando acciones Los proyectos de reformas actuales plantean modificaciones a la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, con medidas que son fundamentalmente precautorias y cautelares, y deberán otorgarse de oficio o a petición de parte del Ministerio Público y/o los órganos jurisdiccionales competentes, en el momento en que tengan conocimiento del hecho de violencia presuntamente constitutivo de un delito.

Las medidas consideran el traslado inmediato de la víctima a un refugio temporal, una orden de restricción al acusado y la atención médica inmediata, en la que se incluiría la aplicación de antirretrovirales, anticoncepción de emergencia o la interrupción legal del embarazo, en caso de violación. La duración de las órdenes de protección a mujeres víctimas de violencia será de hasta 60 días, prorrogables por 30 días más o bien, bajo la más estricta responsabilidad de la autoridad ministerial o jurisdiccional por el tiempo que dure la investigación o el proceso penal según corresponda. Las órdenes de protección para mujeres víctimas de violencia constituyen, como lo reconocen las Naciones Unidas, uno de los recursos jurídicos más efectivos puestos a disposición de

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Dichas medidas deberán dictarse y poner en marcha conforme a los principios de protección, necesidad y proporcionalidad, confidencialidad, oportunidad y eficacia, accesibilidad, integridad y pro-persona. Esto permitirá que niñas y mujeres de cualquier edad “exijan a las autoridades judiciales medidas de auxilio, vigilancia y resguardo, incluso dentro de su casa o lugar de trabajo”. Si bien es cierto que las leyes deben adicionarse y reformarse, las instituciones también deben perfeccionarse, a efecto de que actúen de manera efectiva en contra de la violencia hacia las mujeres y los feminicidios. Derivado de lo anterior, podemos concluir que la prevención del delito siempre será prioritaria para evitar la mayor incidencia en la atención del mismo. Por lo que se requiere una estrategia global involucrando a todos los actores, instituciones públicas y privadas del ecosistema; de manera que se pueda trabajar en un plan integral para el empoderamiento de la mujer, una política nacional integral de prevención de seguridad en este país, que salvaguarde la vida de las mujeres que hoy están en riesgo, donde hombres y mujeres puedan convivir de manera igualitaria.

Gestión

La ruta de éxito de la empresa requiere la alineación de propósito, marca y cultura. En conjunto, impulsan innovación y creatividad, atraen y retienen el mejor talento, guían el cambio desde adentro y construyen experiencias significativas para clientes y empleados, llevando al negocio en la dirección correcta.

oy reconocemos que cada vez es más relevante e indispensable que las empresas tengan un propósito claro, una marca fuerte y una cultura inspiradora. Cada uno desempeña un papel fundamental para la empresa, pensamos que si al menos tenemos uno, podríamos cambiar el negocio; la realidad es que no. Actualmente, los colaboradores quieren trabajar para empresas que compartan sus mismos valores, entender por qué hacen lo que hacen y no solo entender lo que hacen. Los clientes desean relacionarse con marcas con las que se identifiquen y estén dispuestas a hacer una apuesta por un objetivo superior. Por: Jerónimo Pérez Saldías, Consultor en Comunicaciones, Marketing e Innovación. https://www.linkedin.com/in/ jeronimo-perez-saldias/ jerosps@gmail.com

Declarar nuestro propósito no es suficiente. Incluso, si contamos con el mejor equipo de trabajo tampoco será una garantía si no tenemos una visión clara del futuro que queremos alcanzar. Del mismo modo, una marca bien diseñada no tendrá éxito sin personas con un propósito específico que puedan darle vida.

Una mirada en retrospectiva Demos un paso atrás y entendamos porque hoy es importante que tanto marca, propósito y cultura estén alineadas y trabajen en conjunto.

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Ahora, si damos un paso adelante y consideramos la propuesta de Raj Sisodia, Capitalismo Consciente, vemos que tanto el capitalismo como los negocios son esencialmente provechosos si los beneficios son para inversor, empleado, cliente, proveedor, aliado, sociedad y medio ambiente y el fundamento de la empresa es la rentabilidad, las personas y el planeta en general.

La búsqueda de ganancias como un fin en sí mismo ya no funciona. El concepto de "valor" se ha ampliado, atrás quedo la idea de Milton Friedman de 1970 en el ensayo "La responsabilidad social de las empresas es aumentar sus ganancias". Esta idea impulso una visión en la que el objetivo de las compañías era el negocio y el CEO buscaba solo maximizar las ganancias de ese negocio.

Por qué importa el propósito Larry Fink, CEO de BlackRock en su carta a los CEOs en 2019 expresó: “Por el contrario, un fuerte sentido de propósito y un compromiso con las partes interesadas ayuda a una empresa a conectarse más profundamente con sus clientes y adaptarse a las demandas cambiantes de la sociedad. En última instancia, el propósito es el motor de la rentabilidad a largo plazo”. El propósito no es una frase publicitaría o una oferta comercial, tampoco es algo que solo trabaja el “cómo” se hacen las cosas o una frase con la que nos conozcan los clientes; el propósito si es, por el contrario, el “por qué” hacemos las cosas, es la inspiración para pasar a la acción, es emocional, armoniza mente y sentimiento, es realista, creíble y sustituye el concepto de “misión y visión”.

La empresa vista por Michael Porter, tiene la responsabilidad de crear valor no solo para sus accionistas y clientes, sino también para sus empleados, las comunidades en las que opera y la sociedad en general. Al hacerlo, involucran a las personas mucho más allá de la racionalidad económica y se convierten en un factor clave para satisfacer sus necesidades racionales y emocionales.

El propósito diferencia a la organización, define lo que pueden esperar las personas sobre cómo actúa hoy y cómo lo hará en el futuro. Apoya el crecimiento del negocio

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Gestión y las experiencias para los colaboradores y para los clientes. Las organizaciones con un fuerte propósito han superado a sus competidores, crecen más rápido y tienen una mayor rentabilidad.

Marcas en el corazón

Culturas que inspiran y comprometen Las culturas fuertes no suceden de una manera aislada. Necesitan una responsabilidad compartida, y líderes que se comporten a ser ejemplo para el resto del negocio.

Los clientes compran bienes y servicios no solo por el costo más bajo, sino porque valoran atributos adicionales, desde reforzar su identidad hasta satisfacer una necesidad emocional. Una marca con propósito no solo ayuda al bien general de la sociedad, también ayuda a los clientes a conectarse con un objetivo común.

En un mundo en el que los consumidores descubren rápidamente si una marca está cumpliendo su promesa, es crucial que estás sean transparentes, creen conexiones y generen una gran relevancia con ellos. Las marcas con un fuerte propósito ven a sus clientes más allá que simples compradores. Los ven como una parte activa de ellas, porque invierten su tiempo, dinero y atención en la marca que aman.

Al igual que los clientes, los colaboradores exigen más transparencia, más autenticidad y un propósito claro de las empresas para las que quieren trabajar. Se trata de impulsar a la organización con un liderazgo fuerte, una alineación clara de la visión, unir fuerzas y comunicar una visión inspiradora a los empleados.

Son organizaciones que cultivan relaciones profundas y se mantienen relevantes con sus clientes, porque saben que ellos actúan como defensores de las marcas en las que creen. Cuando comprenden porqué realmente importa el propósito, los colaboradores pueden alinearse de una manera que ayudan a la marca a superar a la competencia y posicionar al negocio para crecer. Una organización en la que sus empleados no estén comprometidos puede no existir en el futuro, por lo que la comprensión de su propósito puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

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Tecnología

Quebrar modelos de negocio con tecnología en la 4T El reto es que las empresas de Consultoría en Tecnología hagamos uso de la innovación para no dejar pasar oportunidades.

n México tenemos la fortuna de contar con presencia de gigantes en la tecnología, atendiendo a los propios consorcios internaciones de sus países de origen, así como a las empresas y gobierno mexicano que se beneficien de ello. Esto ha desarrollado capacidades importantes aprovechando el talento mexicano, las cuales lamentablemente no se han aplicado en gran medida fuera de los grandes corporativos.

Por: Eduardo Cortes Bacelis, Director y fundador de Integra IT. Emprendedor tecnológico. ecortes@integrait.com.mx www.integrait.com.mx

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La reciente política del gobierno mexicano de atender primero a las clases con menores ingresos a través de estímulos y programas de apoyo, provoca oportunidades para nosotros los proveedores en tecnología, en la masificación de servicios y productos adaptados a este sector socio económico, que, sin duda, está ya mejorando sus ingresos. Esta economía detonará a las empresas clásicas como tiendas departamentales con pagos semanales, que comercializan electrónicos y muebles, así como de vestido y calzado, pero ¿Qué hay para la industria de los servicios de tecnología?

Ideas de negocio En conversación con un equipo representante de una importante empresa internacional de telemetría y electricidad, preguntábamos mi socio y un servidor, ¿Cómo entregar este valor de manera asequible para las empresas pequeñas o emprendedores cuya capacidad económica no permite acceder a esos precios, sin hacer a un lado la calidad?

Después de un silencio de unos segundos, se nos ocurrieron varias ideas, desde contar con líneas de productos o marcas más modestas hasta esquemas de leasing o pay as you go. Recordé entonces una presentación que hizo un empresario en mi visita a la universidad de Stanford en 2018, donde mencionaba como a través del internet de las cosas se estaban modificando los modelos de negocio y puso un ejemplo que me pareció interesante. Una empresa proveedora de máquinas de café, que por todos es sabido que no son tan baratas, había encontrado la solución tecnológica para poner a disposición de emprendedores este producto bajo un contrato basado en costo por taza de café preparada. Esto le representó a la empresa proveedora, permitir atender una mayor cantidad de clientes, optimizar sus inventarios y ampliar su presencia de mercado, por otro lado, al emprendedor le permite optimizar su inversión y apalancar su arranque de negocio. También hay un fuerte estímulo hacia la equidad de género, pasando por políticas laborales y fomento económico hacia emprendedoras o empresas con mujeres como accionistas mayoritarios. Los expertos en marketing saben claramente que las estrategias dirigidas hacia el género femenino son muy particulares.

Tecnología En este nicho podremos encontrar oportunidades de colaboración con equipos de soporte y atención formado por féminas, para contar con relaciones comerciales más profundas y de mayor alcance. Muy recomendable sería por otro lado, el desarrollo de contenido y oferta asociado al emprendimiento rosa, aprovechar esta tendencia que además es irreversible. En el ámbito de la política de equidad, significa mayores recursos para la atención a ciudadanos o grupos sociales en desventaja, a razón de su origen étnico o grupo social al que pertenece. Imaginemos tecnología desarrollada en lengua náhuatl o maya, con contenido dirigido a estos grupos, que además de entregar servicios tradicionales personalice la oferta con sus usos, costumbres y calendarios.

desde la consultoría, equipamiento y por supuesto innovación tecnológica; recordemos que el retraso es amplio con relación a otros países y la agenda debe priorizar iniciativas alrededor de ello. La intención del programa “Jóvenes construyendo el futuro” es habilitar con capacitación basadas en estancias reales en las empresas a personas entre 18 y 29 años, a través de becas económicas, facilitando su incorporación al mercado laboral. Sin embargo, seguramente no todos encontrarán lugar en las empresas actuales, por lo tanto, el camino natural en el ciclo económico es el emprendimiento. El gobierno federal ya ha reestablecido programas de apoyo a esta importante tarea, la proveeduría de servicios de capacitación, inmersión en industrias especializadas, consultoría y coaching empresarial seguirán siendo relevantes en el proceso. En este sentido también considerar el apalancamiento de startups con ADN Digital, recordemos que hay tres motivadores para emprender:

Otro ejemplo son los servicios Fintech, las microfinancieras crecerán sus redes a través de tecnología para el manejo de cuentas y transferencias desde un teléfono móvil. Por otro lado, plataformas de e-commerce basadas en trueques y/o compras de insumos para la agroindustria igualmente se pueden desarrollar.

Aplicando tecnología El Internet de las cosas (IoT) puede ser un gran asociado y detonante para el desarrollo de productores del llamado proyecto: “Sembrando Vida”, aplicar tecnología en la integración de unidades productivas pequeñas automatizadas, altamente eficientes, con posibilidades de replicarse y generar crecimiento escalable de las economías. Sin duda, bajo el objetivo del desarrollo de este sector será necesario el incremento de oferta de la industria para su soporte,

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1. Idea 2. Tecnología 3. Pasión Cada vez más empresas nacerán con la combinación de todos ellos. Necesitamos quebrar los modelos de negocio propios y de nuestros clientes para insertar elementos tecnológicos innovadores, de esta forma ayudaremos a aprovechar al máximo los recursos cada vez más escasos y competidos. Así pues, el reto es que las empresas de Consultoría en Tecnología hagamos uso de la innovación para no dejar pasar estas oportunidades, contribuyendo a los sectores y grupos sociales que se están impulsando.

Algunos Summit speakers:

Presenting

CHEMA ALONSO

Hacker y Experto Mundial en Cibereseguridad

Conoce a las mentes más brillantes del mundo de la seguridad de la información, las innovaciones en la prevención de ataques ransomware, seguridad en la nube, apps, el factor humano como riesgo y los peligros del uso de nuevas tecnologías.

Summit Hall Jueves 21 de mayo

ALISSA VALENTINA

2000 asistentes

Chairman of Board of Directors, Brier & Thorn, Inc.

+80 expositores

Summit Hall Miércoles 20 de mayo

7 salas educativas RAMSÉS GALLEGO

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Tecnología

Aproveche las oportunidades que traerá a México la 5G Nuestro país ocupa el 2º lugar con más ventas en línea de Latinoamérica, las cuales representaron el 4% del PIB.

omo seguramente es del conocimiento de la mayoría de nuestros estimados lectores, estamos muy próximos a la apertura de la denominada 5G, o quinta generación de tecnologías móviles, que es el siguiente avance de la denominada 4G que actualmente empleamos. Para este 2020, algunos importantes operadores de servicios móviles han anunciado su apertura comercial en México. Lo que implica para el sector en Telecomunicaciones, considerables inversiones, tanto en apertura de servicios como en infraestructura de red, flexibilidad de regulaciones, libramiento de obstáculos y una considerable disminución de los rezagos en materia de tecnología digital.

Por: Ernesto Flores Popoca, Consultor Management y Desarrollo de Negocios. efpopoca@gmail.com @FloresEfpopoca https://nfrconsultoria.com

Sin duda alguna, tanto los operadores de servicios, las constructoras de infraestructura de redes de telecomunicaciones, y las autoridades, están haciendo un considerable esfuerzo para lograr que México ocupe un importante lugar en la aplicación de los servicios, que la 5G permitirá desarrollar y aprovechar. Ahora bien, antes de comentar en relación con los beneficios que la 5G nos traerá, revisemos como nos encontramos actualmente en México con base a lo que a conectividad digital se refiere. Recientemente el Instituto Federal de Telecomunicaciones, (IFT), reveló los siguientes datos:

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Cifras del ENDUTIH, (Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares) señalan que los principales usos del Inter net en México, en porcentaje de usuarios son: 1. 2. 3. 4. 5.

Entretenimiento con un 90.5 % Comunicación con el 90.3% Capacitación 83.6 % Redes Sociales 77.8% Todo lo anterior muy por arriba del Comercio Electrónico con un 19.7% 6. Banca en Línea 15.4%

Y en lo que se refiere al comercio en línea, el INEGI señala que 1 de cada 10 productos se comercializa por Internet, México es el 2º país con más ventas en línea de Latinoamérica, las cuales representaron el 4% del PIB.

Avances y capacidades de la 5G De manera general, aportará una robusta plataforma digital que nos dará una mayor conectividad y velocidad, ya que se estima, será 10 veces mayor que la actual 4G; además de una mucho menor, inclusive, imperceptible latencia, que es el tiempo de respuesta de un servidor a los servicios que provee.

En lo personal, considero tomar en cuenta la participación que tiene en el total el Comercio Electrónico, ya que aquí tenemos “tierra fértil” para grandes oportunidades.

Estas son de manera específica algunas de las ventajas que la actual 4G, no puede proporcionar: Asimismo, cifras del mismo IFT, indican que un poco más de la mitad de los hogares y dos de cada tres personas, cuentan con acceso a Internet: 9 de cada 10 conexiones cuentan con velocidades por arriba de 10 Mbps. 8 de cada 10 personas cuentan con Internet Móvil, y más de la mitad de los datos viajan por 4G LTE. Los servicios son más accesibles ya que como se muestra, el precio del GB en promedio en planes a disminuido hasta en un 70% de 2015 a 2017. Las cuentas de banca móvil aumentaron cinco veces de 2013 a 2017.

Ruteo flexible de tráfico tanto a macro como a pequeños usuarios. Mayor soporte al tráfico móvil como parte mayoritaria del tráfico sobre Internet. Desarrollo de casos de movilidad como lo son los autos conectados y sensores itinerantes. Solución a necesidades de tráfico de video masivo a nivel usuario, así como el intercambio de datos cortos para aplicaciones en sensores y medidores. Alta eficiencia energética mediante la reducción del consumo energético por bit. Después de repasar de manera general como se encuentra actualmente el panorama de conectividad digital en México, y las facilidades tecnológicas que la 5G nos ofrecerá, revisemos las oportunidades que todo este panorama nos traerá:

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Tecnología Cifras del mismo IFETEL estiman que el 5G ofrecerá un crecimiento estimado mayor al 100%, desde este año y al 2026 en las industrias de Energía, Manufactura, Seguridad pública, Salud, Transporte público, Medios y entretenimiento, Automotriz, Servicios financieros, Ventas al detalle y Agricultura. Tanto el panorama que nuestra autoridad en Telecomunicaciones manifiesta, junto con las grandes oportunidades que la 5G nos traerá, sugiero planear nuestras estrategias digitales en el desarrollo de aplicaciones de comercialización y suministro de productos y servicios, como:

D) Expertos analistas en Inteligencia Artificial, afirman que la gestión con clientes sin interacción humana podría crecer hasta en un 80%, asimismo se estima que habría un crecimiento sustancial en el uso de la IA en el desarrollo de aplicaciones y servicios de negocios, además de que los consumidores esperan que los servicios de voz tengan impactos de mayor a moderado en su vida diaria.

A) El poder disponer de un ancho de banda de 1Gbps con una latencia de 1ms, permitirá a las APP’s, tener más atractivos en su aplicación, mayor seguridad y apertura para el ofrecimiento de valores agregados. B) Ampliar las plataformas para el desarrollo de poderosas herramientas en aplicaciones WEB.

C) El tan esperado Internet de las Cosas (IoT). Huffington Post señala que los dispositivos en los hogares, conectados a Internet podrían crecer hasta 14 veces en los próximos 4 años, y el European Internet Forum, menciona que las aplicaciones y almacenamiento en la nube (iCloud) para 2025, podría tener un impacto a nivel mundial de hasta 6 millones de millones de dólares cada año.

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Lo antes mencionado dará indudablemente agradables sorpresas a nuestros clientes, amplias ventajas competitivas, y oportunidades de crecimiento de nuestra organización y de todos los que las conformamos. Espero amables lectores, que este artículo sea de su interés y utilidad, deseándoles como siempre el mayor de los éxitos en sus proyectos.

“La imaginación es más importante que el conocimiento”. Albert Einstein.

Sustentabilidad

¿La sustentabilidad y responsabilidad social en las empresas paga su costo? Las empresas han dejado de ocuparse únicamente del interés económico para ser copartícipes del desarrollo sustentable de su entorno tanto en lo social como en lo ambiental, contribuyendo así para la construcción del bien común.

a sustentabilidad no es un costo, es una inversión. Es la idea del mensaje que José Oriol Bosch, Director General de la BMV, mencionó en el marco de la presentación de PetStar, ejemplo de una empresa sustentable1.

Por: MBA Klaus Gérman Phinder, Presidente de la revista Ganar-Ganar y director de Desarrollo Corporativo en AB Estudio de Comunicación. kgermana@bestudiodecomunicacion. com.mx @KLAUSGERMANPH

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La sustentabilidad dejó de ser un tema relacionado únicamente con el cuidado y la protección del medio ambiente desde hace décadas. Hoy, la sustentabilidad involucra, además, el reto de mantener una economía sana, dinámica y creciente con una sociedad con igualdad de oportunidades para todos. Ante esta nueva dinámica, las empresas se han dado cuenta del sin fin de oportunidades que puede generar el desarrollo de planes estratégicos bajo el concepto de Sustentabilidad y Responsabilidad Social. El desarrollo sostenible o sustentable, cobra importancia a raíz de los acuerdos alcanzados en la Cumbre de Río (organizada por Naciones Unidas en Río de Janeiro) en 1992. En esta declaración, los países se comprometieron a formular estrategias de desarrollo sustentable. En torno a esta idea, en 2004 la OECD publicó los Principios de Gobernanza Corporativa, en donde se invita a las empresas a promover prácticas de transparencia y responsabilidad corporativa para contribuir

con los objetivos de desarrollo sustentable de los países. Aunque el concepto de “Responsabilidad Social Empresarial” no se aplicaba como ahora lo conocemos, las empresas paulatinamente y de manera voluntaria, fueron enfocando sus acciones hacia el concepto que actualmente damos como un hecho.

Evolucionando las acciones Han pasado varias décadas y el camino ha sido arduo. Con el tiempo se ha ido reconociendo la importancia que tienen las empresas y las organizaciones de la sociedad civil para impulsar y permear acciones de sustentabilidad y responsabilidad social en las actividades económicas. Ahora, el fin último de la empresa ya no implica únicamente la generación de utilidades. Ha ido transitando hacia la generación de bienestar e inclusión social.

Este cambio de enfoque ha implicado modificaciones desde los planes de gestión y de estrategia, hasta cambios en el modelo de negocio. En la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), la empresa debe considerar en sus planes las posturas de los grupos de interés. Esto es considerar como aliados estratégicos tanto a los trabajadores, clientes y proveedores, como a los accionistas, agentes sociales, administraciones territoriales y a la comunidad en donde la empresa desarrolla sus operaciones.

Es así como las empresas han dejado de ocuparse únicamente del interés económico para ser copartícipes del desarrollo sustentable de su entorno tanto en lo social como en lo ambiental, contribuyendo así para la construcción del bien común. El compromiso social y ambiental también proporciona ventajas competitivas para la empresa, pues la sociedad y los consumidores demandan cada vez más conocer los impactos de las empresas tanto en la comunidad como en el medio ambiente. Un ejemplo de ello es el Distintivo ESR que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía, A.C. (Cemefi) con el objetivo de premiar a las empresas con acciones de responsabilidad social. En 2019 se entregaron más de 900 distintivos, de los cuales 28 empresas que lo recibieron cuentan con más de 15 años de operaciones continuas en materia de responsabilidad social.

El reto que actualmente enfrentan las empresas ya no incluye solamente el capacitar a los empleados para hacerlos más productivos, ahora también deben fomentar su compromiso como ciudadanos responsables, porque ellos son quienes hacen a las empresas responsables y, a su vez, a las comunidades responsables.

Sustentabilidad como rendimiento Otra forma de distinción que reciben las empresas con acciones de sustentabilidad es el rendimiento que genera el Índice de Sustentabilidad en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). Este indicador se creó en 2011 y está integrado por 30 emisoras. Se califican tres criterios principales: manejo y uso de los recursos naturales, responsabilidad social y gobierno corporativo.

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Sustentabilidad De esta manera, la ecoeficiencia permite competir en la BMV con mayor rentabilidad, ya que el índice de retornos resulta ser más rentable que el de la propia BMV (3.5% contra 2.8% en 2019). Lo anterior es reflejo de que la sustentabilidad es un rendimiento y no es un costo.

Hoy, los analistas financieros están de acuerdo en que las empresas líderes de sostenibilidad superan a las empresas consideradas rezagadas en esta materia. Esto no debería generar sorpresa, principalmente por el hecho de que los precios de las acciones de una empresa siempre han sido influenciados más por el valor de sus intangibles que solo por sus declaraciones de ganancias y pérdidas. No hay duda de que los inversores actuales se sienten cada vez más atraídos por las acciones asociadas con una empresa con buena rentabilidad, valor de marca y una exposición reducida a los riesgos climáticos y las reacciones públicas adversas. En momentos en donde la atención mediatica es acaparada por una jóven activista mediambiental sueca que está llamando con gran fuerza la atención hacia el cambio climático, la RSE está por consolidarse en un factor que influye absolutamente en el precio de las acciones. Los profesionales de la RSE en empresas que cotizan en bolsa tienen un enorme poder para influir en la dirección del negocio porque atraen a los inversores. Los equipos de RSE son sin duda un centro de ingresos y no un centro de costos. Referencias: 1“Sustentabilidad, mayor retorno a las empresas”, por Estephanie Suárez. El Financiero. 23 de mayo, 2019.

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Lo mejor de la Responsabilidad Social y la Sustentabilidad

MARZO

2020

XVII ANIVERSARIO

Tema de Portada

México país de grandes contrastes Retos, oportunidades y pendientes aún por resolver para la sociedad y las empresas.

l panorama actual y la serie de transformaciones que se han venido dando en todos los ámbitos tanto en México como a nivel mundial, han creado, desde mi punto de vista, un entorno poco visto en el campo de los negocios y en la vida de nuestro país, que se encuentra impactando grandes segmentos de la sociedad por las repercusiones que estos tienen, así como a la mayoría de las empresas, no importando tamaño, giro o sector.

Por: Economista Álvaro Vargas Briones, Especialista en Finanzas y Catedrático de posgrado en la Escuela Bancaria Comercial, EBC. Contacto: Carolina Nacif, Coordinadora de Relaciones con Medios de Comunicación c.nacif@ebc.edu.mx www.ebc.mx @LaEBC

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Volatilidad económica y financiera provocada por la incertidumbre imperante en México como resultado del cambio de gobierno que ya rebasó su primer año de conducción política, económica y social del país. La también reciente firma del llamado T-MEC (Tratado México-Estados Unidos-Canadá), el uso de palabras que suenan insistentemente y que tienen que ver con conceptos tales como; la innovación tecnológica, la aplicación cada vez más extendida de la inteligencia artificial, el protagonismo de las

dejando de qué hablar por las amplias repercusiones que están provocando: recesión, desempleo y grandes oleadas de flujos migratorios en diferentes continentes. Hago referencia a lo anterior, debido a que en múltiples ocasiones me ha tocado participar en un gran número de foros tanto empresariales como académicos en los que las preguntas que por lo general siempre se me formulan son: ¿Cómo ve a México?, ¿Cuál es la situación imperante?, ¿Por qué no crece el país?, ¿Qué va a suceder en el corto, mediano o largo plazo?, ¿Qué deben hacer las empresas para protegerse?, etcétera, etcétera. Respuestas hay muchas, pero sobre todo en las que suelo centrar mi atención es en aquéllas que se encuentran bien fundamentadas y que no son producto de un fanatismo político o tendencioso, que lo único que hace es confundir a la población; mal informando a la sociedad, emprendedores y empresarios que muchas veces no cuentan con los medios o no hacen análisis de los escenarios que gravitan a su alrededor y las repercusiones que estos dejan; afectando así las principales variables económicas como lo son la tasa de interés, el tipo de cambio, los niveles de inversión, entre otros.

Panorama Mundial y Guerras Comerciales redes sociales, así como el cambio climático; aunado a la cada vez más recurrida economía colaborativa, a la generación de cadenas de valor, la industria 4.0 y la interdependencia de mercados; son sólo algunos de los múltiples factores que han dado como resultado una nueva forma de hacer negocio, de crecer y desarrollarse o sucumbir como ha sido el caso de todas aquellas empresas que no logran adaptarse a la nueva realidad y que son solo algunos de los muchos escenarios privativos en la llamada “Gran aldea Global”. Pocas veces, elementos como los que acabo de mencionar, habían convergido de manera conjunta apareciendo en el escenario mundial, así como en México,

Ante las cuestiones anteriores, es necesario contextualizar o analizar el panorama mundial. Si observamos, el mundo se encuentra sumergido en una especie de “desaceleración económica”, provocada principalmente por los multicitados conflictos que ha desatado el presidente Donald Trump en las economías de todo el orbe; teniendo su más fuerte expresión la de las “Guerras Comerciales”. Y hablo de “desaceleración económica”, porque en el caso de México he escuchado frecuentemente hablar de “recesión económica”; hecho que para nada es cierto, porque hablar de esta última es considerar que todas las variables económicas presentan cifras negativas, sin embargo,

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Tema de Portada si analizamos detenidamente; en nuestro país el gobierno no presenta déficit público en sus cuentas hacendarias, tenemos una inflación a la baja, la tasa de interés ha estado descendiendo y existen rubros en el sector exportador en los cuales se tiene superávit en la balanza comercial y así me puedo seguir con otras tantas variables económicas. Retomando el caso de las “Guerras Comerciales”, el polémico presidente estadounidense lo mismo le ha declarado la guerra comercial a China, como lo ha hecho con México, con quien se ha enfrentado en reiteradas ocasiones amenazando insistentemente con poner aranceles a una infinita gama de productos; siendo esta, una medida de represalia contra un gran número de naciones, porque los países afectados no se encuentran actuando de acuerdo a los intereses del Sr. Trump; provocando con ello primeramente, la generación de incertidumbre y posteriormente la merma en los niveles de producción que ha dado como resultado la caída del Producto Interno Bruto (PIB) de las naciones afectadas.

comercio”, así como porqué Estados Unidos los acusó de manera adicional del robo de propiedad intelectual.

En respuesta, el gobierno de la República Popular China no se quedó de brazos cruzados, e impuso aranceles a más de 128 productos estadounidenses destacando, entre otros, la soja, una de las principales exportaciones de Estados Unidos a China. Esa fue “la punta del iceberg” que provocó una escalonada de desacuerdos comerciales en los que México también se vio inmerso, ya que, en el caso de nuestro país, el argumento utilizado fue el de poner aranceles al aguacate, aluminio y acero, entre otros; teniendo como trasfondo la lucha contra el narcotráfico y los crecientes flujos migratorios hacia Estados Unidos, ya que a decir de Trump, las autoridades mexicanas no hacían algo por detener a dicho flagelo.

En el caso de los chinos, como todos sabemos, los problemas se empezaron a generar debido al conflicto comercial entre China y Estados Unidos que se desató en marzo de 2018, y que fue motivada porque el presidente de los Estados Unidos hizo pública la intención de imponer aranceles de 50, 000 millones de dólares a los productos chinos, apelando al artículo 301 de la Ley de Comercio de 1974. El argumento fue la utilización histórica por parte de los chinos de “prácticas desleales de

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Lo anterior, aunado a problemas comerciales de Estados Unidos con países de la Unión Europea y América Latina,

entre otros, ha dado como resultado caídas en los niveles de producción y, por lo tanto, a la desaceleración económica en casi todo el mundo, permeando con ello a la mayoría de las actividades productivas.

un producto a bajo costo, exista la necesidad de parcializar procesos y redistribuirlos hacia aquellos países que ofrezcan menores costos y mayores ventajas competitivas; lo que obliga a los competidores a hacer uso de tratados y acuerdos comerciales multilaterales, a fin de estar en la competencia por llevarse la mayor tajada del mercado.

Retos y oportunidades globales Todo ello, obliga a las empresas a redistribuir actividades de diseño, producción, comercialización y demás, en función de las vocaciones productivas de los países y regiones y en deterioro, muchas de las veces, de aquellos puestos de trabajo que son trasladados de un país a otro en función de las habilidades y calificación de la fuerza de trabajo. En materia económica, la cada vez mayor competencia global, ha obligado a las naciones y sobre todo, a las grandes potencias mundiales a redefinir la cadena de valor en los procesos productivos; dando como resultado que para la fabricación de

Modificación de las leyes laborales y políticas de migración, es el panorama a nivel mundial que se vive día a día y que refuerza el surgimiento del nacionalismo, el racismo y demás signos de proteccionismo tanto local como internacional que envuelve a las economías del orbe.

Tema de Portada Ante el panorama planteado la pregunta obligada es ¿Qué se puede esperar en el futuro? Lo que se puede esperar es que surjan fantasmás como el de Trump, con una gran carga de retórica nacionalista y poco pragmatismo; donde prive más la habladuría que la acción. Que surjan personajes con una gran carga de agresión verbal, fortaleza e imágenes privativas de los súper héroes que lo pueden todo y que están dispuestos a retar a quien se les ponga enfrente y que son capaces de vender imágenes, que si las analizamos con detenimiento veríamos que son solo eso, imágenes; pues estoy seguro que los asesores políticos indican a sus candidatos que deben vender aquello que pueda ser usado como una receta infalible para hacer creer a quien la toma; que el terrorismo, la competencia laboral provocada por los flujos migratorios, la falta de crecimiento, entre otros problemas, pueden ser remediados con proteccionismo en todas las formas habidas y por haber.

Si analizáramos con lupa los hechos, podríamos ver que ante tanta globalización e interdependencia no se pueden tirar o modificar tratados y acuerdos económicos nada más porque sí y que ante la necesidad de lograr un mayor crecimiento económico e innovación, no se puede evitar que los agentes productivos y la sociedad se interrelacionen, a fin de potenciar su creatividad y capacidad de emprendimiento. Lo hasta aquí mencionado, lo saben los hacedores de la política económica de México, pues para marcar las rutas, estrategias y alternativas que lleven la nave al puerto, es necesario anticiparse

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a la tormenta, y para ello se necesitan ver claramente los obstáculos y la manera de como esquivarlos para no encallar, y no dejarse llevar por el canto de las sirenas so pena de convertirse en piedra.

Caso México y nuevo rumbo económico

Ante el panorama anteriormente citado de falta de dinamismo económico mundial, México no ha sido la excepción. Caída del Producto Interno Bruto (PIB), desaceleración económica, incertidumbre y casi nula inversión tanto estatal como privada, se han convertido en los componentes claves en el deterioro económico y la falta de generación de empleo que al menos prevaleció durante el año 2019. Situación, que para el año 2020 se ve con amplias posibilidades de ser revertida.

El cambio de rumbo se puede dar derivado a qué para el año en curso, tanto el gobierno federal como la iniciativa privada han suscrito acuerdos para invertir y detonar más de 147 proyectos productivos en el corto y mediano plazo, principalmente; hecho que, aunado al arribo de inversión extranjera pactada para la ejecución de proyectos productivos, así como a la probable resolución de los conflictos comerciales, podrían cambiar el curso económico del país y propiciar profundas mejoras, lo que lleva a que

las empresas deben prepararse incrementando sus niveles de competitividad y productividad. Diseñando mejores y novedosos esquemas de financiamiento, aprovechando las bajas tasas de interés que están imperando en el mercado financiero mexicano.

y aprovechando los programas de apoyo tanto oficiales por parte de la Secretaría de Economía o internacionales como “El Programa Mundial de Emprendedores” de IBM y los programas de la OCDE, entre otros, está tierra nos da una enorme gama de posibilidades de tener éxito en lo que se emprenda. Todo es cuestión de ánimo, fe en uno mismo, entrega, pasión y gusto por hacer las cosas, lo que puede marcar la diferencia entre ser pasivo o protagonista de la historia, de nuestra propia historia porque el que quiere puede hacerlo, el que se aplica triunfa y adquiere una visión panorámica que solo la tienen los grandes buscadores de tesoros.

Adicionalmente, la reforma de la administración pública con cierta racionalidad puede propiciar una mayor capacidad instrumental para mejorar objetivos generales y sectoriales que simplifiquen estructuras de apertura de nuevas empresas y simplificación administrativa, propiciando a la par la mejora de procedimientos, normas, acuerdos, políticas, así como leyes, regulaciones y reglamentos que tengan como objetivo la acción organizada, que den como resultado una mayor claridad tanto administrativa como jurídica para las empresas; permitiéndoles alcanzar una mayor rentabilidad y crecimiento, cumpliendo al mismo tiempo con las leyes hacendarias que gravitan a su alrededor.

Medidas y acciones de la empresa mexicana Si bien México es un país de grandes carencias, serios problemas y preocupaciones como muchos lo quieren hacer ver, también es cierto que nuestro país es a la vez una tierra maravillosa de amplias oportunidades. Se necesitan tantas y tantas cosas y hay innumerables necesidades que satisfacer, que en el caso de las empresas, poniendo mucha atención en el entorno, haciendo uso de la creatividad

Las empresas enfrentan hoy un gran reto, por toda la serie de carencias que existen en nuestra economía, y no me canso de repetirlo; y para hacerles frente, es necesario como primera tarea armarse de entusiasmo, valor y coraje que deberían tener al ponerse en marcha día a día. Tener agudeza, informarse y voltear a su alrededor, debería ser la segunda tarea a considerar en la agenda. De esta forma, mirando con detenimiento podrían captar esas llamadas de auxilio de los consumidores y esos nichos de oportunidad que lograrían generar negocios, satisfacer necesidades y hacer a la par el bien, porque cuando uno busca el triunfo pensando en hacer lo mejor de sí mismo y beneficiar a alguien más, las cosas llegan solas. Casos existen muchos y muy sonados, tanto de emprendedores visionarios como de empresarios tenaces que no bajan la guardia en busca de la valorización y rentabilidad de sus negocios.

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Tema de Portada Expectativas 2020 Como todos sabemos, después de arduas negociaciones y desacuerdo con el Senado de los Estados Unidos de Norteamérica ha firmado y aprobado el nuevo tratado de Comercio entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC) y únicamente falta que sea ratificado por Canadá. Con el resultado de su aprobación, obviamente los funcionarios de los tres países firmantes esperan mucho; traduciéndose en flujos de inversión y nuevas oportunidades de desarrollo y crecimiento. En el caso de México, tratando de ser objetivos y con base en los resultados de la negociación, esperamos de manera concreta los siguientes beneficios:

1. Acabar con la dañina incertidumbre qué por lo general, hechos como el anterior, traen aparejados provocando un gran ruido en todos los ámbitos de la economía y sobre todo en materia de inversión tanto nacional como extranjera.

En el caso de México, el lograr la renegociación con ciertos beneficios a favor de los objetivos del equipo de negociadores, permitió fortalecer los principales indicadores económicos (tasas de interés, inflación y tipo de cambio) y crear condiciones adecuadas que propicien, un suave aterrizaje de la economía que nos beneficia a todos, y posibilita que nuestro país sea cada vez más competitivo mientras que al exterior las calificadoras de inversión vean con mejores ojos la economía, provocando con ello una mayor inversión extranjera directa que puedas ser canalizada a la creación de nuevos proyectos en los que las empresas mexicanas logren participar obteniendo mejores y más variados resultados.

2. Mejorar la productividad del país, sobre todo en la industria automotriz y en la industria manufacturera. 3. Aumentar los salarios para los trabajadores mexicanos, qué si se ligan a una política de contención de la inflación y al aumento de la productividad en la economía en su conjunto, permitirán el alza del salario real y la activación de la demanda interna. 4. Promover el incremento del Producto Interno Bruto en México, qué si se conjuga con una sana política fiscal, propiciará el crecimiento del país.

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Mejores calificaciones de quienes nos observan, mejores tiempos que se verán reflejados en crecimiento económico, mejor afluencia de inversión nacional y extranjera, así como la aceleración del sector exportador, son las expectativas para México hacia 2020, pavimentando con ello un mejor porvenir.

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El papel del

mentor

Es quien ya vivió experiencias, que ha aprendido y que está dispuesto a compartir con otras personas esa habilidad para que su proceso sea mejor.

n la actualidad los servicios profesionales que se ofrecen a emprendedores y empresarios se han diversificado de una manera acelerada, particularmente en lo que a Capacitación y Consultoría se refiere, apareciendo de manera importante las figuras del coach y del mentor. Sin embargo, este crecimiento en los servicios disponibles ha originado confusión al identificar el papel y el alcance que tiene cada uno de estos profesionales.

Por: Mtra. Rosalinda Pizarro Santos, Directora General, Espacio Empresarial México. rpizarros@espacioempresarial.com.mx www.espacioempresarial.com.mx https://www.facebook.com/ Rosalinda-Pizarrott

A manera de resumen, te comparto una descripción del papel de cada uno de los profesionales relacionados con emprendedores y empresarios para enfocarnos al mentor, que es el profesional al que dedicamos este artículo. Consultor. Ofrece un servicio independiente y no subordinado, con el objetivo de acompañar la implementación de propuestas de mejora diseñadas a partir de un diagnóstico. El servicio que ofrece el consultor normalmente consta de una metodología que permite identificar las áreas de oportunidad que tiene una empresa, a partir de las cuales se plantean opciones de mejora que permita resolver la situación actual. El servicio que ofrece esta encaminado a atender empresas. Capacitador. Imparte cursos, talleres o seminarios con el objetivo de atender necesidades comunes de un grupo de personas acerca de un tema, ya sea para la adquisición de

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conocimientos o para desarrollar una habilidad. Un capacitador parte de una necesidad específica que comparte un grupo de personas y a partir de ello, diseña un curso que permita atender esa necesidad. Sus servicios van enfocados a personas y puede ser contratado por empresas.

Mentor. Enfocado a aconsejar o guiar a otra persona en algún aspecto específico en el cual, él tiene la experiencia y los conocimientos que lo avalan; permitiendo así acortar la curva de aprendizaje del “mentee”. Los temas en los cuales el mentor ofrece ayuda es en habilidades técnicas.

Asesor. Con una amplia experiencia, se dedica a dar consejos a determinadas personas o empresas con el objetivo de resolver problemas específicos que enfrentan. Con su experiencia y espíritu de servicio, es una persona de gran ayuda. Normalmente tiene muchos asesorados simultáneamente, ya que sus servicios son independientes. Sus asesorados son personas.

Coach. Ofrece servicios personales a personas que requieren atender situaciones específicas de crecimiento personal, profesional o empresarial. Sus servicios se conocen como coaching, que es un método que consiste en acompañar, instruir o entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar habilidades específicas.

A lo largo de la historia el término mentor se le da a toda aquella persona que realiza la función de consejero, guía o tutor, con el objetivo de potenciar el aprendizaje de otra persona en una ocupación u oficio. Esto nos permite ver que en algún momento de nuestra vida, todos hemos tenido un mentor que nos ha marcado incluso el camino a seguir. Bajo esta mirada, todos podemos ser mentor, porque podemos aportar desde nuestra experiencia y contribuir a acortar la curva de aprendizaje de nuestro mentee. La realidad es que lo hacemos de manera inconsciente y sin contar con una metodología que realmente contribuya, y debido a ello la mayoría de las veces nos quedamos a nivel de consejo. La importancia de reconocer el papel del mentor en lo que a emprendedores y empresarios se refiere, es que podemos contar con una figura que posee con la experiencia necesaria de haber vivido el mundo empresarial y que además tiene vocación de servicio, y está dispuesto a compartir esa experiencia con otros emprendedores y empresarios para acortarles el camino en su aventura empresarial. Hoy ya se cuentan con metodologías probadas de mentoring, que son los procesos, métodos y herramientas con las que cuenta un mentor para poder compartir con su mentee o mentorado. El mentoring es, de acuerdo a la Red Global de Mentores, una estrategia constructivista de aprendizaje cooperativo-significativo, mediante la cual el mentor sirve de guía y acompaña

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PyMes al mentorado a consolidar su saber ser (aprendizaje actitudinal) o a desarrollar su saber hacer (aprendizaje procedimental) que potencializa desde lo cognitivo, afectivo, conductual y evaluativo el desarrollo de sus técnicas, habilidades, destrezas y estrategias vitales y laborales, para enfrentar de manera exitosa y productiva diversos aspectos de vida, profesión u oficio.

en el mismo, en su proceso y en su aprendizaje. El mentor para lograr su objetivo aplica un proceso llamado PERA: Preguntar menos e indagar más. Escuchar empáticamente. Respetar validando la diferencia. Aportar generando complementariedad.

Deber hacer del mentor A partir de la definición anterior, podemos describir las competencias de un mentor a partir del acróstico “SANE”, que además describe lo que debe hacer un mentor, restaurar su equilibrio emocional, mental y espiritual de lo que ha vivido para estar en condiciones de poderlo compartir, manteniendo al margen de este acompañamiento las emociones que pudieran perturbar el proceso de mentoring. Sensibilidad Sensibilidad humana. humana. Auto-observación Auto-observación honestahonesta e integral e integral del proceso del proceso vivido. vivido. Nuevas Nuevas opcionesopciones para la acción, para nacidas la acción, de la auto-observación. nacidas de la Experimentación auto-observación. de esas acciones en nuevos contextos. Experimentación de esas acciones en nuevos contextos.

El mentor para poder llevar a cabo sus actividades profesionales utiliza un modelo conversacional con el mentee o mentorado, modelo vital para que al transferirle las experiencias al mentorado, estas sean recibidas con gratitud y se implementen de manera adecuada. Conversar es danzar, es escuchar-hablar, indagar-proponer. Indagar, explorar y escuchar con empatía es la forma en que el mentor apoya al mentee para sincerarse, respetarse e interesarse

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ROSALINDA PIZARRO SANTOS

23 DE DICIEMBRE DE 2019

Como hemos podido ver, el mentor es un personaje que juega un papel de suma importancia en el éxito profesional de su mentee, ya que aporta desde su experiencia acortar la curva de aprendizaje, porque él ya recorrió ese camino. De ahí la importancia de esta figura en nuestras vidas, el mentor es alguien que ya vivió experiencias, que ha aprendido y que está dispuesto a compartir con otras personas esa habilidad para que su proceso sea mejor. Es una labor de mucho aporte y generosidad, que además de fortalecer al mentorado, también contribuye al desarrollo del mismo mentor; es un proceso completamente enriquecedor en doble vía, de ahí lo maravilloso de la experiencia de ser mentor. Si al leer esto sientes esa emoción de poder aportar en la vida de otra persona y partiendo de la premisa de que todos podemos ser mentores, por favor, escríbeme, podemos compartir muchas experiencias y te invito a que pienses en la mentoría como una actividad profesional.

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Cinco maneras de aumentar la cultura de la confianza Si bien la confianza es la piedra angular y la base de las relaciones productivas y los equipos de alto rendimiento, no es algo que suceda de la noche a la mañana.

e acuerdo con un estudio reciente de coaching de ventas, para el 76% de las empresas es un factor crítico de éxito. Pero antes de que puedas llegar a ese camino común; de hecho, antes de que comiences el proceso de entrenamiento como empleado, debes ser receptivo a este y más que nada, tener confianza.

Por: Adriano Silva, VP de Ventas y Expansión en GINgroup https://www.gingroup.com y Presidente de IMEXGO (Instituto Mexicano de Expertos Globales y Oportunidades) adriano.silvamx@hotmail.com http://www.imexgo.org / https://m.facebook.com/Imexgo.org www.linkedin.com/company/ expertos-imexgo

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Para entender qué tan importante es la confianza, considera tu propia experiencia. Si no crees que el objetivo principal de tu gerente sea ayudarte a alcanzar tus metas personales y profesionales, entonces probablemente no serás muy receptivo a lo que tienen para ofrecer. A menos que puedan crear una conexión emocional y demostrar que comprenden que se trata de ti, no de ellos, entonces la relación no va a llegar muy lejos. Y eso significa que no es probable que obtengas el valor total de esas conversaciones de coaching. Como gerente o líder, la creación de un entorno receptivo para el desempeño requiere tiempo y esfuerzo, pero el valor se extiende mucho más allá de las conversaciones de preparación. Cuando las personas confían en ti, trabajarán más duro, escucharán mejor y serán más comprensivos con los errores o malentendidos. Cuando la confianza es baja, hay más resistencia y la comunicación simplemente no funcionará tan bien.

Confianza = Productividad En su trabajo en The Neuroscience of Trust, Paul J. Zak señala que donde existe una gran confianza, los empleados son más productivos, enérgicos, colaborativos y tienen probabilidades de permanecer más tiempo en la empresa, pero no solo eso: “ellos también sufren menos estrés crónico y están más felices con sus vidas, y estos factores impulsan un desempeño más fuerte”. Sin embargo, la confiabilidad no proviene solo de habilidades gerenciales o de prácticas específicas. También requiere una mentalidad centrada en los demás. Para tener discusiones honestas y abiertas con tus empleados, debes ponerte en su lugar y estar dispuesto a hacer el trabajo para establecer un terreno común, conectarte emocionalmente y romper las barreras de la “pre-ocupación”. En el compromiso de coaching en sí, la responsabilidad del gerente de crear confianza en la relación incluye acciones tales como: Establecer una buena relación antes de iniciar el diálogo de coaching Poner a un lado su agenda y enfocarse totalmente en la persona Reconocer y adaptar la comunicación al estilo de comportamiento Comunicar su sincero interés en el desarrollo de esa persona

Formas en que los líderes desarrollan una cultura de la confianza: Como señaló George Horace Gallup (periodista, matemático y estadístico estadunidense) en un artículo que explora la potencial crisis de confianza que enfrentan muchas compañías: “Un fuerte liderazgo ético es una parte importante que les da a los empleados y clientes la confianza para invertir en relaciones a largo plazo con organizaciones”. Para comenzar a forjar estas relaciones de confianza tan importantes, debemos:

1. Comunicar claramente las expectativas a cada persona. No asumas que saben lo que estás pensando o responderías a los mismos motivadores internos que haces. Comunícate teniendo en cuenta su estilo de perspectiva y comportamiento, no el tuyo. 2. Demuestra que tienes -de corazón-, interés por lo que dice y hace. Toma en cuenta que a veces las acciones hablan más que las palabras. 3. Cumplir con los compromisos dados y recibidos. Esto no se trata solo de lo que has comprometido con tus empleados, sino también de los compromisos de los empleados contigo. 4. Sé sincero y auténtico, incluso cuando no sea sencillo. Como gerente, tendrás que lidiar con problemas difíciles de vez en cuando. Las conversaciones sobre problemas de rendimiento u otros desafíos nunca son fáciles, pero cuando eres sincero con respecto a los problemas, y demuestres que tienes en mente tus objetivos y su éxito, fortalecerás la relación. 5. Modela la confiabilidad con los miembros de tu equipo y los clientes. Muchas empresas tienen declaraciones de valor que promueven un compromiso de confianza e integridad, pero eso no significa que esas cualidades se traduzcan automáticamente en comportamientos cotidianos. A través de sus propias acciones, los gerentes establecen el estándar. Tus empleados se darán cuenta y seguirán tu ejemplo; y eso significa que tus clientes también lo notarán. Si bien la confianza es la piedra angular y la base de las relaciones productivas y los equipos de alto rendimiento, no es algo que suceda de la noche a la mañana. Está construido y se mantiene por muchas acciones pequeñas a lo largo del tiempo. Se nos confía la forma en que vivimos nuestras vidas y gestionamos las relaciones con las personas. Entonces, ¿qué haces todos los días para fortalecer la cultura de la confianza con tus empleados y clientes?

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Negocios

La cultura cívica en México La crisis que estamos viviendo por la falta de valores y de cultura cívica la hemos provocado nosotros como ciudadanos indiferentes al entorno, a nuestras responsabilidades, al medio ambiente y al respeto por la ley y por los demás.

ada vez que camino por la calle, me doy la oportunidad de observar con detenimiento el comportamiento de las personas que por ella transitan, ya sea a pie, en bicicleta, moto, en su auto o autobús, y me doy cuenta como esas personas van cada una en su mundo y sus asuntos; algunas caminan de prisa, otras tantas van extremadamente atentas en su teléfono celular y otras muchas simplemente van perdidas en sus propios pensamientos, sin embargo, logro observar algo en común…

Por: Mtro. Alejandro Mancera Rodríguez. Consultor en Ahorro de Energía y Socio CANACO. alex@amancera.mx

De todas estas personas a las que me refiero, a ninguna pareciera importarle en lo más mínimo el bienestar o malestar del ciudadano de junto, ya sea que viaje con nosotros en el autobús, cruce la calle a pie o vaya rodando con su bicicleta rumbo al trabajo. Cada vez que camino por la calle, me puedo dar cuenta con mayor frecuencia y de manera más consciente la falta de cultura cívica con la cual nos atropellamos unos a otros de manera indiscriminada y sin remordimiento alguno. Hace algunos años alguien me dijo que: “Las palabras ilustran pero el ejemplo arrastra”, y en este ejercicio me doy cuenta que esta frase es 100% correcta y realista, porque somos una sociedad que refleja como espejo lo que somos y en lo que nos hemos convertido.

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Pareciera que a nadie le importa el de junto, el vecino, el compañero de trabajo, el ciudadano de enfrente. Todos queremos llegar primero, todos vamos de prisa por la vida queriendo pasar por encima de todos, sin importarnos nada. El ciclista se pasa los altos, maltrata a los peatones e insulta a todo aquel automovilista que considere le haya cometido alguna falta a sus derechos como ciclista. Por otra parte los peatones se cruzan la calle con la luz en rojo, a media calle, tiran o abandonan su basura en cualquier esquina, caminan por las ciclovías e insultan a los ciclistas que consideran insensibles por pedirles que abandonen el camino de las bicicletas. Como último ejemplo (porque sería interminable describir todo lo que sucede) me referiré a los automovilistas que se detienen sobre los cruces peatonales, le avientan el auto a los peatones, ciclistas y motociclistas

también, se cruzan los altos, dan vueltas prohibidas, se estacionan “tantito” en doble fila, entradas y rampas para discapacitados, y cuando la vialidad lo permite viajan a exceso de velocidad.

Responsabilizando Pregunto… ¿Qué tan insensibles nos hemos vuelto para no mirar a la persona que va a nuestro lado?, ¿Qué nos está pasando como sociedad que nos ha dejado de importar el de enfrente?, ¿A dónde se fueron nuestros valores?, ¿Dónde están nuestros sueños?, ¿Hay algo que verdaderamente nos importe y nos mueva?

Negocios Hoy decidí escribir sobre la cultura cívica, porque me asusta el presente que estamos viviendo y me preocupa el futuro al que estamos llevando a todo un país; el cual pareciera que absolutamente a nadie le interesa.

“Cero corrupción…”, “con todo el peso de la ley…”, “caiga quien caiga…”, “hasta las últimas consecuencias”… ¿le suenan familiares estas frases? Desde que tengo uso de razón las he escuchado una y otra vez por los distintos gobiernos en turno y sigo sin ver avances, lo cual se convierte en el pretexto perfecto para responsabilizar a alguien por todo lo que pasa o mejor dicho por todo lo que “no pasa” y es justo en este punto en donde me doy cuenta que el problema de lo que “no pasa” no viene de afuera sino de adentro. ¿Adentro de dónde? Adentro de nosotros mismos que como ciudadanos de este país nos hemos colocado en la posición más cómoda e irresponsable que nos facilita hacer lo que se nos da la gana. Es más fácil responsabilizar al gobierno, al vecino, al de enfrente, al maestro o al policía de todo lo que no funciona en nuestro sistema social, sin embargo, alguna vez se ha preguntado: ¿por qué las cosas no funcionan como nosotros quisiéramos o como a nosotros nos gustaría que funcionaran? La respuesta es relativamente sencilla: Por irresponsables, indiferentes y por irrespetuosos. La crisis que estamos viviendo por la falta de valores y de cultura cívica la hemos provocado nosotros mismos como ciudadanos indiferentes a nuestro entorno; indiferentes a nuestras

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responsabilidades, indiferentes al medio ambiente e indiferentes al respeto por la ley y por los demás.

Cultura Cívica Colaborativa Tenemos el deber y la responsabilidad desde las empresas, hogares y escuelas a retomar esos valores que estamos dejando olvidados en el camino, hagamos conciencia del papel que cada uno juega en la sociedad como líderes de una empresa, trabajadores, padres de familia y ciudadanos. Es momento de sacudirnos la indiferencia y de comenzar a preocuparnos por las necesidades y los intereses de los demás. Vivimos en sociedad y la naturaleza del ser humano nos lleva a la convivencia y comunicación. Todos poseemos sueños por realizar y metas por alcanzar, retomemos el camino de la civilidad y pongamos en práctica la cultura cívica que ha quedado guardada en algún lugar, es momento de trabajar de la mano para unificar a este país que es tan grande en territorio y de una enorme e incalculable herencia cultural.

Es tiempo de trabajar unidos y que las empresas sean también un lugar de encuentro y de difusión de una Cultura Cívica Colaborativa, en donde cada persona tenga la oportunidad de crecer y de participar en la construcción de un mejor lugar a través del aprendizaje, el crecimiento personal y una compensación económica más justa y equitativa que nos permita retomar como sociedad el camino de la paz, la justicia y la seguridad que tanto anhelamos y nos merecemos.

Negocios

La tecnología se ha convertido en un elemento esencial para toda empresa en vías de crecimiento.

os encontramos en un momento en donde la manera de hacer negocios ha ido evolucionando de forma acelerada, que las empresas se han visto en la necesidad de voltear y observar aspectos que en años pasados no se tenían contemplados.

El capital intelectual y su importancia en la fuga de talento en México

Por: Christopher Román González, CEO TIMPACT. Timpact.io christopher@timpact.io http://linkedin.com/in/christopherroman-gonzalez-a378047a https://www.facebook.com/ christopher.roman2 christopherromn

Las empresas a partir del año 2019 se han visto en la necesidad de cubrir aspectos dentro de su organización, que no se habían contemplado en años pasados. Hoy, las empresas han tenido que hacer inversiones en tecnología que les permitan analizar a sus equipos de trabajo, ayudándolas a entender y calcular el capital intelectual que se encuentra dentro de sus organizaciones. El capital intelectual se traduce como la capacidad de cada individuo para generar riqueza en la institución, elemento que cobra importancia a partir de la fuga de talento que se ha presentado en nuestro país. En este 2020, México ocupa el lugar número uno en América Latina en rotación de personal, traduciendo esto en que,

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para una empresa en nuestro país, el perder a un colaborador puede resultar sumamente caro, de acuerdo con un estudio de la American Center of Progress, reemplazar a un empleado único puede generar costos de hasta 300% de su salario base. México se ha convertido en el país de América Latina en el que un mayor número de ciudadanos con alto nivel de educación emigra a otras naciones. Según la CONAPRO (Confederación Nacional de Profesionistas y Jóvenes de México) de 2015 a 2018, un total de 866 mil mexicanos han emigrado de nuestro país.

Implicaciones para la generación de nuevos negocios Las nuevas regulaciones que van dirigidas a la estabilidad y el procurar de los trabajadores de las empresas, enfoque que ha generado que la seguridad de las áreas comerciales, operativas y de servicio al cliente se vea afectada. Las empresas hoy necesitan catalogar a sus áreas internas con respecto al match que hacen con sus valores, equipo de trabajo, misión, y visión; logrando cumplir los objetivos, manteniendo y aumentar las ventas, necesidad que tienen las empresas para crecer.

traduciéndose este mismo en el efecto de buscar talento fuera de la organización, mismo que resulta caro, tardado y difícil de encontrar para adecuarlos a un organigrama que no lo adoptará de la manera que se busca, generando roces, malestar, estrés dentro de la organización y aumentando el porcentaje de rotación de los colaboradores.

La inteligencia artificial y su importante papel en los negocios del 2020 La tecnología se ha convertido en un elemento esencial para toda empresa en vías de crecimiento. En la actualidad, muy pocas empresas de tecnología han observado con detenimiento la necesidad que tiene el mercado de contar con equipos de alto rendimiento, seleccionados por medio de una herramienta de análisis automatizada; analizando elementos dentro de la organización como rasgos de personalidad, identificación de soft skills, manejo correcto de recursos humanos, detención oportuna del capital intelectual, permanencia en la empresa, empuje, actitud, entre otros. Generando con esto equipos de alto rendimiento que permiten a las organizaciones llevar sus empresas a otro nivel.

Este efecto lo vemos primordialmente en las Pymes mexicanas, las cuales han recurrido a esquemas caros de contratación, creando un efecto boomerang dentro de sus organizaciones, www.revistaconsultoria.com.mx

Negocios ¿Cómo funciona esta tecnología? Por medio de análisis de personalidad de cada uno de los colaboradores de la organización, a través de estudios de comportamiento tales como experiencia laboral, cumplimientos dentro de la organización. La tecnología nos da acceso a modelos de selección que permite a las empresas identificar que elementos de su organigrama cuentan con todos los elementos para llevar a esa empresa a otro nivel. México ha tenido una carencia de beneficios y prestaciones para el trabajador en los últimos años que está cobrando factura este 2020, con menos interés de las nuevas generaciones para trabajar en el comercio formal, mayor rotación de personal dentro de las organizaciones, menor manejo del estrés, menor interés en generar antigüedad.

De aquí radica la importancia de identificar al mejor talento para poder incluirlo en la organización, combinado con una serie de facilitadores empresariales que hoy están disponibles en el mercado, llevando una serie de prestaciones que antes no se venían en las organizaciones y que han llegado para quedarse en este nuevo año como lo son: home office, espacios de esparcimiento, práctica de puertas abiertas, vestimenta menos formal, tiempo de recreación, actividades de convivencia dentro y fuera de la organización, entre otras.

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¿Qué nos depara el futuro de los negocios? Empresas con alto grado de conexión unas con otras, un espacio virtual de intercambio de mercancías, acceso a créditos, selección de personal, consultorías virtuales, a distancia, sin necesidad de un espacio físico para una reunión, menos barreras de entrada a otros países, conocimiento total del mercado sin lagunas de información, una nueva era de tecnología. Empresas que se verán forzadas al cambio tecnológico no solamente en sus áreas primordiales de operación, sino también en las que hasta hoy no habían notado una necesidad de automatización o de utilizar tecnología. Es de vital importancia para cada una de las empresas generar información más confiable, crear mejores equipos de trabajo, ofrecer mejores condiciones para los trabajadores; una operativa más sustentable con países preocupados por este efecto que está teniendo lugar en muchas partes del mundo. Las empresas deberán tomar riendas en el asunto, ya que se encuentran rezagadas en lo que va del primer trimestre del año. De manera actual, contamos con empresas de Consultoría especializadas en la Transformación Digital que están apoyando a empresas de todos los tamaños para poder mantenerse a la vanguardia, competitivas y alertas a cualquier cambio dentro de los negocios.

Recursos Humanos

Hay que lograr que cada nuevo colaborador se sienta como en casa, con la confianza de proponer nuevas ideas e innovando constantemente.

n los últimos años, la forma de trabajar ha cambiado mucho, las empresas se relacionan de otra manera con el mercado laboral y con sus colaboradores. Podríamos afirmar que la digitalización de las nuevas generaciones como protagonistas en el mercado laboral, impulsa la transformación en la gestión del talento de las empresas. En la empresa que represento, estamos convencidos que para consolidar nuestro liderazgo debemos ser un imán para el talento; sabemos que, si somos capaces de atraer y mantener motivado al mejor talento, podremos incrementar la cartera de profesionales, contratando jóvenes promesas que sean palanca de la transformación digital de nuestra organización. Por: Mireya Rangel, Directora de RRHH de Indra en México. @MireyaRangel7 Mireya Rangel Zuñiga Directora de Recursos Humanos

Para las empresas en general es difícil no solo atraer, sino desarrollar, retener y motivar a los perfiles digitales y de gran potencial, debido a que estos talentos quieren trabajar en entornos libres de “reglas” y/o estructuras, quieren resultados inmediatos, reconocimiento y desarrollo. Son personas que les motiva trabajar en proyectos innovadores, retadores y de gran competencia e impacto social.

Empleo con propósito La generación de Millenials (personas nacidas entre 1980 y 2000) ha hecho que el balance de poder dentro de la relación empleador-empleado esté cambiando; los colaboradores de hoy se asemejan más a clientes o socios, en lugar de subordinados. Algo que comparten las nuevas generaciones

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(tanto generación millennial como la generación Z) es el deseo de tener empleos donde el crecimiento y los reconocimientos a sus logros sean constantes, así como encontrar un sentido y un propósito en el trabajo que desempeñan. En nuestra organización sabemos que, para conseguir los objetivos de fomentar la innovación, transformación digital y, en definitiva, la mejora de la sociedad; debemos ofrecer a nuestros profesionales empleos de calidad y el mejor entorno de trabajo, pues cada uno de nuestros colaboradores, es una pieza fundamental para el logro de dichos objetivos. Como empresa global de tecnología y consultoría, trabajamos en diferentes iniciativas para la gestión de nuestro talento, siendo una de las más importantes la promoción de prácticas laborales que fomenten un sano balance entre la vida laboral y familiar. Implementamos programas que apalancan nuestra transformación cultural tales como: el impulso al talento joven, la formación, la diversidad y la flexibilidad, entre otras; todo esto con la finalidad de poner a nuestros profesionales en el centro de la estrategia de la organización.

Apostamos por la formación de nuestros profesionales a través de la universidad corporativa, “Open University”, un espacio donde los trabajadores pueden acceder desde cualquier parte del mundo a programas de aprendizaje, así como plataformas de social learning, charlas tecnológicas de expertos internos y externos.

En plena era de la comunicación digital, sabemos que la forma de trabajar está cambiando a gran velocidad, en una clara apuesta por el valor que aportan los profesionales por encima de otros criterios añadidos. Creemos que las compañías deben apostar por el talento interno y el intraemprendimiento, es por esto que de manera interna hemos desarrollado “Innovators”, iniciativa con la que buscamos promover una cultura de innovación, potenciar al máximo el talento de nuestros profesionales y dar respuesta a los más inquietos, disruptivos y emprendedores.

Inclusión En la organización creemos en el valor que aporta el talento femenino, por ello, hemos reforzado nuestros programas de diversidad de género con iniciativas como: acciones en co-creación con empleados para definir la estrategia de igualdad; o el ciclo “Mujeres que inspiran”, una iniciativa diseñada para dar a conocer a profesionistas de nuestra empresa que sirvan como referentes en la industria y en el mercado laboral. Otro ejemplo destacado son los diferentes Hack Days, entre los que se encuentra uno especial para mujeres, el cual tiene lugar precisamente en el marco del Día Internacional de la Mujer. Estamos convencidos que si desde antes de llegar a nuestras puertas, nuestros futuros profesionales conocen el abanico de oportunidades que ponemos a su disposición para hacer una carrera significativa, brindándoles desarrollo profesional, equilibrio entre vida profesional-vida personal, innovación y respeto; no solo tendremos siempre una voluminosa cartera de talentos brillantes, sino que, lograremos que cada nuevo colaborador se sienta como en casa, con la confianza de poder proponer nuevas ideas, ayudándonos a innovar constantemente, aportando desde el primer día lo mejor de sí, pues sabrá que ha llegado a uno de los mejores lugares para potenciar su carrera profesional.

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Recursos Humanos

Rumbo a la implementación de la

NOM 035

Las empresas que no cumplan con lo estipulado en la norma, serán acreedores a diversas sanciones.

a entrada en vigor de la NOM 035 significa un reto para los encargados de Recursos Humanos, quienes deberán desarrollar estrategias que garanticen el bienestar de los colaboradores y respondan a los requerimientos de la Ley. Sin embargo, más allá de considerarlo como un requerimiento normativo, los responsables de la gestión talento necesitan comprender que esta norma representa una oportunidad que beneficiará tanto a la organización como a los empleados; ya que un clima laboral favorable se traduce en menor rotación de personal, disminución del ausentismo laboral, mejor desempeño y mayor compromiso por parte de los colaboradores. Por: Víctor Chávez Montes de Oca, Socio Director @vchavezmon

Cumpliendo el objetivo En este sentido, los directivos necesitan crear las medidas necesarias para generar un clima laboral positivo que garantice el bienestar físico y emocional de sus colaboradores. Para cumplir este objetivo, la NOM 035 obliga a las organizaciones a atender los riesgos psicosociales que puedan presentarse en el centro de trabajo. Este requerimiento normativo establece los elementos para identificar, atender y prevenir los factores que representan un riesgo psicosocial para los trabajadores.

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Las empresas que no cumplan con lo estipulado en la norma serán acreedores a diversas sanciones.

Los directivos y responsables de Recursos Humanos deben considerar que el cumplimiento de la NOM 035 está dividido en dos etapas:

De acuerdo con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, STP, entre los factores que las organizaciones necesitan atender se encuentran:

La primera consiste en la creación de la política para atender riesgos psicosociales, así como las medidas de prevención, esta etapa entró en vigor en octubre del 2019.

Jornadas laborales superiores a las previstas por la Ley Federal del Trabajo. Relaciones negativas en el trabajo. Cargas laborales que excedan las capacidades de los empleados. Relación trabajo-familia.

La segunda etapa de la implementación de la NOM 035, se refiere a que las empresas necesitan enfocar sus esfuerzos hacia el plan de acción para atender los factores de riesgo psicosocial que fueron identificados en el centro de trabajo. Esta etapa entrará en vigor el próximo 23 de octubre del 2020; a partir de la evaluación del entorno organizacional, los directivos deberán desarrollar medidas de prevención, así como brindar la atención médica y psicológica a los colaboradores que lo requieran.

Recursos Humanos Por otra parte, resulta indispensable que los empleados adquieran un compromiso con la organización para que la implementación de la norma tenga éxito, tendrán que observar y cumplir medidas de control, así como evitar prácticas que afecten el entorno laboral. Con este propósito, los directivos necesitan sensibilizar a sus equipos sobre la importancia del cumplimiento de la norma e informar sobre los pasos a seguir para su implementación en la compañía; donde su participación en el proceso de evaluación del clima organizacional es fundamental para mejorar el entorno de trabajo.

Las acciones Un punto clave será contar con la documentación de las acciones de la compañía para atender este requerimiento normativo. Por ello, los responsables de Recursos Humanos necesitan agregar a los expedientes de los empleados la información obtenida a partir de la evaluación de riesgos psicosociales, la cual permitirá llevar a cabo las intervenciones correspondientes.

En cuanto a la atención a grupos de trabajo, resulta indispensable promover la integración del equipo, por lo que las acciones deben ser enfocadas hacia las interacciones personales, esto con el propósito de sensibilizar al empleado sobre temas como: los riesgos psicosociales, el manejo de conflictos, administración del tiempo y orientación a resultados.

Otro aspecto importante será practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los colaboradores expuestos a factores de riesgo psicosocial cuando existan signos que denoten alguna alteración en su salud. En este caso se deberán realizar intervenciones de tipo clínico o terapéutico.

En este sentido, los programas de prevención de riesgos psicosociales necesitan considerar acciones concretas para tres niveles:

1. Organización 2. Grupos 3. Individuos A nivel organización, es importante desarrollar programas de difusión sobre la prevención de estos factores, con el objetivo de generar un ambiente laboral positivo.

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Para concluir, el diagnóstico del Clima Organizacional permitirá detectar las áreas de oportunidad de la compañía, lo cual facilitará el desarrollo de estrategias que garanticen el bienestar de las personas e impulsen la productividad, a través de planes de vida y carrera, programas de home office y planes de capacitación.

Opinión

La era de la incertidumbre empresarial: ¿oportunidad o fatalidad? Las viejas prácticas gerenciales ya no son útiles en esta era de incertidumbre empresarial. Nuevas habilidades y nuevas competencias deberán desarrollarse para estar preparados.

os hemos adaptado en los últimos años a vivir en un mundo cuyas reglas son volátiles, inciertas. Las reglas cambian en este juego en el que jugamos todos y en todos los ámbitos. Lo que hoy funciona quizás mañana no lo haga, pero probablemente en un par de días o semanas puede ser que vuelva a funcionar. ¿Por qué sucede esto? La incertidumbre es lo que predomina en nuestro entorno y es en este escenario en el que las empresas y las personas que llevan su dirección deben luchar por sobrevivir y permanecer.

Por: Aldro Álvarez Cruz, Consultor, Conferencista y Articulista. Director de Innovación y Competitividad del Instituto Guerrerense del Emprendedor. Presidente Internacional de Competencia Gerencial. aldroalvarez@gmail.com @aldroalvarez

El mundo está en un proceso constante de cambio y México no ha sido la excepción o ajeno a esto. Vivimos todos los días pensando en que va a pasar, qué nueva situación es a la que nos vamos a enfrentar. Esto implica tener un cambio de actitud y mentalidad para afrontar estos retos. Las viejas prácticas gerenciales ya no son útiles en esta era de incertidumbre empresarial. Nuevas habilidades y nuevas competencias deberán desarrollarse para estar preparados.

Innovación: la clave Pero, ¿las empresas en México están preparadas para afrontar estos cambios? Podríamos decir que una gran parte de las empresas sí. Empresas que han estado pendientes de lo que ocurre, han desarrollado los mecanismos suficientes y necesarios para que el impacto no sea negativo. Mecanismos que van desde la formación de su personal, la forma en que hacen su planeación,

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los indicadores que usan para medir sus resultados y en general la estrategia de trabajo, son algunos de los cambios que han permitido que se mantengan en el mercado. Un elemento clave en el proceso es la innovación: renovarse para ofrecer cosas acordes a estos tiempos. No es una opción hacerlo, es una obligación para mantenerse y permanecer. Todos los días escuchamos historias de empresas que tuvieron que disminuir operaciones o en el peor de los casos, cerrar. Los factores son diversos, pero entre ellos podemos encontrar la competencia, un desconocimiento del mercado, la falta de indicadores o una mala administración financiera. Ojalá estas empresas solo se hubieran tenido que preocupar por lo que pasaba en su interior y mientras trataban de poner orden, no hubieran tenido que preocuparse también por lo que pasaba en su entorno, el cual, aunado a sus problemas, terminaron siendo la causa de los mismos.

Pero entonces, ¿las empresas en México están preparadas para competir en este entorno? Sí, pero deben mejorar. Deben adaptar sus procesos, deben de mejorar su competitividad, fortalecer sus actividades, capacitar al personal, en pocas palabras, blindar la empresa. Aunado a eso, el contar con una visión clara y un plan estratégico sólido reforzará el proceso. Esto aplica para empresas de cualquier tamaño, aunque el impacto sea distinto requieren de lo mismo.

Incertidumbre como oportunidad ¿El entorno va a cambiar? No. ¿El entorno volverá a ser estable? No por el momento. ¿Es una condición a la que debemos adaptarnos? Si. Y mientras más pronto mejor. Quizás mientras estás leyendo estas líneas te estarás preguntando: ¿y yo realmente estaré preparado para estos cambios? Lo más seguro es que requieras hacer una evaluación de la administración que llevas. Si es así, te sugiero que hagas lo siguiente: revisa tu modelo de negocio, evalúa tu propuesta de valor, identifica las características de tus clientes, estúdialos y analízalos, y conoce tu entorno: competidores, proveedores y demás relacionados con tu empresa. Estos elementos conforman la parte medular de tu negocio, su operación interna y su entorno. No es una opción conocerlo, es una obligación. Una vez que identifiques estos elementos, te darás Una cuenta de cómo te encuentras posicionado, que cuenta corregir y que mejorar. La incertidumbre es una corregir oportunidad para las empresas. Pero solo aquellas oportunidad que están preparadas para asumirla como parte que de su estrategia serán las que puedan competir. de De lo lo contrario, contrario, quizás quizás lo lo único que le corresponDe deráaa tu tu empresa empresa es es flotar flotar por por un un tiempo en la derá mareay yesperar esperarque quela la turbulencia turbulencia no no te te golpe marea tanto, porque hacerlo, quizás estés pretanto, porque dede hacerlo, quizás nono estés prepaparado lo se que se viene, y lo más seguro, es rado para para lo que viene, y lo más seguro, es que que quedes fuera del juego. quedes fuera del juego. www.revistaconsultoria.com.mx

Salud

La IA podría ser la solución contra el Coronavirus Estamos convencidos de que la tecnología existe para combatir las emergencias médicas.

l Coronavirus ha sido un tema importante en las noticias últimamente: es una enfermedad similar a la neumonía que ha cobrado la vida de varias personas. Se cree que comenzó en China y se ha extendido a varios otros países, por lo que debemos estar preparados en caso de que se convierta en una emergencia de salud global. Al prepararnos nos referimos a hacer uso de todos nuestros recursos y de la más avanzada tecnología para poder conocer y analizar los datos. En este caso, la ayuda de la Inteligencia Artificial, (IA) basada en la Analítica, puede dar como resultado un elemento clave para la solución de esta contingencia. Por: Héctor Cobo, Vicepresidente de SAS México, Caribe y Centroamérica. https://www.linkedin. com/in/hectorcobo/ https://twitter.com/sasmexico https://twitter.com/HectorCobo

Al hacer uso de la IA para modelar y predecir brotes del Coronavirus, obtendremos una imagen mucho más clara de la mejor manera de tratar el virus localmente. Con las ideas que ofrece la Inteligencia Artificial, los gobiernos pueden anticiparcon precisión los recursos necesarios en ubicaciones específicas, identificar cómo se puede mejorar el tratamiento en los puntos críticos y, en última instancia, detener la propagación del virus. Al observar las tendencias geográficas en áreas más grandes, también podemos crear una imagen de cómo se puede tratar globalmente.

Herramienta de ubicación del virus Ante cualquier brote de enfermedad, es fundamental poder comprender cómo se propaga con la finalidad de poder contenerlo lo más rápido y eficientemente posible. Al utilizar la IA,

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la gran cantidad de datos que existe sobre los movimientos de las personas a medida que viajan, puede transformarse en una herramienta valiosa para identificar el próximo centro de incubación posible para el virus, permitiendo a las autoridades intervenir de forma temprana y oportuna.

Predecir brotes La Inteligencia Artificial ha demostrado ser efectiva en brotes de otras enfermedades, por ejemplo, en 2018 se usó para poder predecir brotes de dengue. La plataforma fue capaz de predecir dónde ocurrirían los brotes de la enfermedad en Malasia y Brasil con tres meses de anticipación con más del 80% de precisión.

Aun cuando la Inteligencia Artificial no ha sido usada de forma masiva en la medicina y la salud pública, es amplio el potencial que tiene, pues ya ha aportado varios elementos con modelos de computadora que pueden diagnosticar con precisión el cáncer de seno, a partir de mamografías e identificar la enfermedad de Alzheimer a partir de escáneres cerebrales. Es importante señalar que además la implementación de la IA ha demostrado ser exitosa en numerosas ramas de la atención médica, como en la identificación de tumores cerebrales y en la mejora de los tratamientos.

Al analizar una gran cantidad de datos de una variedad diversa de fuentes como datos de salud, ubicación y clima, es posible desarrollar algoritmos que puedan identificar patrones en los datos y crear modelos predictivos para anticipar futuros brotes de enfermedades, lo que permite que los expertos y las autoridades sean proactivos en la respuesta a futuras eventualidades.

Estamos convencidos de que la tecnología existe para combatir las emergencias médicas. Los gobiernos tienen una gran cantidad de datos que pueden usarse en la lucha contra los virus, pero no siempre saben qué hacer con ellos. En este caso, la tecnología puede profundizar y descubrir información de los enormes volúmenes de datos a los que tienen acceso y así poder tener un mayor conocimiento que dé como resultado una mejor toma de decisiones. Con el uso de la tecnología avanzada – la cual ya está disponible -, el Coronavirus ya no debería ser un asunto desconocido, secreto o misterioso. La combinación de Inteligencia Artificial, experiencia humana y colaboración global es la forma más rápida y eficiente de terminar con la propagación del Coronavirus y de cualquier otro tipo de epidemia y riesgo sanitario.

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Cultura

Las mujeres olvidadas en la historia En México las mujeres han estado doblemente silenciadas, ocultas en una cultura en la que se creía que las mujeres no habían tenido grandes logros.

l hablar de historia y educación se habla de cientos de investigadores, historiadores, matemáticos y científicos que han nutrido el conocimiento, a través de generaciones con sus descubrimientos, así como sus avances tecnológicos. Sin embargo, ¿cuántas mujeres han contribuido al conocimiento?, ¿son tantas las mujeres como los hombres?

Desde la antigüedad, las mujeres han padecido innumerables diferencias por cuestiones de género, diferencias que poco a poco se han intentado disipar; sin embargo, muchas de ellas siguen presentes en la actualidad. La escritora Itizar Miranda quien junto con su hermano Jorge y la ilustradora Lola Castejón (Thilopía) son responsables de rescatar a través de cuentos las vidas de, hasta el momento, trece mujeres notables de diferentes épocas y orígenes dando vida a la “Colección Miranda”. En su visita por México resaltó que las mujeres han estado doblemente silenciadas, ocultas en una cultura en la que se creía que las mujeres no habían tenido grandes logros; sin embargo, sí que ha habido, pero estos han sido escondidos.

Coeducación y feminismo Por: Fernanda Cervantes Neri

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Actualmente, los libros de texto cuentan con un porcentaje mínimo de referencias femeninas, sin embargo

este no es un problema de los editores, es un problema de ley. “Siempre que preguntamos cuántos científicos conoces, en cinco minutos te dicen a 20. Pero si preguntamos cuántas científicas, por mucho te dicen Marie Curie. Nadie te habla de Hedy Lamarr que gracias a ella se creó el ordenador y ahora usamos Wi-fi o Amelia Earhart que fue la primera mujer en cruzar el océano Atlántico en avión”. Itziar aseguró su misión como la de devolver a la humanidad a las heroínas de las que se les han estado privando, y aseveró que el dar a conocer estas historias no solo ofrecen a las niñas relatos con las cuales inspirarse, sino a los niños referentes de lo que las mujeres pueden llegar a ser. “Los niños pocas veces ven a las mujeres en lugares de autoridad, por lo que luego no saben como relacionarse con una mujer cuando quieren trabajar, cuando esta es una científica importante, cuando se quiere dedicar a otras cosas fuera de su casa”. Después de 13 libros publicados en España y 11 en México, la autora confesó que a pesar de la interminable lista de mujeres que les gustaría dar a conocer, por el momento se detendrán en 15; y la próxima tarea será la de esparcir el conocimiento, esperando que la colección sirva para hablar de coeducación y feminismo.

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