BÄTTRE BUSINESS

LEDARSKAP LÖNSAMMA BESLUT Med kvinnor i styrelsen tas mognare beslut och vinsten ökar, visar studier.

HÄLSA LYCKLIGA MEDARBETARE ÄR MER EFFEKTIVA

Hur är det med humöret? Svaret på den frågan avgör förmodligen hur det går på jobbet i dag. Forskare på Saïds Business School i Oxford har nu tagit fram bevis för det som många har misstänkt: Lyckligare personal ger bättre resultat. I undersökningen fick 1 800 anställda på British Telecoms callcenter varje vecka rapportera sitt sinnestillstånd via fem emojiknappar: Från väldigt ledsen till väldigt glad. Sedan mättes deras produktivitet. De muntra arbetade snabbare, ringde fler kunder och sålde för 13 procent mer än sina deppigare kollegor.

FLERA STUDIER DE senaste decennierna har visat att bolag med kvinnliga styrelseledamöter når bättre resultat. Frågan har dock varit: Varför? Harvard Business Review har grävt djupt i undersökningarna och tror sig ha svaret. Kvinnliga styrelseledamöter tenderar att bättre dämpa manliga vd:ars kaxighet och överdrivna självförtroende. Därmed sker ett mindre aggressivt risktagande och bättre investeringsbeslut tas. Där ledare med hår på bröstet främjar riskfylld resultatjakt tar kvinnor beslut grundade på frågans hela komplexitet, dessutom tycks enstaka kvinnor i styrelsen ha lättare för att framföra mindre likriktade sanningar då de inte behöver förhålla sig till något grabbnätverk. Och materialet är inte litet: data från 1 629 amerikanska bolag mellan 1998 och 2013 har analyserats. Särskilt sticker resultatet från 516 bolagsaktiers utveckling under finanskrisen 2007–2009 ut. Med så lite som en enda kvinnlig styrelseledamot (och ännu tydligare: en kvinnlig vd) visades en mer försiktig hållning och tydliga positiva effekter på allt från marknadsvärde till avkastning på tillgångar och kapital.

»Vi är alla rädda. Det är därför det är så vackert med mod.«

– JOHANNES HANSEN, MENTAL RÅDGIVARE OCH FÖRELÄSARE.

GRÖNA LINJEN FLER TAR TÅGET TILL JOBBMÖTET

De senaste fem åren har SJ haft en konstant tillströmning av affärsre senärer. Mellan juli och oktober förra året ökade de jobbrelaterade resorna med drygt 16 procent. SJ uppger att ökningen beror på såväl företagens intensifierade hållbar

hetsarbete som den utökade möjligheten att använda resan som arbetstid. Något som en Sifo-undersökning också visat: 51 procent av företagskunderna valde tåget just för att de kunde arbeta ombord.

MÅNADENS FRÅGA Nyss julavslutning, snart kick-off. Men hur resonerar ni kring alkohol på personalfesten?

Vi ställde frågan till Anna Mosveen som är Head of HR Business Partner på Bonnier News: »Som arbetsgivare inom mediabranschen med ofta ganska stor press på den enskilda medarbetaren, krångliga arbetstider, etcetera, anser vi att vårt ansvar är extra stort. Vi har nolltolerans mot alkohol och droger på alla varumärken inom Bonnier News. Den här linjen innebär en restriktiv hållning också vad gäller tillställningar inom jobbet. Om någon vill bjuda en medarbetare på ett glas, på en avtackningsmiddag eller vad det kan vara, så måste det ske utanför arbetsplatsen, efter arbetstid och får aldrig vara obligatoriskt. Det ser vi som ett privat initiativ i så fall och företaget står inte för det. På våra sommar- och julmingel bjuds det på en öl eller ett glas vin, men då så klart utanför våra lokaler och efter arbetstid. Och det är frivilligt. Sedan har vi policyn ›Våga fråga‹ för att tidigt fånga upp signaler kring missbruk. Alla nya får läsa, och signera, riktlinjerna och cheferna utbildas i handlingsplanen för gränsdragningar mellan medarbetare, chef, HR och hälsovården.« TEXT: NIKLAS WAHLLÖF

EQ VAKTA DIN TUNGA!

Emotionell intelligens är enligt Justin Bariso, författaren bakom boken EQ Applied: The real world guide to emotional intelligence. Han har också satt ihop en lista med sådant som människor med hög EQ undviker.

»Jag sa ju det.« Svår att motstå, men onödig. Visa medkänsla och förståelse. »Vem bryr sig?« Visa empati och intresse, du kommer kanske att behöva det själv? »Inte mitt fel.« Fokusera på vad och var för i stället för vem. »Gör så här.« Ingen gillar mikromanagement. Coacha, uppmuntra, utveckla. »Det var en dålig idé.« I en tillåtande och trygg miljö är det högt i tak.

»För att jag säger det.« Led genom att inspirera och föregå med gott exempel.

»Ja!« Även människor med EQ säger så klart ja, men de tenderar att göra det mer genom tänkt. De inser att dygnet har 24 timmar och veckan sju dagar.

»Jag måste tyvärr ställa in.« Emotionellt begåvade håller vad de lovar. Även om det är obekvämt.

»Inte mitt jobb.« EQ betyder att man hjälper till om man kan.

Allt som är passivt aggressivt. Människor med EQ ger inte verbala små knivhugg för att uttrycka sitt missnöje. De är uppriktiga och säger vad de tycker – med respekt – och kan också lägga egna åsikter och känslor åt sidan.

TEKNIK AI PÅ JOBBET? SÅ TYCKER VI!

Frågan om automatisering i arbetslivet blir bara mer aktuell. Men hur ser vi på AI-intåget på våra jobb – hot eller möjlighet? 1 000 svenskar mellan 16 och 70 år har svarat på Insight Intelligence riksomfattande undersökning och ju mer utbildning man har desto mer positiv är man.

46 % med eftergymnasial utbildning är positiva till AI på jobbet

29 % med gymnasieutbildning