Ausgabe
# 4 | 2011
Kundenmagazin der kernpunkt GmbH
ONLINE REDAKTION Schreiben für die Zielgruppe ›› Die Online-Redaktion ›› SEO-Checkliste zum Rausnehmen ›› Content Management mit InterRed ›› Case Study RheinEnergie express
Schon gehört?
Erweiterte Werbeformen bei Facebook Die Social Media Plattform Facebook bietet mehr Werbemöglichkeiten für Geschäftskunden. Durch das erweiterte Kategorien-Targeting werden Nutzer noch zielgenauer angesprochen. Die bereits bekannten gesponserten Meldungen werden durch sogenannte Page Post Anzeigen erweitert. Diese sprechen nicht nur die Fans einer Seite an, sondern auch Nicht-Fans.
Kurz notiert
ELFIS PRESLEY AUF DEUTSCHLAND-TOUR Unternehmen können jubeln: Der „King of Weihnachts-Rock’n Roll“ geht vom 05. bis zum
09. Dezember auf Deutsch-
land-Tour. Bis Ende November können sich Elfis-PresleyFans auf der Website www.elfispresley.de um einen weihnachtlichen Auftritt bewerben. Elfis Presley besucht die glücklichen Gewinner. Mit Songs wie „Winter Wonderland“
Jetzt geht es rund
oder „Here comes Santa Claus“ wird er rund eine halbe Stunde lang für weihnachtliche Stimmung im Unternehmen sorgen.
Tippen Sie unter www.google.de mal den Suchbegriff
Hinter Elfis Presley verbirgt sich der populäre Elvis Presley-
„do a barrel roll“ ein. Und, wird Ihnen schwindelig?
Imitator Nevrez Caliskan aus Duisburg, der 100% live singen wird. Wir werden berichten!
iPhone vs. Android Wussten Sie, dass 90% der iPhone-Nutzer Facebook mobil nutzen, aber nur 63% der Android-Nutzer? Dafür lieben Android-Nutzer Twitter: 25% nutzen das Micro-Blog mobil, bei den iPhone-Nutzern sind es nur 22%. Übrigens werden 10% aller mobilen Daten allein durch die Nutzung von Facebook verbraucht. Werden die Zahlen weiter in die Höhe schnellen?
Neue Anzeigenplätze für Google AdWords
› Alles rund um Elfis Presley unter www.facebook.de/kernpunkt
Für gewöhnlich erscheinen AdWords Anzeigen oberhalb oder rechts neben den Suchergebnissen. Jetzt testet Google die Auslieferung der Anzeigen am unteren Rand der Suchergebnisseite. Anzeigen würden laut Google dort teilweise stärker wahrgenommen als
Inhalt
auf der rechten Seite. Anzeigenkunden können die Positionierung erst einmal nicht beeinflussen.
›› Die Online-Redaktion
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›› SEO Checkliste zum Rausnehmen
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›› Konzeption mit Card Sorting
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›› Content Management mit InterRed
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Impressum: kernpunkt GmbH, Oskar-Jäger-Str. 170, 50825 Köln | Verantwortlich für den Inhalt: Matthias Steinforth | Auflage: 1.400 Stück | Erscheinung: vierteljährlich Bildmaterial: istockphoto, kernpunkt GmbH › Mehr zum Thema? www.twitter.com/kernpunkt
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www.kernpunkt.de
Vorwort
WER SCHREIBT, DER BLEIBT! Neulich fragte mich ein Bekannter, wann ich zuletzt eine gute
Wir erzählen Ihnen in dieser Ausgabe nicht nur mehr zum
Website gelesen hätte. Die Frage überraschte mich aus zwei-
Thema Online-Redaktion, sondern stellen Ihnen auch eine
erlei Gründen. Erstens heißt die klassische Frage eigentlich
praktische Checkliste zum Thema Suchmaschinenoptimie-
„Wann hast Du zuletzt ein gutes Buch gelesen?“. Wir schei-
rung zur Verfügung. Damit sind Sie für die tägliche Arbeit
nen wirklich im digitalen Zeitalter angekommen zu sein. Zwei-
am Content gut gerüstet. Wenn Sie noch ein Content-Ma-
tens ist es interessant zu beobachten, dass Online-Nutzer
nagement-System für die Redaktionsarbeit suchen, könnte
verstärkt nach qualitativ hochwertigen Angeboten suchen.
InterRed die richtige Wahl für Sie sein. Sie lernen es in dieser Ausgabe kennen.
Heutzutage geht es nicht mehr nur um Optik oder Preisniveau, wenn Menschen im Internet nach Informationen re-
Wir wünschen Ihnen eine spannende Lektüre und freuen uns
cherchieren. Sie haben den Anspruch, ein umfangreiches,
wie immer über Ihr Feedback!
gut strukturiertes und gehaltvolles Angebot vorzufinden. Sie wollen die Inhalte nicht nur überfliegen, sondern tatsächlich lesen und verstehen. Dass viele Webseiten diesen Anspruch leider nicht erfüllen können, ist eine traurige Tatsache. Das Thema Online-Redaktion ist längst bei den Unternehmen angekommen. Professionelle Online-Redakteure und Content Manager sorgen sich um Inhalte und Auffindbarkeit der Website. Die Qualität der Textgestaltung muss auf höchstem Niveau erfolgen. Das ist auch für die Suchmaschinenoptimierung wichtig. Seit der neue Google Such-Algorithmus mit dem Namen Panda eingeführt wurde, ist die inhaltliche Qualität einer Website das A und O bei SEO. Panda sorgt dafür, dass vermehrt hochwertige Websites in den Suchergebnissen erscheinen. Linkfarmen und Seiten mit schlechten oder weniger informativen Inhalten sollen im Gegenzug drastisch abgewertet werden.
› Matthias Steinforth, Geschäftsführung Marketing und Vertrieb
#3 | 2011
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Schwerpunkt
PLANEN, SCHREIBEN, VERBESSERN: DIE ONLINE-REDAKTION Von Tanja Kiellisch Die neue Website ist fertig. Die Navigationsstruktur ist nutzerorientiert verändert, das Design zeigt sich modern und auf die Marke abgestimmt, das Content-Management-System ist modern und funktional. Die Inhalte wurden von der alten Website übernommen. Auf zum Relaunch! topp!
m Anfang steht die Textanalyse
Ein kleiner Denkfehler hat sich in den obigen Text
Die bestehenden Inhalte sollten zunächst auf Lese-
eingeschlichen. Was nützen eine neue Optik und
freundlichkeit, Übersichtlichkeit, Aktualität und Re-
ein leistungsstarkes CMS, wenn die Inhalte immer noch auf
levanz überprüft werden. Findet der Online-Besucher seine
dem Stand von vorgestern sind? Leider fallen in der Praxis
spezifische Fragestellung in den dargebotenen Inhalten beant-
recht häufig Aussagen wie „Hauptsache, da steht irgend-
wortet? Inhalte sollten nicht nur informativ, sondern leicht und
was“, „Ein paar Keywords einbauen wird wohl reichen“ oder
verständlich aufbereitet sein. Selbst komplexe Sachverhalte
„Kopieren wir einfach die bestehenden Texte in das neue
lassen sich mit einer einfachen Satzstruktur und der richtigen
CMS. Ändern können wir später immer noch was“.
Wortwahl einfach, unterhaltsam und webtauglich vermitteln.
as der Online-Leser will
Danach steht eine Überprüfung der Keywords und der Key-
Die deutschen Online-Nutzer verbringen ihre Zeit
word-Dichte an. Wichtig ist, wie die Webseiten auf den Er-
im Internet am liebsten mit suchen, netzwerken,
gebnisseiten von Suchmaschinen gerankt werden. Relevan-
kaufen und informieren. Alle diese Aktivitäten haben eins ge-
te Keywords sollten ermittelt und festgelegt werden.
meinsam: Sie basieren auf interessanten, diskussionswürdigen und informativen Inhalten. Wer heutzutage ein Online-
ie alte Website ist kein Trödel
Angebot bereitstellt, sollte sich der Konkurrenz im Internet
Die bereits bestehenden Inhalte der alten Website
bewusst sein. Deshalb sind Angebote mit hochwertigem
sind natürlich nicht automatisch für den Papierkorb
Inhalt so wichtig: Die Online-Besucher werden, meist über
bestimmt. Sie sollten aber auf Herz und Nieren geprüft wer-
Suchmaschinen, schneller darauf aufmerksam und bewer-
den. Das bedeutet, bestehende Texte in Hinblick auf Nut-
ten die dargebotenen Inhalte als seriös und vertrauenswür-
zerfreundlichkeit und Suchmaschinenoptimierung zu über-
dig. Diese Qualität können Online-Anbieter nur erreichen,
arbeiten. Dabei sollte der klassische Textaufbau eines
wenn Sie neben Design und Technik Wert auf eine professi-
Online-Artikels berücksichtigt werden: Headline, Lead,
onelle Online-Redaktion ihrer Website legen.
Zwischenüberschriften und Absätze mit einer Länge von
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jeweils rund fünf bis sieben Zeilen helfen dem Online-
fest. Sie sind wichtig für die Auffindbarkeit der Inhalte auf Er-
Leser, sich zu orientieren. Das Haupt-Keyword einer Web-
gebnisseiten von Suchmaschinen.
seite sollte rund fünf Prozent Textdichte ausmachen. Ein zu engagierter Einsatz von Keywords fällt sowohl Lesern als
uf Nummer sicher gehen
auch Suchmaschinen negativ auf.
Abschließend ist ein ausführliches Lektorat aller Texte wichtig. Zu überprüfen sind neben Recht-
Ein besonderes Augenmerk sollte auf sämtliche Verlinkun-
schreibung und Grammatik auch die inhaltlichen Aussagen,
gen gelegt werden. Handelt es sich um sprechende Links,
Verlinkungen, Keywords, Bilder und die Metadaten.
also Linktexte, an denen der Leser sofort erkennen kann, wohin ihn ein Klick führt? Idealerweise sollte das Keyword im
edaktionshandbuch als Grundlage
Linktext vorkommen. Teaser- oder Download-Elemente soll-
Je mehr Redakteure an einem Webauftritt arbeiten,
ten sinnvoll und ergänzend zum Inhalt angeordnet werden.
desto wichtiger wird die Verankerung von Leitlinien. Sie sollen helfen, die redaktionelle Arbeit zu vereinheit-
Der Online-Redakteur muss dann kritisch überprüfen, an
lichen und die Corporate Language des Unternehmens auf
welchen Stellen neue Texte das Online-Angebot aufwerten.
die Website zu übertragen. Innerhalb eines Redaktionshand-
Nicht nur der Online-Leser wird ein umfangreiches und in-
buchs lassen sich die redaktionellen Richtlinien übersichtlich
formatives Angebot schätzen. Auch Suchmaschinen werten
und für alle verbindlich festhalten.
Inhalte, die vielfältig und abwechslungsreich miteinander verbunden sind, als relevant und somit erwähnenswert. Dazu
Für gewöhnlich setzt sich ein Redaktionshandbuch aus drei
gehören eine umfangreiche Themenrecherche sowie die
Teilen zusammen. Das Leitbild sorgt für die Festsetzung der
Rücksprache mit Unternehmensbereichen und Abteilungen,
Corporate Language, beschreibt Tonalität und Wording so-
die sicher ihre Inhalte beitragen möchten.
wie Ziele und Zielgruppen. Es symbolisiert das Werteprinzip der Redaktion. Ein Leitfaden beschreibt die wichtigsten
uffallen durch gute Bildredaktion
redaktionellen Prinzipien für das Medium Internet. Von der
Die Bildauswahl, Bildanordnung und die Formulie-
Textgestaltung über die Suchmaschinenoptimierung bis hin
rung von Bildunterschriften gehört in vielen OnlineRedaktionen zum täglichen Handwerk. Bilder sind neben Überschriften und Hervorhebungen visuelle Ankerpunkte auf einer Webseite. Sie sprechen den Leser emotional an und vermitteln in Millisekunden ein Gefühl für den Inhalt. Der Einsatz von Bildunterschriften verschafft dem Online-Redakteur die Möglichkeit, mit wenigen Stichworten den Artikel zusammenzufassen. Natürlich darf auch hier das Keyword nicht fehlen. ehrsprachigkeit muss geplant sein Wenn die Online-Texte mehrsprachig veröffentlicht werden sollen, muss genügend Zeit für die Übersetzung eingeplant werden. Die Redakteure aus den internationalen Unternehmen oder externe Dolmetscher müssen für die neue inhaltliche Ausgestaltung geschult und koordiniert werden. hne Metadaten kein Online-Angebot Zur redaktionellen Arbeit gehört auch die Pflege der Metadaten. Sie werden auf jeder Seite auf den Text abgestimmt hinterlegt. Der Online-Redakteur legt Title Tag, die Keyword-Beschreibung sowie die Meta-Beschreibung #4 | 2011
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CHECKLISTE
Schwerpunkt
SEO FÜR REDAKTEURE zur Struktur und Organisation der Verantwortlichkeiten Auf der gesamten Website (OnSite)
innerhalb der Online-Redaktion kann der Online-Redakteur hier alles nachlesen. Ein Style Guide hilft letzt-
Es sind 10 bis 20 Keywords definiert
endlich, die redaktionellen Inhalte professionell und in-
Keywords aus Wörtern und Phrasen
nerhalb der Layout-Vorgaben umzusetzen. Dabei wird
Keywords auf allen Seiten redaktionell eingebunden
auf die spezifischen Anforderungen des eingesetzten Content-Management-Systems eingegangen.
Doppelte Inhalte sind entfernt Interne Verlinkungen sind maximiert Footer-Texte enthalten Keywords Jede Seite besteht aus mind. 200, max. 1.000 Wörtern
m Ende steht der treue Leser Die Online-Redaktion einer Website ist keine abschließende Arbeit. Die Inhalte müssen regelmäßig auf Aktualität, Relevanz und Richtigkeit überprüft werden. Die Wirksamkeit der ausgewählten Keywords sollte kontrolliert und gegebenenfalls korri-
Auf einzelnen Webseiten (OnPage) Hauptaussage des Texts bestimmen Ein primäres Keyword festlegen
giert werden. Neue Inhalte erhöhen die Sichtbarkeit der Website und sorgen für treue Online-Leser, die sich auf Neuigkeiten freuen.
Zwei bis fünf sekundäre Keywords festlegen Primäres Keyword in der Überschrift Primäres Keyword in mind. einer Zwischenüberschrift Primäres Keyword in Bildunterschrift vorhanden Primäres Keyword im Seitentitel vorhanden
SISTRIX: SEO-TOOL VON UND FÜR PROFIS Die SISTRIX Toolbox hilft, SEO- und SEM-Maßnahmen zu erkennen, zu analysieren und somit
Keywords sind in sprechenden Links erwähnt
richtige Entscheidungen zu treffen. Auf Grundla-
Keywords sind gleichmäßig verteilt
ge einer riesigen Datenbasis werden relevante
Haupt-Keyword macht rund 5% der Textdichte aus Keywords in verschiedenen Seitenelementen Keywords in Dateinamen (Downloads)
Kennzahlen übersichtlich dargestellt. Insgesamt werden rund 10 Millionen Keywords überwacht, wobei 250.000 davon in den Sistrix Sichtbarkeitsindex einfließen. Der Sichtbarkeitsindex kann mittlerweile als etablierte Währung für Websites bezeichnet werden und dient als gute Orientie-
Metadaten Keywords sind in Metadaten erwähnt
rung für den Erfolg einer Website. Die kernpunkt GmbH bietet Ihnen den Einstieg in
Keywords sind in Meta-Beschreibung erwähnt
das Thema Suchmaschinenoptimierung mit dem
Keywords sind in Alt-Tags gesetzt
Sistrix SEO-Tool. Sie erhalten von uns als Sis-
H1, H2, H3 Tags werden genutzt
trix-Partner Zugang zum System und können Ihre Website sowie die Ihrer größten Mitbewerber analysieren.
Allgemeine Regeln für SEO Es werden regelmäßig neue Inhalte eingestellt Inhalt und Design sind voneinander getrennt Keywords sind regelmäßig im Ranking Unvollständige Seiten offline nehmen
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› Infos unter kernpunkt.de/kompetenzen/online-redaktion
Interview
WIE VIEL REDAKTION BRAUCHT SOCIAL MEDIA, HERR GOTTSCHLING? Optimal: Herr Gottschling, wie wichtig ist die redaktionelle
auf den Punkt formulieren. Zuletzt: Wer Dialog erwartet,
Betreuung von Social-Media-Auftritten?
muss diesen einfordern. Eine wesentliche Frage ist hier: Wie
Stefan Gottschling: Total wichtig! Wenn ich mich als Unter-
schreibt man auffordernd, ohne zu banal zu werden?
nehmen für Social-Media-Maßnahmen entscheide, sollte ich
O: Die Corporate Language sollte berücksichtigt werden.
das auch professionell machen.
Darf sie auch erweitert werden?
O: Sollten Unternehmen Social Media in ihre Redaktions-
SG: Sie muss erweitert werden. Allerdings ist vielen Unter-
pläne aufnehmen?
nehmen noch nicht klar, dass die Frage „Wie spricht eigent-
SG: Ja. Regelmäßiges Posten ist ein Muss. Dabei hilft ein
lich mein Unternehmen?“ eine Kernfrage ist. Erst im zweiten
Redaktionsplan: Was poste ich wie und wann? Aktionen und
Schritt lautet sie „Wie spricht mein Unternehmen auf Face-
Abläufe müssen geplant sein. Halten Sie – das hört jetzt nie-
book?“. Das muss definiert werden.
mand gern – auch Textkonserven bereit. Manchmal ist ein
O: Welchen Rat geben Sie Unternehmen für die redaktio-
vorproduziertes Posting besser als keines.
nelle Betreuung ihrer sozialen Medien?
O: Was sollte bei der sprachlichen Ausgestaltung auf Face-
SG: Offenheit. Wissen, was passiert. Ziele für die eigene
book & Co. beachtet werden?
Social-Media-Strategie überlegt haben. Ein Auftritt in den
SG: Gerade bei der Frage „Du“ oder „Sie“ haben viele Firmen
sozialen Online-Netzwerken kann halt nicht einfach neben-
Probleme. Das muss per Corporate Language definiert wer-
her laufen.
den. Eine weitere wesentliche Anforderung ist kurz, klar und
Stefan Gottschling Erfahrener Autor, Texter und Berater. Trainer mit vielen tausend begeisterten Zuhörern, Geschäftsführer des SGV Verlages und Vorstand des Instituts für messbare Werbung und Verkauf.
› Ungekürztes Interview unter www. kernpunkt.de/magazin/nachgefragt
KERNPUNKT VERLOST ZWEI BÜCHER
Das So-geht’s-Buch „Online-Marketing-Attacke“, herausgegeben von Stefan Gottschling, ist Checkliste und Handlungsanleitung zugleich. Mit über 200 Rezepten, viel Praxis Know-how und Ideen. Wir verlosen zwei Bücher. Einfach E-Mail mit dem Betreff „Online-Marketing-Attacke“ an redaktion@kernpunkt.de senden. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt.
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Neue Projekte
Im Portrait
STADTWERKE NEUSS BAUEN SERVICE AUS
Stefanie Sitt
Unter www.stadtwerke-neuss.de zeigen sich die Stadtwerke Neuss mit einer neuen Website. Die Produkte der swn sind nun informativer, übersichtlicher und moderner dargestellt. Die einzelnen Themenbereiche sind durch Farbwelten voneinander abgegrenzt. Die Farben finden sich in Form von Titel- und Rahmenfarben für Teaser, dem zentralen Keyvisual Telefon: +49 221 - 569 576-260
sowie Buttons und Bedienelementen wieder. Große Keyvisu-
E-Mail: s.sitt@kernpunkt.de
als im Header-Bereich der Webseiten sorgen für emotionalen Bezug.
Spitzname: Steffi Ausbildung: Steuerfachangestellte
Das Medium Internet soll die Stadtwerke Neuss in Zukunft
Aufgabe bei kernpunkt: Ich bin verantwortlich für die Bereiche Finanzen und Controlling. Mein
Team:
Das
sind
unser
hervorragendes
Backoffice und ich. Überhaupt wird Teamwork
verstärkt dabei unterstützen, Kunden und Tochterunternehmen noch besseren Service anzubieten. Technisch basiert die Website auf dem Content-Management-System Drupal. kernpunkt betreute die Website von der Konzeption über die Kreation bis hin zur Realisierung.
bei kernpunkt großgeschrieben, wodurch die tägliche Arbeit leichter von der Hand geht. Darum arbeite ich bei kernpunkt: Das Unternehmen hat genau die richtige Größe, um Vorhandenes auszubauen und Neues aufzubauen. Das macht großen Spaß. So stehe ich jeden Tag vor neuen Herausforderungen, die mir großen Spaß machen. Mein Tag bei kernpunkt beginnt um: Ca. 8.30 Uhr Meine persönliche Herausforderung: ... besteht darin, Familie und Job unter einen Hut zu bekommen.
RELAUNCH FÜR DIE BASLER AG Im Rahmen ihrer strategischen Neuausrichtung hat die Basler AG ihren Internetauftritt www.baslerweb.com umfassend
Ich kann gar nicht: Ganz gelassen öffentliche Ver-
überarbeitet und modernisiert. Das neue Erscheinungsbild
kehrsmittel benutzen.
des Anbieters für Industriekameras zeichnet sich entspre-
Mein Traum: Meine Ziele zu erreichen. Meine große Liebe: Die Brötchenfrau, die mir jeden
chend durch eine zeitgemäße Optik, ein umfassenderes Informationsangebot und einen leichteren Zugang zu den Inhalten aus.
Morgen bei kernpunkt Brötchen und einen gesunden Obstsalat vorbei bringt. Mein Leben ohne kernpunkt: In meiner Freizeit mache ich zum Ausgleich gerne Sport und treffe mich mit Freunden.
„Das Internet ist als Informationskanal enorm wichtig für all unsere Zielgruppen. Entsprechend möchten wir über unsere neue Internet-Seite den verschiedenen Zielgruppen maßgeschneiderte Inhalte anbieten“, erklärt Anke Wübbelmann, Leiterin der Abteilung Communications bei der Basler AG.
Wenn ich keinen Kaffee bekomme, dann: … trinke
kernpunkt kümmerte sich um die Konzeption, Kreation und
ich Volvic und habe trotzdem gute Laune.
Realisierung der neuen Website.
Mein Internet-Geheimtipp: Ist zwar kein Geheimtipp, aber trotzdem super: www.google.de.
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Beratung
CARD SORTING WISSEN, WIE NUTZER DENKEN Ordnung ist das halbe Leben. Diese volkstümliche Weisheit gilt besonders für Webseiten. Denn wenn sie unstrukturiert und unübersichtlich sind, finden sich OnlineBesucher nicht zurecht. Die Konsequenz: Sie suchen sich ein anderes Angebot. Damit das gar nicht erst passiert, können Anbieter von Web-
Auswertungsmöglichkeiten und Exportfunktionen zur Verfü-
seiten vorbeugen. Mit der Card Sorting-Methode wird die in-
gung. Das Online-Card Sorting erleichtert die Koordination
haltliche Struktur an die Erwartungen und Denkweisen der
von komplexen und internationalen Projekten.
Nutzer angepasst. Ziel ist es, eine benutzerfreundliche Struktur der Website zu erarbeiten. Die Navigation soll leicht ver-
Die Ergebnisse eines Card Sortings werden in der Regel
ständlich sein und dem Online-Besucher Orientierung bieten.
durch einen Usability-Berater ausgewertet und interpretiert.
Zudem werden mit der Methode Namen für Rubriken und
Im Anschluss wird durch einen Informationsarchitekten eine
Menüpunkte durch die Teilnehmer entwickelt und entspre-
optimierte Seitenstruktur entwickelt.
chen so exakt der Begriffswelt der Nutzer. Die optimierte Seitenstruktur kann anschließend durch einen Bunte Karten sortieren
Kategorie-Test überprüft und evaluiert werden. Dabei werden
Für ein Card Sorting werden mindestens 5 und maximal 15
Nutzern typische Aufgaben gestellt. Die Tester müssen nun
Teilnehmer benötigt. Das Card Sorting kann sowohl in klei-
anhand der neuen Struktur die passende Kategorie finden.
nen Gruppen als auch in Einzelsitzungen stattfinden. Je
Dieser Test wird in der Regel mittels eines online-basierten
nach Aufgabenstellung liegt dann der Schwerpunkt eher in
Tools durchgeführt.
der qualitativen Bewertung von Begriffen und Zuordnungen oder in der quantitativen Auswertung von Begriffswelten und Hierarchien. Klassisch kommen für ein Card Sorting Karten aus Pappe zum Einsatz, meist mehrfarbig, die dann beliebig an einem Whiteboard oder auf einem Tisch sortiert werden können. kernpunkt arbeitet neben dieser Methode auch mit einer online-basierten Variante. Damit kann das Card Sorting im Internet durchgeführt werden. Das ist vor allem für Gruppenteilnehmer von Vorteil, die über mehrere Orte verteilt und schwer erreichbar sind. Online-Card Sorting bei dezentralen Ansprechpartnern Die Teilnehmer erhalten dabei einen Link, über den sie zu dem Test gelangen. Neben einer Projektbeschreibung sehen sie Themen und Kategorien, die sie per Drag & Drop verschieben und anordnen können. Die Teilnehmer sortieren nun die für sie am besten zusammengehörenden Begriffe und geben diesen einen passenden Kategoriebegriff. Alle Daten werden in einer Datenbank gespeichert und können so jederzeit analysiert werden. Es stehen unterschiedliche
› Mehr zum Thema Konzeption unter www.kernpunkt.de/beratung
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Produktvorstellung
InterRed: Das Content-Management-System InterRed des gleichnamigen Unternehmens hat sich in Deutschland einen Namen gemacht. Es ist nicht nur CMS, sondern zugleich auch ein Print-Redaktionssystem.
Content Management und Redaktionssystem aus einer Hand aus einer Hand und werden häufig zu einer umfangreichen Gesamtlösung kombiniert. Sinnvolle, aufeinander abgestimmte Komponenten erweitern das CMS um professionelle Zusatzfunktionen. Automatisierung redaktioneller Arbeiten InterRed RhoLive ermöglicht Webanalysen und das Reporting von Nutzungsstatistiken direkt im System, ohne eine zusätzliche externe Applikation verwenden zu müssen. Als intelligentes Wissensmanagement stehen die InterRed Con-
Ein großer Pluspunkt des Systems ist die Möglichkeit, Inhalte
tentAgents zur Verfügung. Diese Sammlung von Anwendun-
für viele verschiedene Kanäle aufzubereiten, ohne sie mehr-
gen funktioniert selbstständig und erleichtert Redakteuren
fach anlegen zu müssen. Nicht umsonst zählen Kunden wie
ihre Arbeit. Beispielsweise verknüpft sie Artikel mit ähnlichen
die Axel Springer AG, BASF, die norddeutschen Volksbanken
Inhalten, legt Linklisten an und findet passende Keywords.
und große Internetportale wie heise und CHIP Online zu den
Die InterRed ContentAgents sind damit sowohl innovatives
Referenzen von InterRed.
Empfehlungssystem als auch intelligente Suche. Mit der InterRed Community bietet das Content-Management-Sys-
Eine Lösung für alle Ansprüche
tem zudem eine integrierte Communityplattform.
Das Unternehmen bietet mit seinem Content-ManagementSystem integrierte Gesamtlösungen für zahlreiche Aus-
Neue Version 13
gangssituationen. Webprojekte können mit InterRed Online
Mitte Oktober war InterRed auf der Frankfurter Buchmes-
realisiert werden. Für die Realisierung eines Intra- oder Ext-
se vertreten. Dort wurde die neue Version 13 des Content-
ranets existiert InterRed Enterprise. Und wenn es Inhalte für
Management-Systems als Vorschau vorgestellt. Sie soll vor
eine Zeitung oder eine Zeitschrift sein sollen, dann ist Inter-
allem Erweiterungen und Verbesserungen für das Multi
Red Print die richtige Wahl. Dabei arbeiten all diese Produkte
Channel Publishing mit sich bringen. Dass InterRed hier eine
Eingabemaske für einen Artikel
Vorschau Printvorlage
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INTERVIEW MIT KLAUS SCHUSTER
Vorreiterrolle einnimmt, belegt die Pressemeldung der Axel Springer AG, InterRed in Zukunft als Redaktionssystem für mehrere Kanäle bei BILD und BILD am SONNTAG einzusetzen. Aufgrund seiner Flexibilität lässt sich die Software zielgenau auf die spezifischen Erfordernisse der beiden Medienmarken adaptieren. Ein System für sämtliche Ausgabekanäle Inhalte werden selten nur über einen Kanal ausgegeben. Unterschiedliche Einsatzfelder erfordern bei anderen Systemen jedoch häufig das mehrfache Anlegen von Inhalten. Hier liegt eine der größten Stärken von InterRed. Denn mit dem System können Inhalte für die verschiedensten Ausgabekanäle verwaltet werden. So kann ein in InterRed angelegter Artikel beispielsweise nicht nur auf einer Website, sondern auch in einer App auf dem iPhone und in einer Zeitschrift erscheinen – und das ohne großen Mehraufwand. Auch der unkomplizierte Import und Export von Inhalten ist mit InterRed möglich, denn das System verfügt über die dafür benötigten Schnittstellen. Bei der Veröffentlichung werden sowohl technische, gestalterische als auch inhaltliche Besonderheiten der verschiedenen Kanäle beachtet. InterRed passt Inhalte beispielsweise selbstständig der geringeren Auflösung von Bildschirmen mobiler Endgeräte an.
Prokurist und Vertriebsleiter bei der InterRed GmbH Was ist das Besondere am Multi Channel Publishing mit InterRed? Das Besondere ist die medienneutrale Datenhaltung und die Möglichkeit der gleichberechtigten Ausgabe von Inhalten in unterschiedlichste Kanäle, und dies aus einem System heraus. Auf welcher Technologie basiert InterRed? InterRed ist eine innovative Eigenentwicklung der InterRed GmbH. Da die Bedienung von InterRed rein browserbasiert erfolgt, ist InterRed plattformunabhängig. Die freie Skalierbarkeit von InterRed ermöglicht den Einsatz von kleinen bis mittleren Szenarien bis hin zum Hochlastbetrieb. Für welche Projekte eignet sich der Einsatz von InterRed besonders gut? InterRed ist für nahezu jede Art von Content Management Projekten geeignet. Seien es kleinere Websites oder interaktive Hochlast-Informationsportale, seien es Zeitungen oder Zeitschriften, ob 10 oder 10.000 Nutzer: InterRed passt sich den Bedürfnissen an. Was gibt es in nächster Zeit Neues von InterRed?
Über InterRed Die InterRed GmbH mit Hauptsitz in Haiger (Hessen) und einer Niederlassung in Siegen (NRW) entwickelt und vertreibt Internet-Lösungen auf Basis modernster Informationstechnologie. Die InterRed GmbH ist einer der technologisch führenden Anbieter in den Bereichen Content Management, Redaktionssystem, Multi Channel Publishing, Wissensmanagement, Live Reporting (Website-Statistik) und bietet Printlösungen für Kataloge, Zeitschriften, Zeitungen, Web-to-Print, Verlage. Ursprünglich als Unternehmen für Database- und IT-Consulting gegründet, entwickelt InterRed seit 1996 das eigene, gleichnamige Content-Manage-
Wir arbeiten derzeit stark an der neuen Version, InterRed 13, deren Release für kommendes Jahr geplant ist. Ein Aspekt liegt hier im Ausbau der Möglichkeiten der offenen und freien Gestaltung von Printobjekten. Mal ganz persönlich gesprochen: Welche gravierenden Entwicklungen erwarten Sie im CMS-Bereich in den nächsten Jahren? Die Nutzer suchen schon heute verstärkt nach Möglichkeiten, ihre Inhalte medienübergreifend zu nutzen. Gefragt sind folglich integrierte Lösungen, die alle medialen Welten und damit sowohl Content Management als auch Redaktionssystem in einem System vereinen.
ment-System. › Ungekürztes Interview unter www. kernpunkt.de/magazin/nachgefragt #4 | 2011
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Case Study
SEO FÜR DIE RHEINENERGIE EXPRESS
express
Seit August dieses Jahres ist der Energieversorger RheinEnergie express unter www.rheinenergie-express.de mit neuer Website erreichbar. Die Tochter der RheinEnergie AG aus Köln versorgt Strom- und Gaskunden mit regionalem Fokus. Gemeinsam mit kernpunkt entwickelte die RheinEnergie express ein Konzept zur Suchmaschinenoptimierung. Die RheinEnergie express bietet Strom und Gas flächendeckend in den PLZ-Gebieten 4 und 5 (außer den Stammgebieten der RheinEnergie AG und deren Beteiligungen) sowie in Bremen, Delmenhorst, Hannover, Gießen und Wetzlar an. Sowohl Privatkunden als auch Gewerbekunden finden ein jeweils auf sie abgestimmtes Produktportfolio mit dem bewährten Fairness-Versprechen. Das Besondere: Das gesamte Stromportfolio ist zu 100% atomstromfrei. Die RheinEnergie express möchte günstiges Gas und günstigen Strom anbieten und fair, verlässlich und anfassbar sein. 40 Landing-Pages mit Keyword-Phrasen Die Auffindbarkeit zum Thema Gas und Strom in den genannten Gebieten war bei der RheinEnergie express kaum
www.rheinenergie-express.de
gegeben. Suchergebnisse fanden sich meist nur auf wenigen
Interne Verlinkungen steigern Qualität der Landing-Pages
Google-Seiten sehr weit hinten. Deshalb sollten rund 40 Sei-
Die Landing-Pages sind als in der Navigation versteckte Un-
ten zu verschiedenen Themen erstellt und in den neuen On-
terseiten in der Website verankert und mit weiteren regulären
line-Auftritt eingebunden werden. Als Keywords sollten eine
Seiten der Website verlinkt. Der Besucher erreicht mit einem
Kombination aus den Wörtern Strom und Gas sowie den ver-
Klick die Homepage, den Tarifrechner oder das Fairness-
schiedenen Zielstädten positioniert werden. Weiterhin wurde
Versprechen. Ein Footer-Text auf der Startseite unterstützt
die Seite für beliebte Suchbegriffe wie „strom wechseln“ oder
zusätzlich die
„energiekosten senken“ optimiert.
Keyword-Phrasen mit dem Einzugsgebiet aufgeführt. Zudem
Auffindbarkeit der Website. Hier sind die
verlinken einzelne Städte auf die jeweilige Landing-Page. Individuelle Texte für jede Stadt
Durch ausgewogene interne Verlinkungen wird das Google-
Für jede anvisierte Stadt wurde eine Landing-Page erstellt.
Ranking positiv beeinflusst.
Inhaltlich werden nun Informationen über die jeweilige Stadt bereitgestellt, die sich auf kulturelle Aspekte sowie auf den
„Wir sind über das Ergebnis sehr erfreut“, sagt Gesine
jeweiligen Strom- und Gasverbrauch konzentrieren. Die Key-
Gräf, Online-Marketing-Managerin der RheinEnergie express
words-Phrase wird in der Überschrift, in Zwischenüberschrif-
GmbH. „Seit der Live-Schaltung der Landing-Pages konnte
ten, im Fließtext sowie in der URL mehrfach aufgeführt. Er-
die RheinEnergie express ein verbessertes Ranking für die
gänzt werden die suchmaschinenoptimierten Texte durch
jeweiligen Städte verzeichnen. Zudem haben sich die Seiten-
passendes Bildmaterial.
aufrufe und die Besucherzahlen nahezu verdoppelt.“
› Mehr Projekte lesen Sie unter kernpunkt.de/referenzen
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