"Все о финансах для малого бизнеса"

ISSN 207 9-6 79 X

ДЖЕСТ ОПОРЫ-КР ЕДИ ДАЙ Т

IT.R A-CRED U R O P W.O W W

№

2 8

1 201 маЙ

32 Хлебное место Будни российских хлебопеков, и сколько стоит открыть пекарню

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

42 В поисках инвестора О том, как проекту найти инвестора и подход к нему – Дмитрий Репин, Таисия Кудашкина и Эстер Дайсон ДИСК ВНУТРИ Атлас решений от Microsoft

Бизнес-климат в России Все в твоих руках!

от первого лица

Дорогие друзья!

сергей Борисов ПРЕЗИДЕНТ ОПОРЫ РОССИИ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВЕННОЙ КОМИССИИ ПО РАЗВИТИЮ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

изучению малого и среднего бизнеса в регионах, и видим, какие регионы сильные, а какие – слабее. В этом году мы представим новое исследование «Индекс ОПОРЫ» за 2010/2011гг. Кроме того, напомню, в этом году мы совместно с ОПОРОЙ-КРЕДИТ запустили серию конференций, которые пройдут в разных регионах в рамках Всероссийского конкурса «БизнесУспех». Мы надеемся, что благодаря таким мероприятиям мы сможем повысить активность власти в вопросах содействия развитию предпринимательства в регионах, выделить лучшие муниципалитеты, с которых можно и нужно брать пример, на которые нужно равняться другим регионам. И то, о чем совсем недавно говорил Президент России, выступая на совещании в Магнитогорске, дает надежду, что самые серьезные проблемы будут разрешены – и мы сможем выйти на новый уровень развития малого и среднего бизнеса в России. Малый бизнес – это уже сегмент общества. Причем его важный сегмент. Ведь развитый малый бизнес – это обеспеченное рабочими местами население. Мобильная инновационная и венчурная индустрии. Прямые инвестиции в экономику. Для нас жизненно важно найти свою нишу в мировой экономике, выйти за давно отведенные России рамки «мирового кочегара», начать завоевывать новые рынки. И без сомнения, в работе по наращиванию темпов экономики России начинать нужно именно с регионов.

3 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

М

не часто задают вопрос, насколько развитие малого бизнеса отличается в регионах. Ответ один – серьезно отличается. Для ОПОРЫ РОССИИ анализ бизнес-климата в нашей стране – одно из главных направлений деятельности. Российские регионы действительно слишком сильно различаются. И по уровню своего экономического развития. И по характеру взаимоотношений с местной властью. Именно на местном уровне малый бизнес встречается с большинством из существующих проблем, сталкивается с барьерами и самоуправством чиновников. Когда предприниматели рассказывают о том, как в некоторых субъектах Федерации поддерживают малый бизнес, не знаешь, смеяться или плакать. Однако было бы неправильно представлять характер взаимоотношений местных властей и бизнес-сообщества только в «черных» тонах. Как бы то ни было, пусть и медленно, но диалог налаживается. Налицо тенденции «потепления» взаимоотношений представителей структур власти и предпринимательского сообщества на местах. Во многом это связано с федеральной программой поддержки МСП, которую реализует Минэкономразвития. Сегодня многие регионы действительно заинтересованы в развитии различных направлений поддержки малого бизнеса. Стали появляться и региональные, и муниципальные программы. Мы уже много лет проводим исследование, посвященное

ФОТО shutterstock images

в номере тема номера

Создание благоприятного бизнес-климата в регионах не просто желательный аспект развития экономики страны, а безусловная необходимость

10

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

4

Бизнес-климат в России сильно разнится по регионам Господдержка малого бизнеса в Свердловской области

12 14

ОБЛОЖКА АЛЕКСАНДР КОТЛЯРОВ

предприниматель

ДЛЯ ВАС РАБОТАЮТ

Борис Акимов

политолог, журналист, предприниматель, основатель проекта «Лавка»

бизнес-успех 2011

22

Домкрат нашел героев. Победители регионального этапа конкурса. Юлия Константинова 19 Подари детям радость. Руководитель компании по производству игрушек «ИОН» Игорь Николаев признан победителем в номинации «Cоциально ответственный предприниматель». Юлия Константинова 21

Теплица для бизнеса. Поставить на ноги молодую компанию поможет технопарк.

48 Малому кораблю – большое плавание. Доступ на международные рынки российским малым компаниям могут обеспечить Евро Инфо Корреспондентские Центры. Мария Конкина 50 Кредитная история. Береги кредитную репутацию смолоду! Тем более, что благодаря бюро кредитных историй она может стать доступной любому банку. Екатерина Дегтярева 52

предприниматель

бизнес-кейс

От травы до Голландии. Начав с продажи «травы для кошек», Олег Фаминский занялся ландшафтным дизайном и турбизнесом. Екатерина Лукомская 26 Молодым везде у нас дорога? Участие в конкурсе на получение господдержки грозит молодым предпринимателям обернуться судебным разбирательством. Наталья Прокина 28

Торги на повышение. Иногда за право выполнять работу надо платить. Особенности проведения открытых электронных аукционов. Юлия Константинова 54

«Бизнес-Ус пех 2011» – поехали! Конференция в Ставрополе 24 марта открыла региональную серию.

Юлия Константинова

16

бизнес в разрезе Хлебное место. Конкурентная среда на хлебном рынке такова, что вполне можно задуматься об открытии частной 32 хлебопекарни. Екатерина Дегтярева О мировом кризисе популярно. Предвестники надувающегося пузыря появляются задолго до того, как разразится кризис. Карл Уильям Ви 36

инструментарий В поисках инвестора. О том, как проекту найти инвестора – Дмитрий Репин, Таисия Кудашкина и Эстер Дайсон. Наталья Прокина 42

УЧЕРЕДИТЕЛЬ И ИЗДАТЕЛЬ

ООО «ОПОРА-КРЕДИТ» при поддержке Общероссийской общественной организации «ОПОРА РОССИИ» Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС 77-37681 от 29.09.2009 г.

АДРЕС РЕДАКЦИИ

127473 Москва, Суворовская площадь, д.1 Телефон: +7(495) 783-58-14, доб. 12-20 Факс: +7(495) 783-58-16 E-mail: opora@opora-credit.ru, konstantinova@opora-credit.ru Интернет-сайт: www.opora-credit.ru Отпечатано в типографии PunaMusta Oy. Общий тираж 15 000 экз. Распространяется бесплатно. При использовании материалов ссылка на ОПОРУ-КРЕДИТ обязательна. За содержание рекламных материалов редакция ответственность не несет. ©ОПОРА-КРЕДИТ. Все права защищены.

5 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Для освобождения от продовольственной зависимости России необходима новая колонизация собственных земель

Генеральный директор Андрей Кузнецов Главный редактор Юлия Константинова Выпускающий редактор Ксения Пономарева Международный обозреватель Наталья Прокина Обозреватель Екатерина Дегтярева Дизайн и верстка Александр Былов

бизнес-коуч Создать супер-команду. Как собрать в команде самых талантливых сотрудников и мотивировать их работать вместе? Наталия Долина 58 Возражение – путь к согласию. Как обернуть возражения партнеров в свою пользу? Владислава Друтько 59

около бизнеса По одежке встречают. Дресс-код делового человека. Иногда неверно подобранный галстук может стоить предпринимателю контракта всей его жизни. Мария Конкина 62 «Богатство обязывает». Деловая хватка и бескорыстное служение обществу были неразрывны в лучших традициях российского предпринимательства. Ксения Пономарева 66

практикум Каждому – по потребностям. Олег Юшков, директор департамента по работе с малым бизнесом НОМОС-БАНКа Процедура прежде всего. Анастасия Егорова, старший юрист ООО «ВБО Консалтинг» 1C и Microsoft Office: вместе – лучше. Алексей Федоров

38 39

В журнале использованы оригинальные шрифты ООО НПП «ПараТайп», www.paratype.ru

цифры и факты есть мнение вопросы эксперту новые технологии обзор бизнес-литературы малый бизнес в лицах

6 8 60 68 69 70

цифры и факты Инновационные малые компании смогут получить офисы и технику вне конкурса

1

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

6

марта 2011 г. подписан новый закон, отменяющий проведение конкурсов и аукционов при сдаче вузами в аренду малым инновационным предприятиям офисов, техники и оборудования. Новые правила вводятся Федеральным законом «О внесении изменений в статью 5 Федерального закона «О науке и государственной научно-технической политике» и статью 171 Федерального закона «О защите конкуренции», принятым Государственной Думой 11 февраля 2011 года и одобренным Советом Федерации 16 февраля. Согласно действовавшему ранее законодательству научные и учебные заведения могли создавать хозяйствующие субъекты при внесении в их уставной капитал результатов своей интеллектуальной деятельности. Но ранее эти предприятия могли получить в аренду помещения только по конкурсу или аукциону, который чаще всего не выдерживали. Данный закон отменяет необходимость их проведения.

МВФ повысил прогноз роста российского ВВП

М

еждународный валютный фонд (МВФ) повысил прогноз по росту российской экономики в 2011 году с 4,5 до 4,8%. Такие данные содержатся в докладе МВФ WorldEconomicOutlook. Кроме того, МВФ уточнил прогноз по совокупному мировому ВВП в ближайшие два года с 4,4 до 4,54%. Эксперты считают, что в странах с развитой экономикой показатель будет ежегодно расти на 2,5%, в развивающихся странах – на 6,5%.

ФОТО shutterstock images

3%

россиян, согласно опросу Левада-Центра, считают, что люди, находящиеся сейчас у власти, обеспокоены благосостоянием обычных граждан. 27% уверены, что чиновники озабочены только собственной выгодой, еще 27% полагают, что чиновники руководствуются только стремлением удержаться у власти.

Мартовские тезисы президента

П

очти 40 млрд долларов составил чистый отток капитала из России только за 2010 год. «С отсутствием предпринимательского доверия мириться больше не можем – ни я, ни правительство», – заявил Президент РФ Дмитрий Медведев. На заседании комиссии по модернизации в марте 2011 г. он озвучил 10 прог-раммных пунктов по улучшению инвестклимата в стране. Знаковым для малого и среднего бизнеса предложением стало расширение полномочий Минэконоразвития. Экономическое ведомство сможет вносить в Минюст предложения об отмене действующих ведомственных актов, необоснованно затрудняющих ведение предпринимательской, инвес-тиционной деятельности. Предполагается, что нормативные документы ведомств будут в обязательном порядке обсуждаться с бизнес-ассоциациями и профессиональными организациями, а результаты обсуждения пуб-ликовать и учитывать при принятии соответствующих актов. Программные тезисы президента также предполагают создание особого порядка рассмотрения жалоб на коррупцию и внедрение мобильных приемных главы государства в регионах.

«Предприниматель как лидер в бизнесе и обществе»

23

июня 2011 года Центр предпринимательства США Россия проводит в Москве очередную ежегодную конференцию. Условия участия и подробности на сайте www.cfe.ru.

50

4 5

2

4

6

7

12 5

7

10

10 11

20

20

19

28 31

25

30

Образование, воспитание

Сфера моды

Инженерная деятельность

Сфера услуг, торговля

Медицина

Госслужба

Частное предпринимательство

Управление компанией, менеджмент, маркетинг

Финансы, банковское дело

0

Дорогие наши госуслуги!

Аналитики считают, что семейный бизнес лучше переносит экономические потрясения, чем крупные публичные компании. В семейных фирмах больше возможностей для долгосрочного планирования, улучшения квартальных показателей. Кроме того, такие компании реже прибегают к использованию заемных ресурсов. В том, что продукция таких фирм более конкурентоспособна за счет высокого качества, уверены 95% участников опроса.

П

олучение государственных услуг для бизнеса предполагает в среднем семь обращений в различные федеральные органы исполнительной власти и организации. В среднем в 23% случаев имеют место факты выплаты неформальных платежей, а при получении отдельных услуг эта цифра доходит до 78%. Сфера строительства при этом оказывается самой хлопотной, требующей от предпринимателя обращаться в госорганы на менее 20 раз. Такие данные опубликовало Министерство экономического развития по результатам мониторинга качества предоставления госуслуг, оказываемых органами исполнительной власти в 2010 году. В исследовании эксперты попытались определить реальное количество обращений, временных и материальных издержек при получении государственной услуги. Для этого в 27 регионах проводилось исследование 47 госуслуг. В мониторинге приняли участие около 4300 респондентов.

россиян, по подсчетам Росстата, задействованы в теневой экономике

ИСТОЧНИК: Фонд общественное мнение

2011 г.

37

40

1997 г.

41

42

50

Право, юридическая деятельность

С

емейный бизнес демонстрирует хорошие результаты выживаемости в кризис. Об этом свидетельствуют данные международного исследования семейного бизнеса PricewaterhouseCoopers (PwC) 2010-2011 гг. Согласно опросу, 67% респондентов утверждают, что именно семейный характер бизнеса помог компаниям пережить кризис.

Какие профессии сегодня наиболее популярны? Популярность частного предпринимательства в России за минувшие почти 15 лет упала более чем в два раза. Зато стать чиновниками сегодня хотят в четыре раза больше опрошенных, чем 14 лет назад. Данные в процентах от всех опрошенных, допускалось выбрать до трех вариантов ответов.

%

Семейный бизнес лучше всех пережил кризис

есть мнение

Уже не одно исследование свидетельствует о том, что Москва далеко не самый благоприятный регион для ведения бизнеса. Значит ли это, что центробежная тенденция («все в Москву») изменилась или изменится в ближайшее время? Хотели бы владельцы собственного дела переехать из своего региона в какой-то другой по причине того, что в другом регионе легче вести бизнес? На вопросы отвечают гости рубрики – предприниматели из разных регионов России.

Где в России вести бизнес хорошо? все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

8

Александр Неврединов глава группы компаний «Армада», одно из успешных направлений бизнеса – экспериментальное разведение земноводных и продажа лягушачьего мяса как по России, так и заграницу, Астраханская обл.

М

играция существует в обе стороны. Меня очень радует, что многие астраханцы из Москвы возвращаются в Астрахань и начинают свой бизнес. Я считаю, что у нас наступило время регионов. Например, в Астраханской области рынок еще не сформирован по очень многим позициям. При этом я не сторонник «квасного

патриотизма», что мол, в этой деревне я вырос, и больше с места не сдвинусь. Сидя в Астрахани, мы не завоюем глобальные рынки. Я, например, живу на несколько офисов, и считаю, что для развития бизнеса это очень важно. Я недавно открыл представительство «Армады» в Кельне, открываем офис в Барселоне, потому что я не считаю разумным складывать все яйца в одну русскую корзину. Имея офисы за рубежом, в частности, например, как мы, в Западной Европе, можно наиболее эффективно решать свои бизнес-задачи, поскольку там можно найти необходимые ресурсы, в том числе кадровые, новейшие технологии. Сегодня я вижу, что многие бизнесмены открывают офис в Москве и представительства в разных регионах. Москва – это, разумеется, финансовый центр. Однако мы не собираемся уводить традиционные бизнесы из Астрахани – сейчас мы активно занимаемся восстановлением сельского и рыбного хозяйства. В Астрахани – поле непаханое земли, которая при правильном возделывании принесет миллионы тонн продовольст­ вия. Ведь климатический потенциал Астраханской области ничуть не хуже, чем, например, в Израиле. У нас уже и инвесторы подтянулись. Хотя подчерк­ ну, что очень многое зависит от губернатора, от глав регионов».

Светлана Малахова основатель юридической компании «Лигэйд», г. Набережные Челны

Я

считаю, что центробежная тенденция пока сохранится, но рано или поздно изменится. Между российскими городами почти нет конкуренции, ещё сложнее им конкурировать с Москвой, именно поэтому в ней сосредотачиваются все финансовые и человеческие ресурсы. Но ситуация меняется, регионы развиваются, сюда приходят инвесторы в том числе и из Москвы, это способствует созданию определенного делового климата, необходимой инфраструктуры и повышает конкуренцию не только на рынке, но и между городами. Последнее, я считаю, является одним из основных факторов, способных переломить центробежную тенденцию. Знание местных условий, безусловно, является плюсом для развития любого бизнеса. Каждому бизнесу необходимо адаптироваться к той среде, в которой он существует, чтобы макси-

Ксения Рясова президент компании FiNN FLARE, г. Москва

П

о статистике, покупательская способность в Москве на 20-50% выше, чем в регионах, но и арендные ставки здесь значительно выше, чем в регионах. Так что условия примерно уравниваются. Кроме того, конкуренция в Москве гораздо выше, чем в регионах. А ситуация с торговой недвижимостью также не добавляет оптимизма. В 2009 году в Москве было введено 500 000 кв. м. торговых площадей, а в 2010 году уже порядка 450 000 кв. м. В этом году ожидается не более 300 000 кв. м, а в 2012 году – всего 150 тыс. кв. м. Кроме того, в конце января 2010 г. московские власти приняли решение о приостановке строительства около 400 000 кв. м в центре города. В связи с этим многие компании начинают активное развитие своего бизнеса в регионах. Мы давно уже это сделали. В прошлом году из 73 открытых на две марки магазинов – Finn Flare и AppleMoon только 4 пришлось на Москву и 3 на Санкт-Петербург. Конечно, уровень жизни в регионах значительно ниже московского, да и само понятие средний класс в нашей стране весьма различно. В 2000 году к среднему классу себя причисляли все, кто имел личный автомобиль! По оценке Института социологии РАН, к среднему классу сегодня можно отнести 28 млн человек или около 28% россиян. Цифра не такая уж большая, учитывая, что почти половина из них проживают в Москве и Санкт-Петербурге. Но, с другой стороны, и конкуренция в регионах значительно ниже. Региональные торговые центры очень ждут сетевиков и делают нам некоторые преференции. Знание локальных условий рынка значительно упрощает процесс. Чтобы быть в курсе всех местных особенностей, мы стараемся активно привлекать тех, кто знает рынок. Во-первых, мы очень активно работаем с франчайзи, которые отлично знают бизнес-обстановку в своих городах, а собственные розничные магазины открываем только в самых крупных известных торговых центрах. В странах СНГ для удобства работы мы открываем торговые представительства, куда набираем местный персонал, хорошо знакомый с особенностями ведения бизнеса в конкретном регионе. На данный момент у нас есть торговое представительство в Казахстане, сейчас открываем его в Украине».

Александр Полынов соучредитель Wobot, инновационного сервиса для работы с коммуникациями компании в социальных медиа, г. Москва

В

Москву, как и прежде, идёт большой приток молодых людей из регионов. Большинство из них, если мы говорим про бизнес, амбициозные и смелые, и если их не ломает недоброжелательность Москвы (квартира, работа, люди), то они «выстреливают». Есть и небольшой отток из Москвы в более тихие места, но мне трудно понять мотивы этих людей. В Москве и Питере есть инфраструктура, связи. Отраслевые выставки, тренды российского рынка, всё рождается и принимается в Москве и Петербурге. Но, бизнес, где не нужно продавать чтото лично крупным игрокам, не нужно ходить по выставкам и общаться с ключевыми персонами рынка, отлично выживет и в регионе. Более того, если это интернет-бизнес, то никто не помешает ему стать лидером российского рынка. Если это оффлайн-бизнес, то рынок просто меньше. В мире есть четыре точки, которые находятся на острие технологического бизнеса. Кремниевая долина, НьюЙорк, Сингапур и Лондон. Чтобы задавать новые тренды на рынке и делать проекты с миллиардными бюджетами, нужно жить там. Чтобы копировать проекты и неплохо зарабатывать на рынке с очень низкой конкуренцией, можно и до определённого этапа нужно жить в России. Конечно, есть исключения, но общий смысл такой».

9 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

мально удовлетворять спрос потребителей. В Москве и Санкт-Петербурге находятся офисы большинства крупных компаний, в том числе иностранных, именно поэтому в этих городах накоплен определённый опыт корпоративного управления и организации других бизнес-процессов. В регионах, чаще всего, управление компанией сосредоточено в руках одного человека, её собственника, что, с одной стороны, сокращает время принятия решений, но, с другой стороны, способно усложнить ситуацию, так как он единственный, кто их принимает. Хотели бы мы переехать из своего региона в какой-то другой по причине того, что в другом регионе легче вести бизнес? Хотели бы, но не по этой причине. Сложностей мы не боимся. В данный момент мы работаем над интернетмагазином юридических документов и к работе над ним привлекаем специалистов из Казани и других городов. Существует много примеров успешных стартапов из регионов, поэтому развивать его можно было бы и в Набережных Челнах. Но кроме онлайн составляющей нашего бизнеса мы занимаемся правовым сопровождением внешнеэкономической деятельности, и основная часть наших клиентов приходится на Москву и Санкт-Петербург. Поэтому, взвесив все «за» и «против», мы приняли стратегическое решение: до конца года перебраться в столицу».

бизнес-климат в России

СПРАВКА

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

10

Бизнес-климат регионов это совокупность специфичных для региона условий, определяющих эффективность и конкурентоспособность местных компаний, а также компоновка схожих регионов в общие группы — кластеры. Качество бизнесклимата определяется по совокупности трех индексов: экономического состояния бизнеса, потенциала региона и социального положения населения. Сбалансированным бизнесклимат считается, если он обеспечивает одинаково хорошие условия, как для компаний, так и для населения, а также хорошие перспективы для экономического развития региона.

Отток капитала в 2010 г.

38,3 МЛРД ДОЛЛ

Приток капитала в 2010 г.

40,0 МЛРД ДОЛЛ

ФОТО shutterstock images

Бизнесу в России пока не климат

К

ак и капризная погода, бизнес-климат в России разнится по регионам. Многие проблемы предпринимателей можно устранить только волевым решением из центра, определив приоритеты политики для каждого региона по улучшению бизнес-климата, но многое по силам сделать региональным властям, не дожидаясь решений из Москвы. И если раньше о создании благоприятного бизнес-климата говорили по большей части как о желательном аспекте развития страны, то теперь это стало насущной проблемой. Докризисный рост опирался в основном на сырьевые источники. В последние несколько лет Россия стремится перейти на рельсы инновационной экономики. Процесс мучительный и нелегкий. Немногие бизнесмены готовы вкладываться без гарантий сиюминутной выгоды. Проблемы возникают и со свободными мощностями, и с рабочей силой в самых активных регионах инфраструктура перегружена. Специалисты уверены, что без новых инвестиций экономический рост в России не может продолжаться докризисными темпами. Эти инвестиции должно делать не только государство, потому что государство, как известно, не всегда лучший инвестор по определению. Должны быть частные инвестиции. А вот их объем напрямую зависит от привлекательности бизнес-климата. Но, судя по сухим цифрам статистики, в России пока скорее дождливо: в прошлом году из страны ушло 38,3 млрд долл., тогда как приток составил всего 40 млрд долл. На первом месте причин бегства бизнеса из России попрежнему стоит коррупция – алчность наших чиновников

Текст Ксения Пономарева

остается вне конкуренции уже много лет. Однако возросло число и тех, кто опасается бытового криминала. Большое число жалоб, как со стороны местных предпринимателей, так и иностранных инвесторов на дефицит квалифицированной рабочей силы. Чтобы понять всю сложность ситуации, достаточно упомянуть, что среди востребованных сегодня рабочих профессий преобладают специалисты в возрасте 18 и 70 лет, то есть люди среднего возраста в рабочих специальностях практически не заняты. Крен сбалансированное в прошлом российское образование дало в 1990-хгг., когда на рынок вышло огромное число финансовых, юридических и экономических коммерческих вузов. Массовый выпуск специалистов этими вузами продолжался в течение 15 лет. Это привело к тому, что кадровый рынок стал настолько перенасыщен представителями «модных» профессий, что многим и многим пришлось переквалифицироваться во избежание остаться безработными. А выпускать холодильники, самолеты, машины и прочую высокотехнологичную продукцию стало попросту некому. Ко всем «капризам» нашей бизнес-погоды прибавилась налоговая обстановка в России. До 2010 года налоговое законодательство в России считалось едва ли не самым прогрессивным в мире. Все изменилось в одночасье, когда Единый социальный налог (ЕСН) был заменен страховыми выплатами. Нельзя сказать, что проблемы однородны от Калининграда до Владивостока. Но, тем не менее, именно вышеперечисленные аспекты характерны для большинства регионов и становятся определяющими в нежелании заводить свое дело или вкладывать деньги в какое-либо предприятие.

11 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Где в России вести бизнес хорошо? Какие факторы определяют условия ведения предпринимательской деятельности в российских регионах?

бизнес-климат в России

Калининградская область

Наиболее значимые проблемы*

31

47% 31% 15%

15 15

15% 15%

15 13

13% 10%

10

неразвитая инфраструктура энергетика, транспорт коррупция и организованная преступность, рейдерство общий спад спроса на продукцию в отрасли низкая доступность персонала требуемой квалификации на рынке труда низкая доступность финансовых ресурсов низкая доступность помещений офисных, производственных, складских - требуемого качеств несправедливая конкуренция на рынке конечной продукции

% 47

В самом западном регионе России бизнесменам попрежнему мешают жить препоны со стороны федеральных структур и курьезность местного законодательства. Бизнес-климат в области пока не устойчив, хотя и было предпринято немало серьезных действий со стороны местных властей, чтобы улучшить жизнь бизнесменов и иностранных инвесторов в регионе. Но на некоторые моменты местная власть, тем не менее, повлиять не в состоянии. К примеру, таможенные и приграничные барьеры. О некотором осложнении доступа к кредитным ресурсам говорят представители компаний, занятых в сельском хозяйстве. По-прежнему проблематичен сбыт уже готовой продукции. Дает о себе знать оторванность от основных территорий. Кроме того существует отставание инфраструктуры и традиционный дефицит рабочей силы.

Татарстан

В безоговорочных лидерах по благоприятным условиям для предпринимателей оказался Татарстан. Здесь для бизнеса сделано очень многое: по всем показателям регион оказался лучше не только средних данных по России, но и благоприятнее, чем в сопоставимых странах. В Татарстане уровень барьеров для ведения бизнеса очень низок, тогда как высока поддержка стартаперов и предпринимателей, внедряющих инновации. Дополнительными положительными факторами благоприятной среды для бизнеса являются доступность образовательных программ для начинающих предпринимателей, развитие бизнес-инкубаторов и технопарков. Основной проблемой, как впрочем, и по всей стране, местные бизнесмены считают налоговое бремя. Наиболее значимые проблемы* % 22

31% 22% 18%

18 14

14% 10%

10

Наиболее значимые проблемы*

29

48% 29% 29%

29 14

14% 14%

14 9 3

низкая доступность персонала требуемой квалификации на рынке труда несправедливая конкуренция на рынке конечной продукции низкая доступность финансовых ресурсов низкая доступность помещений офисных, производственных, складских - требуемого качества коррупция и организованная преступность, рейдерство неразвитая инфраструктура энергетика, транспорт недостаток управленческого опыта

% 48

Бизнес-погода южных регионов страны полностью проецирует их местонахождение на карте – условия для ведения бизнеса здесь можно назвать комфортными. Данные регионы страны традиционно считались самыми благоприятными для сельского хозяйства. И верхние строчки рейтинга здесь держат Волгоградская область наряду со Ставропольем и Ростовской областью. Самый большой инвестиционный потенциал также у Волгоградской области и Ставрополья. За счет относительно свободных рыночных ниш и бизнес-климат вполне благоприятен для стратаперов. У каждого южного региона свои плюсы для бизнеса. Кубань лидирует по объему бюджетной поддержки в АПК. В Волгоградской области много плодородных угодий, вложения в растениеводство данного региона могут приносить неплохую прибыль. Но если в птицеводстве почти все места заняты, то у молочного бизнеса больше инвестиционных бизнес-перспектив. Ростовская область – первая в рейтинге по зерновым, отсюда первое место по России по частным хлебопекарням. Регион входит в тройку ведущих производителей зерна в стране. Географическое положение благоприятствует и экспорту зерновых. В целом Юг страны, по всем оценкам, - лидер инвестиционного капитала.

35%

31

Юг страны

60%

35

низкая доступность персонала требуемой квалификации на рынке труда несправедливая конкуренция на рынке конечной продукции низкая доступность производственного оборудования требуемого уровня низкая доступность помещений офисных, производственных, складских - требуемого качества требования регулирующих органов - пожарная служба, экологическая служба недостаток управленческого опыта коррупция и организованная преступность, рейдерство

60

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

12

9% 3%

*ИСТОЧНИК федеральныЙ портал малого и среднего бизнеса

Дальний Восток

Наиболее значимые проблемы* %

60% 53%

53

43%

43 15

15% 6%

6 6

6% 3%

3

низкая доступность персонала требуемой квалификации на рынке труда неразвитая инфраструктура энергетика, транспорт несправедливая конкуренция на рынке конечной продукции недостаток управленческого опыта низкая доступность помещений офисных, производственных, складских - требуемого качества коррупция и организованная преступность, рейдерство низкая доступность финансовых ресурсов

60

Помимо обычного для большинства регионов недостатка квалифицированных кадров, основной фактор, сдерживающий развитие бизнеса Дальнего Востока, - низкие доходы населения. Во многом определяет особенности бизнес-климата близость Китая. Однако множество дешевого китайского товара, хотя и сдерживает увеличение продаж собственного производства, одновременно дает пространство для развития сервисных и ремонтных служб. Свой отпечаток на приток инвестиций накладывает сложность погодных условий, а отсутствие технических площадей сдерживает приток трудоспособного населения в малый бизнес. Также негативную роль играет удаленность от центра: коррупция местных чиновников в таких условиях становится особо высокой.

Наиболее значимые проблемы Что является самым серьезным препятствием для Вашей предпринимательской деятельности?

0,74% 7,38%

3,69%

18,08% 8,86%

Наиболее значимые проблемы* % 51

51% 41%

41

41%

41 21

21% 6%

6 4 1

низкая доступность персонала требуемой квалификации на рынке труда несправедливая конкуренция на рынке конечной продукции низкая доступность финансовых ресурсов общий спад спроса на продукцию в Вашей отрасли низкая доступность помещений офисных, производственных, складских - требуемого качества требования регулирующих органов - пожарная служба, экологическая служба низкая доступность производственного оборудования требуемого уровня

4% 1%

17,71 48

18,08 49

2,21 6

34,69 94

6,64 18

7,38 20

0,74 2

3,69 10

Ставка налогообложения

Преступность

Доступ к финансированию

Получение лицензий и разрешений

Доступ к получению земли/аренды помещения

Судебная система

Трудовое законодательство

Регион остается комфортным для бизнеса и инвестиционно привлекательным для иностранного капитала за счет большого количества готовых площадей для ведения деятельности и современного технологического оборудования. Регион также продолжает удерживать высокие показатели по созданию технопарков и бизнес-инкубаторов. В республике развито адресное содействие инновационному процессу, например, в предоставлении налоговых льгот. Как и для большинства регионов, кадры остаются насущной проблемой республики. Кроме того, бизнесмены попрежнему неохотно вкладываются во внедрение инноваций. Хотя в регионе практикуется материальная поддержка предпринимателей, чьи инновационные идеи нашли применение. Однако при реализации программ господдержки предпринимательства больше целевых средств направлено на развитие среднего бизнеса: здесь создается наибольшее количество рабочих мест, легче проследить движение вложенных финансовых ресурсов. Малый бизнес, таким образом, остается предоставленным сам себе.

8,86 24

Коррупция

Башкортостан

6,64%

Недостаточная квалификация сотрудников

% ЧЕЛ.

2,21%

13 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

34,69%

ИСТОЧНИК: www.opora-credit.ru, февраль-март 2011 г.

17,71%

бизнес-климат в России регионы

Хаб для бизнеса «Инфраструктурный хаб» – точка роста, где сходятся все инструменты господдержки малого бизнеса Свердловской области

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

14

Максим Годовых, директор Департамента малого и среднего предпринимательства министерства экономики Свердловской области.

В

2010 году в Свердловской области стартовал проект «Инфраструктурный хаб малого и среднего предпринимательства Свердловской области», который предоставляет предпринимателям полный спектр необходимых сервисов на всех стадиях развития и поддержки бизнеса. О том, что такое Инфраструктурный хаб, об итогах 2010 и задачах 2011 года в сфере поддержки малого и среднего бизнеса мы беседуем с Максимом Годовых, директором Департамента малого и среднего предпринимательства министерства экономики Свердловской области. Максим Викторович, давайте начнем с самого начала – с названия. Не пугает ваших пользователей такое необычное название? Почему вы, как инициатор создания Хаба, решили на нем остановиться? Что в нем страшного? Например, «логистический хаб» никого не пугает. В переводе «хаб» – это узел, и в нашем случае в него сходятся, с одной стороны, все инструменты, программы и проекты поддержки предпринимательства, а с другой стороны, все получатели поддержки – субъекты малого и среднего бизнеса. Название «Инфраструктурный хаб» появилось не случайно. Предпринимателям достаточно сложно разобраться в том, какие существуют услуги и виды поддержки, и где можно их получить – есть областной фонд, который, в том числе, является и гарантийным фондом, есть инновационный центр, венчурный фонд и муниципальные фонды, есть департамент и десятки программ. А мы хотим, чтобы все было просто и понятно, в одном месте и по принципу единого окна. Расскажите, подробнее о том, какие инструменты поддержки содержит Хаб, и как они работают? Все инструменты, проекты и программы развития предпринимательства разбиты на четыре понятных блока: подготовка, финансирование, размещение

и развитие. И это исчерпывающий список того, что необходимо предпринимателям. Во-первых, мы должны создать условия, чтобы бизнес появился: проинформировать о существующих возможностях, обучить, проконсультировать, помочь оформить бизнес-план. Во-вторых, мы содействуем финансированию проекта. А для этого у нас есть гранты, компенсации, субсидии, льготные инвестиционные кредиты, венчурный фонд, гарантийный фонд и так далее. В-третьих, нам нужно предприятия разместить. Как минимум, это должна быть полная база данных офисных и производственных помещений, земельных участков, которые мы предлагаем для развития бизнеса. Кроме этого, производственные, офисные и инновационные бизнес-инкубаторы, где есть помещения на льготной основе, где обеспечивается дополнительный набор услуг в первые годы существования предприятий: юридических, бухгалтерских, маркетинговых, производственных. А далее, чтобы бизнес развивался, чтобы малый бизнес становился средним, средний вырос до крупного, организуем программы установления деловых контактов, участие в выставках, выход на другие рынки, на международный уровень, программу производственной кооперации. Инициатор должен понимать, что его задача – разработать проект и развивать свой бизнес в Свердловской области, получая прибыль, платя налоги, создавая рабочие места…А уже наша задача – сделать все, чтобы ему было комфортно. Доказала ли свою эффективность такая форма организации поддержки предпринимательства? Это мы еще посмотрим. Но уже видно, что определенный прорыв есть, особенно в проектах, связанных с инновациями, производством. Если весной мне говорили, что мы не сможем найти и десятка инновационных проектов малого бизнеса в Свердловской области, то

Есть ли у Вас статистика, сколько предпринимателей обратились к Вам за поддержкой в 2010 году? Статистика есть – 46379 субъектов малого и среднего предпринимательства получили поддержку в 2010 году. Если

мест по проблемам выползут налоги. Но не думаю, что это надолго. Во-первых, 212 закон принят полтора года назад, а значит, времени было достаточно, чтобы выстроить свою стратегию развития. Во-вторых, уже сейчас поправки дали нам на ближайшее время более низкую ставку для производственной, социальной, ИТ-сферы. Что касается Свердловской области: ситуация кардинально улучшилась с предоставлением финансовых инструментов поддержки – об этом говорят и объемы, и количество получателей. Очень сложно обеспечить необходимое количество помещений. Площадь всех наших бизнес-инкубаторов составляет немногим более 5000 м2, а потребность – свыше 100 тыс м2. Над этим еще предстоит поработать. По поводу информирования: до сих 40% предпринимателей не имеют достаточной информации о существующей

46 379

субъектов малого и среднего предпринимательства

получили господдержку поддержку в 2010 году в Свердловской области

в деньгах, то за год привлекли 856 млн руб. из федерального бюджета и 293 млн руб. – из областного. Кроме этого, появились возможности для долгосрочного планирования. Так, нам удалось утвердить областную целевую программу «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства на 20112015 гг.» с объемом финансирования 1 млрд 680 млн рублей. Можете ли Вы выделить основные проблемы, которые были наиболее актуальны для малых предпринимателей в Свердловской области? Мы проводили исследование, и вот основные проблемы, примерно в порядке значимости: финансирование, помещения для ведения бизнеса, отсутствие информации, недостаток знаний, административные барьеры, кадры, налоги. Противоправные действия надзорных и контролирующих органов отходят, к счастью, на второй план. После увеличения размера страховых выплат снова на одно из первых

системе поддержки. Несмотря на то, что только в этом году мы провели более 100 мероприятий, в которых приняли участие 20 тысяч человек. Я уже не говорю про сайты, телевидение и так далее. Что до обучения, в 2010 году мы разработали абсолютно новые образовательные программы: «Школа управляющих инновационными проектами», «Школа молодежного предпринимательства», «Школа энергоэффективности» и провели крупнейший образовательный проект «Бизнес-МАРАФОН 2010» с 60 преподавателями и тремя тысячами участников. Насколько эффективно развивается инновационное предпринимательство в Свердловской области? Инновационный центр малого и среднего предпринимательства у нас был создан в июне. И сегодня работает со всеми инициаторами инновационных проектов и разработок малого и среднего бизнеса в Свердловской области: консультирует, обучает, помогает с па-

тентованием, организует комиссии по предоставлению грантов, подготавливает проекты под требования инвесторов. Причем делает все это совершенно бесплатно. Отмечу, что для инноваторов мы выстроили цепочку комплексной поддержки: еженедельные краш-тесты инновационных проектов, специализированные программы обучения, консультирование, упаковка проектов, гранты на создание инновационных компаний, компенсация затрат на патентование, прототипирование, инвестиции венчурного фонда, льготные кредиты и еще более десятка инструментов поддержки. Я уже говорил, что в работе центра 410 инновационных проектов. Думаю, в таком темпе в следующем году счет действительно внедренным проектам в Свердловской области пойдет на тысячи. Как Вы взаимодействуете с другими организациями и институтами поддержки малого бизнеса? Мы выделили для себя порядка 60 организаций, в партнерстве с которыми мы заинтересованы, и в течение этого года постарались достичь договоренности о совместной работе по привлечению инвестиций, консультированию, подготовке проектов и т.д.В их число попали и институты развития, РВК, ВЭБ, ММВБ, венчурные фонды, российская и уральская ассоциации бизнес-ангелов и многие другие организации. Какие основные задачи по поддержке малого предпринимательства Вы ставите перед собой? К приоритетам я бы отнес: развитие инновационной деятельности, развитие производства, молодежное предпринимательство, энергоэффективность, развитие международной деятельности малого и среднего бизнеса. Сейчас мы создаем международный центр, который будет содействовать участию предпринимателей в международных выставочных мероприятиях, деловых миссиях, в приеме делегации из других стран, помогать в установлении деловых контактов. Да, еще из первоочередных задач – информирование предпринимателей и законодательное обеспечение. Интервью подготовила Юлия Константинова

15 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

сегодня мы работаем с 410 проектами. Производственные компании покупают оборудование, потому что появилась компенсация затрат по лизинговым договорам. Предприятия малого бизнеса стали внедрять энергоэффективные технологии, ездить с нами по выставкам, выходить на экспорт. Важно, что сам процесс заявления проекта стал заметно проще. Нажал кнопку «заявить проект» на сайте Инфраструктурного хаба, вас пригласили на ближайший краш-тест, где эксперты дали обратную связь и наметили возможности поддержки конкретной инициативы.

бизнес-успех 2011 этапы пути

«Бизнес-Ус поехали! Мероприятие в Ставрополе 24 марта открылО региональную серию конференций

О Ставропольском крае

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

16

Входит в состав Северо-Кавказского федерального округа. Краевой центр — город Ставрополь. Расстояние от Ставрополя до Москвы — 1406 км. Площадь 66 160 км². Численность постоянного населения на начало 2010 года составила 2711,77 тысяч человек.

Основные факторы, обеспечивающие инвестиционную привлекательность: - выгодное географическое положение, близость емких рынков сбыта; - ресурсный потенциал и дешевые энергоносители, обеспечивающие прибыльный и эффективный бизнес в сфере производства товаров ежедневного и регулярного спроса; - развитые транспортные коммуникации, производственная инфраструктура, надежная связь; - наличие законодательства, предусматривающего для инвесторов гарантирование их имущественных прав и льготный налоговый режим; - уникальные и комфортабельные условия для отдыха, туризма и лечения; - организационная и финансовая поддержка инвестиционных проектов, гарантии безопасности бизнеса со стороны органов исполнительной власти.

К

Текст Юлия Константинова

онференция собрала в залах Ставропольского государственного аграрного университета около 400 предпринимателей со всего региона, для которых это мероприятие стало замечательной возможностью заявить о себе и презентовать свой бизнес, пообщаться с единомышленниками, а также с представителями власти, финансовых институтов, с банкирами, финансистами, экспертами из Москвы. На конференции были подведены итоги регионального этапа всероссийского одноимённого конкурса на звание лучшего предпринимателя. Особенность конференции «Бизнес-Успех 2011» в том, что участвовать в ней могут предприниматели из любого региона России, а не только из того, в котором согласно графику этапов проводятся конференции. Это же касается и конкурса «Бизнес-Успех» на звание лучшего предпринимателя. Конкурсная комиссия рассмотрит заявки, пришедшие из всех регионов, а победителей пригласят на финальное мероприятие в декабре в Москве. Конференции в Ставрополе предшествовал интернет-этап, во время которого предприниматели принимали участие в онлайн-семинарах и мастер-классах. Пользователи имели возможность задать интересующие их вопросы экспертам, в числе которых были представители власти, банков, действующие успешные предприниматели. Ответы на эти вопросы, в том числе, были озвучены в формате «Открытого диалога» на конференции. Благодаря организации онлайн-регистрации на сайте ОПОРЫ-КРЕДИТ, процесс регистрации во время самой конференции был значительно упрощен: участник

О губернаторе Ставропольского края Валерии Гаевском Президент ОПОРЫ РОССИИ Сергей Борисов: Ставропольский край – это один из тех субъектов России, где слова о поддержке малого бизнеса не расходятся с делом. Проводимая в регионе политика поддержки предпринимательства, деловой активности, а также доверительные, партнерские отношения между бизнесом и властью оказывают самое позитивное влияние на деловой климат региона, на конкурентоспособность региональной экономики. И в этом огромная заслуга Валерия Гаевского - как губернатора Ставропольского края, достойного гражданина и дальновидного человека. Своими действиями он демонстрирует решительный подход к решению самых острых проблем предпринимательства в регионе.

О председателе регионального отделения ОПОРЫ РОССИИ в Ставропольском крае Николае Сасине Вице-президент ОПОРЫ РОССИИ Александр Бречалов: Лидер ОПОРЫ РОССИИ в Ставропольском крае Николай Сасин, на мой взгляд, предприниматель нового формата. Из тех, кто вместо стенаний « до коле!» стремится двигаться вперёд, зачастую вопреки обстоятельствам. Мне, как председателю регионального отделения Кубани, хорошо известно, как сложно объединить наших предпринимателей. Думаю, что у Николая такая же проблема, и я желаю ему терпения…А ещё, чисто по мужски, хочу выразить благодарность в организации конференции в Ставрополе!

пех 2011»

О министре экономического развития Ставропольского края Юрии Ягудаеве Вице-президент ОПОРЫ РОССИИ Александр Бречалов: Если представить портрет «рулевого» малым бизнесом региона, то, наверное, получится персонаж, очень похожий на Юрия Ягудаева. Глубина знания проблематики, активность, граничащая с фанатизмом, способность «активизировать» муниципалитеты. Эти качества дополняют портрет «рулевого» малым бизнесом в Ставропольском крае. Очень хочется верить, что первое впечатление оказалось правильным! Юрий, удачи и терпения!

35,73 ПРОЦЕНТОВ

составляет доля занятых в малом и среднем предпринимательстве от общего числа занятых в экономике края

41,65 ПРОЦЕНТОВ

выручки от реализации приходится на малый и средний бизнес

Предприниматели регионального отделения ОПОРЫ РОССИИИ в Ставропольском крае: Молодой, энергичный и перспективный руководитель, владеющий современным и средствами коммуникации, что в свою очередь позволяет оперативно и эффективно решать возникающие проблемы в сфере малого и среднего бизнеса. Оказывает помощь в продвижении инициатив молодежного предпринимательства. Внедряет и лично курирует экономические программы государственной поддержки малого и среднего бизнеса. В процессе его работы в крае начали реализовываться все меры государственной поддержки малого и среднего бизнеса.

17 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

называл фамилию и получал пакет с программой мероприятия, журналом «Все о финансах для малого бизнеса», другой полезной информацией. В течение всего дня работала консультационная зона, состоявшая из двух залов. Конференцию вели профессиональные тележурналисты канала «РЕН ТВ - Ставрополь». Гостей приветствовали, гостей приветствовали губернатор Ставропольского края Валерий Гаевский, президент ОПОРЫ РОССИИ Сергей Борисов и заместитель председателя правления «Российского банка развития» Надежда Мартынова. Губернатор края Валерий Гаевский подчеркнул, что развитие малого и среднего бизнеса является одним из стратегических приоритетов Ставрополья и выразил уверенность в том, что к концу нынешнего десятилетия его доля в ВРП должна составлять как минимум 60 процентов. На Ставрополье успешно реализуется ведомственная программа поддержки бизнеса, финансирование которой из федерального и краевого бюджетов за последние два года превысило 1,2 млрд рублей. Президент ОПОРЫ РОССИИ Сергей Борисов заявил, что «самочувствие» бизнеса напрямую зависит от конкретных действий муниципалитетов. Поэтому одна из целей региональных этапов нового всероссийского конкурса «Бизнес-Успех-2011» – не только выявить достижения отдельных предпринимателей, но и отметить заслуги муниципалитетов, где активно развиваются «малыши». Деловая часть конференции разбилась на два этапа. В первой части состоялся «Открытый диалог» с предпринимателями: от зарегистрировавшихся участников пришло более 300 вопросов по проблемам финансирования и государственной поддержки малого и среднего бизнеса и способам их решения. На эти вопросы отвечала экспертная комиссия. Задавал тон и модерировал оживленную дискуссию вицепрезидент ОПОРЫ РОССИИ Александр Бречалов. Легкий, но щедрый обед придал гостям конференции силы активно поучаствовать во второй части конференции, где параллельно прошли три круглых стола: • «Проблемы финансирования и способы решения». На этом круглом столе участники получили возможность узнать о новых программах, которые реализует государство для финансирования малого бизнеса, а также узнать все о финансировании малого бизнеса на доступных примерах и в решении кейсов.

• Мастер-класс от Microsoft «Сокращение издержек на ИТ инфраструктуру».

• Бурный интерес вызвал круглый стол «Международная Студенческая Премия в области предпринимательства», который был организован только для руководителей вузов и ссузов с сопровождением студенческого актива. Президент международной студенческой премии в области предпринимательства GSEA в России, Президент компании «Velle», «Organic Escape» Сергей Выходцев рассказывал о новых возможностях для молодых предпринимателей.

бизнес-успех 2011 этапы пути

Лучшие муниципалитеты

1

В итоговом рейтинге оказалось лишь 22 из 36 МО: 3 города и 19 муниципальных районов, которые нашли возможным сотрудничество с ОПОРОЙКРЕДИТ и предоставили данные для анализа в обозначенный период. По причине непредставления данных при формировании рейтинга не рассматривались следующие муниципальные образования: г. Будённовск, г.Георгиевск, г.Кисловодск, г.Лермонтов, г.Минеральные Воды, г. Невинномысск (данные предоставлены позже указанного срока), г.Пятигорск, муниципальные районы: Александровский, Андроповский, Георгиевский, Красногвардейский (данные предоставлены позже указанного срока), Минераловодский, Нефтекумский, Туркменский. Оценка инвестиционных проектов и программ поддержки и развития малого бизнеса в этих образованиях проводилась по данным, предоставленным Минэкономразвития края.

КОНТАКТЫ По вопросам участия обращайтесь: оргкомитет конкурса «Бизнес-Успех 2011», Екатерина Писанка, тел.: +7 495 783 58 14 / 0629, e-mail: pisanka@opora-credit.ru

Рейтинг муниципальных образований Ставропольского края по поддержке МСП Чтобы узнать, за счёт чего то или иное муниципальное образование заняло своё место, был проведён факторный анализ влияния каждого из четырёх рассматриваемых параметров (состояние МСП, динамика развития МСП, мероприятия власти по поддержки МСП и инвестиционная активность в МО).

ИСТОЧНИК: ООО «ОПОРА-КРЕДИТ»

Изобильненский

Арзгирский

Новоселицкий

Петровский

Будённовский

Советский

Труновский

Инвестактивность в МО

Левокумский

Кировский

Степновский

Апанасенковский

Поддержка МСП

Ставрополь

Грачёвский

Благодарненский

Динамика МСП

Новоалександровский

Шпаковский

Кочубеевский

Курский

Ипатовский

Ессентуки

Предгорный

Состояние МСП

Железноводск

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

18

В рамках конференции «Бизнес-Успех 2011» в Ставропольском крае ОПОРАКРЕДИТ провела оценку деятельности муниципалитетов в направлении поддержки малого бизнеса. При выведении оценки были рассчитаны и учитывались более ста показателей развития малого и среднего предпринимательства по каждому городу и муниципальному району. Все показатели были объединены в четыре группы параметров: • Состояние МСП, • Динамика развития МСП в муниципальных образованиях, • Инвестиционная активность муниципального образования, которя оценивалась по трём ключевым характеристикам:

– наличие инвестиционных проектов;

– наличие инвестиционных площадок;

– наличие региональных парков (общее название для аналогов бизнесинкубаторов, промпарков, технопарков, ЦКР и др. организаций инфраструктуры в Ставропольском крае). В 33 из 36 муниципальных образований Ставропольского края существуют муниципальные проекты, которые в совокупности предполагают общий объём финансирования почти 248 млн руб. и создадут порядка 28 тыс. рабочих мест.

• Активность муниципальной власти в поддержке малого бизнеса, которая определялась по целому спектру инициатив муниципальной власти:

– муниципальные программы поддержки и развития МСП;

– наличие инфраструктуры поддержки МСП;

– выполнение ФЗ №159 «Об особенностях очуждения недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности субъектов РФ или в муниципальной собственности и арендуемого субъектами МСП…»;

– доля муниципальных закупок у субъектов МСП;

– наличие муниципальных нормативных правовых актов, регламентирующих политику подержки и развития МСП. По результатам комплексного анализа состояния и развития МСП в муниципальных образованиях Ставропольского края лидером общего рейтинга1 стал городкурорт Железноводск. В первую пятерку вошли Предгорный муниципальный район, г. Ессентуки, Ипатовский и Курский муниципальные районы. За самые высокие темы развития малого бизнеса в течение последних двух лет в номинации «Малый бизнес – большой рост» был выделен Грачевский муниципальный район. За наибольшее количество эффективных мероприятий поддержки в номинации «Активная поддержка малого бизнеса» был награждён Степновский муниципальный район. Региональный этап в Ставропольском крае завершился. Однако серия конференций «Бизнес-Успех 2011» продолжается. В течение всего года предпринимателей попрежнему ждут море ценных призов, торжественные мероприятия, возможность пообщаться с единомышленниками на практических конференциях и получить много полезной информации, уникальность формата, возможность общения с властью и ведущими управленцами финансовых организаций, возможность заявить о себе и своем бизнесе.

бизнес-успех 2011 пьедестал почета

Домкрат нашел героев Победители регионального этапа конкурса «Бизнес-Успех 2011»

Текст Юлия Константинова

С

В номинации «Лучший стартап» места распределились следующим образом:

1

Дмитрий Лопатченко, г. Невинномысск, в качестве приза получил Золотой домкрат МЕСТО и диплом от ОПОРЫ-КРЕДИТ, а также ПО Project Expert Standard (на сумму 48 000 руб.) от спонсора номинации – компании Expert Systems.

2

Эдуард Тихонов, г. Невинномысск, был награжден дипломом и набором делоМЕСТО вой литературы от ОПОРЫКРЕДИТ, а также сертификатом на годовую возможность получения заключений о финансовом состоянии компании как потенциального заемщика с использованием сервиса для оценки финансового состояния предприятия от компании Expert Systems.

3

Максим Логинов, г. Ставрополь «Минтком», получил в награду диплом и наМЕСТО бор деловой литературы от ОПОРЫ-КРЕДИТ, плюс сертификат на годовое участие в вебинарах компании Expert Systems. Специальным бонусом – книгой по разработке бизнеспланов и сертификат на 50% скидку на любые услуги и решения компании Expert Systems – была награждена Оксана Романенко, г.Михайловск.

В номинации «Лучший инновационный проект» победителем стал

Максим Логинов

«Конкурс «Бизнес-успех 2011» – это отличная возможность для молодых и талантливых предпринимателей заявить о себе, своих идеях и проектах, осознать, что поддержка малого бизнеса – это не просто слова, а действительность, за которой стоят реальные люди, организации, финансы и закон. Большой, инновационный, ориентированный на глобальные рынки бизнес не чувствителен к изменениям местной конъюнктуры. Мы же сейчас только растем, мы только создали инновационный продукт и приступили к его продажам. В таких условиях поддержка краевых властей нам очень нужна. И эта поддержка оказывается Правительством Ставропольского края в достаточном объеме. Мои основные принципы в ведении бизнеса: честность и открытость во взаимодействии с партнерами и клиентами, ориентация на использование инновационных технологий».

Михаил Батурин, г. Ставрополь ООО НПО «Иммунотэкс». В качестве приза он получил Золотой домкрат, диплом и набор деловой литературы от ОПОРЫКРЕДИТ, а также IPad и сертификат на кредитную карту от ОАО «Юниаструм Банк».

19

Михаил Батурин

«Понравилась хорошая организация конкурса. Было приятно видеть руководителя ОПОРЫ РОССИИ у нас, хорошо, что про малый бизнес не забывают. Легко ли вести бизнес в Ставропольском крае? Не считаю, что бизнес может быть легким занятием, но, благодаря поддержке Правительства Ставропольского края и программе поддержки малого предпринимательства многие острые вопросы удается снять. Главный принцип, которым я руководствуюсь при ведении бизнеса: «Клиент – часть компании». Без этого сейчас эффективный бизнес невозможен».

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

амым ожидаемым и приятным моментом конференции, несомненно, было награждение победителей регионального этапа конкурса на звание лучшего предпринимателя «БизнесУспех 2011». Некоторые победители конкурса поделились с нами своим мнением о мероприятии, о том, каково это – вести бизнес в Ставропольском крае и о своих принципах ведения бизнеса.

бизнес-успех 2011 пьедестал почета

В номинации «Лучший проект, профинансированный в рамках Программы финансовой поддержки МСП, реализуемой ОАО «РосБР»» победителем был признана Владимир Мусатов

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

20

«Очень хорошо, что проводятся такие конкурсы, они дают возможность нам рассказать о своих успехах и поделиться своим опытом с начинающими предпринимателями. Однако время проведения было ограничено, и, конечно же, рассказать обо всем подробно не удалось. Надеемся, что в будущем будут выделяться большие временные рамки для проведения подобных мероприятий, с удовольствием в них поучаствуем. Достаточно доступно ведение малого бизнеса в Ставропольском крае, но если говорить о развитии предприятия до более крупного размера, то ограничиваться рамками Ставропольского края невозможно и уже сложно удержаться от того, чтобы не выйти за их пределы. Кроме того, менталитет местных жителей, их средний достаток, а соответственно и их потребности, не позволяют достичь тех высот, о которых мечтает каждый в меру амбициозный начинающий предприниматель. Главное кредо, при ведении бизнеса, компании «Фабрика Снов» - качество, честность и уважение».

ООО «Кубанская долина», руководитель Василий Савченко, г.Ставрополь. Призом для победителя стали Золотой домкрат, диплом и набор деловой литературы от ОПОРЫ-КРЕДИТ, а также IPad от ОАО «РосБР» и сертификат на кредитную карту от ОАО «Юниаструм Банк».

В номинации «Лучший проект в производственной сфере»:

1

Артур Аветисянц, с. Донское. Он был торжественно награжден Золотым домкраМЕСТО том и дипломом от ОПОРЫКРЕДИТ, а также получил IPad от спонсора номинации Банка «НОМОС».

2

Алексей Герасимов, с. Донское, «Донской Хлеб», получил диплом и набор делоМЕСТО вой литературы от ОПОРЫКРЕДИТ, а также нетбук от Банка «НОМОС».

В номинации «Лучший проект в сфере товаров/услуг» первое место было присуждено Евгению Фрай, с. Донское. Победитель получил Золотой домкрат, диплом и набор деловой литературы от ОПОРЫ-КРЕДИТ. ОАО «Росбанк» наградил победителя ноутбуком. Поощрительные призы получили Игорь Николаев, ООО «ИОН» г. Железноводск, и Алексей Сечин, «Цифроград», г.Новоалександровск.

3

Владимир Мусатов, г. Ставрополь ООО «Фабрика Снов», также получил диплом и наМЕСТО бор деловой литературы от ОПОРЫ-КРЕДИТ и нетбук от Банка «НОМОС».

В номинации «Cоциально ответственный предприниматель» победителем был признан Игорь Николаев ООО «ИОН» г.Железноводск. Он традиционно был награжден Золотым домкратом, дипломом и набором деловой литературы от ОПОРЫКРЕДИТ. Банк УРАЛСИБ вручил победителю сертификат на обучение на курсах повышения квалификации МИРБИС на сумму 60 000 руб.

Евгений Фрай

«Предпринимательской деятельностью я начал заниматься с 1993 года. Сначала в далёкой Сибири, где родился и вырос. В 2000 г. переехал на Ставрополье. Земля здесь плодородная, в прямом и переносном смысле, и поэтому благодаря своему упорству, навыкам и труду, я достиг хороших успехов. Хочется видеть Россию сильной и процветающей страной».

бизнес-успех 2011 крупным планом

Подари детям радость

Руководитель компании по производству игрушек «ИОН» Игорь Николаев признан победителем в номинации «Cоциально ответственный предприниматель»

Текст Юлия Константинова

Игорь Николаев

«То, что наша компания получила столь высокую оценку в конкурсе «БизнесУспех-2011», очень почетно и ко многому обязывает. Что касается сертификата на обучение в московской международной школе бизнеса на сумму 60000 рублей, мы передадим этот Гран-при городу. Проведем конкурс среди молодых предпринимателей Железноводска, самый достойный и поедет повышать свою квалификацию в столицу. Каждое предприятие однажды понимает, что нужно уметь не только получать, но и отдавать. Чтобы быть успешным в бизнесе, уже недостаточно только своевременно платить налоги и зарплату. Сегодня общество ждет от предпринимателей большего, а именно, ощутимого вклада в решение социальных проблем и активного участия в различных сферах общественной жизни».

но принялся за дело. Игры в основном придумывает он сам. Самое главное в создании новой игры – это первоначальная идея, следующий шаг – это техническая часть. Процесс сборки и реализации достаточно долгий, а экономическая отдача небольшая, поскольку стоит такая настольная игра в пределах 30–90 рублей. Спрос на настольно-печатные игры не уменьшился, а наоборот возрос, но в продаже в 2003 году они просто исчезли, потому что многие предприятия отдали предпочтение более выгодным направлениям бизнеса. Так и началось производство игр с логотипом «ИОН». Первая партия настольных экономических игр разлетелись на «ура», от покупателей пошли восторженные отклики. В настоящее время постоянно ведется работа над обновлением дизайна, создаются и внедряются интересные идеи новых игр, работают цеха для производства настольно-печатных игр и в перспективах расширение объема производства. Компания «ИОН» заслуженно была отмечена как социально ответственное предприятие. Она инициировала и продолжает организовывать не одну важную акцию. Так совместно с центром социального обслуживания населения г. Железноводска ООО «ИОН» проводит долговременную благотворительную акцию по сбору от населения детских вещей для последующей их передачи детям из малообеспеченных семей, семьям с детьми инвалидами, матерямодиночкам. В 2010 г. на выпускном балу Игорь Николаев вручил медалистам школы №5 поселка Иноземцево (той самой школы, в которой когда-то учился сам) конверты с денежными премиями. И это была не разовая акция: выпускники этого года также получат от компании «ИОН» премии в размере 20 тысяч рублей за золотую медаль и 10 тысяч за серебряную медаль.

21 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

П

редпринимательством генеральный директор компании «ИОН» Игорь Олегович Николаев задумал заняться не в лучшие для этого 1990-е годы. Нехватку отечественных товаров с лихвой восполнял импортный «ширпотреб». Покупатель, напуганный участившимися случаями отравления детей некачественными подделками, с опаской обходил прилавки с игрушками, зазывающими своим неестественным ярким ассортиментом. В регионе Кавказских Минеральных Вод в то время не оказалось ни одной компании, которая бы серьезно и целенаправленно занималась игрушками.

7 мая 2003 года официальная дата рождения компании «ИОН». Компания начала свою деятельность с того, что стала представительством одной крупной питерской фирмы, но вскоре дилерские договора были заключены еще с несколькими предприятиями, с интересной географией: Москва, СанктПетербург, Ростов, Челябинск, Омск, Киров, Белоруссия. Так был заложен фундамент будущего успеха ООО «ИОН». Сегодня компания «ИОН» на Юге России является официальным дилером 18 российских производителей игрушек – это фактически первый в игрушечной отрасли торговый комплекс, работающий по системе Cash&Carry. Компания «ИОН» четко отслеживает все изменения, которые происходят на мировом и отечественном рынке игрушек. Более того, компания «ИОН» и сама является предприятием-производителем – здесь разрабатываются и производятся настольно-печатные игры для детей разной возрастной категории. Когда на отечественном рынке обозначился дефицит дорогих сердцу многих поколений россиян настольно-печатных игр, именно генеральный директор компании «ИОН» Игорь Николаев решитель-

предприниматель история успеха

Для освобождения от зависимости России колонизация соб Борис Акимов

политолог, журналист, предприниматель, основатель проекта «Лавка»

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

22

По образованию Борис Акимов – политолог, с 19 лет работал по специальности журналист. два года назад 32-летний преуспевающий креативный директор журнала Сноб круто изменил свою жизнь, открыв гастрономический сервис по доставке деревенских продуктов — «Лавка». Начиналось все с объявления – «Вкусная еда» в живом журнале. Любой желающий мог зайти по ссылке и заказать себе забытые в городе деревенские изыски. Такой формат позволял не просто торговать продуктами и экономить на аренде, но и рассказывать занимательные истории об их происхождении в ЖЖ. Продукты доставляли на дом, а заказ можно было сделать по интернету или по телефону. Борис, расскажите немного о своем деле, как придумали проект, как возникла рискованная идея продавать продукты онлайн? Все люди, которые работают со мной в этой области и придумали этот проект, не имели к торговле никакого отношения: я всю жизнь проработал журналистом. Мы просто были увлечены едой, в здоровом смысле этого слова, и хотели, чтобы наши семьи были обе-

спечены экологически чистыми продуктами питания. Как это сделать? Мы решили использовать в наших интересах Интеренет. Ведь главное преимущество интернет-торговли это отсутствие остатков: сколько заказали наши клиенты, столько мы привезли и сразу продали. Схема нашей работы проста: мы передаем заказ фермерам, которые привозят все в ночь или утром, и продукция сразу уезжает к клиентам.

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

продовольственной необходима новая ственных земель

23

предприниматель история успеха В супермаркетах продукты для себя покупаете? Нет. Я и мои дети питаются исключительно фермерской продукцией. В супермаркете не устраивает плохое качество и скудость ассортимента, поскольку, несмотря на кажущееся изобилие, все продукты, представленные на полках супермаркета, однотипны и нездоровы по составу. Если человек гастрономически развивается, то у него есть потребности, которые он не может удовлетворить, покупая продукты в наших молах. Как Вы находите поставщиков-фермеров? Поначалу просто ходили по рынкам и искали не перекупщиков, а прямых производителей. Затем фермеры сами нас стали находить.

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

24

То есть «Лавка» себя правильно рекламирует? Главная реклама для нас – это Интернет. Мы подробно рассказываем на сайте «Лавки» о нашей деятельности, буквально пошагово. Но у многих фермеров нет Интернета? Верно, но у многих есть. И сейчас они уже нас находят. А это, согласитесь, гораздо приятнее, чем ходить по рынкам и приставать с расспросами к продавцам. Сегодня нам звонят практически через день с предложением о сотрудничестве. Единственное, мы не можем просто так начать работу с человеком, обычно мы говорим: «Если вы хотите нам что-то продать – приезжайте, мы попробуем Вашу продукцию». Фермер приезжает, привозит продукты, мы общаемся, пробуем. Если нам кажется, что продукт качественный, то отправляемся в «сельскохозяйственную экспедицию», чтобы увидеть воочию, как и в каких условиях все это производится. Ходим, смотрим, фиксируем на видео, расспрашиваем про удобрения, историю хозяйства и о качестве используемых кормов. Конечно, при подобном общении должна возникать определенная степень доверия, поскольку мы не можем проверить, к примеру, использовал ли он два года назад удобрение на своей земле или нет. Далее начинается следующий этап – серьезная работа с документами по санитарным нормам. Надо сказать, что процентов 80 фермеров не обладают

необходимой юридической документацией и нам приходится их образовывать, помогать проходить все юридические ступени. Дальше мы уже смотрим отчет по хозяйству, и здесь обязательное условие, что фермер должен выходить в Интернет и общаться напрямую с покупателем. Условия должны быть абсолютно прозрачными, чтобы человек знал, кто «автор» того или иного продукта. Сейчас в планах организация видеотрансляций. Представьте себе, наш клиент выходит в Интернет и видит, как готовится сыр, который завтра вечером попадет к нему на стол. На сегодня у вас постоянные поставщики или круг постоянно расширяется? Сегодня круг более или менее определен – это 15–20 фермеров, но мы в постоянном поиске, поскольку стремимся к здоровой конкуренции. Многие фермеры с недоверием относятся ко всему новому, у них нет тяги к развитию, они больше тяготеют к стабильности. Состояние подобной стагнации, в первую очередь, пагубно влияет на их детей, которые не чувствуют «движухи» в деле своих родителей, а поэтому не хотят становиться продолжателями традиций. А мы призываем фермеров к расширению, к прогрессу, чтобы фермер становился моделью для подражания, БИОГРАФИЯ до

2008

гг.

заместитель главного редактора в Rolling Stone, потом в «Афише»

2008–2009 2009–2010 2010–2011 контент-директор сайта Snob.ru.

ГГ.

ГГ.

креативный директор проекта «Сноб»

ГГ.

учредитель фермерского проекта «Лавка»

О КОМПАНИИ

Проект «Лавка»

создан в 2009 году для того чтобы сделать жизнь людей – во всяком случае в Москве – значительно лучше. «Лавка» объединяет людей, думающих о своем здоровье, людей, готовых перейти к новому типу ответственного потребления, людей, задумывающихся о том, кому идут их деньги.

чтобы эта профессия была престижной, чтобы при слове фермер не возникало ассоциаций с пьяным мужиком в коровнике. Мне хочется, чтобы представлялись зеленые поля, гуси, коровы и счастливые дети. А сейчас есть подобные хозяйства? Да уже встречаются, хотя пока еще очень далеко до повсеместности. Борис, а как складывается цена на продукты лавки? Стоимость определяет фермер, он получает 50–70% от продажи. Наша доля составляет 30–50%. Львиная доля надбавки идет на логистику, плюс зарплата сотрудников, плюс поддержка сайта. В итоге у нас в лучшем случае остается 10 % прибыли. Вы можете составить портрет ваших клиентов? У нас довольно лояльный потребитель. Сейчас у нас порядка 1000 клиентов, которые делятся на две основные категории. Первая – состоявшиеся люди с хорошим достатком, и вторая – люди не очень богатые, но по тем или иным причинам, решившие изменить культуру питания. Как показывает практика, семья с очень средним достатком вполне может позволить себе покупать нашу продукцию, если немного переоценит свои ценности. Речь не идет о тотальном аскетизме, но, к примеру, в некоторых случаях для людей, у которых появился маленький ребенок, становится гораздо важнее, что они едят, чем по какому телефону говорят. Мы дорожим нашим потребителем: звоним людям, общаемся, узнаем их мнение. На днях ввели закон «ККК» – клиентский контроль качества. Заключается он в том, что если потребитель недоволен продуктом, мы его меняем или возвращаем деньги. И здесь, заметьте, речь не идет об испорченном продукте – даже, если что-то не устроило во вкусовых качествах, мы обязательно исправляем ситуацию. То есть полная честность и прозрачность во всем. Борис, скажите, почему государство не заинтересовано в создании условий для фермеров, подобных, как в Европе? Почему при таких исходных природных данных мы являемся продовольственно зависимой страной?

ФОТО lavkalavka.ru

того, что сколько денег не заработаешь, в могилу их с собой не унесешь. Это довольно банальная истина, но, тем не менее, я верующий человек и четко понимаю, что добро всегда возвращается сторицей. В созидании для меня больше драйва, и при этом я занимаюсь любимым делом. Меня часто спрашивают:

Как Вы думаете, почему? Невыгодно поддерживать своего производителя? Выгодней создать фирмыпосредники, которые действую по принципу «купил-перепродал»? Я могу сказать о себе: моя прошлая работа приносила мне больше материальной прибыли. «Лавка» дает скорее, ощущение классного дела, но при этом деньги, конечно, никто не отменял, поскольку семью содержать надо. Но в первую очередь, как бы это ни пафосно звучало, есть желание сделать лучше жизнь в России, в Москве – для меня это главное. У меня есть четкое понимание

«Не прошел ли у нас энтузиазм и желание изменить мир за два года?» Нифига, не прошел, поскольку мы видим отдачу. Другие, наверное, видят свою жизнь несколько иначе.

Меня часто спрашивают: «Не прошел ли у нас энтузиазм и желание изменить мир за два года?» Нифига, не прошел, поскольку мы видим отдачу

И все-таки, Борис, наш Ваш взгляд, как мы можем избавиться от продовольственной зависимости? Чего не хватает, чтобы выйти из этой ситуации? Не хватает политической воли: чиновники, не хотят проблем, им невыгодно. Преобладают глупость, лень взяточничество.

которые кормят всю Африку. Почему бы не предложить заселить этим трудолюбивым людям пустующие земли у нас? Приглашать не «временщиков» и сезонных рабочих, а народности, которые готовы жить и работать на нашей земле, полностью здесь адаптироваться. Это было бы интересно и с точки зрения создания положительного имиджа страны в мире. Представьте, 10 тысяч буровфермеров переехали в Россию! Не бежали, не эмигрировал, а приехали жить и работать. Беседовала Ксения Пономарева

25 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Если говорить о продовольственной безопасности страны, то можно сказать одно: если России захотят напакостить, то можно просто закрыть ввоз к нам продовольствия, и наступит голод, поскольку единственное, что мы производим в достатке – это хлеб. В мясе зависимость от импорта по официальным данным на 80%, а по неофициальным все 90%. Чуть лучше обстоят дела с молочными продуктами и овощамифруктами.

И, конечно, кадровый вопрос стоит очень остро. Как человек много поездивший по стране могу сказать, что единственный регион, который производит благоприятное впечатление это Кубань. Они там занимаются в основном пшеницей и кормят всю Россию, еще и экспортируют в другие страны. Посмотрите на карту России, какие гигантские территории! Какое богатство земель! Понятно, что мы можем кормить не только себя, но еще и весь мир поставить в продовольственную зависимость. Но, если поехать по России, то можно ужаснуться пустующим площадям. К примеру, Тверской район, совсем недалеко от Центра, а там живет всего несколько тысяч человек. Из них 80 % алкоголики и пенсионеры. У меня есть знакомые, которые купили в этом районе 6 колхозов и стали подбирать кадры. Вскоре выяснилось, что пригодны для работы только 19 человек! И это повсеместная проблема, и выход я вижу в «новой колонизации собственной страны». Что это значит: необходимо придумать схемы переселения народа – это могут быть и соотечественники из стран СНГ, и городское население. И сделать это просто: необходима лишь политическая воля создать условия, заинтересовать, придумать социальные и экономические механизмы, привлекающие население в пустующие районы. Еще возможно использовать опыт других стран и создавать проекты на уровне мировой миграции. К примеру, в Африке возник прецедент – из страны хочет уехать целая народность – буры – это фермеры,

предприниматель бизнес-старт

От травы до Голландии Начав с продажи «пророщенной зелени для кошек», молодой предприниматель Олег Фаминский организовал десяток интернет-магазинов по продаже товаров и услуг для животных, а сегодня занимается еще и туристическим бизнесом

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

26

Н

аш разговор с Олегом Фаминским начинается с поздравления – Олег поделился, что на днях заключил сделку по продаже десяти интернетмагазинов товаров и услуг для животных. Проданные сайты не просто хорошо работающий «движок», но в первую очередь – связи, контакты, клиентура, база, партнеры, – все, что приклеилось к бизнес-проекту.

Зеленая, зеленая трава...

Зоо-сфера сегодня – одна из немногих отраслей, оставшихся в кризисе на плаву, сейчас это очень популярное направление. Олег начинал в 2003–2004 гг. с выращивания витаминного салата для кошек. Тогда о полезных свойствах овса знали только старушки, варившие из него кисели. Олег признается, что идея выращивания «полезной травы» принадлежала не ему: «Знакомая пожилая пара очень плотно занималась выращиванием полезных продуктов, они много читали и вынашивали идею сделать бизнес на пророщенном овсе. Рынок тогда был не знаком с подобными продуктами, но меня это не смутило, наоборот. Так я занялся травой». Фаминский и партнеры снимали в Подмосковье помещение, занимались выращиванием овса, его поливом, удобрением. Затем развозили траву по зоомагазинам. Поставляли продукцию для фитнес-клубов (из овсяного ростка получается очень полезный сок). Одновременно с овсом выращивали люцерну, кукурузу. Люцерна незаменимая трава для молодого скота, и в Россию эту траву завозили за большие деньги из Италии. Ребята пытались поставить производство на поток у себя в стране. Заключили договор с фермером. Но фермер не стал выполнять свои обязательства, и, к сожалению, проект «заглох». В дальнейшем увлечение этой отраслью вылилось в дизайн и флористику. «У меня была всегда слабость к озеленению», – шутит Олег. – Однажды мы с женой, при помощи несколь-

Текст Екатерина Лукомская

ких наемных работников, по заказу выложили газон перед зданием МИДа. Я мечтал изменить родной город, озеленить его. Брать, скажем, на пробу, новый двор в сдающемся жилом здании и озеленять его. Я был согласен не получать большой прибыли от такого дела, но гордиться делом своих рук. Но пока такая работа возможна только в новых элитных микрорайонах. А так хочется, чтобы родной город был не хуже любого европейского», – рассказывает предприниматель.

Тренируемся на кошечках

А тем временем в Москву пришла мода на декоративных собак. Сердобольные хозяева мечтали украшать своих питомцев, и Олег с женой им в этом активно помогали. Создавали эксклюзивные наряды, предлагали покупателю модели ручной вязки. Для этого молодой предприниматель возил в регионы лекала и поручал пошив наемным работницам. В какойто момент пришлось открыть с партнером собственный зоомагазин, но здание, на которое они расчитывали, ушло под снос. И наверное, такое разочарование и большая неудача подтолкнули их к идее перейти полностью на онлайн-услуги. Со временем в зоомагазине появились одежда, корма, аксессуары, стали предлагать услуги по авиаперевозке животных. Для себя в этом бизнесе Фаминский нашел «точку невозврата» - все вложения в интернет-магазин должны быть только на первом этапе, как только бизнес налажен – его следует продавать. Олег считает, что его история успеха только началась: «В прошлом году я получил колоссальный опыт “налаживания” и продажи сайтов – это было красиво, и я горжусь своей работой!» На вопрос о государственной помощи, Олег отшучивается: «Лучшая помощь – это не мешать! Смех смехом, а мне не нужны гранты, дотации и субсидии. Даже на налоги не стану жаловаться, просто не надо придавливать к ногтю инициативы предпринимателей, устраивать административные

Олег Фаминский определил для себя «точку невозврата» в проекте: все вложения в интернетмагазин должны быть только на первом этапе, как только бизнес налажен, его следует продавать

27 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

такой. Нужно было кормить семью», – герой дает простое объяснение своей пассионарности. Сейчас в сферу интересов молодого предпринимателя вошел туризм. «Со временем и полученным опытом, чем именно занимаешься, уже не важно, любой бизнес становится интересным. Сейчас для меня это – туризм. Мой партнерНи минуты покоя Выбор такой специфической сферы, в которой развивает- голландец занимается туристическим бизнесом. Он попросил ся бизнес Олега, можно назвать случайным, образование меня проинспектировать убыточный питерский филиал и заФаминский начинал получать совсем другое. Поступал в крыть его. Я приехал, проверил, «расставил все по местам» и МИСИ им. В.В. Куйбышева. После полутора лет обучения он филиал заработал. Работы еще предстоит немало, но он будет женился, молодая жена-студентка, вскоре родился ребенок, прибыльным. Вот что я называю интересным – менять все и и «официальное образование» на этом закончилось. Работать не сдаваться», – охарактеризовал свой главный принцип Олег. Работать в туристическом бизнесе сегодня сложно, в связи он начал с пятнадцати лет, еще в школе, с девятого класса, обучался ремонту квартир. «Дело в том, что у меня было мно- с недавними событиями в Египте, локальными конфликтами го разногласий с отцом, у каждого из нас был свой взгляд на и нестабильной политической ситуацией в мире, природнымое дальнейшее будущее. И мне оно виделось не под роди- ми катаклизмами. В этой сфере нужны приличные вложения, тельским крылом, я был против семейного бизнеса, хотя не зачастую он становиться убыточным, но бизнесмен признаетодин раз в него возвращался. Ремонтную бригаду, в которой ся, что это заставляет искать новые решения, сложности закаляют. В запасе у предпринимателя всег« Лучшая помощь от государства – это не мешать», – да есть несколько проектов, в которых бы он хотел принять участие. уверен предприниматель Олег Фаминский «Да, мне действительно на опредеподрабатывал, я постепенно возглавил и уже в школе имел ленном этапе становится скучно, – признается Олег. – Если свои деньги, на которые даже мог снять квартиру», – расска- бизнес налажен и работает, ищу что-то новое. Это мой опыт – с каждым новым проектом и направлением получаю колосзывает предприниматель о начале самостоятельной жизни. Первый опыт продаж Олег Фаминский получил на лесо- сальные знания, которые в теории не обретешь. Есть у меня пилке отца, когда активно застраивалось Северное и Южное идеи, возможно, в будущем займусь производством одежды, Бутово, и работы было с избытком. Много раз он пытался ра- тут в России. Я по-прежнему верю в нашу страну и очень бы ботать с отцом в строительстве, но каждый раз понимал, что хотел видеть ее цветущей, здоровой. Хочется «поднять» производство даже вопреки всем трудностям. Пока разговаривать должен найти что-то свое. «Это был непростой жизненный этап. Я тогда женился вто- об этом рано, работа в этом направлении только начинается. рой раз, жена ждала ребенка, я вновь на распутье. К новому Мир меняется, не стоит на месте, что завтра будет прибыльделу меня всегда подталкивало не только любопытство и не- ным и интересным? Никто не даст гарантий на этот счет, главпоседливый характер, к тому же жизненная ситуация была ное быть довольным и счастливым человеком!» барьеры, располагать народ к мысли, что заработать честно нельзя. Это порочный круг, народ «ворует» у государства, потому что государство «дерет три шкуры с народа». В итоге обкрадываем себя».

предприниматель бизнес-старт

Молодым везде у нас дорога?

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

28

Участие в конкурсе на получение господдержки для открытия своего дела грозит молодым предпринимателям обернуться судебным разбирательством с чиновниками

К

ак выглядит государственная поддержка инновационных разработок на примере отдельно взятого вуза? Почему компаний, организованных по 217-ФЗ, пока так мало, и что мешает им развиваться? Что думает и чего боится студент, решивший переквалифицироваться из ученого в предпринимателя? Почему обращение за господдержкой может обернуться для молодых предпринимателей судебным разбирательством? Для ответа на эти вопросы мы решили рассказать о деятельности На-

Текст Наталья Прокина

ционального исследовательского технологического университета «МИСиС» (МИСиС), вуза-хорошиста, специализирующегося в области прикладных наук.

Наука

На этом уровне все хорошо. Практически все студенты выпускных курсов вовлечены в научную деятельность. За прошлый год бюджет их научных исследований составил порядка 700 млн руб. Это значит, что некие предприятия заказали на эту сумму университету научные разработки. В МИСиС есть Управление науки, которое занимается

вопросами университетской науки в целом и молодежной науки в частности. Студенческая наука устроена так: научный руководитель выбирает тему, спрашивает студента, нравится ли она ему, и они начинают совместно работать над проблемой. Есть кафедры, например, фундаментальной физики, на которых создать инновационную разработку невозможно в принципе. Для них существуют свои гранты. Однако большая часть кафедр университета ориентирована на прикладную науку в четырех приоритетных направлениях: наноматериалы, рацио-

ФОТО shutterstock images

Сами студенты-изобретатели считают, что Иван Михайлович Бортник понимает их, как никто другой, ведь он и его команда сами вышли из инженеров. “Он знает, что самое важное – это наука, понимает, как правильно поддерживать ученых и что можно от них получить. Он поддерживает проекты, зная, что нет никаких гарантий, что деньги вернутся. Главная цель таких госкорпораций, как РОСНАНО, которые тоже дают венчурные деньги, – это получение прибыли. У Бортника другая цель – развитие инноваций и технических продуктов”, – считает Сергей Марданов, аспирант и руководитель Центра развития предпринимательства МИСиС. По его словам, большинство студентов, создающих технологичные компании, пока делают это для участия в различных конкурсах и программах, наподобие “Умника”. Опыта продаж ни у кого нет, выходить на рынок им пока сложно. Победители “Умника” получают всего 220 тыс. руб. По сути, это аванс за будущую разработку. Деньги обычно идут на создание прототипа, с которым уже можно претендовать на победу в программе “Старт”, которая финансирует проекты на сумму около 1 млн руб. в год.

Совместные предприятия

нальное природопользование, энергоэффективность и ИТ-технологии. При удачном стечении обстоятельств исследования приводят к созданию инновационной разработки, с которой, например, можно участвовать в программе Фонда Бортника “Умник”. Уже 66 лет подряд в МИСиС проходит конференция “Студенческие дни науки”, для которой среди студентов собирают тезисы их работ. Обычно их бывает порядка 700. В этом году впервые на эту конференцию приглашены представители бизнеса, которые будут участвовать в конкурсном отборе проектов.

Пока поддержку по программе “Старт” получили только два проекта МИСиС. Первый проект связан с производством особых лопаток для насосов для нефтегазовой отрасли, второй – с технологией получения материалов для производства метизов. Когда студенты представляли проекты Фонду, у них был ясный бизнес-план и внятное объяснение острой потребности рынка в их технологиях. Однако, как у них пойдут дела в реальном мире бизнеса, пока сказать сложно. Обычно найти покупателей для готовых технологических разработок бывает очень сложно. Крупные предприятия интересуют разработки, сделанные специально под них. Например, недавно МИСиС получил от Союза машиностроителей заказ на конкретные инновационные разработки. Для их создания будут сформированы специальные группы из студентов. Каждая группа займется созданием отдельного продукта. Если

им впоследствии заинтересуются другие крупные игроки на рынке, проект превратится в независимую компанию, и студенты начнут свой бизнес. Еще одним вариантом развития событий является создание совместных предприятий между МИСиСом и крупными производственными компаниями, которые стали возможными благодаря 218 Постановлению Правительства РФ. Результатом такого сотрудничества станет появление производственных кластеров, в которых малые компании будут обслуживать нужды крупных по принципу аутсорсинга. Сейчас у МИСиС есть 3 таких проекта.

Проблема оборудования

В принципе, имея прототип, уже можно обращаться к инвестору, но этого почти никто не делает, потому что венчурные деньги пойдут на покупку станков, оборудования и материалов, а это отпугивает большинство инвесторов. Им легче вложиться в ИТ-проект, который не требует ничего, кроме пары серверов и компьютеров. Оборудование – самая дорогостоящая вещь в деятельности начинающего технологического бизнеса. Эту проблему отчасти решает Производственная база МИСиС, которая на договорной основе предоставляет студентам в пользование исследовательское и опытное оборудование. В 2010 году инвестиции в модернизацию университетской материальной базы составили порядка 200 млн руб. Университет также сотрудничает с заводами Москвы и Московской облас­ ти, с научно-исследовательскими центрами. Востребованность оборудования коллективного пользования среди студенческих компаний натолкнуло сотрудников МИСиС на мысль использовать материально-техническую базу для оказания различных услуг и сервисов другим заинтересованным компаниям. МИСиС будет единственным научным центром в России, который научился использовать центры коллективного пользования не только как место, где можно проводить исследования, но и как место, где можно зарабатывать деньги.

Последствия 217 ФЗ

Юлия Красильникова, начальник отдела молодежных программ МИСиС, рассказывает, что самое сложное было понять, в какой форме должна суще-

29 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Фонд Бортника – это святое

предприниматель бизнес-старт

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

30

ствовать инфраструктура поддержки начинающего бизнеса. После долгих споров пришли к выводу, что помещения и бухгалтеров предприятия смогут найти сами, оборудование могут арендовать на Производственной базе, а вот единственное, что им по-настоящему необходимо и почти недоступно – это финансирование. Решили, что новый бизнес-инкубатор будет заниматься исключительно привлечением средств. Для этого он сотрудничает с уже указанным Фондом Бортника, а также с Фондом Сколково и РВК. Сколково пока пообещало профинансировать и сделать своими резидентами два проекта, связанных с энергоэффективностью. Принадлежат они научным сотрудникам МИСиС, работают в них местные студенты и аспиранты, в основе компаний лежат разработки университета. РВК, известная своим консервативным подходом к выбору компаний, пока еще не профинансировала ни одного проекта. Недостаток бизнес-инкубатора, заточенного исключительно под поиск финансирования, заключается в том, что он сконцентрирован на зрелых компаниях, которые достойны инвестиций. Мелкие студенческие проекты не входят в круг его интересов. Тем не менее, по словам Юлии Красильниковой, они постоянно помогают начинающим компаниям, стараясь довести их до состояния, привлекательного для получения инвестиций на порядок больших, чем у Фонда Бортника. Большие надежды возлагаются на возрождение Центра трансфера технологий, который номинально существует в университете уже давно, но никогда не выполнял своих функций. Возглавит его г-н Пейдж из Техасского университета. “Мы ожидаем, что он посмотрит на наши разработки, поймет, что мы делаем не так и почему промышленные предприятия не интересуются ими. Надеемся, что он сможет выстроить маркетинговую компанию вокруг наших разработок и наладит процесс управления интеллектуальной собственностью, научит нас продавать лицензии. Нам бы хотелось, чтобы предприятия воспринимали нас не только как место, которое учит их будущих работников, но и как университет, который умеет продавать им свои разработки”, – рассказывает Юлия Красильникова.

700 МЛН РУБ.

составил бюджет научных исследований МИСиС за 2010 год

Психология ученогопредпринимателя

Несмотря на то, что количество желающих начать свой бизнес становится все больше, пока что мало кто из студентов решается на это. По мнению Юлии Красильниковой, происходит это из-за отсутствия предпринимательской культуры в стране и положительных примеров перед глазами: “У нас пока не принято создавать свое дело. Бизнесом занимаются либо те, кто видел, как это де-

лают их родители и друзья, либо те, кого этому научили. Сама идея создания бизнеса появилась в стране лишь 20 лет назад. Мало, кто понимает, что бизнес не означает богатство, он означает серьезный труд и готовность рисковать”. Студентов приходится чуть ли не заставлять начинать бизнес. Часто бывает, что у них есть разработка, которой они гордятся, в уникальности которой они уверены. Сотрудники МИСиС уговаривают их зарегистрировать компанию, написать бизнес-план, но студенты, немного поразмыслив, приходят к выводу, что начинать им страшно: “вдруг не получится, вдруг деньги не вернутся, пусть все останется как есть”. Сергей Марданов считает, что превратить ученого в предпринимателя помогают специальные мероприятия, которые формируют у них новую картину мира. Например, инновационные смены на Селигере, после которых очень многие ребята решили начать свой бизнес. (Напротив, те, кто приехал с готовыми проектами, уехали недовольными, потому что финансирование получили лишь несколько команд из тысячи участников). “В какой-то момент студент встает перед вопросом: что делать дальше? У меня есть три пути: остаться изобретателем, стать преподавателем и рассказывать другим, как быть изобретателем, или все-таки попробовать заработать на своих идеях. Дальше встает вопрос о формировании команды, которую чаще всего собирают с разнопрофильных кафедр своего же института. Затем все упирается в финансирование”, – рассказывает Сергей Марданов.

Оборотная сторона господдержки

Сергей Марданов участвовал во встрече студентов с Д.А. Медведевым 29 марта 2011 г., где поднимались, в том числе, и вопросы господдержки. Дело в том, что студенты МИСиС и еще восьми московских вузов участвовали в Программе поддержки молодежного предпринимательства Правительства Москвы, но в результате так и не получили ни одной субсидии. В Департаменте поддержки и развития малого предпринимательства из-за смены мэра города недавно поменялась большая часть сотрудников. Многие программы, инициированные прежней администрацией, были заморожены.

Д. А. Медведев пообещал студентам, что поручит С. С. Собянину вернуться к этому вопросу. А по информации Департамента поддержки и развития малого и среднего предпринимательства г. Москвы, сейчас завершается корректировка Городской целевой программы развития и поддержки малого и среднего предпринимательства на 2011 год. После утверждения ее новой редакции выдача субсидий начинающим предпринимателям возобновится.

Парадоксы косвенного эффекта

200 МЛН РУБ.

оставили в 2010 году инвестиции в модернизацию университетской материальной базы МИСиС

должно быть наоборот – они должны отчитываться перед людьми за проделанную работу. Это моя гражданская позиция, и у меня больше нет сил терпеть”, – говорит молодой предприниматель. История с субсидиями стала последней каплей в его негативном опыте общения с государственными службами. По его словам, реально работающей государственной поддержки пока не существует, на деле она всегда оборачивается кипой бумаг и пустыми обещаниями.

У нереализованной Программы неожиданно обнаружились и положительные последствия. Например, из-за жестких условий и противоречивых требований Программы вузы-участники много контактировали друг с другом, спрашивая совета, и в результате очень сблизились. Сейчас они планируют проведение общих мероприятий и проектов. В созданном Центре развития предпринимательства «НИТУ МИСиС», который здесь назвали Инспираториумом, кипит жизнь. В нем работают студенты и аспиранты университета, которые помогают командам готовить проекты, претендующие на гранты и инвестиции, организуют встречи с предпринимателями, дизайнерами и бизнес-коучами. По мнению Юлии Красильниковой, студенты, которые участвовали в Программе, получили внятное представление о том, как из их научной разработки можно сделать реальный бизнес. У них есть бизнес-план, составленный для них профессиональными экспертами, который они могут использовать для привлечения внешнего финансирования. Многие из них подали заявки на «Старт» и планируют продолжить строить бизнес. «Главный урок, который они вынесли из этой ситуации, заключается в том, что везде и всегда нужно рассчитывать исключительно на свои собственные силы, не ждать ничьей помощи, в том числе и государственной». Ее словам вторит Сергей Марданов: «Главное, что может сделать государство для молодого предпринимателя, это не мешать ему работать. Самые важные меры поддержки – это создание плодотворной среды для развития компаний и облегчение бюрократического бремени, чтобы предприниматель вместо решения мелких проблем занимался бизнесом».

31 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

В результате пострадали студенты, которым пока не было предложено никаких компенсаций за ущерб. В конце 2010 года 9 московских вузов выиграли конкурс Правительства Москвы на создание Центра поддержки молодежного предпринимательства. Центр должен был отобрать 25 начинающих компаний, которые захотят участвовать в конкурсе на получение субсидий в размере 350 тыс. руб. По всей Москве были развешаны плакаты с Юрием Шевчуком, призывающие компании участвовать в конкурсе. Работать приходилось в бешеном ритме, так как на выполнение этого задания вузам дали один месяц. Оказалось, что найти такое количество реально существующих бизнесов в столь короткие сроки практически невозможно. Сотрудники вузов начали агитировать студентов с перспективными проектами регистрировать компании, писать бизнес-планы, собирать справки и документы, необходимые для участия. “Большинство студентов создавали компании не по зову сердца, а именно за компанию. Они решили, что сначала получат субсидию, а потом решат, что будут с ней делать. Пока не было варианта получить субсидию, у них не было мотива и стимула начинать свой бизнес”, – говорит Юлия Красильникова. Условия участия в конкурсе потребовали от участников вложения собственных средств. Компания должна была показать, что у нее есть сумма, равная размеру субсидии, а также наличие собственного офиса. Студентам пришлось арендовать помещения, которые им совершенно не нужны. Их проекты были рассмотрены специально нанятыми независимыми экспертами. Вместо того, чтобы работать, студенты полтора месяца занимались подготовкой к конкурсу, но все их усилия ни к чему не привели. Программу неожиданно, без объявления причин, закрыли. Один из участников конкурса планирует начать в связи с этой ситуаций судебное разбирательство. “Когда государство требует от нас чего-либо, мы обязаны это выполнять. Однако, когда государство должно тебе, оно не несет никакой ответственности. За этим стоят конкретные люди, которые халатно относятся к исполнению своих обязанностей. Чиновники ведут себя так, что остальные люди должны занимать по отношению к ним просящую позицию, а

бизнес в разрезе производство

ФОТО shutterstock images

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

32

Хлебное место

В России на 10 тысяч жителей приходится менее одного хлебопекарного предприятия, это в три раза меньше, чем в странах ЕС. Конкурентная среда на хлебном рынке такова, что вполне можно задуматься об открытии частной хлебопекарни

Х

Текст Екатерина Дегтярева

леб – всему голова»- эта народная мудрость очень точно отражает первостепенную роль хлеба, его значение и место в жизни русского человека испокон веков. В крестьянской Руси, а позднее и России, хлебопечение было неизменным атрибутом быта почти в каждом доме. Почет, которым во все времена пользовался этот продукт, а также его производители, нашел отражение в народных фольклоре и традициях, дошедших до нас от предков. У славян можно найти много ритуалов и обычаев, связанных с хлебом. Считалось, что люди, разделившие хлеб, становятся друзьями на всю жизнь. С хлебом провожали на поле боя и встречали вернувшихся с войны. Хлебом-солью чествовали дорогих гостей.

«

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

33

бизнес в разрезе производство

коллаж использованы фото shutterstock images

Хлеб и хлебопеки почитались во все времена во всем мире. В неурожайные годы хлеб был на вес золота. Например, во времена голода в Европе за кражу хлеба можно было попасть на галеру, либо быть сосланным, скажем, на поселение в Австралию. Во многих странах хлебопеки освобождались от налогов. И сегодня европейцы считают за честь водить знакомство с пекарем. В России хлебопечение – одна из старейших и стратегически значимых отраслей отечественного агропромышленного комплекса. Развитие производства качественного и доступного хлеба – важнейшее условие продовольственного обеспечения населения страны. Уже по самой своей сути хлебопечение представляется выгодным и прибыльным бизнесом. Страна аграрная – то есть с поставками сырья проблем не предвидится; хлеб ели, едят и будут есть – значит, спрос на продукцию будет всегда. Однако внутренняя «кухня» хлебного рынка гораздо более противоречива и неоднозначна.

Обзор рынка

За последние пять лет отечественный рынок хлеба и хлебобулочных изделий в денежном выражении вырос в два раза и оценивается в 342 млрд рублей. Из них 36,7 млрд руб. приходится на Москву. При этом, как рассказал прези-

дент Российской гильдии пекарей и кондитеров Юрий Кацнельсон, в натуральном выражении объемы производства хлеба и хлебобулочных изделий в стране сократились – за последние 10 лет сокращение рынка составило порядка 20%. Получается, что при сокращении количества выпускаемого хлеба, а также при неизменности его ассортимента и качества, увеличивается его цена. Эксперты связывают такое разнонаправленное движение с низким межотраслевым конкурентным потенциалом рынка. Состояние конкурентной среды заметно отстает от потребностей рынка: в России на 10 тысяч жителей приходится менее одного хлебопекарного предприятия, что в три раза меньше, чем в странах ЕС. По экспертным оценкам, обеспечить прозрачное и справедливое ценообразование на рынке сможет позволить лишь повышение уровня конкуренции. А для этого надо увеличить количество хлебопекарен как минимум в два раза. Сегодня в России насчитывается порядка 12 тысяч хлебопекарных предприятий, 98% из них относятся к предприятиям малого и среднего бизнеса. При этом на долю крупных хлебозаводов приходится производство около 70% потребляемого в стране хлеба. Крупные хлебозаводы занимают столь значимую долю рынка, в основном, за счет производства массовых сортов. На этой нише конкурировать с хлебными

17,5% аренда

12,2% жкх

8,8%

заработная плата

СПРАВКИ

5,0%

административная рента

2,0%

транспортные расходы

2,0%

амортизация

8,5%

налоги

ИСТОЧНИК: Российская гильдия пекарей и кондитеров

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

34

Между пекарем и торговцем

Взаимоотношения хлебопекаря и торговца заслуживают отдельного внимания. По подсчетам пекарей, торговая накрутка в средней стоимости буханки хлеба составляет порядка 35%. Причем, если продукт залеживается на полках, магазины предпочитают возвращать его производителю, нежели изменять ценовую политику. Попасть на прилавки сетевых магазинов производителям ой как непросто: бонусы «за вход» и «плата за полки» продолжают оставаться непреодолимым барьером для малых и средних производств. Хлебопеку приходится «перерыть» массу торговых организаций поменьше, чтобы продукт получил возможность выйти к покупателю. Наиболее оптимальный вариант реализации продукции собственного производства – открытие собственной торговой точки. Но сегодня только 15% пекарен смогли себе позволить открыть собственные точки продаж. Остальные вынуждены находить выходы на розничную торговлю.

35 ПРОЦЕНТОВ

составляет торговая накрутка в средней стоимости буханки хлеба

Существует еще один вариант – сотрудничество с оптовиками, которые скупают массово продукцию, а отношения с розницей выстраивают самостоятельно. Преимущества такого варианта в том, что посредник снимает с производителя ряд обязанностей, позволяя заняться непосредственно производственными процессами. Однако такой вариант сбыта является очень рискованным при отсутствии уверенности в 100% быстром и постоянном сбыте продукции. Реализовывать хлеб и хлебобулочные изделия за пределами региона, где они были произведены, практически нереально. Максимальный срок хранения хлеба – 72 часа. Поэтому этот продукт называют муниципальным, региональным. Следовательно, производство и реализация хлебобулочных изделий происходит, в основном, в пределах одного региона.

для того, чтобы начать хлебопекарный бизнес, вам необходимо иметь четкое понимание по следующим вопросам:

1. На какой объем производства вы ориентируетесь? Сколько тонн в стуки планируете выпускать?

2. Какое количество ассортиментных позиций планируете производить?

3. Определите виды деятельности: заниматься только выпечкой хлеба из готового теста или учитываете полный цикл производства? Будет ли у вашего производства возможность оперативно переключиться на новый продукт?

4. Какое оборудование планируете приобретать – новое или бывшее в употреблении?

5. Условия рынка в местности, где планируется открытие? Рынки сбыта и механизмы реализации продукции.

6. Аренда помещения – необходимо учитывать, что площадь должна быть достаточно не только для размещения оборудования, но и для хранения сырья, а также готовой продукции.

7. Кадры. Хороший специалист обойдется в 40-50 тысяч рублей. Подумайте, готовы ли вы на такую сумму?

8. Логистика. Однако и этим кратким списком перечень вопросов, требующих ответов, не ограничивается. На практике придется столкнуться с массой неожиданностей и тонкостей. Просто помните, что дорогу осилит идущий.

FAQ для новичка

Дать прямой и четкий ответ на вопрос «Сколько стоит открыть хлебопекарню?», специалисты затрудняются. Говорят, очень много составляющих, влияющих на конечную сумму. Чтобы начать рассчитывать, во сколько обойдется хлебопекарный стартап, необходимо ответить на целый ряд вопросов. На некоторые из них (актуальный спрос, решающие потребительские качества продукта, анализ существующего местного рынка) поможет ответить маркетинговое исследование. Далее необходимо определиться с масштабностью задумываемого мероприятия: будет это мини-пекарня с объемом производства полтонны хлеба в смену или мелко-промышленное производство с объемами 3–3,5 тонны. От этого зависит объем и распределение первоначальных инвестиций: аренда помещения, оборудование, подбор кадров, заработная плата, закупка сырья. Отдельная статья расходов – согласование надзорных инстанций: Госпожнадзора и СЭС. Если беспокоитесь о качестве производимой продукции, не стоит экономить на специалистах-технологах и пекарях. Как ни странно, но специалистов по хлебопечению днем с огнем не сыщешь. Вернее, есть самородки и непрофессиональные мастера, но найти их крайне сложно.

35 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

гигантами частным хлебопекарням не имеет смысла. А вот ориентируясь на узконишевое производство, эксклюзивный продукт или разнообразный ассортимент, частные пекарни могут стать действительно значимым пластом малого и среднего бизнеса страны. Преимущества частной хлебопекарни перед крупным хлебозаводом очевидны. Крупные хлебокомбинаты в силу своей неповоротливости, затратности реконструкции и модернизации производства не успевают реагировать на изменение спроса населения. А население уже начинает хотеть чего-то большего, чем «нарезной» батон. Мы хотим кушать не просто хлеб, а хлеб «красивый», «лечебный», «полезный» и «экзотический». Вот на такие изменения оперативно сможет реагировать только мини-пекарня. Кроме этого, хлебопекарня чаще всего находится в непосредственной близости от потребителя. То есть от точки продаж, куда хлеб поступает горячим, свежим, с пылу с жару.

бизнес в разрезе зарубежный опыт

Карл Уильям Ви американский экономист, профессор Нью-Йоркского Университета Джорджа Вашингтона. В 1991 году был главным автором законопроекта, касающегося российского фондового рынка, утвержденного президентом Б. Ельциным. Являлся консультантом по российскому нефтяному проекту «Северное сияние», также консультировал концерны «General Motors», «Chrysler» и российский холдинг «Группа «ГАЗ».

О мировом кризисе популярно Предвестники надувающегося пузыря появляются задолго до того, как разразится кризис. Однако мы никогда не знаем наверняка, когда же этот пузырь лопнет*

О

дно из основных отличий между текущей экономической ситуацией и кризисом 1998 года, который начался в Азии, продолжился в ЮгоВосточной Европе, а затем затронул и Россию, заключается в том, что тогда экономика и финансовый рынок США были в процветающем состоянии. И тот кризис протекал на фоне достаточно здоровой ситуации в экономике США, равно как и Германии, и Франции. Поэтому на протяжении 9–18 месяцев эти страны смогли выступить в качестве своеобразного экономического двигателя для тех экономик, которые находились в состоянии кризиса. Отличие текущей ситуации состоит в том, что на этот раз экономический двигатель – США, которые составляют 28% мирового ВВП, – сейчас, по сути, сломан. Если проводить более детальную аналогию, то не просто сломался мотор, а в нём ещё и нет топлива. Под топливом я понимаю финансовую систему, которая является источником энергии роста экономики США. Впрочем, этот кризис был абсолютно предсказуем. На протяжении своей жизни я уже был свидетелем четырёх подобных кризисов. Есть определённые признаки, показывающие, что разразится кризис. Впервые я начал говорить и писать об этой опасности ещё в 2003 году, когда заметил некоторые поводы для беспокойства. И сигналы были достаточно простые.

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

36

Во–первых, низкая ставка рефинансирования, установленная Федеральной резервной системой США. Причины, по которой ставка была установлена на низком уровне, три: азиатский кризис 1998 года, падение рынка NASDAQ в марте 2001 года, когда он потерял порядка 80% стоимости с 5000 индексов до 1200, и теракты, произошедшие 11 сентября 2001 года в Нью-Йорке, Вашингтоне и Пенсильвании. Всё это в совокупности привело к тому, что Федеральная резервная система США снизила ставку рефинансирования для стабилизации экономики. Данное решение о дисконте ставки на 1% и удержание её в таком размере в течение двух лет, а затем и далее ещё 1,5 лет явилось одним из факторов, которые привели к возникновению кризиса.

* Записано на встрече в Московской ТПП, 23 марта 2011 г.

Во-вторых, уровень безработицы в 2005–2006 годах в США был ниже 5%. Для меня столь низкий уровень безработицы свидетельствует о том, что рынок стал слишком напряжённым и расширенным, поскольку это нереалистичный уровень. Более устойчивый показатель – 5,5 – 6%, говорящий о стабильной экономике в США. Проблема в том, что даже когда появляются эти показатели (например, по ставке рефинансирования он появился в 2002–2003 годах, по уровню безработицы – в 2005–2006 гг.), мы не знаем, когда же лопнет этот пузырь.

1

ПРОЦЕНТ

до такого значения (самого низкого показателя за последние 50 лет) была снижена краткосрочная ставка рефинансирования в США

Впрочем, есть существенный интерес по всему миру к тому, чтобы евро продолжало своё существование, как международная валюта. И я думаю, что, в частности, Россия очень заинтересована в сохранении евро, поскольку резервы Центрального банка РФ почти на 50% размещены в евро. Ещё более серьёзная ситуация наблюдается в Китае, где переориентировались с доллара на евро. И в случае краха этой валюты их потери будут ещё более серьезными. Учитывая всю эту ситуацию, можно говорить о заинтересованности со стороны Центрального банка России, Национальных банков Китая и других стран в том, чтобы спасти евро, не говоря уже об интересе самого ЕС. Поэтому я думаю, что будут предприниматься серьёзные усилия, чтобы не допустить краха евро, и, по моему мнению, они будут успешными, хотя в этом не может быть стопроцентной уверенности.

37 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Однако есть несколько показателей, когда можно с уверенностью утверждать, что кризис неизбежен. Например, когда Федеральная резервная система США начинает постепенно повышать ставку рефинансирования от одного процента до пяти, люди начинают искать альтернативные формы инвестиций. Когда ставка рефинансирования составляет всего один процент, то таких альтернативных форм не так уж и много, но когда она вырастает до 5 процентов, то появляются такие возможности. В 2008 году ставка рефинансирования в США достигла 4,75%, и различные инвестиционные банки рассматривали процесс секьюритизации на инструмент ипотеки, и он становился всё менее привлекательным. Зато более выгодными выглядели вложения в ценные бумаги казначейства или другие виды инвестиций. Когда Федеральная резервная система стала поднимать ставку рефинансирования, стоимость ипотеки выросла с 5 до 9%. И в 2009 году люди обнаружили, что стоимость их домов ниже, чем стоимость ипотеки. В Америке это назвали «процессами под водой», когда граждане обнаружили, что стоимость их дома 300 тысяч долларов, а стоимость ипотеки – 400 тысяч. В результате с декабря 2007 г. по август 2008 г. активы на порядка триллиона долларов резко обесценились. Как следствие – серьёзно пострадала банковская система США, поскольку она получала от ипотеки большую прибыль, которую превращала в депозиты, а затем продавала их Центральным банкам других стран. Это был огромный бизнес, в котором вращались колоссальные деньги, и вдруг внезапно он остановился. Это не могло не привести к краху банковской системы США. В конце 2008 – начале 2009 гг. экономика США впала в состояние достаточно тяжёлой рецессии, которая потом распространилась по всему миру, потому что финансовые продукты, созданные банковской системой США, были проданы Центральным банкам и Фондам национального благосостояния по всему миру. Больше всего в Россию, Саудовскую Аравию и Китай. Эти государства ясно дали понять правительству США, что они не готовы нести потери за эти финансовые продукты. И правительство США должно было выкупить их для того, чтобы ликвидировать проблемы, созданные частными банками. Таким образом, кризис из Соединённых Штатов перекинулся на Европейский Союз, так как они экономически взаимосвязаны, и в какой-то степени на Китай. Однако Китай сумел несколько стабилизировать ситуацию в стране благодаря своим валютным резервам. Потом кризис пришёл и в Россию, что, прежде всего, связано с резким падением цен на нефть со 147 до 32 долларов за баррель. Очень быстро кризис, зародившись в США, распространился по всему миру. Последствия его очень серьезны. Например, в Евросоюзе рассмотрим Латвию. Банки этой страны оказались в сложной ситуации. Если при предыдущем кризисе 1998 года правительство Латвии могло бы девальвировать лат, то в 2009 году такой возможности не было. Причина состояла в том, что за 3–4 года до кризиса в Латвию были сделаны серьёзные инвестиции, которые в основном были направлены в строительный сектор. И Европейский Союз оказывал серьёзное давление на правительство Латвии для того, чтобы они помогли спасти банки Швеции и Норвегии, которые оказались бы в очень тяжёлом положении, если бы Латвия девальвировала свою национальную валюту. МВФ и ЕС был создан пакет вспомогательных мер для того, чтобы Латвия не проводила девальвацию своей валюты, хотя она могла это сделать. На этот счёт имелись и политические соображения, поскольку Латвия хотела присоединиться к зоне евро. И если бы в стране произошла девальвация национальной валюты, то возникли бы серьёзные препятствия на этом пути. Сейчас подобная ситуация повторяется и в других странах еврозоны – Испании, Португалии и Ирландии. Евросоюз сформировал пакет помощи, который распространяется также на Грецию и Италию, но никто не знает – к чему это приведёт. Один из вариантов, что евро просто перестанет существовать, как валюта. Мне кажется, что определяющим фактором в данной ситуации станет решение немецких налогоплательщиков. Если они решат, что стоимость содержания евро, как многонациональной валюты, из их собственного кармана будет слишком высока, то они просто выберут в Германии ультраконсервативное правительство, которое примет решение вернуться к дойчмаркам, и предложат другим странам принимать собственные решения в отношении национальных валют. Но даже если евро прекратит своё существование, как международная валюта, – это необязательно означает, что распадется торговый блок – Европейский Союз.

практикум банки

ФОТО АВТОР ФОТО

Каждому – по потребностям Развитие бизнеса всегда требует финансовых вливаний, а предприниматели далеко не всегда имеют на это необходимые средства. Директор департамента по работе с малым бизнесом НОМОС-БАНКа Олег Юшков помогает разобраться в банковских кредитных предложениях для предпринимателей

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

38

М

алые предприятия являются одними из наиболее активных и динамично развивающихся экономических субъектов, некоторые эксперты называют их лакмусовой бумагой, по которой можно судить о состоянии экономики в целом. Кредитование малого бизнеса для НОМОС-БАНКа – приоритетное направление. При этом мы считаем, что малые предприниматели вправе рассчитывать на особое отношение со стороны банка, и стараемся подходить к этой задаче комплексно. Наша кредитная линейка рассчитана на всех заемщиков этой категории: к нам обращаются и крупные, и небольшие предприятия, и у каждого из них своя история и свои потребности, для которых существуют готовые предложения. Например, для решения масштабных задач по развитию у нас есть кредиты Small и Medium. Они позволяют клиентам привлекать крупные кредиты – до 7 млн рублей (Small) и до 150 млн рублей (Medium). Максимальный срок кредитования по этим программам составляет до 5 лет. Кредит категории Small возможно получить под залог 100% товаров в обороте. А вот кредит категории «Medium-Инвестиционный» позволяет получить финансирование уже до 150 млн рублей и на длительный срок – 10 лет. Мы рекомендуем его при решении стратегических задач: покупка или строительство недвижимости, приобретение основных средств, капитальные вложения. Кроме того, средства, полученные по программе «Medium-Инвестиционный», могут быть направлены на рефинансирование кредитов и займов, выданных на инвестиционные цели в других банках.

Беззалоговое кредитование

В НОМОС-БАНКе есть два кредитных продукта, для получения которых не требуется залога. В первую очередь, это кредит «Micro», при оформлении которого можно без обеспечения получить сумму до 1 млн рублей и на срок до 3 лет. К беззалоговому финансированию также относится овердрафт. Максимальный размер лимита овердрафта в НОМОС-БАНКе составляет до 50% от среднемесячных кредитовых оборотов, а при определении лимита учитываются и обороты клиента в других коммерческих банках.

Олег Юшков Директор департамента по работе с малым бизнесом НОМОС-БАНКа

Автокредит для бизнеса

Зачастую многим малым предприятиям необходим транспорт для того, чтобы успешно вести свой бизнес. В рамках программы НОМОС-БАНКа «Автокредит для бизнеса» предприниматель может получить кредит на приобретение транспортного средства, сроком до 5 лет на сумму от 1 до 7 млн рублей. При этом клиент имеет право самостоятельно выбирать поставщика.

Клиентский сервис

Клиент приходит в банк не за кредитом, а за решением определенной задачи, которая стоит перед его бизнесом. А потому мы предлагаем ему оптимальный вариант из арсенала имеющихся продуктов. Наша цель не продать кредит, а помочь в развитии бизнеса. При этом существующая технология кредитования и наличие готовых продуктов помогают сэкономить время клиентов.

КОНТАКТЫ телефон 8 800 100 70 40 www.nomos.ru

практикум правовое поле

Рекламная статья

Процедура прежде всего Если проверка вашего предприятия государственными или муниципальными органами проведена с нарушением процедурных моментов, у Вас есть все шансы оспорить ее результаты Анастасия Егорова старший юрист ООО «ВБО Консалтинг»

И, если проверяющие органы не всегда успевают, да и не всегда хотят перестроиться под этот поворот, то прокуратура реагирует быстрее (кстати, именно прокурорское представление, зафиксировавшее факты нарушения процессуальных норм при проведении следственного действия, послужило в нашем случае одним из основных доказательств в суде). Поэтому не следует бояться защищать свои интересы, по возможности, конечно, прибегая к услугам профессионалов. Ведь нередко пренебрежение правилами проведения проверки или следственного действия влечёт за собой недействительность их результатов и порождает право на возмещение причинённых ими убытков.

АКЦИЯ Экспресс-аудит кадрового делопроизводства компаний численностью от 20 до 50 человек – бесплатно от ВБО Консалтинг! Акция действует в период с 15 мая по 15 июня 2011 г.

КОНТАКТЫ Группа компаний ВБО Консалтинг 127473, Москва, Суворовская площадь,1 Тел.: +7(495)783-58-14 E-mail: info@vbo-consult.ru Сайт: www.vbo-consult.ru, www.vbo-finance.ru

39 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

У

спешно бороться за свои права можно даже с МВД. В этом вполне убедился один из наших клиентов, у которого оперативниками МВД была изъята крупная партия лососевой икры. Поводом к изъятию послужила якобы поступившая к ним информация о её ненадлежащем качестве. Однако в то время как забота сотрудников милиции о здоровье потребителей заслуживала лишь уважения, обеспокоенность вызывало их полнейшее пренебрежение процессуальными нормами при проведении оперативно-розыскных мероприятий. Милиционеры вели себя предвзято еще до получения каких-либо объяснений от перевозчика. Вскрытие упаковки товара было осуществлено без вызова специалиста или эксперта, а также представителей получателя или отправителя. Однако, несмотря на это, лица, составившие протокол, самостоятельно дали отрицательную оценку качеству товара, и на этом основании изъяли его. Осмотр места происшествия и изъятие с него тех или иных предметов вправе осуществлять только следователь. Сотрудникам оперативных служб такие полномочия могут быть делегированы соответствующим ведомственным актом либо постановлением следователя по конкретному делу, однако, в данном случае оба перечисленных основания отсутствовали. На всё это обратили внимание юристы ВБО Консалтинг, за помощью к которым обратился предприниматель. К сожалению, обращение к нашим специалистам состоялось, когда изъятая икра уже пришла в негодность. Было установлено, что хранилась она с нарушением температурного режима. Разумеется, встал вопрос о возмещении убытков Министерством внутренних дел. МВД, в свою очередь, ссылалось на результаты экспертизы, согласно которой значительная часть морепродуктов была испорчена уже на момент изъятия. Однако, поскольку отбор образцов для исследования проводился в отсутствие представителей владельца груза, не представлялось возможным достоверно установить, что на экспертизу направлялась именно та самая икра. Первоначально суды первой и апелляционной инстанций встали на сторону МВД, но в результате продолжительной тяжбы юристу ВБО Консалтинг Ксении Машковой удалось добиться отмены этого решения, а также возмещения предпринимателю всех понесенных им в результате утраты товара убытков. Какие выводы можно сделать из этой истории? Прежде всего – никогда не следует пренебрегать процедурными моментами. Динамика изменений в российском законодательстве хоть и медленно, но явственно обозначает поворот государственной политики в направлении устранения административных барьеров для бизнеса.

практикум новые технологии

ФОТО АВТОР ФОТО

1C и Microsoft Office: вместе – лучше Текст Алексей Федоров

Р все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

40

абота в любой современной компании – от небольшого ООО до крупного холдинга всегда связана с созданием большого количества разно­ образных документов, которые часто включают данные, извлекаемые из различных бизнес-приложений. Так как автоматизация основных бизнес-процессов в подавляющем большинстве российских компаний построена на основе продуктов 1С, а работа с документами и данными ведется в таких популярных приложениях, как Microsoft Word и Microsoft Excel, вопросы обеспечения гибкости и эффективности работы приходятся на интеграцию продуктов двух компаний. До недавнего времени у пользователей было минимум возможностей по переносу данных между бизнес- и офисными приложениями – использование области обмена данными (clipboard) или выгрузка данных в файлы и экспорт этих данных в документы или электронные таблицы. И тот и другой способ имеют свои ограничения – перенос данных через область обмена не эффективен и может привести, например, к потере типов данных или их точности, а выгрузка в файлы не позволяет объединять данные из различных бизнес-объектов. Новый продукт Microsoft Office 2010 содержит эффективные средства для работы с документами (Word 2010) и электронными таблицами (Excel 2010). Помимо широких возможностей по созданию и форматированию документов, Word 2010 содержит средства совместной работы над документами, библиотеки документов и шаблонов и многие другие полезные функции. Для работы с данными лучше всего подходит Excel 2010, куда включены такие новые функции, как расширенные средства визуализации данных, новое средство анализа - PowerPivot для Excel 2010, а также средства совместной работы. Для работы с корпоративной и личной почтой предлагается Outlook 2010, поддерживающий функции упорядочения электронной почты, поиска, взаимодействия и работы в социальных сетях. Новый уровень интеграции между основными продуктами 1С и Microsoft Office реализован в выпущенной в марте этого года линейке совместных продуктов «1С:Предприятие 8 + Microsoft Office 2010 для малого бизнеса», который позволяет не только сэкономить на приобретении этих продуктов, но и содержит механизмы интеграции, облегчающие выполнение многих операций по включению данных 1С в документы, создаваемые средствами Microsoft Office, предоставляя средства работы с шаблонами типовых документов, визуализации и анализа данных и синхронизации бизнес-контактов. Совместные продукты «1С:Предприятие 8 + Microsoft Office 2010 для малого бизнеса» доступны для заказа у партнеров фирмы 1С.

1

2

справочни1 Выгрузка ка Контрагентов и Контактной информации в одну таблицу При работе с Microsoft Excel у пользователей появляется возможность выгружать в электронные таблицы данные из справочников и документов 1С:Предприятие, при этом в одну таблицу можно вывести как основной справочник, так и подчиненные ему данные. Дальнейшая работа с данными – построение графиков, создание сводных таблиц, анализ тенденций и т.п. может выполняться средствами Microsoft Excel, который прекрасно подходит для этих задач.

2 Выгруженные контакты из 1С:Предпритие в Microsoft Outlook 2010 В почтовом клиенте Microsoft Outlook добавлена возможность выгрузки в специальные папки контактной информации из справочников 1С:Предприятие. Это позволяет, например, объединять контакты из различных источников, синхронизовать их с мобильными устройствами, использовать все возможности Microsoft Outlook для коммуникаций с коллегами, заказчиками и партнерами. данными 3 Заполнение из базы полей документа-шаблона Набор расширений для Microsoft Word позволяет пользователям обращаться к данным 1С:Предприятие и создавать шаблоны типовых документов (договора, служебные записки и т.п.), заполнение которых будет осуществляться в полуавтоматическом режиме, искать и добавлять в документы данные из различных справочников и других бизнес-объектов.

3

Бизнес-Клуб «ОПОРА РОССИИ» Как правильно выйти из бизнеса? Различные аспекты этого непростого вопроса обсуждали участники тематического делового завтрака «Искусство купли/продажи бизнеса. Теория и практика», организованного Бизнес-Клубом «ОПОРА РОССИИ» 22 марта. Перед аудиторией выступили: практикующий эксперт рынка купли-продажи малого и среднего бизнеса Алексей Москвич, создатель и президент группы компаний «Henderson-Россия» Рубен Арутюнян, руководитель юридического сектора ГК «ВБО Консалтинг» Елена Кислова, генеральный директор оценочной компании «Ровер ГРУПП» Владимир Олейников. Эксперты рассказали предпринимателям о способах и особенностях грамотного выхода из бизнеса, методах и возможностях наиболее благоприятной оценки активов, а также поделились мнениями о возможных рисках, связанных с продажей бизнеса.

Следите за анонсом мероприятий на сайте:

http://www.opora-credit.ru/bk/. По вопросам участия и сотрудничества обращайтесь к руководителю проекта Бизнес-клуб «ОПОРА РОССИИ» Полине Удовиной по тел.: +7 (495) 783 58 14 (доб. 0437), e -mail: udovina@opora-credit.ru

Вы можете принять участие в следующих деловых встречах Бизнес-Клуба «ОПОРА РОССИИ». В мае состоится встреча клуба для директоров по маркетингу, директоров по продажам на тему «Партнерские программы, как стимул развития». Обмен опытом, идеями, создание совместных систем лояльности и другие методы увеличения продаж.

инструментарий инвестиции

В поисках инвестора все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

42

Инвестор – создание сложное. О том, как начинающему предпринимателю найти инвестора, а затем подход к нему, в формате прямой речи – Дмитрий Репин, Таисия Кудашкина и Эстер Дайсон Текст Наталья Прокина

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

коллаж использованы фото shutterstock images

43

инструментарий инвестиции

Дмитрий Репин

был организатором конкурса БИТ, образовательной программы StartInGarage и eXtrepreneurship, руководителем бизнес-инкубатора ГУ-ВШЭ, учредителем премии «Студенческий стартап года». Сейчас руководит центром Digital October.

О развитии стартап-культуры:

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

44

Когда я жил в Америке и писал диссертацию, я сотрудничал с несколькими стартапами, а затем пошел работать в MIT [Massachusetts Institute of Technology – прим.ред.]. В этой среде только совсем равнодушный человек может остаться вне предпринимательской активности, а попав в это движение, из него уже невозможно выбраться. Я никогда не занимался фундаментальной наукой, у меня совершенно другой склад ума и мотивации. Мне интересны реальные проекты, которые к применимы к жизни и при этом приближают нас к пониманию каких-то истин, познанию мира. То, чему учат людей в университете, безусловно, должно быть привязано к реальной жизни, но не обязательно в форме определенного предмета. Образование стимулирует мышление, позволяет выстроить логические связи, научиться работать с понятийным аппаратом. Когда я работал с дипломниками, то советовал им найти важную для многих людей проблему, у которой пока нет тривиального решения, и постараться подойти к ней с разных сторон. Прелесть научных изысканий в том, чтобы найти элегантное, интересное, экспериментально доказанное решение. Поиск такого ответа формирует в человеке определенный вкус и развивает критическое мышление. В MIT у каждого ученого есть четкое понимание того, ради чего он занимается какими-либо исследованиями, как на основе них будет сформирован продукт и построена компания, как она выйдет на IPO. Многие ученые не становятся бизнесменами, но общее понимание есть у всех. Выбирая тему исследования, они, прежде всего, ориентируются не на личный спонтанный интерес, а на глобальные тренды и востребованные технологии. В России эта культура еще не привита. У людей может быть уве-

ренность в своих научных открытиях, но не в том, как на этом можно построить бизнес. Они не видят все элементы цепочки. Одна из причин – то, что у них нет перед глазами достаточного количества примеров компаний, построивших бизнес на серьезных технологиях. Поэтому они пока не чувствуют себя на своем месте и не понимают, какие шаги нужно предпринять. Предпринимателю нужны знания, мотивация и среда. Знаний и навыков лучше набираться через само дело, мотивацию можно получить, прочитав правильную книгу или прослушав курс. Но если нет среды, то все это будет бесполезно. Среда дает ресурсы, источники.

О менторах и инвесторах:

Идея создания бизнес-инкубатора ГУ-ВШЭ принадлежит Лене Масоловой, сейчас уже известному персонажу на стартаперском горизонте. Я знал, как его надо делать, потому что видел примеры в MIT. Благодаря ним я понял, что самое важное для любого начинания – это люди. Во-первых, надо привлекать персонажей с международным именем и богатым опытом, людей, которые говорят правильные вещи и приводят действительные примеры. Во-вторых, организовывать много мероприятий. Сейчас это называют модным словом “экосистема”. Должно быть пространство, которое объединяет всех людей, связанных со стартапами. Место, где люди могут найти партнеров, деньги, знания, где могут собраться и поговорить.

Предпринимателю нужны знания, мотивация и среда Мне кажется, сейчас в России менторами становятся немного не те люди. В идеале, ментор – это человек, наделенный опытом, который может спокойно оценить ситуацию со стороны, не думая о личной для себя выгоде. У нас успешных и опытных предпринимателей из технологических компаний пока что практически нет. В России менторами становятся два типа людей. Первые, это те, кто вчера попробовал создать старатап, у него не получилось, но он уже готов давать советы. Это лучше, чем ничего, но это суррогатный вариант менторства. Вторые, это люди, которые создали обычные бизнесы, но решили стать менторами для технологических компаний, не понимая, что их стереотипы не всегда работают на этой почве. Инвесторами технологических стартапов становятся по двум мотивам. Первый – это диверсификация, то есть человек уже инвестировал в базовые вещи и готов небольшую часть инвестировать в какой-нибудь рискованный и довольно проблемный проект из Сибири. Вторые – делают это из сентиментальных соображений. Они либо учились в физтехе и хотели бы быть как-то к этой среде причастны, либо у них уже есть свой удачный технологичный бизнес, они разбираются в этом деле и поэтому логично, что остаются на той же поляне. Последние – самый лучший тип инвесторов, то, что называют smart money. Насколько будут удачны государственные инициативы, связанные с развитием предпринимательства, вопрос сложный. В мировой истории было много попыток сделать нечто подобное, но между каждой из них больше различий, чем сходств. А Россия – случай вообще уникальный: здесь идея и воплощение – это две большие разницы. Либо выстрелит, либо нет, посмотрим по факту.

О роли предпринимательства:

Предпринимательство перестало быть одним из сегментов экономики наряду с большими компаниями. Оно стало фундаментальной движущей силой, ответственной за трансформацию общества, за создание нашего благополучия. Новые технологии двигаются предпринимателями, и именно технологии экспоненциально трансформируют социально-экономическое устройство общества. Роль предпринимательства сейчас не столько связана с перераспределением капитала, сколько с изменениями повседневной жизни. Предприниматели дают кумулятивный эффект. Ведь Интернет – это не плод труда одного предпринимателя, а совокупный эффект разных идей и продуктов.

О Digital October:

Мы станем центром экосистемы технологического предпринимательства. Здесь будут происходить самые важные мероприятия, собираться самые интересные люди. Наша задача сделать это место как можно более комфортным, чтобы серьезные разработчики, инвесторы и эксперты полюбили бывать здесь. Сейчас мы устанавливаем в каждой нашей аудитории систему телеприсутствия для проведе-

ния телеконференций с участием предпринимателей и ученых со всего мира. Мы будем окном в Кремниевую долину, MIT, Кембридж, источником самых передовых идей и знаний. Результатом можно будет считать то, как люди смогут интерпретировать полученные знания и создать на их основе нечто новое. Идея Digital October в том, что местная тусовка будет более профессиональная, чем в среднем по индустрии. Когда более профессиональные люди будут приходиться сюда за более свежим и интересным контентом, они начнут что-то создавать, и вот тогда уже можно будет говорить о качестве их проектов и компаний.

Таисия Кудашкина

пять лет проработала в компаниях Кремниевой долины, как в крупных – Cisco, так и в стартапах – 3DFun, где была директором по развитию. Сегодня, используя свой опыт работы в США и при помощи сильной команды разработчиков из Омска, Таисия Кудашкина запустила и развивает собственный интернет-проект– Tulp.ru.

Наверно, я не открою Америку, если скажу, что Рунет сегодня хотя и развивается стремительными темпами, все-таки во многом идет вслед за мировыми тенденциями. Многие ниши, уже заполненные в англоязычном сегменте мировой паутины, в русскоязычном Интернете еще не открыты. То, что мегапопулярно сегодня там, у нас созреет пару-тройку лет спустя. Разумеется, не для всех ниш и рынков это справедливо. Но давайте посмотрим на социальные сети. Их популярность базируется на очень простых вещах: люди во всем мире, независимо от их культуры и от того, на каком языке они говорят, хотят общения, контакта. Наши «ВКонтакте», «Одноклассники» – идут вслед за Facebook. Наши LiveInternet – вслед за LiveJournal. И это естественно! Мы можем и должны использовать какие-то идеи оттуда, чтобы потребности наших пользователей были удовлетворены наилучшим образом. Идея tulp.ru витает в воздухе. Вы наверняка не раз оказывались в ситуации, когда вам нужно выбрать, к кому обратиться за той или иной услугой. Где найти хорошего парикмахера? Какая гостиница в соседнем городе поприличнее и подешевле? Какого бы интернет-провайдера выбрать? Есть вопросы, на которые лучше всего ответят только точно такие же потребители, как вы. В Штатах с такими вопросами идут на сайт yelp.com. В России для этого мы создали tulp.ru. Первоначально предполагалось, что это будет полный аналог американского yelp.com. Но при ближайшем рассмотрении выяснилось, что российская сетевая культура и культура потребления настолько отличается от американской, что простым «слепком» тут не отделаешься. Поэтому чем дальше, тем больше мы уходим от прототипа и приобретаем собственное лицо, ищем собственные решения и вырабатываем собственную бизнес-модель. Когда идея созрела, пришло время ее детальной проработки и реализации. Мне понадобились люди, которые, с одной стороны, являются специалистами в своей сфере, с другой – готовы мыслить стратегически, задавать вопросы и ставить задачи на стыке компетенций. Поиски таких людей усложнялись еще и тем, что далеко не каждый специалист готов работать в стартапе и стойко переносить некоторую неопределенность перспектив. К счастью, специфика нашего бизнеса позволяет

45 нам не слишком привязываться к той или иной географической точке. Мы работаем в пространстве Интернета, и не имеет особого значения, где физически находятся наши сотрудники. Мы можем не ограничиваться рынком труда только одного региона или даже страны. Мне повезло, и я вышла на JazzCloud – очень сильную команду разработчиков из Омска, работающих на платформе Ruby on Rails. Фактически именно они оказались локомотивом при создании первой инкарнации tulp.ru. Сейчас у нас сформировалось ядро «евангелистов», идеологов tulp.ru. Это рабочая группа, на обсуждение которой выносятся наиболее существенные вопросы. Новые члены команды появляются по мере того, как у нас формируется устойчивый спрос на ту или иную компетенцию. В противном случае мы прибегаем к услугам подрядчиков на проектной основе. Например, в данный момент мы работаем с дизайнерами интерфейсов Simple Sampler. Они живут и работают за пределами России и специально приехали на неделю в Омск на семинар. На сегодня в штаб-квартире tulp.ru в Омске работает 15 человек.

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

О проекте tulp.ru:

инструментарий инвестиции На этапе проектирования и создания tulp 2.0 мы отлично чувствуем себя в Омске. Как я уже говорила, нам помогает специфика нашей отрасли: мы и наши сотрудники, партнеры, консультанты готовы работать online. При необходимости мы организуем командировки или привозим специалистов в Омск. Мы видим насущную необходимость в создании виртуального офиса, некоего информационного, коммуникационного пространства, в котором оперативный обмен информацией не будет проблемой. Это будет необходимо даже в том случае, если будет открыт офис в Москве. Организовать работу подобным образом – это один из вызовов, стоящих перед tulp.ru.

О монетизации проекта:

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

46

Tulp.ru – это площадка, на которой аккумулируется «народный опыт», между потребителями идет постоянный обмен мнениями, рекомендациями, информацией о различных бизнесах. Мы создаем уникальную среду, которая откроет компаниям массу новых способов находить клиентов и управлять своей репутацией. Сегодня наши силы направлены на то, чтобы создать сообщество «взыскательных потребителей», собрать людей, мотивировать их делиться опытом, впечатлениями, мнениями о различных поставщиках услуг. Здесь прямая взаимосвязь: чем больше люди пишут, тем больше поводов прийти на tulp.ru и остаться там. А чем больше пользователей, тем мы привлекательнее для бизнеса. Сейчас любой пользователь, желая поделиться своим опытом, можем создать страничку того или иного заведения на tulp.ru. Это может быть и обычный потребитель, и представитель бизнеса. В то же время уже сейчас у компаний есть возможность «взять под контроль» управление профилем своего заведения на tulp.ru, то есть размещать официальную информацию, новости, проводить акции, общаться с посетителями напрямую и т.п. Пока все это можно делать бесплатно. Но мы планируем уже в ближайшем будущем предложить платные сервисы, которые заинтересуют бизнес и станут одним из основных источников дохода tulp.ru. Предполагается, что ежемесячный чек для каждого бизнеспользователя составит от 50 до 200 долларов в месяц в зависимости от города.

О процессе поиска инвесторов:

Создать прототип tulp.ru помогли инвестиции ангел-инвесторов Валерия Кривенко, директора по высоким технологиям «Онексим», и Алексея Ковша, первого вице-президента «Оптоган». На «tulp 1.0» был реализован базовый функционал сайта: здесь можно оставить отзыв, добавить заведение, есть поиск, есть некое подобие комьюнити. Этого хватило, чтобы собирать порядка 10 тысяч отзывов в месяц, протестировать некоторые воронки, а также увидеть некоторые тренды, которые помогли нам лучше сформулировать наши задачи. В поисках инвесторов я сразу отправилась в Кремниевую долину. Но, забегая вперед, скажу, что нашла я деньги в итоге именно в России. Я приехала в Долину осенью 2010 года, чтобы найти дополнительный капитал, а именно 3 млн долларов, и smart-инвесторов, готовых участвовать в проекте не только финансами, но и опытом. 16 ноября я рассказала о результатах и планах tulp.ru на Startups Demo Night: «The Russians are Here!» для 150 участников мероприятия. Мне было сказано, что это был один из наиболее интересных докладов в тот вечер. Но все это было только начало. Я провела несколько десятков встреч с потенциальными инвесторами.

Западным инвесторам важно, не куда ты собираешься идти, а как и с кем Никогда ранее мне не доводилось искать инвесторов и тем более не доводилось поднимать такие серьезные суммы. Я понимала, что ошибок мне не избежать, мне срочно требовался опыт. Поэтому я выбрала интенсивный вариант поиска инвестора: я пошла ко всем, к кому только можно. Постоянно общаясь, я дорабатывала презентацию, я увидела, какие вопросы задают наиболее часто – и смогла подготовить более четкие ответы на них, мне стало более понятно, чего ждут инвесторы от соискателей. Кроме того, все это помогло мне сориентироваться, собрать контакты и рекомендации. Нам удалось найти частного инвестора, который инвестирует не только деньги, но также опыт и связи. Мы пока не раскрываем его имя.

Советы начинающим компаниям, которые ищут инвестора:

Всем, кто окажется в ситуации поиска инвестиций, я бы порекомендовала быть предельно настойчивыми, забыть о комплексах, скромности и застенчивости. Идите к цели любыми средствами. Я обращалась в фонды, к частным ангел-инвесторам, посещала мероприятия. Мне даже удалось пообщаться с представителем Sequoia Capital. Никогда не знаешь, откуда придут деньги. Например, вполне резонный вариант – найти несколько ангел-инвесторов и получить нужную сумму от них. Важным инструментом в моей работе оказался LinkedIn. Должна сказать, что в Кремниевой долине желающих инвестировать в Россию очень не много. Считается, что такие инвестиции сопряжены со слишком высокими рисками. Еще одно наблюдение – в зависимости от того, где вы ищете инвестора, от вас будут ждать разных данных. В Калифорнию не привозите финансовые планы. Здесь никто не отнесется к ним серьезно, считается, что давать такие прогнозы и оценки просто невозможно по объективным причинам. Для западных инвесторов важнее увидеть не столько, куда ты собираешься идти, сколько как, с кем и с чем. Покажите, какой вы лидер, расскажите, какими ресурсами вы располагаете и как собираетесь ими распоряжаться – вот это уже разговор по существу. А вот в России совершенно иная картина. Здесь много инвесторов, которые целенаправленно разыскивают проекты, в которые имело бы смысл вложить деньги. Ситуация высоких рисков для нас, россиян, более естественная. Мы, с одной стороны, прекрасно осознаем эти риски, с другой, мы более полно видим потенциал рынка. Чтобы оценить перспективность того или иного проекта, российские инвесторы хотят получить как можно больше информации, и финансовые прогнозы здесь весьма уместны. Ситуация в России заставляет нас часто действовать интуитивно. Поэтому чем больше данных вы дадите потенциальному инвестору, тем лучше.

Эстер Дайсон

известный венчурный инвестор. Президент компании EDventure Holdings. В качестве инвестора и бизнес-ангела участвовала в развитии таких известных компаний, как «Яндекс», «ТерраЛинк», «Элвис+», IBS и DPI Group. Также выступала в роли венчурного инвестора нескольких интернет-проектов, включая Flickr и Del.icio.us.1

Дать совет насчет того, как лучше начинать компанию, все равно, что советовать, как вкуснее приготовить обед: купить готовый в магазине, создать что-нибудь из продуктов в холодильнике или попросить о помощи вашу девушку? Все зависит от конкретной ситуации, но постараюсь быть полезной. Если у вас нет опыта работы в области, но появилась идея, я бы посоветовала не торопиться и пойти поработать в профильную компанию, чтобы понять в каком контексте они существуют. Наблюдайте за тем, как строятся взаимоотношения внутри компании, от чего сотрудники несчастливы и что заставляет их работать лучше. Как в компании общаются с клиентами, какие действия дают положительные результаты. Когда вы попадете на рынок, у вас возникнут те же проблемы. Работая, вы обрастете связями, контактами, найдете нужных людей. Это нелегко и потребует времени, может быть, 2–3 года, но это лучший способ начать свой бизнес. Если начнете без подготовки, у вас не будет никаких ресурсов. Идти к инвестору стоит, если у вас уже есть компания. Он не будет инвестировать в идею, потому что, по моему опыту, идеи никогда не бывают настолько великими и уникальными. Инвестору интересна ваша команда и продукт, который уже привлек тысячи пользователей. Если у вас уже был опыт построения успешной компании, инвестор может вложиться лично в вас и вашу идею. Я бы на вашем месте не искала внимания знаменитостей, нашла бы равных себе и начала строить продукт, постепенно, шаг за шагом привлекать клиентов, доказывая жизнеспособность проекта, и только после этого искала инвесторов.

Проблема России – отсутствие доверия между людьми. И это вредит бизнесу Лично мне не интересно инвестировать в очередную социальную сеть или сайт по обмену видео-контента, в нечто избитое и предсказуемое. Я инвестирую в нечто новое, чего пока нет на свете, но, по-моему, должно существовать, или в нечто хорошее, что недостаточно поддерживают другие инвесторы.

О родовых травмах российского бизнеса:

Я впервые приехала в Россию 20 лет назад и видела, как правительство хотело установить свободные рыночные цены, но совершенно не понимало, что это значит, и пыталось именно установить их. Существовала фундаментальная убежденность, что прибыль – это зло, получить ее – значит своровать у другого. Когда люди видели хорошо одетую женщину, они думали, что она либо дочь, либо любовница богатого человека. Никому не приходило в голову, что она может быть успешной бизнес-вумен и сама себя обеспечивать. Эти социальные стереотипы оказалось очень сложно переломить, и отголоски этого я вижу до сих пор. Среди молодых предпринимателей бытует такое отношение к тем, кто работает на государственной службе: они либо хотят власти, либо дураки-идеалисты. Они считают, что бессмысленно пытаться изменить систему, все равно ничего не получится. Величайшая проблема России – отсутствие доверия между людьми. И бизнесу это вредит. Никто никому не верит, если не знаком с кем-то лично. Люди смотрят на все с критической точки зрения. Однако, чем больше они видят положительных примеров, тем выше становятся их ожидания того, что возможно.

О трендах будущего:

Интернет – это выжимка из того, что и раньше наполняло нашу жизнь. Когда человек выходит в сеть, им движет три страсти: влечение к деньгам, сексу и самовыражению. Некоторые думают, что Интернет – это что-то, связанное с компьютером, на самом деле, Интернет – это информация. Сейчас он представляет собой бесформенную массу данных. Поисковики оперируют словами, но не понимают их смысл. Мир нуждается в технологиях, сервисах, которые помогут организовать информацию, превратить хаос в структуру, понять взаимосвязь между словами, кон текст. Во-вторых, мир вокруг нас в данный момент организован безумно неэффективно. В скором будущем все физические объекты будут содержать информацию о себе, и все предметы будут связаны в реальном времени. Например, вы сможете посмотреть на смартфоне, через сколько подъедет ваш автобус, куда вы подевали ключи, где был производен ваш стул и так далее. В-третьих, инновации, связанные со здоровьем. Это как раз то, чем я сейчас занимаюсь. С одной стороны, это будут сервисы, которые помогут людям вести более здоровый образ жизни, обходить стороной рисковые для них факторы. С другой – то, что позволит докторам лечить пациентов более эффективно, допускать меньше ошибок. Медицина постепенно переходит к разработке превентивных и персонализированных методов, основываясь на геноме человека. Мир и Интернет станет эффективнее, а люди останутся прежними: нелогичными, изменчивыми, полными страстей, мечтающими о любви и жаждущими внимания. Природа человека никогда не изменится, только его способность создавать новое будет всегда возрастать.

1

Записано на открытом семинаре в Российской экономической школе 24 марта 2011 г.

47 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

О том, когда идти к инвестору:

инструментарий господдержка

ИЛЛЮСТРАЦИЯ ДМИТРИЙ МОКШИН

теплица для бизнеса

Технопарки, действующие на территории России, имеют различные специализации. Одни ориентированы на «ведение» высокотехнологичных проектов, другие очерчивают круг своих компетенций более общим понятием «инновационный бизнес». В регионах большое количество технопарков создано на базе вузов и НИИ, а также на площадках промышленных предприятий. В то же время их объединяет общий набор услуг, оказываемых резидентам, общая инвестиционно-банковская и юридическая инфраструктура. Резидентом бизнес-теплицы можно стать, только пройдя процедуру конкурсного отбора. Условия и особенности отбора стоит уточнять в каждом технопарке отдельно. Равно как и возможности, которыми учреждение будет способно вас обеспечить. На примере «Технопарка «СТРОГИНО» (г.Москва) рассмотрим эволюцию проекта от первоначальной идеи до компании, занимающейся успешным бизнесом через 3–5 лет.

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

48

пре-инкубатор

Сервисная зона Все развитие бизнеса проходит в окружении консультационных компаний, подбор и размещение которых определяется интересами и потребностями в них резидентов технопарка. В сервисной зоне размещаются компании, осуществляющие венчурное инвестирование, консалтинг по подготовке проектов для привлечения инвестиций, центр коллективного пользования и типографские услуги.

Основной целью пре-инкубатора является поддержка команд разработчиков на самой ранней стадии развития проекта. Все непрофильные виды деятельности передаются профессионалам в области коммерциализации инновационных проектов, позволяя разработчику полностью посвящать себя научным изысканиям. Размещение в пре-инкубаторе не предполагает аренду помещения, но предоставляет возможность доступа ко всем прочим услугам наравне с другими резидентамиарендаторами. Кроме этого технопарк предоставляет услуги по проведению предварительной технологической и патентной экспертизы, помощь в проведении маркетинговых исследований и даже в привлечении инвесторов.

бизнес-инкубатор В бизнес-инкубаторе вы можете развивать свое предприятие, если: а) вы «сторонний» предприниматель и возглавляете малое инновационное предприятие со сроком регистрации до 1 года; б) «выросли» из преинкубатора и в пределах технопарка вам необходимо расширить свои возможности. Бизнес-инкубатор предусматривает размещение резидентов на площадях технопарка по льготной цене и обеспечивает доступ к полному комплексу услуг. Помещения в бизнес-инкубаторе предоставляются по льготной арендной ставке: первый год – 40% от стоимости аренды, второй год – 60%, третий год – 80%. При этом, все помещения уже оборудованы офисной мебелью. Правда, размещать свой бизнес здесь в таких комфортных условиях можно не более трех лет.

бизнес-акселератор После того, как вы вырастили малое или среднее предприятие, действующее на рынке более года, и нуждаетесь в производственных, складских и офисных площадях, то вам самое место в бизнес-акселераторе. Перечень предоставляемых технопарком услуг остается прежним. Стоимость аренды офисных площадей составляет около 9,5 тыс. рублей в год за квадратный метр, производственно-складские помещения обойдутся примерно в 6 тыс. рублей за квадратный метр в год.

инструментарий господдержка

Малому кораблю – большое плавание Доступ на международные рынки российским малым компаниям могут обеспечить Евро Инфо Корреспондентские Центры

О

коло четырех лет назад Россия вступила в единую европейскую бизнессеть Enterprise Europe Network, создав Евро Инфо Корреспондентский Центр на базе Российского агентства поддержки малого и среднего бизнеса и присоединившись к нескольким десяткам других стран-участниц сети. Основная цель ЕИКЦ-Россия – предоставление бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия малым и средним предприятиям России и стран Евросоюза. По словам генерального директора Российского агентства поддержки малого и среднего бизнеса Виктора Ермакова, идея присоединения России к бизнес-сети, которая, к слову, существует в мире с 1984 года, возникла из простых наблюдений за

Текст Мария Конкина

потребностями предпринимательства. Среди прочих нужд и нерешенных проблем наиболее актуальным во все времена вопросом для бизнеса остается поиск и выход предприятия на рынки сбыта. «Мы решили проанализировать, как проблема поиска рынков сбыта решается в мире, – рассказывает Виктор Ермаков. – Ведь этот вопрос стоит не только перед российским предпринимательством».

коллаж использованы фото shutterstock images

И входят, и выходят

По данным Российского агентства поддержки малого и среднего предпринимательства, на первое полугодие 2010 года на территорию РФ извне вошло 2,5 тысячи проектов, а вот из РФ вышло только 1,5 тысячи. Порядка 900 проектов находятся на стадии подписания контрактов. Собственно такая диспропорция неудивительна: в 27 странах Европы, входящих в бизнес-сеть, насчитывается около 8 млн субъектов МСП, 42% которых ориентированы на экспорт. При этом российский рынок интересует Европу больше, чем российское производство. Однако и в этом Виктор Ермаков находит преимущества: «Если они заинтересованы в нашем рынке, то пусть предоставят нам выход на свои». Наиболее конкурентоспособные предприятия, которые могут заинтересовать европейский рынок, это прежде всего инновационные предприятия, работающие в сфере ИТ, био- и медицинских технологий, говорит Виктор Ермаков. К проектам российских предприятий проявляют интерес Германия, Финляндия, Швеция, а также страны Восточной Европы. Активные переговоры с российскими предпринимателями ведет Китай. Но, по словам Виктора Петровича, безуспешно. Российский бизнес отказывается идти на инновационные рынки Поднебесной несмотря на заманчивые финансовые предложения. Отпугивает разработчиков и незащищенность их интересов на территории Китая. Вступление в европейскую бизнес-сеть и создание ЕИКЦ-Россия открыли российским предпринимателям возможность не только получения и обмена информацией извне, но и способствовала более тесному сотрудничеству субъектов МСП внутри страны, уверен Виктор Ермаков. Национальная сеть Евро Инфо Корреспондентских Центров, развивающаяся сегодня в 35 регионах, призвана осуществлять быстрый и полный обмен информацией между регионами. Причем, регионы сами определяют, какую структуру наделить полномочиями центров. Центральный оператор в этот процесс не вмешивается, требуя соблюдать только несколько условий: структура, наделенная полномочиями ЕИКЦ, должна быть эффективным игроком на рынке, иметь обязательный сертификат ISO 9000 и соответствовать требованиям европейской сети. Пока, по мнению Виктора Ермакова, регионы подбирают достойные структуры, среди которых и бизнес-

инкубаторы, и консалтинговые организации, региональные ТПП или региональные представительства ОПОРЫ РОССИИ. Виктор Ермаков уверен, что у ЕИКЦ большое будущее. На открытие ЕИКЦ планируют подавать заявки еще 22 региона.

Контакты первого уровня

Екатеринбургская компания НПК «Аверон» взаимодействует с ЕИКЦ с 2009 года. По словам заместителя главного конструктора НПК «Аверон» Сергея Варнавского, компания работает с ЕИКЦ на основании двустороннего договора, который ежегодно продляет. Договор в общем виде напоминает протокол о намерениях, поскольку оговаривает пакет бесплатных услуг, предоставляемых ЕИКЦ. «Организация составляет собственный профиль и указывает свои интересы и срок действия данного профиля, – рассказывает Сергей Варнавский. – ЕИКЦ консультирует и при необходимости обеспечивает перевод сформированных данных, ведет поиск потенциальных встречных контактов, включая деловые события».

27 23

стран Европы

сторонних страны

объединяет сегодня европейская бизнес-сеть

Для екатеринбургской компании ЕИКЦ выступал соорганизатором и координатором участия в ряде крупных специализированных мероприятий, в том числе и за рубежом. Так называемая биржа контактов, сформированная в ЕИКЦ, позволила предприятию заранее запланировать и встречи с зарубежными партнерами. По словам Сергея Варнавского, деятельность ЕИКЦ заметна и на «локальном» уровне – совместно с городской администрацией центр организует и проводит круглые столы и семинары для малого и среднего бизнеса.

51 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Изучение международного опыта подтвердило – проблемы у предпринимательского сообщества схожи. Однако Европа задумалась над решением этого вопроса еще 25 лет назад. В рамках Евросоюза в интересах малого и среднего предпринимательства национальные правительства создали специальную сеть, насытили ее экспертами, наладили механизмы финансирования и поставили задачу: дать возможность бесплатного предоставления услуг малым и средним предприятиям. Сеть должна способствовать продвижению продукции малого и среднего бизнеса, привлечению инвестиций и выходу предприятий на международные рынки. Сегодня европейская бизнес-сеть объединяет 27 стран Европы и 23 сторонних страны. Несколько лет назад доступ в сеть стал предоставляться и третьим странам. Страны могут вступать в единую сеть на определенных условиях: они получают доступ к рынкам, базам и механизмам сети, но всю свою деятельность в сети финансируют из собственных бюджетов. Сейчас в бизнес-сети взаимодействуют 50 стран, включая США, Китай, Израиль, Японию. К 2007 году из бывших стран СНГ в сеть входила только Украина. Вслед за ней вступила Россия. «Благодаря эффективной работе ЕИКЦ-Россия, за 4 года мы вошли в пятерку наиболее эффективных стран», – говорит Виктор Ермаков. Вступление России в европейскую бизнес-сеть Виктор Ермаков считает крайне успешным проектом, когда Россия без каких-либо затрат получила для продвижения предприятий самые современные возможности и технологии. Сегодня только в Европе на то, чтобы сопроводить наши проекты работают более 3 тысяч экспертов с бюджетом более 3 млрд евро. Результаты работы ЕИКЦ-Россия оказались достаточно убедительными для того, чтобы Министерство экономического развития РФ включило центр в федеральную программу поддержки малого и среднего предпринимательства. Мало того, на последнем саммите Россия-ЕС этот проект был представлен, как ключевой и наиболее эффективный механизм модернизации российской экономики.

инструментарий финансы

коллаж использованы фото shutterstock images

Кредитная история Береги кредитную репутацию смолоду! Тем более, что благодаря бюро кредитных историй она может стать доступной любому банку

Б все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

52

юро кредитных историй – неотъемлемая часть банковской системы России, призванная упорядочить кредитную деятельность банков, сделать ее оперативной и минимизировать риски. По идее любой кредит, был ли он выдан физическому или юридическому лицу, должен быть отражен в базе данных одного из бюро. Официально в России история таких бюро началась 1 июня 2005 года с момента вступления в силу Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях». Согласно формулировке, используемой в законе, кредитная история – это совокупность информации о заемщике и заключенных им кредитных договорах, состоящая из открытой (титульной) и закрытой (конфиденциальной) частей и хранящаяся в бюро кредитных историй. Бюро кредитных историй – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по получению информации из соответствующих источников, формированию, хранению и обработке кредитных историй, а также предоставлению кредитных отчетов по запросу пользователей. Таким образом, кредитная история – это основной документ, по которому банки могут судить о кредитоспособности заемщика, говорится в законе. Любой банк обязан заключить договор хотя бы с одним кредитным бюро, в дальнейшем он будет отправлять туда кредитные истории своих нынешних заемщиков, а также запрашивать кредитные истории потенциальных. По закону все эти процедуры банк проводит только с разрешения заемщика. И обязать ни частное лицо, ни предпринимателя дать разрешение на полу-

Текст Екатерина Дегтярева

чение кредитной информации из БКИ никто не вправе. Но, если заемщик не дает такого согласия, у банка могут возникнуть обоснованные сомнения. Порой такой несговорчивости клиента становится достаточно, чтобы банк отказал в кредите. По словам начальника кредитного управления кредитования малого и среднего бизнеса по региональной сети Альфа-Банк Алексея Аларина, банк запрашивает информацию в БКИ не на каждого заемщика, а лишь на тех, в работе с которыми возрастают риски кредитного учреждения. Если заемщик предоставляет хороший залог, обеспечение, прозрачную отчетность, вызывающую доверие банка, то кредитное учреждение верит ему «на слово». Кроме того, ряд кредитно-финансовых организаций, ориентированных на выдачу «быстрых» и дорогих кредитов, также, вероятно, не будут утруждать себя запросами в БКИ. При этом, по словам Алексея Аларина, если предприниматель, желающий взять кредит, не дает своего разрешения на получение кредитной информации о нем из БКИ, банк с таким заемщиком работать не будет. Хотя отправлять запрос в БКИ или нет банковские учреждения решают самостоятельно. По словам директора департамента развития среднего и малого бизнеса ЗАО «Банк Интеза» Ирины Лоскутовой, банк осуществляет запрос на каждого потенциального заемщика, который подал документы на получение одного из кредитных продуктов банка, но только в том случае, если есть письменное согласие клиента. В соответствии с исследованием рынка бюро кредитных историй, проведенным РБК, на начало 2011 года, во всех БКИ собрана информация о порядка 55

млн уникальных субъектов кредитных историй (то есть, если по одному и тому же субъекту информация имеется в разных БКИ, то он будет учтен среди этих 55 млн один раз). По словам генерального директора бюро ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» Олега Лагуткина, основной продукт любого БКИ – это кредитный отчет. Его стоимость для банков находится в диапазоне от 7 до 3500 рублей. В случае если банк передает информацию в БКИ, то ценник не должен превысить 40 рублей

55 МЛН

уникальных субъектов кредитных историй собрано на начало 2011 года в России во всех БКИ

за кредитный отчет. Вместе с тем, в соответствии с законом «О кредитных историях» информационного обмена между БКИ не предусмотрено. Для получения кредитного отчета из разных бюро, нужно обратиться в каждое БКИ. Список бюро, где находится кредитная история субъекта, банк получает в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ), который аккумулирует титульные части информации от всех БКИ. По мнению участников рынка, продукты и услуги БКИ начинают занимать все большую долю в процессах снижения рисков и борьбе с мошенничеством в банках. То есть в перспективе нас ожи-

кредита. Поэтому эксперты рекомендуют потенциальным клиентам банков самостоятельно отслеживать свои кредитные истории, делая запросы в БКИ. Субъект кредитной истории (заемщик) может получить кредитный отчет по себе один раз в год бесплатно в любом бюро. Но лучше проверять свою кредитную историю почаще, чтобы исключить случаи мошенничества или ошибок. Поскольку, банки, хоть и находят кредитные отчеты БКИ несовершенными, все-таки активно и охотно этой услугой пользуются. Поэтому, чтобы отказ банка в выдаче кредита не стал неприятной неожиданностью, почаще интересуйтесь собственной кредитной историей. Возможно, узнаете о себе что-то новое. Сегодня в реестре БКИ зарегистрировано 32 участника, но более-менее значимую роль на рынке играют всего 4–5 бюро. По словам Олега Лагуткина, рынок перенасыщен: 32 участника – это слишком много. Собственно, эксперты уже отмечают значительное сокращение рынка, поскольку основной объем кредитных историй сосредоточен всего в трех бюро. По словам Олега Лагуткина, этого объема вполне достаточно, и банк, сделав запросы в эти три БКИ, может получить практически полную картину по заемщику. Нормы федерального закона 218-ФЗ «О кредитных историях» предусматривают конкурентный рынок БКИ, и уже в этой конкурентной среде сформировалась тройка лидеров, которая, очевидно, и останется основным хранилищем кредитных историй в ближайшие годы.

ЕСТЬ МНЕНИЕ

53

Ирина Лоскутова Директор департамента развития среднего и малого бизнеса ЗАО «Банк Интеза»

Услуги БКИ востребованы банком, так как обеспечивают лучшую информированность о потенциальных заемщиках и позволяют точнее прогнозировать возвратность ссуд. Кроме этого, деятельность БКИ дисциплинирует заемщиков из-за реальной угрозы нанесения существенного ущерба их репутации в глазах потенциальных кредиторов. Для банка кредитная история является существенным показателем: банк может отказаться финансировать заемщика, у которого отрицательная кредитная история.

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

дает более глубокая интеграция БКИ в риск-процессы банка, с целью их оптимизации и повышения эффективности. Данные, предоставленные БКИ и органами Федеральной налоговой службы, – та небольшая доля официальной информации, на которую могут опираться кредитные учреждения при оценке благонадежности заемщика. Вместе с тем, нередко встречаются случаи, когда информация, содержащаяся в отчете БКИ, не соответствует действительности. Скажем, в кредитном отчете бюро может быть указан кредит, о котором клиент ничего не сообщал банку. И дело здесь вовсе не в лукавстве заемщика, пожелавшего скрыть какието данные о себе. Предприниматель, обращающийся за кредитом в банк, может и не знать о существовании в его кредитной истории какого-нибудь кредита. «В последнее время участились случаи мошенничества с кредитами, когда кредит оформляется по чужому паспорту (паспорту «хорошего» заемщика). Этот заемщик ничего не знает о «полученном» кредите, а узнает только тогда, когда банки начинают отказывать ему в новых кредитах», – объясняет Олег Лагуткин. В этом случае банки могут потребовать, чтобы заемщик сам обратился в БКИ за конфиденциальной частью кредитного отчета по себе. Среди «случайных» ошибок в кредитных отчетах могут встретиться как несуществующие кредиты, так и нереальные просрочки по погашению. Все это негативно сказывается на репутации заемщика и усложняет процесс получения

бизнес-кейс госзаказ

Торги на

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

54

В

2007 году, переехав в Москву из солнечного Ставропольского края, Александр Михайлович решил открыть свое дело. Поскольку опыта ведения бизнеса у него было достаточно, за регистрацией ООО «Almix» дело не стало. Его вновь созданная фирма начала заниматься ремонтом и сервисным обслуживанием офисной техники – копиров, принтеров и другого добра, при выходе из строя которого жизнь любого офиса испуганно замирает, а потом плавно переходит в состояние абсолютного коллапса. Компания Александра Михайловича относится к субъектам даже не малого, а очень малого бизнеса – микробизнеса. В коллективе помимо него самого 4 сервисных инженера и бухгалтер. По истечении почти четырех лет с момента открытия фирмы уже можно говорить о ежегодном обороте примерно в 4–5 млн рублей. История взаимодействия с заказчиками начиналась для фирмы Александра Михайловича с конкурсов «в конвертах». Тогда участники конкурса в запечатан-

ных конвертах подавали заказчику свои бумажные заявки на оказание комплекса услуг. Иногда при объявлении результатов конкурса выяснялись очень интересные подробности. Например, что конкурент, обошедший фирму Александра Михайловича, предлагал цену, буквально на несколько тысяч меньшую, чем выставляла «Almix». Это не могло не наводить на разные мысли о недобросовестной конкуренции и сговоре заказчика и определенных поставщиков. А потому, когда размещение государственных и муниципальных за-

коллаж использованы фото shutterstock images

повышение

Текст Юлия Константинова

купок перешло на осуществление посредством проведения открытого аукциона в электронной форме, Александр Михайлович вздохнул с облегчением, ожидая полной прозрачности процесса. Осенью 2009 года ООО «Almix» получил электронную цифровую подпись (ЭЦП). ООО «Almix» аккредитовалось на торговой площадке – ОАО «Единая электронная площадка» http://etp.roseltorg. ru и продолжает пользоваться ей по сегодняшний день. При выборе Александр Михайлович исходил из того, что по его

сфере деятельности больше всего аукционов проводилось и проводится именно на этой площадке. Аккредитация (по факту – это регистрация) на электронной торговой площадке происходит бесплатно в течение 5 рабочих дней со дня поступления документов и сведений о компании-участнике. ООО «Almix» получила пароль для входа в личный кабинет и доступ к той части аукциона, которая закрыта для неаккредитованных пользователей площадки. Для компании был открыт специальный счет, предназначенный для перевода обеспечения участия в открытых электронных аукционах. Когда все регистрационные формальности были завершены, а возможность участия в электронных аукционах стала реальностью, перед Александром Михайловичем встал вопрос, в каких именно аукционах ему участвовать? Помощником в решении этого вопроса стал аккумулирующий сайт, на котором можно узнать обо всех объявленных аукционах на всех электронных площадках, – http://zakupki.gov.ru.

Идеальный аукцион

ООО «Almix» принял участие уже в трех открытых электронных аукционах. Сначала о том, какова идеальная процедура проведения открытого электронного аукциона. Извещение о проведении аукциона размещается на официальном сайте не менее чем за 20 дней до даты окончания подачи заявок на участие в открытом электронном аукционе. Однако, если начальная (максимальная) цена контракта не превышает 3 миллиона рублей, то срок с момента размещения извещения до даты окончания подачи заявок может сократиться до семи дней. Ознакомившись с аукционной документацией, выбрав для себя подходящий электронный аукцион и приняв решение об участии, компания должна подать заявку на участие в этом аукционе. Заявка состоит из двух частей: первая часть описывает предлагаемую продукцию, работы или услуги, а вторая – содержит информацию о самом участнике. То есть формально, первая часть является заявлением о намерениях поставщика, выражающим его заинтересованность принять участие в аукционе. Смысл деления на части в том, что узнать, кто участвовал в аукционе, заказчик может только после его завершения и определения победителя. Таким образом, снижается вероятность возможного сговора между заказчиком и конкретными участниками аукциона. Очень важным моментом на данном этапе является то, что намерение компании принять участие в аукционе должно быть финансово подтверждено. А именно, компания должна внести на свой специально открытый для этой цели счет сумму обеспечения заявки. Размер такого обеспечения, в зависимости от требования документации конкретного аукциона, может варьироваться от 0,5 до 5% от стоимости контракта. Если по каким-то причинам заявка участника будет отклонена, например уже после начального этапа – рассмотрения первых частей заявок, то сумма обеспечения просто будет возвращена участнику. После того, как заявка прошла процедуру отбора оператором электронной площадки, ей присваивается порядковый номер. Затем аукционная комиссия проверяет первые части заявок в течение 7 дней со дня окончания срока их подачи. По результатам проверки первых частей заявок аукционная комиссия допускает или, наоборот, не допускает подавшего заявку участника к участию в открытом электронном аукционе. По итогам решения аукционной комиссии составляется протокол, который публикуется в закрытой части на электронной площадке. Участникам торгов приходит извещение о том, что они допущены к аукциону. Открытый электронный аукцион проводится на электронной площадке в день, указанный в извещении об его проведении. Участники аукциона подают свои пред-

55 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Прежде чем принять участие в электронном аукционе, стоит очень внимательно ознакомиться с его правилами, иначе есть все шансы не только бесплатно выполнять контракт, но и еще и самому за это доплачивать

бизнес-кейс госзаказ ложения о цене контракта, при этом «шаг аукциона» может составлять от 0,5% до 5% начальной (максимальной) цены контракта. Обратите внимание, что предусмотренные Законом N 94-ФЗ способы размещения заказов ориентированы на снижение цены государственного контракта, и чем ниже предлагаемая участником цена, тем больше шансов у него подписать соответствующий государственный или муниципальный контракт. По итогам проведения открытого электронного аукциона автоматически формируется протокол. В течение 6 дней со дня размещения на площадке протокола проведения аукциона аукционная комиссия осуществляет рассмотрение вторых частей заявок, проверяя их соответствие требованиям, установленным аукционной документацией. Если начальная цена лота не превышает 3 миллиона рублей, этот срок уменьшается до 4 дней.

В электронном аукционе выигрывает тот, кто предложит наименьшую цену

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

56

После определения победившего участника аукциона начинается активный обмен документами между победителем аукциона и заказчиком, но только через посредника в лице оператора электронной торговой площадки. Теперь самое важное – выдержать сроки. В течение 5 дней со дня размещения на электронной площадке протокола проведения открытого электронного аукциона заказчик направляет оператору электронной площадки проект контракта без ЭЦП заказчика, который содержит предложенную участником аукциона цену контракта, сведения о товаре (товарный знак и (или) конкретные показатели товара), указанные в заявке победителя. Оператор, в свою очередь, в течение одного часа с момента получения проекта контракта пересылает текст контракта победителю. Победитель открытого электронного аукциона в течение 5 дней со дня получения проекта контракта подписывает его своей ЭЦП. При несогласии с условиями проекта контракта, он составляет протокол разногласий, подписывает его ЭЦП и отправляет оператору электронной площадки. Подписанный электронной цифровой подписью заказчика проект государственного или муниципального контракта победитель аукциона должен получить в течение 3 дней со дня направления ему документов оператором электронной площадки. С момента получения победителем аукциона от оператора электронной площадки подписанного сторонами контракта, он считается заключенным. Но до этого счастливого момента победитель аукциона должен внести обеспечение исполнения контракта. В среднем, размер обеспечения составляет порядка 30% начальной цены контракта. Способ обеспечения исполнения контракта определяется таким участником аукциона самостоятельно. Здесь возможны варианты: • предоставление безотзывной банковской гарантии, выданной банком или иной кредитной организацией, • предоставление договора поручительства, • передача заказчику в залог денежных средств, в том числе в форме вклада (депозита). Документы об обеспечении контракта передаются заказчику в момент подписания контракта. При добросовестном выполнении контракта примерно в течение месяца после выполнения всех обязательств по исполнению контракта сумма обеспечения возвращается победителю аукциона. То есть малому предпринимателю стоит заранее морально настроиться, что к примеру, при относительно небольшой сумме контракта в 3 млн руб., заключенного на год, при условии 30% обеспечения контракта, он выводит из своего оборота 900 тыс. руб. и увидит их только через год. Далее победитель аукциона платит символические 3000 руб. электронной площадке и может приступать к исполнению долгожданного контракта.

Работаю даром

А теперь, собственно, о том аукционе, который вызвал у Александра Михайловича вопросы. Начальная цена контракта составляла 16,2 млн рублей. Четыре участни-

ка торгов начали постепенно снижать цену. Участник №1 сделал первый ход, предложив 15,4 млн руб., и больше до завершения аукциона его никто не видел. Александр Михайлович (№3) остановился на предложении 10 млн руб., так как определил для себя, что это его предел. Далее он просто с немым удивлением взирал на активную борьбу участников №2 и №4, которые снижали цену контракта практически до нуля. «Что же они делают? – думал Александр Михайлович. – Неужели хотят работать бесплатно?» Но это был не самый большой сюрприз аукциона. Когда цифра контракта снизилась практически до нуля, аукцион не остановился, как это можно было бы предположить, – начался аукцион на повышение. И участники №2 и №4 начали торговаться с еще большим азартом, доведя цифру контракта до 30 млн руб. На этом аукцион закончился. Как человек обстоятельный, Александр Михайлович тему электронных аукционов изучал тщательно, а потому помнил случай, когда в декабре 2009 года в ходе электронного аукциона один из его участников снизил цену своего предложения с 5,32 млн руб. до минус 26,6 тысяч и в результате выиграл аукцион. Очевидно, что в данном случае, когда начался аукцион на повышение, его участники торговались уже за право заключения контракта, иными словами, кто больше заплатит за то, чтобы выполнить данный контракт. То есть, фактически, победивший в аукционе участник №4 должен выполнить работы по контракту с практически нулевой ценой, заплатив еще при этом 30 млн руб. за право исполнять этот контракт. В случае отказа от подписания контракта ему грозит занесение в реестр недобросовестных исполнителей, что черным пятном ложится на репутацию фирмы. Стоит ли участникам №4 и №2 подавать в суд и на кого? Есть ли у ООО «Almix» все еще стать победителем в этом аукционе, и когда компании вернут внесенное обеспечение заявки? КОНТАКТЫ Если Вы столкнулись с трудностями в ведении бизнеса и хотите получить совет эксперта, присылайте Вашу историю в рубрику «Бизнес-кейс» по адресу: opora@opora-credit.ru

бизнес-кейс мнение эксперта

К

сожалению, одержать победу Александр Михайлович сможет, только, если оба обошедших его соперника уклонятся от заключения контракта. Закон о размещении государственного и муниципального заказа 94-ФЗ действительно не предусматривает каких-либо антидемпинговых процедур. Более того, согласно его букве, если в ходе торга цена контракта снижена до нуля, то аукцион на понижение переходит в аукцион на право заключить контракт. Такой торг проводится путем уже повышения цены до ее достижения ста миллионов рублей. Поэтому возможное обжалование процедуры представляется малоперспективным, хотя небольшие шансы, в силу ряда нечеткостей данной нормы в законе, есть. Что касается причин подобной торговли, то их может быть немало. Нередко бывает, что участники просто заигрываются, или не знают о специфике «перехода 0». Впрочем, учитывая предмет контракта и начальную (максимальную) цену, – в данном случае это маловероятно. Также бывает, что спор для участников аукциона принципиален, от его исхода зависят рыночные позиции, иногда – выживание бизнеса. Иногда демпинг – следствие мошенничества, когда выигравший аукцион поставщик предлагает занявшим следующее за ним место «перекупить» контракт. В этом случае он уклоняется от заключения контракта, теряет обеспе-

Константин Федоров Генеральный директор юридической службы iTender.su

О

писанная ситуация – не ошибка электронной площадки, и она регулируется ч.18 ст.41.10 закона о госзакупках (№94-ФЗ). В отдельных отраслях уход аукциона в отрицательную зону экономически оправдан. Например, банки готовы платить заказчикам за право обслуживать их банковские счета, поскольку они получают доход от использования временно свободных денежных средства заказчиков. У данной истории может быть несколько вариантов окончания.

Сценарий №1 «Техническое поражение» При рассмотрении вторых частей заявок комиссия заказчика может признать заявки участников №4 и №2 не соответствующими требованиям законодательства и документации об аукционе. В этом случае победителем станет участник №3, поскольку его предложение лучшее после участников №4 и №2. Второе место в этом случае займет участник №1. Сценарий №2 «Уклонение от заключения контракта» Если участник №4 (или №2, или оба) будет признан победителем, он будет обязан заключить контракт. При наличии в документации об аукционе требования предоставить обеспечение исполнения контракта, размер его будет определен как процент (обычно 30%) от конечной цены аукциона, поскольку она по модулю превышает начальную. Если же победитель уклонится от заключения контракта, он на 2 года попадет в реестр недобросовестных поставщиков, а также потеряет обеспечение заявки (сумма установлена в документации об аукционе в пределах 0,5–5% от начальной цены контракта). Обязанность заключить контракт перейдет к участнику, занявшему второе место, а при его уклонении – третьему. Сценарий №3 «Заключение контракта» Если же участник №4 (или №2) заключит контракт, он обязан будет выполнить работу и оплатить право это сделать. В случае невыполнения своих обязательств контракт будет расторгнут по соглашению сторон или через суд. При этом на подрядчика будут наложены штрафные санкции, а в случае расторжения контракта через суд он также попадет в реестр недобросовестных поставщиков. У заказчика при расторжении контракта с победителем аукциона есть право заключить контракт с участником, занявшим второе место (при согласии последнего), или провести аукцион повторно. Во всех этих сценариях обеспечение заявки участника №3 будет разблокировано только после заключения контракта.

57 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Кирилл Кузнецов генеральный директор Центра эффективных закупок (Тендеры.ру)

чение заявки (5%) и попадает в реестр недобросовестных поставщиков. Но, при многомиллионных контрактах, если ему предложили за подобное 6–10% – это уже весьма выгодно. арегистрировать же новую компанию вместо использованной подобным образом фирмы-однодневки – дело не хитрое. Особая ситуация – когда исполнение контракта может повлечь за собой получение победителем выгод, изначально неочевидных их условий торгов. К примеру, под контрактом на «вывоз и утилизацию» «мусора» может скрываться расчистка на территории заказчика свалки цветных металлов, а контракт на обслуживание информационной системы заказчика таит возможности доступа к ценным базам данных. Разумеется, это далеко не полный перечень вариантов.

бизнес-коуч персонал

Создать супер-команду Как собрать в команде самых талантливых сотрудников и мотивировать их работать вместе?

П все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

58

Наталия Долина к.э.н., бизнес-коуч, Президент Российского представительства Междунароной федерации коучинга и генеральный директор Европейского Центра Бизнес Коучинга. Проводит авторский курс «Коучинг. Стратегия личного успеха» на программе Executive MBA в АНХ при Президенте РФ. Является соавтором книг «Государственное управление в XXI веке: концепции, методы и технологии», «Теория и практика управления: новые подходы», дайджеста «Основы менеджмента».

Сегодня, когда сотрудники являются самым ценным ресурсом компании, на передний план в бизнесе выходит понятие КОМАНДА. Во многом эффективность команды зависит от качеств ее лидера, поэтому имеет смысл начинать формирование команды с поиска ее лидера, а остальных членов подбирать уже под него. Считается, что семь человек (плюс/минус два) – это оптимальное число человек, которыми, без резкой потери эффективности, способен управлять руководитель. Если задача требует вовлеченности большего количества человек, команда склонна распадаться на подгруппы.

ервое, что требуется определить при найме сотрудников – это, безусловно, опыт, знания и соответствующая стоящим задачам квалификация. При этом не стоит забывать и менее очевидные факторы, они становятся тем более важными, чем более неординарная задача стоит перед командой: • способность решать проблемы; • доверие, желание работать над поставленной задачей. Иными словами – мотивация; • честолюбие, инициативность и энергичность.

Управление командой

Проведение совещаний. Формы совещаний могут быть самыми различными. Но суть всегда остается одной. Первое, самое важное, совещание преследует, как правило, три цели. Первая – взглянуть на проект в целом, включая масштаб и цели, общий график, метод и технологические процессы. Вторая – приступить к решению некоторых межличностных проблем, заложенных в самой модели развития команды: с какой целью мы здесь находимся? Кто остальные члены команды? Какова роль каждого отдельного члена команды в работе над проектом? Что мы делаем? Зачем? Третья, и самая важная, цель – начать формировать стиль работы команды над проектом. Это собрание должно быть образцом для следующих собраний и отражать стиль лидера. Установление основных правил. Руководитель команды должен быстро приступить к выработке основных правил совместной работы членов команды. Эти правила включают в себя не только организационные цели или технические вопросы, но и нормы взаимодействия членов команды друг с другом. Мотивация. К привычным материальным и нематериальным инструментам

мотивации сегодня добавляются новые: это возможность сотрудника чувствовать свою значимость и индивидуальность на рабочем месте, его максимальная вовлеченность в процесс принятия решения, что порождает ответственность за результат, а главное совмещение ценностей сотрудника с ценностями компании. Раскрытие потенциала каждого. Важный управленческий навык – уметь разглядеть в каждом сотрудники его настоящий потенциал, создать поле для его роста и развития.

Формирование команды

Весь жизненный цикл команды, согласно модели Такмана, делится на пять фаз, которые являются необходимыми и неизбежными по мере роста зрелости команды.

• формирование – начало перехода каждого члена группы от индивидуальной модели поведения к групповой, формирование команды; • столкновение – столкновение интересов и амбиций, борьба за неформальное лидерство, поиск своего места в команде; • нормализация – стабилизация отношений, выработка внутренних правил поведения, начало командной работы; • исполнение – продуктивная работа; • завершение – завершающая стадия работы над проектом. Модель циклическая. Любое заметное изменение в команде (уход/приход сотрудника) может «отбросить» команду на более раннюю фазу (скорее всего «Формирование» или «Столкновение»). Знание этих основных правил поможет руководителю собрать эффективную команду и избежать типичных ошибок и разочарований.

бизнес-коуч переговоры

ФОТО предоставлено Московской Бизнес Школой

Возражение – путь к согласию

Я

CЕМИНАР 6 июля 2011 г. в Moscow Business School Владислава Друтько проведет семинар «Тренинг переговоров».

Вывод:

Создать на переговорах ситуацию, при которой клиент может открыто высказывать возражения – важная задача переговоров. Почему люди возражают? Причины могут быть разными: они ищут дополнительную информацию; вы были неубедительны, но они хотят вам доверять; у них действительно другая позиция; у вас установился плохой эмоциональный контакт. При классификации возражений необходимо учитывать важные аспекты, связанные с жестами и мимикой. В зависимости от типа возражений существуют и разные приемы нейтрализации. Об этих приемах мы поговорим в следующих публикациях.

59 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Владислава Друтько Преподаватель Moscow Business School, сфера профессиональной компетенции, авторские программы: стратегический и оперативный менеджмент; управление персоналом; эффективные коммуникации (переговоры и презентации); развитие лидерского потенциала.

часто думаю, как могла бы закончиться сказка «Лисица и Журавль», если бы Журавль не стал покорно колотить своим носом по плоской тарелке, а искренне возразил. Например, так: «Мне очень неудобно есть из плоской миски». Лиса подыскала бы подходящую посуду, Журавль бы насытился кашей. Да и отношения с Лисой могли бы круто измениться. Профессиональные переговорщики мне часто говорят, что работа с возражениями – это самый любимый для них этап переговоров. Им нравится, когда клиенты возражают. Они расценивают это как сигнал доверия. «Клиент желает сотрудничать именно со мной, поэтому не стесняется искренне высказывать свои вопросы, комментарии относительно предмета переговоров», – рассуждают они. Действительно, если вам на переговорах удаётся открыто обсудить ВСЕ вопросы и вскрыть ВСЕ сомнения, у вас появляется гораздо больше шансов на заключение контрактов. Зачастую позиции клиентов по переговорам бывают противоположными. И участники переговоров не всегда находят смелость и уверенность высказать свои сомнения и возражения. Так и уходят, выпив чаю и «красиво» поклевав из плоской тарелки. И наоборот, смелость и уверенность в высказывании своей позиции может обернуться полным непониманием. В процессе переговоров есть два очень важных момента. Первый: выстроить коммуникации доверия таким образом, чтобы партнер мог искренне выражать свою позицию. И второй момент: необходимо правильно классифицировать и нейтрализовать возражения. Возьмем классическое возражение «Мне надо подумать». С вами, наверное, иногда бывали ситуации, когда вас подталкивали сделать выбор, однако, вы были не готовы «здесь и сейчас» принимать окончательное решение и брать обязательства. И тогда вы совершенно спокойно сообщали другой стороне: «Мне надо подумать». Когда клиент возражает «Мне надо подумать», возможно, он и вправду желает подумать и взвесить. И он даже знает, почему и над чем именно будет думать, и как долго. Например: «У меня есть предложение от компании «Солнце», они предлагают мне на 10% выше оплату труда». Если у партнера по переговорам есть четкие объяснения, над чем он собирается еще подумать – это возражение обоснованное. И, соответственно, если обоснований нет – возражение необоснованное. Но ведь это может быть деликатным отказом одной из сторон? И факты – это первое, что удалось сейчас (или ранее) придумать партнеру, чтобы выкрутиться. А если он не называет четкой информации – над чем именно, сколько и почему он будет думать? И здесь нам необходимо также отличать искренние возражения от неискренних. Искренние возражения наполнены эмоциональной открытостью, клиент не может объяснить свои сомнения и часто именно так и говорит: «Не могу это объяснить, но я так думаю (или чувствую)». Неискренние возражения вы определите сразу. Клиент начинает вести себя агрессивно и делает попытки завершить контакт. Или, по меньшей мере, не обсуждать именно этот вопрос. Например, на уточняющий вопрос, что конкретно он хочет обдумать и нужна ли ему дополнительная информация, отвечает: «Да не надо никакой информации. Все итак понятно. Над чем я буду думать – это мое личное дело». Здесь важны также и невербальные сигналы.

вопросы эксперту 2. В Саратовской области также действует ряд микрофинансовых институтов, в которых Вы можете получить микрокредит на сумму до 1 млн руб. Условия получения такого кредита для предпринимателей более гибкие, чем в банках.

Михаил Мамута Президент Российского микрофинансового центра, президент Национального партнерства участников микрофинансового рынка, член президиума ОПОРЫ РОССИИ

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

60

Пытался встать на биржу, в течение двух месяцев ходил как на работу. Хотел оформить предпринимательство через биржу – не повезло, поскольку прописан в деревне. Оформился сам, отработал один год. Могу ли я рассчитывать на государственную поддержку? Занимаюсь строительноотделочными работами, имею бизнес-план. К кому можно обратиться для его продвижения и финансирования? Своего залогового имущества не имею. Роман Пугачёв, Саратовская область

Роман, в Вашей ситуации Вы можете рассчитывать на: 1. Государственную поддержку со стороны Министерства экономического развития и торговли Саратовской области. В соответствии с постановлением Правительства Саратовской области от 05 июля 2010 года № 277П «О предоставлении из областного бюджета субсидии на предоставление грантов субъектам малого и среднего предпринимательства на создание собственного бизнеса в рамках реализации областной целевой программы «Развитие малого и среднего предпринимательства в Саратовской области на 2008–2010 годы», Вы можете получить субсидию в размере 300 тыс. руб.

Так как, в России кредиты очень дороги, могу ли я взять кредит в банке другой страны, например в Китае? У них процентная ставка 6%, что дорого даже для Китая, но приемлемо для меня. Максимов Максим, Хабаровский край

Максим, такое в принципе возможно, банки могут кредитовать граждан других стран, которые не являются резидентами в этой стране. Но обычно такие кредиты выдаются либо на приобретение каких-то активов в этой стране (например, недвижимости), либо для целей экспортно – импортных операций, если речь идет о бизнесе. Хотя попробовать, конечно, можно – китайцы ведь очень заинтересованы в развитии экономических связей с Дальним Востоком. Скажите, пожалуйста, если в кредитном кооперативе не состоялось очередное отчетное собрание( не собрали кворум), как быть дальше? И где можно посмотреть интересующую информацию.

Таким образом, при отсутствии кворума необходимо провести заново весь комплекс мероприятий по организации общего собрания, предусмотренный данной статьей, а именно – решением Правления констатировать, что собрание не состоялось ввиду отсутствия кворума и назначить новую дату собрания с такой же повесткой дня. Закон устанавливает запрет только на изменение повестки дня повторного общего собрания. Поэтому логично предположить, что все остальные «параметры» повторного общего собрания, кроме повестки, при этом могут быть изменены, это могут быть и место проведения, и форма собрания (совместное присутствие, заочное голосование или собрание уполномоченных). Далее необходимо уведомить пайщиков о дате и повестке дня повторного собрания тем способом, который предусмотрен Уставом кооператива – заказным письмом, под расписку, публикацией в СМИ и т.п., и провести повторное собрание с меньшим кворумом. Общему собранию кредитного кооператива, как органу управления, посвящены статьи 17-20 указанного закона, в том числе статья 18 как раз порядку проведения.

Наталья, Саратов

Наталья, согласно п.8 ст.18 федерального закона «О кредитной кооперации» № 190-ФЗ от 18.07.2009 г. «общее собрание членов кредитного кооператива (пайщиков) считается правомочным, если в нем принимает участие более половины общего количества членов кредитного кооператива (пайщиков). При отсутствии кворума очередного общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков) не позднее чем через 60 дней должно быть проведено повторное общее собрание членов кредитного кооператива (пайщиков) с той же повесткой дня. Повторное общее собрание членов кредитного кооператива (пайщиков) является правомочным, если в нем приняли участие не менее одной трети общего количества членов кредитного кооператива (пайщиков).»

Алексей Ермолаев Исполнительный директор Фонда содействия кредитованию малого бизнеса Москвы

В рамках программы поддержки малого бизнеса через РосБР государство выделило сред-

Юрий Бузулук, Оренбургская область

Юрий, предоставление денежных средств ОАО «Российский банк развития» коммерческим банкам, участвующим в его программе, конечно же, не является исключительно поддержкой банков. Упомянутые ресурсы предоставляются ОАО «РосБР» банкам на возвратной и платной основе, т.е. банкам предоставляются кредиты, а не передаются денежные средства безвозмездно (правда, стоимость кредита зачастую бывает немного ниже рыночной). Деньги предоставляются ОАО «РосБР» на цели кредитования малых и

средних предприятий, во многих случаях на кредитование определенных целевых групп предприятий (например, инновационных предприятий, предприятий, осуществляющих модернизацию своего производства). Получение банком средств от ОАО «РосБР» не означает, что банк обязан безусловно удовлетворять все кредитные заявки малых и средних предприятий (кредиты предоставляются банком по правилам, принятым банком). ОАО «РосБР» лишь устанавливает (в отношении переданных им денежных средств) предельные значения процентных ставок по кредитам, впоследствии предоставляемым малым и средним предприятиям, однако, процентная ставка банка – получателя (от ОАО «РосБР») денежных средств в любом случае не может быть меньше или равна ставке, по которой банк получил кредит от ОАО «РосБР». Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я недавно

Фамилия, имя, отчество Название организации Индекс Область, край Город Улица Дом Офис/кв. печатную версию

ДА ЙД

Я хочу получать

электронную версию

Сергей, Кемеровская область, Новокузнецк

Сергей, если Вы зарегистрируете свое предприятие как субъект малого (среднего) предпринимательства или зарегистрируетесь в качестве ИП, Вы сможете рассчитывать на те формы государственной поддержки, которые существуют в Кемеровской области для данной категории предприятий. В первую очередь начинающему предприятию следует рассчитывать на грант (субсидию) как начинающему предпринимателю. Советовал бы Вам для получения более подробной информации по данному вопросу обратиться в Государственный фонд поддержки предпринимательства Кемеровской области.

DIT.RU E R A-C R PO

-КРЕДИТ ПОРЫ О СТ Е Ж

Если Вы хотите оформить бесплатную подписку на журнал ОПОРЫ-КРЕДИТ «Все о финансах для малого бизнеса», пожалуйста, отправьте следующую информацию по адресу эл. почты: konstantinova@opora-credit.ru или по почте: 127473, г. Москва, Суворовская площадь д.1, ООО «ОПОРА-КРЕДИТ»

WW W.O

подписка

закончил университет, собираюсь начать собственное дело, могу ли я рассчитывать на государственную поддержку? Если да, то какие программы существуют? Заранее спасибо!

61 ISSN 207 9-6 79 X

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

ства банкам-партнерам: Сбербанку, ВТБ24 и т.д. Так почему же эти банки отказывают мне в выдаче кредита как ИП? Я многодетный отец. Неужели это влияет? А где же помощь? Или это помощь государства банкам? Такое складывается впечатление. Спасибо

около бизнеса стиль жизни

По одежке

дресс-код делового человека Иногда неверно подобранный галстук может стоить предпринимателю контракта всей его жизни

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

62

Х

орошо завязанный галстук – это первый серьезный шаг в жизни», – говорил великий писатель и драматург, главный лондонский денди конца XIX века Оскар Уайльд. Этот британец ирландского происхождения как никто другой знал, насколько важно грамотно преподнести себя в обществе. И что первое впечатление нельзя произвести дважды. Российские предприниматели пока только начинают осваивать премудрости этой непростой науки – выглядеть уместно и уметь соответствовать. Еще лет двадцать назад понятие «дресс-код» (как свод норм и правил) было доступным только избранным нашим соотечественникам. В число этих «счастливчиков» входили крупные политики, дипло-

«

Текст Мария Конкина

маты и ряд других персон, для которых «окно в Европу» не было наглухо заколочено. Узкий круг политической элиты, поддерживающий контакты с Западом, и перенимал у зарубежных коллег правила делового дресс-кода. После того, как доступ заграницу стал открыт не только политическим деятелям, но и простым смертным, культура делового этикета и дресс-кода стала медленно пробираться на российские широты. Формальный дресс-код – это стандарт одежды, выработанный поколениями деловых людей, поэтому он мало подвержен веяниям изменчивой моды. Нововведения могут касаться разве что деталей, но общие правила остаются практически неизменными на протяжении многих лет: одеться в деловых кругах согласно дресс-коду – значит показать свою принадлежность к этому кругу, быть своим среди своих.

Однако и в старушке Европе отношение к дресс-коду все более дифференцируется. Например, в консервативной Великобритании чиновнику могут сделать выговор только за то, что он неожиданно сменил прическу. В то же время президент Франции Николя Саркози не видит ничего предосудительного в том, чтобы появляться на публике в джинсах. Так что же сегодня считается нормой делового этикета? Безусловно, необходимо четко понимать аудиторию и цель мероприятия, а также учитывать ваш статус присутствия на нем. Если креативный директор компании появится на деловой встрече с повязанным шейным платком – это одна история. А вот если на переговоры с партнерами с легкомысленным аксессуаром придет финансовый директор – это совсем другая. Если вы политик, то обязаны быть консервативным, чтобы

коллаж использованы фото shutterstock images

встречают

63

народ вам доверял. А если вы директор кондитерской фабрики, можете надеть галстук в конфетах, и это сыграет вам на руку. При этом российская деловая и политическая элита до сих пор еще не очень уверенно ориентируется в тонкостях делового этикета и дресс-кода. Специалисты по деловому этикету считают, что наши люди еще не наигрались в гламур, еще не насытились тем разнообразием, которое появилось совсем недавно. Поэтому искусству выглядеть уместно и соответственно статусу им предстоит еще учиться. В отличие от тех же европейцев, которые всегда отличались сдержанностью в одежде и приверженностью деловому этикету. Директор по продажам и маркетингу компании-производителя мужской одежды HENDERSON-Россия Давид Давыдов считает, что деловой дресс-код – культура

в России молодая, но эволюционирующая. И сейчас становится гораздо интереснее, чем 10– 15 лет назад. Если раньше на дресс-код обращали внимание, в основном, крупные банки и бюро, то сегодня внимание к нему приковано повсеместно. По мнению Давида, во многом неумение российского бизнесмена «понимать» дресс-код имеет историко-культурные корни. «Все-таки в России в большей степени доминируют азиатские культурные традиции, которым свойственна напыщенность, изобилие и определенное излишество», – говорит Давид. В то время как в европейской культуре испокон веков приветствовалась строгость и скромность в одежде. Собственно, традиция носить практичные и неброские наряды прижилась и в Америке.

«Напыщенность и излишества на западе не имеют никакой ценности, – подчеркивает Давид Давыдов. – Основатель ИКЕА Ингвар Кампрад, например, ездит на старом Volvo, и летает экономклассом». Российские бизнесмены хоть и сняли с себя золотые цепи, но отказаться от модных брендов в пользу практичности и рациональности пока не готовы. Причем, Давид Давыдов замечает, что одежда от кутюр еще не говорит об умении правильно одеваться и соблюдать соответствующий случаю дресскод. Грамотно подобрать костюм можно

около бизнеса стиль жизни

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

64

и в дешевом магазине, точно так же, как в ЦУМе одеться совершенно безвкусно. Тем не менее, все больше деловых людей начали обращать внимание на свой внешний и вид и его соответствие. И если женщина по природе своей следит за модой и беспокоится о внешнем виде, то у мужчин в этом вопросе долгое время был провал. Причем, информационный. По мнению Давида Давыдова, долгое время у представителей сильного пола не было никакого источника информации о том, как должен выглядеть деловой и успешный человек. Сейчас мужчинам все больше доступна литература о моде и стиле, кроме этого мужчины начали выезжать заграницу и видеть американских, европейских коллег. Чтобы понять, как должен сидеть костюм на мужчине, обратите внимание на Сильвио Берлускони, рекомендует Давид Давыдов. Вот эталон мужского стиля! «Европейцы умеют носить костюм. В современных российских мужчинах все еще сильны советские стереотипы, – считает Давид. – Например, что рубашка не должна выглядывать из-под рукава пиджака. Хотя, манжета должны быть видна, но ровно на полсантиметра. Многие этого до сих пор не понимают». Эксперты в области делового дресскода и бизнес-этикета рекомендуют обращаться перед решающей деловой встречей, официальным приемом или переговорами с партнерами к специалистам, чтобы избежать неприятных казусов в обществе. На основе их рекомендаций мы предлагаем краткий свод прописных истин: правил, незнания которых вам не простят, и ошибок, которые могут стоить контракта всей вашей жизни.

ясь подъема ботинка. Оптимальным считается вариант зауженный, но не тесный, шириной около ¾ ботинка. Наиболее распространены сегодня пиджаки двух силуэтов: прямой «немецкий» и приталенный «итальянский». Первый вариант больше подойдет широкоплечим мужчинам и тем, кто не любит, чтобы движения были стеснены. Носить «итальянский» силуэт лучше более «продвинутым пользователям», тем, кто готов на протяжении всего мероприятия контролировать свои телодвижения и осанку. Чтобы костюм хорошо сидел, его надо шить, в этом мнении единодушны и специалисты от моды, и гуру делового дресс-кода. Поскольку хорошо сшитый костюм должен учитывать все индивидуальные особенности фигуры – вплоть до осанки человека. Обратите внимание на ткань – она составляет 80% успеха хорошего костюма. Костюм из некачественной ткани, сшитый даже хорошим мастером, не ляжет и не примет необходимую форму.

Ваш облик должен задавать дистанцию, нести посыл профессионализма, компетентности, собранности, уверенности и спокойствия. Чтобы добиться этого эффекта, необходимо надеть:

РУБАШКУ Она не обязательно должна быть белая, это может быть почти белый, сиреневый, салатовый, персиковый, коралловый, голубой. Главное, чтобы оттенок был приглушенный, а рубашка однотонная. Кстати, одним из первых российских политических деятелей поэкспериментировать с цветом рубашки в деловом костюме рискнул Герман Греф, благодаря которому в бизнес-сообществе некоторое время в почете были розовые рубашки и розовые галстуки. Воротник у рубашки выбирайте без пуговиц, классического кроя. При длинной и худой шее выбирают высокий воротник, при полной – более низкие и узкие варианты. Манжеты должны плотно облегать, но не сдавливать запястье. Как минимум один сантиметр манжеты должен виднеться из-под рукава пиджака.

Костюм Однотонный, но допускается и в тонкую (меловую) полоску. Если раньше брюки закрывали каблук наполовину и лежали навалом, сейчас только доходят до него, слегка каса-

ГАЛСТУК Еще его сравнивают с флагом, который мужчина поднимает, чтобы продемонстрировать, кто он такой. Этот аксессуар говорит о своем владельце больше, чем любой другой предмет гардероба.

Каждый мужчина желает знать

Этот обязательный аксессуар делового человека сегодня стал более узким и коротким. Он может быть мелкоузорчатым (когда рисунок невозможно различить), в полоску, в мелкую крапинку. Однотонные галстуки тоже в моде и всегда выигрышно смотрятся. При этом обязаны подхватывать либо цвет костюма, либо цвет рубашки РЕМЕНЬ С деловым костюмом рекомендуется носить гладкий ровный ремень. Он должен быть на тон темнее костюма и не превышать трех сантиметров в ширину. Ремень и ботинки должны быть схожего цвета, но не совсем одинакового. Исключение – универсальный черный. Замшевые ботинки требуют замшевого ремня. Кожа в ремне брючном, в обуви, в кожаных аксессуарах, в ремне часов может быть только гладкая черная (не лакированная, без принтов под кожу крокодилов, питонов и других хвостатых). ОБУВЬ Туфли классического фасона, на шнуровке и тонкой подошве (специалисты называют эту модель «Оксфорд»); носки в цвет обуви или костюма, без рисунка (а еще лучше гольфы: в этом случае точно никто не увидит голое тело, если вы сядете, положив ногу на ногу).

Табу делового дресс-кода:

КОСТЮМ Длинные брюки с навалом скажут о том, что вы не шагаете в ногу со временем. Костюм более светлого тона, чем рубашка. В повседневной одежде такое сочетание, в общем, допустимо, но в деловых кругах вас не поймут. Такой дуэт смотрится неважно. Брюки с отворотами в составе вечернего костюма. Сочетание двубортного пиджака и брюк без отворотов. Сочетание повседневных разрозненных вещей и брюк без отворотов. РУБАШКА Черные и все очень темные рубашки – это вечерний вариант.

ГАЛСТУК Очень светлые галстуки, которые светлее рубашки, – это тоже считается вечерним или торжественным вариантом. Избегайте кричащих галстуков. Обычный галстук под воротник бабочку. Широкий галстук под не застёгнутый воротник. РЕМЕНЬ С массивными пряжками, кожа «под рептилий». ОБУВЬ С острыми и загнутыми носами, белые носки под деловой костюм. Неприкрытые икры.

Ты прекрасна, спору нет

Милые дамы все настойчивее отвоевывают себе места как на политической арене, так и в деловой среде. Поэтому и им приходится принимать некоторые правила игры, в том числе и дресс-кода. Поскольку о дамском гардеробе можно говорить бесконечно, мы ограничимся некоторыми простыми правилами. НАДЕТЬ Как ни прискорбно всетаки дамский деловой кос­ тюм должен быть приглушенных тонов. Если вы хотите «разбавить» однотонный костюм, допускается яркий шейный платок, туфли, сумка. Причем по протоколу они вовсе не должны быть одного цвета. Крупные надписи или рисунки на одежде отвлекают внимание. Цвета в гардеробе «железной леди» не должны быть насыщенными, лучше всего подходят карамельный, коралл, жемчужно-серый. Любительницам ярких тонов следует выбирать гамму более умеренную – бледно-бирюзовый, бледно-желтый, бледно-розовый. Юбка делового костюма должна быть не короче чем два пальца над коленом.

СНЯТЬ Среди основных ошибок бизнес-вумен до сих пор встречается желание поразить окружающих кофточкой с люрексом или обильно украшенной рюшами. Моветоном будет считаться, если дама придет на деловую встречу с распущенными волосами. Даже в жару – никаких голых плеч! Рукав, хоть и короткий, должен быть обязательно. Особое внимание декольте – никаких экспериментов. Прозрачные ткани. Оставьте их для романтических свиданий. При деловом общении это моветон. Блестящие колготки. Высокая платформа.

Маленькие хитрости…

…для мужчин Мужчина в хорошей форме может позволить себе модный пиджак с очень маленьким запáхом, когда рубашка более открыта. Это визуально вытягивает силуэт. Ушли в прошлое огромные лацканы «а-ля мафиози». Теперь они стали меньше, что визуально уменьшает линию плеч. Можно «поиграть» с подкладкой, сделать ее контрастного цвета, с необычным рисунком или из ткани другой фактуры. Эту изюминку можно будет продемонстрировать, сняв пиджак, когда официальная часть переговоров завершится …для женщин Самый выигрышный вариант деловой одежды – платье. Осенью и зимой его можно носить с водолазкой, рубашкой, джемпером. Летом – с пиджаком и без. Тем более число фасонов огромно и позволяет варьировать и комбинировать ваш образ в зависимости от настроения, обстоятельств и даже погоды.

Цвет бизнеса

Цвет одежды не только может подходить или не подходить обладателю костюма, но и несет важную смысловую нагрузку на психологическом уровне. Один цвет помогает сконцентрироваться, другой вызывает напряжение. Поэтому специалисты по деловому этикету и дресс-коду

считают крайне важным учитывать цветовую гамму при выборе костюма и определении мероприятия. Самый актуальный цвет сегодня – темно-синий. Все оттенки этого цвета вообще считаются выигрышными для делового стиля. Кроме того, оттенки синего подходят разным типажам и выглядят уместными в любой ситуации. К тому же, по мнению психологов, синий костюм вызывает доверие к своему владельцу. Вместе с тем, синий цвет подчеркивает дистанцию, вносит ощущение равновесия. Это цвет логики, он стимулирует умственную деятельность, ассоциируется с властью, правом и порядком. Еще один безусловный лидер в цветовой гамме делового дресс-кода – темносерый. Кроме того, что он скрадывает недостатки фигуры, что добавляет владельцу костюма уверенности в себе, он еще и располагает к деловому общению. Серый костюм говорит о серьезных намерениях его владельца. Этот цвет говорит о решительности и уверенности в своих силах. Серый цвет – эмоционально нейтральный, создает ощущение стабильности, отгораживает от окружающего мира и побуждает к сдержанности; ему приписывают свойство снижать накал страстей. Черный цвет как таковой не приемлем для бизнеса (это вечерний или траурный формат). Этот цвет ассоциируется с ночью, опасностью, агрессией и тайной. А вот коричневый хоть и актуален, но опасен. Подходит далеко не каждому. Подсознательно он вызывает негативные эмоции. Но это лишь в случае с мужчинами. Женщины могут спокойно носить все оттенки шоколада, но только помните, что этот хитрый цвет подчеркивает недостатки кожи. Однако не стоит забывать, что дресскод только обозначает основные нормы и правила в одежде, формирует канву. Чем ее заполнить, решает каждый самостоятельно. Не стоит бояться проявления индивидуальности. Можно четко руководствоваться правилами дресскода, при этом сочетая и варьируя ваши «индивидуальные» вещи. И самое главное – по одежке, как известно, только встречают. Как вас будут провожать – зависит только от вас. Известный предприниматель Евгений Чичваркин совсем отказался от делового дресс-кода, при этом на бизнес-арене всегда выглядел стильно.

65 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

Рубашка с коротким рукавом под пиджак. Как бы ни было жарко, этикет не допускает такой вольной формы одежды. Если умираете от жары, пиджак можно снять. Но укоротить рукав – никогда.

около бизнеса из истории

«Богатство «Б обязывает» Деловая хватка и бескорыстное служение обществу были неразрывны в лучших традициях российского предпринимательства

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

66

Текст Ксения Пономарева

огатство обязывает», – эти слова принадлежат Павлу Петровичу Рябушинскому, одному из восьми братьев Рябушинских семьи предпринимателей и меценатов. Особую славу как меценат снискал Николай Рябушинский. Он оказывал финансовую помощь художникам и ученым, а доступность образования считал непременным условием развития общества. В России подлинного расцвета меценатство достигло во второй половине XIX –начале XX века. Это время действительно можно назвать «золотым веком русского меценатства». Богатые представители дворянства и купечества принимали деятельное участие в развитии образования, науки, искусства. Купцы и фабриканты, люди, столь разные по своему характеру, считали своим долгом вкладывать средства в «предприятия», не приносящие моментальной осязаемой прибыли, не дающие финансовой выгоды. Благодаря участию просвещенных представителей российского торговопромышленного блока были созданы Исторический музей, Третьяковская галерея, Музей изобразительных искусств имени А.С. Пушкина, Театральный музей имени А.М. Бахрушина, легендарный МХАТ, Российская Государственная библиотека, Щукинское и Морозовское собрания новой западной живописи, Частная опера С.И.Мамонтова.

1

3

Морозов и Мамонтов – фамилии, которые стали именами нарицательными, когда речь заходит о бескорыстном даровании средств на развитие отечественного искусства. Судьба обоих Савв была схожа. Оба происходили из купеческих семей, получили хорошее образование, имели великолепный вкус в живописи и литературе. У обоих в жизни главным было искусство. Двери московского дома Саввы Мамонтова и двери его имения Абрамцево были всегда открыты для людей, по-настоящему одаренных. Савва Иванович хорошо чувствовал талантливых людей. Он материально поддерживал Федора Шаляпина, Михаила Врубеля, Виктора Васнецова, Константина Коровина и многих других. Главной страстью Саввы Морозова был театр. Когда режиссер и актер Константин Станиславский и драматург В.И. Немирович-Данченко организовали новый Московский художественный театр (МХТ). Решено было создать Товарищество для учреждения в Москве Общедоступного театра и обратиться за помощью к благотворителям. Самые крупные вклады в собранный капитал были сделаны Морозовым и Станиславским. Другой московский предприниматель, пайщик текстильных мануфактур и пивоваренного общества Кузьма Терентьевич Солдатенков посвятил себя изданию книг, которые не могли рассчитывать на коммерческий успех, но были неоценимы для науки, культуры и образования. Крупнейшим книгоиздателем был также Иван Дмитриевич Сытин, который совмещал свою предпринимательскую деятельность с меценатством. Его собственное дело – товарищество «И.Д. Сытин и Ко» – началось с маленькой литографии, выпускающей лубки, сонники, которые разносили коробейники по деревням и раздавали бедным людям. Затем, по совету академика живописи Михаила Боткина, он взялся за издание копий картин популярных художников. Братьев Елисеевых без преувеличения знала вся Россия. Они слыли благотворителями и храмостроителями. «Не в одном Петербурге, а во всей России на всякий призыв они откликаются первыми там, где нужна разумная помощь…» – такими словами чествовали популярную в России фирму Елисеевых на ее столетнем юбилее в 1913 году. Елисеевы помогали нуждающимся по всей стране. Братья Щукины, происходившие из именитой купеческой семьи, жертвовали огромные средства в русское музейное дело. Старший брат Петр стал основателем частного общедоступного музея. Для размещения своей обширной коллекции (собирал редкие издания, предметы искусства стран Востока, русской старины и памятники прикладного искусства) Петр Иванович построил специальное здание на Малой Грузинской улице, вход для посетителей был бесплатным. Младший брат Дмитрий – владелец одной из самых ценных коллекций старого западного искусства и библиотеки по искусству – в 1914 году объявил о намерении пожертвовать свое собрание Московскому Публичному и Румянцевскому музею.

4

Григорьевич 1 Григорий Елисеев – самая яркая личность династии, в 1910 г. был возведен в звание потомственного дворянина «за особые заслуги перед Отечеством» Петр Иванович Щукин, 2 русский купец, собиратель русских и восточных древностей, основатель частного общедоступного музея Тимофеевич 3 Савва Морозов, покровитель искусства, большой ценитель театра. Иванович 4 Савва Мамонтов, крупный промышленник, меценат, деятель в области русского искусства, театра и музыки.

Все это лишь немногие примеры активного участия представителей набиравшей силу российской буржуазии в деле развития и приумножения богатств отечественной культуры.

67 все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

2

около бизнеса технологии – 2011

3D-принтер

Материалы предоставлены «100 things to watch in 2011», JWTIntelligence

ФОТО Creative Commons

Видео-звонки

Несколько лет назад пара гиков из

не обращаясь на крупные фабрики.

Инновация, которая кажется при-

Бруклина создали небольшой станок

Для этого достаточно придумать

вычной, потому что была тысячи

MakerBot для производства 3-D дета-

идею, создать цифровую 3-D модель

раз изображена в фантастических

лей. Их изобретение породило волну

в программе Google SketchUp, вы-

фильмах, только сейчас получает ре-

микропроизводств. Теперь каждый

брать материал (дерево, пластик,

альное воплощение. Разговоры, со-

имеет возможность создать свой

металл, стекло) и отправить эту

вмещенные с изображением, теперь

продукт вроде солонок и украшений,

информацию на 3-D станок.

доступны не только с компьютера, но и с телефона, например с iPhone 4, а так же с IPad2. Качественный скачок

QR-код на всем подряд

совершен, теперь главным станет – улучшение качества изображения и усовершенствование дополни-

Изящное изобретение японцев,

тельных возможностей. Наверняка

этот штрих-код содержит инфор-

уже совсем скоро можно будет при-

мацию о предмете или человеке,

рисовать вашему собеседнику усы и

которую можно мгновенно считать,

рожки на экране.

используя сканирующее устройство, например, фотокамеру в мобильном телефоне. Установив программураспознаватель, пользователь может моментально заносить в свой телефон текстовую информацию, добавлять контакты в адресную книгу, переходить по web-ссылкам, отправлять SMS-сообщения и т.д. В России пока встречается редко, в основном на оборотной стороне визитных

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

68

карточек. В Японии настолько распространен, что даже изображается даже на могильных плитах, храня информацию об усопшем.

Детские электронные книги

Коммуникация ближнего поля

Это технология беспроводной связи, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 сантиметров. Сфера применений огромна. Чипы КБП позволят телефонам выполнять функцию электронных бумажников, ключей и билетов в кино, передавать фотографии и документы на рядом стоящий принтер, считывать информацию с любого близлежащего носителя.

В то время как взрослые спорят о

картинку или интерактивную игру.

будущем книг и оплакивают смерть

И родители довольны: динамические

старых издательств, дети в полной

книги позволяют увлечь ребенка

мере наслаждаются переменами.

процессом обучения. В основном

Не удивительно: новые книги совсем

электронные книги появляются сей-

не похожи на прошлые. В них есть

час в форме приложений для IPad.

движение и звук, а любое слово

Многие традиционные издательства

может внезапно превратиться в

участвуют в их создании.

около бизнеса обзор бизнес-литературы

Книги предоставлены на рецензирование издательством «Альпина ПАБЛИШЕРЗ»

Блумберг о Bloomberg Майкл Блумберг

История успеха одного из богатейших людей мира

Майкл Блумберг — культовая фигура для многих бизнес­ менов. И не только потому, что он яркая личность, миллиардер, один из самых богатых людей в мире, мэр Нью-Йорка, создатель и владелец информационного агентства Bloomberg — ведущего поставщика финансовых новостей по всему миру. Для многих имя Блумберга — это синоним инноваций, смелости и нестандартного, хотя и крайне взвешенного подхода к бизнесу. В своей книге Майкл Блумберг описал историю свой жизни.

448 РУБ.* Исполнение: Система достижения целей

Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства

Джон Коттер

Ларри Боссиди

Том Питерс

История становления крупнейшей мировой компании Matsushita Electric

Концепция управления компанией для руководителей всех уровней

Как использовать скрытые возможности для развития своего бизнеса

318 РУБ.* Коносуке Мацусита — величайшая личность в истории бизнеса. Он является не только основателем Matsushita Electric, одной из крупнейших мировых компаний, но и ярким лидером, новатором в сфере управления бизнесом. В книге Джона Коттера рассматривается история развития Matsushita Electric от крохотной фирмы в Осаке до транснациональной корпорации. Большое внимание уделяется методам управления, применяемым Мацуситой для достижения лидерства в бизнесе.

399 РУБ.* Многие руководители придают большое значение общей стратегии и глобальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного, относя их к тактической работе, которой должны заниматься подчиненные. Сотрудники поддерживают ваш проект, а затем он благополучно проваливается? Происходит это потому, что в компании не выстроена система выполнения задач, люди не ориентированы на результат, а высшее руководство не считает необходимым вникать в нюансы работы.

448 РУБ.* Новая книга гуру менеджмента Тома Питерса обращает внимание читателя на мелочи — вещи, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Благодаря множеству приемов, в том числе графических, мы слышим живой голос автора, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей. Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих «важных мелочей», но и, в первую очередь, к действию. Книга ориентирована на широкую аудиторию.

*Цены рекомендованы интернет-магазином «Альпина Паблишерз»

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

69 Лидерство Мацуситы: Уроки выдающегося предпринимателя ХХ века

малый бизнес в лицах

все о финансах для малого бизнеса 02/08 // май 2011

70

Символом конкурса «Бизнес-Успех 2011» Золотым домкратом награжден Игорь Николаев, руководитель компании по производству игрушек «ИОН»