نصائح للتاجر على مشارف بداية سنة الضريبة 2014 عيكب تسفرير نهاية السنة الرضيبية تقرتب ,يف هذه الفرتة تنهمر الكثري من النصائح ذات العالقة بالرتتيبات الرضيبية عىل الكثري من أصحاب املصالح وباستغالل املنح املوجودة بقوانني الرضيبة املالمئة .بشكل طبيعي ,هذه النصائح تعني بتحسني وضعكم االقتصادي موازاة بالنتائج املصلحية التي وصلتم اليها بسنة .2013 كخبري يف االستشارة االقتصادية املالية للمصالح ,بودي ان الفت انتباهكم لنصائح اضافية, والتي بامكانها أن تساعدكم بتحسني ملحوظ لنتاجكم يف مصلحتكم يف السنة القادمة ,ألن كل عاقل يعرف بأنه من أجل تحسني الوضع عىل األساس املوجود ,هي مهمة مع احتامل للربح املنخفض أما التخطيط االقتصادي للسنة القادمة فيحوي داخله احتامل لربح حقيقي أكرب. لذلك أقدم لكم قامئة نصائح لبداية سنة :2014 .1قوموا بتحليل عمل مصلحتكم – التقرير املايل السنوي هو أداة ممتازة لفهم الصورة الكبرية ,لكن العظمة موجودة يف األمور الصغرية ,قوموا بتحليل كل واحد من مشاريعكم ,حللوا عملكم مع زبائنكم املركزيني ,وحللوا أرباحكم من منتج أو خدمة معينة. .2قوموا مبقارنة متعددة السنوات – قارنوا النتائج املالية بنتائج سنوات مضت ,من املمكن أن تجدوا بنود دفع قد تضخمت وهنالك فرصة اليوم للتغيري لألفضل .يجب عىل املقارنة أن تكون بالعدد املطلق وأيضا بنسبة املبيعات. .3أعدوا خطة عمل سنوية – عىل ضوء ما نتج من الخطوتني السابقتني ,من املفروض عليكم أن تتعرفوا عىل ماذا ستسلطون الضوء بالسنة القادمة .مبا معناه ,ما هي الخدمات التي بواسطتها ستكربون مبيعاتكم ,وما هي البنود التي ستغريون بها لتفضل مع مصلحتكم .ترجموا هذه النصائح ملهامت عليكم تنفيذها خالل السنة باإلضافة للمهامت الجارية. .4قوموا ببناء ميزانية سنوية – ميزانية سنوية هي أداة تساعدكم عىل تحقيق أهدافكم ,امليزانية هي طريقكم املضمونة والتي من خاللها بامكانكم تنفيد خطة العمل كام يجب. أختم مبثال: زبون تاجر صغري ,رأى بأن ربحه االجاميل بواحد من املنتوجات هو %60بينام هنالك متوسط %18عىل باقي املنتوجات ويف املقابل رأى بأن مصاريف السيارة ارتفعت ب %30يف الوقت الذي ارتفعت به نسبة املبيعات ب .%12وبناء عىل ذلك ,قرر أن يرفع مبيعات املنتوج ذو الربح العايل وأن يجد طريقة لتخفيض مرصوفات السيارة ومن أجل ذلك ,أعد من البداية ميزانية التسويق واالعالنات للمنتوج ذو الربح العايل ,وقرر لنفسه فحص شهري ملصاريف السيارة. تنفيذ هذه النصائح سيساعد كل صاحب مصلحة عىل أخذ مجال من الوقت بعيدا عن الروتني لرؤية الصورة الكبرية, فنظرة كهذه ,هي إلزامية إلستمرارية نجاحكم يف املصلحة. الكاتب هو مدير رشكة עין צופיה ייעוץ כלכלי ,والتي تقدم خدمات استشارة اقتصادية وادارة أموال للمصالح واملستقلني office@ayintzofia.co.il
استنتاجات مؤشر العالمات التجارية ,لماذا هي مهمة لك ,التاجر الخاص؟ ساجيت عاطر ,مديرة عامة نيلسن ارسائيل
نظــرة بســيطة نحــو خارطــة البيــع بالجملــة يف ارسائيــل ,2013تكشــف لنــا أن الســوق الخــاص ,يشــكل %50مــن مبيعــات الــركات الكــرى يف الســوق العــام ,حقيقــة تؤكــد مــرة تلــو األخــرى الحاجــة للرتكيــز عــى احتياجــات التاجــر الخــاص وبواســطته – احتياجــات املســتهلكني. اســتنتاجات مــؤرش العالمــات التجاريــة – اختيــار املســتهلكني لســنة 2013تكشــف بــأن مســتهلكني الســنة الفائتــة :فضلــوا منتوجــات نباتيــة وطبيعيــة واشــروا أكــر املنتوجــات التــي ســوقت مــن جديــد.
النقطــة األكــر وضوحــا يف املــؤرش ,هــي كــرة املنتجــات الغذائيــة يف رأس القامئــة ,حيــث نجــد 11مــن 15املنتجــات املتقدمــة تــأيت مــن هــذا التصنيــف .ويف الكثــر مــن الحــاالت ,يــدور الحديــث عــن املنتجــات املتأصلــة مثــا :جبنــة عيمــق ,يوجــورت دنونــة ومنتجــات أخــرى .مــا ن ـراه بأنــه عــى الرغــم مــن جــو الركــود اال ان االســتهالك الغــذايئ
وخصوصــا املنتوجــات األساســية مل تصــب إطالقــا بــل وهــي بارتفــاع .كــا وعلينــا األخــذ بعــن االعتبــار ارتفــاع اســعار املــواد الغذائيــة يف العــامل ,والتــي بدورهــا عــززت البيــع املــايل. الكثــر مــن املنتجــات التــي وصلــت للقســم العلــوي يف القامئــة هــي مشــتقات الحليــب عــى اختالفهــا ,مبــا فيهــا الكوتــج والــذي كان لــه النصيــب يف النضــال الشــعبي يف صيــف ,2011واألمــر يــدل عــى انتعــاش املنتجــن مــن بقايــا النضــال الشــعبي وعــى عــودة املســتهلكني الســتهالك املنتجــات بصــورة أكــر .وبهــذا املجــال يجــب أن نذكــر ,بــأن ارتفــاع ســعر الكثــر مــن املنتجــات يعــزز مــن البيــع املــايل.
ارتفاع باستهالك منتجات نباتية أو غري حيوانية اتجــاه آخــر ن ـراه يف املعطيــات ,هــو ارتفــاع اســتهالك املنتجــات النباتيــة او الغــر حيوانيــة – يف املــكان الثــااين يف القامئــة وجدنــا مــروب الســوية مــن انتــاج تنوفــا والــذي يســجل تقدمــا ملحوظــا ,ويف املــكان الثالــث بقوليــات ســوجات ,واذا نظرنــا اىل القامئــة بأكملهــا نجــد ان البقوليــات يف منــو .ومــن يكمــل الصــورة هــو ســوق بدائــل اللحــم, والــذي يســتهلك أيضــا بواســطة النباتيــن ,حيــث نشــهد ارتفــاع يف اســتهالك منتجــات زوغلوبــك وتافــود يف هــذا املجــال .هــذه املعطيــات ان دلــت عــى يشء فإمنــا عــى أن تحــوالت صحيــة ,نباتيــة قويــة حدثــت يف الســنة الفائتــة وأثــرت عــى عــادات االســتهالك.
من املربح اإلستثامر يف انطالقات مجددة تــدل املعطيــات بــأن تجديــد انطالقــة منتجــات ,أتــت بنتائــج ناجحــة .املثالــن األكــر وضوحــا نجدهــم يف مجــال الشــاي البــارد والحفاظــات .املعركــة الكبــرة بــن فيــوز يت ونــس يت ,أدت اىل توســيع التصنيــف ,املنتجــان أكــر نجاحــا بعــد فصلهــا كعالمتــن تجاريتــن مختلفــان .االنطالقــة التــي كانــت مصحوبــة بحمــات دعائيــة واســعة النطــاق, أدت اىل توســيع التصنيــف .واملــكان األول يف القامئــة ,ه مــن حــظ منتــج تجــددت انطالقتــه – هاجيــس والتــي حولــت العالمــة التجاريــة فريــدوم اىل فريــدوم ,+بخطــوة أدت اىل منــو بشــكل ملحــوظ وبأعــى مرتبــة مقارنــة بباقــي املنتجــات التــي تــم فحصهــا.
منو املبيعات يف املنتجات القدمية واملتأصلة عــى الرغــم مــن نجــاح االنطالقــات املتجــددة ,املنتجــات القدميــة واملتأصلــة ,نجحــت بتحصيــل منــو .يف حــن البارزين مــن بينهــم :جبنــة عيمــق ,كــوت تنوفــا ,يوجــورت دنونــة ,معلبــات ستاركيســت وشــوكوالطة البقــرة والــذي بــدوره مكــن قبضتــه يف هــذا التصنيــف.
مقـابلة مع... بشير سليمان ,ميني ماركت «بشير هدى» في سخنين 100 .متر مربع .أقيم بسنة 1985بإدارة بشير ,اخته هدى وزوجته تغريد .مفتوح كل يوم من الساعة 7:30حتى 21:30 ما هي المبادئ التي توجهك بإدارة المصلحة؟ من المهم بإدارة المصلحة :اتخاذ قرارات مهمة بسرعة وبدون تردد ودون الحاجة للكثير من التفكير .وإضافة على ذلك من المهم الحفاظ على النظام, النظام والبضاعة طازجة. من هو جمهور زبائنك؟ نحن نتواجد بحارة في سخنين ,جمهور زبائننا يتألف من العائالت القاطنة بالحارة .ويوجد من الزبائن من يأتوا الستكمال مشترياتهم ومنهم من يأتي ليقتني كافة احتياجاته. هل تقوم بأشياء خاصة من أجل مالئمة مصلحتك لزبائنك؟ زبائني هم زبائن دائمين يعرفونني من عشرات السنين ,ال أرى حاجة بالتغيير بالمصلحة ألنهم يأتون للشراء في كل األحوال ,المصلحة كما هي اآلن مالئمة لزبائني وتوقعاتهم. كيف تسوق مصلحتك؟ في البداية وخالل فترة 15-10السنة األولى ,أعلنت بواسطة المناشير ,االنترنت وطرق أخرى ,أما اآلن وصلنا لوضع فيه يوجد لنا زبائننا الدائمين الذين يعرفوننا يأتون الينا بشكل دائم ,ببساطة المصلحة تتنقل من الفم لألذن. هل قمت بتغيير في مصلحتك في الفترة األخيرة وكيف أثر على المشتريات؟ قبل 9-8سنوات ,انتقلنا من دكان صغيرة الى هذا الميني ماركت ,وهو أكبر ومرفه أكثر ,هذا التغيير أثر إيجابيا على البيع وزاد نسبة المبيعات. من خبرتك ,ماذا تقترح على التجار اآلخرين؟ قبل كل شيء ,أن يكونوا أوفياء لزبائنهم ,من المهم الحفاظ على عالقة حارة وشخصية مع كل الزبائن وإن توجه إليك زبون اعمل جهدك أن تلبي احتياجاته ,مرافقته حتى انتهائه من المشتريات ,والتأكد بأنه خارج من عندك وهو راض مبتسم . هل يوجد لديك منتجات توصي عليها زبائنك؟ نعم ,في أغلب األحيان أوصي زبائني على المنتجات المعروفة .أنا أؤمن بأنه حتى بالمنتجات المعروفة هنالك الجيد واألفضل .وأؤمن أيضا بأنه في أغلب األحيان من المستحسن اختيار المنتج األفضل – حتى وإن كان أغلى سعرا. أي نوع من الحمالت هو المتداول لديك؟ في بداية الطريق ,كنت أخرج بحمالت شخصية في المصلحة ,باإلضافة لحمالت المزودين .أما اآلن وبعد أن كسبنا الثقة والشهرة ,فأكتفي بحمالت المزودين ,دون الحاجة لحمالت شخصية مني. هل هنالك مزود تحب أن تتعامل معه بشكل خاص؟ أحب التعامل مع تنوفا ,فهم يشاركون حتى في حياتنا اليومية ,بالمجتمع .فعندما نتوجه اليهم ليزودونا بأكياس الشوكو ,أو المثلجات ألوالد المخيمات الصيفية وما شابه ,فإننا نحظى بالرد العملي والسريع منهم .أنا أحب أيضا العمل مع شتراوس ,لكن من ناحيتي – تنوفا األفضل. هل تساعدك المجلة من ناحية المحتوى واالتصال مع المزودين؟ سنوات كثيرة وأنا أقرأ المجلة وبدورها تعطيني الكثير من المعلومات والمعرفة عن المصالح األخرى وكيف يرتبون دكانهم أو مصلحتهم وأتعلم منهم الكثير .ومرات عدة أسمع عن منتوج جديد من خالل المجلة وأقوم فورا باالتصال بالمزود لكي يأتيني به. بالنسبة لسلم المنتوجات المعروفة باختيار المستهلكين – ماذا يعني لك هذا أن عرفت بأن منتوج معين قفزت مبيعاته؟ من ناحيتي ,كل منتوج أعرف بأنه معروف ومطلوب ,يحظى بمكان بارز في الدكان ,في واجهة الدكان أو بمقدمة الرف ,وأقنع زبائني بشرائه.
W�UD�UÐ oKF²Ð wý q�
ďďĚ ęĕĎĦđĚĐ ęĕēĚđĢĐ ĤĦđĕč
U�—U*« s� bŠ«u� XL W�UD�« »ËdA� —UO²š« Æ2013 ÂUF� …b¹«e²*« U�—U*« dýR� w� …ezUH�« UFO³*« w� 7% W³�MÐ u/ qCHÐ p�–Ë 64.4% W³�MÐ ‚u��« w� WBŠË 2013 s�KO½ UODF� V�×Ð*
تقرير مالي لنهاية السنة كل مســتقل ,صاحــب مصلحــة او صاحــب رشكــة عليــه أن يعبــئ يف كل ســنة تقريــر ســنوي مبســتند 1301وارســاله لســلطات الرضيبــة يف ارسائيــل .هــذا املقــال ســيفصل حــول انــواع التقاريــر الســنوية ,ألي جهــة موجــه كل تقريــر ومــا الفــرق بينهــم.
أنواع مختلفة من التقارير كــا يف كل ســنة يتوجــب عــى غالبيــة الــركات ,املصالــح واملســتقلني تقديــم نوعــان مــن التقاريــر امللخصــة للســلطات يف دولــة ارسائيــل .التقريــر املعــروف والــذي تتــم تعبئتــه بواســطة مســتند 1301هــو تقريــر رضيبــة الدخــل والــذي يتوجــب عــى الجميــع أن يقدمــوه .التقريــر الثــاين هــو بــاغ ســنوي لرضيبــة القيمــة املضافــة بواســطة األشــخاص املعرفــن كمعافــن مــن الرضيبــة املضافــة. مــا يعنــي ,مســتقلني الذيــن ال يدفعــون الرضيبــة املضافــة وال يقومــون بجبايتهــا مــن زبائنهــم .التقريــر للرضيبــة املضافــة يقــدم مــن أجــل الحصــول عــى ترصيــح اإلعفــاء مــن الرضيبــة املضافــة للســنة اآلتيــة وكل ذلــك عــى أســاس الدخــل الســنوي .التقريــر املعنــون لرضيبــة الدخــل يقــدم دامئــا حتــى نهايــة شــهر نيســان ( اذا مل يعلــن خالفــا لذلــك) .التقريــر املعنــون للرضيبــة املضافــة يقــدم دامئــا حتــى نهايــة شــهر كانــون ثــاين ويتضمــن املبلــغ اإلجــايل الــذي ربحتــه املصلحــة يف الســنة املنتهيــة.
بشكل مستقل أو ادارة حسابات باإلمــكان التبليــغ وتقديــم تقريــر ســنوي بشــكل مســتقل .الســؤال هــو هــل باســتطاعتنا أن نقــوم بالبــاغ عــى النحــو األفضــل .وهنــا توجــد امكانيتــان ويجــب الوصــول اىل قـرار بالنســبة للطريقــة األفضــل مــن أجلنــا. استشــارة – ان قررتــم تقديــم التقاريــر بصــورة مســتقلة ( حيــث انكــم تعرفــون ان العمليــة املاليــة الســنوية ليســت كبــرة) .مــن املهــم فحــص امكانيــة اســتئجار خدمــات مدقــق حســابات أو مستشــار رضيبــة ألنــه يعــرف بريوقراطيــة تقديــم املســتندات ,حقــول مهمــة باملســتند وباســتطاعته اعطــاء املشــورة بصــورة تــأيت بالفائــدة. خدمــات ادارة الحســابات – الحديــث يــدور عــن خدمــات ادارة حســابات ,مستشــار رضيبــة او مدقــق حســابات .املهنــي املختــار ســيكون املســؤول عــن تعبئــة كل التقاريــر الســنوية بصــورة صحيحــة ,تنفيــذ كل التقاريــر بصــورة صحيحــة وتحمــل املســؤولية بــكل مــا يتعلــق بالتقاريــر للســلطات او كل جهــة أخــرى مبوضــوع املدخــوالت ,املصاريــف ,تقاريــر ,تغيــر حالــة( مــن معفــي مــن الرضيبــة املضافــة لتاجــر مخــول اة مــن تاجــر مخــول لرشكــة م.ض .وهكــذا دواليــك) .هــذا األمــر ســيوفر علينــا الكثــر مــن األخطــاء التــي قــد تنجــم واملصاريــف الزائــدة ومضيعــة الوقــت.
ما الفرق؟ الكثــر ال يعرفــون ملــاذا هنالــك مصالــح تفضــل التوجــه ملستشــار رضيبــة وآخــرون يفضلــون اســتئجار خدمــات ادارة حســابات .مــن املهــم األخــذ بالحســبان ان ادارة حســابات فعالــة عــى مــدار الســنة وليــس فقــط مــن اجــل ذلــك التقريــر الســنوي الواجــب علينــا تعبئتــه .ادارة حســابات تعنــي تحكــم وتســجيل كل يشء يخــص املصلحــة مــن الناحيــة املاليــة ,بالغــات للســلطات ,توثيــق مدخــوالت ومصاريــف ,أجــر عــال ,ديــون ,تفضيــات ,مبالــغ معــدة لــأدوات وأشــياء أخــرى