"Все о финансах для малого бизнеса" by Julia Konstantinova

ISSN 207 9-6 79 X

ДЖЕСТ ОПОРЫ-КР ЕДИ ДАЙ Т

IT.R A-CRED U R O P W.O W W

4 № 10

1 201 РЬ Б Я СЕНТ

10 Мыслить как предприниматель Новые методики бизнес-образования

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

44 Инкубаторы ищут таланты Чем может помочь перспективному проекту бизнес-инкубатор?

Образование и бизнес Чему и как следует учить будущих предпринимателей?

от первого лица

сергей Борисов ПРЕЗИДЕНТ ОПОРЫ РОССИИ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВЕННОЙ КОМИССИИ ПО РАЗВИТИЮ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

Дорогие друзья! скорость, что по некоторым видам деятельности уже экономически нецелесообразно готовить специалистов в течение долгих 5-6 лет. Т.к. те знания, которые они получат в вузах, устаревают к моменту выхода из стен вузов. В любом случае, программы и нормативы подготовки специалистов по отраслям должны формироваться при активном участии бизнес-сообщества. Другое дело, каким образом наладить в этой сфере тесное сотрудничество между государством и бизнесом. Разумеется, доминирующая роль в сфере образования за государством должна быть закреплена и впредь. Однако не менее важной является и роль бизнеса, ведь именно мы — предприниматели, являемся носителями знаний о том, как функционирует то или иное предприятие не в теории, а на практике. Отдельная тема — подготовка специалистов в сфере высоких технологий. Во всем мире система образования, поз воляющая выпускать специалистов в этой области, является основой инновационной экономики. В России проблема заключается в неспособности удержать

молодого ученого на территории России и создать возможности для использования его научного потенциала на благо нашей экономики. Отчасти данную проблему призван решить принятый 217-закон, позволяющий создавать при вузах и иных бюджетных научных и образовательных учреждениях коммерческие предприятия. Однако пока этот процесс только набирает обороты. ОПОРА сегодня создает кафедры инновационного предпринимательства при ряде вузов, в частности, одна из них уже функционирует в МГТУ им. Н.Э. Баумана. Мы будем максимально приближать студентов к профессиональной жизни, гарантируя не только хорошее профессиональное образование, но и умение работать в конкурентной среде. Научим их преодолевать конфликты и кризисы, управлять разными бизнес-ситуациями, познакомим с передовыми технологиями ведения предпринимательской деятельности. Что из этого получится? Время покажет. Прогнозы — дело теоретиков, аналитиков. Предприниматели — люди прагматические и практические. И в этом наша сила.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

е устаю задаваться вопросом — какие специалисты сегодня необходимы бизнесу? Не секрет, что сегодня в бизнес, по-прежнему, идут работать люди не по специальности или в зависимости от полученных знаний, а по «зову сердца», «велению души» или другим определяющим факторам. Существующая сегодня система бизнес-образования очень несовершенна. Есть, конечно, MBA и другие курсы международного бизнес-образования. Но, во-первых, они готовят по преимуществу кадры топ-менеджмента, востребованные крупными предприятиями. А малый и средний бизнес кадры такой квалификации, как правило, себе позволить не может. Вот и получается, что в нашей стране спрос еще очень и очень превышает предложение. И с каждым годом эта проблема для нас все более актуальна. Это подтверждает и наше свежее исследование «Предпринимательский климат в России: ИНДЕКС ОПОРЫ 2010-2011». Кроме того, давайте не будем забывать о том, что процесс развития современных технологий имеет такую

ИЛЛЮСТРАЦИЯ АЛЕКСАНДР КОТЛЯРОВ

в номере тема номера

Научиться думать, как предприниматель, помогут новые методики бизнес-образования

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Как учить будущих предпринимателей, рассуждает руководитель Комитета ОПОРЫ РОССИИ по кадрам для МСП и образованию Ю.С. Песоцкий

ФОТО Мария Азизулова

ОБЛОЖКА АЛЕКСАНДР КОТЛЯРОВ

предприниматель

ДЛЯ ВАС РАБОТАЮТ

директор по стратегическому развитию компании Реалоре Студиос

«Чтобы получать удовольствие от работы, в нее надо «играть» бизнес-успех 2011

инструментарий

Лето с «Бизнес-Успехом». Летний сезон ознаменовали конференции сразу в двух регионах: Республике Башкортостан и Краснодарском крае. Екатерина Дегтярева 18 Баня на колесах. Если к исконной русской традиции – бане – подойти новаторски, вполне может получиться современный и душевный бизнес. Екатерина Дегтярева 21

Инкубаторы ищут таланты. Чем может помочь начинающим предпринимателям бизнес-инкубатор? Наталья Прокина 44 Путь инвестиций: от «долины смерти» к IPO. Стадии развития инновационной компании. 48 Охотники за головами. Особенности поиска кадров для малых компаний. Анна Варжина 50

предприниматель Большое «Бампер»-путешествие. Книжный автобус «Бампер» ударил автопробегом по дефициту хорошей детской литературы в регионах. Мария Конкина 26 Школьники ведут бизнес по-взрослому. Основам экономики, рынка и ведения бизнеса в нижнекамской школе обучают на практике. Мария Конкина 28

бизнес в разрезе Сколько стоит вуз построить? Создание частного образовательного учреждения – задача трудоемкая, но вполне реальная. Екатерина Дегтярева 30 Made in Italy – по-русски. Россиянка Вера Канищева создала успешный бизнес на рынке свадебных услуг в Италии. Юлия Константинова 34 Покупка готового бизнеса за рубежом. Начать бизнес с нуля или приобрести уже готовый бизнес – все чаще современные бизнесмены делают выбор в пользу последнего варианта. Василий Маренков 36

бизнес-кейс «Навигатор» в обучении языкам. Как преуспеть в таком конкурентном сегменте, как обучение иностранным языкам?. Юлия Константинова, Евгения Самарина 52

Генеральный директор Александр Бречалов Главный редактор Юлия Константинова Выпускающий редактор Ксения Пономарева Международный обозреватель Наталья Прокина Обозреватель Екатерина Дегтярева Дизайн и верстка Александр Былов УЧЕРЕДИТЕЛЬ И ИЗДАТЕЛЬ

ООО «ОПОРА-КРЕДИТ» при поддержке Общероссийской общественной организации «ОПОРА РОССИИ» Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС 77-37681 от 29.09.2009 г.

АДРЕС РЕДАКЦИИ

127473 Москва, Суворовская площадь, д.1 Телефон: +7(495) 783-58-14, доб. 08-66 Факс: +7(495) 783-58-16 E-mail: opora@opora-credit.ru, konstantinova@opora-credit.ru Интернет-сайт: www.opora-credit.ru Отпечатано в типографии PunaMusta Oy. Общий тираж 15 000 экз. Распространяется бесплатно. При использовании материалов ссылка на ОПОРУ-КРЕДИТ обязательна. За содержание рекламных материалов редакция ответственность не несет. ©ОПОРА-КРЕДИТ. Все права защищены.

5 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Наталья Матвеева

бизнес-коуч Учиться, учиться и учиться? Что мотивирует топ-менеджеров получать степень МВА? Наталия Долина 56 Каков вопрос, таков ответ. Чтобы получить нужную информацию, надо задавать правильные вопросы. Владислава Друтько 57

около бизнеса Диплом MBA – не роскошь, а средство зарабатывания денег? Все, что стоит знать о получении степени МВА. Ксения Пономарева 60 Две звезды post-production. О своем бизнесе рассказывают сын Михаил Шуфутинского Дэвид и его супруга Анжела Петросян. Екатерина Лукомская 64 Платить нельзя учиться. Российское образование: «бесплатное, общеобязательное и общедоступное» или «платное для избранных»? Ксения Пономарева 66

В журнале использованы оригинальные шрифты ООО НПП «ПараТайп», www.paratype.ru

практикум МСП Банк: новый этап поддержки малого и среднего предпринимательства. Сергей Крюков, Председатель Правления ОАО «МСП Банк» Кредиты для малого бизнеса – развитие продолжается. Екатерина Орлова, Директор Департамента развития малого и среднего бизнеса Промсвязьбанка Аудит – инструкция по использованию. Елена Прокина, генеральный директор «ВБО Аудит»

38 40 42

цифры и факты есть мнение вопросы эксперту новые технологии обзор бизнес-литературы картина дня

6 8 58 68 69 70

цифры и факты В отраслевые ФЦП будут введены квоты заказов для малого и среднего бизнеса

П все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

резидент РФ Дмитрий Медведев считает возможным предусмотреть в рамках отраслевых федеральных целевых программ квоты заказов для малого и среднего бизнеса. «Практически в любой ФЦП, которая посвящена той или иной отраслевой проблематике, нет деления на малые и средние предприятия, на крупные предприятия. Просто крупным, конечно, проще зайти, чем малым», — признал Д.А.Медведев. По его мнению, 10% заказов, предусмотренных ФЦП, могли бы быть зарезервированы за малыми и средними предприятиями.

Кадры решают все

20,8 млрд руб. выделено из федерального бюджета на поддержку малого бизнеса в целом в 2011 г.

Малый и средний бизнес предпочитает электронную отчетность

о данным исследования PricewaterhouseCoopers, главной проблемой для строительства инновационной экономики в России остаются кадры. Подавляющее большинство россиян считает, что за последние 20 лет Россия потеряла значительную часть своего интеллектуального капитала, способного создавать и внедрять в производство инновационные продукты. 67% россиян уверены, что страна по сей день остается непривлекательной для талантливых ученых и инноваторов.

ольшинство малых и средних предприятий предпочитают сдавать налоговую отчетность в электронном виде. Об этом, со ссылкой на результаты независимого социологического исследования с участием более 2000 респондентов из 11 городов России, сообщает пресс-служба Федеральной налоговой службы РФ. Среди плюсов электронного формата общения с налоговиками предприниматели отмечают прежде всего экономию времени, отсутствие необходимости личных визитов в инспекцию и отсутствие ошибок, которые зачастую возникают при обработке бумажной документации. По данным исследования, большая часть (83%) представителей среднего бизнеса подает отчетность в электронном виде, заверяя документы электронной цифровой подписью. Среди малых предприятий этот способ менее распространен, однако, им пользуется чуть больше половины опрошенных представителей малого бизнеса (53%).

ФОТО shutterstock images

2010 г.

За чертой бедности

2001 г.

2005 г.

МЛРД РУБ.

84 129

164 МЛРД РУБ.

Взятки выросли в разы

инэкономразвития оценило масштаб бытовой коррупции в России, опросив 17,5 тыс. граждан из 70 регионов страны. Наиболее коррумпированными сферами деятельности россияне назвали здравоохранение, ГИБДД, вузы, милицию, детсады. 51% граждан заявили, что хотя бы раз попадали в коррупционную ситуацию. Причем почти 47% взятку все-таки дали. Ее средний размер в 2010 году составил 5285 руб. Согласно расчетам только в течение 2010 года наши сограждане заплатили в виде взяток не менее 164 млрд руб. В 2005 году объем рынка бытовой коррупции оценивался в 129 млрд руб., в 2001-м — в 84 млрд руб.

составляет доля малого бизнеса в занятости населения и в объеме валового внутреннего продукта РФ в 2011 г.

7 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

ысокий уровень безработицы и рост цен приводят к прогрессирующей бедности среди населения России. В первом квартале 2011 года по сравнению с тем же периодом предыдущего года число россиян, доходы которых ниже прожиточного минимума, увеличилось на 2,3 миллиона и составляет 23,9 миллиона человек, сообщает Федеральная служба государственной статистики, ссылаясь на результаты переписи населения.

есть мнение

Современная бизнес-среда выдвигает все более серьезные профессиональные требования к предпринимателям, владельцам собственного бизнеса. Как шагать в ногу с высокотехнологичным временем и успешно развивать свою компанию? Эксперты из самых разных сфер деятельности высказывают свое видение:

Какое образование необходимо современному предпринимателю? все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Кендрик Уайт основатель инвестиционной консалтинговой компании «Марчмонт Капитал Партнерс», США-Россия

современном мире предпринимателю следует сконцентрировать усилия на понимании принципов, которые движут рынком. Необходимо осознать, что же им движет. При должном понимании того, как рынок реагирует на появление новых продуктов и как на совершенствование и эволюцию продуктов влияет конкуренция, руководитель способен принимать верные стратегические решения относительно путей развития компании. Финансы важны; в реализации стратегии важно понимание финансовых механизмов. Но прежде чем появится сама стратегия, нужно понимать рынок и маркетинг. Поэтому исключительно важно как можно больше читать, изучать примеры (case study) того, как компании осваивали свои рыночные ниши и как им удалось преуспеть. Я сам продолжаю делать это ежедневно, часа по три; офис обложен книгами, я читаю в Интернете New York Times, Washington Post, Bloomberg и другие. Такой подход к обучению чрез-

вычайно важен; я думаю, что молодым бизнесменам просто необходимо читать и понимать, как компании расширяли свой бизнес от города к городу, от региона к региону, от страны к стране, как они выходили на мировой рынок. Если уяснить для себя стратегическую колею развития, можно разработать долгосрочный план роста своей компании. Далее потребуются частности: финансовые оценки, инжиниринговые и технические оценки, операционные оценки, определение контроля качества производства — но все эти аспекты бизнеса проистекают из глобального видения. Последнее должно начинаться с рынка. Что рынок хочет? Что хотят покупать потребители? Каковы потребительские предпочтения? Каковы тенденции роста? Если считать понимание рынка первостепенной задачей, то задачей номер два должно стать понимание макроэкономики. Лидеры бизнеса должны знать, что происходит в мире, каковы валютные тренды, какова глобальная динамика процентных ставок, какова банковская политика, что нового в международной торговле. На основе этих знаний вы сможете изучать «локомотивы» развития вашего рынка.

Владимир Леднев первый проректор НОУ высшего профессионального образования Московский финансово-промышленный университет «Синергия», доктор экономических наук, член комитета ОПОРЫ РОССИИ по кадрам для МСП и образованию

последнее время заметно изменилась позиция предпринимателей по поводу необходимости обучения. Это связано с уровнем развития предпринимательской деятельности в целом и определенной стабильностью, которая наблюдается сегодня в сфере

азмышляя о том, какое образование нужно современному предпринимателю, нельзя не подчеркнуть важность формирования предпринимательских качеств и навыков на самой ранней стадии. Нужно изначально выбирать предпринимательски-

25,53% 25,53%

8,51%

40,43

25,53

25,53 Беру по рекомендации своих работающих сотрудников

Источник: www.opora-credIt.ru

8,51

Пользуюсь услугами профессиональных HR-менеджеров

Ищу из числа своих родственников и друзей, бывших коллег

40,43%

ориентированное высшее учебное заведение, где помимо сильного преподавательского состава к процессу обучения будут подключаться действующие предприниматели, имеющие за плечами опыт создания и ведения бизнеса. Важны истории успеха, практические кейсы и встречи студентов с основателями и руководителями компаний, инвесторами и представителями всех звеньев предпринимательской экосистемы. Если же говорить о тех, кто уже на сегодняшний день имеет свой бизнес и, ощущая нехватку и необходимость получения дополнительных знаний, готов учиться, то им можно посоветовать чаще обращаться к таким ресурсам, как портал ОПОРЫ-КРЕДИТ: это доступ к комментариям экспертов, к новым контактам и знаниям, не говоря уже об информации о доступности кредитных ресурсов. Центр предпринимательства США-Россия также уделяет большое внимание обучению предпринимателей и предлагает несколько тематических модулей, разработанных ведущими американскими и российскими практиками и экспертами, программу по развитию навыков бизнес-планирования Фаст Трэк, программу наставничества, а также создает площадку для общения предпринимателей, чтобы они могли делиться опытом, знаниями и своим подходом к решению бизнес-задач.

Сергей Косяников директор ООО «Прибой» — староминского завода по производству кваса натурального брожения, победитель конкурса «Бизнес-Успех 2011» в Краснодарском крае в номинации «Лучший инновационный проект»

есомненно, качественное высшее образование для любого предпринимателя большой плюс, однако, есть примеры, где у предпринимателей изначально вообще не было никакого образования, и, несмотря на это, как правило, благодаря упорству и целеустремленности они имеют вполне успешный бизнес. Конечно, успешный предприниматель должен разбираться в вопросах налогового законодательства, финансового планирования, бухгалтерского учета, понимать бизнес-процессы, иметь хорошие организаторские способности. На мой взгляд, при получении необходимых знаний на первое место выходит самообразование: есть Интернет, специализированная литература, семинары и тренинги, с помощью которых наиболее успешные предприниматели строят свой бизнес. На втором месте сама работа предпринимателя. В процессе ежедневной деятельности, сталкиваясь с препятствиями, постоянно преодолевая огромное количество проблем, решая различные нестандартные вопросы, как правило, методом проб и ошибок нарабатывается бесценный опыт российского предпринимательства. Что же касается глубоких знаний, то для этого имеются узкие специалисты, а в целом, учиться всегда интересно, полезно и никогда не поздно!

9 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Виктор Седов исполнительный директор Центра предпринимательства США-Россия

КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ Каким образом Вы набираете кадры в компанию?

Переманиваю специалистов у конкурентов

малого и среднего бизнеса. В настоящее время предприниматель готов не только учиться сам, но и заниматься развитием своего персонала. Но у предпринимателя есть очень конкретные требования по обучению, которые он достаточно четко формулирует образовательным учреждениям. Его интересуют короткие программы повышения квалификации, бизнес-семинары и особенно тренинги. Если говорить о тематических направлениях обучения, то в первую очередь востребованы вопросы развития стратегии бизнеса, оптимизации финансовой деятельности, маркетинга и технологий работы с клиентами. Особый интерес могут также представлять программы корпоративного обучения, которые учебные заведения готовы предлагать под индивидуальные интересы конкретного заказчика. Главное — это научиться находить общий язык с предпринимателем на предмет целесообразности обучения как самого владельца бизнеса, так и его персонала.

тема номера методология успеха

ИЛЛЮСТРАЦИя АЛЕКСАНДР КОТЛЯРОВ

Мыслить как предприниматель

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

MBA: переоценка ценностей

На протяжении долгого времени термин «бизнес-образование» ассоциировался исключительно с программой MBA. Появившаяся в США еще в 1908 году, в 1950-х гг. она приобрела общемировую известность. В 1970-х гг. в США было порядка 500 учебных заведений, предоставлявших возможность получить сертификат MBA, к 2005 году их количество достигло 2000. «Однако это не породило волну стартапов. Обучение давало минимальный видимый эффект», — рассказывает Дэйн Стэнгер, исследователь Kauffman Foundation. MBA стало способом личного продвижения: выпускников программы охотно брали на работу, и зарплаты их в среднем, были выше. Однако, во-первых, мало кто из них основывал собственные компании, и, во-вторых, на практике оказывалось, что приобретенные теоретические знания не делали из них хороших управленцев. Ярый противник методики MBA, экономист Генри Минцберг считает, что причина того, что курс не дает никаких реальных результатов, заключается в неверном понимании сущности работы управленца. В результате исследований он пришел к выводу, что менеджмент сочетает в себе черты искусства, ремесла и науки и требует накопления личного практического опыта, использования интуитивного подхода и креативности. «Суть менеджмента — в синтезе, а не анализе, которому учат

MBA – для тех, кто учит правила, а не для тех, кто их придумывает на MBA». Наблюдая за работой успешных менеджеров, Минцберг понял, что они совсем не похожи на роботов, показывающих чудеса контроля и организующих работу подчиненных по четкому плану. На самом деле это люди, которые постоянно переключаются с одного на другое, не занимаясь одним делом дольше 10 минут. Три четверти своего времени они проводят в общении, причем в основном слушая других. Хотя они отвечают за множество проектов одновременно, они не контролируют выполнение каждого, а делегируют полномочия между подчиненными. Они привыкли к быстрым реакциям, моментальным решениям, они во всем ищут материальную основу, конкретику и избегают абстракций.

Отправная точка — личность предпринимателя

Знания, полученные на программе MBA, могут пригодиться вам, если вы собираетесь работать управленцем в крупной компании, но будут совершенно лишними, если вы решитесь начать свой бизнес. Профессор Сара Сарасвати из University of Virginia’s Darden School of Business в своем исследовании сравнила работу 45 успешных предпринимателей (каждый из которых основал не менее четырех компаний и хотя бы одну вывел на IPO) с деятельностью 45 директоров крупных компаний. Одно из основных отличий, которое ей удалось обнаружить, заключалось в разном подходе к планированию будущего. Корпоративные топ-менеджеры (большинство из которых имели степень MBA) использовали причинно-следственный тип мышления. Они ставили перед собой цели и систематично разрабатывали план их достижения, то есть изначально видели место назначения и старались понять, как туда добраться. Предприниматели (не окончившие MBA) использовали так называемое «эффективное мышление» то есть начинали с оценки ресурсов, которые были в их распоряжении, и спрашивали себя, что из этого можно создать. Еще одно отличие обнаружил исследователь Майкл Киртон. Он занимался вопросами, связанными с творчеством, и пришел к выводу, что креативное мышление бывает двух типов. Первый тип — адаптаторы — это люди, которые предпочитают

Текст Наталья Прокина

брать чужие идеи и совершенствовать их. Обладатели такого типа мышления обычно очень осторожны, прагматичны. Этот тип мышления свойственен работникам банков и менеджерам крупных компаний. Другой тип — инноваторы — это люди, предпочитающие находить новые идеи, которые порой опровергают уже существующие концепты и модели. Этот тип мышления свойственен предпринимателям. «Если им по душе переворачивать мир вверх тормашками, зачем тратить деньги на MBA, которое учит традиционным экономическим моделям?», — задается вопросом Киртон. Исследования, посвященные личностным чертам предпринимателей, обычно выделяют такие свойства их мышления: тяга к достижениям, внутренний локус контроля (свойство личности приписывать свои успехи или неудачи внутренним факторам), желание независимости, креативность и интуитивность. Предпринимательство — это скорее образ мышления и подхода к действию, нежели конкретные знания. Экономист Джозеф Шумпетер, автор термина «креативное разрушение», одним из первых определил важность творческого мышления для предпринимателя. Для него предприниматель был человеком, двигающим экономику вперед благодаря способности создавать нечто абсолютно новое. Джеффри Тиммонс писал, что «предпринимательство — это умение чувствовать возможности там, где остальные видят хаос и противоречия, строить из ничего». Возникает закономерный вопрос, можно ли этому научить?

Только практика

Распространено мнение, в том числе и в бизнес-сообществе, что предпринимательству научить нельзя, им можно только заниматься. Так, например, Катерина Фейк (Flickr, Hunch) недавно написала: «Хотите стать предпринимателем? Бросайте университеты». Действительно, среди известных предпринимателей огромное количество людей, бросивших университет или не

11 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Научиться думать, как предприниматель, помогут новые методики бизнес-образования

тема номера методология успеха учившихся вовсе: Генри Форд, Ричард Брэнсон, Мэри Кей, Стив Джобз, Билл Гейтс, Марк Цукерберг, Олег Тиньков, Роман Абрамович, Артемий Лебедев. По мнению Катерины, университеты работают по фабричной модели и не подходят для подготовки предпринимателей: «вы запускаете студента, а на выходе получаете ученого». Самый лучший способ понять, как быть предпринимателем, — это открыть свою компанию или проработать в стартапе несколько лет, параллельно общаясь с успешными предпринимателями, работающими в вашей области. Создатель PayPal, первый инвестор Facebook Питер Тиль принял эту идею близко к сердцу и недавно провел конкурс, по итогам которого он раздал 24 студентам по $100,000 за то, что они начали свою компанию и бросили университет. Среди победителей есть и 19-летний эмигрант из России, Александр Киселев. По словам Александра, все финалисты — это талантливые, амбициозные и, несмотря на свой юный возраст, уже состоявшиеся ученые, которые станут успешными вне зависимости от того, окончат они университет или нет.

Учиться думать, как предприниматель

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Известный экономист Питер Друкер говорил, что «предпринимательство — это не магия, не что-то мистическое и не имеет никакого отношения к генам. Это дисциплина, и как любой дисциплине ей можно научить». Наш мозг во многом напоминает компьютер, и его можно запрограммировать на конкретный способ мышления. Современные методы концентрируются на развитии творческого потенциала предпринимателей, а следовательно, правого полушария мозга. В то время как левое полушарие мозга требует точных фактов для решения задачи, правое может принимать решения в условиях неопределенности. Левое «считает», что у проблемы есть одно верное решение, правое — видит множественность решений. Левому нравятся планы и схемы, правому — импровизации. По мнению исследователя Артура Льюиса люди, делающие упражнения на развитие правого полушария мозга, склонны искать новые способы делать вещи, смотреть на мир с разных точек зрения, связывать, на первый взгляд, далекие идеи. Как было сказано выше, именно эти черты свойственны предпринимателям. Кроме творческого подхода новые методики образования развивают в предпринимателях решимость и готовность к действию. В традиционных методиках студен-

Хотите стать предпринимателем? Бросайте университеты та считают пустым сосудом, в который преподаватель переливает знания. Студент в таких условиях остается абсолютно пассивным и покорным. Для альтернативных методик свойственны техники, поощряющие активность студентов: игры, презентации, симуляции реальных ситуаций, командная работа. Чтобы научить выживанию в условиях неопределенности, студентов просят принимать мгновенные решения, без оглядки на то, верные они или нет. Преподаватели также меняются: это больше не теоретики, а практики, которые, исходя из своего опыта, могут дать совет, когда ты уже чем-либо занимаешься. Эти взаимоотношения больше напоминают партнерство равных, чем отношения высшего с низшим. Каким альтернативным методикам, развивающим предпринимательское мышление, уже можно учиться в России?

Форсайтное мышление

Открытый университет Сколково пока единственное место в России, где преподают методологию форсайта. ОтУС — необычное образовательное учреждение: у него нет аккредитации, дипломов, экзаменов, оценок и обязательного посещения. Через три года в Сколково откроется Технологический университет, который будет обладать всеми этими формальными признаками, а ОтУС — это, по сути, подготовка почвы для него, университет в стадии становления. Сотне отобранных студентов читают три основных курса: управление собственностью, этика бизнеса (в свете восточных традиций) и форсайтное мышление. Исполнительный

директор ОтУСа Андрей Егоров уверен, что правильное мышление не только можно, но и нужно развивать, так как предприниматель — это человек, ответственный за будущее. «Запуская бизнес, человек должен думать не только о краткосрочных целях, но и последствиях своей деятельности, понимать, зачем он это делает, как его дело повлияет на систему в целом. Мы бы хотели, чтобы каждый наш преподаватель ставил студентов перед пропастью, то есть перед фактом, что им придется работать с будущим, где пока нет ничего, ни вопросов, ни ответов, и все это зависит только от них. Нам также хотелось научить их хотеть большего, не копировать прошлое, а придумывать новое». Форсайтное мышление — любимый предмет у студентов во многом потому, что половина каждого занятия отдана под игру. Эта методика помогает не только предсказывать будущее, но и направлять его развитие в нужное вам русло. «При обычном стратегическом планировании вы исходите из настоящего, то есть принимаете решение здесь и сейчас, чтобы в будущем было так, как вам хочется. Форсайтное сценирование исходит из того, что будущее отбрасывает на настоящее разные тени, то есть всегда есть несколько вариантов будущего, ни один из которых еще не доминирует. Ваша задача — избрать такой план, чтобы из этих теней сыграла именно та, которая вам нравится. Ваше будущее будет управлять настоящим», — рассказывает преподаватель курса Сергей Переслегин. Умение работать с будущим может стать конкурентным ресурсом для предпринимателя. По мнению Переслегина, методика будет особенно полезна предпринимателю, который решил построить крупный инновационный бизнес. Например, причину успеха компании Apple он видит именно в том, что Стив Джобс всегда мыслил в сценарной логике.

Латеральное мышление

Методика, созданная Эдвардом де Боно, которую используют для решения креативных задач в бизнес-практике. Дмитрий Молчанов, читающий курс для начинающих предпринимателей в ГУ-ВШЭ, использует ее при работе со студентами, потому что «только у него есть набор практических методов реше-

ИЛЛЮСТРАЦИя АЛЕКСАНДР КОТЛЯРОВ

ния бизнес-задач. В тот момент, когда у вас возникает определенная проблема, и вас не устраивают традиционные, очевидные пути решения, его техники позволяют взглянуть на проблему со стороны и найти альтернативные способы ее решения. Эти новые решения называются креативностью. Все его техники направлены на развитие мышления и разрушение стереотипов». По мнению де Боно, наша память является особой средой, организующей информацию в паттерны. Эта мощная, эффективная система, недостатком которой является то, что паттерны с трудом поддаются изменениям, то есть мешают нам думать креативно. Использование техник латерального мышления помогает реструктурировать старые паттерны и создавать новые. Самыми известными техниками, предложенными де Боно, являются: шесть шляп мышления, креативная пауза, провокация и движение, простое фокусирование.

Дизайнерское мышление

Предпринимательское мышление

Методика, разработанная Шайлендра Вьякарнамом, директором Центра предпринимательского образования при Кэмбриджском университете, подходит для предпринимателей на самой ранней стадии, особенно тем, кто хочет, но никак не может решиться начать свой бизнес. По мнению Вьякарнама, начинающий предприниматель должен сосредоточиться на трех аспектах: личной мотивации, возможностях рынка и поиске ресурсов. Он также предлагает работать над преодолением комплекса неуверенности в собственных силах. Многие люди не начинают заниматься бизнесом, потому что боятся. Вьякарнам говорит: «Если вы считаете, что можете что-то сделать, вы, вероятно, это сделаете. Если же думаете, что не сможете, дело у вас не получится». Одна из задач курса — показать людям, что все, чего они хотят добиться, выполнимо, и все ресурсы, необходимые для решения задачи, уже есть внутри команды.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Методика, позволяющая понять желания и нужды ваших покупателей и создать продукт, который органично впишется в контекст их повседневной жизни. Алексей Николаев, руководитель программ компании Intel по работе с вузами, объясняет причину популярности этой методики тем, что эпоха доминирования технологий прошла, уступив место эпохе юзабилити: «Этот подход предлагает инженерам на время забыть о технологиях и посмотреть на рынок свежим взглядом, понять, как живут обычные люди, чего они хотят и какие технические разработки можно применить для удовлетворения их потребностей. Для того чтобы понять, какие новшества будут хорошо восприняты рынком, мы пытаемся идентифицировать потребности людей со всех существующих точек зрения, в том числе, с психологической, культурной, исторической. Стараемся понять, как устройство встраивается в жизнь потребителя, в какой ситуации и каким образом человек им пользуется. Понять модели использования, которые существуют сейчас, и предположить, какими они будут в будущем. Методология позволяет выделить неявные потребности, новые ниши еще неудовлетворенных желаний».

тема номера образование и бизнес

Первый раз в бизнес-класс Как и чему следует учить будущих предпринимателей?

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

е секрет, что малый бизнес в России остается малым по многим показателям. Ведь не может быть, чтобы предпринимательский дух, столь характерный для всякого сильного человека, мог вдруг иссякнуть по всей стране. Что изменилось? Очевидно, одной из причин некоторого разрежения предпринимательского сословия является высокий уровень конкуренции и, как следствие, рост требований к профессии. Сегодня одной предприимчивости недостаточно. Нужны знания. И малому бизнесу нужно много учиться. О том, каким образом по-

являются грамотные предприниматели, рассуждает доктор педагогических наук, руководитель Комитета ОПОРЫ РОССИИ по кадрам для малого и среднего предпринимательства и образованию, генеральный директор ООО «РУСУЧПРИБОР» Юрий Сергеевич Песоцкий.

ФОТО Александр Бойков

предпринимательства. Мы уже открыли кафедры в нескольких вузах, где, собственно, и намереваемся готовить предпринимателей. Что это за вузы? Первая кафедра была открыта в НИТУ «МИСиС» в прошлом году, осенью. Я являюсь руководителем этой кафедры. Весной этого года была открыта кафедра в МГТУ им. Н.Э. Баумана. Этой кафедрой руководит Президент ОПОРЫ РОССИИ Сергей Борисов. Недавно открыта кафедра в Казанском государственном технологическом университете, возглавил кафедру вице-президент ОПОРЫ РОССИИ Павел Сигал. Пока речь идет о подготовке магистров. С бакалаврами вопрос сложнее. Я считаю, что для бакалавров в России еще не сформирован рынок труда. Рынок просто не знает, что с бакалаврами делать. Поэтому появляются такие интересные феномены, как бакалавр-технолог, бакалавр-инженер. В неподготовленную голову понятия «бакалавр» и «инженер» одновременно не укладываются. Должно остаться что-то одно. Тем не менее, надо как-то обозначить специализацию тех людей, которых сегодня выпускает высшая школа, чтобы кадровые службы их как-то идентифицировали. К тому же сокращение подготовки в вузе до четырех лет не пошло на пользу делу. Конечно, наши министры, принимавшие двухуровневую систему высшего образования, ориентировались на западный опыт. Но если в Европе есть общая квалификационная система, которая позволяет понять, на какой ступеньке стоит данный конкретный человек со всеми его образованиями и курсами в совокупности (у них это называется «рамка квалификаций»), то у нас этот процесс только-только начался.

Комитет ОПОРЫ РОССИИ по кадрам для МСП выступает за то, чтобы в вузах для всех студентов были курсы по основам предпринимательства На Западе студентов четыре года учат, главным образом, профильным предметам, предположим, технике. А у нас сначала учат физкультуре, философии, иностранному языку, и только потом — по профилю. А зачем? Понятно, что никто не против этих дисциплин, но пусть это будет факультативно. Нужно расчистить место для профильной подготовки, и только так за четыре года мы сможем подготовить высококвалифицированного специалиста. А сейчас мы вынуждены брать этих бакалавров с общевузовской подготовкой и только в магистратуре доучивать их до предпринимателей. К тому же если мы на Западе скажем, что мы готовим магистров-предпринимателей, это вызовет явное непонимание: магистр — это же практически ученый. А как предприниматель может быть ученым? Такая деформированная система образования у нас действует на сегодня. Как проводится отбор студентов на эти кафедры? Традиционно. Принимаем вступительные экзамены. Дополнительно мы просим, чтобы каждый соискатель места в магистратуре написал бизнес-план. Если ты собираешься стать предпринимателем, покажи, какая у тебя бизнес-идея, как ты намереваешься ее обратить в деньги, покажи, что ты понимаешь все аспекты реализации своей идеи: экономические, маркетинговые и т.д. То есть, нам изначально нужны люди с предпринимательской жилкой и полным пониманием, для чего они идут в бизнес. А мы должны дать им специальные навыки, умения, погрузить в ту экономическую среду, которая у нас сейчас сложилась в стране, показать, как в этой экономической среде можно добиться успеха, наконец, свести их с теми предпринимателями, которые уже добились успеха — в общем, обеспечить практическое применение полученных знаний. Каково соотношение теории и практики в учебном процессе? Теория и практика у нас очень тесно связаны. Будущий магистр должен иметь не только академического куратора, но и куратора из предпринимательской среды, чтобы сразу окунуться в рабочий процесс какой-то конкретной компании.

15 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Юрий Сергеевич, действительно ли проблема с кадрами для малого биз неса, с образованием этих кадров, на столько остра? Проблема есть, и проблема острая. Данные по степени доступности квалифицированных кадров приведены в последнем исследовании «ИНДЕКС ОПОРЫ», там их можно посмотреть в разрезе регионов (см. График.). Видите ли, проблема кадров всегда заявляет о себе с ростом промышленного производства. Но для малого бизнеса эта проблема резко обостряется, так как крупный бизнес имеет больше возможностей. Например, ему легче привлечь более квалифицированных сотрудников высокими зарплатами. Кроме того, у него, как правило, уже налажена корпоративная система подготовки кадров. В любом случае, так или иначе, крупному бизнесу всегда по силам решить свои кадровые проблемы. Малый же бизнес в этом отношении становится заложником системы образования, сложившейся на сегодня в нашей стране. В нынешних рассуждениях предпринимателей даже есть общее суждение: считается, что система образования надежно готовит не тех, кого нужно. Например, когда на предприятие приходит свежеиспеченный выпускник техникума или ПТУ, он знает все что угодно, только не то, что нужно. Скажем, кулинарный техникум готовит не хороших поваров, а плохих технологов. Не хватает плотников, швей, вязальщиц, столяров. Вместо них мы получаем людей с огромным багажом ненужных знаний при отсутствии элементарных профессиональных умений и навыков. Эта проблема известна. Она активно обсуждается последние пять лет в предпринимательском и образовательном сообществе. Тема образования предпринимателей — вопрос отдельный. Кризис, как лакмусовая бумажка, показал наши проблемы воочию. Правительство часто говорит о том, что все, кто оказался в результате сокращений «на улице», могут идти в предпринимательство, открывать свое дело. Но ведь это сказать легко. А если человек в вузе не получил ни навыков, ни ориентиров, как открыть свое дело? Боязно. Уже поэтому Комитет ОПОРЫ РОССИИ по кадрам для МСП ратует за то, чтобы в вузах для всех студентов были курсы по основам

тема номера образование и бизнес Довольно часто приходится слышать: да, я хотел бы открыть свое дело, но сначала я хотел бы попрактиковаться в большой корпорации. Это разумно, поэтому мы и хотим дать возможность в течение первого года магистратуры поработать на базовых предприятиях. Какие дисциплины входят в учебные программы? В нашу магистратуру пришли люди с разным базовым образованием, поэтому для того, чтобы их направить в одно русло, сначала мы нашего студента доучиваем тому, чего ему не хватило в результате полученного первого образования. Если приходит человек с базовым экономическим образованием, то у него, возможно, есть какие-то пробелы в знаниях технических дисциплин, и он у нас будет проходить какие-то технические курсы. Если, наоборот, приходит «технарь», он будет осваивать экономические дисциплины. Всем студентам будут читаться курсы, связанные с технологиями предпринимательства, например, курсы по управлению проектами, риски, венчурное финансирование. К концу года, по нашему замыслу, мы должны предложить студентам написать уже реальный бизнес-план под конкретный венчурный фонд, с помощью которого они намерены обеспечить финансами реализацию своего плана. На втором году они уже получат (или не получат) в этом фонде деньги и с помощью предпринимателя-наставника будут пытаться раскручивать свой бизнес. К концу второго года они защищают магистерскую диссертацию по своему первому бизнес-опыту. И выйдут они уже фактически с собственным делом. Наверное, не у всех все сразу получится: кто-то уже успел поработать в бизнесе, а кто-то пришел совсем неопытный. Однако если человек откроет свое дело не сразу, а через какоето время — это тоже будет неплохой результат.

3,07

ДОСТУПНОСТЬ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ РАБОЧИХ

1,0 Иркутская обл.

Красноярский край

Владимирская обл.

г. Москва

РЕГИОН

ИСТОЧНИК: Предпринимательский климат в России: Индекс ОПОРЫ 2010-2011

1,5

1,56

1,73

1,71

Приморский край

Новгородская обл.

1,97 Хабаровский край

1,84

1,99

1,97

Тульская обл.

Нижегородская обл.

2,07

2,01

2,07

Омская обл.

Архангельская обл.

Пермский край

2,09

2,08

Ярославская обл.

2,0

Ростовская обл.

2,11

2,10

Калининградская обл.

2,16

2,12

Мурманская обл.

Свердловская обл.

2,16

Томская обл.

Волгоградская обл.

2,17

2,16

Тверская обл.

2,23

2,21

2,23

Чувашская Республика

2,23 Тюменская обл.

РФ (40 регионов)

Новосибирская обл.

2,26

2,24

г.Санкт-Петербург

2,33 Калужская обл.

Республика Татарстан

2,33 Республика Бурятия

2,28

2,35

2,33

Ленинградская обл.

2,38

2,37 Челябинская обл.

Республика Башкортостан

2,38 Астраханская обл.

2,53

2,48

Липецкая обл.

Ставропольский край

Оренбургская обл.

2,55

2,54 Самарская обл.

Рязанская обл.

Воронежская обл.

2,57

2,55

Белгородская обл.

2,60

2,5

Краснодарский край

3,0

Московская обл.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Мы говорим о вполне выстроенной системе профессионального образования или о попытках Комитета ОПОРЫ РОССИИ по кадрам для МСП и образова нию как-то компенсировать изъяны существующей системы? Мы хотели бы видеть себя частью общей системы. Причем, с нашей стороны, по тем направлениям деятельности ОПОРЫ, которые уже разработаны, определенная система выстраивается. После детального обсуждения и проработки вопросов на Комитете мы готовим встречу с представителями Министерства образования и науки, чтобы представить им результаты нашей работы и убедить их, что в этом все заинтересованы. Аналогичная работа ведется и в РСПП, однако, они работают с крупным бизнесом, и у них несколько другая задача.

А какая задача стоит перед Коми тетом ОПОРЫ РОССИИ по кадрам для МСП и образованию? Их несколько. Например, разработка стандартов высшего профессионального образования. Это дело образовательного сообщества. Но и бизнес не стоит в стороне от этого процесса, потому что именно бизнес — если хотите, потребитель продукта реализации стандарта. Мы гордимся тем, что именно в ОПОРЕ был создан первый, так называемый, профессиональный стандарт. Его создала Федерация рестораторов и отельеров под руководством Игоря Бухарова. Министерство образования и науки его признало и на основе этого профессионального стандарта (то есть, реестра требований к людям данной профессии) разработало собственный образовательный стандарт. Мы, работодатели, можем написать компетенции, что нам нужно, а образовательное сообщество под эти компетенции составляет учебный план, потому что они знают, как этому можно научить. Так должен создаваться образовательный стандарт. ОПОРА создала не так много профессиональных стандартов в силу специфики малого и среднего предпринимательства. Например, профессиональный стандарт по судостроению, авиастроению, автомобилестроению — это крупный бизнес, этим занимается РСПП. Однако мы участвуем в этом процессе. Но если металлургия —

ФОТО Александр Бойков

Именно в ОПОРЕ РОССИИ Федерацией рестораторов и отельеров под руководством Игоря Бухарова был создан первый профессиональный стандарт нельзя инженера научить без приборов, без учебного оборудования. Какое учебное оборудование закупают сейчас образовательные учреждения? Часто они закупают его по своим представлениям об учебной технике, хотя есть стандарты, которые предусматривают компетенции. Мы совместно с Федеральным институтом развития образования сейчас разрабатываем рекомендации по перечням оборудования, которое учреждения должны закупать, если они хотят соответствовать требованиям образовательного стандарта. Это тоже делается с непосредственным участием ОПОРЫ. Очень интересный момент — «Разработка нового стандарта высшего профессионального образования». Пока нет такого направления подготовки в вузах — обучение предпринимательству. Мы работаем над тем, чтобы появилось такое узаконенное направление подготовки. Еще одно направление деятельности Комитета — мониторинг реализации 217–ФЗ, регламентирующего создание малых инновационных предприятий при российских вузах. Большая заслуга в том, что этот закон все-таки был принят, принадлежит ОПОРЕ РОССИИ. Однако, как часто бывает, этот закон не совершенен, возникает множество проблем. Мы свою задачу видим в том, чтобы отслеживать ситуацию и предлагать, как совершенствовать закон. Такие «ненаучные» понятия, как успех, удача — важнейшие части профес сии, без них бизнес не мыслится. Можно ли научиться быть успешным? Действительно, есть такая статистика, что в предприниматели идет не такой высокий процент населения. Предприниматели — это по определению люди очень активные. Разве можно открыть свое дело без собственной инновационной идеи? Но то, о чем Вы спросили, затрагивает и другой аспект — как к этому относится наше общество, в конечном счете и определяющее твою «успешность». То, что мы делаем — обучение предпринимательству. Ведь часто человек не идет в предприниматели, потому что просто не знает, как там двери открываются. В последнее время много сделано для того, чтобы этот страх возможной неудачи устранить, у нас реально снижается число административных проверок, в целом улучшается бизнес-климат. Мы просто почувствовали в последнее время, что стало легче работать, и мы своим студентам это ощущение тоже хотим передать. Беседовала Юлия Константинова

17 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

крупный бизнес, то художественная обработка металла — это уже малый бизнес, это задача для нас. Следующий момент — организация общественно-профессиональной аккредитации программ высшего и среднего профессионального образования. Вуз готовит, скажем, бухгалтера. Давайте спросим у работодателя, насколько готов к работе выпускник этого вуза. Я вижу массовое желание учебных заведений получить подобную аккредитацию по своим направлениям подготовки. Недавно ОПОРА РОССИИ создала для этого Аккредитационный Совет во главе с президентом ОПОРЫ Сергеем Борисовым, и в этот Совет вошли самые авторитетные предприниматели. Наш партнер АККОРК (Агентство по общественному контролю качества образования и развитию карьеры) подбирает экспертов и проверяет согласно международной методике образовательные учреждения: проводит интервью с преподавателями, тестирует студентов, проверяет набор читаемых курсов и их методическую готовность, обеспеченность учебного процесса лабораторным и демонстрационным оборудованием, техническими средствами обучения, предусмотренными стандартом образования. Результаты потом ложатся на стол Аккредитационного Совета, тщательно анализируются и обсуждаются: можем ли мы аккредитовать эту специальность, правильно ли студентов готовят, получают ли они в процессе подготовки те компетенции, которые нужны работодателю? Это получается уже второе звено в общей системе. Отдельный вопрос — по квалификации выпускников. Сегодня квалификацию присваивает сам вуз. Сам учил, сам проверил, сам присвоил квалификацию. А это неправильно. В мире делается не так. Например, отучился человек на инженера — хорошо. Вот тебе справка. Приходи в независимую ассоциацию инженеров, и там опытные коллеги посмотрят, инженер ты или нет. Если да, выдадут тебе диплом инженера. Если нет — иди дальше учись, приходи в следующий раз. Такая система в России только начинает вводиться. Следующий очень важный момент, над которым мы работаем — это совершенствование образовательного стандарта. Мы говорим о том, что невозможно токаря научить без токарного станка,

бизнес-успех 2011 этапы пути

Лето с «Би Успехом» О Краснодарском крае

Входит в состав Южного федерального округа. Краевой центр г. Краснодар. Площадь 76 тыс. кв. км. Численность населения 5,2 млн человек.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Экономический потенциал: Краснодарский край — самый теплый регион России. Благодаря сочетанию благоприятных климатических условий и наличия месторождений минеральных вод и лечебных грязей Краснодарский край является одним из самых популярных курортно-туристическим регионом России. Край обладает богатейшими ресурсами сельскохозяйственных земель, в том числе черноземами. Основу производительных сил Краснодарского края составляют промышленный, строительный, топливно-энергетический комплексы, область информационных и коммуникационных технологий, а также агропромышленный, транспортный, курортно-рекреационный и туристский комплексы. Край входит в семерку российских регионов с наименьшими инвестиционными рисками и занимает второе место в рейтинге российских регионов по законодательной активности в сфере инвестиций.

О Республике Башкортостан Входит в состав Приволжского федерального округа. Республиканский центр г. Уфа. Площадь 143 тыс. кв. км. Численность населения 4,072 тыс. человек.

Экономический потенциал: Республика Башкортостан – один из основных нефтедобывающих районов страны, центр химической промышленности и машиностроения. На долю промышленности приходится 45,4 % валового регионального продукта, сельского и лесного хозяйства — 9,3 %. Ведущими отраслями специализации являются топливная промышленность, химия и нефтехимия, электроэнергетика, металлургия, машиностроение, сельскохозяйственная, легкая и пищевая промышленности. Республика имеет крупный строительный и транспортный комплексы, активно развивает отрасли производственной и социальной инфраструктуры. Наряду с производством, в Башкортостане идет модернизация и сферы услуг. За последние два десятка лет республика самостоятельно вывела свои лучшие курорты на современный уровень технологий оздоровления и лечения.

Летний сезон ознаменовали конференции сразу в двух регионах: Республике Башкортостан и Краснодарском крае

Текст Екатерина Дегтярева

июня 2011 г. конференция «Бизнес-Успех 2011» и официальная церемония награждения победителей регионального этапа всероссийского одноименного конкурса на звание лучшего предпринимателя состоялись в крупнейшем деловом центре Республики Башкортостан — в Конгресс-холле Уфы. А 4 июля для этого торжественного мероприятия и чествования лучших предпринимателей края открыла свои двери Краснодарская филармония имени Г.Ф.Пономаренко. В Уфе и в Краснодаре на площадках конференции встретились представители властей и бизнеса, общественных организаций. Как неоднократно отмечали участники региональных конференций «Бизнес-Успех», мероприятие становится местом встречи интересов и оптимальной площадкой для обсуждения актуальных вопросов малого и среднего предпринимательства. Однако «Бизнес-Успех» перестает быть просто переговорной площадкой и по мере развития наполняется новым содержательным смыслом. Во вступительном слове заместитель премьер-министра Правительства Республики Башкортостан — министр экономического развития Республики Башкортостан Владимир Балабанов отметил, что конференция «Бизнес-Успех 2011» демонстрирует, в первую очередь, то, что и в сегодняшнее непростое для бизнеса время можно добиваться успеха. А по словам заместителя губернатора Краснодарского края Ивана Перонко, участие в конференции — реальная возможность каждого предпринимателя рассказать о своем бизнесе, получить оценку своего труда и расширить круг деловых связей.

Азамат Нусратуллин, глава администрации Нуримановского МО, Республика Башкортостан: Чтобы взаимодействие муниципальной власти и бизнеса было заметным, эффективным, своим коллегам посоветую — жестко требовать с подчиненных. Необходимо оказывать поддержку предприимчивым и работоспособным жителям района, и ответственность лежит на муниципальной власти. В нашем районе мы постарались убрать все бюрократические барьеры и стараемся максимально поддерживать всех предпринимателей.

ФОТО by Grishina

знес-

Алексей Шмелев, первый заместитель главы администрации городского округа г. Октябрьский, Республика Башкортостан: Секрет успеха в том, что надо видеть в лице предпринимателей активных, трудолюбивых людей. Ведь предпринимательство - это большой труд, сопровождаемый большой ответственностью и рисками. И к взаимодействию с предпринимателями нужно подходить именно с этой точки зрения. Не ждать чего-то от них, не ждать, что они сами придут. Они и так платят налоги. У нас в городе, например, 30% местного бюджета формируют именно предприниматели.

В рамках проекта «Бизнес-Успех 2011» продолжается оценка деятельности муниципалитетов в направлении поддержки малого и среднего бизнеса в тех регионах, где проводятся конференции. Анализируется более ста показателей развития малого и среднего бизнеса по каждому городу и муниципальному образованию. В рейтинге муниципалитетов Рес публики Башкортостан приняли участие администрации 36 из 63 муниципальных образований республики. Хотя количество заявок составило только 52% от возможных, охват участников — довольно большой: в этих районах и городах Башкирии проживает почти 80% населения региона. В номинации «Малый бизнес — большой рост» лидером стал Нуримановский муниципальный район. Несмотря на то, что текущее состояние МСП в нём далеко от уровня

Михаил Фролов, первый заместитель главы г. Краснодар: Секрет успеха муниципалитета очень простой. Есть четкая, абсолютно прозрачная и всем понятная система совместной работы, поддержки и сотрудничества с малым и средним бизнесом. Эту систему сформировал губернатор края, а мы ее подхватили. О том, как мы ее реализуем, можно судить по цифрам: в Краснодаре 66,5 тысячи субъектов малого и среднего бизнеса. Из них 2,5 тысяч – это малые предприятия, 45 тысяч — ИП. Оборот субъектов МСП в прошлом году составил 450 млрд рублей. В малом и среднем бизнесе Краснодара занято более 200 тысяч человек, а это 47% населения, занятого в экономике города.

19 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Программа обеих конференций традиционно включала в себя дискуссионную площадку «Открытый диалог». Вопросы от предпринимателей были объединены в несколько блоков. Эксперты — представители краевой власти, банкиры — обсуждали наиболее актуальные темы, которые волнуют бизнес: молодежное предпринимательство, труднодоступность кредитных ресурсов для компаний строительного сектора и сельского хозяйства, налоговое законодательство, финансовая поддержка МСБ и борьба с административными барьерами. Также традиционно участники конференции имели замечательную возможность посетить мастер-классы от партнеров проекта. Надо отметить, что их тематика постоянно расширяется с учетом потребностей аудитории. В Уфе мастер-класс «Успеть все! Секреты тайм-менеджмента для руководителя» от компании Microsoft собрал в аудитории преимущественно молодую публику. А вот тренинг от ведущего консультанта по стратегическим коммуникациям компании «КОНТАКТЭКСПЕРТ» Ксении Касьяновой, посвященный маркетинговым стратегиям, заинтересовал более зрелую публику. В Краснодаре, помимо этих двух мастер-классов, «Связной Банк» презентовал свой мастер-класс, посвященный вопросам лидерства. В Уфе впервые в рамках конференции «Бизнес-Успех 2011» был проведен мастеркласс уникального формата. Если традиционный мастер-класс подразумевает выступление спикера перед предпринимательской аудиторией, то в Уфе «БизнесУспех» провел еще и экспериментальный ликбез для представителей муниципальной власти. Муниципальные чиновники — ближайшее звено в вертикали власти, непосредственно контактирующее с малым и средним предпринимательством. Что называется, «ближе чиновников не найти». Поэтому во многом самочувствие малого и среднего бизнеса на местах зависит от политики именно муниципальной власти. Перед руководителями муниципальных образований Республики Башкортостан выступили заместитель директора департамента по развитию МСП Минэкономразвития Виталий Мельников и руководитель Башкирского филиала Сбербанка Олег Ганеев. В Краснодаре настоящий тренинг для муниципальных чиновников провела директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства Министерства экономического развития РФ Наталья Ларионова. Кульминацией обеих конференций стала торжественная церемония награждения победителей региональных этапов конкурса «Бизнес-Успех 2011» на звание лучшего предпринимателя. В традиционных номинациях конкурса были определены победители, которые в знак признания своих заслуг были награждены символом конкурса — Золотым домкратом, а также получили ценные призы от спонсоров и партнеров конкурса: ОАО «Сбербанк России», ОАО «УРАЛСИБ», КБ ООО «Юниаструм Банк», АКБ «Росбанк», НОМОС-БАНКа, компании Softline, компании Expert Systems, компании «Video International», компании Henderson, журнала «Эксперт», издательства «Альпина Паблишерз».

бизнес-успех 2011 этапы пути

ФОТО by Grishina

муниципалитетов-лидеров, было принято решение наградить его администрацию, так как за последние три года малый бизнес Нуримановского муниципального района показал наиболее высокую динамику: в частности, количество субъектов МСП за три года увеличилось на 21,18%. В номинации «Поддержка малого бизнеса» лидером признан Белебеевский муниципальный район. В районе реализуются различные направления поддержки малого бизнеса, включая «малую приватизацию» муниципальной недвижимости. На фоне других районов, в которых выполнение 159-ФЗ об отчуждении имущества идёт не всегда эффективно, в Белебеевском районе с 2008 года уже 56 представителей малого бизнеса выкупили арендуемые помещения на общую сумму 140,2 млн руб. Доля муниципальных закупок у субъектов МСП — в среднем, около 30%. Лидером рейтинга муниципальных образований стал г.Октябрьский, показатели развития МСП в котором значительно превышают не только средний

уровень по региону, но и средний уровень по стране. Кроме стандартной программы поддержки и развития МСП в г.Октябрьском существует отдельные муниципальные программы по развитию торговых структур и организаций бытового обслуживания. Рейтинг муниципальных образований ОПОРЫ-КРЕДИТ по развитию малого бизнеса в очередной раз доказал особое положение Краснодарского края среди субъектов РФ. Активность муниципальной и краевой власти в полной мере соответствует высоким результатам их работы — впервые за историю конкурса «Бизнес-Успех» заявки на рейтинг прислали 100% (44 из 44) муниципальных образований (при среднем уровне — 75–80%). Малые предприятия Краснодарского края не только номинально существуют, но и эффективно функционируют: доля занятых в МСП приближается к 40%; доля выручки от реализации МСП — почти 45%; а доля налоговых поступлений от МСП более 20%. Можно сказать, что те цели, на которые Россия ориентируется к 2020 году, в этом регионе уже практически достигнуты. Таким высоким результатам способствует административная политика как на краевом, так и на муниципальном уровне. В частности, муниципальное финансирование программ поддержки МСП (которые есть в 100% МО) составляет почти 60 млн руб. в год. Победитель в номинации «Малый бизнес — большой рост» — г. Горячий Ключ. Положительная динамика МСП наблюдается во всём Краснодарском крае, но если средние темпы роста количества МСП составляют около 5%, то за три года в г. Горячий Ключ этот показатель вырос на 21% — 563 единицы. Победитель в номинации «Поддержка малого бизнеса» — г.-к. Анапа. Показатели состояния малого бизнеса в г.-к. Анапа являются наиболее высокими в Краснодарском крае: доля инвестиций в основной капитал МСП: 36,2%; доля налоговых поступлений от МСП: 37,5%; доля занятых в МСП: 42,6%. Победитель в номинации «Лучший муниципалитет региона» — г. Краснодар.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Зайтуна Кулдавлетова победитель номинации «Лучший инновационный проект», г. Уфа

Гюльнара Исмагилова победитель номинации «Социально ответственный предприниматель», г. Уфа

Даниэль Башмаков победитель номинации «Лучший IT-проект», г. Краснодар

Визитная карточка компании «Клиника глаза» – это профессиональная команда и, что самое важное, человеческое отношение к пациентам. Каждый сотрудник в клинике знает, как важно относиться к пациенту с душой. Поэтому и хороший результат, поэтому люди к нам тянутся, ведь качественная работа – это лучшая реклама.

Мой секрет успеха в том, что работа приносит внутреннее вдохновение и радость. Это самое главное. Потому что ни материальное процветание, ни блеск славы, ни какие-то благородные лозунги и цели не имеют смысла, если деятельность человек не приносит ему внутреннего ощущения вдохновения, радости и полноты жизни.

Нужно просто работать и работать, все остальное придет само, но работать придется днем и ночью. Я в молодости всерьез занимался наукой. Но в связи с семейными обстоятельствами пришлось переехать из Таганрога в Краснодарский край. Здесь я открыл свою компанию. Я всю жизнь занимаюсь любимым делом, мне это нравится до сих пор.

бизнес-успех 2011 крупным планом

Баня на колесах

Если к исконной русской традиции – бане – подойти новаторски, вполне может получиться современный и душевный бизнес

125,7 600 ТЫС. РУБ.

Общая стоимость реализации проекта

РУБ. / ЧАС

Стоимость услуг

с помощью автономного обогревателя и оборудован сидениями и откидным столом. Одновременно в бане могут париться до 4 человек. При этом клиенту не надо ждать, когда протопится баня. При поступлении заказа Михаил загружает дрова в печь, в которой они прогорают во время движения, и в момент прибытия на место заказа парилка готова к использованию. Дрова для котла предприниматель Веселов закупает в лесных хозяйствах, на лесоторговых базах и заготавливает самостоятельно. Самостоятельно же наш герой выполняет работу водителя и банщика. Общая стоимость реализации проекта составила 125,7 тысяч рублей. В качестве первоначальных инвестиций были использованы субсидии от центра занятости населения (58,8 тысяч рублей) и собственные сбережения. Основные затраты пошли на приобретение и обслуживание автомобиля, а также на отделку помещений. Помимо отделочных материалов и специального оборудования (печь), Михаил приобрел необходимые для банного отдыха аксессуары —

ушат, 4 шапочки и 4 веника. Всего на 1,5 тысячи рублей. Предприниматель планирует, что в теплое время года будет осуществлять более трехсот выездов, а в холодное — около шестисот. Согласно бизнес-плану, в первый год реализации проекта выручка должна составить 550 тысяч рублей. Сегодня услуга «Баня на колесах» вполне востребована. Попариться в баньке изъявляют желание отдыхающие на природе, на пляже, на дачах. У предпринимателя активно расширяется база постоянных клиентов. «Основными потребителями услуги являются обыкновенные жители городов и деревень, — объясняет Михаил. — Несомненным преимуществом передвижной бани является мобильность, благодаря которой доставить парилку можно по желанию клиента в любое место. Что касается стоимости услуг, то она сопоставима с ценами, устанавливаемыми в обычных банях — 600 рублей в час». При этом не забывает предприниматель и о социальной ответственности бизнеса: пенсионеров, пользующихся парилкой, Веселов бесплатно угощает травяным чаем. Однако тот факт, что данный вид услуг не имеет широкого распространения, заставил Михаила Веселова долгое время «раскачивать» клиента. Новая услуга всегда воспринимается настороженно, поэтому и Веселов не обошелся без традиционных в таких случаях рекламных кампаний. Основными источниками распространения информации было сарафанное радио. Вот оно-то и сработало эффективнее всего. Хутор Тысячный — небольшой по численности населения и относится к таким поселкам, где «всё про всех знают». В таких местах лучшей рекомендацией является совет соседа, а лучшей рекламой — хорошая репутация.

21 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

ихаил Веселов из Краснодарского края еще не так давно значился безработным. Сегодня Веселов — успешный индивидуальный предприниматель, разработавший и воплотивший в жизнь оригинальный бизнес-проект «Баня на колесах». Именно с этим проектом он занял второе место в номинации «Лучший стартап» всероссийского конкурса «Бизнес-Успех 2011». Михаил окончил ПТУ по специальности матрос-моторист рыбной промышленности, 15 лет проработал в колхозе трактористом. Однако природная смекалистость и предприимчивость вкупе с заставшей безработицей помогли бывшему трактористу стремительно переквалифицироваться в предпринимателя. Михаил Веселов — бизнесмен «от сохи». И бизнес-проект, который он реализует, такой же «народный», как и его создатель. «Мне в голову пришла идея создать передвижную баню на колёсах, — рассказывает Веселов. — В нашей стране традиция мыться в бане существует с давних времен. И если раньше это было необходимостью, то сегодня переросло в приятное времяпрепровождение в кругу друзей. Уровень достатка в различных слоях населения растёт, и возникает потребность внести разнообразие в отдых. Кубань не является исключением. «Баня на колесах» и создана для того, чтобы в любом месте отдыха при желании можно было бы легко искупаться в бане». Передвижная баня представляет собой грузовик ГАЗ-53, внутри которого металлические стены обшиты деревом, поэтому баня способна нагреваться всего за тридцать минут. Отапливается баня дровами и включает комнату отдыха, парилку и душ. Окна — двойные стеклопакеты для предотвращения обмерзания и лучшей теплоизоляции. Предбанник-раздевалка отапливается

Текст Екатерина Дегтярева

предприниматель история успеха

Наталья Матвеева

директор по стратегическому развитию компании Реалоре Студиос

Чтобы получать удовольствие от работы, в нее надо «играть» все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Компания Реалоре Студиос входит в число 15 лучших компаний-производителей казуальных игр в мире. Директор по стратегическому развитию компании Наталья Матвеева к жизни относится, как к игре, и успешно использует игровые механики в бизнесе Наталья, как Вы пришли в предпри нимательство и почему выбрали именно игровую индустрию? Мой первый бизнес был в 12 лет. Шел 1991 год, время распада и непонятного брожения. Отцу и маме не платили зарплату, в доме совсем не было денег. Нашей собаке должен был исполниться год, ей был нужен новый ошейник, и я решила на него заработать. Я взяла у одноклассника на время хомяка и свела его с моей хомячкой, получила хомячков и отправилась продавать их на Птичий рынок. Там меня чуть не побили старушки-конкуренты, но скоро поняли, что я не сдамся. Тогда они предложили мне выкупить хомячков по дешевке, но и на это я не пошла, потому что мои хомячки были особенные, удивительного дымчато-серого цвета. Они продавали своих хомячков по рублю, а я по десять. В какой-то мо-

мент я заметила, что во время сериала «Рабыня Изаура» бабушки уходят с рынка, и именно в этот час, когда нет конкуренции, и надо продавать. В результате я заработала сумму, равную месячной зарплате отца, купила собаке подарок. Примерно в это же время я полюбила игры. Мой отец был капитаном дальнего плавания и привез мне из командировки приставку, на которой была игра Mario Brothers. Я не расставалась с ней три месяца и поняла, что все, чем я буду заниматься в жизни — постоянно играть в игры, больше меня ничего не интересует. После учебы в LCC International University по специальности «стратегический менеджмент» я работала в нескольких местах, но быстро поняла, что работать «на чужого дядю» я не хочу, и что надо сделать все возможное, чтобы у меня была своя компания. И здесь один мой знакомый попросил меня помочь

его зарождающемуся проекту в продажах и продвижении продукта. Их было четверо: два программиста, художник и музыкант, они придумали игру, но совершенно не разбирались в том, как делать бизнес. Это был гаражный дружеский стартап. Я сразу поняла, что создавать игры — это мое, и присоединилась к ним. Как складывались Ваши взаимоотно шения с инвесторами? Как только мы появились на рынке, одна крупная компания предложила нас купить по дешевке. Я сказала: «Спасибо, мы справимся сами». Мы всегда были на самоокупаемости. Я очень долго «дорастала» до инвестиций, потому что относилась к компании не как к бизнесу, а как к собственному ребенку. Чтобы создать это чудо, потребовалось столько крови и сил, и восприятие его истинной

ФОТО Мария Азизулова

ценности стало совершенно неадекватным и завышенным. Тем более казалось странным, что кто-то придет и будет советовать тебе, как воспитывать и развивать твоего ребенка. Сейчас я внутренне готова к инвестору. Меня интересуют не те, что дают деньги, а те, кто помогут вывести мою компанию на новый уровень. Как Вы работали над первым про дуктом и почему решили сразу вы ходить на международный рынок? Первый продукт был придуман еще до меня. Это были игра Tiny Сars — маленькие гонки. Рынка казуальных игр в России в 2002 году еще не было. Он тогда существовал в зачаточном состоянии в Штатах, а в Россию пришел только в 2006 году. Покупали такие игры, в основном, женщины за 35, и я понимала, что тема машин им не очень по душе, но все-таки была уверена, что выпустить

БИОГРАФИЯ

1997–2002

ГГ.

училась в LCC International University в Литве и одновременно в Государственном Университете имени И. Канта в Калининграде. Специализация: «Стратегический Менеджмент»

2001–2002

ГГ.

ведущий координатор проекта OTTO.ru в «Каталог Сервис» г. Калининград

2002

Г.

совместно с партнерами организовала компанию ООО «Реалоре Студиос»

2009 2011

Г.

создание компании «Realore Social»

Г.

возглавила отделение международной организации Entrepreneurs› Organization в России

ее необходимо. В итоге она не принесла много денег, но зато стала фановой. В этой игре была изюминка, машинки были очаровательные и ездили по кочечкам, камешкам, кирпичикам. На Западе нет такого понятия, как ямы на дорогах, и они пришли в восторг от заданий, не понимая, как до такого можно было додуматься. Эта игра принесла нам известность, на наш сайт начали заходить, и благодаря этому для следующих наших игр уже была аудитория. В то время, чтобы вывести продукт на международный рынок, было достаточно запустить сайт и понять, где в Интернете находится твоя аудитория. Выход и сейчас довольно простой, только аудитория стала сложнее и конкуренция выше. Как только в каком-то сегменте появляются деньги, туда сразу же приходят крупные игроки, которые либо покупают существующие компании, либо убивают их,

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

предприниматель история успеха вкладываясь в собственные разработки. Постепенно мы вышли на рынки 26 стран через партнеров, у которых уже был мощный трафик. А как вы относитесь к российскому рынку? Аудитория здесь намного меньше, за рубежом компьютер есть у каждого старичка. Российская игровая аудитория — это до сих пор, в основном, мальчики и мужчины. Много пиратства, мои игры можно скачать с любого торрент-трекера. Не думаю, что ужесточение законодательства сможет как-то изменить ситуацию. Все начинается с семьи, и если ребенок видит, что папа приносит с работы бумагу, а мама ручки, то скачать игру для него будет совершенно естественно. Иностранцы не воруют не потому, что там это сложнее, а потому, что им это не приходит в голову. Для них позор — быть пойманным на воровстве.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

С чем связана такая популярность ка зуальных игр? Причина, по которой моя компания выросла и стала успешной, как раз в том, что раньше игры делались исключительно в расчете на мужчин и подростков. В них нужно было стрелять, убивать и смотреть на всякие кошмары. Такие компании, как наша, дали возможность играть женщинам, которые равнодушны к смертоубийству и, наоборот, хотят ненадолго попасть в мир, где нет проблем, где все хорошо, спокойно и радостно. Они дают себе отдых от повседневных забот на 10–15 минут, которые они могут потратить на самих себя. Я уверена, что казуальные игры — лучший антидепрессант в мире: никакого стресса, только расслабление. А привлекать хардкорных игроков вы не намерены? Я не хочу заниматься тем, что мне не нравится, хотя многие жалуются на то, что мы не работаем в этом направлении. В то же время по нашим подсчетам 40% хард-игроков хотя бы раз в месяц играют в наши игры, но не говорят об этом, держат это в секрете. О том, что эти два мира постепенно пересекаются, говорит то, что в игру World of Warcraft ввели три казуальных игры, чтобы игроки могли несколько минут передохнуть и расслабиться.

О КОМПАНИИ

Realore Studios

Основана в 2002 г. командой энтузиастов состоящей из 5 человек и вышла на самоокупаемость в первые месяцы существования. В 2004 г. был открыт первый международный офис компании в Литве. Игры компании доступны на различных платформах: РС, iPhone, iPad, Android, PSP, Nintendo DS и др.

БОЛЕЕ

МЛН ЧЕЛОВЕК

играют в игры компании ежемесячно.

Компания входит в мировой ТОП 15 разработчиков казуальных игр. В этом году компания получила приз Best Simulation Game 2011 на GameHouse Great Game Awards в Сиэтле.

Сильная ли конкуренция в Вашем сегменте? Среди издателей очень сильная, среди разработчиков — не очень. Мы входим в число 15 лучших компанийпроизводителей казуальных игр в мире. При этом я никогда не стремилась к тому, чтобы создать крупную компанию. Я хотела иметь много разных маленьких компаний, чтобы не складывать все яйца в одну корзину. Сейчас их у меня три. Я придерживаюсь стратегии Ричарда Брэнсона, который считает, что компанию, достигшую определенного оборота, нужно разделить на две. Когда грянул кризис, многие большие компании умерли, а я осталась, потому что я дифференцирую риски и выхожу на рынки постепенно. Большая часть компаний, не переживших кризис, работали за аванс. Они разрабатывали игрушку, брали аванс, а затем получали

ФОТО Мария Азизулова

соцсетей, но не вижу их для разработчиков игр для них. Я не раз сталкивалась с тем, что носитель старался диктовать свои условия владельцам игр, поэтому я не собираюсь ставить на них слишком много. Владельцы соцсетей, в большинстве своем, предпочтут выгоде пользователя свою собственную. Единственные, кто заботится о потребителях, — это Facebook. Они стараются сделать удоб-

Деньги мотивируют лишь определенную часть сотрудников, например, отдел продаж. Остальным нужно что-то еще, чтобы работа приносила радость больше игр, но они просчитались, это было понятно сразу. Они не учли одного фактора. Дети ограничены родителями, женщины заняты повседневными делами, и у них есть только 15 минут на игру. Они не будут покупать 10 игр по 3 доллара, а продолжат покупать те же 3 игры в месяц, за которые они раньше платили 20 долларов. Я больше не могла продавать за 20 то, что другие отдают за 3, поэтому просто решила расширить круг платформ, под которые мы делаем игры. В отличие от крупных компаний мы очень хорошо знаем своих игроков, используем более мелкие площадки для рекламы, где находится «невидимая» для глаз крупных гигантов аудитория. Где-то раз в неделю я в течение целого дня лично отвечаю на письма наших пользователей, поэтому я знаю, чем они занимаются, какие сайты и форумы посещают, какие программы смотрят. В большинстве случаев в письмах рассказывается про домашних животных, внучек и другие подробности личной жизни, но в одном из десяти писем всегда бывает конструктивная критика, которую можно использовать, чтобы сделать продукт лучше. Мы создали на нашем сайте сообщество, где игроки знакомятся, общаются между собой, приглашают друзей. Так мы строим лояльность. Как только человек понимает, что он вложил в сервис что-то личное, он не хочет оттуда уходить. Такой же принцип действия соцсетей: пользователь закачал на страницу 10 своих фотографий и с этих пор воспринимает эту территорию, как собственную, хотя объективно она принадлежит владельцу сайта. Соцсети являются перспективной площадкой для казуальных игр? Я вижу перспективы развития самих

но не своим разработчикам, а потребителям. Наши соцсети делают то, что удобно им, и я не хочу от них зависеть. Хотя именно играм соцсети обязаны своим успехом. Если посмотреть на график посещаемости соцсетей, можно заметить, что их популярность возросла в тот момент, когда они открыли AIP и тем самым дали разработчикам возможность писать под них игры. До этого там просто нечего было делать, ну посмотреть фотографии, прокомментировать, а с тех пор у посетителей появилось занятие — игры. Какие тенденции в игровой индуст рии вы можете отметить? Например, связь игр с гео-локационными серви сами — важный тренд? Игры нельзя воспринимать отдельно от технологий и инноваций, они просто подключаются к ним по мере их появления. Придумали Skype — значит, появятся игры, которые его используют. Только происходит это с некоторой задержкой, технология уже должна существовать на рынке какое-то время, чтобы игроки захотели ее использовать. Мужчины и подростки первыми пробуют на себе и затем вводят в моду инновации. Аудитория нашей компании более консервативная, поэтому мы используем новинки, когда они уже стали привычными. Я вижу большие перспективы в возможности играть в реальном времени и использовать реальное местоположение. Например, можно будет сфотографировать какую-нибудь записку, приклеенную к стене дома, и получить за это бонусы в виртуальной игре. Но приживаться эта форма игр будет очень долго, адаптация к новинкам вообще очень медленная. Сейчас людям нравятся казуальные игры именно по-

тому, что они не зависят от реального времени и не требуют никаких перемещений в пространстве. В своей второй компании вы зани маетесь геймификацией, то есть ис пользуете игровые механики вне игровой среды. Как это может при годиться компаниям? Многие компании, сами того не зная, используют игровые динамики в бизнесе, чтобы привлечь клиента. Я же решила сделать акцент на том, что происходит внутри компании. Общаясь с предпринимателями и топ-менеджерами, я поняла, что основная проблема современных компаний — это мотивация сотрудников. У равнодушного к делу сотрудника, даже если он профессионал своего дела, падает продуктивность. Несмотря на распространенное мнение, деньги мотивируют только определенную группу сотрудников, например, специалистов отдела продаж. Остальным нужно что-то еще, чтобы работа приносила радость. Зачастую они уходят туда, где платят меньше, но при этом имеют возможность заниматься любимым делом. Я разработала методику, позволяющую сотрудникам получать удовольствие от работы, дала им возможность «играть» в выполнение своих профессиональных обязанностей. Доказано, что человек работает лучше, если его хвалят. Я придумала, как сделать так, чтобы сотрудника поощряли на постоянной основе, за каждую мелочь. Что вы думаете о перспективах ис пользования геймификации в обра зовании? Считается, что первым человеком, сознательно перенесшим игру на реальную жизнь, был именно преподаватель математики, который вместо оценок начал присваивать ученикам статус «эльфа такого-то уровня». Мне бы хотелось надеяться, но я слабо верю в то, что игровые механики будут правильно применяться в России, ведь их можно использовать как во благо, так и во зло. Для разработки методики нужно привлекать хороших психологов, чтобы она учитывала желания ребенка, а не тех, кто хочет от него чего-нибудь добиться. Манипулятивное обучение не будет работать так же, как и то, что есть сейчас. Беседовала Наталья Прокина

25 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

по 10% с продаж. Они привыкли жить на дотацию и погибли, когда люди перестали платить им авансы. Я никогда не брала авансов, все делала сама. В 2007 году крупные компании решили увеличить объем продаж, сократив цены практически в 10 раз и тем самым подавить конкурентов, расчистить площадку и забрать себе их аудиторию. Они рассчитывали, что люди будут покупать

предприниматель социальная ответственность бизнеса

ФОТО АРХИВ КОЛЛЕКТИВА «БАМПЕР»

Большое «Бампер»путешествие

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Книжный автобус «Бампер» ударил автопробегом по дефициту хорошей детской литературы в регионах

етский книжный автобус «Бампер» встал на колеса полгода назад благодаря инициативе благотворительного фонда «Культура детства» и уже успел завоевать симпатии маленьких любителей книг и их родителей во многих городах России. Совсем недавно «Бампер» обзавелся новыми поклонниками на Кубани и в ряде южных городов, совершив «Книжный автопробег по югу России». Ключевую поддержку в организации пробега оказала ОПОРА РОССИИ. «Бампер» — проект удивительный. Нетривиальный по форме и воплощению книжный магазин на колесах. И задачу перед собой авторы проекта ставят довольно необычную: поделиться с детьми и их родителями тем, что чтение — это удовольствие. Именно для этого «Бампер» путешествует по регионам и знакомит детей и взрослых с современной качественной детской литературой. Книжный автобус не только продает книги, но и оставляет комплекты книг на память библиотекам, школам и детским учреждениям. А также проводит встречи и мотивационные программы с маленькими читателями. Именно они должны зажечь интерес ребенка к чтению, научить его понимать и относиться к книге по-новому. По наблюдениям членов команды книжного автобуса, такие программы развивают детский интерес к литературе, демонстрируют, что чтение может быть интересной формой проведения досуга. Стимулируют заинтересованность читателей и цены, по которым в «Бампере» можно купить книги. Если в среднем наценка книжного магазина на книгу составляет 100%, то в «Бампере» не более 50%.

Команда книголюбов

Директор благотворительного фонда «Культура детства», руководитель проекта «Бампер» Анна Тихомирова рассказывает, что идея создания книжного автобуса родилась вполне закономерно. Психолог по профессии и призванию, Анна около 20 лет работала с детьми и подростками, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Профессиональные и общечеловеческие наблюдения подсказали ей,

Текст Мария Конкина

что книги могут занять достойное место в ряду профилактических программ при работе с детьми. Вместе с тем, Анна уверена, что именно сегодня детское книгоиздательство переживает серьезный подъем. Незаметно для широких масс зарождается хорошая детская литература, способная оказать влияние на формирование личностной структуры ребенка, его ценностей и жизненных приоритетов, способная научить маленького человека чувствовать и сопереживать. Однако крупные издательские дома не слишком жалуют детскую литературу и в этой нише работают, в основном, небольшие издательства, выпускающие книги малыми тиражами. В связи с этим, со стоящими детскими книгами могут познакомиться разве что маленькие читатели столицы — до регионов эти книги не доходят. «Из этих предпосылок и родилась идея создания мобильного проекта, — говорит Анна. — Не простого книжного магазина, а такого, который мог бы занимать активную позицию и приезжать туда, где книги для детей малодоступны».

Книги, с которыми будут знакомить детишек в том или ином городе, отбирает команда «Бампера», состоящая из 10 человек. В нее входят психологи, философы, педагоги и даже один журналист. Со всеми новинками детской литературы члены команды знакомятся лично и формируют «рекомендованный список» по итогам общих обсуждений. Но главными экспертами при отборе книг, безусловно, являются сами дети. Анна — мать троих детей трех, десяти и восемнадцатилетнего возраста. Именно они «тестируют» понравившиеся взрослым детские книжки. Старшие «эксперты» с энтузиазмом участвуют и в просветительской работе автобуса. Есть у взрослых членов команды и свои любимые произведения: «Надежда каждого цветка» Трины Паулус, «Вафельное сердце» Марии

Парр, «Звезды светят с потолка» Юханны Тидель — перечисляет Анна. «Это все грустные книжки, я люблю такие, — говорит она. — Они учат ребенка сочувствию и сопереживанию».

Дорогой дальнею

Путь «Бампера», начавшийся этой зимой, пролегал изначально по школам, интернатам и детским домам Москвы и Подмосковья. Уже весной книжный автобус добрался до Псковской и Тверской областей. Лето ознаменовалось для «Бампера» южным автопробегом. Москва–Кашира–Елец–Липецк–Воронеж–Ростов-на-Дону– станица Павловская–Кореновск–Краснодар –Анапа–Тамань–Староминская — по такому маршруту путешествовал «Бампер» в своем втором дальнем турне. Южный автопробег, равно как и весенний выезд, показал: у детей загораются глаза, библиотеки жаждут новых книг, а дело «Бампера» востребовано и нужно. «Но в таких поездках очень много зависит от того, кто и как организует прием «Бампера» в регионах, — говорит Анна. — Есть люди, работающие для галочки, а есть те, кому интересно, кто проводит с нами целый день». Кураторство южного автопробега взяла на себя ОПОРА РОССИИ, она осуществила финансирование поездки и решение организационных вопросов: ночевка, машина сопровождения, бензин и т.д. «Для нас это новый опыт, — делится Анна. — Все, что мы делали раньше, начиналось с контактов с местными властями. А в автопробеге по югу нас поддерживали именно со стороны бизнеса. И мне так больше нравится, так честнее что ли».

Книги для всех

проекта 2 Команда «Бампер» тщательно подходит к формированию ассортимента, который скоро составит около 1000 наименований книг российских издательств, а также периодики.

27 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Больше всего Анне 1 Тихомировой запомнился прием в станице Павловская и г.Кореновск Краснодарского края. «Было приятно видеть такое неравнодушное отношение», — говорит она.

Пока результативность деятельности «Бампера» определить сложно. «Пока мы можем судить только по глазам, только по реакции детей, — говорит Анна. — Например, в Кореновской библиотеке мы провели программу, и дети не разошлись, а остались читать. Мы начали заниматься уже со следующей группой, а ребята из предыдущей взялись за привезенные нами книжки». Правда, Анна опасается, чтобы такой эффект не был кратковременным — «сейчас мы их зарядили, а через неделю они уже ни о чем не вспомнят». Именно поэтому команда «Бампера» убедительно просит все библиотеки, которые посещает, оформлять подаренные книжки как можно оперативнее, чтобы в пользование маленьких читателей 2 они смогли попасть как можно раньше. Изначальная концепция «Бампера» как книжного магазина, впрочем, тоже себя вполне оправдывает. В небольших населенных пунктах редкие и недорогие книги расходятся на ура. Хотя поначалу у организаторов были обоснованные сомнения: а стоит ли продавать книги в провинции, где доля затрат населения на культурное образование крайне мала. Оказалось, сомнения были напрасны. «В Краснодарском крае книги почему-то очень дорогие, — замечает Анна. — И на Кубани у нас были очень высокие продажи. Видно, что людям книги нужны, они готовы их покупать. Например, в том же Кореновске, городе с населением 40 тысяч жителей, мы продали 40–50 книг на 13 тысяч рублей — для такого городка это очень много». Тем не менее, несмотря на востребованность идеи, о прибыльности проекта речи не идет. Анна рассказывает, что изначально на выручку от продажи книг планировалось реализовывать социальные проекты. Однако теперь основная задача организаторов вывести проект «в ноль». «А для соцпроектов будем привлекать спонсорские средства», — говорит Анна Тихомирова.

предприниматель бизнес-старт

ФОТО архив компании «Фортуна»

Школьники ведут бизнес по-взрослому 1

Основам экономики, рынка и ведения бизнеса в нижнекамской школе обучают на практике

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

ченики нижнекамской средней школы №10 участвуют в программе «Школьная бизнес-компания», реализуемой Казанским центром «Достижения молодых», почти восемь лет. Возможно, не все «выпускники» компании свяжут свою жизнь с предпринимательством, но приобретенные знания и навыки, безусловно, станут хорошим подспорьем во взрослой жизни. Работа школьной бизнес-компании построена на принципах ролевой игры, в которой школьникам предлагается познакомиться с бизнес-процессами посредством «полного погружения». Ребята на собственном опыте познают основы экономики, рыночных процессов и ведения бизнеса. Другими словами, школьная компания представляет собой миниатюрную модель бизнеса, которым руководят учащиеся. При этом, они самостоятельно принимают решения по всем вопросам — начиная от сферы деятельности своей компании, заканчивая формой сотрудников. Курирует и консультирует ребят по возникшим вопросам наставник из числа педагогов.

Работа по-взрослому

Состав участников команды школьной компании может периодически обновляться, однако, основные принципы остаются неизменными. Набор в команду проходит среди школьников 8–11 классов. Возглавляет компанию президент. В его команде работают пять вице-президентов, каждый из которых курирует отдельный блок. Вице-президенты отвечают за маркетинг, производство, персонал, финансы и ИКТ. Ежегодно, согласно программе, сфера деятельности школьной бизнес-компании должна меняться. Ребята сами определяют, чем будет заниматься компания, разрабатывают стратегию ведения бизнеса, составляют бизнес-план, распределяют между собой обязанности. В работе школьной компании все по-взрослому. В ходе ведения хозяйственной деятельности у команды может возникнуть потребность в привлечении персонала, что, в свою очередь, требует дополнительных затрат на оплату труда. Школьники должны сами оценить свои потребности и потенциальные затраты, а также изыскать резервы на ФОТ. Эти и ряд других вопросов, с которыми сталкиваются учащиеся во время ведения бизнеса, уже не модель, а реальная ситуация, которая может случиться и в большом мире. Все эти теоретические знания и практические навыки приобретают особую ценность, учитывая, что никаких предметов по изучению основ экономики в рамках школьной программы не предусмотрено.

«Фортуна» набирает обороты

Команда школьной компании «Фортуна» работает под руководством педагога по технологии Марины Ждановой. По словам Марины Александровны, в школь-

Текст Мария Конкина

ную компанию, в основном, приходят одаренные дети, ребята, активно участвующие в общественной жизни школы. Сегодня количество желающих познакомиться с основами бизнеса на практике настолько велико, что соискатели проходят что-то вроде кастинга. Определять состав будущей команды также поручается самим ребятам, но решающее слово остается за президентом. Школьники учатся делать это ответственно, констатирует Марина Жданова. Понимая, что правильно подобранная команда — залог успешного бизнеса, члены компании ориентируются на потенциал и «полезность» претендента для бизнеса, отстраняясь от личных симпатий.

6,6 тыс. руб.

составила чистая прибыль «Фортуны» по итогам мая в этом году

Однако, когда проект «Школьная компания» только начал набирать обороты в нижнекамской школе, ученики и их родители отнеслись к нововведению крайне настороженно. Но недоверие было рассеяно, когда ребята стали добиваться первых успехов. Результаты в виде новых знаний и опыта, в виде побед и призовых мест на различных конкурсах, а также в виде реально зара-

ботанных денег не заставили себя долго ждать. По словам Марины Ждановой, чистая прибыль предприятия по итогам мая в этом году составила 6,6 тысячи рублей. «Деньги, конечно, небольшие, — соглашается руководитель. — Но зато ребята знают, как они зарабатываются, понимают механизмы и усилия, которые необходимо приложить».

Да будет свет!

350

руб.

составляет средняя стоимость светильника от «Фортуны»

4 на про1 2 Заказы изводство светильников ручной работы «Фортуна» получала и из других городов школьной 3 Команда бизнес-компании принимает участие во многих российских и республиканских конкурсах, выставках, форумах

4 Президента «Фортуны» Андрея Кубышкина пригласили учиться уже несколько вузов Нижнекамска и Казани

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

В этом году команда «Фортуны» осваивала очередной вид бизнеса — производство светильников. Светильники вице-президенты делали собственноручно, иногда привлекая наемного мастера. Исходным материалом для их производства служило самое разное вторсырье. На изготовление абажуров шли и старые капроновые колготки, и картонные коробки из-под сока. В качестве отделки и декора используются фольга, шпатлевка и т.д. За счет дешевого «сырья» себестоимость светильников выходила очень низкой, поэтому и цена реализации была установлена очень демократичная, но экономически обоснованная. Средняя стоимость такого светильника — 350 рублей. По словам Марины Ждановой, продукция расходилась по покупателям, не выходя за пределы школы — среди родителей и учителей. Вместе с тем, «Фортуна» получала заказы и из других городов. Поскольку команда школьной бизнес-компании принимает участие во многих российских и республиканских конкурсах, выставках, форумах, продукция находит своего покупателя и там. В прошлом году «Фортуна» занималась разработкой зеленых уголков для школ. Но, по наблюдениям Марины Ждановой, дело оказалось не очень перспективным: дорогостоящая и длительная реализация проектов оказалась неудобной ни производителям, ни потребителям. А вот бизнес на хэнд-мэйд светильниках пошел «на ура!» Президент «Фортуны» Андрей Кубышкин, возглавляющий компанию с 2008 года, в этом году покинул свой пост — он сдавал ЕГЭ и готовился к поступлению в вуз. Деятельного, перспективного старшеклассника приглашают уже несколько высших учебных заведений Нижнекамска и Казани. Пока Андрей определил для себя два направления, в которых ему интересно было бы учиться и совершенствоваться: руководство и предпринимательство. Марина Жданова не сомневается, что на выбор старшеклассника во многом повлияло руководство в школьной бизнес-компании.

бизнес в разрезе частное образование

Сколько СТОИТ Создание частного образовательного учреждения – задача трудоемкая, но вполне реальная все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

ПОСТРОИТЬ

Текст Екатерина Дегтярева

астное высшее профессиональное образование — явление для нашей страны относительно новое. Рынок образовательных услуг негосударственных высших учебных заведений начал формироваться и активно расти в 1990-х гг. Эта тенденция сохранилась и на протяжении последующего десятилетия. Появление и развитие рынка частного образования вполне закономерно и исторически обусловлено. Существовавшая на тот момент система образования в стране не могла удовлетворить возрос-

ший спрос населения, в то время как люди уже были готовы платить деньги за образовательные услуги. Сегодня частное образование, являясь полноценным участником рынка, формирует конкурентную среду, развивает и диверсифицирует предлагаемые услуги. С одной стороны, бизнес на образовании — дело, кажущееся довольно прибыльным, с другой — безусловно, хлопотное. Так можно ли заработать на частном образовании? Или, открыв частный вуз, все свободное время придется тратить на оформление разрешительных документов и прием проверяющих инстан-

коллаж использованы фото shutterstock images

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

ций? Мы попробовали разобраться в хитросплетениях ведения образовательного бизнеса на примере частного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Северо-Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий». Ректор и учредитель ЧОУ ВПО СКИБИИТ Ирина Аксаева любезно согласилась поделиться некоторыми тонкостями ведения бизнеса на образовании. История возникновения СКИБИИТ начинается именно с вышеупомянутых 1990-х гг. Даже чуть раньше: с 1987 года, когда отец Ирины Аксаевой, кандидат экономических наук, препода-

ватель политэкономии, профессор Евгений Дмитриевич Аксаев увидел в еще только зарождающихся изменениях в экономике страны серьезные перспективы. Оценив все преимущества рыночной экономики и вовремя отметив начало перестроечных процессов, Евгений Дмитриевич решил воспользоваться условиями, предложенными исторической действительностью. Так в Армавире появилась школа брокеров. Дело это для небольшого городка Краснодарского края было новым и неосвоенным. Узкопрофильных специалистовпреподавателей в Армавире не нашлось, поэтому преподавать

бизнес в разрезе частное образование в созданное учебное заведение пригласили действующих специалистов брокерских контор — брокеров. Чтобы студенты осваивали предмет непосредственно на практике, им организовывали посещение биржи в Ставрополе. Через два года школа брокеров переквалифицировалась в филиал Ростовской школы менеджеров. Соответственно, расширился список специальностей, изменился профиль образовательного учреждения. Наработанный опыт, освоенные программы и расширенное предложение образовательных услуг позволили филиалу задуматься об автономности, но уже в новых, рыночных условиях.

ООО, ОАО и ЗАО вход воспрещен

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Открытие частного образовательного учреждения не даром представляется большинству начинающих предпринимателей сложным делом, поскольку связано с решением множества «бумажных» вопросов. Дело это, по словам Ирины Аксаевой, трудоемкое и затратное, но необходимое, поскольку для того, чтобы иметь право самостоятельно и легитимно заниматься образовательной деятельностью, учебное заведение должно, в первую очередь, быть зарегистрировано. Согласно федеральному закону «Об образовании», чтобы начать работу, физическому лицу необходима регистрация ИП или юридического лица. Важно помнить, что образовательные учреждения могут создаваться в тех организационноправовых формах, которые предусмотрены для некоммерческих организаций. Таким образом, ООО, ОАО или ЗАО не может вести образовательную деятельность. После регистрации необходимо поставить образовательное учреждение на налоговый учет, на учет во внебюджетных фондах и в органе государственной статистики.

Без лицензии ни шагу

После регистрации будущее образовательное учреждение обязано пройти процедуру лицензирования. Лицензирование является начальным этапом в единой системе оценки деятельности образовательных учреждений и научных организаций. Образовательное учреждение может работать по одной или нескольким программам обучения, по каждой из которых необходимо получать лицензию. Первые негосударственные вузы в стране начинают лицензироваться в начале 1990-х гг. К этому времени из филиала школы менеджеров вырастает Армавирский высший экономический колледж. «Через несколько лет, — рассказывает Ирина Аксаева, — мы накопили достаточный опыт, преподавательский потенциал, образовательную базу. Колледж стал соответствовать критериям института». Собственно, в 1996 году он и преобразуется в негосударственное образовательное учреждение «Армавирский финансово-экономический институт». АФЭИ получил лицензию на право ведения образовательной деятельности по семи специальностям и двум направлениям подготовки специалистов. Лицензию институту выдавал Рособрнадзор. «Лицензирование в то время было намного проще, чем сегодня, — вспоминает Ирина Аксаева. — Тогда процесс только начинался, механизмы только отрабатывались. Но с годами процедура лицензирования изменялась, совершенствовалась, усложнялась. Поэтому сегодня получить лицензию гораздо сложнее, чем тогда». По прошествии некоторого периода после получения лицензии образовательное учреждение имеет право обратиться

коллаж использованы фото shutterstock images

в Министерство образования с заявлением о получении государственной аттестации. Аналогично, аттестованное образовательное учреждение вправе обратиться с заявлением о своей государственной аккредитации.

Вуз по ГОСТу

Все аккредитованные учебные заведения, независимо от формы собственности, имеют равные права на выдачу дипломов государственного образца, а также на предоставление студентам отсрочки от службы в армии на период обучения. Для студентов негосударственных вузов диплом государственного образца является весомым аргументом, поскольку сегодня работодатель не слишком доверяет документам «не по ГОСТу». Целями государственной аккредитации учреждения являются подтверждение соответствия качества образования по образовательным программам федеральным госстандартам или требованиям. В случае подтверждения этого соответствия, образовательное учреждение может рассчитывать на присвоение государственного статуса. В 1998 году АФЭИ был аккредитован в качестве вуза, имеющего право выдачи дипломов государственного образца. Поскольку аккредитация выдается на определенный срок, ее надо периодически подтверждать. С 1998 по 2006 год АФЭИ проходил процедуру аккредитации трижды. Стремясь соответствовать требованиям времени, в АФЭИ продолжили расширяться направления учебного процесса, осваиваться новые специальности. И с 2006 года, чтобы название более точно соответствовало специфике деятельности, институт переименован в ОУ «Северо-Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий». В феврале СКИБИИТ получил сертификат, подтверждающий, что система менеджмента качества института соответству-

50-70 ТЫС. РУБЛЕЙ

стоит получение лицензии по одной образовательной программе

Для регистрации образовательного учреждения учредителям необходимо: уплатить государственную пошлину (4000 руб.); подготовить и представить регистрирующему органу учредительные документы создаваемой организации, сведения об учредителях, сведения о местонахождении постоянно действующего исполнительного органа; заверить у нотариуса подпись на заявлении о регистрации юридического лица установленной формы и представить заявление регистрирующему органу.

• • •

Организации в форме ООО, ОАО или ЗАО не имеют права вести образовательную деятельность

ФОТО Андрей Левашов

На пути к успеху

Но аккредитация негосударственного вуза — это дело добровольное и до него еще надо дорасти. А прежде начинающему предпринимателю придется столкнуться с рядом куда более злободневных проблем. По словам Ирины Аксаевой, первый вопрос, решение которого не терпит отлагательств, — вопрос с выбором помещения. Аренда или покупка коммерческой недвижимости с целью ведения там образовательной деятельности — ключевой вопрос, который необходимо решить перед стартом. Необходимо учитывать, что площадь, на которой вы планируете разместить свой вуз, должна предполагать наличие лабораторной базы, библиотеки, спортивного комплекса, а также пищеблока. Отсутствие одного из этих факторов или несоответствие какого-то одного из них требуемым нормативам станут препятствием в получении лицензии. Оцените свои возможности и в вопросе оплаты лицензирования. Чтобы получить лицензию по одной образовательной программе, готовьтесь выложить 50–70 тыс. рублей. Процедура оформления лицензии занимает 1–2 месяца. Следующий вопрос, который необходимо тщательно продумать: штат. Подумайте, где вы будете набирать специалистов? Если переманивать у других учебных заведений, то чем сможете их привлечь? Для начала можно рассматривать вариант привлечения специалистов «по совместительству», советует Ирина Евгеньевна. Так предприниматель на начальном

Ирина Аксаева, ректор и учредитель «Северо-Кавказского института бизнеса, инженерных и информационных технологий»

этапе сможет сэкономить на затратах на оплату труда и присмотреться к рынку трудовых ресурсов. «Чтобы собрать хороший коллектив преподавателей, будут нужны терпение, затраты и время», — предупреждает Ирина Аксаева. Если вы претендуете на открытие вуза, который будет предоставлять качественные образовательные услуги, без квалифицированных специалистов (которые, собственно, являются основным конкурентным преимуществом) не обойтись. Поэтому в процессе работы необходимо будет заботиться о росте профессионального уровня сотрудников. Преподаватель в вузе должен проходить повышение квалификации не реже, чем раз в пять лет. Помимо преподавания и научной деятельности, специалистов необходимо озадачить прохождением курсов, семинаров и т.д.

Во главе угла – грамотный подход

Поскольку негосударственное образовательное учреждение не может быть организовано в форме коммерческой организации, полученная от ее деятельности прибыль должна быть направлена на развитие и совершенствование образовательного процесса, улучшение материально-технической базы и увеличение основных фондов учреждения. Институт активно привлекает кредитные ресурсы, на которые живет и развивается. Ирина Аксаева уверена, что и на кредиты можно прекрасно существовать, если подойти к вопросу грамотно. Основной доход институт получает за счет студентов, оплачивающих обучение. Стоимость обучения в СКИИБИТ варьируется от 8 до 40 тыс. рублей за семестр и зависит от специальности и формы обучения. Второй источник дохода негосударственного вуза — развитие направлений научных разработок, выполнение госзаказа и проектных работ. Недавно у СКИИБИТ появился дополнительный источник дохода — издательская деятельность. В ближайшее время Ирина Аксаева планирует открыть при институте новую обучающую структуру — бизнес-парк. «Сегодня требуются новые формы и методы ведения собственного бизнеса, специалисты, могущие этим формам и методам научить, — рассказывает Ирина. — Бизнес-парк должен помочь начинающим предпринимателям и желающим открыть собственное дело на первых этапах». Будущие выпускники бизнес-парка должны будут обладать современным уровнем компетенций в сфере организации, управления и развития бизнеса в различных областях экономики. Кроме этого на базе бизнес-парка планируется осуществлять разработку и реализацию инновационных бизнесмоделей и организацию малых предприятий. Вместе с тем бизнес-парк должен способствовать выявлению и развитию предпринимательских способностей армавирцев. Граждане, прошедшие обучение в бизнес-парке СКИБИИТ, получат возможность открыть собственное дело и тем самым обеспечить создание новых рабочих мест и внести свой вклад в экономическое развитие района.

33 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

ет требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008. В начале года институт вновь посетили специалисты ФГУ «Росккредагентство», главной задачей которых было проведение экспертизы соответствия качества подготовки выпускников вуза государственным образовательным стандартам, анализ показателей деятельности вуза.

бизнес в разрезе зарубежный опыт

Made in Italy – по-русски Россиянка Вера Канищева создала успешный бизнес на рынке свадебных услуг в Италии и уверена, что во многих аспектах обе страны очень похожи

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Вера, что стало для Вас стимулом к тому, чтобы уйти из крупной ком пании и начать собственный бизнес? Вы помните великолепный bestseller Робертa Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»? Бедный отец советовал ему усердно трудиться в компании, Богатый отец призвал его построить собственную компанию! Бедный отец поощрял его, чтобы он был умным, Богатый отец, чтобы он знал, как принять на работу умных людей. Во мне всегда была «борьба» двух менталитетов, как их называет Роберт Кийосаки. Следуя старому укладу, «бедному менталитету», я получила отличное образование, устроилась на работу в одну из крупнейших компаний в мире, но не забывала прислушиваться к «богатому менталитету». Многие из нас задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают. На кого ориентирован Ваш бизнес? Меня всегда двигала мысль, что каждый человек от рождения имеет право на роскошь, поэтому, создавая LuxUnique, мы ориентировались на всех тех, кто любит и ценит отличное качество, уникальность, роскошь, эксклюзив, индивидуальный подход, Made in Italy. Благодаря моим российским корням, я чутко понимаю российских клиентов, знаю их пожелания, вкусы, а почти 10 лет жизни в Италии научили меня понимать итальянцев, их менталитет и традиции. Сколько человек у Вас в команде и как Вы ее формировали? Главное отличие итальянского бизнеса это то, что в Италии 80% компаний — это семейный бизнес. Для итальянцев очень важно, чтобы они смогли пере-

дать его по наследству детям и внукам. Я не исключение. Моя команда — это как члены моей семьи, так и профессионалы с презентабельным CV. Какими каналами продвижения сво ей компании Вы пользуетесь? Мы перепробовали различные каналы продвижения LuxUnique в России и в Италии, но в итоге остановились на основном — Интернет! Методы рекламы и способ подачи приходится корректировать не только в зависимости от менталитета русских или итальянцев, но и от того, какие именно выгоды получит клиент от нашего товара или услуги. Можно ли сравнить предпринима телей-русских и предпринимателейитальянцев?

Больших ли стартовых вложений по требовал бизнес? Думаю, что все суммы относительны. Для тех, кто занимается инвестициями в проекты от 1 млн евро, 100 тыс. евро — это смешные деньги, а для многих и 10 тыс. евро — огромные деньги. В апреле этого года вышла моя вторая книга («Wedding Planner», Bruno Editore) в соавторстве с моим партнером, в ней мы объяснем

Быть предпринимателем — это риск и ответственность, но только идя на просчитанный риск, можно достичь поставленных целей Роберт Кийосаки, Дональд Трамп, Пол Маккена и многие другие великие бизнесмены проводят курсы о том, как начать бизнес или как стать богатым, вне зависимости — русский ты, итальянец или из Папуа-Новой Гвинеи: бизнес есть бизнес в любой стране. Единственная разница — это мыслительные способности каждого человека и его убеждения, на которые, в свою очередь, влияют культурологические, исторические и традиционные особенности. Помогло ли то, что у Вас уже был опыт ведения бизнеса в России? Любой опыт — это сокровище. Мои ошибки, победы и поражения научили меня многому и во многом мне помогли.

всем желающим, которые хотят открыть свое event-агенство, что именно и как нужно сделать, что бы стать профессиональным Wedding Planner и начать свое дело, поэтому минимальное стартовое вложение это цена этой книги. Если же имеется опыт и знания, то сумма стартовых вложений будет зависеть от того, на какую типологию клиента делается рассчет. Часто слышу и вижу в Интернете, чтобы открыть свое агентство, достаточно 1500 у.е — максимум 5000 у.е. Я абсолютно не согласна с этой информацией. Мы можем сделать минимальный приблизительный рассчет затрат на первый год (учитывая, что типология клиента — это средний уровень и выше среднего):

ФОТО Альберто Канале

Меня зовут Вера Юрьевна Канищева, родилась я в 1980 году в теплом и гостеприимном городе Фрунзе, но в 1993 году переехала с родителями в Москву, где провела свое отрочество. Поступила и окончила с красным дипломом один из ее самых престижных вузов — Экономическую академию им. Г.В. Плеханова. Параллельно с учебой открыла свой первый бизнес: одно из первых интернет-кафе в Москве. Обстоятельства сложились таким образом, что в 2003 году я переехала жить в Италию, где и проживаю в настоящее время. Находясь в Италии, в течение нескольких лет я проработала в крупнейших международных компаниях. В 2008 году решила вернуться на предпринимательскую тропу: на этот раз моей целью был свадебный рынок услуг. Для приобретения необходимых знаний, я прохожу полный курс профессионального обучения «Event Manager и Wedding Planner», проводимой Penn Foster (компания, которая занимается подготовкой лучших специалистов в различных областях начиная с 1890 г.), а также параллельно получаю официальный диплом от американской Ассоциации свадебных консультантов (ABC). Являюсь автором книги «Il Matrimonio Perfetto», Bruno Editore, 2010 (в переводе с итал. «Идеальная свадьба»). В апреле 2011 г. вышла вторая книга «Wedding Planner» в соавторстве с Bruno Editore.

• профессиональные курсы около

1000 у.е; • регистрация фирмы (например, ООО) около 500 у.е; • аренда офиса (мин. 30 кв.м) около 1500 у.е/месяц; • косметический ремонт, мебель и оборудование (ПК, телефон, принтер и т.д.) около 15000 у.е; • разработка логотипа, веб-сайт, визитные карточки, реклама, раскрутка — 2000 у.е./месяц; • разное (бензин, свет, телефонные переговоры, Интернет) 1000 у.е/ месяц; Т.е, как Вы видите, минимальная сумма для открытия собственного агенства — это 21000 у.е. В Италии вести бизнес проще или наоборот сложнее? У каждого предпринимателя будет своя специфика ведения бизнеса, и она во многом будет зависеть от культурного и традиционного «background». Италия и Россия схожи во многих аспектах, например, всем тем, кто хочет начать успешный бизнес в Италии, надо быть готовым очень четко и жестко контролировать ситуацию. Здесь мало просто трудиться, надо постоянно держать руку на пульсе, подгонять, проверять, а иногда и заставлять работать пер-

сонал — точно так же, как в России. Даже если в последнее время предоставление и получение многих отчетов, справок, разрешений и т.д. можно произвести в электронном формате, бюрократия в Италии не меньше, чем в России. Что же касается клиентов, то здесь точно так же, как и в России, работает «сарафанное радио»: каждый спешит поделиться друг с другом информацией о том, где можно купить лучше и дешевле. Как в Италии выстаиваются взаимо отношения между предпринимате лями и чиновниками? Италия является членом Европейского сообщества, поэтому исполняет все правила ЕС, среди которых есть и те, которые выступают в пользу малых и средних предприятий и женщинпредпринимателей. Что касается взаимодействия между предпринимателями и чиновниками, то государственными органами, находящимися между первыми и вторыми, являются областные и городские торгово-промышленные палаты, которые занимаются консультацией, информационной поддержкой, выдачей разрешений и распределением ресурсов по зоне своей компетентности. Добавлю, что с тех пор, как Италия вошла в ЕС, иностранцам, желающим

открыть свой бизнес на ее территории, сделать это стало как никогда реально. Любой иностранный житель, гражданин Италии или нет, может связаться с местной торгово-промышленной палатой и заявить о своем желании открыть свой бизнес. Обратная связь, как правило, быстра и компетентна, может, за исключением налоговых органов: связь с ними идет медленнее по сравнению с другими странами. Высокие ли в Италии налоги? Налогообложение зависит от выбора формы предприятия. Например, общество капиталов (SRL) облагается большими налогами, чем частный предприниматель (II), обратной стороной медали будет ответственность: общество капиталов отвечает только своим уставным фондом, а индивидуальный предприниматель всем своим имуществом, которое находится в его собственности (включая то, которое было приобретено до открытия бизнеса). Всю бухгалтерию ведет «коммерчалиста» — это и бухгалтер-аудитор, и специалист по торговому праву, и консультант по налогообложению. С коммерчалиста подписывается контракт на обслуживание, и он несет ответственность за всю отчетность своего клиента, но работает он автономно в собственной фирме. Правильный выбор этого специалиста — 50% залог успеха. Есть ли в Италии государственная поддержка малого бизнеса? Есть, и их несколько видов. Например, безвозвратная ссуда, которая после рассмотрения выдается на реализацию представленного проекта, который местные органы власти считают выгодным для экономики или окружающей среды. Ссуды, поддерживающие женское предпринимательство, молодые предприятия и экологические проекты. Какой совет Вы могли бы дать на шим читателям? Хочу поделиться со всеми читателями услышанной однажды фразой, которая мне всегда помогает и вдохновляет: «Вы можете всегда выбрать: жить в мире полном страхов или верить в лучшую версию самих себя». Интервью подготовила Юлия Константинова

35 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Немного о себе

бизнес в разрезе колонка эксперта

ФОТО WWW.SALEBIS.RU

Покупка готового бизнеса за рубежом ВАСИЛИЙ Маренков генеральный директор www.SaleBis.ru

С все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Начать бизнес с нуля или приобрести уже готовый бизнес – все чаще современные бизнесмены делают выбор в пользу последнего варианта

удя по количеству предложений в базе данных нашего портала, а также по количеству прямых обращений к нам наших клиентов, интерес россиян к покупке бизнеса за рубежом достаточно велик. Хотя в силу объективных причин, проследить данную динамику достаточно сложно, так как многие бизнесы продаются, не выходя в открытую продажу. Опираясь на наши внутренние аналитические материалы, можно сказать, что интерес россиян к покупке бизнеса за рубежом возрастает с каждым годом. Если бизнес прозрачен и его цена обоснованна, то, естественно, проще и удобнее приобрести действующий бизнес и вкладывать средства, усилия и время в его дальнейшее развитие, нежели строить «с нуля» компанию в новой стране. При построении бизнеса «с нуля» в новом государстве предпринимателю неизбежно придется столкнуться с особенностями организации и ведения бизнеса именно в этой стране, а также с менталитетом людей, проживающих в данной стране. Покупка бизнеса позволяет «перепрыгнуть» данный этап и свести риски к минимуму. Также организация бизнеса «с нуля» превалирует над покупкой в тех случаях, когда предложение бизнеса, интересующего предпринимателя, ограниченно или отсутствует. Естественно, бывают ситуации, когда организация бизнеса «с нуля» более интересна, чем покупка действующего бизнеса. Я говорю о тех ситуациях, когда предприниматель имеет какие-либо серьезные преимущества, например опыт ведения подобного дела, связи, предварительные контракты или заинтересованность партнеров и т.д. Нет никакой закономерности в том, какие виды бизнеса россияне приобретают чаще всего. Обычно покупают либо простые и небольшие бизнесы, связанные со сферой торговли или сервиса, либо те бизнесы, в которых российские предприниматели уже имеют значительный опыт. Также имеет место покупка крупных компаний, но это, как правило, единичные сделки. В зарубежных странах более жесткое законодательство, которое контролирует как юридическую сторону ведения бизнеса, так и финансовую. При прочих равных бизнес, например в Европе, более прозрачен по сравнению с Россией. Но это не означает, что при покупке бизнеса за рубежом российский предприниматель должен чувствовать себя более спокойно и расслабленно. Моя рекомендация: проверять, проверять и еще раз проверять. Перед покупкой вы должны обязательно удостовериться, что вы покупаете именно тот бизнес, который вас заинтересовал, именно в том, заявленном объеме и именно с теми активами, пассивами и т.д.. Проверяйте, спрашивайте, уточняйте и только тогда, когда вы получили и поняли ответы на все вопросы, а ваш юрист проверил всю юридическую информацию, вы или ваш финансист проверили финансовую информацию, можно принимать решение о покупке. Будьте, пожалуйста, внимательны, это позволит сэкономить вам время, деньги и ваши нервы.

В каждой конкретной стране статус иностранного предпринимателя, который в том или ином виде инвестирует средства в экономику страны различен. Как правило, существует определенный порог инвестиций, при достижении которого иностранный предприниматель получает вид на жительство и впоследствии гражданство страны, в которой он покупает, или создает бизнес. Хочется посоветовать российским предпринимателям изучить данный вопрос до момента покупки бизнеса, так как, как правило, иностранные государства требуют, чтобы инвестиции были подтверждены определенным образом. В ряде стран существуют программы, предусматривающие субсидии или иную помощь предпринимателю со стороны государства. Такие программы относятся к определенным отраслям, но, как правило, участие в них предусматривается для уже существующего бизнеса и при определенном уровне инвестиций, которые уже совершены иностранным предпринимателем. В целом, я думаю, российские предприниматели вполне конкурентоспособны по сравнению с местными коллегами по цеху. Опыт ведения бизнеса в России несколько отличается от ведения бизнеса за рубежом, но именно этот опыт – опыт решения нестандартных ситуаций, работа и принятие решений в условиях неопределенности дают нашим предпринимателям некоторое преимущество над их западными коллегами.

практикум банки

ФОТО АВТОР ФОТО

МСП Банк: новый эт малого и среднего п Российский банк развития (РосБР) сменил название на Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП Банк). МСП Банк финансирует малый бизнес в Российской Федерации через своих партнеров в регионах нашей страны. О результатах работы банка, проведенном ребрендинге, государственных задачах по развитию сектора МСП, новых направлениях поддержки рассказывает Председатель Правления ОАО «МСП Банк» Сергей Крюков.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Сергей Павлович, для чего был проведен ребрендинг и кто выступил его инициатором? Можно ли сказать, что новое название более соответствует деятельности банка? Да, новое имя полностью отражает предмет деятельности банка. Аббревиатура «МСП» входит в название банка – МСП Банк. Решение провести ребрендинг принадлежит нашему акционеру Внешэкономбанку. Необходимость переименования объясняется специализацией банка в рамках группы Внешэкономбанка: МСП Банк обеспечивает поддержку малого бизнеса и реализует государственную программу финансовой поддержки МСП с 2004 года. Наряду с изменением названия, МСП Банк запустил новый фирменный стиль. Основным цветом становится оранжевый, а логотипом банка будет стилизованное изображение шишки. Этот образ символизирует объединение отдельных элементов, составляющих единое целое. Сами сегменты шишки олицетворяют собой малые предприятия, которые находятся под опекой банка, как семена в шишке. Все эти новшества вы можете увидеть на нашем сайте www.mspbank.ru. Какие результаты реализации государственной програм мы поддержки МСП? Расскажите о целях, которые ставит перед собой МСП Банк? Объем доведенной до малого бизнеса поддержки составил 140 млрд рублей, и нашей целью является нарастить его до 250 млрд рублей к 2015 году. Для дальнейшей реализации программы МСП Банка потребуется весь тот опыт, который мы накопили в Российском банке развития. Сейчас пройден этап массовой поддержки МСП, влияние кризиса снизилось. Если в последние два-три года мы в основном занимались расширением программы, поддержкой малого бизнеса в кризис (были, по сути, одной из антикризисных мер), сейчас, когда кризис благополучно пережит, мы должны поддерживать те

направления малого и среднего бизнеса, которым трудно получить финансирование на рынке. Банк, выступая институтом развития, направляет ресур сы туда, куда остальные не хотят идти? В значительной мере это так. Мы, безусловно, оцениваем возможные риски, но стараемся вытягивать те проекты, которые необходимы государству, даже если они дадут результат следующим поколениям. Сейчас перед МСП Банком стоит задача направить свои ресурсы в узкие места. Банк проводит работу по определению тех сегментов малого и среднего предпринимательства, потребность которых в ресурсах пока не насыщена — это инновационный и производственный бизнес. Также мы поддерживаем малый бизнес в регионах со сложной социально-экономической ситуацией, например, в СКФО. Кроме того, в России 335 моногородов, нуждающихся в поддержке малого и среднего предпринимательства. Наиболее важной для нас является поддержка инновационного сектора МСП. Для этого с прошлого года действует программа «Финансирование для инноваций и модернизации», по которой предоставляются доступные и «длинные» ресурсы. Объем выданных средств конечным заемщикам по этой программе составляет 2,8 млрд рублей, запланировано выдать более 10 млрд рублей. МСП Банк расширил спектр действия программы «Финансирование для инноваций и модернизации» за счет включения в ее сферу поддержки энергоэффективных и ресурсосберегающих проектов. Так, нами разработан новый кредитный продукт «Энергоэффективное МСП», в котором применяется методика расчета Международной финансовой корпорации (IFC). Есть уже первый проект по данному продукту — модернизация тепло-

ФОТО пресс-служба ОАО «МСП Банк»

ап поддержки редпринимательства Какие процентные ставки на такие проекты? Для банков-партнеров ставка варьируется от ½ до ¾ ставки рефинансирования, то есть 4-5 процентов годовых. Соответственно малый бизнес кредитуется под 10% годовых, не больше. Максимальное финансирование проекта со стороны МСП Банка может составлять 150 млн рублей сроком до 7 лет. Достаточный срок, чтобы вывести проект на окупаемость и получение прибыли. Значит, банк все-таки осуществляет прямое кредитова ние малого и среднего бизнеса? Да, но здесь применяется механизм государственно-частного партнерства, когда в финансировании инновационного проекта участвуют собственники бизнеса-прямые инвесторы, МСП Банк, банк-партнер и другие заинтересованные стороны, например, региональные венчурные фонды. Сами готовы осуществлять долгосрочные вложения ка питала? В меру наших сил и возможностей. С июня 2011 года работает управляющая компания «Модернизация Инновации Развитие». Сейчас она приступила к отбору предприятий,

внедряющих инновации и осуществляющих модернизацию производства, для последующего участия в их капитале посредством вложения средств через закрытый паевой инвестиционный фонд прямых инвестиций (ЗПИФ «МИР»). Участие фонда «МИР» в капитале компаний предполагает финансирование одного проекта на сумму от 50 до 100 млн рублей сроком до 5 лет. Все эти проекты направлены на поддержку применения современных технологий малым бизнесом в развитых ре гионах России, где есть соответствующая инфраструкту ра. Что делать остальным? Как я уже говорил, перед МСП Банком как раз и стоит задача поддержки малого бизнеса в регионах со сложной социальноэкономической ситуацией и моногородах. Так, для поддержки МСП в регионах со сложной социально-экономической ситуацией банк разработал специальные кредитные продукты, их отличием является сниженная процентная ставка, что наиболее важно для таких субъектов Российской Федерации. Такой же продукт разработан для малого бизнеса моногородов. Одним из финансовых инструментов, применяемых в кредитовании предпринимателей, является микрофинансирование. Этот механизм настроен на работу с начинающими предпринимателями и с теми, кому сложно получить полноценный кредит в банке. Как институт развития МСП Банк стоял у истоков зарождения микрофинансирования и выступил одним из инициаторов федерального закона о микрофинансовой деятельности. На этом рынке банк занимает около 15% и в дальнейшем не будет усиливать свои позиции. Какие возможности открывает новый бренд банка? Может быть, Вы планируете участвовать в крупных ин фраструктурных проектах? И об этом мы тоже думаем. МСП Банк планирует принять участие в новых направлениях развития российской экономики. Нами предложены специальные меры поддержки малых и средних предприятий в рамках создаваемых кластеров. Поддержка будет оказана тем российским предпринимателям, которые готовы будут создавать производство, обеспечивая работу промышленных гигантов. Это будет наш совместный проект с ВЭБом. Пилотные проекты уже в ближайшее время будут внедрены в Калужской и Тюменской областях. Какие проблемы Вы видите и как намерены их решать? Необходимо создавать внутреннее гибкое производство, такое как проекты малого бизнеса, способное изменяться быстро в зависимости от конъюнктуры рынка. Это производство должны быть высокотехнологичным, обеспечивающим современные потребности.

39 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

вых сетей участка теплоцентрали Внуковского микрорайона города Дмитров.

практикум банки

ФОТО АВТОР ФОТО

Кредиты для малого бизнеса – развитие продолжается

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Спустя два года после прохождения пика финансового кризиса малый бизнес вновь испытывает потребность в финансовых ресурсах для своего развития. О том, что предлагают в ответ на потребности рынка кредитные организации, специализирующиеся на кредитовании МСБ, рассказывает Директор Департамента развития малого и среднего бизнеса Промсвязьбанка Екатерина Орлова.

осстановление экономики ознаменовалось изменением потребности бизнеса в заемном финансировании: если ранее наиболее востребованными были короткие, оборотные кредиты для поддержания текущей деятельности — в период кризиса до 90–95% всех кредитов банков выдавались именно на эти цели, то в настоящее время растет спрос на долгосрочное инвестиционное финансирование. Сегодня бизнесу нужны ресурсы для расширения и развития в долгосрочной перспективе. Промсвязьбанк, как один из лидеров рынка кредитования МСБ, предлагает своим клиентам не только «длинные» и большие кредиты с удобными условиями, но, как и прежде, стремится к максимальному удовлетворению новых потребностей заемщиков и расширяет ассортимент продуктов и услуг для предприятий МСБ.

Промсвязьбанк и МСБ

С момента старта в банке Программы кредитования МСБ в сентябре 2007 г. Промсвязьбанк прочно входит в лидирующую пятерку банков рынка кредитования МСБ — по итогам 6 месяцев 2011 г. кредитный портфель клиентов МСБ достиг 35 млрд рублей, при этом рост портфеля банка значительно опередил рост рынка — 18% против 11% (по экспертным оценкам). В 2011 г. Промсвязьбанк возглавил список банков в рейтинге «Банковский индекс кредитного благоприятствования»: среди основных преимуществ банка отмечены высокий уровень качества консультирования клиентов, лояльная кредитная политика — умеренные ставки кредитования, требования к заемщику и к обеспечению кредитов, наличие одной из наиболее диверсифицированных линеек кредитных продуктов для предприятий МСБ, высокая степень открытости информации об условиях кредитования, регулярное проведение акций по снижению ставок кредитования. Реализуя стратегические цели по расширению регионального присутствия, а сегодня это более 100 офисов, работающих с клиентами МСБ в крупнейших городах страны, и привлечению новых клиентов, в 2011г. Промсвязьбанк заключил сделку по приобретению прав требований по кредитному портфелю банка «ТРАСТ», в результате которой был приобретен портфель сегмента МСБ в размере 5,5 млрд рублей. Данная сделка позволила нам не просто увеличить количество наших клиентов, нарастить портфель, но главное — начать обслуживание клиентов в новых для Промсвязьбанка регионах. Нужно отметить, что покупка кредитного портфеля не осложнила жизнь заемщиков-клиентов банка «ТРАСТ» — обслуживание по передаваемым кредитным договорам теперь будет осуществляться в офисах Промсвязьбанка. В городах, где отсутствуют представительства Промсвязьбанка, погашение действующих кредитов клиенты осуществляют в офисах банка «ТРАСТ», в дальнейшем обслуживание таких клиентов будет переведено в подразделения Промсвязьбанка. Так, уже в августе текущего года мы открываем новые точки обслуживания клиентов МСБ в Пятигорске, Майкопе, Курске, Калуге, Йошкар-Оле, Архангельске, а с начала 2012 года планируется открытие офисов Промсвязьбанка в Ульяновске и Орле.

Кредит по потребности

Одним из конкурентных преимуществ Промсвязьбанка является широкая линейка продуктов МСБ, позволяющая нашим клиентам получить весь спектр качественных и удобных бан-

Рекламная статья

ковских услуг. На сегодня наши клиенты могут выбирать из девяти видов кредитных продуктов, трех видов депозитов, получить банковские гарантии, воспользоваться дистанционными видами обслуживания, РКО и многим другим. Мы предоставляем как стандартные кредиты, позволяющие увеличить торговый оборот, инвестировать крупные суммы в развитие — максимальная сумма кредита может достигать 120 млн рублей и срок до 10 лет, так и специализированные кредиты, с помощью которых можно приобрести авто и специальную технику, а с конца 2010 г. и объекты коммерческой недвижимости, рефинансировать задолженность по кредитам в других банках и получить новый кредит на выгодных условиях. Различные формы кредитования и удобные схемы погашения задолженности учитывают особенности бизнеса наших клиентов. Гибкий подход к залоговому обеспечению — по некоторым кредитным продуктам

МЛРД РУБЛЕЙ

достиг кредитный портфель клиентов МСБ Промсвязьбанка по итогам 6 месяцев 2011 г.

Новые возможности

Чтобы полнее удовлетворить потребности в кредитовании предприятий МСБ, в июле текущего года Промсвязьбанк предложил клиентам два новых кредитных продукта. Первый из них — «Кредит на кредит», предусматривает выдачу кредита на рефинансирование качественной задолженности клиента в другом банке на более выгодных условиях. При этом компания-заемщик может получить кредит в большем размере, чем остаток задолженности в стороннем банке, если это позволяет финансовое состояние и залоговое обес печение заемщика. Главное условие такого кредита — это строго целевое использование: первый транш займа должен быть направлен на рефинансирование, а оставшуюся сумму клиент может использовать на развитие бизнеса — пополнение оборотных средств, инвестиции и т.д. Отличительной особенностью этого продукта является возможность получения кредита под залог имущества, являющегося обеспечением по рефинансируемому кредиту — имущество, которое являлось залогом по кредиту стороннего банка, становится залогом Промсвязьбанка после рефинансирования займа. А по кредитам с обеспечением в виде недвижимости возможно предоставление займа с отлагательным условием регистра-

ции залога недвижимости в течение 45 дней — за этот период должен быть погашен рефинансируемый кредит, выведена из залога недвижимость по старому кредиту и заключен новый договор ипотеки с Промсвязьбанком. При этом максимальный размер необеспеченной залогом части нового кредита на время переоформления залога недвижимости может достигать 12,5 млн рублей. Процентные ставки по продукту «Кредит на кредит» соответствуют действующим ставкам по стандартным продуктам банка для МСБ, а по кредитам свыше 9 млн рублей клиенту предоставляется скидка в размере 0,5 процентных пункта от текущих базовых ставок. Вторым новшеством для клиентов МСБ стала возможность брать кредиты с плавающими процентными ставками. Размер ставки по данному виду кредита зависит от индекса Моспрайм3М и пересчитывается ежеквартально. Кредиты с плавающей ставкой предоставляются на сроки свыше 24 месяцев на суммы от 1 до 120 млн рублей. Главное же преимущество плавающих ставок в том, что они ниже существующих фиксированных в среднем на 1–3 % (в зависимости от суммы и срока кредита). Также важная особенность таких кредитов Промсвязьбанка, в отличие от конкурентов, в том, что банк предоставляет заемщику возможность застраховаться от возможного резкого роста индекса Моспрайм3М. Для этого клиент может выбрать для себя один из вариантов: включить в договор максимальное значение, выше которого процентная ставка не может быть установлена, либо предусмотреть возможность перехода с плавающей ставки на фиксированную, а также обратно. Таким образом, сегодня Промсвязьбанк повышает доступность банковского кредитования для успешно развивающихся предприятий малого и среднего бизнеса и устанавливает новые стандарты обслуживания клиентов МСБ.

41 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

залоговое обеспечение не требуется, возможно предоставление частично обеспеченных кредитов, при недостаточности залога — предоставление поручительств Фондов поддержки кредитования МСБ — на сегодня банк активно сотрудничает с более чем 30-ю такими фондами в различных регионах страны. Помимо прочего, наши постоянные клиенты могут воспользоваться преимуществами Программы лояльности и снизить временные и финансовые издержки при получении кредита.

практикум правовое поле

ФОТО АВТОР ФОТО Рекламная статья

Аудит – инструкция по использованию Налоговые проверки лучше встречать во всеоружии, и помочь в этом может грамотно и заранее проведенный аудит

Н все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

е секрет, что многие собственники и руководители организаций прибегают к помощи аудиторов, когда налоговые органы постучались в двери и предъявили, или с большой вероятностью предъявят претензии на суммы с пятью или даже с шестью нулями. В этой ситуации пожарная команда аудиторов может только слегка сбить пламя, но полностью потушить пожар без ущерба для бизнеса вряд ли удастся. Перечень организаций, обязанных проходить ежегодный обязательный аудит, приведен в статье 5 Федерального закона от 30 декабря 2008 г. N 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности». В частности, это организации, объем выручки от продажи продукции (продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг) у которых за предшествовавший отчетному год превышает 400 млн руб., или сумма активов бухгалтерского баланса по состоянию на конец предшествовавшего отчетному года превышает 60 млн руб. Таким образом, обязательному аудиту за 2010 год подлежат организации, выручка или активы которых превысили установленные критерии по итогам 2009 года, вне зависимости от того факта, что в 2010 г. выручка или активы стали меньше установленного порога. При достижении указанных показателей в 2010 г. организация должна будет проводить аудит только по итогам 2011 года. Увеличение критериев обязательного аудита по выручке с 50 млн руб. до 400 млн руб., а по активам с 20 млн руб. до 60 млн руб. освободило многие малые и средние предприятия от обязанности проводить классический аудит бухгалтерской (финансовой) отчетности. Но если собственник или руководитель бизнеса заинтересован в объектив-

Елена Прокина генеральный директор «ВБО Аудит»

ной оценке своей деятельности и улучшении имиджа своей компании в глазах заинтересованных пользователей, то пренебрегать такой процедурой как внешний аудит нецелесообразно, даже если объемы его деятельности не отвечают критериям. Расходы на аудит, проводимый не в соответствии с требованиями законодательства, а по инициативе заинтересованных лиц, признаются как в бухгалтерском (п. 5 ПБУ 10/99 «Расходы организаций»), так и налоговом учете (статья 264 НК РФ). В зависимости от цели, инициативный аудит может принимать различные формы. Аудит по специальному заданию позволит оценить системы внутреннего контроля, внутреннего и внешнего документооборота и их влияние на степень защищенности организации от претензий со стороны налоговых органов при проверке. В рамках специального задания аудитор может оценить соответствие ведения бухгалтерского и налогового учета принципам, заложенным в учетной политике организации. На практике часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда учетная политика была составлена без учета реальной финансово – хозяйственной деятельности организации, что приводило к тому, что

при налоговых проверках организация не могла аргументировано доказать выбор того или иного варианта ведения учета. Аудитор как сторонний и независимый эксперт в области налогового и бухгалтерского законодательства может оказать помощь и содействие в решении проблем, возникающих у бухгалтерской службы в процессе работы, увидеть «узкие места» в ведении учета и обнаружить отсутствие или недостаточное документальное обоснование проводимых операций. Пример из опыта аудиторских консультаций по вопросу документального подтверждения произведенных расходов. Организация смогла отстоять перед налоговыми органами правомерность единовременного, а не постепенного, списания затрат на рекламные ролики в налоговом учете, предъявив в качестве аргументов, помимо актов о выполненных работах, сметы на изготовление рекламного ролика, отчет об исполнении сметы, медиа — план размещения ролика в СМИ, эфирные справки и договор с особыми условиями использования роликов. Аудиторские услуги разнообразны и многогранны, и заинтересованный пользователь, будь то собственник бизнеса, генеральный директор или главный бухгалтер, всегда сможет подобрать необходимую только ему комбинацию этих услуг, отвечающих его потребности в получении объективной и достоверной информации и финансовым возможностям. КОНТАКТЫ Группа компаний ВБО Консалтинг 127473, Москва, Суворовская площадь,1 Тел.: +7(495)783-58-14 E-mail: info@vbo-consult.ru Сайт: www.vbo-consult.ru, www.vbo-finance.ru

Нам

лет!

При заключении контракта: Бухгалтерское сопровождение

Кадровое сопровождение

Юридическое сопровождение

Аудиторское сопровождение

от 10 000 руб./мес.*

от 6 000 руб./мес.*

от 14 500 руб./мес.*

от 12 500 руб./мес.*

Подробнее о ценах на абонентское обслуживание и условиях акции Вы можете узнать на нашем сайте http://www.vbo-consult.ru или позвонив по телефону: +7(495) 783-58-14

-й месяц В ПОДАРОК!

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

инструментарий господдержка

ФОТО Архив Бизнес-инкубатора «Ингрия»

Инкубато Чем может помочь начинающим предпринимателям бизнес-инкубатор?

Текст Наталья Прокина

юбые меры поддержки, снижающие порог вхождения в бизнес, хороши: и умные инвесторы, и «легкие» государственные деньги, и снижение бюрократии, и, конечно, инкубаторы, считает Игорь Рождественский, директор Бизнес-инкубатора «Ингрия», г.Санкт-Петербург.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

80 ПРОЦЕНТОВ

среди резидентов бизнес-инкубатора «Ингрия» составляют IT-проекты

ры ищут таланты

лучших бизнесинкубаторов России (по версии Forbes в 2010 г.)

Бизнес-инкубатор Академии народного хозяйства Бизнес-инкубатор ГУ-ВШЭ Инкубатор «Ингрия» Бизнес-инкубатор МГУ Инкубатор РЭУ им. Плеханова

В какой момент и по какой причине появилась потребность в организации инкубатора? Каковы его функции? Когда в стране возникла тема инноваций, первыми появились конкурсы инновационных проектов. Их было мало, меньше десяти на всю страну. Еще до «Ингрии», но частично той же командой, мы проводили инновационные конкурсы БИТ-СПб и ВИМБИ в Санкт-Петербургском государственном университете. Было очень интересно и здорово, но после третьего-четвертого конкурса появилось ощущение чегото недоделанного: конкурс прошел, а дальше что? Дальше этими проектами никто, собственно, не занимался. И в этот момент пересеклись траектории тех, кто двигал эти конкурсы, с проектом технопарка «Ингрия». В итоге был положен сильнейший и позитивный, но несколько сумбурный энтузиазм ребят на ноты первых бизнеспроцессов инкубатора, который стал частью проекта технопарка. Наш нынешний

45 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Игорь, на каких принципах был основан бизнес-инкубатор? Как разрабаты валась методология работы с проектами? Бизнес-инкубатор «Ингрия» был основан в 2008 году как пилотный проект Технопарка «Ингрия», который, как известно, создается в рамках федеральной программы развития технопарков в сфере высоких технологий. Сегодня он располагается на двух площадках. Одним из итогов трех лет работы инкубатора стало попадание в рейтинг журнала Forbes в прошлом году, где мы вошли в первую пятерку лучших бизнес-инкубаторов России. Основной наш принцип довольно прост — это предоставление лучшего сервиса для инновационных проектов в регионе. Мы постоянно совершенствуем методики работы с проектами. От интуитивного коучинга, в котором мы не только учили проекты развивать бизнес, но и сами учились у них, переходим к более «промышленному» подходу — естественно, без снижения качества. Например, сейчас мы разрабатываем систему тренингов для начинающих инновационных предпринимателей, и рабочие тетради к тренингам устроены таким образом, что проект в процессе освоения учебного материала «строит» необходимые проектные документы — презентацию перед инвестором, продуктовую стратегию, бизнес-модель и др. В этом году активно развивалась работа с университетами-партнерами в рамках программы «Ингрия-университетам» (I2U). Как нам кажется, мы нашли очень удачный формат, который интересен и нам, и университетам-партнерам. К нам приходили на практику студенты и в рамках учебной работы консультировали проекты наших резидентов по своим областям компетенций. Если говорить о моделях, которые мы используем, то это, например, калифорнийский Plug-and-Play, израильские и финские инкубаторы. Сложность нашей задачи — сочетание ускоренного развития наиболее сильных проектов при общем высоком уровне для всех проектов, а их у нас уже более 60. Поэтому нам приходится сочетать некоторые черты разных моделей.

инструментарий господдержка успех — в большой мере следствие именно такого «старта». Кстати, в организации конкурса БИТ-Северо-Запад мы принимаем самое активное участие и сейчас. Функции бизнес-инкубатора — в оказании услуг проектам, в помощи развитию их бизнеса. Описывать эти функции можно долго — это тренинги, консультации, мероприятия, доступ к информационным ресурсам и партнерской сети. Очень важным аспектом является синергия персональных сетей сотрудников «Ингрии», которая позволяет для каждого проекта найти интересный контакт или вектор развития. Часто ли к вам приходят новые проекты? Многим ли приходится отказывать? Поток проектов достаточно велик. Весной их приходило не менее десяти в месяц, сейчас некоторое затишье — лето. Осенью будет новый «всплеск», связанный, например, с конкурсом Web Ready, который также родился в «Ингрии» два года назад и сегодня стал крупнейшим конкурсом интернет- и IТ-проектов в России. Вообще, мы участвуем во всех основных конкурсах инновационных проектов, и конкурсный период всегда сопровождается «всплеском» заявок. IT-проектов среди наших резидентов около 80%. Это связано с тем, что, во-первых,

До конца года ПЛАНИРУЕТСЯ увеличить число резидентов до 80 компаний

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Как происходит работа с резидента ми? Прежде всего, резиденту ставится «диагноз». Чаще всего проекты приходят за помощью в привлечении инвестиций, причем уже после нескольких неудачных собственных попыток. В процессе «установочной встречи» выясняется, что есть причины, по которым инвесторы до сих пор не пришли в проект. Например, если при объеме запрашиваемых инвестиций в 20 млн долл. объем мирового рынка составляет 100 млн, то это никому не интересно. Или есть только российский патент. Или в команде одни технари, причем они даже не понимают, что такое маркетинг. Или — самое простое и сложное — в проекте никто не умеет разговаривать с инвестором. Именно такие проблемы мы помогаем решить нашим резидентам. По какому принципу осуществляется сотрудничество с инвесторами и ин вестфондами? Сотрудничество с фондами для нас — одна из ключевых задач, поскольку привлеченные в проекты инвестиции являются одним из показателей успеха нашей деятельности. Форм сотрудничества много. Это и оформленные соглашениями партнерства (например,

Технопарк «Ингрия» позиционируется в основном как парк высоких технологий. Вовторых, у IT-проектов существенно более короткие циклы развития и более низкий порог «вхождения» в бизнес. Поэтому их вообще больше. Кроме того, IT-проект можно сделать «на коленке», а за «железным» проектом обычно стоит серьезная инфраструктура — НИИ, КБ, университеты — со своими особенностями и своей инерцией. Да и вообще IT-стартаперы в основном — молодые и активные ребята, а не инженеры и профессоры со стажем и не всегда «стартаперским» менталитетом. Однако хочу заметить, что ситуация меняется, и приходят молодежные команды с «железными» проектами, например, проект «Экзоман» силового экзоскелета, развиваемый межвузовской О принципах работы бизнес-инкубатора командой студентов. Интерес к несофт Томского государственного университета верным проектам растет, и, мне кажетрассказывает его директор Наталья Кичко: ся, в сообществе инвесторов скоро проБизнес-инкубатор был основан на принципе паритетных вложений государства в лице МЭРТа и внебюджетных доходов изойдет разворот интереса в сторону ТГУ. Уже на этапе подачи заявки на грант МЭРТа были залотаких проектов. жены основные принципы работы с проектами, желающими Естественно, каким-то проектам приразместиться в бизнес-инкубаторе. Это двухуровневая систеходится отказывать. Некоторым — по ма. Первый уровень — прединкубационная программа, работа формальным причинам, мы можем «обс молодежными проектами, стадия развития которых близкая служивать» только малый бизнес Санктк идее. Задачами программы на этом этапе является создание полноценной бизнес-команды, создание бизнес-плана с обязаПетербурга. Не берем и проекты, занительным исследованием рынка, формированием продукта и мающиеся оптовой и розничной прорегистрация МП. Второй уровень — программа инкубировадажей безо всякой инновационности. ния — работа с малыми инновационными предприятиями. Не работаем с подакцизными видами Задачей этого уровня является развитие МП, вывод продукта деятельности. на рынок, получение устойчивых финансовых показателей. Пару лет назад на весь город была горНаиболее эффективными мерами поддержки начинающих стка проектов, теперь поток существенпредпринимателей я считаю профессиональный консалтинг, экспертизы на каждом уровне, тренинги. А государство должно увеличился, а с ним — и наш отсев, но более точечно поддерживать проекты или элементы иннотак как наша проектная «емкость» все вационной инфраструктуры и, конечно же, обеспечивать реже ограничена. Но мы стараемся сделать альные налоговые льготы и снижение налоговой нагрузки в наш отказ прозрачным и понятным, поразы для начинающих предпринимателей. скольку входная экспертиза проектов в достаточной мере формализована.

Есть ли у вас менторские програм мы? Насколько они, по-Вашему, ре зультативны? Пока нет, но мы планируем в ближайшем будущем это направление развивать. Мы, кажется, поняли, как решить основную задачу — обеспечить потоку проектов поток потенциальных менторов. Это можно делать через наши партнерства с вузами, во многих из которых есть программы Executive MBA для «взрослых» и состоявшихся людей. Именно здесь, на мой взгляд, и можно искать менторов в «промышленных» количествах. Конкретные механизмы, естественно, нуждаются в разработке. Что касается результативности, то зарубежный опыт ее оценивает весьма высоко. Не думаю, что российская стартапсреда слишком уникальна, чтобы здесь были какие-то отличия. Как Вы оцениваете уровень развития стартап-среды в России? В какой ме ре, по-Вашему, в этом процессе долж но быть задействовано государство? Уровень среды невозможно оценить «в среднем по больнице». Если говорить об IT — вполне приличный уровень, о чем свидетельствует целый ряд стартапов, добившихся успехов в недавнее время. В других отраслях — существенно хуже. Это объясняется тем, что IT-индустрия принципиально глобальна, для нее не существует российских или калифорнийских стартапов. В других же областях — и невостребованность инноваций российской промышленностью, и, мягко скажем, странное

Бизнес-инкубатор АНХ InCube: программы для начинающих предпринимателей

Бизнес-инкубатор InCube совместно с Центром обучения предпринимательству Университета Кембриджа (Centre for Entrepreneurial Learning, University of Cambridge) впервые проводят англоязычную образовательную программу для молодых предпринимателей Enterprisers in Russia. Программа пройдет в Москве 12–15 сентября 2011 г., и Россия станет первой неанглоязычной страной, в которой она будет организована. Обучение будет проводиться на английском, так что участникам представится отличная возможность поработать на языке «с погружением». У научной базы Enterprisers есть три основания, комментируют руководители InCube Петр Татищев, Ренат Гарипов и Михаил Корнеев. Первое — это предпринимательская уверенность. Многие люди не начинают заниматься бизнесом из-за страха неудачи. Одна из задач интенсива — показать людям, что все, чего они хотят добиться, выполнимо. Второй элемент — это так называемый «MBA для предпринимателей». Экспресс-программа MBA, дающая базовые знания, необходимые при создании бизнеса. Финансы, маркетинг, анализ рынка — все в компактной, удобной форме. Третья составляющая — развитие творческого подхода к решению проблем. Это комплекс упражнений, позволяющих по-другому взглянуть на свою работу, исследования, своеобразный психологический тренинг, дающий новый взгляд на жизнь. В октябре бизнес-инкубатор начинает трехмесячную программу «Бизнес-акселератор». По словам руководителей InCube, они столкнулись с такой проблемой, что многие люди занимаются своим бизнесом, как хобби, в свободное от основной работы время. Цель программы «Бизнесакселератор» — создать такую среду, в которой они могли бы целиком и полностью посвятить себя своим проектам. Для участия в программе будет проведен отбор 10–12 проектов, каждый из которых получит минимальное финансирование (порядка 100 тыс. на одного участника команды), которое позволит участникам в течение трех месяцев не думать о том, что нужно зарабатывать деньги на еду. За это время они должны доработать проект до той стадии, на которой они выйдут на первые продажи, или будут готовы получить следующий раунд финансирования.

отношение к продаже технологий или компаний зарубежным стратегическим партнерам или инвесторам, и неодобрение вывода производства за рубеж, где существенно ниже издержки. Что касается государства, то тут ощущение двойственное. С одной стороны, множество полезных и интересных программ, которые действительно помогают стартапам. С другой — иногда необоснованные контроль и множество барьеров. Каковы планы бизнес-инкубатора на ближайший год? Большие мероприятия — это участие в IV Петербургском международном инновационном форуме, который состоится с 28 по 30 сентября, а также финал Web Ready, запланированный на декабрь. На форуме «Ингрия» будет участвовать в экспозиции и представлять разработки резидентов, а также организовывать конгрессные и другие дискуссионные мероприятия. Что касается Web Ready, то мы ожидаем, как в прошлые годы, порядка 500 проектов со всей страны и из-за рубежа. Кстати, участие в мероприятиях финала подтвердил Илья Сегалович, сооснователь, директор по технологиям и разработке компании «Яндекс». До конца года мы планируем увеличить количество резидентов инкубатора до 80 компаний. Сейчас занимаемся изменением пакетов услуг для резидентов.

47 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

с посевным фондом РВК), и организуемые нами на регулярной основе встречи с фондами и частными инвесторами, и использование неформальных связей типа «я знаю парня, который работает в фонде, покажу-ка я ему этот проект…». Последний механизм оказывается достаточно эффективным в случае частных фондов и инвесторов, особенно небольших, так как процедуры принятия решений в них, мягко говоря, не всегда соответствуют описанным в книгах. Как в работе с проектами в общем, так и в привлечении инвестиций в частности, личное общение играет весьма значительную, а иногда — определяющую роль, которую не всегда можно формально описать на языке бизнеспроцессов.

инструментарий инвестиции

Путь инвестиций:

от «долины смерти» к IPO :

НИЗКАЯ

финансирования ды он еф ы рн Источники нчу Ве

: а з а ект ов ро зчик : п финансирования , ие ка ий ван за тиц ро тов и развитие с и е с ан ен на инв ты Источники ин ли ых еди • ф чет к м с ря кр ы п ие Инвестиции нд овск о • ф анк • б

ТИ С НО Ч А ЫТО К Ч ТОЕЗУБ Б

Я Е ИД СТАДИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ

НА И Л И ДОМЕРТ С «посевная стадия»

Деятельность компании

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

степень риска для инвесторов

ВЫСОКАЯ

л, ита финансирования ап к й ны ен в т сточники а И обс я, ы, », жк • с емь ья, нгел онды ер дд о • с руз ес-а е ф яп • д изн евны на • б пос ты, твен • « ран арс • г осуд •г

У разработчиков имеется лишь идея или проект. Компания находится в процессе формирования. Подбирается команда. Проводятся НИОКР и маркетинговые исследования. Определяется концепция бизнеса. Происходит сбор начальных финансовых ресу рсов. Создается прототип продукта.

«стартап»

«ранний рост»

Компания недавно образована. Имеются опытные образцы продукции. Компания налаживает производство и выход продукции на рынок. Осуществляется поиск и привлечение первых клиентов на рынке. Выполняется переход от прототипа к действующему масштабируемому продукту.

Компания осуществляет выпуск и коммерческую реализацию готовой продукции, хотя пока не имеет устойчивой прибыли. Постепенно происходит расширение ее клиентской базы. Комплектуется штатный персонал компании. Все еще актуальным остается вопрос привлечения финансирования на развитие. Компания проходит точку безубыточности.

: а аз ект ов ро зчик : п финансирования , ие а ан зак ий ов ов и тиц р с и нт развитие е с на инв ы ан е Источники ин ли ых дит • ф чет к м я с р е кре п ды ки Инвестиции он вс • ф анко •б

: / финансирования g» cin O n a fin к IP ge вка d Источники i о «Br дгот по

O P I

потр во в ебност фин нешнем ь анси рова нии

«расширение»

«промежуточная СТАДИЯ»

«выход»

Компания занимает достаточно устойчивую позицию на рынке, получает прибыль. Расширяется производство и сбыт. Увеличи ваются основные активы и капитал компании.

Иногда перед «выходом» выделяют «мезонинную» стадию, на которой привлекаются дополнительные инвестиции для улучшения краткосрочных показателей компании, что влечет общее повышение ее капитализации. В компанию вкладывают инвесторы, ожидающие быструю отдачу от вложений.

Происходит создание публичной компании, продажа доли инвес тора другому с т ратегическому инвестору(M&А), первичное размещение на фондовом рынке (IPO) или выкуп менеджментом (МВО - доля инвестора приобретается менеджерами компании по устраивающей инвестора цене). Как правило, это точка выхода венчурных инвесторов. Продажа происходит по ценам, намного превышающим первоначальные вложения, что позволяет инвесторам зафиксировать значительные объемы прибыли.

49 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Ь Л Ь Ы Л Б Ы Б И И Р Р П П

EXIT

инструментарий кадровое дело

Охотники за головами Если мы действительно хотим найти себе сотрудника, который удачно вольется в коллектив и будет качественно выполнять порученную работу, желательно следовать технологии, которую успешно применяют кадровые агентства

Анна Варжина директор Агентства по подбору персонала «Елисей», г. Астрахань, член Совета Астраханского отделения «ОПОРА России»

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

аждый из нас знает, насколько трудно подобрать сотрудника. Ведь идеальный подчиненный — это тот, кто работает с утра до ночи, не опаздывает, не торопится домой, делает все без единой ошибки, в меру проявляет инициативу, не мечтает «увести» ваш бизнес, не пьет, не курит, вежлив, воспитан, безукоризненно выглядит, имеет семью, но не вспоминает о ней в рабочее время, согласен работать за предлагаемую вами зарплату, не просит прибавки, не уходит в очередной или декретный отпуск, обладает лошадиным здоровьем и т.д. Так где найти такого, работника не слишком дорогого?

Составляем «фоторобот»

Во-первых, нужно очень подробно составить описание позиции. То есть на листочке бумаги нужно написать все требования, предъявляемые к будущему сотруднику. Для этого необходимо

Итак, записываем. Мужчина или женщина? Тут же задаем себе вопрос: «А почему?» Допустим, это секретарьреферент. Традиционно, это слабый пол, но, может быть, молодой человек в приемной придаст Вашему офису больше солидности, может, он будет работать более энергично и не уйдет в декретный отпуск? В практике работы нашего агентства был случай, когда на позицию «руководитель секретариата» требовался только мужчина с высшим образованием, а в результате долгих собеседований и тщательного отбора была принята дама, которая еще училась заочно, но зато имела большой опыт работы на аналогичной должности и «мужской характер». Так, дальше определяемся с возрастом. Как обычно, 25–35. Опять задаем вопрос: «А почему?» Если четкого ответа на этот вопрос нет, лучше убрать лишние ограничения. Какими профессиональными качествами должен обладать потенциальный сотрудник? Какие требования

Если кандидат слишком хорош для этой позиции, принимать на работу его не стоит очень хорошо знать все задачи, стоящие перед новым сотрудником, и условия, в которых ему придется работать. Эта часть работы самая главная в поиске достойного сотрудника, не стоит экономить время на тщательную проработку описания позиции. Чем лучше мы проработаем данный документ, тем больше вероятность успешного решения этого вопроса.

предъявляем к внешности? Все это нужно определить для себя. Какую личность вы хотите видеть рядом с собой? Ведь известно, что принимают на работу за профессиональные качества, а увольняют всегда за личные. Сейчас сплошь и рядом можно увидеть в графе «Прочие требования» слово «коммуникабельность». Это прекрасное качество для торгового агента, но не уверена, что это

Объявляем о поиске

Так, требования готовы. Теперь решаем, насколько срочно требуется новый сотрудник, и устанавливаем для себя точную дату финального собеседования и срок выхода его на работу. После этого можно осмотреться — а нет ли в нашем окружении такого человека. Лучше просмотреть записную книжку, мысленно примеряя каждого на данную позицию. То же самое нужно попросить сделать каждого сотрудника, озадачить друзей и родственников. Результат может оказаться неожиданным. Если кандидата рядом не видно, следующий шаг — объявление. Оно должно быть кратким, но содержать достаточно информации. Если предполагается фиксированная оплата труда, желательно сумму указать в тексте, чтобы отсечь ненужные звонки и сберечь свое время. Если предприятие находится в отдаленном районе, это тоже нужно указать. «Идеальное объявление привлечет одного человека, и именно того, кто нужен. …Нужно так уравновесить риском денежную выгоду, чтобы не явилось больше одного соискателя», — пишет Сирил Нортон Паркинсон в своей книге «Закон Паркинсона». Вопреки мнению о том, что «в стране безработица: только крикни, выстроится очередь желающих работать», все обстоит не совсем так. Есть вероятность, что на ваше объявление не откликнется никто или будут звонить совершенно не те люди, которые нужны вам. Вспоминается просто замечательный случай в нашем агентстве, когда по объявлению: «Требуется заведующий канцелярией», мы смогли найти руко-

водителя металлобазы. Если Вы пишете в объявлении, что требуется провизор, то несколько человек обязательно позвонят, чтобы поинтересоваться, что это за профессия, обязательно позвонит заботливая мамочка, у которой «сын — водитель, но сейчас без работы, так вот не мог бы он пока выполнять эту работу»… И тому подобное. То есть нужно быть к этому готовым и заранее купить блокнотик для записей особо «удачных» перлов.

Изучаем анкету соискателя

Но вот вам по телефону показалось, что человек может выполнять эту работы, и, конечно, вы приглашаете его заполнить анкету или просите принести резюме. Цель этого документа — знакомство с кандидатом. Профессионалы кадровых агентств всегда в первую очередь смотрят, насколько подробно и аккуратно заполнил соискатель данный документ, на все ли вопросы даны ответы, есть ли грамматические ошибки. Если заполнено наспех, кое-как, скорее всего, и работать ваш будущий сотрудник будет так же. Посмотрим на графу образование — отдает предпочтение краткосрочным курсам или предпочитает хорошее высшее образование. Кстати, насторожить

фикация нашего кандидата уровень, который необходим для выполнения обязанностей в нашем случае. Для малого бизнеса это более чем актуально. Если есть подозрение, что человек слишком хорош для этой должности, принимать его не стоит, даже если он демонстрирует огромное желание работать на вашем предприятии. Даже если ваше предложение будет принято кандидатом, долго он у вас не задержится.

Знакомимся с кандидатом

Если человек обладает необходимой квалификацией, мотивацией и отвечает условиям, указанным в нашем описании позиции, мы можем пригласить его на собеседование. На собеседование желательно пригласить 4–5 кандидатов, наиболее соответствующих описанию позиции. На нем вы должны за короткое время оценить кандидатов и принять решение, которое может оказаться, в конечном счете, судьбоносным для вашей организации. О проведении собеседований написано много книг, но есть моменты, важные именно для малого бизнеса. Во-первых, сотрудникам необходимо понимание значимости предпринимательской деятельности и позитивное отношение к ней. Достаточно задать вопрос: «Назовите синонимы к слову пред-

Важное качество потенциального сотрудника — готовность работать в небольшой компании должно и чересчур большое количество дипломов. Когда мы изучаем анкеты, конечно, в первую очередь нас интересуют профессиональные качества кандидата. Очень важно посмотреть на то, сколько времени проработал на каждом предыдущем предприятии кандидат. Если он уже сменил несколько мест работы и проработал везде меньше года, то и у вас он не задержится. Не менее важно проанализировать причины увольнения с предыдущих мест работы. Причина увольнения — конфликт с руководством? Скорее всего, эта ситуация повторится еще и еще раз. Для специалистов кадровой работы есть неписаное правило — все сомнения толкуются не в пользу кандидата. Если анкета правильно составлена, и мы ее внимательно изучаем, информации можно получить больше, чем в результате часового собеседования. Но нужно оценить, не превышает ли квали-

приниматель». Кто-то скажет: «Хозяин, деловой человек», а кто-то скажет: «Торгаш, хапуга». Вы сами все услышите. Еще одно важное качество, необходимое для малого бизнеса — готовность работать в небольшой компании. Это тоже обязательно надо проверить. В малом бизнесе всегда существует риск того, что ключевой сотрудник может «увести клиентов», открыв собственное дело. Желательно нанимать сотрудников, которые сами не готовы стать предпринимателем, для которых в приоритете работа по найму. Итак, мы должны уяснить для себя: соответствует ли квалификация требованиям компании, предлагаемые условия — ожиданиям кандидата, а его личность — корпоративной культуре. Если эти условия выполняются, все прекрасно. Вы будете работать вместе долго и счастливо, ведь, действительно, кадры решают все.

51 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

хорошо для бухгалтера или финансиста. Представляете, с каким оживлением коммуникабельные бухгалтера обсуждают на всех углах финансовые секреты нашей компании? Теперь нужно решить, какую заработную плату мы сможем предложить кандидату и подумать, а соответствуют ли требования и уровень оплаты труда. Может, надо немного снизить требования или повысить оплату. А можно заинтересовать нового сотрудника возможностью обучения или перспективой карьерного роста. Словом, все это надо обдумать и прописать для себя еще до того, как начнем искать нового сотрудника.

бизнес-кейс языковая студия

коллаж использованы фото shutterstock images

«Навигатор» в обучении языкам

Как занять достойное место в таком высоко конкурентном сегменте, как обучение иностранным языкам? «Навигатор» завоевывает клиентов качеством и нестандартными маркетинговыми ходами

T O А

N « V все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

G A VI a

r o

BU C H E N

m м

» I

том, что рано или поздно Евгения добьется успеха, сомнений не было ни у кого. Бойкую симпатичную девушку — активного участника всех общественных событий, происходящих на факультете английского и немецкого языков, знали не только однокурсники, но и добрая половина остальных студентов Пятигорского государственного лингвистического университета. После окончания университета Евгения вышла замуж и вместе с мужем Максимом переехала в Ставрополь. Обстоятельства сложились таким образом, что она стала сотрудником МВД. Служебные обязанности были напрямую связаны с переводом информации различного характера. Поначалу работа приносила удовольствие, но через два года она задумалась о новых перспективах. Поступив в аспирантуру, решила получать новые знания в области PR, и параллельно стала преподавать английский язык в этом же университете. Какое-то время удавалось совмещать службу в милиции и преподавание. К этому времени Евгения и Максим уже стали счастливыми родителями, потребовалось больше времени для подрастающего ребенка. Работа преподавателя в этом отношении давала несколько большую свободу. После завершения теоретической части диссертации потребовалась практическая… Корпоративную культуру компании можно было изучить только в качестве маркетолога. Сначала это была франчайзинговая компания — международный образовательный центр, затем сеть ювелирных салонов, флористический бутик, оздоровительный центр. Так появился опыт в развитии компании и желание работать на себя.

Первые шаги

Евгения всерьез задумалась об открытии студии дополнительного образования по обучению иностранным языкам. Она зарегистрировалась в качестве индивидуального предпринимателя и начала искать помещение для офиса.Очень быстро нашлось подходящее помещение площадью около 50 кв. м. Обзвон бывших студентов решил вопрос с первыми клиентами. Потом нашлась туристическая компания, кото-

53 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Текст Юлия Константинова, Евгения Самарина

бизнес-кейс языковая студия рая направляла в студию всех, кто собирался работать и учиться за границей. Были открыты две группы по изучению английского языка в одном из детских садов. Все это позволило уже через два месяца со дня открытия студии «Навигатор» получить прибыль. Расходы на аренду, коммунальные услуги и налоги в это время составляли 25–35 тыс. рублей в месяц. В связи с тем, что Евгения не была связана никакими обязательствами по франшизе, а клиентов со временем становилось больше (с 11 человек в октябре их число увеличилось до 45 в мае), в студии появились единомышленники — преподаватели испанского, французского, итальянского, немецкого языков, логопед, художник. В октябре три небольшие комнаты стали слишком тесными для всех, кто приходил в «Навигатор» искать свой путь к знаниям. Поэтому решили найти помещение побольше. Им оказалось заброшенное в течение нескольких лет здание в том же спальном районе. Относительно доступная стоимость аренды помогла решиться на следующий шаг. Переезд был «народным». Практически каждый студент студии принял в нем участие. Это было удивительно, потому что «Навигатор» за короткое время смог стать чем-то вроде клуба интересных и совершенно разных людей, имеющих общее хобби — иностранные языки. Увеличенная площадь требовала совсем других расходов: мебель, дополнительные компьютеры, копир, расходные материалы, работа администратора…плюс арендные, коммунальные платежи, взносы в пенсионный фонд и налоги — в среднем 80 тыс. рублей в месяц. Вопрос, как заявить о себе и привлечь клиентов, встал острее. Главная проблема — огромная конкуренция: в Ставрополе на сегодняшний день порядка 20 аналогичных студий и огромное количество частных репетиторов. Среди других сложностей были отсутствие бренда как такового — возможно, франшиза помогла бы этого избежать, — а также ограниченные средства на развитие — что заработали, то и потратили. Несмотря ни на что, Евгения стремилась задействовать все полученные знания для развития компании.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Привлечь клиента

Благодаря друзьям был создан нестандартный интернет-сайт, корпоративный стиль, логотип. Визитки, плакаты, наклейки для досок объявлений, рекламные буклеты несколько облегчили задачу поиска новых клиентов. Рекламные модули в местных газетах, баннеры в социальных сетях тоже помогли в этом нелегком деле. Но по-прежнему 80% потенциальных студентов приходили по рекомендации. Студии удалось занять свою нишу на рынке этих услуг. Преподаватели и клиенты едины в своем мнении — для первого года обучения индивидуальные занятия максимально эффективны, особенно в комбинации с бонусными занятиями в группах (для оценки собственного прогресса и преодоления языкового барьера). Занятия в группах 4–5 человек отлично подходят детям и студентам. Команда единомышленников — профессионалов успешно работает с детьми, подростками, студентами, готовящимися к стажировке за границей, собеседованию в посольстве, взрослыми, любящими путешествовать и стремящимися к карьерному росту. Оплата услуг преподавателя составляла 15–20 тыс. рублей в месяц, что при средней зарплате преподавателя по г. Ставрополю в 4 500 руб. стало довольно хорошим предложением. Оставалась еще группа «старых» и требующих особой ответственности (ЕГЭшники) клиентов — с которыми Евгения работала сама. В ноябре Евгения подумала, что хорошо было бы организовать праздник для своих учеников и заодно привлечь внимание к студии. Идея карнавала витала в воздухе, осталось ее только воплотить. Совместными усилиями был написан сценарий пиратской вечеринки, снят подходящий клуб, напечатаны пригласительные, заготовлены призы и номера для конкурсов. Преподаватели студии помогли превратить клуб в настоящий пиратский корабль, натянув под потолком лески и задрапировав все разноцветными тканями. Переодевшись в различных персонажей, навеянных известным фильмом, гости приходили на вечер, регистрировались в бортовом журнале и окунались в путешествие по необыкновенным странам, восхищались зажигательными танцами загорелых туземок и русских красавиц, демонстрировали ловкость в перетягивании каната, торговались на восточных рынках, заговаривали аборигенов скороговорками на разных языках…Вечер получился таким веселым, что задора хватило на организацию небольшого флеш-моба на День влюбленных. Все,

кто был на этом празднике — студенты и родители — рассказали об этом своим друзьям и знакомым. При относительно скромных затратах на организацию праздника результат себя оправдал: учеников в студии Евгении прибавилось.

Дорогу осилит идущий

На начальном этапе Евгении было очень сложно. Работа занимала абсолютно все время. Она часто присутствовала на занятиях своих сотрудников, чтобы скорректировать их и улучшить какие-то моменты. Много времени уделяла общению с родителями учеников. Субботы превратились для Евгении из выходных в рабочие будни, воскресенья уходили на то, чтобы решить какието организационные вопросы. Лето, к счастью, не стало сезоном полного затишья. Интенсивные летние занятия, рассчитанные на 5 часов в день, помогли обеспечить спокойствие многим родителя. Ребенок занимался в течение первой половины дня рисованием, лепкой, риторикой, английским, страноведением и, конечно же, подвижными национальными играми, так как каждый день был посвящен определенной стране. Продуктивное лето стало хорошей основой для осени. На сегодня студии исполнилось 1,5 года. Количество клиентов, приезжающих на занятия в студию, 120 человек. Есть и корпоративные клиенты: банки, коммерческий институт, мебельная фабрика. Занимаемая площадь — 150 кв. м., шесть кабинетов и небольшой спортзал. Ну, а что Евгения и ее коллеги придумают еще и каковы будут результаты, будет ясно к следующему маю. Они понимают, что сделаны только первые шаги, что предстоит еще очень многое, но искренне верят, что они обязательно добьются успеха. Как бы Вы посоветовали Евгении развивать свой бизнес? Могла ли она избежать каких-то трудностей, если бы открыла свой языковой центр по франшизе? Комментируют эксперты. Студия дополнительного образования «Навигатор» г. Ставрополь, ул. Серова 470/2-470/3 Тел.: +7(8652) 21-16-37, +7(8652) 21-22-37 www.navigatorstudio.ru

Анна Беркович Владелец сети школ иностранных языков ALIBRA SCHOOL

стория Евгении довольно показательна для малого бизнеса. Стимулом к началу своего дела для неё, как и для многих, послужило то, что американцы называют словом challenge. Сам процесс организации и налаживания бизнес-процессов очень интересен, трудно передать, что ощущаешь, когда видишь, как твой бизнес растёт и развивается благодаря верным управленческим решениям и правильной маркетинговой стратегии. Говорить о том, каких ошибок удалось бы избежать, открыв школу по франшизе здесь не совсем уместно, поскольку к франшизе прибегают чаще для диверсификации рисков, когда у человека уже есть бизнес, приносящий стабильный доход, и он пробует себя в другой сфере. В случае Евгении, вряд ли у неё был первоначальный капитал достаточный для удовлетворения условиям предоставления франшизы, уплаты паушального взноса и роялти. Что касается ошибок вообще, то она, как и большинство малых предпринимателей, действует по принципу «хочешь сделать хорошо — сделай сам». К сожалению, этот принцип работает только на этапе становления. С ростом бизнеса Евгении будет всё труднее все контролировать, поэтому необходимо озадачиться подбором ответственных заместителей, которым можно делегировать часть полномочий. Узкий специалист на своём месте может

Денис Горинов руководитель отдела маркетинга Международного языкового центра Language Link в России

люсы самостоятельного ведения бизнеса без покупки франшизы очевидны — свобода, гибкость, независимость. Но вместе с тем, это еще и высокий риск. Такой независимый бизнес предполагает, во-первых, наличие у предпринимателя высокой профессиональной подготовки. То есть, как минимум, нужно иметь лингвистическое образование и опыт работы по специальности. Нужно уметь разбираться в многообразии методик преподавания иностранного языка, иметь представление об их эффективности и актуальности. Отсутствие франшизы также вынуждает самостоятельно «с нуля» заниматься разработкой методических материалов: тестов, заданий, кейсов, игр, справочников, таблиц и т.п. И главное — на бизнесмена ложится самая важная задача — подбор и оценка квалификации преподавателей (а если это преподаватели-

носители языка, то и легализация их в России). Таким образом, владельцу бизнеса, не имеющему лингвистического образования, будет сложно гарантировать клиентам качество услуги. Вторая большая трудность при ведении бизнеса без помощи франчазера — это необходимость наличия у предпринимателя бизнес-образования и бизнесопыта. В приведенном примере видно, что когда бизнес у Евгении умещался на 50 м2, особых трудностей не возникало, все решалось благодаря высокой активности и здравому смыслу. Затем, когда размеры бизнеса выросли, возникло ощущение, что Евгении приходится решать множество разнородных проблем, выступая в нескольких ролях одновременно — в качестве директора, преподавателя, маркетолога, финансиста, юриста и т.п. Нужно владеть технологиями менеджмента, чтобы выстраивать организационную структуру, правильно делегировать полномочия, продумывать систему мотивации и контроля. Придется изучать финансовое дело, чтобы планировать денежные потоки, рассчитывать ликвидность и оборачиваемость, доход на вложенный капитал. Необходимо будет профессионально заниматься маркетингом: проводить исследования, формировать бренд, составлять медиаплан, оценивать эффективность рекламы. Житейского здравого смысла тут уже не хватит. При покупке франшизы у серьезного опытного партнера предприниматель будет избавлен от всех вышеописанных забот. По сути, франшиза предполагает продажу готового бизнеса, все, что остается сделать — найти помещение, закупить мебель, оргтехнику. Франчазер обеспечивает новый учебный центр методической поддержкой, предоставляет квалифицированных преподавателей, берет на себя решение юридических и маркетинговых вопросов, оказывает консультации в сфере менеджмента и финансов. И самое главное, предприниматель получает огромную поддержку в виде известного и авторитетного бренда, что сразу обеспечивает новый учебный центр непрерывным потоком клиентов.

Про покупке франшизы предприниматель получает поддержку в виде авторитетного бренда

55 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

свернуть горы, поэтому правильный подбор кадров освободит большое количество времени, которое можно потратить на стратегическое планирование и развитие бизнеса в целом.

бизнес-коуч персонал

Учиться, учиться и учиться? Что мотивирует топ-менеджеров получать степень МВА?

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Наталия Долина к.э.н., бизнес-коуч, Президент Российского представительства Междунароной федерации коучинга и генеральный директор Европейского Центра Бизнес Коучинга. Преподаватель авторского курса «Коучинг. Стратегия личного успеха» на программе Executive MBA в РАНХиГС при Президенте РФ. Является соавтором книг «Государственное управление в XXI веке: концепции, методы и технологии», «Теория и практика управления: новые подходы», дайджеста «Основы менеджмента».

егодня тема лидерства очень популярна и актуальна. Такой интерес к данной теме вызван тем, что от менеджера в современных условиях требуется не только умение организовать и контролировать рабочий процесс, но еще и умение мотивировать, вдохновлять на большие результаты, умение растить и раскрывать потенциал других. Это ожидание порождает и соответствующие сложности в системе современного менеджмента. Человек, построивший свою карьеру и на «законных» основаниях занимающий должность топ-менеджера, при этом может быть директором по продажам, вовсе не обладающим лидерскими качествами. Предполагается, что именно эти лидерские компетенции ему и придется в себе развивать. В то же время всем известно наличие в компаниях скрытых лидеров, чье мнение авторитетно, кто имеет влияние в коллективе, но при этом человек не занимает высокой должности. Есть компании, которые проводят важные совещания, на которые приглашаются и официальные топы, и неофициальные лидеры. Сегодня много спорят о том, можно ли воспитать лидера. Мое мнение, что лидерами не рождаются и не становятся. Быть лидером — это выбор, а не должность. Человек, опираясь на свои принципы, ценности и убеждения, делает внутренний выбор для себя: взять ли ответственность, повести ли людей за собой. В силу исторических обстоятельств нам по-прежнему плохо удается выделить человека из общей массы. «Не выделяйся! Будь как все», «Лес рубят — щепки летят» — это по-прежнему сидит в сознании наших людей. Здоровое признание своей значимости в этом мире, признание индивидуальности и ценности каждого отдельно взятого человека — вот то, над чем нам предстоит работать ближайшее десятилетие. Наши менеджеры, впрочем, как и многие наши сограждане, мало проявляют уважение к личности другого. А здесь надо отметить, что уваже-

ние и признание другой личности начинается с уважения, признания, самооценки которыми человек наделяет сам себя. Одним из важных элементов для построения успешной карьеры является фактор образования. И, наверно, практически каждый топ-менеджер на определенном этапе своей карьеры задавал себе вопрос: «А не получить ли мне степень МВА?» Основными официальными причинами являются: получение новых знаний, практических инструментов для решения существующих задач, а также новые деловые и личные знакомства. Однако к этому добавляется и ряд психологических факторов: это и принятие личного вызова, и наверстывание упущенных возможностей в самореализации. Еще один важный стимул — личностный рост. Получение бизнес-образования — это отличная возможность выйти из своего привычного круга, где уже сформировался образ руководителя, и оказаться в кругу таких же равных — возможность понять, какое место среди этих людей я готов и могу занять. Именно поэтому начало обучения часто бывает очень волнительным. Когда первые волнения спадают и новый коллектив формируется, наступает благостный период, напоминающий студенческие, а порой даже и школьные годы, где есть беспечность и легкость, и конечно легкая борьба за лидерство. И в то же время в глубине идет серьезная работа по осознанию самого себя, своего дела, своих ценностей, своей жизни в целом, а значит и своего будущего. Как ключевой личный результат обучения на программе, топ менеджеры получают дополнительную уверенность в себе, в своем деле, в правильности своего движения, уверенность в своих истинных желаниях, более отчетливое видение завтрашнего дня. Поэтому на вопрос: «Что ты получил в результате?», часто можно услышать ответ: «Уверенность!» А это, пожалуй, самое ценное, что может испытывать любой человек.

бизнес-коуч переговоры

ФОТО предоставлено Московской Бизнес Школой

Каков вопрос, таков ответ Чтобы получить от собеседника нужную информацию, надо уметь задавать правильные вопросы

57 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Владислава Друтько Преподаватель Moscow Business School, сфера профессиональной компетенции, авторские программы: стратегический и оперативный менеджмент; управление персоналом; эффективные коммуникации (переговоры и презентации); развитие лидерского потенциала.

ак часто я наблюдаю за людьми, которые участвуют в переговорах, за теми моментами, каким образом они поддерживают диалог. И замечаю, что 60, а то и 70% вопросов — пустые. Времени уходит много, а эффективность низкая. Приведу конкретный пример. Крупнейшая компания, лидер в своей сфере бизнеса. Обсуждаем предстоящий тренинг по работе с ключевыми клиентами. Я на встрече вместе со своим партнером — менеджером проектов, со стороны клиента — директор по персоналу Оксана. Обмен любезностями, визитками… Деловые комплименты клиенту... И начало переговоров, которое, увы, для многих переговорщиков стало уже традиционным и банальным: «Ну, Владислава, расскажите-ка мне о себе». «О, я расскажу Вам о своей первой любви. Однажды…». На лице Оксаны отпечатался ужас. Она трепетно прикрылась шарфиком и молча вопросила: «Вы в своем уме?». Я искренне продолжила: «Так Вы же просили о себе, Оксана». Мой клиент возразил: «Но я не желаю слышать о Вас!!!!». На что последовал мой вопрос: «Тогда о ком?» Оксана: «Не о Вас… Точнее, о Вас, только не о Вас как о Владиславе, а о вас как о тренере». Я решила больше не играть. «Оксана, о себе как о тренере я могу рассказывать многое. Что именно Вас больше интересует: мой опыт, мое образование, мои авторские программы». Оксана, немного оттаяв, сообщила: «Меня интересует Ваш опыт в продажах». Лицо её выражало недовольство, казалось, она мысленно попрощалась со мной как с партнером. Я почувствовала это. Демонстративно перевернула страницу блокнота, на которой уже успела записать имя, дату и время начала переговоров, и сказала: «Оксана, давайте все сначала, будто ничего не было. Итак, мой опыт в продажах…» Я рассказала о своем опыте в продажах. После чего посредством серии вопросов постаралась узнать максимум о потребностях клиента. И через месяц я начала работу в долгосрочном учебном проекте в этой компании. Вывод: Ваши вопросы на переговорах должны быть четкими. Каждый вопрос должен предусматривать получение только полезной для вас информации. Пустые вопросы — пустые ответы — пустой разговор. Какие инструменты можно взять на вооружение в процессе выстраивания диалога в ходе переговоров? Инструмент 1: Ямка. Этот метод может помочь вам «выкопать» глубокую ямку к проблеме клиента. Чем ближе вы доберетесь до проблемы, тем лучше сможете понять, что именно необходимо клиенту для разрешения его проблемы. Поэтому метод «Ямка» построен на вашей суперконцентрации на ответах клиента. Так как на слух мы воспринимаем около 10% информации, то вряд ли вы запомните все то, что вам ответил клиент. Поэтому ваш незаменимый помощник выкопать ямку — карандаш для записей. Важно помнить! В процессе выстраивания диалога вы можете задать не более 4 вопросов подряд. Психика человека устроена таким образом, что пятый подряд заданный вопрос создаст высокое напряжение для партнера, заставляя его начать нервничать. А, следовательно, защищаться: уходить в себя или нападать. Не допускайте этих ошибок. Будьте корректны, деликатны, но настойчивы. Если партнер осторожно обходится общими фразами или расплывчатыми формулировками, задавайте уточняющие вопросы, которые конкретизируют информацию: «А как именно вы этого добились?... Что конкретно Вы предприняли?... Расскажите, пожалуйста, подробнее о….» Таким образом, задавая вопросы, следующие непосредственно из ответа партнера, вы сможете легко «докопаться» до сути вещей, не распыляясь на другие темы.

вопросы эксперту есть ли у меня шанс на получение субсидии и поддержку государства? Валентина, Краснодар

Алексей Ермолаев Исполнительный директор Фонда содействия кредитованию малого бизнеса Москвы

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Хочу приобрести реабили тационное оборудование как начинающий пред приниматель. Какими услугами я могу восполь зоваться? Куда можно обратиться? Я узнавала в банках, но там предо ставляют услуги пред принимателям, деятель ность которых зареги стрирована не меньше 1 года. Какими услугами может воспользоваться начинающий предпри ниматель, кроме гранта? Вера, Калининград

Вера, для получения гранта как начинающему предпринимателю, Вы должны обратиться в ГАУ Калининградской области «Фонд поддержки предпринимательства». В этом же фонде Вы можете получить микрозайм. При получении кредита данный фонд может выступить поручителем по кредиту, кроме того, проценты по кредиту частично могут быть компенсированы (субсидированы). Более подробно об этом Вы можете узнать на сайте ГАУ Калининградской области «Фонд поддержки предпринимательства». Здравствуйте. Я безра ботная, только что окон чила университет и хочу начать своё дело – от крыть, например, парик махерскую. Подскажите,

Валентина, если Вы состоите на учете в центре занятости как безработная и получаете соответствующее пособие, Вы можете рассчитывать на грант для открытия собственного дела (для этого необходимо обращаться в ЦЗ, где Вы состоите на учете). Также Вы можете рассчитывать на получение субсидии как начинающий предприниматель (на приобретение основных фондов и нематериальных активов), зарегистрировавшись в качестве субъекта малого или среднего предпринимательства. Подскажите, пожалуй ста, что нужно для того, чтобы получить господ держку. Мы планируем строительство жилого дома, для этого нужно будет привлекать кредит ные средства. Хотелось бы получить поддержку в виде компенсации ча сти процентной ставки. Татьяна, Воронеж

Татьяна, компенсация части процентной ставки по кредиту является одной из форм государственной (финансовой) поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и не распространяется на физических лиц, не являющихся предпринимателями и взявших кредит для личных нужд (в том числе и для постройки жилого дома). Здравствуйте. Я занима юсь грузоперевозками 5 лет. Если я хочу начать новое дело, могу я рас считывать на субсидии? Олег Леонидович, Смоленская обл.

Олег Леонидович, если Вы являетесь субъектом малого или среднего предпринимательства, Вы вправе рассчитывать на получение субсидий, предусмотренных действующей в Смоленской области программой поддержки предпринимательства. При этом необходимо учитывать, что если Вы хотите развивать новое направление в рамках уже существующего бизнеса (существующей у Вас в течение 5 лет компании), вряд ли Вы можете рас-

считывать на получение субсидии для начинающих предпринимателей. Это не лишает Вас права получить иные субсидии (при их наличии в областной Программе поддержки). Рекомендовал бы Вам ознакомиться с условиями предоставления всех субсидии в Ярославской области и сделать свой выбор с учетом полученной информации.

Михаил Мамута Президент Российского микрофинансового центра, президент Национального партнерства участников микрофинансового рынка, член президиума ОПОРЫ РОССИИ

У меня действующий основной бизнес в форме ООО – дилерская сеть, но помимо основного бизне са хочу выдавать микро займы. Необходимо ли мне регистрироваться в госреестре и получать статус микрофинансовой организации, если вид деятельности у меня бу дет не один? Может ли ОКВЭД быть не основным, а дополнительным, так как большая часть дохода, предположительно, будет от другого вида деятель ности? И мне непонятен один нюанс – к примеру, мне нужно регистриро ваться в госреестре, я могу совмещать два вида дея тельности, моей фирме

присвоен статус микро финансовой организации, и у меня меняется статус? ООО становится микро финансовой организа цией, и я должна подать в налоговую данные на изменение названия? Ирина, Владивосток

Ирина, действующим законодательством не установлено ограничение по основным и дополнительным видам деятельности. Поэтому получать статус микрофинансовой организации и осуществлять микрофинансовую деятельность возможно наряду с иной деятельностью. В этом случае, Вам нужно будет вести раздельный учет. В наименовании организации можно не употреблять словосочетание «микрофинансовая организация» даже в случае регистрации в реестре МФО – это Ваше право, а не обязанность.

Подскажите, пожалуй ста, можно ли получить в кредит 600 тыс. руб. на открытие собствен ного производства? Если нужно, могу сде лать бизнес план. Виктор, Владивосток

Виктор, прежде всего, попробуйте обратиться в гарантийный фонд для малого и среднего предпринимательства Приморского края – это организация, которая выдает гарантии по банковским кредитам предпринимателям, в том числе начинающим, а также владеет информацией о других государственных программах поддержки малого и среднего бизнеса (в ряде регионов это могут быть субсидии начинающим предпринимателям). Я пишу бизнес план для открытия своего дела.

Но не уверена в правиль ности его составления. Вы случайно не знаете, сколько примерно бу дет стоить написание бизнес-плана, если обра титься к третьим лицам? Алина, Всеволожск

Алина, это очень индивидуальный вопрос, ответ на который зависит от сложности и размера проекта. Если речь идет о начинающем бизнесе с небольшим оборотом, то, вероятно, цена такой работы не должна превышать 10–15 тыс. рублей (с учетом того, что в разных регионах также могут быть различия). Кстати, обратите внимание, что при региональных и районных центрах занятости действуют специальные консультанты, которые как раз и готовят бизнес-планы для начинающих предпринимателей – возможно, вам стоит обратиться к ним.

около бизнеса стиль жизни

коллаж использованы фото shutterstock images

Диплом MBA – не роскошь,

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

а средство зарабатывания денег?

Весной 1902 года семь студентов Дартмутского колледжа получили первые дипломы о прослушанном полном курсе предметов и дисциплин в рамках программы М.С.S. (Master of Commercial Science). Таким образом, в свет были выпущены первые дипломированные бизнесмены

Текст Ксения Пономарева

то время выпускники бизнескурса программы M.C.S. (аббревиатура МВА появилась позднее, когда в 1908 г. был осуществлён выпуск слушателей Гарвардской школы бизнеса) напоминали членов тайной организации: их было мало, о них говорили с придыханием. Сегодня диплом MBA в Соединенных Штатах не выдает только ленивый, а в России мнения разделились: одни считают, что диплом «магистра делового администрирования» автоматически вводит обычного финансиста в круг бизнес-элиты, другие убеждены, что MBA — это каприз за деньги. Истина, как водится, где-то рядом.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

около бизнеса стиль жизни

Обо всем по порядку…

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

На кого рассчитано. Программы стандартного курса MBA рассчитаны на всех желающих дипломированных бизнесменов. Однако на обучение по программе Executive MBA (EMBA) берут только руководителей и топ-менеджеров с опытом работы. Любой курс можно пройти очно, на вечернем отделении, онлайн. Чему учат. Поступив на курсы MBA, вы прослушаете лекции обо всех основных областях менеджмента: бухучете, финансах, маркетинге, продажах, управлении операциями, информационными системами, человеческими ресурсами. Навыки получите вполне практические: аналитические, лидерские, ведение переговоров, деловой этикет, деловой английский. При этом упор делается не столько на изложение теоретических положений, как, например, в случае классического экономического образования, а скорее на анализ сквозных междисциплинарных кейсов. Куда пойти учится. Для начала выберите школу, в которой вам хочется получить диплом MBA. По цене ли, по рейтингу, вам решать. Напишите письмо представителям школы,— желательно на языке той страны, куда собираетесь поехать учиться, или на английском. В ответ вы получите рекомендации по срокам поступления, программам обучения и необходимой документации для поступления, список экзаменов и основные требования. Как учат. В среднем, по времени обучение на курсах MBA займет не меньше 1000 академических часов, то есть 1,5–2 года, в зависимости от того, какой режим обучения вы выбрали: full-time или вечернее. Очно вам придется заниматься по десять и более часов в сутки — «халявы», как говорится, не будет. Какие документы нужно собрать. Если вы выбрали западную школу, кроме паспорта, диплома с вкладышем, трудовой книжки, переведенными и заверенными, изложения на тему «Почему я хочу получить MBA» от вас потребуют рекомендацию — от выпускника MBA или крупного руководителя. Чем выше статус школы, которую заканчивал ваш «поручитель», тем лучше. Будущему преподавателю важно получить полноценное представление о ваших профессиональных качествах, об умении работать в команде, и даже о вашей нравственности (на Западе, в отличие от России, этический момент едва ли не самый важный в любой сфере). Как подготовится. Прежде всего — совершенствуйте английский. Вам предстоит сдать два теста на знание языка. Первый тест, GMAT (General Management Admission Test), — общеобразовательный, с его помощью выявляют математические, вербальные и аналитические способности поступающих. Кроме безупречного знания английского, в первую очередь, будет оценена способность к логическому мышлению. Второй тест, TOEFL(Test of English as a Foreign Language) — стандартный экзамен для неносителей языка. Прочтете без запинки три отрывка из художественной литературы или газетную заметку, ответите на вопросы, законспектируете несколько коротких лекций, напишете эссе на тему и расскажете пару интересных историй и считайте, что тест пройден. Сколько стоит. Если вы выбрали одну из лучших школ мира, обучение обойдется вам в сумму от $30 000 в год, столько же берите на жизнь: жилье, питание, проезд и страховку. В России обучение обойдется в 2–3 раза дешевле.

МВА (Master of Business Administration) – программа послевузовского образования, дающая международную квалификацию «Мастер делового администрирования», примерно соответствующую квалификации отечественного кандидата наук. Она дает право на получение высших управленческих должностей на предприятиях и организациях, занимающихся различными видами бизнеса в условиях рынка.

ФОТО shutterstock images

ЗА ПРОТИВ

Что бы ни говорили скептики, MBA — это мощная образовательная система: лучшие управленцы среди преподавателей, новейшие механизмы менеджмента, доходчивая подача материала. Отбор кандидатов в престижные школы мира строгий — случайных людей в них не бывает. Кроме того, вы можете не сомневаться в качестве знаний, которые вы получите: даже если мгновенного результата не будет, со временем новые знания начнут приносить дивиденды и, так или иначе, пригодятся в жизни.

Из-за популярности MBA одной стандартной программы по общему менеджменту стало недостаточно. Именно данный факт породил массу специализированных курсов. Эти программы чаще всего заказывают крупные отраслевые компании, которым нужен не просто хороший управленец, а человек со специализацией. Именно специализированный MBA, несмотря на свои благие намерения, породил множество казусов, когда возникли «МВА по растениеводству» и «МВА по управлению банями». Несмотря на престижный диплом об окончании курса MBA — это не палочка-выручалочка, которая за два года превращает ваше резюме из бумажки формата А4 в слиток золота. Работодатели по-прежнему в первую очередь смотрят в графу «опыт работы» и только затем — «образование». И несколько удачных проектов, реализованных вами в короткие сроки, скажут о вас больше, чем громкие буквы «MBA».

Напоследок: где лучше: в гостях или дома?

У них Опытные специалисты считают, что западный MBA престижнее и у работодателей ценится выше. По деньгам западный MBA, что называется «влетит в копеечку». Многим запрашиваемая сумма не по карману, но западные банки наперебой предлагают кредиты на обучение. Если вас зачисляют в школу, вы не платите по кредиту на протяжении всего курса обучения (проценты не начисляются), а некоторые банки освобождают от выплат еще на 3—6 месяцев после окончания курсов: дают вам время стать большим начальником, тогда и расплатитесь. Если не хотите связываться с кредитами, узнайте о возможности пройти обучение за счет фирмы — а вдруг ваше начальство пойдет на это? У нас У российских школ нет многолетнего опыта преподавания и бюджет поменьше. Однако в отечественной бизнес-школе вам расскажут о российской действительности, и вам не придется адаптировать к собственному «монастырю» чужой «устав». Официально аккредитованных школ MBA, которые имеют право выдавать диплом государственного образца, в России всего 30. Дипломы выдаются с 2000 года. В числе престижных: Академия народного хозяйства (АНХ) при Правительстве РФ, высшая школа экономики, высшая школа бизнеса МГУ, факультет инженерного бизнеса и менеджмента МГТУ им. Н.Э. Баумана. Многие российские школы сотрудничают с западными, например с Бизнес-школой Хейварда или Университетом Антверпена, которые адаптируют свои лекции под нашу действительность. Занятия ведутся на английском языке иностранными педагогами. Все необходимые учебные материалы, как правило, предоставляют бесплатно.

ЕСТЬ МНЕНИЕ

Ирина Омельченко Декан факультета Инженерного бизнеса и менеджмента МГУТ им. Н.Э. Баумана

На мой взгляд, ажиотаж вокруг образования MBA сегодня начинает спадать. Когда лет двадцать назад в нашей стране только начало зарождаться бизнесобразование, реалии были таковы, что требовалось дополнительное бизнесобразование, чтобы двигать экономику вперед. Подобные курсы приносили неплохой доход, и это привело к тому, что в этой сфере появилось много случайных людей, предлагающих образовательный продукт за гораздо меньшую цену. И преподавать на эти курсы шли далеко не профессионалы. Сегодня за бизнесобразованием отправляются, скорее, в проверенные места, крупные вузы с историей.

63 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

…Споры о накрывшем Россию ажиотаже вокруг бизнес-образования в целом и образовании MBA в частности не прекращаются вот уже второе десятилетие. Что ж, рассмотрим некоторые аргументы «за» и «против» данной полемики.

около бизнеса звездное дело

ФОТО Екатерина Лукомская

Две звезды post-production Сын Михаил Шуфутинского — Дэвид — абсолютно самостоятельная величина в мире звука — он владелец студии Central Production International Group. А студия «Улитка», которой руководит его жена Анжела Петросян, производит спецэффекты для фильмов Тимура Бекмамбетова, рекламные ролики для компаний Samsung, «Чудо-Йогурт»

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

нжела Петросян и Дэвид Шуфутинский не просто муж и жена и счастливые родители, они владельцы двух фирм весьма известных в творческих кругах. Компания «Улитка» занимается всеми возможными спецэффектами в художественном кино, монтажом и post production документальных фильмов, созданием рекламных роликов для телевидения, анимационных мультфильмов. Студия работает с Тимуром Бекмамбетовым, Андреем Хржановским, с Мурадом Ибрагимбековым, Игорем Волошиным и многими другими современными режиссерами и крупными компаниями. Компания Дэвида — CPIG (Central Production International Group) — создает «звук» для рекламы, фильмов и т.д. Дэвид и Анжела рассказывают о своем бизнесе и размышляют о роли образования в предпринимательской карьере.

Дэвид, какую роль твое образование сыграло в бизнесе? И насколько аме риканское образование отличается от российского? Я с восьми лет в Америке. В 1986 г. я приехал с отцом в одну студию. У них была какая-то проблема со звуком,

Текст Екатерина Лукомская

и требовалось устранить ее, так я получил первую работу. В 13 лет я получал пятьдесят долларов в час и разъезжал по разным студиям Лос-Анджелесса. Параллельно я учился в школе и все выходные посвящал работе. В старшей школе стал «писать» базы данных для разных организаций. Составлял базу для отца, для знакомых, занимавшихся дизайном текстиля. По окончанию двенадцатилетней школы поступил в University of California, Los Angeles (университет включал в себя школу искусств, иностранные языки, инженерное дело...). Я поступил на узкую пятилетнюю программу (без отпусков и выходных) и на выходе должен был получить инженерную специальность. Но гуманитарных предметов не было, мне их не хватало для внутреннего развития, и через год я перешел в California State University, Northridge, где я изучал компьютерные науки, информационные технологии менеджмента и второй диплом был «искусство и разум», «японский язык». Высшее образование в Америке действительно более «узкое» и плюс его в том, что можно «добрать» интересующие предметы. У меня все складывалось, как и предполагает американская обра-

зовательная система, поэтапно. В 1993 г. я закончил основную программу и в «рекрутинговый сезон» пошел «на интервью» (начиная с третьего курса, в университетах знакомят будущих выпускников с потенциальными работадателями). После этих собеседований я, к собственному удивлению, получил предложение о работе от компании, которая предлагала первые два года работу в Бостоне, штат Техас, а затем в Нью-Йорке. Но поехать в Техас я наотрез отказался. Однажды я приехал на экскурсию в корпорацию Теда Тернера, и на встречах появились договоренности. Уже через месяц я там работал. Образование в Америке готовит к работе, дает преимущества. Очень большую роль играют профсоюзы. С одной сторон, это хорошо, но с другой стороны, профсоюзы не дают терять рабочие места, например, из-за усовершенствования техники. При этом я как работадатель могу наблюдать много лет одного и того же человека, ничего не делающего у меня в офисе, скажем, настройщика магнитных головок, которых у нас уже нет семь лет. От сокращения его защищает профсоюз. Анжела, из чего ты исходила при вы боре своего образования?

ФОТО Дэвид Шуфутинский

Мой папа очень хотел, чтобы я училась в МГУ, там преподавала моя тетя, и вобще, это было «правильно». Я сдала туда документы, поступила и ...не стала там учиться. Позже, в 1988 году, поступила в МАДИ, он банально оказался ближе. В 1993 году я закончила факультет «Экономика дорожного строительства» по специальности инженер-экономист. Училась на вечернем отделении, параллельно работала в коммерческих структурах референтом-переводчиком. Систему распределения молодых специалистов к тому времени уже отменили, и попасть куда-то в особенное место стало невозможным. Я не собиралась работать в строительном управлении и за дипломом просто не пришла. Зато совершенно случайно устроилась в рекламное агентство («Росагропром компания»), затем случайно познакомилась с Петей Хазизовым и с 1994 г. стала работать в компании «Синематека». Из всего образования мне больше всего пригодились трехгодичные курсы немецкого языка. В 9–10 классе я обучалась языку и получила диплом школьного преподавателя. Какое образование вы выбираете для своих детей? Ну, младшему пока еще рано думать об этом, дочь, Анюта, посещает еврейский

Дэвид, как начинался твой бизнес? В 1996 году, когда я работал у Теда Тернера, меня как «носителя языка» стали приглашать в звуковую студию на ОТК дубляжей. Однажды я просмотрел фильм Д. Лина «Доктор Живаго», ключевое звучание делалось в Тель-Авиве, именно там выбирался талант из русской эмиграции, голоса были записаны свежие, блестели как через прозрачное стекло, а шумы, колорит были из 1963 года. Эта нестыковка сильно резала слух... Стало очевидным, что нужно делать «хорошо». Так я принялся организовывать свою компанию. Бизнес должен был разделиться на российскую и американскую части. Совместно с Давидом и Тиграном Кеосаяном мы взялись за это. Я был «как бы свой» с американской стороны и, соответственно, добывал заказы там. Машина эта была очень тяжелой, пока мотор прогрелся прошло немало времени, но мы смогли убедить студию «FOX» и сделали звук для мультфильма «Анастасия». Затем огромное затишье, тяжелые финансовые отношения между «там» и «тут». Велись переговоры с несколькими студиями, и часто это было борьбой против течения: все привыкли делать пробы тут и отправлять работу уже в Америку. И вдруг позвонил человек, с которым я когда то работал в «Тернер». Он перешел в SONY. «У тебя ведь есть договор с SONY? А почему нет работы?» Так мы стали осваивать новый фор-

мат DVD и запись звука под него. Там было много особенностей, некоторое производство велось в Чехии, Австрии, Венгрии... Но вскоре производство наладилось. В конце 2007 года мы запустили процесс строительства лаборатории (фабрики звука). Мы успели открыться в самое начало кризиса, но несмотря на это, дела потихоньку улучшаются. Анжела, твое решение заняться соб ственным бизнесом, было тоже из-за желания «сделать лучше, чем есть?» Конечно, первая мысль — доказать, что может быть не так, как у всех. Я уволилась из «Синематеки» и работала уже на открытие своего дела. Мне нужен был партнер, и я сразу «положила глаз» на Евгения Барулина (генеральный директор компании «Улитка»), он мог помогать и с технической, и с творческой стороны. Первый год работали 5 человек, со всем управлялись сами. 10 000 долларов мы инвестировали в компьютер и 40 в видеомагнитофон, купленный в Лондоне. Потом были остальные вложения. В первый год мы уже вышли на прибыль, но в этом бизнесе техника устаревает очень быстро, ей требуется постоянный тюнинг, плюс покупка лицензий. Кроме крупных корпораций типа Pixar, реально на post production, наверное, не зарабатывает никто. Учредители получили свою маржу и остались довольны, а мы работаемс переменным успехом. Вопрос в том, что мы всегда хотели делать что-то особенное, хотели быть бутиком, а не фабрикой. Сейчас в нашей команде 10 человек — это оптимальный состав сработавшихся людей. Насчет названия, нам хотелось называться как-то особенно, типа КБ «Улыбка», ну, это вроде из стоматологии. И вот однажды ктото сказанул: «А если, Улитка!» «Ха-ха!», на «Улитке» остановились. Отметили придумку в ресторане, и отправилось с нами это название в мир спецэффектов. Сейчас я все больше склоняюсь к мысли заниматься бизнесом в Америке: тут трудно «экспериментировать», тенденция андеграунда в России сходит на нет. Сейчас все чаще мы работаем на фестивальное кино, и, конечно же, оно не окупает вложенных затрат. Но у нас был уникальный опыт за восемь лет, и из конторы «вышли» вполне известные сейчас и состоявшиеся специалисты в мире постпродакшн.

65 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

детский сад при Еврейском культурном центре. У них преподают иврит, английский. Там есть «гениальный» гончарный кружок, где часто проводят время родители, в ожидании своих чад. Еще есть театральные кружки. Сейчас младшим нужно хорошо освоить русский язык, а потом решать где получать дальнейшее образование. А старший сын — гуманитарий. У него хорошо идут языки — французский, английский. Он ходит в частную школу, где много часов языка, дополнительно занимается французским с репетитором и летом занимается в «English First» с американским преподавателем из штата Ютта. Для него, конечно, будет наиболее удачным получать образование в Америке. Американское высшее образование прекрасно тем, что можно «насобирать» себе индивидуальную программу.

около бизнеса из истории

Платное образование Стоимость (калькуляция стоимости обучения производится на основе учебного плана) заработная плата преподавателей; организация учебно-методической базы; обеспечение условий проживания студентов; аренда помещений; затраты на научные исследования; на стоимость также влияет имя, статус вуза.

Источники финансирования Личные средства. По данным ГУ-ВШЭ, в 2010 г. 75% граждан были готовы оплачивать обучение своих детей, если это потребуется. Образовательные кредиты. Согласно постановлению правительства РФ от 28 августа 2009 г., образовательные кредиты выдаются с 1 сентября 2009 г. по 31 декабря 2013 г.

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Платить нельзя учиться «Бесплатное, общеобязательное и общедоступное» или «платное для избранных»? Каким быть российскому образованию?

Компании. Оплату обучения как инструмент мотивирования и закрепления сотрудника, компании стали активно использовать в период кризиса 2008–2009 гг. Оплата обучения производится напрямую в вуз или выдачей целевого кредита работнику.

Текст Ксения Пономарева

ак героине известной сказки было сложно расставить знаки препинания в документе, решающем судьбу человека, так современному коммерческому студенту бывает очень сложно расставить акценты в решении проблемы — платить или учиться. «Что же получается, — воскликнут скептики, — платное образование — ради «корочки», а не ради знаний?» Не будем так категоричны и обратимся к истории. Система народного образования в России оформлялась с XVI века, профессионального образования — с XVIII века. По политическим причинам с первой половины XIX века университетское образование стало платным. Позже платным стало и обучение в средней школе. Иностранцы и в царской России, и в СССР обучались бесплатно. После революции 1917 года школа стала «бесплатной, общеобязательной и общедоступной», но уже в апреле 1924 года, вновь по политическим причинам, была введена плата за обучение в вузах, а с 1 сентября 1940 года, уже по причинам экономическим, бесплатным осталось лишь семилетнее начальное образование. Плата за обучение в старших классах

ФОТО shutterstock images

В России первым негосударственным (коммерческим) вузом была Московская практическая академия коммерческих наук, образованная в 1810 году. Расцвет же негосударственного высшего образования в России пришелся на конец XIX — начало XX веков, в том числе в период Первой мировой войны, что обуславливалось нехваткой кадров в экономической и оборонных сферах страны. Так, в 1915–1916 годах было открыто 12 неправительственных вузов. При советской власти вузы перешли в собственность государства, и тогда же появился термин «государственный вуз». После распада СССР потребность рынка в специалистах с экономическим, юридическим, гуманитарным образованием была огромной. Стали приходить частные инвестиции и начал ощущаться дефицит квалифицированных кадров на вновь создаваемых предприятиях. Не случайно большинство возникших тогда негосударственных (коммерческих) образовательных учреждений — это московские гуманитарные вузы — институты, чаще всего экономические, юридические, институты менеджмента. Нельзя сказать, что вновь созданные вузы принимались «на ура»: профессионалы скептически относились к дипломам за деньги. Надо сказать, что основания для такого недоверия были весьма весомы. Как отмечает декан факультета инженерного бизнеса и менеджмента МГУТ им. Н.Э. Баумана Ирина Омельченко: «Сегодня платное образование вполне может стоять на одном уровне с бюджетным, особенно в вузах с историей. Был период — примерно 2000–2005 гг., когда народ шел в основном, что называется, «за корочкой», в результате мы имели не дипломированных специалистов, а выпускников с дипломами. Сегодня картина несколько изменилась, произошел перелом в сознании, и люди хотят получать знания за свои деньги».

К чему придем?

Однако вопрос о платности образования возникает не только в коммерческих вузах. В 2011 году Министерство образования и науки РФ планирует полностью приравнять российскую систему высшего образования к Европейским стандартам, изложенным в Болонской декларации о Зоне европейского высшего образования. Напомним, Россия присоединилась к Болонской декларации в сентябре 2003 года.

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ VS ЧАСТНЫЕ

660

474

662

452

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ВУЗЫ НЕГОСУДАРСТВЕННЫЕ ВУЗЫ ГОД

2010

2011

Этот факт вызвал огромное возмущение в Российском студенческом союзе, который в рамках борьбы с коммерциализацией обучения намерен подать в суд на учебные заведения, предоставляющие образовательные программы в магистратуре в качестве первого высшего образования только на платной основе. Российский студенческий союз считает, это нарушением Конституции РФ, ФЗ «Об образовании и «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». В них говорится, что «каждый вправе на конкурсной основе бесплатно получить высшее образование в государственном или муниципальном образовательном учреждении». Однако условия поступления в вузы не дают возможности студентам получить бесплатное высшее образование. О невозможности слепого копирования зарубежного образовательного опыта предупреждает руководитель Комитета ОПОРЫ РОССИИ по кадрам для малого и среднего предпринимательства и образованию, доктор педагогических наук Юрий Песоцкий: «Я постоянно слышу апелляцию к тому, что за рубежом образование платное. Давайте разберемся, что представляет собой платное образование в Америке? Оно точно платное, но не для всех. Большое число студентов или учатся бесплатно, потому что они из малоимущих семей, или получают различные гранты, стипендии на обучение. Так, получается, даже американское образование не платное? А тем более европейское — оно почти во всех странах бесплатное. Так какой же пример мы берем? Мы опять впереди планеты всей, и у нас будет самое платное образование? Образование решает все, поскольку плохо образованные люди будут повторять свои недоученные ошибки. И наоборот — хорошо образованные люди для страны могут сделать очень многое. Поэтому двухуровневая система, которая сейчас появилась по принципу: за бакалавриат государство заплатит, а магистры — как хотите, — это путь в никуда. Эта система весьма уязвима для России».

67 все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

Они были первыми

Согласно Болонской системе обучения, в некоторых вузах уже ввели, а в большинстве в настоящий момент вводят двухуровневое деление высшего образования на бакалавриат и магистратуру. Интересно, что согласно утвержденным на этот год Минобрнауки нормативам, за счет бюджета получить образование смогут 484 тысячи студентов. Для магистратуры выделено 65,2 тысячи мест, то есть почти в 7,5 раз меньше. Таким образом, более 400 тысяч студентов будут вынуждены заплатить за получение диплома о полном высшем образовании. Причем многие вузы предоставляют возможность поступления на некоторые магистерские специальности только на платной основе.

ИСТОЧНИК: Росстат

средних школ и в высших учебных заведениях вводилась, как говорилось в постановлениях, «в связи с возросшим благосостоянием трудящихся». Стране срочно нужны были рабочие руки, поэтому власть добивалась ограничения числа выпускников со средним специальным и высшим образованием. Большинство семей не могло платить за обучение, и дети после седьмого класса шли прямиком в ПТУ. Что государству и нужно было. И лишь в декабре 1954 года образование стало бесплатным для всех граждан страны. Платная форма обучения вернулась в Россию с началом 1990-х гг. Это было обусловлено резкой нехваткой средств финансирования высшей школы, а также неуемным желанием «новых русских» расширить возможности для бизнеса. Что касается среднего образования, то разговоры о введении обязательной платы за обучения возникают с завидным постоянством, однако, также быстро затухают под напором противников данной меры.

около бизнеса новые технологии

Часы i’mWatch с операционной системой Android

Рабочий стол с тренажером Elliptical Machine Office Desk

Первые в мире наручные часы на данной платформе Процессор: Freescale ARM9 IMX233 Оперативная память: 64 Мб Память для хранения данных: 4 Гб Экран: сенсорный TFT, с диагональю 1,54 дюйма

Часы выпустила итальянская компания Blue Sky Srl. Кроме Android-смартфонов они совместимы со смартфонами iPhone и BlackBerry. Подключившись к «материнскому» девайсу, можно читать на этих часах заголовки с RSS-каналов, сообщения с социальных сетей или SMSсообщения. Поддерживается

также трансляция голосовой связи, а значит, можно отвечать на звонки смартфона или совершать звонки при помощи этих часов. С помощью часов также можно работать с электронной почтой. i’mWatch можно превратить в музыкальный плеер, органайзер или будильник. Емкости аккумулятора в 600 мАч хватит на 2 часа работы в режиме разговора или 48 часов в режиме ожидания. Источник: www.imwatch.it

$110 Беспроводные Bluetooth наушники Veho VEP-004-BT

Удобная форма и складная конструкция позволяет легко брать наушники с собой

Поддерживают: Bluetooth V2.1+EDR совместно с профилями HSP, HFP, A2DP и AVRCP Расстояние связи: до 10 м Элемент питания: встроенный Li-Pol 230 мАч Зарядка аккумулятора: от USB

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

от

€249

Устройство для соединения телевизора и компьютера Veebeam HD

Выводит информацию с компьютера на экран телевизора Питание: беспроводное Вес: 112 гр. Совместимость: с ОС: Mac OS X (10.5, 10.6), Windows 7, Vista и XP Воспроизводство: HD видео-файлов 1080 р Два USB-порта

Veebeam HD состоит из двух частей: базы, которая подключается к телевизору, и USB-антенны для подключения к компьютеру или ноутбуку. После этого экран вашего телевизора

Беспроводные наушники Veho VEP-004-BT подключаются к различным устройствам через Bluetooth. Наушники имеют складную форму. Накладки для ушей выполнены из кожи. Присутствуют сенсорные кнопки управления. Аккумуляторов хватает на 10 часов в режиме проигрывания и до 250 в режиме ожидания. Для полной зарядки аккумулятора, наушники необходимо на 2,5 часа подключить к USB. Есть микрофон, который при помощи беспроводной связи подключается к мобильному телефону. Источник: www.veho-uk.com

может использоваться для просмотра любого контента с вашего компьютера — презентации, фотографии, потоковое видео, фильмы,

Рабочий процесс теперь можно совместить с тренировкой

Elliptical Machine Office Desk состоит из рабочего стола с регулируемой высотой и офисного кресла, совмещенного с эллиптическим тренажером. Положение кресла можно настраивать по необходимости. Высота стола регулируется от 67,5 см. до 117,5 см., что позволяет сотруднику работать не только сидя, но и стоя. Тренажер оборудован LEDмонитором 4х6 дюймов, который способен отображать различные параметры тренировки, причем в памяти может храниться информация по различному числу сотрудников — вплоть до 30 человек. В среднем за рабочую неделю при регулярных тренировках сотрудник может сжечь до 4 000 калорий. Источник: www.hammacher.com

$8000 музыка, прямые трансляции различных мероприятий и многое другое. Источник: www.veho-uk.com

от

$100

около бизнеса обзор бизнес-литературы

Книги предоставлены издательством «Альпина ПАБЛИШЕРЗ»

Стартап в Сети: Мастер-классы успешных предпринимателей

Брэд Фелд /Дэвид Коэн

Руководство по проверке бизнес-идеи

399 РУБ.*

Практически все стартапы от формулирования идеи до выпуска готового продукта решают одни и те же проблемы. Как работать с идеями? Как собрать команду? Как защитить свою идею? Как найти финансирование (и стоит ли вообще это делать)? Как создавать и совершенствовать продукт? Все шаги на этом пути важны, а пропуск или неверное выполнение того или иного этапа могут погубить все дело. Реальные кейсы от стартаперов, венчурных инвесторов и бизнес-ангелов, представленные в книге, не только помогут найти ответы на эти и другие конкретные вопросы, но и научат решать непредвиденные проблемы, с которыми сталкиваются все начинающие предприниматели.

А. К. Пушкин, К. А. Гришин Возможные способы приобретения бизнеса новым собственником

318 РУБ.* Материал книги не требует специальных познаний в области права, так как изложен доступным языком и делает сложные правовые процедуры понятными каждому читателю. Дается оценка способов приобретения бизнеса различными методами и подходами, рекомендации по выбору оптимальной схемы, порядку приобретения собственности. Учтены и проанализированы возможные налоговые, административные и иные риски при приобретении бизнеса.

Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов

Как делать большие деньги в малом бизнесе

Майкл Портер

Джеффри Фокс

Как всегда на шаг опережать конкурентов?

Неочевидные правила, которые должен знать любой владелец малого бизнеса

562 РУБ.* Книга рассматривает модели конкурентных действий компаний, подробно останавливаясь на пяти базовых «китах» конкурентной отрасли: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и потребителей. Автор предлагает не только классические положения теории, но и многочисленные практические рекомендации развития компании в зависимости от конкретных условий.

236 РУБ.* Ведение собственного бизнеса дает предпринимателю огромные возможности по реализации своего личностного потенциала и материальных амбиций. Книга консультанта с мировым именем Джеффри Фокса поможет вам достичь успеха в бизнесе и избежать опасных подводных камней. Его рекомендации лаконичны и просты в реализации и будут полезны как опытному, так и начинающему предпринимателю.

*Цены рекомендованы интернет-магазином «Альпина Паблишерз»

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

69 Покупка и продажа бизнеса в России

картина дня

Десять богатейших бизнесменов России в 2011 г. по версии Forbes Владимир Лисин НЛМК

Алексей Мордашов «Северсталь»

Михаил Прохоров Группа «Онэксим»

Владимир Потанин «Интеррос»

Алишер Усманов «Металлоинвест»

24,0 18,5 18,0 17,8 17,7

1 2 3 4 5

МЛРД ДОЛЛ.

Окончил Сибирский металлургический институт в Новокузнецке по специальности инженер-металлург; окончил Высшую коммерческую школу при Академии внешней торговли; окончил Академию народного хозяйства по специальности «экономика и управление»; д.т.н., д.э.н.

Олег Дерипаска «Базовый элемент»

МЛРД ДОЛЛ.

Окончил с отличием Ленинградский инженерноэкономический институт им. Тольятти.

МЛРД ДОЛЛ.

С отличием окончил факультет международных экономических отношений Московского финансового института (сейчас Финансовый университет при Правительстве РФ).

Михаил Фридман «Альфа-групп»

Вагит Алекперов «Лукойл»

Окончил факультет Международных экономических отношений (МЭО) МГИМО МИД СССР по специальности «экономист-международник со знанием иностранного языка».

Роман Абрамович Инвестиции

МЛРД ДОЛЛ.

Окончил МГИМО по специальности «международное право».

Виктор Вексельберг «Ренова»

16,8 15,1 19,9 13,4 13,0

6 7 8 9 10

МЛРД ДОЛЛ.

Окончил Московский институт стали и сплавов.

МЛРД ДОЛЛ.

Окончил Азербайджанский институт нефти и химии по специальности «Горный инженер по технологии и комплексной механизации разработки нефтяных и газовых месторождений».

Высшее образование не получал.

Где учатся ваши дети?

Андрей Коркунов

окончил Московский энергетический институт (технический университет)

МЛРД ДОЛЛ.

с отличием окончил факультет автоматизации и вычислительной техники Московского института инженеров железнодорожного транспорта (МИИТ); окончил аспирантуру при Вычислительном центре АН СССР.

Артемий Лебедев

поступил на факультет журналистики МГУ им. М. В. Ломоносова, отчислился со 2-го курса.

80%

8% 12%

2009 г.

Пять известных российских предпринимателей Евгений Чичваркин

60% 2011 г.

33% 7%

ЗА ГРАНИЦЕЙ В РОССИИ И ТАМ И ТАМ

окончил Государственную академию управления по специальности «Экономика управления на автотранспорте».

Олег Тиньков поступил в Горный институт (не окончил); окончил курсы Diploma Marketing Programm in University of California (США).

Аркадий Новиков окончил кулинарное училище; окончил факультет экономики общественного питания Академии народного хозяйства им. Плеханова.

Российские миллионеры с личным состоянием, превышающим $50 млн, постепенно отказываются от российского образования для своих детей. Если в 2009 году за границей учились дети 8% миллионеров, то в 2011 году – уже 33%. При этом доля респондентов, отправляющих детей за границу только на определенных стадиях учебного процесса, снизилась с 80% до 60%. Полностью российское образование выбрали лишь 7% миллионеров, в 2009 году таких было 12%.

ИСТОЧНИК: UBS/Campden Research Russian Entrepreneurs Report (2009, 2011)

все о финансах для малого бизнеса 04/10 // сентябрь 2011

С отличием окончил физический факультет Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова; окончил Российскую экономическую академию им. Г. В. Плеханова.

VFMB_72.indd 72

4/25/11 12:38 PM