mr.sc. Mirko Kukolj,dipl.ing. Ministarstvo obrane
NATO I OSIGURANJE KVALITETE Sažetak Rad analizira koncept NATO saveza o sustavu osiguranja kvalitete. Opisuje se razvojni put od samih početaka njegova uspostavljanja pa sve do današnjih dana. Posebno se obrađuje problematika i status publikacija AQAP (Allied Quality Assurance Publication), te odnos vojnih normi iz područja osiguranja kvalitete prema civilnim normama. U tom kontekstu spominje se i promjena stava o osiguranju kvalitete kao procesu obične provjere kvalitete novoproizvedenog sustava naoružanja u stav da kvaliteta mora biti duboko ugrađena u same razvojne i proizvodne procese. Naglašava se potreba bolje suradnje između Ministarstva obrane (kupca) i proizvođača, te potreba bržeg prihvaćanja promjena u svim segmentima vojnih industrija. Na kraju rada daje se prikaz daljeg razvoja NATO sustava osiguranja kvalitete. Ključne riječi: osiguranje kvalitete, NATO, AQAP Članice NATO saveza smatraju da njihove obrambene sposobnosti u velikoj mjeri ovise o kvaliteti njihovih oružnih sustava. Zbog toga kvaliteta tih oružnih sustava mora biti osigurana prije njihove isporuke od strane dobavljača koji je potpisao ugovor. Vrijeme i troškovi razvoja nekog novog i složenog oružnog sustava zahtijevaju da Ministarstvo obrane kao kupac ima potpun uvid u aktivnosti vezane uz njegov razvoj i proizvodnju kako bi se steklo maksimalno povjerenje u konačan proizvod. Time naravno nije rečeno da kupac na sebe preuzima odgovornosti proizvođača koji je i dalje najodgovorniji za osiguranje kvalitete svoga proizvoda. Opće je poznato da su prvi koraci na normizaciji procesa upravljanja kvalitetom učinjeni upravo na vojnom području, odnosno u američkoj vojnoj industriji tijekom drugog svjetskog rata. Rezultat toga bile su vojne norme MIL-Q-9858, Zahtjevi programa kvalitete (Quality program requirements) i MIL-I-45208, Zahtjevi sustava inspekcije (Inspection system requirements) koje su još i danas na snazi i čiji se elementi i dalje ugrađuju u ugovore američkog ministarstva obrane. Temeljem američkih vojnih normi NATO je za svoje potrebe razvio seriju publikacija o osiguranju kvalitete pod nazivom AQAP (AQAP-1, AQAP-2, itd.).1 U toj prvoj fazi razvijeno je ukupno 15 AQAP-a (označeni s AQAP-1 do AQAP-15) koji su pokrivali različite segmente osiguranja kvalitete. U veljači 1993. godine NATO je obavio reviziju postojećih AQAP-a kako bi svoju regulativu uskladio s međunarodnim normama iz ovog područja odnosno normama ISO 9000.
1
AQAP je u stvari akronim od "Allied Quality Assurance Publication" koji je vremenom postao sinonim za visoku razinu kvalitete vojnih proizvoda. Iz niza publikacija AQAP nastala je 1979. godine britanska norma BS5750 koja se temeljila na NATO-vim zahtjevima i koja je prethodila dobro poznatoj seriji normi ISO 9000 iz 1987. godine.